推荐第1篇：客户需求调研分析报告
客户需求调研分析报告
本阶段是销售的基础阶段，评估的准确细致与否对于项目的成败影响很大。
需要评估客户的真正需求、客户的决策链、资金预算、信用状况、招标方式、竞争对手等等情况。包含下述部分。
客户现状分析
（1） 调查客户组织结构、建立组织关系层次图；
（2） 分析信息技术对客户业务的潜在影响；
（3） 与企业中高层管理人员讨论，对所得信息和分析进行补充和确认；
（4） 客户现有信息系统分析（现有系统和数据存储的清单、信息结构的范围、信息需求列表、组织、技术环境）；
客户业务需求分析
分析业务过程细节、分解业务过程、分析过程间的依赖关系、分析业务交互作用、建立业务模型 项目风险分析
1、项目技术风险。
完善设计工作， 只有避免在设计方案不确定时招标， 才能避免由此带来的风险。
2、施工风险。
对施工过程存在的风险进行考虑和评估。当采用新技术或新产品时， 工程变更与索赔的风险会大大增加。
3、环境风险、政治、社会风险。
复杂的工程地质条件、恶劣的气候、施工对环境的影响等都是潜在的风险因素。政治、社会风险表现方面很多，例如，国内某工程招标工作已完成，但此时投资方却发现整体投资规模过大，要求重新调整工程规模，工程开标半年以后仍未定标，投标书早已超出了投标有效期；有的项目，招投标工作业已完成，但由于投资方迟迟拿不到政府批文，不得已延迟或取消项目。
4、客户信誉风险。
工程合同既是项目管理的法律文件，也是项目全面风险管理的主要依据。项目的管理者必须具有强烈的风险意识，在起草合同文件时学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款， 对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解。 否则，风险将给项目带来巨大的损失。
推荐第2篇：培训需求调研分析报告
设备部培训需求调研分析
一、本期培训需求调研的主要目的掌握员工对培训的实际需求；
找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；
规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。
二、本期培训需求调研统计情况
本次培训需求调查于2012年3月21日开始，截止至3月22日，共发出 24 份调查问卷，收回 24 份，收回数占发出总数的100 %。其中，无效答卷 1 份，有效答卷 23份，达到设备部总人数的92%以上。员工基本都认真的填写了培训调查表内的相关内容，本次培训需求调查真实有效。 （一)您认为影响培训效果的因素,如下图：
分析：
影响培训效果因素的前三项：
1、员工培训意识未跟上；
2、培训讲师水平有限；
3、时间安排不合理。
培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上；现有的培训主要以内部有经验的人PPT授课为主，授课水平与预期有差距，后期培训在内训方面应加强对内部培训讲师的审核工作，在内容、形式、时间控制方面尽量做到
最好。培训时间主要安排在下班后一小时，员工从个人的工作压力和劳动强度考虑，有一定的负面情绪，因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。
（二）您认为公司的培训重点是，如下图：
分析：
培训需求重点前三项;
1、专业技能；
2、管理技能；
3、规章制度。
从调查前三项来看，员工现在急需的培训是专业技能、管理技能和规章制度。现有的培训过于笼统，不够具体详细，切合不到具体的工作实际需要技能，制度方面也未有具体的培训，近期会先针对不同的人员进行相关制度的培训，同时逐步开展培训调研，对员工实施有效的培训。
(三)根据工作压力，您认为能接受培训的频率：
分析：
能接受的培训频率前二项是:
1、每月一次；
2、每月二次；
现有培训是周一到周四，每周四次，但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次，或者每月两次。建议关于培训频率略作调整，提高员工参加培训的积极性。
（四）工作中存在的困惑
该项中，选择‘工作中和同事发生意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好’和‘个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意’的员工较多，可以看出较多员工在有效沟通这方面有所欠缺，所以在加强专业技能培训的同时，应尽快开展有效沟通和员工心态方面的培训。
（五）员工对培训管理的建议
在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，具体到设备部的相关培训，主要提及的有定时点检、故障诊断、定期保养维护、及相关的设备常识。
三、本期培训需求调查总结
本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。根据本次培训需求汇总作出如下总结：
（一）针对培训频率过高员工难于接受的问题，以后采取各个部门、各类
人员分别培训，穿插进行。
（二）员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程、讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。
以上为本次培训需求的情况总结，根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。
推荐第3篇：培训需求调研分析报告(0227)
培训需求调研分析
一、本期培训需求调研的主要目的
掌握承包公司管理干部对培训的实际需求；
找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；
规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。
二、本期培训需求调研统计情况
本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。
1、影响培训效果的因素,如下图：
分析：
影响培训效果因素的前三项： 1) 时间安排不合适（66%）。 2) 形式太单调（62%）； 3) 员工培训意识未跟上（50%）；
现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。
（二）公司的培训重点
1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析：
公司员工培训需求培训方向排序; 1) 团队建设（74%）； 2) 管理技能（68%）； 3) 职场人际关系（56%）； 4) 执行力（54%）； 5) 企业管理（40%）； 6) 压力管理（32%）； 7) 企业制度（20%）。
从分级看
从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。
从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。
2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合
分析：
1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%）
2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）；
3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）； 5）和同事合作时，感觉沟通不够顺畅（34%）
6）工作中和同事发现意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好（22%） (三)根据工作压力，您认为能接受培训的频率：
分析：
能接受的培训频率是:
1、每月一次（38%）；
2、每季度一次（38%）；
但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。 但根据业务部和职能部门分开统计，显示数据如下：
业务部门更能接受每月一次培训。以业务部门为主，建议培训频率暂定为每月一次，提高员工参加培训的积极性。
（四）工作中存在的困惑
1、基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性，因对未来的迷茫导致管理干部会产生心态上的低迷；岗位职责和业务流程存在一定的困惑。
2、管理类中有效沟通与激励、团队建设、目标管理都是现目前调研显示需要培训
比例较高项。说明现公司中层管理干部对这方面很缺乏。
（五）员工对培训管理的建议
在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，其中建议培训要分层培训，内容要形成系统化，碎片化的培训应该是针对业务部的工作执行和分解指导培训，团队建设和任务分解和时间管理是针对中层的培训。
培训内容要多样化，形式不单一。案例分析，模拟操作等。
三、本期培训需求调查总结
本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。
根据本次培训需求汇总作出如下总结：
（一）
（二） 时间安排不合理，我们会根据实际情况略作调整，尽量安排合理。员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程、讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。
（三） 员工培训意识跟不上方面，需要公司各层领导的支持及配合。不因其他外在原因去随意更改培训实施。
以上为本次培训需求的情况总结，根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。
推荐第4篇：需求调研报告
文档编号：XXXX-XXXX-XX/XX(XXXX)XXXXX
XXXX XXXX科技工程项目
XXXX XXXX XXXX研发工程
×××需求调研报告
项目包名称：
项目编号/包号：
项目承担形式：
项目单位（甲方）： XXXX XXXX XXXX XXXX GXTC-CZ-1015004/13 联合承担XXXX XXXX XXXX XXXX 项目承担单位（乙方）：
责任承担单位：
合作承担单位：
项目起止年限： XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 2011.1-2014.7
需求分析报告2/5
目录
1 引言 ...........................1
1.1 编写目的 .........................1
1.2 背景 .................................1
1.3 参考资料 .........................1
1.4 术语 .................................1
任务概述 ..........................1
2.1 任务目标 .........................1
2.2 调研对象 .........................1
2.3 调研方法 .........................1
2.4 组织安排 .........................2
2.5 调研内容 .........................2
业务流程调研 .........................3
3.1 概述 .................................3
3.2 总体业务流程图 ...........................3
3.3 核心业务流程 ...............................3
3.4 核心业务对象和数据 ..........................3
应用系统调研 .........................3
4.1 系统概述 .........................3
4.2 系统功能结构 ...............................3
4.3 系统技术架构 ...............................3
4.4 系统部署环境 ...............................3
4.5 系统接口现状 ...............................3
接口需求调研 .........................3
5.1 ****接口需求 ...............................4
5.2 ****接口需求 ...............................4
尚需解决的问题 ............................4
附录 ...........................4 2 3 4 5 6 7
1 引言
1.1 编写目的
编写此文档的目的。
1.2 背景
需求调研的背景。
1.3 参考资料
列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准等。
1.4 术语
列出本报告中用到的专门术语的定义。
2 任务概述
2.1 任务目标
叙述该调研主题的意图、应用目标、作用范围以及其他有关背景材料。
2.2 调研对象
调研的对象。
2.3 调研方法
调研的方式方法。
2.4 组织安排
参与人员及组织结构。
2.5 调研内容
列出本次调研的主要内容，以下章节根据实际内容撰写。
比如：
1、业务流程调研
2、应用系统调研
3、接口需求调研
3业务流程调研
3.1 概述
3.2 总体业务流程图
3.3 核心业务流程
3.4 核心业务对象和数据
4 应用系统调研
4.1 系统概述
4.2 系统功能结构
4.3 系统技术架构
4.4 系统部署环境
4.5 系统接口现状
5 接口需求调研
5.1 ****接口需求
5.2 ****接口需求
6 尚需解决的问题
调研遗留问题。
7 附录
包括过于复杂、专业性的内容，包括调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等
推荐第5篇：需求分析报告
需求分析报告
一、所谓\"需求分析\"，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。可以说，“需求分析”就是确定要计算机“做什么”。
需求分析是一项重要的工作，也是最困难的工作。该阶段工作有以下特点：
（1） 用户与开发人员很难进行交
（2） 用户的需求是动态变化的
（3） 系统变更的代价呈非线性增长
二、为什么要需求分析
需求分析具有决策性，方向性，策略性的作用。在软件分开发过程中具有举足轻重的作用，大家一定要对需求分析具有足够重视！
三、需求分析的任务
需求分析的任务就是解决“做什么”的问题，就是要全面地理解用户的各项要求，并准确的的表达用户的需求。
四、需求分析的过程
需求分析的阶段工作可以分为四个方面：问题识别、分析与综合、制定规格说明、评审。
主要代码：
using System;using System.Collections.Generic; using System.ComponentModel; using System.Data; using System.Drawing; using System.Linq; using System.Text; using System.Windows.Forms;
namespace 掷骰子
{public partial cla Form1 : Form{public Form1(){InitializeComponent();}
private void btnbegin_Click(object sender, EventArgs e){if (txtname1.Text == \"\" || txtname2.Text == \"\"){MeageBox.Show(\"请输入名字\");
return;}
Random ran1 = new Random(unchecked((int)DateTime.Now.Ticks));int i1 = ran1.Next(1, 7);txtdot1.Text = Convert.ToString(i1);Random ran2 = new Random();int i2 = ran2.Next(1, 7);txtdot2.Text = Convert.ToString(i2);if (i1 == i2){txtresult.Text = \"一样大\";
}if (i1 >i2){txtresult.Text = txtname1.Text+\"大\";
}if (i1
}}
}
推荐第6篇：需求分析报告
测试（验收）大纲
目录
1.引言 ....................................................................2 1.1 目的 ...................................................................2 1.2 术语 ...................................................................2 1.3 参照标准 ...............................................................2 2.测试日期安排 ............................................................3 3.测试小组及成员 ..........................................................3 4.测试具体内容 ............................................................3 4.1 合法性检查 .............................................................3 4.2 软件文档检查 ...........................................................3 4.2.1 必须提供检查的文档 ...................................................3 4.2.2 其他可能需要检查的文档 ...............................................4 4.2.3 由业主确定必须检查的其他文档 .........................................4 4.2.4 文档质量的度量准则 ...................................................4 4.3 软件代码测试 ...........................................................4 4.3.1 源代码一般性检查 .....................................................4 4.3.2 软件一致性检查 .......................................................5 4.4 软件系统测试 ...........................................................5 4.4.1 界面(外观)测试 .......................................................6 4.4.2 可用性测试 ...........................................................6 4.4.3 功能测试 .............................................................6 4.4.4 稳定性(强度)测试 .....................................................6 4.4.5 性能测试 .............................................................6 4.4.6 强壮性(恢复)测试 .....................................................6 4.4.7 逻辑性测试 ...........................................................6 4.4.8 破坏性测试 ...........................................................6 4.4.9 安全性测试 ...........................................................7 5.测试结果交付方式 ........................................................7
1.引言
1.1 目的
为了尽可能的找出软件的不足，提高软件的质量，促进软件的成功验收，专门制定了本大纲。其主要目的在于为所要进行的测试工作制定各种必要的准则和规范，以及在有关方面协议的基础上对测试工作进行合理组织与管理。
1.2 术语
本大纲所提及的术语，其定义遵照GB/T 11457标准。
1.3 参照标准
● GB/T 11457—1995 软件工程术语
● GB 8566—1995；
信息技术软件生存期过程 ● OGB8567—1988* 计算机软件产品开发文件编制指南 ● GB 9385* 计算机软件需求说明编制指南 ● GB 9386—1988* 计算机软件测试文件编制指南 ● GB/T 12504—1990 计算机软件质量保证计划规范 ● OGB/T 12505—1990 计算机软件配置管理计划规范 ● OGB/T 14079—1993 软件维护指南
● OGB/T 14394—1993 计算机软件可靠性和可维护性管理 ● GB/T 16680一1996 软件文档管理指南 ● 开发者企业规范
软件开发者有关软件工程的规范 ● 其它文件
例如：合同书等，法律文件中的有关规定。
说明：（1）应该遵循自顶而下、就严不就宽的原则，除非合同书等法律文件中另有规定。
（2）标记（*）号的标准为推荐标准。
2.测试日期安排
开发方如期交付软件的基础上，由业主审核确定具体日期安排。
3.测试小组及成员
由业主聘请具有一定的分析、设计、编程和软件测试经验的测试组长和其他专业人员组成。测试组设组长一名(可设有副组长)，负责整个测试的计划、组织工作。
或委托具有国家认可测试资质的第三方进行测试。
4.测试具体内容
测试内容应该包括：合法性检查、文档检查、软件一致性检查、软件系统测试与测试结果评审等几项工作。
4.1 合法性检查
检查开发者在开发本软件时，使用的开发工具是否合法。对在编程中使用的一些非本单位自己开发的，也不是由开发工具提供的控件、组件、函数库等，检查其是否有合法的发布许可。
4.2 软件文档检查
4.2.1 必须提供检查的文档
● 项目实施计划； ● 详细技术方案；
● 软件需求规格说明书(STP)(含数据字典)； ● 概要设计说明书(PDD)；
● 详细设计说明书(DDD)(含数据库设计说明书)； ● 软件测试计划(STP)(含测试用例)； ● 软件测试报告(STR)；
● 用户手册(SUM)(含操作、使用、维护、应急处理手册)； ● 源程序(SCL)(不可修改的电子文档)； ● 项目实施计划(PIP)； ● 项目开发总结(PDS)；
● 软件质量保证计划(SQAP)；
4.2.2 其他可能需要检查的文档
● 软件配置计划(SCMPP)； ● 项目进展报表(PPR)； ● 阶段评审报表(PRR)； 4.2.3 由建设方确定必须检查的其他文档
说明：如果建设方认为4.1.1节和4.1.2节所列文档之外，还需要检查其它文档，则在此列出文档名称；如果业主认为不需要进行额外的文档检查，则本部分无内容。 4.2.4 文档质量的度量准则
文档是软件的重要组成都分，是软件生存周期各个不同阶段的产品描述。文档质量的度量准则就是要评审各阶段文档的合适性。主要有以下六条：
● 完备性
开发方必须按照GB 8567(计算机软件产品开发文件编制指南)的规定编制相应的 文档，以保证在开发阶段结束时其文档是齐全的。 ● 正确性
在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实的反映阶段的工作且与该阶 段的需求相一致。 ● 简明性
在软件开发各个阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各 种文档的特定读者。 ● 可追踪性
在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。文档的可追踪 性包括横向可追踪性和纵向可追踪性两个方面。前者是指在不同的文档的相关内 容之间相互检索的难易程序；后者是指确定同一文档某一内容在本文档范围中检 索的难易程度。 ● 自说明性
在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。文档的自说明 性是指在软件开发各个阶段中，不同文档能够独立表达，该软件在其相应阶段的 阶段成果的能力。 ● 规范性
在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的规范性。文档的规范性是 指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。
4.3 软件代码测试
4.3.1 源代码一般性检查
仅对系统关键模块的源代码进行抽查，检查模块代码编写的规范性，批注的准确性，是否存在潜在性错误，以及代码的可维护性。
● 命名规范检查
检查源代码中的变量、函数、对象、过程等的命名是否符合约定规范，该规范可 以由开发方在软件工程文档规范中单方面约定。
● 注释检查
检查程序中的注释是否规范，注释量是否达到约定要求，例如：要求注释量达到 30％左右。 ● 接口检查
检查数据库接口等外部接口是否符合要求，各程序模块使用的接口方式是否一 致，特定的外部接口协议是否符合。 ● 数据类型检查
源代码中涉及的金额的常量、变量及数据集和数据库中涉及金额的数据类型是否 采用货币类型，以防止在特定条件下产生较大的误差而影响统计结果。 ● 限制性检查
对一些程序中使用到的、具有使用限制的命令、事件、方法、过程、函数、对象、控件等进行检查。检查在长时间运行时，有无可能接近或者达到限制条件， 这里考虑的系统运行时间可能长达数年。
4.3.2 软件一致性检查
● 编译检查
要求提交的源代码在其规定的编译环境中，能够重新编译无错误，并且能够完成 相应的功能，从而确定移交的确实是正确的源代码。 ● 安装／卸载检查
在新系统上用交付的软件安装盘重新安装各个模块，并且通过运行这些软件模 块，能否完成相应的功能，从而确定移交的确实是正确的软件安装盘。 在安装后立即卸载所安装的模块，并且检查是否能够做到彻底卸载。 ● 运行模块检查
将新安装的软件模块与现场运行模块用软件工具抽样比较，确认交付的软件安装 盘与现场运行软件一致。
抽查数处现场运行模块用软件工具比较，确认现场运行软件一致。
4.4 软件系统测试
软件系统测试不仅是检测软件的整体行为表现，从另一个侧面看，也是对软件开发设计的再确认。
进行软件系统测试工作时，具体的测试用例是由开发方提供，并由测试方和用户共同补充制定的。在开发方做完功能演示后，可以进行下列测试：
● 界面(外观)测试； ● 可用性测试； ● 功能测试；
● 稳定性(强度)测试； ● 性能测试；
● 强壮性(恢复)测试； ● 逻辑性测试； ● 破坏性测试； ● 安全性测试。 说明：实际进行的测试内容有测试方法和业主根据具体情况共同确定，并非文中所列测试内容都必须进行测试。
4.4.1 界面(外观)测试
对照界面规范(在软件需求规格说明书中规定，或者由软件工程规范中给出)和界面表(在概要设计中给出)，检查各界面设计是否规范，包括：界面风格、表现形式、组件用法、字体选择、字号选择、色彩搭配、日期表现、计时方法、时间格式、对齐方式等等，是否符合规范、是否协调一致、是否便于操作。 4.4.2 可用性测试
测试操作是否方便，用户界面是否友好等。测试系统是否有影响操作流程的界面Bug和功能Bug，纪录具体Bug的数量、出现频率和严重程度。 4.4.3 功能测试
检查数据在流程中各个阶段的准确性。对系统中每一模块利用实际数据运行，将其结果与同样数据环境下应该得出的结果相比较，或与软件需求规格说明书中要求的结果进行比较，如有偏差，则功能测试不能通过。
检查软件需求规格说明书中描述的需求是否都得到满足；系统是否缺乏软件需求规格说明书中规定的重要功能；以及系统实际使用中不可缺少而软件需求规格说明书中没有规定的功能。
如果存在遗产数据，应该检查遗产数据转换是否正确。 4.4.4 稳定性(强度)测试
测试系统的能力最高实际限度，即检查软件在一些超负荷情况下，功能实现的情况。例如：要求软件进行某一行为的大量重复、输入大量的数据或大数值数据、对数据库进行大量复杂的查询等。
利用边界测试(最大值、最小值、N次循环)对系统进行模拟运行测试，观察其是否处于稳定状态。 4.4.5 性能测试
根据系统设计指标，或者对被测软件提出的性能指标，测试软件的运行性能，例如：传输连接最长时限、传输错误率、计算精度、记录精度、响应时限和恢复时限等。 4.4.6 强壮性(恢复)测试
采用人工的干扰使应用软件、平台软件或者系统硬件出错，中断正常使用，检测系统的恢复能力。进行强壮性测试时，应该参考性能测试相关的测试指标。 4.4.7 逻辑性测试
根据系统的功能逻辑图，测试软件是否按规定的逻辑路径运行，选择一些极限数据判断软件运行是否存在错误或非法路径，从而发现系统的逻辑错误或非法后门。 4.4.8 破坏性测试
输入错误的或非法的数据(类型)，检查系统的报错纠错的能力及稳定性。并测试可连续使用多长时间而系统不崩溃。
4.4.9 安全性测试
验证安装在系统内的保护机构确实能够对系统进行保护，使之不受各种非常的干扰，安全测试时需要设计一些测试用例试图突破系统的安全保密措施，检验系统是否有安全保密的漏洞。
说明：进行安全测试时，必须遵循相关的安全规定，并且有业主派员参加。
5.测试结果交付方式
测试结束后，由测试组填写软件测试报告，并将测试报告与全部测试材料一并交给业主。具体交付方式，由业主和测试方双方协商确定。测试报告包括下列内容：
● 软件测试计划 ● 软件测试日志 ● 软件文档检查报告 ● 软件代码测试报告 ● 软件系统测试报告 ● 测试总结报告
● 测试人员签字登记表
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需求分析报告
综合要求
一、功能需求
1.1 功能划分
（1）“衣”子系统
（2）“食”子系统
（3）“住”子系统 （4）“行”子系统
1.2 功能描述
（1）“衣”子系统
实现功能：
1）用户服装信息的管理
2）通过当时外界环境和现有服装进行实时推荐
（2）“食”子系统
实现功能：
1）根据用户地理位置（家or餐馆）推送用户当前应摄入的健康食物 。
（3）“住”子系统
实现功能：
1）自动调整屋内温度、湿度、光线和家具（沙发、床）的软硬程度
2）通过无线遥控对各智能终端进一步调节 （4）“行”子系统
实现功能：
有车用户：结合用户对于出行成本的选择（最省时，最省油，折中），给出最优的出行路线。
无车用户：
１）链接打车软件
２）通过连接“车来了”等软件给用户提供建议
1.3系统功能
（1）设计不同用户的操作权限和登录方法。
（2）通过传感器获得周围环境的温度，湿度并将其录入数据库。
（3）通过网络信息抓取以及卫星定位获得必要信息（车流量）并将其录入数据库。 （4）实时获得用户身体健康系数及其饮食喜好并将其录入数据库。 （5）获得附近餐馆和菜品的信息并将其录入数据库。
（6）根据车载传感器获得车距和能见度等信息，并将其录入数据库。 （7）实现语音录入当前用户的代办适宜。 （8）通过消息推送，实现智能办公。
二、性能需求
2.1 数据精确度 该系统对精度要求高，确保数据一致性，确保数据转换的及时准确，确保更新数据的及时准确。
2.2 系统特性
·系统的高速性，稳定性，安全性。
·移动端（安卓／ios 内存2Ｇ 容量16Ｇ 分辨率320*480） ·反映时间：10ms – 100ms ·信息量速率：500bit/s或bps ·数据库容量：500Ｔ
三、可靠性和可用性需求
3.1 稳定性
·对于用户比较繁忙的时候，系统信息就会存在数百甚至数千上万的并发量，系统对于高并发应有相应的负载均衡机制，对所有请求进行优先排队，满足高运行情况下的稳定性和可靠性。
3.2可靠性
·对于遭受网络攻击，或者服务器硬件异常等意外情况，要有意外处理机制，需要系 统能够保证定时备份数据信息，保证在服务器异常的情况下能及时启动应急机制。保证系统的正常访问。
3.3 安全性
·提高安全保密机制，保证数据可靠安全
·对不同用户分配不同的权限
·用户只能操作相应权限的信息，如查看，删除信息等
·要保证用户信息的安全性，保证管理员和开发者不能够随意的查阅改动用户信息
3.4完整性
·提高数据完整性，参照完整性等
3.5 易用性
·提高使用性，便于用户操作，提高用户满意度。
3.6可复用性
·保证代码可复用，方便操作
3.7 可维护性
·提高程序健壮性，保证程序的后期可维护性
3.8 可移植性
·提高代码使用次数，提高利用率，保证代码可移植性
3.9 可测试性
·保证程序可测试，便于后期操作
四.出错处理需求
4.1格式要求
·给每一个信息的格式都要注意其形式。格式不对的自动重新测试，以及自动把情况反馈给管理员。
4.2信息保存
·对于外来攻击导致系统崩溃情况，需要及时保留用户当前所有的信息。
五、接口需求
5.1 用户接口
·把用户提交的账号密码，在数据库中进行搜索查询进行验证。
5.2硬件接口
·温度传感器接口，空气湿度传感器接口
5.3 软件接口
·实现衣食住行模块和数据库之间相互传输信息
5.4 通信需求接口
·实现卫星以及车载传感器把测的数据进行传输。
六、约束
6.1精度
·对于温度，湿度要求精确到小数点后两位。对于能见度等问题需要精确到误差在３米之内
6.2语言约束
·英语和汉语结合。
6.3设计约束
·全部过程需要从整体，平衡出发。不要仅仅开发完一个在区开发另外一个。
6.4使用标准
·全部的标准使用国际标准。
6.5硬件平台
·台式机为xp/win7系统。移动端为android/ios。
七、逆向需求
基于互联网的“懒人系统”目前能够完成生活许多方面的推荐以及收集测试信息等。但是尚且不能人性化的代替拥护进行决定。
八．系统用例图
服装推荐传感器食物推荐用户家居调节因特网出行推荐登陆
九．系统数据需求分析
9.1系统的E-R图
服装餐厅服装推荐食物推荐用户家居调节出行推荐家居用品道路
9.2数据需求
（1）穿衣子系统
（衣橱统计，气象监控，期刊统计，用户喜好） 说明：
衣橱统计：记录用户当前拥有的服饰，需要用户自行更新。
气象监控：记录实时的天气情况，从互联网获取当前温度气象信息。
期刊统计：统计当前时尚期刊中出现频率较高的服饰搭配信息，以便向用户推送。 用户喜好：统计用户的穿衣习惯，找出并记录用户喜欢的搭配风格，以便系统进行比较。 （2）饮食子系统
（饮食记录，饮食统计，饭店信息） 说明：
饮食记录：记录用户日常的一日三餐情况。 饮食统计：根据饮食记录中的信息，分析出用户偏好并记录。
饭店信息：储存用户周边饮食信息，根据系统分析，为用户推荐适合的餐饮建议。 （3）住宿子系统 （家具信息统计） 说明：
此系统主要负责管理用户生活起居，所含数据包括： 室内温度，家电状态（如电视开闭，空调开闭），照明系统，窗帘控制 （4）出行子系统
（地图信息，公交信息，票务信息，记事本） 说明：
地图信息：主要供导航软件调用，并按时进行更新。
公交信息：储存用户周边的公共交通信息，方便用户乘坐公交车。
十．系统逻辑模型
10.1数据流图 衣： 1层：
温度传感器温度日期因特网流行服装信息流行服装信息用户浏览习惯信息用户浏览习惯信息温度日期日期温度1采集信息服装推荐子系统的信息流行服装信息用户浏览习惯信息服装推荐子系统的信息服装推荐子系统的信息现有服装信息出席场合信息用户2执行服装推荐算法推荐的服装信息3输出推荐的服装推荐的服装信息推荐的服装信息推荐的服装信息 2层： 温度传感器因特网温度日期流行服装用户浏览信息习惯信息用户浏览习惯信息用户浏览习惯信息1.6接收用户浏览习惯信息温度日期流行服装信息温度日期流行服装信息1.5接收流行服装信息1.3温度1.4接收日期温度日期流行服装信息用户浏览习惯信息采集信息服装需求信息1.1接收服装需求信息现有服装信息1.2接收现有服装信息现有服装信息服装需求信息用户
服装推荐子系统服装推荐子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“标签”算法推荐的服装推荐的服装
食： 1层：
传感器身体状况信息身体状况信息身体状况信息因特网餐厅菜品信息餐厅菜品信息餐厅菜品信息食物推荐子系统的信息1采集信息食物推荐子系统的信息食物推荐子系统的信息饮食喜好用户2执行食物推荐算法推荐的菜品信息3输出推荐的菜品信息推荐的菜品信息推荐的菜品信息推荐的菜品信息 2层：
传感器因特网身体状况信息餐厅菜品信息身体状况信息餐厅菜品信息身体状况信息1.2接受身体状况信息餐厅菜品信息1.3餐厅菜品信息身体状况信息餐厅菜品信息采集信息饮食需求信息1.1接收饮食喜好信息饮食喜好信息用户 食物推荐子系统食物推荐子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“标签”算法推荐的菜品推荐的菜品
住： 1层：
传感器用户体征信息温度信息光线信息用户体征信息用户体征信息温度信息温度信息湿度信息湿度信息湿度信息家居调节子系统的信息家居调节子系统的信息家居调节子系统的信息光线信息光线信息1采集信息用户习惯的环境信息用户3执行调节方案2执行家居调节算法调节方案调节方案调节方案温度湿度信息信息亮度信息窗帘位置信息空调电灯窗帘
2层：
传感器温度信息光线信息湿度信息温度信息温度信息1.2接收温度信息光线信息光线信息1.3接收光线信息湿度信息湿度信息1.4接收湿度信息温度信息光线信息湿度信息采集信息用户习惯的环境信息1.1接收用户习惯的环境信息用户习惯的环境信息用户 家居调节子系统家居调节子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“选路”算法调节方案调节方案
调解方案温度信息湿度信息亮度信息窗帘位置信息3.1发送温度信息3.2发送湿度信息3.3发送亮度信息3.4发送位置信息温度信息湿度信息亮度信息位置信息空调电灯窗帘
行： 1层：
传感器用户位置信息用户位置信息因特网道路信息道路信息出行推荐子系统的信息用户位置信息道路信息出行推荐子系统的信息出行推荐子系统的信息1采集信息时间金钱需求信息目的地信息用户2执行出行推荐算法推荐方案推荐方案推荐方案3输出推荐方案推荐方案
2层： 传感器用户位置信息用户位置信息用户位置信息2.3接收用户位置信息道路信息道路信息2.4接收道路信息道路信息因特网用户位置信息道路信息采集信息时间金钱需求信息2.1接收时间金钱需求信息目的地信息2.2接收目的地信息时间金钱需求信息目的地信息用户
出行推荐子系统出行推荐子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“标签”算法出行方案出行方案
10.2相应的数据字典 衣： 数据流 数据流名：出席场合信息 说明：用户希望服装推荐系统针对不同的场合帮助其选择合适的服装，服装推荐系统会在用户已有衣服的基础上提供给用户合适的服装搭配方案 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：出席的场合={学校，办公室，聚会，典礼}
数据流名：温度
说明：记录室内外温度，帮助用户选择合适厚度的衣服 数据流来源：温度传感器 数据流去向：采集信息 定义：温度=-40..40
数据流名：现有服装信息 说明：记录用户已有服装，服装推荐系统在已有服装基础上提供给用户合适的服装搭配方案
数据流来源：用户
数据流去向：采集信息 定义：已有服装信息=服装编号+服装名称+品牌+尺寸+颜色+款式+材质+服装图片索引
数据流名：日期
说明：记录当前日期，帮助用户选择合适季节的衣服 数据流来源：因特网
数据流去向：采集信息（数据存储） 定义：日期=年＋月＋日
数据流名：流行服装信息
说明：获得当下的流行风尚，帮助服装推荐系统和已有服装进行对比，从而给出符合当下流行的服装搭配 数据流来源：互联网
数据流去向：采集信息（数据存储） 定义：流行服装信息=服装编号+服装名称+品牌+尺寸+颜色+款式+材质+服装图片索引
数据流名：用户浏览习惯信息
说明：记录用户经常浏览的服装，将信息发送给服装推荐系统，服装推荐系统由此分析用户的穿衣喜好，从而推荐给用户符合其穿衣品味的服装 数据流来源：互联网
数据流去向：采集信息（数据存储） 定义：服装编号+浏览次数
数据流名：推荐的服装 说明：服装推荐系统根据对采集的参数进行智能处理，最后得到合适的服装搭配信息
数据流来源：智能服装推荐程序
数据流去向：推荐的服装信息（数据存储） 定义：推荐的服装=服装编号+服装图片索引 数据加工
加工名：采集信息 加工编号：1 简要描述：采集服装推荐算法需要的信息
输入数据流：出席场合信息，温度，现有服装信息，日期，流行服装信息，用户喜好信息
输出数据流：服装推荐算法的信息
加工逻辑：采集出席场合信息，传感器信息，因特网信息。
加工名：执行服装推荐算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：服装推荐子系统的信息 输出数据流：推荐的服装 加工逻辑：“标签”算法的本质是专家系统，数据库有1万条用户在各种情况下的解决方案（1万条记录），用户在界面上选择的标签会变成另一张二维表中的记录，“标签”算法会将用户的选择（记录）和数据库1万条记录比照，匹配项最多的记录的解决方案会成为最后的推荐方案。 加工名：输出推荐的服装 加工编号：3 简要描述：显示推荐的服装信息 输入数据流：推荐的服装信息 输出数据流：推荐的服装信息 加工逻辑：显示推荐的服装信息
数据文件名：温度
简述：存放的是温度信息 输入数据：温度 输出数据：温度
数据文件组成：温度
数据存储
数据文件名：现有服装信息 简述：存放已有服装信息
输入数据：服装编号，颜色，尺码，类型，条形码 输出数据：服装编号
数据文件组成：服装编号，颜色，尺码，类型，条形码
数据文件名：日期 简述：存放当前的日期 输入数据：年+月+日 输出数据：年+月+日 数据文件组成：年+月+日
数据文件名：流行服装信息 简述：存放当时流行的服装款式
输入数据：颜色，尺码，类型，条形码 输出数据：条形码
数据文件组成：颜色，尺码，类型，条形码
数据文件名：用户浏览习惯信息
简述：存放用户在各大网站查询的服装信息 输入数据：用户浏览习惯信息 输出数据：用户浏览习惯信息
数据文件组成：服装编号，浏览次数
食： 数据流
数据流名：饮食喜好
说明：用户希望饮食推荐系统推荐一些餐饮信息，以供选择，饮食推荐系统会根据用户的饮食习惯，偏好，营养均衡等多种因素结合为用户推荐健康可口的食物。 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息 定义：饮食喜好={甜，咸}
数据流名：身体状况信息
说明：系统通过记录或探测，用户的基本生命体征如心率，血压，血糖等，为推荐饮食提供参考信息。
数据流来源：传感器，因特网 数据流去向：采集信息
定义：身体状况信息=心率+血压+血糖
数据流名：餐厅菜品信息
说明：系统通过存储并及时更新餐厅菜单，为推荐饮食提供参考信息。 数据流来源：因特网 数据流去向：采集信息
定义：餐厅菜品信息=餐厅名+餐厅编号+菜名名+菜品编号+菜品营养+菜品口味、
数据流名：推荐的菜品信息
说明：食物推荐算法处理食物推荐子系统信息产生的结果。 数据流来源：执行食物推荐算法 数据流去向：输出推荐的菜品信息
定义：餐厅菜品信息=餐厅名+餐厅编号+菜名名+菜品编号+菜品营养+菜品口味、数据加工：
加工名:采集信息 加工编号：1 简要描述：采集食物推荐子系统所需数据
输入数据流：身体状况信息，餐厅菜品信息，饮食喜好 输出数据流：食物推荐子系统的信息
加工逻辑：从互联网，用户输入，传感器接受信息
加工名：执行食物推荐算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：食物推荐子系统的信息 输出数据流：推荐的菜品 加工逻辑：“标签”算法的本质是专家系统，数据库有1万条用户在各种情况下的解决方案（1万条记录），用户在界面上选择的标签会变成另一张二维表中的记录，“标签”算法会将用户的选择（记录）和数据库1万条记录比照，匹配项最多的记录的解决方案会成为最后的推荐方案。
加工名：输出推荐的菜品 加工编号：3 简要描述：显示推荐的菜品信息 输入数据流：推荐的菜品信息 输出数据流：推荐的菜品信息 加工逻辑：显示推荐的菜品信息
数据存储：
数据文件名：身体状况信息
简述：存放身体状况信息，如体重，血压，心率等 输入数据：身体状况信息 输出数据：身体状况信息
数据文件组成：体重，血压，心率
数据文件名：餐厅菜品信息 简述：存放餐厅菜单 输入数据：餐厅菜品信息 输出数据：餐厅菜品信息
数据文件组成：餐厅名，餐厅编号，菜名名，菜品编号，菜品营养，菜品口味、
数据文件名：推荐的菜品信息 简述：存放推荐的菜品信息 输入数据：推荐的菜品信息 输出数据：推荐的菜品信息
数据文件组成：餐厅名，餐厅编号，菜名名，菜品编号，菜品营养，菜品口味、
住： 数据流
数据流名：温度信息 说明：采集室内的温度信息，反馈给用户，或者系统根据温度自动采取相应措施，调节室内温度。
数据流来源：温度传感器
数据流去向：采集家居控制系统的参数 定义：温度=-40-40摄氏度
数据流名：光线信息 说明：采集室内的光线信息，反馈给用户，或者系统根据温度自动采取相应措施，调节室内光照强度。 数据流来源：光敏传感器
数据流去向：采集家居控制系统的参数 定义：光照强度=0-180流明
数据流名：湿度信息 说明：采集室内的湿度信息，反馈给用户，或者系统根据温度自动采取相应措施，调节室内湿度。
数据流来源：湿度传感器
数据流去向：采集家居控制系统的参数 定义：湿度=10%-80%
数据流名：用户习惯的环境信息
说明：采集用户习惯的温度信息，光线信息，湿度信息 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：用户习惯的环境信息=温度+光线+湿度
数据加工
加工名：采集信息 加工编号：1 简要描述：采集智能控制系统需要的参数
输入数据流：温度，湿度，光照强度，温度请求，湿度请求，光照请求 输出数据流：智能家居控制系统的参数
加工逻辑：从各个传感器接受信息，并与用户设置进行对比，得出相应操作发送给控制器实施。
加工名：执行家居调节算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：家居调节子系统的信息 输出数据流：调解方案 加工逻辑：“选路”算法本质是基于条件判断的数据处理系统。该处理系统自身包含多个IF语句对用户需求进行判断分支执行。从而得到最后的推荐方案。
加工名：执行调节方案 加工编号：3 简要描述：把温度，湿度，亮度，窗帘的位置信息传递给空调，电灯，窗帘 输入数据流：调节方案
输出数据流：温度，湿度，亮度，窗帘的位置信息 加工逻辑：对传感器传递信息
数据存储
数据文件名：温度信息 简述：存放的是温度信息 输入数据：温度信息 输出数据：温度信息 数据文件组成：温度
数据文件名：湿度信息 简述：存放的是湿度信息 输入数据：湿度信息 输出数据：湿度信息 数据文件组成：湿度
数据文件名：亮度信息
简述：存放的是光照强度信息 输入数据：亮度信息 输出数据：亮度信息 数据文件组成：亮度信息
行： 数据流
数据流名：用户位置信息 说明：借助通信运营商来获取用户详细位置，出行管理系统会利用该位置信息提供导航，或叫车服务。 数据流来源：通信运营商
数据流去向：采集出行管理系统的参数 定义：用户位置信息=经度+纬度
数据流名：道路信息
说明：将街道信息储存到客户端，，并定期进行更新，出行管理系统会利用该道路信息提供导航服务。 数据流来源：互联网
数据流去向：采集出行管理系统的参数 定义：道路信息={繁忙，畅通}
数据流名：目的地信息
说明：用户想要到达的目的地信息 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：目的地信息=目的地信息
数据流名：时间金钱需求信息 说明：用户对于时间，金钱的要求 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：时间金钱需求信息=时间+金钱
数据加工
加工名：采集信息 加工编号：1 简要描述：采集出行推荐子系统需要的信息
输入数据流：用户位置信息，道路信息，目的地信息，时间金钱需求信息 输出数据流：出行推荐子系统的信息 加工逻辑：从用户和互联网接收信息。
加工名：执行出行推荐算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：出行推荐子系统的信息 输出数据流：推荐方案 加工逻辑：“标签”算法的本质是专家系统，数据库有1万条用户在各种情况下的解决方案（1万条记录），用户在界面上选择的标签会变成另一张二维表中的记录，“标签”算法会将用户的选择（记录）和数据库1万条记录比照，匹配项最多的记录的解决方案会成为最后的推荐方案。
加工名：输出推荐方案 加工编号：3 简要描述：显示推荐方案信息 输入数据流：推荐方案 输出数据流：推荐方案
加工逻辑：显示推荐方案信息
数据存储 数据文件名：用户位置信息 简述：存放用户的经纬坐标 输入数据：用户位置信息 输出数据：用户位置信息 数据文件组成：经度，纬度
数据文件名：道路信息
简述：存放道路的繁忙情况信息 输入数据：道路信息 输出数据：道路信息
数据文件组成：道路繁忙情况信息
数据文件名：推荐方案
简述：存放推荐的出行方案信息 输入数据：推荐方案 输出数据：推荐方案
数据文件组成：出行方式，路线
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。
需求分析报告
**系统需求分析报告
目
录
一、项目概述篇 ............................................................................................................1
1 引 言 ................................................................................................................1 2 项目背景（包括行业背景、企业基本情况、项目可行性等） ..................2 3 项目意义 ..........................................................................................................3 4 项目总体需求 ..................................................................................................4 5 项目总论 ..........................................................................................................4
5.1 预期目标 ................................................................................................4 5.2 项目预期安排 ........................................................................................4 5.3 项目范围 ................................................................................................5 6 方案概要 ..........................................................................................................6
6.1 业务需求 ................................................................................................6 6.2 功能分析 ................................................................................................6 6.3 系统设计 ................................................................................................6 6.4 安全策略 ................................................................................................6 6.5 项目亮点 ................................................................................................7
二、业务需求分析篇 ....................................................................................................9
1 行政审批系统业务分析 ................................................................................11
1.1 收件业务 ..............................................................................................11
三、功能分析篇 ..........................................................................................................14
1 行政审批系统功能分析 ................................................................................15
1.1 总体需求 ..............................................................................................15 1.2 功能模块划分 ......................................................................................17 1.3 功能需求描述 ......................................................................................17
四、技术分析篇 ..........................................................................................................19
1 系统总体设计思路 ........................................................................................21
1.1 技术及功能要求 ..................................................................................21 1.2 技术特点（以下为示例） ..................................................................21 2 总体架构 ........................................................................................................22
2.1 系统技术架构 ......................................................................................22 2.2 系统平台架构 ......................................................................................22 3 服务器与系统部署策略 ................................................................................23
3.1 应用服务器选型 ..................................................................................23 3.2 数据库选型 ..........................................................................................23 3.3 操作系统选型 ......................................................................................23
五、系统安全策略篇 ..................................................................................................24
1 系统安全保障 ................................................................................................25 2 权限控制管理 ................................................................................................25
2.1 权限模型的实现 ..................................................................................25 2.2 应用权限的实现 ..................................................................................25 2.3 数据权限的实现 ..................................................................................25
**系统需求分析报告
3 数据传输安全性 ............................................................................................25
3.1 数据加密 ..............................................................................................25 3.2 数据传输 ..............................................................................................25 4 防火墙系统 ....................................................................................................2
5**系统需求分析报告
、项目概述篇
一
**系统需求分析报告
1 引 言
进入到二十一世纪，伴随信息技术的发展，围绕Internet的技术日渐成熟，信息技术的应用已经渗透到社会生活的各个层面，成为一种生活方式，吸引了社会大众广泛参与。信息技术是当今最具潜力的新兴生产力，已成为衡量一个国家、一个地区生产力发展水平的最重要标志。
以知识经济为特点的网络时代的到来，推动了社会信息化和经济信息化的快速发展，也给国家政府部门的工作提出了更快捷、高效的信息化要求。对于政府来讲，互联网络不仅是一种有效的通讯手段，更是一座沟通政府与社会各界的桥梁。从全球范围来看，推动政府部门管理工作的信息化，实现信息共享已是大势所趋，在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的5个应用领域中，电子政务被列为第一位，这也标志了电子政务进入启动期。
电子政务的启动带来了政府管理决策机制的巨大转变，使得政府更能贴近社会公众，从满足公众需求出发，建立更好的服务体系。同时，网络技术的成熟和网络经济的实践探索，也为电子政务的发展打破了许多技术和应用等层面的壁垒。政府在信息化的主导推动地位日益增强，与以往不同的是，这种地位更多地体现在改革内部工作流程以更好地服务于公众。所以，在电子政务的启动期，政府起到了从“主演”到“导演”的角色转变。这也意味着电子政务的发展极大地推动了全社会信息化。
党的十六大报告中关于建设电子政务的阐述，为我国电子政务的发展指明了方向：“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。
**系统需求分析报告
2 项目背景（包括行业背景、企业基本情况、项目可行性等）
**系统需求分析报告
3 项目意义
随着信息技术和网络经济的崛起，信息产业己成为当今世界经济与社会发展最主要的驱动力之一。政府行政管理信息化可简称为政务信息化，实现政务信息化的重要手段是电子政务的发展。电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组。电子政务在世界许多国家得到迅速的发展，主要在于它具有不可替代的特殊功能。电子政务的功能是：借助现代信息技术的力量，全面提高政府管理的效能，全面提高政府公共服务的水平和政府竞争力。具体体现如下：
加强政府公众关系：政府主要职能是对公众服务，电子政务推动了政府职能的变革，实现了政府的职能由管理型向服务型的转化。将CRM模式在客户服务领域的相关思想和方法用于电子政务领域，能使政府更好地了解公众需求，不断提高政府服务的质量 ，提升公众的满意度和拥护度，取得更大的社会效益和经济效益。因此，电子政务要借鉴电子商务的成功经验，积极主动地实施客户关系管理战略。 促进政府流程再造：电子政务不仅仅将现有的政府业务流程进行电子化，而更重要的是对现有的政府进行业务流程的改造。电子政务要求政府机关各职能部门打破固有的工作模式，以事务为中心。电子政务能有效降低政府成本。流程优化精简政府机构、减少管理层次和中间控制环节、扩大管理幅度、精简政府冗员，降低管理成本；政府的网上采购，实现公开公平竞争；政府部门之间跨部门、跨地区的公文电子化处理，实现 “无纸化”办公，可以减少行政办公费用和公文处理的费用，降低政府的办公成本。因此，电子政务环境下的政府行政流程再造是以提高行政效率为目的，通过消除政府管理与服务的间断和空白点，实现政府运行的协调性。
促成政务公开机制：电子政务的实施使得政府办公更为透明，从而使得信息传递渠道更为畅通。电子政务可以防止信息被少数人垄断或者选择性的公开，可以防止信息被更改、掩盖，可以建立一套相对严格的制度，将信息交给计算机处理，防止人为的干预。同时，电子政务中的信息管理系统可以对任何人的任何行为进行监控，从而增加政府办事的透明度，增加腐败的机会成本。电子政务在推动政府缩小贫富差距和反腐败方面发挥着重要作用。
改善政府绩效评估：绩评估对于提高政府绩效管理有直接的促进功能，是整个绩效管理体系的基础环节和核心功能。完善的电子政务绩效评估应该综合 “产出”、“结果”和 “影响”三个层次。通过电子政务绩效评估，有利于切实改善政府绩效，有利于有效抵御电子政务建设风险，有利于培养政府绩效文化。
**系统需求分析报告
4 项目总体需求
系统硬件：通过本项目对搭建**公司行政管理信息化平台所需要的设备进行采购，改进和完善**公司现有的内部和外部网络系统，为信息的传递铺平“道路”，为城市建设与环境的管理打下基础。
系统软件：系统的软件分为三部分，第一部分为系统基础软件如：操作系统，数据库等，通过本项目进行采购；第二部分为各科室已有的专业业务处理软件，通过整合使这些系统的业务数据为系统数据库提供数据来源；第三部分为通过本项目新开发的各个子系统。
系统网络：系统的网络由政务内网和政务外网两部分组成。政务内网是**公司各部门内部办公业务网；政务外网是全区建设部门的对外业务专网和信息发布平台。
信息安全：通过建立健全的管理措施和安全设备采购相结合的方法，在管理和技术两个方面加强信息网络资源的安全保障和保密，增强网络的可靠性、安区性、保密性和稳定性。
5 项目总论 5.1 预期目标
通过本项目将达到如下四项主要技术指标：
到2010年末实现建设项目可以通过信息化平台审批。
办公效率全面提高，建设项目在**公司审批的总时限缩短30％以上。 实现**公司日常办公费用降低30％以上。 全面实现**公司信息发布的网络化。
5.2 项目预期安排
2009年2月－2009年12月，完成重庆市**公司信息化平台建设所需要实现的建设项目管理系统、行政审批子系统、内部行政OA子系统、触摸屏系统及LED电子屏显示、信息发布子系统和资源整合与共享子系统的开发和完善。
2009年2月25日－4月15日，完成重庆市**公司信息化平台建设所需要实现的建设项目管理系统、行政审批子系统、行政办公OA子系统、信息发布子系统和资源整合与共享子系统的需求分析，提出系统建设方案。
2009年4月16日－5月31日，完成重庆市**公司区建设信息化平台的整个系统框架搭建，形成系统展示主页面。
2009年6月1日－10月1日，行政审批子系统开发工作量完成一半，完成 4
**系统需求分析报告
内部行政OA子系统及对外宣传信息。
2009年10月2日－12月31日，完成行政审批子系统。
2010日1月－2010年12月，依托信息化平台建设，**公司逐步建成集数据信息的采集、存储、加工、交换和发布为一体的信息中心。通过对信息资源的整合，达到信息资源的综合利用，实现高效、快捷、准确的信息传递和行政管理效率与效能全面提升。
2010年7月－2010年12月，充分利用信息化平台中积存的历史数据，利用先进的数据挖掘技术，对各类建设数据进行再加工和处理，确保信息化平台实现显著的社会效益和经济效益，建立完善的信息安全审计系统和绩效考核系统，并在重庆与西部地区推广该项目的经验。
5.3 项目范围
5.3.1 应用系统的开发与建设
包括行政审批系统，具体内容包括：可以实现行政审批的电子政务、建设项目过程控制及监管、内部办公自动化及网络共享、对外信息发布、建设相关企业及工程师管理以及资源整合与共享。
5.3.2 网络基础设施建设以及网络软、硬件平台建设 5.3.3 门户网站建设
**公司门户网站要建成集信息服务和网上办公为一体的多功能网站，并实现综合信息集中发布，部门网站统一导航。
5.3.4 安全保密体系建设
建立安全认证和授权体系，为**公司工作人员提供证书服务；部署入侵检测、漏洞扫描、防病毒等安全措施，初步建立**公司电子政务网的安全保密体系，有效保证系统的安全性。
**系统需求分析报告
6 方案概要 6.1 业务需求
本篇分为行政审批业务需求分析
对每个业务进行了业务描述、审查依据、申报条件、输入数据、输出数据、业务处理过程、处理时限、业务指导科室和业务流程图的梳理和确认。对项目动态管理过程进行了阶段划分和描述。
这部分主要是对现阶段**公司工作的调研工作的展示，引导接下来功能设计、初步设计。
6.2 功能分析
对系统主要功能进行描述。
6.3 系统设计
本篇首先给出了系统的整体设计思路，对各个系统进行了功能模块分析。并对整个系统进行了整体架构，**公司信息平台的整体构架采用SOA的体系构架，以松散耦合的方式公开业务服务，使**公司的各个业务单元轻松地使用和组合这些业务服务。本架构设计方法论采用SunTone 3D 架构方法论，SunTone 3D 架构方法论是Sun公司推出的一套成熟的系统架构分析设计的方法和标准。SunTone 3D架构方法论从列（Tier），层(Layer)和系统质量(System Quality) 三维的角度来分析一个完整的系统。技术路线是参考目标系统的静态和动态特性分析，为架构设计设定的高层技术方案选择范围。整个架构方案的设计围绕选定的技术路线，并以之作为各项系统机制实现的技术基础。本系统的软件架构设计在技术路线选择时综合考虑运行效率、开发效率以及随需应变能力的平衡能力。
6.4 安全策略
整个**公司行政办公信息平台是一个统一的整体结构，使用统一的安全体系结构来配置资源。主要包括以下几个方面：
系统日志管理：功能日志、系统日志； 信息传输安全：数据加密、网络分段；
信息存储安全：服务器安全、数据备份和恢复、异地容灾； 信息访问安全：防火墙、身份认证、漏洞扫描、入侵检测； 系统环境安全：操作系统安全、防病毒体系。
应用系统安全：CA身份认证、用户权限管理、安全配置管理； 在采用安全设备及安全技术的同时，还需要制定严密的安全管理体制和安全 6
**系统需求分析报告
管理制度共同构建系统安全体系。
6.5 项目亮点
实现信息共享，信息整合，能随时获取项目审批状态的信息； 方便的流程管理和流程定制，兼顾了行政审批流程变动（如大部委制）带来的变动需求；
灵活的网站信息发布方式及管理；
统一身份认证及统一授权，操作方便，安全及权威得到保障。
**系统需求分析报告
、业务需求分析篇9 二
**系统需求分析报告
1 行政审批系统业务分析 1.1 收件业务
1.1.1 业务描述
对报建单位提交的相关资料进行清点，齐全填写受理通知单后将资料移交下一受理环节，否则退件。
1.1.2 输入数据
1.1.2.1 内部已有数据（以后环节需要的数据）
各审查环节资料目录信息
1.1.2.2 手工录入数据（本环节新增加的数据）
（1）接发件备查表（包括以下信息）：接件日期、工程名称、工程地址、建设单位、联系人、电话、审批类型、是否退件；
（2）受理通知单； （3）工作受理单。
1.1.3 输出数据
1.1.3.1 内部流转数据（以后环节需要的数据）
（1）接发件备查表（包括以下信息）：接件日期、工程名称、工程地址、建设单位、联系人、电话、审批类型、是否退件；
（2）工作受理单。
1.1.3.2 外部数据（打印或显示输出的数据）
（1）受理通知单； （2）退件通知单； （3）工作受理单。
1.1.4 资料附件
1.1.4.1 报件资料（本环节需报建单位提供的资料）
根据具体审批环节提供相关材料
1.1.4.2 内部流转资料（通过内部流转获取的资料）
无
1.1.4.3 发放资料（发给报建单位的资料）
（1）受理通知书； （2）退件通知书。
**系统需求分析报告
1.1.4.4 留存资料（内部留存需要存档的资料）
1.1.5 业务处理过程
（1）报建单位通过网上报建填写相关申请表（可选）；
（2）建设单位向接件窗口提交各种审批相关材料及相关申请表； （3）接件员核对材料后向申请人出具受理通知单或退件通知单； （4）接件员填写工作受理单及接发件备查表； （5）接件员将相关材料递送至**公司审批人员。
**系统需求分析报告
1.1.6 业务流程图
图名：发件流程图 图号：B00 制图：武建军 审核：报建单位接发件窗口审核提交报建资料新增报建资料（各环节不同）和内部发放表格判定审批环节审核新增资料F资料齐全或加急T受理通知单收审核件收件整合（报建资料和内部流转资料）整合的报建资料工作受理单报建资料移交收件整合移交相关环节技术审查退件通知单报建资料退件处理退件
**系统需求分析报告
三、功能分析篇4
1**系统需求分析报告
功能分析是在业务分析的基础上，从软件功能实现的角度对**公司信息化平台进行模块划分，把**公司信息化平台分为功能相对独立但又彼此联系的6个功能子系统，并提出各子系统的功能需要，是下一阶段系统分析和设计过程的设计依据。主要包括后台管理系统、行政审批系统、办公自动化系统、建设项目动态管理系统、网站发布系统、资源交换与共享系统。以上功能子系统建立在统一的软件平台之上，软件平台是各子系统共同的基础平台，主要包括统一认证单点登录、数据信息标准、角色权限分配等。
1 行政审批系统功能分析
行政审批系统作为整个《**公司信息化平台》的基础平台，对后期系统开发起到数据支撑；同时也是当前**公司在电子政务建设中最为迫切的部门；行政审批系统设计开发的好坏直接关系到后续系统的开发；所以对于行政审批系统要做到系统运行稳定，功能完整实用，操作方便易用，具有充分的扩展性和前瞻性。
1.1 总体需求
1.1.1 规范性
项目管理为主线，项目具有唯一“身份证”，每个建设项目在不同的审批业务中具有相同的项目编号，但有不同的业务编号。 严格按流程进行审批，保证审批流程的透明化。 统一**公司信息化数据标准。 企业信息“一次性录入，重复使用”。
智能业务时限预警。 节假日设定。
1.1.2 先进性
支持系统像积木一样随时进行搭建和改造，根据管理的需要对系统模块进行增加和删除，不断补充系统生命力，实现系统可持续发展，确保系统在较长时间内保持先进性。
1.1.3 灵活性
考虑到大部委制部门调整的要求，将来**公司的审批业务有可能增加或减少，报建资料可能由来自外部改变为内部流转资料，对可能增加的审批业务预留接口，需要时可以随时激活使用，并可以对审批业务的前置环节和后置环节进行动态调整。
1.1.4 易用性
自定义个人桌面
**系统需求分析报告
常用审批意见 待办提示 审批进度浏览 短信提醒
1.1.5 安全性
安全的数据传输
多级身份认证策略：通过用户口令等实现用户身份认证 可集成CA身份认证 可集成电子签章
1.1.6 可持续性
界面可调整 报表可定制 流程可按需调整 系统预留扩展接口
**系统需求分析报告
1.2 功能模块划分
企业用户注册项目申报项目咨询IC卡管理网上申报子系统项目审批查询意见反馈受理新审批项目修改项目待办项目急办件快速受理删除项目在办项目项目中止待办事务项目报延项目催办项目回收项目会签在岗状态设置项目收费管理信息发布工作移交数据导出行政审批系统项目预警项目办结项目办理审批业务子系统领导督办项目退回已办事务项目分件事务临时授权企业信息管理手机短信通知显示自定义项目查询子系统项目精确查询项目组合查询数据统计项目模糊查询自定义条件查询 图 3.1-1 功能模块划分
1.3 功能需求描述
1.3.1 网上申报子系统
1.3.1.1 企业用户注册
提供报建单位的预约注册和正式注册功能，企业用户可以在网上进行预约注册，输入企业用户基本信息，然后到行政大厅进行正式注册，并办理IC卡。注册后可以登陆系统，登录后对企业用户个人信息的登记，修改，密码的修改，用户个性化设置，系统的在线帮助。
**系统需求分析报告
1.3.2 审批业务子系统
1.3.2.1 业务受理
由收发件窗口受理，也可以从网上申报系统受理，并自动生成项目编号及业务编号；项目资料录入完成后可以直接进行提交到下一办理环节；此时系统生成一个在办项目纪录，收发件窗口可以随时查询在办项目的办理情况；如果不进行提交而是保存的话，系统将生成一条待办项目纪录等待窗口人员进行提交。
1.3.3 项目查询子系统
主要是用于业务办理情况查询，分为四种方式：精确查询、模糊查询、组合查询、自定义条件查询。查询项目包括：时间查询、业务查询、基本信息查询、项目查询、人员查询、单位查询、办结查询、办理步骤查询、办理时限查询，其他自定义查询等。
在查询结果中的目录列表中，系统将自动以颜色区分的方式来直观的表示出警告件和超时件，其中警告件是黄色，超时件是显示红色。 1.3.3.1 精确查询
通过严格匹配输入的查询条件来快速准确的查询某个项目。
查询结果目录中所显示的信息有：项目基本信息、项目受理信息、项目办理信息、项目申报人信息、项目办理人信息等。
**系统需求分析报告
、技术分析篇
四
**系统需求分析报告
1 系统总体设计思路 1.1 技术及功能要求
1.1.1 技术要求（以下为示例）
1.1.1.1 稳定可靠的数据平台 1.1.1.2 快速准确的决策支持 1.1.1.3 很好的开放性和可扩展性
1.1.1.4 同时基于虚拟专用网及互联网的快速实时查询
1.1.1.5 采用方便实用的BROWSE/SERVER方式，真正实现数据的集中处理和管理
1.1.1.6 支持分级动态数据查询、汇总及分析。
1.1.2 功能要求（以下为示例）
1.1.2.1 集中管理 1.1.2.2 流程化审批 1.1.2.3 动态汇总 1.1.2.4 动态查询 1.1.2.5 动态适应和调整 1.1.2.6 动态分析 1.1.2.7 电子监察
1.2 技术特点（以下为示例）
1.2.1 面向服务的体系结构 1.2.2 采用中间件技术 1.2.3 动态查询技术 1.2.4 动态汇总技术
1.2.5 基于策略的动态生成技术 1.2.6 采用大型数据库技术
21
**系统需求分析报告
2 总体架构 2.1 系统技术架构
2.1.1 架构体系分层说明 2.1.2 系统总体技术架构图
2.2 系统平台架构
22
**系统需求分析报告
3 服务器与系统部署策略 3.1 应用服务器选型 3.2 数据库选型 3.3 操作系统选型
23
**系统需求分析报告
五、系统安全策略篇 24
**系统需求分析报告
1 系统安全保障 2 权限控制管理 2.1 权限模型的实现 2.2 应用权限的实现 2.3 数据权限的实现 3 数据传输安全性 3.1 数据加密 3.2 数据传输 4 防火墙系统
25
推荐第9篇：需求分析报告
需求分析报告
（一）
一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助
目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能
2、网站用户界面（初步）
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度（根据合同）
13、明确项目完成后的维护责任。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
需求分析报告
（二）
一、首次调研面积及户型选择意向分析
1、时间：2006年4月5日
2、地点：繁华路段，沿街门面、行政机关单位、事业单位、陌生拦截等处选择样本
3、调研方式：问卷填写、深度访谈
4、发出问卷：80份，有效问卷68份
5、样本人群基本情况
家庭人数：
文化程度：大专以上12人 中学（含高中、初中、中专）40人 其他16人
工作单位：经商或个体户36 事业或行政单位20 其他1
2收入状况：
6、户型结构选择
从图中可以看出，客户对房型结构的选择中，三房两厅的占到高达40%的份额，加上18%的四房两厅和18%的三房一厅，合计占到76%的份额，只有不占1/4的人选择两房或其他户型。
7、户型面积选择
从图中可以看出，客户选择110—130平方米的比例占到35%，与上图中三房两厅40%的比例类似；90—150平方米的比例合计占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到总份量的94%，90平方米以下的仅占到6%。
注：以上数据引自郑州深蓝咨询机构《项目全程营销策划报告》，以下数据是展示接待中心接待来访客户情况的数据统计分析
二、2006年5月份客户面积选择意向分析
户型面积 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 其他 合计
数量（组） 30 12 55 61 66 51 45 51 37
1客户在提示作用下，除14%的客户选择其他户型外，86%的客户都能在120—150平方米之间选到满意的户型。
三、2006年6月份客户面积选择意向分析
户型面积 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 四房 其他 合计
数量（组） 24 20 49 32 41 20 16 43 61 306
客户在提示作用下，选择120平方米以上的占到80%，在其他20%的客户中，除部分选择复式户型的以外，选择其他户型的只有不足20%。
四、2006年7月客户对户型面积的意向分析
户型面积 90㎡ 110㎡ 120-130㎡ 130-150㎡ 复式及150以上 无具体意向 合计
客户量 5 6 34 47 15 8 11
5需要130—150平方米的客户超过40%，而120—130平方米客户占30%，两者合计占到70%左右，是县城购房的主力目标客户群体。复式楼的需求量也在13%，是县城高端购房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右，可以看作县城购房群体的补充目标人群。
结论：
综上所述，在豫北某县购房群体中，最少有60%以上的客户选择120—150平方米的房子，最高达到86%左右的比例。另有10—20%的客户选择150平方米以上的户型。只有不到10%的少量客户需求面积在90平方米左右或以下。
如果公务员小区的房型面积不能按照市场需求状况供应，将产生以下几点影响：
第一，单套面积较小的商品房非主流市场需求产品，一旦供应，()将只有极少数的目标人群购买，项目开发不可能达到预期的社会效益和经济效益；
第二，由于单套面积较小的房到成本增加，在销售价格不变的情况下，投资回报率降低；同时，在市场需求有限的环境下，将直接影响到开发企业的开发积极性；
第三，由于市场缺乏满足客户需求的产品，将造成市场供应产品的结构极度不平衡，对于目前市场上供应的大户型产品有着较大利好，将有可能进一步抬升房价，造成更多的客户买不起房；
第四，客户选不到适合自己的商品房，将取消或推迟自己的购房计划、或者选择其他的住宅获取途径来解决居住问题，无论对于政府税收、经济发展、扩大内需都有着较大的冲击；
第五，市场供应的商品房都是偏小面积，客户需求都是稍大或较大面积，开发商虽然知道消费者需求，但由于政府限制，不能按市场规律供应满足市场需求的产品，将形成各方均无法满意的局面，将破坏掉构建和谐社会的基础，间接影响到豫北某经济的快速稳定持续发展。
需求分析报告
（三）
相关资料数据以广州为例分析其人才需求状况，供广大求职者和有兴趣的朋友参考。
一、招聘热度 分析
自金融危机以后我国服装产量的持续低增幅，企业对产量增长的谨慎态度。近来欧盟纺织品服装市场需求低迷、部分市场向竞争对手国转移造成了国内服装企业的发展困境。就今年上半年而言，服装行业的人才需求并不十分给力，反映出服装行业整体发展缓慢。
从上图看，广州服装行业招聘职位数浮动不明显，6月低谷期后，7月略有所回升。业内人士分析认为，外贸形势短期内难有明显起色，但是随着欧美服装消费旺季的来临，第三季度服装出口或将有所回升。预计其人才需求也会有所增加。
二、招聘职位分析
据百才招聘网数据统计，7月份广州服装行业发布职位超过一万，仅次于上海。其中，美术/设计/创意类职位占29.01%，其次是销售类、经营管理类职位，占比分别为12.40%、11.78%。招聘职位中，以服装设计师、设计助理招聘职位数最多，占比均超过了15%。
三、招聘要求分析
根据分析，目前服装行业的人才学历要求较其他行业要略低，就广州招聘职位而言，其高中及以下学历占比达28.83%，本科仅占12.42%。从经验要求分析，0——2年、3——5年工作经验者需求量持平，均超40%。可以看出在服装行业人才对经验的要求较学历而言更严格。
四、行业薪酬 分析
根据数据显示，广州服装业整体薪酬水平居中，高薪占比比较小。薪资2000——3999元/月占比最大，达51.20%，万元及以上的月薪仅占比9.63%。这可能与服装行业整体产业性质相关，服装企业工厂员工占比较大，行业整体薪酬分布应该不会有太大的浮动。
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需求分析报告模板
（一）
一、教材分析及CAI创意：
（多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等）
教材分析:
本章进入生态系统的学习，首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词，容易混淆，有必要引入CAI使这些关系具体形象，让学生容易理解，深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入CAI,给予动态的解释,很有必要.CAI创意:
1) 用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。
2) 用动画展示生物对非生物环境的适应性，如生物怎样运用保护色。
3) 用动画展示成语中的生物关系，如“螳螂捕蝉黄雀在后”。
4) 用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。
5) 种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程，有控件控制。
6) 课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。
二、教学内容分析：（目标以及重点、难点等）
本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系, 2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.教学目标:
1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。
2)了解非生物环境（水、阳光、温度）对生物的影响，并能举例说明。
3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中，知道适应具有相对性。
4)知道保护色、警戒色、拟态等适应的方式，能够区别三者的不同并进行相关的判断。
5)能够举例说明生物和生物之间的关系，包括种内关系和种间关系。
6)知道什么是种群，认识到种群的数量变化规律。
7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。
教学重点：
1)非生物环境（水、阳光、温度）对生物的影响。
2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。
3)生物和生物之间的关系。
4)种群及其数量变化规律。
教学难点：
1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。
2)能够辨别生物之间的关系，包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。
3)能够运用种群数量变化规律解释相关现象。
三、学习对象特点分析：（年龄特征、认知水平等）
本课件的使用对象为初二学生（大约14岁）。该年龄段的学生有强烈的求知欲望，对各种新鲜事物好学好问，并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象，能抓住他们的好奇心，利用他们的观察力，有意识地引发和激励他们发现问题，提出问题，在此过程中加强他们的观察力。另外，初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识，但自主学习能力还不构，所以课件要注意设置引导和设问，让学生有探索总结的过程，以培养他们的学习能力。
四、拟定开发工具及技术难点分析：（效果描述等）
authorware：主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示，配有简单的文字说明，使枯燥抽象的名词变得具体，浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析，要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。
F lash：主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时，用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律，也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。
难点：种群数量变化规律曲线的动态演示，flash制作
五、设备条件要求：
普通设备,windows2000/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行Authorware, flash等常用软件。
六、存在的困难及拟解决方法：（人员、时间、经费等）
刚接触authorware和flash，对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题，期待老师的指导和小组的共同探究。
软件画面制作的精美程度是个挑战，要提高自己的审美能力。
需求分析报告模板
（二）
一、调查目的
以怀化学院为例，了解大学生英语学习现状，调查他们的英语学习需求，对英语新课程发展提出建议。
二、调查范围
怀化学院外语系 09 级
4、5 班
三、调查对象
有至少八年以上英语学习基础的大学生、有至少三年以上英语教学经验的老师。
四、调查方法
1、访谈 对部分怀化学院外语老师和学生进行访谈。访谈内容涉及英语教师、教材、学习策略、学习环境（课内外学习环境）四个方面。
2、收集英语学者需求分析样本。
3、任务分析。
五、成果
1、背景概述
近年来，我系英语专业四级、八级过级率逐年上升，学生应对考试的能力不断提高，然而，学生的实战应用能力却相形见绌。归其原因，主要是受到考试过级率的影响，教学者教学形式单一，教师唱独角戏，满堂灌，教与学双边活动难以开展等现象比较突出。
2、调查结果分析 ----- 学生的英语学习需求整体情况分析。
A、学生对英语教师的需求主要有以下几个方面：
a、教师的基本功要扎实 知识要渊博，教师要严而有道，以身作则。
b、希望教师采用灵活多变的教学方法。
c、希望和教师建立良好的师生关系。
由此可见，学生对英语教师的语言基本功、知识水平、教学方法方面、有着相当高的要求；学生希望老师在教学过程中以身作则，树立榜样；学生更喜欢老师经常激励他们；同时学生期待与老师建立良好的师生关系。
B、学生对教材的需求主要有以下几个方面：
a、希望教师在教学过程中教学内容不要固定在教材本身，要及时补充鲜活的内容；
b、希望教材内容能有助于提高他们的交际能力。
通过调查我们发现学生对教材的内容的真实性、实用性、趣味性、知识性和教材对交际能力的培养的要求很高。 教师在教材的选择和使用上应注意趋利而避弊，在固定教材上增补一些新的教学材料。 另外，固定教材容易使教材的内容过时，不能反映外语。实际的现状，并且还会造成教材的难度与学生实际水平脱节的现象 授课时和班级过大等因素的限制，如何充分利。
C、学生对学习策略的需求
通过调查我们发现有 :
小部分学生还不能有效地使用适合自己的英语学习策略；大部分学生认为教师对学生进行英语学习策略培训有必要，还有一部分学生能够经常反思自己的英语学习，探索适合自己的学习方法，但效果不理想，希望求助于英语教师。
4、学生对学习环境的需求
通过调查我们发现绝大多数同学都意识到积极参加课堂活动对英语学习的重要性，从而说明了学生对课堂学习环境的期望值很高；超过三分之二的学生在课堂上存在不同程度的紧张和焦虑，经访谈发现：学生害怕被点回答问题，担心回答问题出错，自信心不够强，表演欲不够强 这一点也能解释学生为什么对来自老师同学的支持和鼓励的需求强烈。 同时大多数学生喜欢和同学进行合作学习， 绝大多数学生认可自主。学习的平台在英语学习中的作用，对于英语课外活动的学生认可度和满意度还不高。
六、结论与启示
通过本次调查，我们了解了不同英语水平的学生在对英语教师、教材、学习策略、学习环境等有关因素的需求情况，发现在英语教师、教材、学习动机等方面上高低水平学生无显著性差异，在对学习策略和学习环境的需求上高低水平学生存在着显著性差异，我们得到了以下启示：
1、英语教师应经常对非英语专业学生进行学习策略培训，培养和提高学生运用学习策略的意识，从而有助于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。
2、优秀的老师应当能选择教材，活用教材，跳出教材，发展教材。
3、教师应该在课堂上创设一个轻松惬意的语言学习环境，满足不同水平学生的需求，并把焦虑降低到最低限度。学校在课外要组织丰富多彩的英语活动，数量和质量并重。
第11篇：需求分析报告
化工企业需求分析
1、拓扑需求分析：
一、对于网络总体设计方面的需求：
该企业分布在北京和广州两个城市，北京有两栋，首先，北京一栋因为有三个部门存在，二栋有两个部门，所以这两栋建筑物都需要布线及建筑物间也要布线。
一栋的三个部门，每个部门都有不同的工作单位，每个职位工作都需要布线，每一个房间都要分布一个网络信息点和至少预留一个信息插座。
设备间安装配线架，二层交换机，三层交换机服务器等，可以设置在该栋大楼的中间层。
网络拓扑作为网络管理的入口，网络拓扑必须支持多种发现方式，能够自动的识别网络中复杂的网络设备，并且网络拓扑上设备发现之后，直接可以自动监控，并且可以自动加入资源管理，尽可能低地重复劳动，对于普通的网管软件来，网络拓扑是通过网络设备之间的互联关系来展示出企业整个网络链路的情况，设备管理是负责对企业当中的设备进行监控和管理，两者之间是各自独立的整体。
二、对于控制方面的需求
目前随着公司网络规模的扩张，IP地址网段的使用和规划，网段使用的合理性变得非常重要，能够在网络拓扑上对使用过的IP网段以及网段内使用了的IP进行查看，无疑对管理的作用是非
常大的。
用户可以对网络设备异常流量的端口进行关闭或者开启，使异常流量对网络的影响降到最低。
最重要的一点就是人性化设计，网络拓扑一定得可以根据设备名称、IP 地址等多种方式对设备进行展示，并且可以根据用户的需要去订制不同的拓扑，以便用户使用。
2、数据传输需求分析
对于该化工企业公司，从方案书得知，该企业的数据交流与访问频率很高的，
基于这种大传输的需求，我建议以1000MB/S的光纤作为主干和垂直布线，
100MB/S超五类双绞线作为水平布线。千兆+VPN的路由器和核心交换机满足该企业内部高速传输数据的需求。
因为百兆组网方式越来越不能瞒住当前内部网络的需求，尤其在中大型机构内部网络中，当进行大数据量访问时，经常发现百兆组网方式已不能满足需求，因此外建议构建千兆网络架构的。
3、组织发展需求分析。
因为该化工企业是属于中大型企业，所以为了能使企业满足一定的网络发展需求，必须对网络整体性能进行考虑。要考虑企业的发展，职员的数量增多，要预留足够的IP地址。
该企业的网络用户数比较多，所以为了网络能够保持一定的长时间发展，我们所采用的服务器，交换机等都是最新的网络技术
在安全方面：
因为这样的网络使用环境一般存在下列安全隐患和需求。
·计算机病毒在企业内部网络传播
·内部网络可能被外部黑客攻击
·对外的服务器（如：WWW、ftp等）没有安全防护，容易被黑客攻击
·内部网络用户上网行为没有得到有效地监控管理，影响日常工作效率，容易形成内部的安全隐患。
· 远程、移动用户对公司内网络的安全访问
所以，随着针对应用层的攻击越来越多、威胁越来越大，只针对网络层以下的安全解决方案已不足以应付来自各种攻击了。例如，那些携带者后门程序的蠕虫病毒是简单的防火墙 / VPN 安全体系所无法对付的。因此我们建议企业采用立体多层次的安全系统架构。
4、性能需求分析
企业对网络宽带、传输质量和网络性能有更高的要求。网络应用要集先进性、多业务性、可扩展性和稳定性于一体，该化工企业的发展路线自身必须拥有高速、稳定、安全的网络系统才能保持良好的发展。为增强网络的持续性，在汇聚层交换机出使用双机冗余。当一台交换机无法运行时，可以快速的使用另一台交换机进行数据传输工作，避免造成不必要的损失。
5、两地通信
因为该企业分为北京和广州两个地区，所以采用 VPN 虚拟专用网进行两地的通信连接，保证两地连接的正常通讯，在核心交换机和路由去分别装上 VPN，这样会使企业的两个地区通信更快更安全。
6、远程访问
因为提供安全远程访问的问题目前已经成为身份管理的核心。所以进行用户权限规划至关重要，这需要极高的网络安全性及网络的存取控制、强认证、高效能和可靠性。
为了满足安全远程访问的实时需求，还需采用无边界安全企业级访问服务器（Borderle Seeurity Enterprise Acce Server）。该服务器不仅具备 VPN 功能，而且利用特殊配置及设定来满足大型企业的苛刻要求。解决了 VPN的用户认证、多方授权、端点安全兼容检查以及广泛的认证功能，从而提供安全的远程访问。
7、文件管理
一、强大文件上传：普通浏览器上传支持单个电子文档最大2G
二、超强易用性能：采用（浏览器/服务器）模式服务，即使仅会用鼠标点用户也可在无培训情况下快速应用。加强版OFFICE文件的在线编辑和版本管理能力提供强大、丰富、有效的公文处理能力。
三、应用安全可靠：具有灵活的权限分配机制和文档管理体系，提供多层次安全解决方案，最大限度保护了用户关键信息和文件的可靠管理与应用。
四、组织结构：添加管理公司名称、部门结构、工作组、用户、按照本公司的结构组织出来，方便文件按部门或用户流传签收。设备选型与价格构成：
8、Internet 接入
光纤接入，畅通无阻，主干网速率可达几十Gbit/s 以上的速率接入，适合大中型企业。光纤接入时指局端与用户之间安全以光纤作为传输传媒，光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。光纤用户网店主要技术是光波传输技术。光纤接入时一种理想的宽带接入方式，可以很好的解决宽带上网的问题，速度快、障碍率低、抗干扰性强。
9、文件处理
FTP服务器的管理，可供用户共享文件，可供下载或上传等。系统管理的加强功能包括活动日志和跟踪功能、按照预先设定的要求进行任务分组，以及可实现即时开始的快速扫描功能，赋予企业极高水准的安全性和控制能力。
10、宽带规划
网络流量管理正确合理引导用户使用网络宽带资源，从而提升网络宽带的利用率和有效性，使网络健康、有序地运行。
第12篇：需求分析报告
需求分析
需求概述
需求分析是是指充分了解客户情况，包括客户生产、财务及管理流程后，与客户一起讨论对系统的具体要求，针对其现行体制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用户对系统的需求方案。需求分析是完全以企业的需要及实际情况为出发点，因此为企业合理地选择系统提供了基本保证。需求分析按照由顶至低、由大到小、由粗到精的的过程来进行。需求分析是整个实施过程中至关重要的一步，是否制定出合理的客户需求决定了以后整个系统实施的成败。
1>用户分析
网上订餐系统的使用者主要有两种：系统管理员、客户。
系统管理员：网上订餐系统的系统管理者，进行系统的日常维护，进行日常管理，并按照餐厅的意愿，对菜谱和客户的信息进行各种管理，比如添加、修改、删除、更新等。
客户：网上订餐系统的主要在使用者，他们是餐厅的客户，能进行基本功能的使用和操作，但是不能对系统进行管理。
2>项目功能需求
管理员功能：登陆系统、查询管理员账户、添加管理员账户、修改管理员账号、删除管理员账号、查询订餐情况删除订单、打印订单。
客户功能：注册账号、登录系统、修改密码、修改地址、进行订餐操作。 3>用户界面需求
系统人机界面操作友好，本系统外界界面具有简洁性和友好性等特点，但又不失独特的页面风格，界面采用引入的图片温馨的色调，优雅大方，系统内部结构采用框架布局，使整个系统看起来更有层次感，在用户功能操作功能上，设计简单方便，符合了现代管理系统的界面要求。
系统开发的可行性分析
技术可行性
ASP.NET和SQL数据库这两个开发工具到现在已经运用了很多少年了，它们的技术到现在已经相当成熟。
本系统所要设计的功能难度不大，加上有指导老师的指导和查找相关参考文献，各功能模块在技术上完全是可以的实现。就开发的实际情况来看，技术上市可行的。
经济可行性
本订餐系统所需要的硬件和软件都是目前广泛使用的，如软件运行环境windows98以上系统、数据库SQL Server 200
5、编程语言C#等等，都可以通过网上、图书馆等各种渠道得到，不需要再花费大量的资金去购买高成本的设备，大大提高了在设计过程中的工作效率，且投入使用后，便于后期工作的维护，因此，本系统在经济上是可行的。
社会可行性
该系统符合现有的法律、法规和政策方面的限制，没违法当今社会的道德标准，社会可行性通过。
运行环境
处理器为酷睿系列、AMD 3200+以上PC台式机或便携式电脑；
运行时占用内存：＜100MB；
所需硬盘空间：＜100MB；
软件平台：中文WindowsXP系统；
开发环境和相关技术
.NET开发平台
.NET框架是Microsoft公司推出的一种全新的开发平台,提供了统一的、面向对象并且可以扩展的编程类库和完善的集成开发环境,大大简化了应用程序的开发过程,并且具有良好的移植性和安全性。ASP.NET是建立在公共语言运行库上的Web编程框架，相对于ASP而言，ASP.NET提供了更强的性能、更方便的工具支持、更好的平台支持和灵活性。其一大革命性进步是可以将应用程序逻辑与表示代码清楚地分开，这样一来Web应用程序的开发人员可以使用和Windows桌面程序开发类似的编程模型，从而大大降低了开发难度 [5] 。
同时，ASP.NET在进行用户界面开发和基础程序结构生成时具有很多优势。首先，ASP.NET是一个已编译的、基于.NET的开发环境，利用整个.NET框架，开发人员可以方便的进行程序开发；其次，ASP.NET可以无缝地与其它HTML编辑器及其编程工具一起工作，使得Web开发更加方便；再次，在ASP.NET中利
用.NET框架中的ADO.NET的强大功能，可以高效便捷的访问数据库，ASP.NET提供了简单的模型，该模型使开发人员能够编写应用程序的运行逻辑，并且保留了会话状态功能；最后，.NET框架和ASP.NET中提供了默认授权和验证方案，可以根据需要方便地移除、添加或者替换这些方案。
ASP.Net2.0是把基于通用语言的程序在服务器上运行。不像以前的ASP即时解释程序，而是将程序在服务器端首次运行时进行编译。ASP.Net2.0构架是可以用Microsoft（R>公司最新的产品 Visual Studio.net开发环境进行开发，WYSIWYG（What You See Is What You Get所见即为所得>的编辑。这些仅是ASP.Net2.0强大化软件支持的一小部分 [6] 。
因为ASP.Net2.0是基于通用语言的编译运行的程序，所以它的强大性和适应性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上。通用语言的基本库，消息机制，数据接口的处理都能无缝的整合到ASP.Net2.0的Web应用中。ASP.Net2.0同时也是language-independent语言独立化的，所以，你可以选择一种最适合你的语言来编写你的程序，或者把你的程序用很多种语言来写，现在已经支持的有C#（C++和Java的结合体>，VB，Jscript。将来，这样的多种程序语言协同工作的能力保护您现在的基于COM+开发的程序，能够完整的移植向ASP.Net2.0。
ASP.NET的优点主要体现在效率高、可重用性高、代码量少这三方面。在使用ASP进行程序设计的时候，由于ASP使用的是脚本语言，所有的代码都嵌入到HTML代码中，所以当编制功能复杂的网页时，就需要编写大量的代码，而且会导致程序代码的可读性差的问题。另外，由于所有的代码都是解释执行的，所以相对速度较慢，并且无法有效地利用机器硬件的各种性能。ASP.NET与ASP相比较效率更高，提供了很高的可重用性，对于实现同样功能的程序，ASP.NET使用的代码量比ASP要少得多。ASP.NET采用全新的编程环境，代表了技术发展的主流方向。
ASP.NET的工作原理是：首先，有一个HTTP请求发送到Web服务器要求访问一个Web网页。Web服务器通过分析客户的HTTP请求来定位所请求网页的位置。如果所请求的网页的文件名的后缀是aspx，那么就把这个文件传送到aspnet_isapi.dll进行处理，由aspnet_isapi.dll把ASP.NET代码提交给CLR。如果以前没有执行过这个程序，那么就由CLR编译并执行，得到纯HTML结果；如果已经执行过这个程序，那么就直接执行编译好的程序并得到纯HTML结果。最后把这些纯HTML结果传回浏览器作为HTTP响应。浏览器收到这个响应之后，就可以显示Web网页。
ASP.Net2.0使用一种字符基础的，分级的配置系统，使你服务器环境和应用程序的设置更加简单。因为配置信息都保存在简单文本中，新的设置有可能都
不需要启动本地的管理员工具就可以实现。这种被称为\"Zero Local Administration\"的哲学观念使ASP.Net2.0的基于应用的开发更加具体，和快捷。一个ASP.Net2.0的应用程序在一台服务器系统的安装只需要简单的拷贝一些必须得文件，不需要系统的重新启动，一切就是这么简单。
ASP.Net2.0已经被刻意设计成为一种可以用于多处理器的开发工具，它在多处理器的环境下用特殊的无缝连接技术，将很大的提高运行速度。即使你现在的ASP.Net2.0应用软件是为一个处理器开发的，将来多处理器运行时不需要任何改变都能提高他们的效能，但现在的ASP确做不到这一点 [8] 。
Microsoft SQL Server 2005介绍
Microsoft SQL Server 2005 是Microsoft公司继sql server6.5、sql server7.0和SQL Server 2000以后，在新年推出的又一改进的新版关系型数据管理系统。她能使用户快捷地管理数据库和开发应用程序。Sql server 2005使用了先进的数据库结构，与windows DNA 紧密集成，具有强大的Web功能，它可以利用高端硬件平台以及最新网络和储存技术，可以为最大的Web站点和企业应用提供优良的扩展性和可靠性，使用户能够在Internet领域快速建立服务系统，为占领市场赢得宝贵的时间。同时，sql server 2005还为用户提供重要的安全性功能的增强，为用户的数据安全提供了可靠的保证。另外，sql server 2005 在数据库服务器自动管理技术方面处于数据库领域的领先地位，它可以使用户免去繁琐复杂的工作量，从而有精力处理更为重要的问题，使用系统在商业战略上占得先机。
SQL Server 2005系统之间之所以成为目前流行的大型商用数据库系统，有着其深刻的内在因素，这与它鲜明的特点十分不开的：
1>与Internet的高度集成
SQL Server 2005与其他Microsoft Back Office 产品紧密集成，在安全、时间浏览、Windows NT 服务程序、性能监视器。多处理器支持、索引服务器等方面充分利用了他们的长处，形成了自己独特的优势。
SQL Server 2005数据库索引擎提供完整的XML支持。它还具有构成最大的Web站点的资料存储组件所需的可伸展性、可用性和安全功能。
2>高伸缩性和适应性
同一SQL Server 2005数据库引擎运行在、Windows XP Profeional、Windows vista Profeional、Windows 2000 Profeional、windows 2000 Server和windows 2000 Advanced server。
SQL Server 2005 关系数据库引擎支持当今苛刻的数据处理环境所需的功能。数据库引擎充分保护资料的完整性，同时将管理上千个并发的修改数据库的用户的开销减到最小。
3>易于安装和使用
SQL Server 2005 中包括一系列管理和开发工具，这些工具可改进在多个站点上安装、部署、管理和使用SQL Server 的过程。SQL Server 2005 还支持基于标准的、与Windows DNA集成的程序设计模型，使SQL Server 2000 数据库和资料仓库的使用成为生成强大的可伸缩系统的无缝部分。
第13篇：产品调研报告
精选范文:产品调研报告(共2篇) 为了全面了解我市民办幼儿园目前的办园状况，我们于2006年组成专题调研组，分别对全市128所成型民办幼儿园进行了调查研究。调查研究采取听取介绍、实地察看、查看资料、检查账目、个别走访、问卷调查等方法，重点从依法办园、办园条件、园务管理、保教工作等四个方面加以调研，每所幼儿园调研结束时均把有关情况与被调研幼儿园的负责人作了交换，并对其中的19所办园较差的幼儿园提出了整改意见。
一、主要成绩
1、办园理念不断更新。农村幼儿园改制后，广大办园业主的办园理念在教育实践中逐步提升。他们不仅把办园作为一种家业，更作为一种事业。他们普遍认识到幼儿教育是基础教育的重要组成部分，因而把全面贯彻幼儿教育方针，全面提高保教质量作为办园的指导思想，认真贯彻《民办教育促进法》、《幼儿园管理条件》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要（试行）》，自觉接受当地政府和教育行政部门的统筹规划和监督管理，接受教育主管部门的教育管理和业务指导。
2、办园条件不断改善。改制前我市幼儿园的办园条件普遍较差，改制后广大业主积极筹措资金建造园舍，添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等，办园条件得到较快改善。目前各镇中心幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位。各幼儿园的厨房设施能严格按照市卫生监督所的要求改造、添置。与此同时，不少幼儿园重视了幼儿园环境的净化、绿化、美化工作，努力使幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积逐步达标，园内环境逐步优化。
3、办园行为不断规范。总体上说，广大办园业主的法制意识逐步增强。一是依法保障教职工人员工资、社会保险和福利，按政策规定发放教职工的工资。二是制定了一系列规章制度，规范办园行为。三是按类别、按政策收费，财务、会计制度逐步建立，代办费和伙食费能按时结清并公示，办园所需经费和发展资金基本有保证。四是在多数幼儿园实际拟订了办园的目标和发展规划并组织实施。五是加强了幼儿园的安全管理、建立了安全长效机制，尤其是幼儿接送等制度，基本消除了“幼儿接送车”现象。六是大多数幼儿园能按年龄限班额编班。
4、办园质量不断提高。各幼儿园都把提高保教质量放在重要的位置。一是提高保教队伍的思想素质，主动派送教师和保育员外出学习培训交流。二是制订园务、教研、卫生保健与保育、一日活动安排等计划，并按计划实施、检查、总结，保证教学有序进行。三是加强了家园联系活动，重视幼儿个性发展和良好行为养成教育。四是科学安排一日活动，以游戏为幼儿的基本活动内容，激发兴趣，开发智力。五是重视健康教育，建立了幼儿健康检查制度和健康档案。
二、主要问题
1、法规意识比较淡薄。一些幼儿园没有办园许可证照样在办园；有个别幼儿园仍违规使用幼儿接送车；有个别幼儿园违规收费；一些规模小、设施差的村小幼儿园为抢生源恶性、压价收费竞争、缺乏规范管理；一些幼儿园不按年龄、超规定人数编班，不按编制规定配备保教人员；多数幼儿园没有为教职工办理社会养老保险，部分幼儿园教职工缺少健康证件。
2、办园理念存有偏差。一些法人投资幼儿园的目的就是赢利赚钱，在这样的办园理念支配下，幼儿园缺乏先进的办园宗旨，缺乏明确的办园目标和发展规划，缺乏科学的管理措施，由此造成幼儿园改革和发展的速度不快，水平不高，阻碍了幼儿园的健康发展。
3、师资队伍不够稳定。农村幼儿园普遍工资低、福利差，导致队伍不稳定。在市场竞争形势下，不少幼儿园靠压缩编制、增加班额、降低工资等方式维持生存，致使一些不合格人员进入幼教队伍。因此农村幼儿教师学历低，文化底蕴较薄、专业合格率较差，整体素质明显下滑。
4、办园经费不能到位。除汇龙镇部分幼儿园经费投入较多外，许多幼儿园没有按照有关规定提取发展基金用于改善办园条件，不少村幼儿园设备简陋，有的放在民宅和仓库中办园，缺少电教设备和大型玩具，尤其是用于教育研究、师资培训、教育活动的经费严重不足。
5、管理水平参差不齐。目前我市128所成型幼儿园中，主办者来自方方面面，除一部分毕业幼教专业外，一半以上的幼儿园办园者没有受过专业学习培训，也没有保教及管理经验。这些办园者的管理水平较低，往往违背教育教学规律办事。
6、幼儿教育“小学化”现象仍然存在。一些幼儿园，尤其是村小幼儿园，为了争取生源或向家长展示其所谓的教学质量，热衷于幼儿识字、拼音、写字、算术教学，这种错误做法严重违背幼儿教育和幼儿成长的规律，危害了幼儿身心健康发展。
7、布局设置不太合理。部分乡镇农村幼儿园规模小，条件差，生源少，布局分散，如有的乡镇一个镇范围内就有21所幼儿园，大部分村级幼儿园只有
四、五十个幼儿，由于规模小，管理措施跟不上，办园质量差。
三、建议意见幼儿教育是基础教育的重要组成部分。发展幼儿教育，对于儿童的后继学习和终身发展，高质量高水平普及九年义务教育，提高国民整体素质，实现“两个率先”，具有重要意义。为此，建议如下：
1、规范办园行为，提高法人素质。要进一步加强对民办幼儿园的监督与指导，规范办园行为，对持有办园许可证但条件较差的幼儿园要限期整改；对尚未办理办园许可证的符合办学条件的要督促其迅速办理民办幼儿园办园许可证；对非法举办的幼儿园要坚决取缔。要进一步加强幼儿园园长的培训力度，尤其是要更新法人的办园理念，使其取得任职资格证书，要进行资格考核制度，对其经营理念、办园水平进行经常性考核，提高管理水平。
2、稳定教师队伍，提高教师水平。要依据《教师资格条例》的有关规定，实行幼儿教师资格准入制度和注册管理制度。民办幼儿园教师的聘任和录用尽量在教育部门注册的合格教师中选拔，逐步辞退不合格人员。要依法保障幼儿教师在进修培训、评选先进、专业技术、职务评聘、工资、社会保险等方面的合法权益。要切实加强对幼儿教师的培训，一是经过园本培训，使全体教师与时俱进，确立正确的教育思想、教育理念，不断改进教育方法；二是继续建立持证上岗制度，构筑教师入口关；三是幼儿教师培训交流，展示才能创造良好的外部环境。同时要鼓励、甚至强制要求各镇中心幼儿园和市区幼儿园吸收录用正规师范毕业的幼儿教师，为幼教队伍增添新鲜血液。
3、加强园务管理，提高保教质量。要进一步贯彻原国家教委《幼儿园工作规程》和教育部《幼儿园指导纲要（试行）》，重视幼儿园教育和科研工作，加强幼儿园教育教学的常规管理，促进德智体美等全面发展。要建立幼儿园安全长效管理机制，明确职责，落实到位；随时消除各种事故隐患，防患于未然，加强综合治理，整治幼儿园周边环境，要采取多种方式对教师、家长和幼儿进行安全常识教育，切实做好幼儿园安全工作。要尊重儿童的人格尊严和基本权利，为儿童提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足儿童多方面的要求；尊重儿童身心发展的特点和规律，关注个体差异，使儿童身心健康成长。要加快建立社区和家长参与幼儿园管理和监督机制，建立科学的评价体系；加强幼儿园与家庭、社区的合作，充分利用幼儿园和社区的资源优势，不断提高保教质量。
4、增加经费投入，提升办园条件。要进一步明晰幼儿园资产，依法提取发展基金，要确保每年毛收入总额的20%用于改善办园条件。要进一步加强园舍硬件建设，尤其是专用活动室的建设。要大力添置教育现代化电教设施、电教玩具、大型玩具、图书资料、音像资料等硬件设备。要进一步开辟草坪、沙地、小土坡、饲养场、种植园地、嬉水池等活动场地，增加幼儿活动空间。要进一步净化、绿化、美化园内环境，加强校园文化建设，营造充满童趣的健康乐园。
5、完善管理体制，强化督查指导。要切实加强对民办幼儿园的组织领导，完善幼教管理体制，认真履行行政职责。市教育局和教育督导室、各乡镇人民政府、联校要定期对幼儿教育事业发展、经费筹措与投入、幼儿园的保教质量和管理水平、依法办园等情况进行督查指导，并将检查结果向社会公示，接受社会和家长的监督，着力提高办园质量。要合理调整幼儿园布局设置，鼓励联合办园，规模办园，遏制非法幼儿园和恶性竞争。要积极推进幼儿园的特色教育，引导幼儿园认真开展特色幼儿园的创建活动，走特色发展、内涵发展之路。在教育思想、办园目标，园务管理，保教质量，师资培训等方面形成独树一帜的办园特色。要督促民办幼儿园做好创建升类工作，有计划地推动省现代化、示范性幼儿园建设，发挥其示范、辐射作用，全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。
[产品调研报告(共2篇)]篇一：新产品市场调研报告
新产品市场调研报告
（一）调研背景
当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。
（二） 调研方法和时间
本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力
的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。
（三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。
（四）调查情况
（1）深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：tp-link,d-link,磊
思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科tp，网
件,d-link为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率tp 33%,d-link12%，
（2）路由器竞争特点：
路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一
些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器
也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器
的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由
器的稳定性和功能要求较高。
路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然
后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，
而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品
牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网
店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物， 在网上方便对各式各样的路由器进行对比。
路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名
度和性价比吸引顾客：如tp，d-link。以专业性吸引顾客：如飞鱼
星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打
路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、
网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，
上，像太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网等各大
宣传。（见附录）
分析
力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要
迅捷，腾达等，以150m速率为主。tp-出货量
在740、7
41、840、340，水星型号则以150、
300以节约成本的小盒包装为主。
适中，有一部分忠实的客户群体。产品类型覆盖全
d-link（6
35、6
55、685三款带usb接口，其
载功能），网件（3500、3700支持usb接口和离
[产品调研报告(共2篇)] 货量较少，但具有针对性用户：如：贝尔金：针对
有4款路由器上市在卖，外观相同，分为乐
玩版，都带usb接口，酷玩版支持离线下载功
飞鱼星，目前在最低成交价的基础上减免30元。
广播电视等向互联但在一些行业网站厂商都相继在上面（3）主要竞争对手《 铺货量大，广告品牌有：tp，水星，最多，主要型号集中居多，外观包装《 铺货量大，价位面，主要有品牌有：中685支持离线下线下载功能）
《 知名度不高，铺年轻群体，外观新颖。活、疾速、畅想、酷能。针对企业用户：
《 技术成熟，知名度高，针对高端用户：如思科，linksys,。
市场上带usb接口的路由器主要有：d-link635（2008年上市，现价
455） 655(2008年上市，现价688元) 685（2009年5月上市，现价
1880元），网件wnr3500l(2010年8月上市，现价1190) wndr3700 现价1399元）、飞鱼星ve982w（2010年9月
贝尔金f7d4301zh（2010年11月上市，现价1400
析：宝安经销商：鑫元创网络把磊科，斐讯，jcg当做
斐讯，高端jcg。据经销商介绍，宝安地区大
敏感，希望购买性价比高的路由器。还提出了815 个针对性的卖点。还提出一些用户要求一键安装，
一定要求。华强北赛格、新华强、赛博等电子城一
接口的路由器铺货也都较少，主要原因是价格较
般都是企业级的用户在购买。铺货相对来说多点
655，飞鱼星ve982w。销售量飞鱼星ve982w相
多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户来电脑
直接看某品牌，然后砍价。一些用户对路由器的设置
么对路由器进行升级，对后台升级有一定要求。深
前期进入市场开发成本较大。
（2009年12月上市，上市，现价998元）元） （4）jcg经销商分主推产品，低端磊科，多数人对价格比较相对其他产品无一并且对后台升级有些经销商处带usb高，此功能产品也一的是d-link6
35、对较大。
（5）用户：宝安大城购买电脑也都是还不熟悉，不知道怎圳消费者类型： 品知名度不高，
（六）本企业路由器发展现状：目前在市场上销售的路由器主要以815，816，
916为主，深圳华强北市场价格体系较为混乱，815最低的有200，高的
有360。一些零售商整体素质还有待提高，对jcg产品知识认识不够。
需要对零售商进行产品知识的普及，以及产品彩页，吊旗，横幅等小广
告的宣传，以提高市场竞争力。
的市场策略
场策略：新产品上市之前加强广告宣传，对经销商，
别是对零售商加强产品知识宣传和教育，抓紧市场
格，做好定位。
策略：开展促销活动普及消费者对路由器产品知识认
度。加强售后服务工作，提高品牌在消费者心中的
免费上门安装服务。
广告如下：
4
报告
(中国)旗下产品的调查研究报告
（七）新产品应采取针对竞争对手的市采取顾问式服务，特零售价，稳定产品价针对消费者的市场识，提高消费者认知质量形象。提供市区附录：竞争对手线上篇二：宝洁产品调研质量为主，人文为辅 ——关于宝洁公司营销班 目录
在该题的设臵过程中，对于答案我设臵了一个是否之外[产品调研报告(共2篇)]的“不清楚”，这是因为我们不能排除在生活中还有人对于“宝洁”这个词并不熟悉，若想知道其品牌知名度，看这部分人所占比重更一目了然。从表格中可以看出，对于宝洁公司了解甚少的占4%，这表明了在生活中仅有极少数人不知道宝洁，而大部分人都是能够清楚的辨认这个品牌的。
5您使用次数最多的洗护品牌是： [多选题]
选项
小计
比例
a 飘柔 b 潘婷 c 海飞丝 d 沙宣 e 清扬 f 拉芳 g 舒蕾 h 好迪 i 润妍 j 其他
24 13 15 3 10 2 1 1 0 7 48% 26% 30% 6% 20% 4% 2% 2% 0% 14% 在该结果中，我们不难发现，宝洁旗下的飘柔以其几近50%的比重远胜潘婷和海飞丝。在这样的结果下，我们不得不为宝洁的多品牌战略拍手叫好，它让你的选择更广泛的同时也没有丢掉自己的市场。 7您使用次数最多的牙膏品牌是： [单选题] 下页
第14篇：产品调研报告
2016产品调研报告
(二)多方筹措资金支持农产品市场建设。我区财政经费比较紧张，无能力为农产品市场建设投入大量的资金。在这种情况下，应积极争取国家资金支持农产品批发市场建设。与此同时，重视带动、吸引社会资金和银行贷款参与到农产品市场建设中来，加快农产品市场建设步伐。如我区的山西普家乐商贸有限公司，围绕建设现代物流中心目标，努力营造大流通、大商贸、大市场的格局，从20xx年7月开始实施普家乐农村连锁经营服务项目，计划在农村发展和建设49个连锁超市，同时建设一个占地60亩大型物流配送中心。20xx年经发展与改革委员会批准立项，是我区五大中心建设重点工程，晋中市双百项目重点工程。目前，配送中心建设已完成工程量60%，我区农村连锁已建成东阳、张庆、永康三个连锁店。三店试营以来，深受农民欢迎，已有跨区3乡10村村民来超市购物，甚至永康店已有太原南郊村民光临，给农民带来极大的方便，从根本上解决了农民的买难卖难问题，真正意义上实现了为三农服务。
(三)农产品市场
建设要高标准、高起点。今年6月，商务部会同国家标准委组织有关单位起草了《农副产品批发市场开业技术条件》和《农副产品批发市场等级划分及评定》两个国家标准，目前正向社会公布并征求社会意见，在年内一旦修改完成后，将按场地环境条件、设施设备条件、综合管理能力和信用管理四个方面，把全国的农副产品批发市场按照四个等级划分，从高到低依次分为：四A级(AAAA)、三A级(AAA)、双A级(AA)、A级(A)。主要对农副产品批发市场的经营环境、经营设施设备和经营管理提出了技术标准，比如要求市嘲应设在交通方便之地，应考虑与周围商圈服务的协调性;交易大厅宜建单层结构;市嘲以生鲜肉类交易为主的应与国家认定的定点屠宰点场厂挂钩等。我区建设农产品批发市场也应参照国家标准，高起点地建设农产品市常
(四)新建一个综合农产品批发市常目前，我区农产品供应，主要集中在汇隆市场和窑新街及大同街的马路市常这些市场担负着我区85%以上的蔬菜、水果等农产品的供应。这些市场多为马路市尝露天市场，已不能适应我区农产品市场需求。有鉴于此，我区拟在榆次东南城市边缘兴建一农产品综合批发市场，该市场具有独特的区位优势和交通优势，北托消费市场，南依生产基地，辐射华北，通向全国的农产品中心市常该市场为我区现有市场的升级版，除具备集中交易功能外，还具有储藏保鲜、加工、物流配送以及农药残留检测和现代化市场信息等各项服务功能。并积极做好实施农产品准入制度的准备工作。在软件上，要建立完善的规章制度，先进的交易方式，规范的交易行为，不断提高组织管理水平。实现建一个市场，创一流品牌，带一片经济，富一方百姓的局面。该市场建成后可容纳经营户300余户，面积为90亩。这项工程正在紧张筹备中。
第15篇：产品开发与顾客需求分析
产品开发与顾客需求分析
The Analysis of Product Development and Consumer’s Requirements
【作者】 王向宾；
【导师】 赵树基； 分页下载 分章下载 整本下载 在线阅读 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。
【作者基本信息】 首都经济贸易大学 ， 企业管理， 2007， 硕士
【摘要】 制造企业的经济成功,取决于它们确定消费需求、并低成本迅速制造满足该需求的新产品的能力。达到上述目标不仅仅是营销问题,也不仅仅是设计或制造问题,它是包含所有这些功能的产品开发问题。本文基于新产品概念开发阶段的研究现状,以产品开发流程为研究对象,在指出产品前期开发阶段(产品规划和概念开发阶段)是新产品开发的重要环节的基础上,对产品前期开发阶段进行了详细的分析研究,提出了顾客需求分析在产品开发中的重要作用,即顾客需求是产品开发成功的不可缺少的因素,顾客需求的满足与否决定着产品开发的成败。针对顾客需求的重要性,系统的论述了如何准确识别和把握顾客需求。在准确了解顾客需求之后,需要将顾客需求进行多层次展开,使顾客需求清晰化以此来指导产品设计,也就是将顾客需求转化为产品特性,本文详细论述了将顾客需求转化为产品特性的重要性,并就产品特性的内涵进行的简要分析。本文介绍了将顾客需求转化为产品特性的相关理论与模型——QFD(QualityFunction Deployment)方法。QFD借助质量屋,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系,通过对顾客需求进行多层次展开,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求和生产要求,很好地实现了顾客需求向产品质量特性的转变。然而传统QFD在计算方法上也有一些局限性,本文通过对顾客需求的深入分析,就其局限性提出了以下三点针对QFD计算的改进方案:统一左右墙的评分值;依据本公司的新产品与竞争对手产品在满足顾客需求方面的比较,修正顾客需求的重要度;依据本公司的新产品与竞争对手产品在技术方面的优势比较,修正改进工程措施的重要度。 还原
【Abstract】 The manufacturer’s succe bases on the ability of confirming consumer’ s requirements and rapidly developing the new product which meet consumer’ s requirements with low cost., it’ s neceary to solve the marketing problem, the designing or manufacturing problem, and product development problems with all these functions.Under the background of the present study of new product concept development, this diertation uses product development proce as the research object, points out that the ope...更多
【关键词】 产品开发； 产品概念开发； 顾客需求； 产品特性； QFD(Quality Function Deployment)；
【Key words】 product development； product concept development； consumer’ s requirements； product property； QFD；
【网络出版投稿人】 首都经济贸易大学 【网络出版年期】2009年 07期 【分类号】F274 【被引频次】4 【下载频次】334
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节点文献中：
第16篇：产品经理如何做好需求分析
1.如何做好需求分析？
今天谈谈产品需求分析的具体落地，不教大家怎么去辨别真伪需求，也不谈虚的方法论，客观说，产品经理这个层次，大多数是没能力和眼力去决定一个需求做与不做的，这需要的不仅仅是经验阅历，以及专业能力，更重要的是需要学会借势和博弈，观主有很长一段时间，关闭需求的占比保持在三分之二以上，连大BOSS的需求也照关不误，这并不是观主多厉害，而是引导了对方自己去关闭自己的需求，关于这点，之后有机会再说。
假设：在你面前有一个需求，是必须要做的，我们该从哪几个方面着手？
1）搭建设计框架：
框架越大越完善，需求置于其中思考，就越周全。
a.设计背景：
第一步：探寻需求本质，需求实现后，到底会带来哪些改变；
第二步：比较当前现状，需求未实现前，现状到底是怎样的？
第三步：在公司战略/商业模式/业务目标/用户痛点中，找到需求的价值立足点，说白了，要和公司大方向契合，两个产品经理做同一个需求，看的远的那个，才会真的把需求实现的更好！
举例：天猫的创立，在一定意义上，就是为了解决淘宝假货遍地的问题，用品牌来约束商品质量。
b.设计动机：
需求是一种目的，而设计是推动着业务向目的前进的过程和手段。
所以，设计动机，说白了就是为什么设计？即如何根据需求目标，去剖析得到设计目标，这个设计目标，是必须要起到支撑需求目标的作用的，在这个基础上才能进一步规划设计思路。
c.应用场景：
前两点完成后，大家往往会忽略应用场景，缺乏这点的设计框架，是无法形成闭环的，应用场景，简单的说，就是你这个需求，在经过设计实现后，在什么样的情况下被谁去触发和操作。
很多设计，有时本身没有好坏，要看用在何处，一个好的设计框架的作用就是帮你全面思考和分析，在这点上，应用场景是十分重要的一环，不以场景为条件的设计，都是耍流氓，通用型设计在这个个性化的时代，已经不再能让用户妥协和买单！
举例：比如o2o常用的关注公众号送礼功能，整个设计的框架，就是如何在线下快速地推的应用场景下，去实现所有人（用户和地推人员）的快速操作和反馈，降低时间成本带来的用户拒绝和流失。
2）确定需求抓手：
说白了就是设计的切入点。
a.涉及模块和流程：
需求的实现，会牵涉哪些模块和功能和流程，新增还是修改还是拓展？
b.影响模块和流程：
需求的实现，会影响哪些模块和功能和流程，新增还是修改还是拓展？
这点很重要，很多产品往往会聚焦需求本身涉及的部门，而忽略带给其余模块流程的影响。
这里说个原则：任何公司，不管资源多寡，原则上，尽可能借用现有的功能，尽可能小的去改动成熟体系，尽可能减少不必要的联动。
c.需求底线：
这点也非常重要！！！
观主带了那么多团队，遇到太多的产品经理，聊完需求，都不清楚需求方的底线在哪，作为产品经理，不仅仅是为需求方在服务，你要考虑方方面面，比如公司的资源和成本等等，同时，需求永远是做不完的，而需求方永远是急切的，如何去客观的根据一个需求的价值和投入来综合判断很重要。
为什么要知道底线？底线就是你灵活设计的余地，如果两个需求摆在你面前，资源永远是有限的，如何把一个更重要的需求做的尽可能完善，同时最低成本去满足另外一个需求，取决于你是否知道每个需求的底线！
3）提出解决方案：
也就是你的设计思路，这是产品经理的基本功，不展开说，观主一直习惯，做好解决方案后，先不和需求方沟通，先自己放空一下后，换个人格来自我质疑，把整个设计反案过一遍，确认每个可能存在问题的点，都可以对答如流，再去找需求方（傲娇一下：七年多产品生涯评审均一轮过，无反复！！！）
4）规划具体功能：
设计方案一旦确认，就是具体功能的设计，还是要在设计框架和抓手下综合思考，相信各位也看出来了，观主觉得需求落地最核心的就是设计框架和抓手，在前两点思考全面的前提下，后续功能设计这些，不会有太大问题，都属于产品经理的基本功了！
顺带插一句，在具体功能设计中，还是有很多技巧的，比如可以通过试纸测试去低成本试错。
5）制定核心指标：
在大数据时代，做一个需求，实现只是其一，要养成持续关注其成长的习惯！
所以，需求分析时，就需要考虑，哪些数据是与这个需求有关，或者能证明需求的价值的？同时如何去埋点获取这些数据？观主经常遇到产品经理，只想着分析数据，不思考如何埋点。
6）切分需求路线：
这一点，和需求底线有关，一般如果一个需求在初期，只实现最基础的目标（即只达到需求底线），那在其之后，会有后续的需求版本和规划，这就是需求路线，制定一个清晰的需求路线，让需求方可预见未来，也是让自己更全方位的去思考和规划！
总结：大多数产品经理喜欢关注如何设计功能去解决问题，殊不知，最重要的是动手（具体设计功能）之前的框架和切入点梳理，还是老话：站的高！niao的远！（想的远！做的好！！！）
第17篇：阳光工程需求调研报告
县阳光工程培训需求调研报告
为做好2012年农村劳动力培训阳光工程实施工作，按照农业部办公厅《关于申报2012年农村劳动力培训阳光工程培训需求的通知》（鲁农科技字[2012]2号）要求，按照市农业局通知要求，坚持实事求是、力求准确的原则，本着对我县农村经济和社会发展高度负责的态度，县农业局精心组织，周密安排，联合县农经、畜牧、农机、统计等部门圆满完成了这次农业农村人才需求调研任务。现将调研情况汇报如下：
一、我县农业农村人才基本情况
县地处鲁北黄泛平原，辖6镇2乡2个办事处，857个行政村，农业人口41万人，农业从业人员8.4万人，耕地面积63.45万亩，2011年，实现农村经济总收入43.75亿元，农业总产值28.3亿元，农民人均纯收入5390元。
近年来，国家对三农工作加大投入力度，通过对农民科技培训项目的大力实施，一批批优秀的农村人才和职业农
1民、农业龙头企业相继涌现，极大的提高了我县农业农村人才的整体素质，促进了我县现代农业的快速发展。据调查，全县农作物病虫害专业防治人员为300人，并发展成为一支专业化植保队伍，农民合作社管理人员达400余人，沼气熟练工达50人，休闲农业服务人员100人，村级动物防疫员180人，畜禽繁殖人员近百人，农村信息员200余人，此外还有拟进入农产品加工企业及从事农产品质量监管的职业农民300人。截止2011年底，全县已拥有规模以上农产品加工企业116家，其中，省级重点农业龙头企业4家，市级重点农业龙头企业24家、县级重点农业龙头企业46家，全县农业龙头企业吸纳农民工近万人，直接或间接带动20余万户农民，带动农民增收达4000万元。同期共发展各种类型的农民专业合作社102个，出资总额达2.9亿元,入社社员达4200人，辐射带动2万余户增收。
在农村农业人才工作取得重大成就的同时，也存在着诸多不容忽视的问题，主要表现在：
一是文化教育总体水平偏低，高中学历水平以下的占绝大部分，专业化技术人员匮乏，技术力量明显薄弱，高层次、复合型管理人才严重缺乏，拥有中高级支撑的农业农村人才寥寥无几，现有的人员数量和质量不能适应发展的需要。
二是结构不合理，主要是年龄结构不合理，40岁以上的约占农村农业人才总数的60%，年轻力量比较薄弱；性别结构不合理，女性占农村人才总数的25%左右；行业分布不合理，生产能人型约占农村人才总数的60%，经营型人才约占总数的10%，文体类人才匮乏。
三是缺乏资金，社会重视程度不够，政府对农村人才培养重视不够。
四是培训资源不足、力度不够，农民积极性不高，培训机会少，农民少有机会接触新知识、新技术，培训方式和内容较为单一。
二、农业农村人才需求预测及应对措施
随着我县社会主义新农村工作的进一步深入，农业产业结构优化调整升级和农业农村经济的进一步发展，农村农业人才需求量将越来越大，预测未来3年内我县农村农业人才需求量为20000人左右，其中种植业服务人员6000人左右，畜牧繁育人员2000人左右，农机服务人员4000人左右，农业经营管理和农村社会管理人员2000人左右，涉农企业及休闲农业、农业创业人员6000人左右。
解决三农问题的关键在于农村农业基层人才，要把农村农业人才队伍建设放在十分突出的位置，为促进农业发展、农村兴旺、农民富裕，扎实推进社会主义新农村建设提供强有力的人才保障。为了适应新形势和新变化，在此提出以下几点措施：
一是转变观念，提高认识。农村农业人才的思想观念较一般农民新，适应市场能力较一般农民强，既是农民身边看得见、学得到的致富带头人，也是一批扎根于农村的“土专家”。在加快农业产业结构调整、推动农村经济发展、带动农民群众脱贫致富方面，他们的社会经济行为在农民中的认同度较高，对农民的影响更直接，引导更实在，示范更有效，有着不可替代的作用。
二是加强政策引导，创造良好环境。确保国家、省、市各项政策的落实，加大政策倾斜力度，比如对贡献较大的农村农业人才在土地承包上给予优先、优惠和扶持，在工商登记、税务减免、畜禽防病、农药化肥、新技术推广等方面提供政策倾斜，积极引导每年毕业回乡的大中专毕业生到农村去锻炼和实践，鼓励他们学以致用，在家创业。
三是加强培训，提高人才素质。要加大对农村人才培训经费的投入和扶持，设立专项培训资金，完善教育培训工作机制，提高教育培训工作质量，鼓励各种社会力量和单位共同投入，共同提高人才队伍综合素质和业务能力。加强培训基地建设，整合现有教育资源，聘请当地的“土专家”或者农业院校及科研单位的专家教授对农民进行专业培训。
四是健全表彰机制，增强人才队伍活力。坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则，建立以政府奖励为导向、用人单位和社会力量奖励为主体的人才奖励体系，充分发挥经济利益和社会荣誉双重激励作用。
五是加大宣传力度，营造良好社会氛围。通过新闻媒体广泛宣传在农村经济发展中起带头作用的先进人物及事迹，宣传农村农业人才在促进农业开发、农村经济发展、带动农民致富奔小康中的巨大作用，形成强大的舆论氛围，让人才真正感受到党和政府对他们的关心、爱护和重视，从而使他们扎根于农村，更好地发挥带头示范作用。
县农业局
2012年1月17日
第18篇：培训需求调研报告
教师培训需求调研报告
一、概述
为切实做好2014年幼儿教师培训工作，搞好幼儿教师培训管理，增强幼儿教师培训工作的科学性和实效性，促进我区幼儿教师继续教育的规范性。我们深入基层幼儿园组织召开了24多次领导和教师座谈会。
本调研于2014年6月4日至6日进行，调研范围覆盖22多所幼儿园，调研对象来自不同幼儿园、不同地域、不同年龄、不同岗位、不同性别，共有280位教师代表参加了本次调研。调研主题包括了解和掌握当前幼儿教师对幼儿教师培训工作的需求和意见，如何进一步改进幼儿教师培训工作等三大方面内容。
二、调研方法
本次调研具体采用方法有：访谈、观察、参与式调查。
（一） 访谈：园长主要领导的访谈。
（二） 观察：看幼儿教师教育教学活动。
（三） 参与式调查：用参与式活动的方式了解幼儿教师的需求，
为参加者提供了均等宽松的发言机会。
三、幼儿教师反映的主要问题
（一）在培训内容方面
1、“提高教学技能、技巧的培训”
多数幼儿教师十分重视基本的教学技能的提升。他们希望借鉴优秀幼儿教师成功的经验提高自己教学执行能力；同时也想通过教育理论知识的学习来指导实践，如何将所学的理论知识很好地迁移到工作
中去，是幼儿教师感到很困惑的。
2、“学历提高培训”
主要对象来自幼儿教师群体。
3、“信息技术能力提高培训”
目前中心城区和中心小心幼儿教师在实际工作中，迫切需要利用有较高层次的信息技术水平来辅助教学。
4、“术科培训”
目前我们的培训主要集中在主课方面，对术科及幼儿教师培训重视不够，培训力度也不大，他们呼吁增加学习的机会。
5、“幼儿教师心理健康知识的普及”
社会、学校对幼儿教师要求越来高，幼儿教师的压力也越来越大，幼儿教师渴望能运用良好有效的调节方式，缓解、放松心理压力。
（二）在培训形式方面
目前培训形式较单一，主要体现在幼儿教师一言堂现象严重。座谈发现，教学研讨、专家互动、小组活动等是教师一般关注的形式。可见，开放性、参与式、主体性的培训方式更受欢迎。
（三）在师资聘请方面
幼儿教师普遍喜欢来自一线的专家和名师，说明幼儿教师们希望借鉴他们的经验提高自己的教学执行能力。
四、分析与思考
（一）教师专业化发展和教学实践能力的提高是当前教师关注的焦点。
通过座谈，我们发现幼儿教师在普遍关注“提升身素质、提高教
学技能”的大前提下，幼儿教师关注的侧重点不同，可以反映出，幼儿教师对自身发展问题上是有针对性进行了反思。
（二）教师对培训的期望呈现多元化的趋势。
从幼儿教师培训的内容来看，教师在这方面的需求是集中与分散的并存。如：“信息技术能力提高的培训”，目前教师普遍能熟练的将信息技术手段辅助到教学中，如PPT的使用非常广泛，但在实际工作中，更多的教师不满足简单的操作技术，通过系统、规范、实用的培训提高信息技术能力。“心理健康知识的普及”，在日益紧张，社会压力增大的环境中，幼儿教师开始关注自身的心理问题。同样，孩子心理健康也引起社会的重视。在这个环境下，幼儿教师需要掌握基本层面的理论知识，特别是心理分析技术的学习。
五、建议与对策
（一）创新培训模式，实现个性化引领是幼儿教师对培训的期望。
“会议式”培训一直是我们采用的主要培训方式，随着幼儿教师培训需求多样化发展，培训报告会难以满足教师个性化培训需求。因此，多开展参与式、对话式、观摩式等形式的培训。
（二）围绕幼儿教育教学问题为目标，突出教师关注的热点，满足培训者的需求。
将幼儿教师关注的内容进行整理，开设培训项目。围绕教育教学，开展调研，加强培训课程建设。改变以往培训专题零散、不系统的专题设置，体现课程针对性、层次性、系统性。
第19篇：用户需求调研报告_
用户需求调研报告
用户需求调研报告
1.访谈目的
{说明需求访谈需要达到的总体目标。}
2.主要议题
{说明达到访谈总体目标，需要根据各项子目标，完成的分解步骤。
例如：
1、企业总体业务流程
2、各个表单指标需求
3、业务与其他系统的接口
等等}
3.调研记录
{记录访谈的主要内容：包括用户对系统提出的要求，及访谈现场临时提出的问题。
具体应包括：业务主题、调研内容记录、模板或者用户确定的表单样式、用北京中软国际信息技术有限公司
用户需求调研报告 户对系统的特殊期望、用户现有硬件环境、软件类型、软件开发年月、软件维护状况、软件的优、缺点及软件功能说明等。}
4.问题反馈
{记录用户对访谈提纲问题记录的反馈。本部分内容既是需求的原始记录，也是下一步需求访谈继续开展的基础}
5.遗留问题
{记录在本次访谈中没有解决或存在分歧的问题，包括
1、访谈中用户没有或暂时无法回馈的问题
2、用户提出，但我方目前无法答复或实现开发的问题
等等。}
6.相关资料
{列出在本轮需求调研访谈中，客户提供、或提供线索的所有参考文档。如：客户业务指导手册，现场操作手册、业务管理办法、政策通知、培训视频、宣传资料等文件和材料}
北京中软国际信息技术有限公司
第20篇：如何做需求调研报告
如何做需求调研报告？
第1章前言
目的
需求调研是为需要说明书做前期工作，可以说需要说明书说是从需求调研表中得到或抽取而出。
需求调研是要了解现实世界中做实际工作的人们真正需要什么样的程序的过程，再把这些需求开进细节整理由设计部开发，再由销售部销售给用户。
用户：系统分析人员
第2章前期准备
2.1.确定工具
没有什么工具是好还是坏的问题，问题是关键是如何使用它们，无论是什么工具也只是一个辅助工具，也不是生成工具。
工具的选取要求是自己（本组）熟悉的工具，不能是一件最新时髦工具而自己对它了解很少，结果大部分时间化在学习工具上，而不是使用它为你工作。
工具最好也是要求是普通流行的，因为要考虑交流的问题。
2.2.要做什么，就要先了解什么
如果做的项目是你所不了解的一个行业（专业）同组有要最好有要专家----最终用户做为这个专家是最好的，最少你有了解这个专业，不是要你成为专家，但最少要了解一定的专业知识（最少专来词汇你要知道），不然您甚至不知道去问什么问题或者如何去问他们，甚至于人家在说什么你也不知道。
相应的专业资料是必须的，最少要有专业入门书籍和对应的资料，也需要求更深入的一些资料。当然有专家的参入就另当别论。
如果行业的难度不是很大，可以通入分析人员的自我学习在短时间内了解行业，也许可以不用专家，否则专家是必须的。
2.3.建立设计环境
一定建立一个专门的设计环境来为本项目服务，进行一定的资源分配，进行必要的文件管理。
2.4.真正了解自己和用户
那些是用户可能明确要达到的目地要知道那些是自己能做到的，那些是自己不能做的。对于不能做的处理方法，如拒绝，转包等那些是用户想要做到的
2.5.列出人员分配表和所有工具列表
明确项目人员分工统一项目所用的工具统一项目文件模版其它资源列表（资料，相关网站，资询电话。。。）
第3章调研过程
3.1.搜集需求得到需求说明书 1.注意：
2.虽然最终必须要编成基于计算机解决方案的描述，但到目前为止，我们
关注的焦点的文档在相应领域方面的部分。
3.记住这里没有计算机方面的行话，如果是编写一个会计软件，那么一位
会计师都应该清楚地理解程序员写的会计方面的问题说明书
4.需求说明书问题中，不要太正式。只要描述能表达您想要做的事情就行
了，就和另外一个人在说话一样就可以。
5.对于客户或相应人员了解问题时，一定要有记笔记的习惯，谈上几个小
时，很多细节是记不住的。
3.2.整理，检查和细化需求说明书 1.对于客户的需要进行必要的整理和分类
有进从用户那里会得到很多信息，不行进必要的整理就不能从中进行合理的分析
2.分清有用功能、可选功能用、无用功能及不可实现功能
对于用户来讲他可以说出他想要的很多功能，但这些功能间的关系有时是清晰的，但对于很多用户来讲想通过计算机或新系统实现他以前没有的功能，在这时他所提出的新需求的可行性和与其它模块之间的关系就已经不清，所以对于分析员来讲，要从用户的需求中分清有用功能和无用功能和可选功能，进行分别区分处理，比如不可实现功能请用户放弃。
3.不要忽略明显的错误
用户倒是不经常提及他需要的东西，而这些东西对问题来说都是很基本的，要细化检查一定有注意这个问题。
4.你认为的也许不是对的
对于系统分析员对需求分析的自认为的情况要加以注意，对于一个行业来说，有些规则可以不是最合理，但它就是那样存在和使用，所以对于每一个非明确确定的需求，要由专业人员来审定。除非你就是专家。
3.3.改进
最初的第一次需求在分析，细化一定有不明及不确定之处，那么就把整理出一份问题细化问询表，对发现的问题进行整理，列出不明之处，可根椐以下格式
问询人：
问题：
业务不清问题列表（业务描述不清）：
1 ….是什么含义？
2 …..与XX是什么关系？
多种选择可以列表（请用户进行选择）：
1 ……有多个可能，那么现在我们使用
A ……B…….C……..D ……
把问询表提交用户，根据反馈对需求再分析，这个步骤可重复多次，最终了解需求，确定需求说明书
3.4.审核需求
1.自我审枋
把自己从用户的角度来考虑
是否合理，是否可以提高效率，是否可以达到目的，是否有完整2.由用户来评价
由最终用户来评价你所列的需求是否达到了用户要求（用户人数1-3人，再多也没有什么益处）。
3.重复过程，最终通过审核完成需求说明书
