推荐第1篇：打折销售调查报告
调查时间：XXXX年XX月---XXXX年XXX月
调查地点：XXXX附近一带的商店
调查目的：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
制作人员：XXX
随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢？商家怎样才能盈利呢？看来，只能用“打折”来回答了。于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。 经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么？这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想！ 接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释： 售价：一件物品实际卖出的价钱。 标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的价格。 打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣；减到七角五分，叫做七五折或七五扣。 利润：经营货品所赚的钱。 成本：生产一种产品所需的全部费用。 进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。 在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：一年内商店商品打折销售次数图（略） 商品打折销售商品持续时间图（略）商品折扣统计图（略）打折，在商家与顾客之中，究竟是谁 更合算 呢？人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套？还是真的很便宜？会不会被横起一刀，“斩你没商量”？但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌”？“新装上市，九折起售”，“换季优惠，低至一折”，“跳楼出血，全面清仓”，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。 打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢？一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争”的意思了。经过这次活动后，我们总结出了产品打折销售的原因（目的）： 1.为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。 2.回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。 3.产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者， 4.企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。 5 .商品本身有问题，例如断码、裁剪或面料有问题。
推荐第2篇：家具市场销售调查报告
家具市场调查报告
2010级材料化学赵宾1014100424主要调查思路：
1、同行中其它相关产品的经销商。
2、同行业中同类产品价格差异，不同档次间价格状况。
概述:
家具行业是人们的必须消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。而住宅条件的日益改善，使得中国居民在家居装潢上舍得投资，其购买家具的能力正在不断增强，整体市场发展迅速。2009年，在限额以上批发零售业零售额中，家具类零售额300.4亿元，增长23%。虽然在2008年可能受房地产市道影响，以至增长有所放缓，但过去5年的升幅平均每年达30%；在2010年上半年仍然录得20%的升幅。
中国家具市场发展空间巨大。业内人士估计，未来几年中国家具市场的年增长率均超过10%。就现有住宅的重新装修而言，城市约有1.2亿个家庭，住宅面积20亿平方米。而中国未来仍处于住宅改善期，每年约有10%的家庭需要装修和添置家具。未来10年内中国住宅建设将突破60亿平方米，年均6亿平方米。 目前，中国家具市场上的产品很多，使用的范围很广，主要有民用家具，酒店宾馆家具、办公家具、和公用家具。
家具产业的结构如何？是否存在进入机会? 就从以下个几方面来分析中
一、行业背景分析： 2011年中国家具十大品牌：曲美家具，华丰家具，皇朝家具，联邦家具，从品牌认知度也可看出，高点、华伦迪高是欧美系代表，国产品牌是宜国家具市场。 红苹果家具，华日家具，全友家具，双虎家具，宜家家具，月星家具。 家、红苹果。在市场上只要提及买国产的家具，基本上是介绍宜家、红苹果，人气也是最旺。但看排名表，里面进入家具市场首先给人应该是一个专业形象。
二、家具用途分类分析：
按功能分类：主要有民用家具，酒店宾馆家具、办公家具、和公用家具。 1.民用家具：
指城镇居民在家庭住宅使用的家具，包括家用沙发、电视柜、桌椅、厨房家具、卧室家具等。这类家具是最常见于大型百货零售商店的家具，随着我国每年新建住宅的增加，居民对民用家具的需求会显着增加。
2.酒店宾馆家具：
指用于酒店的餐桌椅、沙发以及宾馆套房的相关家具等。在我国加大发展旅游业的前景下，新建的酒店宾馆会有所增加，用于新建酒店宾馆所需和更新所用的家具数量将会增加。
3.办公家具：
指办公写字楼所需的桌椅、书柜、锁柜等。这类型家具的需求都会随着国外工商企业在国内设置办公机构的增加而增加。
4.公用家具：
指用于医疗、体育、文化教育事业等公共事业的相关家具。一般来说，公用事业的发展相对稳定，但用于这部分的消费支出却不容忽视。随着国家对文化教育事业发展的关注日益增强，对家具消费也会形成一定需求。
从以上分析随着生活水准、自身文化修养的不断提升，人们更加注重家居生活的品位。在家具消费方面，家具的实用功能不再成为消费者单一考虑因素，其所能体现的生活品位已经成为消费者考量的一个重要标准。
三、消费群体分析：
家具是装饰产品，大多品牌都主要定位出生在60到80年这一消费群体，这其中70年代以上的占70%，这一部分人工作时间久有经济来源收入大，较轻的经济压力，是消费的主流，我认为应是他们为主，开发适合他们心里定价的家具；80年后占18%，这一部分人是刚工作不久经济来源不是很大，但随着时间推移潜力也将越来越大。80后年轻人开始成为消费的主体，他们追求个性、新鲜、时尚等元素，这种形势在近两年表现得尤为明显。据估计中国“80后”人数超过1亿人。一项针对“80后”的家具消费调查中，排在偏好第一位的是款式，占关注率的69.7％，其次是价格和品牌。“80后”对价格的关注不是特别强，但不代表他们不理性。他们会先上网了解产品，选定一定数量的目标之后再去卖场。同时，他们会对款式、材质、颜色等细节都会进行非常细致的研究，再衡量价格和品牌，最后才做出是否购买的决定。
四、产品价格分析：
消费者考虑最多的因素是家具的价格，占30%。这一现象大概是大多数产品所共有的，价钱对消费者有最大的影响力，价格是选购家具的最主要的因素。其中1000元以下家具仍然是大众主要浪费产品，这可由中国是由广大农村市场可得的，中国有八亿农村人口，虽然改革开放人们生活富裕起来了，但因医辽教育养老住房都问题大家都还是省吃俭用，价格低而且实用的家具仍然是他们最理想的。卖场里香木，松木，樱桃木，桉木等家用家具价格集中区域在2000——6000元，而相对价格较低的五金家具，藤艺家具销售价格一般集中在2000元左右。而高档的皇朝家私，木之魂，大涌红木至尊系列等以家用，办公为主价格
集中在8000——50000元间。走高档路线，在展厅里可以看见红木沙发，餐桌，木制床，中堂等家具。更有明式，清式家具。典雅尊贵，庄重华丽，走高档路线。这类间接的销售方式，生产和销售分离，很多品牌通过物流的方式进驻，物流成本很高，多品牌竞争激烈，同档次间价格战于销售方不利。
五、产品性能分析：
不过除价格外，也有越来越多的消费者更注重产品本身的内涵，有近20%的人会看重品牌，18%的人更注重它的功能，这两方面是家具产品最重要的硬件参数。有15%的消费者会更看重品牌的款式，这一比例占总数挺大的，主要是家具产品的不断创新。所以家具设计仍然以简约和文化为主流，人性化设计渐成市场未来发展方向。清新的直线条依然盛行，而弧线型、圆形、椭圆形、花瓣型等新鲜的设计也相映成趣；设计简约的背后也包含了丰富的文化内涵，自然、环保、时尚已经成为多年来家具设计的文化主流；在人性化设计方面，从颜色、形状、线条到尺寸都考虑到人体工程学的要求，这种人性化的设计已经逐渐成为人们的最爱。
六．调查总结：
在网上随意作了个调查：你觉得家里哪件家具最重要？结果说什么的都有，比如沙发啊、柜子啊、写字台什么的，惟独没人提到椅子。随着家具种类的丰富，有些人越来越不重视椅子，那种全套装修和家具都美轮美奂，惟独摆着几把庸俗不堪的椅子的情形让人看着心里难受。 调查结果让人心里有种“世风日下”的感觉，怎么这么多人都不知道，椅子才是整个房间里的重中之重。关于一把有品位的椅子和桌子能给整个房间出怎样的彩儿，我们可以听听专家怎么说：即使整个屋子都十分平凡，只要在客厅中央摆上一把与众不同的椅子，房间里顿时会充满光彩。说这话的是个曾获奖的年轻设计师，他秉承了前辈大师们对椅子的尊重和厚爱。 不管普通人感觉如何，家具时尚仍然离不开椅子和桌子。由于新材料层出不穷，为设计师提供了丰富的手段，现代座椅设计中匪夷所思的变化出现得更加频繁。和上世纪初流行的几何形态不同，现代座椅设计中，有机形态越来越受到设计师的喜好。 所以在生活中桌子和椅子是人，家庭离不开的必须家具。请我们共同关注家具时尚的发展。
推荐第3篇：生猪饲养销售调查报告
生猪饲养销售调查报告
保长业
自2006年至今，猪肉价格经历了市场最低11.00元/公斤到最高27元／公斤。最高与最低差额为16.00元／公斤，涨幅达145.45％，猪肉价格过快增长给城镇居民的生活带来了很大影响。为控制猪肉价格非理性上涨，给政府相关部门做出正确的决策提供第一手的资料，现对生猪饲养及销售做一调查分析，情况如下。 本次调查方式为抽样式直接访谈，调查对象选取甘州区梁家墩镇沿沟村二社养猪户周文奇。据该养猪户反映，2008年１月至５月，仔猪价格均不一致，其价格受市场供求关系及各种因素影响，以生长50－60天，体重10－15公斤为标准，仔猪最高价格为700元／头左右（３月份），最低价格为400.00元／头左右（５月份）。以１月出售的仔猪为调查对象，１月出售的仔猪生长期约45－50天，重约12.5公斤，价格为590.00元左右。仔猪再生长５个月，达到约100公斤，即可出栏。在仔猪生长期间，约喂养600斤饲料，饲料费650.00元左右，每头猪医疗防疫费用约为20.00元，用工费67.5元／头，出栏装车费５元，以上成本共计1332.50元，以５月20日出栏价格核算。当日出栏价为15.00元／公斤，该养猪户１月养一头猪到５月出售。猪体重达到约100公斤。出
售可得1500.00元，除去其生产成本，该养猪户获利为167.50元，猪贩从养猪户手中以15.00元／公斤的价格收购，贩运到屠宰场，交纳每头７.00元的检疫费，每头16.00元的屠宰费，每头100公斤的猪可宰肉约66.50公斤，猪贩将屠宰后的猪以23.00元/公斤的价格再卖给零售商，零售商再以24.00元/公斤的价格在市场上销售。屠宰场在屠宰过程中，以每头35.00元的价格将猪头和猪肠肚从猪贩手中强行收购，而后又以16.00元/公斤左右买给零售商。在整个过程中，猪贩从每头猪中获利197.10元，屠宰场从每头猪中获利59.00元，一头生猪由出栏到市民手中。在整个过程中，新增价值高达329.50元。
另外，该养猪户反映，我市生猪还向外销售至西藏、青海、河南、酒泉、嘉峪关等地，在生猪大批外运期间，市内生猪供应量减少，成为影响我市猪肉价格上涨的又一因素。
几点建议：
１ 规范生猪收购价格，生猪收购价格不得低于市场零售价的２０％。
２ 规范屠宰场收费标准，杜绝屠宰场欺行霸市行为。 ３ 限制外运。
推荐第4篇：保健品销售模式调查报告
保健品销售模式调查报告
通过对保健品销售模式及发展历程的调查，可以了解到保健品的销售市场已经趋于成熟化，消费者的消费观念越来越趋于理性化，基于此过去通过广告宣传的方式已经不能取得更多客户的信赖，所以各商家纷纷寻找新的销售模式，以延长产品的成长期，增强消费者的信赖度。如今应用比较广泛的终端消售模式主要有以下几种
一、传统销售渠道
传统销售渠道的过程可以描述为：厂家——代理(经销商)——二级分销商——零售终端。这种渠道模式曾经为大多数保健品厂家所采用，这种销售模式可以利用原有的商业渠道，具有与消费者见面快，覆盖面广的优点。但是传统销售渠道也存在问题，一是环节多，二是渠道费用高，三是厂家的实力和产品的宣传推广方式决定和影响着与商家的合作方式。此种销售模式需要解决的问题是寻找现有的商业渠道，并能达成合作意向。另外还需要一定的广告宣传和品牌推广的配合工作。
二、自建销售渠道
自建销售渠道是指厂家直接建立销售网络，开办自己的销售终端，即产品专卖店。这种方式显而易见的好处是环节少，厂家对产品的可控制能力强，但当产品的市场覆盖和消费者认可程度不高时，运行起来速度会比较慢，需要一个逐渐树立品牌，让消费者认可的过程。这种销售方式需要解决的主要是店址的选择与装修以及服务人员的配备问题。
三、网络与直销
网络是近年出现的一种渠道方式，厂家通过一些B to c的购物平台或建立自己的网站，在网络上展示自己的产品，由消费者直接在网上选择采购，厂家负责通过人员或邮寄的方式解决产品配送。网络的方式成本低，覆盖面广。但受上网的局限，真正流行起来还需时日，另外网络信用体系对网络渠道的发展也有相当大的制约。
直销也叫无柜台销售，就是通过直销人员，直接将保健品销售给顾客。直销的优势是节约了流通费用，但产品品牌的作用直接影响着直销产品的销售额，另外如何找到目标消费者也是直销方式需要解决的核心问题。
四、数据库营销
这也是一些具有特定功能保健品厂家采用的终端渠道方式。厂家通过收集目标消费人群的相关资料，经过筛选后针对相关人员进行直接的产品宣传和销售。此销售方式需要解决的主要问题是如何寻找目标客户，另外此种销售方式在最初阶段会引起目标客户对品牌的怀疑，不利于品牌形象的树立。
五、会议营销
会议营销是这几年保健品厂家较多采用的一种终端销售方式，所谓会议营销就是厂家将目标消费群体集中在一起，通过宣传讲解产品的方式来达到销售的目的。会议营销由于目标消费群明确，往往销售效果比较明显。但是对于大型的会议活动需要取得地区政府部门的批准和支持。此种销售方式需要解决专家人员的聘请、目标客户的召集以及会议主题、内容的策划等工作。
以上几种模式都各有其优缺点，无论采用哪种销售方式我们都需要树立以下三个基本观念：
1、建立以消费者利益为中心的市场营销观念
2、建立出售保健服务而不是为了出售具体产品的观念
3、建立以消费者满意为核心的观念
基于这几点，以及通过以上几种销售方式的分析。结合我们天道人和发展现状以及西安市场情况，我们可以综合自建营销模式、网络营销、数据库营销以及会议营销各自的优点，来优势互补，进行一些尝试。比如：
1、会议营销
我们是否可以走会议营销+数据库营销方式。
整体思路：以会议（健康讲座）或者以健康类文艺宣传圈定一部分客户，收集客户信息，建立客户数据库，然后针对性提供健康服务和推荐产品。
该模式优点：灵活度高，针对性强，覆盖面广，市场启动的速度快，容易出业绩。
运营会议营销我们重点要做三方面工作：
（1）寻找客户；
（2）服务人员的培训；
（3）寻找讲课专家
2、开办保健品专卖店
整体思路：专卖店+养生馆的模式，专卖店不是单一的卖产品，在专卖店里提供医疗器械，保健器械为消费者免费使用，从而打造一个中老年人休闲、娱乐、养生保健，聚会的场所。
先建一个旗舰店，慢慢经营，不断完善服务和市场、文化、管理系统，做出影响力，然后再开第二家、第三家。经过三家店的成功经营，总结出模式，举办招商会，利用连锁加盟的形式面向社会推广（也可在我们公司现有的市场上推广，复制统一模式的专卖店）
吸引顾客的方法：
（1）用产品说话
定期举办一些产品说明会，让消费者分享专卖店里面的产品使用心得
（2）科普讲座
每周从周一到周六安排不同主题的健康讲座，形式以现场讲授或播放对应光盘（主题内容根据市场情况制定，列出课程表）
若开专卖店我们重点要做的工作：
（1）店面选址
（2）员工培训（销售、服务）
（3）课程设置并寻找讲课人员
3、借用传统销售渠道
整体思路：加盟现有成功的销售渠道，利用其品牌和广告优势吸引顾客，然后再借用顾客数据库的营销方法有针对性的推广产品。
例如：我们可以开办一个艾灸养生馆
因为（1）艾灸疗法是老祖宗留给我们的瑰宝，其实就是一种很有效的中医疗法，跟其他按摩保健相比较，艾灸疗法技术标准化、简约化，容易操作，深受白领、老年人的喜爱，容易推广；
（2）艾灸属于中草药养生，绿色安全，与我们的产品文化理念一致，容易结合，能够形成优势互补。
（3）艾灸当前已形成一个产业，营销渠道比较成熟，可以节省我们重建渠道的摸索时间；
当然我们可以考察其他传统渠道，主要是能够与我们的产品、文化理念相结合，我们可以借力，能节省我们的宣传推广费用
运用该模式，我们要做的重点工作：
（1）考察学习
（2）培养我们自己的团队
（3）开店进行实际操作
其实不管是开专卖店还是借用传统销售渠道，刚开始我们都没有足够的品牌效应，在起步阶段做起来会比较慢，我们也可以考虑几种方式的结合，比如我们可以在保健品专卖店或加盟的艾灸养生馆的基础上开展会议营销，因为我们有实体店做根据地，会增加品牌效应和客户的信任度。而会议营销覆盖面广，能迅速的启动市场，这样可以避免会议营销不能形成阵地优势的缺点，同时我们结合数据库营销的优点，建立会员服务网或社区服务网，实行会员服务制或社区服务制，针对会员提供更全面的健康服务，这样可以最大程度发挥产品的效应，也可以为企业收集信息和客户资料，以便跟踪服务和长期消费。
推荐第5篇：农产品销售难调查报告
农产品销售难调查报告
姓名：邓检
学院：经济学院
专业：农林经济管理专业
年级：09-1班
学号：2009408211
31一、前言：
近段时间，我通过亲身体验，了解到我镇近几年的柑橘产销总体情况，及今年产销的预测情况，同时学习到了一些农产品营销经验。回来后，我们又通过网上查阅大量资料，具体了解到农产品营销的理论知识及农产品销售渠道的策略。现将自己的一些粗浅想法整理出来，以期为破解我县农产品销售难问题尽绵薄之力。
二、我镇农产品发展现状与农产品营销方式
最近几年，我县农村大力推进果蔬、柑橘、畜禽和水产养殖等产业发展，形成了一定生产经营规模，尤其是柑橘，为提高柑橘产量，充分利用本地多山岭的地理条件优势，开展水果种植，现已是一些农民重要的经济收入来源。
但从产业发展的总体情况上看，除柑橘之外其他产业没有明显的优势，种植单位分散、生产规模较小、组织化程度低、产品缺乏特色等问题比较突出，种植生产的农产品，以小宗、批量销售为主，因而造成农产品销售价格低、市场占有率低。
三、与赣南柑橘等产地的比较
在赣南柑橘等农产品产地上，我们看到品牌化经营已成为当地农业企业和农民专业合作社的共识，赣南橘在全国都有较强的市场，而且其柑橘汁的甜度比较大，发挥了当地的地理优势。其种植面积较我镇的集中，农户种植技术教育先进多了，培养了大量的有技术、懂经营的农户。生产规模较大，产品的包装及分选较完整，同时政府予以较多的支持，组织程度高，产品销售渠道多以订单形式，域外销售市场占有率高。
四、我镇柑橘等农产品销售滞销的原因
1、不了解某产品的市场需求，而盲目的跟风
大多市场上某种农产品销售情况很好，第二年农民就大种特种改农产品，从而造成此农产品过剩，价格大副下跌，农民经济收入不稳定，于是来年又减少种植面积，该种其他。等改农产品因产量减少而价格油再次上涨时，农民则又后悔不已。造成这种现象的原因是农民、政府没有把握好市场的需求供给的杠杆，有
的农产品市场需求量会增加，有的农产品市场需求量会减小，有的处于稳定状态。所以从消费需求来充分了解，预测农产品的市场走向，并分析当地的地理资源优势，这样就可以避免因市场不稳定而使农产品价格下跌造成的损失。
2、刚刚种植的柑橘等农产品在内外地销售渠道未结合
当地农民认为刚种植的新特农产品在外地市场销售会应其特色而销量较好，结果在外地并没有增加相应的促销活动，或因刚进外地市场并没有对当地同类产品做出比较分析而贸然进入，使产品在外地销售受挫；但又因未注意本地市场而是销售艰难。总之，因为本地和外地没有建立起顺畅的销售渠道，未实现与经济有效的结合。
3、农民没有掌握种植技术，而政府靠行政命令强行种植或推广，造成农产品产量少、质量低、农民利益受损。农民和企业只重视特色农产品生产，不重视特色农产品包装，而造成特色农产品贬值现象比较普遍
4、缺少特色农产品深加工龙头企业，特色农产品增值困难
特色农产品深加工是特色农产品增值的最有效途径，它可以使特色农产品价值链拉长，而本地目前工业基础比较薄弱，特色农产品产出后直接上市，或是进行简易的打包等方式，得到的只是低廉的原始价值，其经济收入往往受到限制，很难有突破性增长。在农村产业结构调整的同时，大力发展特色农产品深加工龙头企业是特色农业结构调整的有效出路。
五、解决农产品销售难问题的一些措施
与其他县市比较，我县在农产品销售策略和渠道上存在不小的差距，首先是经营理念滞后，其次是营销方法不够科学，第三是创新意识不强。解决农产品销售难，需要从扶持引导和整合资源等方面入手：
1、帮助农民转变落后的观念，增强市场经济意识和风险意识
传统的销售模式已无市场活力，真正要改变农产品产业结构关键在农民，农民是科技文化技术素质和传统观念的落后，导致特色农业产业结构无法真正得到有效调整，同时也直接影响着自身收入的稳定增长。政府和农产品企业应加强培训农民的市场经济知识和科技知识，帮助他们转变传统种植观念，树立市场竞争意识，科学技术意识，品牌创新意识，险，不断提高驾驭市场的能力。
2、积极发展当地特色产品深加工企业
传统的生产活动对市场的适应能力很低，无法预测市场的变化，而现在加强了生产规模后，生产管理不规范，缺乏统一标准，创不出自己的品牌，产品流通渠道不畅，还会出现互相踩价，低价抛售的现象，导致农民增产不增收的现象。引进并发展本地的一些重要的农产品深加工企业，不仅拉长产品生产链，而且建立了农户和市场的桥梁，这对农民科技水增强抵御市场风险的能力有重大作用，
同时维护农民合法权益，为实现农业增效、农民增收、企业增值具有重要作用，为当地经济持续发展做重要的保证。
3、建立有效的农产品销售渠道
对于分散性和季节性强的农产品而言，能够在一定程度上实现快速、集中运输，妥善储藏，加工及保鲜至关重要，因此建立相关农产品销售网站，注意对市场信息进行集中处理，做好市场预测可以大量的进行批发销售。
4、增强农产品品牌化
品牌产品对于扩大销售量，提高产品附加值，衍生家族品牌都将起到重要作用。保证产品质量，不要为了眼前利益和局部利益销售劣质产品而不惜损害长远利益和全局利益；突出产品特色，注重宣传本地农产品特色；同时注重品牌保护，由政府出面建立品牌管理体系，作好品牌名称决定，商标保护等。
5、政府加大支持本地农产品产业建设
政府引导土地流转，并形成农业大户种植为主的农产品种植方式，通过规模种植来提高生产率及机械化率，并与加工企业合作，对农产品进行深加工。在产业化发展中，要做的工作很多，产业资源的聚集，产业链条的整合等等，还要有好的销售渠道。
培养几个农业带头人来优先种植新品种，提高农产品的质量，并让农业带头人来带动其它农户的发展。
引导农户的种植管理规范化，并提高农产品的质量，
通过宣传和推广让更多的人了解地方特色，并尽快形成农产品特色，也可以组织旅行社发起农业的观光游，提高附加值。
推荐第6篇：中国汽车销售市场分析调查报告
2011年中国汽车销售市场分析调查报告
来源：【中联网】 2011-4-20 字体大小：[ 大 中 小 ]
汽车销售不理想，汽车后市场就会萎缩，我们的生存就会面临危机。通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，要想了解市场就必须进行分析，下面就2011年中国汽车销售市场分析调查报告部分目录与大家分享如下。
第一章 汽车销售行业发展概述
第一节 汽车销售定义及分类
一、汽车销售的定义
二、汽车销售的种类
三、汽车销售的特性
第二节 汽车销售产业链分析
一、行业经济特性
二、主要细分行业
三、产业链结构分析
第二章 全球汽车销售市场发展分析
第一节 2009-2010年全球汽车销售市场分析
第二节、2009-2010年中外汽车销售市场对比
第三章 我国汽车销售行业发展现状
第一节 我国汽车销售行业发展现状
一、汽车销售行业品牌发展现状
二、汽车销售行业消费市场现状
三、我国汽车销售市场走向分析
第二节 2009-2010年汽车销售行业发展情况分析
一、2009年汽车销售行业发展情况分析
二、2009-2010年汽车销售行业发展特点分析
以上就是2011年中国汽车销售市场分析调查报告部分目录，仅供大家参考。完整目录还请访问中国联合市场调研网。
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推荐第7篇：销售统计实践调查报告
销售统计实践调查报告
实践地点：
实践时间：2011年3月28日至4月3日
实践内容：
清明节期间，学校为了我们在学校学到的知识得到很好的实际应用，特在教学时间中安排了一个实践周，我为了证明我的专业知识牢固我选择了与我专业有关的工作，在xx药房做一名销售统计员。虽然这不能完全用到我的专业知识，可是他可以锻炼我的统计知识，在财务会计学里我们学到了，每月要做月报表，日要做日统计，做到账实核对，账账核对，而在这里我每天做的就是财务会计学的账实核对，用收银员电脑上的数据对货架上的要物进行统计核对。
经过这一星期的调查和总结了解到本药店的药类分为：肝胆胰用药、呼吸系统类、抗寄生虫类、解热镇痛类、抗过敏用药物、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、清热解毒.神经系统类等30几类药物，本店45%的收入来自于抗菌消炎类药物的销售。23%的收入来于呼吸系统类，而其他类药销售占的比例很少，占总的32%的比例。营业员告诉我说这一个月了感冒的人较多，是季节性的疾病，在这百花盛开的季节里季节性呼吸疾病同时还伴着皮肤过敏，之所以抗菌消炎类的药物销售量较大，而抗结石类药物的销量极其少。而保健品药物也是伴着季节性疾病的药物成正比。由这些数据，可以归纳出，在本月本店可以在呼吸道疾病和抗菌消炎类药物的大力推广，同时，在节假日对保健品类药物进行宣传，提高本店的总收入额。同时还可以在为下一个季节性疾病的药物的推销，让广大群众早一点认识到疾病的危害，同时让广大群众了解本店对该药物的疗效，同时也能增加下一个月的销售收入。
通过这短短一个星期的实物操作，虽然不能让我对自己专业技术得了很好的表现。但是我了解到：实际生活中总结每一天的经济情况，可以为下一天的经济做出合理的决策，有利于经济的可持续发展，同时可以提高收入，减少支出，对于一个成功的商人来说，这是他们每一天必要的总结。在这一个实践周里，我颇能理解老师用心良苦，作为财会经济学的我们，是应该参与社会经济的实际调查，可以增强我们对现代经济的了解，同时也会让自己毕业后找条出路，在将来我们从商做好基础做好更多的社会经济经验。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。作为二十一世纪的一名大学生，我们要不断从生活中实践，从实践中学习，积累经验，用社会的经验知识来武装自己，才能在将来的工作中比别人更突出更优越。
推荐第8篇：黑茶销售调查报告
黑茶销售调查报告
黑茶的市场前景分析
随着人们生活水平的提高、饮食结构的变化，对黑茶的需求也在不断扩大。黑茶已由过去单纯的边销变为内销、侨销和外销，形成了一个庞大的消费群体，显示出强大的市场活力。据国内外专家分析，黑茶必将走俏未来保健饮品市场。
黑茶过去属于边销茶，销往内蒙、新疆、青海、甘肃、宁夏等地，主要是因为黑茶具有降脂的功效，可以很好的减去腹部的脂肪，黑茶中的维生素和稀有元素，特别是茶碱的含量较高，长期生活在牧区、高原、缺水、无蔬菜的少数民族以捣碎的砖茶兑奶熬制成奶茶饮用，对于以肉食为主的群众，可以去膻化食、补充水分和维生素等，奶茶渣用来喂大牲畜，避免由于缺水、疾病和饮食习惯的原因，人畜肠胃鼓胀而死。因此，在牧区有“宁可三日无饭，不可一日无茶”之说。在我国，茶叶产区在南方，消费在西南、西北的少数民族地区，中央政府对砖茶一直实行直接控制，封建时代也像食盐一样设立专门机构进行专卖，如解放前的“茶马司”，历代统治者都把砖茶作为压榨少数民族群众的生产生活必需品。
现代人都市人由于饮食偏油偏盐,所以现在开始喝黑茶的人不少了，除了受到很多女士的喜爱之外男人也特别针情于它，因为黑茶特有的茶香味，还有其良好的保健功效。黑茶有止渴、抗辐射、抗癌、防癌、助醒酒、促进消化、减肥、延缓衰老、降胆固醇等作用。能增强大脑中枢神经活动的敏锐性，提高思考能力、降血压、抑制动脉硬化等等。
调查显示,内地人对黑茶的了解是越来越深了，其中很多人对安化的千两茶更是很有好感，这也无愧于“世界茶王”的称谓。湖南黑茶在最近的大型茶博会上都是很受市民和一些茶商的亲睐的。
从目前国内茶学界对茶的分类来看，云南普洱茶和安化黑茶同属黑茶，产品都以紧压形式为主。普洱茶的成功，应该是安化黑茶产业发展的一个范本、一支标杆。近几年，安化黑茶出现了一个小幅度的持续升温，从政府到民间，从生产商到经销商，从产地到销区，从玩家到藏家，当然，也可以说是从产品到市场的一个立体膨大。和普洱茶相比，安化黑茶的工艺、品质、功能和文化影响力，都有普洱茶不可企及的地方。同样，普洱茶优异的品种、丰富的资源、强劲的研发力量和策划营销，以及迅速扩大市场的能力，却正是安化黑茶的短板，是目前所望尘莫及的。如果“快鱼吃慢鱼”的市场竞争法则是一种不变的铁律，那么安化黑茶产业的“后发赶超”已经有了更多的障碍。
科学研究表明，每人每天喝10-15克黑茶，坚持一年，将会对调节人体血脂、血糖和血压，控制体重起到十分明显的效果。综上所述，黑茶市场的前景十分看好。
吉林省的黑茶市场销售情况分析
如果吉林省市场内黑茶品牌比较单一，只有“白沙溪”和“高马二溪”两个品牌争抢市场，根据试喝，同为湖北南安化地区的黑茶，同等价格和“凤凰山”品牌口感相似，价格也差不多，销量比较好的就是金花茯砖，淘宝价格为
1 原叶茯砖
片
800g 36 40 138
2 金花茯砖
片
800g 28 31 118
3 天尖茶
片
1kg 80 90 298
4 2012千两茶（高山野生茶） 盒
链接：安化黑茶知识 什么是安化黑茶？
600 g 80 90 328 安化黑茶是以湖南安化境内的茶树鲜叶为原料，在安化境内独特的地理环境下经杀青、揉捻、握堆发酵、干燥等工艺加工而成的毛茶及其再加工茶的总称。
二、安化黑茶到底神秘何在？
（一）神秘的冰碛岩：
安化是世界上冰碛岩最集中的地区，约占整个地球含量的85%。据考证，冰碛岩形成于约6-7亿年前，地球上曾发生了全球性的“冰盖气候”，冰期后，又发生了“热室气候”事件。这种极热和极冷的现象，便形成了稀罕少见的冰碛岩，成就了安化“冰碛岩气候”。
（二）神秘的茶树：
安化高山野生大叶茶树品种，是茶树品系中极为罕见的原始优良品系，是茶树育种的珍贵遗传资源，其内含物特别丰富。因独特的环境，安化野茶，山崖水畔，田间地头，不种自生。
（三）神秘的金花：
“金花”即：“冠突散囊菌”（曾在千年灵芝上发现过），这是其他茶类、其他地方的黑茶所不具有的。其工艺已被列入国家机密，早些年日本人、韩国人窃取其技术未果。科学研究发现：只有在安化特定的环境下，采用特殊的工艺才能自然生长出品质和功效最佳的“金花”，正所谓“淮南为橘，淮北为枳”。
（四）神秘的功效：
科学研究证明：安化黑茶有：清脂肪、减肥胖；清肠胃，助消化；清血管，降三高；清毒素，护肝肾等神奇功效。千百年来，安化黑茶被誉为“中国古丝绸之路上的神秘之茶”，是边疆牧民的“生命之饮”，西北边疆少数民族“宁可三日无粮，不可一日无茶”；“一日无茶则滞，三日无茶则病”。
三、安化黑茶的传统产品有哪些？各有何特点？ 安化黑茶的传统产品有：三尖、三砖、一花卷。
三尖又称湘尖，即：天尖、贡尖、生尖，以天尖最好。选用较细嫩的安化黑毛茶，以篾篓为包装，经传统工艺纯手工精制而成。清道光年间（1825年前后）被列为贡品，专供皇室饮用。
三砖：茯砖、黑砖、花砖
茯砖：因在伏天加工，故称“伏茶”；又因其有土茯苓的香气和药效，被称为“茯茶”；也因其保健功效好，喝后强身健体，被称为“福茶”。“发花”是关键工序，古代采用纯手工筑制，现大多采用机器压制。 黑砖：黑砖较茯砖压制紧实，且不要求发花。
花砖：由花卷茶演变而来，工艺似黑砖，砖面四周印有花纹。
花卷：源于百两茶，即一卷（支）茶，净重约为老秤100两（唐朝13.8两为一斤），后创新千两茶、十两茶等不同规格的产品，经绞、压、跺、滚、锤等几十道传统工艺，以蓼叶裹茶，外包粽叶、青黄篾，再用竹篾捆压箍紧，纯手工制作而成，再经七七四十九天日露，自然晾干。茶身留有花纹，似画卷，故称花卷。安化千两茶以产品重量命名，约老秤1000两（唐朝13.8两为一斤），被誉为“世界茶王”。
四、安化黑茶与云南普洱茶有哪些异同点？
安化黑茶与云南普洱茶同属我国六大茶类中的黑茶类，都是后发酵茶，其区别为：
茶类
云南普洱茶
区别 环境不同 原料不同 工艺不同 功效不同 云南高原、四季如春 云南晒青毛茶
毛茶及生普无“渥堆发酵”工艺
安化黑茶
安化山区、四季分明，有冰碛岩地质 安化黑毛茶
毛茶及再加工茶有“渥堆发酵”工艺；茯茶有“发花”工艺，产生“冠突散囊菌”。
除有一般黑茶暖胃、清毒素、安神的功效外，还有较明有一般黑茶暖胃、清毒
显的清脂肪，减肥胖；清肠胃，助消化；清血管，降三素、安神等功效
高；清毒素，护肝肾等功效。
五、安化黑茶的保质期为多长？
国家标准规定：黑茶在清洁、防潮、无异味条件下可以长期保存。一般认为紧压茶存放5年左右、散茶3年左右其经济、品饮价值较高。
第二部分 了解安化黑茶
一、安化黑茶有哪些保健功效？
安化黑茶的主要功效有：清脂肪、减肥胖；清肠胃、助消化；清血管、降三高；清毒素、护肝肾、抗氧化等。
（一）清脂肪、减肥胖：安化黑茶中的多酚类及其氧化产物能溶解脂肪，促进脂类物质排出，还可活化蛋白质泊酶，加速脂肪分解，降低体内脂肪的含量。因此安化黑茶被韩国人称为“瘦身茶”，日本人称为“美容茶”，台湾人称为“消食茶”。
（二）清肠胃、助消化：安化黑茶富含膳食纤维、具有调理肠胃的功能，清肠胃，且有益生菌参与，能改善肠道微生物环境，助消化。我国民间有利用老黑茶治疗腹胀、痢疾、消化不良的传统。
（三）清血管、降三高：安化黑茶中富含茶黄素，能软化血管，有效清除血管壁内的粥样物质，被称为“心血管的清道夫”；茶氨酸有效抑制血压升高，类黄酮物质能使血管壁松弛，增加血管的有效直径，降低血压；茶多糖具有类似胰岛素的作用，降低血糖含量；多酚类及其氧化产物能溶解脂肪，促进血管内脂类物质排出，降低血液中胆固醇的含量。
（四）清毒素，护肝肾：安化黑茶中独特的益生菌的功能因子和多酚类氧化物、儿茶素等多种化合物成分，参与人体内新陈代谢，对人体内脏具有特殊的净化功能，吸附体内的有毒物质（酒精、重金属、体内垃圾）排出体外，能深层排毒；对病菌有抑制作用，保护肝肾。
（五）抗氧化：就是能适当的延缓衰老，延年益寿。
（六）21世纪健康之饮。
二、茯茶里面的金黄色的菌体是“发霉”吗？
茯茶中金黄色的菌体不是发霉，而是一种对人体有益的益生菌体，学名为“冠突散囊菌”，俗称“金花”。
试验证明：“金花”在120℃温度下泡20分钟仍能保持活性，因此，泡、煮茯茶，金花的功效不受影响。
三、茯茶中的“金花”有什么保健功效？
茯茶中的“金花”能有效地调节人体新陈代谢，并有较强的降脂、降压、调节糖类代谢的功效。
湖南农业大学刘仲华教授等已在分子水平上充分证明茯砖茶中存在具有显著降脂减肥和降糖功能的特异成分，并发现了茯砖茶中独有的两种新的活性物质——茯茶素A和茯茶素B。 日本研究茯砖茶的专家从茯砖茶中提取物质制成的保健品，售价超过黄金，因此有“黄金铂金不如黑金”之说。世界上不少学者，希望在冠突散囊菌上拿诺贝尔奖。
四、为什么新茯砖茶“金花”茂盛而有些老茶“金花”较少？
“金花”即“冠突散囊菌”，是茯茶在加工过程中产生的，在不同阶段“金花”看起来可能有差异，刚出烘房的新茯茶，砖身内有大量的金黄色颗粒，形似“米兰”；随着陈放年代的延长，金花逐步萎缩变白，三十年以上的茯茶已基本见不到金花，隐约可见白色欠均匀的斑点。
虽然“金花”的形态发生了变化，但其一直处于活跃状态，茶多酚等的氧化反应一直在进行，黑茶这种随着年代久远而其茶叶品质、药理特性却在增强的特性，使得人们更加关注它。
五、同一批次加工出来的茯茶，为什么有的金花多有的金花少？
金花是在加工过程中形成的，同一批茯砖茶在“发花”过程中，因其所处位置的温度、湿度、氧气密度、菌落分布等不同，金花的长势不一，有些金花茂盛，有些金花较少。
六、为什么传统砖茶较粗老且含有较多茶梗？
传统砖茶是由一定成熟度的黑毛茶加工而成，因此，含梗量较多。因为，砖茶是紧压茶，有一定量的茶梗，便能增加砖身内孔隙，提供充足氧气，促进醇化，利于品质形成。凤凰山茶业革新传统用料理念，选用含梗量较少的高档原料，同时采用独创的醇化工艺，研发出高档黑茶产品。
七、在冲泡传统砖茶时，为什么叶底会显得比较细碎？
传统砖茶在加工过程中，有一道“切碎”工序将黑毛茶切碎，因此在冲泡时叶底就显得比较细碎。目前，通过改进工艺，生产出了叶底完整的原叶茯茶。
八、凤凰山安化黑茶产品有何特点？ (一)传统产品：三尖、三砖、千两茶系列等； (二)方便型产品：茯砖散茶、千两散茶、巧克力黑茶； (三)创新型产品：
1、
特色产品：原叶茯茶、天茯茶、金花茯茶、手筑茯茶等。
2、个性化产品：定制产品、纪念产品、专供产品、工艺茶等。
（1）野生花茶，精选安化高山野生茶叶原料，按凤凰山的保密配方与传统工艺精制而成。 （2）原叶茯茶：精选安化野生茶树原料，在制作过程中改革原有“切碎”工艺，完整保留了茶叶叶片原生态的外形，并有凤凰山独创的技术与传统工艺结合精制而成。适合有“三高”、肥胖、喝酒、消化道系统需要调理、爱好黑茶、收藏黑茶的朋友。
（3）天茯茶：以安化黑茶主要原料，按凤凰山的保密配方及茯砖茶的加工工艺精制而成，除具有茯砖茶的功效外，还具有明显的清火作用。适合有“三高”（高血压、高血糖、高血脂）、肥胖、喝酒、热性体质的朋友饮用。
九、安化黑花在生活中有哪些妙用？
1、热饮黑茶，特别是陈年黑茶对治疗慢性肠炎具有较好的效果。
2、酒后饮黑茶，解酒效果十分明显。
3、饮浓黑茶可消除腹胀、有治疗消化不良妙用。
4、常喝黑茶对治疗习惯性便秘有一定的疗效。
5、用茶水擦拭伤口，有杀菌消炎的作用。
6、常用茶水嗽口能预防龋齿、抑制牙龈出血、清除口腔异味。
7、用加入少许食盐的热茶水涂抹皮肤瘙痒处，能有效止痒。
8、用热茶水沐浴泡脚可消除疲劳、光洁肌肤。
9、将茶汤冰镇后饮用，清凉甘甜，是盛夏清热解渴之佳品。
10、民间也有用黑茶治疗轻度糖尿病的习俗，茶越老效果越好。
11、黑茶+红糖+红枣+枸杞熬煮的浓茶汤可缓解女性痛经。
12、冬天，黑茶+生姜熬煮的浓茶汤热饮可治疗手脚和腰部冰凉。
第三部分 品赏安化黑花
一、如何选购优质的安化黑茶？
（一）选择品质优异的黑茶
1、观外形：看干茶色泽、条索、含梗量、闻干茶香。品质佳者，新茶有发酵香或菌花香，老茶有陈香，紧压茶砖面完整，模纹清晰，棱角分明，侧而无裂，无老梗（本质化白梗）；散茶条索匀齐、油润；“金花”是茯茶的重要特征，优质茯茶“金花”生长茂盛，色泽鲜艳，颗粒大；香气纯正，陈茶有陈香，茯砖茶有特殊的菌花香。
2、看汤色：新茶汤色呈橙黄或橙红；老茶汤色红亮似琥珀、似红酒
3、闻香气：香气纯正，无异杂味；陈茶有陈香，茯砖茶有特殊的菌花香。
4、品滋味：新茶带发酵味微涩；陈茶醇和、润滑、回甘。
（二）选择适合自己的茶：知合自己口味的茶才是最好的茶。
1、不要一味追求年份茶：安化黑茶，适当存放能增值。但也只有优质的产品在合适的储存条件下存放，茶叶品质才会向好的方向转化，且到一定程度后其转化速度会降低。
2、认准知名品牌的产品：知名品牌的企业，科研技术高，生产能力强，其产品质量好，并有完善的集后服务，无风险。
二、安化黑茶应该怎样存放？
黑茶是六大茶类中最为特殊的一大茶类，它与日月同在，与环境共生，其他茶类忌氧化，而黑茶却需要在自然环境条件下缓慢氧化，从而使品质不断得到提升。 储藏黑茶注意三点：
（一）阴凉忌日晒：
日晒会使茶品加速氧化，但会产生不好的日晒味，且长时间不会消失。
（二）通风忌密闭：
通风有助于茶品的自然氧化。可用牛皮纸、棉纸等透气性较好的材料包装储存。
（三）忌异味防止污染：
茶叶具有极强的吸附性，不能与有异味的物质混放在一起。
三、如何冲泡安化黑茶？
（一）茶具的选择：
冲泡黑茶宜选择粗犷、大气的茶具，一般用厚壁紫砂壶、陶壶、大盖碗或如意杯冲泡；
（二）取茶：
用黑茶刀从砖身侧面按茶叶纹路进行撬取；或将裸茶放在微波炉加热2分钟左右，再用茶刀趁热撬散；
（三）醒茶：
取茶8g左右，第一泡冲泡约30秒（紧压茶）或8秒（散茶）左右，随即倒掉；醒茶是为了充分湿润茶叶，提升茶叶、茶具温度，便于第二泡茶汤的浸出。
（四）用水选择：
水质：一般的饮用水即可，以泉水、井水、矿泉水、纯净水为佳。 水温：泡茶用水一定要烧开，水温不低于95℃；
（五）茶水比例：
冲泡1:40左右，煮饮1:50左右，也可根据个人口感适当调整，喜欢喝浓茶的，茶叶可放多点，冲泡时间可长点；
（六）冲泡过程中切忌摇晃、搅动茶叶，以免茶汤浑浊；安化黑茶可反复多次冲泡。
四、安化黑茶的几种品饮方式
（一）泡饮法：
取适量茶于壶或杯中，按1:40左右的茶、水比例沸水冲泡30秒左右，倒出茶汤即可饮用。
（二）煮饮法：
取适量茶于壶中，按1:50左右的茶、水比例注水，加热至沸腾，停火滤茶渣后，茶汤即可饮用。
（三）调味饮法：
在泡或煮好的茶汤中调入适量牛奶或菊花、枸杞果酱等，然后按个人口感加入盐或糖，搅拌均匀即可饮用。
（四）冷饮法：
将茶汤放入冰箱或水井中冰镇后饮用，是夏天消暑解渴的佳品。
推荐第9篇：关于房地产销售的调查报告
关于房地产销售的调查报告
这个暑假，我的确过得很有意义！至少对我来说，是一次令我难忘的经历，我想多年后的某个时刻，我一定会幸福地回想起这段在北京的时光！不是因为赚到了多少钱（实际上我还倒贴了），也不是因为在北京玩的有多痛快。之所以这么说，是因为在北京的这段时间里边，我认识了很多追逐梦想富有激情的年轻人，和他们的相处，让我再一次感受到了梦想在内心如烈火般熊熊燃烧的那难以言表的快乐。感受到能够为自己的理想而努力拼搏奋斗是幸福的。同时，我也第一次极其深刻并且切身的体会到了社会的残酷，知道一个人打拼社会的艰辛。
总之，我为自己这一次来北京的决定感到无比的骄傲和自豪。我实在是很了不起不是么？
七月十二号下午2:45，我和宿舍一行人乘坐T70次列车于当日下午8点左右抵达首都北京，怀揣着些许的激动，我们开始了此次的北京实习之旅。
刚开始的几天，我们的求职经历就已经极其的不顺利（实际上不要说顺利了，那段经历完全可以说是在遭罪，甚至可以形容为一次探险也不为过）！就像那句话说的一样，Yesterday is dead,forget it;tomorow doesn\'t exist,don\'t worry ;today is here,use it.我们每天早上六点起床开始找工作，晚上十点多才回来，可以说是典型的起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多„„之所以这么拼命奔波，就是想把握住每一个今天，尽量地多参加几次面试给自己多一些希望。尽管此时的我们已经是如此的辛苦劳累，也经历了一次又一次的面试失败甚至是欺骗，但是，我们仍然斗志昂然，对自己充满信心，觉得明天一定会成功。也许就是因为这份只属于我们的执着，老天最终大发慈悲，帮我们秒杀了这社会所谓的残酷。让我们在最窘迫的时候得到面试成功的消息。要知道当时我们正处于身心疲惫，万念俱灰之境，更重要的是，我们四个人当时已经身无长物，经济的窘迫已让我们无法支撑继续寻找工作的开销，所以，我们被迫放弃打算回家。也就是这个时候，捷行社给了我们希望。
2011年7月15号下午，我们来到了北京捷行社在固安的售楼中心，作为捷行社新的一员，我们还要在这里接受五天左右的房地产基础知识的培训，之后培训合格者方可成为正式员工，为即将开盘的公园山项目寻找客户，我们的工作方式主要有四种：第一种，在街上遇人发传单并给他们推销我们公园山的项目；第二种，呆着别家售楼中心附近拉客户；第三种，我们就“大扫荡”，也就是扫楼，挨家挨户，一个小区一个小区的发单；第四种，也是最辛苦的，站在高速路旁顶着烈日举着我们公园山的宣传牌吆喝，以期留住路上匆匆而往有意买房者的脚步。其实，这种销售模式属于强销，当前我国一手房销售分两种销售模式，坐销和强销。北京这一块普遍属于强销模式，而深圳那边普遍属于坐销。这都是我通过培训了解到的。
记得我通过考核是在七月二十号左右吧，当时，我满怀激情、斗志昂扬的来到了我们的工作地点。不料那时分配给我们的任务竟然属于第一种，也就是发传单。因为以前从未做过这种事情，所以，还是感觉拉不下面子开口和陌生人推销。虽然说词事前我们都已练习了无数遍，但是，真正到实战的时候，还是很菜我们。在此，我也深刻的感受到实践的重要性，也再一次真正意义上认可了“实践是检验真理的唯一标准”这句话。那时我手里拿着传单，任凭路上行人匆匆而过我始终也无法勇敢地向前迈出一步递上我的传单并展开我那自认为完美的轰炸式推销攻势。最后还是在我师傅小亮的鼓励下，我勇敢的迈出了我的第一步，之后，我才发现这小小的一步，原来是如此的美妙，他让我看到了自己另一页不为人知的风景，那就是我的口才，原来我的嘴巴这么能忽悠，呵呵，真的蛮意外的，以前我只能在网上或者和熟悉的人在一起的时候才能侃侃而谈，现在，随便找个人，我居然也能和他撇上半天，这不能不说是个进步吧。之后，我们就这样每天朝八晚七的重复着每一天的工作，在这个过程
当中，我碰上了各种各样的人，有开心，也有失落，有成功，也有失败，我也了解到了关于房地产销售的一些基本知识和技巧。
首先，什么是销售？简单归纳如下：
•销售员与客户处于相互帮助的位置
•艺术性地把自己的方式传递给对方
•提供给客户所需的东西，但不一定是他们想要的东西
•通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
•协调产品资源、货物运送和服务的活动
•利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事
总之：销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
1）积极的态度
2）自信心
3）自我能动性，忍耐性
4）勤奋，明确任务并设定目标
5）相信角色扮演的重要性
6）建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
销售模式(简称七步销售法)：
(I)开场白：
你的自我介绍必须注明以下几点：
你是谁?
你是代表哪家公司?
你的来意?
(II)为什么他们要花时间听你谈话?
•积极的购买氛围：客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游说，可以直接成交。•中性的购买氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买．你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当，又有着足够的产品知识，那么客户就极有可能会购买。•消极的购买氛围：客户采取封闭的心态，他根本就不感兴趣，有时还可能说出极其消极的话．在这种情况下，他们不可能作出任何购买的决定．那么我们需极短的时间内把客户至少引领到中性区域，否则你就根本没有机会做成生意。
(III) 着力宣传，诱发兴趣
赢得客户的兴趣是我们在进行销售时首先碰到的挑战。如果我们同意加紧催逼无济于事这种观点的话，那么我们就只有一种选择了：我们必须设法减少客户的抵触因素。为引起客户的兴趣，许多成功的销售人员都使用了一种类似于报纸为吸引读者阅读而采用标题的技巧，使你去买他的报纸或阅读那篇文章。这一同样的技巧在销售中已被证明是极其有效的。对于销售来说，这标题就是问一个概括性的问题或是一句说明，其唯一的目的就是激发起客户的兴趣。
(IV) 发现客户需求
发现需求的过程就是让我们去揭示我们客户的具体需要，是我们去了解他／她个人及企业需求的一种业务。我们在这一方面能否成功很大程度上依赖于我们能否直接、不断地使我
们的客户一同参与到这一过程中。
这一过程的基础是进行有效的问询和倾听。
通过这次暑期的实习经历，我深深地体会到了工作的艰辛，体会到了奋斗的激情澎湃，但是，我更体会到了身处社会的种种无奈，也深切的感受到了提升个人素质和能力的必要性和紧迫性，我想，在我以后的学习中我会更加努力，为了自己的梦想，我一定会坚持到最后，永不放弃！！！
推荐第10篇：马铃薯种植、销售情况调查报告
麒麟区马铃薯生产和销售情况调查报告
根据云粮发【2014】64号文件《云南省粮食局关于做好粮食流通和社会粮油供需平衡专项（题）调查的通知》要求，为准确掌握全区马铃薯生产、消费、和销售情况，我局积极同农业部门沟通联系，对2014年及2015年的马铃薯生产情况进行了调查了解，调查结果汇报如下：
一、麒麟区农业生产情况
麒麟区位于云南省东北部，是一个典型的农业区，全区粮食播种总面积稳定在52万亩左右，总产保持在2.2亿公斤左右。主要粮食作物以水稻、玉米、蚕豆和马铃薯为主，豆类作物为辅。马铃薯在麒麟区是一种主要的种植作物，常年马铃薯种植面积稳定在5万亩左右，总产稳定在10万吨（鲜薯）左右，马铃薯分大春、小春、晚秋三季种植。
二、马铃薯生产总体情况
1、种植面积：2014年全区种植马铃薯50912亩，其中小春马铃薯种植面积11725亩，大春马铃薯种植面积39187亩。2015年小春马铃薯种植面积11335亩，大春马铃薯种植面积40205亩。
2、种植品种：小春马铃薯种植品种以宣薯2号为主，大春马铃薯种植品种为合作88号、会单2号、米拉系列。
3、产量：据统计，大春马铃薯平均产量2500公斤 /亩（其
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中合作88号、会单2号亩产3000公斤/亩，米拉系列亩产较低为1000公斤/亩），2014年总产18340吨（折粮）；小春马铃薯平均产量2000公斤/亩，2014年总产3447吨（折粮）。2015年小春总产3438吨（折粮）。
4、价格：2014年马铃薯价格较2013年有所下跌，大春马铃薯销售均价1.5元/公斤；秋马铃薯销售均价2元/公斤；小春马铃薯销售均价2.5元/公斤，2015年小春马铃薯销售均价2.3元/公斤。
5、销售：据统计2014年，全区共销售马铃薯40000吨，其中大春马铃薯销售30000吨，销售价格为1.5元/公斤，收入为4500万元；秋马铃薯销售3600吨，销售价格为2元/公斤，收入720万元。小春马铃薯销售6600吨，销售价格为2.5元/公斤，收入1650万元。
6、种薯：据调查，平价每亩种植需种薯200公斤，全年种薯需求量为10000吨左右。
三、马铃薯产业发展中存在的问题
麒麟区在马铃薯产业发展上以稳步扩大面积、提高单产、优化品种结构为主要目标，现马铃薯生产中主要存在以下问题：
1、脱毒种薯应用面积小。2014年各脱毒马铃薯（含三级以上种薯）的推广面积仅占种植面积的41%，大面积生产中优质脱毒种薯特别是
一、二级种薯覆盖率更低。
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2、新品质的繁育和示范推广推广跟不上产业发展的要求。麒麟区种薯生产环节薄弱，没有相应的中枢生产基地、设备和条件，大部分脱毒全部靠外地调运，进而影响了相关加工产业的发展。
3、耕作栽培技术水平较低。我区马铃薯生产区多为欠发达的半山区，耕作栽培方式比较传统，现代栽培技术、优质高产模式与其他作物相比差距较大，生产管理粗放，单产水平低。
4、原料基地建设与加工企业布局不配套。马铃薯生产规模化、集约化生产程度低，大部分农户生产出来的马铃薯主要以自食、商贩和集市销售为主，满足不了加工企业对原料薯的需求，也导致本地缺乏马铃薯加工企业。
曲靖市麒麟区粮食局 二0一五年五月十五日
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第11篇：关于药品销售情况的调查报告
关于药品销售情况的调查报告
山东药品食品职业学院 药物制剂技术09级2班
杨x超
关于药品销售情况的调查报告
活动主题：深入药品销售一线，正确把握行业情况 活动时间： xxxx年8月1日-5日 活动地点： 临沂市兰山区 参加者： 杨x超
药品是关系民生的一次性消费品，是人类生存最基本的必需品，人们对药品的需求是刚性的，不会因为其他因素的变化而受影响。生病了就要吃药，这样以来，药品的重要性就非常重要了。
药品从古至今都发挥着相当重要的作用，它起源于远古时代，那时人们在捕猎过程中遇到伤害后，在人们日常的生活总结中发现，某些草本植物敷在患病部位，具有疗伤的功效。从此，人们药品的研究成了与自然抗衡的途径。到后来人们对长生不老的向往，开始钻研长生不老药，练丹家们在这时成了最吃香的行业。再到后来欧洲文化科技的发展，近代药品的发展更是突飞猛进。探索、发现、研究新药„„历史的脚步是阻挡不住的。人们对生活的向往越来越高，生活质量也越来越高。病了、伤了都会去寻医问药，疾病我成了人类健康的头号杀手。在痛苦时，人们心中仅存的信念也只是药，“无药可救”似乎也是这么来的。由此可见，药品的重要性由来已久。
关于此次调查，主要是了解当今药品行业的现状及发展状况，让我们更好的把握市场动态，那样更能运筹帷幄，更好的适应社会。
现将此次调查情况报告如下：
药品的重要性我们都知道了，而我们的更应该深层次的了解这个行业。下面我们就深入了解此次调查的内容。
1、药品生产情况
我国的药品生产商，存在一个问题：企业多、规模小、生产的品种少，多为普通商品，缺乏自主研发的能力。而这些就是制约我国药品事业的发展的因素。因此我们国家应该加大此方面的资金、技术投入，整合企业资源，通过兼并和重组，增加整体的科技研发实力。那样更能在国际药品的研发大军中处于有利地位，有利于药品事业的发展。
2、经销商情况
经销商承载了药品流通的大动脉，是药品流通的重要环节，因此此环节最容易出事，导致药品价格虚高，供不上药等情况，而我们通过此环节了解行业动态。药店正是调查的主体。 2.1药店规模 通过走访和调查发现，药店的规模一般在100-200平方米，大型的药店比较少，小型药店也比较少，多与社区医疗门诊相联。而药店的的营业时间上看，新开的药店很多，大多数都是经营了三年以上了。而处于此问题的考虑，药店的新开规模比较缓慢，可能与国家政策有关，新开药店必须具备相当实力，药业作为国家特别管理的行业，所以发展起来也比较缓慢。虽然连锁药店的发展个人不用费太多的事，但相应的投入比例也比较高，现在还是个体药店居多，连锁药店只占少的一部分。 2.2、药店经营
药店经营起来相对来说比较稳定，不需要做广告宣传，一般在刚营业期间做下宣传即可。病人有需要自然会找上门来，再说药品的宣传是有很多限定的，买赠活动也是不允许开展的。因此药店的选址多考虑社区旁，这样便利于居民的选药，而在医院附近也是有相当大的市场，医院药房药品贵的惊人，选择医院附近，病人药店买药又方便、又便宜。而在繁华商业街上的药店主要靠外出购物时顺便买些家庭必备药。当然这也许是考虑多方面的因素，而做出的共同选择。 2.3、药品的情况
药店对于药品的进货相当严格，一方面不要进到假药，危害消费者；另一方面价格是一个相当重要的因素。价格一旦把握不好，可能影响药店的声誉，药品的价格要比较低，那样更有竞争力。药品的进货多数在中间商完成，而连锁药店的进货一般在药厂进货。
药品在药店中的摆放其实也是非常重要的。药品摆放的好不仅方便取药，而且有利于药品的宣传。一般来说，按门类还是主流的选择，其次为品牌。药店多数药品是非处方药，处方药在医院药房中销售，这也以其处方权而决定的。
3、顾客情况
3.1、选药因素
顾客的选药关乎治疗疾病的效果，选药是非常重要的，多数顾客还是听从医生及药店工作人员的推荐，但也有通过其看了广告，别人的口碑而来购药的人，这些一般自己就可以作主。用药过后，顾客也有要退药的情况，但多数这种情况下是不与退换的。 3.2、药店与顾客
药店作为经营者，提供药品，他所面对的是生病的人或其家属，所以服务在这个行业中一定要好。一方面，本身买药就不是好事，药店应具备专业素质和职业精神，不要嘲笑顾客，真诚服务，遵守社会公德，不销售假药，给顾客留下好印象，赢得百姓口碑。这样才有利于行业的发展。
4、发展前景 事情总是变化着的，发展着的。药店的发展也不例外，通过调查发现，现在这个时期药店的发展比较缓慢，销售增长很难提高，多数药店主人持观望态度，没有打算扩张的迹象。相对来讲，市场还是饱和的。
药店要想发展，必须通过改革以焕然一新的面貌去面对顾客。而其中比较重要的因素就是管理，提高从业人员的素质，真诚服务每一个消费者。资金是根本，可以改变经营现状。随着新医改的出台，药店的发展方向也会发生改变，有些专家表示，药店的发展方向还是以非处方药为主，处方仅仅作为医院药房的补充。
新医改出台在即，也让许多药品相关从业人员时刻关注着这一切变化，对于新医改的看法，农民当然要拍手叫好，这样以后可以花更少的钱了。但药品经销商不干了，那样利润就太少了。新医改毕竟是为人民服务的。其中基本药物制度与农民关系最为密切，其药物流通体系要保证药品的正常流通，免被不法分子利用。农民看病难、看病贵的问题也被寄希望与此。基本药物制度可以解决价格虚高的问题，其药品生产和销售招标形式，统一的价格，对农民必将代来福利。价格的降低使农民的利益得到保障。这也是国家努力的方向，更好的符合农民的利益，也是历史的趋势。
结束语：国家在建立惠及十几亿人民的新农合之时，就加强了农民的投入，为了保障农民的利益。农民当然是高兴的，当然我们也要看到问题的弊端，基本药物是是降低了，但其他的药品呢？基本药物降低受影响的是药店及经销商，而医院以其具有处方权而大赚特赚。有人曾说“医”“药”一天不分家，药品零售就不会有好日子过，这其实说的也对。当然，我们希望国家能看到问题的不足，并不断的完善新异改。像卫生部部长陈竺所说，卫生事业主要责任是维护和增进全民健康，促进人的全面发展，不是通过治疗患者而获取利益的。到了那么一天“老有所养，病有所医”的社会形成时，那将会是一幅美好的画卷。
附件：调查问卷
关于药店情况的调查问卷
您好！我是药学专业的一名在校生，因参加社会实践，请您做下问卷调查，请您配合一下，您的言论不会影响到您的利益。 请您选择符合您的情况：
药店情况
1、贵店的营业面积
A 100平米以下 B 100-200平米 C 200平米以上
2、贵店开业时间
A 1年 B 1-2年 C 3年
3、贵店的类型
A 个体药店 B 连锁药店
4、贵店是否做过广告宣传
A 做过，在报纸、广播、电视 B 做过，宣传单页 C 从来没有
5、贵店选址考虑的因素
A 繁华商业街 B 邻近医院 C 邻近社区 D 其他
6、贵店的进药途径
A 药厂进货 B 中间商进货 C 其他
7、贵店药品摆放规律
A 按销量 B 按门类 C 按价格 D 按品牌 E 其他
8、贵店处方药所占的比例
A 10%以下 B 10%-20% C 20%以上
顾客情况
9、顾客群体主要是
A 附近居民 B 医院病人 C 老顾客 D 偶然路过
10、选药因素
A 自己做主 B 医生推荐 C 突发事件 D 药店推荐 E广告
11、购买药品的主要类型
A 感冒类药 B 心血管药 C 外伤药 D 保健药 E 其他
发展状况
12、贵店销售情况
A 年增长5%左右 B 5%-10% C 10%-20% D 20%以上
13、贵店未来打算扩大还是减小规模
A 保持现状 B 增大规模 C 减小规模
14、自身发展的不足之处
A 资金 B 管理 C 位置 D 其他
15、贵店的发展方向
A 非处方为主，处方作为医院药房的补充 B 成为药品销售的主体 政策看法
16、您对现在医疗情况的看法
A 药品太贵，农民吃不起 B 刚符合成本 C 刚达到供需平衡
17、您对新医改的看法
A 利大于弊 B 不是很完美 C 不清楚，不在乎
您好，感谢您的配合，我们的调查已经结束。祝贵店蒸蒸日上，祝您合家欢乐。
第12篇：淘宝网男装销售数据分析调查报告
2010年淘宝网男装销售数据分析调查报告
字体大小：大 中 小 冯方能 发表于 2011-04-29 13:40评论0条阅读1543次
根据淘宝网类目划分，将服装行业细分为女装、男装、女鞋、男鞋、运动鞋、运动衣、内衣/家居服、童装、服饰配件和箱包皮具十个行业。无论从成交件数还是成交金额来看，女装的市场份额都是最高，男装位于其次。我将主要对男装这一典型商品从成交规模及趋势分析、各种影响因素、面对的主要群体、受众群体特点及易受哪些因素影响、销售中容易受哪些因素影响以及如何解决根据数据进行分析。
一、淘宝网男装类服装网络购物市场分析
1、淘宝网服装行业订单规模
根据数据显示，淘宝网女装的订单数量为5206.1 万笔，居于榜首；其次为男装，其订单数量为1565.1 万笔；男鞋的订单数量最少，为236.8 万笔。
2、淘宝网男装成交规模及趋势分析
①淘宝网男装的成交规模
根据数据显示，2010 年第一季度通过淘宝网购买男装类商品的用户达到870.1万人，成交订单笔数为1565.1 万笔，成交商品件数为1986.2 万件，共实现成交金额25.6 亿元。
②淘宝网男装类产品成交趋势
根据数据显示，在2010 年第一季度，男装类产品的网上交易金额在春节期间降至最低，随后在3 月份开始反弹。
3、淘宝网男装成交商品分析
①淘宝网男装成交商品类别分析
根据数据显示，2010 年第一季度在男装类产品细分类别中，T 恤和牛仔裤的网络销售金额占总体服装销售额的比例位居前两位，分别为25.1%和16.1%，说明以年轻人群为主体的网购用户更青睐休闲服饰。
②淘宝网男装热销品牌排行
杰克琼斯是2010 年第一季度淘宝网上最热销的男装品牌，市场占有率高达14.9%。在占有率排名前十的品牌中，大多数为外资服饰品牌，中国品牌仅有鄂
尔多斯、金利来、七匹狼进入前十名。从市场集中度来看，TOP10 品牌的市场占有率已达48.4%，说明男装消费者较多的关注品牌服饰，尤其是国外知名品牌。
4、淘宝网男装网购消费者分析
①淘宝网男装网购人口属性分析
根据数据可以看出，男装网购人群主要以男性网民为主，占比达到60.6%， 女性网购人群占比为39.4%。
在男装网购人群中，25-29 岁人群占比最高，为35.9%；其次是18-24 岁人群，占比为28.2%；30-34 岁人群占比也达到了19.7%。汇总得出，18-34 岁的年轻人群占比达到83.8%，显示年轻人群是男装网购的主流人群。另外，35 岁及以上人群合计占比达16.2%，说明年龄层次较高的人群中部分消费者也开始男装类产品的网购。
由此可以看出，在淘宝上购买男装的大部分都是年轻一代，他们主要的消费特点是：
（1）消费的冲动性 与中老年人相比年轻人更爱冲动，不仅在生活方面，更淋漓尽致的体现在购物上。也许并不需要某一物品，但随着在网上的浏览，觉得喜欢就毫不犹豫的买下来。而随着上网用户的大量增加,依赖于网络了解市场信息的群体日趋增多,网络中出现的一则商品信息,就有可能带动一个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买,导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。
（ 2）消费的便利性 随着人们生活节奏的加快,人们对于日常生活用品的购买,不仅要求质量好,价格合理,而且要求方便,快捷,以节省时间。又加上现代物流技术的采用,以及运筹学中管理技术的引人,加快了商品的物流速度,使消费者可以通过网络,不仅可以更加广泛地了解市场商品性能及价格信息,还可以确立他们的消费目标,并选择其自身最为便利的消费方式。
（3）消费的主动性 随着时代进步经济的发展,消费者尤其是年轻的消费者对购买的风险感随着对商品的选择增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。他们会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较.这些分析也许不够充分和准确,但却可从中获取心理上的平衡,以减少购买后的后悔感,增加对于产品的信任和争取心理上的满足感。
（4）更热衷于上网消费 由于互联网的用户中年轻人比较多，对于网上购物这也不再是单纯赶时髦的方式，更觉得有吸引力，因为年轻人的风险意思比较低，求新求异的愿望更加强烈。
（5）消费的个性化 如今年轻消费者的消费已不再是盲目的跟随潮流,而是向着个性化方向发展。因为这正代表年轻人的个性和特点。消费者可以通过网络更快,更全面地了解某一商品的市场价格,性能,售后服务等方面的信息,对一些最新出现的个性化商品,他们可以通过网络的便利条件,确定它们的消费行为,为自身的个性化消费找到决策的依据。
②淘宝网男装消费行为分析
根据数据显示，晚上20:00-22:00 是用户网购男装商品的高峰期；另一个网购的高峰期是在下午的13:00-17:00。
在淘宝网男装网购用户中，2010 年第一季度仅购买1 次的占比达到68.9%，该数据显示网购用户对于男装类产品的消费需求刚处于起步阶段，未来仍有较大的成长空间。数据显示，购买频次在4 次及以上的用户也占到4.9%，反映已有部分网民形成网上购买男装的消费习惯。
2010 年第一季度，在淘宝网男装类商品网购用户中，人均消费金额在50 元以下的用户仅占14.9%，人均消费金额在50-200 元的用户是主流消费群体，占比为64.3%；人均消费金额在200-500 元的用户占比为16.8%；人均消费金额在500 元以上的用户仍占有4.1%。
根据数据显示，2010 年第一季度淘宝用户对于男装类商品的搜索关键词中，排名第一的是外套，日均搜索次数为2.9 万次；其次是正品、春装，日均搜索次数分别为2 万次和1.4 万次。从用户搜索关键词种类来看，男装网购用户较关注商品的品类（如外套、休闲）、品质（如正品）、款式（韩版、韩国、新款）等因素。
5、淘宝网男装卖家分析
①淘宝网男装类产品店铺数量
根据数据显示，截止到2010 年3 月，淘宝网上从事男装类商品品销售的商家店铺达到18.1 万家，基本与2009 年12 月齐平，无明显变化。
②淘宝网男装类产品卖家分地域网络销售情况
根据数据显示，2010 年第一季度，浙江、上海和广东地区的卖家在男装网销方面成交金额位居前三位，分别达到5.2 亿元、3.6 亿元和2.8 亿元。
从卖家所在城市来看，上海、杭州及北京的卖家成交金额位居前三位，成交金额分别为3.6 亿、3.0 亿和2.0 亿。
二、影响因素分析
通过以上数据可以看出，虽然男装的销量也以仅次于女装的速度不断上升，但是还有很多因素制约着消费者的购买行为：
1、消费观念
受传统的消费文化理念的影响,对网络购物这种新消费模式还未完全认识,担心上当受骗,不愿意尝试网络购物,因此,大多数人还是更愿意在商场购物。
2、网络安全
网络安全是消费者非常关心的一个问题。网络是一个极度开放的平台,他的安全性也同时受到多方面的影响。
1 网络交易的安全性
网络购物主要取决于卖家所发布的产品等相关信息,如果卖家的商业信用不佳,发布虚假信息,或是实施诈骗,就会给消费者造成经济损失。2008年中国网络购物调查研究报告显示,卖家骗取货款后不发货的占1.9%;卖家不守信用,成交后借故毁约的占0.9%。在所有制约网上交易成功的因素中，安全性得不到保障是主要因素之一。由于网上购物不可能像传统市场一样做到“一手交钱一手交货”，所以安全问题始终是制约网店发展的瓶颈。
2 网上支付的安全性
现在很多大型的电子商务网站都将原有的电汇、邮局汇款、银行汇款方式转变为将资金直接通过网上银行或加入第三方来交付,尽管能够改善网上购物资金交付的快捷性,同时保障交易流程的安全性,但如果数据传输系统被攻破,就有可能造成用户的银行资料泄漏,账号和密码被盗,利用网上银行进行盗取资金的案件层出不穷。
3、商品质量
消费者购买商品就是要买到货真价实的商品,但在实际网络购物的过程中,消费者所购买的商品经常出现商品质量的问题,主要表现是一是实际收到的物品与网上的宣传资料不符,如功能不全、款式不一致、颜色有差异等,甚至出现了“三无产品”,购买者拿到的产品无说明书、无生产厂家。2008年中国网络购物调查研究报告显示,网民在网购过程中碰到的不愉快经历中,商品与网上商品图片不一样的占6.8%,伪劣或残损物的占3.6%,商品是仿冒的,并且事先卖家未告知的占1.1%。
4、售后服务
网络购物因消费者只凭卖家对产品的描述及参考有关评论进行购物,对所购买的商品缺乏实际体验,容易导致消费者对产品不知情,只有在使用后才能了解该产品的真实情况。而一旦产品出现问题,售后服务相对较差,退货程序比较复杂。由于网购空间上的虚拟性,交易双方身份认证难以准确核实,除网上记录外,一般无其他实质性凭据,容易造成消费者投诉无门,即使有凭据,也缺乏法律效力。
但是，随着技术不断的改进，网上市场不断地优化，逐渐出现了一网上购物安全保护措施，例如诚信通、支付宝、安付通、贝宝等支付中介工具及“信用评价系统”的出现，这些都为淘宝网站的向前发展提供了支持。
三、电子商务网站销售中的问题及解决方案
第一，知名度不高，访问量少
网店的知名度不高是大部分网店的通病，而如何提高知名度，增加访问量是每个网店的必备功课。
1．网站内部优化
1 应建立合理的网站结构，可以让搜索引擎轻松抓取到网站的大多数内容，同时提高各个网页之间的相互关联。
2 搜索引擎都喜欢通过一些标签来认识网页、判断网页，现在我们已做好网页标题、关键词标签工作，同时首页不要框架，为此特去掉首页FLASH，也是因为搜索引擎是不能识别首页文件表达的意思的。
3 网页文本突出关键词，可以对文字加粗以醒目，但关键字密度不要太多，我们最多取3个，另外如在其他文本中有相同关键字，可以加上超链接，导向相关页面。
2．网站外部推广
1 竞价排名
2 友情链接
尽可能与PR值（表示网站质量的表示方法）高的网站友情链接。3 登录各搜索引擎，加入网页目录
4 自己宣传
到各大贴吧、论坛、网摘宣传或加入网摘联盟，通过自己的文字或是图片吸引眼球，以此访问网站。
第二，访问量不少，成交量少
网站做的很好，也宣传到位了，访问量不少，销量却上不去。究其原因主要是商品不够吸引人，网店信用度比较低。
根据以上原因，网店应该重点做到货真价实，提高店铺的信用度，上传商品图片时尽量真实，拍摄商品尽量美观，使消费者产生购买欲望从而进行交易。
第三，与顾客的沟通方式不恰当
一般情况下，如果顾客和店家联系沟通，表明顾客对商品有浓烈的兴趣，如果此时店家可以有效地抓住顾客，可以促成交易。但现实情况下，店家做的不够好，态度的冷淡，甚至不友好会使顾客放弃对此商品的关注和对店铺的访问。因此，做好与顾客的有效沟通至关重要。
首先，在推销商品的时候先推销自己。只有顾客认可你、相信你才会接受你的商品第一印象很重要，这个时候需要的是专业和热心，因为即便刚刚才是没有信誉度的新人，只要表现的对自己所卖宝贝的足够专业，也会让顾客对你有了根本的信任，而热心则是使顾客产生亲近感，愿意和你进一步的交流。
其次，消除顾客的购买顾虑。网店本身就是一种非面对面的销售，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。
第四，顾客的恶评
对于顾客的恶评，卖家是非常头疼的，如何有效地避免呢。
首先，保证货真价实。尽量保证商品的质量，顾客对此十分介意的，不管商品的价格高低，大部分的恶评都是因为质量差啦，与描述不符等。所以选好商品很重要。
其次，购买过程中与顾客的有效沟通。网上看到不少的商品评论，有的虽然说商品很失望，但是由于卖家的热情，还是给了店家好评，所以，在购买过程中与顾客的有效沟通非常重要。
然后，购买后对顾客安抚。顾客在拍下宝贝后，大多有心里不踏实的感觉，价格是不是很合适，货能不能及时发出，质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里，那么我们应该进行必要的安抚，“感谢您的信任和支持，我会及时把货发出的，到时候通知您发货单号，而且我也会追踪宝贝的行程的”等等。
第五，对顾客的经营不够
很多店主不能对已经购买的顾客进行有效联系和经营。不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营客户，才能永续经营，对成交顾客要进行不定期的回访，节日的祝福，淘宝对买家的活动，自己找到的一些有关商品的保养知识、搭配技巧等等，都是回访的理由。
总而言之，诚信最重要，一切都本着诚心的原则，会将网店经营的更好
第13篇：潍坊佳音医疗器械有限公司销售调查报告
潍坊佳音医疗器械有限公司销售调查报告
学生姓名：
班级：
学号：
指导老师：
完成时间：
2010年8月10日至8月20日，本人对潍坊佳音医疗器械
有限公司产品销售及财务状况进行了较为详细的调查。在调查过程中，我运用了资料调查和访谈、座谈的调查方法展开调查。现将调查情况报告如下：
一、公司概况
潍坊佳音医疗器械有限公司是德国西门子助听器在潍坊的总代理，西门子进入中国已有130多年的历史，西门子听力集团自95年起在苏州设立生产和售后服务基地，之后在华建立了定制机实验室，成为国内规模空前的定制机生产、销售、维修基地。随后在全国各地设立了助听器的代理店。佳音公司主要以销售助听器为主，本公司的注册资金是30万，成立于2002年7月，公司地址在潍坊市奎文区民生东街20号，目前公司共有6名职员，经营面积40平方米，仓库面积30多平方米。
二、销售状况
本公司主要销售的助听器有三大类：盒式机、耳背式、耳内式。而耳内式分为：耳道式、深耳道式、耳甲腔式。其中盒式机主要面向老年人，价格大约在298元至690元；耳背式中老年人配带最多，价格约在650元至32800元，它的种类最多，有上千种；耳内式价格最贵，在25000元至32800元之间，青年和中年人购买最多。由于耳背式价格适中，而且是佩戴于耳后，不易看到，所以耳背式的销量最好；耳内式的是放在耳朵里面，由业务人员先做耳膜，再将耳膜邮回助听器的生产基地苏州，苏州基地根据耳膜来制作助听器外壳，再将机器
面板放入外壳中寄回，也就是说耳背式是适合任何人使用，而耳内式只适用于佩戴的人，是他们量身定做的机器，隐蔽效果最好，所以价格会相对高一点，调配机器时都是用电脑调试，是全数字编程助听器，精确度和精细度都要远高于其他的机器，对患者恢复听力也有较大提高。
三、财务状况
本公司月销售额为七八千左右，年销售额在12万左右，其主要是销售西门子助听器及其配件，如耳模、电池、干燥盒、干燥剂等。本公司的相关成本：房租的长期待摊费用，管理费用，负债。管理费用包括水电费、邮递费、车费（去附近县市区设备不齐全的代理店帮客户配置助听器，如青州等地）等，负债主要指公司员工的工资。水电费每月200元至300元，邮递费200元每月，房屋租赁账面为2.5万，应付职工薪酬为每月4千，车费为200元。总上，相关成本约为6700元。助听器价位普遍在千位数左右，因此每月的销售数不固定，时多时少，所以营业利润也是忽高忽低，有盈有亏，就今年而言，一月份的税后利润为2000元，二月1790.1元，三月﹣638.4元，四月-801元，五月1623.5元，六月9215.25元，七月18828.08元。可以看出月与月之间的利润差相差很大，如二三月份，相差2428.5元，四五月份相差2424.5元。其中一二月份节日较多，而且还有春节，所以在此期间有相应的活动，因此配助听器的人较多；三四月份是春节过后，一切有步入正轨，人们的工作学习都已展开，这可以说是淡季；而后三个月利润相对平稳。这是由产品的价格昂贵，销售不确定性决
定的，它不同于生活必需品，每月必买或是每日必买，再是由需求者的数量所决定的，失聪人数和耳背人数毕竟占人口1.5%，所以决定了它的销售的不定性。
四、采取的措施
正是由于销售的不稳定，本公司也相应的采取了一些措施来补救：
（一） 在中国传统的节日期间的活动，春节请北京总部的权威专家来店里为患者验配助听器，并实行优惠活动获赠送小礼品；
（二） 在全国爱耳日三月三日，实行优惠活动，免费为失聪或耳背患者测听力，并宣传爱耳知识。例如今年的爱耳日，西门子助听器举办的“生活的音符”摄影大赛，让全国参与爱耳，让世界关注爱耳；
（三） 不定时的去聋哑学校为孩子们检测听力，帮助他们尽可能的早日回到有声世界；
（四） 经常与医院的耳鼻喉科联系 ，并在医院设有站点，让医院帮助宣传西门子产品，并时常与患者建立联系，帮助他们恢复听力。
五、存在问题
全世界有五分之一的残障人口，都居住在中国内地，其中失聪人口占最大比例。据统计，中国内地有2,000万人有听力障碍，当中严重失聪者约有800万人，每年新增先天性失聪的儿童约有3万人。所以，在公司采取了部分措施后，仍有不少弱听患者，公司还存在问题要进一步改进：
（一） 公司的知名度还没有完全打开，面对这么多的患者，其销
售状况还不稳定，说明大家还不了解或知道西门子助听器产品。
（二） 月与月之间的收入差太大。对于产品的出售不能很好的把握，主要靠一些节假日的活动来增加销售量。
（三） 由于公司部门单一，所以成本与收入来源基本固定，以至于销售不好时出现负增长。
六、提出建议
根据所调查的情况而言，提出相应的建议：
（一） 可以在报刊、杂志或电视上做广告，扩大知名度。
（二） 在没有节假日的月份，可以多向聋哑学校、疗养院或社区义务服务，为他们免费检测听力状况。
（三） 可以每月固定日期为社会义务检测听力，宣传怎样爱耳，而不是只固定在每年的爱耳日才引起重视，可以让人们时刻关注耳朵。
（四） 在每年去苏州基地学习的过程中，认真学习，回来后可以在本公司发展其他的相关业务，如机器的一般维修，这样可以不用都邮回苏州，这样既省时又省钱。
（五） 在去县份的代理处配置助听器时，在时间充足的情况下可以教那里的代理人员一些专业知识，待他们学会后，可以自己解决一些问题，不用本公司去人了，可以节省一部分车费。
第14篇：黑龙江综合治理寿险销售误导调查报告
黑龙江综合治理寿险销售误导调查报告(1) 2012年7月24日 14点10分 来源：中国保险报 作者：杨春风 刘伟 字号：T|T
[标签]寿险 销售误导
寿险销售误导问题深受社会各界诟病，严重损害消费者权益，严重影响行业形象，危及行业生存、行业长远发展，成为“顽疾”。综合治理，刻不容缓。着眼于综合治理寿险销售误导，重点把脉剖析“根源”，寻求综合治理之策，黑龙江省保险行业协会和黑龙江保险学会联合开展了对全省寿险业综合治理销售误导问题的深入调查。
寿险销售误导的主要表现形式与特点
在调查中，各家公司列举的销售误导表现形式大同小异，在业界也有着广泛共识。归纳起来，对消费者权益危害较大的主要有夸大宣传、混淆概念、片面介绍、同业诋毁、存单变保单等。销售过程中，主要围绕客户更多关注的“收益、保障”两大方面进行误导，表现形式集中为“三个夸大”，即，夸大产品收益率、夸大产品保障功能、夸大本公司产品，甚至把保险产品说成其他产品。
销售误导主要特点可概括为“四不”：1.不讲诚信。保险合同是最大诚信合同，保险经营遵循最大诚信原则，销售误导本质就是“不讲诚信”。2.不讲道德。有的销售误导行为，纯属于销售者的主观行为。3.不讲法律。有的销售误导涉嫌欺诈，违背客户意愿或是不征求客户意愿，擅自代签名或教唆投保人代替被保险人签名，或是引导消费者隐瞒不符合投保条件的事实。4.不当销售。作为一种产品，要销售给需要的人，销售给有消费能力的人。
综合治理销售误导 逐步改善保险消费环境
一、积极倡导绿色保险发展之路，逐步改善保险消费大环境。
绿色保险发展之路，是借用的概念，将生态观念引入保险业。旨在通过整合保险业各方面资源，逐步改善保险消费大环境，追求保险消费者和保险经营者、保险业与社会和谐共赢的发展局面，满足行业持续发展需要。
各保险市场主体从固本兴业出发，确立科学发展理念，更加注重长期发展规划，实施“绿色营销”战略，明确目标市场，持续提高业务发展质量和效益，从根本上转变发展方式；切实加强市场需求分析，推出适合国情、适合消费需求的保险产品，积极推进保险条款通俗化；更加注重引导销售人员诚信销售，高度重视并坚持执行投保提示工作，正确引导消费者理性消费，自觉抵制销售误导等“有害营销”，努力维护消费者合法权益；健全和完善科学的考核机制、内控管理机制，逐步改变行业粗放发展、粗放管理的模式，以自身的发展促进地方经济社会的可持续发展。
监管部门组织行业协会、学会和各保险主体积极开展保险正面宣传，加强保险市场培育，加快保险知识普及力度；审慎推进保险费率一定范围内和幅度下的市场化，尽量改变保险产品同质化；高度重视信息披露，进一步加强保险主体信息披露管理，公开“行政处罚、人事任免、办事程度”等监管信息，让消费者获得更加充分的消费信息，引导社会公众逐步树立绿色保险消费理念；强化与银监局等代理渠道主管部门的协作，进一步规范保险代理市场；加强保险业保护消费者利益的机制建设，利用好12378保险消费者投诉维权热线，健全纠纷调处机制，聘请社会监督员，使消费者维权途径便捷、高效；加大行业诚信自律建设和保险企业信用监管，建立健全覆盖全行业诚信激励机制和失信惩罚机制，加大对失信行为的惩戒力度。
二、稳妥审慎推进营销体制改革，逐步实现保险销售队伍职业化。
综合治理销售误导，必须从源头上治理销售人员的销售误导行为。在目前尚不成熟的营销体制下，保险营销员管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺等问题日益突出。作为保险业销售主力的营销员销售行为的“短期化”，已经成为销售误导产生的主要根源之一。 可以说，改革保险营销员管理体制势在必行。但因其涉及到保险业内诸多利益关系的重新调整，是深层次上的体制改革，务必稳妥审慎。应该在保持现有营销队伍基本稳定的前提下，分层次、分步骤稳步推进各项改革工作，需要保险业各方面的共同努力与积极探索，需要劳动、人事、法律和监管部门的协作与配合，不可能一步到位、一蹴而就。
改革的基本方向是依法理顺和明确保险公司与保险营销员的法律关系，切实维护保险营销员的合法权益，走保险营销队伍职业化发展之路。建立营销员与公司、与消费者之间“利益共同体”的关系，增强营销员的职业归属感、行业忠诚度和社会责任感，有助于促进保险营销队伍稳定发展，有助于从体制上治理营销员的销售误导行为。
三、切实突出综合治理重点和难点，立足当前实际务求治理取得实效。
营造绿色保险消费环境，改革保险营销员体制是根本之策，也是一个较为漫长的渐进过程。综合治理销售误导，不能等，不能观望，必须拿出切实可行、行之有效的治理措施。
黑龙江保监局于2011年开始积极探索治理销售误导的根本之策，在全省范围内进行了广泛调研，听取了消费者、消费者协会、新闻媒体、律师、保险公司及保险销售人员等各层面的意见和建议。学习借鉴了其他地区的一些经验和做法，制定出台了《关于加强治理寿险销售误导工作的意见》，配套制定了《黑龙江省综合治理销售误导工作方案》，多层次、多角度、系统性安排了近几年全行业在治理销售误导方面要开展的重点工作。
如，狠抓电话回访环节、狠抓销售人员素质、狠抓银邮等重点领域。这“三个狠抓”切中了要害。通过统一寿险公司电话回访话术标准，规范回访工作，可以提醒消费者理性消费，也可以使保险公司及时发现问题、及时加以解决，起到发现和化解销售误导的作用；通过严把营销员入口关，要求营销员100％持证上岗，可以一定程度上提高营销员的专业素质，对于持证率低的公司，保监局坚决给予省级公司分管副总警告及罚款处理，体现了监管的严肃性，显示了治理销售误导、保护消费者利益的决心；通过重点加强银邮类机构兼业代理资质监管，细化商业银行保险业务监管指引等相关要求，初步遏制了银邮渠道销售误导行为。
四、建立起行业内综合治理工作互动机制，努力打造保险市场主体共同治理销售误导的工作格局。
在综合治理销售误导工作上，黑龙江省各保险市场主体态度端正，按照保险监管部门和上级总公司的部署，扎实有效地开展了治理工作，按照要求开展了自查自纠活动。有的公司提出要牢固树立“以客户为中心”的理念，遇有公司在履行保单责任，与客户之间产生理解分歧、各种矛盾和纠纷时，从保护客户的合法权益和合理诉求出发，不去机械地执行保单条款，积极主动承担保单责任，履行社会责任。
综合治理销售误导，务必治本抓源头，务必从保险市场主体的治理出发。为此，黑龙江保监局在全省寿险业建立了综合治理销售误导互动机制，不定期地组织各保险市场主体进行治理销售误导工作的交流与研讨活动，相互借鉴，相互学习，形成了“保监局牵头，行业协会协调，保险主体抓落实”的“资源整合与资源共享、共同治理与综合治理相结合”的治理销售误导工作格局。
通过此次对全省寿险业综合治理销售误导工作的调查，我们认为，全行业对于治理销售误导达成了广泛共识，能够客观承认行业上存在的种种销售误导乱象，能够深入剖析销售误导产生的深层次根源，能够真正认识到销售误导对于行业的严重危害，能够按照监管部门的部署，自觉主动地开展治理销售误导工作。我们相信，综合治理销售误导是寿险业长治久安的固本兴业之策，通过坚持不懈、持之以恒的努力，就一定能够得到根治。
第15篇：我县生猪生产销售情况调查报告
我县生猪生产销售情况调查报告
五月份以来，受全国性牲猪市场影响，我县牲猪滞销，价格下滑，生产、销售、消费矛盾加剧。针对这一情况，县物价局对全县牲猪生产、销售情况进行了专题调查，现将调查情况报告如下：
一、全县牲猪生产、销售基本情况
牲猪生产是我县农业的传统产业，也是我县农民增收致富的支柱产业。
养殖方面，我县年出栏50头以上的养殖户600家，其中年出栏500头以上的规模养殖户200家，年出栏1万头以上的规模养殖户3家。目前全县存栏牲猪18.8万头，可出栏牲猪2万头，预计全年可出栏牲猪22.3万头。
屠宰方面，全县共有屠宰场12个，其中半机械化屠宰场8个，简易屠宰场4个，年屠宰1万头牲猪的标准化大型屠宰场1个。全年屠宰能力30万头，实际屠宰量大约5万头。
销售方面，除自宰自食外，县内全年商品猪市场容量大约5万头，其中本地猪约2万头，占40%，外地猪约3万头，占60%。同时双汇、雨润等冷鲜肉年销售大约300万斤，占整个肉类市场30%的份额。
二、当前牲猪生产及销售过程存在的主要问题及原因
1、养殖收益不高。据调查，黄道山养殖场每年出栏牲猪1000头，实行全价饲料养殖。一头220斤的牲猪，从幼崽到出栏，养殖周期为6个月，幼崽200元，幼崽养殖到30斤饲料、人工费用100元，30—220斤养殖期间，3斤全价饲料长1斤猪，饲料费用（220斤—30斤）×3
斤×1.6元/斤=912元，人工劳务费、管理人员工资150元，自然死亡3%分摊15元，固定资产折旧20元，母猪更新、品种改良10元，利息18元，场地租金13元，水、电费24元，检疫、防疫、诊治费7元，合计养殖成本1469.00元，每斤养殖成本1469.00元÷220斤=6.68元。目前牲猪收购价格每斤6.80元—7.00元，每斤养殖收益0.20元—0.50元，每头养殖收益约50元—120元。
产生这个问题的主要原因有四个方面：一是养殖饲料价格不断上涨；二是养殖劳务费用和管理费用不断增加;三是养殖技术和养殖方法比较落后；四是周期性牲猪市场滞销，价格下滑。
2、经营差价过大。目前牲猪屠宰经营主要有两种形式：一是由肉类食品公司统一收购、统一屠宰、统一批发到经营户销售;二是由经营户自行收购、定点屠宰，交纳规定税费后自主经营销售。为准确掌握牲猪销售利润，调查组现场各宰杀一头外购猪和一头本地猪进行分析比较。其中，一头河南购入猪毛重250斤，每斤购价6.90元,宰杀后净肉204.5斤，净出肉率为81.8%，心肺、猪肚8.5斤，猪头13斤，大、小肠5斤，肉类食品公司批发给经营者净肉、心肺、猪肚价格每斤10.5元，猪头价格每斤4.5元，大小肠价格每斤3元，批发环节毛利204.5斤×10.5元/斤+8.5斤×10.5元/斤+13斤×4.5元/斤+5斤×3元/斤-250斤×6.90元/斤=585元，除去国税20元，地税10元，屠宰工资25元之外，批发环节纯利530元，平均每斤2.12元。销售环节毛利（204.5斤+8.5斤）×（13元/斤-10.5元/斤）=532.5元，销售工资费用按每斤肉1元计算为213元,除去后纯利319.5元。批发和销售环节共计毛
利1117.5元，纯利849.5元。
另一头本县养殖猪毛重238斤，宰杀后净肉186斤，净出肉率为78.2%。心肺、猪肚7.5斤，猪头12斤，大小肠5.5斤，肉类食品公司批发环节毛利186斤×10.5元/斤+7.5斤×10.5元/斤+12斤×4.5元/斤+5.5斤×3元/斤-238斤×7.10元/斤=412.45元，除去国税20元，地税10元，屠宰工资25元外，纯利357.45元，平均每斤1.5元，销售环节毛利（186斤+7.5斤）×（13元/斤-10.5元/斤）=483.75元，销售工资费用按每斤肉1元计算为193元，除去后纯利290.75元。批发和销售环节毛利896.2元，纯利648.2元。
通过上述数据可以看出两点：一是经营环节利润水平明显高于生产环节。二是外县调入牲猪明显比本县养殖的牲猪赚钱。
产生这个问题的主要原因有四个方面：一是全国性牲猪供大于求，收购价格难以上扬；二是外地牲猪规模养殖，饲料价格低，成本相对较低；三是外地牲猪品种优良，出肉率较高；四是少数经营者故意压低收购价格。
由于外地商品猪出肉率高，经过长途运输，运到屠宰场空腹过称价格比本地猪还低0.3—0.5元/斤，而本地猪要到猪场去拉，喂饱过称，价格反而又高，经营外地猪的利润明显高于经营本地猪的利润，这样带来一个新的更大的矛盾，肉品经营人员为了追求利益最大化，更愿意购买外地品种优、价格低的牲猪，进一步加剧我县牲猪销售困难和产销矛盾。
3、市场经营无序。第一，经营方式不规范。国家推行“定点屠宰、
集中检疫、统一纳税、分散销售”的牲猪屠宰经营管理模式。而我县的经营方式多种多样，有的乡镇由肉类食品公司统一收购，统一屠宰，统一销售，有的乡镇个体经营户可以收购牲猪，到屠宰场定点屠宰，屠宰场收取税费和屠工费后由经营者自行销售，有的乡镇向屠宰场承包，只下达税费任务，不管收购经营，还有的乡镇向经营者收购白条肉，再批发给个体户销售。第二，购销市场较乱。全县没有形成整体市场，各乡镇肉类食品公司和个体经营户自行其是，无论是收购本县牲猪和调购外地牲猪，还是将本县牲猪外销，各自为政，单独经营，没有形成统一规模，难以适应市场，融入市场，难以积极组织本县牲猪外销。同时，由于市场供求和价格信息不畅，有的养殖户等售、惜售，造成牲猪压栏。第三，冷鲜肉充斥市场。外埠冷鲜肉如双汇、雨润、中粮、金锣等大中型肉品企业纷纷进驻我县抢占市场，低价销售，其价格每斤平均低1—2元，大型宾馆、酒店、学校、红白喜事用肉都选择冷鲜肉。第四，市场价格不统一。鲜肉销售价格有的乡镇每斤13元，有的乡镇每斤12元，甚至同一乡镇有几种不同的销售价格。
产生这个问题的主要原因有四个方面：一是主管部门缺乏必要的营销管理措施；二是产销之间没有真正建立起统一的，相互信任的机制和模式；三是市场营销引导和整合力度不够；四是准入关口不严。
4、部门服务不优。一是乱收费的现象仍然存在。如母猪保险费国家规定12元/头，而有的乡镇收20元/头，也有的乡镇收25元/头，最高的地方收50元/头。二是疫病防治和屠宰等环节只收费不服务的情况不同程度存在。三是品种改良和技术指导力度不够。牲猪品种更换不及
时，牲猪的商品性、市场竞争性程度不高。四是养殖规划不合理，养殖发展较为盲目。
产生这个问题的主要原因：一是主管部门服务意识不强；二是职能部门的管理措施不硬；三是经费供给不足。
三、几点建议
由于我县牲猪生产近两年发展较快，猪源充足，外省外地牲猪收购价格持续下跌，县内牲猪价格不断下滑，保护养殖户和消费者利益，保证市场供求平衡，稳定牲猪生产尤为重要和紧迫。
1、要提高科学养殖技术，狠抓品种改良，努力改进牲猪品质，增强市场竞争力。
2、要进一步理顺经营管理体制，逐步建立产销合同管理模式，本着互利双赢、共同发展的目的，合理安排收购价格、销售价格，调整和维护生产者、经营者和消费者的利益。
3、要优先保证本地牲猪销售，肉类经营者每月在一个特定时间，只准销售本地牲猪，在收购本地牲猪时，禁调外地猪。在此期间畜牧部门严把检疫关，凡外地牲猪一律不准检疫换票，屠宰企业把好“进口”关，凡未经检疫的牲猪一律不准进点屠宰。同时，按优质优价和扶持发展的原则，本地牲猪的收购价格应适当高于外地牲猪价格。
4、加强对冷鲜肉管理。应不定期对冷鲜肉代理商和销售网点进行检查，凡证照不齐，脱离冷链销售，违反流通领域食品安全管理规定的，取消经营资格。对严重违反规定，故意扰乱市场价格的冷鲜肉企业应禁止产品入市，逐步实行市场准入登记手续。从食品安全角度考虑，全县
所有学校、工厂、单位食堂与餐馆酒店用肉必须来自定点屠宰场的热鲜肉，使消费者真正吃上“放心肉”。
5、各部门要加强协调配合，建立联动机制，增强服务意识，共同做好我县牲猪生产、经营管理工作。
二〇一二年六月二十七日
第16篇：宁波市场土猪肉销售情况调查报告
宁波市场土猪肉销售情况调查报告
土猪肉作为特色猪肉在宁波高端猪肉市场中占有重要地位。经过对市场的实际考察发现，现今市场上主要有两种形式的土猪肉：
一、知名品牌的土猪肉；
二、无品牌、来路不明的民间土猪肉。
在现在的宁波市场上，最有名的特色猪肉应该为阿明土猪，在市区有四家专门店，分别为：鼓楼店、张斌桥菜场店、东柳菜场店、咏归菜场店。他的主要调查情况为：
一、价格情况：其价格比普通猪肉贵了一倍左右，小排：37元/斤，大排31元/斤，前后腿肉29.5元/斤，条肉29.5元/斤，前脚29.5元/斤，后脚26元/斤，猪肝20元/斤，猪心20元/斤，猪腰20元/斤，板油20元/斤，猪肚40元/斤，筒骨30元/斤，骨头25元/斤。
二、猪肉情况：经过对摊位上剩余猪肉的观察，发现阿明土猪肉的肥膘较厚，与我公司的三级猪的膘厚相近。
三、销售情况：一般每日早上8点之前为销售的主要时间，一个摊位一天的销售大约为一头猪左右，较受欢迎的产品主要为：条肉，前腿肉，小排，大排，骨头。但是，后腿肉等部分产品也有滞销的情况。
四、经营情况：阿明土猪在设专卖店销售的同时，也让市民领养土猪，让市民体验农家乐的乐趣。领养分为两种：
一种为“只养不吃”，价格为500元；另一种为“又养又吃”，价格为2980元。阿明土猪也可提供参观。
市场上目前也存在来源不明的民间土猪，但因为无法得到检验检疫证、上市证等证件，因此都是以打游击的形式的出现在市场上，价格比普通猪肉高30%到50%，膘厚正常，也受到老百姓的追捧。此外，在某些农家乐中，也存在土猪肉。
第17篇：关于水果摊位销售情况的调查报告
关于水果摊位销售情况的调查报告
正值夏季，消费者对水果的购买日益增多，上市水果的种类也日渐丰富，那么其市场销售情况如何呢？针对这个问题，我对一些水果摊位做了相关的调查，了解到他们目前的经营状况以及存在的问题等。以下就是我对这次调查出的总结性报告。
一、调查目的
通过对水果摊位的水果销售情况的调查，了解一下水果市场目前状况及存在的问题，试找出解决办法以加深认识。
二、调查时间
2011/6/27—2011/6/30
三、调查对象
小型水果摊位
四、调查内容
经过实地调查水果摊位的水果销售情况，对其销售的水果相关问题及其营销手段有了初步的认识，以下是大部分小规模水果摊位的相关情况。
1、水果的种类：主要的水果有苹果、香蕉、橘子、梨等，这些是比较常见的，一些应季的水果有草莓、樱桃、荔枝、桃子、柚子、橙子、菠萝、杏、香瓜、西瓜、榴莲等，还有一些水果只有部分水果摊有，例如火龙果、芒果、人参果、山竹等等。
2、水果的摆放位置：小型摊位果商对水果的摆放要求不是特别
严，调查过程中得知有的根本不去考虑摆放问题，只是随便放置，有的摊位是将应季的水果摆放在最前面，量比较多也比较显眼，让消费者首先关注到。而整个水果摊位一般会摆放在人流密集处或者是学校或小区等公共场所门口。
3、水果的保鲜方式：一些不容变质腐烂的水果，摊主一般不会做什么措施，像西瓜之类的切开后会用保鲜膜包上，切好的西瓜不能放到第二天卖。荔枝山竹这样的水果可以通过向其表面喷水或放置保温箱来保鲜。当然也要把水果都放在相对低温通风的地方。
4、对不新鲜水果的处理方法：对不新鲜水果大部分都采取降价销售的方式，除此之外只能尽量避免。
5、水果如何定价：长时间都卖的水果可以根据以往经验，可以根据市场普遍价格销售，购进水果时也可以询问批发人。目前市场上普通水果价位还比较适中，多数人可以接受，只是应季水果和一些国外进口的水果价位普遍偏高。
6、水果促销方式：由于小型摊位条件有限，促销方式比较受限，大部分通过降价促销，或者是向路过消费者介绍不同水果的各种营养价值，以刺激消费者购买欲望。
为了更加全面地了解，我还对部分消费者做了相关调查，所调查问题的结果总结如下：
大部分人都喜欢吃水果，超过百分之八十，购买水果的主要地点除了超市就是流动的水果摊位。购买水果一次性消费多数都在二十元以内，没有固定的时间，想吃就去买的人比较多，购买频率普遍比较
高。消费者比较注重的是水果的质量，其次就是水果的营养价值，价钱也十分重要。夏秋两个季节是人们买水果的高峰季节，经常购买的水果类型有苹果，香蕉，梨等。比较吸引消费者的促销方式是每日特价，其次就是会员卡。
五、结论与建议
通过以上的总结可以看出，由于经营规模较小，条件不足，水果摊在销售方面存在一定的问题。他们并没有自己的营销策略，没有一个好的管理办法。我认为可以从以下几个方面来提高小摊位水果的销量。
1、增加种类：对其进行市场细分，可以了解到哪些需求已经得到满足，哪些只满足了部分，哪些仍是潜在需求，即哪些水果是消费者喜爱的而并没有提供，因为需求存在着很大差异，很多种类的水果小型摊位都没有出售，增加后就提高了竞争力，这对小型企业尤为重要，小型水果摊位亦是同样道理。如果有经济实力，还可以加入一些稀少的品种，引导消费者的新需求，扩大市场。
2、水果的摆放：摊主往往不是特别注重水果的摆放，但是消费者首先关注到的就是摊位的整体视觉效果，就像产品的外包装，这是也是影响消费者行为的因素之一。应将水果摆放的整齐美观，有必要的话可以利用水果做一些造型吸引消费者，把应季水果摆在显眼位置，以增加购买量。
3、定价策略：心理定价策略，是利用顾客求廉心理，将某些水果定低价以吸引顾客，每天都有一两种水果降价出售，吸引顾客经常
光顾，同时也会吸引顾客选购其他正常价格的商品；还可以将价格定在高价与低价之间，因为多数消费者倾向于选择中间价格商品，这样可以适应多数消费者的心理倾向；运用尾数定价，尽可能在价格数字上不进位、保留零头，使消费者有价格低廉和卖主认真计算成本的感觉；整数定价策略与尾数定价正好相反，利用消费者求方便的心理，制定不带位数的价格，比如定价一元较之一元二角，消费者购买时会显得更方便。折扣定价策略，可以给每天购买水果超过一定价格的顾客一定的折扣，或是赠送少量数目的水果，树立在消费者心目中的形象，消费者就会因此提高购买数量。地区定价策略，根据摊位摆放地点制定价格，如果是在比较高档的小区附近，或是娱乐场所、公园等，可以在合法的范围内将价格适当提高，若是学生较多地点可以适当调低价格，薄利多销。
4、水果采购：卖主购进水果要注意很多问题，类如考虑水果保质期问题，不能大量购进，这样既保证了水果的新鲜程度，又节省了保鲜费用，还避免了水果不新鲜低价卖出甚至扔掉。要多处询问，寻找价格较低的水果，以减少成本支出。采购过程中还涉及到物流问题，要做好途中运输水果的保护措施，降低损失。
5、促销：营销4P理论中包括产品、价格、渠道、促销四要素，其中促销的含义非常广泛，一切有利于产品销售的动态营销活动都包含在内，包括广告、公关、新闻炒作等等。首先，水果容易变质，而且保质期短，要求水果能够快进快出，需要促销来加快流通速度；其次，水果是时令性产品，价格波动大，很可能几天一过卖价没有进价
高，同样需要促销来加快流通速度。大型促销活动对于小型水果摊位并不能实现，类如广告和雇佣推销人员，因此只能采取适合自己的促销活动，在特定节假日搞特价活动，还可以发放优惠卡给经常光顾的消费者，提高顾客忠诚度。
6、宣传：尽管小型水果摊位没有自己的品牌，不能做广告等大型宣传工作，但可以进行简单的宣传，加深自己在消费者心中的印象。光是降价或许不能吸引所有消费者，可以进行其他方面的宣传，例如：在摊位旁边树立一个牌子，写上各种水果具有怎样的营养价值，人们都比较注重健康问题，通过这样的宣传，消费者为了健康就会购买他没有计划要买的水果；还可以写上水果的产地，有的人会因为的产地优良而选择。
7、其他：将摊位摆在利于水果销售的场所，要整洁美观，服务态度要好，热心周到，树立了良好的口碑才能拥有更多顾客。
据了解，自1993年开始，我国成为世界第一水果生产大国。2009年中国果园播种面积为1113.95万公顷，水果总产量2亿吨，居世界第一位。2009年中国人均果园面积为83.5平方米，人均水果产量为15.28吨，略高于世界平均水平。2010年中国水果产量超过2.1亿吨，预测未来几年中国水果产量仍然保持增长态势。从人均占有量看，我国水果人均占有量为43.7公斤，而目前世界水果人均占有量为80公斤。按比较科学的膳食结构，一个人一年的水果消费量应达到70-80公斤。水果市场目前发展良好，前景非常可观，绝大多数人都喜爱水果，越来越多的人意识到水果对身体的重要性，购买量就变得越来越
大，未来的增长率将会更加提高。所以，只要搞好经营销售工作，水果商们的前景亦是非常光明的。
以上就是我对本次调查提出的个人观点，通过这次调查也让我对水果市场有了较近一步的了解。另外，此次调查工作让我体会到自己专业知识还有很大的欠缺，需要进一步学习，加深对营销方面知识的掌握。
第18篇：关于在校园销售水果情况调查报告
关于在校园销售水果情况调查报告
组别：第二组
组员：许晴晴、张玉、陈胜阳、汪永佳
执笔者：许晴晴
完成日期：2011/4/18
一、调查目的：了解校园销售水果的前景以及客户对水果的需求。为了开拓第二市场，同时也为了增强自己的实践动手能力，决定进行此项调查针对校园水果销售作一次调研
二、调查对象：大学生
三、调查项目和调查表
四、调查时间：2011年4月3日
五、调查方式：拦截式访问
这样调查问卷的好处：
调查范围广，调查对象更为随机，从而易做出结论
六、&调查方法：
1、由小组成员共同协商确定问卷内容，以书面形式确定
2、电子稿交由老师审核，经修改后,最终复印成定稿
3、小组人员每人5份，对各个系部随机的进行调查
4、调查完成后，由全体小组人员进行调查统计数据进行分析
5、撰写调研报告
七、调查数据分析：
本次调查共有20人参加并完成了问卷，我们主要针对大学生，对水果的喜爱程度，需求状况，价格，送至宿舍以及兼卖零食等进行分析。大学生对水果的喜爱程度及需求状况
据调查数据显示：大学生平均每人每天一个水果，其中50%周末时间去购买，50%不确定，其中以苹果、香蕉、西瓜、哈密瓜等为主，其主要作用为美容，健康。学校的市场需求很大，对于价格方面100%学生认为当前的水果价格偏高，50%的同学不愿意到食品城购买水果，98%的同学不愿意把江阴的优质水果带回
家，其理由都是水果价格偏高。
大多数同学认为质量最重要，占了35%、其次是服务态度，占了15%、接着是价格，占10%、其他占了10%，消费者对水果的质量，服务态度及价格都有不一样的要求，大众心理希望以最低的价格买到最好的水果。
兼零售方面的主要方面问题很少，超过一半的学生认为能够接受，很少有人不会接受，从而可以看出兼零售可以被大部分消费者所接受。
学生消费者确实是一个很庞大的小费群体，并且随着夏季的来临，他们对水果的需求量会大大增加，我们应抓住这一机会，加紧开发市场，吸引顾客，就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一：推行高低中档水果路线，由于学生的消费水平不一样，我们可以针对不同类型的小费群体销售不同的水果，使得每一个学生都可以在我们的小店购买到称心的水果。
对于店址选择，尽量选在学生经常出入的地方，如宿舍门口，或路旁，方便学生购买而且来往学生较多，客源比较大。
对于价格，我们绝对用最合理的价格，保证比任何一家水果店的价格都比较合理，此外我们还有一些价格优惠措施，如买一送一，VIP顾客可以享受八折优惠，每天前十位惠顾可以有礼品赠送等。
在广告方面的宣传渠道上我们认为“金杯银杯，不如客人的口碑”。在开店第一天，我们会在小店门口举行免费试吃活动，让客人吃了之后会不由自主的帮我们宣传。
对于竞争方面，我们会在服务和质量与对手竞争，当有了固定的客人之后，在采取进一步措施。
所以我们组认为，在校园销售水果的前景较好，我们会用最低的价格，最高的质量，最好的服务来吸引广大同学光临我们的小店
我们的宗旨是：时间上进行买就送，促进对一些水果的销售
兼零售可达到相互补充的作用，提高获利程度
百分百的物美价廉，让顾客满意
第19篇：邵阳家电销售行业的调查报告[材料]
邵阳家电销售行业的调查报告—以海尔电器为例
调查目的：随着1978年邓小平提出的改革开放政策使我国的经济得到了长足的发展，伴
随着我国综合国力和总体经济实力的增强，我国城乡居民的生活水平也得到了一个质的飞
跃。由于中华人民共和国国务院下达的家电下乡这一措施，让家电的购买主体已完成了由城
市向农村的转变。电器不同于其他一般商品，价格少则几百多则上万.那么，我们的家电销
售人员是通过怎样的销售流程将每台几百甚至上万的家电推销给顾客的呢？为此，我们决定
对这一课题进行调查。
调查地点：湖南省邵阳市步步高海尔专卖店
调查对象：湖南省邵阳市步步高海尔家电销售情况
调查时间：2011年8月
调查方法：实地观察法
一、海尔集团简介
海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。26年来，海尔始终以创造用户价
值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略
四个发展阶段，目前已发展为全球白色家电第一品牌。
海尔的前景和使命是成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案
服务商。依靠锲而不舍的创新追求，通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，成为全球白
电行业的规则制定和引领者、由制造业向服务业转型的典范、全球虚实网融合用户零距离的
领先者，创造世界级品牌。
“海尔之道”即创新之道，其内涵是：打造产生一流人才的机制和平台，由此持续不
断地为客户创造价值，进而形成人单合一的双赢文化。同时，海尔致力于打造基业长青的百
年企业，一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地，抵御诱惑
的基石。
二、销售服务流程
通过对湖南邵阳步步高海尔电器销售情况的调查，我详细了解到做为一名家电销售
人员是如何通过接待客户——结交客户（介绍产品）——签约客户（预约客户）——服务客
户（售后服务）从而达到引导客户正确消费的目的。
1、接待客户
客户进店时，销售顾问应立刻面带微笑主动迎上前去问好，如果有其他随行的客户，
应立即用目光与随行客户交流。问好的同时，销售顾问应马上做一个简单的自我介绍，然后询问客户需要什么帮助，语气一定要热情诚恳。对进店3分钟以上的客户一定要端上一杯茶。
2、结交客户（介绍产品）
销售顾问应在接待开始便拿上相应的宣传资料供客户查阅。在向客户介绍时一定要有针对性和专业性。销售顾问应对家电产品知识及家电市场有一定的了解，熟识海尔家电产品的专业知识，同时亦需要充分了解其竟争对手的情况以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断地进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。当然销售顾问在向客户介绍电视机的同时也不能忽略了客户的的意见，要耐心倾听客户的想法，以了解客户的需求和愿望，尽可能多的收集来自客户的所有信息，从而在后续阶段达到更有效地销售。
3、签约客户（预约客户）
碰到购用意向特强的客户销售顾问可以适时的相邀客户在其服务区试用，亲身体验海尔电器的操纵性能。试用，是客户获得有关电视机的第一手资料的最好机会。在试用过程中，销售顾问应让客户集中精神对电视机进行体验，避免多说话。试用后应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。协商电视机价格时，销售顾问切忌心情急促，要正确把握客户的心理，让客户有充分的时间考虑和作出决定。但洽谈期间销售顾问应灵活巧妙的加强客户对于所购款型的信心。签约后，销售顾问要协同客户认真办理每一道手续，注意所有细节。对当场没有成交的客户，在客户离店时也应礼貌的将客户送至店外，记住客户的电话号码并留下自己的名片，同时在第一时间为客户建好标准的“三表一卡”（记载客户的详细资料），以便今后跟踪或预约客户来店看电器实现销售目的。
4、服务客户（售后服务）
在客户决定买下电器后应马上派上专车专人服务到家，并祝客户一路顺风。电器安装好之后，留下服务名片，以便以后客户遇到问题联系。一周后，去电询问看客户是否用得放心，并仔细询问电器的使用情况。对客户的疑问及时解答。只有这样，客户才能深刻感受到销售顾问对他的贴心关怀，感受到步步高海尔家电销售顾问的贴心服务，最终给我们介绍亲朋好友来买电器，实现二次甚至多次销售。
三、海尔的优势
1、品牌优势
作为全球十大品牌之一的海尔集团被誉为全球白色电器第一品牌。随着经济的发展，消费者越来越追求最初的“原始生活”，而海尔推出的“绿色套餐”一步到位满足了消费者的需求。品牌的多元化满足不同品味消费者的需求：无论是引领现代生活方式新潮流的海尔，还是传承了意大利艺术传统的卡萨帝，还是在互联网时代的订制家电品牌的统帅。
2、政策的变化源于市场的变化
（1）当前，人们的脚步日渐匆忙，越来越追求高效率生活，消费者没有太多时间选购家电，而日益提升的生活品位又使得其对家电更加挑剔。为满足消费者这些需求，海尔推出“零串味”绅度冰吧、“零缠绕”匀动力洗衣机、“零隐患”的海尔燃气热水器、“零油烟”海尔天际系列厨电等产品，为消费者打造了“零时代”绿色家电盛宴。同时，海尔还推出了“绿色套餐”活动，以绿色温馨、绿色时尚、绿色至尊、绿色经典多种风格的“绿色套餐家电”，一步到位满足了不同品位消费者的需求，成为众多家电消费者的首选品牌。
（2）家推出的家电下乡政策顺应了民心让每家每户都买得起好家电，用得上好家电。
（3）便捷：目前，海尔电器销售网点、专卖店、特约服务站遍布全国各个大小城市，乃至全球。方便快捷的服务已占到电器销售业一个举足若轻的地位。
四、未来家电营销趋势—网络营销
目前大家电整体行业利润已经降到了10%甚至更低。厂商们不得不寻找新的销售渠道来改善利润收益，网络成为最佳选择渠道。家电行业网络营销呈现出以下三大趋势。
1行销组合，优势互补快速成长。不同的媒体有不同的特色及功能，尤其是在传统渠道占有绝对优势的家电行业，网络行销更是不能完全取代传统的电视或平面媒体。真正成功的网络行销，是善用这个新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人效力。让行销的压迫力留在电视上发挥，让报纸广告继续保有高曝光度的优势，把漂亮的产品图片印在杂志上，然后充分利用网络媒体，填补长年以来行销上的漏洞，建立与消费者之间真正贴心、像朋友般的互动关系。
2在线促销，网络团购很惹火。网上促销效果是各种网络营销办法的综合应用，多种网络营销办法对促销都有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段，像网络团购。通用的网络营销战略包括网站推行、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等，特地作为网上促销的办法则包括购物搜索引擎（比拟购物）、会员电子刊物、在线优惠卷促销以及现在正在火拼的网络团购等。
3.低碳营销，绿色家电是趋势。企业实施低碳营销是企业在营销实践中主动承担社会责任的积极反映,也是企业可以保持长久竞争优势的一个重要筹码。低碳营销兼顾了企业、消费者和社会三者的利益,所以,低碳营销对家电行业来说，是与时俱进的新鲜的营销模式。要注意的是，低碳营销一个系统，不是一个口号。低碳首先是要提供符合标准的低碳产品，但仅仅是产品低碳还是远远不够的，真正的低碳，应该是产、供、销以及售后服务整个完整链条的低碳。
综上所述：随着科技的发展全球的经济在迅速升温，也是各种品牌激烈竞争的伊始。优胜劣汰是一种自然规律，同时也是万物发展的必然趋势。一个品牌只有拥有过硬的质量，高端的服务以及勇于创新的精神才能在激烈的竞争中站稳脚跟并占领市场得到消费
者的青睐。
参考文献
[1] 王峰.家电节喧闹背后隐忧犹在[J].中国防伪报道 , 2005,(07)
[2] 刘艳蓉.逆向思维 强化POP广告效果[J].现代家电 , 2005,(18)
[3] 刘春雄.家电——学习手机好榜样[J].现代家电 , 2004,(04)
第20篇：关于平价药店销售情况调查报告[材料]
关于平价药店销售等情况调查报告
关于平价药店销售情况调查报告
前言
按照世界卫生组织的规定，不论性别，职业，宗教等，只要年龄在65岁以上的人，就称为老人。
1，我国的老年人口已从1982年的7600多万，增加到现在的1亿多，每年大约250万人进入60岁的行列。到2000年我国已步入老年型国家，所以大部分用药消费者是老人。
2，老年化的渐长，医疗保障是国家在老年人需要医疗求助的时候和社会提供的最基本的资助。
本文通过对药品购买者尤指老人群体进行抽样问卷调查，了解西安市医疗保障的基本情况。
目录
一， 调查概要
1.1调查目的
1.2调查时间
1.3调查地点
1.4调查对象
1.5调查范围
1.6调查方法
1.7组成人员
二，正文
2.1调查内容
2.2调查分析
2.3调查结果总结
三，调查结论与建议
一，调查概要
1.1调查目的
（1），对平价药店消费者进行了解。包括他们购药的媒介习惯，对自身病症的看法，现有药品的使用，以及对常用药（如：感冒药，头痛药等）的购买情况。
（2），探讨各类用药不同药品的差异，了解消费者如何通过比较来选择更为优质的药品。
（3），了解消费者对新老包装药品的看法以及购买情况
（4），确定哪类药品销量最佳。
1.2调查时间
2011-4-23—2011-4-2
41.3调查地点
西安市东郊半坡社区
1.4调查对象
西安市平价药店购买者尤其老年人及药店销售员
1.5调查范围
西安市半坡社区某一家博辉平价药店（购药人员及销售者，年龄大约20岁到60.70岁）
1.6调查方法
（1）问卷调查（2）访问调查
1.7组成人员
吕阳
二，正文
2.1调查内容
（1）问卷调查试题：
第1题，你认为设立24h药店有无必要？
第2题，你有在夜间到药店买药的经历吗？
第3题，感觉药店的服务如何？
第4题，你可以接受的夜间购药点的距离为多少？
第5题，你感冒是喜欢服用片剂吗？A.喜欢 B.不喜欢
第6题，你购买感冒药通常在哪里购买？A.医药B.社区卫生站 C.零售药店
D.个人诊所
第7题，你在购买感冒药时，认为品牌？A.很重要B.比较重要C.一般D.不太重要E.很不重要
第8题，请问对清热解毒颗粒的看法？A.疗效好/疗效不好B.价格高/价格便宜C.包装新疑/包装陈旧D.副作用大/副作用小
第9题，你对购药价值的看法？A.很贵B.一般C.很便宜
（2）访问调查：
A.用药类别：RX.抗菌消炎类，妇科用药、内科用药、循环系统用药、易串味药，其他类用药。
OTC.外科，其他类.五官科用药，保健用品、注射科、内科、消化系统、儿科类，呼吸科。
B.中药/西药：RX.贝诺酯片，云南白药膏
OTC.红霉素，人参蜂王浆
C.价格层次：RX.抗菌消炎类：莫西林颗粒（6.0元） 阿奇霉素干混悬剂（15.0元）妇科用药：元胡止痛片（5.0元） 妇炎净片（18.0元）
内科用药：欧美拉唑肠溶片（13.0元） 健胃止痛片（10.0元）
循环系统用药：单硝酸异山梨酯（45.5元） 盐酸二甲双胍（5.5元）易串味药：马应龙麝香痔疮膏（6.9元） 云南白药膏（20.5元）
其他类用药：三七伤药片（9.5元） 化痰平喘片（12.0元）
OTC 外科类：华佗膏（1.0元） 复方醋酸也塞米粉乳膏（7.5元）
五官科用药： 倍亮（12.5元） 氯霉他定（15.5元）
保健用品：人参蜂王浆（6.5元）
注射类：葡萄糖注射液（40.0元） 生理盐水注射液（50.0元）
内科类：扑热息痛吗丁啉（10.0元）
消化系统类：干酵母（1.0元） 酵母生（5.0元）
儿科用药：肠虫清（4.0元） 小儿感冒颗粒（6.0元）
呼吸系统类：川贝清肺糖浆（7.0元）
维生素矿物质：VitA（3.0元） VitC（3.0元）
D.购药渠道：双鹤，大正、拍昂等商业公司自主购药
E.疾病种类：真细菌感染类，妇科类、循环系统类、感冒类、呼吸系统类等 F选择标准：以外包装为选择标准来购买所需的药品
2.2调查结果分析
（一）通过问卷调查分析：
1,24h药店有必要营业占79.2%，不必要占19.8%，放弃选择占1%
2，在夜间到药店卖药的占61.5%，不买占34.1%，放弃选择占1%
3，对药店的服务满意占18.8%，一般占72.9%，不好占4.2%，放弃选择占
4.1%
4，夜间购买距离为300M占43.8%，500M占34.4%，1000M占15.6%，大于1000M占2.1%，放弃选择占4.1%
5，大部分人喜欢服用片剂占80%，由于片剂方便且不苦
6，在零售药店购药的病人占40%，医院占30%，社区卫生站占15%，个人诊所占15%
7，很多人愿意购买品牌药，可能由于对品牌药的信赖，大约占90%
8,对清热解毒颗粒的看法治疗好，价格便宜，保证陈旧，副作用小占50%，可见消费者购买药品时药效首位，包装也非其次，包装是消费者对药品的第一印象。
9，对药品价格很贵占40%，一般占40%，很便宜占10%
（二）对于访问营业员
RX与OTC药品按标价购买，会员可享受优惠，但是很少
购药标准只是通过外包装，这一点有待改进
用药类别不太齐全，比如心脏病类用药，肾病用药，肝病用药等大型疾病用药。
2.3调查结果总结
通过此次调查了解到消费者购要以包装为主，所以厂家在此项工作上还该提高；用药需求最大的是感冒药，所以药店应在此类药的种类上做到物美价廉，种类齐全，才能吸引更多的顾客；其实抓住消费者的最有力的是让他们倍感温暖，即药店拥有热情的服务态度，“顾客至上”是我们药店盈利的有力武器。
三，结论与建议
一， 建议：
1.注意某类药如心脏病，胰岛素类等品种的药品应齐全，根据不同月份品种和数量的供给差异调整货量。
2.注意顾客至上，一流的服务态度是吸引顾客的有力武器，即应该加强对营业员的服务教育。
3.产品和品牌宣传应主要面向中青年，女性和职业人群，而非当今的老龄化人，要面向大众化用药。
4注意药店的品种特点，抗生素药主动寻找新的销售途径
5..注意监测消费者对各种药品的总量需求和竞争对手的供应变化，避免压货造成损伤
6.研究本企业销售的同类药品中排在前三位药品的销售策略，避实就虚，寻找突破。
二，调查结论：
1,了解到消费者购药媒介习惯是通过广告，常识，旁人介绍，且消费者对自身病症也是了解得较透彻，所以平时小病能自主购药。
2.消费者根本不知道哪类药品更为优质，所以很盲目的选择包装较好的药品，所以这就需要懂专业知识的营业员对消费者指导介绍。
3.感冒药需求量大，其次是保健品，所以药店有关人员应加大这两类用药的数量，但应该随时策划，以防供不应求或者造成压货损失。
