推荐第1篇：销售技巧与打电话技巧
销售技巧与打电话技巧
我们主要的销售对象有四类人：
A先锋型 发烧友占总人数的15% 特点追求时尚
B跟风型 实用型占总人 数的50% 爱看热闹的人
C落后型 保守型占总人数的30% 工薪阶层的人
D怀疑型 守旧型占总人数的5%守财奴类型
A类具体特性 与职业年龄、生活环境决定，对健美健身比较感兴趣的人模特或其它演艺人员、产后女士、身材不好塑行要求强烈的女性、生理病变的人员等
B类具体特性 年龄在27-30岁的未婚女性、男子想增加肌肉的，企业高管或老总减压的人员，有训练史但是没有见效或对以前健身场所不满意的人员，家离这比较近的人员等。
C类具体特性 一般的上班族，经打细算的中年妇女，但对自己身材及身体健康比较重视的人员等
D类具体特性 这类人对钱比自己的亲，对自己的健康与身材并不重视，只重视只要有钱就OK但是也可利用弱点搞定他，实在不行放弃
接触潜在客户的一些方法：
A自然接触 不要唐突，
B多接触生的面孔与参加一些集体活动
C注意接触艺术要防止潜在客户对强迫型健身卡销售的厌恶：8种方法可以参考
1、介绍接近法 ： 通过朋友介绍或自我推荐，先从聊天接近询问家庭情况 与对自身健康与体态的重视度，有没有什么目标。
2、问题接近法：提出问题但不解决问题 ：
第一问题 驼背
第二问题 腰疼臀部下垂
第三问题 外八字腿、内八字腿，
第四问题 女性 三头肌长头，腹部外侧、大腿内侧；男性 胸部没有肌肉或胸上部肌肉平平没有型，腹直肌，大腿粗
第五问题 睡眠不足、食欲不足、脑供氧不足伐力，心率快或血压高、血脂高等
3、好奇接近法，调动他人的好奇心可利用上面的五个问题
4、引见接近法， 如果认识一些领导或老总，可让其给你介绍他的朋友这样也就可以很轻松的接近客户并可得到较高的信任度。
5、调查接近法，通过来宾质料了解客户做好跟踪服务并取得对方信任。
6、求教接近法，找到对方的特长去和他请教很容易也很难。
7、聊天接近发，适合博学多才的人。有位哲学家说过 除了健康 知识是我们最大的财富，可以这么说人活一生只有你挥霍过的钱与你的知识是真正属于你自己的，并且你死后其它的都不是你的！
8、馈赠接近法 保守的人也可适用所有的人是在没有办法的情况下让对方更深层的了解我们俱乐部，也可利用到电话销售上！平时要注意自己推广细节
1 对潜在客户 见到要微笑
2 可时常给对方发信息、节日发问候语
3时常询问对方的身体状况
4可让其看一些自己以前客户在俱乐部锻炼后的效果照片，使其可树立自己的一些目标，
5完成以上程序邀请对方过来俱乐部体验。
当自身客户量多了以后总结与分类
总结来源生活且又服务与生活！
1年龄 职业 性别 家庭情况 单位
2健身的目的 健身卡的使用 （赠送他人）日期的长短
3离俱乐部的距离等信息进行总结与分类。
4看着和的来面善者接近，满脸横肉那种远离，异性容易不排斥接近。 合格的会籍应具备的基础素养
一 运动解剖学
1人体组织名称2骨骼系统名称3肌肉系统名称
4人体基因与健美的关系（ 对方的骨骼结构 好吃懒做的人 有生理病变的人 刚刚病愈的人）
二 运动生理学 能量的代谢 营养均衡的一些关系
三 运动生物化学
1有氧运动2无氧运动
四 运动生物力学
1、器械运动的基本方法 人体关节活动的角度或幅度
五 运动营养学
1、不同健身人群的营养供给 基本营养素的名称
六 社会消费心理学
消费欲望 消费心理 消费环境 消费氛围 消费素养；年龄、职业、知识结构、经济收入等
会籍的形象与礼仪
1发型干净 一定不要档耳朵 男式头发往上或左右不要向下那样不精神，有些孩子气， 女孩尽量保证头发有香气整洁。
2口气清新
3服装整洁 搭配合理
态度决定会籍的成功
会员卡销售的实践与技巧
交流技巧
一 语言交流
第一步 《自我介绍》
1 热情2有引导性3肯定性4幽默5建立交流的平台
二 电话交流/工具：或网络
1互知称呼 拉近距离2电话分类 有的放弃3肯定回答 建立威望
4主动邀请 约会明确5套牢电话 继续跟踪
注意 以邀请为主：先学会倾听
三 形体交流
服务肢势 站姿 上手腹前交叉
1找到做会籍顾问的感觉2形体大方3暗示明确4干净利索
树立自己的良好形象
90度黄金谈判角度
如果发节日问候语应该如何发 自己考虑 有5大结构
1简洁易懂2表达清晰3措辞恰当4时间合理5解决语言的不足
一般商务谈判的步骤
1互相介绍2提高兴趣3提出主题4引发问题 5解决方案6建立意向7签定合约8二次转介 语法技巧使用
关闭式 已知道问题答案的50%
开放式 不知道问题答案
选择式 已知问题答案的100%
会籍顾问准备工具
1健康调查表
2俱乐部介绍图片、传单
3名片、传单、小计算器、文件夹等
推荐第2篇：销售人员膜拜打电话沟通技巧
销售人员膜拜打电话沟通技巧
安徽亳州米立海
由于我的朋友多年从事销售工作，也因故换过几家公司，除了熟悉不同的销售方式外，同时也发现一些公司的销售部门连基本的培训和学习都没有，虽然销售是相通的，但基本的东西还是要掌握的，下面就本人的一些经验和大家分享。
一、打免提电话：很多业务都喜欢按免提键再打拨号码，这样便于同时查看号码或翻阅表单，问题是有很多人又喜欢把外音调到最大，打通了也不提话筒，等客户接。各种彩玲声那是震耳欲聋。难道就没考虑这样会影响周边其它同事的工作?如果同时我在和客户通话，声音小得已经快要听不见，人家会问：你们公司在开晚会么。
二、自报家门：提起电话来：你好，某经理么，我是某公司的某小姐……。呵呵，自称“小姐”，虽然这个词近年虽然有些其它的意思，但在商务方面还是做为尊称来用，让别人尊称自己，别说做销售，正常的沟通也不会这样。不论是打电话还是日常沟通，我们首先表示的是对对方的尊重，而不是让对方尊重自己，就好像去年地震时那个领导的一句话“我是某部长”一样可笑，本末倒置了。可以说我是小李或你的全名，客户怎么称呼你由他，除了叫你总经理或老板外
都可以答应。
三、为什么打电话?据观察，大部分的业务电话是在两种情况下打出的，一是发货，二是收款，销售部变成了售货部，主动出击变成被动应付。打电话的主要目的是维护老客户、开发新客户，有以下几个方面：
1、询问收货情况：不要等着客户收到货发现有问题再打来，那就被动了，这种事是经常发生的。要在估计客户收到货的时候打个电话询问一下货收到没有，路上有没有碰损等等，有时候客户收到货要十一半个月才来电话说有问题，这种情况谁说得清呢，大部分还是公司背．
2、了解销售状况：这个电话要定期回访，一周最少一次。如发过去的货卖得怎么样了、问的人多不多、为什么没成交、搭配上有没有问题、如果拆散卖了要不要补货等等……，多提炼问话才能多得到信息，才能更好的做好服务，才能让客户知道你在关心他。而不是市场人员在出差时常听到的“你们公司对我们不太重视啊”这类话。
3、了解市场动向：市场热销产品、竞品销售情况、风格差
异优劣等。
4、开发新客户：这方面要说比较多，这里就不说了，另文
再述，呵呵。
四、心态的端正：听到最多的一句话是：我的客户如何如何。公司每年两次展会付出大量资金拉来的客户怎么就成了你的客户了呢，在开发新客户方面可以说是无所作为，还你的客户，展会收集的客户电话打了多少、有没有做记录、有没有定期讨论大客户跟踪情况、什么原因没订货、怎样调整策略等。这些都没有做，根本谈不上销售。售货员的工作我找
个初中生就可以做了。
五、打电话的时间：每个人的作息时间不同，不过大部分的经销商老板是不会很早就上班的。上午可能去银行，下午还三缺一呢，一般上午在十点以后到十一点、下午两点到三点较好。通过几次电话有了规律再做针对性的调整。
六、打电话的准备：相由心升，你心情好么，如果早上和老公吵架了、一上班又和同事抢货了最好不要急着打电话。有没有调整好你的呼吸、有没有喝口水润润嗓子、有没有把想说的话记在便签上……。从公司角度打电话而不是从个人的角度，要给客户感觉到团队的力量。事情办好了客户会记住你的，不要去表功，这样客户首先看不起你的公司然后会把你看得很底——一个小角色而已。
七、电话接通后的应对：第一要素，注意听客户环境的声音、感受客户当下的情绪是不是适合听电话，感觉不对马上另约时间，千万不能不管不顾的喋喋不休。
八、如何应对摧货电话：这个令人头疼的问题能免则免，最好在交货期上给自己留下足够的时间，如果还是交不出来也不能欺骗客户，更不能不敢接电话。你在那个位置就是处理问题的，没有问题要你干什么。告诉大家一个杀手锏，一般人我不告诉他：叫经销商把消费者的电话给你，直接给消费者打电话，这样最少能争取到一周时间，经销商减轻了压力，会很感激你的，根本不会介意此前的不快。此招不要轻易使用，经销商扛不住了才用，如果到时候你的厂还是交不出货
来，呵呵……。
推荐第3篇：打电话
《打电话》
课型 ：
课时：两课时
【学习目标】
1．正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
2．通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白简洁明快地说话的重要性。
3．了解相声是以说、学、逗、唱为主要表现形式的语言表演艺术，能对相声感兴趣。 【学习重点难点】
1.在笑声中得到启迪，说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。2.了解相声语言表达特点。 【知识链接】
1.相声 相声是所有说唱艺术之中最为人们熟悉的品种，起源于北京，流行全国各地。相声是语言的艺术，也是幽默的艺术，运用说学逗唱的技巧，组织包袱逗观众哈哈一笑，并有针砭世俗、寓教于乐的功能。包袱又称“哏”，也就是现代人所说的“笑点”。
2.相声按照演员人数多少，可分为三种： 单口相声 一人演出，类似说书。单口相声内容通常具有故事性。如，《连升三级》。
对口相声 二人演出，主述者称为“逗哏”，帮腔者称为“捧哏”。 群口相声 三人或三人以上演出，演员之间必须有绝佳的默契。 【学法指导】
1.读课文，扫除字词障碍、了解相声主要内容。2.分角色朗读课文，读通顺。
3.小组练习：小组内练习表演《打电话》 4.集体推荐两人上台表演相声《打电话》 【自主学习】
1.选择自己最喜欢的片断浏览，体会相声特点。2.谈自己对相声语言特点的感受。
【合作探究】
1.甲、乙说话各有什么特点？从哪些方面可以看出来？
2.通过学习相声《打电话》，你受到了什么样的启迪？ 【整理学案】
作者在这里极尽夸张之能，把一个啰嗦者说话啰唆、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰唆，真是名副其实，让人不由得发笑。说话太啰唆不但浪费自己和他人的时间，还会耽误事情，我们平时说话不仅要把话说明白、得体，还要说得简练才行。 【达标测评】
1．用一个字来表示时间。 （1）十五分钟叫（
）
（2）十二小时叫（
） （3）七天叫（
）
（4）十天叫（
） （5）三个月叫（
）
（6）十二个月叫（
）
2．连线题。
经济学家说
时间就是胜利
军事家说
时间就是粮食
医学家说
时间就是知识
科学家说
时间就是金钱
农民说
时间就是生命
对学生而言
时间就是创造与发明
3.选择自己喜欢的话题，和同桌一起创作几句。
（1）语言情境一：甲没有太高的文化水平，而又喜欢夸夸其谈显示自已有知识，仅就“海马”一词，就出入意料地闹出了一连串的笑话。
（2）语言情境二：悦悦是一个冒失鬼，又是一个机灵鬼，他常常用机智巧妙的语言帮自己摆脱困境。
（3）语言情境三：有两个小朋友常常在一块比吹牛，谁也不服谁，这不，他们又吹上啦。 （4）语言情境四：小明是一个很具幽默感的孩子，同学们常被他逗得开怀大笑。
推荐第4篇：打电话
打电话
教学目标：
1、利用学生熟悉的生活情境，通过画图的方式，使学生找到打电话的最优方法。
2、渗透数形结合的思想，培养学生借助图形解决问题的意识；
3、进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用，
4、感受猜想与验证的重要性。体会理论上的最优与实践中的最优的区别。
教学重点：
理解打电话的各个方案并从中优化出最好的方案。 教学难点：
突破“知识本位”，让学生充分经历了解决问题的过程，体会到优化的思想。
教学过程：
一、提出问题
（板书课题）（谈话引入）今天，我们学习打电话，你会打电话吗？那我看看你们到底会不会？
李老师刚接到学校紧急通知，要合唱队的15人去参加演出，怎么可以尽快地通知到这15个队员呢？”同学们帮忙想想办法吧！
（教学预设：这时学生可能出现以下三种情况：方案1：逐个通知 方案2：分组通知
方案3：每个人接到电话后立刻通知别人。
这个帮忙转告，怎么个转告法？你想让几个人去转告？
猜一猜：哪种方法快？比如平均分成3组和平均分成5组比，哪种快。是不是分的组数越多就越快？我们怎样才能比较出哪种方法最快？
为了更好地研究今天的这个问题，我们假设每一次通话要一分钟，每个学生都在家。那么你估计一下你最少要几分钟？（学生可自由猜测）
（设计意图：猜想一是为了增加趣味性，让学生心中有个疑团，提高探索的欲望。二是要让学生体会验证的必要性。）
二、探索比较
1、每个同学独立思考，把你所知道的方法都列出来，并比较一下，哪种方法最好，想一想，从刚才的比较中，你领悟到什么了没有？
2、教师巡视，参与讨论，了解情况。
3、反馈。学生分别说出自己找到的最好的方法。并追问，你刚才比较了几种方法？ 方案1，一个一个通知，要15分钟。这样肯定太慢了。那么用分组的方法怎么样呢？请用分组的同学说说你们的方案。
方案2分组通知； 方案3，老师、组长和组员都不闲着，应该怎样设计方案呢？小组讨论，汇报结果。
每分钟通知的人数用不同颜色的笔表示。并让学生讲解。
三、探究规律
这的确是个好办法，这个方案，你们发现有什么规律吗？
太棒了！这个同学的发现很了不起。我们不妨用列表的方法，可以看得更清楚一些。
（先出示空表，边问边填完整。）
第1分钟
接到通知人数1人 总人数1人
第2分钟
接到通知人数2（1+1）人 总人数3人 第3分钟
接到通知人数4（3+1）人 总人数7人
第4分钟
接到通知人数8（7+1）人 总人数15人
你发现了什么规律？（第n分钟接到电话的人数是前n-1分钟接到电话的人数+1（老师通知）；前n分钟接到电话的总人数是2的n次方减1人）
按照这个规律， 第5分钟可以通知多少人？第6分钟可以通知多少人？ 5分钟一共通知多少人？6分钟一共通知多少人？这样通知50人最少需要花多少分钟？
四、优化方案
同学们用自己的聪明才智，列举出了这么多种方法，你喜欢哪一种方法，你觉得哪一种方法最好？（学生说后）怎样才能比较出哪种方法最好？
板书设计：
打电话
方案1：逐个通知
方案2：分组通知
方案3：每个人接到电话后立刻通知别人。
教学反思 《打电话》是义务教育课程标准实验教科书人教版数学第十册P132页的教学内容。 本堂课结合学生生活中熟悉的素材，合唱队在假期接到一个紧急任务，老师要打电话尽快通知到每个队员。让学生帮助老师设计一个打电话的方案，并从中寻找最优的方案。通过这个综合应用，让学生进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用，培养学生应用数学知识解决实际问题的能力，同时通过画图的方式发现事物隐含的规律，培养学生归纳推理的思维能力。
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浙江省农村中小学现代远程教育工程资源建设多媒体教学课件
第十三课 打电话（第一课时）
使用范围：小学语文（人教版）五年级下册第13课
作者：徐丽敏
单位：浙江省余杭区实验小学
撰稿时间：2011年07月
教材解读：
相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受群众的喜爱。
《打电话》就是一段惹人发笑、发人深省的相声，它讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、说话啰里啰唆、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣绝妙的讽刺。
选编这段相声的目的，是让学生体会相声语言的精妙和幽默，了解相声这种特殊的语言表演艺术。在读中感悟到，打电话与人交流要言简意赅，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。
设计意图：
语文课程应培养学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确理解和运用祖国的语言文字，丰富语言的积累，培养语感，发展思维。《打电话》作为相声文稿入选其内，在小学课本中还是第一次出现。目的是让学生体会相声语言的精妙和幽默，了解相声这种特殊的语言表演艺术，在读中感悟到，打电话与人交流要言简意赅，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。相声稿正如相声这种艺术形式所要表现的意义一样，语言通俗易懂，字里行间充满幽默、风趣、夸张、讽刺，让人忍不住开怀大笑，而笑后又有一番启示留心头。本课作为略读课文，我对这一课的教学设计主要体现充分利用学生的经验积累，调动起学生读相声的兴趣，让学生充分地进行自主阅读。首先通过引导学生浏览全文，了解课文的意思，体
会人物的特点——说话啰唆。然后让学生进行充分地自主阅读，明白说话要明白简洁。又根据课文的体裁特点，因为相声语言比较通俗，组织学生进行合作选读、表演式朗读，读出人物语言的生活化，读出讽刺意味。最后在拓展阅读中，介绍相声大师马季老先生及他的几段经典相声作品，让学生再次体会相声的语言特点，使学生爱上相声。
教学目标：
１．正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
２．通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白简洁明快地说话的重要性。 ３．了解相声是以说、学、逗、唱为主要表现形式的语言表演艺术，能对相声感兴趣。
教学重点：
在笑声中得到启迪：说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。
教学难点：
了解相声语言表达上的特点。
教学准备：
多媒体课件。
教学过程：
一、谈话引入，激发兴趣
1．（课件出示——打电话）同学们，我们每天都要用语言进行交流，其实说话是很讲究艺术的。如杨氏之子与孔君平的对话，风趣幽默，深深地感染了我们。晏子的能言善辩让我们领略了机智应对的语言魅力。今天我们来学习一篇相声《打电话》，看看从这篇课文中，我们又能感受到什么呢？
2．说说你了解的相声。交流后师生共同学习相声的有关资料。（课件出示——相声简介）
二、读课前提示，明确学习目标
1．阅读课前提示：想想这篇课文，我们应该弄懂哪些问题？
2．师生交流，出示学习目标。（课件出示——学习目标）
三、学习相声，深入领悟
1．自己浏览全文，想想这个相声说的是件什么事？
交流：这个相声主要讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。
2．再读课文，想想故事里打电话的年轻人说话的特点是什么？（说话啰里啰嗦、废话连篇。）
（1）正像同学们所说的，课文中打电话的这个人说话啰唆，废话连篇，你从哪些句子感受到他的啰唆？请先浏览课文找找依据，说说你的理由。
（2）学生自主学习，找出“打电话”的相应的句子，并读读。
（3）集体交流：（这样的例子课文中比比皆是，只要学生能找到并说明理由均可。）（课件出示——“打电话”的句子）
例如：
①甲：你贵姓呀？哦，老胡呀。呃，不是老胡？
甲：老张呀。哎呀，我没听„„呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘。甲：是耗子呀。„„
②甲：不知道你猜猜。猜不着？猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰嗦。
乙：是够啰嗦的。
甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。
乙：废话，可不是女的嘛。
③甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗？学习吗？不学习呀。开会吗？不开会。
乙：废话。
甲：讨论吗？不讨论。
乙：人家没事。
甲：太好了。我请你听戏好不好？票都买好了。长安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票价八毛一张的，我买了两张，一块六，我给了他五块，他找了我三块四。
乙：他在这报账呢！
④甲：长安大戏院，从你家出来，坐六路公共汽车，往前坐三站，车上有座你就坐着，人多你就站着。
乙：尽是废话！
„„
小结：作者在这里极尽夸张之能，把一个啰嗦者说话啰唆、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰唆，真是名副其实，让人不由得发笑。（板书：说话啰唆、废话连篇）
（4）你生活中遇到过这样的人吗？如果生活中我们说话这么啰嗦，会有什么后果？（板书：耽误事情）
3．听马季和郭启儒合说的相声《打电话》，想想你从中受到了怎样的启迪？（课件播放——《打电话》录音）
交流，小结：说话太啰嗦不但浪费自己和他人的时间，还会耽误事情，我们平时说话不仅要把话说明白、得体，还要说得简练才行。这样不仅节约时间，也是对别人的一种尊重，是文明行为的表现! （板书：说话要明白简练）
三、选读相声，了解相声
1．同桌合作或自已找伙伴分角色选择课文中的某一段练习朗读，体会相声特点。（朗读的重点是读出人物语言的生活化，读出讽刺意味。）
2．组织学生上台合作表演这个相声。
3．学了这个相声，同学们现在觉得相声的语言有什么特点？（板书：通俗易懂幽默风趣语言夸张 给人启迪）
4．教师小结：是的，相声是一门语言艺术，它以反映现实生活为主要内容，表演中说、学、逗、唱是它的主要形式，常常在最后要“抖包袱”，引人发笑，让观众们在雅俗共赏的语言表演艺术中，在阵阵笑声中得到启迪。
四、拓展阅读，喜欢相声
1．介绍相声表演艺术家马季老先生。（课件出示——马季简介）
2．欣赏马季和赵炎合说的相声《吹牛》，再次感受相声的语言魅力。（课件出示——《吹牛》录音）
3．课外听听其他的相声选段。
板书设计：
打电话──相声
说话啰唆通俗易懂
废话连篇幽默风趣
耽误事情语言夸张
↓↓
说话要明白简练给人启迪
教学反思：
成功的教学就是激发学生的学习兴趣。《打电话》这篇课文比较简单，且贴近学生的生活。在本课的教学中我采用浏览、细读、选读、合作表演等多种形式的学习，让学生在愉快的氛围中概括相声的内容，说说从中受到的启发，并寻找相声的语言特点，学生都学得很开心。尤其是在分角色朗读表演相声时，他们显示出了异常的兴奋，我想这就是读懂相声的表现。这样的教学，能把学生放在主体地位，让学生深入到语言文字当中去，入情入境地读，感受语言的魅力，体会相声语言的精妙和幽默，教学效果很好。最后拓展课外阅读时，让学生介绍自己喜欢的相声演员和相声，使学生了解更多的相声知识，对相声的兴趣更加浓厚。如果条件允许，教学后还可让学生进行创造性的表演。
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13打电话
【学习目标】
1．了解文章大意，学说相声。
2．抓住典型语句，体会相声语言的艺术特点。
3.认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。
【学习过程】
1.
啰里啰唆 废话连篇 拐弯抹角 婆婆妈妈 寡淡无味
简明扼要 斟字酌句 直截了当 言简意赅 风趣幽默
2.课文讲了一件什么事情？
3.这个相声对自己有什么启示？
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《打电话》教案
教学目标：
1、通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白说话要做到简洁、明快的重要性。
2、能对相声感兴趣，喜欢听相声，试着说相声。
教学重点：
在笑声中得到启发：说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。 教学难点：
了解相声在语言表达上的特点。
教学过程：
一、激趣导入
同学们，你们最喜欢什么样的电视节目呢？
（唱歌、跳舞、小品、戏剧等）
好，那你们说了这么多，我们今天来学习另外一种艺术表演形式——相声，简洁相声这一艺术形式，引出本文。
二、初读课文，整体感知
1、疏通生字词：呃、啰嗦、耗子等。
2、读相声，想想相声主要说了一件什么事？
3、故事里的甲说话有什么特点？
三、再读课文，深入感悟
1、正像同学们说的，这个打电话的人说话非常啰嗦、废话连篇，你是从哪里感受到的呢？请从课文中找到你的依据，说说你的理由。
2、学生自主学习。
3、师生探讨：（这样的例子文中比比皆是，下面我们来看几个例子。）
甲:喂······喂······，怎么不说话，哎呀，拿倒了! 喂，你的电话是 4 局5678 吗? 我这是 1 局 2345。喂，你贵姓呀? 哦，老胡呀。呃，不是老胡?
甲:老张呀。哎呀，我没听······呃，不是老张，是
老刘呀。呃，不是老刘?
甲:是耗子呀。这人外号叫耗子。
甲:四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭
四害你没敢出来吧?嗯，我是谁?我是谁你不
知道?
甲:不知道你猜猜。猜不着? 猜不着使劲猜。呃，
猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰嗦。
甲:对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是
女的呀。
（说话和主题无关——啰嗦）
甲:喂，小王，我是啰嗦呀!
甲:我正找你呢。今天晚上有什么事吗?学习吗?
不学习呀。开会吗?······ 不开会。
甲:讨论吗?······不讨论。
甲:太好了，我请你听戏好不好?票都买好了。长
安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票
价八毛一张的，我买了两张，一块六。是一块
六，我给了他五块，他找了我三块四。
甲:什么戏呀? 你猜猜?
甲:嗯，京戏? 不——对。嗯，评戏?不——对。
越剧?哎!
甲:不——对。
（说事语言不精练——啰唆）
小结：作者在这里极尽夸张之能，把一个说话啰嗦者说话啰嗦、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰嗦，真是名副其实，让人不由得发笑。
4.甲这样打电话，听电话的小王会是什么感觉?
（无奈、烦躁）
5.如果你此时站在甲的旁边，正等着打电话，你心里会怎么想?你会怎么做?
（这人说话真啰嗦，浪费自己和他人的时间，还耽误了事情，真是缺乏公德心。）
四、播放视频《打电话》，了解特点。
1、播放视频，学生观赏。
2、相声的语言特点：通俗易懂、贴近生活、风趣幽默、极其夸张，有很浓的讽刺意味。
3、启发：要有时间观念及公共道德，打电话与人交流要简明扼要。
五、板书设计
打电话
啰嗦
害人害己更误事
六、作业布置
同桌之间分角色朗读相声《打电话》。
推荐第8篇：打电话
2015.3.30上午第一节
五一
杨洁 上节反思：
《半截蜡烛》这一课是以前学生没有学习过的体裁——剧本。但是因为上个学期给大家排练课本剧的时候曾经写过剧本给大家排练，所以学生对于这种形式很有信心，觉得比别人都提前见识过，学的时候也比较有兴趣。这篇课文内容比较简单，主要是通过分角色朗读，掌握人物情感、性格即可。课堂气氛不错，根据练习册答题情况，基本内容掌握情况也不错。 本节内容：
第13课《打电话》 教材分析：
相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受群众的喜爱。《打电话》就是一段惹人发笑、发人深省的相声，它讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻那个人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、说话啰啰嗦嗦、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣的讽刺。 教学目标：
1.正确有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。 2.认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。 教学重难点：
在笑声中得到启迪，说话不仅要把话说得明白，还要说得简练得体。。 课型：新授课 课时安排：一课时 教学过程：
一、揭示课题 上节课我们学习了剧本，见识到了这种“新鲜”的写作形式；这节课我们要学习一篇即“新鲜”又不“新鲜”的形式。说它“新鲜”呢，是因为我们以前从来没有接触过这种类型的课文；说“不新鲜”呢，是因为虽然没学过相声，却都在电视上看过相声吧？现在我们就来学习这篇《打电话》，看它说了一个什么人讲了一件什么事儿。
二、听相声，品幽默
播放《打电话》录音文件，让学生品味相声语言的幽默，了解相声说、学、逗、唱的表现形式。
“说”，相声和小品不一样，不是好几个人物通过表演来表现剧情，而仅仅是通过“语言”，即“说”；
“学”，相声中很多都是“学别人”，“学别物”，“学别事”，比如本文，就是“学别人”；
“唱”，因为有“学”这一环节，所以就少不了“唱”，很多优秀的相声演员也是“唱功了得”。
三、浏览课文，品味人物
1.浏览课文（浏览课文和默读课文的区别：默读也是读，但是只是不出声，所以要求默读的时候读的很细致；而浏览是大概的看一下，了解大意即可，速度要比默读快；
2.浏览课文的时候注意思考三个问题： 为什么要模仿那个打电话的年轻人？
（因为那个年轻人打电话非常啰嗦，浪费时间，而且因为是公共电话亭，所以还耽误别人打电话，很自私。）
他这种啰嗦的行为是好是坏？ （坏，很误事，必须要有时间观念。）
这段相声对这个年轻人是呈什么态度？用什么修辞手法来表现这种态度？
（讽刺；夸张）
四、课堂小结
这节课我们学习的这段相声非常简单，内容非常简单，我们需要记住的就是，千万不能学习这位年轻人：第一，我们要有时间观念，不要浪费时间；第二，做人不能太自私。
五、板书设计
打电话
啰嗦
误事
讽刺
六、作业设计 1.《学习与巩固》；
2..学有余力的同学写《前沿解读》；3.同学之间合作表演这段相声。
推荐第9篇：石油销售工作汇报
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勇于开拓 共承风雨 会后销量倍还春
——关于落实2009年工作会议的汇报
尊敬的各位领导：
根据市公司一届九次职工代表大会的主导思想，按照省公司王总3月6日现场调研会议上的指示精神，按照市公司黄总工作汇报的核心宗旨，中燃公司结合本单位的具体实际情况，落实职代
会的主导思想，认真执行省公司王总在现场调研会上提出的“七点要求”，抓好市公司黄总在工作汇报中提出的6项转变，现将中燃公司贯彻实施此次工作会议的情况汇报如下：
一、落实会议精神 力拓市场 转变销售理念
3月9日，中燃公司召开了新领导班子会议，落实职代会的主导思想，针对3月6日省公司王总现场调研会议的重要指示精神及黄总工作汇报进行了认真分析和学习，并对中燃公司的工作进行了研究，将领导班子分工细化。会上还分别与鸭绿江站和联合路站签订了业绩承包合同和安全管理、治安综合治理目标责任状。09年市场销售形势急转直下，09年1-3月份中燃公司油品销量为1673.85吨，08年1-3月份油品销量为2816.45吨； 与08年1-2月份相比减少1142.6吨；09年1-2份液化气销量为768.10吨，08年1-2月份液化气销量为630.29吨，与08年1-2月份相比增加137.81吨，2月27至3月15日油品销量644.68吨，与08年同期相比减少197.43吨；2月27至3月15日液化气销量为212.31吨，与08年同期相比增加58.4吨，连续三个月油品销量下降其原因是多方面的，中石化油价持续偏低，被周边个体加油站侵蚀笼络走了一些社会车辆，面对严峻的市场形势，我们集思广益，勇拓市场，把工作的中心转变到销售上来，转变观念，从过去的“等、靠、要”，到现在的“走出去，请进来”我们本着创新发展的思路，用新举措、新办法破解难题,推动工作，迎难而上，开发新用户，留住老用户，在新班子接手短短半个月的时间里就相继开发了两个新用户，合计每月用量23吨；公交线路由原来的13条增至14条。新领导班子上任以来针对油品的销售做了大量的工作，为了更好的“上销量，保增长”充分利用3台配送罐车，除了给公交线路送油外，还相继开发了钢材市场、新开工建设工地，运送土石方的户外车队等外送新户，增加了成品油的销量。
在不同“价”市场竞争的热战时期，转变服务理念是赢得顾客、“上销量，保增长”的根本。我公司以“我为人人，人人为我”的服务理念，从大处着眼，小处着手，将个性化、亲情服务灌输到每一位员工的心中。真正做到顾客至上，在做好微笑服务、来有迎声、走有送声的同时，实行“加油十三步曲”、“收银六步曲”，做到善于引导消费，为顾客提供高质量的服务，形成加油站和顾客的良性互动。
二、加强对企业的管理力度，将“转变”体现在企业管理的方方面面。
1.坚持不懈地抓好储运安全工作：以教育为本，文修武练，提高全员安全意识和战斗力。贯彻“确保安全是责任”和“谁管谁负责、谁干谁负责”的原则，加油站经理是安全管理第一责任人，新班子上任，狠抓安全工作，提高员工的安全认识、反“三违”，培训员工专业技能、领导班子带头定期夜查，严抓脱岗，睡岗，漏岗现象、严格执行六大禁令，奖惩严明。以两个站为重点，做好安全设施的维护保养和监督检查；二月末三月初，我们对加油站的所有设备逐阀门，逐法兰，逐焊口检查维护一遍，对压力表和安全阀按照压力容器规定的时间进行校验，对所有管线阀门进行保养粉刷；对已经老化部件及时更换和维修，保证管路、电路，接地线均完好无损，设备设施安全运行。强化巡检制度，做到每天有检查，时时有记录，发现问题及时排除。由于公交线路的增多，联合路加油站每个柴油罐储量仅为10立，储存方面出现了很大的缺口，新班子接手后，对这一情况作了全面及时地了解，研究决定调换油品储存的种类，以解不时之需。
2.强化制度的执行力、提高管理水平：管理是企业各项工作的基础，也是加油站工作的主要内涵。09年市公司制定了新的经营目标管理项目考核办法，以此为依据中燃公司制定了新的考核方案，实行三级考核制度。新领导班子接管后，按每个工作岗位细化得分标准，结合实际，兑现每个管理人员及员工的薪酬。执行新的HSE标准，强化内控管理，严明财务资金制度，缩减费用开支，明确费用的流向，对各项资金实行专人专责，多人监督制，打破集中管理的模式，避免一人多管多责的财务制度，着力控制用工总量，本着“只减不增，用少人，用能人，见效益”的原则，减少企业用工总量。与此同时我们强化建立员工激励机制，正在开展中燃公司“上销量，保增长 强基础 促发展”的劳动竞赛，“比服务、比销量、看成绩”为活动宗旨，提高员工的忧患意识与竞争危机意识。为了提高一线员工的专业技能，参加了技术监督局举办的上岗培训，有39人通过考试并取得
了上岗证。
3.加强企业员工的思想建设，学习实践科学发展观，促和谐维稳定：组织党员、在职员工认真学习科学发展观，把握住科学发展观的实践特征，在学习中推动实践，在实践中发现问题，深化认识，有效开展实际工作，公司新班子成员按照“严、细、实”的管理理念，深入开展思想政治建设，兢兢业业的实践着，经常走到一线去，有事和下面商量办，对
每个经营活动细节都了如指掌。爱护员工关心员工，从点滴做起，做到员工有事必问，有病必访，为员工解决实际问题。09年是经济建设的关口，也是国家稳定发展的关键年，两会期间，公司员工的思想稳定工作显得尤为重要，保持零上访率，综合治理达标也是09年工作考核的一部分，我们要做好企业员工的思想工作，坚持党的领导，坚持党风廉政建设，把工作做到实处，促和谐维稳定，提升员工的素质，强化企业的凝聚力战斗力，为打好09年的销售战役奠定坚实的思想基础。
三、需要公司研究解决的问题
1.我公司两加油站外墙及营业室内需要粉刷，外墙体有多处已破损，鸭绿江站内蓄水池外墙体大面积脱落，影响站容，急需要资金全面粉刷并修补。两站加油岛需要安装防撞柱，避免进站车辆刮碰加油机。
2.由于加气设备已经运行了六年多，加气机以及一些附属设备已经到使用年限，使用上存在诸多安全隐患急需更换一些设备，望公司在费用指标上给予照顾。
推荐第10篇：个人销售工作汇报
个人2011年销售工作汇报
尊敬的总经理：
自己从开始从事销售工作起，在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，个人销售额与上年相比，有了很大的提高，现将我个人的销售工作情况汇报如下：
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。
我的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，使客户能够尽可能迅速的下订单，因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服客户，同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
但是，在工作中，有几笔订单依然有些困难，总结原因，主要是因为客户对我们公司的业务项目不够了解，以至于他们迟迟不愿意签下订单，对此，我应该做的是做好沟通方面的工作，比如：我要主动向客户介绍本公司的基本信息，以及产品主要性能，当然，销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
此外，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
最后，希望在2012年里，保持销售业绩的良好势头，继续努力，认真对待在工作中注意改进，争取更上一层楼，也希望更得到领导的监督和支持，为公司的建设添砖加瓦！
二零一一年十二月十日
第11篇：药品销售工作汇报
药品销售工作汇报
药品零差率销售工作汇报
为切实减轻群众医药费用负担，有效缓解群众看病贵的问题，根据《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革的实施意见》等文件要求，我中心及部分村室以实行药品零差率销售，现将工作情况汇报如下：
一、实施范围和时间
2014年9月1日我中心及3个一体化村卫生室进行药品统一网上采购，实行药品零差率销售，对原有库存药品全部按进价销售，且不得高于国家指导价和省集中采购价；余下的村卫生室和社区卫生站在加快建设进度和一体化管理的同时，确保2014年全面开展药品零
差率销售工作。
二、落实补助政策与财务管理制度
基本药物制度和绩效工资制度实施后，财政部门对我中心的正常性收支和建设发展支出，按照不同方式进行管理。对正常性收支，原则上按照“明确范围、核定收支、差额补助、总量控制”的方式进行管理；对实行或试行药品零差率销售的村卫生室，其收入除来源于基本医疗服务收费外，按照《安徽省行政村卫生室改革方案》之规定给予补助，即每1200个农业户籍人口每年补助行政村卫生室8000元和15%的药品差额补助。我中心对一体化管理的村卫生室加强了财务、资金使用、服务效果的监督检查，确保资金使用安全、规范和有效。
三、加强了宣传力度
我中心坚持正确的舆论导向，加强面向群众的社会宣传，重点宣
传基本药物制度的意义、原则和主要政策，普及合理的用药常识，改变不良用药行为，提高群众对基本药物制度
的认知度和信任度。鼓励和引导群众选择使用基本药物，努力让人民群众得到更多的实惠。
四、加强考核管理
把实施国家基本药物制度和零差率销售作为我中心和村卫生室年度目标考核的重要内容，对药品采购、价格管理、零差率销售品种比例、零差率销售金额比例进行考核，评出先进进行奖励。
总之，药品实行零差率销售是关系到国家民生大事，联系到千万老百姓的切身利益，让老百姓得到实惠，作为我们医务人员应认真执行国家相关政策，真正的做到心系于百姓，服务于百姓。
药品销售工作计划
20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求，药品销售工作计划。
一、目前医药市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00
元/盒，平均销售价格在11.74元，共货价格在3—3.60元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在17.10元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单
一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公
司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当
投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统
一、企业
www.daodoc.com 文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观
的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对20xx年工作做出如下计划和安排：
一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、北京、天津
下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、上海
建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场，工作计划《药品销售工作计划》。
3、**
其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。
市场要求：
必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力
要求开发：石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
7、河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、湖北
要求下半年继续召开会议，进行农村推广
9、湖南
进行协助招商。
10、广东
要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法。
11、广西
要求开发otc市场，
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法。
13、江苏
市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他
药品的办法
14、安徽
15、福建
报纸招聘
16、江西
报纸招聘
17、山东
确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场协助划分。
18、四川
19、贵州
20、云南
协助招聘
21、陕西
报纸招聘
22、新疆
二、营销计划：
根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。
三、
市场支持
1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流
20xx年的岁末钟声即将敲响，回
首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流 留住新客人并发展成为回头客 ，这样的话你就可以做好 ，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一 ，保障人们安全用药 ，监督gsp的执行 ，时刻考虑公司的利益 ，耐心热情的做好本职工作 ，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ，起好承上启下的桥梁的作
用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性 ，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发 ，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不
能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾
客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药品销售 工作计划
今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中2014年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍，药品销售 工作计划。wnf
2014年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点：
1、市场网络建设方面：
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达
到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗
2、市场控制：
通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。
3、费用与货款回收：
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
2014年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格
在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变，销售工作计划《药品销售 工作计划》。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单
一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠
实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，
市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统
一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业
的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对2014年下半年工作做出如下计划和安排：
一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、北京、天津
·销售主管工作计划·销售部工作计划·房产销售工作计划·2014年销售工作计划
下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒
2、上海
建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投
资市常
3、**
其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。
市场要求：
必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力
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2014年药品销售工作总结范文
11年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商
工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。2014年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都
需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工
作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结2014年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
牙龈肿痛怎么办
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第12篇：销售会议工作汇报
销售会议工作汇报
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报？一般情况下，一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价：自己工作的得与失，对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
A、销售量（销售月报表） B、回款
C、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月工作计划
第13篇：销售人员工作汇报
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每一位从事于销售工作的销售人员，在工作中，不仅业绩方面，还是个人能力方面都会得到一定的提升，所以每位销售人员在一定的时间都要进行个人工作报告的总结，以下是一位销售人员工作报告的资料，仅供参考。
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xx-xx年已经过去，通过近十个月的工作与学习，有了很大的收获。对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始融入市场部，在没有走入市场销售以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的喜欢与热情，而缺乏销售经验和业务技巧。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，努力学习产品知识，在这里，刘经理给了我很大帮主，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识和营销技巧.对UpS电源市场有了大概的认识和了解以后，开始了前期原始客户的积累。通过不断地跟客户的沟通、交往、寻找需求、发现意向。建立订单、出货、维护关系!现在我逐渐可以果断的应对客户所遇到的问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了部分客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一些，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
缺点：
1.公司的规章制度：本人基本没有早退迟到状况!但是CRM一直没有很干净利索的完成，这是一个很大的问题，咎起根本是惰性没有得到彻底的解决!(解决掉)
2.产品知识掌握的不够透彻。以至于有些问题不能单独解决。但是对于整个项目还不能完全自己坐下来。
3.市场力度不够强，以至于现在CIM上好多客户都还没接触过，没有量产生!没有达到预期效果!
4.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近两个月，拜访量特别不理想!
5.工作跟生活分开!生活中的情绪不能带到工作中来!
Ⅱ
来年计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
①本年工作内容整理：今年主要是原CIM的一些老客户以及各地方政府、大型企业的开发、跟踪!因为很多都没有联系过了，导致服务出现断层现象严重。有些客户已经被竞争对手抢走、因原来公司员工离职时积累的一大批客户资料、客户资源已经被带走或处理，基本都是从零开始!
②xx年的销售状况和体会：总体来说.十个月来个人销售状况不理想.首先销售量金额就很不理想。十个月总共销售量十万左右。没有达到预期目标!其次销售量上也不理想.共5个成功客户.平均每单2万!在销售过程中。意向客户金额大约在30万左右!换句话说就是丢失了20万的单子!原因无外乎两点：一是经验不足、二是不够努力。个人做业务也就是来到飞讯才开始，经验不足是正常。随着时间的增长，日积月累就会成为资深业务员!不够努力这块又要分自身原因跟外在原因!自身原因：本人上班就是为了学习、成长、赚钱!没必要玩虚的、是为了自己.不是为了谁!
④个人销售中发现的问题：本人不能全力以赴的去做个人的客户维护、跟踪、出单!往往要拿出很大一部分精力去考虑一些对工作有影响的事情!在业务过程中、需要得到许多支持，特别是经验支持!
⑤来年的目标和计划：6个月以内。把个人CRM里所有看得到的客户统统拜访一遍。筛选出意向、重要、客户!一年以内，在维护好原有老客户的基础上，争取新增10个关系户!
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第14篇：个人销售工作汇报
文 章来
源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.Co m莲山
2011年个人销售工作汇报
一、桂林市基本情况介绍；
桂林是全国风景游览城市；由象山、秀峰、叠彩、七星、雁山五个市辖区，和阳朔、临桂、灵川、兴安、全州、资源、灌阳、龙胜、永福、平乐、恭城、荔蒲12个县组成，总人口500余万；是广西、桂东北的重要经济都市和中心。
二、市场分析及工作汇报；
根据全年所掌握的情况来看，目前，桂林白酒高端市场主要被茅台、五粮液占据，中低端市场主要有郎酒、泸州老窖、洋河酒、四特、和地产酒三花等品种为竞争对手，在酒楼一直销售为前列，选择频率较高；其中地产酒三花无处不显未着它的存在，约占霸主之势。这些产品在市场一直属成熟产品，操作手法也很灵活；主要体现在进货返利、买断专场、配设专职促销、提高开瓶费、促销品大力支持、专为酒店业务员设置抽奖和消费者设置刮奖等各类促销手段，使我们开展工作很受被动，我们产品在市场约占微弱优势。招此情形，我们也采取了有效的还击措施；主要变素有；1，提高市场拜访率、加强客情维护。2，梳理市场工作、加强陈列改造和产品定位。3，培养潜在的核心客户、深挖潜在客户背后的团购客户。4，对有效打击竞品和预项性培养的店施行一店一策暗促销奖励政策。我认为这一点很重要、特作具体说明；此项政策在减少了我们人力和费用的同时、有效地打击回应了竞品、同时也取得了事半功倍的效果。具体操作办法是；利用暗促销费来变通使用，这个费用在执行经理给予分配操作的过程中是可以做到的，理由为；在工作人员和酒店服务员私下利益洽谈时能够让服务员更多了解我们产品和酒文化、同时也是促进感情和保持及鼓励服务员推酒的一种方式，并且利用每月结余的促销费实行物质奖励、换种说法或奖上加奖也行，理由为；满足推酒者的利益心、而服务员在推有利、物有用的情况下势必力推习酒。我们在采取这个方法的同时即时地打压回应了竞品、同时也没影响到公司及市场的操作策略。所以，从去年的餐饮酒店的销售情况来看，酒店总体而言出货及回款比去年基本是翻了2倍左右；据了解、去年月平均回款在3万上下，今年是6完以上，是在平稳发展中的。酒店目前共计销售63万元。共掌握大小客户200多家、其中重点客户40家、铺市率约占市场的80％。
三、贺州市场销售及工作汇报；
9月份、根据片区领导安排、对市场人员做了相应的工作微调、现主要在贺州市场开展常务工作；贺州市场分三县一区组成、总人口200多万。贺州经销商于今年3月份和公司签约、主销金质系列产品；全年任务100万，目前已销售全年的75％、力保今年完成全年任务。
在市场主要学习收集报账资料、督促经销商打款发货、协助拓展业务和指导业务员开发终端工作。按照以往市场借鉴的经验和领导及同事请教的方法已灵活的应用到市场上、现谈谈各渠道的操作步骤；
1， 团购方面；
培养好现有经销商的团购单位客户、利用机动费用作为适当的销售返利、必要时宴请核心客户吃饭促进感情、加深印象、重点深挖潜在的团购及单位各户；当然、身边的资源是有限的、大部分地方团购单位还是需要发动起来实行陌生拜访。
2， 酒店方面；
在酒店竞品太多、现在的产品都会形成滚动式推销，除特殊情况外，否则不会有一个酒店老板会为此上心；除非产品在市场有足够的反响力。一般酒店多数涉及到进场费、开瓶费、陈列费此费用，所以我想说；这些费用是绝对不能省，我们只有通过这些费用才能够有利有效的进场，绑定销售。考虑到我们产品在市场不够成熟及竞品甚多且得不到重视、可以考虑集中培养、实行一店一策展望效果和奠定基础。实时的开展促销活动刺激消费者以及鼓励老板工作支持和推酒的信心。
3， 商超方面；
首先还得靠陈列费来绑定销售；其次、实时的实行促销活动和返利政策。培养终端背后潜在的团购客户、对销售较好的客户要进行重点维护、考察相对实力实行分销制、制定承销协议、任务制定为全年或季度、承销额自拟。
以上是本人的一点愚见、不足之处还望领导给予纠正和指导！
四、工作感想；
来到桂林进一年时间了；在这些日子中、我不断与公司销售模式进行磨合，我认为要成为一名合格的销售人员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分的溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作、才能为自己以后销售业务的开展打好基础。在此、我很感谢公司给我这样一个锻炼提高的机会、感想部门领导对我的指导和帮助、感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合，谢谢你们！
五、下步工作纲要浅谈；
1，进一步的加大辖区的空白市场开发，发展县级经销商，实现浓酱分开的政策从县份做起，以县来带动市级的发展，以县级市场为基础做起，发展一个县就要让它巩固，稳定，走向成熟，同时做到精心的市场策划来巩固习酒在省外的地位。
2，做好经销商的销售工作，要稳价销售，做到不窜货，不低价销售，更好的做到价格统一，努力做好市场销售规范合理。
3，依照市场的统筹费及常规费用加强广告方面打造和宣传，多搞品酒会、红色之旅之内的活动，这样来提高大众对我们产品的了解及稳固客户对我们产品心目中的地位；同时、要让客户和消费者知道没有几家公司能有我们这样的实力，让他们知道我们不是什么三流品牌，而是大品牌长线品牌，并以这样的方式来提高我们的商谈价码和产品形象。
4，深挖本有资源、一切能售酒的途径和可能的都应去开拓。路子脚下、习酒有路；相信习酒在伴有向心力中一定能走出一条特色的路来！
桂林市场：
2011年11月12日
文 章来源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.Co m莲山
第15篇：相声打电话
相声打电话
篇1：打电话
《打电话》教学设计
教学目标
1．正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
2．体会相声语言的艺术特点，认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。
教学重点
体会相声语言的艺术特点。
教学难点
认识不说废话的重要意义。
教学时间：一课时
教学过程
一、谈话引入
同学们，你们在看今年春节联欢晚会的时候，注意到大兵和赵卫国合说的相声〈谁让你是优秀〉了吗？，那这个相声给了你一种什么样的感受？
的确，相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受人们的喜爱。今天，我们就一块来感受我国著名相声演员马季郭启儒合说的相声〈打电话〉的魅力。
二、明确学习目标
阅读课前提示：想想这篇课文，我们应该弄懂哪些问题？
（1）浏览全文，想想说的是件什么事？
（2）故事里的那个人说话的特点是什么？
（3）这个相声对你的启发是什么？
（4）说说这个相声或听听其他相声，感受相声语言的艺术特点。
三、根据目标学习全文
1．自己浏览全文，想想说的是件什么事？ 交流：（这个相声主要讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。）
2．再读课文，想想故事里打电话的年轻人说话的特点是什么？从哪些句子感受到的？
说话啰里罗嗦、废话连篇。
3．这个相声对你的启发是什么？
交流，小结：打电话要抓住要点，简洁明了，这样不仅节约时间，也是对别人的一种尊重，是文明行为的表现! 4．现在请同学们分角色读读这个相声，来感受感受相声语言的艺术风格。
（1）同桌分角色读
（2）找伙伴分角色读
（3）师生分角色读读
5．找学生上台试着说一说这个相声
6．听两个精彩的相声段子
7．看一个你们自己搜集的相声。
四、交流相声语言特点
学了这个相声，听了相声，看了相声，你现在觉得相声的语言怎样？（通俗、贴近生活、幽默、有很浓的讽刺意味）
五、演一演
请同学们把自己喜欢的相声演一演，评一评谁具有相声演员的风采。
六、总结
我希望同学们记住这个相声段子，时时提醒自己文明地与人交流，交流时注意自己的语言要抓住要点，简洁明了。
七、作业
1．课余与父母共同看相声、演相声。 2．创作一个短小的相声段子。 篇2：13打电话
13 打电话
《打电话》是一段十分搞笑、给人启迪的相声，它讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人，一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些说话啰嗦、废话连篇、缺乏公共道德的人进行了深刻的讽刺。
选编这段相声的目的，是让学生体会相声语言的诙谐和幽默，了解相声在汉语中这一独特的语言表演艺术。在读中感悟到，打电话与人交流语言要简洁，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。
1、边听录音边浏览课文，了解相声的艺术特点和语言特色。
2、通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白简洁明快地说话的重要性。
3、能对相声感兴趣，喜欢听相声，试着说相声。
1、在笑声中得到启迪；说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。
2、了解相声语言表达上的特点。教案一
1、相声《打电话》录音。
2、其他相声节目的录音。
一、激发兴趣，出示课题。
1、文艺节目可以分成歌舞类、语言类等，其中语言类节目中有一种很受欢迎的艺术形式是相声。今天我们要学习的课文就是一则相声——《打电话》。
2、说说学习这篇课文，你有什么要求或希望。
二、浏览课文，了解相声的艺术特点
1、边浏览课文，边听相声《打电话》的录音。
2、说说各自听后的感受。学生的感受可能来自于相声本身的特点，更多的可能是来自于这则相声的内容，教师都要充分的肯定。
3、边看课文边思考：相声有什么特点？
教学中不一定要给学生一个标准的答案，可以根据学生的理解随机引导概括，比如：相声是两个人说的（其实还有一个人说的单口相声和多个人说的群口相声）；相声的语言很幽默，引人发笑；相声不仅是说，还要唱??
三、默读课文，体会相声中人物说话的特点
1、默读课文，相声中的那个人是怎样打电话的？找出“打电话”的句子。
2、把这些句子，连起来读读，有什么感受，举例说明？
（1）“你贵姓呀？哦，老胡呀。呃，不是老胡？
老张呀。哎呀，我没听??呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘。
是耗子呀。?? ??
对，是我，我找小王讲话??”
——说话绕圈子。
（2）“对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，他是女的呀。” ——明知故说。
（3）“我正找你呢。今天晚上有什么事吗？学习吗？不学习呀。开会吗？??不开会。”
——没话找话。
（4）“??票价八毛一张的，我买了两张，一块六。是一块六，我给了他五块，他找我三块四。”
——东拉西扯。
??
3、联系生活的具体情境，思考如果生活中说话啰嗦，会有什么后果。
四、熟读课文，尝试表演相声 选择课文中的某一段，练习朗读。
自由组合，学说相声。
听听其他的相声选段。
《打电话》这节课题材非常好，和学生的实际生活密切相关，通过这节实践课，学生不但增长了知识，更学习了解决数学问题的方法。 通过教学，我有如下几点的体会：
1、能上出活动课的特点。
首先是“活”，能主动引导学生灵活处理问题，活跃数学思维，课堂学习气氛浓厚，师生共同探究，学生参与度高。再是动，这节课不仅关注结果，更要关注过程，关注学生在整个过程中的表现，能否积极动手、动脑、动口，把问题解决好。在教学过程中能让学生畅所欲言，想说就说，想写就写，想画就画，有争有辩，在愉悦的环境中探索知识，心情舒畅。
2、能充分挖掘学生的潜能。
打电话，学生熟悉、感兴趣，能充分调动学生已有的生活积累，对打电话方案的设计改进，都让学生结合知己的生活实际，使整节课的知识发展都在老师的引导下，让学生合作完成。能看出老师是教学的组织者、学生的引导者、研究的参与者。在课堂上我能随时把握学生的学习水平与进度，不失时机地对学生进行帮、放，例如关于7名小演员的通知示意图的教学时，当学生用一个一个打电话通知或平均
分组的方法发通知时，教师就用投影仪把他们的想法展示出来，并让学生看图说事，当学生在填图中发现这样分组不省时时，就自己画起图来，有所创新地改进画图方法，这样让学生自己有序的学习画图，这种方法更能让后20%的学生也能接受。这里也体现了数学方法的多样性，和方法的优化。
3、教师善于调动学生的情感。
教师善于调动学生的情感，使学生在不断获得成功的愉悦中，把知识的探讨引向深入。例如在教学通知15名小歌手的过程中。把15名学生平均分成3组发通知时，需要7分钟，学生同样用分组法研究，把时间艰难的一分钟一分钟的缩短，最后只需5分钟。每缩短1分钟，学生就为自己的成功高兴一次。又如学生把不同的分组法，用表格的形式展现出来的时候。要充分让学生通过观察分析寻找规律的过程去体验数学的乐趣。再将学生发现的问题应用到实际中去。如在6分中内最多能通知到多少名小观众的问题中，就是学生利用已有知识与技能去解决生活中的实际问题。学生学得开心，为以后学习数学知识埋下了快乐的种子。培养了学生对未知领域的一种勇于探索的精神。
当然，我也从中发现自己存在着不少急需改进的方面：
1、钻研教材还不够深入，使得课堂设计不够紧凑。
2、教学过程中的高潮把握时机的能力不强，使得本节课在教学过程中没有突出重点，没有让学生感受到特别之处。
3、教学过程的有效性还比较弱，课后发现有部分学生对这一知识的掌握情况不是很理想。篇3：打电话
《打电话》教案
《打电话》是一段惹人发笑、发人深省的相声，它讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人，一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、说话啰里啰唆、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣绝妙的讽刺。
选编这段相声的目的，是让学生体会相声语言的精妙和幽默，了解相声这种特殊的语言表演艺术。在读中感悟到，打电话与人交流要言简意赅，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。
【设计理念】
语文课程应培养学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确理解和运用祖国的语言文字，丰富语言的积累，培养语感，发展思维。相声这门独特的语言艺术正是培养学生热爱祖国语文的好教材。本案重在创设宽松愉悦的课堂氛围，引导学生讨论、交流，思考相声给人的启迪，体会相声的语言表达特点，并在分角色朗读、编演相声中丰富语言积累，培养兴趣。
【教学目标】
１、正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
２、通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白简洁明快地说话的重要性。
３、了解相声是以说、学、逗、唱为主要表现形式的语言表演艺术，能对相声感兴趣。
【教学重点】在笑声中得到启迪，说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。
【教学难点】了解相声语言表达特点。
【课时安排】１课时。
【课前准备】
１、收集《打电话》相声段子的录音或录像。
２、收集其他经典的相声段子。
【教学过程】
一、谈话激趣，揭示课题
相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受人们的喜爱。今天，我们就一块来学习由我国著名相声表演艺术家马季、郭启儒合说的相声《打电话》，领略相声这门艺术独特的语言魅力。（板书课题）
二、浏览课文，初步感知
１、浏览全文，想想这则相声说的是件什么事？
２、相声里打电话的年轻人说话的特点是什么？（说话啰唆、废话连篇）
三、再读课文，深入品悟
１、正像同学们所说的，课文中打电话的这个人说话啰唆，废话连篇，你从哪儿感受到他的啰唆？请先浏览课文找找依据，说说你的理由。
２、学生自主学习。
３、集体交流：
（这样的例子课文中比比皆是，只要学生能找到并说明理由均可。） 例如：
⑴ 你贵姓呀？哦，老胡呀。呃，不是老胡？
老张呀。哎呀，我没听……呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘。是耗子呀。……
⑵ 甲：不知道你猜猜。猜不着？猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰嗦。 乙：是够啰嗦的。
甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。
乙：废话，可不是女的嘛。
⑶ 甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗？学习吗？不学习呀。开会吗？不开会。
乙：废话。
甲：讨论吗？不讨论。 乙：人家没事。
甲：太好了。我请你听戏好不好？票都买好了。长安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票价八毛一张的，我买了两张，一块六，我给了他五块，他找了我三块四。
乙：他在这报账呢！
⑷ 长安大戏院，从你家出来，坐六路公共汽车，往前坐三站，车上有座你就坐着，人多你就站着。
……
小结：作者在这里极尽夸张之能，把一个啰嗦者说话啰唆、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰唆，真是名副其实，让人不由得发笑。
４、想像：
听电话的小王会有什么感觉？假如你是旁边准备打电话的人，你会怎么样？
师小结：所以到最后不但浪费了自己和他人的时间，还耽误了事情。５、通过学习相声《打电话》，你受到了什么样的启迪？
（说话太啰唆不但浪费自己和他人的时间，还会耽误事情，我们平时说话不仅要把话说明白、得体，还要说得简练才行。）
四、了解特点，学习表演
１、学了这个相声，你现在觉得相声的语言有什么特点？
（通俗易懂、贴近生活、风趣幽默、极其夸张，有很浓的讽刺意味。）２、小结：
是的，相声是一门语言艺术，它以反映现实生活为主要内容，表演中说、学、逗、唱是它的主要形式，常常在最后要“抖包袱”，引人发笑，让观众们在雅俗共赏的语言表演艺术中，在阵阵笑声中得到启迪。
３、学习表演：
⑴ 观看录像（或听录音）《打电话》。
⑵ 同桌合作或自已找伙伴分角色读相声《打电话》。
（因为语言比较通俗，讽刺意味比较浓，所以朗读的重点是读出人物语言的生活化，读出讽刺意味。）
⑶ 找学生上台试着说一说这个相声。
五、拓展阅读
听听其他的相声选段，再次感受相声的语言魅力。
【板书设计】
打电话──相声
说话啰唆 废话连篇 耽误事情↓
说话要明白简练 通俗易懂 风趣幽默 语言夸张 ↓
给人启迪
第16篇：13、打电话
13、打电话
【教材简解】
《打电话》这篇课文是一段惹人发笑、发人深省的相声。它描述了这样一个场景：一个年轻人在公用电话亭打电话。本来是一件很简单的事情，却啰里啰唆聊了老半天，浪费了别人不少时间。相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣绝妙的讽刺。
【教学重点】理解主要内容，学说相声，了解相声的语言特点。 【教学目标】
1．了解文章大意，学说相声。
2．抓住典型语句，体会相声语言的艺术特点。 3.认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。 【教学流程】
一、谈话导入，揭示课题
1.幻灯片出示下列两组成语，让学生朗读。
啰里啰唆 废话连篇 拐弯抹角 婆婆妈妈 寡淡无味 简明扼要 斟字酌句 直截了当 言简意赅 风趣幽默
师：读了这两组成语，你有什么发现？如果有人和你谈话，你喜欢怎样的表达？为什么？
2.师：看来，说话得讲究艺术。透过本单元的学习，我们认识了好几个有趣的人物。杨氏之子的风趣幽默，晏子的能言善辩，都给我们留下了深刻的印象。今天，我们来学习新课文--《打电话》，再次感受语言的独特魅力。板书课题：打电话。
二、检查预习，了解相声
1.师：读过课文了吗？文章里出现了几个不太常见的词语，你会读吗？ 嗞嗞 呃 耗子 啰唆 嘚儿啷 甭
师：“嗞嗞”是象声词，“呃”是语气词，“耗子”是什么意思？
师：“甭”这个字最有意思，是个会意字。看到它。你能猜出它的意思吗？ 2.师：老师也读了这篇课文，觉得它有点怪，跟我们以前的课文不一样！不知道你发现了没有？
生：都是人物对话！文章的内容是一段相声。 3.师：听过相声吗？听过谁说的相声？对于相声这一种有趣的表演艺术，你有哪些了解呢？
师：相声是说唱艺术之一，起源于北京，流行全国各地。相声是语言的艺术，更是幽默的艺术，运用说、学、逗、唱的技巧，逗观众开心，留给人们思考。从形式上看，相声可分为三种：一个人说的叫单口相声，俩人的叫对口相声，三人以及三人以上的叫群口相声。《打电话》就是一段对口相声。
4.师：这样的课文，老师以前从没上过，真有点犯难。请同学们给老师出点主意，我们该怎样学习这篇课文？
生熟读课文，练习说相声。 师：要说好相声，得熟悉剧本，知道这段相声讲了一件什么事情？相声里有几个人？各自有什么特点？说话的时候是什么语气？什么表情？这样才能表演得到位。下面，就让我们来了解一下这段相声的大意。
三、浏览课文，概括大意
1.师：请同学们浏览课文，一边读一边想：课文究竟写了什么内容？ 2.师：这段相声讲了一件什么事？
生：一青年人打电话约他的未婚妻看戏，半分钟就可以讲明白的事，他却用了两个多小时。
师板书：半分钟 ？2个多小时。
【设计意图：文章的内容比较简单，采用浏览的方式大大节约了教学时间。教师的板书简洁却并不简单，可以诱发学生的思考。】
四、批注重点，体会幽默 1.师：这青年人究竟怎么打电话的？他说话有什么特点？老师从课文中找到了两处，谁来读给大家听一听？
幻灯片出示：
（1）甲：不知道你猜猜。猜不着？猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰唆。
（2）甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。
师：再来看看，老师是怎么做批注的？对于第一句话，老师认为他是在兜圈子，直接告诉人家自己是谁不就可以了吗？何必让别人去猜第二句，老师在后面写上了四个字--“画蛇添足”，谁不知道未婚妻是女的呀！
2.师：请大家细读课文，把你印象最深、最有意思的话画下来，学着老师的样子，在后面做上简要的批注。
3.师：刚才老师在巡视的过程中，发现许多同学都找到了非常有意思的句子，并写上了自己的体会。谁来把比的阅读收获和大家分享一下？
预设如下，教师可根据具体情况做相应调整。
①甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗？学习吗？不学习呀。开会吗？不开会。（重复别人的话）
②甲：太好了。我请你听戏好不好？票都买好了。长安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票价八毛一张的，我买了两张，一块六，我给了他五块，他找了我三块四。（啰里啰唆）
③甲：不着了，我告诉你，歌剧，《刘三姐》，没看过吧？看看吧，好极了。腔美着呢，其中有一段我可喜欢了，就那段，小王，你现在不是没事嘛，你拿着电话，你注意，我给你学一学。你们几位等一会儿。小王，我现在开始学：唱山歌来……（婆婆妈妈）
④甲：没听见？还没吃饭呀？我给你准备吧。我买十二块饼干，我吃四块，给你留八块。（没话找话）
⑤甲：长安大剧院，从你家出来，坐六路公共汽车，往前坐三站，车上有座你就坐着，人多你就站着。（废话连篇）
4.师：你觉得这个打电话的年轻人怎样？你平时这样打过电话吗？ 生：这个人时间观念不强、说话啰里啰唆、废话连篇。 师：他是在自己家煲电话粥吗？如果你是急着要打电话的人，你会怎么想？怎么说？
五、学说相声，感受乐趣 1.师：相声是用来表演的！如果我们像平时朗读课文那样读出来，就没有什么味道了。下面，老师找两位同学，来表演其中一小段。
师：他们俩说得怎么样？优点是什么？还有什么不足的地方？
2.师：下面，我们来听听著名相声表演艺术家马季表演的相声选段。大家一边听一边思考：人家为什么能表演得那么有意思？播放原相声选段。
3.师：刚才，我们听了大师的相声，你们从中学到了什么？我们应该怎么说相声？
师：（待学生发言后进行概括）说相声的时候，要注意以下几个要点： ①吐字清晰，让观众听明白；
②轻松自然，适当添加“嗯”“噢”“啊”等语气词； ③适当使用儿化音，使之口语化，京味化； ④语气要夸张幽默，要有感染力。
4.师：下面，老师给大家示范一下，同学们听听老师说得怎么样？ 幻灯片出示下面两个句子，教师表演：
甲：我正找你呢，今天晚上有什么事（儿）吗？学习吗？（噢）不学习呀。开会吗？……不开会。
甲：嗯，京戏？不--对。嗯，评戏？不--对。越剧？哎！
5.师：明白了怎么说相声，相信大家能说得更好了。请同学们选择自己最喜欢的一个片段，同桌之间相互配合，说一段相声。待会儿，老师将选择表现优秀的同学表演给大家听。
6.优秀学生展示，组织学生进行评价。
六、总结特点，拓展延伸
1.师：本节课文，我们认识了一门新的语言艺术--相声，并学习表演了一段相声。让我们想一想：相声的语言有什么特点？
生：要通俗，语言要口语化，让大家听得懂。 生：要高雅，要有教育意义，能留给人思考。 生：要幽默，听之让人发笑，思之回味无穷。
2.师：有名的相声艺术家很多，经典的相声剧也不少。课后，请同学们搜集有趣的相声说一说，还可以自己尝试着写相声剧本。
第17篇：打电话口诀
打电话口诀
打电话，结构特，问你是谁用that。this告诉我是谁,May (Can) I speak to...找哪个。
1.当你打电话时，要找某人，你应该说：May I speak to...? 2.当你打电话时，问对方是谁，你应该说：Who is that? 3.当你打电话时，介绍自己是谁，你应该说：This is ...(speaking).4.当你打电话时，你要找的人不在，你要留个口信，你应该说：Can I leave a meage? 5.当你接电话时，对方要找别人，你应该说：Hold on, please.6.当你接电话时，对方要找的人不在，你应该说：Sorry, he/she isn’t in.7.当你接电话时，对方要找的人不在，你要为对方捎口信，你应该说：Can I take a meage for you? 打电话口诀
打电话，结构特，问你是谁用that。this告诉我是谁,May (Can) I speak to...找哪个。
1.当你打电话时，要找某人，你应该说：May I speak to...? 2.当你打电话时，问对方是谁，你应该说：Who is that? 3.当你打电话时，介绍自己是谁，你应该说：This is ...(speaking).4.当你打电话时，你要找的人不在，你要留个口信，你应该说：Can I leave a meage? 5.当你接电话时，对方要找别人，你应该说：Hold on, please.6.当你接电话时，对方要找的人不在，你应该说：Sorry, he/she isn’t in.7.当你接电话时，对方要找的人不在，你要为对方捎口信，你应该说：Can I take a meage for you? 打电话口诀
打电话，结构特，问你是谁用that。this告诉我是谁,May (Can) I speak to...找哪个。
1.当你打电话时，要找某人，你应该说：May I speak to...? 2.当你打电话时，问对方是谁，你应该说：Who is that? 3.当你打电话时，介绍自己是谁，你应该说：This is ...(speaking).4.当你打电话时，你要找的人不在，你要留个口信，你应该说：Can I leave a meage? 5.当你接电话时，对方要找别人，你应该说：Hold on, please.6.当你接电话时，对方要找的人不在，你应该说：Sorry, he/she isn’t in.7.当你接电话时，对方要找的人不在，你要为对方捎口信，你应该说：Can I take a meage for you?
打电话口诀
打电话，结构特，问你是谁用that。this告诉我是谁,May (Can) I speak to...找哪个。
1.当你打电话时，要找某人，你应该说：May I speak to...?
2.当你打电话时，问对方是谁，你应该说：Who is that? 3.当你打电话时，介绍自己是谁，你应该说：This is ...(speaking).
4.当你打电话时，你要找的人不在，你要留个口信，你应该说：Can I leave a meage?
5.当你接电话时，对方要找别人，你应该说：Hold on, please.
6.当你接电话时，对方要找的人不在，你应该说：Sorry, he/she isn’t in.7.当你接电话时，对方要找的人不在，你要为对方捎口信，你应该说：Can I take a meage for you?
打电话口诀
打电话，结构特，问你是谁用that。this告诉我是谁,May (Can) I speak to...找哪个。
1.当你打电话时，要找某人，你应该说：May I speak to...?
2.当你打电话时，问对方是谁，你应该说：Who is that? 3.当你打电话时，介绍自己是谁，你应该说：This is ...(speaking).
4.当你打电话时，你要找的人不在，你要留个口信，你应该说：Can I leave a meage?
5.当你接电话时，对方要找别人，你应该说：Hold on, please.
6.当你接电话时，对方要找的人不在，你应该说：Sorry, he/she isn’t in.7.当你接电话时，对方要找的人不在，你要为对方捎口信，你应该说：Can I take a meage for you?
打电话口诀
打电话，结构特，问你是谁用that。this告诉我是谁,May (Can) I speak to...找哪个。
1.当你打电话时，要找某人，你应该说：May I speak to...?
2.当你打电话时，问对方是谁，你应该说：Who is that? 3.当你打电话时，介绍自己是谁，你应该说：This is ...(speaking).
4.当你打电话时，你要找的人不在，你要留个口信，你应该说：Can I leave a meage?
5.当你接电话时，对方要找别人，你应该说：Hold on, please.
6.当你接电话时，对方要找的人不在，你应该说：Sorry, he/she isn’t in.7.当你接电话时，对方要找的人不在，你要为对方捎口信，你应该说：Can I take a meage for you?
第18篇：音乐剧《打电话》
（音乐短剧）打电话
——谨以此剧献给天底下所有的父母亲
编导：富银清卿
演员：吉静倪丽华王莉萍陈贵均范玉福等场景一：（一个戴眼镜，成熟、手里捧着书本，肩上背着包，考研样的女孩看着书进场）
（手机铃声响，从包里掏出大灵通，接电话）
考研女孩：“喂，噢，妈，是你啊，我忘记打电话跟你说了，国庆节我不回家了，
考研辅导班还有课呢——哎——知道知道了，被子每周都晒，秋天的衣服也买了，您别担心了，爸的身体还好吧？——好的，我会努力的，好了好了，我知道知道了，没事我挂了，再见啊”。（匆匆忙忙下场）
男孩：
场景二：（一对情侣，手牵手，女生漂亮活泼可爱，男生有点傻,相依着走上台）
女生：（很幸福、很甜的样子）今晚的风景真美啊，明天就是国庆节了，你带我去哪玩啊？
男生：（难为情的样子）可是——可是我妈今天打电话给我说让我明天回家，她说她想我。
女生：哼！（生气地甩开他的手，跺脚，转过身，背对着男孩，不理男生）
男生：（男生赶紧过去道歉）好了好了，我不回家了还不成吗，别生气了好吗？
女孩：嘿嘿，这还差不多！（女孩又牵起男孩的手，高兴地说）走吧，我们一起去荷花池走走——（女孩电话铃声响）
女孩：喂，啊（吃惊）（赶紧把十指放嘴边向男孩嘘嘴，示意他别出声），妈妈是你啊，我正在图书馆看书呢，真的，谁说的啊？没有，我真的没有男朋友(男生惊讶、生气，盯着她看)，妈妈，您老就放心吧！——不吗，我不想回家，我想利用这几天多看几本书嘛，好了好了，好妈眯，等寒假回家一定好好陪你好了吧？好了，就这样吧，我还要看书呢，拜拜啊——
男孩：（目瞪口呆，指着她，又可气又好笑的样子。）你——你刚才说你没有什么东西？
女孩：（笑嘻嘻，赶紧过去陪不是）嘿嘿，我骗我妈妈的嘛，要不然她知道了会担心死的，别生气嘛，我们走吧——（拉着男孩下场）（男孩不情愿的和她下场）
场景三：（一男生拨手机号码上场，打电话，随后一女生拎着个箱子，放假回家的样子出场，在舞台中相遇）
男生：喂，老妈啊，我是铁蛋啊，国庆节几个南京的哥们约我过去玩，我就不回家了，您老身体还好吧？——哎，好的，还有，我卡上又没钱了，你再给我寄一千块钱来吧，好的好的，没事我挂了，好的好的知道了，我都这么大人了，好的好的，再见啊
（女生出场，男生抬头看见，上去打招呼）嘿，老同学啊，回家啊？
女孩：哦，是你啊老同学，是啊，我要赶紧回家
男生：干吗这么急啊？难得这么一个假期，干嘛不到其他地方玩玩啊，也见一下世面，长长见识，我看你啊，就是有恋母情结，永远长不大
女孩：（女生苦笑笑，富有情感的表达，语速慢）也许是吧，（《念亲恩》音乐起）但，在中秋节的晚上，妈妈打电话给我，跟我说，她特别特别的想我——在电话里，我听见她的声音哽咽了，她说，这已经是第三个中秋节，我不在她们身边，她和我爸爸都特别的想我，看见别人家的孩子陪着父母跟前跟后，他们的心里特别不是滋味。还有我的弟弟，老是跟她吵着说，我想姐姐——我想姐姐——我突然听见在电话那头，妈妈哭了——那是妈妈第一次在电话那头流泪，我突然意识到，不仅仅是我们这些远在他乡读书的孩子们想家、想妈妈，家里年迈的父母亲也在日夜思念着，思念着他们的孩子，就因为这份浓浓的思念，我们又有什么理由去跟妈妈说今年国庆我不回家了呢？(女生情感激动，欲流泪)（音乐继续，男孩不好意思的低下头，其他几位演员慢慢走上场）
尾声：考研女生、情侣、男生纷纷低着头，懊悔的样子，掏出大灵通，拨号，
分别对妈妈说：“妈，今年国庆节我回家”“妈，今年国庆，我也回家！”
音乐继续放，演员手牵手，对观众说：在这样一个美丽的夜晚，我们祝福天下所有的父母亲身体健康，万事如意！谢谢大家。（鞠躬致意，退场）
（这是一个真实的故事）本
第19篇：《打电话》说课稿
《打电话》说课稿 向阳完全小学 周爱玲
【教材解读】
《打电话》是人教版五下第三组中的第四篇课文。这一单元是各种文学体裁的集中展示，《打电话》作为相声文稿入选其内。相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受群众的喜爱。《打电话》就是一段惹人发笑、发人深省的相声，他讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、说话啰里啰嗦、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣绝妙的讽刺。
选编这段相声的目的，是让学生体会相声语言的精妙和幽默，了解相声这种特殊的语言表演艺术。在读中感悟到，打电话与人交流要言简意赅，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。
【学生分析】
学生对相声并不陌生，但接触、学习相声稿还是第一次。本班学生的语言表达能力不强，也时有人时间观念不强、说话啰里啰嗦、废话连篇，相信学习本课学生会深有感触的。 【教学目标】
1.正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
2.体会相声语言的艺术特点，认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。【教学重点】通过分角色朗读课文，理解主要内容，体会相声语言的精妙与幽默。 【教学难点】了解相声语言表达上的特点。 【教学准备】PPT 相声影片。 【教学时间】1课时
【教学法】 小组合作、情景阅读、表演等
1、情景导入，通过观看、讨论、模拟打电话，初步感受到打电话要尽量节省时间、简明扼要、不说废话。
2、采用小组合作学习的方式，合作研读，深入领悟，理解主要内容，体会相声语言的精妙与幽默。
3、通过欣赏表演及表演，进一步感受相声艺术的魅力。【教学过程】
一、观看影片，揭示课题（3）
1.观看马季的相声《打电话》，说说感受。
2.揭题：打电话。
3.谈打电话：
（1）导语：同学们一定都打过电话，电话使人们的交流变得方便快捷，打电话的时候最需要注意的问题是什么呢？（尽量地节约时间）
（2）如果你要给你的好朋友打电话，约他晚上六点半在某电影院门口见面，一块看电影，你会怎么说呢？
（3）模拟计时表演。
（两个学生上台模拟表演，教师计时。）
板书特写：
＿＿＿分钟
小结板书：简练、得体、明白。
（4）这么一点儿事，如果有人打了４个半小时，你们信不信？让我们一起走进课文《打电话》。
二、检查预习，整体感知(7)
读课文，扫除字词障碍、了解相声主要内容：
（1）抽查分角色朗读课文。
（2）认读字词，正音：呃、耗子、啰嗦、嘚儿啷。
（3）交流：
这个相声说的是一件什么事？你最大的感受是什么？
三、合作研读，深入领悟（3+5+7）
1.导学：浏览相声，批划、思考；讨论、交流：(1)你从哪些地方感受到打电话此人“啰唆”？作者给他的名字起成“啰唆”有什么用意？(2)如果你是听电话的对方你会有什么感受？(3)这相声讽刺了哪些人？(4)从中你受到了什么样的启迪？
2、自主学习：浏览相声，批划、思考。
3、合作探究。
4、充分展示。
归纳：作者在这里极尽夸张之能事，把一个啰嗦者说话啰嗦表现得淋漓尽致。
板书：啰嗦、耗时、误事。
小结：说话太啰嗦不但浪费自己和他人的时间，还会耽误事情，我们平时说话不仅要把话说明白、得体，还要说得简练才行。
四、自由选读，了解相声（5）
1.学生选择自己最喜欢的片断浏览，体会相声特点。
2.学生谈自己对相声语言特点的感受。
3.引导小结：
通俗易懂、如话家常、贴近生活、幽默、风趣、夸张。
五、拓展延伸：欣赏表演，进一步感受相声艺术的魅力：（3）
1、播放相声表演录像，一边欣赏一边感受相声艺术的魅力。
2.小结：
相声不仅是说，还是唱，相声以反映现实生活为主要内容；相声常常在最后要“抖包袱”；相声是笑的艺术，又是一种雅俗共赏的语言表演艺术，可以让人们在笑声中得到启迪.
六、测练巩固，突出重难点
这个相声主要讽刺了（一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人）。一句话就能说清楚的小事，结果（被这个人东拉西扯，说了两个多小时），既（误了自己的事），又）耽误了别人的时间）。从而 我明白了（打电话要抓住要点，简洁明了，这样不仅节约时间，也是对别人的一种尊重，是文明行为的表现! ）我还知道了相声语言具有（通俗、贴近生活、幽默、风趣夸张 ）的特点。
七、课后作业
1．课余与父母共同看相声、演相声。 2．创作一个短小的相声段子。
【板书设计】 13*打电话
＿＿＿分钟 简练、得体、明白 两小时 啰嗦、耗时、误事
相声特点： 通俗易懂、贴近生活、幽默、风趣、夸张
（重点，通过对比，学生体验，突出；难点整理学生回答板书。） 【教学反思】
学生读的不太充分，感受不深。 师还权还不够，有抢学生发言权。
第20篇：打电话反思
《打电话》听课反思
济渎路小学 张瑞霞
上星期听了张彩霞老师的一节课，课题是《打电话》，这节课张老师充分体现了以学生为主体这一理念，在民主和谐的氛围中，引导学生大胆猜想、思考验证，在探索实践中获取新知，其特点有以下两个方面：
一、重联系生活实际，让学生在猜测质疑中明确学习目标。这节课初始，张老师用“五一有节目，老师需打电话通知我班的3名队员到校， 打一个电话需要1分钟，你们猜猜老师一共用了多少分钟？”这个生活中学生能经常接触到的事例让学生猜想，然后通过“只用2分钟”这个结果激起学生的学习兴趣，把学生带入学习数学的情境中。若通知7人怎么办？这节课我们来研究如何打电话才能节省时间的问题。”引发学生思考，激起学生的探究欲望，引入课题，明确学习目标。
二、重学习过程体验，在探究实践中落实目标。
合作探究时，从低层次的逐个通知到分组通知，从老师一人通知到一部分学生帮助老师通知，最后到所有接到通知的学生都帮老师打电话。学习目标呈现逐步递进的过程，并与学生的生活紧密地结合在一起，自然的使学生进入创设的探究情境中。教学时，还注重学生探究分析能力的培养。当学生明确分组打电话，可以节省一部分时间，在学生自我验证后，我强调给40人打电话才用6分钟，学生明确老师不是用这种方法打的;进一步激发学生思考：怎样打电话才能更节省时间呢？当学生提出让更多的人帮老师打电话可以更省时间，引导学生明确：要想更节省时间就应该让每一个接到通知的学生都帮老师打电话。整节课探究活动为学生提供了充分思考的空间，学生经历了猜想、实践、验证等学习数学的过程，充分发挥了学生的主体作用，学生的数学综合实践能力得到了培养，让学生更好地体验了数学生活，提高了学生解决数学实际问题的能力。
