推荐第1篇：创业计划书样本(服务类)
这里提供了一份“中华现代健身中心”的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行的确良总裁mr.kravitt的著作《creating a winning busine plan》而写成的。
目录
1.计划概论著
2.经营管理体制
经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员
3.市场分析
市场的分布情况 可行性分析
4.竞争分析
5.企业操作
选择地点 器材的配置 产品和服务介绍
6.销售策略
短期策略 长期策略 竞争性推销策略
7.职工
8.保险和法律事务
9.业务的季节性和应变计划
应变计划和措施
10 财务状况
会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各类财务预测的表图
11.附录
a.企业组织结构图
b.健身俱乐部成员的情况调查
c.市场渗透情况分析
推荐第2篇：服务类创业计划书样本
“中华现代健身中心”创业计划
1.计划概况
“中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是，“中华现代健身中心”（简称：健身中心）将为团队提供排球、篮球等运动场地，同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。
一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区，这里的居民收入比全国平均高出2.5倍；这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。
除了上述健身俱乐部所具备的成功外，更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。<?xml:namespace prefix = st1 ns = \"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags\" />张大为先生是一位出色的推销专家，他将出任健身中心的总裁；王丽华女士将出任项目部和公关部主管；刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专家，将出任本中心的财务主管。
健身中心的创建需购置土地5公顷，连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理人员共投资60万元，一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元，拟将建造此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供40%的付款以确保此项抵押贷款的可靠。我们预计健身中心第一年的总销售额将达180万元，利税达7.5万元。
2.经营管理
经理人员介绍
张大为先生，现年40岁，北京大学企管硕士，中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年，从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前，张先生作广州家庭健身中心的职员，从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位体育爱好者，他现在仍担任中国室内运动协会的理事。
王丽华女士，现年35岁，中国人民大学企管硕士，北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理，对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。
刘国栋先生，现年38岁，北京师范大学体育系学士，现任职于国际海员俱乐部器材管理部，刘先生是北京体育界的活跃人士，同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。
魏麦先生，现年48岁，中国财经大学企业财务硕士，具有高级会计师职称，现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。
上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验，其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任，其他成员可即时填补空白。
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上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入健身中心。这四位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年；如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上，这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。
报酬
四位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。
创业所有权分配
健身中心最初将发行10万股普通股票，四位创始人每人投资15万元，各换取14%即14，000股股票。每一位董事（共4人）将获得1%（共4000股）的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资190万元，将按出资多少分享40%的股份。
经理人员的责任
总裁/推销部：张大为先生将出任健身中心总裁，他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。
项目设计/公关：王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责中心的广告和宣传业务。
器材部/人事部：这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。
财务/住处系统：这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统以有相应的数据、文件也由魏先生负责管理。
董事会成员
健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。
3.市场分析
市场的分布情况
健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，80%的会员居住在距中心周围9公里以内，平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在北京市东城区，其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。
人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。东城区年人口增长率为2.5%，是全国人口增长率的1.5倍，是北京市人口年增长率的1.3倍。大约590，000人口居住在健身中心场址9公里以内，据估计，这个数字到1995年将超过650，000。分析专家说健身行业会员的年龄中值是34岁，而东城区年龄中值为32岁。
根据中国国家室内运动协会（简
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5.企业操作计划
选择地点
经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及东城区的地价等），决定将健身中心设在二环路与永定大街相交处该地位于一个“白领阶级”的公司和高级收入居民区之间，并正在大力发展商业设施。
我们选了一个街道口作为建设点，过街行人和四辆容易看到，且出入方便。室运协认为，方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一，至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。
我们所选的地点已被政府划为工商业区，可以立即开始基建工作。场点地价是13万元/公顷。
器材的配置
健身中心建筑面积7，5000平方米，是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。考虑这个地区的人口增长，已买下2公顷土地留做备用，同时也避免随人口增长的土地增值给未来中心扩展增加困难。
北京市新华建筑设计公司（专长于娱乐设施的建筑设计）已完成了符合建筑要求的设计工作。这家公司曾在设计方面获奖，有丰富的设计经验，能够保证质量。
设备的维修和建筑设施的保养对会员很得要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销，这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修，可以使我们的费用支出保持较低水平。
产品和服务介绍
健身中心将全年开放，每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，早晨6点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心，提供以下活动设施：
滑冰场
篮球场
排球场
小型高尔夫球场
里环形跑道
游泳池
锻炼室
市场研究结果表明，东城区的居民对建立一个可提供各种团体比赛活动的多种体育运动中心是有要求的。仅单一一项联赛活动就有64%以上的人参加，50%的人已表示他们有兴趣加入本中心，并愿意交坟一定的押金以保证他们的健身中心的会员身份。
进一步的调研证实，我们最主要的竞争对手––––中央俱乐部和东城俱乐部都没有提供排球、篮球、冰球等团体比赛活动设施项目。中央俱乐部有篮球场地，但是仅为几个人投篮而设计的，不能用作团体比赛活动。以下我们具体介绍每项设施的内容。
滑冰场
抽样调查表明，33%的人认为应该有滑冰场。朝阳我东方俱乐部的主任说：“我们的滑冰场20%的人是来自东城区。”这些人的单程路途都地15公里以上，远远超过了平均的里程。
我们的滑冰场将用于花样滑冰、冰球，并对公众开放。评估结果显示：80%的营业时间将用于冰球联赛、花样滑冰训练和滑冰协会租用。
篮球场
我们的市场调查显示：43%的人认为篮球是他们参加健身中心的是基本的考虑。中央俱乐部设有篮球场，但会员名额已满，还
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有排队名单。根据我们的研究，篮球场能更好地吸引那引起对团体比赛感兴趣的人们。
排球场
从最近的发展趋势来看，利用沙地打排球将越来越为人们所喜爱，我们的排球场设计成沙坑场即是为满足这种要求。当然，目前浒的排球联赛场地是硬木地板场地，但我们的篮球场可以在需要的时候用作排球场地。
小型高尔夫球场
小型高尔夫球被这个区域的人产选为首选运动。为了满足这种要求，我们已设了一个室内18孔小型高尔夫球场。由于有了这个设施，使得我们不同于那些公园、疗养院及室内网球俱乐部。研究表明，这种设施能吸引那些居住较远的人们。
跑道
从市场调查中得知，30%的会员认为跑道的长度是非常重要的，大多数人希望有1/2公里的田径跑道。中央俱乐部和东城俱乐部设有的短跑道被很多人认为太短。因而，一些较正规的田径比赛将在我们这样的大田径场举行。
锻炼室
我们将设两个锻炼室，一个出租给健美操运动，一个用于其他类似的运动。50人的健美课程需要大约300平方米的地盘，能够达到这个标准并出租的地方每月租租金约5000元，我们可以出租一个同样大小的场地生小时收费30元。我们已预先出租了一个场地给北京健美培训班，租金每月3千元，合同两年，并可延期租用三年。由于北京健美培班与健身中心的合同顺利进行，我们已完成了50%抽样调查所提出的对健美运动的市场需求。
游泳池
根据室运协的统计，设有游泳池的多种体育运动俱乐部会员比没有设游泳池的多40%。统计数据还表明，参加体育锻炼的人有41%都参加游泳运动，我们的调查中有26%的人要求设游泳池。
快餐小吃部
健身中心将设一个快餐部。中央俱乐部就设有一个快餐部并积极主动地为会员提供午餐和晚餐。我们市场调查表明，60%的人希望有快餐部，这样的快餐部年收入约为60万元。
6.营销策略
国家健身运动器材组织的住处与研究主任说，90年代健身及娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说，从1990至1992年，参加健身运动的人数啬了6.2%，预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计，娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。健身中心已制定出两个销售策略以保证市场渗透。
短期策略
直接邮信是我们向东城区及周围地区居民传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法，它已被证明是一种成功的方法。
直接推销将被用于面向9公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身中心为它们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。
在推销工作繁忙之时，我们将雇用临时推销员，经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作，保证不错过任何销售机会。
长期策略
当健身中心在建设期间吸收了第一批会员之后，我们将继续在地方报纸上登广告，并将健身中心的新闻发布信发给各协会组织，通过这些组织来建立健身中心的信誉和争取会员。
直接邮寄也地我们的长期策略之一。我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同
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几个广播电台签定了广告合同，广播的广告费用是每半分钟500元（黄金时间）。我们还将联系不同的协会组织，把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。
推销后的工作将由一位正式雇员处理，早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话，引导顾客参观中心，回答各种问题。
对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身中心的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。
竞争性推销策略
中央俱乐部最初是采用直接邮信的方法进行推销的，他们也在地方报纸上做广告，并参与东城区一些购物中心的健康知识普及及活动，以使顾客对健身运动产生兴趣。事实上，中央俱乐部在开放之前已将会员名额售满足，并保证一个排队名单。这说明它们的推销工作是成功的，健身中心将采取类似的方法进行开放前宣传。
为了扩大会员队伍和增加收入，健身中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭300元，较中央俱乐部的600元低。虽然东城俱乐部的家庭会费仅为100万，但它们要求会员签定三年合同。我们的月费是20元，也较中央俱乐部的45元低。我们的会员在交付入会费和月会费之后，可免贯参加任何由健身中心支持赞助的联赛活动，联赛期间外可使用游泳池、田径运动场、排球场及篮球场。
观众入场费是每人8元，由于难以估计人数，不好估计实际收入。因此，这部分收入不有包括在我们的财务规划内。
7.职工
健身中心预计第一年需要6名全职人员，19名半职人员。全职人员包括健身指导、维护人员、会计师和统计分析。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至14元之间，另加各种福利（如医疗、人寿保险等）及免费家庭会员证；工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导，工资为每小时5元，也可获得家庭会员证。根据有关专家的经验，我们的工资在本地区是有竞争力的。
管理人员打算对雇员提供比其他俱乐部更广泛的项目训练和定向训练。本行业的体育商业杂志强调，培养高素质的雇员地保持老顾客的途径之一。我们的雇员还将接受身体锻炼、紧急救护和设备维护知识等方面的训练。我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。
我们正在与北京师院一起建立一个招收学生雇员的计划，这个计划将使健身中心保持一批年青、热情的临时雇员，这些雇员可以工作二到四年。
一些特殊的服务项目如个人教练和比赛裁判，将根据需要临时签定合同。这主要是由于中心在开办初期需求尚不稳定，同时也是为了减少对正式雇员的开销。
8.保险和法律事务
健身中心的保险是通过中国平安保险公司购买的。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。
为了防止意外事故而造成会员伤残所引起的法律诉讼，我们还购买了一般责任保险。当然，中心管理人同会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。健身中心还将为四位主管人员购买意外死亡和伤残保险。
中心的法律事务将由北京高三律师事务所负责处理，该事务所有丰富的经验和良好的信誉。
健身中心是在北京市注册的股份公司，公司及其管理人员没有任何法律纠纷。中心已得到了在东城区建筑、经营的商业营业执照。
9.业务的季节性和应变计划
季节性问题是娱乐乐、健身行来的老问题。多种体育运动俱乐部由于提供了多种类型的设施，可使季节性问题减少到最低限度。健身中心已经采取措施保证滑冰场和游泳池全年开放。对于季节性的现金流入下降，将采用收取月计会员和与健美训练班签定短期合同来解决，这个收入约占年收入的7.2%。在夏季，中心将举办联赛、医疗康复讲演及体育讲座以提高会员的技术水平，因此而来的收入将帮助调节市场需求，增加俱乐部的全年使用率和利润率。
应变计划
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12公里范围内竞争对手的价格数据、全国健身行业的价格数据及我们的市场调查，健身中心的收费选择了下列价格：
家庭会员费 个人会员费
首次入会费 300元
200元
每月会费 35元
20元
由于我们经营的地区内没有任何健身俱乐部提供协会比赛服务，我们只能参考公园区的价格。按不同类型的比赛，公园区的价格在250元到375元的范围多内。我们协商决定对所有类型的比赛都采用一致的收费标准：每个运动队300元。
财务收支及资债平衡预测条件
我们将贷款225万元用于建房，目前市场的商业利率为11%。据与银行界人士的交谈得知，我们需村出总投资的40%。中心管理人员的投资和外界投资者的投资将用作进货、流动资金和开建费用。除此之外，我们还具有以下条件：
（1）会员费的计算将按上节所述的价格表。在第三年以后，预计每晚应有两场联赛比赛。这种估计是较为保守的，因为中心每晚可容纳三个或更多的联赛。
（2）对于滑冰场、小型高尔夫球场和游泳池的收入，我们是按本行业的平均销售的百分比而估算的。
（3）我们计划合同出租快餐部的场地，租费为每月4000元。为了吸引租凭者，我们头二年将保持固定租费，以后每年增加5%。
（4）练习室将以每小时30元出租，以后租费以5%的年率递增。
（5）管理费包括经理人员的工资、工资税和福利费用，每个管理人员的年工资为5万元。
（6）正式雇员的平均每小时工资为10元，临时雇员为每小时5元。
（7）操作费用预计为销售额的87%。
（8）所得税以利润的40%计算，每季付一次。
（9）土地费用65万元，建筑、设备费用390万元。按国家有关规定，我们彩双倍下降的方法计算建筑物的折量费用，时间为30年。建筑费用的估算咨询了建筑设计公司。
（10）这类综合性的体育健身中心的应收帐目平均为销售额的11%，存货应为销售额的2%。
（11）中心的预交费是各项保险费用。
（12）应付款将于30天内付清，这样我们可能得到折价优惠。
月收入表和财务变化的条件
（1）收入将以常值流入，这是由于72%的收入是来自于会员月费和合同租凭费。
（2）经营费用以常值按月积累，夏天提供较多的活动费用将由减少的联赛费用所抵消。
（3）收支平衡是按下列公式计算：
（实
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际收入×固定费用）/（实际收入-生产费用）
（4）贷款利息将按月交纳。
中华现代健身中心
收支预测表
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
收入
会费 1,327,040
1,402,420
2,077,300
2,131,520
2,298,060
滑冰场 105,000
120,100
138,000
158,790
182,500
小型高尔夫球 90,000
97,000
107,000
118,000
130,000
游泳池 15,000
15,750
16,538
17,365
18,233
出租小卖部 48,000
48,000
53,000
55,000
58,000
食物和饮料 60,000
63,000
66,000
69,700
72,765
锻炼室 87,360
87,360
96,314
101,130
106,186
其他 95,175
100,833
106,865
113,297
120,159
总收入 1,827,575
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推销费 109,655
108,330
149,017
154,829
167,211
人员工资福利 694,479
735,096
1,011,186
1,050,625
1,134,643
总非直接花费 1,014,305
1,065,889
1,466,220
1,523,406
1,645,233
固定支出
地产税 45,689
48,362
66,525
69,120
74,648
保险费 29,241
30,951
42,576
44,237
47,774
总固定支出 74,930
79,313
109,101
113,357
122,422
利息支出 241,031
225,885
208,985
190,129
169,092
贬值 262,500
245,000
228,667
213,442
199,194
税前收入 120,781
193,983
480,839
550,453
662,581
税务 48,321
77,593
192,336
220,181
推荐第3篇：服务创业计划书
一
前言：
现在大学生就业难已成为一个严峻的社会问题，其主要原因是在现行的教育体制下学生的就业观念不正和在学校所学的知识与现实就业脱节。因此，大学生应该积极的参与社会实践和创业计划活动。
本次创业计划的目的：
1纠正一下我们的就业观念，更加深刻、明确地了解现实，避免对以后的就业抱有不切实际的幻想。
2通过它了解一下大学生就业的一些信息。
3利用这个创业计划书进行一下实实在在的创业，以提升自己的创业与就业能力。二
项目名称：“
大学内务服务”
具体项目：1洗衣服代理服务
2订报服务
3校园捎递服务
范围：杏坛学院（若可行，可向其他学校推广）
（一）洗衣服代理服务一
介绍：在校园里收集要洗的衣服，集中向曲师洗衣房（便宜），或其他洗衣店（洁丰干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，赚取中间服务费。二
市场分析：
1我校大学生消费能力比较高，在衣着方面比较讲究，穿的都是名牌服装，都很爱惜，自己手洗怕洗坏了，想到洗衣店去洗，但非常麻烦。若直接上门去收的话，他们是非常愿意的；
2我校大学生的课余生活比较繁忙，常有人抱怨洗衣服
3有些衣服比如牛仔裤，洗起来费事费力，还有些衣服比如羽绒服等没法手洗，只能机洗。三
可行性分析：
1人力：只需两个人。
2资金：只需坐公交车，往返2元或租自行车更便宜。
3时间：只依据电话上门收集。星期三和周六送往洗衣店往返约一个小时，用时并不多。
4收入：根据衣物不同，每件收取0.5---2元不等，只要有4件衣服就不会亏本。
投入的人力、资金、时间都非常少，基本没什么风险损失，只会赚不会赔。若经营合理肯定能赚上一笔。难度不大。可行性较强。四
具体步骤:
1在学校贴出广告：联系电话，具体收费标准，操作流程。大力宣传。
2通过电话上门收集，并记录。
3每周
三、周六将收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣时间为三天。
4向宿舍送回时收取费用
（二）
订报服务
一介绍：到邮电局或报刊亭订报，再卖给学生，将剩余的报纸退回。赚取服务费。
二
市场分析：
我们大学生有很多热爱体育（足球、篮球等）的同学，经常有人去外面报刊亭买，很麻烦我们学校小但男生宿舍也有近80个，即使4个宿舍有一份的话，也有20份。若到了世界杯、nba等赛事的话，会更多。而且也有一些学生热衷于彩票、股票等可根据需要预订。
三
可行性分析：
1人力：两个人
2
资金：租个自行车就行只需一元
3
时间：因为是电话订购，只花费上门送的时间和去邮电局（报刊亭）的时间一个小时
4
收入：每份报纸收取0.3元的费用。但数量上很可能较多，可以赚到一些。
投入人力资金和时间都很少，可以预定报纸或将剩余的报纸退回，基本没什么风险损失。若价格低廉，加上好的宣传肯定能赚钱。操作难度不大，可行性较强。
四
具体实施方案：
1
做个小调查，确定一下同学们呢都喜欢什么样的报纸，进行订购。
2
做宣传广告
3
电话订购（可预购），中午时送去，收取费用。
4
下次取报时将剩余的报纸退回。
（三）校园递送服务一介绍：在固定的时间（主要为晚上放学后）帮人捎递东西，收取中间服务费用。二市场分析：我们学校学生有很多晚上回到宿舍感到饿了，想买点零食或其他东西，但苦于麻烦。有一定的开发潜力。三
可行性分析：
1
人力：五个人，需要来来回回，会挺累。
2
资金：基本可忽略。
3
时间：递送时间很固定，从放学到宿舍关门一个小时的时间（看情况可增加其他时间段）。都是学生的空余时间。
4
收入：每次根据东西的重量收0.3--0.5元
投入的人力稍微大了点，资金可忽略，时间是空余时间，不会耽误学习生活。操作难度不大。市场潜力很可能较大。因此，有一定的可行性。四
具体实施方案：
1
大力宣传，留下三个电话号码。注明收费标准，与递送方法。（打电话时一定明确说明所卖东西名称）
2
人员在放学后学校两商店等候，各有一人负责记录，以免发生错误。其他人每5分钟递送一回。注：这三个项目可一起干，也可根据实际效果进行选择。总结本次大学内务服务创业计划所选的三个项目是很适合我们在校大学生的，由于都是使用学生的空余时间，因此，不会耽误学习。投资很小，多是体力上的，资金基本不需要。风险很小。我们的确要按这个计划书真正地创一会业。由于是初次创业，收入不一定很多，甚至很可能会失败，但我们却可以得到一次非常好的锻炼机会。
推荐第4篇：【创业类】商业计划书
商业计划书
[主联系人]：[职务]：
[电话号码]：
[传真号码]：
[电子邮件]：
[地址]：
[邮政编码]：
保密须知
本商业计划书属商业机密，所有权属于 [公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于投资有限公司的投资者使用。收到本计划书后，应在7个工作日内予以回复确认立项与否，并遵守以下的规定。
1、若完整退回。
2、在没有取得[公司或项目名称]的许可，地传递给他人；
3、应该象对待贵公司机密资料一样的态度对等本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书所涉及项目投资与管理内容均可具体协商。
申请人/公司（签章）：
项目负责人签字：
申请日期：
二、公司/项目介绍
1、公司/项目历史沿革
2、公司/项目宗旨
3、组织及管理（公司/项目位置、组织结构、人员构成和管理模式）
4、公司/项目商业模式、历史业绩
5、公司/项目的外部公共关系
三、管理团队
1、管理团队：主要管理人员（总经理、销售、生产、研发、财务等重要部门领导）的资料，包括：姓名，职位，性别，学历，以往业绩，毕业院校，所持有公司股份或期权等重要资料；
2、管理体制和激励机制：公司/项目组织结构、经营决策程序、运行管理机制、员工激励制度；
3、外部支持（顾问关系）：公司/项目聘请的法律顾问、投资顾问、会计师事务所等中介机构的名称；
4、股份分配在贵公司/项目的股本中重要股东的情况，列表说明重要股东的名称、持股量、股份单价、占总股份的比例等资料。若有自然人、持股会为股东，要详细介绍其背景。
5、董事会：简略概括一下你的董事会的背景、组成和董事会成员的简历。
四、产品和服务
该部分主要介绍风险项目下的核心产品，内容包括：
1、公司/项目目前所有产品清单及其适用领域，简要介绍主导产品；
2、风险项目的简要介绍，包括：项目名称、产品方案；
3、产品前期开发研究进展情况和现实物质基础，包括：
产品开发处于何种阶段；
产品的创新之处，在国内外领先程度（提供相关证明材料）；
开发和研究的设备、条件；
生产线建设程度；
4、产品的市场优势，包括：
产品上市的周期；
产品自身的影响力或依托单位的品牌形象等；
5、该产品是否申请过国家有关基金资助？有无最后验收、鉴定的结论、评奖等。
6、就风险项目而言，详细介绍有关开发资源与条件情况，包括：
产品开发能力的保障，包括 1）资金筹措2）开发队伍：技术专家、协作开发人员3）设备场地4）政府许可5）外协外委单位6）外部技术专家等资源；
7、资金筹措到位后，对于上述资源的满足程度。
五、技术来源
该部分详细描述风险项目产品所依赖的关键技术、相关技术的情况。
1、贵公司/项目近年来主要研究的技术领域和相关的技术成果；
2、风险项目产品开发、生产业务流程图，要具体画出从原材料到中间试验、到规模生产各阶段的工作流程和业务内容；
3、简要介绍产品开发、生产所采用的共性技术、专有技术及（Know-how）的相关名称，标明上述技术中的关键技术（即限制其他竞争者的技术“瓶颈”）；
4、具体描述现实的、潜在的国内外竞争单位（科研机构、生产商）的名称，及其产品（或类似功能产品）开发工艺路线、技术状况；贵公司/项目与竞争单位的技术、工艺的判别以及创新之处和显著优点、领先程度与存在的差距（要有相关文献资料支持），导致的产品功效的差异；
5、专利技术
专利技术的获得情况、专利技术保护范围和相关证明文件；
与国内外其他类似专利技术的关系，尤其是否可能造成侵权行为；
6、相关技术的使用情况（技术间的关系）：
若应用的其他非专利技术存在技术共享、协议或授权使用情况，特别列出相关单位和其他共享者的确认使用文件；
7、风险项目的技术团队情况介绍，包括技术负责人、关键技术骨干的学历、专业、工作背景等情况。
六、市场分析
1、整个行业的市场需求状况是什么？
2、产品特定的细分市场，包括回答以下问题：
你有哪些类型的顾客？
现在及将来有多少顾客？
这些顾客都分布在什么地方？
产品使顾客接收有何障碍？顾客的购买（使用）标准是什么？
你计划采取什么策略使顾客使用、购买你的产品？
3、市场的定位以及产品的价格
4、销售渠道、销售战略和市场计划
七、竞争分析
1、国内主要竞争对手情况分析，包括：
对手的名称，地域分布；
其目前开发的同类功能产品所处的研发阶段，或产品在市场上的销售情况；其未来可能对本项目产品造成的威胁分析。
2、国外主要竞争对手产品开发民政部或销售情况，与其相比贵公司/项目的优势或劣势，包括：
技术创新性，专利权，工艺水平及领先程度；
产品价格及生产成本；
财务方面；
规模大小及营业额；
市场促销策略
八、财务与成本分析
1、融资需求（含权益资本和债务需要）
2、资金使用计划
3、预计未来三年产品销量、损益表和资产负债表，并提供预测依据。
九、战略分析
1、公司/项目战略的拟订
2、公司/项目战略的具体实施步骤
十、公司/项目的核心竞争力
十一、风险分析
1、技术
2、市场
3、政策
4、管理体制
5、其他十
二、附件
1、公司/项目客户名单（目前和正在接洽）
2、有关媒体对于产品的介绍、宣传等资料等等，公司/项目需要
推荐第5篇：瓷砖类创业计划书
创 业 计 划 书
一、创业者简介
王海成，男48岁，1999年3月从外打工归来，开始在家销售鸡蛋和肉鸡，2007年底，看到房产趋高发展，买房的人越来越多，装修瓷砖少不了，经过走访各地，实地考察了解了瓷砖市场，用前几年肉鸡市场的资金，于2008年投办扶风绛帐海成陶瓷销售部。
二、企业简介
公司名称：扶风绛帐海成瓷砖销售部
主营业务：代理、销售、批发（以瓷砖为主）
计划成立时间：2008年3月份
目标：打造瓷砖领域标榜企业
宗旨：做强、做精、做准、做好、做妥、做稳
三、人员及组织机构
1、总经理：1名 （负责公司整体运营、方向把控）
2、市场部经理 1名 （负责公司销售拓展，工程、家装、小区渠道跟进）
3、采供部
1名
（负责产品采购、跟单进货）
4、售后物流部 3名
（产品装卸、配送）
5、展厅店长 1名、销售人员
4名 （负责展厅销售）
6、业务人员
5名（配合市场部经理业务工作开展）
7、策划设计部 2名（活动策划、统筹、执行）
8、财务部：会计人员1名
9、行政1名
（办公用品采购、前台接待）
四、行业分析
1、市场需求
近年来世界房地产业发展迅速，使得世界瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展，宝鸡地区房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。
虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响，但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显，市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。 目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。 实施创业的基本条件
（1）我具有良好的职业经历和职业业绩。
（2）我具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等 （3）我具有企业创办初期的资金需求能力。
2、地址选择
展厅地址首选为宝鸡扶风绛帐工业园区（建忠面厂隔壁）。展厅面积约为700平方米，其中主代品牌展示550平方米，附属品牌展示150平方米
仓库选址：扶风县绛帐罗家村面积约为800平方米。
3、经营理念 做准、做精、做好。 作准：品牌掌控 做精：品质控制。
做好：顾客和分销商的服务。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。
五、顾客群体分析
1、目标顾客
A、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买
B、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等) C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买
D、分销代理——指五区八县以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。
2、顾客需求满足
A、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求：
B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。
D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
六、竞争分析
1、企业竞争对手分析 A、国产化高端品牌：
诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在宝鸡地区市场走势相对还是比较成稳。
B、进口化高端品牌：
宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单
一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。
C、进口国产化品牌：
道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、VENIS维纳斯等
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势，但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。
2、竞争对策
A、首先应正确选择品牌及品牌的定位
以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。
目前在宝鸡地区市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间，借于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。
随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。
B、正确选择配套品牌产品互补
建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单
一、配套产品不齐全等现象，真正做到让顾客能有更多的选择空间，及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。
七、申贷资金计划及还款方式
近年来，因市场发展需求，瓷砖行业在房地产的带动下一直形势比较好，我销售部准备扩展经营，在杨凌开一家瓷砖销售店面，需要资金20万，自筹资金12万，申请贷款8万元，按照现在的瓷砖行业的利润，每年营业利润可达30万，除去一些费用，净利润可达9万左右，两年时间完全可以偿还贷款。
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餐饮创业计划书
一、发展前景
自上初外以来我便开始住校，深知令人头疼的吃饭问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，虽然价格较低但很少能实反让学生欢送。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是自古有之。虽然学生能够到校外就餐，但大多数学生迫于经济要素 ，还是情愿正在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生养分跟不上，以致有的学生经常不吃饭。于是，养分不良、胃病等不该出现正在学生身上的病症也屡见不鲜，那为学生身心健康埋下了现患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自帮养分快餐店。
二、店面简介
本店位于学校附近，主要针对的客户群是学生、教师、以及打工人员。运营面积约为80平米左左。主要提供迟餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。迟餐以浙江等南方小吃为从打特色，当然本地小吃也是少不了的。品类多，口味全，养分丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各类冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自帮快餐的方式，使顾客无更轻松的就餐环境取更多的选择空间。本餐厅粉饰天然，随便，同时负有现代气味，墙面采用偏淡的温色调。
三、发展策略
1.本餐厅开业之前，要做广告宣传，由于次要客户群是针对学生的，而学生外消息传送的速度取广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：声响）等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自帮餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对要好，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，那也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较近点的餐馆，所以正在地理位置选择上不会取学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取适当得做法。
4.餐厅使用不锈钢制的自帮餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，能够取养殖户联系，让其免费定期收取，如此能够互利。据悉，合做者在那方面做得到位，优秀的就餐环境是能够吸引更多的顾客的。
5.放假期间虽然客流会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务特点等方式，以改善暑期的运营情况。
6.市场经济是快速发展的，所以要根据市场的变化及时调整与改进餐厅经营方式。
四、餐厅管理结构
店长兼收银员1名，厨师1名，服务生2名。
运营理念侧重于以下几点：
文化特色：健康关怀、人文关怀
产品特色：具无食疗保健功能的素食餐品
服务特色：会员制的跟踪服务
环境特色：具无保守文化气味的绿色就餐环境
五、市场分析
现在学校的食堂仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分学校的饮食情况令人担心，以致有的学校食堂出现了集体中毒事件。本餐厅就是根据这一点,为了保障学生的饮食安全，提高学生的饮食质量，旨正在为在校学生提供价格低廉安全高量并富有特色的食品。
劣势取劣势：
劣势分析：本餐厅运营处理了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没无保证的担心，并且取食堂同样方便快速，节约时间。同时，餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。简洁舒服的拆修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢正在干净、服务态度好的餐馆就餐，令人满意的服务也将是本店的一大特色。学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售迟餐，果此在校外的本店则能够较容易地捕住那部分时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由正在就餐点前后的一段时间要就餐的潜正在客户群所产生的市场份额。 劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资流、服务项目等都比较无限。而校区内外的合做也是比较激烈的，果此还具无灭不小的劣势。另一方面，由于学校假期是固定的，寒暑假期间的客流会骤降，而寒假期间会比暑期更少，那将会是一个比较难以处理的问题。
机会分析：据我们的市场调查取分析，本店产品的市场需求是具有的，并具有一定的合作力。而本人正是学生——那个最大客户群外的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从那些方面来看，应当是很有机会挤入该餐饮市场的。
要挟分析：餐厅的服务质量的高低取决于运营成本有无间接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比合做对手低，虽然分体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。
六、促销和市场渗透
促销策略：前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：注沉未无顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞帮学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提示顾客的消费认识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务情况分析
1．据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元（场地租赁费用2000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地拆修费用3000元
2．运营阶段的成本次要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，纯项开收等。
3．每日运营财务预算及分析
据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日分停业额约800元，收害率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。
八、营销组合策略
无形化营销策略由于本餐厅的经济实力尚弱，果此初期将采取避实就虚的营销和略，避开大量的软广告营销，而采取一零套行之无效的\"许诺营销\"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导\"天之素\"的运营宗旨取理念。 技巧化营销策略：
做出持续性、计划性将决定本餐厅正在避免普通餐厅的顾客奸实度不高的缺陷方面具无先天的劣势，为了使本餐厅能够正在顾客心目外树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完零的会员消息反馈系统，实现营销许诺：
l、顾客反馈表。正在服务外严格要求工做人员树立顾客第一的观念，认实听取顾客看法。
2、将顾客满意进行到底。树立\"顾客满意本人才满意\"的观念，做到时时辰刻为顾客灭想。
3、建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部博人担任对顾客进行跟踪调查。
九、发挥绿色餐厅的价格劣势
本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格要素，本餐厅的产品定价将处于同类产品的外低价位。占领一定的市场份额，形成规模经济效应。
十、市场风险
市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体无以下几类风险可能：
（1）正在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
（2）项目生产运营阶段的风险，项目投产后的效果取决于其产品正在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来流取市场上餐饮业。
十一、应对措施
l、汲取先进的生产技术取经验，开发出本人的特色食品。
2、严格管理，定期培训人员，建立顾客服务演讲。
3、进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。
4、取本料供当商建立长期并保持长期的合做关系，保证原料的供给。
十二、店面设想
视觉识别
1.店名：一方面该当和本人的运停业务无紧密的相关，另一方面要照当到运营的场所是正在校园内部，要贴近校园特色，难于为校园群体喜爱和接受，店名当无格调，意味悠长。
2.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为从，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时髦，潮流，雅致，档次。
3．店面布局:恰当使用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面无效利用空间，一方面显得参差无致，不显宽阔平淡之感。可适当设想一些较为私密的桌位，使长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都无本人喜爱的角落和桌位。
4.灯饰和灯光：灯饰是餐厅厅粉饰的主要元素，选择各类不同样式的灯饰能够无效删餐厅的美感。
5．桌位：桌位设想和摆放该当分体上和谐，个体上无差同，避免给消费者大排档那样的感受。工艺品摆放：工艺品的选择该当贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的档次。
6．餐具：干净，整洁。
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一 公司描述
(一) 公司名称：泰安奔马快递公司。
(二) 公司性质：集同城快递、DM杂志投递于一体的快递公司。
(三) 公司宗旨：提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。
(四)公司目标：打造代表泰安市大学生创业成果的窗口形象。
(五)创业理念：务实拼搏 创造辉煌
二 市场分析
(一)市场描述
近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。
泰安以旅游和娱乐业闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主。商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让泰安市的快递行业拥有更广阔的市场前景。
(二)目标市场
泰安市地区的同城快递。
(三)目标客户：目标客户为整个泰安市地区需要同城快递的客户。
三 公司经营
(一) 公司业务：同城快递 DM杂志投递
(二) 经营策略
1、公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者
需要致力于管理上的改良，强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。
2、创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础。
(三) 成本核算
俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作，可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为30000元。初期工作人员5名，电动车4辆(现泰安市申通快递已有两辆电动车，奇瑞QQ车一辆)，场地面积：50平方米以上。
四 公司营销
(一) 网络营销
可以在赶集网、58同城网等生活服务网发布同城快递服务广告，并且可以作适当的网络推广。
(二) 承接服务外包
可以联系圆通、申通等快递公司，与他们合作，承接他们的同城快递业务外包服务。
(三) 拉业务制作相关的宣传名片，到每个企业去拉业务。
五 总结
老板不是人当的。是的，老板不是人当的，作好吃苦的准备，在创立经营泰安市苏仙DM投递服务社期间，经历过困难和挫折，坚持
坚持再坚持，努力努力再努力，有政府的引导和鼓励，相信经过自己的拼搏，一切都会好起来的，成功之后，不忘回馈社会。
推荐第9篇：快递公司类创业计划书
快递公司类创业计划书
以长沙天心区苏仙快递公司为例，一份详细的快递公司。公司描述
(一) 公司名称
长沙天心区苏仙快递公司。
(二) 公司性质
集同城快递、DM杂志投递于一体的快递公司。
(三) 公司宗旨
提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。
(四)公司目标
打造代表天心区大学生创业成果的窗口形象。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
(五)创业理念
务实拼搏 创造辉煌
市场分析
(一)市场描述
近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。
长沙以媒体和娱乐业闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主，2008年，长沙工业总产值跃居全国省会城市
第10位，是中西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让长沙的快递行业拥有更广阔的市场前景。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
(二)目标市场
长沙地区的同城快递。
(三)目标客户
目标客户为整个长沙地区需要同城快递的客户。
公司经营
(一) 公司业务
同城快递 DM杂志投递
(二) 经营策略
1、公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良，强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
2、创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础。
(三) 成本核算
俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作，可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地
这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为30000元。初期工作人员5名，电动车4辆(现长沙苏仙DM投递服务社已有两辆电动车，奇瑞QQ车一辆)，场地面积：50平方米以上。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
公司营销
(一) 网络营销
可以在赶集网、58同城网等生活服务网发布同城快递服务广告，并且可以作适当的网络推广。
(二) 承接服务外包
可以联系圆通、申通等快递公司，与他们合作，承接他们的同城快递业务外包服务。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
(三) 拉业务
制作相关的宣传名片，到每个企业去拉业务。
总结
老板不是人当的。是的，老板不是人当的，作好吃苦的准备，在创立经营长沙苏仙DM投递服务社期间，经历过困难和挫折，坚持坚持再坚持，努力努力再努力，有政府的引导和鼓励，相信经过自己的拼搏，一切都会好起来的，成功之后，不忘回馈社会。
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婚庆类创业计划书参考
随着生活水平的逐渐提高，人们对结婚的要求也越来越高，应运而生的各类婚庆公司越来越多!（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
一、购婚纱10000元+购小的喜庆用品(礼炮、彩带、红包、拉花.....)+适当购置鲜花(扎花车、手捧花、头花、胸花)+门面+工商注册=开业
二、前期：司仪、摄像、乐队、车队、化妆、光碟刻录这些业务你手里要有一部分资源，采取挂靠、提成的办法。当然你有这方面的特长最好。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
利润分析
如今，各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体，同时也被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱，自然少不了要东奔西跑，因而在许多新人及家人眼中，筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩，便成为筹办者最大的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
市场前景
据国家宏观调查的资料表明，农村每对新人结婚费用在2-10万
元，城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴，到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典，可见国人婚庆观念已有了很大变化。而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五.一”、“十.一”、元旦、春节期间，这必然形成结婚高峰期。结婚人数的增多，促使了婚庆生意的日益火爆。2002年国庆前夕，北京、上海等地婚庆公司的订单爆满，以致难以招架。如果你能提供优质的服务，定会分得婚庆服务的一块蛋糕。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
投资条件
婚庆的业务范围主要集中在婚礼当天的服务上，包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
开家婚庆服务公司规模可大可小，租一间50平方米左右的门面房，安装一部办公电话，一两个助手，几张办公桌，有10万元的流动资金即可开业。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
效益分析
婚庆服务内容不同，收费也不同。以收费最少的鲜花、化妆为例：花店里的胸花、头花价格为100多元，而婚庆公司仅头花一项就报价100多元;一般的美容院，盘头化妆收费200元左右，而婚庆公司最低
报价为300元，足以见得收益之高。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
营销建议
1、由于婚庆的文化与风俗具有浓厚的地方特色，因此，经营婚庆要赚钱，地方特色不能少，要在个性化和地方特色方面下功夫。
2、每次组织庆典，都送给新人有特殊意义的小礼物，能很好的树立公司良好形象。（更多婚庆类创业计划书请登入创业人人网，注册创业人人网与更多婚庆店主交流！）
第11篇：大学生家政服务创业计划书
大学生家政服务项目创业计划书
一．计划摘要
1.概述
大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象除了传统家庭外，还包括外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。
2.项目背景
（1）自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。
（2）改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。
（3）随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，2008年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构
常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。
二．服务介绍
1.项目内容
大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容；其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。 2.服务内容 （1）私人管家
不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。 （2）涉外家政服务
全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。
（3）高级家政服务
针对不同家庭需求，完成标准化的日常清洁和衣物熨烫，具备良好的配餐知识和烹饪技术；提供婴幼儿喂养，儿童早教，老人病人陪护等专业品质的多元化服务。
（4）母婴护理
包括月嫂服务、育儿嫂/育婴师服务。 （5）私人家教
文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。 （6）私人秘书
或者叫私人助理，知识渊博，社会经验丰富，善于交际，主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。 （7）私人顾问
主要是心理咨询、法律咨询、医疗保健、投资咨询、技能咨询、教育咨询等等。
（8）外联服务
主要是帮助外籍家庭办理签证等服务。 （9）保姆、保洁、老人或病人护理 （10）其他服务
三．人员及组织结构
1、前期团队组建：培训师1名(母婴护理)：全面负责客户的接待、推广、培训等 ；
要求：经验丰富、热情大方、能独立运作此项业务并制定各项规 章制度、具备培训能力和领导能力。
家政服务人员若干。
2、导入期团队补充：
培训师2名：包括涉外家政类、管家培训类（兼做普通业务培训）；
前台1名：负责客户接待、接听电话、解答一般性问题，协助办公室各项工作；
要求：英语水平良好，声音甜美，热情大方，形象得体； 家政服务人员若干
3、发展期团队补充
经理1名：全面负责业务推广、外事联络、业务培训、员工管理等
要求：热爱家政行业，热情大方，公关能力、领导能力强。
完善并建立起相关的部门体系，主要包括培训部（包括护理、涉外家政、管家、家政等）、市场部、大学生俱乐部、商品部、财务部。
4、成长期团队补充
策划部：根据公司发展趋势，研究策划公司未来的发展步骤，品牌的推广策划。
人力资源部
四．市场预测
据对北京家政市场的调查，大约35%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要（20%）和现在暂不需要、将来需要（35.4%）之和为55.4%，可见市场容量之大，前景很广阔。 五．营销策略
1.市场导入营销策略
（1）、市场现状
目前，大多数服务人员，更确切的该称之为“保姆”，多是来自农村的打工妹或是下岗工人们受教育程度较低，只能从事一些基本的工作，满足顾客最一般的需求，而无法使被照看者得到精神上的满足。另外，当孩子接受教育和老人处于疾病中需要照看时，因服务人员专业化程度较低或几乎为零，根本无法使顾客放心的将孩子与老人交予她们照顾，从而也就不能彻底地解决顾客的后顾之忧。我公司正是看到了市场的目前状况，根据顾客需求特推出了综合型家政服务。随着第三产业的不断发展，家政服务这个行业竞争会更加激烈。 （2）目标市场再细分
为了将服务对象更加明确化，可以把中、高收入者分为国内顾客和外籍顾客。并且把外籍顾客作为主要目标市场，国内顾客作为次要目标市场。由于文化背景、地区性差异等各种因素的不同影响，顾客对家政服务人员会产生不同的需求。国内顾客由于受传统思想的束缚，尚未真正形成雇佣“高级保姆”的消费习惯。但随着中西方文化的相互渗透，国内顾客对家政服务人员的需求正逐年增加。而外籍顾客本身在国外时就雇佣菲佣或英式管家，因此对家政服务人员的要求相当高。英语作为必不可少的语言工具，是交流的前提，更是开展一切其他服务的基础。再加之中西方文化、生活方式、生活习惯的不同，家政服务人员在进入外籍家庭前必须对雇主充分了解，进而更好的为外籍顾客提供服务，以取得他们的信感。
（3）突出优势，让顾客满意
我们的主要优势就是家政服务人员的素质及受教育程度比较高。推出的为综合型高级家政服务，重点突出服务的高专业化特点。家政服务人员基本是本科生，她们在校进行过高等教育，知识面广、目光深远、考虑问题相对全面。与顾客可以进行很好的交流，让顾客得到最大的满意。因此，“为您分忧，让您满意”就是我们的基本出发点，培训高素质服务人员，以人为本是我们的经营理念。在服务人员正式上岗之前，她们必须接受严格的培训。这些培训包括范围相当广，应不同顾客要求，我们会提供侧重点不同的家政服务人员。具体的培训内容如副表。
具备了这些素质的专业人员，完全可以胜任顾客的高层次需求。顾客的满意是我们进一步将家政服务规范化和制度化的推动力 。 （4）打造品牌，引领家政服务行业
我们预备经过一年的精心打造，逐步打出属于自己的品牌，“高级保姆”将领军家政服务行业。进入市场时采取市场领先的策略，始终保持服务高专业化的优势，永远走在其他竞争对手之前，站在顾客的角度，想他们所想，供他们所需，让顾客有一种由衷的满意感。 2.营销组合
（1）分销计划
认识服务营销及其特点，研究如何制定有效的服务营销策略是从事服务业者的竞争取胜之道。其中分销策略是服务市场营销要素的主要内容，对于我们“家事通”家政服务公司来说尤为重要。
分销决策主要考虑应在什么地点及如何将服务提供给顾客。分销要素中，选择服务地点至关重要。我们公司服务对象主要是各大中城市的中高收入者和外籍工作者，因此，我们将服务重点放在全国人口密集、人均收入高和外籍工作者较多的大中城市，在每个城市设立办事处，直接与公司本部联系，以便顺利开展工作，这样才能保证本公司家政服务有效推销出去，并能找到市场，保证营业收入和利润。
本公司向顾客提供家政服务的渠道类型是直销方式。由于本公司提供的家政服务与服务对象不能分割，必须在面对面服务过程中让顾客满意。因此，本公司向顾客提供服务的方式有两种。一是我公司主动去寻找顾客。通过搜集市场需求信息，选择适合我们公司的服务对象。与顾客进行深入沟通，明确了解顾客的真正需求，同时让他们了解我们公司的特色服务项目及服务人员本身所具有的高素质，将我们公司培训的高级服务人员推荐给顾客，让顾客试用并反馈信息，以便更好的服务于顾客。二是通过本公司以往形成的好口碑及独一无二的专业化高档次服务吸引顾客主动上门，向本公司提出服务要求。我们公司的家政服务人员会尽职尽责、全心全意为雇主服务，让顾客放心、称心和满意我们为其提供的综合型高级家政服务。
我们公司通过建立网上直销渠道，在因特网上建立自己的网站和相关网页发布关于本公司特色服务的内容及服务人员简历，特别是详细描述服务人员的工作经历，并提供反应机制。顾客通过点击相关的回应工具或打电话问询，可以详细了解到自己所需要的服务。便于顾客迅速便捷的寻找到符合自己要求的家政服务人员，为其更好的服务。
对于本公司在全国各大中城市设立的办事处，我们实行统一培训、统一标准、统一管理。这些主要体现在服务质量上。办事处对顾客提供的信息同公司本部的一样详实，便于顾客全面了解。服务人员同样经过统一培训，各方面素质都能够有效的保证。同时我们公司及各办事处会准确无误的完成所承诺的服务，服务人员的友好态度和工作能力是有保证的。本公司会定期与顾客联系，询问服务人员的工作状况及顾客满意程度，争取及时改进，让顾客更满意。
（2）价格决策
① 定价的基本思想
当今市场对高级家政服务的需求日趋增长，对从业人的综合素质、心理素质、学历都要求相对的变高，而目前从业人员的水平相对较低，能够达到要求的人数有限。我公司认为这里有很大商机可以把握。从服务的定价上我们可以更好的来协调从业人员与雇主之间的关系。除了做到人性化和确定公司盈利，更重要的是对内提高薪金及其他策略来吸引高级从业人员的进入，来满足市场的需求，对外要让雇主能够接受我们对服务的定价，并做到让他们真正感受到物有所值。 ② 定价战略
我们可以采用差别定价，对于不同的服务，提供服务人员的不同档次采用不同的价格定位。可对员工采用基本工资制，每个档次的员工每月其固定的工资。在被雇佣期间为雇主提供的服务每项都有另外的价格规定，这样保证了从业人员的基本利益，也使雇主能够按自己的需要进行择。
我们也可以适当采取撇脂定价。由于该市场还处于新兴的阶段，竞争者和竞争力度相对较弱而对服务的需求者却是越来越多，从业人员数量有限，形成了供不应求的局面，需求者的需求又缺乏一定的弹性 。 ③ 价格水平
服务的目标市场定位于高收入阶层，所以定价处于中高水平。 ④ 价格变化决策
业务开展之初我们可以保持一个高的价位，来满足现有市场。很多高收入家庭对高级家政服务的要求，可以使公司获得初期最大利润。而在业务成长过程中，我们可以策划一些活动（让利、优惠活动）来实现变向降价，吸引更多的顾客，因为此时的市场竞争者已开始争多，竞争力度也变大，公司必须在提高员工素质的同时，在价格上做变动，来扩大拓宽市场。在发展成熟期，可以进一步考虑中低收入家庭的需求，提供相应的价格，保证服务质量，更稳的占有市场打出品牌。
六．服务计划
客户
1、主要客户：高端收入人群，包括明星、企业家、成功人士、高管及外籍家庭等。
2、次要客户：白领阶层、职业经理人、演员经纪等。
3、其他：愿意接受公司提供的服务的客户。
七．财务计划
1、启动资金:
租房：1.2万元（月租：3000元，押一付三）
装修：1.5万元，包括办公设备、室内装修、业务设备等。
人员工资：2500元
流动资金：2万元
注册资金：10万元
2、经过6个月左右的运营，有一定的现金流补充运营成本
3、成长期：可以考虑引入亲朋好友资金进入，给10%的利息，快速扩大规模，
或者通过贷款完成。
4、快速发展期：可考虑全市推以及全国推广。
5、成熟期：可考虑上市。
八．风险分析
风险分析是对识别出的风险及其特征进行的明确定义。主要可能存在的风险有
1 市场风险 2 项目风险 3 财务风险
4政策与法律风险 。
市场风险： 市场风险是中介公司运营过程中。由于市场需求的变化、新的竞争对手的加入，竞争策略调整等，可能给项目造成的损失。市场风险主要表现在市场成长低于预期，市场发育缓慢，或市场开拓不力，市场销售不畅，资费并不断下降等以至于业务收入达不到预期的目标。一半来自以下几个方面：
1、市场需求量的实际情况与预测值发生偏离；
2、是市场竞争能力后者竞争对手发生中的变化，竞争对手采取的策略和措施影响了项目的运营;3,实际资费水平与预测价格发生偏离。
项目风险： 项目风险主要是指在项目实施时。由于经验不足、或者其他不可抗拒因素等导致项目进度受到影响。
财务风险： 财务风险主要表现在建设资金的筹集和运营期间的资金平衡两方面。这类风险主要存在与一些投资规模巨大的重大建设项目中。面对可能的财务风险，需要提前进行资金的筹措，开拓 渠道来保证资金的供给。
政策风险： 家政中介服务项目的政策和法律风险主要来自于以下方面：一是政策的调整，加拿大对中国留学生的政策的改变与原目标难以实现所在造成的损失。由于国家或地方各种政策，包括 对家政服务人员的需要、对中国留学的政策、以及对高校的政策等的变化，都会对项目带来各种影响。
法律风险： 法律风险对项目的影响具有决定性作用。如果项目不符合国家的法律，可能造成项目的完全失败涉及到的法律风险有跨国公司的注册的相关法律规定；雇佣大学生兼职的劳务关系的法律；关于当受到非法侵害时大学生的权益保护的法律；以及消费者维权的相关法律条例等等。
第12篇：高端家政服务创业计划书
创业计划书
一、前期准备工作
1、注册公司：
从公司开始正常营业到公司注册日算起，至少要半年以上
2、制作网页：
网页先运行，起到宣传作用
3、资金准备：
从项目运行具体方案计算得出，半年内不盈利的情况下，需要准备20万元
4、项目选址：
地点要选在高档小区较集中的富人居住区，或者是政府高官较集中的居住区。
5、需求调查和品牌宣传：
设计好客户需求调查表，做1-2个月的调查，同时在即将营业的区域做一定的宣传活动。
6、人员准备：
以专职人员为主，家政服务人员要求专科以上学历，综合素质一定要高，宁缺毋滥。店长负责接听电话、接待、培训、考勤、收银、出工登记；从三个专职家政服务人员开始，随着业务开展，最终每个门店人员增加至5-10人为佳。
二、项目运作方式及可行性分析
1、服务对象：
追求服务品质的高端人群。
2、服务内容：
家庭保洁、家庭用餐、老弱病残看护、宠物看管、新居开荒、月嫂、接送小孩、课业辅导等等
3、服务定价模式：
保洁、做餐、看护按时薪：40元/时-50元/时，18:00-8:00，每小时不低于50元/时； 开荒按面积承包计算：6元/平-10元/平；
月嫂按日薪算：250元/天-300元/天；
特殊清洁加翻新：60元/时-80元/时或承包；
4、人力资源管理：
（1） 培训：入职培训、定期培训、早会制度
（2） 统一：礼仪、称谓、着装、专业服务
（3） 作息制度：一月休息四天，周六日不得休息；8:30-18:00，中午可回办公室休息
（4） 人员招聘：培训机构、毕业生、人才市场
（5） 推荐奖励：由公司人员推荐，通过3个月试用期，被正式录取的，给予1000元
奖励
5、工资、福利：
（1） 月薪制：每月15日发工资，遇周末顺延，遇节日放假提前
（2） 工资等级制：
普通服务人员月工作小时：少于26*6=156，基本工资为1800元
大于等于156，小于26*7=182，基本工资为2300大于等于182，小于26*6=208，基本工资为2600大于208，基本工资为3000
（3） 提成制：
通过服务人员接单的项目，给予总金额12%的提成
（4） 年终奖：
不少于一个月基本工资的奖励
（5） 社保：
五险，提供养老保障
6、收入、支出及盈利预测
（1） 收入：
按每人每天6小时实际工作量，共5人，利润最低的小时工40元/时计算， 26*6*40*5=31200；
（2） 支出：
基本工资：2300*5=11500；
提成（业务总量的30%）：31200*30%*12%=1123.2
社保：600*5=3000；
交通、餐费、话费补贴：450*5=2250；
租金：8000；
水电费：2000；
合计：27873.2
（3） 盈利：31200-27873.2=3326.8
（4） 结算方式：
服务费用要日结。由服务人员代收取，再由服务人员交到公司财务；或者由客户直接把服务费用交到公司财务处。
7、初期投入资金
半年租金：8000*7=56000；
半年工资：1800*6*5=54000；
补贴资金：450*6*5=13500；
社保、补贴资金：600*6*5=18000；
水电、办公消耗等：2000*6=12000；
合计：153500
三、项目发展潜力
household management enterprise
第13篇：餐饮服务类实训计划书
餐饮服务实训计划书
姓名：
学号：
学校：
专业：
班级：
实习单位：
实习时间：
实习部门：
实习单位简介：
贵阳金芦笙酒店是集精品特色酒店、贵州特色餐饮、贵州特色购物街为一体的综合性旅游接待中心。酒店位于贵阳市宝山南路（蟠桃宫水利电力学校门口），离贵阳龙洞堡机场约11公里，距市中心约1公里，地理位置优越，交通十分便利。酒店按高星级标准打造，温馨舒适，宽带网线，市内电话，价格实惠。同时酒店配有大、中、小型会议室，设施精良，适宜召开各种会议。入住金芦笙精品特色酒店，让宾客体验贵州独特风情！酒店开业时间2009年10月1日，楼高22层，客房总数138间（套）。我所在的实习部门餐饮服务部，贵阳金芦笙酒店是黔菜十景苑，五楼大厅可同时容纳300人就餐，
六、七楼金芦笙小院，有各类精品包房。浓缩黔菜精华，主营特色风味宴、精品黔菜宴、家常特色宴。
实习工作计划：
（一）班前准备工作
1、按时上班，按时签到，不代签，不弄虚作假。（有事必须事先请假）。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
（二）班中接待
1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。撤筷套，问茶水（同时介绍茶叶品种），递菜单。
为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、酒水介绍，主动推荐，当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识及酒店关于酒水的相关信息，了解当时估清品种及增加品种。
（1）准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
（2）介绍酒水时要注意客人的爱好及面子，多推荐好数顾客反应好的品种。
（3）不同对象，不同场合推荐不同酒水。
（4）推销酒水时要掌握主动权，争取时间，但也必须尊重客人自选。
（5）确定酒水后要做到重复一遍，核对无误再交收银处且迅速将客人点好的酒水准备好。能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起酒水介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜，操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。
（1）上冷菜要均匀摆开（口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放）。
（2）同时征求顾客意见收取茶盅。
（3）上菜时必须核对点菜单（点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令），坚持做到A，上菜报名B，摆放到位C，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
（6）上菜完毕要对客人交代清楚（先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐）。
（7）根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
（1）适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。
（2）观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。
（3）妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。
（4）顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。
（5）顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。
（三）班末收拾
1、及时按操作程序收台：（布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等）小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，做到安全防范。在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。
（四）具体实施
1.客服务一直我们服务行业的重中之重，所以要约束店内所有员工并以身作则，严格按照餐厅对客服务流程中的制度去做，微笑服务，将与客人的之间的冲突降低为零。
2.成一月一大总结，一周一小结的习惯。以1周为周期，来审视上一周的工作，总结出现的问题，及时调整或解决。不至于与指定的计划偏差过大，有助于更好的完成本月的目标和计划。
3.制定计划书实施情况信息表。
第14篇：最新生活服务类网站项目创业计划书
最新生活服务类网站项目创业计划书
一、项目简介
建立一个**网，发挥每个人的优势，把自已的优势通过网站告诉别人，并把这个优势发挥出应有的效能。帮助他人排忧解难。
核心价值：让互联网更好的服务于大众。打造一个生活类互助平台。让个人的资源共享。个人可以在这个过程中为自己创造价值。
狭 义：网络免费中介平台 广义：一个生活自助平台
网站名称：**网
二、项目的投资理念
灵感：在生活工作中遇到过很多困难，总找不到愿意提供帮助的人。往往事情办起来就比较费力。为什么没有这样一个平台，可以让大家优势互补。
下面举几个简单的例子来说明乐助网的产品和服务理念：
1、A在政府机构工作，对办理相应的手续的流程相当熟悉。B需要办理该手续，但不熟悉办理流程，会跑太多冤枉路，造成许多不便。
这就产生了需求，A和B可以通过帮忙网看到彼此的所需和所求，能通过平台建立联系，可以把所办事情一切从简，同时A与B通这个平台相识，从另一方面说，这也是一个建立人际关系的的平台。当然如果愿意A与B之间可以有经济利益的建立。这个过程网站自身不收取任何费用。
2、C君之前有一次创业经历，虽然不太成功。但对所涉及的想关事项有一定了解；D君有意创业，但对创业还是初次。过程中难免遇到诸多困难和不必要的麻烦。
C与D之间同样产生了需求，C将自己不成功的创业经验，可以以BBS或者帮忙信息发布在本网站上，D看到了就可以与C产生联系。同样可以在这个过程中，建立朋友，合伙人，等等的关系。
我们的网站就是为大众提供一个可以把自身特长和技术转化为实际利益的平台。为了做到信息的真实可信，网站可以设立了有关身份认证的手续。这是为了维护网站的品牌价值，与公信力（可效仿，易趣，阿里巴巴）。
3、E某近期压力非常大，欲寻求心理导师来舒缓自己的压力。F某擅长此道，通过平台结识E某，为其提供心理辅导。
个人还有想法成立个乐助基金，让来乐助的人，以发短信的方式来充实这个基金，（这个过程是自觉自愿的）每人花一元钱，这个基金将无限大。基金的用途是来回报社会。让乐助网真真正正的发挥乐助功效。
三、市场分析
这类信息在其他的网站上也有非常多，但有以下问题：
1、这类信息分得相对比较散；
2、没有相对专业性的平台，导致这类信息的真实度在缺失；
3、因为分布散，所以用户找起来相对不太方便。
因此信息的可信度在大打折扣，不可能有太大的公效性。但是可以从另一个侧面看到这部分信息的需求还是非常大的。从百度的知道和新浪的爱问发展相当不错，可略见一斑。 我国网民数量已攀升至7950万，而且这个数字还在上升。（互联网的潜在市场非常大）。 但我国仍然只是“互联网大国”，而不是“互联网强国”。被称之为“互联网大国”，而不是“互联网强国”。个人认为互联网的实用性没得到很好的体现。大众对互联网的认识还非常不够，30%（20-25）的网民只把互联网做为一个娱乐工具；25%（40-50）的人对网络还抱有抗拒心理；45%（25-40）的网民已经能完全的应用好互联网的这个工具。
互联网在改变中，从简单的“冲浪”中，网民在寻求更有用的东西，或者说让互联网更生活化。
**网就是立路于“服务于大众，从实用角度出发”。
可以理解成一个公益事业，一个良好的平台。因为产品本身是免费的，但附加值非常高。 该项目的生命力非常强，可以是全国性的，也可以是定位于本地的，或者说是全球性的。 个人理解：做任何事都是一个(Value Creation)创造价值的过程，最终的目标(Value Add)增加价值，如何让1+1=3而不是仅仅等于2。帮忙网的主题思路非常符合这个标准。
首先创造一个有价值的平台。其次是完美这个平台。让这个平台实现1+1=3而不是仅仅等于2。
五、个人情况分析
1、优劣势分析：
劣势：有过一次创业失败的经历，同时个人也有很多不太好的毛病，诸如做事易冲动，有点钻牛角尖，以自我为中心，遇到太过理想化等等
优势：因为有了一次失败的经历，从中也学到了好多，增加了一些认识以下是初次创业失败的遇到的问题以及一切对自己的认识。
2、对首次创业的总结：
（1）首次自主创业，对市场不能准确的把握，基本上在摸着石头过河，走了很多弯路；
（2）对资本控制能力非常差；
（3）时常有懈怠心理，做事情还在为自己找借口；
（4）做了一些盲目投资，结果是没有达到预期的效果，导致信心的缺失。
虽然这次初业不太成功，同样我也学到了不少东西。
1、与人接触的同时变得更加自信；
2、对资本的控制与应用的能力也在提高；
3、个人的能力有一定的加强；
4、对事物的观察能力也在加强；
5、失败可以让我学动不少东西；
6、坚定了我二次创业的决心和信心。
六、营销策略（策划推广）
通过在本地区组织一切活动，在本地区可以先预热一下（以点带面），因为之前组织过，有这方面的经验。
七、产品与服务
主产品以全国为定位的服务性网站。并且该网站是打着免费的旗号的，所有在网站的一切行为，可以不花一分钱，都可以通过长期关注网站，来赢取积分。有了积分就可以在网站上发布求助信息。当然积分也可以通过充值现金来换取。
充值这个过程是一个被动性行为，不强制充值。多数网民相对比较容易接受。
可以附带上市场目前需求最大的同类产品，来弥补初期网站收益。如：立足本地的分类信息免费发布平台、电子邮件、各类财经、生活类新闻„„等等（目的是提高点击量，增加广告收入，同时也让网站形式鲜活一点）
八、项目现状
目前业务尚处于种子期，无实际操作。
九、中小企业融资计划
项目总投资20万元
十、财务预测及投资回报
（一）财务预测
网站必须有一个推广期（Value Creation创造价值），从上线到大众的接受，这个过程保守读者估计在一年以内。在这个时期内，网站可以完善得更好。
第二年为盈利期。（Value Add增加价值）
盈利模式：（以下数据，参照单日网站点击率，以每周有1万用户在关注本网站(10,000/人÷7/天=1,428点击/日）网站定位为一个面对全体网民的大众网媒。
1、会员服务。可建立一个充值模式，效仿百度，以现金模式来换取网站积分。（一位注册用户一月在本网站消费10元，以注册用户为10,000，持续用户5,000，消费型用户2,500，以消费型用户的25%计，为625人）。单月625×10×30=187,500。充值部分单月收益在187,500元；
2、SMS服务。可以建立一个自助短信平台，让客户通过短信方式，来获取帮助，或者请求
帮助。（信息产业部7月23日发布统计结果，到6月底全国手机用户过5亿，我国每百人已拥有38.3部手机。）以5亿的万分之一计，为5万户，单条短信为0.5元，单条短信盈利0.4元。5万条短信，可以有20,000元的收益。参照单日网站点击率的25%，即357用户应用手机短信×0.4×30=4,284。短信部分月收入在4, 284元；
3、网络广告。适当的加入广告。做到少而精，太多会影响品牌形象。单月收入以10,000元计。
第二年全年收益为（收入187,500+短信4,284+广告10,000）×12=2,421,408除去，一应开支（包括人员工资，办公费用，后期推广费用）累计：300,000，总收益2,421,408-300,000=2,121,408。
（二）投资回报：
有关投资回报可在两年完成，期间与投资商分享所有利润，即利润的五五分成。因本人之前没做过类似投资回报分析，因此投资方对此方案如有异议，有待进一步商榷。第二年纯利润在2,121,408元，与投资商分享利润五五分成。投资商可获利1,060,704加上之前投资的200,000累计可得1,260,704元。投资期限二年。二两年后投资商退出。 xegeubpvse
第15篇：全国性生活服务类网站项目创业计划书
全国性生活服务类网站项目创业计划书
一、项目简介：
建立一个乐助网（解忧网），发挥每个人的优势，把自已的优势通过网站告诉别人，并把这个优势发挥出应有的效能。帮助他人排忧解难。
核心价值：让互联网更好的服务于大众。打造一个生活类互助平台。让个人的资源共享。个人可以在这个过程中为自己创造价值。
狭义：网络免费中介平台广义：一个生活自助平台
网站名称：乐助网（解忧网）
二、项目的投资理念
灵感：在生活工作中遇到过很多困难，总找不到愿意提供帮助的人。往往事情办起来就比较费力。为什么没有这样一个平台，可以让大家优势互补。
下面举几个简单的例子来说明乐助网的产品和服务理念：
1、A在政府机构工作，对办理相应的手续的流程相当熟悉。B需要办理该手续，但不熟悉办理流程，会跑太多冤枉路，造成许多不便。
这就产生了需求，A和B可以通过帮忙网看到彼此的所需和所求，能通过平台建立联系，可以把所办事情一切从简，同时A与B通这个平台相识，从另一方面说，这也是一个建立人际关系的的平台。当然如果愿意A与B之间可以有经济利益的建立。这个过程网站自身不收取任何费用。
2、C君之前有一次创业经历，虽然不太成功。但对所涉及的想关事项有一定了解；D君有意创业，但对创业还是初次。过程中难免遇到诸多困难和不必要的麻烦。
C与D之间同样产生了需求，C将自己不成功的创业经验，可以以BBS或者帮忙信息发布在本网站上，D看到了就可以与C产生联系。同样可以在这个过程中，建立朋友，合伙人，等等的关系。
我们的网站就是为大众提供一个可以把自身特长和技术转化为实际利益的平台。为了做到信息的真实可信，网站可以设立了有关身份认证的手续。这是为了维护网站的品牌价值，与公信力（可效仿，易趣，阿里巴巴）。
3、E某近期压力非常大，欲寻求心理导师来舒缓自己的压力。F某擅长此道，通过平台结识E某，为其提供心理辅导。
个人还有想法成立个乐助基金，让来乐助的人，以发短信的方式来充实这个基金，（这个过程是自觉自愿的）每人花一元钱，这个基金将无限大。基金的用途是来回报社会。让乐助网真真正正的发挥乐助功效。
三、市场分析
这类信息在其他的网站上也有非常多，但有以下问题：
1、这类信息分得相对比较散；
2、没有相对专业性的平台，导致这类信息的真实度在缺失；
3、因为分布散，所以用户找起来相对不太方便。
因此信息的可信度在大打折扣，不可能有太大的公效性。但是可以从另一个侧面看到这部分信息的需求还是非常大的。从百度的知道和新浪的爱问发展相当不错，可略见一斑。
目前市场上没有该类主题的网站，乐助网（解忧网）的核心就是把所有有待解决的信息做一个集合。建立一个可信度相对高的网站。而且前提是面对大众。
该类网站还有一个隐含功能，就是让互联网更人性化，更生活化。同时通过网络这个平台，更好建立人与人之间的信任度。
四、行业状况：
我国网民数量已攀升至7950万，而且这个数字还在上升。（互联网的潜在市场非常大）。
但我国仍然只是“互联网大国”，而不是“互联网强国”。被称之为“互联网大国”，而不是“互联网强国”。个人认为互联网的实用性没得到很好的体现。大众对互联网的认识还非常不够，30%（20-25）的网民只把互联网做为一个娱乐工具；25%（40-50）的人对网络还抱有抗拒心理；45%（25-40）的网民已经能完全的应用好互联网的这个工具。
互联网在改变中，从简单的“冲浪”中，网民在寻求更有用的东西，或者说让互联网更生活化。 乐助网（解忧网）就是立路于“服务于大众，从实用角度出发”。
可以理解成一个公益事业，一个良好的平台。因为产品本身是免费的，但附加值非常高。 该项目的生命力非常强，可以是全国性的，也可以是定位于本地的，或者说是全球性的。
个人理解：做任何事都是一个(Value Creation)创造价值的过程，最终的目标(Value Add)增加价值，如何让1+1=3而不是仅仅等于2。帮忙网的主题思路非常符合这个标准。
首先创造一个有价值的平台。其次是完美这个平台。让这个平台实现1+1=3而不是仅仅等于2。
五、个人情况分析：
1、优劣势分析：
劣势：有过一次创业失败的经历，同时个人也有很多不太好的毛病，诸如做事易冲动，有点钻牛角尖，以自我为中心，遇到太过理想化等等
优势：因为有了一次失败的经历，从中也学到了好多，增加了一些认识以下是初次创业失败的遇到的问题以及一切对自己的认识。
2、对首次创业的总结：
（1）首次自主创业，对市场不能准确的把握，基本上在摸着石头过河，走了很多弯路； （2）对资本控制能力非常差；
（3）时常有懈怠心理，做事情还在为自己找借口；
（4）做了一些盲目投资，结果是没有达到预期的效果，导致信心的缺失。
虽然这次初业不太成功，同样我也学到了不少东西。
1、与人接触的同时变得更加自信；
2、对资本的控制与应用的能力也在提高；
3、个人的能力有一定的加强；
4、对事物的观察能力也在加强；
5、失败可以让我学动不少东西；
6、坚定了我二次创业的决心和信心。
六、营销策略（策划推广）
通过在本地区组织一切活动，在本地区可以先预热一下（以点带面），因为之前组织过，有这方面的经验。 通过各大论坛，在论坛上发布文字，引起更多的关注
通过QQ建立QQ群，来打响知名度，QQ用户数已经覆盖了我国近90%网民。全国网民目前是7950万，QQ用户7155万，网站如果只取小部分0.1%，就是71.55万。因此QQ平台是个非常好的宣传推广工具，如有必要还可以进一步和腾讯总部联系在QQ上登本网站的广告。
还可以效仿百度，实行用户注册制度来赢取积分，发布求助服务，需要积分。为他人提供帮助可以赢取积分。这个过程可以体现网站自身的价值，与公信力。同时也可以推出充值业务。或者实行积分交易，目的可以留住网民。无形中增加点击量。
同时可以通过在Google AdWords（Google是目前世界上使用率和搜索精度最高的全文搜索引擎。）上发布广告，来增加网站的流量，同时也可以在自己的网站加入Google AdWords的其他广告来弥补自己网站做广告的费用。同类的产品（广告联盟）还有好多，如雅虎，百度，等等，都有这部分广告联盟的版块。同样这种方法也可以应用。
诸如此类推广方式，各大网站做的成功还有非常之多，都可以学习。他山这石可以攻玉。
七、产品与服务：
主产品以全国为定位的服务性网站。并且该网站是打着免费的旗号的，所有在网站的一切行为，可以不花一分钱，都可以通过长期关注网站，来赢取积分。有了积分就可以在网站上发布求助信息。当然积分也可以通过充值现金来换取。
充值这个过程是一个被动性行为，不强制充值。多数网民相对比较容易接受。
可以附带上市场目前需求最大的同类产品，来弥补初期网站收益。如：立足本地的分类信息免费发布平台、电子邮件、各类财经、生活类新闻……等等（目的是提高点击量，增加广告收入，同时也让网站形式鲜活一点）
八、项目现状：
目前业务尚处于种子期，无实际操作。
九、中小企业融资计划：项目总投资20万元 资金使用计划如下表：
类别
单价
数量
小计 24000.0
惠普服务器
24000.00
1托管主机费用 年付
域名费用（该域名被人抢注http:///，
9000.00
重新购得费用较高）
13600.0
笔记本电脑
13600.00 1
0 10000.0
个人电脑
5000.00
无线路由器
D-Link DI-604+ 路由器 D-Link DES-1008D交换机 HP一体机（复印、传真、打印） 办公费用 办公桌椅及用具 办公室其他物品
260.00 259.00 160.00 1100.00 房租 1000.00 6000.00
1 1 1
1260.00 259.00 160.00 1100.00
18000.00
9000.00
4000.00
4000.00
1500.00 12(月) 4 1
4000.006000.0072000.0050000.00
初期推广费用（在报纸、电视、大型网站及实体广告） 72000.00 1 流动资金 总计
50000.00 1 212699.00
十、财务预测及投资回报
（一）财务预测
网站必须有一个推广期（Value Creation创造价值），从上线到大众的接受，这个过程保守读者估计在一年以内。在这个时期内，网站可以完善得更好。
第二年为盈利期。（Value Add增加价值）
盈利模式：（以下数据，参照单日网站点击率，以每周有1万用户在关注本网站(10,000/人÷7/天=1,428点击/日）网站定位为一个面对全体网民的大众网媒。
1、会员服务。可建立一个充值模式，效仿百度，以现金模式来换取网站积分。（一位注册用户一月在本网站消费10元，以注册用户为10,000，持续用户5,000，消费型用户2,500，以消费型用户的25%计，为625人）。单月625×10×30=187,500。充值部分单月收益在187,500元；
2、SMS服务。可以建立一个自助短信平台，让客户通过短信方式，来获取帮助，或者请求帮助。（信息产业部7月23日发布统计结果，到6月底全国手机用户过5亿，我国每百人已拥有38.3部手机。）以5亿的万分之一计，为5万户，单条短信为0.5元，单条短信盈利0.4元。5万条短信，可以有20,000元的收益。参照单日网站点击率的25%，即357用户应用手机短信×0.4×30=4,284。短信部分月收入在4, 284元；
3、网络广告。适当的加入广告。做到少而精，太多会影响品牌形象。单月收入以10,000元计。
第二年全年收益为（收入187,500+短信4,284+广告10,000）×12=2,421,408除去，一应开支（包括人员工资，办公费用，后期推广费用）累计：300,000，总收益2,421,408-300,000=2,121,408。
（二）投资回报：
有关投资回报可在两年完成，期间与投资商分享所有利润，即利润的五五分成。因本人之前没做过类似投资回报分析，因此投资方对此方案如有异议，有待进一步商榷。第二年纯利润在2,121,408元，与投资商分享利润五五分成。投资商可获利1,060,704加上之前投资的200,000累计可得1,260,704元。投资期限二年。二两年后投资商退出。
第16篇：校园快递服务点创业计划书
清远职业技术学院2016—2017学年度第二学期 公共选修课《创业实务》期末考查试题
院系：外语与经贸学院专业: 物流管理班级：16物流一班 学号： 07051601010 姓名: 何荣亮成绩：
校园快递服务点创业计划书
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。那么，校园快递的新型快递“慢递服务”也会随之出现。
在我们清远职业技术学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的\"快递\"概念，\"慢递\"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以追求完美服务为特色的闪电工作室。
目录：
一、项目介绍及分析
二、经营战略
三、初期运作
四、财务预算
五、SWOT分析
六、管理结构
七、风险管理
八、流动资金
九、现金流量计划
一、项目介绍及分析
（一）校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、优速快递、百世汇通等等。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
(二)Slow lightning pa(闪电慢递业务)
1、项目介绍：\"慢递\"概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆„„我们相信这项\"把今天寄给未来\"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬„ „这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注\"时间\"的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在清远暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析
随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽
拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析
我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于\"把今天寄给未来\"的公益活动
(3)行业竞争与状况分析
精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail（浪漫快递）在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析
Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
二、经营战略
1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗
2、经营理念：以最快的速度送快件
以最负责的态度邮递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度闪电服务俱乐部，打造成清远职业技术学院首家心理交流平台
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：九栋宿舍楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。办理合法的营业执照和行业准入证
c。准备流动资金
d。团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构：采用股份制合作方式
(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本
(3)前期投入：开一家以校园快递业务为主，以future mail校园快递为特色的闪电工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻
松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业
务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在清远打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、管理结构
1、核心成员如下：
2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理
副店长，负责校园快递业务的执行与发展
负责宣传及公关工作
负责满慢递业务的执行与拓展
财务总监负责财务管理
根据实际运营情况，由店长决定需要聘请若干名兼职人员
七、风险管理
(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然清远职业技术学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上
2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本
八、流动资金
快递仓管成本5000元，水电需成本费1000元
房租租60平米的摊位年租金14400元，月租金1200元 人员工资 6*1000+2*1200+1500=9900元 人员提成 32000*10%=3200元 税金 520元
其他：450元
合计：5000+1000+1200+9900+3200+520+450=21270元 月利润 35000-21270=13730
上缴所得税 13730*30%=4119
月净利润 9611元年净利润35698
九、现金流量计划
第17篇：创业计划书
创业计划书
内容提要：为了满足广大大学生的购衣需求，立足郑州便捷的交通和广阔的市场以及近年来发展迅猛的电子商务计划成立一网上衣服销售店。
企业目标：本企业计划引进款式多样新颖，价格适中，性价比高的部分衣服在网上进行销售。企业销售的目标可分为三个阶段：前期市场主要针对郑州市里的大学生加强在本市学校的宣传，诚信经营积攒企业商誉。中期在积累相应的资金和商誉后进一步扩大企业规模，引进更多品牌，并巩固老客户发展新客户。后期将会引进临近的其他类型的业务，建立相应的实体店，实体店与网店同时进行。市场分析：河南省是中国第一人口大省，相应的河南拥有着数量巨大的大学生数量。他们对新科技充满好奇，比较容易掌握网络技术接受新的生活消费方式，所以说河南有着巨大的潜在市场容易进行网上销售。另外服装为生活必须品这进一步巩固了市场有利于网店销售。
发展现状：自上世纪90年代以来，依托良好的区位优势，郑州涌现出了以银基商贸城为代表的一大批大型服装批发商场。由银基、世贸、锦荣等23家大型服装市场组成的火车站服装商圈构成了中国乃至亚洲最大的服装批发王国，年成交额达500多亿元，加上12个大型百货商场和500多个专营门店，郑州年服装销售量达5亿件，跃升为全国最大的服装集散地和物流中心03年以来，全市服装业投资规模以每年10%的速度增长，整个产业以30%以上的速度扩张。来自市服装协会 1
的统计数字显示，截至去年年底，我市共有服装生产企业2000多家，
初具规模的企业520多家，从业人员达到30万人，年销售收入达200
亿元。郑州女裤以年产1.6亿条的业绩，取代广东霸主地位成为国内
化纤女裤领头羊。梦舒雅、娅丽达、太可思等一大批自主品牌 。区位分析：郑州是我国公路、铁路、航空、信息通信兼具的综合
性交通通信枢纽。郑州是全国45个公路主枢纽城市之一，国道107线
和310线以及境内18条公路干线，辐射周围各省市。郑州素有中国铁
路心脏之称，国家综合交通枢纽，京广铁路、新欧亚大陆桥陇海铁路
两大干线在此交汇。由省、市政府和民航总局联合投资新建的郑州新
郑国际机场（CGO），机场飞行区等级为4E级，已被国家民航总局定
位为全国八大航空枢纽港之一。共规划地铁线路6条，分三个阶段完
成。陇海铁路、107国道、郑许高速公路、环城快速路，京珠高速公
路环绕开发区四周，区内中央大道即是郑州市的迎宾大道航海路，郑
州市的南三环道路已穿过开发区与新107国道相接，从开发区出发，3
小时内可以抵达河南省所有地级市。以500公里为半径的6小时货运范
围可以辐射3.6亿人口，以800公路为半径的12小时货运范围可以辐射
7.9亿人口。综合以上可以看出郑州有着便利的交通条件物流业发达，
有利于进货与发货降低成本促进企业发展。
政策优势：2011年国庆前夕，建设中原经济区上升为国家战略。
2012年11月，国务院批复《中原经济区规划》，建设中原经济区拥
有了纲领性文件。经济区范围包括河南18个地市及山东、安徽、河
北、山西12个地市3个县区，总面积28.9万平方公里、总人口1.
5亿人。中原经济区面积及人口居全国第一位，经济总量仅次于“长三角”、“珠三角”及“京津冀”，列全国第四位。中原经济区在全国大局中具有举足轻重的地位和作用。一是区位优势，二是基础优势，三是文化优势，四是人口优势，五是粮食优势，六是后发优势中原经济区按照“核心带动、轴带发展、节点提升、对接周边”的原则，形成放射状、网络化空间开发格局提升郑州交通枢纽、商务、物流、金融等服务功能，推进郑（州）汴（开封）一体化发展，建设郑（州）洛（阳）工业走廊，增强引领区域发展的核心带动能力。加强对外联系通道建设，促进与毗邻地区融合发展，密切与周边经济区的合作，实现优势互补、联动发展。中原经济区战略定位：国家重要的粮食生产和现代农业基地，全国工业化、城镇化和农业现代化协调发展示范区，全国重要的经济增长板块，全国区域协调发展的战略支点和重要的现代综合交通枢纽，华夏历史文明传 承。
可行性分析：能赚钱是互联网发展的大趋势，进入21世纪人类面临的四大趋势：互联网、网站、网络教育、以家庭生意为主导的网上生意。也就是说，无论你在做什么，如果不是在网上，就一定会被这个趋势所淘汰！事实证明：互联网销售产业已经严重冲击线下渠道销售的传统产业。在人类发展的历程中，谁掌握生产资料，谁就拥有了财富。郑州的电子商务行业目前尚处于起步阶段，大部分传统渠道商家，也许并未意识到网络所带来效应。郑州电子商务行业的发展，是商家的事情，也是政府的事情，政府应当大力扶持，让中原地区的电子商务行业在中国有一席之地甚至于世界。普及电子商务，可
以间接促进中原地区的发展，让客户认识电子商务，认识互联网，是21世纪中原地区应走的趋向。191亿，同比增260%，其中天猫为132亿，淘宝为59亿。我国商务部的数据显示，2011年我国网上零售总额约为7825亿元，同比增长53.7%，占社会零售消费总额的4.2%。而美国的这一占比已超10%。 郑州的电子商务行业目前尚处于起步阶段，大部分传统渠道商家，也许并未意识到网络所带来效应。往往投入就要看到成效，那种操之过急的心态是不对的。大部分商家不舍得向网络投资，特别是不舍得往视觉这方面去投资，因为大部分商家感觉是没必要的。我们可以看看江浙沪的电子商务行业，他们做的很好，也做的成熟，视觉往往是他们非常注重的一个模块。要想获得更多的消费者，摄影、设计等视觉模块也应当收到商家重视。郑州电子商务行业的发展，是商家的事情，也是政府的事情，政府应当大力扶持，让中原地区的电子商务行业在中国有一席之地甚至于世界。普及电子商务，可以间接促进中原地区农业的发展，让农民认识电子商务，认识互联网，是21世纪中原地区应走的趋向。新商业模式与传统商业模式之间的大战已经开始，以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆郑州有着众多的服装批发市场如：郑州银基商贸城（河南郑州服装批发）天荣时装城（河南郑州服装批发）锦荣商贸城（河南郑州服装批发）世贸商城（河南郑州服装批发）天隆时装城（河南郑州服装批发）河南元通纺织城（河南郑州纺织品批发）黄河路服装批发市场（河南郑州服装批发）等。众多的批发市场为开店的货源提供了保障和选择空间为进行下一
步的计划提供了可能。依托郑州优越的区位与交通物流市场等优势和日益完善便捷的电子商务品台开展网上销售是非常可行的一个创业选择。。
第18篇：创业计划书
注：
1、此计划书只作为参考，可以根据需要进行适当的修改。
2、正文部分格式为：首行缩进二个中文字符，行距固定值21磅，段后间距为0.5行。
3、请尽量将相关的项目写详细，如果没有那部分的内容可以不写。
XXXX 商业计划书
编号： 日期：
（项目公司资料） 地址： 邮政编码： 联系人及职务： 电话： 传真：
网址／电子邮箱： 保密
本商业计划书属商业机密，所有权属于XX公司（或XX项目持有人）。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后，收件方应即刻确认，并遵守以下的规定：
1、在未取得XX公司（或XX项目持有人）的书面许可前，收件人不得将本计划书之内容 复制、泄露、散布；
2、收件人如无意进行本计划书所述之项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。
目录
他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。
经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人，你一定要给出充分的理由。
4.盈利模式
盈利模式是指企业如何取得收入、分配成本、赚取利润。盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。
5.现金流结构
现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值，即你的业务系统产生的盈利模式所能带来的现金流收入。不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异，体现企业商业模式的不同特征，并影响企业成长速度的快慢，决定企业投资价值的高低、企业投资价值递增速度以及受资本市场青睐程度。
6.发展规划
发展规划是团队对企业未来发展思路的一个规划。包括项目的实施时间表及将来可以的发展方向预测等（3-5年）。
2.广告／公关策略媒体评估
六、产品价格方案 1.定价依据和价格结构 2.影响价格变化的因素和对策
七、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
八、市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3年～5年）销售额、占有率及计算依据
九、管理风险（含人事／人员流动／关键雇员依赖）
十、破产风险
8.财务指标分析
（1）反映财务盈利能力的指标 a.财务内部收益率（FIRR） b.投资回收期（PT） c.财务净现值（FNPV） d.投资利润率 e.投资利税率 f.资本金利润率
g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析 （2）反映项目清偿能力的指标 a.资产负债率 b.流动比率
c.固定资产投资借款偿还期
8.简报及报道 9.场地租用证明 10.工艺流程图 11.产品市场成长预测图
二、附表
1.主要产品目录 2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单 4.主要设备清单 5.主场调查表 6.预估分析表
7.各种财务报表及财务预估表
第19篇：创业计划书
创
业
计
划
书
年级：13应用物理（1）班学号：2013326601111 姓名：杨礴
一、执行摘要
杭州是一个没有春秋季节的城市，一年之中夏季和冬季最为显著。在下沙的大学生们无论是在上课还是在寝室都难逃酷暑或寒冬的侵袭。因此一个能提供暂时休息和提供饮品的茶餐厅将会收到欢迎。这样一个茶餐厅主要是提供饮品，以及暂时休息，聊天的地方。在浙江理工大学附近，此类店铺并不多，而且都分布在远离教学区和生活区的地方，无法为急需休息的同学提供服务，因此这类服务在浙江理工大学还属于空白市场，有较大的发展空间。
在教学区和生活区之间租用一个店铺，在店内销售饮品和小糕点。同时也可以作为休息和聊天场所。为大学生活相对紧张的同学提供一个放松心灵与肉体的地方，因此店内会装修成安静，淡雅的风格，使进来消费的同学不仅仅是品尝到美味的茶点，更是体验一种头脑的洗礼，让自己得到充分的放松。
二、市场分析
前期投入资金主要用来支付店铺租金以及装修所用费用。店铺位置选在教学区与生活区之间，可以起到一定的宣传作用。夏天的消暑饮品一般在3元左右，成本为2元。因为夏天消暑饮品需求量大，可以采取薄利多销的方式获取利益。冬天以奶茶为主，奶茶的成本为3元，售价按目前市场行情为8元，点心糕点的成本为2元左右，售价定为5元。据观察，生活区的奶茶店仅“黑泷堂”的两家店，分别在一区与二区，而且平时排队买奶茶的人并不少。但这两家店面均为一个小窗口，顾客需要在窗口外排队等待，因此在天气环境并不好的情况下，就会丢失掉大部分客源。
茶餐厅不仅仅具有“黑泷堂”的效果，还能给顾客提供更为舒适的服务，在购买了一杯热腾腾的奶茶之后不必再走很远回到宿舍再享用。取而代之的是，可以立即坐下来享受，这对于很多吃货来说是莫大的福利。
因此，类似于茶餐厅这种既能提供饮品又能提供休息的服务在浙江理工大学生活区还是没有的，这正表明的茶餐厅所拥有的市场目前处于空白状态。在开始营业后，有利于抢占市场。
三、利润分析
茶餐厅以中等消费能力人群为主，以及压力过大，需要经常放松的学生或老师。更为主要的是为情侣提供一个舒适，安静的聊天环境。 在学校内，每天都会有大量的学生工作进行，而在一天的忙碌之后，大多数学生都会选择在食堂好好的“犒劳”自己，但实际效果并不好。一方面是食堂提供的环境并没有达到一定的档次，另一方面无法提供精神上的放松。这样一个茶餐厅不需要太多的花费，仅仅是点一杯奶茶或咖啡，一块点心，就可以自由的享受安静。
另一方面，面对考研带来的巨大压力，不少学生会在周末选择去爬山等运动来放松自己。但这种方式比较花费时间，而且受到天气因素的制约。而茶餐厅不仅仅可以提供放松的场地，同时可以为他们节省这在一定程度上为茶餐厅提供了市场。
大学校园内情侣的数量在不断的增加，而情侣在一起聊天交流的地点却不是很多。这样一个茶餐厅就可以为他们提供交流的场所，而且这样一个安静的茶餐厅也不失为一个情侣约会的好地方。
以上三类人群为茶餐厅主要服务对象，在正常情况下，饮品的平均销售量为每天300杯，点心的销售量为200份左右，即每天的营业额可达2000元。根据所得利润的初步分析，确定投入资金以及分配方式。资金分配方式为店铺租金与装修共20万元。茶点的成本在第一个月预估为3万元，在接下来的时间里，收入稳定后留出一个月营业额作为应急备用资金。另外一个月营业额作为流动资金，支持店铺运作。前期广告费用暂定为2万元，包括以传单的形式，和宣传人员在学生寝室的宣传工作。
店铺装修费用分四年收回，每年收回两万元，平均每月收回2千元，服务员工资定位2000元每人，共招4个人，即每月8千工资支出。店铺租金每月需收回1万元，以上共计2万元，再加上每月制作饮品所需要的成本以及缴纳赋税等费用，总共4万元，每月纯利润为2万元。
四、营销策略
营销地点仅在浙江理工大学附近，直接面对大学生进行服务。营销方式在前期以市场成型为主，利润其次。在建立起市场之后，再逐渐向盈利方向转变，但不能脱离学生购买力的范围。
推出多项优惠学生的营销方式，如用学生证可打折或办会员卡可以优惠等。在抢占市场之时，可以提出多项利于学生的促销方式，如送货上门，第二杯半价等方式。时学生在消费观念里接受茶餐厅。也可以和学生组织或社团合作，对其有特殊的优惠方式，逐渐在学生中扩大影响力。改变奶茶仅仅是一种饮品的意义，还要赋予奶茶新的含义，例如是男生在冬天送给女友的温暖；或是对自己辛辛苦苦工作学习的犒劳，也可以是在冬天里喝一杯奶茶，看一本小说的小资情调。使得奶茶不仅仅是用来解渴的方式，更是一种爱和关怀的表现。
五、风险防范
创办初期需要寻找志同道合的创业伙伴共同创办，因此在初期就要讨论出茶餐厅在未来的走向，需要有一个共同的目标去努力，而不能各自为政，最终只会迎来亏本。集资的方式是在能力范围内尽可能多的向银行借贷，不足的有创业团队中的人员分担。
创业伙伴中应该有擅长管理的负责人事，擅长财务的负责资金，其他人负责协调各个部分的工作。在创新方面，可以在奶茶的配料或点心的制作工艺方面入手。在有了一定基础之后，可以开创自己独特的品牌的奶茶和糕点。
可能遇到的风险有在初期市场不景气，或者能够接受的人少，使得营业水平不够高。这样的情况出现的时候，要在一定程度上减少利益，以市场为重心，赢得市场之后再缓慢提高利益。因此，在初期所投入在奶茶的原料和糕点的资金不宜太多，只要能满足最近几天的营业即可，当市场稳定之后再根据每月的销售量确定投入的资金。
作为食品行业，安全问题是要放在第一位的，在生产过程中会严格要求原料的安全以及制作过程的健康卫生。为了让前来消费的同学放心，在制作过程中会处于透明化状态，制作人员的一举一动都可以的很清楚。
六、发展前景
在未来三年内占据浙江理工大学的市场，在稳定之后向下沙其他学校附近扩张，以安静祥和的环境和优质的饮品、点心为主，吸引压力过大需要精神放松的学生群体。分别用两年时间占据新的市场。在新开店面之前，在其他学校内大力宣传，建立品牌效应，迅速建造商业壁垒。在五年内，若学生市场占据了一定主导地位之后，开始向图书馆等偏于安静等地方发展。
在产品上面不能仅仅拘泥于采购材料进行加工销售，要能够实现完全的自主，自己生产原材料，自己进行加工销售。而且要符合学生的口味与习惯，成为第一个只专注于服务学生的茶餐厅。在店面达到一定规模以后，成立自己的研究团队，打造专属学生的饮品和点心，以及适合放松的店面设计。
第20篇：创业计划书
创 业 计 划 书
创业计划书
项目名称：大学生&白领之家(俱乐部)
项目背景：新乡市共有五所高校，分别是河南师范大学、河南科技学院、新乡医学院、新乡学院、河南高等机电专科学校。总体在校大学生共计十万余人，然而虽然大学生众多，各个高校的地理位置也相对靠近，各个高校之间的互动却并不多，没有一个可以相互联系交流的平台。新乡市的白领阶层交友的渠道也较为缺乏，他们同样缺乏一个聚集休闲娱乐的地方。 经营模式：首先新乡市的大学生搭建一个交流的平台，通过建立一个聚集点从而盈利，内射桌上娱乐项目和饮品区。俱乐部设立登记处，来此的同学都可以登记自己的信息或者登记希望认识同学的条件，再由大学生俱乐部进行统一管理和协调，促进大学生之间的交流。定期组织大学互访活动，促进各个学校的同学组成小组进行主题性的探讨。白领同时也可登记，写出自己的交友意向。在俱乐部里设桌上娱乐设施和饮品，进行收费。
客户分析：本俱乐部是面向全社会的，主要对象是大学生和城市的白领。大学生消费的特点是：消费经费来源有很强的依赖性，消费行为具有很大的随意性，消费结构有一定的不合理性，消费观念具有一定的享受性和超前性。相比之下，城市白领的收入较为丰厚，经济情况较强。
市场调查：通过向新乡市五大高校的同学进行调查。大部分同学有和本校及外校同学相互交流的意愿，渴望多交一些大学生朋友。他们希望有这么一个平台。通过对新乡市的一些白领的调查，他们也渴望平时有个休闲娱乐的好去处，也希望多交朋友。
产品介绍与分析：
俱乐部的主要盈利产品是桌上游戏及饮品
桌上游戏发源于德国，在欧美地区已经风行了几十年。大家以游戏会友、交友。在国外，桌上游戏内容涉及战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面，大多使用纸
质材料加上精美的模型辅助。它是一种面对面的游戏，非常强调交流。因此，桌面游戏是家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式。本世纪初它也登陆到国内。桌面游戏这种“不插电”的游戏事实上是把游戏从网络“拉”回了桌面，几个人围着一张桌子，不仅可以扮演各种角色，斗智斗勇的同时还可以增进彼此的沟通了解，加深友谊，这种独特“催化剂”是在现在大行其道的网络游戏中是所没有的。而且，文明的“桌游”可以让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。在西方欧美等国家里，上世纪70年代就已经兴起了这种桌面游戏。在国外，它属于发行物范畴，所以，“桌游”不会只流行一时，而是社会发展到一定阶段有闲阶层的必需品，受到青睐。本世纪初，桌游也登陆到国内，同时也迅速白领阶层中风靡，凭借其自身所具有独特“催化剂”，在从北京、上海、广州等城市逐渐兴起的桌游在短短几年时间就拥有了近万名忠实的玩家，各种俱乐部等大批小团体应运而生。相信桌游之路在我国也会越走越长。
桌游的益处 桌面游戏不仅可以供你休闲娱乐，还可以让你：
补偿童年遗憾：现在的成人大都童年时期因为经济原因，很少能得到玩具，这样的童年不免留有遗憾，而现在的成人玩具可为他们提供“心理补偿”。
脱离负面情绪：现代人的学习、工作压力大，生活枯燥单调。而成人智力玩具以其或简单或复杂的设计，很容易就让人爱不释手，在嘻嘻哈哈中释放压力、缓解疲劳、调节情绪，可以说是身边的心理医生。现代都市中将近20%左右的青年人患有程度不一的抑郁症，这种疾病的诱发因素，主要是头脑纠缠于工作生活中的困难和不如意，这些有趣的智力玩具，正好让人们从游戏中获得成功感，转移人们的注意焦点，相当于一次自我心理治疗。
锻炼头脑：世界卫生组织专家对1000名青年和1000名老人调查后发现，青年人一般有140亿个脑细胞，大脑的重量大约为1400克；而年过70岁的老人，脑细胞数量只有青年
时期的60％，大脑的重量也减少200克左右。如同以车代步的人容易产生肥胖一样，对于那些生活单调枯燥，沉溺于电视、VCD中的人，比其他经常动脑的人更容易患上“老年痴呆症”。所以，益智类玩具也是我们的头脑健身器，经常手脑并用可以激活更多的脑细胞，让人更聪明。成人玩具包含了数学、化学、物理学等各门学科的知识，人们在手与脑的配合中能够让大脑和身体一同运动起来。
防止早衰：美国医学专家劳伦丝．旦弗研究发现，50岁以前开始玩成人益智玩具的人，老年痴呆的发病率只有普通人群的32％；40岁以前开始玩成人益智玩具的人，得老年痴呆的发病率只有普通人群的12％：而从小就玩益智玩具的人，发病率不到普通人群发病率的1％。另有一些医学专家发现，一些轻度老年痴呆症患者玩成人益智玩具，可以减缓甚至阻止病情的发展，少数病人还有一定程度的智力恢复。
增强人与人之间的沟通： 透过桌面游戏，可以训练人的思考力、记忆力、联想力、判断力。桌面游戏是人与人面对面玩的游戏，通过游戏可以学习如何与别人相处、沟通，重在对智力水平和分析计算能力的挑战。而且，桌面游戏对玩家年龄的差别要求不大，适和朋友、同事一起进行游戏从而增进朋友之间的感情。通过游戏提高参与者的思维及逻辑推理能力，使游戏者认识到各种学科理论的应用和为求达到目标所制定出来的策略与全盘计划。 台球首先是必不可少的，其次还有其他桌上游戏。
比如：三国杀(4张)（角色扮演、推理、团队、手牌管理型桌上游戏），这个游戏已经被广大学生所熟知，并且深受大学生的欢迎。另外，桌上足球也同样受到大学生的喜爱。
饮品方面：碳酸饮料和奶茶（主要针对大学生），咖啡、茶、果汁等（主要针对白领）。 宣传策略：校园广播，各学校校报。商业区派发传单，在各个知名网站发布帖子进行宣传。 竞争分析：在新乡市目前没有该类俱乐部，桌上游戏这一活动在新乡市目前也处于缺乏的，因此竞争较为小，发展空间大。
店铺选址：平原路市政府附近，选择理由：首先该地区处于新乡市五大高校之间，鉴于学生多采用公交这种方式，这里也比较方便有直达的49路车，可以直达各高校。另外，是政府周围开发了许多高档住宅，白领众多，消费群体多，发展潜力巨大。
资金使用
房租,装修，水电费，员工工资：15万元；
广告：2000
证件注册：1000
桌上游戏产品：2000
台球：5万
饮品： 1000
流动资金：2万
合计 ：22.6万
项目的成长与发展：通过建立大学生和白领交流的平台，聚集人气，打出名气。之后在逐步发展大学生和白领消费的相关产业，如餐饮，服装，或者作为其中间代理，从而得到产业的扩大，盈利得到大幅提升。
