推荐第1篇：跟团旅游感受
跟团旅游感受
2006年8月份中考结束后，我们一家人跟随旅游团来江浙旅游，5天跑了5个城市——南京，无锡，苏州，杭州，，上海——跟旅游团跑就是有效率！
第一次跟团出游，总体感觉良好。
首先，高效。每天通常6：00或6：30叫早，早饭后立刻开拔，9点钟就已游过一个大景点。如果是自己出游，9点可能还在被窝里躺着呢。
其次，省心，吃住行一概不用自己操心。到饭点就有热菜等着，到睡点就有宾馆候着。要船有船，要车有车，可谓呼风唤雨。
最后，有导游沿途讲解，倒也解乏有趣。
但是，跟团也有跟团的不好——想去的地方你未必能去，不想去的地方却要跟着去。大家都去一个地方的结果就是，人跟下饺子似的，热闹得倒像是赶集。
我下江南的最大感受是——吃不饱。可能是碟子太小了，也可能是旅游辛苦导致胃口变大所致。我所在旅游团40余人，享受10人一桌8菜一汤待遇。第一餐，与女士同桌，其实旅游的时候大家都会比较饿，而旅游餐的东西也有限，所以大家都会吃的比较快，尽量让自己吃饱，一会儿工夫桌上已几无可吃之物。可能是连着赶路的原因吧晚上已经大呼饥饿了。第二餐，与一帮情侣夫妻档同桌，终于吃得很饱，发现还是和男人吃饭好，因为他们光顾着喝酒，菜倒吃得少。呵呵这倒是开玩笑了不过也算是自己的一点感受吧。奇怪，为什么每一餐都有一个黄豆芽？
出来旅游的第二感受是——购物一定要慎重，因为旅游通常是去外地，换了一个环境对新事物就会产生好奇心，对每个地方的特产物品也一样，尤其是旅游景点都会有一些当地的特色产品，而且通常导游都会带领大家进行购物，对当地的特产进行介绍，所以更让人觉得出门一定要带些东西回去才好。话说第一站到南京夫子庙，我一口气买了100多元的雨花石。但是买完之后就后悔了，我把那堆石头从南京提到无锡，从无锡到苏杭，然后到上海，最后从上海拎回了包头，累得我气若游丝，手垂欲断。更别说其他的东西了，所以说买东西一定要慎重，不仅要考虑景点的东西是不是物有所值，而且要根据具体情况考虑是不是方便携带……
每到一个地方，导游都会带你去当地一个貌似正式的大寨子去shopping，什么无锡紫砂茶具，苏杭真丝，太湖珍珠，西湖龙井，在促销人员的鼓动利诱下众人纷纷解囊。我的建议是，最好别乱买。东西应该都是真的，卖得似乎也比外面公道，但是出来一看，价格并不便宜，且质量难以保证。更何况漫漫旅途，购物太多徒增烦恼。同行的一个人给全家老少每人买了一件数百元的真丝衬衫，结果第二日身上的一件便脱线开缝，气愤不已。我虽然没买茶叶茶具珍珠丝绸什么的，但还是忍不住诱惑买了几包珍珠粉，结果当然也是买贵了，且沉。在枫桥夜泊之地，为给相机充电，买了剪纸店店主数幅剪纸，贪便宜买了小桥流水一套四个画框。豆腐干一套四袋，阿婆茶若干。在杭州茶庄，购茶枕一个——此物甚好，虽价格不菲，但茶香宜人，舒适非常。
跟旅游团虽然会不是很自由，而且有时候导游总把团队领到购物点去购物，但是总的来说跟团旅游还是不错的。首先，跟团旅游会为你安排合理的旅游路线，不会让你因为流程而费尽周折，这也避免了不必要的时间浪费。其次，自助游虽然更自由，不过到了一些有历史或文化北京的景点如果没有导游进行专业的讲解，还是会感觉到有一些遗憾，没有对这些景点完全了解。而如果导游进行生动的讲解就会觉得有不一样的收获。第三，在景区里，如果是自助游由于不熟悉景点，可能会漏掉其中的一个或者几个代表性的景点，跟团的话就没有这方面的但有了。
这些就是我跟团旅游的一些感受了，虽然我个人更喜欢自助游，不过我依然认为跟团出游也是一个不错的选择。
推荐第2篇：跟团旅游要
跟团旅游要“四较真”
如果你打算跟团出游，在与旅行社签订合同时，请注意四个方面。
对服务内容和标准要较真
要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍：如饮食、住宿、交通工具的标准，还有游览路线和景点自费项目，购物次数与时间安排等，如在文字上含糊不清，最好予以纠正，为日后一旦发生纠纷而有据可依。
对承诺要较真
发现合同与广告宣传不一致，应提出修改，因为旅行社的各种承诺是通过合同约束实现的，如果广告上有而合同上没有，服务内容就缺少保障，只有签合同时不怕麻烦，双方的权利和义务才能充分体现。
对服务质量要较真
目前一些旅游服务质量问题，大多出在地接社，旅游者若事后较真，合同上并没有提及，组团社会推卸责任，不如把条项定细，可有效防止因种种原因而被“倒来倒去”。
对旅游保险险种要较真
目前旅游保险有旅游意外险和旅行社责任险，其中旅游意外险是指一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由保险公司向旅游者支付保险金的保险行为；而旅行社责任险是指“旅行社根据保险合同的规定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务时遭受的损害，承担赔偿保险金责任的行为”。二者的区别在于旅游意外险是为了保护旅游者的利益，旅行社责任险主要是为了降低旅行社的经营风险。作为旅游者，最需要的是旅游意外险。
1.准备物品：护肤品（SPF30以上防晒露；晒后镇定修护露；保湿喷雾；美白晚霜；美白面膜）；泳衣；替换衣物；替换内衣裤（多备几套，当地不容易干）；牙刷牙膏；洗发乳；护发素（必备，海水很伤头发，酒店提供的又太劣质）；发梳；发胶；太阳眼镜；太阳帽；眼药水；药物（抗过敏药；止泻药；敏定偶；感冒药；止痛药；邦迪；消毒棉球等）；随身听；现金（多带些，除住宿一般都用现金）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸；笔；食品；擦汗巾；沙滩拖鞋；阳伞；鼻舒、人丹。
酒店的价格及详细介绍请查WWW.100T.COM，内附图片，看看中意哪间，可在网上或电话预订。这家网站还有接机等租车项目，对自由行的人很适合，推荐。
3.交通：可叫出租车。基本上，三亚市内全部是5元，大东海到市区5元，市区到大东海10元，到南山寺、蜈支洲岛等远的地方可几人拼车去。 4.景点：
（1）必去：亚龙湾（门票40元/张）：就是些沙滩，沙很好，就是曝晒了点。蝴蝶标本展馆可不去。
（2）必去：南山寺：进去后就会看到排队坐游览车的地方。15元/位，可以随意上下车，一定要坐否则恶走吃不消。必须带好阳伞，环境很好值得一看。午饭在南山风景区里解决：坐游览车到缘起楼吃素斋，切记不要去吃38元/人的自助餐，一定要去点菜的地方（有专门的一个区域）吃，可点“梅菜扣肉”，“南山三宝”等，做得蛮好，但吃完后嘴超干。可去看看全身用珠宝造出来的观音，但要另外买票，25元/人，有纪念磁卡可带走作纪念的，可当护身符用。烧香比较贵，可选99元/把（三大支）的“全家福”，三支香大到令人难以想象。注意：寺内拍照可以，但切忌与大佛或观音拍在一起，因为“人与佛不可同日而语”。需花费大半天时间玩。下午回去后可在酒店泳池游泳或海滩戏水。
（3）必去：蜈支洲岛：可拼车去，到达码头后坐船抵岛。要带上浴巾（酒店的）和泳衣。海水很清很深。可玩“船潜”（约480元/人）；“香蕉船”（约150元/人）等。“香蕉船”是三人行，需要穿泳装否则全身湿透，会把你甩到海 里，但安全，有人救你的，有“泰坦尼克”一回的感觉。岛上有电瓶车，可以周游一番，四人一辆的。会路过一个“妈祖庙”，里面有两位高深的解签师，但烧香的钱极贵，约588元/套。可以选择便宜的或不烧，因为都是信不信由你。
（4）必去：天涯海角：约65元/人。进去后有电瓶车，好像是10元/人，也是随时上下，很方便。建议坐车，否则要走很长时间，看到的也是差不多的景观。坐船费时且贵，可凭兴趣。在“天涯”石头对面有一些食物摊位，可在那里坐下休息，吃当地有名的一种鱼，是烤着吃的，很香，放些辣会更好(10元/条)，再来一罐冰可乐简直是最高享受了。会很晒的，小心中暑！只需两小时就搞定。
（5）必去：天涯海角边上的热带海洋公园。在天涯海角的另一头，可问一下当地人或电瓶车驾驶员如何过去，应该有通道可穿。里面有鸵鸟可骑（10元），有海龟可合影（10元），有很多鸟（可喂食，它们就扑上来了），还有鳄鱼表演。驯鳄师人很好，可以买只鸡让他投给鳄鱼吃，你们拍照。很刺激当然也很残忍全程只需一到两小时搞定。
5.其他要诀：
（1）没事尽量在沙滩享受阳光和海风。听音乐喝可乐。晚间可在房间露台上听音乐数星星、发呆。别忘涂上厚厚的防晒霜。
（2）海边湿度很大，别以为温度高阳光好衣裳很快会干。要多备些替换的衣物，包括T恤短裤等。
（3）吃饭去东郊椰林酒家。就在大东海附近的。海鲜很多，但吃不到什么肉，点心可选择金银馒头（这个还算对胃口）。推荐：老虎鱼＋白豆腐烧汤＝鲜得要命。还有鲜榨椰汁、椰汁饭都很好吃的。尽量吃些虾蟹鱼，少吃螺类（比较脏）。不要点黄油焗龙虾，太油量又太大，如果人少吃不掉比较浪费。花蟹烧粥也很棒。 （4）早餐尽量在酒店里解决，最好是含在房费里的，方便很多，而且吃得饱，中午随意应付就行。 （5）下午没事就不要出去，因为太阳很毒。1—3点最好在房里睡觉，等太阳光弱些了再出去玩。可去海滩边玩“海上摩托车”，大约13元/分钟。最好开10分钟比较过瘾。如果胆小可由教练开你坐后面（其实胆小就不如不玩，因为教练赤膊身上滑溜，你又无法抓住他，两手抱又嫌过分，所以。。。。很矛盾）。最后会有一张你开车的照片，如果喜欢就买，因为自己拍不到的，10元/张。 （6）看到吊床就玩一下吧，很不错的。
（7）买水果可去第一市场。问一下当地人具体地址。可买的品种：山竹（水果皇后）；芒果(超甜)；火龙果（很新鲜，营养好）；杨桃。整箱买比较好，方便托运。要买那种已经熟了的，否则带回来是永远也放不熟的。
[线路]我去海南旅游 被宰的真实经历........先说团，我们公司30人，包了一个团，具体的团就不清楚了，取名“椰之旅” 三天两日游
2 再说玩，每个地方的门票都有提成给导游，自愿去的就不说了，再说有些团友不愿去的，导游就“吩咐”团友不准去别的地方玩，注意我用“吩咐”例如她在亚龙湾带了几个去潜水的团友去买门票，买了之后就跟我们说1小时内集合（亚龙湾不错，应该多玩点）结果，2小时后那些团友还没回来，（后来听说来回都要近一个半小时，加上排队2小时......）在亚龙湾，我们没有游成泳，到是在阴凉的地方，干看着导游和耶奶了.......妈的。
3 后说门票，我们有海南的团友，朋友就在亚龙湾工作，可以提供我们优惠的价格，哪知导游知道后“大发雷霆”骂我们什么缺少组织性什么的，cao她是什么鸟啊～～然后就出现了前面一幕，真是天杀的。
4 再说宰 ，在吃晚餐的时候，的士司机带我们到海边一店（挺大门面）吃海鲜，有一个贝壳状东西，他们都说是海南的海宝，说是能滋阴壮阳，我们说拿来掂掂多重，老板说不行不行，我们手上有汗之类的，说得很神秘的样子，然后不让先称，说是因为里面包有水，称不准，于是要我们先说好一定要吃，然后再杀，最后再称。 结果杀了以后一称，14斤！ 那可是每斤68块钱的！ 14×68＝952 元 我转头一看，那个强烈要求我们吃这个的那个的士司机不见了， 最后，我们不要那个东西了，老板先跟我们急，经过交涉近一小时，才答应我们必须吃够500块钱的东西......忘了说，的士司机载我们来是免费的。
5 团里实在有人看不惯了，就站出来说了一下，哪知这下可不得了，导游说什么我们的团她都没有赚什么钱，我们小气之类的刻薄的东西，最严重的是回程路上4小时的5月烈日下，汽车的空调居然被关到最小档......
6 补充：在很多有寺庙的地方，先是一个当地导游带团，接着说得神乎其神，说得天花乱坠，说这个地方很“灵”，接着给你免费看褂，免费解签，那和尚解签时先问你是哪里的，说“广东”，你就是家里要xxx，要烧香买金佛.....说“本地人”你就家里平安.....不用烧什么香。 等大家买了金佛上车的时候，才渐渐觉得好像有什么不对劲一样......另：金佛680元 香 120 ～ 300 元一根 那个烧香的地方叫 “东山岭”（当然，有善男信女相信，这也不足为奇，所以我放到补充一栏写）
雨天旅游应注意？
海南岛的夏季是多雨的季节，旅游时若没有事先准备而碰上一场急雨，还真是有些扫兴。所以知道一些应付雨天的小常识，有备无患是没错的！
首先，要将地图放在好拿的地方，如雨衣口袋或背包顶袋，并作好防泼水处理。 若有戴眼镜，请先戴一顶前檐凸出的棒球帽再外罩雨帽，如此可令你视线较佳。遇雨马上穿雨具，勿因雨小而不穿，淋到落汤鸡再穿就来不及了。雨具以两截式雨衣为宜，雨裤用吊带支撑可防止下滑。千万记住，裸露在外的皮肤远比贴着湿冷棉布的皮肤感觉暖和。
雨具永远要放在方便拿取的地方，如背包之侧袋、顶袋或主袋顶部。短绑腿可防止雨水从裤管滑进登山靴内部。雨中记录是件苦差事，可用封口塑胶袋包装笔记本以防水。市面上有卖一种笔记本，可防止纸张因水浸湿使墨水化开。
不论背包厂商如何夸耀其防水性，加罩一个防水罩在背包外是必要的。背包内的衣物、睡袋等要用防水袋或塑胶袋包好，硬壳保鲜盒可用来装易碎折潮的食品、药材、底片或火柴等杂物。
具特色--海南粉
具有独特风格的地方小食，反映了地方的文化、技艺、民俗、特产及其人民群众的生活特色。而海南最具特色的小吃，莫过于流传历史久远并深受岛内各市镇居民所喜爱和普遍食用的海南粉。而较有代表性的就是文昌的抱罗粉汤、海口腌粉、琼海炒粉、陵水酸粉。
这四种粉都是用大米磨粉制成鲜粉条，而采用不同的配料、佐料精制而成，其味道各具特色。
抱罗粉汤，汤质清幽、鲜美爽口。该汤由多种原料熬成，味道鲜美，甜是一种独特的鲜甜，甜而不腻，且甜中知酸、酸中带辣，妙不可言。用这种汤冲调略粗的粉条，加之配上牛肉干、花生仁、少许竹笋、酸菜骨、辣椒等配料、佐料，引起人们强烈的食欲。而且仅需花上3元，就能吃好吃饱。
海口腌粉，则以腌技见长。用于腌制的粉较细。一碗2元的粉，色味独特的佐料要备上将近十种，腌粉师傅动作熟悉地依次将佐料一一拔入已装有适量细粉的碗中，然后浇上芡汁，这一连串的动作只需十几秒，客人刚坐稳，这香喷喷的腌粉就端上桌来了，用筷子把调料与芡汁搅拌均匀即可食用。近几年来海口腌粉已被一些大大小小的酒店端上了餐桌，可见深受人们喜爱。
炒粉，在海南，几乎各市镇都有，但最为出名的要算琼海县塔洋镇的。炒粉用的粉是片状的，炒粉前先用花生油将蒜茸爆香，随即加粉炒热。炒技相当讲究，火候要恰到好处，将粉炒热后再用猪肝、瘦肉、葱茎和生粉打芡，匀淋在热粉上，吃时，再撒上些胡椒粉，其香味浓郁，热荦滑口，十分美味。价格在4元左右。
陵水酸粉，以酸辣闻名。这种酸粉也是腌制的。其腌料主要是陈腊、辣椒和其他调料，加之当地沿海出产的沙虫干、牛肉干、花生仁等配制而成。这种酸粉，利口开胃，增进食欲，食客以妇女居多。点上一碗只需2元。
海南岛－－不但是旅游的天堂，也是美食天堂
海南人在“吃”上极为讲究，追求新鲜、天然、奇特为最。吃山珍海味讲究鲜活，加工上注意保持天然和营养，以清淡鲜活、原汁原味取。
“海南味”，原汁原味,且不加任何雕饰。想一想，有几个地方敢放上一锅白开水就让游客随意扔进各种各样自己爱吃的海鲜直至最后吃得满心欢喜的？在琼海潭门，普通的小饭馆甚至自信到不需要你点餐，只是随意地问一句：“要几个人的份？”简单地告诉店家一个阿拉伯数字之后，面前的一锅清水会在你面前慢慢变成一锅美味。
海南的“吃”表现出几大特点：一是新鲜、二是天然、三是奇特、四是丰富。在海南吃山珍海味，讲究鲜活；海南四季都有众多的鲜果应市，并且在加工上讲究天然和营养；海南很多吃的喝的品种外地没有或少见，对游客自然有新奇感；海南当地出产食品、饮料原本繁多，建省办经济特区又使世界各国的菜肴、中国各地的风味小吃涌进椰岛。因此在海南可以足不出岛，吃遍世界美味。
在海南菜馆吃饭，饭前往往会送上一盘海南特色小吃，如椰丝糯米粑，用糯米粉做皮，芝麻、碎花生、白糖等配成馅，再用野菠萝叶包成，糍而不腻，清甜可口；还有文昌锦山的尖堆，琼海的鸡屎藤，黎族的甜糟等等，非常开胃。
清蒸石斑鱼、鲡鱼肉嫩味鲜，为宴席首选。基围虾、对虾、龙虾，各种贝类如鲍鱼、扇贝、鸡腿螺、剪刀贝等也是必食之珍。人工养殖的蛇、龟、锦鸡和野兔，以及五指山树菜等美味可口。
可以说，海南不但是旅游的天堂，也是美食天堂。
食海鲜的四不宜
关节炎患者忌多吃海鲜
海参、海鱼、海带、海菜等海产品中，含有较多的尿酸，被人体吸收后在关节中形成尿酸结晶，使关节炎症状加重。
海鲜不宜下啤酒
食用海鲜饮用大量啤酒，会产生过多的尿酸，从而引发痛风。尿酸过多会沉积在关节或软组织中，从而引关节和软组织发炎。痛风发作时，不但被侵犯的关节红肿热痛，甚至会此起全身高热，状似败血症。久而久之，患部分关节逐渐被破坏，甚至还会引起肾结石和尿毒症。
海鲜忌与某些水果同食
鱼虾含丰富的蛋白质和钙等营养物质，如果与某些水果如柿子、葡萄、海鲜、石榴、山楂、青果等果同吃，就会降低落蛋白质的营养价值。而且水果的某些化学成分容易与海鲜中的钙质结合，从而形成一种新的不容易消化物质。这种物质会刺激胃肠道，引起腹痛、恶心、呕吐等症状。因此，海鲜与这些水果同吃，至少应间隔2小时。
虾类忌与维生素C同食
科学家们研究发现，食用虾类等水生甲壳类动物，同时服用大量的维生素C，能够致人死亡。因为一种通常被认为对人体无害的砷类，在维生素C作用下，能够转化为有毒的砷。
需要准备物品清单加说明如下：
防晒霜（SPF30+ PA+++，指数越高越好）
事实证明，带防晒霜是极其必要的，虽然不能阻止你变黑，但可以防止被晒伤，记得，不论何时出门都要涂，而且一定要把浑身上下都涂遍，包括脚面和背部。 遮阳伞、帽子和太阳镜
有了防晒霜的化学防护，也不能忽视了传统物理防护。
弹簧秤
不论你是去春园吃海鲜还是去第一市场买水果，带上它绝对可以帮你减少很多损失，那边的商贩看到你拿着秤，就不敢蒙你了。
水果刀
这个东西不用多说了，买了水果总得切开来吃吧，当然刀子要好，因为不光要切芒果、西瓜，还有椰子、木瓜要切哦。
舒适的拖鞋和沙滩鞋
强调舒适的，因为去海南主要是休闲，如果带个新鞋子不跟脚就很糟糕了，脚磨破了不但疼，还不能下水，在三亚最惨的事情莫过于不能下水了吧，所以舒适第一，好看其次。 风油精和蚊不叮
地处热带的三亚，一年四季都有蚊子，我们住在亚龙湾的天域，环境很干净，因此不怎么觉得，在其他地方如果晚上出门，绝对有必要做下预防工作。 常用药品
泻药（防止吃坏肚子）、人丹（防止中暑）、感冒药（热感知道不？比普通感冒更难受）…… 蛇油
这个大家可能不清楚，如果你去蜈支洲岛玩了一天回来，涂一遍蛇油，防晒伤和修复的效果绝对好过做晒后面膜，同行的MM蜈支洲岛回来后，因为脚上没涂足防晒霜被晒伤了，后来就是靠这个才缓解的，可惜涂得晚了点，如果回来立即涂效果一定更好。 湿巾纸
这个去春园、明润或者168吃过海鲜的朋友一定能体会得到，吃完后十指流油可不是一张餐巾纸就可以擦得干净得了。
一次性纸杯和筷子
这个其实外面也有，带不带纯粹看个人了。 沙滩排球或水球
我们这次去我就带了个水球，结果被同去的朋友评为带的最正确的东东，有了它就不用对着沙滩上的沙排网和泳池里的篮筐发出一声叹息了。
如果住在五星级酒店可以忽视浴巾、拖鞋、毛巾等常用的物品，酒店里都有提供，天域的房间还专门提供4条浴巾，两条房间用，两条去沙滩用，很是体贴。海南虽然终年高温，但是如果是晚上，洗的衣服基本干不了，因为空气湿度比较大，所以多备几套舒适的换洗衣服也很有必要。其他还有手机充电器、相机充电器、攻略等相信大家都知道。
护肤品（SPF30以上防晒露；晒后镇定修护露；保湿喷雾；美白晚 霜；美白面膜）；泳衣；替换衣物；替换内衣裤（多备几套，当地不容易干）； 牙刷牙膏；洗发乳；护发素（必备，海水很伤头发，酒店提供的又太劣质）；发 梳；发胶；太阳眼镜；太阳帽；眼药水；药物（抗过敏药；止泻药；敏定偶；感 冒药；止痛药；邦迪；消毒棉球等）；随身听；现金（多带些，除住宿一般都用 现金）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸；笔；食品；擦汗巾；沙滩拖鞋； 阳伞；鼻舒、人丹
推荐第3篇：西藏旅游跟团常见问题
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西藏跟团旅游常见问题
对于许多未去过西藏的游客来说，西藏的地理位置和特点很容易使人产生畏惧心理，其实只要你了解了西藏的气候特点，能够正确了解了西藏的气候特点，能够正确的保护自己，放松心情，您就一定会在西藏度过一段美好，难忘的时光，同时很多人也相信，西藏是一个可以找到自我，提升自我的一个地方，同时我们认为风景在路上，沿途的景色也很极美！
1.什么时候去西藏游玩比较好？
5-10月天气各方面是最适宜的，同时也是西藏旅游的旺季，游客很多，价格也上涨，淡季去西藏现在也成了焦点，
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4、11月白天气温一般在15摄氏度，晚上最冷在—8摄氏度，而且淡季去西藏我们比较推荐
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4、5及10月份，价格低而且游客相对少一些，景色也各有特色，3月底4月初的林芝的挑花，5月的杜鹃花，10月份的南伊沟都是美好的让人陶醉的。
2.哪些人不适合上西藏？
按医生的建议有心脏病及高血压的人员不适合上西藏，严重感冒发烧患者。
3.高原反应是怎么样的，可以克服吗？
高原反应一般情况下为头疼，心跳快，胸闷等，高原反应并不像大家想想的那样可怕，良好的心态是最重要的，同时行动慢一些，提前十天服用红景天，到达当地服用高原安，带些洋参，每天一杯酥油茶都有助于很好的克服高原反映，不要为了上西藏而专门做运动，反而会去副作用，另外如果需要我社(深圳市康辉旅行社)免费提供医生检查身体的业务，同时如放映严重可前往医院就医，我社在车上也配有免费的氧气，但如能克服就不建议吸氧，因为会不能让身体自然适应，会全程依赖氧气，但感冒了的话我社不建议上西藏，容易引发其他病症。
4．我们选择散客拼团，是否在当地成团的？
是的，但是当地成团的有三种标准，一种纯玩，一种是品质，全程一车一道又，包团式操作（有部分客人不少全景，所以中间可能会更换一次车辆，但导游不变），全程进店4-5个，拉萨最低为挂三星酒店，林芝或日喀则为当地准三标准，第三者是平均一天一店，中间更换3-4次司机以及导游，进店次数可能会更多一些（旺季时往往会超过规定的店数），所住酒店仅为双标间（有西藏畅游网
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独立的卫生间及24小时热水，条件与内地招待所相同）。
5.进出西藏的交通情况（航班号及时间仅为参考） 直飞，广州有直达拉萨的往返航班（去程CZ3463航班0925/1425，返程CZ3464航班15:00/20：05抵达）
四飞：深圳没有直飞的航班一般中转成都或者重庆，须住一晚，如果当天飞进去一般折扣会高一些，早上的航班一般折扣会好过下午航班（国航，川航，南航，东航），有时也有中转昆明或者西安的（海航和东航）。
三飞一卧：深圳一般飞到西宁或兰州（全天有三个航班）再从西宁或兰州坐火车上到拉萨（西宁—拉萨24小时左右，拉萨—拉萨29小时左右），也有从西安坐火车到拉萨的要32小时，返程时拉萨飞成都（或者重庆，西安）于机场内中转机回到深圳，中转时间航空规定一定要2小时以上，旺季时夜是西藏的雨季，航班常常晚点，一般要四到五个小时较为保险。
双飞双卧：广州出发火车一般是隔天出发的，全程要55小时，返程也是拉萨经过成都（或者重庆）到深圳。
拉萨进林芝处（或林芝进拉萨出）：现在林芝有飞成都，重庆及拉萨的航班，正常每天一班，旺季会加到三班。
6.到西藏玩应该注意些什么，准备些什么？
1》西藏地处高原，天气干燥，空气含氧比内地少20%左右，日光，紫外线十分强烈，昼夜温差大，请根据自身情况带个人常用药品（感冒药、胃肠类药品和一些去热止痛的药品）。若对高原反应没有信心，可以准备一些抗高原反应的药品，高原红景天、百服宁（控制高原反映引起的头痛）、高原安（抵西藏后服用）、西洋参含片等，带支红霉素眼膏吧，可以涂在鼻子里防止因干燥出血。
2》注意自身保暖，第一天请尽量不要洗澡，西藏会加速血液循环，增加身体对氧气的需求，但热水泡泡脚会让你更舒服，睡前倒杯水放在床头可增加湿度。
3》报名时请一定确保名字及身份证号切不可出错否则将只能作废重出，将是全额机票损失并且不能进入布达拉宫，必备用品：感冒药、阿司匹林、清凉饮料冲剂等，暖水杯、防风外套、太阳镜、防晒霜、护肤霜、润唇膏、长袖上衣、毛衣、舒适的鞋等生活常用物品，由于西藏路途时间长，用餐不准时，口味差距
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也大，零食也是必要的。
7.西藏当地的风俗习惯，禁忌等，哪些要格外注意呢？没有允许，请不要随便拍照，禁食马、驴、狗、猫、鹰、乌鸦的肉，部分地区不吃鱼。在西藏要尊重政治，宗教的敏感话题，遇到喇嘛请尊重，女性不要未经允许有肢体上的接触 在西藏要尊重寺院，到佛教寺庙参观，在殿内不准用手乱抚摸经书，佛像，壁画，法器等，更不能从上面跨过，寺庙内不要随地吐痰，吸烟和大声喊叫，未经管理人员同意不能随意拍照，进寺庙时摘下帽子。
国家有文件，严禁参观天葬，围观天葬台，严禁拍照，猎杀鹰，对少数民族有保护性，请一定不要与当地人发生纠纷，西藏人好面子，尽可能不要当面指责对方。 在西藏忌讳摸头及拍肩，不要对人指指点点，如藏民家门口挂红布或插有黄色布条的物品时请不要进入。
行路遇上寺院、玛尼堆。佛塔等宗教设施，脱帽及墨镜，顺时针转经商，不得跨越法器、火盆。
8.酒店情况怎么样？服务怎么样？
西藏的酒店同级之间硬件差距很大，价格也相差很大，我们采用的酒店一般都是当地同级标准中较好的酒店，可向我社要酒店的参考图片，方便客人直观了解，但肯定比内地酒店要低一个档次，有些挂三的酒店都没有电梯的，这在西藏是很普通的情况，部分地区无星级酒店，西藏用太阳能，如遇连日雨天，可能会热水供应不足，卫生间普遍设施差，目前拉萨只有二家五星酒店，日喀则一家准五，林芝一家准五，挂四或者以上酒店的服务可以达标，但以下酒店就只能请客人谅解了，当地服务意识和沿海城市差距很大。
9.餐厅情况
团餐只能吃饱，不能说吃好，西藏的生活物价贵过内地，大部分物资长途运输进入，成本高，社会餐厅订餐最低餐标35，团餐餐厅散客最低15，团餐最低20，路途中的餐厅没有办法挑选，仅有几家;珠峰无餐厅。
10.我朋友是台湾人（或外宾），想和我一去跟团去，是不是要办理入藏函，旅行社能代办吗？要什么资料？
按照规定台湾及外宾进入西藏旅游前，必需办理由外国人入
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藏旅游批准函，当地独立团或外宾散客拼团，不适用于内宾游客的散拼行程及价格，但不单独代办入藏函，办证资料需要：加盖旅行社公章的行程确认单；清晰的护照和签证的彩色扫描件，若外宾使用的是居留证，请务必附上居留证证明（如：居留原因因为就业，需要附上其所在就业单位签发的证明，注明职务及假期时间），提前10个工作日。
11.西藏的投诉比较多，是什么原因造成的呢？
西藏游的投诉确实是比较多的，主要原因是散客标准太低，西藏条件差，而且同级酒店房间差距也很大，为了尽可能避免这种投诉，建议客人选择标准高一点的团队（最少挂三），出发前可以参考酒店的图片给到客人做为住宿参考，品质散拼一般不会有问题，问题一般集中在低价团队上面，由于价格太低，吃住行购物都会存在一定的投诉，特别集中在多进店，住宿差，导游服务不到位，太多自费项目等。
12.西藏的车况怎么样？有没有空调可以用的呢？
西藏的车辆车型较多，外观都不错，常用的有越野车、面包车、奔驰商务、考斯特、金龙或宇通等，从5座到53座车型都有，一般除45-53座车辆为三年内的，中巴车90%都是07年左右的车辆，西藏车辆的座位险是20万，飞旅游证件车辆可能价格较低，但安全性上差距会比较大，在西藏一般用不着空调，而且高海拔地区空调也带不起，动力不足，由于路况限制，去然乌最大为19座中巴，珠峰为53座中巴。
13.西藏有什么特产？听说藏药不错，哪里买比较好？西藏可以用信用卡？
冬虫夏草、藏红花、红景天、雪莲、灵芝等，尤以虫草、牦牛肉干，青稞酒等（每人限二瓶，多的要邮寄），可酌情购买，还有藏刀，绿松石、天珠等，手工艺及唐卡也是有名的，各种的藏式风格的首饰也是各位妹妹们地最爱呢!藏药材建议您在藏药厂或国营药店购买，八角街一带假冒伪劣产品多，考眼力，购买时要谨慎，国内信用卡基本上都可以用，除了拉萨，路上要取现金很不方便，要备足现金。
14.我们几个人想要自己去西藏可以代订车及酒店和布达拉宫门票吗？
可以，我们代办这样的业务，提供各种服务及特殊行程，有
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部分特殊路线也有散客拼团，客人可以考虑参团，这样比较省事也省费用，西藏的车费及酒店是很贵的，特别是6-9月份旺季时，而且往往是供不应求。
15.西藏尼泊尔可以一起走吗?要提供什么资料？
可以,我们有这样的线路，从西藏的樟木口岸出境，提供护照原件（半年以上有效期）彩色照片二张，身份证复印件一张，提前十个工作日，建议在深圳就办好签证，在拉萨做需要面签二个工作日。
16.为什么西藏这么贵，而客人享受到得接待并不高呢？
西藏旅游往往贵过部分出境游，那是因为西藏的大交通贵，一般情况下，实际地接费用并不高，大交通占到整体价格的75-80%（含机票、西宁的火车票及手续费，布达拉宫旺季手续费等），在旺季时往往要高价才能买到车票，这是目前没有办法改变的事情。
推荐第4篇：日本跟团旅游所需资料
日本国入境签证申请书（团体旅游用）
申请人姓名（汉字）
（英文）
生年月日：年月日出生地：省/市
居民身份证号码：
性别：□男□女
现住所：中华人民共和国省/市
住宅电话号码：移动电话：工作单位（学校）电话号码：职位：
紧急联络人（中国国内亲属等）
姓名：与申请人的关系：地址：电话号码：护照签发地点：护照号码：护照签发日期：年月日有效期至：年月日 犯罪记录： □无□有
报名旅行社：报名日期：年月日 参团费用：人民币
预定出发日年月日预定归国日：年月日 访问地点：一同报名参团者（亲属、朋友、同事等）：所持外币：□日元日元□美元美元 出境记录：□无□有年月停留日 国名：在日亲属：□无□有在日亲属姓名：关系：
职业：住宅电话号码：
工作单位（学校）：
本人声明以上内容均为事实，并清楚地认识到本人的入境资格、居留期限将在本人到达日本时均由日本移民官员决定。本人清楚地认识到持有签证者在到达日本港口请求入境时，如被发现是属于禁止入境者时，则无权进入日本。 申请年月日年月日申请人签名
日本旅游签证资料
温馨提示：a.护照上如果没有出境记录，则有可能被拒签，请注意b.如系更新护照，请附上旧护照
A： 家庭主妇： 就是含上面的1，2，3，4，6，9，10，11项。B：退休人员：就是含上面的1，2，3，4，5，6，7（退休证复印件一份）9，10，11。 C：学生：就是含上面的1，2，3，4，6，7（学生证复印件或在校证明任选其一），8，9。 D：护照签发地不是川，云，贵，重庆的，要提供暂住证
*填写签证申请表（报名时领取，申请人签字与护照末页签字一致）
（有单位抬头信笺纸）
在职证明
（可以为手写体）
兹证明有_______为我单位正式职工，性别，生于年月日，自________年 ____月迄今在我单位工作，现任职务，我单位同意该同志持因私护照前往日本旅游。在日期间依从日本法律、不脱团活动、旅游结束后按期回国，在其赴日期间为其保留职务。如有滞留不归现象，本公司愿意承担由此产生的法律和经济责任。
此致
单位名称：（盖章）
领导签字：（职务）
联系电话：（座机）
（此证明仅供签证使用）
年月日
（有学校抬头信笺纸）
准假证明
兹证明________为我校X年级学生。
我校于2010年月日至2010年月日期间放假，我校准予该生于放假期间自费赴日本旅游，旅游期间遵守当地法律并按期返校！
学校（盖章）：
签字：
日期：
推荐第5篇：如何促成游客跟团旅游？
如何促成游客跟团旅游？
当销售把前面的路铺好了，剩下的就由客户决定，但偏偏是这种时候，客户最容易左摇右摆、举棋不定。这时，销售要“加一把火”来促成交易。那么应该在什么时候开口促成？促成是否也有所谓的时机呢？答案是肯定的。
销售推荐的产品，如果客人满意，往往会不自觉地传递出一种有购买意向的信号。比如客人会说： “这个听起来好像正是我需要的。”“除了订房，你还能够帮我们事先在当地租一辆越野车吗？”类似这样的说法，包括点头、身体前倾、开始翻阅你推荐的旅行手册等等，都是产生了购买意向的信号。这个时候就到了我们促成购买的时机了。
1、促成购买的方法
促成的时机在任何一个阶段都可能出现，无论是在接触阶段还是在说明阶段。当你感觉到促成的时机来临时，千万不要犹豫，立即进入促成销售阶段。因为机会稍纵 即逝，一般客户想购买的情绪大多只维持30秒。所以，不论当时正在进行产品说明或做拒绝处理，一旦察觉出客户有意购买，可直接将话题一转带入促成阶段。促 成销售一般有几种做法： （1）直接成交
直接向客人提出成交请求，“那我现在就给你预定下来吧？” （2）假定成交
这个方法有几种形式，比如提出选择性问题：“先生，你打算付现金还是信用卡支付呢？”或者对假设决定购买表达赞赏：“先生，您最后还是决定去马尔代夫度假，这真是个不错的选择。” （3）机会不再法 “张先生，如果你觉得这条线路不错，今天就预订吧。机位已经不多了。” “圣诞节期间这样优惠的房价是很少的，最好尽快订下来，说不定过两天特价房就没有了。”对于犹豫不决，三心二意的客户，这种方式相当有效。机票的优惠，酒店很难订到，邮船船票即将售完等等都是促成购买的有力原因。 （4）激将法
是指适时地利用激励话术，促使准主顾下决心购买。使用本方法时应注意所引用的故事或推销用语是否足以促使他下决心购买 。 （5）结果提示法
让客户想象一下购买后的种种喜悦和好处，以提高购买的欲望，自然就会购买。比如“现在正好是您孩子放暑假，要是知道了您带他去迪斯尼玩玩，他该有多开心呀”。这种方法不需要什么技巧，也不会让客人有压迫感，既简单又有效。 （6）优惠促成法
如果你推荐的旅游产品内容比较丰富，可以通过提供一些免费的项目，促成客人下决心。比如赠送旅游保险，或免费增加一个景点，甚至可以送客人一些和旅游有关的小礼物等等。
在促成顾客购买时，销售的热情以及所做的积极动作都是不可欠缺的。因为客户是被动的，必须由你主动地引导客户一步一步迈向促成的终点。但是，有一点 千万不要误解，不论你如何引导，千万不要忘了“最后由客户来决定”。如果你一味施以压力，客户就有可能越想越不对劲，始终无法释怀，最后甚至不会购买。在销售的过程中，绝对不要忘了“客户才是主角”。
2、预订处理
当顾客明确表达了购买意愿后，接下去的工作就是确保使这一意愿转为正式预订，使顾客的需要得到满足。 （1）记录预订信息
目前不少旅行社采用了电脑预定系统，但有些还在使用预定表单。无论是在系统软件还是预定表格中，都要注意输入信息的准确和全面。包括： ①客户个人信息。包括姓名、性别、年龄、国籍、联系电话等等。 ②同行人信息。包括人数，和预定人的关系、姓名、性别、年龄等等。 ③选择的旅游产品信息。包括出发地和目的地、旅游路线及景点、时间、乘坐的交通工具、住宿的酒店、餐饮安排等等。
④客人的特殊要求。包括时间、住宿、餐饮、活动等各方面。 （2）签订协议，收取定金或费用
①需要签订协议的，要在协议中明确客人所购买产品的内容及价格，双方的责任和义务。尤其是价格当中没有包含的游览项目或服务内容要提醒客人注意。 ②按照协议约定收取定金或相应费用。 ③开具收据或发票
（3）向客人提供书面确认单或者是相关票券
书面确认中要包括给客人的有关行程及说明、旅行提示；能够当场出票的旅游票、机票、景点门票、演出票等等凭证要及时地交给客人。
推荐第6篇：法意瑞跟团旅游攻略
法意瑞跟团旅游攻略之注意事项
之前跟众信的团去的欧洲那边，去法瑞意这三个国家，注意事项这些他们有在出团说明中标出，有些小提示还挺实用的说。
小提示：
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况； 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。
（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。 （3）导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。
欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（2000左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
推荐第7篇：跟团心得
跟团心得
这次接触导游操作程序，学习到怎样把书本所学知识与现实导游更好的结合到一起，跟苏导学习到不少的东西，让我真正体会到导游服务的特点，从中学习到很多在书本中学习不到的东西，真正从书本中走向实践。
在向苏导学习怎样分房中，不仅要独立安排好客人的住宿，更要做到心细，了解当中是否有自然房差，客人对住宿有无特殊要求，保证客人住的舒心，休息好。严格执行接待计划，从中锻炼自己的组织能力，灵活的采取不同的措施。
首先，作为一名导游，就应该在态度上端正，热爱自己的工作，调动自己的激情，全身心的投入到工作中。
在进行景区讲解时，更要细心，提醒游客有关注意事项，注意安全，同时讲解中还要解答游客的问题，这都需要我们运用掌握的知识和智慧，针对不同的游客进行不同层次的讲解，去满足他们的需求，丰富自己。这就需要我提高自己的文化知识，提前了解不同年龄、文化层次游客的需求，提前做好有关知识准备，进行针对性的讲解。要增加自己的知识面，有真才实学，增加自己的阅历，讲解是才能有丰富的内容，才能游刃有余。从苏导的讲解中，让我感受到那种随和的。平易近人的讲解，这是我需要锻炼和积累的。应多观察、多思考、多总结，把书本知识变成自己的语言，把讲解变成与每位游客的交流。
在带团的过程中，需要有自己的独立性，独立的处理各种问题，独立进行景点讲解，这是别人替代不了的，首先要大胆，有信心！
带团的过程中一定要注意细节，做到心细，注意游客的去向，经常清点人数，一点的安排不当、考虑不周或者疏忽大意出现了差错，都会影响整个旅游活动的质量。比如在这次送团当中，就要留有适当的送团时间，应与司机多交流，走哪条路线更省时间。在景区参观之前，提醒司机不要随便更改停车位置，以免影响集合登车。注意细节，否则就会造成不必要的麻烦，一环扣着一环，影响下一个环节，影响整个旅游质量。
这次跟团，让我了解到作为一名导游员，我们面对不同的游客，就要了解不同游客的心理，有的放矢的为游客提供服务。应该较好的掌握有关心理学方面的知识，与自己的知识相结合。
这次跟团后，让我认识到需要提高自己的口语，导游需要很强的口语表达能力，应该把讲解变成真切的、自然的，才能吸引游客的注意，并积极的参与到活动中，配合我们的工作。
同时提高自己的导游技巧，锻炼自己，除了丰富自己的知识外，还需要我大胆的，自信的走出去，在实际中培养、发展自己的导游技巧，让所学的知识变成自己的语言，融会贯通。用心学习导游方法，导游技巧，不断总结，形成适合自己的导游方法和风格！
同时还需要有健康的身体，面对问题时要冷静、沉着，不能慌张，拥有良好的心里素质，同时处理事情时灵活，机智。保持微笑，用微笑去拉近同游客的距离，感染他们！
总结：胆大
心细
亲切
推荐第8篇：跟团小结
文化素养积淀的魔力
——虎跳峡-普达措跟团小结
“如果我长大就好了，就可以跟尼玛叔叔结婚了。”童言无忌，团里只有四五岁左右的“小草莓”如是说。
究竟是什么样的原因使得这样的一个可爱的小女孩儿都禁不住喜欢上尼玛叔叔呢，答案只有一个——文化素养积淀的魔力。
在我看来，在导游的工作有两大基本点，一个是技术，一个是技巧。技巧可以很快的模仿掌握，人人都可以有自己独特的技巧，而技术，则是需要时间的积淀、生活经历的积累、广泛的兴趣成就的广泛的知识并且内化为自己灵魂深处的思想方能充分展现运用。很有幸，能在旅行社的安排下跟着“本山大叔”也就是“尼玛叔叔”学习，实在是很有收获。通过这次学习，我有了以下几点认识，并据此明确了今后的学习方向。
1、深厚的知识积淀是导游走向优秀的基础之基础。
深厚的知识积淀好比大地，可以将这片土壤当成耕地使用，种出粮食；也可稍加改造改成水田或水塘，植桑养鱼；也可种蔬菜，养花，长出水灵灵的生菜，开出美丽的花儿来；也可让牛羊在上面自由的徜徉„„总之，有了知识做基础，我们就可以根据不同的需要创造不同的产品，根据不同的人群进行不同风格的讲解，以适其所需，投其所好，虽然原材料都一样。反之，若少了知识做基础，再华美的讲解也只是无源之水，无本之木，游客多问几个为什么也就无言以对，终不得久矣。
在整个带团过程中，尼玛没有讲所谓的“段子”，也没有民歌，没有哗众取宠，赢得的是游客的尊重。从“扎尼玛”名字的介绍，到长江各段名称，到茶马古栈道上的故事，到严肃又不失真诚友善的安全提醒，再到藏传佛教的理念、藏民的民俗所蕴含的包容、人与自然、与万物生灵的和谐观，再细到普打措公园内的各种小花的名字，科属，都能如数家珍，难怪4岁的小妹妹的都要生出仰慕之情了。
群众的眼睛总是雪亮的，尼玛老师以他丰厚的知识，真实的情感和一个藏民对其家乡的热爱征服了团友们。因此我定下了我的第一个目标：结合尼玛的讲解，将景区所有相关的知识都细加整理，并且及时翻译，查阅生词，力争能做一个知
1 性又不失风趣的导游。
2、充分的准备工作——心理准备、身理准备、物质准备都是必须的。心理准备是要有应对突发事件的准备，无论在怎样的情况下，都能及时迅速的寻找解决问题的办法。还要有吃苦受累的准备，不过对于这个问题，一直都是有心理准备的。虽然整个行程都比较顺利的，不过在尼玛身上还是能感觉到临危不乱、处变不惊的气息，这种气质跟人的经历和心理承受能力有很大关系，或许因为尼玛已经经历很多生死攸关的时刻，处理起来也就多了一份坦然和沉静。自觉心理承受能力不是太好，但会慢慢调适自己，尽快融入现实的社会。
身理准备是有导游的工作性质的特殊性所决定的。长时间的户外运动，爬坡上坎，加上晚睡早起可能休息不好，若状态不佳实在很难将工作顺利完成。如果自己累倒了，被照顾的人反而是自己了，就谈不上给游客提供良好的服务了。尼玛一直都保持着充沛的精力和良好的精神状态，这也是我该学习的地方。
物质准备是不但自己要准备好带团过程中可能需要的一切物品，而且也要提醒客人准备相关的用品，包括食物、雨具、防寒服、氧气、甜食等。长时间的户外运动让人的体能消耗的很快，很容易产生饥饿感，而部分景区是没有商铺的，这就需要储备一定的干粮。云南天气多变，阳光明媚也可能突下暴雨，因此雨具也是需要随身携带的，以备不时之需。外地来的游客尤其要准备好氧气和防寒服，以避免高原反应。第一次跟团没有想到要提前准备一些东西，还好尼玛师父一直很照顾我，不过也正好吸取教训。
3、把握游客心理，做好“预防针”工作。
所谓预防针工作，就是为避免过高期望带来的失望，可以适当的在开始讲情况描述的相对艰难一点，以降低游客的心理期望值，从而为后面由于各种原因带来的不满争取一点宽容和理解。而且提前告诉客人会遇到什么问题，客人即便遇到也知道该如何应对了，不至于非常生气或者不理解。
尼玛将这点运用的非常巧妙。一开始跟游客介绍如是说：“迪庆州是云南最西北的地区，旅游开发起步较晚，各种软硬件设施比较落后，希望大家在此多多包涵，多多体谅，毕竟我们条件有限，人力财力也有限。”客人下榻的是4星的龙凤祥酒店，分别可以吃桌餐和自助餐。第二天客人就对尼玛说：“尼玛你也太谦虚了，我们吃的很好啊，比在丽江好多了，哪有你说的那么差。”客人显得很 2 满意，这就是“预防针”的成功之处。如果没有事前的“预防针”，估计也没有后面这么好的对比效果了。
还有另外一个很好的例证：在去普达措公园以前，尼玛老师在车上就告诉团友们，由于现在正值旺季，景区工作人员要从事大量的重复性工作，无论导游和司机都是如此，因此可能会出现讲解状态不佳，疲软的现象，甚至保安态度也会比较恶劣，请大家也多多理解，另外即便遇到这种情况也不要与其计较，更不必争执，拿别人的错误惩罚自己，让自己心情不好是很吃亏的事。在观光车上，有两位女性团友在下面讲话，刚开始讲解的导游只是不说话以暗示，但客人似乎没感觉到，仍然兴致勃勃的交谈，讲解的导游就很不客气的训斥两位游客，然而这两位团友很客气的跟讲解的导游说了“sorry”，这也是“预防针功效。”
4、充分运用对比手法。
在讲解过程中，对比手法能让客人迅速清晰的对新事物进行定位和认识，以消除陌生感，增强亲和力。
在讲解虎跳峡的过程中，尼玛将虎跳峡之于丽江和香格里拉，类比为尼亚加拉瀑布之于加拿大和美国。马上游客就能理解其分界线的作用，并且来的更形象。 又比如将青稞粉之于藏区类比为面粉之于北方，米粉之于南方，一下子便知道青稞是藏区的主食之一。
5、对游客像朋友，而不是客户，工作更不是完成工作任务。
核心原则：用心对待每一个人。小孩子就要像自家弟弟妹妹，侄儿侄女；老人就要像自家婆婆爷爷；其他的，都是自己的兄弟姐妹皆朋友。只有真正想他们之所想，视他们如亲人朋友，而不是有多大利益关系的客人，反而会有意想不到的效果。因为只有大家在一起是愉快的，也才是亲近的。所谓无心插柳柳成荫，不带着目的去做事反而会有意外的恩赐便是如此。首先是导游被肯定，服务被认可了，很多问题也就成功一半了。
结语：文化素养的积淀有着巨大的魔力，若加上自身正确的工作态度和恰如其分的工作技巧，做好导游工作并不难。只是，作为一个外地人，要了解一个民族的文化性格、生活习俗及宗教信仰，一个区域的文化背景及其发展流变，没有长期在此的生活经历和大量的相关知识为基础，是相当困难的。不过，我会继续 3 细致的观察每一位老师，并且进行以点界面的学习，多多和同事们沟通取经，争取尽量成为一名真正意义上的合格的导游。当然，这只是我的初步目标，希望再过三五年，或者十年八年，我也可以青出于蓝而胜于蓝，力争做一名优秀的导游！
此外，还要特别感谢给了我这次机会的陈经理和杨主任，在我真诚的表明自己由于读研只能假期兼职并且暂时只能以翻译身份带外团的情况下还能接纳我为旅行社一员，真的非常感动也非常感激，但愿我能不负厚望。
还要感谢我的这位师父，也就是文健康先生（本山大叔，尼玛叔叔），谢谢他这一天半对我的照顾，并且更为重要的是，让我见证了一名优秀导游的实作过程，给了我很多的启发和领悟，这种影响对我的导游职业生涯来说，或许是一生的，再次表示感谢。
2009年7月6日
推荐第9篇：日本旅游购物提防陷阱跟团必读
购物陷阱
跟团去日本旅游一次，行程是东阪地区，基本是常规的旅游线路，游记中以前介绍很多了不在详细描述，对本次行程的住宿以及购物情况给想去日本的朋友做的介绍，以免上当。首先，我们这团是常规团，北京出发，团费比较便宜，应该说这个价位的旅行社几乎没什么利润的，其实我们也都做好了到那边条件会差点以及自费项目较多的这种情况。
到东京接机的导游是天津人，来日本10年了30岁的年轻人，很和气，由于比较晚了，直接就拉到成田机场酒店，常规团一般都要住这，除了离机场近点以外，其它条件还不错，是我们这几天住的最好的，早点也是最好的。然后转天是常规的旅游景点，导游介绍在东京的两天里需要参加自费项目，迪斯尼8500日元，东京湾台场以及海鲜晚餐8500日元，银座4000日元，三选二。在这里要说明一下，行程中的景点其实只需2个半天就可走完，剩下的时间就是自费旅游时间，我们团里老人较多最后将迪斯尼取消了，比较遗憾，其实最应该去的是迪斯尼，两个自费项目，其实都不值什么，银座购物不应该是自费项目，就跟你去王府井买东西还能算旅游自费项目吗，东京湾那个，游船只有半小时，其实就是水上摆渡，船票也就500日元，台场也就是shopmall，花费最多的是晚餐，其实说是海鲜晚餐其实就是几个螃蟹腿（还是熟的，也不新鲜了），充其量也就一人2000日元，其它都被导游赚走了，要是去迪斯尼，相对合适，因为门票就要5800日元（个人票，团体不知道），所以劝告大家以后去就选择迪斯尼一项就行，银座东西也很贵跟西单差不多，没什么意思。
在东京导游带去秋叶原的免税店，其实看门脸根本就是一个小商店，叫“永山免税店”，日本没什么免税一说，只要是大型商店消费超过一万都可以退税的，这个店也不在秋叶原的正街上，离得还比较远，都是华人开的，导游在之前就在车上给大家介绍过日本电器保健用品什么的，这些天包括后几天只要一上车就是介绍日本产品，听都听烦了，电器部分主要介绍数码相机如何如何好跟国内的不一样，电饭锅如何如何好，还有高科技的陶瓷刀这几项，结果一到店大家主要就是买这几样，电饭锅是29800日元（合人民币2300），陶瓷刀4000-7000日元，单反相机以佳能50D机身看是11.2万向（相当8500人民币，国内只需7500，高端产品都是日本国内生产的，没有质量差别）。东西比市面上的贵，并且比正规的秋叶原电器店里卖的也贵，我们一个团友没进去直接问道去的正规店买了个佳能小数码相机，在免税店是39800日元，而在正规店是19800日元，居然差一半，所以奉劝大家买电器最好不要在这里买，其实不远走10分钟就能到真正的秋叶原，其它像电饭锅陶瓷刀之类生活必需品价格肯定是比市面贵20-30%，但是自己买不到，有点心理准备的话贵就贵点吧，再提醒一句，陶瓷刀，怕摔，怕砍，不能切硬的东西，并且切削角度得大，削东西不行，削个皮什么的不好使，建议如果买少买点，买一把就够了。
下面行程是富士山，按合同安排应是3星级温泉酒店，我们住在山梨县一镇子里，其实就像家庭旅馆，温泉也就是10平米的池子，还不是露天的，比较差。自费是吃生鱼片，25000日元六人份的，东西还不错，但是有两个地方还是有陷阱的，一是，跟大家一起吃，消费这么高级东西应该是在单独日式房间里，而不应该跟团队一起围着桌子来吃没气氛了，第二这样一份东西我看其它旅游攻略介绍也就是10000-12000日元，其它就是导游的利润了。建议大家到地方后自己出来到街上其它饭馆去吃，日本人都管这叫定食，很好点，都有照片，语言不通也没关系，日本人非常友善。再提一下，在东京时自费吃神户牛肉，8000日元，只有100克，贵贱不提，真假不提，吃饭的环境太差了，在一间小的不能再小的中餐馆，人挤人的，还吃这么好东西真是暴殄天物，我看介绍吃这种东西都在高级餐馆里，2-3万元左右，主要吃的是情调，所以建议除非特别想尝鲜的，真没必要在导游安排的地方吃，两个字，不值。
从富士山到大阪需要开车4个小时，这一路上就是导游介绍产品的时间，应该说涵盖了这一段时间内日本旅游大部分商品了，我介绍一下。水妙精，去异味的，一盒5000日元，放冰箱或洗蔬菜里都可以用，可以永久使用，吸收饱和了在热水里浸泡一下又可以用了，我个人买了两个，使用效果还不知道，国内肯定是没有，可买。洗衣球，生物产品放在洗衣机里的只需加勺食盐就可以了，不污染水环境，是高科技产品，一个可以用半年，价格是5000日元，但是洗衬衣不行，没有这么高的洗净度，人家日本干净，衣服好洗，所以建议，可买可不买。防磁贴，手机冰箱电视等防磁的，说的很神，以我的经验根本没必要，辐射对人体影响很小，2500日元一个，一般推销得买10个8个，也不少钱，建议，不买。手链，说是锗石的，缓解疲劳的，钢的，在扣件连接处有几块小锗石，男款21000日元，女款25000日元，样子还比较好看，如果真有钱就买，当个玩意带呗，别想有多大功效，建议，不买。项链跟上面一样说是治疗颈椎的，价格42000日元，见仁见智，我是不知道有没有作用，就是觉得导游手里买不放心。建议，不买。温泉被，在泡完温泉后推荐产品，说是治疗手脚冰凉的，并且导游在这里又做个扣，让我车上一人帮忙带一件给国内团友，说是上次来以后买了，回去用觉得好，来电话让他再买几件，小把戏，最后在大家都买了后，也买不提再让人带了，说自己给寄过去吧，导游演戏的功夫还不错，他还和国内过去的全陪导游一起演戏，国内导游也托他买东西，还把买的东西给大家看，大家不详细怎么这么快东西就拿到了，他还说日本快送业务发达，2小时就能到，结果，我们有个团友早上衣服忘酒店了，发现后让他叫酒店给寄到下个酒店，但是他说没这么快，只能托下面团的人给带回国内了，很可笑。建议，坚决不买。保健品包括纳豆素，深海鱼油，NHA等，价格是18000日元，相当于1350元人民币，比澳洲，美国导游推销的同样产品都还贵了一倍，以我的在其它国家上当的经验，保健品是导游利润最大的，深海鱼油在美国正常地方也就是10几美元，合人民币150元以内，建议，坚决不买。这些东西都是在最后一晚由专人送到酒店，记住，不是他以前说由快递公司送的哟。这部分的利润应该是导游个人得到的跟公司没关系。日本收入高物价贵，大家心理是有准备的但是为了赚钱，欺诈同胞就不应该了，再怎么说，咱还没有人家外国人有钱，出来都不容易，应该适可而止，你赚你应该得到就差不多了。再给大家介绍点吃的吧，因为有几顿饭需要自己解决，所以在街上吃了点日本饭，总体来说价格在500-1000日元，并不贵，拉面味道比较好，600-900，大阪心斋桥道顿掘有卖，大螃蟹，中午3000-5000日元也在这地方，晚上贵点，一般定食5000日元左右，其实同样东西在北京或上海要比这贵，还不正宗，建议吃一下，还有满大街的寿司店，也是1000-3000日元，可以装盒，带车上吃，牛肉饭，连锁店里卖，吉野家，松屋有卖，在日本最应该去世居酒屋，很多，很小，人也多，这是日本人社交的地方，吃饭喝酒不贵，一般以个人1000-2000日元，感受一下日本普通人的生活。就写的这里，出去玩就要开开心心的，但是有时一些人为因素会干扰，所以每个要去的人要有心理准备，小的地方不要介意，害人之心不可有，防人之心不可无，祝大家玩的愉快。
推荐第10篇：雪乡跟团游雪乡旅游攻略（整理）
雪乡跟团游--雪乡旅游攻略
雪乡这里雪质好、粘度高，冬季可见到自然形成的各种雪堆造型，包括有名的“雪蘑菇”。在雪乡可以滑雪、玩雪圈，或者起个大早坐雪地摩托上山看日出，还可以去徒步翻越羊草山，感受林海雪原的魅力。雪乡位于海林市西南山区，这一带降雪频繁，每年有七个月的积雪期，其中12月到次年3月间是来雪乡看雪的最佳时节.羊草山
羊草山是雪乡一带最高的山，其山顶树少草多、视野广阔，因此成为观日出、赏日落的绝佳地点。可体验《智取威虎山》中杨子荣在这一带穿越林海雪原的过程。羊草山被认为是雪乡最美丽的地方，它位于雪谷与雪乡之间，雪乡位于羊草山的阳面，而雪谷位于羊草山的阴面。主峰骆驼峰海拔1235米，冬季时羊草山顶雪原很开阔，树木稀少雪质好，可以拍摄到蓝天白雪地的壮美景观，也是观日出的胜地。
大秃顶子山位于中国雪乡西部的林区，主峰海拔1690米，是黑龙江省境内最高峰。大秃顶子山顶草木稀疏，拥有大片平地，是观赏日出的胜地。冬季的早晨天不亮时，在雪乡村口可乘坐景区的车辆进山，然后登山赏日出。 大秃顶子山是牤牛河的发源地，山间高山植被和野生动物资源丰富，但到达山顶后，眼前树木消失了，天空豁然开朗。攀登大秃顶子山非常挑战体力耐力，不过冬季时来雪乡，可以付费乘坐景区车辆进山，然后转乘雪地摩托上山，过程惊险刺激，但省时省力。
行程贴士
1、穿着准备：保暖衣裤，羊毛衫，羽绒服或滑雪服，还可以再加个羽绒小背心，薄棉裤，冲锋裤（最好防风防水的）。外套最好是有帽子的，有风或冷的时候，扣在单帽子外面，格外暖和。如果只在市区内玩，可以穿貂皮外套（哈尔滨本地人都这么穿），如果想要雪谷穿越，或者想玩滑雪滑冰，最好穿耐磨耐脏的羽绒服和滑雪服哦。鞋子要厚，最好里面有毛毛的，再垫一双毛毡鞋垫，穿厚的羊毛袜或毛巾袜。
2、其他物品准备：厚帽子（能盖着耳朵的），口罩，厚手套（毛线的不行），薄手套（能用触摸屏的），雪地靴（防滑底的、高腰的），手机或相机的备用电池（最好2-3块），暖贴（超级必要的防寒法宝，贴几块在内衣上，非常暖和，还有鞋垫款的，垫在鞋里很有用），滑雪镜（不专门滑雪的话，只是在雪地里玩玩就不需要用了），冰爪，防雪套（走雪深的地方可以防止湿裤腿，淘宝上十块钱左右一副），保温水杯。
3、摄友准备：羽绒相机套，2-3块相机电池，能装相机的密封塑料袋，三脚架。只要不是特别特别冷的情况，相机是可以正常使用的，不要担心。
4、吃：当地的特色美食是小鸡炖蘑菇、锅包肉、粘豆包、猪肉炖粉条、酸菜血肠五花肉、皮冻、哈尔滨红肠、东北扣肉、酱肘子、林蛙、狍子肉、鹿肉。
第11篇：香港散团旅游感受,一个字：悲剧
香港散团旅游感受，一个字：悲剧
香港散团旅游感受，一个字：悲剧
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主帖 大 中 小 发表于 2013-2-21 10:01 只看该作者
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自从参加两天一晚的香港旅游后回来，就一直想写些什么东西。但辗转之间，不知道从哪里写，写什么好。
半年过去了。期间，经过了一连八天的黄金周，出现了内地旅游游客打导游并被拘捕一事。也经历了蛇年春节大陆游客陆续被骗而愤慨“再也不来香港”的言辞。而且新闻中闪烁还透露了要在店铺内“逛逛”而出现矛盾的情况。同一段时间，电视新闻上出现了香港旅游的套牌拒绝深圳人参与，理由是“深圳人对香港熟悉，不配合导游工作”。主持人当时还调侃“深圳人怎么不配合工作？”。看到这个消息，就立刻想到了我前几天的旅游中的经历，心中就有个念头，必须把这个内容写下来，让更多的人知道我所遇所想。
我本身在深圳工作，是去过香港的，对香港谈不上熟悉，但也不会是像“刘姥姥进大观园”那样。只是太太和孩子没有去过，心想带她们去玩玩看看。趁有几天工作空隙，想带她们去玩玩，满足儿子一直希望的去迪士尼的愿望。
去之前我本打算自由行，可太太认为跟团较好。理由是虽然出两千元钱，可他们安排车马住宿也是要合理赚钱，好过自己安排麻烦。而且了解了一个行程后，感觉也都是想去的地方，一次性跑完也不错。感觉她说得也在理，于是，我们就报了个两天一晚的《纯玩团》。
在确定跟团后，我们特地在网上找了很多家网站，确定一家旅游团后，还不放心网上转账，亲自到他们公司见面缴费和拿合同。（我特别交代，合同上要有行程）我们的行程有：第一天维多利亚、海洋公园、第二天全天迪士尼。
交完钱后，就开始准备行程。我们被告知要于出发日早上7:00在皇岗口岸等候。实际上我们只是在路边等待其他几个“旅游公司”把他们接到的“团”集中在一个所谓“导游”的跟前，当面交了“消费”和“关税”后，才形成一个新的团。记住：这是第一手被倒卖。倒卖同时告知我们先给小费和关税。合计150元/人。
等到10:30以后才开始安排进关。我们各自凭自己的通行证进关后，不停的排队，大概到13:00才终于完成了我们排队——坐车——排队——再坐车的过程。
进关开始，登记我们的“导游”就变人了，出现了一个“团长”和一个香港牌的导游。这是第二手被倒卖。开始一直不明白为什么有个团长的身份。后来旅游结束后，哪怕我资质如此平庸也体会出了他们的良苦用心。
进入香港后，车上的香港牌导游就给我们发了一张旅游合同。明确告知我们已经被卖了。并告知，我们在内地旅游公司签的《旅游合同》无效，一切以他的《合同》为准。其中一个理由是：为了节约印刷成本，全部的旅游合同都是一个稿件。我们的团包括两天香港游和三天港澳游都是一样的行程和一样的《合同》。只是第三天行程不同而已。
可气的是，不仅明确告知我们是被卖了两次的，还告诉我们这个团原来签什么不管，现在这个团就是《购物旅游团》。购物是必须环节，旅游是配套。
在他的合同中，我看到购物环节是“谢瑞麟”。心想这个是有名气的金饰销售商，感觉这样安排还行，反正自己也有打算给太太买点首饰。并且自己还想给老人买点香港的药水之类的东西，也没有太在意他说的购物团的问题。
在车上，这个导游不断再说一些问题（洗脑）：香港给游客做了贡献，游客来香港购物是回馈香港，是必须的。外国人吃饭会给小费，内地人没有这个习惯（他倒是不提我们已经被给了小费和关税，也不知关税的内容是什么）；香港是不讲价的，全香港价格都一样；香港是没有发票的，A4纸（以给我们的合同为例）上印刷了地址和电话就等同发票效力；香港是没有假货的，便宜的销售地点卖的都是快过期的产品；香港是购物天堂，是全世界最便宜的地方；香港的购物店内若贴了香港政府颁发的什么类似内地三包证明的文件，就绝对是可以信任的等等等等。
迎接我们的第一站，不是合同上的任何内容，首先是要我们去太平山的杜莎夫人蜡像馆。300元一张门票。这个虽然不是计划内的，但太平山和杜莎夫人也是我们听说过的地方，也就没有反对的交钱（在车上交钱给导游，他来安排门票），一家人去看了看。贵不贵不说，这个是我想看的，就无所谓。虽然知道导游有钱赚。
但往后就不太对了。
下了太平山，就换了个四十多岁的女导游。此前那个导游就说他是水货的，这个才是正宗有牌照的（其实反倒是我们看到那个男的胸前有牌照，而这个女的没有看到）。这位女导游接着男导游的思想，贯穿其中的是出来玩必须把钱花光，花得多才有动力赚得多。与此同时，团长把全部人的《港澳通行证》收走了，理由是办酒店登记。后来知道，这是我们旅游噩梦的一个重要工具：没有它，我们即便不追讨旅游费想自己走都不可以。不把他们想要的钱赚够，是不会放我们走的。
到很晚才安排吃中午饭（据导游告知，这是香港唯一一家包团队餐饮的餐馆。这样的话应该不可信。实际上我们去了两家。但酒店不同，菜是一样的。腌萝卜是最好的能下饭的菜，其他有白菜、榨菜、不知放了几个月没有人吃的干干硬硬的小鱼以及不知道什么淀粉做的丸子煮的“汤”）。连我六岁的儿子都说出了“导游是吃好，我们是吃饱”。
再往后我们去的是一家卖珠宝的。带我们来到一个地下进入的环境。不记得是什么路，但肯定不是公开对外销售的地方。每个进去的人，首先在门口贴上一张彩色纸，上面有号码。在去之前，导游一再向我们介绍纯金是不好的，容易变色。最好的金是750金。750代表的是瑞士最高工艺。中央政府送给香港的紫荆花这么多年不生锈就是因为是750金。这些话稍有常识的人就应该能够辨别真伪。不过在她的连篇累牍和热情煽动下，容易让人失去思考空间。
在这家珠宝店（肯定不是上车说去买金的“谢瑞麟”）必须通过一个门进入到一个满是镜子的房间。进去后，门反关上不许出去。而且，这里面手机是没有信号的。
然后，导游就要求每个人去“逛”。里面的销售以珠宝为主，价格动辄几万，便宜的几千。说实在话，真不知道是什么材料。而且她们也没有发票提供，并且提出有香港政府给的什么类似三包的质量证明挂在墙上，要求我们不用怀疑。而且很热情让我们挑（不用怀疑，挑就是买）
逛到什么程度呢？同行的有很多小孩，还有两位老人，以及根本没有心思看这些不值一看的“首饰珠宝”的成年人。大家累了就在一旁站立或者靠着，此时团长就过来赶着大家去逛。当时把我的孩子弄哭了，我和他争论我不想买这些东西，他竟然指责我不配合他。配合什么，他说不买也要逛。为什么要逛呢？实际上因为这是个固定专门服务游客的销售场所（我朋友的公司就在旁边，曾经中午路过想进去看看被拒绝，告知只接待内地游客团队），我们逛就是配合她们忽悠其他团的成员，给人感觉这里是个人气很踊跃的地方，不由自主产生购买欲望。
期间，团长一直拿着一张登记表，不停问旅游团的人买了多少东西，价格多少。明目张胆的去拿回扣。（卖的人也把买货的人的号码和颜色登记）一直到一个多钟头后，部分人找到后门，从楼上出去到地面，我们才得到自由。
接下来的行程有：卖手表。极力宣传一个没有听说过的品牌，说是正在上升阶段，非常值得收藏的瑞士品牌。价格就是近万元和数万元。整个商场和珠宝店一样，完全密封，没有出口，没有手机信号。唯一让我们看到过的品牌就是欧米茄，但价格都在两万至七八万的标价。其中居然还有一个牌子外形和欧米茄差不多，就是把欧米茄图形下面连着，山寨得也太没有水平了。我生活中的朋友就有做手表的企业的，非常明白这些手表价值最多不超过几百元，但这里的销售价格都是远超过世界名表。
下面的行程有卖相机和DV。但推荐的DV居然是已经内地淘汰几年的类似拍立得的玩意，在深圳顶多只值200～300元，他们销售价格居然要三千多。我胸前带着一部60D，这部单反销售员竟也识货，没有人拉着我推销他们的垃圾产品。不过我同行的一位小老板就被他们成功劝服花7000多卖了一部佳能单反型号好像是T3。不过上车和我的单反一对比，完全不是一个东西，首先重量轻了不止一半，然后是照相时根本没有单反的动作（玩过单反的知道）——说白了根本就不是单反。回来在网上搜索一下佳能T3，只找到几个要出手“从香港买到的T3相机的帖子”。估计是同一家店卖的，鬼知道是什么东西。
然后的行程，还有卖药和小食品。卖药倒是我想去的一个行程。不过，唯一可以对比到的药品是我前些天来香港买过的整肠丸。当时我在上水买一打（12小瓶）价格是88港币。而这里卖158港币。其他的药品，我不认识，也没有听说过，不好对比发言。
海洋公园倒也去了，不过给我们的时间只有两个钟头不到。基本只能走一圈。
第二天，在安排我们吃中饭（还是那家店，还是一样的萝卜干和没有人吃的鱼干）之前，先带我们去卖巧克力。呵呵，你想象得到的，就是专门伺候内地团队的地方。同样，团长明确强迫所有的人必须“逛”，而买到的东西也必须向他登记花了多少钱。呵呵，回想起第二个男导游说到的，他怎么花钱怎么享受生活的态度，其基础就来自这一张张的登记表。
最后也带我们到了一个卖豪华用品的商店。包括迪奥、LV等。但此次，她没有跟我们上去。明显，这是家大店，人家根本不会与她配合。但只给我们半个小时。呵呵，到这个商场半个小时路都认不清，怎么买。而且这几任团长一再告诫我们守时，过时不候，要自己到下一个景点汇合，香港的士一坐上动辄数百。这种小伎俩也太低级明显了。
最后，到了第二天的下午三点多了，才开始前往迪士尼。并且在路上，还先给每人一个红带子，里面有两个长方形的盒子。我起先还以为是类似我到别处旅游时，导游送给我们的纪念品。谁知，里面却是两套几年钥匙扣。而且每套要人民币120元。说得很可怜，是司机大佬的收入，每套他只赚10元还是20元。迫于无奈，基本每个人还是买了一套。
终于到了前往迪士尼的行程。可恶的导游，又一次将我们卖了。只是一个司机安排我们的行踪，将我们送到迪士尼而已。晚上，根本不等烟火表演开始，就要求我们离开。并且又换了一个司机来安排我们。从头到尾，整个旅游，我们被安排了七个人轮流管理。唉，这就是香港。
到后来回想，那个团长是干什么的。现在明白了：他就是导游赚钱的代理人。一路上，逼大家购物的是团长，收钱的是团长，登记的是团长，拿回扣的是团长。如果出事，导游没有直接摸过钱，有事找团长。但可能实际上真有事时，他会自然失踪。死无对证。唉，这就是香港旅游。
不过还是有很多好的东西给我留下好的影响。迪士尼的员工那发自内心的笑容让我不忍离去。还在计划带孩子下一次的行程。不过，坚决不再参加香港团队，也会坚决告诉我周围的每一个想去香港旅游的朋友，不要参加他们的团队！也想表达一下对香港旅游的意见：服务行业不是靠欺骗就能长久兴旺的。
言辞间，终于记录了“旅游”的遭遇。措辞粗糙，但是真实。仅将所遇之事记录一下。让以后向去香港旅游的朋友有个心理准备。避免过激行为，于己不利。
最后回想自己的经历，总结一句话：会玩的，去东南亚，三五千周游列国；不会玩的，去香港，上当后才知道出门要烧香拜佛。 转播到腾讯微博
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第12篇：旅游感受
2013年的7月13日至18日，是我和相处3年的孩子们的一次大连之旅。随行的孩子是：弓昊然、赵新宇、樊子菲、郭钦湜、赵晨阳、李少聪，乘坐豪华大巴，路经石太高速、京石高速、京沈高速、沈大高速，行程1326.5公里，时间18个小时左右。我们第一天早晨5点30分出发，下午7点到达北戴河，休息一夜，第二天下午2点到达大连，几天内连续观察了星海广场、海滨浴场、发现王国、旅顺军港、旅顺蛇博物馆、清军南子弹库、军港公园、圣亚海洋公园、俄罗斯风情街等几大景点，最有意思的是海滨浴场，在那里我们轻言目睹了大海的风采----首先是乘坐游轮绕行海港一圈，迎面吹来轻柔而凉爽的海风，仔细品一下还有淡淡的咸味呢。坐在游轮上，对于一个北方人来说，左摇右晃真的和在空中一样无助，心惊胆战，但是这种感觉很快被大海的美景迷惑了：远处，天连着水水连着天，水天一色，海鸥自由自在的翱翔在辽阔的大海上，不时发出几声欢歌。游轮上的游客忙得连眼睛都顾不过来了，雪白的浪花一浪赶着一浪，拍打在船舷上发出一阵阵哗哗的水声。碧绿的海水一望无际，海波荡漾、一碧万顷，看！小岛，几个精致而且百绿相间的岛屿矗立在海水中，经受着大海的洗礼，把美丽的大连海滨装点得更加绚丽。那时候我在想，和大海相比，什么还是伟大的呢？没有，怪不得有词语叫“海量”呢，将近一小时的与大海亲密接触，我们还光脚丫体验了赶海的乐趣，清凉的海水一次又一次的冲刷在自己和孩子们的身上、脚丫上、腿上、、、、、、直至心里。从孩子们的笑声里、欢呼中就可以感受到心有多乐了，景有多美了！另外一个感兴趣的是海底世界--------只是在书上学过“景色奇异”，但是亲眼看到后又是一番景象：颜色艳丽、形态各异的魅力珊瑚；一个又一个奇大无比的海龟有限的游来游去；大大小小的鲨鱼、颜色艳丽的海水鱼、奇形怪状的海底贝类、飞速游动的特大电鳐、美丽的珊瑚礁、各式各样威武和神奇的大虾、小小的种类异同的小浮游生物都真正的印到了自己的心里，是呀，怪不得孩子们会一阵又一阵的欢叫呢，何况自己是个43岁的中年人。其中现代化的科技也应用的淋漓尽致，长118米的海底通道，美轮美奂的海底梦幻体验通道（长10米，寬米，高5米，声、光、点、电齐备）和训练有素的海狮、海豚、海象表演都令人流连往返！愉快的旅途准时短暂的，不知不觉5天过去了，7月18日，我们登上了返回的旅程，这一次我觉得自己没有白去，为什么呢？一是一望无际的东北大平原展现在眼前：深绿色的，茫茫的“青纱帐”（芦苇荡）时而有一片又一片草塘，风儿吹过，一浪赶着一浪，惊起一群群飞鸟，也许也像书上的《可爱的草塘》中的“棒打狍子瓢舀鱼，野鸡飞到饭锅里”的情景吧。穿过青纱帐，路过无边无际的东北平原，有千倾玉米地、稻田、麦田，但满眼都是绿色，录得发亮，；绿的鲜艳，绿的肥沃。再过来是进入河北地段，那里是产麦区，养殖业、水产业并进，上万亩的桃树林一路相随，偶尔露出红红的果实，那桃子是又大又甜赛仙桃呀！有一个叫月亮湾的地方不知是不是苏教版上的月亮湾，不过，在我心里觉得就是，因为那里和书上一模一样，这就是文字和现实之美。返回山西境内，山多了，岭也多了，水少了，绿色在减退，不只是观感，就是自己也在想这就是高原和平原的差别吧？黄土地、黑土地的差别？但是景象别有一番：层层梯田，洼洼坑坑，叶子小了，颜色也在减退，可惜的是高速路两旁的绿化不太好，给人感觉酸酸的。好了，一路平安回到榆次，虽然晕车，不舒服，但是收获颇丰，一句话“大连真好，大连真的值得一去！”
第13篇：实习跟团感悟
实习跟团感悟
刚接触导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，还是决定去尝试一下，实践出真知，只有实践了，才能检验出我是否合适这个角色。
当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作能力，而这种能力也不是天生就有的，所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团，这周安排我去跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。跟了二个团不仅看会了每个景点该如何买票；该如何带客人进入景区；按什么路线进行讲解，时间上的安排；在与全陪接触时应该说什么不应该说什么；真的学到了许多，但当自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华。可以说跟团只是一个小小的开始。
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识； “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识；“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
以上是我在导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
第14篇：跟团游注意事项
跟团游注意事项(针对泰国线路)
一、出入境，海关，卫生检疫
1、出境携带货币：中国海关规定每人最多可以携带现钞限额为人民币20000元或等值于美金5000元。
2、泰国海关对烟酒查的很严，进关旅客只可带一瓶酒（一公升）、一条烟（二百支），以及其他私人物品（例如照相机、摄影机、个人佩戴之珠宝装饰品等）出境。为了避免不必要的损失，强烈建议团体旅游的旅客，不要将此类物品委由一人拖带，应该由自己随身携带，否则入境时，海关会以每人所能携带的数量为基准，并不会考量是否为其他随行人员所有。另外，针对超量携带烟酒者，泰税务稽查部门有权在泰领土范围内，予以检查并以所携全部烟酒量为基数处以10或15倍不等罚金，即每超量携带一条烟，将被处以RMB1000及以上罚款！请严格遵守当地法律法规！
回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。
3、入境过边检的时候，注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。
4、禁带违禁品：严禁携带麻醉剂、毒品、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘、盗版著作及武器等。在此郑重建议旅客，即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因携带如毒品、枪械等违禁品触犯法律。
5、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。
6、每到一个目的地国家，均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。
7、前往泰国入境时，请保留好自己的登机牌存根，以备移民官员查验。
二、自备物品
1、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、木梳、毛巾、拖鞋、洗发水等洗漱用品。
2、泳装、晴雨伞、太阳镜、防晒霜、晕车药及其他常用药品、笔（需填表）等。
3、泰国风俗：泰国进寺庙的女士必须穿长裤及有袖衬衫，男士必须穿长裤及短袖衫（不可穿背心），不可穿拖鞋，否则不允许入内参观。泰国是个禁止赌博的国家，请不要在任何公共场合玩扑克等游戏，以免引起不必要的麻烦。泰国人认为自己的头部是最高尚的，所以请不要触摸他们的头部，而且泰国人忌讳他人用脚对着自己，或用脚指东西。
4、由于飞机上和酒店以及旅游巴士上空调温度较低，请各位贵宾随身携带一件长袖外套或薄披巾，以便需要时使用。
三、当地饮食
1、泰国饮食以酸辣为主，如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。
2、饮食注意事项：泰国因季节性的关系，客人可能会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。
3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。
四、当地住宿 泰国旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份久已，因此设施相对陈旧。另，泰国酒店的房间内不供应开水，如有需要可让服务员送。泰国电流的电压是220伏特、50赫兹。和国内一样；且多为两孔方型插座。
五、当地货币、购物、小费
1、您可在泰国导游处换取泰铢，行程结束时如有多余，可按相同汇率换回人民币。因境外汇率不好建议您出境前可换部分泰铢，但国内客人自行兑换的泰铢导游不予兑换人民币。
2、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请与店家确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品是否相符。在泰国购买体积较大，需特别包装之佛像、古董、艺术品（小型纪念品除外），一定要先向有关主管询问，或商店取得输出许可证明，以便在离境时提交海关检查。
3、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性，除人民币外，可携带一些美元。
4、泰国是一个小费王国，很多地方均需支付小费。如每天起床压在枕下的小费、与人妖合影的小费、坐船给船家的小费„„小费起付点为20泰铢。如您晚间外出吃夜宵的，在支付完餐费外，请再额外给服务生10％或至少20泰铢的小费。支付小费时请勿使用硬币。
5、泰国货币称为“铢”，与人民币的兑换率为5：1左右（中国国内汇率）；
6、中国游客常去的许多购物中心、免税店、专卖店等可用银联卡消费。泰国部分ATM可用银联卡取款，且提供中文界面。境外用银联网络消费和取款免收1%-2%的货币转换费。
六、当地交通、卫生、气候、时差
1、泰国的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道。
2、泰国的司机通常住在汽车上，因此请保持旅游车的整洁，并禁止吸烟。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。
3、现阶段泰国气温为24～33℃；故请游客带好夏装。且安排有海上活动，请自备沙滩裤及游泳衣。
4、泰国时间比中国北京时间晚1个小时。抵达目的地国家后，请及时调整您的手表或其他计时器，因为导游所说的集合时间、出团时间等均以当地时间为准。
七、其他注意事项
1、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。比如泰国导游，行事以“哉焉焉（意思为慢慢来）”为主，请入乡随俗。
2、在泰国的行程中，很多景点都有摄影师给您“免费”拍数码照片(如第一天抵达曼谷时有“美女献花”合影)，然后冲印好供您选购，请根据实际情况自主选择，通常为100泰铢一张。
3、时值旺季，各景点均人流密集，故在每个景点游览上可能会出现较长时间等待情况，敬请各位游客谅解！
第15篇：导游跟团方法
新导游如何跟团
每年开春的时候，各位新入行的朋友还没有拿到梦寐以求的导游证，但是很多朋友已经开始通过旅行社或者自己的关系开始了跟团生涯，这个是好事，因为当你拿到证件的时候已经是旺季了，提前跟团可以让你熟悉线路与景点，到时候你可以比较从容的开始执业。但是经常有人说自己跟团好象什么都没学到，因此还有一些朋友很感慨：老导游怎么这么保守，什么也不教给自己，一个团走下来好象自己什么都没有从老导游的嘴巴里面听到什么。其实就我身边的很多老导游来说，他们都不是保守的人，但是为什么会出现有些状况呢，刚入行的朋友请你记住以下的准备工作：
准备一：要跟团之前请先了解自己要跟的是什么线路，是九寨？甘孜？还是峨眉乐山？行程是几天？沿途要经过哪些地方？大概有多少公里数？
准备二：跟团之前请先了解要跟的这个团有些什么景点。对于所有景点的讲解词先找来了解（由于各位刚入行，不可能要求所有的朋友对于相关资料掌握得比较好，也由于各位刚入行，可能在经验、学识方面稍有欠缺，不能要求你象我们某些前辈一样能有自己独到的见解）。找导游词看是为了预防万一客人在私下场合问你相关知识，你不至于过于被动。准备三：跟团之前请先了解要跟的这个团沿途行进过程中有哪些知识点。比如说沿途的风土人情，比如说民族有哪些，当地大概有好多人，当地有哪些特殊的节日，有哪些土特产等等。这些东西其实很重要。途中讲解是很考验一个导游的水平的。漫长的四川旅途如果一个导游上车睡觉下车撒尿的话，可以想象最后会是什么结果。我一直在想很多新导游觉得没学到东西是不是因为没有认真的听老导游的途中讲解。
准备四：跟团之前请先准备好几个小笑话，几首自己拿手的歌。有时候老导游为了活跃气氛可能会在车上组织一些活动，比如要求客人唱歌或者讲点笑话。如果有谁跟我的团的话，我一般是要求新导游先来点助兴的节目，如果这个时候你什么都不会，你可以想象车上会是什么气氛。
准备五：跟团之前请先了解客人是来自哪里的，他们当地的特色，他们大概应该是什么气质。这样很方便你有时候与客人的沟通。
准备六：跟团之前请先联系你要跟的老导游，至少打个电话，互相沟通一下，表达自己谦虚学习之意。为人处世之道，虚心求教之意是一个导游做人的基本点。]
准备七：跟团之前请先琢磨好自己的自我介绍。既要简洁，也要明晰，如果你能幽默风趣的介绍自己当然更好。
跟团进行时
进行时一：出发的当天请注意千万守时，绝对不能让客人或者老导游等你。
进行时二：请注意自己的形象、着装。千万不要奇装异服，女士更加应该端庄温柔，不能让客人产生不必要的联想。并且请一定要整洁并且每天如此。
进行时三：上车入座的时候听从老导游的安排，如果老导游没有特意安排你的座位，请自觉的坐到车子的后面。千万不要和客人去争座位。在客人没有上车之前你自己绝对不要抢先上车，养成在客人上车之前站在车门旁边等候客人上车的习惯。
进行时四：请注意礼貌的问候带你的导游以及司机。并且礼貌的和全团所有的客人打招呼，简短明快的表明自己实习的身份，并且祝愿客人旅途愉快。但是切记千万不要说得太多，以免喧宾夺主。
进行时五：出发之后请注意自己未经允许的话不要在车上随意说话或者与客人经常聊天。切忌自来熟，和客人在下面嘻嘻哈哈，一般不要主动展示自己。
进行时六：上车以后其实最主要的工作不是要把老导游讲的东西全部背下来。带久了你就知道，他们讲的是他们自己的东西，你学不会，你也不会用。每个团都有自己的情况，导游上车不是千篇1律的完全一样的讲解。再加上每个人也有差异，性格，学历，环境的不同都会造成人与人的不一样，别人的讲解始终都是只适合他的。
进行时七：行进时要做的工作是：了解导游在车上讲了什么，他讲了哪些知识点，哪些是你知道的，哪些是你不知道的，最好能有个记录。碰到自己以前不知道的知识，要特别的注意，下来以后再来问老导游，这个知识在哪个地方能够看到，切忌在车上问；了解汽车行进的线路，从这个点到那个点的时间（包括购物点）。你还要特别注意沿途的厕所在哪里，大概多少时间让客人上下洗手间。路过一些县城的话，你还要观察沿途大概有哪些主要的宾馆，具体在什么位置，你要留意沿途的餐厅有哪些，你们是在哪里用的餐，时间大概是几点，用了多少时间。你要留意老导游在车上是如何交代客人的注意事项。
进行时八：在老导游讲解过程当中，切忌不要插嘴，就算他讲解有什么错误，你也绝对不能去指正。在讲解的过程中，你绝对不能在下面私自把自己的讲解或者了解告诉客人。请记住自己的身份——你是实习导游！
进行时九：在到达入住的宾馆的时候，要站在一边看老导游是如何与宾馆交涉，如何为客人分发房间，如何告知客人注意事项（包括热水供应时间，用餐时间，叫早时间，餐厅的位置等等）。在客人入住以后，迅速的熟悉这个宾馆，了解餐厅的位置，了解宾馆的布局。进行时十：在客人用餐的时候，和老导游一起巡餐。了解菜品，了解客人的口味，了解老导游在餐的问题上是如何与酒店交涉的。尽快的熟悉餐厅的人员。
进行时十一：晚上最好能够到处去走走，了解附近还有什么宾馆，了解他们的档次。进行时十二：在晚上最好把白天什么不懂的东西问一下老导游，只要你诚恳，只要你虚心，我想大多数老导游会指点你的。
进行时十三：在景区游览的时候一定要注意老导游是如何的办理各种手续，他们是如何带领客人进入景区的。在游览过程中最好走在队伍的最后，帮助老导游清点人数，并且记住要经常提醒客人注意安全问题。景区的环境，面积，景点分布，游览方式，用餐地点等等都是你要了解的内容。
进行时十四：在老导游带团前往购物点的时候，注意他的讲解方式。在进入购物点的时候切记不要和老导游粘在一起，不要东问西问。最好自己在购物点里面用眼睛看一下商品的价格，不要随便的咨询售货员，也尽量不要和客人走在一起。
进行时十五：完团的时候注意和客人礼貌的道别，注意老导游的送团方式，留心他帮客人办理离站手续的程序。真诚的感谢带你的老导游和司机。
进行时十六：完团以后自己最好有一个总结，作为自己带团的一个基础。
第16篇：团辅感受
山西大学 本科生团辅实践
（2016——2017学年 第一学期）
学 院： 教育科学学院 专 业 名 称：
应用心理学 课 程 名 称：
《心理咨询概论》课程实习论 文 题 目：
关于团体辅导的心得体会
指 导 教 师：
张秀蕊
学 生 姓 名：
唐科凡
年
级：
四年级 学
号：
2013141042
2016年 10月7日
关于团体辅导的心得体会
在山西大学心理健康与咨询中心的组织下，近期我们对大一新生进行了为期三天的“新生相识团体辅导活动”。帮助新生加速班级成员的相互了解，提高班级凝聚力，促进新生尽快适应大学生活。
在以前的课程中，老师就简单的介绍过团体辅导，加上大一刚入学时就参加了新生团辅的活动，所以我对团辅还是有简单的了解，但这些了解只是作为一个参与者，对于怎么做好主训还有一定的疑惑，多以对于团体辅导我是既期待又紧张。
在正式团体辅导之前，老师把我们聚集到文瀛五层，进行相关工作的安排和简单的培训。老师让一位研究生学姐带我们活动的流程走了一遍，其中包括：
1．介绍活动的目的及活动中的要求。
2．热身活动，主要目的是调动团队内人员的积极性，以及把熟悉的同学分离开。
3．微笑握手，对班内大部分同学有一个简单的认识。
4．连环自我介绍，其中包括两人一组，四人一组，八人一组的介绍。其主要目的在我开来是让新生一步步融入集体当中。
5．各八人组才艺展示，其中包括：选队长，起队名，想才艺和滚雪球自我介绍。这个环节是通过八人小组完成一系列任务来提高团队的凝聚力，以及发现团队中善于领导的个体。各组的才艺展示是给大家一个在班级内开放自我、展示自我的一个机会。
6．分享环节，这个环节是考量团体辅导效果的一个重要指标。在整个活动中积极参与者肯定会有一定的感受，而这个环节就为他们提供了一个表达自我的机会。
在学姐的带领下，我们将这个流程简单的进行了一遍，大概用时九十分钟。通过这一次体验我认识到作为主训首先得有一定的气场，然后要对整个活动有一定的把控能力，除此之外得有良好的语言表达能力，这也是最基本的一点。于是我再一次紧张起来，因为以上三点
1 我都比较欠缺。
团体辅导教练组每组三人，每场以一名主训两名助手进行，为期三天共五场，每场两个小时左右。第一天在大东关想去进行，后两天在主校区进行。因为我以前从来没有带团辅的经验，所以我找了两名以前带过团辅的同学作为一个小组。再去大东关校区的前一天，我们组开了一个小会，确定了第一场的主训人选，然后过了一遍流程，强调了一下注意事项。
在去大东关的校车上我的心情难以平静，虽然第一场我是助手，但还是担心自己应付不了。抵达大东关之后，我赶忙然自己熟悉了一下这里的环境，以平复一下紧张的心情。我们来到操场，等待前来参加我们团辅的学生。已经十点了，有的组已经开始了他们的活动项目，而我们组的学生还没有出现。大概快十一点的时候人才差不多到齐。由于时间的关系，我们只能将这一次团辅活动压缩了。虽然第一场团辅并不顺利，但我还是体会到了一些东西，要想将团辅顺利地进行下去必须要做到：
1．声音必须大，保证所有参加活动的同学都能听见，避免他们因为指令不清而私下讨论造成场面混乱。 2．思路清晰，规则描述简单明了。 3．多提问，保证他们的注意力都指向主训。
4．助手应配合好主训去完成布置下去的指令，而不应该去发布一个新的指令，要维护好主训的权威。
第一场结束后，我们组总结了一些经验，以及应该注意的问题。同时我提出来下一场由我来做主训，主要考虑到大东关每个组人数较多需要不惜体力的进行传递指令。
第二场团辅很快到来了，这个专业明显比早上那个好。我们按时开始了项目。在热身游戏后，有一个惩罚环节，老师在安排工作的时候就说过这个环节有一些内向的同学不愿意在太多人面前展示自己，这个时候应该特殊对待。当时我进行的组也有一些内向的同学要进行这一环节，但我灵机一动想到，先给他们提一个相对难的惩罚，然后
2 再提一个相对简单的他们应该不会拒绝。这样就保证了公平性原则，整个团辅虽然中间有一些磕磕绊绊但也顺利的进行下来了。这是我第一次带团辅，也是给我感触最深的一次。
在整个团辅过程中，我认为做的比较好的是团辅的前半部分，大家的积极性都很高，我也积极主动地去引导大家。但进行到后半部分时，场面渐渐冷了下来，因为自己也比较累所以这时候再去热场就变的非常困难。在以后的团辅中应给予参与者持续性的引导，不能让场面冷下了。在分享环节中，由于大家都不愿分享，所以我就简单分享了一下自己的感受，由于自己没有分享比较深层的内心感受，所以他们在分享时也做得不太好。这场结束之后我感觉整个人都特别累，不管是身体还是心理。
再剩下的三场中我做了两场助手、一场主训。我觉得不管是担任助手还是主训都要善于发现那些性格特别内向不愿意参与活动中的同学，并给与关注，必要时还可以参与他们其中帮助他们寻找话题。作为助手也是队里唯一的男生，要随时帮助主训热场，只有这样活动才能顺利开展下去。
通过这次活动我又以一个主训的角度重新认识了团体辅导，从中也收获了不少东西。
第17篇：日本旅游费用,日本旅游自助游和跟团哪个划算？
http://www.daodoc.com/日本旅游费用，日本旅游自助游和跟团哪个划算？
随着日元贬值，去日本旅游更划算了，那么去日本旅游费用如何，日本旅游自助游和跟团哪个划算？其实问题并不在于自由行能贵多少，而是你需要做一个理智的旅行者。下面就来分析一下去日本旅游费用怎么样，日本旅游自助游和跟团哪个划算
1.去日本为什么要选择自助游？为什么选择团游？ 自助游与跟团游相比起来，确实有以下缺点：
a 行程需要自己安排，即使有各种旅行工具和论坛，你还是需要自己控制一些细节：交通、酒店、餐饮、网络通信等等。 b 语言交流的障碍可能成为一个问题
c 去了一些人文景观，但没有人给你介绍背景知识
但是跟团游本身的缺点也是显而易见的：
a 身边总有一堆游客，完全没有「在日本」的感觉 b 行程受限，自己的「更深层次的趣味」无法得到满足
c 即使是小团或者是「定制」，你还是要面临「一个陌生人穿插在你的旅行全程」的情况，对方是不是跟你相处得好，人是不是有趣，是不是太沉默或者太多话，满满的不确定性
d 大多数团游的内容其实很粗浅，「樱花」或是「温泉」或是「京都5日游」或是「北海道7日游」，基本上你还是在走马观花。
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所以你的问题，不应该是「自助游会不会比跟团游贵太多」，而是「你期待的日本旅行，到底是什么样的」。从我自身的经历看起来，你需要选择的是你的旅行风格，其他的问题都可以通过自己的退让和其他手段来克服。
换句话说，如果你觉得「我要去北海道的石狩川垂钓鲑鱼，再去日本最北边的稚内市吃阿拉斯加螃蟹自助，最后札幌拉面横丁一家一家吃过来」是你去北海道的动机的话，那为什么仅仅因为贵几千块钱就选择跟团游，最后把自己的行程放弃掉一大半呢？
日本旅游费用怎么样，日本旅游自助游和跟团哪个划算 2.跟团成本构成
写这段的时候可能会打不少人的脸，我先道个歉。但是跟团成本这个事情，其实真的应该透明化才对。
首先，所有的「7天6夜游」，都其实仅仅是“5天6夜游”：总有两个白天，你要么在机场，要么在去机场的路上。这两天的团费就是打水漂。
其次，在日本有号称「最赚钱的团游黄金线路」：东京－箱根－岐阜－京都－大阪，这一路上的景点门票常常超过团费，你选择跟团但是对这个景点毫无兴致，你可以不买票，但是也只能在旅行团下车的地方四处瞎转转，浪费你自己的时间。 最后就是旅行社地接、地陪和购物「免税店」的那些小把戏：提高价格收回扣。
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http://www.daodoc.com/也许你可以解释说人家旅行社提供了服务，收服务费无可厚非。但我觉得这就是在糊弄人。当然，如果你是第一次去日本，本来就是抱着随便看看的心态，或者自己也不知道怎么玩才好，那么这样倒是图个省心。
3.如何安排
对于有兴趣自己做日本旅行规划的同学来说，我觉得从找准“兴趣点”的角度出发，再围绕这些点去安排自己的行程，价格不一定比跟团贵多少，而吃喝的条件说不定更好。当然， 从我这样的「吃货」角度出发，我不推荐去超市或是便利店、吉野家自己凑合一顿，因为旅行本来就没必要让自己受苦－－不排除对当地食物或者美食丝毫不感兴趣的同学，自便也是一种选择嘛。
日本旅游费用，日本旅游自助游和跟团哪个划算 总结如下：
1.如果你明确了自己要去的地方，那么试着把它穿成线路，再完善其他食宿交通细节。其中大部分价格、时间信息都可以从网上查到。
2.如果你对日本旅行了解不多，只是想体验下「第一次去日本」的感受，我觉得找一个环游的线路简单尝试下就好。因为日本大多数景点是有严格的「季节」区别的，京都岚山的红叶，到了春季和冬季就显得索然无趣。所以在你对日本旅行有一些了解之后，再考虑你心仪的「旅行目的地」也不迟。毕竟有了多次往返签证，对吧？
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3.当一个理智的旅行者。我的意思并不是在说「自由行」就比「跟团游」更有品味：「自由行」和「跟团游」是对你旅行状态的两种模式，适合于不同阶段的你。
旅行的目的在于发现世界的同时，发现更大的自己，而不是「用最少的钱办最多的事情」，也不是「省钱比赛」，你说对吗？所以去日本旅游费用，日本旅游自助游和跟团哪个划算相信各位都有了自己的答案。
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第18篇：西南旅游 团
西南旅游
西南旅游简称西南旅游团，地处美丽的山城重庆北碚区西南大学。并挂牌西南大学创业社，直属西南大学学生社团。由于前期西南大学旅游协会、西南高校第一旅行团等一些旅游团混杂。现金刀峡旅游区西南大学负责人协商，正式成立该旅游团，并命名于2011年9月。服务对象不仅仅只局限于西南大学在校学生，而且对外校学生、社会人士也将其纳入服务对象。该旅游团将打造西南地区以至全国高校中最大、最具影响力的旅游团。另外我旅游团与重庆很多旅行社、以及各个地方的景区成为合作伙伴。本旅游团将以最低的价格、学生能承受的价格为大家服务。 本旅游团秉承口号:用心做大学生的旅游 只做精品旅游最便宜的价格，最优质的服务
现本旅游团欢迎各大学学生以及社会人士加入西南旅游，了解你想去的地方，我们将为你送上热忱的服务.本旅游团在西南大学招生负责人只有两人，其他冒充本团人员骗取学生钱财、他们将带给您的将是恶劣的旅游服务，如有欺骗学生钱财将依法交由校保卫处、公安局处理.请大家认真核对是不是本旅游团的两位负责人电话号码 西南旅游西南大学招生负责人:何同学130。。。。。887QQ:597。。。。29冉同学159。。。。。432QQ:122。。。。01 支持大学生创业，欢迎大家百度、搜狗西南旅游贴吧、腾讯微博等方式加入西南旅游团,充实自己的大学生活,加入西南旅游成为会员将得到黄金会员金卡,超值享受旅游打折.西南旅游提供国内外众多路线旅游
第19篇：张家界旅游攻略游玩是跟团游还是自助游
张家界旅游攻略-游玩是跟团游还是自助游
张家界自助游导游陈家辉推行“半自助”
随着旺季游的火热，尤其是越来越多的年轻人青睐自助游，旅行社代订、旅游网站自助游产品等市场也火热起来。“对旅行社组团量确实有一些冲击。”自助游的“火热”导致旅行社游客出现分流。国内一些旅游网站，也早就发现这块商机，加快对散客市场争夺，紧咬自助游蛋糕。
为了应对旅游网站的冲击，不少旅行社都推出了自助游业务“自由行”。“旅行社还能提供一种‘半自助旅游’，也就是为旅客代订车票、机票、景区门票等，发挥过去的资源优势。”
张家界旅行攻略： 跟团游还是自助游
随着观念改变，旺季出门旅游已经成为不少人的选择。但是跟团游、自助游你会选择哪种？今天，我们选取了几个热门旅游路线，并采访了几位旅游达人，为大家算笔账。
>>>案例目的地：欧洲日程安排：10天~30天
跟团游：十日游得花两万元
“目前欧洲十日游的报团价在12000元~19000元不等，主要目的地包括法国、德国、瑞士、意大利等。”昨天，合肥一家旅行社的工作人员告诉记者。
在其中一个报价18000元的欧洲十日游线路里，旅行社保证全程住宿是3~4星级酒店，早餐一般在酒店内，正餐以提供中餐为主，“如果不是旺季这个线路报团价大约只要13000元。由于旺季期间涨价，现在全程花费包括购物等在内，大约要20000元。”旅行社工作人员介绍。
自助游：30天花了13000元
“在欧洲呆了30天，一共花了13000元人民币。”曾经在合肥上学的旅游达人告诉记者，去年2月~3月，她一个人跑到欧洲呆了一个月时间。
据介绍，去欧洲旅游的费用主要由以下几部分组成：飞机票、住宿费、餐饮费用、在当地的交通费、景区景点门票。“其中来回飞机票价格最高，花了5000块钱。”
对于在欧洲的住宿价格，可以选择住在青年旅社，“条件都很好，一天也就100多元人民币。”至于景点门票，陈晶表示大部分欧洲教堂等景点不需要费用，只有一些知名建筑物、城堡等需要费用，“但平均费用比国内景点要低。”
花费比较
跟团游(10天)：报团价18000元+其他费用2000元=20000元
自助游(30天)：飞机票5000元+交通费1500元+住宿2000元+吃饭2000元+景点门票1000元+购物1500元=13000元
省钱秘籍：自助游能省则省
达人表示，去欧洲30天的花费之所以比较低，一个重要原因是并非旺季，此外，陈晶还提前做了大量准备：“机票我选择的是俄罗斯航空，从莫斯科转机，比较便宜；当时我第一站是德国，但德国火车票很贵，最后我买了‘德铁通’票，一个月10天内任意坐车，青年价(25周岁以下)220欧元，这样交通费省了很多。”
省钱秘籍：提前准备最重要
对于旅游达人老郭来说，自助游省钱的秘籍很简单，就是提前做好准备，“比如说广州-曼谷-普吉这来回‘四飞’的机票，我只花了1200元，比国内很多航线都便宜，主要就是因为我订得早，提前10个月就把机票订好了。”由于是自助游，老郭还提前准备了大量旅游攻略，省去了不少行程上的经费。
总结 省钱还是省心？看消费者咋选
不管是跟团游还是自助游，都有自己的优缺点，关键还看消费者如何选择。
对于不少市民来说，跟团游是一种最省事的旅游，到旅行社报名，吃、住、行、游，都由旅行社来负责。不过，跟团游行程比较固定，缺乏变化。
但是自助游也并非都很“省钱”，它需要消费者提前做大量准备，否则就可能花“冤枉钱”，甚至比跟团游价格还贵。尤其是旺季期间，自助游的订房、订票等问题会很突出，难度很大，游客必须有准备独立地解决琐碎问题的能力与耐心，同时在旅游过程中可能有很多不可预见的情况。
张家界—天子山—金鞭溪—杨家界—袁家界精品三日游
（从2008年网上掀起自助游开始这条旅游路线从张家界看景全面上、经济上，目前为止是最吃香的。张家界国家森林公园大，最少需要需要三天游玩。随体力、随时间而动，灵活不少景点。）
D1上午游览天子山景区；天子山原名青岩山，因古代土家族领袖向大坤率领当地农民起义自称“天子”而得名，武陵源武陵源的五大景区之一。它东起天子阁，西至将军岩，南接张家界国家森林公园，绵延盘绕近四十公里，总面积近百平方公里，至高点天子峰海拔1262.5米，最低海拔534米。因宋代土家族领袖向大坤在此率众起义，自称“天王”，后来殉难于此，故名天子山，更有“峰林之王”的美称。吃中餐下午大观台、一步难行、神鸡啄食（可观十里画廊的全景）、仙人桥、天子座，游览有华山之险、泰山之雄、黄山之美、庐山之秀
的峰林之王---天子山景区，主要精华景点游览神堂湾、点将台、贺龙公园、云青岩、画中游、御笔峰、仙女献花、西海石林、天子宝座、仙人桥，等景点组成的玄幻谜境！入住。
D2 上午景区名称杨家界（还有上面提到的“天波府”、“宗保峰”、“六郎湾”等）都是为纪念杨家将而命名的。住在这杨家界的杨氏宗族，原来都是历史杨家将的后代，由北到南，由江西到湖南、到湘西并经过历代演变，迁移跋涉而来的。
提起杨家将，首先便叫人想起杨业（又名杨继业）。他是杨家将的主要人物，也是杨家将的祖先。
主要精华景点《金鸡报晓》《天波府》《点歌台》《土匪窝》《天波府》《一步登天》《空中走廊》等等精华景点 用中餐
下午下午游玩武陵源核心景区-袁家界，可游览建在悬崖峭壁之上、隐在原始森林深处的美景, 体会远古时代土家先民在深山老林生活、征战、谈情说爱的场景。在袁家界游览线欣赏直插云天的哈利路亚山“悬浮山”的原型“乾坤柱”景点以及、迷魂台、天下第一桥、中韩友谊亭、五女出征、连心桥、九天玄梯、拜仙台、后花园、神龟问天等神秘风景．入住客栈。
D3上午带领游客亲临森林公园感受美国科幻大片《阿凡达》的神奇壮观世界，在黄石寨游览线探寻影片中出现的“金龟岩”、“天桥遗墩”、“南天一柱”等梦幻风景(可走路上山也可坐索道上山) 游览猴帅点兵，雾海金龟，后卡门，五指峰，摘星台，前花园，六奇阁等景点后下山（可走路也可坐索道），用餐 下午 徒步游览“世界上最美丽的峡谷”---金鞭溪景区金鞭溪是天然形成的一条美丽的溪流，全长7500米。穿行于绝壁奇峰之间，溪水潺潺、琉璃飞瀑、溪水纯净如玉、奇花异草与珍禽异兽同生共荣，构成极为秀丽、清幽、自然的生态环境，被称为“世界最美的峡谷”，“最富有诗意的溪流”，游客可亲临美国科幻大片《阿凡达》的神奇壮观世界，在金鞭溪游览线感受原始森林公园中影片的浪漫外景,去金鞭溪的观音送子、金鞭岩、师徒取经、长寿泉、双龟探溪、紫草潭、千里相会。下午3点结束路线可以按地图+精华景点+您的时间+您的体力而设计。
我是张家界自助游导游陈家辉，土生土长的土家阿哥，毕业于张家界旅游学校，现在在景区内经营农家旅馆。可别看我还是一个年轻小伙哦，我的成长可是一直见证着家乡的巨变——从一个藏在深闺的秘境到举世瞩目的明珠！可以说，我是和张家界一起长大的。再加上出生在一个从事旅游的家庭，在上旅游学校之前我就已经是一个很有经验的导游了哦！我父亲和母亲是土生土长的当地人，也是张家界开发后最早的一批导游。二000年父母用多年的积蓄修建了家庭旅馆，因为生意不错到零八年再承租了2栋旅馆。虽说只是一个小型旅馆，为了让来这儿的客人更加满意，我家一直在努力提高服务质量。现在又整修了一下，室内设备更为齐全，居住环境也更好了。我喜欢每个来我家做客的人，来了都可以把它当自己的家；喜欢我的家乡；喜欢每次送别客人时听到他们载着满满的笑容真诚地道一声：祝你们生意兴旺，我们以后还来！我们带着一颗张家界人好客的诚心、宣传家乡回报故土的决心和为祖国旅游事业蓬勃发展贡献力量的热心在这里向海内外的各位朋友发出诚挚的邀请。张家界陈家辉（阿辉）电话(壹参九柒肆肆贰柒贰参六) Q号（贰九肆柒肆贰零陆柒）
大众化500元精品旅游路线包含内容：
含门票：248元（成人票）注意：因为张家界国家森林门票是IC卡四个门口一票制，如果有老人证、军官证、学生证、可以享受优惠。优惠的价格直接从500元里面减出来。
含住宿：2晚 入住条件（标间和三人间：彩电、席梦思床、独立卫生间、热水洗澡）我们单单只是景区客栈，没有星级宾馆的服务，保证您卫生干净 有家庭的温馨和服务。
含餐：5个正餐2个早餐标准 比如4人 每餐2荤2素一汤10人每餐5荤5素一汤管吃饱吃好。（都是自己家里种的菜，现摘现炒；吃了您就知道。因为我们这边都是以湘西菜为主。）
最后，希望您在旅行之后帮我们多多宣传美丽的张家界和我们的优质服务，让更多的人了解张家界，了解张家界做一回地主!
第20篇：第二次跟团实习心得
跟团实习心得
跟团时间：4月23号——4月27号
行程：凤凰——张家界
这是我第二次跟团实习，首先来讲这是我即将在我的导游生涯的白纸上绘制精彩人生第一步——“墨水的准备”与第一次跟的团来讲学到的东西多很多。
第一：自这次后我不会觉得接团后在车上讲些什么。在基本的接团构架中我想那个导游都会讲，但在基本的构架之外的变通很重要，这个变通是游客对你第一映像关键因素，我想现在的游客来张家界旅游以前肯定有去过其他地方的。因为我们张家界的旅游业起步相对比较晚。所以我觉得在接站时一定要突出我们张家界导游的风采，让游客觉得张家界的导游与其他地方的导游不一样。所以其中的小细节要我们自己去创新。我认为其中两点能掌握的话肯定是一个亮点，
（1）那就是张家界山歌，张家界山歌分为高腔派和通俗派。对于我这个不是张家界本地的人来说，高腔我是上不去了。不过通俗的我倒是学了挺多;如《我的张家界》《欢迎来张家界》《相逢在张家界》《棒棒锤在岩板上》等。（2）了解客源地，提早学几句他们家乡常用语。若了解到办公室主要客源地我想也应该多用心在客源地语言上面。我想在客人出了一点状况若用他的家乡话问候一句比普通话肯定要好。打个比方：想我们的景区，大家都知道说张家界话买比说普通话买要便宜，这就是语言拉近的关系。同样的道理这也是一样的。像我发现了在张家界说张家界话的好处，现在我学的张家界话自觉的八九不离十了。
第二：人家说风景美不美全靠导游一张嘴，但我觉得导游再会说若他只知道去说景色不知道拉拢游客的心游客最后也不会觉得这次旅游很有趣，若最后是这样的话我相信经济效益也不会很好。所以我觉得导游的嘴不仅仅去说风景，尤其去凤凰的行程更加如此。在去凤凰的几个小时行程中我觉得不是必须要说多少小时，但关键的一定要说的，废话说的再多也只能是废话。在尺度的把握我想一定要取决于游客的状态，游客兴致好就应多与游客互动。不要自己一个劲的讲个不停，所以在长时间的路途中准备游戏是很有必要的。在去凤凰途中我想我必须讲到这么一些：（1）说苗族的历史引出凤凰的特产（2）简单明了的概括凤凰的景点如“一座青山包古城、一条沱江穿古城、一排红红石板街”等，去勾起游客的向往心理。（3）古城是个兵城也是个商城，兵城已经没有了。但现在仍然的个商城，我们在古城中如何面对几千年以前就形成的商业文化冲击，古城中有什么东西我们不能轻易买，我们怎样辨别银器的真假，姜糖、猕猴桃、血粑鸭的好坏……
第三：在凤凰不怕游客不“进店”但在张家界我想进店是导游的头痛的问题当然也是游客一个头痛的问题。如进泡脚店我大多听过的是“不是说天下没免费的午餐吗我今天就大家去尝下免费的午餐，我们去泡脚那里是免费的”。但结果游客心里肯定怕被骗。这样的话我想还不如说：“大家一定爬山累了吧，现在我们去放松一下，我们下一个行程是去泡脚。人家说没来张家界是想死人，到了张家界是累死人，回去后再来张家界就“不是人”——是超人。我们公司为了以后大家在来张家界旅游做这个超人。所以和景区的那个泡脚店合作，
所以这个行程不要大家付钱，我们公司会为大家提供这些费用。当然话说回来在那里泡脚肯定不能和大家在你们的大城市比。我相信大家也应该能理解。另外小彭还要提醒大家，泡脚店为了额外创收可能会给大家推销一些药品，不过他们推是会推买不买是取决你自己的。张家界是个靠旅游来发展的城市，在这里小彭也希望您为张家界的发展做的爱心。
第四：在推销产品或加景点时，我想最重要的一点一定要时时考虑游客的心态，要根据行程来决定推与不推。在游客毫无意向的情况下就不要说太多，说太多会降低你在游客心里的映像，会对后面的行程带来不好的影响。所以不要以小失大。
第五：送站，是很重要的。我听到过这样一个案例，就发生在张家界飞机场。一个新导游在送站前游客就有很多不满，但游客得知是新导游觉得不计较了。可在送站时导游送到后连登机牌都没给游客换就直接回去了。结果很明显，导游遭到投诉。所以我认为送站可以是弥补前面工作不好的很好的机会，说上一句“谢谢大家不远千里来赔小彭我度过这几天，在这几天中小彭有很多做的不够的地方还望大家原谅”。然后鞠个躬。送站也是更进一步的巩固前面做的好的方面。
总的来讲通过这次跟团本来学到了很多东西，了解了做导游的一些最基本要掌握的东西，当然光这些我知道远远不够。我会为我今后人生的宏图积累更多的墨水，一步一个脚印。我相信我一定会成功的。
