新店开业流程
一、签订合同
① 了解合作方式; ② 了解客户的相关信息; ③ 了解客户的后期发展规划 ④ 约定开店具体时间及相关节点 ⑤ 客户的资料信息建档
二、市场调研
① 电话访问客户装修上货开业进展
② 与客户商讨好初次下店访问的时间及主要工作目的 ③ 和市场部沟通了解市场的相关情况(由市场部牵头主导) ④ 下到店铺开始了解当地商圈
⑤ 熟悉当地人员、当地的竞品、当地的消费能力及商圈详情(并拍照)
⑥ 与老板实地沟通,让老板对品牌有所信心,并确定接下来的后期打算,输入公司理念 ⑦ 画出市场的商圈平面图、标明竞品所在位置、及人流导向
三、装修进度跟进
① 掌握所开新店的门面的实际基本情况
② 与老板对接装修的时间、装修的预算、装修的标准(对接公司的工程监理) ③ 回传相关资讯到公司及时保存与总公司的对接(监督工程监理的完成时效) ④ 对道具、货架、灯具及其他开业相关器材的时间跟进和数量审核 ⑤ 与新店老板保持多次的电话交流,以免耽误
⑥ 在装修进展时,监督新店的员工的招聘情况,及新店的口碑宣传, ⑦ 画出装修平面图及尺寸测量备档 ⑧ 计划开业活动POP
四、下店前期准备工作
① 与部门负责人对接下店支援的时间 ② 店铺商品的配货跟踪
③ 提前做好百胜系统的申请、POS的申请、电话及其他 ④ 开业的活动策划方案商讨
⑤ 部门开小组会议,组建新店开业的临时突击小队 ⑥ POP物料、开业物品的准备
⑦ 与市场部、工程监理、零售牵头人一起最后决定开业的流程 ⑧ 微信平台的宣传、音乐的宣传 ⑨ 陈列小道具购买(包包,帽子,假书)
五、开业前期准备工作
① 对装修进度验收
② 对接检查开业前期准备情况有无充分做到 ③ 与老板再次对接开业的时间、流程
④ 员工的薪资待遇、人员编制、招人育人留人计划 ⑤ 开业成本预算 ⑥ 卫生、培训、陈列
⑦ 卖场的氛围布置(POP、红毯、礼炮、拱门等) ⑧ 开业动员会(活动方案、活动目的、达成效果)
六、开业中期相关事宜
① 门口氛围布置(礼品,拱门,气球)
② 开早B(分配服务组,销售组,氛围组。今日开业销售目标,人员分工及员工的游戏规则的宣导提升员工士气)
③ 现场的督导实操带教,魔术用语 ④ 找到后期相关人员 ⑤ 做好卖场控场
⑥ 做好首开单的记录,商品走向的分析时时刻刻与老板探讨所存在的相关问题 ⑦ 营业结束后进行收B(今天的成果分享,以及对今日的不足提出整改方案) ⑧ 第一时间上报公司,不停地整改适合于当地的营销方式 ⑨ 收集开业的画面并作出PPT作出开业总结
⑩ 适合于品牌的人群消费人群及大单创建VIP(一天一次跟踪,每周跟踪一次,一月跟踪一次优惠活动)
七,开业后期工作
① 找好后期对接人做好开业后一周业绩的跟踪 ② 与老板沟通对店铺编制及员工审核和员工建议
③ 发放一些公司的文件(店铺店规,日报表,周报表,月报表,新员工前七天的工作事项反馈表) ④ 回到公司作出工作报告上交公司,开业照片,开业信息回传总公司 ⑤ 帮客户策划全年的上货时间,活动方式以及回款计划
此流程为开业流程也为督导的绩效考核,请领导批示