高效团队建设心得体会（精选多篇）

发布时间：2021-06-05 07:33:33 来源：其他心得体会收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：高效团队建设心得体会

高效团队建设心得体会

思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件。对于作为公司分管政工工作的我来说，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的人。

天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足。新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，政工工作的难度将会越来越大，作为一名管理者，如何在政工工作中发挥团队作用，落实高效团队建设就显得尤为重要。

下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会：

有人说：一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将无所作为。可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。

时代需要英雄，更需要伟大的团队。举个例子来说吧，中国的历史上，曾经出过一位历史人物项羽，他是西楚霸王。与刘邦争天下。论骁勇，十个刘邦不是他的对手。但是，刘邦知人善任，在利用和调动团队力量方面却比刘邦略高一筹。因此，把刘邦成为胜者，笑到了最后，建立了大汉政权。归根到底，刘邦胜利的原因，归结为他能识人用人，而项羽则不能识人用人。可以这样说，刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以以失败而告终也在情理之中。就当今社会发展的形式来讲，21世纪的竞争态势已经很明显，一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六队的失利，NBA中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队，都说明了这一点。

既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义，那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢?

通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注：

首先要明确高效团队建设的目标。高效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。一个共同愿景的建立，是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说，建立一个共同愿景的过程，其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程，这个过程就是人与人之间进行互动，真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景，这是提高团队凝聚力的最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。

其次要强化学习培训，提高效率。人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上，特别是管理人员基本素质不过硬，不强化学习、充实自我。不懂得不断充实自我那么，这个团队就不能在发展的社会中创造出更多的“奇迹”。因此，只有加强学习，才能提高人员的整体素质，团队内部才不会出问题，这个团队在激烈的市场竞争中才能有战斗力。一个优秀的团队，应是个人与团队共同进步，个人在团队工作中，把自己的职业规划跟团队业绩相结合，团队给队员提供个人的发展平台和职业通道。

第三，要建立和谐的工作氛围。加强团队的文化建设，就是要把全体员工凝聚在一起，拧成一股绳，让员工有归属感，在营造浓郁的团队氛围，培养良好的团队精神，建立和谐的工作氛围。一是要通过放松员工工作压力，关心员工工作生活，让员工感受到“家”的温暖，及时、有效解决员工思想上、工作中的问题和困难，使员工真切感受到自己是企业的一份子，从思想上和心理上对企业产生强烈的认可感和归宿感。二是要通过开展形式多样的团队活动，如员工聚会、户外郊游、蓝球比赛、卡拉OK比赛、演讲比赛、服务技能比赛等，调动员工的积极性和工作热情，增进相互了解和同事间的感情，加强员工的归属感。

第四，要加强沟通，增进互信，倡导平等。团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。团队的的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策，强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队的重要性。团队的高层领导人率先身体力行，努力倡导平等文化。团队在组织机构上，不是上下级等级森严，而是很平等，有问题可以越级沟通。在这方面，我建议公司应当每年请第三方公司作一次员工意见调查，听取员工对自己的工作和公司发展的看法，并和上年的情况做比较，看在哪些方面需要作改进或者公司每年有两次非常正式的讨论，领导和员工之间讨论以前的表现，今后的目标，除了评估员工的表现，也是沟通彼此的途径。

最后，要通过绩效考核引导团队员工。团队组织与传统组织在形态、权责范围、目标要求、动作方式、等很多方面有区别，所以在对团队进行绩效考核激励时，要区别对待。激励机制是整个团认发展、生存的关键。在考评激励时，要考虑团队的整体性。绩效考核是集体智慧的结品，是靠人家的力量共同完成的，要考虑集体智慧如何与个人考评相结合。不可以单纯看重对个人作的考评和奖酬。只有这样，才能使团队成员齐心协力地合作。同时，还可以将企业的期望、目标和价值观传递给员工，增强员工的凝聚力和创造力。

以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得和高效团队建设思路的一点建议，如有不妥，请大家批评指正，我将虚心接受。

我的发言完了，谢谢大家!

推荐第2篇：高效团队建设心得体会

心得一：高效团队建设心得体会

高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座，虽培训内容有所不同，但呈现方式基本相同，培训结果收效甚微；1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训，如夏日里的一缕凉风，让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快，收获到意想不到的惊喜与成功！

“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。因此，增强领导才能，实施人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团队凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效的团队，从而助推企业跨越式发展。

一、增强领导才能

增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，为团队成员起榜样和示范作用；其次，明确企业的经营理念、目标；再次，明确各团队成对员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的才能，激发每个成员最大的潜能。比如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能的狼首领，正是在它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。

二、增强团队合力

在每一所企业里，都有一个庞大的团队，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成各自的目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团队。

1、目标引领：团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标，以办学目标引领团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，增强团队成员对团队的向心力、凝聚力，使团队走向高效。

2、沟通协调：领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增强团队成员之间的沟通和协调。其次，领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突，通过沟通和协调，促使二者之间不断达成共识，更好地促进目标的实现。

三、实施人文管理没有规矩不成方圆。同样，企业要加强团队建设必须要依靠制度，但在制度的规定上要有弹性，体现人文化管理。其次，人文管理还体现在领导者要放下领导的权利，以优秀的人格魅力来管理团队，让团队成员心服口服。

心得二：《高绩效团队的建设》培训感悟

在公司人力资源部的悉心安排下，我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起，有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。时间4月24日25日为期两天，非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中，主要有以下几个方面的感悟。

一高绩效团队建设的管理者

团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的，在行为方面有彼此影响的交互作用，在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互归属感和工作精神，目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心，是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥，如果没有那优雅而充满激情的指挥，任凭乐手各自自行演奏，那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲，也只能成一曲杂乱的狂欢曲。团队的管理者也是如此，优秀的团队管理者，不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能，还应该具有卓越的领导能力，统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者，制度的执行者，团队任务的计划和决策者，也是团队责任的承担者，是团队和企业高层间的沟通者和桥梁，也是团队健康氛围的促进者和协调者。

二高绩效团队建设的沟通

冲突是团队建设中无法避免的现象，冲突的可以造成正反两面的效应，它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析，具有激励作用，带来竞争，唤起成员的危机感和紧迫感，但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱，引起冲动和非理性行为，将整体的目标转化为个人目标，导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁，可以针对性的解决问题，以及内部机构的合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行，管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流，达到内部机构的和谐。沟通不仅要在内部之间展开，同时也要对外部直接相关的团队横向沟通，促进与外部机构的和谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起，是团队建设和谐的基础。

三高效团队建设的凝聚力

一个团队就像一张捕鱼的网，每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼，而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格，每个成员都有自己的一个位置，有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩，都会影响团队的建设，个人有能力必须有上层给你发挥的机会和与其他同事的合力互作，才能更大程度的发挥。高绩效的团队就应该是一个整体，有着充分的凝聚力，成员之间的相互信任，相互协作，才能更好的发挥出团队最大才智和聪慧，达到团队最大成效的发挥。由此想到凝聚力的另一个作用，一双筷子你能轻易的将它折断，但十双筷子合在一起，就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队，还有什么攻克不了的难关。

以上是通过两天培训后的一点感悟，虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员，也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力，虽担当不了团队的先锋者，但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中，为公司和团队的发展献一份绵薄之力。

心得三：建立高效团队建设培训有感

“建设高效团队是否重要或者必要”这样的命题，在我看来其实是一个伪命题，没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”去研究和实践的。

简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分，一部分是“团队”，一部分是“高效”。首先成为“团队”，其次做到“高效”。怎样构建团队？怎样做到高效？我们所有聪明的管理者对这样的问题都会有一个根据实际情况的解析和理论，也已经不需要我用长篇大论去谏言，况且浅陋如我并不能在一个晚上将这样的命题以高屋建瓴的方式分析透彻的，所以我就自作聪明的将这样的命题留给更睿智的管理者，而我却去做我的角色。

“我去做我的角色，做好自己的角色”，这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你，而且比我说的还要详细和动听，所以我只说我认为需要提醒的。

在生活中，我们很容易认清自己的角色，我们是地球人，所以我们要爱护我们的地球，减少对环境的污染；我们是中国人，所以我们要保护中国的每一寸土地，如果需要，我们会拿起钢枪；我们是孩子，所以我们要关怀我们的父母，打个电话就会让他们欣喜一个晚上；我们是父母，所以我们要用正确的方式对待我们的孩子，他们无论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分；我们是夫、妻，所以我们要用比对待别人更加的包容对方的缺点，因为对方是那个你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。

但是在工作中我认为真正做到认清自己的角色很难，我想这里面主要有两个原因：一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演员；

二敝帚自珍或者妄自菲薄。

我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色，很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色，而且这种角色能够被最广泛的复制，并且有一个相对优化的评价体系，所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版，万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中，你很不容易获得这样的清晰的模版，因为各个企业的情况或许都不一样，同一个企业的每个阶段或许都不一样，甚至同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不一样。但是我想在这种情况下，领导——角色的赋予者——是最重要的。领导是一台戏的导演，他对剧情中角色的理解决定了演员的表演，当导演把剧本一扔，没有分配角色或者角色分配不当，这场戏就会成为闹剧。所以全面的认识扮演角色的演员，正确、清晰的赋予演员恰当的角色，是一名优秀的领导者所需要认真去做的。

敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不可或缺的，都是一台精密仪器里的一个部件，有些时候看起来可能不是那么重要，但是当你缺少了它，你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以为是、欲望膨胀，认为自己才是不可或缺的，其实每一部分都是不可或缺的，没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放？所以不要轻易的对其他的角色指手划脚，认清自己的责权，对其他的角色保持微笑，这才是正确的态度。如果你是配角，请保持积极的态度，不要以为自己也是主角，要烘托主角，突出主角，当角色已定不要老想着去抢主角的戏份，更不要去毁坏主角的表演。如果这场戏没有演好，主角没有好处，必然的配角更没有好处。还有一种情况是妄自菲薄，如果领导给了你相应的角色，如果没有能力，那么请尽最大的努力去完善你的能力，如果有这样的能力请勇敢的挑起担子，那怕你挑起担子走的是危险的下坡路，请相信，只有走过下坡路才有可能走到另外一个更高的山坡上去。

人生如戏，一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会精彩。很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”，我对他们说，这个世界正是因为有了各种各样的人，这个世界才会精彩，如果每个人都跟你的想法一样，那这个世界就只需要你一个人，其他都是镜子就可以了，你认为在这样的世界中你会很幸福吗？他们笑了，或许他们已经理解了，或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。但是我们很多时候真是这样要求人家的，让人家成为自己的镜子就可以了。所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一条补充就是：包容！绕了这么远的圈子，似乎跟高效的团队没有太大的关系，但是我善意的想，如果我们每个人在团队中认清自己的角色：策划者？决策者？执行者？协调者？监督评价者等等，那么凭借我们的职业素养建立一个高效的团队应该是一件相对容易的事情吧！

心得四：高效团队建设之拓展培训感想

2008年11月13日至14日，集团人力资源部对西安颐和宫大酒店员工进行高效团队建设培训，我有幸参与此次活动。在参加之前，我想所谓培训，无非就是通过一点小游戏，反映一些问题，联想到一些大的理论，但是通过两天的经历，却使我终身难忘！

培训指导把我们分成了两个团队，并选出队长。首先我们为自己的团队起了一个名字叫“火箭队”寓意就是：希望我们团队像火箭一样直冲天空，永争第一。我们的队呼是“火箭、火箭，勇往直前”。总之一句话就是希望我们这个团队能团结合作，为了共同的目标大家能共同努力，希望我们这个团队能更上一层，当然我们的每个队员也能更上一层。拓展培训项目有：生命运输线、无敌战车、坎坷人生路、爱的臂膀、毕业毯。生命运输线要求每个队男女交替配合，每个队员衔着纸杯同时比赛。第一名队员将水倒至第二个队员衔着的纸杯内，接这样一个个传递下去，最后一个人纸杯内的水倒入一个小缸内，在限定的时间内，测量哪对的缸内水多，谁就获胜。生命运输线目的是增加队员亲近感，考验成员配合、协作能力。这个游戏每个细节都需要大家的共同协作，如果有一个不投入，将水洒到外面，则最后水缸的水会少之又少，这个游戏就要失败。从这个游戏中，我想到了企业，我们游戏中所应具备的合作精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。无敌战车要求每个队全员参与，利用提供的一定数量旧报纸和胶带，做成一个可以循环的“纸战车”，每个队员都站在这个“车”里前行，在限定的时间内走完规定的路程，并且“战车”无破损才算胜利。这个游戏我们队输了，我认识到一个优秀的团队需要统一的领导和行之有效的方法。在团队项目进行过程中，我们应该统一认识，平息争论，协调指挥；高瞻远瞩的拍板才可以让真正完善的方案浮出水面；根据各人的性格特点来组织分工，各司其职才能有效率。反思我们在实际工作中，很多工作特别是在处理突发性事件时，我们都要有一套既可处理复杂问题又可处理简单问题的流程，不能因为时间紧、任务重就乱了阵脚。只有合理组织安排工作，才可能有高效率的工作绩效。

坎坷人生路是盲人与哑人相互扶持走完艰难路的游戏。我作为一个“盲人”，在“哑人”搭档的帮扶下，走过了一段崎岖不平的路。在行进的过程中，作为“盲人”的我，完全不知道脚底下的路，如果自己走的话，可以说寸步难行，我和“哑人”队友，一路上紧紧搀扶着走到了目的地。到达目的地后，远望自己走过的路，心中不禁一阵阵酸楚。通过这个游戏，我明白要怀着一颗感恩的心去对待帮助我的人，帮助需要我帮助的人，我应该去感谢我的父母生我养我、感谢公司给我一个优越的工作环境、感谢我的团队给我无穷的力量、感谢我的搭档给予我一路的帮助。

爱的臂膀让人体会最深的是人与人之间的信任和真诚。站在两米高的台上，毫无顾虑的背躺下去，需要的不仅是勇气，还有对台下队员的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们才会在你需要帮助时给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴，相信你的集体，我们在集体中才会有归属感和责任感，而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。其实在工作中，我们要做的是主动坦诚待人，这样不仅会让我们更快、更好、更有效率的完成工作，还会让我们体会到工作带给我们的快乐。

毕业毯顾名思义是办理结业手续，领取毕业证。要求24人必须站在一块2平米的布内，在限定时间内不借助身体外的任何工具将布翻转过来，看到“毕业证”三个大字才算毕业。除非亲身经历，否则你绝对不会相信团队合作的精神和力量有多么惊人。它让我深刻的体会到了团队的力量是无穷的，一个人无论有再大的智慧、再大的力量也无法翻过那块布，而团队却组成一个整体，在大家的努力下，毯子终于被完整地翻转过来。文老师宣布我们真正毕业下面爆发了雷鸣般的掌声和喝彩声！很多队友则激动得流下了泪水，这经典的一幕将永远定格在我们每一个人的心中！在工作中，同样需要我们翻转毕业毯的合力，发扬团结协作精神，树立“一盘棋”的思想，相互团结，相互支持，相互补台，互相配合，密切协作，才能真正做到思想上同心，目标上同向，事业上同干。

通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

训练过去了，留给我们大家的不仅仅是一份训练时的美好回忆，更多的是游戏中引出来的东西，更多的是思考，让我们共同努力，团结协作为企业的美好未来添上光辉灿烂的一笔。

心得五：高效团队建设心得体会

2008年12月8日至12月13日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

一、理解团队，带领团队

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

二、加强沟通，高效协调

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

三、准确定位，把好尺度

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。

在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

四、敏锐观察，头脑清醒

高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

五、全神贯注，善抓关键。

高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

六、博览群书，终身不辍

高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

七，奖罚分明，客观公正

高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。

建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。八，角色互补，互帮互助高绩效团队，犹如大雁飞行一样，领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为公司的美好未来作出自己的贡献。

推荐第3篇：高效团队建设学习心得体会

中层干部综合素质提升培训

-------高效团队建设学习心得体会王英君

一、理解团队，带领团队

二、加强沟通，高效协调

三、准确定位，把好尺度

四、敏锐观察，头脑清醒

五、全神贯注，善抓关键。

六、博览群书，终身不辍

七，奖罚分明，客观公正

八，角色互补，互帮互助

高绩效团队，犹如大雁飞行一样，领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

2008-12-15

推荐第4篇：高效团队建设学习心得

高效团队建设学习心得

立恒技工学校第七团野狼团王星戈

我参加了公司组织的为期2天的学习培训，俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的人。

通过学习胡建华老师所讲的课，我认为有以下方面值得我们关注：

以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得，如有不妥，请大家批评指正，我将虚心接受。

二零一七年九月二十二日

推荐第5篇：建设高效团队学习心得

“建设高效团队”学习心得

通过学习“建设高效团队”课程，我对于团队建设有了更深层次的理解。作为公司的中层管理人员，我认为公司要持续发展，要不断提升业绩，需要建设高效的团队作为支持。同样只有公司不断发展和进步，团队成员才有发挥能力、一展所长的平台。那如何将我们的管理团队打造成一支高效团队呢？通过学习和理解，结合公司实际情况，我认为建设高效团队要做到以下几点。

首先，高效团队要有共同目标。

企业创建之初，因为创业者都是因为志同道合走到一起，很容易确定共同目标。但当企业发展到一定阶段，整个大团队将会由很多小团队（部门）组成，如何将团队的共同目标传达到位，让每一个团队成员都理解认可这个目标，并为目标的实现贡献出自己的力量，这就需要企业的管理者明确企业发展的长期使命，并通过企业文化的传承和宣导，通过各级团队领导者的言传身教，将企业使命持续不断的传递给每一个团队成员。并能过组织团队活动，确立他们的集体认同感。让每个团队成员在加入团队时就知道工作的目标是什么，期望的结果是什么，目标明确才能快速高效的完成工作，才能推动团队健康发展。

其次，团队成员要集体协作。

角色分工和任务协调是实现高效运作的关键。团队成员必须采取合作的态度，而且他们的行为应该体现出他们是紧密合作的，这就是团队精神。高效团队的成员应该使用通用的专业术语，统一管理语言，才有利于沟通交流，能更快更准确的相互理解，达成共识。

另外，高效团队一个重要特点就是，团队成员各有所长，他们可以独立完成自己专门负责的工作任务，但是又不会各干各的，而是在工作需要的时侯能够通力合作。在实际工作中，他们拥有自己独立思考的空间和安排自己工作的权力，但遇到问题或困难时，愿意与彼此进行沟通，分享问题和解决方案。高效团队的成员之间既要紧密联系、团结协作，不断增加团队凝聚力，又要避免群体思维倾向，所以要鼓励团队成员积极发表新观点。

最后也是最重要的，就是高效的团队要有团队领导者。

团队要由领导进行管理，领导的作用就是尽可能的提高团队的业绩，所以领导者至关重要。优秀合格的领导者，需要具备团队号召力，要有远大的志向、发展的眼光和创新精神。领导者需要有沟通能力，才能确保为团队成员提供他们所需要的一切信息；领导者需要有组织协调能力，给团队成员明确分工、合理授权，鼓励团队成员互相帮助；领导者还需要选择适当的激励措施，认同成员取得的成绩，赏罚分明，才能激励团队成员全力以赴。综上所述，建设高效团队就是要做到团队成员信服和拥护团队领导者，团队成员之间相互信任，沟通顺畅，团结协作，在团队领导者的带领下，努力实现团队的共同目标。团队远大目标逐步实现的过程，企业的业绩将会迅速提升。所以企业发展需要建设高效团队，同样高效团队和优秀人才也需要企业提供更加广阔地晋升平台和发展空间，来实现自己的人生价值和团队使命。

推荐第6篇：高效团队建设心得

高效团队培训心得

通过集团组织的高效团队建设陪训课程的认真聆听与学习，深刻理解到团队与群体的区别，及团队与个人的紧密联系。一个高绩效团队应有的特征，及必要因素，以及高绩效团队所创造出的巨大价值，一个高绩效团队对于企业发展的重要性和决定性。如何打造高绩效团队，成为团队核心成员或领导者的重要职责，团队建设的成败也直接体现了领导人员的能力与素质。如何建设高绩效团队有以下心得体会：

1、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

2、充分发挥领导的沟通和协调作用首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

3、充分发挥领导的激励作用在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

4、灵活授权，及时决策随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

5、充分发挥团队凝聚力团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

申成虎

2018-7-13

推荐第7篇：高效班组团队建设

学习导航

通过学习本课程，你将能够： ● 正确认知团队的特点； ● 了解团队的核心力量； ● 知道高效团队的构成要素； ● 学会解决团队冲突的方法。

高效班组团队建设

一、团队的正确认知

威权时代已经结束，建设高效团队、实现班组目标最终要靠班组所有成员齐心协力共同完成班组的绩效。

1.团队的定义

团队（team），是一个有明确目标和明确分工、团队成员之间相互协作的有机整体。

2.团队的特点

团队的特点，可以将Team分为四个字母： T——Together

团队要有向心力、凝聚力。 E——Each other

团队成员之间要相互协作、取长补短。 A——Aim

团队、班组甚至每个员工都要有自己明确的工作目标。 M——More

团队有更多的追求。对于班组来说，就是要注意班组的文化建设，让员工在快乐中工作。

3.团队精神

团队管理是企业管理的一个核心问题，团队精神是企业真正的核心竞争力。在企业中，员工以一当十并不难，难的是以十当一。以十当一是指员工的方向和目标、工作步调保持高度一致，这是团队精神的核心内容。

所以说，没有完美的个人，只有完美的团队。每个人都有缺点，但是形成团队以后，成员之间可以优势互补，最后才会达到完美的程度。 4.发展团队的注意事项

人数不能太多

团队的人数很难定量，但是团队管理的幅度不要太大，否则会出现管理不到位、沟通不畅等问题。一般来说，班组的人数最好在10人左右。

要相互协作

团队之间要取长补短，相互协作，达到“1+1大于2”的效果。如果团队成员之间没有协作，甚至与班组长对着干，就可能出现“1+1等于0”的效果。

有明确的领导

团队中要有明确的领导，也就是说，班组成员要知道自己的直接上司是谁，班组长也要明确自己的直接上司是谁。在工作中，每个人都只对自己的直接上司负责，听从所有领导的话只会让人无所适从。

有明确的目标

团队成员要知道班组的目标和个人的目标，就是QCD三方面。有明确的责任

通常而言，员工的工作内容比较简单、工作范围比较小，可能没有岗位说明书，班组长就要明确告诉员工应该如何做、什么是好的或不好的状态、工作要取得的预期结果、好产品的标准、符合质量要求的产品的状态等内容。

员工之间相互信任

只有班组成员之间相互信任，才能相处得愉快，协作更加和睦。团队成员之间善于沟通

很多人由于性格等方面的原因，不善于或不愿意和人沟通，这样往往会导致一些问题。【案例】

白费力

美国曾经投入近千万美元研发在太空失重状态下能够写得出字的笔，历尽千辛万苦，这支笔终于光荣诞生了。后来，有一个人开始思考，苏联的宇航员已经上天了，他们是如何解决这种水笔在太空中写不出字的问题的呢？

当听到苏联的答案时，美国人很诧异、很后悔，因为苏联人说：“我们用的是铅笔。” 由此可见，早沟通、多沟通可以及早解决问题。所以，团队成员要善于和人沟通，要向员工要智慧、向同事要智慧、向上级要方法，不能闭门造车。

有一个好领导

俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，要想打造金牌班组，首先要有一个金牌班组长。确定班组长人选时，不但要借助领导的意见，有时也要实行民主管理，听取员工的意见。

绩效评估

团队实行绩效管理，进行绩效评估，可以极大提高成员的工作积极性。

二、团队的核心力量——团队精神

团队精神包含三方面的内容：团队凝聚力、团队合作、团队士气。

1.团队凝聚力

凝聚力就是相互吸引的程度，例如员工的归属感。锻造团队凝聚力需要做到以下几方面：强调团队而非个人

团队目标的实现过程中，更多的是强调团队，而不强调个人。因为在很多情况下，成员是以团队的名义参与活动的。

增强领导的效能

管理者要多采用民主式管理，多给员工参与管理的机会，这样可以增强团队精神，融洽团队关系。否则，管理者就是管理者，员工就是员工，二者之间水火不容，团队凝聚力就比较差。例如，管理者可以通过头脑风暴法让员工参与到管理中，即使员工没有提出有直接价值或借鉴意义的建议，员工的一些想法也能对管理者有所启发。

强调集体的奖励

保证成员和团队的目标一致

员工的目标是从班组目标分解而来的，班组目标对员工的目标有指导作用，员工的目标对班组目标有支持和承接作用，两者是相匹配的。

培养集体荣誉感

班组成员要通过一些获奖或成功的经历，给班组增添荣誉。控制团队规模

如果团队规模太大，成员之间的沟通就容易受阻。

2.团队合作

互信团队成员要互信，互信的前提之一是成员不仅知道自己的工作职责，还要知道团队中其他成员的工作职责，这就要求企业公示岗位职责说明书，让团队成员知道班组中每个员工的分工。

双赢的智慧

合作寻求的是双赢。现在有些人不愿意合作，因为他们害怕分享成果时会吃亏。其实即使合作吃亏，效果也比不合作要好。

整合资源

现代社会要善于整合资源。对于班组长来说，第一资源是员工。班组长要善于利用这些资源，经常沟通。

建立团队规范

团队规范包括团队制度、作业方法等，班组长要用制度约束员工、解决团队中的问题。建立一套规范，管理者就会变得比较轻松。

3.团队士气

培养团队士气，要做到以下方面：激发员工的工作激情

班组长要激发员工的工作热情、积极性，使员工愿意付出、愿意做好。好的管理者

俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，可见，好的管理者对于团队士气、企业的发展也是非常重要的。

利益平衡

很多班组矛盾的产生是分配不公、利益不均衡造成的，所以班组长要学会平衡团队成员的利益。

权责匹配

权责匹配，意味着责任是义务、权力是资源，责任大，权力也要大、资源也要丰富，这样才能实现其责任，否则成员之间就会产生矛盾。

建立一套明确的制度

制度是标准的、统一的、一视同仁的，用制度容易做到公平。形成一个和谐的关系

班组管理者要在班组中营造一个和谐的氛围。凝聚感情为了联络感情，班组长在工作以外也要付出一些东西，比如偶尔和下属吃饭、聊天等。

要点提示

培养团队士气：

① 激发员工的工作激情； ② 好的管理者； ③ 利益平衡； ④ 权责匹配；

⑤ 建立一套明确的制度； ⑥ 形成一个和谐的关系； ⑦ 凝聚感情。

三、高效团队的构成要素

要做好团队有三点建议：公平公正、建立制度，绩效考核，处理好团队之间的关系。三者的作用是：用制度实现公平公正，绩效考核让做得好的人得到相应的回报，处理好团队之间的关系要求班组长学会做一个协调者。

所谓协调者，就是当班组成员产生矛盾时，班组长要做中间人，协调、解决矛盾，增强班组的向心力。需要明白的是，员工有矛盾时要尽快解决，否则会影响工作绩效。

【案例】

谁是领导？

在唐僧师徒这个团队中，最无能、专业能力最差的是唐僧，然而他却能当领导。简单来讲，主要有两点原因：一是唐僧对企业的忠诚度高、使命感强，企业管理者都喜欢对企业忠诚度高的人；二是领导看重，唐僧的直接上司是观音菩萨，最高上司是如来佛。

孙悟空的优点是能力最强，但是缺点是好动，他牵不住马，适合做开路先锋。猪八戒好吃懒做，偶尔还好色，这种人没有使命感，所以他适合牵马，在唐僧眼皮子底下工作，需要时时监督、处处监督。

沙僧最任劳任怨，老实肯干，所以最苦的工作——挑重担就落在了他的肩上，干不了其他的工作。

由此可见，好的团队就是把合适的人放在合适的位置做合适的事情。所以，如果团队中有成员有情绪，甚至想辞职，班组长可以考虑给他调职、变换岗位，以调动他的积极性，创造工作业绩。比如，好动的员工适合做搬运工、领料员；特别内向、不喜欢和人沟通的员工适合做质检人员。

四、如何构建高效团队

1.有一个共同的目标

团队要有共同的目标，使全体成员能够共同奋斗。

2.通过培训完善成员的技能

班组长要根据现实需要，结合不同岗位做的工作，识别员工的能力需求，找出差距，通过培训、学习等手段弥补员工技能的不足。通常而言，员工需要的能力有技术专业能力、解决问题的能力、解决冲突的能力。

培训需求调查是了解员工培训需求的手段之一，但往往效果不好。据培训需求调查统计，中国排名第一的企业培训需求是英语，然而从企业的角度分析，英语培训并不是企业最迫切的事情，所以班组长要结合能力需求、工作中的不足，发现培训需求。

3.权责明晰，明确分工

每个团队中都有管理者、监督者、协调者，很多问题都是权责不明导致的。权责明晰、明确分工的好处在于：第一，明确分工后，成员会有压力，进而产生工作动力；第二，责任明确以后，如果出现问题，能够很容易找到责任人。

4.建立一个信任的氛围

团队成员的排列组合不同，结果就会不同。所以说，好的团队是好的排列组合，也就是把合适的人放在最合适的位置，让他发挥最大的潜能。

5.建立积极激励机制建立积极的激励机制，能够激发员工的积极性。对于基层员工，班组长要多奖少罚，甚至用表扬代替批评，慎用经济处罚，可以用无声的批评让员工感到惭愧，慢慢觉醒。管理方法不能任性而为，有时稍微变化手段效果可能会更好。

在团队的形成期

在团队形成期，班组长应尽量少授权、少放任，更多采用强权进行控制型团队建设。在团队的凝聚期

在团队凝聚期，班组长可以开始授权，让有能力的员工参与管理或承担一些比较简单的事情，管理者开始做制度建设方面的工作，或者将管理经验制作成标准化文件。

在团队的激化期

在团队激化期，团队已经发展得十分成熟，这时团队成员可以发表不同的意见，充分进行民主管理，让团队成员参与到管理中来。

在团队的收获期

在团队收获期，团队逐渐稳固，制度趋于完善，并取得了一定成果，这时更多的是让团队成员享受团队的成果，把好的做法、流程、方法形成文件，继续维持班组管理。

五、如何解决团队冲突

1.团队冲突形成的原因

资源分配不公

资源分配不公，包括人员安排不合理、设备或工作场所分配不合理等，这些都会导致员工不满，进而产生冲突。

组织结构方面

组织结构方面的原因也会造成团队冲突，包括权责不明晰、职位不公平等。

2.解决团队冲突的策略

竞争策略

竞争策略，就是“赛马不失马”，明确班组成员该做的事情，并确定评价标准。在传统计划经济时期，优秀员工、优秀管理者一般不说评，而往往说评选先进工作者、先进企业管理者，带有主观色彩，潜台词是“领导说了算”。现在先进管理者、先进员工往往用数字说话，按制度行事，这样就没有矛盾，管理也比较轻松。

迁就策略迁就策略，就是为了取得双赢，可以牺牲一方而服从另外一方。对于牺牲谁、满足谁的问题，要抛开个人感情色彩，从工作绩效的角度——企业损失最小，获得效益最大——进行判断；对于一些小问题，可以置之不理，采取冷处理，用时间解决问题。

合作策略

合作策略，就是把有冲突的员工聚在一起，开诚布公地谈话，或者班组长作为中间协调者。使用合作策略要求班组长给员工公正的感觉，这样才会有利于管理。

妥协策略

妥协策略，就是有矛盾的双方各让一步，解决问题。

3.不同类型员工的管理

“刺头员工”

“刺头员工”即难管的员工，班组长是要采用灵活的方式管理这些员工。

从员工的短处挖掘其长处。人的优点和缺点是相对而言的，例如员工很爱动、坐不住，可能是一个缺点，但如果让他做搬运工，这就变成了一个优点。再如，员工不善于和人沟通，这是一个缺点，但是他责任心很强，如果让他做检验工作，就挖掘出了优点。

求全责备要不得。人们常说基层管理者是“婆婆的嘴，跑堂的腿”，管理者可以唠叨，但是不能走极端。管理者要做到大事不糊涂，小事不计较，让员工感觉到管理者的大度。在这里，小事是指与工作绩效没有直接关系的事情，如员工的着装、说话方式；大事是指影响产品质量、生产进度、生产成本的事情。

长短活用。也就是说要优势互补。例如，性格上互补的员工在一起工作比较和谐。 “野马员工”

“野马员工”也是比较难管的员工，对于这类员工的管理建议是：

挖掘员工的才能。通常来说，员工不服从管理往往是由于领导没有把他放在合适的位置，所以才会有抱怨。所以，班组长首先要挖掘员工的才能，把员工放在合适的位置。

开诚布公。针对有问题的员工，班组长不能视而不见，而是要和员工沟通，开诚布公地把问题说出来，共同寻找解决问题的办法。现在很多基层管理者在管理上没信心，或者管理上不创新，员工犯错以后只会简单粗暴地打骂，这样是没有效果的。

创新管理。学习的第一步是模仿，管理者要敢于尝试、敢于模仿。管理的本质是实践，管理者要多创新，和员工直率地沟通。

调职。俗话说“人挪活，树挪死”，班组长要考虑员工调职的可能性。利用团队的影响力。团队要利用对员工的压力以及其他人的影响力来影响员工。例如，如果团队本来是积极向上的，消极的人也会慢慢变得积极向上。

多褒少贬，尊重员工。对基层员工，管理者要多进行表扬和批评。无论是表扬还是批评，如果不是重大功劳或重大错误，一般最好在背后进行。

学会做员工的教练。班组长要做员工的教练，监督员工的工作。特别是对于新员工、岗位问题比较多的员工，班组长要勤监督、多发现问题。

老员工

加倍尊重。一般情况下，年龄较大、职位较高的人都希望得到他人的尊重。成为员工的榜样和导师。老员工是企业最宝贵的资源，班组长将一些培训或指导工作授权给老员工，效果可能比较好。

桀骜不驯、自大的员工

对于自大、不知道自己到底能干什么的员工，班组长只进行简单批评是没有效果的，只有通过一些现实问题才能让他们清醒地认识自己。因此，班组长要在适当的时机让他们经受挫折、接受困难的挑战。

有能力、做得好的员工

对于做得好的员工，班组长要充分授权、重用。

俗话说“管人管两端”，班组管理就要管理最好的和最差的，将最好的树立为榜样，让其他员工向他学习，起到拉动作用；将最差的危害讲出来，让大家引以为戒，起到推动作用。通过这两种方式，就可以把中间大部分人管理好。

抱怨的员工

对于总是抱怨的员工，班组长的管理思路是要重视，不能视而不见，甚至花费一定的时间和他们深入交谈，倾听他们的呼声，进行真诚沟通。

其实，问题员工是管理者成长的动力。因为这些员工的成长欲望比较强，可以发现班组长工作中的不足，以及妨碍员工成长的地方，给班组长提出一些高要求、很难解决的困难，所以从这个角度讲，问题员工能够促进管理者的成长。

推荐第8篇：高效优秀团队建设

保山天祺培训中心高效优秀团队建设

一、团队和群体的区别？

1、团队的概念；

2、团队和群体之间的区别？

二、优秀团队必须具备的条件？

1、什么样的团队才算一支优秀的团队；

2、优秀团队组建必须具备哪些要素；

三、优秀团队可能会遇到哪些困惑？

1、团队中的不协调、沟通不到位；

2、团队中的群体迷失或群体偏移；

四、如何组建一去优秀高效的团队？

五、如何使一团优秀高效的团队发挥到淋漓尽致？

推荐第9篇：高效团队建设浅析

高效团队建设浅析

现代企业管理中，团队越来越成为某工作设计的首选工具，因为要完成一个既定任务需要多种技术、判断力和经验，此时团队常常优于个体。团队中，成员有共同的目的，有待定的绩效目标，对团队成果相互负责。为适应现代企业的高效率要求，于是高绩效团队的建立也就应运而生。

一、团队发展层次及特点

任何高绩效团队的发展都是分组合期、发展期以及发挥期三个阶段的。团队既定目标可能是不变的，但是不同阶段是有不同的短期目标取向的，具体体现在团队成员不同阶段的价值观上面是有不同点的。

首先在团队组合期，大家都为一个共同的目标走到一起，于是实现任务目标成为了首要核心。这主要体现在行动上。成员认为，团队建立是为了完成一个既定的任务，团队内的任何成员都要遵循自己的工作就是为整个任务的完成做贡献的基本价值观。

在团队发展期，团队发展初期的成果分享给大部分成员都带来了极大的自豪感，于是此时的团队成员就会形成一种共识，那就是维持团队的健康发展。当团队建设上升到要求维护整个团队健康持续发展的时候，团队就迫切需要进行组织保障，就要求鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁或者杜绝那些降低效率的行为。

当团队上升为发挥期时，团队建设已经基本完毕，这个时候主要就是追求一个统一的意识形态的形成。意识决定行为，此时的团队中的任何成员对于该组织应该都具有一个明显的观念与价值，那就是只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的。

二、影响高效团队建设的障碍

高效团队建设过程中，由于发展阶段导致的成员价值观变化，管理层的管理方式是否得当，内部成员之间是否有效沟通等等都给高效团队的建设带来众多管理陷阱。下面就是一些妨碍团队变得更有效的障碍：

1、领导放弃权利。也就是过度的授权，完全退出式的授权，什么事情都让下属决策和解决。这样一方面将会导致团队前进的方向不明，下属之间目标权责的不明确，另一方面由于的不到领导的有效支持，有限资源和技能就无法得到充分的运用，更有甚者，领导的退出导致沟通的不畅，信息的失真以及监控的失效。

2、责任不明，推卸责任。团队建设过程中没有明确分工，也没有明确责任人，一直采用的能者多劳战术。这样一方面将会给工作带来无人承担责任的风险。另一方面很容易出现情绪员工，导致整个工作的失误或者滞后。它将造成成员之间缺乏对团队的责任感，成员就会变相地让其他人做本不应该由自己完成的工作，或者他们很快地把某个人或团队失败的责任归于同事或管理层。结果这样的团队就成为了伪团队------只是名义上的团队，甚至要比成员单独工作时的绩效还差劲。

3、团队成员缺少协同工作的习惯。这种思想下，大部分成员都会认为自己的工作很重要，没有必要和精力为集体的事操心，成员之间严重缺乏信任或者过度信任。缺乏信任很容易导致成员之间的内部斗争，当成员花费大量时间来斗嘴和贬低同事时，团队力量就被误导了。过度信任很容易导致关键技能的缺少，成员之间不会轻易地相互学习和弥补。当存在技能差距而又无法弥补差距时，团队就要会受到重创。成员难以相互沟通、破坏性的冲突无法解决、不做决策或技术难题，这些都将打垮团队。

4、缺乏外部支持。团队生活在一个更大的组织中，它们在各种资源（钱、人、设备）上都依赖于大组织。如果没有这些资源，团队就难以发挥它们的潜力。例如，公司制造部的员工管理必须依赖公司完整的员工选聘程序、公司正规的规章制度、薪酬制度和工伤管理制度等。如果这些内容同团队的需求和目标不一致，部门的正产管理就会受到极大的冲击，管理混乱就会达到无法收拾的地步。

三、如何创建高绩效团队

作为一个团队领导者，可以做很多事情来消除上面提及的障碍问题，帮助团队发挥极大潜能。

1、恰当的领导。

任何一个团队都有自己的风格，这种风格就是一种性格，是一种气质，这种性格和气质是由这个团队组建时领导的性格和气质决定的。所以说，一个恰当的领导对一个团队的建立是非常重要的。首先我们需要明确这个团队是干什么的，比如说是研发负责技术的？还是生产负责现场的？不同的要求就需要不同性格和技能的领导来负责。通常来说，评价一个领导是否恰当主要有这么几个方面：一是是否能促进团队各成员之间的各种技能、资源能得到最优化组合。前提是对这些资源、技能有所了解；二是是否能善于沟通，能为团队的发展扫清障碍；三是能否为团队中的其他成员创造晋升机会，能否培养出几个业务能手；四是是否具有明显的人格魅力，能否与队员之间建立起信任关系。

2、建立清晰的目的和目标。

首先这个目标必须是清晰的，是能完成的。这里强调的是一个团队的目标，而不是其中某一个人的目标。其次是在实现这个目标的时候，要给过程制定一些明确的行为准则。高效团队不仅对他们的目标有清楚的理解，而且都要深信这个目标包含一个或多个值得追求的、重要的结果。团队领导要确定并把握住核心的任务和目标，要鼓励成员们将他们的个人目标升华到团队目标上。在有效团队中，成员们对团队目标负有责任，知道团队期望他们做什么，明白自己如何做才能共同实现组织目标。

3、让每一位成员的才能与角色相匹配。

一个团队首先要根据个人偏好与团队角色挂钩，完善角色的分配。团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不需要有人下命令—换言之，团队成员能根据工作的需要自发地作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

4、团队要培养相互信任的精神。

领导要刻意将一个团队建立起一种学习型组织，使团队中的成员之间的技能要有互补性，因为技能互补才是团队存在的基础。相互信任是学习型组织的基础，这就需要团队上升到第三层次，也就是每一个成员都要意识到你即为自己也为别人的利益工作。在培养这种精神的过程中，我们可以通过解释较高管理层的决策和提供准确的反馈让成员知晓信息。建立一个开放的环境，成员们可以没有顾虑地自由讨论，坦白自己的问题和缺点。确保当员工需要支持时，能够联系和找到领导。尊重和听取成员们的意见，在对待成员方面组织要努力树立公正、客观无偏的形象。领导们行为要表现一致，避免不确定的和不可预测的行为发生。

5、同时评价团队绩效和个人绩效。

当团队胜利时，队员应该共享荣誉；当团队失败时，他们应该共担耻辱。因此，应该根据团队总绩效来对每个成员的绩效做全面的评估，确定每个成员的个人贡献，从而确定他对整体绩效的贡献大小。也就是创造出一个正确有效的绩效评估体系。一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式评估和日常管理中的及时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性；其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能。与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学地支付报酬。作为对团队所有员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或非金钱报酬，其目的应

该在于激发员工的创造力和团队合作精神。当一个项目小组或一位员工表现杰出时，我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现，仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的，而必须同时发放金钱和奖状。例如，在颁发奖金的同时，也颁发“本月度最优秀团队”或“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样，那些钞票就会变得富有感情色彩，令人激动万分。

6、提供团队建设的培训，提供必要的外部支持。

团队尤其是在形成初期，需要培训来开发技能。典型的技能包括解决问题、沟通、谈判、解决冲突和群体过程技能。这就需要外部门、专家人物对团队的帮助。要想得到外部门和他人的帮助，首先要让外部门认同这个团队，所以只能通过不断地有效地沟通、自身建设的形象、同时将目标与他人进行分享等方面的努力，我们才能谈到别人对该团队的支持。在得到别人的支持时，团队同时要对外来创新想法的吸收，以利于团队建设的进步。

一个组织如果不仅仅是为了生存，而想进一步发展壮大，高效团队的建立尤为重要。他们可以通过提高团队绩效来弥补个人或者专业能力上的不足，从而得到快速的发展。

推荐第10篇：高效团队建设培训培训

高效团队建设培训培训

讲师：谭小芳

助理：13938256450

官网

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《高效团队建设培训培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:了解高绩效团队的核心和基因；掌握打造高绩效团队的方法和工具；了解性格与沟通关系的艺术；掌握与上司、下属、同事和客户沟通技巧和方法；掌握高效管理沟通的技巧；提升个人在部门沟通的成功方法。团队的凝聚力和执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。这个课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提高团队成员的忠诚度和凝聚力，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。

培训大纲：

谭小芳老师的《高效团队建设培训培训》部分程主要内容概括：

一、组织分工与协作

1、制定共同的组织目标与发展规划

2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响

3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制

6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡

二、管理沟通与组织融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、开放组织的建立与发展原则

三、团队管理

1、围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队

2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任

3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性

4、通过模拟经营决策，体验高效管理团队所应该具备的素质和条件

5、在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈对于组织智慧的不同影响

6、学习正确评估、采纳非共识性建议

四、团队建设

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队建设的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

五、提高团队激情、忠诚度和凝聚力

一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的管理者团队。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

如何激发个人梦想

如何塑造团队愿景

如何提高团队成员的忠诚度

如何激励你的团队

视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

六、提高团队执行力对团队目标实现的重要意义

1.何谓执行力，执行的实质

2.何谓团队，优秀团队的六大特征

3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义

案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍

七、提高团队执行力的四大方面

1、文化面：管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围

2、心态面：积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行

3、制度面：严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行

4、行为面：加强目标、计划、时间管理，严格过程管控，实现企业目标

八、高绩效团队的进化路径

1、第一阶段成立

2、第二阶段磨合

3、第三阶段稳定

4、保证队员相互了解各自的强项及弱项

5、第四阶段成效

6、第五阶段成熟

7、容纳意见分歧/打破常规

九、信任—高绩效团队的基石

1、高效团队的灵魂：信任

2、建立信任的两种方法---把自己交给别人

3、建立信任的两种方法---用制度去打造团队信任

十、知人知心的沟通术

1、性格与性格分类

2、本我、角色我、他我与超我

3、性格测试：你是哪种性格？

4、性格分析：老虎、孔雀、熊猫、猫头鹰

5、性格特点与沟通风格

十一、性格特质面面观

1、四种个性风格的优劣势预测

2、如何与不同类型的上司沟通

1、上司对下属的5大需要

2、与上司沟通的5个技巧

3、如何与不同类型的下属沟通

4、如何与不同类型的同事沟通

5、如何与不同类型的客户沟通

6、跨越沟通的三大障碍：自传式回应、沟通黑洞与沟通漏斗；

7、加强沟通方法的运用掌握

8、提升个人在部门沟通的成功方法

9、总结：最简单有效的沟通要诀

十二、群体决策

1、演练每一个模拟经营环节的团队管理决策，现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

2、运用群体决策，学习制定公司各项经营计划

3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理团队存在的问题

4、在不断实践和运用中解析团队决策程序

5、针对模拟计划的决策失误，认识群体决策的优点与缺点

6、通过模拟经营，检验、调整团队经营决策

十三、团队运筹管理

1、学习运用职能间的紧密协作进行企业系统预算管理，在模拟经营中利用经营预算，保证财务安全

2、练习企业系统内的高效资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

3、学习通过决策团队的充分沟通与协作制定公司的适应性战略以及支持公司总体战略的职能战略

4、运用财务分析方法指导不同部门的经营决策，调整经营策略

5、在模拟经营过程中体会团队管理与效率的关系

6、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找团队效率缺失的原因

7、分析绩优的模拟团队战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

4、在模拟经营过程中，探索团队效率改进的路径

高效团队建设培训总结

第11篇：高效团队建设之我见

高效团队建设之我见

六月份，我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训，通过学习余世维先生的《打造高效团队》系列讲座，帮助我们获得了一些适用的新知识，给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。

余世维先生认为打造高效团队团队必须要满足下面3个条件：一是自主性。大家一定是在自动自发主动工作；二是思考性。至少70%的意见和建议是来自员工而非管理者；三是协作性。团队成员之间信息对称，有效沟通，密切合作。然后余世维先生从企业管理者的角度，分别讲解了这三个方面的具体事例和一些先进的管理方法，在这里我仅仅想从员工个人角度出发，探讨如何提高自我修养和意识，做好团队的一份子。

第一：自主高效高质量的完成自己分内工作。虽然我们讲的是团队合作，但是大家都在工作中各司其职，每个人都有自己的事做，自己分内的事情尽量自己解决，当你要求别人帮你做的时候，是不是应该思量再三，我还有什么办法没有想到，我是不是哪个地方出了差错？属于自己应该做的工作，决不能扯皮推诿，更不能因为自己的懒惰不思考或者不努力，将事情推给别人。我们或许都有这样的经验，当遇到很难解决的问题时候。一种办法是通过自身努力查找资料，求助他人给予指导，想方设法解决问题。另一种办法是与完全抛给别人解决问题。虽然前者花费了较多的时间和精力而最终的结果虽然都是问题解决了或者任务完成了，但是当下次遇到类似问题的时候，我们就可以驾轻就熟的完成。一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最长的那块。我们之所以是一个团队，工作中的每一个环节一定是环环相扣密不可分的，自己负责工作部分的成色和质量，对于后续环节的工作有着重要的影响。如果团队工作中的每一个环节都能做到高效且高质，组合起来，一定是一个固若金汤的团队。如果我们效率达不到团队要求，哪怕加班加点也要按照工作进度完成，如果工作质量达不到要求，那么我们就要付处别人几倍的努力，严格按照工作标准，尽心尽力把这件事完成好。团队的每个成员如此，整个团队散发出的光彩和魅力，也将远远大于每个人个人付出的努力之和。其实我们每一个人在职责范围内，按照企业和公司的管理制度，对规章条款不折不扣的执行，那我们的企业和公司就会更加具有竞争力。

第二：树立学习意识，勤于思考，善于沟通。一个团队想要进步和发展，除了团队成员完成自己本职工作之外，还需要与时俱进，不断创新。市场大环境处于不停地改变之中，如果我们满足与现状，停止不前，终将会被历史前进的车轮碾碎。学习与思考团队前进的动力，作为一名优秀的团队的成员，要懂得从任何的细节、任何人身上学习和感悟，并且懂得举一反三，与团队共同进步。当团队任何环节出现问题时，我们要及时主动地学习相关业务与技能，与团队其他成员相互学习，共度难关。当企业稳步发展时，我们要做到居安思危，不断总结过去工作的得失，不断学习了解行业动态，从为下一步做长远发展打算。沟通是团队发展的桥梁，与同事沟通，可以增强合作性，节约在工作中的磨合时间，更可以消除误会，减轻心理负担；同上司沟通，可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层，为他们作出决策时提供依据；同外界建立畅通的信息渠道，信息的畅通可以降低交易成本的支出，寻求团队与发展的先机。第三：树立大局意识，凡事以组织愿景为出发点，与团队成员和谐相处。一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙甚至缝隙很大，同样无法装满水。所以，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。在团队中，我们应该求大同，存小异，懂得尊重他人，学会站在别人的立场上想问题，把别人的感受当成自己的感受去体验，尊重每个人的独立性。要培养自己的容人之量，无论在什么情况下，都能够容纳不同意见的人，也包括批评过自己的人。做到严以律己，宽以待人，公私分明。敢于承担责任并替他人分担责任，不要把责任推到别人头上，即使是别人的错，那么你也有责任，作为团队的一员，如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把，这本身自己就是错误的。为人要温和谦逊，处事要严谨。不要妄自尊大，目中无人，凡事看不起别人。不要轻易地发怒，遇事要冷静，要有涵养。爱护自己的同事和周围的人。要培养自己开朗的性格，有一颗懂得感恩的热诚的心，有积极的乐观的人生态度。

打造优秀团队是企业发展之源，立身之本，竞争之基。愿我们客服出租公司建设好自己的团队，为交运集团发展添砖加瓦，共筑美好明天。

客服公司杜仁人

2014-7-10

第12篇：打造高效团队心得体会

打造高效团队心得体会

“建设高效团队是否重要或者必要”没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”，仅仅靠“心思”是不够的，实践中或许我们会需要付出高昂的学费，而这种（资源）正是企业的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和实践的。

简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分，一部分是“团队”，一部分是“高效”。首先成为“团队”，其次做到“高效”。怎样构建团队？怎样做到高效？ “我去做我的角色，做好自己的角色”，这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你，而且比我说的还要详细和动听，所以我只说我认为需要提醒的。

第13篇：打造高效团队心得体会

导语：打造高效团队，是当今组织适应时代潮流提高工作效率而进行的必然变革。下面是小编带来的打造高效团队心得体会，希望大家喜欢。打造高效团队心得体会一：

6月24日，为了加强各部门的沟通，更好地建设欧派电动车管理层队伍，使欧派电动车企业运作更上一层楼，欧派电动车公司组织管理人员参加了《全盘执行力与企业运作沙盘模拟》培训，全盘执行力创导人郭明老师受邀作为此次培训的主讲。

上午8：30，所有学员准时集合到达鸿山镇，展开一天的学习体验培训。为了更好地融入此次培训，所有学员都被要求穿运动装、运动鞋等方便活动的服装。欧派人一改往日严肃的职业装，顿时各种工作时难以看到的活泼面孔得以展现。

此次培训在郭明老师幽默、诙谐的自我介绍中拉开序幕。郭明老师生动、活泼的授课方式，很快将大家带入全盘执行力的思考中，欧派人都认真地思考着、记录着。欧派电动车的学员很快了解了执行力的概念和团队精神的重要性，也同时深深地感受到打造一个高效的执行力团队需要每一个队员的参与。课上，郭明老师还带领大家做了许多小游戏，使得大家在快乐中学习、在思考中成长。

下午，培训人员分为“雄鹰队”和“热火队”，展开了野外拓展培训。第一项比赛中，充分考验了团队人员的协作性。由于履带的空间有限，没有足够的空间容纳每个人，所有队员必须在队长的指挥下统一前行，同时迈左腿或者迈右腿；如果有人没有协调好，队内将造成混乱，从而导致空间不足，严重则导致有队员将被挤出履轮。在比赛中，由于动作不熟练，队长在经过几次叫停之后才得以完成任务。第二项是“电网逃生”，一项聚合群智群力的团队游戏，模拟被俘后，面对电网如何集体逃生。此游戏没有人可以只靠自己就可以顺利穿过电网，因此游戏前必须经过严格的策划、讨论及实践，最后通过群体力量共同涉险过关。最后一项是七巧板模拟训练，模拟的是一个公司，公司内有七个部门，每个部门都有自己的任务，然后共同组成公司任务。各部门可以相互交流，但只有一个部门中的一个人可以走动，在资源有限的情况下，考验的是协调与配合。

下午的游戏进行得精彩纷呈，然而每个游戏都在测试着欧派电动车员工的团队执行力，在测试面前，隐藏在团队内部的许多弊病被暴露出来，例如策划不到位、突发事件处理不当、沟通协调不到位、任务执行中的急躁情绪、团队凝聚力不强等。游戏结束后，郭明老师与在座的学员一起分享培训感受。在分享当中，结合上午《全盘执行力》的讲课，我们深深体会到执行力的重要性，以及了解掌握了提升执行力的方法。

打造高效团队心得体会二：

7月17日—19日参加完公司组织的团队拓展训练后，我感受颇多。整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪……

在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间？为什么事情办起来总是不顺利？为什么？在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：

一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，所以导致每个人的性格、为人处事都不同。那么，作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人，让其思想能够统一起来呢？作为领导者，应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。

二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好！在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。

三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。

四、信任，一个多么美好的词语。信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、纪律的约束：在信任后倒时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙。

六、倾听并理解：倾听并理解是团队工作的核心。不管生活中还是工作中，一个人的自信也是非常重要的，如果对自己都没信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。当然自信固好，过于自信就等于自我。在一个团队中，不管是管理者还是一般的队员，当问题出现之后，要学会站在别人的角度看待问题，不持成见，重点理解他人，接受他人的观点和价值。不论对方是谁，放低自己的姿态，认真的去倾听，每一句话都是有用的。

一次拓展训练，给人的启迪是如此之多。当完成活动后，大家坐在一起，联系我们现实中的工作、生活进行讨论：

1、团队目标应明确，所有的人都应知道该干什么。

2、团队中所有人应保持一个积极上进的心态，如果今天我们的活动中，大家不是士气高昂，有一个积极的心态，活动能完美地完成吗？

3、纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。

4、沟通是一座桥梁，联结人的心智，有完美的沟通，就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为，我们还应该静下心来，思考一下，我们能否做得更好。

拓展只是一种训练，是体验下的感悟。最重要的是我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。我相信每一个人都从拓展中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。我相信，多一点坚持，多一份自信，多一份沟通，就会多一次成功！

最后，希望我们大家都能齐心协力，共创弘元的未来，期待我们弘元的未来更加美好！

打造高效团队心得体会三：

余世维博士，一个我们耳边不陌生的名字，美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……似乎到哪里都能听到关于他的积极评价，终于有幸听到了他的真人讲座：“如何打造高绩效团队”，虽然只有短短的几个小时，但却像有一股暖流注入我的血液，让我热血沸腾，久久不能平静。

培训中首先提到的概念就是“团队”，我们天天讲“团队”，那么什么是“团队”？“团队”：即每个员工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体。余世维还给出了“团队”相对于群体而言的几个特性：分别是自主性、思考性、协作性三点。下面结合这三点我将具体的谈一下我的心得体会：

一、自主性。

在日常的工作中“自主性”的最直接的体现是：我们有没有主动的回报，有没有主动的沟通，有没有主动的关切。高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”，它强调是一种主动精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作，就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。领导不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多的奖赏，才会更容易达到成功的巅峰。最严格的表现标准应该是自己设定的，如果你对自己的要求比领导的要求更高，那么就无需担心会不会失去工作。

这个世上没有完人，一件事不可能什么人都能做，一个人也不可能什么事都做不了。如何培养下属的自主性，我个人觉得最主要的就是一个责任心的培养问题，一个有责任心的人，给他一个合适的岗位，明确相关的工作内容或任务，告诉他想要达到的目标效果。然后适当的放权和控制，他们一定会想尽一切办法更有效的完成自己的工作。总之，最重要的就是信任和激励才是培养下属自主性的关键因素。

二、思考性。

意思就是：我自己会不会注意问题，发现问题，分析问题和解决问题。现在很多人都是这个概念：反正我就是一打工的，领导说了的，安排了的，我们就去做，领导说怎么做我们就怎么做，领导怎么安排我们就怎么做。做事情的从来不去用脑子，不去考虑。一件事情发生了，不去考虑对策和解决的办法，仿佛和这件事情跟自己没有关系，想对策那是领导的事情。一旦发生问题就往领导那里一送，“孩子哭抱给他娘”这边就算完活了，至于说到底会出什么事情，怎么解决更好一些，这些都是领导的责任。余世维先生讲课的时候讲到：领导相对于下属而言最应该做的事情是什么：不是将所有的事情做完，而是应该在发生问题以后，让下属拿出解决问题的多项方案，然后在这些方案中决策确定选择一项。在第一线的人最了解实际情况，领导再深入一线也不会比他们更能接触到事情的本质、了解事情的真像，所以下属的方案是最有针对性的。无论是什么位置的人员，都应该时时刻刻去注意问题、发现问题，然后寻求对策完善工作流程。

三、协作性。

协作性是提醒我们自己能不能打破原有的隔阂，能不能在有原则和肯合作的取向下与人沟通。一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。在竞争激烈的现实社会，我们必须懂得协调作战，带动、组织、融入一个优秀的团队。任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间，更包括企业和行业之间的沟通，而目标总是在不断变化着的。协作是沟通，是信任，是有共同认识，有共同目标的。具备“协作”精神的团体正是余世维博士提出的“高绩效团队”的体现。协作的团队不是互相依赖和要求的群体，而是主动寻求需要和帮助的群体。员工要通过沟通与协作达成“1+1﹥2”的企业精神，良好的协作性能让企业形成一股集体向前的力量，坚不可摧。

打造一支高绩效团队并不是一朝一夕的事情，而是要在实际中不断地摸索与磨合，抛弃所有的个人恩怨，一切以有利于公司发展为目标，形成一股强大的向心力，并按时保质保量的完成自己的工作，营造一个和谐的团队，打造一个成功的团队，成为一个高绩效的团队。

第14篇：高效团队培训心得体会

团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。以下是小编整理的高效团队培训心得体会，希望对大家有帮助！高效团队培训心得体会1

首先，十分感谢公司带给的这次培训机会。透过三天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对以往所了解的一些道理有了更深的明白，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。

回想起这几天，我的团队，我的队友，那些让人激动的场面还清晰得浮此刻我的脑海里，每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中，一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下，在一次次的失误一次次的指责后，最后兰老师按奈不住，下令了暂停。在兰老师的引导下，我们开始认真的思考，这个游戏中最重要的问题在哪里：首先步伐与手要一致，其次眼睛要看准，还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败？在队友的同心协力下，最后我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上，但使我明白团队的力量无坚不摧，没有完美的个人，只有完美的团队！没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。

在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中，最初不明白这个游戏是一个什么概念？透过这个游戏，在老师的分析与引导下，最终明白：游戏过程中有很多人发现了问题，却不能抓住问题的核心。平时没有的使用简单的语言，易懂的言词来传达讯息，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

在几位老师的安排下，我们还做了许多个游戏。透过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合，互相关爱。对队友要耐心，关心，热心，尊重他人，严格要求自己！从这次培训的资料上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是透过一个个的小小的游戏，透过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不一样。透过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的……

高效团队培训心得体会2

在当下，团队精神已成为各行各业的核心，一个有高度竞争力的组织，包括学校，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这所学校才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心——协同合作；团队精神的境界——凝聚力；团队精神的基础——挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒；团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。

首先，一个真正的团队就应是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标发奋奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求群众的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神能够使团队持续活力、拥有创新、焕发青春、用心进取。就像步调一致的雁群一样，同心协力，互帮互助，并在心中产生一种力量，激励自己前进，一齐飞向灿烂完美的明天。科学家以前做过一个实验，发现当雁群成倒“V”字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选取拥有相同目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达目的地。

第二，一所学校的生存和发展也是需要精神力量的。其实，一所学校就是一个小社会。学校是一艘巨大的舰船，装载着一个团队，这个团队同心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、扬帆远航，一所学校要是没有团队精神，单打独斗成为一盘散沙，难以强大。团队精神是一所学校成功的基石、发展的动力、效益的源泉。全体职工渴望一个广阔的发展空间，期望生活在一个健康稳定、宽松和谐的群众之中。给职工一个充分展示自身才华的位置，做到人尽其才，才尽其用；其次，给职工一个宽松和谐的工作和生活环境，使其情绪舒畅、精神愉悦，学校就有了向心力，凝聚力。每一所学校需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神。要力求设计合理的团队结构，科学发挥团队精神，让每个人的潜质得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地，在市场经济的大海中乘风破浪，大展鸿图。

第三，团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校的整体目标而奋斗的精神。它包含两层含义：一是与别人沟通、交流的潜质；二是与人合作的潜质。建立一个好的团队，团队成员学会用心的与人沟通，凡事采取合作的态度。团队成员除了具有独立完成工作的潜质之外，同时具有与他人合作共同完成工作的潜质。

在工作中我们经常会与不一样部门、不一样家长、不一样学生或同一部门的不一样成员之间有所接触，不一样岗位的工作性质，资料和操作流程都会有所不一样，而不一样的个人，其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉，那我们工作起来就有可能处处阻滞，无法顺畅。实际工作中还务必多做些沟通、交流，抱着合作的心态，多明白别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，也就是说要善于与别人沟通，尊重别人，懂得以恰当的方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人，这样的话工作起来就会事半功倍了。

第四，员工个人的工作潜质和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作潜质是推动学校发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。当今的时代是一个知识经济的时代，竞争态势已经很明显，也越来越要求团队合作潜质。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能陶冶出集高屋建瓴与尽心尽职于一身的优秀人才，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一所学校、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。一个人活着是要有一点精神的，一个人没有团队精神将无所作为。

个人要有主人翁的精神，要将自己的利益与学校的利益相结合，正因个人的利益来源于学校的利益，只有学校的利益得到了维护，自己的利益才可能有所保障。多为学校创造财富，就等于间接地为自己创造财富，只有从这样的角度去看，你的工作才会有动力、冲劲。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，因此说“没有完美的个人，只有完美的团队”。

个人再完美，也就是沧海一粟，而一个团队、一个优秀的团队才是无边的大海。忠诚是团队精神的基础和前提，只有对学校忠诚的人才能产生与学校荣辱与共、休戚相关的感情；只有对学校忠诚的人，与自己的团队风雨同舟，患难与共，经风雨而不馁，受荣辱而不骄。学校才会看重他，并为他带给广阔的个人发展空间。从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，最终会让他到达理想的目标。

高效团队培训心得体会3

参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、热情与活力。

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了，对自己有了更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着热情，无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏：首先是组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，自己找同伴组成一组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓名，学院专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆能力。

下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶体验大自然的生机和美好。

开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。

一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。

最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高点。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在中灵活运用。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

第15篇：高效复制团队心得体会

高效复制团队心得体会范文1

20xx年2月22日我有幸参加了学校组织的体验式训练，训练的时间虽短，收获却很大。训练虽然结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。整个过程把妙趣横生的游戏不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪??

在体验中，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队徽、队歌，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。短短的一天的时间，我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼，这种撞击和震撼我会铭记终生！下面从认知和心里感触来谈谈自己的感触。

一、学会沟通交流，是加强团队建设的重要保证。

顾名思义，团队，是团结的队伍。没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在同在一所学校共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心、解释情况，直至主动道歉也无妨。

二、加强互动，协作支持

“为工厂创收”活动中让我明白了，优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标必须要制定计划。有了共同的目标，有了计划，就需要每一个人用心的全力以赴，密切配合。

所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全校工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。其次，强化成

员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重，工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台；相互拆台、共同下台。”

三、责任，团队成功的保障

每个人都应该学会去承担属于自己的责任。如果你是国家的领导，你要承担起祖国繁荣富强的责任；如果你是公司的老总，你要承担起这个公司兴衰成败的责任；如果你是单位的员工，你要承担在自己工作中失误造成单位损失的责任；如果你是孩子的父母亲，你要承担养育儿女的责任；如果你是儿女，你要承担赡养父母的责任；一个优秀的团队，更需要每个成员担负起自己的责任，才能高效完成目标任务。一个感人的场面更能引人深思：两队体验活动时，二对的队员手机响了，违反了规定，教练要求二队队长承担被罚的责任，当二队队长边做俯卧撑便喊出：“承担责任”这句话时，我感到了他是多么敢于担当，我被感动了。此时无声胜有声，每个队员都深深地理解了什么是自己肩负的“责任”。学校的发展，需要每位老师尽职尽责地完成自己的本职工作，整个团队才会成为一个优秀的教育群体。

四、合作，不抱怨、不埋怨

团队成功的基石一个优秀的团队需要彼此之间用心合作，形成团队的合

力，才能完成共同的目标任务。看似简单的“过呼啦圈”体验活动，我们却经历了一次次失败，用了30多分钟的时间完成，队员与相邻的队员将腿绑在一起，然后，这一队的成员必须在不犯规的情况下渡过大小不一的呼啦圈才算成功。难度很大，它需要我们每个成员静下心来，摆正心态，心无旁骛，同心协力向着我们共同的目标努力才会成功，如果有一位队员分心或没有按要求去做，所有的努力都会前功尽弃。学会合作，不彼此抱怨埋怨，才会达到成功的彼岸。作为一名教师，每个人的工作都不是孤立的，需要彼此之间的合作交流和共享，排除一切杂念，守住我们心灵的那块净土，静下心来钻研业务，耐下心来教育孩子，这才是我们永恒的追求。

这次培训除了认知方面得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉学校工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。

但现在我明白，虽然学校工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：换位意识，合作意识，高效意识，团队意识，协调意识，应变意识，主动和创造意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

通过训练，我们每个人都有不同的感悟和收获，我想最重要的不是我们通过拓展训练学到了多少知识，而是我们以后能够应用多少，只有将感悟和认知应用到工作和生活中去才是我们真正的收获。

高效复制团队心得体会范文2

高效复制团队心得体会范文3

下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会：

既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义，那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢?

通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注：

首先要明确高效团队建设的目标。高效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。一个共同愿景的建立，是把团队中每个人自己的`愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说，建立一个共同愿景的过程，其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程，这个过程就是人与人之间进行互动，真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景，这是提高团队凝聚力的最有力的举

措。剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。

以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得和高效团队建设思路的一点建议，如有不妥，请大家批评指正，我将虚心接受。

我的发言完了，谢谢大家!

高效复制团队心得体会范文4

聆听了众多专家的培训、讲座，虽培训内容有所不同，但呈现方式基本相同，培训结果收效甚微；1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训，如夏日里的一缕凉风，让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快，收获到意想不到的惊喜与成功！

一、增强领导才能

它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。

二、增强团队合力

三、实施人文管理

没有规矩不成方圆。同样，企业要加强团队建设必须要

依靠制度，但在制度的规定上要有弹性，体现人文化管理。其次，人文管理还体现在领导者要放下领导的权利，以优秀的人格魅力来管理团队，让团队成员心服口服。

高效复制团队心得体会范文5

20xx年12月8日至12月13日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

一、理解团队，带领团队

二、加强沟通，高效协调

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配

合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

三、准确定位，把好尺度

在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其

缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

四、敏锐观察，头脑清醒

五、全神贯注，善抓关键。

的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

六、博览群书，终身不辍

七，奖罚分明，客观公正

高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，

比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

八，角色互补，互帮互助

第16篇：高效团队培训心得体会

高效团队培训心得体会范文（精选5篇）

当在某些事情上我们有很深的体会时，往往会写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家整理的高效团队培训心得体会范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

高效团队培训心得体会1

一、关于团队组织建设

没有完美的个人，只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健，刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例，清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力，在团队中，注重人与人之间的协调，要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做，人人有事做，人员的能力有一些是具备的，有一些是通过有效的指导、培训出来的。

二、关于目标计划

在组织中，目标管理就是在共同的目标下让人员团结，齐心协力完成目标。方法是：

1.主管与部属共同协调具体的工作目标。

2.主管放手让部属努力完成既定目标。

3.形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励，要高效就一定要限定目标完成的时间，与团队成员讨论工作目标的有效流程，让成员参与式的管理，善于运用肢体动作表达等沟通方式。

三、关于科学决策

科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为：界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-计划执行-检讨成效。做决策认真思考，一旦做了决策就要大力推进，要有效，争取大部人的支持!

四、关于教育训练

在组织管理中，管理者要做教练式的领导，让下属有更多发言机会，上司只负责点评与总结，让下属多思考，上司学会做提问式领导，让下属边做边学，上司负责教导方法，给予下属正面激励，鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听，与员工积极反馈互动，真诚、具体给予评价。

五、关于培训技巧

从**老师的授课过程，学习到如何做好培训老师的一些技巧：

1.走动式教学，经常走到学生中间去，近距离接触学生，喊出学员的名字，因为培训的时间比较长，可拉回学员注意力;

2.增加互动的环节(情景演练、提问、表演等活跃气氛)，视课程设计内容而定，容易引起学员的兴趣和共呜;

3.设组PK制，设立小奖品，让学员有竞争意识，较积极参与回答问题;

4.通过视频的内容，使课程较为生动;5.演讲表达方式可风趣幽默，借题引入历史趣闻;6.敬业、坚持，与学员打打“小暗语”等等。

高效团队培训心得体会2

为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局（分公司）领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了！

原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。

威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。

一、团队的力量

让我们走向成功团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的；在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。

二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容

交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。

三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上

这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。

这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。

高效团队培训心得体会3

我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是11大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的'事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。

在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何疑义的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。

谈到这里，我想起了《输赢》这本书，作者把团队已经诠释的再清晰不过了，当我看到这个没有人要的群体，从散慢、彼此间的不信任，大家各忙各的只求能保住饭碗就行，更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说;团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体，最后成为了整个企业最好的团队，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达，单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气，形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案，最终建立了彼此间的信任，随着深入的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺;不仅如此领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，及客户情况，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们现在要共同学习的团队。

其实无论怎样，我们从上述都能看得出来，要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

高效团队培训心得体会4

高效团队培训心得体会5

有首歌唱的好"一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。

一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒"，单人能力有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢？胡总给我们主要从三个方面进行了分享：

1、建立团队的共同目标

文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标，例如今年要完成多少项目，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目标，这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的"服务""成本""效率"作为追求目标，这些定义来源于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的榜样。

2、管理者要关注人：识别个人优势，发挥团队优势

德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于贡献，需要关注人的"长处"。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里？"。识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练提高的。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就能够对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进行互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么？他的贡献在哪里？"。

3、高效的流程

企业要正规化发展，离不开流程的建设。流程建设目的是高效，达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想，如果没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键，正好点中了我们的痛点，我们有些流程纯粹是为了规避责任而做，有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。2018年我们要高效，如何高效，首先从这些低效的流程开始，做流程的减法，让管理人员从流程的审批中解放，让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任，让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路：变换业务模式，也许是提高效率的根本之路。

最后我们回顾一下理邦的愿景：理邦的愿景是"成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司，提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务，为人类健康和社会文明发展做出贡献"。张总定义未来的10年：一个高效的组织；只做精品，做有价值的创新；坚定信念，建立有力量的、全球化的营销渠道，创造一个全球化的优秀品牌，让客户以拥有理邦的产品为荣。

第17篇：高效团队建设及拓展培训心得体会

培训心得体会

这一阶段培训内容丰富，有理论培训，有又户外拓展训练，整个培训安排井然有序，大家在一起全心投入，认真学习，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了的意志，培养了团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互鼓励，相互进取的精神。这次的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，受益很深。通过这次培训，有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会：

一、理论培训让我加深对团队，团队精神，团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的更深的认识和掌握。

1、通过系统的学习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。作为单位的中层干部，在工作中，也即是在团队中要起到承上启下的作用。对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队、单位职工进行负责，带领自己的团队，单位职工，完成上级下达的各项任务和考核指标。

2、要建立一个高效协作的团队：高绩效的团队，犹如大雁飞行一样，领导人非常重要。作为领导，一定要相互理解和协调，要学会角色互补，共同完成团队共同目标，按照各自的分工并紧密配合，共同 1

完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。作为领导，要加强沟通、高效协调。加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解、统一认识、目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段，是实现人员团结、组织巩固的有效途径，是调动各方面积极性的重要方法。因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

3、建设一个高效协作的团队，领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要。使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。作为一个团队，不能让员工对团队失去信心。提高员工的认识，要统一员工的思想，使班员工认同团队文化，

以提高员工的积极性和创造性，实现全员的参与；并确立团队的目标，制定实施计划；要制定近期、远期的计划，计划要切合实际，以提高员工的信心与兴趣，提高员工的主动参与意识。在计划的实施过程中，要注意检查总结，寻找前一阶段时间工作中存在的不足；总结经验，制定下一阶段的工作计划。然后进行下一阶段的循环，不断的推进高效团队的建设。打造一支高效团队，要充分发挥全体员工集体的力量与智慧。仅靠个人的能力是有限的也是无法实现的，群众的力量是无限的。只有依靠全员的主动参与高效团队的建设，在遇到困难与挫折时，多与员工沟通与协商，全员的参与，依靠员工集体的力量与智慧，没有什么困难是解决不了的。打造高效的团队，也要健立、健全完善的激励机制，通过完善合理的激励机制，激励全体成员的积极性与创造性，使成员的能力与潜能充分发挥出来，提高团队的整体力量。

二、户外拓展训练让我对加深对团队团结，团队精神，团队协作，以及建立高绩效团队有了更深的认识

以前我没有参加过室外拓展训练，肤浅的认识是只要胆大就可以办到，真是大错特错了。

10月21日，我参加了培训班的拓展训练，队员们分成了两个组，并分别给自己的队取了名字、LOGO、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的队旗设计。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还

在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训，我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。我们一共进行了过独木桥、穿越电网，七巧板游戏等，几个项目的培训。都给给我留下很深的印象，“过独木桥”考验的是自信心，“穿越电网”考验的是团队合作能力，“七巧板”游戏考验的是领导组织协调能力。

“过独木桥”克服了恐惧心理，同时也体现团队成员的鼓励、激励，通过队员的保护大大增强了队员的自信心。感悟：团体的力量无穷大，一个人无论做什么事情都要敢于面对，尝试去做，只有有了开始，才有可能成功，我在以后的工作中要积极地继续完善自我、突破自我，增强团结协作的能力，学会改变。人是相互支撑的人，我要注意在工作中的团队精神，要注意心态在工作中的作用，一个人的心态决定他的行为，行为决定结果。积极地心态是成功基本的保证。只要有信心，一切皆有可能！

“穿越电网”在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，组长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一队员提出合理意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后尽快的、合理的做出有力可行的决策。感悟：有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，

这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。在日常工作中，我们每个人也应该找准自己的位置，做适合自己的工作，要有目的、有计划的安排好做事程序，稳扎稳打、踏踏实实、一丝不茍，才能从容自如做好每一件事情。

“七巧板”游戏是考验领导组织协调能力。要发挥领导者引领作用，掌握复杂事物的规律与方法，协调竞争与合作的对立统一，调配资源合理利用。通过这个项目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。感悟：一个团队要有计划、策略、沟通和执行力，提高个人技能及团队技能，凝聚团队力量，为达成目标而共同合作；没有团队意识、协作意识，个人努力一切化整为零。

通过此次的培训使我学到了许多实用的理论知识，学而致用才是学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为公司的美好未来作出自己的贡献。

第18篇：高效团队与党支部建设

高效团队与党支部建设

美国管理顾问史蒂芬?E?科恩在《高效团队的基本模型》一书中，提出了高校团队一般具备的属性：高度的目标认同，完善的运行机制，有效的沟通技能，良好的环境支持，坚强的领导班子，坚韧的意志品质，严格的执行能力，团结的战斗集体，不断创新的能力。高校团队这一特征是其获得优秀绩效的保障。党支部建设作为党的基层组织和战斗堡垒，支部建设可以借鉴高效团队特点，进一步明确党建方向，更好发挥好党支部战斗堡垒作用。

一、确立目标，多维分解

愿景目标是党支部建设的核心。党支部担负着：学习理论，宣传和执行党的路线、方针、政策和贯彻上级指示精神；密切联系群众，为人民服务；推动工作，促进社会发展等神圣使命。必须坚持把制定党支部工作目标放在首位，只有形成具体、清晰、可控制、有价值、可量化党员认可的支部工作目标，确立好支部的中心任务，才能为党支部的组织建设、思想建设、制度建设、机制优化、廉政建设等确立明确方向和目标。

二、建立机制，加强协调

机制是行动的保障。以系统化的管理体系来保障支部堡垒作用的发挥，需要做好以下三方面工作，一是党支部建设要有一整套规章制度。如：党支部的集体领导制度，“三会一课”制度，民主生活会制度，??政建设制度，党员联系群众的制度，党员的组织建设制度，群团指导制度等。二是健全机制。重点在领导机制建设、决策机制建设、目标管理考核机制建设上要加强制度落实，强化运行机制的监管。三是加强协调机制建设。做好支部内部协调和外部协调工作，营造相互支持、和谐向上内、外部环境。

三、及时沟通，相互理解

民主生活会流程图

民主生活制度是党的组织生活制度之一。召开民主生活会、开展民主评议党员等活动，每年组织党员开展谈心活动，使谈心活动经常化、制度化。首先要意识到支部建设存在的问题与机会。其次要收集信息和分析信息。主要通过谈话谈心来完成信息收集及其分析。谈心内容主要围绕党员干部的思想、工作、学习、生活情况，开展批评和自我批评，提出意见和建议，加强沟通，促进交流。领子班子成员之间、党员领导干部与所分管部门负责人之间、党员与党员之间、党员与群众之间的谈心。谈心活动要普遍开展。党员要主动与困难群众、离退休职工、对自己有意见的人和先进模范谈心交心，通过谈心活动找差距、明责任、定方向、增动力。谈心活动要突出一个“真”字，即讲真话，动真情，亮真心。同时要做到五个必谈：一是工作成绩相对突出的必谈，及时告诫提醒，保持清醒头脑，发扬成绩、再接再厉；二是工作有失误和相对落后的必谈，帮助分析原因，制定措施，振作精神，积极改进；三是工作生活困难的必谈，帮助解决困难和问题，使其感受到组织大家庭的温暖，增强党组织的凝聚力；四是有矛盾磨擦的必谈，消除成见，沟通思想，增进团结；五是存在苗头性、倾向性问题的必谈，指出问题症结，进行教育引导，防止矛盾扩大化。第三，制定整改方案。明确整改的指导思想、目标、措施、实施路径、达标标准等，使整改方案有针对性和实操性。第四，要对整改行动计划实施过程进行有效跟进和督导，及时解决方案落实过程中存在的问题，保障整改方案的顺利推进。第五，要对整改措施执行情况和效果进行有效评估，对于未达到预期目标或者执行中发现的新问题进行二次整改，确保整改目标的达成。

四、营造氛围推动建设

根据唯物辩证法内外因关系原理，在支部建设中既要营造良好的外部环境，又要创造充满正能量的内部环境。首先必须全面贯彻党的路线、方针、政策，认真贯彻上级党组织要求，用科学的理论指导党支部建设。其次要及时做好宣传工作，及时向上级党组织汇报工作，获得支持与指导，积极营造好的外部环境。同时在党支部内部，要通过构建“学习型、务实型、创新型”组织，营造“支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好”的内部氛围。推进支部建设不断完善和提高。

五、建好班子形成核心

发挥党支部的核心作用，是巩固提高战斗力，圆满完成各项任务的可靠保证。为此，党支部建设过程中，一要?x好支部班子。真正把那些德才兼备的干部选出来，委以重任。同时，要加强后备干部的培养使用，平时多注重考察培养，适时提拔任用。二要要注重提高班子的政治思想素质和党建专业知识水平，使其成为党建工作的行家里手。三要合理分工。依照班子成员的岗位特点、个人特质、优势特长等，依照“发挥优势，能力互补”的原则组建支部班子，正确运行“木桶效应”原理，构建高水平、强能力的支部班子。四要发挥好支部书记的作用。用“目标凝聚共识、团结凝聚力量、事业凝聚人心、制度规范行为”，形成强有力的支部领导核心。

六、持之以恒不断提升

支部成长过程也是团队形成的过程，必须依照团队成长规律加以引导，强化过程监督与管理。支部建设一般也要经过创建期、磨合期、凝聚期、整合期，也就是我们常说的起、承、转、合四个阶段。创建期的支部，最重要的是明确团队的目标和愿景，这对增强团队凝聚力以及形成团队的集体荣誉感至关重要。磨合期支部士气虽然趋于稳定，但支部整体的战斗力却在稳步提高。凝聚期支部士气高涨，即使面对极富挑战性的工作，也会表现出很强的自信心。整合期支部需要组织调配力量，更好的发挥优势，为下一个更高目标进行前期筹备。因此，建立长效管理机制是支部建设的重要环节。

七、加强领导严格执行

执行力是高效团队的重要标志之一，铁的纪律是我们党重要特征之一。因此，一方面支部必须坚决贯彻、执行党的路线、方针、政策，强化敬畏意识，遵守党章、党规，坚定不移的执行上级党组织的决议。同时，党员必须严格履行党的组织原则，坚持少数服从多数、个人服从组织、全党服从中央。党支部及其党员必须做到不折不扣的执行上级决议，做到认识到位、组织到位、行动到位、执行到位，强化执行力。

八、加强团结形成合力

支部团结直接影响到的战斗力。强化支部团结重点从以下几个方面入手：用强烈的事业心和责任感来凝聚人心；用组织生活的原则性和战斗性增强团结；用相互尊重、信任、关心来营造氛围。党支部书记既要履行好职责，又要善于营造团结团结向上氛围。只有万众一心，紧紧依靠组织的力量，才能克服困难，取得辉煌成绩，实现伟大的“中国梦”。

九、坚持创新激发活力

改革创新是当今时代精神的核心，是保持和发展党的先进性和纯洁性的一个根本要求。一是围绕健机制抓创新。针对党建工作中存在的突出问题，不断健全和完善党组织的工作机制、服务制度、保障机制和考评机制，形成建设创新型党组织的长效机制。二是围绕破解难题抓创新。营造干事创业的良好环境，把各方面优秀人才聚集到事业发展的实践中来。三是围绕打造品牌抓创新。牢固树立创新品牌理念，加强党建品牌的创新和培育，坚持原有党建品牌巩固提升与新党建项目创建相结合，每年确定一批党建创新项目，充分发挥党建品牌的示范引领作用，使党的建设永葆青春和活力。

第19篇：高效团队建设拓展训练

前言：当公司如出下列情况时,该考虑做培训了!

1、部门之间相互推诿责任，不能同心协力做好工作；

2、员工总觉得工作很辛苦,但员工士气低落，效率不高；

3、新进员工难以迅速进入角色；

4、当公司的目标与价值观难以取得员工的认同；

5、沟通总会出现许多困难;„„

“流水不腐,户枢不蠹”,一个企业发展到一定时间没有新思想,新理念的进行,一些消积的思想和观念就会沉积下来„„行远顾问为客户提供咨询式培训,根据企业的行业特点、发展阶段、人员情况、公司发展战略等情况，为客户提供量身订做的培训，适时把企业所需“新思想、新理念、新方法”这股清新的流水及时的注入企业，帮助，帮助企业和组织激发员工潜能、增强团队活力、创造力和凝聚力，从而提升团队生产力。

一、培训对象

企业各级员工、全员或部门员工

二、培训收益

（一）、参训学员将在以下方面有明显收益：

1、认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；

2、克服心理惰性，磨炼战胜困难的毅力；

3、调适身心状态，不浮躁，不颓废，更达观地面对工作与生活的挑战；

4、认识群体的作用，增进对集体的参予意识与责任心；

5、启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；

6、改善人际关系，学会关心，更为融洽地与他人合作；

7、学习欣赏、关注、爱护大自然。

（二）、参训单位将在以下方面有明显收益：

1、进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力；

2、树立相互配合，互相支持的团队精神和整体意识；

3、改善人际关系，形成积极向上的组织氛围；

4、改进组织内部的沟通与信息交流；

5、使员工在工作岗位上表现出更佳的领导与管理才能；

6、使组织面对各种变革与挑战更为从容、有序。

三、培训内容

主要由场地、野外及相关室内项目组成。安排个人项目和天梯、求生等合作项目，让学员在亲身参与项目过程中体验“挑战自我、熔炼团队、激发潜能”，并在培训师的引导下，增进队员对团队力量的认识，培养学员的归属感及对组织目标的认同，感受沟通、合作、相互激励、融洽人际关系以及遵从团体规范的重要性、为组织打造一支高绩效团队。

四、时间：二天一夜：完成8-9个精心设计的项目。

创意领袖训练课程---为提升领导管理能力设计

一、课程对象：

企业或组织中管理人员、储备干部等

二、课程简介：

专业调查表明：60%至75%的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司。领导者是影响一个组织的健康发展重要因素之一。现今的领导者需有创意和创新思维，发挥最优秀的领导才能，以应付时代的挑战。因而，领导才能的培训并不只在理论教授，也需要实习训练。当领导者离开日常安舒的环境，参与野外互动体验式的培训，考察和不断改善领导技巧。

探究和分享是学习中的关键。创意领袖训练课程专注于探究领导技巧和培育优秀的领导人才。参加者将会经历富挑战性的户外活动或考验，配合有系统的体验式学习过程，提升学习的成效。

经过这一次考验你领导能力的旅程，你会发现这个过程使你得益不少。你将会进一步了解有效的领导技巧和怎样组成团结有力的团队，及探究个人领导的领导风格。

三、课程目标

1、激励自己和他人成为优秀的领袖

2、在大自然环境分享经验

3、建立互相扶持的小组

4、拓展领导潜能

5、探究不同的领导风格和技巧

6、透过彼此了解和互相合作来增加团队效率

7、负起当领袖和各种挑战

9、

8、改善领导和作决定的能力

10、认清个人的领导的方向，推动自己去不断改善领导技巧

11、了解小组内各组员所肩负的不同角色

12、培养您的组织、协调、统筹、决策、沟通、权力配置、激励、控制等管理才能。

行远顾问销售潜能开发魔鬼训练课之一

引言：一位年轻人闯荡拼搏多年，依然没有成就，在别人指点下来到一位高僧那里请教成功的秘密；

高僧看了看年轻人，说：成功需要努力。。。。。。

年轻人如获至宝，立刻付诸行动，可多年后仍是一贫如洗，于是他再次来找高僧，抱怨高僧骗了他；

高僧说：年轻人，你只听到成功需要努力，可你没听到下半句，那就是，努力不一定成功啊！成功关键在用智慧做人，用正确方法做事。用智慧做人

用方法做事

一、培训目标：

1、明确各自的角色、责任和努力方向。

2、拥有积极心态，善于自我管理。

3、保持良好的状态、时刻准备好战斗。

4、不断的自我思考、改善行为和绩效。

5、快速行动，并保证团队目标的实现。

6、上下贯通、努力学习、为自己和团队的未来打好基础。

二、培训对象：销售人员

三、培训时间：3个月

四、培训方式：拓展训练

模拟实践

脑力激荡

体验教学

互动讲授

分组演练

角色扮演感恩分享

在参与中体验，在体验中感悟，在感悟中成长

五、课程设计：

一单元：状态—决定了以什么面貌面对现在和未来

课前宣导：培训的意义和价值；注意事项；所需物品；培训要求。

课前测试：a、环境习惯；知识水平；思维结构；分析检讨；情感理想。

b、自我分析；行业倾向；成功特质；团队精神；未来景象。课前确认：培训场地；培训道具；培训时间；住宿餐饮；硬件设施。二单元：反省—决定了是持续提升还是原地踏步

课程导入及说明：课程意义；课程进度；学习心态；基本训练；团队公约。一阶段测试：经理：以身作则；个性管理；团队文化；教育训练；自我管理。主管：状态管理；会议管理；团队融合；传、帮、带；自我管理。

高阶主管研讨会：领导力；激励；目标设定；会议管理；团队建设；时间管理。三单元：团队—决定了成就的大小和奉献的多少

状态：激情四射；忘我投入；关注他人；热爱家庭。信任：我本渺小；群居观念；三赢思维；团队第一。协作：1+1+1＞3；1×1×1=∞

沟通：造势为先；有备无患；氛围起步；倾听为父；提问为母；和谐为果。领导：用人第一；思考至上；影响为尊；激励为圣。四单元：执行—决定了品质的高低和成功的速度

销售的真相：销售的本质；销售的功力；销售的流程；销售的境界。初阶主管实战训练：心态激励；沟通辅导；目标管理；会议管理。个性化辅导与教练：依据提出的疑问。

执行力体验式训练与研讨：速度拼搏；质量拼搏；计划拼搏；能量拼搏。骨干员工头脑风暴研习：依据收集的资料。

五单元：习惯—决定了是短暂的激励还是持久的激情

四周自我操练：第一周思想软件提升；第二周销售能力提升；第三周自我管理提升；第四周综合素质提升。

四周团队操练：第一周团队文化塑造；第二周团队能力打造；第三周自我管理提升；第四周业绩提升强化。

45天内个性化跟踪：电话咨询；网络咨询；需求分析。 90天内复训：个性辅导；全员培训；市场督导。

六、备注：为了保证此课程的效果以及我们培训的品质，在培训过程中会根据学员的状态，对部分课程的调整，但课程的总体目标不变。

野外拓展训练课程

一、课程对象：企业和组织中的所有员工

二、课程简介：

在企业中，尤其是成熟发展阶段，常常会出现这样的现象：当新人成为了\"老人\"，固定的岗位做了很多年，工作内容已不再陌生，工作热情开始降温；或者是长时间满负荷工作，

缺少充足的休闲娱乐,整日萎靡不振，工作效率直线下滑„„ 虽然每年都有带薪的年假，但常会因工作繁忙而无法休假，或是跟随旅游团感受旅途的劳顿，更有甚者足不出户补足睡眠„„

\"如何在企业经历了稳定发展后重新点燃员工的工作热情，提高工作满意度?quot; \"如何帮助疲倦的员工缓解压力，增强整体作战力？\"

中国拓展培训网经过多年与众多知名企业成功进行野外培训的合作经验，凭借着一支具有丰富野外活动经验的教练队伍，把体验式培训与户外活动相结合，将这一独特培训方式向更广阔的范畴推进。

三、培训目标：

A．释放工作压力、调节心理平衡；

B．体验返璞归真、锻炼坚强意志；

C．积累共同经历、增进彼此了解；

D．焕发工作热情、提升竞争能力；

四、精心设计

拓展野外活动培训课程将根据企业个性化的需求精心打造，攀登自然岩壁、野外定向跋涉、露营、高空垂直下降，每一个项目都会让你更加贴近自然、感悟生活，在与自然困难的较量中，不断磨练自我的意志，共同患难的短暂经历，使你感受到战友般的情谊，同时积极倡导环保--留下的是脚印和笑声，带走的是照片和记忆。快来参加拓展训练的又一体验吧！

客户关系训练课程--把你的客户变成你团队的一员

一、课程对象

供应商、代理商及客户合作伙伴

二、课程简介

对于21世纪的企业而言，客户关系管理的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润，还是赢得客户的信任和忠诚，在瞬息万变的市场中共同成长？企业同客户的关系就像人和人的关系一样，会经历建立、巩固、成长并走向成熟的各个阶段。许多企业往往在初期建立了良好的合作关系，却未能及时而有效地促进客户关系的健康成长，最终难以充分发掘客户对企业的最大价值。在传统的客户关系管理中，企业同客户的相识、合作和相互尊重可以建立在理性的基础上，但客户对企业产生信赖和忠诚的关键却在于情感的召唤。南京培训公司行远顾问拓展事业部致力于营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境，使企业和客户之间的关系实现一个迅速地突破，从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和情感交流的战略伙伴关系，从而实现企业与客户关系的质的飞跃，让客户成为你的团队一员！

三、课程目标

1、建立企业和客户间更深层次的情感交流。

2、加深企业同客户间的信赖，实现双方关系的质的突破。

3、促使企业和客户在合作中共同成长，实现共赢目标。

4、加强客户与企业在价值观层面上的理解，促进双方形成共识。

5、有效提升客户忠诚度，为企业带来长期收益。

四、课程收益

1、让您的客户更了解您，同时能通过亲身经历真正的融入您的团队。

2、让您的客户、供应商、经销商、代理商象您内部的员工一样为了一个共同的商业目标共同努力。

3、能与客户更恰当的主动沟通、合作！

4、让客户充分认同您的价值观、企业文化！

5、\"把客户变成你的团队一员\",让客户直接置身于你的团队中, 与您的团队无缝隙地融合。

五、课程地点

在行远顾问拓展基地、在封闭的渡假村、在海边、在山野、在都市酒店、在风景区，您需要在哪里，我们就把课送到哪里。

六、课程时间

根据会议时间，最短3小时，最长3天

新人融入拓展训练

引言：据权威机构研究表明：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要半年左右的时间，而一个人要真正了解自己的公司需要三年甚至更长的时间。但其中最难解决的问题实际上是一个新人对这个公司文化的理解和融合。如何使新员工以最快的速度融入现有公司？如何能在新人投入产出比上得到最优结果？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

在传统的新人培训中，隆重的欢迎仪式，周密的培训计划，高级经理的现身说法，企业文化和规章的多媒体教育等等。时间有限，培训内容不少。培训效果却常常令新人和用人经理都不太满意。

“如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化？”

“如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？”

一、课程对象：

1、刚从院校招收的毕业生

2、从其他公司招收的新员工

二、课程简介：

行远顾问结合国际上对于新人融入的心理学和组织行为学研究成果，融入了NLP神经语言程式学、催眠康复诊疗学、服说工程学、人生命素质工程学等先进科学，在原有课程基础上重新架构了为新人融入专题设定的课程模块，兼顾了新人的个体行为感受、团队角色观念的树立和企业价值认同的推动。通过科学情境设计，建立学员积极的人生信念，和情景心锚，从成功和失败的体验中帮助新人放弃固有、转变心态、学会倾听、积极主动、注重团队，激发出新人投身企业的自身动力，从而为人力资源部门找到了一种全新而高效的新人融入企业的思路。

三、课程目标：

1、完成从院校人到公司人的转变，关注公司需求、进入工作角色，产生工作绩效。

2、帮助新人快速融入团队，加强新人之间的彼此了解和沟通，培养团队精神。

3、加强新人对企业的认同感和归属感，明确发展方向。

4、挖掘潜能，培养新人积极向上的心态和良好的心理素质。

5、磨炼员工意志，加强纪律性。

6、培养新人创造性思维，提高认识问题和解决问题的能力。

7、帮助新人加深对企业文化的理解和公司理念的认同，加快融入企业文化过程。

四、课程长度：二天一夜

五、适用环境：野外环境、室内

营销团队激励训练课程

前言：商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，销售队伍的建设，对每个企业来说都有着重要的作用。企业中的销售团队是一个企业立身发展的命脉，如何激励销售队伍取得卓越不凡的业绩永远是企业家面临的问题。尽管我们拥有优质的产品，但是产品再好，它也不会讲话，优秀的产品不是企业的核心的竞争力，而销售产品的人才是企业最宝贵的财富，当您的销售团队出现下列情况下时，您需要进行营销团队激励训练了。

1、销售部的外地平台有个别员工各自为阵、山头主义；缺乏团队合作意识，事不关己，高高挂起；

2、公司的老销售人员安于现状、进取心不强、工作热情不高、缺乏创新意识；员工在完成本职工作不尽如人意时，很少找自身的原因；

3、管理层 “ 事事自己动手 ” 不能有效授权、分工、管理角色认知不清；

4、员工对企业文化认同与理解不是很到位，只停留在表面，即使写在了办公室的墙上，员工也漠视其存在，企业文化无法深入人心；

5、公司业绩下滑，销售团队士气低落。需要借助外部激励提升士气；

6、公司大的市场计划之时，作为战前动员的激励；

7各地分支机构、长期驻外销售人员需要加强归属感，加强与总部间以及横向的加强联系；

8、销售一线队伍与销售关联部门的联动拓展。一般情况下，销售一线队伍最需要与研发部门、客服、物流、售后服务等部门更多的沟通和相互理解及支持。

一、课程对象

企业、团体的销售部门与市场部门。

二、课程目标

1、帮您建立一支更加拥有能力，更加充满自信，更高效运转的销售团队

2、挑战自我，挖掘个体潜力，提高销售团队个体的积极性，训练个体的勇气、自信、影响力和意志力；

3、通过加强销售团队的个体能力的建设来塑造销售团队，提升销售能力，从而为公司带来持续不断的业绩增长。

4、提高队员对团队的认同感、归属感和信任感，加强、提高团队之间的协作、沟通能力，锤炼一支精品销售团队。

5、调适身心状态，乐观面对工作与生活的挑战。

三、课程收益

1、团队合作。训练中除了让学员通过团队拓展活动来体验普遍意义上的团队理念，如团队的多种角色、团队成长阶段、计划分工、领导、决策、团队冲突处理等团队建设的基本要素外，更针对销售团队的特点，特别设计了 “ 诚信博弈 ” 等管理游戏，分别强化 “ 诚信与双赢 ”、“ 局部与全局利益 ” 以及 “ 高效沟通 ” 等与销售密切相关的环节；

2、挑战与创新。训练中的挑战来自三个方面：艰苦挑战训练对体力和意志的考验、机关重重的管理游戏的团队智力考验、看似不可能的创新思维的考验。通过精心设计的环环相扣的训练环节，让学员勇敢面对来自心理、体力、外界压力的挑战，焕发不断向自我发出挑战的工作；

3、行动和没有任何理由。销售员必须培养两个习惯：行动力、积极心态。销售员绝不可以 “ 坐而论道 ” ，要行动（ Action ）；销售员 “ 不为失败找借口，只为成功找方法 ”；

4、压力管理。销售人员长期承受来自客户和企业的深度压力中而无法自我释放和调节，常常导致工作热情下降，失去斗志。学习如何自我释放和管理压力，使压力变成工作中的动力，使销售人员能及时调整状态，保持积极的心态，增强应对各种挑战的能力，提高销售人员承受压力的心理素质；通过上下级之间的纵向激励保持工作热情，为各阶段的目标做好身体和

心理的双向准备。

四、课程简介

当今社会是一个竞争激烈的时代，快速、多变、危机感为这时代的三大特征，每一个企业都需要有激情、能战斗的高素质员工队伍。所以，现代管理培训很大程度上就是要把受训学员培养成态度积极、开放、自信，有团队精神、沟通能力、忠诚度且善于学习的高情商的人。我们从思维、观念、行为、心态入手，改变心智模式、行为方式、精神状态，使学员更好地认识自我，增强沟通能力、协调能力、组织纪律性以及自我约束力，增强团队凝聚力、战斗力，以一种荣誉感、自豪感、使命感和企业发展同步。部分经典项目简介：

【疯狂大突破—拔除心中烂草莓】:挖掘生命潜能，拔掉心中烂草莓，把自己所有的障碍写在木板上，然后通过自身状态的调整，团队的力量，把木板劈开。通过劈木板，告诉学员要克服生活中的种种困难，所有的困难是可以劈开的，成功一定有方法。

【抱团打天下----有你更精彩】: 一枝竹篙轻轻被折断，众人划桨开大船。所有学员同心协力，目标一致克服难关，这个团队因你的加入而更加精彩！

【军事演习】:快速反应、紧急行动、严明纪律、传达口令,作为站在市场最前沿的一份子，要时刻准备着，作好迎接市场挑战的准备，不能有丝豪的放松。

通过科目，明白企业就像一部高速运转的机器，每一个环节都非常重要。不折不扣地完成领导布置的每项任务。

五、课程地点

在行远顾问拓展基地、在封闭的渡假村、会议室。

六、课程时间

二天一夜

第20篇：如何建设高效销售团队

如何建设高效销售团队共同愿景

健身俱乐部如何有好的业绩，是靠老板、经理，还是部门主管、会籍顾问？或是前台、保洁人员、教练部。其实，每一个工作人员在提升俱乐部业绩时都很重要。可能有人会产生疑问，销售和我没关系。那么老板要做的是凝聚整个团队的力量，关键在于让团队有个共同的企业愿景，让团队里每位成员都能达成共识。

健身俱乐部应该让每位员工都有美好的愿景，让他们共同意识到我们的事业是在减少国家医疗支出，改变人的生活方式。也许会赔钱，但很开心，因为我们最终给他人带来了健康，为社会创造最有意义的财富。事实上，理解这种愿景的俱乐部员工为60%，接受的为40%,而真正按照去做的员工为20%。

鼓励健身

当人们想去健身，却往往会想到累、浪费时间、没有效果、越练越胖等诸多健身负面因素，而健身运动的种种好处却往往被忽视。所以扭转他们对健身负面的情绪，关键就在参与健身并且有一定效果的员工，他们可以用自己的亲身经历来告诉潜在客户。健身运动的好处可以使我们的身体更健康、身材更好的同时，还可以交到很多朋友，好身体会让我们在工作上更有效率。如果员工没有经历过健身运动，那他在开发潜在客户时，只会给客户讲一些表面层次或是跟健身效果没有关系的内容。即使是最后成功把潜在客户变为会员，会员也会因为健身负面因素慢慢在俱乐部里流失。这也就是会员在开始健身非常有激情，但到后来慢慢不来的主要原因。

树立目标

张瑞敏的个人愿景是让海尔的旗帜在世界各地高高飘扬；比尔盖茨个人愿景是让世界上每一张书桌都摆有一架计算机；迪士尼愿景是带给千百万人快乐。我们可以把这些愿景比作是一个企业团队的蓝图，团队的使命就是共同完成，迈向远景的行动指南。

健身俱乐部的目标是让会员通过我们的服务、课程、器材，达到锻炼身体的效果。目标和愿景是两回事。愿景是很远的，长久的。目标是细化的，经久不变的核心价值观。

例如，三流会所卖产品（设施、器材、场地）；二流会所卖服务（礼貌、享受）；一流会所卖标准（平等、一视同仁)；超一流会所卖文化(时尚、优越、领先)。这就是不同级别的会所核心价值观也是不同的。

那么健身俱乐部应该树立团队的目标，个人目标，要在规定时间内完成。SogiSo认为销售是一个数字游戏。如果每月想赚取5000块钱佣金，每一个销售可以得到200块佣金，每三个面谈就能得到一个回馈电话，75个面谈就能完成这个目标。面谈=WI（walk in走进来）+DI(drag in 抓进来)+AS（appoint show约会出现）+MGM（会员承诺会带朋友过来）+Ref（会员的亲友过来）。

虽然客户今天没办卡，但是他很开心，他愿意介绍他的老板、伙伴、朋友、同事给我们。如何去找到面谈的机会。我们一般都会打电话，可以留下客户的同学、朋友的电话，那么10个电话接触中要定下3个面谈，如果一个月要有250个电话接触。如何每天产生3个面谈机会。没有面谈机会就出去创造机会。一定要创造3个面谈机会，这样一个月才能完成25个会籍，这个月的目标是买一个iphone 4。这是你这个月努力的结果。年底的目标是买一个劳力士的手表，还有7个月的时间，要赚6万块钱。五年后的目标是一辆保时捷。十年后的目标是一套洋房。就这样每天重复做简单的事，把简单的事做好。

成功团队

成功团队特性：热切渴望、绝对信心、有效行动、钢铁意志。参与销售过程，5%员工应该填表，10%的员工介绍健身设施，80%员工介绍来锻炼的好处。重要的是员工应该通过健身的效果、好处对客户进行介绍，而不是单纯的介绍健身的设施，器材这些表面的东西。

成功团队信念：愿景、承诺去主宰员工的心态，而不是靠感觉去评估和判断。领导要以身作则，从自己做起，给员工树立榜样。每一成员承诺于共同的理想及目标，一切必须言出必行，言行一致。只要时间没到，我们都会100%创作。

成功团队原则：基于理想宣告一个团队，以目标、行动、结果验证这个团队；团队赢、个人赢；意向占100% 行动。只有有了意向，才会有行动。承诺加行动引发支持，授权加信任等于支持，员工要有共识，说服他们去完成既定的目标，要和他们做足沟通工作。授权等于为结果负责。任何怀疑顾虑，在第一时间与第一人处理。

每个人都要形成懂得鼓励团队的习惯。每天开展工作前的准备，跟你的队员谈话内容：

1.“你今天会有行动吗？”

2.“约在几点钟？对方是谁？有准备过吗？”

3.“你预计要用多久时间来支持这位来宾？”

4.“为什么要选择这个来宾？”

5.“这几位来宾叫什么名字？”

6.“你跟他、她什么关系？”

7.“现在你有什么体验？”（如果队员很害怕或很紧张，先嘉许他、她的勇气与冒险，然后让他、她练习一下他要跟对方怎么谈）