推荐第1篇：整体护理总结
2013年整体护理总结
2015年在医院里领导的正确指导和关心下，我科扎实开展各项护理工作，现总结如下；
1.提高了护士素质，改善了服务态度，获得患者好评
护士以六心服务患者，做到来有迎声，去有送声，语言文明，微笑服务，衣帽整洁，举止大方。严格遵守各项规章制度，坚守岗位，尽职尽责，护士对患者处处体现人性化，让患者感受到年到院如到家，收到患者好评。
2.病房管理做到规范化
病房定期消毒隔离，物品摆放有序，床单位清洁整齐，定点安放病人的生活物品，病区内严禁吸烟，地面保持干燥无垃圾做到规范化管理，圆满完成全国文明城市检查。
3.患者入院后的整理护理
病人入院后及时宣教科室环境和规章制度，24小时内完成护理首页，危重病人及时完成大病历的书写。告知床位医生、护士，有针对性对疾病进行健康教育，使患者明确治疗的目的，告知康复锻炼的方法和注意事项，体现专科特点，在护士长的带领下，病房内开展良肢位的摆放，病人未出现足下垂、压疮、肩关节综合征等，提升了护理质量，使护理人员的业务素质得到了提高，护士的凝聚力和进取心也增强了。
4.制定专科护理常规，积极开展辩证施护。提供疾病护理常规和康复及健康指导，不断加强康复科的规范化建设，全科共制定4个疾病护理常规如脑卒中、截瘫、腰突症、颈椎病，科室开展脑卒中、腰突症、等临床路径，护士积极配合医生的治疗，按计划做好对病人的基本宣教，未出现病人投诉。
5.打造科室文化，树立团队精神积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习法律知识，学习新技术、新知识，参加医生的查房，请中医医生讲解中医知识及中医操作，不断提高我科护理人员的中医知识水平。在护士长的领导下，我科护理人员积极参加自学考试，提升自身。
在2015年，我们会更加努力，争取成为院内优质护理满意单元。
2014.12.20
推荐第2篇：整体护理工作方案
开封市中医院
开展整体护理工作实施方案
为适应医学模式的转变，切实为患者提供从入院到出院的全过程护理，从生理到心理到社会的全方位服务，根据河南省卫生厅《优质护理服务“十化”标准》的要求，结合我院护理工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想
坚持“以本人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度，规范护理服务行为，落实整体护理措施，全面提高我院临床护理工作的质量和水平。
二、工作目标
遵循整体护理理念，从科学化和专业化护理着手，落实基础护理责任，立足专科护理发展，切实改进临床护理质量，努力打造“服务好、技术好、医德好、环境好、群众满意”的护理服务新形象。
三、重点工作内容
1、认真学习《中医医院护理工作指南》、河南省《优质护理服务“十化”标准》和国家中医药管理局《三级中医医院评价标准》，对照整体护理的要求，有计划、按步骤地组织实施。
2、组织护士长和部分护理骨干赴上级医院学习考察，借鉴经验，迅速、规范开展整体护理工作。
3、举办整体护理知识培训班和知识竞赛，提高全院护理人
员对整体护理的认识，人人参与责任制护理，做到让病人满意。
4、加强护理服务技能训练，开展护理“三基”考核和护理
操作竞赛，及时兑现奖惩，促进全院护理人员的业务素质和操作
水平不断提高。
5、深入学习新的《护理文书书写规范》，规范护理文件书
写；积极探索严谨、实用的护理文件书写方式，减少不必要的护
理记录，把护理人员从非护理工作中解放出来，真正把时间还给
护士，把护士还给病人，确保病人安全和护理工作安全。
6、加强护理质量督查和护士长考核力度，做到周检查、月
考核、年评比，确保护理工作环节质量的控制。
7、落实护理工作责任制，责任护士要有把病人当成“我的
病人”的责任感，要让病人有责任护士是“我的护士”的所属感，
真正实现病人从入院到出院各个环节的身心护理。
8、加强与医院各科室之间的工作协调，加强与临床医生的
协调配合，进一步取得后勤、器械、物供部门的支持，及时供给
病区各种物品，维修及时到位，提供后勤保障支持；取得药剂科、
检验科的支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，
从而为病人提供更多的临床护理服务。
2010 年12月
推荐第3篇：整体护理工作
整体护理工作要求
一.加强管理，促进临床护理质量持续改进 1.履行对住院患者的基础护理职责
(1)、医院要负责住院患者的基础护理服务。要为护士提供基础护理服务创造工作条件，包括人力设备等。医院要向社会和患者公开基础护理服务项目、工作内容和收费标准。要规范服务语言和服务礼仪。
(2)、履行护士义务和护理职责。护士要对患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理落到实处。优先保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾。
(3)、医院逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者的家庭负担。
2.进一步加强护理管理，积极探索护理管理体制和机制的创新
(1)、扁平化护理管理机制。护士长协同护理部工作，落实行政查房制度，缩短管理半径，提高工作效率。
(2)、优先临床的激励机制。依据科室护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量，以及责权利统一的原则，科室合理制定划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得相对高的报酬，稳定科室护士队伍，促进护士合理流动。 3.坚持以病人为中心的服务理念，完善临床支持中心建设
科室要积极创造条件，改善护士工作环境，根据病人需求及优质护理服务需求，适时购买添置新型的护理用具和设备，减轻护士的劳动强度，提高患者满意度和护理工作效率。
4.充实临床护士队伍，科学合理的护理人力资源管理模式
(1)、科室要充实临床一线护士队伍，护士配备达到“优质护理服务示范工程检查标准”的要求，满足完成临床护理工作需要。
(2)、护士队伍的数量和结构合理，严格限制非护理岗位安排护士，控制辅助科室护士数量，最大限度保障临床护理岗位护士配置。
1 (3)、护士人数配置与科室病床使用率、病人周转率相符，满足临床护理工作需要。能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和健康教育的需要。
(4)、护士排班模式以连续、均衡、层级、责任为原则。增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班护士人力，增强护理服务能力，提高各班人数和技术力量均衡性，保持护理工作的连续,保障护理工作有效落实。 5.落实工作责任，积极探索临床护士管理模式的改革。
(1)、临床护士分层级管理。有条件的科室建立专科护士岗位，建立责任组长、责任护士、辅助护士和助理护士岗位。根据各专业性岗位、层级岗位和绩效岗位的要求，建立与其职称、专业能力、工作年限相对应的岗位职责、工作任务和工作质量标准。
(2)、高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位，各班次老中青护士形成梯队，能充分发挥高职称护士在应急和危重病护理、查房会诊、病人安全、质量控制、健康教育、临床带教和指导低年资护士工作等方面的经验和优势。 (3)、临床护士工作模式。落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。6．简化不必要的护理记录。
(1)、护理记录真实、客观、准确、及时、完整，使用表格式护理记录单。护理记录单的记录内容与病人病情相符，能动态反映患者的病情变化。
(2)、住院患者使用“护理记录单”，ICU患者使用“危重症监护单”，手术室使用“手术护理记录单”，其它专科患者根据护理需要可选择使用相应的“专科护理单”。
(3)、入院患者应填写护理评估单，及时准确评估病人，掌握病情。 (4)、护理记录范围应包括下列情况：
1）患者病情不稳定，病情随时发生变化时，护士应密切观察做好记录。 2）外科手术后、患者病情不稳定者、特殊患者，如伤残、老年高危患者等， 2 责任护士应做好病情观察和护理措施，并做记录。进行特殊侵入性的护理技术时，操作者应对评估、告知及效果等情况进行记录。患者接受特殊药物或其它治疗，需要连续密切观察治疗效果应准确记录。
3）护士对患者进行特殊检查后观察和护理措施到位，并做好记录。 4）医嘱需要或护理组长以上人员认为需要记录的情况。
5) 一级护理病人每小时巡视病情、按要求测量生命体征，并记录。 7.坚持预防为主的指导思想，建立前瞻性和病人安全为本的护理质量管理体系。 (1)、临床护理质量责任制。要以前瞻性质量管理的思路建立质量建设.质量监察和质量持续改进的完整体系。科室建立护理三级质控组织，重点放在获得更有成效的护理结局/成效及控制医疗护理中的高风险，减少不良事件发生。 (2)、临床护士长、责任组长和责任护士要实施护理过程动态质控。
(3)、要建立非惩罚性不良事件报告制度。把问责制和非惩罚制度有机结合起来，有效开展信息交流，指导护士避免不良事件发生。
(4)、护理管理者要主动听取患者意见，接受患者、家属、社会的监督。定期开展患者对护理工作满意度与满意率的调查，以此不断改进服务流程和质量。 二.护理技术水平
1．加强基础护理，分层级落实责任。
(1)、明确各级人员职责，落实岗位责任制。①责任护士认真做好基础护理、病情观察，准确执行医嘱，正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应。②责任组长为患者提供康复和健康指导，评估患者病情及生活自理能力，及时与医师沟通，并根据病情变化及时调整护理计划，指导辅助护士工作和解决病人的临床疑难问题。
(2)、高级护士或组长负责高技术、高风险工作并直接服务危重病人，确保护理安全和质量。
(3)、高级护士或组长承担本专科危重症患者/复杂疑难专科患者的专责护理和个案管理，及时与主管医师沟通，了解病情和治疗方案，制定护理计划或下达护嘱， 使护理有连续过程。
(4)、高级护士、责任组长、专科护士能前瞻性预见病情变化及转归，指导护士采取有效的护理措施，包括预防/防范不良事件的护理措施。
3 (5)、护士“负责”及“安排”病人的基础护理。①对病情稳定不能自理的患者，由组长安排辅助护士予以患者生活护理和帮助；并跟进质量。②病情不稳定的患者，由责任护士负责患者生活护理工作，组长负责指导和帮助。③对于护理并发症高危患者，如Ⅲ压疮、老年、失禁、化疗、衰弱等，由高级护士或责任组长负责评估、确定护理措施并指导或实施。④手术后患者的生活护理由责任护士评估，并根据手术后康复程度由辅助护士负责。⑤康复期患者的日常生活照顾由辅助护士完成，并鼓励和帮助患者进行自理能力的锻炼，当班护士予以指导和质量控制。 (6)、夜班护士具有岗位需要的专业技术，熟练掌握观察病情与应急能力、基础护理和抢救配合等临床护理技术。
(7)、对临床疑难护理问题，及时开展护理查房、会诊，通过查房进行护理评估，涉及其他专科能及时请会诊。 2.加强基础护理，保障病人安全。
(1)、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；服药、注射、输液严格执行三查八对制度；医嘱经双人查对无误方可执行；手术患者查对、输血查对制度落实；落实床边双人查对制度。
(2)、认真执行护理交接班制度。交/接班护士要对工作质量负责，由护士长或各组责任组长及高级护士主持早上床旁交接班、重病人交接班、重大及特殊手术交接班等工作，下级护士在上级护士的指导下开展护理工作。
(3)、提高用药安全。制定及落实化疗药物、血管活性药物及特殊药物的使用流程、查对制度，可操作性强，以保证病人安全为目标。
(4)、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通程序，做到正确执行医嘱。 (5)、手术室护士严格执行手术核查制度，严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
(6)、严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求；落实消毒隔离制度，严格预防导尿管引起的泌尿系感染、导管相关血源性感染等发生。 (7)、建立临床实验室“危急值”报告制度。
(8)、预防护理不良事件发生，鼓励患者参与医疗安全管理。①防范与减少患者压疮、跌倒等不良事件发生；建立压疮、跌倒风险的评估、报告制度及流程，有压疮的诊疗护理规范，认真落实防范性护理措施，与病人护理需要相符。②防止 4 患者院内护理不当造成的感染、烫伤、走失等。③防范与减少患者跌倒和坠床事件发生；落实病人告知制度。有约束病人风险评估表，特别是对老年人、痴呆、行动不便和残疾患者，要主动告知坠床、跌倒的危险，并给予警示标识、语言提醒、搀扶或请人帮助等。
(9)、主动报告护理安全（不良）事件。 3．加强基础护理, 搭建医疗服务的基本平台。
(1)、做好新收和出院患者的病情观察.治疗与护理工作。①新收患者：当班护士认真做好新收患者护理评估，妥善安排病房与床单位，帮助其尽快熟悉环境，并及时通知主管医师；②出院患者：要交代出院宣教的内容和要求，予以必要的康复知识，以保证出院后治疗和护理的连续性。
(2)、正确执行医嘱。①护士掌握和理解医嘱的目的，及时准确落实各项治疗措施；②加强与医师沟通，反映患者治疗效果和需要，③做好术前准备和术后护理；④做好患者实验室检查的各种标本采集、辅助科室检查安排和检查前准备。 (3)、对患者的观察和护理。责任护士要主动观察生命体征，询问患者感觉，细致观察患者面色、情绪、饮食、排泄等基本生理的改变，及时收集患者检验、影象学等客观资料，根据治疗护理成效调整护理措施。
(4)、落实医院感染预防与控制措施，执行标准预防技术，落实消毒灭菌隔离制度，准确实施无菌技术，保证患者和医务人员安全。
(5)、严格执行探视陪伴制度。严格控制陪护率，减少不必要的陪护和陪人，病房禁止吸烟。
4.加强基础护理，满足病人的生理需要。
(1)、病室环境清洁、整齐、安静，照明设施无故障，定时开窗通风。 (2)、床单元护理。保持床单/被套/枕套清洁无异味，每周1-2次更换床单，污染潮湿随时更换，长期卧床病人床褥定期翻转通风，床单位终未消毒时应清洗/更换/或消毒床褥，床脚轮应固定安全，备床单，病人床周边物品摆放有序，以病人取用方便为宜。
(3)、保持病房/病区安静有秩序。医护人员、探视人员宜说话轻、走路轻、开关门轻、手机无声。治疗车轮定期上油减少噪音，夜间各项治疗应尽可能集中完成， 5 帮助病人拉好床栏，防止坠床，病房调低灯光，及时巡视加液，减少病房铃声，保证病人睡眠。
(4)、晨、晚间护理。①晨间护理宜在病人睡醒后早餐前完成，包括洗脸、梳头、刷牙或口腔护理及清洁整理床单位。护士要评估病人的生活自理能力，对生活不能自理的患者应由护士帮助病人完成，生活部分自理的患者由护士协助完成。同时要注意病房光线充足，环境整洁让病人感到舒适。②晚间护理宜在病人休息前进行。包括洗脸、刷牙或口腔护理、会阴、足部等部位的清洁，有利于帮助病人提高睡眠质量。护士要评估病人的生活习惯和自理能力，提供生活照顾。对生活不能自理的患者晚间护理帮助病人洗脸、漱口或口腔护理，生活部分自理的患者予以协助完成。冬天要注意保暖，盖好床被，让病人感到温暖。
(5)、清洁护理。护士帮助不能进行沐浴的患者保持身体的清洁和舒适。评估患者病情，选择合适的皮肤和头发的清洁方法，可协助淋浴或予以卧床患者床上擦浴、床上洗头，协助病人更换衣服，脏或湿了随时更换，保持患者皮肤（会阴、指甲、趾甲）、头发、口腔清洁无异味。
(6)、饮食护理。护士考虑和询问患者进食种类/时间，关注和协助患者进食，对饮食有特殊需要的患者,如糖尿病、肾功能不全、高血压等患者护士尤其注意饮食指导与宣教。昏迷病人要及时调整进食规律以保证其生理节奏，防止意外事件发生，老年患者/吞咽功能障碍患者要关注进食安全。
(7)、排泄护理。经常巡视不能自行入厕的患者，饭前、睡前、静脉输液及使用利尿剂等患者，护士要主动询问患者，及时帮助患者排便，床边便器放在患者方便可取的地方，随时清倒，失禁患者要肛周使用润滑剂，保护周围皮肤，防止破损。
5.加强基础护理，提高护理专业内涵。
(1)、口腔护理。血液病患者、化疗患者、ICU气管插管等患者的口腔清洁度、口腔感染预防及治疗情况由高级护士或责任组长评估，提出口腔护理方法。 (2)、卧位护理。良好的卧位帮助患者放松、舒适、减少疼痛，功能卧位促进治疗和康复。护士要根据患者病情、治疗、生理需要等给予患者正确卧位。①长期卧床患者1-2小时更换体位,使用合适的辅助用具。②老年、体弱等患者翻身时要拍背，避免积坠性肺炎发生。③昏迷、意识不清、下肢肢体感觉障碍或术后等 6 患者要预防足下垂，使用抗垂足的辅助工具，如脚托、丁字脚等。④患者因病情采用功能体位或被动、强制体位，应由专科护士或责任组长评估护理效果及潜在的护理并发症，采取有效的防护措施。
(3)、压疮护理。责任护士掌握压疮评估发生和预防方法，治疗Ⅲ度压疮由高级护士、专科护士负责评估患者压疮（伤口）情况，制定实施护理计划，为护理人员采取相应的压疮（伤口）护理措施提供依据，从而促进压疮伤口的愈合。发生压疮时责任护士应同时填写“压疮报告单”上报护理部，护理存在困难可请专科护士会诊，护理记录要反映病人护理过程及效果。
(4)、卧位护理：病人卧位正确舒适，利于患者康复，给予正确的辅助工具，落实翻身等护理措施，预防压疮并发症发生。
(5)、失禁护理。失禁患者由专科护士或高级护士、责任护士进行评估，制定干预措施，进行排便功能训练。
(6)、引流管护理。责任护士负责观察及更换各种导管，保持通畅，引流管固定正确，各种导管标识清楚，护士及时准确观察引流液的性状、量，护理记录准确。 6．做好重点专科护理，促进质量持续改进。
(1)、静脉治疗护理。落实PICC、CVC静脉导管置入护理单的评估项目和护理措施项目，做好患者健康教育，严格执行深静脉置入术后导管维护要求，由经过静脉治疗培训的护士负责管理患者。
(2)、重症监护。ICU管床责任护士的专业能力符合病人的需要。①护士系统掌握危重患者护理技术、监护技术、气道管理技术、隔离技术、急救技术等，积极组织、参与危重病人抢救；②根据心肾循环功能监护、呼吸功能监护、脑和神经系统监护、水电解质监护等指标和指征，预见性分析患者的病情变化和危险因素，准确及时评估危重患者治疗护理成效，积极采取有效措施；③根据ICU专科发展的需要，有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法；④按照指引准确实施预防VAP、CRBSI、CAUTI等的一系列护理措施；⑤与患者良好的沟通，及时观察与护理； ⑥预防患者医院感染发生，避免护理并发症。
(3)、外科护理。建立围手术期各专科患者病情观察、术前准备和术后观察工作标准，并落实。骨科护士掌握外周血循环护理、深静脉血栓护理、断肢再植和皮 7 瓣移植组织血运观察、常用外固定护理和骨筋膜室综合征风险评估与判断等。其他各外科专科有符合科室专科需要的护理常规和专科护理指导。
(4)、急诊、急救护理。护士熟练掌握急救技术，科室各种急救设备完好率100%。输液泵、监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等仪器的各项性能指标准确无误，有急救仪器操作流程，定期进行护士急救技能培训、演练，护士掌握急救知识和技术操作。
(5)、手术室护理。指患者从进入手术室到离开手术室的整个过程的护理。①手术护士负责对患者进行评估和管理，严防手术患者、手术部位及术式错误，并能对潜在的医疗及护理风险具有良好的预计性，能制定有效的护理措施，保障手术过程患者安全。②手术护士负责维护手术间无菌环境，执行无菌技术并能监督他人，预防医院感染。③护士根据手术的需要，能正确及时调配、推广、监督及安全使用手术室各类仪器设备，保证患者的安全性。④建立良好的团队文化理念，为患者及手术团队提供安全舒适的环境及服务，保证手术配合过程和谐、安全。⑤落实手术室各类突发事件的制度，对突发事件护士能做出及时、正确的反应。 (6)、老年护理。积极维护老年患者生理和生活能力，提供必要的照顾和安全措施。护士评估老年患者是否有睡眠、进食、失禁、坠床、跌倒等自理生活问题，根据老年人的生理和疾病特点，提供及时有效的护理措施。
(7)、造口护理。对造口患者进行健康教育，指导患者掌握造口的自我护理方法，提高生活信心。①护士应具有良好的对患者评估能力，落实肠造口护理和肠造口患者自我护理效果的评估和护理措施的实施。②熟悉造口用品的特性及使用方法，为患者选择恰当的造口用品。③掌握造口袋的更换、排放、清洗和肠造口患者清洁灌肠技术操作。④掌握肠造口患者常见问题的预防及处理方法。 (8)、伤口护理。专科护士应对慢性伤口患者进行正确、全面的评估，提供安全有效的伤口处理方法，正确选用敷料，严格遵循无菌操作，降低伤口感染的发生。
推荐第4篇：名词解释基础护理
名词解释：
主动卧位：病人身体活动自如，能根据自己的意愿随意改变体位．称为主动卧位．
被动卧位：病人自身无变换卧位的能力，躺在被安置的卧位．称为被动卧位． 被迫卧位；病人意识清楚，也有变换卧位的能力，由于疾病或治疗的原因，被迫采取的卧位，称为被迫卧位．
医院感染：又称医院获得性感染，指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得，出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染，医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染． 消毒：是指用物理或化学方法消除或杀灭物体上除细菌芽胞外的所有病原微生物，称为消毒．
灭菌：是指用物理或化学方法消除或杀灭物体上一切微生物，包括细菌的芽胞．称为灭菌．
无菌技术:是指在医疗护理操作过程中，防止一切微生物侵入人体和防止无菌物品，无菌区域被污染的操作和管理方法，称为无菌技术．
隔离：是将传染病病人，高度易感人群分别安置在指定的地方，暂时避免和周围人接触，称为隔离．
压疮：是由于局部组织长期受压，引起血液循环障碍，发生持续缺血，缺氧，营养不良，而致局部软组织溃烂和坏死，称给压疮．
舒适：是个体在其环境中保持一种平静安宁的精神转台，是身心健康，没有疼痛，没有焦虑的轻松自在的自我感觉，称为舒适．
疼痛：是一种令人不快的感觉和情绪上的感受，伴随着现有的潜在的组织损伤，称为疼痛． 弛张热：体温在39℃以上,24H内温差在1℃以上,但最低体温仍高于正常水平,常见于败血症,风湿热等,称为弛张热.
稽留热:体温持续在39℃-40℃左右,达数日或数周,24H被动范围不超过1℃,常见于肺炎球菌性肺炎,伤寒等,称为稽留热.
间歇热:体温骤然升高至39℃以上,持续数小时或更长,然后下降至正常或正常以下,经过一个间歇,又反复发作,即高热期和无热期交替出现,常见于疟疾等,称为间歇热.
不规则热:发热无一定规律,且持续时间不定,常见与流行性感冒,癌性发热等,称为不规则发热.
间歇脉:在一系列正常规则的脉搏中,出现一次提前而较弱的脉搏,其后有一较正常延长的奸邪,称为间歇脉.
脉搏短绌:单位时间内脉率少于心率,称为脉搏短绌或绌脉.其特点是心律完全不规则,心律快慢不一,心音强弱不等.
潮式呼吸:又称陈施呼吸,是一种周期性的呼吸异常,周期可长达30S至2MIN,其表现为呼吸由浅慢变为深快,然后再由深快转为浅慢,再经一段呼吸暂停约5-30S后,又开始重复以上的周期性变化,是呼吸中枢兴奋性减弱或高度缺氧的表现,称为潮式呼吸.
间断呼吸:又称毕奥呼吸,表现为有规律的呼吸几次后,突然停止呼吸,间隔一个短时间后又开始呼吸,如此反复交替.
治疗饮食:是在基本饮食的基础上,根据病情的需要,适当调整总热量和某些营养素,以达到辅助治疗或治疗目的,称为治疗饮食.
试验饮食:在特定的时间内,通过饮食内容的特殊调整,达到协助疾病诊断和保证检查结果正确的饮食称为试验饮食.
溶血反应:是指输入的红细胞或受血者的红细胞发生异常破坏,而引起的一系列临床表现,称为溶血反应.临终关怀:又称善终服务,是向临终病人及其家属,提供一种全面的医疗与护理照顾,称为临终关怀.重点知识：
医院按医疗技术水平分类:三级(一,二,三级)十等(每级别医院分甲,乙,丙等和三级医院增设特等)
门诊护理工作:⒈做到先预检分诊，后挂号诊疗.⒉安排候诊与就诊,⒊健康教育,⒋治疗,⒌消毒隔离.
抢救物品五定:即定数量品种,定点安置,定人保管,定期消毒灭菌和定期检查维修,使急救物品完好率达100%.
半坐卧位:⒈摇床法:病人仰卧,先摇起床头支架成30°-50°角,再摇起膝下支架,床尾可置一软枕,增进病人舒适,保持稳定,防止撞到床栏,放平时,先摇平膝下支架,再缓慢摇平床头支架,⒉靠背架法:将病人上半身抬高,在床头垫褥下放一靠背架,病人下肢屈膝,用中单包裹软枕,垫在膝下,中单两端带子固定于床缘,以防病人下滑,床尾足底垫软枕,放时,先放平下肢,再放平床头.适用范围:⒈某些面部及颈部手术后病人,⒉急性左心衰竭病人,⒊心肺疾病所引起的呼吸困难的病人,⒋胸腔,腹腔,盆腔手术后或炎症的病人,⒌疾病恢复期体质虚弱的病人.
污染区的划分:病人直接或间接接触的区域,如病房,病人洗手间,浴室等.隔离的种类:⒈严密隔离,⒉呼吸道隔离,⒊肠道隔离,⒋接触隔离,⒌血液-体液隔离,⒍昆虫隔离,⒎保护性隔离,
疼痛三阶梯:第一阶段:主要针对轻度疼痛的病人,第二阶段:主要适用于中度疼痛的病人,第三阶段:主要用于重度或剧烈疼痛的病人.影响血压的因素及注意事项 协助排便的护理技术:（154） 药物的管理原则:⒈药柜位置与整洁,⒉药物应分类放置,⒊药瓶标签应明确,⒋药物质量须保证,⒌药物须妥善保管.
三查七对:三查:药物治疗操作前,操作中,操作后查;七对:对床号,姓名,药名,浓度,剂量,方法,时间.
安全有效的用药指导:⒈抗生素及磺胺类药物需在血液内保持有效浓度,应准时服药.⒉对牙齿有腐蚀作用或使牙齿染色的药液,应用吸水管,避免药液与牙齿接触,服后漱口,如稀盐酸溶液,铁剂糖浆等.⒊服用铁剂时忌饮茶,⒋止咳糖浆服后暂不饮水,⒌磺胺类和发汗类药服后多饮水,可减少磺胺类结晶引起肾小管堵塞,⒍健胃药在饭前服,可刺激味觉感受器,使消化液分泌增多,增加食欲,⒎助消化药和对胃粘膜有刺激性的药宜在饭后服.⒏强心苷类药应在服用前测脉率和脉律.
药物过敏试验技术（青霉素、头孢、破伤风）（179）
常用药液及作用（休克急救时常用的胶体溶液是：中分子右旋糖酐,提高血浆胶体渗透压，扩容）（189）
输液反应:发热反应,急性肺水肿,静脉炎,空气栓塞,
输血三查八对:三查:查血有效期,血的质量和输血装置是否完好;八对:对姓名,床号,住院号,血袋号,血型,交叉配血试验结果,血液种类和剂量.用洗胃溶液及禁忌症（235）； 简答题：
无菌技术操作原则:⒈无菌操作环境应清洁,宽敞,定期消毒,无菌操作前30MIN应停止清扫工作,减少走动,避免尘埃飞扬,治疗室应每日用紫外线照射消毒一次.⒉无菌操作前,工作人员要修剪指甲,洗手,戴好帽子,口罩,必要时穿无菌衣,戴无菌手套,明确无菌区,非无菌区,分清无菌物品,有菌物品.⒊无菌物品与非无菌物品必须分开放置,无菌物品不可暴露于空气中,物品按有效期先后顺序摆放,无菌包的有效期一般为7天.⒋无菌持物钳,无菌物品一经取出,即使未用,也不可放会无菌容器内,⒌操作者身体应与无菌区保持一定距离,手臂应保持在腰部或治疗台面以上,不可跨越无菌区,⒍一套无菌物品只供一位病人使用一次.留置导尿的注意事项:⒈保持引流通畅:引流管应放置妥当,防止受压,扭曲和堵塞;病人离床活动时,安置好导尿管和集尿袋,防止导尿管滑脱,鼓励病人勤翻身,多饮水,避免感染与结石;发现尿液混浊,结晶或有沉淀时,及时送检并进行膀胱冲洗;⒉防止逆行感染:保持尿道口清洁,干燥,减少细菌侵入尿道,每日用消毒液棉球消毒尿道口和外阴1-2次,如果分泌物过多,可用0.02%高锰酸钾溶液清洗,然后用消毒液棉球消毒;每日更换引流管及集尿袋内尿液记录,倾倒时不可将引流管末端抬高.需低于耻骨联合,⒊训练膀胱反射功能:长期留置导尿管者,在拔管前应作间歇性夹管和引流,夹闭导尿管,每3-4H松开1次,使膀胱定时充盈和排空,促进膀胱功能的恢复.
青霉素过敏性休克的急救措施:⒈病人体位:平卧或中凹位,注意保暖.⒉注射盐酸肾上腺素:按医嘱立即皮下或静脉注射0.1%盐酸肾上腺素,剂量为0.5-1ML.病儿酌减．⒊吸氧：给予病人氧气吸入，改善缺氧症状，⒋心跳骤停的处理：立即行胸外心脏按摩，同时施行人工呼吸，⒌执行医嘱给药：地塞米松5-10MG静脉推注或氢化可的松200MG加入5%-10%葡萄糖500ML静脉滴注,⒍:观察与记录:作好病情动态的护理记录.
静脉输液的注意事项:⒈严格执行无菌操作原则和查对制度,杜绝差错事故发生,⒉严格执行医嘱,根据病情,用药原则,药物的性质及配伍禁忌,合理安排输液顺序,⒊长期输液病人,要注意保护和合理选用静脉,一般从远端小静脉开始,比开静脉瓣及关节,需24H持续输液者应每日更换输液器,⒋输液前应排尽输液管及针头内空气,输液过程中要按时更换输液瓶,输液结束时应及时拔针,严防造成空气栓塞.⒌书页全过程要加强巡视,严防针头脱出静脉,及时处理输液故障,掌握输入药液的速度,耐心听取病人主诉,解答病人的询问,配合医生处理各种输液反应,保证输液顺利进行,⒍如发现留置管有回血,须立即用稀释肝素液冲注,以免官腔被堵塞,静脉留置针一般可保留3-5天,最好不超过7天.⒎开放式静脉输液过程中如需添加溶液,溶液瓶勿触及瓶口,以免污染输液瓶,如需在输液中加药,应用注射器抽吸药液,取下针头,避免针头脱落至输液瓶内污染药液,在距输液瓶口约1CM处注入,并轻轻摇匀药液.吸氧注意事项:⒈严格遵守操作规程,注意安全用氧,切实做好\"四防\".⒉使用氧气时,应先调节流量而后应用,停用时拔出导管,再关闭氧气开关,中途改变流量时,先将氧气和鼻导管分离,调节好流量后在接上,以免一旦关错开关,大量氧气突然冲如呼吸道而损伤肺组织,⒊在用氧过程中可根据病人脉搏,血压,精神状态,皮肤颜色及湿度,呼吸方式,血气分析等有无改善来衡量氧疗效果,从而选择适当的用氧浓度,⒋持续鼻导管用氧者,每日更换鼻导管2次以上,使用鼻塞,头罩者每天更换一次,使用面罩者每4-8H更换一次,⒌氧气筒内氧气不可用尽，压力表上指针降值0.5MPA时,即不可再用以防灰尘进入筒内,于再次充氧时引起爆炸,⒍对未用后已用空的氧气筒,应分别悬挂\"满\"或\"空\"的标志,以便即使调换氧气筒,避免急用时搬错而影响抢救速度.
推荐第5篇：护理研究名词解释
护理研究：是用科学的方法反复探索护理领域的问题，并用以直接或间接地指导护理实践的过程
假设：假设指对已确立的研究问题，提出一个预期性的结果或暂时的答案，是研究者通过仔细周密的思考，根据相关理论和知识的归纳推理，对要进行研究的问题做出一种因果关系的预测。
指标（观察项目）：是研究中用来反映或说明研究目的的一种现象标志，也是确定研究数据的观察项目，通过指标索取得的各项资料，从中可归纳出研究结果
自变量：指能够影响研究目的的主要因素，自变量不受结果的影响，却可导致结果的产生或影响结果
依变量：是指科研的目的它随自变量改变的影响而改变，也可受其他因素的影响。
外变量：外变量指某些能干扰研究结果的因素，在科研设计中应尽量排除。设立对照组能达到排除外变量的作用。
非实验性研究：指研究设计内容对研究对象不施加任何干预和处理的研。 回顾性研究：是运用临床现有的资料如病历进行分析和总结的一种方法 前瞻性研究：采用随机对比方法进行研究，是一种科学的、合理的研究方法 量性研究：通过数字资料研究现象的因果关系 质性研究：质性研究是研究者凭借研究对象的主观资料和研究者进入当事人的处境中参与分析资料、找出人类生活过程中不同层次的共同特性和内涵，用文字描述报告结果 观察法：研究者通过观察研究对象而收集取得资料的方法 问卷调查法：通过实地调查来寻找和收集资料常有访谈和问卷或填表格等方式，调查所获资料是直接从研究对象处得到
信度：是使用某研究工具重复测量某一研究对象时所得结果的一致程度 重测信度：使用研究工具对研究对象进行第一次测试，隔一段时间以后对同一研究工具进行测量，然后计算2次测量结果的相关系数，这个系数就是重测信度 效度：是指某一研究工具能真正反映它所期望研究的概念的程度
总体：是指性质相同的符合研究要求的所有观察单位的该项变量值的全体 样本：研究工作中的研究对象称为样本。
概率：是描述随机事件发生可能性大小的一个度量也叫几率 抽样误差：样本指标与总体指标的相差 假设：指对已确定的研究问题，提出一个预期的结果或暂时的答案是研究者通过仔细周密的思考，根据相关理论和知识的归纳推理，对要进行研究的问题作出一种因果关系的预测 假设检验（显著性检验）：就是应用统计学的原理由样本之间的差别去推断样本所代表的总体之间是否由差别的一种重要推断方法 率：指某种现象在一定条件下，实际发生的观察单位数与可能发生该现象的观察单位数之比，用来说明某种现象发生的频率大小或强度 摘要：是论文内容高度概括的简短陈述，它使编辑和读者能够迅速和准确的了解论文的主要内容 。
关键词：是反映文章主要内容的单词、词组或短语，便于读者了解论文的主题，帮助迅速查到文献
个案研究：是针对噶按护理的资料进行研究，了解资料内涵，探讨未知领域或对新措施、新理论进行深入分析论文的过程，个案研究属于质性研究的一种
研究课题：为了解决一个相对单一并且独立的科学技术问题而确定的研究题目
研究项目：为了解决一个由若干研究课题组成的，彼此之间由内在联系的、比较复杂而且合性较强的科学技术问题而确立的研究题目 基础研究：以研究自然现象、探索自然规律为目的，旨在增加技术知识、发现新的探索领域的创造性动 应用研究：指为满足社会或生产技术发展的实际需要，利用有关的科学技术知识达到特定应用目的的创造性活动
研究设计：指按预定的研究目标，根据科学技术发展规律，通过测试分析，对未来一段事件内学技术研究工作作出的全面安排
科技成果鉴定：是指有关科技行政管理机关聘请同行专家，按照规定的形式和程序，对科技成果进行审查和评价，并作出相应的结论
科学技术档案：在科学研究活动中所形成的应归档案保存的科技文件资料
信息：是事物存在和运动状态及特征的反映，不同的事物、不同的运动状态和特征会产生不同的信息
知识：对客观存在的事物的现象、本质及其规律的反映是人类实践的总结 情报：针对一定对象的需要而传递由参考价值的的新信息和新知识 文献：是指记录由知识或信息的一切载体
零次文献：指的形成一次文献之前的信息、知识、情报
二次文献：是对一次文献进行收集、分析、整理并将其外部特征或内部特征按一定的规则加以编排，供读者检索一次文献之用
文献检索：是以科学的方法，利用专门的工具迅速、准确、完整的查找所需文献的过程，它是科研工作的重要组成部分，是护理人员在进行科研时应掌握的基本功之一 检索语言：文献检索中用来描述文献特征和表达检索概念的一种专门的人工语言，是掌握文献检索技能必备基础知识
检索工具：按一定科学，一定主题进行收集、整理相关文献，并给文献以检索标识及时报到二次文献，具有储存、检索和报道信息的功能
索引：是将书刊资料所刊载的文章的题目、作者、出处以及所论及的主题等进行著录，并按一定原则和方法编排而成的检索工具
文摘：在索引的基础上，对原始文献用简明、扼要、准确的文字所做出的摘录，以供读者浏览和查用，使读者用较少的时间了解文献的基本内容
护理文献综述：是对护理文献资料的综合评述，指作者在阅读大量原始文献后，对文献中提出或讨论的某些护理问题的进展情况，经过将各种资料归纳、总结、对比、分析和评价即吧多篇相关文献综合加工，加上自己的观点而写成的一种专题性的学术论文
计量资料：用测量方法获得数据，对各观察单位用定量方法测定某项指标量的大小，这类资料一般有度量衡等单位，如病人血压、体重、尿量、身高等。
文献检索：是以科学的方法，利用专门的工具迅速、准确、完整地查找所需文献的过程，他是科研工作的重要组成部分，是护理人员在进行科研时应掌握的基本功之一 计数资料：将全体观察单位，按照某种性质或特征分组，再分别清点各组中观察单位的个数，这样得到的数据资料，就是计数资料。
情报：是针对一定对象的需要而传递有参考价值的新信息和新知识。 《IM》：美国《医学索引》（Index Medicus,简称IM）于1879年创刊，由美国国立医学图书馆（National Library of Medicine,简称NLM）编辑出版，它是世界著名的题录式医学文献检索工具，是医护科技人员需要掌握的工具之一。
引言：就是文章的前言部分。要说明文章的立题依据和综述目的，介绍有关概念或定义和讨论范围，并介绍综述的有关护理问题的目前现状、存在问题争论的焦点和发展趋势等。 综述：综述论文，是对护理文献资料的综合评述，作者将多篇相关文献的各种资料进行归纳、总结、对比、分析和评价，加上自己的观点而写成的学术论文。 发展研究：是运用已有的科学技术知识，将基础研究与应用研究的成果发展新材料、新产品、新设计、新方法，或者对现有的材料、设备、方法进行本质上的、原理方面的改善而进行的系统创造性活动。
预实验：预实验也称实验研究，即在正式开始研究工作前先做的一些小规模试验，目的是为检查课题设计中有无需要修正的地方，同时也可以熟悉和摸清研究条件，一般都是在大规模或大样本的研究前及研究生开题报告前，需要进行预实验。
研究计划：是指按预定的研究目标，根据科学技术发展的规律，通过预测分析，对未来一段时间内科学技术研究工作的过程做出的全面安排。 随机分组：是按机遇原则进行分组，使每个受试对象都有等同机会被抽取进入实验组或对照组，目的是排除干扰因素，使所有干扰因素能均匀分到实验组或对照组内，这样可使研究结果不受研究者主观因素或其他方面误差的影响，并使所抽取样本能够代表整体。
变量：是指研究工作中所遇到的各种因素。变量是可以观察到或测量出来的。在研究工作中变量可分为自变量、依变量和外变量等。 参考文献：是指文章最后列出的作者直接阅读过的文献目录，它是论文的一个重要组成部分。 变异：即使是同质的事物个个体也不是完全相同的，各个体之间的差异，称为变异。 引文：是论文正文中引用抄录文献的部分，在该段文字最后句号的右上方标注一个方括号角码内用一个阿拉伯数字说明引文出处，该数字要与文后参考文献列出的文献序号相对应。 自身对照：是指对照组和实验组的数据来自同一样本。 假设检验（显著性检验）：就是应用统计学的原理由样本间的差别去推断样本所代表的总体之间是否有差别的一个重要方法。 护理研究：研究是指用科学的方法反复探索护理领域的问题，并用以直接或间接地指导护理践的过程。也可以说，护理研究是通过有系统地研究或评价护理问题，并通过研究，改进护理工作和提高对病人的护理。 假设：假设是指对已确立的研究问题提出一个预期性的结果或暂时的答案，需通过试验来证实或否定。
摘要：是文章的内容提要，也是论文的一个组成部分。要用最扼要的文字概括说明本研究的目的、步骤和方法、结果、主要数据及统计学分析、主要论点等。
关键词：是反映文章主要内容的单词、词组或短语，以便于读者了解论文主题，帮助迅速查到文献。 引文：是论文正文中引用抄录文献的部分，在该段文字最后句号的右上方标注一个方括号角码，内用一个阿拉伯数字说明引文出处，该数字要与文后参考文献列出的文献序号相对应。 研究课题：是为了解决一个相对单一并且独立的科学技术问题而确定的研究题目。其特点是，研究目标单一，规模比较小，经费使用较少，‘研究周期较短。 研究项目是为了解决一个由若干研究课题组成的、彼此之间有内在联系的、比较复杂而且综合性较强的科学技术问题而确立的研究题目。
三次文献是科技人员在利用二次文献的基础上，对一次文献阅读、分析，选择具有实质意义的文献，进行系统地整理和推理、概括、论述而写成的。
文献是指记录有知识或信息的一切裁体。其中，知识或信息是文献的实质内容;载体是文献的外部形态；记录是两者的联系物，是文献的基本特点。
科学是运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质和规律的知识体系。 研究是通过系统地、有控制地收集资料、反复地探索未知、客观地认识各种自然现象和社会现象的活动，是一种有系统地探索和解决问题的活动，并能从中获得客观规律和产生新知识，进而阐明实践与理论间的关系。 实验，是指用物质的手段来主动控制和改造研究对象，从而获得有关研究对象的本质规律的知识。
抽样误差---样本指标与总体指标的相差
关键词--是反映文章主要内容的单词、词组或短语，便于读者了解论文的主题，帮助迅速查到文献
研究项目--为了解决一个由若干研究课题组成的，彼此之间由内在联系的、比较复杂而且合性较强的科学技术问题而确立的研究题目
信息--是事物存在和运动状态及特征的反映，不同的事物、不同的运动状态和特征会产生不同的信息- 科学—由拉丁文意指“探讨自然现象和其间关系的知识体系”实际上科学是反应自然、社会、思维等客观规律的知识体系。 41．质性研究---质性研究是研究者凭借研究对象的主观资料和研究者进入当事人的处境中参与分析资料、找出人类生活过程中不同层次的共同特性和内涵，用文字描述报告结果
42．随机---就是按机遇原则来进行分组，使每个受试者都有同等机会被抽取进入实验组或对照组，目的是排除干扰因素，使所有干扰因素能均匀分到实验组和对照组内，这样可使研究结果不受研究者主观因素或其他方面误差的影响，并使所抽取样本能够代表总体。
43．信度---是使用某研究工具重复测量某一研究对象时所得结果的一致程度 44．总体---是指性质相同的符合研究要求的所有观察单位的该项变量值的全体
45．摘要---是论文内容高度概括的简短陈述，它使编辑和读者能够迅速和准确的了解论文的主要内容 1.护理研究：是用科学的方法反复探索护理领域的问题，并用以直接或间接地指导护理实践的过程
2.问卷调查法：通过实地调查来寻找和收集资料常有访谈和问卷或填表格等方式，调查所获资料是直接从研究对象处得到 3.引言：就是文章的前言部分。要说明文章的立题依据和综述目的，介绍有关概念或定义和讨论范围，并介绍综述的有关护理问题的目前现状、存在问题争论的焦点和发展趋势等。
4.基础研究--以研究自然现象、探索自然规律为目的，旨在增加技术知识、发现新的探索领域的创造性活动
5.《IM》：美国《医学索引》（Index Medicus,简称IM）于1879年创刊，由美国国立医学图书馆（National Library of Medicine,简称NLM）编辑出版，它是世界著名的题录式医学文献检索工具，是医护科技人员需要掌握的工具之一。 41.护理研究：是用科学的方法反复探索护理领域的问题，并用以直接或间接地指导护理实践的过程 42.自变量：指能够影响研究目的的主要因素，自变量不受结果的影响，却可导致结果的产生或影响结果 43.效度：是指某一研究工具能真正反映它所期望研究的概念的程度：
44.计数资料：将全体观察单位，按照某种性质或特征分组，再分别清点各组中观察单位的个数，这样得到的数据资料，就是计数资料。
45.情报：针对一定对象的需要而传递由参考价值的的新信息和新知识 1.效度：是指某一研究工具能真正反映它所期望研究的概念的程度 2.观察法：研究者通过观察研究对象而收集取得资料的方法
3.综述：综述论文，是对护理文献资料的综合评述，作者将多篇相关文献的各种资料进行归纳、总结、对比、分析和评价，加上自己的观点而写成的学术论文。
4.发展研究：是运用已有的科学技术知识，将基础研究与应用研究的成果发展新材料、新产品、新设计、新方法，或者对现有的材料、设备、方法进行本质上的、原理方面的改善而进行的系统创造性活动。
5.研究计划：是指按预定的研究目标，根据科学技术发展的规律，通过预测分析，对未来一段时间内科学技术研究工作的过程做出的全面安排。
41．非实验性研究：指研究设计内容对研究对象不施加任何干预和处理的研究
42．随机分组：是按机遇原则进行分组，使每个受试对象都有等同机会被抽取进入实验组或对照组，目的是排除干扰因素，使所有干扰因素能均匀分到实验组或对照组内，这样可使研究结果不受研究者主观因素或其他方面误差的影响，并使所抽取样本能够代表整体。
43．变量：是指研究工作中所遇到的各种因素。变量是可以观察到或测量出来的。在研究工作中变量可分为自变量、依变量和外变量等。
44．护理研究：是用科学的方法反复探索护理领域的问题，并用以直接或间接地指导护理实践的过程 45．参考文献：是指文章最后列出的作者直接阅读过的文献目录，它是论文的一个重要组成部分。 41．参考文献：是指文章最后列出的作者直接阅读过的文献目录，它是论文的一个重要组成部分。
42．质性研究: 质性研究是研究者凭借研究对象的主观资料和研究者进入当事人的处境中参与分析资料、找出人类生活过程中不同层次的共同特性和内涵，用文字描述报告结果
43．假设: 指对已确定的研究问题，提出一个预期的结果或暂时的答案是研究者通过仔细周密的思考，根据相关理论和知识的归纳推理，对要进行研究的问题作出一种因果关系的预测
44．效度: 是指某一研究工具能真正反映它所期望研究的概念的程度
45．护理文献综述: 是对护理文献资料的综合评述，指作者在阅读大量原始文献后，对文献中提出或讨论的某些护理问题的进展情况，经过将各种资料归纳、总结、对比、分析和评价即吧多篇相关文献综合加工，加上自己的观点而写成的一种专题性的学术论文
41．观察指标(观察项目)：是研究中用来反映或说明研究目的的一种现象标志，也是确定研究数据的观察项目，通过指标索取得的各项资料，从中可归纳出研究结果
42．计量资料：用测量方法获得数据，对各观察单位用定量方法测定某项指标量的大小，这类资料一般有度量衡等单位，如病人血压、体重、尿量、身高等。
43．引文：是论文正文中引用抄录文献的部分，在该段文字最后句号的右上方标注一个方括号角码内用一个阿拉伯数字说明引文出处，该数字要与文后参考文献列出的文献序号相对应。
44．关键词：是反映文章主要内容的单词、词组或短语，便于读者了解论文的主题，帮助迅速查到文献
45．文献检索：是以科学的方法，利用专门的工具迅速、准确、完整地查找所需文献的过程，他是科研工作的重要组成部分，是护理人员在进行科研时应掌握的基本功之一
41.概率：指某种现象在一定条件下，实际发生的观察单位数与可能发生该现象的观察单位数之比，用来说明某种现象发生的频率大小或强度
42.文献检索：是以科学的方法，利用专门的工具迅速、准确、完整的查找所需文献的过程，它是科研工作的重要组成部分，是护理人员在进行科研时应掌握的基本功之一
43.依变量：是指科研的目的它随自变量改变的影响而改变，也可受其他因素的影响。44.回顾性研究：是运用临床现有的资料如病历进行分析和总结的一种方法
45.重测信度：使用研究工具对研究对象进行第一次测试，隔一段时间以后对同一研究工具进行测量，然后计算2次测量结果的相关系数，这个系数就是重测信度
41.假设：假设指对已确立的研究问题，提出一个预期性的结果或暂时的答案，是研究者通过仔细周密的思考，根据相关理论和知识的归纳推理，对要进行研究的问题做出一种因果关系的预测。
42.信息：是事物存在和运动状态及特征的反映，不同的事物、不同的运动状态和特征会产生不同的信息 43.自身对照：是指对照组和实验组的数据来自同一样本。
44.指标（观察项目）：是研究中用来反映或说明研究目的的一种现象标志，也是确定研究数据的观察项目，通过指标索取得的各项资料，从中可归纳出研究结果
45.假设检验（显著性检验）：就是应用统计学的原理由样本间的差别去推断样本所代表的总体之间是否有差别的一个重要方法。
推荐第6篇：护理管理名词解释
护理管理学1 管理管理者通过计划、组织、人事、领导、12 护理人力资源规划医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评控制等各项职能工作，合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程
2 管理学是研究管理活动基本规律与方法的一门应用性科学
3 护理管理为了提高人类健康水平，系统的发挥忽视的潜能及有关的人员或设备，环境及社会活动的过程
4 护理管理学是研究护理管理活动中的普遍规律，基本原理，方法和技术的一门科学，是管理科学在护理事业中的具体应用，是一门系统而完整的管理分支学科
5 管理原则是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范
6 目标管理由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法
7 时间管理是指在同样时间消耗情况下，为提高时间利用率和有效率而进行的一系列活动，包括对时间进行的计划和分配以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件和紧急变化
8 组织在组织目标已确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项业务活动加以分类组合，再分配成部门或个人任务，并根据管理跨度原则划分出不同的管理层次和部门，确定各部门层次人员的职责和职权，构成整体组织系统
9 组织结构组织内的全体成员为实现共同的组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系
10 组织文化组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和、是以思想观念的形式调控成员的行为，对组织运行结构和制度管理工作起到补充和强化作用，属于管理软件的范围 11 护理人力资源
估和确定护理人力资源需求并作出策划过程 13 领导是指管理者通过下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿的为组织目标而奋斗
14 领导艺术是指令人在一定知识和经验的基础上，能够驾驭实际工作的各种技巧、手段和特殊方法，并从中表现出领导风格和艺术形象
15 权利把个人或集体意志强加给别人并产生某种行为的能力
16 权威是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种自然影响力
17 前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救 18 同期控制又称过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中 19 反馈控制又称后馈控制、结果质量控制，控制作用发生在行动之后，主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行补救，防止偏差的继续发展或再度发生
20 护理质量 是指护理工作为患者提供葫芦技术和生活服务的效果和程度，即护理质量的优劣
21 护理质量缺陷由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果
22 医疗事故是指医疗机构及其工作人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法律、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故
23 医院感染是指病人在医院内所获得的感染，包括在院期间发生的感染和在院内获得出院后发生的感染
推荐第7篇：社区护理名词解释
社区：是指一定地域内具有某种共同特征的人群，在社会生活中所形成的共同体，它是基于同类型社会生活而形成的共同体，它是基于同类型社会生活而形成的相对独立的地区性社会。
流行病学：是研究疾病与健康状态在人群中的分布及其影响因素，以及制定和评价预防、控制和消灭疾病及促进健康的策略与措施的科学。
出生率：表示某地某年平均每千人口中的（活产）人数。
社区卫生服务：是社区建设的重要组成部分，在政府领导、社区参与，上级卫生机构的指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区只要卫生问题，满足基本医疗卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为一体的，有效、经济、方便、综合、和连续的基层卫生服务。
感染率：指在调查时受检查的人群中某病现有感染人数所占的比例。
亚健康人群：指处在健康和有明显疾病两类人群之间的人群，虽然没有明显疾病，但呈现体力下降、反应能力减退、适应能力下降等特点的人群。
死亡专率：按年龄、性别、职业、种族和疾病的种类等分类计算的死亡率。
zhi患率：在某一局限范围、短时间内发生新病例的频率。
死亡率：指在一定期间（一般指1年）内，在一定人群中死于所有病因的总人数在该人群中所占的比例。
社区护理（我国对社区护理的定义）：是综合应用了护理学和公共卫生学的理论与技术，以社区为基础、人群为对象、以服务为中心，将医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等融入护理学中，并以促进和维护人群健康为最终目的，提供连续性、动态性和综合性的护理专业服务。
社区护理（美国）：是将公共卫生学及护理学理论相结合，用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科。
社会公正：主要指对一定社会机构、社会关系和社会现象的一种伦理认定和道德评价，具体表现为对一定社会的性质、制度以及相关的法律、法规、章程和惯例等的合理性和合理程度的要求和判断。
医疗纠纷：指在诊疗护理过程中，医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向行政部门或司法机关提请处理所引起的医患纠纷。
医疗差错：指在诊疗护理过程中，虽然有差错，但对病人的损害尚未达到（医疗事故处理方法）规定的程度，
沟通能力：指在社区护士与居民、专业人士，媒体以及政府机构交流时具备的能力。 个人公正：指个人行为的一种根本原则，也指个人的一种优良品德，主要表现在个人为人处世中，能以当时社会的法律、规章和惯例等为标准，严格规范自己的行为，正直做人，办事公道，能够保持自己行为的合法性、合理性和正当性。
医疗事故：指在诊疗护理过程中，因医护人员诊疗护理过失，直接造成病人死亡、残废、组织器官损伤致功能障碍。
医疗意外：在诊疗护理过程中，虽然发生了病人死亡等严重后果，但不是由于医务人员的过失，而是难以预料或无法避免的，与行为主观上有无过失并无因果关系，他不属于医疗事故，医疗机构不承担民事责任。
社区健康护理：是以社区为单位，以社会学，管理学，预防医学及人际沟通等知识为基础，运用护理程序，对社区人群健康和社区环境健康进行管理的过程。
社区健康计划：是社区护士根据确定的社区健康问题，制定相应的活动目标和具体实施方案的过程。
社区健康评估：是社区卫生服务人员通过收集与社区健康状况相关的资料，并对资料进行整理与分析的过程，是护理程序的第一步。
结果评估：指针对计划项目实施情况所达到的目标和指标的总体效果评价。
家庭：是由两个或多个人组成的，是家庭成员共同生活和彼此依赖的场所，是构成社会的基本单位。
家庭生活周期：是指从夫妻组成家庭开始，到孩子出生，成长，工作，结婚，和独立组成家庭，而夫妻又回到了二人世界，最后夫妻相继去世。
家庭结构图：是提供整个家庭的结构、健康问题、人口学信息、家庭生活事件、社会问题和信息的图示。
家庭角色：是指家庭成员在家庭中所占有的特定地位。
家庭价值系统:指家庭在价值观方面所特有的思想、态度、和信念。 家庭权利：指家庭成员对家庭的影响力、控制权和支配权。
家庭功能：指家庭自身所固有的性能和功用，它反映了家庭成员间是否满足其生理、心理及社会各方面、各层次的需求。
家庭生殖功能：指家庭具有生养子女和培养下一代，维系人类种族的功能。
家庭结构：指构成家庭单位的家庭成员间互动的特征，分为家庭外部结构和家庭内部结构。 社区健康促进：是指通过健康交于和环境支持，改变个体和群体行为、生活方式及社会影响，降低本地区的发病率和死亡率，从而提高人们的生活质量和文明素质。
效能期望：指个体对自己有无能力完成某一特定行为并达到预期效果的自信程度（自我效能），是决定人们能否产生行为动机和产生行为的一个重要因素。 社会教育：是指学校教育以外的针对社会人员的各种教育活动，是社区健康教育活动中普遍使用的一种干预策略。
健康教育：是引导人们资源放弃不良的行为和生活方式，减少健康危险因素，维护自身健康，是一项投入少，效益大的保健措施。
社区健康教育：是指以社区为单位，以社区人群为教育对象，以促进居民健康为目标，有组织，有计划，有评价的健康教育活动。
冠心病：是冠状动脉粥样硬化导致冠状动脉狭窄，痉挛，心肌缺血和缺氧的常见心脏疾病，严重威胁着居民的健康。
慢性阻塞性肺疾病：是一种具有气流受限特征的肺部疾病，气流受限不完全可逆，呈进行性发展。
高血压：是指在未服用抗高血压药物的情况下，收缩压≥140mmhg和（或）舒张压≥90mmhg。有高血压并使得病人，如正在服用抗高血压药物，血压虽然低于140/90mmhg，也应诊断为高血压。
食品交换法：将食物按照性质、来源进行分类，在同类食品中互相交换，使食谱丰富多彩，进而调节病人的饮食。
食品交换份：是指将每种食物按一定热量（90kcal）算出其重量，含90kcal热量的食物就为1份食物，然后每天在食物表中取相应份数的食物。
传染病：凡是由病原微生物引起的疾病统称为感染性疾病，其中传染性比较强，可以引起传播的疾病称为传染病。
传染源:是指体内有病原体生存，繁殖并能将病原体排除体外的热或动物。 淋病：是指有淋球菌引起的泌尿生殖系统的黏膜感染。 细菌性痢疾：是由痢疾杆菌引起的急性肠道传染病。 SARS：是由新型冠状病毒引起的一种急性呼吸道传染病。
人感染高致病性禽流感：是指禽类动物中流行的高致病性禽流感病毒感染人体引起的急性呼吸道传染病，是一种人畜共患病。
传播途径：病原体微生物从传染源体内排出后，经不同方式到达易感者的路径为传播途径。 易感人群：指对某种传染病缺乏免疫力，容易受传染的人群。
预防性消毒：指怀疑曾有传染源存在并认为环境中有被污染的病原体存在，或环境中有传递病原体的媒介节肢动物存在时，所施行的消毒与杀虫措施。
随时消毒：指在传染源存在时随时对其分泌物、排泄物及其他被污染的物品进行消毒，也包括对可能作为传播媒介的节肢动物进行杀灭。
终末消毒：是指传染源离开疫原地后，对疫原地所进行的一次彻底的消毒措施。 康复护理评定：是对病、伤、残者等康复对象的功能状况进行全面的系统的综合评定，以明确病人的残损程度，制定相应的康复计划，采取相应的康复措施，使病人最大程度的恢复机体的功能，并在康复过程中和最终阶段评定康复效果。
残疾者：是指心理、生理或人体结构上以及某种组织程度不同的功能丧失或者不正常，造成部分或全部失去正常个人或社会生活能力的人。
职业工作能力评定：是指对康复对象在重新就业或恢复工作之前，对其所从事的职业工作的能力进行检查和评定。
残疾：是指由于身体组织结构和（或）功能缺损较严重，造成身体和（或）精神智力方面的明显障碍，以致于不能以正常的方式和范围独立进行日常生活活动，是个体水平上的残疾。
社区康复护理：是将现代整体护理观融入社区康复，在康复医师的指导下，在社区层次上，以家庭为单位，以健康为中心，一人的生命为全过程，社区护士依靠社区内各种力量，即医务工作者，残疾者家属以及所在社区的卫生、教育、劳动、就业和社会服务等部门的合作，对社区残疾者进行护理。
社区康复：是指以社区为基础开展的康复工作，有别于过去一向实行的“医院康复”。 残损：指身体结构和（或）功能有一定程度的缺损，身体和（或）精神与智力活动受到不同程度的限制，对独立生活或工作和学习有一定程度的影响，但个人生活不能自理，是生物器官系统水平上的残疾。
便秘：是指正常排便形态发生改变，排便困难、排便次数减少且粪便干硬，便后无舒畅感。 老年保健：是指在平等享用卫生资源的基础上，充分利用现有的人力物力，以维护和促进老年人健康的目的，发展老年保健事业，是老年人得到基本的医疗、护理、康复、和保健等服务。
围绝经期：即绝经前后的一段时期，指妇女从40岁左右开始至停经后12个月内的时期。 产褥期：是指从胎盘娩出到全身个系统恢复或接近非妊娠的一段时期，一般为6周。 新生儿脐炎：是指与脐带相连组织的感染。
婴儿湿疹：是一种常见的、反复发作的婴幼儿过敏性皮肤病，俗称“奶癣”。
吞咽困难：是指吞咽之初即出现咽下困难或食物从口腔到胃的推进过程中受阻而出现的梗阻感，是一种主观感觉。
尿失禁：是指尿液不受主观控制而不自主地流出尿道口。
老年自我保健：是指健康或维患某种疾病的老年人，利用自己掌握的医学知识和科学的养生保健方法、简单易行的康复治疗手段，依靠自己和家庭或周围的力量对身体进行自我观察、诊断、预防、治疗和护理等活动。
灾害护理：是指在灾害的整个过程中，为那些无法自己解决健康问题的服务对象提供医疗护理服务。 创伤后应激障碍：是指当个人经历超过正常范围的，几乎对所有人都会带来明显痛苦的，严重威胁自己生命或躯体完整性的事件后所发生的精神障碍。 灾害应对：是指灾害发生后所进行的紧急救援过程。
危机状况压力：指正常人经历非正常状况后所产生的各种情绪变化。
预见分诊：也称类选或验伤，是指评估伤员身体状况的紧急与严重程度，以及必须同时处理多为伤员是的优先顺序。
灾害管理：是指社区针对灾害预防、应对、恢复等所做的计划和实施过程的管理。
推荐第8篇：内科护理名词解释
内科护理学习指导及习题集
【名词解释】
咯血：是喉部及下呼吸道或肺组织出血经口咳出 三凹征：严重吸气性呼吸困难，病人吸气时出现胸骨凹，锁骨凹，肋间隙明显凹陷 急性上呼吸道感染：是鼻腔咽或喉部急性炎症的总称，是最常见的急性呼吸道感染，常见病原体为鼻病毒
阻塞性肺气肿：是指终末细支气管远端的气道弹性减退，充气，过度膨胀肺容量增 大，并伴有气道破坏
肺源性心脏病：是由于组织，肺血管或胸廓，慢性疾病引起肺组织结构和功能异常致肺血管阻力增加肺功能压力增高继而使右心室扩张或肥厚 支气管哮喘：是由多种细胞和细胞组分参与的气道慢性炎症疾病 运动性哮喘：部分青少年表现我为运动时出现胸闷咳嗽和呼吸困难 休克性肺炎：肺炎出现感染性休克时称休克性肺炎或中毒性肺炎 支气管扩张：是指直径大于2cm的支气管由于管壁的肌肉和弹性组织破坏引起的慢性异常扩张
干性支气管扩张：部分发生于上叶的支气管扩张引流较好，痰量不多或无痰，以反复咳嗽为唯一症状
推荐第9篇：外科护理名词解释
腹膜炎：是发生于腹膜腔壁腹膜与脏腹膜的炎症，可由细菌性、化学性或物理性因素所引起。
急性（弥漫性）腹膜炎：是由化脓性细菌包括需氧菌和厌氧菌或者两者混合感染所引起的急性腹膜炎。累及整个腹膜腔时称为急性弥漫性腹膜炎。
原发性腹膜炎：腹膜腔内无原发病灶，细菌经血行、泌尿道及女性生殖道等途径播散到腹膜腔并引起炎症，称为原发性腹膜炎。多为溶血性链球菌。
膈下脓肿：脓液积聚在膈肌以下，横结肠及其系膜以上的间隙内统称为膈下脓肿。 腹膜刺激征：病人腹部触诊时出现腹部压痛、反跳痛和腹肌紧张等表现，是腹膜炎的标志性体征。
疝：体内任何脏器或组织离开正常位臵解剖位臵，通过先天或后天形成的薄弱点、缺损或孔隙进入另一部位称为疝。
腹外疝：是由腹腔内某一器官或组织联通壁腹壁经腹壁薄弱点或孔隙向体表突起所形成，是最常见的外科疾病之一。
易复性疝：疝内容物与疝囊无粘连，平卧或用手将其推送时很容易回纳入腹腔的疝。 难复性疝：疝内容物不能回纳或不能完全回纳人腹腔内，但并不引起严重症状者，称难复性疝。
滑动性疝：腹腔后器官如盲肠、乙状结肠、膀胱在疝形成过程中随后腹膜而被下牵、滑经疝门，构成疝囊的一部分称为滑动性疝。
嵌顿疝：疝囊颈较小而腹内压突然增高时，疝内容物 可强行扩张囊颈而进人疝囊，随后因囊颈的弹性收缩，又将内容物卡住，使其不能回纳。
绞窄疝：疝内容物不能回纳，合并严重血运障碍称为绞窄疝。
腹股沟斜疝：疝囊经腹壁下动脉外的腹股沟管内环突出，向内、向下、向前斜经腹股沟管，再穿过腹股沟管外环，进入阴囊。
腹股沟直疝:系指腹内经直疝三角突出而形成的疝，以老年人多见。 股疝：腹内器官通过股环向股部卵圆窝突出形成的疝，称为股疝。多见于中年以上妇女。 切口疝：是指腹腔内器官或组织自腹壁手术切口突出的疝。
腹部损伤：是指由于各种原因所致的腹壁和（或）腹腔内器官损伤。 癌前病变：系指易发生癌变的疾病或状态。
癌前状态：指易于转变成癌组织的病理组织学改变。
倾倒综合征：系由于胃大部分切除术后，失去胃排空的控制，导致胃排空过速而产生的一系列综合证。
低血糖综合征：胃切除术后病人因进食后胃排空过快，含糖食物迅速进入小肠而刺激胰岛素大量释放即之发生反应性低血糖。
胃十二直肠溃疡：是指发生于胃十二指肠的局限性圆形或椭圆形全层粘膜缺损。 残胃癌：是指胃大部切除术后5年以上，发生在残胃的原发癌。
肠梗阻：指肠内容物由于各种原因不能正常运行，顺利通过肠道，是外科急腹症之一。 机械性肠梗阻：是各种机械性原因导致的肠腔缩窄，肠内容物通过障碍。 动力性肠梗阻：肠壁本身无器质性病变，是神经反射或腹腔内毒素刺激而引起的肠壁肌肉功能紊乱，是内容物无法通过。
血运性肠梗阻：由于肠管血供障碍导致肠道功能受损、肠内容物通过障碍。 绞窄性肠梗阻：伴有肠管血运障碍。
肠瘘：是指肠管与其他空腔脏器、体腔或体表之间存在异常通道，肠内容物经此通道进入其他脏器、体腔或至体外。
阑尾炎：是指发生在阑尾的炎症反应。
腰大肌试验：病人左侧卧位，右大腿后伸，引起右下腹疼痛者为阳性。提示阑尾位于盲肠后位或腰大肌前方。
直肠肛周脓肿：是指发生于直肠肛管周围间隙内或周围软组织的急性化脓性感染。 肛瘘：为肛门周围的肉芽肿性管道，由内口、瘘管和外口三部分组成。 肛裂：是指齿状线以下肛管皮肤层裂伤后形成的经久不愈的小溃疡。 肛裂三联征：前哨峙、肛裂、肛乳头肥大 痔：是肛垫的病理性肥大和移位。但传统认为是直肠下端粘膜或肛管皮肤下的静脉曲张。 内痔：是指肛管血管垫的支持结构、静脉丛及动静脉吻合支发生病理改变或移位。 外痔：是指齿状线远端皮肤的病理性扩张或血栓形成。
疖：指皮肤单个毛囊和所属皮脂腺的化脓性感染。常见致病菌是金黄色葡萄球菌
痈：由多个相邻毛囊和所属皮脂腺、汗腺及其周围组织的急性化脓性感染。常见致病菌是金黄色葡萄球菌，常发生于颈项部、背部及上唇部
丹毒：是皮肤及其网状淋巴管的急性炎症，常见致病菌为β-溶血性链球菌。
急性蜂窝织炎:指皮下、筋膜下、肌间隙或深部疏松结缔组织的急性弥漫性化脓性感染。 高渗性缺水:水和钠同时丢失，但失水多于失钠，血清钠高于正常值，细胞外液呈高渗状态，也称原发性失水。
低渗性缺水:水和钠同时缺失，但缺水少于缺钠，故血清钠低于正常范围，细胞外液呈低渗状态，又称慢性或继发性缺水。 等渗性缺水: 水和钠成比例丧失，血清钠仍在正常范围，细胞外液的渗透压也保持正常，因细胞外液量迅速减少，故又称急性缺水或混合性缺水，是外科病人中最常见的缺水类型。
气性坏疽:通常指由梭状芽胞杆菌引起的一种严重的以肌组织坏死或肌炎为特征的急性特异性感染。
肿瘤:是人体正常细胞在不同的始动与促进因素长期作用下，发生过度增生或异常分化所形成的新生物。
肠内营养:是指经口或喂养管提供维持人体代谢所需要的营养素的一种方法。
体外循环:是将回心的静脉血从上、下腔静脉或右心房引出体外，在人工心肺机内进行氧合和排出二氧化碳，气体交换后，再由血泵输回体内动脉继续血循环。
纵隔扑动:吸气时健侧胸膜腔负压升高，与伤侧压力差增大，纵隔向健侧移位；呼气时，两侧胸膜腔压力差减小，纵隔移回伤侧，导致纵隔位臵随呼吸运动而左右摆动，称为纵隔扑动，可见于开放性气胸。 门脉高压症:门静脉血流受阻、血液淤滞，使门静脉压力增高大于24cmH2O时称为门脉高压症，临床表现为脾肿大、脾功能亢进进而发生食管胃底静脉曲张、呕血、黑便及腹水等症状。
中心静脉压（CVP）：代表右心房或者胸腔段静脉内的压力，其变化可反应血容量和右心功能。CVP正常值为5—10cmH2O。低于5cmH20cmH则提示充血性心力衰竭。2O表示血容量不足；高于15cmH
2O表示血容量过多，心功能不全；高于外科手术热：手术后由于机体对手术创伤的反应，2O术后病人体温可略升高，但一般不超过38℃，临床上称之为外科手术热或术后吸收热。
洁净手术室：通过一定的空气洁净措施，是手术室内的细菌数目限制在一定的范围，空气洁净程度达到一定的水平。
外科感染：是指需要外科手术治疗的感染，包括创伤、烧伤、手术、器械检查或有创性检查、治疗后等并发的感染。
败血症：指致病菌侵入血液循环，持续存在，迅速繁殖，产生大量毒素，并引起严重的全身性症状 ；突然寒战、高热，可高达40℃—41℃，常于皮肤、眼结膜和粘膜出现淤血点，多伴有神志改变
菌血症：指少量致病菌侵入血液循环内，迅速被人体防御系统所清除，不引起或仅引起短暂而轻微的全身反应毒血症：指由于致病菌、严重损伤或感染后组织破坏分解所产生的大量毒素进入血液循环后所引起剧烈的全身反应；高热、脉快和贫血是其三大症状。
急性乳房炎：是乳房的急性化脓性感染,多为金黄色葡萄球菌所致，好发于产后3—4周哺乳期的初产妇，故称为产后乳房炎。 腹腔种植：当胃癌组织浸润穿透浆膜后，癌细胞可脱落种植于腹腔和脏器表面形成转移结节。
原发性肝癌：是指自肝细胞或肝内胆管上皮细胞发生的癌肿。 颅内压增高：由于各种颅脑疾病使颅腔内容物增加或颅腔容积减少超过颅腔内可代偿的容量，导致颅内压持续高于1.96kPa(200mmH2O)，并出现头痛、呕吐和视神经盘水肿。正常0.69~1.96kPa(70~200mmH综合症：既收缩压升高，脉压增大；脉搏缓慢、宏大有力；呼吸深慢等20)。
Cushing 骨折：是骨的完整性或连续性的中断
Colles骨折：骨折远端向背侧及桡侧移位，具有典型的畸形：侧面观呈“餐叉样”畸形，正面观呈“枪刺样”畸形
骨筋膜室综合征：由于骨折部位骨筋膜室内压力骤增，使骨筋膜室内肌肉和神经缺血、
水肿，血液循环障碍而导致的一系列的严重的病理改变，好发于前臂掌侧和小腿。 脊髓休克又称脊髓震荡：指损伤后脊髓有暂时性功能抑制，呈迟缓性瘫痪，损伤平面以下肢体的感觉、运动和反射及括约肌功能丧失，可为不完全性，常在数小时或数日内逐渐恢复，最后可完全恢复。
牵引术：是利用适当的持续牵引力和对抗牵引力达到整复和维持复位的治疗方法。 化脓性骨髓炎：是由化脓性致病菌引起的骨膜、骨、骨髓的急性化脓性感染。
骨筋膜室综合征:是四肢骨筋膜室内的肌肉和神经组织因急性严重缺血而发生的一系列病理改变，好发于前臂掌侧和小腿。
斑疹：指局限性的皮肤颜色改变，既不凸起也不凹下，直径大于3厘米者成为斑块。 丘疹：指局限性、实质性和隆起性损害，病变于表皮或真皮浅层一般小于1cm。 斑块：是丘疹扩大或融合而成，直径大于1cm。
结节：为局限性实质性损害，大小不一，病变位于皮下及皮下组织。 水疱：为含有液体、高于皮面有间隙的损害。 脓疱：含有脓液的疱，可由水疱转变而来。
风团：是局限性、暂时性、水肿性隆起的的皮肤损害，其大小不一，形状不定，常呈淡红色或苍白色，可突然发生，迅速消退，不留痕迹。
囊肿：为含有液体或半液体的囊状结构，一般位于真皮及皮下组织。
尼氏症阳性：又称棘层细胞松解征；用手指推压水疱，可使其移动；看似正常的皮肤，稍微受到轻微的摩擦，即可出现表皮脱落现象，露出潮红的基地面，似似烫伤样。 急性湿疹：是一种多形性呈对称分布的皮疹，具有渗出倾向，伴皮肤瘙痒，易反复发作的皮肤炎症。常见于多种内外因素引起的表皮和真皮浅层的炎症性皮肤病。
Mirizzi综合症 ：胆囊管与肝总管伴行过长或胆囊管与肝总管汇合位臵过低，持续嵌顿于当囊颈部的较大的胆囊管结石压迫肝总管，引起肝总管狭窄，反复的炎症更导致胆囊肝总管瘘，胆囊管消失，结石部分或全部堵塞肝总管，称为miizzi综合症。
Murphy征阳性：检查者将左手平放于病人的右肋部，拇指放臵于右腹直肌外缘与肋弓交界处，嘱病人缓慢吸气，使肝脏下移，若病人因拇指触及肿大的胆囊引起疼痛而突然屏气，称为墨菲氏征。
Charcot（夏柯）三联征：腹痛、寒战高热、黄疸。
连枷胸：吸气时，软化区的胸壁内陷；呼气时，该区胸壁向外鼓出
推荐第10篇：社区护理名词解释
社区护理名词解释
1、社区：是若干社会群体（家族、氏氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一地域内所形成的一个生活上相互关联的大集体。
2、社区卫生服务：以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
3、社区护理：社区护理是将公共卫生学及护理学的知识与技能结合，借助有组织的社会力量以社区为基础，人群为服务对象，以服务为中心，将预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导融于护理学中，并以维护和促进人群健康为最终目的的连续性的、动态性的和综合性的护理专业服务。
4、社区健康教育：社区健康教育是指以社区为单位，以社区人群为教育对象，以健康为中心的全民性教育，贯穿于人类生命的全过程，以促进社区居民健康为目标，有组织、有计划的健康教育活动。其目的是帮助社区居民树立健康意识，及时发现自身、家庭和社区的健康问题，培养促进健康的行为和生活方式，提高个人、家庭及群体的保健能力和健康水平。
5、健康社区：是指拥有健康的物质环境、人文环境和健康人群的社区。主要包括社区健康政策、健康管理、健康环境和健康人群。
6、家庭：是由具有血缘、婚姻、领养、情感承诺的永久关系的两个或多个人组成的社会基本单位。
7、核心家庭44：是指由一对已婚夫妇及其未婚子女组成的家庭，也包括无子女的夫妇家庭和由一对夫妇领养的子女组成的家庭。
由夫妻及其未成年子女组成；
8家庭生活周期：是指家庭由诞生、成熟至衰退消失和新家庭诞生的循环过程。
9、家庭发展任务44：
10、家庭访视：是社区护士为了促进和维持个体和家庭的健康，而在服务对象家里进行的有目的护理活动。
11、慢性非传染性疾病150：指从发现之日起算超过3个月的非传染性疾病。这些疾病主要由职业和环境因素，生活与行为方式等暴露引起，如肿瘤、心脏血管疾病，慢性阻塞性肺疾患，精神疾病等等，一般无传染性。？
12、高血压105：是指在静息状态下动脉收缩压和/或舒张压增高(>=140/90mmHg),常伴有脂肪和糖代谢紊乱以及心、脑、肾和视网膜等器官功能性或器质性改变 高血压病105：
13、食物交换法115：将常用食物按其所含营养素量的近似值归类，计算出每类食物每份所含的营养素值和食物质量，然后将每类食物的内容列出表格供交换使用，最后，计算出各类食物的交换份数和实际重量，并按每份食物等值交换表选择食物。
14、胸部叩击142：护士站在病人术侧,手呈杯状以\"圈位\"接触皮肤, 手部及腕部肌肉放松,拍背时用腕力,护士手掌与病人胸壁之间 叩住空气,使每次叩击产生空响,但不使病人感觉疼痛。
15、脑卒中129：是脑中风的学名，是一种突然起病的脑血液循环障碍性疾病。又叫脑血管意外。是指在脑血管疾病的病人，因各种诱发因素引起脑内动脉狭窄，闭塞或破裂，而造成急性脑血液循环障碍。
16‘抑郁症：183抑郁症是由各种原因引起的以抑郁为主要症状的一组心境障碍或情感性障碍，是一组以抑郁心境自我体验为中心的临床症状群或状态。
17、老年性痴呆：186是指老年期发生的以慢性进行性智力衰退为主要表现的一种神经精神疾病。早期症状是近事遗忘，性格改变，多疑，睡眠昼夜节律改变；进一步发展远近记忆均受损，出现计算力、定向力和判断力障碍，或继发其他精神症状，个性改变及自制力丧失。
18、呼吸道隔离：155是对病原体经呼吸道传播的疾病所采取的隔离方法。
19、日常生活活动能力：194是指人们为独立生活而每天必须反复进行的、最基本的、具有共同性的身体动作群，即进行衣、食、住、行、个人卫生等的基本动作和技巧。
20检伤分类：227是指在医院外的现场环境中发生群伤时，或遇到突发事件时，首先要救护危重病人，然后再处理较轻的病人，切勿轻重不分、主次不明，使垂危病人得不到及时处理。
1、健康的含义不包括（E、人际关系良好）
2、关于健康与疾病的描述正确的是（D、疾病与健康可以相互转化）
3、下列影响健康的因素中，属于社会环境因素的是（B、噪音）
4、社区护士指导社区内有乳腺癌家族史的40岁以上女性进行乳房自检，这是（B、二级预防）
5、社区的基本构成要素不包括（E、相对不固定的人群）
6、社区的主体是（C、人群）
7、下列不属于社区卫生服务的范围的是（D、为肾衰病人作肾移植手术）
8、下列不属于社区卫生服务重点服务人群的是（D、亚健康人群）
9、下列对社区卫生服务的描述中，正确的是（C、社区卫生服务提供的时间，应适应居民的需要）
10、有关社区护士基本条件的描述正确的是（E、必须通过卫生行政部门规定的社区护士岗位培训）
11、下列不属于社区护士职责的是（B、承担就诊病人的诊断工作）
12、关于知-信-行模式，下列描述错误的是（D、知识转化为行为的过程受多种因素影响）
13、关于社区健康教育的特点，错误的是（C、以患病人群为教育对象）
14、教给病人如何测量血糖，最好的健康教育方法是（A、讲授）
15、下列不属于社区健康教育评价指标的是（）*
16、最简练和最富于宣传性的一种健康教育形式是（B、标语）
17、某年某地某病患者N例，有n例患者接受了正规治疗，观察期内治愈患者n1例，1年随访期内生存患者n2例，死亡患者n3例，下列关于该病统计指标的描述正确的是（）*
18、排列社区健康问题优先顺序时，依据的原则不包括（D、重要性）
19、表示在某一局限范围、短时间内发生新病例的频率的指标是（B、罹患性） 20、针对社区中的高危人群，进行社区健康教育是应侧重于（B、预防性卫生知识）
21、由一对夫妇同其父母、未婚子女或未婚兄弟姊妹构成的家庭成为（B、主干家庭）
22、王女士，35岁，与丈夫，公婆，丈夫的妹妹生活在一起，该家庭类型属于（A、核心家庭）
23、下列不属于家庭内资源的是（E、医疗资源）
24、表示关系冲突的符号是（B、□~○）
25、表示怀孕的符号是（）*
26、刘先生夫妇与父母，15岁的女儿一起生活，刘先生是家中的经济支柱，也是该家庭中的权威人物，该家庭的权力结构类型是（A、传统权威型）
27、儿童死亡率最高的时期，下列说法最准确的是（A、婴儿期）
28、培养小儿各种良好的习惯及意志品质的最好时机是（C、学龄前期）
29、新生儿首次接种乙肝疫苗的首次剂量，下列选项中正确的为（D、10ug） 30、下列关于母乳喂养描述错误的是（D、应定时进行哺乳）
31、婴儿1~4个月时可添加的辅食是（C、水果汁）
32、卡介苗的初种年龄是（A、出生后2~3天道2个月内）
33、小儿意外伤害发生率最高的场所是（C、家庭内）
34、下列产后计划生育指导的内容错误的是（C、产后未来月经之前不必采取避孕措施）
35、世界卫生组织规定，老年人的年龄界限是（D、65岁）
36、关于老年人外貌变化的描述，错误的是（D、体重较年轻时下降）
37、关于老年人心脏的主要变化不包括（E、心室增大）
38、一般成人记忆开始减退的年龄是（C、50岁）
39、关于老年人患病特点的描述，错误的是（A、起病隐匿，症状典型） 40、老年人由于泌尿系炎症造成逼尿肌反射，使膀胱收缩而产生的尿失禁称为（C、炎症性尿失禁）
41、下列属于高血压病的不可变危险因素的是（A、年龄）
42、下列有关高血压易患人群的描述不正确的是（A、年龄≧50岁）
43、根据《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》要求，对于原发性高血压病人，社区卫生服务机构每年应至少提供几次面对面随访（D、4次）
44、王女士，女性，66岁，头晕，头痛，乏力20年，加重伴恶心，呕吐，烦躁不安一天，查体，血压180/130mmHg，意识模糊。左侧肢体活动受限，心界扩大。该病人最可能的诊断是（E、高血压危象）
45、糖尿病病人餐后2h血糖控制的理想目标是（C、7.0~9.0）
46、糖尿病饮食治疗中三大营养素含量占饮食总热量的百分比分别是（E、碳水化合物：55%~65%，蛋白质：12~20%，脂肪：20%~30%）
47、王女士，身高158cm，体重56kg，王女士的体型属于（B、正常）
48、下列降糖药物中，应与第一口饭一起嚼碎服用的是（E、拜糖平）
49、下列有关胰岛素的保存方法描述，不正确的是（E、乘飞机旅行时，最好放行李箱托运） 50、糖尿病病人定期复查糖化血红蛋白的频率要求是（）*
51、张某，男，33岁，患Ⅰ型糖尿病5年，居家注射速效胰岛素治疗，突然出现极度饥饿，软弱，手抖，出汗，头晕等，下列最合适的处理方法是（E、立即给一些口服糖块）
52、对于慢性稳定性心绞痛的病人，在治疗的第一年，即使无异常症状，也要求至少多久做一次心电图检查（C、3~6月）
53、心梗病人最好在心梗几个月后再进行运动（D、6月）
54、下列属于冠心病一级预防内容的是（C、建立健康生活方式）
55、脑卒中生存率的“7D”不包括（C、早期检查）
56、慢性阻塞性肺疾病发病的最主要因素是（B、吸烟）
57、慢性阻塞性肺疾病病人的标志性症状是（D、气短）
58、慢性阻塞性肺疾病病人的膳食原则是（A、高蛋白，高热量，高维生素饮食）
59、社区护士指导慢性阻塞性肺疾病病人做腹式呼吸时，吸气和呼气的时间比为（C、1：2或1：3）
60、社区护士指导慢性阻塞性肺疾病病人长期家庭氧疗时，合适的氧流量是（A、1~2L/min） 6
1、下列属于甲类传染病的是（B、鼠疫，霍乱）
62、艾滋病的法定传染病报告时间，在城镇应与发现后（）* 6
3、社区精神护理三级预防的主要目标是（E、减少精神残疾） 6
4、下列不属于精神分裂症特征性症状的是（C、认知障碍） 6
5、抑郁症的主要症状为（B、情感低落） 6
6、首次发病的精神分裂病人，维持期治疗一般持续（C、1~2年） 6
7、老年性痴呆病人早期记忆障碍的特点是（D、近事遗忘）
68、王某，75岁，患老年性痴呆3年，下列家庭护理措施不正确的是（A、环境舒适，墙壁颜色鲜明）
69、基础生活支持的6个基本步骤流程为（D、检查意识->开放气道->检查呼吸->人工吹起2次->检查脉搏->胸外按压）
70、成人胸外按压的深度和频率为（E、4~5cm 100次/min）
71、为了保证有效的按压，双人CPR时轮换按压者的频率和交换时间分别是（B、2min轮换 小于10s）
72、胸外按压的部位为（E、胸骨下1/2段）
73、臀部伤口，位置较深，出血量较多，应选用（D、填压止血法） 7
4、抢救伤员首先要处理（B、止血）
75、脑脊液漏病人搬运时，应取（B、头低脚高位）
76、灾害救护的第二级早期救护的主要内容不包括（D、实施现场急救技术） 7
7、每100ml烧伤溶液中含氯化钠，碳酸氢钠，鲁米那分别是（）* 7
8、李某，54岁，在喷洒乐果的过程中，农药漏出，患者出现呼吸困难，全身痉挛，大汗淋漓，呼出气体有明显大蒜味，瞳孔明显缩小等症状，应最好立即选择以下哪种溶液冲洗体表污染部位（D、肥皂水）
79、张某，女，45岁，洗浴过程中，突然昏倒在浴室，面色呈樱桃红色，瞳孔散大，呼吸，心跳停止，抢救者首先因采取的措施是（E、立即移至通风空气清新处）
80、王某，男，45岁，在地震现场经快速地评估发现，呼吸35次/分，心率90次/分，对救护员的呼吸，拍拭无反应，根据START检伤分类标准，病人应使用以下哪种颜色的标识（D、红色）
第11篇：责任制整体护理计划
2016年骨二科责任制整体护理计划
我科于2015年开始实施责任制整体护理工作，开展以来收到一定成效，病员满意度增加，护理工作得到认可，充分调动全体护理人员的工作积极性，最大限度的为病员提供全程、全面、全优的护理服务。为达到真正把护士时间还给病人，使病人真正获益的目的，我科特讨论并制定了2016年责任制整体护理的计划，内容如下： 一． 主班一人文凤蓉
1组：组长侯艳秋，成员：张莉，孙茜蕊，刘丽萍 何姗，刘艳林，王凤君 2组：组长罗丽，成员：戴奇侠，蒋润，牟丽萍
杨春钰，朱小琴，谢艳
组长白班，每小组6人，3人责任班，3人夜班，一个月轮转一次。 二．工作安排：
1.主班：负责护士站接待工作，热情接待新病人，及时安排床位，并通知医生，责任护士。负责白班医嘱的处理，核对，执行，打印工作， 负责每日药品申领工作，并负责清点药品数量相符。负责患者会诊，检查，转科安排。负责办理出院手续。整理好出院病历。协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作，对科内护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。 2.组长：负责所在责任小组的日常工作，及本小组管理工作。定时检查组内护理工作，确保组内病人的护理质量。协助护士长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。组织或主持护理业务查房、护理教学查房、危重病人护理会诊和护理个案讨论。承担实习生和刚入科护士临床教学任务。
3.责任护士：每位责任护士要全面掌握所管病人的情况（包括病情、诊断、用药、治疗、身体及心理护理等）。负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导等工作。负责自己管床的护理质量控制检查。
在排班时，结合各组病人的特点，尽量固定每组护士所负责的病人，使病人熟悉“我的护士”，也有利于护士掌握“我的病人”的病情。责任护士安排原则是固定，每日根据特殊情况可作调配。
进一步完善各项疾病护理常规、健康教育指导，提高患者对健康教育的知晓率。加强护理服务内涵，对患者进行治疗、饮食指导，特殊检查指导，特殊用药指导等，使各项护理工作更规范，使病人获得更优质的护理服务。
护士长要对责任护士落实健康教育指导工作进行不定期检查，了解病人是对饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节是否知晓，以督促护士全面履行护理职责。
运用激励机制，提高护士素质 。 将整体护理的内涵落实到对护士的素质评价、护理措施是否满足病人的身心健康需要，以及病人的满意度等方面与护士绩效考核办法、薪酬结合，以充分调动各级护理人员的工作积极性，促进护士全面履行护理工作职责，使护士看到自身价值体现，从而激发护理人员积极性。考核包括：重点为优质服务（责任护士对管床八知道，病员对责护的知晓度，满意度等），工作表现（工作积极性主动性，工作完成质量），还包括专业知识、技术操作、仪容仪表、依法执业、劳动纪律等。
2016
年12月25日
第12篇：整体护理存在问题
1 存在的问题
1.1 缺编问题 护理人员严重缺编，超负荷的劳动量，人才资源浪费，护理人员社会地位与待遇较低成为阻碍人性化服务在整体护理实施过程中的主要因素之一。国家卫生部于今年5月12日公布：目前全国注册护士有130.8万名。世界各国护士与总人口比为5‰，而我国护士与人口比仅为1‰，相对我国13亿人口来说，护士尚缺编百万名。护士严重缺编仍是我国护理业面临的主要问题。按照1978年国家规定的床位与护理人员配比是1∶0.4.随着医疗体制的巨大变化，加之全国性医疗事业单位和部队医院的人事与劳动分配制度改革中，普遍对护理岗位采取缩编政策，并使用廉价临时聘用护士等，使医院的护理人员远远不足；而且，我院的护理人员全为女性，产假、探亲假、节休假、工休假及加床位等，使实际在岗率明显缺编，致使护士实际工作量恶性循环性进一步加大。 [医 学教 育网 搜集 整理]
护理工作内容和专业要求逐步提升，护理越来越发展成为一门独立的科学艺术。但护士肩负行政、会计、计算机、取药、配口服药等多种工作，削弱了护理力量，造成实际护理人力不足，导致不能更有效的为患者做专职护理。若遇患者增多或抢救危重患者时，不能按患者的数量和需要适当调配人力，调整班次和岗位职责；也不能按护士的能力、经验、责任心合理搭配；安排业务骨干把关。加之护理费用低，24h的一级护理每天平均只有8元左右，不能同繁重的护理工作本身等价，也降低了护理的价值。紧张繁重的工作，超负荷的劳动，倒夜班频繁，使护士的生物钟发生紊乱，加大了护士的精神心理压力，使护士易产生身心疲劳综合征[2]，直接影响着护士的身心健康和护理的工作质量。基于上述情况，基层医院的护理人员多在40～50岁之间就离开临床护理岗位换岗或退休，从而也导致了人才的浪费和流失，使多年的临床经验和良好的医德医风得不到传承。加之多年来形成的社会地位低等观念的影响，工资及福利待遇不高等使得护理人员工作积极性不高，主观能动性不强，对自己目前从事的护理工作缺乏进取心。以上种种原因均直接或间接制约了人性化服务在整体护理过程中的实施。
1.2 护理工作质量问题 工作效率不高，服务质量不达标，护理人员责任心、同情心不强，人性化服务意识差，缺乏相关的人性化服务方面的知识和技能是制约人性化服务在整体护理过程中实施的又一主要因素。由于我院的护士构成特点，合同制护士比例较大，而且多为中专学历。教育层次和知识结构不高，临床经验缺乏，对护理程序的理解不深刻、不透彻，表格书写及整体护理记录单的书写上花费较多的时间和精力。加之繁琐的杂事，使得工作效率不高。由于聘用制护士的流动性较大，社会地位和工作待遇等多方面原因出现个别护理人员服务质量不达标。现今护理人员年龄结构多为20～29岁之间，大多是独生子女，在家娇生惯养，责任心、同情心相对较差，吃苦耐劳精神不强。针对人性化护理措施，有些护理人员知道如何去做，怎样做，但不愿去做，存在懒惰情绪、缺乏敬业精神、人性化服务意识差。对人性化服务认识不足，尚未真正意识到“以人为本”的人性化关怀不仅能够愉悦患者的心情，而且有利于疾病的恢复和治疗，忽略了心理护理对疾病转归的影响。
根据我院调查，在职50名护士中68%以上的护理人员缺乏人性化服务方面的技能和知识；46%的人认为人际交往方面缺乏沟通技巧；72%的人在工作中有疲乏感；38%的人工作时情绪易受环境等多方面影响而不稳定；60%的人认为在学校中护理教育方面存在缺陷，课程滞后于社会发展，实习过程中也忽视人性化服务方面的内容。使护理人员对人性化服务方面的知识先天储备不足。以至面对不同的患者，常常不知如何交流或只用单一方式与不同的患者进行交流。因此，很难使患者真正满意。
1.3 观念落后问题 患者观念落后，对人性化服务认识不到位，不认可，消极配合也是影响人性化服务实施的原因之
一。在国外很多国家，患者的观念是：我来这里住院，你能为我提供什么样的服务。我能享受到怎样的权利和待遇。而在国内，患者的理念还停留在看病首先得益于医生水平的高低，对医院的环境、住院条件以及护理等各个方面的要求往往不高。在这种观念的引导下，患者大多数不能正确了解自己应该享有的权利，对医院的服务也以治好病为原则，对低水平的服务无所谓，由此导致人性化的护理服务停滞不前。在对患者实施人性化服务的过程中，也有很多患者漠然视之，更有甚者对待护理人员态度恶劣，抵触情绪强烈。这些行为也影响着人性化服务的良好开展。
1.4 设备问题 医院用于提高人性化服务的硬件设施不齐全是制约人性化服务实施的主观因素。由于医院将大量资金用于医院长期发展目标中的大型先进辅助检查仪器的购买上，对于医院的其他设施配置多从节约方面考虑，忽视了患者的身心舒适，有些人性化服务标志参差不齐，医院美化、绿化率不高，便民设施不到位。以上种种主观条件制约了人性化服务的完美实施。 [医 学教 育网 搜集 整理]
2 对策
2.1 人性化管理 提升医院人性化管理水平，加大人事力度及分配制度改革；建立激励制度[3]；努力营造护理队伍和谐的人际关系；强化责任是提升人性化服务的基石。护理部及院领导应适当扩编以改善护理的人力不足，加大人事制度及分配制度改革，以岗定酬，奖勤罚懒。把业务骨干的作用发挥到实处，减少她们不必要的工作负荷。并改进质控检查过程，针对以往护理工作的不足，以预防性管理为主，重点发现护理过程中的薄弱处、不足之处以及易犯错误的隐患之处，防患于未然。制定符合现阶段“以人为本”的人性化护理管理激励机制。从感情激励、需要激励、竞争激励、典型激励、机会激励、利益激励等六个方面建立健全激励机制。掌握护理人员同事之间交往中的感性、安全感、归属感对她们的重要性。多与护理人员沟通交流，及时发现并排除她们的心理障碍；帮助她们解决工作、学习以及生活中的困难，为护理人员提供公平竞争以及学习深造的机会，树立白衣天使光辉形象。使护士能保持好的心情、充足的精力来迎接每一天的工作挑战，以便更出色地完成工作，激发她们工作的潜能和热情。设巾帼文明岗、最佳党员护理责任区；评年度最佳服务5名。落实奖惩制度，有奖有罚，力求人尽其才，人尽其责。充分认识护理人员的价值；挖掘她们的潜能；促进护理工作的良性循环。并结合我院参加全国范围内开展的“百姓放心医院”第一主题“明明白白看病”，第二主题“医疗优质高效”内容，强化责任制；落实首诊负责，首问负责；严禁用服务禁语；强化主动告知活动，尊重患者的人格，尊重患者的知情同意权，禁呼床号。日清单解释到位，使患者明白看病、花钱清楚、消费放心、服务满意。
2.2 加强道德建设 强化职业道德教育，提高职业道德素质及业务素质；强化人性化服务方面的知识是直接提升人性化服务在整体护理实施过程中的最佳途径。作为一名护理人员，首先要热爱本职工作，培养良好的人格及敬业精神，以高度的责任感和同情心对待患者、理解患者、关心患者。对此我院积极开展“假如我是患者”等演讲，要求每一位护士发言，换位思考，牢固树立以人为本的服务理念。满足患者的合理要求，用所学的知识和技能尽全力为患者服务。在人性化服务过程中，必须不断地更新知识，更新业务水平，同国际护理接轨，及时正确地将所学知识应用于临床工作中。医院可不定期邀请护理专家讲学，并进行临床示范。我院还积极把业务骨干送到上级医院学习，再通过“传、帮、带、教”等途径将礼仪服务标准、交流沟通技巧、落实人性化操作等课题转授给更多护理人员。使护士在形象、品德、修养、礼仪、人际沟通等方面全面发展，以达到与患者高效合作，减轻患者痛苦，取得最佳医疗效果的目的。
2.3 优化护患关系 完善和加强护患之间沟通的桥梁，提升护士形象，改变患者对护理的落后观念。护理作为一门独立的科学艺术存在，正在摆脱类同医学的模式，建立起“以病人为中心”的护理临床实践。完善和加强护患之间沟通的桥梁，不但可以改变患者对护理的落后观念，更可以在护理行为中得到患者更多的理解和支持。通过行风监督员意见反馈、患者住院满意度调查表、“百姓放心示范医院”患者意见箱等多种方式和途径获取信息反馈，更准确的把握患者的健康消费观和心理需求，及时解决护理方面的不足，改善护理方式方法，为人性化服务的顺利开展开辟了一条捷径。在节日及患者生日时，为仍住院不能出院的患者奉献一份爱心，送上一份温暖，护士与患者之间的沟通往往因此起到事半功倍的效果。一句言语上的祝福，一张生日贺卡，一束鲜花能表达出关爱。大量临床实践证明：善于与患者沟通与交流，能较好地解决患者住院过程中出现的各种负面情绪及心理需求，减少护理纠纷，拉近护患距离，使护士和患者都处在较好的人文环境中工作和治疗[4].2.4 人性化服务设施建设 加强医院人性化服务设施建设，努力营造利于患者修养康复的绿色医疗环境。2005年，我院进入“百姓放心医院”的第三主题“绿色医疗环境”的评选活动中，积极加强人性化服务的硬件设施建设，人性化服务标志标准统一，方向明确、整齐划
一、美观大方、指示连续、清晰明了的医疗导向，方便了患者就医检查。门诊设立导诊服务，备候诊椅、饮用开水、电视、公用电话、轮椅和医疗服务指南等方便患者就医。护理人员均为浅蓝色护士服、帽，颜色和谐温馨，一改护士服白色主调，给就医人员以舒适感。院内设绿色通道，方便老弱急病患者的就医诊治。住院患者实行电话回访制度，深受患者好评。加强环境绿化，室内美化。各疗区均设家庭病房，并配备宾馆式服务。减少了患者因住院而产生的恐惧心理。
第13篇：责任制整体护理实施方案
责任制整体护理实施方案
为推进我院优质护理服务工作的开展，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度，规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高我院临床护理工作的质量和水平。
二、工作目标
通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务，密切护患关系，为患者提供满意的护理服务。
三、重点内容
1.充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
2.医院结合实际，实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
3.建立责任制整体护理模式。完善各层级护理人员岗位职责，推行 责任包干制，每名护士包干床位不超过8人，病人危重程度与护理层级、能力相匹配，保证患者安全。
4.改变排班模式，实行弹性排班。根据工作量、病人危重程度、节假日等合理调配护理人力资源，保障病人安全。
5.落实分级护理制度，严格按护理级别落实基础护理内容。
6.完善护理流程，明确细化各类护士的岗位职责和工作标准，各示范病区开展适合本科特色服务项目。
7.加强绩效考核，重点向临床一线护士倾斜，绩效分配系数与病人危重成熟、护理工作量等结合起来，充分调动临床一线护士的工作积极性，逐步实现同工同酬。
8.进一步完善优质护理病区护理质量考核标准，细化和量化考核指标，保证护理工作的落实。将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人 和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
9.进一步完善支持系统，明确各部门工作职责，调动各方面的力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障，促进优质服务工作快速展开。
第14篇：责任制整体护理实施方案
责任制整体护理实施方案
优质护理服务示范工程的推广和深化，要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务，更需要护理管理围绕“以病人为中心”展开。而要达到这个目标，其核心是改变现有的护理模式为责任制护理模式。为了保证我院优质护理服务示范工程质量，我们通过实施责任制护理，更加扎实了基础质量，改变了护士的服务意识，提高了病家满意度，获得了较好的效果。
整体护理观念是现代护理学的一个重要标志，整体护理是护理专业自身发展到一定阶段的产物。本着“以人为中心的护理”，让病人真正受益，我院将在全院临床科室推行责任制护理模式，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度，规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高我院临床护理工作的质量和水平。
二、工作目标
通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务，密切护患关系，为患者提供满意的护理服务。
三、组织管理
成立责任制整体护理工作领导小组。
组长：李晓琳
组员：赵丽波门永娟王红磊杨静易东云
高艳超冯伟丽刘研书
四、实施措施
（一）、进一步转变观念，明确开展整体护理。整体护理模式是以疾病为中心转变的过程，护理观念转变是一个全员参与较漫长的过程，因此必须做到：
1、坚持一切以病人为中心；
2、树立病人是整体的观念；
3、树立全程观念；
4、增强护理程序意识；
5、增强环境意识。
（二）开展整体护理工作的准备工作
1、组织管理落实：成立整体护理小组，制定医院整体护理实施方案，指导和督促科室的工作协调解决在整体护理工作中存在的问题；
2、组织全院护士培训，普及知识。护理部采取讲课与辅导和临床相结合的方法对全院护理人员进行培训，学习整体护理的有关理论，使护理人员树立“以病人为中心：的整体护理思想；
3、行政后勤支持系统的保障：加强与医院各科室之间的协调工作，加强与临床医生的协调配合进一步取得后勤、器械、物供部门的支持，取得药剂科、检验科的支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，从而为病人提供更多的临床护理服务。
（三）合理的人员配备和安排
1.实行二级管理体制，护理部-护士长直接管理病房护士长的管理结构；
2.实行责任制分组护理，将病房护士分成2-3组，由学历高或有经验的高年资护士任组长，每名护士负责一定数目的病人 3.整体护理病房护理人员的排班：本着“以病人为中心”这一宗旨，掌握病人需要的特点、时间规律，科学排班、弹性排班、按职上岗；
4.制定护理人员岗位职责，有利于护士明确分工与职责，避免不必要的护理差错。
5、充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
5、落实分级护理制度，严格按护理级别落实基础护理内容。
（四）转变服务模式，以护理程序为指南，为患者提供全程服务，改善护患关系
1.以病人为中心入院须知，实施以病人为中心的系统化整体护理；
2.年老体弱、无家属陪伴的患者由医护人员护送检查，陪检过程中细致周密的观察病情变化，发现问题及时实施护理；
3．认真做好每项操作前告知、术前随访，减轻患者的紧张焦虑情绪；
4.详细的出院指导：护士详细介绍出院后的注意事项、复诊的时间、药物服用的剂量、时间及注意事项；提高病人对健康教育的知晓度护士长要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导，看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节中该注意什么。因为护士只说一
遍，病人肯定记不住，所以考评主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导。
5.加强责任护士的责任心和工作的主动性，围绕患者最关心、最担心的问题进行宣教和指导，做出护理计划，做好评价；
6.利用有时间为患者服务，根据二级查房制度的要求，加强巡视病房，增进护患交流，为患者解决问题，关心患者，提高治愈率。
7、加强沟通，取得配合
护士方面：护士长要在各个场合利用多种方法，宣传优质护理服务和责任制护理，让护士明白为什么要这样做，应该怎么做，工作职责怎么调整，人力是怎么安排的，要树立“我的病人我负责”的思想。让护士通过对病人基础的护理，密切的接触，更充分地了解病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。病人方面：通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”，更通过优质的护理服务，使病人及家属满意
8、病人对护理服务的满意度反馈
护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈：一是病人对护士的熟悉度。二是发放满意度反馈表。将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据。
（五）、严格护理质量，加强护理质控
1、建立整体护理质控组，制定管理制度（岗位责任制、一般护理管理制度、各部门工作制度）；
整体护理质控组：
组长：徐丽娟
组员：李晓琳黄长杰
2、制定整体护理工作标准规范，运用护理程序、评估、确立护理诊断问题，制定护理计划，实施护理措施和进行效果评价；
3、全面落实基础护理，提高技术水平，提高护理质量；
5、护理部每月进行1次不定期护理查房，各科室每月进行1次自查，有记录，持续改进措施。
6、护理管理上的完善
护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写，进一步缩短了责任护士花费在书写上的时间。让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通，了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务。
7、护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导 对患者进行治疗饮食指导、患者特殊检查指导、特殊用药指导等，使各项护理工作更规范，进一步提高了护理服务内涵，使病人获得更优质的护理服务。
（六）、规范整体护理病历文书书写，制定各科整体护理常规：
（一）内科：中风、糖尿病、心悸
（二）外科：前列腺增生、阑尾炎、骨折
（三）妇科：剖宫产、子宫肌瘤、盆腔炎
（四）肛肠：痔疮、肛周脓肿、肛瘘
（五）儿科：支气管肺炎心肌炎流感
（七）、运用激励机制，提高护士素质
实施护理层级管理。一级护士为新上岗（或工作两年内）的护士，即辅助护士；二级护士为护师职称（或工作两年以上独立工作）的护士，即责任护士；三级护士为主管护师以上护士，即责任组长（下步设立四级护士，即专科护士）。
将整体护理的内涵落实到护士的素质、护理诊断合格率、护理措施是否满足病人的身心健康需要以及病人的满意度，使护理人员看到自身价值体现，从而激发护理人员的工作积极性。
护理部制定了绩效考核制度，护士长通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核。护士了解了护士长对自己的考核内容，明确了努力方向，也通过以上考核看到了自己每个月的辛勤付出，看到了病人在反馈中对自己工作的满意度，更有利于激发工作积极性，更好地为病人服务。
林甸县中医院
二0 一三年一月二十五日
第15篇：整体护理工作制度[1]
吉首市计划生育服务站整体护理工作制度
一、制定整体护理实施方案，并按方案实施。
二、责任护士分管床位，责任组长负责本组工作。按整体护理要求合理排班，班次相对固定，负责检查落实本组护理人员对所管病人进行生理、心理、社会的全面护理。
三、按要求适时做好健康教育，入院宣教，疾病宣教，做好检查前后、手术前后、出院指导。
四、做好基础护理和重病护理，落实生活护理，保证护理实效：每日两次整理床铺、每周更换床单被套一次，保持床铺清洁。保持病人全身皮肤清洁、口腔清洁、会阴清洁、头发清洁梳理整齐，指趾甲短、胡须短。病区环境保持清洁、整齐、舒适、安静、安全。根据病情和护理级别及时巡视病房，满足病人需求。做好护理安全，防止护理并发症。
五、病历书写符合新《病历书写规范》要求，并能体现护理程序，记录及时、准确、客观、真实、完整。
六、病房护士长每天对新病人、危重病人、大手术病人及时审阅病历和检查病人，科室质控护士每周检查整体护理病历及护理措施落实情况。每月全面检查整体护理质量一次并记录。护士长每月召开座谈会征求病人意见并在病人住院中、出院时随时征求病人意见，及时解决问题反馈改进意见。
第16篇：整体护理培训心得体会
在配UN训期间，每一位护理部的老师都给我留下了深刻的印象。下文是小编为大家收集整理的整体护理培训心得体会，希望的大家喜欢。
整体护理培训心得体会
1盛夏六月，开始了我的实习生活……
有幸可以来到交大一附院这个经历了60年风雨历程的医院，一个花甲的峥嵘岁月，六十年璀璨硕果的积累，也让我对实习充满了期待，希望自己可以更好的得到锻炼。通过三天的岗前培训，首先让我们对医院的工作特点和规章制度有了初步了解;其次，关于护理的礼仪及与病人如何做好良好沟通的方面都通过老师们的生动举例和一些好的小方法加深了我们对护理所要掌握的礼仪与沟通技巧方面的印象;同时还有关于人文修养、手卫生与标准预防、安全管理以及护理的评判性思维都让我对临床护理工作有了一个全新的综合性的认识，受益匪浅。希望自己可以尽早适应临床护理工作，奉献自己一点微薄之力。
每一位护理部的老师都给我留下了深刻的印象，与学校老师不同的是，护理部的老师经常接触病人，在为我们培训的同时，乐观积极的态度感染着我，更能看到她们每个人独特的魅力和对临床工作的热情奉献。为我们讲到的“四点五心”是对我们工作中的一个概括性的要求。要做到爱心、细心、耐心、责任心，同时工作中微笑多一点，语言礼貌点，解释耐心点，工作主动点，服务热情点。对于我们来说必须要有严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，确保准确率。爱心是每一个医疗工作者必须有的内在特质，发扬我们的人文关爱精神，努力向老师们学习。
我很喜欢英国哲学家洛克说过的一句关于礼仪的话：“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他人接近的人的尊重与好感。”关于礼仪方面，它作为一种特殊的沟通语言，可以拉近人与人之间的距离，在我们对待病人的时候更是如此。得体的行为会让人赏心悦目，以笑容面对病人及他的家人，为病人祈福，以作为精神上的支持。处事得体，对人彬彬有礼，在实际行动上全力以赴。
除了这些，良好的理论基础与临床实践相结合是关键。认真做好每一天的工作，完善每一个操作技能都是对自己的一个提升。能在这样一个充满学术气息和积极向上拥有浓郁人文情怀的团队中实习，我需要脚踏实地，对我来说是一个全新的开始，也是一次新的挑战，有许多我需要去努力学习的地方。学习知识，拥有好的心态，练习技能，练习保持微笑，将六月炎热的阳光化作心底的坚强去迎接忙碌的实习生活。
整体护理培训心得体会
2本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护理奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护理，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护理长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护理工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护理一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，\'微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交
往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。
关于举止：处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中，我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要，刚开始的基础很重要，没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导，我会好好努力工作，不让你们失望的。
整体护理培训心得体会
3作为妇幼院的一名新职工，经过为期十天的岗前培训后，对此有了更深刻的认识和理解，使命感也更加强烈了。通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念，都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护理应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初，潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作技术水平的同时，努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病，一年多的实习历练，辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实，回头思考自己所经历的路，才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细，古今事业必成于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，提高理论水平，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来，脚踏实地，扎扎实实，每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时，那几张放大了的护理手的照片，满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中，我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力，老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说：\"取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣\"。我也该好好思考自己的目标了，规划下人生中要做的重要的事情，然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了，对医院的环境基本了解了，工作上也已适应，领导的真心关心和帮助，带教老师的耐心指导，还为我们能尽快独立顶班提供培训，这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，身上一定还有很多要学习和改进的地方，希望老师前辈们对我们多加教导。
整体护理培训心得体会
4在2017参加护理岗前培训之际，为使新护理能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责，医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护理礼仪》、《护理良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护理长们向我们传授了工作中积累的经验，介绍科室特点，并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会李仲宏会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》，他强调，要做一个好的医务人员必须要具备：有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心，并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识，在往后的工作中必须做到以下几点：
1、要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位
置，在别人眼里，护理只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。
2、在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我。
3、要不断加强思想政治修养，提高整体思想素质。
4、在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷。
5、要有团队协作精神，团结就是力量。
通过岗前培训，使我深知护理工作的重要，让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的\"七心\"不断地进行自我修养，从基础做起，注意细节，努力提高自身素质和专业水平，做一名合格的护理
第17篇：责任制整体护理实施方案
2017年责任制整体护理工作模式实施方案
胸心泌尿外科
为加强优质护理工作的内涵建设，提高整体护理工作质量， 扎实推进优质护理服务，实施“以患者为中心”的整体护理工作模式，根据医院护理工作要求，结合我科具体情况，特制定整体护理工作模式的实施方案。
一、责任制整体护理工作目标
持续改进护理工作质量，提高服务对象满意度。
二、责任制整体护理模式工作管理
1、实施护士岗位管理、落实层级培训：科室设立护士长-护理组长(高级责任护士)—责任护士—助理护士架构，实行岗位AB角制度，根据层级落实各级护理岗位工作职责，实施护士分层级培训。
2、合理调配人力，继续实行APN连续性排班，保留主班处理科室医嘱及协调工作,科室遇急危重症抢救或人员紧急情况等进行实行弹性排班。
3、依据护理工作量和患者病情调配护士，最大限度保持护士连续稳定地管理患者。
4、根据专科实际情况细化并公示分级护理标准、服务内涵和服务项目。
5、依据护理级别落实各项护理措施，实施客观、实时护理记录，体现床边工作制。
6、每月进行患者满意度调查，及时向患者反馈意见，并统计比较，有持续改进的措施。
7、定时进行出院患者随访，体现全程连续性服务。
三、责任制整体护理模式工作要求 整体护理工作模式是指临床护理工作实行“小组责任制+个人管床制+床边工作制”的责任制整体护理，每名护士均负责一定数量患者（胸心一组1-
12、+
1、+
5、+
6、抢1-2，二组13-27；+2-+4；泌尿一组34-
48、+5-+7，二组49-6
3、+1-+4），整合基础护理、病情观察、治疗处置、沟通和健康教育等护理工作，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
1、建立小组责任制AB角岗位工作模式：在高级责任护士的带领下，相互协作，完成本组患者的护理工作。如组内一位A角责任护士休息或外出学习，由本组另一位A角责任护士协助来替岗的B角责任护士管好患者，并做好交接工作。
2、实行个人管床制工作模式：高级责任护士管理一定数量的疑难危重症患者，并为本组组员提供技术指导和质量监控；责任护士为管辖患者提供基础护理、专科护理、病情观察、心理调护、健康教育等工作，实施护理措施。
3、责任护士做好患者出院教育，并在患者出院三天后，一周内及时进行随访，跟踪患者服药、生活起居、康复、复诊等情况，同时做好相关记录。
4、及时了解患者需求，每月发放患者调查问卷不少于40份，分析反馈整体护理工作情况，每季度将患者满意度调查结果和持续改进措施上报护理部审核。
7、此方案自通知日起执行.
2017年1月6日
第18篇：责任制整体护理管理制度
责任制整体护理管理制度
（一）责任制整体护理实施管理制度
责任制整体护理是“以病人为中心”，将系统的护理临床业务和护理管理模式，按照护理程序的科学工作方式，由责任护士对病人的身心健康实施有计划、系统的全程化、无缝隙整体护理。
1、树立整体护理理念，满足病人生理、心理、社会及文化各方面的需要。
2、组织学习整体护理理论知识及护理程序。
3、依据患者需求（包括病情诊治康复需要，患者自身生理、心理、社会、文化等方面需求）制定个性化护理计划。
4、按整体护理程序收集入院病人资料，进行护理评估，并认真书写评估记录。
5、准确评估病人的病情及生活自理度，实施分级护理，认真协助、完成病人基础护理，生活护理。为患者及时、准确了解病情与护理重点内容提供有效帮助。
6、实施个性化的康复指导、健康教育及心理护理。
7、从排班模式上体现责任制整体护理，落实责任包干制。
8、支助中心人员完成接送病人检查、送标本、取药、领取物品、护送新住院病人等，真正体现将时间还给责任护士、把责任护士还给病人。
9、认真书写护理文书。根据病人的专科疾病特点、病情变化、医嘱、护理常规等，采用表格式方法书写护理记录。
10、每月进行病人对护理工作的满意度调查，对调查结果进行分析，持续不断地改进护理工作。病人对责任护士工作满意度不低于90%。
11、优质服务责任制整体护理开展病房数为100%，各病房均按优质服务责任制整体护理的要求和标准落实护理工作。
（二）责任护士实施管理制度
1、实施岗位管理，以整体护理责任护士负责制的方式落实病人的各项临床护理工作。
2、在排班模式上，排班时以保证责任护士的资历、工作能力、业务水平等力量配备为原则。
3、责任护士全面负责所分管病人的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等工作。
4、护理质量评价检查。
（1）责任护士在完成各项操作程序时进行环节评价。 （2）病区护士长每日评价，检查责任护士工作，并根据沟通信息调整工作安排。
（3）护理部定期检查责任制整体护理工作执行情况。
5、定期征求病人意见，了解责任护士负责制落实情况。
6、定期组织护士培训，提高理论及操作水平。
（三）健康教育管理制度
健康教育工作是卫生保健不可缺少的一个方面，也是医院内实施整体护理的重要组成部分。制定健康教育管理制度能够保证护理人员有计划、有组织地对病人开展健康教育活动。
1、各科根据具体情况组织实施健康教育工作。
2、病房注重收集、积累和编写健康教育的资料，保证健康教育的质量。
3、临床科室每月召开与病人及其家属沟通协调的公休座谈会1次，由科室负责人或指派专人主持。形式可以是可行动的病人或陪护人员代表参加的座谈会，也可以是通过展板、手册、讲解的形式宣传。内容为学习有关住院事项，宣传保健知识，征求对医护质量、服务态度、饮食的意见等。沟通后做好记录，对提出的意见护士长要组织科内讨论、分析，制定出改进措施，及时反馈给病人及其家属。
4、护理部定期督促、检查，及时反馈各病区存在的健康教育问题。
5、由责任护士做好新入院病人的入院介绍、住院期间的健康教育和出院指导，主要内容如下：
（1）病区的环境，包括医生办公室、护士站、治疗室、检查室、开水间、卫生间及病房环境等。
（2）陪伴、探视制度：探视时间，探视、陪伴要求。 （3）安全保卫制度，包括微波炉、其他电器、用氧的安全使用事项，消防安全及贵重物品的保管等。
（4）便民措施：提供轮椅、平车、躺椅、加热饭菜地方，协助特殊检查、计费、取药、复印病历等。
（5）告知主管医生、责任护士、护士长。 （6）标本留取法。 （7）病情及健康状况。
（8）所用的主要药物、作用、药物不良反应及用药期间的注意事项。
（9）有关饮食、休息、活动、卧位、功能锻炼、安全防范等方面的知识。
（10）检查前和手术前的准备、目的及注意事项。 （11）掌握与自身疾病有关的专科功能训练方法及技能，如深呼吸、排痰、床上排泄、预防压疮、缓解疼痛、置管引流、自理能力等。
（12）出院后的注意事项及照顾方法、复诊指导等。
（四）公休座谈会管理制度
1、公休座谈会每月至少组织召开1次，由护士长或其指定的高年资护士召集，也可由管床医生召集，科室负责人参加。
2、会议的内容应多样化，包括医院各项管理规章制度、健康宣教，以及季节、气候变化时病人应注意的事项等。
3、会议前应通知病人代表收集意见、建议。
4、召开会议的方法可以是集中的座谈会，也可以是个别到病房进行宣教和收集意见、建议。
5、建立座谈会记录本，专人负责，将每月会议的内容及病人意见进行登记。
6、广泛征求病人的意见，着重收集对医疗、护理、饮食、服务态度、管理工作的意见和建议。科室负责人应认真研究，协调解决，并制定改进措施，及时向病人反馈。
（五）首问负责制
1、护士值班实行首问负责制，即病人或家属询问的首位护理人员，必须给与妥善、满意的答复或安排。
2、所有咨询、查询的病人或家属，护士都应热情接待，微笑服务。
3、接待病人的护士要耐心解释，并妥善处理病人，直到病人满意。
4、如不是本科病人，应主动热情、耐心地解决病人的问题。
5、如是入住本科的病人，妥善安置后应及时通知所管床医生及护士。
6、不推诿、怠慢病人，努力做到有问必答，有求必应，有铃比接，有难必帮。
（六）护理投诉管理制度
1、凡在护理工作中，因为服务态度、服务质量、自身原因或技术原因引起病人或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转告护理部的意见，均为护理投诉。
2、护理负责接待护理投诉，接待人员认真听取投诉者的意见，使投诉者充分表达自己的观点。
3、接待人员认真做好解释说服工作，耐心安抚投诉者，避免引起矛盾。
4、护理部接到投诉后，应及时调查核实，告知相关的护士长，及时反馈处理意见。科内应认真分析事件发生的原因，总结经验，接受教训，提出整改措施。
5、投诉事件经护理部调查、核实，确实为护理人员责任的，护理部应及时给与帮助、分析，对科室及当事人给与批评教育，并与绩效考核挂钩。
6、如果投诉事件反映出的问题具有一定的普遍性和代表性，护理部应充分调研，制定相关管理要求，加以防范，杜绝责任事件再发生。
7、护理部设立护理投诉记录本，详细记录投诉事件发生的经过、调查结果、处理意见及反馈。
第19篇：责任制整体护理工作方案
责任制整体护理工作方案
随着“优质护理服务示范工程的推广和深化”，要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务，更需要护理管理围绕“以病人为中心”的整体护理，为患者提供适宜的护理模式，实施“以病人为中心”的整体护理，为患者提供适宜的护理服务，为确保我院的“优质护理服务”质量不断提高，使整体制护理持续深入开展，特制定本工作方案。
一、工作目标
巩固成果，减负增效，强化内涵，促进整体护理持续健康发展。
二、工作任务
以提高护理质量，提高病人满意度为目标。落实护理人力的合理安排、护士分层管理、护理行为规范，落实病情变化和病人心理状态的观察，落实手术前后、特殊检查、治疗、用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。护理部对落实情况进行定期检查，评价、分析，对存在的问题及时反馈，并提出整改措施，在确保整体护理持续健康发展，使之变为护理工作的一种长效机制。
三、工作措施
1、进一步转变观念，明确开展整体护理的必要性
优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。整体护理模式是以疾病为中心向病人为中心的过程，护理观念转变是一个全员参与且较为漫长的过程，因此进一步转变护理人员思想观念是实施整体护理的关键。必须做到：一是坚持一切以病人为中心；二是树立病人是一个整体的观念；三是树立全程观念；四是增强护理程序意识；五是增强环节意识。
（1）组织管理落实
为了保证整体护理工作顺利开展，在原来整体护理小组的基础上，增加小组成员，实行责任组长，明确工作职责。制定医院整体护理实施方案，完善责任制护理管理制度，指导和督促科室的工作，协调解决在整体护理工作中存在的问题。
（2）加强培训，普及知识
为了更好地开展整体护理，护理部采取讲课与辅导以及临床实践相结合的方法，对全院护理人员进行培训，学习整体护理的相关理论，使护理人员树立“以病人为中心”的整体护理思想。
(3)行政、后勤支持系统的保障
加强与医院各科室的工作协调，加强与临床医生的协调配合，进一步取得后勤、器械、物供等部门的支持，及时供给病区各种物品，维修及时到位，提供后勤保障支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，从而为病人提供更多的临床护理服务。
2、合理人员配备与安排
（1）合理人员配备，是确保整体护理开张的基本要求。增加全院护理人员数，二是护理部经常深入临床一线，根据治疗、护理工作量，随时调配护士，同时要求各科室实行弹性排班，双休日、节假日应有较充足的护理人员数，以保障系统的护理程序为病人服务。
（2）实行病房护士分组管理，根据科室的实际情况将病房护士分成2-4个小组，由学历高的或有经验的高年资护士担任组长，责任护士姓名上墙，护士分层责任承包一定数目的病人，负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作，主动做好各种护理的同时与病人交谈，密切护患关系。
（3）实行扁平化排班方式，病人包干到护，建立流动式护理工作站，让护士更多时间走进病房，护士上班后根据病人需求备齐治疗及护理用物，携带流动治疗车到病区，使护士常态下处于病人身边，缩小护理照顾半径，加强护士责任感。护士长排班时结合各组病人的特点，尽量固定每组护士所负责的病人，使病人“熟悉我的护士”，也有利于护士掌握”我的病人“的病情。
3、完善护理管理
（1）护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写，进一步缩短责任护士花费在书写上的时间。让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通，了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务。
（2）护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导。对患者进行治疗饮食、特殊检查、特殊用药指导等，使各项护理工作更规范，进一步提高了护理服务内涵，使病人获得更优质的护理服务。
4、加强护理质量监控
加强质量控制与评价是提高整体护理质量的关键，质控的关键是设立标准，并注意护理效果的评价，以优质的护理质量标准为依据，建立护理质控组，护理部定期和不定期组织检查，检查时注意病人的实际效果，反应护理工作的有效性，通过询问病人，听取病人及家属的反馈意见，不断改善护理服务质量。
（1）病人对健康教育的知晓率
我们要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导，看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节中注意什么。
（2）检查责任护士对病人的病情治疗、护理的掌握度以及病人的治疗、护理落实情况。
（3）病人对护理服务的满意度反馈。
护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈：一是病人对护士的熟悉度，二是发放满意度调查表。将反馈绩作为星级护士的评分依据。
5、运用激励机制，提高护士素质
护理部制定绩效考核制度，护士长通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度等对责任护士进行细化考核。使护士了解护士长对自己的考核内容，明确努力的方向，也通过以上考核看到自己每个月辛勤付出，看到病人在反馈中对自己工作的满意度，更有利于激发工作积极性，更好地为病人服务。
6、实施护理层级管理
根据护理人员的不同岗位、工作年限、学历、职称、技术水平、经验能力等因素，设立高级责任护士（责任组长）初级责任护士、辅助护士等不同层级护理岗位，给予不同的工作年限，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同病人、不同疾病及病情的需要，确保护理质量。
2015年1月修订
第20篇：责任制整体护理计划
大方县人民医院
呼吸内科2018年责任制整体护理工作计划
今年的我科继续落实责任制整体护理工作，围绕医院的发展规划，充分调动全员护理人员的工作积极性，最大限度的为病员提供全程、全面、全优的护理服务，确保医疗质量和医疗安全，改善患者就医体验，促进医患和谐。本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，我科讨论并制定了责任制整体护理工作计划如下：
一、总目标：强化内涵，促进整体护理持续健康发展。
二、组织领导
组
长：胡菊 副组长：刘梅
成员：陈晓梅、黄瑾、王莎莎、秦贞凤、吴巧、张碧银
三、工作任务：
以提高护理服务质量，提高病人满意度为目标，落实护士分层管理，落实护理人力的合理安排，落实护士文明语言行为规范、落实病情变化和病人心理状态的观察、落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导，确保整体护理持续健康发展，并使之变为护理工作一种长效机制。
四、具体措施：
(一)统一思想，提高认识，进一步提高护理质量，达到质量持续改进。
1、护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。
2、按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。将科室质量检查记录在《护士长手册》中，每月将《护士长手册》按时上交护理部。
（二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、组织学习护理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。
2、继续使用各项评估及告知书，对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室对发生的不良事件进行讨论并提出防范措施。
4、护士长按时对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果护士会议上反馈，提出整改意见，要求限期整改。
5、参加科教部及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。改进护理服务、提高护理服务质量
（三）继续开展“优质护理服务示范病区”活动，在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者满意度。
1、在科室继续开展特色服务，如：①在护士站备针线盒；②科室提供便民措施；③进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑；④送开水到床旁等。
2、对护理人员进行礼仪培训，如“电话礼仪、接诊流程、护理操作用语等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质。
3、科室每周进行护理工作满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工作。
（四）加强护理人员分层次培训，提高整体素质
1、按护理部及科室培训计划对护理人员进行分层次培训及考核。
2、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。
3、科室每月组织一次护士会议，优质护理服务会议，进行护士素质教育。
（五）强化健康教育
1、住院患者满意度调查：每人每月调查十份病人满意度。
2、每周三组织患者及家属开工休会，有记录，并请病人及家属提出意见和建议。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈水分，客观真实反应出开展责任制整体护理成效。
呼吸内科 2018年1月
