推荐第1篇：星级员工
星级服务员考核标准及考评办法
为了让服务员进一步体现自我价值,进一步感受被认可被尊重,同时也为了提高服务员自我素质,形成“我要学习,我要进步,我要提升,我要奉献”的本集团企业文化,达到规范各快餐门店服务标准,进一步提高各门店服务质量,本酒店决定下达《星级服务员标准及考核办法》,希望各门店遵照执行.
一、服务员的价值:
在异常激烈的市场竞争中.商业企业之间的竞争是服务差异的竞争,服务差异的竞争其实是人的竞争,谁拥有一支高素质的服务员工队伍,谁就可以在竞争中胜出.一个餐饮业企业,服务员人数占比很高，是企业实现营业目标的终端服务群体,如何调动服务员的积极性,提高其服务技能水平,是现代餐饮业企业竞争的关键,所以服务人员的价值就是: 服务员是实现餐饮销售的桥梁 服务员可以帮助门店改进现有流程 服务员了解顾客、了解市场 服务员是客户管理的基础
服务员是企业品牌的传播者和维护者
二、星级员工工资标准: 试用服务员工资标准:1800元； 准服务员工资标准:2000元； 一星级员工工资标准:2100元+生日蛋糕；
二星级员工（储备领班级)工资标准:2200元+生日蛋糕+工作满一年+已评为一星员工；
三星级员工（储备主管级）工资标准:2300元+生日蛋糕+工作满两年+已评为二星员工；
五星级员工（储备店长/经理级）工资标准:2500元+生日蛋糕+工作满三年+已评为三星员工；
二星员工开始记入储备干部名单,单店考核分数最高者提供带薪旅游机会。
三、星级员工考核标准: 员工的价值被更充分地得到尊重和认可,积极性被得到更好的维护,企业目标才能得到更充分地实现.为此,本酒店拟定了体现服务员价值的《星级服务员考核标准及考评办法》如下: 1.一星级员工考核标准: 应知部分: 1) 2) 熟记员工奖惩条例; 熟记门店总餐位数（酒店各楼面包房数和位置、个楼面大堂餐位数）；
3) 字; 4) 5) 熟记酒店基本礼貌用语; 熟记工作台内各类家私应备数量; 熟记本门店的营业时间;门店主管级以上管理人员的名6) 7) 8) 9) 熟记基本服务流程; 熟记门店菜品菜名及价格; 熟记常用酒水名称和价格; 熟记门店地址,订餐电话号码; 10) 熟记本店每个楼面的电器开关在哪里; 11) 熟记本店菜肴共分几大类； 12) 传菜生能始终用托盘上菜 应会部分: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 叠口布; 7) 8) 9) 知道开市前后准备工作内容; 知道菜肴上桌后应说那些话做哪些事; 会规范地擦玻璃杯.懂得语言服务的重要性; 会在不同场合使用不同的礼貌用语; 会用托盘进行服务: 会电脑输单;会按点菜卡格式听写点菜; 会称呼所有主管及以上管理人员名字和职称; 会在12分钟内按要求完成十人桌的铺台，酒店员工会实操部分: 铺台;托盘;输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盘;叠口布; 评估部分: 传菜生能否始终坚持托盘服务;能否有条不紊地按要求服务十个人餐位,能否坚持使用礼貌用语对待客人,上级和同事,一星级应知应会基本标准在工作中执行情况如何.能否服从上级.报考资格: 新员工试用期过后满一个月,一个月内无考勤不良记录,一个月内无过失；
老员工报考前三个月内无考勤不良记录，无过失记录。 2.二星级员工考核标准: 应知部分: 1) 2) 3) 熟记一星级应知的基本内容； 熟记熟记制服穿着规定；
熟记本酒店菜谱菜肴的菜名、制法、主辅料、味型；酒水单上的酒水名称和价格；
4) 5) 熟记到达本店公交线路；
酒店员工熟记宴会服务流程和服务标准。
应会部分: 1) 2) 会一星级应会的基本内容
会掌握托盘平衡,（考试要求:左手托盘,托盘内放四瓶啤酒,单手托12分钟）; 3) 4) 5) 会按点菜卡格式和点菜要求点菜; 会在7分钟内按要求完成十人桌的铺台; 酒店员工会叠三种以上花样的口布; 6) 7) 格; 会规范地擦玻璃杯,5分钟擦净五个玻璃杯; 能随口讲出10个自己最熟悉的菜肴名字,并能报出价实操部分: 铺台;托盘行走(托盘内啤酒瓶不能倒,酒瓶与酒瓶之间不能碰撞);输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盆;叠口布;15分钟内开一张规定价格的菜单,要求总价不超过正负50元.评估部分: 能否始终坚持托盘服务,能否完成餐饮部下达的个人营业指标,能否对任何人始终坚持使用礼貌用语,能否无条件地服从上级的领导,能否坚持按照二星级标准严格要求自己.报考资格: 已成为一星级服务员,工作满一年，报考前三个月内无考勤不良记录,三个月内无过失,三个月内无客人投诉记录.3.三星级员工考核标准: 应知部分: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 熟记二星级应知的基本内容; 熟悉本店各种类型台面数量;熟悉各类椅子的数量; 熟记自己每天的工作内容和工作要求; 酒店员工熟悉本酒店包房和大堂家私配比; 酒店员工熟记宴会常用餐具的配比; 酒店员工熟记宴会酒水摆放要求; 7) 8) 9) 酒店员工熟记宴会冷菜摆放要求; 酒店员工熟记宴会服务中清台要求; 酒店员工熟记服务员在宴会开始之前站立迎宾的位置; 10) 酒店员工熟记宴会迎客时的服务内容.应会部分: 1) 2) 3) 4) 格; 5) 6) 7) 能随口介绍店内一半以上酒品和价格; 会介绍自己每天的工作内容和工作要求; 能在30分钟内配制两张不同要求的菜单,菜单价格不会二星级应会的基本内容 会根据客人要求配菜; 5分钟擦净10个红酒杯; 能随口讲出15个自己最熟悉的菜肴名字,并能报出价超过要求价格的正负50元；
8) 10）会带准员工成为一星员工。
实操部分: 铺台;托盘行走(托盘内啤酒瓶不能倒,酒瓶与酒瓶之间不能碰撞);输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盘;叠口布; 30分钟内开二张规定价格的菜单,要求总价不超过正负50元.面试测验(测验内容范围是应知应会内容).评估部分: 传菜部员工能否始终坚持托盘服务,能否完成餐饮部下达的个人营业指标 ,能否做到礼貌用语不离口,能否始终注重自己的个人形象(仪容仪表和行为举止),能否无条件地服从上级的领导并能完成领导下达工作任务,能否坚持按照三星级标准严格要求自己.报考资格: 二星级服务员并工作满两年,三个月内无考勤不良记录,三个月内无过失,三个月内无客人投诉记录.至少带出出一名一星级服务员.
4、五星级员工考核标准: 应知部分: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 熟记三星级应知的基本内容; 熟记开档收档工作检查要点; 熟记生日宴婚宴应回避的菜肴; 知晓三个月内酒店的各项促销活动内容及操作方法; 熟知婚宴化妆间应准备的东西; 3) 熟记家私管理办法; 4) 基本知道各种菜肴制作所需时间; 基本知道高档宴会中的礼仪礼节; 熟记各种杯子的名称和用途; 10) 熟记处理客人投诉的流程; 应会部分: 1) 会三星级应会的基本内容; 2) 3) 4) 5分钟擦净10个直身杯; 能随口讲出20个菜肴名字,并能报出价格; 能在30分钟内配制三张不同要求的菜单,菜单价格不超过要求价格的正负50元.5) 6) 7) 能随口介绍全部酒品和价格; 会熟练讲出处理客人投诉的流程.眼睛里能看出目前服务中存在的问题,并能提出解决这些问题方法; 8) 训要求.9) 会带教三星以下员工晋升.会掌握一定的业务培训知识,知道三星级以下员工的培实操部分: 铺台;托盘行走(托盘内啤酒瓶不能倒,酒瓶与酒瓶之间不能碰撞);输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盆;叠口布;讲解清蒸东星斑的服务程序以及注意要点,30分钟内开三张规定价格的菜单,要求总价不超过正负50元.面试测验(测验内容范围是应知应会内容).评估部分: 能否始终坚持托盘服务,能否完成餐饮部下达的个人营业指标,能否有条不紊按标准服务40人以上的餐位,能否做到礼貌用语不离口,能否始终笑脸应对每一个人,能否始终注重自己的个人形象(仪容仪表和行为举止),能否无条件地服从上级的领导并能及时主动地完成领导下达工作任务,在日常工作中能否注重团队协作,是否有良好的沟通能力,能否坚持按照五星级标准严格要求自己.能否一帮一地带好三星级以下员工并能帮助其通过晋升星级服务员的考核和评估.报考资格: 三星级服务员并工作满三年,报考前三个月内无考勤不良记录,三个月内无过失,三个月内无客人投诉记录;至少带出出一名二星级服务员.为了体现自己的价值,为了你的工作进一步被认可,为了不断完善自己,为了进一步受人尊重,希望各位服务员从现在做起,从我做起,尽快在“我要学习,我要进步,我要提升,我要奉献”的酒店企业文化氛围中茁壮成长,不断进步,为企业,为自己创造更美好的明天而努力!
推荐第2篇：星级员工
制造部月度星级员工评选管理办法 第一章 总则 第一条 ：目的
通过组织优秀员工评选，以点带面，激发员工工作积极性，保证工作优质高效的开展，以满足企业快速发展，以便在全体员工中形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，特制订本办法。 第二条 ：适用范围
本办法适用于制造部各单位全体基层员工，包括各科室、车间（厂）一线员工。 第三条 ：一线员工
包括制造技术工艺人员、检验人员、生产工人、技术工人、设备维修等； 第二章 管理职责 第四条
：评选管理部门
综合组负责组织制造部星级员工的评选、奖励等工作，并负责制订、完善和维护评选标准和评选程序。 第五条 ：相关职责
各科室、工厂应参照本办法组织制订、完善本单位星级员工的评选管理办法，并负责根据评选标准组织评选本单位内部星级员工，及根据名额比例向制造部推荐申报。 第三章 评选标准 第六条 ：分类
星级员工从工艺、品质、人事三方面进行综合考核可分为
五、
四、
三、
二、一星级员工；质量标兵、“5S”标兵。 基本条件
星级员工必须具备以下条件，缺一不可。 1．在事业部连续工作3个月以上；（包含3个月） 2．遵守考勤纪律，月度总出勤率在99 %以上；
3．品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和厂规厂纪行为；
4．工作认真负责，积极主动，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误；
5．热爱美的，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽； 6．完全胜任本职工作，能较好完成工作任务。 第七条
：具体评选条件
（一）五星级评选标准：
1、工作年限超过3个月
2、遵守集团规章制度，全月无迟到、早退、旷工者，
3、本岗位5S评比无扣分纪录者，
4、有良好的团队精神，善于主动与人合作；
5、工作认真负责，善于改进工作方法，工作效率高；
6、工作中计划性强、积极完成各项工作任务；
7、尊敬领导，团结同事，为人正直诚实，作风正派，有良好的个人修养；
8、努力进取，不断学习新知识，有创新精神，敬业爱岗；
9、质量意识强，对质量风险防范、产量和质量的提升有突出贡献，明显超越他人的员工。
10、对企业的忠诚度、岗位的热爱程度高。
（二）四星级评选标准：
1、工作年限超过3个月
2、全月无迟到、早退、旷工，全月请假不超过1次者；
3、工作认真，在质量、操作技能等方面表现出色。
4、适应其岗位工作要求
5、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度较高；
6、服从上司，工作主动，勤恳。
7、工作表现优秀，在部门中起到表率作用，具有具体事迹者（提供资料）
（三）三星级评选标准： 不限制年限，符合岗位要求，工作表现良好，无重大质量事故通报，质量意识需进一步提升，完成的工作质量要进一步提高，自我要求提升者。
（四）二星级评选标准： 质量意识、岗位技能需要一定程度的提高，需要对其工作质量进行监督方可按要求完成工作任务，无迟到、早退现象等。
（五）一星级评选标准：
具有一定质量意识、满足岗位技能要求，认真做好本职工作，无旷工、迟到、早退者。
（六）凡一季度内两次被评为三星级优秀员工者，可直接晋升为四星级员工，并颁发荣誉证书，将其相片张贴到公司光荣榜。
（七）凡本年度内两次被评为四星级优秀员工可有机会直接晋升为五星级员工，并做为年度优秀员工候选人，颁发荣誉证书，将其相片张贴到公司光荣榜。
（八）凡本年度内两次被评为五星级优秀员工可做为制造部部长奖金候选人，颁发荣誉证书，将其相片张贴到公司光荣榜。第八条：评选方法：
由各科室根据员工操作实际工作情况及表现，按事业部的要求，评选出本科室不同星级名单。 第九条：标准说明
各科室、工厂应根据本单位实际情况，在此标准的基础上细化、充实和完善各评选条件，确保评价体系的统一性、科学性和可操作性。 第四章 评选程序
第十条：评选时间
事业部星级员工评选时间为每月30日前，每月一次；并要求各科室、工厂在每月30日以前完成本单位内部优秀员工评选，并将名单上报至制造部。 第十一条：评选人数
原则为
五、四星级员工每工厂一名，
三、
二、
一、质量标兵、5S标兵每条线体各一名 第十二条：候选人推荐
各科室、单位组织填写“制造部星级员工申报表”经主管、经理审批签字后，按规定名额向制造部推荐申报。 第五章
优秀员工奖励
第十三条：奖励标准
制造部星级员工由制造部组织实施奖励，原则上
五、
四、
三、
二、一星级员工；质量标兵、“5S”标兵的奖励分别为300元、250元、200元、150元、100元、100元、50元。
推荐第3篇：员工星级管理制度
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超市员工星级管理制度
为了加强规范化管理，充分体现企业的人才观、分配观，激励员工的竞争意识，进一步提高员工的业务能力、文明优质服务水平，为员工创造一个充分展现自己的舞台。公司实行员工星级管理制度如下：
一、评定办法：
1．员工星级评定由个人申请、部门推荐、笔试、答辩、员工评议、经营办公会评定相结合产生。
2．星级营业员根据年中的绩效考核记录及奖惩记录每年考评一次，优者上、庸者下。
3．每年在考评中不合格的星级营业员做降级处理。
二、星级设置及参评条件
1． 一星级营业员：在本公司工作达半个月以上，表现良好，无重大责任事故及记过纪录者。
2． 二星级营业员：具有一星级营业员资格达一年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀者。 3． 三星级营业员：具有二星级营业员资格达一年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀并受过公司多次表彰者。
4． 对企业做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评定时间限制，由部门推荐，经考评程序，经营办公会直接评定。
三、考评内容： 服务质量 1．商品及环境卫生 2．服务技巧 3．服务用语 4．企业规章制度 服务技能 1．商品知识 2．商品陈列技巧 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------
3．工作程序 4．管理能力 奖惩纪录 1．年中奖励次数 2．年中处罚次数 团队精神 1．职工团结 2．协作精神
四、星级营业员待遇
1．被评定为星级营业员的员工每月可享受公司星级补贴。 2．一星级营业员每月享受星级补贴 元。 3．二星级营业员每月享受星级补贴 元。 4．三星级营业员除每月享受星级补贴 元。
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星级员工申请书
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺；
记得刚到xx的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在新业务开展初期，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为通道服务主要是微笑服务，顾客至上；为了做好新业务推广，在公司下达指标后，我勤奋做事，本分做人，热情待客，用心服务，学会宽容和理解。在工作中，我时刻告诉自己，个人的一言一行都代表着公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我总是牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在工作区，因工作没有忙完，到了下班的时间却浑然不知，这时一位客户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请客户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释，一边给客户解决问题。问题终于打开了，原来客户的手机丢了，因没有及时发现，所以回来查看。当我给客户解释清楚，并征求用户的意见，为客户寻找丢失的手机，客户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是xx的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、求真务实！”
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。
最后：2011年快过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献；新的一年新的开始，我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。”
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星级员工申报材料
我叫张作霖，是平烧车间乙工段配料组一名配料工，很荣幸我这次当选为2009年的星级员工，在此，我感谢领导和同志们对我工作的认可和帮助。我在工作中的主要做法是：
一、安全生产方面：我认真学习全国安全月方针，对安全工作有了更深层次的了解，还经常身体力行的传达一些安全生产知识，讲述一些安全生产案例，积极查找、整改安全隐患，确保了安全生产无责任事故。
二、质量方面：在工作中，根据实际情况，严格落实标准化作业操作规程，从影响产品质量的细小环节入手，积极提出合理化建议一是结合车间对成分相差大的外进灰、内倒灰分仓使用，给质量稳定提供了有利条件，由于含铁料配比大，下料量波动大，通过观察，在下料处加铁板，定点称量，取得很好的效果。二是由于受原料影响，白灰、除尘灰返矿扬尘大、岗位环境差的特点，我及时与车间沟通，通过增加喷水头来 降低车间的 扬尘污染，从而改善了工作环境，以保证工作质量。三是对各种外进原料内的大块杂物多，特别是氧化铁皮中铁物多，对上料系统皮带是一种安全隐患问题，我提议各电子称皮带前加小篦子，使异物能及时捡出来。通过以上措施，使整个班组的质量不断提高。
三、节能降耗方面：切实做好节能减排降耗工作是一项重要长期的战略任务。企业是国民经济和社会发展的基础性产业，同时也是资源占用和能源消耗大户。为此，我紧紧围绕节能降耗方针政策，按照公司和车间要求，从节约一张纸、一度电、一滴水做起，把换下来的机油加在托辊上，既延长了托辊的使用寿命，也保证了设备的正常运行。
成绩已成为过去，但是我的身上还有很多的缺点和不足，还需要我不断地向其他先进职工学习和改进，今后，我将不断加强个人的专业技术学习，努力提高自己的工作水平和整体素质，克服一切困难力求把工作做得更好，为我厂的繁荣和经济发展做出自己新的更大的贡献。
乙班：张作霖 二〇〇九年六月二十八日
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星级员工申请
尊敬的领导：
我叫xxx，是xx车间的一名统计员。
自从我走进公司的那一天起，“做一名自信自强、团结拼搏、务实创新追求卓越的千喜鹤员工”就成为我的座佑铭。
自我们公司开业以来，看到公司的快速发展，目睹公司日新月异的变化，我心里有说不出的高兴。
因为我曾是一名下岗工人，十分珍惜公司领导给了我这次工作的机会，我想，一定尽自己最大的努力，干好我的本职工作，完成好领导交给我的每一项任务。起初，我被分配到配电室工作，我没有因为自己是女同志而降低对自己的要求。相反，我在平时的工作中比别人付出更多的时间和精力来学习，有不懂的问题就向班长和技术高的师傅们请教，做到不懂就问，不会就学，学以致用。现在我已经能够熟练地进行高低压配电操作，对配电常识有了一定的了解和掌握，一些常见问题也能够独立解决。在配电室工作期间，我严格按照配电的操作规程和安全工作条例工作，没有因为违反操作或工作失误被领导批评过。利用业余时间，我还认真学习了《企业文化》以及《电子技术》、《电工技术问答3000题》和《安全用水操作条例》等。车间领导下达的各项任务，我都能较好地完成。在电力知识问答考试中，我得了84分，取得第一名的好成绩。在平时的工作和业余生活中，不但和领导同事们相处融洽，还主动为同事提供力所能及的帮助。当他们不开心和遇到生活上的问题时，也总是愿让我帮助解决，因此我也得到了他们的尊重。 7月份，由于领导和同事们对我的信任，我有幸做了车间的一名统计员，我对自己也有了更高的要求。因为我知道，把公司领导和各级部门下达的各项任务百分之百地完成好，是对一个合格统计员的基本要求。每天，及时把
车间的报表及统计数据报送给有关领导和部门；对车间员工的考勤情况做详细的汇总、统计；按照公司的规定及时为车间员工领取劳保用品；对公司所有车间及客户所用水、电、气进行统计、汇总。
刚接管统计时，由于车间原来的各种文字报表和相关的统计数据不完整，我便在工作之余一一进行整理、核实，并打印存档。
虽然我们车间的统计看起来只有水、电、气这几个简单数字，可查水表、电表、气表一趟下来，总是汗水湿透衣服。我并没有因此放松对各种数据的统计，相反我更加认真、细心地对待自己的工作。由于生产量的加大，我们车间的工作更加繁重起来，我也不例外，总是7点以前就赶到公司，下班却是最后一个。有时需要加班工作到很晚才回家，第二天我照样早早地到赶到公司工作，没有一次因为晚上加班而影响次日的正常工作，也没有因为任何事情在本月中请过一次假，就连儿子生病也没有顾上照顾他。自从我接管统计工作以来，在工作中没有出现过任何差错。在近期公司进行haccp论证期间及时地做好各种数据的统计工作，并在两次haccp有关知识的考试中取得较好的成绩。我决心在以后的工作中继续努力做好本职工作，在各方面为大家作出好的表率，不辜负领导、主任和同事们对我的期望，用我最好的成绩来为领导和同事们交一份完美的答卷。
最后我感谢领导和同事们对我的信任和支持，不管这次有没有被评上星级员工，我都会努力的干好自己的本职工作。感谢领导给我这一次评选的机会，我不会让大家失望。 祝愿我们的公司早日成为食品业中的一颗璀烂明珠！ xx车间：xxx 年月日篇2：星级员工个人申请表
青年安全生产示范岗申报表 篇3：星级员工申请书 星级员工申请书 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺；
记得刚到xx的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在新业务开展初期，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为通道服务主要是微笑服务，顾客至上；为了做好新业务推广，在公司下达指标后，我勤奋做事，本分做人，热情待客，用心服务，学会宽容和理解。在工作中，我时刻告诉自己，个人的一言一行都代表着公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我总是牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在工作区，因工作没有忙完，到了下班的时间却浑然不知，这时一位客户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请客户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释，一边给客户解决问题。问题终于打开了，原来客户的手机丢了，因没有及时发现，所以回来查看。当我给客户解释清楚，并征求用户的意见，为客户寻找丢失的手机，客户不但没有（文章转载自[工作实用文档频道] /wm/ 请保留此标记）了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是xx的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作??.那就是“以诚待人、求真务实！” 在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。
最后：2011年快过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献；新的一年新的开始，我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。”篇4：2013年星级员工申请表 2013年星级员工申请表
店名： 打分标准：每项满分为10分
注：
1、星级员工条件：下年半在各项工作都到位的条件下，小组销售连续三月第一名或半年累计4个月第一（一季度没评上的）。
2、每5人为一组评一名星级；在本岗位工作满6个月以上（最后报总部审批为准）。
3、此表，需于12月30日前填好交公司有效。
4、腊月29日参加公司大会才有资格得奖！篇5：五星级员工申请书 2010.12 五星级员工申请书
尊敬的领导：
随着我公司的不断发展，我个人的能力也在不断的提升和进步。在这段共同成长的岁月里，公司给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助
我是供热车间操作工，我叫陈 航，于2009年04月进入公司工作，自加入公司以来始终以快乐、饱满的情绪投入到工作之中去，认认真真力求把工作做的尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任。
我相信只要有付出，就会有收获，因此向公司提出五星级员工的申请请求，希望领导对我的申请能够给予考虑。
如果这次我被评选了五星级员工，我会用我最大的努力高标准的完成领导赋予我的各项工作，如果公司领导认为我现在的工作中还未能达到五星级员工的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。同时也请公司领导放心，即使我没有被评选上五星级员工，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作。
推荐第7篇：评定星级员工
评定星级员工.txt15成熟的麦子低垂着头，那是在教我们谦逊；一群蚂蚁能抬走大骨头，那是在教我们团结；温柔的水滴穿岩石，那是在教我们坚韧；蜜蜂在花丛中忙碌，那是在教我们勤劳。
一、适用范围： 收银员（含现金办公室人员） 客服员理货员（含生鲜组员）
收/验货员行政人员/专业人员保安人员
二.评定标准：收银员（含现金办公室人员）
1.以《员工岗位职责》中的收银员岗位职责为准；
2.特别注意考核：? 收银速度? 收银的准确性? 唱收唱付? 收银员服务态度客服员
1.以《员工岗位职责》中客服员岗位职责为准；
2.特别注意考核：? 服务态度/服务质量? 忍耐力? 顾客投诉的反馈和处理能力? 较低的客服工作投诉率
理货员(含生鲜组员)
1.以《员工岗位职责》中理货员、生鲜组员的岗位职责为准；
2.特别注意考核：? 销售业绩指标和损耗率指标的完成情况（含三级数量帐的登记）? 补货、理货、整理库存区? 处理顾客咨询等服务? 区域卫生与安全操作? 考勤，公司纪律的遵守
收/验货员
1.以《员工岗位职责》中的收货员岗位职责为准；
2.特别注意考核：? 收货验货准确、快速? 条码粘贴正确? 运输货物至楼面快速、到位? 安全操作
行政人员/专业人员
1.以《员工岗位职责》中有关行政人员、专业人员的岗位职责为准
；2.特别注意考核：? 本职工作完成情况? 解决意外（或突发）事件的能力? 是否向门店其它部门提供良好的服务? 同各部门关系的协调处理保安员1.以《员工岗位职责》中有关保安员的岗位职责为准；
2.特别注意考核：? 稽查的准确性及效率? 消防隐患消除? 遵守公司纪律、制度? 顾客服务与顾客疏导
三、评定方法：
1.每月5日前由各部门初评上个月的星级员工人选 2.各部门将初评员工人选材料上报门店人事部汇总考核，人事部组织有关经理复核并报店长批准，于10日前评出上个月星级员工和最佳员工； 3.每间门店每月评出星级员工六人，最佳员工一人； 4.店长批准星级员工、最佳员工的名单； 5.人事部根据规定予以奖励。
四、奖励措施：
1.人事部制做“本月之星”的布告栏，置于明显地方，清楚公布星级员工、最佳员工的姓名和照片；
2.当月星级员工一次性奖励200元，最佳员工一次性奖励400元。
推荐第8篇：星级员工颁奖词
优秀标兵
作为员工，你们把自己的工作当做最神圣的使命，即便是最普通的一个岗位，也能以最高的标准，展现自己的人生价值，让青春无悔，让人生绽放光芒！你们所做的也许没有那么的熠熠光辉，但正是你们不断的努力才让你们的光辉更加的耀眼夺目，优秀标兵们，继续聚集你们的热量吧，为使有一天更加的光芒请努力、努力、再努力，感谢你们！
三星级员工
你们默默无闻的努力着，向着你们的目标奋进着！是的，今天你们让大家看到了，看到了你们那努力闪耀着的光芒！诚至柔，方可无所不化；心更宽，才能无私在胸。平凡时请煽动你们的臂膀，默默中总会有希望，请在凯瑞放飞你们的期待吧！期待你们的未来更高远，相信你们将会有更大的作为，感谢你们！
四星级员工
走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去，回首旅途的笑容正在蔓延！是你们, 在不同的岗位，默默无闻，平凡之极。用最纯朴的行动告诉了我们星级员工的含义。是你们不断超越，化平凡为精彩，凯瑞因为有你们才有今天的成就，请继续努力吧！朝着那最闪耀的星星不断赶超，相信你们终有一天将绽放无限光彩！感谢你们！
五星级员工
你们是众多员工中的佼佼者、是酒店发展壮大的生力军，你们为高铁凯所作出的贡献及你们顽强、勤奋、百折不挠的拼搏精神，是你们的财富。你们把团队合作放在第一位，把激情与拼搏融化在一天的工作中。你们朴实却不普通，平凡却不平庸，你们扎根一线，无怨无悔的奋斗，用先进的力量感召，为自己的生命谱写华彩的乐章。今天是你们享受荣誉和丰硕成果的日子，让我们以热烈的掌声向五星级员工获奖者表示衷心的祝贺！感谢你们！
推荐第9篇：星级员工评选
关于在全公司推行星级员工评比的活动方案
一、评选原则
1、公平、公正、公开的原则。
2、择优录取、宁少毋滥的原则。
2、以生产经营第一线工作岗位为主的原则。
二、评选范围
星级员工评选主要以基层单位一线正式员工为主（不含管理人员和实习员工），为了确保星级员工评比工作能够顺利开展，将先以加油站、汽配厂星级员工的评比为试点，其他基层岗位将在此方案试行一段时间后再择时全面开展。
三、星级员工标准
1、能够严格执行服务流程，做到规范、完整。服务流程执行标准率达到100%。
2、为顾客提供服务积极、主动、热情，服务用语使用率100%。
3、能够严格执行操作流程，工作差错率为零。
4、严格遵守公司的各项规章制度，违章违纪率为零。
5、能够在各项工作中起到表率带头作用，当月绩效考核评级为一级。
6、能够团结同事，员工内部民主测评成绩在95分以上。
7、当月销售量（加油量、收款数额、工时数或配件销售收入）名列前茅。
8、个人行为符合公司员工行为规范标准。
四、否决项
1、当月缺勤天数超过2天者。
2、受到过顾客有效投诉者。
3、不能积极参加公司组织的各项活动者。
五、星级员工评选办法
（一）由基层单位成立星级员工评审组，具体负责本单位星级员工评比活动的组织与评审工作。
组长：服务区经理（分公司经理、独立站站长） 成员：核算员（行政主管）、加油站站长、汽修厂厂长
（二）具体办法
1、由服务区（分公司）各部门负责人对本单位每名员工每月组织8次现场考核，4次录像带检查（如没有监控的单位现场考核需10次）；根据本单位每名员工的销售记录对当月销售情况进行考核，并将每名员工的考核情况填写到星级员工考评记录中。
2、由服务区（分公司）各部门负责人于次月2日前完成汇总统计本单位每名员工当月星级员工考核数据。
3、由服务区（分公司）各部门负责人根据考核情况推荐出本部门星级员工候选人，于次月3日前组织本部门所有员工对星级员工候选人进行民主测评。
4、由服务区（分公司）各部门负责人填写本部门星级员工申报表于次月3日前报本单位评审组，由本单位审评组于次月4日前召开星级员工评审会议，对各部门申报的星级员工情况进行评审，本单位评审通过后于次月5日前报公司进行审批。
（三）根据星级员工评比条件，原则上每月每个加油站、每个汽修厂可各选出一名星级员工（长春东、大岭加油站每两个月可评选出一名星级员工），如没有符合条件者，名额可以空缺且不得被其他部门占用。
六、星级员工奖励办法
1、凡被评选为星级的员工，可在当月享受1天带薪休假。
2、全年累计六个月被评为星级员工（长春东、大岭全年累计三个月）者公司年终将给予不少于1000元的特殊贡献奖金。
3、公司将在内部网站与报纸开辟专栏，大力表彰星级员工的事迹。同时会将每月星级员工的照片、名字及主要事迹公布在本单位的阳光版上。
4、凡被评选为星级员工者，公司将颁发“星级员工”特殊标牌。
5、凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部选拔及晋升过程中必备的条件之一。
七、在公司每月进行星级员工评比活动的基础上，各单位应根据公司月星级员工评选办法及评选条件在本单位开展“周星级员工评选活动”。并以周星级员工评比结果作为月星级员工推荐条件，具体开展方案由各单位在本方案原则基础上自行制定。
八、其它要求
1、各单位负责人要严格考核，切实把关，认真组织本单位的星级员工评比工作，把真正优秀的员工评选出来。
2、各单位要深刻领会公司开展此活动的精神，充分利用好此项激励机制，使之在调动员工工作热情过程中，起到积极作用。
3、各单位要认真组织员工做好每月自我总结，肯定成绩找出差距改正不足，形成一个创先进、争上游的良好氛围。
4、各单位抓好评选工作的同时，要认真做好星级员工资料存档及奖励兑现工作。
推荐第10篇：星级员工评选
XXXXXX中心 星级员工评选方案
第一章 前言
为继续贯彻落实XXXXX中心“服务为本，质量是根”的服务理念，鼓励员工全面发展，努力加强自身文化素质与技能建设，不断提高自己的工作积极性和主动性，提高工作效率，增加员工对中心的归属感和凝聚力，经XXXXX中心讨论决定，将每年评选一次“星级员工”，对评选出的“星级员工”将给予适当奖励，并通报表扬，传递正能量，发挥好先锋模范的带头作用。
第二章 评选细则
第一条 评选时间
XXXXX的星级员工评选将于每年4月份进行。
4月10日前，XXXXX辖内各食堂评选出去年度的优秀员工； 4月11-25日，各食堂优秀员工公开投票选举； 4月27-5月5日，公开评比结果并公示五个工作日； 5月6日，张贴海报通报表扬“星级员工”并授予“星级员工”勋章，对于“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。
第二条 评选对象
“星级员工”将从XXXXX辖内各食堂推选出来的优秀员工中选取。其中“五星级员工”只在营业额前十的食堂中产生。
第三条 评比名额
1 XXXXX评选的“星级员工”名额具体如下：
“五星级员工”：10名，只产生于营业额排名前十的食堂，且一个食堂有1个名额；
“四星级员工”：20名，去年优秀员工人数的4%； “三星级员工”：30名，去年优秀员工人数的6%。 第四条 评比内容
年度“星级员工”的评比主要采用师生不记名投票的方式进行公开评比。
将各食堂的去年度优秀员工于本食堂门口进行张贴宣传，宣传海报上包括优秀员工的照片及简介以及简单的事迹概述，广大师生、教职工等通过领取食管会发放的选票进行投票，投票时间为两周，两周后由XXXXX点票、登记、上报中心食管部和综合人事部进行评选。
评比结果以投票票数进行排名，从高到低评出各星级的“星级员工”。
第五条 评比流程
1.各食堂上报去年评选出的优秀员工名单到中心的食管部和综合人事部，每月优秀员工名额为食堂人数的5%,一年以9个月（
1、
2、8月不予评选）计算，联营食堂自行推荐，直管食堂按照《XXXXX优秀员工评选方案》进行评选；
2.各食堂上报的优秀员工经核查通过后，张贴于各食堂门口进行为期两周的公开投票评比。广大师生教职员工可通过食堂内食管会处领取选票，并进行投票；
2 3.投票结束后，XXXXX食管部和综合人事部将对投票结果进行清点、登记，并按照投票结果排名先后进行评比，并将评比出来的结果放在食堂门口进行公示；
4.评比结果经公示无异议的XXXXX将通报表彰，授予“星级员工”勋章，并对“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。
第六条 奖励标准
1.每年被评为“星级员工”的食堂工作人员将得到所在食堂的嘉奖，以资鼓励。具体嘉奖金额如下：
五星级员工嘉奖XX元； 四星级员工嘉奖XX元； 三星级员工嘉奖XX元； 星级班组成员每人嘉奖XX元。
2.XXXXX将在各食堂通报表彰各“星级员工”，并将“星级员工”的简介放在食堂的风采展示栏中作为服务楷模。
第三章 附则
本方案自XXXXX办公会通过之日起开始执行； 本方案最终解释权归XXXXX。
XXXXXXXXXX 2016年3月29日
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第11篇：星级员工评审
星级员工评选管理办法 目的为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，特制订此方案。 一，评选原则
1,公平，公正，公开的原则 2,择优录取
3,以生产一线员工为主的原则（不含管理人员和临时工） 二，星级员工的评定标准
1,能够严格执行作业流程，做到规范，完整。GMP执行标准率达到100% 2,能够严格执行生产操作流程，工作差率为零。 3,严格遵守公司的各项规章制度
4,能在各项工作中起到带头和表率作用
5,能够团结同事，同事内部好评度要超过70% 6,个人行为符合公司的员工标准规范。 三，否决项
1,当月非全勤的员工
2，三个月内受到记过处份的员工
3,不能积极参加公司组织的各项活动的 四，星级员工的评选办法
1,由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件的候选人，于次月5日前组织所有员工对候选人进行民主测评。
2，由车间主任，生产厂长和经理，对候选人进行最后评定。 3，原则上每月会产生一名星级员工。 五，星级员工的奖励办法
1,，凡被评为星级员工可在当月享受1天带薪假期。
2，公司会在内部大力表彰星级员工的事迹，每月将星级员工的照片，名字和先进事迹张贴在本公司的阳光板上。
3,星级员工每增加一星将获得20元的现金奖励
4,凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
一、优秀员工评选标准
1、在公司工作满1个月以上；
2、遵守公司管理规定，对工作岗位的热爱、任劳任怨，服从上级安排；
3、当月出勤为全勤（当月无迟到、早退、旷工、病事假）；
4、所在岗位工作操作熟练、质量标准掌握良好，无生产、质量重大事故；
5、关心、团结公司其它同事，并能得到公司其它人员的认可；
6、主动向上级提出合理化建议，并能给公司带来一定效益；
7、做好本职工作的同时，会主动去做其它力所能及的事情。
二、评选流程
1、每月月底生产部与品管部负责人，经协商后从现场员工选出2名优秀员工；
2、次月5号之前综合部以通报方式在管理看板上进行公示。
三、奖励标准
1、每月评选出的优秀员工会得到公司给予的现金奖励（100-200元不等）；
2、连续三个月评选为优秀员工，可得到免费参与公司组织的管理层培训及附加奖金；
3、所有优秀员工照片都会张贴于公司光荣榜中，以作为其它员工学习的典范。
第12篇：星级员工自荐书
星级员工自荐信
尊敬的公司领导：
您好！首先感谢您能在百忙之中垂阅的我的自荐信！
我是2905车间二班的现场操作工xx。我从学校来合盛工作已经一年多了，在这段时间里承蒙各位领导和同事的教诲和影响，使我从一个懵懂的学生初步转变为了一名专业的职业化的员工。
记得一次上白班时，中控要我们往1905送浓盐酸。我首先确然好了阀门：往1905送得阀门开了三分之一，回流开了四分之一，出口阀全关。然后启动p-52311b泵，然后迅速将出口开阀门去开，开完之后我发现压力还是很高，当我正在开回流阀门时，回流阀门的阀芯被浓盐酸冲了出来，浓盐酸马上喷了出来，百分之三十多的浓盐酸马上挥发出氯化氢气体，小罐区变得浓烟滚滚。我一愣，马上反应过来，我必须先停泵！说时迟那时快，马上就把出口和往1905送浓盐酸的阀门关掉了，然后叫旁边的赵令停泵，接着跑去p-2415c泵旁边的公用工程站拉了一条直流水皮管，对着浓盐酸冲。事后我都惊异于自己的反应，想想都有点后怕，要是我没有及时停泵；要是我没有先开回流阀后果更不堪设想。也许这就是我长久以来培养出来的在潜意识当中的职业化吧！
如果说职业化精神是职业生涯的基石的话，那专业技能就是上层建筑！基石越牢固上层建筑才能更高！
还有一次上大夜班，因为t-2505碱洗塔的试镜破了，我们必须停车处理。我们首先把2903产生的氯化氢逐渐的往降膜吸收系统转移，然后再将两台反应釜停掉。然后我们将水洗塔和碱洗塔与前系统和后系统隔离开了，再通过碱洗塔上的放空将里面的压力泄完，然后通过水洗塔冲氮气置换一下就开始更换试镜了。当我们正准备更换试镜时，中控说后系统压力掉得很快。后系统压力掉？只可能是压缩机和碱洗塔除雾器的阀门没确认好。于是我就去把三台压缩机的进口都用f扳又关紧了一点，但是过了几分钟还是没作用。而这时那试镜也快换好了，他们都说掉一点没关系的，反正马上就要开车了。但是我还是想找出原因，证实自己的想法！于是我又马上去碱洗塔除雾器那确认阀门。进除雾器的阀门是关的啊？这时我就想到了，肯定是除雾器凝液排碱洗塔的阀门没关，而碱洗塔出口是与后系统相连的，如果那阀门没关的话，后系统的压力通过碱洗塔除雾器倒回到了碱洗塔里面。下去一看，果然如此！关了那阀门以后果然不怎么掉了！
我清楚的明白自己的职业生涯才刚刚开始，还有很多东西要学，不仅是职业精神，还是专业技能！但是我有一种乐观积极和开放的心态，相信一切都有可能！
此致
敬礼 xx 2011年5月22日篇2：优秀员工自荐书
榆林永昌国际大酒店优秀员工自荐书
尊敬的各部门经理：
首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。我是来自财务部电脑房的网络管理员李悝，自从来到我们酒店以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。酒店对于我这名员工来说，不仅仅是一个工作单位，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。在工作中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。 从事网络管理与维护的工作是需要有耐心和认真的态度，酒店电脑、网络覆盖广，线路复杂，经常会出现网络线路故障，但是不管各部门出现的问题都及时作出处理，以保证酒店的正常运营。对于酒店管理系统的维护也是做到零故障。在日常的硬件与软件中排除存在的问题，以至于酒店个营业点系统能正常运行，为了防止突发故障出现，定期对客房服务员，前台接待，各部门文员进行电脑基础知识和网络简单操作培训，这样可以确保各部门使用电脑设备的同事能够应急处理和排查故障。为我们酒店今年的目标：五星级评定等待着我们大家齐心协力去完成，为酒店的全面发展和攀升目标奋斗。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起竭尽全力为我们酒店明天的宏伟蓝图添份一色。祝愿永昌国际大酒店能早日实现“五星级”。 最后，希望在今后工作中，能一如既往地得到各部门领导同事的支持各肯定。在此很感谢部门领导们在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长。 最后再次感谢领导在诸多工作之际观看我的优秀员工自荐书。您们辛苦了！ 自荐人：李悝
2012年2月29日篇3：优秀员工自荐书 优秀员工自荐书
首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。进酒店至今，我并没有为酒店做出了不起的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务，以严谨的工作态度来对待每一件事。
总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦。虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，我深感无比荣幸，我想酒店这次评优活动，也再次向每位员工传达说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。 在工作中让我学习到了专业知识。除此之外很重要的就是让我知道了如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：第二天工作的时候就不会遗漏需要处理的事情，而且每做完一件事在做上记号，这样也利于我们工作总结。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去，以健康快乐的心态来工作，有效率的工作，为自己所做的每一件事负责。
同样，酒店给我们每一员工展现自我的平台，每一个人都有自己
的价值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样。我们都应该拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长，成功20%是靠自己，80%是靠别人。没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌依靠我们的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己。
最后，在今后工作中，我会更加努力的工作，得到各同事领导的支持和肯定。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长。
自荐人：张帅
2014年1月6日篇4：员工自荐书
自荐书
首先，感谢领导给我这次评选“扬帆奖”——最佳新人奖的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。自三月份进公司至今，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽快地完成每一次任务，以严谨的工作态度来对待每一件事。
总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比荣幸，我想公司这次评优活动，也再次向每位员工传达说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。 在工作中让我学习到了专业知识。除此之外很重要的就是让我知道了如何安排时间及提高沟通能力。沟通创造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：第二天工作的时候就不会遗漏需要处理的事情，而且每做完一件事在做上记号，这样也利于我们工作总结。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去，以健康快乐的心态来工作，有效率的工作，为自己所做的每一件事负责。
同样，公司给我们每一员工展现自我的平台，每一个人都有自己
的价值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样。我们都应该拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长，，没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌依靠我们的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己。
最后，在今后工作中，我会更加努力的工作，得到各同事领导的支持和肯定。在此很感谢我部门的领导在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长。
自荐人：
2013-11-26篇5：优秀员工自荐书 优秀员工自荐书
尊敬的各位领导：
首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看
我这份自荐书。从去年八月份进入xx工作以来，不知不觉中我已经在xx车 间工作了近一年的时间了。自从来到这里，不管是在哪个岗位上，我都努力
地做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。昆明南车对于我来说， 不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新
学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多
为人处世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进
步。
在工作中让我学习到了涂装工序的不少工作流程和方式。除此之外很重
要的就是让我知道了如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值，所以沟通
也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调
配合的更好。每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，
这样做的好处：第二天工作的时候就不会遗漏某些工序需要处理的事情，而
且每做完一件事在做上记号，这样也利于我们工作总结。在工作当中我们一
定要要全心投入工作中去，以健康快乐的心态来工作，有效率的工作，为自
己所做的每一件事负责。
同样，公司给我们每一位员工展现自我的平台，每一个人都有自己的价
值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样。我们都应该拥有勇于挑战
自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重 要的一点是我们要与团队共成长，成功20%是靠自己，80%是靠别人。没有完
美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌依靠我们第一个人的努力。我们的
成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤
奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己。 最后，在今后工作中，我会更加努力的工作，得到各同事领导的支持和
肯定。在此很感谢我部门的主管领导在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还
有我的员工同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就
没有我今天的成长。
第13篇：员工星级管理制度
超市员工星级管理制度
为了加强规范化管理，充分体现企业的人才观、分配观，激励员工的竞争意识，进一步提高员工的业务能力、文明优质服务水平，为员工创造一个充分展现自己的舞台。公司实行员工星级管理制度如下：
一、评定办法：
1．员工星级评定由个人申请、部门推荐、笔试、答辩、员工评议、经理办公会评定相结合产生。
1．星级营业员根据年中的绩效考核记录及奖惩记录每年考评一次，优者上、庸者下。
2．每年在考评中不合格的星级营业员做降级处理。
二、星级设置及参评条件
1． 一星级营业员：在本公司工作达三个月以上，表现良好，无重大责任事故及记过纪录者。
2． 二星级营业员：具有一星级营业员资格达半年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀者。 3． 三星级营业员：具有二星级营业员资格达半年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀并在一年内受到公司多次表彰者。
4． 对企业做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评定时间限制，由部门推荐，经考评程序，经理办公会直接评定。
三、考评内容： 服务质量 1．商品及环境卫生 2．服务技巧 3．服务用语 4．企业规章制度 服务技能 1．商品知识 2．商品陈列技巧 3．工作程序 4．管理能力 奖惩纪录 1．年中奖励次数 2．年中处罚次数 团队精神 1．职工团结 2．协作精神
四、星级营业员待遇
1．被评定为星级营业员的员工每月可享受公司星级补贴。 2．一星级营业员每月享受星级补贴 元。 3．二星级营业员每月享受星级补贴 元。
4．三星级营业员除每月享受星级补贴 元外，企业为其缴纳养老保险。
第14篇：星级员工总结
星级员工总结
2013年上半年我们公司开展了星级员工评定项目，通过组织全体员工评选，以点带面，激发员工工作积极性，保证工作优质高效的开展，以满足企业快速发展，以便在全体员工中形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。能够被评为公司的一星级员工，是领导和同事对我工作的支持和肯定，我很高兴，但也有压力自己是榜样是形象。 下面是我一些个人总结：
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习。尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。
三、心态端正、举止大方。工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态看待问题，告诉自己凡事要先做人、后做事。
四、“永远向优秀看齐，把比我优秀的人作为追赶的对象，成为我的标杆”。这句话是推动我在工作上不断努力、积极创新的动力。在以后的工作当中，我将站在新的起点上，继续发扬勤劳奋斗、团结互助、积极创新的精神。更加努力地工作，做好每一件事；在做好本职工作的同时，更好地发挥自己在工作岗位上的作用，积极带领和配合好周围同事，更好、更出色完成工作任务。我坚信，今后的工作一定会做得更好。公司的发展让我们成长，我们的共同努力也定会让公司更加辉煌。最后，衷心祝愿天士力公司明天更美好！
第15篇：星级员工总结
星级员工总结
尊敬的车间领导：
能够被评为公司的星级员工，是领导和同事对我工作的支持和肯定，我很高兴，但也有压力自己是榜样是形象.
下面是我一些个人总结：
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
三、心态端正、举止大方
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率。尽管人在工作中总会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗平静、平常的心去面对。世上是没有解决不了的困难，只要有信心。所以，我要自信、也自信我能把事情做好！一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大；而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀；如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。“永远向优秀看齐，把比我优秀的人作为追赶的对象，成为我的标杆”。这句话是推动我在工作上不断努力、积极创新的动力。在以后的工作当中，我将站在新的起点上，继续发扬勤劳奋斗、团结互助、积极创新的精神。更加努力地工作，做好每一件事；在做好本职工作的同时，更好地发挥自己在工作岗位上的作用，积极带领和配合好周围同事，更好、更出色完成工作任务。我坚信，今后的工作一定会做得更好。公司的发展让我们成长，我们的共同努力也定会让公司更加辉煌。最后，衷心祝愿爱丽公司明天更美好！
总结人：赵晓强2012.03.27
第16篇：星级员工评选办法
星级员工评选办法
一、评选目的：
培养员工勤恳奉献的工作作风，激发员工积极进取的工作精神，营造公司恪守本分、一丝不苟的工作氛围。
二、星级评定：
由低至高依次分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
三、评选程序：
由公司领导小组根据员工表现和能力进行星级评定。以后，根据个人申请，按照星级员工评定标准，定期进行评审。
四、评选办法： 一星：
（1） 服从工作安排，不讨价还价，不斤斤计较。 （2） 遵守公司各项规章制度； （3） 保质保量的完成生产任务； （4） 安全意识强，无工伤情况出现、二星：
（1） 符合一星要求；
（2） 掌握2种以上主要技术岗位的操作技能； （3） 厉行节约，节能降耗意识强；
（4） 工作积极主动，勇于承担公司突击性的工作任务。 三星：
（1） 符合二星要求； （2） 专项技能突出；
（3） 甘于奉献，任劳任怨，处处起到模范带头作用。 四星：
（1） 符合三星要求；
（2） 掌握公司一线各类操作技能；
（3） 能够对工作中存在的问题提出合理化建议和改善方案； （4） 对公司发展做出突出贡献（如：技术革新，创立工作法，创新工具，设备改造等）。 五星：
（1） 符合四星要求；
（2） 具有一定的组织能力，领导能力；
（3） 充分领会七星宪法精神，善为人先，甘于奉献，不计名利，以厂为家，有强烈的主人翁意识； （4） 对公司的发展做出重大的贡献。
五、评选原则
1、
正式员工申请一星员工，3个月以上，考核期为一个月；一星员工到二星员工的晋升周期为六个月，考核期为1-2个月；二星员工到三星员工的晋升周期为一年，考核期为3个月；三星员工到四星员工，四星员工到五星员工晋升周期分别为两年，考核期为一年。原则上，实行逐级晋升。做出突出贡献的，经总经理办公室会议研究，可破格越级晋升。
2、
违纪影响：①如员工出现违纪情况，自违纪当月起，降低星级及星级员工待遇，且禁止参加下一个评选星级活动；②如情节严重，可直接降为普通员工，且禁止参加两个评选星级活动；③若降为临时工，将失去一切评选资格。
六、星级员工待遇
各位员工根据星级不同待遇不同，主要体现在放假补贴、公休天数和其他福利待遇方面。 （1） 放假补贴及公休 一星员工放假补贴：20元/天；
二星员工放假补贴：40元/天+公休1天； 三星员工放假补贴：70元/天+公休2天； 四星员工放假补贴：100元/天+公休3天； 五星员工放假补贴：120元/天+公休4天； （2） 其他待遇
① 三星级员工每年组织一次旅游、体检；
② 四星级员工除享受三星级员工待遇外，公司给予安排宿舍、举办星级员工集体生日聚会；
③ 五星级员工除享受四星级员工待遇外，可享受每年携带家属旅游或个人出国旅游一次，为其父母送慰问金。
④ 星级员工或星级越高的员工，还可享受评选各种先进的优先权、参加各种内外培训权；
⑤ 设置晋级员工展示栏，宣传员工事迹、形象。
第17篇：星级员工考核体系
星级员工考核体系
一个企业尤其是服务型企业优秀员工流失越快，企业发展越慢。因为培养一位优秀的员工需要一定的时间和投入，那么怎样才能尽可能少的防止优秀员工流失呢？这就要求培养员工的忠诚度，而员工的忠诚度取决于一个员工的付出在该企业会获得多大的收益和幸福感以及该企业能给她带来多大的发展空间及前途。还有就是老板的付出是否能触动员工内心感恩的神经，这需要时间和投入，在这时间和投入的过程中，我们就需要对公司员工进行培训。而对公司管理人员进行培训，我们称之为“健脑”，对员工进行培训我们称之为“健体”。如果只对管理人员培训，造成的结果是头脑健全，四肢无力。相反则是头脑简单，四肢发达。所以要双管齐下，当今很多员工都没有学习的习惯和动力，大都抱着做一天是一天，实在做不走了就辞职的想法，所以这就要求我们在培训过程中要讲求一定的技巧，然而“主动培训行为”恰好就是要求员工自我培训，自觉学习，这比我们去被动培训效果好得多，这就需要用星级员工考核体系去激励员工。 而所谓星级员工考核体系，就是通过对员工所具备的知识、技能、业绩以及表现出来的行为进行层次划分评定，形成一个有序的晋升渠道，引导员工通过不断提升自身综合素质，达到更好的销售目标。同时通过实现工资级别的提升，从而最大限度调动员工的工作激情，培养员工的忠诚度，提高员工的主动性和极积性。 星级员工考核体系是否能发挥作用，是否能有效激励员工，那么评定过程的有效组织及后期管理非常重要。除了制定合理的评定标准外，评定过程的公开、公平、公正非常重要。这样才能羸得员工对于考评结果及整过体系的认可。所以评定过程中可以让一定比例普通员工作为评委参加评比，同时评定过程一定要透明公开，而且需要配套措施及相关体系的支持，才能正常有序的开展。其中包括以下几方面：
1， 企业培训体系要完善。这就要求定期对员工进行有目的和针对性的培训，及建立图书室供员工参阅学习。 2， 薪酬体系也需要调整，这样星级员工考核体系才有保障，员工才有学习的动力和奋斗的方向。
3， 公司要体现对星级员工的重视。比如要在员工大会上以书面形式给予肯定（颁发证书），店内挂荣誉榜，在员工牌上作星标识等。
第18篇：星级员工评定方案
星级员工评选方案
为更好的调动广大员工的工作积极性，进一步激发员工潜能，在公司内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，达到评比先进、表扬先进、学习先进、奖励先进、提高工作效率和业绩的目的，特制定此方案。
一、评选对象
星级员工评选对象为生产一线员工。
二、评选标准
星级员工评选包含操作技能及作业效率、质量控制、工艺及操作规范执行、物料消耗控制、设备及工具维护保养、现场5S、作业安全、工作态度及行为规范、出勤等评选内容。
1、操作技能及作业效率
本岗位操作技能优秀并可顶替其他岗位，每天按时完成车间主任安排的生产任务可得满分，并在该工序生产产量效率排第一否则按实际折算。
2、工作质量
产品质量达标满分，对生产不良品及传递不良品者将按实际情况折算，产品质量在公司规定的范围内。
3、工艺及操作规范执
不按工艺要求操作或违反工艺及操作规程者将酌情扣分或不得分。
4、物料消耗控制
物料及工具损耗在规定范围内、同等产量情况下物耗量最少的满分，否则按实际情况折算。
5、设备及工具维护保养
人为因素损坏设备、工具等导致停产不得分，维护保养不到位按实际情况考核，设备故障频率高扣分或不得分。
6、现场5S 岗位现场符合5S要求，整理、整顿、清扫、清洁、有素养，每天车间主任现场巡查并记录，每周7S检查组巡查并记录。
7、安全生产 无工伤满分，出现小工伤不得分，大工伤整月为0分
8、工作态度及行为规范
违反劳动纪律不得分，根据服从性、责任心方面考核打分，遵守纪律态度良好积极帮助同事、教带同事的可打满分。
9、出勤
迟到、早退、每天不足8小时出勤（个别岗位不足8小时须由车间主任开单放行）、当月出勤低于应出勤天数、漏打卡等不得分。
三、考核办法
星级评选周期为每月一次，考评周期与当月工资核算周期一致。每月由车间主任根据员工当月表现进行考评，《星级员工评定表》见附件，考评结果需要有数据支撑。考评总分达90分及以上者，当月可评定为“五星级”员工，考评结果由生产部经理进行确认汇总，可按生产一线员工名额的5%提报人力资源部。“五星级”员工的评选坚持高标准、严要求，凡不达标可不予评选。
具体评选流程如下：
每月25日各车间主任将本车间星级员工评定汇总表交生产经理→每月28日生产经理对评定表进行审核，可按一线员工人数5%的比例将“五星级”员工名单交人力资源部→人力资源部审核 →总经理批准 → 下月3日公示表彰，并给予奖励。
四、评选结果应用
1、五星级员工当月给予奖励200元，在当月工资中核发。
2、每月星级员工评选结果将作为本年度优秀员工评选的依据。
3、连续3个月星级考评为一星的，公司将不再继续留用。
五、本评选方案自2018年2月21日开始执行。
第19篇：前台员工星级管理办法
农村合作银行
前台员工星级管理办法（试行）
一、适用对象
前台柜员、客户经理。小企业金融部员工根据省联社有关办法另行制定。
二、星级划分
前台柜员设置六星柜员、五星柜员、四星柜员、三星柜员、二星柜员、一星柜员。其中，六星为最高星级，一星为最低星级。
客户经理设置六星客户经理、五星客户经理、四星客户经理、三星客户经理、二星客户经理、一星客户经理。其中，六星为最高星级，一星为最低星级。
三、评星评定指标及配分
（一）柜员类（满分100分） 1.基本素质（30分）
（1）文化学历（4分）。计分标准为：博士、硕士计4分，本科计3分，大专计2分，大专以下计1分。
（2）工作年限（15分）。计分标准为：按0.5分/年计算，最高计15分。
（3）专业职称（3分）。含经济师、会计师及相关职称，计分标准为：高级计3分，中级计2.5分，助理级计2分，员级计1.5分，其他计1分。
（4）从业资质（2分）。计分标准为：获得银行业从业资格公
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共基础证书计1分，获得银行业从业资格其他专业证书计1分。
（5）年度履职（3分）。计分标准为：上年度岗位考核优秀计3分，称职计2分，基本称职计1分，不称职不计分。
（6）奖励加分（3分）。计分标准为：近3年获得总行及以上级别的个人荣誉，按0.5分/次计，最高计3分。
2.业务素质（60分） （1）理论测试（30）
由总行经营管理绩效考评委员会组织参评员工考试。考试内容包括：门柜业务知识（占50%）、合规知识（占30%）、信贷及其他银行业务知识（占20%）。计分标准为：考试得分×30%。
（2）电脑中文打字（15分）
由总行经营管理绩效考评委员会组织参评员工进行电脑打字测试。计分标准为：测试得分×15%。
（3）手工点钞（15分）
由总行经营管理绩效考评委员会组织参评员工进行手工点钞测试。计分标准为：测试得分×15%。
3.工作表现（10分）
由网点负责人和其他员工根据柜员综合表现进行打分。打分维度包括：工作纪律、业务水平、服务水平、工作业绩等。
该项得分＝负责人打分×5%＋其他员工打分平均分×5%。
（二）客户经理 1.基本素质（30分）
（1）文化学历（4分）。计分标准为：博士、硕士计4分，本 — 2 —
科计3分，大专计2分，大专以下计1分。
（2）工作年限（15分）。计分标准为：按0.5分/年计算，最高计10分。
（3）专业职称（3分）。含经济师、会计师及相关职称，计分标准为：高级计3分，中级计2.5分，助理级计2分，员级计1.5分，其他计1分。
（4）从业资质（2分）。计分标准为：获得银行业从业资格公共基础证书计1分，获得银行业从业资格其他专业证书计1分。
（5）年度履职（3分）。计分标准为：上年度岗位考核优秀计3分，称职计2分，基本称职计1分，不称职不计分。
（6）奖励加分（3分）。计分标准为：近3年获得总行及以上级别的个人荣誉，按0.5分/次计，最高计3分。
2.业务素质（60分） （1）理论测试（30分）。
由总行经营管理绩效考评委员会组织参评员工考试。考试内容包括：信贷业务知识（占50%）、合规知识（占30%）、门柜及其他业务知识（占20%）。计分标准为：考试得分×30%。
（2）工作业绩（20分）。
由总行经营管理绩效考评委员会对参评员工业绩考核打分。计分标准如下：
①贷款余额（10分）。以全行客户经理（含前台机构负责人）人均贷款余额为标准值，标准值计5分，超（差）标准值按比例增（减）分。最高计10分，最低计0分。
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人均贷款余额＝上年末全行贷款余额/（全行客户经理数+前台机构负责人数）
某客户经理贷款余额＝所在营业机构上年末贷款余额/（所在营业机构客户经理数+所在营业机构负责人数）
某客户经理得分＝某客户经理贷款余额/人均贷款余额*5。（0≤某客户经理得分≤10）
②贷款笔数（10分）。以全行客户经理（含前台机构负责人）人均贷款笔数为标准值，标准值计5分，超（差）标准值按比例增（减）分。最高计10分，最低计0分。
人均贷款笔数＝上年末全行笔数/（全行客户经理数+前台机构负责人数）
某客户经理贷款笔数＝所在营业机构上年末贷款笔数/（所在营业机构客户经理数+所在营业机构负责人数）
某客户经理得分＝某客户经理贷款笔数/人均贷款笔数*5。（0≤某客户经理得分≤10）
（3）电脑中文打字（10分）。
由总行经营管理绩效考评委员会组织参评员工进行电脑打字测试。计分标准为：测试得分×10%。
3.工作表现（10分）
由所在网点负责人和其他员工根据柜员综合表现进行打分。打分维度包括：工作纪律、业务水平、服务水平、工作业绩等。
该项得分＝负责人打分×5%＋其他员工打分平均分×5%。
四、星级管理
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（一）星级评定
1.员工星级初评时间暂定为2013年7月，以后每年评定一次。总行经营管理绩效考评委员会根据评星指标分类计分，按分数从高到低，对排名前30%（含）的评定为三星柜员（客户经理），对排名前30%-70%（含）的评定为二星柜员（客户经理），其余的评定为一星柜员（客户经理）。
2.从其他岗位（含前台机构负责人、中后台机构负责人、中后台员工）调整到前台任柜员或客户经理的，新进前台员工（含招聘、商调），在参加星级评定前执行一星标准。
（二）星级管理 1.星级晋升
连续2年考核得分排名前30%（含）的，晋升为四星柜员（客户经理），连续4年考核得分排名前30%（含）的，晋升为五星柜员（客户经理），连续6年考核得分排名前30%（含）的，晋升为六星柜员（客户经理）。
2.星级下调
前台员工所在营业机构有下列情形之一的，次月起下调1个星级。
（1）存款连续3个月下降； （2）贷款连续3个月下降； （3）不良贷款连续3个月上升。
前台员工有下列情形的之一的，次月起下调1个星级。 （1）被总行（含）以上级别机构通报批评；
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（2）被处以1000元以上经济处罚或警告以上行政处分； （3）因个人原因被举报查实累计达到2次； （4）客户经理管理不良贷款失去诉讼时效； （5）未参加当年星级评定。
五、星级运用
（一）星级工资
星级评定后执行星级工资。标准为一星员工200元/月，二星员工为400元/月，三星员工为600元/月，四星员工800元/月，五星员工为1000元/月，六星员工为1200元/月。
前台机构负责人不享受星级工资。
（二）星级优先
1.员工星级、机构等级评定后，按照员工星级、机构等级相匹配的原则进行员工双选。员工双选时，高星级的员工依次享有优先选择权。
2.领导干部竞聘、B角员工选拔、培训学习机会等情形，经总行党委研究，优先考虑。
六、附则
（一）由农村合作银行负责制定、解释和修改。
（二）本办法自2012年10月1日起试行，以往有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。
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第20篇：“星级员工评选活动”演讲稿
“星级员工评选活动”演讲稿
尊敬的领导同事们大家下午好：
我是平面媒体部美术编辑，我的名字叫XXX。我非常荣幸能够参加星级员工的评选活动。很感谢单位领导给了我这个机会，可以将我在工作中得到的一些体会与收获与大家分享。
自入XXX以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯地的做好本职工作，严守单位的各项规章制度，以严谨的工作态度来对待每一件事。XXX对于我来说，不仅仅是一个工作的地方，更是一所社会大学。我从跨入她的大门起，便开始了新的学习生涯，在这里，我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，在与同事、领导的沟通与协作当中，深感自己日益成熟与进步，在此，很感谢领导们，在工作中给了我诸多的指导与帮助，感谢我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，没有他们的帮助，就没有我今天的成长。唯有他们在工作中对我的团结合作，我才有不断进取，不断成长的机会，在这段时间里我也通过自身的不断努力与学习，已成长为一名合格的设计专业人员。
09年第一季度，对于我来讲是刻骨铭心的。因为在这短短的三个月中，我参与并设计的新版XXXX首页页面已经改版成功。看着自己不断修改并完善的新版首页页面的成功装配，并展现给社会大众，想着广大劳动者能够通过点击XXX找到自己心怡的工作，心里就有一种说不出的喜悦与自豪感。这种自豪感也始终激励着自己更加的努力学习、勤奋工作。
还有我参与并设计的XXX期刊创刊号的成功出版发行，以及后来的第二期，
第三期期刊的陆续成功出版发行，都使我在其中受益匪浅XXXX期刊从无到有，从当初的摸索阶段到如今的不断充实完善并逐步成熟。这一过程，我都亲身参与其中。为了使期刊的设计更加的成熟专业，我在XXXX第三期期刊的整体设计过程中，我都吸取很多成功刊物的成功之处，通过前期自己不断的摸索与学习，结合我们XXXX期刊自身的特点，和与平面媒体部的全体同事们共同协作，共同努力。使得后来第三期期刊整体的设计风格及设计水平都有了极大的提高。突破了以往，并有所创新。尤其是第三期期刊的成功出版，受到领导以及同事们的一致认可，使自己更加的充满信心，也更加的鼓励自己要用心做好今后的每一项工作。因为我坚信一分耕耘一分收获，付出就一定会有回报。
我将更加努力、更加勤奋的工作，以更高的目标，更高的起点来要求自己，与各位同事一起为XXXXX事业竭尽全力。同时，也希望在今后的工作中，能一如既往地得到各同事、领导的支持和肯定，谢谢！
