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迪卡侬电话面试范文(精选多篇)

发布时间:2022-11-19 12:01:49 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:迪卡侬公司简介

迪卡侬公司简介

法国迪卡侬公司(DECATHLON)是一家集设计、生产、流通、销售、服务于一体的、跨国大型体育用品专营企业,行业排名居世界第二。2001年营业额达到27亿欧元。迪卡侬公司始建于1976年,2000年成立股份公司,目前在全球拥有300多家商店,员工超过25000人,其中包括280个专业设计师。公司较早的成立了自己的职业培训学校。

自1986年迪卡侬设计推出其第一件运动产品以来,公司已自行开发推出针对不同运动的10个品牌系列。每一个品牌商标都由了解该项运动和顾客需求的专家提供质量和技术的保证,售货员都是热衷于各项运动的行家,能向顾客提供专业建议和专业化服务。迪卡侬的商店中,自营品牌面积和其战略伙伴品牌经营面积的比例约在6:4。

迪卡侬的目标是在所有有迪卡侬存在的国家平等地发展生产和零售事业,并欲把在法国的成功发展经验嫁接到在中国的事业中去。1992年在香港开设了中国的第一间办事处。1998年1月于上海莘庄开设了营业面积1,000平方米的中国第一个直销店。到目前为止,迪卡侬在中国共有6间分公司,分布在香港,广州,深圳,上海,天津和台湾,以及4个直销店分别位于上海,广州,天津和台湾。计划在不久的将来再在深圳开设一个直销店,并在上海、北京开设与欧洲一样的迪卡侬运动品大型商场。

近期迪卡侬在杭州、北京等地连续开了多家专卖店,您认为这种扩张对中国的户外零售市场意味着什么? 是竞争、经验,还是其他?

迪卡侬的扩张,既是市场激烈竞争的体现,也是其经验的反映,从大多数网友的观点来着,这种现象并不值得大惊小怪,中国已经是开放性的国家,所有这些市场行为在业内都是很平常的。迪卡侬现象带给我们更多的是关于自我发展的思考:中国可否也建立一个“迪卡侬”这样概念的公司呢?将所有户外品牌囊括在一个屋檐下,既有自有品牌,也有其他品牌。中国拥有很大的市场,但是却尚未拥有一个大型体育用品零售超市(supermarket)的概念,现有的大型零售店大多是以零售商店(store)的形式存在的。要涉足这一潜力无穷的市场,在经验上我们还略显不足,主要问题不在于国内的硬件设施或资金,而在于整体上,我们缺乏从市场把握到有序竞争的一系列零售系统的管理经验,也包括货品配给和服务

意识等方面。迪卡侬的经验值得我们学习和借鉴。期待中国早日出现我们自己的“迪卡侬”。

法国迪卡侬集团开始发力中国市场 年内开店7家

进入中国10余年仅开6家店,欧洲最大、全球第二的运动休闲品专业零售商法国迪卡侬集团今年开始发力中国市场。

昨日,记者从迪卡侬集团内部得到证实,其在中国的第六家店——深圳蛇口店将于3月1日开业。而一位接近迪卡侬集团的知情人士告诉记者,迪卡侬今年将连续开出7家店。

进入新城市

据了解,1992年,迪卡侬在香港开设了它在中国的第一家办事处,而此后的步伐却非常缓慢。直到1998年1月23日,迪卡侬才在上海莘庄开出内地首家直销店,营业面积1000平方米。到目前为止,迪卡侬在中国共有6家分公司,分布在香港、广州、深圳、上海、天津和台湾地区。但加上将要开业的蛇口店,迪卡侬在中国仅开出了6家店,其中4家位于上海。

在加快布点的同时,迪卡侬开始大量招兵买马。昨日,迪卡侬发布了大量招聘消息,其中尤以服装类职位居多。

值得注意的是,上述新招岗位的工作地点除了上海、天津、青岛等迪卡侬已设办事处的城市外,还有厦门、深圳这两个该公司目前尚未进入的城市。“零售市场放开了,大家都开始争抢市场。今年我们将进入其他城市。”迪卡侬商场推广部门余小姐表示。

据记者了解,杭州将是迪卡侬今年要进入的一个城市。其杭州店落户拱墅区,现已在建设中,计划于今年6月正式开业。而厦门或将是迪卡侬下一个进入的目标城市。

与百安居合作开店

昨日,百安居中国区总裁卫哲还向记者透露,未来迪卡侬将与百安居合作开店,意即在百安居布点的地方进驻。百安居方面还表示,其将以每年10~15家的速度开店。

但并非每一家百安居门店都适合迪卡侬进入。据了解,如今对原有欧倍德门店的整合、改造将是迪卡侬的一大机会。因为欧倍德的一大特点是大面积的园艺

区域,与百安居风格不一致,大部分改造后的门店将把这一园艺区域另做它用。

迪卡侬最新开业的金桥店即体现了这一合作,正毗邻欧倍德门店改造而成的百安居。

据悉,未来的上海普陀店和梅陇店也将以这一合作形式拓展。

相关链接

迪卡侬集团是一家集设计、生产、流通、销售和服务于一体的跨国体育用品专营企业,于1976年创立。迪卡侬不仅是运动用品的设计和生产者,而且是在全球拥有313家专营运动用品商场的零售商。

目前,迪卡侬中国共有700多名员工,其全球商场内三分之一的产品来自中国,而且每年都以两位数在增长

迪卡侬是一家在全球生产和销售体育用品的法国企业。于1976年创立,目前排名欧洲第一的迪卡侬不仅是运动用品的设计和生产者,而且是在全球拥有351家专营运动用品商场的零售商。迪卡侬拥有并销售自有的十大激情品牌,比如登山运动品牌Quechua,水上运动品牌Tribord,自行车和滑轮运动品牌Btwin,健身运动品牌Domyos等等。迪卡侬全球25个国家现有三万名员工,2004年产值为34.3亿欧元。

在中国,迪卡侬自1992年已在上海,天津,青岛,广州,深圳,厦门,台湾先后设立了生产分公司。2003年11月首家迪卡侬运动品专业商场在上海浦东开业,目前我们拥有上海花木店,上海金桥店,上海莘庄店,上海长宁店、上海普陀店、广州东圃店和深圳蛇口店七家运动品商场。我们希望通过我们的服务,将运动的全新理念和运动的快乐带给最广泛的中国大众。

我们欢迎专业人员加入迪卡侬在中国的队伍,分享迪卡侬人共同的价值:诚实,活力,友好和负责!

欢迎浏览迪卡侬网站:或

认识迪卡侬

今天我想先介绍一下迪卡侬的业态。此外,作为一个零售企业,我们有很多在国际上的经验,今天也想借此机会跟大家有所交流。

迪卡侬是一个充满活力的崭新业态,我本人是负责集团扩展的。

迪卡侬作为一个在中国零售的新的业态,我想目前在中国并不是非常知名的一家产业,今天我想借此机会首先跟各位大概的介绍一下迪卡侬的情况,迪卡侬是1976年在法国成立的公司,我们是第一家运动品专业超市,我们在中国的发展,从去年2003年12月5日才开始,我们去年在上海浦东开了一家店。

我们在亚洲的一些地区,包括中国台湾地区、越南等等都有一些零售的尝试,这

些尝试是前店后厂的尝试,这是我们零售经验的第一步,目前我们按照营业额排是全球第二大。

现在给大家介绍的是迪卡侬商场的分布,迪卡侬作为一个法国企业,主要集中在欧洲,法国是我们最大的商场集中的地方,其他的地方,像南欧的西班牙、意大利,发展也非常的迅速。其次,在北美,也开始有所涉足,在巴西的话也开了第一家店。

迪卡侬通常是4000—10000平米的销售面积,从面积上讲,是非常大的,至于说选址的标准,一会儿我会做比较详细的阐述,大概是位于公共交通便利的大型商业区,同时设有停车场。

迪卡侬超市全球额度,到02年为止,我们一年有30亿欧元的营业额。

其次,刚才陈总说的,迪卡侬除了零售之外,也是一个运动用品制造商,从这个角度上讲,迪卡侬对运动用品的设计、开发、生产、质量控制都是有一定经验的,目前在全球18个国家有自己的生产基地,在中国的发展,我会给大家做一个大概的介绍,我们92年就进入中国了,进入中国首先是生产基地的形式存在,零售是从去年才开始,这也是大家对迪卡侬名字比较生疏的原因。

迪卡侬的自由运动产品是按照系列来划分的,这与其他的品牌有一定的区别,迪卡侬希望和专业性联系在一块,我们是按照用品系列来划分的,现在主要有七个大的系列。主要的目的是突出他的专业性。

其次,像我大概说的,迪卡侬拥有很多设计师,在法国有仅次于雷诺第二大的产品设计队伍,主要侧重的是产品的开发,对我们来说,最重要的是顾客对产品的感受。

迪卡侬作为一个年轻的企业,现在的员工人数增长的非常迅速。

现在给大家说一下迪卡侬在中国。

92年迪卡侬进入中国开始出口,目前在中国有四个生产基地,是广州、深圳、上海、天津。从整体上讲,中国目前作为迪卡侬的生产基地占据了非常重要的位置,而且他的位置越来越重要。

98年迪卡侬在香港设立亚洲总部,我们在上海设了生产直销店,主要的作用是积累在中国零售的经验,其次,从生产角度,迪卡侬在中国已经有450名员工。另外就是有25000多名员工在迪卡侬的分包厂里工作,目前迪卡侬全球三分之一的产品是来自中国的,而且每年都以二位数在增长。

我们在中国的出口额,按照商务部的统计,是排在前100名之内,02年从中国出口了价值3亿美金的产品。

迪卡侬中国零售店的项目,我们是希望把欧洲成功的经商经验扩展到中国市场,我们在上海开的第一家店,目前的状况,这家店的经营模式也是符合市场需求的,经营非常出色。因为积累了一些经验,特别是前店后厂的这种形式,我们决定把投资重点从欧洲美国移到中国,特别是08年奥运会,迪卡侬也非常希望能够起到一定的作用。

目前迪卡侬在北京设立了拓展部,我本人是这个部门的负责人,我们希望能够在05年开拓一些市场。

迪卡侬在中国的发展具有巨大的生命力,奥运会是一个非常好的契机,92年巴塞罗那奥运会,迪卡侬是91年去的西班牙,奥运会对迪卡侬的发展起了非常大的作用,相反,迪卡侬对西班牙的体育零售事业也起的一定的作用。

其次,迪卡侬会引进一个运动超市的概念,不知道超市这个概念是不是准确,迪卡侬准确的说应该是专业性的大卖场,另外我们从客户的角度讲,我们有60多

种不同的运动系列,产品可以覆盖到几千种,不光是专业运动员,包括平时的偶尔的初学者都可以在我们的商场里找到适合他产品。

在中国零售业,迪卡侬能够极大的促进生产的发展。作为零售业的中枢,物流配送从这个角度讲,如果是生产基地集中中国的话,那么配送上会更起作用,会非常便利,在中国生产的产品,现在有一部分可以包销,另外也可以在中国进行零售。

我很快的给大家介绍一下的迪卡侬在华北地区的展望。

我们希望08年之前在北京开15家店。2010年希望遍布华北区大中城市。迪卡侬在华中和华南都有自己的拓展部。

我现在想非常简单的跟大家说一下迪卡侬商场的选址标准,我记得有地产界的朋友说,没有十全十美的效果,但是最主要的是怎么适合你。我们的选址标准,从理论上讲,还是非常的平和的,因为我们的销售业绩标准上有两种商场,标准商场和特色商场,标准商场是8千到1.2万平米,我们覆盖的产品系列比较大,每一项产品都适合顾客不同的需求。

其次占地面积也要大得多,所有大型零售企业都会面临停车场的需求,另外迪卡侬作为一个零售业态,我们对外部的占地有一定的要求。

还有特色商场。对一些非常强烈需求的地区的话,我们会做出一些调整,销售面积会相应的小一些,占地面积我这里没有列,也可以因地制宜,我们建筑层高不会低于5米,建筑间距不小于8米,作为一个比较特殊的特色产品零售业态,我们最主要的还是自己的模式,户外面积如何展现自己的模式,我们非常注意。户外的娱乐区,有两个作用,一个是顾客可以实验他所购买的商品,其次,顾客可以在上面进行一些娱乐,所以我们会有一些设施,特别是儿童游乐的设施。我们希望通过我们自己这种业态,能够把一些项目,比如说意大利流行在一个网球场里可以进行小型的足球比赛,最多的时候可以四个人打,如果这是一个新的运动项目的话,对全面健身的角度看的话,他的经济价值会更高,像此类的运动项目,我们希望通过迪卡侬能够引到中国来,同时中国的一些比较先进的运动项目也可以带到国外去。

在迪卡侬标准型商场的内部,我们的产品的摆放也是按照系列来分的,像我刚才说的,我们的品牌的生产,包括品牌的设立,都是用系列划分的,在商场内部也是同样的模式,我们产品的摆放也是按照运动系列来划分的,这样顾客能够找到他所从事的运动。

上海浦东店是迪卡侬特色商场,商场的内部,和欧洲的商店有非常相近的地方,在上海浦东店,室外的运动区域相对比较狭小,我们在室内的话增设了一些运动型的区域,让顾客有一个休闲的地方。

最后给大家做一个总结,迪卡侬是一个充满朝气的产业,从我们员工自己身上也能够体现出来,每个加入集团的员工都喜欢从事某项运动。同时,集团作为一个业态来讲,我们的优势是一个非常灵活的业态,无论是从经营面积上讲,还是项目的操作上,我们另外的优势就是可以和其他主力店相配合,同时我们自己也可以作为一家主力店,这种搭配模式,现在有很多大的商家,开发商也好,还是零售商也好,都是希望能够进行结合,我们相信我们会在中间起到一些积极的作用。最后,让运动者满意是我们的职责,这是我们的宗旨。

推荐第2篇:迪卡侬销售助理面试经验

迪卡侬销售助理面试

将本人去迪卡侬面试销售助理的经验和大家分享,希望对以后要去面试的盆友有些帮助。

本人去的是迪卡侬北京公益西桥店参加的面试,迪卡侬销售助理面试分为六个部分(我们八个应聘者的集体面试从下午两点开始一直到五点半才结束),由两个部门经理(他们也都是二十来岁所以不用太紧张)进行。

一,有关迪卡侬的企业介绍

我那天参加的是集体面试,我们一共有八个人一起去面试,这个环节是由面试的部门经理给我们演示PPT并向我们简单介绍迪卡侬的基本情况。

二 ,问答环节

介绍完企业面试者还有什么疑问可以向面试的部门经理询问。

三,自我介绍环节

让我们简单地介绍一下自己,只让介绍姓名,年龄,喜欢的体育运动项目就可以了,因为后面还有让每个人自己单独面试的环节。

四,运动环节

运动项目是踢毽子(本人之前没踢过差点拖了后退),我们共六个人被分为两小组(这个环节刚完后面又来了两个人),游戏规则:每个小组给一个键子,小组的三个成员都要踢,计算两分钟内三个人踢的总和再减去最大数与最小数只差所得的值就是该组的最终值。比如两分钟内A踢了20个,B踢了30个,C踢了40个,该组的最终值为(20+30+40)-(40-20)=70,最大值和最小值的差距越大越不好,所以尽量三个人踢的个数均衡一些,也就是踢的好的人踢的时间少一些多留一些时间让踢的不好的踢把你们的差值减小。完了还要让小组总结为什么你们组踢得这样的成绩,还能不能有什么方法提高你们的成绩。这个环节考验的是团队合作能力。

五,小组讨论环节

还是分组进行,限定我们在30分钟内为超市策划一个主题活动,活动主题自己选,促销产品自己定,小组讨论完后派一个代表解说。

六,单个人单独面试环节

应聘者轮流单独到会议室让两个部门负责人面试(每个人的时间就10分钟

左右),大致上问的都是与你简历上相关的内容。分享一下问到我的问题是:1、你认为在**的社会实践中得到的最大的收获是什么?2、你印象中最难忘的一场乒乓球比赛是什么样的(说明一下本人是校乒乓球俱乐部成员大学时参加过不少比赛)?3、你印象中遇到的最困难的事是哪件事你是怎么处理的?

友情提示:迪卡侬运动超市营业时间通常是:周日~周四:9:00—21:00,周五周六:9:00—22:00,这是营业时间,部门经理告诉我们员工上班的时间最早是7:30开始,有时候忙一些甚至会更早,晚上十点下班但通常收拾完后就已经十点半左右了才能离开。所以要去的盆友要好好考虑上班地点与自己的住处的路程问题。

推荐第3篇:迪卡侬实践报告

实习报告总结

一眨眼,开学就要进入大学三年级了,作为人力资源的的学生,我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识,还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,在假期我选择了在迪卡侬做销售助理,来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的,在商店入口附近有专门的简历投放处,求职者将填好的表格投进信箱,差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮,首先是自我陈述环节,我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长,这里的介绍方式很特别,介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况,这种方式很新鲜,后来的一段时间我才知道,这是为了测试面试者的team意识。之后是部门经理提一些问题,类似于课程时间,怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试,问了一些对店里发展的意见以及改进方法,以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试,我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项,这次作为被面试者我有很多的体会和收获。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多

的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。 迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。

随后我进入到nature自然运动部门,其中包括:钓鱼,射箭,狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责,迪卡侬部门及产品分布,产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记,便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因,因为它可以提够给我们一些知识培训,把我们和其他全职平等对待,很注重培养我们,定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况,我们还会定期组织一些team buliding or stor meeting,一起去聚聚餐,爬爬山,宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通,交流一下思想,谈谈店里那些事。

由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的

成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的facing等工作,这对于一个女生来说是比较吃力的,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,真真正正的学一些东西回去。

我在nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同), 每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到,在平时的工作中要注意防窃的现象。 因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,销售助理,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。 其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing, 顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的商品的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来,销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。 值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是,完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职,则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳!迪卡侬对经理的要求很高,是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学,我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”,说实话那段时间我的压力很大,因为nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼,射箭,骑马,狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件,专业的衣服,还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务,为了提高自己的专业技能,我每天都会学习部门里有的产品知识,回校后在上网查询资料。通过自己的努力,我现在已经是部门里的专业技术者,这一点我很骄傲!

因为没有经理,部门里需要经理负责的事项就要我来负责,期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工,共对其进行了培训,工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的,对大三大四的专业课学习有很大的帮助。

通过这个假期的实习,我感触很多,第一,word、excel ppt等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在 工作中还是非常有用的。 第二,英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。 第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的表现全店的人员都看在眼里,对我的评价都很高。第四,专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束,通过实习的锻炼,我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。 ========= 学号:==========篇2:迪卡侬社会实践报告2 社会实践报告

企业:迪卡侬运动超市

班级:09302 专业:人力资源管理

姓名:

指导老师:

实践目的:接触社会、了解社会、熟悉企业环境,锻炼交流能力,体验工作与学 生时代的差异,积累阅历经验。

实践项目:销售方式、产品知识、沟通能力、营销方式。

单位:迪卡侬运动超市 地点:北京东四环大郊亭

时间:6月3日—8月27日

开学就要进入大学三年级的我,在过去的两年间接触了很多陌生的领域,接触了一些高中时代难以接触到的东西。然而在即将进入大三的时候,我却开始对销售行业感兴趣了起来。之前一直在脑形成的那种销售理念也一直难以施展。趁着假期,我就来到了迪卡侬运动超市,为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,接触一个与众不同的超市。我一直很庆幸,我在这里工作过。这里的工作经验,对我而言意义重大。

一 第一部分:企业简介

迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。今日(2007年8月)迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络,包括中国大陆与台湾,分店数量超过300家以上,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团1。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。

迪卡侬是运动用品的生产商,迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产,其生产网络发展到全球五大洲十八个国家,公司按照质量,价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品,一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。 迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店,迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人 提供运动的可能,享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至 10000平方米,商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。 迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。

迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。 管理层情况:

店长: 陈刚 副店长: 邱亮

第二部分:

我是六月3号就开始去公司实习了。由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的成长。最终到达现在这个水平。成为部门暑假过程中唯一能被经理放心使用的兼职。这一点我很自豪。

我在公司的跑步鞋部门,也就是kalenji部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同) kalenji是来自欧洲最大的运动产品连锁商店迪卡侬旗下的一款运动产品的品牌,在迪卡侬内的各品牌中专营跑步、径赛、越野、慢走。kalenji部落的长跑者生活在肯尼亚西部高原上,他们跑步时总是保持愉悦的心情。为了分享跑步的乐趣,kalenji 设计了多种产品以满足跑步爱好者的不同需

求。kalenji的运动格言:找到你自己的节奏,享受跑步的快乐(find your rhyme, enjoy your run)。

每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为每周我们部门都会丢失几双比较高端价位的鞋子。所以在后来的工作中,我们也将我们的工作重心向着防盗方面转变,由walking向running转变。(kalenji分为两个小的部门,就是walking和running)在同事的精心工作中,我们的产品丢失情况迅速好转,因此也得到了部门经理的肯定。

销售,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing,顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的鞋子的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来,销售中最重要的东西。

一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。 第三部分:感想: word、excel ppt等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。

语言。英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。 责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的经历专门和我开过dm,这是在有全职的部门是从来都不会有的,因为dm只是店长和经理开,经理和部门全职开,而经理给我开这个会议,我觉得是对我的工作的肯定。而按照我的想法,这个原因就在于我绝对是所有兼职中最有责任心的。责任大,职权才会大。

专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西,比如事情的安排分为重要紧急,重要不紧急,不紧急重要,不重要不紧急。这个东西就能很好的解决工作过程中做事没有条理没有重点的问题。

很快假期就要结束,我的兼职工作虽然会继续,但是收获会越来越少。我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。篇3:迪卡侬(东圃店)观察报告

迪卡侬(东圃店)观察报告 ? 店铺介绍:东圃迪卡侬店建立于2004年,占地4000平方米。 ? 位置:位于广州市天河区东圃镇广园东路 ? 交通路线:60、

547、4

48、地铁四号线黄村站 ? 周边环境:毗邻广东奥林匹克体育中心、临近高德美局中心、花花世界购物中心、东圃镇 ? 工作人员:全职 xx 兼职 xx 主要经营业务 ? 共有35000个运动商品种类,16个自有 的激情品牌。 ? 囊括了60多种运动项目,8500个产品系列。 ? 包括了初学入门的经济产品 ? 职业运动员适用的顶级专业商品 ? 满足了各类人群的运动爱好需求。

激情自主品牌 ? artergo(球类运动系列) ? inesis(释放你的挥杆) ? kelenji(找到你的节奏,享受你的步伐) ? newfeel(生活从每天走路开始 ) ? nabaji(为你的游泳打气) ? tribord(灵感来自于水) ? domyos(一切为了健身) ? kipsta(你就是比赛)

激情品牌 ? oxelo(滑行,顺其自然) ? wed`ze(让雪地充满欢笑) ? fouganza(致力于骑马爱好者) ? caperlan(钓鱼品牌) ? solognac(狩猎用品品牌) ? b`twin(自行车手最喜爱的品牌) ? quechua(让所有人享受山地运动的乐趣!)篇4:迪卡侬桥南店商圈竞争对手分析报告

迪卡侬桥南店商圈竞争对手分析报告

一、广州市番禺区商圈概况 1.1 番禺商圈介绍

市桥商圈附近有易发商业街、友谊中心、友谊大厦、商业大厦、禺山商场等

商业机构,紧邻还有番禺宾馆、世昌酒店、禺山酒店、龙泉酒店等酒店娱乐设施,坐拥日均数十万人次的庞大人流,是市桥内最成熟的商业地段。 1.2 市桥商圈介绍 1.2.1现状

市桥位于番禺区的中心地带,辖地面积11.35平方公里,常住人口14万多

人,流动人口及外来暂住人口共约12万人。近几年的商业发展突飞猛进,最繁华区域的商铺售价已经达到10万元/平方米。市桥商业发展的传统旺区分布在大北路、繁华路一带,但这一带商铺供应不足,很少拿出来租售。另一个市桥的商业繁华区,则当属光明北路一带了。

1.2.2 机遇

相比起广州中心区域,市桥无疑是一个商业地产的“价值洼地”。轻轨和高

铁的开通也必将带来更多人流,目前该商圈内有一些大体量的商业项目在售。未来几年,市桥商业发展日益兴旺,商铺价格也将迅速攀升,投资门槛会大幅度提高,现在介入确实是好时机。

1.2.3 缺点

市桥作为番禺的老城区,虽然商业配套已发展成型,但整体档次不高,目前

没有地标性的商业建筑。市桥板块商业地产要迅速崛起,还缺乏整体的规划。 1.2.4 预测

目前,番禺市桥的交通已经逐渐完善,地铁三号线直达市桥。加上广州“南

拓”的逐步发展,未来市桥板块的商业价值必然被挖掘。现时市桥商圈的商业地产货量充足,让投资者有较多的选择。市桥商圈正向建立高端消费商圈迈进。 1.3 桥南商圈介绍 1.3.1大润发

(1)项目位置:番禺区桥南路

(2)建筑面积:50000平方米

(3)主力店大润发超市建筑面积:40000平方米,处于商场二,三楼。三楼为百货类,二楼为肉食类,海鲜类为主。

(4)主体结构:地上五层,地下一层。经营品类项约30000余个。二三层为超市,一层独立铺,负一层和四/五层为停车场,拥有400个车位。一楼为独立商铺,主要业态有周大福、阿迪达斯、耐克、肯德基、苹果休闲服等。

(5)主力商家品牌: 1.3.2 哈街

(1)项目位置:番禺区桥南路

(2)占地面积:3.8万平方米

(3)商业规模:约5万平方米

(4) 主体结构:商业街长约700米,由八大主体建筑构成、首层楼高7米,

二、三层楼高3.8米,停车位约350个。

哈街作为“一站式无国界餐饮娱乐主题商街”,将打造集购物、美食、娱乐、休闲、办公、商务、旅游、运动等八大功能于一体。周边配套有:麦当劳、大润发购物中心、豪悦酒店、苏宁电器、桥南街街道办、南效村委、华荟南景园、华景新城、海伦堡花园、御苑等等,处于海伦堡花园裙楼下,所在区域属于番禺成熟的豪宅区集散地。 哈街已进驻大型品牌:力美健,大型游戏机中心,大型网吧,中影火山湖影院,玩具地带(迪士尼),利郎等。 1.3.3 易发商业街

(1)项目位置:广州番禺市桥大北路易发商业街 (2)建筑面积:4万多平方米

(3)主体结构:两街一中心(易发东街、易发西街、易发商业中心) (4)主力商家:新大新、环球欢乐城

商业街东西全长480米,首期总建筑面积4万多平方米,是聚合购物、美食、娱乐、休闲、旅游于一体的商业旗舰。影响力覆盖整个番禺区域。天幕步行街,形成欧陆风情和时尚简约两种风格的完美结合。

2.1 竞争对手分类 第二章 竞争对手调查结果 鉴于番禺地区市民主要的五大运动为登山、骑车、健身、羽毛球、乒乓球。 迪卡侬的竞争对手,主要包括以下三类:

(1) nike,adidas,李宁,安踏,361,始祖鸟,三夫户外等;

(2) 大型超市、小型体育用品零售店;

(3) 自行车行。

(4) 力美健等健身俱乐部(同时也是合作伙伴)

本调查主要研究他们的产品价格、产品类型、方位、人流量,店面面积,销售方式等。 2.2 迪卡侬桥南店商圈划分

(1)核心商圈(10分钟车程,约等于半径为10km的面积)

此商圈容纳人数为23万人,约占50%-70%的人流量。

(2)次级商圈(20分钟车程,约等于半径为20km的面积)

此商圈容纳人数为62万人,约占15%-20%的人流量。 2.3 商圈调查数据 2.3.1海伦购物公园 (附近高档住宅区多) harvia(自行车生活馆)地点:龙岐路80号包括的牌子有: bh, bianchi, pinareuo(未开业)amhb 地点:福德路223号,包括的牌子有:alberta,mental health, boarv(未开业) 2.3.2奥园广场

截至调查之日,很多店未开业,没有发现相关竞争对手的信息。 2.3.4 易发商业街(新世纪大厦站)

商业街东西全长480米,首期总建筑面积4万多平方米,是聚合购物、美食、娱乐、休闲、旅游于一体的商业旗舰。影响力覆盖整个番禺区域。天幕步行街,形成欧陆风情和时尚简约两种风格的完美结合,人流量非常大。

二楼:力美健,adidas,nike 三楼:nikekids 一楼:乔丹

三楼:columbia(登山用品),jackwolfdas(登山用品),安踏,adidas,adidas童装,nike(共三件,分别是童装、专卖衣服和普通nike店)

安踏工厂店,地址:147683号店

沃特,nike会员店,地址:光明北路 98号篇5:迪卡侬员工满意度调查

迪卡侬大郊亭店员工满意度调查

迪卡侬简介:迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。 迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。

我进行员工满意度调查的店是位于东四环中路195号华腾新天地1楼的大郊亭店,也是我大学期间进行兼职实习的企业。迪卡侬大郊亭店现在是全球最大的运动超市,面积大约有3000平方米,上下两层,员工一共有近300人。它的员工组成是兼职、全职、经理、运营经理(副店长)、店长。分析大郊亭的员工组成比例得到:兼职60%、全职20%、经理10%、运营经理和店长10%.其中值得注意的是,它的兼职95%都是学生,因大郊亭的地理位置,所以它的兼职全是北京联合大学生化学院和北京工业大学的学生。所以我的调查对象全体选定为兼职。

我的调查思路为:明确员工满意度度调查的目的→选取调查方式并准备调查事项→进行员工满意度调查→回收调查表统计数据并分析现象→分析现象背后的原因→结合所学专业知识给出专业的意见和建议。

员工满意度调查的目的:企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。

实施员工满意度调查要达到的目的:

①诊断本公司潜在的问题:实践证明,员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。

②找出本阶段出现的主要问题的原因:例如,公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰,通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题,否则只能靠主观的随机猜测。

③ 培养员工对企业的认同感、归属感。作为企业文化建设活动,培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力,以更有效地吸引人才和留住人才。 ④有助于提高员工的满意度,员工满意是企业可持续发展的基石。

此次问卷采用:北森满意度调查表。发放问卷30份,参与人员有25人,收回问卷25份,有效问卷为25份,占公司总人数的83.33%,调查结果基本可信。 综合分析统计得: 1.薪酬方面。结果分析:大部分的员工认为公司的薪酬制度之处于一般水平,和同行业的薪酬水平相近,从我们收集的员工的意见中,占主要的意见有:认为起步工资偏低;希望能按劳分配;多人希望有满勤奖,完善奖励制度;公司的奖罚制度不明确;考评应该公开化,绩效考评和薪资的核算标准应该透明化。 2.工作条件方面。结果分析:员工对公司的工作条件感到满意以上的人数占了56.66%,这个数据在同行业中应该是比较高的,而感到不满意的只占7.02%,从我们上次到公司看到的工作环境和工作设施来看,这个结果也是在意料当中的。同时建议公司保持现有的较好的工作条件,为员工创造舒适的工作环境,从而获得更高的工作效率。 3.晋升方面。由于兼职大多都是学生,不存在职位晋升问题。晋升方面主要表现是单位工资的增加。结果分析:对公司晋升制度感觉满意以上的占了38.6%,大

部分员工对该公司的晋升制度感觉一般,说明公司的晋升制度没有完善,追究其原因,我在同部分员工交谈时,得知公司在安排晋升机会时没有真正做到公平公正,还有一定的欠缺。

4.管理方面。结果分析:80.7%的员工对上级对他们的工作监督感到满意或很满意,从这数据我们可知,该公司的领导对工作监督的松紧程度把握的很好,使员工能够在有效的监督下完成工作任务。 5.培训方面。结果分析:对公司培训制度感到满意以上的员工占了43.86%,持一般态度的占33.33%。虽然这样的数据也不是很糟糕,但是鉴于其他的各项满意度都比较高,相对比之下,员工对培训方面的满意度就相对比较低了。公司最好完善培训制度,以达到更高的满意度。 6.环境结果分析:绝大多数的员工是认为自己的工作是富有乐趣的,这和他们的工作条件及人际关系等有着直接的联系。 7.人际关系:结果分析:员工对公司的人际关系感到满意的人数占84.21%,感觉不满意以下的只占1.75%,可见该公司在人际关系方面处理的很好,成员之间大部分相处和睦,这是很好的一种现状。所以建议公司在不影响工作效率的前提之下继续为员工之间的交流和沟通创造条件,定期举行聚会和安排员工一起去旅游,使他们维持深厚的友谊。

员工提出的建议有:1.提高起步工资 2.希望有满勤奖,完善奖励制度,奖罚制度不明确 3.绩效考评和薪资的核算标准不透明。在问及人事管理时,员工多数认为培训和考评是薄弱环节,人事部门需要加强这方面的工作。

结果分析:公司大部分员工对公司整体上是感觉满意的,但是认为公司一般的也占了24.56%通过访问,以下是员工的意见:人性化的科学管理;制度要合理和规范,避免独裁制,公司应多些奖励激励员工;公司上层领导该多深入群众,多了解实情和民情,公司才会上下一心 ;同劳同酬还欠缺;希望可以尽量按国家标准和制度标准执行;团队之间的协作能力要加强,增加员工的归属感;

增加培训,信息沟通要加强,执行力极端—太硬或太松。

我们从问卷的结果可以看出:员工对公司的福利政策的意见还是比较大的,多数人认为公司的薪酬不够理想,这是企业需要注意的地方。薪酬问题容易导致员工工作积极性差、优秀员工流失、公司处于低效率和懈怠工作状态等,因此有必要进一步分析员工对薪酬中的哪些方面不满意,只有这样才能有针对性去解决。

建议:

(1)公司做一个薪酬福利体系审计,来判断是薪酬理念和策略问题,还是薪酬结构问题、薪酬水平问题;是外部竞争性问题,还是内部公平性问题,还是自我公平性问题„„;

(2)建议公司参加薪酬调查,通过和同行业薪酬水平比较,了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争性;

(3)建议公司重新进行职位评估,建立公司职位级别矩阵,解决内部公平性的问题; (4)建议公司在胜任力模型建立的基础上,可以与薪酬体系进行衔接,更好地匹配能力与基本报酬的关系。

推荐第4篇:迪卡侬招聘会工作总结

迪卡侬湛江观海路店寸金专场招聘会工作总结

公司基本概况:

迪卡侬集团致力于大众运动领域,集运动用品研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体,目前在全球拥有1000多家商场,本次招聘会计划招聘见习商场运动部门经理和运动大使两个职位。 现场基本情况:

院就业的各部门同事于2016年11月3日下午5:30便早早地来到了C102教室做准备工作,清洁、布置现场,整理部门同事着装形象,市场部的同事们负责提前联系企业,时刻了解他们的行程,提前准备好接待工作。

经联系,了解到企业快到现场,身为市场部的我们提前半个小时到学校大门口等待,等到企业开车到达学校,我们将其引到嘉宾停车场,然后帮忙搬物资并带领他们进入会场。

企业的代表在会场布置现场,院就业各部门的同事协助他们摆放好品牌产品,职业发展部和市场部的同事在会场门口站好礼仪,等待前往参加招聘会的同学们。

时间接近晚上7:30,来的同学越来越多,每个同学先到办公室的同事那里签到,领取一份企业特别准备的小礼物,然后到座位等待招聘会开始。

招聘会开始后,现场气氛活跃,演讲的主讲人和场下的同学互动频繁,宣讲会效果显著,吸引了大家的兴趣。

招聘会结束后,同学们陆续离场,市场部的同事们送嘉宾离开学校。 我在本次活动中的不足:

1、第一次工作心里有点底气不足和有点小激动,变现得不够灵活,和嘉宾的接触较少;

2、礼仪姿势方面有待提高,有时稍微不注意可能会有些许驼背或是手脚的摆放姿势不准确;

3、一直都是和自己部门的同事在交流,没有和其他部门的同事进行交流,略显生疏;

4、有些部门的师兄师姐来到了现场,我们并没有认出来;改进措施:

1、尽可能地和到场嘉宾多沟通,了解他们的需要,帮他们解决问题;

2、加强提高自身的礼仪,做到每次站礼仪都能端庄大方,向外界展示寸金学院的风采;

3、积极与其他部门的委员干事交流,努力辨认出他们的脸,与他们的名字对上号,加强各部门间的联系,了解各部门的分工运作;

4、尽力地提高自己的随机应变能力和沟通交流能力,做好对内对外的联系,能够从容地面对一切的突发状况。在本次活动中做的好的地方:

1、每次都能以最真诚的笑容面对到场的嘉宾及同学、同事们;

2、对于嘉宾、同学的要求都热心地帮忙解决;

3、在整体着装方面做得较好,仪容仪表端正整洁。

总而言之,这第一次的工作经验对于我来说十分宝贵,也将对我以后的工作有了一个很好的示范,我将会每一次都对自己进行总结反思,不断进取不断进步,不断完善自己,为市场部,为院就业,为寸金学院献出自己的一份力量。

市场部干事黄慧仪

2016年11月4日

推荐第5篇:迪卡侬赞助协议书

赞助协议书

甲方:武汉理工大学能源与动力工程学院学生会

乙方:广州迅力体育用品设计制作有限公司武汉分公司

为了打造一个真正属于能动学院的运动节日盛会,一个互相交流、互相学习的平台,一个体现出能动学院文明干练、友爱互助的作风的机会,一个树立起大学生内练素质、外树形象的追求的平台,我院院团委特批准能动学院学生会作为甲方与贵单位拟定此赞助协议书 。甲乙双方本着相互促进共同发展的原则,经过双方友好协商,并根据中华人民共和国《合同法》,现就武汉理工大学能源与动力工程学院2011年“新生杯”系列活动的赞助问题达成以下协议:

(一)赞助项目说明

1、活动项目:武汉理工大学能源与动力工程学院2011年“新生杯”系列活动;

2、赞助内容:“新生杯”系列活动经费支出;

3、活动时间:2011年10月17日-2011年11月10日(时间若有改动,甲方应至少提前三天通知乙方)

(二)赞助费用及回报

1、商家独家赞助:费用为人民币贰仟伍佰圆整(¥2500.00元(其中800元为乙方产品或现金))

2、回报:

(1)宣传海报:印有赞助商名称、LOGO及企业部分信息;

(2)横幅宣传:活动场悬挂一条横幅,注明赞助单位;学校航海楼或三食堂等人流量大的地方悬挂横幅一条,注明赞助单位;

(3)立体广告喷绘宣传:面积大小为4~6平方米,用以宣传本活动及赞助商,喷绘出现赞助单位署名及形象、图片、广告等信息;

(4)比赛班级流程图及分数牌:注明赞助单位;

(5)公司介绍及招聘信息:放置于活动现场;

(三)甲乙双方权利与义务

1、甲方:

(1)甲方作为活动主办单位,整个系列活动由甲方自行策划、筹备及组织开展。乙方作为系列活动的赞助单位,应积极支持和鼓励高校文体等活动的顺利开展;

(2)甲方负责设计制作相关宣传资料,但乙方需提供相关资料;

(3)甲方应保证活动顺利进行,并在活动过程中与乙方保持相关联系;

(4)活动结束后甲方向乙方反馈活动及宣传信息。

2、乙方:

(1)乙方有权利了解甲方活动开展的进度和情况,甲方须如实反馈各种情况;

(2)乙方需积极监督和配合甲方的活动;

(四)费用支出方式

赞助费的支付,经双方商定,一次性付款,协议签订后,2天内乙方支付赞助费壹仟柒佰元给甲方,即¥1700.00元;10月30日之前乙方支付甲方800元现金或等值奖品。

(五)附则

1、本协议的合作有效期为2011年10月13日~2011年11月10日,协议合作期满后双方可就继续合作事宜进行磋商,并根据实际需要续签合同;

2、未尽事宜,双方经协商后再做补充解决,补充协议与本协议具有相同的法律效力;

3、在执行过程中,如果双方有因不可预测的因素导致在双方之间可能产生的一切争论、异议和纠纷均双方可协商解决;

4、本协议共二份,签字时协议为一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力。经双方签约代表签字后生效;

甲方:武汉理工大学能源与动力工程学院学生会

乙方:广州迅力体育用品设计制作有限公司武汉分公司

甲方签约代表:乙方签约代表:

签约地点:

签约日期:2011年10 月13 日

推荐第6篇:迪卡侬实习报告(推荐)

实习报告总结

一眨眼,开学就要进入大学三年级了,作为人力资源的的学生,我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识,还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,在假期我选择了在迪卡侬做销售助理,来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的,在商店入口附近有专门的简历投放处,求职者将填好的表格投进信箱,差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮,首先是自我陈述环节,我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长,这里的介绍方式很特别,介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况,这种方式很新鲜,后来的一段时间我才知道,这是为了测试面试者的team意识。之后是部门经理提一些问题,类似于课程时间,怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试,问了一些对店里发展的意见以及改进方法,以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试,我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项,这次作为被面试者我有很多的体会和收获。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多

的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。 迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。

随后我进入到nature自然运动部门,其中包括:钓鱼,射箭,狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责,迪卡侬部门及产品分布,产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记,便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因,因为它可以提够给我们一些知识培训,把我们和其他全职平等对待,很注重培养我们,定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况,我们还会定期组织一些team buliding or stor meeting,一起去聚聚餐,爬爬山,宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通,交流一下思想,谈谈店里那些事。

由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的

成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的facing等工作,这对于一个女生来说是比较吃力的,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,真真正正的学一些东西回去。

我在nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同), 每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到,在平时的工作中要注意防窃的现象。 因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,销售助理,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。 其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing, 顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的商品的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来,销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。 值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是,完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职,则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳!迪卡侬对经理的要求很高,是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学,我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”,说实话那段时间我的压力很大,因为nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼,射箭,骑马,狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件,专业的衣服,还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务,为了提高自己的专业技能,我每天都会学习部门里有的产品知识,回校后在上网查询资料。通过自己的努力,我现在已经是部门里的专业技术者,这一点我很骄傲!

因为没有经理,部门里需要经理负责的事项就要我来负责,期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工,共对其进行了培训,工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的,对大三大四的专业课学习有很大的帮助。

通过这个假期的实习,我感触很多,第一,word、excel ppt等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在 工作中还是非常有用的。 第二,英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。 第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的表现全店的人员都看在眼里,对我的评价都很高。第四,专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束,通过实习的锻炼,我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。 ========= 学号:==========篇2:迪卡侬社会实践报告2 社会实践报告

企业:迪卡侬运动超市

班级:09302 专业:人力资源管理

姓名:

指导老师:

实践目的:接触社会、了解社会、熟悉企业环境,锻炼交流能力,体验工作与学 生时代的差异,积累阅历经验。

实践项目:销售方式、产品知识、沟通能力、营销方式。

单位:迪卡侬运动超市 地点:北京东四环大郊亭

时间:6月3日—8月27日

开学就要进入大学三年级的我,在过去的两年间接触了很多陌生的领域,接触了一些高中时代难以接触到的东西。然而在即将进入大三的时候,我却开始对销售行业感兴趣了起来。之前一直在脑形成的那种销售理念也一直难以施展。趁着假期,我就来到了迪卡侬运动超市,为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,接触一个与众不同的超市。我一直很庆幸,我在这里工作过。这里的工作经验,对我而言意义重大。

一 第一部分:企业简介

迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。今日(2007年8月)迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络,包括中国大陆与台湾,分店数量超过300家以上,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团1。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。

迪卡侬是运动用品的生产商,迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产,其生产网络发展到全球五大洲十八个国家,公司按照质量,价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品,一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。 迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店,迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人 提供运动的可能,享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至 10000平方米,商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。 迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。

迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。 管理层情况:

店长: 陈刚 副店长: 邱亮

第二部分:

我是六月3号就开始去公司实习了。由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的成长。最终到达现在这个水平。成为部门暑假过程中唯一能被经理放心使用的兼职。这一点我很自豪。

我在公司的跑步鞋部门,也就是kalenji部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同) kalenji是来自欧洲最大的运动产品连锁商店迪卡侬旗下的一款运动产品的品牌,在迪卡侬内的各品牌中专营跑步、径赛、越野、慢走。kalenji部落的长跑者生活在肯尼亚西部高原上,他们跑步时总是保持愉悦的心情。为了分享跑步的乐趣,kalenji 设计了多种产品以满足跑步爱好者的不同需

求。kalenji的运动格言:找到你自己的节奏,享受跑步的快乐(find your rhyme, enjoy your run)。

每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为每周我们部门都会丢失几双比较高端价位的鞋子。所以在后来的工作中,我们也将我们的工作重心向着防盗方面转变,由walking向running转变。(kalenji分为两个小的部门,就是walking和running)在同事的精心工作中,我们的产品丢失情况迅速好转,因此也得到了部门经理的肯定。

销售,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing,顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的鞋子的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来,销售中最重要的东西。

一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。 第三部分:感想: word、excel ppt等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。

语言。英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。 责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的经历专门和我开过dm,这是在有全职的部门是从来都不会有的,因为dm只是店长和经理开,经理和部门全职开,而经理给我开这个会议,我觉得是对我的工作的肯定。而按照我的想法,这个原因就在于我绝对是所有兼职中最有责任心的。责任大,职权才会大。

专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西,比如事情的安排分为重要紧急,重要不紧急,不紧急重要,不重要不紧急。这个东西就能很好的解决工作过程中做事没有条理没有重点的问题。

很快假期就要结束,我的兼职工作虽然会继续,但是收获会越来越少。我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。篇3:暑期实习总结

成长在实习中(实习报告)

那是期末后一个阳光明媚的日子,万里碧空,却是十分的炎热,我和同学坐着公交去迪卡侬面试,在此之前对于迪卡侬的了解也仅仅局限于体育用品超市。

面试我们的经理是一位十分亲切的部门经理,我们叫他leo,后来我的同学在他部门下实习。挺幸运的,我们都通过了面试。6月25日正式上班,成为迪卡侬的实习销售助理。

我所在的部门为nabaiji&tirbord.,为游泳运动品牌。 实习单位:迪卡侬运动专业超市

实习时间:6.25~7.10 实习目的:通过在迪卡侬作为销售助理的实习,成为一名合格的销售助理,能独立并良好的解决顾客在购买物品时遇到的问题。同时扩展自己的视野,巩固和运用市场营销专业知识。

从四个方面为这次实习做一个总结报告: ⑴实习那点事儿

⑵关于实习单位(迪卡侬)的一些事儿

⑶当迪卡侬与我的专业(市场营销)碰撞时

⑷收获在实习中

一、实习那点事儿(实习内容):

(一)、认识迪卡侬(另附页)

(二)、jim—入职培训

(1)、迪卡侬运动专业超市的介绍

(2)、迪卡侬商场销售人员礼仪规范

(3)、销售助理工作技巧

(4)、商场常用语

(5)、激情品牌介绍

(6)、洗涤标示说明

(7)、常见面料特性及洗涤保养方式

(8)、尺码牌的认识

(三)、收货培训

了解商场收货的时间及规则

(四)、facing(货架整理)培训

了解整理货架的规则

(五)、tribord&nabaiji(我所在的部门)department training list培训

⑴ 部门分类(泳镜、女士泳衣、男士泳裤、男女沙滩拖鞋,男女式tshirt ⑵ facing rules(商品整理,balisage整理) ⑶ 蓝色商品的概念理解,tg ⑷ 每天上班流程

⑸ 每天收底流程

⑹ 了解部商品(swimming)的分类&材质&功能,size ⑺ 部门注意事项

⑻ 掌握基本做销售的方法

⑼ ttibord&nabaiji部门各类服装夹法

⑽ 理解商品的family name&modle name ⑾ 掌握电脑知识——查商品code、库存、定货、看其他店商品

⑿ 仓库收货时间&流程&注意事项

⒀ 价格牌和价格标签的打印

(二)关于实习单位(迪卡侬)的一些事儿(认识迪卡侬)

经过部门经理的讲解以及自己在网络上的查阅,我对迪卡侬有了深一步的了解。 迪卡侬集团(法文:decathlon groupe)是法国大型连锁运动用品量贩店,由米歇尔·雷勒克(michel leclercq)于1976年创立,其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯(englos)。是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。

法国迪卡侬公司(décathlon)[1]是一家在全球生产和销售体育用品的法国企业,总 部设在法国北部,公司于1976年由 michel leclercq先生(现任集团董事长)在法国设立,同时开创了运动用品超市的新概念。今天,迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商,更是极具规模的全系列运动品连锁商店。集团在法国拥有第二大的产品开发和设计中心,至今在全球共开设有超过500家大型运动品连锁超市(截至2010年底),同行业位居全球首位(截止2009年底)。截至2011年01月,在长春、浙江、上海、北京、南京、无锡、广州、深圳、青岛、大连、杭州、成都、苏州、天津、西安,宁波等城市已有39家大型迪卡侬运动超市。

迪卡侬公司的经营理念:让最广泛的大众,同怀运动愿望,共享运动欢益。

自1997年以来,迪卡侬创意研究中心一直致力于研究人类身体的运动情况。将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。

迪卡侬公司的发展史[2]: 1976年成立“迪卡侬制造公司”(decathlon production),开始设计与生产自有品牌的产品。同年,法国境外的第一家分店在德国的多特蒙(dortmund)开幕。 1988年水中运动器材品牌“tribord”与登山器材品牌“quechua”上市,是迪卡侬最早的运动别独立品牌。 1999年在上海开设亚洲第一家分店。 2007年 - 营业额达到美金$6,123,000。而成为世界上最大的运动用品销售通路。 迪卡侬公司设立以下16个运动品牌;与全球60多家专业实验室保持合作关系,这些研究员制定创新的概念,并对运动器材进行改良,使其适应需求。

设立迪卡侬创意研究中心是为了研发最舒适安全的运动产品,从而带给您健康的生活。 迪卡侬计划2015年开出100家商场:迪卡侬(decathlon groupe)所处集团oxylane亦加大了在华的投资,至2015年,全国将建设有100家平均面积达到3000平米的商场,而其在大陆的愿景目标,则是在开设999家大型运动用品商场。

参考资料

1. 品牌简介 .绿色网 2. 迪卡侬发展史 .火爆服务招商网 1.迪卡侬中国官网:.cn

(三)当迪卡侬与我的专业(市场营销)碰撞时

作为一名兼职销售助理,我所接触的也只是迪卡侬的一些产品,并不能对迪卡侬有深刻的理解,但是随着在迪卡侬工作,我对这个集体有了强烈的兴趣,业余时间也查阅了大量的资料,下面仅仅是我平时听部门经理的说法以及参考网络资源结合市场营销知识后的一些肤浅的看法。

迪卡侬在法国是家喻户晓的名字,就跟我们知道沃尔玛一样。可惜在中国这个巨大的市场当中,法国人浪漫拖沓的文化,让公司在中国的发展很缓慢。而且我也提出了一些我对中国迪卡侬的疑问。例如,迪卡侬从来不做广告,一直保持很低调,部门经理说这是因为他们在法国不用做广告,大家都知道,就像沃尔玛不用做广告一样;迪卡侬把卖场设在郊区而不是市中心,这是因为在法国,人们都会开着车去郊区迪卡侬商场大批量买体育用品;迪卡侬可以帮别人卖东西,但决不让自己的东西被别人卖,这是因为迪卡侬想保证自己在整个产业链中从研发生产到销售从上到下通吃。不过我觉得高层还是很没有搞懂中国的国情。不同的国家要用不同的销售模式,在欧洲有在欧洲的名声基础,在中国它没有任何基础。所以我觉得他们在本土化上做得不是很好。不会顺势而变,最后肯定不会成功的。

公司也有一个我觉得很严重的问题。他们完全照搬公司在欧洲成功的模式到中国,其实很多都不符合中国的国情,所以才导致它来了中国这么久,却发展得如此缓慢。首先,它愿意卖别人的产品,但为了保证产品的服务质量,它决不允许自己的产品被第三方销售;但我觉得在起步阶段委托信誉比较好的第三方销售,可以提高知名度,打开销路,不失为一个好的选择。其次,它坚持将它的超市地址放在靠近体育运动中心的地方而不是人流量大的地方,因为欧洲人很喜欢开着车到专门的体育中心进行锻炼,同时去超市大量购买专业体育用品;但在我看来这是一个失败,例如在我们工作的那家店是在奥体中心旁边,但是很偏远,人流量甚少,我觉得很大程度限制了销量。然后,它坚持提供完备的体育运动产品线,只要你想买体育相关的东西,到了超市里几乎可以找到所有你所需要的东西,因此超市很大,产品也很专业;但是我觉得公司虽然有全方位的运动品牌和产品,但是既然是在中国开店,还是要顺应中国消费者的需求,有个重点,例如中国消费者很少有尝试马术运动的,而超市的有相当大部分的货架摆着马术运动的产品,我看到一排一排马术靴整整齐齐地摆在货架上的时候真的很难想象有人会来买它们。最后,它们坚持不打广告,仅靠口碑来取得成功,在法

国,人人都知道迪卡侬,只要一提到要买体育用品,就会到迪卡侬,就像我们只要想买东西,就想到好又多或者沃尔玛一样,所以如同好又多和沃尔玛一样,迪卡侬在法国也从来不需要打广告;但是在中国,迪卡侬的知名度非常非常低,它的产品的性价比本来是非常高的,在市场上绝对是非常有竞争力的,但是它拒绝拿给第三方销售,又不打广告,导致在中国市场这块大肥肉中损失了很多,市场份额很低。

(四)收获在实习中(节选于实习日记)

《在实战中的一些感悟》(2012.7.1)

随着天气的好转,我们部门(主要为水上运动的品牌)的生意也欣欣向荣,今天的顾客更是络绎不绝,在感到辛苦的同时也有一丝喜悦。这感觉很奇妙,在为顾客服务而忙碌不已时没有不耐烦,当看到顾客挑选了适合自己的商品离去时,心里有一种满足感。 仍有很多需要学习,销售不会如常人所想的那么容易。常听人说人人都可做销售,若不合格销售也能被称之为销售人员么?最近在看《细节营销》,营销是一门很深刻的学问,与其说它是一门经济管理类学科不如说是一门应用在销售上的心理学。

我觉得成功的销售是创造顾客不存在的需求。

我需要在实战中不断充实自我,也为今后的学校能将理论与实践结合,能学以致用。

《有了情绪怎么办?》(2012.7.3-7.4)

作为销售助理,定是在顾客有时才发挥作用的么?这个问题我一直没能想清楚。然而有时候就像在周一到周五的早上是没有多少顾客的,只能在不停的facing(商品整理)中度过,这时候时间总是过得很慢,渐渐地在此刻我便有了些怠意,没有积极,只是在耗时间。

现在当我写下这个问题是,我当然知道该如何去做。比如可以找经验比我丰富的人请教更多的知识,例如如何打印balisage,bar code等。可是当你处于那种情绪时,你是不太会如此理智而有效地利用时间以及你的精力。

今天,我写下这些是为了给自己提个醒,让自己尽力往这方面努力,做一个积极、乐观的销售助理。

昨天的反思,是在顾客不多的情况下消沉的情绪。今天这想说说,顾客多时,我面临的负面情绪又该如何对待。 其实当顾客很多时,大部分情况下我是喜悦的,因为忙碌的时刻让我觉得充实,然而这种高涨的情绪又能维持多久?我大概算了一下,3个小时左右。而通常的班时是4个小时,所以在最后一个小时,负面情绪又占了主导位置,此刻我对待事物有了天翻地覆的差别。比篇4:实习报告

迪卡侬实习报告

一眨眼,大二上学期就要结束了,作为工商管理的学生,我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识,还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,在假期我选择了在迪卡侬实习,来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的,在商店入口附近有专门的简历投放处,求职者将填好的表格投进信箱,差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮,首先是自我陈述环节,我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长,这里的介绍方式很特别,介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况,这种方式很新鲜,后来的一段时间我才知道,这是为了测试面试者的team意识。之后是部门经理提一些问题,类似于课程时间,怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试,问了一些对店里发展的意见以及改进方法,以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试,我终于通过了。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。 迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。 作为工商管理的学生,我并没有选择其他的部门,而是选择了收银员的工作,我知道财务管理也是其中的一部分,我选择了从最起初的收银开始。本以为收银只是一个很简单很普通的工作,在经理将收银视频发给我学习后,让我对收银员与与顾客间的关系有新的看法。在我曾经的理解,这段关系中,服务于顾客,是一种单方面的互动,但看完我认为这是相互的。我们能会心的微笑,耐心的询问,关切的问候,这不仅是服务性行业的基本技能,而是我们与顾客互动中的环节。其中的眼神交流和塑料袋的传递,这是一个很好的交流途径,在这个互动中我们应真心的热情服务,让顾客感受到我们服务的周到。当我们真心的服务,得到了顾客善意的回应,我们便会发自内心的诚心服务。若是以这样的一个良好的循环,我们的工作会更好的执行,而顾客也得到了最好的服务。在我实习的过程中,我的每一个微笑,每一个挥手都是充满着活力,给顾客带来的服务是充满着温暖的。工作过程中虽然也有许多不如意,但不会的问题都有前辈们热情的教我,我也不会觉得累了。

通过这短时间的实习,我感触很多, 第一,是英语水平太低,虽然 可以听的懂一些,但是还没有办法和他们正常的交流,现在的我,英语水平是可以提高的,我也会努力的去提高自己的英语水平,在以后和外国人的对话中,可以正常的交流。第二是我对自己的表现是认可的,我全心全意的对待每一次的收银服务,尽到了收银员应有的表现。在以后的实习过程中,我会更加重视自己的不足之处,取长补短,也未来的工作做一个充分的学习。篇5:毕业实习报告邓婷婷 专 科 毕 业 实习

学 生 姓 名

学 号

专 业

院 系

实习批 次

44891221290022 2012秋 :邓婷婷 : :工商管理 :网络教育学院 :

华南师范大学网络教育学院专科毕业实习总结

一、实习目的

首先,在实践中亲身体验自己所学的专业知识,为走上工作岗位打好基础。课本上学的知识都是最基本的知识,但是知识要根据现实情况灵活运用。而实践正好可以检验自己所学的知识。其次,在实践中检验自己所学知识的不足,深化自己所学的专业知识,使自己的能力有所提高。最后,更好的完成本次实践报告

二、实习企业

深圳市山野户外用品公司

三、实习时间 2014年7月—9月

四、实习总结

我在深圳市山野户外用品公司进行了工商管理以及销售实习工作,主要销售登山帐篷、露营背包、睡袋、野营炊具等户外运动的一些服饰和用品。山野户外用品是一家专业零售于户外运动用品公司,代理著名品牌迪卡侬,这是一家运动类产品的专业超市,2014年7月1日,我穿上统一的工作装,正式成为山野户外福田店的一名销售员。

在此之前我经历了别有新意的的入职面试,虽然之前有过几次面试的经历,但远远无法比拟此次。面试分三轮,第一轮是电话面试;第二轮店长面试;第三轮销售总监面试。期间是部门经理和店长提一些问题,类似于实习期间怎样协调工作时间,怎样看待零售这个行业,为什么加入这个行业,关于以后的发展自己有怎样的规划等。面试通过后进入商场实习阶段。在商场里,作为一个销售员,我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的接待客户工作,这对于一个女生来说是比较吃力的,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,腰酸腿痛,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,真真正正的学一些东西回去。

刚刚开始工作的时候很不适应,由于是在商场做销售,因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点,或是中午11点到晚

上8点,值晚班的话有时要上到晚上9:30。做店里的转场和盘点工作会比较累,曾试过通宵盘点,下午1点一直呆到第二天早上7点。

虽然有时候时间长了点,但我精力充沛不怕苦不怕累。我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时还要做一些盘点,新货到架时调一下场,为全职分担一些。这里的人都很好,将任务分配给你之后就给足够的空间你去发挥。即使你的想法不一定对,他们也会鼓励你去尝试,如果感觉自己实在还是不行,可以申请支援,会有人过来跟你解释问题出在哪里,激励你去想办法解决,甚至最后会帮你一起完成任务。只要你足够努力,每天都可以过得很充实,可以学习很多东西。

这里每周一都会开例会。刚开始很多概念都不懂,就旁听,遇到不懂得可以随时提问。后来,慢慢进入状态就可以发表一些意见。开会前店长会发一份提纲给所有人,所以一定要在开会前做好充分准备才能顺利通过每周例会。每次提出问题时要给出自己的解决方案,并分析可行性,最后征询其他人意见得出结论,并规定完成的时间和谁负责执行与监督。在这里,不能只抛出问题,还要提供解决问题的方法,领导没时间来解决大家的问题,但可以为大家提供一个平台互相交流得到答案。 经过了解我对商场的一些简单介绍和分析。整个产品区分成专业和业余用品,这种情况不仅考虑了商品的强关联关系,还考虑到陈列方式的不同,也就是交叉陈列,即在卖场按照商品关联关系在相同的区域、货架、排面组织不同的商品共同陈列。而户外的背包、帐篷、睡袋和登山杖配件等作为装备又独立成一个小部门。当然,商品的排布还会根据它们的价格由低到高进行,同时也考虑到顾客对户外运动要求的不同而分为不同的阶段。这样的排布让顾客一目了然,既方便找到适合自己的商品又容易找到所有的配件,应该说有很好地运用了商品的关联性这一原理。当然,还有众多影响销售的因素分析,前台排队现象分析等,深入的分析还有待提高。

前面略略提到,户外用品是一个受很多因素影响的行业,特别是时间的影响,一般周一到周四客流量会比较少,周五和假期会出现购物高峰期。如何提高收银效率,增加场上销售人员数量以解答顾客的问题,提高顾客购物满意度成为当时 的首要任务。还添加了打包桌子提高顾客买单效率,并且临时聘请了一批兼职来解决场上及时出货问题。 刚去的第十天,有机会参加了代理公司的培训。主要是进行自我认知及发展,团队成员进行自我激励及团队经理进行有效评价和管理。会议结束后,我的店长将一起决定我明年的发展目标以及新一年的基本薪资。这是一次全新的体验,主要是听大家说,主持人负责引导,最后大家自己总结。特别强调的一点是,每人个人都要说出自己的梦想,可以与公司无关的,从中我看到了大家对生活对工作的激情,看到了公司的活力。

在实习了一个多月后我开始学习值班。看上去工作很轻松,实质上要注意很多细节的东西,最重要的是要确保场上所有人员的人身安全还有货品安全。具体就是:确认所有消防应急通道畅通无阻,每天早上中午还有晚上关门时都要检查应急通道;认真填写经理交接本,备注特殊情况;了解商场开关门的所有规范操作;每天的货物准时接收,并确保打开收货门的人一定是我;了解应急事情的处理,如如何面对抢劫,如何处理偷窃事件,如何处理场上突发的人员疾病或伤害事故。值班经理肩负着整个店的安全运营,因此,必须用无比的耐心与细心去完成每次的值班。 每一次的实习都会又不一样的收获,这一次我感悟更多,受到的启发也更多。一直觉得自己幸运,遇到了山野户外用品店。这里的“山野人”很热情很乐于分享与互助,它给了我家的温暖与关怀,特别是mona,我的老大,给我最充分的信任和足够的发挥空间,同时还给我提供有效的建议和温馨的提示。很感谢在山野户外所认识的每一个人以及所完成的每一件事,我相信,从这里出发,以后的路我可以走的更远更踏实。

推荐第7篇:迪卡侬暑期实践报告

暑期社会实践报告

求职篇

学期末我就开始为暑期社会实践的事情做准备了。

这次社会实践我想做的实践久一点,一来是积累更多的社会经验,体验生活的不易,二来是赚取一点生活费,减轻一点家里的经济负担。我四处打听,一方面关注学校bbs和就业在线上的实习生招聘的相关公告,一方面积极搜寻招聘暑期兼职的信息,可是结果都不尽如人意。无意中我在bbs上面看到一位学姐发布的一个帖子,她曾经在迪卡侬做过兼职并提供了一个人事经理的联系方式。在对迪卡侬做了一番详细的了解之后,我开始了自己的求职之路。

人事经理叫做蒋超,在和他沟通了一番之后,我投递了我之前制作的一份电子简历,不久就确定了面试日期。

面试分两次,第一次是经理面试,过了这关的话就要进行店长面试。经理面试被安排在6月25号下午。这次来参加面试的总共六个人,两个高中生和四个大学生,其中有一个还是我们金审的校友。面试官是人事经理蒋超和我后来的部门经理jake kan。面试者简短的自我介绍过后,蒋超通过幻灯片开始对迪卡侬进行了系统地介绍。

迪卡侬来自于法国,是全球最大的体育用品零售商,由米歇尔·雷勒克于1976年创立, 2003年迪卡侬进入中国,至目前(2013.2)已遍布全国25座城市近60家商场。除连锁运动用品经营外,迪卡侬的母公司奥克西兰集团为其提供体育全产业链的支持,提供丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者,迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品,其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。

介绍过后我们六个人被分成了互不熟悉的三组,并进行十分钟的组内讨论,目的是了解你的队友并进行三分钟的队友介绍。热烈的讨论之后,我们开始了各自的介绍。我的介绍逻辑是三步走,第一步对队友进行初步的简介,第二步分析该队友的优点和缺点,最后一步则介绍他想加入迪卡侬的原因以及他能够为迪卡侬带来什么。通过我的介绍,我希望向面试官塑造出一个血肉丰满的人物并展现我自己的能力。最后结果证明我做的还不错。

群面之后进入了紧张的1v1面试环节。我是第一个被叫过去的,面试我的人就是jake。和我设想中的一样,双方简短的自我介绍之后,他询问了我在校的学习情况已经社会工作方面的经历,尤其是我组织过的活动,其中的用意不言而喻。随后在他的介绍下我又对公司和工作方面的事情做了进一步的了解。

差不多两个半小时之后,紧张而新鲜的面试终于结束了,接下来就是等候通知的日子。 通过这次面我试毫无疑问学到了很多东西。用人单位在选取员工的时候会综合考虑各个方面的因素,但其中最重要的应该一个人的学习能力、社会工作能力以及个人素养。学习能力可以从在校学习成绩上窥探一斑,社会工作能力要从在校期间社会活动参与情况来考察,而个人素养方面则会在面试过程中从个人的言谈举止中展现出来。以小见大,这次简短而珍贵的面试经历让我看人看事有了新的认识,同时给了我今后在学习工作上新的思考。

结果不出意料,几天过后我被安排去进行了一次店长面试并顺利的成为了迪卡侬集团的一名正式员工。

入职篇

2013年7月8号,也就是考完试的第二天,来不及休息,我的工作之路就正式开始了。 第一天并没有正式做事情,而是我和另外两个个新人一起接受入职培训并签订用工协议。其中一个是南京大学的学霸,另外一个是南航的拉拉队队长,都是我的学姐学长,也是我之后工作中亦师亦友的好伙伴。

入职培训的第二天就开始正式上班了。我被分在了quechua部门,是迪卡侬旗下专责山地运动用品系列的部门,同时也是店里面最大的部门。Quechua原指居住在安第斯山脉里勇敢的族人,所以用它来作为山地品牌的名字。涉及到远足、登山、滑雪或滑板等运动项目,研发中心设立在勃朗缝的山脚下。

万事开头难,虽然上班的前两个星期基本上是以学习为主,但我还是感觉到分外吃力。首先是工作时间安排的问题。我的上班时间一般是上午8点半到晚上6点,或是中午13点到晚上10点,但是10点之后要进行全店的facing,真正下班基本上要到10点半以后。有很多时候晚上走的晚了要跑去兴隆大街赶最后一班D7,甚至错过了最后一班车要和别人拼车回去。其次是对工作岗位的适应。由于是在商场做销售,因此上班时间几乎不能坐着或休息,对体力和耐力是一个巨大的考验;作为销售助理,要对部门商品知识有个全方位的了解从而为顾客提供专业的购物指导,这就需要我们在有限的时间里面记住大量的陌生专业知识;同时,我们每天会面对不同类型和不同需求的顾客,这是对个人沟通能力和销售技巧的又一个巨大的挑战。

在商场里,顾客总是立刻就能认出我是一名兼职的大学生,我问他们为什么,他们总说我脸上那种稚嫩和那种文质彬彬的气质让人一看就知道是学生。虽然如此,可我的工作热情并不比店里的任何一名全职员工差。作为一个兼职销售助理,我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的Facing等工作,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,别人能做的事情我肯定也能做到并且做得更好,只有真真正正的学一些东西回去,才不会辜负自己的努力和公司对我的信任。

真正投入到工作中是很累的,但是生活就像一道菜,酸甜苦辣都在其中。虽然不少工作中的事情会让自己感到疲惫和委屈,但是同时这儿也有很多事情会让人感到幸福和快乐。

在这里,虽然社会关系比较复杂,但只要保持一颗真诚的心与他们交往就能很好的融入其中。这里就像一个大家庭,一个和睦的团队。平时,虽然会接受到很多人的指导与指责,但我相信他们都是善意的,都在为我着想,为这个店着想,因此对于一些谆谆的教诲我都会虚心接受,而且事后你会发现经过这些历练人真的会成长很多。

我喜欢这里还有一些原因,因为它可以提够给我们一些知识培训,把我们和其他全职平等对待,很注重培养我们,定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况,我们还会定期组织一些Team Buliding or Stor Meeting,一起去聚聚餐,爬爬山,宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通,交流一下思想,聊聊生活,侃侃人生。

总结篇

一言以蔽之,这将近两个月的时间里,我是在工作中学习,在学习中工作。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。作为在校大学生,我们不得不承认和面对的一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。在校学习的理论知识让我们比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面

的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位想提前进入社会的学生知识面的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这两个月的实习,我做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!

推荐第8篇:体育超市迪卡侬分析

体育超市迪卡侬分析

摘要:享有运动品牌的“宜家”之美誉来自奢侈国家的法国的迪卡侬零售超市是全球最大的体育用品零售商,2003年进入中国,至目前已遍布全国一二三线城市近200家商场。除连锁运动用品经营外,迪卡侬的母公司奥克西兰集团为其提供体育全产业链的支持,提供丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为20多种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者,迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品,其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。本文就对体育超市迪卡侬进行分析。

关键词:迪卡侬;零售超市;运动用品;自有品牌

一、迪卡侬的历程和宗旨

迪卡侬集团由Michel LECLERCQ先生于1976年在法国创立,在当时开创了把所有运动产品汇集在一个商场内的销售概念。集团涉足两大领域,是全球体育用品的设计者和品牌的缔造者同时也是运动用品的零售商。集团集研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体。

集团拥有法国第二大的产品设计和研发中心,拥有63个研发人员,8个内部实验室,40个实验室合作伙伴,每年推出150个新项目及3500种新产品。2009年多个自有激情品牌产品获得国际顶尖工业设计大奖,其中4款产品还特别获得“iF中国设计大奖”的殊荣。

集团从1986年开始发展自有品牌的设计和生产,面向所有的运动爱好者,从初学者到专业运动员。迪卡侬目前拥有20多个自有激情品牌,每个品牌以不同的运动项目分类,包括山地运动,水上运动,自行车和轮滑滑板运动,球拍类和高尔夫运动,健身运动,自然运动和团队运动等。

作为零售商,迪卡侬的概念是将所有的运动产品汇聚一地,自助式购物,快捷方便。销售团队热爱运动并且擅长运动,并能够为顾客提供专业的服务(修理,组装,租赁等) ,提供有包括80多个运动项目的运动产品,所有产品根据运动类型进行分类,既有迪卡侬自有的品牌产品,也有其它有关的国际名牌产品,但主要的90%都是自有品牌的产品,力求为所有热爱运动的顾客提供价格最为低廉但质量相对优异的产品,同时,商场经常性地组织运动表演、介绍等活动,让所有的顾客都有机会了解、尝试和享受不同运动项目带来的快乐。

迪卡侬运动大使们希望通过在商场内提供质量优良而价格最低的激情品牌产品,实现迪卡侬的宗旨:让最广泛的大众同怀运动愿望,共享运动欢益!

二、迪卡侬超市分析 1.4P分析

1) Product(产品)

迪卡侬的产品针对十分宽泛的受众群,从婴幼儿到成年都能在迪卡侬不同的品牌找到适合消费者的产品。产品的种类十分丰富,不仅仅是平常大众经常接触到的跑步、羽毛球、登山运动,像是比较小众的马术、攀岩、壁球等运动的运动用品也可以在迪卡侬里面找到。产品自身的科技含量也十分高,像在多在登山产品中使用到的Novadry(防水)技术,在跑鞋中经常用到的Supportive(支撑)技术等等,这些技术都是迪卡侬自己研发出来的技术,同时也可以和一些高端品牌的同类技术进行抗衡。相对于其他品牌很有特点的一部分便是它的包装,注重环保的迪卡侬不给每一个产品提供统一的包装,比如鞋子,在消费者购买的时候不提供鞋盒。在店内陈列上也很有自己的方法,他们会将同一款产品的所有型号全部摆在货架上,不在后仓留有货物,是顾客有充分的选择的同时降低了使用人工服务的机率,使顾客体会到超市化的销售模式,运用垂直式陈列法,yellow bar和blue bar来区分不同的family(类别),水平按照layer1-3的方式陈列,方便顾客最快找到自己需要的产品。在主通道的两侧设立TG(内部人员称坦克)摆放每个品牌的首推产品。从主通道向每一个货道是依照level由低到高依次设置。

2) Price(价格)

迪卡侬能吸引顾客的一大特色就是产品的价格,所有自有品牌的定位基本都设定在同类产品的中低端,同时引进一些外来品牌,这些外来品牌比一般的其他商场的价格都要高,以突出自有品牌的高性价比特色。同时基本上除了店长、经理和运动大使(全职),迪卡侬店铺中的工作人员有近乎80%为兼职员工,这大大减少了人工开支。

3) Place(渠道)

迪卡侬从产品的研发、设计、生产直至最终的零售都由自己来掌控,设立了自己在每一个地区的大型仓库,每天根据系统的订货量来给每一个店铺分配,在第二天开始营业前就能及时的把从大仓发货、店铺收货、上货这一完整的过程完成。迪卡侬的每

一家店铺都是由自己开设的,不涉及加盟等,方便了自身的管理运营及整体规划。迪卡侬每一家店铺的地理位置都十分有特色,它会选择在交通便利、周围有大型超市、居民区较为聚集的地方,同时有一个特点就是每一家迪卡侬都需要为顾客提供充足的免费停车位。利用集聚效应和协同效应吸引顾客。

4)Promotion(促进)

迪卡侬自身仅仅通过小范围的社区广告等来宣传,并不会出现大型的电视或广播广告等,因为迪卡侬的目标顾客就是在店址周围5-10km的居民。迪卡侬每一个销售助理都会进行前期的培训,他们需要了解产品的相关知识向顾客介绍,同时他们自身大多十分喜爱运动,给顾客服务的同时,也向顾客传播一种运动的理念。迪卡侬设立会员机制,能通过电子邮件短信等方式告知顾客最新的消息的同时也能给予会员优惠。迪卡侬会不定期的举行品牌活动,像带小朋友滑轮和篮球赛等,针对每一种运动进行推广从而带动销售。迪卡侬的职员会代表迪卡侬形象积极参加城市的运动节目或者比赛,在其中宣传迪卡侬的运动精神。 2.SWOT分析 1) S优势

和同行相比,性价比就是迪卡侬的王牌,相比于阿迪耐克高端企业,迪卡侬能保持质量和高科技性能的同时又保证了超低价格推向市场;相比于淘宝那些低端店铺商品,迪卡侬又以高质量和出众品牌胜出。性价比为迪卡侬赢得了最大的优势。迪卡侬的每天仓库调运货无库存也为顾客提供了更好的服务。另外一点就是迪卡侬不同于其他企业只是包含两三种运动抑或是单单一种运动用品,迪卡侬在运动种类上可以说是绝对的优势,它涵盖了80多重的运动器材用品,还区分了性别和年龄,可以多重选择,迎合了各类顾客需求。 2) W劣势

低价格牺牲的是迪卡侬的广告。迪卡侬就是那种认真做事,全心为顾客服务的企业,迪卡侬从来不做电视广告,又其价格太低不能以奢侈品闻名,故其知名度相对较低,顾客认知度低。还有迪卡侬使用的是欧洲的码数,其码数范围在其他国家上涵盖不了一定的人群

3 3) O机会

随着近些年来的电商发展,迪卡侬的电商业务也在不断成长,而电商业务的各种优势也适好迎合了迪卡侬在门店上的不足和价格上的优势(迪卡侬在中国天猫网上已成为体育行业的销售巨头)。世界发展中国家的经济不断上升,人均可支配收入的增加和人们关注点慢慢靠近身体锻炼上,这些因素都刺激着体育用品行业的发展。迪卡侬,人称优衣库的体育版,体育用品行业的实干领头羊,随着迪卡侬的门店发数量发展、服务的提升及质量的保证,迪卡侬在体育用品行业的中低端市场甚至高端市场占领巨头地位。 4) T威胁

高端品牌的忠实客户对中低端的否定思想,高端顾客的思想固定“在高价才有高质量”上,迪卡侬的客户或许会步入该人群中,从而降低了市场份额;中低端品牌(例如李宁安踏)的发展抢占市场份额,把蛋糕瓜分得更严重;身为外来品牌,本土客户抵制思想。 3.PEST分析 1) P政治

随着世界趋于平稳状态,各国政府发行提高体育行业的政策(如中国国务院下发关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见) 2) E经济

前面说过,经济上升了,民众更加重视起身体的健康,体育行业增速上升,迪卡侬面对的市场份额愈加庞大。 3) S社会

世界人口虽然增速下降不少,但是每年新增人口还存在,人口的增加是体育行业发展的不可或缺的部分。社会人消费心理由开始的“能用就行”到现在的“好用才行”,迪卡侬顺应了后者(质量)的同时又继承了前者(便宜)。社会人的生活方式多样化,为体育腾出了更多的时间。 4) T科技

科技的不断发展丰富了消费群众运动的形式或方法,最重要的是迪卡侬的研究人员生活

4 在各自研究领域的相对应环境实际体验到了消费客户的使用效果,可以更好地设计出客户具体想要的科技性能。

三、不足和建议

1) 产品过于迎合原设计国家的欧洲体型,和其他国家客户体型有一定的差别(例如眼镜的配件上,欧洲人眼窝比较深鼻梁高,而中国人则不然);建议每个销售地区办设特色的设计研究院,可以按照不同客户群调节产品结构。

2) 卖场内的活动试用区域太混乱(儿童骑单车乱行乱放),让真正想体验的顾客走而避之;建议设定专属区域和放置警示牌还有进行一定人员疏导管理。

3) 分开品牌的一个必有弊端,各个自有品牌不易在客户印象留下印象,而只记得属于迪卡侬;适当单独宣传各自品牌,让客户从自有品牌到“迪卡侬”,而不是单单从“迪卡侬”到各自品牌。

参考文献

【1】王奔奔;马辉.迪卡侬运动超市购物体验对购买意愿影响的研究.体育世界.2017.1.4 【2】张涛.迪卡侬年报靓丽 全产业链价值凸显.中国商报.2017.2.22 【3】叶健.迪卡侬:如何将性价比做到极致.经济参考报.2016.12.23 【4】王硕.底气十足 迪卡侬将全部自有品牌化.中国商报.2016.9.23 【5】唐吉庆.迪卡侬模式成功之道.宁波经济.2016.6.10

推荐第9篇:迪卡侬 实习报告总结

实习报告总结

一眨眼,开学就要进入大学三年级了,作为人力资源的的学生,我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识,还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,在假期我选择了在迪卡侬做销售助理,来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的,在商店入口附近有专门的简历投放处,求职者将填好的表格投进信箱,差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮,首先是自我陈述环节,我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长,这里的介绍方式很特别,介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况,这种方式很新鲜,后来的一段时间我才知道,这是为了测试面试者的Team意识。之后是部门经理提一些问题,类似于课程时间,怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试,问了一些对店里发展的意见以及改进方法,以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试,我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项,这次作为被面试者我有很多的体会和收获。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。

迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。

随后我进入到Nature自然运动部门,其中包括:钓鱼,射箭,狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责,迪卡侬部门及产品分布,产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记,便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因,因为它可以提够给我们一些知识培训,把我们和其他全职平等对待,很注重培养我们,定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况,我们还会定期组织一些Team Buliding or Stor Meeting,一起去聚聚餐,爬爬山,宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通,交流一下思想,谈谈店里那些事。

由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的Facing等工作,这对于一个女生来说是比较吃力的,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,真真正正的学一些东西回去。

我在Nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同), 每周的AMI产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到,在平时的工作中要注意防窃的现象。

因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,销售助理,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing,顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的商品的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来,销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。

值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是,完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职,则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳!迪卡侬对经理的要求很高,是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学,我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”,说实话那段时间我的压力很大,因为Nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼,射箭,骑马,狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件,专业的衣服,还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务,为了提高自己的专业技能,我每天都会学习部门里有的产品知识,回校后在上网查询资料。通过自己的努力,我现在已经是部门里的专业技术者,这一点我很骄傲!

因为没有经理,部门里需要经理负责的事项就要我来负责,期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工,共对其进行了培训,工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的,对大三大四的专业课学习有很大的帮助。

通过这个假期的实习,我感触很多,第一,Word、Excel PPT等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。 第二,英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。

第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的表现全店的人员都看在眼里,对我的评价都很高。第四,专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束,通过实习的锻炼,我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。

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推荐第10篇:迪卡侬物流管理论文

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《专业见习》课程论文

(2016-2017学年第1学期)

目_

浅谈迪卡侬物流园的物流管理

2017年

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浅谈迪卡侬物流园的物流管理

摘要:随着经济全球化的步伐加快,生产水平的提高,开始兴起了物流业,物流产业是当今商业领域的重要部分。物流既存在于流通领域,也存在于生产领域,可以说是无处不在,在我们的生活中处处都有物流,我们对其的接触也很广泛。为了深化知识,12月27日老师带领我们去了位于汉南的迪卡侬物流园区进行专业见习,这次参观带给了我们很多感悟和收获。本文将通过一次参观迪卡侬物流园的专业见习来运用所学物流管理理论知识,结合自身的认识和理解谈谈参观的内容,过程,发现的问题,结论和建议,效果和体会。

关键词:迪卡侬;供应链;仓储;运输;物流管理

一、专业见习的基本过程

作为物流管理专业的学生,为了在专业方面有更好的认识,加深自己的专业知识,并且将专业与企业的运作和物流管理结合起来,老师组织了一次专业见习活动。12月27日,在老师的组织和带领下,我们乘坐大巴车来到了位于武汉汉南的迪卡侬物流园区,进行了为期一下午的专业见习活动。在迪卡侬的工作人员的带领下,我们参观了迪卡侬物流园区的仓库和整个物流园区的组成与环境,在参观过程中我们积极提出问题,老师和工作人员给我们耐心解答,我们对于企业的物流管理也有了更深的认识,有了很多的收获和感悟。

二、关于迪卡侬

迪卡侬是来自欧洲体育用品零售集团。迪卡侬精准定位大众运动市场,致力于汇聚大众运动于一个屋檐下,目前在全球二十多个国家和地区开展零售业务。创新是迪卡侬的基因,集团在欧洲拥有研发中心,契合用户的运动需求,设计提升运动体验的产品,每年约3000件新品上市。迪卡侬集运动用品设计、研发、生产、物流、品牌、零售于一体,以创新的理念和全产业链经营模式确保为大众提供高性价比的产品。迪卡侬自2003年进入中国,截至2015年底入驻60逾个城市,开设166家线下门店。与此同时,线上业务为超过370个城市的用户提供产品和服务。

三、迪卡侬的物流管理

迪卡侬的销售物流具体来说就是迪卡侬将产品从出厂到送达用户过程中产生的物流活动。其物流资源丰富,产品种类繁多,数量庞大,销售物流业务规模呈逐年上升趋势。迪卡侬在各个商店所在城市都设有专门的仓库中心,产品出厂后一般是先运送到各地的仓库中心,该仓库中心则负责该城市或地区的货物配送,根据各个店的库存状况和订单状况每天送货,形成工厂一仓库中心一商店一顾客的销售物流网络。

(一)、迪卡侬的供应链模式--高度垂直的供应链

迪卡侬的供应链模式采用了正金字塔模式:集中采购,分区仓储,供应区域内门店。具体结构图如下:

他们采用了集中采购,集中进行品类的管理和采购执行。根据各个门店的销售情况,来决定品类与采购量,订单下达后直接由供应商或第三方物流配送到地区仓储中心。每个仓储中心都有一个配送中心,根据门店的销售情况,来决定门店商品的补充。配送主要是第三方执行。全国三个仓储中心,分别覆盖不同的区域。物流配送中心来进一步支持零售商店的运作。

在迪卡侬之前,中国体育用品行业有两种模式,第一种是李宁、安踏这样的制造商,从设计、生产到经销商渠道一手搞定,另一种是滔博、跨世这样的品牌

代理商,手里同时运作多个国外品牌,通过布局终端门店提升渠道价值。最近几年随着全民健身热,出现了像探路者、凯乐石、三夫这样的新晋品牌,但运营模式不外乎上述两种。

迪卡侬则控制了产业链两端,把产品设计、原材料采购和商场运营抓在自己手里,中间的制造环节由OEM厂商完成。它和宜家很像,用独特的设计、压缩供应链成本和自建商场构成品牌竞争力。

迪卡侬奉行全球采购,有些技术含量高的材料由指定供应商提供,需要从国外采购后运到中国的加工厂,这被称为“客供”。更重要的是,迪卡侬对中国市场销售的产品执行和欧洲一样的检测标准。通常超市的鞋区味道都很重,而迪卡侬的鞋子闻不到什么味道,迪卡侬的鞋从皮料到胶水都符合欧盟的认证标准,针对童鞋的检测更加严格。有人专门去迪卡侬买童装,就是看中了安全和环保。

(二)、迪卡侬的实体店和电商

迪卡侬就是运动品牌的宜家,用独特的设计、压缩供应链成本和体验式卖场对抗电商。迪卡侬的门店专门设置了体验区,顾客可以体验各种体育产品,从而进行购买。

迪卡侬除了有门店也有官方商城和网上旗舰店。在2010年,迪卡侬启动中国电商,面临的首要问题是,电商作为新兴业务,不能影响原有的业务系统,更不能脱离原有体系而独立存在,所以必须将电商业务跟原有的线下业务打通,让线上与线下实现无缝的链接与运营。电商对于迪卡侬,不是从无到有,而是一种革命性的对接和整合。迪卡侬与天猫合作,意味着天猫成为迪卡侬的独家电子商务合作伙伴。中国作为“最有希望的市场“,迪卡侬为此愿意积极发力线上线下一体化业务,构建全渠道零售。

与线下顾客凭借体验了解运动产品不同的是,在线上,顾客可以通过图片,视频,动画等各种形式更科学的了解产品,迪卡侬试图通过此举来让顾客获得线上线下一致的运动体验。还有一个专属于中国市场的福利是,此类视频在法国属于付费项目,在中国则是免费提供。

业内人士认为,迪卡侬做电商是势在必行之举。作为半标准化配置的产品,很多消费者愿意选择线上购买。对于有实体店的迪卡侬而言,线下的一次成功体验,可以转化为线上的数次购买量。如果线上的购买体验愉悦的话,甚至可以为线下引流。全渠道零售,实际上也就是目前流行的O2O模式,打通线上线下,实现融合。而为了让线上顾客有更好的购物体验,从2010年,迪卡侬开始建设物流配送中心,资料显示,目前迪卡侬有四个物流中心,分别位于昆山、燕郊、东莞以及武汉,这遍布国内四个方向的物流中心,将“拉近和客户的距离“。继续加码自建电商平台,或许是迪卡侬下一步的打算。

(三)迪卡侬的运输管理

目前迪卡侬国内尚未形成完善的的运输体系产品从工厂那里出来后直接由工厂负责送到各地的仓库中心,各个工厂一般都有自己的运输代理公司虽然各个工厂离各个商店的距离不一,但仅限于国内,最远到北京、广州、深圳,所以运输方式多为汽车汽车运输。汽车运输辐射半径小,单车装载量少,各方面相对灵活,但运输车辆在途信息跟踪效率不高,汽车运力与资源的配载依靠人工平衡协调,工作效率比较低,而配载是否合理也直接影响到运输成本和运输效率。

(四)、配送管理

迪卡侬的配送则主要是各个仓库利用自己的车辆每天向市内各个商店供货,每家店的订单在小时内即可收到所需商品。较多的物流节点,较高的网络密度,使得每次的配送距离减少,灵活性增强,而且每次都是整车运送,费用不高,物流中心发挥了资源共享管理共用的优势,使销售物流达到物尽其用和货畅其流的效果。物流中心根据系统的订单要求和货物运送计划下达发货指令,对货物进行整理、分拣、集装、打印出物流条形码的货物标签,并贴在货物包装箱上同时把运送货物品种、数量、包装等信息作成送货清单发送给接受商店。在货物出库时有专门的复核人员对商品的数量批号、规格进行核对,如果发现仓库发错货,多发货,发错批号,少发货,则与仓库当事保管员联系要求仓库内补发换发。零售

商店在货物到达时利用扫描读数仪读取货物标签的物流条形,并当场与先前收到的货物清单进行确认,主要核对包装,规格,商品数量,然后发送收货确认信息,至此货物才可以上架。而且迪卡侬要求各个商店尽量保证所有货物在架,实现后仓零库存,但是往往低库存会导致了很高的缺货率。

迪卡侬的订单(除大型器械,自行车外)统一委托“顺丰速运”、“圆通快递”配送。大型器械、自行车等大件物品,我们将使用中铁快运进行配送。并且会在顾客付款后的48小时内发货。顾客可以随时在官方商城查询订单信息和物流状态还有每个包裹的物流信息。顾客可以在超商取货,也可以在门店自提点提货,还可以要求送货上门。

四、迪卡侬物流管理中存在的问题

在这次参观中,我们也发现了迪卡侬物流管理中存在的一些问题,同时也是中国物流管理中普遍存在的问题。比如说部门间协调配合差;运输管理水平低,缺乏配套的设备设施,管理手段和信息化水平,与运输商的信息沟通、协同工作模式尚未形成;配送管理不灵活,物流配送计划不够精确,对仓库中心的管理不够严格;实现零库存而导致缺货率高;信息化状况不足,信息系统不够完善;自动化水平落后,发货收货需要手工运作,效率低。

五、结论和建议

结合国内物流行业的大环境,以及迪卡侬自身的资源因素,迪卡侬应在充分分析各类模式的利弊的基础上尽快确立自身销售物流运作的业务模式。因此销售

物流策略的制定实施首先要建立科学合理的业务模式。可以看出,迪卡侬在中国的业务重心是零售而非物流,事实上由于进入中国市场时间不长,对本土环境还不是很熟悉,业务还不是很成熟和壮大,操作规范也受各方客观条件的限制,这不仅仅是缺乏专业的管理高素质的人才,宽松的市场环境,最主要的还是没有足够的人力物力和财力投资在物流这一块,没有实力建立自己的物流系统,制定合适的物流需求计划,保证服务的质量。因此将这块业务外包给第三方专业物流公司来运作不失为一个很好的选择。通过第三方物流以代理形式为迪卡侬制定物流服务,可以为迪卡侬带来更好的业务运作。

六、收获与体会

这次专业见习也带给了我很多的收获和感悟。首先我了解了物流在企业管理中到底是如何运作的,也了解了仓储、运输、配送在企业管理中的重要性,更了解了迪卡侬这个品牌,还有它的仓储、运输、配送、包装和供应链的模式,并且进到了仓库内部,近距离的接触了仓储包装配送,对物流又有了更深的认识。同时也发现了企业的物流管理甚至是中国的物流管理中的一些缺陷,对以后的专业学习和研究以及职业发展有了很大的好处。

第11篇:迪卡侬社会实践报告2

社会实践报告

企业:迪卡侬运动超市

班级:09302

专业:人力资源管理

姓名:

指导老师:

实践目的:接触社会、了解社会、熟悉企业环境,锻炼交流能力,体验工作与学

生时代的差异,积累阅历经验。

实践项目:销售方式、产品知识、沟通能力、营销方式。

单位:迪卡侬运动超市 地点:北京东四环大郊亭

时间:6月3日—8月27日

开学就要进入大学三年级的我,在过去的两年间接触了很多陌生的领域,接触了一些高中时代难以接触到的东西。然而在即将进入大三的时候,我却开始对销售行业感兴趣了起来。之前一直在脑形成的那种销售理念也一直难以施展。趁着假期,我就来到了迪卡侬运动超市,为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,接触一个与众不同的超市。我一直很庆幸,我在这里工作过。这里的工作经验,对我而言意义重大。

一 第一部分:企业简介

迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。今日(2007年8月)迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络,包括中国大陆与台湾,分店数量超过300家以上,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团1。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。

迪卡侬是运动用品的生产商,迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产,其生产网络发展到全球五大洲十八个国家,公司按照质量,价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品,一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。 迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店,迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人

提供运动的可能,享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至 10000平方米,商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。

迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。

迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。管理层情况:

店长: 陈刚副店长: 邱亮

第二部分:

我是六月3号就开始去公司实习了。由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的成长。最终到达现在这个水平。成为部门暑假过程中唯一能被经理放心使用的兼职。这一点我很自豪。

我在公司的跑步鞋部门,也就是kalenji部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同)

Kalenji是来自欧洲最大的运动产品连锁商店迪卡侬旗下的一款运动产品的品牌,在迪卡侬内的各品牌中专营跑步、径赛、越野、慢走。Kalenji部落的长跑者生活在肯尼亚西部高原上,他们跑步时总是保持愉悦的心情。为了分享跑步的乐趣,Kalenji 设计了多种产品以满足跑步爱好者的不同需

求。Kalenji的运动格言:找到你自己的节奏,享受跑步的快乐(Find your rhyme, enjoy your run)。

每周的AMI产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为每周我们部门都会丢失几双比较高端价位的鞋子。所以在后来的工作中,我们也将我们的工作重心向着防盗方面转变,由walking向running转变。(kalenji分为两个小的部门,就是walking和running)在同事的精心工作中,我们的产品丢失情况迅速好转,因此也得到了部门经理的肯定。

销售,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing,顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的鞋子的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来,销售中最重要的东西。

一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。

第三部分:感想:

Word、Excel PPT等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。

语言。英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。

责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的经历专门和我开过DM,这是在有全职的部门是从来都不会有的,因为DM只是店长和经理开,经理和部门全职开,而经理给我开这个会议,我觉得是对我的工作的肯定。而按照我的想法,这个原因就在于我绝对是所有兼职中最有责任心的。责任大,职权才会大。

专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西,比如事情的安排分为重要紧急,重要不紧急,不紧急重要,不重要不紧急。这个东西就能很好的解决工作过程中做事没有条理没有重点的问题。

很快假期就要结束,我的兼职工作虽然会继续,但是收获会越来越少。我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。

第12篇:罗曼迪卡企业文化

罗曼迪卡企业文化

企业文化

一个优秀的企业,必然有一种优秀的企业文化,而优秀的企业文化必然会造就一个成功的企业,罗曼迪卡无疑就是这样的企业。罗曼迪卡以人为本,务实进取、团结拼搏、开拓创新、育人助人。

创新文化

有创新才会有活力,有创新才会有行业领导力,罗曼迪卡成长于创新,发展于创新,深刻体会到“创新是最重要的生产力”,将创新深入到每个罗曼迪卡人心中,使创新无处不在,从产品工艺到营销,无一不涵盖,不断推出新产品、新系列,每年两届新品上市,引导行业潮流,树立行业领导地位。

品质文化

品质是企业立足市场的基础,是支撑品牌的根基,更是品牌真正的生命核心所在。 一流的产品品质、一流的服务品质、一流的文化品质,是罗曼迪卡一直的追求。 助人文化

小环境左右人的思想,大环境限制人的发展,好环境造就成功的人生。普通员工、高层管理、经销商是我们最重要的伙伴,罗曼迪卡一直都致力于创造更优质的环境,以环境助人成功。

帮助别人成功就是我们最大的成功!

学习文化

二十一世纪什么最重要?人才!

罗曼迪卡高度重视员工素质的提高,注重企业和员工、企业和经销商的协调发展。鼓励每一位员工学习,人无我有,人有我新;鼓励经销商和导购员学习,筹建商学院,定期开设各类培训班。不断提升学习层次,不断丰富学习内容,倾力打造学习型企业。

第13篇:摩迪卡广播稿

“摩迪卡”品牌简介

“摩迪卡”品牌家具是由深圳市仁豪家具发展有限公司倾力打造的全实木民用家具。公司位于深圳龙岗街道办同乐居委会水流田工业区,全线引进意大利,德国进口现代化配套生产线,月产可达6000万元。公司现有员工1800余人,厂房面积达18万余平方米,2008年隆重推出“城市主张”、“纽约印象”、“凯特琳娜”、“密苏里风情”、“檀香山”“英伦阳光”“奥斯汀”等多种家居风格系列,形成产品多元化发展的格局,并努力打造一个中高档全实木家具配套中心,成为国内知名的大型综合化家具制造基地。公司于2001-2002年先后被评选为“深圳市家具协会常务副会长单位”、“广东家具商会常务理事单位”、“中国家具协会常务理事单位”、“全国工商联家具装饰业商会常务理事单位”,并通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO1400环境管理体系认证和质量环保认证,2008年被广东省政府、广东家具商会评为“2007广东家具行业综合实力百强企业”、“2007广东家具行业双十强企业”、“十大时尚品牌”、获得改革开放30年、中国家具协会20年“杰出贡献奖”等,成为中国家具行业快速发展的模范企业。公司拥有国内外一流的研发设计队伍,研发实力雄厚,突出个性化设计理念,产品风格简约时尚,优雅大方,其中多数产品均申请了专利。在600余类为你精心设计的产品中,相信总有一款适合你的。

第14篇:卡迪夫大学图书馆

WWW.SLL.CN

卡迪夫大学(Cardiff University )是一所世界百强名校,国际知名学府, 简称卡大。于1883年成立,于1884年取得皇家许可状,位于威尔士首府加的夫(Cardiff),是威尔士地区唯一一所罗素集团(The Ruell Group)的成员,该集团亦被称为英国的常春藤联盟,同时也是欧洲大学工会(EUA),世界大学联盟(WUN)和联邦大学工会(ACU)的成员,并且拥有两名诺贝尔奖获得者。

立思辰留学360介绍,卡迪夫大学商学院(Cardiff Busine School)经国际高等商学院协会(AACSB)权威认证的英国排名第6,世界百强精英商学院;其金融类专业在世界范围内享有盛名,每年为顶尖金融机构输送大量人才。

图书馆

卡迪夫大学的计算机设施和现代化图书馆在全英国都堪称一流。该校有多个资源中心,各中心都位于其服务的院系附近。计算机的数量众多,日夜都对学生开放,提供免费的收发电子邮件、浏览互联网和获取各种在线资源的服务。卡迪夫大学拥有最先进的图书馆和信息技术服务,最尖端的计算机技术被广泛应用于支持研究和教学工作。大学的图书收藏也不断增长,已达近100万册图书和9千多种不同的杂志。一个由12个图书馆组成的网络形成了卡迪夫大学图书馆服务体系,每个图书馆都被特意安排在它所服务的学系附近。卡迪夫大学日益扩大和更新计算机和图书馆设施,使学生从中受益匪浅。学生可以使用最好的软件,了解各个学术领域的最新研究成果。

第15篇:电话面试

1\\百威英博的电话面试分享 1楼

(转)

昨天上午,突然接到她家电话,HR说进行电话面试,准备好了吗?我吓了一跳,赶快清了清嗓子(因为我生病了,咳嗽得很厉害)。那个HR让我用英语自我介绍,

大家看我的英文介绍:OK,attention please,now let me introduce myself.My name is Du Juan,I graduated from Huazhong University of Science and Technology.My major is microbiology.I got along very well with my clamates in my study period.In my spare time,I like playing Pingpang ball.And about my family,there are six members in my family,my parents,my younger sister,my brother-in-law and my little nephew.I love my family.I am a hard-working and kind-hearted person,I often believe that life is a mirror,if you smile to it,it will also smile to you.That is all,thank you~

那个HR又问:Why do you think that we will hire you?(记不清了,意思差不多是这样)我几乎是结结巴巴的说:For my hard-working ,I will do contribution to your company.HR又问:what kind of contribution?

我又结结巴巴的说:Maybe I will bring profits to your company by my hard-working.HR又问:profits?what profits?

我说:Maybe the development of the company.

HR:What is your career plan in the future five years?

我边想边说:In the future five years,I will rely on my advantages such as my hard-working,my kind-hearted(我本来想说发挥自己的优势,提升自己的能力,在工作岗位上努力提高业绩,但是我一时翻译不出来).I think that hard-working and kind-hearted is very important to a person who live in the world.

HR:你愿意从事我们公司哪类职位呢?

我忘记了有什么职位,好像记得有个管理培训生,我就说:管理类

HR:是否一定要与你专业相关呢

我说:不一定

HR:好了,面试到此为止,请关注你的邮箱,面试通知会发到邮箱。

我说:不好意思,我有点儿生病了,老是咳嗽。

HR:没关系.........挺好玩的.........

2、还有问地点和最喜欢的礼物的

第16篇:体育用品超市经营模式的利弊分析以大连迪卡侬超市为例

渤海大学文理学院学术论文(设计)

题 目 体育用品“超市经营”形式的

利弊分析---以大连迪卡侬体育

用品超市为例

完 成 人 姓 名 吴家良 系 别 体育系 专 业 公共事业管理(体育产业经营

与管理) 班 级 2010级6班

指 导 教 师 唐坤 完 成 日 期 2013年12月

体育用品“超市经营”形式的利弊分析

----以大连迪卡侬体育用品超市为例

吴家良

(文理学院 体育系)

摘要:本文采用文献法对大连迪卡侬体育用品超市经营形式的利弊进行研究分析,对超市在经营发展自有品牌产品出现的问题进行剖析说明。研究结果表明体育用品超市化经营在市场竞争中更具竞争力,更吸引消费者,更方便消费者等。发展自有品牌是许多超市的重要策略,但自有品牌开发尚存许多不足,本文针对体育用品超市在经营中出现的问题都相应的提出不同的建议。

关键词:体育用品;超市经营;利弊分析

Analysis on the Pros and Cons of \"Supermarket Busine\" in Sporting Goods

Store Supermarkets ---- take Dalian Decathlon Sporting Goods Stores as an

example

Wu Jialiang

(University of Arts andPhysical Education Department)

Summary:This paper analyzes the pros and cons of Dalian Decathlon sporting good store supermarket’s management research and problems in the development of private brand products .It is said that sports products supermarkets in the market are more competitive and more attractive to consumers,etc.It is an important strategy for many supermarkets to develop their own brand, but there exists many insufficiencies in private labels development.This paper focus on the solutions to problems in running sporting good store supermarket,and come up many suggestions to it.Key Words:sports goods; supermarket busine;analysis on the pros and cons; 在中国,体育用品大多以专卖店的形式经营,但是体育用品超市的出现改变了传统的专卖店经营方式,这样的经营方式不仅为消费者带来了更多的便利,节省了更多的时间,而且在市场的竞争中具有很多的优势,发展空间更大。在激烈的市场竞争中,企业追求利润最大化理所当然,然而,在经营自有品牌时很多问题就出现了,问题的出现就会导致消费者对购物的影响,本文针对此问题进行了相关的分析与研究。 1体育用品的“超市经营”形式

体育用品的超市经营形式是以顾客自选方式经营的大型体育综合性零售超市,又称自选超市,是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。

大连迪卡侬体育用品超市是以自有中低端品牌为主,外来高端品牌为辅,专业化、大众化、超市化零售业态。 2体育用品超市经营形式的利端 2.1产品的多样性、丰富性优势

65项运动和35000多种的产品,涵盖了自行车,潜水,游泳,篮球,足球,羽毛球,高尔夫球,登山等等各类中国消费者会碰到的运动产品,这就是大连迪卡侬体育用品超市的经营范围,因此顾客基本能在迪卡侬体育用品专卖店里找到他们所需要的体育用品。产品的年龄段从4个月的婴儿到成年人,可以让不同年龄段的顾客购买到适合他们的产品。产品的专业程度也分级别,例如,在跑步区域,顾客能找到从入门级别的跑步鞋99元,到专业级别的跑步鞋1000元,所以,不同级别的顾客也可以找到与他们相适应的体育用品。迪卡侬提供不单是自身的产品,还提供其它国际名牌如耐克、阿迪达斯等等,迎合各种顾客的需求。即产品的多样性、丰富性足以让体育用品超市在市场竞争中占有一定的优势。 2.2产品的价格优势

体育用品超市在消费人群、竞争对手、目标选择、自有产品的影响下,产品的价格成为了体育用品超市发展及吸引消费者的一大亮点。想要占有大量的市场份额,在质量保障的前提下价格会是制约体育用品超市发展的重要因素。在市场经济的带动下,影响消费者选择商品的一个重要因素就是产品的价格。体育用品超市的发展策略之一是低廉的价格舒适的产品。例如大连迪卡侬的定价策略,迪卡侬的价格定位普遍比同类型的行业产品低。例如,迪卡侬普通一双篮球鞋只需要99元,耐克的一双篮球鞋需要400元,迪卡侬坚定实施低价策略,迎合消费者的喜好。所以,价格低廉的产品策略在市场竞争中会有相当大的发展前景。 2.3更合理的货架摆放优势

取消了传统的柜台摆放方式,采用货架的摆放方式,更合理、更节省空间、更方便消费者。这种潜移默化的货架摆放,影响力度甚至比刻意去做广告宣传的力度更大、效果更好,就能够形成所谓的“货架摆放优势”。这种货架的摆放方式会让消费者在最短的时间内找到最适合自己的产品,这在很大程度上给消费者节省了大量的时间。在物品的摆放区域内都可以找到产品体验区域。货架的两头,是消费者最先接触的,所以新产品都会摆放在货架两头,这样更容易吸引消费者。各产品的摆放区域区分的特别明显,服务人员会用最明显的价格标牌体现出商品的价格。以大连迪卡侬体育用品超市为例,在宽敞的体育超市卖场,货架的摆放方式很是吸引消费者,不同产品的区域区分很是明显,每个季节的衣服会摆在不同的货架上,让消费者更容易区分,可见更合理的商品摆放位置优势对体育用品超市的经营起了很大的作用。

2.4体育用品超市经营的体验式经营优势

体验式经营就是顾客在体育用品超市购物时,对每一样运动产品感兴趣,都有体验的权利。这种体验式经营策略在国内是很少见的,会为超市带来大量的消费者。在迪卡侬,顾客可以随意骑自行车,打乒乓球,玩轮滑,尝试一下高尔夫球。让顾客融入运动中,对顾客植入一种来迪卡侬运动顺便购物的理念,让迪卡侬成为顾客生活的一部分,这就是迪卡侬成功之处。在周末或休息日,可以看到迪卡侬商场里人山人海,顾客热衷带他们的孩子来游玩,而且,只要在大连迪卡侬购买轮滑鞋和保护套装,每个周末都有专业的轮滑教练来教导小孩子轮滑,这也成为了每个周末成人都来迪卡侬的原因,增加了购物的机会。所以,体验式经营策略会为体育用品超市带来更多的消费者,发展优势更为明显。 2.5忠诚优势

体育用品超市很重视消费者对超市以及自有品牌产品的忠诚度。故体育用品超市在营销中采用多种方法吸引忠诚的消费者。首先体育用品超市选择的经营范围是以中低端自有品牌为主,中低端产品价格相对低廉,价格低廉的产品在质量的保障下会让大量的消费者所青睐,体验式经营方式更是吸引了大量的消费者,服务人员认真的服务态度,会让消费者产生一定的信任,体育用品超市的很多忠诚客户青睐自有品牌,一旦消费者认可了自有产品,产生了忠诚度和信誉感之后便会成为该自有品牌的忠诚拥护者和固定的消费群体。而在这基础上忠诚的消费者便不断的增加,这部分人每年的消费会对体育用品超市的发展带来重大的优势。大连迪卡侬超市有75%左右的消费者都是迪卡侬超市的忠诚消费者。很多消费者一个星期都会去迪卡侬超市一次左右,就单单这一数据就会体现迪卡侬超市的发展优势,从而可以明显的看出忠诚的消费者会为超市带来更多的利益。 2.6售后服务的优势

大连迪卡侬体育用品超市工作人员在考虑消费者购买产品之后的运动场所等问题后,联系了迪卡侬超市周围的很多运动场所比如学校足球场、游泳馆、羽毛球俱乐部、射箭俱乐部等一些场所,更重要的是迪卡侬超市在超市门口设有篮球场,乒乓球场所供消费者运动。迪卡侬超市里面有一个免费的会员办理,超市会定期组织会员进行一些体育运动,比如爬山、攀登、骑自行车、羽毛球、跑步等运动,让消费者更好的享受超市的售后服务,更加忠诚迪卡侬超市。让消费者更加忠诚超市的另一重要因素是超市的出口处有一个意见本,顾客会对本次的消费提出不满意与建议,超市经理会回复消费者的意见,有时会采用消费者的意见。体育用品超市的服务一步到位,会让消费者更满意、更舒心、更信任。这种售后服务策略是体育用品超市竞争优势的体现。 3体育用品超市经营方式的弊端 3.1体育产品设计的针对性不够

迪卡侬作为一个法国公司,产品的设计大多针对欧洲白种人,但随着迪卡侬打入中国市场,这样的设计已经不再适合。例如,欧洲人的鼻子普遍比中国人高,所以太阳眼镜的设计会让中国的顾客佩戴不了。迪卡侬的运动裤普遍偏长,适合欧洲人瘦长的身段,但中国顾客大多表示裤脚过长。这样的设计会影响消费者购物,影响超市的未来发展。 3.2产品的时尚性不足,特色缺乏

体育用品超市在产品的选择上缺乏时尚性,从而导致在消费者选取商品时没有足够的吸引力。由于设计的不时尚而失去一部分消费者,运动产品的时尚性、新颖性往往会突出产品的自身的特点,受追随程度会不断的提高。体育用品超市讲究的是规模效益,顾客大众化和产品货架式摆放,这往往就忽视产品本身的特点,这就让部分新颖的产品不能突出自身特点,导致产品缺乏特色。在调查中显示,迪卡侬衣服的颜色主要集中在暗色系。有研究调查表示中国人更喜欢丰富多样的色彩。没有了色彩的优势会直接影响迪卡侬的经营效益。 3.3低价策略影响产品形象 体育用品超市经营的自有品牌商品时,往往瞄准的是中低端产品,这样的产品价格相对都是非常低的,而低价格产品在中国市场上的口碑相对来说不是很好。迪卡侬自身的产品打着低价的招牌,外来产品如NIKE篮球鞋的价格比起NIKE篮球鞋在其他商场的销售价格还要高,这会严重影响迪卡侬低价的形象。而且,低价会一定程度影响产品的质量,这也是迪卡侬需要注意的地方。由于低价策略,迪卡侬不打广告,尽量不做任何宣传,只凭着口口相传,知名度相对较低,这也是迪卡侬在经营方面需要改进的地方。 3.4欠缺促销策略

从体育用品超市对商品的展示和促销程度,可以看出超市经营者往往会把过时的商品摆放在不显眼的位置,很少程度上采取促销手段,比如广告、折扣、优惠劵、人员推销等,而新产品的出现往往会摆放在最显眼的地方来最大限度的吸引消费者。 由于迪卡侬在产品经营上瞄准的是价格低廉的产品,所以促销手段在迪卡侬就有所欠缺,而这一点却忽视了中国消费市场的特点,促销产品在中国市场是很受欢迎的,促销手段是吸引大量消费者的一个重要策略。大连迪卡侬体育用品超市欠缺的促销策略,很明显的体现出来,从而损失大量的消费者。

3.5产品质量差别大不稳定

体育用品超市里挂有自有品牌的产品,在质量上有很大的区别,没有一个统一的标准。如果消费者购买产品质量较差,会把这一印象施加给所有的产品,会以很坏的印象看待体育用品超市的产品,把这样的消息传递给其他消费者,以一传百的效应会导致超市失去很多消费者,导致消费者在购买需求中放弃自有品牌。另一点,自有品牌的质量很不稳定,产品的质量在刚开始上市的时候非常好,但慢慢的随着产品的销量不断的加大,产品的质量会逐渐的下降,产品的信誉度就渐渐的下降,忠诚的消费者就渐渐的消失了。 3.6经营管理服务不到位

体育用品超市在很大程度上还未形成以顾客为中心的经营理念,而更多的追求发展规模,重视利润的提高,往往忽视了顾客的满意度,为了对价格的提升,为了对利润的提升,而失去了一个忠诚的消费者。结账窗口少,速度怠慢,人多时,会使顾客浪费很多时间,会降低顾客的满意度。结账后,收银员不帮顾客往袋子里装东西,这很大程度上降低了超市的服务水平。当顾客购买很多东西时,超市不准许顾客把购物车推出超市外,这非常不人性化,会失去很多消费者。 3.7体育用品超市的其他缺陷

迪卡侬体育用品超市产品的标识和介绍全是英文和法文,中国消费者对英语法语的普及程度并不大,尤其是年长的顾客,对产品里面的标识一概不通。大部分的公司在进入中国后,产品都加入了一些中国文化的元素,迪卡侬在此还有所欠缺。而且在中国少有的体验式经营策略,存在着一些隐患,迪卡侬体育用品超市每天有大量的顾客,在顾客不断的体验各式各样的产品时,产品会有不同程度的磨损,特别是轮滑、自行车等产品,一旦损坏,在工作人员与顾客不知情的情况下,在顾客体验时受伤了,这个后果是非常严重,会给超市带来很大的损失。 4建议

4.1体育产品的设计要有足够的针对性

中国人的身形跟欧洲人相比有很大区别,欧洲人的身高普遍高于中国人,所以在服装的设计上一定要适合中国人的身高,比如裤脚不能过长等,所以迪卡侬要想在中国市场发展,产品的设计必须要适合中国人。 4.2 体育用品超市在选择产品时要新颖

迪卡侬的衣服主要集中在暗色系,但调查表示中国人更喜欢丰富多样的色彩,所以迪卡侬要想发展,就一定要改变以往产品的风格,首先要让衣服的颜色具有新颖性,然后根据中国文化的特色去改变产品的风格,要让产品更具中国特色,更有吸引力。 4.3保障自有产品的质量与形象

因为价格的低廉所以消费者会怀疑产品的质量,要把质量做到最好,保持一个统一的形象。超市要做到如果出现质量问题不仅退还产品,还会对顾客进行补偿,超市在经营自有品牌的同时还经营其他产品,如耐克,超市要做到其他产品的价格一定不能比商场、专卖店的价格高,要维护自有品牌的经营。 4.4促销策略

超市的促销会吸引大量的消费者,体育用品超市一样,促销活动会为体育用品超市带来更多的利益,在不同的节日,以不同的主题进行促销活动效果会更好,能吸引大量的消费者。 4.5经营管理要到位

超市在经营管理上是一个重要的环节,管理一定要到位,一定要周到。对顾客的服务态度一定要认真,更重要的是安全方面,必须保障消费者的人身、财产安全。每周都要对员工进行培训,让员工掌握更多的专业知识,更多的服务方式。增加超市的结账窗口,让顾客节省更多的时间,超市外设一个购物车回收处,让顾客可以把购物车推出超市外,这样体育用品超市才会发展的越来越好。

参考文献:

[1]何军东.超市营销渠道弊端分析[J].现代商业,2009年第5期.[2]陈宏辉,周虹云.英国超市自有品牌产品的经营策略及其启示[J].当代经济管理,2012 年第9期.[3]郑美艳,王正伦等.大型体育用品零售超市自有品牌定制营销策略研究[J].商业经济, 2012年第6期.[4]童晓燕,庞淑芬等.我国超市发展的现状及对策[J].市场与消费,2002年第2期.[5] 戴迎春.超市自有品牌的开发[J].商业研究,2001年第233期 .

第17篇:卡迪夫大学奖学金

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卡迪夫大学(Cardiff University )是一所世界百强名校,国际知名学府, 简称卡大。于1883年成立,于1884年取得皇家许可状,位于威尔士首府加的夫(Cardiff),是威尔士地区唯一一所罗素集团(The Ruell Group)的成员,该集团亦被称为英国的常春藤联盟,同时也是欧洲大学工会(EUA),世界大学联盟(WUN)和联邦大学工会(ACU)的成员,并且拥有两名诺贝尔奖获得者。

立思辰四川留学360李芷涵老师介绍说,卡迪夫大学商学院(Cardiff Busine School)经国际高等商学院协会(AACSB)权威认证的英国排名第6,世界百强精英商学院;其金融类专业在世界范围内享有盛名,每年为顶尖金融机构输送大量人才。

奖学金

立思辰四川留学360李芷涵老师介绍说,卡迪夫大学拥有雄厚的科研资金实力,每年获得威尔士地区49%的英国政府科研经费,同时拥有雄厚的校友捐赠。为了吸引杰出的国际人才,从2012年9月开始,卡迪夫大学启动了一项具有更高声望的国际奖学金计划,用来为全世界的优秀学生到卡迪夫大学学习提供学习与生活上的资金帮助。其中,适合中国大陆留学生的国际奖学金如下:

校长荣誉奖学金(Vice-Chancellor‘s Honorary International Scholarships):卡迪夫大学校长荣誉国际奖学金是卡迪夫大学最负盛名的本科奖学金,欢迎来自世界各地的具有卓越学术水平的国际学生进行申请。申请卡迪夫大学国际预科和本科课程的国际留学生。获得该奖学金的国际留学生,将免除在卡迪夫大学本科期间所有的本科国际留学生标准的学费,同时,该奖学金包括每年8,000英镑的生活费。

本科国际奖学金(Cardiff University Undergraduate International Scholarships):申请卡迪夫大学所有本科课程的国际留学生。奖学金获得者免除本科第一学年的国际留学生标准的学费。

WWW.SLL.CN

授课式研究生国际奖学金(Cardiff Unversity Postgraduate Taught International Scholarships):申请卡迪夫大学授课式研究生的所有国家的国际留学生。获得者将免除授课式研究生在读期间的国际留学生标准学费,同时额外提供一年 10,000英镑的生活费。

志奋领奖学金(The Chevening Scholarship Programme):申请卡迪夫大学授课式研究生的非欧盟留学生。

研究式研究生国际奖学金(Cardiff University Postgraduate ResearcInternational Scholarships):申请卡迪夫大学研究式研究生的所有国家的国际留学生。奖学金获得者将免除国际留学生学费与英国/欧盟学费之间的差额,直接按英国 /欧盟学生标准支付学费。

第18篇:阿布迪卡迪总结

本人从3月份来到挂职以来,在沙湾县委组织部的具体指导和管理下,通过柳毛湾镇党委政府的领导下,严格要求自己,始终以自治区党委提出的‘‘三个提高,五个满意”的要求,刻苦学习,认真工作,积极参与实践锻炼,使本人在综治思想素质,还有水平,工作能力等方面都有了明显提高.

一认真学习,提高了汉语水平和政治理论水平

(1) 思想政治学习,本人能够按照县委组织部的要求,对自己高标准,严格要求,以积极上进态

度,认真学习>,>等内容加深了对党的基本理论,路线,方针,政策了解,增强了维护社会稳定的政策意识,不断增强了民族团结观念,牢固树立稳定压倒一切的思想,提高了反对民族分裂主义及非法宗教活动的自觉性,进一步坚定了共产主义理想,信念,同时积极参加本单位的政治学习,远程教育学习,努力提高自身政治理论水平.

(2) 学习汉语.因为汉语基础原来比较弱,充分认识到学习汉语主要意义,自从到挂

职点来,通过考察,学习,参观,对沙湾县在解放思想,经济发展,城乡统筹方面有更进一步的了解,获得了许多新信息,新思想,新观念,学到了很多新方法,新知识,新经验,从中也受到很多启发.把学习汉语作为一项重要任务,平时做到多谈多说,多看,多听,多写,按时学习计划每天分学习任务压担子,为了提高汉语写作和收看汉语频道,每天收听汉语新闻,做好作业,平时和周围的汉族同事一起交流,抓住每一刻学习的机会,不怕说错,遇到不懂地方及时请帮到人及同事,除此之外按时写‘‘三记一抄”按要求认真写总结,心得体会,通过多练习,写作能力也有所提高了.

二积极参与各项工作,提高工作能力,

(1)我积极参加镇党政安排的各项工作,主动的参加各项活动,会议爱国卫生,植树造林,学到了好多先进经验,了解工作方法,,通过与当地干部互相沟通,跟帮带人谈心,一起开展工作,提高本人的工作能力

(2)村队工作方面.进行入户,下村了解村的情况和村干部开展工作,拾花期开展了流动人口登记,调查摸底,管理等工作,并积极开展及宣传不违法违纪,不参与非法宗教活动,防止不稳定情况的发生,

三.组织纪律方面.

能够自觉遵守挂职干部管理制度和本镇各项规章制度,按时参与考勤,按制度办事,保证学习时间,坚持八小时工作制度,努力树立挂职干部的良好形象.

第19篇:卡文迪许实验室

剑桥大学Cavendish实验室是国际物理学界久负盛名的一流研究机构,自1871年创立至今,曾先后培养出25位Nobel奖获得者,上百个皇家学会会员,4个皇家学会主席,曾有多位国际大师级科学家在此作出过原创性的工作,如电磁理论和气体分子运动理论奠基人J.C.麦克斯韦、近代声学理论奠基人瑞利、气体发电理论和物质电结构理论的提出者和电子的发现者J.J.汤姆森、放射性元素衰变规律及原子有核结构的发现者E.卢瑟福、X射线晶体物理的奠基人W.L.布拉格、非晶半导体理论提出者N.F.莫特、金属晶体费米面理论的提出者A.B.派帕德等,这些大师们的工作无不对世界近代物理学的发展产生过重要影响,使实验室成为电磁理论、气体放电理论、原子物理、核物理、晶体物理、分子生物学和射电天文学的发祥地,先后发现过电子、中子、正电子、脉冲星、DNA双螺旋结构、非晶体半导体和有机聚合物半导体材料。该实验室平均每年发表在Nature、Science、Phys.Rev.Lett.等顶尖级刊物上的物理类论文在30篇左右。以马克斯普朗克为代表的一批世界闻名的德国科学家曾为马普学会的建立奠定了坚实基础,德国历史上大多数诺贝尔奖获得者都曾在该学会的研究所工作过,并取得了以量子论为代表的具有划时代意义的伟大科学成就。同时,马普学会继承德国科学的优良传统,不断造就杰出科学人才,其研究工作始终处于世界科学的前沿,在国际上享有盛誉。俄罗斯科学院Lebedev物理研究所是俄国名副其实的规模最大历史最悠久的研究所,在其近300年的历史淀积过程中,造就了俄国近半数的Nobel奖获得者,谱写了俄罗斯科学史上辉煌的一页。东京大学物性研究所同样是国际公认的世界一流凝聚态物理研究机构,它在超导、磁学、表面物理、极端条件物理等领域曾取得一系列重要成就,每年发表在Nature、Science和Phys.Rev.Lett.等顶尖级学术刊物上的文章在20篇左右,其物理和材料类SCI论文引用率均居世界前列。概括起来,国际一流研究机构的重要标志可归纳为以下几点:

1、国际一流的研究人才队伍;

2、领导时代潮流的原创性研究成果;

3、独具特色的研究手段和尖端实验设备;

4、科学、高效、规范、富于创新的管理体制

第20篇:卡迪根中学毕业演讲

女士们先生们 ladies and gentlemen

热烈欢迎

please join me in welcoming

美国的首席法官约翰·G·罗伯茨

the Chief Justice of the United States John G Roberts 非常感谢

thank you very much 谢谢 thank you 非常感谢

thank you very much

有人说,雨是从天而降的五彩纸屑

rain, somebody said is my confetti from heaven

所以今早,即使是上天,也在庆祝 so even the heavens are celebrating this morning

和我们一起 joining the rest of us

在这个美好的毕业典礼上庆典

at this wonderful commencement ceremony

在我们演讲之前,同学们

before we go any further, graduates

你们有一个重要的事情要做

you have an important pa to perform

因为你们的父母和监护人就在你们的身后

because behind you are your parents and guardians 几年前

two or three or four years ago

他们送你到卡迪根,送你下车

they drove into cardigan dropped you off

帮你安顿好

helped you get settled

然后转身开车回到门口

and then turned around and drove back out the gates

这对他们来说十分得不容易

it was an extraordinary sacrifice for them

他们一路含着泪

they drove down the Trail of Tears

回到更空,更冷清的家

back to an emptier and lonelier house

他们这样做都是为了你们的教育

they did that because the decision about your education

我们知道这都是因为你 we knew was about you 这不是因为他们 it was not about them

这个牺牲和其他所有 that sacrifice and others

因为他们,你们走到了这里

they made have brought you to this point

但是,今天早上不全是为了你们 well this morning is not just about you

也是为了他们 it is also about them

所以我希望你们能站起来转身

so I hope you will stand up and turn around

给他们热烈的掌声

and give them a great round of applause 谢谢 please

现在,当有人问我

now when somebody asked me

卡迪根学校的演讲怎么样

how the remarks that cardigan went

我会说掌声太大,被打断了

I will be able to say they were interrupted by applause

恭喜2017年的班级

congratulations cla of 2017

你们到达了一个重要的里程碑

you\'ve reached an important milestone

你人生的一个重要阶段已在你身后

an important stage of your life is behind you

我很抱歉我要告诉你们

I\'m sorry to be the one to tell you

这是你人生最容易的阶段 it is the easiest stage of your life

读书的阶段 but it is in the books

现在,当你就读卡迪根时 now while you fit a cardigan

你也就成为 you have all been

国际社会重要的一员

a part of an important international community as well

我认为那是大家尤其需要认识到的一点

and I think that needs to be particularly recognized

这段是西班牙语,我们也无能为力啊_(:з」∠)_ (大意是祝贺来自墨西哥的毕业生们) (一脸懵逼的学生们……)

如今在全国各地的

Now around the country today

大学,高中,中学

at colleges,high schools middle schools,

毕业典礼演讲者站在一群躁动不安的毕业生面前

commencement speakers are standing before impatient graduates.

并且他们说着几乎同样的话

And they are almost always saying the same things.

他们会说今天只是一个毕业典礼

They will say that today is a commencement exercise.

这是开始,不是结束,你应该向前看

It is a beginning not an end,you should look forward.

我认为他们说得很对

And I think that is true enough. 然而 However,

我认为如果你想弄清楚

I think if you\'re going to look forward to figure out

你的下一步方向 when you\'re going.

你要知道你现在走到了哪一步 It\'s good to know where it\'s been.

并且回头看看你走过的路 And to look back as well.

你不妨回想一下

And I think if you look back to

你来到卡迪根中学的第一天

your first afternoon here at cardigan. 你也许回忆走当天的孤独

Perhaps you\'ll recall that you were lonely.

也许会回想起

Perhaps you will recall

当时的害怕,焦虑心情

that you were a little scared,a little anxious.

再看看现在你 And now look at you.

你周围都是你的朋友死党

You are surrounded by friends that you call brothers.

你正信心满满地 And you are confident

准备迎接下一阶段的教育

in facing the next step in your education.

想一想,为什么会有这样的变化? It is worth trying to think why that is so.

如果你真地去想的话 And when you do,

我认为你应该心怀感激地想 I think you may appreciate that 这是因为 it was because of

我有同学的支持帮助

the support of your clamates

无论是在课堂上、运动场上平淡还是宿舍里都有他们帮助 in the claroom,on the athletic field and in the dorms.

就目前的信心而言

And as far as the confidence goes.

我认为你应该这样想

I think you will appreciate that

这并不是因为我所做的事都成功了

it is not because you succeeded at everything you did.

而是因为我有朋友的帮助

But because with the help of your friends.

我不再害怕失败 You are not afraid to fail.

如果失败了,你会爬起来重新来过

And if you did fail you,got up and try it again.

如果又失败,你会再来一次

And if you failed again you got up and try it again.

如果又失败了 And if you fail it again,

也许是时候考虑做点别的事了

it might be time to think about doing something else. 不仅是因为你们的成功,还有不惧失败的勇气 It was not just succe but not being afraid to fail

带领你们走到今天

that brought you to this point.

现在,毕业典礼的演讲人照例要

Now the commencement speakers will typically also

祝你们好运 wish you good luck.

并向你们致以良好的祝愿 And extend good wishes to you.

我不会那么做,让我来告诉你们为什么 I will not do that and I\'ll tell you why.

在你们未来的岁月中

From time to time in the years to come.

我希望你们不时遭遇不公对待 I hope you will be treated unfairly.

这样才会使你们理解公正的价值所在

So that you will come to know the value of justice.

愿你们尝到背叛滋味

I hope that you will suffer betrayal.

这会让你们领悟到忠诚的重要性

Because that will teach you the importance of loyalty.

抱歉,我还希望你们时常会有孤独感

Sorry to say but I hope you will be lonely from time to time.

这样你们才不会将良朋挚友视为理所当然 So that you don\'t take friends for granted.

愿你们偶尔运气不佳

I wish you bad luck again from time to time.

这样你们才会意识到机遇在人生中的地位

So that you will be conscious of the role of chance in life.

进而理解你的成功是不完全当之无愧的

And understand that your succe is not completely deserved.

别人的失败

And that the failure of others

也不是完全应得的

is not completely deserved either.

当你们偶尔遭遇失败时

And when you lose as you will from time to time,

我希望你们时不时的 I hope every now and then,

受到对手幸灾乐祸的嘲弄

your opponent will gloat over your failure.

这能让你们明白

It is a way for you to understand 体育精神的重要性

the importance of sportsmanship.

愿你们偶尔被人忽视 I hope you\'ll be ignored.

这样你们才能学会倾听

So you know the importance of listening to others.

愿你们感受到切肤之痛

And I hope you will have just enough pain

to learn compaion.这样才能对别人抱有同情心

无论我怎么想,这些迟早会来临

Whether I wish these things or not,they\'re going to happen.

而你们能否从中获益

And whether you you benefit from them or not 这取决于 will depend upon

你能否参透人生苦难传递的信息

your ability to see the meage in your misfortunes.

毕业典礼嘉宾们还会

Now commencement speakers are also expected to

给出一些建议 give some advice.

他们的建议有些很宏大,有些很实用

They give grand advice and they give some useful tips.

他们最普遍的忠告

The most common grand advice they give

就是做你自己

is for you to be yourself.

这是一条奇怪的建议 It is an odd piece of advice

给一群穿着整齐划一的人这样的建议很好笑 to give people dreed identically.

不过你们确实应该做自己

But you should and should be yourself.

但你们也要明白这句话的真正含义

But you should understand what that means.

如果你足够完美 Unle you are perfect,

这也不意味着你不做任何改变

it does not mean don\'t make any changes.

那你不应该只做你自己

In a certain sense you should not be yourself,

而是应该努力成为更好的自己

you should try to become something better. 人们常说做你自己 People say be yourself,

是因为他们希望

because they want you to

你不要屈服于他人的意愿随波逐流

resist the impulse to conform to what others want you to be.

但如果你都不了解自己,你是不可能做你自己的 But you can\'t be yourself if you don\'t learn who you are.

除非你思考, 否则你无法了解你是谁

And you can\'t learn who you are unle you think about it.

古希腊哲学家苏格拉底曾说

The Greek philosopher Socrates said

“混混噩噩的生活不值得过”

the unexamined life is not worth living.

对某些事而言,“说做就做”可能是个很好的模范 And well just do it maybe a good model for some things.

但这不是一个好的模范,当我们需要想明白 It\'s not a good model when it\'s time to figure out

未来的人生怎样过的时候

how to live your life that is before you.

我的意思是过一个美好人生的重要途径 I mean one important clue to living a good life

就是不要试图把生活过得太美好 is to not to try to live the good life.

失去价值的最好方法

The best way to lose the values

这是你们的核心所在

that are central to who you are

说白了就是不要去想他们

is frankly not to think about them at all.

这就是现在给你们的一些建议

So that\'s the deep advice, now some tips

在你们准备走向你们的新学校的时候 as you get ready to go to your new school.

在过去的几年里

Over the last couple of years,

我已经了解了很多年轻人的情况

I\'ve gotten to know many of you young men pretty well

我也知道你们都是非常好的人 and I know you are good guys.

但是你们也是有享有特权的年轻人 But you are also privileged young men,

即使你们刚来这里时没有什么特权

and if you weren\'t privileged when you came here 现在也比其他人有更多的优势了 you\'re privileged now,

因为你们来过这里

because you have been here.

但我的建议是不要觉得自己高人一等 My advice is don\'t act like it.

当你进入你的新学校时

When you get to your new school,

走前去,向别人介绍你自己

walk up and introduce yourself to the person

不管这个人是在耙树叶、铲雪

who is raking the leaves, shoveling the snow

还是清理垃圾桶 or emptying the trash.

问清他们的名字,用他们的名字来进行称呼 Learn their name and call them by their name

在学校见到他们的时候 during their time at the school.

另一条建议是

Another piece of advice,

当你在路上见到不认识的人

when you pa by people you don\'t recognize on the walks,

请微笑,并看着他们的眼睛说Hello smile, look them in the eye and say hello.

最糟糕的情况无非就是

The worst thing that will happen is that

人们会记住你是个

you will become known as the young man

爱微笑爱打招呼的年轻人 who smiles and says hello

这并不是什么坏事

And that is not a bad thing to start with.

你们之前在的学校里只有男孩 You\'ve been at a school with just boys

现在大多数人都将进入有女孩的学校

most of you will be going to a school with girls.

关于这个我没什么建议 I have no advice for you.

我给你们的最后一点建议很简单

The last bit of advice I\'ll give you is very simple,

但我认为这会对你的人生造成很大的影响

but I think it could make a big difference in your life.

每周给人写一封信

Once a week, you should write a note to someone, 不是用电子邮件,而是写在一张纸上 not an email, a note on a piece of paper.

这只会占用你十分钟

it will take you exactly ten minutes,

问问大人邮票是什么

talk to an adult let them tell you what a stamp is,

然后你可以把邮票贴在信封上

and you can put the stamp on the envelope.

再说一遍,十分钟,每周一次 Again, ten minutes, once a week.

我现在就帮你们 I will help you right now,

现在就教你们第一封信应该怎么写

I will dictate to you the first note you should write.

你们应该写:亲爱的,加上你老师的名字 It will say, dear, fill in the name of the teacher

在卡迪根山中学的老师的名字 at Cardigan Mountain School,

说我已经在新学校开始了新生活 say I have started at this new school.

我们正在读,空白处自己填写 We are reading, blank in English.

橄榄球和足球训练都很难,但我很享受

Football or soccer practice is hard, but I\'m enjoying it.

谢谢你的教导

Thank you for teaching me.

把它放进信封,贴上邮票,送出去

Put it in an envelope, put a stamp on it, and send it.

这对于很多中学老师而言意义重大 It will mean a great deal to people who

因为我们大多数人都容易忽视那些

for reasons most of us cannot contemplate,

致力于教育中学男生的人

have dedicated themselves to teaching middle school boys.

如我所言,每星期这只会花费你十分钟的时间

As I said, that will take you exactly ten minutes a week. 在学年末

By the end of the school year,

你就已经给四十个人写了信

you will have sent notes to forty people.

这四十个人会感觉到一点点的特殊 Forty people will feel a little more special,

因为你所做的事 because you did. 他们也会认为你很特别

And they will think you are very special

因为你所做的这一切 because of what you did.

除此之外没有什么能给你带来红利了 Now what else is going to carry that dividend

当你还在上学的时候 during your time at school.

建议就讲到这 Enough advice.

我想通过念一些重要的歌词来结束今天的致辞 I would like to end by reading some important lyrics.

我之前引用了希腊哲学家苏格拉底的话 I cited the Greek philosopher Socrates earlier.

这些歌词是来自 These lyrics are from

伟大的美国哲学家鲍勃·迪伦

the great American philosopher Bob Dylan.

这些歌词已经有五十年历史了 There are almost 50 years old.

是给他思念着的儿子杰西写的

He wrote them for his son Jee who he was miing

在他当年巡回演出期间 while he was on tour.

歌词列出了一个父母

It lists the hopes that a parent

对儿子和女儿的期盼

might have for a son and for a daughter.

还有对儿子和女儿的目标

There are also good goals for son and a daughter.

这些期盼是美好的、永恒的

Wishes are beautiful, they\'re timele,

普世的,只有其中一个例外

they\'re universal, they\'re good and true except for one.

这个期盼赋予了 It is the wish that gives

这首歌的歌名和副歌

the song its title and it\'s refrain.

这是父母的哀痛,而不是一个好的期盼

That wish is a parent\'s lament, it\'s not a good wish.

这些是Forever Young的歌词

So these are the lyrics from Forever Young

出自鲍勃·迪伦 by Bob Dylan. May God ble and keep you always.愿上帝的庇护与你同在

May your wishes all come true.愿你能够梦想成真

May you always do for others, 愿你为永远帮助别人

and let others do for you.也接受别人的恩惠

May you build a ladder to the stars.愿你可以造一把采摘繁星的云梯

and climb on every rung.然后摘下属于你的那颗

May you stay forever young.愿你永远年轻

May you grow up to be righteous.愿你长大后正直无私

May you grow up to be true.愿你懂事时真实善良

May you always know the truth, 愿你永远了解真理的方向

and see the lights surrounding you.所到之处都有高灯明照

May you always be courageous, 愿你永远勇敢无畏

stand upright and be strong.坚韧不拔,意志坚强

May you stay forever young.愿你永远年轻

May your hands always be busy.愿你总是忙碌充实

May your feet always be swift.愿你的脚步永远轻盈敏捷

May you have a strong foundation 愿你有一个坚强的信念,屹立不倒

when the winds of changes shift.当暴风骤雨来临时

May your heart always be joyful.愿你的心总是充满快乐

May your song always be sung.愿你的歌曲能够永远被人传唱

May you stay forever young.愿你永远年轻

谢谢 Thank you.

迪卡侬电话面试范文
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