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仓库工作计划表(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 08:54:13 来源:工作计划 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:仓库月度工作计划表

仓储部月度工作计划 1 月28篇2:仓库主管月工作计划 4月份仓库工作计划 篇3:10月仓库工作总结与11月工作计划1 春风健身器材有限公司仓库 10月工作总结及11月工作计划

一、工作总结

首先感谢公司给我这个平台能让我发挥专长的同时学习、成长与进步。

本人自10月21到公司任职至今11天了,在这11天期间,因对公司的不熟悉和经验的不足,在工作期间有许多做的地方可能做的不到位。在此我对10月工作作出总结,总结10月份中存在的问题,以便在11月份的工作中逐步改进,健全仓库物流管理系统,改善管理无制度、工作无流程、行为无监督现象。优化库存(清理并处理呆滞品、不明状态物品、报废品、不良品),使仓库空间得到更大利用,为公司腾出更多的资金及物流畅通,便于企业资金的周转与扩大业务。

1、物料入库数量异常 a、对部件的不熟悉:物料仓库的功能就是要确保物料的進出的数量的正确无误,出现在这种情况的原因:

一、因对物料的不熟悉,导致一些小的不常用的部件,不认识。

第二、仓库分布不集中,在此过程中,因品种多,在分类的时候,有偏差;仓库容积偏小,硬件跟不上(如货架),导致仓库杂乱无序,物料堆积严重,很多物料找不到或不知放在哪个区域。所以容易出现数量的异常。 b、物品出入库时有漏计情况:

第一、因前期没有任何仓库规章程序操作和人员的配备不齐,人手不足,部份仓管员都是身兼二职,仓库没有任何防护设施(如门、锁、隔离网)。导致车间人员直接到仓库拿走了物料,没有向仓库人员禀报。

第二、公司门卫门禁制度不严(无登记、无传达)导致供货商或送货人员直接将物料卸入车间或仓库,在没有知会仓管员的情况下扬长而去。

2、物料入仓后的物料核查异常 a、仓管员责任心不强,不清楚产品的物料清单,不按规定验收、换算,导致物料数量不足或是配件不齐: b、没有及时按月的,进行物料核查,调整物料的误差: 按正规程序,仓库应每个月对自己所管辖的范围,进行物料清理核查,保证物料的准确性。

3、物料入帐数量异常: a、急用物料沒入帐:因物料采购没有及时到位。导致生产线上没有物料可用,而后紧急采购回来的物料,直接拉回线上使用,没有按程序入库。 b、公司人员临时到仓库拿走几个部件,没有入帐,这也是不对的,不管是谁只要从仓库拿走物料,都要登记、签字, 这样才能保证仓库数据的准确无误性。

4、物料摆放和区域划分不规范: b、物料没有正常的标示单:导致在物料配备的时候,工作量大大加强。

5、台账异常:

部份账目不合理,没有按物料种类、规格、颜色、属性建账,而是按产品建账,导致通用件好几个台账上都有账目。甚至有些物料根本没有建账,物料来无影去无踪。

6、分工不明确,团队配合不默契:

因仓库人员不稳定、人员不充足、身兼二职,导致人员职责分工不明确,意见不统一,且兼职人员大多属于违心、被动兼管、借口频繁。没有合作默契,做事情没有计划,没有按系统的流程作业。我将在11月份以后的工作计划中将分工职责具体化。责任到人。

以上是我对公司仓库10月份以来做出的工作总结,可能总结不是很全面,希望领导指正。11月份我将带领这支人员思想、素质并不适合仓管员工作岗位的工作团队,一步一步改进完善仓库存在的问题。以便更好的配合生产线,完成生产任务。

二、工作计划

为使公司仓储物流工作更好更合理的发展,仓库空间得到最大化的利用以及为企业赢得更多的资金周转空间,以便赚取更多的利益,我将在11月份的工作做如下安排。

(一)制定仓库管理制度、仓管员职责及所有物料重新整体规划

1、制定仓管员工作职责 1)、物料仓管員的工作职责 2)、半成品(自制件)仓管员的工作职责 3)、成品仓管的工作职责 4)、仓库管理制度 5)、仓管员违规处罚条例

2、物料的重新整体规划 1)、按物料的种类、规格、颜色分类

分类后有利于物料配备、物料盘点工作. 2)、探讨abc物料分类管理方法 abc分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为a、b、c三类,然后根据重要性对待。简单来说,就是重点控制,根据金额和数量来划分物资的重要性。

(1)、a类物资

属于控制的重点,应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能减少库存,节约流动资金。

(2)、b类物资

可以适当控制,在力所能及的范围内,适度地减少b类库存。

(3)、c类物资

可以简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。一些特别关键或供应较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按a类物资对待。

(二)、定量包装

将批量大个体小没有正规包装的物料进行数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,协调供应商将其按统一定量的包装方式包好,以便数量的统计,发放。

(三)、将所有物料进行固定库位管理

将所有物料分配一个固定的位置,不论有没有物料都始终将这个位置给固定物料留着,这样做的优点是:区域清晰、直观,便于记忆;操作集中、方便;所需记录少,好盘点,易管理。

(四)、设置物料的最高存量和最低存量

1、最高存量的计算方法

最高存量=??采购

用此计算方法可以保证仓库物料不会过剩,将企业资金押死,不利于资金的周转。 ?期间??订货?每天平均保险???周期?耗用量储备量?

2、设置风险库存量,也就是最低库存量,保证仓库物料充足,生产的顺利进行。

(五)、严格控制物料的出入库

1、通过领料单,物料出库单,产品入库单,形成一套立体化的物料控制手段。

领料单、产品入库单以及物料出库单必须在每一张单上编好,生产指令单号以及生产数量。然后将这些单据一一对应起来。然后将其三种单据订在一起,这样便有效的控制了物料,知道了物料的用途,减少了物料的浪费,起到了物料跟踪的效果,加快了成品出库的速度。也为产品质量提供了有利的证据。

(六)、过期产品以及不合格品的处理

仓库呆滞品、不明状态物品、报废物品、不良品占用了仓库大量的使用面积,为了更好的摆放和管制物料,应该将这些物料处理,以便腾出更多的地方来整理摆放合格物料。

(七)、定期做仓库的盘点作业和抽查物料数量保证物料的准确性。

1、11月中旬做全厂物料静态盘存,为仓库建账数据准确性及物料名称唯一性提供依据,同时使仓库得到合理规划和最大化利用。

2、以后每年根据生产订单情况做二次整体库存静态盘存,每个月做局部动态库存盘存,每天做活动物料盘存,每月由主管或财务组织抽查物料。

(八)、仓库的帐物卡目标达成率要求达到95%。

目标达成率的体現在: a、材料数量日流水帐作业明细帐,实际的来料数量,物料标签贴紙的统一性,也就是每天的来料数量是否做到依实际的进料数量入帐,每天的物料入库是否都有明确标示。 b、帐,物,卡的統一性。 c、材料数量日流水帐作业明细,月报表,盘点作业表,原物料库存明细台账等表单来体现。

(九)、记录控制

为提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据而建立的记录,应该得到控制。编制形成仓库的文件程序,以规定记录的标识,储存。记录应清晰、易于识别和检索。

1、形成仓库物料盘点月报表。并作为文件程序予以保存。

2、形成仓库物料每日物料报表。原物料进出明细,材料数量日流水帐作业明细, 针对当天的物料入仓,出仓材料数量在帐上清楚地表现出来。记录物料入仓,出仓的规格、数量、时间、

生产单号,以便在物料的进出仓中更有效的掌控该项物料的现存狀况,为后续盘点作业上提供最切近的資料。针对当天的物料入仓,分管人员依照本公司的作业要求,用特定的物料标示卡对已入的物料进行统一的标示处理,注明物料的名称,规格,数量,日期等。

3、帐物卡月核对表:针对仓库中的所有原物料在每月中进行抽点或全点。

4、領料单:是各生产单位的领料依据,严格控制物料数量。

5、物料、产品出入库单:使物料出库日期和数量有一个真实依据。

十、仓管员培训

制订培训计划定出时间组织仓管员进行系统培训。

仓库:贺明镜 2011年11月1日篇4:仓库月度库存抽盘计划

仓库月度库存抽盘计划

为了保证中心仓库资产的安全,加强对库存的管理,做到帐、卡、物一致,中心仓库对库存进行定期的抽查,现将抽查有关事项规定如下:

一、抽查范围:

中心仓库部分的物料

二、抽查时间:

每个月的月底

三、库存抽查人员要求:

可有中心仓库文职员工或及其他部门员工

四、抽查要求:

对被抽查库存数量的准确率至少达到99%以上

五、对仓库管理员的要求: 1.仓库管理员要整理好所有仓库中的物料,根据物料的类别、名称、规格等摆放,要求同一规格的物料尽可能的摆放在一起,不同的物料摆放要分开且便于识别。 2.库位卡标示清楚。要求每一个物料必须有库位卡,且能从卡上反映每天的入库、出库及结存数量;库位卡须统一摆放在物料的右手边;对于不属于仓库的物品须在物品上标示“非盘点物资”或其它说明。

六、抽盘流程安排:

1.首先仓库经理每月抽盘的前一天打印系统中物料结存数量报

表。

2.按全部库存的一定比例10%-15%抽查物料。根据系统中的库存数量每月轮流抽查其中一定比例的物料,核对物料其存在性、完整性、数量准确性;系统中是否有库存,数量是否准确等。

3.抽查人员按打印出来的当月部分物料库存数量对仓库进行实物抽查。 4.抽盘后抽查人员进行差异统计;与仓库管理员一起核对帐面库存与抽盘后数量是否一致,若不一致重盘,以实物库存为准。 5.仓库经理对抽查结果进行分析、评估形成的报告,同时采取相应措施。对于盈亏的物料做好记录,待年底一并交财务处理。 6.月度盘点报告部门存档,同时上报全国维保总监及全国高级运营经理。

推荐第2篇:仓库计划表

仓库盘点计划书

一、盘点目的:

1、确保仓库货品数量与帐面数相符。

2、确实掌握仓库现有存货。

二、盘点日期:

1、2012年11 月8日至2012年 12月1日(暂定)

三、盘点范围

1、仓库2012年8月前来货文胸、女士内裤、家居、保暖

四、盘点具体时间安排:(一星期3天)

1、11月

8、

9、10号盘点女士内裤

2、11月

15、

16、17号盘点家居、保暖

3、11月

22、

23、

24、

29、30号、12月1号盘点文胸

五、盘点前准备工作

1、仓库主管向实际参与盘点人员说明盘点事项。

2、在盘点日前仓库所有的单据必须全部处理好。

3、盘点日当天所有确认盘点款号不允许配货。

4、分区:对仓库分区标号,先清点大类数量,以确定每个货架都能查到而无遗漏。

5、盘点表的抄写:盘点表一式两联,盘点的数据不允许涂改,每个款号的盘点数据需计算合计数量,阿拉伯数字书写要工整,货架号、盘点人员要同时在盘点表上填写清楚并将盘点表进行页数的编号,抄写盘点表时要使用中性笔或圆珠笔,不允许使用铅笔进行盘点表的抄写。

6、商品的整理原则

(1)同一规格、同种物品必须集中摆放。

7、盘点人员培训与安排

(1)仓库主管对参加盘点的人员按照盘点计划的内容进行培训和实际的操作培训。

(2)仓库按照人员编制情况进行初盘、复盘的安排工作。 a)初盘人:负责盘点过程中货物的确认和点数、正确记录盘点表,将盘点数据记录在盘点单。

b)复查人:初盘完成后,由复盘人负责对初盘人负责区域内 的货物进行复盘,将正确结果记录在盘点单。

五、盘点中事项

(1)以小组为单位进行统一的盘点。

(2)初盘/复盘人员按照主管安排的区域,按照盘点表的顺序将物品从上到下,从左到右进行逐个的清点,将清点后的正确数字写在盘点表当中,整张盘点表填写完毕后在盘点人一栏上填写自己的姓名、货架号并标上盘点单页码。

(3)初盘/复盘清点完毕后将盘点单交于主管手中,主管对初盘/复盘单进行审核。

(4)、如果初盘/复盘数据不相符,初盘/复盘的人员需及时对不相符的数据再次进行复盘,复盘时必须有组长或主管在场确认。

六、盘点后事项

(1)盘点数据应尽快录入,盘点数据必须在隔天早上上班前录入完毕。

(2)要对未录入、录入错误,数量有差异的物品,在隔天早上上班前复核完毕。 (3)复盘结束后,在确认数字无误后盘点生效。

七、盘点期间应注意的事项:

1、漏盘、重盘;

2、盘点数量与实际数量不一致;

3、遗失盘点表;

4、盘点时应以吊牌款号为准;

八、盘点人员安排:

1、总协调:曹辉

2、小组长:李泽鹏、欧鸿祥

3、每组的人员5人(包括组长以及品检员);

4、小组人员一经安排不得进行私下调换,如有发现将给予重罚;

九、备注:

1、初盘/复盘数据未核准完毕,初盘/复盘人员不得私自下班,如有发现将给予重罚;

2、盘点日当天所有参与盘点的人员都不允许休假或请假

3、如有未能涉及到的事项需大家给予上报,以便纠正。 2012年10月30日

英姿丽人内衣物流部篇2:仓库管理计划书 ?仓库管理计划?

一、现阶段计划(如何做好现阶段的仓库盘点工作): ?第一步:收集仓库物品资料

这一步要求仓库人员与采购人员互相配合,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高,一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。

?第二步:整理数据,分区分工

将物品名称归类、整理,制订出相应的编号、帐页号、标识卡,将常用的物品放在仓库,随时能取的地方,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。 ?第三步:现场规划

根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但如果规划得不理想,如果空间足够,那就事小,如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够,那么,不但浪费了时间还浪费了人力。 规划时应注意几点:

1、重要、常用的物品先规划;

2、体积大的物品应先考虑数量的多少;

3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。 ?第四步:整理仓库(参见附录-图3)

按照已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,最终将仓库整理一步到位。 ?第五步:建立台帐

根据盘点数据,按照不同的物品名称建立仓库台帐,细心登记每天仓库物品的出入库、结存情况;并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写,尽量控制漏单情况出现。 ?其他事项严格依据仓库管理制度、流程,以及领导的目标指示有计划的进行(*^__^*) (★仓库管理个人总结四个字:严入严出)

二、进一步的整改计划(如何改善仓库管理现状) 2.1 计划实施流程 1.完善部门组织架构图/人员编制图 2.制订作业流程图(参照附录流程图1-4) 3.加强完善仓库作业标准 4.增设《仓库管理职务说明书》 5.仓库作业指导书(仓库收发作业程序)修订 6.仓库管理制度的修订及完善 2.2 人员培训/6s工作(这也是5s和6s的核心——素养、修身) 1.对仓库管理职员的培训(传达上级指示精神,政策及方案) 2.在职教育(工作态度,敬业精神,配合性,积极性) 3.讲解6s(5s+安全管理)工作内容 4.对仓库管理的实施方案及措施 5.在仓库作一些标语、警语贴于仓库内,起到一定的宣传作用,并促进仓库管理制度的执行 2.3 仓库办公室的布置及规划(先做好办公室的5s工作) 1.张贴部门组织架构图 2.张贴仓库管理作业流程图(见附录-图1 3.张贴仓库管理作业标准

4.张贴标语(有助于其他部门以及外来人员了解、自觉遵守仓库管理制度) 5.建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件,帐单,资料等,可以有效防止库存资料混乱等问题)

2.4 逐步规范作帐及盘点作业流程 1.先做好必要的手工帐(这是必须的,手工帐是电脑帐的基础,能起到校验作用) 2.仓库电脑帐的输入和输出(在报表方面要加强,务必要准确、真实反映库存情况) 3.异常帐目的处理(参见附录-图2,要严格依据管理制度以及上级领导的指示进行处理) 4.仓库盘点作业方法和流程(参见附录-图4) 5.其它工作细则等

(★整改计划,主要是为了进一步推进5s管理的实施,优化、改善内部管理)

三、附录:

3.1 仓库管理流程图(图1) 3.2 库存异动作业流程(图2) 3.3 转拨作业流程(图3) 3.4 盘点作业流程(图4) 篇3:仓库工作计划书

仓库工作计划书

仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。

仓管的主要任务是:

保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。

一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础

仓库管理的目的

货物的有序保管;库存实时反馈;

通过仓库的调整使整个erp(企业资源计划)系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持

仓库目前存在几个问题

(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。 (2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。

(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。

(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。

(5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差,也会加大工作量。

仓库管理的目标

(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;

(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;

(3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;

(4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。

仓库管理目标实现的基础

(1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;

(2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;

相关的计划和进度

1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。

传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性。

(2)为组长以上的核心团队鼓劲。

(3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。

2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。 3将仓库成区域管理,对各个区域严格控制,对货物区按照标准仓库的模式管理,健全货物标识卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理;

仓库主管的工作重点包括

1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;

2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;

3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;

4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。

5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;

6、每三月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;

7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。

根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。

如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。

仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进行科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际情况进行实时有效的改进,不断提高仓库管理水平。

首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5s要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。

仓库管理制度

目的和范围

一、目的

1.为使公司的仓库运作更加规范,保证公司资产的安全,特制定本制度。

二、范围

1.本制度适用于公司办公用品库、原材料库、半成品库、成品库的管理。

货品入库验收

一、货品的验收

1.货到厂时应及时通知仓库人员到仓库办理进料检验手续。 2.仓库人员判明实属本库保管货品后,按公司货品检验规定交由品质部进行检验并认真填写“来料检验单”来注明来料检验的情况和结果。 3.产品经检验后,结果ng就通知采购并做好相关退货处埋。结果ok就严格按“来料检验单”的要求与送货单的数量进行收货处理。作为仓库管理人员是否入库的相关凭证要妥善保管好。

二、外购货品的入库 1.仓库管理人员凭品质检验合格办理入库手续,凡经检验不合格,应通知供应商办理退货。品质凡经检验合格的,则依下列方式办理入库手续: 2.1.1将供应商送货单和请购单进行核对,并区别以下情况处理: a、货品品种、规格不一致的,则应办理退货; b、货品数量不足的,则应通知供应商补足; c、货品数量超过的,则应办理退货。 2.1.2.核对供货单位发票; 2.1.3.核对销货单;

2.1.4.进口货品还应附码头提单、装箱单。 2.2.货品经上述程序可以正常入库后,由仓库管理人员填写“入库单”,并在入库单上签名,办理入库手续。 2.3.货品验收后一段时间内若发现问题,保管员应立即通知采购员与供货单位交涉,办理退货或索赔手续。

2.4.外购货品应按货品属性,分别归入原料库、半成品库和辅料仓库。

三、自制成品或半成品入库 3.1.公司自制的成品或半成品由仓库管理人员填写《入库单》,并按本制度第一部分有关品质检验的规定处理。 3.2.公司自制的成品或半成品经上述程序可以正常入库后,由仓库管理人员办理入库手续。

四、入库流程 1.1.入库验收的具体流程如附表。(见进出库流程 )

货品到货验收(查看计划、对照标准、准备验收工具、确定验收人员、确定验收时间等)——确定验收状态(合格、待验、不合格)——合格品入库码放、记账;不合格品退货或另存放在不合格区内;待验找出验收依据,或尽快验收,并存放在待验收区内。

货品保管与保养

一、货品的保管与保养 1.1.根据不同类别、形状、特点、用途分库分区;保管要做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。

1.1.1.三清:材料清、数量清、规格清;

二齐:摆放整齐、库容整齐;

四定位:按区、按排、按架、按位定位。 1.1.2.保管货品应做到“十不”,即不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不变质、不挥发、不漏、不爆、不混、按货品保管技术要求,适当进行加垫、通风、清洗、干燥、定期涂油或重新包装,存放不当应及时改进。

货品出库

一、原、辅料出库管理 1.1.生产部门依生产需要进行领料时,保管员发料应按主管部门批准的“出库单”及计划限额进行发料。领料单一式四份,一份存根、一份仓库记账、一份交财务、一份领料部门。 1.2.仓管员发料时一律实行先进先出,先进库的先发。 1.3.有下列情形之一者,不准出库。 1.3.1.凭单印签不符不全,批准手续不符; 1.3.2.凭单字据不清或被涂改; 1.3.3.未验收入库货品;

仓库管理人员应对保质负责,严禁发出不合格货品。

二、成品出库管理 2.1.产品成品出库时,必须按业务部门签发、财务部门确认的“销货单”,方可办理成品出库手续。仓库管理人员填写“出库单”,由收货人签名。出库单一式四份,一份存根、一份仓库记账、一份交财务、一份交业务。 2.2.有下列情形之一者,不准发货。 1.2.1.凭单印签不符不全,批准手续不符; 1.2.2.凭单字据不清或被涂改; 1.2.3.未验收入库货品。

三、出库流程见图。(也可见进出库流程)篇4:仓库管理计划书

仓库管理计划书

总则为了更好、更快、效率的对整个仓库规划和整改,特对仓库进行三个大步骤实施和执行:仓库工作区域划分、人力资源培训、目视化管理为前期。岗位制度、数据化管理、奖罚责任制为中期。消防安全和整个仓库运畅为后期。

一:仓库工作区域划分

为了更好的利用现有的仓库空间,五楼将划分出陈列区、退仓区、处理区、四楼划分出发货区、备货区、售后区、次品区共7个区域。

二:人力资源培训

本着以人为本的核心,对现有人员的仓库管理知识水平的提升如:7s标准、仓库流程规定、工作自愿书。等前期培训以第三人身份对仓库现状的管理和建议。让每个人找到自己的定位,配合完成好领导下达之任务。以及后期的岗位职责、数据化管理、奖罚制度等顺利执行。

三:目视化管理

提高发货速度、缩短时间、规范仓储空间,将对所有货品所在区域的叠装、挂装的铁架或木柜都开始挂(80*60)规格的黑板,在黑板上登记本列或者本行所有上架衣服的款号。方便配货、整理、查库存等, 四楼五楼划分的工作区域也将挂牌。总的要表示的意思是任何一个公司同事或者领导进仓库,就可以直观的找到黑板所记录款号而找到货品。 四:岗位职责 在前期规划运作的基础上,仓库主管岗位职责、组长岗位职责、仓库管理员职责,等具体岗位的制定和执行。

五:系统数据管理

系统数据的录入、出货、库存,单据的派发、审核,实体货品的单据进、出、存、人员之间的传递和汇总,对货运物流的发货进度、到货日期、发货方式、发货费用等,跟踪进度和比对。

六:奖罚责任制

对串色、串码、少发、多发、错款、漏发、丢包、丢货等分情况严重程度制定高底不一的惩罚金额。

七:消防安全

制定完整的消防安全制度,对设备、电源、人员、水源、落实到各个区域负责人并不定期间,对灭火器和面罩的使用演练和培训。

因现阶段货品的退仓、配发货较多影响整理速度,对整个的计划实施有一定的制约。以上计划前期现在正在执行阶段,中期预计到月底进行实施,后期预计在下月中旬执行完成望领导给予批示或指导。

计划人:邓涣洲

2012-09-10篇5:仓库管理计划书

仓库管理计划书(通用版)

一、现阶段计划(如何做好现阶段的仓库盘点工作): ?第一步:收集仓库物品资料

这一步要求仓库人员与采购人员互相配合,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高,一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。

?第二步:整理数据,分区分工

将物品名称归类、整理,制订出相应的编号、帐页号、标识卡,将常用的物品放在仓库,随时能取的地方,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。 ?第三步:现场规划

根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但如果规划得不理想,如果空间足够,那就事小,如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够,那么,不但浪费了时间还浪费了人力。

规划时应注意几点:

1、重要、常用的物品先规划;

2、体积大的物品应先考虑数量的多少;

3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。 ?第四步:整理仓库(参见附录-图3)

按照已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,最终将仓库整理一步到位。 ?第五步:建立台帐

根据盘点数据,按照不同的物品名称建立仓库台帐,细心登记每天仓库物品的出入库、结存情况;并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写,尽量控制漏单情况出现。 ?其他事项严格依据仓库管理制度、流程,以及领导的目标指示有计划的进行(*^__^*) (★仓库管理个人总结四个字:严入严出) 由于本人经验不足,再加上对本厂业务流程不太了解等原因限制,如有错漏之处,望给予指正。

推荐第3篇:仓库盘点计划表

仓库盘点计划书

一、盘点目的:

1、确保仓库货品数量与帐面数相符。

2、确实掌握仓库现有存货。

二、盘点日期:

1、2012年11 月8日至2012年 12月1日(暂定)

三、盘点范围

1、仓库2012年8月前来货文胸、女士内裤、家居、保暖

四、盘点具体时间安排:(一星期3天)

1、11月

8、

9、10号盘点女士内裤

2、11月

15、

16、17号盘点家居、保暖

3、11月

22、

23、

24、

29、30号、12月1号盘点文胸

五、盘点前准备工作

1、仓库主管向实际参与盘点人员说明盘点事项。

2、在盘点日前仓库所有的单据必须全部处理好。

3、盘点日当天所有确认盘点款号不允许配货。

4、分区:对仓库分区标号,先清点大类数量,以确定每个货架都能查到而无遗漏。

5、盘点表的抄写:盘点表一式两联,盘点的数据不允许涂改,每个款号的盘点数据需计算合计数量,阿拉伯数字书写要工整,货架号、盘点人员要同时在盘点表上填写清楚并将盘点表进行页数的编号,抄写盘点表时要使用中性笔或圆珠笔,不允许使用铅笔进行盘点表的抄写。

6、商品的整理原则

(1)同一规格、同种物品必须集中摆放。

7、盘点人员培训与安排

(1)仓库主管对参加盘点的人员按照盘点计划的内容进行培训和实际的操作培训。

(2)仓库按照人员编制情况进行初盘、复盘的安排工作。 a)初盘人:负责盘点过程中货物的确认和点数、正确记录盘点表,将盘点数据记录在盘点单。

b)复查人:初盘完成后,由复盘人负责对初盘人负责区域内 的货物进行复盘,将正确结果记录在盘点单。

五、盘点中事项

(1)以小组为单位进行统一的盘点。

(2)初盘/复盘人员按照主管安排的区域,按照盘点表的顺序将物品从上到下,从左到右进行逐个的清点,将清点后的正确数字写在盘点表当中,整张盘点表填写完毕后在盘点人一栏上填写自己的姓名、货架号并标上盘点单页码。

(3)初盘/复盘清点完毕后将盘点单交于主管手中,主管对初盘/复盘单进行审核。

(4)、如果初盘/复盘数据不相符,初盘/复盘的人员需及时对不相符的数据再次进行复盘,复盘时必须有组长或主管在场确认。

六、盘点后事项

(1)盘点数据应尽快录入,盘点数据必须在隔天早上上班前录入完毕。

(2)要对未录入、录入错误,数量有差异的物品,在隔天早上上班前复核完毕。 (3)复盘结束后,在确认数字无误后盘点生效。

七、盘点期间应注意的事项:

1、漏盘、重盘;

2、盘点数量与实际数量不一致;

3、遗失盘点表;

4、盘点时应以吊牌款号为准;

八、盘点人员安排:

1、总协调:曹辉

2、小组长:李泽鹏、欧鸿祥

3、每组的人员5人(包括组长以及品检员);

4、小组人员一经安排不得进行私下调换,如有发现将给予重罚;

九、备注:

1、初盘/复盘数据未核准完毕,初盘/复盘人员不得私自下班,如有发现将给予重罚;

2、盘点日当天所有参与盘点的人员都不允许休假或请假

3、如有未能涉及到的事项需大家给予上报,以便纠正。 2012年10月30日

英姿丽人内衣物流部篇2:仓库盘点计划 2013年终仓库盘点计划

一:目的 1:查明各类成品、原材料、半成品的状态,以便有效利用。 2:检查帐目和实物的一致性,以把握公司资产的准确性。 二:盘点时间 2013年12月29日(星期日)9:00 时始至2013年12月30日(星期一)17:30时止(1天)。 三:小组成员 1:总负责人:杨总 2:盘点组长:温燕平四:盘点范围 1:由成品仓和材料仓直接管理的所有成品、原材料、半成品(不含车间已领物料)。 五:任务划分

六:盘点责任 1:盘点时,不论物料存放多个位置,仓区负责人必须清楚存放位置及储存状态; 2:必须在规定的时间内完成初盘、复盘; 1:抽查组长负责盘点表编制及数据导出; 2:盘点前停止物料收发、单据的进出,必须保证是属于静态盘点;若因生产需要, 必须提前一天把物料备领; :3:盘点所需工具及计量仪器(物料卡、电子称等) 4:各仓区负责人对自己所管辖的物料提前进行整理工作,防止漏盘、盘重的发生,积极配合以便快速完成盘点;

5:盘点数据记录人员的安排; 八:盘点结果的核对及更正 1:盘点表的核对; 2:盘点盈、亏的处理及更正; 3:盘点结果问题的评估及制定改善措施; 九:盘点注意事项 1:盘点应采用实盘方式,禁止目测、估计数量; 2:盘点注意物料的摆放,盘点后应立即将盘点好的物料归位,保持原有合理的摆放位置和摆放顺序;

3:盘点后应在物料卡上签名确认,需要更换物料卡的应立即更换并签名确认; 4:盘点过程中保存好盘点表,避免遗失; 5:盘点的数据必须及时填写准确; 十:盘点后部分物料的处理 1:超期物料的送检; 2:呆滞料、死料的处理;篇3:仓库年终盘点计划

各相关部门:

通知

年底将至,我部门定于2011年12月27日至12月29四天进行年终大盘点,仓库所有出入库截止于12月26日下午5点整。为了盘点工作顺利进行,希望相关部门密切配合,同时注意以下几点: 1) 生产线上所有不良品、呆滞物料需于12月22日前整理出清单并退库,仓库于12月22日晚停止接收此类物料; 2) 盘库期间需用的原物料以及要出入库的产成品,各部门要计划提早安排,尽量避免在盘点期间进行(此点直接影响盘点数据的准确性,希望相关领导重视); 3) 盘库期间,厂商送货一律由物流部自行保管,盘库结束后可于12月30日下午依次入库; 4) 12月26日下午5点整,仓库所有原物料、半成品、产成品停止生产订单领料外的一切出入库动作,盘点期间生产订单领料需一次性领齐,同张任务单不得分批领料,特殊情况需请示生产副总(樊总)、生产经理(华贤卫),二者同时批准后仓库予以办理; 5) 仓库于12月31日下班前做完盘点表,电子档发生产部、财务部,抄送总经理、生产副总各一份,并打印好盘点表存档。

仓库 2011年12月**日 2011年年终盘点计划初稿

一、盘点会议:召开时间 12月27日 上午9:00 五楼会议室

二、盘点时间: 盘点时间:12月27日上午9:30至12月29日下午5:30 共3.5天

三、盘点项目:原物料、半成品、产成品、在制品

四、盘点计划表: 核准: 制表: 五.人员分配表

盘点工作结束:

(a)仓库人员重新整理资料。 (b)将整理好的数据打印出来,一式两份:

一份清单(结合盘点的原始资料)由各单位单位主管自己管辖的财产清单上 签署姓名,作为承担保管、维护该批财产的依据,然后交给财务部,财务人 员进行归档保管; 另一份清单,仓库归档

六.原物料成品半成品盘点说明

(一) 初盘作业标准

(二)复盘作业标准 篇4:仓库盘点计划

仓库盘点计划

一:盘点目的:

1、

2、账务管理不完善,部分物料需重新建账。帐卡物一致。

二:盘点范围:

仓库所有的产品、物料、零部件等。

三:人员的指派与职责:

1、

2、

3、组织协调:张超,负责实际盘点工作的组织协调。库位策划:黄媛(周助理协助),区域规划和库位编号。 盘点人:

第一组:组长:黄媛 组员:黄一春 章委兵

盘点内容及项目:化学品仓、五金仓、辅材仓(按照管理制度仓库分类的物资类别) 盘点起止时间:2014-3-14 12:30-2014-3-15 12:00 步骤:初盘 标示建卡 差异复盘 登录盘点表 整理后交付盘点表 第二组:组长:周助理 组员:童建林 张金富 柳洛萍 盘点内容及项目:在库成品、在库半成品、在库原材料

盘点起止时间:2014-3-14 12:30-2014-3-15 12:00 步骤:初盘 标示建卡 差异复盘 登录盘点表 整理后交付盘点表 第三组:组长:张超 组员:童建林 黄一春

起止时间:2014-3-15 12:30- 17:00 内容:建账、登录数据。

四:盘点前准备事项

1、库房将进行盘点的用具,预先准备妥当,所需盘点表格(见附件)。

2、存货的堆置,要求按大类划区,区内分批的要求。

3、各项物料卡,事先准备妥当,以备盘点。

4、各项出入库物资于盘点前登记完毕,如因特殊原因,无法完成时,应将尚未入帐的有关单据如入库单、退货单等单据单独记录。而且标示清楚。

5、盘点期间已收到料而未办妥入帐手续的成品,应另行分别存放,并予以标示。五:注意事项:

1.所有盘点都以静态盘点为原则,因此盘点开始后应停止成品的进出及移动。 2.所有盘点数据必须以实际清点不得以猜想数据、伪造数据记录之。 3.盘点开始至工作终了期间,各组盘点人员均受组长指挥。 4.将盘点清单发放到每一个盘点区域的盘点人员。 5.对比差异报告,由仓库对差异项进行复盘。 6.再次对复盘结果进行汇总,并与库存帐比较差异,如确实有差异,由仓库做成《盘点报告》报厂长批准后处理。篇5:仓库盘点计划书 11- 副本

仓库盘点计划书

一、盘点目的

1、确定存货量以求库存数量与台账库存数、e店宝仓库库存数相符。

2、确实掌握存货库存数量及进出使用状况以便运营部、采购部根据需求销售和采购。

二、盘点时间

2012年12月5日至2012年12月12日

三、盘点范围

仓库

四、盘点前准备工作

1、向各相关实际参与盘点人员说明盘点事项。

2、在盘点日前仓库划分好单品区、批量区、整合区、瑕疵品区、报废品区和修理品区,有无质量问题退换货须按部门流程验收处理好。

3、编号:清点大类数量并编号,以确定每个区域都能查到而无遗漏。

4、商品的整理原则

(1)批量物品集中摆放,并在货架储物箱上编好编号和物品名称。

(2)单品按仓库编号从小到大顺序统一摆放货架,整合品、瑕疵品、报废品和修理品都要统一摆放并编号。

(3)盘点表抄写和物品的摆放顺序、规格和物品的位置要一一对应。

(4)见物盘物,保证每个物品都能盘点到而无遗漏。

五、盘点中事项

(1)以组为单位进行划分区域统一的盘点。

(2)盘点人员按照主管安排的区域,按照盘点表的顺序将物品进行逐个的清点,将清点后的正确数字写在盘点表的盘点数量一栏上,整张盘点表填写完毕后在盘点人一栏上填写自己的姓名并标上盘点单页码。

六、盘点后事项

盘点数据应尽快录入e店宝,登记台帐;

七、盘点期间应注意的事项

1、漏盘、重盘。

2、盘点数量与实际数量不一致。

3、遗失盘点表。

4、盘点时应以仓库编号为准。

5、盘点期间销售及摄影拍摄的货品要注意是否已经盘点了。

6、确保退换货的残次品是否有盘点进去。

7、轻拿轻放,小心损坏物品。

推荐第4篇:仓库下月工作计划表怎么写

篇1:仓储月度工作计划汇报

仓储部月度工作计划1月28篇2:仓库主管月工作计划 4月份仓库工作计划

篇3:10月仓库工作总结与11月工作计划1 春风健身器材有限公司仓库 10月工作总结及11月工作计划

一、工作总结

首先感谢公司给我这个平台能让我发挥专长的同时学习、成长与进步。 本人自10月21到公司任职至今11天了,在这11天期间,因对公司的不熟悉和经验的不足,在工作期间有许多做的地方可能做的不到位。在此我对10月工作作出总结,总结10月份中存在的问题,以便在11月份的工作中逐步改进,健全仓库物流管理系统,改善管理无制度、工作无流程、行为无监督现象。优化库存(清理并处理呆滞品、不明状态物品、报废品、不良品),使仓库空间得到更大利用,为公司腾出更多的资金及物流畅通,便于企业资金的周转与扩大业务。

1、物料入库数量异常

a、对部件的不熟悉:物料仓库的功能就是要确保物料的進出的数量的正确无误,出现在这种情况的原因:

第一、因对物料的不熟悉,导致一些小的不常用的部件,不认识。

第二、仓库分布不集中,在此过程中,因品种多,在分类的时候,有偏差;仓库容积偏小,硬件跟不上(如货架),导致仓库杂乱无序,物料堆积严重,很多物料找不到或不知放在哪个区域。所以容易出现数量的异常。 b、物品出入库时有漏计情况:

第一、因前期没有任何仓库规章程序操作和人员的配备不齐,人手不足,部份仓管员都是身兼二职,仓库没有任何防护设施(如门、锁、隔离网)。导致车间人员直接到仓库拿走了物料,没有向仓库人员禀报。

第二、公司门卫门禁制度不严(无登记、无传达)导致供货商或送货人员直接将物料卸入车间或仓库,在没有知会仓管员的情况下扬长而去。

2、物料入仓后的物料核查异常

a、仓管员责任心不强,不清楚产品的物料清单,不按规定验收、换算,导致物料数量不足或是配件不齐:

b、没有及时按月的,进行物料核查,调整物料的误差: 按正规程序,仓库应每个月对自己所管辖的范围,进行物料清理核查,保证物料的准确性。

3、物料入帐数量异常:

a、急用物料沒入帐:因物料采购没有及时到位。导致生产线上没有物料可用,而后紧急采购回来的物料,直接拉回线上使用,没有按程序入库。

b、公司人员临时到仓库拿走几个部件,没有入帐,这也是不对的,不管是谁只要从仓库拿走物料,都要登记、签字, 这样才能保证仓库数据的准确无误性。

4、物料摆放和区域划分不规范: a、没有进行系统的规划:因公司原因(仓库无任何管理制度、规章流程、仓管员无工作经验、无培训)造成没有对仓库进行系统的规划和划分,致使,在后来的整理中难度极度加大,导致仓库工作人员的工作量大大加强,没有在最短的时间内完成物料的清点和区域规划不规范。 b、物料没有正常的标示单:导致在物料配备的时候,工作量大大加强。

5、台账异常:

部份账目不合理,没有按物料种类、规格、颜色、属性建账,而是按产品建账,导致通用件好几个台账上都有账目。甚至有些物料根本没有建账,物料来无影去无踪。

6、分工不明确,团队配合不默契:

因仓库人员不稳定、人员不充足、身兼二职,导致人员职责分工不明确,意见不统一,且兼职人员大多属于违心、被动兼管、借口频繁。没有合作默契,做事情没有计划,没有按系统的流程作业。我将在11月份以后的工作计划中将分工职责具体化。责任到人。

以上是我对公司仓库10月份以来做出的工作总结,可能总结不是很全面,希望领导指正。11月份我将带领这支人员思想、素质并不适合仓管员工作岗位的工作团队,一步一步改进完善仓库存在的问题。以便更好的配合生产线,完成生产任务。

二、工作计划

为使公司仓储物流工作更好更合理的发展,仓库空间得到最大化的利用以及为企业赢得更多的资金周转空间,以便赚取更多的利益,我将在11月份的工作做如下安排。

(一)制定仓库管理制度、仓管员职责及所有物料重新整体规划

1、制定仓管员工作职责 1)、物料仓管員的工作职责2)、半成品(自制件)仓管员的工作职责 3)、成品仓管的工作职责 4)、仓库管理制度 5)、仓管员违规处罚条例

2、物料的重新整体规划 1)、按物料的种类、规格、颜色分类 分类后有利于物料配备、物料盘点工作.2)、探讨abc物料分类管理方法

abc分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为a、b、c三类,然后根据重要性对待。简单来说,就是重点控制,根据金额和数量来划分物资的重要性。 (1)、a类物资 属于控制的重点,应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能减少库存,节约流动资金。 (2)、b类物资

可以适当控制,在力所能及的范围内,适度地减少b类库存。 (3)、c类物资

可以简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。一些特别关键或供应较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按a类物资对待。

(二)、定量包装

将批量大个体小没有正规包装的物料进行数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,协调供应商将其按统一定量的包装方式包好,以便数量的统计,发放。

(三)、将所有物料进行固定库位管理

将所有物料分配一个固定的位置,不论有没有物料都始终将这个位置给固定物料留着,这样做的优点是:区域清晰、直观,便于记忆;操作集中、方便;所需记录少,好盘点,易管理。

(四)、设置物料的最高存量和最低存量

1、最高存量的计算方法 最高存量=??采购

(五)、严格控制物料的出入库

1、通过领料单,物料出库单,产品入库单,形成一套立体化的物料控制手段。

领料单、产品入库单以及物料出库单必须在每一张单上编好,生产指令单号以及生产数量。然后将这些单据一一对应起来。然后将其三种单据订在一起,这样便有效的控制了物料,知道了物料的用途,减少了物料的浪费,起到了物料跟踪的效果,加快了成品出库的速度。也为产品质量提供了有利的证据。

(六)、过期产品以及不合格品的处理

仓库呆滞品、不明状态物品、报废物品、不良品占用了仓库大量的使用面积,为了更好的摆放和管制物料,应该将这些物料处理,以便腾出更多的地方来整理摆放合格物料。

(七)、定期做仓库的盘点作业和抽查物料数量保证物料的准确性。

1、11月中旬做全厂物料静态盘存,为仓库建账数据准确性及物料名称唯一性提供依据,同时使仓库得到合理规划和最大化利用。

2、以后每年根据生产订单情况做二次整体库存静态盘存,每个月做局部动态库存盘存,每天做活动物料盘存,每月由主管或财务组织抽查物料。

(八)、仓库的帐物卡目标达成率要求达到95%。目标达成率的体現在:

a、材料数量日流水帐作业明细帐,实际的来料数量,物料标签贴紙的统一性,也就是每天的来料数量是否做到依实际的进料数量入帐,每天的物料入库是否都有明确标示。 b、帐,物,卡的統一性。

c、材料数量日流水帐作业明细,月报表,盘点作业表,原物料库存明细台账等表单来体现。

(九)、记录控制

为提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据而建立的记录,应该得到控制。编制形成仓库的文件程序,以规定记录的标识,储存。记录应清晰、易于识别和检索。

1、形成仓库物料盘点月报表。并作为文件程序予以保存。

2、形成仓库物料每日物料报表。原物料进出明细,材料数量日流水帐作业明细, 针对当天的物料入仓,出仓材料数量在帐上清楚地表现出来。记录物料入仓,出仓的规格、数量、时间、生产单号,以便在物料的进出仓中更有效的掌控该项物料的现存狀况,为后续盘点作业上提供最切近的資料。针对当天的物料入仓,分管人员依照本公司的作业要求,用特定的物料标示卡对已入的物料进行统一的标示处理,注明物料的名称,规格,数量,日期等。

3、帐物卡月核对表:针对仓库中的所有原物料在每月中进行抽点或全点。

4、領料单:是各生产单位的领料依据,严格控制物料数量。

5、物料、产品出入库单:使物料出库日期和数量有一个真实依据。

十、仓管员培训

制订培训计划定出时间组织仓管员进行系统培训。

仓库:贺明镜 2011年11月1日

推荐第5篇:公司仓库年度工作计划表

刀豆文秘助手(www.daodoc.com)之公司仓库年度工作计划

一.人员安排

1.根据库房分类库房分为:原材料库、包材库、成品库、收货员。

根据工作强度和工作时间需要

原材料库设1人,负责日常事务。

成品库设2人:2人负责日常事务,不分主次。

包材库设2人:2人负责日常事务,不分主次。

另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点,各库房来回调度。

二.人员工作职责

1.原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,量大且常用物品设置垛位卡,小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐,明细帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员.

2.包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,所有物品一律设置垛位卡,当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理出来,以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐,台帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大,要清点的货物多等原因,库房设置2人协助库管整理物品。根据工作需要可以在三个库房间来回调度。

3.成品库管负责成品库的日常事物。包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,所有物品一律设置垛位卡,当日下班之前对加班所用物品必须整理出来,以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐,台帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与台帐与实际库存数量相符。

成品库又分成品和产成品两类,产成品出库要开出库单同时要与送货员开的送货单核对,并签字(1)定货

厂部根据产品规格,结合销售合同定货量,计算原材料与包材的需求量。由采购部实施。

(2)材料入库

物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。对于购回的物品物料部负责将生产原材料和包装材料分库房存放。核对无误后开具收货单。收货单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。生产原材料和包装材收货单一式三联,一联库房记帐并留存备查,一联交财务,一联交送货人员。

(3)材料出库

a、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、半成品、包材)出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐。

b、成品发出必须由销售部开具送货单,仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记入帐。

c、仓管员在月末结账前要与车间、财务及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。

d、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。领料单一式三联,,一联库房记帐并留存备查,一联交财务,一联交领物人。

(4)成品入库

车间生产的成品由包装部负责交物料部库房,并保证所交成品的单位名称和规格无误.库房收到成品要认真核对(单位名称.规格.数量)后放置到指定的位置。做到不乱放,不混淆,易出货易清点,无差错。核实后在交货记录上签字确认。开入库单并记成品帐或做明细记录。每天下班前出当天日报表。

(5)库房盘点

各库房要经常定期或不定期盘点,盘点要认真,按物品的规格,数量,名称。做到不漏盘,不错盘,并与帐本核对,对于帐实不符的要查明原因及时解决。对于不能解决的应及时汇报公司领导并采取补救措施。

(6)单据的交接

各库房开具的收货单和领料单,白联库房留存登记台帐并保留以备查。黄联交送货人或领物人。红联每天下班前半小时交主管,主管于次日上班统一交财务,并且与财务办理单据交接手续。对于各库房因特殊情况出具的白条应上报主管并在主管处登记。

推荐第6篇:工作计划表

一、加强学习.工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观,2012年度工作计划表。因此,今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。结合公司实际,我部拟在2012年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2012年的全员培训工作。 以公司经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,培养“一专多能”复合型人才是2012年我部培训工作的主题。合理配置人力资源,通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

二、严格纪律树形象 .纪律是一个团体正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。所以,今年我部将以更严格的组织纪律作保障,切实抓好2012年的全局性工作。 也将以 常抓不懈的态度严把软件服务关,一线员工的仪容仪表、服务意识等务实抓好部门员工的言谈举止、穿着打扮等规范 彻底杜绝违纪违规现象的发生。努力将我部打造成公司的一个文明窗口。 树立“宾客至上”的思想,用客人的口碑扩大公司的宣传面和提高公司的形象。

三、美化环境求实效 .严格卫生管理是确保环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施,工作计划《2012年度工作计划表》。 今年,我部将加大卫生管理力度,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,除了继续坚持公司的卫生大扫除外.将不定期的对各卫生死角进行打扫清除消毒并检查 .以增强部门员工的责任感,调动员工的积极性,使卫生工作跃上一个新台阶。以营造“温馨家园”为目标 .

四、团队支持

强调团队精神,部门内部团结、部门外部协调工作,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。我部将与其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥整体活力,创造最佳效益。在本职工作中做出自己应有的工作风采的同时。虚心听取来自不同部门的心声,更多的是协调和帮助其他部门共同进步。

五.加大对能源消耗的控制力度。

我部将加强对日常能源消耗的管理与控制。将责任落实到人,每月严格按照下达的消耗定额进行控制、考核。对整个部门的能源使用情况进行调查,找出能够节能的其他具体措施。例如:对各部区域调整供气时间,实行集中、统

一、定时、定点供气,减少锅炉燃烧时间;定时测量楼层温度,根据温度调整空调使用时间;根据天气情况及季节变化调整各区域的路灯、霓虹灯的开灯时间。

因我部各类设备很多.如中央空调系统、水池过滤 .加热设备等等.设备的投资、改造及日常维修、保养是一项很大的支出,因此我部也将对设备的管理建立一种“预防性维护”体系。 做好设备的日常养护,这样可以延长设备的使用寿命,避免由于设备出现故障而花费大笔维修费用和缩短设备的使用寿命。

我部也将积极培养员工的节能节流意识及爱岗敬业精神.在所有涉及成本的地方制定相应的技术和操作标准,并奖励持续改进的行为,用渐进的方式逐步、分区域的完善,经年累月,成本就可以降下来了。

以上是本人2012年工作安排,敬请领导审阅,不足之处还请领导指正批评!

推荐第7篇:工作计划表

二零一三年工作计划

在全体同事的共同努力和公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展UPS的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2012年的工作。为了让2013年的工作再上一个新台阶,现将2013年的工作计划规划如下。

下面是公司二零一二年总结;

从销售业绩来看,我们工作做的不是很好,可以说销售做的十分的失败。在南京市场上,UPS产品品牌众多。由于比较早的进入南京市场。UPS价格混乱,这对于我们开展市场造成很大压力 。

客观上一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题。主要表现在;

1.销售工作最基本的客户访问量太少。在市场部开始工作到现在有记载的客户访问记录有xx个。加上没记载的概括为xx个。十二月XX天三个销售员一天拜访的客户量为XX个。从上面的数字看我们基本的访问客户工作没有做好。

2.沟通不够深入,销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司的产品情况十分清晰的传送给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或者接受的什么程度。

3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有一个

写工作总结和计划的习惯。销售工作处于放任自由的状态。从而引发销售工作没有一个统一的管理。工作时间没有合理的分配。工作局面混乱等不良后果。

4.新业务的开拓部够。业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强;业务能力还有待提高。

二.市场分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三.明年工作计划

明年工作中下面几项作为主要的工作来做;

1.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源。一切销售业绩都起源于一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为主要的工作来抓。

2.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性。对工作有高度的责任心。提高销售人员的主人翁意识。

3.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在与提高销售人员综合素质。在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。业务能力提高到一个新的档次。

4.在地区市建立销售,服务网点,(建议试行)根据今年在出差中遇到的一系列问题。约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不

在家等情况。使计划好的行程被打乱。不能顺利完成出差的目的。造成时间,金钱上的浪费。

5.今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,根据公司下达的任务,把任务根据具体情况分解到,每月,每周,每日;把每周,每日的工作分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上,是我对2013年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2013年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,相信自己会完成新的任务,能迎接2013年新的挑战。

二零一二年x 月x日

推荐第8篇:工作计划表

学生会各部门十月份工作计划

学习部:

一、与宣传部举办首届“文化艺术节”

二、举行“迎新杯”辩论赛

宿管部:

一、于每周三晚自习后进行卫生常规检查

二、筹办“寝室全家福”大赛

生活部:

一、每周五下午4点按时检查11级各班的班级卫生和布置情况

二、配合体育部完成“迎新杯”篮球比赛,做好后勤保障工作 文艺部:

一、10月14日进行大一新生文艺展示彩排

二、十月底之前做好人员调整

三、确定十八般舞艺艺术团和文艺部的各项工作

组织部:

一、新成员能力与责任心的测定。

二、每周召开例会,听取校活动情况,安排工作任务,月底小结。

三、收集新入团学生资料,组织入团。评比本学期优秀团支书干

部,筹备团知识竞赛。

纪检部:

一、召开本科部纪检大会。

二、不定期查各班到课率。活动点到点退。

外联部:

一、带领新成员外出工作体验,老成员带新成员外出拉赞助。

二、评选校园优秀赞助商.

三、新成员分组调查统计学校店面。

秘书处:

一、在课余时间组织一次集体活动,增强成员交流。

二、加强对新成员的培训,提高工作效率。

社团部:

一、注册“心灵手巧协会”。

二、加强社团内部建设,提高社团部质量。

宣传部:

一、策划并举办艺术文化节,涉及征文、绘画、摄影、书法。

达到弘扬传统文化的目地。

体育部:

一、举办迎新杯篮球比赛。

二、组织创建体育部二级组织 —裁判团。

学生会秘书处制表

2011年10月

推荐第9篇:工作计划表

工作计划表

上午:

8:30-9:30 发帖十条

9:00-9:10 查看网上新出房源+求租客户 9:10-9:30 跟进客户

9:30-10:30 沟通业主和主推房源业主 10:30-11:00 发帖10条 11:00-11:30 整理销控表

下午:

13:30 出去拜访主推写字楼 17:00-17:30 发帖10条

18:30-18:30 写工作报表+第二天工作计划

推荐第10篇:工作计划表

2012年工作计划表

一、2011年工作总结

1.取得的成绩

2.出现的问题

3.改进的措施

二、2012年工作安排

1.兴业商务网如何改进的发展

2.关于的招商投资,

3.人员招聘

4.人员培训

5.继续研究电子商务,及B2B电子商务和B2B网站建设知识

三、兴业商务网工作计划( http:///)

四、兴业租房网工作计划

五、中国提取物工作计划

六、B2B兴业搜工作计划(http:///)

1.LOGO设计

2.总后台要把行业分开,

具体如下:A.最新加入:形成单独的栏目,总共10个(按时间排序)

今日来路排行榜10个(按从多到少排序)

B.常用工具,这个栏目是个辅助栏目,应该是起到画龙点睛的作用,也非常重要,我们网站的创新点也在这里,但是我感觉对整个网站的权重的提升会有一点作用。

C.名站导航:形成一个单独的栏目,可以随时调用添加,

D.B2B行业导航,改成B2B网站导航,这个栏目的排序怎么排,应该是按照加入的先后顺序,还是按照实力,还是按照世界排名,PR ,百度权重,百度流量,百度收录等情况, 应该按照百度权重,时间排名,世界排名,PR,规模大小。但是要有我们在总后台进行设置的功能,这样的话我的意思是形成了收费广告位,具体在商量定一下,。

E.首页顶部为本网站的核心的栏目,基本按照企业搜的方法实现就可以了。

F,各个行业都应该能分开,可以参照兴业商务网你实现的那个方法,你自己考虑。

G.对客户所注册的信息我们在总后台能够自如的编辑,比方说客户把行业注册错了,我们可以进行改动。

H.注册一个,我们都必须审核。审核不通过的,就进入未审网站,有些不合乎我们规定的网站也可以进入未审网站,最后是对不合适的网站直接删除。

J .审核的标准我具体会定下来,

3.

4.

5.

6.

首页设计策划 注册设计策划 内页设计策划 常用工具设计策划、

7.技术实现上的问题,

我的思路是这样的:以前给你说过,那些跳转,那些直接进入网站,那个今天会员资料页,都需要有合理的安排。本网站主栏目是功能的实现是起到整个网站统帅的作用。所有的首页及内页的功能的实现都基本围绕了主栏目(顶部栏目)。

7.关键词的筛选和决定

8.百度权重主要来源于创新和原创。你如果有好的创新的思路不要急于做,你提出我们在

商量。

这个网站大概的情况就是这样,具体的细节,我在细化,然后形成文档。

第11篇:仓库主管月工作总结与计划表

仓库主管月工作总结与计划表

导语:此篇仓库主管月工作总结与计划表范文,由品才网提供参考,欢迎阅读

仓库主管月工作总结与计划表一

现在的我一直在公司担任仓库主管,这是一个很重要的工 作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中,所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后,我开始对我的跟着有了更深层面的认识,我可以 做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的,在20XX年中,我相信我会做的更好!

一、保证业务、工作流程的顺利开展

1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。

2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。

4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户

收到货物不相符的损害。

年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

6.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

二、发货和努力提高自身的管理

1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

2.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12-400/

5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。

3.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。

4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

5.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

6.往后加大对仓库

每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。

“三 百六十行,行行出状元”这是一直以来我们所信奉的,作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的能 力有限,但是能力是以方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些我都会认识到,我相信我能够做好! 仓库主管月工作总结与计划表二

本人于XX年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望XX年,力争在XX年做得更好。

一、保证仓库各项工作流程的顺利开展

在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:

1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。

2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

4.按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。

6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

二、发货和努力提高自身的管理

1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。

2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。

5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

6.提点小建议:

①是否可以少量订购两种托盘,一种*的,一种就是现在用的,

②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1*15这样,然后单据整理也方便。

以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实我在公司的价值.仓库主管月工作总结与计划表三

XX不知不觉在指尖悄然逝去,XX年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓储人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。XX年仓库主管总结报告如下:

一、工作总结

1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌;

为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料,并定期进行自盘;

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物的一致,使仓库工作做到日清日毕。

3、坚持执行工作,做好物料的标识和防护;

改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;

了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理;

统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作;

对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。

XX年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点:

二、存在的不足以及改进措施:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源;

在工作的过程中,由于今年接触比较多的新事物,对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性;

在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

三、工作计划

1、保证工作顺利开展;

确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。

2、仓库人员的换岗;

在XX年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。

3、建全仓库流程;

建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

4、仓库的整体规划;

做好仓库的整体规划,对物料进行重新分类摆放。

5、建立数据化绩效考核;

从帐、物相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。

6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;

A、B、C管理法是将产品分为三大类 重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大数量少等特点,方便仓储人员盘点,可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点,B、C类物资可做为季度盘点。

7、员工培训;

培训计划,对员工进行安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训,特别是公司新上的ERP系统,应尽快的熟悉并熟练操作。

第12篇:仓库工作

仓库单据:“成品入库单”“成品(出库)送货单”“物料(原材料)入库单”“物料(原材料)出库单”“物料盘点表”“物料退仓单”“借物登记表”

库区:存放商品的区域,通常分为:合格品区、收货区、辅助区、不合格品区。合格品区:存放合格商品的仓储区。

收货区:没有办理登记的入库商品存放的区域。

辅助区:存放办公用品,暂存商品的区域。

不合格品区:不合格商品的存放的区域。

实际操作

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、废料、应分别建账反映。

2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致.3、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、账三一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。

4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员.一、入库管理

1、物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。仓库与财务人员都须核对准确。

三、出库管理

1、各类材料的发出,原则上采用加权平均法。物料(包括原材料、半成品)出库时必须

办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入帐。 领料时入出库材料单位应一致。

2、成品发出必须由各销售部开具销售发货单据,仓库管理人员凭盖有销售部门负责人签字的发货单仓库联发货 , 并登记。及时将成品发货单送交财务。送交财务的单据资料必须完整。包括名称规格型号数量单位日期客户。

3、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。

4、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。 发现物料失少或质量上的问题(生锈、或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

四、车间及工具管理

1、在仓库领用的工具要做好登记,用毕及时归还并登记工具使用情况。生产车间内常用工具应妥善保管以免发生遗失。车间领导有责任和义务进行管理。

2、对以损毁工具应上报库管员填报损坏单注明损毁原因分清责任进行处理。

3、生产车间内所有物品摆放应按照以划分的区域进行摆放,其区域不得出现与之不符的部品。对废品要及时清理保持车间内的整洁。

五、仓库管理员应责任心强,监守岗位,无故不能离岗。

出、入库商品的装卸搬运应由库房主管负责控制,严禁野蛮操作。

库房保管相关原始单据一年。

应收账款发生后,企业要采取各种措施,尽量的按期收回款项。对应收账款进行账龄分析,编制账龄分析表,看有多少欠款在信用期内,有多少欠款超过了信用期对不同时间的欠款,应采取不同的收账方法,制定出经济、可行的收账政策,应付账款应制定付款期,每月的25日或每月月中做出付款计划报批,然后统一付款

当务工作:仓库账务工作规范,年底盘点,熟悉金蝶,建仓库手工账和电脑账(必须严格要求资料准确),仓库和财务材料明细账一致。定制应付账款付款期。

第13篇:仓库工作

库房管理 库房工作流程:

出货流程:接单→库管→理货员配货→配好验货→验货人→验货人和配货负责人签字→打包封箱→库管通知发货

收货流程:接货→库管→分配理货员拆箱→清点明细→核对数量→写好单据→入单员→货品入库归位(新品出样)

库房工作标准:

1.保证库房内所有货品的安全、整洁,数量准确无误;

2.仓库通道畅通,地面、死角无杂物,货架、货品、杂物摆放整齐,所有商品包装无破损并分季节、类别有序摆放,同款商品必须放在一起;

3.二十四小时内清点到仓货品总数,核对清单并及时上报;4.仓库须按配货单出货,仔细核对单据,准确无误方可出库;

5.每月最后一天为盘点日,必须对库存商品做清点,有差异如实上报;6.每月1日早上交库存盘点,盘点明细须与实货相符;

7.第一时间做好吊牌、配袋的更换、检查和配置,不得影响正常出货和销售;8.按要求做好客户补货的配发工作,留好票据、清点好数量做好记录;

9.严禁在仓库内吸烟、用火或乱接电器,做好防火、防水、防尘、防潮、防蛀等工作;10.严格把好货品进仓库验收关,凡不合格商品拒绝签收入库; 11.所有出库、入库商品必须有经手人签字;

12.不准私自邀约外来人员和无关工作人员进入库房;

13.所有库房工作人员必须无条件服从库管的工作安排,如有不合理安排事后可以与公司沟通;14.按时上下班,不迟到、早退,不做与工作无关的事,离岗时间以不影响正常收发货为前提; 15.下班前做好水电检查,配合主管做好相互查看挎包、手提袋等。

仓库主管工作职责

1、负责仓库整体日常工作的按排。

2、仓库的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。

3、与公司其他部门的沟通与协调。

4、出货车辆安排,车辆费用控制,降低送货成本。

5、现场管理的督导、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。

7、对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。

8、与业务部及生产部门沟通确认例外事情。

9、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。

10、接受并完成上级交代的其它工作任务。

11、签发仓库各级文件和单据。

仓管员工作职责

1、服从领导,遵守各项规章制度。

2、负责仓库日常管理工作。

3、根据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议。

4、按仓库规定收发料。

5、物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放。

6、仓库的安全工作和物料保管防护工作。

7、作业单据的正确开制、确认与交接。

7、每日物料明细账目的登记。

8、盘点工作的具体按排执行与监督。

1.了解本部门及本公司的人员组织构架、企业文化、经营理念。

2.了解与本部门有直接业务往来的部门有那些,所处位置,相关人员有谁和谁。 3.了解外协厂商。

4.熟悉本公司,本仓库物料进、出、退、调,操作流程。

2.动作

2.1.本仓库是否符合仓储规划标准,否则进行全面整理、整顿符合5S要求。实现目视化管理。 2.2.查看物料进仓到位状况,未完成进仓状况,已出仓状况,以及欠尾数状况。 2.3.建账、资料单据存档。 2.4.物料及产品防护。 3.人员构架

3.1.人员培训教育,考核。

3.2.深入沟通,用到问、听、看、查。了解他们,发现他们的优点和缺点。 3.3.选人、用人、育人、留人,培训管理骨干,巩固管理。

4.现场管理

4.1.产品及零配件防护,巡场督导。

4.2.在安全的前提下对现场进行区域规划,使通道畅通,实现目视化管理。 4.3.运用当前6S管理,灌入速度、节约、服务、满意“S” 管理。

4.4.工具及设备的保管、保养、维修,存档(归档到每个员工)谁用谁保管。 5.品质管理

5.1.了解该公司的品流程。

5.2.物料及产品零配件、半成品,是否通过IQC全检,有无IQC签名的《合格证》。 5.3.不合格品、呆滞品、废品的处理,上报IQC填写《产品品质检验报告》,必须由品质部主管签名,半成品或成品须通过生产部主管签名(或上级主管),以作生产补单依据。 6.4.物料管理

6.1.配备专人,收发物料。谁收发谁建账并做记录报表。 6.2.物料样板库的建立与保存(名称规格齐全),供生产及再单物料参考。 6.3.将IQC检验合格的产品及零配件,依据订单要求收货。 6.4.产品及零配件的仓位摆放与防护。

6.5.发料与订单BOM表的要求核对,与样板的核对,无误后方可发料。 6.6.制作仓库人禁管制、物料进仓管制、出仓管制流程。 7.安全管理

7.1.人员培训。

7.2.安全生产,预防为主。

7.3.培养员工增强安全意识,安全的严重性。 7.4.酒后不能进入工厂更不能上机操作。

7.5.危险性高的工作对员工的素质要求也必须高,选用反应灵敏的员工。

7.6.设备是否能安全使用,是否能正确操作,是否定期检修,有否写入《检修表》备案,有否有安全使用标识。

7.7.现场是否畅通,是否摆放与工作无关的杂物,而影响安全操作,电器电路在使用前是否通过安检,产品堆放是否安全。 7.8.是否制程安全使用手册。

主要职责如下:

一、仓储管理

1、建立仓库管理指标体系

2、制定仓容定额

3、进行储存物品的定期检查

二、仓库规划

1、进行仓库平面布置

2、计算仓库面积

3、确定仓库参数

三、库存管理

1、安全存量

2、计算最低存量、有效存量、最佳订购点

3、运用ABC管理法

4、进行零库存

四、JIT存料管理方式

12、、不良症状及其改善

3、入库运作

4、做好物料入库准备

5、进行物料入库验收

6、进行实物验收

7、处理商品验收中发现的问题

8、办理入库手续

五、仓库保管

1、理货

2、划分料区

3、设计保管空间

4、进行物料编码

5、进行货位编码

6、进行盘点作业

7、半成品收发与退货

(1)半成品的入库控制

(2)半成品的出库控制

(3)半成品的退货补料控制

8、成品收发与退货

(1)成品的入库控制

(2)成品的出库控制

(3)如何处理成品出库中的问题

9、呆废料管理

(1)呆料的处理与排除

(2)废料的处理与报警

10、盘点与现场5S

(1)盘点方法与盘点制

(2)一目了然的现场

(3)看板管理

11、仓库的电脑化管理

(1)仓库电脑化管理的应用

(2)电脑化仓库管理的基本结构

(3)仓库电脑化管理的操作

服饰公司仓库保管员岗位职责

1.负责仓库的商品保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、仓管员相互配合做好仓库的管理工作。及时汇报商品的库存情况, 确保发货的正常执行。

2.严格执行公司仓库保管制度,堵绝少装、混装、防止收发货物差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。

3.合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

4.重视仓储成本管理,不断降低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。各种用具等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。 5.各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物两者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

6.负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。

7.负责各专营店的盘点表核对工作(此工作量较大,由财务人员协助完成)

8.协助财务人员完成整个财务工作,完成领导临时交办的其他任务。

工作流程: 一.入库

1.商品入库 做好入库前数量清点,查验商品质量,符合要求,打印入库单:按入库单的要求分别填列,内容齐全,入库单一式三联:第一联交采购部用于与供货方原始单据核对数量金额(白色);第二联交财务用于做帐(红色);第三联交仓管记手工数量账簿(黄色)。 二.出库

1.每日到达公司后,首先电话询问本市自营店昨日销售情况及本日需补商品;下午三点半左右开始电话询问其它地区销售情况及需补充商品,做好各项记录,及时了解各店销售状况及其它各种问题,并向领导反映。

2.根据各项记录准确配货并打印出库单,配货后由另外两人再次根据电脑单对商品数量、收货地址进行核对并装包,由打包人员进行打包,打包员需将出库单等单据与收货地址再次核对,以上各人员均需在配货单签字(打包员在收货地址处签字),且字迹清晰,坚持杜绝发错货现象,发现发货错误者,当事人每次罚款20元。

出库单一式三联,第一联交财务(白色).第二联随货发至自营店或代理商处(红色).第三联交仓管记手工账(黄色)。

三.核对盘点表

1.月底自营店盘点表寄至公司后,由保管和财务人员根据商场小票对盘点表进行“进销存”核对,对数量金额不一致者及时做电话询问并做出正确盘点表,做到帐表相符。

2.与供应商﹑代理商及时核对账目,确认进货、销售金额。

3.每月与财务人员进行管家婆软件中各店的进销存数量核对,发现问题和差错应及时查明原因,并进行相应处理,做到月清月结。

4.商品如有短缺或损坏,必须经领导审核批准后才可进行处理,一律不得自行调整。

仓库管理考核办法

为确保仓库管理制度的有效实施,进一步提高公司基础管理工作水平,强化仓管员的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励仓管员,真正实现收入靠贡献的分配原则。鼓励先进,鞭策后进,充分发挥仓库管理人员的积极性和创造性,特制定本考核办法。

第14篇:保育员工作计划表

保育员工作计划表

一、情况分析

上学期,我园的幼儿保育工作在园领导的带领下,积极贯彻落实“预防为主”、“安全第一”的思想,从完善各项制度入手,保育员的岗位意识和服务意识逐步提高,但在有些方面还是存在着许多不足之处,需要我们不断地总结经验,探索保育工作新途径。

存在问题:

1、目前,我园的广大教师通过学习新《纲要》及《规程》,教育观念有了飞跃的进步,在一日活动中注重保教结合,她们能把保育很好的渗透到幼儿一日活动的各个环节,但教师普遍也对幼儿的生理健康较为重视,而对幼儿心理健康有所疏忽。

2、本学期,保育员队伍有较大的变动,辞退1位老阿姨,新进阿姨1人,原1位阿姨转去分部工作,1位老师转岗,因此需认真做好从业人员的各项工作调整、安排、布置以及日常操作指导。

3、对班级保育工作:如户外活动、午餐、午睡等环节还需加强检查,保证安全有序管理。

4、营养员工作责任性、自觉性较差,对自身的烹饪技术缺乏钻研精神,在工作中需经常督促,争取不断提高师生饭菜质量。

二、工作目标与措施:

1、进一步完善各项卫生、安全制度,健全各条线管理网络,加强食品从业人员管理建设,结合本园实际情况,强化规范操作流程,做到有章可循,确保幼儿食品卫生安全。

2、加强保育队伍建设,树立全方位保育观念,逐步提高保育质量。

三、措施:

1、本学期教师保育工作的具体要求,以面向全体幼儿发展为中心,突出心理保育,突出一日生活环节的保育中心,并施以保育对策,保教互相渗透,使保教相结合的原则真正的得以实现。

2、认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,班主任做好交接班工作,发现异常及时处理,并做好记录。

3、积极做好疾病防治工作,加强环境及物品消毒并做好相关记录,有效预防控制秋冬季节各种呼吸道传染病的流行与发生。

4、提高营养员的政治思想、业务素质,强化规范操作,树立正确的服务观和质量观,定期组织食堂人员学习有关食品卫生法等内容,严格把好食品安全关,提高食堂工作人员的整体素质。

5、进一步提高保育员的思想及业务技能,加大检查力度,对新手加强操作指导,完善保育员奖惩细则,奖勤罚懒,做到奖罚分明,从而提高工作强度,使保育工作质量有明显提高。本学期通过开展多次政治学习及技能操作活动,使他们能在思想及业务上取长补短,共同提高。

6、坚持把安全工作放在首位,创设良好的设施条件,协助后勤部门加强安全检查,把每周一作为安全检查日,确保师生工作、生活的安全。

7、做好特殊儿童的资料积累,加强与家长沟通,平时在午餐、午睡、运动等环节中加强保育,并给予特殊照顾。

8、定期同园长室检查老师在一日活动中的保育工作质量,坚持执行家访制度,对连续3天不来园的幼儿,做好家访,写好缺席记录。通过评选文明班等途径,促使老师不断增强幼儿保育工作。

四、具体安排:

九月份

1、开学准备

2、收齐幼儿入园二卡

3、新小班幼儿预防接种记录登记

3、新进人员体检工作

4、新学期工作安排(包干区划分等)

4、食品从业人员学习活动(观看食品卫生法录像)

5、建立体弱儿档案

6、安全工作大检查

制订工作计划

十月份

1、幼儿身高、体重测量

2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作

3、保育员业务学习:怎样有效的做好传染病的预防措施?

4、文明班评比活动

十一月份

1、幼儿服一次预防药

2、版报宣传:(内容按季节性)

3、幼儿防寒保暖工作

4、体弱儿月小结

5、幼儿秋游安全教育活动

十二月份

1、幼儿视力普查

2、撰写专题小结

3、文明班评比活动

4、食品卫生法学习

一月份

1、体弱儿小结

2、保健工作小结

3、学期结束工作

第15篇:出差工作计划表

篇1:出差工作计划安排 篇2:市场人员出差工作计划表

市场人员出差工作计划表 (计划表填写案例)部门:市场部区域: 河南省 姓名:王哲华 年月:2011-08-22 篇3:业务出差行程计划表 业务出差行程计划表 此联存业务主管部门

姓名: 刘永泉工号:部门: 销售 职位:业务经理 出差时间: 2008 年 2月 23 日9时至 08年 3 月 4日15 时返回公司 出差事由:(注明出差地点便可) 到永州市场和吴建华进行交接,拜访各新老客户,拜访区 域;祁阳,冷水滩,新田,蓝山,宁远, 双牌,芝山

。 --------------------------- 姓名: 刘永泉工号:部门: 销售 职位:业务经理 出差时间: 2008 年 2月 23 日9时至 08年 3 月 4日15 时返回公司

出差事由:到永州市场和吴建华进行交接,拜访各新老客户,拜访区域;祁阳,冷水滩,新田,蓝山, 宁远, 双牌,芝山 。 行程计划:

1、

2、

3、

4、

5、

6、费用预算:

1、交通费:

2、食宿费:

3、交际费:

4、庆典赞助费:

5、通讯费:

6、其他:

7、职务代理情况:代理人: 负责人审批: 上级主管核准:

所有出差行程在二天以上员工,需填写此表,业务主管部门备存一份。出差行程总结报告 呈送: 米总 发自:刘永泉 部

实际出差时间:2008 年 2 月 23 日9 时至2008 年 3 月 1 日18时 总结(出差计划执行情况及处理进度): 2月23从长沙经祁阳白水,走访客户三家,有一家进货 .2月24日,到祁阳 拜访了祁阳康乐、中心、光明、三龙、康福、琼英、人民大药房等,两家客户进货,下午各吴建华一起拜访祁阳健康大药房。2月25日上午拜访冷水滩恒康连锁,下午到芝山拜访了永宏,康福来及罗氏协和连锁,当晚赶到新田,拜访了新田骆小晖。2月时蓝山拜访了国药大药房,2月27日上午,拜访药材公司第三门市、仁和堂下午赶到道县。正大等5家药店 。2月29日到芝山。2月29日拜访罗氏协和,威灵仙、福寿堂等药店,晚上赶到祁阳,3月1日拜访三龙,康乐,中心三个药店,中午到冷水滩会风周石童,下午赶回长沙。

问题现象的反馈/请示公司支援项目/建议方案:

呈报人: 刘永泉

(如写不下可另附纸张) 上级意见:

第16篇:12月份工作计划表

12月份工作计划表

第一周:早上9点-9;30为早会时间,部署今天的工作安排及提高

工作激情为目的。上午组织员工集体培训,培训内容主要以

销售知识,销售技巧,团队合作,网站建设相关的培训。通

过培训考核进行初步的业务人员筛选。

第二周: 早会后,上午组织员工开展电话营销,互动性电话销演练,下午带市场人员进行市场调查等工作。

第三周:早会后,业务人员开展电话营销工作,针对性的去了解各行业需求,找寻行业突破点,确定第一部市场计划,针对某一行业需求去挖掘潜在客户,力求突破。

第四周:上午电话结束后,罗列出意向客户,手把手带领市场人员拜访客户,促成客户成交。争取完成一定的业绩。

总经理审批:

2011.12.1

第17篇:销售工作计划表

销售工作计划表时间项目要点产品分析营销要点设计要点工作要点开发要点销售形象工程进度已推产品存量情况新推产品分类推售楼宇推售面积(m2)销售金额(万元)营销费用(万元)面积(m2)户型数量面积(m2)户型数量2009月合计时间销售计划广告计划主推户型策略销售策略销售分类目标市场条件(备注)广告内容与主题促销活动费用预算(万元)依产品与竞争对手的同期户型选择正面攻击式,侧面迂回式因不同的产品,户型策略,为完成目标拟定实施的营销工具销售数量(套数)销售额(万元)成交均价(元/m2)2009月合计『该文章由www.diyifanWEN.COM(第一§范┆文网)整理,版权归原作者、原出处所有,销售工作计划表,销售工作计划《销售工作计划表》。 』

第18篇:部门工作计划表

部门 技术部 主管 陈效礼 2006年 10 (月、周) 日期 7 日至 13 日

工作内容工作进度人员安排任务性质上周完成情况

1、培训网首页内页模板设计

2、培训网后台程序设计

3、奥托康网站改版方案,驾校网页面确认工作

4、服务器及局域网维护

5、协助丁震霄做培训网后台

6、特产网的修改工作

7、万通培训的修改工作

8.公司安排的其他工作

4天

5天

4天

2天

2天

1天

方卫锋

丁震霄

蒋樟奇

蒋樟奇

陈效礼

陈效礼

陈效礼

△△△△

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△△

△△

特产网刷新页面问题 地方美食和风俗民情数据整合 培训网制作 网站备份 数据检查工作 发布信息

任务性质:紧急重要△△△△、紧急△△△、重要△△、一般△

第19篇:论坛工作计划表

篇1:阅读论坛活动安排表

关于举办甘肃省“群文阅读与儿童的文学 教育论坛”的通知

各会员学校、各位理事:

为引领推动我省小学语文教师对儿童文学阅读的关注和实践,着重探索小学语文从“单篇”到“群文”教学的意义和策略,探求文学教育对于儿童的意义,深入探索儿童本位的文学课堂;培养有内涵、教学素养高的小学语文教师,甘肃省小语会、兰州市东郊学校、兰州市徐世赟小学语文名师工作室定于五月份联合举办“群文阅读与儿童的文学教育论坛”活动。 现将活动通知发给大家,请积极参加。

一、论坛主题:群文阅读与儿童的文学教育

二、论坛时间:2015年5月22日—5月23日

三、论坛地点:省政府礼堂

四、名额分配:会员学校每校3-5人,各县区教研室2人,兰州市小学 语文名师工作室各1-2人。

五、报名时间:2015年5月17日上午9:00-12:00,下午2:00-5:00, 报名时领取会务资料、入场券和记学分的培训证。

六、报名地点:兰州市科学院小学

七、注意事项:

1. 报名时交培训费300元/人。(以学校为单位交现金,发票于活 动结束前领取。)

2. 凭票入场,一票一人。

3. 维持会场秩序,不迟到,不早退,研讨期间不要随意走动和大 声喧哗。

4. 保持会场清洁,不要随意丢弃杂物。5. 参会人员食宿自理,请注意安全。 附: 活动安排

论坛看点

课堂建构:儿童阅读推广人展示儿童本位的文学课堂

从一篇课文到一组作品,从一个片段到整本书。实力派、学者型名师岳乃红、蒋军晶与我省本土名师徐世赟等为你展示儿童本位的文学课堂,演绎如何完美链接课堂内外。 专家视角:著名专家为你解读儿童的文学教育的意义

著名儿童阅读推广人徐冬梅、岳乃红、蒋军晶等为你阐述儿童的文学教育的意义、群文阅读教学的实践智慧、儿童阅读推广和小学语文教学的关系等等。 课例研讨:开启从单篇阅读教学到群文阅读教学的思考

成都小学语文群文阅读教学名师与我省小学语文群文阅读教学比赛优秀选手一道为你展示精彩课例,著名儿童阅读推广人徐冬梅老师现场评点,引领你深入探求群文阅读与儿童的文学阅读,开启教学智慧。 开放互动、学术自由 授课专家简介

徐冬梅:亲近母语创始人,著名儿童阅读推广人,2005年度中国推动读书十大人物。2012美国易社学者。著有《徐冬梅谈儿童阅读与母语教育》,与人合著《儿童阅读六人谈》、《小学语文教材七人谈》。在《南京师范大学学报》、《人民教育》、《中国教育报》等教育报刊发表文章一百多篇。主编《亲近母语?日有所诵》、《我的母语课》等。

岳乃红:江苏省特级教师,人民教育家培养对象、扬州市邗江区教育局教研室副主任、著名儿童阅读推广人。大陆班级读书会最早的实践者之一,著有大陆第一本班级读书会专著《班级读书会abc》,主编主题阅读教材《我的母语课》。蒋军晶:杭州市天长小学副校长,全国著名特级教师,中学高级教师,全国知名儿童文学阅读推广人,曾获全国第六届青年教师阅读教学评比一等奖第一名,应邀赴台湾、北京等各地执教研究课、讲座400余节次。中华版《小学语文》教材编委,出版专著《打磨课堂》《从课堂走向课程——我的语文之路》《和孩子聊书吧》《小学生老舍读本》,编著《群文阅读——新语文读本》12卷。

李海容:中学高级教师,四川省小学语文特级教师。多次执教全国、省、区各级研究课均获好评,多篇教育教学文章在各级刊物发表或获奖。自名师工作室成立以来,带领工作室伙伴醉心于群文阅读的研究,圆满完成四川省教科所《新群文读本》北师版四年级上下分册编写工作。2009年8月—2011年8月,受教育部委派赴香港教育局担任教学指导教师,2013年8月,受国务院侨办委派,赴美国东部地区担任华文教师培训工作。

徐世赟:甘肃省特级教师,金城名师,甘肃省骨干教师、学科带头人,全国第七届青年教师阅读教学一等奖及最佳教学智慧奖获得者。多次荣获省、市教学比赛一等奖,十余篇论文在全国中文核心期刊《小学语文教学》等刊物发表。先后应邀赴青岛、广东、长春、北京及我省各地作观摩教学三十余节,并代表内地教师在第十届两岸四地小学语文教学观摩活动中与港澳台教师同台讲课交流。

联系人:潘惠英 18919155766 白玉权 13919156606 甘肃省教育学会小学语文教学专业委员会东郊学校徐世赟小学语文名师工作室 2015年5月5日篇2:社区工作计划书 社区工作计划书

一、活动主题

服务农村社区,促进家庭和谐 和城市一样,在农村许多家庭也存在各种各样的问题,与城市的问题不同,农村家庭问题比 较突出的有家庭成员沟通问题、夫妻关系紧张、婆媳相处困难、子女教育不当,妇女地位低下得不到应有的尊重,以及一些由于传统观念所导致的生育问题等。这些问题给农村中的诸多家庭造成很大的困扰,引发出更多的问题,最后呈现出农村妇女自杀率高、未成年人受教育水平低下,农村离婚率提高等不良的社会现象。这一系列的问题和不良现象不仅影响了农民幸福感指数,而且严重阻碍了我国目前倡导的新农村建设以及和谐社会的进步。针对这些问题,我们社工希望通过专业的农村社会工作的知识、理论、方法,运用专业的助人技巧、技能,给予一定程度的改善。

而我们本次互动的服务对象张村社区也存在着一些不同类型的家庭问题,比如婆媳关系问题、亲子关系问题、家庭暴力问题等等影响家庭和谐的社会问题。所以针对这些问题我们小组准备在张村开展一项社区活动,旨在帮助该村社区居民树立家庭和谐观念,增进彼此尊重和沟通,促进家庭和睦,维护该村社区的稳定与发展。

我们这次社区计划主要针对该村社区存在的问题,采用宣传教育、社区照顾、社区帮扶等社区活动开展工作,提高社区居民的和谐家庭思想意识,促进社区和谐。

二、社区背景

(一)社区基本情况

1、社区居民的人口及其成分:张村的人口规模较小,大概在1000人左右,男女比例协调,60岁以上老年人占的比例为4.34%,村民的家庭规模一般为4至5人组成的主干家庭。该村近十年外出务工的人员比较多,其中多为年轻人和中年男性,而且多数在该村所属的市区和省会城市。

2,、住房情况:该村村民的住房情况良好,人均居住面积较大,该村的配套服务设施不够健全、完善,有待进一步健全。

3、社区的地理环境、交通:该村所处的地理条件较为优越,交通便利,有县里的多条公路通过,道路状况了良好,促进了该村与县城及周边村庄的联系。

4、社会服务:该村医疗保健设施较为缺乏,医疗教育很少,不过农村合作医疗为该村村民治病看病的问题解决发挥了作用。

5、价值观念:该村村民民风淳朴,村民多受传统思想文化的影响深刻,不过随着近年来外出务工人员不断地回乡,也为该村带来了外部先进的思想文化。该村村民参与社区的意愿比较强烈,行动也较为积极。

(二)社区居民及团体的关系与权力机构

1、社区机构和组织:张村村委会是该村的政治机构,他负责处理张村大大小小的日常事务,虽然规模不大,但是发挥了不小的作用。该村有一个生产纸板的工厂,吸收了本村一些中年妇女等剩余劳动力,为该村的经济发展做出一定的贡献。

2、社区权利分配和领导:该村村民政治参与的意识较强烈,对于该村的一些政府政策影响较大。

(三)社区问题和需要

1、社区问题:a、社区经济发展较为缓慢,农民生活水平有待进一步提高。b、该村村民的思想文化素质较低,平均受教育水平较低,这也造成了该村一些家庭存在着严重的家庭问题。c、该村返乡的外出务工人员存在着对家乡传统文化的适应问题。

2、社区需要:a、该村需要进一步的开发合适的经济资源,提高村民的物质生活水平。b、该村村民需要通过一些教育和宣传的形式提高村民的思想文化水平,提升村民处理家庭问题的能力,并提高村民对待教育的重视程度。

三、活动分析

为了统一参与人员以及社会工作者的思想,确保活动的顺利完成。负责人本着客观的态度,从以下几个方面分析,本活动意义如下:

(一)、通过本次活动能够更加有利地推动该村社区居民的沟通能力、人际交往能力,处理家庭事务的能力,最终提升该村居民建立幸福家庭的能力。

(二)、本次活动得到社区和各级政府部门的认可,社区居民参与的积极性和热情很高,这是保证此次活动圆满成功的最大动力和保证。(三)、当今社会是和谐社会,家庭和谐是基础。而和谐的家庭需要每个家庭成员的共同努力。 (四)、提高活动效率确保活动圆满成功是我们考虑的核心问题,我们提倡活动立足长远、长期进行,不做形象工程。

四、活动目标及目的

我们希望通过这些活动,发动起全村社区农民,全方位地的合理解决该村村民遇到的一系列严重影响村民幸福感的家庭问题,让更多的村民了解和谐家庭的益处,通过举行丰富多彩的活动等形式,提升居民对于家庭和谐理念的认知,促进社区各个家庭婚姻幸福的更好实现。

五、活动计划与安排

(一)活动内容:以主题宣传、现场咨询、有奖知识问答、文娱表演等形式进行的社区宣传、教育活动。

(二)服务对象:张村社区居民

(三)时间/日期:10月1号--10月30号

(四)地点:张村

(五)参加人数:60人

(六)所需人手及分工:活动共需社工是13名,具体负责人如下:

1、活动负责人:李新欣、麦彦涛

2、维修、环保宣传:焦斌

3、演出活动:张松杰、赵静、田博博、付吉祥、刘俊威

4、义务讲解:程秋丽、陈梦歌

5、派发宣传资料及照相:刘洁

6、机动:张署伟、李洋

六、所需资源

1、宣传展板4块

2、宣传单、册各53份

3、矿泉水

4、横幅二条

5、照相机一台

6、长条桌一张

7、坐椅若干

8、小礼品若干

七、活动内容

(一)联谊晚会

时间:10月1日19:20——21:20 地点:张村 活动内容:(1)举办一场以和谐家庭和谐社区为主题的联谊晚会,邀请全部社区居民参加,表演形式贴近本社区居民生活,以幽默、活跃的气氛为主。在活动中适当介绍下社会工作者以及社会工作者从属的机构。 (2)晚会结束后邀请10组家庭共计40人参加这次以家庭和谐为主题的社区活动,每人发一份上面印各种家庭矛盾问题对家庭造成不良影响的图文册子。让每个人回家阅读学习,为明天的活动做好准备。

(二)宣传教育

时间:11月9号9:20——11:20 地点:张村 活动内容:(1)布置好活动场景后,首先请对册子上问题有疑问的居民发言,社会工作者一一进行详细回答。如果居民保持沉默可以进行问题引导,鼓励居民积极发言。 (2)每人发一张和谐家庭的益处的宣传单。通过展示板和宣传单以及社会工作者的讲解对居民进行详细的和谐家庭理念的宣传教育。引导居民对自己家庭问题进行反思。

(3)社会工作者向居民展示这次活动的计划和目的,并向居民征求好的意见和建议。

(三)家庭访谈

时间:11月9号15:20——17:20 地点:张村 活动内容:(1)社会工作者分别对10组家庭进行家庭访谈,了解通过上午的宣传教育活动,居民对家庭问题认识的程度。做好详细记录,回去后进行仔细的筛选,提炼出有效信息。 (2)在访谈过程中,让有矛盾的家人都到场,在社会工作者的引导下,让矛盾双方进行一次简单的沟通。为矛盾的解决提供一个良好的基础。

(四)运动会

时间:11月10号9:20——11:20 地点:张村

活动内容:组织一场以团结就是力量为主题的有奖运动会,比如拔河、4人5足等可以体现团结的运动形式。每个家庭为一组,进行有奖比赛。

(五)再次家访 时间:11月10号15:20——17:20 地点:张村

活动内容:社会工作者进行第二次家访,矛盾双方再次做到一起,做一个名为“我的优点”的小游戏,让双方互相说说对方的优点,社会工作者在游戏中充当活跃气氛的角色。从优点出发,在彼此夸奖中从新认识 对方的优点,为矛盾双方营造良好的沟通方式。为以后双方矛盾的解决提供一个好的模式。

(六)过程回忆

时间:11月11号9:00——10:00 地点:张村活动内容:把运动会上的每个居民以及家庭的精彩照片发给大家,让大家留住精彩的瞬间,最后再次给全体成员合影留念。

八、拥有的资源及可动员资源

(一)拥有的资源

1、人力资源

村委会工作者若干,实习小组成员,社区志愿者若干。

2、物资资源

社区原有的相关的活动设备及展板等。社区具有一定的社区活动经费。

(二)可动员资源

农村居委会的支持、相关的赞助单位(农村超市等)、社区空间以及农村村民。

九、预计困难及应变计划

(一)预计困难

1、招募不到足够的参与者 应对办法:(1)我们之前在社区做过个案和小组活动,居民对我们有一定了解。工作人员可以事先去社区居委会进行沟通,找到矛盾比较尖锐的家庭,恳求居委会与工作者一起与这些家庭提前沟通,希望他们能够参加;

(2)活动之前做好前期的宣传工作,利用一切课利用的资源做足活动的前提条件,且对活动内容做好相关的保障及协调工作

2、财力:活动所需经费,小礼品及其它可能性支出

应对方法:取得政府部门以及居委会的支持。工作人员尽量找到相关的赞助单位。

3、物力、活动场地、道具等

应对方法:向社区居委会寻求帮助,关于场地则可借用社区活动场所。

4、过程中可能出现秩序混乱和一些意外 应对方法:(1)工作分配前要安排相关的安全保障措施,如遇紧急情况及时联系民警; (2)工作人员要准备好一些医护措施,防止意外发生。

5、工作人员无法照顾到所有人员 应对方法:(1)请求义工来帮助,并在事前与他们协调好工作,从而能很好地配合; (2)在活动前做好,做好活动的培训及动员工作。

十、可行性效益评估

(一)可行性评估

此项目是在调查和走访了解该农村社区以及在与农村居委会的工作人员的基础上,研究得来的,在具体的制定过程中,集合了我们小组和居委会会工作人员的集体的智慧结晶。 第一,由于考虑到资金的限制,活动开展简单易行,且能调动张村居民的积极性。

第二,活动需要当地农民的积极配合,可能对本地居民的要求较高,其中对于居委会的工作量可能比较大。

第三,活动安排需要社区居委会的积极配合。

(二)效益评估

本项目采用参与式评估方式,主要分为阶段评估和总结评估。阶段评估主要根据学员和组织者的评估做出,每期活动结束后及时总结发现不足,及时在下一期活动中弥补。总结评估:评估方:社区居民、组织者、社区负责人。

(分别根据各评估方对活动的评价,评估活动的价值,目标的实现程度等。)十

一、注意事项

1、服从集体,不得搞个人主义,团结友爱,有事请假

2、统一着装,树立社会工作者良好的形象,做一个积极、负责、热情、务实的工作者和志愿者

3、带好生活药品和用品

4、尊重当地群众的生活习俗,要和农民打成一片,而且在活动过程中要有礼貌。

5、树立资源和环保意识,保护当地卫生

6、购买物品注意相关报销手续

注:这是我们初步的计划,在活动实际的开展过程中我们一定会按实际的情况改善和修正。争取在这个过程中真正的体会农村社区工作的内涵与魅力。真正的完成一些事情,为每个家庭的幸福生活做一些自己的努力。让自己的理论在实践中好好的检验一下,达到实习的目的和效果。篇3:社区工作项目计划书 社区工作项目计划书

一、服务立项

(一)项目名称:“夕阳依旧美,爱生活,爱自己,建我和谐小区”社会工作服务项目

(二)服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人

扩展服务对象:小区小孩(小孩可以和老人一起参加活动,活跃氛围,增加快乐)

(三)服务时间: 2013年 6月1日—— 2013 年7月1日(共1个月)

二、项目背景

(一)问题与需求评估

1、现代都市的社区越来越大,高楼越来越多,人们的生活越来越好,但邻里之间却是越来越陌生了,举办活动,通过老人小孩,增进社区内居民之间的互动,拉近邻里之间的关系,建设和谐快乐小区。

2、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调,生活缺少乐趣,对生活不够积极,通过举办趣味运动会等活动,增加老人闲暇活动,丰富老人生活,让老人重拾生活信心,积极乐观面对老年生活。

3、社区老人因社区内设施等原因,缺乏身体锻炼,通过举办此类活动增强体质,缓解压力,有利于身心健康。

4、小区内由于缺乏组织者等原因,小区内居民少有机会参与社区活动,居民之间互动不足,领里关系生疏。

4、融入社工专业理念,提倡以人为本,和谐共处

(二)介入理念与理论

1、马斯洛需求层次理论:

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次的发展,追求更高一层的需要。人到了老年,虽然人在生理身体上出现老化,但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想,人老了,就不中用了,这会让他们感到失落和自卑。为了让老人心理卫生健康,重拾生活的信心,一直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求,我们应该为其提供相应的帮助和服务,让其得到更好的发展。

2、行为主义理论

行为主义理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的一种影响,分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因,营造一种快乐阳光的小区氛围,帮他们重建一种积极乐观向上的态度。

3、人类行为与社会环境

人进入老年后,身体素质会下降,需要必要的锻炼。此外老人大多退休在家,闲暇时间多,但人际交往范围缩小需要情感寄托,而且他们需要面对生死观,会出现消极的心里,从而导致心理疾病。我们社工介入,举办活动,可以培养他们的兴趣,锻炼他们的身体,更新他们面对生活的观念。

三、项目目标

(一)总目标

协助社区居委会构建小区文化,给老人提供多样化生活,丰富他们精神生活,帮助他们处理生活困难以及生理和心理的问题。增进老人自我效能感和面对生活的自信心,拉近小区领里关系,打造阳光,和谐小区。

(二)分目标

1、了解老人的基本情况,关注老人不同层次的需求;

2、老人的增能,提升他们对老年生活的信心和自助的能力;

3、心理情绪疏导,,开展相应的心理辅导;

4、通过老人之间的互动,拉近小区领里关系,构建小区和谐的人际关系和人文环境;

5、资源整合,整合利用社会物资、义工等资源,让社会更多人关注老人养老,整合社会力量发展老年人社会工作。

四、服务内容

(一)成立服务研讨小组

1、通过与居委会多方讨论,成立服务研讨小组;

2、研讨小组的成员由居委会领导,河大本科社工及研究生组成,确保研讨的质量;

3、通过研讨小组这个平台,定期召开服务研讨会,商讨服务方案,协调服务时间,为服务对象提供最优质的服务。

(二)介入方法:通过举办一系列活动,鼓励社区老人参与实现项目目标

1、“小区是我家,我爱我家,我爱我行动”活动,加强老人对小区的一种归属感

1)在我闲暇时我能为小区做什么,我能为他做什么?我能为小区打扫至少保持卫生,我可以陪小区的她聊天,倾听她的苦闷,互相鼓励,排除烦恼。 2)增进他们之间的合作,提升他们的自信心;

3)开展文化活动,如唱歌、打太极等,丰富老人的文化生活,增强老人的归属感; 4)开展义工关爱和互助行动,让老人感受到社会的关爱,让他们知道他们并不孤单。 5)组织老人一起讨论生活中所遇到的问题,针对所遇到的问题,协助老人共同解决。

2、我的社交圈,扩大社交圈,不再孤独1)讲讲我的老朋友;2)认识新朋友;

3)谈谈自己排除郁闷,与朋友分享减少烦恼的方法

3、充权增能,互相鼓励,提升老年人自信 1)举办趣味运动会

2)设置简单游戏,鼓励老人参与 3)让老人接触新的事物,学习进的技能,教他们上网,用手机发信息,教他们打太极,跳舞,养生技巧等。

4、“夕阳也精彩”计划 1)个人才艺展示 2)围坐在一起,讲讲你开心的事 3)说出身边他的优点

第20篇:7月份工作计划表

7月份工作计划表

1 邀请投资人注册并投资/每月保底20人【包括体验金,需记录被邀请人信息及投资情况】

2 回访电话做笔录判断客户有无投资意向做出分类,并将公司近期活动内容告知客户,重点开发注册实名未投资的潜在客户/每天100个【成功开发潜在客户10人/每月】

3 第三方平台的关注,每人负责一个发帖回帖及其他平台的动态,通过了解到的内容做好笔录分析客户群危机心理,从高息平台的种种问题侧面宣传超人贷的优势及安全系数度。

4 每月底随机抽选10位老客户并拨打电话做深度回访,重点调查客户对本月客服部服务的满意度,通过调查活动发现影响客户满意度的关键因素,以在提高客户满意度的过程中对症下药,制定有效的客户满意策略。

5 一月一次客服互动,一对一体验被服务,并对同事进行打分,挖掘出服务中的不足,及时改善,互动中发现同事不足的同时努力完善自己的服务,共同成长。

6 将新老客户提出的所有问题做好笔录,以及客户不易懂的内容特别标明,以便服务新客户时主动提醒,并做好引导工作,例:服务新客户时,主动告知投资规则和新用户的各种奖励以及潜在利润。服务老客户时,主动告知本月活动内容,以及老客户所能获得的潜在利润,引导其增加投资金额。注:必须要有强烈的”主动服务”意识。

7 月底每人对个人工作和了解到的客户群做个总结,写出工作心得和服务技巧,相互交流,争取客服部全部升级为高级客服。

奖罚制度如下:

奖励:

邀请奖:邀请20人奖励/150元【没完成无奖励】,多出的10元/人

服务奖:通过通话内容的审核,开发潜在客户[注册未投资]维护老客户的工作完成度好,服务态度好,奖励100元/月

客户开发奖:已注册未投资的客户,成功开发,奖励10元/位【需记录客户信息及开发过程】

个人评分奖:服务分为/高级/中级/初级/按照个人评分进行奖励,每月底考核评分,高级奖励100元/月,中级/无奖励,初级/扣除

部门团体奖:每月底对客户进行深度回访做详细调查,对客服团队满意度较高的,每人额外奖励20元

罚款:

邀请:20人没完成无奖励的前提下,少一位扣30元/人

服务:通过通话内容审核,态度差,不认真,服务不够完善,扣除120元/月

开发:成功开发潜在客户10人/月 未完成无奖励,少一个扣30元/人

评分:每月底对客服本月工作的完成度和表现进行审核,通过客户问答卷每人为中级水平的基础上进行评分,评分用于客服升降级的标准,降级扣除150元/月【消极怠工,懒散状态将会影响个人评分】

部门:每月底对客户进行深度回访做详细调查,对客服团队满意度较低的,每人扣除50元

注意事项:

关于升降级标准:高级/90-100分 中级/60-90分 初级/0-60分

笔录上交时间:

1回访电话重要信息笔录及分类每天下班前上交

2第三方平台的发贴量及其他平台的重要信息每天下班前上交【没有可不记录】

3客户提出的建议和意见每天下班前上交【没有可不记录】

4被邀请人名单每周五上交次周更新后上交

5客户满意度调查每月25日进行次日下班前上交

6 个人工作月总结每月1日上交

7 关于客服互动内容,另行通知

客服须知:

领导对于客服部7月份工作十分重视,望大家能积极完成分配工作,174家P2P论坛类第三方的网址已发给大家,用于发广告贴和邀请投资人,能帮助大家更好的完成工作,100个回访电话开发潜在客户的10人指标,是对于个人服务能力的体现和回访的本质,请做好重要信息的笔录和按时上交,望客服部在7月份能有一个很好的工作状态,争取每人都能升为高级客服!我们是一个团队,希望大家能相互帮助,为了提高总体服务水平共同努力,共同成长!

仓库工作计划表
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