推荐第1篇：给犯错员工开听证会
给犯错员工开听证会
作者: 严卫国
处罚要尊重员工，举行听证会，可以申辩、申诉；扣罚要自己交现金，而不直接扣工资。
本文引自《谁剃光了企业的利润：中小企业转型升级之路》，网络电子阅读链接地址：http://read.10086.cn/www/bookDetail?bid=37115848
5 作者：严卫国
出版方：蓝狮子、浙江大学出版社
出版时间：2012年3月
【润蓝托管严卫国】处罚要尊重员工，举行听证会，可以申辩、申诉；扣罚要自己交现金，而不直接扣工资。壳牌公司的这些措施达到的效果远远比直接扣罚、开除好，不仅教育了当事人，也作为活生生的案例教育了其他员工。
笔者的好友廖总是英荷皇家壳牌集团(简称“壳牌公司”)某合资公司的人力资源总监。谈起壳牌公司的人力资源管理，在国有企业工作了12年、在壳牌公司工作了6年的廖总深有感触。
第一，出现事故召开听证会，员工可申辩。这样既能保证处罚公平，又可以通过现场听证，以案例教育员工。在壳牌公司，如果因为操作工人的原因，出现生 产、质量事故，人力资源部门会马上举行听证会，邀请员工家属、班组成员、员工亲戚朋友及相关的职能部门参加。会议会充分讨论事故原因，仔细分析是主观原因 还是客观原因造成的，分析员工的能力;然后根据事故责任以及造成的损失和影响，考虑是开除员工还是有针对性地对其进行操作技能、安全意识培训。
第二，绩效考核的目的是肯定成绩找差距，而不作为扣罚和奖金分配的依据。壳牌公司反对将绩效考核结果作为分配奖金的依据，绩效考核的主要目的是肯定员工的 成绩，找出员工的差距，确定员工的培训需求。在壳牌，绩效目标分解为5个主要指标，45%的权重考核个人能力，55%考核分析沟通能力。壳牌认为，没有哪 个人是全能的，所有工作的完成都需要团队合作解决。因此，分析沟通能力占的权重比个人能力的权重高。公司考核采取270度考核评分方式，其中部门经理评分 占60%，副经理评分占20%，其他部门经理评分占20%，评分人数不超过5人。考核完后，人事部门将进行汇总并分类，再由主管与被考核对象进行业绩沟 通。被考核人觉得不合理的话，可以进行申诉，公司会安排一对一的谈话，谈话时间不能少于一个小时。所有考核结果必须进行反馈，如果考核不公正，将举行听证 会。最终，公司根据考评结果来进行薪资浮动的调整，评为A级的薪资加9%、B级6%、C级3%(抵消物价上涨的因素)。
第三，自己的薪资掌握在自己手里，老板只是给你定标准。壳牌的基本薪酬构成分为两块，一是岗位工资，分10级，每一级有一个薪酬差，如人力经理每月1 万～1.8万元;二是年功工资，每年有一个系数，比如9，体现在年功里面。如人力经理岗位工资达到1.8万元以后，就可以换岗位，进入新的职业发展通道， 公司提供一个薪水的增长幅度。一般情况下，员工薪资每年都有一个增长。
公司很注重对员工技能的考核，比如操作工进来以后要先干一年，一年后就要求达到考核的水平。考核分应知和应会，应知为书面考试，应会由5人组成小组， 到现场评估。5人中有4人表示通过，才可以晋级。工人操作分5级，主要考核操作熟练水平、能否有技术创新。公司将这两个模块进行分解，技术工人可以自己申 请参加考核。新员工技能工资都是零，每年发13个月的工资，每干满5年奖励一次，由总经理颁奖。通过技能考试，就可以增加技能工资。因此，很多主要操作工 人的薪酬水平比班长还高。
第四，培训由自己写要求，培训结束后写书面报告给所有员工分享。培训可由自己提出，在预算范围内，由老板签字，然后由部门经理统筹安排，最后由人力资源部门汇总。培训结束后要写书面报告，说明这次培训对自己的能力有什么帮助，并发送给所有的员工共享。
第五，任何情况下，不容许扣员工工资，处罚的话要员工拿现金支付，而不是扣罚。
在笔者【润蓝托管严卫国】看来，上述措施其实就是对所有员工(包括犯错员工)的尊重。这种“以人为本”的管理思想，值得很多动不动就咆哮和大骂员工、成天琢磨着扣罚员工的企业经营者好好反思和借鉴。
推荐第2篇：开例会自我介绍
篇1：第一次“创意自我介绍”例会
本次例会建议有活动形式展，为的使所有成员融入其中，让所有成员相互了解。
活动流程：
干部先到场做准备，播放ppt、导入音乐。
新成员到场签到/交表/交会费，领取“友情卡”。
19：00主持人宣布活动开始（主持人讲话）----music（周华健-朋友）----关灯开灯（找人操作，说music关灯，唱了一句开灯）---所有干部一起唱，并且带动所有人一起唱----总共5分钟
（主持人讲话）
干部“创意”自我介绍（谭教航、李志坚、范运龙），宣布其他相关话题（ppt中显示相应的联系方式和宣布话题的详情）
抽选5位新成员“创意”自我介绍自我展示，自愿上前的新成员最多5名（每人1分钟，主持人控制在最多20分钟）
主持人组织游戏
第一个游戏：国语歌粤语唱/国语歌粤语唱（最多15人）
邀请自我介绍的新成员、干部和会粤语和国语的新成员组成12人参加国语歌粤语唱/粤语歌国语唱。（新成员和自我介绍的干部干部）唱错的退出。结束后新成员交换“友情卡”----估计15分钟
（主持人讲话）
干部“创意”自我介绍（陈子安、袁兴华、苏杰玲），宣布其他相关话题（ppt中显示相应的联系方式和宣布话题的详情）
抽选5 5 名（每人1分钟，主持人控制在最多20分钟）
主持人组织游戏
第二个游戏：我猜我猜我猜猜猜（最多18人）
自我介绍的新成员、干部和抽选机制、机电、模具和外系的各组成6名成员排成一列背对主持人，主持人出示卡片，第一个回头看后拍下一个成员的肩膀，表达你看到的是什么，类推下去，最后一个说出是什么。一共5题，4组同时进行。结束后新成员交换“友情卡”----估计15分钟
（主持人讲话）
干部“创意”自我介绍（何成林、欧建业、谭成满），宣布其他相关话题（ppt中显示相应的联系方式和宣布话题的详情）
抽选5位新成员“创意”自我介绍自我展示，自愿上前的新成员最多5名（每人1分钟，主持人控制在最多20分钟）
主持人组织游戏
第三个游戏：你蹲我蹲大家蹲(时间允许可玩2次，每次最多12人) 自我介绍的新成员和干部面对大家一字排开，主持人说那个生肖蹲就是那个生肖蹲，慢拍或者抢拍的退出；前面没人的停留1秒再蹲。（ppt中播出相应蹲下的顺序）-----结束后新成员交换“友情卡”----估计20分钟
会长讲话
主持人总结，活动结束。
备注
1.干部把所要说的都插入的自我介绍后。
2.参加自我介绍的师兄或者其他人也可以玩游戏。
3.各部门说说各部门的事。技术部要将作出的授课目录放到ppt中，让新成员了解。
4.秘书部全场做好记录，宣传部做好全场录影和拍照。
5.组织部要宣布有什么比赛、大概在什么时候。
6.自我介绍中一定要有让人容易记住的称呼
7.主持人讲的话和ppt由主持人制作
8.整个过程要有人在电脑前操作
9.主持人：曾建宇、谢小娟
10.所有人自带纸和笔
以上是我的建议。 谭教航
2011-10-29 篇2：《自我介绍》与《会议主持》
《自我介绍》与《会议主持》
目的：让别人记住你，调节气氛。
做法：吐字清晰，语速放慢，幽默风趣，合理使用肢体语言。
例一：（早会/午会/晚会）面对全体公司的员工：
各们琼宏网络的销售精英们大家（早上/中午/下午）好（鞠躬），我叫xxx（可以加点手势），很高兴能和大家一起共渡（早上/中午/下午）这个快乐时光。
例二：各位琼宏网络的亲人们你们好吗？｛赞扬会场的精英，如：呵呵，气势（树）大姆指｝。 很高兴（荣幸）能为大家主持这个（早会/午会/晚会）。我呢就是你们最亲爱的好伙伴我叫什么呢（
1、对xxx。
2、咋没人回答我呢，好吧看来我得重新自我介绍一下，我姓x 名x家住x年芳x还未或已经婚配，在场的女生子/男孩子们你们有机会了哦，或没机会了），好，玩笑就此打住，（调整表情）很高兴（荣幸）能与大家一起共渡（早上/中午/下午）这个快乐时光（鞠躬）。
接下来
1、让我们拿出我们的热情来一起唱--------（网即通）歌！（晨会） 赞扬大家，如很热情嘛----------
2、好进入下一环节-------------
3、说点自己想说的，如没有了就：很高兴大家的激情（配合）鞠躬，下而有请我们的xxx为大家分享/总结/安排-------大家欢迎！
篇3：2016开员工大会自我介绍
2016开员工大会自我介绍
自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。自我介绍不仅仅是展示自己的手段，同时，也是认识自我的手段。下面小编带来开员工大会自我介绍范文，仅供大家参考。 自我介绍范文一：
各位领导，各位同事：
大家早上好! 我是**部门新来的***，很高兴加入**这个大家庭，虽然刚来几天，我已经被这里团结友爱的氛围给感染，我愿意为公司的发展献出我的一份力，**(随意发挥一些哈)。同时也请大家对我的工作提出批评指正! 谢谢大家! 自我介绍范文二：
各位领导，各位同事：
大家早上好! 本人八五年出生，苏州本土人氏，高中时期曾热衷于文学不能自拔而在高二文理分科时毅然选择文科，却在分班后发觉男女比例为1：10而暗恼不已;在高考完毕后决定重投男性集体，毅然选择了理科，但同时放不下文科所以选择了机制-物流这个专业。然经过几年的学习，又恍然发觉本人确实与理科无缘。但此时年岁已长，无奈乎读完四年。毕业时，发誓打死不做与机械有关工作，故选择了从事物流行业。
本人爱好篮球、文学。友人常说：你是文学界里篮球打得最好的，篮球界里文章写得最好的，并常在打篮球时因体重问题我防不住对方中锋时劝告我因放弃篮球而去从事文学...但我以为此二爱好并不冲突，男人就应该文武全才。在此欢迎各位同事与我切磋球技，友谊第一。
下面再谈一下本人的人生理想。其实理想这东西已经是孩提时代的产物了，现在的社会，快节奏的生活已经让人无暇顾及理想，就象小时候我总自豪地说我长大要当个科学家，可直到现在我依旧不知科学家具体是干什么，理想总是与实际相脱节的。我现在的实际理想，就是是自己的下一阶段目标：攒钱，提高自己，成家，生女儿。
大概情况就这么多，望大家多多关照。
篇4：店长如何开好例会
店长如何开好例会
店长的疑惑?? 某品牌在城市的步行街占据了人流密集的一家旺铺，虽说人流来来往往，穿梭不息，店员们也是工作勤奋，难得清闲，可是店里的业绩却从没出现过惊喜，一直表现平平。而开在旁边的另一个品牌店，定位差不多、品牌知名度差不多，店铺面积差不多，顾客层次差不多，人流差不多，不打听也罢，一打听却发现人家的业绩足足比自己多出一半！这家店的店长小李开始陷入了沉思，经过数天的思考，她罗列了店铺日常运营中存在的几大问题：
1．每天都制定营业目标，但是一个月中有20天完不成目标；
2．虽然每天都向员工提出要求，但是同一件事，今天的例会讲了，明天还需要重复，后天再重复，店员却还是做不好；
3．员工对新品总是需要很长时间才能熟悉；
4．尽管有销售政策激励，员工的激情还是提不上来；
5．每早开早会，晚上开检讨会，例会效果不大，员工总嫌耽误事。
店长不曾关注的问题
——例会
小李很用心，把日常工作碰到的问题做了详细的总结，通过这些总结，我们可以清晰的分析出小李现在最需要提高的不是销售技能、高深的管理技能，而是一项实际有效的例会技术。
例会天天开，却最容易被很多店长所忽视，觉得开得好坏都是例行公事，其实不然，任何一名创造高效业绩的店长都深知它的意义。例会是每天工作的必修课，例会开得成功与否直接决定了当天的业绩、甚至一周的业绩能否达成，决定了店长下达的工作要求能否有效的落实，决定了团队一天的工作激情，也决定了店长的威望。因此小李碰到的问题最根本还是例会技术不到位。
好的例会始于充分的准备
例会开好了，店铺的很多问题就能迎刃而解，那么如何开好一次有效的例会？例会需要充分的准备，正所谓“不打无准备之仗”。对于一线工作的店长们，每天的早会需要确定的是例会的目的、主要议题、例会时间和例会必要的资料准备。
确定例会的目的性。即例会的召开，要有清晰的目的性，也就是要明确例会举行的目的和意义在哪里？每一次例会的目的都是有侧重性的，除了落实业绩指标外是要落实某一项服务？还是为了做促销准备？或是启发店员如何利用客流少的空场时间？
确定例会的主要议题。即例会要分析哪些问题，解决哪些问题。是回顾以往工作，找出提升点，还是表扬优秀员工，发扬闪光点；是“脑力激荡”激发团队智慧，还是传达要求，落实公司政策？例会的议题确定很重要，因为，它主导着例会的方向，使例会的针对性更强。例会只有明确了清晰的主要议题，在例会召开的过程中才不易跑题，才能在预定的议题范围内和时间范围内，顺利达到预期的效果。
确定例会的召开时间。即例会议题与内容确定后，预估开会的时间并提前告知所有店员。
准备必要的例会资料。即在例会举行之前，要把所需的销售报表、店铺表格、业绩回顾等资料、记录本等，准备齐全，做到会前的胸有成足。
让你事半功倍的例会结构
众多的店长在日常的例会中，经常存在结构不清的问题，想到什么说什么，导致传达不到位，导购不知道店长要重点表达什么，这就大大影响开会的效果。
例会的结构其实很简单，把握了例会结构，可以让你条理清晰、传达有效、轻松发挥。例会依次包括如下四个部分：生意目标，服务目标，货品目标和运作目标。但是当我们的店长在具体操作的
过程中，经常讲服务的时候讲货品，讲运作的时候又开始讲服务，以至于自己不清晰，员工更是一头雾水。
下表详细举例了各个模块的具体内容。 清晰了例会的结构，开一次例会，特别是早会就可以按如下的步骤开展：
创造全新业绩的七大例会技术
好的例会毋庸置疑的会影响到员工一天的工作激情，影响团队的工作目标是否一致、执行是否到位，是否能达成业绩。好的例会同样也离不开一流的例会技术。例会主要有七大主要技术，如下图所示：
例会技术之一
——具体性
具体性的要求主要表现在以下５个方面：数据具体；目标具体；方法具体；行动具体；回顾具体。 1.数据具体
与员工沟通时，我们经常会用到以下语句：
“今天我们要完成的比昨天更高！”
“今天的ｖｉｐ没有完成目标任务。”
“在服务上你应该努力改进。”
“ａ款和ｂ款是近期最好卖的衣服，我们应该作为本周的主推。”
分析：你是否经常只说到这里就打住？当你缺乏数据的具体性，你所要表达的意思就大打折扣。 当你在制定目标时，你打算今天的业绩要完成得比昨天更高，你需要告诉你的员工今天需要多卖１件主推款还是多做一个ｖｉｐ，或是加强我们的搭配技巧把联单做到2.0，等等。
当你发现店铺做ｖｉｐ没有达成，你需要告诉员工目标任务是多少，我们做了多少，差了多少。数据的具体性可以让你更有说服力。
当你告诉员工服务需要改进的时候，举例而言，你需要明确的指出：今天你一次都没有对顾客微笑，询问顾客方面，你只问了一名顾客，而且是在大家的提醒下完成的。
当你说到ａ款和ｂ款是近期最好卖的时候，你需要告知员工，这两款在上周的具体销量是多少，在本季的销售产品中排名多少，用具体的数据来加强员工认同主推款和销售主推款的信心。
2.目标具体
当我们的店长在开例会时，经常会告知员工：“今天我们的目标是达到xx的生意额，a需要完成xx,b需要完成xx,c需要完成xx。”
分析：很多店长会认为目标制定已经到位了，总体目标定完了，每个人都有了相应的任务分配。其实不然，这样的目标分配，会让员工觉得目标是纯粹的数字，他们还是不会明确该如何达到这个目标。目标的具体性要求让每一个员工了解达成ｘｘ的目标，需要通过什么样的具体方法和具体分解目标来完成。比如a员工今天要完成２５００元的目标任务，那么我们就需要让员工明确今天需要出售至少２件主推款，或卖一个２０００元的上衣配搭一条５００元的下装来完成，或者完成２张vip来达成目标。
3.方法具体
当店铺的业绩因为天气、淡季等各种原因下滑时，或者当店铺需要冲刺更好的业绩时，店长往往会针对目标业绩提出相应的工作方法。比如：“由于最近的天气一直阴雨绵绵，客流大大减少，从今天开始，同事们要提高销售的联单率和提高我们的vip顾客销售。”
分析：业绩受天气影响时，店长的方法是提高联单率和加强vip，这都是非常好的想法。问题在于店长只是提了建议，而没有给到员工具体的操作方法，以至于方法很难在实际中应用起来。我们换一种说法看看是不是会更好：“最近受天气影响生意比较冷清，进店的客人比较少，我们应该尽量提高联单，同时做更多的vip顾客生意来提升业绩。那么如何提高联单呢？我们是不是可以通过没有客人的时候大家都来试穿衣服，自己模拟顾客演练销售过程，更多的熟悉衣服的特性、搭配和销售技巧。至于增加我们的vip顾客销售,我们是不是可以从今天开始每人每天打10个vip顾客电话，告知顾客到了新款，邀约他们前来购物?”
4.行动具体
当我们的店长在例会上确定了服务目标是询问顾客姓氏时，往往会这样说：“今天，我们在服务上推行的是询问顾客姓氏，从现在开始，我们每一位员工都要开始行动起来！”
分析：店长如果仅仅停留在告诉员工今天的服务目标是询问顾客姓氏，而没有告知每一位员工该如何推行时，员工在实施过程中往往缺乏统一有效的行动。优秀的店长会鼓励员工来分享如何来询问顾客姓氏，是在员工介绍完自己还是试衣环节？并且通过员工演示来强化员工印象，让每一位员工都明确如何针对不同风格的客人询问姓氏？如何针对客人进店后的各种具体情形下来达成服务目标。
行动的具体化让店长的工作更加具有执行力，让员工的行动更迅速有效。
5.回顾具体
我们的店长在回顾业绩或员工表现时，经常说：“今天我们都很努力，业绩完成的很不错”。 分析：我们在回顾工作的时候，主要的目的是总结回顾做得好的地方和改进不好的地方，那么这样说起不到应有的效果。回顾的具体性表现在我们应该针对当天的目标，把做到的，没有做到的，谁做到了，谁没有做到，都给员工一个总结，回顾越具体，越能让员工了解你关注着他们的表现，就会越努力地去实现你制定的目标。针对员工表现的回顾，我们简单举例作为示范：“今天订了主推款的目标，完成的情况是a推了2件b推了1件c没有推出，a针对每一位顾客，都拿出主推款鼓励试穿，而c基本没有向顾客推荐，今天我们提倡的是赞美顾客，寻找顾客亮点，这一点b做的很好，对每一位顾客都进行了合适的赞美，并且完成了3张vip。”
我们在表达的时候具备具体的目标、具体的数据分析、具体的实施方法、具体的行动跟进和具体的回顾总结时，相信我们的业绩目标就成为一个看得到、触得到、达得成的具体目标，督导对于店铺业绩的把控也稳在掌握。
例会技术之二
——达致性
目标一致，才能行动一致。例会的达致性表现在例会的目标、方法和运作等需要获得每一个员工的认可，达致性还表现在员工目标和总业绩目标的一致，目标和方法的一致性。达致性主要表现在以下三方面：
1)目标达致：团队对于目标的认可，要上下达成对目标的认可。
2)方法达致：员工对达成目标的方法的认可。
员工对目标的认可需要基于相对应的方法之上，比如，今天的目标业绩是2万，那么如果店长推出3套高货值的衣服，并且告诉员工针对不同风格的顾客可以推出其中的一款衣服时，试问员工对达成目标是不是有了信心，同时也有了方法。
3)运作模式达致：针对目标，员工之间分工、配合、行动一致。
目标最终需要员工来达成，需要员工之间的分工、配合，在运作上，例会需要多问员工的感受，询问员工对目标和达成目标的方法是否认同。结合员工的反馈修正目标和方法，最终达成双方认同、可实现的业绩目标和工作方法。
例会技术之三
——跟进性
例会需要跟进，需要通过跟进去检查例会确定的各项目标有没有达成，确立的方法有没有很好的落实。例会的跟进包括如下3项关键工作：
很多例会之所以没有效果，有时并不是内容不好，在很多方面，往往都是因为例会中提及的内容、确定的事项没有人跟踪与落实而已，因此，店长要想圆满而有效果，就必须讲求会后的“秋后算帐”。 例会结束后，要让员工对自己制定的业绩目标和其他目标进行签字确认。作为店长要针对会议达成的共识，让员工“签字画押”，例会内容的落实才有依据，同时给予员工必要的急迫感、压力感。确认的东西一定要落实兑现。对于例会中最终签字确认的内容，一定要根据上图的步骤跟踪落实到底，杜绝那种“光打雷不下雨”或“雷声大，雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的目标和指标有所奖惩，注重落实了，以后所开例会才能被越来越引起重视，越来越有效率和效果。 例会技术之四
——参与性
无论是督导指导店长开例会还是店铺日常的例会需要明确的一点是例会不是店长的独角戏，例会的最终目的是在思想上达成一致的目标，行为上达成所有员工统一的行动。因此获得员工的认同和积极的参与配合是关键环节。例会的参与性的关键环节如下：
（1）引导
作为管理者，首先要引导你的员工参与到例会中来，你可以通过开放式的问题，诸如：昨天业绩很不错，xx,你觉得是哪方面做得好？我们要达成这样的业绩，大家觉得我们应该给自己订立一个什么样的目标呢？
（2）聆听
聆听，是沟通的基础，通过聆听，充分了解员工的想法和态度，找出你需要的信息，加以放大。 （3）有效发问
采用开放式的有效发问，引导出你所想表达的话题，把你想告知员工的话变成员工自己的感悟和他们嘴巴里的话。
（4）给予总结和深入
员工参与过程中的提议和想法，不一定完全是你需要的内容，此时需要有效的放大符合例会议题和思想的意见，并通过有效发问深入引导员工表达出你需要的想法，最后对员工的宝贵意见一一做总结，而该总结也就是你对例会需要达成的要点进行了总结。
例会技术之五
——投入感
员工的投入感一定程度上决定了例会的好坏，让员工具备良好的投入感，需要管理者具备如下几点：
真诚
精神饱满
感染力
正面心态、表情自然
只有当我们真诚、精神饱满、心态正面积极、赋有感染力的时候才能带动你的员工全身心地参与到例会中，达到热情激情的工作状态。
例会技术之六
——激励性
打造员工激情从早会开始，激情的打造需要店铺管理者做好如下几点：
当员工有良好表现时，要积极给予回应；
语音、语调要鼓励员工；
做一名啦啦队长。 篇5：大二学生会第一次例会自我介绍
第一次例会自我介绍
大家好，我是二专业的闫奔，很幸运能和大家一起在团委学生会互相学习共同成长。 学习部的所有工作都围绕着“引导同学，服务同学”的宗旨开展。旨在通过承办各项活动，丰富同学们的课余生活，培养大家的兴趣爱好。如国防知识竞赛，航空航天知识竞赛，一二九征文活动，以及指引远航学习经验交流会都是我院优秀的传统活动同时也是学习部主要的工作平台。
二院作为一个科研大院对学术文化的传承和科研精神的接力应该是非常重视的，因此建立各年级间的学习交流平台，加强各年级间的学习交流活动显得尤为重要。作为学习部长我也衷心的希望能够在办好传统活动的基础上作出一点创新。给自己一份挑战和成长，也为学院做出一个能动学子应有的奉献。谢谢！！ 大家好我是二专业的闫奔，很高兴能和大家一起在团委学生会这个舞台上一起成长，同时一很荣幸能够接受学院学习部的工作为学院学习交流工作献出自己的一份力。
由于大一的时候我主要负责中心组宣传部的工作，虽然已经学习过许多部门以前的资料，但是自己没有实际经历过认识就不会深刻。目前对学习部的工作可能还存在许多不到位的地方，如果今后的工作有什么不合理的地方还希望大家多提意见。
另外，学习部的工作主要是为了构建各年级间学习交流的渠道和平台，引导同学们适应大学生活，培养学习兴趣，形成良好学风。有很多活动都是跨年级进行的更需要大家的统筹合作，今后有需要大家帮忙的地方还希望大家多多支持。
推荐第3篇：怎样开例会
怎样开例会
一、例会的目的
1.例会是公司进行正规化管理的要求；
2.例会能帮助公司实现管理水平的提高，通过例会可以保证各项工作从计划到落实再到改进的全过程
都在公司的管理下有序进行，提高工作效率。
3.例会能够充分发挥团队的优势，集中团队的智慧。
4.例会能够通过与会人员的彼此沟通、交流，提高各级管理人员的管理水平。
5.例会能够提高公司的凝聚力。
二、例会的形式
每周一次，主要管理人员参加，会议要有专人记录整理，总经理主持，各部门人员轮流汇报，总经理点评，例会确定的工作计划、方案、建议要确定专人或部门负责落实、考评。
三、例会的内容
1.与会人员根据各自的岗位职责汇报工作，每人汇报3—5分钟，（会后提交书面汇报），重点围绕上周计划工作完成情况、上周与其他部门配合情况、上周工作存在的问题、上周计划外工作完成情况，下周工作计划及安排、下周需要其他部门配合的情况，对工作中发现问题的改进建议，对公司管理上的建议等 。
2.总经理对各部门工作点评，提出要求和建议。协调各部门的工作安排。
四、例会纪要
1、例会纪要要简明扼要，应于会后及时发到每个与会人员手中，目的是督促各部门按计划和要求开展工作。
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给员工开份情感工资
作者：滕秀娥
来源：《职业》2013年第01期
赵海嘉倾尽所有的积蓄，终于开起了一家属于自己的设计公司。公司很小，但总算是自己当老板，结束了打工生涯。赵海嘉对自己充满了信心，亲自招来了八名员工。很快，赵海嘉就发现了现实与自己当初的想像有很大差距，公司的业绩一直很差，员工们的工作热情也不高，每天都处在得过且过的状态，没有人真正把公司发展当作奋斗的目标，都在等待更好的机遇离开这里，去寻找更好更大的施展舞台。
这让赵海嘉很苦恼，可又感觉无可奈何，毕竟自己开的是一家小公司，而且处在起步阶段，没有人会把自己的理想寄托在这样一个不具实力的小公司里。可他确实需要他们，需要他们和自己共同开拓美好的未来，只是，自己要怎么留住他们呢？加工资？可目前公司还没开始盈利，自己的积蓄已经全部投入进去，他再也无法拿出多余的钱为员工们提高福利了。烦恼间，赵海嘉接到了妈妈的电话，那天是妈妈的生日，妈妈让赵海嘉回家吃午饭。赵海嘉简单交代了当天的工作，开车回家陪母亲吃饭。惦记着公司的事情，赵海嘉没在家多呆，吃完饭就直接回公司了。临走前妈妈让赵海嘉把她做的年糕带回去吃。
回到公司，赵海嘉见大家都在办公室午休闲聊，于是把年糕拿出来，和大家共同分享。大家坐在一起，你一块，我一块，有说有笑地吃着年糕。员工们显然很惊讶，老板居然从家里带年糕来，和他们无拘无束地坐在一起吃。第二天，赵海嘉发现，员工们看见他都很热情地打招呼，工作积极性也比以前大有提高。这一发现让赵海嘉十分兴奋，他知道，他找到了挽留员工们的办法，那就是把他们当作亲人，当作朋友，真诚以待，让大家在一起快乐地工作、开心地生活。赵海嘉马上找出员工们的资料，认真记下每个人的生日，他决定，无论哪个员工过生日，他都要订一个生日蛋糕，请全体员工一起吃饭庆祝。
鲁强是第一个获此待遇的员工，赵海嘉还请来了鲁强的女朋友。当天晚上，大家举杯的时候，好几个员工都发誓，今后会跟着赵海嘉好好干。这让赵海嘉很感动，他也暗暗发誓，今后不能亏待了这些与自己并肩努力、同甘共苦的兄弟姐妹。从此，整个公司形成了一股凝聚力，大家相互鼓励，相互支持，变得更加团结友爱了。紧张忙碌中，依然能听到大家的欢声笑语。公司的业绩稍有好转，赵海嘉就决定，把这些盈利全用到改善员工生活与待遇上，每个月都带员工们到附近去搞活动，有时爬山，有时游泳，有时野餐，有时烧烤。每个星期的
一、
三、五下午赵海嘉还设立了集体喝茶的时间，大家聚在一起，听着轻松的音乐，有说有笑地享受老板为他们准备的美茶和水果。
一年过去了，八个员工一个也没有走；两年过去了，八个员工依然跟着他。在大家的努力下，公司的业绩有了很大提高，业务也更繁忙了，公司又增加了三名员工，大家都和赵海嘉一样，对这个小小的公司充满了信心。
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赵海嘉为员工们创造了一个工作的乐园，一个温馨的团队，而员工们回报给他的是信任，是不懈的努力。赵海嘉和员工们都明白，公司有这样的改变，一切都源于赵海嘉不仅给员工们发了一份物质的工资，还多发了一份情感的工资。
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竹板这么一打呀
是别的咱不夸
我夸一夸 呼和浩特Little 伦敦哪
这Little 伦敦哪
它究竟好在哪呢
它是薄皮大馅十八个褶
就像一朵花 竹板这么一打啊
别的咱不夸
今天的周一例会咱要说点嘛
咱要说点嘛内
是咱要说点嘛
哎，说一说
Little 伦敦快过生日啦 Little 伦敦啊
学校还挺大
它薄皮大馅十八个褶
它不能是包子
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是经过我们艰苦努力终于拿下
再看teacher 几乎全女的
刚把英语补习完她又把电话打
今晚检测后
我不想吃别的
来它几个肉夹馍我一口能吃仨
别看是女老师 那胃口特别大 一见夹馍端上来她直接用手抓 你说能不胖吗？ 这期例会
是由我主持的 巾帼不让须眉 我们骄傲着那
各位小主 这厢有礼啦 走着自己的路 就让别人去说吧！
推荐第6篇：2月份护士长例会开
2012年2月13日下午四时我院护士长例会在三楼大会议室召开，全院的护士长及护理部行政管理人员共20余人参加了会议。会议的主要内容有：
一、评选2010-2011年度优质护理先进病房、先进管理者及先进个人
会议开始，护理部周正颜主任先是肯定了去年一年来我院开展优质护理服务所取得的成绩，随后周主任宣读市卫生局《关于优质护理服务先进评选活动的通知》，各科护士长根据评选条件或科室投票结果对我院2010-2011年度优质护理服务先进病房、优质护理服务先进管理者及优质护理服务先进个人进行投票选举，选出先进病房2个、先进管理者4名及先进个人3名，并将结果上报至院党政班子审核。
二、总结1月份全院护理工作情况
在过去的一个月里，在各科护士长的共同努力及配合下，使我院的护理工作能正常有序地开展。1月份，护理部制定了2012年全院护理工作计划并下发到各个科室，包括：在职培训计划、继续教育计划、“三基三严”培训与考核计划、急救知识及技能培训计划、护理科研计划、中医“三基”理论及技能计划等；修订2012年护理质量标准。组织各科护士长学习《三级中医医院评审细则》，对照标准，进一步完善各项护理工作。春节前夕，护理部对各科进行了节前安全质量检查，并在各科护士长的积极配合下度过了一个祥和、安康的春节。同时护理工作也存在一些问题：主要是查对制度的落实时有不到位，病区管理及分级护理等方面也存在一些不足，护理缺陷时有发生，望各科护士长加强管理，确保护理工作的安全性。
三、布置2月份的工作重点：
1.对照《三级中医医院评审细则》完善各项护理工作，整理并汇总各种护理资料。
2.组织护理人员认真学习各种护理计划、岗位职责、核心制度等，落实岗位责任制，严格各种规章制度的落实。
3.强化中医疾病护理常规及护理应急预案训练，进行随机抽查。
4.加强中医护理操作培训与考核，提高护理人员中医护理操作技能水平。
5.加强健康教育实施，体现中医特色。
6.完成全院护理人员CPR考试，力求人人达标。
7.完成全院护理业务学习、护理查房及教学讲课。
四、分析《三级中医医院评审细则》中护理工作的重点和难点及亟待解决的问题：
1.医院三级管理组织体系尚未健全，大外科工作由护理部副主任龙世佩兼管，负责资料的整理。
2.部分科室的床护比还未达到1：0.4的标准，需要继续努力。
3.进一步完善中医护理质量评价标准，积极开展中医特色的护理质量评价工作。 4.“入院评估”和“出院指导”书写。从2月起，凡住院患者均书写“入院评估表”和“出院评估表”，资料要求保存五年。
5.每个科室每月完成2-3份中医辨证施护病历。
6.积极开展中医特色的护理查房、护理会诊、护理疑难病历讨论等。每个科室每季度至少开展1－2次。
7.各科室应根据专科特点制作内容丰富的中医养生健康教育资料，实施个体化的中医健康教育。
8.患者安全方面：对患者的识别，除核对患者的姓名外，应核查腕带标识，特别是手术、昏迷、无自主行为能力及生活不能自理的患者，重点检查手术室、妇产科、新生儿室、急诊科等。
9.严格危急值报告制度的落实。各科危急值报告，原则上由医生接听相关科室的结果报告电话，并记录。如果医师不在办公室，护士接到结果报告电话应将结果重复一遍，与对方核对无误后记录，并报告医师。
10.认真落实分级护理制度，并有记录。
11.组织演练紧急状态下人力资源的调配方案。
12.护理部有实施弹性人力资源调配的方案和人员储备。目前我院机动护士储备有待进一步完善。
此次会议，使各位护士长对中医医院复审工作的思路更加清晰、工作重点更加明确，大家一致认为，目前是我院应对三级中医院评审的关键阶段，我们应以饱满的工作热忱，加倍努力工作，对照《三级中医医院评审细则》，认真完善各项护理工作，整理及汇总各种护理资料，确保我院“三级医院复审”顺利通过。
护理部
推荐第7篇：员工管理例会
前厅员工管理例会
例会时间：每半月开2次（每月13或14日，30或31日）
一、关于工资结构问题和大家谈谈我的几点想法
1、审核工资表时发现的问题，同一月份入职的前台服务员级别工资不同；有的服务员入职时间很长但级别工资才100或200，但是有入职刚刚一个月甚至才过7天的员工级别工资就200或300；我们当中会不会有人认为是不公平的呢？会不会有人要求为了区别新老员工让老员工心理更平衡应该有工龄工资呢？那么我们就工龄工资的问题做一次讨论：
（1）工资收入是否要体现个人的能力和价值？
（2）工龄是否能决定能力和价值？
（3）企业应该鼓励＂老黄牛＂还是让客户满意的＂服务明星＂？
（4）你的价值体现在工龄长短上还是体现在服务精神和效率上？
（5）你是喜欢“大锅饭”的一视同仁，还是喜欢“天道酬勤”的自我价值体现？
（6）你是愿意和想滥竽充数混工资的人同唱一台戏，还是甘愿接受挑战不断完善和证明自己的能力和价值，与团队共进步？
当我们认真思考这几个问题时不难发现：前台服务员的价值体现在个人的服务精神、服务意识、业务技能、和团队协作与贡献等方面！因此只有注重服务效果的宽带绩效薪酬才最能体现个人价值才能实现真正的公平！才会给优秀者更多的机会，才能鞭策平庸者努力改变！ 当然，工龄是我们在评定级别时需要考虑的一个方面，但不起决定作用。现在就有服务员不理解我们的级别工资，甚至抱怨没有功劳还有苦劳，更有人讽刺挖苦服务感觉好的人是因为长的好、命运好、和经理关系好、和客户关系好等等，而不是去反思究竟差距产生在哪里！还有人认为这是在给人分三六九等，感觉要求太高、心里太累！其实我们的级别评定之前都会有培训和辅导，员工要根据自身的领悟程度和实践效果对号入座不断完善和提升自己，即便级别评定不能完全发挥自己的优势也可以通过团队补位、感动服务、五常达标、责任心意识、奉献精神等方面的突出表现获得认可和奖励。同样，如果级别评定很高，但在工作中不能按标准服务、考核和检查不达标，不配合管理等也会被处罚或降级！抱怨和牢骚只能给自己带来失败和落后，不如马上调整心态行动胜过心动，虚心接受积极配合！养成健康的竞争意识，创造向上进步的工作环境！做为管理者我们需要的不仅仅是理解更需要配合！
2、同一区域的服务员值台机会不同，绩效奖金不同；
有的服务员因为控制情绪的能力差，经常表现出情绪化或不在状态，无法做到主动发掘客户的需求提供个性化服务，客户经理在派台时，担心他可能会漫待客人，不敢把重要客人交待给他，因为大家都明白一点：结果取决于短板而不是长板。我们是靠效果来证明自己的能力，争取机会的！相反如果你是服务感觉很好的服务员，就会获得更多的信任和奖励！因此，差距来源对自身的要求，而不是外力的给予！
3、绩效奖金差不多的员工，酒水提成相差很多；
也有部分服务员值台机会差不多，却因为沟通能力差，专业常识掌握的不够，酒水品种不熟，不注重成交话术技巧训练，导致销售提成寥寥无几。销售的结果直接影响到企业的利益，所以提成越少对企业创造的价值就越少，我们鼓励员工、客户及企业三方共赢！
综合以上三方面问题的分析，希望全体前厅服务岗位的员工正确对待现行的工资结构，不断提升自己的劳动价值，收获等值的劳动报酬，同时获得晋升的机会！
二、关于7月15日至8月15日级别评定及绩效考核的相关规定
1、应知应会：企业简介(3分）；经营理念及价值观（5分）：公司高管的管理权限和职责(2分）；店内人员组织架构和员工职业生涯规划(5分）；品牌定位、品牌宣传广告语菜品定位及核心菜品介绍(10分）酒水品种、价格及提成标准(10分）店内贵宾卡、储值卡、积分卡的使用细则(10分）
2、标准和规范：岗位职责(5分）工作流程及工作标准；(20分）
3、思想意识：服务意识、(5分）团队意识（3分）营销意识；(5分）；
4、话术和技巧：沟通技巧、(5分）投诉处理(5分）服务用语(5分）；
5、企业文化的传播；(2分）；
6、日常检查与考核。五常规范(30分）；服务标准(30分）；
7、服务感觉（40分）；
三、关于工作制服管理规定
1：工作制服不允许穿出酒店；
2：特体订制的制服半年之内离职应全额承担制作费用。
3：服务员负责制服的清洗、熨烫，上岗后按照着装标准穿着。
四、关于破损餐具的相关赔偿问题
1、传菜部禁止使用撤餐盆，养成上菜同时带脏餐具走的好习惯。
2、在来不及撤餐的时候，包房服务员必须将餐盘上的菜毛刮净，按照菜盘的形状、尺寸分类码好，放置备餐台或工作间台面上等待传菜撤走，餐厅由服务员自行撤走。
3、服务员禁止在客人面前将菜盘举起检查，传菜员在上菜前应利用案台上面的镜子查看菜盘下面是否完好，一但离开厨房将自行承担餐具破损费用，前厅不再检查餐具下面破损状况，也不承担厨房餐具的破损，如餐盘上面直观明显看出破损要及时反回拒绝上菜，此责任由传菜员个人承担。如果由于前厅员工失误造成餐具破损由前厅服务员自己个人承担。
4、每月店长从销售提成中提出800元钱做为传菜部的餐损补助，老板承担月收入的千分之一额度的餐具折旧费用，财务根据前后比例划分后冲减赔偿总额后按照出勤分摊。
五、关于沉台补助问题
1、客人午餐两点钟以后或晚餐十点钟以后离店视为沉台，可享受一小时的沉台补助。10\'~10\'50之间5元；10\'50~11\'50之间10元；11\'50~12\'50之间15元；12\'50~1\'50之间20元；以此类推。
2、由值班经理确认签字，另外服务员签字证明，方可生效。
3、月末交由行政总监和店长审核批准。
六、关于请假和工休问题
1、员工每月享受三天工休；
2、员工享受法定假日带薪休息；
3、员工因病，或因个人原因需要请假，本区域经理可酌情安排每月一天假期，总监在可调度补位前提下可签批每人每月两天假期；店长根据情况可签批每人每月三天假期。超过三天必须报人事部请示总经理签批；部门月度范围之内请假累计天数不允许超过10天。
以上几项管理要求希望各位员工理解和配合！谢谢！
总经理：李春洁
店长：冯喜男2011年7月13日
推荐第8篇：开员工大会自我介绍
2016开员工大会自我介绍
自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。自我介绍不仅仅是展示自己的手段，同时，也是认识自我的手段。下面小编带来开员工大会自我介绍范文，仅供大家参考。 自我介绍范文一：
各位领导，各位同事： 大家早上好! 我是**部门新来的***，很高兴加入**这个大家庭，虽然刚来几天，我已经被这里团结友爱的氛围给感染，我愿意为公司的发展献出我的一份力，**(随意发挥一些哈)。同时也请大家对我的工作提出批评指正! 谢谢大家! 自我介绍范文二：
各位领导，各位同事： 大家早上好! 本人八五年出生，苏州本土人氏，高中时期曾热衷于文学不能自拔而在高二文理分科时毅然选择文科，却在分班后发觉男女比例为1：10而暗恼不已;在高考完毕后决定重投男性集体，毅然选择了理科，但同时放不下文科所以选择了机制-物流这个专业。然经过几年的学习，又恍然发觉本人确实与理科无缘。但此时年岁已长，无奈乎读完四年。毕业时，发誓打死不做与机械有关工作，故选择了从事物流行业。
本人爱好篮球、文学。友人常说：\"你是文学界里篮球打得最好的，篮球界里文章写得最好的\"，并常在打篮球时因体重问题我防不住对方中锋时劝告我因放弃篮球而去从事文学...但我以为此二爱好并不冲突，男人就应该文武全才。在此欢迎各位同事与我切磋球技，友谊第一。
下面再谈一下本人的人生理想。其实理想这东西已经是孩提时代的产物了，现在的社会，快节奏的生活已经让人无暇顾及理想，就象小时候我总自豪地说我长大要当个科学家，可直到现在我依旧不知科学家具体是干什么，理想总是与实际相脱节的。我现在的实际理想，就是是自己的下一阶段目标：攒钱，提高自己，成家，生女儿。 大概情况就这么多，望大家多多关照。
推荐第9篇：开餐饮店员工管理制度
加盟连锁店员工管理制度
对于餐馆而言老板表现的越能干，员工就表现得越弱势，餐馆老板别只想着用“人管人”的方法，应该用制度来管理人员，首选餐馆应该有标准，有检查考核制度，有奖罚制度，有负责人，那么老板该做的就是了解制度是否被执行，奖罚是否分明，标准是否被坚持，可见餐饮必须制定一个制度，没有制度老板累员工也累。下附员工管理制度。
一、用人原则
必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你 我宣誓：我愿意努力的工作，因为我盼望明天会更好 我愿意尊重每一位同事，因为我也需要大家的关心 我愿意诚实，因为我要问心无愧 我愿意接受意见，因为我们太需要成功 我坚信只要付出终有回报
二、对员工的要求
1、节约粮食
2、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅
3、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲
4、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指
5、欢迎顾客时目光要注视对方，让顾客感受到热情的笑容
6、员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的问候语
7、客人到桌后5秒内必须有服务员接待
8、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务
9、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
10、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉项
11、配备所用的用品用具
12、服务员应保证帐单的准确性，做到唱收唱付，并提前找零
13、及时恢复摆台工作
14、及时做好人走岗位净
15、及时关灯关气
16、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭
17、做好突发事件的处理和创造感动
18、做好授权工作
19、紧急的预案处理，停水、电、气，客人打架处理 20、同一区域不要走一桌，关一桌灯，等客人走完才关灯
三、薪酬制度
1、服务员的基本工资：1080元每月，二级员工1100元每月，一级员工1120元每月（具体根据当地情况，这里只做参考）
2、工龄工资：员工满一年后加40元，两年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元
3、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天
4、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休
5、如员工辞职必须提前15天，如提前离职，公司不给与结算工资
6、新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金，如店方许可正常辞职，将退还保证金，否则不退。
四、迟到奖罚制度
1、迟到1—5分钟扣5元，迟到5—30分钟扣10元，迟到30—120分钟扣除半天工资，迟到120分钟以上处矿工一天处罚，而且必须照常上班
2、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除
3、因私事不请假、休息、早退视为旷工
4、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资
5、员工无故旷工一天以上除名开除
6、店长级别的员工旷工直接开除处理
五、人事管理条例（以下几点可直接解聘）
1、受聘者业务技术水平差，经考核不能接受胜任本职岗位要求
2、违反工作规章制度，批评后仍不改正
3、受聘者长期请假
4、旷工
5、因员工身体状态不适应岗位要求
6、违反国家法律法规
备注：员工解聘或辞退后必须办理解聘手续，三天内离开本店宿舍
六、规章制度
轻度过失的员工有以下几点：
1、上班时间衣冠不整
2、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐，不佩戴员工牌号或不佩戴在指定地方
3、工作时间用餐厅电话办理私事
4、工作时间吃东西聊天，围成一团；
5、下班后不应在店内逗留，并且打扰其他正常上班员工
6、在店内高声喧哗，发出怪叫或吹口哨
7、随地吐痰，仍纸屑杂物
8、不遵守店内安全条例
9、违反部门常规
10、工作时间佩戴手机（店经理除外）
11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。较重过失的员工有以下几点：
1、工作时间睡觉
2、擅离工作岗位，经常迟到
3、对客人不礼貌，与客人争辩
4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动
5、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
6、搬弄是非，诽谤他人，影响团结和公司声誉
7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品
8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留
9、工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情
10、未经批准不回宿舍休息。
严重过失的员工有以下几点
1、工作时间醉酒
2、贪污、盗窃、受贿、行贿
3、故意损坏公物或客人用品
4、打架斗殴。各项处理方法
轻度过失的处理方法：处相关处理外批评教育方法 较重过失的处理方法：采取罚款，限期改正并填写过失单
严重过失的处理方法：扣除当月工资，并且除名，情节严重者追究法律责任 员工单独在外面网吧上网直接开除
七、员工过生日聚餐标准(要给员工过生日)
1、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元
2、员工吃饭过生日必须AA制
3、员工之间过生日消费金额不得超过两百元
八、给员工创造发展的途径
年轻员工
新员工—合格员工—优秀员工—实习店长—优秀店长 年龄偏大的员工
新员工—合格员工—优秀员工—先进员工（连续3个月当选）—标兵（连续5个月当选）—劳模（连续6个月当选）—功勋（相当于店经理的福利待遇） 注：成为一名合格员工的基本标准
1、业务熟练，顾客满意率较高
2、团结同事
3、工作主动，积极性强
4、工作责任心强
5、员工情绪稳定
6、能准确快速完成上级交待的任务
7、不违反规章制度
8、任劳任怨，不怕苦不怕累
九、服务员的餐前准备工作是否到位
1.笔3支、备用的翻台餐具、打火机或火柴、烟灰缸、餐巾纸 2.炉具是否有气，是否能正常打火 3.不主动询问顾客是否需要发票 4.客人给钱埋单是必须说谢谢
5.客人埋单要带上收银夹，装零钱袋，送薄荷糖 6.处理所有问题应在第一时间 以上岗位描述的目的就是提高翻台率 五声四勤
五声：迎声—答声—谢声—歉声—送声
四勤：眼勤：眼看六路，耳听八方，重要的是注意客人的各个神态，如：招手、探头
嘴勤：做到人未到声先到 手勤：做到客人想之前、做之前 腿勤：速度
服务员敢于主动向客人介绍自己 例：我是小李，有什么事请叫我 一个服务员要有怎样的精神面貌？
答：做事要开朗、乐观、大方，不拘谨，不扭捏，表里如一，襟怀坦然，不存心机，热情，充满活力，要有进取上进心
一切以企业为重，上班不带任何情绪，遇事冷静不慌，遇客人答问百问不烦，百答不厌。
注：服务员不懂就是不懂，切忌不能故作老练 如：客人问东方明珠在哪里？不能乱回答 服务员十四字礼貌用语
请、谢谢、对不起、您好、再见、没关系、欢迎光临
十、不花钱激励员工的方法
1、对店员工提出的建议要给予适当的奖励
2、在全体员工会上公开表扬优秀员工
3、让优秀员工带上“优秀员工”的胸卡或“最佳员工”的胸卡
4、把表现突出的店员照片挂在宣传栏里
十一、如果提供员工宿舍，宿舍管理规定
1、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从
2、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）
3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子
4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以
免影响他人健康
5、宿舍内不准抽烟
6、早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一
7、下班回宿舍途中衣着整齐，过马路不准闯红灯
8、严禁外出在附近的餐馆、小吃店吃饭，统一在店里用餐，如有违反者，第一次罚款，第二次开除
9、进入住宅区时要轻手轻脚，不能大声喧哗，做到尊老爱幼，礼貌待人
10、乘坐电梯时一般情况下只能坐货用电梯，人多时必须排队等待，必须遵守电梯制度，一次不得超过13人，在电梯内不准抽烟
11、在通道内不准追赶、打闹、唱歌，要放轻脚步，放低声音，保持安静，以免影响他人休息，如不遵守者一律重罚
12、男生女生不得互串寝室，有事必须经过寝室长同意，否则违反一次罚款50元
13、在宿舍内任何地方、任何角落不准随地吐痰、扔垃圾，不准在宿舍内任何地方抽烟，如发现一次罚款10元
14、宿舍管理人员必须熟悉水电开关，随时注意节约用水用电，如发现重罚
15、保护爱护宿舍内的家电设备，不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备
16、刷子、脸盆、鞋子必须统一摆放，整齐干净
17、宿舍内员工的工衣不能乱拿乱穿，不准用其他宿舍员工的洗发水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有违反一律重罚，如拿宿舍员工的物品不打招呼一律除名；
18、床上只能放枕头、被子，适当可备一个小盒子，并且床铺必须干净整洁，统一摆放整齐
19、宿舍内不得私自乱接插头
20、休息的员工看电视时间规定：早上11点，下午4点半，关电视时间：下午2点，晚上12：30，且看电视声音不能过大，不能影响他人休息，违反者罚款宿舍长10元
21、熄灯时间规定：中班22：30，晚班24：30
推荐第10篇：给员工慰问信
给员工的慰问信
各位同事：
大家辛苦了！
春回大地，万象更新。在这辞旧迎新之际，我谨代表公司向一年以来奋战在各岗位、为公司发展辛勤付出的广大员工，致以亲切的问候和美好的祝福。向关心支持公司发展的员工家属表示诚挚的感谢和祝福。
祝大家新春愉快！身体健康、合家幸福！事业有成！
在过去的一年里，公司全体员工在各岗位上，兢兢业业，无私奉献，把美好的青春年华、巨大的热情和力量都献给了前进中的达威公司，特别是对仍然坚守在工作岗位，不能回家与家人团聚的一线员工，表示最亲切的问候和最真诚挚的祝福，也为各位员工在工作中取得的成绩表示祝贺。
2008年里我们有过失败的沮丧，也有过胜利的欢呼，点点滴滴犹在眼前，前面的道路是何等崎岖，我们面对的是竞争激烈的服装市场，虽然我们现在已经慢慢走向品牌专卖了，但是我们还要坚信；只要我们不懈地努力，对企业一如既往的忠诚和努力工作，不遗余力的为公司发展贡献出自己的聪明才智，用更紧密的凝聚力量，用更坚强的意志迎接挑战，让我们擦干奋斗的汗水，留下昨天的辉煌，用更迅捷的行动把握商机，用更平实的心境做人做事，让我们携手并肩，同舟共济，团结一心，鼓足干劲，向着更远美好的目标奋进。
在新的一年里，我们要继续发扬“达威人”的精神，加快企业制度建设步伐，提高业务能力，提升企业竞争力，规范管理，进一步增强公司的凝聚力、向心力、面对挑战，迎接2009年新的辉煌。
最后，再次祝各位同事
新春愉快，身体健康，家庭幸福！
广州市****服饰有限公司总经理：
*年*月*日
第11篇：给员工感谢信
在当下这个社会中，感谢信不再是罕见的东西，我们在写感谢信的时候要注意一些重要的内容。你所见过的感谢信是什么样的呢？下面是小编为大家收集的给员工感谢信3篇，欢迎阅读与收藏。
给员工感谢信 篇1
首先欢迎大家在国庆假期后重返工作岗位，投入到紧张有序的工作中。今年国庆期间，为保证生产正常运行，公司大部分员工并未放假，在工作岗位上度过了国庆节。在此，让我们向节日期间坚持上班的员工们表示衷心的感谢和敬意。
这个国庆节证明，我们有能力实现我们的共同愿望——实现****稳定高效的生产经营，这是我们大家共同努力的结果。国庆七天假期期间（10月1日—6日），车速稳定在****之间，实现产量****吨，完成了我们的预期目标。
企业大家庭是一个学校，一座熔炉。我们通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。大家有目共睹，在企业逐渐稳定发展的过程中，一大批技术骨干和人才，逐渐接受并融入到###的氛围中，他们在公司的各个岗位发挥着越来越重要的作用，这里不分职位高低之别，不管是高管、中层还是普通员工，只要他给企业作出过贡献，我们都不会忘记。
放假期间，部分员工已经安排休息，但仍时常到公司查看生产情况，处理应急问题。十月一日，###出现连轴器损坏，维修科###立即组织在附近员工进行维修，在不到4小时内完成维修工作，恢复了生产。##及##科###、环保公司###、安全科###等员工，在放假期间，全部或不定时到工厂，掌握生产情况、指挥处理出现的问题。在此，让我们特别向这些放弃休息、坚守岗位的员工表示感谢。
同时，也让我们向全体同事的家属致以衷心的感谢和敬意！正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作，勇往直前！
衷心期望全体同事继续与我们企业共成长，愿每一位员工在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。
胜利的荣耀属于我们的企业，属于企业的全体同仁。
长假归来，迎接我们的将是更大的挑战，希望大家能以更饱满的状态投入到工作当中去。并祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。
给员工感谢信 篇2
亲爱的科力通的家人们：
你们辛苦啦！！！
我们在经历了八月的辉煌之后，又度过了不平凡的九月。过去的1个月，在大家努力下，我们共同谱写了科力通光辉的历史篇章，月生产量突破300KPCS。我们曾经苦过，曾经累过，也曾经焦虑过，但是成功和收获的喜悦永远在我们心中回荡。如今，国内外市场此起彼伏，再加上国外市场产品需求规律给我们企业的经营带来极大的变数。金秋的9月我们生产月目标任务为400KPCS。如此繁重的生产任务，我依然记得在8月25日由PMC部经理组织召开的“9月订单评审”会上，翁经理汇报产能评估报告，市场部汇报客户交货报告，生产部汇报生产要素报告，采购部汇报物料报告后，各部门尤其是生产部感觉压力巨大，面临的问题是：“新增的流水线、新进的人员在哪？基层管理人员在哪？一系列的难题摆在我们每一位科力通人面前，万分焦急！此时此刻，我们思维敏捷、决策果断、胆大而又心细的大家长==郑总经理快速做出有效的决策，“劲往一处使，相信自己”一定能战胜困难。 会后各部门严格按照会议指示精神，我们携手并肩，互相激励，共同努力，全体员工连续奋战29个白天和黑夜，终于提前超额完成既定目标400KPCS。如今在这个分享成功和快乐的时刻，我们又一次在我们公司“巅峰”时刻相聚，我们又一次实现飞跃的梦想。为我们公司再创佳绩，增添辉煌的一页！家人们！让我们永远铭记这一刻吧！让我们永远回忆成功的瞬间！
我们在郑总的带领下，蓝图绘就、开始盈利。愿意和公司一起奋斗、成长的各位家人，将在一个新的平台上继续创业的征程。各位同仁：我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化，多元化的企业，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来以诚相待，相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和快乐，我们应该珍惜和爱护她。 企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同舟的创业员工；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。
我们的企业就像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各地的兄弟姐妹们。我们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，我们都是企业的骄傲，都是企业的主人。
企业大家庭就像一所学校。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我们欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了部分人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。时常萦绕在我们脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，只要他作出过贡献，我们同样不会忘记！ 在此，感谢全体日夜奋战的一线员工，是你们的艰苦和坚持才成就我们共同的'事业，是你们的辛勤汗水换来我们硕果累累的秋天，是你们执着的敬业爱岗精神成全美好的明天。你们的行动让我们感动，衷心的谢谢你们！
感谢生产一线基层管理人员，文职人员，是你们日夜奋战在现场为员工提供基础保障，及时快速处理异常，突破自我，面对困难、压力迎难而上，不计报酬地工作到深夜，你们是公司未来坚实的基石。特别是装配车间黄经理，带病工作在一线，在车间紧急缺人的情况下，
白天全心工作，深夜还在收集用人资讯解决用人之忧，积极和人力资源部谭经理沟通，共商临时用人对策，是他们的执着和责任心度过了我们最苦难的用人时机。
感谢各部门对生产的大力支持，研发部，品管部，技术课全体人员，稽核部，采购部在保证本部门工作顺利完成前提下主动支援生产一线工作，同生产一线人员同甘共苦，艰苦奋战29个白天黑夜，是我们团队的凝聚力成就了梦想。特别是陈经理，伍经理在家庭时间不允许的情况下，无奈只有周日把小孩留在身边工作，是你们的执着感动了我们的团队。
感谢PMC部每位同仁全力付出，全程跟进生产一线，物控员，计划员，库房管理员全天候在自己的本职岗位上兢兢业业、勤恳踏实的工作，为生产前期物料提供有力的保障，他们也是同生产一线连续苦战29天，我们的物控王主管曾带着感冒重症周日加班，在物控员空缺的情况下挺身而出，身先士卒，奋战在一线。是你们在为生产保驾护航！！！
感谢一直在幕后默默支持的总务，人事部。是你们辛勤的汗水、顽强的拼搏精神，高度 的协作能力，组织每天的人员招聘工作为生产提供人力保证，完成员工中秋月饼邮寄任务。总务除了完成艰巨的装柜任务。每天在艰苦的作业环境中多达5货柜任务，还要完成日常工作，为生产员工提供生活保障，深夜为员工提供宵夜，周日免费提供水果等繁重的生活服务。我衷心的感谢你们热情和真诚的服务！让我们的目标得到实现。
更要感谢市场部一路走来对生产的理解和支持，产品品质也曾出现异常，是我们每个业务员及时和客户进行协商沟通，为了保证按期出货，业务员低着头去接受客户的严厉批评和处罚。
我们凭的是：“团结，诚信，拼搏，自信，创新”的理念打下这场攻坚战。凭的是：“没有做不到，只有想不好”的信念来共同克服征途中困难。我们科力通人的智慧又一次得到升华，我们科力通团队的凝聚力又一次得到印证。所以我想对每一位家人说：我们都是公司的主人，衷心希望每位家人在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍爱生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。
愿每一位家人在我们这个大家庭度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们，让我们一起高歌：“团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。。。。。。。”
值此国庆佳节将临之际，给每一位家人送上诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，家庭幸福。让我们一起共同祝愿：“我们伟大的祖**亲繁荣昌盛，幸福安康！”祝福：“科力通事业蒸蒸日上，前程似锦，飞得更高”！！！
珠海市科力通电器有限公司
20xx-X-XX
第12篇：给员工感谢信
给员工感谢信汇编5篇
随着感恩思想的积极提倡，感谢信在现实生活中使用广泛，在写作上，感谢信具有一定的要求。怎么写感谢信才能避免踩雷呢？以下是小编收集整理的给员工感谢信8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
给员工感谢信 篇1
各位员工和家属们：
您们好！
满载收获的 年即将过去，充满希望的 年就要到来。值此辞旧迎新之际，我代表 总经理室，向夜以继日辛勤工作在 一线的伙伴们，致以节日的热烈祝贺！并向一直以来默默支持、无私奉献的员工家属们，表示 对你们最衷心的感谢！ 感谢你们！
首先，感谢你们在众多企业中选择了 、选择了 ，感谢你们对 的认可和信赖，不管你来自何方，相聚就有缘，知遇就有恩。大家的支持和信任是 前进的动力。 感谢大家对公司的忠诚、敬业，每天用重复创造卓越。酷暑激发更大热情，严寒使你更加认真。 感谢你们强烈的责任感和创新精神，冲刺中不计个人得失，挫折中永不服输，把一个个成果看成新的起点。捐款济困，把爱传播，用行动传播着 精神。感谢你们传播 文化，肩负 使命。用行动为 品牌增辉。 真诚的感
谢大家为公司创造了巨大精神财富，积淀了浓厚的文化底蕴。 永远不会忘记你们。
每一个优秀的员工身后都离不开一个温馨的家庭和亲人们的支撑。尊敬的员工家属们，是你们培养了员工勤奋的精神和高尚的情操，是你们传给了他们克服困难的信心和力量，是你们用优良的家风美德引领员工前进。 感谢你们对公司的信任，把亲人送到了这里，
为 输入发展的动力。感谢你们主动承担起家务，使员工能够在自己的岗位上安心工作。感谢你们挑起家庭的重担，让员工在岗位上有精力超越自我创造奇迹。 业绩中也凝聚着你们的汗水、委屈和默默无闻的奉献， 永远感谢你们！滴水之恩当涌泉全相报， 将不负大家的重托和希望，为员工施展才华提供宽大舞台。为员工自我发展，营造了良好氛围和创造更多的机会。尽情施展个人的才智，用辛勤和双手浇铸金色的辉煌。
同时， 殷切希望，各位员工与你们的亲人多一点交流，多一分理解，在公司做优秀员工，在家做孝顺儿女和合格父母。 人用一颗感恩的心铸就了昨天的辉煌，这颗感恩的心将给 以无穷无尽的力量。
在全体员工的同心协力，各位家属的鼎力支持下， 明天会更好。最后，再次祝愿各位员工及家属身体健康、家庭和睦、生活美满。
公司 总经理：
年 月 日
给员工感谢信 篇2
亲爱的老板：
首先我得承认：这就是世界上最好的工作，我爱死它啦!同时我还要说：这就是世界上最难的工作，大大超出我的想象!难点在于，不管你怎样拼命，都会留下很多遗憾，很多内疚，很多不满，而且永远不给你机会弥补。古今中外，能把这份工作干得十全十美的，好像还没有，优秀员工也凤毛麟角，大多数都就是抱憾终生地离职。
请别误会，本人丝毫没有后悔的意思，也不就是在那里抱怨什么。因为，确切的说，这份工不就是你指派给我的，而就是我主动向你讨要的，甚至都没征求你的意见，先斩后奏，自我起草了终身合同，然后强迫你盖了个鲜红的脚樱
之所以那么急切地需要这份工作，就是由于它就是我童年时代就有的梦想，就是每一个女人的梦想。我这天要郑重地对你说声：多谢!因为你，我的梦想照进了现实。
当然，梦想很丰满，现实很骨感，就像豌豆公主的床垫下方，总有疙疙瘩瘩的东西会悄悄硌醒我们的美梦。这么多年了，我们之间，出现了很多大大小小的问题，有的还很严重，严重到做噩梦也没想到会发生。但就是，靠着你我永不放下的决心，咱们总算挺过来了。
这主要归功于你：你就是个十分包容的老板，对我的`各种不称职的行为及不留意犯下的各种错误都能谅解(至少表面上)，一如既往地尊重我支持我，给了我从未有过的尊严感;你就是个十分努力的老板，对我提出的各种合理或不合理的推荐都能采纳，尽量不让我失望，给了我自我陶醉的成就感;你就是个十分优秀的老板，洁身自好，上进心强，没有不良嗜好，让我觉得选对了人，越干越有奔头;你就是个十分慷慨的老板，给我的回报，远远超过我的付出，让我心甘情愿跟着你，永远不想辞职。
你甚至还专门为我设定了一个节日，纪念我们的亲密合作，这真的让我受宠若惊。这天，在这个节日里，我理解你对我的祝福，也请你理解我对你的感谢。
多谢，这就是世界上最好的一份工作，我就是世界上最幸运的雇员，如果有干的不尽人意的地方，还请你多多包涵，千万不要炒我鱿鱼哦。
终身员工：
给员工感谢信 篇3
尊敬的 家人：
您们好!
您的家人 在 季度工作认真努力，表现优异被公司评选为优秀员工。
感谢您对 的培养和支持，感谢您承担了家里的所有重担，感谢您鼓励他远离家乡出来锻炼自我、提升自我，感谢您让他能够安心的在新莉莱工作!
同时，我也为他能够在XXX公司发展壮大进程中不计个人得失、吃苦耐劳、奋力拼搏的举动而感动。也为您有这么优秀的家人感到高兴，他所具备的敬业、奉献精神，您值得骄傲!
“公司是我家，发展靠大家”在此感谢您们对公司的理解和支持，为公司的发展提供了坚强的动力。感谢您的儿女(家人)能在自己的工作岗位上认真工作，无私奉献!
昨天，我们风雨同舟，齐心共进;今天，我们众志成城，真情相依;明天，我们携手共进，再创辉煌。公司的发展，依然需要您的理解、您的关注、您的支持。我相信，有了您的全力支持和参与， 一定能够安心的工作，在自己的岗位上再创佳绩!公司也一定能再创辉煌!
再次祝您身体健康、阂家幸福、吉祥如意!
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给员工感谢信 篇4
尊敬的员工以及员工家属们：
新年好!
在xxxx年新春佳节来临之际，仅代表公司向你们致以新春的问候和吉祥的祝福，祝您新春愉快、万事如意、合家欢乐! XX年经过全体员工的共同努力，公司圆满完成了全年的目标，在金融危机的大环境下，公司依然稳健增长，这一年，我们经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。**的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献，在这里向全体员工道一声：你们辛苦了!
当然取得优异成绩，更离不开你们——可爱的员工家属们。当我们忙于工作而无暇顾及家务的时候，您辛苦了，当我们因为工作而减少了陪伴您的时间，请您体谅，当我们为理想和目标打拼后回家时，感谢您为他们留的那一展灯，是的，公司的发展，每一步都在您的支持下，走得更加坚实，我们都应该对家人深鞠一躬，对您说声谢谢!更想说的是，公司今天的荣誉，同样属于你们! 我们虽然家境、品性不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色，我们在工作中学习，在前进中成长，同时，公司给员工提供发展的平台、表演的舞台。
公司是我们共同的大家庭，她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番辉煌的事业。
岁月走过昨天的路，生命唱响明天的歌，xxxx的脚步正向我们迈步走来，在新的一年，公司需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创造出更加辉煌的新业绩，携手共享新繁荣。
最后，谢谢大家，祝大家新年快乐!
给员工感谢信 篇5
尊敬的各位领导、同事和亲友：
新年好！
我们的好父亲×××老人家，因×××医治无效后，不幸于××
×年××月××日零时与世长辞，享年××岁。他老人家住院治疗期间，承蒙领导和亲友不顾年前百事繁杂前来探望慰问，给予了我们极大的支持和帮助。他老人家弃世之后，许多同志又牺牲春节假期忙前忙后，周全妥当地帮助安排丧葬之事，使老人家的丧事得以按其遗愿圆满完成，让我们伤痛的心灵得到极大的慰藉。
在陷入失去亲人的巨大悲痛之时，是您的关怀让我们真切地感受
到了人间真情的莫大能量。在此，我们全家向各位领导和亲朋好友表示最诚挚的谢意，谢谢大家！你们的深情厚谊，我们将永远铭记在心。在今后的工作和生活中，我们将化悲痛为力量，继承先父遗志，在各自岗位上努力工作，回报社会，以此来报答各位的厚爱！
谨此拜谢！
不孝 子：××× 女：×××
媳：××× 婿：××
孙女：××× 外孙：×××
××年××月××日
×××
第13篇：给员工讲话稿
现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、针对此次培训班的效果评估
1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多，不管从学员的激-情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例：培训第一天下午的报到，能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的，应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情，自己也很受感动。
2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长，有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段，所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛，安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起，整理氛围也越来越好，而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队，也从中提升了员工对自己的信心，对我们公司的信心，对自己所在团队的信心，从学员在制订目标写出他们梦想，都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进
1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审，达到导向与激励作用、反馈与调节的作用，提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间，学员在培训后在工作上的收获进行总结，在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解，以研讨的方式
3.可挑选比较优质的学员，进行座谈式的交流，树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快，学员更能直观的了解到之间的差距变化)
三、从教学教务的角度，在培训操作方式上，你学到什么?
三、1.用心做事，诚心做人，此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的，用心关注每个学员的感觉跟感受，所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了，在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位，这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上，你学到了什么?
四、1.在课程的安排上还是比较合理的，只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分，课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上，都是非常值得我学习的，海燕老师给我有相当自信的感觉，而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程，在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划，可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程，在列举案例时应该更贴切于服务，有点跑题，主题不够明确，重要性没有讲明，可适当增加课时，以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造，还有课程时间及内容的把控
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错，可适当增加与学员的互动性。
五、对新员工培训班的课程及课程安排，有怎样的建议?
1、可适当增加心态类的课程，重塑学员对公司、自己、职位、培训的信心，都在说心态决定一切，如果没有一个良好的学习心态，对于培训的效果会事倍功半
第14篇：给女儿开家长会有感
给女儿开家长会有感
上个星期三我们全市的小学生都统一期中考试了，昨天成绩出来后，上三年级女儿挺伤心的。一直成绩优异的她这次考的有点不理想。
今天学校让全部家长去开家长会，是各班老师对这学期前几个月的学习情况和这次的考试对家长做一个汇报。还有就是听“知心姐姐”的讲座，讲怎样教育好孩子。
听了之后真的有点受益匪浅，知心姐姐讲了，得从五个方面给孩子“心灵上的营养 ”。第一是：肯定，赞扬。第二是：兴趣的自由。第三是情感：（让孩子学会感动，感恩）。第四是：宽容。第五是：梦想。
首先要肯定自己的孩子，多赞赏，哪怕他（她）在别人眼中是个坏孩子，做家长的都要给予肯定，因为任何一个孩子都会有自己的优点。赏识教育会让孩子变得有自信心，一定要多鼓励孩子。第二是尊重孩子的兴趣爱好，也许他（她）的兴趣爱好会成就未来的“莱特兄弟”呢。第三是要让孩子学会感恩父母，爱父母。不能一味的追求孩子的学习成绩。一个学习再好，不懂感恩父母，不孝顺的孩子，父母的暮年不是很心酸吗？所以，孩子的品德教育不能忽视。第四是宽容：要让孩子团结友爱同学，学会包容同学的错误，养成宽容的好品德。第五是梦想：让孩子从小起码有个认知，哪是正确的，哪是错误的，树立远大的理想。“有目标的人走得更远，有理想的人飞得更高。”
听了知心姐姐讲座，真的是觉得自己做的太不好了。脾气有点急躁的我，有时候会因为一点小事而把女儿训的晕头转向的。更别提表扬孩子，赏识孩子的优点了。
临走时候和女儿的班主任交流了一下，她说女儿平时在学校表现的很优秀。上课听课认真，积极回答问题，喜欢读书，知识面很丰富。这次没考好，是前段时间的基础知识掌握的不太牢固。还说让我不要批评她，多鼓励。
听了老师的话，觉得自己真是对孩子大苛刻了，很少发现她的优点，平时净觉得她调皮捣乱气我。
回家后我把老师的话转达给女儿，她别提多高兴了，还跳了起来。称赞的效果真的很不错，女儿还说我这两天变温柔了，没批评她。今天晚上，一向不劳动的女儿主动刷碗刷锅，有点意外，也有点小感动。
看来问题还是出在我的身上，记得看过一句话：每个问题孩子的背后，都有一个问题家长。我实在是有愧啊，以后在教育孩子方面，也要多学习，改正自己的缺点。和孩子共同进步。
第15篇：该不该给实习生开工资
该不该给实习生开工资 作者: Sanjay Sanghoee 位置： 职场 实习生领工资合情合理， 但到底要不要给实习生开工资应该由各家公司自己来决 定， 不能变成最低工资那样的强制性规定。 如果强制各公司给所有实习生开工资， 实习岗位可能会大量减少，很多学生可能失去体验职场生活的机会，最终得不偿 失。 春去夏来，许多大学生正在计划自己的 假期，而希望体验一下职场生活的大学生则 会去寻找实习机会。 据估计，美国公司每年约聘用150万名实习生，其中一半没有工资。因为有机会一脚 踏入职场，有人为此而心存感激，免费工作 对他们来说没什么大不了的。但2010年电影 《黑天鹅》 （Black Swan）剧组工作的实习生 提出的集体诉讼却改变了这种思维，而且产 生了深远的影响。这些实习生要求剧组支付 工作报酬，同时希望禁止电影公司福克斯探 照灯（Fox Searchlight）在未来继续使用无 薪实习生。 不论诉讼结果如何，它都说明了很多问 题：各家公司应该如何衡量实习生工作的价 值？实习生是否有权利像正式员工一样获得 工资？ 实习生获得薪水是非常合理的事。向实习生提供薪水以支付生活开支是公平的做 法，尤其是对于来自低收入家庭的年轻人而 言，因为他们无力承担无薪实习生活。此外， 向实习生支付薪水也可以帮助雇主吸引更优 秀的人才。例如，谷歌（Google）积极招聘 实习生，同时给实习生提供丰厚的薪水，安 排他们参加实质性的项目。 然而，把是否应该向实习生支付薪水上 升到国家最低工资辩论的高度却并不是正确 的做法。实习在很大程度上是一种训练，适 用于普通工作的规定却不一定适用于实习。 As we head from spring into summer, many college students are planning their vacations while those looking to get their first taste of the working world are likely hunting for internships.It is estimated that U.S.companies hire about 1.5 million interns each year, half of them on anunpaid basis.Working for free might not be a big deal for some who are just grateful to have their foot in the door, but a cla-action lawsuit led by interns who worked on the set of the 2010 film, Black Swan, could change that mindset and have far-reaching implications.The plaintiffs want back pay for their work and seek to bar the film's producer, Fox Searchlight, from using unpaid interns in the future.However the lawsuit goes, it could say a lot about how companies should value the work of interns and whether interns have a right to a paycheck like employees It's perfectly reasonable for interns to be paid.Stipends for living expenses are only fair, especially for young people from low-income households, who may not otherwise be able to afford an unpaid internship.Paying interns also helps e
mployers draw better talent, such as atGoogle (GOOG), which actively recruits interns and pays them handsomely for working on substantive projects. 是否要向实习生支付薪水，应该是雇主自行 决定的事情，与法律无关。 这是因为，不论是否有薪酬，实习都能 带来很多好处；有时候，实习生从实习经历 中获得的收益要超过他们服务的公司所获收 益。最大的好处是纯粹的工作经历。实习生 对于自己希望进入的行业或职业可以获得有 价值的见解。很少有人一开始就高高在上； 大多数人都是从底层做起，一步步走向成功。 此外，实习还可以教给实习生良好的职 业道德，这是在学校中学不到的东西。年轻 人在进入竞争激烈的职场之前，必须学会谦 Neverthele, it would be wrong to elevate the fight over intern pay to the level of seriousne accorded to the ongoing debate over raising the federal minimum wage.For the most part, internships are training wheels, and the rules applied to them shouldn't be the same as a regular job.The decision to pay interns should really be at the discretion of employers -- not a matter of law.This is simply because there are many benefits to internships, regardle of whether it's paid or not; and at times, interns get a lot more out of the internship than the companies 逊，接受工作没有高低贵贱之分的这种观念， they intern for.The biggest benefit is pure work 认可行政管理系统等。虽然在一家快餐店当 experience.Interns often gain valuable insight 收银员也能获得这些技能，但如果年轻人希 望成为一名时装设计师，一家优秀时装设计 公司的工作经验和推荐比在麦当劳 （McDonalds）的工作会更有意义。 另外需要考虑的一点是：商界的一条简 单信条是，获得的报酬越多，“了解”自己 实习生，尤其是无薪实习生，很少需要遵守 与正式员工同样严格的标准。人们对实习生 的预期往往更低，允许他们犯更多错误。这 种情况更有利于年轻人成长，因为他们需要 时间、培训和耐心，才能达到公司要求的能 力水平。 在大学期间，笔者曾打过三份工：两份 是在华尔街经纪公司的无薪实习，一份是在 零售店担任有薪兼职售货员。实习期间，笔 者的工作就是接电话、冲咖啡、打印信件等 等。从事三份工作并不轻松，但满负荷的工 作让我不得不将自我放在一边，学会如何工 作。当我在投资银行获得第一份正式工作后 不得不在高压环境下长时间工作时，我可以 应付自如。在银行的实习或许没有给我实实 在在的薪酬，但却为我提供了宝贵的培训。 通过法律诉讼来压制无薪酬实习的危险 在于，许多公司可能出于预算限制或纯粹因 为一种理念，于是干脆缩减、甚至完全取消 实习项目。 如果没有实习
习生，公司可能会受到不利 into industries and careers that they're looking to pursue.Few start at the top; most succeful people work their way up from humble tasks.Internships also teach work ethic, which young people don't necearily pick up in such as humility, the acceptance that no task is beneath one's dignity, and recognition of the chain of command, are all important to learn before a young person is ready to enter a competitive workforce.True, some of those skills can also be acquired as a cashier at a fast-food restaurant but if a young person wants to become a fashion designer, for instance, work experience and a reference from a good fashion design house is a lot more relevant than one from McDonalds (MCD).Another thing to consider: A simple tenet of the busine world is that the more you get paid, the le runway you have to "learn" your job.Interns, especially unpaid ones, are rarely held to the same rigorous standards during the interview proce or in the workplace as actual employees are.The expectations of interns in general are lower, and tolerance for mistakes is higher.That's to the benefit of young people, who need time, training, and patience to reach the level of skill that businees require. 工作内容的机会便越少。在面试中或职场上， school.Leons 影响，但对于毕业生而言同样如此。如果没 有实习计划，许多年轻人将没有机会学习关 于工作与生活的重要经验，为下一步发展做 好准备。这是社会契约中应该保持的一个重 要部分。 或许，我们是不是可以找到一个在对所 有人都有利的中间地带呢？（财富中文网） During college I held three gigs: two unpaid internships at Wall Street brokerage houses, and a paid part-time job as a sales aociate at a retail store.In my internships, I answered phones, fetched coffee, typed up letters, and many other things.Having three gigs was not easy, but the full load forced me to put my ego aside and learn to work.When I got to my first real job in investment banking and had to work long hours in a high-preure environment, I was able to handle it.My banking internships may not have paid me, but they did provide me with useful training.The danger with filing lawsuits to squash unpaid internships is that many companies, either due to budgetary constraints or simply as a philosophy, may curtail or even kill their internship programs in response.And while businees would certainly be worse off without interns, the reverse holds true as well.Without these programs, many young men and women would lose the chance to learn important leons about work and life that could prepare them for the next step in their development.It is an eential part of our social contract that should be maintained.Perhaps there is some middle ground to be found that benefits everyone? Sanjay Sanghoee is a political and busine commentator.He has worked at investment banks
第16篇：开奔驰给马化腾做账
开奔驰给马化腾做账
2014年07月25日16:28和讯网评论中大奖（13人参与） 收藏本文
“爸爸去哪儿啦”节目的火爆，也让“爸爸”一词炙手可热。明星爸爸们或帅气或幽默，那你知道商业大佬的爸爸们吗？马化腾、马云[微博]、柳传志、李彦宏、薛蛮子、王石、任志强、任正非、王健林这些大佬的故事在创业者当中流传久远，他们书写的的财富神话几乎无人不知。古语云：王侯将相宁有种乎？隐藏在商业大佬光芒背后的爸爸们，他们是政府高官，企业富商还是默默无闻的普通人呢？小编整理出关于十位商业大佬父亲的那些事，我们一同探秘大佬们的爸爸们~
马陈术开着奔驰给马化腾做账
腾讯集团董事长马化腾
马化腾的父亲马陈术是南下干部，马陈术生于1940年，中共党员，中专学历，经济师，曾担任交通部海南八所港务局会计、统计员、计划科科长、副局长，深圳市航运总公司计财部经理、总经理，深圳市盐田港建设指挥部副总指挥，深圳市盐田港集团有限公司副总经理，1997年被选为盐田港上市公司的董事，现已退休。
马陈术是潮汕人，是李嘉诚的乡党，所服务的盐田港又是李嘉诚最喜欢的业务形态之一，加上第一次给腾讯做风险投资者中出现过香港盈科的身影，因此很多人都在猜测马化腾的父亲与李嘉诚之间是不是有很多交往，而这种交往给马化腾以很多帮助。
不过，这些都只是猜测，马陈术对儿子最直接的帮助主要是在腾讯公司早期开着奔驰前来给儿子做账，而间接的帮助可能是公司治理和资本市场运营方面的经验传承。马陈术说，“腾讯”这个名字也是他起的，寓意“万马奔腾的信息时代”，当时公司的注册也是由马陈术帮忙，以马化腾母亲的名义注册，一直到1999年风险投资进入时，才将股份完全转让给马化腾。
马化腾，广东深圳腾讯公司董事会主席兼首席执行官，历年上榜胡润百富榜及福布斯中国富豪榜等，2013年以620亿元人民币名列胡润百富榜第3位，以622亿元人民币名列福布斯中国富豪榜第5位。
曲艺界元老不愿过多提及儿子马云
阿里巴巴[微博]集团董事会主席马云
阿里巴巴网站创始人、阿里巴巴集团董事会主席马云，可以说是家喻户晓，国际知名。这位不愿过多提及儿子的曲艺界元老，便是马云的父亲--马来法。
马来法在我国曲艺界堪称元老级人物，自小就对曲艺有着浓厚的兴趣。长期以来，他从事着浙江曲艺的理论和史料研究工作，十分关注省内一些濒临危亡、亟待抢救的曲艺种类，虽年事已高，仍经常赴各地辅导排演曲艺新曲目。
马来法长期担任省曲协领导，推出了一批批优秀作品和曲艺新人，最有代表性的是绍兴莲花落，像胡兆海、倪齐全、翁仁康都是全国排得上号的。退休后，马来法被聘为省非物质文化遗产专家，因为毕生从事曲艺工作，他对浙江民间曲艺了如指掌。
说起曲艺，马来法如数家珍，滔滔不绝，当被问到自己喜欢曲艺是否影响到儿子马云的时候，马来法连忙表示，“我们家有一个原则，各人有各人的事业”，便不再多说。事实上，马云也爱好曲艺、戏曲，曾有媒体报道说，马云小时候受父亲影响还曾上台表演过相声。虽然对于父亲对儿子事业上的影响，马云和马来法都很少在公共场合提及。但从马来法对于曲艺事业的态度，不难看出马云在商业中的执着是深受父亲影响的。
马云，中国著名企业家，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院[微博]院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。2012年11月，阿里巴巴在网上的交易额突破一万亿大关，马云由此被扣以“万亿侯”的称号。2013年5月10日马云卸任阿里巴巴集团CEO一职。
柳谷书教会柳传志“坚韧”
联想集团前董事长柳传志
2006年，已经是61岁的老人了，柳传志依旧不言退，对其选择影响最大的人可能是他的父亲。
柳传志的父亲柳谷书出生于1921年月12日，江苏镇江人，大学学历，研究员，先后在中国人民银行、黑龙江省银行国外部、中侨委三司一科、中国国际贸易促进委员会、江苏外运公司、中国贸易促进委员会法律事务部等担任要职。
1984年，63岁的柳谷书宝刀不老，还创办了香港中国专利代理公司，之后创办柳沈专利事务所，挽救了奄奄一息的香港法律服务公司，成为中国开放以后最早放眼国际的先行者。尽管柳谷书老人在2003年9月乘鹤仙去，但父亲留给他的记忆肯定还在。何况，柳传志当年才不过61岁，还比他的父亲当年小2岁。
柳传志，中国著名企业家，投资家，曾任联想控股有限公司董事长、联想集团有限公司董事局主席。2000年1月被《财富》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”。2011年11月2日，联想集团宣布柳传志卸任董事长一职，将担任联想集团名誉董事长兼高级顾问。痴迷戏曲，父亲李贵富教诲别当锅炉工
百度创始人兼CEO李彦宏
相比其它商业大佬，李彦宏的出身可谓真正的草根。他出生于山西省阳泉县一个普通的工人家庭。父亲李贵富是晋东化工厂(现更名为晋东集团)的锅炉工，母亲是阳泉市一家制革厂的工人。李彦宏有三个姐姐，一个妹妹。今年78岁的李贵富读过私塾，写得一手好字。他时常利用下班时间将自已在私塾里学的一些知识传授给儿女们。
1976年，李彦宏进入晋东化工厂子弟学校读书。李贵富很喜欢晋剧，在李彦宏小时候，父亲常常带他去看戏，为此他一度迷上了戏曲。看到儿子对戏剧越来越入迷，李贵福急了：他带儿子去看戏，原本只是想让儿子多一种爱好，却并非希望儿子当个戏剧演员。因为在那个时代，要想找个好工作，只能考大学。
中学时期，李彦宏仍在化工厂子弟学校就读。可是，李彦宏自制能力不强，贪玩，这让李贵富很着急。初二下学期的一天，李贵富把贪玩的李彦宏打了一顿，语重心长地告诉他说，马上就要进入初三了，如果他再没人生理想，不努力学习，今后只能接自已的班，当一个锅炉工！父亲一反常态的暴怒和痛心疾首的话深深地刺激了李彦宏，他真的不愿意今后当像父亲那样满脸煤灰·生活得很苦的锅炉工。因而他收敛了许多，学习也用功了许多。
上北大不久，图书馆系的计算机课程很简单，这让李艳宏很失落，他开始后悔自由当初填报志愿时的选择了，甚至出现了厌学情绪，得知儿子的情绪变化后，李贵富琢磨了很久，终于有了主意。1988年夏，李彦宏放暑假回家，父亲对他说：“我们家有喜欢看书学习的传统，但却不见有人经商。”李彦宏不明白，便问道：“爸爸，你的意思该不会是后悔我选择了图书情报专业，而没有选择商务专业吧？”“我哪有这个意思？这段时间天气太热，冰棍卖得很好，我想要是到火车站去卖冰棍一定会发一笔小财的！可惜我要烧锅炉，走不开！”李彦宏一下子明白过来，他对父亲说，他愿意去火车站卖冰棍。于是那个暑假，在火车站汗流浃背地卖冰棍的小贩中，有了一个北京大学[微博]的高材生。随着暑假的渐进结束，李彦宏也结束了自已的“卖冰棍”生涯。这时李贵富便语重心长地问他：“你这个暑假卖了这些天的冰棍有何感受？”“我觉得虽然能挣些小钱，可是这个活儿好累人啊！”“那你觉得卖冰棍跟读图书情报专业的书比呢？”这时李彦宏才明白了父亲叫自已卖冰棍的良苦用心，这是父亲在对他进行“冰棍疗法”啊！那之后，李彦宏重新重视起图书情报专业来，成绩也名列前茅。在这基础上，他又利用选修的机会，去学计算机。那之后，李彦宏发掘出了自己的网络天赋。
李彦宏，百度公司创始人。现任全国政协委员、全国工商联副主席、百度公司董事长兼首席执行官、山西省工商联副主席。1999年，李彦宏和徐勇回到中国创建百度公司。李彦宏曾获得 “CCTV中国经济年度人物”、“改革开放30年30人”等荣誉，并多次被《商业周刊》、《财富》等杂志评为“中国最具影响商界领袖”和“全球最具影响力人物”。2013年11月，李彦宏成为了中国内地新首富。
薛蛮子辱没家门
UT斯达康创始人薛蛮子之一
薛蛮子的父亲薛子正，四川人，1925年参加革命，后赴苏联伏龙芝军事学院学习军事。1949年以后历任北京市市委秘书长、副市长、国家经委副主任、中央统战部副部长，曾经协助周恩来在重庆国共两党的谈判事务，重庆的著名革命圣地曾家岩的周公馆的碑牌上也有薛蛮子父亲的大名。
薛子正曾操办过许多开国的事，比如为国徽的设计和纪念碑的奠基与梁思成、林徽因夫妇打交道；父亲给薛蛮子讲过一些当时北京市副市长吴晗的趣闻轶事，“即便在商量正经事，只要一听说邓小平找他打牌，就三步并作两步赶去，怎么喊他都不回头。”
薛蛮子之前在资本市场的风生水起或多或少也受到其家世的荣光，可惜相比父亲薛子正的光辉历程，说如今的薛蛮子“辱没家门”也不为过。
薛蛮子是UT斯达康创始人之一，曾担任中国电子商务网8848前董事长、中华学习网前董事长等职务。他投资过的项目包括PCPOP、李想的汽车之家、方三文的雪球财经以及杜子健的华艺百创等公司。被奇虎360董事长周鸿祎称为“中国天使投资第一人”。2013年8月25日，薛蛮子因涉嫌嫖娼被警方依法行政拘留。
王宁影响“暗助”王石第一桶金？
万科集团董事长王石
在媒体的镜头下，王石一直给人的印象是白手起家，艰苦奋斗，因为他知道有些话可以说给你听，有些却不能告诉你。
王石的父亲王辉是王震三五九旅的下属，王震后来率工程兵团到深圳开发特区，其父亦南下全家到了广州，后任柳州铁路局局长。王石的岳父叫王宁，曾经是王辉的战友。建国后历任广东省公安厅厅长，广东省政法委主任、省委常委，广东省副省长，中共广东省委书记兼省纪委书记、省顾委主任。
王石在讲述自己赚第一桶金的时候，经常会提到他在深圳贩卖玉米的事儿，但其中有个细节很耐人寻味。王石发现中国北方的玉米要运到南方，都要从香港转运，这价格就上去了，如果直接可以从北方运到深圳，可以赚取不少差价。于是王石跑去广东海运局让他们开辟北方航线。但王手里没钱，他就让对方先发货，自己半年之后再结清。如果他只是个一穷二白的小屁孩，谁会理他呢？但他是省委书记的女婿啊，这一切都不同了。1983年4月到12月短短8个月，王石赚了300多万元。“这就是我下海挖的第一桶金，干干净净。”王石提起此事颇为自豪。
王石历任万科董事长兼总经理，1999年2月辞去总经理职务，专任万科董事长。2011年3月，万科公司确认王石已赴美游学。
任泉生为任志强参与经济活动提供机遇
北京市华远地产股份有限公司董事长任志强
任志强的父亲叫任泉生，1918年7月生于山东省掖县，2007年8月在北京过世，当时新华网发了通稿。据新华网介绍，任泉生1937年参加革命，曾是新四军干部，解放前担任过中原局税务局局长，解放后担任过商业部副部长；母亲在*后期主管北京副食、烟酒等生活必需品的供应。
任志强在新书《野心优雅——任志强回忆录》中提到：
1980年春节我回到了北京，当时北京为安排待业青年就业，解决城市供给与服务的困难，采取了一系列的改革试点措施，姐夫的堂兄在北京市供销合作社联合社(简称“市联社”)下面成立了“北京青年服务社”，是个集体所有制企业，是专门安排待业青年自谋出路的小企业，这引起了我的关注。
那时除了原来计划体制之内的企业外，还没有放开对工商业的管理，但开始了有组织的集体所有制企业的试点工作。或许是因为父亲一辈子从事商品供应和经济方面的工作(在新四军五师时即负责后勤供应而非战斗)引发了我对经济活动的兴趣，而改革使我有了参与这些活动的机遇。
于是，我向团里递交了申请退伍的报告，之后就到北京青年服务社当了一名不领工资的临时工。
任志强，地产商，北京市政协委员，北京市华远地产股份有限公司董事长，同时兼任北京市商业银行监事、新华人寿保险公司董事。自1993年起改组成立北京市华远房地产股份有限公司，并担任董事长兼总经理，创建“华远”品牌，在房地产界具有极高的知名度。2011年4月其透露正式接到上级的免职命令，退去华远集团董事长一职，但仍担任华远地产上市公司董事长。
任正非岳父孟东波曾任副省长
华为公司的创始人兼总裁任正非
向来以“狼性”在商业中著称任正非，出生于贵州安顺地区镇宁县一个贫困山区的小村庄。世界著名的黄果树大瀑布就在那里。虽然是农村却是一个知识分子家庭。家庭背景是任正非一生第一个决定性因素。中国的知识分子对知识的重视和追求，可谓“贫贱不能移”。即使在三年自然灾害时期，任的父母仍然坚持从牙缝里挤出粮食来让孩子读书。任正非凭借其才智和能力，完全可以在养猪行业获得成功，也可以成为一个能工巧匠，但是对知识的追求，使他进入了一个技术密集型行业。
依照任正非的家庭背景，似乎很难凭借“拼爹”上位，但是，对于任来说，“拼爹”确是他早期事业起步不可缺少的，这个爹，不是亲爹，而是他的岳父。
任正非女儿孟晚舟曾向媒体提及她的姥爷孟东波曾经担任过副省长，孟东波的领导杨超则担任过国家领导人的秘书。结婚之后的任正非经常去看望岳父孟东波和杨超，从他们那里学到了广阔的视野和不屈不挠的精神。任正非后来曾经说过：“我为老一辈的政治品德自豪，
他们从牛棚中一放出来，一恢复组织生活都拼命地工作。他们不以物喜、不以己悲、不计荣辱、爱国爱党、忠于事业的精神值得我们这一代人、下一代人、下下一代人学习。生活中不可能没有挫折，但一个人为人民奋斗的意志不能动摇。”
关于孟东波对于自己事业的直接帮助，虽然任正非很少提及，但联想创办华为的时候任正非选择了电信行业，不禁让大众猜测孟东波是任正非创业初期的“后台”。
任正非，华为公司的创始人兼总裁。他关于企业“危机管理”的理论与实践曾在业内外产生过广泛影响。2011年《财富》杂志“中国最具影响力的商界领袖”，任正非居首。2011年任正非以11亿美元首次进入福布斯富豪榜，排名全球第1153名，中国第92名。在《财富》2012“中国最具影响力的商界领袖”榜单中位列第一，2013年蝉联第一。
首富的父亲是红军
大连万达集团股份有限公司董事长王健林
不怵官场、往来自如、花钱如流水，天生的大院气质，言出必行的个性，这样的势能让王健林颇显神秘—在很多人的眼中，受政府青睐的万达似乎游离于市场竞争之外。
提到王健林，大家更多的想到的是他的“首富”头衔还有他那以“毒舌”著称的儿子王思聪。而他的父亲则是一位农民出身的红军老兵。
王健林的父亲王义全曾经担任过西藏自治区的副主席。王义全曾是参加过长征的红军成员，曾任大金县森林工业局副局长。
王义全今年102岁，以前是四川省偏远地区的农民，后来参了军，因为他觉得参军最可能让自己天天有饭吃。他经历过长征，打过国民党和日本人，在马上就要去朝鲜和美国人打仗之前退伍。最终，他在位于西藏附近的四川省阿坝村定扎下了根，被分配从事林业工作，还被分配了一个妻子，名叫秦嘉兰。他们共同抚养了5个孩子，全是男孩，王健林是老大。王健林，现任中国民间商会副会长、大连万达集团股份有限公司董事长。中共十七大代表、第十一届全国政协常委、第十届全国工商联副主席。2014年1月彭博大陆富豪榜，王健林以126亿美元的净资产排第二；并当选第十届中国足球协会顾问。2014年4月福布斯华人富豪榜，王健林以151亿美元净资产排第五。
来自：中企创投圈
第17篇：给学生开的书目
1.国文百八课夏丏尊 叶绍钧北京三联2008
2.文章讲话夏丏尊叶圣陶中华书局2008
3.文化七十二讲夏丏尊 叶圣陶中华书局2007
4.语文随笔叶圣陶中华书局2007
5.商务国语教科书（上、下）庄俞 张元济 薛天汉上海科学技术文献出版社 2011
6.世界书局国语读本（上、下）魏冰心上海科学技术文献出版社2010
7.国学课邱燮友 田博元 张学波 李建崑北京三联2007
8.汉字教学中的文字学李香平语文出版社2006
9.汉语散论王力商务2002
10.唐诗三百首蘅塘退士中华书局1982
11.三字经百家姓 千字文 弟子规 千家诗李逸安 张立敏译注中华书局2011
12.文言读本朱自清 叶圣陶 吕叔湘上海教育出版社1980
13.汉字王国林西莉北京三联2008
14.在语词的密林里尘元北京三联
15.语文闲谈周有光
16.论雅俗共赏朱自清北京三联1998
17.经典常识朱自清北京三联1998
18.文章修养唐弢北京三联1998
19.重返语词的密林陈原辽宁教育2002
20.文心夏丏尊叶圣陶北京三联
21.语文常识吕叔湘北京三联
22.语文杂记吕叔湘北京三联
23.国学常识曹伯韩北京三联
24.语言与社会生活陈原北京三联1980
25.开明国语课本（上、下） 叶圣陶 叶子凯上海科学技术文献出版社2010
26.中国语言文史濮之珍上海古籍2002
27.说写字叶秀山人大
28.语文教学论集张志公福建教育出版社
29.叶圣陶语文教育论集（上、下）教育科学出版社 30说文解字许慎中华书局
第18篇：案例：给客人开保险箱
给客人开保险
2013年6月29日13：30，2003房（2003房为标间，住的是师徒两人）客人通知服务中心开保险箱的门，服务中心通知楼层对客来拿保险箱钥匙为客人开保险箱。服务员独自一个人拿着保险箱钥匙去帮客人开保险箱，保险箱打开时，里面存放的物品。服务员询问客人：“这物品是您的吗？”客人说：“是师傅的，保险箱的密码还可以设回原来的吗?”服务员说：“要知道原来的密码才可以。这保险是您让我开的，出了什么事不要找我哦？”客人说：“没关系的，我只是有东西要放到保险箱的。”服务员觉得有客人的保证，认为没事就出了房门。
分析：
1、服务中心未确认保险箱是否为该客人再使用，未告知当班的楼层主管，就草率的让服务员去开保险箱。服务中心缺乏安全意识。
2、服务员未通知楼层主管，让楼层主管陪同去开保险箱。在确认保险箱物品不是该客人的时候，为把保险箱门锁上，告知楼层主管，通知服务中心，而是一味的推卸责任。服务员未按规范操作，缺乏安全意识，缺乏责任心。
处理：
1、规范保险箱钥匙的领用及使用流程，避免任何人都可以领取，避免单独去开保险箱，从而造成重大投诉。
2、提高员工安全意识，涉及客人人身、财产的问题，一定要提高警惕，确保安全。
第19篇：公司全休员工例会议程
全休员工每月例会议程
一、时间：每月1号17:00(如有改动则另行通知)
二、地点：公司二楼会议室开会。
三、开会时长：大约三十钟内
四、会议主持：肖总
五、参加人员：公司全休人员
六、会议议程
1、主持人检查人员到会情况，宣布会议开始；
2、公司重大事件宣布，如没有直接进入会议主题；
3、部门汇报上月工作、本月工作计划；
4、肖总解答及工作计划安排
5、各部门发言全部完成后，总经理评价；
6、总经理的工作计划安排；
7、相关部门对总经理的安排提出异议，解决；
8、会议的其他事项；
9、会议结束。
注：发言顺序：
工程部--生产部--质检部--采购--仓库--财务部—行政部--总经理会后：各部门按计划实施工作，行政部负责督办。
总经办
2013-12-9
第20篇：开甜品店如何管理员工
开甜品店如何管理员工
对于甜品店来说，好的管理制度是店铺得以长久发展的保障，店铺是由硬件设施、软件设施和员工组成的，自经营的那天起，各种问题就会逐渐的暴露，员工之间也会形成各种矛盾，俗话说攘外必先安内，要想经营好甜品店，成功化解员工间的矛盾首当其冲，那么，当南茜甜品的员工之间出现矛盾该怎么样解决呢？
甜品店就是一个集体，集体是由每个成员组成的，不同的岗位，负责的工作不同，只有协调好，才能使店铺正常运作。由于日常工作的压力、要求、性格、价值观等因素的影响，店内产生矛盾很难避免，轻者发生口角，重者拳脚相加。从某种角度而言，它是一种现实而且难度较高的管理，是我们每一位店铺经营者都不想碰到的棘手问题，但是往往我们越不想遇到的问题它却偏偏接踵而来。因此我们不能忽视或大意对待问题，要有效地防范问题的发生。有一些经营者受管教式管理观念影响较大，遇到问题，往往喜欢采用“罚”这一简单办法处理，或是用“辞退”的办法来控管，期望透过制度来扼制问题的发生。过于倚重这种方法，只能解决一些表面问题，却解不开员工心里矛盾的“结”，更得不到员工的心，长此下去，可能产生更多的新矛盾，造成店铺内耗、缺乏凝聚力和团队精神、人心散乱的被动局面，工作无法正常完成。员工矛盾一般由以下几点引起：
处事方式不同
每个人都有自己的想法，个性和认知决定了一个人的处事方式，个性和认知和每个人的成长经历有非常大关系。由于人们处理事情的方式、方法以及对问题所持有的态度与重视程度不尽相同，在很大程度上会导致人与人之间的矛盾。
在一般情况下，处于矛盾中的当事人不会轻易放弃自己多年的办事作风，除非真正让当事人双方认清他们各自的方法对工作问题的解决是有利还是有弊，并且用实际行动告诉他们正确的处事方法将会带来的巨大收益，才有可能化解矛盾，消除摩擦。
处于“情绪激动”状态的人，对于对方的任何辩解都是无法听进去的，这时第三者的介入会把双方的注意力引向一个共同的方向，为最终的谅解提供了可能。
作为领导者，你不能武断地说某某说法可行，而对某某贬得一无是处。最好的办法就是用事实说话，这样做的目的不仅会让当事人双方亲眼看见彼此的优劣，而且也会为他们提供更好的思想方法去有效地解决问题。
你当然也可以让他们各自试着去做一下，或者来个竞赛，将任务分成若干部分，让他们分头处理，用最后的成效让当事人心悦诚服。
责任归属不清产生矛盾冲突
部门的职责不明，或每一个职务的职责不清，这样也会造成冲突。职责不清主要体现在两个方面：一是某些工作没有做，二是某些工作出现了内容交叉的现象。
许多人际关系方面的矛盾与责任常常是混淆不清缠杂在一起的。也许矛盾的双方对问题都负有责任，然而，主要责任还是应该由一个人来承担。这也正是处理双方矛盾的关键：明确责任的归属。
第一步就是要查明问题的真相，注意搜集有关这方面的信息资料，好在当事人有“矢口否认”的动机之前，就用它们为当事人提个醒，以免他们以后尴尬。在有了足量的信息，明确了责任的归属之后，第二步就是让双方都承认自己的责任所在，而后再将责任的所有权移交给那个应当负主要责任的人。最好把责任转化为新的工作任务或问题布置下去，这对问题的最终圆满解决，双方握手言和至关重要。
个人情绪产生的矛盾冲突
由于个人情绪因素产生的矛盾冲突相对而言是较难处理的。情绪矛盾有它的短暂性，正如情绪变化一样，但若不认真对待，也会在组织人际关系的和谐上留下深深的划痕。
每个人的情绪无法预测，很难控制。在处理情绪冲突时，最好的方法是设身处地地替下属着想。如一位员工在一大早儿赶来上班时，由于急着赶车忘记拿伞，在路上被淋得浑身湿透了，更糟糕的是这位员工在挤车时又不慎丢失了钱包，虽然没有什么特别贵重的东西，但还是将半个月的工资搭了进去。当他气冲冲跑进公司时，已经迟到10分钟了，显然，这个月的奖金又悬了。这一切遭遇对一个性子暴烈的人来说，是很难容忍的，他要发泄，最终与同事发生了口角，矛盾产生了。解决这类情绪所造成的矛盾，你最好用一颗爱心与同情心来处理。
记住，这里要赢得那位无缘无故惹了一身气的员工的支持，要与他一起展开工作，当他设身处地地将他人的遭遇在脑子里经历一番时，同情会化解怨恨的。
对有限资源的争夺
有限资源具有稀缺性，这种稀缺性导致人们展开了各种形式的争夺。这种争夺在一定程度上会导致冲突。对一个组织来说，其财力、物力、人力资源和晋升机会等都是有限的，不同岗位对这些资源的争夺势必会导致岗位之间的冲突。
价值观和利益的不一致是冲突的一个主要成因。价值观是一个人在长期的生活实践中形成的，在短时期内是很难改变的，因此，价值观的冲突也是长期存在的。利益的冲突体现在两方面，一是直接利益冲突；二是间接利益冲突。比如待遇不公平就是直接利益冲突，而培训机会、发展机会等问题引起的冲突，则体现为间接利益的冲突。
角色冲突
由于甜品的角色定位不明确或员工本人没有认清自己的角色定位，也会引起冲突。在甜品店中，角色冲突的根源在于角色定位不明确，由于经营者没有进行有效的管理培训，有关店铺的岗位职责等文件照抄照搬其他企业的模式，没有认真考虑是否符合自己的实际情况，这样做肯定会导致员工的角色定位不明确。
甜品店员工如果发生严重的矛盾的话，对于管理者来说是个非常棘手的事情，如果解决不善很有可能带来不必要的麻烦，使事情更加恶劣，以上几点是处理的一些方法，希望对甜品店管理者有所帮助。
当然，根据每个甜品店的不同情况，也会有很多其他的问题发生。这就要求我们每一位经营者在店铺的日常管理过程中，善于发现问题，注重细节问题，更要善于解决问题。
