香港散团旅游感受，一个字：悲剧
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19/2336大尸凶
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主帖 大 中 小 发表于 2013-2-21 10:01 只看该作者
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自从参加两天一晚的香港旅游后回来，就一直想写些什么东西。但辗转之间，不知道从哪里写，写什么好。
半年过去了。期间，经过了一连八天的黄金周，出现了内地旅游游客打导游并被拘捕一事。也经历了蛇年春节大陆游客陆续被骗而愤慨“再也不来香港”的言辞。而且新闻中闪烁还透露了要在店铺内“逛逛”而出现矛盾的情况。同一段时间，电视新闻上出现了香港旅游的套牌拒绝深圳人参与，理由是“深圳人对香港熟悉，不配合导游工作”。主持人当时还调侃“深圳人怎么不配合工作？”。看到这个消息，就立刻想到了我前几天的旅游中的经历，心中就有个念头，必须把这个内容写下来，让更多的人知道我所遇所想。
我本身在深圳工作，是去过香港的，对香港谈不上熟悉，但也不会是像“刘姥姥进大观园”那样。只是太太和孩子没有去过，心想带她们去玩玩看看。趁有几天工作空隙，想带她们去玩玩，满足儿子一直希望的去迪士尼的愿望。
去之前我本打算自由行，可太太认为跟团较好。理由是虽然出两千元钱，可他们安排车马住宿也是要合理赚钱，好过自己安排麻烦。而且了解了一个行程后，感觉也都是想去的地方，一次性跑完也不错。感觉她说得也在理，于是，我们就报了个两天一晚的《纯玩团》。
在确定跟团后，我们特地在网上找了很多家网站，确定一家旅游团后，还不放心网上转账，亲自到他们公司见面缴费和拿合同。（我特别交代，合同上要有行程）我们的行程有：第一天维多利亚、海洋公园、第二天全天迪士尼。
交完钱后，就开始准备行程。我们被告知要于出发日早上7:00在皇岗口岸等候。实际上我们只是在路边等待其他几个“旅游公司”把他们接到的“团”集中在一个所谓“导游”的跟前，当面交了“消费”和“关税”后，才形成一个新的团。记住：这是第一手被倒卖。倒卖同时告知我们先给小费和关税。合计150元/人。
等到10:30以后才开始安排进关。我们各自凭自己的通行证进关后，不停的排队，大概到13:00才终于完成了我们排队——坐车——排队——再坐车的过程。
进关开始，登记我们的“导游”就变人了，出现了一个“团长”和一个香港牌的导游。这是第二手被倒卖。开始一直不明白为什么有个团长的身份。后来旅游结束后，哪怕我资质如此平庸也体会出了他们的良苦用心。
进入香港后，车上的香港牌导游就给我们发了一张旅游合同。明确告知我们已经被卖了。并告知，我们在内地旅游公司签的《旅游合同》无效，一切以他的《合同》为准。其中一个理由是：为了节约印刷成本，全部的旅游合同都是一个稿件。我们的团包括两天香港游和三天港澳游都是一样的行程和一样的《合同》。只是第三天行程不同而已。
可气的是，不仅明确告知我们是被卖了两次的，还告诉我们这个团原来签什么不管，现在这个团就是《购物旅游团》。购物是必须环节，旅游是配套。
在他的合同中，我看到购物环节是“谢瑞麟”。心想这个是有名气的金饰销售商，感觉这样安排还行，反正自己也有打算给太太买点首饰。并且自己还想给老人买点香港的药水之类的东西，也没有太在意他说的购物团的问题。
在车上，这个导游不断再说一些问题（洗脑）：香港给游客做了贡献，游客来香港购物是回馈香港，是必须的。外国人吃饭会给小费，内地人没有这个习惯（他倒是不提我们已经被给了小费和关税，也不知关税的内容是什么）；香港是不讲价的，全香港价格都一样；香港是没有发票的，A4纸（以给我们的合同为例）上印刷了地址和电话就等同发票效力；香港是没有假货的，便宜的销售地点卖的都是快过期的产品；香港是购物天堂，是全世界最便宜的地方；香港的购物店内若贴了香港政府颁发的什么类似内地三包证明的文件，就绝对是可以信任的等等等等。
迎接我们的第一站，不是合同上的任何内容，首先是要我们去太平山的杜莎夫人蜡像馆。300元一张门票。这个虽然不是计划内的，但太平山和杜莎夫人也是我们听说过的地方，也就没有反对的交钱（在车上交钱给导游，他来安排门票），一家人去看了看。贵不贵不说，这个是我想看的，就无所谓。虽然知道导游有钱赚。
但往后就不太对了。
下了太平山，就换了个四十多岁的女导游。此前那个导游就说他是水货的，这个才是正宗有牌照的（其实反倒是我们看到那个男的胸前有牌照，而这个女的没有看到）。这位女导游接着男导游的思想，贯穿其中的是出来玩必须把钱花光，花得多才有动力赚得多。与此同时，团长把全部人的《港澳通行证》收走了，理由是办酒店登记。后来知道，这是我们旅游噩梦的一个重要工具：没有它，我们即便不追讨旅游费想自己走都不可以。不把他们想要的钱赚够，是不会放我们走的。
到很晚才安排吃中午饭（据导游告知，这是香港唯一一家包团队餐饮的餐馆。这样的话应该不可信。实际上我们去了两家。但酒店不同，菜是一样的。腌萝卜是最好的能下饭的菜，其他有白菜、榨菜、不知放了几个月没有人吃的干干硬硬的小鱼以及不知道什么淀粉做的丸子煮的“汤”）。连我六岁的儿子都说出了“导游是吃好，我们是吃饱”。
再往后我们去的是一家卖珠宝的。带我们来到一个地下进入的环境。不记得是什么路，但肯定不是公开对外销售的地方。每个进去的人，首先在门口贴上一张彩色纸，上面有号码。在去之前，导游一再向我们介绍纯金是不好的，容易变色。最好的金是750金。750代表的是瑞士最高工艺。中央政府送给香港的紫荆花这么多年不生锈就是因为是750金。这些话稍有常识的人就应该能够辨别真伪。不过在她的连篇累牍和热情煽动下，容易让人失去思考空间。
在这家珠宝店（肯定不是上车说去买金的“谢瑞麟”）必须通过一个门进入到一个满是镜子的房间。进去后，门反关上不许出去。而且，这里面手机是没有信号的。
然后，导游就要求每个人去“逛”。里面的销售以珠宝为主，价格动辄几万，便宜的几千。说实在话，真不知道是什么材料。而且她们也没有发票提供，并且提出有香港政府给的什么类似三包的质量证明挂在墙上，要求我们不用怀疑。而且很热情让我们挑（不用怀疑，挑就是买）
逛到什么程度呢？同行的有很多小孩，还有两位老人，以及根本没有心思看这些不值一看的“首饰珠宝”的成年人。大家累了就在一旁站立或者靠着，此时团长就过来赶着大家去逛。当时把我的孩子弄哭了，我和他争论我不想买这些东西，他竟然指责我不配合他。配合什么，他说不买也要逛。为什么要逛呢？实际上因为这是个固定专门服务游客的销售场所（我朋友的公司就在旁边，曾经中午路过想进去看看被拒绝，告知只接待内地游客团队），我们逛就是配合她们忽悠其他团的成员，给人感觉这里是个人气很踊跃的地方，不由自主产生购买欲望。
期间，团长一直拿着一张登记表，不停问旅游团的人买了多少东西，价格多少。明目张胆的去拿回扣。（卖的人也把买货的人的号码和颜色登记）一直到一个多钟头后，部分人找到后门，从楼上出去到地面，我们才得到自由。
接下来的行程有：卖手表。极力宣传一个没有听说过的品牌，说是正在上升阶段，非常值得收藏的瑞士品牌。价格就是近万元和数万元。整个商场和珠宝店一样，完全密封，没有出口，没有手机信号。唯一让我们看到过的品牌就是欧米茄，但价格都在两万至七八万的标价。其中居然还有一个牌子外形和欧米茄差不多，就是把欧米茄图形下面连着，山寨得也太没有水平了。我生活中的朋友就有做手表的企业的，非常明白这些手表价值最多不超过几百元，但这里的销售价格都是远超过世界名表。
下面的行程有卖相机和DV。但推荐的DV居然是已经内地淘汰几年的类似拍立得的玩意，在深圳顶多只值200～300元，他们销售价格居然要三千多。我胸前带着一部60D，这部单反销售员竟也识货，没有人拉着我推销他们的垃圾产品。不过我同行的一位小老板就被他们成功劝服花7000多卖了一部佳能单反型号好像是T3。不过上车和我的单反一对比，完全不是一个东西，首先重量轻了不止一半，然后是照相时根本没有单反的动作（玩过单反的知道）——说白了根本就不是单反。回来在网上搜索一下佳能T3，只找到几个要出手“从香港买到的T3相机的帖子”。估计是同一家店卖的，鬼知道是什么东西。
然后的行程，还有卖药和小食品。卖药倒是我想去的一个行程。不过，唯一可以对比到的药品是我前些天来香港买过的整肠丸。当时我在上水买一打（12小瓶）价格是88港币。而这里卖158港币。其他的药品，我不认识，也没有听说过，不好对比发言。
海洋公园倒也去了，不过给我们的时间只有两个钟头不到。基本只能走一圈。
第二天，在安排我们吃中饭（还是那家店，还是一样的萝卜干和没有人吃的鱼干）之前，先带我们去卖巧克力。呵呵，你想象得到的，就是专门伺候内地团队的地方。同样，团长明确强迫所有的人必须“逛”，而买到的东西也必须向他登记花了多少钱。呵呵，回想起第二个男导游说到的，他怎么花钱怎么享受生活的态度，其基础就来自这一张张的登记表。
最后也带我们到了一个卖豪华用品的商店。包括迪奥、LV等。但此次，她没有跟我们上去。明显，这是家大店，人家根本不会与她配合。但只给我们半个小时。呵呵，到这个商场半个小时路都认不清，怎么买。而且这几任团长一再告诫我们守时，过时不候，要自己到下一个景点汇合，香港的士一坐上动辄数百。这种小伎俩也太低级明显了。
最后，到了第二天的下午三点多了，才开始前往迪士尼。并且在路上，还先给每人一个红带子，里面有两个长方形的盒子。我起先还以为是类似我到别处旅游时，导游送给我们的纪念品。谁知，里面却是两套几年钥匙扣。而且每套要人民币120元。说得很可怜，是司机大佬的收入，每套他只赚10元还是20元。迫于无奈，基本每个人还是买了一套。
终于到了前往迪士尼的行程。可恶的导游，又一次将我们卖了。只是一个司机安排我们的行踪，将我们送到迪士尼而已。晚上，根本不等烟火表演开始，就要求我们离开。并且又换了一个司机来安排我们。从头到尾，整个旅游，我们被安排了七个人轮流管理。唉，这就是香港。
到后来回想，那个团长是干什么的。现在明白了：他就是导游赚钱的代理人。一路上，逼大家购物的是团长，收钱的是团长，登记的是团长，拿回扣的是团长。如果出事，导游没有直接摸过钱，有事找团长。但可能实际上真有事时，他会自然失踪。死无对证。唉，这就是香港旅游。
不过还是有很多好的东西给我留下好的影响。迪士尼的员工那发自内心的笑容让我不忍离去。还在计划带孩子下一次的行程。不过，坚决不再参加香港团队，也会坚决告诉我周围的每一个想去香港旅游的朋友，不要参加他们的团队！也想表达一下对香港旅游的意见：服务行业不是靠欺骗就能长久兴旺的。
言辞间，终于记录了“旅游”的遭遇。措辞粗糙，但是真实。仅将所遇之事记录一下。让以后向去香港旅游的朋友有个心理准备。避免过激行为，于己不利。
最后回想自己的经历，总结一句话：会玩的，去东南亚，三五千周游列国；不会玩的，去香港，上当后才知道出门要烧香拜佛。 转播到腾讯微博
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