推荐第1篇：工作总结及工作计划通知（优秀）
2014年度工作总结及2015年工作计划
通知
上报时间：2014年12月20前交于办公室（上交总经办）。 上报方式：电子文档或纸质文稿。
要求：公司计时员工（含办公室人员）认真书写年度工作总结，
公司将此文件存入个人档案，作为员工年终绩效奖励依据。
内容要求：
一、2014年度工作总结
1、针对自己的工作岗位，请总结一下2014年度的工作，包括个人工作方法、工作态度（责任心、勤勉度、纪律性）、执行能力、沟通能力、学习能力、合作能力、团队建设、计划管理、组织协调能力、应变能力、开拓创新能力、工作效率等方面；
2、请大致对自己2014年度的工作情况给予评定，包括个人取得了什么工作成绩和工作中得到哪些经验（包括个人和团队的）和在工作中存在的不足。
3、针对目前公司管理模式和管理工作中的不足进行分析，要详细写出主观因素和客观因素（主观因素包括公司的管理制度、政策和合作方因素，以及团队管理因素等）。
二、2015年度工作计划
1、请结合你所在的部门和岗位，描述一下你对公司2015年度的发展方向、主要业务内容的理解；
2、请给出个人在2015年的工作计划；提出个人的发展愿望和提高计划；
三、对公司的意见及建议
结合公司的发展方向和主要业务内容，提出您个人的看法和建议。内容可以是公司的发展方向、产品规划、销售、运营、管理等方方面面；如何改进团队管理方面也可以提出改进意见（团队方面：团队管理制度、团队配合、内部培训、内部工作流程等等方面）任何能让在的工作方法及能力得到更好的利用及有效的发挥。
X X X X X 有限公司
办公室
20014年11月14日
推荐第2篇：工作总结及通知
所属各单位、本部各处室（中心）：
为了充分做好省公司、分公司“两会”召开的准备工作，查找不足，理清思路，筹划明年工作重点，请认真做好全年工作总结，现将有关要求通知如下：
1、工作总结内容包括2012年工作成绩、存在的问题剖析及措施、2013年工作计划、对公司工作的意见和建议四个方面。在总结时，要紧密结合分公司2012年工作调研会上的汇报点评及局域网上挂的省公司2012年工作调研会材料。
2、工作成绩要求客观实际，注重用数据说明，指标预测年底情况。认真分析工作中存在的问题，并针对问题进行深层次的剖析，提出将采取的措施。在掌握本部门、本专业工作在全省所处位置的基础上，制订工作目标，明确工作思路，科学安排工作计划。思考促进公司又好又快发展的意见和建议。
3、工作总结要求简明扼要，重点突出，不穿靴带帽，按照模板要求报送。
4、各单位工作总结经本单位主要领导审阅签字，各处室（部门）工作总结经负责人和分管领导审阅签字后，于12月29日18：00前以纸质版和电子版报送经理办公室，报送电子版的文件名要求为：×××× 2012年工作总结。
联系电话：519887
5附件：2012工作总结报送模板
特此通知
××××2012年工作总结（模板）
一、2012年工作成绩
（一）主要指标完成情况
……
（二）重点工作完成情况
……
二、存在的问题、剖析及措施
（一）工作中存在的问题
……
（二）问题剖析
……
（三）采取措施
……
三、2013年工作计划
（一）工作目标
……
（二）工作思路
……
（三）工作计划
……
四、对公司改革、发展等方面的意见和建议
……
推荐第3篇：关于报送工作总结及工作计划的通知
关于认真做好2009年工作总结及
2010年工作安排的通知
公司各部室、各权属单位：
为全面总结公司2009年工作情况，发扬成绩，找出不足，推动2010年公司各项工作持续快速发展，各单位务必做好2009年工作总结和2010年工作安排，现将有关要求通知如下：
一、报送2009年工作总结和2010年工作安排
各部室、各单位认真总结本部门2009年度工作任务的完成情况、采取的主要措施及取得的新成效、新亮点，认真分析查找工作中存在的主要问题和原因，对公司生产经营、企业管理等方面提出建议。在此基础上，理清工作思路，排好工作计划，分解任务目标，制定2010年工作安排，各部门主要工作需写明完成时限和落实措施。业务一部、业务二部、生产管理部、青川公司、辛店沥青站、交通器材厂工作安排中明确2010年经营利润预计完成情况。
二、做好各单位优秀员工评选工作
公司机关以部室为单位，召开部室总结会议。各部门负责人组织做好评比工作，在个人总结的基础上，谈成绩、找差距、摆问题、鼓干劲，对员工的德、勤、绩、能、廉五方面进行全面的民主评议。通过总结评比，要评出团结、评出风格、评出干劲，推动明年各项工作的开展。参评范
围公司中层及以下员工（工作未满一年的不参加测评）。在此基础上，按照分配的名额（附后），推荐优秀员工，并评出合格或不合格员工，优秀员工名额要向一线员工倾斜；同时，在公司范围内推荐先进部室2个，经总经理办公会研究后予以表彰奖励。
三、青川公司、辛店沥青站和交通器材厂，应按要求做好各自的总结评比和表彰工作。
四、各部门工作总结、工作安排及评比结果（附电子版）需于12月20日前报办公室。
联系人：
电子邮箱：sdgsjc@163.com
二〇〇九年十二月十一日
推荐第4篇：关于报送工作总结及工作计划的通知
关于报送2011年工作总结
及2012年工作计划的通知
各社区（村）、站、所、办、中心：
为认真总结今年工作，提前谋划明年工作，现就报送2011年度工作总结及2012年工作计划有关事项通知如下：
一、主要内容
（一）2011年工作总结。工作总结要对照本单位与上级主管部门签订的目标管理责任书，紧扣年度工作目标和重要工作，认真梳理，科学分类，突出今年以来的重点、亮点、增长点工作，工作成绩用数据支撑。要全面总结成绩，并客观简要地分析存在问题和不足。
（二）2012年工作计划。要紧密结合街道党工委、办事处总体工作部署和本单位工作实际，明确明年的工作思路和目标、拟安排的重点工作任务及完成任务 1
的具体措施，突出“干什么”和“怎么干”。要做到数据准确，重点、要点言简意赅。
二、几点要求
（一）文章格式要求
题目：单位名称+2011年度工作总结及2012年工作计划。
文章结构：2011年度工作总结+2012年工作计划。
（二）文章内容要求。各层次有标题，标题准确，具有概括性；提供能反映工作成绩的数据，保证数据真实、准确，有关数据尽量使用全年预计数；文章提倡朴实无华，忌空洞和理论说教。
（三）报送要求
1.各单位要高度重视，召开专题会议研究，组织力量撰写，文稿定稿经单位主要领导签字并加盖公章后方可报送。
2.请于2011年11月4日前，报纸质材料及电子文本到街道党政办陈来富同志处。
西城街道党政综合办公室 二〇一一年十月三十一日
推荐第5篇：关于上报工作总结及工作计划的通知
关于上报2014年工作总结及2015年
工作计划的通知
集团公司各单位、部门：
为全面总结全年各项工作，提前谋划安排2015年工作目标和任务，现就上报2014年工作总结及2015年工作计划有关事项通知如下：
一、总结及计划要求 1.工作总结主要包括：
（1）全年各项生产经营指标、工作任务及工作目标完成情况； （2）对全年工作，尤其是重点、亮点工作进行客观全面的概述、评价、分析，总结经验教训；
（3）反思生产、管理等方面存在的问题，肯定成绩，查找不足。 2.工作计划主要包括：
（1）2015年总体工作思路及目标； （2）2015年重点工作及打算。
3.上报的材料要分清主次、详略适宜，条理清楚、语言精炼，能量化的量化。所涉及的各类数据可预计上报，待最终核准后再调整。
二、请各单位高度重视此项工作，将总结和计划经主要领导审核同意后，形成书面材料并附电子版，于12月20日前上报至集团公司办公室。
集团公司办公室
2014年11月10日
推荐第6篇：关于做好工作总结及工作计划的通知
关于做好2011年工作总结及2012年工作计划的通知
“中建融丰”自迁新址至IFC后，公司整体从部门结构及人员架构上都进行了较大的调整，同时在业务开展上也迈上了一个新的台阶。为更好地指导今后工作，同时明确新一年的工作目标，现就做好2011年工作总结和2012年工作计划的有关事项和要求通知如下：
1、全体员工对照2011年初确定的工作目标，在认真回顾的基础上撰写工作总结报告（公司提倡员工在个人工作总结中给公司提出建议和意见）。要求全面、客观地反映一年来的实际工作情况，对取得的主要业绩，积累的工作经验进行认真地分析，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。同时拟定2012年度的工作计划，包括总体思路、发展目标以及工作重点，部门负责人还需就部门建设方面进行论述。制定来年工作计划的主要目的是增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，并且此计划是对自身工作进度和质量的考核标准。鉴于2011年公司部门及岗位的调整，各位员工对自己个人的职业规划制定行之有效的发展目标。格式要求：四号宋体字
2、根据本年度工作计划，将于2011年12月30日召开“中建融丰2011年度工作总结暨优秀员工表彰大会”。要求各部门及子公司负责人以PPT形式就部门及子公司一年以来的工作进行述职报告。报告要求实事求是、客观准确，要有量化的指标，不能泛泛而谈，确定的目标应具有可比性，并能够作为绩效考核标准实施。
请各位员工及部门、子公司负责人将工作总结及计划材料于12月15日前集中报送到人事行政经理处。
特此通知！
推荐第7篇：关于提交工作总结及工作计划的通知
武汉凯迪水务有限公司
关于提交2015年度工作总结及 2016年度工作计划的通知
公司各部门：
2015年即将接近尾声，为全面总结各方面工作，规划来年工作，现将有关2015年度工作总结事宜通知如下：
一、年度总结原则
本着实事求是、认真总结的原则，要求条理清晰、层次分明、重点突出、数据说话，对照年初的工作计划以及工作周报情况，认真总结个人及本部门的全年工作。
二、总结内容包括但不仅限于以下内容：
1、2015年年度工作计划的完成情况；
2、为完成工作目标所采取的措施及未达到工作目标的原因；
3、2015年工作中存在的问题及改进工作的建议。
三、工作计划包括但不仅限于以下内容：
1、确定2016年个人及部门任务目标、管理目标及工作计划；
2、实现工作目标的基本思路及目标计划层层分解；
3、实现计划目标的措施和保证。具体包括绩效管理办法、人力资源计划、固定资产投入、资金保证及员工培训计划等内容。
4、对公司今后发展建设的意见。
四、时间要求
1、各部门员工于12月25日之前提交至各部门负责人；
2、部门负责人于12月31日之前提交各分管领导审阅后提交至综合管理部应丽丹处；
3、各分管领导于元月6日之前提交总经理审阅，同时提交至综合管理部应丽丹处。
综合管理部 2015年12月11日
推荐第8篇：关于年度工作总结及工作计划的通知
关于XX年度工作总结及XX年度工作计划的通知
公司全员：
为更好的总结XX年的工作得失及规划XX年度的工作，根据公司工作部署，现对全员提交XX年度工作总结及XX年度工作计划事宜通知如下：
一、工作总结及工作计划内容要求
（一）总结归纳XX年度工作，要全面、客观、有重点的进行总结，特别要对工作创新和卓有成效的好做法加以提炼、归纳。
（二）认真查找分析XX年工作中存在的问题和不足。分析问题要抓住重点、主客观结合，认真总结经验教训并提出切实可行的改进意见、建议。
（三）部门总结要在个人工作总结基础之上，结合部门实际，全面总结部门XX年工作，分析存在的问题，提出XX年部门工作重点和落实措施。
（四）工作总结要求层次分明，数据准确（可辅以图表）；分析问题要实事求是、突出重点；工作计划要言之有物、条理清楚，拟定的目标、措施要切实可行，具有前瞻性并可量化、可考核。
二、提报时间要求
工作总结采用电子版形式（word或pdf）报送，个人工作总结提报最晚截止时间为X月X日，提交至各部门负责人.各部门总结提报
最晚截止时间为X月X日，提交至分管副总。人力资源部汇总后于X月X日提交至公司高层。
公司全员要高度重视，确保提交的总结材料能够全面反映个人及部门一年来的主要工作情况。工作总结将作为个人及部门年终考评的依据之一。
特此通知。
XX201X年XX月XX日
公司
推荐第9篇：工作总结工作计划填报通知
关于开展2012年度工作总结及2013年度工作计划填报的通知
各项目、部门：
值此年末之际，为总结2012年取得的各项成绩，剖析工作中存在的差距与不足，合理安排好下年度的工作，确保2013年各项经营目标的实现，现开展2012年总结及下一年度计划制定工作，请各项目、部门积极配合，按时完成。相关工作要求及时间安排如下：
一、2012年工作总结
1、2012年工作绩效总结
结合2012年总裁室领导及公司总经理重点关注的工作事项进行总结：
（1） 组织架构梳理及物业管理企业整合 （2）内部管控及流程及制度建设 （3）服务及现场品质提升 （4）费用预算
（5）具有重大贡献的经营举措 （6）物业与地产关系
2、项目/部门重大工作和重大问题处理
说明：主要反映年度公司/部门组织开展的重大工作和重大问题处理情况，包括但不限于部门建设、经验教训总结、重点业绩提升改进等。每简要描述即可，建议不超过10项。
3、向公司提出建议分析解决的问题
二、2013年度计划
1、2013年工作计划应在总结2012年工作总结的基础上，计划2013年待开展的各项工作，并提出具有前瞻性的思路和建议性的意见；
2、制定依据：各单位在填报2013年度工作计划时，需要考虑物业公司经营目标及总公司总经理室会议落实的重点工作，结合本项目/部门年度目标及当前重点工作进行制定。原则上每季度工作控制在10项内：
3、凡属于协助、参与、跟进、关注性质的工作，不得列入年度计划。年度计划目标需要体现
该项工作的最终成果，原则不得将一项整体工作按阶段成果拆分为多项计划进行申报；
4、填报2013年度计划时，所报计划项需描述准确，并明确的完成时限；完成结果或标准清晰量化；
5、为确保考核的公平、公正及合理性，确认评价部门一定要准确填写。确认评价部门即该项工作的确认评价项目/部门,以便于工作结果核查，原则上由业务工作的下游部门或能掌握准确工作结果的第三方部门来担任；
6、人事行政部对各单位/部门提交的年度计划进行检查、汇总后上报分公司经理审核，确认后上报物业总公司。
三、其他要求
1、工作总结要客观全面，实事求是，重点突出，数据准确，文字简洁，尤其是要认真总结工作经验；工作计划要有新思路、新目标、新举措，体现前瞻性、创新性；
2、提交时间：各项目/部门于12月17日前将经本项目/部门核准的2012年度总结PPT及2013年度计划提交至人事行政部何思思处，联系电话：12345678，
3、汇报形式以PPT演示文稿结合现场演讲方式在分公司召开的年度会议中向分公司经理汇报，具体汇报时间另行通知。
请各项目、部门根据填报要求认真填报2012年度工作完成情况，合理制订2013年度工作计划，同时组织安排好各项工作，采取积极有效的措施，层层落实工作任务，以确保各项经营责任指标的顺利完成。
特此通知。
附件：物业公司年度工作计划模板
2012年度总结ppt模板
行政人事部
2012年12月11日
推荐第10篇：工作总结及工作计划
2010年工作总结及2011年工作打算
省双拥办
（二〇一〇年十一月）
今年以来，双拥办在省双拥工作领导小组、厅党组、厅领导的正确领导下，在各州市、各双拥工作成员单位以及厅机关各处室的大力支持下，按照年初制定的工作计划，统筹安排，扎实推进，较好地完成了各项工作任务。
一、完成的主要工作
（一）积极组织协调了春节走访慰问活动。春节前夕，以省委、省政府名义，由厅领导带队组织四个慰问团，行程
1.2万余公里，走访慰问了36个驻守在8个州、市的边防一线部队基层单位；协调组织省领导到4个军级机关及省荣军康复医院和昆明陆军学院附属藏族中学进行了走访慰问。王厅长陪同省委李纪恒副书记走访慰问驻普洱市边防部队，并赠送了慰问金。省公安边防总队三位维和人员在海地大地震中不幸遇难，受王厅长委托，褚正武巡视员代表民政厅到烈士家中进行慰问，并向每位烈士家属赠送了2万元慰问金。
（二）组织协调召开了省双拥工作领导小组第五次全体会议。为总结省双拥工作领导小组第四次全体会议以来全省双拥工作，研究解决我省双拥工作中存在的突出问题，1月7日，省双拥工作领导小组召开了第五次全体会议，省委副书记李纪恒受白恩培书记委托出席会议并讲话，参加会议的领导有省纪委李汉柏书记、省政府罗正富常务副省长、省军区郎友良政委、省政府曹建方副省长。会议研究了重点优抚对象住房、烈士陵园维修改造、增加省领导走访慰问部队经
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费等问题，会议达到了预期目的。
（三）圆满组织协调召开了全省第八届双拥模范城（县）命名表彰大会。为总结我省四年多来的双拥工作，总结经验，表彰先进，树立典型，部署当前和今后一个时期全省的双拥工作任务，6月29日，省委、省政府、省军区在昆召开了全省第八届双拥模范城（县）命名表彰大会。会议命名了50个省级双拥模范城（县）、18个先进城（县），表彰了21个双拥模范单位、52个双拥先进单位和50名双拥先进个人。全国双拥办、解放军总政治部和成都军区政治部对大会的召开发来贺信、贺电。昆明市副市长李喜、中国人民解放军77263部队政治部主任陈江代表军地进行了交流发言。
（四）协调驻滇部队积极开展抗旱救灾工作。协助厅机关相关处室召开了抗旱救灾军地座谈会，王厅长代表省委、省政府向在抗旱救灾中做出显著成绩的11个部队发放了500万元抗旱救灾补助经费；协调驻滇部队派出车辆100余台次，运送600余吨救灾物资；收集驻滇部队参加抗旱救灾相关数据，提供给有关部门；加大对抗旱救灾部队的宣传力度，积极协调驻滇部队撰写抗旱救灾稿件，提供给中央和省级媒体，并连续编写三期《云南省双拥工作简报》，大力宣传部队抗旱救灾先进事迹，营造良好的氛围。
（五）组织厅机关处以上干部赴武警8750部队开展“军事日”活动。为进一步增强领导干部的国防观念和国防意识，5月20日至21日，在厅党组书记、厅长王树芬的带领下，厅机关和直属单位处以上干部40余人，赴武警8750部队集体过“军事日”。通过参加一次抗旱总结表彰大会、参观一次特种装备展、观看一次军事汇报表演、体验一次实弹射击、举行一场篮球友谊赛、参与一次联欢晚会等“六个一”活动，真
切体验了一回火热的警营生活，并在军地互动交流中进一步增进了警政警民关系。
（六）认真组织庆祝中国人民解放军建军83周年纪念相关活动。7月29日下午，在77200部队开展了云南省庆祝建军83周年暨军事日活动。军地领导欢聚一堂，回顾我军历史，弘扬优良传统，畅谈发展变化，共叙双拥情谊。省委副书记、省长秦光荣出席活动并讲话，省委副书记李纪恒主持活动。全体与会领导参观了驻滇某集团军某部史馆，冒雨观摩了实弹射击、参与了军事日活动。
（七）组织学习新的双拥模范城（县）创建命名管理办法等政策规定。今年全国双拥工作领导小组重新修订颁布《双拥模范城（县）创建命名管理办法》和《全国双拥模范城（县）考评标准》，省双拥办组织全省军地认真学习贯彻，进一步吃透精神，明确规定标准，积极开展新一轮创建活动。按照全国双拥办《关于在中国双拥网开设“全国双拥模范城（县）领导话双拥”专栏暨征集稿件的通知》要求，组织我省9个全国双拥模范城（县）领导积极开展调查研究，高质量高标准撰写上报了稿件。
（八）继续开展军地援建“爱民小学”。为更好地配合全省实施中小学校舍安全建设工程，切实帮助红军长征途经地和民族地区发展教育事业，巩固全省军政军民团结的大好局面，今年，省双拥办继续与省军区政治部、省民族事务委员会、省教育厅筹资560万元（其中，我厅筹资100万元），在我省红军长征途经地援建了7所“爱民小学”；同时，军地还分别组成工作组对去年援建的8所“爱民小学”进行了检查验收。
（九）做好相关协调工作。根据省领导批示要求，积极
协调省市相关部门做好公安边防部队士官学校污水处理经费的协调工作，经商省财政厅同意解决近200万元补助经费；8月中旬，协助省文明办、省演讲学会等单位在昆举办“泰斗杯·爱国奉献扬国威”演讲大赛；指导协调楚雄州相关部门妥善解决了现役军人家属不法侵害问题，积极维护了军人家属的合法权益。
（十）积极做好扶贫帮扶工作。根据厅党组的部署，我办积极做好与沧源县困难党员的扶贫工作。9月初，我办深入困难党员家庭实地调查了解，摸清实情，研究帮扶措施，采取与驻地部队共同援建并筹资3万元余元经费，帮助困难党员修建一口沼气池，改扩建猪牛圈，购买仔猪，修整庭院等，预计12月初完工并投入使用。
（十一）加大双拥工作宣传力度。重视双拥宣传工作，不断营造良好的双拥工作氛围。先后在《云南日报》、《云南通讯》、《中国社会报》、《中国双拥网》等媒体上宣传我省近年来双拥工作所取得的成绩，扩大了双拥工作的社会影响。其中，6月30日在《云南日报》上以《云岭双拥铸丰碑》为题，较好地宣传了4年来我省双拥工作取得的成绩。
二、2011年主要工作打算
一是筹备成立云南省拥军优属基金会（名称暂定）。二是向全国推荐新一轮全国双拥模范城（县），出台我《云南省双拥模范城（县）创建命名管理办法实施细则》和《云南省双拥模范城（县）考评标准》。
三是继续开展军地援建“爱民小学”活动。
四是在建国62周年前夕，组织驻滇部队医院深入基层开展向重点优抚对象送医送药活动。
第11篇：工作总结及工作计划
2012年度工作总结暨2013年工作计划
山西晋煤************煤业
2012年度工作总结
时光飞逝，一转眼紧张忙碌的2012年已经过去，在这一年来我们紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题，狠抓落实安全生产和精神文明等工作，一年来在上级公司的监督下，在各级管理部门的正确指导和大力支持下，在郭矿长的直接领导下，矿委一班人团结带领广大干部职工，齐心协力，通力合作，全面平稳的完成了我矿这一年的安全任务。
一、2012年度工作回顾
按照山西省煤矿企业兼并重组有关文件要求，我矿完成了60万吨/年矿井核定生产能力的批复，办理了新的《营业执照》；对《采矿许可证》进行了延期换证。6月29日由集团公司生产处牵头对我矿进行了复产验收，天安公司于7月3日对我矿正式下达了复产通知书。目前六大系统中，人员定位系统、监测监控系统、通讯联络系统、供水施救系统、压风自救系统已安装完毕，紧急避险系统的设计方案已编制，并经过了晋煤集团有关部门的审批。这一年中我们还做了如下工作：
1、狠抓安全管理，全面落实安全生产制度
为了夯实安全基础，我们首先从制度层面着手，建立健全了以安全生产责任制、重大危险源预控管理制度、安全生产奖罚制度、安全隐患排查治理规章制度等为主要内容的21项安全生产基本管理制度和18项职业危害防治制度；制定了矿领导值班和下井带班及强化安全生产经营管理人员下井制度的实施细则，做到了井下职工三班倒，
班班见领导，确保了矿领导安全管理工作关口前移，解决问题在现场，隐患处理在现场，把事故消灭在萌芽状态。而且还对各岗位工种手指口述确认法进行了编制，要求各单位组织职工认真贯彻学习。对各岗位工种“几必须、几严禁”分工种打印成卡片发给职工，要求职工井下随身携带学习掌握，并按要求进行抽查。通过一系列活动的开展实现了全年安全生产无重伤以上事故。自复产以来共发生轻伤事故1人次，排查治理安全隐患694条，其中通风113条，顶板支护104条，机电运输262条，防治水37条，其它178条。
2、强化职工培训，提升职工素质
复产前晋煤集团职教中心在我矿对270名职工进行为期9天的一般工种岗前培训。通过培训在提高职工安全专业技能的同时，还让职工懂得了不得无证上岗作业的安全意识。还组织职工参加了煤矿关键岗位人员中专学历教育21人。同时还组织10余人参加了全国成人高等教育考试。
3、以和谐促安全，创建安全文化氛围
在“安全生产月”活动中，根据集团公司及天安公司有关文件要求，我矿于6月26日至7月1日开展了煤矿典型事故案例警示教育活动。组织职工观看了事故案例警示教育片；并利用班前会、周五例会组织职工学习2011年以来10起死亡事故案例分析。通过看片的形式宣传了安全生产知识，激发了员工搞好安全工作的积极性，强化了员工的安全意识，对我矿的安全工作起到了促进作用，使“安全”两字映入了职工的脑海。
4、加大安全投入，实现安全生产长治久安
今年我矿根据进行生产要求，对主运输巷900米皮带进行了更换；在2101巷安装EBZ-100型综掘机；总回风巷铺设轨道30米，更换木支护20米，并对沿线巷道不够高地段（净高2.4米）起底20米，安装11.4Kw绞车一部； 2101巷拆40T溜子60米，安装SJ-100皮带一部70米；2103巷铺设轨道400米，延伸皮带400米；2102巷铺设24Kg轨道300米，安设11.4KW绞车两部，铺设压风自救系统、供水施救系统、排水系统等三趟管路900米；皮带运输巷200米，横贯处和总回风巷安设30T溜子3部。
5、加强了劳动保护和劳动保障工作，解除了职工的后顾之忧。今年我矿为所有职工缴纳了工伤保险、养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险等五险；为职工定期发放了安全帽、防尘口罩、毛巾、手套等劳动防护用品；对井上下有关地点设置了公告栏和警示标识；组建了职业卫生科，还为所有职工进行了健康体检，其中接尘职工专门进行了职业病体检，并且为每位职工的健康状况设了一人一档。
存在的问题及原因
通过一年来工作的总结分析，主要存在以下问题：
1、现有安全生产管理人员和生产技术人员未达到规定的专业技术职称，业务水平亟待提高。
2、安全生产科室管理人员配备不足，缺少符合规定条件的煤炭相关专业安全管理人员和工程技术人员。
二、2013年工作计划
在新的一年里我们要以十八大为契机，坚持以科学发展观为指
导，以矿井安全质量标准化建设为主线；以加强现场管理，强化安全责任，建立长效机制，落实治本措施为重点；坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，开展以落实责任考核，安全互保监督，强化规范操作，成本定额考核，全员参与管理为主要内容的企业内部管理，实现我矿安全、和谐、平稳发展。
重点实现以下目标，做好以下工作：
（一）、工作目标：
1、安全生产控制目标：杜绝重伤以上事故、遏制轻伤事故。
2、煤炭生产目标：原煤产量达到60万吨/年。
3、建设目标：
（1）完成井下紧急避险系统建设。
（2）完成井下辅助运输系统的安装，并投入使用。
（二）、重点工作：
（1）加强隐患排查治理，做到底清数明，心中有数，不留死角，加大责任追究处罚力度，把不安全隐患消灭在萌芽状态。
（2）加强顶板的安全管理。
（3）继续贯彻执行“手指口述”安全工作法。
相信在各级领导的监督下，在主管部门的有效指导和大力支持下，在晋煤集团天安公司的直接领导下，有公司全体干部职工的共同努力，团结协作，我们煤矿明年的工作将会取得更大的成绩。
*********煤业2012年11月14日
第12篇：工作总结及工作计划
2014年工作总结及2015年工作计划
在这即将逝去的2014年里，我的感悟是：“一份耕坛一份收获”，自2014年3月31日进入公司担任技服工作，至今已有8个月的时间，这段期间在领导和同事的带领和帮助下，我顺利通过了防伪税控中级考试及公司的转正答辩，成为公司的一名正式员工，在2014年里，取得了一定的进步，也存在着不足，现总结如下：
一、进入公司后，我参加了公司对新员工的培训，这使我对公司的基本情况有了初步的了解，在8月份我通过了公司的转正答辩，有幸成功公司的一名正式员工，在转正后，更感受到了技服工作的责任和重要性，这使我在日常工作中更加严格要求自己，努力学习防伪税控的知识和技术，已能够独立进行防伪税控的服务与维护工作。
在公司领导的带领和同事的互相帮助下，通过日常工作中，积极与客户沟通，认真服务，学习前辈的交流经验，努力提高各项维护费的续费比例，终于能够在2014年结束时，三项维护费续费比均达到了90%以上。
二、不足之处：在IT外包、延保服务、代理记账等销售任务的完成方面不够理想，为了更好的看清自己的不足之处，现对存在的问题总结如下：
1、工作思路条理不清，在服务客户时导致了我工作效率没有达到理想的高度。
2、是工作思路上也缺乏一些创新意识，在三项业务销售时把握
1 不到客户的关注点
3、销售水平及销售话术有待提高，在客户模棱两可的时候没能抓住客户的心理，促成签单。
针对以上不足之处，在2015年，公司分配制度改革的前提下，要求我们要改变工作思路，提高工作效率，不能再仅仅依赖三项维护费的收取。因此为了在IT外包、延保服务、代理记账及会员俱乐部等业务方面有所突破，
一、制定工作计划，按照公司的规章制度严格要求自己，每一周给自己制度一个目标，努力达成工作目标。根据客户情况进行一下分类，对于重点客户多关注。
二、转变工作思路，在日常维护过程中，不能再像以前一样，单以维护为重点，而是在维护过程中，多了解客户硬件使用、经济情况，人员配臵情况等，借以挖掘客户潜在需求。
三、提高自己销售能力，在销售话术，把握客户心理等方面多向同事学习，做到有问题及时提出，及时解决。
四、加强学习，随着防伪税控新系统的上线及公司各项现业务的开展，原有的知识水平已有所落后，特别是在代理记账方面，客户提出的一些问题无法回答，因此，除了继续加强防伪税控业务知识外，在会计培训上也要做到认真学习，争取通过考试。
刘涛 2015-1-4
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第13篇：工作总结及工作计划
2012年全镇务虚会汇报材料
永宁镇张圩村刘明海
2011年11月12日
2011年张圩村在永宁镇党委政府的的正确领导下，在村委会一班人及全体党员干部的共同努力下，立足本村实际，理清工作思路，以经济建设为中心，大力推进村党建工作，村级经济社会发展步入新格局。全村党员干部在村级重点工作和中心工作中，充分发挥中坚力量作用，带领广大群众，群策群力，团结拼搏。经过近一年的扎实工作，张圩村党总支取得了阶段性成效，现将2011年工作总结与2012年工作打算简要汇报如下。
一、2011年工作总结
1、经济持续发展
今年以来，张圩村在抓好土地流转和拆迁工作的同时多方争取新农村建设扶持资金，村集体收入年均增长38%，全面加强招商引资工作，今年引进注册企业3家，全年预计实现村级集体经济收入90万元，农民人均纯收入12000元，使人民生活水平显著提高。村级历史债务减少20%以上,完成村级可用财力20万元。
2、加强班子建设
张圩村党总支围绕镇党委政府一体化目标，层层落实责任状，年初有计划，年终有总结，定期召开“三会一课”和“民主生活会”。村委会把加强班子学习、提高党员干部素质、加强党员教育管理，作为党建工作的一项重要工作来抓，培养入党积极分子2人、后备干部3人、发展党员1人，认真组织党员干部开展批评与自我批评，全面落实党的各项政策、法规。秉承“为官一任、用心做事”的原则，全面加强班子团结建设，形成拧成一股绳，劲往一处使，干部齐心协力，奋发向上的大好局面。
3、重点工程推进
圆满完成2011年宁滁快速通道用地项目、500亩钢架大棚设施农业项目、万亩水稻基地项目的拆迁青苗工作。在村党总支的领导下，全体党员干部发扬不怕吃苦的精神，起早贪黑，坚持做好每一位拆迁群众的工作，村委会班子扎实的工作作风得到了群众和上级领导的认可和支持。镇金银花基地及村金银花基地前期工作顺利进行，即将开始进行种植。2011年为了做好金银花种植项目，全村上下一定要坚定信心，统一思想，落实金银花产业工程，把发展金银花作为富民强村的产业来抓；要求全体村干部及各组组长带头栽种，要让金银花开遍张圩村，让金银花真正成为张圩村人民的“财富花”。把发展种植金银花作为“张圩村服
务全村百姓的富民强村工程”来落实，让种植户从种植一直到收获都有保障。
优化村庄投资环境，美化组级道路，为农民办实事。今年以来村委会投资15万元，维修堤顶路近5公里，修建中心大道近3公里，清理大中沟近3000米，维修和新造沟、涵、渠、闸配套设施。村级综合实力不断增强，面貌日新月异，投资环境日益优化，为招商引资工作打下良好的基础。
4、民生落到实处
关注弱势群体，体现党的温暖。今年以来培训劳动力共计65人次，及时发放各项补贴，办理2户贫困家庭进低保手续，积极开展扶贫帮困学生活动，让他们感受到党的温暖，解决弱势群体的基本生活困难。
5、工作有序开展
严格村级财务管理和资金使用，双月服务率100%；劳动保障有序推进，参保率稳步上升，低保户应保尽保；民主与法制建设，群防群治网络健全，各类矛盾纠纷调处成功率98%以上，全年无一例重大刑事案件发生；张家圩牌农产品的包装、产品选择、宣传、销售等一条龙服务正有序的开展着。
过去近一年的时间以来，在永宁镇党委政府的正确领导下、在全村人民的共同努力下，张圩村委会圆满完成了上级
下达的各项工作任务，但与人民群众的期望还有一定的差距。我们将在未来一年内立足实际，加强学习，抢抓机遇，扎实工作，加快发展集体经济，创造性地做好各项工作。
二、2012年工作打算
工作目标：全村将系统改造沟、涵、渠、闸、路、桥，力争路网合理通达，灌溉排涝便利，以此推进高效有机农业基地建设，构建循环经济，促进多种经营，并凭借有机稻米、绿色蔬菜、特种养殖打响张家圩农产品品牌，从而促进生态旅游农业发展，建设农产品加工物流集散地。结合滁河湿地开发规划，最终形成农业为主，加工为辅，旅游服务并存的产业发展形态。
工作思路：统一党员干部思想，凝聚全体群众智慧，坚持经济发展和民生发展并重，争取资金和争取项目并举。设施建设为基础，高效有机为指导，特色种养为依托，加工旅游为辅助，统筹推进为举措。
工作举措：
1、集体经济可支配收入年均增幅20%，力争到2012年末，实现村级集体经济可支配收入50万元，农民人均收入13000元，村级负债率下降20%。
2、做好张云小区的农户安置、管理工作，着力开发保障米基地和保障蔬菜基地，解决好搬迁群众的生活难题，确保群众离乡离土后，基本生活有着落。
3、维护社会和谐，加大困难群众救济力度，与帮扶单位实时对接，解决困难群众生产生活中遇到的困难。加大矛盾排查化解力度，全力将矛盾消化在村内，确保发展环境稳定。
4、继续做好招商引资工作，争取再引进2-3家企业来我村进行投资和注册，推进剩余劳动力转移就业，并以劳务公司为平台，为群众提供就业信息。特别是推进全村月嫂事业发展，培训更多的妇女走上家政服务路线。
5、全面做好张家圩牌农产品的宣传和销售工作，成立营销团队。扩大和优化优质稻米基地建设，形成流程化、规范化的种植管理过程，主打绿色生态高品质稻米，全面推广张圩特色农产品品牌，
张圩村委会在壮大集体经济的同时，节约资金办大事，继续加大对村庄道路、环境整治的投资力度，加大弱势群体的帮扶力度，让全村的老百姓得到更多的实惠。
虽然过去的一年我们取得一些成绩，但我们还存在一些不足之处，主要是解放思想力度不够，创新意识不强等问题，在今后的工作中我们将加强学习、真抓实干，进一步解放思想、加大招商引资力度，踏踏实实为民办实事，做得人心的事、做暖人心的事，努力把各项工作做的更好！
张圩村委会2011年10月12日
第14篇：工作总结及工作计划
2013年工作总结及2014年工作计划 转眼2013年即将结束，近一年的工作学习当中，在领导、同事的关心和帮助下，我已经完全融入到了这个集体，现将我近一年的工作情况简要总结如下：
以前没有接触过档案这一行时，觉得这是个很无趣的工作，但经过近一年的工作和学习，我对以前的观念有个很大的转变，在工作中，我遇到了很多棘手的问题，现将工作中的不足总结如下：
1.借阅手续不完整的情况下就轻易将档案原件借给他人。
2.借阅期限已到，未能及时催促按时还回。
3.允许外人随意进入档案室。
4.文件接收登记不严谨。
5.档案室有些资料找不到。
出现了这一系列的问题后，我认真的反思，对档案室进行了一次彻底的整理，在救护队员的帮助下，我将档案室里所有归档的卷目和电子版的目录都一一核对了一次，将其他没有归档的档案也都一一做了登记，把相关有问题的档案都做了整理，经过这次的排查和整理，我相信在以后的工作当中会更快捷、方便。
2014年工作计划
1.改善工作环境，提高工作效率，保证日常管理工作的顺利进行。
2.做好非纸质档案材料的收集归档工作，单位各部门要严格按照档案管理制度的规定完成档案材料的移交。
3.档案花名册老化，需更新。
4.整理积攒的撒材料使之归档并重新制作目录。
5.加强对档案室规范化管理，严格实现“十防”制度（防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作，为档案的保管和安全创造良好的环境。
6.加强电子档案的落实和实施工作。
7.有关“职工书屋”的管理和书籍的登记以及相关的借阅手续要完善。
8.档案室除了完成正常的接受、提供任务外，要加大对外宣传力度，提高全体人员的档案意识，将散存在档案室外的资料征集进室。
9.认真做好统计工作。
贾红娥
2013年12月25日
第15篇：工作总结及工作计划
2011年度工作总结及2012年度工作计划
第一部分：2011年度工作总结
一、重点工作总结
入职以来本人的工作重点分三个部分：
1、客服工作。前期主要是进行培训，学习专业知识和进行实践演练，顺利通过考核并得到上级主管的肯定。后期负责***社保的办理和**的联系工作，均顺利进行，无差错。
2、宣传工作。主要是《**》期刊的编辑排版及发行工作，目前走上正轨，按每季度一期出刊。公司宣传工作还包括企业文化建设和公司展示墙的设计，公司网站的顺利运行，目前策划网站改版事宜，之后将进行定期的信息更新及维护。
3、后勤工作。主要是办公用品的采办，都已及时办理。
二、存在的问题和不足
1、个人创新性不足，工作中按部就班，虽不致出错但对公司的长远发展不利。所以应开阔眼界，发散思维，多出好点子好建议，为公司发展添砖加瓦。
2、对工作的意义认识不足，每项工作都有它的意义所在，如果不能深入的了解认识，很容易流于形式敷衍了事，进而影响工作的质量。所以不论从事什么工作，哪怕它再细小也要加强认识，给予足够的重视，保证高质量的完成。
3、工作时间安排不合理。每天都有不同的事需要处理，有急有缓，如果时间安排不合理，整天忙忙碌碌却还是理不出头绪，工作效率低下。所以应进行时间管理，对所要做的工作按轻重缓急排序，让工作有序进行，人轻松工作漂亮。
第二部分：2012年度工作计划
一、工作目标
1、个人能力提升，包括专业知识和业务能力，能独挡一面。
2、能保质保量的完成分内工作，保证公司整体规划的顺利实施。
二、工作思路
1、以服务的心态对待每一位客户和员工，提高服务质量。
2、加强企业文化建设，让企业文化深入到每位员工每天的工作中，成为支撑我们前进的动力。
3、遇到事情不慌张，找方法而不是找借口，力求完美。
三、具体工作举措
1、制定工作日志，进行时间管理，每天工作有序进行。
2、加强学习，加强交流和沟通，于无字句处读书，任何的经历都是经验的累积，在彼此的交流中发现智慧的火花。
3、常怀感恩之心，珍惜岗位珍惜工作机会，励精图治，奋力进取。
第16篇：工作总结及工作计划
2011年工作总结及2012年工作计划
2012的春节已经结束了，马上投入到新的一年工作中，2011年工作总结及2012年工作计划。在此，不得不对年前的工作再次做一份总结及本年的工作计划。
暮然回首，我进入公司已快两年了。2010年3月底我加入现代安踏做导购，在这段时间中我不断努力学习，一年后，我已在店铺担任店长一职，到现在已经做管理一年了。
如果说从到公司就一直以火一般的热情投入工作，那是虚伪空话。可以说，这段时间工作的过程中，也是我自己心态的不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么无论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但要把工作做得出色，做到最好确是很难。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
心态的调整使我更明白，无论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功和失败。倘若一个人能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位都能丰富他人的经历。拥有积极的心态也是作为销售人员必须具备的。
在过去的工作中，作为店铺的第一管理负责人，我以身作则，努力学习后台工作，认真执行公司的规章制度，做好管理，不断进取，认真对待每位员工，带领同事冲好每天的业绩。纵然，我已经很努力的对待工作，但还是有很多地方做得不好。例如：有很多时候做事还是很冲动，处理问题不够完美。所以，还是要继续学习。
除了总结我自己的问题外，在这里，为了本年度能够更好的管理好店铺，公司能够创造更好的辉煌，在此，我代表现代安踏所有的店员向公司提出几个建议，希望公司能够采纳：
（1）员工福利，工作计划《2011年工作总结及2012年工作计划》。 虽然11年10月份新工资方案出来后，已有改善，但对于大部分店长及员工来说都是于事无补。特别是工衣、工鞋折扣，如冬季工服，整套下来都要半个月工资，对于一个导购来说实在是一笔头痛的数目。
（2）底薪低。在其他品牌员工底薪都有1500··1700，管理者都是2000以上的。所以在招聘的时候我们店铺都招不到人，导致员工天天加班，最后累了就提出辞职或者自离。
（3）月休。有来面试的人员都反应其他品牌都有4天休息，每天上班时间同样是7个小时。
（4）人员招聘。虽然做销售这行人流量很快，导致缺人很正常。但是，在店铺缺人的情况下，店长在安排员工加班的同时还要安抚员工的心。但在一两个月后还是没招到人的情况下，公司永远都只会指责是店长的问题。
（5）鞋子质量。鞋子偶尔有一两对有质量问题很正常，但是现在是很多鞋子都会出现大大小小的问题。顾客投诉越来越多，导购员经常在销售的过程中对于质量问题被顾客问得哑口无言，最后因为一些质量对我们的品牌失去信心。而最后导致走但很多。
（6）VIp。VIp使用太过强硬，绝大部分顾客都强烈不满，导致走单。
（7）发票。公司经常没有发票，顾客投诉我们那么大的的品牌，永远都是能省则省，不懂经营。
（8）带班试用期间没有补贴，而且大店带班补贴太少，带班们不思进取。
（9）店铺对公司有关部门提出相关问题，部分部门工作跟进效率太慢，导致员工心理不满。
（10）公司人员极少下店视察店铺及店铺周围市场环境。
目前情况下，店铺还是存在很多问题。所以，在2012年中，如果公司能够适当的采纳一些建议，相信公司的运作会更好。
计划:
在本季度的工作中，我将严格遵守公司的各项规章制度，尽自己最大的努力来管理店铺，加强对销售的学习，提高管理水平，努力完成公司每月分配的销售目标，来报答公司两年来对我的栽培。我也会不断的总计和规划好自己每天的工作目标。
在此，我祝愿公司所有人员龙年大吉，心想事成！
总结·计划人：现代安踏店店长 何桂贤
2012年2月7日
第17篇：工作总结及工作计划
坚定信心严谨工作
为煤运转型跨越发展做更大的贡献 尊敬的各位领导：
2013年面对煤炭市场持续低迷，价格下滑的严峻趋势，公司党政团结带领全体干部职工审时度势，积极调整思路，制定措施，应对各种风险和挑战，努力实现“以煤为基、做实物流、抓好贸易、适度多元、链式发展”的战略目标。我站也在第一时间传达并积极贯彻实施，特将2013年工作总结汇总如下：
一、思想上高度重视，提高认识。站务会，班前、班后会、站领导碰头会耳提面命般地贯彻宣讲，充分领会，形成讨论，提炼主要精髓，让大家心往一处想，劲朝一处使。
二、以制度促实施，以规章保成效。在反对和打击“三乱两黑”工作中，要敢于惹人、敢于碰硬、敢于担责，发现一起，上报处理一起，决不允许有“下一次”的机会，坚决杜绝以罚代管的做法；同样，在安全工作以及其他工作也一样，不拿制度当作摆设，不用规则换取人情。
三、认真调查工作现状，仔细研究工作方法，寻找工作中存在的问题，积极探索解决问题的新途径、新办法。及时掌握职工的思想活动、了解职工的实际困难。发现问题，解决问题，不留后遗症，着重解决了职工普遍关注的饮食安全和饭菜质量问题。
四、加强劳动纪律管理，增强安全工作意识。工作中，领导干部和党员要起到模范带头作用，对“三乱两黑”行为做到零容忍。制定周密详细的安全规程，做好安全思想工作，保证安全工作不留隐患、不留死角。在员工请销假制度上，严格按照公司颁布的请销假制度执行。
五、厉行节约、杜绝浪费。我们正处于困难时期，要从点滴做起，树立“节约光荣、浪费可耻”的价值观。在日常工作中，加强员工的业务素质，避免因不规范操作造成的浪费，为公司实现全年经济目标，尽一份绵薄之力。
六、因我站所处地理位置比较特殊，紧邻郊区政府，周边单位相对较多，努力搞好与周边单位的工作关系是我们面临的一个重要问题。因此，我站全体干部职工群策群力，努力搞好与周边单位的关系，树立公司对外文明窗口的形象。
2014年工作展望
2014年我们依然将面临煤炭市场的持续疲软，煤炭价格的持续走低的重重困难。但是，我们有信心。因为我们有公司领导的正确引领，有一群志在煤销，乐于奉献的员工团队，有煤销事业发展壮大的肥沃土壤和气候；只要我们一如既往地努力，尽心尽力地奋斗，立足煤销，着眼长远，我们公司的各项任务指标必将完成，眼前的困难一定会克服。等待我们的将是充满期待的美好明天。
荫营营业站
2013年11月
荫营营业站
2013年
工
作
总
结
及
2014年
工
作
计
划
第18篇：工作总结及工作计划
年终工作总结及2013工作计划
岁末临近，新春将至，来到九九天颐公司的工作也在2012年告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。自我加入公司经历了从陌生到熟悉的过程。工作中的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾自己的工作，在公司王总、吕总的大力支持和商都各部门的积极配合，较好地发挥了行政部服务业务部门、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。在担任商都行政经理这短短的三个月的时间里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2012年的工作回顾
1.办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议活动安排及车辆调配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。明确各岗位工作职责、制度的完善与监督、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及后勤保障维修等的监管。认真做好公司的文字工作。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善了公司车辆、考勤、以及办公卫生制度等等。以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2)较好的完成11月18日在诸葛亮广场举行的2013全部老年春晚襄阳区选拔展演活动的后勤保障以及董事长生日宴会的现场协调工作。
3)行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。
4)配合胡士俊经理做好人员招聘、培训和和员工的考勤控制监督工作。为2013年公司为员工缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续做前期准备工作。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
5）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
2.加强自身学习，提高业务水平： 作为行政经理，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
1)九九天颐公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2013年的工作计划
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、
当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化行政后勤人员素质，提高工作的实效性，明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
4)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核
四、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2013年，我要认真总结经验，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
第19篇：工作总结及工作计划
2014年工作总结及2015年工作计划
我叫 *** ，与 年 月 日正式入企，根据公司岗位需求，在 部实习一职，入职后第一个月针对一二楼进行了实习，第二个月到三四楼进行实习，历经两个月实习期后，已对楼内各商铺的整体运营情况有了全面的了解，并转正定岗为 ***经理。
律回春晖渐，万象始更新。我们告别2014，迎来了充满希望的2015。过去的一年，我们有付出也有收获；2014年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名营运经理的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！
现将2014年工作总结及2015年工作计划作如下安排—— 营运经理岗位工作总结：
进入工作后首先接触的是广场商铺开业前进场装修、跟进等工作，每天对正在装修中的商户进行部门联检，安保、消防、营运所有人员对施工问题进行汇总，统一进行沟通、协商、解决。实时对广场的环境进行关注，并确保商户内环境是否符合商场标准，保证公共设施及环境的安全卫生。
随后随着对广场商户运营、装修进度的深入了解，与商家建立了良好的沟通协作关系后，针对到来的中秋节、十一活动进行了计划、审定、并跟踪落实。十一期间，与各商户协商建议，均推出了让利、优惠活动，同时影城新片上映较多、休假期间卖场客流量明显增多，为销售创造销售高峰买下了伏笔，活动效果显著。活动结束后，针对活动内容、卖场客流、客层、顾客反馈、消费习惯等进行了一系列的总结分析，并定期参加企业组织召开的销售分析会，为商户提出合理化建议、并提升商场的聚客能力。这样长期以往，使工作更加规范化，每档活动前，提前与商户沟通活动内容、做好活动的传达、执行与落实，最后对活动进行分析总结，确保下次工作的开展能够顺畅、有效。
在日常工作中为顾客提供各类咨询的服务工作，答疑解惑，为顾客找人、移车、指引更是日常工作中的基本内容。目前广场招商形势严峻，全员行动刻不容缓，所有营运客服部成员都在为努力想办法、积极参与其中，争取为企业招商工作贡献自己的一份力量。 收获和体会
通过4个月余的工作与学习，我学会了很多，十分感谢 广场给我提供了这个锻炼自我和展示自我的平台。
刚进入企业时，找不到工作的方向，存在工作不积极现象，经过沉淀，经过同事和领导的帮助，工作终于步入正轨，自身已能够圆满的处理楼层发生的各类问题，与商户建立良好的共同关系。投入一份全新的工作中，我也收获颇多，对于工作也有了新的认识与体会，明白了在工作中重要的不只是能力，更重要的是态度，套用米卢的一句话“态度决定一切”。在工作中只要我们坚持，并为之付出努力，事情就一定会向着好的方向发展。
总结2014年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。但我相信，只要保持好自己在心态，虚心学习，努力工作，一定会取得好的工作业绩。
在未来的工作中我将秉承集团服务工作理念，为顾客提供丰富、愉悦的服务体验，为商户提供便捷及时的服务措施，为同事提供亲切互助的服务内容，全身心以饱满的热情投入到工作中去，和企业共努力、同进步、创佳绩。 建议：
提高广场内部服务设施
1、服务台内建议增设饮水机、雨伞、轮椅、报刊、包装纸等免费服务设施，并在服务台形成服务提示牌，更好的为顾客提供贴心、周到的服务。
2、广场中现有的为顾客提供的休息区较少，建议在广场内响应位置加设顾客休息的座椅，方便顾客使用。
3、在广场内部设立服务指示牌，当日值班经理信息，如有突发事件可方便第一时间与值班人员取得联系。
以上是2014年度工作中的不足及相关工作建议，现对2015年工作做如下安排！ 2015年度工作计划
1、积极配合领导工作，以公司在方向为工作目标，完成领导交付的各项工作！
2、不断加强学习，提升自身知识，加强自身沟通协调能力，更好的服务企业、服务顾客、服务商户。
3、加强商户的统一管理对广场内部宣传做到统
一、让广场更佳规范化。
4、积极帮助商户想办法，提升各商户销售，稳定商户让其在企业长期发展。
5、针对2015年度相关节日，制作年度活动计划，并根据三楼各商铺情况，推出特色美食比拼活动，如吃米线大赛、吃麻辣烫或美食节等活动。
6、积极联系外界资源，为企业招商作出努力。
以上是****广场*****部 姓名 关于2014年工作总结及2015年工作计划的具体安排，我相信在公司全体领导和大家的集体努力下，****广场一定会较去年有长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望，和公司同荣辱、共进退！
****部 ****
2014年12月10日
第20篇：工作总结及工作计划
山西柳林碾焉煤矿有限责任公司 2015年工作总结及2016年工作计划
2015年，在集团公司各级领导的大力支持和帮助下，我们认真贯彻落实了上级一系列安全指示精神。坚持“安全第
一、预防为主”的安全生产方针，牢固树立“以人为本、安全为首”的安全理念，突出“安全压倒一切、事故否定一切”。紧紧围绕“2015年”安全目标和90万吨/年兼并重组整合项目“竣工验收工作总体安排，深入开展“打非治违”暨安全生产大检查、“反习惯性违章”等活动。强化人本管理， 加大教育培训力度，提高全员素质，以员工素质保安全；突出一通三防、防治水等重点隐患排查，狠抓现场管理，落实安全生产责任制，以责任落实保安全；加强安全管理体系和制度建设，全面开展安全生产大检查、大排查，彻查安全隐患，堵塞管理漏洞，强化源头治理，切实加大对煤矿安全隐患排查整改的力度；深化煤矿打非治违专项行动和安全生产大检查工作，促进了矿井安全形势持续稳定，顺利完成联合试运转和90万吨/年兼并重组整合项目竣工验收目标任务，实现了安全、生产双丰收，为下一步安全生产工作创造了良好的条件。
一、全面贯彻落实上级安全工作指示精神。我们始终把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置，把安全生产方针以及各级行业管理部门的指示精神放在首位，不折不扣、全面地贯彻落实到全矿每名员工和每项工作中。
一是矿召开班子会和专题安全办公会，全面学习贯彻国务院、省、市和各级主管部门的一系列安全工作决定及安全工作会议精神，并针对上级要求结合我矿实际，研究制定了我矿安全工作规划《关于2015年安全工作决定》，明确了“2015”的安全目标，对安全工作做了总体安排。
二是各专业、各部门按矿委工作部署，层层召开班子会和员工大会，全面学习贯彻上级和我矿安全工作决定及一系列安全工作会议精神。同时，按各自的工作特点和实际情况，制定了本专业、本单位的安全工作规划并层层签订责任状。
三是及时学习贯彻上级部门文件精神，由安监科牵头组织各科室部门、采掘队组全面排查治理安全隐患，并整改销号，为安全管理奠定了良好基础，有效地指导了我矿安全工作的开展。
二、加大隐患排查力度，强化安全管理 。
按照柳林县煤炭工业局文件“全县煤矿开展防范习惯性违章行为专项整治工作方案”及（柳煤字【2015】81号）文件精神和要求，结合我矿实际由矿长组织召开“反习惯性违章”职工大会，会议决定由安监科牵头组织对各科室部门、采掘队组进行“反习惯性违章”内容全员培训学习，并要求每天利用班前会议半小时每班一题贯彻学习，促使每位员工做到熟记掌握、相互监督制止习惯性违章行为，为现场安全管理奠定良好基础。
1、强化重大隐患排查与治理，为安全生产创造条件。坚持每月一次的重大隐患排查与治理和每旬一次安全大检查，采取相应的措施，在矿调度会上进行安排和落实，由各有关部门、单位按各自的职责组织实施，并对落实情况进行复查。做到了及时消除隐患，为安全生产创造条件。
2、坚持安全大检查、专项检查和日常抽查不断线，加大现场安全质量管理力度。对现场的安全隐患进行了集中、全面、拉网式的隐患大排查，并采取了有力的措施，按照“三不生产”和“五落实”的原则，进行彻底整改，保证了安全生产。
3、2015年由安监科组织开展安全大检查28次，排查发现存在问题和安全隐患574条；科室部门、采掘队组专业排查存在问题和安全隐患300余条，所查问题全部按期整改销号。
4、主体公司共排查安全隐患21次，排查发现存在问题和隐患466条，已全部按期整改销号。
5、上级各部门累计排查存在问题和安全隐患458条，已全部按期整改销号。
三、加强安监队伍建设，安全监督检查得到强化。
在安监队伍的建设上，首先实行了安监员竞争上岗，推行了安监员工作标准。同时，对安监员进行安全质量承包，对承包范围内的安全、质量负监督检查责任，并将其工资与分管范围内的安全质量情况挂钩。根据精细化管理要求，制定了“安监员工作标准”、“安监员考核标准”、“安监员奖惩规定”。对于调动安监人员积极性，提高安监人员业务技术素质和作风转变起到了积极作用 ，通过一系列措施，强化了安监队伍建设，促进了安监人员自身素质的提高，较好地发挥了安监人员在安全管理中的作用。
四、继续深化岗位隐患排查，强化“四级排查标准”，加快“三个达标”建设
根据县局要求，结合我矿实际情况，由安监科制定了各岗位隐患排查卡，并严格按照矿级领导、科队管理人员、班组长以及岗位人员四级隐患排查标准，进行逐级安全隐患排查。从而加快了岗位达标、专业达标和企业达标。
五、规范“班前会流程”，强化班组建设
班前会是基层科队落实安全生产各项工作任务的重要环节，对于抓好员工教育、促进现场安全管理具有非常重要的意义。依据上级指示结合我矿实际情况，进一步细化、规范班前会程序、内容， 特制定了班前会开展流程，在全矿各基层科队推广落实，并规定矿级领导定期参加队组班前会，督促落实班前会的规范性和实操性。从而强化了班组建设，提高了班组管理水平。
六、加强全员素质提升
1、安监科利用多种形式，对班组长以上管理人员进行安全法律法规、事故案例分析、安全职责等方面的教育，不断增强各级管理人员的安全意识和抓好安全工作的使命感、责任感。
2、加强对特殊工种和新工人的教育。今年以来对习惯性违章行为培训920人，特殊工种复训10人，班组长管理制度培训220人A类安全生产管理人员9人，对新工人和转岗工实行强制培训，不经培训不准上岗、考试不合格不准上岗 。
3、强化对“三违”和安全不放心人物的管理和教育严格执行“三项制度”，对违章人员实行教育和处罚相结合，对一般“三违”，严格按照煤矿安全管理制度处罚或培训进行管理，对严重“三违”，由安监科按事故进行分析，处罚除罚款处理必须达不少于7天培训学习，考试合格经矿领导签字后方准上岗作业。对安全不放心人物坚持定期排查，集中培训，考试合格方可重新上岗。在整个教育活动中，我们同时做到了与新工人的培训相结合、与新版《煤矿安全规程》的学习相结合、与煤矿安全管理相结合 有力地推动了安全素质教育的整体发展。
4、加强全员素质提升，对所有岗位人员进行岗位标准和安全质量标准化工作的培训，对各级管理人员进行规章制度和安全生产岗位责任制培训，对全矿员工进行安全操作规程培训。大大的提高了我矿职工的管理水平和作业标准。
七、严格落实安全生产责任制，逐步实现“以责保安”。 安全生产责任制是安全管理制度的核心，要抓好安全管理，必须把各级安全生产责任制的落实作为贯穿于安全生产的一条主线。为此，我们狠抓了各级干部安全责任制的落实，切实加强全矿安全工作的组织领导，对“三违人员”绝不姑息，加大处罚力度，从而达到以责保安的效果。
八、2016年工作计划
2016年工作重点围绕大庄集团公司2016安全目标和“安全生产工作”总体安排和规划。
（一）奋斗目标。
认真贯彻落实各级部门重要指示精神，严格落实“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，全面开展安全生产大检查、大排查，彻查安全隐患，堵塞管理漏洞，强化源头治理，切实加大对煤矿安全隐患排查整改的力度，深化煤矿打非治违专项行动和安全生产大检查工 作，坚决杜绝水、火、瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输等重大恶性事故；消灭死亡事故，全面提高工程质量，不断夯实安全基础。
（二）强化现场管理
1、坚持以人为本，强化安全第一责任和员工的教育培训，做到员工安全教育不断线，不断提高员工安全技术素质。
2、进一步完善安全管理体系和管理制度，全面落实各级安全责任，认真实施安全规划和措施，使安全工作不断向更高层次发展，争创“本质安全型煤矿” 。
3、强化重大事故隐患排查治理工作，严格执行重大事故应急救援预案和事故责任追究制度。一是防止工作流于形式，二是避免工作不负责任和失职，确保重大事故隐患及时得到发现和处理，保证安全生产。
4、继续坚持安全检查不断线。把大检查、专项检查和日常抽查相结合。坚持“小题大做”抓安全，凡不符合作业规程的，坚决予以制止，凡现场存在事故隐患的，坚决挂牌停下来整改，坚决做到不安全不生产。
5、强化安监队伍建设，努力建设精干、高效、求真务实、清正廉洁的安监队伍。坚持安监员在现场就事论事抓问题的工作方法，进一步强化精细化管理，加大安全管理力度，为实现全矿安全奋斗目标把牢第一关、站好第一岗。
6、2015年的安全生产工作已经结束，同时也为2016年度的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将认真尽职履责，加大力度，强化管理，把安全管理责任真正落实到实际工作中去，为企业各项安全工作而不懈努力。
山西柳林碾焉煤矿有限责任公司
二0一五年十一月二十日
山西柳林碾焉煤矿有限责任公司 2015年工作总结及2016年工作计划
山西柳林碾焉煤矿有限责任公司
二0一五年十一月二十日
