推荐第1篇：督察队长岗位职责
督察队长岗位职责
1、坚持贯彻执行公司的指示，对店内的安全负有重要的责任。
2、正确处理店内的突发事件，并指挥其他督察协同解决。
3、做好每个员工的思想工作并且解决所存在的问题。
4、熟悉各项规章制度，回答员工在制度上存在的疑问。
5、负责制定、健全安全保卫制度，部署督察队的工作计划安排和检查落实。
6、维护店内的治安秩序，确保店内的消防器材处于良好的状态。
7、做好各职能部门的协调工作。
8、及时发现店内潜在的安全隐患，在第一时间予以解除。
9、积极与大堂经理与厨师长进行沟通。
10、做好与其它部门的协调工作。
11、能及时地反映工作中所发现的问题。
12、组织店内员工开展消防安全的培训。
13、参加部门及班组例会。
14、完成上级交待的临时性任务。
推荐第2篇：督察队长个人工作总结
一、二oo九年的工作情况总结
今年以来，督察队紧紧围绕全局的中心工作，本着对局长负责的态度，开展各项督察工作。每月开展对办案单位进行一次刑讯逼供检查，并到看守所提审x名以上在押人员；对所有配枪单位××××管理情况进行检查；围绕四句话开展内部管理检查；对交巡警巡逻执勤情况进行督察。每季度到拘留所询问x名被拘留人员，对案件办理情况进行检查；对民警遵守“五条禁令”、“五不准”等规定情况进行督察；对所有窗口单位贯彻落实公安部30条、省厅79条、xx市局xx条便民措施、警务公开、简政提速和收费情况进行检查；对
110、122接处警、警车、警服和警用标志使用情况进行检查；对x起行政案件、x起刑事案件、x起经济案件、x起交通肇事案件进行检查。每半年对爆炸、化学、剧毒物品的管理情况进行检查；回访治安案件、交通肇事当事人各xx人。按照上级部署，我队于200x年x月至xx月开展了学校周边环境整治专项督察，出动警力xx人次，提出督察建议x条；200x年xx月至xx月开展侦破命案专项督察，出动警力xx人次，提出督察建议x条；200x年x月至x月，开展了打击赌博专项督察，出动警力xx人次，提出督察建议x条；200x年x月至x月，开展了集中处理群众信访问题专项督察，出动警力xx人次，提出督察建议xx条；200x年x月分别开展了继续盘问专项督察、换发第二代身份证专项督察，共出动警力xx人次，提出督察建议x条；200x年x月至xx月，开展了打击“两抢一盗”斗争专项督察，较好地促进了各项公安工作的开展。
在积极开展日常督察工作的同时，我还认真积极做好局领导交办的各种临时性任务。深入基层，搞调查研究，及时为领导提供第一手资料。对在调查中发现问题的单位，根据情况不同对待，能马上整改的督促其改正，不能马上整改的限期改正。
今年下半年督察队参与了x起袭警、x起控告民警打人案件的调查处理。我们以保障民警依法履行职责、行使职权为目的，坚持有理有据、因情施策、区别对待的原则，全力维护民警的正当执法权益，积极为民警营造良好的执法环境。目前，在局领导的关心和有关部门的通力协作下，已刑拘x人，行政拘留x人，行政罚款x人。受伤民警的有效诊治及案件的层层推进，大大增强了民警严格、公正、文明执法的信心和决心。同时也增强了我们为民警维护合法权益的信心和决心。
以上工作我都是全程参与。我觉得作为督察队长，不应该浮在水面上，指指点点。应该深入基层，多了解基层基础工作，多搞一些调查研究，多倾听一些群众意见。通过这些才能去伪存真，掌握全局动态，才能为领导提供较翔实的督查报告。另外，我觉得这也是一种学习和锻炼的机会。督察下去不仅仅是监督和检查，还要带着学习的观点去工作，带着理论联系实践的观点去工作。一年来我坚持“在干中学，在学中练”，政治思想和业务水平有了较大提高。
二、几点不足
1、紧紧围绕全局中心工作开展督察有时做的不够好。主要由于有时工作较多，人员较少，无暇顾及造成的。
2、对行政首长的指示有时贯彻的不够确切。主要是政治学习的不够，业务水平还不够高造成的。
3、在处理与上级业务部门的关系时，存在畏难发愁心理。
4、向局领导提供全局性、建设性、苗头性意见，有时发挥的不够好。主要原因是存在麻痹侥幸心理，有时认为是小事，不会出现问题，未从大局出发看待问题。
推荐第3篇：督察队长二○○九年个人工作总结
一、二oo九年的工作情况总结
今年以来，督察队紧紧围绕全局的中心工作，本着对局长负责的态度，开展各项督察工作。每月开展对办案单位进行一次刑讯逼供检查，并到看守所提审x名以上在押人员；对所有配枪单位××××管理情况进行检查；围绕四句话开展内部管理检查；对交巡警巡逻执勤情
在积极开展日常督察工作的同时，我还认真积极做好局领导交办的各种临时性任务。深入基层，搞调查研究，及时为领导提供第一手资料。对在调查中发现问题的单位，根据情况不同对待，能马上整改的督促其改正，不能马上整改的限期改正。
今年下半年督察队参与了x起袭警、x起控告民警打人案件的调查处理。我们以保障民警依法履行职责、行使职权为目的，坚持有理有据、因情施策、区别对待的原则，全力维护民警的正当执法权益，积极为民警营造良好的执法环境。目前，在局领导的关心和有关部门的通力协作下，已刑拘x人，行政拘留x人，行政罚款x人。受伤民警的有效诊治及案件的层层推进，大大增强了民警严格、公正、文明执法的信心和决心。同时也增强了我们为民警维护合法权益的信心和决心。
以上工作我都是全程参与。我觉得作为督察队长，不应该浮在水面上，指指点点。应该深入基层，多了解基层基础工作，多搞一些调查研究，多倾听一些群众意见。通过这些才能去伪存真，掌握全局动态，才能为领导提供较翔实的督查报告。另外，我觉得这也是一种学习和锻炼的机会。督察下去不仅仅是监督和检查，还要带着学习的观点去工作，带着理论联系实践的观点去工作。一年来我坚持“在干中学，在学中练”，政治思想和业务水平有了较大提高。
二、几点不足
1、紧紧围绕全局中心工作开展督察有时做的不够好。主要由于有时工作较多，人员较少，无暇顾及造成的。
2、对行政首长的指示有时贯彻的不够确切。主要是政治学习的不够，业务水平还不够高造成的。
3、在处理与上级业务部门的关系时，存在畏难发愁心理。
4、向局领导提供全局性、建设性、苗头性意见，有时发挥的不够好。主要原因是存在麻痹侥幸心理，有时认为是小事，不会出现问题，未从大局出发看待问题。
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推荐第4篇：督察队长二○○九年个人工作总结
一、二oo九年的工作情况总结
1 2 3在积极开展日常督察工作的同时，我还认真积极做好局领导交办的各种临时性任务。深入基层，搞调查研究，及时为领导提供第一手资料。对在调查中发现问题的单位，根据情况不同对待，能马上整改的督促其改正，不能马上整改的限期改正。
今年下半年督察队参与了x起袭警、x起控告民警打人案件的调查处理。我们以保障民警依法履行职责、行使职权为目的，坚持有理有据、因情施策、区别对待的原则，全力维护民警的正当执法权益，积极为民警营造良好的执法环境。目前，在局领导的关心和有关部门的通力协作下，已刑拘x人，行政拘留x人，行政罚款x人。受伤民警的有效诊治及案件的层层推进，大大增强了民警严格、公正、文明执法的信心和决心。同时也增强了我们为民警维护合法权益的信心和决心。
以上工作我都是全程参与。我觉得作为督察队长，不应该浮在水面上，指指点点。应该深入基层，多了解基层基础工作，多搞一些调查研究，多倾听一些群众意见。通过这些才能去伪存真，掌握全局动态，才能为领导提供较翔实的督查报告。另外，我觉得这也是一种学习和锻炼的机会。督察下去不仅仅是监督和检查，还要带着学习的观点去工作，带着理论联系实践的观点去工作。一年来我坚持“在干中学，在学中练”，政治思想和业务水平有了较大提高。
二、几点不足 xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]
1、紧紧围绕全局中心工作开展督察有时做的不够好。主要由于有时工作较多，人员较少，无暇顾及造成的。
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推荐第5篇：城管督察中队队长述职报告
尊敬的领导、同事及各位队友：
大家好，我叫××*，现任督察中队队长。现就2008年学习、工作等情况及2009年工作计划从以下7个方面汇报如下
一、认真做好城市管理行政执法督察工作。作为中队长既要干好具体工作，又要落实好全体执法人员的岗位责任，认真落实局领导和办公室给予中队的任务和指示，同时结合支队的穿越小说网 http://www.daodoc.com要求和中队阶段性任务制定督察工作的具体实施方案，组织实施。明确分工、合理调度，准确掌握工作动态，做到全面调查、仔细分析、及时反馈。
二、做好紧密联系各中队的工作。目前，市区两级都成立了专门的督察机构，市区两级形成了条块结合的工作模式，为我们督察工作的开展创造了良好的环境。从而进一步做好我督察的交流和沟通，加强日常工作联动，发挥自身的作用，力求将问题解决在基层。督导是督察和指导两方面的有机结合，督察中队作为分局落实责任的一线力量，在做好督察工作的同时，还要根据局领导及办公的工作要求，加强对各中队督察工作的业务指导，切实有效的把督和导的工作结合起来，不定期、不定时的学习交流，共同查找问题解决问题。
三、做好日常的督察工作。根据《督察暂行办法》《队员一日生活制度》的规定，组织督察队员采取随机、重点、专项等督察方式和明暗结合的办法对城管执法人员依法履行职责、行使职权、遵守纪律的情况进行监督检查。并严格按照市局有关《执法人员行为规范》《装备管理规定》和《执法人员“十不规范”》等相关规定的要求，重点对队伍中出现的执法腐败、滥用职权、随意执法、失职渎职、政令不通等不良行为、苗头性问题进行督察，对发现的问题及时汇总、分析、上报，确保下情上达，同时在信息的汇总方面做到全面性、准确性、实效性，为领导决策提供客观有价值的依据。
四、做好督察队伍内部建设工作。执法督察是相对特殊的工作岗位，打铁还须自身硬，每个督察队员只有政治素质、业务素质、心理素质合格了，才能胜任督察工作，才能做出表率，使人信服，进而确保工作开展。因此督察队伍内部建设必须加强，不能懈怠，主要做好以下几个方面的工作：一是队伍内部的建章立制，明确督察人员应具备的行为规范，注重队员的日常养成，建立正规化的督察运作机制；二是队伍的政治与业务学习，既要组织学习三个代表重要思想、国家的方针政策，也要组织队员学习相关法律法规，不断提高队员的综合素质，为依法履行督察职责打下良好的理论基本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com础；三是队伍的日常教育和思想政治工作，及时发现问题，做好针对性的疏导。
五、做好内外业的结合工作；分局办公室作为为信息交换的枢纽和工作任务的指挥平台，在我局的日常城管执法工作中起着非常重要的作用。我们须重点抓好与指挥中心的信息互通工作，检查、监督指挥中心下发指令的落实情况，及时反馈有关信息。把巡查当中发现的有关问题及时上报指挥中心（办公室），交由指挥中心（办公室）做统一安排部署。
六、做好与兄弟单位督察机构的信息互通、学习借鉴工作；城管执法是一种新生的城市管理模式，需要我们探索着前进，作为队伍内部管理的督察工作，在理论实践方面能够引用的经验非常欠缺，因此做好与其他兄弟单位的沟通、交流显的尤为重要。在条件允许的情况下适时的要求队员学习行业内外督查工作方式方法也是提升督察工作水平的有效途径之一。
七、工作不足，新年设想。
鉴于08年工作中的不足09我将做好以下四个方面：
1、是强化交流，不断的提高政策认知度和个人理解能力、业务水平。努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风硬的督察队伍。
2、一是进一步提高对督察工作的认识。督察工作是城管执法工作体系的重要组成部分，是城管执法工作顺利开展的重要保障，制定计划、明确责任，做到有的放矢，形成了一套行之有效的工作方法。
3、把督察工作统一到局、支队的总体工作部署上，围绕局的中心工作开展督察。分类督察。要进一步严格标准，发挥督察工作的参谋作用。是采取灵活多样的督察方式，把督察工作落到实处。
4、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，从而做到以点带线开创城管中的督察工作新局面。
5、认真学习、不断总结，逐步提高，当好表率。
在新的一年，我将认真努力协助局领导及局办公室齐心协力、群策群力，带好队伍，为曲江建设服务，树立一名中队长的良好形象。
谢谢大家！
述职人：××××
2008-11-30
推荐第6篇：队长
基层单位队长比武试题
1、油田公司开展管理提升活动分哪几个阶段、环节？
答：开展管理提升活动分为全面启动、自我诊断，专项提升、协同推进，持续改进、总结评价三个阶段，每个阶段包括两个环节，共有6个环节。
2、管理提升活动总体目标是什么？
答：总体上要实现“六化”目标，即：管理潜力对标化，管理基础系统化，管理方式精细化，管理手段信息化，管理创新机制化，管理提升长效化。
3、管理提升活动主题是什么？
答：强基固本、控制风险，完善机制、转型升级，做强做优、科学发展，全员参与、强化执行，努力创造吉林石油人幸福美好新生活。
4、油田公司管理提升活动重要内容有多少项？
答：公司把“生产运行管理、工程技术管理、设备管理、质量节能管理、安全环保管理等业务领域” 22项专项管理作为管理提升的重要内容。
5、《中华人民共和国劳动合同法》已由中华人民共和国 第十届全国人民代表大会党务委员会第二十八次会议于B 通过，自2008年1月1日起施行。 A、2007年8月1日 B、2007年6月29日 C、2007年9月26日 D、2007年6月30日
6、以下 ABCD 可以认定为工伤？
A、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 B、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C、在上下班途中，受到非本主要责任的交通事故或城市轨道交通、客动轮渡、火车事故伤害的 D、患职业病的
7、治安管理处罚的种类分为 ABC 。 A、警告 B、罚款 C、行政拘留 D、判刑
8、做为井下作业工，你认为你在岗位上的法律风险都有哪些，请列举出三项。(1)、搬迁刮碰高空电线，造成职工触电，引发劳动争议。 (2)、管线下落摆动，造成职工人身伤害，引发劳动争议。 (3)、液压钳操作不当，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
(4)、在拆卸井口、挂卸悬绳器、放井架、摆驴头、装车油管和油管桥等施工准备、收尾工作中从高空坠落或被砸伤，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
（5）、地锚旋深不够，绷绳断裂、松脱，井架主销不锁紧等导致井架倒塌，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
（6）、清蜡作业时，高温枪、胶管爆裂，清出的原油和蜡落地，造成职工被崩伤、烫伤，引发劳动争议； 造成环境污染，引发污染赔偿纠纷或被环保部门行政处罚。
（7）、泵车胶管爆裂、管线摆动，洗井液、替置液落地，造成职工被崩伤、碰伤，引发劳动争议；造成环境污染，引发污染赔偿纠纷或被环保部门行政处罚。
9、劳动合同应当具备哪些条款？
答：(1)、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；
(2)、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码； (3)、劳动合同期限； （4）、工作内容和工作地点； （5）、工作时间和休息休假； (6)、劳动报酬； (7)、社会保险；
(8)、劳动保护、劳动条件和职业危害防护；
（9）法律法规规定应当纳入劳动合同的其他事项
10、公司二届三次员工代表大会是什么时间召开的？ 答：2012年2月20日召开的。
11、理在公司二届三次员工代表大会上所作的工作报告题目是什么？
答：提升作业能力 注重质量效益 为开创扶余综合服务公司各项工作新局面而奋斗。
12、2012年工作思路是什么？
答:围绕“一个中心”，统筹抓好“四项业务”、精心做好“四篇文章”、扎实推进“四项工程”，确保2012年各项工作目标实现。
13、油田公司总经理苏俊同志在2012年职代会报告中提出十六字工作理念是什么？ 答：立足于早、着眼于远、落脚于实、致力于变。
14、油田公司总经理苏俊同志在2012年职代会报告中提出工作总基调是什么？ 答：稳中求进、好中求快。
15、油田公司总经理苏俊同志在2012年职代会报告中提出抓好三件大事是什么？ 答：发展、转变、和谐。
16、油田公司总经理苏俊同志在2012年职代会报告中提出今年生产原油、天然气、油气总产量各多少？ 答：生产原油580万吨，天然气25亿方，油气总产量780万吨。
17、油田公司总经理苏俊同志在2012年职代会报告中提出启动实施五项民生工程是什么？
答：一是员工安居工程；二是身心健康工程；三是一线环境改善工程；四是基础设施改造工程；五是扶贫帮困工程。
18、油田公司总经理苏俊同志在2012年职代会报告中提出重点办好五件民生实事是什么？
答：一是提高员工收入水平；二是促进油田子女内部就业；三是提高市场化子女工薪酬待遇；四是放开住房公积金使用政策；五是为符合政策规定的员工报销采暖费和物业费。
19、中国石油集团公司的宗旨是什么？ 答：奉献能源、创造和谐。 填空题
1、物资计划分为（月度）物资计划、（实时）物资计划和（工程项目）物资计划。
2、基层站队应于每月的15日前上报下月的月度需求计划（一式四份）。
3、实时物资计划作为月度物资计划的补充，要控制在月度物资计划的（5%）以内。
4、供应站按《2012年资采购管理工作要点》通知要求，分别将（修旧利废）和（交旧领新）指标，落实到（基层站队）。
5、基层站队要严格执行交（旧）领(新)制度。
6、基层站队领取轮胎、电瓶时，必须先（交旧），后（领新）。
7、基层站队材料员每月必须到（供应站管理组）对账。
8、物资保管就是指对储存的物资进行合理（保存）和科学的（管理）。
9、针线笸箩库的“三定”内容是：定（品种）、定（数量）、定(金额)。
10、基层站队要成立经济活动分析领导小组，每（月末）召开物资消耗分析例会。在基层站队物资消耗分析例会上，根据（消耗定额）、实际消耗情况分别对站队及班组的物资消耗进行审核。 判断题
1、国际单位制中长度的基本单位是米，符号是m。（√）
2、国际单位制中质量的基本单位是吨，单位符号是t。（×）
3、库存物资的盈亏，是指实物量与帐存量不符的一种现象。实存小于帐存为盈（也称盘盈）；实存大于帐存为亏（也称盘亏）。（×）
4、基层站队可以库外设库，对于因各种原因形成的账外物资不用登记建账。（×）
5、废旧物资对外处置统一由资产处置中心负责，任何单位和个人均无权处理废旧物资。（√）
问答题
1、物资计划的编制原则有哪些？ 及时准确、要素齐全。 超前谋划、预见性强。 实事求是、操作性强。 全面安排、统筹兼顾。
2、物资计划编制的依据有哪些？
已确定的生产、维修、工程项目计划及财务资金预算。 各类物资消耗规律以及库存、期货情况。 各类物资的消耗定额、储备定额。
3、成本物资计划编制的主要内容有哪些？
物资编码、物资名称、规格型号、（执行标准）及技术要求、计量单位、计划期内需求数量、参考价格、计划金额等。
4、我公司物资审批流程是什么？
基层站队材料员根据单位计划期内成本需求，编制本单位成本需求计划，经基层站队领导、公司领导审批后，报物资供应站。
5、针线笸箩库的“三有”内容是什么？ 有专人保管、有保管明细账、有正式收发手续。
1、行政一把手“四个亲自”是指什么？
答：亲自组织研究安全生产工作的重大问题；亲自抓好各级安全生产责任的落实；亲自抓企业重大隐患的整改；亲自抓“三同时”的落实。
2、“HSE”中三个字母分别指的是什么？HSE“两书一表”指的是什么？
答：“H”代表健康；“S”代表安全；“E”代表环境。HSE“两书一表”是指作业计划书、作业指导书和HSE检查表。
3、事故处理“四不放过”原则是什么？
答：事故原因未查明不放过，事故责任人没有受到处理不放过，事故整改措施没有落实不放过，有关人员没有受到教育不放过。
4、九项管理原则：任何决策必须优先考虑健康安全环境；
安全是聘用的必要条件；企业必须对员工进行健康安全环境培训；各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；员工必须参与岗位危害识别及风险控制；事故隐患必须及时整改；所有事故事件必须及时报告、分析和处理；承包商管理执行统一的健康安全环境标准；
5、危害因素：是指生产工作（包括有组织的活动）过程中，可能导致人员伤害或者疾病、财产损失、工作环境破坏、有害环境影响等单一或者多重危害及影响的因素。危害因素分类：
（一）职业健康危害因素。
（二）安全生产危害因素。
（三）有害环境影响因素。
6、七个带头：
（一）带头宣贯健康安全与环境观念
（二）带头遵守健康安全与环境规章制度；
（三）带头制定和实施《个人安全行动计划》；
（四）带头开展健康安全与环境审核；
（五）带头讲授安全课；
（六）带头开展危害因素辨识；
（七）带头开展安全经验分享。
7、四个亲自，体现对健康安全与环境所起到的示范作用：
（一）亲自研究制定健康安全与环境工作计划；
（二）亲自抓健康安全与环境责任制落实；
（三）亲自抓事故隐患整改；
（四）亲自到安全联系点检查指导工作。
8、有感领导是指各级领导通过带头履行HSE职责，模范遵守HSE规定，以自己的言行展现对HSE工作的重视，让员工真正看到、听到和感受到领导在关心员工的安全，在高标准践行安全，使员工真正感知到HSE工作的重要性，感受到领导做好HSE工作的示范性，感悟到自身做好HSE工作的必要性，进而影响和带动全体员工自觉执行HSE规章制度，形成良好的安全环保氛围。
9、安全观察与沟通是针对现场行为安全的一个工具，通过观察员工的行为，与员工讨论安全与不安全工作的后果，沟通更安全的工作方式，从而达到改善现场行为安全绩效的目的。
10、安全生产责任制是安全生产制度体系中最基础、最重要的制度，其实只是“安全生产、人人有责”。
11、机动车辆应配置磷酸铵盐（ABC）型干粉灭火器。配置的数量应根据车型的大小确定，小型车宜配置1-2kg干粉灭火器灭火器1具；大型车宜配置4-8 kg干粉灭火器1具；运输危险化学品车辆配置8kg磷酸铵盐（ABC）型干粉灭火器2具。
12、消防器材配备设置的基本原则：
1、灭火器应设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散。
2、灭火器应设置稳固，其铭牌必须朝外。
3、手提式灭火器应设置在灭火器箱内或托架上，其顶部离地面高度不应大于1.5m，底部离地面高度不宜小于0.08m.。
13、《国务院关于修改〈工伤保险条例〉的决定》已经2010年12月8日国务院第136次常务会议通过，现予公布，自2011年1月1日起施行。
14、作业许可是指在从事高危作业及临时性的缺乏工作程序（规程）的非常规作业之前，为保证作业安全，必须取得授权许可方可实施作业的一种管理制度
15、属地的划分主要以工作区域为主，以岗位为依据，把工作区域、设备设施及工器具细划到每一个人身上。
16、职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
17、根据《中国石油天然气股份有限公司生产安全事故管理办法》石油安[2008]2号规定，对一般事故又细分为三级：
（1）一般事故A级，是指造成3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤，或者10人以上轻伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故；（2）一般事故B级，是指造成3人以下重伤，或者3人以上10人以下轻伤，或者10万元以上100万元以下直接经济损失的事故；（3）一般事故C级，是指造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故。
18、如何理解员工必须参与岗位危害识别及风险控制（领导者、管理人员、操作员工）；危害识别与风险评估是一切HSE工作的基础，也是员工必须履行的一项岗位职责。任何作业活动之前，都必须进行危害识别和风险评估。员工应主动参与岗位危害识别和风险评估，熟知岗位风险，掌握控制方法，防止事故发生。
19、《个人安全行动计划》应当包括但不限于以下内容：
（一）组织或者参加健康安全与环境会议、检查、审核、形势分析等；
（二）到安全联系点检查指导工作（没有安全联系点的除外）；
（三）接受或者组织健康安全与环境培训教育、应急演练；
（四）开展安全观察与沟通；
（五）解决健康安全与环境问题、整改事故隐患；
（六）开展安全经验分享。
20、高危作业是指从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性等对作业人员产生高度危害的作业，包括进入受限空间作业、挖掘作业、高处作业、移动式起重机吊装作业、管线打开作业、临时用电作业和动火作业等。
1、.什么是井身结构？
答：井身结构是指由直径、深度和作用各不相同，且均注水泥封固环形空间而形成的轴心线相重合的一组套管与水泥环的组合。 2.油层套管的作用是什么？
答：作用是封隔油、气、水层，建立一条永久性的封固管道，保证石油井有一条能长期开采油、气的通道。 3.什么是人工井底？
答：钻井或试油时，在套管内留下的水泥面（塞），称为人工井底。其深度是从钻井钻机转盘上平面至油层套管内最下面的一个水泥塞。 4.什么是井口装置？
答：井口装置是油气井最上部控制与调节油、气井生产的主要设备，主要由套管头、油管头和采油树三部分组成。 5.什么是井下作业？
答：凡是对地面以下几米至几千米深的油气水井，进行油气勘探、修理、维护油气水井正常生产或进行工程报废等一切井下施工措施，统称为井下作业。 6.什么是检泵作业？
答：为解除抽油井中抽油泵的各种井下故障以及对深井泵的调整、维修而进行的作业施工，称为检泵作业。 8.什么是压井？
答：根据油层静压的大小，选择一定密度的压井液，使用泵注设备将压井液替挤入井内，使井筒内的液柱在井底造成的回压与地层的压力相平衡，阻止地层中的油气水流到井底或喷出地面，这一工艺过程，称为压井。 9.压井施工中应注意哪些事项？
答：（1）在压井作业施工中，必须保证井底压力略大于地层压力； （2）压井液的体积一般要为整个井筒容积的1.5-2倍；
（3）压井排量一般选用正常钻井时排量的1/2-1/3，并在整个压井过程中保持不变。 10.什么是管柱？ 答：管柱就是下入井内的油管或钻杆以及工具的总称。 11.什么是悬重？
答：是指工艺管柱下入井内后，反映在拉力表或指重表上的重力。单位：kN。 12.什么是钻压？
答：修井施工中进行钻磨铣、打印、打捞、切割等工序措施时，工艺管柱下放施加给磨鞋、钻头、印模、打捞工具、割刀等工具的载荷，称为钻压。 13.什么是封隔器？
答：所谓封隔器就是指具有弹性密封元件，并籍此封隔、密封环空、隔绝产层、以控制产（注）液、保护套管的井下工具。
14.大修施工要准备哪些工具、用具？
答：工具为修井专用大修工具。用具是指吊卡、吊钳、卡盘、管钳等作业工具。工具、用具应提出具体的型号、规范、规格和数量。 15.常用井下锚定工具有几种？
答：四种：水力锚、油管锚、防顶卡瓦、卡瓦式封隔器。 16.井下落物对油水井有哪些危害？
答：井下落物造成的危害是升高人工井底，缩小沉砂口袋和缩短油井的免修期；堵塞油层，影响生产；妨碍油井增产施工；造成油井报废或迫使侧钻；造成卡管柱事故。 17.什么是落鱼？
答：即井下落物，是井下落物的专业术语。 18.什么是鱼顶？
答：井下落物的顶部，称为鱼顶。 19.什么是鱼底？
答：井下落物的底部，称为鱼底。 20.什么是鱼长？
答：井下落物顶部至底部的垂直高度，称为为鱼长。 21.什么是内捞？
答：从管类落物的内孔进行的打捞，称为内捞。 22.什么是外捞？
答：从管类或杆类落物的外壁进行的打捞，称为外捞。 23.什么是探鱼？
答：利用钻杆或油管柱下带仪器或工具，在井下试探落鱼深度和位置，称为探鱼。 24.什么是摸鱼？
答：利用钻杆或油管柱下带打捞工具，在井下寻找和拨正落物，并使之进入打捞工具内或打捞工具进入落鱼的过程，称为摸鱼。 25.什么是方入？
答：下井管柱遇阻或达到预定深度时，最后一根管柱进入四通上法兰或修井机转盘上平面的长度，称为方入。 26.什么是方余？
答：是与方入相对而言的，下井管柱遇阻或达到预计深度时，最后一根管柱在四通上法兰面以上或修井机转盘上平面所剩余的长度，称为方余。 27.什么是卡点？
答：管柱或落鱼被卡位置的上限深度，称为卡点。 28.什么是中和点？
答：处理被卡管柱时，如果上提力小于被卡管柱重量，则管柱上部受拉力、下部受压力，而即不受压力也不受拉力的那点，称作中和点。 29.油水井大修所需钻具包括哪些？
答：主要是包括方钻杆、各种规范的钻杆、各类钻杆接头、接箍、钻铤以及各种井下专用工具。
30.什么是方钻杆？
答：方钻杆是位于钻柱最上端，上连水龙头、下接钻杆的一种特殊形状、特制的方形钻杆。 31.方钻杆有什么作用？
答：传递转盘扭矩，承载井下钻柱的全部悬重，使修井动力设备发出的功率变为井下工具做功，以完成修井打捞、解卡、套铣、磨铣、扫钻等作业。 32.怎样处理井下落物事故？
答：打捞井下落物之前，应首先掌握油水井的基本数据，即了解清楚钻井和采油原始资料数据，搞清井身结构、套管情况、有无早期落物以及造成落物的原因、事故井套管有无变形、砂埋等情况。计算打捞时可能达到的最大负荷，加固井架和绷绳。还要考虑到捞住落物后，若发生卡阻时应采取的预防和解卡措施。 33.深井泵有几种类型？ 答：按照深井泵在井内安装方式的不同，可分为管式泵和杆式泵两种类型。 34.管式泵有哪些优缺点？
答：优点：泵径大、排量大、结构简单、加工方便、价格便宜。适用于浅井、含砂多、气量小的油井使用。
缺点：不适用于深井以及气量大的井，检泵需要起管柱，工序较为繁琐。 35.修井工具按其使用特性可分为几类？
答：可分为十二大类：检测类、打捞类、倒扣类、切割类、震击类、刮削类、磨铣类、整形类、补贴类、补接类、侧钻类、辅助类。 36.打捞工具按照用途分为哪几类？
答：分为管类打捞工具、杆类打捞工具、绳缆类打捞工具、测井仪器打捞工具、小件落物打捞工具等五大类。 37.常用冲砂方式有几种？
答：常用的冲砂方式有正冲砂、反冲砂、正反冲砂三种。 38.什么是正冲砂？
答：井内下入冲砂管柱，连接正冲砂循环管线，按要求向井内泵注选用的冲砂液，使冲砂液沿着油管内腔向下流动。被冲散的砂子与冲砂液混合后，一起沿着冲砂管与套管的环形空间返至地面，达到冲砂目的。这种冲砂方式，称为正冲砂。 39.可退式打捞筒有哪些用途？
答：可退式打捞筒是从管类落物外部进行打捞的一种工具。是管类落物无接箍状态下的首选工具。与上击器配套使用，震击解卡效果将更加理想。 40.打捞遇卡时，如何退出可退式打捞筒？
答：打捞遇卡不能提动落物时，可用钻柱自身重量下击打捞筒，然后正转管柱，同时上提管柱退出工具。
41.短鱼顶（头）捞筒的用途？
答：短鱼顶（头）捞筒主要用于鱼头露出50㎜以下的油管、钻杆、抽油杆本体的打捞。 42.在大直径套管内冲砂或超深井冲砂时，要采取哪种冲砂方式？
答：在大直径套管内冲砂或超深井冲砂时，冲砂液返出速度慢、冲砂时间长，要力求使用正反冲砂方式进行冲砂，保证实现安全作业。 43.常见的深井泵漏失分为几类？ 答：分为油管漏失和泵内漏失两类。 44.造成生产油井油管漏失的原因是什么？
答：油管螺纹损坏或管螺纹没有上紧、管体损坏、油管有砂眼或裂缝、泄油器误开。 45.造成生产油井泵内漏失的原因是什么？
答：活塞与衬套间隙过大，泵的零部件损坏，砂、蜡卡或其它原因，使阀密封不严。 46.高压自喷井冲砂应当注意哪些问题？ 答：要控制泵出口排量，防止井喷。 47.冲砂至设计深度后，要注意哪些问题？
答：冲砂至设计深度后，要大排量洗井，当出口含砂量小于0.2%时停止冲洗，然后上提管柱至原砂面以上20m，沉降4小时后复探砂面，记录探面深度。 48.安全接头应当连接在下井管串的哪个位置？
答：对分层测试、分层措施管柱，安全接头连接在测试工具与封隔器之上。对于打捞工具管柱，要把安全接头连接在打捞工具之上。 49.封隔器的作用是什么？
答：封隔器是封隔油层的重要工具。它的主要元件是胶皮筒。通过水力或机械的作用，使胶皮筒鼓胀密封油、套管环形空间，把上下油层封隔开，达到某种施工的目的。 50.检修循环系统要做哪些工作？
答：检查水龙头、水龙带、弯头、管线是否有刺漏，作业前要进行试压，试验压力为工作压力的1.5倍，水龙头要系保险绳。 51.压裂施工时使用的井下工具有哪些？
答：压裂施工时使用的井下工具包括封隔器、滑套、滑套体、喷砂器、水力锚、安全接头及丝堵等。
52.注水井需要选配哪些井下工具？
答：注水井需要选配井下工具包括封隔器、配水器、喇叭口、十字头以及单流凡尔等。 53.堵水、酸化施工时需要选配哪些井下工具？
答：堵水、酸化施工时需要选配的井下工具包括封隔器、滑套、水力锚以及一些必要的专用工具。
54.井内为管类落物且鱼顶为母螺纹时，应采用哪类工具进行打捞？
答：应优选捞矛类打捞工具，其次为公锥类打捞工具，如果在鱼腔内受阻而油套环空空间间隙较大时，可选用筒类打捞工具。 55.套管损坏的类型？ 答：套管变形：套管错断：套管破裂。 56.套管损坏的现象？
答：1）、正常生产过程中，突然发现有大量淡水或泥浆产出； 2）、生产过程中井口压力下降，产业量猛增； 3）、水井突然发生泵压下降 ？
4）、作业施工中，起下管柱有遇阻或挂卡现象； 5）、套管试压不合格，打不起压力； 6）、作业中，洗井返储水泥块或泥浆。
57、技术套管的作用是什么？
答：技术套管的作用是隔绝目的层以上的高压氺层、气层、漏失层以及坍塌层。
58、什么是射孔完井方法？
答：射孔完井法是目前油井完成应用最广泛的一种方法。它采取先钻开油、气层、然后下入油层套管至油气层底部，用水泥浆固井，再用射孔抢对准油气层部位射孔，射穿套管和水泥环并射入地层一定深度，为油气流入井筒打开通道。
59、解卡打捞方法？
答：上提解卡法、活动解卡法、冲洗解卡法、憋压解卡法、倒扣解卡法、震击解卡法、磨铣解卡法、套铣解卡法、切割解卡法、爆炸解卡法、胀管解卡法。 60、对井下油管有那些要求？
答：（1）、下井油管应三丈量、三检查、三过手。
（2）、下井油管必须用相应的油管规逐根检查通过；
（3）、下井油管必须做到丝扣干净，涂丝扣油或密封脂并上紧扣。 6
1、造成井下落物的原因有哪些？
答：（1）、井下油管、配件、钻杆、工具和零件损坏的脱落、腐蚀、卡钻、拔断等。
（2）井口小件工具物品掉入井内。
队长井控管理试题
1、填空
（1） 井控工作的指导思想是，（安全第一），（预防为主），（以人为本）。 （2） 放喷管线安装在当地季节风的（下风向），接出井口20m以远，通径不小于（62）mm，放喷闸门距井口3米以远，压力表接在（内控管线）与（放喷闸门）之间，
o 放喷管线如遇特殊情况需要转弯时，要用钢弯头，转弯夹角不小于（120）,每隔（8-10）m用地锚或水泥墩固定牢靠。压井管线安装在（上风向）的套管闸门上。 （3） 压井方法有三种：（灌注法）、（循环法）、（挤注法）。
（4） 硫化氢的危险临界浓度，对生命和健康会产生（不可逆转）的或（延迟性）的影响。
（5） 油气井井口距离铁路和高速公路应不小于（200）米？ （6） 按照相关规定，处级单位一年应组织（ 4）次井控检查？
（7） 喷砂器是压裂施工时与（封隔器）配套使用的一种井下工具，可以实现下一趟管柱完成（多层分层）压裂的施工目的。
（8） 溢流产生的根本原因是井内液柱压力（小于）地层压力；
（9） 在井控规定中井控装备试压时间和最高允许压降一般为（10分钟0.7MPa） （10） 手动平板阀在关闭到位后要回旋（1/4-1/2）圈？
2、选择
（1）现场对液压闸板防喷器进行清水试压时，应不超过套管抗内压强度的（答：B。） A、70% B、80% C、90% D、100%？
（2）下钻时，产生的激动压力会导致井底压力(A)。 A、增加；B、减小；C、无规律变化；D、增加或减小 （3）发生溢流关井后，若油管压力大于零，应(C)。
A、开井循环；B、节流循环；C、压井；D、敞开井口放喷 （4）计算压井液静液压力时，井深数值依据(C)。
A、管柱长度；B、测量井深；C、垂直井深；D、设计井深 （5）、井控操作证有效期为（ ）年。 A、1；B、2；C、3；D、4。 答：B。
（6）增大井底压差，会使机械钻速（B）。
A、不变；B、减小；C、增大；D、增加很小。 （7）起钻时，产生的抽吸压力能导致井底压力（B）。 A、升高；B、降低；C、不变；D、为零。
（8）计算压井液静液压力时，井深数值依据(C)。
A、管柱长度；B、测量井深；C、垂直井深；D、设计井深
（9）在井下现场各种作业中，井底压力最小的工况是(B) 时。 a射孔；B、起钻；C、下钻；D、关井。
（10）发生溢流关井后，若油管压力大于零，应(C)。
A、开井循环；B、节流循环；C、压井；D、敞开井口放喷
3、判断
（1）侵入井内的地层流体越多，关井后的套压越高。(√
) （2）防喷管线的高压区允许焊接。（Х）
（3）为减少波动压力的产生，在起下钻时应控制好起下钻速度。(√) （4）压井时控制立管压力的目的是为了达到井底压力保持不变。(√) （5）软关井是指的是先开防喷阀，再关防喷器（Х）
（6）一级井控是指靠钻井液密度来控制地层压力，而达到防止溢流的发生。(√) （7）当井内修井液液柱压力大于地层压力时，不可能发生气侵。(Х ) （8）在压井过程中，当套管压力达到最大时，作用于井底压力保持不变。(√) （9）二次井控是初次井控失败后对油、气井压力的重新控制。（√） （10）当硫化氢泄漏后应向上风方向撒离。（√）
（11）、在压井过程中，当套管压力达到最大时，作用于井底压力保持不变。(√) （12）所谓井底压差就是地层压力与井底压力之差。（Х）
（13）发生溢流关井后，若立管压力为零，则不必进行压井。(√)；
（14）氢脆破坏往往造成井下管柱的突然断落、地面管汇和仪表的爆破、井口装置的破坏，甚至发生严重的井喷失控或着火事故。（√）； （15）关井立管压力可以作为判断地层压力或井底压力的压力计来使用。（√）；
4、简答 （1）“12.23”井喷事故是什么原因造成了管内井喷？
答：为了测斜仪器通过，擅自卸掉了回压凡尔。 （2）、什么叫做硫化氢的安全临界浓度
答：工作人员在露天安全工作8h可接受的硫化氢最高浓度。
（3）溢流产生的原因是什么？
答：1.溢流产生的根本原因是井内液柱压力小于地层压力；
2.对地层压力掌握不准确，设计、使用的修井液或钻井液密度偏低；3.井内修井液或钻井液柱高度下降； 4.修井液或钻井液密度下降； 5.起钻抽汲引起的。
（4）大港油田“9.9”井喷事故发生前，钻台上出现了什么复杂情况，对此现场处置上有什么错误？
答：现场大钩脱钩，有溢流，但是所有人都去处理脱钩，没有及时实施关井。
5、口答
（1）什么是高危井
答：高危地区油气井是指在井口周围500m范围内有村庄、学校、医院、工厂、集市等人员集聚场所，油库、炸药库等易燃易爆物品存放点，地面水资源及工业、农业、国防设施（包括开采地下资源的作业坑道），或位于江河、湖泊、滩海和海上的含有硫化氢（地层天然气中硫化氢含量高于15mg/m3(10 ppm)）一氧化碳等有毒有害气体的井。 （2）压井的目是什么？
答：是把井暂时压住，使井内的油气在施工过程中不能自喷。便于完成作业施工并且做到对油层无污染、无伤害。
（3）什么叫做有毒有害气体的阈限值
答：几乎所有工作人员长期暴露都不会产生不利影响的某种有毒物质在空气中的最大浓度。 （4）井控装备的冬防保温温度要在几度以上？ 答：摄氏5度以上。 管理试题：
1、油田公司开展管理提升活动分哪几个阶段、环节？
开展管理提升活动分为全面启动、自我诊断，专项提升、协同推进，持续改进、总结评价三个阶段，每个阶段包括两个环节，共有6个环节。
2、管理提升活动总体目标是什么？
总体上要实现“六化”目标，即：管理潜力对标化，管理基础系统化，管理方式精细化，管理手段信息化，管理创新机制化，管理提升长效化。
3、管理提升活动主题是什么？
强基固本、控制风险，完善机制、转型升级，做强做优、科学发展，全员参与、强化执行，努力创造吉林石油人幸福美好新生活。
4、油田公司管理提升活动重要内容有多少项？
公司把“生产运行管理、工程技术管理、设备管理、质量节能管理、安全环保管理等业务领域” 22项专项管理作为管理提升的重要内容。
法律试题：
1、《中华人民共和国劳动合同法》已由中华人民共和国 第十届全国人民代表大会党务委员会第二十八次会议于B 通过，自2008年1月1日起施行。 A、2007年8月1日 B、2007年6月29日 C、2007年9月26日 D、2007年6月30日
2、以下 ABCD 可以认定为工伤？
A、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 B、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 C、在上下班途中，受到非本主要责任的交通事故或城市轨道交通、客动轮渡、火车事故伤害的 D、患职业病的
3、治安管理处罚的种类分为 ABC 。
A、警告 B、罚款 C、行政拘留 D、判刑
4、做为井下作业工，你认为你在岗位上的法律风险都有哪些，请列举出三项。
1、搬迁刮碰高空电线，造成职工触电，引发劳动争议。
2、管线下落摆动，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
3、液压钳操作不当，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
4、在拆卸井口、挂卸悬绳器、放井架、摆驴头、装车油管和油管桥等施工准备、收尾工作中从高空坠落或被砸伤，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
5、地锚旋深不够，绷绳断裂、松脱，井架主销不锁紧等导致井架倒塌，造成职工人身伤害，引发劳动争议。
6、清蜡作业时，高温枪、胶管爆裂，清出的原油和蜡落地，造成职工被崩伤、烫伤，引发劳动争议；造成环境污染，引发污染赔偿纠纷或被环保部门行政处罚。
7、泵车胶管爆裂、管线摆动，洗井液、替置液落地，造成职工被崩伤、碰伤，引发劳动争议；造成环境污染，引发污染赔偿纠纷或被环保部门行政处罚。
5、劳动合同应当具备哪些条款？
1、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；
2、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；
3、劳动合同期限；
4、工作内容和工作地点；
5、工作时间和休息休假；
6、劳动报酬；
7、社会保险；
8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护；
9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。中石油企业宗旨：“奉献能源，创造和谐” 中石油企业精神：“爱国、创业、求实、奉献”。 中国石油核心经营管理理念：“诚信、创新、业绩、和谐、安全”。
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营销部:本月在员工出勤方面比较理想,保证了公司的正常需求.但本月在订房上表现平平，特别是客人多次提到本部门的整体质量有所下滑。应多引进一些优秀员工，再加以优胜劣汰，能使订房上有所提升，另外在公司推广的积分卡上希望能够积极地有技巧地推销给客人。在人的外表形象上能跟上潮流，提高自我表现能力，带有一点季节的色彩。因公司在适用房用语上有所改动，但在试房上表现明显不足，不能主动微笑，礼貌用语不够大方，眼神不集中，做小动作等，在下半场包厢服务上不够主动，和客人跳舞互动上也不够主动，走道上的礼貌用语也不够到位，特别强调一点，要提高自己对公司的归属感和荣誉感，绝对不能说诋毁公司的话，抬高公司的身份就是抬高自己的身份，毕竟大家都在为国都人，希望能够加强培训，并且能够在工作中约束自己，主动提高服务技术，为客人提高优质的服务。
DJ部：本月订房上比上月有所微升，但是还是没有完成公司的任务，而且出勤不好，使得本月人员方面有所紧张，希望能够多引进一些优秀的员工,加以优胜劣汰,保证能够在下个月圆满完成公司的任务。在包厢推销酒水饮料和二次推销上有点力不从心，没有积极地对公司的主打酒水进行推销，要加强培训引导客人消费的技巧。在包厢下半场的服务上明显下滑，台面卫生也不到位，希望能够主动保持包厢的环境卫生，给客人提供整洁良好的消费环境。
咨客部：本月咨客部在礼貌礼节上表现良好，但还是有站位姿势不标准，聊天串岗的现象,希望能够加强自我约束的能力。
服务部：本月在礼貌礼节上总体表现良好，但是还是有些员工有站位聊天，空岗串岗，出包厢时间太长，带着情绪上班等现象，希望本部门加强这方面的注意。
出品部 ：能够按时出品，但是在水果花样翻新上不够，果盘装饰上缺少创新，特别是在水果的质量把关上要严格，礼貌礼节上有待加强。
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第十三章、督察制度
一、本公司各部门及各下属营业单位的督察工作，由管理部随时指定适当人员执行督察工作。
二、本公司督察范围为卫生、服务质量、迎宾工作、礼貌用语、标准话术、开房数、促销政策实施情况、重大节日活动店面布置及计划实施情况，房间设施设备等属分支机构辖区及管理范围。
三、督察人员行为规范
1、督察人员对于所审核的事项，应负责任，必要及时开具书面整改通知书下发主要责任人，并书面上报督察情况。
2、督察人员，除依照规定审核各单位所送相关检查表外，并应分赴各单位实地稽察，每月督察次数视事实需要而定，但不得低于四次。黄金档及夜间场每月不得低于一次督察！
3、督察人员前往督察之前，应先准备及收集上次督察需整改内容和本次主要督察内容，并带上该分支机构本周上报的相关报表前往实地督察。
4、督察人员在实地考察完毕，需及时整改的应令主要负责人安排整改，并再次检查整改情况，不能及时整改的应于当日出具书面整改通知，上报主管部门及下属分支机构。
5、督察人员对本公司各单位执行督察事务时，如有疑问，可随时向有关单位详尽查询，必要时并得请其出具书面说明。
6、督察人员执行工作时，可以不同身份实地考察。可调监控对服务态度进行督察不达标者同样有权开具罚单。
7、督察人员必须在周日以前将督查表和罚款单电子档发督察组长邮箱。
8、督察人员具有要求负责人整改和罚款的权利，但必须与制度相符。
9、如未按公司流程，或弄虚作假将按公司制度严格执行拖延工作罚款等制度处理。
10、督察人员于实地考察周日书面上报督察情况、整改通知内容，上报内容应真实。
11、督察人员必须如实汇报督察情况并严格按制度罚款，如有隐瞒将给于50元每次罚款，未督察按拖延工作处理25元每天罚款
四、督察完毕后，可根据所涉内容开具相应罚单，罚单扣款标准如下：
1、卫生：50元——100元；（达1项者按50元/次处罚，超过2项者按100元处罚） 此大项督察到即开罚单，未有提醒机会。 ①公共区域日常卫生不合格，处于50元/次处罚；
1、大厅地面、音响、电视、公共区域坐椅、扶手有灰尘或污迹未及时清洁；
2、走道地面、推物车、收银台面、超市货架、果盘间台地面、卫生间、洗手池、台面镜、无洗手液、、洗杯间地面及物品脏、乱，
3、公共区域垃圾桶未及时清洁；
②包房日常卫生清洁不合格，处于50元/次处罚；
1、地面、墙面、背景玻璃、茶几、沙发（包含沙发缝隙）、触摸屏有灰尘、污迹未及时清洁；
2、台面摆放不规范、
2、服务规范：50元——200元（达1项者按50元/次处罚，超过2项者按100元处罚，达3项以上含3项按最高金额处罚）；此大项督察到即开罚单，未有提醒机会。 ★未按流程进行服务；
★呼叫服务未进行及时服务，造成客人不停呼叫无应答的； ★送酒未开酒未倒酒，送食品未开袋等； ★未进行正常巡台（包含清台面，清空瓶等）；
★未按规定节约水电，退房房间未及时关空调及设备，开全灯打扫或房间无人未关灯；
★员工着装及仪容仪表不符合要求； ★打扫卫生遇到客人不主动让路问好； ★食品未按规定进行操作、不卫生；
★所有员工对进入大厅客人不主动问好，自顾自做事； ★问好时面无表情的；
★走道、公共区域遇到客人不让道问好的； ★经理、主管、领班不问好的；
★管理层对员工不规范服务不当面指正的；
★管理层超过半小时以上不关注员工公共区域服务情况或包房内服务效果的； ★军事化班前会不达标的;
3、迎宾工作不规范、不到位：50元——200元；（达1项者按50元/次处罚，超过2项者按100元处罚，达3项以上含3项按最高金额处罚）
a、无笑容、面无表情；
b、未规范的向入店客人问好；
c、对店内房间位置不熟悉，不能及时带领客人进入包房（员工试用3天后）； d、无欢送声；
e、不熟悉店内最新销售政策及房价（员工试用3天后）；
4、各岗位未使用礼貌用语：50元——100元（达1项者按50元/次处罚，超过2项者按100元处罚）；
1、不主动向客人问好；
2、无笑容、面无表情；
3、使用语不规范；
4、未将十句礼貌用语用于实际工作中，不熟悉十句礼貌用语（试用3天后）；
5、接电话未使用礼貌用语；
6、、收银接待客人未使用礼貌用语直接开房；
5、房间设施设备破损未及时处理及上报：100元——200元（达1项者按100元/次处罚，超过2项者按200元处罚）；此项督察到即开罚单，未有提醒机会。 a、登记本上未有记录；
b、记录超过1天未进行处理；
c、处理后无结果登记，记录各项登记不全； d、处理不了问题未及时上报上级（超过1天），给KTV正常经营带来影响；
6、罚单总金额最低处罚底线为单项50元，最高上限为合计500元。注：对主管级以上（含主管）督察不合格项罚款翻倍。
五、备注
1、督察事务如涉及其他部门时，应通知该部门协作，并做书面报告，周会时该部门进行汇报
2、及时整改的可免除罚款，但若相同问题在一季度内连续出现两次，将按扣款标准给予处罚。书面整改内容在整改初期可免除罚款，但若未及时整改，超出整改期限的将给予双倍处罚。并记警告处分一次，书面上报上级主管领导处理。
3、各分支机构不得弄虚作假，做假象工作，一经查实，将给予200每次罚款。
4、各分支机构有权对整改事项提出书面上诉，经查实的，将根据具体情况重新处理。
5、若一月内各分支机构被下达处罚罚单超过最高上限者将给予记过处分一次，一个季度达两次记过处分者，将上报主管上级给予降薪或降职处分。
推荐第9篇：督察通报
督查通报
(第1期 总第1期) 城管综合执法大队 2012年 6月15日
▲ 工作动态
自2012年六月起至今。
一中队处理违规停放车辆共40台次，其中处罚摩托车5辆，汽车3辆。处置违规经营摊贩25户，
二中队处置违规经营小吃店面2家，沿街叫卖7起；罚款三家。纠正违规经营50余户。共没收喇叭3个，锁车15台，处罚3辆，处理摩托车违规停放20余台，及时教育纠正数起。
三中队共锁车7台，及时纠正违规停放车辆数起。整顿幼儿园门口小吃摊点两次，青中校门口流动小吃摊点屡禁不止，三中队加大了执法力度，目前效果明显，小吃摊点明显减少；并处罚三家。处理在建工地两处。
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●队风队纪
各中队，个别队员迟到，脱岗，留号、着装不统一现。各中队长要带头负责。抓好纪律。
▲ 意见和建议
各中队工作中存在怠慢情绪；
不主动发现问题，发现问题未得到及时纠正； 各中队负责人考勤执行不严格；
希望各中队严格遵守纪律，按时上下班；发扬不怕苦不怕累精神；及时解决存在的问题。各中队长严格执行考勤制度，并以身作则。
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推荐第10篇：督察工作总结
XXX公安局交通警察大队 XXX年督察工作总结
二○一○年，我大队警务督察工作在的县局警务督察的正确领导下，以党的十七大和省市公安工作、县局有关指示的精神为指导，以深化“三项建设”既“三项重点”、“五条禁令”、“预防重特大交通事故”日常督察工作为重点，进一步完善内部监督机制，大力加强和改进公安机关的作风建设，着力从源头上治理和预防民警违法违纪现象的发生，充分发挥警务督察工作职能，严格执行《人民警察内务条令》、《交通民警道路执勤执法规范》。为树立安县交警良好形象，促进安县交通管理工作顺利开展提供了纪律保障。
一、领导重视，做到“四个确保”
一是确保督察工作人员兼职兼责。大队党支部高度重视督察工作，成立以教导员XXX为组长、各中队、室责任人为成员的督察小组。全年大队共召开涉及警务督察相关工作会议3次，明确要求大队督察围绕大队 “三项建设”、“三项重点”为工作中心，突出执法监督和队伍建设的工作重点，加强全队警容风纪，岗勤岗纪的督察，促进队伍正规化建设。
二是确保督察例会每季度一次。督察人员每季度的最后一月30日将一季度的督察情况进行公布、讲评，奖勤惩懒，奖优罚劣。
三是每月向全体民警及时通报工作中存在的问题，传达市局交警支队、县局警务督察工作要求，使全体民警对近期全局警务督察工作情况和今后一个时期警务督察工作的任务有一个清晰、全面、正确的认识。
四是确保每期督察通报分管领导签字，事事回音。全年下发督察通报12期，大队领导对每期通报中发现的问题都作出了批示，并严格纳入每月大队目标考核中，全年目标考核中涉及民警13余人次。
二、履行督察职责，开展“三查”
一是预防为主，超前查。今年初，大队就通过层层签定责任状、重大节庆前的纪律教育以及中队、室负责例查等形式，防微杜渐，搞好预警防范。
二是针对问题，专项查。根据交管局关于执法规范化为工作方案的要求，督察民警对全队民警规范执勤执法行为进行了专项督察。对检查中民警存在的问题，大队领导非常重视，大队专门召开专题分析整改会议，并制订七条整改措施，狠抓路面民警规范执勤执法行为，使我队民警规范执勤执法行为有了较大改观。在“预防重特大交通事”行动中，督察民警对各辖区的工作情况进行了专项督察，检查民警执勤，登记本情况，共进行现场督察60余次,督促守控民警到岗到位。在灾后重建交通警卫活动中，督察民警到岗到位50余次，确保全体民警认真履职的工作。
三是拓展空间，突击查。今年来，大队从源头做起，开展了两车整治，不定期在晚上11时30分，对内部车辆进行登记清查，夜间除必要的巡逻、现场勘查用车外其他车辆不允许出门。为杜绝酒后驾车、参与赌博等违纪行为，我队加强民警、写景八小时以外的管理，通过突击家访、电话家访等形式，加大对民警工作时间外的暗访力度，不间断地对辖区公共娱乐场所进行突击检查。二○一○年，我大队的队伍管理出现一些问题，但通过民警也深刻反思，大队支委的反复总结、研究，我大队迅速掀起队伍教育整顿高潮，队伍纪律得到及时的整顿，队伍士气大大提升，同时加强了队伍教育督促。
三、积极开展重点督察。
今年是“三项建设”、“三项重点”最关键的一年，大队围绕省厅、市局交警支队、县局关于“三项建设”、“三项重点”工程建设的各项部署，开展专项督察，对发现问题及时通报及时整改，维护权益，跟踪调查。今年以来，我大队积极开展保障性督察，坚持实事求是，及时澄清不实举报，对伤害民警的案件，大队领导高度重视，组织专班查处，安抚人心，有力维护民警的合法权益。
四、存在的不足：
今年我大队督察工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些薄弱环节，如：开展督察主要以“面”为主，对“点”的督察不够深、不够专；工作上抢前争先的思路上还需进一步加强；路面检查多，组织学习培训少；主动超前预警和防范惩戒等工作做的还不够。
二○一○年十一月二十日
第11篇：督察汇报
宝山乡迎接督察工作汇报
2011年10月14日
各位领导：
我们宝山乡幅员面积260平方公里，有14个行政村，72个自然屯。全乡有22个党支部，其中村级党组织14个；机关党支部6个，党员721名，其中农村党员571名。按照市委组织部督察要求，结合我乡“三项工程”和“双十工程”的完成情况，现就有关工作汇报如下：
一、“三项工程”工作情况
今年是实施农村基层组织建设“三项工程”的第三年，也是攻坚年，我乡按照“一年解决几个问题、几年解决一个问题”的原则，以“三项工程”为载体，以增加农民收入为第一政务，以改善民生为第一要务，加快农村现代化、农业产业化和农民非农化，创新工作，扎实有效地推进了“三项工程”攻坚计划的各项任务。
（一）全力实现村级组织运转经费“翻番”目标。一是多渠道增加村干部工资性收入。我们按照“分层次、分类别”的原则，实行“基本报酬+奖励报酬”的形式，制定《村级目标责任制》及《村级目标责任制考核制度》，划分三个等次，奖励报酬的发放按照一类村发全额奖金，二类村发
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在村级组织场所建设中，兼顾“标准化和综合性”的原则，加大了建设力度，不断改善了村支部工作环境。目前，全乡14个村部有10个达到120平方米。太平村总投资200万元，占地面积5000平方米，其中建筑面积2000平方米的“八位一体”的多功能、标准化综合服务楼已正式投入使用。亮子河村部总投资28万元，占地面积6000平方米，其中建筑面积2000平方米的综合性村部已建成投入使用。2011年宝山村支部投资1.5万元用于村部维修改造；横河村支部投资3万元用于村部扩建；北河村支部投资8万元用于村民文化活动广场建设。各村均在乡党委的指导下，紧张有序的开展村级组织活动场所建设工作
（三）全面推进建制村“划档分类、升级晋位”。一是创建党建示范村。2011年我乡重点打造太平村为党建示范村，结合“创先争优”活动，以“三会”、“三课”为创建载体，开展了一系列创建活动，制作党务公开揭示板，完善了党建各项制度。二是突出抓好偏弱村及薄弱村整顿。乡党委坚持“抓两头、带中间”的原则，强化分类指导，对照18项指标对全乡14个行政村进行考核打分升级晋位。确定车家村为偏弱村、北河村为薄弱村，并结合其实际制定了发展规划和晋升目标，因村制宜，综合施治，采取乡领导包保、村班子调整、村干部挂职、机关单位帮扶、重点项目支持等措施，加强整顿转化，推动偏弱村及薄弱村升级晋位。目前，
全乡共创建标兵村
1、先进村
4、达标村7，有1村被评为偏弱村、1村被评为薄弱村，偏弱村和薄弱村占总数的14.29%。
（四）健全完善长效的工作推进机制。我乡党委、政府经过调研研究，反复征求党委班子成员意见，在制定《宝山乡“三项工程”具体实施方案》等相关文件的基础上，结合“三项工程”和“争先创优”活动宗旨思路，我们提出“四心三争” 夺旗争星活动，即“四心”即“政策法规耐心将给群众听，惠民实事真心带领群众干，科学发展用心带动群众富，工作成效虚心接受群众评”；“三争”即争创先进基层党组织、争当优秀共产党员、争做群众满意好干部。此次活动是对“三项工程”的一种辅助、一次延伸、一种升华，旨在工作中探索出一条发展之路，以制度的形式固定下来，坚持下去，最终形成一整套有利于失去农村基层组织长远建设的长效工作机制。
（五）切实加强以“一把手”为重点的乡村班子建设。乡党委按照“能干事、会干事，干成事、不出事”的标准，采取“两推一选”方式，选优配强村班子。全乡14个村全部成功实现了“一肩挑”， 村干部不仅均身兼数职，而且工作能力突出。村民委员会成员设臵均为3人，村党组织成员12个大村为5人，2个小村为3人，5人为大专以上学历，其中1人为大学学历。而且村支部书记平均年龄45岁,都有
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农民创业致富。2011年4月份吉林地区“三项工程，创业带富”现场会在我乡太平村举行，得到了吉林市委组织部领导的 肯定。
（十）全面搞好总结表彰。2011年是“三项工程”工作开展第三个点头，也是中国共产党建党90周年纪念，结合各项工作和“创先争优”活动，我乡对近三年在“三项工程”活动中涌现出的先进基层党组织和先进个人进行评比表彰，共表彰先进基层党支部3个，优秀党务工作者2名，优秀共产党员22名，并以此为契机，在各项工作、各层面发现、培养、总结、推广出一批能够代表我乡水平的先进典型，注重点面结合，扎实推广典型经验，带动了“三项工程”整体工作水平的大幅提升。
二、“双十工程”建设推进情况
根据吉林市“百村建设”工作要求，市委、市政府自加压力，提高标准，实施“双十工程”，确定太平村为示范村提升试点。为了更好的完成示范村和提高村建设任务目标，乡党委领导高度重视，分解任务，制定细化分段工作流程推进表。建设成果明显。
（一）班子建设方面。太平村党支部以“创先争优”为主要载体，以村部为主要阵地，开展了“心贴心，面对面”、“自评、互评会”等活动，并结合党员远程教育系统组织党员多次进行理论和技术学习，提高了农民党员的党性认识，
促进了班子进一步团结，为争创“五好”党支部奠定了良好基础。党员发展工作有力开展，积极培养村里年轻有为、有创业意向和技术的优秀人才加入到党组织中来，切实解决村两委后继乏人的状况。此外，村支部负责人还积极组织召开支部会议，集体学习党的有关政策、国家法律法规和省市、磐石市委文件要求等，有效的提高了村“两委”班子成员理论素质、工作能力，及整体合力明显增强。
（二）环境卫生整治和绿化美化方面。太平村村两委班子成员响应党委政府号召，在8月份统一集中人力、物力和财力对村屯环境卫生和绿化美化工作进行了整治，清理了垃圾、柴草、路障和粪堆，达到了干道、巷路畅通清洁，并统一将柴草堆放在屯外，防止火灾的发生。环境卫生达标后，太平村支部组织党员群众开展绿化美化工作，2011年绿化美化2公里，栽植串红1万株，栽植万寿菊、蒲登高等花卉2万株，补植柳树5000棵，石砌边沟2500延长米，总投资近20万元。
（三）村级组织活动场所建设方面。2010年，建成3500平方米的群众活动文化广场和集村“两委”办公室、幼儿园、文化室、农资配送中心、超市、浴池、老年活动中心等于一体的综合性社区服务中心。村委办公室均已达到达到“六有”标准，近期，村支部经过召开支部会议民主讨论，规范了各项制度和村部内各种设备使用、外借流程，实现管理规范化和制度化，“五个中心”（党员活动中心、村民议事中心、教
育培训中心、便民服务中心、文化娱乐中心）作用明显。
（四）主导产业发展方面。太平村现已形成了具有地方特色的主导产业：一是绿色稻米种植业，以域内的宝丰米业为龙头，年种植面积100余公顷，宝丰米业的磐海牌大米获A级绿色稻米认证，绿色稻米产业初具规模，2011年9月，已经增加到300公顷；二是苗木产业，以绿苑苗木生产专业合作社为龙头，产业面积达到20公顷，比2010年面积增加1倍，带动农户20户，年获利90万。
（五）精神文明建设方面。太平村主要采取加强宣传、设岗巡逻等方法，使广大村民知法、懂法、不犯法，通过开展有民间艺术活动丰富了村民的精神生活，村民主动抵制黄赌毒的思想认识得到提高。结合乡党委宣传办公室发放市民道德“三字经”工作和庆祝建党90周年，开展宣传教育活动，丰富了村民精神生活，提升了村民素质。并申报了2011年星级文明单位评比活动。
三、存在的主要问题
一是全乡经济总量不大，产业结构不尽合理，重点纳税的规模以上工业企业少。税源经济和总部经济不明显，财税收入增长压力较大。
二是部分农村基层组织本身存在文化水平、政策水平、致富能力不强、创业风险成本较高等问题，缺乏增收致富项目、资金等方面支持，村级集体经济发展速度不快。
三是农民增收致富步伐较慢，“求富、奔富、创富”意
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第12篇：督察工作总结
201年信访督查工作总结
乐亭县信访局查办科 （2011年12月11日）
2011年，在局领导班子的正确领导下，我县信访督查工作坚持以解决问题为核心，紧紧围绕信访中心工作，以领导关注和群众关心的热点、难点问题为重点，扎实有序地开展督查督办工作，圆满地完成了各项工作任务，较好地履行了信访督查工作职能。
——我县共受理中、省交办案 件，按期结案 件，按期结案率 %；年终结案 件，年终结案率100%，按期结案率和年终结案率均位于全市领先位置。
——受理市交办我县非访案件 件，年终结案率100%，受理北京情况 人次，结案率为100%，全部落实领导包案和依法处置。
——清理省交积案 件，市交积案 件，全部查结上报。 ——利用中央解决信访问题专项资金 万，解决疑难信访问题 件。
——完成市交百日攻坚 件，市交百日攻坚 件。圆满完成了市领导提出的“老户归零，新户随清”的要求。 ——完成国家信访局接待司张司长调度我市重点案件18件；省局领导调度、督导6次118件；市领导专项调研、调度和
1 督导活动4次，对30几个单位276件重点事项进行分组督导。
——精心组织、周密安排、扎实工作，创造了我县“党代会”、“市党代会”、“省党代会”工作等“零上访”的良好佳绩，保障中省市县领导视察、会议等重大政治活动 次，牺牲节假日近百个，圆满完成任务。受到市局和县领导的肯定、表扬和表彰。
——创新督查手段，强化领导责任制，配合、调度、汇总、督导县领导接待、调度、包案的信访事项 件，基本做到件件有回音；配合领导督导调度涉法信访重点案件 件，受到领导的表扬。
——督导落实领导批示进京赴省集体访 人次。圆满完成考核指标。
——注重培训，提高素质，全年对信访事项办理、信访督查工作、非访处置、积案办理培训班4期200余人。 ——配合省、市督导检查组先后 次对进京集体上访、重点信访事项、专项资金使用情况集中督导交办 件，实现了重要敏感期我县进京零上访目标,督查工作取得明显成效，未发生重大群体事件和恶性事件，受到了省、市督导组的充分肯定和表扬。
一、以科学发展观为指导，讲学习，讲正气，在创先争优活动中，提升督查工作。今年是信访事项化解年，为认真
2 贯彻落实市委市政府、县委县政府关于加强信访工作的一系列决策部署，切实推进和谐乐厅、文明乐厅建设。我们按照局领导班子的决策，抓学习，依法办事。本着群众的诉求是有一定道理的；我们的工作是存在有问题的；通过信访是可以得到解决的。从强化各级党委、政府信访稳定工作责任，特别是强化党政一把手“第一责任”意识出发，积极谋划加强信访事项化解的手段和方法。我们加强了信访事项办理培训工作，制定了《乐厅县信访积案化解工作实施意见》、《乐亭县信访事项办理工作实施意见》《督查工作制度》和《乐厅县非正常进京访办理实施意见》。年内结合省市督查组，几次组织信访工作督查组、考核组对各责任单位进行督查和考核，推动了整体信访工作的开展。
“党代会”等重大活动期间，我们还对《信访条例》、领导接待日制度和领导包案制度等法律法规和规章制度的贯彻落实情况进行了督查，督查情况及时报告本级党委、政府及上级信访部门，并视情在一定范围内通报，通过督查进一步畅通了信访渠道，增强了各级党委、政府及信访部门对信访工作的高度重视。
二、加强督查督办，立足解决问题。为切实解决好信访突出问题和群众信访反映的实际问题，按照局领导的安排我们坚持突出重点，重点开展了四项专项督查工作：一是注重实效，着力抓百日攻坚案件督办。对省交百日攻坚 件和
3 市交百日攻坚 件作为我们工作的重中之重，开展了专项督查。特别是县领导：“包案领导要切实负起责任”重要批示后。我们对这些三项访案件涉及的责任单位（部门）每周逐一发函进行督办，重点案件进行个案剖析，深入单位现场督办，最终使三项访案件得到了遏止，并将结果及时汇总报县、局领导，得到了领导的充分认可。二是上下联动，着力协调调度解决重点问题。年内，我们将省市交办临近结案期限的案件和重要复杂信访案件作为重点开展了专项督查督办，全年共督查重点案件 件，实现了案案有结果，按期高质上报。如对国家局领导交办的我市海港开发区的重点案件，由于责任不落实近一年不能结案。我们根据局里多位领导调度情况，多次到基层了解情况，调度协调相关责任单位“把脉会诊”、解决问题，并与有关单位面对面沟通，做思想疏导工作，最终确定了责任单位顺利的查结上报，收到了“事半功倍”的效果。三是集中整治，着力“两不欠帐”解决非正常上访问题。从年初开始，按照“属地管理、分级负责”和“法律政策和感情两不欠帐”的原则，以“案结事了、息诉罢访”为目标，对进京非正常上访问题，建立了台帐，实行动态督办和挂账督办，收到了较为明显成效。全年共发生进京非正常上访 人次，截至目前，已息诉罢访 人，其余也都已结案上报。同时对今年以来发生的进京非正常上访人员反映的问题，组织相关责任单位进行全面复查，确认
4 的 件重访案已全部得到依法处置到位。对 名重访人员指导有关单位通过固定证据，采取了依法处置措施，其中拘留 人，劳教 人。同时，动用 万元资金对 件信访疑难事项进行帮扶，做到了“案结事了，息诉罢访”。如古冶区与开滦非访责任的认定。四是清理积案，息诉罢访，开展了“老户归零，新户随清”活动。从今年以来的进京赴省上访和进京非正常上访人员中确定了重访老户，逐案建立台账，明确包案领导和化解时限，对其中的 户重点老户交办乡镇领导包案化解，到目前为止已彻底息诉罢访，乡镇确定的老户 件也全部处置到位。
此外，还配合省、市督导检查组先后 次对进京集体上访、中、省、市、县“两会”和敏感期间信访工作进行专项督查，实现了重要敏感期我县进京零上访目标,领导非常满意。
三、严把办案质量，确保全年目标任务。今年以来，我县共受理省、市信访局交办信访事项423件，按期结案418件，按期结案率98.8%。年终结案423件，年终结案率100%，按期结案率和年终结案率均位于全市前列；省、市联席办交办非正常上访案件486件，全部按期结案上报，做到了事事有回音，件件有结果。
在案件审理过程中，着重做了以下四方面的工作：一是勤报告,多沟通，出现问题及时沟通，要求案件办理单位除
5 依法、依政策办理外，还要 “法外有情、特事特办”，积极为上访人解决生产、生活中的实际困难。二是定期催办，召集办案工作人员碰头分析办理情况，提出优秀典型案例总结经验，分析差的案例汲取教训。并对即将到期案件分析汇总，采取电话催办、听取责任单位领导专题汇报、现场指导等督办形式保证案件的及时解决，对不能按期结案的疑难案件，分析原因研究对策，制定解决方案，并及时与省局沟通，必要时组织人员到省局汇报案件办理情况；三是召开全市信访事项办理情况工作会议，下半年曾发生省网和省分工分散等情况，省里通报我们多件超期，我们及时报告秘书长，对各单位的案件办理情况进行督办，同时采取“培训”的形式指导基层和有关单位如何办理、审理信访事项，及时圆满解决，取得全省第一的好成绩。四是注重优秀典型案例推广开展优秀案例评选活动。通过培训方式对信访事项办理进行讲评，对办理好的予以表扬，对存在问题给予不点名的批评。同时，要求各单位推荐典型优秀案例参评，并从中已筛选出优秀案例准备辑印成册，印发全市推广、交流、借鉴。
四、甘当绿叶乐于奉献，为领导科学决策服务。根据局领导班子的要求，我们在数据统计、综合分析和及时反馈等方面的工作投入了很大精力，为领导决策服务，同时为其他处室服务。年内，我们承担了中、省交办案件、进京、赴省集体访、非正常上访、重复信访老户等情况的数据统计、分
6 析、建议、反馈，办理、报告、通报工作。除此之外，还圆满完成了省联席办要求上报共涉及20个县市区和23个市直单位的重点案件、未息诉罢访案件的数据统计上报工作。上述工作均做到了据实无误、科学准确，保证了反馈数据的及时性、准确性和真实性，为领导决策提供了可靠依据。
五、提高全员素质，争创一流业绩。为努力做好信访督查工作，高质量地完成各项工作任务，全室同志注重加强政治理论学习和相关法律、政策的学习，做到工作实践与理论学习的有机结合，在“创先争优”活动中紧密联系个人思想和督查工作实际开展了大学习、大讨论，边学习、边讨论、边创新工作思路、创新工作机制，全室同志的政治业务素质得以提升。全室在人员少、年龄大，任务重的情况下，紧密团结、优势互补、齐心协力、顽强拚搏干事业。遇到紧急任务经常加班加点，有时主动放弃公休日、节假日休息。特别是中省市领导调研督导和重大活动期间，全年全室不分昼夜，加班加点牺牲休息时间上百个工作日，甚至有时带病还要坚持工作。在配合中、省督导检查组工作中，曾连续数日深入到有关县（市）区帮助完善工作，为基层服务。
回顾2010年的工作，虽然取得了一定的成绩，都是领导关心帮助的结果。但按新形势的要求，还存在一些问题和不足，在新的一年我们将认真贯彻市委“八届七次全会”精神，坚持科学发展观，强化对政策、法规、制度督察力度；
7 强化领导批办案件督查督办工作，积极开展专项督查工作；强化中省交办信访事项、进京赴省集体访、非正常进京上访办理质量; 强化重大信访事项责任倒查和责任追究力度；强化非正常进京上访依法处置和责任追究力度，为维护全市政治稳定和社会稳定做出新贡献。
第13篇：督察报告
开远市财政局“四项制度”工作实施督查报告12月5日，市财政局党总支书记、局长李建华，副局长罗增勇等对财政局“四项制度”工作实施情况进行了年底督促检查。现将我局 “四项制度”督查情况汇报如下：
一、实施效能政府四项制度取得的主要成效
我局实施效能政府四项制度，由于局领导高度重视，组织机构健全，责任分解到位，方案细则明晰，部门配合有力，各项工作有序推进，取得了一定成效。
行政绩效管理制度。目前，按照全省两个20项重要工作的目标任务，已选择了50%的重大项目和30%的重要工作作为绩效审计对象，对涉及民生的财政专项资金进行跟踪问效检查，确保财政资金真正发挥效益。
（一）开展了农村低保资金使用情况跟踪检查和入户调查工作。
（二）对救灾、救济资金进行了跟踪检查。
（三）开展了新型农村合作医疗资金检查。
（四）对新农村省级重点村和州级示范村建设项目资金的使用管理情况进行了检查。
（五）对抗旱资金的使
用情况进行了专项检查。
（六）对“小金库”的清理检查。
行政成本控制制度。对我局纳入行政成本控制的各科室中心和财政所上报的行政成本控制统计报表基础数据进行了分析，已研究完成2010年机构编制和人员、公务用车购臵和管理、会议庆典论坛、出国出境出省考察、楼堂馆所建
设等控制目标的措施和方法；同时，全面宣传，广泛动员，充分准备，认真做好公务卡的管理和使用工作。
行政行为监督。我局对2009年财政票据进行了年检，对存在的问题责成负责单位个人进行整改。对新录用公务员、事业人员进行了廉政教育。对公物用车实行了定点维修管理。 行政能力提升制度。全局各科室中心财政所已全面启动了行政能力提升制度实施工作，制定了创建学习型机关工作方案，制定了学习计划，确定了集中学习专题。按照目标倒逼管理工作要求，选择了一批重点工作项目，明确了工作责任，细化了工作推进方案，再造工作流程，全面实施目标倒逼管理。各财政所开展了形势多样的学习培训，提高广大干部职工的行政能力。
二、全市实施效能政府四项制度存在的主要困难和下步工作建议
（一）存在的主要困难
我市实施效能政府四项制度，虽然取得了一定成效，但也还一些存在一些困难和问题：
1、部分部门、干部职工对实施效能政府四项制度认识还不够到位，方法措施不够力，工作推进缓慢。
2、工作精力投入不足，甚至存在着就制度落实制度、就文件落实文件的情况，目标“机械”，量化不够具体。
3、在制度的实施上与实际结合不够紧密，制度与机制创新工作有待进一步加强。
4、部门之间、上下之间协调配合还不够好，甚至存在着实施的对象口径不一致，以致整体工作推进不平衡。
三、下步工作建议
1、要进一步强化宣传，全面提高思想认识。坚持“团结鼓劲、宣传引导、舆论监督”的方针，继续强化实施效能政府四项制度的宣传工作，大力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的舆论氛围；同时，认真做好信息公开工作，切实把实施效能政府四项制度情况及时向社会公开公示，主动接受社会监督，提高广大干部群众的参与率，增强实施效能政府四项制度的主动性和自觉性。
2、进一步加强领导，充实力量。各科室中心财政所要进一步加强领导，充实力量，切实做到有领导重视过问、有具体人员抓落实，特别要解决好有人会办事问题，坚决克服应付思想，杜绝“顶岗”不办事、“占位”不作为的现象；同时，继续坚持好联席会议制度、工作月报制度、工作情况通报制度和建立基础台帐制度等，用好的制度管人管事，有效推进工作。
3、突出重点，抓好落实。各科室中心财政所要进一步做好协调配合，突出重点，积极推进绩效审计和项目稽查，认真落实好关键岗位和关键环节的风险防范措施，切实加强
和完善公共资源交易平台建设，进一步量化行政成本控制，实施好目标倒逼管理，认真推行一线工作法，对重大项目和重要工作进行绩效分析评价，切实推进政务中心建设。
4、严格督查和督办。继续强化市监察局、市政府督查室和市相关牵头部门定期和不定期对实施效能政府四项制度工作情况进行监督检查，对工作中出现的问题进行及时跟踪问效，扎实有效推进实施效能政府四项制度。
二〇一〇年十二月十日
第14篇：百日督察
宁波大成夹建筑有限公司
安 全 生 产 百 日 督 查 专 项 行 动 实 施 方 案
2008年6月10日
目
录
1、督查目的
2、组织领导
3、督查范围
4、督查内容
5、督查时间
6、督查形式
7、工作要求
我公司接到高新区关于开展安全生产百日督查专项行动的工作文件精神，制定了《安全生产百日督查专项行动实施方案》，我们将认真贯彻执行。
宁波国家高新区2008年建设领域安全生产 百日督查专项行动实施方案
为进一步加强建设领域施工安全生产监管工作，最大限度地减少建设领域施工生产安全事故，根据上级总体工作部署和高新区管委会工作要求，我公司特制定本实施方案。
一、通过开展百日督查行动，进一步促进安全生产方针政策、法律法规和“隐患治理年”各项工作部署的落实，促进工程建设各方责任单位安全生产主体责任和全市各建设行政部门安全监管主体责任的落实，深化隐患排查实力，立足于“治大隐患，防大隐患”，集中解决建筑施工安全生产的突出矛盾和问题，建立健全安全生产责任体系和长效机制，减少一般事故，杜绝较大级以上事故的发生，全市房屋建筑工程施工安全生产体系持续保持平衡。
二、组织领导
为稳步有效推进全市百日督查行动，决定成立工作领导小组，领导小组组长由项目负责人担任，领导小组办公室设在大万建筑有限公司质量安处，负责组织协调、督查、指导等具体工作事项。
三、督查范围
本次百日督查行动将覆盖全市各建设行政主管部门、市本级各建筑业监管单位和工程建设各方主体以及在建工程项目，同时突出重点地区、重点企业和重点场所的督查。根据建筑施工安全生产形势及安全生产状况，确定重点督查地区是基础工作薄弱、事故多发的地区；重点督查场所是施工现场。
四、督查内容
（一）对各县（市）、区建设行政主管部门和市本级各建设业监管单位的督查内容：
1、各部门、各单位安全生产责任制建立健全情况、安监机构设置和人员配备情况、工作职责分解落实和履职情况，以及安全稽查、应急救援预案等各项制度的建立健全及落实情况，上级主管部门印发的各类文件贯彻落实情况；
2、建筑施工安全生产隐患排查治理和百日督查行动工作的方案制定、宣传发动、任务分解、现场抽查复查等工作落实情况；
3、“安全生产月”活动、北京奥运会召开期间、防讯防台防暑等重点时间段的各项工作组织、布置、检查等落实情况；
4、安全监管执法情况，对发生生产安全事故和违反施工安全生产法律法规的责任主体和责任人员进行行政处罚的执行情况；
（二）对工程建设各方主体以及在建工程项目的安全督查内容（各地可根据实际增加其他需要督查的内容）：
1、市建委《宁波市2008年建筑施工安全生产隐患排查治理工作实施指导方案》（甬建发[2008]70号）中所确定的排查治理内容（含盖下列带“*”的内容）和《关于组织开展全市建筑业综合执法监督检查的通知》（甬建发[2008]86号）中所确定的施工安全检查内容：
2、施工企业及项目安全管理机构设置和人员配备情况；
3、施工企业及在建工程项目的安全隐患排查工作布置、安全隐患整改情况；
4、建筑工程安全生产法律法规、标准规范及规章制度的贯彻执行情况；
5、建筑安全生产突发事件应急管理工作体系的建立情况；
6、建筑安全生产法律法规、标准规范几规章制度的贯彻执行情况；
7、工程建设各方主体，特别是工程建设单位、施工企业和工程监理单位的安全生产责任制建立和落实情况；
8、安全生产费用的提取和使用情况；
9、安全教育培训，特别是“三类人员”、特别作业人员持证同岗和生产一线职工（包括农民工）的教育培训情况；
10、工程中涉及到的建筑幕墙（新增内容）、脚手架、深基坑、高大模板等危险性较大工程安全方案的制定、论证和执行落实情况；
11、建筑起重机械的备案登记、安装、拆卸、检测、验收、使用、维修保养等情况；
12、安全帽、安全带和安全网等安全防护用品的采购、查验、使用情况；
13、应急救援预案的制定、演练及有关物资、设备配备和维修情况；
14、按照“四不放过”原则查处事故和责任追究情况；
五、督查时间
督查时间自文件下之日起至7月31日。
六、督查形式
采取企业自查和县（市）区主管部门抽查、市建委起项督查相结合的方式进行，通过听取汇报、查阅资料、现场督查、提出要求、限期整改落实等形式开展。企业应对所承建项目进行100%全面自查；县（市）区主管部门在企业全面自查的基础上，重点抽查面不少于在建工程数的１/３；市建委将分期分批对所辖县（市）、区主管部门实施全面督查并抽查各地１至２个企业或在建工程项目。
七、工作要求
（一）高度重视、加强领导。本次百日督查行动是国务院加强安全生产工作、确保北京奥运会安全环境的重大措施，是安全生产“隐患治理年”活动的不段深化。各部门、各单位一定要高度重视，把百日督查行动作为当前的一项重要工作摆上重要议程，要建立和落实督查工作责任制，各主管部门的主要负责人要亲自要求和部署，抓好督查落实，分管负责人要切实负起第一责任人的责任，认真组织开展好本单位自查自纠工作。对百日督查行动组织不力、督查不力、导致重特大事故发生的，要严肃追究责任。
（二）周密部署，务实实效。各部门、各单位要根据本
第15篇：警务督察
近日，伊宁县司法局以“发扬传统、坚定信念、执法为民”活动为载体，在全县司法行政系统开展警务警风督察活动，强化对干警的监督管理，提升系统的专业化、正规化水平，树立司法行政系统新风尚。
健全体制，完善制度，深化警务督察工作。一是建立督察机构，强化责任落实。县局成立警务督察室,对司法行政系统的警车使用和司法干警在执法执纪活动中依法履行职责、行使职权情况进行现场监督和检查。二是完善制度，确保管理成效。建立警务督察长效机制。每月定期或不定期开展督察活动，并以督查通报形式公布督查结果，鼓励先进，鞭策后进。严肃警务督察工作纪律。建立健全警务督察首问负责制、跟踪问效等制度。规范警务督察程序。
创新方法，突出重点，确保督察工作成效。强化围绕“一个中心”，做到“三个贴近”，搞好“三个结合”工作思路。即紧紧围绕全县司法行政中心工作；贴近基层、贴近干警、贴近执法工作；普遍督察与重点督察相结合、专项督察与综合督察相结合、明察与暗访相结合。狠抓《自治区司法行政系统制服着装管理办法》和《自治区司法行政系统警车管理规定》的落实。强化安置帮教、社区矫正、人民调解、法律援助等业务执法督察。
加强培训，强化管理，建设高素质督察队伍。组织督察人员加强业务技能学习，做到边学习，边工作，边提高。加强政治理论学习，增强党性锻炼和自身修养，做到政治、业务素质“双过硬”。深入基层调查研究，积极探索督察工作的规律，总结督察工作经验，不断提高督察效率和水平。加强警务督察队伍作风建设，强化内部管理，严格工作纪律，注意工作方式和言行举止，做到文明、规范执法。
为了加强司法行政队伍建设，树立严整的司法行政队伍形象，进一步提升司法行政执法服务工作质量，近日巩留县司法局邀请军民共建单位驻县森林武警部队对干警开展了一次军事化训练活动。
参训人员包括县司法局机关干警、各乡镇场司法所干警、司法所司法协理员（公益性岗位）共计43人，培训时间为3天，培训内容为单警队列基本动作等。
县司法局党组高度重视此次军训活动，与森警大队领导进行了周密的安排部署，制定了详细的培训课程，并对每一位参训人员严格要求，以此次军训为契机，使每位干警都能够严格遵守《司法行政制式服装管理办法》，自觉维护司法干警警容警纪，熟练掌握单警队列基本动作，达到举止端庄、行为规范，进一步树立县司法行政队伍良好的社会形象。
第16篇：督察通报
阿左旗城市管理局
督察通报
第1号
1月份，局督察室对全局机关考勤情况、行政执法春节前期摊点的规范设置情况、市容环境卫生、园林绿化、公用设施等日常工作情况进行全面的督查督办。现将督察情况通报如下：
一、实际工作情况
（一）机关考勤
从督察情况看，考勤方面主要存在的问题是：一是无故不签退现象仍然时有发生；二是有未经部门负责人同意，本人口头、电话请假以及部门负责人不遵照机关请假制度办理请假现象；三是存在有部分部门负责人口头替所属工作人员打招呼请假但事后补办假条不主动、不及时现象；四是存在有部分工作人员不按规定时间出操或不出操现象。
（二）执法督查
1、队容风纪督查
从督查的情况看：大部分执法队员纪律严明、着装基本规范，个别存在着因换季及气候原因，着装不规范现象。
2、现场工作督查
（1）城管执法大队
本月主要根据各执法大队上报的月度计划，重点对市容市貌整治 1
情况、春节前摊点的规范设置情况、12319举报事项的反馈落实情况进行重点检查。
检查情况：于1月7日上午，局督察室对各地段春联、鞭炮摊位抽号工作进行了全程监督、检查。为确保此次抽号工作的公开、公平、公正，局督察室对各地段摊位位置与号码进行了公示，并在抽号现场随机抽取两名参于抽号的经营业者代表对公示号段进行查验并现场将各号段剪取入箱，按照报名顺序逐一进行抽号，由局督察室工作人员对各抽号人抽取的号段现场公布，并由执法大队工作人员进行现场记录，再交抽号人当场确认签字。本次监督工作共对84个春联摊位、52个鞭炮摊位进行了抽号监督，确保了春节摊位安置工作的公平有序，同时也得到了广大市民对城管监督工作的充分肯定。
南环路世纪阳光城小区门口摊点随意占道现象较为严重；土南路延伸段沿街商户乱倒垃圾、乱泼污水现象严重；
在“12319”举报事项各责任部门反馈落实情况的督查中，大部分举报案件都能及时按要求办理，但也存在着部分责任部门敷衍塞责，谎报瞒报处理结果、甚至不反馈办理结果的现象。共查看举报案件16件，对梳理出的重要案件进行跟踪核查，共核查3件，其中2件实际办理情况与反馈情况基本相符，对未做反馈的1起案件，及时督促责任部门进行了办理。
（2）环境卫生管理局
于2012年1月11日，重点对城区的卫生清扫、公厕保洁、垃圾清运情况进行了检查，在此次检查中共查看了城区所有主（次）干道，20余座公厕、30多个垃圾点。针对检查中存在的问题给责任部门环境卫生局下发《督察限期整改单》3份，做出限期整改落实的督办意见，
要求责任部门积极采取有效措施，克服种种困难，对限期整改的问题要及时予以整改，切实落实到位。充分发挥城管职能部门作用，全力以赴做好市容保障工作，为市民营造一个整洁、优美的节日环境。
（3）园林绿化管理局
检查情况：本月主要对城区绿化带的卫生保洁情况进行了重点查看，对随机发现的问题及时督促责任部门及时进行了清理。
（4）公用设施维护局
检查情况：城区的市政设施、路灯设施基本完好，设施检修及维护工作基本正常。但也存在一些问题：一是对个别破损、陈旧的市政设施修复不及时；二是对营盘山各类设施维护不到位。对发现的问题均已及时督促责任部门进行了整改。
二、工作要求
一是要求局机关、各科室及各执法大队把作风建设作为开展城市管理工作的一项必要工作，抓紧抓好，在工作中要讲究工作方法，做到“有理，有据，有礼，有节”，不允许队员风纪不整，不讲究执法艺术以及在岗不管事，不作为等现象存在，不发生违法违纪等现象，形成队伍稳定，人心思齐、人心思进的局面。
二是要规范执法行为、公平公正办案。严格规范行政执法行为，从执法实体到执法程序，都严加管理、规范。针对以往工作中存在的注重违法、违章实体，轻视执法办案程序的问题，要做到老生常谈，警钟长鸣，让队员脑中时时绷紧“依法行政”这根弦，心里时刻不忘“规范执法”这四个字，既保证所执行法律法规的刚性，又不野蛮、失范。对违法违章案件的处罚，在主要领导具体负责的情况下，分管领导坚持定期审查案卷，及时发现、纠正执法中的偏差，较好的保障执法的规范化。
三是要求各二级局进一步加强内部督察工作，切实做到自查自纠，责任明确，认真履职，对落实不到位，没有办理的督办事项，应积极采取措施，及时加强整改，并举一反三，以“科学化、规范化、精细化、长效化”管理为原则，以专项整治和长效管理相结合，着力解决存在的突出问题，不断创新工作机制，形成整治合力，严格监督措施，责任落实到人，细化到点，健全长效管理机制，有效巩固整治成果。
附：1月份考勤情况通报表
阿左旗城市管理局
二○一二年一月三十日
第17篇：督察方案
鹤检督发
关于印发《鹤岗市人民检察院2011年8月
份纪律作风检务督察工作方案》的通知
各县、区院：
现将《鹤岗市人民检察院2011年8月份纪律作风检务督察工作方案》印发给你们，请结合自身实际，抓好贯彻落实。
附件：《鹤岗市人民检察院2011年8月份纪律作风检务督察工作方案》
鹤岗市人民检察院检务督察办公室
二○一一年八月十日
主题词：检察工作纪律督察方案通知
鹤岗市人民检察院2011年8月10日印发共印20份
鹤岗市人民检察院
2011年8月份纪律作风检务督察工作方案
按照省院2011年度督察工作任务的总体安排，结合我市检察机关工作实际情况，制定本实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实检察工作方针，抓好检察机关检务督察工作，为进一步做好换届期间维护稳定工作的需要，结合发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动，对安全稳定、机关纪律作风等各个环节进行跟踪监督。定期和不定期对基层院和市院机关进行检查，形成领导、干警自觉遵守、带头执行和主动接受监督的良好氛围。
二、督察内容
围绕“反特权思想，反霸道作风”和“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动及“维护人民群众合法权益，解决反映强烈的突出问题”，督察有关违背中纪委的“五个严禁”、中政委的“四个一律”、领导干部“三个圈”里的问题及普通干警违法违纪的苗头和倾向的专项检查活动。
三、督察时间和范围
8月中旬，由各基层院自行组织督察，8月下旬市院组织人员进行作风性督察。
四、督察方式
采取明察和暗访相结合的方式。
一是采取明察。一是听汇报。掌握和了解“维护人民群众合法权益，解决反映强烈的突出问题”专项检查活动的动员学习阶段、对照检查阶段的情况。二是看资料。翻阅相关会议文件、党组会议记录、干警学习笔记等，掌握和了解贯彻落实的深度、广度和力度情况。三是问实情。通过测评，同中层干部座谈、同当地领导和群众访谈等方式，掌握和了解对被督察对象的工作评价和纪律作风的反映。
二是采取暗访。选择个别基层院进行“五个严禁”和“四个一律”执行情况进行抽查；对市院和基层院查上班期间是否存工作作风懒散的现象；对办案过程中办案人员是否存在特权思想、霸道作风的现象；办案过程中是否自觉维护人民群众合法权益等事项的督察等。
五、工作要求
1、各院要高度重视此次督察活动，检察长要亲自抓，纪检监察人员对督察的项目要先开展自查，并形成自查报告，于8月20日报市院督察委员会办公室。
2、各院要准备汇报材料，并将相应的材料准备齐全。
3、凡在此期间因工作不到位造成影响和严重后果的，要严肃追究责任。
第18篇：督察制度
督查制度
（一）督查原则
1.重点督办原则。围绕县政府工作中心，突出全年工作重点，组织开展督查工作，确保政令畅通，促进工作落实，维护政府权威。县政府办公室督查的范围必须是属于跨乡镇、跨部门且自行协调未果的事项或重大突发事件；凡不属此范畴的，办公室督查科督促有关乡镇或有关部门自行协调解决。
2.实事求是原则。深入实际，深入群众，全面、准确地了解督查事项的进展情况，客观、公正地反映存在的问题和差距，实事求是，实话实说，实情实报，有喜报喜，有忧报忧。
3.注重实效原则。把促进高效落实督查事项作为督查工作的出发点和落脚点。通过督查，全面掌握情况，总结推广经验；发现问题，分析原因，督促整改，促进督查事项落到实处。
（二）督查内容
上级的重大决策、重要工作部署及重要会议、重要文件的贯彻落实情况；县政府工作要点的落实情况；县政府常务会议、县长办公会议、专题会议议定事项的落实情况；县政府、县政府办重要文件的落实情况；上级领导和县政府领导重要批示的落实情况；省、市、县政府实事和县人大、政协“两案”办理任务的落实情况；县政府领导交办的其他重要事项的落实情况。县长交办事
—1—
项由秘书一科发督查事项交由督查科督办，副县长交办事项由秘书二科和对口副主任拟定督查事项交由督查室督办。
（三）督查主体
督查工作由县政府办分管副主任牵头组织，县政府督查室和相关单位具体组织实施。
（四）督查方式
明查与暗访相结合，普查与抽查相结合，分析量化指标与查阅相关资料相结合，听取情况介绍与察看现场相结合，全面、准确了解督查事项的真实情况。督查工作中，对督查过程全程记录在案，及时向分管副主任汇报，反馈秘书一科、二科、办公室相关领导后报政府领导。
—2—
第19篇：督察制度
完善安全制度，督查制度落实
创建和谐平安校园蓝图，必须要建立一整套校园管理的安全制度。确保和谐平安校园愿景，关键在于安全制度的有效落实。确保安全制度的有效落实，必须建立起一整套学校安全管理督查机制。
1、安全制度。
①鼓楼中小学安全工作管理制度；②鼓楼中小学安全隐患整改通知书制度；③学校门卫、值班值勤管理制度；④教师上课前清点学生人头制度；⑤学生进寝室当班教师与寝管人员交接管理制度；⑥男女生寝室教师(专职人员)陪寝制度；⑦学校大型出外活动审批制度；⑧学生请假消假手续完善制度；⑨重大安全事故报告制度；⑩领导干部安全责任追究制度；⑾建立疾病预防与重大安全应急预案；⑿班主任与学生家长(监护人)定期联系制度；⒀事故发生第一责任人追究制度。
2、安全督查。
建立完善安检制度，落实长效管理，做到有计划总结，有检查通报。目前，鼓楼中心学校已制定了学校安全自查、抽查，安全定期检查三种检查形式。①开学初的各种安全责任书的修订、补订检查情况；②学期中的安全工作专项检查。在检查前两周下发中心学校的安全工作专项检查方案细则，将检查的时间、重点、方法告知各中小学作好迎检准备。检查后及时对中小学校取得的成绩、存在的问题以文字通报形式下发或在中小学校校长会上宣读，并提出限期整改意见。③每学期中或学年中的暑假、寒假，中心学校负责安全的第二责任人在不打任何招呼的情况下，对学生在校间的课间管理、就寝管理、寒暑假护校值班情况进行抽查暗访，对安全工作管理不力的学校表现出来的问题进行书面通报。通过三种形式的安全督查，增强安全责任人的安全意识，提高安全工作管理责任心。
省督查组认真地听取了的汇报，仔细查看了我院深化“平安校园”建设档案材料，深入学院实训室、学生公寓、食堂等场所进行实地考察后，对我院开展的深化“平安校园”建设工作给予了高度评价。督察组指出，丽水职业技术学院深化“平安校园”建设工作领导高度重视、工作机制健全、各项制度完善、安全教育深入、各项措施得力、成效明显，确保了教学、科研、生活秩序，推进了学校各项工作的全面发展。具体体现在以下六个方面：一是领导重视，指导思想明确，组织体系健全，责任落实；二是建立了校园立体防控体系，各项制度全面，做到有依据、有落实、有考核；三是认真加强安全稳定的宣传教育，强化师生安全意识；四是重视校园预警机制的建设，根据不同群体有针对性地开展工作；五是建立了有效的应急处置机制，提高了处置突发事件的能力；六是认真做好安全保卫工作，为学院事业的发展提供保障。同时，督查组也对我院的安全保卫工作、台账等提出了许多宝贵意见和建议。
第20篇：督察事迹
李杰：用心传递督察的关爱
7月26日下午，在徐州铁路公安处大院内，笔者正巧碰到了准备出去检查工作的老李，于是，与他同行了一段路，听他讲述督察故事。
老李叫李杰，年龄不算大，今年才49岁，是徐州铁路公安处警务督察支队的一名督察民警。自2000年起，他在这个岗位上一干就是十年。
挨骂后直想换个岗位
警务督察队成立之初，许多民警对督察工作不支持、不理解，甚至误解、埋怨。对于第一次挨骂，他仍然记忆犹新。
2000年6月底的一天，他买了张车票，从徐州登上了一趟‚绿皮车‛，专门督察列车乘警乘务制度落实和车厢治安情况。在硬座车厢里一呆就是两个小时，大汗淋漓的他没有发现一个巡查车厢的民警，却查到两个跟车叫卖的违法人员。随后，他在软卧车厢内找到了当班的乘警，当场指出其存在的问题。
然而，这名乘警不仅不听，还对他冷嘲热讽：‚你是干啥的？才调过去几天？又不是没干过乘警……‛
‚干督察容易得罪人，包括朋友、同事，认识的或者不认识的，你说他一个‘不’字，他都敢给你翻脸，这活儿真不好干！‛回到单位后，感觉受到极大侮辱的他写了调离申请，希望换个岗位。当时分管督察队的处领导获悉后，与他促膝长谈，慢慢劝导，使他看到可能面对的一些困难和问题，更认清了一名督察的责任，同时还与他一起到乘警支队召开座谈会。事后，那名乘警给他送来一封道歉信，承认了自己的错误。
‚不过，这些都是老皇历了！这几年来，所有民警的思想认识、工作理念都在改变，如今，再也听不到怨声和骂声了，所队和民警都欢迎我们去督察，就好比我们是医生，时刻为他们体检、看病！‛
赞叹让他深感责任重大
2003年10月，督察队接到公安处办公室转来的一名山西旅客张先生写来的信，说前几天在车站候车睡觉时，裤子右后口袋600多元钱被偷，当时报案了，看看现在案件破了没有。
随后，督察队进行了详细了解，查明确实有这样一起案件，但由于民警正忙于国庆安全保卫，案件就被搁臵下来。在他们的督促和参与下，派出所抽调民警进行调查访问、查看监控、摸排嫌疑人等工作，很快就将嫌疑人抓获。
案件破获后，他们又专程赶到山西找到张先生当面道歉。张先生激动地说：‚其实这些钱对我来说不算什么，我更关心小偷有没有抓到，别让他再去偷其他人，真没想到你们还大老远专程来山西道歉！‛
现在铁路公安工作，尤其是春运、暑运等节假日，站车治安是公安工作的难点，也是社会各界关注的热点。‚旅客的反映和投诉是一把利剑，他们的赞叹更是对我们莫大的鞭策！‛‚我们应该设身处地的为旅客群众着想，多替他们考虑。他们其实对我们要求并不高，都是我们应该干的、力所能及的，难道我们还不能干得更好！‛
其实，督察不仅是警民之间的桥梁，更是处党委与民警、机关与基层等交流沟通的一个平台。他们不仅发现问题，还查找原因；不仅传达思想，还倾听民声，仅今年以来，就为处党委决策及时提供了13个情况和依据，还被上海铁路公安局集体嘉奖一次。
为民警维权让他坚定信心
铁路警察常年工作在车站、列车及铁路沿线，在治安管理中也经常容易受到违法人员的侵害，成为弱势群体。
2008年春运，徐州站派出所一名民警在出站口管理中，与进站拉客人员发生争执，并被打伤住院。可那几名拉客人员却倒打一耙，联名写信说民警打人，还到公安处反映称，要不赔偿损失就到北京去告。他们立即到徐州站开展调查工作，调取监控录像，访问当班的职工和一些旅客，还找一些拉客人员交谈，搜集了大量证据。在事实面前，那几名殴打民警的人员主动承认了错误，并承担了医药费等。
从春运到两会、暑运及黄金周，铁路警察一年到头都闲不下来，随着安全保卫任务的日益繁重，民警的工作、身体、心理等压力不断加大，容易产生烦躁情绪，而这一点也往往被不法人员利用，故意挑逗、刺激民警，导致矛盾甚至争吵的发生。
在督察工作中，他们也经常对民警进行这方面的了解和教育，保持理性和克制。‚做民警的贴心人，当好民警的后盾，对他们精心呵护，对那些不法侵害，必须挺直腰杆，维护民警权益。‛老李语速较慢，但很坚定。
