公司员工行为规范
员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范
第一条品质
1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业；树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
第二条技能
1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
第三条纪律
1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律，秉公办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益和企业利益。
5、不搞特权，不酒后上岗，令行禁止，维护办公、工作秩序。
二、文化及观念
第四条价值观：“诚信、联盟、分享、共赢”
第五条员工和管理人时刻要记住的几个观念
“诚信、联盟、分享、共赢”是我们的价值观。
1、主人翁的心态
合航是我家，发展靠大家。发展预示着改变，合航的每一点进步，都离不开你的参与。
2、帮助客户就是帮助自己
谋求共赢，是我们唯一的目标，与我们的合作伙伴共进退。
3、拼搏
付出就有收获，面对工作、生活，拼尽全力，结果如何已经不再重要，我们已经无悔。
4、执行力是团队的生命力
一个拥有执行力的团队的表现是：纪律、诚信、激情、效率 。
5、团队
团队就是力量，今天的商场就如战场，我们需要英雄，但我们更需要英雄的团队。
三、形象规范
第六条着装、仪容
男士：
1、头发梳理整齐，无头皮屑，不留长发，鬓角不过耳，不染烫怪异发型，不留胡须，不留长指甲。
2、不得穿戴耳钉和耳环，不得佩戴夸张项链等饰品。可以佩戴简洁的手表，款式不能太宽张；不能佩戴首饰，结婚戒指除外。
3、衬衫下摆束在裤内，袖口系好；领带颜色图案与场合及服装相配；着黑色或深棕色皮鞋，鞋子无尘；着深色西装应配深色袜子。
女士：
1、头发整齐、清洁，不染烫怪异发型。手指甲不能太长，保持清洁。
2、提倡面着淡妆，不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线。
3、耳饰、项链：只可戴小耳环，颜色清淡，项链也仅可佩戴款式简洁的项链。
第七条举止
1、保持精神饱满，注意力集中。
2、与人交谈神情微笑，眼光平视，不左顾右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖动腿；椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。
5、接待来访或领导时，不要双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
6、在正规场合要站姿端正；走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
7、握手时要把握好握手的分寸，姿势端正，用力适度，左手不得揣兜，注视对方并示以微笑。
四、考勤请假
第八条考勤
1、严格执行上下班作息时间。上下班时间为9：00 - 18：00，考勤迟到时间为9:10。
2、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、因公外出等项目。
3、员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经各自领导审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资。
4、员工因公外出，需在前台登记外出时间、事由。
5、凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
6、迟到：从上班时间开始计算，迟到30分钟（含）以内的，扣罚20元；迟到30分钟至1小时（含）内，扣罚50元；迟到超过1小时，扣罚当天工资。当月内迟到累计5次以上，公司可以无条件解除劳动合同。
7、早退：早退30分钟（含）以内的，扣罚20元；早退30分钟至1小时（含）内，扣罚50元；早退超过1小时，扣罚当天工资。当月内早退累计5次以上，公司可以无条件解除劳动合同。
8、旷工：旷工期间工资按双倍扣除。一月内连续旷工3天或累计旷工5天的作自动解除合同处理，且视为主动放弃未结薪酬及其他奖金提成。
五、领导及管理人员行为规范
第九条领导干部行为规范
以身作则，为人师表；廉政勤政，不谋私利；坚持原则，作风民主；科学管理，开拓创新；胸襟开阔，团结高效。
行为要求：
坚决贯彻党的路线、方针和国家的法律、法令、法规、政策，并确保在本单位贯彻执行。
模范遵守党纪、政纪和廉洁自律各项规定以及各项规章制度，严于律己，作风正派，办事公道，坚持原则，不循私情，不以职权为个人和家属、子女、亲朋好友谋取私利，为全公司职工做好表率。
严格遵守组织原则，在各项经营活动中不得超越职权范围。除本职业务外，未经公司授权不能从事下列活动：
以公司名义考察、谈判、签约。
以公司名义提供担保、证明。
以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。
代表公司出席公众活动。
坚持实事求是的思想路线，坚持民主集中制原则，发扬踏踏实实的工作作风，善于深入基层，密切群众关系，集思广益，为企业、为职工多办实事。
思想解放、锐意改革、开拓创新、树立争上游、创一流，敢为人先的进取精神，敢干开展批评与自我批评，精诚团结，通力协作。
有高度的工作责任感和敬业精神，恪尽职守，勤奋工作，注重提高工作效率。
为了树立物资公司卓越的企业形象，注重个人品德修养，广结善缘，善为人生；诚心献给企业，维护企业形象、信誉和利益，从而打造物资公司优秀的企业文化。
第十条管理人员行为规范
忠于职守，精通业务；作风深入，服务基层；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
行为要求：
1、热爱本职工作，熟悉本岗位职责，精通本职业务，熟练而有序地开展本职工作，边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延。
2、牢固确立为基层服务的观念，主动为基层排忧解难，为基层献计献策，待人诚实、热情；办事公道、正派；工作勤奋、踏实；作风深入、细致，全面及时优质地完成各项任务。
3、严格遵守各项与本职工作相关的纪律制度，不得徇私舞弊，贪赃枉法，以权谋私，玩忽职守。
4、精诚团结，密切协作，树立努力向上，奋发进取，为创建社会主义现代优秀的物流企业做出贡献。
5、维护公司利益，爱护公司财物，不利用工作之便非法收受他人财物或侵占公司财物。
6、为人正派，光明磊落，言行一致，讲真话，办实事；坚持一切从实际出发，深入调查研究，注重实效，开拓创新；坚决反对弄虚作假、固步自封、主观主义和形式主义。
7、勤奋学习，刻苦钻研，加强自身修养，提高自身素质；正确对待成绩和荣誉，不骄傲自满，随时纠正自己的缺点和错误。
