端口号管理（精选多篇）

推荐第1篇：知名端口号

知名端口号

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TCP 1=TCP Port Service Multiplexer

TCP 2=Death

TCP 5=Remote Job Entry,yoyo

TCP 7=Echo

TCP 11=Skun

TCP 12=Bomber

TCP 16=Skun

TCP 17=Skun

TCP 18=消息传输协议,skun

TCP 19=Skun

TCP 20=FTP Data,Amanda

TCP 21=文件传输,Back Construction,Blade Runner,Doly Trojan,Fore,FTP trojan,Invisible FTP,Larva, WebEx,WinCrash

TCP 22=远程登录协议

TCP 23=远程登录(Telnet),Tiny Telnet Server (= TTS)

TCP 25=电子邮件(SMTP),Ajan,Antigen,Email Paword Sender,Happy 99,Kuang2,ProMail trojan,Shtrilitz,Stealth,Tapiras,Terminator,WinPC,WinSpy,Haebu Coceda

TCP 27=Aasin

TCP 28=Amanda

TCP 29=MSG ICP

TCP 30=Agent 40421

TCP 31=Agent 31,Hackers Paradise,Masters Paradise,Agent 40421

TCP 37=Time,ADM worm

TCP 39=SubSARI

TCP 41=DeepThroat,Foreplay

TCP 42=Host Name Server

TCP 43=WHOIS

TCP 44=Arctic

TCP 48=DRAT

TCP 49=主机登录协议

TCP 50=DRAT

TCP 51=IMP Logical Addre Maintenance,Fuck Lamers Backdoor

TCP 52=MuSka52,Skun

TCP 53=DNS,Bonk (DOS Exploit)

TCP 54=MuSka52

TCP 58=DMSetup

TCP 59=DMSetup

TCP 63=whois++

TCP 64=Communications Integrator

TCP 65=TACACS-Database Service

TCP 66=Oracle SQL*NET,AL-Bareki

TCP 67=Bootstrap Protocol Server

TCP 68=Bootstrap Protocol Client

TCP 69=W32.Evala.Worm,BackGate Kit,Nimda,Pasana,Storm,Storm worm,Theef,Worm.Cycle.a

TCP 70=Gopher服务,ADM worm

TCP 79=用户查询

(Finger),Firehotcker,ADM worm

TCP 80=超文本服务器(Http),Executor,RingZero

TCP 81=Chubo,Worm.Bbeagle.q

TCP 82=Netsky-Z

TCP 88=Kerberos krb5服务

TCP 99=Hidden Port

TCP 102=消息传输代理

TCP 108=SNA网关访问服务器

TCP 109=Pop2

TCP 110=电子邮件(Pop3),ProMail

TCP 113=Kazimas, Auther Idnet

TCP 115=简单文件传输协议

TCP 118=SQL Services, Infector 1.4.2

TCP 119=新闻组传输协议(Newsgroup(Nntp)), Happy 99

TCP 121=JammerKiller, Bo jammerkillah

TCP 123=网络时间协议(NTP),Net Controller

TCP 129=Paword Generator Protocol

TCP 133=Infector 1.x

TCP 135=微软DCE RPC end-point mapper服务

TCP 137=微软Netbios Name服务(网上邻居传输文件使用)

TCP 138=微软Netbios Name服务(网上邻居传输文件使用)

TCP 139=微软Netbios Name服务(用于文件及打印机共享)

TCP 142=NetTaxi

TCP 143=IMAP

TCP 146=FC Infector,Infector

TCP 150=NetBIOS Seion Service

TCP 156=SQL服务器

TCP 161=Snmp

TCP 162=Snmp-Trap

TCP 170=A-Trojan

TCP 177=X Display管理控制协议

TCP 179=Border网关协议(BGP)

TCP 190=网关访问控制协议(GACP)

TCP 194=Irc

TCP 197=目录定位服务(DLS)

TCP 256=Nirvana

TCP 315=The Invasor

TCP 371=ClearCase版本管理软件

TCP 389=Lightweight Directory Acce Protocol (LDAP)

TCP 396=Novell Netware over IP

TCP 420=Breach

TCP 421=TCP Wrappers

TCP 443=安全服务

TCP 444=Simple Network Paging Protocol(SNPP)

TCP 445=Microsoft-DS

TCP 455=Fatal Connections

TCP 456=Hackers paradise,FuseSpark

TCP 458=苹果公司QuickTime

TCP 513=Grlogin

TCP 514=RPC Backdoor

TCP 520=Rip

TCP 531=Rasmin,Net666

TCP 544=kerberos kshell

TCP 546=DHCP Client

TCP 547=DHCP Server

TCP 548=Macintosh文件服务

TCP 555=Ini-Killer,Phase Zero,Stealth Spy

TCP 569=MSN

TCP 605=SecretService

TCP 606=Noknok8

TCP 660=DeepThroat

TCP 661=Noknok8

TCP 666=Attack FTP,Satanz Backdoor,Back Construction,Dark Connection Inside 1.2

TCP 667=Noknok7.2

TCP 668=Noknok6

TCP 669=DP trojan

TCP 692=GayOL

TCP 707=Welchia,nachi

TCP 777=AIM Spy

TCP 808=RemoteControl,WinHole

TCP 815=Everyone Darling

TCP 901=Backdoor.Devil

TCP 911=Dark Shadow

TCP 993=IMAP

TCP 999=DeepThroat

TCP 1000=Der Spaeher

TCP 1001=Silencer,WebEx,Der Spaeher

TCP 1003=BackDoor

TCP 1010=Doly

TCP 1011=Doly

TCP 1012=Doly

TCP 1015=Doly

TCP 1016=Doly

TCP 1020=Vampire

TCP 1023=Worm.Saer.e

TCP 1024=NetSpy.698(YAI)

TCP 1059=nimreg

//TCP 1025=NetSpy.698,Unused Windows Services Block

//TCP 1026=Unused Windows Services Block

//TCP 1027=Unused Windows Services Block

TCP 1028=应用层网关服务

//TCP 1029=Unused Windows Services Block

//TCP 1030=Unused Windows Services Block

//TCP 1033=Netspy

//TCP 1035=Multidropper

//TCP 1042=Bla

//TCP 1045=Rasmin

//TCP 1047=GateCrasher

//TCP 1050=MiniCommand

TCP 1058=nim

TCP 1069=Backdoor.TheefServer.202

TCP 1070=Voice,Psyber Stream Server,Streaming Audio Trojan

TCP 1079=ASPROVATalk

TCP

1080=Wingate,Worm.BugBear.B,Worm.Novarg.B

//TCP 1090=Xtreme, VDOLive

//TCP 1092=LoveGate

//TCP 1095=Rat

//TCP 1097=Rat

//TCP 1098=Rat

//TCP 1099=Rat

TCP 1109=Pop with Kerberos

TCP 1110=nfsd-keepalive

TCP 1111=Backdoor.AIMVision

TCP 1155=Network File Acce

//TCP 1170=Psyber Stream

Server,Streaming Audio trojan,Voice

//TCP 1200=NoBackO

//TCP 1201=NoBackO

//TCP 1207=Softwar

//TCP 1212=Nirvana,Visul Killer

//TCP 1234=Ultors

//TCP 1243=BackDoor-G, SubSeven, SubSeven Apocalypse

//TCP 1245=VooDoo Doll

//TCP 1269=Mavericks Matrix

TCP 1270=Microsoft Operations Manager

//TCP 1313=Nirvana

//TCP 1349=BioNet

TCP 1352=Lotus Notes

TCP 1433=Microsoft SQL Server

TCP 1434=Microsoft SQL Monitor

//TCP 1441=Remote Storm

//TCP

1492=FTP99CMP(BackOriffice.FTP)

TCP 1503=NetMeeting T.120

TCP 1512=Microsoft Windows Internet Name Service

//TCP 1509=Psyber Streaming Server

TCP 1570=Orbix Daemon

//TCP 1600=Shivka-Burka

//TCP 1703=Exloiter 1.1

TCP 1720=NetMeeting H.233 call Setup

TCP 1731=NetMeeting音频调用控制

TCP 1745=ISA Server proxy autoconfig, Remote Winsock

TCP 1801=Microsoft Meage Queue

//TCP 1807=SpySender

TCP 1906=Backdoor/Verify.b

TCP 1907=Backdoor/Verify.b

//TCP 1966=Fake FTP 2000

//TCP 1976=Custom port

//TCP 1981=Shockrave

TCP 1990=stun-p1 cisco STUN Priority 1 port

TCP 1990=stun-p1 cisco STUN Priority 1 port

TCP 1991=stun-p2 cisco STUN Priority 2 port

TCP 1992=stun-p3 cisco STUN Priority 3 port,ipsendmsg IPsendmsg

TCP 1993=snmp-tcp-port cisco SNMP TCP port

TCP 1994=stun-port cisco serial tunnel port

TCP 1995=perf-port cisco perf port

TCP 1996=tr-rsrb-port cisco Remote SRB port

TCP 1997=gdp-port cisco Gateway Discovery Protocol

TCP 1998=x25-svc-port cisco X.25 service (XOT)

//TCP 1999=BackDoor, TransScout

//TCP 2000=Der Spaeher,INsane Network

TCP 2002=W32.Beagle.AX @mm

//TCP 2001=Transmion scout

//TCP 2002=Transmion scout

//TCP 2003=Transmion scout

//TCP 2004=Transmion scout

//TCP 2005=TTransmion scout

TCP 2011=cypre

TCP 2015=raid-cs

//TCP 2023=Ripper,Pa Ripper,Hack City Ripper Pro

TCP 2049=NFS

//TCP 2115=Bugs

//TCP 2121=Nirvana

//TCP 2140=Deep Throat, The Invasor

//TCP 2155=Nirvana

//TCP 2208=RuX

TCP 2234=DirectPlay

//TCP 2255=Illusion Mailer

//TCP 2283=HVL Rat5

//TCP 2300=PC Explorer

//TCP 2311=Studio54

TCP 2556=Worm.Bbeagle.q

//TCP 2565=Striker

//TCP 2583=WinCrash

//TCP 2600=Digital RootBeer

//TCP 2716=Prayer Trojan

TCP 2745=Worm.BBeagle.k

//TCP 2773=Backdoor,SubSeven

//TCP 2774=SubSeven2.1&2.2

//TCP 2801=Phineas Phucker

TCP 2967=SSC Agent

//TCP 2989=Rat

//TCP 3024=WinCrash trojan

TCP 3074=Microsoft Xbox game port

TCP 3127=Worm.Novarg

TCP 3128=RingZero,Worm.Novarg.B

//TCP 3129=Masters Paradise

TCP 3132=Microsoft Busine Rule Engine Update Service

//TCP 3150=Deep Throat, The Invasor

TCP 3198=Worm.Novarg

//TCP 3210=SchoolBus

TCP 3268=Microsoft Global Catalog

TCP 3269=Microsoft Global Catalog with LDAP/SSL

TCP 3332=Worm.Cycle.a

TCP 3333=Prosiak

TCP 3535=Microsoft Cla Server

TCP 3389=超级终端

//TCP 3456=Terror

//TCP 3459=Eclipse 2000

//TCP 3700=Portal of Doom

//TCP 3791=Eclypse

//TCP 3801=Eclypse

TCP 3847=Microsoft Firewall Control

TCP 3996=Portal of Doom,RemoteAnything

TCP 4000=腾讯QQ客户端

TCP 4060=Portal of Doom,RemoteAnything

TCP 4092=WinCrash

TCP 4242=VHM

TCP 4267=SubSeven2.1&2.2

TCP 4321=BoBo

TCP 4350=Net Device

TCP 4444=Prosiak,Swift remote

TCP 4500=Microsoft IPsec NAT-T, W32.HLLW.Tufas

TCP 4567=File Nail

TCP 4661=Backdoor/Surila.f

TCP 4590=ICQTrojan

TCP 4899=Remote Administrator服务器

TCP 4950=ICQTrojan

TCP 5000=WindowsXP服务器,Blazer

5,Bubbel,Back Door Setup,Sockets de Troie

TCP 5001=Back Door Setup, Sockets de Troie

TCP 5002=cd00r,Shaft

TCP 5011=One of the Last Trojans (OOTLT)

TCP 5025=WM Remote KeyLogger

TCP

5031=Firehotcker,Metropolitan,NetMetro

TCP 5032=Metropolitan

TCP 5190=ICQ Query

TCP 5321=Firehotcker

TCP 5333=Backage Trojan Box 3

TCP 5343=WCrat

TCP 5400=Blade Runner, BackConstruction1.2

TCP 5401=Blade Runner,Back Construction

TCP 5402=Blade Runner,Back Construction

TCP 5471=WinCrash

TCP 5512=Illusion Mailer

TCP 5521=Illusion Mailer

TCP 5550=Xtcp,INsane Network

TCP 5554=Worm.Saer

TCP 5555=ServeMe

TCP 5556=BO Facil

TCP 5557=BO Facil

TCP 5569=Robo-Hack

TCP 5598=BackDoor 2.03

TCP 5631=PCAnyWhere data

TCP 5632=PCAnyWhere

TCP 5637=PC Crasher

TCP 5638=PC Crasher

TCP 5678=Remote Replication Agent Connection

TCP 5679=Direct Cable Connect Manager

TCP 5698=BackDoor

TCP 5714=Wincrash3

TCP 5720=Microsoft Licensing

TCP 5741=WinCrash3

TCP 5742=WinCrash

TCP 5760=Portmap Remote Root Linux Exploit

TCP 5880=Y3K RAT

TCP 5881=Y3K RAT

TCP 5882=Y3K RAT

TCP 5888=Y3K RAT

TCP 5889=Y3K RAT

TCP 5900=WinVnc

TCP 6000=Backdoor.AB

TCP 6006=Noknok8

TCP 6073=DirectPlay8

TCP 6129=Dameware Nt Utilities服务器

TCP 6272=SecretService

TCP 6267=广外女生

TCP 6400=Backdoor.AB,The Thing

TCP 6500=Devil 1.03

TCP 6661=Teman

TCP 6666=TCPshell.c

TCP 6667=NT Remote Control,Wise 播放器接收端口

TCP 6668=Wise Video广播端口

TCP 6669=Vampyre

TCP 6670=DeepThroat,iPhone

TCP 6671=Deep Throat 3.0

TCP 6711=SubSeven

TCP 6712=SubSeven1.x

TCP 6713=SubSeven

TCP 6723=Mstream

TCP 6767=NT Remote Control

TCP 6771=DeepThroat

TCP 6776=BackDoor-G,SubSeven,2000 Cracks

TCP 6777=Worm.BBeagle

TCP 6789=Doly Trojan

TCP 6838=Mstream

TCP 6883=DeltaSource

TCP 6912=Shit Heep

TCP 6939=Indoctrination

TCP 6969=GateCrasher, Priority, IRC 3

TCP 6970=RealAudio,GateCrasher

TCP 7000=Remote Grab,NetMonitor,SubSeven1.x

TCP 7001=Freak88, Weblogic默认端口

TCP 7201=NetMonitor

TCP 7215=BackDoor-G, SubSeven

TCP 7001=Freak88,Freak2k

TCP 7300=NetMonitor

TCP 7301=NetMonitor

TCP 7306=NetMonitor,NetSpy 1.0

TCP 7307=NetMonitor, ProcSpy

TCP 7308=NetMonitor, X Spy

TCP 7323=Sygate服务器端

TCP 7424=Host Control

TCP 7511=聪明基因

TCP 7597=Qaz

TCP 7609=Snid X2

TCP 7626=冰河

TCP 7777=The Thing

TCP 7789=Back Door Setup, ICQKiller

TCP 7983=Mstream

TCP 8000=腾讯OICQ服务器端,XDMA

TCP 8010=Wingate,Logfile

TCP 8011=WAY2.4

TCP 8080=WWW 代理(如:Tomcat的默认端口),Ring Zero,Chubo,Worm.Novarg.B

TCP 8102=网络神偷

TCP 8181=W32.Erkez.D@mm

TCP 8520=W32.Socay.Worm

TCP 8594=I-Worm/Bozori.a

TCP 8787=BackOfrice 2000

TCP 8888=Winvnc

TCP 8897=Hack Office,Armageddon

TCP 8989=Recon

TCP 9000=Netministrator

TCP 9080=WebSphere

TCP 9325=Mstream

TCP 9400=InCommand 1.0

TCP 9401=InCommand 1.0

TCP 9402=InCommand 1.0

TCP 9535=Remote Man Server

TCP 9872=Portal of Doom

TCP 9873=Portal of Doom

TCP 9874=Portal of Doom

TCP 9875=Portal of Doom

TCP 9876=Cyber Attacker

TCP 9878=TransScout

TCP 9989=Ini-Killer

TCP 9898=Worm.Win32.Dabber.a

TCP 9999=Prayer Trojan

TCP 10067=Portal of Doom

TCP 10080=Worm.Novarg.B

TCP 10084=Syphillis

TCP 10085=Syphillis

TCP 10086=Syphillis

TCP 10101=BrainSpy

TCP 10167=Portal Of Doom

TCP

10168=Worm.Supnot.78858.c,Worm.LovGate.T

TCP 10520=Acid Shivers

TCP 10607=Coma trojan

TCP 10666=Ambush

TCP 11000=Senna Spy

TCP 11050=Host Control

TCP 11051=Host Control

TCP 11223=Progenic,Hack \'99KeyLogger

TCP 11320=IMIP Channels Port

TCP 11831=TROJ_LATINUS.SVR

TCP 12076=Gjamer, MSH.104b

TCP 12223=Hack\'99 KeyLogger

TCP 12345=GabanBus, NetBus 1.6/1.7, Pie Bill Gates, X-bill

TCP 12346=GabanBus, NetBus 1.6/1.7, X-bill

TCP 12349=BioNet

TCP 12361=Whack-a-mole

TCP 12362=Whack-a-mole

TCP 12363=Whack-a-mole

TCP 12378=W32/Gibe@MM

TCP 12456=NetBus

TCP 12623=DUN Control

TCP 12624=Buttman

TCP 12631=WhackJob, WhackJob.NB1.7

TCP 12701=Eclipse2000

TCP 12754=Mstream

TCP 13000=Senna Spy

TCP 13010=Hacker Brazil

TCP 13013=Psychward

TCP 13223=Tribal Voice的聊天程序PowWow

TCP 13700=Kuang2 The Virus

TCP 14456=Solero

TCP 14500=PC Invader

TCP 14501=PC Invader

TCP 14502=PC Invader

TCP 14503=PC Invader

TCP 15000=NetDaemon 1.0

TCP 15092=Host Control

TCP 15104=Mstream

TCP 16484=Mosucker

TCP 16660=Stacheldraht (DDoS)

TCP 16772=ICQ Revenge

TCP 16959=Priority

TCP 16969=Priority

TCP 17027=提供广告服务的Conducent\"adbot\"共享软件

TCP 17166=Mosaic

TCP 17300=Kuang2 The Virus

TCP 17490=CrazyNet

TCP 17500=CrazyNet

TCP 17569=Infector 1.4.x + 1.6.x

TCP 17777=Nephron

TCP 18753=Shaft (DDoS)

TCP 19191=蓝色火焰

TCP 19864=ICQ Revenge

TCP 20000=Millennium II (GrilFriend)

TCP 20001=Millennium II (GrilFriend)

TCP 20002=AcidkoR

TCP 20034=NetBus 2 Pro

TCP 20168=Lovgate

TCP 20203=Logged,Chupacabra

TCP 20331=Bla

TCP 20432=Shaft (DDoS)

TCP 20808=Worm.LovGate.v.QQ

TCP 21335=Tribal Flood Network,Trinoo

TCP 21544=Schwindler 1.82,GirlFriend

TCP 21554=Schwindler

1.82,GirlFriend,Exloiter 1.0.1.2

TCP 22222=Prosiak,RuX Uploader 2.0

TCP 22784=Backdoor.Intruzzo

TCP 23432=Asylum 0.1.3

TCP 23444=网络公牛

TCP 23456=Evil FTP, Ugly FTP, WhackJob

TCP 23476=Donald Dick

TCP 23477=Donald Dick

TCP 23777=INet Spy

TCP 26274=Delta

TCP 26681=Spy Voice

TCP 27374=Sub Seven 2.0+, Backdoor.Baste

TCP 27444=Tribal Flood Network,Trinoo

TCP 27665=Tribal Flood Network,Trinoo

TCP 29431=Hack Attack

TCP 29432=Hack Attack

TCP 29104=Host Control

TCP 29559=TROJ_LATINUS.SVR

TCP 29891=The Unexplained

TCP 30001=Terr0r32

TCP 30003=Death,Lamers Death

TCP 30029=AOL trojan

TCP 30100=NetSphere 1.27a,NetSphere 1.31

TCP 30101=NetSphere 1.31,NetSphere 1.27a

TCP 30102=NetSphere 1.27a,NetSphere 1.31

TCP 30103=NetSphere 1.31

TCP 30303=Sockets de Troie

TCP 30722=W32.Esbot.A

TCP 30947=Intruse

TCP 30999=Kuang2

TCP 31336=Bo Whack

TCP 31337=Baron Night,BO

client,BO2,Bo Facil,BackFire,Back Orifice,DeepBO,Freak2k,NetSpy

TCP 31338=NetSpy,Back Orifice,DeepBO

TCP 31339=NetSpy DK

TCP 31554=Schwindler

TCP 31666=BOWhack

TCP 31778=Hack Attack

TCP 31785=Hack Attack

TCP 31787=Hack Attack

TCP 31789=Hack Attack

更新时间: 2007年8月6日

TCP 31791=Hack Attack

TCP 31792=Hack Attack

TCP 32100=PeanutBrittle

TCP 32418=Acid Battery

TCP 33333=Prosiak,Blakharaz 1.0

TCP 33577=Son Of Psychward

TCP 33777=Son Of Psychward

TCP 33911=Spirit 2001a

TCP 34324=BigGluck,TN,Tiny Telnet Server

TCP 34555=Trin00 (Windows) (DDoS)

TCP 35555=Trin00 (Windows) (DDoS)

TCP 36794=Worm.Bugbear-A

TCP 37651=YAT

TCP 40412=The Spy

TCP 40421=Agent 40421,Masters Paradise.96

TCP 40422=Masters Paradise

TCP 40423=Masters Paradise.97

TCP 40425=Masters Paradise

TCP 40426=Masters Paradise 3.x

TCP 41666=Remote Boot

TCP 43210=Schoolbus 1.6/2.0

TCP 44444=Delta Source

TCP 44445=Happypig

TCP 45576=未知代理

TCP 47252=Prosiak

TCP 47262=Delta

TCP 47624=Direct Play Server

TCP 47878=BirdSpy2

TCP 49301=Online Keylogger

TCP 50505=Sockets de Troie

TCP 50766=Fore, Schwindler

TCP 51966=CafeIni

TCP 53001=Remote Windows Shutdown

TCP 53217=Acid Battery 2000

TCP 54283=Back Door-G, Sub7

TCP 54320=Back Orifice 2000,Sheep

TCP 54321=School Bus .69-1.11,Sheep, BO2K

TCP 57341=NetRaider

TCP 58008=BackDoor.Tron

TCP 58009=BackDoor.Tron

TCP 58339=ButtFunnel

TCP 59211=BackDoor.DuckToy

TCP 60000=Deep Throat

TCP 60068=Xzip 6000068

TCP 60411=Connection

TCP 60606=TROJ_BCKDOR.G2.A

TCP 61466=Telecommando

TCP 61603=Bunker-kill

TCP 63485=Bunker-kill

TCP 65000=Devil, DDoS

TCP 65432=Th3tr41t0r, The Traitor

TCP 65530=TROJ_WINMITE.10

TCP 65535=RC,Adore Worm/Linux

TCP 69123=ShitHeep

TCP 88798=Armageddon,Hack Office

UDP 1=Sockets des Troie

UDP 9=Chargen

UDP 19=Chargen

UDP 69=Pasana

UDP 80=Penrox

UDP 371=ClearCase版本管理软件

UDP 445=公共Internet文件系统(CIFS)

UDP 500=Internet密钥交换

UDP 1025=Maverick\'s Matrix 1.2 - 2.0

UDP 1026=Remote Explorer 2000

UDP 1027=HP服务,UC聊天软件,Trojan.Huigezi.e

UDP 1028=应用层网关服务,KiLo,SubSARI

UDP 1029=SubSARI

UDP 1031=Xot

UDP 1032=Akosch4

UDP 1104=RexxRave

UDP 1111=Daodan

UDP 1116=Lurker

UDP 1122=Last 2000,Singularity

UDP 1183=Cyn,SweetHeart

UDP 1200=NoBackO

UDP 1201=NoBackO

UDP 1342=BLA trojan

UDP 1344=Ptakks

UDP 1349=BO dll

UDP 1512=Microsoft Windows Internet Name Service

UDP 1561=MuSka52

UDP 1772=NetControle

UDP 1801=Microsoft Meage Queue

UDP 1978=Slapper

UDP 1985=Black Diver

UDP 2000=A-trojan,Fear,Force,GOTHIC Intruder,Last 2000,Real 2000

UDP 2001=Scalper

UDP 2002=Slapper

UDP 2015=raid-cs

UDP 2018=rellpack

UDP 2130=Mini BackLash

UDP 2140=Deep Throat,Foreplay,The Invasor

UDP

2222=SweetHeart,Way,Backdoor/Mifeng.t

UDP 2234=DirectPlay

UDP 2339=Voice Spy

UDP 2702=Black Diver

UDP 2989=RAT

UDP 3074=Microsoft Xbox game port

UDP 3132=Microsoft Busine Rule Engine Update Service

UDP 3150=Deep Throat

UDP 3215=XHX

UDP 3268=Microsoft Global Catalog

UDP 3269=Microsoft Global Catalog with LDAP/SSL

UDP 3333=Daodan

UDP 3535=Microsoft Cla Server

UDP 3801=Eclypse

UDP 3996=Remote Anything

UDP 4128=RedShad

UDP 4156=Slapper

UDP 4350=Net Device

UDP 4500=Microsoft IPsec NAT-T, sae-urn

UDP 5419=DarkSky

UDP 5503=Remote Shell Trojan

UDP 5555=Daodan

UDP 5678=Remote Replication Agent Connection

UDP 5679=Direct Cable Connect Manager

UDP 5720=Microsoft Licensing

UDP 5882=Y3K RAT

UDP 5888=Y3K RAT

UDP 6073=DirectPlay8

UDP 6112=Battle.net Game

UDP 6666=KiLo

UDP 6667=KiLo

UDP 6766=KiLo

UDP 6767=KiLo,UandMe

UDP 6838=Mstream Agent-handler

UDP 7028=未知木马

UDP 7424=Host Control

UDP 7788=Singularity

UDP 7983=MStream handler-agent

UDP 8012=Ptakks

UDP 8090=Aphex\'s Remote Packet Sniffer

UDP 8127=9_119,Chonker

UDP 8488=KiLo

UDP 8489=KiLo

UDP 8787=BackOrifice 2000

UDP 8879=BackOrifice 2000

UDP 9325=MStream Agent-handler

UDP 10000=XHX

UDP 10067=Portal of Doom

UDP 10084=Syphillis

UDP 10100=Slapper

UDP 10167=Portal of Doom UDP 10498=Mstream

UDP 10666=Ambush

UDP 11225=Cyn

UDP 12321=Proto

UDP 12345=BlueIce 2000

UDP 12378=W32/Gibe@MM

UDP 12623=ButtMan,DUN Control

UDP 11320=IMIP Channels Port

UDP 15210=UDP remote shell backdoor server

UDP 15486=KiLo

UDP 16514=KiLo

UDP 16515=KiLo

UDP 18753=Shaft handler to Agent

UDP 20433=Shaft

UDP 21554=GirlFriend

UDP 22784=Backdoor.Intruzzo

UDP 23476=Donald Dick

UDP 25123=MOTD

UDP 26274=Delta Source

UDP 26374=Sub-7 2.1

UDP 26444=Trin00/TFN2K

UDP 26573=Sub-7 2.1

UDP 27184=Alvgus trojan 2000

UDP 27444=Trinoo

UDP 29589=KiLo

UDP 29891=The Unexplained

UDP 30103=NetSphere

UDP 31320=Little Witch

UDP 31335=Trin00 DoS Attack

UDP 31337=Baron Night, BO client, BO2, Bo Facil, BackFire, Back Orifice, DeepBO

UDP 31338=Back Orifice, NetSpy DK, DeepBO

UDP 31339=Little Witch

UDP 31340=Little Witch

UDP 31416=Lithium

UDP 31787=Hack aTack

UDP 31789=Hack aTack

UDP 31790=Hack aTack

UDP 31791=Hack aTack

UDP 33390=未知木马

UDP 34555=Trinoo

UDP 35555=Trinoo

UDP 43720=KiLo

UDP 44014=Iani

UDP 44767=School Bus

UDP 46666=Taskman

UDP 47262=Delta Source

UDP 47624=Direct Play Server

UDP 47785=KiLo

UDP 49301=OnLine keyLogger

UDP 49683=Fenster

UDP 49698=KiLo

UDP 52901=Omega

UDP 54320=Back Orifice

UDP 54321=Back Orifice 2000

UDP 54341=NetRaider Trojan

UDP 61746=KiLO

UDP 61747=KiLO

UDP 61748=KiLO

UDP 65432=The Traitor

推荐第2篇：计算机服务器最常用端口号

计算机服务器最常用端口号

代理服务器常用以下端口：

（1）.HTTP

协议代理服务器常用端口号：80/8080/3128/8081/9080

（2）.SOCKS代理协议服务器常用端口号：1080 （3）.FTP（文件传输）协议代理服务器常用端口号：21 （4）.Telnet（远程登录）协议代理服务器常用端口：23

HTTP服务器，默认的端口号为80/tcp（木马Executor开放此端口）；

HTTPS（securely transferring web pages）服务器，默认的端口号为443/tcp 443/udp；

Telnet（不安全的文本传送），默认端口号为23/tcp（木马Tiny Telnet Server所开放的端口）；

FTP，默认的端口号为21/tcp（木马Doly Trojan、Fore、Invisible FTP、WebEx、WinCrash和Blade Runner所开放的端口）；

TFTP（Trivial File Transfer Protocol ），默认的端口号为69/udp；

SSH（安全登录）、SCP（文件传输）、端口重定向，默认的端口号为22/tcp；

SMTP Simple Mail Transfer Protocol (E-mail)，默认的端口号为25/tcp（木马Antigen、Email Paword Sender、Haebu Coceda、Shtrilitz Stealth、WinPC、WinSpy都开放这个端口）；

POP3 Post Office Protocol (E-mail) ，默认的端口号为110/tcp；

WebLogic，默认的端口号为7001；

Webshpere应用程序，默认的端口号为9080；

webshpere管理工具，默认的端口号为9090；

JBOSS，默认的端口号为8080；

TOMCAT，默认的端口号为8080；

WIN2003远程登陆，默认的端口号为3389；

Symantec AV/Filter for MSE ,默认端口号为 8081；

Oracle 数据库，默认的端口号为1521；

ORACLE EMCTL，默认的端口号为1158；

Oracle XDB（ XML 数据库），默认的端口号为8080；

Oracle XDB FTP服务，默认的端口号为2100；

MS SQL*SERVER数据库server，默认的端口号为1433/tcp 1433/udp；

MS SQL*SERVER数据库monitor，默认的端口号为1434/tcp 1434/udp；

QQ，默认的端口号为1080/udp.代理服务器常用以下端口：

（1）.HTTP

协议代理服务器常用端口号：80/8080/3128/8081/9080

（2）.SOCKS代理协议服务器常用端口号：1080 （3）.FTP（文件传输）协议代理服务器常用端口号：21 （4）.Telnet（远程登录）协议代理服务器常用端口：23

HTTP服务器，默认的端口号为80/tcp（木马Executor开放此端口）；

HTTPS（securely transferring web pages）服务器，默认的端口号为443/tcp 443/udp；

Telnet（不安全的文本传送），默认端口号为23/tcp（木马Tiny Telnet Server所开放的端口）；

FTP，默认的端口号为21/tcp（木马Doly Trojan、Fore、Invisible FTP、WebEx、WinCrash和Blade Runner所开放的端口）；

TFTP（Trivial File Transfer Protocol ），默认的端口号为69/udp；

SSH（安全登录）、SCP（文件传输）、端口重定向，默认的端口号为22/tcp；

SMTP Simple Mail Transfer Protocol (E-mail)，默认的端口号为25/tcp（木马Antigen、Email Paword Sender、Haebu Coceda、Shtrilitz Stealth、WinPC、WinSpy都开放这个端口）；

POP3 Post Office Protocol (E-mail) ，默认的端口号为110/tcp；

WebLogic，默认的端口号为7001；

Webshpere应用程序，默认的端口号为9080；

webshpere管理工具，默认的端口号为9090；

JBOSS，默认的端口号为8080；

TOMCAT，默认的端口号为8080； WIN2003远程登陆，默认的端口号为3389；

Symantec AV/Filter for MSE ,默认端口号为 8081；

Oracle 数据库，默认的端口号为1521；

ORACLE EMCTL，默认的端口号为1158；

Oracle XDB（ XML 数据库），默认的端口号为8080；

Oracle XDB FTP服务，默认的端口号为2100；

MS SQL*SERVER数据库server，默认的端口号为1433/tcp 1433/udp；

MS SQL*SERVER数据库monitor，默认的端口号为1434/tcp 1434/udp；

QQ，默认的端口号为1080/udp.

（注：本数据收集于中国黑客联盟）

推荐第3篇：协议号与端口号区别

协议号与端口号区别

协议号和端口号的区别

网络层-数据包的包格式里面有个很重要的字段叫做协议号。比如在传输层如果是tcp连接，那么在网络层ip包里面的协议号就将会有个值是6，如果是udp的话那个值就是17-----传输层 传输层--通过接口关联（端口的字段叫做端口）---应用层，详见RFC 1700

协议号是存在于IP数据报的首部的20字节的固定部分，占有8bit.该字段是指出此数据报所携带的是数据是使用何种协议，以便目的主机的IP层知道将数据部分上交给哪个处理过程。也就是协议字段告诉IP层应当如何交付数据。

而端口，则是运输层服务访问点TSAP，端口的作用是让应用层的各种应用进程都能将其数据通过端口向下交付给运输层，以及让运输层知道应当将其报文段中的数据向上通过端口交付给应用层的进程。 端口号存在于UDP和TCP报文的首部，而IP数据报则是将UDP或者TCP报文做为其数据部分，再加上IP数据报首部，封装成IP数据报。而协议号则是存在这个IP数据报的首部.

比方来说：

端口你在网络上冲浪，别人和你聊天，你发电子邮件，必须要有共同的协议，这个协议就是TCP/IP协议，任何网络软件的通讯都基于TCP/IP协议。如果把互联网比作公路网，电脑就是路边的房屋，房屋要有门你才可以进出，TCP/IP协议规定，电脑可以有256乘以256扇门，即从0到65535号“门”，TCP/IP协议把它叫作“端口”。当你发电子邮件的时候，E-mail软件把信件送到了邮件服务器的25号端口，当你收信的时候，E-mail软件是从邮件服务器的110号端口这扇门进去取信的，你现在看到的我写的东西，是进入服务器的80端口。新安装好的

个人电脑打开的端口号是139端口，你上网的时候，就是通过这个端口与外界联系的。关于端口，再做一些补充

现在假设我们有一台服务器，别人可以用一种tcp/ip协议的一种如ftp登录上我们的机器上进行文件的上传下载，但是同时我们又希望别人能够浏览我们的web服务器，如果要是没有端口，那末很显然，我们无法区分这两种不同的服务，同时客户端也无法区分我们给他提供了那种服务。我们现在采用端口来解决这个问题，在使用tcp/ip协议在主机上建立服务之前，我们必须制定端口，指定端口号将表示运行的是那种服务。

比如，客户端发送一个数据包给ip,然后ip将进来的数据发送给传输协议(tcp或者udp),然后传输协议再根据数据包的第一个报头中的协议号和端口号来决定将此数据包给哪个应用程序(也叫网络服务)。也就是说，协议号+端口号唯一的确定了接收数据包的网络进程。由于标志数据发送进程的\'源端口号\'和标志数据接受进程的\'目的端口号\'都包含在每个tcp段和udp段的第一个分组中，系统可以知道到底是哪个客户应用程序同哪个服务器应用程序在通讯，而不会将数据发送到别的进程中

推荐第4篇：FTP端口号20和21

个主动模式的FTP连接建立要遵循以下步骤：

客户端打开一个随机的端口（端口号大于1024，在这里，我们称它为x），同时一个FTP进程连接至服务器的21号命令端口。此时，源端口为随机端口x，在客户端，远程端口为21，在服务器。

客户端开始监听端口（x+1），同时向服务器发送一个端口命令（通过服务器的21号命令端口），此命令告诉服务器客户端正在监听的端口号并且已准备好从此端口接收数据。这个端口就是我们所知的数据端口。

服务器打开20号源端口并且建立和客户端数据端口的连接。此时，源端口为20，远程数据端口为（x+1）。

客户端通过本地的数据端口建立一个和服务器20号端口的连接，然后向服务器发送一个应答，告诉服务器它已经建立好了一个连接。

摘自百度百科

推荐第5篇：管理

德育管理规章制度

一、班主任的任用和管理规定

1、班主任的任免：班主任由校长根据班主任任职的基本条件任命；不称职的，可撤销或免去其班主任职务。

2、班主任工作的管理：学校分工政教处负责对班主任的工作进行具体的指导和管理。

3、班主任的待遇：班主任在任职期间，学校规定月发放岗位津贴150元。

4、建立班主任档案作为考核晋级，评定职务，评选先进的重要依据。

二、班主任工作常规

1、开学报名注册时，收齐学生的“家庭报告书”、“假期作业”和“社会实践调查表”等材料，接收学生报名注册并检验新生疫苗情况。

2、开学后两周内，编定学生座位，选好班干部。

3、开学后两周内，订好本学期工作计划（内容包括：政治思想教育、安全教育、法纪教育、文体活动和社会实践活动，班风、学风建设，家访及转化后进生，主题班会计划等）。

4、常规工作要求：

（1）上好班会课。每周星期一下午的班会课，要认真准备并上好。

（2）开好主题班会。要求每月一次，做到有备课，有教案，有主题，有创新，有效果，有记录。

（3）家访。要求每生每学期最少一次，形式可上门访、信访、电话访、家庭报告书等。 （4）转化后进生。要求建立档案，做到教育、家访进步、效果等都有记录。转化率达95％以上。

（5）文体活动。除参加学校、年级组织的比赛外，班内组织文娱、体育、科技等活动每学期不少于2-3次。

（6）社会实践活动。初中学生每年不少于三天；高中学生每学年不少于七天（包括社会劳动）。

（7）总结工作：①每学期期中考试后，要进行一次工作总结并向政教处汇报班内情况。②每学期结束前写好学生评语，填好家庭报告书，评选“三好学生”、“优秀学生干部”，填好班主任工作情况汇报表，写好专题总结或论文，放假离校前发出家庭报告书，上交所有材

料由政教处验收。学年结束时，除做好每学期结束必做的工作外，还要进行学生学年德育考核，认真填写学生德育档案，并准时上交政教处。

5、完成学校其他临时交办的工作。

三、教师家访电访信访制度

家访是教师与家长之间直接沟通的重要形式，是学校与家庭教育相结合的重要手段。全校教职工都必须十分重视对学生的家访。为此，特作如下要求：

1、家访的意义。家访是“三结合’教育的有效形式。全体教职工要高度重视，并积极参与，要克服家访只是班主任的事，与己无关的思想。

2、家访的目的。家访是向家长反映学生在校的表现情况，并向家长了解学生在家表现情况，通过互通情报，掌握学生的动态，以便进行有针对性的教育，使学生能健康成长。

3、家访的内容。要克服过去只有学生出了问题犯了错才家访的错误认识。这种“无事不登三宝殿”的告状式家访应当废止。家访中，教师应当向家长如实全面汇报学生的优点和缺点，不能只讲缺点和错误。通过家访，教师不仅了解学生的思想、学习和生活，同时，也可进一步了解学生的家庭环境。

4、家访的形式。家访的形式可以直接登门访问，也可以书信、电话联系以及召开家长会等形式进行。

5、具体要求：

（1）家住学校周围的，班主任尽量直接上门家访，乡村的可用其它形式进行。但不论采用何种形式，每个学生家访一学期不少于一次，并做好家访材料交教务处。各年级一学期召开一次家长会。

（2）采用家庭报告书形式的家访，在开学时应收回家庭报告书，并检查有无家长签回意见，如空缺的应及时补做这一工作。

（3）凡犯了错误或受纪律处分的学生，班主任一定要进行家访，把情况如实反映，取得家长配合，以便进行教育。

（4）班主任进行各种形式的家访，都必须做好记录，形成家访档案，学期结束时家访工作情况向政教处汇报。

（5）家访时，教师必须清正廉洁、光明正大、为人师表，维护教师的良好形象和学校的声誉，以取得家长的信赖和支持。

为促进我校班风、学风、校风建设，培养学生的集体荣誉感，加强学生的行为规范管理，特制定本方案。

一、评比内容：

（一）考勤（含三操、两扫、早读、上课、晚自习、集会）。

（二）纪律（含课堂纪律、宿舍纪律、课外纪律）。

（三）卫生（含教室、食堂、宿舍、责任区）。

二、考核评比办法：

（一）靠宿舍管理员、卫生负责教师、值日领导、值日老师等监督，根据学生会检查小组考核记录进行评比，检查时间以学校规定时间为准。

（二）各班得分计算方法：

1、基础分为100分。

2、总分计算办法：基础分—扣分+加分=总分。

（三）班级考评分每周公布一次，各班主任要及时查看，对丢分较多的方面要采取有力措施整改。

（四）每周评比一次，全校班级中评选出高分班级为“明星班”。

（五）每周一公布上周累计得分，优胜者发给流动经旗。

（六）奖励方案：对评出“明星班”的班级授予流动红旗，并对学期末获奖最多的“明星班” 奖励100元。

三、扣分和加分标准：

（一）扣分

1、班级受学校通报批评的，扣量化考核10分。

2、缺席（含早操、早读、课间操、上课、晚自习、集会、晚就寝）每节扣0.5分/人次，若缺席人数超过本班总人数的20%的，加扣10分，不考虑请假情况；公伤、住院因丧事请假等特殊情况例外，但班主任要报学生科批准。

3、不服从值日人员、保安、门卫管理等行为扣3分/人次。

4、不经允许留校外人员住宿，若被发现扣2分/人次。

5、考试作弊、无故缺考、谈恋爱、吸咽扣2分/人次。

6、不戴校章、穿拖鞋上课扣0.5分/人次，往楼下倒水、扔东西扣5分/人次。

7、未及时完成各部门布置的工作任务，酌情扣3—5分。

8、有骚扰异性言行的扣2分/人次。

9、上课与老师顶撞，不听指挥扣2分/人次。

10、晚自习吵闹，影响他班学习扣3分。

11、课堂及门前走廊、地板有垃圾扣1—3分，天花板有蜘蛛网扣1分，桌椅摆放不整齐扣1分。

12、宿舍地板有垃圾扣1—3分，衣服不按指定点晾晒扣1分，物品没统一摆放扣1分。

13、责任区没按时打扫扣2分。

14、违反校纪校规，受学校纪律处分的扣分规定为：开除学籍扣10分，留校察看扣8分，记过扣6分，警告扣4分，通报批评扣2分。

15、学生不遵守学校规章制度，被学校领导、学生科值班人员查获，所扣分数按以上条例的两倍处理，并对所在班级进行通报批评。

（二）加分

1、拾金不昧，价值在10元以下不加分，给予表扬，10—100元加2分/人次，100元以上加4分/ 人次，拾物交学生科，否则不加分。

2、集体做好事可加分，但为避免重复劳动与不必要劳动，学校各部门、各班主任在组织学生参加义务劳动或集体做好事时，须事先用书面形式（注明劳动内容、参加人数及劳动时间等），征得学校同意，学校根据实际情况，酌情给予10分之内不同幅度的班级量化加分。

3、个人做好事加1分/人次，为社会做好事来信来人表扬者加5分/人次。

4、检举严重不良行为加2—4分/人次，及时有效制止重大恶性事故加4—8分/人次。

5、积极向社会传媒投稿，一经电视台、电台、报刊用稿，宣传学校的稿件加10分/件，普通稿件加5分/件。

6、校内各项活动竞赛中，个人按获奖名次先后分别加

5、

4、

3、

2、1分/人次，集体获奖班级按名次分别加

7、

5、

4、

3、

2、1分/人次。

7、学期末被评为优秀学生会干部、团委会干部加5分/人次。

推荐第6篇：管理

本学期学校教学教研工作的宗旨是：培养学生自主学习、合作学习和探究学习的能力。针对这一教学教研宗旨，在课堂教学中，根据课程内容也制订了相应的教学计划和任务。

词汇教学是英语学习的重要任务，也是英语课堂教学的重要内容。对于初学者是靠死记硬背来学习词汇的。而目前初中英语课本词汇大量增加，大大增加了学生的记忆负担。因此，目前初中生学习英语时，普遍感到英语单词学习是第一难关。单词记不住，写不出来，直接影响着他们学习英语的兴趣和积极性，甚至直接影响他们英语学习的成败。

要帮助学生在初中阶段进一步打好学习英语的基础，我们面临的重要问题就是如何帮助学生学习好各单元的大量词汇。七年级英语教学总的来说是单词与句型的教学。只要学生能正确地读准英语单词，并且能背会英语单词及汉语意思，再根据所学句型进行单词替换练习，就能达到教学目标，所以七年级英语教学的关键是单词教学。

在词汇教学中，首先要教学好单词的发音和拼写，学生会读会拼，才能为继续学习单词的其他方面奠定基础。在教学中，教师必须确保准确地、清晰地、缓慢地呈现这些单词的发音和拼写，这样学生才能准确地学习单词的发音和拼写。

在呈现词汇时，利用图示法，尽量用多媒体课件中的图片呈现一些单词，如本课学习的词汇水果、蔬菜、肉类、饮料等等，也可以适当拓展一些学生感兴趣的相关词汇。把学习者从简单机械重复、死记硬背的枷锁里解脱出来，增加词汇学习的趣味性，增强学习信心，提高词汇学习效率。在教学这些词汇的读音时，也使学生在形象记忆中记住这些词汇的汉语意思，同时也把培养学生的自主学习的能力渗透在词汇教学中。

其次，对单词进行分类、归纳学习。如本课学习食品类的词汇，包括水果、蔬菜、肉类、食品、饮料等等，同时又有可数名词和不可数名词之分。通过图片展示各种水果、蔬菜、肉类、食品、饮料等让学生进行归纳分类，学生很快就能对这些食品进行分类。可数名词有水果、蔬菜、部分食品，不可数名词有肉类、部分食品、饮料等。一目了然，学生看的清楚，记的牢固，自然对单词记忆产生了浓厚兴趣，同时也培养了学生观察、记忆、思维、想象、创造和自主学习的能力。 再次，通过句型替代词汇练习进行记忆词汇，提高词汇的复现率。如本课学习运用句型What would you like? I’d like some noodles.通过学习运用这种句型使学生既记忆了词汇也学习了句型。

学生在操练句型时，可以把他们分成小组。通过小组进行练习句型，并且给表现出色的小组加分，或是画小红花，小红旗等。促进小组的合作意思，增强小组的集体意识，培养学生的小组合作能力和学习探究的能力。

松江四中班级精细化管理

实施方案

优化班级管理过程，提高学生教育效益，是班级精细化管理的根本和关键。因此，在班级精细化管理工作中，“把班级还给学生，让班级充满成长气息”、“不比基础比进步，不比过去比现在”，是管理的指导思想与评价标准，必须抓好管理中的各个环节，做到“工作有目标、目标有计划、计划有措施、措施有落实、落实有检查、检查有反馈、反馈有调整、调整有效果。”以形成良好的学风和班风。

一．细化班级管理制度，实施量化管理机制。

1、确立班级目标，制定《班级规范》或《班级公约》，上墙张贴。

2、做好值日工作，填写《班级日志》，期中、期末期间交政教处。

3、细化班级管理，形成学生管理队伍，职责分工到人。拟定与执行量化管理细则：《班干部职责》、《科代表职责》、《组长职责》、、《班级卫生保洁员职责》、《多媒体保管职责》、《寝室长职责》、《文明用语规范》、《两操规范》、《黑板报规定》、《饮用水规定》等。加强检查、考核和反馈，每两周一次综合，进行相应奖惩。

4、每月至少召开一次主题班会。根据学校总体部署和班级的具体情况，有针对性的召开主题班会，要有具体的记录和教案，学期结束交政教处。

二．拓展班务管理平台，发挥班委干部作用。

1、确立班长负责制下的值日班长班务管理制度。值日班长由全体班干轮流担任或全体同学轮流担任，任期一周，行使一切班级管理职权。

2、重点加强值日班长体制的运作。发动人人参与班级的管理，凸现学生主人翁意识，形成和巩固班级凝聚力。

3、发挥班委会、科代表作用，培养学生自我管理能力。做好日常工作，记好出勤情况，维护课堂纪律、制止不良行为，表扬好人好事，批评违纪现象。

4、引入竞争与合作机制，创建学习小组，培养学生的竞争与合作意识。三．拓宽家校联系渠道，凸显家庭教育功能。

1、建立“家校联系反馈卡”。解决部分学生不按时按量完成作业、抄袭作业、厌学等行为偏差的问题，突出学习重心，形成教育共识。

2、召开“家庭教育指导会”。每学期召开一两次家长会，对家长进行家庭教育指导，加强教师与家长之间的双向交流，形成教育合力。

3、做好“家访工作合作制”。对后进生，班主任协同科任教师进行重点家访，且达到100%；起始年级对全班普访一次，并做好记录。

四、面向班级全体学生，开展师生帮扶工作。

1、深化“一名教师帮扶一名学生”工作。

2、开展“一名优秀生帮扶一名后进生”工作。教师要求：

（1）每月对帮扶对象至少谈话一次并做好记录。 （2）每学期至少和帮扶对象家长联系一次以上。 （3）学期结束各年级有年级帮扶工作小结。 学生要求：

（1）每周找教师汇报思想和学习情况。 （2）写好周记，每周与班主任书面交流 （3）主动进行补缺补差工作。

3、在帮扶工作中，对于成绩进步明显的后进生，学校给于表扬、奖励；对于帮扶者，学校也给于表扬、奖励。

初中某班级管理细则参考 初中某班级管理细则参考

为强化班级内部管理，营造良好的学习氛围，奖励先进，鞭策后进，特制定本细则：

一、奖励积分

1．期中期末月考学科考试中获前10名依次奖、

10、

9、

8、

7、

6、

5、

4、

3、

2、1分。2．上课认真听课，发言积极，能正确回答老师所提出的问题，并受到老师表扬认可，每一次奖1至2分。

3．作业能认真独立按时按量完成，正确率较高。以每周为计算单位，自己申报学科教师鉴定，可奖2至4分。

4．积极参加学校、班级组织的各项活动，为班级争得荣誉积分奖5至10分。

5．在值日期间，班级、卫生区受到学校表扬的奖1至2分。（当天值日生，劳动委员、可按当天值日生积分） 6．月末评先评优奖10分。 7．各科任老师特别申报的特别加分。 8．积极参加班级或学校活动的奖1至5分。

二、违纪扣分：

（一）、纪律

1．上网吧，游戏厅和台球室的发现一次扣5分。

2．不请假外出，无故旷课1节扣1分，请事假一节扣0.5分，病假特殊假除外。 3．迟到早退一次扣2分（早7：30分，中午12：50进班）。

4．自习上课时不能认真学习，在班内大声喧哗，串来串去，影响他人学习，一次扣5分。 5．干扰教师正常上课，并与授课教师顶撞扣5分；上课时在教室内睡觉，做小动作，每发现一次扣2发现。

6．不能按时按量交作业，抄袭他人作业，每一次扣2分。

7．班级卫生评比受到批评的扣当天值日生每人2分。（值日班干、劳动委员分别扣1分） 8.破坏财物（教室门窗、粉笔、黑板擦、劳动工具、个人财物等）扣10分，并赔偿损失。

9.校内骑自行车者扣 5分； 10.校内初中某班级管理细则参考 11.在教室吃零食者一次扣2分。

12.打架、偷窃、赌博、敲诈勒索者扣20分，再另外处理。13.在教室内打球、过分喧闹者扣5分。

14.课堂说笑、贫嘴，一次扣3分，被老师请出教室扣10分。15.不出操、出操不认真，走队列不规范者，一次扣2分。 16.值日班干所记载的将依照细则双倍扣分。 17.顶撞班干的一次口5至10分。

（二）、卫生

1.轮到值日无故不打扫者每次扣3分。

2.打扫不合格等（桌椅排得不整齐、教室门窗没关、劳动工具放得不整齐、地面不干净、不擦黑板、不倒垃圾）扣2分。

3．随地乱扔纸屑者每次扣2分。

4.各自桌椅底下有纸屑、饮料瓶、果皮等扣1分。

5.随地吐痰者扣1分。

（三）、仪表

1.女生佩带首饰、男生留长发，染发、留怪发，留指甲，穿奇装异服者扣2分，并处理。

2.对老师同学说脏话、乱取乱叫侮辱性绰号者扣5分。

3.在教室听mp3\\mp4或带手机者，一次扣2分。不穿校服扣3分.4.仪容仪表检查不合格，给班级丢分的一次扣5分。

（四）、作业 1.作业不交者扣2分。 2.迟交者扣1分。

3.抄作业或被抄作业者扣1分。

三、评定说明

每学生一个月的基本分为100分。

1、一月累积低于60分者，学生操行考核不及格。

2、一月累积60—80分者，合格。

3、一月累积高于80分者，良好。

4、一月累积高于100分者，优秀。

5、班干部工作积分由全班评定，班主任登记。

6、积分一学期可自行加减，相互抵消。

7．本学期月考核连续不合格者，下学期依据此项留级。 8．本学期考核不及格，下学期留级。

一、管理目的：进一步加强班风、学风建设，争创优秀班级。

二、管理方法：

1、健全班级日志制度：班级日志由班长等班干部负责记载，每周向班主任汇报。

2、健全班级班委、团委例会制度：每两周由班长、团支部书记组织一次班、团干部会议，就班级情况进行汇总，并将汇总情况向班主任汇报。

3、健全课代表例会制度：每两周由班主任召集课代表会议，由各学科课代表汇报本学科情况（包括课堂纪律、作业、考试情况等）。

4、健全学生问卷调查制度：每月由班主任召集部分学生代表、班委、团委成员进行问卷调查或座谈，对每月学生学习情况、纪律、劳动、安全等情况进行评议。

三、管理细则：

1、出勤（1）要求：学生必须按规定时间到校，不迟到、不早退、不无故旷课；按要求参加升旗、课间操、集会活动等，不无故缺席。学生有事、生病需请假的，必须填写请假条，请假条要有家长、班主任的共同签名方有效。特殊情况可由家长电话联系。（2）评比方法：A、每迟到一次扣1分；每旷课、旷操、旷会一次扣10分。B、该项评比由班委会、团支部和班主任负责检查评比。

2、纪律（含课堂、课外、自习课和用餐纪律）（1）要求：上课专心听讲，踊跃发言，课堂气氛好。无随便讲话、做小动作或做与本节课无关的事情，用餐时按要求进出食堂等。（2）评比方法：C、由班长、纪律委员负责记载，若记载不实，每次扣5分。D、班级学生违反要求，每人次扣2分E、学生在课堂上因自身因素，与教师发生争执，扣10分F、班级出现重大违反课堂纪律行为，由班长、团支书负责，每人每次扣5分。

3、班级违纪（1）一周内本人无不文明行为的，加2分。（2）班级学生在一周内有以下不文明行为出现的，将酌情予以扣分。A类：打架斗殴{含校外}、赌博、吵架、破坏公物、打电子游戏机；违反安全规定；考试作弊；翻越围墙、集会吵闹等，每出现一例扣5分。B类：抽烟、酗酒，进校园带、吃零食，每出现一例扣5分。C类：损坏花草树木，破坏环境卫生，粗言秽语，给师生取绰号，追逐吵闹及其他不文明行为，每出现一例扣2分。（3）该项评比由班委会、团支部结合班级日志进行。

4、卫生（1）要求：A、班级卫生责任区包括本班教室、走廊及所属公共卫生责任区。B、每天早读前、中午上课前、下午放学后三个时间段值日生必须对卫生责任区进行认真清扫，并负责做好全天候的卫生保洁工作。C、全校卫生大扫除时，由班主任、劳动委员负责做好组织带队工作，卫生大扫除力争做到窗明几净、地面清洁、无卫生死角、桌凳排列整齐、教室布置合理等。（2）评比方法：A、劳动委员应每天检查班级包干区卫生，并对出现的问题及时指令值日生整改，若出现问题，扣劳动委员每次5分。B、劳动委员对本次值日生出现的卫生情况能及时指出，且督促学生完成任务，扣除当日值日生每人每次2分。C、若多次出现值日不负责任行为的，由班主任、班委会、团支部商讨后给予操行等第降一等第处理，并不得评选各项荣誉。

5、两操（1）要求A、课间操集合迅速，做到“快”“静”“齐”。B、课间操出勤人数正常。C、做操动作准确规范。D、有特殊原因需请假者，需在第一节课后向体育委员请假，体育委员于课间操前向班主任汇报。E、眼保健操应认真完成，由体育委员负责记载。（2）评比方法：A、体育委员负全责，出现问题，扣体育委员每次5分。B、对违反规定者，每人每次扣2分；对屡教不改者，由班委会、团支部负责评定。

6、自行车（1）要求：学生进入校园一律不能骑车，必须推行至本班停放区域，由专职人员排放整齐。注意要上锁。（2）评比方法：A、自行车未上锁者，每人次扣1分。B、排放不整齐，扣除排放人员每人每次2分。

7、仪容仪表（1）要求：学生必须穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐，不烫发、染发，不化妆，不佩带首饰。男生不留长发，女生不穿高跟鞋。重大活动统一着装校服，而且要佩带胸卡（胸卡悬挂在胸前）。（2）评比方法：A、由体育委员每日检查胸卡佩带情况和仪容仪表，发现不规范，每人每次扣1分。

8、黑板报（1）要求：每两周出一期黑板报，逢重大节日有增刊。（2）评比方法：A、由宣传委员具体负责，按质按量完成任务，缺一次扣5分。B、黑板报、学习园地等布置，由宣传委员组织相关人员参加，若指定某人后不积极配合者，每人每次扣5分。

9、学习情况（1）每次考试（含月考）全科合格者，每人每次加5分。（2）每次考试成绩在班级前十名者，按20、

18、

16、……2进行加分；若成绩位于年级前十名者，在原基础上乘2。（3）在考试中成绩上升者，按上升名次加分。（4）学科成绩由不及格上升到及格甚至更好，每科加10分。（5）学科成绩由及格或及格以上下降到不及格，每科扣10分。（6）学习情况考核由学习委员及课代表负责。

10、加分部分（1）向《伴我成长》等杂志投稿的加2分，录用的加10分。（2）参加学校组织的各项竞赛的加2分，取得名次的另外再按照一等奖10分、二等奖6分、三等奖4分进行加分。参加市组织的竞赛双倍加分。（3）有献爱心活动的酌情加分。（4）劳动表现积极的适量加分。（5）能积极向班主任通报有关班级情况的加3分。（由班主任负责加分）备注：

1、每生每学期考核基本分为100分。

2、考核结果作为评选三好学生、优秀班干、单项先进和操行等第评定的依据。

3、本考核条例将在实施中不断补充和完善。

推荐第7篇：管理

关键词： 管理论文\" target=\"_blank\">成本管理； 成本控制； 水电工程

摘要： 随着市场经济的不断发展， 水电行业施工企业间的竞争力亦随之不断增强， 施工企业理念已经从“计划经济时代的干一项工程”转变为“市场经济时代的经营一项工程”。这就要求施工企业不断加强自身项目管理水平， 形成以成本管理为中心的运营机制， 抓好成本管理和成本控制， 优化配置资源， 最大限度地挖掘企业潜力， 是企业在水电行业中低成本竞争制胜的关键所在。

0 引言。

加强成本管理和成本控制是项目管理提高盈利水平的重要途径， 也是项目管理的永恒主题之一。本文力图从施工企业项目管理的角度阐述成本控制的几点看法。

1 开源节流。

作为施工企业的项目管理部工程项目的成本控制， 一是要认真履行已签订的施工承包合同， 完成各项工作内容， 在此基础上争取最大收益； 二是要强化物资设备管理和劳务分包管理， 提高施工质量， 降低物资消耗， 节约开支， 是为节流。

1.1 开源、增收。

开源、增收措施的业务对象是业主， 要以三个方面为重点： 承包合同、优势单价、技术与造价有效结合。

（ 1） 合理利用承包合同中有利条款。承包合同是项目实施的最重要依据， 是规范业主和施工企业行为的准则， 但在通常情况下更多体现了业主的利益。但这并不是说成本控制人员在合同条款有效利用方面无所作为， 合同的基本原则是平等和公正，汉语语义有多重性和复杂性的特点也造成了部分合同条款可多重理解或者表述不严密， 个别条款甚至有利于施工企业。这就为成本控制人员有效利用合同条款创造了条件。在合同条款基础上进行的变更索赔， 依据充分， 索赔成功的可能性也比较大。

建筑招投标制度的实行， 施工企业中标项目的利润已经很小， 个别情况下甚至没有利润。项目实施过程中能否依据合同条款进行有效的变更和索赔， 成为项目能否赢利的关键。

（ 2） 合理利用优势单价。优势单价是指中标项目中利润空间比较大的合同单价。众所周知， 我们在投标的过程中， 为中标后谋取更大的利润， 会采取不平衡报价的投标方法， 尽量提高变更可能性较大（ 主要指增加工程量） 的项目的利润空间。这些利润比较大的合同单价就是我们的优势单价。

合理的利用优势单价， 就要求施工企业在实际施工的过程中， 尽量利用设计变更等条件， 增加优势单价的工程数量， 从而谋取更大的利润。

我们知道， 工程施工中实现设计意图可以有多种的方式， 它们各有优缺点， 常常是多选一的问题。例如基础工程， 我们可以采用浆砌块石、浆砌片石、干砌块石、片石混凝土浇筑等多种方式施工， 均可以达到设计的要求。当然上述方案有的造价高， 有的造价低， 有的施工速度快， 有的施工速度慢。施工企业从成本管理的角度出发， 应尽量选择利润空间大的方案进行施工， 充分利用优势单价， 增加企业的经济效益。

（ 3） 技术、经营紧密结合。技术与经济的紧密结合一直是成本控制领域重点强调的问题， 但在实践过程中， 往往没有达到制度化的程度， 甚至存在严重的脱节。

技术与经济紧密配合应体现在项目实施的各个阶段， 特别是对于如何确定项目施工方案显得尤为重要。

设计单位在施工经验方面与施工单位往往存在一定的差距， 在确定合理的设计变更方案时， 往往要充分征求施工单位技术人员的意见， 甚至会要求施工单位技术人员首先提出设计思路， 这就为施工企业谋取合理利益创造了条件。而技术人员因自身工作特点的限制， 所编写的施工方案偏重于考虑方案的安全性和可操作性， 虽然能够完成设计要求， 但从成本角度考虑， 却不是最优化的， 甚至在完全没有必要的情况下， 大大地缩小了施工企业的利润空间， 忽视了方案是否能够实现企业的利益要求。在这种情况下， 成本控制人员参与施工方案的制订显得尤为重要。

具体而言， 技术人员应首先提出能够达到设计意图的几套方案， 在此基础上进行经济比较论证，并将论证的结果作为确定施工方案的量化依据。施工单位提出的施工方案， 应在便于施工的情况下实现利益最大化， 避免自己搬起石头砸自己脚的情况出现。技术与经济的有效结合对于提高企业效益是最为显著的。上述第（ 2） 条中， 建议业主采用片石混凝土浇筑基础的例证就是一个成功的例子。[论文网 LunWenNet.Com]

1.2 节流、节支。

对于施工企业来说， 要做到节流、节支， 首先必须推广项目成本核算制度， 利于降低消耗、节支增效， 主要有以下几点： ①从人、财、物的配置入手， 据工程施工实际考察结果反馈， 结合行业统一定额，制定出合理的、可操作性强的内部成本核算定额，逐级进行部分成本核算和全成本核算。②实行多种分配方法， 对主要工程的材料费、人工费、机械费和管理费进行核算与分析， 人工费管理实行基本工资、产值工资和效益工资相结合； 材料费管理实行以内部核算定额消耗为基准， 严格控制采购库存量。③机械费的管理实行以设备运行费为基准， 充分发挥设备的效率。④把主辅材料消耗水平和费用支出与完成工程量挂钩， 严格进行考核奖罚， 从而增强作业队的成本核算意识， 做到减少超挖、节省材料、提高工效， 同时， 在各作业队建立利益激励机制， 设立目标激励奖和安全质量专项奖。⑤在实施核算制度过程中， 逐步建立成本分析的核算反馈制度。由财务部门对工程的各分部分项工程进行成本核算， 分析各分部分项工程的经济效益和利润状况， 反馈信息用以指导施工生产， 完善成本核算操作程序。同时， 应根据施工的实际情况（ 如施工工期、进度安排等） , 适当调整定额， 实施成本核算、定额分配等。

这样运作的益处有三个方面： 一是明显降低材料消耗， 直接成本减少， 过程控制严格； 二是实施阻力小， 能够循序渐进， 边摸索经验边进行， 为全成本核算和采用其他成本控制方式打下基础； 三是使人力、机械配合等各项潜能得到最大发挥， 同时增加了分配的透明度， 从而大大地提高了职工的积极性、自觉性和主动性， 有利于企业理念的培养。

节流节支的重点工作是加强项目材料费用和劳务分包费用的控制：

（ 1） 材料费用控制。材料费用在项目成本中往往占有很高的比例， 通常情况下不低于50%。材料费用控制是指对施工项目消耗的物资材料进行数量和价格控制， 将物资材料费用控制在合理的范围内。材料消耗数量的控制是成本控制人员的工作内容之一， 本文进行重点阐述。

一般说来， 施工企业现在对材料消耗数量控制的主要措施是“限额领料”。根据此额度分阶段控制材料消耗数量， 确定材料消耗的额度。限额领料中的“额”， 通常都理解为定额， 即根据定额数量确定消耗数量。笔者认为， 这种理解比较片面。材料消耗数量当然要参考定额消耗量， 但不能完全机械套用。首先， 施工项目的差异性决定了定额无法全面反映不同的工程特点， 其次， 定额是社会劳动力综合平均水平的表现， 管理水平不同的施工企业， 相应的材料消耗水平也是有区别的。定额的材料消耗数量甚至材料种类不是适用所有具体的施工企业和施工项目， 不同的企业、不同的项目还可能差别很大。所以， 作为一个成本控制人员， 应根据企业自身的管理水平和施工现场的实际情况， 参考定额数量， 合理确定材料消耗额度。

计算材料消耗额度的工作量很大， 对成本控制人员的要求很高， 成本控制人员除了熟悉定额和现场情况外， 还需要了解施工工艺， 常常出现商务人员人手不足的情况。目前通常采用的解决措施有两个：

一、将材料消耗量的计算工作转移到工长， 这样一来解决了商务人员人手不足的问题， 二来也促使工长将部分注意力转移到施工成本方面， 增强了材料节约意识。但也存在工长为避免施工材料紧张，影响施工进度， 将材料消耗额度放的比较大不利于材料消耗控制的问题；

二、分主要部位进行材料消耗数量控制。分主要部位进行材料消耗数量计算是将工程分成几个主要部分， 以这种方式对限额领料进行简化， 减少了成本控制人员工作量， 但控制工作不够细致， 易造成材料消耗超耗， 所以必须配套现场检查措施， 杜绝浪费现象。

建议采用的材料消耗数量控制方式： 根据项目特点分块， 以块进行消耗量控制， 块的范围不能过大； 要求工长在提出材料计划的时候进行材料计划数量的计算， 并附上计算书， 供技术人员审核。成本控制人员审核的主要内容是工程数量是否正确， 以及材料损耗的额度是否合理。其中， 损耗额度的审核比较简单， 根据现场实际情况和工长加强协商就可以了。但审核工程数量是否正确的工作就比较烦琐。笔者建议项目成本控制人员提前抽时间集中突击计算各个部位的工程数量， 并按照部位编制成表格形式。这样， 审核材料计划确定材料消耗额度的工作就可以在较短的时间内完成了。

当然， 材料消耗数量的控制必须配套一定的奖惩措施， 节约了要进行奖励， 非必须原因超耗浪费要承担责任， 提高节约意识及积极性。建议项目部根据实际情况可制订具体的奖惩措施， 并严格控制采购库存量， 提高资金使用效能， 修旧利废， 降低库存。

（ 2） 劳务分包费用的控制。纯粹的劳务分包费用在项目成本中的比例比较低， 通常情况不超过15%。但实际操作过程中， 劳务分包费用通常会包含一部分施工企业不易进行控制的小型机具和易耗材料费用， 增加了一定的费用控制难度。施工企业进行劳务分包的时候， 除了劳务谈判确定分包队伍外， 经常采用招标方式确定劳务队伍， 这样对项目部以合理低价选择优秀的劳务队伍是有利的。

在这里要强调合理低价， 劳务市场现在竞争十分激烈， 甚至某些方面竞争比建筑市场更激烈， 并且劳务市场发育不成熟， 劳务队伍水平能力也参差不齐， 许多劳务队伍根本就不具备承担亏损的能力。为生存下去， 许多竞争能力不足的劳务队伍被迫进行低价投标， 并且是低于成本价投标以维持运转。劳务分包本身利润空间就较小， 劳务队伍在其中的回旋余地不大， 低价中标后， 为完成合同， 或者尽力压低劳务人员工资， 造成劳务人员劳动积极性低下， 或者与施工单位尽力纠缠， 利用一切机会提高要价。在这些措施不能奏效、出现无法承受的亏损的情况下， 劳务队伍只能消极怠工， 拖延进度， 甚至停止施工， 逼迫施工企业满足自己的要求。

出现这种情况， 对施工企业和劳务队伍两败俱伤。施工项目进度滞后， 无法保证工程进度， 对企业自身形象造成恶劣影响。同时， 劳务队伍出现亏损， 生存空间被进一步缩小， 可能成为社会不安定因素。

为避免出现这种情况， 建议：

一、施工企业尽可能采纳比较有竞争力、有信誉的劳务队伍参与施工；

二、不要无原则压低劳务分包单价， 要对劳务分包的成本做到心里有数， 避免吸纳低于成本价的劳务队伍进场施工；

三、可能的情况下， 拿出部分资金用于奖励协作队伍， 规定在施工质量、进度、安全达到较高要求的情况下， 协作队伍可获得奖励， 以提高劳务队伍施工积极性， 使企业、协作队伍达到双赢。

2 严格过程控制， 加强成本管理。

“过程是输入转化为输出的一组彼此相关的资源（ 人员、资金、设施、设备、技术和方法） 和活动。过程管理， 主要是侧重于对动态形势的活动的认识、控制和优化”。充分地利用资源， 最有效地发挥各方面的积极性， 及时准确地克服不利因素， 求得相对高质的管理效果是过程管理追求的目标。

严格过程控制， 可以有力地避免或克服传统管理中“反复抓”的管理弊端， 使整体管理水平不断地提高。当施工单位中标承建一个工程项目， 就必须从人、财、物的有效组合和使用过程中狠下功夫。诸如对施工组织机构的设立和人员、机械设备的配备， 在满足施工需要的前提下， 机构要精简， 人员要精干高效， 设备要充分有效利用。对材料消耗、配件的更换及施工工序控制， 都要按规范化、制度化、科学化进行， 这样， 既可以避免或减少不可预见因素对施工的干扰， 也使自身生产经营状况在影响工程成本构成因素中的比例降低或控制在合理范围， 从而有效控制成本， 提高效益。过程控制要全员参与、全过程控制， 这与施工人员的素质、施工组织水平有很大关系。

当然， 施工项目的成本控制， 牵扯到工程施工的方方面面。如： ①一个完整的项目成本控制方案，还应该包括与业主单位、设计单位、监理单位的业务关系协调， 项目管理费用的控制， 机械使用费用的控制， 甚至包括与地方的关系处理； ②对于施工企业来说， 安全生产应该是重中之重的头等大事，一个施工项目的赢亏很大程度上会受到安全事故赔偿的影响；技术的应用， 能减少投入， 降低成本。

推广新产品、新工艺、新

推荐第8篇：管理

管理

摘要： 学校是一个教育集体，是按党的教育方针和教育规范来培养人才的，并以此组织自己的全部活动。学校要实现其教育目标主要得领先全体教职工的共同努力，要办好学校首先要调动教职工的积极性，使教职工真正成为管理的主体。

关键词：学校管理、人性管理、思考

1.尊重和理解

尊重人和理解人，是搞好管理的先决条件和关键。因为尊重人才会重视人才，理解人才会发现人才，使用人才。学校的中心工作是围绕人来进行的，管理的核心当然也是人。因为，工作是人做的，只有先管好人才能管好事。根据教师的心理特点及工作特点，对教师的管理应注意以下几方面。

1.1尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”；教师工作时间和空间的非限制性，决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、搜集资料、科研教研等一系列教学的延续工作，都不是坐在办公室就能完成的。所以，如果也对教师实行“坐班制”，犹如给教师戴上了“紧箍咒”，这不仅不利于教师身心舒畅放开手脚工作、提高业务水平和教科研能力，且不说这对教师的自尊心和积极性是一个极大的挫伤，在社会经济开放发展的今天，学校如果仍以这种封闭的形式来管理，又如何能培养出开放型的创造性人才？当然建立一些考勤制度、工作规则是必要的，但不可太多太严。只有在合情合理合法的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的积极性和创造性得到恰如其分的发挥。作为师范类学校没有应试的压力，其管理应时严时活，尤其要在“活”字上下功夫。师范课程的多样化使教师人才也呈多样化状态，为办好办活办出特色学校奠定了基础。学校领导应把握本校特点调动教师的积极性和创造性，创办出一流的特色学校。

1.2要一视同仁，给教职工心理一种公平感；人不管职务大小、学历高低、年龄老幼、性格各异，在人格上是平等的。管理者要一视同仁将心比心。在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能一部分人的积极性来换取加一部分人的积极性，要调动广大教职工积极性，并注意积极性的稳定和发展。对学校工作的管理过程，既要看结果，更要看过程，要对实施教育的全过程即“计划、实施、检查、总结”中的每一环节都设立质量标准，及时肯定教职工在工作过程中的点滴成绩，使领导的激励行为及时得到强化，促使教育工作落到实处，以满足教职工心理的高级需要。

1.3加强人际沟通，营造一种舒畅的心理环境。；学校的人际沟通主要有领导与教职工的上下沟通、教职工之间的平行沟通和师生之间的沟通。改善上下沟通，让教职工知道领导想做什么，做了什么；同时，领导要常深入群众，了解听取意见，充分体现教职工当家作主原则，增进彼此的尊重和理解。例如，有时领导为群众做了许多事情，象改善工作条件，增加生活福利，争取改善住房条件等等，但依然有人不满，视领导的一切工作努力为理所当然，只见不足不见成绩。很大程度上在于缺乏情感上的沟通，使群众无法体会到领导工作的苦衷和难处。

另外，平行沟通也很重要，让教职工相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教职工因科室工作不同而产生的误解和隔膜。而师生之间的沟通可以及时反馈教学情况，改善师生关系，对教育教学质量及效果的提高有很大作用。所以，管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊敬老师，教师支持领导的融洽环境。古人云：“亲乎其师，信乎其道”，爱的教育是最好的教育。另外，学校领导在教师的提职、晋升、分配、物资供应等方面要做到科学细致的分析，既要给人们一定的期望值，又要考虑实现值达到的可能性和幅度，尽量使期望值和实现值趋于平衡，提高人们的心理承受力。

2.参与和认同

参与管理是西方企业管理的一种管理制度，虽然我们与资本主义管理的价值取向不同，但从管理心理学角度来看有其科学的合理性。例如，“股份制”、工会等管理形式，使公司职员工人觉得自己不单是公司职员，也是公司的小老板，让人产生一种归属感和认同感。因为让普通成员参与公司目标的讲座或决策分析，使下属能明了和容易接受这种目标或决策，从而使人产生一种亲切感和对目标的承诺，自觉自愿地为实现目标而效力。学校也可借鉴这种方法建立一套自己的目标管理体制，并屐教职工参与学校的管理，使他们与集体目标取得认同，这对于激发教职工的工作积极性及提高管理目标决策的质量有着莫大的作用。主要体现在。

2.1教职工参与管理，可使他们投入情感，产生心理认同。所为认同是指个人在集体中的一种态度，一种心理契约。它既表现为对集体事物的关注，也表现为情感上的交融。例如，教职工通过教代会、工会规划及改革方向，审议学校工作，对干部实行监督，对涉及切身利益的生活福利、奖金分配等总是参加讲座决策，这种参与活动都有助于积极性的调动和主人翁感的形成，促使教职工以做好学校工作为己任，自觉自愿地贡献出自己的智慧经验，为实现学校工作目标而共同努力。所以说，要办好学校，就必须发动教师，依靠教师。

2.2可使教职工高层次需要获得满足。分权、参与的民主管理，为教职工的社会性需要、自我实现需要的满足提供了机会和环境。情感上的认同使其努力工作，把学校的事当作自己的事来做，最大限度地发挥自己的潜质，满足其自我实现的需要。

2.3参与制还可能提高目标决策的质量。由于群体参与，扩大了参与层面，可以集思广益，取长补短，避免“一言堂”带来的局限性。

2.4可以改善领导与群众的关系。通过参与增强认同，增强工作任务和目标的明晰度，使领导与群众之间能相互理解，相互关心，相互支持，形成和谐的愉悦的心理环境，形成相互推动的力量。 总之，学校管理者要切实把握教师的职业心理和工作特点，尊重知识，尊重人才，合理使用人才，为教师的成长和发展提供必要条件和环境。

推荐第9篇：管理

事业单位《公共基础知识》管理专题

一、单项选择题（本部分250题，每题所给选项中只有一个是正确答案。） 1．认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（ ）。 A．理查德·施奈德 B．伊斯顿和拉斯韦尔 C．西蒙 D．林德布罗姆

2．渐进主义决策模型由（ ）提出。 A．西蒙 B．林德布罗姆 C．阿利森 D．伊斯顿和拉斯韦尔 3．下列关于决策的说法错误的是（ ）。

A．决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择 B．决策是以人的主观意志为转移的一项活动 C决策选择是高级的认识选择

D．决策选择主要是依据事实判断来进行的 4．下列说法有误的是（ ）。

A．人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择” B．“霍布森选择”也有可能带来好的结果

C．韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果 D．“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的” 5．霍布森选择是（ ）。

A．多个方案中选择一个方案 B．多个方案中选择最优方案 C．只有一个方案，没有其他选择余地 D．二者选其一 6．下列对于决策目标确定要求的说法有误的是（ ）。 A．目标的确定要具体，不能含混不清

B．目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低

C．越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性 D．目标的确定应该具有可检验性 7．创造性思维适合于（ ）。 A．程序性政策 B．非程序性政策 C．追踪决策 D．开关式决策

8．根据决策条件（或称自然状态）的可控程度，决策可以分为（ ）。 A．程序性决策与非程序性决策 B．原始决策与追踪决策 C．个人决策与群体决策

D．确定型决策、风险型决策与非确定型决策

9．某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于（ ）。 A．风险型 B．不确定型 C．确定型 D．应用型

10．下列不属于行政决策的特征的是（ ）。 A．决策主体的特定性 B．决策内容的广泛性 C．决策的程序性 D．决策的权威性

11．下列不属于行政决策构成要件的是（ ）。 A．基于决策问题的需求而产生一定的目标 B．为实现这一目标而提出的多项行动方案

C．不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果 D．上级领导的批示

12．从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统，下列不属于此系统的是（A．国家权力机关决策分系统 B．立法机关决策子系统 C．政府（狭义）决策分系统 D．政党决策分系统

）。 13．我国政府纵向决策子系统的最低层次是（ ）。 A．县级政府 B．乡镇政府 C．居民委员会 D．村民委员会

14．下列不属于行政决策系统的子系统的是（ ）。 A．信息子系统 B．参谋子系统 C．监控子系统 D．调试子系统 15．在决策系统中占主导地位的是（ ）。 A．信息子系统 B．参谋子系统 C．决断子系统 D．监控子系统

16．以下不属于参谋子系统组织形式的是（ ）。 A．官方 B．半官方 C．大众 D．跨国

17．当今世界各国政府的决策体制主要有（ ）。

A．君主制、议会制和人民代表大会制度 B．君主制、内阁制和总统制 C．独裁制、议会制和人民代表大会制 D．委员会制、独裁制和议会制 18．神权制国家行政决策体制的类型属于（ ）。 A．君主亲政型 B．军人独裁型 C．皇帝独裁型 D．宗教领袖型

19．下列国家不属于议会-内阁制的是（ ）。 A．英国 B．日本 C．法国 D．瑞典

20．以下不属于问题界定的主要方法的是（ ）。 A．类别分析法 B．类比分析法 C．实验分析法 D．层次分析法

21．在问题界定中，主要用于帮助认定问题的原因的方法是（ ）。 A．类别分析法 B．类比分析法 C．假设分析法 D．层次分析法

22．下列不属于行政决策目标特征的是（ ）。 A．多样性 B．客观性 C．从属性 D．层次性

23．被称为“集思广益法”的方案设计方法为（ ）。 A．头脑风暴法 B．对演法 C．综摄法 D．德尔斐法

24．下列不属于后果预测的基本步骤的是（ ）。 A．确定方法 B．实验分析 C．计算和分析 D．评审结果

25．下列属于后果预测的主要方法的是（ ）。 A．经验判断法 B．德尔斐法 C．试验法 D．对演法 26．可行性分析包括（ ）。

A．政治可行性和经济可行性 B．法律可行性和政治可行性 C．行政可行性和经济可行性 D．以上均是 27．下列不属于方案抉择的主要方法的是（ ）。 A．试验法 B．会议法

C．“决策树”技术 D．经验判断法 28．下列说法有误的是（ ）。

A．领导群体决策代表了领导集体共同的意志 B．领导群体决策属于群体参与决策 C．领导群体决策不是领导个人拍板决策 D．领导群体决策属于群体决策

29．韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（ ）。 A．公平原则 B．理性化原则 C．效率原则 D．权变原则

30．“一票否决”这一择案规则又称为（ ）。 A．全体一致原则 B．赞成投票制 C．多数原则 D．少数服从多数

31．全体一致原则从公平角度而言具有很多诱人之处，但它为什么不是应用最广泛的择案形式？（ ） A．因为通过全体一致原则作出一项决策需要很多的时间 B．在决策中存在“讨价还价”的难题 C．会导致少数人的利益得不到保障 D．因为它在现实中根本不可能实现 32．孔多塞提出的择案规则是（ ）。 A．成对表决法 B．赞成投票制 C．淘汰投票制 D．正负表决制 33．对决策具有最后决定权的是（ ）。 A．计划部门 B．决策机构 C．咨询机构 D．信息机构

34．我国政府目前采用的首长负责制实际上是运用了下列原则中的（ ）。 A．全体一致原则 B．多数原则 C．等级决定原则

D．孔多塞标准

35．哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克对领导的理解是（ ）。

A．领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程 B．领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程 C．领导是一种影响一个群体实现目标的能力

D．领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程 36．领导的实质是（ ）。 A．沟通和激励 B．权力与依赖 C．追随与服从 D．影响与强制

37．认为“领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程”的是（ ）。 A．约翰·科特 B．哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克 C．斯蒂芬·罗宾斯 D．约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯 38．领导是以（ ）为主体进行的活动。 A．领导者 B．人 C．资金 D．组织

39．下列不属于领导的四项基本要素的是（ ）。 A．领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围 B．与组织和群体成员的联系 C．领导者的效率

D．权力、对人的认识与理解

40．美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则，比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。你认为他是从（ ）角度来理解领导的。

A．权力

B．对人的认识与理解 C．与组织和群体成员的联系

D．领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围 41．克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。一种是控制型领导，他们的目的是奴役大众，不给员工思维的空间。第二种是互动型领导，他们的目的是激励大家，活跃大家的思维。克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明控制型领导为数不少。你认为他是从（ ）角度来理解领导的。

A．权力

B．对人的认识与理解 C．与组织和群体成员的联系

D．领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围

42．美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为他是从（ ）角度来理解领导的。

A．权力

B．对人的认识与理解 C．与组织和群体成员的联系

D．领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围 43．领导艺术最重要的特征是（ ）。 A．创造性 B．实效性 C．模式化 D．程序化

44．首先将权力划分为职务权力和个人权力的是（ ）。 A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．罗素

45．甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导权力是（ ）。 A.合法权 B．奖励权 C．模范权 D．专长权

46．一位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道：“坐得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于（ ）。

A.专家权 B．法定权力 C．奖惩权 D．感召力

47．人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是（ ）。 A．个人权力 B．职务权力

C．领导权威 D．个人权力和职务权力

48．下列不属于领导者的三项基本职能的是（ ）。 A．观念技能 B．人事技能 C．管理技能 D．技术技能 49．以下不属于观念技能的是（ ）。 A．评价技能 B．判定技能 C．概括技能 D．预测技能

50．张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27∶42∶31，根据罗伯特·卡茨的理论，张三应该是一位（ ）。

A．低层领导 B．中层领导 C．高层领导 D．以上皆有可能

二、判断题（判断下列所给出命题的正确与否，正确的填涂A，错误的填涂B。） 1．从决策的基本属性来看，决策是以人的意志为转移的活动。（ ） 2．决策的灵魂是目标性。（ ）

3．非确定型决策与风险型决策的区别是风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率。（ ） 4．目标确立是决策咨询系统中，参与最多、同时也是行政决策的中心环节。（ ） 5．联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。（ ） 6．管理的核心职能是协调。（ ）

7．公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。（ ）8．管理学中广义的权力是指职务权力。（ ） 9．行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。（ ） 10．进行各种管理的先行条件和基础是协调。（ ）

11．按照组织的目标和计划的要求，对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的控制职能（ ）。

12．上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。（ ） 13．在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。（ ） 14．我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。（ ）

15.公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。（ ）16.公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。（ ）

17.通常所说的机构编制管理中的“三定”，是指定职能、定机构、定职级。（ ） 18.围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。（ ） 19.决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。（ ） 20.有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。（ ）

三、多项选择题（本部分20题，每题所给选项中有两个或两个以上正确答案。） 1.公共政策利益调控规律包括（ ）。 A.效率优先规律 B.主导群体优先规律 C.损益补偿规律 D.多数满意规律

2.公共政策制定过程主要经过的环节有（ ）。 A.政策议程的建立 B.政策分析 C.政策合法化 D.政策规划

3.在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是（ ）。 A.有利于统筹兼顾 B.权力分散、责任不明确 C.决策比较民主、合理

D.有利于调动下级的工作积极性 4.行政沟通的功能主要表现为（ ）。 A.收集功能 B.维持功能 C.革新功能 D.监控功能

5.现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括（ ）。 A.提供公共产品 B.实现社会公平C.实施管制 D.宏观调控

6.下列选项中，属于我国公务员法的立法目的是（ ）。 A.规范公务员的管理，保障公务员的合法权益 B.加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍 C.提高公务员的能力，建设高素质专业化的公务员队伍 D.促进勤政廉政，提高工作效能

7.设定行政许可，应当遵循经济和社会发展规律，（ ）。 A.适应社会主义市场经济发展的需要 B.维护公共利益和社会秩序

C.有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极性、主动性 D.促进经济、社会和生态环境协调发展

8.在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明（A.设定该行政许可的必要性 B.对经济社会可能产生的影响 C.听取和采纳意见的情况

D.拟设定的行政许可的条件和期限

9.下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确的是（ ）。 A.管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例 B.管理幅度与管理事务的难易程度成反比

）。C.管理层次和组织效率成正比

D.在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比

10.公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有（ ）。 A.当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优 B.当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优 C.政策效益与政策成本的比率越小越好 D.政策效益与政策成本的比率越大越好

11.与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主要有（ ）。 A.坚持科学的竞争激励机制 B.体现了分类管理原则 C.坚持德才兼备的用人标准 D.具有完备的法律体系

12.政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有（ ）。 A.有利于保障公民的知情权 B.有利于广大公民参政议政 C.有利于深化政府机构改革 D.有利于促进政府依法行政 13.我国政府系统内部的专门监督是指（ ）。 A.法纪检察 B.行政监察 C.信访监督 D.审计监督

14.属于国家公务员高素质的内涵的有（ ）。 A.高水平的知识运用 B.健康的身体 C.高境界的道德品质 D.学习创新能力

15.当代政府行为的规范，实质是一个政府全面转型的问题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变，这种转变主要包括（ ）。

A.树立以人为本的协调发展 B.树立以民为本的政绩观

C.牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观 D.树立现代政府的理念

16.增进公共组织领导有效性的方法是（ ）。 A.提高领导者素质 B.加强干部队伍建设 C.优化领导班子结构 D.改进领导方式

17.下列关于政府职能转变的说法，正确的有（ ）。 A.由运动员角色向裁判员角色的转变 B.由裁判员角色向运动员角色的转变

C.由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变 D.由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变

18.根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是（ ）。 A.职业认同 B.职业保障 C.工作的挑战性 D.工作条件 19.下列说法中，正确的是（ ）。 A.行政机关中的非正式组织是非法的组织

B.只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织 C.行政机关内部总是存在着非正式组织

D.非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响 20.按政府机关的功能和作用划分政府机关，则有（ ）。 A.领导机关 B.职能机关 C.辅助机关 D.派出机关 参考答案及解析

一、单项选择题

1．【答案】A。解析：伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义的解释；施奈德将决策界定为“决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程”。 2．【答案】B。解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。

3．【答案】D。解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择的。

4．【答案】C。解析：原则上讲，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果，但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。

5．【答案】C。

6．【答案】C。解析：决策目标的确定要具体，不能含混不清。一般说来，越是近期的目标，越要明确具体，远期目标则允许带有一定的模糊性。

7．【答案】B。解析：非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循的、非常规性的问题，在这种情况下，决策者难以照章办事，需要有创造性思维。程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题，可按固定的步骤和常规的方法处理。根据决策的重复程度不同，开关式决策包含有程序性决策和非程序性决策。追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威胁决策目标的实现时，对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决策。

8．【答案】D。解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D项。

9．【答案】A。

10．【答案】C。解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。

11．【答案】D。解析：上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决策的具体构成要件。 12．【答案】B。

13．【答案】B。解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府（狭义）决策分系统，纵向可分为中央、省（直辖市和自治区）、地级市、县、乡镇五级政权机关（也有划分为

三、四级的政权组织类型）的各层次的决策系统。

14．【答案】D。

15．【答案】C。解析：在政策制定中，决断子系统必须对信息、参谋两个子系统进行组织、指导、协调、检查和监督，还要对影响政策制定工作的其他组织机构进行协调，因此具有主导性。

16．【答案】C。解析：参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国的四种。 17．【答案】C。 18．【答案】D。

19．【答案】C。解析：法国属于半总统制国家。 20．【答案】C。 21．【答案】D 22．【答案】B。 23．【答案】C。

24．【答案】B。解析：后果预测的基本步骤有：收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。

25．【答案】B。解析：后果预测的主要方法：（1）德尔斐法；（2）会议法；（3）时间序列法；（4）回归分析法；（5）趋势外推法。

26．【答案】D。

27．【答案】B。解析：方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。会议法属于后果预测的主要方法之一。因此，B项是正确答案。

28．【答案】B。解析：群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式，因此，领导群体决策与群体参与决策是并列关系。

29．【答案】B。解析：韦伯的理论奠定了现代行政体系的基本原则，本题考查的仅仅是其基本原则的一个方面。韦伯认为资本主义社会的基本原则就是理性化，因此所有社会组织和活动都必须按照理性化原则进行。

30．【答案】A。解析：“一票否决”是指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同意见，方案都不能通过。所以，“一票否决”也被称作全体一致原则。 31．【答案】B。解析：D项明显是错误的，一票否决在有些情况下完全是有可能实现的。A项虽然是一票否决的缺点，但不是造成其不能被广泛应用的主要理由。C项不符合一票否决的特点，因为决策中没有人因最终方案而利益受损。所以正确答案为B。

32．【答案】A。解析：“成对表决法”又称“两两对比法”或“孔多塞标准”，是由法国数学家孔多塞提出的，“博尔达计数”是由博尔达提出的，“赞成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一种表决方法。

33．【答案】B。解析：决策机构对决策具有最后决定权。计划部门只是提供服务和咨询。

34．【答案】C。解析：等级决定原则最常见的办法是群体成员对备选方案进行分析讨论，大家充分交换信息，然后在此基础上由群体中的一个成员（通常是领导）负责最后拍板；还可采取一种极端化的“独裁制”方法，由某个成员代表群体拍板负责，这符合前一种等级决定方法。因此本题选C项。

35．【答案】A。

36．【答案】C。解析：四个选项似乎都和领导有着密切的联系，但C是最准确的。考生尤其要注意彼得·德鲁克的论述：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”

37．【答案】D。解析：题干的说法是约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯的观点。约翰·科特指出，领导有着两种不同的含义：一是有助于引导和动员人们的行为和（或）思想的过程；一是指处于正式领导职位的一群人。哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克认为领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。斯蒂芬·罗宾斯认为领导是一种影响一个群体实现目标的能力。

38．【答案】B。解析：领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。因此，领导主要涉及的是人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处，也表现在与人相联系的方面和特征上。

39．【答案】C。解析：领导是通过做人的工作开展领导活动的，领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。

40．【答案】B。 41．【答案】C。

42．【答案】D。解析：伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。 43．【答案】A。

44．【答案】B。解析：法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。此题作为常识性的题目考生要有所了解。

45．【答案】C。解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。

46．【答案】D。

47．【答案】A。解析：当知识经济时代到来的时候，谁拥有知识、能力，谁就容易拥有权力。更全面地说，知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。谁拥有这三方面的优势，谁就拥有较大的影响力，也就容易获得正式的职务权力，或强化职务权力。

48．【答案】C。

49．【答案】A。解析：领导者的观念技能包括预测、判断、概括技能，评价、激励技能属于人事技能之一。故选A。 50．【答案】B。解析：罗伯特·卡茨的理论认为,技术技能、人事技能和观念技能的比例为27∶42∶31的领导者为中层领导，故选B。

二、判断题

1．【答案】A。解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。

2．【答案】B。解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。

3．【答案】B。解析：根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。

4．【答案】B。解析：方案设计是行政决策的中心环节，也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。方案设计就是在明确决策目标的基础上，经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。

5．【答案】B。解析：联合国安理会在形成决议时遵循的是全体一致原则。 6．【答案】B。解析：领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。如何正确地引导组织成员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的积极性，就成为管理的核心问题。就是说管理的核心职能是领导。

7．【答案】A。

8．【答案】B。解析：在管理学中，权力有广义和狭义之分。狭义的权力指职务权力，广义的权力则不仅包括职务权力，还包括个人权力，即个人影响力。

9．【答案】B。解析：行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。 10．【答案】B。解析：沟通是进行各种管理的先行条件和基础，没有足够的信息交换，决策无从作出，执行无法进行，政策后果更无从评价和反馈，管理就会问题重重。

11．【答案】A。

12．【答案】B。解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。

13．【答案】B。解析：在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。

14．【答案】B。解析：我国政府机构采用的是直线-职能结构。我国政府划分为中央（国务院）；省、自治区、直辖市；自治州、市、自治县、县；乡、民族乡、镇四个层次。在试行市领导县体制的地方则为五个层次，在省与县之间增加了地级市这个层次。直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导关系。直线-职能结构形式加强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监督，有助于决策科学化、民主化。但这种结构的一个潜在缺陷是，垂直领导有可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。

15.【答案】B。解析：公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效益。行政效能是指行政组织实现预期目的的适应性能力，是对行政组织功能的评价。行政效益主要是看它对社会有益影响的大小，给社会带来福利的多少。

16.【答案】A。

17.【答案】B。解析：通常所说的机构编制管理中的“三定”，是指定职能、定机构、定编制。

18.【答案】B。解析：围绕组织目标，制定实施方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。 19.【答案】B。解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。

20.【答案】A。

三、多项选择题

1.【答案】BCD。解析：公共政策利益调控规律包括三个方面：主导群体优先规律、损益补偿规律、多数满意规律。 2.【答案】ACD。解析：从宏观层面来说，公共政策制定过程就是把社会上各种利益需求输入政策制定系统中并将其转化为政策输出的过程，或者说是一个政策信息、政策资源、政策行为的输入、加工、输出和反馈的过程。从微观层面来说，公共政策具体的制定过程包括诊断问题、确定目标、拟定方案、优选方案、采纳方案几个步骤。把宏观和微观两个层面结合起来，公共政策制定的过程可归纳为政策议程的建立、政策规划、政策合法化三个基本环节。

3.【答案】CD。

4.【答案】ABCD。解析：行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能;第二，维持功能;第三，革新功能;第四，监控功能;第五，协调功能。

5.【答案】ABCD。6.【答案】ABD。 7.【答案】ABC。 8.【答案】ABC。

9.【答案】BCD。解析：管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的情况下，管理层次的减少会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易成正比；由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响，因此可以说二者没有固定的数额和比例，A项正确，本题正确答案为B、C、D。

10.【答案】AD。11.【答案】ABD。 12.【答案】ABCD。

13.【答案】BD。解析：所谓专门监督，是指行政系统内部设立的专门监督机构，对所有国家行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。它主要指行政监督和审计监督。

14.【答案】ABCD。解析：国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智力素质、心理和身体素质。 15.【答案】ABCD。

16.【答案】ABCD。解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与过程，二是领导者和被领导者。因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。

17.【答案】AC。

18.【答案】AC。解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有比较广泛的影响。其理论前提是满意与不满意，认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励－保健”理论。赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系有关，如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等，这类因素与不满意相联系，如果缺少了这些因素，员工就会感到不满意，这类因素的改善可以预防或消除员工的不满，但是即使这类因素的状态水平较好，也不会使员工产生满意感；激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。

19.【答案】CD。解析：非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成必然会产生影响。一般说来，非正式组织的形成与下列因素有关：（1）个人经历因素。（2）个人兴趣因素。（3）个人价值观念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因素。

20.【答案】BCD。解析：政府机关按功能和作用来划分主要有职能机关、辅助机关以及派出机关，而领导机关是按隶属关系来划分的。

推荐第10篇：管理

管理学原理

一、人本原理

所谓“人本原理”，就是强调人在行政管理中的主导作用和做好人的工作的重要性这样‘一个基本思想’。 基本精神：

人是行政管理活动的主体和核心 搞好行政管理的关键是做好人的工作

二、激励原理

从分析、考虑和满足人的各种需要出发，以引起某种理想的动机和动力，进而造成有效的激励力，激励人们努力工作并取得好的行为效果，这就是管理学上的激励原理。

激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。激励的动力。分为三种基本类型： (1)物质动力。 (2)精神动力。 (3)信息动力。

许多管理学家都把激励问题看作是管理中的一个核心问题，认为有效地实施激励是搞好管理工作的一个关键。

【真题-单选】激励原理的核心是以人们各种需要为基本动力问题。下列不属于激励动力的基本类型的是：（）

A.物质动力 B.精神动力

C.信息动力 D.社会动力

D

三、能级原理

能级原理，又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各献其能，各施其才，以保持和发挥组织或团体的整体效能。

组织稳定的结构层次应是正三角形或正宝塔形，上窄下宽。一般应按战略规划层一战术计划层一具体执行层这样三个层次由上向下排列。

【真题-单选】行政管理中的“能级原理”应用到实际生活中就是我们日常经常说的：（）。

A.用人不疑 B.知人善任

C.因势利导 D.统筹兼顾

B

四、系统原理

系统原理是指运用系统理论，对行政管理活动进行系统分析，通过正确处理行政管理系统内、外部环境之间的各种关系，实现行政管理系统的整体优化。

五、权变原理

动态原理，亦称权变原理，是指根据国家行政管理系统所处的内外环境的变化，因势利导，随机制宜，适时调整行政对策和行政方法。

六、效益原理

效益原理是指在行政管理活动中，按照行政目标的要求，力图以尽可能少的行政总投入，获得尽可能多的行政总产出。

行政管理概述

一、含义

国家行政机关依法对国家事务、社会公共事务、自身内部事务实施管理的活动。 注：与公共行政同一含义。

二、主体

行政主体

区别：公共管理（非政府组织）

非政府组织所具备的特征：组织性、民间性、非营利性、自治性和志愿性、公益性。 【真题-单选】下列不属于非政府组织主要特点的是：

A.非正规性 B.非营利性

C.自治性 D.A

三、公共行政的客体

公共行政的对象主要包括两类：

一是与广大民众相关联的公共产品和公共服务 二是与公共行政机关自身有关的事务。 【真题-单选】公共行政的客体是 A.公共组织B.公共利益 C.公共事务D.公共产品

C

行政职能（政府职能）

一、含义

行政主体对国家政治、经济、和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。 作用：设置行政机构的依据。

【真题-单选】科学建立行政组织的根本依据是（）

A.经济职能 B.文化职能

C.政府职能 D.管理职能

C

二、职能体系

（一）基本职能（静态） 1）政治职能

包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设 2）经济职能

包括宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督 【真题-单选】我国政府的四大政治职能是()。 A．军事保卫、外交、治安、民主政治建设 B．对外战争、外交、环境、法制政治建设 C．军事保卫、科技、治安、民主政治建设 D．对外战争、科技、环境、法制政治建设

A 3）文化职能

科学技术、教育、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视 4）社会职能

其他的社会公共性的职能，如社会保障、生态环境、计划生育。 注：党的十六大表述：经济调节、市场监管、公共服务、社会管理。 【真题-多选】在政府的各种管理活动中，下列属于政府的经济职能的是 A、维护社会稳定和秩序B、提供公共物品

C、制定和执行产业政策D、建立、完善社会保障制度 E、进行城市规划

BC 【真题-单选】我国各级政府 2009年组织 2100万城乡劳动者参加职业培训，此举所履行的政府职能是()。.A.公共服务B.市场监管 公益性 C.社会管理D.经济调控.A

（二）运行职能（动态）

1、计划（决策）核心

2、组织

3、协调（领导）

4、控制 注：创新 【真题-单选】

（）实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程中的核心环节。

A.计划职能 B.领导职能

C.控制职能 D.组织职能

A

【真题-单选】政府机构和工作人员把制订的计划方案付诸实施的活动过程，是政府的（）。

A.计划职能 B.领导职能

C.组织职能 D.控制职能

C

二、职能转变

主要内容：

1、政府职能的外部转移：政府与非政府组织之间（有限政府）

2、政府职能的系统转移：内部重划分职能（权、责、职一致）

3、行政管理方式的转变：工作方式、工作作风、运行程序政府职能转变的关键 :政企分开 行政组织

一、行政组织

行政组织是行使国家行政权力、管理国家行政事务和社会公共事务的机构体系。 特征：政治、系统、服务、法制、权威性

构成要素：行政人员、组织目标、机构设置、物资经费、权责体系组织法规。 【真题-多选】行政组织的结构要素有()。 A．行政职位B．行政人员 C．行政资源D．行政职能

ABCD

二、类型 (1)领导机关。 (2)职能机关。 (3)辅助机关

政务性

政策研究室 事务性

机关事务管理局

综合性

国务院和地方政府的办公厅(室) 专业性

各机关的人事、财务等部门 （4）咨询参谋机关。 （5）派出机关。 注：国务院机构

部委：中国人民银行、审计署部管局 直属特设机构：国资委 直属事业单位：电、银、保、电监会、中科院、社科院工程院、地震局、气象局

直属机构：海关总署、新闻出版总署（国家版权局）税务总局、工商总局、质监总局、广总局、体育总局、安监总局、统计局、林业局、知识产权局、旅游局、宗教局、参事室、机关事务管理局、预防腐败局

【真题-多选】属国务院直属事业单位的是（） A.国家档案局 B.中国工程院

C中国纺织总会D.中国航空工业总公司

B

三、行政组织结构

1、纵向结构-层级

2、横向结构-职能

3、管理幅度与管理层次 1)、管理幅度

又称控制幅度，是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或下级部门的数量及范围 2)、管理层次

亦称管理层级，是指组织的纵向等级结构和层级数目。 影响管理幅度因素：

1.在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和层次成反比。

2.管理幅度与事务的难易程度成反比

3.管理幅度同管理者的能力及管理手段的先进程度成正比 4.管理幅度与下属人员的能力成正比 5.管理层次与组织效率成反比 【真题-多选】

现代组织理论研究和实践表明，行政组织管理幅度的科学性和合理性，不是一成不变的。也没有僵化的模式，一般取决于（）因素。

A．整个组织系统中的层次数B．组织的领导者的才能 C．工作的难易程度D．组织成员的素质

ABCD 行政领导

一、行政领导的产生方式 （1）选任制。 （2）委任制。 （3）考任制。 （4）聘任制。

【真题-判断】由有权机关通过民主选举方式产生政府领导人员担任职务的制度就是选任制。( ) √

二、行政领导体制

1．首长制、合议制、混合制

2.集权制与分权制 3．层级制与职能制

4.完整制与分离制

完整制又叫集约制，指同一层级由各机关或同一机关内的各部门单位只接受一个行政机关和一个行政首长的领导和监控；分离制又称独立制，是指各行政机关被此 独立，受两个以上领导机关的指挥和监控，不存在统一的领导。

【真题-多选】行政组织内部行使最高决策权的制度设计，可以分为委员制、混合制和( ) A．集权制B．层级制 C．首长制D．职能制

C 【真题-不定选】依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的异同来划分，行政组织可分为()。

A.集权制与分权指 B.完整制与分离制

C.层级制与职能制 D.首长制与委员会制

B

三、行政领导的方式

（一）按照行政领导活动的侧重点重人式、重事式与人事并重式

（二）按照行政领导者运用行政权力的不同方式专断式、民主式和放任式

【真题-多选】按照行政领导者运用行政权力的不同方式，可以将行政领导方式划分为（）。 A.专断式B.放任式 C.民主式D.人事并重式

ABC 行政决策

一、行政决策的含义

行政决策是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，制定和选择行动方案的过程。 类型

1．确定型决策、风险型决策和不确定型决策 2．程序性决策和非程序性决策

【真题-单选】行政决策与其它非行政决策相比，其特点是 A．以国家权力为后盾B．决策水平较高 C．只对行政部门发生作用D．没有强制性

A 【真题-单选】“政府的主要作用是掌舵，而不是划桨。”这一说法是指（）。

A.政府应该强化集权

B.政府的主要作用是决策，而不是执行

C.政府应该加强自身组织的建设

D.政府应该成为现代社会的导航员

B

二、行政决策的构成体系

1、行政信息系统基础

2、行政咨询系统

3、行政中枢系统核心 注：执行、监控系统。

【真题—单选】以下机构中，不属于行政决策咨询系统的是（）

A.山西省设立的政策研究室

B.国务院研究室

C.国家高级领导人的专家参谋集团

D.D

三、公共政策的制定 部委办公厅的综合处

1、问题、目标

2、备选方案、方案结果

3、权衡和合法化

4、实施方案，修正完善

【真题-单选】决策过程中最核心、最关键的一步是( )。

A.发现问题，确定目标

B.调查预测，拟订方案

C.评估优选，确定方案

D.C 【真题-单选】下列关于行政决策的表述，不正确的是：

A.决策过程中最核心、最关键的一步是评估方案，作出决策

B.提高行政效率是行政决策科学化的重要前提

C.行政决策是履行行政管理职能的中心环节 D.B 行政执行

一、含义

行政执行是指国家行政机关及其公务员利用各种物质条件和精神力量，将决策机关颁发的政策、指示、命令付诸实施，以求解决所针对的社会问题。行政执行是行政决策的实现过程。

行政执行分为三个阶段：准备阶段、具体实施阶段和评估阶段。 环节：指挥和授权、沟通、协调

【真题-单选】行政执行可划分为准备、具体实施和评估三大阶段。以下不属于行政执行实施阶段的环节是：

A.C.A

二、行政沟通

行政沟通是指在行政管理活动中，在政府各个部门和各个层级之间以及各种人员之间所进行的政务信息的交流与传递。

行政沟通的类型：

1.2.3.4.按沟通的确定性划分： 按信息流向划分： 按沟通的线路划分： 按沟通工具划分： 正式沟通、非正式沟通；

上行沟通、下行沟通、平行沟通；

单向沟通、双向沟通；

口头沟通、书面沟通，其他沟通

【真题-多选】按照行政组织的系统，行政沟通可分为（）

A.单向沟通 B.双向沟通

C.正式沟通 D.非正式沟通

AB 【真题-单选】从传递信息丰富性的角度看，最佳的行政沟通方式是（）。 A．电话B．电子邮件 行政决策 B.行政沟通 D.行政授权

行政协调 在程序化决策和非程序化决策之间，领导者往往更应集中精力作好非程序化决策

实施方案，修正完善 C．面谈D．信件

C 功能： 1.收集功能。 2.维持功能。 3.革新功能。 4.监控功能。 5.协调功能。

【真题-多选】行政沟通的功能主要表现为（）。 A．收集功能B．维持功能 C．革新功能D．监控功能

ABCD

三、行政协调

行政协调是指行政领导者运用各种方法调节各相关机构之间的利益、意见和行动，及时处理相互之间的矛盾分歧和冲突，使各相关机构相互配合，协同一致，实现预定的决策目标。

四、行政成本

行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出： 马克思提出建立“廉价政府”，也就是降低行政机关的行政成本。 注：行政效率：衡量管理活动的重要标准。 行政监督

一、涵义

行政监督，是指各类监督主体依法对国家行政机关及其公务员的行政行为所实施的监察、督查、督导活动。

注：行政监督是对行政机关的监督。行政监督检查是指行政机关对行政相对人的监督

二、行政监督体系

1、依行政监督的主体：政党监督，权力机关的监督、司法机关的监督，社会监督，行政机关对自身的监督。

2、依行政监督体系内部监督、外部监督

【真题-单选】行政监督可以分为政府自我监督和行政外部监督两大类，下列属于政府自我监督的是：

A.立法监督 B.审计监督

C.司法监督 D.政党监督

B

3、依行政监督的性质

一般监督、专门监督，（监察机关、审计机关）

4、依实施监督的时间

事前监督、事中监督、事后监督

【真题-不定选】我国政府系统内部的专门监督是指（）。

A.法纪检察 B.行政监察

C.信访监督 D.审计监督

BD

第11篇：管理

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第12篇：“管理

“管理·创新”征文竞赛通知

一、活动目的

写作能力是大学生必备的一项基本素质，卓越管理人才必须具备良好的写作与策划能力，才能适应未来企业管理岗位的需求。为此，我们面向20

12、2013级卓越管理人才班全体同学开展征文竞赛，旨在引导同学们多思考，勤动笔，不断提高写作能力，希望同学们踊跃投稿。

二、活动主题

科学管理·开拓创新。

三、征文的题材

围绕下列题材自主命题，撰写一篇小论文或调查报告：

 卓越管理的内涵和实施(小论文)

 企业家的素质和能力(小论文)

 企业管理观念/模式/体制/机制的创新(小论文)

 某零售企业的经营状况(调查报告)

 某种产品的营销状况(调查报告)

 某商品市场的运营和管理状况(调查报告)

 大学生学习态度和方法(调查报告)

 大学生消费现状(调查报告)

 大学生课余活动(调查报告)

 大学生就业取向(调查报告)

四、写作与投稿要求

1.找自己的指导教师指导，每人必须都投稿；论文作者为1人；调查报告作者可以是一个团队，2-3人。

2.字数不少于5000字；格式符合论文或调查报告的要求；

3.稿件注明班级、姓名、学号、联系方式；

4.使用WORD排版，正文用宋体小四号字体，单倍行距，用A4纸打印；

5.提交1份打印稿，同时提交电子稿(WORD文档名称：年级+姓名+文章名称)，发送到刘叶QQ邮箱:2043145252@qq.com；

6.投稿截止到2014年4月5日；

7.稿件接收、汇集和整理：刘叶。

8.投稿咨询：本人指导教师、戴万亮老师、李老师。

五、稿件评审与奖励

1.请3-5名教师对投稿进行评审，评出一等奖1名、二等2名；三等奖3名；

2.获奖者将获得适当奖品；

3.获奖者文章在班级展板和卓越管理人才班网站上展出；

4.可以自行到校报投稿或由老师推荐在期刊上发表(题目与专业相关的论文发表后将来可以抵顶毕业论文；版面费自付)。

卓越管理人才班刘叶

2014年3月20日

第13篇：管理

经营管理公司：

一、开业筹备

选址：婚庆服务公司的位置是很重要的。一般情况下，公司开在闹市区比僻静之地要强得多。

宣传：然而，更重要的是广告运用，想方设法扩大公司的知名度，这是开业筹备中十分紧要的事，如此，才会有生意上门，财源广进。（宣传策略待定）

确定公司服务内容：婚庆服务包括很多项目：婚庆咨询热线电话，新婚购物咨询服务，蜜月旅游服务，举办婚礼，周年结婚纪念，生日祝寿活动，婚纱礼服出租，新婚美容美发，新婚摄影摄像，礼仪小姐送货上门，婚庆吉日咨询等。（联盟商家待定）

二、运营管理

婚庆服务公司若想在运营中赚钱，就必须扩大公司的美誉度，要扩大美誉度，就得从服务质量上下功夫，赢得对方的信任，获得顾客的好感。

婚庆场合所需要的是红红火火，乐队伴秦，汽车接送，实况录像，鞭炮红花。选择饭店、宾馆的档次要讲究些，新婚一日旅游，也是必不可少的。婚庆服务的档次要拉开，可以分七八个档次，对于双方的学历、文化修养、素质、心理、家庭要有全面的分析和了解，对每一对新婚夫妇都力求安排一个新花样，这样可以吸引更多的顾客。

三、尝试进行伞式经营

如今的婚庆市场，不少商家更崇尚“伞式经营”，即一改以往的各自为战而变为合纵连横：婚庆服务公司、大饭店、婚纱影楼、租车公司越来越多地联手，共同把这个市场做大。现在已经不是以前的小作坊经营时代，再搞“小而全”肯定要失败。人们对婚庆服务的需求越来越高，任何一家都不可能做到面面俱到，大家只有采取这种强强联合的方式。

如今一家好的婚庆服务公司合作伙伴已经近80家，其中还不乏王府饭店、国际饭店这些饭店中的“白领”。转变的原因不难理解，对于饭店来说，办婚宴还是个“甜活儿”。在星级饭店办一场婚宴，平均每人消费在100元左右，还不包括服务费，其中的丰厚利润可想可知。

以创新开拓市场

1．翻新婚礼习俗

拍婚纱照、新婚典礼、办喜宴尽管是绝大多数新人的结婚历程，但这其中却是各有各的高招。新人们的个性化要求也迫使婚庆服务公司的业务不断出新。

据了解，为迎合年轻人追求浪漫的心理，这两年婚庆仪式上还策划出了不少新节目。“紫房子”就曾推出了“锁定今生”的仪式：一对新人下车步入婚礼殿堂之前，共结同心锁，并在红绸缎上共同书写新婚誓言，然后把拴有钥匙和红绸缎的氢气球放飞让蓝天作证，大地为凭。销定姻缘这个寓意十分美好。以前北京有订婚的老礼儿，现在这个锁定今生的仪式既不繁琐又有意义，新人们愿意接受。据调查，现在有20%办婚礼的年轻人表示接受这个项目。

这两年婚庆典礼场地布置也呈现出多样化的格局。一位“老婚庆”人说，以前只是搭个喜字，做个富贵牡丹花、龙凤呈祥等喜庆的装饰，如今年轻人的要求越来越多。用男、女娃娃组成喜娃娃，做丘比特塑像，不一而足。在婚礼样式上也是中西合璧。比如美国西部白人区的礼节最讲究，他们的新婚入场式很严格，新娘必须由父亲领着再交到新郎手中。这个细节很有人情味，其实中国的女儿也希望让养育了自己20多年的父亲在这个特殊场合站到人前，分享自己的喜悦和骄傲。同时，他们对中式服装、红盖头、坐轿子也很感兴趣。

2．纪念婚、集体婚礼

随着人们生活水平的提高，纪念婚也开始被人重视了。不少儿女找到婚庆服务公司要帮操劳了一生的父母重温往日恋情，回顾走过的道路。于是银婚、金婚纪念开始兴起。

与此同时，不少婚庆服务公司认为集体婚礼也将成为这个市场的亮点。如今毕业后留京的大学生越来越多，他们在北京没有亲人，结婚除了回老家办酒席以外几乎没有选择。于是一些大公司出面为年轻人办集体婚礼，这对于刚分配来的年轻人是最好的感情投资。而对于婚庆市场来说，则是一座金矿。

3．出租伴娘和伴郎

新人结婚找自己亲朋好友做伴郎、伴娘是很常见的，而花钱去租用“陌生”的伴郎、伴娘还是一个比较新颖的事物。目前城市里的年轻人都晚婚，结婚时一般都是自己的同学、朋友做伴郎、伴娘，可是，经常会遇到这种情况，即自己的朋友很多都已婚，而约定俗成的规矩是，伴娘、伴郎都要求未婚。这时，出租伴娘伴郎就是雪中送炭了。

专业的伴娘伴郎参加过很多婚礼，经验丰富，且对本市的各种风俗都比较了解，能为新郎、新娘出谋划策，查缺补漏，打好圆场，避免尴尬。

业内人士乐观地估计，随着伴娘、伴郎专业化程度的不断提高，这一全新的婚庆服务项目将会越来越多的年轻人接受。

4．旅行社与婚庆服务公司“联姻”大有可为

近年来，到国外举办婚礼或度蜜月逐渐成为都市年轻一族的结婚“新时尚”，市场需求日趋旺盛，“旅行社+婚庆服务公司”经营模式因此在北京等地应运而生。业内人士认为，这一新兴的婚庆旅游经营模式，既有利于旅行社进一步开发新的旅游产品，又可为正处于低谷的婚庆服务公司开拓新路，值得推广。

“旅行社+婚庆服务公司”经营模式的出现，有出境旅游市场不断升温、城市居民收入提高、逐渐破除传统婚俗等因素，但更重要的是市场细分的结果。旅行社通过与专业婚庆服务公司合作，提升了产品的知名度，更重要的是增加了有针对性的专项服务，提高了旅游项目的含金量，增加了利润。

我国加入世贸组织后，公民出境游目的地的限制将逐步放宽，婚庆旅游这一新兴市场的发展空间必将不断扩大，行动快的企业将率先受益。因此，旅行社应将新婚夫妇作为一个独立客体仔细研究，开发更有针对性、真正以“浪漫新婚”为主题的旅游产品。

5．新人的个性婚礼

提及婚礼，人们往往更多地联想到场面热烈、操办的忙碌、礼节的繁琐，而婚庆服务公司所提供的各种服务，从某种意义上说，其实也仅仅满足了新人婚礼的基本需要，尚属简单服务。现代都市人对婚礼的要求已远远不止如此。越来越多的人开始注重自己婚礼的个性化，追求高品位、高质量的婚礼形式和内容。而专业婚庆服务公司的水准和特色也正体现于此。

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工作室手册

一、前言

XX工作室是婚庆专业团队，积聚一大批优秀主持人、乐队、摄像师、VCD制作人员、婚车及司机、花店、影楼、文化人、艺术家、以及专业策划人，以专业而极具人性化的完美态度，帮助您成就您的完美人生。

XX工作室侧重于婚礼庆典的目的性、系统性、整体性、程序性、灵活性、动态性、效益性、优化性、操作性、创造性、层次性和适应性。

XX工作室为您出定位——大势把握，现实定位，做好做精，优化组合；

XX工作室为您出点子——理念创新，中西合璧，文化为先，客户至上；

XX工作室为您出方案——设计一整套量身定做的婚庆流程，集上叙恻重点于一身；

XX工作室为您出效率——为客户着想，我们做最好的，做您最想要和让您更惊喜的。

一则流行的广告，最容易被记住和传播的是一句广告词；

一个影视作品或平面设计作品，如果缺少文字的解说和提示，它只是一堆没有意义的图像；

一个观点、一套思路，如果不能以恰当的文字形成方案和报告，将难以客观评估和完美执行。

XX工作室致力于婚庆文稿的撰写，为客户提供符合整个婚礼庆典氛围的一流、有价值、高品味的文案。

文化已经渗透到我们生活的一切领域。5000年的文化底蕴加之洋为中用，文化即是我们婚庆的灵魂，婚庆亦是文化的一次再生。

XX工作室网罗知名艺术家和文化人士，把文化艺术嫁接给客户，让您的家族传统与现代文化联姻，为您打造一个永生难忘的完美庆典。

二、XX工作室理念

1、广告语

2、工作理念

3、人才理念

4、行业理念

5、文化理念

6、人生格言

三、XX工作室行为

1、工作规范

上班先问好

下班说再见

接电话说您好

服饰整洁

举止大方

语言文明

尊敬客户

尊重同事

上班称职务

下班称兄弟

有事请假

去向留言

不越级汇报

可越级举报

不越级指挥

可越级检查

2、行为准则

严禁在公司做自己的私活

严禁以公司名义接洽私活

严禁盗窃贪污公司的财物

严禁接受客户的馈赠回扣

严禁损害公司的公众形象

3、办公纪律

不迟到

不早退

不推诿

不拖懒

今天的工作不留到明天

不说假话

不说空话

不说无关工作的话

不做无关工作的事

马上行动

不能做到最好，也要做得更好

4、业务制度

谈得清楚

签得明了

及时汇报

维护利益

5、保密制度

不准打听公司的商业秘密

不准对外泄露公司的情况

不准了解同事的薪资奖金

不准外带公司的文件材料

不准擅自携带亲友进公司

工作室具体管理制度及财务制度

四、XX工作室视觉（及广告）

1、标志创意及其标准形

2、标志标准制图

3、标志墨稿及其反白

4、标志（英文）标准字

5、色彩计划

XX工作室视觉识别色彩以艳色（？）为标准色。

色彩标准样式：

6、标志辅助形与企业理念组合

7、卡通形象设计

五、XX工作室应用方案

1、名片设计

2、信封设计

3、信笺设计

4、传真稿设计

5、便笺设计

6、客户专用稿纸设计

7、广告灯箱设计

……

六、XX工作室服务项目及内容

会场布置 婚礼策划

设计图稿 确认实样 鲜花布置

婚礼司仪

确认致辞 模拟排演 全场主持

婚礼摄影

全程摄影 制作相册

婚纱 礼服 饰品

婚纱 礼服外租 饰品外租 饰品出售

婚礼化妆

发型推荐 造型试妆 全程跟妆

婚礼花卉

襟花 头花 捧花 主桌花 婚车扎彩

婚礼用车

新人婚车 随行跟车 嘉宾巴士

婚礼乐队 歌手

现场演秦、唱歌、嘉宾点曲、点歌

歌乐伴舞

提供新郎新娘豪华花园、欧式别墅一幢

提供室外花园结婚用地

提供接送新郎新娘 新娘穿的高级婚纱

提供结婚当天新娘全天跟踪美容化妆和美发服务

提供花园里所有鲜花、新娘捧花、头花、新郎胸花等服务

提供婚宴策划、当日流程书、司仪全场主持

提供花园布置、宴会厅布置和婚房布置

提供全程摄影服务

工作室发展方向：

建立之初，关于发展方向，首先想到的是那个支持力量：

一：一支相对稳定的队伍，慢慢的沉淀出一批精英和骨干。

二：一套行之有效的操作规范和工作程序。（基本能保证工作室在一种健康、平和、秩序、高效的状态下发展）

三：形成一套自己的企业文化和理念。（一个真正属于自己的灵魂和发展内核）

现在的工作室和小公司不能做面面具到，企图吞下整个婚庆的业务点。我们要做的是其业务的几个点，把这个几个点做精做得出色。前期以资金计划，主要提供会场布置、婚礼策划、设计图稿（+……）等等以文化做势、整体导演为切入点的项目。待作出几个经典段落，整合资源，确立一个大框架内的流程计划，导出我们的理念和服务，辅之整体系列广告推介，在长沙的婚庆市场立足。

随后，以“一套人马，两块牌子”即对外打工作室的品牌，公司运作具体业务。工作室是个极具人性化的概念，客户容易接受更感性的东西，在一切广告都“虚伪”的讲究人性化的今天，我们把自己工作的载体“捧”成一个人性的品牌。而一个良性发展的工作室又不能掺杂太多感性，以公司做具体运作业务的方式不仅使“自我”得以良性稳定发展，更让客户能够对我们的服务放心。

再后，联系和确立联盟商家。和整个婚庆业务点的其他商家强强合作是必然的必须的。我们作为其导演，要把其导成一部不错的电影，就必须把各个方面的细节都用细线连接好，力求成为一条线，哪个环节都不能有问题，最后串联成一个畅通舒服让客户满意的回路。

定位、导框假、入理念、做广告、连商家，磨合之后工作室进入稳定发展期。稳定不是停滞，不是稳当！工作室的发展状况只有进步、创新、再创新——一个不断创造又不断学习的平台、机制。

好了，到了这个时候我们该重新整合自己的资源了，以期攀上一个更高的台阶：发起人介绍（名气及广告优势），项目定位，项目特征，经营内容及发展方向，管理模式，人才结构，品牌策略，事业进程及发展阶段，场地，规模，资金，效益，市场研究，人才体系，公司管理，营销策略，电子商务可行性分析，商业机遇，风险判断，事业前景及事业发展阶段等等。

公司地址：

电话：

网站：

E-mail:

第14篇：管理

习作题目：

1.会说话的——

2.——的话

3.我总也忘不了那句话

习作要求：

1、学习按一定顺序有条理地进行叙述。

2、适当展开想象和联想，抓住其中你最感兴趣的地方进行

描绘。

3、在合理想象的基础上，写出内容具体、语句通顺的简单

记叙文。

习作目的：

1、生动、具体、有条理地写好一件事。

2、捕捉事物的鲜活点，让习作内容丰富新颖、语言活泼生动。

习作课时：

四课时

课时划分：

第一课时（1）习作内容：

习作指导

习作过程

一、启发谈话：

有时候一句话就会改变我们的人生历程，这就是语言的力量。语言也有它独特的魅力。如：令人难忘的话、抓住人物的动作、语言及内心活动突出为什么难忘、振奋、奇怪„

二、提出作文要求

1、学习有顺序的、有条理地进行叙述，大胆展开想象和联想，

2、抓住其中你最感兴趣的地方进行描绘。

3、语句要通

三、同桌互说、互听、互议。

四、范文欣赏

《我总也忘不了那句话》 《老师的话》

第二课时

（2）习作内容：

练写指导习作过程：

一、丰富材料、抓住重点

1、激发想象的兴趣。假设对未来世界上没有了„„想象。 （包含激情的语言或彩色图象）

2、打开学生的思路。

（回忆过去某人、某事、或某个特定的时间说过的具有哲理、难忘或与众不同的话。

）

二、乘兴写作，体验欢愉

1、根据所思所悟，先明确你想写的题目拟定提纲，打草稿。

2、同桌互换提纲，相互说说自己的取材与大体框架，想表达的中 心思想，围绕中心组织材料，并对别人的提纲提出修改建议。

3、按顺序选择材料，列出小标题，根据提纲独立作文。

4、启主写作，学生自由表达。

三、写完后修改要点：

(1)叙事是否完整、有条理。

(2)所写内容是否有吸引人的亮点。

(3)情节是否曲折，语言是否鲜活，联想是否合理，感受是否自 然。

(各自根据要点修改润色，然后同学之间交换欣赏。 )

第三课时

（3）

习作内容：

讲评习作

习作过程：

一、总评

一、讲评作文

1、肯定优点：

本次作文，同学们

的好的作文层出不穷。有的写出了自己

的心里话；有的同学写记实作文，表达自己的真情实感。同学们 的选材范围相当宽泛，形式多样，内容较具体。

2、指出不足：

同学应注意语言要凝练，应注意写作要有明确的 中心，写完后，注意认真修 改。

二、表

三、重点讲评

----的------

5

四、小组讲评，合作交流

1、互读互评，进行交流、修改。

2、借鉴他人的长处，来优化自己的习作。

第四课时

（4）

习作内容：

修改习作，再次誊写习作过程：

一、仔细阅读习作及老师的评语， 发现自己习作中的优点和

不足之处，明确今后努力的方向。

二、修改病句

3、自由合作欣赏习作

１、四人一组，借阅优秀习作，借鉴其写得好的方面。２、教师巡视，并深入个别组参与交流。

四、再次誊写

我总也忘不了那句话

“失败是成功之母。”这句名言警句，一直深深的印在我的脑海里，它让我尝到了成功的喜悦，更让我终生难忘。

记得在去年期中语文考试时，信心十足的我很快的答完了卷子，连检查都没有，就把试卷交了上去。几天后卷子发下来，让我一看傻了眼，卷子上净是叉，总共才得了68分，在全班排名倒数第5。真是丢人啊！我拿着卷子失望地回到了家，担惊受怕地含着羞辱的泪水，把卷子递给了爷爷奶奶。我心想，这下完了，肯定会被狠狠训斥一顿。但出人意料的是，爷爷奶奶不但没有生气，而是不停地用温和的话语安慰我说： “失败是成功之母，别灰心，也别怕失败，要从失败中吸取教训，痛下决心刻苦学习，才能争取好成 绩。”我听后，觉得眼前一亮。我认真地想了想，觉得我的失败有4方面的原因：一是学习不主动，不自觉，全靠老师和家长的督促；二是上课精力不集中，不注意听讲，爱做小动作；三是作业不认真，马虎应付，不会也不虚心请教；四是不论是平时写作业还是考试答题，不做认真检查，只

求完成了事。对照这些问题，我和家长共同制定了改进措施，决心从头开始，努力学习，认真钻研。终于，功夫不负有心人。在两个月后的期末考试中，我取得了93分的好成绩。

啊！我成功了!是爷爷的那句话鼓舞了我。是啊，在人生的道路上失败和挫折，都是在所难免。只要勇敢面对，不被困难和失败所吓倒，敢于纠正错误，就一定会成功。

习作题目：

1、春天的小河（小雨）

2、想象作文：我是春天的小雨点 习作要求

：

1、指导学生抓住形、色、声等写出春水的特点，表达真情实感。

2、指导学生展开大胆、神奇的想象，用拟人的手法写出春雨的 特点，使习作有声有色。

3、培养学生运用多种感官观察事物以及语言表达能力，从而提 高学生的作文水平。

习作目的

：

1、生动、具体、有条理地写好一件事。

2、捕捉事物的鲜活点，让习作内容丰富新颖、语言活泼生动。习作课时 ：

四课时

课时划分 ：

第一课时 （5）习作内容：

习作指导

习作过程

：

一、谈话导入，说说春雨的特点

孩子们，春天是个迷人的季节， “吹面不寒杨柳风，沾衣不湿杏 花雨。”你们喜欢春雨吗？谁能说说春雨的特点？

（引导学生从形、色、光等方面说说春雨的细小，珍贵。）

二、交流积累的有关春天的资料

1．孩子们，像“春雨贵如雨”“一年之计在于春”这样的农谚、格言、诗句很多，

她们在丰富我们的语汇的同时，也在向我们传达着

春天的信息。你们一定积累了不少，展示出来，我们一起分享！ 2．孩子们的积累真多。（出示孩子们交流的农谚）看看这些农 谚有什么特点？我们也试着编一个吧！

3．指名说说自己编的农谚，教师相机点评（要与春天、农业有 关，语言要简练）。

三、同桌互说、互听、互议。

四、范文欣赏

《抢春水》 《三月桃花水》

第二课时

（6）

习作内容：

练写指导

习作过程：

一、丰富材料、抓住重点

孩子们，春天是美好的，花开了，树绿了，小河又开始流淌了。 用你的眼睛、

你的心灵去触摸春天感受春天吧-充满生机的春天睁开了惺松的眼睛，也正欢迎着我们投入到她热情的怀抱呢！

本单元的主题是围绕春水展开的，几篇课文也都和春水有关，所以我们这次习作就来写写春水吧。

1．指名读“笔下生花”的内容，说说题目的要求。

2．学了本单元的几篇课文，你一定积累了不少描写春水的语句 和写法吧，说说你的收获。

3．思考

2分钟，你准备选择哪个题目，结合冬冬的话，说说怎 么能把春水写得生动具体、有声有色

? (根据学生的回答教师板书：按一定顺序；抓住形、色、声、光等；大胆想象；运用拟人、比喻、排比等手法；引用诗句、格言、农谚等)

8

二、乘兴写作，体验欢愉

第一个选题：写春天的小河（小雨„„）

后面的括号里提供的是备选内容，你可以根据自己的实际情况另写，如小溪、池塘等。

既然是写春天的小河（小雨„„），就要根据春天这个季节的特征，抓住春天的小河（小雨„„）等春水在这个季节的特点和 不同于其它季节之处春水滋润着万物，那么一场春雨前后一定会有一些变化，应重点描写春雨后的景象。第三个选题：写想象作文：我是春天的小雨点

写想象作文要大胆地去想象，但一定要符合春雨的形态和特点，只有把自己合理地想象成春天的小雨点，才能逼真地演绎出春

天小雨点的栩栩形态和勃勃生机，从而达到想象和实际的完美结合。

好了，让我们拿出笔来进行我们这次的习作吧！

三、写完后修改要点：

好文章是改出来的。孩子们，先自己读一读修改修改，然后请和你的同桌或好朋友互改，看谁的作文写得生动具体，有声有色！好了，让我们拿出笔来进行我们这次的习作吧！

(各自根据要点修改润色，然后同学之间交换欣赏。)第三课时（7）

习作内容：

讲评习作

习作过程：

一、总评

一、讲评作文

1、肯定优点：

9本次作文，同学们的好的作文层出不穷。有的写出了春天的小河，有的同学写春天的小雨点，表达自己的真情实感。同学们的选材范围相当宽泛，形式多样，内容较具体。

2、指出不足：

在写作中，同学应注意语言要凝练，应注意写作要有明确的 中心，写完后，注意认真修改。

二、表扬本次习作优秀者

三、重点讲评

四、小组讲评，合作交流

1、互读互评，进行交流、修改。

2、借鉴他人的长处，来优化自己的习作。第四课时（8）

习作内容：

修改习作，再次誊写

习作过程：

一、仔细阅读习作及老师的评语， 发现自己习作中的优点和

不足之处，明确今后努力的方向。

二、修改病句

三、自由合作欣赏习作 １、四人一组，借阅优秀习作，借鉴其写得好的方面。 ２、教师巡视，并深入个别组参与交流。

四、再次誊写

习作题目：

1、——的手

2、想象作文：五指兄弟

习作要求：

1、学习按一定顺序有条理地进行叙述。

2、适当展开想象和联想，抓住其中你最感兴趣的地方进行

描绘。

3、在合理想象的基础上，写出内容具体、语句通顺的简单

记叙文。

习作目的：

1、生动、具体、有条理地写好一件事。

2、捕捉事物的鲜活点，让习作内容丰富新颖、语言活泼生动。习作课时：

四课时

课时划分：第一课时（9）

习作内容：

习作指导

习作过程：

一、启发谈话：

出示三双手的图片，请同学们来看一下，这三双手的主人公分 别是谁？

（注意提示是一个家庭中的。）你是根据什么猜想出来的的。

是啊，爸爸的手粗大有力，妈妈的手温暖细腻，孩子的手稚嫩 灵巧。每个人的手都不同，请大家任选一题，写写自己的感受。

二、提出作文要求

1、仔细阅读习作要求，弄清楚要写的内容，就文本而言，可抓住两点：一是手的特征，手的特点各不相同，可从外形、给人感觉、

12 起到的作用等方面把握；二是“感受”，所写得手要有一定的代表意义。

2、领悟运用恰当的修辞手法、观察细致、亲身感受、采用数字描写„„

3、语句要通顺、想象合理，内容丰富。

三、同桌互说、互听、互议。

四、范文欣赏

《妈妈的手》 《老师的手》 第二课时

（10）

习作内容：练写指导习作过程：

一、丰富材料、抓住重点

1、你们都想写谁的手？围绕你所选的这双手， 可以写哪些方面的内容呢？（学生自由说）

2、在写手的样子时，

你认为哪些句子很形象？你觉得如何将手 的样子写的这么形象？

（比喻的手法、观察细致、亲身感觉、数字、颜色„„）

二、乘兴写作，体验欢愉

1、根据所思所悟，先明确你想写的题目拟定提纲，打草稿。

2、同桌互换提纲，相互说说自己的取材与大体框架，想表达的中 心思想，围绕中心组织材料，并对别人的提纲提出修改建议。

3、按顺序选择材料，列出小标题，根据提纲独立作文。

4、启主写作，学生自由表达。

三、写完后修改要点：

(1)叙事是否完整、有条理。

小学

二、四年级班主任工作计划

为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划：

一、班级基本情况

本班是

二、四年级复式班，二年级共有4名学生，其中有男生1人，女生3人。四年级共有6名学生，其中男生2名，女生4名。

二、本学期基本工作要点

1、确立班级体的奋斗目标

班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结和，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。

2、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格；

①通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

②指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴。

③经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生的学习情况，做好协调工作。

3、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间；

向各科任教师推荐本班学科尖子生, 请科任教师加强辅导，善于发现优等生,在班中树立榜样。 正确对待后进生，在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近，真诚、平等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，还要善于发现后进生身上的闪光点，努力培养他们对学习的兴趣。

4、关键要抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要；同时，增加班级纪律委员，这样即加强了班干部的能力，又使班级纪律有了提高。

5、成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；又不会骄傲而马虎。

6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

7、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育，加强班级凝聚力。

8、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。

三、具体措施

1、充分利用班会向学生进行思想教育。

要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣 ，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求这些学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼；在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

2、发挥干部的作用，师生共同管理班级。

健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真工作，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量，分别负责其它级别的各项工作。

3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。

4、抓住每一次听写，单元考。及时进行总结，指导，鼓励。

5、组织迎“六一”庆祝活动。

6、抓好期末复习，迎接期末考试。

7、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约。

二、四年级班主任工作计划

恩友小学：董金凤

2014-2-28

小学四年级音乐下册教学计划

一、学生知识能力，学习习惯分析

本学期可通过多种方式培养学生的音乐创新能力。中低年级的学生经过我这么久和他们的接触，我感觉到他们有自己的思想，而且对歌曲的喜好很明显，大多喜欢流行歌曲，对课本上歌曲不感兴趣，甚至是说很难听。我想适当的采取“贯通”的方法来调节这样鲜明的对比。

二、教学目的及任务

1. 通过歌唱，对学生进行爱国主义、集体主义教育，教育学生讲文明、讲礼貌，争做文明少年。

2、对学生进行美的教育，陶冶情操，使学生的身心健康成长。

3、让学生多唱歌、唱好歌，进一步掌握正确的歌唱方法，并培养学生的自我表现能力。

4、保持学生对音乐的兴趣，使学生乐于参与音乐活动。

5、培养音乐感受于鉴赏能力。

6、培养表现音乐的能力。

7、培养艺术想象和创造力。

8、在感受音乐的过程中，培养乐观的态度和友爱的精神。基本任务：

1、对自然界和生活中的各种音响感到好奇和有趣，能够用自己的声音或乐器进行模仿。能随着熟悉的歌曲或乐曲哼唱，或在体态上作出反应.

2、能听辨不同类型的女声和男声。

3、在感知音乐节奏和旋律的过程中，能够初步辨别节拍的不同，能够听辩旋律的高低、快慢、强弱。

具体在音乐情绪与情感方面：

1、听辨不同情绪的音乐，能用语言作简单描述。

2、能够体验并简述音乐情绪的变化。音乐体裁与形式：

1、聆听少儿歌曲、颂歌、抒情歌曲、叙事歌曲、艺术歌曲、通俗歌曲等各种体裁和类别的歌曲，能随着歌声轻声哼唱或默唱

2、聆听不同体裁和类别的器乐曲，能够通过律动或打击乐器对所听音乐作出反应。

音乐风格与流派

1、聆听中华民族民间音乐，知道一些有代表性的地区和民族的民歌、民间歌舞、民间器乐曲和戏曲、曲艺音乐等，了解其不同的风格。

三、教材重点难点

1、歌唱中旋律的概念。

2、识谱知识的学习。

难点：通过适当的方式在快乐轻松的课堂中进行理论知识学习。不仅可以避免学习理论的枯燥乏味性激发学生兴趣，还可以真正学到知识。

四、具体教学措施 孩子们的生活范围和认知领域进一步扩展，体验感受与探索创造的活动能力增强。应注意引导学生对音乐的整体感受，丰富教学曲目的体裁、形式，增强乐器演奏及音乐创造活动的分量，以生动活泼的教学形式和艺术的魅力吸引学生。提升孩子们对音乐的兴趣。

1、寓教于乐，采用多种教学形式，使学生乐学，愿学，想学。

2、采取适当的方式让孩子们既喜欢音乐更喜欢音乐课。改变以往枯燥乏味的理论知识学习，更多的时间交还给孩子们，在他们乐于接受的课堂气氛中学习!

3、孩子们很喜欢流行歌曲，但现在大多数流行歌曲都是“爱情歌曲”，在教学过程中，我觉得可以有选择的给孩子们多听听他们喜好的音乐形式，但是在这个过程中一定处理好矛盾的“两面性”，在适当时间用通俗歌曲可激发他们学习音乐的兴趣!适当把握好这个“度”!

第15篇：管理

2011年机械设备管理工作总结

在局领导及相关部门和公司领导的关心、支持和帮助下，我公司设备管理人员认真学习机械设备行业法律、法规和各种规章制度，及时反馈各种信息，全心全意地为企业服务，在转变思想观念、理顺、健全机械设备管理机制，细化全过程管理程序、全面排查清除隐患、解决历史遗留问题等方面做了一定工作，取得了较好的经济效益。

机械管理是项目生产管理中一项重要的工作。如何进一步规范管理，提升效率，创造效益，就首先需要进行管理思维的革新。结合\"木桶理论\"的三方面进行分析：一只桶盛水的多少取决于最短那块板；还取决于板与板之间的间隔大小；最后它还受桶底大小的制约。在07年的机械管理工作中，我们把这三点结合到工作实践中，第一点就是让我们重视各项目之间的协调性，各部门之间相对薄弱的部分，各工种之间相对弱的工种，各工种内相对弱的个人。从而找出弱点所在加以强化，提高效率。另外还要重新认识长板的新内涵，长板的作用并不是为了突出自己，而是用自己的行动来带动整个团队，使团队发挥最大的效能。第二点是让我们加强各项目、各部门、各工种，各工种内相对较弱的个人之间的相互联系。只有将他们紧密结合起来，使他们变成一个统一的整体。一个漏水的桶是不能盛满水的，不管它的板有多长。第三点提出了我们的范围，各类机械所能进行的施工作业所创造的价值。想进一步扩大我们的底基，就要增加新的设备，更要坚持以人为本，从根本上激发人的主观能动性。另外一方面就是在机械之外寻找新的利润增长点。

我公司目前主要有两个项目在施工，所用机械设备主要有拌合船、起重船、浮吊、振桩锤、履带吊、汽车吊、挖掘机、装载机、发电机、箱式变压器、砼搅拌站、砼拖泵、砼运输车等。 战略决定方向，细节决定成败。针对桥梁施工机械种类多、技术状况复杂、管理难度大等特点，在结合“木桶理论”完善管理思路的同时，我公司设备管理人员不断加强学习，不断总结经验，通过采取一系列管理措施提高机械设备管理水平。现就2011年我公司机械管理工作进行的具体情况总结

一、合理组织，提高机械利用率

1、通过培训提高操作人员的技术水平。随着科学技术的不断发展和新技术、新材料、新工艺的广泛应用，工程机械的种类更加齐全，结构更加复杂，对工程机械操作人员的要求也有新的提高。操作人员不仅要懂得工程机械的结构组成、原理、性能、掌握操作技巧，而且还要有工程机械的故障快速诊断和维修能力。公司各项目部均多次组织维修人员进行学习，对机驾人员进行培训，考核，并先后6次举办红旗手标兵竞赛活动，以提高操作人员的技术水平及能力。操作人员良好的技术水平可以在很大程度上提高工程机械的利用率和完好率，避免因人为因素造成工程机械的损坏，缩短了工程机械的维修时间和维修周期，为企业创造了良好的经济效益。

2、加强对操作人员的素质教育。操作人员的工作态度和工作积极性、责任感对工程机械的使用性能有很大的影响，一个合格的操作人员应该具有高度的责任感和职业荣誉感，能够摆正自己的位置，热爱自己的本职工作，服从领导的管理和指派，严格遵守公司的各项规章制度，认真执行工程机械安全操作规程，安全生产，并出色完成领导交给的各项任务。一年之中我公司对所属各项目操作人员进行了多达12次的专项素质培训，长达20多个课时，提高了操作人员的工作积极性和责任感，对发现存在的问题和缺点及时改正，有效的提高了操作人员的工作积极性和能动性。

3、加强工程机械的维护和保养。工程机械的维护保养质量是工程机械使用的前提和基础，工程机械在长期的使用过程中，机械内部零部件磨损，间隙增大，配合改变，工程机械应有的静平衡和动平衡被破坏，工作稳定性、可靠性和机械的工作效率都显著下降，甚至会造成某些总成和零部件的永久性伤害。我公司建立了有效的管理机制，加强了对工程机械的维护保养的管理力度，严格落实各项规章制度，根据工程机械近几年来的使用情况和完好状况，制定了工程机械的年度维修计划、季度维修计划和当月维修计划，由专人负责和检查，按时按级做好工程机械的维护保养工作，定期进行维护保养情况检测，并认真做好工程机械的维护保养记录。

4、加强后勤保障和材料供应。由于我公司承建的桥梁施工项目离城市、乡镇较远，设备的材料供应和日常生活用品的购置等问题都会影响到工程机械的使用，我公司和管理人员经常深入到一线工作中去，关心职工的生活，广泛的进行交流和沟通，鼓舞了广大职工的士气和干劲，提高了操作人员的工作积极性和工作效率。工程机械的材料、配件无论从质量上还是数量上都能得到很好的保证，避免因为材料的质量不合格、尺寸不一致和数量不够等因素造成设备的停机或者使设备工作异常、某些总成和零部件的损坏，产生更加严重的后果，造成不必要的经济损失。

5、针对所处位置的自然环境的影响制定相应的措施。自然环境中的酷热、严寒、雨雪、风力和海拔高度等因素都会对工程机械的正常使用造成很大的影响。工程机械在酷热、严寒等条件下使用时，都采取必要的措施，对工程机械进行了保护，并根据实际情况对设备的一些参数进行了必要的调整。

二、定人定岗，减少机械故障率

公司的机械设备操作认真遵守执行了“定人、定机、定岗，人随机走的三定原则”公司机械设备的操作手基本上都能按照要求，持有关部门颁发的操作证持证上岗，设备管理制度的制定和执行都从严执行，建立机械设备档案，实行定人、定机、定岗和单机核算，设备的完好率达到95%以上，利用率达到60%以上，实行保养制度，并要按时、按级进行保养，一级保养200工作小时，二级保养600工作小时，三级保养1800工作小时。如鄂东项目，要求操作人员在操作机械设备时的当日六自问，即：机械设备启动前问自己是否对其进行了检查机械设备；在运行中问自己是否对其进行了巡回检查；在工作中问自己是否严格执行了操作规程；对机械设备发生的故障和查出的隐患问自己是否能排除，自己能解决的是否去解决了，是否使机械设备带病运行；机械设备停运后问自己是否对其进行了全面检查；当日工作结束后问自己是否对机械设备进行了“例保”和“十字作业”，是否真实填写了运转记录。现在这“六自问”已经在我公司得到推广。提倡节能降耗，降低施工成本 影响工程机械使用性能的因素很多，只有掌握了影响公路施工机械性能的各种因素，才能在实际施工过程中，根据影响设备使用性能的各种因素，做好更加充分的准备工作，提高工程机械的利用率，降低生产成本，取得更大的经济效益。我公司运用成本核算，对燃油、润滑油和维修费等执行单机登记，随时掌握设备完成单位产量、所需动力、配件消耗等杂费开支等情况。健全机械设备使用记录，对运转台班、台时、完成产量、油料、配件消耗等作好基础资料的收集，按月汇总和对使用效果进行分析评价，以便对机械使用技术指标的比较和调整，从整体上降低施工成本。

三、采取激励机制，激发员工热情

我公司在本年度开展了一系列的评选先进机械设备管理员的活动，从机械设备的运用、保养、护理等多方面考察设备管理员，共评选出10个先进员工，并对他们进行了不同的奖励，针对在机械的油料配件消耗方面做出节省资源的，给予一定的经济奖励；对在机械的保养运用方面熟练操作无失误的给予优秀称号；对在机械的改装、设计方面有重大突出贡献，公司向上级推荐参加局里先进个人的评选，并给予一定的经济奖励和光荣称号等等，这样更能激发员工的积极性和创造性，为公司的发展创造更大的空间，同事节约了成本。

四、机械设备的安全管理

1、公司依据“安全生产，人人有责”以及“管生产必须管安全，谁主管，谁负责”的原则，构建了安全管理体系，形成了完整的管理网络，纵到底，横到边，层层落实，不留死角。在整个网络中包括了第一责任人、主管负责人、日常安全业务管理责任人、安全管理员、操作人员，所有成员各司其职，各负其责。

2、培养操作人员的安全意识。制定了安全操作目标责任书，提高操作人员的安全生产意识，使之自觉遵守安全条例和规定，切实做到三不伤害：即我不伤害他人、我不被他人伤害、我不伤害我自己，进一步杜绝了违章指挥和违章作业的现象，保证机械设备安全正常地工作。

3、搞好机械自身安全。定期、不定期对机械进行检查审验，发现隐患，及时整改。操作人员在操作机械过程中按要求严格执行了“三检”制度：工作前检查、工作中检查和工作后检查，保证了机械各部件正常运转；机械周围设立醒目的安全标识牌，用以提醒人们注意安全及发生意外时如何采取紧急措施；根据设备技术状况制定设备报废计划，适时报废使用周期终止的设备，不在使用淘汰及报废设备。

4、做好机械防护。机械停放场地符合安全要求、停放位置合理；能适应机械运动所需的空间、周围环境对机械运动不构成危险；场地平坦、坚实，机械能进能出，能便于在紧急情况下疏散；消防器材布置合理，并在周围及机械出入口设立警示标志；冬季做好设备的越冬保养；夏季做好设备防洪、防雷电；一年四季做好设备防火、防盗工作。 公路工程机械设备安全管理工作是机务管理工作中的重点，是完成好生产任务的首要条件，只有做好安全管理工作，才能杜绝或减少事故的发生，才能创造较好的经济效益。

在过去的一年，我们所做的工作既有一定的成绩，也存在一定的不足，这就要求我们在新的一年，再接再励，在设备管理方面创造更大的经济效益，为公司的蒸蒸日上贡献更大的力量。

在年上半年度的电气设备管理工作中，主要围绕保证电气设备安稳长满优运行为中心，开展电气设备隐患综合治理工作，加强运行设备的监控维护力度，落实各项管理制度。在过去的半年时间里，主要做了以下几个方面的工作：

一、电气设备隐患治理工作

第一步，年初开展了针对事业部电气设备存在的隐患进行了详细的调查和了解，按照其轻重缓急情况进行综合排序，最后列出一个电气隐患治理的项目表。

第二步，根据设备能源部的统一要求，对每个上报的电气隐患项目编制了项目建议书。首先，运行维护单位泰艺公司的技术员一起，了解装置以前运行的情况，存在的问题，发生的故障，在建议书中详细说明需要治理的原因。其次通过各方收集信息，了解当前该设备目前的技术现状，提出我们的整改建议，实施的技术方案。

上半年，共申报了以下六个项目建议书：一联合高配继电保护装置更新项目，二联合UPS装置更新项目，一联合高配并联电容器更新，总降开关柜更新项目，1，2＃主变及二联合7，8＃配变更新项目，变频器机泵抗晃电改装项目。目前正在实施的有一联合高配继电保护装置更新和二联合UPS装置更新项目，一联合高配并联电容器更新已经完成详细技术方案的编制，等机动能源部审批后实施，而后面的三个项目需要向公司争取。 在上半年的工作中心是一联合高配继电保护装置更新项目的开展。该项目涉及事业部的供电系统，是电气系统的关键装置，在技术方案进行了认真详细的准备。项目的设计是有公司的专家中心进行设计的。在继电保护装置设备的选型方面，费了很大的周折。我们的总降的35kV系统和6kV系统是采用美国SEL公司的保护装置，其后台监控和测量系统是采用深圳中电公司的系统。从设备的统一性，技术的延续性及维护使用的方便性上看，继续采用美国SEL保护装置和深圳中电公司的后台系统是一个比较好的选择。但是根据集团公司的统一要求，继电保护装置必须进行统一招标，其招标的结果就不可能一定是和总降保护系统统一。经过招标，最后是由北京的柯瑞斯通公司中标。其采用的是法国AREVA公司的装置，后台系统采用的是该公司开发的后台监控系统。其结果导致我们的继电保护系统存在两种不同的保护装置，两套不同的后台监控系统，对我们的维护运行提出更高的技术要求。目前的设计工作已经基本结束。正在申报材料，进行施工前的准备工作。

其次是完成的二联合UPS装置的更新工作。从项目建议书，到专题申请，到装置选型，到目前已完成了设备合同签订工作。原来的UPS电源装置已使用近10年，设备严重老化，影响装置的稳定运行，更新后能消除设备运行的一大隐患。

其三，我们还进行其它电气隐患的调查，申报，及其相关的技术准备工作。如总降开关柜手车，一联合电容器柜，二联合变压器等电气隐患。一旦有机会就能迅速付诸实施。

二、电气设备的维护运行工作

上半年，我们加强了电气设备的检修维护力度，确保设备的完好状态。对设备出现的问题和故障，马上进行处理。对一些多次发生故障的设备，进行了认真的分析，力争彻底的解决设备存在的问题。 在上半年，针对1＃主变漏油情况，立即组织了相关施工力量，对两侧的散热器的垫片进行了更换，我们加班加点，在短短两天内完成了检修投运工作，彻底消除了1＃主变隐患，保障安全运行。针对总降电容柜发生保险熔断及速断保护经常动作的问题，我们分别进行，解决故障。对造成该保险熔断的电力电容器，更换了该组电容器，同时对保护动作的问题，进行了认真分析，最后终于查出，在进行保护定值计算时，对该电容器装置的容量少计算了一半，造成保护定值少了一半，使保护的动作频繁。为此，我们进行了重新计算，采用新定值下达了定值通知单。在修改了保护定值后，再也没有发生类似故障现象。

又如总降的电压互感器的一次保险容易发生熔断现象，更换保险时需要拖出电压互感器柜，停用相关保护，操作风险较大。在处理该故障时，我没有简单对保险进行更换就了事，而是分析什么原因导致互感器保险熔断，经过查阅资料，了解到是电网谐振，造成互感器铁芯饱和，造成保险熔断。在了解故障原因的基础上，在解决问题是就有了针对性，我们在总降35kV的两段上加装了PT消谐器。从使用的效果看，没有发生互感器一次保险熔断的现象。

上半年进行的电气设备检修和维护工作还有很多，作为一个设备管理技术员，我不但在管理上要求安装相关管理规定完成各项工作。同时还从技术上对各种设备故障进行调查和分析，指导检维修人员进行处理，从更本上解决问题。

三、电气设备管理方面

上半年，我们通过不同形式的督促和检查，落实各项管理制度和规程。今年开始每周定期对总降装置进行巡检，对运行班组的检查；定期的每月设备大检查，对查出的问题，隐患及时的进行处理。同时通过检查，督促运行班组做好设备运行维护工作。 认真落实“三三二五”制。进一步推动三图电子化工作，为此专门和专家中心签订了合同，确定“三图”电子文档在下月完成。按三定要求，完成了三定计划的编制，开展了“三定”准备工作，在下半年开展电气设备“三定”工作。

第16篇：管理

管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（

1、管理的载体是组织

2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他

3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源）

2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

3、管理者的角色：1人际角色2信息角色3决策角色

4、管理者的技能：1技术技能2人际技能3概念能力

5、泰罗：贡献：1工作额定2标准化3能力与工作相适应4差别计件工资制5计划职能与执行职能相分离。

6、法约尔：组织管理理论贡献：1企业基本活动和管理的五种职能（技术活动.商业活动.财务活动.安全活动.会计活动.管理活动）2管理的十四条原则（分工.权利与责任.纪律.统一指挥.统一领导.个人利益服从集体利益.报酬合理.集权与分权.等级链与跳板.秩序.公平.人员稳定.首创精神.集体精神）。韦伯的理想的行政组织体系。行为管理理论：梅奥，霍桑实验：：1工人是社会人，而不是经济人2企业中存在着非正式组织3生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

1、决策的定义：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程（1决策的主题是管理者2决策的本质是一个过程3决策的目的是解决问题或利用机会）

2、决策的原则：遵循满意原则

3、决策的依据：信息的数量和质量直接影响决策水平

4、决策理论：1古典决策理论（将人视为经济人）2行为决策理论。决策的影响因素:环境因素(1环境的稳定性2市场的结构3买卖双方在市场的地位)组织自身的因素(组织文化2组织的信息化程度3组织对环境的应变要求)决策问题的性质(问题的紧迫性2问题的重要性)决策主体的因素(个人对待风险的态度2个人能力3个人价值观4决策群体的关系)

5、决策方法:1定性决策方法2定量决策方法：1确定型决策方法2不确定型决策方法（小中取大法=最差情况中最好的.大中取大法=最好情况中最好的.最小最大后悔值法=该情况下的各方案中的最大收益-该方案在该情况下的收益）3风险性决策方法（最大期望收益准则.最大期望效用准则.面对小概率时需要注意.★多阶段决策问题与决策树：决策点方形.状态点圆形）

1、计划：计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划的划分：按照时间长短可划分为长期计划和短期计划；按照职能空间可划分为业务计划、财务计划和人事计划；按照综合性程度可划分为战略性计划和战术性计划；按照明确性可划分为具体性计划和指导性计划；按照程序化程度可划分为程序化计划和非程序化计划。

战略环境分析：1外部一般环境（政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、自然环境）2行业环境（现有企业间的竞争研究.入侵者研究.替代品生产商研究.买方的讨价还价能力研究.供应商的讨价还价能力研究）3竞争对手4企业自身（基本活动=输入物流.生产作业.输出物流.市场营销和销售.服务 辅助活动=企业基础设施.人力资源管理.技术开发.采购）5顾客（总体市场分析.市场细分.目标市场确定,产品定位。）目标管理的性质（彼得。德鲁克）：1层次性（组织目标形成有一个从层次的体系，从广泛的组织战略性目标到特定的个人目标）2网络性（目标网络是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来考察）3多样性（任务和企业的主要目标通常都是多种多样的）4可考核性（要让目标可以考核就要让目标量化）5可接受性6富有挑战性（目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系）7伴随信息反馈性

3、目标管理的过程：1制定目标2明确组织的作用3执行目标4评价成果5实行奖惩6制定新目标并开始新的目标管理循环

4、滚动计划法：滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法（基本思想：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，是短期计划、中期计划有机地结合起来）。优点：① 把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题。② 较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。③ 采用滚动计划法，使企业的生产活动能够灵活地适应市场需求，把供产销密切结合起来，从而有利于实现企业预期的目标。缺点;需要指出的是，滚动间隔期的选择，要适应企业的具体情况，如果滚动间隔期偏短，则计划调整较频繁，好处是有利于计划符合实际，缺点是降低了计划的严肃性。一般情况是，生产比较稳定的大量大批企业宜采用较长的滚动间隔期，生产不太稳定的单件小批生产企业则可考虑采用较短的间隔期。

1、组织设计的任务：组织设计的任务是谁及清晰地组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中智能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书（复杂性、规范性、集权性）

2、组织设计的原则：1专业化分工的原则（基本原则）2统一指挥原则3控制幅度原则4权责对等原则5柔性经济原则★组织部门化的基本形式：1职能部门化2产品或服务部门化3地域部门化4顾客部门化5流程部门化6矩阵型结构7动态网络型结构。管理幅度与组织层级的互动性：组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设定的层级数目，有效地管理幅度是决定中层级数目的最基本因素（扁平式组织结构优点：是由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度较快，信息失真度比较低，同时上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性，缺点：是过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度，同时，下属也缺少了提升机会。锥形式组织机构的优点：是由于管理的层级比较多，管理幅度比较小，美每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制，另外层级之间的关系比较密切，有利于工作任务衔接，同事也为下属提供了更多的提升机会，缺点：是过多的管理层级往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大，这又会增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性）管理幅度设计的影响因素：1工作能力（弱则大，强则小）2工作内容和性质（1主管所处的管理层次，层次越高幅度越小2下属工作的相似性，越相似幅度越小3计划的完善程度，越完善幅度越小4非管理实务的多少）3工作条件（1助手的配备情况2信息手段的配备情况3工作地点的相近性）4工作环境（环境越不稳定，管理幅度越受到限制）集权：决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。分权：决策指挥权在组织层级系统中较低管理层上的分散。分权程度的标准：较低管理层次作出的决策1数量2重要性3影响面4审核多少。影响组织分权程度的主要因素：1组织规模的大小（规模越大越需要分权）2政策的统一性（政策越统一越易集权）3员工的数量和基本素质（能够保证组织的任务完成可以更多的分权）4组织的可控性（关键职务部门集权，区域性部门适当分权）5组织所处的成长阶段（初级集权，成长后分权）12..外部提升制度的优点：1具备难得的外部竞争优势2有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。3能够为组织输送新鲜血液。缺点：1外聘者对组织缺乏深入了解2组织对外聘者缺乏了解3外聘对内部员工的积极性造成打击13.内部提升制度的优点：1有利于调动员工的工作积极性2有利于吸引外部人才3有利于保证选聘工作的正确性4有利于选聘者迅速开展工作。缺点：1可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生2可能会引起同事之间的矛盾。领导：就是指挥，带领，引领和鼓舞部下为实现目标而努力的过程。领导的三要素1领导者必须有部下或追随者2领导者拥有影响追随者的能力或力量3领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织目标。领导者在带领，引领和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具备指挥，协调和激励三个方面的作用。领导理论：领导特性论，领导行为论，领导情境论

2、管理方格论：1．1--贫乏型管理，这种管理对人、对生产都不关心。1．9--乡村俱乐部型管理，只关心人，不关心生产。9．1--任务型管理，只关心生产不关心人。9．9--团队型管理，对人、对生产的关心都达到最高点，是理想的管理。5．5--中庸之道型管理，领导者安于现状，不求进取。 激励的概念：指人类活动的一种内心状态（三要素：努力、组织目标、需要）理论：1需要层次论（马斯洛需要层次论）：1生理的需要2安全的需要3社交的需要4尊重的需要哦5自我实现的需要

4、双因素理论（保健—激励理论 弗雷德里克·赫茨伯格）：影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素（保健因素是那些与人们不满情绪有关的因素，激励因素是指那些与人们的满意情绪）

5、成就需要论（大卫·麦克利兰）：认为在人的一僧众，有些需要是要靠后天获得（1成就的需要2依附的需要3权利的需要）

6、X理论和Y理论（格拉斯·麦格雷戈）：1 X理论（1员工天性好逸恶劳，只要可能就会躲避工作2以自我为中心模式组织要求3员工只要有可能就会逃避责任，安于现状缺乏创造性4不喜欢工作，需要对其采取墙纸搓死，迫使他们实现组织目标）Y理论（1员工并非好逸恶劳，二十自觉勤奋，喜欢工作2员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺3一般而言每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任4绝大多数人都具备做出正确决策的能力）

7、公平理论（亚当斯）：员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响

8、期望理论（V·弗鲁姆）：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动（1努力—绩效的联系2绩效—奖赏的联系3奖赏—个人目标的联系）

9、激励强化理论（斯金纳）：人的行为是其所获刺激的函数（1正强化 奖励那些符合组织目标的行为 2负强化 惩罚那些不符合组织目标的行为）1沟通的类别：1按行为主体划分（个体间沟通与群体间或团队间沟通）2按所借助的中介或手段划分（口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、语调沟通和电子媒介沟通等）3按组织系统划分（正是沟通和非正式沟通）4按照方向划分（下行沟通、上行沟通和平行沟通）5按照是否进行反馈划分（单向沟通和双向沟通）控制方法：

1、预算控制：根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束。

2、标杆控制：是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门最为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际情况与这些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法

3、标杆控制的步骤：1确定标杆控制项目2确定标杆控制的对象和对比点3组成工作小组，确定工作计划4资料收集和调查5分析比较，找出差距，确定最佳纠偏做法6明确改进方向，制定实施方案7沟通与修正方案8事实与监督9总结经验10进行再标杆循环

第17篇：管理

论管理

摘要：管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。

关键词：决策

企业文化

财务管理

细节管理

一． 决策的关键，是要控制在你能承受的范围内

当你要做个决定时----譬如你决定要去创业、或者你的企业准备要扩张进入新的领域----这就是决策。

回顾过去，当我们看到史玉拄们的惨败，当我们学习了管理知识后，我们懂得了一些基本的道理：譬如说决策失误是最大的失误，决策的过程是要科学化民主化的。。。当你真的“科学化”了去做决策时，你忽然发现，你依旧会做出错误的失败的决策来。

这时，你会对管理知识产生怀疑。事实上，并非管理知识错了，而是你自己“形而上”了。决策的本质，就是具有不确定性和风险性的----而这些，是无论你事前做了多么细致周到的准备，它都是依然存在的。

决策的关键，不是决策的对与错，而是你所做的决策，要控制你能承担的起的范围内。譬如说在个晴朗的早晨，你未带伞出门，可到了中午却下雨了，此时你很难说你未带伞的决策是对是错，即使你懂得管理知识，你事先收集了当天的所有的天气情报，可依旧会“天有不测风云的”。

此时，你未带伞的决策事实已经不重要了，重要的是由于你未带伞而由此带来的全身尽湿，你的身体是否能承受雨淋才是关键的。当我们回头看那些失败的企业案例，我们就会发现其决策本身，大都是不在其能够承受的范围内，都是赌徒和投机似的决策。

很难为“承受的范围内”划一个界线或找到个度的。也许，刘欢的一首“从头再来”，可以算是个界线吧？决策另一个常被忽视的问题，就是决策的执行问题。当你做个决策，在事实上失败后，你可能会认为决策错误，事实是决策未错，而是执行决策中出了错，譬入人才资金等等。此时你“怪罪”于决策的话，你依旧无法看清企业中人财物等因素的不足和缺陷，今后你仍会“决策失误”的。

最后，所有的决策在拍板的剎那，都会归结于你的胆魄与直觉！

二.你的企业能活多久，取决于你的核心竞争力！

你以前从未问过自己：我的企业能活多久？因为你不懂管理，你在跟着感觉走，自然不知道“企业战略”的概念。当你学习了这些知识后，你知道了企业该有战略，不能再跟着感觉走了。企业战略就象一个人对自己今后的发展设计一样，你知道了企业和产品都

有着生命周期的，都会经历初创、发展、成熟到衰退的。

当你看到微软的技术，其实并非是世界上最好的；当你看到联想的产品，其实不一定组装比小企业的更好；当你看到最先进的依星通讯，却以失败告终，你知道了：核心竞争力可能是先进的技术；也可能是你的市场理念或网络；甚至是你企业特有的企业文化。

1 你会非常务实的、同时又是高瞻远瞩的思考：我的优势究竟是什么？我究竟在凭什么和对手竞争？打败我的对手的优势，我能学得来吗？慢慢的，你就形成了自己的核心竞争力！而这，也是别人学不来的。

三．企业文化是成本最低（也是最难的）管理手段！

“企业文化”恐怕是见诸报端最多的一个词了，在中国点子公司、策划专家也是多如牛毛。企业文化中，最重要的就是理念、风格和行为准则了（视觉标识等并不重要，而这恰是“策划专家”重视的）。一个善于创新的管理者，就会形成企业的创新文化；一个严谨的管理者，就会形成严谨的文化。也就是说，企业主们的个人行 为，会成为员工的榜样的，一个惯于骗人的企业主，诚实的员工也会在其训导下，变得满口谎言的；一个有事业心的企业主，员工渐渐的也会崇高起来。企业文化是完全可能带来直接的经济效益的。当张瑞敏当年砸不合格的冰箱时，就已经奠定了其后来的“大脚印”的企业文化；联想的“赛马”的企业文化，也是来自于柳传志当年自己开会迟到自罚站三分钟的。企业文化是由企业主或创业者而来，但一旦上升为企业理念，就已不再是创业者本身的文化了，而是成了连创业者也要遵守的行为准则，并最终通过企业行为系统（BI）、企业形象系统（CIS）表现出来。

企业文化是最容不得欺骗的，否则你会遭到多倍的报复，也就是心理学上的逆反心理。

四．企业管理的觉醒，是从财务（数字）开始的！

大多数的中小企业主，最重视的是市场营销，最忽视的就是财务管理了。企业管理的觉醒，是从财务数字开始的！关注财务数字，关键是要关注数字背后意味着什么。资产负债率是给债权人看的数字，利润率是给股东看大数字，流动比率是经理人自己判断企业是否正常运营的数字。财务分析判断的目的，是用来校正企业的管理运营的。它有着正反两方面的校正意义，正向校正是用财务分析数字，来判断企业目前的运营壮况，从而管理纠正；反向校正是企业要做决策或管理纠正时，要有财务分析报告做为其判断依据。

五．资金不是万能的，没有资金流是万万不能的！

资金流对于企业，尤如血液于人体。这是一个很恰如其分的比喻。人可以残缺，可以贫血，甚至可以心脏骤停。。。，但是绝对不可以血液停止流动！注意：是“资金流”而非“资金”，资金也许很充分，但不流动的沉淀了的资金，企业照样要死的。

我们通常所说的“财务危机”，就是指的资金流的枯竭。企业的正常运转，是依赖于现金的流动和现金的支付能力，而收入和利润并不

2 是现金。有利润而无现金流入的企业，照样会破产。对于资金流（速动比率）比率和控制的方法有很多。比率按财务上的通用说法，是控制在1：1的比率上，事实上，则该根据企业不同 的行业和企业实际情况，来做判断和选择控制，而这其中，一个 重要的参考因素，就是企业短期偿债的额度和时间。

六．持续的、终生的细节管理！

如果说，企业里要持续的、一直要给予高度关注的事，那只有一样，就是细节管理！我们对于企业的主要管理要素，可以这样看待：决策是关键；管理是基础；技术是工具；产品是载体；文化是灵魂。可见，管理是一切管理要素的基础。说细节管理是持续的、终生的事，而没有说是“最重要的”事，是因为如果要把企业的功能，按重要性排序，是先经营、后管理的。经营（尤其是经营决策）是企业关键所在。而管理是在经营顺利的前提下的完善。江浙一带的很多企业，都是经营非常出色，而管理相对滞后的。

细节管理，是企业的最基础的管理工作。企业发生的困境、危机、甚至倒闭，几乎都是管理细节不当，从而成了企业深层次问题暴发的“导火索”。细节本身并不是危机，但它却能引发危机。从产品质量的管理，到员工的跳槽，由于企业细节管理不当，从而 引发企业危机的例子，比比皆是！

企业的管理体系建设、文化的形成、不断的做大做强，也是在持续的细节管理中，慢慢形成壮大的。细节管理，说到底就是企业管理环节的细化，以及对细化环节科学规范的管理。在管理模式和创新上，最多的就是企业细节管理的方法。企业要发展，必须从长计意.投资者建立企业的重要目的，就在于创造尽可能多的财富。它反映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标，惟一有效的定义就是创造顾客--顾客是企业的最大财富。

投资者建立企业的重要目的，就在于创造尽可能多的财富。这种财富首先表现为企业的价值。企业价值不是账面资产的总价值，而是企业全部财产的市场价值，它反映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标，惟一有效的定义就是创造顾客--顾客是企业的最大财富。

学习管理心得体：管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得

3 住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。

《管理学》这门课是我在上期末选修的。当初我选，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，我选修了这门课。

每节课，我都是认认真真地听课，并且认认真真地做笔记。我的态度是没有把它当作一门选修课，而是一门我的必修课。当然，我是毕恭毕敬了，当然，我是大有心得。

我没有把它当作一门选修课，而是一门我的必修课。当然，我就肯定有许多心得了！第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：1：自我超越;2：改善心智模式;3：建立共同的愿望；4：团体学习;5：系统思考。第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！

其次，老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大

4 的十大管理原则：1，

可靠的方案而非仓促应急的弥补；2，

承担风险而非回避风险；3，

实用的创造而非盲目地遵从；4，

行动果断而非多谋寡断；5，

以智谋事而非劳力而作；6，

简洁明了而非繁冗复杂；7，

少说多做而非夸夸其谈；8，

质量至上而非速度至上；9，

忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；10，

协作而非对立。我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

第18篇：药房管理：

药房管理：

药房划价：

在药房管理内找到 药房划价 窗口点击进入，

进入后，需选择 药房名称；

进行 药品划价 前，需要进行处方类型选择；

在药品名后的窗口内输入需划价的药品名称首拼，进行划价：（如：阿莫西林颗粒

的划价；只需输入：

a m x l ,点击空格键查询，在查询出的药品信息中选择相应的药品的 规格，对于农合报销的药品，必须查看药品是否 保内 ，如果药品是保外的，需协同药房或库房管理人员进行调解，看药品是的农合编码是否能对成保内的，选择中后点击回车键选择，

在弹出的药品划价信息中，操作员只需要输入其处方信息中需开的 数量。核对一下 价格，若；价格有误，可在此修改价格，注意：此窗口所调的价格为临时调价。若需将价格彻底调为最新的价格，需到库房管理内找到成本调价与零售调价窗口，进行调价方才将价格彻底调过来。核对信息完毕后看，点击回车键确定划价。

在药品划价的过程中，操作员可将药品的用量、频次、用法编辑在药品信息内。

在所有的药品划价完毕后，点击 保存单据。系统将自动生成一个 处方号；

药房操作员需将处方号编辑于纸张处方单上明显的地方，方便收费人员能再第一时间查询到已划价的药品信息。

划价单查询；

找到划价单查询窗口进入 , 选择药房位置，常用时间段、查询条件的设置。

药品划价单查询共分为 已划价未收费 的处方单据与 已划价已收费 的处方单据信息。若需 3 要查看已经收费的处方，须将已经收费的标准勾上。点击查询。

（

注：已划价未收费的单据可作废或修改药品信息，增加药品与删除药品。） 增加药品：

门诊发药与住院发药：

在药房管理内找到门或住院诊发药窗口点击进入，

在处方号、姓名窗口内，输入患者的姓名或处方号，点击 查询。

选择需发药的患者药品信息。点击发药按钮。系统自动药发出去，相应的药品库存将自动减少。

注：住院发药流程与门诊一致不同的是住院发药可输入患者的住院号：

门诊退药：

步骤：药房管理内找到门诊退药窗口，点击进入，

在处方号后的小窗口内输入 处方号 （输入的处方只要求输入后四位即可）。点击空格键查找，操作员也可直接点击空格键，查询出需退药的患者姓名。选择后点击回车键

，点击 查询 按钮。

6 确定与处方信息一致后。点击确定退药按钮，系统会自动将药品退回药房。（注：门诊退药为全退。）

住院退药：

步骤：药房管理内找到住院退药窗口，点击进入，

在处方号后的小窗口内输入 住院号或者处方号 （输入的处方只要求输入后四位即可）。点击空格键查找，操作员也可直接点击空格键，查询出需退药的患者姓名。选择后点击回车键

点击查询按钮。

在查询出药品信息后，若只需退其中一种药品，可点击药品名称，在自动弹出的窗口内编辑需退的药品 数量，点击回车键保存退药信息

系统根据编辑所退的数量自动生成退药的数量，在退要信息窗口内会自动生成选重的药品信息。

，退药信息编辑完毕后；点击确定退药按钮。

若需要将整张处的药品信息全退的，可点击全退按钮。再点击确定退药按钮。

注：住院退药可全退，可单独退某一种药品信息。

第19篇：bbs管理

一.高校BBS的概念、现状和特点：

（一）高校BBS的的概念

1.BBS的概念：BBS是Bulletin-Board-System的缩写，即电子公告栏。它是一种在Internet网上开放的信息服务系统，通过BBS用户可以方便的实现信息的交换和文件的共享。

2.高校BBS的概念：高校BBS是基于高校校园网，主要面向高校师生由高校管理的BBS系统。

（二）高校BBS的现状

目前全国各高校都开通了BBS，BBS以其时效性强、参与度高等特点深受高校老师和学生的喜爱。并且出现了许多在全国高校范围内有影响力的高校BBS：清华大学--水木清华、北大未名BBS--北京大学、同舟共济--同济大学、济网论坛－－同济大学、天地人大BBS-中国人民大学、学思湖畔--上海师范大学、日月光华BBS站--复旦大学、瀚海星云--中国科技大学、中南论坛---中南财经政法大学、白云黄鹤BBS--华中科技大学、小百合BBS--南京大学等一大批重点高校的BBS。

高校BBS逐渐成为高校网络教育的一部分，也是高校信息传播的重要途径，高校BBS对于高校文化导向、校园舆论、校园秩序都有着非常大的影响。但是，各高校BBS的管理目前还没有形成规范和制度，还存在着不少的问题，无法发挥高校BBS对于高校校园文化、校园秩序、校园风气的促进作用。

（三）高校BBS的特点

1．BBS的特点

（1）交互性、时效性强：BBS通过Internet网络可以很方便的实现信息之间的交换，信息的提供者同样也可以是信息的使用者，而且BBS可以24小时不间断提供服务，用户可以方便快捷的信息发布和收集的目的，因此深受广大用户的喜爱；

（2）开放性、虚拟性、言论相对自由：BBS通过互联网的传播，使得BBS突破了一校范围成为开放式的交流场所，用户通过使用注册的ID代替自己参与BBS这一虚拟平台的交流，所以BBS上言论相对自由，用户可以自由地发布自己的信息。同时，也导致了BBS上信息内容的庞杂和失真；

（3）图文并茂、风格多变：目前，BBS广泛实现了由telnet远程登陆到基于web的技术转换，实现了附件粘贴，从而将图片、音频、视频等多媒体方式有机的融入，使得BBS信息的发布与多媒体技术联系起来，图文并茂，风格多变，可以最大的体现用户的个性化需求；

（4）管理混乱、人员构成复杂：由于BBS对于用户注册没有严格的限制和要求，BBS的用户构成复杂，素质不一。加上目前BBS的管理由BBS管理员全权负责，没有任何的约束和规范，管理员的号召力和水准直接影响着BBS的管理水平，而且BBS没有完善的管理结构设计规范，容易导致权责不分明和管理混乱。

2．高校BBS除了拥有这些BBS一般的特点以外还有自己的特点

（1）普及率高：随着高校校园网的建设，各大高校BBS联盟的组建，高校上网条件的改善和高校特殊的宽松环境，高校BBS在高校中的普及率比较高；

（2）贴近校园生活、主要面向高校师生：高校BBS基于高校校园网，由学校和学生管理，面向的对象也大部分是高校老师和学生，所以高校BBS上的信息有很多与校园相关，尤其是校园热点新闻；

（3）学校管理与学生自主管理相结合、由学校提供各种保障：由于高校BBS依附于高校校园网，其空间和域名大多数由学校提供和管理，高校BBS日常维护需要的资金也大部分由学校提供，加上高校BBS对于高校建设的影响，所以学校一般会参与高校BBS的管理和监督。同时由于高校BBS的开放性和即时性，为了推广和完善高校BBS高校也会聘用学生进行日常的维护和管理以贴近校园生活和节省管理投入；

（4）拥有较多的教育资源：高校BBS主要面向高校师生，又有学校的支持，所以拥有许多拥有教学经验和其它经验的用户能够为其它用户提供教学和指导。

二、高校BBS普遍存在的问题

由于Internet网的开放性和虚拟性，由于BBS尤其是高校BBS的一些特点，高校BBS存在以下五个方面的问题：

（一）人员庞杂，信息可信度低。高校BBS是开放式的，加上用户注册没有相应的严格的审核制度，所以高校BBS上的人员素质控制。高校BBS信息的分布一般没有相应严格的审批程序，大多是信息发布后管理人员发现后才会处理。由于高校BBS人员素质的不同，导致高校BBS上的信息可信度比较低。

例如：2003年春天，非典疫情扩散。4月16日北京大学外国语学院的学生忽然发烧，在北大未名BBS上立刻成为热门话题，涌现了大量关于此事的猜测、谣言，甚至无中生有，蛊惑人心。这直接影响了高校BBS的权威性和影响力。

（二）缺乏责任感和权威性。据调查高校BBS上最受欢迎的版块是：灌水版块、文学版块和休闲版块。这些版块满足了高校师生的一些需要，但是对于高校BBS对于高校的积极作用方面却没有什么实际意义。使得高校BBS失去了高校传媒的权威地位和部分存在的意义。 因此，高校BBS难以担负起引导校园文化和舆论导向的重任，也使高校BBS在高校媒体中难以树立权威地位。

（三）管理不规范，没有完善的管理制度和体系。这主要体现在以下四个方面：

1.没有相对完善的信息控制体系。只要是BBS用户就可以很方便的利用自己的ID随意发布信息。

2.缺乏相应的资金管理体制。高校BBS一般都存在资金缺乏难以发挥作用的问题，而且由于高校BBS体现着高校的形象，所以不大可能利用广告等手段获取足够的资金支持。也没有相关的财务管理人员进行资金运用登记和管理。

3.组织结构比较混乱。许多高校BBS都有两个以上的管理员和众多的执行官、版主，容易导致管理上的混乱。

4.缺乏延续体制。一般高校BBS的管理员管理时间不会超过其在高校学习的时间，管理人员的频繁变动容易导致高校BBS的核心要素和一些基本的制度难以延续。

5.以人性化管理为主，缺乏相应的制度约束和支持。高校BBS管理上倾向于体现管理员和部分会员的意志，随意性比较强，一些BBS事务往往由某些管理人员决定。

（四）过于强调个人意识，缺乏群体意识和全局观念。由于高校BBS的开放性和随意性，它的用户更多的是强调自我的意识，用户之间难以达到真正的共识。关注某些问题和版面的用户可能不会关注其它版面的问题和内容，对于与自身有关的信息如果不感兴趣的话也很可能不会参与。这就使得高校在BBS上推广网络教育，引导校园文化和舆论的宗旨难以实现。

三.如何加强高校BBS管理，解决高校BBS存在的问题？

我们从上面的分析可以清楚知道：高校BBS存在的问题主要是缺乏完善的管理和控制造成的。下面我们将从三个方面入手对完善高校BBS的管理做一些尝试：

（一）在高校人性化管理的基础上引入制度化管理体系。人性化管理即强调对个人意愿的尊重，给予个人支配其行为的空间。而制度化管理是指在公平民主的原则下，对人的社会行为及社会关系进行规范与指导的过程。高校BBS面向的是广大的师生，管理方与用户之间没有直接的从属关系，使用BBS的行为完全自愿，所以高校BBS管理不能完全的制度化要尊重个人意愿；而高校BBS作为学校建设的有力支持关系到学校的方方面面，所以也不能放任自由，必须有一定的制度来规范和指导，以正确发挥高校BBS应有的作用。鉴于高校BBS存在的问题，我们可以从规范高校BBS的核心要素方面入手加强高校BBS的管理。

1.会员控制体系：会员对于BBS来说是最重要的，会员的管理与规范对于高校BBS来说也尤

为重要。

（1）会员注册审核制度：使用电子邮件确认审核制度，以防止会员的重复注册，加强对会员的管理；

（2）会员权限实行等级划分体系和逐步提升体系：首席执行官（管理员）权限：维护和更新整个BBS；执行官：负责某一大版块的维护和更新；版主：负责具体版块的维护和更新；注册会员：享有浏览BBS发表贴于等权限；游客：只能浏览BBS；特殊佳宾和贵宾：凡为BBS做出过贡献的或一年以上版主级以上会员或积极参与BBS活动并获奖的会员均可申请成为BBS贵宾，本校老师和外校师生可申请成为特殊佳宾 。VIP会员：注册会员随着发贴量和BBS币的增加，达某一程度可成为VIP会员，可以享受部分版主权限。

所有会员只可以通过经验、魅力、威望的增加以及发贴量和论坛中的增加自动升级。如提出申请，需经考核方可成为版主、执行官和管理员。不得越级提升，管理员不得私自提升会员等级。以确保高校BBS管理的规范性和信息分布的可信度。

（3）会员威望界定制度：威望是BBS存在的核心要素之一，也是BBS吸引用户发布信息和评价用户的重要手段。鉴于威望在论坛中的重要性，特别要做好不同等级会员不同的威望波动范围的规定，BBS插件最容易引起BBS威望管理的混乱，因此应给予重点关注。另外，管理员应视情况公开、公正地考虑会员威望的增加，其它管理人员亦不得擅自超越威望设定界线，对BBS有突出贡献或者积极参与活动也可以加以奖励。以此来反应会员在BBS中的可信度和鼓励会员的正确行为。

2.管理人员的控制体系：合理划分管理人员的权限和责任可以避免管理的重复和管理人员对管理责任的推脱和逃避，使管理员能够真正实现管理职能，从而起到有效的控制作用。下面对管理员的权限和责任做一个初略的划分（后面在版块设置中会做详细说明）：

（1）前台管理员：论坛内容维护、更新、版块设置与调整、执行官、版主的管理、考核。

（2）后台管理员：论坛程序的安全，升级与更新，版面的设计与调整，论坛空间，域名的调整。

（3）组织与协调管理员：确保与学校有关部门、各社团组织的联系，与友好论坛的交流沟通；

3.高校BBS信息的控制体系：

根据高校BBS用户威望等级分别赋予一定的信息上传和发布的自由；明确BBS管理员的责任，定时清理BBS上的信息；利用计算机技术对信息的发布进行过滤处理，从源头上堵住不良信息的发布。

4.组织结构设计体系：

本着简单高效的原则，采用管理员-执行官-版主-会员的直线管理结构，减少中间和边缘环节，以利于管理员和会员之间直接交流和管理的明细化。

5.资金管理制度：

引入企业资金管理制度：会计和出纳分别由不同的人担任，负责记录BBS资金的收入和支出。实行收入支付票据化结算，加强凭证的保存、管理和清理，以确保高校BBS资金收支的透明性。学校可以设置定时审核制度，由有关人员进行定时的审计。

6.高校BBS延续体制：

（1）空间、域名的提供与管理：由学校相关部门提供与管理，这样可以确保在管理员交接的过程中空间和域名的一致性，并可以提供最好的技术支持；

（2）高校BBS程序的升级：由技术人员对高校BBS系统及时进行升级和版面的更新，保持高校BBS的吸引力；

（3）高校BBS管理员的管理：BBS管理员对于BBS的风格、特色以及人气都有非常重要的作用，BBS管理员的素质和负责与否对于BBS来说至关重要。加上BBS管理需要花费大量的

时间与精力，高校BBS学生管理员又是以自愿参与管理为主，所以需要有合理的奖励和激励机制。

管理员必须具备的基本条件：有一定的网页制作维护能力；有组织、协调方面的能力和沟通能力；有管理青年BBS的热情和一定的号召力；

（4）高校BBS延续性的确保：坚持大部分的核心要素和各项制度体系，不轻易变更；紧密依托学校各种组织发展自己，组织、策划、协助各种活动以招纳新会员和提高影响力；管理人员要公平、公正对待会员，以服务者的姿态维护高校BBS这一网上家园；及时补充管理人员和吸纳新会员，积极主动寻找联盟论坛；BBS各项活动资料与管理员工作总结统一制成档案，统一保存，以方便整理、借鉴和传承。

（二）创建高校BBS品牌，树立高校BBS的权威地位和正面形象

只有改变高校BBS的形象，树立高校BBS的权威地位和品牌形象才能使高校BBS的信息传播和舆论导向作用真正发挥作用，才能有力地促进高校校园建设和校园文化的形成。将高校BBS品牌与高校品牌联系起来，寻找推广高校品牌网上建设的新途径。

1.充分利用各种软件制作醒目的BBS标识：个性化的BBSlogo和banner，体现BBS的独特品位和特色。以吸引高校师生的眼球，提升高校BBS的影响力。

2.强化高校BBS的宗旨：以带有强烈色彩的标语、口号作为本BBS的宗旨，增加会员的认同感和归属感。例如：宜春学院青年之声BBS提出人文关怀的宗旨，通过完善沟通与互动平台，为广大师生充分展现自我提供了自由的空间。从而得到了宜春学院师生的认可，提升了人气和知名度，成为许多师生网上交流的首选地。

3.版面设置体现校园特色，贴近校园生活；页面风格多变而具有一定的审美情趣。另外对于版块权限最好要有专门的设置原则以方便管理。

本着高效、权责分明的原则进行划分版块权限，我认为比较合理的设置是：

共设置两级版块：大版块、明细版块。分别由执行官和版主管理，一个大版块只允许一位执行官管理，一个版块可以有主版主，副版主（人数不限）。这种设置使版块管理的责任确定到具体的管理人员，权责分明，而且比较明晰。同时减少了中间环节的干扰，可以迅速、有效地做出反应。

4.公开做出高校BBS的承诺，并认真履行：让BBS的活动有一定的目的性和倡导力量，弥补BBS缺乏实践意义的缺陷，还可以突出本BBS的独特性吸引更多的会员以提高BBS的影响力。公平、公正、负责地提供服务；遵守相应的规定和制度是高校BBS应该做出的基本的承诺，也是高校BBS管理是否完善的标志。

（三）联系高校生活、联系社会、关注人文

联系高校生活、联系社会、关注人文大大充实了高校BBS的内容，也为高校BBS的存在提供了最充足的理由。联系实践，具有实践意义是高校BBS应该重点关注的主题：

1.为高校师生搜集提供最新校园活动消息，追踪学校内外时事热点。就像东北大学由校党委宣传部创建的“东大视点”网，开辟了“新闻速递”、“媒体看东大”、“教育新闻”、“海外飞鸿”等栏目，让全校师生在第一时间内便知道校园内外发生的重大新闻事件；还建立了“千古功臣”、“东大溯源”等栏目，通过一组组珍贵的历史照片反映东北大学的沧桑巨变，反映张学良老校长“爱国、爱乡、爱校”之情，从而激发了广大师生的爱国、爱校热情。

2.积极通过对外交流与合作，宣传高校新风貌。目前各大高校都通过互联网实现了网上的直接交流，对于提高高校的知名度、学术交流产生了积极作用。高校BBS联盟也逐渐完善，加强了高校之间的联系。中国大学生在线”专门开设了BBS精粹栏目，联合全国30所主要高校的BBS站点，把各高校的热门话题整合起来，及时了解大学生思想动态，引导高校BBS向健康向上的良性方向发展。

3.引导正确的舆论导向，活跃本校思想与学术氛围。《上海交通大学学生思想政治状况调研》

的调查结果显示：学生平时获得信息的主要来源前三位排序分别是：上网占74.9%，报纸占42.3%，同学交流占24.5%。充分利用高校BBS交流方便、开放范围广、普及率高的特点即时发布校园信息，对引导校园思想与学术讨论、酿造良好的思想和学术氛围有着重要的作用。

4.为高校师生提供休息、学习、休闲、交流的网上平台。缓解大学生活的压力，为广大师生提供倾听和倾诉的平台与自由发挥的空间。也由于网络的虚拟性，使得师生处于一个真正平等的地位上进行交流。通过这种互动式、引导性的方式可大大提高网络教育的有效性。

5．宣传、协助学校组织各项活动。通过宣传、协助高校组织的各项活动可以起到宣传、推广本BBS的作用，同时也体现了高校BBS对于高校建设的推动作用。例如：宜春学院青年之声BBS通过协助学院团委策划和组织青年红网一周年庆祝系列活动不但宣传、推广了青年之声BBS，而且加强了与学院各部门、各社团的联系和交流，奠定了学院中心BBS的地位。同时也对宜春学院的文化建设和校园秩序起了积极的影响作用。

6.走出校园，积极参加各项有益的社会活动。今年5月，华北电力大学在网站上发起了“三个代表”与大学生网上交流活动，全国共有10多所大学积极组织学生参与。8月22日，华北电力大学又联合上海交通大学、清华大学、北京大学等40余所高校共同发起“小平在我们心中——全国大学生纪念邓小平同志诞辰100周年”网上交流活动。该活动在第一时间响应胡锦涛总书记在纪念邓小平同志诞辰100周年大会上的讲话，给广大学生提供了一次良好的学习讲话的机会。此次活动前后共计网上发帖12000多篇，获得了广泛的社会影响。目前，高校BBS发展迅猛，成为各大高校中不可忽视的一支媒体力量。几年来，各大高校对于如何扬长避短、迎接挑战，充分发挥高校BBS的作用，进一步促进高校校园建设做了不少的研究和探讨。

第20篇：防火管理

一、依据《中华人民共和国渔业法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国渔港水域交通管理条例》，制定本办法。

二、渔港防火工作实行属地化管理，各市、县（区）政府及渔业乡镇政府要加强对渔港防火工作的领导。渔港产权、经营使用单位是渔港防火工作的责任主体。渔业行政主管部门及其所属的渔港监督机构对渔港、渔船防火工作要进行有效的监管。船主是渔船防火第一责任人，船长是直接责任人，要严格遵守所在渔港的有关防火规定，要为渔船配备有效的防火措施。

三、渔港、渔船要按规定配有足够的消防设施，要制定防火制度和应急方案，防火责任部门和责任人要落实，火灾隐患要整治，无人值守的渔港要由市、县（区）渔业行政主管部门建议同级政府指定责任单位，落实防火责任制。

四、渔港内装运易燃、易爆危险品或在港内明火作业，要经渔港监督机构批准，要在指定区域进行，要设置明显标志。港内严禁燃放烟火、鞭炮，严禁用火焚物，倾倒燃油及焚烧废品的规定和措施要落实到位。

五、渔港及渔港水域内新建、扩建、改建工程要符合国家消防安全管理规定，要配备与之相适应的消防设施。

六、渔港产权、经营使用单位和渔船船东要定期进行渔港、渔船防火的宣传、教育，要对驻港渔船渔民进行防火的教育和培训。渔民要自觉接受渔港产权、经营单位防火教育和培训，并严格按照操作规程工作和作业。

七、凡有渔港监督执法人员进驻的港口站要建立每日巡查制度，全面掌握港内停泊渔船的情况，加大渔港渔船防火工作监控力度，及时发现和消除火灾隐患。没有渔港监督执法人员进驻的重点渔港及渔船集中停泊的自然港湾，渔业行政主管部门要协调相关乡（镇）、村，落实监督责任，加强指导和督察。

八、严禁在机舱内用蜡烛和明火照明，严禁使用燃点低的柴油。渔船船东必须定期检修和保养渔船电气线路、配电系统和设备，按规定为船舶配备有效、足够的防火设备，并设专人负责管理。还要加强取暖用火、电褥取暖、做饭用的灶、罐用火、吸烟等各类用火的管理。

九、渔船检验部门进行检验时，必须登船对渔船的各种电器设备及各项技术数据，按照规范要求，逐一严格、认真核对。检验中坚决把住船用电器产品使用关，杜绝假冒伪劣电器产品上船，确保船用产品质量和使用安全.

《端口号管理.doc》

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