推荐第1篇：商场市调报告
市调报告
市调人：陈欢欢、于珊珊
市调时间：2014年07月16日
市调地点：**阳光时代广场、**天百国际购物中心
市调目的：了解各个商场的整体设定，美工陈列，硬件设施。通过参观分析，以便在今后的工作中做出及时有效的应对，同时不断完善自身和不断自我进取。
**阳光时代广场：
商场简介：**阳光时代广场是**营建置业有限公司于2002年投资兴建的**市标志性商业建筑。富有现代化商业气息的建筑风格，融合了国际商业潮流和大型零售百货卖场特色。
面积：**阳光时代广场总建筑面积21000平方米，地下一层，地上五层。
楼层布局：
负一层阳光超市经营:生鲜食品、日用百货、洗涤用品、床品家居、大小家电；
一楼精品百货馆经营：化妆品、珠宝玉器、名表、皮鞋；
二楼优雅名媛馆：仕女装、职业女装、羊毛（绒）衫、精品女包、女配饰、美甲；
三楼时尚淑女馆：少女装、淑女装、文胸内衣、女配饰、；
四楼商务绅士馆：商务男装、休闲男装、男士内衣、箱包、男士精品；
五楼运动家居馆：时尚运动服饰、童装童品。
装修布置：
阳光时代广场外观装修和商场装璜偏向简洁、奢华；但各个店柜的装修、布置与陈列却很注重细节，无论是颜色的搭配，或者是款式的搭配陈列，还是道具材质的选用上都有自己独有的风格。超高挑空设计的休闲购物中心，商业项目罕见的宽敞公共空间，让消费者享受舒适明亮的购物环境。
走进阳光时代广场，就给人以一种琳琅满目的视觉效果。高档精致的装璜，商品时髦新颖，陈列装修讲究，卖场内营业员服务态度很好，很主动，给顾客以极大的尊荣感和亲和度。但是，-1层超市部分商品分区不明确，例如洗化类商品和厨房调味品摆在一个货架上。
**天百国际购物中心：
商场简介：**天百国际购物中心隶属于**友好集团，为**友好集团在**市的分支机构。**友好集团旗下的**天百国际购物中心跻身**，成为本地居民购物、休闲、娱乐的高端场所。
面积：**友好集团**天百国际购物中心建筑面积3.2万平方米，地下一层，地上五层。
楼层布局：
A座
-1F 友好超市（友好超市、羊绒羊毛、百货）、
1F 国际名品馆（黄铂金、珠宝玉器、化妆品、女装、进口名表、肯德基）
2F 时尚淑女馆（少淑装、女士饰品）
3F 优雅名媛馆（时尚女装、女士饰品、内衣针织品、会员中心）
4F 风尚男装馆（男装、男士精品、牵边室）
5F 万宴城（火宴山、小尕子、见面聊、麻辣三兄弟、翁舟人、喀食四章）
B座
-1F 友好电器（手机数码、生活小家电、冰洗空调、彩电）
1F 户外运动馆（户外、运动）
2F 尚品皮具馆（皮具、皮鞋、箱包）
C座
-1F 青春活力馆（少男少女装、化妆品、饰品、鞋帽、皮具）
2F 特卖区（特卖、办公区） D座
-1F 青春活力馆（少男少女装、化妆品、饰品、鞋帽、皮具、时尚美食餐饮广场）
1F 童趣生活馆（友好动漫、童鞋、童装）
2F 幼儿启蒙馆（欢乐新天地儿童乐园、培训中心、手工坊、玩具）装饰配套：
按照大规模、大开间、多功能的规划和布局设计，安装大型冷暖中央空调，烟感自动报警系统，自动喷淋消防系统。
装修布置：
卖场风格各具特色，地板、柱面、墙面、采用不同材质与造型，构成氛围不一样的空间感，对商品更为烘托、相辅相成，营造出购物环境的美观与协调。不单在商场装修上，整个卖场装饰上都有着自己独特的风格。
卖场整体布局规划的很好，区域指示很清晰。在电梯内及通道旁有楼层分布图，让顾客清楚的知道该楼层主要有什么业种； 模特大赛招募活动的提示牌等等&&但是，由于卖场分布过于长，使消费者在A、B、C座消费后有疲惫感，对D座卖场已没有去消费的意愿，致使后面的卖场气氛很冷清，甚至在-1层出现很多空柜。
市调体会：
在此次市调过程中，收获不小，发现各个商场在其经营特色上的定位，是相当细致和全面的，考虑了许多方面的因素，涉及到商场的外观形象、内部装饰、店柜布置、服务理念&&各方面来进行特色化包装服务；从而，给消费者心中形成不同的商场形象。
同时，我在初步了解到百货类品牌档次的同时，也意识到我还需要不断提高自身对百货及商业方面知识、要全面了解本公司的形象与定位，除了在商品的品牌认识上要提升，大到商场的规划，以及空间上的应用，小到卖场布置、商品的陈列等，都应花时间去了解，以便在今后的工作中，更好的满足公司的需求及自身的提升。
推荐第2篇：商场市调报告
市调报告
市调人：XXX 市调时间：XXX年X月X日
市调地点：天美新天地、北美新天地、王府井百货
市调目的：了解各个商场的整体设定，美工陈列，硬件设施。通过分析其优劣势，以便我司在今后竞争的道路上做出实效合理的应对及提升方案，同时，不断完善自我和不断自我进取。 天美新天地：
商场简介：是太原首家集团国际精品和时尚百货于一体的高端购物商场。为追求经典及品位时尚的成功人士提供了时尚尖端的国际优质商品。 面积：总面积为4.8万平方米，共六层楼。 开业时间：2011年5月22日。
开业氛围：运用中国传统特色的“牡丹”来营造开业氛围，各种海报都以形象为主，如：上空吊旗、品牌简介、商场户外装饰„„。同时，在不失开业氛围的情况下完美的将传统元素及时尚元素将结合。 店内：
店外（图
三、图四）：
楼层布局：
天美楼层共分6层：1层汇集世界顶级品牌，2层满足绅士精英全方位生活享受，3层、4层提供名伶淑媛的衣饰、珠宝、鞋履，5层是家居、童装、运动、户外，6层为知名餐饮和东田造型为主。
同时，天美新天地为金卡会员提供了舒适的VIP室等贴心服务。
装饰配套：
由于楼层较高，装修风格多采用自然、动感的线条设计，都有着自己独有的风格。整体地砖采用白色、浅咖色，主购物通道宽敞，中岛品牌则运用低柜陈列货品。即增加了空间视觉的深度，又让顾客的视野变得开阔（图6）。
美陈布置：
天美新天地外观装修和商场装璜偏向简洁、奢华；但各个店柜的装修、布置与陈列却很注重细节，无论是颜色的搭配，或者是款式的搭配陈列，还是道具材质的选用上都有自己独有的风格。 购物氛围：
走进天美，就给人以一种琳琅满目的视觉效果。高档精致的装璜，商品时髦新颖，陈列装修讲究，卖场内营业员服务态度很好，很主动，给顾客以极大的尊荣感和亲和度。
北美新天地：
商场简介：不同于品牌“千篇1律”的多数太原综合性商场，为讲究时尚、品位、潮流、个性需求形态的消费者带来“真正的共鸣”。 绿植装饰： 户外（图
7、图8）：
户内（图
9、图10）：
楼层布局：
北美楼层共分6层：1层时尚优雅，2层时尚魅力，3层时尚潮流，4层时尚动感，5层时尚休闲，6层时尚娱乐。紧跟时尚潮流，是一家现代综合型商场，吃的、穿的、用的、玩的都具备，真正体现了“一站式”的购物理念。
装饰配套：
超高挑空设计的休闲购物中心，商业项目罕见的宽敞公共空间，让消费者享受舒适明亮的购物环境。独特的通透回廊设计，给消费者提供一个完全“以人为本”的舒适购物空间。全华北地区跨度最长的飞天扶梯将从一层直达四层；动线不仅可以通过高速观光电梯到达顶层，而且在时尚中心内设置扶梯到达购物中心各层，顾客可以方便进入自己喜欢的空间。 硬件设施：
卖场整体布局规划的很好，区域指示很清晰。在扶梯旁边也有楼层分布图，让顾客清楚的知道该楼层主要有什么业种； 贵宾招募活动的提示牌，引导顾客如何办理北美贵宾卡，如何享受更实惠的价格……。
王府井百货：
店庆时间：2011年5月28日 商场简介：
前身是享誉中外的新中国第一店-----北京市百货大楼。自1996年起，公司就开始在全国范围内推进百货连锁规模发展。 店庆主元素：金橘色、湖蓝相搭配
楼层布局：
王府井楼层共分7层，B1品味生活，1层奢华尚品，2层精致丽人，3层靓丽青春，4层儒雅风尚,5层炫酷活力，6层浪漫时空。 卖场装饰：
卖场风格各具特色，地板、柱面、墙面、采用不同材质与造型，构成氛围不一样的空间感，对商品更为烘托、相辅相成，营造出购物环境的美观与协调。不单在商场装修上，整个卖场装饰上都有着自己独特的风格。
小品台：
每个楼层所陈列的小品台都会以色系、规格、尺寸大小、款式来进行陈列。设计感与艺术感很强，非常精致，不同楼层运用相符合的道具，与服装、配饰或用品搭配形成具有美感的情景演出，给顾客传递直观的商品主题与搭配向导和流行趋势。引导消费者如何从单品到完成全套协调的搭配，如何达到着装的完美。
心得体会： 在此次市调过程中，收获不小，发现各个商场在其经营特色上的定位，是相当细致和全面的，考虑了许多方面的因素，涉及到商场的外观形象、内部装饰、店柜布置、服务理念……，各方面来进行特色化包装服务；从而，给消费者心中形成不同的商场形象。
同时，我司在不断提高品牌档次的同时，我们还需要不断提高公司的形象与品位，除了在商品的品牌性上要提升，再大到商场的规划，以及空间上的应用，小到卖场布置、商品的陈列等，都应配合公司的需求，营业现场的需求，顾客的需求。
而今后美陈陈列工作，除了在保证时效性的基础上，还应该多利用时尚的元素。以北美为例，虽然卖场陈列均采用简约的方式，但整体效果看上去一点都不显得单调和平庸，这类的陈列方式在当今的百货中，已广为流传，且已形成一种规律，考虑到我们后续的发展需求，认为今后也应该朝着这方面走下去，用最佳的陈列方式包装商品，用最有创意的布置包装卖场。
推荐第3篇：市调心得
财富世家市调心得
一、市调前要做充分的准备
因为市调是一项置业顾问了解市场、为高层领导决策收集市场信息的一项重要活动，而且要直接面对对方的置业顾问，其中有很多的心理博弈，所以事先要做好充分的准备活动。首先，我清楚了此次市调目的是学习对方沙盘讲解、销售心态、销售技巧、以及交流市场行情等。其次，在网上查询财富世家的第一手资料，包括区域位置、技术经济数据以及企业组成情况，从而对其有了初步的了解。
二、沙盘讲解要全面且突出重点
进门之后，其除了介绍项目位置和整体面积之后，着重介绍了项目的优点，像作为镇平首席西班牙风情恒温社区，其景观绿化率非常高和景观规划设计非常好；五证两书齐全和现房出售；以及完全的人车分流，从家门口可以直接进入的地下停车场等等，这样介绍使客户对项目有更深刻的印象和更为直接的感受。在介绍我们项目时可以加强介绍项目城中村改造的意义、地段优势、周边商业环境和配套情况以及石佛寺第一个高层项目。在具体介绍住宅时，其对退台式电梯花园洋房和周边层次分明的绿化上介绍的很到位，在介绍我们项目尤其是中心生态商住区时要更详细的介绍清澈的水景体系和景观体系。在介绍户型时对其印象尤其深刻，我总结讲解方式如下，比如小户型；置业顾问：您看这个H户型，一室一厅一厨一卫一阳台，建筑面积为38㎡，户型方正，南北朝向，精致简约小户，厅室方正紧凑。厨房和餐厅分而不离，方便备餐和用餐。卫生间设计私密，便于使用。拥有4米左右开间的卧室，空间私密方正，无任何浪费空间。景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求，更是将自然景观感受延伸进了家具生活的每个细节。整个户型特色可以归结为时尚、舒适，最大的优势是丰富的自然景观资源、完善的功能设计和个性化的完美结合。
三、销售心态和技巧上比较成熟
从头到尾我故意问了一些刁钻的问题，而且有几次故意打断她，但她从头到尾都保持热情的态度，这非常值得我学习。在客户观察上，她看过并问了几个简单问题后，对客户居住区域、需求业态、承受能力以及客户性格把握和方案上有了很好的把握。
四、市场行情
在我提到其价位偏高是，她认为过年以后，部分城市开始释放出一些购买力，有好转的迹象，而财富世家的房子相对高端，价格不算高，而且还会继续上涨。总的来看，这次市调使我真正深入了解了开盘后的实战销售方式并学习到了许多很好的销售方式和技巧，对我下一步工作有很好的借鉴作用。
推荐第4篇：市调心得
市场调查心得体会
为期两周的市场调查实习结束了，回首望去，路上有泪水，汗水，同样有成果，有收获。这样的一次经历使我受益匪浅。
我们小组选择了明珠花卉市场作为调查地点，为掌握更加客观、详实的调查结果，对市场内的销售者，消费者都发放问卷进行了调查，在最初设计问卷时，就遇到了困难，设计销售商的调查问卷时，题目很容易涉及个人隐私及敏感问题，几经改动之后，才确保了既能反映实质性问题，又不会遭到拒绝。在这一过程中，我们充分运用课堂上所学到的知识，并将其与实际情况相结合，收到了不错的成效。
接下来，发放问卷进行调查的过程辛苦而漫长。市场内为植物生长营造了十分适宜的环境，但对人来说，这种环境实在是不怎么舒适，闷热，潮湿，待久了就觉得透不过来气，但我们还是一直坚持下来，直到完成任务。外界的环境可以克服，但调查受众的态度却影响了我们的调查进度。一些销售商以生意繁忙为由拒绝接受调查，还有销售商以怀疑，不信任的眼光看待我们，在我们进一步的解释中，才逐渐愿意接受调查。有的干脆就不听我们的介绍，只顾自己做自己的事。刚开始，我的信心倍受打击，想这么艰巨的任务怕是完成不了了，小组成员集合时，大家都有这样那样的抱怨，好在组长给了我们信心以及鼓励，并介绍了一些调查技巧，使我们在随后的调查工作中成功率提高了不少，也更加有信心，有勇气了。在针对消费者的调查时，显然感觉容易很多，大部分人都是没事才来花卉市场转转，买一些需要的回家，相对时间上比较宽裕，也乐于配合我们回答一些问题。另外，在调查工作中，我们也发现了一些问卷出现的问题，并即时修改问题，最后形成了两份科学，客观的问卷，并把它用于广泛的调查中。
其实，在调查过程中，我们也充分享受了这其中的乐趣，我会询问花卉销售商一些我不认识的花卉品种，以及它的栽培技巧等，极大的增长了我的花卉知识，一些美丽的花卉使我觉得赏心悦目，并由衷的感叹植物界的神奇。
在接下来的调查统计及调查报告的撰写环节就相对枯燥很多，更需要认真，细心，负责的工作态度，但同样是十分重要的一个环节，因为所有得到的调查资料都要进行统计分析，最后得出调查结果，也就是我们做一切调查工作最后要得出的结论。
这次的调查实习过程是一个学习的过程，也是一个把理论与实践相结合的过程，这其中我学习到了很多有关市场调查的知识，这种知识是在课本上学习不到的，需要亲自实践。这次实习的过程也培养了我对于市场调查的浓厚兴趣，今后有机会我会选择继续市场调查工作。总之，这样的一次市场调查实习是一个非常难得的机会，一次使我收获很多的宝贵经历，我希望在今后的学习生活中还能有这样锻炼自己的机会。
推荐第5篇：五一五角场商场市调
五一商场市调
一
调查时间：2011年4月26日
二
调查范围：五角场巴黎春天，百联又一城 三
调查人员：杨洁 四
调查内容；
1 五一商场活动的主题，标语。 2 外场宣传设计，吊旗。
3内场宣传模式，中央大厅布景设计，中央吊顶，POP广告语（柱子，横幅），导示，指示。
4商场促销折扣方式，促销持续时间，流程。 5五一专题促销活动。 6宣传手册设计。
7 对各品牌宣传，促销手段的调查。 五
调查过程和结果评估
1 调查分两组进行，第一组负责五一广场范围，由销售部人员参加，经理韦超带队，第二组由丁副经理带领生产厂参加培训人员负责韶山路及东塘地区的大型商场。
2．第一组基本获得所要求调查内容的信息，完成任务。第二组工作未能认真开展，填写内容简单，模糊。后经复查，部分内容与事实不符，调查失败。 六 调查结果分析：
1， 商场：阿波罗商场品牌定位以中低档为主，柜台装修较简单，不适合我公司品牌进驻.友谊商场的化妆品区不如王府井和平和堂大，装修不如这两家好。金色家人化妆品区面积最小，但经营风格突出，在东塘区是友谊商场的主要竟争对手。 2，
商场定位；友谊，平和堂，王府井，金色世家都以中高品牌为主，其中王府井的品牌最多，但其中也有如“娇韵”这样的包装粗造的产品。说明王府井管理中人情因素最严重。友谊商场中有不少低档产品，说明他定位不严格，经营理念有问题。
3，
产品，包装，价格；以上四家商场中所经营的品牌以国际知名品牌为主，国内只有清妃，郑明明，露华浓等少数几个品牌，但价格与大多国际品牌相同，说明价格是在中高档商场存在的重要因素，我公司产品进入则价格偏低。商场中各品牌主要产品单品价格大多在300~600元之间。包装除日本产品和国内的清妃，郑明明外，多以欧式风格为主。中文标识和说明很少，说明消费者对产品功效和品质的关心少于对品牌的关心，感性因素较重，感觉倾向于显的高雅的欧式风格。商场绝大多数品牌都采用彩色普通玻璃瓶和有机瓶做包装，用材并不高档，突出的是色彩的观感。我公司产品包装是用水晶玻璃瓶做包装，用材虽然高档，设计上西洋味不够浓。
4，
柜台设计；知名品牌的柜台面积都比较大，功能，设施方面处处体现着细致和人性化的内容。入市越晚的品牌这方面做的越好，入市早的品牌如“欧柏莱，欧莱雅”在这方面要差些。国内品牌的柜台面积普遍偏小，体验区，休息区等功能不全，设计不够细致。说明展示设计是国外品牌侵入市场的重要手段之一。
5，
营业员，宣传促销；友谊商场营业员较主动，但专业素质不高。平和堂营业员不主动，专业素质也不高，甚至还有扎堆聊天现象，说明他现场管理不太好。王府井在整体上说营业员水平和主动性方面表现最好。从品牌方面分析，知名度高 ，销量大的品牌营业员往往都不主动，说明他们自满情绪较大。促销方面也是如此，知名度高的国际品牌的专柜上甚至连产品宣传册和说明都很少，更不用说配送和打折等活动。知名度小的品牌，尤其是国内品牌在这方面做的最好，销量却不如别人，这又一次证明营业员在介绍产品时虽然都在说产品的功能，但消费者在购买知名产品时并不能对产品有一个详细的了解，也就是说消费者购买产品时感性因素大于理性因素。宣传方面除欧柏莱，欧莱雅， SK—2，玉兰油等品牌广告量大外，其他品牌在主流媒体的广告投入极少，说明广告并非成功的唯一方法，建立良好的形象和口碑传播是品牌成功的关键。 七，结论和建议；
1，
我们的产品由于价格偏低，处于不利地位，建议立即开发5~8个价格在300~800的产品，以适应市场环境。
2，
通过调查结果分析，应对以前的商场开发计划做出调整,王府井，金色世家，友谊东塘店可作为主要进驻目标，友谊韶山路店可列为次要目标，阿波罗，春天百货则不宜进驻，百盛可以考虑。具业内人士介绍，新世界商场也可作为重点发展目标。
3，
包装不一定要学其他品牌，可以沿用现有的水晶玻璃瓶，最好在标签和说明设计上做些改动，使其洋味更足。
4，
形象柜设计除重点突出展示功能外，应注重人性化设施和细节体现。建议加大资金投入。
5，
促销和宣传应采众家之长，一方面狠抓营业员，促销员业务水平，另一方面重点抓品牌和口碑的宣传炒作。建议立即组织人员策划。 八，新发现；
中韩合资品牌“梦妆”是一个并不知名的新品牌，他在王府井生意很好。这就是我们调查结论的一个很好例证。同样作为新品牌的美姬只要认真按市场规律运做，也一样有机会
推荐第6篇：青岛商场市调报告
市调报告
市调时间：2016年 月 号
市调地址：青岛市万象城、银座商城、麦凯乐、海信广场 市调人：///// 调查目的：通过实地考察更高档次的餐饮以及娱乐的运行模式、服务理念等情况学习其优秀的服务，从而加大市场竞争力和提高应变能力，进而有效促进经营管理水平的提高。 调查方法：实地观察法
调查内容：商场的经营模式、消费理念、以及服务态度
调查分析：主要从商品价格、商品种类、促销信息、客流、服务状况、经营环境等几个方面 市调内容：
一、美食广场
无论是从万象城的食悦天美食广场到百丽广场的雅之光美食广场再到麦凯乐的全食界美食广场都有一个自己的主题，无论是名字还是装修风格一看就有主题能够让顾客感觉到很舒服的环境。
装饰效果、广告全部为一体化，使得整齐感舒适感倍增。尤其是在广告上全部为电视广播形式，使得广告效应和商场档次都能够得到完美体现。
食悦天的消费群体定位高，策划、设计、装修符合高档购物中心。产品更倾向于国际化，把目前最流行和时尚的美食引入美食广场内，让顾客以大众的价格体验独立餐厅精美的就餐环境和时尚的美食。
餐饮服务方面，美食广场的餐桌形式符合现代化标准而且餐桌的数量可以满足消费者。并且在收餐员收餐方面每个大的柱子都有收餐车、收餐员能及时处理产生的垃圾同时保证了服务质量。
收银台布置
1、用卡须知在收银台直接用立牌摆设出来。
2、特色菜品在收银台旁做出灯箱广告以及打折立牌且标明档口价钱。
3、收银台在美食广场入口，方便服务，先办卡后消费。
青岛华润万象城引进60余家餐饮品牌，一半以上为首次进入青岛，成为青岛首屈一指的美食胜地，包括中式盛馔、西方佳肴、亚洲魅食以及轻便美食及零售美点等各式餐饮美馔，多重新鲜可供市民选择，不出国门即可品味各国佳肴，带来大快朵颐的味蕾享受，为岛城吃货小伙伴呈现创新高端的国际美食体验。
万象城餐饮品牌比较多，除了1层、2层没有餐饮之外，其余7层均有餐饮分布，不过，着重还是分布在4楼和5楼，占了餐饮数量的近50%，特别是西贝、外婆家等品牌入驻的5楼，更是餐饮主要分布区，也是人气最旺的区域。
六楼3家： 上海小南国L618 中式正餐 辽河渡口L616b 辽河地域特色餐饮 良友L616a 中西美食
五楼10家： 食悦天L558 各类小吃、特色美食 味蜀吾L557 川式老火锅 旺池L543 川菜 望湘园L541 湘菜 西贝莜面村L517 西北特色美食 外婆家L515/516 中式快时尚餐饮 炉鱼L511 特色烤鱼 渔寿司L503 日式寿司 牛道L502 日式烤肉 四海一家L501 中西自助美食
四楼7家： 千味涮L470 健康火锅 KFCL468 中西快餐 le livingL465 西点、咖啡 将太无二L453 日式寿司 翡翠小厨L452 港式茶餐厅 亚洲土地L422 东南亚美食 本家L413 韩式烤肉
三楼3家： Mango TreeL356 东南亚美食 brotzeitL355 德式啤酒主题餐厅，德式传统美食 安南L312 东南亚美食
下沉夹层
4家：
LatinaG172/G17
3中西美食
Baker&SpiceG138/175西式美食 王品台塑牛排G123 西式美食 FanierG122中西美食
负一4家： 禾绿回转寿司B150 日式回转寿司 太兴B158 港式美食 船歌鱼水饺B127 胶东美食，水饺特色餐厅 必胜客B111 西式比萨
负二4家： 新石器烤肉B246 韩式烤肉 蓉李记B240 成都小吃 棒约翰B210 西式比萨餐厅 味千拉面B203 日式拉面
从万象城美食餐饮我们学习到什么？？？
首先是准确的品牌定位。在定位方面，这些品牌餐饮都是高度统一的。环境，营销服务，产品等都围绕自己的客户需求展开。（1）环境。无一例外，这些大牌餐饮在装修和氛围的营造上都是下了很大功夫的，环境营造是品牌定位中的硬定位，和品牌定位统一才能实现助力品牌的作用。如西贝莜面、外婆家、炉鱼、亚洲土地，博璨餐厅、王品、安南等。如果用王品的装修来做外婆家的品牌可能就不会有现在这种效果了。（2）营销服务。对外，营销活动及服务行为的定位准确，如外婆家的服务就无法做到面面俱到，在快时尚餐厅，能让客人快速的坐下，享受到可口的美食就已经很好了，它追求的是快速、实惠、舒心。王品则是追求高端服务，充分体现高贵和食材美味的极致。（3）产品。产品价格和产品精细度基本就体现了一个品牌的定位，区分客户群是精准定位的第一步。王品产品单
一、价格高昂、高品味，外婆家产品丰富、价格实惠、大众消费，王品的客户是忍受不了外婆家的嘈杂和低品位，外婆家的客户则接受不了王品的高消费和为昂贵的服务买单。
其次是大局营销观。在一般的认知中“同行就是冤家”，是竞争对手！然而，在同一个商业体，就得如同“兄弟阋于墙，外御其侮”理论一样，对外高度一致，商家一定要意识到“唇寒齿亡”。商场不好，入驻的餐饮品牌单打独斗是很难有所效果的，如果一致对外，将商场炒作起来，就如同将鱼群聚集起来后，每个渔船都能盆满钵满。万象城餐饮的对外营销还是体现了高度的统一性，和商场一致对外，统一营销。
另外，就是营销以返券为主，体现阶段性和周期性，将营销活动分阶段执行，逐步吸引和培养客户，如外婆家的连续近一个月的活动。
第三是细节服务。随着市场化运作，各个品牌都越来越注重客户体验及客户满意度。在细节服务方面更是各施所长，做到极致。如外婆家的等位文化，西贝的明档厨房和五觉营销，亚洲土地的现场互动以及各家的菜单、排号系统、音乐、免费小吃等。另外，在员工服装、区域划分、入口设计等方面也是别具匠心。不过，这也体现了现在餐饮细节服务的同质化状况严重。
第四是注重客户关系管理。通过等位系统，叫号系统以及各品牌的会员卡操作等，可以看出，现在各个品牌已经开始注重客户关系管理，通过CRM客户管理系统来搜集和管理客户。如西贝的电子会员卡，外婆家的叫号系统等。
第五是重视开业。早在年前万象城就已经开始了大规模的宣传。开业活动更是隆重，一度成为青岛人的关注重点。从各餐饮商家开业现场状况来看，各商家也都比较重视开业。如外婆家、西贝、本家等基本上都调配了不少熟练老员工支援开业，从开业当天的运营来看，各品牌的开业准备还是很充分的。如外婆家缩减营运面积以及炉鱼员工的服务用语及熟练技能。
第六是合作模式开启。新的商业模式下“同行不再是冤家”，如外婆家，西贝，本家等等，其实高层都在或多或少的进行着沟通与合作。本家更是青岛本地老品牌“北大荒”引进的外来品牌。小南国与重庆阿兴记，以及阿兴记与外婆家炉鱼品牌的合作等，都在预示着IPO及大并购时代的到来。
此应为现代化餐饮服务趋势，从大局观营销服务，环境，以及产品质量上做到整体化规划。得到更高层次的发展销售。
推荐第7篇：0722中山商场市调总结
20110722中山商场市调总结
市调时间：2011年7月22日
市调地点：中山市
市调商场：益华百货古镇店、益华百货石岐店、利和广场、吉之岛中山君悦广场店、大信新都汇石岐店、太阳城购物广场
市调内容：各商场外立面图片、业态分布、业态比例、层高、柱间距等 市调总结：
一、益华百货古镇店
1、周边配套：国贸酒店（停车位共用）、新都酒楼（停车位共用）；
2、广告牌：室外共80个；
3、主力店：益华百货、乐家超市、大地电影院；
4、次主力店：四海电器、梦想成真乐园；
5、停车情况：车位约300个，一小时内免费，24小时内5元 （益华百货自身无车位，都归国贸酒店管理）；
6、业态比例：购物：餐饮：娱乐：70%：20%：10%；
7、总结：
益华百货古镇店于2001年12月开业，经营面积2万多平方米，主通道宽5.4米，次通道宽2.4米，周边环境配套比较齐全，但整体档次不高。周边商铺以经营灯饰制品为主，西侧马路对面配有交通银行网点，网点临街面40米，纵深16米。乐家超市设在首层，超市层高3.06米，并占首层面积约三分之二，附近还配有小部分的珠宝、钟表品牌店，由于没有负一层，所以停车位主要分布在百货及国贸酒店周边，酒店及百货之间设置停车场，可停约150辆车。租金按扣点进行结算，管理费、空调费等均包含在租金中，与2星期前与商户重新签订租赁合同，现已全部租出。
二、益华百货石岐店
1、周边配套：京华世纪酒店（车位与京华世纪酒店共用）、利和公寓、利和广场；
2、广告牌：室外共80个；
3、主力店：益华百货、乐家超市；
4、次主力店：苏宁电器、四海电器、潮苑轩、京华量贩式KTV；
5、停车位：车位约3000个，收费，4小时内5元，超时1元/小时；
6、业态比例：购物：餐饮：娱乐：54%：30%：16%；
7、总结：
益华百货石岐店于1995年5月开业，经营面积近5万平方米，负二至六层为商业部分，主通道宽6.4米，次通道宽3.2米，周边环境配套比较齐全，利和广场、利和公寓、京华世纪酒店等均在周边，无论百货本身还是周边环境，档次均比江门益华高，高档品牌也相对较多。乐家超市设在3楼，三层层高2.9米，超市层高2.56米，商场设置负
一、负二为停车场，柱网为7.4*6.8米。租金按扣点进行结算，管理费、空调费等均包含在租金中，刚与商户重新签订租赁合同，并无太大的业态修改，现已全部租出。
三、利和广场
1、BLT已确定进驻，现正与华润万家洽谈其他品牌的进驻，已进住的华润万家品牌有老人头、咖啡；
2、服装进驻情况不到50%，餐饮洽谈较多；
3、橙天嘉禾电影院、希尔顿酒店、富淳餐饮已确定进驻；
4、配套：商业裙楼5层，西塔楼为55层国际金融中心，东塔楼为55层希尔顿酒店，停车位约2500个，预计2012年5月商业部分竣工；
5、业态比例：购物：餐饮：娱乐：62%：23%：15%
6、总结：
利和广场已确定的主力店为BLT、橙天嘉禾、希尔顿酒店、富淳餐饮，关于其他餐饮部分现在还在洽谈当中，服装进驻较少，已确定的不到50%。利和广场的销售中心装修比较豪华，入口设置在益华百货及四海电器的交界处之间，星巴克对面；进门中间是沙盘模型，进门右手边是会客及休息的位置，左手边为工作人员及柜台。整体感觉比较高档，与益华百货相互呼应，周边环境也比较好，配套较完善。
四、吉之岛中山君悦广场店
1、周边配套：君悦豪庭（在吉之岛旁，车位不共用），无专用卸货平台；
2、广告牌：室外共14个；
3、主力店：吉之岛超市、吉之岛宝货；
4、次主力店：苏绿茵阁、智乐儿童游乐场；
5、停车位：车位约230个，白天不收费，晚上收6元/晚；
6、业态比例：购物：娱乐：餐饮=75%：15%：10%；
7、总结：
吉之岛中山君悦店于2003年7月16日开业，楼高四层，超市设于首层，层高3.3米，负一层为停车场，柱网为7.4*7.4米，周边交通较好，有行人天桥及公交车站较多，租金按扣点进行结算，管理费、空调费等均包含在租金中，百货部分现已全部租出，剩首层超市一小摊位出租。
五、大信新都汇石岐店
1、周边配套：商业街(包含小吃及部分商铺,停车场共用)；
2、广告位：室外共123个；
3、主力店：优越城百货、大润发超市、金逸电影院；
4、次主力店：简爱家居、王子饭店、TOPKTV、国美电器、金龙欢乐城；
5、停车：车位约700个，免费；
6、业态比例：购物：餐饮：娱乐：70%：10%：20%；
7、总结：
大信新都汇石岐店设置地面5层商场和地下2层停车场，经营面积超过15万平方米，设置超过1500平方米，垂直高度达30米的室内中庭广场，一条700米长廊，由230多家商铺组成的商业街。商业街设置在首层外的东侧，形成较好的商业氛围，特别是主要做餐饮，能很好的吸引人流。国美电器设置在一楼，净高4.32米，到灯带高度3.64米；大润发超市设置在
二、三楼，层高2.99米，超市净高4.54米，到灯带高度3.14米，周边交通便利，广告牌设计新颖，采用三角形状设置在正门前，另旗杆式广告牌则设置在侧门，形成良好的视觉对应。租金按扣点进行结算，管理费、空调费等均包含在租金中，现已全部租出。
六、太阳城购物中心
1、周边配套：广场(也是停车场)；
2、广告位：室外共53个；
3、主力店：摩根·新元素百货、沃尔玛超市、中影电影院；
4、次主力店：苏宁电器、和美家居；
5、停车：车位约1200个，免费；
6、业态比例：购物：餐饮：娱乐：41%：31%：28%（比例为规划比例，餐饮暂未进驻）；
7、总结：
太阳城购物中心于2010年10月1日开业，商业部分由负一层至六层，建筑面积8万平方米，沃尔玛超市设置在负一层，净高4.93米，到灯带高度3.88米；购物中心车位均设置在首层门前的广场，负一层整层均为超市。由于新开业不久，而且之前也没做好规划，导致现在的出租率在70%左右，二层女装部分空置位置较多，原本用于餐饮的四层现主要为中影电影院及部分家居用品，发展商现正调整业态，把四层调整为餐饮，把四层设置为专门为电影院配套的饮食街。租金按扣点进行结算，管理费、空调费等均包含在租金中。
推荐第8篇：贵阳商场市调报告 4
贵阳商场市调报告
调查时间：2013 10.10—2013 10.16
调查对象：国贸广场、南国花锦、国晨百货、星力购物广场、荔星名店、花果园购物中心、亨特国际购物中心、金阳TPMALL
调查目的：
1、了解各商场的业种业态
2、了解各商场的营销模式和盈利点
3、对商圈内的市场定位及客群有了解，对商圈内的商场进行区别分析
调查报告：
下面根据每个商场所在商圈，逐一叙述。
喷水池商圈概况
作为贵阳最繁华的商圈头把交椅，与合群路、文昌路、公园路等以街为纽带、以店为结店的完整商圈，又处于贵阳市的中心地段，周边高档小区较多，所以国贸总店和南国花锦处于这一地段定位就比较明确。但喷水池商圈发展较早，大部分商业均为传统的商业模式，很难为消费者提供购物的乐趣，而且交通拥堵也成为喷水池商圈的发展的因素。
国贸广场
国贸广场的业种及代表品牌
B1F梦幻欢乐管（儿童服饰 妇婴用品趣味童玩 儿童鞋类 进口食品）代表品牌BEBELUX小笑牛 丽婴房贺曼 智高江博士等
1F奢华精品馆（国际名品 国际化妆品 珠宝高档饰品 女鞋）代表品牌卡地亚 万宝龙 谢瑞麟 迪奥 香奈儿 阿玛尼STELLA LUNA等
2F国际风尚馆（时尚女装 高档饰品 优雅手袋)代表品牌MAX&CO PATRIZIA PEPEJORYAFolli FolleCK包等
3F名媛雅致馆（大淑女装包 内衣 饰品）代表品牌 宝姿 歌中歌 INSUN 黛安芬 爱慕高美高和音 等
4F绅士风度馆（男装 男鞋 男式包具 精品）代表品牌 诺贝达 沙驰 蓝豹 雅格名鞋捷豹等
5F典雅家居馆（厨具 家电 寝具 瓷器 保健品）代表品牌 双立人
菲仕乐 菲姐 傲胜等
国贸广场的定位是在都市的精华商业区，树立起自己的企业形象，用突出的信誉，有特色的服务为顾客提供现代时尚购物环境。主力客群大多在25—45岁之间，很注重生活品质，有一定经济基础的人群。
国贸广场赢利点
1、地理位置占很大优势
2、国贸集团注重企业形象，注重顾客购物感受，服务一流，也很注重品牌形象，很少打折，这些真好很符合国贸广场的定位。
3、组合品牌的优势；店内有很多国际二线品牌，甚至还有卡地亚这种大牌。由这些品牌的构成，就会吸引很多有消费实力的顾客。
4、强势的化妆品牌；国贸广场不得不提的就是一楼的化妆品区，它也是整个商场的点睛之笔。女性消费群体一直在顾客中占很大比例，而化妆品现在又正是女士们的必需品，而国贸广场这些国际化妆品牌正好能吸引大批很看重生活品质的客群，这无疑是增添商场的人气。就拿荔星名店和星力购物广场来说，荔星名店的大牌也有很多，但少了这些高化，商场客流少了很多。而星力购物广场，虽说高化和国贸广场的差不多，但由于商场的定位，没有大牌的支撑，就很难留住这部分客群。所以这就解释在我市调期间，看见星力购物广场的化妆区虽然有积分返利，但人群却没有国贸广场多这一现象。
国贸广场和荔星名店比起其余几个商场有1个不同点：国贸广场和荔星名店由于定位的不同，导致主力客群也不一样，他们的主力客群大多没有固定职业，所以人流量不会受周末的影响，而且店内常见单个顾客逛商场。
南国花锦购物中心
南国花锦业种及代表品牌
B1F餐饮区1F服装、女鞋、饰品 代表品牌Versace JeansMISS SIXTFolli folle 宝岛眼镜
2F 服装 手表 代表品牌 REPLAYEVISUCKDAZZLE GUESS表
3F女装 女鞋 代表品牌JORYA卡洛琳 安迪芭莎VMe
4F男装 运动鞋 诺贝达 VJCLee 耐克 ELLE
5F 服装 鞋 饰品代表品牌 Five Plus速写 卡宾休闲 热风 疯果
6F 功能区 7F餐饮区
同属国贸集团的国贸广场和南国花锦，也同在一个商圈，他们的定位完全不同，他们的存在更加丰富了喷水池商圈。南国花锦主要体现一个潮字，是贵阳第一家集聚餐饮美食、娱乐、美发、服饰等为一体的购物中心该购物中心将目标消费群体锁定为心理年龄在20—30岁的城市新贵。营销模式都是主要靠联营和租赁两种。
赢利点
1、得天独厚的地理位置，一站式购物的创新，但体量太小
2、商场的布局；由于商场每层中庭的布置上下都是联通，从正门一走进商场，抬头就能看清整个商场的格局，在举办活动时，为全场的互动就提供硬件条件
3、商场的个性化；比起其他商场南国花锦比较讲究创新，独特。就比如南国公仔，很有自己风格，这就比较吸引客群，也比较符合现在的年轻人，更具个性化，适合自己的商场定位。
4、功能区的推动
大南门商圈概况
1商圈周边集合了酒店（贵航喜来登、全林大酒店）、大型百货、超市（沃尔玛、家乐福等）、中高端生活娱乐、人文景观、政府机关等。注定了这个商圈的客群即有很有消费实力的顾客和以家庭消费的客群
2亨特城市广场的营业和未来即将开业的逸天城购物中心将会丰富该商圈的业态，吸引更多消费群体
星力购物广场
业态业种及代表品牌
B1精品超市1F国际精品馆（化妆品、珠宝、名表、女鞋、数码）代表品牌 兰蔻雅思兰黛 纪梵希、思加图、浪琴等
1+F知趣童真馆 童装 童鞋 儿童教室等
2F都市时尚馆 (牛仔 休闲少女装等)代表品牌TOMMY HILFIGER
GUESSBOMBOOGIEMISSSIXTYCKJEANS等
3F淑女新贵馆 (淑女装 女士内衣等 ) 代表品牌INSUNMIAMIA
CIRCLE等
4F男士时尚/家居生活馆(商务正装商务休闲男鞋家居等)
代表品牌 诺丁山 爱慕先生舒雅梦洁沙驰皮具等
赢利点
1、贵州星力百货在本土的品牌形象
2、良好的厂商基础和有经验的管理团队
3、强势的化妆品业种，吸引了大量中高档女鞋
4、成熟的促销推广活动
5、超市和智趣童真管也吸引很多家庭型客群
荔星名店
率先导入城市奢华主义概念，卖场内品类构成主要以国际、国内一线品牌居多，国际一线品牌更是占全店商品结构的50%。该店还提供大客户服务，会员配备专属的大客户主任，顾客可以享受购物资讯、代客送礼、购物陪同等专属服务。
荔星名店入驻的品牌主要有：
1F：国际名品馆
DKNY、DIESEL、、CK、KENT&CURWEN、Zegna Spor、D’BRBAN、JUST CAVALLI、BALLY、Aquascutum、CANILI、HUGO BOSS、GUCCI等。
2F：时尚淑女馆
思加图、莎莎苏、迪欧妮、莱尔斯丹、嘉里奥、玖熙、花盐、ZAPA、ILIONNO、宝岛眼镜、周生生、谢瑞麟、雅天妮、高美高、LACOSTE、吉芬、MALLONI、HITGALLERY等。
3F：优雅女媛馆
卡迪戴尔、艾克尔、雅迪斯、贝尔尼尼、卓雅、幕托丽、贝加尔、哈利维斯、伊夫心悦、马天奴、玛斯菲尔、CO.
11、拉菲、例外、素然、裘缇诺、雅莹、邦宝、线索、粉红玛丽、ELLE、水世界等。
4F：绅士服饰馆
罗马世家、凯撒、笛尚、沙驰、卡奴迪路、梵思诺、华斯度、迈雅、卡尔丹顿、里奥、百富、爵士丹尼、迪莱、比音勒芬、万宝路、莱尔斯丹、迪宝、其乐、傲士、沙驰、凯莱露喜、蓝豹、郎维高等。
盈利点
同在大南门商圈，荔星名店的定位是很高的，它的客群非常明确，就针对贵阳地区少部分的有丰厚经济实力的人群和一些外地顾客。它最大的优势在于国际品牌比较多，购物环境相当舒适，给人一种奢华的感觉。但由于体量问题，少了国际化妆品，整个商场的客流就很少。
亨特购物广场
位于贵阳市中心文昌路和都市路的交界处，属于大南门商圈的外围，交通便利，前景广阔。是集购物、休闲、娱乐、餐饮、社交、观光等为一体的多功能多业态。总体规划有：大型连锁超市、标准五星级影城、国际名品店、数码体验店、珠宝、钟表、家居生活、各式风味小吃等一站式购物广场。
它的主力客群以家庭型居多，学生也有大部分。作为贵阳的第一个真正意义上的一站式购物广场，它的人气也是很旺的。对于一般人来说，如果要想去逛街，亨特是一个不错的选择。与传统百货商场相比，它们服务的对象不同，它是物业出租，管理的是商户，经营的全客层、潜在购买需求的顾客。
盈利点
贵阳首家一站式购物广场
快时尚品HM的入驻，吸引大批客流量，这比较复合商场面向大众的定位。 横店影城和电玩城的开设，为商场带来很多生机，还吸引大量的学生人群。
大西门商圈
国晨百货
位于大西门商业中心区，贵阳市最传统的商业区，是省内外知名企业投资经营集中之地，周边工商、行政、金融等单位密集，拥有成熟的商业氛围和消费趋势。星力集团强势入驻，瑞金店更是贵阳传统百货商场典范，促销活动这多，国晨百货处于这尴尬地段，要想有其发展，一定要有自己的特色。
国晨百货以20—40岁的时尚丽人为主力客群，经营面积1.8万平方米，配有两层地下停车场，其倡导“享受自主，不随波逐流的生活方式”，是一家以“品牌会员”身份诠释拥有优尚追求和淑雅品味的知性女性生活方式的理想购物会所。
国晨业种和代表品牌
B1F 儿童区 餐饮区 代表品牌 甲虫屋 马拉丁 小木马奥迪 小天才等 1F 女鞋 女包 珠宝 代表品牌 哈森 莱尔斯丹 高美高I DO等
2F 女装 内衣 饰品 boradcast播 欧时力 作品等
3F 女装 内衣 COCOONYINER爱慕等
4F 男装 男鞋 男包 代表品牌 卡尔丹顿 蓝豹沙驰包
5F家居
同和国晨百货在大西门商圈的还有星力集团的瑞金店和中山店，特别是瑞金店以促销活动而闻名，也是贵阳是比较传统的百货商场。国晨百货处于这一地段，虽然品牌定位要比其高些，但生存压力还是很大。为了与其竞争，国晨百货也成国贸集团促销活动最多场。但我认为这还远远不够，要想在这么激烈的商圈内发展，一定只有创新才立足，国晨百货以后可能会更多引进餐饮，增添整个商场的人气，拉动业绩。比起瑞金店，国晨百货有一优势，也是它的盈利点，它秉承国贸集团的企业文化，注重自己信誉，每一次的促销活动都是实实在在的，不是为了吸引客流而搞的噱头。
金阳TPMALL
地处金阳新区世纪城商业居住区，为目前金阳新区发展最快，人流量最大区域。致力于为顾客提供一个缤纷购物场所、美食集中地、家庭欢乐园和休闲聚会营的购物园。各层面积万平，1F-2F潮时尚极致发挥国际品牌与牛仔品牌完美搭配。3F优雅女装、商务男装展现成功人士的成熟魅力。4F家居、童装家庭式消费， 为顾客选购添上温馨一笔。
处于还在发展中的金阳新区地段，整个商圈还不够成熟，所以金阳TPMALL针对的客群大多属于社区型，现在也可定位为社区型购物中心。和都市购物中心不同的是，社区型购物中心有自己属地化的消费人群和特殊的营销策略。针对这
些消费人群，社区型购物中心也推出自己独特的营销活动和服务方式。所以金阳TPMLL里的设施都针对家庭型客群，比如说马上开放的农场，就供小朋友们观赏。社区型购物一定要强调配套性功能，一种是居住区的配套，另一种是商务区的配套。居住区购物中心更体现社区人民的生活，商务区购物中心更体现商务人群的交流，在品牌组合上分别满足这两类购物中心人群的需求。
花果园购物中心
随着花果园项目的实施，一个大型楼盘的打造，和花果园购物中心的建成，它们未来的发展将会变成集休闲购物、商务办公、餐饮娱乐、星级酒店、创意产业、生态留有于一体的城市一站式消费中心，成为贵阳的又一个商圈——花果园商圈。
由于花果园项目尚未完工，现在的定位还不属于社区型，主力客群的年龄不确定。商场属于城市商业综合体，业种业态还是比较齐全，它的品牌分散比较乱，也没有什么很大的国际品牌。现在的盈利点在于它的功能区，功能区比例大概占到50%左右。尤其它的影城，是贵阳首家引进imax，吸引了不少人流量，还有它的湿地公园更是锦上添花，是人们休闲的好地方，前景还是一片大好。
贵阳各商圈及各个百货行业竞争激烈，同质化现象严重。但购物中心、专业主题店、生活体验中心市场空白较大。
贵阳现有商业集中在中华路和中山路沿线，现在正有单中心城市向多中心、多区域发展转变
贵阳商业地产模式属于兴起阶段，伴随各个实力派房地产商的多元化转型，将会对城市的商业布局起着引导作用。
在未来的发展会将会强调生活体验，从营销模式来看，由于同质化严重，自营模式占的比例将会更大。线上线下也会更多。
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市调总结报告
9月27日至10月10日我们在XXX县对建材、家居、数码、服装行业进行了问卷调查，现将问卷分类分析做出以下总结：
一、市场租金概况：
据这段时间的调研分析，XX县家居、建材类租价平均在18—30元∕㎡∕月之间，客户理想价格平均在20元∕㎡∕月左右；数码类因地段不同平均价格偏高在30—50元∕㎡∕月左右，客户理想价格平均在25—30元∕㎡∕月左右；服装类均价在50—70元左右，客户理想价平均在40—50元左右。
二、市场租赁方式： 1.市场租的经营户：
经调研了解客户租赁期平均在3—5年，先交一年，余下按年付，街面铺位多数是由自家房子经营。 2.市场情况：
在XX县已成形的建材市场有二保厂建材市场、红星建材市场，据从客户了解红星建材市场生意相对好一点，但都没有统一管理和推广，商户分布较散乱、安保情况较差，从数据得以了解二保厂租金偏高，因其是XX现有的最大专业卖场，层高较高，入驻后可自建二楼；其中部分街道形成自然商圈，多以自家房子经营，分布较散，无统一管理。还存在部分经营不好转租现象，市场默认。从市调数据显示家居类经营面积平均在2005㎡左右，消费层次主要针对中低端客户层，高端消费量较少。
三、对问卷数据的分析：
据我们和商家交谈得到的信息，一部分商家不是很看好这个市场，原因位置不是很好，主要是经营模式是店内经营，在XX可以说是首家，信心不足，但还是有部分客户愿意，大多数商户持观望态度，主要等我们这边的租金及各方面的优惠政策。
XXXX市场部
2012年10月17日
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市调手册
第一节 房地产市场调查的内容
房地产市场调查，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测验。由于土地和房屋位置的固定性（不动产），房地产市场调查也烙有很深的地域特征。我们对房地产市场的切入，也习惯依据地域形态，由单个楼盘到区域市场。再由区域市场到宏观环境，然后再从宏观环境回复到单个楼盘、区域市场。不断的循环往复，融会贯通，才可真正把握市场的脉搏。
市场调查有广义和狭义之分。狭义的市场调查是以科学方法收集消费者购买和使用商品的动机、事实、意见等有关资料，并予以研究。例如进行住房市场购买力的调查，只有通过一定数量的各种年龄结构的人员进行抽样调查，才能分析消费者房地产购买力的情况。广义的市场调查则是针对商品或劳务，即对商品或劳力从生产者到达消费者这一过程中全部商业活动的资料、情报和数据作系统的收集、记录、整理和分析，以了解商品的现实市场和潜在市场。因此，广义的市场调查不仅是
一、房地产市场调查的重要性
我们知道，企业的生存环境是不断变化的，环境的变化既给企业带来发展的机遇，也带来生存的威胁。通过市场调查，企业能不断发现新的市场机会，规避市场的风险。在美国，企业界人士就把“非创新，即死亡”当作自己的座右铭，以激励自己不断进取。根据马斯洛的“需要层次论”的理论，人们的需求也是不断改变的，刚开始人们对住房的要求，能保证遮风、挡雨、睡觉、休息就心满足了，然而随着生活水平的提高，经济条件的改善，人们对住房又提出了一些功能要求：厨房、卫生设备俱全，房间布局合理，朝向位置较好等等。随着科技的发展、新材料的诞生，人口、家庭结构及人们的活动范围也都发生了变化。今天人们不仅追求住房功能的完善、舒适，而且还着重考虑空间体系的利用，家庭住房的多功能性，室内家具、装修的和谐一体化等。最近我国住宅设计和建造的一项重大改革-----新的支撑体模式出现，便是在消费者出现新的要求情况下产生的，并在江苏无锡市完成试点工程，且通过了有关部门鉴定。所以企业必须通过市场调查，了解消费者对住房的需求，以及对现有住房的意见，以引找住房开发的最佳市场切入点，从而不断开拓市场，提高企业在市场上的占有率。 现代营销理论认为，企业在制定生产任何产品的产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略时，必须在认真搞好市场调查的基础上进行。只有通过市场调查，才能了解消费者需要什么样的住房，需要多少住房，进而组织生产经营。建造好的房屋由于符合消费者的需求，销路畅通，也就可能达到企业预先制定的效益目标。
二、房地产市场调查的主要内容
房地产市场调查的内容主要包括以下几个方面。
1、地产市场环境调查。（1）政治法律环境调查
（1） 国家、省、城市有关房地产开发经营的方针政策。如房改政策、开发区政策、房地产价格政策、房地产税收政策、房地产金融政策、土地制度和土地政策、人口政策和产业发展政策、税收政策等。
（2） 有关房地产开发经营的法律规定。如《房地产开发经营管理条例》、《中华人民共和国房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》以及相关地方法规。
（3） 有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划和区域规划、城市发展战略等。 （2）经济环境调查
（1） 国家、地区或城市的经济特性，
（2） 包括经济发展规模、趋势、速度和效益。
（3） 项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况。
（4） 一般利率水平，获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率。 （5） 国民经济产业结构和主导产业。 （6） 居民收入水平、消费结构和消费水平。
（7） 项目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况，对外贸易和外商投资的发展情况。
（8） 与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调查。
（9） 财政收支。 对于不同的物业类型，所需调查的经济环境内容有很大的不同，须结合具体项目情况展开有针对性的调查。这部分可以参考“房地产市场调查”一章。 （3）社区环境调查。
社区环境直接影响着房地产产品的价格，这是房地产商品特有的属性。优良的社区环境，对发挥房地产商品的效能，提高其使用价值和经济效益具有重要作用。社区环境调查内容包括：社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。 A、房地产市场需求和消费行为调查
1． 消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势。
2． 房地产市场需求影响因素调查。如国家关于国民经济结构和房地产产业结构的调整和变化；消费者的构成、分布及消费需求的层次状况；消费者现实需求和潜在需求的情况；消费者的收入变化及其购买能力与投向。
3． 需求动机调查。如消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等。
4． 购买行为调查。如不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。 B、地产产品调查
1． 房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期。
2． 现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度。
3． 新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其有房地产产品上应用情况。 4． 本企业产品的销售潜力及市场占有率。
5、建筑设计及施工企业的有关情况。C、地产价格调查
1． 影响房地产价格变化的因素，特别是政府价格政策对房地产企业定价的影响。 2． 房地产市场供求情况的变化经趋势。
3． 房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小。
4． 开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响。 5． 国际、国内相关房地产市场的价格。 6． 开发个案所在城市及街区房地产市场价格。 7． 价格变动后消费者和开发商的反应。 （4）房地产促销调查。
1． 房地产广告的时空分布及广告效果测定。 2． 房地产广告媒体使用情况的调查。 3． 房地产广告预算与代理公司调查。 4． 人员促销的配备状况。
5． 各种公关活动对租售绩效的影响。 6． 各种营业推广活动的租售绩效。 （5）房地产营销渠道调查。
1． 房地产营销渠道的选择、控制与调整情况。
2． 房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因。 3． 租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况。 4． 房地产租售客户对租售代理商的评价。 （6）房地产市场竞争情况调查。
市场竞争对于房地产企业制定市场营销策略有着重要的影响。因此，企业在制定各种重要的市场营销决策之前，必须认真调查和研究竞争对手可能作出的种种反应，并时刻注意竞争者的各种动向。房地产市场竞争情况的调查内容主要包括：
1． 竞争者及潜在竞争者（以下统称竞争者）的实力和经营管理优劣势调查。
2． 对竞争者的商品房设计、室内布置、建材及附属设备选择、服务优缺点的调查与分析。 3． 对竞争者商品房价格的调查和定价情况的研究。 4． 对竞争者广告的监视和广告费用、广告策略的研究。 5． 对兑争情况销售渠道使用情况的调查和分析。 6． 对未来竞争情况的分析与估计等。
7． 整个城市，尤其是同（类）街区同类型产品的供给量和在市场上的销售量， 本企业和竞争者的市场占有率。
8． 竞争性新产品的投入时机和租售绩效及其发展动向。
适应角色转变，扎实开展团的工作
———共青团铁东区委书记的述职报告
2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。
一、以德为先，进一步提升个人思想素质
过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先，进一步加强组织工作能力
在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。
三、以勤为先，进一步提高团的业务水平
担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。
四、以绩为先，进一步完善团的组织建设
把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。
以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。
五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象
作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。
在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。
第11篇：市调报告
一、市场调查范围
根据百丽广场好声音量贩式KTV所处位置，我们调查范围设定为以市中心人民广场向四周所有KTV进行所需各项调查数据
二、调查项目
1．周边住宅区
2．各种商务写字楼
3．周边KTV场所及竞争对手
4．针对周边商场及大型超市
5．政府职能部门
三、调查内容
住宅社区
西苑小区、电厂家属院、煤炭小区、皇姑桥小区、世纪广场、金鹰花园。银雀花园等等
商务写字楼
万阅城、奥斯卡、美术大厦、奥尔诺、鲁班大厦、科技大厦、中银大厦、慧谷时空等等
同类KTV场所调查
通过了解调查临沂周边的其他量贩式KTV的优势劣势进行自我分析，确保在同行业内做到最好：
唛歌量贩式KTV：装修新颖，分上下两层装修风格为冷色调大厅有独立舞台适合举办活动。消费模式为先买单后消费，包间数量50间左右开房率比较高。海媚点歌系统BMB音响，对于硬件还是比较好的，消费水平不高大众人群可以接受。服务质量较一般，人员不足
金阁徕赫量贩式KTV：未全部装修完成就已经开始试营业，造成顾客不满的地方太多，装修风格偏现代化，上班族和学生都可接受。服务质量较差。视易点歌系统麦乐音响（主流品牌），消费水平中等大众可接受
好乐星量贩式KTV：装修风格较前卫包间数量较多72间，视点系统声皇音响，硬件较好，服务质量较差，卫生情况差。地理位置不好生意不好
钻石钱柜量贩式KTV：装修时间比较久，是五年前的装修风格，系统是视翰音响是宝迪奥，硬件较好！服务质量高以女服务员为主，给顾客感觉较好！消费水平中高档，卫生情况良好。
阿米果量贩式KTV：老店，外部装修还行。包间内设备设施陈旧，并没有及时维修给顾客造成不好的感觉，收费较低，服务质量较差，卫生情况较差！
芭提雅量贩式KTV：
政府职能部门
建筑设计研究院、税务大楼等等
大型超市
银座、大润发、茂业百货、苏宁电器、桃源超市、久隆奥斯卡商业中心、蓝田步行街、沂蒙大楼等
四、总结
此次市场调查，主要是为了初步确定我们所面队对的部分消费群体，为发掘周边潜在客户。本次调查结果显示，在周围的环境中，以上显示的写字楼、小区、公司、个人具有较强的消费能力。
与附近同行业量贩KTV相比较，我们的优势在于:
1.地理位置佳，位于临沂市经济中心，周围人口密度大，人均消费水平高
2.交通便利，停车方便
3.硬件水平高，采用++++音响，无线麦克风及+++点歌系统
4.装修风格时尚前卫而又不失高雅
5.基础设施完善，为企业的可持续发展提供了有力保障
6.餐饮娱乐一体化，顾客消费更方便
我们的劣势在于：
1.
2.
3.五、市场分析
目前临沂量贩KTV行业竞争激烈强手如林，软硬件大比拼的形势下作为新生企业想要谋求发展争取一席之地，占有一定市场份额首先取决于企业有没有活力，企业有没有活力取决于质量和方式。企业（好声音）拥有便利的交通（停车场），高档的服务设施，完善的服务项目，高标准的服务质量。这一切是能使企业迅速成为具有雄厚实力、市场竞争力、以弘扬健康（娱乐）文化、提倡全民健康生活为特色的先决条件。同时产业结构一体化经营，有较大社会知名度(借助集团公司知名度)和良好的公共关系的大型企业，更要不断突破、开拓市场。
六、公司战略
根据目前量贩KTV市场，想在某一区域占据一定的市场必须考虑以下几点：
1、总成本最低
2、产品差别
3、服务判别
4、价格差别
5、高质量取胜
6、市场最大占有率
总成本最低战略
1、各岗位对易耗品使用进行控制，正确使用。
2、进货渠道不断筛选，不断获取最新市场信息，保证质量前提下务求最低进货
价格。
3、各种使用工具及设施：保养好、爱护好、使用好、保管好、延长使用寿命。
4、开源节流
5、各岗位人员管控
产品差别战略
1、别人有的我们有，别人没有的我们研究、创新。
2、同类行业对于硬件和软件我们要求更高，做到不断完善、不断进步、提高公司整体质量。
服务差别化
1、就服务行业、服务特色而言，各有不同，层出不穷。为能在客户心中奠定认可企业的服务特色，首先提高服务效率，加强服务质量、定期组织培训和学习。
2、不断完善服务设施，调查其他优秀企业、及多家之长，创更完美服务特色。
3、针对上述所说的服务，我们需不定期的将我们的员工风采以及培训时的照片视频进行宣传，做到让顾客全方位的了解。
价格差别战略
1、价格直接关系企业利润比例，制定价格准确、合理、有益企业稳定发展。
2、对同行同类项目进行价目比较，举办优惠活动、推出优惠价格，优惠方式。采取主动尽快主动打开市场。
高质量取胜战略
1、以人为本，精英制企、构建规范的、高水准、高质量、高效率的服务体系。
2、用优质服务创优秀产品。
3、百丽百变，全新生活
第12篇：市调报告
市调报告(模板)
市调时间：xxxx年xx月xx日
市调地点：xxxxxx
市调人员：xxx、xxx、xx、xx
市调内容：
今日xx公司人员对xxx的几大xxxx品牌代理商、授权商（xx品牌、xx品牌、xx品牌、索尼数码影像专卖店、东芝品牌、）进行了拜访，询问对方是否有在xx开店的意向，代理商表示不看好在xxxx品商场。存在以下几点原因：
1、xxx市场比较混乱，一个品牌有许多个代理商、加盟商及授权商，但给我们带来的优势是有利于招商工作的展 开。
2、xxxx已形成了xx产品的聚集地，如果在xx开xx商场是否符合市场需求是我们需要考虑的问题。
3、我们离xxx集中地较远，调换货品不方便，各品牌需有各自的物流仓储中心，用于存放各类xx产品。
4、各代理商表示现有xx产品价格比较透明，利润空间 较小，所能承受的租金不是很高，只有在租金较低的情况下才
考虑在新的商场内拓店。
5、各品牌开店要求比较高，虽代理商较多，但每开店必 须经过总公司的严格审批，获取单店授权。
总结：经过此次与各大xx供应商的初次沟通，xx业 态很具有市场潜力。我们要有符合xx业态的硬件条件，品牌 的总代理愿意来xx开店，代理商才会有机会入驻xx；另外，需要行业内资深人士辅助我们一起做项目，这样可以提供合理 的建议，并掌握招商的主要渠道，便于引进几大品牌总代理的 入驻，方可使项目顺利推进。
xxxx公司
xxxx年xx月xx日
第13篇：市调报告
市调报告
市调人：佘晓龙
市调时间：2012.04.14～2012.4.15
市调地点：鼓楼电脑电器城、海洋电脑城、金牛电脑城
市调目的：了解各个电脑城的整体设定，大类划分，租金及合作方式。
以便我公司在东小城项目B2层的参考。
鼓楼电脑电器城
电脑城介绍：鼓楼电脑电器城是大同市第一家集品牌电脑、DIY装机、
耗材、小家电、数码及配件的专业IT销售场所。 面积：面积共计：1.7万平方米，共三层。
大类划分：一层主要经营数码、配件及小家电。二层主要经营DIY
装机、配件、二手电脑。三层主要经营品牌电脑。 租金及合作方式：鼓楼电脑电器城的合作方式是纯租赁方式，另收电
费。每间店铺约12平米，租金一次性收回2.2万元。
海洋电脑城
电脑城介绍：海洋电脑城是一家新开张的电脑电器城。主营品牌电脑、
DIY装机、小家电、花卉、观赏鱼、数码及配件等。 面积：共计约2.6万平方米，共计五层。
大类划分：负一层主要经营花卉、观赏鱼。一层主要经营品牌电脑、
数码产品。二层主要经营DIY装机、配件、网络耗材、
办公设备、打印耗材、维修。三层主要经营小家电、手
机、动漫城（注：手机类产品已移至一层，动漫城没有营业）。四层
主要经营美食广场及办公区（注：美食广场没有营业）。
租金及合作方式：海洋电脑城合作方式为纯租赁方式，租金系每天
2.5元至3.5元/平方米/天。全年租金一次性收取，按实
际位置定价。
金牛电脑城
电脑城介绍：金牛电脑城也是一家新开业的电脑电器城。主营品牌电
脑、DIY装机、耗材、小家电、安防、OA办公用品、
厨卫等。
面积：共计5.6万平方米，共五层。
大类划分：负一层主要经营小家电、厨卫电器。一层主要经营品牌电
脑、摄影数码、中域手机（注：中域手机为整体外租区）。二层主
要经营DIY装机、配件。三层主要经营OA办公用品、耗
材、安防。四层主要经营品牌售后服务（注：售后服务点主要
以房间的形式出现，按楼层介绍应该为娱乐、餐饮业，实际为部分品牌售后
网点）。
租金及合作方式：金牛电脑城合作方式与以上电脑城相同，但租金为
2.5元至3元/平方米/天，同上全年租金一次性收取。
心得体会
在此次市调过程中，收获不小。通过对比发现，两家新店中的商 户在经营能力及专业技术方面略差鼓楼电脑城中的商户，且在商品的 搭配及组合也没有竞争力。但是在硬件条件及场内管理方面两家新店 优越于鼓楼电脑城。客流、成交方面鼓楼电脑城远远高于其他两家新 店，究其原因，我个人认为有以下几点：第一鼓楼电脑城是大同市第 一家专业IT卖场，且营业时间常。而其他两家则是新开业的新店； 第二鼓楼电脑城是在市中心的一个成熟商业体，其余两家新店则是在 新开发的商圈，并且周围没有类似的商业体搭配；其次两家新店中没 有专业分销级商户的入住，没有达到规模也是影响客流及成交的主要 原因。
通过与部分电脑城商户的沟通和以上的对比，东小城B2层完全 具备开设IT业态的可能性。原因有，东小城是一个多功能的综合商 业体，经营类别多种多样。硬件条件也优于其他电脑城。且华林品牌 在本地消费者心目中也是诚信可靠的。
第14篇：市调报告
车南店2月19日市调报告
市调时间：2012-2-19
市调地点：禄康源师院店、裕华盛德美
市调重点：货品、活动、陈列
禄康源师院店：
女装区，货品丰富，主要以卫衣、衬衣、毛衣、风衣为主，新款占比90%，只有少数货架有处理的冬装，其余货架都是春装，模特及正侧挂陈列均为春装。
童装区，以春装为主，基本无冬装，主要以婴幼儿及小童为主，无大童。陈列以正侧挂为主。
鞋区，已上部分新款，占比50%，货品不充足，出现空柜现象。特价款款式一般，没有竞争力。
男装区，有撤柜现象，货品不丰富，卖场出现很多空置的货架，其中运动装已上，颜色较亮，比较抢眼；单衬上市，但数量有限，大装春款已上市，所占比重70%，但是货品一般；暂无活动；陈列基本分为正挂和侧挂，无模特展示及重点陈列。在货架之间的低层板上有盆景的摆放，比较温馨。卖场无明显的关于春天气氛的布置。
裤区，春款上市，货品较齐全，女裤较突出，主要以牛仔裤，运动休闲裤及流行的彩裤为主，在陈列上，将色彩鲜艳的彩裤作为重点陈列，引导顾客的消费方向。
裕华盛德美：
女装区，货品充足，新款占比达90%，部分冬装清仓，专柜春装占比70%，陈列以模特正挂为主，搭配比较时尚，较禄康源店上档次；较禄康源店相比陈列更好，其中同款衬衫比禄康源店售价要高；暂无活动。
童装区，新款上市，款式较少，价位较低，童裤款式较少。
鞋区，新款上市，冬款出清，主要以专柜为主，专柜冬款出清活动力度较大，折扣很低。
男装区，专柜较多，货品丰富，春季新款所占比重80%；暂无活动，但是部分专柜有自己的活动，例如，金盾、东海船王等的“满赠”活动，满300、500、800不等额度分别赠送棉袜等；陈列以正挂、侧挂和模特陈列为主，比较有层次
感；卖场简单布置出春天气氛，另配合部分专柜所做的活动将活动内容悬挂于各厅内，货架上有明确的“新款上市”、“断码处理”等内容的标识。
裤区，货品丰富，女裤将彩裤作为重点陈列，放置于最高一层的正挂，颜色鲜亮，同时配合射灯，非常引人注目，除此之外，基本是牛仔裤。
总体来说，男装区在两家竞店中所占面积并不多，但车南店货品问题较突出，除两个区上新款外，其他区域新款迟迟未上。在陈列上，由于货品问题造成一定的影响，例如新款迟迟未上，货品不足，导致依靠试衣间而做出一个厅的重点陈列效果大打折扣。
第15篇：市调总结
中大商圈设计师调研报告
一、银岭广场设计师楼
1、简介：
D区2楼出入口5个，主通道宽度约4M、副通道宽度约3M、
1.5M，层高（约）：4M；内部无任何类似银行、士多等配套。
从已调查的20多家商铺设计师口中所知：面积主要以30-50㎡/间为主，月租金约45-75元/㎡/月；管理力度、宣传力度差，整个环境差且租金增长幅度过高、快；停车极为不便等。
2、业态分布情况：
D区（共计商铺约106间）
服装设计、打版：61间打版：24间 服装设计：1间机械设备：4间 烫钻；2 间烫图：1间 仓库：1 间印花、耗材、绣品：3间
空余：约1
2E区（共计商铺约13间）
服装设计、打版：8间打版：1间 加工：2间仓库：1间 CAD制图：1间
二、中大商圈周边市场：（即康乐村、康乐西）
1、简介：
周边市场合计约50多家设计师工作室，主要以商标、吊牌、烫图、烫钻和其他辅料设计为主。商铺面积普遍为25-50平方，商铺一般是以村租售给商户，所有没有统一的管理，环境比较差。
根据已调查的10多家商铺来看，在银铃广场设计师工作室前的区域的租金相对不算太高。均价4-5万/年。
在九洲市场后(康乐村)的铺位均价在5万-10万/年，该区域租金相对较高。他们有一个共同特点，处于首层、进出货方便、停车方便，也容易被新客户发现，因为有三个成熟商圈包围，商家不需要担心客源问题。而且客户也较为习惯来此，故多数商户对新场没有太多兴趣。
三、白云展贸中心4楼
1、简介：整个四楼分为A、B、C三个区：
A区：面积2569㎡，商铺57间
B区：面积3980㎡，商铺54间
C区：面积2733㎡，商铺28间（多转角及风机房等）。
各区商铺面积以50㎡左右为主，层高约3米，共计13个出入口，1个中央庭扶手梯，主通道宽3米；各区均设有茶水间、洗手间；各电梯厅及连接各区主通道处均设有休息座椅、楼层平面图、大厦消费指引等；已进驻营业公司约69家，剩余商铺22间。商铺均统一设计为可双向营业玻璃门。
从已调查的5家公司口中得知：该中心租赁实行免租半年，半年后五折，水电费按铺位面积平摊的方式，营业时间最晚可达凌晨2点，现已全部招租完毕。已进驻公司均已内部品牌设计及展示为主，公司规模相对较大，由于其租金的优惠政策及其设计铺位面积小的原因，90%的已进驻公司均租用三个以上铺位。
四、新长江国际轻纺城7楼南北区：
1、简介
新长江国际轻纺城7楼是设计师工作室，设有南区、北区。
各区铺位面子为30-89㎡左右为主，层高2.5米，主通道2.5米，南区设有2个洗手间，电梯3台，北区设有2个洗手间，电梯4台，而他们在转角位有少量风机房等。在我们调查得知，他们的招商人员报价不一，在我们假装成客户的时候，招商人员给我们的价格是40元/㎡每年递增5%，而在跟客户调研的时候是30元/㎡，每年递增5%。在仔细观察得知；南区只有4家样板房开业，其中只有10家是正在装修，而北区主要是比较早投入运营，只有20家开业。进驻率只有25%，新进场客户一般都是签5年将合同。整个格局没有设置导视系统、休息室等公共空间，但车辆可以直接上来办公室是他们的独特优势。
五、总结：根据各区域所走访的商家来看，对于一个新的纺织商城，有以下的一些建议：
1、以辅料设计为主的商家认为（周边市场）：公司地址的变更，会引起顾客的流失（每次地址的更改会有4%-5%的顾客流失），加上其利润薄，而现在的地理位置方便、知名度高、易被发现的优势，租金处于易接受幅度，所以对其他地点无太多兴趣，且能吸引更多新的商户。
2、一个新兴的地点，应有一些有吸引力的优惠政策给首批进驻的商家；租金不应太贵，综合来说前期可以30元/平方，后期租金的递增幅度不超过10%为佳。
3、商场的管理商应有一定的信誉度，尤其在租金方面，不能随意增长，需根据其合同约定的递增副调整。
4、受金融风暴的影响，整个服装市场总体来说几乎还处于起伏状态，很多经营者还处于观望阶段。
5、所有铺位进行统一规划，面积大小结合，整个场地要给人一个干净、整齐的感觉。
6、
7、停车要方便，停车费不应太贵。新长江及自身都属新场，故人流量小，应吸引一些同行业的大品牌带动。
8、
9、货物周转应力求方便。招商时应高、中、低档相结合，配有部分加工厂最佳。
10、作为一个新场，招商的主要对象应放在从事该行业较久、有一
定的固定客源、且有计划开分店的公司。
11、场内的配套设施齐全，方便商户及客户。
12、商场内的管理应严格且人性化，能更多的占在商家的角度考虑。
13、商场的对外宣传工作应作为重点，多开展一些交流活动。只有先打响自己的名号，才能吸引更多的商家来此。
14、商场内部的广告要进行统一招租及管理，避免杂乱，从而降低商场档次。
15、商场内部信息交流平台要有一个整体的管理方案，以起到一个真正的交流及商机。
第16篇：信用卡市调
2012年12月中旬各银行信用卡申办市调
1、中国银行：
额度：存款*20%
要求：两万起存，最低半年
以卡办卡：不支持
资料：身份证
备注：存款20万期限3个月可审批5万元信用卡额度（关系）
2、农业银行：
额度：额度不高，较难批复
要求及资料：a公司法人办理：本市户口、身份证、营业执照、公章、理财业务（存五
万且连续五次）
b非公司法人办理：本市户口、身份证、本市房产证明
以卡办卡：不支持
备注：仅惠商卡一种，外地向本地转款次日柜台支取现金免手续费
3、工商银行：
额度：1-2万；大额按星级评定（星级由存款数额及时间、理财产品、基金及保险综合
评定）
以卡办卡：不支持
资料：身份证、收入证明、财力证明
备注：无户口限制
4、建设银行：
额度：1-5万；大额按系统评定（推荐单由存款数额及时间、理财产品、基金及保险综
合考察生成，凭身份证可查看是否符合推荐单生成条件）
以卡办卡：不支持
资料：身份证
备注：如不生成推荐单，须提供二环内房产证明（无户口限制）
5、邮政储蓄：
额度：普通1-5万；金卡5-10万
要求：国企、事业单位、个企（仅限烟酒行业）
以卡办卡：不支持
资料：国企及事业单位须提供身份证、工作证、收入证明
6、交通银行：
额度：普通卡1-3万（额度最高提升至5万）；白金卡5-10万（50万以上存款，年费1000
元，25000积分可抵消年费）
要求：a在交行按季度日均资产达1万元以上，或已申请持有贵宾卡的客户b目前在交行代发工资客户
c机关事业单位正式在编公务员身份的客户
d在交行办理有房屋贷款业务的客户且还款记录良好无逾期
e2003年以后毕业的大学生
以卡办卡：支持（半年以上）
资料：身份证（无户口限制）机关事业单位需提供工作证
7、民生银行：
额度及要求：参照所提供资料，由信用卡中心评定；较高额度信用卡申请须在民生开户
半年以上
以卡办卡：支持（原信用卡使用半年以上，所申办民生信用卡额度上升已有额度的
30%-50%）
资料：身份证、工作及收入证明、本市财力证明
8、招商银行：
额度及要求：普通5000元-5万元；大额6万-30万（招商金葵花用户，存款50万*3个
月及个人名下40万元以上车产证明）
以卡办卡：不支持
资料：身份证明、工作及收入证明、财力证明
备注：收入证明如使用工资卡，须提供3个月流水清单；如发现金，须提供房产或车产
证明
9、光大银行：
额度：普通3-5万；白金卡3-10万
以卡办卡：支持（无需房产车产证明）
资料：本地户口需提供收入证明、身份证；外地户口需提供身份证、收入证明、市区（含
藁城、正定、鹿泉）房产证明或车产证明
10、华夏银行：
额度及要求：额度不高，较难批复；大额5万左右（存20万，2个月起存，升级为贵宾
客户可申请）
以卡办卡：借鉴，但不好批复
资料：身份证明、收入证明、财力证明
11、兴业银行：
额度及要求：普通5万以下；大额5-10万（须在兴业存款30万以上，3个月起存）以卡办卡：支持（额度参考已有信用卡）
资料：身份证明、收入证明，如为大额须提供财力证明
12、中信银行：
额度及要求：普通5万以下；大额5-10万（存30万以上，3个月起存，且提供中信银
行流水清单，财力证明非必须）
以卡办卡：支持（额度≤已有信用卡额度）
资料：身份证明、工作及收入证明
13、浦发银行：
额度：普通2000-50000；大额较难申请
以卡办卡：支持（额度参照原有信用卡额度）
资料：身份证明、工作及收入证明
总注：以上信用卡办理，无财力证明要求的，若可提供相关财力证明，可提高申请批复额
度。
第17篇：市调计划
市调计划书
一、同行市场调查目的
了解xx周边各商场的经营状况及销售情况，同品牌的价格、商品陈列、服务流程、环境卫生、经营面积，品类，促销活动；便于我商场更好的经营管理各品类，同而学习同行的优点，学习专业知识。
二、调查时间：xxxx年xx月xx日下午xx：xx-xx：xx
三、调查商品名称
1、xxxxxx；
四、调查形式
1、以顾客形式走访各家卖场，与柜台营业员聊天间接性了解品牌的各类经营状况，实地考查各品牌（做好相关笔录）；
2、做好市调表格，按照相关内容及要求做好各种记录；
五、样本选择与数据收集
1、经营相同品类商品重点调查；
2、其它抽样调查；
六、调查资料分析整理
1、口头报告或书面报告；
七、市场需准备的材料
1、市调表格、人员安排、行政车安排；
制表人：xxx
第18篇：市调报告
广州百货商场的调查报告
时间：2011.8.3
地点：广州
调查对象：北京路广百百货
一、业种分布
负一楼名鞋之都，一楼化妆品、香水、精品、名表、眼镜、男女鞋、箱包，具有代表性品牌有CHANEL、DIOR、兰蔻、雅诗兰黛、劳力士、欧米茄等，二楼淑女装、休闲女装、个性女装、饰物，三楼女士时装（精品女装、职业女装、成熟女装）、饰物，四楼，男士服饰，五层，保健品、烟酒、内衣等；六楼，运动服饰、休闲牛仔系列；七楼，文具玩具、童装、床上用品、孕妇装等，八至十层业种我商场没有省略。
二、VIP卡情况
1、VIP优惠：钻卡8.5折，白金卡9折，会员卡9.5折，享受积分奖励；
2、办理并使用工行广百联名卡，联名金卡9折，联名普卡9.5折；
3、VIP宾客在生日当天购物享受双倍积分钻卡会员购物享受免费包装和免费停车2小时
三、购物环境
商场正门和扶梯位置有植物陈列，整个卖场空调温度舒适，卖场整洁有序，服务台工作人员仪容仪表及服务很好，服务台旁陈列有广百刊物，可推广企业文化；楼层服务标示精致明显。
四、增值服务
楼层设有母婴室、送货服务、首饰维修、婴幼儿洗手间、导购触摸屏、无障碍垂直电梯、低位服务台等
五、活动亮点
每周三推出VIP尊享日，百货类200送30，会员尊享双倍积分。.
六、品牌收集
罗茜奥（男装休闲）、TESTANTIN（铁狮丹顿）、CHEVIGNON休闲牛仔、GoldlionSport休闲装、马仙妈男装、EDWIN牛仔、闪电体育、爱世克私体育。
时间：2011.8.3
地点：广州
调查对象：万千百货
一、VIP卡情况
1、贵宾卡部分正价商品九折，大型促销活动期间比普通顾客享受更大力度的优惠，购物积分即时返现，部分标杆品牌多倍积分，会员购物专场，生日当日双倍积分，全国联盟商户折扣优惠，至尊卡享受贵宾卡全部特特惠，部分正价商品8.5折，购物双倍积分即时返现，会员购物专场，享受比贵宾卡更大力度优惠，生日当天三倍积分。
2、现金消费1元积1分
3、积分查询方法有，现场查询、网络查询、电话查询。
二、增值服务
整点报时、天气预报、皮鞋美容、免费茶水、首饰清洗、手机充电、量体改衣、代借轮椅、提供针线包、交通咨询、代借童车、爱心雨伞
三、购物环境
洗手间干净且有饰物点坠，空调温度舒适，卖场整洁，楼层休息区配有公司文化的静态陈列，中空布置采用水晶吊灯旋挂，档次较高，楼层主管工作台美观。
四、品牌收集
GXG1978休闲牛仔
五、其它方面
整体购物中心设计较先进，功能配套设施齐全，定位中高档，多为开车消费，地下停车位较大
第19篇：市调总结
市调总结
千年珠宝：Cemni千年珠宝，秉持同步欧洲的时尚设计和独特的品牌内涵，成为诸多名人、明星追捧的对象。随着李嘉欣、林志玲陆续为品牌代言，品牌高贵、迷人、经典的奢美形象，也进一步受到世人的关注；凭借CCTV-6《首映》栏目唯一指定珠宝的身份，成为倍受瞩目的珠宝品牌。
Cemni千年珠宝，已经成为优雅时尚的代名词，随着设计师渊源流淌的思绪与灵感，CEMNI千年珠宝的每一件珠宝作品，都再现世界各地的经典人文艺术，表达唯美的爱情承诺与设计美学，用珠宝诠释爱情的珍贵与浪漫，始终坚持：为爱，一诺千年。
企业标识：真爱4C
钻石的4C标志着顶级美钻的至高标准，CEMNI千年珠宝传承钻石4C标准的真谛，通过设计师的艺术化，演变成四心元素，完美演绎爱情的浪漫、珍贵、忠诚和恒久，传承了因爱而生的珠宝所寄予的至诚誓言。
活动：满1000减200，最低8.1折，找商场黄牛可以拿到7.9折左右折扣，他们家薰衣草这款戒指卖的很好，设计师以优美的薰衣草为灵感，将薰衣草典雅的花色、花形提炼为耀目的王冠元素，象征天生有着美好心灵的你们，在时光静好中，邂逅彼此认定此生！融合千年珠宝“为爱一诺千年”的紫色色调，一枚镶嵌着“王冠”的薰衣草•QUEEN款设计师珠宝，将宛如时光的老者，见证彼此心中对爱的亘古守护。
裸钻系列：50分的SI—H ,或者是VS—I，或者是VVS—j的价格范围都在6999~7999.克拉钻：现在做活动的有39999~49999，但无国际证书。
钻石世家和千年珠宝相比虽然价格千年珠宝略有优势，但主题款相对较少，款式也不多。
老凤祥：上市公司，中国500强企业，2012年营业额255亿，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。 主推铂金戒臂戒指，多诋毁K金戒臂，说K金便宜货，铂金更加高贵。一枚三十二分钻戒F~G色，净度SI的
16000元，折扣是满1000减400，没有额外折扣，但他家钻石戒指被美其名为南非美钻，有三个证书：国检，GIA,还有个就是南非美钻证书。 他家款式相对较少，毕竟做黄金的。
潮宏基：“潮宏基”商标是广东潮宏基实业有限公司的自有珠宝首饰品牌，为广东省著名商标。广东潮宏基实业有限公司是一家以设计、加工生产、批发、零售铂金镶嵌首饰为主的大型企业。公司成立于1996年，1997年7月创立品牌“潮宏基”。
潮宏基在产品的设计研发方面，更加注重为现代女性创造更丰富的个性化选择。2012年，潮宏基以“更多闪耀时刻（More Shining Moments）”作为品牌的全新定位，并以此为核心提炼了品牌的“3A价值”，即Aspiration Design（令人热望的设计）、Amazing Experience（惊喜的体验）、Acceible Luxury（可接近的奢华）。 活动：满1000减200，钻戒50分的VVS，I-J色打完折18000左右，价格相对钻石世家来说是偏高的，所以咱们家钻石在价格方面也是有优势的。至于款式，潮宏基有永恒印记系列主题款，款式新颖，也很独特，受大众喜爱。不过我们家主题款也很多，和它还是有得一拼的。 芭莉卡：这是个名不经转的牌子，我也是无意之中看见的，一共两节柜台，我看了一个和四爪镶嵌的女戒。33分的，H色，VVS的26750，打五折，靠折扣吸引人，我跟他说太贵了，转身离开的时候他说可以给您4折。而且很不专业，我跟她说太贵了，她竟然跟我说我门家折扣力度很大。
第20篇：寒调心得
寒调心得体会
社会调查是理论与实践的一个良好的结合点，大学生进行社会调查时将所学知识应用到实践中去，提升自己综合素质的一个很好的方式。在这次“关于黄石市民俗民风”的调查活动中我受益匪浅，当然每个人都有自己不同的感受。
在这次的活动中，我发现团队合作显得尤为重要，在寒调的第一天，我们开了一次会议，进行了明确的小组分配，第二天就是发问卷了，本以为发问卷会很简单，可是到了真正实践起来了，才发现原来现实总是要比想象中的要残酷。 冬天天气太冷，很少人会愿意在这么冷的天里抽出几分钟来填写问卷。虽然我们来到的这里（文化宫）人很多，但是愿意写的人却甚少。尽管如此，在我们团队的努力下，终于将这次的问卷全部的填写完成。
不得不感叹，这次的寒调让我收获颇丰，以后我还会多参加这样的活动。
