推荐第1篇：腾讯公司的企业文明口号
愿景：最受尊敬的互联网企业
不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；
通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；
推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬；
注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
价值观：正直，进取，合作，创新
正直：
遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线；
做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则；
用正直的力量对周围产生积极的影响。
进取：
尽职尽责，高效执行；
勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战；
保持好奇心，不断学习，追求卓越。
合作：
具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；
具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标；
乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。
创新：
创新的目的是为用户创造价值；
人人皆可创新，事事皆可创新；
敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。
经营理念：一切以用户价值为依归
注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；
关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；
重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
管理理念：关心员工成长
为员工提供良好的工作环境和激励机制；
完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐；
充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。
推荐第2篇：腾讯面试
腾讯——实习招聘+校园招聘，最纠结的一段求职路
1、暑期实习：被虐的很惨的第一次
腾讯的暑期实习招的很早，当时是5月中旬，很多公司刚开始启动实习招聘。
我投的产品策划岗位。当时是我是第一次正式参加面试（还是霸面，笔试都没过），那时还很青涩的我第一次碰到小组面，并不懂得如何处理和应对，虽然幸运的过了群面，但在第二面专业面时光荣的被鄙视了。
当时面完时候就感觉到不好，我落寞而沮丧的坐在大学城2线的站牌那里等车，顿时觉得很无助。回去后我仔细分析了自己的问题出在哪里：
1) 没有突出自己的优势和亮点，不自信；
2) 过于依赖自己准备的资料，而影响了临场应变能力；
3) 最重要的是，当时自己对产品的理解还非常的浅薄。
2、校园招聘：再次交锋，看上去一切顺利
当我经历暑期实习招聘后，已经积累了一定的经验，同时经过移动的实习，和之后紧锣密鼓的针对互联网产品经理岗位的大量准备工作，现在的我已经是一个有了产品经理在岗工作经验，同时对互联网有着更加深刻理解的应届生了。我读了产品方面的书籍、关注知名产品专家的博客和论坛。自己研究了几大互联网公司的产品。现在，我不仅仅能够站在用户的角度去理解问题了，更加能够站在产品的角度。现在为大家总结一下我在产品方面的准备工作： 想应聘产品经理的准备工作总结：
1) 必看的书籍：人人都是产品经理、点石成金（英文名Don’t make me think）、用户体验的要素；
2) 必去的网站：ucdchina，所谓UCD即User Centered Design，以用户为中心的设计。是一个大型专业社区，知名互联网公司的产品团队和专家都在里面）、关注一些知名产品专家和团队的博客，推荐白鸦、苏杰；
3) 必须的技能培养：好的产品人员需要较强的沟通协调能力、数据分析能力和文案写作能力等等，这两类工作所涉及的基础工具应当掌握，例如一些简单的数据分析工具。
4) 亲身试用各类产品，总结用户体验；
5) 关注业内动态，提升商业敏感度。
这五点一定要坚持做，每天积累，几个月后应对产品类岗位的专业面基本就没有问题了。 腾讯校招的流程仍然是笔试、群面、专业面、经理面、HR面。一开始似乎一切都很顺利。 笔试：选择题主要分为智力题和数据分析题，难度不高。最后有一道选做的开放性试题：列出腾讯十个产品与相应的竞争对手，并选择其中两组进行优劣势分析。
一面群面：自我介绍+无领导小组讨论，讨论题目是有关于某个互联网产品的危机公关。
二面专业面：将是群面面试官的其中一位。问了对群面表现的自我评价，对互联网的了解程度、职业选择、价值观、实习过程中有关用户调研和访谈方面的工作等。
三面经理or总监面：问题与二面和百度的一面都比较类似，我就不再赘述。其中有被问到一些开放性的临场反应题目，比如30秒内说出尽可能多的杯子的测试点，1分钟内说出面试这个酒店所提供的服务5个不好的地方。
最后经理问我最想做的产品是哪个？我在这个问题上出现了失误。其实在群面后，部门已经被分了，我被分到在线支付部门。而我并不知道这个事情，以为公司会首先根据我们的意见再分产品线，于是我根据自己的兴趣，如实告诉他我想做的是哪方面的产品，我说了SNS产品、说了无线应用，就是没说财付通~~面试官试图引导我再说一些其他的，于是我说了IM、说了微博，还是没说财付通，囧。我当时还是有点迟钝，电子商务和电子支付那么好的发展前景，我怎么就不提一下呢，唉。面试官知道了我最想做的产品并不是他所负责的，对面试成绩有一定的负面影响。
HR面：主要问了对这次校招的感受、学校社团经历、性格、工作地点、遇到挫折、期望工资水平等常规性问题。然后让我回去等通知。
收到口头offer:焦虑的等了几天后，终于接到电话offer，当时的激动无法形容，这是我接到的第一个互联网公司的offer。
调剂到互娱部门：由于人力和之前的录取部门之间沟通可能出现了问题，后来公司通知我希望我调剂到互娱部门，说有个游戏运营数据分析岗位的空缺，希望我考虑一下。由于岗位工作和产品经理有相通的地方，在咨询了很多信息后，我决定尝试一下，但之后互动娱乐部门的总负责人跟我进行了电话交流，认为我目前还不是很适合这个岗位。其实也是我意料当中，我平时不玩游戏，对游戏的认识不足，这种情况下去做游戏运营可能也难以胜任。
错失机会，无缘企鹅：由于调剂部门没有接纳我，我也失去了这次签约机会。但还是感谢遇到的这些面试官们，他们给人的感觉都很nice。而且站在一个公司的角度，愿意为应聘者在险些失去签约机会的情况下协调，也是一种尊重人才的体现吧。
腾讯面试总结：
1) 公司很开放，例如笔试时候专门给霸笔的同学安排教室，一面霸面的也大部分都给了机会；
2) 无论是人力资源部的工作人员还是面试官，对应届生都很亲切而和善；
3) 当然也有感觉不好的地方，比如腾讯的人力资源部感觉还不是特别成熟，无论是从现场有些混乱的程度，还是从应聘者部门分配时没有充分考虑应聘者的意向上来讲，某些地方确实还有待改善。其实国内现在的新兴企业在人力资源上普遍都存在着这些问题，希望随着这些公司的不断壮大，利润不断提高的同时，略显落后的文化和制度也能够跟上飞速的步伐。
推荐第3篇：腾讯2
其实很早就想写点关于360 和腾讯的纠葛，有时又觉得有没有必要，老鸟们其实心里都明白，不明白的人，一时也很难解释清楚。但现在腾讯360大战爆发到这种程度，而网上又出现一边倒的局势，看来现在写这篇文章是很有必要的了。
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如果要了解真相，请静下心来仔细阅读这篇文章。
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首先，为什么大家对腾讯这么仇视?
不说QQ模仿QICQ，从2003年8月QQ休闲游戏模仿联众算起，列举一些特别明显的吧：TM 模仿 MSN，QQ炫舞模仿劲舞，QQ对站平台模仿浩方对战平台，财付通模仿支付宝，QQLive模仿PPlive，Q吧大杂烩模仿mop大杂烩，拍拍网模仿淘宝网，QQ堂模仿泡泡堂，滔滔模仿Twitter，QQTalk模仿 Utalk，QQ音乐模仿百度MP3，QQ音速模仿O2JAM，QQ播客模仿土豆，QQ拼音输入法模仿搜狗输入法，QQ影音模仿模仿暴风影音，QQ问问模仿百度知道，QQ校友模仿校内网，SOSO模仿 GOOGLE，QQ幻想模仿梦幻西游，寻仙模仿诛仙，QQ三国模仿冒险岛，CF模仿 CS，QQ飞车模仿跑跑卡丁车，英雄杀模仿三国杀，QQ电脑管家模仿360安全卫士，QQ手机浏览器模仿UC，QQ手机桌面模仿UC桌面……
模仿？只是模仿？这甚至可以说是赤裸裸的抄袭！腾讯就是中国抄袭之王 ！他有多少多少原创？他倒是原创了QQ会员，蓝钻，红钻，黄钻，绿钻等等的收费制度。他凭着中国最大的用户群，钻法律的漏洞，推出了市场上大多数常用软件的替代软件，并通过推荐，后台安装等方式让大家使用腾讯软件。“一直在抄袭，从未被惩罚”，相信接触互联网的人都深有体会，其他劣迹就不再一一罗列了。腾讯通过这些方式成为中国最大的软件厂商，并赚得个盆满钵满，成为世界上市值最大的互联网公司之一。以上种种加上近段时间曝出的隐私门，以及今晚出现的腾讯强制卸载360产品一事，大家对腾讯的失望情绪已经达到极点。
再说360吧。
360凭借着360安全卫士打开市场，很短的时间内360客户端获得了仅次与QQ的装机量。它把系统优化，系统安全带入一个新时代。只要你会点鼠标，安装上360安全卫士，大部分繁杂的系统问题就可以一键轻松解决；只要你会点鼠标，用360安全卫士集成的软件管家，就可以轻松升级所装软件；只要你会点鼠标，装上360安全浏览器，就可以远离浏览器所带来的病毒；只要你会点鼠标，装上360双引擎杀毒软件，就会给你带来免费又安心的安全体验……
通过诛杀流氓软件，击杀瑞星，推出安全浏览器，大战金山，决战腾讯,360让大家看到了互联网的希望，通过揭露腾讯**隐私，推出隐私保护器，更让网民们看清楚，只有360才是真正的救世主，360的老大周鸿祎先生才是真正为用户思考的人。相信这点大家也深有体会。
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一切都是如此的自然和谐
然而，正在看这篇文章的你想过没有，360这样大公无私，几乎不收费的互联网企业是如何运营，并能成功的运营这么得这么好？ 他是如何付这么多人的工资，如何购买服务器，如何购买提供下载的电信服务？他又要依靠什么盈利？
这里先卖个关子，大家思考的同时，请大家先看看下面的文字。
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“诛杀流氓软件”
大家都知道流氓软件，对流氓软件更是深恶痛绝，你们知道流氓软件的始祖是谁吗？
是雅虎助手，大家随便用个搜索引擎就能够查到雅虎助手的前世今生。
没错，雅虎助手的始作俑者正是今天的互联网义士360的老大——周鸿祎。
这个一手制造了流氓软件的老手，用原来流氓软件的原班人马做个360清除自己的雅虎助手和其他流氓软件还不容易？
“击杀瑞星”
瑞星这个中国老牌杀毒软件厂商，竟然通过贿赂国家机关工作人员等行为扼杀了正在萌芽之中的微点杀毒软件，还把田亚葵送入监狱，导致其软件上市推迟数年，损失数亿。此后，瑞星被打得半身不遂。
而几乎同时，360 购买国外排名第一的杀毒软件引擎，推出360双引擎杀毒软件。这听起来怎么有点像取而代之的意味。大家也想想，360所购买的世界排名第一杀毒软件BitDefender之前有多少人听说过，为什么如此NB的一个杀毒软件之前就没进入过大家的视野。BitDefender排名第一？谁排出来的，是360吗？360那时候还没这么大的胆子，有一国外机构确实排的他是第一。什么第一？性价比第一而已。对如杀软的排名，各机构都有自己的看法，其他机构还真没把BitDefender排第一，甚至前十都不是。就算买了NB的杀毒软件引擎，没有病毒库，你一个新的360杀毒又能怎么NB？大家确实看到360可以杀一些病毒，可是你想过没有，你用其他杀毒软件就杀不出了？那些把ESET NOD32当成诺顿的人就不要质疑这点了。
就因为免费？avast个人版不是免费？小红伞个人版不是免费?**G个人版不是免费？这三个免费的杀毒软件几乎在国外各个杀毒软件排名中都位于前十。而在360的软件管家中呢，我亲眼看到的是avast“被用户”评分5.0，在avast用户的骂声中，几天后神奇的变为8.6（不知道现在是多少）。
“安全浏览器”
可能大家对浏览器之争不太了解。360推出360安全浏览器似乎没有侵犯谁的利益。大家知道世界之窗浏览器么，在360软件管家浏览器分类排在他自家的浏览器后面。世界之窗浏览器原来是独立的，后来被360吃掉。到底是怎么吃掉的，现在还没有统一的说法，只知道在吃掉世界之窗后，360浏览器功能大大改进，并以安全的名义，抢占大量市场份额。
这里不得不说的是遨游，这个曾今是中国市场份额排名第一的浏览器与avast同样命运，遨游在360软件推荐里排名评分并不理想，可耻的是当360软件管家里很长时间排在遨游2前面的是还并不稳定的新产品遨游3测试版，并且当360安全卫士升级到某个版本的时候，本来稳定的遨游2突然变得不稳定起来，甚至遨游主页也经常莫名其妙的打不开。当电脑装了360安全卫士后，你安装其他浏览器他都会“善意”的提醒你，你的浏览器不安全，推荐使用360安全浏览器。很多网民一看，不安全怎么得了，还不换？
安全？360凭什么就安全，遨游就不安全？遨游有金山网盾（不是传说的流氓软件，可以选择不安，也可以卸载）。你就以安全的名义，加几个图标就安全了？现在恐怕最不安全的就是IE核心的浏览器了吧，360浏览器，世界之窗（世界之窗有非IE核心的），遨游1，遨游2都是IE核心的。其他的火狐，opera，chrome的浏览器在中国用户比起IE核心的差得远。现在chrome（谷歌）也发展迅速，不过兼容性依旧没能很好解决。
争个浏览器干什么？
答案：金钱
就是为了钱，没什么好说的。如果你用浏览器上面的搜索框进行搜索，再点击搜索引擎排名前列的竞价关键字网页，或者点击搜索引擎上的广告，搜索引擎就有收入，同时，浏览器厂商会获得相应分成（百度，Google，必应等都这样，360和百度还曾因分成出现争议大打出手，这些都可以通过查阅证实）。除此之外浏览器的导航页上那些网站想站好的位置很多也要交钱，比如360的导航网页。如果你把主页改成hao123导航（百度的），265G导航（谷歌的），看看360会提示什么？难道百度的，谷歌的导航就不安全？
“大战金山”
其实本人原来一直挺看好金山的，虽然金山杀毒很不给力，我多年已不用金山杀毒。用了金山软件十多年，当金山出WPS的时候360在干什么？出金山快译的时候360在干什么？当金山出金山打字通的时候360在干什么？其实我也不知道。我只是知道当金山扛着名族软件大旗的时候， 360连空气中的一粒尘埃都还不是。
可惜现在金山越来越堕落了，旗下除了游戏这种不能算金山正业的软件外，只有WPS还能在各种压力夹缝中生存。现在金山居然也模仿（抄袭）360推出了安全卫士。
刚开始的时候，金山卫士的界面和360安全卫士几乎一样。到现在为止，金山卫士的新版功能分布和360安全卫士也差不多。
但需要指出的是，金山在多年前就有了金山清理专家，金山网盾，金山密保等等软件，和360的核心功能差不多，但是个人认为金山的那些辅助软件功能优于360安全卫士。
不管怎么说，金山推出新的全功能软件金山卫士，抄袭360安全卫士的界面都是不对的。
作为回应，360安全卫士就用今天腾讯绝杀360的手法，绝杀金山网盾，并以同样的方式在可牛（金山麾下）购买卡巴斯基引擎，推出可牛杀毒的五分钟之内绝杀可牛（现在已部分兼容）。想想现在腾讯绝杀360的做法，是不是也借鉴了360对付金山的方式呢？
“决战腾讯”
说起来还有意思，一个主业是安全软件，一个主业是即时通讯软件，相安无事几年，为什么突然较起劲来？“QQ**用户隐私”不是一天两天的事，为什么现在才这样提出？难道360就完全是为了用户利益？如果腾讯不是坚持它抄袭的作风，推出QQ软件管理，360会这么快和腾讯决战？
腾讯在推出QQ软件管理之后，运用后台安装等多种手段侵蚀360安全卫士的份额，360一直没有应战，当时也只是通过各种风声传递QQ**隐私的事。当时360虽然强大，但还不至于强大到直面腾讯。当时360要大战金山等巨头，在赚足眼球，获得声誉的同时还要有充分的时间筹备和腾讯的决战。
腾讯与360在这半年多的时间里摩擦不断，现在360大概也准备得差不多了。先是推出隐私保护器，在金山质疑连“记事本也会侵犯隐私”的情况下换代，不断升级换代，到能监控所有即时通讯软件，再到扣扣保镖。腾讯在此期间也推出QQ电脑管家。不断的摩擦终于酿成今天的决战爆发。
我们不免要问，QQ它到底**用户隐私没有？
腾讯确实莫名其妙的上传一些数据，里面包含很多用户信息，基于此，我们有理由严重怀疑这些信息的内容。
360呢？360安全卫士有一项云查杀功能，绝大部分用户在安装360安全卫士时都默认开启云查杀。而云查杀就是在以安全扫描的方式下获取用户信息，然后上传的数据至360服务器进行分析。虽然是以安全为名的，但我们也试想下难道堂而皇之上传的内容不包含用户的隐私？
说白了，就是一个以安全扫描为名上传用户隐私的企业去决战一个后台扫描上传用户隐私的企业。一个流氓决战另一个流氓而已。 至于腾讯和360有没有乱用用户的隐私，大家不得而知。
360此举的目的又是为了什么呢？
最终目的只有一个，那就是推出自己的即时通讯软件。
在QQ绝杀360的几个小时候，360放出话来马上要上线360安全聊士。如果没有前期的积极准备（360之前还断然否认有360安全聊士这个东西），360会在几个小时之内开发出这样一款软件？360官网上现在连截图都放出来了。
他还真是为了用户利益不得已而开发的360安全聊士啊！！！！！
总感觉周鸿祎这个策略和当年袁世凯复辟的方式一样。袁世凯为了当皇帝，拉了些地痞流氓请愿，要恢复帝制，然后顺从民意，顺理成章的当上了皇帝.360就是雇佣了很多五毛party，大呼QQ不安全，要出一款取代他的即时通讯软件，这时还有另一股力量在支持，那就是被360蒙蔽了的广大网民。
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就这样，在360拥有安全软件，浏览器，即时通讯软件这三大占领网民操作系统右下角的法宝之后，顺利的成为了中国互联网的新生巨头。在这之后，还怕挣不了钱？
我们不得不反思，360这样一个无论从技术上还是从收入上都无法称之为巨头的公司如何运用枪手，以安全之名，以用户之名，依靠轮番攻击互联网巨头获得如此神速的成长。之前老鸟们一直在问“没有他怕的，没有他敢做的，没有他不敢得罪的，他究竟想要干嘛？”现在图穷匕见，一切的真相都浮出水面。
不得不承认，周鸿祎是最会利用网络舆论的老板，几乎每一次口水仗360都胜利了。现在咱们放开360与各厂商之间的恩恩怨怨，而是谈谈免费的360到底给用户带来什么？
(可能是受中国几千年的文化习惯影响吧，中国人普遍喜欢用免费的东西。在美国，用户通过iTunes下载一个阅读软件可能要花10元钱，用这个软件看书还得给书再另行付费，这种模式在美国能行的通，在中国就不行了，用户不但不买你的帐，还要骂你抢钱。在中国基本上大家所能想到的服务都是免费的，百度的搜索免费，腾讯的QQ聊天免费，新浪看新闻免费，正是因为免费，而且能提供不错的服务，慢慢的这些公司积累了大量的用户。然后在免费的基础上，提供了增值服务，而这个增值服务是收费的，腾讯的会员是增值，百度竞价是增值，新浪广告是增值，这样下来基础免费加增值收费，比产品本来就收费反而赚的钱更多。
然而并不是每一个互联网企业都可以像以上几家做的一样出色。中国的互联网业一直存在一个自欺欺人的说法，先免费，等足够的用户对网站服务形成了依赖后再收费。事实上能这样吗？ 这里存在两种可能，一种是你的服务不能形成牢固的黏度。市场上存在可以替代的同类服务，这样一来，用户由于已经形成了免费的习惯，一但收费就会遭到强烈反抗，全部跑到你的竞争对手那里去了。 另一种是已经形成了非常强大的粘度，让用户完全离不开，很遗憾的是，这样的公司服务在中国还非常少见。
“免费”和“收费”都是为获取利润，因为“免费”并不是真的免费、完全免费。免费是有效的策略，但如果将非常有价值的服务免费提供就不是有效的策略了。只有优质的服务才能让用户觉得物超所值。网民对收费问题能否接受，这是一个很现实的问题。只有服务有价，才能为用户提供更多更好的服务，并让用户为之付费。
孩子不和爹妈要面包的钱了，爹妈很高兴，但孩子要牛奶的钱，因为面包要和牛奶就着吃才配套。爹妈本来还高兴，面包的钱省下了，但是事实证明牛奶会让他们会付出更大的代价。)
—— 以上括号部分引用自丁道师：中国互联网到了竭泽而渔的时候(2)
360的枪手也真是多的可怕，不管什么新闻，都能有一大堆五毛和被蒙骗的网民凭一些无厘头的原因支持，免费的软件全世界又不是只有360在做，为什么别人没有天天吵架？恶意污蔑对手是360才会干的事。用360的网友，有多少电脑上都是游戏和X电影，又有多少是办公资料和商业机密，装系统时用D版的Ghost XP光碟塞进光驱，几分钟搞定，友情赠送N多木马，还有什么安全？NB的木马，病毒连360都过不了它还凭什么存在？有周鸿祎投资的快播是什么东西，相信广大男同胞都明白。那些只能用快播的网站有多少不是依靠木马，病毒赚钱？他免费提供给你服务？你以为都是救世主啊。如果有网友愿意，请他把360卸载了换其他顶级的杀软查查电脑上到底有多少病毒。如果再用反间谍软件，你还会发现连一向标榜自己是绿色软件的360都有很多东西隐藏在系统深处。
周鸿祎仿佛非常崇拜乔布斯，他的微博上经常都在“解读乔布斯”。没错，乔布斯特立独行，也很会赚眼球，可是人家乔布斯在赚足眼球后有实实在在NB的产品，你有什么？
相比腾讯光明正大的强抢豪夺，360只是一只比较有耐心的狼隐藏在你身后。你感觉到后背发凉了吗？
在即时通讯领域，腾讯一家独大绝对不是什么好事，垄断后他什么都干得出来。而破除这一垄断的，也绝不会是360之流。
在一个流氓被另一个流氓打败之后，我们不可能把新流氓当做救世主。广大网民也真悲哀，现在也只有选择被哪个流氓剥削的权利。 MSN，163，飞信，新浪等巨头也不要幸灾乐祸，好好对用户，说不定下一个名声扫地的就是你们。
最后，试想一下，如果教育部门像英语教育一样抓计算机教育，如果互联网巨头们多为用户着想，如果每个人都认真的独立思考，今天这样狗血的闹剧还不会发生。
推荐第4篇：腾讯简介
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计
腾讯网logo网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站
腾讯总部—腾讯大厦腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索;满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间(Qzone)已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同;在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live (音乐/电台/电视直播)等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务;在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过10.57亿，活跃帐户数超过4.84亿， 1亿同时在线账户，QQ游戏的同时在线人数达到8663万，腾讯网已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯60%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民。
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。2010年5月8日腾讯的dnf同时在线人数减少。腾讯为挽救面子在最近急速更新dnf，不过相信对腾讯管理不满的人还是比较多的。2010年7月5日，腾讯在2010胡润品牌榜发布中以460亿品牌价值位列民企榜首。
推荐第5篇：腾讯面试
应该是尘埃落定了吧，最后一面被bs，自始至终我都抱着很诚恳的态度对待这第一次的宣讲，第一次的笔试，第一次的面试。或许这次就是为了体验整个过程的吧，只是还是不知道为什么在最后一面刷这么多人，为什么给了那么多希望然后又让人绝望。
10月16日 笔试
腾讯这次笔试算是把人整惨了，51job竟然发错通知，9点半接到短信说参加9点的考试，紧赶慢赶赶到了武测，气喘吁吁地跑到教四302，别人都快考完了，拿到卷子头脑一片空白，发现题目和去年的一样，orz，我早上准备的资料都没有来得及看，只好胡乱写一通，还有07年亚洲杯
撬倚匆晾耍瑂igh
写到12点多，还找hr蹭来了手机号码，说是今天晚上12点之前发面试通知，我怎么这么紧张呢，这样完全不行啊。先去睡觉，起来之后去打印资料，等面试。
10月17日 一面群殴
腾讯果然是夜间企鹅，昨天晚上说12点之前发通知，我左等右等以为被鄙视了，结果12点半电话响了，传来有磁性的男声。通知今天早上11点半，珞珈山国际酒店，620.昨晚打印了近50页的互联网相关论文，总结了一份资料，和什么身份证复印件，简历，六级复印件一起装到包?br />出门。出门就碰到了小乖，他说他又拒了个offer，orz，cs的这么好找工作啊，郁闷。他是10点半的，我是11点半，不过我还是搭顺风车去了。
到了620就在外面一直准备自我介绍，顺便赞一下珞珈山酒店的装修，我还挺喜欢的。11点半的时候开始念名字，准备去面试。8个人，群殴，我是第三组第三个，哈哈，幸运的数字啊。三楼商务中心，一个小会议室，刚刚坐8个人的桌子，每个人面前是一顶过生日戴的小帽子，上己的编号，戴好帽子，就开始辩论。题目就是关于大海沉船，有7个人要救，但救生艇只能救三个人，选择哪三个人的问题。由于太快达成一致，完全没有了辩论的感觉。我的语言表达能力还是很差啊，不过我注意了几个点，在大家达成前两个人的意见时，我说：“现在1和7号大家都?共识，这两个人是必须选的，那我们就开始着手考虑第三个人吧。”然后在快要结束的时候我又说：“我看时间快到了，我们也达成了共识，那么下面大家各自陈述一下选择的原因。”我希望自己扮演的角色是学会倾听，能有一定自己的观点，同样把握大局的人。不知道表现的好不好
10月18日 二面1v1
找了半天没有找到合适的衣服，就冲去了珞珈山国际酒店，先去620领表，填一下简单的经历，然后等着工作人员叫你的名字。这次面试的人比昨天明显少了很多很多，房间显得空空荡荡的，只是那些熟悉的面孔都在，难道是因为我们院太强大了。去的路上碰到两个班上的同学。 在填表空隙，狂发短信问各位达人对下半年经济形势的看法。等了大概30分钟，工作人员要我拿着表去322。摸索到322，见到业务面的gg在上网，我敲了敲门（门开着的），问是不是在这里面试。他请我进去，就在修葺一新的珞珈山国际酒店322标准间床旁边的两张小椅子上，我开
寻镜?5分钟。
业务gg（手里始终拿着一台IBM，上面贴了个QQ妹）：首先自我介绍一下吧。。（我发现他自始至终都没有正眼看我，除了我的答案比较精彩以外）
我：我是武汉大学新闻与传播学院的学生，基本情况在简历上已经有了，所以不在这里重复介绍。我想提出的有三点：1 有过网编经历 2 有纸媒经历 3 对腾讯的忠诚度和热情业务gg（没看我继续说）：说说网媒和纸媒都有哪些优势和劣势吧?
我：网媒及时性强，信息量大，纸媒易保存，更准确真实之类的。。。。
业务gg（看我的作品）：很多都是独立发文嘛，不错不错，好像都是和经济有关的哦？我：我是在经济日报集团实习的，所以对品牌方面的知识有一定的了解。(他终于抬头看我了，我进去之前就打听好了他们这次主要是招经济类的编辑)而且也参加了中国记协的产经培训...
业务gg：那就谈一下最近的经济热点或者你关心的经济新闻吧。
我（完全不知所措）：额。。 那我就谈一下最近的房价吧，上海二手房交易量直线下降。。。业务gg：那你认为是什么原因呢？
我（更加不知所措）：可能是因为大家把资金都转移到了股票上面的。（寒自己一个，这个理由完全不是理由）
业务gg：那你觉得跟最近银行提高二手房首付有没有关系？
我（谢天谢地他让我下台）：这个肯定有关系，二手房首付的提高肯定会削减一部分人的买房欲望。。。
业务gg：给腾讯原创提提意见吧？
我（直言不讳）：腾讯读书比起新浪读书还是有很大的差距的（小天你应该请我吃饭）。首先专题策划不突出，其次没有维护好写手群，再次没有新颖的活动。
业务gg（抢着说）：你是说更新的不够快么？
我：不是，腾讯读书将推荐的图书放在最下面，不能吸引注意力，专题策划很欠缺。其实吸引人的还是书的内容...
业务gg（把他的小黑递给我）：你翻译一下这个开头
我（一看就是英文的经济类新闻，照着翻）：自20世纪30年代以来，全球经济升温势头强劲，国际货币基金组织断言国际贸易和××（不记得了）之间的不平衡将会消失。业务gg：如果你实习的单位和腾讯同时要你，你会选择哪个？
我：当然选择腾讯，因为 。。。 （开始pmp了）
业务gg：如果有经济，体育，娱乐，读书几个频道让你选择你会选择哪个？
我（其实超级想说娱乐，但考虑到他们招财经类的）：我比较倾向于经济。
业务gg：那如果让你去读书呢？
我：那我也非常乐意。
业务gg：还有什么问题么？
我：我想问的是腾讯是怎样抓住高端群体的，比如只有18-30岁之间的人关心腾讯，而看财经等新闻也不会到腾讯的门户上看。
业务gg：我们最近在加大财经新闻的力度。（终于套出来了）希望能够提升新闻和频道的价值。还有其他问题么？
我：没有了，谢谢。
业务gg起身，然后送我出去的时候说：明天可能会有hr的面试，你回去准备一下吧，关于职业规划之类的，很简单。
我以为我听错了...其实这个意思应该就是我已经通过了业务二面吧。刚刚过去的35分钟我不停地在讲话，还有很多关于腾讯的建议什么的，我语速太快了，这个一定要改。可怕的1v1过去了，下面就应该是更恐怖的HR了吧，从nv1到8v1到1v1到1vn，god ble me!!!
10月21日 一点都不紧张的三面
这个三面盼了很久，却也来得很迟。我以为二面时候面试官对我说回去准备hr面，就是已经通过了二面。但过程比想象的漫长，有时候一时的喜悦带来的会是更大的失落，所以对待事情一定要以平常心。尽人事，听天命。找工作就好像找爱人，有的人你一见倾心但别人就是不喜欢?是不是我现在就要立下一个墓碑宣告我们爱情的结束。
大起大落之后的平静以至于在接到三面通知之前我都无比紧张，完全没有现在在这里敲打键盘时的惬意。我太看重一样东西，太想得到的时候往往事与愿违。我不停向各个行业的朋友打听网媒的特点，网站编辑的职责，甚至去看我从来都不愿意看的经济新闻，为的仅仅是得到一个下午2点多，寝室的mm已经面完回来了，大家在一起说了说考的问题，好像还是关于简历之类的，那么就不是hr面了。问acwuhan关于经济的问题，问小天关于读书频道的问题，我都觉得在进考场的那一瞬间头脑里充满了关于网媒的信息。还是564，坐到街道口，3楼会议室，仍旧是专业面。
中年人：你本科也是武大的？保的还是考的？
我：考的
中年人：你们是不是保研的比例很少？
我：是的（难道我能说不是，保研比例很高么...）
中年人：那你为什么不考外校？
我：我本科的时候就非常崇拜我的导师，所以我希望在研究生阶段能继续做他的学生。中年人：院长不是管不了你们么？
我：是的，他平时没有时间管我们，但是他交给我们的课题和项目，以及平时让我们去思考的东西都是不一样的。只有大师才能够有这样高瞻远瞩（头脑发晕用了这个词）。中年人：哦。那你谈谈新浪读书频道和腾讯读书频道的优势和劣势吧。
我：新浪读书优势在于注重主流和都市类书籍，专题推出和策划都非常突出，包括原创文学大赛。腾讯的优势在于青春文学和原创这块做得非常好，这主要是由于IM的主要适用人群偏年轻所造成的（谢谢小天，中年人频繁点头）。腾讯的劣势是重点非常不突出（完了，不知道这样?br />讯他会不会不高兴），比如新浪读书首页打开8个部分非常的清楚，而且和视频博客的结合都非常紧密，页面左边的树形检索让受众很容易查找到自己的书籍。而腾讯主页面比较混乱，而且内容方面还是青春小说太多了。如果想要提升其门户网站的竞争力，必须要将读书上一个档次，?br />出版社的联系。（他又点头，再谢小天）
中年人：那你平时关注那些财经网站？
我：几大门户网站的经济专题，英国金融时报中文网，华尔街日报中文网。我觉得后两个网站的文章角度非常新颖，能够吸引我这样的不是专业经济出身的人，我觉得如果能够将这样的文章转载到腾讯，会非常吸引眼球。（中年人点头）。
中年人：那如果现在让你策划一个经济类专题，你能胜任么？
我：我觉得如果是纯粹的策划是没有问题的，但是我缺少很多实践的经验，有些想法是不能够实施的。比如说前段时间的美国次债危机波及全球金融市场。如果做这个专题，我会分为四大块，一是危机产生的原因和经过，二是对其他国家的影响，三对中国的影响，主要联系前段时?br />对第二套房贷款率的提高，四就是一些背景知识的介绍，比如什么叫次债，美国历史上有几次这样的情况等。
中年人：那你做一个专题，你觉得自己最大的缺陷是什么?
我：当然是缺乏经验，我曾经有很多想法，提出之后是不能够得到实践的，所以我觉得还是要按照网站自身情况来考虑。
中年人：是的，有很多事情我们也无能为力，比如对图书品质的提升，是因为我们拿不到好的书。如果我们读书频道不差人，要你做经济的话，是偏向哪个部分？
我：还是偏向大经济和一些专题。（我这个说法其实很不严谨，而且他说文化不差人，心狂寒）
中年人（翻简历）：你去新华社湖北分社实习主要做什么?
我：我主要是学习中央的精神和导向，做新闻导向问题是非常重要的，不管是做哪一类新闻。（然后拿我在瞭望上发表的关于新农村主体的文章给他看，他点头说，是瞭望啊。）中
年人（继续翻简历）：你还喜欢体育？
我：我高中时候就一直看体坛，也十分想做体育新闻。
中年人：现在还关注么？
我：现在关注的比较少了，因为手上还有两个导师的项目需要做。
中年人：你真是武大的高材生啊。（我完全觉得这句话是讽刺）
我：低了下头，说，哪里哪里。（其实我应该说还有很多需要学习的地方）
中年人：还有什么问题要问么？
我竟然把二面的问题又问了一遍。他说了一句话敷衍了一下。
我说谢谢，然后就出门叫下一位同学来面试了。
中年人说就这两天出结果吧。腾讯第三面到此画上了圆满的句号。
有时候，准备的有多好并不重要，重要的是你有所准备，在你争取到最好之后，能不能成事还是要靠一定的运气的。我想说的是，对于这次腾讯的面试，我已经表现得出乎自己的意料了，我完全不会想到自己能那样镇定地在他面前分析经济问题，听说他是经济频道的主orry，我们有缘无分，我真的尽力了，几个晚上都没有睡好，还不知道有没有尽头。一点都不紧张的状态很好，好像找到了自信，但是面试之后便是被挖空了的感觉，有点难受。不管怎样，祝愿所有找工作的人能够才气运气极佳。慢慢来，不要急，好的总在后面。
10月23日 终究是紧张到极点的终面
相信一句话，是你的终究是你的，不是你的强求也不来。接到四面通知的时候我正在院里跟思维聊天，那个女人每天忙死了，每个人都有不同的生活。如果说以前我还怀疑我们院的实力，那么现在我毫不怀疑了，进终面的13个网站编辑有6个是我们班的。这也是为什么我感觉到没有刷早上9点赶到珞珈山酒店，发现会议室里空无一人，还有三个9点半同面hr的编辑。我们狂聊天，到9点20了才有工作人员进来，很和蔼漂亮的小mm，我们看了看两张纸上编辑一共是13个人，最后的13人大pk。我是benben那组的第一个，一直等到10点40才被召唤。
门开着，轻轻敲门，进去之后看见benben坐在沙发上，腾讯人力资源总监啊，额....不过我发现他比我想象中的老一点点，虽然在宣讲会上见过。
benben：你应聘的是什么职位？
我： 网站编辑
由于过度紧张，我完全忘记了后面的问题。零散着来。
benben：你不觉得一个硕士生做网站编辑过于简单了么？
我：网站编辑不是简单的粘贴复制，而是要对搜集到的信息进行整合性地重组，而且更加注重策划和专题....
benben：你去过北京么？
我：我暑假一直在北京实习。
benben：你有男朋友么？
我：没有
benben（喃喃自语）：哦，那就对工作没有影响了。你对薪金有什么要求？
我：首先，薪金不是我考虑的主要问题。人很难碰到自己喜欢的职业，我对这个职业非常的感兴趣，同时愿意将自己所学的知识为公司创造价值。同时我也相信公司对薪金会有自己的考虑。
benben：具体一点，你希望拿多少？
我：我希望在北京付完房租和吃饭，能够还有小小的余钱。
benben（笑）：如果现在给你offer你会签么？
我：会，肯定会
benben：你确定么？
我：我非常确定。
benben：好了，那你还有什么问题么？
我：我想说几句话，可以么？
benben：可以，请说。
我：首先请你带我向前几位面试官表示感谢，因为在和他们的交谈中我受益匪浅，他们给了我很大的鼓励，也让我更加坚定了做网络编辑的职业规划。其实我身边很多人和我一样，是第一次参加宣讲会，参加笔试面试，qq不再是那个存在于虚拟网络中的软件，而且真实地出现在我在宣讲会上说的，我非常愿意加入这个企业，感受他蓬勃的朝气。其实找工作和找爱人一样，有时候一见倾心的到最后不一定能成，（他狂笑，并问我对qq是什么感觉，我说肯定是一见倾心。）而找到自己喜欢的工作就更难了，谢谢你们也谢谢腾讯能够给我这个机会清识自己。
benben：我会替你转达你的谢意的，说不定你可以在加入公司后自己向他们表示感谢。我：谢谢您。
然后我就走了出去。由于一直很紧张，说话的声音都在发抖，后来才发现自己有几个问题答得不好，也不知道他会不会追究和计较，反正我一直表现出自己对这个职位的热爱。
推荐第6篇：腾讯介绍
今天我们代表腾讯公司来承担这个活动，主题部分会集中在开启腾讯沈阳房产新媒体环境。现在开始来跟大家介绍一下腾讯，其实在现场的各位朋友对腾讯不会陌生。很多人都是腾讯的用户，很多有QQ号码，挺好用的，特别是在传文件的时候。身边除了即时聊天工具以外，还有其他很多腾讯的产品，有音乐，游戏大厅等等。腾讯这家公司有10多年了，1998年的时候，已经有人在用ICQ或者是OICQ，慢慢的成为了QQ。其实我们简单的几句话来讲腾讯就是，它成立于1998年，2004年香港上市，是中国目前最大的网络平台服务商。他们一直保持领先地位，他们的用户是覆盖了中国95%的中国网民。其实，很多人不知道，甚至有一次我们去联想体验的时候，都不知道腾讯超过了他们。
话题又回来了，腾讯凭什么有那么多的用户？想一想今天在座的各位，相信都是网民，你们在互联网上会做什么？看看新闻，搜索资讯，然后用即时聊天工具去跟对方点对点的沟通，或者是QQ群分享资讯，还有玩玩游戏，听听音乐，看看视频，还有什么呢？偶尔去买买东西。整个从沟通、资讯、娱乐、商务整体的形态里面，腾讯全有产品覆盖，为什么这么说？只有这样说，才可以满足我们用户的需求，才能创造出更多的商业机会。
从另外的角度来看，12—24岁，更多使用我们的网络聊天工具、还有QQ宠物等；40—50岁以上的老一辈的网民，他玩QQ游戏，QQ股票等等；50岁以上的，可能会跟海外或在异地念书的小孩来去视频，在游戏的环境中互相交流。整体来讲，我们的目的为了满足方方面面各种层次用户的需求。
以往我记得在80年代、90年代，晚上7点钟的时候，大家必定到电视机前面看这档节目，看看中国在发生什么？如果用我们的行业数据来看，通过相关的第三方机构来调研，这档栏目应该可以覆盖到中国一个亿的用户。也就是，在电视机前，同时看这个栏目的有1个亿人。但是如果腾讯同时在线的用户上面全部推升到用户的桌面，现在有1.4个亿的用户可以同时看到。那么，从广告传播的方面意味着什么？更甚者是什么？我们不是一个单向传递信息的一个平台，在腾讯成长的过程中，从9
8、99年，90年代初的这帮进入校园的，毕业的时候，跟同学之间交换的未必是手机号码，但一定是QQ号码。有一个用户写真，毕业于北京大学的某公关大学的，留在手边一定是当年在大学里面的同学的QQ号码，每一个腾讯用户基本上好友在60—70个，形成了一个巨大的网络关系。我们从另外角度来讲，随着他们的成长，13年来，交了七个女朋友，丢了几个手机，但是QQ号码一直没变，除非被盗。如果没盗的，你的号码可能是六位数、七位数。从传播领域的话，有一个关键词叫精准，在腾讯成长的过程中，十几年积累的信息以及结合今天互联网技术的发展，我们完全可以做到，根据用户的人群定向、时间定向、地域定向、内容定向以及根据传播需求的方式和我们合作伙伴的信息和用户的信息进行准确的沟通。不容易啊！十几年，特别是今天我们把这个行业反过来去看，能够给大家带来是什么？我们一直感谢用户给予腾讯的支持，在这里面，这有一个完整版，可以看一下。
VCR宣传片
这是我们在2010年拍的一个宣传片。至今以来，我认为是一个最能够表达出这一款产品，这家公司和中国互联网网民之间的一个关系。我身边很多朋友看
了这个片子，很有感触。因为他们也在海外留学，也有很多朋友在大学里面，也是跟着父母利用QQ，借助这个平台和家人保持着联系。腾讯伴随着一代人长大，影响着两代人，并且今天我们为未来四代而努力着。网民到今天为止已经有很大的消费力，腾讯房产面临的问题和挑战是什么？是如何持续围绕用户的需求，怎么发力才能为网民提供房产平台。
有很多行业的同事会讲，腾讯好像一直没有做房产。实际上不是这样子，06年5月份的时候，已经在重庆建立，在当地开始了本地用户提供房产咨询的服务，后来在四川、福建、陕西、广东先后落地，依然是当地覆盖力最大的。同时，我们在2011年，已经在天津、石家庄、西安、长沙等等城市已经先后成立了。今天，（丹东）将是我们最重要的一个领地，因为这里有过百万的腾讯用户。
腾讯房产如何可以做的更好呢？有几大优势，我们在这里落地都会用到。所有用户登录的时候，都会有一个自动弹出的，我们叫做迷你首页。用户一定会看到上面的信息，包括房产类的相应信息。只要在线，我们都可以看到，哪怕不在线，上午没登录，下午信息同样可以看到。两个手段，结合我们腾讯网以及腾讯房产频道，将把迷你首页做的更好。当所有人登录的时候，会一次性覆盖到（丹东）。
请持续关注腾讯的关系链产品。试想一下，基于这个平台，你们的信息占有一个独立的空间。如果放入你们自己的宣传片，你们自己的信息，你们自己的活动、促销等等，同时开放后台，你们可以看到有多少人在这上面停留着，有多少人关注你们的信息。
结合以上特点，我们致力于在沈阳打造用户最喜欢的房产综合资讯网络服务平台。我相信这些产品结合起来，再为在座的各位合作伙伴或提供的服务会变得很简单。
最后我用一段视频，结束今天分享的内容。
推荐第7篇：腾讯认证
腾讯微博机构团体用户申请表与承诺书
一、
认证申请表
申 请 表
腾讯微博机构团体用户承诺书
重要须知：
1、本承诺书适用于机构团体用户的腾讯微博开通申请与身份认证服务，是用户
与腾讯公司（下称“腾讯”）及其运营机构团体（下称“团体”）之间关于用户腾讯微博开通申请与身份认证服务所订立的协议。
2、本承诺书可视为《腾讯QQ软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》及
《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的补充条款，与其构成统一整体，用户对本协议的接受即受全部条款的约束，包括接受腾讯公司对任一服务条款随时所做的任何修改。
3、用户承诺：
1、申请者保证其是依照中华人民共和国法律合法设立的有效机构团体，其授权
代表也已获得充分授权并可代表其签署本承诺书及经办腾讯微博开通申请与身份认证服务申请事宜。
2、申请者在申请腾讯微博开通申请与身份认证服务过程中及认证成功后，同时
保证遵守《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的服务要求。
3、申请者可以以其团体名称或其他知名称谓作为其申请腾讯微博开通申请与
身份认证的团体帐户ID，但该帐户ID的最终确定，须经申请者及腾讯协商一致，且腾讯拥有最终决定权。
4、申请者在获得腾讯微博开通申请与身份认证认可的团体帐户ID后，需独自
对其ID下所发表的言论负责，腾讯对其任何言论不承担责任。
5、申请者充分了解并同意其获得的腾讯微博企业帐户ID仅为帐号使用权，帐
号的所有权及其他权利均为腾讯所有，若申请者在该ID下的任何使用行为违反了《腾讯QQ软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》、《腾讯微博使用条款和隐私权政策》及本承诺书的有关约定，腾讯有权视情况对该帐户ID采取限制服务、停止使用及回收帐号的处理。
申请机构:（盖章处）
代表签名：
日期：年月日
推荐第8篇：腾讯2
腾讯公司的调查方案计划
“在互联网时代，社会动员与传播方式正在发生着改变，有些甚至是颠覆传统的，青少年越来越多地参与到互联网的传播方式中去。”QQ的诞生把虚拟世界中的人们拉的更近了，无论在哪里，只要上QQ就能进行交流。也正是因为这个原因，很多青少年都是QQ的忠实用户，他们登陆QQ跟同学、朋友聊天，甚至结识远在异地、素未谋面的网友以追求新鲜、刺激„„可是前一段时间腾讯和360之间的纷争闹得沸沸扬扬，在一定程度上影响了腾讯公司发展。现在，我们作为一个提互联网综合服务的公司将对腾讯公司进行深入的调查，找出腾讯的成功的原因，学习腾讯的管理理念和经验。
一、调查目的
（1）了解中国腾讯对人们日常生活的影响；
（2）了解中国腾讯成功的原因；
（3）360与腾讯之争对公司的影响。
二、调查对象
我们的调查对象是全体网民
三、调查项目
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次对腾讯公司调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
1、通过360与腾讯公司之争发掘公司的发展潜力；
2、互联网综合服务公司与腾讯之间的竞争状况
（二）消费者调查
1、网民对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
2、网民平均上网时间及上网消费比例的统计；
3、网民理想的腾讯描述。
四、调查的时间和地点
（一）我们的时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排： 调研方案、问卷的设计 （2个工作日）； 调研方案、问卷的修改、确认 （1个工作日）； 项目准备阶段（人员培训、安排）；（1个工作日） ；实地访问阶段（2个工作日）； 数据预处理阶段（2个工作日）；数据统计分析阶段（1个工作日 ）；调研报告撰写阶段（1个工作日）；总共十个工作日。
（二）调查地点
北京、上海、西安、兰州、西宁
五、调查方法
1、对网民以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。在进入调查时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
六、调查数据分析方法
1、逻辑分析法
逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法
经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。
3、sp分析法
以便保证数据的客观性和真实性
七、调查组织工作
经费预算 ：
1、策划费1000
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500
（二）人员安排
项目负责人： 待定
调查方案、问卷的设计：待定
调查方案、问卷的修改：待定
调查人员培训：待定
调查人员：待定
调查数据处理：待定
调查数据统计分析：待定
调查报告撰写：待定
论证人员：待定
调查计划书撰写： 待定
关于360与腾讯之争的问卷调查
亲爱的朋友：
您好，我们正在做一项关于关于360与腾讯战争的调研，希望您能协助我们昨晚此次调查。您的回答会对我们产生很大的帮助，我保证您所提供的信息仅用于学术研究，并对您的信息进行严格保密。在此，衷心感谢您的参与和协助。
请在您认为的选项上划“√”。
1、您的性别是？
A.男B.女
2、您的年龄段是？
A.18岁以下B.18-35C.35-50D.50以上
3、您经常使用的聊天工具是？
A.QQB.MSNC.飞信D.其他
4、您登录QQ的频率是？
A.一天一次或更多B.一星期三次左右
C.一月三次左右D.很少
5、您是否是360或QQ的用户？
A.360用户B.QQ用户
C.360和QQ用户D.都不是
6、您知道360与腾讯大战的事吗？
A.不了解B.听说过
C.遭遇过，但对自己没有影响D.深受其害
7、360和腾讯你更相信哪一方？
A.360B.腾讯
C.都很信赖D.都不信任或很迷茫
8、如果360和QQ必须卸载，您会卸载哪一个？
A.360B.QQ
C.全部卸载D.都不卸载，等待
9、当腾讯发出不兼容360用户的消息后，您是如何应对的？
A.卸载QQ，下载msnB.卸载360C.不用QQ，其他什么也没做
10、您如何评价腾讯在装360电脑上停用QQ？
A.损害了用户利益，令人气愤
B.被逼无奈只能自保，可以理解
C.国家监督空白，难说清是非
11、如果你是腾讯老总，你会选择什么方式对抗360？
A.照马化腾的方式
B.仅限制使用360扣扣保镖的用户使用腾讯聊天工具
C.仅限制使用360浏览器的用户登陆腾讯网页
D.用户利益最大化，不采取任何不兼容的措施，而是积极要求政府立法监管
12、您认为网民如何在此次争斗中捍卫自己的权益？
A.网民团结自救，禁用QQ、360一段时间彰显力量B.呼吁双方立刻停战
C.要求有关部门立刻介入，并立法保障网民自身利益D.等待行业的自律
13、您如何看待腾讯与360争斗的最终结果？
A.360获胜B.腾讯获胜
C.两败俱伤D.握手言和
14、您觉得QQ有没有侵犯用户的隐私？
A.有B.没有C.不知道
15、如果再也没有QQ聊天工具了怎么办？
A.会没办法联系到别人B.用别的聊天工具，比如MSN
C.会很无聊，每天不知道干什么了D.无所谓
16、您觉得360推出的扣扣保镖有没有侵犯用户的隐私？
A.有B.没有C.不知道
17、如果再也没有360了，您会怎么办？
A.影响很大，不晓得怎么办
B.没有任何影响，可以用金山等其他杀毒软件
C.有一点影响，因为其他杀毒软件没有360好用
18、腾讯一直在抄袭，你是怎么看待这件事的呢？
A.没感觉B.腾讯不对，没有自己的创新
C.很好，有模仿，又有自己的创新，是种超越
19、有人说360老总靠流氓软件起家，现在从事安全行业是“改过自新”，精神可嘉；也有人说360摆脱不了流氓本质。对此，您的看法是？
A.360是很专业的杀毒软件B.还是一款流氓软件，一点都不专业
C.360只是因为免费方便才用的，收费了可能就不用了D.不了解
20、您对软件扫描用户隐私的观点是？
A.只要不外泄用户资料，威胁用户生命财产安全，就可以接受
B.没想过，好像还没有遇到过这方面的困扰
C.无论如何都不可以接受
21.您觉得腾讯公司有什么不足？
22．请您描述一下你理想的腾讯。
最后，再次对您表示真诚的感谢，谢谢您的参与
推荐第9篇：腾讯企业邮箱
腾讯企业邮箱是一种邮件托管服务。企业仅需要将自己的域名进行简单的设置，就能够创建属于自己的邮局。并管理以自己域名结尾的邮箱帐号，把它们分给员工使用。
秉承QQ邮箱一贯的稳定、简洁和快速。同时还整合了多种企业应用，涵盖资源共享、消息发布、组织管理等方面。无论你的企业是上千员工的跨国公司，还是几百人的中型企业，甚至是十几人的创业团队，腾讯企业邮箱都将帮助你的企业高效地开展每天的工作。
申请
目前，腾讯企业邮箱是可以免费申请的，目前已经开放注册。
登录相关的网页后，根据引导进行设置即可。
注册可以用免费提供的二级域名也可以用自己的域名
安全
腾讯在不同层面上尽最大的努力来保证您企业数据的安全。
我们具备防网络监听，防暴力破解，全程SSL安全接入策略。
同时，您的密码经过MD5算法加密存储；并在关键操作上进行了防误操作处理。请您放心使用。
缺点
腾讯企业邮箱基本功能为免费，高级功能为收费版企业邮箱专属；免费邮箱只有2G空间且不可扩容，收费邮箱可无限扩容；腾讯企业邮箱每天域发信数有限制；免费版本用户数量最高200，收费版本按需购买。
推荐第10篇：腾讯推广
腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了腾讯、腾讯.com、腾讯游戏以及腾讯移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。[1]
1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”;并于2004年6月16日在香港联交所主板上市。作为一家专业的即时通信服务商，腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台(互联网、
[2]PC、手机、固话、家电及各种通信终端)，并提供增值服务。而腾讯视频 wp版 是腾讯公司专为windows phone用户开发的在线视频客户端，主要用于在线视频流媒体播放。而腾讯视频，是定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器。其以丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享的产品特性，满足用户在线观看视频的需求。腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验，以播放键为视觉载体，体现腾讯视频方便快捷的观看体验和自由丰富的选择。这是利用网络技术平台，向消费者发送精准信息，让消费者自主选择，使消费者更加主动接受，信息传播效果就更加明显。[3]
网络视频行业市场格局愈发成熟，所幸存活的成员数量已减少许多，而经过了一波上市潮和并购潮后，行业中出现了以乐视、爱奇艺以及优酷三大网站为头的态势。
近年来，网络视频的用户需求量呈爆炸式增长，这为视频网站带来了巨大的发展机遇，同时也促使该行业的竞争越发激烈。特别是在行业中已有巨头垄断的趋势，想要进入的门槛也会因此提高。如何在这样的背景下，视频网站所希望了解的。
广告精准营销是在精准的定位基础上，依托现代信息技术手段来建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业广告精准的传达给目标消费者。成功的广告营销人员是那些对消费者需求嗅觉敏锐的人。现在，成功的广告营销人员则有能力为目标受众量身定制媒体投放计划。而广告精准营销是面向各种媒体的广告传播的，但网络是广告精准营销主要阵地，而在我国，活跃在网络上的精准广告多种多样，总而言之，网络精准广告分别在不同的网络平台上演绎着广告主精准的传播的梦。通过研究腾讯视频广告的精准分析，得出结论。
腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了腾讯、腾讯.com、腾讯游戏以及腾讯移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”;并于2004年6月16日在香港联交所主板上市。作为一家专业的即时通信服务商，腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台(互联网、PC、手机、固话、家电及各种通信终端)，并提供增值服务。[2]而腾讯视频 wp版 是腾讯公司专为windows phone用户开发的在线视频客户端，主要用于在线视频流媒体播放。而腾讯视频，是定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器。其以丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享的产品特性，满足用户在线观看视频的需求。腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验，以播放键为视觉载体，体现腾讯视频方便快捷的观看体验和自由丰富的选择。这是利用网络技术平台，向消费者发送精准信息，让消费者自主选择，使消费者更加主动接受，信息传播效果就更加明显。[3]
所谓的宏观环境分析主要是指能够对企业的销售活动营造一定的竞争机会和威胁的各个社会能量。主要的宏观环境分析主要有：人口环境分析、经济环境分析、政治法律环境、社会文化环境、自然环境分析、科技环境分析以及其它重大事件等等，
[1]1.精准营销的相关概念：
营销的目的是找到市场，而精准营销则是为了更加精准的找到市场。从某种程度上讲，企业长期以来所追求的无非就是精且准的进行营销。应用世界级营销大师菲利普·科特勒的话“精准营销具体来说就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资”[2]
精准营销就是指在目标市场实施精准攻击上，以精准的市场定位、产品投放、价格策略、产品工艺、广告投放、亲情服务、全员培训来确保精准攻击的成功。精准营销可以有效的降低产品的附加成本，将更多的实惠让利给客户。[3] 2.精准营销的特征及优势:
（1）目标客户的锁定。企业永恒不变的目标就是追求利益或价值最大化，即利用经济学来说就是企业追求的正常利润和超额利润。达到这一目的的唯一方法即开源和节流。开源就是追求客户价值最大化，节流则是投入或者行动的有效性。而行动有效行动保障就是“精准”，来锁定目标客户的所在，避免无效竞争。
（2）营销市场的细分。市场细分的目的是企业集中力量对准最核心的目标客户群体，更有效的实施营销目的。市场细分不仅能够更准确的发现消费者的需求差异和需求被满足的程度，而且可以清楚掌握竞争对手在细分市场上的竞争实力和市场占有率，可以更好地捉住市场机会发挥自己的竞争优势，选择对自己企业最有效的目标市场。而有效的市场细分必须遵循一定原则，市场细分必须足够大，以保证其有利可图原则；市场细分必须是可以识别原则，即可以用情感价值数据、人口统计学、行为方式数据来描述；可占据性原则，企业可利用自身优势，能力，人才，技术去占领这个市场；相对稳定性原则，即是企业保持经营的长期稳定。这四大原则是决定后续经营成败的重要保证。
（3）目标客户的互动。随着时代的发展，消费者更喜欢去体验、表达自己的想法，而不是一味地被别人喋喋不休地灌输信息。所以我们要给消费者一个发表自己意见，和别人分享交换的机会。而精准营销系统手段则是保持了企业与客户的密切互动和沟通，从而达到满足客户个性化需求，建立稳定的客户群关系，实现客户链式反应增值，从而达到企业长期稳定的发展需求。
（4）客户服务的增值。精准营销是使企业的长期经营活动日益精准、降低成本、提高效益。而客户增值服务一方面可以通过服务来提高客户购买以后的认知价值，另一方面可以通过提高客户忠诚度来增加客户终身价值。这是企业精准营销的长远目标。企业通过客户增值服务系统的回报方案是客户的忠诚度和购买行为的最大化。[1]
精准营销的优势首先体现在它的精准性。受众精准，精准营销注重研究谁是目标客户，潜在客户，及客户的生活习惯和个人偏好，这使企业更准确地将产品和服务信息传达给那些客户。其次是效果精准，企业根据目标客户和潜在客户，针对性的制定营销方案，将营销盲点最低化，使得受众群体看到宣传广告就有较深的印象，从而达到效果精准的目的。最后的是费用精准，因为只针对目标客户和潜在客户进行营销，从而使得营销回报率高，企业受益自然提高。
精准营销的另外一个优势体现在可控性。因为营销的受众群体是企业自己选择的，这使得企业可以随时跟踪了解营销效果，并可以及时调整。由于精准营销注重客户的反馈，这使得企业在调整营销策略上可以取得更好的效果。[1] 3.Wed2.0时代造就广告精准营销：
（1）Web2.0时代下的广告精准营销：
Web2.0时代带来了信息传播方式的变化，引发了消费者信息接收模式的变化，这对广告视频必然带来巨大影响。在这个这时代上，消费者不仅可以自主找到自己想要的信息，还可以成为信息的传播者和制造者。这种自主互动的模式，便是业界备受关注的广告精准营销。
广告精准营销是以Wed2.0为技术产生和运作的，Wed2.0较传统相比，更注重客户的交互作用，即用户不单单是网站内容的消费者，也可能是网站内容的制造者。那Wed2.0的技术功能有哪些先进之处呢？首先，Wed2.0技术能够借助cookies的跟踪和庞大数据库系统的储存，记录下大量的客户姓名和信息，在发广告时，可以更好地针对目标客户营销。其次，借助NSN，利用个人微博进行互联网的营销，这能够直接取得传统广告无可比拟的精准效果。换句话说，广告营销者可以借助时代的网络技术深入发现消费者的生活习惯，兴趣爱好和个人需求，然后把营销信息有针对性地制作成消费者想要的信息，把信息精准地传递给目标消费者。[4]
（2）网络是广告精准营销主要阵地：
广告精准营销是在精准的定位基础上，依托现代信息技术手段来建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业广告精准的传达给目标消费者。所以有人说：20世纪初，成功的广告营销人员是那些对消费者需求嗅觉敏锐的人。上世纪末，成功的广告营销人员要掌握不同的信息。现在，成功的广告营销人员则有能力为目标受众量身定制媒体投放计划。”而广告精准营销是面向各种媒体的广告传播的，但网络是广告精准营销主要阵地，而在我国，活跃在网络上的精准广告多种多样，包括“窄高”、“富媒体广告”、“分类广告”、“搜索引擎广告”、“博客广告”、“分类广告”、“话告”等。据艾瑞调研数据显示，2005年我国搜索引擎运营商的收入规模达10.4亿元，同比增长81.9%。而2004年诞生的“窄高”，作为我国十大媒体之一，到目前为止，已经覆盖了新浪、网易、人民网等4000家强势媒体，并以按效果的方式付费，每点击最低0.2元的价格策略，来吸引众多广告主特别是中小企业的关注。而以视频为表现形式的富媒体广告，因为加入对消费者的监控，可以实现精确锁定目标受众群，精确监控广告到达频率的目的，让自身形成一种竞争。分类广告就是将报纸的分类广告免费搬到网上，对报纸媒体广告市场造成一种冲击。而博客精准广告呢，是借助博客手对某产品的使用和体验的评价在自己的读者群形成自己的口碑，充当传播信息的领袖角色，是广告信息传播更快，更顺畅。所以在这个受众碎片化，信息细分化的时代下，微博正以自身相对专业化的内容和精准的受众定位博得广告商的青睐等。总而言之，网络精准广告分别在不同的网络平台上演绎着广告主精准的传播的梦。[4] 4.广告精准营销模式:
随着网络交互式的发展和受众市场的分化，精准广告的营销模式得到了众广告商的青睐。那网络精准广告有何优势特点？[5]
（1）形式多样、创意性强。在网络的文章中每一个关键的词都有可能引起网民的注意，甚至引导网民去看其中隐藏在关键词后面的内容。而精准广告无形中给广大网民提供了这样一个与该产品亲密接触的入口。广告主则根据自己产品的信息特点和品牌服务，对关键词进行选择，从而精准的发布广告信息。这不仅降低了广告的投放成本，而且精准地抓住了目标受众群，使受众主动地参与和体验广告信息，从而达到更好的营销效果。
（2）广告由受众控制。较早的网络广告的表现形式则是将对报纸、杂志等平面媒体进行移植。该种形式带有一定强迫性，被动式地让用户去浏览，不仅达不到预期效果，引起受众的极大反感，还会降低自身品牌的形象度。而由受众控制的广告效果则完全不同。由于是否浏览广告的决定权在受众方，使他们根据自己的喜好决定是否浏览该广告信息。这不单单增强了受众对品牌的好感度，还创立了一种消费者主动去体验的广告形式。这就会引导他们主动点击阅读，从而增加了消费者广告信息的到达率和传播率。 （3）得到更详细、更真实有效的数据。广告的投放成本和广告的投放效果是广告主重点考虑和关注的问题。而这些问题来源于网络数据，广告商首先考虑的是点击率的数据统计，该种点击率是用户主动行为产生的；其次是考虑曝光次数和转化率的统计。广告主通过精准广告利用网络技术可以做到精准的分析，通过
[5] 分析受众群体的消费行为和消费习惯，适时调整广告内容来满足顾客的需要。
随着技术的发展，精准营销的方法和应用会越来越丰富，并且也会越来越广泛和深入，这将会成为推动广告界建立新的旅程碑的新动力。
4.1市场细分（S)
市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。市场细分概念的提出，对于企业的迅速发展有着举轻若重的作用。消费者需求的异质性是其客观基础。异质市场中需求一致的顾客群是进行市场戏份的重要特质，实质上就是在异质市场中求同存异的本质。市场细分是为了更好地聚合，即企业通过数据细分把市场上不同的需求聚合到相同需求趋于的过程。
那么从腾讯视频广告的角度出发，需要对哪些市场要素进行细分 ? 对目标客户进行细分：对于市场营销对象的细分化，讲用户定位，细分用户的需求，明确与用户之间的供需关系
对目标产品进行细分：腾讯视频广告对于市场营销对象的划分，市场营销的客体作为买卖交易的对象，其存在多面性和潜在性，不断挖掘营销对象的特质，细分并归类，落实产品定位、生产技术定位，有利于抓住市场变化，扩大市场份额。
3、对市场营销者进行细分：其中包括腾讯视频广告对市场营销资源优势分析、对自身的技术与创造能力能力细分化、营销战略定位细分、以及经营目标定位细分。
4、对市场关系进行细分：市场关系的细分能够让企业者更加直观地判断其中的利益关系，其包括市场关系的定位、市场渠道的定位等等。
进行市场细分有利于腾讯视频广告选择目标市场和制定市场营销策略，有利于腾讯视频广告在发展的过程中不断发掘市场机会，开拓新市场，对市场进行细分集中人力、物力投入目标市场，推行精准化定向营销模式，提高腾讯视频广告在广告界中的品牌特色，提升经济效益。
目标市场(T)
目标市场指的是一个特定的消费者群体，是由著名的市场营销学者麦卡锡提出的。目标市场通过市场细分明确，目标市场的需要通过市场营销策略满足。目标市场的真正含义归结起来就是通过市场细分企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。
目标市场的确定对企业的营销策略有着决定性的意义。从腾讯视频广告为主题出发，，决策者根据大数据下的市场细分，从地理位置到人口数量到性别比例再到传统文化等等的研究，了解民族的世界观人生观与价值观，确定好不同的市场因素，再确定目标市场。影响目标市场的因素有很多，比如企业的资源特点、产品特点、市场特点及竞争者的策略。对于腾讯视频广告投放而言，在进行市场细分之后，需要明确的是：确定目标人群、设计合适的产品功能、计划适合的营销模式。
总结腾讯的发展历程我们不难看出，腾讯的最大客户群体按年龄层次来划分则是15~45岁的青壮年人群，因为对于年青一代而言他们对于新媒体的接受能力相对强大，对于新媒体的接触面更广。然而8亿多的中国网民各自分散在上百万的网站以及APP里，网民的碎片化导致目标人群的锁定难度更大。而对于腾讯视频而言，其背后的腾讯集团作为网络通讯渠道的老大，在对腾讯银湖的分析上，对于腾讯视频的目标人去分析上更要强调系统化，力求精准化。
4.3市场定位(P) 在确定了目标市场之后，所需要做的也是至关重要的一步，就是市场定位。市场定位也称作“营销定位”，是市场营销工作者用以在目标市场的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性（identity）的营销技术。企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位的内容比较开阔，不仅仅是消费者的定位，还有产品定位、企业定位和竞争定位等等。腾讯视频的产品定位表现在其品牌设计上，侧重表现在其对播放器的特色功能的研究开发上以及对自制网络剧的质量上。腾讯视频的企业定位建立在企业的基础上，腾讯视频作为腾讯公司下的一个视频门户平台，在依靠大树乘凉的同时也要能够独当一面，通过质量、技术与更加贴合用户的设计获取更好的品牌口碑。在线视频广告的竞争十分激烈，腾讯视频广告在各大视频广告中的竞争里面的竞争定位是什么，如何取得自己的市场位置，这就要看决策者的决策效果了。对于腾讯视频广告的市场细分、目标市场、以及市场定位的分析，研究者需要更加精细地对此进行调查研究，寻求更加适合腾讯视频广告精准化定向推广的营销策略的方式。
广告投放商在投放广告时大都会遇到这样的烦恼：大流量，用户的精准度低，难以找到高精准的用户，定位的精准度与所预想的流量不协调二者不可兼得。而广告在投入做了一段时间的推广，用户增速达到瓶颈，一时难以找到更快的增长用户的方法。
精准营销也叫作“数字营销”。其中不得不说的是腾讯的“DSP精准营销模式”，DSP，即数字信号处理器，通过对数字信号的处理分析得出精准化的数据。腾讯的DSP精准营销设置了：点击扣费，不点击不扣费的形式，依次点击收费按0.3元气竞价，其可精确度可到达：地点、性别、年龄、消费习惯的分析，主动通过这些特质的分析投放给潜在的观众收看。这对于广告主而言无疑是话最实惠的投入得到更可靠的收益。另外，腾讯视频推送精准化定向化的制作，带动视频广告的精准化与定向化。在QQ、微信等社交网络体系的支撑下，能很好地根据用户的年龄、性别、地域、兴趣爱好、行为习惯等等综合信息的分析归纳，进行全方位深入式的研究分析，再根据大数据的分析，对于各大年龄层次的不同划分，分清客户的主流成分，进而为广告商的广告投放提供精准化的广告投放方案，以达到超期望的传播效果。腾讯视频广告的精准化投放不仅仅是给腾讯视频网本身的客户量提升，对广告商的广告投放更具有吸引力。
5.2联合多平台推送 广告主对于视频营销效果的需求的提升会随着视频影像对于光噶这而言的重视度的提升而越来越高。多终端平台的触达，对于想要实现品牌理念的快速引导与全面传递左中实现用户转化获得收益而言，其营销的效果更加显著。美赞成中国市场部副总裁刘家潾是这样评价腾讯视屏广告的选择理念的：“腾讯视频拥有广告主想要触达的人群及精准触达能力，腾讯本身的庞大生态体系，尤其是在社交和移动端的产品，已经深入到消费者的方方面面。”
当下是一个信息爆炸的时代，互联网内容从传统文本信息的平台走下来，往图片化、视频化的神探方向发展，链接人与人、网民获取信息的主要渠道与通路由动态视频媒介信息搭建，建立于更高要求的休闲放松形式智商用户需求量越来越大。在腾讯视频广告营销策略中，腾讯QQ、腾讯网、腾讯微博、QQ空间、腾讯无线、腾讯微信等主流大平台的高度粘合，对腾讯视频广告传播的支撑，运用自身独特的优势打造“门户+微博+视频+广告”的别具特色的传播形式；又如微信大亮点“摇一摇”，对摇一摇升级互动，摇一摇的新型互动贴片形式，结合移动设备高度定制，以及各种奖品刺激，激发用户互动兴趣，让摇摇互动是点击详情的数倍甚至数十倍，多平台联合下的新形式互动，上也是属于异常隐形的广告营销形式，其影响力更是。在大数据的发展浪潮下，腾讯视频广告成为了业内最大的“关系户”，依托庞大的用户群与关系链，基于人与人、人与在线产品、人与企业价值的能动联系中，整合自身的社交文化整合式营销，以最大的声音传达广告主的声音，全方位触及消费者，把硬实力以最优化组合发挥出来，是腾讯视频广告应先成功的又一战略。
5.3伴随性广告形式
腾讯视频的客户群体分为两大类：视频点击用户和广告主。前者的群体力量越大能更好地带动后者的纷沓而至。腾讯视频推出的伴随性广告，扩大了视频与电子商务之间的想象力空间。与一般视频电商模式不同，伴随性广告与一般的视频电商模式做大的区别是：伴随性广告不仅能边看边买，还可以边看边玩、边看边投票等，让品牌可以更直接地与消费者互动沟通。
伴随性广告植入形式能根据品牌的需求进行场景、明星植入。如广告主的品牌已在内容中有植入，可以契合打点植入购买环境。如果广告主的代言人在栏目或者剧集中有出镜，则可以打点植入有助于吸引明星粉关注。还有一些喜欢尝新的品牌，愿意接受更为新颖的植入形式，希望导流到购买页，提升转化率的电商都可进行尝试。对于广告主而言，腾讯视频广告所指定的营销策略是否能为他们实现成功的广告投放、发觉更多的目标客户群，才是他们最关心的。对于这个形式最有力量的实力是在两周年特别企划中，腾讯视频访谈节目《大牌驾到》邀请了“国民女神”高圆圆携带自创品牌“园漾”，并和京东商城合作，创新植入“边看边买”模式。用户在观看女神节目的同时，可以直接“下单”购买女神介绍同款美鞋。，节目仅上线24小时，女神同款鞋出现卖断货，其动的效果十分显眼。
6.1腾讯视频网广告营销策略的优点
1、精准化与定向化—DSP精准营销
对于腾讯视频广告的营销模式中的很大的一个亮点是“精准营销”的概念的不断应用。①精准营销的针对性强，精准，抢到的是精确，准确，对自己的营销目标进行细分，根据细分的结果选择最大可能成为自己顾客或者产品的受众群体进行活跃度高的推广活动，以达到理想的营销效果。而要实现此目标，前提是要及时与各科做好沟通，了解并尽可能地满足顾客的需要；②精准化营销模式的效果还具有可衡量性，这个特点不仅仅表现在网页搜索的竞争排名，如热搜，还表现在广告联盟的营销模式中，精准的营销模式能够通过检测头痛更为准确的挖掘受众的基本情况，如年龄、性别、学历和总体心理特质等等，通过精准化的因素分析，腾讯视频广告慎重选择广告植入的时间段，以确保传播效果③精准的定向化营销的效果的可衡量性直接带出了此策略的另一个特点是营销的高效性，这不仅体现在目标顾客对于广告产品信息的传播上，还体现在广告产品在目标受众中的可接受程度上，这是最主要的一个方面，在精准化与定向化的指引之下，企业所针对的受众是自己的目标客户，因此其接受能力更强，营销效果的高效性更好；④消费者的自主导向性，精准营销通过分析受众的消费需求和消费欲望，将企业的产品服务信息以优于竞争对手的速度传达到目标客户，提高自己的用户接收量，另外，所推广的产品服务是基于顾客的需求上的，因此，其推广的成本降低，用较少的成本获取更好的效果，并且，产品还能顾客对产品的满意度，这对于企业树立良好的品牌口碑更加有益，同时在双方已经建立起来的沟通桥梁上，企业还能迅速地对目标消费人群的消费特性的需求变化作出反应，有利于产品保持并不断提升市场占有率。
2、联合多平台推送
①腾讯视频广告的传播与推广是基于精准化的定向化的研究策略上定制出来的，因此，多平台推送模式在基于精准化分析出来的可能成为自身用户的基础上，受众的接受程度更高，并且在原来建立了供需关系的基础上更能提高用户对植入广告的接受度②多平台联合推送腾讯视频广告，更能引起目标受众的共鸣，多平台作为腾讯视频广告的最特别的硬性实力，降低广告推广的成本，以低成本达到高效果，更能提升各平台的品牌效率，突出其有效性。
3、伴随性广告形式
①抓紧差异化与视觉融合，更能提升产品的服务质量，通过抓住用户的眼球，抓住用户的心，诱导顾客对于广告产品的关注，促进其加深对产品的更深一步的了解，并观察用户的各种反应，不断提升产品的服务质量②传在进行广告推广的同时能够在商业上达到共赢，视频的收视点击提升的同时，广告的传播也相当成功，无论是对于受众还是广告主而言各自的需求都得到满足，而腾讯视频广告坐收双利，强调服务感受的迂回循环，提升腾讯视频广告的市场价值。
6.2腾讯视频广告营销策略的不足
1、精准化与定向化—DSP精准营销
①精准程度要求高，失之毫厘，差之千里。产品在精准化分析，定向向目标客户进行营销，降低对非目标客户的营销活动，因此在做数据的精准分析时，失之毫厘，差之千里，要求的准确度必须高，才能更准确地向准确地受众传播企业的服务；②目标客户的针对性过强，主题转换的灵活度低。既然要求精准，那么，在对客户的基本定位以及特性分析的时候要求更加，划分客户群体，不仅仅是停留在定向化向顾客推广产品的位置上，在进行推广营销的计划上的要求也更加严格，企业的产品针对目标客户开发，再针对目标见客户群体进行营销活动，一旦精准化分析出现偏差的时候，其营销模式的转变的灵活度就降低了，着也是增加了企业营销的风险系数。
2、联合多平台推送 ①联合多平台推送的一个很显著的一点是：其被接受程度与被拒绝程度的效应与其病毒式的传播方式是相互依存的。在进行多平台的视频广告联合推广时，对于腾讯的品牌存在影响，客户对于该视频广告的拒绝心理会对其他联合平台造成一定的影响。②多平台作为腾讯的硬实力，在多平台不断联合的趋势下，腾讯对于各大平台的管理压力加大，其相互融通的基础上对于各平台挂席的处理要求更多，腾讯需要投入的人力物力更加庞大，管理要求更加严格，因此对于腾讯而言，推广的成本降低了，但是管理费用成本却提高了。 5.3伴随性广告形式
服务质量与服务方式是不具备支持是产权特质的，因此随着时间的推移，这种伴随性广告传播形式也会被争先效仿，对于腾讯视频广告而言创新的要求更加高。腾讯视频广告的弱点在大型创新上比较缺乏，着对于视频广告而言属于短板效应，强调用户的体验感受上，更是要立足创新。另外，被接受程度高，质量好的广告产品在伴随性的推送时能得到乐观的反应，但是如果其广告推送的产品脱离了大众的可接受层面，并不能被受众接受，对于腾讯视频的主打节目的形象也会出现相应的反面影响。
腾讯视频广告的营销策略是成功的，精准化与定向化的融合、多平台联合推送、以及技术战略上烦人差异化与视觉的冲击，腾讯视频广告都立足在自己的优势上开发适合自身发展的营销模式。对于其应先模式的优点，视频广告应该保留并且继续发掘，对于其存在的问题，需要正视，并且寻找解决的方法。对于精准化与定向化的融合，视频广告应立足更加精确地数据分析，只有准确，精确，才能支撑精准的定向目标消费者，才能达到该营销模式需要的基本效果。要注重基础信息的调研，这样才能更好对市场细分作出相应的策略，达到更好的市场效益。在联合多平台推送的策略上，需要更加用心，更加细致，营销模式的优秀还需要优秀的产品策略分析内容才能抓住顾客的心，在内涵与外表真正做到标力合一，增强与目标客户的沟通，视频广告能收获更加大的市场份额。还要不断提升自身的技术创造能力，不断开发创新技术，真正意义上做到“人无我有，人有我特，人特我精”，只有这样才能不断地刷新在广告业务上的市场占有率。
第11篇：腾讯并购
企业并购
-----腾讯并购京东商城
一、案例背景
2014年01月08日，传闻腾讯控股有限公司拟受让北京京东世纪贸易有限公司，作价10.00亿美元。有传闻称，腾讯入股京东后，腾讯旗下的易迅将并购入京东旗下。2014年3月10日，腾讯控股有限公司成功受让北京京东世纪贸易有限公司15.00%股权，作价2.15亿美元。同时，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。之后，腾讯数码、腾讯电商、易迅物流及腾讯广州将不再是腾讯附属公司。腾讯同时还签署了京东IPO认购协议：紧随京东IPO完成后，认购上市后在外流通京东普通股的5%。业内人士认为，腾讯入股京东，二者将是双赢的局面，对京东而言，移动端相对薄弱，如果腾讯的流量和用户关系导入京东，将能更好的弥补短板;对腾讯而言，腾讯电商业务一直处于弱势，而京东在电商领域用户体系和物流体系都比较完善。腾讯和京东的联合，意味着电商格局将会产生重大变革。
二、并购双方简介
（一）腾讯简介
腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。2013年9月16日公布腾讯旗下搜搜的通用搜索、问问和百科相关团队以及QQ输入法团队与搜狗原有团队融合，共同组建新的搜狗团队。2014年2月14日，腾讯和银河基金合作银河定投宝。2014年2月19日，腾讯收购大众点评20%股权，双方共同打造中国最大的O2O生态圈。2014年3月4日，腾讯宣布与王老吉成为战略合作伙伴。
北京时间2014年3月10日，腾讯港交所公告，称同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份，占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东腾讯还签署了电商总体战略合作协议，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。
（二）京东商城简介
京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。2013年，活跃用户数达到4740万人，完成订单量达到 3.233亿。
2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名，并发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO（首次公开募股）进程。3月10日，京东收购腾讯QQ网购和C2C平台拍
1
拍网。2014年4月2日下午，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。
三、并购背景及其动因
（一）并购背景
1京东而言，移动端相对薄弱，如果腾讯的流量和用户关系导入京东，将能更好的弥补短板
2对腾讯而言，腾讯电商业务一直处于弱势，而京东在电商领域用户体系和物流体系都比较完善。
3电商进入大并购时代：在阿里巴巴与京东赛跑进行IPO的节骨眼上，这次交易既减轻腾讯在电商领域的包袱，让腾讯概念为京东背书，抬高提升京东估值，也从侧面打击阿里巴巴估值，腾讯一箭多雕。
这已是今年以来电商行业的又一场整合。唯品会 刚收购乐蜂75%股份，并战略入股东方风行23%股份，麦考林已宣布卖壳，当当CEO李国庆也不否认公司可能引入战略投资。
相对过去几年草莽发展阶段，电商行业正进入整合期。派代网CEO邢孔育对腾讯科技表示，当前整个电商行业面临着巨大挑战，一方面PC流量停滞不前，另一方面又面临移动互联网的快速崛起，导致电商行业存在一种悲观情绪，很多电商企业正寻求出售或整合以做大。
（二）并购动因 *理解京东投资收购行为的三大事实
首先，关于京东，有三件几乎能够确定的事情是：1）京东在造势，力图在2014年赴美IPO；2）京东开始重视投资并购，邀请了原今日资本的高管负责投资收购业务；3）京东目前没有太多的资金去进行大规模投资，现阶段求概念大于实质。第一，京东在为2014年赴美IPO造势，其宣布2013年实现千亿销售额并且实现盈利；东哥从美国归来，高调公布2014年五大战略；汪洋副总理访问京东；腾讯入股京东绯闻；京东私下约聊普哥„„种种迹象表明京东已经在为IPO造势，一切以IPO为核心，这是理解2014年京东各项举措的基础。京东在2013年初资本市场给出的估值在120亿美元左右，整个2013年京东的各项工作取得不错进展，到目前其市场估值应该在200以美元以上。但为了实现一场“团结的、胜利的IPO”，其在“中国的亚马逊”这个有些勉强概念上还得需要添加更多光辉的标签。第二，京东把其首轮投资机构今日资本的副总裁常斌挖来负责投资事宜，这表明京东把投资并购摆到了更加重要的位置。从2004年京东开展网购业务起算，过去的十年京东大部分时间处在缺钱状态中，没有能力也极少有投资收购的举措；发展到2014年，京东未必如其宣传的已经实现盈利，但资金流应该相当健康，开始有能力进行一些投资并购。当然，常斌的团队现在还在初创期，要想有大动作还需要等待一段时日。第三，京东虽然资金流健康，但上市前肯定没有太多可用的资金进行收购。所以，IPO前京东的收购求概念大于实质，属于缺哪补
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哪。包括此次收购今夜酒店特价，价格便宜，而且用京东的股份充一部分价；京东知道靠今夜酒店特价短期无法在业绩上做多大贡献，但“移动端”和“酒店”两个概念都能为其上市加分。京东真正的大收购要等上市之后，届时为谋长远发展京东有可能为在国际化和O2O领域有所动作。
*京东投资收购背后的三大驱动因素分析：互联网企业进行收购，常见的三个驱动因素是：业务驱动、投资方驱动、IPO驱动。如上文分析的，京东此次投收购今夜酒店特价，IPO驱动的成分更大。过去的一年多，京东有代表性的投资收购案例还包括：收购网银在线（支付）和投资到家美食会（O2O）。相比今夜酒店特价，网银在线属于典型的业务驱动，谋的是长远布局和发展；至于到家美食会，虽然O2O的概念和想象空间不错，但盘子毕竟太小，多少有些投资方驱动的因素在里面从IPO驱动投资收购的角度看，京东还有可能在在其IPO标签上加上本地生活服务、数字出版、精准广告营销等。过去的一年，美国资本市场本地生活服务企业（如Yelp、Groupon）股价涨势非常不错，而数字出版（加终端）是继续拉进和亚马逊距离的有用概念，而前面京东和MediaV的绯闻则和精准广告营销有关，对应的也是2013年以来亚马逊发力广告业务。从业务驱动的角度看，京东公布的2014年五大战略都是谋求长远发展，京东有可能通过投资收购去加速推进：在国际化方面，京东上市后通过收购新兴国家的电商网站打入当地市场的可能性较大；O2O方面，和唐久的合作是试水，未来不排除京东投资入股线下便利店的可能；渠道下沉、技术和金融领域，适合京东的投资收购对象很少，自主投资的机会更大。多家媒体报道京东2014年赴美上市，将融资20亿美元；假若成功融资，成为土豪的京东将有可能开启大收购。对于广大创业企业来说，这是一个利好。另外，无论上市前还是上市后，京东都需要舆论支持，面对其竞争对手强大的公关实力，京东也有可能战略投资媒体与自媒体，接下来拭目以待。
四、并购类型和方式
企业并购形式可以有三种划分标准，首先，按照并购双方的行业关系，可分为横向并购、纵向并购和混合并购；第二，按照并购动机，可分为善意并购和恶意并购；第三，按照支付方式，可分为现金收购、换股方式收购和综合证券收购。
企业选择并购形式主要取决于并购动因；同时，应结合本企业的实际财务状况、未来发展方向及目标企业的特点等因素加以综合考虑。对腾讯并购京东而言，从行业隶属关系看，双方同属于网络行业，但业务重点不同，京东从事电子商务，腾讯是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。所以，
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属于一种纵向并购；同时，双方系经过谈判协商最终达成一致意愿，故属于善意收购。
腾讯控股发布公告，宣布将购买京东15%股份，251,678,637股普通股，成为京东第三大股东。同时京东将收购腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产，以及易迅网的少数股权和购买易迅网剩余股权的权利。
此次交易中，京东将向腾讯发行新股，并向京东支付2.14亿美元现金。交易完成伊始，腾讯将获得京东约15%的股份。未来，腾讯将在京东进行首次公开招股时，以招股价认购京东额外的5%股份，此认购预计与京东的首次公开招股同时完成。（京东换股被并购，腾讯现金并购）
五、并购效益预分析
总体而言，腾讯与京东的资本联姻，将显著改变互联网及移动互联网时代的电商竞争格局，主要互联网电商竞争参与者的地位和趋势展望将发生变化。 （1）从腾讯角度，虽然剥离电商B2C业务将减少其收入约20%的比例，但可提升毛利率8个百分点左右。同时，从现实角度，其依靠易迅赶超阿里、京东等实物电商继而改变现有电商格局的可能性较小，通过以资源换取京东股份和远优于易迅的电商平台，将使其能够专注于信息服务，着力于完善微信O2O生态圈，并借助京东丰富微信支付的电商应用场景，有助于其进一步增强移动互联网入口和微信支付等的竞争力。
（2）从京东角度，易迅、拍拍网和QQ团购并入京东后，可为京东新增C2C和团购运营平台，京东旗下将形成京东+易迅B2C、拍拍网C2C、团购等多业务板块，市场份额提升。更重要的是，京东将可获得微信流量额用户关系导入，打通O2O，从互联网电商快速买入移动互联网竞争高地，相对于阿里巴巴等的竞争力将进一步提升，短期的效果在于，京东的上市估值空间将进一步被打开。不考虑合并后京东可能的O2O发展空间，我们静态测算腾讯的入股比例在16-20%的可能性更大，测算腾讯电商对京东的估值增厚区间为9.7%-18.1%，中枢为13.6%；
进一步猜想：
（1）腾讯：静态测算剥离B2C业务减少收入20%、提升毛利率8个百分点， 4
专注打造微信O2O生态圈。腾讯2013上半年实现收入280亿元，同比增长38.58%，毛利率55.04%，其中电子商务服务收入占比14.7%（2012年10.1%），毛利率6.27%（2012年5.31%），毛利额占比仅1.7%（2012年0.9%）。我们初步测算预计，腾讯2013全年收入约600亿元，假设电商收入占比15%，合约90亿元，对应增速约100%；若腾讯剥离电商业务，静态测算其2013上半年毛利率将大幅提升8.4个百分点至63.5%。
腾讯旗下电商资产主要包括：（A）易迅网：2006年上线，在2013年B2C市场（含平台式）中，天猫以50.1%的市场份额居首位；京东份额22.4%（超1000亿元），若加上腾讯电商的3.1%（约150-200亿元），合计25.5%，与第3位苏宁易购（4.9%）的差距将进一步拉大（中国电子商务研究中心数据）。（B）拍拍网：2005年上线，较淘宝网晚两年，在2013年C2C市场中，淘宝网份额高达96.5%（对应约1.1万亿交易额），拍拍网占3.4%（对应约600亿交易额），易趣网占0.1%。（C）QQ团购：2010年上线，2013年1月腾讯旗下高朋网与F团、QQ团三者合并，由高朋网运营，2013年团购市场份额合计6.41%，仅次于美团网（16.44%，阿里巴巴投资），第3-7名依次为拉手网（5.13%）、糯米网（5.06%，百度收购）、大众点评（4.87%，腾讯持股20%）、窝窝团（4.68%）、满座网（1.39%，苏宁收购）。若以高朋+大众点评计，市场份额合计达11.28%，与美团网同为团购市场第一阵营，远高于其他网站5%或以下的份额。（D）腾讯微购物： 2014年1月初上线，致力于打造O2O一体化购物平台，目前入驻65个品牌（包括绫致旗下vero moda、only、jack jones三个品牌）。除上述所析经营层面影响外，在战略层面腾讯还可通过京东平台推广微信支付，后续若将微购物、京东B2C、QQ团购等多业务接入微信，可进一步完善微信O2O生态圈，增强与阿里巴巴的对战筹码。
（2）京东：电商业务多元化，对接微信入口打开估值想像空间。我们认为，易迅原有资产并入京东后，可分享后者较优的供应链效率，提高竞争力，但因涉及人员、资产和物流等资源整合，预计两者合并后在B2C市场的规模效应发挥仍需一段时间；拍拍网和QQ团购并入京东后，为京东新增C2C和团购运营平台，京东旗下将形成京东+易迅B2C、拍拍网C2C、团购等多业务板块。在移动购物市场，淘宝无线占比76.6%，第2-5及市场份额依次为手机京东6%、手机腾讯电商1.5%、苏宁易购0.8%、手机亚马逊中国0.6%（艾瑞数据）。若腾讯对整合后的京东全面开放微信入口，京东有望分享微信流量，提升移动端市场份额；更重要的是，对接微信入口有望迅速京东打开O2O发展空间，这也是提升其上市估值的关键所在。自2月中旬传出腾讯入股京东事项至今，媒体虽多次捕风捉影地
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报道进展，但并未确定入股比例和金额，目前有16-20%和5-6%两种说法。不考虑合并后京东可能的O2O发展空间，我们静态测算腾讯的入股比例在16-20%的可能性更大：（A）以腾讯电商2013年90亿人民币（合约15亿美元）为基数，分别给以2014年60%、80%和100%增速，给以0.8、1.0和1.2倍PS，对应腾讯电商估值区间为18.6-34.8亿美元；（B）按之前《对京东商城招股书的深度分析——国内B2C电商领导企业，创新业务成长是盈利机会20140207》中给以的京东估值中枢192亿美元（2014年60%收入增速、1倍PS），测算腾讯电商对京东的估值增厚区间为9.7%-18.1%，中枢为13.6%；（C）若另外加上部分现金对价，腾讯持股比例很可能达16-20%。无论腾讯持股比例为5-6%还是16-20%，股份很可能为A类股（投票权比例为1:1），投票权仍较小；而刘强东目前直接间接所持有23.67%股份为B类股（投票权比例为1:20），对应投票权超85%，足以保持京东运营的独立性
六、并购后的整合方案
（一）并购所带来的问题
1、腾讯持股比例很可能达16-20%。无论腾讯持股比例为5-6%还是16-20%，股份很可能为A类股（投票权比例为1:1），投票权仍较小；而刘强东目前直接间接所持有23.67%股份为B类股（投票权比例为1:20），对应投票权超85%，足以保持京东运营的独立性。腾讯并没有控制京东，仅有进一步的合作，有可能存在并购失败的风险。
2、京东角度，易迅、拍拍网和QQ团购并入京东后，可为京东新增C2C和团购运营平台，京东旗下将形成京东+易迅B2C、拍拍网C2C、团购等多业务板块，市场份额提升。更重要的是，京东将可获得微信流量额用户关系导入，打通O2O，从互联网电商快速买入移动互联网竞争高地，相对于阿里巴巴等的竞争力将进一步提升，短期的效果在于，京东的上市估值空间将进一步被打开。但是易迅拍拍网有可能成为京东在电商竞争中的包袱，也是这次收购后面临整合风险的症结所在。
（二）对此并购的建议
1、财务整合：是指并购方对被并购方的财务制度体系、会计核算体系统一管理和监控。企业并购后的财务整合应遵循以下原则：及时性原则、统一性原则、协调性原则、创新性原则和成本效益原则。
2、人力资源整合：是指依据战略与组织管理的调整，引导组织内各成员的目标与组织目标朝同一方面靠近，对人力资源的使用达到最优配置，提高组织绩效的过程。
3、资产整合：在并购中占有重要地位。通过资产整合，可以剥离非核心业务，处理不良资产，重组优质资产，提高资产的运营质量和效率。
4、企业文化整合：企业文化整合就是指有意识地对企业内不同文化倾向或文化因素通过有效地整理整顿，并将其结合为一个有机整体的过程，是文化主张、文化意识和文化实践一体化的过程。企业文化要实现从无序到有序，必须经过有意识地整合。
第12篇：英语演讲腾讯
Philosophy
Value of all users in mind
Focus on long-term development, not because of the commercial interests of injuries user value;
Attention and deep understanding of user needs, and constantly with excellent products and services to meet the needs of users;
Emotional communication with the user\'s attention, respect the user experience, grow with the user.Management philosophy
Care staff development
To provide staff with a good working environment and incentives;
Improve staff training and career development incentive system, so that employees get the joy of growth and enterprise synchronization;
Full respect and trust of employees, continue to guide and encourage, it\'s the joy of achievement.
经营理念
一切以用户价值为依归
注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；
关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
管理理念
关心员工成长
为员工提供良好的工作环境和激励机制；
完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐；
充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。
企业文化
1、注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
Focus on corporate responsibility, caring society, contribute to the community, to win social respect.
2、使命：产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；
关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务； 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。
Miion: Products and services like water and electricity as a steady stream into people\'s lives, for people to bring convenience and pleasure;
Concerned about the different regions, different groups and provide differentiated products and services for different objects;
Create a win-win open platform with partners to create a healthy Internet environment.
对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。----马化腾
For Tencent, busine and money is not the most important.Businees can expand, can be replaced, funds can be absorbed, can be adjusted, but it is the most talented person can not be easily replaced, is our most valuable aet.
价值观：正直，进取，合作，创新
Values: integrity, progre, cooperation and innovation
第13篇：腾讯邀请函
尊敬的 （先生/女士），您好！
这是一个充满挑战和变革的时代。社会化网络的成熟以及移动互联网的崛起，颠覆了人们固有生活方式，人们已经在互联网上构建起一个交互于现实世界的生活平台。互联网的发展同时也引发商业行为的巨大变革，透过对网民行为洞察与数据挖掘，腾讯公司建立起网民消费需求与企业营销需求的连接，为广大企业客户提供精准高效的营销服务，让企业客户赢在信息时代，赢得市场机遇。
诚邀您参加“效果赢销 机遇无限 - 2012腾讯效果营销中国行”活动。届时，由无锡明星主播方丹琼主持，腾讯公司领导人，无锡市政府领导，无锡市工商联领导，cnnic,艾瑞咨询，易观国际，行业专家以及众多业界精英、主流媒体和企业客户代表共聚一堂，腾讯公司将提供总额200万元腾讯效果广告和电子产品促销，将与您一起体验腾讯搜搜的创新应用体验，引领您感受腾讯搜搜助力商业推广的应用价值。让您不遗漏每一个宝贵的市场契机，迎接未来挑战！ 全程形式多样的抽奖活动，精美好礼等你拿！
会议时间：2012年8月2日下午13:30～16：30 签到时间：13：30 会议规模：500人 场地提供：无锡万达广场喜来登酒店 （★★★★★）3楼宴会厅 无锡市梁溪路49号
媒体支持：无锡电视台、无锡广播台、无锡日报、腾讯网„„
主办单位：腾讯公司 协办单位：无锡市中拓信息技术有限公司
邀 请 回 执 表
门票价值 988元 由于名额限制，每家企业仅限1人与会，谢谢您的关注。
电话/您的高级营销顾问： 温馨提示：
笔记本电脑
剃须刀
豆浆机
退场答谢礼
紫砂茶壶
以上促销礼品以实物为准，最终解释权归中拓公司所有篇2：邀请函
邀请函
尊敬的 您好 网络时代的今天无限商机正通过互联网搜索引擎蔓延全球幵得以实现。随着对搜索引擎的依赖加深当消贶劢机产生时“搜索一下”已形成消贶者的“条件反射”。通过网络搜索所获取的信息已成为消贶者消贶决策的重要依据。 瞬息万变的网络时代新媒体对于企业提升品牌意味着什么在此时代背景下企业又会面临什么重要的发展机遇如何凭借腾讯搜搜自身的创新应用掌控商机 作为整合了腾讯各大自有平台资源的腾讯搜搜以“社区化、个性化、智能化、移劢化”为腾讯搜搜的核心价值形成丰富搜索场景和广域多元化的搜索入口更贴近用户、更智能的“情境搜索”等创新型应用体验这一切的背后是腾讯搜搜这个最具未来指向性的搜索引擎所能带来的效益最大化的商业推广价值它跨越了企业与消贶者的信息鸿沟开拓了网络营销的新境界。 腾讯以其13年的互联网经验与创新思维竭心尽力为企业提供更优质的互联网服务届时我们将与您一起体验腾讯搜搜的创新应用体验引领您感受腾讯搜搜劣力商业推广的应用价值。让您不遗漏每一个宝贵的市场契机迎接未来挑戓 “亿万关注 亿万商机” 2011 腾讯搜索营销中国行敬请莅临 会议日程 1330-1400 签到 1400-1410 欢迎词 1410-1440 丏家视角 1440-1510 聚焦soso 1510-1540 商机在握 1540-1550 抽奖 1550- 现场咨询 温馨提示由于名额限制每家公司仅限一人
与会。谢谢您的关注。 会议时间 会议地址 如您确认参会请尽快填写邀请回执表信息幵于 月 日前。 e-mail: 戒传真至 我们将为您安排座位。 授权代理商 高级营销顾问 手 机 e-mail 此致 敬礼篇3：推广客户邀请函
尊敬的_________ 您好！
首先感谢您一直以来对腾讯效果推广的支持和关注！
中国互联网已从“有线时代”向“无线时代”跨越。新的商业蓝海已出现,如何在3g蓝海中创建企业新的无线营销模式, 是众多企业当前急需解决的问题. 随着无线情境广告和无线搜索广告的隆重上线，今天的腾讯效果推广将向您全方位解密众多企业获得成功的秘密，帮助您的企业用最有效的推广手段使您的品牌和产品誉满天下。
本次会议将搭建起一个交流沟通、分享互动的平台，让我们共同分享心得，相互借鉴，开辟推广新领域。 此次会议意在与您探讨网络营销共赢之路，一起创造成长、铸就未来。 我们热忱期待您的到来！
温馨提示：由于名额限制，每家公司最多限报参会人员两位，感谢您的关注。
邀请单位：腾讯效果推广辽宁地区唯一注册服务机构——沈阳市蓝桥科技有限公司
会议时间：年月日（星期三）13：30签到14：00会议开始
会议地点：沈阳三隆中天酒店三楼
交通路线：和平区和平北大街91号（地铁1号线中华路；公交138 203 207 246 168 到马路湾下车北走300米）
广告优化师： 联系方式： email：
会议回执
如您确认参加会议，请尽快填写会议回执信息，并于09月10日前传真至024-23254455，我们将为您保留座位。 公 司：___ ________ ______ ______ 网址： 联系地址：___ ________
_______
_____ _ 姓 名：___ ________ 职务：___ ______________电话：___ ___ ____ 注：持邀请函至签到区均可得到精美礼品一份，更有续费促销的惊喜大奖等待您的参与！ 篇4：腾讯全国路演上海站邀请函
邀 请 函
尊敬的 ：
您好！
网络时代的今天，无限商机正通过互联网搜索引擎蔓延全球并得以实现。随着对搜索引擎的依赖加深，当消费动机产生时，“搜索一下”已形成消费者的“条件反射”。通过网络搜索所获取的信息已成为消费者消费决策的重要依据。
瞬息万变的网络时代，新媒体对于企业提升品牌意味着什么？在此时代背景下，企业又会面临什么重要的发展机遇？如何凭借腾讯搜搜自身的创新应用掌控商机？
作为整合了腾讯各大自有平台资源的腾讯搜搜，以“社区化、个性化、智能化、移动化”为腾讯搜搜的核心价值，形成丰富搜索场景和广域多元化的搜索入口，更贴近用户、更智能的“情境搜索”等创新型应用体验，这一切的背后是腾讯搜搜这个最具未来指向性的搜索引擎，所能带来的效益最大化的商业推广价值，它跨越了企业与消费者的信息鸿沟，开拓了网络营销的新境界。
腾讯以其13年的互联网经验与创新思维，竭心尽力为企业提供更优质的互联网服务，届时，我们将与您一起体验腾讯搜搜的创新应用体验，引领您感受腾讯搜搜助力商业推广的应用价值。让您不遗漏每一个宝贵的市场契机，迎接未来挑战！
“亿万关注 亿万商机” 2011 腾讯搜索营销中国行，敬请莅临！
会议时间：2011年12月07日
签到时间：13：00 会议规模：1000人
场地提供：上海延安西路1116号。上海龙之梦丽晶酒店大宴会厅4层。
（★★★★★）
媒体支持：第一财经日报、东方早报、新闻晨报、上海热线、sohu上海?? 主办单位：腾讯 协办单位：上海德搜信息技术有限公司篇5：论坛邀请函邀请函怎么写
合作邀请函
尊敬的 ：
由世界中医药学会联合会和成都中医药大学联合创办的中医眼科西部论坛，拟定于2013年9月28日-29日在四川成都隆重举行。
中医眼科西部论坛是一场立足中华、面向全球的中医眼科国际盛会。承载着中医眼科流派传承与创新的重大责任。论坛学术成就将推动中医眼科学术及医疗事业迈上一个新的台阶，推动中医眼科现代化、国际化进程，惠及人类健康，具有非同凡响的社会价值和意义。
中医眼科西部论坛，受到政府及媒体的大力支持与广泛关注，并邀请中国中医学界相关企业、单位、机构领导，中医眼科专家、学者，以及国际眼科学知名人士参会。
中医眼科西部论坛将成为中医眼药及器械企业对外传播的绝佳平台。论坛期间，组委会将设置广告宣传平台及展位，为广大医药医疗企业搭建品牌形象宣传、产品展示等交流平台，组委会愿与同道精诚合作，资源互补，互惠共赢。
我们真诚邀请您来参加本次大会并成为赞助合作伙伴！
一、会议介绍
会议名称：2013′中医眼科西部论坛暨2013′四川省中医眼科学术年会 会议时间：2013年9月28-29日 报到时间：2013年9月27日
会议地址：中国四川省成都市青羊区西玉龙街168号成都帝盛君豪酒店 主办单位：世界中医药学会联合会、成都中医药大学
承办单位：四川省中医药学会中医眼科专业委员会、成都中医药大学附属医院 支持媒体：四川电视台、成都电视台、四川新闻网、《成都商报》、《华西都市报》、
新浪网、搜狐网、腾讯网、网易网、凤凰网等 ------------------行业盛会 商机无限----------------- ? 聚拢行业人脉 洞悉企业商机
论坛汇集世界级中医药眼科风云人物、药企巨子、科研机构、专家学者及媒体共聚一堂，探寻中医药眼科发展趋势及方向。
论坛将为各级主管部门、科研机构、各级医院及中医眼科、国际组织提供交流沟通的平台；增进企业家之间、企业与企业之间、企业与政府之间、国际组织之间的了解与合作。 ? 行业盛会 迅速提升品牌价值
中医眼科西部论坛是一场立足中华、面向全球的中医眼科国际盛会，其学术成就将推动中医眼科学术及医疗事业迈上一个新的台阶，推动中医眼科现代化、国际化进程，惠及人类健康，具有非同凡响的社会价值和意义。论坛受到国际国内各大媒体的广泛关注，并吸引相关专业媒体进行实况报道，面向药企及全国中医院、中
医师等进行精准传播。赞助单位可成功实现企业品牌及产品的高关注度、高曝光度，使企业全面提升品牌价值，打响知名度，吸引更多的合作伙伴。 -----高效精准传播平台为您带来超值的广告投放效果-----
二、招商细则
注：支持单位名称及广告排版、播放顺序、现场展位大小将按照合作合同签署时间先后顺序进行安排及选择。
2、论坛总冠名企业，费用18万。（只限1家）
3、分类支持赞助项目（中间企业）
注：
a.所有广告画面均由支持单位自行设计，请严格按照组委会设计模板进行设计，设计稿件请于2013年8月31日前提供组委会审核； b.企业按要求提供物料须在2013年9月10日前提交实物样本进行审核，9月20日全部物料提供给组委会； c.现场布置及广告位设置见附件。
第14篇：腾讯产品
作者：蒋宁,腾讯资深产品经理;手机腾讯网产品总监;侧重在无线互联网产品战略规划及产品经理团队培养工作
做团队管理和做业务不同，特别是面对一群高智商高素质的产品经理，需要一些策略和耐心；这期间也有一些感悟，也简单整理沉淀一下，有8个点吧，在内部团队经常讲，这里简单删减处理后分享一下 ：
1.将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合
记得当年担任Leader之初，我就给自己的职责定位做了个分配，原则上，50%关注业务；50%关注团队；包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长，根据不同的阶段可调整；
我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来；这里的辩证关系也是显然的，团队成功每个人才能成功；每个人的能力提高能保证团队更大的成功；
比如，在部署某工作时：
第一，讲清楚目标与意义，我的期望与衡量标准；
第二，讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助；
第三，关于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而异；
对于新手，就直接讲明应该如何去做，细化到步骤，让其马上去执行；
对于有经验者，只需要将一个大致思路；
对于资深同事，方法和思路都让其去搞定，只需要明确我的期望；
“响鼓不用重锤”，鼓励悟性文化；
做对事的同时，培养核心能力，有很大意义：
1）提高员工的核心竞争力，提高抗风险能力；
我经常举一个例子，那就是之前移动SP业务辉煌期的时候，SP产品经理不需要很高的素质，不需要复杂的产品能力，一个简单的图铃放上线就能赚钱，很容易获得认可和奖励；而后来SP泡沫破灭的时候，这些人员被大量淘汰，找工作都没人要；之前我接到过很多的SP产品经理的求职信，但大多数没有建立起核心能力，直接就拒了。
每个行业，每个业务，甚至每个公司发展都有自己的周期性，中国经济发展
也不会永远高歌猛进；所以，我们需要保持一个忧患意识；
记得07年的某次会上我讲过一个判断，就是中国的第一次大规模失业浪潮是国有企业职工，上世纪九十年代国有企业体制改革导致的下岗浪潮；而下一轮的失业浪潮就可能出现在我们白领行业；这个可能不是由于体制变革而是经济发展带来的；还讨论了影响个人职业发展的其他危机因素：比如，一个公司的发展遇到瓶颈；互联网行业出现危机，行业人才过剩；国家大环境经济出问题等；
我经常给大家讲，需要居安思危，在安稳的日子里提高自己竞争力，才能抵抗未来风险，就算公司裁人，也会先裁能力不行的人，自己强到哪里都可以；
2）磨刀不误砍柴工；员工能力成长，可提高效率，保障业绩；
一个新招聘来的人，初期只能当半个人用；但经过培养可独立开展工作，当1个人用；而一些成为骨干的人，则可以相当于2个人的工作效率；所以，我们能力工作提高越快，工作越游刃有余；
3） 真正地做到“以人为本”。
团队内的员工都是合作伙伴，生活中偶遇的朋友，而不是可以颐指气使的下级；我们也不是资本家，不能压榨完员工的价值，作出成果后就扫地出门；这需要建立一种情感的上的高度信任，大家才有安全感，才能心情愉快地做出更多业绩；
落实在具体考核上，也看两个方面，一是看所负责的工作的结果；二是看个人能力的提高；不同发展阶段的人这两个方面有不同的比重；如果只是业绩结果很好，但个人能力没有进步，也不会得到S； 我们要通过S作为激励，给予哪些工作成绩好，同时又进步快速的人；
2.建立与强化团队的文化氛围，价值观
做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观：正值，尽责，合作，创新；
在团队内部，除遵守公司文化外，也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观，营造一个好的风貌与氛围，并作为团队特色文化进行传承.
3结果导向，强化实践中培养能力，在水里学会游泳；
提高员工的能力，最有效的方式就是让他做事情；有时灌输一大堆道理，方法论，纸上谈兵，往往是没用的，也容易招致反感；可以先将一些大致思路，然后干脆就直接推下水，让他在水中学习，呛几口水，就学会游泳了，当然过程中，要设置好监控点，避免风险；
案例：
比如，我们的新毕业生培养，我个人并不反对一轮又一轮的培训，虚拟一些课题去让他们去做，或者做模拟实战；并不是说这种方法不好，而是应该适可而止；最有效的方法就是还是教练式辅导，先简单培训，就让他直接去做事，去碰壁，去自我总结，我们发现这种结果很好，既分担了团队内的工作，毕业生个人成长也很快，其个人成就感也很强；
虚拟炒股即使赚了1千万，也没有真实炒股赚了1千块来的兴奋；
另外，合理的授权，也做好整体的监控；一方面保证结果风险可控，不至于造成巨大损失，其次，一旦真的出了问题，Leader也要做好承担责任的准备；
4.为员工的能力成长，允许失败，可付出一些尝试成本和代价；
亲自碰壁之后，才有机会调整正确的方向，这是宝贵的经验，也是学习提高的好方法；
听一个VC朋友说过：不要投资给失败3次以上的团队，也不要投资给没有失败过的团队；说明失败的教训对每个人都很关键；有时，我明知道员工做的事情可能有不好的结果，但我也会选择尊重他的选择，只要这个结果可控，大不了这个风险我来承担；
5以身作则，对自己高要求，对下属多宽容；
首先，作为Leader，自己能力要很强；培养其他产品经理，至少自己的产品能力要很专业；自己有一桶水，才能给别人一杯；不能只懂一点皮毛，就给别人兜售，有时候别人会碍于你的权势勉强附和，其实，大家心里都很明白。
告诫自己要不断的学习和提高，要有比较高的追求；我对资深产品经理专业能力的要求比较高，要在三重身份都要有发展：分别是行业分析师，系统需求分析师，交互设计师；
严以律己的同时，还要避免给下属造成很大压力；
我很坦诚的在团队内部讲过， 团队内的每个人都是有价值的，都有长短，都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待，比如在唐僧取经团队中，八戒虽然有缺点，但也有很大用处，对于取经成功也有很大的贡献；但也请大家理解的是， 我们会给大家机会，但我们的最核心前提是保证业务发展，如果个人能力无法适应业务发展速度，给了机会都无效，就只能调整工作岗位了。
6.加强团队的流程沉淀与建设；
一个团队就是一个系统，只要规则制定好，可以自我发展；团队内部流程的沉淀与强化执行很关键；一个好的团队和乌合之众的区别，就在于此了。
当一个团队可以按各自角色分工自我运转时， Leader就可以从团队的圈子中跳离出来，精力集中在外部事务上，协调外部资源来满足团队更大的发展；
另一个方面是文档化， 文档保证交流与传承；我们每个产品文档都要不断地优化与专业；
我一直认为，一个好的团队，是不管Leader是否在，团队都运作井井有条；我们现在基本可以做到这一点了，但还要持续完善；
7.发现与培养人才，加强梯队建设
Leader要注重对团队梯队及接班人的培养；首先是选择接班人，然后是有计划的创造条件培养；
我们在内部也多次强调过，首先每个人都有所长，都有阶段性分工，每个人也都能找到自己最合适的发展定位；但Leader并不是每个人都是适合，一方面，机会有限；其次是，每个人的发展速度和层次也都是很大差异；一个团队内，就是需要有一个梯队，才能保证永续经营；不可能每个人都很强，都做Leader吧；
在选择方面，我们明确我们的价值观；比如强调学习能力好，发展意愿高；业绩突出；把有限的机会向跑得快的人倾斜；让他们更快速成长，然后再带动后面的人；一群人和稀泥，表现上一团和气，其实是没有什么前途的；
我经常举一个例子，就是关于唐僧的取经团队；每个人都有用，但只有唐僧做Leader，这个经才能取到；如果是猪八戒做Leader，那可能半路就在女儿国下崽了；另外，还有一个观点，但形势好的时候，我们需要猪八戒这种人，但当业务目标无法保证，生死存亡之机，猪八戒这类是最有被裁掉危险的；
8.强化有效沟通，鼓励向上沟通；
有学者说，管理者需要有很多的时间做沟通；经常和每个人聊一下，包括工作状态，学习，观察每个人的工作状态，发现不对劲的，就马上聊一下；并特别强化团队内部的主动沟通文化， 鼓励向上沟通；下面同事有任何问题都可以随时找我来沟通，消除掉任何的心里障碍，大家是合作伙伴，而不仅仅是上下级；
现在来看，的确能感觉到团队在成长，至少在产品经理能力方面，我可以自信地说我们走在前列；
我也非常感谢团队的整体成长，以及团队内涌现的突出的人才， 正是有了大家的快速提高，能各自独当一面的坚守好自己的阵地， 作为领导者，我才有更多的时间和精力，关注和研究行业，考虑产品战略及培养产品经理的方法论，才可以沉淀一些知识，写下这段文字。
第15篇：腾讯公司简介
一、腾讯公司简介
腾讯控股有限公司（腾讯）是一家民营IT企业，成立于1998年11月，总部位于中国广东深圳，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多、最广的互联网企业之一。腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求，目前，腾讯现有员工约2万人。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（gongyi.qq.com），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献 。
2013年“BrandZ全球最具有价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越Facebook。2013年9月16日公布腾讯旗下的通用搜索、问问和百科相关团队以及QQ输入法团队与搜狗原有团队融合，共同组建新的搜狗团队。2014年2月14日，腾讯与银河基金合作银河定投宝。2014年2月19日，腾讯收购大众点评20%股权，双方共同打造中国最大的O2O生态圈。2014年3月4日，腾讯宣布与王老吉成为战略合作伙伴。腾讯公司在2014年3月10日，以2.14亿美元入股京东15%的股份，而京东将收购腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产，以及易迅网的少数股权和购买易迅网剩余股权的权利。 从而使加快了腾讯公司的互联网金融步伐。
二、腾讯的环境分析
（一）外部环境分析
政治法律环境：现在我国社会稳定，人民生活水平提高。随着我国经济的快速发展，对外开放逐步提高，境外网络游戏大举进入中国。但是对于网络游戏中的虚拟物品的立法保护尚不够完善，导致了部分玩家利益受损。 尽管这样，国家对网络游戏还是持扶持的态度，但是迫于整个社会的压力，国家不得不在立法方面对于互联网环境进行监管。今年来，我国高度重视互联网法律法规建设，规范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》。同时也引起了政府的重视，国务院总理李克强在做《政府工作报告》时表示要促进互联网金融健康发展，完善金融监管协调机制；到多位代表提出提案议案，建议加强对该领域的监督管理。 经济环境：随着中国互联网行业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平的进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，截至到2014年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册账户已超过11亿。腾讯网已经成为中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为中国第二大电子商务交易平台。
技术环境：当今社会电子信息技术取得革命性进展，通信技术突飞猛进，网络技术应用趋向发展网络经济、网络社会，软件技术的高速发展成倍扩大信息技术的应用范围和功能。2005年9月，腾讯正式推出在线支付平台财付通，进军电子支付平台。由于腾讯拥有超过4亿的在线用户数，以及腾讯旗下的C2C网站拍拍网的支持，业务发展迅速。硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产生提供了硬件支持；电脑的价格降低，网吧的盛行，使得网络游戏广泛流传；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生。
社会文化：我国上网用户总数依然保持增长的态势，而且大多数年轻人都已接受高等教育，对电脑的基本都会操作。而且随着人们生活水平的提高，网吧和宽带的普及，年轻人更追求新鲜的娱乐方式。而腾讯推出的产品活动操作方法简单易懂，模式功能越来越强大，走群众路线本地化和人性化，使腾讯公司成为如今最有实力的网络公司，即时通讯被越来越多的人所熟知和使用。
（二）内部环境分析 1.对人才的重视
腾讯的管理理念是关心员工成长、强化执行力、追求高效和谐、平衡约束。公司内部是极重视人才发展的，其视员工为企业的第一财富的。对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的。上级决策者高度重视人力资本的持续增值的态度，为员工提供丰富的培训与学习的机会，帮助员工持续成长，使公司不仅追求的产品及业绩都保持业内领先地位，还追求整体人才素质在业内的领先地位。 2.对客户需求的重视
消费者是真正的营销专家，只有真正的了解客户需求，才能让用户热衷企业的产品。腾讯公司要求每一位员工都要保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，懂得如何去实现用户价值。只有追求用户价值最大化，才能换来企业价值最大化。 3.对企业文化的重视
腾讯公司一直致力于树立“正直、尽责、合作、创新”的价值观，并积极运用其多年的经验理念。腾讯文化是人与环境的和谐相处的文化。不仅在公司内部形成巨大的向心力和凝聚力，而且还以公民的角色扮演者进行的动力。通过绩效管理促进战略分解并达成目标，使公司业绩不断得到提升。 3.内部的核心竞争力 （1）即时通讯体系
腾讯在即时通讯服务领域已经独占鳌头，3亿注册用户，最高同时在线1亿，如此庞大而最具粘性的即时通讯用户是它得天独厚的竞争力。
（2）帐号体系
腾讯的帐号体系及等级体系相当完善，除了QQ帐号本身是腾讯的核心产品及稀缺资源外，各种帐号的等级体系也大大促进了用户消费能力，进一步激励用户复合型消费。 （3）金融体系
腾讯的虚拟流通货币Q币、支付系统财付通已经形成了虚拟的金融环境，Q币的用途主要用于购买QQ软件及周边服务，这个虚拟的金融体系完善并推进了腾讯产业链的成熟。 （4） 数字化内容的增值服务
腾讯最大的收益来源于互联网增值业务，占据其公司总收入的80%以上，腾讯是唯一一家能够成功的在互联网数字化内容增值服务上收费的服务提供方。 导
（5）海量的用户群，功能捆绑推送
腾讯现有QQ注册用户11亿，同时在线已突破1亿。捆绑服务强行推送是腾讯除了IM以外很多业务成功的法宝， QQ客户端的覆盖率将腾讯的其他业务强行推送给海量用户。 （6）研发实力雄厚，较强的抄袭及超越功力
长期以来的的人才培养及储备，使其研发实力雄厚， 在产品设计方面是业内公认的产品“抄袭大王”，但无可否认腾讯长久以来炼就的复制产品能力以及超越能力。
（7）整合、并购策略，快速响应市场需求
腾讯业绩保持高速增长，与产品快速出新密不可分，为了确保增值服务供应链的稳定性，腾讯采取中小型服务的 并购策略来抢占“先机”。
（三）市场与行业环境分析
网络游戏作为近十年来新兴的一种产业，吸引了大量投资和技术，同时也使得同一价值环节上竞争对手的数量较多，几家比较大的网络游戏公司的力量对比差距很小，在共同的产业活动规律性的支配下，各企业在获取资源的能力、为了争夺市场所能支配的资源量、可能采取的竞争方式、能供利用的产业协作体系，甚至企业对市场的影响力和影响方式等方面都是相近的。 首先，总需求分析：市场容量：市场容量大，网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。同2005年年初的调查相比，我国上网用户总人数半年增加了900万人，增长率为9.6%，和2004年同期相比增长18.4%，我国上网用户总数依然保持良好的增长态势。虽然在今后一段时间可能会进入用户数增长的平台期，但是如此大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体。 其次，支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长：根据IDC 的预测，2006 年中国大陆地区网络游戏市场规模将达到83.4 亿人民币，2003-2006 年平均复合增长率达62%。此外，平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%；产业成长速度惊人。
第16篇：腾讯道歉信
腾讯道歉信
腾讯道歉信
前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，qq用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与
此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。”我们相信，
这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着qq用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。
腾讯公司
2016年11月21日 转载自工作总结
第17篇：腾讯调查总结
总结
从以上的分析我们看到腾讯的产品主要集中表现为社会性产品，腾讯的核心优势也在于其固化的强关系，正是这样一种优势促进了腾讯的不断发展。我们也看到，由于社会环境和社会关系本身的特征，腾讯在不断成熟的过程中，面临的转型压力越来越大。由于QQ的成熟化，导致MSN、人人、旺旺等娱乐化的社会关系有可能兴起，但腾讯成熟化却准备不足，不仅面临成熟商业关系的微软等等强大的阻力，也面临来自其他社会网络服务商的细分市场竞争压力。这种背后的推动力量已经不能由QQ空间、QQ游戏、QQ通讯来解决问题了，这是一个根本问题，问题的核心就是：腾讯已经逐步脱离年轻化，正在走向成熟化，对于成熟化的社会关系腾讯尚准备不足。
由于QQ上的小集体逐步累积成为了巨大的社会网络，QQ已经形成一个社会，社会关系的各种特性在QQ上表现得非常明显，而社会关系的修复性、社会关系的一度性、社会关系的分类性可管理性、社会关系的层次性这些都是明显对腾讯有利的特性，腾讯非常可能利用这些特性来取得细分市场的成功。
随着中国互联网的成熟化，应用化是不可避免的趋势，社交网络的应用就是协作，对于腾讯来说，是不可避免要走“协作应用”这条道路的。对腾讯来说，在中国高速增长的经济环境下，拥有如此多竞争优势，紧紧围绕其固化的强关系社会关系，紧紧抓住达成协作这样一个核心，这样才有机会越走越远。
第18篇：腾讯企业邮箱折桂
腾讯企业邮箱折桂
作为全球最具权威性的、发行量最大的IT媒体，PC Magazine一年一度的年度最佳产品评选，是其在IT业界最为知名的品牌。《PC Magazine电脑时空》是PC Magazine官方授权的在中国大陆地区唯一的中文版本。通过与PC Magazine分布在全球43个国家的编辑部，尤其是美国、欧洲的编辑资源与评测实验室资源的密切合作，《PC Magazine电脑时空》对本年度在中国市场上所发布的IT信息产品进行了一次全面的检阅和总结，从而评选出2013年中国IT市场年度最佳产品。
《PC Magazine电脑时空》这样解读腾讯企业邮箱的获奖原因：腾讯企业邮箱的后台服务器在安全性和稳定性方面是值得肯定的，得益于腾讯qq企业邮箱数亿用户提供的大量垃圾邮件样本，腾讯企业邮箱在反垃圾邮件方面的表现非常优秀，对于中小企业来说，可以先从腾讯企业邮箱的免费版本开始体验，而对于付费版本的腾讯企业邮箱来说，包括微信绑定、QQ绑定、会议邀请、待办事项等增值服务会让你的用户体验更强大。从腾讯企业邮箱在2013年的表现来看，它绝对称得上年度最佳企业邮箱的称号。
腾讯企业邮箱的优势得益于8亿QQ邮箱用户的贡献：他们每天贡献2亿条垃圾邮件样本，技术团队通过对无数qq企业邮箱用户递交的垃圾邮件进行科学的分析、统计、判定、分拣，过滤拦截，并且实时更新垃圾邮件数据库，定期做分拣校正误拦，从而把对垃圾邮件的分析做到了极致。“电子邮箱的沟通价值已然升迁到账户体系，统一的账户体系会帮助企业和员工简化很多工作流程，大大提升工作效率，如果你正在用QQ和同事办公，不妨试试腾讯企业邮箱服务。”《PC Magazine电脑时空》执行总编曲高强表示。
以大数据为基础，腾讯企业邮箱更好的实现了对用户体验的出发的邮箱终端技术的细节处理与维护。在邮件使用过程中，通过邮件的特殊属性，比如邮件签名、企业域名等，可以判断特定邮件和用户之间的关系，从而帮助用户更好的处理这些邮件。在产品应用上，除了稳定、安全、快速、反垃圾、超大附件等通用功能外，腾讯企业邮箱还进行了功能上的创新，整合了多项企业应用，让企业邮箱的“工具”作用提升至最大。加入了定制化名片展示、企业公告、邮箱群组、共享地址本、会议邀请、企业网盘等诸多人无我有的差异化专业性功能，为效率提升搭建专业的邮件信息平台。
第19篇：腾讯科技案例
对于中国网民而言，腾讯QQ也许是他们最熟悉的互联网产品。数亿的注册用户数，将近80%的市场占有率，证明了腾讯公司在中国互联网IM产业的霸主地位。作为一个成立只有几年时间的公司，腾讯是怎样创造这个奇迹的呢？让我们从腾讯的发展历史中寻找腾讯的成功之处。
一、腾讯公司的发展历史
1、腾讯的起步
现任腾讯控股董事局主席兼首席执行官马化腾1993年从深大毕业后，进入深圳润迅公司，开始做软件工程师。1997年，马化腾第一次认识了ICQ，一见面，他便被其无穷的魅力所吸引。1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文ICQ软件，从此踏上了创业征途。最初，马化腾和张志东只是想将寻呼与网络联系起来，开发无线网络寻呼系统，公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时为了能赚钱，他们做网页、做系统集成、做程序设计„„当时在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，对于腾讯来说，只要公司能生存下来就是胜利。
2、腾讯的危机
1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。1999年，网吧在国内雨后春笋般地出现以后，OICQ独特的离线消息功能和服务器端信息保存功能，在实用性上要比只有本地保存功能的ICQ更受用户欢迎。QQ当时并没有直接为马化腾带来任何经济效益，甚至想靠OICQ顺手牵羊捞点“外快”都不可能，IT界的精英们也根本看不起这个“小玩意儿”，认为整天摆弄这个没多大出息。
当时马化腾自己对QQ的市场潜力也没有足够的认识，而是抱着试试看的心态把QQ放到互联网上供用户免费使用，就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的QQ在不到一年的时间里就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量在使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以支撑，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费也让小作坊式的腾讯公司感到巨大的财务压力。当时既没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资了，马化腾四处“求爷爷”一般地寻求融资渠道。
3、腾讯的起飞
从1999年下半年开始，网络公司成了风险投资者的宠儿，国内著名的网络公司新浪、搜狐、网易等公司纷纷得到了美国风险投资基金的投资。马化腾在准备了6个版本、20多页的商业计划书之后，开始了漫长的寻找国外风险投资旅途。一轮接一轮的谈判不仅使火烧眉毛的马化腾口干舌燥，而且使他对QQ的命运越来越担忧。功夫不负有心人，就在马化腾已经快要绝望的时候，IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的出价向腾讯投资220万美元。从此，腾讯正式开始了大踏步的前进。
2000年8月，腾讯同广东移动合作，从而使腾讯扭亏为盈，实现了1000万元人民币的纯利润。此后，腾讯相继推出广告业务、移动QQ业务及付费QQ会员制。2001年年底，腾讯实
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现了1022万元人民币的纯利润；2002年腾讯的净利润是1.44亿元，比上一年增长了10倍多；2003年，腾讯的净利润为3.38亿元，比2002年又翻了一倍多。
4、腾讯的扩张
2004年，腾讯在香港联交所主板上市。腾讯控股（0700.HK）公布2004年业绩财报，腾讯实现营业额11.44亿元，同比上升55.99%；实现净利润4.46亿元，同比大增38.6%。而在腾讯公司的营业收入中，互联网增值服务收入所占比例越来越大，营销手段越来越灵活，商业模式越发成熟与稳健。与此同时，腾讯QQ的注册用户数也大幅度地逐年递增。
目前，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有QQ.Com门户、QQ即时通讯工具以及年初收购的Foxmail电子邮件；满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone将与腾讯访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务平台拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。
5、腾讯的未来
未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。
二、腾讯公司的成功之处
1、以IM为核心
腾讯公司是以互联网即时通讯软件（IM）发家的，他们在国内网民大都还不知道什么是IM的时候，第一个把IM引入中国并开发出了中文版本的IM软件：QQ。作为第一个吃螃蟹的人，腾讯成功地将QQ在中国互联网内大规模地推广开来，吸引了为数众多的用户。同时由于IM的技术及使用特点，对用户具有极大的粘性，从而腾讯培养了大量忠诚度相当高的用户，在此后一直占据着中国IM市场的几乎垄断的地位。分是拿自己N久以前的一些看法展开来写的，
马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。“他是一个专注的人”，几乎所有业内伙伴提到这位才34岁的老板，都会用“专注”这个词。几年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内惟一专注从事网络即时通讯的公司。
马化腾的专注，就是腾讯的专注。正是这种以IM为核心的发展战略，使得腾讯在建立初期明确以IM为发展方向后能集中资源和精力，不断完善QQ功能，扩展与QQ相关的各种产品与服务，为其后的发展打下扎实的基础。依托庞大的用户群，腾讯产品的向心力越来越强，
品牌效应逐渐发挥作用，大量网民被绑定在腾讯打造的这个网络社区平台上。当腾讯开始广泛涉及互联网的各种领域时，这种用户依赖度的优势便突现出来，让腾讯在IM外的多个互联网领域都有出色的表现。
2、“拿来主义”管理、定位等方面的知识。论文没花太多时间
可以说，借鉴别人的产品、创意，通过自己的加工推向市场，这种“拿来主义”是腾讯成功的关键。QQ的前身OICQ便是当时国外流行的聊天软件ICQ的中国版，马化腾将这项技术与产品几乎原封不动的移植到QQ上。其后，腾讯又在QQ上推出了QQ秀，这项技术最早
是从韩国来的，2004年在韩国达到顶峰。而Qzone则是由韩国的“赛我”而来，它与QQ的结合使其推出后大受欢迎。QQLive也是一样的，PPLive等国内网络电视的兴起引发了网络视频直播的热潮，QQ便将其整合进了QQ。类似这样的在QQ上集成的应用还有很多很多。除此之外，腾讯还善于利用互联网上的一些成熟或新兴的技术，开发出类似的产品，凭借庞大的用户群，一举占领该产品的市场制高点。像QQ交友在SNS领域、Qzone在BLOG领域、QQ.com门户在综合信息网站领域，以及腾讯的各种网络游戏，都占有很高的市场份额；HOTMAIL在电子邮件领域、拍拍在电子商务领域、搜搜在搜索领域也是异军突起。QQ最近设立的QQ实验室在目前看来，更多的作用在于搜集新的技术、产品、应用，以便为QQ所用，将“拿来主义”发扬到底。
虽然腾讯一直强调自主创新，可是目前腾讯的产品大多数还是借鉴模仿的多，真正的创新应用少，但是这并不妨碍腾讯不断地推出优质的新产品与服务。甚至在进入一些新的互联网领域时，由于资金、技术、用户群等方面的优势，腾讯能够从竞争对手处抢夺相当多的用户，以后来者的身份变成该领域的老大。这样的成功更促进了腾讯对于“拿来主义”的坚持与发展。
3、灵活多样的营销手段
2000年8月，腾讯同广东移动合作，从而使腾讯扭亏为盈，度过难关。以移动QQ为首的一系列无线服务，给腾讯和中移动带来了大量的收入，使得腾讯得以腾飞。可是好景不长，在中移动打造价值产业链的过程中，中移动瞄准了移动IM的巨大市场，推出了自己的IM产品：飞信。这对腾讯是极大的冲击。因此，腾讯很快调整了营销模式，逐渐摆脱对于移动运营商的依赖，将目光更多的投回互联网，不断扩宽收费途径，推出了大量的收费服务，使得互联网增值服务收入所占比例不断提高，为腾讯的持续发展打下基础。
和中移动的合作是当时的救命稻草，腾讯应当更重视互联网增值服务的收入，因为他们首先是一个互联网企业，更多的用户使用的还是互联网上的产品，因此立足于互联网的营销手段能使腾讯有更大更好的发展空间。而腾讯在这上面的营销也是相当的成功。他们围绕QQ推出了一系列的服务，同时制定了完整而有竞争力的价格策略，从基本的QQ会员、QQ秀等服务，到QQ空间、高级交友等扩展的服务，甚至将作为稀有资源的QQ靓号作为收费项目，无一不显示出了腾讯的精明。写，前半部分都是网络上找来的资料，后半部
现在，腾讯的营销之路越走越宽。腾讯已形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。相信这种灵活多样的营销手段能为腾讯的持续发展提
供源动力。
4、极强的前瞻力
在上世纪末，中国兴起了互联网热潮，许多网络的创业者纷纷做起了门户网站、电子邮件等当时流行的网络应用，想要马上淘到金子。马化腾却选择了相对不那么流行的IM。马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量。当网络当初的那些创业者被纷纷淘汰时，马化腾不仅在互联网行业站稳了阵脚，而且还能高出对手一筹。怎么样，也就稍微了解了一点竞争分析、企业
凭借着一贯的奉行的“拿来主义”，腾讯发现了许多互联网新兴的技术与应用。在这些技术
与应用尚未真正被网民广泛使用时，腾讯就已经嗅到了里面的巨大商机。于是，腾讯将他们借鉴而来，化为己用，探索出一套成功的商业模式，先人一步试水市场。当竞争者开始真正发力的时候，才发现腾讯往往已经走在了前面。这就不难解释为何在很多互联网应用上腾讯并不是原创者，但他们却能比原创者做的更好。而现在，腾讯正磨刀霍霍，正准备在3G、网络视频等领域大展拳脚。
同时在营销上，腾讯也表现出了高超前瞻力。根据腾讯最近的季度业绩报告显示，腾讯一方面看到了腾讯的无线增值业务受移动运营商的影响将不可避免的进入衰退，故而积极的寻找替代和新的出路，另一方面对互联网增值业务和网络广告业务的前瞻使得目前腾讯的收入稳定增加，利润率也保持在非常高的水平。
另外，腾讯开始举办面向以大学生为主的全体网民的创新大赛，目的就是要从中挖掘互联网中的新技术、新应用，同时发现人才、储备人才。这一切，都反映出腾讯极强的前瞻力，这将引领腾讯在未来的中国互联网产业内越做越大，越走越远。
第20篇：腾讯面试题库
第一份Offer，腾讯面试全记录 附HR谈话全记录
7号签了腾讯～心安了不少。回想起来，还有不少值得记下来的地方：11月2号，腾讯在华中科技大学 大学生活动中心 B座 305开宣讲会，18:30开始，赶到那里的时候，8:20，上到3楼，My god, 走廊都挤不进去了，里面已经开讲了。正找了个阶梯从窗户外往里看，一个坐在窗户边上的mm往外得意的看了一眼，把窗户关上了～心里那个寒呐～～
和mm无奈地走出了活动中心，给队长打了个电话，队长很够哥们地蹬着破车来了，起去了他寝室。坐着聊了片刻，到19:30了，想想走过去大概也开完宣讲会了。过去以后投了两份简历就回去了。
第二天，白天考完了Tencent地笔试，晚上又收到了Tencent的业务类面试通知。技术类笔试看来无望（自从到队长寝室一游之后就有了这个感觉），于是开始准备产品策划的面试。 Google了一把“产品策划”，收获甚微，Baidu了一把，嘿嘿，好东西出来了。花了大概半天仔细了解了一下产品策划相关的流程和要求，有把Tencent的发展历史和其业务认真地研究了一下，觉得对腾讯了解的差不多了。
面试的这天很快到了，之前就在bbs看到说去面腾讯业务类的GG们都是西装笔挺，到了那里一看，果然如此，技术类的和业务类的基本上是两个世界的人。看来偶在业务类的应聘者中算是够抢眼了。轮到我还有一段时间，开始和周围的人攀谈起来，大致了解了会问哪些问题，也都是之前准备过的问题，心里越来越踏实了。告诉自己，不要紧张，面试官也是人。 本来我排的时间是14:30，叫到我的时候，已经是16:30了。
1507号房间，坐下，呈上简历。
问：简单介绍一下你自己。
答：（这个问题，准备过的嘛，行云流水一番），着重介绍了一下Ziqiang网站的创建 过程。问：你是leader？
答：是的。
面试官在简历上一阵狂划，似乎很在乎leader这个经验。
问：你对产品策划怎么看的？
答：（又是准备过的，结合Tencent的发展描述了一番）
问：如果我们现在有一个产品，但是它的市场反映平淡，怎么办？答：首先是要进行市场调查，搞清楚用户对产品的看法，分析到底是产品的价格问题，还是产品的功能问题，还是说市场上有其他更好的产品。如此往复，对我们的产品进行相应的改进，循环改进。„„大致如此。
问：你对QQ有什么意见吗？
答：有几个意见。其中一个是：腾讯目前已经有了很多很好的产品，比如QQ梦想地带（面试官脸上出现一阵激动），还有QQ Mail，这都是腾讯的两个很好的栏目，但是我调查了一下我周围的朋友，知道的很少„„„„大致如此。
„„„„
曰：OK，我可以告诉你，你在我这里已经Pa了，我会给你安排二面。
二面大约在17:10分开始了。
二面的面试官是个略年长的，问的问题基本相同，看样子他也是对Ziqiang网站那段经历最感兴趣。问的不同的问题有：问：为什么你要加入腾讯？
答：～～mp一番。
问：你对中国互联网的发展怎么看？
答：据第十六届CNNIC互联网报告，中国目前的王民总数是1.03亿，其中，使用QQ的有8000万人，即80%，„„„„又是mp一番，好佩服自己，居然又扯到Tencent上来了。 „„„„二面的考官似乎很高兴。
曰：你怎么对腾讯这么了解啊？
答：首先，我接触互联网的时间很早，另外，为这次招聘，我也确实准备了很长时间。 曰：好，你到Alex那里做一个资格考察吧。
三面在18层。一同上去的有5人，门口还站着两人，看来有的等了。每一个出来的人，都说，他（考官）好严肃，一笑都不笑„„
我最后一个进去。
考官的确很严肃，但是还称得上和蔼，只是不笑。
“还有简历吗？”
“有”，双手呈上，幸好带了两份简历过来。“介绍一下你自己吧。”
“我叫×××，我应聘产品策划最大的优势是：我又5年互联网工作的经验，有丰富的策划和执行的经验～„„„„”。
“你为什么要加入腾讯？”
mp一番，这招真是屡试不爽啊。
“你是哪里人？““××××。”
“如果让你到深圳去工作，你父母会有什么意见？”
“我很感谢我的父母，他们鼓励我从小就养成独立的性格。我所作的决定，他们一般都会支持我，因为他们相信，我的决定一定有我的理由。所以，我相信，我到深圳去工作，他们也一定会支持我。”
“如果今天晚上或者明天就要跟你签约，你同意吗？”“我希望能尽快跟腾讯签约。” “好的，你还有什么问题吗？”
“我们知道，在产品策划后，最重要的一个环节就是执行，只有执行到底，产品才会成功，但是这个环节也是最困难的环节。我想知道，腾讯在这个步骤上，采取了哪些有效的措施？” “关于这个问题，因为我也不是负责这个环节的，所以我了解的也不多，如果你加入到我们公司来，我相信过几年之后，你了解的一定比我还多。”
握手，告别。
“您是Alex吧。”
“是的。我是。”
“好的，谢谢您。”
出门。感觉很轻松，应该没多大问题了，三轮感觉都不错。看看时间，18:30。三轮一共花了2个小时。
7日凌晨一点，接到Tencent的录取通知，好兴奋。
给爸妈打了个电话，都很高兴。
7日下午，签了。
