推荐第1篇：供应链管理考试方案
附件
供应链管理设计项目和评分标准
供应链设计项目，任选其一做设计报告。
（一）生鲜食品的渠道结构设计（满分100分）
内容：了解生鲜食品店的物流运营，并详细了解其物流活动的各个环节，从产品特性的角度，分析其现有的渠道构成，与国内外先进的运作模式进行对比分析，找出期中的主要问题，并提出针对性的对策。
设计出调查方案和服务策略。
要求：1.每个同学自行设计调查方法和调查内容。
2.报告内容必须包括店铺情况分析（20分）物流运作情况（20分）供应链渠道结构（20分）解决对策（30分），内容不少于5000字，要求图表丰富，数据真实（10分）。
（二）供应链内部整合设计（满分100分）
内容：为了满足客户需要，将不同功能单元在企业内部执行的工作联结成一个紧密无缝的流程。选择一个制造型企业，按照内部整合的具体事务，进行设计。
要求：1.要求所选择的企业背景资料翔实，不能凭空捏造。
2.对内部整合的意义和作用要加以理解，并在设计中体现。
3.报告必须包括企业分析（20分）供应链运作情况（20分）业务流程（20分）内部整合设计（30分）等内容，不少于5000字，要求图表丰富，数据翔实（10分）。
（三）服装企业供应链设计（满分100分）
内容：以某服装企业为例，通过对其供应链网络的现状分析，按照一定原则，设计其物流网络。 要求：1.选择一个服装企业，进行调查设计。
2.对不同企业的具体情况设计供应链策略，并进行分析（20分）。
3.供应链设计方案要有助于企业提高现货供应率（20分）订单履行率（20分），减少成品库存天数（20分），解决供应率成本高（20分）等问题，不少于5000字。
统一要求：设计用A4纸打印。要有首页，上面写明学科（供应链管理）设计题目、班级、学号、姓名。论文字体统一用宋体，标题3号字，小标题4号字，正文小4号字，引用的数据，图表，文字要在其后注明出处。
经济管理系物流管理专业
郭宏达
2012-05-26
推荐第2篇：考试方案
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》期末考试方案
2010-2011-1
一、考试题目：《复兴之路》观后感，题目自拟。满分100分。
二、考试方案涉及的内容
本学期讲授的主要内容有马克思主义中国化的理论成果、精髓、新民主主义论、社会主义改造理论、社会主义本质和根本任务、社会主义初级阶段理论、社会主义改革和对外开放理论，时间跨度从1840到1992年。
三、考试方案设计的目的：为庆祝建党100周年，调动学生们的学习热情，激发学生们的爱国热情，坚定在党领导下走中国特色社会主义道路的理想信念
四、实现途径：结合课程内容，组织学生观看大型政论片《复兴之路》1-4集，主要内容是：
第一集：“千年局变”时间跨度：1840—1911年
内容概要：以第一次鸦片战争到辛亥革命期间，中国社会各阶层救国图强的各种探索为主要内容。中华民族伟大复兴的课题被历史性地提了出来。第二集：“峥嵘岁月”时间跨度：1912—1949年
内容概要：以辛亥革命后各种政治力量探索中国道路为线索，重点表现中国共产党从诞生、发展、挫折到壮大、赢得胜利并最终建立新中国。中华民族的伟大复兴由此进入新纪元。
第三集：“中国新生”时间跨度：1949—1976年
内容概要：以新中国成立后社会主义制度的确立和社会主义工业化取得的重大成绩为核心内容，表现中国共产党独立自主探索国家发展道路的经验和教训。第四集：“伟大转折”时间跨度：1976—1992年
内容概要：以思想解放为起点，重点展现了改革开放、建设中国特色社会主义的伟大历程。中华民族的伟大复兴走上了建设中国特色社会主义的道路。
五、考试要求：
1． 观点正确，论述充分，论文结构合理，逻辑性强；（20分）
2．要结合复兴之路和课程内容、论史实、谈体会和感想，能基本反映自己的思想和理论水平，禁止从网上下载；（35分）
3．能够科学认识同国外形势，正确理解党的路线，方针，政策；（25分）
4．方格稿纸书写，格式正确。（10分）
5．字数1500-3000字；（10分）
6．如发现下载和雷同卷，按零分处理，严重者按违纪处理。
六、参考题目：教师可看情况给学生们举例，但不要仅局限于此些题目。
1．坚持改革开放不动摇——有感于《复兴之路》
2．自古前进路上多荆棘
3．“复兴之路”就是人民的幸福之路
4．当代大学生如何奋发图强担任起振兴中华的历史任务
5．祖国的明天会更美好
6．我们会让祖国更富强
7．千年梦圆
推荐第3篇：考试方案
考 场 纪 律
1．考生应提前十分钟进入考场地，迟到15分钟者，考生不得进入考场，以旷考处理。参加考试的学生在考试结束后方可交卷。
2．考试前，由主考教师清点人数，统计出应到人数、实到人数、缺考学生姓名及原因，记录在考场情况登记表上。
3．考生答卷只许用黑、蓝钢笔或圆珠笔书写。考生必须严格按试卷要求作答，不按规定要求作答的试卷一律作为废卷。
4．考生只准携带必要的文具进入考场，不准携带书籍、资料、草稿和各种无线通信工具(如移动电话)或者具有收录、储存、记忆功能的电子工具。凡发现查看上述各种设备及书籍，一律取消考试资格，该科成绩以零分计。
5．试卷下发后，应先清点试卷是否齐全，如遇试卷分发错误、缺损及错印等情况可举手向监考人员报告请求换卷，然后将本人姓名、学号和教学班级写在规定的地方。
6．考生应在规定的时间内独立完成考试，按时交卷，不得拖延时间。
7．考场不准交头接耳、左顾右盼、传递物品、打手势、做暗号、偷看、抄袭他人答卷或允许他人抄袭自己答卷。如遇试题字迹不清时，可举手示意，询问教师。
8．考生不交回试卷，不得离开座位。如有特殊原因，须经监考教师准许。考生不得将试卷携出考场外，携出者试卷作废，成绩以零分记。
9．考试不得作弊。违者停止其考试，试卷作废，成绩以零分记。
10．考生交卷后应立即离开考场，不得在考场内或附近逗留、问询教师或谈论考试问题，更不得高声喧哗。
考试奖惩方案
为调动广大教师的教学积极性，使我校的教学成绩再上新台阶，本着“奖罚分明，重奖轻罚”的原则，有功者奖，有过者惩，奖惩有据，赏罚分明。结合学校实际，特制定奖罚制度：
一、奖惩时间：期中考试、期末考试
二、奖惩对象：全体任课教师及学生
三、奖惩办法：
1、考试后，学校对成绩突出的教师进行奖励。代两个班或多个的教师，所代班级的学科成绩排名第一。期中考试奖励该教师奖金50元，期末考试奖励该教师奖金100元。
2、考试后，学校对总成绩排名第一的学生进行奖励，给该学生颁发奖品奖状。
3、年级学习成绩优秀班级奖，学校核算出班级参考学生各科平均分进行排队，奖励各科平均分排名的班级，每科奖励100元，奖金由班主任支配。
4、凡考试迟到的，对当事人提出严厉警告。
5、凡考试得零分的，对当事人给予严肃处理，请家长过来解释，并要求其作出深刻检讨。
6、凡考试缺考的，对当事人给予严肃处理，并要求其作出深刻检讨。请假缺考的，及时参加补考。若是无故不到的，请家长过来解释，情节严重的可劝退。
7、凡在考试中有舞弊行为的视为严重教学事故，对当事人给予严肃处理，并作出深刻检讨，情节恶劣的可劝退。
8、奖金由学校支付。本方案由教务处起草，解释权归教务处。
推荐第4篇：管理方案
江苏天蓬饲料有限公司
关于实习学生管理方案
公司肩负着为社会培养人才的历史使命，我公司特在假期来临之际，为有兴趣在毕业后想从事销售工作的大学生提供一个很好的社会实践基地。
具体方案如下：
一、工作内容：走访养殖户，宣传公司，介绍产品，反馈信息接受正规销售培训，力争将产品变成商品。
二、费用标准：公司本着为社会培养人才的目标，在学生实习过程中，负担相关费用。
1、以乡镇为单位开发市场，住宿费用补助20元/天，伙食补贴每人15元/天，另外交通费10元/天。
2、实习期间，工作时间不得少于25天，实习结束，公司特补300元实习费用，并报销往返车费。毕业前的实习同学，月薪380元。
三、奖励：实习期间有销量，预混料每吨奖励200元，猪浓乳料每吨奖励100元，猪配合料每吨奖25元，禽配合料每吨奖励10元。
四、工作要求：
1、严格遵守国家的法律规章。
2、明确自己的职责和任务，全力以赴的完成工作任务。
3、关注自己的仪容仪表，维护企业形象。
4、无充分的原因，不得请假，确需请假，经公司同意方可离开市场，无故离开市场，视为自动离职。
5、要保持通迅畅通，自早7：00—晚21：00须开机，对公司查岗电话，30分钟内用座机回复，否则视为自动离职。
6、一天一个电话汇报，（用市场上座机电话向经理报到，报平安，咨询公司政策）如无报到，扣除当天所有费用，连续两天无报到视为自动离职。
7、准时参加半月的营销例会（时间以通知为准）无故不参加，罚款50元予以除名。
8、禁止和客户有经济往来（借钱、借料等），维护个人和公司的声誉。
注：实习同学无论在任何情况下终止实习，都需将借公司的费用全部还清，否则公司将追究至学校。
五、处罚须知：
1、工作日记不交者，扣罚100元，并除名。工作日记字迹潦草，模糊不清，视情节轻重扣罚30—50元。
2、实习期间新客户数量不得低于160名；毕业前实习的同学，前三个月新客户数量100，75，50，（月工作时间不低于25天）如完不成任务，住宿及伙食补助按比例发放。
3、提供虚假客户资料，每发现一次，扣除100元，发现两次予以辞退。
4、参与赌博者（和金钱有关的任何形式）扣罚100元，并予以辞退。（客户公关除外） 以上规定请同学们理解中执行，保质保量完成实习任务。
2009年11月28日
江苏天蓬饲料有限公司
推荐第5篇：管理方案
管理方案
一、建立完善各项规章制度
1、生产管理施工组制度：明确作息时间，上下班制度，请假审批制度。明确个人职责、分工，落实奖惩制度。熟读图纸，熟悉验收规范及流程，了解施工当中的重要环节、易发生的通病及其控制。提前做好下一步工序的准备。善于发现施工当中存在的安全、质量隐患，分清主次，那些问题是可以避免，那些可以做的更好。那些环节是影响质量安全的环节，那些可以处理，哪些是需要重大经济损失才能弥补过错。调动管理人员积极性，通个集体会议、个别谈心、民主生活讲解管理的重要性以及多年来积累的施工管理经验，要善于管理、敢于管理。要树立少讲客观原因，多看结果的思想。做好一线管理人员坚强后盾，协助解决好任何现场出现问题。全心全意关心、解决一线管理人员家庭、个人生活、工作当中出现的困难。树立团队精神，使管理人员养成对工作充满朝气、积极性强、管理效率高，即独立又合作愉快的团队。
推荐第6篇：管理方案
农村集体三资监管及清理
监控系统管理方案
按照区委、区政府的统一部署，在街道党工委的正确领导下，我小组制定了农村集体三资监管系统及三资清理监控系统管理方案，精心部署，全面推进农村集体三资管理系统的有效运行，以实现资金、资产、资源的有序流动及科学管理。
一、学习系统操作基本知识
（一）召开专题会议，指定专人负责
为全面掌握农村集体三资管理系统操作知识，切实加强和全面规范农村“三资”管理，我街道领导组织召开专题会议，认真研究，安排部署了财务室专人负责“三资管理系统”的日常操作与维护，确定了专项工作专人负责的工作方法。
（二）积极学习系统操作具体知识
我街道工作人员积极参加了由区纪委及区经管站组织安排的农村集体三资管理系统实际操作培训会议。在北京中农信达信息技术有限公司老师的专业讲解及辅导下，我们对系统的基本操作及后续的账务处理都有了较深的认识和理解。在认真学习了系统维护及具体操作方法后，我们更加深刻的认识到了三资管理系统的科学性及高效性，也为以后的农村集体三资管理做好了知识储备。
二、规范系统具体运作
（一）展开三资清理监控系统的操作
街道工作组人员整理了农村集体三资清理数据及相关材料，结合我街道清理过程中遇到的具体问题，确立了分步输入各项数据的具体方案。其中，针对固定资产清理过程中遇到的问题，经财务室工作人员谈论提出了处理方法，重点确定了固定资产相关数据的录入步骤和初始数据确认。
在输入全部三资清理数据以后，我们及时反映数据输入情况，并报区纪委及区经管站领导小组办公室审核。就首次录入出现的具体问题，我们及时请教区经管站相关工作人员指导，具体问题具体分析，及时纠正出现的错误，确保系统数据正确无误。
（二）展开三资监管系统的操作
我街道针对制定的《农村集体资金资产资源清产核资工作实施方案》，结合本次三资监管工作的具体步骤，进一步明确了三资监管系统数据输入及后续工作的实施步骤和工作要求。同时，我们将整体工作按照各环节进行细分，确保在工作的整体推进中紧抓细节。
三、整合问题，强化系统操作
为顺利开展“三资管理系统”的数据整合及后续维护工作，我街道针对目前系统应用过程中存在的个别问题，实行试行与完善操作相结合的方法。严格按照系统操作流程，结合实际录入状况，依次解决问题，争取在日常操作中逐渐完
善三资系统的管理工作。
具体解决方法我们主要抓好四个环节：
1、召开小组会议，讨论分析基本问题。依据不同问题的侧重点，逐个梳理问题。
2、指定专人定期核实系统数据。争取在日常系统操作过程中，专人核对数据，及时发现错误及疏漏并解决。
3、借鉴学习其他单位操作方法。各单位具体工作方法各有不同，但是都存在一致性，我们街道领导与其他单位领导积极沟通，组织我们到三资系统管理与维护做的比较好的单位进行学习，借鉴其优秀工作办法及问题处理意见，结合我街道实际，完善操作。
4、定期检查验收，查漏补缺。在输入数据及做好基本账务处理之后，工作组人员将定期申请由区经管站工作人员进行审核，检查验收各项数据及账务处理情况，存在疏漏及错误的，经审核人员指导及时解决。
四、健全制度，形成长效监管机制。
一要加强财务专业技能的培训
在以后的工作中，要多组织村财务人员、理财和监督小组人员、街道财务人员的专业培训，增加专业知识的积累，提高财务人员的自觉性。街道财务人员也应阶段性的到村委会指导财务工作，努力做好村级财务工作。
二要规范完善账务处理程序
现金和银行存款日记账必须及时登记，报销单据要保持
完整干净，并及时交由村代理会计进行账务处理。捐赠或配套的固定资产要及时入账，没有入账的要罗列清楚，做好记录；已经报废或超过使用年限无法继续使用的固定资产要及时上报清理。债权债务要做好债权债务人、形成时间及原因的登记，尽量避免形成坏账呆账。在建工程要备份好项目附带的的各种资料，合同要保持完整干净。
三要强化监督体系，实行问责制
农村三资管理现在正处理起步阶段，良好的监督体系可以有效的防止资产的流失，同时，也可促进三资管理高效有序的开展。要严格实行问责制，由街道党工委领导带头发动，组织召开强化三资管理责任制会议，让各村书记、主任及其他工作人员切实感受到三资管理的重要性，责任到人，工作到位。
推荐第7篇：渠道管理考试
渠道管理
第一章分销渠道管理概述
*分销：分销是指企业将商品生产出来以后，有效地将商品从生产者手中转移到消费者的手中，包括所有权、产品的实体、资金及信息的转移。
*分销渠道：是指某种商品或劳务从生产者手中转移到消费者手中所经过的路线，即包括帮助企业产品实现转移时的所有企业和个人。包括生产者、商人中间商、代理中间商、实体分配辅助商、及其他辅助商、消费者和用户等。 *分销渠道的形成条件:
1)生产力发展水平的高低是分销渠道形成的重要依据
2)商品的自然属性和产销特点是影响分销渠道形成的基本要素
3)商品的社会属性4)消费者需求的多样性
*分销渠道的特点:
1)分销渠道是一组路线，它是由商品流通的当事人及组织机构所组成，即由各种买者和卖者组成
2)分销渠道是一条特定的流通路线3)分销渠道具有稳定性的特点
4)分销渠道的起点和终点界限分明5)分销渠道成员的职责分工明确
*分销渠道在市场营销组合中处于“瓶颈”地位
在市场营销组合中，分销渠道与产品、价格、促销等要素一样，是不可分割的整体,是市场营销组合中的重要组成部分，离开了分销渠道，再好的商品、再合适的价格，再好的广告宣传，商品也不可能从生产领域转移到消费领域。充分认识分销渠道在市场营销策略中的瓶颈地位，有利于发挥市场营销策略的整体功效，使企业生产的商品尽可能以最合适的渠道网络转移到消费者手中。 *分销渠道策略对产品策略的影响: 1）渠道对企业产品组合的影响2）渠道对企业产品的生命周期3）渠道对企业产品形象的影响
*分销渠道对价格策略的影响
1）分销渠道成员能够或愿意提供给生产者或消费者某些交易职能2）分销渠道的长短、运输方式的不同，也会对商品价格产生影响，因分销渠道长，则涉及的渠道成员就多，环节多，则流通费用就增加，成本增加，则价格很难降低
*渠道对整体营销策略的影响
分销渠道除了对产品营销组合策略，信息策略的影响外，还对企业的整体效益有影响。企业的整体效益通常包括整体的经济效益和社会效益两部份组成。企业的经济效益受许多因素的影响，如产品营销、价格高低等，但分销渠道选择的好与坏，则对企业经济效益有着重要影响。如选择合适的分销渠道，可以减少不必要的中间环节，减少周转时间，节省流通费用；同时，选择合适的分销渠道，有利于消费者购买，使消费者快速、便利地购买到所需要的商品，选择合适的分销渠道，还能保证商品的品质，扩大商品销售，维护企业声誉等。总之，选择合适的分销渠道，就能够节省分销成本，提高分销效果，从而提高企业整体的效益。 *分销渠道的作用
1）调节产销矛盾 2）减少交易次数，节省流通费用 3）收集市场信息，指导生产
4）承担生产企业的市场营销职能，为企业节省人力，物力和财力*分销渠道功能
调研：即收集、分析和传递有关顾客、竞争者及相关的市场信息，制定营销渠道计划，帮助产品从生产领域向消费领域转移。 促销：传递于供应品相关的信息，并进行说服性的沟通。
洽谈： 在供销双方达成产品价格和其他条件的协议，实现商品所有权的转移。 分类：协调厂家于消费者的矛盾，按消费者的要求，整理产品，对产品进行分装、分级、调配等活动。 寻找：为制造商寻找潜在的顾客，解决买卖双方的矛盾，并提供合适的服务。 实体分配：提供供应品的储存和运输，保证正常的供货。
财务：补偿渠道的成本，收付货款，提供财务支持和消费信用。 风险：在执行分销任务过程中，承担相关风险。
*分销渠道流程：实物流 所有权流促销流 资金流 信息流 谈判流 *营销渠道的类型 1)分销渠道级数：零极渠道一级渠道二级渠道三级渠道
2)直接渠道与间接渠道3)宽渠道与窄渠道
*分销渠道管理的必要性
1)规范和协调渠道成员的行动，提高渠道的整体运作效率2)发挥渠道竞争优势。竞争优势是指比竞争对手做得更好3)降低分销渠道成本*营销渠道管理的目标
1)市场占有率目标2)利润额目标3)销售增长额指目标*营销渠道管理的任务
1)决定营销渠道的模式2)决定分销渠道成员3)决定终端销售地点
4)签定和执行销售合同5)协调
和解决渠道冲突6)提高分销效率
第二章 分销渠道环境 *政治与法律环境
一、涉及分销渠道运作的立法增多，法律体系越来越完善
二、政府机构执法涉及面更广、力度更强
三、公众利益集团不断发展，对市场运行各环节的影响越来越大 *经济环境
1）购买力水平与结构2）地区与行业的发展状况 3）经济发展阶段 *社会文化环境
1）价值观念 2）民族传统与宗教信仰3）教育水平与文化素质 *自然与人口环境
1）人口数量与增长速度2）人口的地理分布及区间流动 3）人口结构 *科技环境
1）科学技术发展的新趋势2）科学技术环境对分销渠道的影响
第三章 分销渠道战略规划
*分销渠道战略：是指厂商或其他渠道成员为实现自己的任务和目标，针对各种变化的市场机会和自身的资源而制定的带有长期性、全局性、方向性的通路规划.
*制定分销渠道战略的意义
1）有助于提高分销效率和效益，促进物流和资金流，提高企业的获利能力 2）有助于增强企业的应变能力
3）有助于提高企业的人员素质和管理效率，实现现代化管理
4）有助于企业总体目标的实现
5）有助于“战略网”的形成，提高企业的竞争力
*分销渠道战略规划程序
一）：战略定位1）公司战略2）市场分析3）竞争分析 4）内部分析5）环境分析6）渠道目标
二）：营销渠道设计1）顾客分析2）产品战略对营销渠道设计的影响3）促销战略对营销渠道设计的影响 4）价格战略对营销渠道设计的影响三）：后勤规划
1）后勤管理流程2）建立服务目标 3）成本分析与成本-服务的灵敏度分析四）：评价与调整
1）交易成本分析 2）评价渠道方案的工具3）评价渠道成员 4）渠道调整 5）多重渠道
第五章 渠道权利
*营销渠道中的权力是指一特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力，简单的说，权力就是一种潜在的影响力 .
*六种影响战略
1、许诺
2、威胁
3、法律
4、请求
5、信息交换
6、建议 *渠道控制力保持应注意的三个方面 1）合同/法律规定 2）利益关系 3）人际接触
*权力的六种来源
奖励权强迫权法定权认同权 专长权信息权
第六章 渠道的冲突与控制
*渠道冲突：指某渠道长远意识到另一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发他们之间的争执、敌对和报复行为。 *渠道冲突的发展阶段 1）潜在的冲突阶段2）知觉冲突阶段3）感觉冲突阶段4）明显冲突阶段5）冲突余波阶段
*渠道冲突的分类
按渠道成员的关系类型分：
水平冲突垂直冲突多渠道冲突
按产生的原因分：竞争性冲突和非竞争性冲突 按性质分：功能性冲突和病态习惯冲突 *冲突形成的原因 1）目标不相容（个体利益与整体利益） 2）归属差异（销售区域、渠道分工、目标顾客、技术差异） 3）对现实的认知差异 *冲突表现 1）串货2）串货形成的原因3）主要表现形式4）串货的解决与控制 *分销渠道冲突的解决 冲突的管理过程：确定冲突问题—分析冲突问题– 明确冲突管理目标---制定冲突管理方案---落实执行管理放案---检查、评估冲突管理绩效。 渠道冲突的解决方法： 加强信息沟通 运用渠道权利
*渠道控制的概念与目标
分销渠道控制是指企业对渠道的运行效率、渠道成员的努力程度的控制。 渠道的控制目标：达到目标顾客期望的服务水平，提高渠道服务产出。（顾客服务产出：批量、等待时间、空间的便利性、商品的多样性、服务支持） *渠道控制的策略 1）覆盖面控制
市场覆盖率=公司网点可以接触并能提供服务的客户数/目标客户数
客户覆盖率= 网点的指定服务对象数/网点的指定服务对象数
2）价格控制策略：维持价格策略；价
格差别化。
3）产品线控制：独家交易策略、捆绑销售策略。
4）所有权控制策略 *串货的原因： 1）利益的趋势2）经销商问题3）厂家管理问题
串货的解决控制：
1）和经销商鉴定串货政策2）对产品进行编码3）厂家设置专门的监督人员
第七章 分销渠道绩效评估
*渠道差距是指企业在设计渠道系统时，所设计的渠道与终端消费者的要求存在差距，或指所设计的渠道与预想的渠道存在差距，如渠道运行效率达不到预期的设计
*渠道差距的表现
需求方差距。需求方差距称为服务-价值差距。当这类差距的产生有两种方式，一种是服务产出水平高于需求服务和服务产出低于服务需求水平。服务产出水平低于需求产出时，顾客就无法满足其需求。 供应方差距。所谓供应方差距是指所有共同执行渠道流程的总成本高于必要的渠道成本。这说明供应方差距讨论的是渠道运行中的总成本，而不是个别渠道流的成本联合渠道差距。通过对需求方和供应方的差距的分析，产生了6种可能的差距类型，见表7——2渠道差距类型 *消除渠道差距
消除需求方差距。 首先，通过对细分市场进行分析，提供不同水平的服务产出，以缩小渠道差距；其次，根据需求方差距形成的原因，改变服务产出水平；第三，通过目标市场的改变，而达到与目标市场的服务产出的平衡消除供应方渠道差距 。(1)改变当前渠道成员的角色；(2)在新的分销技术方面进行投资以降低成本；(3)引进新的分销功能专家以改进渠道的运行改变渠道环境和管理限制所产生的渠道差距*差距理论
1）质量感知差距的管理(差距1) 这个差距的含义是指企业不能准确地感知顾客服务预期。差距1产生的原因包括：市场调研和需求分析信息不准确；对有关的期望信息作了不正确的解释；没有做需求分析；顾客信息传递中的改变等。
纠正差距的方法应该根据差距产生的原因不同而采取不同的方法，如果是管理方面的原因，就应该提高管理水平，改进管理方法；此外，还要加强对消费者信息的正确理解和处理，保证能正确运用消费者的信息进行决策2）质量标准差距(差距2)
服务质量标准差距是指服务提供者所制定的服务标准与管理者所认知的顾客的服务预期一致而出现的差距。该差距出现的原因在于：服务质量计划缺乏高层管理者的有力支持；计划失误或计划程序有误；组织目标不明确；计划管理水平低下。
质量标准差距的大小取决于第一个差距的大小。但在有些情况下，即使企业从市场中所获取的信息是精确和充分的，第二个差距仍有可能出现3）服务传递差距(差距3)
这个差距的含义是指服务生产与传递过程没有按照企业所设定的标准来进行。原因在于服务技术和系统无法满足标准的要求。服务质量标准规定得过于复杂和僵硬；员工不赞成这些标准，所以不执行这些标准；服务质量标准与企业文化不相容；服务运营管理水平低下；缺乏有效的内部营销；服务技术和系统无法满足标准的要求。 总之，我们可以将导致差距3的原因分为3类，即管理与监督不力、员工对顾客需要或期望感知有误和缺乏技术、运营方面的支持
4）市场沟通差距(差距4)
市场沟通差距意味着市场宣传中所作出的承诺与企业实际提供的服务不同，其原因包括：市场沟通计划与服务运营未能融合在一起；传统的外部营销与服务运营不够协调；组织没有执行市场沟通中大力宣传的服务质量标准；过度承诺。
我们可以将上述原因分为两类，一类是市场沟通的计划与执行不力所致，另一类是企业在广告宣传和市场沟通中过度承诺的倾向所致对于第一类问题，解决的途径是建立服务运营与传递和外部市场沟通的计划和执行的协调机制5）感知服务质量差距(差距5)
感知服务质量差距说明的是顾客所感知的或实际体验的服务质量与其所预期的不一致。其原因有：顾客实际体验到的服务质量低于其预期的服务质量或者存在服务质量问题；口碑较差；企业或地方形象差；服务失败第二节服务产出质量评价 *服务产出类型
1）批量拆分2）空间的便利性 3）等待时间 4）产品的花色品种 5）售后服务
*终端购买者的变化对服务产出水平的影响
组织购买者偏好的发展趋势 ：外包 ；缩小规模；新的管理方式的出现，为企业在渠道管理过程中，提供了许多有价值的策略
消费者的购买变化趋势 ：消费者对闲暇时间的充分利用 ；消费者产品知识的增加 ；收入分配两极分化的加剧 ；自由职业者增加*服务产出水平的评价
市场的覆盖率分销商的分销能力
顾客满意度
第三节分销渠道运行绩效的评估
*渠道的通畅性评估的内容
1）渠道系统运行的主体是否到位 2）
功能配置是否到位、合理
3）渠道环节的衔接是否无缝 4）长期
合作性
*渠道通畅性的评估指标
商品的流转速度 ：商品的周转时间是
指商品在流通领域停留的时间。如果商
品周转的时间越长，则表明商品的周转
速度越慢
货款的回收速度 :货款回款率公式来
计算。回款率越高，则渠道越通畅，反
之，则不通畅。
其计算公式=已收货款/应收货款×
100%
*一）渠道覆盖率评估的内容
1）渠道成员的数量 2）渠道成员的市
场分布状况 3）商圈的大小
*
（二）渠道的覆盖率的评价指标
市场覆盖面
覆盖面是指分销渠道的终端网络分销
产品的市场覆盖地区。其覆盖的区域越
大，表明市场覆盖率越高，顾客就越容
易购买到该商品。其公式：
市场覆盖面=各个分销网络终端商圈面
积之和—重叠的商圈面积之和
市场覆盖率
指该渠道在一定区域的市场覆盖面与
该区域的比较，覆盖率越高，说明分销
渠道的网络分布越广，密度高，空白点
少。其公式为：
市场覆盖率=某产品渠道的市场覆盖
面/该市场的全部面积×100%
3）*渠道流通能力及其利用率
分销渠道的流通能力是指平均单位时
间内该渠道销售的商品数量或金额 .
商品周转速度=商品销售时期÷商品的
销售量
销售增长率=（本期销售量—前期销售量）/前期销售量×100%市场占有率=该渠道销售产品的数量/该商品的市场销售总量×100%
4）渠道的财务绩效评价流通费用方面的指标
分销渠道费用额，它是指一定时间内
分销渠道内所发生的各种费用 的金
额。是判断分销渠道财务绩效的基础。 分销渠道费用率，它是一定时期内，分销渠道的费用额和商品销售额之间的对比关系，它可以在不同的企业之间进行比较，也可以在同一个企业内部的不同时期进行比较或计划和实际进行比较，通过比较，可以看出渠道费用是否节约，从而可以判断渠道效率的高低了。其计算公式为：
分销渠道费用额
分销渠道费用率=——————————×100%
商品销售额 分销渠道费用率升降程度。这是从动态角度反映渠道费用开支节约或浪费的指标
在其他条件不变的情况下，费用为正数，则表明渠道费用上升，渠道成本提高；若是负数，则表明费用下降，是节约了成本。其计算公式是：
分销渠道费用率升降率=本期实际费用率—上期实际费用率*
*市场占有率分析
市场占有率指标是指本企业的产品销售与整个市场的产品销售之间的比例。市场占有率指标既可以反映整个市场竞争的格局
⑴全部市场占有率。指企业的市场销售额占全行业销售额的百分比。企业可以用这种方法测量本企业在行业中的地位。只是在计算时须注意两个前提：第一，行业的范围和地区范围；第二，计算时是按销售额还是按销售量来进行。 ⑵ 可达市场占有率。指企业的商品到达市场的上的销售额，占企业所服务市场的百分比。所谓可达市场，是指企业计划进入的目标市场。该指标可以反映企业在该目标市场的渠道效率。 ⑶、相对市场占有率。所谓相对市场占有率是指企业的销售额与主要竞争者销售额之间的比率。该指标直接反映了企业与竞争对手之间效率的高低，和市场地位的高低。
*盈利能力分析
利润是企业分销渠道最重要的经营目标，也是企业分销渠道考察的目的，是渠道运行效率的最直接的反映。 销售利润率，是直接反映渠道盈利能力的主要指标，反映了企业每百元销售额所实现的利润水平。如果实现的利润越高，说明渠道的效率越高，经济效益就越好；反之，则渠道效率就下降，效益就越差。其计算公式：利润额
销售利润率=------------------×100% 商品销售额 ⑵费用利润率。是指销售利润额与分销渠道费用额之间的比率。该指标表示每花费百元费用所实现的利润的多少。一
般而言，费用利润率上升，说明在同等费用的条件下，取得了较好的经济效益。其计算公式：
利润额 渠道费用利润率=—————— ×100%分销渠道费用额 资产利润率。是指一定时期内实现的利润额与全部的资产总额的平均占用额的对比关系。表明每占用百元资产所获取的利润额。资金利润率指标是站在投资者的立场，来评价渠道资产的效益。其计算公式是：当期利润 资产利润率=——————×100%资产总额 *资产占用与周转指标分析 资金周转率。也称为资金周转速度，是指一定时期内现有资金在分销渠道被循环使用的次数。使用的次数越多，表明资金的利用率就越高，效益就越大，次数越少，效率就越低。其计算公式为：销售收入 资金周转率=——————×100%资产占用额存货周转率 商品库存的管理是资产管理的重要内容，很多时候，资金的占用是以存货形式表现的，因此，对存货的管理实质上是对资金利用效率的管理。为了提高资金的周转率，就必须提高存货的周转率。存货周转率是指产品的销售收入与存货平均余额之比。该指标反映了一定时期内，库存商品的周转次数。周转次数越多，说明商品的存货量较抵，周转快。资金利用率就越高，效益就越好。计算公式为：商品销售收入 存货周转=————————— ×100%平均存货余额
推荐第8篇：管理沟通考试
1.管理沟通的定义
答：管理沟通，是围绕企业经营而进行的信息、知识与情报的传递过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。
2.管理沟通的障碍
答：(1)沟通者方面： 感官、目的性、个性、价值观、双方素质
(2)通道媒介
(3)技术设备
(4)环境
(5)沟通联络方式的障碍:沟通系统 如误解、歪曲沟通方式
3.影响管理沟通效果的主要因素
答：（1）编码与解码
（2）发送者与接送者
（3）通道
（4）反馈
（5）背景：文化背景、社会背景、心理背景、物理背景、噪声
4.倾听的障碍
答：（1）情绪噪声
（2）思想不集中：内在因素、外在因素
（3）忽略讲话速度与思维速度的差异
（4）缺乏动机和意愿
（5）时间上的障碍
5.倾听的技巧
答：（1）为倾听创造一个良好、合适的环境
（2）自我观察与心态调整： 换位思考、消除成见、思维定势的影响、要有
良好的精神状态、使用开放性动作、及时用动作和表情给予呼应
（3）保持沉默：沉默的理解、在倾听当中适时地运用沉默
（4）做笔记
6.什么是正式沟通？什么是非正式沟通？
答：正式沟通：一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息
传递和交流。包括：链式沟通、轮式沟通、环形沟通、全渠道沟通、Y形和倒Y形沟通
非正式沟通：一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。包括单线型、集束型、流言型、偶然型。优缺点：不需要遵循组织结构原则，传递速度较快。表现形式具有多变性和动态性。信息传递不确切，容易失真。
7.书面沟通优缺点
保存时间长、信息集结程度低、经济性便捷性低、传播区域宽、准确性高、正式性权威性高、传播速度慢。
8.非语言沟通：除语言沟通以外的各种人际沟通方式。包括肢体语言、副语言、
空间安排、时间安排以及沟通的物理环境等。
推荐第9篇：薪酬管理考试
一、名词解释
1、工资指导线：是指在市场经济条件下，政府为保证宏观经济目标的实现，依据社会经济发展水平、城镇居民消费指数以及其他社会经济指标来确定工资增长水平、指导工资分配的一种宏观调控形式。
2、工作评价：又称职位评价，是为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值的一项技术或过程。
3、薪酬级差：指薪酬等级中相临两个等级薪酬中值之间的比率，它反映了不同等级职位由于价值差异，工作复杂程度差异等对应的不同薪酬。
4、薪酬幅度：也称薪酬区间，等级最高值与最低值之间形成该等级的薪酬变动范围。
5、薪酬调查：是一个搜集和判断关于其他雇主支付给员工薪酬信息的系统性过程。
6、年功工资：是一种简单而传统的薪酬制度，它是按照员工为企业服务期限的长短而支付薪酬的一种管理制度，往往与终身雇佣制相关联。
7、金降落伞：是指作为企业的高级管理层，在失去他们原来的工作后，公司从经济上给予其丰厚保障，而这些补偿包括股票期权、奖金、解雇费等。
二、简答题
1、为什么要设计薪酬幅度？
答：1）外部：个人素质存在差异；承认不同素质员工对企业贡献不同。
2）内部：用薪酬变化来承认员工绩效变化；员工总是希望自己的薪酬不断上升。
2、企业选择薪酬水平时需要考虑的两个目标是什么？
答：1）控制劳动成本
2）吸纳和维系企业所需要的员工
3、简要说明要素计点法？
答：要素计点法，也称计点法，是一种比较复杂的量化职位评价技术。包括三个组成要素：
1）报酬因素
2）数量化的报酬要素衡量尺度
3）反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重
4、薪酬结构设计的步骤？
答：1）通观被评价职位的点值状况，根据职位评价点数对职位进行排序。
2）按照职位点数对职位进行初步分组。
3）根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围。
4）将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来。
5）考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率，对问题职位的区间中值进行调整。
6）根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪资结构。
5、薪酬管理的重要决策？
答：1）薪酬体系决策
2）薪酬水平决策
3）薪酬结构决策
4）薪酬管理政策决策
6、广度技能、深度技能？
答：深度技能：通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、经验和技能。
广度技能：与深度技能不同，往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。
推荐第10篇：社区管理考试
一、为什么说社会工作需要理论？如何在社区中运用理论（社会资本视角）？
1、社会工作理论,是对社会工作者在社会工作过程中运用各种理论知识的总称.社会工作实务充满着多变性,具体性，但并不排斥社会工作理论形的成和运用.它与个人经验在社会工作过程中互相补充、加强。理论在社会工作过程中有如下功能：
（1）解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质与原因。
（2）根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。
（3）提出一套达到目标的实务工作方法、技巧及模式。
2、首先, 明确建造社会资本是解决社区发展困境或贫穷问题的主要策略。
其次, 社区社会资本的建设需要国家、社区、和个人的共同努力。社会工作可以透过小组及社区工作去拓展社区居民的自助及互助网络, 重视如何建立及发展正规及非正规支持网络, 来达到“社区照顾”的目标。学者应采用“社会资本”的概念去分析各地的贫穷状况, 并以社会资本为工具检视消除贫穷的政策是否有效, 并通过大量的社区个案, 探讨社区的不同发展模式。社区居民可以通过关怀身边的人, 增强人际关系和信任, 关注及参与社会事务, 培养对社会及家庭的责任感等等, 去建立社会资本。政府要激发民众的热情与共同体的意识, 进而解决当地的问题, 找出社区发展的方式,同时应尽量与其它的政策范畴做出配合, 创造空间, 以促进及协助社会资本的发展。社区资本的建设同样需要以社会资本的视角出发成立相关组织, 解决具体问题同时又累积社会资本, 如以自发性组织凝聚社区信任、形塑社区规范、促进社区认同、建构社区网络,重构社会资本。
最后，还应将社区内的社会资本和经济资本联系起来。发展社区社会资本是发展社会经济的前提和基础, 发展社区经济是发展社区社会资本的目的和归宿。
二、社区治理
社区治理指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。从社区治理的界定可以说明社区治理的概念包括这几层含义：
第一、社区治理的行为主体构成突破了过去那种“政府独大、一统天下”的局面，形成一种由多元化、多样性的行为主体共同参与的新的格局。
第二，社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外，更看重社区基本要素的培养。
第三，社区治理的行为指向是社区中的公共事务，它是一个关系社区成员切身利益的范围广阔的领域。第四，社区治理作为区别于政府行政化管理方式的另类社会管理模式，其权力运行的方向并不总是单一的、自上而下的，它是一种多向度的、上下互动的过程。
当前我国城市社区建设和管理还不能成为真正意义上的社区治理，还存在诸多问题。：（1）社区中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重；（2）社区管理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重；（3）社区管理工作方法单调落后；（4）社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，忽视了社区经济发展。 解决城市社区治理中存在问题的对策建议。
答：（1）解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。大致有三种方向：
第一种，是在各社区建立社区居民代表大会、议事协商机构和办事机构。第二种，是在社区建设中推行通过文件协议来规范街道办事处和居民委员会的关系。第三种，是撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制。
（2）解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。
首先，基层民主必须要有职业社区工作者去发动居民增强集体意识、团结意识和民主意识，动员居民参与讨论集体问题，并集体行动寻找资源和采取策略，来解决社区问题，改善社区环境，建设美好家园。
其次，社区专职工作者的角色应该是基层政府负责社区建设的职能部门聘任的社区工作者，是一种受薪的职业人员，不应该是居委会的主任或委员；他的任务是深入基层居民群众，联系居民、动员居民、组织居民和教育居民，并且支持、资助居民民主参与社区建设和社区管理；他应该接受系统的社区社会工作理论和方法的培训，有良好的职业道德、专业理论和工作技巧，有较高的社会地位和社会平均的薪水。
（3）实现社区工作方法专业化的建议。
首先，需要再次声明的是社区工作方法专业化不是说居委会工作的专业化。
其次，社区工作专业化可以借鉴西方社会工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，现在我们的大学社会工作专业有专门教授社区工作方法课程的老师，另外也有国外的基金会组织在中国做相应的工作方法的培训。
再者，国家应该尽快出台社会工作者专业资格制度，也应进一步修改专职社区工作者的学历背景要求，不能什么专业的都可以当专职社区工作者，应该限制在与社会工作和相近的专业(如社会学、管理学、社会心理学、社会政策等)。$ w7 W9 V.X/ A
（4）界定和开展社区经济活动的建议。
开展社区经济活动需要做好这几个方面的工作：
第一，加大政府对投资性发展性社会政策的拨款、担保贷款和税收减免，支持、鼓励低下阶层居民的生产性创业；
第二，区分不同社区环境，提出不同层次的社区环境和市容建设标准，给居民的社区经济活动提供宽松的环境。第三，社区工作者应具备引导居民组织社区经济活动的知识和能力
三、如何推进社区社会工作的本土化？
首先是本土特色的社区社会工作理论基础或基础理论的建构。在1960年代之前，西方社会工作理论主要借自其他学科，构成社会工作的理论基础。这种局面在1960年代之后发生了重要的变化，开始了社会工作理论的整合化努力时期。这种努力代表了社会工作理论发展的趋势，但由于条件的限制，其所取得的结果尚是有限的。
中国特色社区社会工作理论的建构，既要注重吸收其他学科的相关理论成果，又要注重整合化的基础理论的建设。就前者而言，我国近期以社会学为基础同时吸收多学科成果、紧密结合当前社会现实、在科学发展观指导下逐步形成的社会建设理论，对社会工作的本质、地位、作用、领域、方式方法等都有比较明确的论述，无疑应当成为本土特色的社会工作理论基础的重要内容。
其次是本土特色的社区社会工作实施理论的建构。由于社会文化背景的不同，西方社区社会工作的实施理论也不能完全照搬照抄，必须加以本土化的改造。同时，本土非专业意义的社会工作也积累了一些有益的经验、方式方法、实践模式，经过总结提炼，也可以成为本土特色的社会工作实施理论的组成部分。
最后，对本土非专业意义的社会工作传统、经验加以科学地总结、提炼，也是建构本土特色的社会工作实施理论的一个重要途径。中国传统的利用家族、亲友关系解决单个家庭、成员面临的困难的办法，就是民间解决弱者生存问题的有效办法，可以加以挖掘、提炼。建国以来，我国利用行政手段解决人们生存、发展问题的模式，利用党团组织、群众组织解决困难群体生存问题、心理（思想）问题的模式，只要我们善于总结，科学改造，可以发现一些为专业社会工作所采用的本土方式方法与模式。党的十七大提出“要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”，对我国专业社会工作的发展及提供模式将产生深远的影响，我们应当加以认真的分析研究，探索在这样一种社会管理格局下专业社会工作的发送模式和方式方法。
第11篇：管理考试重点
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结9
三、2012年《施工管理》试卷命题方向题目（以下按章节提供，不区分单、多选，非模拟题类型） 第一章
1.建设工程项目管理中的费用目标对施工方而言是（）。A.投资目标 B.成本目标 C.概算目标 D.预算目标
2．在建设工程施工总承包管理模式下，施工分包合同的主体一般是施工分包方和项目( )。 A．总承包管理方 B．业主方 C．设计方 D．咨询机构
3.某施工企业在编制施工组织总设计时，已完成的工作有：收集和熟悉有关资料和图纸、调查项目特点和施工条件、计算主要工种的工程量、确定施工的总体部署和施工方案，则接下来应该进行的工作是（ ）。 A．主要技术经济指标 B．编制施工总进度计划 C．编制资源需求量计划 D．施工总平面图设计
4.某建设工程项目经理部根据目标动态控制原理，将项目目标进行了分解，那么在项目目标实施过程中，首先应进行的工作是（ ）。
A．确定目标控制的计划值
B．定期比较目标计划值与实际值 C．分析比较结果，采取纠偏措施
D．收集目标的实际完成值
5.运用动态控制原理控制施工质量时，质量目标不仅包括各分部分项工程的施工质量，还包括（ ）。 A．设计图纸的质量
B．采购的建筑材料的质量 C．签订施工合同时决策质量
D．编制监理规划的质量
6.下列各项管理权力中，属于施工项目经理管理权力的是（ ）。 A．自行决定是否分包及选择分包企业
B．编制和确定需政府监管的招标方案，评选和确定投标、中标单位
C．指挥建设工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的生产要素 D．代表企业法人参加民事活动，行使企业法人的一切权力
7.施工机械操作人员的知识、经验和能力的风险属于（ ）类型。 A.工程环境风险 B.技术风险
C.经济与管理风险 D.组织风险
8.建设工程施工过程，可能会出现不利的地质条件（如地勘未探明的软弱层）而使施工进度延误、成本增加，这种风险属于（ ）。 A．经济与管理风险 B．组织风险 C．工程环境风险 D．技术风险
21、根据《建设工程质量管理条例》，未经（ ）签字的建筑材料不得在工程上使用。 A．监理员
B．专业监理工程师
C．总监理工程师代表
D．总监理工程师
22、监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为时，应当（ ）。 A．责令施工企业整改
B．向施工企业项目经理报告 C．向建设单位驻工地代表报告
D．向建设行政主管部门报告
23．根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326——2006)，项目经理的权限有( )。 A．全权负责组建项目经理部 B．主持项目经理部工作 C．制订项目内部计酬办法 D．决定项目分包人
E．在授权范围内协调项目内外关系
24.施工方进度控制的措施主要包括（ ）。 A．组织措施 B．技术措施 C．经济措施 D．法律措施 E．行政措施
25、施工进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的技术，包括（ ） A．施工人员
B．施工技术
C．施工方法
D．施工机械
E．信息处理技术
三、2012年《施工管理》试卷命题方向题目
（以下按章节提供，不区分单、多选，非模拟题类型） 第一章
1.建设工程项目管理中的费用目标对施工方而言是（）。A.投资目标 B.成本目标 C.概算目标 D.预算目标
2．在建设工程施工总承包管理模式下，施工分包合同的主体一般是施工分包方和项目( )。 A．总承包管理方 B．业主方 C．设计方 D．咨询机构
3.某施工企业在编制施工组织总设计时，已完成的工作有：收集和熟悉有关资料和图纸、调查项目特点和施工条件、计算主要工种的工程量、确定施工的总体部署和施工方案，则接下来应该进行的工作是（ ）。 A．主要技术经济指标 B．编制施工总进度计划 C．编制资源需求量计划 D．施工总平面图设计
4.某建设工程项目经理部根据目标动态控制原理，将项目目标进行了分解，那么在项目目标实施过程中，首先应进行的工作是（ ）。 A．确定目标控制的计划值
B．定期比较目标计划值与实际值 C．分析比较结果，采取纠偏措施
D．收集目标的实际完成值
5.运用动态控制原理控制施工质量时，质量目标不仅包括各分部分项工程的施工质量，还包括（ ）。 A．设计图纸的质量
B．采购的建筑材料的质量 C．签订施工合同时决策质量
D．编制监理规划的质量
6.下列各项管理权力中，属于施工项目经理管理权力的是（ ）。 A．自行决定是否分包及选择分包企业
B．编制和确定需政府监管的招标方案，评选和确定投标、中标单位
C．指挥建设工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的生产要素 D．代表企业法人参加民事活动，行使企业法人的一切权力
7.施工机械操作人员的知识、经验和能力的风险属于（ ）类型。 A.工程环境风险 B.技术风险
C.经济与管理风险 D.组织风险
8.建设工程施工过程，可能会出现不利的地质条件（如地勘未探明的软弱层）而使施工进度延误、成本增加，这种风险属于（ ）。 A．经济与管理风险 B．组织风险 C．工程环境风险 D．技术风险
21、根据《建设工程质量管理条例》，未经（ ）签字的建筑材料不得在工程上使用。 A．监理员
B．专业监理工程师
C．总监理工程师代表
D．总监理工程师
22、监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为时，应当（ ）。 A．责令施工企业整改
B．向施工企业项目经理报告 C．向建设单位驻工地代表报告
D．向建设行政主管部门报告
23．根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326——2006)，项目经理的权限有( )。 A．全权负责组建项目经理部 B．主持项目经理部工作 C．制订项目内部计酬办法 D．决定项目分包人
E．在授权范围内协调项目内外关系
24.施工方进度控制的措施主要包括（ ）。 A．组织措施 B．技术措施 C．经济措施 D．法律措施 E．行政措施
25、施工进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的技术，包括（ ） A．施工人员
B．施工技术
C．施工方法
D．施工机械
E．信息处理技术
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结10 第二章
1.根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标[2003]206号）施工中手忙脚乱建筑材料的一般鉴定、检查费用应计入建筑安装工程（ ）。 A．材料费 B．经费 C．措施费 D．企业管理费
2.根据《建筑安装费用项目组成》（建标[2003]206号），施工企业为保障安全施工搭讪的防护网的费用应计入建筑安装工程（ ）。 A．直接工程费 B．措施费 C．经费
D．企业管理费
3.根据《建筑安装费用项目组成》（建标[2003]206号），施工企业生产工人的劳动保护费应计入建筑安装工程工（ ）。
A．直接工程费中的人工费 B．措施费
C．企业管理费中的劳动保险费 D．社会保障费
4.根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标[2003]206号），施工中使用的钢盘混凝土模板的支、拆、运输费用或租赁费应计入建筑安装工程（ ）。 A．直接工程费中的人工费 B．措施费 C．经费
D．企业管理费
5.某土方工程直接工程费为1000万元，直接费为基础计算建筑安装工程费：相关费用和费率如下：措施费100万元，间接费费率为10%，利润率为5%，综合税率为3.41%，则该土方工程的含税总造价为（ ）万元。 A．1194.39 B．1251.26 C．1302.97 D．1313.82 6.关于施工定额的说法，正确的是（ ）。 A．施工定额是以分项工程为对象编制的定额
B．施工定额由劳动定额、材料消耗定额、施工机械台班消耗定额组成 C．施工定额广泛适用于施工企业项目管理，具有一定的社会性
D．施工定额由行业建设行政主管部门组成有一定水平的专家编制
7.编制施工机械合班使用定额时，施工机械必须消耗时间包括有效工作时间，不可避免的中断时间以及（ ）。 A．施工本身造成的停工时间 B．非施工本身造成的停工时间 C．低负荷下的工作时间
D．不可避免的无负荷工作时间 8.生产某产品的工人小组由3人组成，其时间定额为0.65工日/m2，则其产量定额为（ ）。 A.0.51m3/工日 B.1.54m3/工日 C.1.95m3/工日 D.4.62m3/工日
9.以工程承包合同、施工组织设计、要素市场价格等为依据编制，对实现降低施工成本任务具有直接指导作用的文件是（ ）。
A．施工成本分析报告 B．施工成本计划 C．施工成本核算资料 D．施工成本预测报告
10．施工成本管理的每一个环节都是相互联系和相互作用的，其中( )是成本决策的前提。 A．成本预测 B．成本计划 C．成本核算 D．成本考核
11.施工成本控制的正确工作步骤是（ ）。 A．预测-比较-分析-检查-纠偏 B．预测-分析-比较-检查-纠偏 C．检查-比较-分析-预测-纠偏 D．比较-分析-预测-纠偏-检查
12.某土方工程，计划总工程量为4800m3预算单价为580元/ m3，计划6个月内均衡完成，开工后，实际单价为600元/ m3，施工至第3个月底，累计实际完成工程量3000m3，若运用赢得值法分析，则至第3个月底的费用偏差为（ ）万元。 A．-34.8 B．-6 C．6 D．34.8 13.某工程包含两个子项工程，合同约定甲项200元/m2，乙项180元/m2，且从第一个月起，按5%的比例扣保修金，另工程师签发月度付款最低金额为25万元。现承包商第一个月实际完成并经工程师确认的甲、乙两子项的工程量分别为70m
2、500m2则该月工程师应签证的工程款为（ ）。 A.23万元
B.21.85万元 C.22.6万元 D.25万元
14.由于监理工程师原因引起承包商向业主索赔施工机械闲置费时，承包商自有设备闲置费一般按设备的（ ）计算。
A．台班费 B．台班折旧费
C．台班费与进出场费用 D．市场租赁价格
15.根据《建设工程量清单计价规范》(GB50500－2008)，分部分项工程综合单价包括了相应的（ ）。 A．管理费 B．利润 C．税金 D．措施费 E．规费
16.根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标[2003]206号），下列应计入建筑安装工程材料费的有（ ）。 A．材料原价
B．材料的运输损耗费
C．库存材料盘亏
D．材料运杂费
E．新型材料试验费
17.采用,《建设工程工程量清算单计价规范》（GB50500-2008）进行招标的工程，企业在投标报价时，不得作为竞争性费用的有（ ）。 A．垂直运输费
B．安全文明施工费
C．分部分项工程费
D．规费
E．税金
18.编制人工定额时，应计入工人定额时间的有（ ）。 A．材料供应不及时造成的停工时间
B．施工组织混乱造成的停工时间
C．由于施工工艺特点引起的工作中断所必须的时间
D．工人在工作过程中为恢复体力所必须的短暂休息时间 E．工人违背劳动纪律损失的时间
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结11 第三章
1.建设工程项目总进度目标论证包括以下几项工作：①确定项目工作编码；②进行项目结构分析；和收集资料；④进行进度计划系统的结构分析；⑤……。其工作步骤为（ ）。 A.③一①一④一② B.③一②一④一① C.①一③一②一④ D.①一②一③一④
2.下列关于施工方编制建设工程项目施工进度计划的说法，错误的是（ ）。 A．施工条件和资源利用的可行性是编制项目试工进度计划的重要依据 B．编制项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴
C．项目施工进度计划应符合施工企业施工生产计划的总体安排 D．项目施工进度计划安排应考虑监理机构人员的进场计划 3.控制性施工进度计划的内容不包括（ ）。 A．对承包合同的进度目标进行分析论证 B．确定施工的总体部署
C．划分各作业班组进度控制的责任 D．确定控制节点的进度目标
4.工程项目的月度施工计划和旬施工作业计划属于（ ）。 A．控制性 B．指导性 C．实施性 D．竞争性
5.横道图计划的特点之一是( )。 A．适用于大的进度计划系统 B．能方便地确定关键工作
C．工作之间的逻辑关系不易表达清楚 D．计划调整只能采用计算机进行
6.监理工程师审核批准的施工进度计划工期是( )天。
③调查研究
A．210
B．245 C．280
D．300 8.下列关于双代号网络计划绘图规则的说法，正确的有（
）。 A．网络图必须正确表达各工作间的逻辑关系 B．网络图中可以出现循环回路
C．网络图中一个节点只有一条箭线引入和一条箭线引出 D．网络图中严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线 E．单目标网络计划只有一个起点节点和一个终点节点
9.某建设工程的施工网络计划如图所示（时间单位：天），则该计划的关键线路有（ ）。 A．①-②-③-⑤-⑥-⑦-⑨-⑩
B．①-②-③-⑦-⑨-⑩
C．①-②-④-⑤-⑥-⑦-⑨-⑩
D．①-②-④-⑤-⑥-⑧-⑨-⑩
E．①-②-⑤-⑥-⑦-⑨-⑩
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结12 第四章
1.根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（ ）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 A．质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B．质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C．质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D．质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
2.项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和（ ）。 A．施工企业的质量手册 B．施工质量成本计划 C．项目施工质量控制方法 D．项目施工质量记录
3.对进入施工现场的钢筋取样后进行力学性能检测，属于施工质量控制方法中的( )。 A．目测法
B．实测法 C．试验法
D．无损检验法
4.某建设工程项目施工过程中，由于质量事故导致工程结构受到破坏，造成6000万元的直接经济损失，这一事故属于（ ）。 A．一般事故
B．较大事故
C．重大事故
D．特别重大事故 5.某批混凝土试块经检测发现其强度值低于规范要求，后经法定检测单位对混凝土实体强度进行检测后，其实际强度达到规范允许和设计要求。这一质量事故宜采取的处理方法是（ ）。 A．加固处理
B．修补处理
C．不作处理
D．返工处理
6.政府对建设工程质量进行监督的主要手段是施工许可制度和( )制度。 A．实体检测
B．竣工验收备案 C．施工方案审查
D．验收会议
7.建设工程施工质量不符合要求时，正确的处理方法有（ ）。 A．经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收
B．经有资质的检测单位检测鉴定达到设计要求的检验批，应予以验收
C．经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收
D．经返修或加固的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收
E．经返修或加固处理仍不鞥满足安全使用要求的分部工程，经鉴定后降低安全等级使用
8.根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，单位（子单位）工程质量验收合格的规定有（ ） A．单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格 B．质量控制资料应完整 C．单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整 D．主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定 E．单位工程的工程监理质量评估记录应符合各项要求
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结13 第五章
1.施工安全管理目标策划中，施工现场应实现各类人员的安全教育，并要求特种作业人员物证上岗率和操作人员三级安全教育率分别达到（ ）。 A．95%，95% B．95%，100% C．100%，95% D．100%，100% 2.我国政府对安全生产的监督管理机制是( )。 A．综合管理
B．综合管理和部门管理相结合 C．综合管理为主，部门管理为辅 D．部门管理为主，综合管理为辅
3.根据《建设工程施工现场管理规定》，对施工现场泥浆水进行处理的要求是( )。 A．未经处理可直接排入河流，但不得直接排入城市排水设施 B．未经处理不得直接排入城市排水设施和河流
C．在无其他污染物的情况下，可直接排入城市排水设施和河流 D．在泥浆水中不含砂石的情况下，可直接排入城市排水设施和河流 4.关于施工安全管理任务的说法，正确的有（ ） A．施工平面图设计是施工安全管理计划的主要内容
B．施工班组应设置兼职的安全员
C．施工安全管理控制主要以施工活动中的人力、物力和环境为对象
D．创造安全文明示范工地是施工安全管理目标实施的主要内容之一 E．所有施工项目均应制定单项安全技术方案和措施
5.根据《建设工程施工现场管理规定》，施工单位的下列做法中，符合防止环境污染措施要求的有（ ）。 A．将冲洗车辆的泥浆水未经处理直接排入河流 B．施工现场位于城市郊区，在现场熔融沥青 C．使用密闭器将高空废弃物运输至地面 D．将有毒有害废弃物作为土方回填 E．对产生噪音的机械，安装降噪设备
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结14 第六章
1.某地铁工程，业主将10座车站的土建工程分别发包给10个土建施工单位，机电安装工程分别发包给10个机电安装单位。业主采用承包模式是（ ）。 A．施工总承包模式 B．施工平行承发包模式 C．施工总承包管理模式 D．EPC承包模式
2.在施工总承包管理模式下，项目总进度计划的编制、控制和协调，以及设计、施工、供货之间的进度计划协调由（ ）负责。 A．监理工程师 B．业主
C．施工总承包单位 D．施工总承包管理单位
3..承包人按照监理人批准的计划组织施工，但由于进度计划身存在缺陷造成工期延误，则责任应由（ ）承担。 A．发包人 B．承包人 C．监理人 D．分包人
4..根据《建设工程施工专业分包合同》（GF-2003-0213），下列说法正确的是（ ）。 A．发包人向分包人提供具备施工条件施工场地 B．分包人可直接致函以包人或工程师
C．就分包范围内的有关工作，承包人随时可以向分包人发出指令 D．分包合同价款与总承包合同相应部分的价款存在连带关系。
5.根据《标准施工招标文件》，现场地质勘探资料、水文气象资料的准确性应由（ ）负责。 A．地质勘察单位
B．发包人
C．承包人
D．监理人
6.关于成本加固定费用合同的说法，正确的是（ ）。
A．在工程总成本一开始估计不准，可能变化不大的情况下宜采用成本加固定费用合同
B．报酬总额随工程成本的加大而增加
C．由于酬金金额固定，承包商在缩短工期方面没有积极性
D．通常在非代理型CM模式的合同中采用
7.下列施工承包合同形式中，承包商承担全部工作量和价格风险的是（ ）。 A．单价合同 B．固定总价合同 C．变动总价合同 D．成本回本合同
8.施工承包合同索赔成立的条件之一是：造成承包人费用增加或工期损失的原因，合同约定（ ）。 A．不属于发包人的合同责任或风险责任 B．不属于承包人的行为责任或风险责任 C．属于承包人可预见的不利外界条件 D．属于分包人的风险
9.承包人按照监理人批准的计划组织施工，但由于进度计划身存在缺陷造成工期延误，则责任应由（ ）承担。 A．发包人 B．承包人 C．监理人 D．分包人
10.根据《建设工程施工劳务分包合同》（GF－2003－0214），在劳务分包人施工前，工程承包人应完成的工作有（ ）。
A．向劳务分包人提供相应的工程资料 B．向劳务分包人支付劳动报酬
C．为劳务分包人从事危险作业的职工输意外伤害保险 D．向劳务分包人要提供生产、生活临时设施 E．交会具备劳务作业开工条件的施工场地 11.施工总承包模式的特点有（ ）。
A．在开工前就有较明确的合同价，有利于业主对总造价的早期控制 B．业主对施工总承包单位的依赖较大
C．业主要负责所有承包单位的管理及组织协调，工作量较大
D．一般要等施工图设计全部结束后，才能进行施工总承包的招标，对进度控制不利 E．适用于大型项目和建设工期紧迫的项目
2012年二级建造师《施工管理》考点预测总结15 第七章
1.下列关于归档施工文件的说法，不符合归档文件质量要求的是（ ）。 A．工程文件的内容及其尝试必须符合国家有关技术规范、标准和规程 B．归档文件可以为复印件，但必须加盖单位印章 C．竣工图可以利用施工图改绘 D．工程文件使用碳素墨水书写
2.下列施工文档资料中，应归档为工程施工技术管理资料的有（ ）。 A．图纸会审记录 B．交工验收证明书 C．交接检查记录 D．竣工图
E．工程质量事故报告
第12篇：配送管理考试
《物流配送管理》考试改革方案
物流配送管理是物流管理专业的专业核心课程，也是操作性很强的课程。为培养学生的实践动手能力，培养学生的物流企业管理、沟通和决策能力，特实施“开卷考试+课业设计”的考试方式。
一、具体方法
1.开卷考试
题目：（1）写出《物流配送管理》最核心的20个名词及定义；（2）列出《物流配送管理》最重要的10个问题，并简述理由。共30分。
2.课业设计
题目：从以下7个题目（附后）中任选1个进行分析，并写出2000字以上的分析调研报告。70分。
二、考试要求
1.不需统一安排考试时间，课业分析需提前20天开始，由学生业余时间完成。
2.开卷考试和课业设计报告均在上课结束时完成、提交。
附1：《物流配送管理》课业设计题目
1.物流企业配送作业流程及各环节任务分析
2.物流配送企业功能分析
3.物流配送企业增值服务功能分析
4.物流企业配送合理化状况分析及建议
5.物流配送企业成本、效益分析及建议
6.物流配送中心建设、规划的影响因素分析
7.物流配送企业配送模式分析
第13篇：物流管理考试
1配送：按客户定货的要求，在货物集结地的配送中心按照货物种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等要求，在进行分拣、配货、装卸、车辆调度和路线安排等一系列作业，最终将货物运送给客户的一种特殊的送货形式
2流通加工：物品在从生产地到消费地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称；也就是在流通过程中的辅助性加工活动
3库存：指暂时闲置的用于将来目的的资源，如:原材料、半成品、成品、机器、人才、技术等闲置的资源 4零库存：一种特殊的库存概念，其含义是“以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量为零，即不保持库存”。零库存技术是在生产与流通领域按照JIT组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术的总称 5 第四方物流：是一个供应链的集成商，为供需双方及第三方物流的专业知识与专业技术领导整合平台，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案”。第四方物流有人称为“物流业中的物流业”，其营运能力不在传统物流业的实体物流资产上发挥，如仓库、场站、设备、货车等，而是在提供有效物流需求解决方案与执行方法，并专注核心业务善用信息科技，进行物流资源整合之规划、执行与控管，累积与运用整合经验与知识资产为顾客创造更高的附加价值
6精益物流：指运用精益思想对企业物流活动进行管理，消除生产和供应过程中非增值的浪费，提高客户满意度
7物流：菲利浦·科特勒的定义----物流是计划、执行与控制原材料和最终产品，从产地到使用地点的实际流程，并在赢利的基础上满足客户的需要。 物：生产过程中的物资、流通过程中的商品、消费过程中的废弃物品；流：流通、流程
8系统：由相互作用和相互依赖的若干部分(要素)组成的具有特定功能的有机整体为系统
9系统工程：用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果 10第一方物流：指卖方，由制造商或供应销售企业自己完成的物流活动
11第二方物流：指买方即销售者或流通企业组织的物流活动
12第三方物流:专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括物流设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动，第三方物流也称合约物流或委外物流
13物流外包:生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（3PL）运作，外包是一种长期、战略、相互渗透、互利互惠的业务委托和合约执行方式 14包装:指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料等辅助物的总称。也指为了达到上述目的而在采用容器、材料和辅助物过程中施加一定的技术方法等的操作活动。”即包装为包装物和包装操作的总称，具有动、静两层含义
15物流运输：指人员或物品借助于运力在空间上所发生的位置移动。物流运输是指利用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作，运输并非简单搬运。
16物流运输系统:在一定的时间、空间内，由运输过程中所需要的基础设施、运输工具和运输参与者等若干动态要素相互依赖、相互制约所构成的具有特定运输功能的有机整体
17不合理运输：指在组织货物运输过程中，违反货物流通规律，不按经济区域和货物自然流向组织货物运调，忽视运输工具的充分利用和合理分工，装载量低，流转环节多，从而造成了运力浪费、运输时间增加、运费超支等问题的运输
18仓储：社会产品出现剩余之后产生流通的产物，当物品不能被即时消耗掉而需要专门的场所存放时，就产生了静态的仓储；将物品存入仓库并对存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用便成了动态仓储。可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、对存放物品的保管和控制的过程，是人们的一种有意识的行为
①1运输功能：（1）产品转移（2）产品储存2经济性:（1）规模经济性（2）距离经济性
3运输方式选择的影响因素：a运输价格b运输时间c运输能力与能源消耗d运输安全
4合理运输的影响因素：a运输距离b运输环节c运输工具d运输时间e运输费用
5运输合理化的有效途径：（1）提高运输工具实载率（2）采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 （3）发展社会化的运输体系（4）开展中短途距离铁路公路分流（5）分区产销平衡合理运输（6）直达运输（7）组织“四就” 直拨运输（8）合装整车运输（9）提高技术装载量
6运输：长距离 大量运输 单一品种 B2B/配送：短距离 小量运输 多品种 B2C
配送中心设定的原则：1商品及服务需求的特性2地区需求量的大小3运输工具的要求4企业信息化程度 ②1流通加工产生的原因：(1)流通加工弥补生产加工的不足(2)流通加工方便了用户(3)流通加工为流通部门增加了收益(4)流通加工为配送创造了条件
2流通加工合理化的途径：(1)加工和配送相结合(2)加工和配套相结合(3)加工和合理运输相结合(4)加工和合理商流相结合(5)加工和节约相结合
3不合理流通加工形式：(1)流通加工地点设置的不合理(2)流通加工方式选择不当(3)流通加工作用不大，形成多余环节(4)流通加工成本过高，效益不好
③1物流合理化目标：（1）距离短：首要目标（2）时间少：重要目标之一（3）整合好：重要目标之一（4）质量高：核心（5）费用省（6）安全、准确、环保
2物流系统评价指标体系组成：（1）物流生产率（2）物流质量
3物流系统评价指标体系建立：（1）建立物流系统的目标体系（2）根据目标体系确定评价指标体系（3）考虑各评价对象的影响因素，修改评价指标体系
④外包的动因：1集中精力发展核心业务2分担风险3加速企业重组，实现规模效益4辅助业务运行效率不高、难以管理或失控5使用企业不拥有的资源
⑤1库存 “是企业的癌症”，因为库存会产生：（1）仓库建设、管理等费用（2）资金及利息（3）陈旧储存物占用损坏与跌价损失（4）保险费用支出（5）进货、验收、保管、发货、搬运等费用
2实现零库存的方式：（1）委托仓库存储和保管货物（2）推行配套生产和“分包销售”的经营制度（3）实行“看板供货”制度（4）依靠专业流通企业组织准时而均衡供货
⑥仓储的作用：1仓储是物流的主要功能要素之一2仓储是社会物质生产及生活顺利进行的必要条件3仓储可以创造时间价值4仓储是“第三利润源泉”的重要源泉之一
⑦1包装功能：a保护功能b方便功能c标识及促销的功能d服务功能
2包装分类（1）按包装功能分类：销售包装、运输包装（2）按包装的适用广泛性分类：专用包装、通用包装（3）按包装在流通过程中的作用/包装层次分类：个包装、内包装、外包装
3包装合理化的一般要求：保护商品，造型美观；包装样式和尺寸要考虑与货架、货柜等想匹配；每箱装货量标准化；包装样式与保管、运输相适应；包装样式与搬运相适应；易于入库，易于开包；既坚固坚实又容易处理；注意所选包装材料的价值；不断探索先进的包装作业方法；包装设计经济实用。
4包装合理化发展的趋势：包装的轻薄化包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装的机械化和自动化、注意去其他环节的配合、有利于环保
⑧物流作用1保值2节约3缩短距离4增强企业竞争力提高服务水平5加快商品流通促进经济发展6保护环境7创造社会效益和附加价值/主体功能：运输、储存、配送/辅助功能：包装、装卸搬运、流通加工 流通加工产生的原因：1流通加工弥补生产加工的不足2流通加工方便了用户3流通加工为流通部门增加了收益4流通加工为配送创造了条件/流通加工的作用：1弥补生产加工的不足2进行初级加工，方便用户3提高原材料利用率4提高加工效率及设备利用率5充分发挥各种输送手段的最高效率6提高物流的附加值7提高了生产效益，也提高了流通效益
装卸搬运的特点：1附属性、伴生性2支持、保障性3衔接性4增加物流成本
装卸搬运原则：1运省力、节能2运次数最少3距离、时间最短4机械化5“活化”6单元化7系统化
第14篇：无纸化考试方案
xxxxxx无纸化考试方案
局属各单位、各部门：
根据xx市法治办《关于开展全市无纸化学法用法考试的通知》和xx市法治办《关于建立全市干部职工学法考试数据库的通知》要求，今年全市实行普法无纸化考试，同时还要建立学法考试数据库。经局党组研究决定组织全局干部职工进行无纸化普法考试，现将有关事项通知如下：
一、参考对象
本次考试对象为全局正式在职职工、同工同酬职工和全职聘用职工，无固定期限合同工、临时工、劳务派遣人员、公益岗不需要参加考试。
二、考试内容
xx市依法治市领导小组办公室发行的普法教育学习内容。参考书目为《“六五”普法读本》。
三、考试工作要求
1．普法考试工作已经列、市绩效考评内容，各部门、各单位要把搞好年度普法考试作为贯彻“六五”普法规划，促进普法教育工作落实的一项重要工作来抓，高度重视，认真组织，确保年度普法考试工作的落实。
2．局办公室统一组织协调本次考试工作，各单位由专人负责具体落实考试相关工作。
3．务必做到联系通知到位，确保需要参加考试的人员全部按时参加完成考试，包括在外挂职、出差、在国外留学访问等人员。
四、考试服务器分区安排
今年我局参加普法无纸化考试的人员共有99人。具体考试人员名单和所在服务器分配详情如下：
登陆网址：http://202.193.80.21:8888
参考人员：全体干部职工99人
五、考试操作及相关说明
1．参考人员通过浏览器浏览普法无纸化考试系统进行访问和登陆。办公室已经过测试，考试终端用台式电脑、手机、平板电脑均可，但必须联入网络，同时，浏览器必须使用IE浏览器（普法无纸化考试系统软件开发单位在该考试软件中作了限制），如果使用非IE浏览器登陆，系统会检测出来并给出提示信息，将无法正常登陆和进行考试。使用IE浏览器时，因IE浏览器的版本很多，从IE6到IE11，在使用不同版本的IE浏览器时，请将IE浏览器设置为兼容模式。同时，设置允许弹出窗口运行，否则，有些弹出的提示信息和操作信息窗口将不能正常显示。在考试页面中，不要使用网页刷新功能，刷新将会导致考试页面出错。
2．登陆入口已默认切换到“普法考试平台”入口，登陆账号为员工编号，默认密码为“888888”（6个8，不包含引号）。登陆系统后，可自行修改密码。为了区分我局部分同名同姓人员，办公室已经作了调整，尽可能地将同名同姓的人员分到不同的服务器中去考试。
3．登陆考试系统后，点击“开始考试”即可开考。每人考试答题时间为90分钟，90分钟内答完试题可点击“提交试卷”交卷，超过90分钟系统将自动提交试卷。试卷提交成功后，系统将立即自动显示成绩提示信息。中途如有事需要退出考试的，请务必点击“中途保存试卷”并得到“中途保存试卷”成功的提示信息后再退出系统，这样，答题时间自行停止，下次登录时，可点击“恢复”考试，即可在上次没考完的基础上，继续考试，同时，答题时间续接上一次中途保存试卷时所耗费的时间累加计时。如果中途退出考试，没有点击“中途保存试卷”，而直接关闭了浏览器，那么考试仍在继续进行，答题时间在连续记时。
4．考试题型全为客观题，分为单选题、多选题、判断题三种类型，试卷满分100分。考试成绩60分及以上即合格，考试成绩低于60分的，办公室会及时通知到相关部门单位并立即设置重考；应试者也可主动联系对应服务器的考试管理员告知相关情况，并申请重考。重考后，之前的成绩将不会保留也不会上报。
5．参考人员在考试提交试卷成功后，可以看到系统给出的成绩提示信息，但退出系统后，再登陆系统时，却又看不到成绩。这是因为考试管理员还没有在系统里进行阅卷，必须阅卷生成成绩后，已考试人员登陆系统后才可以看到自己的考试成绩。
6．因参考人员所用考试终端设备不稳定、网络波动、突然断电等特殊情况，可能会造成考试意外终止或数据异常，出现类似这些情况，请及时联系对应服务器的考试管理员告知详情。
xx国土资源局“六五”普法办公室
第15篇：14年级考试方案
2013—2014学年度第二学期1-4年级统考要求
一、每个考点领队到中心校领试卷时间：2012年6月26日，上午：6:30—7:00，下午：1:40左右
二、考试时间：2012年6月26日（全天）
上午3—4年级
数学7:50—— 9:20 （90分钟）
语文9:30—— 11:00（90分钟）
下午1—2年级
数学2:40—— 3:40（60分钟）
语文 3:50—— 4:50（60分钟）
三、考场及监考安排：
1、一二年级学生交差，三四年级交差，全部单人单桌，桌与桌之间的距离要拉开，全部向前坐。（考场安排各校不同，具体方法见中心校给你们发的《考场安排示意图》）
2、监考：教师对调监考（见教师考试监考表）
四、学生考号：每个考点的学生考号有考点学校自行打印然后按考场布置示意图黏贴，考号要清晰，黏贴要牢靠，黏贴的位置要正确。
五、各考点领队职责：
1、负责到中心校领、送、清点试卷及试卷的保密工作。上午7:00左右到中心校领试卷，7:30到达考点，中午12点把上午考完的试卷交到中心校。下午1:40左右到中心校领试卷，2:20左右到达考点，下午六点把考完的试卷交到中心校。在指导和督促监考教师检查考场数及学生座位号。
2、负责把试卷分发给各个考场的监考人员，负责从监考人员手中收集试卷（从小号到大号）。分发试卷时间是：在每场考试的前5分钟。
2、积极配合考点负责人搞好考试时的安全工作及后勤保障工作。
3、领队是考点的考务第一负责人，有权处理考场的一切考务问题。
六、教师监考时的工作安排
1、监考人员安排（见附表）
2、监考教师上午7:40到达考点，下午2：20,到达考点，然后在每场考试的前10分钟进入考场，检查座位摆放情况，检查座位号粘贴情况，检查学生是否按中心校的要求去坐，发现问题及时纠正。
3、监考教师在每场考试的前5分钟 从考场领队那里领取试卷，考前3分钟拆开试卷并快速清点，然后分发给每个学生。
4、考试开始时，监考教师要提醒学生在试卷的装订线内写清姓名、校名、考号（按中心
校编排的写）、班级。
5、（1）考试期间，注意考风考纪，加强课堂巡视。（2）试卷题目如果出现错误，监考教
师无权自行改动，应该及时向考点负责人说明，考点负责人及时向中心校反映，有中心校统一改正。（3）待考试结束铃声响后，教师按年级按科目从小号到大号收试卷，快速的清点，按科目包好，盖上学校公章，及时的交给考点负责人。
七、各小学要确保教师及时参加监考，如有事不能参加监考的请在考试前向中心校请假。
八、考试要实事求是，严禁弄虚作假，杜绝违风违纪。如有发生则严肃处理。
九、中心校将加强考试期间巡查的巡查力度。
十、中午招待监考人员工作餐。
十一、注意安全，防暑降温。
中心校2014-6-20
第16篇：考试方案一
计算机信息高新技术培训考试实施方案（试行）
为适应社会发展和科技进步的需要，加强计算机及信息高新技术领域新职业、新工种职业技能培训与考核工作，劳动部组织开展全国计算机及信息高新技术培训和相应的考试。由劳动部职业技能鉴定中心统一制定有关培训考试机构条件标准，编写培训教材，编制考核命题，组织考评员培训，审批考试站，核发“计算机及信息高新技术培训合格证书”，作为具备从事相应工作能力的凭证。为了稳妥、扎实地在我省开展这一工作，特制定本实施方案。
一、组织职责
１、计算机及信息高新技术培训考试是劳动部组织开展的全国性培训考试工作。省及地（市）劳动行政部门协助上级劳动行政部门管理本地区的计算机及信息高新技术考试工作。
２、省职业技能鉴定中心负责全省考试站建站审核、报批和管理；负责考评员培训、报批和管理；负责考试质量监督和管理。
３、国家计算机及信息高新技术考试江西省中心站（以下简称“中心站）协助省职业技能鉴定中心承担考试站建站技术条件考察、考评员业务培训及注册、考试考等具体考试组织的日常工作。
４、国家计算机及信息高新技术培训考试站（以下简称考试站）负责受理报名、组织培训、实施考试，并协助中心站对考评员进行日常管理。
５、计算机及信息高新技术培训考试实行考评员负责制。考评员工职责是：参加考评组工作，按规定实施考务工作；执行考场监督，对违反考试纪律人员，视情节轻重分别给予劝告、警告、终止考试等处理；负责操作技能结果的评分及认定考试结果；对计算机及信息高新技术培训考试工作的发展和完善提出意见和建议，开展培训考试工作研究。
二、考试站设立及管理
１、建立考试站须具备的条件：
（1） 具有独立法人资格或经其授权：
（2） 有熟悉计算机培训考试业务的管理人员、满足培训考试需求师资力量和考评员；
（3） 有较完善的管理制度；
（4） 有满足培训考试要求的固定场所和必要设备，按规定购置满足培训考试需要的合法软件资料。 ２、考试站申办程序：
（1） 凡符合以上条件的单位可以提出书面申请，并填写《国家计算机及信息技术考试站申报表》，同时附上场地和管理等情况的资料。
（2） 省职业技能鉴定中心受理申请，负责对申办单位进地考察，提出审核意见，报劳动部职业技能鉴定中心审批，颁发许可证并授予“计算机信息技术考试站”铜牌。
３、考试站管理：
（1） 考试站应根据许可证对考试模块和考试等级的授权，按照国家统一的标准、规范和试题组织相应的技能培训、考试，保证考试质量。
（2） 考试站应于每年年底前，向省职业技能鉴定中心提交年度工作报告，省职业技能鉴定中心组织年检。
（3） 对工作成绩优秀的给予表彰；对存在问题的限期整改；对年检不合格或拒不接受年检的，但省职业技能鉴定中心报劳动部职业技能鉴定中心同意后，取消考试站资格，并收回铜牌和许可证。
三、考评员资格认定及管理
1、考评员任职条件：
（1） 坚持原则，作风正派，有良好的职业道德；
（2） 有丰富的专业理论知识和相应模块较高的操作技能；
（3） 具有相应专业中级以上专业技术职称和资格证书。
2、考评员资格认定程序：
（1） 凡符合考评员任职条件的人员，由本人提出申请，经所在单位推荐，填写《国家计算机及信息高新技术考试考评员审批表》，同时提交本人学历证书、专业技术职务资格证书、主要业绩成果材料，经中心站审核后报省职业技能鉴定中心。
（2） 省职业技能鉴定中心对符合条件的人员进行培训和考核，并将考核情况汇总报劳动部职业技能鉴定中心。
（3） 考核合格人员由劳动部职业技能鉴定中心颁发《计算机及信息高新技术考评员资格证书》和带有本人照片的胸卡。
3、考评员管理：
（1）考评员应当完成指派的考务工作，严格执行考试规程、考场规则和亲属回避制度。考评员有权拒绝任何单位和个人更改考试结果的要求。实施考试过程中，考评员必须佩带胸卡。
（2）考评员由中心站进行业务指导和注册。
（3） 考试站每年应对考评员进行工作考核，将考核意见报省职业技能鉴定中心。由省职业技能鉴定中心汇总报劳动部职业技能鉴定中心备案，并作为奖惩、复审的依据。对工作成绩优秀的考评员，给予表彰；对在工作中违反规定、徇私舞弊的，视情节给予警告、通报批评、取消考评员资格的处分。
（4） 考评员资格证书有效期为两年。期满需继续担任考评员者，应履行资格复审手续。复审的主要内容为：任职期间的工作能力、业绩，遵守规定、执行纪律情况，掌握专业学科新进展的情况，本人所在工作单位、职务变动情况以及身体健康状况。对复审合格者，在考评员资格证书上加盖复审印章。未经复审或复审不合格者，取消考评员资格，收回资格证书及胸卡。
四、培训及考试
１、考试站可以组织考前培训，并努力提高培训质量。报考人员自愿参加培训。
２、考试站应使用省职业技能鉴定中心指定的统编教材组织培训，使用劳动部统编的试题集进行考试。
３、报考计算机及信息高新技术培训考试人员，需凭本人身份证到考试站报名，填写《国家计算机及信息技术考试登记卡》。无身份证的学生，由考试站按身份证格式填制行政区域号、学生出生年月。
４、考试站负责制发准考证，安排考试时间、地点，编排考场，并明确告知考生有关考试事项。
５、准考证号由15位数字组成，含义及示例如下： 96 90 001 2 0001 考生序号
报考等级号 考试模块号
考试站序号
省区号
年度号
年度号：为考试日公元纪年的后两位数；
省区号：按国家统一编号（省会城市编码的前两位）；
考试站序号：以省为单位，顺序固定编号：
考试模块号：如办公自动化考试为01（DOS平台）、002（WINDOWS平台）；
报考等级号：初级为1，中级为2，高级为3；
考生序号：各考试站单独编号，每年序与从1号开始。
准考证不得重号。
６、考试站应及时填制《国家计算机及信息高新技术考试申请表》，于考试日前20天将考生报名表、相关费用汇寄凭证复印件和考试申请表报中心站。
７、考试站在每次考试时应成立考评组，设组长1人。原则上按10名考生配备1名考评员，但最少需配备3名考评员。考评员可由中心站指派。
８、中心站接到考试申报，如审核不符合规定，应在收到考试申请之日起7日内通知考试站。经审核无误的，负责抽题、制作试题软盘，连同标有考生准考证号的试题单一并封装，派督查员于考前半小时现场转交考评员，双方在试题交接清单（一式二份）上签字，由考评员拆封并实施考试。
９、考试结束，考评员应将每位考生试题软盘、考试成绩单装入原填封套，贴上封条，加盖考评员及考评组长印章，填写考场异常情况记录表，交督查员带回中心站，由省职业技能鉴定中心组织判分。
１０、地市以上劳动行政部门应加强对考试的监督管理，派人到考试现场巡视。考试遇有异常情况，考试站应立即向劳动行政部门报告，及时采取处理措施，严防重大事故发生。因考评员失职、考试站管理不善而造成考场事故、集体舞弊、考场秩序混乱等问题的，严肃处理。
五、证书核发
１、中心站负责编制考生情况汇总表，报省职业技能鉴定中心审核。省职业技能鉴定中心核实后，将考试合格者名单报劳动部职业技能鉴定中心核准，颁发《全国计算机信息高新技术考试合格证书》。
２、凡考试合格者，可以申报相应工种、相应技术等级职业资格证书，由劳动行政部门按《关于印发江西省职业技能鉴定管理制度的通知》（赣劳培[1995]22号）的规定核发。
六、培训考试收费
１、培训收费按照省物价、财政、劳动部门批准的收费规定执行。
２、考试收费按照国家计委收费管理司《关于计算机及信息高新技术考试收费标准的复函》（计司收费函[1995]57号）的规定执行。
发布日期:19970822 执行日期:19970822
第17篇：消费心理学考试方案
《消费心理学》考试方案
《消费心理学》是汽车检测与维修技术专业的一门职业能力拓展课、选修课。本课程是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以消费者行为、行为原因及规律为主线贯穿始终。学生通过本课程学习，培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能。
基于本课程的学科特性，拟采取市场调研报告、作品设计报告形式对学生的学习掌握状况加以检验，成绩以优、良、中、及格、不及格五等评定。评定时遵循总评=课堂出勤20%+课堂表现20%+期末设计作品60%。考试时间拟设在16周随堂。
选题范围：
1、购物消费体验
（1）以你最近一次比较大的消费活动为例，分析购买商品的心理活动过程。
（2）分析研究这种心理活动过程对市场营销人员的启示。
（3）思考在这次购买中营销人员是否利用了某种因素以培养消费者的积极情感。
每人回顾并写出一次消费体验分析报告。
2、自我测试气质类型
自我测试气质类型，并邀请一位你认为最了解你的同学或朋友对你的气质进行评价。
（1）每人写出测试分析报告。
（2）分析报告应包括测试的结果，同学或朋友对你的气质评价是什么，与你的测试结果比较是否有差距。如果有差距，你认为差距的原因是什么。你综合评价最终得出自已的气质类型应该是什么。
（3）分析你的气质类型在你的职业生涯规划中有哪些优势与劣势。今后应该从哪些方面入手扬长避短。
3、购买动机调查
针对一种商品，设计一份消费者购买动机调查问卷。并利用节假日，深入该商品销售场所进行调查。撰写一份《××商品消费者购买动机调查报告》。
报告要说明，调查时间、方式、调查过程、调查结果分析和启示。
4、消费者购买决策的调查
选定一种商品，记录消费者在购买现场购买商品的购买决策特点。（运用观察法记录）
通过在商场某一柜台前观察了解购买同一商品的不同购买者，他们购买商品时购买决策的特点。（商品价值选在100-300元之间购买者选男、女、青年、中年、老年等）要观察10位以上消费者。
要通过录像或笔记的形式将现场对话和情景记录下来。
将记录的资料筛选、整理，撰写一份《关于消费者购买××商品购买决策特点的调查报告》。
5、家庭购买决策过程和决策行为调查
就你们家庭购买一件价值2000元以上商品的购买决策过程和决策行为进行说明。或者就邻居、亲戚家购买一件价值昂贵商品的购买决策过程和决策行为进行调查。
将了解的结果按家庭成员的构成、从事职业、经济条件、家庭成员在购买该商品中个别扮演的角色、整个决策过程和决策行为，整理材料，撰写一份《×××家庭购买××商品决策过程和行为的调查》。
6、商品需求调查
针对本校男生、女生在校期间商品需求情况进行调查，利用休息时间调查不同班级30位男生、30位女生。商品在日用品、学习文具、衣着类范围内调查。设计调查问卷了解他们需要商品特点、功能、价位、购买方式、购买地点等内容。（每组选不同专业学生进行调查，也可选社会上不同群体调查，每组有针对性调查一种商品）。
撰写一份《我院××专业××年级××商品需求调查报告》（连同调查问卷上交）
7、商品命名、包装方面的心理策略
（1）对本地有地方特色的某一产品，就商品命名、商标、包装方面运用消费心理策略进行调查或对目前市场上新产品的命名、商标、包装方面运用消费心理策略进行调查。
（2）利用休息日，到市场、网上、图书馆收集相关资料。
（3）确定调查商品品种，制定调查方案，组织实施调查。
（4）就该商品特点、命名、目标消费者需求特点、商品包装设计及心理策略运用、商品营销业绩等问题，向商家、消费者等进行了解，并就存在的问题提出改进意见。
撰写一份《关于××商品命名、包装方面心理策略运用情况的报告》
8、商品包装的调查
（1）对附近大型超市某一商品包装运用心理策略的技巧进行调查。
（2）对重大节日中重点商品包装运用心理策略的技巧进行调查。
（3）利用周末休息时间，在网上或图书馆搜集有关资料，制定调查方案后实施调查。
（4）先到附近超市观察了解，进行初步选择，全组同学共同讨论，然后确定重点对某一种商品（或一类商品）包装进行调查。
（5）围绕该商品的特点、目标消费者的特点、商品包装的特点及心理策略运用技巧和商品现场销售情况进行调查分析。
撰写一份《关于××商品包装心理策略运用技巧的报告》
9、深入了解消费者广告心理
（1）先查阅有关广告的网络资料，学生进行分析，确定其传播媒体及传播策略；之后学生选择具体产品，并设计相关问卷，进行该产品广告传播心理效果的市场调查，并对结果分析总结。
（2）将调查问卷筛选、整理，写出消费者购买动机问卷调查报告。
撰写一份《××商品广告传播与消费心理调查报告》，报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
10、推销实践
（1）参加一次商品推销实践，掌握推销过程的心理对策与影响因素。
（2）利用节假日，参加一次商品推销实践。实践结束后，总结客户对人员推销的心理反应以及自己所采取的心理对策，并写成报告。
撰写一份《××商品推销实践报告》，报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
11、调查超市商品陈列
（1）选择一家大型综合超市，重点观察其卖场整体布局以及商品陈列。
（2）利用周末观察一家大型综合超市的卖场布局和商品陈列情况，设计问卷并至少向20位顾客针对这些项目做调查。
（3）观察结束后，要求每组学生绘制所观察超市的卖场布局图。
（4）整理、分析观察和调查问卷结果并写成调查报告。
撰写一份《××超市卖场布局和消费者心理的调查报告》，报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
12、深入了解消费者购买心理
（1）分别扮演顾客、营业员和店长。模拟从顾客进入视觉范围后就开始观察其可能购买意图、介绍产品、购买交易、售后服务以及对售后不满或冲突的处理过程。
（2）可以利用节假日，到真实的商场实习体会。
（3）将模拟体会或真实感受写成调查报告。
撰写一份《××深入了解消费者购买心理调查报告》，报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
13、走访网店
走访网店，详细了解该网店经营模式、货款结算方式、经营商品类别货物配送模式、消费对象特点和网络营销者的经营感受等内容。
（1）制定走访方案，明确任务。
（2）走访2—3家网店，了解网络营销情况，并详细记录相关资料。 撰写一份《关于网店营销与消费心理的报告》。
14、走访网上购物者
走访网上购过商品的同学（或居民），了解他们购物的品种、购买动机、购物时的感受、购后感受。
（1）制定走访方案，明确任务和分工。
（2）走访5—7位在网上购过商品的同学（或居民），询问网上购物的原因、购物的体会和感受。
（3）详细记录相关资料和网上购物消费者的感受。
撰写一份《关于网上购物者的消费心理报告》，包括走访调查人数、购物的具体名称数量、购物理由、购物感受，对小组成员的启发等内容。
考试要求：每位学生根据自己的特长任选两题完成报告，每篇报告字数不少于1500字。
考察对象：10汽修1-6班
第18篇：营销策划考试方案
市场营销10
1、10
2、103班《营销策划》考试方案 考核题：
通过各种渠道收集一篇有价值的营销策划方案，并运用所学的《营销策划》课程理论知识对该营销策划方案进行评价。
方案分析要求及评分说明：
（1）营销策划方案选择：结构完整，创意新颖，能运用理论指导并解决实际问题；（选题：10分）
（2）格式要求：含封面、策划方案分析、策划方案正文三个部分；（10分）
（3）分析部分字数要求，不低于1500字；（20分）
（4）分析部分要理论结合实际进行讨论；（20分）
（5）分析内容结构合理，思路清晰，论点明确；（30分）
（6）论文语言流畅，表达准确，富含专业术语。（10分）
第19篇：考试奖励方案
考试奖励方案
1、半期考试奖励方案
一、奖励对象
1、年级第一名奖励现金50元，比第二名多18分以上的分数按1元1分累加计算
2、年级前2-4名可获二项奖励，年级前5-7名可获一项奖励
3、五科相对期末分班年级名次进步30%-50%（含30%，如30%后有小数先去零取整再进行计算）以上者可获一项奖励。
4、五科相对3月月考年级名次进步50%（含50%，如50%后有小数先去零取整再进行计算）以上者可获二项奖励。
二、奖励方法
1、发奖状，加盖学校鲜章
2、给家长写祝贺信或者贺卡
3、打电话报喜
4、价值人民币五元的学习用品
5、等价值的（人民币五元）、不违背道义和校规校纪的、可行的承诺一个
6、全班成绩在年级前80名，奖励户外活动一次；全班成绩在年级前100名，可用任意一人的两项奖励换取户外活动一次（仅限一次）。
三、实施方法
1、先由学习委员和班长共同统计奖励名单，后交班主任核查；
2、核查属实后，由学习委员负责统计获奖人员选择的奖励方法；
3、由班主任、生活委员和宣传委员负责在两周之内实施奖励 备注：本方案适用于高一下期半期考试，获两项奖励者奖项不重复，最多可以获两项奖励；除第一名的奖金外，其余由班费开支。
2、期中、期末考试奖励方案
为充分调动全体教职工的工作积极性，进一步强化竞争意识、质量意识和责任意识，促进教学质量的稳步提高，特制订本方案。
一、奖励标准
1、高考学科教学人员：按2800元/班发放，初中按3000元/班发放。
考试奖的35%用于班级集体奖，65%用于个人考试奖（不足部分由学校补足）。
2、行政干部
不带课行政干部：按全校教师的平均数乘以相应系数(校级干部1.3，中层干部1.1)发放。
带课行政干部：奖金由两部分组成，一部分是任课部分按实际计算所得数额发放，另一部分按全校教师的平均数额乘以相应系数（校级干部0.80，中层干部0.6）发放。
3、其他人员
非高考学科教学人员按人均350元发放。
处室人员按出勤情况发放考勤奖。全勤240元，缺勤4次以下（含4次）200元，超出4次少于8次180元，超出8次取消考勤奖。
二、奖励办法
（一）教师成绩计算办法：
1、入学或分班时各班学科成绩计算基数（J）
2、个人考试成绩的计算办法
（1）各班各学科考试成绩（M）=N1×20%+N2×80%＋基数J×P%
说明：N
1、N2分别指：高一各班总分前20名、55名学生（含所有统招生）的单科人平成绩；高二各班总分前15名、50名学生的单科人平成绩；高三各班总分前10名，理科前50名、文科前45名学生的单科人平成绩。。
J为基数：各班总分前N1名学生单科人平×20%+总分前N2名学生单科人平×80%与同类班级中各学科成绩第一名的差值(第一名班级基数计为0)。
P按学期依次取值为100、80、60、40、20、0计算。
（2）带两班个人考试成绩=M1×60%+M2×40%
带n班（n2）个人考试成绩=M1×70%+M2×20%+Mn×10%
（二）考试奖的计算方法
1、等级、分差及金额略
2、带两个班的个人考试奖＝Ｑ1×60％＋Ｑ2×50％
带n班（n2）个人考试奖Ｑ=Ｑ1×70%+Ｑ2×30%+Ｑn×30％
3、班级集体奖的计算办法：同类班级分块计算。
(1)班级集体奖＝进入同类班级总分前X（X=同类班级数×10）名的人数×160元。
(2)班级奖按1.2:1.2:1.2:1:1：1:0.6分别奖给语、数、外、理（政）、化（史地）、班、生教师。
4、无同类比较的班级，除去该班学生，在年级中按总分相对应的取与该班人数相同的学生组成一个班，与之比较增长值，增长值为正值的为特等奖，［-1，0］为一等奖，［-2，-1)为二等奖，［-3，-2)为三等奖。实验班特等奖不少于3人。
3、20XX年期末考试成绩奖励方案
为全面深入地实施素质教育，进一步严格教学质量目标管理，激励全体教师的工作热情，切实做好教育教学工作，全面提高教学质量，经各学校全体教师的充分讨论，并召开全乡各学校主任专题会议，特制订本方案，具体实施细则如下：
一、设奖科目：语文、数学。
二、奖励项目：设量化总分奖、尖子生奖(双科总分奖)、优分比例奖、及格率比例奖、单科第一奖、毕业班分数段奖、科任教师总体成绩奖、学校校长、主任奖。
三、资金来源：从学校教研经费中按生均5元收取（完小以上学校）。
四、奖励办法：
1、量化总分奖。（根椐全乡绩量化方案计算）在全乡统考中，按同级同科的量化总分设奖:第一名180元,第二名130元。第三名100元。第四名80元。[同级9个班以上（含9个班）取前三名设奖，9个班以下取前2名设奖]
2、尖子生奖。指在全乡统考中,一个学生语文和数学双科总分得全乡第一名或第二名奖两位科任教师：第一名100元、第二名80元。
3、优分比例奖、及格率比例奖。按班级优分比例、及格率比例设奖，语文优分人数占本班人数的20%以上奖科任教师100元；数分人数占本班人数的30%以上奖科任教师100元；语文及格率人数占本班人数的50%以上奖科任教师100元;数学及格率人数占本班人数的60%以上奖科任教师100元。（注：如此项设的总奖金超过20XX元，就按20XX元比例发放）
4、单科第一奖设各级各科奖，第一名50元，第二名30元。(指学生在全乡所在的年级中,语文或数学单科考得第一名或第二名分别奖教师)
5、毕业班分数段奖在全县毕业班考试中，以全县排名给分，语文、数学总分前20名的一个学生给5分，21名---50名的一个学生给3分，51名--100名一个学生给2分。按全乡排名前100名，语文、数学总分前20名的一个学生给1分，21名---50名的一个学生给0.5分，51名--100名一个学生给0.25分。设奖以上分数之和第一名奖150元，第二名奖100元,第三名奖50元。
6、科任教师总体成绩奖按以上1-4项的获奖给分，量化总分第一名5分，第二名4分，第三名3分，第四名2分，其他(尖子生，单科奖)第一名2分;第二名1分。优分、及格达标给3分，按此计算，如加来总分第一奖科任教师100元；第二名奖80元；第三名50元；第四名40元，满分奖200元。（注：毕业班分数段奖不加入总体分）
7、学校校长、主任奖根据以上1-6项所设奖项各年级各科目给分，量化总分，第一名5分；第二名4分；第三名给3分；第四名给2分；尖子生、单科奖，只要有一科第一名给1分，第二名给0.5分；优分率、及格率达标一科给3分，毕业班按分数段排名语文、数学分开给分（给分同以上第5项奖），总分第一名奖500元，第二名奖300元，第三名奖200元。
五、以上所设奖项，实发奖金总额为12600元，如应发总额超过12600元则按比例计发。如发不完资金，则按比例发放完。
六、本方案以学期进行实施，如要修改此方案必须经全乡各学校主任会议通过方能修改。
七、本方案只在村级完小以上学校执行，教学点不参与评比。
八、本方案执行时间：20XX年6月。
20XX年5月22日
4、初中班级考试奖励方案
为提高教育教学质量，调动教师的教学积极性，激励学生的上进心，凝聚班级的竞争力，形成必学赶超的教学和学习氛围。特制定本方案：
一、奖惩时间：每学期期中、期末考试
二、奖惩对象：
七、
八、九年级全体任课教师及学生
三、奖惩办法：
1、每次考试后，学校对成绩突出的教师进行奖励。代两个班或多个的教师，所代班级的学科成绩均在前列。奖励该教师奖金100元。
2、每次考试后，学校对成绩特别优异的学生进行奖励，奖励该学生每人奖金50元。
3、年级学习成绩优秀班级奖，学校核算出班级参考学生总分平均分进行排队设奖如下：七年级一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名；八年级一等奖一名，二等奖二名，三等奖二名；九年级一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名；一等奖100元，二等奖80元，三等奖60元，奖金由班主任支配。
4、以上三项奖金由学校支付。
本方案由教导处起草，校委会研究决定，教代会通过，由教导处操作实施，解释权归校委会。
新城初中
20XX年11月
5、期中考试学生奖励方案
一、指导思想
为营造爱学习、会学习的良好氛围，引导学生主动学习、提升对学习的重视程度，学校决定对在20XX~20XX学年第二学期期中考试中取得年级总成绩排名前20的学生发放奖励。具体办法如下:
二、领导小组
组长:陈聂图
副组长:杜建军李奕奕
成员:李博文李晶晶董徐宁胡家文许雪皎
三、具体方法
1.各班级按期中考试统一考试科目统计成绩，按总成绩高低排名，学校对年级排名第一至第二十名的学生统一发放物资奖励和奖状。
2.奖励标准:10元/生,奖状100元，合计1500元。
3.由教务处根据各年级上报的成绩表进行人员统计并上报学校审批。
4.经校领导研究决定后，公布奖励名单并发放奖励。
5.以班级为单位在早操时间统一发放奖励到相应学生。
6.根据学校教务处5月9日下发的《关于做好期中考试质量分析和班级成绩统计的通知》的要求，截止5月17日仍未更改提交班级成绩表的班级不纳入奖励范围。
隆广中心小学
20XX年5月20日
第20篇：中考考试方案
昨日，市教育局公布了《2013年初中毕业生学业考试实施方案》。与往年相比，2013年中考有三大变化：一是体育纳入中考考试科目；二是生物、地理分值增加，各增加了10分；三是中考考试科目满分由600分增加至650分。市教育局基础教育科有关负责人介绍，这样做是为了使各校重视体育，并促进各校开足、开齐课程。
总分由600分增至650分
2013年中考时间为2013年6月20日至22日(体育考试时间为2013年4月10日至5月10日)。
考试科目有语文，数学，英语(含听力测试)，理科综合(物理、化学、生物合卷)，文科综合(思想品德、历史、地理合卷)，体育(体育与健康)。语文、数学、英语三科单科单卷，每科卷面总分为120分；理科综合卷面总分为130分，其中物理60分、化学40分、生物30分；文科综合卷面总分为130分，其中思想品德50分、历史50分、地理30分；体育30分。总分为650分。
毕业考试包括多种形式
初中毕业生学业考试由考试、考查、考核及综合素质评价组成，结果均记入学生档案。其中，考查科目包括理化生实验操作、信息技术。理化生实验操作考查以现场测试为主，信息技术能力考查以上机操作为主，理化生实验操作考查各为30分，信息技术考查为100分；考核科目有音乐、美术、综合实践活动、地方课程，可采取笔试、成果展示、才艺表现等多种方式进行；综合素质评价主要按道德品质与公民素养、学习能力与实践能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现五个方面的内容，对学生进行全面纪实性评价。
对考查科目进行测试的时间为2013年4月，由各学校结合本校情况自行确定，2013年4月底以前结束。考查科目、考核科目成绩及综合素质评价结果以等级方式呈现。
体育考试项目正在精选中
据了解，明年中考试题将注重考查学生运用所学基础知识和技能分析问题、解决问题、收集与处理信息的能力。文科类科目将严格控制客观题题量，理科类科目将加强实验能力考查，语文、英语将加强对学生应用语言能力的考查。目前，教育部门还在进一步精选体育科目考试项目，要求便于仪器检测，避免人为因素。
明年，考试科目总成绩仍以等级和分数方式呈现，即根据全市考生考试分数构成情况和普通高中招生计划，将考生总成绩划分为高分段、中分段和低分段，高分段和低分段考生的总成绩以等级方式呈现，中分段考生的总成绩以分数方式呈现。
初中毕业生毕业标准由各县(市)区教育(教体)局根据考试、考查、考核及综合素质评价的结果确定；各类高中录取标准由市教育局根据考试、考查、考核及综合素质评价的结果，结合各类高中招生计划情况确定。
