推荐第1篇：如何做好管理工作心得体会
怎样做好管理工作的心得体会
这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意识和方法非常重要，它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。
一、管理的五项职能：计划、组织、协调、指挥、控制。
1．计划：完成任何一项工作都离不开计划，没有计划，会导致目标不明确，工作盲目，漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手。 2．组织：就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排，提供人力、物力和技术，为目标完成提供支持。
3．协调：对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调，加强沟通，消除 隔阂，寻找共识，增强团队力量。
4．指挥：就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。 5．控制：当工作中出现与目标和计划相背离的情况时，采取措施予以纠正，使其回 到计划的轨道上来。
以上职能，是管理者在日常管理工作中必须履行的职责，否则，管理工作无从谈起。
二、企业管理离不了两张图
第一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程，大家才会思路清楚，职责清楚，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序，易出现混乱。
第二张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定，避免了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图，人与部门的职责难界定，管理易混乱。 我们要工作，先弄清这两张图。
三、成本管理
企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在管理过程中必须注意控制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也是增加了企业的成本；当设备因维护不当经常影响了生产时，它就增加了企业成本；当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本；当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本；当库存物料过期失效时，增加了企业的采购成本；当库存物料积压和供应商退货多时，增加了采购成本；当投入的检验人员增多或顾客退货多时，增加了质量成本；当模具设计不当影响了产能时，更是增加了生产成本等等。
四、目标管理
完成任何一项工作，都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求，达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不可能”，不断提高工作成绩，实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个人的成绩，无法进行考核。
请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目标的达成情况要进行检查，并予以奖罚。
五、过程的管理思想
过程是将输入转化为输出的活动，为了得到理想的输出实现过程的增值，必须对过程的输入和活动进行控制，使输入符合要求，使活动得到管控，这样才能得到合格品，否则将得到不合格品，给过程造成损失，也就对公司造成损失，这时，人，不但没有为公司创造价值，反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值，必须分析该过程的输入与活动的要求，并满足要求，使过程受控，从而工作才有成绩。过程的思想可培养我们慎密的工作作风。
作为管理者，应为属下策划过程，提供指导，使其“活动”能按要求进行。
六、会简单的统计知识
这里的意思是对现状应收集数据与信息，应用统计手法，找出存在的问题和事物的
七、要想工作好，记录离不了
无法想象：管业务的不知道众多订单的完成情况、
管生产的不清楚众多订单的执行进度、管采购不清楚众多采购物料的到货情况、管仓库的不清楚各种物料的库存情况、管模具的没有一本模具资料清单、
管理人员没有自已的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑来记，不行，必须有一本帐，这就离不开记录。
会记录是一个管理干部的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、减少遗漏。
八、老板是业务员，生产经理是跟单员
九、树立顾客满意的思想，树立下工序就是顾客的思想
十、提高自已的执行力
执行力就是完成工作，达成工作目标的能力。它直接体现了一个管理者的对工作的统筹能力，对下属的指挥能力、掌控能力和分析解决问题的能力。 十
一、管理者的价值
在企业管理中，有一些管理工作是平时经常存在和时时要做的，我们把它叫做“例行工作”，如日常的生产计划；有一些工作是在问题偶然出现需要即时想办法去应对的，我们把它叫“解决问题的工作”，如生产计划中偶然碰到的急单插入，对这些不速之客的接待和安排就需要解决问题的能力。作为管理者，比部下的高明之处就在于解决问题的能力。所以，我们要知难而进，不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没办法”等话语，要知道这时下属在看着我们，领导在期盼着我们。 十
二、管理的标准化
企业中人多事杂，靠管理来统一行动，这需要一个共同遵守的工作标准；产品生产，需要按一个技术标准来作业；质量判定，需要一个质量标准。没有标准，就没有目标，做事没有尺度，就会一盘散沙。管理没有标准，今天一套，明天一套，张一套、王一套，最终会乱套，所以没有标准，就不要谈管理，标准大于总经理。 十
三、有强烈的培训部下的意识
自己的工作成绩建立在部下的工作成绩之上，如果培训部下，部下会工作了，工作就做好了，本人的工作就会轻松，并且，一次培训可能在众人的身上得到回报。聪明主管为何工作会轻松，因为他已经培训会了部下，部下为他节约了大量时间。忙于救火的管理者，大多原因是对部下培训不够。有些管理者埋怨部下笨，不会做，应检讨一下自己对部下的培训有多少。要作教练式的管理.先作给他看.让他作你看.再检查他作的你看看.十
四、管理者的能力不但是专业能力，而且体现为沟通能力和配合度。
一项工作是需要大家配合才能有效完成的，独木成林和个人英雄主义是不存在的，也是不能取得好成绩的。只有自己配合别人，别人才会配合自己，互相配合工作才高效，并且快乐。配合度往往是一个人个人品质的表现。并且，沟通是为了解决问题，是一种为公司负责的态度。所以，作为管理人员，要有与人沟通的能力、与人交流的能力、与人合作的能力。只要管理人员能做到这一点，就会形成企业的凝聚力和团队精神。英国的一项调查研究表明，百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。
“把信送给加西亚”就是对上级布臵的工作，不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想办法去做，不管采取什么办法，最终结果就是要达到目的，成功的完成工作。一个合格的管理者，就是能胜任本职工作，在自己管辖的范围内能独当一面，而不需要上级过多的操心。 十
六、勇于承担责任
只要我们在做事，肯定会出现错误，不做就不会犯错。但是，对于错，能承认，能检讨，能改正，从善如流，此为勇者和智者，会赢得别人尊重。一个企业文化差的企业，会场往往变为争吵不休、互相指责、逃避责任的战场。 十
七、PDCA循环很重要 Plan: 计划 Do: 实施 Check: 检查 Action: 改进
在工作不断反思，不断改进，才能不断进步。 十
八、如何接受工作，如何分配工作？
当我们从上级哪里接受工作时，一定要明确上级的要求，即工作的内容与完成期限，不了解上级的意图却不敢问，必定招致工作失败。接收工作之后，本人应对工作进行思考加工，形成工作计划，确定工作要求，再分配给下属。给下属分配工作时，一定要告诉相关作业要求，确保下属知道如何做才罢休。对分配给下属的工作要随时监督，出现问题即时纠正指导，不能不闻不问。对工作的完成情况在事中事后要有汇报，善始善终，不能让上级分配的工作任务石沉大海。 十
九、例外管理原则
作为管理者，对新生问题要有一种敏锐的感觉，应立即采取对策。 二
十、走动管理
就是管理人员要善于走出办公室，到工作现场去管理。走动管理可以使管理者耳聪目明，看到员工的所做、做说，了解工作进度、工作效率和目标完成情况，能及时发现问题，并且往往能了解问题的真实情况，便于管理者准确无误的指挥和管理。走动管理是管理者与员工最自由的沟通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息传递最短最及时的途径。“我以为”、“我估计”、“我认为”、“可能”、“大概、差不多”的马虎管理是千万要不得的。 二十
一、注重现场管理
以5S管理为重点，包括物料管理、工作环境管理、文件资料管理、卫生管理、污染杜绝、标识管理、修旧利废、消耗管理、定臵管理、标准化作业管理、安全管理、员工精神状态和工作纪律管理等等。这是一种务实管理，它使我们的工作的完成成为可能。
二十二、认真学习，不断提高业务水平坚持学习，战前多流汗，战时少流血
二十三、管理者是三员：指挥员，战斗员，服务员 二十
四、关于管理的X、Y理论
X、Y理论是对人性的描述。X理论认为人天生是好逸恶劳的和不诚实的，对人的管理必须用严格的制度和法规，并用处罚、威胁手段才能保证工作的完成；Y理论认为人天生是愿意工作的，是具有责任心的，对人的管理应是温和型的、人性化的。我们在现实管理中应区分哪些人是X型的，哪些人是Y型，分别采取不同的管理办法。 二十
五、好的结果，来自好的过程
要得到丰硕的果实，离不开播种、浇水、施肥、修理、防虫、防病、护养等等工作。同样，作为管理者，是指挥部下做事的，部下做得怎么样，我们必须监督，要有亲力亲为的精神，只有对其做事的过程进行了控制，才能得到预期的结果。有些管理者，将工作任务派下之后，不闻不问，到最后发现下属未完成，破口大骂或罚款，岂不知骂和罚解决不了根本问题，这时应自我检讨一下工作方法。 二十
六、能力使人成功一时，品德使人受用一生
能力易使幸运之门向你敞开，而使这扇门永远敞开的，则是美好的品德。所以，一个人对待工作，不能只重能力，还要重品德修养。在选人用人时，你和我都会认为品德比能力更重要。
二十七、消极致使贫穷和失败，赌气报怨则等于慢性自杀
不注意检讨自己的行为，总是消极怠工、总是报怨上级对已不公，这样的人必会为公众所不容、为上级所不用、为公司所遗弃，必遭失败。满怀热情，善待别人，善待工作，把工作当作事业，若不能成功，却也为自己赢得快乐。懂知遇、能感恩、会惜缘
被委以重任，此为知遇；困难时受人帮助而心存感激，此为感恩；茫茫人海能一起共事而彼此善待，此为惜缘。珍惜友谊，将获得友谊。好好工作，才有好的生活。 二十
八、主管如何把权力和责任放出去
身为管理者，如果你发现自己常常忙得焦头烂额，恨不得一天有４８小时可用；或者常常觉得需要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是：懂得授权。
有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展能力，在事业生涯中更上层楼。在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。 授权有两种
授权分为两大类：一类是为了完成某项工作而授权，另一类则是为了培养发展员工而授权。 在第一种情况中，要达到效果，员工必须知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任务。在第二种情况中，员工不一定是最有能力完成任务的人，但却是最适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得经验和知识，给他们提供成长的机会。主管必须花费一些时间和心力，协助员工成功地达成任务。 许多主管之所以无法成功授权，主要是因为：
１、缺乏计划。主管没有花时间做授权计划，找出哪些工作应该要交给部属执行，哪些则是自己应该花更多时间好好做的事情。事实上，花时间就是为了省时间，几个小时的完整计划与说明，可以为主管及员工节省许多执行的时间。
２、没有充分沟通。授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了。”主管必须清楚沟通任务的目标，并追踪过程，才有成功的可能。
３、主管害怕失败或被取代。把权力和责任交出去并不容易，而且也具有风险。许多主管在授权的过程中，都会担心不安，害怕员工可能失败；有些主管则是害怕看到员工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管则是不愿意把权力下放。这些害怕都造成主管揽下过多责任和工作。 如何成功授权
那么，究竟如何成功授权？成功授权必须做到以下几点： １、完整计划授权。
在授权前，主管必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上？ ２、谨慎选择授权的对象。
授权的任务必须和员工的特质相符。要把任务分配给最适合的员工，主管必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。 ３、充分解释授权内容。 主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告员工他们可能会面对的问题（例如，机密信息可能难以取得）。还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避免员工只是单纯被赋予任务。
告知员工任务内容后，主管应该要求员工复述，以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解，然后对方点头称是，并不代表员工真正了解。有时候成功授权所需花费的时间和精力，不亚于主管亲自执行，因而主管必须有心理准备。
4、定时追踪进度。
成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管需要定时追踪员工的进度，给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈，并且传达关心之意，必要时提供员工需要的协助和指导。主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应该完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面讨论的时间及项目等，并且确实执行这些追踪检讨。即使定期的会面只是短短１５分钟，主管与员工也可以一起检视当初所设定的目标，防范执行任务可能出现问题。
5、任务完成后进行检讨。
主管及员工都可以藉此了解，下次在授权及接受任务时，各自可以改进的地方。 二十
九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一个公司的《员工手册》和规章制度.就是如同国家宪法.持续推进执行.不因人而异.是熊熊燃烧的火炉.任何人不能触及底线.一旦有人越过必须严惩.不管何人.三国里还有诸葛挥泪斩马谡.否则难以服众.一人小偷最后成为抢劫犯.皆因最初小偷小摸时的容忍与迁就.最终成为顽疾.
2：每个人都有自已的上司和下属.不能越级指挥和汇报.除非投诉以外.既是尊重上司也是尊重下属.作到下面千条线上面一根针.一旦遍地是叫声.鸡犬争鸣.将会危机四复.内耗开始！ 三
十、以人为本体贴下属: 员工入职的是公司.离职的是上司.每个管理者或多或少都有下属.很多原因离职的是上下级之间不融洽或关心不够.并非公司原因.士为之已者死.如果你的团队甘愿为你效忠尽节.只要你在此一天.他们也会为你效命.并非公司福利原因. 一个部门人员流失太多.主管应该深思.是沟通不畅关心不够.还是自身问题了.企字拆开是人和止.无人则止.可见用人部门该重视的程度.而并非人力资源部门扮演消防员救火队.有权招人无权留人的角色.仅以此篇文章和心得与大家共同分享.希望从中受到启发！互进互勉!
叶忠荣
2013.5.24
推荐第2篇：做好路政管理工作心得体会
12月路政、征稽合署办公，使路政管理队伍得到了充实和壮大，也为进一步加强路政管理工作奠定了坚实的基础。在这段期间两支队伍合心合力、同心同德，使各项工作逐步迈上了正轨。针对目前工作实际，我就如何做好路政管理工作谈几点体会：
一、统筹兼顾，拓宽路政工作思路。科学发展观给我们指出了工作的根本方法就是统筹兼顾，对于我们来说就是要统筹好交通路政管理与经济发展目标之间的和谐关系，不能老是像从前一样的为执法而执法，而应该是为发展而执法，这个观念一定要转变，具体我认为可以从下面几点出发
（一）争取政府的大力支持。依法行政，依法之路的关键是积极争取地方政府的支持和重视，因为路政管理工作政策性强，情况复杂、难度大，在执法活动中遇到重大疑难问题时，往往受到干扰和制约，单靠路政大队这点力量难以奏效，只有通过地方政府出面，统一思想，才能顺利解决问题。所以，作为路政部门就应该积极主动的定期或者不定期的将路政管理工作的热点和难点问题，以书面的形式向上级和地方政府汇报，并请有关领导参与协调处理，这样更有利于工作的开展和问题的解决。
（二）加强工作的横向联系，增强部门合作。路政管理关系到千家万户，涉及到许多部门，因此路政管理工作就要加强横向联系，得到相关部门的理解和支持，才能少走或者避免走弯路。首先通过横向联系协调平衡各部门的关系，解决部门之间存在的问题：其次通过横向联系，树立和强化路政管路队伍的权威，增强路政执法手段，加大路政执法力度。长期以来，路政管理法律法规与土地，规划，公安等部门的法律法规在管理上存在交叉，在执法过程中往往容易出现扯皮的现象。所以，我们应该考虑建立路政管理联合制度，与土管，规划，公安等部门按月实行联系办公，对涉及公路控制区建房，公路留地的占用事宜一起研究处理，既避免啦矛盾，有方便啦群众。同时，我们还可以选取典型案件联络上法院，公安一起上路检查执法，这样可以树立路政执法的权威。
（三）创新形式，加强路政管理宣传。运用多种形式和渠道深入开展公路管理法律法规宣传活动，充分运用电视，报刊，标语，座谈等形式对公路法律法规进行宣传，做到上至政府领导，下到沿线群众家喻户晓，形成护路光荣，毁路可耻的良好社会氛围。路政大队应该每年都有计划，有部署，有重点的开展法律法规宣传活动。与群众农村院坝的座谈，邀请有关单位开展街头咨询活动，报刊杂志的文章，自己印刷的宣传资料，组织文艺活动等等都应该纳入宣传计划，通过这些活动的开展，造就一个社会各界关注公路，爱护公路，支持公路管理的新局面。在一个路政管理理念深入群众的环境下，我们的工作就会很顺利的开展，执法工作氛围就会更和谐。
二、以人为本，建立健全制度规范。要做好路政管理工作不光是要有法律法规的规定，同时也需要对本部门的工作制度和规范进行完善。既要对执法人员的行为进行约束，又要对其的工作成绩进行激励。要适应路政管理的自身要求和发展需要，我们就要以人为本，拓宽思路，深挖内部潜力，强化队伍管理。
（一）严格实行目标责任制管理。每年初要根据上级的安排拟定全年的工作目标，将大队的工作归纳为路政业务，安全生产，精神文明，廉政建设，法制管理等等方面，其中再分为若干的小项，具体量化到各个中队和科室。
（二）案件处理规范化。一是要完善从路政立案登记，调查取证，处理处罚到听证，复议，诉讼，结案的一套完整的办案程序，理顺内部的流转环节，减少工作的随意性。做到程序化。二是要注重案件处理的及时高效，规定各程序的办理时限。如中队暂扣的证件，制作的法律文书等都必须在限定时间内交回大队。三是要办案公开，在大队内部注意沟通案件的进展情况，在对外也要选择典型案件将执法依据，处罚额度，处理结果进行张贴上墙，主动接受群众监督。
（三）完善具体的路政管理工作细则，这要求必须首先对法律法规要有全面的掌握，也要对具体情况有深入的了解。
（四）按照人力资源管理模式，对大队、站和机关人员进行合理配置。了解每个人的性格特点，工作优势和不足之处，合理的配置执法人员，加强队员之间的团结协作和优势互补，组成富有工作热情和执法能力团队。
三、提高执法人员的素质。路政管理是交通行业的一个窗口，路政执法人员的素质高低，直接影响到路政队伍的社会形象。无论怎么样的工作最终都是要落实到人去完成的。要贯彻好科学发展观以人为本，创建和谐社会的理念，我们的路政队伍就必须有一只能力精干、法律知识丰富、思想作风好的人员。就需要我们内强素质、外树形象,努力提高路政人员的综合素质。
（一）加强领导，抓班子建设。要抓好职工教育，就必须领导统一认识，带头提高法制观念和依法治路的能力才能加大执法力度，形成注重学习的良好氛围。
（二）采取多渠道提高职工的文化水平和业务技能。
推荐第3篇：品质管理工作个人简历
个人简历是求职者给招聘国家单位发一份简要介绍。包含自己基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作简要理解等等。下面是品质管理工作个人简历，请参考。
品质管理工作个人简历
姓名：XXX
性别：
年龄：2
2所在地：茂名
电话：中国
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：质量管理/测试工程师（QA/QC工程师）
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：面议
希望工作地区：广州，黄埔区，萝岗区
工作经历
广州XXX制造分公司
起止年月：2011-09——20
13、
3公司性质：中外合资
所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位：品质管理
工作描述：
1、对生产现场原料、半成品进行抽查确认，为生产过程控制提供可靠质量信息。
2、按照生产工艺、标准作业手法要求监督生产情况，及时反馈和处理不符合情况，对不合格品进行调查和跟踪处理。
3、对生产过程中质量问题进行分析改进，督导协助其进行改善，并验证改进效果。
4、对成品进行抽查检验，确保成品出厂无批量质量问题。
5、对标准样品进行管理，根据标准样品对成品感官指标做出判断对产品留样进行查看和分析工作，提供产品质量变化趋势，分析产品品质改善方向。
自我评价
一、本人长期在外资企业主要负责质量管理工作，对企业质量技术及其要求有较深解，始终认为企业成功关键是质量。
二、一直以来本着责任心，恒心，细心对待工作，兢兢业业，是个让人放心，值得信赖人。
三、对新事物有较强适应能力，职责内事情都会尽心尽力去完成、有始有终，沟通能力强。
四、始终以“学无止境，贵在坚持”作为座右铭，具有良好品质意识和服务意识，重视团队协作，擅长人际关系。
教育背景
毕业院校：广州市高级技工学院
最高学历：大专获得学位：毕业日期：2012-07
专业一：模具制造与数控技术专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业
2009-09——2012-07广州市高级技工学院模具制造与数控技术
语言能力
外语：英语一般
粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：精通
推荐第4篇：做好班级管理工作的心得体会
做好班级管理工作的心得体会
做好班级管理工作的心得体会
虽然担任班主任时间不长，但回想起来，体会还是满多的，心得还是满多的，现将它总结出来，与大家共享。
班集体是学生学习、成长的一个”小社会”，她是学生成长的摇蓝，是学生学会做人、学会合作、形成自我教育意识和能力的强有力阵地。实践证明，环境能够影响、改变一个人的行为、思想和信念。同样的，良好的班集体始终激励着学生不断进取，主动、健康地成长，使得学生心情愉快，更加积极、轻松，充满激情地投入学习、生活与工作当中去。班主任又是班集体的建设者、组织者、领导者，是班级的中心与灵魂，在
班级管理中起着主导作用。要把班级管好、教好、培养好，要组织好、引导好、协调好同学们的学习、工作、生活，要把一个班级搞活，心往一处想，劲往一处使，建立一个具有很强向心力的集体，班主任必须作出相当的努力。
大家都知道，教师的工作是及其琐碎的：像迟到早退、打架骂人这样的事件，像这个学生得满分、那个学生不及格这样的事件，像这个学生感冒、那个学生发烧等等，这样的事件每一件事单独看来都是微乎其微的，可是每一件事都可能成为学生思想变化的十字路口：处理得好，一件琐碎的工作都可能成为支撑学生成功的基石，学生脚踏这一块基石一步步向前，在自己人生的某一时刻蹬上自已事业的顶峰；处理不好，一件小事可能成为下滑的斜坡，学生可能由此而跌入人生的深渊。而在教师这支队伍中，班主任是排头兵，他不仅要教书而且要育人，不仅要培育学生成才，而且要培养学生成人。
为此，我在教育教学工作中就以下几点做了尝试。
一、热爱学生，严格要求
热爱学生是教师道德要求中的重要规范，是教育活动有效展开的前提。教育过程是师生间的认识、情感等心理交流过程。
在教育过程中要实现师生间的情感共鸣、建立良好的师生关系，教师就应当自觉树立高度的工作责任心和社会责任感，对学生怀有高度的爱，以平等、公正、真诚的态度对待学生。实际上，热爱学生本身就是教师的一种教育手段。教师爱学生，学生体会到这种温暖之情，内心必然受到鼓舞，其上进心必然更强烈，就会自觉按老师的要求去做，同时产生良好的心理效应，从而形成一种求学上进的热情。过去，班里有位学生小王，是学校篮球队员，常常因练球而影响学习。
为此，教育他既要打好球，又要学好文化。利用休息时间给他补课，使小
王一直保持好的学习成绩，毕业后考上了重点大学。一般说来，当一位热爱体贴学生而又被学生爱慕和尊敬的老师走进教室时，学生乐意接受他的情感传递，学习该课程的兴趣便油燃而生。教师的思想感情灌注在教学内容中，更激发了学生的学习情感，这样，学生就能更好的接受教师讲授的知识。
当然，教师对学生的爱并非仅仅停留在单纯感情上，更不是一种偏私的溺爱，而是以党的教育方针为指导，将对学生的感情灌注和对学生提出严格、合理的要求相统一。严格要求学生正是热爱学生的具体表现，真正热爱学生的教师总是能把爱与严结合起来，做到从爱出发，从严出发，去教育学生。爱学生，不等于纵容放任学生，只爱不严，不是真爱；相反，只严不爱也无法真严。要真正达到教育的目的，教师必须坚持爱严结合。况且，学生处于成长之中，还不能完全做到自立、自律，看问题往往肤浅或片面，在日常学习、生活中难免
犯错误，教师如果对学生不管不顾，放任自流，只会害了他们。所以根据成长中学生的年龄和心理发展特点，对他们必须严格要求。一个教师越是热爱学生，对学生的要求就越严格。
严格要求学生也是一门学问。随心所欲、严格无边不仅不会对学生的成长、进步起到有利的作用，弄不好还会使学生逆反心理膨胀，产生对教师的抵触情绪，激化师生间的矛盾，使教育效果适得其反。严格要求也要讲求科学性。有这样几点体会：
一是严而有理。严格要求是符合学生身心发展规律、符合教育规律的，是由教育过程的需要及教学教育任务决定的。只有当这种严格要求能促进人的智能、道德、体力、综合技术和美育上的发展时，才是正确的。
二是严而有度。教师对学生的实际水平、理解能力和可接受性有了全面正确的了解，才能对学生提出符合他们的实际，能为他们的思想水平、认识程度
所接受的要求。
三是严而有方。教师对学生提出的要求，要能使学生心悦诚服地接受，切切实实地执行。单纯地命令、禁止不一定有显著的效果，采取疏导的方式，寓教育教学要求于学生的各项活动中，效果就比较理想。
四是严而有恒。一种要求一经提出就要使它相对稳定，不能时严时松。教师应该对要求的落实作经常性的检查，而逐步培养学生良好的学习和行为习惯。
二、尊重学生，平等信任
希望得到别人的尊重是每个人的普遍需要。青少年学生由于生理、心理的发展，知识的增多，交往面的扩大，自我意识的增强，特别希望家长、老师以及周围的人能够信任他们、尊重他们，这种自尊心往往是学生进步的内在动力。因此，教师要尊重学生，保护和发展学生的自尊心。
尊重学生是符合教育规律的。教育
活动只有在既发挥老师的主导作用、积极性，又发挥学生主体作用、积极性的时候，才能取得最好的教育效果。尊重学生则是调动学生积极性的关键。同时，尊重学生也符合学生的心理状态。学生都有模仿教师的心态，但他们又有一种强烈的独立愿望，要求别人尊重他们的人格和意见，当这种要求得到满足时，他们就会表现出因衷的喜悦。反之，就会感到失望，埋怨教师，产生对抗心理。由此可见，尊重学生何等重要！
如何才能真正地尊重学生？实践说明：
第一，教师要平等友好地对待学生。
校园里，师生之间没有人格的尊卑、贵贱之分。教师应平等对待学生，不能以高高在上态度、家长式的作风对学生发号施令。例如，当一个学生有缺
点或出现过失时，教师对其进行帮助、教育以至严肃的批评，都是必要的，但必须抱着与人为善的态度，才能为学生所接受。反之，如果教师对学生进行挖苦讽刺，则只能引起学生的反感。久而久之，师生间就会出现一道鸿沟。
第二，教师要由衷地信任学生。
信任学生是一种特殊的尊重，对学生有着特殊的教育功能。无端猜测是对学生不尊重的表现。事实上，教师把学生当什么样的人看待，就等于暗示他应该成为什么样的人。学生往往从教师的信任和期待中体验到人的尊严，激励自己不断进取。因此，信任是催人向上的力量，是教育学生的一种特殊手段。同样，信任学生也是培养学生自尊心的一个原则。
尊重学生，平等信任，后进学生更需要教师给予他们纯真的爱。他们渴望得到同学的尊重，更渴望得到老师的重视和信任。他们对外界的反映和评价常抱有一种戒备和警惕的心理。教师善意
的一语一笑，都能产生极佳的心理效应。反之，一旦他们发现有人轻视自己或不尊重自己时，马上就会产生“敌意”，产生“破罐子破摔”的想法。有一些学生的厌学、弃学行为有时就由此而来。
三、互相交流，教学相长
师生间的良好关系表现为两者之间的互相交流。师生间的互相交流是实现教育教学任务的基本途径。因为这种交流贯穿于整个教育教学过程之中，是全方位、多侧面、多功能的交流。
从教育教学中师生交流的内容看，既有知识或理性的交流，又有情感或感受的交流，既有品德风范的交流，又有性格或个性的交流。从交流的媒介看，既有借助语言的交流，又有借助直观教具的交流，既有行为动作的交流，又有习惯、仪表、气质和神态的交流。从交流的形式看，既有有意交流，如上课、改作业、谈话、家访、课外活动的组织，又有无意交流，如日常观察、言谈、举止和印象等。这种交流在师生之间形成
了一种错综复杂、密集不断、信息量极大的动态系统。师生就是在这种丰富多彩的交流交际之中，获得有效信息，协调自己的行为，使“教”与“学”达到统一的。
在传统的教育观念逐步被打破的今天，特别是在现今社会，随着科学的巨大进步，知识的迅速增长，新学科、新技术的不断出现，“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”的情况更为明显。因此，教师要不断地充实自己，提高自己，努力做到教学相长。
推荐第5篇：服装品质管理工作流程
服装品质管理工作流程
1:布料物料进厂检验
布料进厂后要进行数量清点以及外观和内在质量的检验，符合生产要求的才能投产使用。把好面料质量关是控制成品质量重要的一环。通过对进厂面料的检验和测定可有效地提高服装的正品率。
物料检验包括松紧带缩水率，粘合衬粘合牢度，拉链顺滑程度等等。对不能符合要求的物料不予投产使用。
2:成衣检验
成衣检验是服装进入销售市场的最后一道工序，因而在服装生产过程中，起着举足轻重的作用。由于影响成衣检验质量的因素有许多方面，因而，成衣检验是服装企业管理链中重要的环节。
正确的检验观至关重要，质量检验是指用某种方法对产品或服务进行一种或多种特性进行测量、检查、试验、度量，并将这些测定结果与评定标准加以比较，以确定每个产品或服务的优劣，以及整批产品或服务的批量合格与否。与所要求的质量相比，生产出的产品性质会参差不齐，有一定的差距。对于这种差距，检验人员需根据一定的标准来判定产品合格与否。通常执行的标准是：属于允许范围内的差距判定为合格品；超出允许范围内的差距判定为不合格品。
推荐第6篇：如何做好质量管理工作的心得体会
如何做好质量管理工作的心得体会
质量管理一般分为以下几部分：来料检验（IQC），制程检验（IPQC），出货检验（OQC），品质工程（QE），品质体系（QS）。一般来说品质工程（QE）除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。
很明显，以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的！所以说品质部的核心工作是发现问题！当然我们需要解决问题，但是只有发现了问题才能解决问题。许多重大问题的发生，不是我们解决不了，而是我们根本就没有发现！或者说发现了，没有引起足够的重视，结果发到了市场，引起了严重的后果。这样问题也就等于没有发现。
发现问题须从哪里着手呢？三个方面，按重要性排序，它们依次是设计阶段，来料阶段，制程控制。
一般来说，一个质量好的产品一定会有良好的设计做基础，设计没有搞好，生产会问题百出，天天救火，天天改模，质量投诉还很多。当然没有人有这么好的大脑把一个产品设计好后就不会出问题、不用改的，重要的是在产品小批量生产前期做好足够的非正常测试、以及寿命测试，并且重视每一个可能的隐患，在产品前期就把产品改好！这就是QE的责任了，一定要作好新产品的交接工作，实验改善一定要到位。
其次呢，就是来料了。这就关系到供应商的选择、评审，要及时到厂家进行指导，光电话沟通是不行的，见了面人与人之间会有感情，作事情也会更有动力。另外，有些事情当面沟通会减少很多误会，工作进展会快很多。而且还可以到现场了解工艺，增长见识，说不定还能找到问题的真正根源。当然自己公司的检验标准、检测设备也要齐全，人员配置也要到位。一些很少出问题的配件或厂家也可以实行免检或放宽检查，具体自己把握。实际上很多企业处于起步阶段，本身的势力也只一般般，没有足够的引力吸引一些好的供应商。就必须要派技术人员到厂家指导改善，而且要意识到这些帮助指导是长期的，不可能马上解决。要和供应商共同发展，一步步下苦工夫，指导供应商生产，甚至帮他们调整工艺、设计夹具等等，不甚烦琐，这也是自身发展必经的阶段。
最后就是制程控制了。一般来说，如果前面两部分没有问题，后面是很少有问题的。主要是注意对一些关键仪器、关键设备、关键工艺进行监控就行了。这只需要作一些定时的、常规的检查就行。但是，一般来说，设计、来料很少没有问题的，很多特许放行也就给了制程控制相当大的工作。所以制程控制人员要对产品设计缺陷、来料放行情况有一个清晰的了解。以便及时针对问题拿出应对措施。
所以，首先要发现问题，然后才是解决问题。但是如果两者功能合并就会因为不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题，这正是很多企业质量问题产生的主要原因，体制上的问题！不是没有事先发现，而是解决不了而隐瞒不报，导致问题进一步扩大。
我是做生产的，我单单只针对生产制造过程的质量管理，重点要抓好以下的几项工作：
1、加强工艺管理
严格工艺纪律，全面掌握生产制造构成的质量保证能力，使生产制造过程经常处于稳定的控制状态，并不断进行技术革新，改进工艺。
2、组织好技术检验工作
为了保证产品质量，必须根据技术标准，对原材料。在制品、半成品、产成品以至工艺过程质量都要进行检验，严格把关。保证做到不合格的原材料不投产，不合格的制品不转序，不合格的半成品不使用。质量检验的目的不仅要跳出废品，还要收集和积累大量反应质量状况的数据资料，为改进质量、加强质量管理提供信息和情报。
3、掌握好质量动态
为了充分发挥生产制造过程质量管理的预防作用，就必须好掌握车间、班组在一定时期内质量的现状及发展的动态。掌握质量动态的有效工具是对质量状况的综合统计与分析。
为了有效的做好质量状况的综合统计与分析，要建立和健全质量的原始记录。合格品的转序，不合格品的返修，报废，都要有记录、有凭证，并由质量检验人员签证。根据原始记录定期进行汇总统计，有关部门应做出质量变动原因分析，使工厂领导和员工及时掌握质量动态
4：加强不合格品管理
按不合格品的不同情况分别处理，要建立保存原始记录
定期召开不合格品分析会议，通过分析研究，找出造成不合格品的原因，从中吸取教训，并采取措施，以防在发生
建立包括废品在内的不合格品技术档案，以便发现和掌握废品产生的规律性，从而有计划地采取防范措施
实行工序质量控制。全面质量管理，要求在不合格品发生之前，发现问题，及时处理，防止不合格品发生，为此必须进行工序质量控制。
1、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。
2、按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。
3、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。
4、检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，
以免不良产品的大批量出现。
5、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。
6、按照工艺流程卡，技术标准条件做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、
不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。
7、签发产品或部件合格与否的质量证明。
8、指导和管理所属成员的检验工作。
9、完成上级领导指派的其他任务。
10、对检验结果负责。
质量管理者应该如何开展质量管理工作
从事质量工作十余年，和很多人探讨过质量工作应该如何开展，如何有效的开展，从6SQ论坛上也看到很多质量人的困惑，质量工作太难，难于开展更难于落实，更重要的是很多国内工厂的老板对质量的管理意识淡薄，不重视质量管理，认为质量管理是不增值的，只会花钱。认为质量无非是事后检查而已，对于培训、校验、体制改革、新的管理模式、国际先进管理理念的导入都是没有用的，也不排除有些老板对质量管理视为企业的生命。在前者作为质量管理者在开展工作中有很多的烦恼，说不完的酸楚，也有很多的抱怨，一出现质量问题就是质量部门的，一连串的问题都对着质量讲，为什么没检出来？为什么控制不好？为什么这么多检查员还流出？进料怎么检验的？你们都是干什么吃的？也许会有更难听的话等着你，出现的成绩往往是生产、技术或是销售的，为此我看到了质量论坛中一些质量人的心声，如”面对质量，我真的哽咽无语”“跳出质量圈，是我做的最成功的一件事”“十年质量管理路，支离破碎的梦想”以及大师9596968611写得质量工作者的境遇，都一一道出了做质量管理的无奈。
其实自己也是有很多的无奈，作为质量人我有话说，我谁给谁听？谁会听？说了会有改变吗？无论质量管理工作由多难展开，但是国内的质量提升还是需要质量人持之以恒、锲而不舍、孜孜不倦、坚持不懈的前赴后继的完成这项使命，为中国的质量事业贡献自己的一份力量，为此，我想针对自己从事质量几年来的一些感受和大家一起分享，论述一下自己是怎么看待质量管理工作的，应该站在什么样的角度思考去展开质量管理工作。
站在老板的角度思考，质量工作应如何开展：
这个月不良怎么这么高啊？你们质量是怎么控制的啊，客户抱怨这么多，你们做了哪些工作啊？面对老板的质问，你会怎么回答呢？
老板要的是效益、产值，关心的是纯利润，至于你是怎么做的我想他最多会多看一眼你的KPI指标，然后语重心长的说一句：要加强管理啊，然后再给你一个指标，最不愿意看到的就是客户抱怨、质量索赔等巨大的质量损失。其实老板也知道质量的重要性，，但也许是太多的质量问题、索赔让他看到的是更多的质量投入，更多的是管理会议中其他部门对质量部门的质问和抱怨，自然质量成了老板的心病，久而久之使老板对质量的认识越来越差，甚至有的企业老板把质量部门撤销，由技术来管理，生产来检查，（如果这样做管
理到位的话也是很牛的管理方式）从而质量也就受不到重视，甚至丢掉我们的职位。
作为老板的想法，他想让她投入的每一分钱都应体现出他的价值，甚至创造更高的价值，所以作为质量管理者在质量改善中的每一分投入、变革，一定要进行缜密的思考，为什么要投入？为什么要变革？为什么现在做不好？为什么不能换一种方式？为什么不能少投入或不投入而改善问题？这些都是老板关心的，固所有的投入、改善、增加设备、全检人员、必须用理论、数据、投入、收益、损失来说明你的行动是必要的，这样老板才会认可你、支持你，因为你是站在他的角度上思考的。作为质量管理者不要认为最先进的检测设备、先进的管理方法、世界一流的质量工具才能救质量，那就特错大错了，少投入或不投入并且能有好的改善才能赢得老板的认可，例如：一家香皂生产厂家，经常接到市场抱怨出现空包装流入市场，为了解决此问题，聪明的工程师在生产线末端增加了一个全自动称重识别系统，当出现空包装时机械手会把空包装拿走，此问题得到了有效改善，而另一家的工程师只是在生产线末端增加了一个气管进行吹气，空的包装重量轻自然被吹掉了，老板是怎么想的呢？
另一方面，不知道大家有没有注意到质量部门的KPI指标，什么产品不良率啊、什么十大不良啊、客户抱怨、质量索赔、客户退货、审核不符合项等等，在我看来这些东西都是谁都不愿意多看一眼的数据，多愁一眼都心烦，而生产、销售部门呢，生产率、稼动率、订单量、销售额等等全是老板愿意看的东西，有一点点的提高老板都会乐呵呵的，而质量的数据“高一点”老板就拉着脸骂娘了，所以一开始我们就输在了指标上，是因为我们不会制定指标，那个不好看汇报那个吗？其实作为质量管理者，有没有想过换一种方式汇报呢？可不可以展现自己部门的绩效呢？好看一点的内容，不要让大家看到的只是我们统计的一些数据，描述了一些事实，应该让老板看到的是对于这些指标的提升和降低，我们质量做了哪些改善，我们制定的哪些措施为生产技术部门提供了多少分析和建议，我们有多少提案改善，多少项技术改善，多少6S改善，为生产提供了什么样的改善，是否降低了搬运、加工浪费、成本等，其实质量部门不只是针对不良率大眼瞪小眼的，我们涉及的面很广，降低劳动强度、去除多余的操作、重复动作、设计符合人机工程学的操作台、生产线、工具，位置合适的灯光、便于理解的标准等等，这些改善也会促使生产、技术部门达成一种合作和共识，在老板眼里这才是增值的，聪明的话在你的KPI里增加一些色彩吧，其实这里有很多学问的。
少花钱、不花钱还的有的搞头，没办法只能牺牲你的脑细胞了；不要让你的KPI每次都哭着面对大家，
尽量展现自己的业绩（生产和技术认可的话，你一说他比你还想说）不然对不起你死去的脑细胞。
站在生产的角度思考，质量工作应如何开展：
这样不行，那样不行怎么做才行啊？质量就知道挑毛病!质量就知道下规定改标准，一点都不体谅我们一线的工人！一帮人也不知道天天的干嘛？什么都不懂还在这指手画脚的，作为质量管理的你，在现场有没有听到这些指责呢？听到这些话你又作何感想呢？
戴明质量管理十四条中的第七条写到：质量不只是管，更多的是帮。也许很多企业的质量管理部门被定义为质量监督、管理和检查稽核的性质，其实很多人都是这么想的，也是这么做的，我个人观点以及结合我自己多年来的质量管理方式认为，要做好现场的质量管理工作，你应该站在生产的角度更多的去和他们一起去做，一起发现问题、一起分析问题、一起解决问题，而不是严厉的稽核、不做调查的盘问、指责改善的不足等，这只能是你越来越远离现场，远离问题的根本，问题只会更多，不会更少。所以首先我们做质量管理的要改变的是质量部门在企业中的定位、职责和立场，更重要的是思想的转变。
“质量不是惊人之举”并非需要什么伟大的变革、先进设备的投入、高端人才的引进才能有所转变，我认为现场的作业人员从很多方面都能给予提供质量提升、改善的建议和方案，因为只有作业者最清楚产品的制造工艺、制造过程中出现的问题，只有问题反映的正确你才能正确的分析问题和解决问题，远离现场所得到的的数据和信息往往不能正面的、客观的体现出问题的所在，大家可能会说，我们的制程管制人员会收集我们工程师或是管理人员需要的信息和数据，出现大的问题现场也不敢隐瞒不报，那就特错大错了，此刻反映的问题或许只是表面问题，只是现象，具体什么原因导致的没有体现出来，这里面可能会有生产人员这样的一些想法：排斥、你越是挑我毛病我越是不告诉你！我告诉你一些问题你也解决不了！我告诉你了，你就会去领导那里告我们的投诉我们！这些问题有没有，肯定有，必然有，问题出在哪里？我认为问题出在质量稽核、制程管理、质量工程师、质量管理者这里，为什么这么说呢？质量人员总是用强硬的方式去管理现场的问题，只是找出了问题，对问题所导致的后果进行批评，处罚，没有更多的去了解问题的所在，没有去帮助生产解决问题。双方没有有效的沟通，更对的是监督与被监督的角色出现。使双方失去了沟通的耐心、失
去了互信，成为了对立方，各说各理。
我在开始做质量工程师的时候我也是这么做的，但是我发现每次制定的对策总是无法有效的执行，甚至生产人员根本不执行，我就去现场问作业员，你为什么不按照标准去做？作业员说你来做一下试试！你告诉我应该怎么干？你考虑我们的作业环境了没有?你考虑我门的劳动强度了吗？你知道我们每天有多少工作去做吗？一下把我给问蒙了，我很无奈的离开了现场，回到办公室一个人抽闷烟，为什么？为什么？为什么？开会制定的标准是由技术、质量和生产的相关主管会议决定的，为什么执行不了呢？问题出在哪里？其实问题的根本就是出现在会议人员的组成，多数的会议只是由基层主管甚至更多的是工程师、项目负责人（工程师或是经理）部门主管和更高领导层组成，很少会把相关工序的作业员叫来一起分析问题，会议分析的结果和对策缺少客观性，主观性太多，没有还原出当时的情景，人员的操作，环境的受限等等因素。所以后来出现问题开会之前我会第一时间到现场确认、和作业员了解、沟通，以便于得到第一手资料，这也使我在质量分析会议中好出风头，后来质量经理要求会议必须将发生和流出工序的作业员请到现场进行分析讨论。后来的工作中我所有的空余时间基本上都是在现场，和他们一起工作，帮忙，沟通，分析改善，因为帮助检查部门设计改善了流水检查线，提高了检查效率和降低了工作强度，我从一个现场讨厌的人、不愿意看到我在现场出现的人变成了每次都是他们邀请我去现场帮助他们查找问题和改善问题，并且在公司的QCC活动竞赛中成了竞争团队的项目指导。我想所有的这些改变都来自于我自己的改变。
作为质量管理人员，我们更多的是服务于生产，我们的成绩也是来自于生产的改善和提高，所以我们应该转变思想。
不要对着那些不合格的抱怨、数据、报告发呆，站在作业员的角度上考虑问题，多去现场、亲身体会、有效沟通，也许问题没有那么难。
不要抱怨生产做的有多差，多么不配合。要想自己付出了多少，帮助他们解决了多少问题，质量不只是管，更多的是帮。
站在质量的角度思考，质量工作应如何开展：
公司质量管理体制不健全，人员素质差、员工技能低，客户要求严，责任风险大、压力太大，有没有，有没有这样的感受！
就像一开始提到的质量人的困惑一样，”面对质量，我真的哽咽无语”“跳出质量圈，是我做的最成功的一件事”“十年质量管理路，支离破碎的梦想”，直到今年，我也对自己的质量工作产生了怀疑，想到了跨行择业，今天看了一篇文章“质量人在青岛石油管道爆炸中该了解的经验”，同时有想到了高铁事件、三鹿奶粉事件，每一次事故都把质量推上了风口浪尖，中国的质量受到了严重质疑，就连我们自己都不相信自己生产出的产品质量，深有体会，因为自己以前做的就是汽车的制动系统零件，也曾发生过质量问题，面对这些问题，我们应该怎么做，怎么做才能更好的提升产品质量，才能系统的管理质量，怎么做才能做到世界第一的“中国制造”呢？
目前多数的企业都通过了相应行业的质量管理体系认证和行业标准认证，但实施的效果大家都知道的，不尽人意，有人说质量管理体系对中国企业来说只是一张皮，不知道确切不确切，但是在我见到的企业确实开展的不尽人意，并且大多数的体系工程师都在抱怨体系的难于推动，公司高层不注重等，基本上都是质量部门的事情或是一个人的战争，这一点我深有感受。体系是一个系统的管理模式，有人说把体系搞懂了就可以开公司了，足以说明体系的重要性和全面性，我想体系搞好了，所谓的人员素质差，公司管理不规范，员工技能低类似的问题也就迎刃而解了，我认为对于搞体系管理难于开展问题主要出现在过多的强调体系的原则性和过于依靠体系细则的规定照章办事，有些企业的体系文件几年都不改一次，有的就是规定了但无法实施，有的是体系的指导文件怎么规定我就怎么编写公司体系，过于呆板不灵活，这些也是导致体系难于开展的问题所在，体系是活的，是不断在成长的，要不然也不会不断的更新，公司编制文件时在不违反原则性的问题基础上可以灵活的根据企业自身的企业体制和需求进行编制，做到文件规定系统化、写能做到的，做文件写明的，作业标准灵活化按照作业员的实际操作去编写，对于体系的宣导教育要从公司具体的公司运营的收益方向举例进行教育，让大家知道体系运作的真正益处，而不是宣导手册中的体系的优点，那些东西没有多少人理解。
质量管理者不要将时间全部花在应对质量问题和客户抱怨上，应该更多的面对员工的教育问题，很多公司招聘质量工程师时都会有一条规定，要求能够指导和教育作业员和检验员进行作业，但实际的运作还是有
一定的问题，比如教育也就是当面说说，看看而已，对于其个人的工作技能没有进行持久的确认追踪和持续提升，认为上岗了就可以了，所以导致公司内部或外部的要求发生变化时员工得不到及时的素质更新，从而导致问题的复发，在员工教育方面要做好五点：说给他听、做给他看、讲给你听、做给你看、总结经验落实考核。针对已上岗的员工进行周期性的持续培训，不断增加其技能，也可以向多技能工方向进行培训，从自己会操作到熟练操作到能够指导他人操作。
在制定作业标准时应做到图文并茂，做到作业流程化，并定义每一步操作的特性要求，作业中会出现哪些问题，出现了问题怎么处理？怎么上报？怎么记录？也就是和FMEA一样将失效模式及对策提前分析出来，使作业员在出现任何问题时都知道依据什么去作业，怎么作业，也就不会出现擅作主张、私自处理和以不知道该怎么办为借口推脱责任了，所以要摆脱以往标准的制定思路，只规定正确的做法，一旦出了问题就不知道怎么做了，这时候对经验不足的作业者来说就容易出现问题了。
质量管理者还有一个角色，那就是代表客户的立场。如何站在客户的立场进行质量管理，站在客户的立场是不是对公司不负责呢？如何平衡这个问题也是我们需要讨论的问题，完全依照客户的要求去做，企业的不良就会增高，产生质量过剩，不按照客户的要求去做，又怕出现质量问题，客户抱怨，所以我们要在这两者之间搏斗，我想这里我们更重要的是做好一个桥梁的作用。其实客户的标准不一定是完全合理的的，即使是合理的，也有周旋的余地，当然了这里指的是非特殊特性的标准项目，特殊特性的肯定是不容置疑的。我做过一个关于本田汽车的项目，产品是铸件，其中针对铸件外观的砂眼不良要求十分严格，但是作为我们供应商来看，有些砂眼缺陷按照标准不合格，但是按照加工工艺和装配工艺以及使用性能不会受到任何影响，所以我们就对客户提出了我们的要求，一开始客户是不同意的，后来我们讲在A面（加工面）上的砂眼只要深度不超过0.5mm时，在加工后时是可以去掉的，并提出了我们对于缺陷的分析和验证，没想到的是客户同意了，并提出了一个大胆的想法，要利用我们的分析和验证说服本田降低对外观缺陷的要求，后来我们和客户成立了一个QCC小组，就降低铸件表面砂眼判定标准问题进行了改善，最终客户同意了我们的方案，我们厂内的不良也降低了很多，好像是10%左右。所以说面对问题我们要从客观角度理解，正确的面对并提出我们的设想，但这里面要做好自己的基础工作，提供有效的数据和证据来说服客户的。本身供需双方就是共赢的，所以没有什么不能谈的。
搞体系要结合实际，写能做的，做要符合写的，体系不是搞搞文件就可以的，需要系统的分析改进。
员工教育要持续不断，即使会了也要不断提高，坚持五部教育法。
作业标准要详细，图文并茂好理解，标准要向FMEA看齐，操作、异常、提报、处理全都有。
做好桥梁勤沟通，数据证据以理服人，一切皆有可能。
现场管理的三不原则
2013年06月17日 不详
关键字：现场管理|三不原则
一、现场观念
现场管理的6个观念就是:以现场为中心，全员参与管理4MEI和QCDMSS;以下道工序为客户，待续改善达到零缺点。从现场质量管理的角度，“兰不原则”(不接受、不制造、不流出)其实就是对这些观念的阐释和实施。质量是从组织内的每一个人，承诺绝不将不合格品或不完整的信息，送至下一流程开始。因为下一流程就是客户，绝不应把不合格品送至下一流程的客户，以免造成他们的不便。当每一个人都能认同、实现这个理念时，一个良好质量保证体系就能存在了。
“不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品”的“戒不原则”是许多公司的质量方针、质量目标、或者宣传口号，常在公司的墙壁或柱子上高高悬挂。
随着社会大生产的分工合作，任何产品都不太可能由一个人独立全部完成，产品总是分工序、分流程，包括职能部门间的工作协助，这些过程都是环环相扣，紧密相连。只要其中的某一环节出问题都将影响整个产品质量或工作质量。“三不原则”就是每个环节的质量保证原则。
“三不原则”的实施，意味着人人都要参与，人人都是主角，是全面质量管理(TQM)认真贯彻的要求和结果。“三不原则”的实施，导入了“供应商一客户”的市场关系，每个人既是供应商，又是客户，既是产品的使用者，也是制造者、供应者，因此每个人都要牢固树立“下道工序是客户”的观念。要实现“三不原则”，要做到“不制造不合格品”，这就要求我们第一次就把事情做对，要求我们以“零缺点”的观念和方式工作。因此，要实施“三不原则”，使“三不原则”不仅仅是顺溜的口号，现场管理还有很多工作要去做。
二、基本做法
“三不原则”的基本做法是:
不接受不合格品，指员工在生产加工之前，先对前道传递的产品按规定检查其是否合格，一旦发现问题则有权拒绝接受，并及时反馈前道工序。前工序人员需要马上停止加工，追查原因，采取对策，使质量问题得以及时发现、及时纠正。并避免不合格品的继续加工所造成的浪费。
不制造不合格品，指接受前道的合格品后，在本岗位加工时严格执行作业规范，确保产品的加工质量。对作业前的检查、确认等准备工作做得充分到位;对作业中的过程状况随时留意，避免或及早发现异常的发生，减少产生不合格品的几率。准备充分并在过程中得到确认是不制造不合格品的关键。只有不产生不良品才能使得不流出和不接受不良品变为可能。
不流出不合格品，指员工完成本工序加工，需检查确认产品质量，一旦发现不良品，必须及时停机，将不良品在本工序截下，并且在本工序内完成处置和防止对策。保证传递的是合格产品，否则会被下道“客户”所拒收。
每个员工必须对本丁序的产品何为‘“合格”、“不合格”以及“异常”的二种状况界定得非常清楚明确。知道标准化作业是制造合格品的关键，但同时还必须知道制造不合格品的原因，也就知道避免不合格产生的措施，并进一步去认真落实这些预防措施，执行标准作业。
“三不原则”的实施使每一个岗位、每一个员工都建立起“生产出使自己和顾客都满意的产品”的信念，一根无形的质量链贯穿于生产的全过程，制约着每个操作者，使流程的各个环节始终处于良好的受控状态，进人有序的良性循环。通过全体员工优良的工作质量从而保证了产品的质量。
三、实施要点
“三不原则”是现场质量保证的一个运行体系，在实施过程中需注意以下要点:
1.谁制造谁负责的要点:一旦产品设计开发结束，工艺参数流程明确，则产品的质量波动就是制造过程的问题。每个人的质量责任从接受上工序合格产品开始，规范作业确保本工序的产品质量符合要求是员工最大的任务。一旦在本工序发现不良或后道工序反馈不良，该人员必须立即停止生产，调查原因，采取对策，对产品的质量负责到底。
2.谁制造谁检查的要点:产品的生产者，同时是产品的检查者，产品的检查只是生产过程的一个环节。通过检查，确认生产是否合格，也确保合格产品流人下道工序。通过自身检查，作业者对本工序加工产品的状态了解得更清楚，也有利于员工不断提升加工水平，提高产品质量。
3.作业标准化的要点:产品从设计开发、设定工艺参数开始，就要对所有的作业流程中的作业步骤、作业细节进行规范化标准化，并不断予以完善。每一个员工也必须严格贯彻标准化作业。标准化是该工序最佳的作业方法，
是保证产品质量一致性的唯一途径，否则制造一大堆不良品并且找不到不良的根本原因，这个时候“三不原则”只有制造混乱，而不是质量。
4.全数检查的要点:所有产品所有工序无论采取什么形式都必须由操作者实施全数检查。
5.工序内检查的要点:质量是制造出来的，如果安排另外的检查人员在工序外对产品进行检查或修理不仅是浪费，也不能提高作业者的责任，反而姑息作业者对其产品质量的漠视。
6.不良停机的要点:在工序内一旦发现不良，操作者有权利也必须有责任立即停止生产，并立即采取调查对策活动。
7.现时处理的要点:在生产过程中，发生不合格品时，作业者必须从生产状态转变到调查处理状态，马上停止作业并针对产生不良品的人机料法环信等现场要索及时确认，调查造成不良的“真正元凶”并及时处理。
8.不良曝光的要点:在生产过程中出现的任何不良，必定有其内在的原因，只有真正解决了发生不良的每个原因，才能不制造不合格品，实现零缺点，才能让客户真正满意。因此，对于发生不良不仅作业者知道，还必须让管理阶层知道，让品质保证的人员知道，让设计开发的人员知道，大家认真分析对策，并改善作业标准。而不是简单地由作业者对不合格品自行返工或报废，否则下一次还会发生同样的问题。
9.预防和防错的要点:产品的质量不能够完全依赖于操作者的责任心来保证，任何人都会有情绪，会有惰性，会有侥幸心理，以及一些意外因素的干扰，从而使产品质量出现波动。因此必须尽可能科学合理地设计使用防错装置来防止疏忽。同时在现场管理中，认真进行细节管理，尽量把工作做在前面，周全的计划，充分的准备，事先的预防，减少各种差异变动，把质量控制在要求的范围内。
10.管理支持的要点:作业者承担产品的质量责任，但产品出现不良，管理阶层应该承担更多的责任，因为管理人员的职责就是帮助员工解决问题。当员工发现问题并报告问题，管理人员应第一时间出现在现场，一起调查处理问题。对于不良品，若只是轻尊地推卸责任给作业者，不仅不能彻底解决不合格品的产生，而且易造成管理阶层与普通员工的对立。管理人员有责任培训教育员工，对员工进行指导，事先预防问题的产生，要和员工共同分析、诉查解决问题，须提供配备员工所需的资源设施，须帮助解除员工生活上的后顾之忧„„总之，管理人员必须是员工坚强的后盾，那透“三不原则”才能真正在现场中落实。
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浅谈做好车间管理工作的心得体会
车间管理是企业管理过程中的一个部分，如果各班组都管理好了，肯定我们的企业也就变得更好更兴旺了。我通过这两年时间的车间管理工作实践，只想从简单的认识上来对车间管理工作进行一番探讨，不足之处望海涵。
一、车间管理的含义：
生产管理有狭义和广义之分。广义的生产管理是指以公司整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理，它概属于公司范畴。狭义的生产管理主要是指以生产产品的基本生产过程为对象的管理，可归属于车间管理内容，车间管理实际上就是某阶段生产过程的管理。其主要内容是使本部人力、上游原材料、车间设备、车间生产成本等生产要素能有效结合起来，完成本阶段产品的生产过程。如何在每一阶段生产过程中结合本部门的人力、上道工序的情况、设备运行状况和公司、分厂下达的成本目标来完成本阶段的生产过程，就是车间负责人要做好的工作。车间管理工作也是一门学问，细归起来种类繁多：有工艺管理、设备管理、质量管理、成本管理等等。在我们公司目前的生产条件下，正如董事长说的，人是成功的第一要素，没有优秀的员工，就没有优异的质量。树立以人为本的管理思想。人的行为在生产过程中占具主导地位，现代管理必须是以人为中心的管理。即在尊重每一个人的前提下重视挖掘人的潜在能力，将员工的需要与企业组织的工作结合起来，从而有效地调动员工的生产积极性和创造性。
二、忠诚企业、热爱企业
我们公司的核心价值观，都在提倡以“诚信”为准则来对待人与人之间，公司与公司之间的和谐相处。可见“诚信”之重要，而我们认为作为鹰普公司的一名员工乃至走上岗位的员工，对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。很多鹰普人从十几岁就进了鹰普，有些家庭甚至是二代同堂都工作在鹰普。企业养育了我们这么年，可谓恩大情深，如果你连这样的企业都不“忠诚”和“热爱”，那肯定是缺失了做人的基本品质，这样的人做什么都会失败。但如果你对企业充满了忠诚和热爱，把企业当成自己的家来经营，把车间当成家来管理，那肯定是一名称职的公司员工和合格的基层管理者。
三、关爱员工形成亲和力
员工大多把“车间管理者”习惯上称为“车间领导”，领导是什么：有人认为领导是一种影响力，有人认为领导是一种艺术，有人认为领导是一种行为。综合来说领导的定义就是：影响个人、群体或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。车间领导就是承担引导车间员工完成任务或发挥影响员工作用的人，而作为领导就要形成较强的影响力。影响力由权力性影响和非权利性影响力组成。我想着重说说非权力性影响力，也叫自然影响力。它是靠领导自身的因素产生的，比权利性影响力具有更大的影响，起着权利性影响力所起不到的作用。主要由个人品德、才能、知识、感情所组成。个人品德反映在领导者的言行中，优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬爱而且能吸引人。才能反映在领导者面前能否胜任自己的工作，知识本身就是一种力量。感情因素是影响人际关系的重要因*与人之间特别是领导与被领导之间建立了良好的感情关系，就能使人产生亲切感。一个领导者平时待人和蔼可亲、平易近人，能体贴和关怀员工，影响力往往就会比较高。一个车间管理者如果你能热爱员工，并能让大家充分体会到你的关爱，在班中当好班长，在员工中当好兄长，就会形成亲和力和影响力，它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。
四、加强班组长、骨干的作用
在车间的管理工作中，如何用好班组骨干队伍是车间管理的十分重要的一个课题，用得好这支队伍，往往这个车间就有战斗力和凝聚力，在这一点上，各车间均有自己的方式方法，但归纳起来不外乎有这样几点：
1、用人要有魄力，要敢用人才，宁可用有缺点的人才，不用无缺点的庸才。
2、用人的要决在于用人之，常言道金无足赤、人无完人。用人所长，下属就会工作积极，管理效能就能倍增。
3、用人之道就是明责授权，这一点，可以看出，公司已指明方向，车间工作其实是大可采用的。用人的关键在于信赖，只有得心应手地用好车间骨干，才能促进车间管理工作的发展。
4、在用好班组长和骨干队伍的同时，车间领导要做好两点，即容人和护人，用人不易，容人更难。人才虽有所长，但也必有其缺点，而且常常是优点越突出，缺点也就越明显，持才自傲是人才的通病。因此，领导者必须要有宽大胸怀，用其所长，也要善于容忍他的弱点，只有这样才能像一块磁石，把骨干队伍紧紧吸引在自己周围。同时又像是润滑剂，在班组和骨干队伍之间周旋，使其有效协同运转。当然容人之量也不是让他们放任自流，对缺点不批评。关键在于讲究方式方法，帮助他们克服缺点。领导者应有保护骨干的魄力，骨干也有缺点，工作中也会有失误。作为领导应力排众议，为骨干讲几句公道话，多表扬，多鼓励。
五、班子要团结，才能形成战斗力。
领导班子是一个群体或一个单位的核心，是员工的领导者和带头人。使其班子内部团结协作并形成战斗力，最重要的一点就是团结。如何能团结这个班子？简言之，就是一把手的个人素质和魄力起着决定性作用，归纳一下可分为以下几点：
1、分工明确；
2、培养集体意识；
3、加强自我认识；
4、学会换位思考。只有将以上各点综合在一起，才能促进班子的和谐相处，形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了，才能把工作目标贯彻到员工队伍中，才能以一致的声音和员工进行沟通和处理发生在生产过程出现的各类事件。
六、注重自身素质培养
车间领导的个人素质对车间的管理成效有着重要影响。作为一个车间领导，应从以下几个方面来对自身的素质进行培养。
一、政治、思想素质：
1、要有纪律性，与公司和分厂保持一致；
2、要有责任感和事业心；
3、要有优良的个人品质、实事求是、光明磊落、不谋私利；
4、要有高度的责任意识，忠于自己的工作与事业。对公司目标充满信心；
5、讲职业道德、遵守公德，做人诚实正直，待人宽容大度，办事公道、讲信誉。
二、个人作风和能力素质：
1、个人作风过硬；
2、对部门工作技术熟练，对工作与生产各环节要有综合平衡能力，对问题的处理要有正确的判断能力，对工作中可能出现的矛盾要有预测能力，对反馈信息能及时处理，要有组织管理能力。
只有加强个人素质的培养，才能不断进步和形成影响力，也才能当好一名合格的车间管理者。总之管理方法多种多样，需结合领导者的个人性格特征和所面临的实际环境来加以灵活运用。在以后的工作中，只希能达到抛砖引玉的目的，以此引发大家对其进行探讨，相互取长补短，做好本职工作，造福于鹰普，坚信鹰普的明天会更加辉煌！！！。
推荐第8篇：浅谈做好车间管理工作的心得体会
浅谈做好车间管理工作的心得体会
2007-8-20 10:54:10
车间管理是企业管理过程中的一个部分，如果各车间都管理好了，肯定我们的企业也就变得更好更兴旺了。我通过一段时间的车间管理工作实践，只想从简单的认识上来对车间管理工作进行一番议论，不足之处望大家海涵。
一、车间管理的含义：
生产管理有狭义和广义之分。广义的生产管理是指以企业整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理，它概属于公司范畴。狭义的生产管理主要是指以生产产品的基本生产过程为对象的管理，可归属于车间管理内容，车间管理实际上就是某阶段生产过程的管理。其主要内容是使本部人力、上游原材料、车间设备、车间生产成本等生产要素能有效结合起来，完成本阶段产品的生产过程。如何在每一阶段生产过程中结合本部门的人力、上游原材料的情况、设备运行状况和公司、厂部下达的成本目标来完成本阶段的生产过程，就是车间主任要做好的工作。车间管理工作也是一门学问，细归起来种类繁多：有工艺管理、设备管理、质量管理、成本管理和人力资源管理等等。但我认为，在现公司的生产条件下，还是应树立以人为本的管理思想。人的行为在生产过程中占具主导地位，现代管理必须是以人为中心的管理。即在尊重每一个人的前提下重视挖掘人的潜在能力和人力资源，将员工的需要与企业组织的工作结合起来，从而有效地调动员工的生产积极性和创造性。
二、忠诚企业、热爱企业
在现代社会中，到处都在提倡以“诚信”为准则来对待人与人之间，企业与企业之间的和谐相处。可见“诚信”之重要，而我们认为作为金顶公司的一名员工乃至走上管理岗位的员工，对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。很多金顶人从十几岁就进了厂，有些家庭甚至是三代同堂都生活在金顶。企业养育了我们几十年，可谓恩大情深，如果你连这样的企业都不“忠诚”和“热爱”，那肯定是缺失了做人的基本品质，这样的人做什么都会失败。但如果你对企业充满了忠诚和热爱，把企业当成自己的家来经营，把车间当成家来管理，那肯定是一名称职的企业员工和合格的车间主任。
三、关爱员工形成亲和力
员工大多把“车间主任”习惯上称为“车间领导”，领导是什么：有人认为领导是一种影响力，有人认为领导是一种艺术，有人认为领导是一种行为。综合来说领导的定义就是：影响个人、群体或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。车间领导就是承担引导车间员工完成任务或发挥影响员工作用的人，而作为领导就要形成较强的影响力。影响力由权力性影响和非权利性影响力组成。我想着重谈谈
非权力性影响力，也叫自然影响力。它是靠领导自身的因素产生的，比权利性影响力具有更大的影响，起着权利性影响力所起不到的作用。主要由个人品德、才能、知识、感情所组成。个人品德反映在领导者的言行中，优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬爱而且能吸引人。才能反映在领导者能否胜任自己的工作，知识本身就是一种力量。感情因素是影响人际关系的重要因素，人与人之间特别是领导与被领导之间建立了良好的感情关系，就能使人产生亲切感。一个领导者平时待人和蔼可亲、平易近人，能体贴和关怀员工，影响力往往就会比较高。一个车间主任如果你能热爱员工，并能让大家充分体会到你的关爱，在班子中当好班长，在员工中当好兄长，就会形成亲和力和影响力，它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。
四、加强班组长、骨干的作用
在车间的管理工作中，如何用好班组长和骨干队伍是车间管理的十分重要的一个课题，用得好这支队伍，往往这个车间就有战斗力和凝聚力，反之则形不成合力。在这一点上，各车间均有自己的方式方法，但归纳起来不外乎有这样几点：
1、用人要有魄力，要敢用人才，宁可用有缺点的人才，不用无缺点的庸才。
2、用人的要决在于用人之，常言道金无足赤、人无完人。用人所长，下属就会工作积极，管理效能就能倍增。
3、用人之道就是明责授权，这一点，从公司的经济承包责任制可以看出，公司已指明方向，车间工作其实是大可采用的。用人的关键在于信赖，只有得心应手地用好车间骨干和班组长，才能促进车间管理工作的发展。
4、在用好班组长和骨干队伍的同时，车间领导要做好两点，即容人和护人，用人不易，容人更难。人才虽有所长，但也必有其缺点，而且常常是优点越突出，缺点也就越明显，持才自傲是人才的通病。因此，领导者必须要有宽大胸怀，用其所长，也要善于容忍他的弱点，只有这样才能像一块磁石，把骨干队伍紧紧吸引在自己周围。同时又像是润滑剂，在班组和骨干队伍之间周旋，使其有效协同运转。当然容人之量也不是让他们放任自流，对缺点不批评。关键在于讲究方式方法，帮助他们克服缺点。领导者应有保护骨干的魄力，骨干也有缺点，工作中也会有失误。作为领导应力排众议，为骨干讲几句公道话，多表扬，多鼓励。
五、班子要团结，才能形成战斗力。
领导班子是一个群体或一个单位的核心，是员工的领导者和带头人。车间班子涵盖主任、副手、助理、支部、工会、团支部等诸多元素，如何让这些元素最佳地组合在一起，使其班子内部团结协作并形成战斗力，最重要的一点就是团结。如何能团结这个班子？简言之，就是一把手的个人素质和魄力起着决定性作用，归纳一下可分为以下几点：
1、分工明确；
2、实行民主管理；
3、培养集体意识；
4、加强自我认识；
5、角色换位。只有将以上各点综合在一起，才能促进班子的和谐相处，形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了，才能把工作目标贯彻到员工队伍中，才能以一致的声音和员工进行沟通和
处理发生在生产过程出现的各类事件。
六、注重自身素质培养
车间领导的个人素质对车间的管理成效有着重要影响。作为一个车间领导，应从以下几个方面来对自身的素质进行培养。
一、政治、思想素质：
1、要有纪律性，与公司和厂部保持一致；
2、要有责任感和事业心；
3、要有优良的个人品质、实事求是、光明磊落、不谋私利；
4、要有高度的责任意识，忠于自己的工作与事业。对公司目标充满信心；
5、讲职业道德、遵守公德，做人诚实正直，待人宽容大度，办事公道、讲信誉。
二、个人作风和能力素质：
1、个人作风过硬；
2、对部门工作业务技术熟练，对工作与生产各环节要有综合平衡能力，对问题的处理要有正确的判断能力，对工作中可能出现的矛盾要有预测能力，对反馈信息能及时处理，要有组织管理能力和判断能力。
只有加强个人素质的培养，才能不断进步和形成影响力，也才能当好一名合格的车间主任。 总之管理方法多种多样，需结合领导者的个人性格特征和所面临的实际环境来加以灵活运用。由于个人水平有限，不可能做到表述得面面俱到，只希能达到抛砖引玉的目的以此引发大家对其进行探讨，相互取长补短，做好本职工作，造福于企业，这是本人的初衷。
推荐第9篇：如何做好当前路政管理工作心得体会
如何做好当前路政管理工作心得体会
2009年12月路政、征稽合署办公，使路政管理队伍得到了充实和壮大，也为进一步加强路政管理工作奠定了坚实的基础。在这段期间两支队伍合心合力、同心同德，使各项工作逐步迈上了正轨。针对目前工作实际，我就如何做好路政管理工作谈几点体会：
一、统筹兼顾，拓宽路政工作思路。
科学发展观给我们指出了工作的根本方法就是统筹兼顾，对于我们来说就是要统筹好交通路政管理与经济发展目标之间的和谐关系，不能老是像从前一样的为“执法”而执法，而应该是为“发展”而执法，这个观念一定要转变，具体我认为可以从下面几点出发
（一）争取政府的大力支持。
依法行政，依法之路的关键是积极争取地方政府的支持和重视，因为路政管理工作政策性强，情况复杂、难度大，在执法活动中遇到重大疑难问题时，往往受到干扰和制约，单靠路政大队这点力量难以奏效，只有通过地方政府出面，统一思想，才能顺利解决问题。所以，作为路政部门就应该积极主动的定期或者不定期的将路政管理工作的热点和难点问题，以书面的形式向上级和地方政府汇报，并请有关领导参与协调处理，这样更有利于工作的开展和问题的解决。
（二）加强工作的横向联系，增强部门合作。
路政管理关系到千家万户，涉及到许多部门，因此路政管理工作就要加强横向联系，得到相关部门的理解和支持，才能少走或者避免走弯路。首先通过横向联系协调平衡各部
门的关系，解决部门之间存在的问题：其次通过横向联系，树立和强化路政管路队伍的权威，增强路政执法手段，加大路政执法力度。长期以来，路政管理法律法规与土地，规划，公安等部门的法律法规在管理上存在交叉，在执法过程中往往容易出现扯皮的现象。所以，我们应该考虑建立路政管理联合制度，与土管，规划，公安等部门按月实行联系办公，对涉及公路控制区建房，公路留地的占用事宜一起研究处理，既避免啦矛盾，有方便啦群众。同时，我们还可以选取典型案件联络上法院，公安一起上路检查执法，这样可以树立路政执法的权威。
（三）创新形式，加强路政管理宣传。
运用多种形式和渠道深入开展公路管理法律法规宣传活动，充分运用电视，报刊，标语，座谈等形式对公路法律法规进行宣传，做到上至政府领导，下到沿线群众“家喻户晓”，形成“护路光荣，毁路可耻”的良好社会氛围。路政大队应该每年都有计划，有部署，有重点的开展法律法规宣传活动。与群众农村院坝的座谈，邀请有关单位开展街头咨询活动，报刊杂志的文章，自己印刷的宣传资料，组织文艺活动等等都应该纳入宣传计划，通过这些活动的开展，造就一个社会各界关注公路，爱护公路，支持公路管理的新局面。在一个路政管理理念深入群众的环境下，我们的工作就会很顺利的开展，执法工作氛围就会更和谐。
二、以人为本，建立健全制度规范。
要做好路政管理工作不光是要有法律法规的规定，同时也需要对本部门的工作制度和规范进行完善。既要对执法人员的行为进行约束，又要对其的工作成绩进行激励。要适应路政管理的自身要求和发展需要，我们就要以人为本，拓宽
思路，深挖内部潜力，强化队伍管理。
（一）严格实行目标责任制管理。每年初要根据上级的安排拟定全年的工作目标，将大队的工作归纳为路政业务，安全生产，精神文明，廉政建设，法制管理等等方面，其中再分为若干的小项，具体量化到各个中队和科室。
（二）案件处理规范化。
一是要完善从路政立案登记，调查取证，处理处罚到听证，复议，诉讼，结案的一套完整的办案程序，理顺内部的流转环节，减少工作的随意性。做到程序化。二是要注重案件处理的及时高效，规定各程序的办理时限。如中队暂扣的证件，制作的法律文书等都必须在限定时间内交回大队。三是要办案公开，在大队内部注意沟通案件的进展情况，在对外也要选择典型案件将执法依据，处罚额度，处理结果进行张贴上墙，主动接受群众监督。
（三）完善具体的路政管理工作细则，这要求必须首先对法律法规要有全面的掌握，也要对具体情况有深入的了解。
（四）按照人力资源管理模式，对大队、站和机关人员进行合理配置。了解每个人的性格特点，工作优势和不足之处，合理的配置执法人员，加强队员之间的团结协作和优势互补，组成富有工作热情和执法能力团队。
三、提高执法人员的素质。
路政管理是交通行业的一个窗口，路政执法人员的素质高低，直接影响到路政队伍的社会形象。无论怎么样的工作最终都是要落实到人去完成的。要贯彻好科学发展观以人为本，创建和谐社会的理念，我们的路政队伍就必须有一只能力精干、法律知识丰富、思想作风好的人员。就需要我们内
强素质、外树形象,努力提高路政人员的综合素质。
（一）加强领导，抓班子建设。要抓好职工教育，就必须领导统一认识，带头提高法制观念和依法治路的能力才能加大执法力度，形成注重学习的良好氛围。
（二）采取多渠道提高职工的文化水平和业务技能。每年要制定学习计划，组织职工参加理论学习和法律培训。在执法过程中遇到重大疑难问题，要及时联系人大，法院和业务主管部门来进行指导，避免出现错案过案，同时可以提高队员的依法行政的能力。
（三）加强社会主义道德建设。随着社会经济的不断发展，拜金主义和享乐主义的消极思潮已经很泛滥。要使我们的队伍保持健康，就需要运用科学发展观的观念作为指导，树立正确的世界观，人生观，价值观，强化对队员的社会主义道德教育。要通过经常性的学习教育活动，职工的理想信念，思想素质，职业道德才会有质的提高，才能自觉的把文明执法，热情服务的思想落实到行动上来，创建一个和谐的执法环境。
路政工作涉及面广，政策性强，我们有信心在当前改革发展的浪潮中，以科学发展观为指导，不断创新实干，进一步加强路政管理。
二○一○年三月
推荐第10篇：如何做好品质主管
如何做好品质主管
首先，目标清楚。品质是为公司中长期利益服务的，因此，必须建立符合公司中长期利益的质量目标。在每时每刻，个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。
其次，坚持原则。所谓原则，我个人的理解什么是合格，什么是不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其实归根到底就是质量管理体系。
第三，沟通和协调。这主要是指当需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想，让他们理解为什么做，可以怎么做（变通）。要做一个好的品质主管，这一点非常重要。在做协调和沟通时我的经验是把握住以下几点：1）位置低一点，以一种较低的姿态切入；2）眼光高一点，在讨论分析问题时应站在比部门更高的一个层面上，也就是尽量避免本位主义；3）办法多一点，在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。
第四，正确看待挫折和失败。做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项，各部门和领导的不满意打交道，在这个时候，最主要的是以发展的眼光看问题，把这些都当做是前进中的问题和自己提高和成熟的机会，持续改进，愈挫愈勇。
第五，培养自己的影响力。以个人鲜明的个性和观点，塑造自身的魅力和魄力。从而，最终达到一种不怒而威的效果。
第11篇：客户服务品质管理工作职责
1.负责信用卡客户服务的质量管理。2.负责客户满意度调查，撰写调查报告。3负责客户服务业躲行的合规性稽核审査。4.负责客户投诉管理。
第12篇：做好学生宿舍管理工作
做好学生宿舍管理工作
各学院：
学生宿舍是学生日常生活与学习的重要场所，是对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地，学生宿舍管理事关学生人身安全和财产安全，关系到学校正常的教学、生活秩序，做好学生宿舍管理工作，范文《做好学生宿舍管理工作》。 为做好新形势下我校学生宿舍管理工作，现需对有关情况进行调研，内容和安排如下
1、填写各学院学生住宿分布、辅导员学生公寓值班室分布情况。(表格见附件)
2、请各学院结合以下提纲，提出意见和建议。
(1)新形势下如何做好我校学生宿舍管理工作。
(2)如何打造、建设我校学生宿舍文化。
(3)如何做好我校思想政治教育进公寓工作。
3、组织召开座谈会，具体要求届时另行通知。
以上两个材料，请分别由副书记审核签字并加盖学院党委公章，于12月7日(周二)下午6:00前将纸质材料送交学生处办公室。
(www.daodoc.com)
第13篇：做好基础管理工作
抓好基础管理工作
一、建立健全各种制度，是班组工作的基础。
“不以规矩，不能成方圆”，建立健全各种规章制度并付诸实施，就有了我们开展各项工作的行为准绳和依据。针对班组的各项日常工作，诸如：奖金分配、班组卫生管理、设备专责管理、设备缺陷管理、考勤管理、仓库管理、图纸管理等等,制定与之相对应的管理制度，在班组各项制度的建立上，积极采纳班组管理的合理建议，充分发挥每个人的主观能动性及主人翁责任感，共同讨论制定，共同遵守维护，并且在实施中坚持原则，从严管理，制度面前人人平等，和全班同志一道来共同遵守呵护班组的荣誉及各项规章，取得了良好的效果。在工作中,注重良好的工作习惯和良好的工作作风的培养,首先,作为兵头将尾,认真贯彻落实厂里的各项规章制度,从小事做起,从一点一滴做起,文明守纪,以身作则，要求别人做到的自己首先做到, 用自己的思想和行动去带动全班成员, 结合工作实际，适时组织进行班组各项培训教育工作，注重树立端正的工作态度和认真负责的工作作风，养成良好的职业道德和职业风范，树立良好的班风.学风及工作作风，团结互助，敬业爱岗，营造出团结向上的班组生活环境和工作氛围,使整个班组具有蓬勃的朝气和活力,为圆满的完成各项工作打下了良好的基础。
二、结合工作实际，积极开展技术革新及合理化建议活动，促进设备改造与治理。
1． 出色完成了#2机组的大修工作
今年的三台机的小修意义重大，而且任务繁重，尤其是#2机大修工作，进行了#2发电机励磁改造，同期装置改造、厂用电源切换改造、循环泵控制回路改造、主控台按钮改造、变电所电缆更换等，还有6KV保护检验、发电机保护检验等常规项目，在进行设备改造和治理的同时也锻炼了队伍，提高了所辖设备的整体健康运行水平,并且实现了继电保护装置的正确动作率达到百分之百。在机组启动过程中，一次成功。
2． 圆满的完成了其它两台机组的小修工作
通过设备的改造与治理，提高了设备的科技含量.先进程度与可靠型,同时我们也积累了丰富的工作经验,提高了全班人员的整体业务素质,为我们今后的生产工作开拓了一个新的局面。
三、作好设备的日常维护工作。
对于我们发电企业来讲,影响经济效益的一个主要因素就是设备健康运行水平
的高低,而设备的健康水平应取决于我们的检修维护质量,因此,作好设备检修维护的管理工作就显得尤为重要。设备检修过程中，如果有问题没有被发现，则说明检修人员工作没有认真仔细或者责任心不强，对继电保护装置的首要要求之一就是可靠性，也就是要保证保护装置的正确动作率，对此，我们有的放矢，采取了设备检修维护的质量保证措施，来增强检修人员的责任心，即检修设备责任到人，检修质量和奖金挂钩，严格执行保护装置的检验规程，检到位，修到位，检修记录要求规范详实，班长技术员对检修维护的过程与结果进行监督，验收，考核。这样就建立并实施了检修维护工作凡事有人负责，凡事有人监督的检修质量保证体系。长期以来，经过全班同志对所辖设备的精心检修与维护，提高了设备的整体健康运行水平,并且实现了继电保护装置的百分之百的正确动作率。
四、搞好班组的安全管理工作。
安全是电力生产的基础，班组处在生产的第一线，班组管理，应该首先把安全管理放在各项工作的首位，我们清醒的认识到，安全在于防范，安全管理不允许出现漏洞，安全上失去的，是我们永远也无法弥补的。“安全第一，预防为主”预防是手段，安全是目的，要想搞好安全防范工作，必须找出问题发生的根源，我们的安全工作，可以分为两方面，一是人身安全，一是设备安全，把握人身安全的关键是提高职工的自我防护意识，提高每个人的安全素质，培养自觉遵守《安规》，不违章作业的习惯，班长作为一个班组的安全第一责任者，有责任有义务把安全培训工作落到实处，因此，组织好每周的安全活动，在对安全材料,事故案例的学习过程中,结合班里的工作实际,进行分析讨论,举一反三,吸取教训,不断的强化每个人的安全意识及安全责任感。使每个人都有居安思危的超前意识，适时进行危险点的预测与防范，才能真正的避免事故的发生。把握设备安全的关键是保证装置的可靠性，继电保护装置如发生拒动或误动，直接威胁着机组及系统的安全。因此，保护及自动装置的检修调试质量及设备图纸的准确性就显得尤为重要，因此，我们进行了设备专责分工，落实了岗位责任制，抓住大小修及日常检修维护的有利时机，进行有效的设备治理，同时加强了继电保护的监督及有关继电保护反事故措施的落实，提高了保护装置的整体健康水平，保证了可靠性及正确动作率。
安全工作应该贯穿于我们日常检修维护工作的始终，不能有丝毫的松懈及侥幸心理，在各项工作中，要切实把安全工作放在首位，落到实处，牢固的树立安全意识，最终才能达到预防的目的。通过全班同志的共同努力，实现了全年无人身轻伤和人为责任的二类设备障碍及以上事故，实现了继电保护的安全年。
五、注重班组培训，不断提高全员的业务素质。
技术的不断进步，落后设备的不断淘汰更新，以及设备检修质量的高标准严要求，都需要我们不断的进行学习，需要不断的接受培训，长期以来，结合继电班不断进行设备更新改造的特点，对设备改造这一方面，采取了超前培训的对策，提前进行新设备原理及调试方法的学习掌握，收到了良好的效果。为了把班组的基础培训工作作好，取得培训的实效，我们结合工作实际，不断的探索培训的方法，对症下药，适时的采取技术骨干讲课，技术问答，针对实际问题进行讨论，抓住设备停运检修的时机合理的进行人员搭配，从而来提供实际调试检修过程中进行相互学习的机会，这样以来，避免了枯燥的学习形式，充分调动了大家的学习兴趣，保证了全员业务素质的提高，为设备的改造及检修维护工作不断奠定新的基石。现代化的企业，需要一流的设备，一流的人才，对于我们自身来讲，只有不断的提高专业技能与业务素质，才能跟上及推动企业发展的步伐。所以，我们认识到，培训工作，也是我们日常工作的重要一环。
六、作好班组的基础管理。
如果说管理是贯穿于我们企业机制的一条红色生命线，那么班组管理就正处于这条红线的末端，班组管理的好坏，也直接牵系着整个企业的兴衰与发展，因此，科学.实效.合理地管理班组,是我们各项生产任务能够得以顺利实施的前提和保证。继电班的基础工作包括：设备图纸资料，检修记录，保护定值，设备台帐，设备缺陷记录，安全活动记录，总结规划等各种软件的管理，以及备品备件，工具材料，仪器仪表，班容班貌等其它常规管理工作，充分利用微机等良好的办公条件，规范管理，基础工作的标准化，规范化，是我们作好班组其它管理工作的根本，也是班组工作的起点。基础管理工作作得好，对于我们的电力生产，对我们企业的进步与发展有着推波助澜的作用。
企业在不断的发展，技术在不断的进步，人们的工作观念也在不断的发生着变化，对班组工作的要求也就相应的越来越高，总结过去，开拓未来，继电班的全体十七名成员怀着满腔的工作热情，有信心，有决心以更好的工作业绩，去迎接新世纪的到来。
第14篇：如何做好管理工作？
如何做好管理工作？
主要功能：
1、固定资产：固定资产登记，借用，归还，采购，维修，报废，标签打印，员工借用查询，员工离职归还
2、办公用品：办公用品登记，领用，采购，维修，报废，标签打印，员工领用查询
3、人事管理：制度管理，招聘入职、面试人员管理、员工档案，培训提升，调职，离职
4、文件档案：公司证件，行政发文，会议文件，合同文件，外来文件
5、车辆管理：车辆管理，出车记录，车辆费用，维修记录，油耗记录
6、仓库管理：商品登记，入库，出库，最低库存警报
7、行政办公类：限时执行、监督催办、请假记录，加班记录，考勤管理，钥匙管理，印章管理，员工嘉奖记录，会议室预定，票务管理，电话费用，报销费用，快递记录，外部通讯录，内部通讯录，工作计划
8、系统工具：用户权限，修改密码，套帐初始化，数据备份，扫描图片，摄像头拍照，金额大写转换，身份证号码验证，万年历，计算器
9、查询报表：资产统计，资产借用查询，资产采购查询，资产报废查询，资产维修查询，资产标签打印，员工查询，员工试用期查询，车辆费用统计，到期提醒查询
10、到期提醒查询：资产保养提醒，资产报废提醒，资产归还提醒，员工合同提醒，员工生日提醒，车辆投保提醒，车辆年审提醒，公司证件年审提醒
第15篇：做好班级管理工作
做好班级管理工作
【摘 要】班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康成长有着巨大的作用。
【关键词】班级建设
班主任
学风建设
自身素质
在学校管理中，班级管理是一个极其重要的方面。班级管理包括学校领导对班级的管理和班主任对班级的管理，还包括学生直接参与管理。其中，主要是班主任对班级的管理。班级管理原则对于建立和发展班级集体，全面实现班级目标以及全面提高教育教学质量都具有重要的意义。
班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康成长有着巨大的作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。那么，我们如何才能搞好班级建设、做好班主任工作呢？ 一方面，要做好班集体建设。
确立班集体的共同奋斗目标。目标是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结台，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。
树立良好的班风、学风。学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。
重视思想工作是班主任做好各项工作的基础，是建立良好班级的法宝。班主任必须充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，通过校团委会、学生会等组织，利用主题班会、周团活动、报刊
杂志、电脑网络等多种途径对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观和世界观。使他们成为二十一世纪的四有新人。集体主义教育是班级思想教育的重要内容之一，是树立班风建立良好集体的重要表现。因此，班主任除了要求班级在学校集体性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣，班落我耻；团结协作，荣辱与共”的教育。以此来树立良好的班风、学风，真正做到心往一处想，劲往一处使。
建立具有战斗力的班委会、团支部。班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致入微管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种让学生表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。
我们知道，要做好班级管理的工作,仅凭班主任一个人是绝对做不好的，而应形成以班团干部为中心的学生管理力量。我要肯定的说，班委会和团支部就是班主任的左膀右臂。他们是班级各项活动的组织者和倡导者，班团干部在班级管理中起到核心骨干的作用。班级的兴衰与他们的工作密不可分，只有拥有这些团结在班主任周围的积极分子，才能带动全班同学去努力实现集体目标。
能否建立具有战斗力的班委会、团支部，如何调动学生干部的积极性，能动性，利用他们各自的优势做好学生工作，也是衡量班主任工作能力水平的标志之一。
班团干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。
选拔是基础，班主任可以通过委任、竞选等各种渠道把那些表现突出，愿为同学服务，有一定组织能力的学生选任为班级干部。班委会、团支部组成后，班主任应加强对他们的培养和教育。虽然有些学生在小学和初中担任过班干部，但进入中等专业学校后，工作内容、工作方法等都发生了变化。因此班主任要从工作内容，工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系。处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好学生干部与同学的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。
培养是使用的前提，不能只使用不培养，当班团干部有了一定的工作经验后，班主任要大胆地使用他们。
用人不疑，不要束缚他们的手脚，让他们充分投入到班级管理工作中去，对工作中的不足要及时指出更正。对工作中的困难要予以鼓
励，对工作中的失误班主任要主动承担领导责任，对工作的成绩要给以及时表扬和鼓励。
同时，对工作中表现突出，道德品质优秀，能很好处理学习与工作关系，组织能力、协调能力强的干部，要积极向校团委、学生会推荐，让他们在更广阔的空间中展示自己、发展自己，让其树立“服务师生，锻炼自我，奉献社会”服务意识，为学校做好学生工作贡献自已应有的力量。
在严格按校规校纪办事的同时，更应注意工作的方式、方法。 我们应经常在班里讲解遵守校规校纪的对于学生自身的重要性。天下没有坏学生，当学生犯错或违纪时，我认为应采取先鼓励其优点或嘘寒问暖拉家长，随后询问其事件的具体情况，而后给以正确疏导，让他认识到自已的不足，最后给他提供几种更正错误很好的具体实施方案。在学习、生活中，我们要多下力量做好后进生转化工作，对生病的学生要从生活上、心灵上给予关心，让他感到温暖。实践证明，这样做效果往往较好。此外，深入学生，做学生的知心朋友。班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。这样，也就能为班级各项工作的开展打下良好的思想基础，若本班与其他班级之间有矛盾时，班主任要妥善处理好，化消极因素有积极因素。
组织开展各项有益活动。开展集体活动，能展示学生才能、寓教于乐、团结协作、增强班级向心力、凝聚力的作用。班主任应要积极组织学生参与学校各项益活动，如：校运会、技能展示、才艺表演，校园歌手比赛，校园演讲比赛等。在活动中，促进学生相互关心，相互尊重，相互理解和团结协作的关系。如将教育放在活动中进行，对实现班集体的共同目标，对每一个人的健康成长都是行之有效的。 另一方面，需要努力提高自身素质
班主任要狠练基本功，要做好班级各项工作必须加强自身建设，班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质和业务水平，以取得学生的尊重、信任和肯定。若班主任的知识丰富、能力出众、人格高尚，则在学生心目中就会树立起的使人尊重、信任的形象，它是做好班主任工作的无形资本。班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者和引导者，是学生心目中的明灯。如果班主任能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种受人尊重、信任的形象，那么他在工作中就能起到不令而行的效果。
我们要树立终生学习观，不断用新的知识充实自己，武装自已。
面向21世纪，培养全面发展的高素质人才，更要求班主任必须必须一专多能，多才多艺，不仅能传道、授业、解惑，更会启迪、开发、创新。班主任要掌握先进的教育理念，理解洞察学生心理，因材施教。只有这样，你才能使学生敬重和信任你。因此，班主任必须不断用新知识充实武装自己。
我们要加强品德修养，做学生的榜样和楷模。“为师先做人，育人先正己”，每一位班主任首先要就有较高的精神境界，为人正直，品行高尚，要有强烈的事业心，高度的责任感，要有“甘为人梯，乐为人梯，善为人梯”之精神。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。班主任要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位班主任的基本要求。
班主任应具备多种能力。班主任要具备的能力很多，如观察、分析和判断能力，组织协调能力，个别谈话和谈心的能力，口头和书面表达能力，发现、培养和使用人才的能力，总结工作的能力等等。但作为一名班主任，首先必须有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的能力，应有启迪学生心灵的能力，应有教育和管理相结合的能力，应有较高的演讲和对话能力。信息时代的来临，要求我们还应具有网络信息及时把握的能力，与世俱进。
综上所述，要管理好班级、做好班主任工作，一方面要搞好班级建设，另一方面在积极提高自身素质的业务水平，只有这样我们才能对的起这些孩子，对的起我们国家未来。
参考文献：
1.《班主任基本功》
作者：韩东才等
暨南大学出版社 2.《班级管理案例》
作者：胡志奎等
广东教育出版社
第16篇：做好财务管理工作
做好财务管理工作
严格执行财经纪律，强化内部管理，逐步实现财务管理程序化、规范化、精细化和预算化，是做好联社财务管理工作的重要保证，做好财务管理工作。目前，随着农村信用社改革的进一步深化，农村信用社统一法人治理结构已基本形成，在财务管理上实行报账制，各级联社的财务已形成了集中管理的模式，严格了财务收支审批手续，这有利于加强自身廉政建设和财务管理工作，从而有利于会计制度的正确贯彻执行。
应该注重的几点
(一)建立健全财务管理的规章制度。一是要根据国家出台的有关财务政策，以及上级管理部门的财务管理规定，结合本单位财务工作的实际，健全各项内部财务规章制度。二是要认真研究本单位在财务管理方面存在的问题，总结经验，吸取教训，找出在财务管理中存在的薄弱环节和管理漏洞，从而进一步有效的防范和化解财务风险。三是根据国家的政策、财经制度的变化，对现有的制度不断进行取精去粕，使各项财务制度更加完善。特别是新《金融企业财务规则》出台，要求财务管理者用全新的理念、清醒的头脑，认真学习，认真贯彻落实执行。
(二)力求做到财务管理工作公开、公平、公正。一是提高全体职工对财务工作的关注度，使全体职工进一步增强对执行财经纪律的认识、理解和支持。二是能够使全体职工进一步提高在执行财经纪律的自觉性、主动性和严肃性，有利于创造良好的内部财务环境。三是能够进一步促进各部门负其责，相互配合，加强管理，不断提高财务工作质量和工作效率。
(三)窗口部门和财务管理部门各负其责任。窗口部门对经办的财务收支上的真实性，办理事项的必要性、可行性、政策合规性负责。财务管理部门对经办部门办理有关财务开支事项审批程序的完整性、票据的合规性和资金使用的正确性负责。只有做到经办部门、财务管理部在财务开支上各施其职、各负其责、相互监督，才能保证财务管理制度持久、有效的落实。
(四)明确审批权限，增强财务开支的透明度。各旗县农村信用联社要成立财务审批小组，各部门的所有费用开支必须经财务部门审查合规后，按审批权限报销。遇有重大财务开支必须经民主研究决定集体审批，同时接受广大社员监督，保证财务活动在法律规定约束范围内规范进行。
必须把握的几个环节
(一)完善和落实联社财务岗位责任制。根据业务的需要，合理设置财务岗位，配备业务素质高，工作能力强的财务人员，范文《做好财务管理工作》。 各岗位之间要明确工作范围和操作权限。要制定出具体的岗位操作规范流程。岗位设置要做到出纳、记账和复核分设。已采用计算机系统记账的财务部门，从防范风险的角度出发，必须认真落实好授权、密码的管理制度，联社财务出纳员不得参与现金和银行存款账务的记账。
(二)严格财务收支的审查。一是要审查财务收支的范围是否符合有关财务制度。二是要审查审批程序是否履行，审批的手续是否齐全、完备。三是要审查票据的真实性和合规性。四是严格对财务开支执行效果的审查，根据签定的合同，财务部门要配合有关部门对财务开支事项的真实性进行核查。
(三)加强对机关财务的检查。一是各级会计主管要落实财务检查制度的要求，检查岗位责任制度落实情况，各项业务的处理情况及时了解存在的问题，保证机关财务收支存在制度的规定。在财务核算上是否账账、账款、账实、账据、账表、内外账务全部符合制度的要求。二是要建立内部审计部门对联社财务进行审计监督，促进联社财务工作质量和管理水平不断提高。
(四)建立联社财务收支分析报告制度。定期向理事会报告财务收支的情况以及存在的问题，便于加强联社财务工作的组织和领导，对存在的问题进行认真分析。
(五)提高财务人员队伍的业务素质。一是要坚持以人为本，抓好财务人员队伍建设。要建立定期学习制度，提高财务人员对新形势下财务工作的重要性的认识，增强财务工作的责任感和使命感。二是针对制度和业务的不断创新，财务人员要及时组织开展业务培训工作。
做好工作的几点建议
一是制定统一的机关财务业务操作细则。目前农村信用社系统没有统一的机关财务业务操作规程，各地的农村信用社财务岗位的设置还没有规范的依据可循，各地做法不一，不利于规范管理。建议以省级联社为单位，制定统一的县级联社财务操作规程。
二是加强财务管理，开源节流出效益。加强管理，切实加强对财务工作的管理，严肃财务纪律，坚决杜绝，严肃查处会计“三乱”行为。继续实行主管会计委派制，对各社的主管会计进行强制休假，对主管会计的任命、工作职责，考核等工作进一步明确。同时强化考核，合理分解指标。推动绩效挂钩，按岗位设置绩效工资系数，掌握好效益的平衡点，确保每一项业务都能在科学规范、安全谨慎的原则下操作。
三是进一步健全完善内部审计工作操作程序。加强对内部审计项目计划、审查、调查、成本控制和现场审计质量的管理与监控。建立日常监督机制，定期对资金分配、财务管理工作进行内审评价和检查监督，以促进财务管理工作合法合规，杜绝隐患，防范风险。
四是加强联社财务主管人员的业务培训。定期对联社财务会计人员进行相关的财经法规知识培训，加强对财务主管人员的后续教育，使财务会计人员能够不断更新知识，提高业务管理水平，有效化解财务风险。
第17篇：做好社会管理工作
加强和创新社会管理的重大意义和有关要求
做好社会管理工作，促进社会和谐，是全面建设小康社会、坚持和发展中国特色社会主义的基本条件。当前，我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，新形势、新任务对社会管理提出新要求。胡锦涛同志在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表重要讲话，系统回答了加强和创新社会管理带根本性、全局性的重大问题，创造性地提出了一系列新理念、新思路、新举措。自治区党委常委会两次召开会议，研究部署落实措施。加强和创新社会管理意义重大，影响深远。
一、加强和创新社会管理的重大意义
㈠加强和创新社会管理，是继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期、推进党和国家事业的必然要求。科学有效的社会管理，能够创造良好的发展环境、有序的生活环境、稳定的社会环境，为经济社会持续健康发展创造条件。当前，我国经济社会继续保持良好的发展势头，中国特色社会主义事业呈现蓬勃的生机和旺盛的活力。但发展中不平衡、不协调、不可持续问题突出，且随着经济社会的发展，历史遗留问题与改革发展中的问题交织在一起，由此引发的社会矛盾增多。同时，发达国家在不同时期渐次出现的许多社会矛盾和社会问题在我国相对集中的较短时间里表现出来，有些问题将长时期存在，有些问题还相当突出，甚至可能激化，从而影响社会稳定和发展。只有不断加强和创新社会管理，构建与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系，妥善处理各种社会问题，化解各种社会矛盾，形成有序良好的社会环境，才能更好地抓好用好我国经济社会发展重要战略机遇期，
- 1会管理能力的强弱，是衡量和检验执政能力、执政水平的一个重要标志。国家长治久安，离不开党与人民群众的团结。在改革开放不断深入及经济社会快速发展过程中，我国经济结构、社会结构、组织结构、人员结构发生深刻变化，不同的社会群体对社会管理和服务的需求越来越多元化，人民群众对党和政府有新期盼、新要求，要求党和政府加强和创新社会管理，更好地化解各种社会矛盾和社会冲突，为人民群众创造一个既有秩序又有活力的工作与生活环境。我们党作为我国社会主义事业的领导核心和现代化建设的组织者，只有加强和创新社会管理，提高执政能力，全面提升社会管理的人性化、科学化、制度化水平，才能提高应对各种社会风险，化解社会问题和矛盾能力，维护社会秩序，促进社会和谐，保障人民安居乐业；才能更好地维护好、发展好、实现好人民群众的利益，增强人民群众的安全感和幸福感；才能更好凝聚社会各方共识与合力，为党和国家事业发展营造良好社会环境，为巩固党的执政地位打下良好基础。
二、胡锦涛总书记和自治区郭声琨书记对加强和创新社会管理提出的具体要求
㈠胡锦涛总书记提出的八点意见。胡锦涛发表讲话时强调，加强和创新社会管理，要牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，提高社会管理科学化水平，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，加强社会管理法律、体制、能力建设，维护人民群众权益，促进社会公平正义，保持社会良好秩序，建设中国特色社会主义社会管理体系，确保社会既充满活力又和谐稳定。胡锦涛强调，经过长期探索和实践，中国建立了社会管理工作领导体系，构建
- 34以开发优势资源、发展特色产业、深化开放合作为重点，推动百色、河池、崇左等桂西少数民族聚居地区和边境地区加快发展。目前，桂西地区已成为我国重要的有色金属基地和制糖基地。三是着力发展社会事业，保障和改善少数民族群众的生活。从政策上、资金上加大对少数民族聚居地区和边境地区的投入，坚持每年为民办实事制度，从各族群众最期盼、又有条件解决的问题抓起，把基本公共服务延伸到民族地区和少数民族群众身上。特别是近几年先后投入140多亿元，在少数民族聚居的边境地区、贫困地区和大石山区开展基础设施建设大会战、少数民族村寨防火改造等，农村危房数量显著下降，社会保障覆盖面大幅提高，少数民族群众行路难、饮水难、上学难、看病难等问题基本得到解决。四是着力夯实基础，做实基层。切实转变干部作风，强化服务意识，认真做好新形势下的群众工作，率先在百色等少数民族聚居地区探索实施农事村办制度，变“群众跑腿办事”为“干部跑腿服务”；深入开展“和谐建设在基层”和大排查、大接访、大调解、大防控活动，努力把源头性、基础性、根本性问题解决在基层，化解在萌芽状态；实施“爱民固边”工程，开展千里平安边关建设，创建爱民固边模范村、民族团结示范村，做到“一个边民就是一个哨兵、一家农户就是一个哨所”，筑起稳固边防的铜墙铁壁。五是着力加强制度和机制建设，做到常抓不懈。形成了“五个三”工作格局，即夯实民族团结和边疆安宁的政治法律、物质文化、群众社会三大基础；构筑民族团结和边疆安宁的思想、制度、组织三道防线；建设维护民族团结和边疆安宁的少数民族干部队伍、专业工作人员队伍、知名人士三支队伍；加强民族团结和边疆安宁宣传教育、多办实事好事、创先争优三项工作；建立民族团结和边疆安宁检测评价、激励约束、关系协调三个机制。
- 67 -
第18篇：如何做好管理工作
如何做好管理工作
管理知识博大精深，管理理论浩如烟海，随着工作的越深入，你会发现需要学习的东西就越多。
1、管理管什么
管理是一门以实践为导向的学问，是以成败论英雄的。管理要管什么？从管理的5大职能：计划、组织、指挥、控制和协调来看，管理的直接目的是针对具体任务，但其核心依然是人。人是管理的主体，亦是被管理的主体。
2、管理怎么管
（1）从管理以完成具体任务的直接目的来看，管理需要包括以下基本环节： 制定目标+采取措施+指定责任人、完成时间+检查实施情况+激励考核
（2）从管理的核心是人来看，管理需要从人性的角度出发，从人的好恶进行管理。
现代管理理论关于人的研究是从泰勒的科学管理原理开始的，科学管理原理主要从经济人的角度出发，要选择一流的员工，要采用计件工资，充分激发员工的工作热情，提高工作效率；梅奥的霍桑试验开启了对社会人的研究，人不仅仅是经济人，人还需要被关注，被注意。
因为人是有思想，有意识的，人的潜意识中是趋利避害，遇到危险会自我保护的。因此，在工作中大家不难发现，一件事情一旦出了问题，在分析原因，查找责任人时，相关人员都会自觉不自觉的找出诸多为辩解理由，出了问题都是别人的。因此诸如KPI、平衡记分卡等等绩效考核工具所起效果并不好，因为其没有抓住人的内心真真在乎或关心的东西，其主要注重的是经济考核。但因人所处层级和环境不同。对于生产一线的员工，金钱对其的激励考核程度要比其他效果更好。对于管理和技术人员，面子或职业前途对其激励考核程度要比金钱效果更好。
管理是一门科学，因为可以学习、传授，同时其又是一门艺术，因为涉及到人性，人性是摸不到、看不到的。
第19篇：做好综合管理工作
端正思想提高素质
认认真真做好兴业银行二级分行综合管理工作
兴业银行二级分行综合管理部门承担行政文秘与日常运行支持，负责人力资源管理和分支机构管理；负责安全保卫、党群工作、纪检监察和行政后勤保障工作；负责计算机系统日常运行维护、科技办公设备管理、前台科技设备管理；计划财务管理。换句话说，业务以外的工作都是综合管理部门的工作，工作繁杂且要求很高，如何适应自身特点，创造性地履行工作职责,进一步提升综合管理工作水平，笔者以为应着重理解和把握以下三点：
一、综合管理部门是一个运转的中枢，要把握大局，服务大局 综合管理部门是一个单位的综合管理服务机构，是一个承上启下、连接左右、参谋服务、运转协调的中枢。处在这样一个重要的位置，一定要有大局意识，在工作中切实把握大局，自觉服务大局。所谓工作大局，一是指大政方针。对于既定的大政方针、发展战略和政策导向，综合管理部门的工作人员要做到既要了然于胸，又要增强敏锐性，自觉地坚定政治立场，紧跟发展大势，把握时代走向。二是指决策部署。对于重大决策部署，一定要深刻领会，带头抓好贯彻落实，各项工作都要紧扣中心来展开、来推进。三是指重点工作。目标任务就是工作重点，就是综合管理部门必须牢牢把握和服务的大局。
要把握好、服务好大局，首先要增强全局观念，真正做到胸怀大局、顾全大局、维护大局，紧紧围绕大局想问题、当参谋、搞服务。要善于站在全局考虑问题，不是领导者，要有领导者的思维，不是指挥者，要有指挥者的谋略，不是决策者，要有决策者的胆识。其次要确保政令畅通。对上级和本行决定的事项、布置的工作，综合管理部 1
门首先必须做到不讲条件、带头执行。第三要强化工作推行。决策部署和各项工作能不能落实，关键取决于推行。兴业银行基层二级分行的综合管理部门一定要在工作推行上花更多的心思、投入更大的精力，围绕上级行和本行的工作中心，抓重点、抓具体、抓落实，把原则要求变成可操作的具体措施，把目标任务变成实实在在的工作结果，确保各项既定的工作部署、政策措施落到实处。
二、综合管理部门是一个办事的平台，要勤钻业务，精通业务 综合管理部门是单位正常运转的核心，服务的层次高，接触的层面宽，事情很杂，要求很高，工作的业务性很强，不管是哪一个岗位，都必须具有一定的专长和本领。因而，作为综合管理部门的工作人员，要想真正把自己的本职工作做好，一定要加强业务知识学习，不断提高自身三种能力。一是文字综合能力。文字综合是综合管理部门的主要业务，也是每一个综合管理部门工作人员应该具备的一项主要基本功。文字综合的过程，实际上也是一个决策参谋的过程。综合管理部门的工作人员，都要在提高文字综合能力上下功夫，要人人都能写材料，要多出精品、多出思想。二是督办落实能力。督查督办是推动工作落实、确保政令畅通的有效手段，是综合管理部门的一项基本职能。综合管理部门作为中枢机关和领导的左右手，既要带头抓落实，又要督促别人落实，切实提高执行力。对领导批办的督办事项，要限期办结，做到有结果、有反馈。三是办事协调能力。综合管理部门的事务性工作很多，贯穿于综合管理工作的各个环节。对于这些工作，总的一条就是既要讲时效，又要讲质量。
要提升能力，主要靠学习、靠实践、靠思考。关于学习,不管是形势的变化,还是岗位的需要,都要求我们时刻有一种“本领恐慌”，不断地加强学习。有没有学习，学习的程度和效果怎样，最终都会体现和
2反映到我们的工作中。每一个综合管理部门的工作人员，都要把学习当成一种责任去履行，当成一种习惯去坚持，增强学习的主动性和自觉性。除了学习必要的书本知识、业务技能、政策法规外，同事之间还要加强相互学习交流，特别是在领导身边工作，平时要注意留心领导的思维方式、处理事情的工作方法，不断提升自己的能力和水平。关于实践。综合管理部门的实践，既要立足本职，在实际工作岗位上不断积累经验、提升才干，更重要的还是要经常深入实际，加强调查研究，掌握实际情况，认真分析思考，在为领导决策提供服务的过程中，实现自身的提高。关于思考。从综合管理工作的实际来讲，同样的起点、同样的工作，差别在悟性、在思考。我们无论是搞参谋服务，还是从事行政事务性工作，都需要多动脑、多思考，提出合理化建议，优选出最佳方案，摸索出新思路新举措，并不断总结提高，确保有所创新和突破。
三、综合管理部门是一个服务的窗口，要注意修养，提升修养 从某种程度来上讲，综合管理部门实际上是本单位的服务窗口，在一定程度上折射和展现出本单位工作水平的高低，体现和反映本单位工作形象的好坏。所以综合管理部门工作人员一定要努力加强自身修养，树立良好的形象。一是要负责任。责任心是做好工作的首要前提。衡量一个人有没有责任心，首先要看工作标准高不高。要把让各方满意当做工作的最高标准。其次是看主动精神强不强。领导没有想到的，我们要主动去想，领导想到的，我们要主动去做。虽然投入的不一定都有收获，但不投入肯定没有回报；拼搏的不一定都能辉煌，但不拼搏肯定永远平庸。再次看细节注重够不够。综合管理工作既有涉及到宏观的大事，也有涉及到微观的小事，大事小事，都要注重细节、细致入微，这同样也是一个责任心的问题。小事并不小，小事办
3不好，就要变成大事。我们办事一定要讲严谨、重细节，处处仔细认真，事事精益求精，争取工作“零差错”。二是要讲忠诚。忠诚是中华民族传统的道德标准规范，也是衡量人格的一条基本标准。综合管理部门的同志，一定要把忠诚作为一条基本要求，忠诚于组织，忠诚于事业，忠诚于领导，忠诚于同志。首先要有忘我的境界。综合管理部门的整个工作，都是从属性的、服务性的，不显山露水，做幕后工作，当无名英雄，越是这样，越是需要我们有一种忘我的境界。其次要有奉献的品质。综合管理工作既无名，也无利，这是由工作性质决定的。对于我们工作人员来讲，爱岗敬业、吃苦耐劳是最起码的品质，在综合管理部门工作就要有一种不图名、不图利、默默奉献的的境界，勤勤恳恳，任劳任怨，“当一天和尚就要撞好一天钟”。第三要有牺牲的精神。综合管理工作压力大、强度大，加班加点是常事，往往顾不了家庭、管不了孩子，牺牲了很多的休息时间。同时，综合管理工作不可能分得那么清楚，各项利益的分配也不可能完全均衡，这就需要我们要有舍小家、成大我的牺牲精神，保持不计荣辱得失的良好状态。三是要重和谐。无论在综合管理部门的哪一个岗位，我们都要时时处处维护团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，分工合作，密切配合，建立一个健康向上、宽松和谐的良好氛围。四是要守廉洁。在综合管理部门工作，守廉洁是一条最基本的准则、最起码的要求。在廉洁问题上处理的不好，就会损害领导和单位的形象，我们一定要加强修养，严格自律，注意自己的一言一行、一举一动，堂堂正正做人，清清白白做事。默默无闻地做轰轰烈烈的事，辛辛苦苦的做风风光光的人。在别人看来，在领导身边工作很光荣，令人羡慕，但在领导身边工作也很不容易，不仅工作艰苦，生活清苦，一年到头、从早到晚忙个不停，有时哪件事情没有做好，还要挨批怄气。正因为这样，
4我们在廉洁上就有了更高的要求、更深的内涵，除了不违规、不乱纪这些基本要求，还要努力做到淡泊名利，守得住清苦、耐得住寂寞、受的起委屈、经得起考验，该得到的不一定都要，不该得到的决不伸手去捞。（兴业银行常德分行杨祖智）
ID:12503IP：519568
联系电话：13974277010
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第20篇：如何做好管理工作
如何做好管理工作
管理能出效益，离开管理就谈不上什么效益，是一句空话，管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作，需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。
首先 ，要有强硬规章制度，并根据需要制订新的管理规则，及时废止不适用的管理办法，要坚持一手立规矩、建制度，一手抓整改，促落实，要改变口号，喊在嘴上，措施写在纸上，决心表在会上，注重办法效果，力戒表面上的轰轰烈烈，要以更为有效的措施，保证工程创优目标的实现做法，对管理要有动真碰硬，才能必将走出市场。一个管理者是可以通过努力达到的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要知道，也要做到。又要实事求是，出以公心，不发泄私愤，不搞无原则纠纷，做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累。总的来说，需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程。我们董事长曾经说过，也就是千万不能出现以下三句话，可怕的不懂非要装懂；可怕的是在现场看不到问题的人；另有人用着手电筒真照别人，不照自己；这样对管理中出现疑难杂症，是不可以行的。我是项目部的一位安全员，项目部应建立了安全组织领导机构，成立了安全生产领导小组，各分包承包人也是安全生产领导小组成员之一。工地设专职安全员二名，负责项目部安全生产的管理工作。戚总亲自抓安全，生产李经理现场抓安全、专职安全员具体抓的现场格局，各承包人面对面抓，形成一级抓一级，一级保一级，一级对一级逐级负责的安全生产目标管理体系和管理网络。
落实“安全第一”、“谁主管生产谁负责安全”和“项目负责制”的责任制，把安全指标分解到各施工点，落实分解到人头。落实了各级安全责任制和事故责任追查制。
现简单总结如下：
一个管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象
转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一，观念修炼。
真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二，心态完善。
管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三，方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要地生根。的工作价值，不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。
一位管理者应具备的条件是“将者，智、信、仁、勇、严”。主管要有过人的智慧，以作出正确判断，作出合理的决策；要言出必行，以建立威信，同时要信赖部属，进而获得部属的信赖；要有仁德，要爱护和关怀部属；要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力地执行任务，敢作敢当；必须严守纪律，尊重制度，赏罚分明。 一位管理者在工程上，会看问题，查原因，下猛药、出重拳，一项一项整治，真正把工作会、民主生活会问题分析会、沟通思想会，明确方向会，使统一每个思想环节，毎个措施都为中心工作服务，确保浩瀚公司的各个项目部署在各个层面落实生根。浩瀚企业文化，是浩瀚企业核心的价值灵魂。我们要有步骤推进浩瀚企业文化战略，将员工的价值追求与年轻公司的发展目标有机结合起来，推动浩瀚企业文化的改革发展，营造浩瀚企业有生机，工程有名气、领导有正气、职工有士气的发展环境，进一步规范制度浩瀚文化，推进行为浩瀚文化，提升浩瀚执行文化。使统一思想、转变观念、凝聚力量、攻坚克难，为浩瀚各项工作新局面，而努力奋斗。
胡汉春
2014.4.11
