复习指导（精选多篇）

推荐第1篇：复习指导

团体社会工作期末复习指导

一、单选题

1、（

C ）建立了世界上第一个基督教青年会。

A、艾伯特

B、乔伊尔

C、乔治·威廉

D、福特·艾伦

2、（

A ）发表了关于社会团体工作的三大模式的论文，为推动团体工作实务做出了巨大贡献。

A、帕贝尔和罗斯曼

B、佛伦奇和海斯

C、罗伯特·文特尔和施瓦茨

D、特罗普和布什

3、下列不属于二人组合次团体互动形式的是（

D ）。

A、平等—互惠互动型

B、依赖—支配型

C、攻击—被攻击型

D、分离—倾向互动型

4、成员在团体中的基本角色不包括（

A ）。

A、引导者

B、受助者

C、协助者

D、自决者

5、团体系统的组成要素包括团体成员、工作者、团体和（

B ）。 A、团体规范

B、团体环境

C、团体冲突

D、团体目标

6、（

C ）的动力来源于团体本身，社会工作者在团体形成以后一般处于边缘位置。

A、自助团体

B、社会行动团体

C、支持性团体

D、治疗性团体

7、与其他团体社会工作类型相比较，（

A ）是一种预防取向的团体工作。 A、成长性团体

B、支持性团体

C、自助团体

D、社会行动团体

8、深化焦点主要运用在团体的（

B ）。

A、初始期

B、中期

C、结束期

D、评估期

9、工作者：我是张东，在××公司精神卫生中心工作，今天在这里作为这个团体的工作者。在开始之前，我想谈谈这个团体的一些基本规则。我想请大家做的第一件事实自我介绍——告诉大家你的名字，在什么地方工作以及为什么决定参加这个团体。这段话说明工作者设置的是（

C ）。

A、严肃的基调

B、支持性的基调

C、正式的基调

D、针对任务的基调

10、下列说法错误的是（

D ）。

A、当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B、工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制

C、通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言的邀请

D、长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者。

11、团体社会工作提供的服务旨在（ A

）。

A、满足个人的需要

B、培养个人的良好行为

C、建立个人的归属感

D、提升个人的能力

12、（

B ）出版了第一本团体社会工作的教科书《在有组织团体中的社会过程》。

A、凯泽

B、科伊尔

C、威尔逊

D、纽斯威特

13、团体依其构成因素可分为自然团体和 （

B ）。

A、职业团体

B、外力团体

C、非职业团体

D、内力团体

14、选择和创造团体环境的三大原则包括“尊严”、“个别化”和（ B

）。 A、自由

B、亲密感

C、归属感

D、隐私

15、成员特质中影响团体的关键因素是（

C ）。 A、年龄

B、性别

C、人格

D、气质

16、成长性团体可以分为自我认知的团体和（ B

）。

A、知识学习团体

B、技能达成团体

C、目标实现团体

D、任务完成团体

17、下列有关社会行动团体表述有误的是（

C ）。 A、社会行动团体强调个人的社会意识和社会责任 B、社会行动团体工作中工作者是一个影响者 C、社会行动团体以成员为中心，重视个人感受 D、社会行动团体的主要技巧之一是赋权

18、“普遍性”是（

C ）中最重要的因素。

A、支持性团体

B、成长性团体

C、自助团体

D、治疗性团体

19、（

B ）是过度阶段的重要特征。

A、焦虑与防卫

B、冲突与矛盾

C、争夺权力与控制权

D、反抗与阻止 20、（

D ）就像人生命历程的青少年期，是一个充满情感而缺乏理智的时期。 A、团体规范形成期

B、团体早期

C、团体中期

D、团体冲突期

21、（

B ）认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。

A、威尔逊

B、沙利文

C、纽泰斯特

D、科伊尔

22、团体社会工作提供的服务旨在（

A ）。

A、满足个人的需要

B、培养个人的良好行为

C、建立个人的归属感

D、提升个人的能力

23、下列关于开展团体评价说法错误的是（

B ）。

A、可以增加团体经验的深度

B、由工作者进行评估

C、可以确立团体发展的阶段

D、由工作者、团体和机构进行评估

24、（

B ）是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。 A、赫尔馆

B、唐恩比馆

C、基督教青年会

D、儿童假期乐团

25、人类学家将人类行为发展理论划分为两大类，一类是个人行为发展理论；另一类是（

C ）。

A、个人心理发展理论

B、团体心理发展理论

C、团体生活发展理论

D、个体生活发展理论

26、关于工作者在团体发展中的地位表述有误的是（

B ）。

A、在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛 B、进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C、到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘 D、进入结束期，工作者又会回到中心位置

27、20世纪70~90年代是（

D ）团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。 A、支持性

B、治疗性

C、社会行动

D、成长性

28、示例：现在请每位成员写下三个形容词来描述你现在的生活状态，然后回到团体中，我们一起来讨论。在上述示例中，社会工作者所运用的建立焦点的方法是（ B

）。

A、通过评论建立焦点

B、利用活动或习作建立焦点

C、用轮流法建立焦点

D、通过评估建立焦点

29、（

C ）是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。 A、团体初期

B、团体早期

C、团体中期

D、团体冲突期 30、（

D ）是团体工作后续的重要内容，也是巩固团体成果的关键。

2 A、转介

B、评估

C、建立自助网络

D、安排探访

31、下列属于新教伦理的理论假设的是（ B ）。

A、人不必为自己的成功或失败负责

B、人性基本上是善良的

C、人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣

D、应为不成功或越轨的人提供帮助

32、中国团体社会工作伦理守则的基本条款包括（ C ）个基本条款。 A、5

B、6

C、7

D、8

33、人类在遇到自己同时存在的动机不能同时获得满足时，会产生两类动机，一类是双趋冲突，另一类是（

B ）。

A、双避冲突

B、趋避冲突

C、双重趋避冲突

D、多重趋避冲突

34、（

D ）以协助成员发展社会性为主要目的。

A、社会行动团体

B、支持性团体

C、自助团体

D、成长性团体

二、多选题

1、团体社会工作的价值基础包括（

ABDE

）。

A、各种需要的满足

B、健康人格的获得

C、思想素质的提高

D、得到相互接纳

E、民主行为和合作行为习惯的获得

2、西方社会工作基本价值观的基础是（

ABE

）。

A、新教伦理

B、人道主义

C、民主主义

D、人本主义

E、社会福利思想

3、团体中个别成员被团体拒绝的主要原因有（ ABCDE

）。

A、个人内在品质问题

B、与团体所需要的气氛不一致

C、违反团体的规范

D、不能与团体的进程同步

E、替罪羊

4、选择和创造团体环境的三大原则包括（

BDE

）。 A、自由

B、尊严

C、平等

D、亲密感

E、个别化

5、当工作者介入团体成员的换进以改变成员的行为时，扮演的角色包括（ ABDE

）。

A、倡导者

B、调解者

C、决策者

D、中间人

E、协调者

6、下列属于墨子思想的是（

ACD

）。

A、兼相爱，交互利

B、己所不欲，勿施于人

C、不分等级、亲疏

D、不分贫富、贵贱

E、民为贵，君为轻

7、团体工作的价值观包括（

ACDE

）。

A、互助互惠原则

B、平等原则

C、加强个人进取的原则

D、自由参与的原则

E、高度的个别化的原则

8、关于团体中的个人特质应考虑（

ABCDE

）。

A、人际关系

B、社会敏感度

C、优越感

D、可依赖性

E、情感稳定程度

9、团体中的治疗性因素包括（

ABCDE

）。

A、植入希望

B、咨询和建议的告知

C、利他主义

D、自我表露

E、接纳

10、团体规范形成期的特点包括（

ABCE

）。

A、团体规范的产生

B、团体结构的形成

C、团体角色分化

D、团体任务确定

E、团体公认的目标

11、团体社会工作的目标包括（ ABCD

）

A、提升团体成员的能力

B、激发团体成员的潜能

C、建立团体成员的社

3 会归属感

D、培养团体成员的良好行为

E、提高团体成员的思想素质

12、团体决策的因素往往来自于（ ACD

）。

A、机构的政策

B、机构的价值

C、工作者的干预

D、团体本身

E、团体中的个别成员

13、下列属于二人组合团体互动形式的是（ ABDE

）。

A、平等—互惠互动型

B、追求—被追求互动

C、分离—倾向互动型

D、依赖—支配型

E、攻击—被攻击型

14、下列属于自助团体的特点的是（

ABCD

）。

A、非竞争性、合作取向的

B、反精英，反官僚主义

C、持助人自助的态度

D、共同领导

E、了解帮助是一种可以买卖的商品

15、引导互动的方式有（

ACE

）。

A、联结

B、摘要

C、阻止

D、融合

E、设限

16、美国全国社会工作协会的社会工作伦理守则包括（ ABCDE ）。 A、社会工作者对服务对象的伦理责任

B、社会工作者对同事的伦理责任

C、社会工作者在实务机构中的伦理责任

D、社会工作者作为专业人员的伦理责任

E、社会工作者对社会工作专业的伦理责任

17、社会工作者对同事的伦理责任包括（ ABCDE ）。

A、尊重、保密

B、学科间的合作

C、同事涉入争议

D、咨询

E、转介

18、香港地区社会工作者的工作伦理守则主要包括（ ABCDE ）。

A、有关服务对象

B、有关同工

C、有关机构

D、有关专业

E、有关社会

19、团体中个别成员被团体拒绝的主要原因有（ ABCDE ）。

A、个人内在品质问题

B、与团体所需要的气氛不一致

C、违反团体的规范

D、不能与团体的进程同步

E、替罪羊

20、下列属于团体后期的主要特点的是（ABE）。

A、正面的、积极的情绪

B、负面的、消极的情绪

C、团体权力机构趋于稳定

D、团体的概念更加深入

E、成员之间的联结呈现松散状态

三、判断题

1、香港的团体社会工作起源于基督教男女青年会。（ √

）

2、团体社会工作伦理守则是相关权威机构制定的一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，也可称为行规。（

√ ）

3、团体中和谐的人际关系是指工作者与团体中的每一个成员之间人际关系的和谐。（ ×

）

4、现代领导理论认为，团体的领导者可以因团体目的与情况的不同而不同，一个团体的领导者也会因团体的发展而改变。（ √

）

5、支持性团体是由各种不同问题的成员组成（ ×

）。

6、自助团体中有固定、专业的领导者，成员以专业知识来解决问题。（ ×

）

7、根据生态系统理论，社会工作者的一个重要使命就在于通过团体改善人的生活环境。（√ ）

8、规范不是工作者制定的，成员才是规范的判定者，同时也是执行者。（ √ ）

9、在选择目标行为时，首先必须保证这个行为时能够被观察和测量的。（ ×

）

10、团体中期的目标是顺利处理过渡阶段的问题，引导团体进入成熟阶段，实施团体计划，并完成团体目标。（ √

）

11、孟子给自己确定了三条标准：仁爱、理解、互利。（ ×

）

12、罗伯特·文特尔等人在密西根大学建立了团体资料模式，提倡运用团体工作来改善个人的行为偏差及恢复个人丧失的功能。（ √

）

13、弗洛伊德认为，本我的功能是协调自我与超我之间的矛盾冲突，使个人的行为产生合力的适应。（ ×

）

14、团体成员间的冲突具有破坏性，使团体达到目标的效率低下，对团体发展毫无价值。（× ）

15、治疗性团体是典型的个人取向的团体。（ √

）

16、尊重是团体成员感觉到自己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属于团体的一种经验。（ ×

）

17、在团体中，资讯和建议的告知只能单纯地来自工作者。（ ×

）

18、澄清是指使用某些方法使成员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。（ √

）

19、对于团体中派系及次团体的出现，工作者没有必要对其进行引导和控制。（ ×

）

20、面对冲突的方式可以使直接干预，也可以采取旁观的态度。（ √

）

21、团体社会工作的价值理念和逻辑主线来自西方基督教的思想及民主文化。（

√ ）

22、威尔逊发表了《迈向专业化》的演讲，标着着团体社会工作开始正式成为社会工作方法之一。（ ×

）

23、人道主义有伦理上的人道主义、经济上的自由主义和政治上的民主主义组成。（ ×

）

24、如果群体对个体的约束力越大，成员的主动性和能动性越高，使他们产生对团体的倾心。（

× ）

25、与其他团体社会工作类型相比较，支持性团体是一种预防取向的团体工作。（ ×

）

26、自助团体是一群有相同问题和困难的人的自愿性结合，成员间通过彼此经验的分享、互相的鼓励支持来解决共同的问题。（

√ ）

27、“普遍性”是成长性团体中最重要的因素。（ ×

）

28、深化焦点一般不适用于团体的初始期和结束期，主要运用在团体的中期。（ √

）

29、“心理及情感式”冲突，它的重心是环绕团体目标的达成，而表达方面以理性为基础。（ ×

） 30、工作者应该让冲突在自然的过程中逐步化解，许多冲突随着时间的推移会自生自灭的。（ √

）

四、简答题

1、简述自助团体的特点。参考答案：（1）非竞争的、合作取向的；（2）反精英，反官僚主义；（3）有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；（4）保持每时每刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；（5）共同领导，或经

5 常采用轮流领导方式；（6）持助人自助的态度；（7）了解帮助不是一种可以买卖的商品。

2、简述团体评估的作用。参考答案：（1）评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行。（2）评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标实现的程度。（3）评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度。（4）评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向。（5）对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。

3、简述团体后期的主要特点 参考答案：（1）正面的、积极的情绪，由于团体大部分成员的需要再某种程度上得到满足，目标也已经实现，成员彼此间建立了互相接纳和愉快的合作关系，甚至成为朋友和伙伴，产生正面、积极的情绪体验。（2）负面的、消极的情绪：一方面，经过一段时间的相处，成员之间已建立起密切的、支持性的团体内人际关系，面对即将分离，成员难免有些悲伤和失落，另一方面，团体即将终结，会对成员产生一种压迫感，也会增强他们对团体经历的眷恋，为了使团体能延续下去，他们会采取逃避的态度。（3）成员之间的联结呈现松散状态，团体后期，团体的影响力和团体规范的约束力都逐渐减弱，成员间的联系也比较松散。

4、简述团体决策极化产生的主要原因。参考答案：（1）通过团体的分享，使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化；（2）在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法推向极致；（3）团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承担，分散了个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生。

5、简述个人行为发展理论 参考答案：（1）人类早期的生活经验对他们以后的人格特征和人格发展具有重大的影响作用。（2）人类的一生是不断生长和改变的过程，而不是弗洛伊德所说的遵循“命定论”。（3）人类的行为除了意识状态以外，有时还存在“前意识”、“潜意识”。（4）人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力。这种被称为“自我的功能”的能力，在行为过程中有时很强，有时很弱，会出现失调或不适应。（5）人类可以同时处在两种相对的情境中，人在同时可以对同一个人或同一情况具有两种相对的情绪或反应。（6）人类在解决内在动机、需求、欲望、驱力和解除外在关系的困惑时，常会使用防御机构、投射作用和升华作用等方法。

6、简述成长性团体的特征。参考答案：（1）团体的焦点在于个人成长与改变，它强调个人取向。（2）团体强调成员的自觉和自决，团体的理论假设是人们对自己负责，可以理性地处理含糊和不利的处境，增加相互作用，通过扩大个体的有效能力达到成长的目的。（3）团体强调成员的表达和互动，成长性团体成员的主要动力来自成员的互动和分享，没有特别的组织结构和特定的任务，使团体得以维持并不断发展的动力就是团体成员间的互动和自我学习能力的强化。（4）在团体中，工作者主要担当组织者、催化者、示范者和协调者的角色。

推荐第2篇：旅游心理学复习指导

旅游心理学复习指导

一、考核要求

（一）、考试成绩由形成性考核（平时作业）成绩（占30分）和终结性考核成绩（占70分）构成。

1、形成性考核（平时成绩）成绩由以下四部分内容构成（加总平均计算）：

①

形成性考核作业册作业。形成性考核作业（平时作业）为四次，在网上下载，打印上交。第十五周统一一次性把打印的纸质作业上交。

②

网上作业。网上作业为二次案例分析 ，题目在网上“案例分析 ”栏目里。 第一次为1—3题，第二次为4 — 6题。每题字数为1000字（每次作业为3×1000字=3000字）。每次面授课后一周内在网上“互动社区”栏目里提交（写请姓名、学号后三位）。

③

出席率。

2、终结性考核（期末考试）约在第16周周末进行，纸质开卷，大连电大命题，考试时间90分钟。复习重点见《复习指导》。

（二）、期末考试题型：名词解释题5个，每个4分，共20分；选择题30个，每个1分，共30分；问答题4个，其中第

1、

2、3题，每题7分，第4题 12分，共33分；案例分析题1个， 17分。

二、复习范围

（一）、

名词解释题

首因效应 晕轮效应 需要

经典性条件反射

工具性条件反射

性格

情绪和情感

审美

群体内聚力

领导者群体的心理结构

影响力

权力性影响力

非权力性影响力

家庭生命周期

（二）、

选择题

1．人的心理活动一般分为

( ) 两个方面。

A．认识过程

B．心理过程

C．行为过程

D．反应

E．个性心理特征 2．旅游心理学的研究方法主要包括

(

) A．实验法

B．测量法

C．调查法

D．案例法

E．观察法 3．问卷法的问；卷类型主要有

( )。

A．封闭式问卷

B．

随意式问卷

C．

个别问卷

D．

集体问卷

E。

开放式问卷 4．旅游知觉的特性有

( )。

A.整体性

B:理解性

C.恒常性

D.选择性

E.多样性 5．对旅游条件的知觉有( )。

A.对时空的知觉B； 对交通条件啪知觉

C对旅大浪游目的地的，D.对旅游风险的知觉

E． 对人际的知觉

6.旅游活动中的社会知觉有

( )。

A.对自我的知觉

B．对旅游风险的知觉

c．对他人的知觉 D．对人际的知觉E．对角色的知觉

7.影响社会知觉的心理因素有( )。

A．首因效应

B．晕轮效应

C．期望效应 D．审美效应

E．刻板效应 8.旅游者会采取一些措施来消除旅游风险，

常见的方法有

( )。

A．广泛收集旅游信息

B.购买名牌产品C．寻求高价格飘 D．认真比较衡量

E．采取从众消费行为

9．美国心理学家马斯洛的需要层次理论是比较有影响的学说。马斯洛把人类多种需要归纳为

( ) 等几大类。

A．生理的需要

B．安全的需要

C，社交的需要 D．尊重的需要

E．自我实现的需要 10.旅游者需要是人们的一般需要在旅游过程中的反映，旅游者的需要是多方面的，它表现在

( ) 等几个方面。

A．社交的需要、尊重的需要和自我完善的需要

B．基本智力的需要，C.探索的需要，

D．追求健康的需要

E．冒险的需要

11.通过对旅游活动及各种旅游动机分类模式的研究，我们可将主要的旅游动机归纳为几大类，

即

( ) 等。

A．健康的动机

B．追求自尊的动机

C．探索的动机 D．学习的动机

E，

社会交往的动机

12．旅游者在出游以前，需要掌握大量的信息以此作为旅游选择的参考和依据。旅游者的学习方式通常有

( )。

A．直接经验

B．广告

C．

间接学习

D．条件反射 13． ( ) 理论认为，

学习是对外部事件作出反应的结果。 A，认知学习

B．行为学习

C，构建学习

D．观察学习14.旅游者的社会环境，

包括( ) 等，是其获得信息的主要来源。 A．广告

B，家庭

C.，朋友

D，

熟人

15．经典性条件反射是生理学家、

条件反射学说创始人

( ) 提出来的。 A．巴甫洛夫

B，马斯洛

C．维台默

D，斯金纳 16．态度的组成包括

( )，

A．认知成分B．行为成分

C．情感成分 D．意向成分

E．想象成分。 17．人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度，指的是态度的( )。 A，对象性

B．

社会性 C．稳定性D．价值性

E．

调整性

18．心理学家H.C．凯尔曼提出了态度形成的几个阶段，包括（

）。 A．服从阶段

B．同化阶段C．內化阶段

D．行为阶段 E. 决策阶段 19，外界影响对旅游者态度改：变的因素：包括

( )。

A． 态度的强度 B.态度的价值性

C．信息作用 D．旅游者之间的态度

E．团体压力。 20．旅游宣传有助于旅游者态度的形成和改变，在旅游宣传的过程中要注意的问题是(

)。 A．动机的激发性

B．形式多样性C．內容的针对性 D．目标的合理性

E．知觉的改变性

21．旅游者的个性心理特征主要包括

( )。 A．兴趣

B．性格

C．能力

D．意志

E．气质

22、影响个性形成和发展的因素主要有

( )。

A．心理因素

B．性格因素

C．遗传因素

D．性别因素

E．社会因素 23．美国心理学家普洛格将个性心理特征分为

( )。

A．外向型

B．心理中心型

C．內向型

D. 他人中心型

E．中间型 24.弗洛伊德人格理论认为人格结构是由

( ) 等几部分组成的。 A．自我

B．本我

C．真我

D．假我 25．美国运通公司将旅游者划分为

( )。

A．

担心型

B．

探险型

C．

经济型

D．

梦想型

E．

享乐型 26，根据情绪的性质，，情绪可以分为

(

)。 A． 恐惧

B．快乐

C．激情

D．愤怒

E．悲哀

27．情绪和情感的两极性包括(

)。

A．肯定和否定B．积极和消极

C．紧张和轻松 D.快乐和悲哀 E．单纯与复杂 28．人类：学家爱德华，。霍尔将人际距离由近及远分为

( )。

A．亲密区

B．个人区

C．社会区

D．公众区

E，隔离区 29．影响旅游者情绪和情感的因素主要有

(

)。 A．需要是否得到满足

B．活动是否顺利

C.客观条件 D．团体状况和人际关系

E，个体因素

30、旅游者在旅游活动过程中的情绪和情感具有

( ) 的特征。 A．兴奋性

B．

感染性

C．易变性

D．多虑性

E．深刻性 31．审美心理要素包括

( )。

A.感知 B．理解

C．想象

D．情感

E。距离 32．审美活动的特征有

( )。

A.现实性

B．复杂性

C．感性

D．主体性

F .超功利性 33．旅游者审美动机的类型可分为

( )。

A．自然审美型

B．文化审美型 C．社会审美型 D．饮食审美型

E．艺术审美型 34．南北朝：刘勰在《文心雕龙，：神思》中所说的 “观山则情满于山，观海则情溢于海”反映了在旅游过程中审美时 ( ) A. 形式与內容的统一

B． 山与水的统一

C．主客观的统一D．情感与想象的统— 35．审美活动本质上是一种

( A. 认识活动

B，想象活动

C．情感活动

D．价值活动 36. 影响旅游者行为的社会因素主要有( )。

A．学校

B．家庭结构

C．消费流行

D． 社会阶层

E．社会文化 37．在现代社会中，

家庭的形态主要有( )。

A. 单亲家庭

B．配偶家庭

C．核心家庭

D．复合家庭

E．独居者家庭 38．社会阶层中的中上层作为旅游者，

其消费活动主要指向

( )。

A．求廉

B．求实

C．社会接受性

D．享受 39．

文化的特征通常体现为( )。

A．无形性

B．广泛性

C．习得性

D．稳定性

E．动态性 40．消费流行的特征体现为

( )。

A．

时期性

B．地区性

C．习得性

D．从众性

E．反传统性

41、旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )。

A．公平心理 B．安全心理

C，求知心理

D．安静心理

E．快速心理 42．旅游者的购物动机包括。（

） 。

A．纪念性动机

B．馈赠性动机

C，新奇动机D.，求利动机

E．

实用动机 43． “在家千日好，

出门一时难”代表了旅游者在旅游过程之中 ( ) 的心理需求。 A．求快：

B．求尊重C，求方便，，D．求卫生

E．求安全

44、旅游者在旅行途中表现特别突出，最基本、最关切的心的心理需要是 ( )。 A．安全需要

B．快捷需要

C．准时需要

D．舒适需要

E．便利需要 45．在旅游服务工作中，

应忌讳的

“四语”

是

( )。 A．蔑视语

B．烦躁语

C．斗气语， D．否定语

E．幽默语

46、旅游企业员工的个体差异主要表现在

( ) 方面。

A．能力差异

B．

情感差异

C，性格差异

D．意志差异

E．气质差异 47．公平理论的提出者为

( )。

A．亚当斯

B．弗鲁姆

C．赫兹伯格

D．马斯洛 48．旅游企业对员工的激励方式，

通常有

( )。

A．情感激励B，目标激励

C．奖金激励D，榜样激励

E．强化激励 49．员工产生挫折的反应通常表现为

( )。

A．自责

B．攻击

C．防御

D．逃避

E．兴奋 50．权力性影响力的构成因素主要有( )。

A.职位

B．，品格

C．才能

D，传统

E．资历 51．非权力性影响力的构成因素主要有( )。 A．职务

B．品格

C．才能

D．传统

E．感情 52．

勒温将领导方式分为

( ) 等几种类型。

A．平庸型

B．民主型

C．超越型

D．放任型

E．专制型 53．建立一个合理、

有效的领导班子结构，

应考虑

( )。

A．性别结构

B．年龄结构

C．智能结构

D.个性结构

E．知识结构 54.领导群体的心理结构的优化，主要应做到

( )。

A．心理相容

B．心理适应

C．心理安慰

D．心理互补

E．心理认同

（三）、

问答题

1． 简要说明旅游心理学的研究对象。 2． 结合实际谈谈学习研究旅游心理学的意义。

3． 结合旅游实践讨论首因效应和晕轮效应对旅游知觉的影响。 4． 简述影响旅游者的旅游地知觉印象的因素。 5． 举例说明知觉对旅游决策和旅游行为的影响。

6． 你认为旅游部门和企业应采取什么措施来激发人们的旅游动机。 7. 影响旅游态度形成的因素有哪些？

8. 结合我国旅游业现状，论述如何改变旅游产品的形象，

以获得外国旅游者对我国旅游产品积极、肯定的态度。

9. 请选择一个旅游目的地，，研究一下你应该怎样去改变一个对该目的地评价不高的人的 7

态度。

10、

影响旅游者情绪和情感的因素有哪些？

旅游者在旅游活动过程中的情绪和情感有何特征？

11．审美心理要素包括哪些？

12.举例说明消费流行会对旅游者的心理和行为产生哪些影响。13．旅游者对饭店客房服务有何心理需求？

应当如何对待？ 14．导游在旅游服务过程中应如何积极诱导旅游者的兴趣？ 15．结合现实分析领导群体心理结构建立的内容及其重要性。 16.举例说明消费流行会对旅游者的心理和行为产生哪些影响

17.结合《中国最美的地方》（大连电大课程网上资源）谈谈旅游的视觉审美体验 18.举例说明消费流行会对旅游者的心理和行为产生哪些影响。

（四）案例分析：

1.富有表现欲的游客

骆先生是一位经验丰富且颇有威望的“老导游”。某年，骆先生在北京接待了德国某旅行社组织的一个旅游团， 北京是他们的最后一站。这个团的领队奥先生曾三次来华旅游，据“全陪”反映，奥先生十分 “挑剔”， 与各分支社的导游人员都配合不好，不是发脾气， 就是强行代替地方导游人员讲解。

骆先生与奥先生在机场见面时，也感到奥先生的确比较傲慢：骆先生想：“要搞好这个团的接待工作，能不能与奥先生搞好关系是很重要的一环。为了打开局面，在接待中首先要做到耐心细致，主动热情。”

为了给旅游团和奥先生留下一个美好印象，骆先生决定：第一，下工夫把故宫导游 8

搞好；第二，主动接近奥先生，尊重他，并适当发挥他的特长。骆先生了解到奥先生对东方历史和佛教史有一定的研究，所以，在去碧云寺和卧佛寺的路上便主动邀请奧先生为全团讲述佛教史。奥先生非常感动，在讲了一段佛教史以后说：“谢谢骆先生给我这个机会！ 至于碧云寺和卧佛寺的具体情况，请朋友们听骆先生讲吧，我相信，他肯定比我讲得生动，更好！”骆先生接着奥先生的话说：“我从奥先生的讲述中学到了不少有关佛教的知识，对此表示感谢！”

由于默契和配合，在北京期间，全团始终处于兴奋状态，奧先生的心情也比较舒畅，最后全团高高兴兴地离开了中国。

请运用旅游心理学相关理论知识对本案例进行分析。 2.你怎么知道我爱喝清茶

某天，八位客人在郑州丰乐园酒店宴会厅刚一落座，服务员小刘就热情地奉上了迎客茶。突然，坐在主宾席上的张先生吃惊地问小刘：“你怎么知道我爱喝清茶？”原来，小刘给其他七位客人上的都是菊花茶，只有张先生的是清茶。小刘微笑着说：“您是第二次来用餐了，我们知道您喜欢喝清茶。”张先生非常激动，连连赞叹：“没想到我只来过—次，真地让我感到意外，谢谢你！”小刘说：“不用谢，现在整个餐厅的人都知道您爱喝清茶。另外，我还知道您在吸烟的时候爱在烟灰缸里倒些水。”说着，就给张先生到上了。张先生再一次激动不已，脸上洋溢着幸福的笑容。一直到用餐结束，宴会厅里都谈笑风，同时也对丰乐园的服务津津乐道，赞不绝口。

原来，每一位客人，尤其是贵宾，只要在丰乐园消费一次，酒店就会记录下客人的档案材料，并通知每一个部门。只要客人再次踏进丰乐园，服务员都会按客人的喜好和习惯为其提供周到而满意的服务。

请运用旅游心理学相关理论知识对本案例进行分析。

三、复习重点

复习阶段可以按照掌握、熟悉、了解不同程度地把握学习重点。 第一章 绪论

1．掌握旅游心理学、心理、行为的基本概念； 2．熟悉旅游心理学的研究对象； 3．了解旅游心理学的研究方法； 4．掌握学习和研究旅游心理学的意义。 第二章

旅游者的知觉

1．了解感觉和知觉的概念； 2．了解知觉的心理定式； 3．掌握旅游知觉的定义及特性；

4．熟悉旅游条件知觉的内容及其对旅游活动的的影响； 5．掌握风险知觉产生的原因及消除的方法。 第三章 旅游者的需要与动机

1．熟悉玛斯洛需要层次理论的基本观点； 2.了解人的需要与旅游的关系； 3．掌握最基本的旅游需要；

4．掌握旅游动：机的概念、特征及其类型； 5.掌握需要、动机与旅游行为的关系。 第四章

旅游者的学习

1.掌握学习的概念和作用；

2．熟悉学习理论； 3．掌握旅游者学习的内容；

4．掌握学习在旅游活动中的具体影响。 第五章

旅游者的态度

1、熟悉态度的概念、构成及其特性；2．了解态度形成的阶段；

3．熟悉旅游态度的概念及影响其形成的因素； 4．掌握旅游态度与旅游行为的关系； 5．掌握旅游者态度改变的原理与方法。 第六章

旅游者的个性心理

1．掌握个性的概念及影响因素； 2．了解个性倾向与旅游行为的关系； 3.熟悉生活方式与旅游行为的关系； 4．掌握自我状态与旅游决策的关系。 第七章

旅游者的情绪和情感

1．了解情绪和情感的含义、两极性及其分类； 2．熟悉影响旅游者情绪和情感的因素；

3．熟悉旅游者在旅游活动过程中情绪和情感的特征； 4．掌握情绪和情感对旅游者行为的影响；

5．掌握对旅游者情绪和情感进行激发和调控的措施。 第八章

旅游者的审美心理

1．了解审美的基本原理；

2．熟悉审美的心理要素及审美愉快： 3.熟悉旅游者审美的特点和审美态度； 4．掌握旅游者的审美动机； 5．掌握旅游者的审美体验。 第九章

社会因素与旅游者的行为

1．了解社会角色的有关常识； 2．掌握家庭与旅游行为的关系；

3.掌握不同社会阶层的划分及其相应的旅游行为；

4．熟悉社会文化对旅游行为的影响；熟悉消费流行对旅游行为的影响。 第十章

旅游业服务心理

1．掌握旅游者对饭店服务心理、导游服务心理的需求； 2．掌握饭店服务心理对策和导游服务心理对策； 3．熟悉旅游者对接待服务心理、，购物服务心理的需求； 4．熟悉接待服务心理对策和购物服务心理的对策； 5．了解交通服务心理需求及对策。 第十一章

旅游企业员工心理与管理

1．熟悉员工的个体差异与旅游企业管理的相互影响； 2．熟悉员工群体心理与旅游企业管理的相互影响； 3．掌握旅游企业对员工进行激励的相关理论及方式； 4．了解员工的挫折心理及管理措施。 第十二章

旅游企业领导心理

1．熟悉领导的概念和功能；

2.掌握领导影响力的构成；

3.了解领导者应具备的基本心理素质；

4.熟悉领导者群体心理结构的内容、优化的要求。

推荐第3篇：办公室复习指导

办公室的含义

答:办公室,一个常用的普通的名词,却有着多种含义:1广义的,泛指一切办公场所,区别于用于教学的教室,用于生产的车间,或者医疗室,试验室等;2狭义的,是指某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所,如教师办公室,护士办公室,厂长办公室,院长办公室等;3特指的,党和政府机关,企事业单位内的综合办事机构,级别高的又称”办公厅”,如中共中央办公厅,上海市人民政府办公厅,中级的或基层的称办公室,三星公司办公室等;4专指的,某种专门的独立的工作机构

办公室事务管理特征:服务性,分散性,专业性,主动性,繁杂性

我国秘书工作主要包括:文书撰写,文书制作,文书处理,档案管理,会议组织,调查研究,信息资料,信访工作,接待工作,协调工作,督查工作,日程安排,日常事务,办公室管理,其他临时交办的事项

国际文秘人员工作主要包括:以速记记下上司交待的事项;执行上司留在录音机中的吩咐;档案管理;阅读并分类信件;以电话往来维持和外界的良好公共关系;替上司定约会并做好记录;按上司的口头或书面指示完成信函;在权限内按自己的意思发出信函;接待来访宾客;替上司接洽外界人士;自动处理例行的事务;为上司安排旅行或考察;替公司宾客订饭店的房间,订机位,发电报,打电话等;准备好公司要公开的资料;替上司收集演讲或报告的资料;协助上司准备书面的财务报告,研究报告等;整理并组织好粗略的资料;替上司保管私人的,财务的或其他的记录;协助上司申报所得税及退税;督导一般职员或速记员;安排会议事务,并做会议记录或纲要;复印资料

我国外资企业与合资企业办公室实务内容:办公室环境的布置和整理,通讯事务,电话,信函和邮件处理;执行上司交办事项;照料上司身边的琐事;接待宾客和员工的来访;记录上司指令及会谈,会议内容;打印文稿及表格;收集及整理各种信息;保管办公室设备及用品;外出办事,如银行,邮局,税务所等

办公室环境布置 目的:创造舒适而又工作效率高的环境;塑造组织形象;建立挡驾制度;有利于保密

文员的工作顺序:计划的步骤;实施的步骤;检查的步骤 “优先顺序”处理工作:第一阶段,先将自己想做的工作以重要程度为标准分类;第二阶段,其次以紧急程度和重要程度为标准分类;第三阶段,同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率,对于现在该做的重要且紧急的事情决定优先顺序

文员的工作方法:1请示方法与报告方法2计划方法和总结方法3受意方法4传达方法5进言方法6变通方法和挡驾方法7分工方法和合作方法

电视会议:是一项新兴的图象通信业务,它利用先进的技术将不同地点的图象信息(包括文件,照片和实物等)和声音信息互相传递.虽然双方远在天边,却可以面对面地交谈,共享文件,图表,录像等资料

交互式电话会议:电话会议是一种方便,省时,高效的会议形式.单位或个人可在任意一部话机上组织多方的国际,国内或本市的电话会议,声音清晰宛如一室.每个会议参加者无论身在何处,只需拨打一个事先约定的会议电话号码及密码,即能参加会议,也可以同时发言,自由交谈.付费方法有会议主办方付会议租用费,通话费和会议主办方付会议租用费,会议成员自付通话费两种.卫星通信:是以卫星作为空间中进器进行的通信.它的特点是覆盖面积大,通信距离远,机动灵活,不受地面电路及地面位置的限制,此外,它还具有一点多扯的广播特性,因此,卫星通信使用于广播电视,教育电视和远程医疗,数字信号传送和抗震救灾等重大活动中的通信工作,利用卫星通信地面站,开发其应用领域,可开展临时或固定视频传送业务.邮件的分拣

文秘人员收到邮件后应该按照一定的标准进行分拣:1按照收件人的姓名分拣2按照收件部门的名称分拣3按照邮件的重要性分拣

接待平时来访者的实务:1初见来访者,传达有关人员,向有关人员引见2接待计划中来宾,内宾接待,外宾接待

会议的具体目的:信息的传达,信息的交换,相互启发,作出决定

在一个企业中所举行的会议,包括有下列各种名称的会议,有包含其中之一或更多的目的.说明会议,研究会议,解决问题会议,学习会议,创意会议.会议以职级来分类:股东会议,董事会,常务董事会,中层管理人员会议,员工大会,工作场所会议 会议用语:议案,提案,表决,议决,票决,例行会议,分科会,咨询,答询,最低出席数,临时动议 议程表制作和执行方法:会议议程表的制作对会议的顺利进行关系重大,由上司预定议事程序和执行方法以及时间分配等的情形相当多,文秘人员必须配合议程,详细检查接待方式,会议中的接待,会议的记录,会议后的收拾整理等在准备方面有无疏漏之处

会议通知的写法和传达方法:召开会议的要点决定后,即通知全体人员.公司内部会议一般应在一周到十天以前通知;而公司外的人员也参加的会议,至少要在会前两周用正式的文书寄出通知.如果是紧急会议,或者在召开之前时间有限时,可暂时用口头或电话通知,但即使如此,仍应寄出正式通知,以防有人听错了会议时间,地点,耽误大事.在写通知时,一定要有:1会议的名称2出席会议者的姓名或组织,部门的名称3日期,时间(开始到结束的预定时间)4地点(具体在几楼几号会议室)5议题(或者议事日程)6主办者的联络处,电话号码等

如果会议场所是在公司外,除了上述之外,还必须有: 1开会所在地,建筑物名称,几楼电话号码(必要时可附地图) 2其他:注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料,都要详细说明

同时,对公司外参加人员要随函附上回执,并明示期限,让对方能在期限以前回函通知是否参加?若逾期对方仍没有来函告知参加与否,必须立即用电话确定参加与否

议程是按照它们在会上被讨论的先后顺序安排的,西方国家会议的议程就可能包括以下各项中的几项或全部: 1宣布议程2宣读并通过上次会议的会议记录3财务主管报告4其他报告5复议旧的议题6讨论新的议题7委员会人事任命8提名并选举新的负责人9通知10休会 会议中的实务:接待事务,会场的管理,会议中的电话或来访者,会议记录 会议记录的制作方法

正式的会议记录是具有法律效力的档案.决议,动议和其他声明,以及法律上有义务制作的股东大会和董事会的记录等等,必须有专门的速记人员逐字逐句记录.但是在公司经常召开的一般会议,则只须简要地记录会议经过情形或会议结果即可,其他也必须准确和完整.文秘人员必须胜任这种类型的会议记录,因而要仔细琢磨会议记录的行文结构,细节,措辞及其他特征.会议记录被制作成议事录或保管资料,在下一次会议中就可以加以利用.另外,文秘人员在做记录时,最好同时准备录音机以提高工作效率.会议记录记载事项如下:

1会议名称2会议记录人的姓名,盖章3时间,开始/结束时间4会议地点5议题6主持人,主席7出席者名单8会议的经过情形及结论9相关的资料10下次会议预定日期 会议记录的写法,应该注意如下的事项:

1以决定事项为重点,逐项列出较易明了2简洁而有要领地写出会议经过,不必写所有人员的发言3要注意的是,要写什么议题?以怎样的顺序提出?这些议题是什么人发言?有什么答复?表决结果有没有定案?这些都要简要地写上4要写正确,清楚,要注意会议内容有无疏漏之处?客观地记录内,不可写记录者的主观感觉,用主观意识去影响记录内容 会议简报的写法有两种:1报道式,采用新闻报道的方式,介绍会议进程和动态2转发式,把会议成员的一些有代表性的,重要的发言稿加上编者按予以转发

会议纪要是用来记载,传达会议情况和议定事项的一种正式公文.它是在会议记录的基础上概括,提炼而成,择要反映会议的精神和情况.会议纪要具有沟通情况,交流经验,统一认识,指导工作的作用,可以用于向上级汇报会议情况,也可以分发给平级或下属单位,以传达会议精神和议定事项,或要求与会单位共同遵守,执行.有两种形式:

1议决性会议纪要,一般日常办公会议所用,是与会者经过商议,对某些问题作出一致决定,需要共同遵守,执行时写下的文字依据

2周知性会议纪要,座谈会,学术会议常用的,用语传达会议情况,传播信息,交流经验而作的纪实性文件

召开各种会议方法:办公会议,代表会议,联席会议,学术会议,新闻发布会,记者招待会,报告会,座谈会,国际会议,电话,电视会议,签约仪式

所谓日程安排,就是”关于管理者的会议,面谈,出差,访问等作计划,实行,变更及调整”.概括地说,是指”秘书为使管理者能够有效发挥其功能所作的辅佐活动”.

日程安排计划表的种类:年预定表,月预定表,周预定表,日预定表

日程安排计划的变更和调整

有时候由于无法预测事情的发生或因为对方的关系而非变更日程安排计划不可,其所造成的有形,无形的损失不少,而且还可能影响到今后彼此的信赖关系.所以,应考虑到尽量减少变更的想法以及不得不变更的应对方法:

1在制作日程安排计划时,要按照业务动态预测可能召开的会议或集会,而保留宽裕的时间

2最重要的是上司与文秘人员必须有密切的联系,这样就能避免任何一方不小心所犯的错误

3也需要与有关部门的文秘人员彼此联络,以便能预先获得会议等信息,并通知上司

4对于变更及信息的追加,每一次都要在主要的日程安排计划表上填写,同时也要通知上司及所有相关人员 5日程安排计划表上的行动被注销时,要立即和上司联系,以便能够将别的行动计划编入

6为了在发生变更时能够快速地应对,要事先准备好与相关人员联系的有关事项 交际业务应注意的问题:

1消息要正确.得到婚丧喜庆的消息,要加以查证,以免发生错误,尤其是丧事,若不查证确实,可能产生严重的后遗症 2适当的时机.交际应酬要讲求时效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,反而可能破坏彼此的关系

3遵循传统.处理应酬事宜,必须按照当地的社交礼节和形式来进行,或以传统的方式或物品来表达自己的诚意.所谓口头语言,指为表达自己的意思而发生的声音,讯号.文秘人员的口头语言需要头脑,动作和适当的语言,这三要素都要平衡才能发挥语言的作用.

口头语言是表达意思的一种方法,它有如下特征: 1语言听过就立即消失,但语义让人明白了,可能留在记忆中.所以发音要清楚,尽可能说得通俗,生动,规范,使人一听就明白,并留下印象 2有重音.3有歧义.

4口头语言视时间,场合,对象的不同而有所不同 敬语一般有尊敬语,谦虚语,客套语等三种

有效加强印象的说话要点是:语句要简短,由结论先说,利用重复的效果,话说完之后要整理,说话时考虑时间,地点,场合,对象因素,使用模糊语言

印章的种类:单位印章,套印章,钢印,领导人签名章,其他印章

文书处理的内容和基本任务

1发文,从文书起草,修改,审核,签发到印制,发出的一系列处理环节2收文,从来文的签收,登记,分办,传阅,拟办,批办到承办,催办以及答复的一系列处理环节3管理,平时管理,发挥公文的效用,公文保密的一系列管理环节4立卷归档,整理立卷,归档保存的处理环节

印章的使用

公章一般由指定的文秘人员统一使用,其他印章也应专人专用,做到制度化,规范化.加盖单位公章,原则上是哪一级的公章,须经哪一级的负责人批准,并审核签名,并要将盖用文件名称,编号,日期,签发人,领用人,盖章人等项详细登记.一般事务的用印,如在介绍信上加盖印章,单位领导人可委托管理印章的文秘人员具体掌握.

加盖印章必须做到用力均匀,使印章端正,完整,不歪斜,更不能颠倒.印章要保持清洁,印油均匀,使字迹清晰,醒目

凡以单位名义发出的公文,信函等都必须加盖公章方能有效.使用不同的印章,或加盖在不同的位置,其意义,作用是不同的,常见的有以下几种:落款章,更正章,证见章,骑缝章,骑边章,密封章,封存章.

介绍信的使用

1应指定专人保管,放在有保险设施的柜屉种保存,随用随取,以防丢失或被盗

2领用介绍信者必须经主管批准,文秘人员不得擅自开具发放

3文秘人员必须在主件和存根上认真填写前往单位的名称,派出人员的姓名,身份,需要联系的事宜,开出的时间,有效期限等项,正本和存根必须一致,不得出具空白介绍信

4介绍信必须加盖公章方为有效,公章盖在开出日期处,同时在主件与存根的骑缝处也要加盖公章.介绍信如果写错了,在修改处要盖章证明 5介绍信的存根要妥善保存,以备查考 文书管理的内容

文秘人员在做好收文和发文的基础上,要进行文书管理.,内容包括对文书的数量管理,质量管理,时效管理,保密管理,以及文书的立卷与归档管理等,使得各种文书既方便查找,调阅,又妥善归类,不遗失,不泄密 立卷归档要求

文书部门和其他业务部门把已经处理完毕的文书整理立卷,定期移交给单位档案室或档案人员集中保存,并应该形成一定的制度.包括三方面: 1归档范围.凡是本单位业务活动中办理完毕的具有保存价值的各种文件材料,均应归档 2归档时间.办理完毕的文件材料,应该在第二年上半年内交由档案室或档案人员归档.特殊文件可根据具体情况适当延长时间

3归档要求.凡是应归档的文件,必须分类立卷,排列有序,表格齐全,填写无误,编号科学和符合要求

文书立卷标准

文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷,称为”立卷特征”,通常可以按照以下几种特征立卷:

1按问题特征立卷2按作者特征立卷3按文种特征立卷4按时间特征立卷5按地区特征立卷6按通讯这特征立卷 立卷的六个特征的运用,是文件之间联系的具体体现,文件之间的联系是多方面的,不可能只采用一种固定的模式组卷.因此在运用六个特征立卷时,需要运用两个或两个以上的特征组合每一个案卷

办公用易耗品主要有：1.信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔4．圆珠笔；5签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等

文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。2．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。3．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。同：1．都应先问好，再传达自己的信息；2．都应保持耐性、热情的态度；3．通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；4．都应简明扼要表达自己的意思。异：1．打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。

2．打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。

推荐第4篇：期末复习指导

期末复习指导

1、简述道德的基本属性以及这些属性之间的辩证关系。

答：道德基本属性是阶级性、历史性、全人类性。

三者之间存在着辩证关系。首先，历史上的各种类型的道德体系都包含着全人类的因素；其次，不同时代、不同阶级的道德体系，包含全人类性因素的程度有所不同；最后，只有到了“世界大同”，才有真正的全人类性的道德体系。

2、简述道德与法律之间的区别与联系。

答：道德与法律同属于行为规范，而且都属于上层建筑，两者在反映社会生活、调节人际关系上，既有区别又有联系。

首先，两者是相互区别的。主要表现在：第一，两者借以维持的社会力量不同；第二，两者对社会关系的作用方式和范围不同；第三，两者产生和发展趋势不同。

其次，道德与法律也相互联系、相互作用。主要表现在：第一，两者在内容上相互渗透，相互包含；第二，两者在功能上相互补充、相互依托。

3、社会公德有哪些特点？

答：第一，在内容上具有全民性和基础性；第二，在范围上具有广泛性和普遍性；

第三，在结构上具有沿袭性和传统性； 第四，在功能上具有渗透性和易行性。

1、职业道德的主要特征有哪些？

答：第一，职业道德适用范围的特殊性。 第二，职业道德内容的稳定性和继承性。

第三，职业道德的多样性和适用性。第四，职业义务责任和形象的鲜明性。

2、社会主义职业道德的基本内容有哪些？

答：第一，爱岗敬业。爱岗敬业是对工作者工作态度的一种普遍要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业。

第二，诚实守信。我国是个文明古国、礼仪之邦。历来重视诚实守信的道德修养。诚实守信是为人处事的一种美德。所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目，不歪曲，不篡改事实，同时也不隐瞒自己的真实思想，光明磊落，言语真切，处事实在。诚实的人反对投机取巧，趋炎附势，吹拍逢迎，见风使舵，争功诿过，弄虚作假，口是心非。所谓守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务，这是一种做人的品质。讲信誉重信用，忠诚地履行自己承担的义务是每个职业劳动者应有的职业品质。讲求信誉既是做人的准则，也是职业道德的起码要求。

第三，办事公道。所谓办事公道是指工作者在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范，它要求人们待人处世要公正、公平。人们常说的秉公执法、公正无私、出于公心、一视同仁等，所指的就是办事公道。

第四，服务群众。所谓服务群众就是为人民服务。服务群众揭示了职业与人民群众的关系，指出了工作者的主要服务对象是人民群众。服务群众的具体要求就是每个工作者心理时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐，全心全意地为人民服务。

第五，奉献社会。所谓奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。

3、社会主义旅游职业道德有哪几大特点？

答：第一，进步性。社会主义旅游职业道德批判地继承了历史上优秀的道德遗产，最能代表人民群众和广大旅游者的利益。社会主义旅游职业道德最能适应和推动社会主义旅游业的发展。

第二，崇高的目的性。表现在：职业道德规范和职业目的的一致性；职业道德规范和职业地位的一致性；职业道德规范和职工利益的一致性。

第三，广泛的适应性。表现在：服务对象的多样性，服务内容的多样性，服务方式的多样性。

第四，高度的自觉性和实践性。社会主义旅游职业道德是正确处理人与人关系的新型职业道德，实在工作者高度自觉性和实践性基础上建立起来的。

第五，多层次性。中国经济结构的多层次性决定了社会主义旅游职业道德的多层次性。

4、社会主义旅游职业道德对形成良好社会风气有什么作用？

答：第

一、有利于提高旅游专业队伍的素质，推动旅游业的发展

第二、有利于改善经营管理，提高经济效益和社会效益 第

三、有利于改善服务态度和提高服务质量

第

四、有利于建设社会主义精神文明和推动良好社会风气的形成

第

五、有利于抵制精神污染和反对、纠正带有行业特点的不正之风

5、简述职业对道德的影响。

答：职业作为人的社会关系的一个重要方面，对人们的道德意识和道德行为以及整个社会的道德习俗和道德传统具有重要的影响：

首先，职业分工不同，从事不同职业或行业的人所承担的职责不同，直接影响着人们对具体生活目标的确立和具体生活道路的选择，以致不同程度的影响人们的人生观和道德理想；其次，不同职业的不同利益和义务，直接影响人们的道德观念和道德评价标准，造成不同的职业习惯和道德传统；最后，职业活动的特殊性直接影响到人们的兴趣、爱好以及品格、作风的形成。

6、职业道德的继承性包括哪几方面内容？

答：首先，它继承人类在长期职业活动中形成的一整套有关职业道德的基本概念，例如忠于职守、尽职尽责、职业荣誉、职业良心，以及各行各业的一些职业道德术语；其次，它继承了以往职业道德中的一些优良传统；第三，它继承了历史职业道德学说中一些有价值的、可供借鉴的东西；最后，它继承了从历史上各行各业一些先进人物身上所体现出来的优良职业品质。

1、社会主义旅游职业道德核心的基本内容是什么？

答：第一，热心为旅游者服务；第二，加强职业责任心和道德义务感；第三，努力改善服务态度，不断提高服务质量。

2、在旅游服务中，为什么讲求服务态度和服务质量具有特别重要的意义？

答：首先，旅游服务是一种面对面的服务，格外需要感情交流；其次，旅游服务的对象大多是一些追求较高层次需要的旅游者，他们在物质享受和精神享受方面的需求，不但比一般服务行业的客人要高，而且比他们自己平常生活中的要求高的多，特别需要人格的尊重和生活方面的关心、照料。第三，旅游服务产品往往是在提供和销售的同时就被服务者享用，如客房、餐厅和交通方面的服务，具有不可贮存性。第四，旅游服务受人为因素影响很大，具有不可捉摸性，而且旅游者的多样性和流动性，以及旅游服务手段的复杂性，也增加了服务的难度。

3、为什么集体主义是旅游职业道德的基本原则？

答：第一，集体主义原则是全心全意为旅游者服务这一核心的保护者和转换机制；

第二，集体主义原则正确解决了道德与利益、个人利益与集体利益的关系，是调整个人与集体之间关系的基本原则；

第三，集体主义原则对旅游企业及每个成员具有普遍的约束力和指导性。

4、为什么严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证？

答：这是因为：第一，旅游工作是为人民服务的工作，旅游者构成的多样性和复杂性特性使旅游部门在实施服务的过程中，需要一定的组织纪律来约束员工的言行；第二，旅游工作的分工很细，不同岗位、不同部门的工作内容、要求不同，需要一定的组织纪律来统一和协调；第三，旅游业，特别是饭店，属劳动密集型行业，人员众多，使员工按照规范要求进行工作，也需要组织纪律来保证。

所以，旅游工作者应具有严格的组织观念和法制观念，自觉遵守规章制度和员工守则，尤其要注意培养严于职守的工作作风和自觉地服从意识。

5、如何发扬爱国主义精神？

一方面，要培养爱国主义情感。第一，了解中华民族悠久的历史；第二，了解中华民族优秀的传统文化；第三，了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就；第四，了解我国国情；第五，学习社会主义民主和法制；第六，认真贯彻和执行“和平统一，一国两制”的方针。

另一方面，要符合爱国主义的基本要求。第一，坚持祖国利益高于一切；第二，要自觉维护祖国的独立、领土完整、统一和尊严；第三，要自觉维护各族人民的安定团结；第四，要自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取；第五，要有民族自尊心和自信心；第六，尊重、关心和支持其他民族和国家的人民，坚持爱国主义与国际主义的统一。

6、如何做到热爱旅游事业？

首先，正确认识旅游事业的性质和任务。我国的旅游事业，既是经济事业，又是外事工作的一部分；既要为国家积累资金，赚取外汇，又要扩大我国的政治影响，增进同各国人民之间的相互了解和友谊，开展民间性质的文化、科技交流，实现政治和经济双丰收，随着我国社会主义现代化建设事业的飞速发展，旅游成为我国人民物质生活和精神文化生活的重要组成部分，成为爱国教育和精神文明建设的重要途径。

其次，培养敬业、乐业的道德情感。敬业是指敬重自己所从事的职业，即职业荣誉感。第一，认识到劳动是每位社会成员的职责和义务，并将劳动看成一种美德；第二，任何形式对社会有益的劳动都是社会的需要，都是光荣的；再次，劳动是衡量每一个人社会价值的尺度。乐业是指以主人翁的姿态，热爱旅游事业，乐于为广大旅游者服务，并且以做好本职工作作为自己最大的快乐，即职业幸福感。

最后，要树立勤业，创业的精神。勤业就是为发展中国的旅游事业而刻苦学习，勤奋工作；在平凡的旅游服务过程中，兢兢业业，尽职尽责；在职业活动中，养成忠于职守、克勤克俭的良好习惯。创业就是要以高度的主人翁精神，进行创造性的劳动，参与各方面的工作，推动旅游事业的发展。

7、集体主义在旅游职业活动中表现在哪些方面？

首先，严格的组织纪律观念。旅游工作者应具有严格的组织观念和法制观念，自觉遵守规章制度和员工守则，尤其要注意培养严于职守的工作作风和自觉地服从意识。

其次，团结协作精神，即同事之间、部门之间、上下级之间，要相互理解、相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。

再次，爱护公共财物。要求员工做到三点：工作要细心，要有责任心，对饭店的设施要保持其先进性、完美性和整洁性，并注意日常性的维修保养；认真了解设备物品的特性和使用注意事项，严格按要求操作；养成勤俭节约的良好习惯。

最后，反对利己主义。利己主义的表现形式：极端利己主义、集团利己主义、绝对平均主义的利己主义、合理利己主义。

1、真诚公道、信誉第一的道德含义是什么？

真诚是指真心诚意，讲究信用，信守诺言，遵守合同条款，不弄虚作假，不欺骗和刁难旅游者。公道是指公平合理，买卖公道，价格合理，赚取利润合法、合理，在不损害企业利益的前提下，自觉维护旅游消费者的合法权益。信誉是旅游企业的生命。

2、谈谈真诚公道、信誉第一的重要性。

第一，“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度；

第二，“真诚公道、信誉第一”是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度；

第三，“真诚公道、信誉第一”是我国旅游业经营原则的具体体现；

第四，“真诚公道、信誉第一”是通过建立良好的企业形象和声誉，最终求得企业经济效益快速增长的有效途径。

3、谈谈真诚公道、信誉第一的具体要求。

第一，以满足顾客需要为中心，以维护顾客利益为前提； 第二，诚实可靠，拾金不昧；

第三，广告宣传，实事求是； 第四，严格履行承诺，信守合同；第五，按质论价、收费合理。

4、热情友好、宾客至上的道德含义是什么？

热情友好既是一种道德情感，又是一种道德行为。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。是我国古代人民热情好客的道德情感的体现。朋友，是相互信赖、相互帮助的人，实质上体现出一种友谊。热情友好作为一种道德情感受，它是建立在旅游工作者对旅游业道德义务和道德价值的认识基础之上，在服务中倾注满腔热情，真诚友好地接待每一位旅游者。

宾客至上是指在旅游接待与服务中，一切都要以宾客为中心，宾客的任何一点要求，我们都有责任全力去做好。宾客至上是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”，也就是说，在旅游职业活动中，把宾客放在首位，一切为宾客着想，一切使宾客满意，尽力为宾客服务，所以，充分满足宾客需要，既是服务企业一切工作的出发点，也是工作的归宿点。

5、谈谈热情友好、宾客至上的重要性。

首先，热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础

其次，热情友好、宾客至上是旅游业在竞争中取胜的法宝

最后，热情友好、宾客至上是旅游企业取得良好信誉和经济效益的重要保证

6、热情友好、宾客至上的具体要求

第一、主动招呼顾客，为顾客着想；第

二、尽力满足客人的要求，不怕麻烦；

第

三、待客服务，仪表整洁，举止大方；第

四、与宾客交流，语言优美，谈吐文雅；

第

五、面带微笑，耐心倾听；第

六、服务用语多用征询、商量式，少用祈使命令句；

第

七、实际操作力求标准化、规范化；第

八、尽责尽心，服务周到。

7、不卑不亢、一视同仁的道德含义是什么？

不卑不亢是爱国主义和国格、人格的具体体同。不卑，就是不自卑；不亢，就是不高傲。在接待旅游者过程中，既做到尊重宾客，热情友好、谦虚谨慎、尽到自己的职业责任，又要做到自尊自爱自信，体现出旅游工作者的主人翁精神。

一视同仁是社会主义人道主义的体现。一视，就是一样看待；同仁，就是同样仁爱。一视同仁是要求旅游工作者在任何旅游者面前不分厚薄，尊重他们的人格，维护他们的人格，维护他们的合法权益，关心他们的切身利益，真诚地为他们服务，全现出职业责任感和人道主义精神。

不卑不亢、一视同仁的核心是平等。旅游从业人中员与旅游者之间，在人格上是完全平等的。强调不卑不亢，一是要反对民族自卑感，二是要反对大国沙文主义。强调一视同仁，要反对以貌取人、以消费高低取人，反对以钱多少分贵贱、厚此薄彼，要以同样的态度和应该达到的服务水准对待任何客人，热情友好、文明礼貌、周到细致地服务。

8、谈谈钻研业务、提高技能的具体要求

一方面，应该树立明确的学习目标，持之以恒。第一，要认真学习文化基础知识，打下坚实的文化基础；第二，要努力提高自己的语言表达能力；第三，自觉学习礼节礼貌方面的知识；第四，要加强美学知识的学习，不断提高审美能力；第五，要关心时事，关心政治，关注社会热点，关注世界各个领域的风云变幻。

另一方面，要苦练基本功，不断提高专业技能。目前，旅游业提倡向旅游者提供“知识服务”、“素质服务”。要向旅游者提供素质服务，工作者必须具备较高素质，这些素质包括思想、知识、才能、性格、品德等方面。通过刻苦学习，艰苦磨练，就会达到较高的境界，具有较高的文化素养、道德素养和艺术素养。

1、为什么传统习惯评价是旅游职业道德评价中的一种重要形式？

答：这是因为：首先，它是评价旅游职业道德行为善恶价值最起码的标准；其次，它是评价旅游职业道德行为总体善恶的重要依据；第三，它对旅游职业道德评价成果行为当事人日常生活习惯、形成一定社会的职业道德风尚甚有功效。

2、旅游职业道德评价有哪些作用？

答：旅游职业道德评价对旅游职业道德风气的形成和个人职业道德品质的培养，具有十分重要的作用。

第一，对旅游职业道德行为的善恶其裁决作用；

第二，旅游职业道德评价有深刻的教育作用，即它能够凭借自身特有的权威性，影响旅游业的社会风尚，以及旅游从业者的职业道德、理想和行为；

第三，旅游职业道德评价有突出的调节作用，即道德评价可借助于社会舆论、内心信念、传统习惯和良心等，指导或纠正从业人员的职业道德行为，以协调从业人员之间、个人与集体之间的关系。

3、阐述旅游职业道德评价的形式。

第一，社会舆论，就是公众议论，是众人对某种社会现象、事件或行为正式传播或自发流行的情绪、态度和看法。

第二，内心信念，是旅游工作者发自内心的对旅游职业道德原则、规范体系的真诚信奉和自觉履行职业道德义务的责任心，是旅游工作者在学习和工作实践中的道德认识、道德情感、道德意志的统一。

第三，传统习惯，是指人们在长期的社会职业生活中逐步形成的一种稳定的、习以为常的职业道德倾向和评价方式。

第四，考核评比计分。考核评比记分的方法有以下四个突出特点：第一，充分调动了广大旅游工作者的积极性，变过去自发的评价为更为积极主动地、有领导、有组织、有计划的评价；第二，吸收社会舆论、内心信念等评价方法的优点，促使旅游工作者高度关心集体荣誉感，使评价方法更为客观、科学；第三，使旅游职业道德教育、评价能力落实到基层，层层有人抓，密切联系实际，具体解决问题；第四，与旅游行业的中心工作相结合，与奖励办法相结合，既易于实行又切实有效。

4、旅游职业道德评价的客观标准分为哪几个层次？

第一，阶级利益和人民利益是职业道德评价的基本标准；

第二，旅游职业道德原则和规范，是职业道德评价的职业标准；

第三，是否有利于社会生产力的进步与发展，是旅游职业道德评价的客观标准。

5、旅游职业道德评价有哪些特点？

第一，旅游职业道德评价的内容和标准具有鲜明的行业性。

第二，旅游职业道德评价作用具有广泛性和深刻性。

第三，旅游职业道德评价功能的发挥具有很强的实践性。

6、谈谈动机和效果在职业活动中的辩证统一关系。

第一，旅游职业道德活动和效果是否统一，必须坚持用实践的观点予以考察：既看动机，又看效果。联系动机看效果，透过效果查动机，这是职业道德评价的总原则。

第二，在旅游职业道德评价的各个环节上应有不同的侧重，在评判、考察职业行为的善恶时应注意效果。

第三，在旅游职业活动动机与职业活动效果的善恶已基本明确的情况下，对整个职业道德的判断，应注重其动机。

1、什么是旅游职业道德修养和旅游职业道德教育？两者关系如何？

旅游职业道德修养是指从业人员在旅游职业活动中，按照旅游职业道德的基本原则和规范，在旅游职业道德品质方面的自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育，以使自己的道德品质达到崇高的精神境界。

旅游职业道德教育是指为了使旅游工作者接受和遵循旅游职业道德体系，自觉履行旅游职业道德义务，有组织、有计划、有目的地用其道德体系对旅游工作者施加影响，使之形成一定社会所要求的旅游职业道德品质的活动。

区别：旅游职业道德教育是指他人对旅游工作者进行教育，旅游职业道德修养是指在旅游职业活动中旅游工作者的自我教育。

联系：没有旅游职业道德修养，旅游职业道德教育就不可能取得应有的效果。所以道德品质形成的关键在于个人的努力。

2、高尚的职业道德品质包括哪些方面？

第一，忠实。忠实是忠贞不二，尽心尽力，实实在在。忠实于祖国、人民，忠实于社会主义，忠实于自己所从事的旅游事业。忠实是善的品质，在日常生活中的表现就是兢兢业业地做事，踏踏实实地做人。

第二，无私。即大公无私，坚持个人利益服从集体利益，正确处理国家、集体、个人之间的关系，把国家、集体和他人的利益放在个人利益之上，努力做到无私奉献。

第三，正直。在处理各种关系和问题时，要襟怀坦荡、富于正义感，敢于坚持原则、坚持真理，嫉恶如仇，廉洁奉公。

第四，热忱。以主人翁的意识把对人民和旅游事业的忠诚化为巨大的工作热忱。在工作和生活中勤奋进取，积极向上，敬业乐业，敢于开拓，敢于创新，以高度的责任心和责任感对待工作。

第五，谦逊。即谦虚谨慎。谦逊是一种虚心好学、尊重别人，能正确对待成绩和荣誉的良好品德。每个旅游工作者只有养成谦虚谨慎的品德，才能在旅游活动中做到严于律己、礼貌待客和谦虚待人。

第六，诚信。就是诚实无妄、诚信无欺。要求做到言行一致、表里如一，遵守诺言、履行契约、说到做到，不蒙骗、不做假。

3、职业道德情感是什么？包括哪些方面？

职业道德情感是从业人员根据一定职业道德观念，在处理工作中的道德关系和评价某种行为时所产生的情绪体验。包括以下几个方面：

第一，正义感。正义感是一种基本的也是高尚的道德情感。富有正义感的人坚持公正，反对偏私，敢于坚持原则，同一切危害国家集体和他人利益的言行作斗争，能仗义执言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。

第二，义务感。义务感是在道德上对社会和他人尽到责任，是人们在履行自己的道德责任过程中产生的一种内心的体验和道德情感。

第三，良心感。良心感是人们就自己行为在同他人和社会的关系上，负有道德责任的自觉意识和相应的自我评价能力，是一种对自身行为是非、善恶的内心体验。

第四，荣誉感。

第五，幸福感。幸福感是人们在实践中由于实现了自己的目的和理想而获得的一种精神上的满足。

4、谈谈旅游职业道德修养的方法。

答：第一，坚持理论联系实践；第二，开展自我职业道德评价，严于解剖自己；学习先进人物，培养自己高尚的道德人格；第四，提高精神境界，努力做到“慎独”；第五，加强“自我控制”。

5、谈谈旅游职业道德教育的方法

第一，传授旅游职业道德知识与进行旅游职业道德实践相结合。

第二，因人制宜，因人施教。

第三，个人示范，榜样引导。

第四，集体影响与旅游职业道德评价相结合。

第五．多形式、全方位的立体教育。

6、什么是理想人格？如何塑造理想人格？

理想人格，就是指一定道德所向往和追求的个体的完美人格，是一定社会个体的全面期望和要求，是人们直接模仿和追求的道德榜样。

人格美是内在美和外在美的统一，即心灵美、行为美、语言美和仪容美的和谐统一。而心灵美是人格美的核心。要达到内在美和外在美的和谐统一，塑造完美的理想人格，必须认识和处理好以下几种关系：行为美和心灵美的关系、语言美和心灵美的关系、仪容美和心灵美的关系。

推荐第5篇：专业英语复习指导

专业英语复习指导

教参选择：

以下几本资料中选一本看就可以.

1、金融英语阅读教程 ２、商务英语阅读 ３、西方报刊文摘选读 ４、《英语文摘》杂志

5.Economist(08年的经济学综合的专业英语就是出自这个杂志上其中最重要的是Economist，每年都有原文！

复习建议：

07年教育部发文，要求各院校经济学一级学科下所有专业合卷命题，也就是所有的“济学”、金融学、贸易学等都必须用一份专业课试卷，于是贸大从业统一初试考815经济学综合。

和改革之前的惯例一样，815院和金融学院一直使用的三大段经济类文章英汉翻译，下大家对于这部分题目的评价。们可以通过整理历年的试题（主要参考经贸和金融）文章加一起大概会有多少句子让自己恶心，难度和努力的方向就有一个比较明确的把握了。我记得当时自己做的整理结论好像是需要80分钟左右才能够保证正常做完。但上了考场是不是能够冷静的分配时间就看个人的临场状态和魄力了。

至于专业英语的复习，建议主要参考是考的题型很单纯，只是翻译而已。另外，每年的三个选题（以经贸学院历年试题为准）的那篇。相比选自原版经济学科教材和国外金融机构的报告、文章的语言显然会更随意一点，难度也会更大些。所以我觉得主攻方向当然就是阅读外刊。至于为什么是Economist，而不是果你家订了Times你就没必要看更高一些。这是说选择复习资料的环节。

下面提一下怎么用这本书。考研复习的时间有限，晚上就给看完了，也就不用准备专业英语复习了。看两三篇文章，新的一期就到了。也不是为了蒙明年的试题，是为了从中找最地道的模拟试题。文章（经济金融的热点问题评论）还是一周只读一本杂志中的三五篇文章，,一定要重视)08年开始，所有经济类专 分值分别是20+20+10=50。其次是题量会很大，以上两点同学来做出自己的评价，第一统计一下三篇第二每年的平均长度是多少词。这样对于试题的Economist，适当参考一些专门的经济英语教材。理由专业英语教材上问答、完型都有，感觉针对性不是很强。中最难的一段也就是外刊上直接剽下来公文之类的文章，报纸杂志上Times和NewsWeek，第一是Economist比较好找，Economist了；第二是Economist上的文章进入选题的频率 这杂志一周一期，我觉得谁要是能三两个所以大部分同学应该是老的一期拿到手没其实要明确的是，你看这个杂志，不是为了紧跟时代潮流，所以更重要的是选对你要读的，和确定你需要练笔的频率。至于是一个月读完一本杂志，我觉得问题都不大。其实这个杂志的装帧和文字都

**经经济学综合的最后一大题仍然是专业英语测试，题型是经贸学先总结一首先是会有些文章很难。就像如

很漂亮，初看确实有点爱不释手的感觉。但一定要了解，这是在训练阅读理解和翻译的水平，不是为看杂志而看杂志。因此制定自己的计划最重要。举个简单的例子，如果你是每周都想看新杂志的那一类，杂志拿到手，首先浏览全书，从中挑出热点或者深入分析且篇幅和难度都适中的文章，五篇，然后粘到word里，格式，行距，然后把杂志删掉，把word打印出来，这一周的训练就都在纸上了。一天或者两天做一篇，无论是精读，泛读，查单词，还是做翻译实战，精力和目标都会更集中一点，也免得自己天天开电脑。

研友经验谈选摘：

怎么也没有想到，自己一向英语不错，去年却栽到经贸专业英语上，今年奋发图强，卧薪尝胆，特将自我感觉的经贸专业英语特点公布如下：

一，题量大。要不停地写，不能停下来分析句子，否则就做不完，因此平时训练翻译的反应能力很重要。

二，多数句子结构并不复杂，但不排除个别句子有一定难度，猛一看整篇文章难度不如公共英语翻译部分，但真的动手一点点做，并不容易。

三，大多数单词并不生僻，但总有几个专业词汇点缀其中，甚至非常生僻，能不能翻好这几个专业词是整篇文章得分的关键，如果关键词错了，别的翻译的再好，也可能扣成零分。

四，文章性质参差，有一般题材的内容，通常难度不大；但一定会有专业题材的文章，如果涉及到这类题材的文章，专业化程度很高，有点类似科普文章的性质，所不同的是，说明的对象与真正的科普文章不同罢了。

通过以上分析可以看出，要想在经贸专业英语上取得高分，关键有二，一是平常做练习时，要有意识扩大专业词汇量，二是不要求翻译出来的文章多漂亮，只要在保持速度的同时不出偏差即可。

一家之见，仅供参考。

推荐第6篇：作文复习指导

作文复习指导

一、考向指南

1.近三年中考考点：对作文表达的考查，更加突出开放性，积极鼓励创新性。在命题内容上，呈现一些共性的特色：关注生活、现实、时代、自然、自我、情感、道德等等。突出素质和能力的考查，体现课程改革和新课标的要求。

2.常考题型及分值：题型以命题、半命题作文居多。分值多为50分。

3.2012年中考作文的命题趋势

（1）.重点会写记叙文

初中语文大纲规定初中生“能写记叙文”。对议论文、说明文、应用文只要求能写“简单的”就行。所以中考作文一般以写记叙文为主，兼顾写议论文和说明文。

（2）2012年各地学业考试作文的命题形式变化显著，命题作文仍呈上升趋势，话题作文继续减少。2012年菏泽市学业考试多以命题作文的形式出现。

(3)紧密联系社会生活，体现鲜明的时代特征，将是今后中考作文命题的必然趋势。

二、考点例析

【真题回放】

例1.（2010年·山东枣庄）我们身边最平凡琐碎的生活场景里，总有一些弥足珍贵或让人心仪的因素，这个因素可以称为诗意。诗意也许是最亲近的人给予你的爱意，也许是不经意间心灵受到的触动，也许是蓦然回首时记忆里的一缕温情„„„

请以“发现诗意”为题目，写一篇文章。

【真题解析】

本试题的题目属短语式题目，写前应扣住“诗意”一词，弄懂它的涵义，“诗意”在这里并不是诗的意思，它可以指提示语中的那些弥足珍贵或让人心仪的因素，也可以指人间一切美好的事物，如亲情、友情、师生情等等。在生活场景中，“诗意”既可以指仔细观察妈妈、认真看着她的双眸时的发现，也可以指在不屑时忽然发现的爱„„还可以指胡天八月的飞雪、江南的小桥流水、风吹桃花的笑靥、雨打抽芽的新荷„„“发现”是一个动词，也不容忽视，写时应交代清楚是如何发现的。

从表面上看，“诗意”给人一种神秘感，让人难以捉摸。但读了提示语，你就会明白诗意有时会静静的藏在日常生活中的某一个细小的角落，等你去寻找、去发现。

从题目上看，本文题比较适合写抽象的素材，最好写成记叙文或散文，当然也可写成议论文。若写成记叙文，故事情节要力求感人，能体现出诗意美。

【满分展台】发现诗意

枣庄考生

樱桃红了，艳若赤玉。

记忆里，母亲总是在我埋头读书时，从身后递来一碗樱桃。樱桃上还沾着细密的水珠，而一缕缕绽放的香气充溢着我的鼻腔。

“吃吧，孩子!”母亲笑着说，用手拈一粒，放入我的嘴巴。那是粒笑盈盈的樱桃，在白炽灯晶莹的光芒下，像一颗小小的红心，更像一位撑开丝绸红伞，翘足而望的姑娘，有着含羞掩笑的娇媚。 “好吃吧，我特意买的。在学校里没有水果，在家里好好补补。”母亲说罢，笑着走开了。 清香与甜蜜伴随在唇齿间，我读了一会儿书，连文字也仿佛有了馥郁的味儿„„

放下书，我来到厨房。母亲正洗着樱桃。她个子不高，踮着脚尖，头伏在小绿盆中，正用手指一个个仔细摩挲着樱桃们的小脸。母亲微笑着把灰头土脸的它们扮成了霓裳红妆的仙女，晶莹的小水滴在樱桃红彤彤的脸蛋上起舞。

一滴泪也在我眼睛上发光——母亲的鬓间有丝丝白发。白发，你是岁月的情吗？

苹果黄了，灿若阳光。

“来，拿上十块钱，去门口买苹果。”母亲对我说，“别总是在家呆着，买苹果就顺便溜溜逛逛。”我答了一声，轻快地出了门。

拎着苹果，我高兴地回来了，满头是汗。“讲价了，便宜了些呢！”我得意地说。我把苹果们拿出袋，和母亲一起洗。苹果们的小脸褪去了青涩，一个个阳光灿烂。

我仔细洗着，照母亲的样子揉着苹果的每个角落。苹果痕中的土灰涤去了，母亲的指尖摩出了苹果的笑声，它们金黄地躺在篮中。

我也笑了，却见母亲粗皱的手掠过，眼际是道道鱼尾纹。

纹，你是岁月的痕吗？

啊，樱桃红了，苹果黄了，岁月如诗，母亲老了！

母亲啊，吃完了樱桃、苹果，爱却永驻心头；

母亲啊，在女儿的眼中，您便是一首最甜最美的诗。

【满分作文评析】

1.另辟蹊径，视角独特。本文布局匠心独运，以“樱桃红了，艳若赤玉”、“苹果黄了，灿若阳光”来领起构架全篇，最后点题，阐释了“母亲是一首最甜最美的诗”。运用了先分后总的结构，有一种别样的形式美。

2.精选生活细节，捕捉动人之处。文章情感真挚浓郁，句句包含真情。考生凭着一颗纯朴真挚的赤子情怀深深打动了阅卷老师，也为文章增添了浓浓的诗情画意。

3.文笔细腻，语言优美。文章词雅文练富有诗意，用笔细腻柔婉，色彩柔和，气氛温馨。文中运用了

【真题回放】

例2（2011山东威海）

题目：半命题作文的目光

要求：分值是50分，字数不少于600字。

【真题解析】

在审题时，应抓住标题中的重点词语“那目光”，选取生活中的人作为描写对象，解析是什么样的“目光”让我感动，让我难忘，在我心中留下难以磨灭的印象。

所填词语才是真正的文章中心，所写内容应紧紧围绕中心词语来写，如“难忘的目光”要写出“何人”的目光，“因何”而难忘，你又因此有哪些“感触”等等。

在选材时，可是身边亲人，也可是老师，朋友，甚至陌生人的目光都可以。还可以选择对自己有影响的历史人物，英雄人物，现当代名人都行。但更应注意的是，千万不要流于罗列人物，而失去了自己的思想。

【满分展台】那令我感动目光

威海考生

阳光掠过时间的长河，在记忆的贝壳上刻下道道印痕；波浪翻滚冲刷，真金慢慢沉下，阳光在长河里最终映照出一道道令人感动的目光。

专注的目光

“刘翔„„刘翔„„”赛场上的欢呼声一浪高过一浪，站在起跑线上的刘翔似乎并没有听到，他边凝神边做着准备工作。一位政府要员走上前去，拍拍他的肩膀说了些什么，刘翔竟毫无反应，更没有抬头看别人一眼。见此，电视机前的我不禁为他捏了一把汗：“难道刘翔今天的状态不好？”

发令枪响了，刘翔似离弦的箭一般冲出去，奋力跨越一道道栏杆，眼神似鹰一般专注。最终，“12秒88”，刘翔打破了世界纪录！

赛后，记者采访了刘翔：“你跨栏时知不知道有人就快要赶超上你了？”刘翔微笑：“比赛时，我只看到终点。”

锁定目标，专注于此，只有全神贯注，才能击败敌人。飞人刘翔的精神令我钦佩，他专注的眼神更令多种修辞手法，描写入微，如颗颗珍珠散落文中，文采飞扬，意蕴丰厚，言有尽而意无穷。

我感动。

坚定的目光

“背着妹妹上学”的洪战辉是个相貌普通、衣着平凡的青年。在他还是一个满脸稚气的孩子的时候，命运就让他失去温暖的家庭，一个稚气的孩子竟要承担起整个家庭的生活重担，可他没有泄气，咬紧牙关，微笑面对，他用稚嫩的双手撑起支离破碎的家庭，用坚定的目光告诉世人，好日子就在前头。当同龄人还在父母怀中嬉笑时，男子汉的气节已在他心间发芽。

类似的故事也许还有很多，或许更加令人感动，可是，洪战辉的眼神告诉所有的人，再苦再难我也会坚持的。这样执著的信念，如此坚定的目光，感到了中国所有的人。

避让的目光

萨科齐先生选法国总统后，曾来中国纺问，并来到中国最高学府清华大学与那里的学子亲切交谈。会上，萨科齐温文尔雅的气质与谦逊的态度让人难忘，尤其是他的睿智更让我想起了他成功的一个关键因素，就是他那睿智的避让。

竞选法国总统时，萨科齐面临的关键环节就是与另一位候选人罗琳女士进行电视辩论，这将最终决定两人的胜负。

开始时，萨科齐一改咄咄逼人的态度，而是一味避让，让罗琳的高雅形象尽失，于是，他获得了更多的选票。可以说，是他那睿智的避让，使其成功。

他的目光让我感动，因为避让的目光背后，隐蔽的是智慧。

思绪飞回，眼前家人的目光同样令我感动。当我有病时，有母亲温柔的目光；当我茫然时，有父亲鼓励的目光；当我无助时，有外公慈爱的目光„„

我知道，不论何时，这些令人感动的目光都会伴我成长，让我的人生常存感动。

【点拨】

1、审题时，要紧扣题眼，在提示语中寻找适合的立意角度。力求创意新颖，又符合事理、逻辑。举例来看，2011年浙江舟山市中考作文题“留一点给自己”。前面有这样的提示：“成长路上，有彩虹，也有风雨。成功时，留一点清醒给自己，你会发现，更多的理想需要追求；失败时，留一点梦想给自己，你会发现，前方的道路何其宽广；幸福时，留一点责任给自己，你会发现，帮助别人多么快乐；忧伤时，留一点微笑给自己，你会发现，平凡的生活充满阳光„„”这实际上就告诉考生，写作时不能仅仅停留在物质的表面上，你可以将思维发散到“生活情感、社会追求”中去。

2巧妙补题，省略号中另辟蹊径

写作半命题作文，补题是关键。考场上，一般怕动脑筋的同学往往会从后面的提示中选一词，因为这样最省事，又最保险。殊不知，这样做可能出现很多“撞车现象”。如果能在省略号中另辟蹊径，就会大大减少撞车的几率。如2011年山东泰安中考作文题以“，我想对你说”为题作文，请把题目补充完整，空格处可填如：爸爸、妈妈、老师、同学、朋友等„„”几篇满分作文分别填写的是“大山”、“嫦娥”、“黄河”、“李白”、“怯懦”等，都是从省略号中另辟蹊径，通过自己的比较筛选而巧妙地补题。

三、【作文得高分的技巧】

1、认真审题，找准“题眼”

审题时，要特别注意：认真解读题目“导语”和“要求”部分。很多全命题作文都出了“导语”，用以启发思维、拓展范围，我们决不能忽视其中的若干限制以及给出的写作角度。

2．确定中心，选取材料，做到“舍大取小，以小见大”。

3.精巧构思，搭好文章架子，考虑怎么结尾，怎么过渡。为了保证突出文章的重点，开头、结尾最好在100字以内。

4.扣题写作，语言表达灵活，做到准确、流畅

对于给定的命题，千万不可以偷换概念，一定要扣题写作。

5、立意

记叙文大都是表现出赞美、歌颂什么，或者是反对、讽刺什么，但好的立意还应力求做到：

（1）、方向正确。要与当前的时代精神相一致。如：歌颂真、善、美，抨击假、丑、恶，提倡以人为本、

爱国、诚信、环境保护、无私奉献等等。

（2）、情感鲜明。该批判的批判，该歌颂的歌颂。最好不要出现那些让读者都想不透的模棱两可的情感倾向。

6、选材

确定中心，选取材料，写自己熟悉、有切身感受的人和事。做到“舍大取小，以小见大”。可以从身边生活的细微处入手，感悟生活、思考生活；也可以从历史上著名的人物和事件入手；还可以从文学作品中选材；再可以从报纸杂志中时事入手。

7、开头

古人行文讲究“凤头”，也就是说文章的开头要写得精彩。可采用的方式有：开门见山，直接切题；写景状物，渲染气氛；设置悬念，引出下文；抒情议论，奠定感情基调等等。

8、结尾

古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”。所谓“豹尾”，是指文章结尾要有力，耐人寻味。简便易行的结尾有以下几种：照应开头，凸现主题；总结全文，画龙点睛；含蓄蕴藉，耐人寻味等等。

五、作文训练

1、（2011年杭州市）

“昙花为了自己多年一现的梦想，甘愿承担往日无人的理睬；流星为了自己瞬间美好的梦想，宁可放弃灿烂闪耀的生命；彩虹为了自己绚丽多姿的梦想，即使是忍受暴风雨的洗礼；雄鹰为了自己翱翔蓝天的梦想，哪怕是接受生死的挑战。„„”

以“为了自己梦想”为题，写一篇600字到800字的文章。

2、（2011年河南省）

题目：怀念_______的日子

要求：①先在横线上填写合适的词语，把题目补充完整，然后作文。

②除诗歌外，文体不限。600字左右。

③文中不得出现真实的人名、校名、地名。

3、（2011年山东菏泽）

题目：就在我身边

要求：把题目补充完整，然后作文，不少于600字。

4、（2011年山东临沂）

阅读下列关于“诚信”的文字，然后根据要求作文。

以诚待人，人人敬；以诚办事，事事成。

失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。

播种诚信，你收获的就不仅仅是朋友的信任，还有可以信任的朋友。

诚信是传统美德，诚信是文明标志，诚信是文明为人处世的根本。

请以“守护诚信”为题，写一篇文章。

推荐第7篇：继电保护复习指导

电力系统继电保护复习指导

题型：填空、选择、问答、计算

第一章：对继电保护的基本要求（四性）、主保护、后备保护

第二章：过电流继电器的动作电流、返回电流、返回系数；系统最大运行方式和最小运行方式；电流速断、限时电流速断和定时限过电流保护的整定计算（包括动作电流、动作时限、灵敏度校验）；相间电流保护的接线方式；中性点非直接接地系统两点接地短路时不同接线方式的动作情况；Y，d变压器一侧两相短路，另一侧电流相互关系；相间短路功率方向元件的接线方式、90°接线概念；最大灵敏角的选择；相间方向性电流保护的动作时限及装设方向元件的确定；中性点直接接地系统发生单相接地故障时的故障特征；零序功率元件的灵敏角；对零序电流保护的评价；中性点不接地系统发生单相接地故障时的故障特征；中性点经消弧线圈接地时的补偿方式；

第三章：相间距离和接地距离的接线方式；方向圆及全阻抗圆的特点；测量阻抗、动作阻抗、整定阻抗；阻抗继电器克服电压“死区”的方法；距离保护的整定计算（包括振荡对其影响及过渡电阻对其影响）；TV和TA误差对距离保护的影响；分支电路对测量阻抗及距离保护的影响（助增和外汲）；振荡与短路的区别、振荡对距离保护的影响、实现振荡闭锁的方法；整定值相同的不同特性的阻抗元件躲负荷能力、躲过渡电阻能力及躲振荡能力的比较；过渡电阻对距离保护的影响。

第四章：纵联保护的通信通道；载波通道的工作方式；载波信号的种类；闭锁式方向纵联保护（闭锁式方向高频保护）、纵联电流差动保护、纵联电流相位差动保护（相差高频保护）的基本工作原理；通信通道破坏时保护的动作情况分析。

第五章：三相、单相、综合重合闸概念；重合重合闸与继电保护的配合（前加速、后加速）；具有同步和无电压检定的重合闸。

第六章：变压器的主保护；纵差动保护中不平衡电流产生的原因及消除方法；消除Yd11接线的变压器两侧电流相位差的方法及原理接线图；励磁涌流、励磁涌流的产生、特征及鉴别方法。

推荐第8篇：初中历史复习指导

顺应中考趋势 实施科学备考

新课程、新教材、新考试需要新观念，历史教师必须面对课程改革和考试改革，明确新的教学理念，寻找符合中考模式的新视角、新方法和新对策。中考在即，历史学科复习量大，内容繁杂，头绪繁多，时间紧迫。那么如何顺应中考趋势，实施科学备考，力争在近几十天时间内取得事半功倍的效果。下面谈谈我们的一些想法和做法，与各位领导老师共勉。

◆第一，解读历史学科考试说明，明确新课标和中考考试评价要求，树立正确的教学理念和复习指导思想

在复习教学中，我们按考试说明中规定的知识点和能力要求进行复习。复习课继续倡导以学生为中心，突出学生的主体性和探究意识。“主动是学习之本，活跃是课堂之魂”，自去年始，我们采用学案导学，合作交流，成果展示，点拨提升，训练反馈五环节课堂模式。每堂课真正体现“让学生动起来，让历史活起来，让历史人物站起来”这一教学理念。做到“教学设计问题化，设计问题生活化，解决问题民主化，学习过程情感化、构建知识网络化。”通过不断地磨合和训练，引领学生不断提高学习能力和创造性能力。

◆第二，回归课本，夯实基础，学会积累知识、运用知识和拓展知识

学生必须掌握好课本的基础知识，夯实基础，以不变应万变。我们要求，对基础知识，“不能死记，但要记死”。对每一课、每一个历史阶段的历史知识要做到随手拈来，运用时得心应手。知识是能力的载体，没有对历史基本事实的掌握，能力也就成了无源之水，无本之木。我们将无从评价历史人物、无从联系历史事件，解答一切历史问题都成了空谈。历史学科还有一句秘言，叫\"死去活来，得意忘形\"（即超越对知识的死记硬背，能灵活运用，得其真意而忽略细枝末节）。要善于寻找线索，善于联想，由此及彼，以期达到一幅洋洋大观的有机知识体系。让学生在复习的基础上，形成对知识准确的记忆，做到知识点的要点化、线索化、条例化、网络化。套用一句卖油翁的话：无他，但心熟耳。

◆第三，打破教材体系，强化专题复习，落实主体知识，构建知识网络

就历史学科而言，主体知识应该是指最能反映历史发展趋势和本质特征的内容，它能够起到总揽全局的作用，集中反映了在国家制度、社会更迭、经济水平、民族交往、国家关系、物质文明与精神文明成果等多方面人类文明演进的历史过程。 强调知识的系统性与拓展性，专题复习能够打破教材的顺序，实现知识的重新组合，把局部的、分散的、零散的知识整合成整体的、系统的知识，有助于学生综合能力的提高。

根据教材单元主题和今年历史考试说明划定的44课考试内容来整合教材，中国史我们设计了九个专题：专题

一、从原始农耕、青铜文明到铁器时代；专题

二、春秋战国—大变革的时代；专题

三、唐代的繁荣与开放；专题

四、宋代的繁盛经济和社会风貌；专题

五、博大精深的宋元文化；专题

六、列强的五次侵华和中国人民的抗争；专题

七、社会主义探索、失误、*和灾难；专题

八、改革开放与邓小平理论；专题

九、国家统一大业和外交事业。在世界史的复习中可选择：资产阶级革命和改革专题（内容涵盖法国大革命和拿破仑帝国、美国南北战争、俄国废除农奴制改革、日本明治维新）；三次科技革命专题；世界反法西斯战争专题；战后美欧日经济发展和经济全球化专题；世界政治格局多极化趋势及其影响专题（含中东问题），共五个专题。专题复习，熟悉教材夯实基础，构建体系有助升华，强化练习用以巩固，试题模拟是关键所在。

◆第四，加强中外历史的联系，形成“大历史”观

把中国历史放在世界历史发展的大环境中去学习。因为中国历史的发展是世界历史发展的必不可少的构成部分。只有将二者有机地结合在一起，才能真正地学“活”历史，提高能力。形成“大历史”观。例如在复习中国史的第

一、二次鸦片战争的历史背景时，我们不仅要看国内情况--封建统治日趋衰落，更要把当时的世界大环境--世界资本主义正处于上升阶

段作鲜明的比较，这就会从中国史的复习联系到第一次科技革命（工业革命）后的英、法两国。

中国是世界的一部分，中国史与世界史相互交融、密不可分。某些历史问题的理解要注意转换中国史与世界史的立足点。如鸦片战争与欧洲资本主义的发展、抗日战争与世界反法西斯战争等等。

◆第

五、密切联系时政，关注热点和焦点问题

历史学习要引发学生的思考，应该寻找适合的切入点，特别要关注社会热点问题。历史教育的目的之一就是帮助学生正确地认识现实，关注现实，服务社会。在历史教学中要重视将历史知识与社会重大时政和社会热点问题相结合，培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。我们注意的时政热点可以是一定时期内值得关注的事情，也可以是一年甚至近期的事件(亚热点)。复习中要重视历史事件与现实的结合，注意历史的时代性，重视历史的史鉴作用。把握时代脉搏，关心社会，做到学以致用。今年与现实社会有关联的知识点，如聚焦台湾问题，反对台独行径、维护国家统一问题；“三农”问题；改革与社会主义新农村问题；科学的发展观问题；建立创新型国家问题；教科书问题；靖国神社问题；日本右翼势力问题；战争赔偿问题；经济全球化问题。涉及周年的知识点，如长征胜利，西安事变，《独立宣言》的发表等等。这样将学习的重点与时事的热点有机结合，不仅可以加深学生对历史学习的认识，而且可以培养学生关注现实、服务社会的历史责任感和使命感，同时通过对事件深层次的探究，促进学生的理性思维，提高运用历史知识认识和分析处理现实问题的能力。

◆第

六、进行适当的学习方法、解题方法指导和训练

教师要多进行学习方法和答题方法的指导，引导学生主动探索，帮助学生学会学习，学会复习。

1.师生要重视对《考试说明》上所提供的题例和样卷、近几年中考试题的研究。从中体会到中考“怎么考”（命题思路），从参考答案和评分标准中体会“怎么答”（解题思路、答案组织、文字表述等），研究试题是探索正确的解题思路和方法、提高解题能力的重要途径。在此基础上，精选试题，强化模拟训练。

2.我们尝试让学生自己根据课本知识和网络资料选取材料，编制试题，并写出命题角度，考查的知识和能力范围，答题的切入点和思路并拟定答案要点。让学生在实践中加深对试题思路的把握，形成科学的思维方式。在复习中教师应积极创设一些新情境、新材料、新切入的好题，让学生在全新视角中观察历史问题，以活化学生的历史思维，提高学生的综合能力。

3.注重培养学生的审题、解题能力，学会理清答题思路和方法。在审题过程中，指导学生要审题型和要求、审关键词、审时空范围，然后确定解题思路和答题方法，组织答案时还要注意文字表述的规范表达，要用规范的历史语言回答问题，培养分析问题、解决问题的能力，坚持史论结合。

4.重视理解，融会贯通。只有理解了的记忆才能持久，只有融会贯通，才能在考试时明晰问题的内在逻辑联系。注重知识的整合，知识间的迁移、联系，培养综合应用能力。依据考试说明的思路，今年的中考不会孤立考查某个知识点，而是在一个主题中系统考查几个有内在联系的历史问题。

◆第

七、学会应试

1.考试时胆要大，心要静。坚定必胜信念，这是至关重要的。乒坛名将邓亚萍曾说过：“平时练技术，比赛看心理”。

2.仔细审题。审题是解题的前提，解题是正确答题的关键。要正确理解题意和要求，将试题有效信息反馈到课本中，然后正确作答。最怕答非所问，结果下笔千言，离题万里，劳而无功，丢掉不应丢失的考分。

3.合理分配时间，今年中考史地生仍采取三科合卷同时发卷，要控制好各科答题时间，历史应保证约50-60分钟。

4.规范答题，落实“一齐四化”，“一齐”即书写左对齐；“四化”即要点化、层次化、提示化、序号化。

心有多大，舞台就有多大。有实力，才有魅力。既然是竞争，就要储备实力，既然是考试，就必须迎接挑战，既然要冲刺，就必定要全力以赴。因为我们别无选择！“沧海横流，方显英雄本色”，老师们，同学们，努力吧，付出即会有汇报，金榜题名会有时，直挂云帆济沧海！

推荐第9篇：人生哲学 复习指导

《人生哲学》复习指导

2008年12月15日

壹、本学期的期末考核包括三部分：

1、平常布置的两次作业（10%）；

2、课堂出勤情况和课堂发言（5%）；

3、期末考试（85%），考试采取闭卷考试。

贰、期末考试类型和主要范围：

一、名词解释

1、悲观主义人生观：悲观主义人生观往往把人生的起伏变迁和悲欢离合归结为变幻莫测和苦海无边，看不到积极的人生规律。例如，19世纪德国哲学家叔本华认为人的本质是生存意志，所有的人都是利己主义者，而当人们的生存意志在现实生活中无法得到满足时，他把生活的本质归结为“难受”，因此痛苦的人生唯有人舍弃生存意识，才能结束。

2、人生理想：指人为自己设定的、一生要为之奋斗的长远目标及所憧憬的美好愿望。其内容非常丰富，它包括个人的生活理想、事业理想和人格理想等。人生理想有高低层次和远近的差别。它是社会生活现实所提供的可能性与人们的自觉认识的统一。因此，理想不是幻想，它源于社会生活，具有现实基础；理想又高于现实，是对现实的升华。理想与现实的矛盾，是应有与实有的矛盾，人类奋斗的过程就是不断地把实有变为应有的过程。人生理想的实现，需要一定的主观条件，也需要一定的客观条件，是主客条件共同作用的结果。因此，不是所有的理想都能够转化为现实。

3、责任：指人在一定的社会关系中所要承担的全部义务的总和。即对社会的义务，对他人的义务，对家庭和自我的义务。其内容包括政治的、法律的、经济的和道义的责任。每一个作为独立个体的人都生活在复杂的社会关系中，在其一生中、享有各种权利，也必须承担相应的义务，这对个人来说是具有社会必要性的，它不依人自己的意志为转移。这是人生责任的客观内容。人生责任的主体性在于每一个具有独立意志的社会成员，在客观可能的情况下，都对自己的行为负有责任，应自觉符合社会要求。在人所要履行的全部责任中，有些带有法的强制性，是必须承担的，有些是在道义上应该承担的。

4、犬儒主义：犬儒主义是对人生、社会甚至国家所采取的讥讽和玩世不恭的态度，它是虚无主义和无政府主义的混和物，是它们在新的历史条件下的变种。犬儒主义以游戏、嘲笑和玩弄的态度对待在传统上认为是神圣事物。纵然是涉世不深，但依然表现为饱经沧桑的样子在那里扮酷或假装深沉。犬儒主义者成事不足，败事有余，不肯承担任何社会责任。这种消极社会思潮的出现是改革、开放所付出的代价之一。作为青年，青年领袖一定就与犬儒主义划清界线，必须以自己的庄严承诺实践“为人民服务”、“实事求是”、“三个代表”、“科学发展观”、“和谐社会”的精神。

5、技术官僚主义：技术官僚主义是在经济起飞阶段所出现的一种技术统治主义，它是与人文管理根本对立的。技术官僚主义用技术手段把资源的不公平分配合法化，强化事实上的不平等，剥夺弱势群体的机会权利，实行毫无人情味的技术专政，它在世界乃至转型期的中国已经造成了无数人间悲剧，东北一位乘坐三轮板车的难产孕妇不让在政府门前的“迎宾道”上通行，结果无情的技术官僚主义夺去了她及其未出生婴儿的生命。这个血淋淋的事实警示我们，一定要以人为本，以人民为念，视人民为形而上的“大道”，视技术为形而下的“器具”，必须要让“器”服从于“道”而不是相反，避免类似的悲剧再次发生。

6、人本主义：人本主义是西欧自封建社会过渡到资本主义社会——文艺复兴时期所涌现的一种新思潮，其基本观点主张“人类自由权利不可侵犯——自由意志论”。在文艺复兴时期及其后由于生产经济的高度发展、社会生活的迅速改变、人们需要科学与新的文化，人本主义思潮从而获得迅猛发展。人本主义者反对教会的各种精神压抑与禁欲主义，号召人们走向现实生活。

7、尊德性而道问学：语出《中庸》“故君子尊德性而道问学，致广大而尽精微，极高明而道中庸。温故而知新，敦厚以崇礼。”朱子解释为“尊者，恭敬奉持之意。德性者，吾所受于天之正理。道，由也。温，犹燖温之温，谓故学之矣，复时习之也。敦，加厚也。尊德性，所以存心而极乎道体之大也。道问学，所以致知而尽乎道体之细也。二者修德凝道之大端也。”

8、忠恕之道：

9、产婆术：

10、仁：

11、礼：

12、君子：

二、简答题

1、何谓“未经省察的人生没有价值”？

这是苏格拉底的话，是他在法庭申辩时所说的。人们在追溯西方哲学中人本主义思潮的源头时，一般追溯到苏格拉底。诚然，苏格拉底以前的希腊哲人，例如赫拉史利特与德谟克利特，在他们的著作残篇中也留下人生智慧的格言，但苏格拉底确实是自觉地把哲学对象限制在人生问题范围内的第一人。\"未经省察的人生没有价值\"一语道出了哲学的根本使命，这就是探索人生的意义，过一个有意义的人生。哲学家是一些把生命的意义看得比生命本身更重要的人，他们一生孜孜于思考、寻求和创造这种意义、如果要他们停止这种寻求，或者寻求而不可得，他们就活不下去。用苏格拉底的话来说，就是\"必须追求好的生活远过于生活\"（《克力同》。所以，当法庭以抛弃哲学为条件赦他的罪过，他拒绝了。哲学的本义是爱智慧，爱智慧甚于爱一切，包括甚于爱生命。

苏格拉底的经历和他在西方思想史上的地位，与孔子之于中国有某种相似之处。他们生活的年代相近，两人毕生都以教育为主要事业，在哲学思想上都重人生伦理而轻形而上学，分别成为中西人文思想的始祖。

2、健康家庭标志有哪些？

国内外心理及社会学家们研究认为，健康家庭有如下标志：

1.亲近和睦：家庭成员之间感情融洽，相互信任、依赖，团结和睦。 2.家务劳动：每位家庭成员都能积极承担，互不推诿。从无家务堆积现象。 3.家庭气氛：欢快、和谐、幽默，给人一种轻松、舒心、蓬勃向上的感觉。 4.夫妻关系：相敬相爱、志同道合、感情融洽，能相互肯定和支持对方。 5.语言行为：家庭成员能够言行一致，谈吐举止文明礼貌。

6.金钱观念：不过重看待钱财，能根据需要合理取舍，每位家庭成员在钱物上都能相互支持。

7.休闲观念：闲暇时间家庭成员常相聚在一起，谈论有趣事情、看电视或看书学习，讨论有关问题。

8.地位平等：人人平等，都有充分的自由与支配权。

9.文化生活：家里购存的书刊没有任何淫秽的内容，从不参与任何黄色娱乐活动。 10.子女教育：不仅要注意科学知识的学习，而且还要重视孩子的教育——特别是思想品德教育。

11.解决困难：家庭成员都能齐心协力，共渡难关，而不是相互埋怨，袖手旁观。

3、怎样理解公民参与是现代民主社会公民所具有的一种普遍性和广泛性行为？

在现代社会之前，由于“公民”被视为少数人在法律和政治上的特权，“公民参与”也只是这些人的特权体现。然而，在现代社会，当公民身份被不分性别、年龄、种族地赋予全体国民时，公民参与就变得重要起来。

民主国家的公民在政治中被期望是活跃的。在参与方式上，应该是有理性的、不为情感所左右，他应该得到足够的信息，并在对各种利害得失和他所愿意进一步了解的诸原则深思熟虑的基础上作出决定。正如许多思想家强调所指出的，要保持民主就需要公民积极参与国家事务，需要具有关于公共事务的高水平的情报，以及广泛的公民责任感。

对公民参与的研究不仅是现代政治学的重要课题，20世纪中期在西方逐渐兴起的公共选择学派也对此进行了相关研究。公共选择理论认为，由“经济人”假设前提出发，可能推导出公民对公共选择采取“理性无知”的策略行为。要使公民参与公共选择的过程，就需要建立“选择性激励”机制；同时在民主决策的过程中，“强制”是一种需要的措施。强制是集体对其成员保持行动一致性的外在动力；社会政治文化中的价值观念对公民参与行为具有“价值约束”作用；“最小后悔”的策略也是促使公民选择参与的心理动力。

4、哲学修养与德性修养的意义

哲学是美好的。一个人的哲学修养，标志着他的文化品位；一个民族的哲学理论思维如何，关系到她的前途命运。马克思称有价值的哲学犹如“闪电”，犹如“头脑”，是“时代精神的精华”。黑格尔曾把哲学喻比为“庙里的神”。他说，如果没有哲学，“就像一座庙，其他各方面都装饰得富丽堂皇，却没有至圣的神一样。”所以，崇尚美好的人们，无论是自觉还是不自觉的，总要有发自内心世界的哲学精神向往和哲学理性的追求。德性同样也是美好的。中国是具有上下五千年悠久文化传统的礼仪之邦，追求德性完美始终是社会的主流意识导向。这可以从论证德性之根本的三个重要命题得到证明：德者，国之基也；德者，人之性也；德者，智之帅也。不难看出，就一般意义上讲，哲学与人的德性修养无疑存在诸多相互贯通的关系。

但是过多地向人们提供有关知识和人生问题的答案，可能会造成哲学的贫困。因此，有必要对哲学本身以及哲学所涉及到的一系列问题进行清理。这个清理过程正如苏格拉底所说的那样，是对智慧的爱好与追求的过程，也就是一个\"思索\"的过程，包括怀疑、提问、澄清、限定、批判等等；目的不一定是为了求得确切无疑的哲学答案，而是指出我们习以为常的一些思路和结论的不当，或者暴露我们心灵中的一些根深蒂固的误区。

5、怎样理解自我价值？

自我价值是在自身主客体关系的意义上，自我对自己本身的肯定关系，自己满足自己需要的关系。是人的个体存在对自身的意义。人类对个体自我存在意义的追求有一漫长的历史过程。但就人类个体存在的本质而言，这种价值追求应当是与生俱来的要求和权利。个人自我存在的意义，体现在个人的生存需求的满足上，社会交往中的尊严需要上，处于一定的社会关系体系中的正当的社会权利要求上以及自我完善、自我实现的需要上。个体的自我只能在一定的社会关系中，依靠社会条件和他人的协助，才能满足自己作为人的需要。自我需要实现什么，能够实现什么，在一定意义上，取决于现实自我所处的社会背景条件，个人同自身的关系，只有通过自我同社会和其他人的关系才能得以实现。只有那些符合人民利益、符合社会进步和发展规律的行为目标及其效果，即有社会意义的行为目标和行为，才能得到人民大众和历史的肯定。个人的自我完善和自我实现，是现实的自我通过自己的一次又一次地自我超越活动向着某种设定的目标趋进的过程。

三、论述题

1、试论述物质生活与精神生活的相互关系。

关于物质生活与精神生活的相互关系，马克思在《〈政治经济学批判〉导言》中写道：\"人们在自己生活和社会生产中发生一定的、必然的、不以他们的意志为转移的关系，即同他们的物质生产力的一定发展阶段相适应的生产关系。这些生产关系的总和构成社会的经济结构，即有法律的政治的上层建筑矗立其上并有一定的社会意识形态相适应的现实基础。物质生活的生产方式制约着整个社会生活、政治生活和精神生活的过程。\" 注意，马克思在此强调的是物质生活的生产方式而不是物质生活制约着精神生活。按照马克思的学说，决定人们精神生活的应该是整个社会的发展状况，包括经济、文化、科学、技术、社会结构和历史，乃至地理因素的影响。按照这个学说，一个民族的精神生活和精神文明的整体进步，取决于这个民族如何去变更和发展它的生产方式。这与那种把物质生活的好坏，即占有物质生活资料（即物质财富）的多少看作是精神生活的绝对的、乃至唯一的决定因素从而得出重物质轻精神的观点是大相径庭的。后者是一种粗俗的、浅薄的唯物主义，遗憾的是，它常常冒充马克思主义的唯物论。

2、试论述孔子与苏格拉底的人生哲学思想。

孔子与苏格拉底都曾生活在一个繁荣的社会末世。在孔子时代，周初沿袭氏族部落联盟体系建立起来的天子——诸侯——大夫的统治秩序，即所谓的周礼，已经崩溃。而在苏格拉底时代，雅典民主制的极盛时代，也一去不复返。孔子和苏格拉底都满怀深情地缅怀那已逝的盛世，同时，都为社会开出药方。孔子提出的办法是“复礼”。孔子把“礼坏乐崩”的根源视为人们在道德上的沦丧，故“复礼”的前提是“克己”，“克己复礼”也就是“为仁”。“仁”的内涵极为丰富，但其核心内容是“爱人”，从爱父母兄弟出发到“泛爱众”。也就是说，每一个人都从内心出发，恪守自己在社会和家庭中理应承担的责任和所扮演的角色，礼也就不期而至了。这样，孔子就把恢复理想政治的基础建立在了个人的道德心理之上，把外在规范的强制约束转化为人心的内在自觉要求，从而使伦理规范与心理欲求融为一体。与孔子有所不同的是，苏格拉底主张贤人政治，或曰专家治国。在他看来，治理城邦是最伟大的工作，但政治技艺决不是一种自然禀赋，政治家应培养精确深厚的知识和道德素养，其根本任务是改善人们的灵魂，培植好公民，以德教人，以德治人。于是，苏格拉底与孔子一样，也把道德看作是政治的基础，认为匡正道德是振邦救国的根本。但与孔子不同的是，苏格拉底并没有停留在具体的操作办法上，而是上升到哲学高度，对人的本性作深刻的反思，涉及到本体论、认识论和方法论等方面的内容。苏格拉底运用他的哲学和道德原则去探讨社会的、政治、宗教、审美等人生和知识领域的问题，企图通过改造雅典人的思维和精神生活，以克服社会的危机。

孔子和苏格拉底毕生身体力行地为自己的政治理想奋斗。然而，面对一个已经无法挽回其颓势的社会，孔子和苏格拉底的力挽狂澜都没有起到作用。然而，他们都强调以德治国，是留给后人的珍贵遗产。孔子使“礼治”发展到“仁学”，用“仁”重新解释和铸造“礼”，使等级森严的宗法等级制度，获得了宽厚仁爱的普遍性形式，同时也为中国的家庭伦理观念奠定了基调，使中国社会和家庭在与西方社会接触之前一直表现出一种超稳定的结构。而苏格拉底对民主政治的批判和贤人政治的理想，对西方近代民主制的发展产生了深远的影响。正因如此，孔子被中国人奉为“至圣先师”；苏格拉底被西方人奉为“导师”。

3、试论述责任的身份论和契约论。

责任的身份论认为责任是与身份相联系的。人类为了解决生存问题，必然要实行社会分工。分工大大提高了生产效率，促进了社会的发展。而分工是以责任相联系的。在社会分工系统中从事某一职业的人，必须履行好这一职业所要求的责任。离开了责任，分工的优越性就无从体现，分工就难以持续下去，社会也会停滞不前甚至陷入混乱。由此可见，责任是社会存在和发展的基础和前提。在相当长的历史时期中，社会分工以固定化的形式造成了社会的等级和身份，因此责任也就与身份相联系。任何一种身份都有与之相适应的责任，个人只有履行了这些责任，才能与自己的身份相符合。柏拉图把社会成员分成三个等级：统治者、武士和劳动者，而当这三个等级的人根据自己的身份完成了自己的责任，就实现了正义的要求。因此，正义就在于各种不同身份的人各守其位，各负其责。“我们在建立我们这个国家的时候，曾经规定下一条总的原则。我想这条原则或者这一类的某条原则就是正义。„„我们规定下来并且时常说到的这条原则就是：每个人必须在国家里执行一种最适合他天性的职务。”“正义就是只做自己的事而不兼做别人的事”，“正义就是有自己的东西干自己的事情”。

责任的契约论认为责任的产生是由于契约。到了近代，随着封建等级关系的解体，人在法律上的独立和自由代替了人的等级和身份。这时，人与人之间的社会联系和社会分工就不再以身份的形式而是以契约的形式出现了。于是，分工所要求的责任，便成为契约所要求的责任。如果说身份起源于古代家族所有的权力和特权，那么契约则是对个人的独立、自由和平等的肯定。在现代社会中，人作为一个独立、自由、平等的主体，他从事某种社会活动、承担某种社会职业，实际上都是对相应的权利义务关系的承认，亦即是对某种契约的承认，不论这种契约是口头的还是文字的。因此，责任源于契约。契约代替身份构成责任的基础，是社会进步的一个重要象征。英国法学家梅因说：“所有进步社会的运动，至此为止，是一个‘从身份到契约’的运动。”当代美国哲学家麦金太尔指出，人们通常把摆脱了身份、等级和出身等封建传统对个人制约的现代自我的出现看成是历史的进步，然而，实际上人们在庆贺自己的历史性胜利的同时，并不知道自己已经丧失了什么，这种丧失就是个人生活的整体性消失了。于是责任的内在根基就动摇和失落了。

应该肯定，从身份到契约无疑是历史的进步，但是面对这一进步，人们应该充分认识到个人的社会制约性，认识到契约所代表的社会关系，而不能把个人看成是纯粹孤立的个人。只有这样，契约所赋予的责任才同时也是社会所赋予的责任。

4、怎样理解诚实信用是经济合作的前提？

现代市场经济是不断扩大、日益趋向全球化的分工合作型经济，随着市场经济的发展，经济领域的各个环节分工愈加精细、复杂，经济发展的社会化、全球化程度加深，经济在竞争日趋激烈的同时，合作也更加不可避免。从某种程度而言，现代经济体系更像一台由数以万计、错综复杂的各种零部件构成的大机器，其中任何零部件的错位、损害，都会影响到整部机器的正常运行。同样，市场经济的正常运行与健康发展，都离不开无数市场主体的分工合作，而这种合作，必须是合作双方精诚、善意的合作，是为实现合作主体的共同目标、共同利益的合作。日趋壮大复杂的市场经济大系统，已经将所有市场主体紧密地联系在一起，使其利益密切相关、相互依存、不可分割。市场经济中的各主体若想确保自身的利益，就必须在实现自身利益的同时，也要保证他人利益得以实现，这就要求一种诚实信用的合作精神。这种合作精神，体现为合作者在为实现彼此利益的同时，也要将他人利益考虑在内，并且视为自己的切身利益——一种爱人如爱己的社会理念，而这种理念，是符合诚实信用原则的。诚实信用原则在社会交往与经济合作中还体现为一种维护社会正义的责任感。经济领域的分工合作，要求合作主体具有诚实、善意的内心心理状态，这是对经济合作主体的道德要求，也是经济合作顺利进行的道德基础。只有具备这样的道德条件，才能保证合作的顺利进行和合作目的的实现，才能保障经济合作双方的利益，失去诚信，经济合作便失去了赖以存在的基础。

5、幸福是主观的还是客观的

人们对于幸福有很多的解释，也有不同的衡量标准，但在我心中的幸福更加偏向于主观的幸福，但是不否认客观条件对自己内心幸福感的影响。

幸福是一种感受，是主观对客观的一种反映。幸福是个人的感受，但人的幸福感受也不能离开社会。首先，幸福是一种由社会事实引发的心理感受，没有具体的体验就无所谓幸福的感受。其次，某种社会事实对大多数社会成员产生普遍的、趋同的影响，如收入增加、社会稳定、生活方便、交通顺畅、空气清新等，大多数人由此感到愉悦和幸福；经济萧条、环境污染、社会*等，人们的幸福感会因此而降低。第三，幸福是以满足物质需求为基础的，而物质需求的满足必须依赖社会的发展。幸福的社会性就是“共建共享”，共建是基础，共享是目的，只有通过共建才能实现共享。最后，幸福仅仅满足个体的物质需求是不够的，人们还有更高的精神需求，而要满足精神需求，个体只有通过社会才能实现。

同时幸福又是相对的，不同性别的人、不同年龄段的人、不同文化水平的人、不同职业的人、不同人生经历的人，对幸福会有不同的理解和标准；同一个人，在不同的人生阶段，对幸福会有不同的理解和标准；同一个地区或城市的人，在不同的发展阶段，对幸福会有不同的理解和标准。比如对于喜欢物质的人来说，有好多名牌的服装，豪华的汽车或者只有住大房子才会感到幸福，但是对于追求感情的人，和睦的家庭、友好的邻里关系等在感情方面的成功可能让他们觉得会更幸福，每个人对于幸福成都有不同的衡量标准，如果用自己对于幸福的定义去理解别人的幸福可能也会体现幸福的客观性，但是幸福更多的还是要靠自己用心去体会，对于幸福的主观性和客观性的判定更多的取决于个人本身看待问题的方式，觉得幸福是客观的人与认为幸福是主观的人相比会消极一些。

人们对于幸福的感受会受人生观价值观的影响，比如现代社会有部分人对雷锋精神产生了怀疑，更加看重自己的利益得失，可是一些乐于助人的人还是会继续的去帮助别人而从中得到快乐，所以幸福既是客观的，也是主观的，没有脱离社会现实的虚幻的幸福，两者必须统一起来。

6、为什么要关心环境？

推荐第10篇：中考复习指导

中考百日复习指导（上）中考作为初中阶段最重要的一项考试，一直以来都是学生和家长们关注的焦点，进入三月后，各大中学的复习备战状态也愈加显现：第一轮总复习即将陆续展开、一模考试紧随其后“虎视眈眈”。当中考的硝烟日益弥漫，学生们对于最后100多天的复习冲刺也倍感紧张。为了帮助初三生正确梳理复习脉络，我们采访了拥有多年一线教学经验的南京市中学高级教师李西宁。

一百天，跟着复习计划走

一般来说，各校中考总复习大致分为三轮，第一轮复习根据课本来梳理基本知识，从3月11日左右开始到4月下旬一模考前结束；第二轮复习为专题专项复习，重在训练学生的能力，将散乱的知识点融会贯通、形成知识体系，约在5月下旬结束；第三轮复习为综合强化训练，通过实战操练来查缺补漏，一般从5月底持续到中考前。

李西宁老师表示，中考试题无论从考试范围还是考试知识点来说，都相对较少，因此只要在最后这100多天里，紧跟老师的复习计划，做到每个知识点的熟练运用，那么即便是平时基础不太扎实的同学，也可以在中考中取得突破性进展。

而对于一些“吃不饱”的同学，李老师建议，在课下与老师进行个别交流，根据自身学习情况建立一张个人的复习计划表。“在复习中突出自己的问题，并针对性地进行解决，这样也可以让复习效率提升。需要指出的是，很多同学常以为一个知识点听懂了即是掌握了，殊不知在实际运用中，每个知识点都会衍生出各种不同的问题，因此大家在课后还需不断回顾，并且多加练习，这样在考试中才能保证不管遇到什么题目，都能找到与之相对应的知识点来解答。” 多做题，但别一味冲刺难题

做题是对理论知识的进一步巩固与实检，因此每一位老师在复习中都会强调学生在理解的基础上要加强练习，以保证知识点的熟练掌握和运用。在做题的过程中，很多同学也存在着一个通病，那就是一味追求难题偏题。为了能够与其他同学拉开差距，不少成绩不错的学生都将许多精力投入在最后一道大题的攻关上，在练习中也非高难度 1

题不做，但是一味求难求险却并不一定能够保证实际考试时的得分，反而还会因为忽视了基础题型的夯实和巩固而在前面的试题中丢掉该得的分。

李老师说：“其实中考是重在基础考查，整张试卷中，真正可以称为难题的只有10%，另外有20%是比较灵活的题型，对于这部分的题目，我们要做到尽量多拿分；而剩下70%的题目均为基础题，它们所涉及的知识点较为浅显，对大部分学生来说没有太大难度，是必须要拿的分。但正因这些题目难度较低，不少学生对于这一块的内容会放松警惕，在考试中反而会出现不该有的失分。事实上，大量的基础题才应该是学生们的复习重点，而在基础掌握后，有条件的学生再进行一些难题怪题的攻关，这样的策略才更能保证效率。”

莫大意，审题和检查都要到位

在答题时，要想把一个问题回答的完全正确，首先要做到的就是审好题。很多同学只读了一半的题目就想当然地进行答题，往往题目的后半段才是答题的关键所在，审题不严很可能会造成答题的南辕北辙。说到这，李老师也举了个实际的例子：“英语的选择题失分大多因为审题不清，很多学生囫囵吞枣地看了一遍题目后就选择了一个语法正确的选项，殊不知该题考察的是学生对语义语境的把握，从搭配或语法上说，四个选项也许都可以成立，但结合整个问题的语境，则只有一个选项是正确的，很多学生就这样在审题上栽了跟头，也丢了不该丢的分数，因此在答题时，一定要做到先审题后作答，千万不要耍任何小聪明。”

另外，每一门课的考试都有时间限制，因而在答题时学生们也应当合理分配时间。“不要在一道小题上浪费太多时间，如果感到不确定，可以在该题上做一记号，待试卷作答完毕后再回过头来检查和思考，这时心静下来往往会有新的思路与想法。”

中考百日复习指导（下）

距离中考不足百天了，相关老师提醒，在这段时间里，初三生要搭建各科知识点的框架，并周期性地做模拟题练习。

进入初三下半学期，蒋华（化名）因为以前学习成绩不好，离考试越近就越着急，花在学习上的时间不少，每天做卷子、背书，都要学到晚上十一二点，但总是记住今天的又忘了昨天的，各科复习效果很不理想，他不免有些灰心。

据了解，眼下初三生都在抓紧时间复习，尤其是一些平时成绩一般的考生，到了初三都希望迎头赶上。但一些考生由于学习方法不对，既浪费时间又没有效果。如，有的考生沉溺于题海战术，误以为多做题就能考出好成绩；还有的考生上课时遇到点儿问题就钻牛角尖儿，结果耽误了后边老师讲的内容。

北京师范大学第二附属中学教学处老师李煜晖建议，从现在开始，初三生要将各学科的知识点搭建起框架，通过把以前做过的题归类、分解，理清各学科知识间的脉络，保证做一道会一类。

另外，在制订学习计划时，考生可周期性地做模拟题，比如用两周时间，做一套各科模拟题。考前百天对初三生来讲很重要，这段时间里，老师所讲的肯定是和考试相关的信息和内容，现在是初三生跟着老师节奏查缺补漏的最好时机。因此，考生上课时要紧跟老师节奏，提高听课效率。

语文 抓住阅读与作文

清华附中老师 张 彪

中考语文近百天的复习可选择两种不同方式，一是全面衡量对知识的掌握程度，进行查漏补缺式的选择性复习；二是分别列出每天的具体复习计划，分模块复习。无论选择哪种复习方式，考生都要做2至3套完整的练习题，做题形式可根据各人情况而定。平时习惯分类复习的考生，要精做几套题，大致了解考试方向；平时习惯整体复习的考生，可以泛做一下，重点针对知识薄弱点进行巩固。

阅读和作文在语文试卷中所占分值较大，又相对难把握。考生在

3这一阶段可把精力重点放在这两部分上。在复习现代文阅读时，考生要找出解题“捷径”，抓住文章关键词，整体驾驭文章内容，透过表面字义抓住本质，用精练语言表达。考生还要多请教老师，掌握一些有用的解题经验。复习文言文阅读的要点重在语感。考生要抽出时间，把6册书中所有文言文都过一遍，对重点课文里的关键词句，要做到明其意、能运用。

每位考生一定要练习写1至2篇作文，体裁最好以记叙文为主，中间夹杂议论、抒情。给材料作文要注意对材料的阅读，命题作文、半命题作文、给材料作文，都要求语句通顺，语意表达清晰，还可适当写出个性特色。考生还要研究一下近几年中考作文的题材和部分优秀范文等。如，背诵1至2篇的优秀范文，考试时能有选择地运用。字词、成语之类的题型复习，不可能一蹴而就，功夫要下在平时。考生考前只要把重点课文中的字词、成语归纳梳理一遍，获得一个大概印象就可以了。中考内容与课本联系较为紧密。考生一定要抓住课本，从课文入手，学会举一反三。

数学 重温试卷重做基础题

北交大附中老师 赵艳萍

数学科目试卷涵盖面较广，几乎涉及书上所有知识点，卷子中综合题占大多数。这就要求考生不但要牢固掌握基础知识，还要懂得灵活运用。

做有难度的题，重在找到知识点，理清解题思路，而不能仅仅就题论题。在考前百天，考生每种类型的难题找出一两道做做即可，不要死抠。死抠难题一是没有太大用处，不可能在短时间内提高，二是一旦解不开，反而会给考生带来心理压力，失去自信。

考生要想掌握数学知识点不能只看不练，而要将北京各区县去年期中试题和今年期末试题前面的基础题归纳出来，规定自己必须在一定时间内完成，正确率达到100%。如果不能做到，就要反复练习，同时保证速度和正确率。

考生还要选择适合自己的练习题，不要拿起一套题就做，而要有一定的针对性。公式不必死记硬背，在做题的过程中自然而然就能记忆、理解和应用。

英语 坚持天天练听力

育英学校老师 吴 玥

英语百天复习什么内容很重要，考生不能盲目“一锅烩”，要重点练习10套卷子，从中找出易错点，反复练习。复习顺序按卷子的出题顺序即可，复习不要分类分块，而要一次从头捋到尾，避免听力、阅读练习断档，考试时觉得耳生、手生。

英语听力每天都要坚持练习，一次时间不用太长，15至20分钟即可。考生注意不要听大段文章，而多听考题，熟悉考试模式。听力前两题要做到能听写下来，后两题至少要做到每句都能听懂。阅读、完形填空每天要保证一篇。做题时，考生不仅要选出正确答案，更要理解全文含义。

英文写作与语文写作不同，考生很容易犯习惯性错误，因此练习的有效方式就是改错。考生可把以前写过的文章出错的部分用红笔标出来，提醒自己下次不再犯。英语作文的形式全是话题作文，考生可多读一些好的范文，但没必要全文背诵，记住英语作文中出现频率较高的常用句式就可以了。

物理 按层次定好目标

北京十二中老师 林国嵘

在现阶段，物理科目第一轮的复习已基本结束。这一轮的复习帮助考生巩固了以前学过的基本知识点。在这不到百天的复习期间，考生还要准备5月份的“一模”考试，检验复习效果。

我建议考生可根据自己的学习情况，对中考物理成绩定一个明确目标。如基础较薄弱的考生，目标要定在80分以下，就要在复习中多夯实基础知识，基础题的练习要多做几遍，不留死角。目标在80至90分的考生，复习时，中等题和难题都不能丢，一般性的难题在考试时最好不要失分，而压轴难题一般可回答两三问。同时，考生还可通过复习实验题来提高分数，在往年中考时，这部分题很容易丢分。对于目标在90分以上的考生，不但基础题不能丢分，能力题也要有方法解答。这类考生在复习中要对不同题型进行归类、训练，分阶段复习，同时要分专题练习，并及时查缺补漏。

化学 先学新课后复习

八一中学老师 宋晓萌

目前，部分区县学校的化学仍在上新课，已讲到第十单元“酸和碱”，在4月10日左右，各校将开始总复习。其中，第十至十一单元都是复习重点。现阶段，考生要重点复习基础知识，比如物质的溶解、放热反应、物理和化学性质等。

5月后，考生即使“一模”、“二模”成绩不理想，也不要泄气，只要按老师的复习步骤和要求及时自检，还是有很大提升空间的。成绩好、学有余力的考生，可根据中考《考试说明》提前开始总复习。（记者 徐凡）

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第11篇：电子政务 复习指导 春

《电子政务》复习指导

（2012春季版）

一、课程介绍

《电子政务》是中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点行政管理专业的选修课。本课程的教学任务是使学员全面了解电子政务的起源、形成和发展历史进程,认清电子政务发展的客观规律。

电子政务是行政管理学与信息技术之间的一门交叉学科，是行政管理学的一门重要分支学科，又是一门新发展起来的课程。通过本课程的教学活动，学生应系统地了解: 电子政务是一种新时代的政府电子管理体系，是政府机构成员工作信息和业务信息的源泉，是政府“政务公开”的帮手，是促进政府提高办事效率和服务质量有效手段。

开设本课的目的在于使学生全面了解电子政务的基本知识,培养学生的理论思维能力，提升学生对电子政务管理问题的敏感性，提高学生操作电子政务系统的实际能力，以提高学生的理论素养、实践能力,引导、激发和增强学生的科学精神、进取精神,使学生们掌握更多的新知识和新理论。

通过学习《电子政务》,使学生了解在信息时代，电子政务已经成为治国不可或缺的工具。在经济和信息全球化加快发展的情况下，一个信息化的政府已经成为提高一个国家或地区全球竞争力的要素。电子政务的发展对我国的经济和社会发展，特别是信息产业的发展有着十分重要的影响。学生通过学习，应能理解学习电子政务的理论价值和实践意义,进而激发学生的学习兴趣,掌握学习方法,确立适合本学科的学习理念,为以后的工作打下认识论、方法论基础。

二、考核方式

1、形成性考核, 占总成绩的30%。

2、期末考试为卷面考试，满分为100分，占总成绩的70%。

期末终结性考试是对教与学的全面验收，是不可缺少的教学环节。由上海电大根据教学大纲组织考试，统一考核要求，统一命题，统一评分标准，统一考试时间。

（1）考试命题范围包括：《电子政务》、《电子政务通用教程（下篇）》教材以及本复习提纲的内容。

（2）试卷将反映学习目标的各个层次要求；试题难易适中，可分为容易、适中、较难三个程度。

3、本课程的考试按照认知能力，分为了解、理解、分析、掌握四个层次进行命题。各认知层次的含义如下：

了解：是对于基本概念、基础知识能恰当地表述。

理解：理解相关基础知识和基本理论。

分析：在理解的基础上，掌握本课程的理论，并对有关问题进行正确的阐释。掌握：是指能够运用基础知识、基本理论去分析和解释电子政务教学中的基本问题。

4、考核形式：开卷考试。为了进行考试形式改革，我们尝试进行开卷考试。学生可以自带文字教材《电子政务》和《电子政务通用教程（下篇）》等复习资

1料，要严格考场纪律，必须独立完成，不可讨论，时限为90分钟。

三、题型介绍

本课程考试题型共有四种，本课程的试题类型及分数比例如下：

（一）选择题（30分，每小题3分，答案为1个或多个选择，多选或少选均不得分）：例如

例题

1、电子政务发展中的问题：（）。答案为A B D

A、认识定位问题B、安全保障问题

C、方案制定问题D、运行体制问题

例题

2、以下哪些属于网络组织的特征（）。答案为ABC

A、网络化B、广泛化

C、扁平化D、法制化

（二）简答题（21分，每小题7分，考卷中共3题）

例题

5、简述电子政务实施的基本原则？

政务信息化已逐渐从可有可无的处于从属地位的辅助工具演化为必不可少的主要工作手段。为保证电子政务的顺利实施，一些基本的原则应宜遵循：

１、实用性原则；２、可靠性原则；３、开放性原则；４、安全性原则５、标准化原则；６、先进性原则；７、扩展性原则。

例题

6、简述政府电子商务的探索模式？（每点1分）

一些国家的政府包括我国政府，将电子计算机技术、数字信息技术运用于政府市场运作，在实践中探索了一些模式，归纳起来有以下几种模式：

1、政府对企业的税收电子商务模式。

2、政府对消费者征收税费的电子商务。

3、政府内部的电子商务。

4、政府采购的电子化，利用因特网来完成交易。

5、政府商品储备向市场的抛售，或者储备的轮换。

6、政府与对外贸易企业的电子商务。

7、将政府电子商务作为整个城市电子商务的一个内容，形成政治、经济、生活等电子化的城市。

例题

7、电子政务的发展经历了哪三个阶段？

电子政务的发展经历了三个阶段：

1、以WPS、Office等为代表的个人办公工具软件阶段，重点在于利用计算机来提高个人工作效率；

2、基于关系型数据库技术，采用C/S体系结构的阶段，实现了部门级的数据处理、公文处理的自动化；

3、基于Notes/Domino等符合因特网技术标准的平台阶段，电子政务成为一个综合的信息系统，它不同于简单的“上网”。

例题

8、虚拟企业的含义和基本特征是什么？

1、虚拟企业是一种能够对市场需求作出快速反应并迅速占领市场的新的企业组织形式。

2、虚拟企业的虚拟特性主要体现在“功能上的不完整性”、“组织上的非永久性”和“地域上的分散性”。

3、虚拟企业使得企业组织内外的疆界可以像流水一样任意扩展。

4、虚拟企业将依据因特网而发展成一种网络化组织模式。

（三）论述题（30分，每小题15分，共2题）

例题

9、联系中国电子政务建设的实际情况，论述统一电子政务标准的必要性和重要性、电子政务标准的内容以及你对制定电子政务标准的建议。

答：

标准化是我国电子政务建设的基础性工作，是电子政务系统实现互联互通、信息共享、业务协同、安全可靠的前提。第

一、统一电子政务标准的必要性。电子政务建设在全面铺开之前，首先制定一套统一的规范，使各单位在建设电子政务系统时有标准可循，从而为构建全国一体化的电子政务大系统做好充分的准备。第

二、统一电子政务标准的重要性：信息孤岛已经成为阻碍我国信息化建设进一步发展的最大障碍。整合资源是电子政务信息化建设的中心课题，连通各个隔绝的系统，把分散的资源整合起来，提升系统，是我国下一步信息化建设的中心课题。

电子政务标准的内容有以下几个方面：在目前的《国家电子政务标准框架》中，电子政务标准体系由总体标准、应用标准、应用支撑标准、网络基础设施标准、信息安全标准、管理标准六个组成部分。

结合中国电子政务的实践，在制定电子政务标准时，建议注意以下三点： 第

一、建立统一标准的注意事项：第一，电子政务的建立必须由政府来指导、监督。第二，标准的制定应以最高行政主管部门为主导，信息技术、档案部门和各级行政部门参与的原则。第三，标准的目的首先是政令畅通、互通、互联和信息资源共享。第四，标准具有开放性、兼容性和公正性。第五，标准是一个基础工作，标准的内容也应是最基础的。

第二、建立统一标准的要求：必须坚持开放性、广泛性的原则，积极吸收、欢迎社会的各个力量，采取民主的方式共同进行标准的制定工作。

第三、不断加强信息安全标准化工作：信息安全标准是我国信息安全保障体系的重要组成部分，是政府进行宏观管理的重要依据。信息安全标准化是一项艰巨、长期的基础性工作。总之，信息化建设必须有标准化的支持，尤其要发挥标准化的导向作用，以确保技术上的协调一致和整体效能的实现。

例题

10、如何理解虚拟现实、虚拟身份、虚拟国家和虚拟政府以及“虚拟社区的政治参与”之间的关系？

答：虚拟现实是近年来出现的高新技术，也称灵境技术或人工环境。虚拟现实是利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。虚拟通过数字化方式为人类提供了一个虚拟空间，为人类的发展提供了一个前所未有的网络时代。

虚拟身份是指网络虚拟社区一般要求用户凭注册成功的用户名和密码以一定的身份登录使用，我们称之为用户的虚拟身份。因为大多数用户在注册时是使用虚假信息注册的。有的用户出于某种需要而以不同的虚假信息多次注册，即形成多个虚拟身份。

虚拟国家是指建立在因特网上、基于宪章、符号和政府系统的相像中的国家。网络国家一个鲜明的特点是，是它打破了现有国家概念中特有的地理和国境的界限。在网络上人们可以很方便地进行沟通和交流，形成一种可以称之为“虚拟共同体”、“虚拟社会”的独特社会面貌。

虚拟政府是指以网络技术为基础，廉洁政府各机关内部现有和正在建设的网络，并充分利用国际因特网、电子邮件、数码电视等技术形成的一个广泛联接的

虚拟政府。

与“虚拟社区的政治参与”之间的关系（具体略，详见《电子政务》教材）。

（四）案例分析题（19分，共1题。要求条理清楚）

例题

11、根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论，分析《电子政务通用教程（下篇）》中“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务的内容、作用，并根据你的操作体会，提出该软件需要进一步改进的地方。（不少于400字）

分析提示：第

一、“飞越比特办公管理信息系统”的内容有以下几个方面：

1、“公文办理系统”，包括发文管理、收文管理、文件查询、目录归档等三个方面。（参考《电子政务》以及《电子政务通用教程》的相关内容）

2、“行政办公系统”，包括日程管理、会议管理、协办交办、值班计划等。（参考同上）

3、“信息园地系统”（参考同上）

第二、“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务的作用（参考《电子政务》相关内容）

第三、根据本人的操作体会，软件需要进一步值得改进的地方有：（根据各人的体会，最起码三条）

1、加强人性化设计；

2、注意电子政务系统的安全性；第

3、加强电子政务的交互性。

四、论述题复习举例

1、网络技术对政府管理的影响主要体现在哪些方面？

2、如何认识电子政务的发展趋势？

3、网络技术也会造成一些不利于行政决策的新情况，对行政决策产生消极影响，主要表现哪几个方面？网络时代政府决策的理性选择是什么？

4、试论述统一电子政务标准的必要性和重要性，电子政务标准的内容，以及制定电子政务标准的建议。

5、行政人员受信息技术发展影响的具体表现有哪些? 政府信息化建设的人才结构可分为哪三个层次？

6、我国电子政务建设的主要矛盾有哪些？我国电子政务建设存在的问题是什么？现阶段发展我国电子政务的对策是什么？

7、论述实施政府信息化的思路。

8、如何加强电子政务的安全管理？

9、根据信息时代行政公文的特点，论述信息技术对行政公文的影响。

10、根据电子政务的基本含义，论述电子政务的功能。

11、论述政府信息化的内容与功能。

五、复习要求

1、仔细阅读《电子政务》教材，对教材的主要内容应全面了解。

2、注意培养和提高自己的分析问题和归纳问题的能力。

第12篇：综合性学习复习指导

综合性学习复习指导

一、新考点分析

《语文课程标准》提出：“语文综合性学习有利于学生在感受兴趣的自主活动中全面提高语文素养，是培养学生主动探究、团结合作、勇于创新精神的重要途径，应该积极提倡。”

它既有相关知识的综合，更侧重于规律性知识的探究与应用，无论何种形式、何种类型的综合性实践题，都必须借助不同的思维模式（逆向、发散、求异思维）去理解题意。运用恰当的语言予以表述，展示个人的理解、分析、感悟、体验的深度和效度，凸现创新思维、创新意识的力度。

随着探究实践的不断深入，语文综合性学习展现出了生活性、语文性、综合性、实践性和开放性的特点。其题型式样将会发生明显的变化，其设题的重点将走向：（1）规律性的知识的总结与运用；（2）经济、文化、社会生活等热点问题的看法、评价及解决办法，因此我们在解答此类题时要充分利用知识的传承与互补的规律，用“发现”的眼光去发现个人的新的见解和感悟，展示个人的创新意识和创新素养。

二、【人教版课标7-9年级综合性学习内容分类】

1、体验成长类：《这就是我》、《微笑着面对生活》、《青春随想》、《成长的烦恼》、《岁月如歌——我的初中生活》、《乘着音乐的翅膀》

2、自然风情类：《寻觅春天的踪迹》、《感受自然》、《背起行囊走四方》、《说不尽的桥》、《黄河，母亲河》

3、语言文字类：《好读书，读好书》、《漫游语文世界》、《古诗苑漫步》、《走进小说天地》、《莲文化的魅力》、《走上辩论舞台》

4、历史文化类：《话说千古风流人物》、《我所了解的孔子和孟子》、《到民间采风去》、《脚踏一方土》、《马的世界》、《戏曲大舞台》

5、专题探究类（热门话题类）《世界何时铸剑为犁》、《关注我们的社区》、《我也追“星”》、《金钱，我们共同面对的话题》、《漫话探险》

6、科技生活类：《科海泛舟》、《探索月球的奥秘》、《追寻人类起源》

7、其他类：《怎样搜集资料》

三、【考点解析】

综合性学习考试题型主要分为以下几类：

1、口语交际

口语交际体现了新课程“全面提高人文素养”的基本理念，将语文与生活紧密结合，考查形式以书面为主，通过设置情境，要求考生能够根据情境，进行答题。

解答准则：言之有礼、言之有物、言之有序、言之有节。具体表现为： 注意对象和场合，文明得体地进行交流。

自信负责地表达自己的观点，清楚、连贯，不跑题。

注意交流中根据需要调整自己的表达内容和形式。有针对性地发表意见。

2、信息提取 方法指导：

（1）去掉枝叶。从材料中选取中心句、关键词。 （2）综合句意。对无中心句的语段进行综合归纳。

（3）找出共性。把握各则材料所表现的主要内容，找出各则材料之间的共性。

3、活动策划：设计一个主题活动

方法指导：

（1）审清题目，明确要求。 （2）明白内容背景。

（3）从语文角度分析，运用语文知识规范作答。

4、材料探究

要求用简洁明确的语言概括出一段或几段文字的主要内容或根据材料提炼观点。

解答思路及方法： （1）筛选 （2）分析 （3）表述

5、图表分析

通常是给出一副图表，考生根据图表中的有关信息，对题中的信息进行筛选、分析、综合，并运用简明的语言概括观点，考查学生的分析能力和语言概括能力。

方法指导： （1）审标题。标题是对图表内容的概括，审清标题也就明确了答题的方向。 （2）审图表。在审图表时，应对图表中的数据进行横向和纵向比较，在比较中发现数据变化的规律。

（3）归纳。对获取的信息进行分析，归纳概括为一个结论。

6、传统文化 方法指导：

（1）关注生活，积累文化常识。 （2）掌握实践方法，增强实践能力。

四、【考查热点梳理】

1、历史文化

（1）叩访名人

（2） 饱览名胜

（3） 历数名产

（4）细说民俗

2、教育读书

（1）倡导读书。如：某校开展“书香满校园”读书活动，请你设计活动项目、活动步骤。

（2）与文学名著相结合。

（3）仿写、拟写对联或标语。

（4）写推荐语。

3、倡导精神文明。

（1）仿照“感动中国人物”写颁奖词。

（2）对精神文明方面先进事迹发表看法或谈启示。

（3）调查纠正社会混乱用字、谈中学生上网的利与弊等。

4、时事热点。如：提倡节约、“光盘行动”等。

五、【典型题解析】

例

1、请你参加下面的语文综合性学习活动，按要求完成后面的题目。(7分)

今年是安徒生诞辰208周年，世界各国的读者以各种各样的方式纪念这位给一代又一代儿童带来感动和快乐的童话巨人。你们班要举办一次纪念活动，同学们都以极高的热情积极筹备。

（1）请你为这次纪念活动确定一个主题。（2分）

主题：

（2）围绕你所确定的主题，设计一个简要的活动方案。（3分）

（3）请就安徒生童话对你成长的影响和意义，发表一段富有激情的简短演讲。（2分）

【解析】第（1）题主题要明确，要紧扣纪念活动。第（2）题要有活动步骤，活动步骤要完整清楚，做法要具体。第（3）题以内容和语言为主。要有称谓，紧扣主题，语言富有激情。第（1）题示例：“同情•欢乐•成长”或“安徒生童话伴我成长” 第（2）题示例：a，即兴演讲方案：①确定演讲题目；②推选主持人和评委；③现场抽签决定演讲次序；④即兴演讲（不超过5分钟）；⑤语文老师进行点评；⑥宣布比赛结果。 b，综合活动方案：①组织各小组长确定活动方式及推选评委；②可分为手抄报组、辩论组、故事组等分头准备；③各组分别交流展示；④评委点评；⑤语文老师总结。第（3）题示例：同学们，在安徒生美丽的童话世界里，我们懂得了同情与善良，感受到了真善美的力量，让我们走进安徒生，理解安徒生童话的精髓，让我们在阅读中思考，在思考中成长。

例2：亲爱的同学，你在《到民间采风去》的综合性学习中，一定会被家乡的山山水水、民俗风情所陶醉，也一定会有许多惊喜的新发现吧！下面就请带我们走进你的家乡——德州。

1．走进家乡名胜古迹：假如在这次活动中你被选为“走进家乡名胜古迹”活动小组的组长，要带领全组同学编一本反映家乡风光的读本，你计划怎样完成这个任务？请写出你们小组的主要活动过程，并给这个读本拟一个新颖、恰当的书名。

读本书名：《

》

活动过程：

⑴

⑵

⑶

2．介绍家乡特产：在活动中，你一定品尝了不少家乡特产，那么，请你介绍一种自己最喜爱的家乡特产，并给它拟一条广告词，让它走出德州，名扬天下。

特产名称：

广告名称：

3．探寻家乡节日风俗：假如你是“探寻家乡节日风俗”活动小组的成员，在展示课上，以家乡春节为例，展示你组探寻的收获。（有关习俗和故事）

【解析】综合性学习与探究题有以下几个特点：一是真实性强，是地地道道的综合性学习与探究；二是富有地方特色，能引导学生关注家乡热爱家乡；三是试题量大分值高。这样的试题能引导学生关注综合性学习与探究，体现课改精神。参考答案：1．如《风景这边独好》⑴收集名胜古迹的相关信息；⑵实地采访，拍摄名胜古迹的相关照片；⑶整合信息，编写读本。（意近即可） 2．古贝春酒。参考示例：千年大运河，万家古贝春。（能突出产品特点，言简意明，富有创意即可）

3．习俗有扫尘、贴春联、守岁、放爆竹、吃饺子、拜年等（故事与春节相关，表述正确即可）

例3 今年联合国教科文组织确定是“世界读书日”的第十七周年，学校准备组织开展一次全校性的读书活动。

（1）请你给这次活动命一个名字。

（2）活动组委会请你就怎样开展这次活动提三点建议。

（3）在读过的文学作品中，你最喜欢的人物形象是哪一个？请说明理由。

解析：

此题是颇具代表性的综合性学习考题。此题从三个角度来考察：第（1）题是语言运用的角度，要求能根据“世界读书日”为这次活动命名。要解决此题，需准确把握题干中所明示的“世界读书日”这一关键词，活动名必须紧扣读书，而且范围不能窄。第（2）题是从解决实际问题的角度，要求为这次活动的开展提出建议。这是考察实践能力的。在提建议时要特别注重紧扣主题，此外要注意所提建议要具可操作性，不能异想天开。第（3）题是对学生课外阅读的考察。这需要平时的阅读积累。答案：（1）活动要紧扣读书，体现读书活动的目的、作用等内容，语言要精炼。（2）建议要能在活动中实施。例如：①举行一次问卷调查，了解同学们读课外书的情况；②请新华书店到学校搞一次书展；③请作家作一场“走进名著”的报告会；④在全校（或各班）举办“读书交流会”（或演讲会）；⑤举行“名著走向舞台”的话剧表演。（3）例如：诸葛亮，指挥和忠诚的化身。孙悟空，不畏艰险，有叛逆精神，法力无边。哈利·波特，天真活泼，智慧神奇。

六、备考新鲜招

解题策略：

1、关注社会热点，丰富信息。这些富有文化气息的社会热点事件构成了综合探究的背景材料，如果留心这些事件，学生有所了解，解答起来就从容一些。

2、了解实践方法，增强实践能力。语文综合性学习试题实践性强，强调让学生去经历、去探究，因此常常考察学生实践的过程，如搜集信息的方法，提出好的建议等。我们就要让学生掌握这些基本的实践方法。如提出的建议时一要紧扣主题，二是要具有可行性。

3、根据情景，恰当表达。可以这样说，每一道语文综合性学习试题都是对学生语言表达能力的考察，这一点可以说是一个核心的考察要素。而且相对于一般的语言运用题而言，因为有特定的情景要求，其语言表达能力要求更高。我们在表达时要注意两点：一是：内容要切合主题；二是：语言要切合主题，凝练、生动。

第13篇：《旅游心理学》期末复习指导

《旅游心理学》网上随机考试复习指导

第一部分 考核总体说明

一、考核对象

本课程考核对象为电大开放教育旅游专科专业的学生。

二、考核方式

本课程采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。形成性考核成绩占课程综合成绩的60％，终结性考核（网上随机考试）成绩占课程综合成绩的40％。

三、命题依据

本课程的命题依据是西安广播电视大学《旅游心理学》课程教学大纲、文字主教材（中央广播电视大学出版社的《旅游心理学》），和考核说明。

四、考核要求

鉴于本课程是一门专业技术课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律和技术，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。具体考核要求分为三个层次：了解、熟悉、掌握。

五、命题的指导思想与原则

1、本课程考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围内。

2、网上随机题库的试题覆盖面尽可能广一些，但也关注课程的学习重点。

3、随机一套试卷将兼顾各个能力层次及各章内容。

4、随机一套试卷合理安排题目的难易程度。一般来讲，可分为容易、适中、较难三个程度。容易占30%，适中占50%，较难占20%。

六、终结性考核题型

本课程考试的形式为网上随机考试。题型如下：

1、判断题：要求学生给出正确答案。它是考查学生对基本概念、基本内容的了解和掌握程度。

2、选择题（单项选择和多项选择）：要求学生在列出的备选答案中选出正确答案。它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。

七、答题时限

期末考试的答题时限为90分钟。

第二部分 考核内容和基本要求

第一章 绪论

1、掌握旅游心理学、心理、行为的基本概念；

2、熟悉旅游心理学的研究对象；

3、了解旅游心理学的研究方法；

4、掌握学习和研究旅游心理学的意义。

第二章 旅游者的知觉

1、了解感觉和知觉的概念；

2、了解知觉的心理定式；

3、掌握旅游知觉的定义及特性；

4、熟悉旅游条件知觉的内容及其对旅游活动的影响；

5、掌握风险知觉产生的原因及消除的方法。

第三章 旅游者的需要与动机

1、熟悉马斯洛需要层次理论的基本观点；

2、了解人的需要与旅游的关系；

3、掌握最基本的旅游需要；

4、掌握旅游动机的概念、特征及其类型；

5、掌握需要、动机与旅游行为的关系。

第四章 旅游者的学习

1、掌握学习的概念和作用；

2、掌握学习理论；

3、掌握旅游者学习的内容；

4、掌握学习在旅游活动中的具体影响。

第五章 旅游者的态度

1、熟悉态度的概念、构成及其特性；

2、了解态度形成的阶段；

3、熟悉旅游态度的概念及影响其形成的因素；

4、掌握旅游态度与旅游行为的关系；

5、掌握旅游者态度改变的原理与方法。

第六章 旅游者的个性心理

1、掌握个性的概念及影响因素；

2、了解个性倾向于旅游行为的关系；

3、熟悉生活方式与旅游行为的关系；

4、掌握自我状态与旅游决策的关系。

第七章 旅游者的情绪和情感

1、了解情绪和情感的含义、两极性及其分类；

2、熟悉影响旅游者情绪和感情的因素；

3、熟悉旅游者在旅游轰动过程中情绪和情感的特征；

4、掌握情绪和情感对旅游者行为的影响；

5、掌握对旅游者情绪和情感激发和调控的措施。

第八章 旅游者的审美心理

1、了解审美的基本原理；

2、熟悉审美的心理要素及审美愉快；

3、熟悉旅游者审美的特点和审美态度；

4、掌握旅游者的审美动机；

5、掌握旅游者的审美体验。

第九章 社会因素与旅游者的行为

1、了解社会角色的有关常识；

2、掌握家庭与旅游行为的关系；

3、掌握不同社会阶层的划分及其相应的旅游行为；

4、熟悉社会文化对旅游行为的影响；

5、熟悉消费流行对旅游行为的影响。

第十章 旅游业服务心理

1、掌握旅游者对饭店服务心理、导游服务心理的要求；

2、掌握饭店服务心理对策和导游服务心理对策；

3、熟悉旅游者对接待服务心理、购物服务心理的需求；

4、熟悉接待服务心理对策和购物服务心理的对策；

5、了解交通服务心理需求及对策。

第十一章 旅游企业员工心理与管理

1、熟悉员工的个体差异与旅游企业管理的相互影响；

2、熟悉员工群体心理与旅游企业管理的相互影响；

3、掌握旅游企业对员工进行激励的相关理论及方式；

4、了解员工的挫折心理及管理措施。

第十二章 旅游企业领导心理

1、熟悉领导的概念和功能；

2、掌握领导影响力的构成；

3、了解领导者应具备的基本心理素质；

4、熟悉领导者群体心理结构的内容、优化的要求。

第三部分 《旅游心理学》考试综合复习题

第一章 绪论

一、单项选择题

1.有机体在现实生活中对客观事物的主观反映活动，是脑的一种特殊反映机能，我们称之为（ ）。

A.思维 B.心理 C.性格 D.意识 正确答案：B 2.心理活动的主要方面是（ ），是人脑对现实的反映过程。 A.认识过程 B.心理过程 C.情感过程 D.情感过程 正确答案：B 3.根据对客观事物的认识，人们自觉地确定目标，克服困难，力求加以实现的心理过程，我们称之为（ ）。

A.认识过程 B.心理过程 C.情感过程 D.意志过程 正确答案：D 4.个性心理特征中以（ ）为核心。 A.能力 B.气质 C.性格 D.兴趣 正确答案：C

二、多选题

1.旅游心理学的研究内容包括（ ）。 A.研究旅游者的消费心理和行为 B.研究消费者的能力差异 C.研究旅游业的服务心理和行为 D.研究旅游企业的管理心理和行为 E.研究旅游景区个性化服务 正确答案：ACD 2.个性心理特征是指个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，主要包括（ ）。

A.兴趣 B.能力

C.气质 D.性格 E动机 正确答案：BCD 3.旅游心理学的研究方法主要包括（ ）。 A.实验法 B.测量法

C.调查法 D.案例法 E.观察法 正确答案：ACDE

三、判断题

1.（ ）旅游者行为中的心理过程和心理状态，是一个发生—发展—完成的过程，这个过程是每个消费者都具有的。 正确答案：×

2.（ ）心理既具有主观性，也具有客观性。 正确答案：√

3.（ ）主观意愿是人的心理的源泉和内容。 正确答案：×

4.（ ）实践活动是人心理产生和发展的基础。 正确答案：√

5.（ ）人的心理通过行为反映出来。 正确答案：×

第二章 旅游者的知觉

一、单项选择题

1.对于感觉的概念，下列说法中不正确的是（ ）。 A.感觉反映的是当前直接接触到的客观事物 B.感觉反映的不是过去的或间接的事物 C.感觉反映的是事物的整体属性 D.感觉是客观内容和主观形式的统一 正确答案：C 2.认知主体对客体获得的某一特征的突出印象，进而将这种印象扩大为对象的整体行为特征，从而产生美化或丑化对象的现象。我们称之为（ ）。 A.首因印象 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.暗示效应 正确答案：B 3.“有的老年人对青年人的衣着打扮、生活习惯看不顺眼，认为他们一定没有出息。”这种现象即为（ ）。

A.首因印象 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.暗示效应 正确答案：B 4.“仁者乐山，智者乐水”典型地体现了旅游知觉的（ ）。 A.选择性 B.理解性 C.整体性 D.恒常性 正确答案：A 5.当导游员向旅游者挥手告别时，随着游者的身影越来越远，导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的（ ）。 A.选择性 B.理解性 C.整体性 D.恒常性 正确答案：D 6.人并非是一个单独存在的个体，而是社会的人。社会知觉中最核心的部分是（ ）。

A.个体知觉 B.自我知觉 C.人际知觉 D.群体知觉 正确答案：C

二、多项选择题

1.复杂知觉是指（ ）。

A.嗅知觉 B.空间知觉 C.时间知觉 D.运动知觉 E.静止知觉 正确答案：BCD 2.在旅游活动中，对旅游者的知觉产生影响的心理定式主要有（A.首因效应 B.暗示效应 C.晕轮效应 D.刻板效应 E.波纹效应 正确答案：ACD 3.旅游知觉具有的基本特性是（ ）。 A.选择性 B.理解性

C.直观性 D.整体性 E.恒常性 正确答案：ABDE 4.下列各选项中，属于人际关系因素的有（ ）。 A.空间距离的远近B.时间的长短 C.交往的频率 D.态度的相似性 E.人的个性 正确答案：ACDE 5.旅游活动中的社会知觉有（ ）。

A.对个体的知觉 B.对人际的知觉 C.对角色的知觉 D.对自我的知觉 E.对过程的知觉 正确答案：ABCD 6.旅游者对旅游目的地的知觉主要集中（ ）。

。 ）

A.旅游决策阶段 B.旅游准备阶段 C.旅游效果评价阶段 D.旅游消费行为阶段 E.旅游完成之后 正确答案：AD

三、判断题

1.（ ）感觉是在知觉信息的基础上，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。 正确答案：×

2.（ ）运动知觉反映事物的延续性和顺序性。 正确答案：×

3.（ ）感觉对客观事物的反映比知觉更深入、更完整。 正确答案：×

4.（ ）刻板印象不是一种个体现象，而是一种群体现象，它反映的是群体的“共识”。 正确答案：√

5.（ ）刻板印象经常阻碍着人们的正确知觉。 正确答案：√

6.（ ）旅游知觉是指直接作用于旅游者感觉器官的旅游刺激情景或旅游刺激物的个别属性在头脑中的反映。 正确答案：×

7.（ ）格式塔学派的心理学家指出，对整体的知觉等于并且大于个别感觉的 总和。 正确答案：×

第三章 旅游者的需要与动机

一、单项选择题

1.促使旅游消费行为产生的最基本原因是（ ） A.旅游需要 B.旅游心理 C.旅游行为 D.旅游动机 正确答案：A 2.社会需要是在社会历史发展过程中，在（ ）的基础上形成和发展起来的。 A.物质需要 B.自然需要 C.精神需要 D.单一性需要 正确答案：B 3.人的最基本需要中，最重要的需要是（ ）。 A.安全需要 B.生理需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 正确答案：B 4.下列需要中哪一层需要如果不能得到满足，人就会感到孤独和失落（ ）。 A.安全需要 B.生理需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 正确答案：C 5.马斯洛的需要层次理论中的各种需要发生先后顺序正确的是（ ）。 ①自我实现的需要 ②社交的需要 ③尊重的需要 ④生理的需要 ⑤安全的需要 A.①②③④⑤ B.⑤③②④① C.④②③⑤① D.④⑤②③① 正确答案：D 6.旅游行为是旅游者为满足（ ）而享用旅游产品和服务的行为。 A.他人需要 B.自身需要 C.尊重需要 D.社交需要 正确答案：B 7.人们做出旅游的决定后，就进入了旅游准备阶段，这一阶段最重要的问题是（ ）。

A.预定机票 B.准备必备品

C.选择目的地 D.选择出行方式 正确答案：C 8.旅游者在旅途中的首要需求是（ ）。

A.快速 B.舒适 C.安全 D.愉快 正确答案：C

二、多项选择题

1.下列属于机体内的刺激的是（ ）。

A.犯困 B.饥渴 C.饥饿 D.疼痛 E.劳动 正确答案：ABCD 2.下列属于生理需要的是（ ）。

A.饮食 B.交往 C.阳光 D.空气 E.劳动 正确答案：ACD 3.马斯洛认为，人类的需要具有层次性，各种基本需要是（ ）。 A.互相联系 B.彼此分离

C.互相依赖 D.彼此重叠 E.互相排斥 正确答案：ACD 4.美国心理学家马斯洛的需要层次理论是比较有影响的学说。马洛斯把人类多种需要归纳为（ ）等几大类。 A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要 正确答案：ABCDE

三、判断题

1.（ ）需要是人类活动的基本动力，它激发人类朝着一定的方向行动，并指向某个具体对象，以求得自身的满足。 正确答案：√

2.（ ）旅游主要就是为了满足人们的物质需要。 正确答案：×

3.（ ）只要生理的需要尚未得到满足，人就会无视或把其他的需要推到后面

去。

正确答案：√

4.（ ）人们在自我实现的需要得到满足之后就会感到自身价值得到了实现，因此就会充满自信，对未来和社会满怀信心。 正确答案：×

5.（ ）需要的各个层次有低向高发展，各层次的需要是分开的，各种需要之间没有密切的关系。 正确答案：×

6.（ ）任何一种层次需要并不会由于高层次需要产生而消失。 正确答案：√

第四章 旅游者的学习

一、单项选择题

1.（ ）理论认为，学习是对外部事件作出反应的结果。 A.观察学习B.构建学习C.认知学习D.行为学习正确答案：D 2.经典条件反射理论的创始人是（ ）。 A.布鲁纳 B.科勒 C.巴普勒夫 D.斯金纳 正确答案：C 3.（ ）理论认为，学习是一种主动思考的过程。 A.观察学习B.构建学习C.认知学习D.行为学习正确答案：C 4.最早对观察学习进行系统理论研究的是（ ）。 A.巴普勒夫 B.班杜拉 C.斯金纳 D.达尔文 正确答案：B 5.在人态度形成中起主导作用的是（ ）。 A.社会实践 B.道听途说 C.理论知识 D.以上都不正确 正确答案：A

二、多项选择题

1.下列选项中属于学习对旅游者的作用的是（ ）。 A.获得信息 B.积极评价

C.激发动机 D.形成态度 E.积累经验 正确答案：ACDE 2.下列选项中属于认知学习理论的是（ ）。 A.格式塔学习理论 B.工具性学习

C.经典性学习D.构建学习理论 E.观察学习理论 正确答案：AE 3.致使旅游者或潜在旅游者对旅游消费察觉到风险的原因有（ ）。 A.不确定的购买目标 B.不确定的购买报酬 C.缺乏购买经验 D.有名牌意识 E.同等身份人的影响 正确答案：ABCE 4.减少察觉风险的主要方法包括（ ）。

A.降低对旅游产品的期望 B.树立名牌意识 C.提高对旅游服务的期望 D.寻求信息 E.处理购买后疑虑的学习正确答案：ABDE

三、判断题

1.（

）认知学习理论认为，学习是对外部事件作出反应的结果。 正确答案：×

2.（

）观察学习理论是行为学习理论的一种。 正确答案：×

3.（

）一个人旅游动机的产生、对旅游所持的态度都是后天学习的结果。 正确答案：√

4.（

）“黄金周”、“假日经济”的提法，对引导广大百姓参与旅游无任何意义。

正确答案：×

5.（

）态度是个体的心理倾向性，它是一个行为的内在准备，对个体行为具有强烈的促进作用。 正确答案：√

6.（

）人类的学习，主要体现为个体主动接受来自外界的刺激。 正确答案：×

第五章 旅游者的态度

一、单项选择题

1.态度中最活跃的要素是（ ）。

A.认知 B.情感 C.意向 D.行为 正确答案：A 2.（ ）是在认知基础上对客观事物的感情体验，是态度形成的核心。 A.认知 B.情感 C.意向 D.行为 正确答案：B 3.（ ）是态度的外在显示，也是态度的最终表现。 A.认知 B.情感 C.意向 D.行为 正确答案：C 4.游客如果形成了对兵马俑景点的肯定态度，既使价格高昂也会去旅游，这种态度与行为之间的关系属于（ ）。

A.态度影响对事物的评价 B.态度影响学习C.态度影响购买行为 D.态度影响决策 正确答案： A 5.旅游消费态度的改变分为性质的改变和（ ）。 A.行为的改变 B.程度的改变 C.认知的改变 D.价值的观改变 正确答案： B 6.下列选项中不属于态度的特性的是（ ）。 A.对象性 B.永恒性 C.社会性 D.调整新 正确答案：B

二、多项选择题

1.旅游消费偏好常常受到（ ）因素的影响。 A.态度的强度 B.态度的相关程度 C.态度的复杂程度 D.态度的倾向程度

E.态度的变化程度 正确答案：AC 2.态度在消费购买行为中有的功能包括（ ）。 A.效用功能 B.认知功能

C.价值表现功能 D.自我防御功能 E.稳定功能 正确答案：ABCD 3.态度的形成需要经历的阶段有（ ）。 A.服从阶段 B.反抗阶段

C.同化阶段 D.内化阶段 E.斗争阶段 正确答案：ACD 4.影响态度形成的社会生活中的因素包括（ ）。 A.社会环境 B.团体

C.人口环境 D.经济环境 E.家庭及亲朋好友 正确答案：ABE 5.影响态度形成的因素中，个体的学习包括（ ）。 A.联想 B.强化 C.反复 D.模仿 E.实践 正确答案：ABD 6.影响旅游者态度形成的因素主要包括（ ）。

A.个人旅游消费欲望的满足程度 B.个人知识和性格 C.家庭环境的因素 D.个人所属群体 E.以上都不正确 正确答案：ABCD

三、判断题

1.（ ）认知成分是指个体对他人、事物、环境等的认识、理解和评价。 正确答案：√

2.（

）情感成分是态度的外在体现，指导、推动和制约着人的行为反应。 正确答案：×

3.（

）人们对于某个事物所具有的态度取决于事物所具有的价值大小。 正确答案：√

4.（

）态度是与生俱来的，与后天的社会环境没有关系。 正确答案：×

5.（

）服从阶段的行为是个体真心意愿的行为。 正确答案：×

6.（

）同化阶段是指人们从内心深处真正相信并接受他人的观点而彻底转变自己的态度，并自觉地指导自己的思想和行动。 正确答案：×

7.（

）在内化阶段，个体把那先新思想、新观点纳入了自己的价值体系，以新态度取代旧态度。 正确答案：√

8.（

）旅游态度源于价值判断，表现为游客对旅游对象的意义和用途的认识和评价。 正确答案：√

第六章 旅游者的个性心理

一、单项选择题

1.后天因素是个性的（ ）。

A.生物属性 B.社会属性 C.社交属性 D.环境属性 正确答案：B 2.新弗洛伊德个性理论的代表人物是（ ） A.荣格 B.卡特尔 C.阿德勒 D.孙本文正确答案：C 3.（ ）自我状态最易产生旅游需求的状态。 A.父母自我状态 B.成人自我状态 C.儿童自我状态 D.青年自我状态 正确答案：C 4.在一个人的行为决策中，通常给予理性仲裁的是（ A.儿童自我状态 B.父母自我状态 C.成人自我状态 D.青年自我状态 正确答案：C 5.在旅游决策中，最易受旅游吸引的是（ ）。 A.父母自我状态 B.儿童自我状态 C.成人自我状态 D.青年自我状态 正确答案：B 6.封闭型消费者的特点是（ ）。 A.朋友少而固定

B.在附近旅游时，喜欢从事刺激性的娱乐活动 C.喜欢暴饮暴食

）。

D.旅游中对新奇的异国文化和传统感兴趣 正确答案：A 7.“江山易改，秉性难移”是指个性的（ ）。 A.独特性 B.整体性 C.稳定性 D.社会性 正确答案：C

二、多项选择题

1.影响个性特征形成的因素包括（ ）。 A.先天因素 B.年龄因素

C.性别因素 D.后天因素 E.星座因素 正确答案：AD 2.佛洛依德的精神分析论中，认为个性的结构是由（ ）组成。 A.本我 B.自我 C.主我 D.超我 E.假我 正确答案：ABD 3.下列属于安乐小康型旅游者的表现特征的有（ ）。 A.倾向发展成熟的旅游产品 B.交通工具上要求舒适安全 C.乐于接受具有新奇感的旅游产品 D.选择熟悉的旅游地 E.选择陌生的旅游地 正确答案：ABD 4.父母自我状态的语言特征有（ ）。 A.结论性 B.评论性

C.安抚性 D.总结性 E.需求性

正确答案：ABC 5.按照生活方式的开放和封闭程度，可将消费者划分为（ ）。 A.封闭型 B.半封半开型

C.半开半闭型 D.开放型 E.自由型 正确答案：ACD 6.美国通用公司将旅游者划分为（ ）。 A.担心型 B.探险型

C.经济型 D.梦想型 E.享乐型 正确答案：ABCDE

三、判断题

1.（

）对人热情、讲话直率、不顾场合，在等待的时候显得心急火燎，这是忧郁型气质的表现。 正确答案：×

2.（

）比较保守，喜欢怀旧，对新鲜事物不信任、很少干兴趣，这是稳重型气质的表现。 正确答案：√

3.（

）气质是对人的总和的、本质的描述，它既能表现这个人，又能解释和说明这个人。 正确答案：×

4.（

）个性心理特征是指个人对客观事物的态度和行为的倾向性特征。 正确答案：×

5.（

）个性的形成主要受先天遗传因素、社会因素和社会实践三个方面的交互作用和影响。 正确答案：√

6.（

）遗传因素是个性形成和发展的重要条件。 正确答案：×

7.（

）自我是人格结构中最原始的部分，是遗传下来的本能。 正确答案：×

第七章 旅游者的情绪和感情

一、单项选择题

1.提出情绪和情感具有两极性的原则的是（ ）。 A.阿尔波特 B.卡特尔 C.佛洛伊德 D.达尔文 正确答案：D 2.“察言观色”体现了情绪和情感的（ ）。 A.调控行为的作用 B.传递信息的作用 C.适应环境的作用 D.影响身心的作用 正确答案：B 3.决定一个人基本情绪面貌的是（ ）。 A.主导心境 B.热情 C.激情 D.暂时心境 正确答案：A 4.下列表情中属于面部表情的是（ ）。 A.两手相搓 B.手舞足蹈 C.眼观避开 D.拍手鼓掌 正确答案：C 5.“说话听声，锣鼓听音”属于表情中的（ ）。 A.言语表情 B.面部表情 C.身段表情 D.人际距离 正确答案：A 6.在旅游活动中，旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响，这体现了旅游者情感特征的（ ）。

A.兴奋性 B.感染性 C.易变性 D.多虑性 正确答案：B

二、多项选择题

1.下列说法中正确的是（ ）。

A.情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式 B.现实生活中并不是所有的事物都可以产生情绪和情感 C.情绪和情感是简单的心理现象

D.情绪和情感具有明显的外部表现形式：表情 E.情绪和情感具有主观性 正确答案：ABDE 2.情绪和情感的两极性包括（ ）。 A.肯定和否定 B.积极和消极 C.紧张和轻松 D.快乐和悲哀 E.单纯和复杂 正确答案：ABCE 3.情绪和情感的作用包括（ ）。 A.激发智力 B.调控行为

C.传递信息 D.适应环境 E.影响身心 正确答案：BCDE 4.根据情绪的性质，情绪可以分为（ ）。 A.快乐 B.恐惧

C.喜爱 D.热情 E.激情 正确答案：ABC 5.根据情绪的状态，情绪可以分为（ ）。 A.应激 B.恐惧

C.心境 D.热情 E.激情 正确答案：ACDE 6.根据情感的社会内容，情感可以分为（ ）。 A.喜爱感 B.道德感

C.理智感 D.恐惧感 E.美感 正确答案：BCE 7.人类丰富多彩的表情可划分为（ ）。 A.人际距离 B.空间位置

C.面部表情 D.身段表情 E.言语表情 正确答案：ACDE

三、判断题

1.（

）情绪和情感具有主观性。 正确答案：√

2.（

）研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律，对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。 正确答案：√

3.（

）现实生活中，所有的事物都可以产生情绪和情感。 正确答案：×

4.（

）任何事物都能使人们产生特点的情绪和情感体验。 正确答案：×

5.（

）表情既是传递情绪和情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。 正确答案：√

6.（

）情绪通常是指人的社会需要是否得到满足而产生的心理体验。 正确答案：×

7.（

）情绪和情感的区别是相对的，二者在本质上往往密不可分，并互相作用。

正确答案：√

8.（

）情绪和情感的两极性是互相联系的，但是不能互相转化。 正确答案：×

第八章 旅游者的审美心理

一、单项选择题

1.一些游客在游览了杜甫草堂之后就不会再去武侯祠游览，这主要是因为知觉的（ ）。

A.接近原则 B.相似原则 C.封闭原则 D.解释性 正确答案：B 2.（ ）是一种由审美对象所引起的复杂的心理活动和心理过程。 A.审美感受 B.审美需求 C.审美表象 D.审美注意 正确答案：A 3.在奥地利人心目中，代表高贵是（ ）。 A.红色 B.白色 C.黄色 D.绿色 正确答案：D 4.许多游览过石林的旅游者，都会有过这样的经历，即从眼前的“阿诗玛”石柱，想起阿诗玛的动人传说，并在脑海中浮现出阿诗玛那楚楚动人的美丽形象，这是审美想象中的（ ）。

A.创造性想象 B.吸引性想象 C.知觉想象 D.感染想象 正确答案：C 5.由春天的万物复苏、勃勃生机联想到祖国的繁荣昌盛，由荒寂的圆明遗址想到八国联军的侵华历史等等，这是审美联想中的（ ）。 A.远离联想 B.相似联想 C.对比联想 D.创造联想 正确答案：B 6.旅游从业人员的（ ），可以概括为落落大方、不卑不亢、一视同仁、言行一致。

A.仪态美 B.仪表美 C.心灵美 D.举止美

正确答案：D 7.当旅游者离开黄山后，头脑中依然会出现奇松、怪石、云海、温泉的景观，这指的是（ ）。

A.审美表象 B.审美感知 C.审美记忆 D.审美想象 正确答案：A

二、多项选择题

1.墨西哥的国旗颜色有（ ）。

A.蓝 B.白 C.绿 D.黄 E.红 正确答案：BCE 2.旅游者的审美体验层次包含（ ）。 A.悦心悦志 B.悦耳悦目

C.悦心悦神 D.悦心悦意 E.悦志悦神 正确答案：BDE 3.审美感知过程包括（ ）。 A.审美感觉 B.审美联觉

C.审美知觉 D.审美表象 E.审美触觉 正确答案：ABCD 4.旅游服务人员自我形象塑造中，外在的表现形式有（ ）。 A.心灵美 B.仪表美 C.仪态美 D.语言美 E.行为美 正确答案：BCDE 5.心灵美涉及的方面有（ ）。 A 思想 B 气质 C 文化水平D 情趣 E 品德

正确答案：ADE

三、判断题

1.（

）衡量旅游资源开发和旅游业经营成败的关键是接待数量和经济效益。 正确答案：×

2.（

）审美是审美主体对审美客体的观察、感悟、享受和再造，是主体的需要和客体的审美属性之间构成的一种关系。 正确答案：√

3.（

）审美愉快具有层次性，从低级到高级一般分为心意层次、感官层次及精神人格层次的审美愉快。 正确答案：×

4.（

）想象是一切认识活动的心理基础，也是审美感受的心理基础。 正确答案：×

5.（

）只有通过理解才能了解和把握审美对象的各种属性和感性外貌。 正确答案：×

6.（

）审美活动本质上是一种价值活动。 正确答案：√

第九章 社会因素与旅游者的行为

一、单项选择题

1.足以影响一个人态度、价值观、行为的所有群体称作（ ）。 A.抽象群体 B.实体群体 C.参照群体 D.职业群体 正确答案：C 2.在旅游决策中，丈夫起主导作用的决策是（ ）。 A.住宿条件确定 B.食品的准备 C.旅游花销的安排 D.旅游时间的长短 正确答案：A 3.下列哪项不是家庭成员在旅游购买决策中扮演的角色（ ）。 A.影响者 B.决策者 C.使用者 D.参谋者 正确答案：D 4.希望在旅游过程中得到个性化服务，追求精神享受并结识更多朋友的是处于（ ）。

A.新婚家庭阶段 B.单身阶段 C.满巢一阶 D.空巢阶段 正确答案：B 5.理想的现代社会阶层结构应呈现（ ）。

A.金字塔结构 B.洋葱头形 C.橄榄形 D.梯形 正确答案：C 6.将旅游视为其生活必需品的是下列（ ）。 A.中等阶层人 B.白领阶层人 C.高阶层人 D.低阶层人

正确答案：C 7.较抽象的不具有实物形态的人类社会产品称为（ ）。 A.物质文化 B.精神文化 C.非物质文化 D.民俗文化 正确答案：A 8.对原有文化去其糟粕、取其精华的积累过程是属于文化的（ ）。 A.地域性 B.超地域性 C.时代性 D.超时代性 正确答案：D

二、多项选择题

1.家庭生命周期包括（ ）。 A.新婚家庭 B.满巢二阶

C.满巢三阶 D.空巢阶段 E.死亡阶段 正确答案：ABCD 2.文化冲突对旅游者带来的冲击可分为（ ）。 A.强烈冲击阶段 B.适应与协调阶段 C.不适应和恢复阶段 D.适应与融入阶段 E.恢复和接受阶段 正确答案：ABC 3.人们之所以参加群体，是因为群体能满足他们的（ ）。 A.自我认同和自尊的需要 B.安全需要 C.生理需要 D.参照需要 E.物质需要 正确答案：ABD 4.旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机（ ）。 A.亲和与依赖动机 B.社会赞许动机

C.明哲保身动机 D.主动亲近动机 E.被动亲近动机 正确答案：ABC 5.家庭形态的类型有（ ）。 A.核心家庭 B.配偶家庭

C.独居者家庭 D.单亲家庭 E.复合家庭 正确答案：ABE 6.角色冲突的类型包括（ ）。 A.你我他之间的冲突 B.个体内不同角色之间的冲突 C.个体内与个体外的冲突 D.个体外不同角色间的冲突 E.角色内冲突 正确答案：BDE

三、判断题

1.（

）人是有个性的，所以社会角色也是“个性的”。 正确答案：×

2.（

）酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。 正确答案：×

3.（

）家庭结构状态，影响消费需求的重点、消费能力的大小。 正确答案：√

4.（

）配偶家庭只包括未生育子女的家庭。 正确答案：×

5.（

）同一社会阶层的旅游消费行为具有相似性。 正确答案：√

6.（

）社会阶层中的上层作为旅游者，其消费活动主要指向社会接受性。 正确答案：×

7.（ ）不同社会阶层获取和传播消费信息的渠道基本相同。 正确答案：×

第十章 旅游业服务心理

一、单项选择题

1.“在家千日好，出门一时难”代表了旅游者在旅游过程中的哪种心理需求（ ）。

A.求快 B.求尊重 C.求方便 D.求卫生 正确答案：C 2.旅游者在旅行途中表现得特别突出，最基本、最关切的心理需要是（ ）。 A.安全需要 B.快捷需要 C.准时需要 D.舒适需要 正确答案：A 3.旅游服务的先决条件是（ ）。

A.有偿服务 B.客我交往 C.无偿服务 D.服务质量 正确答案：B 4.（ ）质量观是一个完整的、有机的整体观念，其基本特征是“全面性”和“适用性”。

A.传统型 B.机械性 C.现代型 D.适用型 正确答案：C 5.客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（ ）。 A.随机应变 B.掌握灵活性 C.掌握服务时机 D.提供针对性服务 正确答案：C 6.礼貌的核心是（ ）。

A.注重仪容仪表 B.提供个性化服务 C.尊重人 D.一视同仁 正确答案：C 7.选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其（ ）。

A.多样性需要 B.单一性需要 C.稳定性需要 D.复杂性需要 正确答案：C

二、多项选择题

1.旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（ ）。 A.公平心理 B.安全心理

C.求知心理 D.安静心理 E.快速心理 正确答案：ACE 2.旅游者的购物动机包括（ ）。 A.纪念性动机 B.馈赠性动机

C.新奇性动机 D.求利动机 E.实用性动机 正确答案：ABCDE 3.在旅游服务工作中，应忌讳的“四语”是（ ）。 A.蔑视语 B.烦躁语

C.斗气语 D.否定语 E.幽默语 正确答案：ABCD 4.从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（ ）。 A.功能服务 B.心理服务

C.综合服务 D.有偿服务 E.无偿服务 正确答案：ABDE 5.客我交往的特殊性包括（ ）。 A.不稳定性 B.兼顾性

C.有利性 D.主观性 E.客观性 正确答案：ABCD 6.对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（ ）。 A.树立旅游行业信心

B.培养积极、主动、勤奋的工作态度

C.提倡团队精神和创新意识 D.培养主人翁意识 E.树立顾客至上意识 正确答案：ABCDE 7.文明性是旅游服务语言又一显著特征，这一特征主要表现在（ ）。 A.文明 B.文雅 C.礼仪 D.礼貌 E.时代感强 正确答案：BDE

三、判断题

1.（

）尊重需要只是人类较高级的需要。 正确答案：×

2.（

）酒店服务人员在服务过程中，应该一视同仁，不以人的社会地位、经济地位、衣着打扮等在价格、服务规格上有不同的标准。 正确答案：√

3.（

）旅游者对饭店第一印象的形成，首先源于理性认识。 正确答案：×

4.（

）饭店的声誉不仅依靠现代的设施和多方面的服务项目，而且特别重要的是通过员工的语言艺术来创造。 正确答案：√

5.（

）客房服务无需了解旅客对客房的心理需求，因为都是标准化服务。 正确答案：×

6.（

）为了保证客人的安全，饭店人员不应随便向外人泄露客人的情况。 正确答案：√

第十一章 旅游企业员工心理与管理

一、单项选择题

1.美国心理学家（ ）提出了双因素理论。

A.马斯洛 B.阿尔德弗 C.赫茨伯格 D.亚当斯 正确答案：C 2.（ ）理论是以“外在的目标”去激励员工的。 A.需要层次 B.双因素 C.期望 D.ERG 正确答案：C 3.（ ）是影响员工情绪的重要因素。

A.内部因素 B.外部因素 C.硬环境 D.软环境 正确答案：B 4.（ ）是当个体对某一对象所抱有的动机和态度不能实现时，就会将这种动机与态度转向其他的对象。

A.逃避作用 B.压抑作用 C.代替作用 D.投射作用 正确答案：C 5.（ ）表现为个人的真实想法与实际行为不一致。 A.逃避作用 B.压抑作用 C.代替作用 D.反向作用 正确答案：D 6.（ ）表现为自己认为不好的事物强加到别人身上。 A.投射作用 B.压抑作用 C.代替作用 D.反向作用 正确答案：A

7.（ ）是指人对客观事物态度的体验，是心理活动的重要因素，是人的精神生活的重要组成部分。

A.心境 B.情绪 C.激情 D.感受 正确答案：B

二、多项选择题

1.旅游企业员工的个体差异主要表现在（ ）方面。 A.能力差异 B.情感差异

C.性格差异 D.意志差异 E.气质差异 正确答案：ACE 2.旅游企业对员工的激励方式，通常有（ ）。 A.情感激励 B.目标激励

C.奖金激励 D.榜样激励 E.强化激励 正确答案：ABCDE 3.员工产生挫折的反应通常表现为（ ）。 A.自责 B.攻击 C.防御 D.逃避 E.兴奋 正确答案：BCD 4.根据性格的机能可以把性格分为（ ）。 A.理论型 B.理智型

C.情感型 D.意志型 E.基础型 正确答案：BCD 5.波克拉特将人的气质分为（ ）。

A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质 E.冲动质 正确答案：ABCD 6.情绪按状态可分为（ ）。

A.心境 B.激情 C.应激 D.态度 E.热情 正确答案：ABCE

三、判断题

1.（

）人的各种能力都有发展水平的差异。 正确答案：√

2.（

）气质是品质的一种，有好坏之分。 正确答案：×

3.（

）旅游企业的管理者要了解和掌握员工的气质类型，安排适合其气质类型的工作，扬长避短。 正确答案：√

4.（

）旅游企业的管理者对不同的员工，必须采取相同的激励方式，以显公平。

正确答案：×

5.（

）管理学家认为，群体冲突总是有害无益的。 正确答案：×

6.（

）群体的社会地位很高时，会提高群体内聚力；而群体的社会地位很低时，在一定程度上也会增强群体内聚力。 正确答案：√

第十二章 旅游企业领导心理

一、单项选择题

1.权力性影响力也称作（ ）影响力。

A.服从 B.信赖 C.强制 D.敬畏 正确答案：C 2.管理方格理论把两个维度分成（ ）个方格。 A.6 B.7 C.8 D.9 正确答案：D 3.领导生命周期理论中第（ ）象限表示当下属发展到足够成熟程度的时候，就可以采用低工作低关系的领导风格。

A.三 B.四 C.二 D.一 正确答案：B 4.（ ）是领导者正确用人的关键。 A.知人善用 B.重德轻材 C.兼听则明 D.任人唯贤 正确答案：D

二、多项选择题

1.领导者在管理中所扮演的角色包括（ ）等。 A.名誉领袖 B.联络人

C.传播者 D.发言人 E.倾听者 正确答案：ABCD 2.领导风格的类型有（ ）。 A.诚恳型领导 B.专断型领导

C.刻板型领导 D.民主型领导 E.放任型领导

正确答案：BDE 3.领导者智力来源包括观察力、记忆力、思维力、想象力以及创造力等，还包括（ ）。

A.感召力 B.凝聚力

C.公关力 D.执行力 E.洞察力 正确答案：AE 4.工作压力所带来的不良后果有（ ）。 A.情绪波动大 B.自制力下降

C.直觉迟钝 D.正常生活规律被打破 E.不良嗜好增加 正确答案：ABCDE

三、判断题

1.（

）领导与管理两者的含义相同，领导就是管理者，管理者就是领导。 正确答案：×

2.（

）一个领导者要提高自己的影响力，根本途径是加强自身修养。 正确答案：√

3.（

）放任型领导风格，是指领导者在领导工作中，总是想方设法地发挥被领导者主动性和团结互助精神。 正确答案：×

第14篇：电子政务期末复习指导

电子政务期末复习指导

一、选择题

1.下列不属于电子政务标准和规范体系的是（ A） A网络化标准 B应用支撑标准 C信息安全标准 D网络基础设施标准

2.电子政务系统的基础是（ C） A电子政务网络中心 B电子政务网络设计 C电子政务网络平台 D电子政务网络枢纽

3.在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。A 金字塔式 B 扁平式 C 分权式 D 科层式

4.由（ ）管理和维护政务内网和外网传送和处理的有价值的信息 A A GDC B GDP C GPA D GPS

5.“数字鸿沟”又称为（）。B A 电脑鸿沟 B 信息鸿沟 C 网络鸿沟 D 资源鸿沟

6.下列不属于电子政务系统网络硬件的是（ ） D A客户机 B服务器 C无线传输 D中间件

7.电子政务在（B）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用于行政改革有机结合的统一体。A 政府再造运动 B 新公共管理改革 C 信息技术 D 政府改革

8.信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、

以信息处理为主要生产方式的过程。 A 计算机技术 B 通信技术 C 信息技术 D 网络技术

9.下列不属于传输介质的是（A ） A集线器 B双绞线 C光导纤维 D同轴电缆

10.在线服务即为公民、企业提供的在线服务。这一

层面通常被称为电子政务的（B）。 A 窗口 B 前台 C 基础 D 后台

11.下列不属于操作系统的是（ D） A Windows系列 B Unix系列 C Linux系列 D WPS系列

12.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要

的信息技术，允许政府重新定义其职能，变成以（A）为中心的政府。 A 公民 B 企业 C 顾客 D 效益

13.下列不属于网络服务系统的是（ B） A新闻组服务 B浏览器服务 C万维网服务

D文件传输协议服务

14.电子政务的核心内容是（B） A 政府业务信息化 B 政府再造 C 政府治理模式

D 政府服务范式的转变

1 15.电子政府是电子政务建设的（C） A 手段 B 途径 C 目标 D 组成部分

16.信息技术的有效使用可以改进政府提供服务的手段和方式，为实现以“公民为中心”的7*24的（C）提供关键技术保障。A 网上购物 B 信息反馈 C 无缝服务 D 优化流程

17.下列不属于网络应用体系结构的是（ B） A分布式对象技术 B跨平台操作技术

C客户机/服务器体系结构 D浏览器/服务器体系结构

18.知识库子系统由（B）、知识库管理系统和推理机构成。A 数据库 B 知识库 C 数据仓库 D 信息系统

19.信息资源管理最核心和最基础的工作是（ A） A信息资源规划 B信息资源分类 C信息资源传输 D信息资源存储

20.地理信息系统GIS的最基本职能是（D） A 灾害监测 B 城乡规划 C 宏观决策 D 资源清查

21.国际上通常规定计算机系统有（ C）个安全等级 A五 B六 C七 D八

22.政府部门在参与信息化建设时的身份是（ C ） A它是公共信息平台的使用者 B它是信息化建设的组织者 C它既是使用者又是建设者

D它是信息化建设的受益人

23.实施电子政务的政务外网必须与互联网实现（B） A 物理隔离 B 逻辑隔离 C 直接连接 D 不连接

24.政务内网与政务外网之间实行（ A ） A物理隔离 B逻辑隔离 C联网 D部分隔离

25.随着网络时代的到来，管理正在由传统的金字塔

模式向（C）模式转变 A 条状结构 B 块状结构 C 网状结构 D 树状结构

26.政务外网与互联网之间实行（ B） A物理隔离 B逻辑隔离 C联网 D部分隔离

27.下列不属于政务流程优化与再造的基本思想的

是（D ） A以公众为出发点 B以流程为中心

C注重节约成本和提高效能 D注重组织精简和结构重组

28.信息是人们在适应外部世界，并使得这种适应反

作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（）

A 符号 B B 内容和名称 C 内容 D 名称

29.电子政务系统的基本结构自上而下可分为（ D ） A网络、系统层-信息资源管理层-应用服务支持层-应用业务层

B应用服务支持层-应用业务层-信息资源管理层-网络、系统层

C信息资源管理层-应用业务层-应用服务支持层-网络、系统层

2 D应用业务层-应用服务支持层-信息资源管理层-网络、系统层

30.联机分析处理是一种基于（C）的软件技术，它使得分析人员能够迅速一致、交互地从多维、多视角观察数据，以达到深入理解数据的目的，是数据仓库系统必不可少的分析工具。A 数据库 B 模型库 C 数据仓库 D 知识库

31.下列不属于操作系统的是（ D ） A Windows系列 B Unix系列 C Linux系列 D WPS系列

32.从流程的分类来看，主要解决“做什么”的问题的流程是（A） A 战略流程 B 操作流程 C 保障流程 D 组织内流程

33.下列不属于网络服务系统的是（ A） A新闻组服务 B浏览器服务 C万维网服务

D文件传输协议服务

34.从流程的分类来看，主要为了解决“怎样做”的问题的流程是（B） A 战略流程 B 操作流程 C 保障流程 D 组织内流程

35.下列不属于网络应用体系结构的是（ D ） A分布式对象技术 B跨平台操作技术

C客户机/服务器体系结构 D浏览器/服务器体系结构

36.流程管理要求流程必须是面向（C）的流程。A 领导者 B 执行者

C 顾客 D 群众

37.信息资源管理最核心和最基础的工作是（ B ） A信息资源规划 B信息资源分类 C信息资源传输 D信息资源存储

38.电子政务的基本运行模式是“前后台、一站式”，

它的基本思想在于创造一个虚拟的、统一对外的服务窗口，能够超越职能完成（C）的服务。 A 独立 B 专门 C 集成式 D 一致

1.推行电子政务的内在动力在于（

B

） A.建立开放的政府

B.建立高效的政府 C.信息化 D.民主化

2.电子政务的建设进程中大力推动社会信息

化，加强信息技术教育和基础设施建设的国家是（

A

） A.英国 B.美国 C.德国 D.新加坡

3.我国国民经济信息化的关键是（

C

） A.电子办公 B.电子商务 C.政府信息化 D.信息高速公路

4.为了提高对外贸易及相关领域的现代化管理

和服务水平而建立的信息网络系统是（

A

） A.金关工程 B.金卡工程 C.金税工程 D.

金盾工程

39.国际上通常规定计算机系统有（ B ）个安全等

级 A五 B六 C七 D八

3

二、多选题

40.信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。A 硬件 B 数据库 C 软件 D 网络 E 管理制度

41.信息化的特征可以归纳为（）ACDE A 综合性 B 复杂性 C 竞争性 D 渗透性 E 开放性

42.信息化的特征可归纳为（）ACDE A 综合性 B 复杂性 C 竞争性 D 渗透性 E 开放性

43.新公共管理是追求（）为目标的管理改革运动。ACD A 经济 B 绩效 C 效率 D 效能 E 公平B

44.电子政务体系框架由（）构成ABCD A 访问层 B 门户层 C 电子业务层 D 基础设施层 E 隔离层

45.电子政务建设的内容包括：（ ） ACDE A政府部门内部的网络化办公 B政府通过网络增加服务内容

C政府部门之间通过网络进行协同办公 D政府部门之间通过网络进行信息共享 E政府通过网络实现与公众的沟通和互动

46.电子政务的领导力及组织机构呈现出的特征包

括（）ABCD

A 政府战略与政策的决策机构

B 推进各部门实施和协调各部门行动的机构 C 顾问咨询与社会参与机构 D 政府首席信息官CIO制度 E 中介结构

47.电子政务的立法工作应当涉及的内容有（）ABCDE A 政府服务的电子化

B 行政事务及其管理的电子化

C 对发展电子政务过程中违法、犯罪行为的民事、行政和刑事法律责任的追究等

D 为实现电子政务应进行的工作及电子政务的运营原则

E 政务文书业务的削减

48.下列属于电子政务建设的目的有：（ ）

ABCDE

A提高行政效率和决策水平B改善公共服务质量 C加强政府有效监管

D建立政府与人民直接沟通渠道 E推动国民经济和社会信息化发展

49.目前VPN主要采用（）来保证安全ABCE A 加解密技术 B 密钥管理技术 C 隧道技术 D 防火墙技术

E 信息认证和身份认证技术

50.根据其服务对象的不同，电子政务的模式有

（ ABDE） A G2G B G2B C G2S D G2C E G2E

51.在逻辑上，防火墙是（ABC），监控内部网和

Internet之间的任何活动，保证内部网络的安全。 A 分离器 B 限制器 C 分析器 D 解码器 E 加密器

52.下列属于G2G内容的是（ ABC ） A信息交换

4 B信息共享 C业务协同 D网络在职培训 E信息技术办公

53.下列属于G2B内容的是（ ABC ） A政府采购电子化 B政府税收电子化 C政府审批电子化 D政府电子绩效评估 E居民户籍管理电子化

54.下列属于G2C内容的是（ ABC ） A居民户籍管理系统 B招聘信息发布系统 C社会保险系统 D政府税收电子化 E政府审批电子化

55.我国电子政务建设的原则要求（ ABCD ） A统一规划，加强领导 B需求主导，突出重点 C整合资源，拉动产业 D统一标准，保障安全 E加强沟通，服务公众

56.电子政务具有以下（ ABCDE ）功能 A增强政府监管力度 B整合决策依据 C实施信息发布 D加强互动沟通 E降低行政成本

57.政务外网的功能有（ ABCD ） A网上信息发布 B网上信息交换 C网上办公服务 D“一站式”服务 E网络与数据安全

5.政务向前发展的社会因素在于（

CD

） A.建立开放的政府 B.建立高效的政府 C.信息化的需求 D.民主化的需求

6.电子政务的基本模式包括（

ABD

） A.G2B B.G2C C.G2D D.G2G

7.

美国电子政务发展中对信息技术的应用主要体现在（

ABCD

） A.政务公开 B.网上服务 C.信息资源共享 D.政务管理电子化

8.政务的功能有（

ABCD

） A.推动政府职能转变

B.有利于提高政府的办公效率 C.有利于促进政务公开和廉政建设

D.有利于公众充分享受政府提供的公共服务 9.

下面关于办公自动化的说法，正确的有（

AB

）

A.它只是一种工具，是一门应用学科和技术 B.它的目的在于创造一个集成的办公环境 C.它是面对全社会的政府办公自动化 D.它侧重于政府部门以及跨部门的应用

10.促进我国电子服务的发展需要

（

ABCD

） A.强化对电子服务的观点 B.重视服务设计

C.注重电子服务资源建设 D.警惕“数字鸿沟”现象

11.电子政务环境中的政府管理模式呈现

（

ABCD

）特征 A.知识化 B.信息化 C.虚拟化 D.全球化

12.政府改革的特点是运用信息工程技术力量重

塑政府的形象，建立起以（

ABC

）为导向的电子政务 A.客户 B.用户

5 C.民众 D.企业

13.推进电子政务的过程中，英国政府遵循的基本原则包括（

ABD

） A.多选择性 B.强调信任 C.注重效果 D.信息公开

14.我国电子政务建设应坚持的原则有（

ABCD

） A.统一原则、加强领导 B.需求主导，突出重点 C.整合资源、拉动产业 D.统一标准，保障安全

15.电子政务的实施策略（

ABCD

） A.全盘规划，统一标准 B.政府先行，带动社会 C.先易后难，循序渐进 D.适用为上，注重效率

16.传统办公系统和现代办公自动化系统的区别是（

AC

）的不同 A.信息存储 B.办公流程 C.传输媒介 D.文档管理

17.办公自动化的特点包括（

ABCD

） A.办公自动化可以支持一个组织结构中的所有

人的工作

B.办公自动化可以辅助领导决策 C.办公自动化可以管理事务管理信息

D.办公自动化建立在internet基础之上，开发模型具备灵活性

18.按电子服务的发展阶段分，电子服务包括

（

ABCD

） A.单向发布 B.简单交互 C.在线应用 D.变革发展

19.电子政务发展战略的基本模式包括（

BCD

）

A.以办公自动化为核心的战略模型

B.以电子行政为核心的战略模型 C.以电子服务为核心的战略模型

D.以电子社会为核心的战略模型

20.我国目前的电子政务法制建设主要涉及的领

域包括（

ABCD

） A.知识产权保护 B.信息安全 C.网络服务

D.网络域名管理

一、判断题（对的划T，错的划F，每题2分，共30分） 1.政府办公信息系统与电子政务是一回事。（

错 ）

2.电子政务将引发政府管理方式转变为以过程控制为主、以结果控制为辅的管理。（

对

）

3.电子政务是指政府机关面向公众的社会服务，电子政务就是政府“信息公开”与“对外服务”。（

错 ）

4.G2C模式缩短了政府与公众的距离，成为政府实施民主政治的窗口。（

对

）

5.电子政务将成为我国政府新的管理模式。（

对 ）

6.我国电子政务的发展经历了“办公自动化”、“政府上网工程”、“三金工程”、“三网一库”四个阶段。（ 错

）

7.利用电子信息技术手段可以创新政府管理模式，有效地保障政府职能转变。（

对

）

8.门户网站中的“门户”一词是指在网络环境下，将各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到通用门户之下，用户采用统一的角色形成普遍适用的应用界面，并通过对时间和信息的处理传输将用户有机地联系在一起。（ 错

）

9.电子政务建设的“三网一库”中的三库是指政务内网、政务外网、公众服务系统。（ 错

）

10.决策支持系统使定量分析辅助决策。（

对

）

11.政府电子服务在本质上属于公共服务。（ 对

）

12.政府信息资源是一切产生于政府外部但对政府活动有直接影响的信息资源的总称。（

错 ）

13.互联网具有匿名性，这给司法机关手机违法犯罪证据带来了很大的难度。（

对

）

14.电子政务将加大决策者与执行者之间的严格界限，促成两者之间的合作。（ 错

）

15.为了使流程图所表达的内容能为他人准确、全面地理解，需要在绘制工作中使用通用、统一的流程图符号标记。（

对

）

二、名词解释

1.电子政务 所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，以及为社会公众提供服务。电子政务作为电子信息技术和政务的结合，其重心在“政务”而非点子。电子信息技术主要是政务活动的实现手段，它能够对政务活动产生直接的影响，所以“政务”与“电子”是相互促进的关系。

2.办公自动化OA 办公自动化OA是指借助技术手段，将人的部分业务转交给各种设备来处理，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务。它与后来出现的信息系统、决策支持系统等概念相比，较少地应用管理模型，强调技术的应用和自动化办公设备的使用。

3.虚拟专用网络VPN 是指依靠Internet服务提供商和其他网络服务提供商在公共网络上为一组用户或一些点实现的一种专用通信网络。

4.政府上网

政府为适应科技和社会发展方向、为实现办公自动化和资源共享的目标，在行政管理体制、职能和方式不断做出适应性改革和转变的基础上，联合IT产业、利用信息技术、在网上建立一个虚拟政府、以加强和完善政府的管理与服务职能、提供公共服务的过程。

5.电子政务系统

电子政务系统是为电子政务活动提供实施手段和保障支持的计算机网络软硬件平台，包括电子政务网络平台、电子政务应用服务平台及提供上下衔接的电子政务中间件平台等。

6.政府门户网站

政府门户网站就是由政府统一建立的网站。它通过高速接入互联网实现资源共享，是电子化公共服务统一的对外窗口，为公众、企业或下属单位等提供信息和服务。

7.中间件

中间件是在计算机硬件和操作系统之上，支持应用软件开发和运行的系统软件，它通过可靠和高效的数据传递或转换来保证系统的协同性。

8.电子政务“一站式”服务

政府职能上网，即利用现代计算机和通信网络技术，在对传统政府的组织结构进行重组和流程再造的基础上，将政府部门的内部和外部的管理和服务的职能放到网络上完成。

9.管理信息系统

管理信息系统是一个由人和计算机软硬件议员组成的人机系统，能进行管理信息的收集、传递、加工、保存、维护和使用，提供信息支持单位的运行、管理和决策的功能。

10.电子政务网络

电子政务网络由政务内网和政务外网构成。所谓政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网，与副省级以下政务部门的办公网物理隔离；政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不许在内网上运行的业务。

11.数据挖掘

数据挖掘是一项以数据仓库为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。

7 12.现代信息技术

现代信息技术是建立在现代科学基础上的获取、传递、处理、存储的技术、是当代高新技术的前导。它以微电子技术为基础，包括通信技术、自动化技术、光电子技术、光导技术、计算机技术和人工智能技术等所构成的高新技术群。

13.电子身份认证？

电子身份谁在电子政务中具有重要的意义，它是保证电子政务乃至所有网上活动安全的关键环节。它确认信息来源的正确性、信息没有被篡改等，使电子政务的信任关系得以确立。一个完整、安全的电子政务系统必有建立一个完整、合理的CA体系。

二、简答题

1.我国电子政务的实施策略是什么？

答：全盘规划、统一标准；政府先行，带动社会；先易后难，循序渐进；适用为止，注重效益；提高认识，培养人才。

2.公共服务系统是如何发挥改变政府职能的作用的？

答：公共服务是一个公开过程，政务信息化所建立的为公众服务的系统必须是公开、透明的；其次，公共服务系统从根本上改变了政府与社会公众的信息不对称状态；此外，公共服务系统使公众享受政府服务只需要一个入口，政府内部业务处理可以并行式办公。

3.决策支持系统由哪些组件构成？

答：数据管理子系统；模型管理系统；用户界面系统；用户。

4.电子政务对行政组织有着怎样的影响？

答：中间管理层的缩减以至取消；管理幅度增宽；行政组织绩效进一步改进和提高。

5.电子服务的发展趋向怎样？

答：电子政务的发展首先表现在广度方面。随着电子政务的不断扩展，电子服务将同步实现服务领域、服务方式、服务提供者范围的扩展。

电子政务在深度方面的发展，将主要体现在服务质量的全面提升方面，具体表现为：各项电子服务切实以顾客为导向；切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性。

1.我国的“三网一库”包括哪些内容？

答：三网包括内网，即机关内部办公网；外网，即公共管理和服务网；专网，即办公业务资源网；一库就是政务信息资源库。

2.电子政务与传统政务的区别 答： (1)办公手段的差异

信息资源的数字化和信息交换的网络化，是电子政务与传统政务最明显的区别。电子政府通过计算机和网络传输和交换信息，远比以往以来直至文件传递信息容量大、速度快、形式灵活。

（2）业务流程的差异

电子政务从根本上改变了传统政府的运作方式，市政府的工作更加高效、快捷、廉洁。

（3）与公众沟通方式的差异

电子政务能够使政府对公众的需求做出更快速的反应，也更有利于发挥民主，提高人民的参政议政意识

3.电子政务的实现为什么是一个渐进的动态发展的过程？ 答：（1）人们对电子政务的认识是一个不断深入的过程； （2）实施过程中对原有权力和利益调整的难度很大； （3）各种条件和资源的制约； （4）现阶段技术的不确定性。

8

4.简述我国电子政务建设中应重点注意的问题。

答：一是实行由简单到复杂、由易到难、由内及外分阶段实施的策略。 二是在应用系统的开发协和中，要注意与我国政府的职能配置相协调。 三是电子政府的应用与电子商务紧密相关。

四是电子政府的应用应充分考虑地区发展的不平衡。

五是结合经济效益、社会效益和政府自身能力，确定电子政府应用的优先级。

5.简述政府门户网发展的三个阶段。答：（1）政务公开阶段。（2）咨询服务阶段。（3）在线政务处理阶段。

6.政府创新需要哪些环境 答：（1）政府重新基于特定的社会文化环境 （2）政府创新离不开特定的知识环境 （3）政府创新需要竞争环境

（4）政府创新应在开发环境中进行 （5）政府创新需要社会合作环境

（6）政府创新在特定制度和法律框架下进行

（7）政府创新应在控制风险的过程中为自己开辟道路 7.简述电子政府与办公自动化的联系与区别。 答：电子政府的核心是“政府”，“电子”只是手段，即电子政府虽然实质上是基于互联网的办公自动化系统，但它实际上依附于现实政府页存在，是现实政府的一个组成部分，具有行政性。电子政府必然要以政府的形象出现，代表政府行事，要承担相应的行政职责。简单地将它当作一种手段，等同于一般的信息管理系统，它便不能显示“政府”的特征，也无法全面、深刻地反映电子政府和核心内容、特点和目的所在。

8.请简述电子政务系统建设的方法 ⑴重大信息应用工程实行总体统筹责任制

⑵政府对经营性的信息基础设施项目进行招投标 ⑶政府设立信息化专项资金 ⑷建立良好的融资机制 ⑸多渠道筹措信息化建设资金

9.电子政府的功能包括哪些内容？ 答：（1）监督电子化。（2）资料电子化。（3）沟通电子化。（4）办公电子化。（5）市场规范电子化。（6）公民参与和民主电子化。

10.简述电子政府规划的要点。答：（1）电子政府需要可靠的、快速的技术 。（2）起始规模小，建立成功典范。（3）电子政府并非仅仅形式上的数字化。（4）认可并解决隐私和安全问题。（5）优化政府对企业的服务。（6）建立临界群体。（7）确保领导阶层和政治上的参与。（8）发掘与私有部门的合作伙伴关系。

1.简述电子服务和电子政务的关系

答：1）电子政务的基本目标——改革公共服务

2）电子政务的核心理念——全心全E为公众服务

电子服务是电子政务的核心内容，它的水平和效果就是电子政务的水平和效果。

2.简述政府门户网站的作用

答：1）政府门户网站是电子政务建设的基础，是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分

9 2）它是一个地方电子政务建设好坏的标志，是电子政务取得成效的基础，对电子政务的推广应用有非常重要的影响

3）它是使全社会理解、支持政府的的窗口

3.电子政务对政府管理模式的根本影响

答：电子政务对政府管理模式的影响体现为： 电子政务影响行政人员的素质

1） 电子政务影响行政决策的过程和质量 2） 电子政务影响行政方式的采用 3） 电子政务影响行政组织的建设 4.如何全面理解电子政务的内涵 答：1）电子政务的主体是政府机关

2）电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作 3）电子政务的重点是“政务”而非“电子” 5.简述电子政务的主要任务

答：1）和整合统一的电子政务网络 2）建设和完善重点业务系统

3）规划和开发重要政务信息资源 4）完善电子政务标准化体系 6.简述电子服务的发展趋势

答：1）电子服务的发展首先表现在广度方面。电子政务不断扩展，将同步实现服务领域、服务方式、服务提供者范围的扩展

2）电子政务在深度方面的发展 各项电子服务切实以顾客为导向

切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性

7.通过比较美国电子政务的发展阶段和我国电子政务的发展阶段，结合具体事例说说你如何看我国电子政务发展已经取得的成绩和不足。

答：美国的电子政务发展也是一个分阶段实施的策略，由简单到复杂，由易到难的过程，它主要经历了四个阶段：

1） 第一阶段，主要是提供一般的网上信息，进行简单的事务处理

2） 第二阶段，进一步发展门户网站，进行更复杂的事务处理，实现初步协作，技术复杂程度也逐步提高

3） 实现政府业务的重组，建立集成系统以及复杂的技术体系

4） 建立具有适应能力的政务处理系统，实现政府与企业、公民的互动式交流与服务，与此同时，建立高度复杂的技术支持系统。

8.我国电子政务建设的方向是政务内网、政务外网、公众信息网三个政务信息网络平台的建设，三网是一个有机的整体，共建共享的信息资源库是电子政务建设的基础。它为三网提供了数据资源，处在整个电子政务应用的核心地位上。 该系统主要包括：电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统和公众信息服务子系统。

四、论述题

1.请论述怎样才能有效促进中国电子服务的发展。

10 答：要强化对电子服务的认识；要重视服务设计；要注重电子服务资源建设；要警惕“数字鸿沟”现象的继续蔓延；要关注电子服务的成本控制；要加强电子服务管理体系的建设；要建立科学的电子服务绩效评价机制。

2.我国政府创新工程应该包括的内容。答：⑴观念创新

观念创新是一切创新的前提。所有政府办事机构和工作人员要树立勇于创新，大胆实践的意识，是创新成为统领各项工作的灵魂。要树立为市场、为社会服务的观念，树立科学管理、依法管理的观念，开阔视野，放眼未来，紧跟世界发展潮流，吸收人类政治文明的有益成果。

⑵职能转变

各级政府一定要在更新观念、强化服务意识的基础上，转变职能，有正确的角色意识，摆正位置，规范管理，增强服务，认真履行一则，实现政府履行职能的制度化、规范化和程序化。 ⑶管理创新

①

积极吸收高新科技，建设体系完整、结构合理、高速宽带、互联互通的电子政务网络系统。 ② 根据电子政务的要求，对现行的政府管理程序进行优化和重新设计。 ③ 推进程序化管理

① 制定工作标准，是管理工作具有可测性 ② 采取科学的管理方式

③ 各级行政机关及其派出机构，以及法律法规授权的，行政机关委托的具有管理公共事务职能的组织，都要全面推行政务公开。

⑷服务创新

政府服务创新就是要强化政府的服务观念，把原有的管理工作更所提转化成公共服务变管理为服务，寓管理于服务，以更有效率的方式为企业、社会和个人做好服务，积极开拓新的公共服务领域。

⑸工作方式创新

所有政府机构都要善于学习和吸收现代经济社会新的管理理念和新的做法，在提高政府办事效率上不断有新的突破。

[6]改进工作作风

以先进的信息手段装备起来的政务系统，可以方便快捷体将决策信息迅速传递给各公共权力、管理和服务部门，并对其工作实施有力的监督。

3.请你给出适合我国政府创新的步骤 步骤如下：

⑴建立领导和协调中心，提出政府改革创新的总设想，包括价值取向、基本原则、致力目标和考评依据，制定实施要点。

⑵以政府各职能部门为单位，充分发挥本部门每个员工的创造能力，根据“政府创新工程”实施要点，提出本部门的工作创新草案，保证总设想的价值目标得到充分体现，提交领导和协调中心初步评审，经批准后着手方案的实施。

⑶各部门资助实施本部门的革新方案，始终发挥所有人的创造性，建立科学、简洁、反映灵活和成本节约的工作机制和方法，完善创新工程的草案，向领导和协调中心反馈。

⑷领导和协调中心在接到各部门反馈的信息后，进行分析评审，确定优秀的革新方案，以职能类型选出优秀典型，慎重推广。

第15篇：秋大学语文复习指导

2011春大学语文复习指导

一、结合考试说明，将题型和答题要求给学生讲解清楚，尤其将试题卷和答题卷形式告诉学生；围绕作文的两种形式和作文评分标准对学生进行作文指导，作文形式有两种，一种是鉴赏性作文，从教材中任选一篇或诗或词或文，阅读后写一篇赏析性文章；一种是从课后17个专题中任选2，再选1的命题作文。评分标准为：

一类卷：35—40分 中心突出，语言生动流畅，层次清楚，论证严密而精彩； 二类卷：30—34分 中心比较突出，语言正确流畅，有一定的论证结构； 三类卷：25—30分 有中心但不突出，语言一般，论证尚能自圆其说； 四类卷：24分以下 看不出中心论点，结构杂乱，语言罗嗦或字数不够。

二、背诵下列篇目或篇中名句 《诗经•伯兮》《诗经•击鼓》 屈原《山鬼》 《论语》十八则

陶渊明《饮酒》（其四五） 张若虚《春江花月夜》（名句） 杜甫《秋兴八首》（其一） 白居易《长恨歌》（名句） 晏几道《鹧鸪天》 柳永《八声甘州》 李清照《永遇乐》

辛弃疾《青玉案·元夕》《水龙吟·登健康赏心亭》 阮籍《咏怀诗》（其一）

二、广泛阅读全本教材选文，对文本基本内容了解基础上，有侧重阅读理解下列篇目。

1 《苏秦以连横说秦》 李斯《谏逐客书》 司马迁《货值列传序》 白居易《长恨歌》 苏轼《临江仙•夜归临皋》 张洁《爱是不能忘记的》 沈从文《箱子岩》 余秋雨《遥远的绝响》

2

第16篇：古代汉语2复习指导

《古代汉语2》复习指导

考试说明：

1、本次考试内容以中央广播电视大学出版社出版，朱振家主编的《古代汉语》（下）为主，以与之配套的《古代汉语学习辅导》为复习纲要。考试题型有：填空题、翻译句子、选择题、分析近体诗的平仄，说明有无拗救与违反格律的地方、阅读古文回答问题。

2、复习重点如下：

1）、选文重点篇目：毛遂自荐、韩信拜将、谏逐客书、论积贮疏、出师表、答李翊书、段太尉逸事状、贾谊论、黄冈竹楼记、赤壁赋等

2）诗词重点篇目：渭川田家、望岳、送杜少府之任蜀川、送友人、春望、晚晴、黄鹤楼、无题、鹿柴

3）通论重点：成分省略、副词、连词、语气词、古书的注解、古文的标点、诗律

复习题：

一、填空题

1、根据语气助词在句中的位置，可以把它们分为三类：（）、（）、（）。

2、我国古书注解体例总括起来主要有（）、（）和（）。

3、“读若、读如”这两个术语主要是用来（）的，但有时也用来注明（）字。

4、按照姚鼐文体的分类，《答司马谏议书》属于（）类。

5、被动句是指（）和（）的关系是被动关系的句式。

6、公输盘曰：“吾义固不杀人”，“固 ”在句中的意义是（），现代意义是（）。

7、开我国文体研究先河的是（）。他把文体分为四类，即（）、（）、（）、（）。

8、我国古代文献按语言形式的差异可分为三大类，即（）、（）和（）。

9、平仄律的基本要求是：一句之中平仄（）；同一联出句与对句平仄相对，称为（）；上一联对句与下一联出句平仄相同，称为（）。

10、“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。”的下两句是（），（）。作者是（），诗句出自《》。

11、古体诗和近体诗的区别主要表现在四个方面：（）、（）、（）、（）。

12、律诗不论五言还是七言，都是（），由（）组成。每联两句，上一句叫做（），下一句叫做（）。

13、《史记》是我国第一部（）体通史，它的作者是（）。

14、古代汉语副词大致可以分为：（）、（）、（）、（）、（）、（）。六类。

15、我国第一部断代史是（），主要作者是（）。

16、古人用来断句的符号常用的有两种：一种是（），一种是（）。合称（）。

17、（）是我国古代的一部著名的编年体通史，主编是北宋（）。

18、《原毁》的作者是（），“原”是（）的一种文体。

19、古文今译的要求是（）、（）、（）。

20、根据一首词字数的多少，词分为（）、（）、（）三大类。

二、选择题

1、莫如商鞅反者。“莫”字的意思是（）

A、没有B、不要C、不

2、北山愚公者，年且九十。“且”字的意思是：（）

A、将要B、将近C、并且

3、若民，则无恒产因无恒心。“因”字的词性是：（）

A、介词B、连词C、副词

4、今之君子则不然。“则”字的意思是：（）

A、就是B、却C、那么

5、然。诚有百姓者！“然”字的意思是：（）

A、但是B、是的C、这样

6、防民之口，甚于防川。“于”字的用法是：（）

A、表示时间B、表示被动C、表示比较对象

7、遂许先帝以驱施。“以”字的词性是：（）

A、动词B、连词C、介词

8、为肥甘不足于口与？“为”的用法是：（）

A、表示对象B、表示原因C、表示被动

9、文王之囿，方七十里，有诸？“诸”字的用法是：（）

A、表示多而不定之数B、相当于“之于”C 相当于“之乎”

10、吾诚乐而悲之。“而”字的用法是：（）

A、用于联合结构中B、用于偏正结构中C、用于主谓结构中

11、是吾剑之所从坠。“所”字的用法是：（）

A、表示处所B、表示原因C、表示目的

12、彼恶知之。“恶”字在句中的意思是：（）

A、凶恶B、哪里C、厌恶

13、一夫不耕，或受之饥。“或”字在句中的意思是：（）

A、或者B、有人C、或许

14、“客何为者也 ” 这个句子是：（）

A、疑问句B、被动句C、判断句

15、“谁为大王为此计者”句中两个为的意思是：（）

A、给、替B、替、给C、替、制定

16、“汝诚人耶！”句中“耶”表示的语气是：（）

A、疑问B、测度C、感叹

17、“以今天下多类此，而民莫敢肆其怒与黜罚，何哉．？”句中“哉．”表示的语气是：（

A、疑问B、测度C、感叹

18、“昔者龙逢斩，比干剖。”这个句子是：（）

A、疑问句B、被动句C、判断句

19、“江山之外，第见风帆沙鸟、烟云竹树而已。”句中是副词的字是（）。

A、之B、第C、而

20、“使子路反见之，至则行矣。”句中“至则行矣”的主语是（）。

A、老子B、子路C、老人

21、微夫人之力不及此。“微”字在句中的意思是：（）

A、微笑B、微小C、没有

22、指出下列诗句中不是王维所作的一句（）。

A、野老念牧童，倚杖候柴扉。

B、明月松间照，清泉石上流。

C、天意怜幽草，人间重晚晴。

D、空山不见人，但闻人语响。

23、“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”的作者是（）。

A、李白B、杜甫C、李商隐D、白居易

24、居唐宋八大家之首的文学家是（）。

A、欧阳修B、韩愈C、苏轼D、柳宗元

三、翻译下列句子

1、先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中。

2、使遂早得处囊中，乃颖脱而出，非特其末现而已。

3、况吾与子渔樵于江渚之上，侣鱼虾而友麋鹿。

4、问于愈者多矣，念生之言不志乎利，聊相为言之。

5、纵一苇之所如，凌万顷之茫然。

6、舞幽壑之潜蛟，泣孤舟之嫠妇。）

7、是造物者之无尽藏也，而吾与子之所共适。

8、夫贤士之处世也，譬若锥之处囊中，其末立见。

9、毛遂比至楚，与十九人论议，十九人皆服。

10、门下有毛遂者，前，自赞于平原君。

11、其经承子厚口讲指画为文词者，悉有法度可观。

12、诸公要人，争欲令出我门下，交口荐誉之。

13、太尉大泣曰：“乃我困汝。”即自取水洗去血，裂裳衣疮，手注善药，旦夕自哺农者，

然后食。

14、因谕曰：“尚书固负若属耶？副元帅固负若属耶？奈何欲以乱败郭氏？”

15、臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

16、於诸侯之约，大王当王关中，关中民咸知之。

17、臣闻吏议逐客，窃以为过矣。

18、然则是所重者，在乎色乐珠玉；而所轻者，在乎人民也。

19、王者不却众庶，故能明其德。

20、今乃弃黔首以资敌国。

21、人知从太守游而乐，而不知太守之乐其乐也。

22、先帝创业未半，而中道崩殂。

23、陟罚臧否，不宜异同。

24、亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也。

四、分析下列近体诗的平仄，说明有无拗救与违反格律的地方。

1、送杜少府之任蜀川

王勃

城阙辅三秦，风烟望五津。

与君离别意，同是宦游人。

海内存知己，天涯若比邻。

无为在歧路，儿女共沾巾。

2、黄鹤楼

（唐-崔灏）

昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。

黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。

晴川历历汉阳树，芳草凄凄鹦鹉洲。

日暮乡关何处是，烟波江上使人愁。

3、闻官军收河南河北

剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。

却看妻子愁何在，漫卷诗书喜欲狂。

白日放歌须纵酒，青春作伴好还乡！

即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳。

4、送友人

（李白）

青山横北郭。

白水绕东城。

此地一为别。

孤蓬万里征。

浮云游子意。

落日故人情。

挥手自兹去。

萧萧班马鸣。

5、早发白帝城

（李白）

朝辞白帝彩云间。

千里江陵一日还。

两岸猿声啼不住。

轻舟已过万重山。

6、月夜

今夜鹿阝州月，闺中只独看。

遥怜小儿女，未解忆长安。

香雾云鬟湿，清辉玉臂寒。

何时倚虚幌，双照泪痕干？

7、春望

国破山河在，城春草木深。

感时花溅泪，恨别鸟惊心。

烽火连三月，家书抵万金。

白头搔更短，浑欲不胜簪。

8、登高

风急天高猿啸哀，渚清沙白鸟飞回。

无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来。

万里悲秋常作客，百年多病独登台。

艰难苦恨繁霜鬓，潦倒新停浊酒杯。

五、阅读古文，回答问题：

1、将下列文字翻译成现代汉语，并指出句中判断句和被动句各一句：公孙鞅曰：“臣闻之，疑行无成，疑事无功。君亟定变法之虑，殆无顾天下之议之也。且夫有高人之行者，固见负于世；有独知之虑者，必见訾于民。语曰：‘愚者暗于成事，知者见于未萌。民不可与虑始，而可与乐成。’郭偃之法曰：‘论至德者不和于俗，成大功者不谋于众。’法者，所以爱民也；礼者，所以便事也。是以圣人苟可以强国，不法其故；苟可以利民，不循其礼。”

2、给下列文字加上标点符号，解释加点的字并翻译这段文字，最后给它加个适当的标题：

【原文】虎求百兽而食之得狐狐曰子无敢食我也天帝使我长百兽今子食我是逆天帝命．．

也子以我为不信吾为子先行子随我后观百兽之见我而敢不走乎虎以为然故遂与之行兽见之．．．

皆走虎不知兽畏己而走也以为畏狐也

【原文】楚有祠者赐其舍人卮酒舍人相谓曰数人饮之不足一人饮之有余请画地为蛇，先成者饮酒一人蛇先成引酒且饮之乃左手持卮右手画蛇曰吾能为之足未成一人之蛇成夺其卮曰蛇固无足子安能为之足遂饮

【原文】近塞上之人有善术者马无故亡而入胡人皆吊之其父曰此何遽不为福乎居数月其马将胡骏马而归人皆贺之其父曰此何遽不能为祸乎家福良马其子好骑堕而折其髀人皆吊之其父曰此何遽不为福乎居一年胡人大入塞丁壮者引弦而战近塞之人死者十九此独以跛之故父子相保故福之为祸祸之为福化不可极深不可测也

3、给下列文字加上标点符号，并翻译文字

1）相如曰夫以秦王之威而相如廷叱之辱其群臣相如虽驽独畏廉将军哉顾吾念之强秦之所以不敢加兵于赵者徒以吾两人在也今两虎共斗其势不俱生吾所以为此者以先国家之急而后私仇也廉颇闻之肉袒负荆因宾客至相如门谢罪曰鄙贱之人不知将军宽之至此也卒相与欢为刎颈之交

2）二世元年七月发闾左适戍渔阳九百人屯大泽乡陈胜吴广皆次当行为屯长会天大雨道不通度已失期失期法当斩陈胜吴广乃谋曰今亡亦死举大计亦死等死死国可乎陈胜曰天下苦秦久矣吾闻二世少子也不当立当立者乃公子扶苏以数谏故上使外将兵今或闻无罪二世杀之百姓多闻其贤未知其死也„„

3）〔唐太宗〕叹曰以铜为鉴可正衣冠以古为鉴可知兴替今人为鉴可明得失朕尝保此三鉴内防己过今魏征逝一鉴亡矣朕比使人至其家得书一纸始半藁其可识者曰天下之事有善有恶任善人则国安用恶人则国弊公卿之内情有爱憎憎者唯见其恶爱者止见其善爱憎之间所宜

详慎若爱而知其恶憎而知其善去邪勿疑任贤勿猜可以兴矣其大略如此

4）孟子谓齐宣王曰王之臣有托其妻子于其友而之楚游者比其反也则冻馁其妻子则如之何王曰弃之曰士师不能治士则如之何王曰已之曰四境之内不治则如之何王顾左右而言他（《孟子·梁惠王下》）

第17篇：中考英语复习指导

2014年中考英语复习指导

一、2014年中考英语学科命题趋势分析

综合近几年的中考试题、考试大纲新课标要求来看，总的来说中考英语命题还是比较稳定的，2014年的易中难比例仍会保持在7:2:1，试题难度也不会有太大变化。另外，试题与中考说明有着较强的对应关系，因此考生也应加强对中考说明的重视。

分项来说，语言知识的考察重点直观体现在试卷中的单项选择和完形填空上，同时动词、代词和形容词的考察始终是语法知识的重点。

语言技能在听，说，读，写四个方面对学生提出具体要求，更加符合新课标对英语学习实用性的要求，在考试中考察体现在听力理解，阅读理解，写作表达上。看似抽象的考察，需要同学们平时的积累，多听，多读，多写。听和阅读理解中的阅读是输入的过程，阅读理解中的理解和写作表达是输出的过程，输入和输出相辅相成，需要全面把握。

这里我们重点讲一下写作命题趋势。根据《英语课程标准》写作的要求和《中考说明》要求，学生应当能就日常生活的各种话题与他人交换信息并陈述自己的意见。中考作文综合30多个话题为八大类。通过研究考题，我们对作文出题思路有了的初步理解。

1.突出开放性。提供更大的空间，启发思维,让学生都有话可写，并让学生表达真实情感。

2.突出时代性。体现一定时代性的价值取向。中学生在关注自己的同时，应放眼时代和社会，展示真善美的自我。

3.突出实用性。近年来的题目倾向于考察如何解决某一问题，更注重了实用性。

4.突出教育性。让学生在读题和写作的过程中得到情感和道德熏陶。

实际上，当下时尚的中国梦，应把爱国、包容、厚德、创新早就融入在我们中考课标之中。因此把握好《课准》和《说明》非常重要。

二、2014年中考英语学科复习策略

1、总体安排

第一阶段：（初三上学期）认真学好教材内容的同时，做好中考必备基础知识储备，具体包括：考试说明中要求的约1600词汇（尤其要重视动词、形容词和抽象名词）、305个短语、常用60句型。

第二阶段：（初三下一模前） 分块复习，建立知识结构；回归教材，回归基础，突出重点，全面落实。

第三阶段：（

一、二模之间）侧重能力的培养和提高。建立联系，融会贯通，不断反思，总结方法；专项训练，提高能力。（各区县一模试题&分题型专题训练）

第四阶段：（二模后）模拟训练，查漏补缺，调整冲刺。重点：常反思，查思路，找不足，调心态。

2、分项策略

单选方面：在掌握基础的语法、句法、情景交际知识的基础上，在解题时务必认真，力求满分。具体可通过两点避免出错(1)时（态）、语（态）、人（称）、（单复）数记心中，固定搭配别忘记；（2）每一小题都要明确考点是什么，该考点的注意点是什么。

完形方面：完型填空题旨在考查考生综合运用语言知识的能力，它要求考生以整篇语境为线索，通过阅读理解进行语意辨析的逻辑推理，综合运用所学知识，选择正确的答案。

阅读方面：在英语考试中有句俗语：“得阅读者得天下”，足以见得阅读在中考中的重要。具体解题时，先看题目，找准关键词。而后一定要回到文章中找到信息源。千万别凭印象或按自己的理解苦思苦想，一定要站在作者的角度去思考答题。

完成句子：现在所给的中文阅越来越具有实用性，时代性的特点。看似内容多变，实质对应的英文考点还是紧扣考纲。要求学生务必在翻译过程中做到以下三点：（1）读中文，选句型（60句型），套短语（305短语）（2）时（态）、语（态）、人（称）、（单复）数记心中，固定搭配别忘记；（3）完后务必读一遍，确保翻译完全，精准。

写作方面：

第一步，审题（确定文章有几个要点，保证要点齐全，确定文体）

第二步，列提纲

1、谈论是什么

2、阐述为什么

3、升华怎么样

第三步，连句成篇

同学们，2014中考复习指导就介绍到这里，没有等出来的美丽，只有拼出来的辉煌！方法决定成绩，恒心成就未来！加油！

中学部英语教师刘恒昌

第18篇：考研数学复习指导

考研数学复习指导：三遍教材是基础

毋庸置疑，数学是考研中很重要的科目，很多人说数学史最能拉开差距的一门学科，当然前提是你得考数学。在决定了所要报考专业指挥，务必先确定是不是需要考数学、考数几？然后就是需要有一套权威的教材。其实，纵观历年考研真题，我们可以发现，考研数学并没有考什么很偏很难的东西。所以我们要把握好方向，把课本认认真真看进去，同时课后习题一定要动手做。再多的辅导书的权威也比不上正规的教材，高等数学(微积分)推荐绿皮儿的同济大学第五版(或之后更新的)《高等数学》，里面有大量对定理的证明过程；线性代数当然是清华的黄蓝相间的教材《线性代数》最权威，但千万别通读；而概率论首选浙江大学出版的《概率论与数理统计》，比较通俗易懂。

教材一定要吃透，把基础打牢，每一个公式、定理、每一道例题都要信手拈来，不能有丝毫差错。建议教材至少要过三遍，第一遍认真学习每一个知识点，做每一道习题，注意做题前不要看参考答案，做到独立思考。第二遍总结各知识点，做到所有的知识点都能够记在心里面，张嘴就能从头到尾说出来，甚至于达到能说出来在哪里能出什么题。第三遍查找自己的知识死角，弱点，难点，重点。三遍之后，可以开始大量的做题，包括市面上或者辅导班发的类似100题、200题的这种，而且每个题集最好做两遍，第二遍主要是针对那些在第一遍中做错的题，通过不断地纠错来提高自己的数学水平。考研数学主要是考查对基础知识的掌握，里面并没有特别难的题，只要我们对所有的知识点都有深刻的了解，再通过大量的做题来掌握做题技巧，那考试的时候就会感觉所有的考题平时都见过，做起来当然就得心应手了。

说到做题，数学最忌讳眼高手低。一定要动手做，不过也不能纯粹求量搞题海战术，而是要更重视质的提高，同时数学是一门讲究手感的东西，中断它的复习，要花更多的时间找回手感，得不偿失。所以从你决定考研开始到考研前一天，都不能停止数学的复习。

经过前面试间的复习，到大四开学的时候，建议开始做套题，而且最好是每天的上午，而时间也是按照考试的3小时来控制。首推的当然是《历年考研试题》，基本上要做十年的吧。这十套真真正正的考研题要陪你度过余下的时光。作完第一遍十套真题，开始找权威的《模拟试题》，但是这是要有极好的心理承受能力，因为极有可能模拟试题是在考察你没有复习到的漏洞，这时要端正态度，不必过分担心自己的水平不够。事实是，把这些漏洞补上，你就是个考研数学的高手了。

最后，还有一点要建议：考前买本背公式背概念的小册子，随时忘随时翻，尤其是概率论那一块儿的参数估计、假设检验、线性代数的概念性质，确实要既深刻理解又可以快速写出来。



第19篇：西方经济学期末复习指导

《西方经济学》期末复习指导

（成人专科；卷号：8503）

（2009.12）

第二部分课程考核内容和要求

第一章导言

重点掌握：

1.生产可能线的含义

2.选择所包括的三个基本问题

3.实证方法与规范方法的根本区别

第二章需求、供给、价格

重点掌握：

1.需求、价格上限、价格下限的含义

2.需求曲线的含义与形状

3.需求量变动与需求变动的区别

6.需求与供给变动对均衡价格与均衡数量的影响

第三章弹性理论

重点掌握：

1.需求弹性与交叉弹性的计算

2.需求弹性与总收益之间的关系

3.用弹性理论解释薄利多销

第四章消费者行为理论

重点掌握：

1.边际效用的含义；总效用和边际效用的关系

2.消费者均衡的公式

3.无差异曲线的含义与特征

4.消费可能线的含义和移动

第五章生产理论

重点掌握：

1.总产量、平均产量、边际产量之间的关系

2.等成本线的含义

3.等产量线的含义与特征

4.内在经济的含义

5.范围经济的含义

第六章成本与收益

重点掌握：

1.短期与长期的含义

2.机会成本与会计成本、经济利润与会计利润以及各种成本的计算

3.各种短期成本及其变动的规律

4.平均成本与边际成本的关系

5.利润最大化原则

第七章厂商均衡理论

重点掌握：

1.划分市场结构的标准

2.产品差别的含义

3.完全竞争、垄断、垄断竞争与寡头垄断的含义

第八章分配理论

1.生产要素需求的性质

2.劳伦斯曲线与基尼系数的含义；基尼系数与一国的收入分配状况。

第九章市场失灵与政府干预

重点掌握：

1.公共物品的特征

2.正外部性与负外部性的含义

第十章宏观经济学概论

重点掌握：

1.国内生产总值的含义

2.国内生产总值的计算方法

3.失业率的计算

第十一章长期中的宏观经济

重点掌握：

1.经济增长的含义

2.决定经济增长的因素

3.M1与M2含义与公式

4.自然失业的含义及其原因

第十二章总需求－－总供给模型

重点掌握：

1.总需求曲线的含义与移动

2.总供给曲线的含义与移动

3.总需求一总供给模型及其运用

第十三章短期中的宏观经济与总需求分析

重点掌握：

1.平均消费倾向、平均储蓄倾向、边际消费倾向、边际储蓄倾向的含义与计算公式

2.投资函数的含义

3.乘数的含义与计算，乘数在经济中的作用

第十四章货币与经济

重点掌握：

1.准备金率的公式；商业银行如何创造货币；货币乘数的公式

2.货币政策工具

3.IS－LM模型的应用(投资变动对利率和国内生产总值的影响)。

第十五章失业、通货膨胀与经济周期

重点掌握：

1.周期性失业的含义及其原因,周期性失业与自然失业的区别。

2.菲利普斯曲线的含义

3.紧缩性缺口与膨胀性缺口的含义

4.经济周期的含义与阶段

第十六章宏观经济政策

1.宏观经济政策目标

2.宏观经济政策工具

3.财政政策的内容及其运用

4.货币政策及其运用

第十七章开放经济中的宏观经济

重点掌握：

1.开放经济的含义

2.对外贸易乘数的含义

请重点参考三套模拟试题!

第20篇：《邓小平理论概论》复习指导

西南交通大学网络教育学院- 1 -

《邓小平理论概论》复习指导

张吕兴

导论当代中国的马克思主义

1、解放思想、实事求是是邓小平理论的精髓

解放思想、实事求是是邓小平理论的出发点;是邓小平理论的根本观点;是引导社会前进的强大力量。

2、坚持“三个有利于”标准

“三个有利于”的含义;

“三个有利于”标准是实践标准的具体化,是解放思想的产物。

3、邓小平理论是当代中国的马克思主义

邓小平理论开拓了马克思主义的新境界;把人们对科学社会主义的认识提高到新的科学水平;对当今时代特征和国际形势做出了新的科学判断;形成了有中国特色的社会主义理论的科学体系

第一章社会主义的本质和根本任务

1、社会主义本质的内涵和意义

内涵:社会主义的本质是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终实现共同富裕。

意义:发展了科学社会主义理论;纠正了长期以来拘泥于具体模式、特征而忽略本质的传统观念。

2、社会主义的根本任务

初级阶段主要矛盾:人民日益增长的需要同落后的社会生产之间的矛盾;

根本任务:发展社会生产力;

这是由社会主义的本质和社会的主要矛盾决定的。

3、共同富裕和同步富裕

共同富裕不等于同步富裕;由于经济文化相对落后,生产力水平较低,共同富裕必然表现为一个逐步实现的历史过程。

第二章社会主义初级阶段理论

1、社会主义初级阶段的含义和长期性

含义:中国已经进入社会主义;中国的社会主义还处在初级阶段。长期性:历史前提;现实状况;国际环境。强调初级阶段的长期性,防止“左”和右的干挠。

2、在社会主义初级阶段党的基本路线和基本纲领

基本路线:“一个中心、两个基本点”的简明概括。基本纲领:建设有中国特色的经济、政治、文化,是党的基本路线的具体化,是基本目标和基本政策的统一。

第三章社会主义建设的发展战略

1、“分三步走”的发展战略

发展战略:包括战略目标和战略布署;

“三步走”的战略目标。

2、促进地区经济的合理布局和协调发展

地区经济合理布局和协调发展的意义;

邓小平“两个大局”的构想与西部大开发。

3、以经济效益为中心,转变经济增长方式

经济效益的含义。

经济增长方式：粗放型，靠生产要素的大量投放,属于数量速度型;集约型，靠提高生产要素的使用效率,属于质量效益型。速度与效益的关系。

4、实施科教兴国和可持续发展战略

实施科教兴国战略：“科学技术是第一生产力”,教育是基础,要把科技和教育放在优先发展的战略地位,加快其发展。

实施可持续发展战略；可持续发展战略的含义；实施可持续发展战略的意义。

第四章社会主义市场经济

1、社会主义市场经济理论

内容:计划经济不等于社会主义,市场经济不等于资本主义;计划和市场都是手段,不是社会主义和资本主义的本质区别;社会主义可以搞市场经济。

意义:为经济体制改革提供了理论依据;为我国经济与世界经济找到对接点;指明了正确的经济发展道路。

2、社会主义市场经济的基本特征和体制框架

共性:资源配置市场化;企业行为自主化;市场关系平等化;宏观调控间接化;经济运行法制化;

市场范围国际化。

特殊性:所有制结构;分配制度;宏观调控。

体制框架:现代企业制度:特征、国企改革的目标；市场体系:含义；宏观调控体系:目标和手段；社会保障制度:含义和作用

3、我国实行对外开放的客观必然性

实行对外开放是社会生产力发展的必然结果;

是加速我国经济发展的必要条件;

是总结我国长期落后教训的结论。

4、以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度

公有制经济的含义;

公有制经济的主体地位和主导作用;

公有制经济的实现形式;

非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。

5、以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度

实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度的原因；所有制结构;社会主义市场经济

第五章社会主义民主政治建设

1、没有民主就没有社会主义,就没有社会主义现代化

民主是社会主义的政治本质;

民主是社会主义现代化的保证和重要内容。

2、坚持和完善我国的政治制度

人民民主专政——国体,是有中国特色的无产阶级专政;

人民代表大会制度——政体,根本政治制度;

共产党领导的多党合作和政治协商制度——基本政治制度，是我国政治制度的一大优点和特点。

3、我国政治体制改革的任务

发展民主,加强法制,实行政企分开,精简机构,完善民主监督制度,维护安定团结。

4、依法治国的内容和意义

依法治国的内容;

依法治国的意义:

依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要；是社会文明的重要标志；是国家长治久安的重要保证；是改善和加强党的领导，巩固执政党地位的有效途径。

第六章 社会主义精神文明建设

1、社会主义精神文明是改革开放和现代化建设的重要保证

为物质文明的发展提供精神动力和智力支持;

为改革开放和现代化建设创造社会稳定的条件,并为它沿着正确方向发展提供有力的思想保证。

2、精神文明建设和物质文明建设的关系

精神文明建设和物质文明建设是互为条件、互相依赖的关系;正确处理二者的关系，必须坚持“两手抓，两手都要硬”的方针。

3、社会主义精神文明建设的根本目标和主要内容根本目标：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民;

主要内容：思想道德建设，包括理想建设、道德建设、纪律建设；教育科学文化建设。二者互为条件，互相渗透。

第七章 社会主义的外交战略和祖国统一理论

1、坚持独立自主的和平外交政策

我国外交政策的基本目标:维护我国的独立和主权,促进世界的和平与发展;

在和平共处五项原则的基础上发展同世界各国的关系。

2、“一国两制”构想的含义和意义“一国两制”构想的基本含义:一个国家;两种制度，长期不变。“一国两制”构想的重大意义。

第八章 社会主义事业的依靠力量和领导核心

1、建设有中国特色社会主义的依靠力量

建设有中国特色的社会主义必须依靠工人、农民和知识分子。

新出现的社会阶层也是有中国特色社会主义的建设者。

2、新时期加强党的建设的主要内容

加强党的思想建设;加强党的组织建设;加强党的作风建设。

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