中学心理案例分析范文（精选多篇）

推荐第1篇：心理案例分析

心理案例分析

一、案例介绍

李某，女，小学六年级学生，学习成绩偏差，智商属正常水平。该生自小深受父母的百般宠爱，生活无忧无虑，天真活泼，人见人爱。小学

一、二年级时，学习成绩特别优秀。但是在她小学三年级那年，整日争吵的父母终于离异，她被判给了父亲。父母离异的半年，母亲还能隔三差五地来看她，问寒问暖。但后来，母亲嫁去广州，从此，她几乎与母亲失去联系。而此时的父亲忙于做生意、应酬，极少回家，缺乏对孩子的关爱。不久，父亲再婚了，婚后，继母又为她添了小弟弟。在家里，小弟弟就像是个小太阳，全家人围着他团团转。从此，她就变得沉默寡言，终日抑郁不欢，疑心较重，不愿参加公益性活动，人际关系较差，同时，学习成绩每况愈下。

二、案例分析

1、该生突然间失去了父母的关心、疼爱，瞬间由小公主变成灰姑娘，这种角色转换使她幼小的心灵一下子不能承受如此巨大的反差，精神支柱骤然崩塌，油然而生失落感、迷惘感，使她痛不欲生。由于长期不能摆脱这种天生的恋父恋母的情结，总是生活在失去父爱母爱的孤独无助之阴影中，象一只迷途的羔羊，她变得性格消沉失意，不知所措。

2、家人的责备，老师的不理解，同学的嘲笑，导致她总觉得别人看不起她，没有人同情，没有人理解。内向、脆弱的她又不善于向别人倾诉以排遣心中的愤懑，于是，采取逃避攻击的‚“驼鸟”主义，把自己禁锢起来，不与人交往。凡事故意漠不关心，做出一付瞧不起人的样子，显得气势凌人，其实，内心很虚弱，很怕被别人刺伤。由于平时喜欢独来独往，因而越发与别人格格不入，人际关系极为紧张，使她陷入孤独、寂寞之中。

3、由于看到疼爱自己的母亲为了幸福而出走，从此对她不闻不问；自己信任的父亲也为了自己的幸福重组家庭，弃之而不顾；看到继母过分地疼爱自己的亲生骨肉，对她呼来喝去„„父母的所作所为，使她感到他们的自私，感受到了自私对她的伤害，并使她产生了世间处处充满自私的错觉，甚而误入了‚人不为己，天诛地灭‛的误区。于是她就把这种不满发泄在父母身上，不愿帮父母做事，斤斤计较，而且还把这种不满情绪扩展到生活中学校里，产生怨恨情绪，导致她只求索取，不愿付出的自私心理的形成。

三、辅导方法

1、谈心法：

首先找该生了解其成长过程所遇到的挫折，帮助其分析目前学习、生活中所遇到的心结。其次找该生父亲、继母谈心，让他们了解该生的表现及其女儿畸形性格形成的原因，使他们从思想上高度重视，并让他们平时多关心她，多给她点家庭温暖，建议13 他们从下雨天送伞，天冷拿衣服，举办生日宴等这些细节做起，让她体会到家庭的温馨。同时，通过各种渠道，与她亲生母亲联系上，让她每月写一封信或每周打一个电话给她，让她感觉到亲人就在她身边，并没有抛弃她，还在关心她的成长，让她享受到人间的亲情。

2、角色转换法：

让该生自制两个指套，一个指套正面画上她自己，另一个指套上画上伤害她的人，把它们分别套在手指上，来回扮演这两个角色。通过想象说出她自己不满的话，说出另一人可能的想法，排泄其心中的郁懑和不安，这样可以使她舒解心结，走出阴影，疗治创伤。

3、补偿法：

根据该生独立能力强，能做得一手好菜的特点，老师在家政劳技课及外出郊游时，尽量创造机会，让她适当表现自己的手艺，让她在同学、老师们的赞叹声中找回自信。

4、交友法：

老师让该生多接触些被公认为慷慨大度，乐于助人的同学，让他们的好思想、好行为来感染她，学会他们处世的态度与方法，学会关心他人，改善人际关系，摆脱孤独。

5、行为疗法：

让该生做以下几项工作：

①鼓励她将零花钱积攒起来，捐给‚希望工程‛，把旧衣服捐给灾区人民。

②让该生每日提早到校，帮助班上同学抬早餐；打扫清洁卫生，浇花等。

③在家帮助父母照看小弟弟，做一些力所能及的家务活。

这样，该生体验到了帮助别人的快乐，感受到别人对她的尊敬，从而改善人际关系，获得自尊，摆脱了孤独，生活愉快。

6、自我欣赏法：

让她把在二年级时获得的市‚三好‛学生奖状贴在墙上，把参加市小运会获得的长跑冠军奖杯放在书桌上。每当心情不佳或遇上困难时，抬头则看到它们，以拾回自信。以激励自己，增强学习的积极性和主动性。

推荐第2篇：心理案例分析

心理案例分析

篇1：2013心理案例分析论文姜赟

严重心理问题的案例报告

姜赟

摘要：本案例中的求助者由于考试失利，而产生焦虑情绪。案例采用心理咨询初诊接待程序，充分了解求助者的一般资料和个人成长史，详细了解问题发生发展过程和求助原因，结合临床观察，对求助者心理状态进行认真分析诊断，建立良好咨询关系基础上，采取合理情绪疗法来矫正求助者的心理问题。经过6次咨询，求助者抑郁情绪和焦虑情绪都明显改善，达到预期效果。

关键词：高中生 考试焦虑 一般心理问题合理情绪疗法

一、一般资料

求助人：李琦，女性，汉族，17岁，高二学生

二、个人成长史

独生女，性格文静敏感，做事追求完美，个性要强。父母均为农民，对求助者要求较高。求助者高一学习成绩优秀，深得父母和老师的器重。

1、求助者精神状态

求助者情绪低落，注意力不集中。但意识清醒，思维正常，言行一致，未发现幻觉、妄想及其他障碍。

2、求助者身体状态

无重大躯体疾病史和传染病史，否认有家族精神病史，近期体检无任何躯体异常症状。

3、社会功能

与同学人际关系紧张，上课容易分心，成绩下滑。

4、心理测验结果

(1)SCL-90测试结果：人际关系敏感2.1，抑郁2.3，焦虑2.8，测验结果显示抑郁、焦虑因子分明显高于常模，其余因子分在正常范围。(2)抑郁自评量表（SDS）标准分55分，提示有轻度抑郁。（3）焦虑自评量表（SAS）标准分58分，提示有轻度焦虑。

三、主述和个人陈述

1、主述

升到高二后求助者感觉学习压力大，近两个月注意力不集中，常常失眠，无食欲,由于考试失利自信心受到打击。

2、个人陈述

从小学到高中，考试成绩一直很好，老师和同学都很喜欢我，父母对自己也很放心。可是到高二以后，期中考试却只考了班级第18名。老师和同学也没有以前对我那么好了，我觉得自己已经很努力了，至少应该考进前10名吧，没想到竟然这么糟糕！我觉得同学都在背后议论我，瞧不起我。我真失败透了，还特别对不起父母，让他们都失望透了，爸爸妈妈为我花了许多钱，要再考不好不知道怎么跟家里交代，我以后肯定没什么前途了。马上又要期末考了，我不想读书了，我现在一坐在教室心里就感觉很烦，上课总是走神，也无法专心学习，脑子很乱，吃不香睡不好。觉得学习越来越吃力，有时候我真怀疑自己是不是真的不如别人，比她们笨。我觉得很难受，所以来找您帮帮我，尽快尽快摆脱目前的状态。”

四、咨询师观察和他人反映

1、咨询师了解及观察到的情况

求助者仪表整洁，举止得体，思路清晰，说话流利。有礼貌，求治心切，合作主动。自知力完整，无幻觉、幻想。谈及与考试有关的话题时无精打采，紧张痛苦。

2、求助者同学诉述

李琦以前性格开朗，自从考试感觉没考好后，话明显少了，情绪低落，不怎么搭理人，偶尔和同学交流也会说害怕以后考试还是这样甚至更糟，对不起父母。

五、评估与诊断

1、诊断结果：

该求助者为一般心理问题。

2、诊断依据有以下几点：

（1）根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，对自己的心理问题有自知力，且主客观世界统一，无幻觉和妄想，个性也相对稳定，因此属于心理正常范围内的心理不健康。

（2）求助者是由于现实压力（考试没考好）而产生的内心冲突，并且具有明显的道德性质；

（3）求助者不良情绪持续两个月时间；

（4）求助者的不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，社会功能未严重受损，但效率下降；

（5）求助者的情绪反应内容尚未充分泛化，仅局限与考试有关的范围内；

（6）心理测量量表测验结果支持本诊断结果。

3、鉴别诊断

（1）精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，对自己的心理问题有自知力，且主客观世界统一，无幻觉和妄想，个性也相对稳定，因此可以排除精神病。

（2）与神经症性心理问题的鉴别：求助者心理问题有明显现实色彩，情绪虽然有抑郁和焦虑，但基本局限在与考试相关的部分。父母方面压力很大，有明显的道德色彩。

（3）与严重心理问题的鉴别：该求助者的心理问题是由不太强烈的现实刺激即考试不理想引起的，持续时间短，仅一个多月，反应也仅局限在学校，没有明显泛化，对社会功能未造成严重影响，可排除严重心理问题。

（4）与其他疾病鉴别：来访者无家庭遗传疾病，自幼身体健康，可排除躯体疾病

4、来访者出现上述问题的原因分析

（1）生理原因： 无明显生理原因；

（2）社会原因:求助者即将面临高考，对冲刺高考的学习生活不太适应；经历了考试失利事件，自信心严重受挫；很少与其他同学交往，缺乏相应社会支持系统的帮助和指导。

（3）心理原因：性格敏感，做事追求完美，自尊心强；认为自己本身很优秀，一次考试不理想自己就没有希望了，对不起父母等。行

为模式上，缺乏解决问题的策略与技巧，不能有效地应对生活中的挫折。

六、咨询目标的制定

根据以上的评估与诊断结果，同求助者协商，确定如下咨询目标：

1、具体目标与近期目标：改变求助者的不合理信念，改善抑郁、焦虑、烦躁的情绪状态，解决心理问题增强其自信心。

2、最终目标与长期目标：完善求助者的个性，使求助者正确看待自我，接纳自我的不完美，走向自我认识和自我实现。

七、咨询方案的制定

（一）主要咨询方法与适用原理：合理情绪疗法

心理动力学认为：考试焦虑与近期考试的创伤性经历和个性缺陷有关。由于家庭教养的方式，导致求助者性格文静内向，过分追求完美。对于考试失利的认知产生偏差，对自己的要求过高且常常绝对化，以偏概全或糟糕至极，即认为考试失败会导致可怕的后果。加上父母对其要求较高等不利因素的加重和催化，由此导致情绪上的紊乱和行为上的异常。如果不及时采用有效的方法加以治疗和矫正，发展下去，求助者将会出现严重的人格障碍。

合理情绪疗法 （Rational－Emotive Therapy，简称RET）是美国著名心理学家艾利斯（A．Ellis）于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法，它在许多著作中也被译作“理性情绪疗法”。该理论认为，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。事情本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己的偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。如果某个人有正确的观念，他就可能愉快地生活，否则，错误的思想及与现实不符的看法就容易使人产生情绪困扰。因此只有通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的不合理观念，并建立起合理的，正确的理性观念，才能帮助求助者克服自身的情绪问题，以合理的人生观来创造生活，并以此来维护心理健康，促进人格的全面发展。ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，主要观点是强调情绪或不良行为并非由

外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。在ABC 理论中，A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念，C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。

八、双方的权利与义务

1、咨询过程中，求助者的责任、权利和义务包括：

责任 ：（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；（3）完成双方商定的作业。 权利：（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；（2）有权了解具体的咨询方法、过程和原理；（3）有权利选择和更换合适的咨询师；（4）有权利提出转介和中止咨询；（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：（1）遵守咨询机构的相关规定；

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

2、咨询过程中，咨询师的责任、权利和义务包括：

责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；（2）帮助求助者解决心理问题；（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。 权利：（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；（2）有权利选择合适的求助者；（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。义务：（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；（2）遵守咨询机构的有关规定；（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

（三）咨询时间与收费

咨询时间：每周1次，每次50分钟咨询收费：校内咨询免费

九、咨询过程：

（一）咨询大致分为三阶段

（1）诊断阶段 （2）咨询阶段 （3）巩固阶段

（二）具体咨询过程：

篇2：心理咨询案例分析报告-

国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

文章类型： 案例报告

文章题目： 一例一般心理问题的咨询案例分析报告

申请者姓名：

身份证号码：

所在省市：

所在单位：

一例一般心理问题的咨询案例分析报告

摘要：本文详细介绍了一例因未通过研究生入学考试引发的与焦虑有关的一般心理问题的咨询过程。求助者为女性，安徽某大学学生，因为研究生入学考试失败而自我评价低，为前途担忧，无法安心学习，出现焦虑、失眠、多梦等症状，持续近一个月。求助者主动前来求助，迫切希望改变现状，能够正常的学习生活。咨询师在和求助者商议后根据其个性特征和问题的特点采用了认知行为疗法对其进行干预，经过4次咨询，求助者情绪好转，可以正确看待困难，取得了比较好的咨询效果。通过回访跟踪，发现咨询已基本达到预期目标。

一、一般资料

求助者王某，女性，22岁，大学本科，未婚，安徽某大学学生。身高1.61米，体重53公斤，自幼身体健康，未患过严重疾病。家庭经济条件较好。无精神疾病家族史。近期因研究生入学考试失败而心情烦闷，失眠，自己独自来诊室咨询。

目前精神状态：感知觉、记忆及思维未见异常，注意力不集中。情绪紧张焦虑，人格相对稳定。

身体状态：失眠、多梦，躯体医学检查正常。

社会功能状况：影响了正常的学习。

心理测验结果： SAS标准分为63分，SDS标准分为54分。结果提示该求助者存在焦虑、抑郁情绪，但以焦虑情绪为主要表现，属于中度焦虑。

二、主诉和个人陈述

主诉：焦虑，失眠，多梦近一个月。

个人陈述：“我一直属于学习好的，所以这次失败让我的心里难以接受。” “身边的同学很多都考顺利进入复试，有些同学平时学习成绩还没我好，所以在同学面前感觉抬不起头来。”“我害怕和同学们

交往，特别是听到他们讨论有关考研的事情心里就特别难受。”“我独处时，觉得压抑，焦虑，苦闷，也不想与家里人交流。”“一天的学习结束后感觉没有什么效率，到了晚上，独自想着今后的事情，无穷的烦恼不断涌现，为此情绪更加消沉，会因为小事对母亲发火，经常失眠”。

求助者从小学习成绩一直比较优秀，是父母的骄傲，家庭教育比较严格，从小到大的学习和生活一帆风顺。上了大学依然如此，在班级里还曾担任班干。在学校积极参加校内外组织的活动，也多次得奖。每年因为成绩优异都拿过奖学金，是同学们心中的榜样。但是由于对自己要求严格，所以在每次考试前夕都会特别紧张，害怕自己成绩不如别人。据求助者诉说，这次考研的准备工作相当充分，但在考试的前两天，由于心情紧张而未能保证睡眠质量。

考研结果出来之后，求助者未能过初试，而身边的很多同学都顺利进入复试，这让从小成绩优异的求助者难以接受，觉得自己不如别人，尤其是看到学习成绩不如自己的同学都如愿以偿，心里就更加难过。渐渐地，求助者不愿与人交往，害怕听到别人谈论有关考研的事情，经常把自己一个人关在家里，不愿与家里人沟通。

王某第一次参加研究生入学考试，信心满满却意外失利，让一直顺利的她觉得很抬不起头来，渐渐地开始否定自己，觉得自己真没用，经常处在无精打采的状态，开始出现失眠、焦虑、疲乏等感觉，学习的专注程度都受到了影响。学习刚刚开始，就会由于不安而中断。

三、咨询师观察与了解

求助者进入咨询室时，衣着整齐，举止得体，愁容满面，烦躁不安。说话思路清晰，谈及考试时显得非常不安，精神紧张。求助欲望较为强烈。

求助者说她对未来毫无把握，对此深感烦恼，最近情况更加严重，经常失眠，易发脾气。现在学习状态不如以前，经常在学习的时候走神，注意力不集中，有时发呆。

四、评估与诊断

（一）评估

求助者提出目前的主要问题是：紧张焦虑、注意力不集中，失眠、

多梦等。

资料的可靠性：可靠。求助者自知力完整，求助欲强，态度恳切。 求助者问题的性质：按照区分心理正常与心理异常的三原则，求助者的问题不属于精神疾病。理由是：求助者主客观统一，表现在问题的出现有一定的诱因（考试的压力），自己对症状有良好的自知力，并因内心冲突感到痛苦，主动寻求咨询师的帮助。其紧张焦虑的情绪表现和认知、意志三个方面的表现都是协调一致的。其人格特征相对稳定。另外，时间只有1个月，社会功能受到一定影响但不严重。其生理功能也基本正常。因此，求助者的心理问题属于心理正常范畴。

原因分析：求助者心理问题的产生，主要有如下几方面原因： １、生物学因素：无。

２、社会性因素：考试失利。

３、心理行为方面因素：（1）认知因素：“一次考试不能通过就证明自己整个人很失败”的错误观念。（2）缺乏有效的解决问题的行为模式，自己因考试着急却不知怎么解决。（3）个性因素：个性特征好胜，比较挑剔。

（二）诊断及诊断依据

初步诊断：一般心理问题

诊断依据：

1．求助者出现焦虑、紧张等是由现实因素（考试失利）激发的。

2．焦虑、紧张情绪持续时间短，只有一个月。

3．其正常生活、学习受到一定影响但不严重。

4．焦虑、紧张情绪主要局限在学习过程中，情绪反应尚未泛化。 鉴别诊断：

求助者没有出现精神病性症状，自知力完整，社会功能并未受到严重影响，故排除重性精神病。求助者心理问题的时间与表现形式与心理因素联系紧密，有具体明确的对象和固定内容，焦虑症状并没有泛化，社会功能尚保持较好，故排除焦虑性神经症。求助者问题的持续时间短，只有1个月，社会功能未受到严重影响，不良情绪体验在控制范围内，故排除严重心理问题。

五、咨询目标的制定

根据以上评估、诊断和心理咨询目标的七项原则（具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一）同求助者协商，确定以下咨询目标：

具体目标与近期目标：减轻求助者的焦虑情绪，改善认知，消除不合理信念，代之以合理信念，重新树立信心，改变认知模式，从而使求助者能够正常学习与生活。

最终目标与长期目标：促进求助者心理健康水平的提高，达到人格完善，增强其社会环境适应能力，学会自我心理调整。

六、咨询方案的制定

（一）主要咨询方法与适用原理

根据求助者的心理问题及强烈的求助动机，该案例宜采用认知行为疗法。该疗法的原理是：这种方法旨在改变错误的认知模式，建立新的、合理的认知模式，结合行为治疗手段，循序渐进式地矫正不良行为，建立起新的行为模式，并在新的认知模式的指导下，逐步内化成为求助者的自然行为，进而消除求助者的不良情绪和行为，提高社会适应能力。同时正确运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注、倾听等咨询技术，与求助者建立良好的咨询关系。

（二）双方权利和义务

咨询方案实施前告知双方的责任、权利、义务。要求求助者积极思考，提出问题，配合咨询师的工作。咨询过程中，求助者的权利和义务：

权利：

（1）求助者可以根据个人意愿选择咨询师；

（2）对咨询进程不满意可要求更换咨询师；

（3）对咨询方案、咨询收费、咨询时间的知情权、协商权和选择权。

义务：

（1）遵守咨询机构的有关规定；

（2）遵守和执行商定好的咨询方案、咨询收费、咨询时间等方面的规则；

（3）求助者应尊重咨询师，按照预约时间不失约、不迟到，如

篇3：《心理学》案例分析题举例

案例分析题举例，供参考！

1.我们在听一场内容丰富、生动有趣的报告时会觉得时间过得非常快，而在有急事等公交时却觉得过得非常慢，这是为什么？

其原因是：（1）因为在一定时间内事件发生的数量与性质是影响知觉的因素。在一定时间内，事件发生的数量越多，性质越复杂，人们倾向于把时间估计得较短；而事件发生的数量少，性质简单，人们倾向于把时间估计得较长。一个报告，如果内容丰富、生动有趣，人们就会觉得时间过得快。（2）个体的兴趣和情绪也是影响时间知觉的因素。人们对自己感兴趣的东西以及能引起积极情绪体验的东西，会觉得时间过得很快，出现对时间的低估。相反，对厌恶的东西会觉得时间过得好慢，出现对时间的高估。在期待某种事物的时候，会觉得时间过得慢，出现时间的高估。在有急事等公交车时却觉得时间过得非常慢，就是这个原因。

2.用心理学的知识解释我们在看电影时，为什么眨眼和眼动的时间不影响我们知觉的连续性？

记忆系统由三个成分，分别是感觉记忆、短时记忆和长时记忆。感觉记忆保持感觉刺激的瞬间映像，其保持时间不超过一秒或两秒。虽然信息的感觉记忆中保存的时间很短，但却很有用。我们看电影时，眨眼很眼动的时间不影响我们知觉的连续性，就是因为我们有感觉记忆在起作用。

3.人们常常有这样的经历，一个非常熟悉的事物，用时却怎么也记不起来，可过一会时间以后，却又突然想起来了。从心理学上讲，这是为什么？

从心理学上讲，遗忘可以分两种：一时不能再认或重现叫永临时性遗忘，这是一种假遗忘；永久不能再认或重现叫永久遗忘，这是真遗忘。平时我们非常熟悉的事物在一个特定时刻却怎么也想不起来，过一会以后却又突然想起来了，这种现象就是一种临时性遗忘也称为假遗忘。产生这种现象的原因主要是干扰或紧张，过了一会，当紧张被解除或干扰被排除后，回忆或再认自然也就顺利实现了。

4.当被问到钥匙的用途时，我们最先想到的是它能开锁，而想不到钥匙还可以做导线等其他一些用途。这种心理现象在心理学中是怎样解释的?

在心理学中，上述心理现象被称为功能固着。即人们习惯性地赋予某种物体以某些固定的功能，而忽略该物体其他功能的一种倾向。具体说就是指一个人看到某个物品的一种习惯用途后，就很难堪出它的其它用途。因为钥匙最惯常的用途就是开锁，所以人们看到钥匙时最先想到的是它能开锁，而不易想起它的其它功能。

5.有些有关狼孩或者猪孩的报道，当小孩出生后，被狼或野猪等刁走，在狼群或野猪群中长大，等他们被解救出来以后，发现他们的智商比正常环境综长大的同龄孩子低得多。请从心理学上分析这种现象。

心理学研究证明，影响智商发展的因素是相当复杂的，不仅遗传是影响智商发展的重要因素，家庭环境、学校教育以及实践都是影响智力发展的重要因素。早期干预对于促进儿童发展有重要影响，而且这种影响作用会随年龄的增长而逐渐减弱。在不同的家庭中，父母对孩子的期望、丰富的舰艇刺激、母亲的抚爱等都会促进儿童早期智力的发展。学校教育也可以通过各种途径影响智力的发展。其中最明显的方式就是通过知识和技能的传授影响智力的发展。智力的发展更离不开社会实践活动。各种能力是在社会实践活动中最终形成起来的。遗传因素为智力的正常发展提供了一个自然的物质基础。先天就有脑缺陷的儿童，他就不可能有超常的智力。先天的遗传只是提供一种潜在的可能性，这种可能性的最终实现还要受到家庭环境、学校环境以及实践的影响。狼孩或猪孩又正常德遗传因素，他们具有智力正常发展的潜在可能性，但他们脱离人类社会以后，在狼群或野猪群中长大，失去了家庭环境、学习环境以及实践环境影响，得不到家庭的关爱和社会生活所必备的知识和技能，也不能参与实践，

所以他们的智力发展就要受到严重的阻碍，当他们被解救出来以后，智商会远远低于正常的环境中长大的孩子。

6.我国古代医书《内经》中就有“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”的记载。请用心理学知识分析这一现象。

答题要点：

（1）《内经》“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”的记载，说明情绪情感具有健康的功能，能够影响人们的身心健康。

（2）情绪的左右有积极和消极之分。积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病。例如，许多心因性疾病与人的情绪失调有关，如溃烂、偏头痛、高血压、哮喘、月经失调等。有些人患癌症也与长期心情压抑有关。积极而正常德情绪体验尸保持心理平衡与身体健康的条件。

7.小娟生性柔弱，又在一个宠爱她的家庭中成长起来。当有一天老师因为它做事磨蹭而批评她后，小娟无法接受，哭了很久，并不愿上学。请分析小娟的人格及其形成的影响因素，并提出对小娟这种人格类型学生的教育意义。

答题要点：

1．人格特征分析。

小娟的人格属于抑郁质，这种气质类型的特征表现为天性脆弱，心里敏感度高，易多愁善感，小心眼儿，畏惧退缩，行为缓慢等。

2．人格影响因素分析。

气质类型体现小娟人格发展的先天因素，在家庭因素中，父母对她的宠爱也会强化她性情脆弱的特点，自身做事迟缓使得老师批评了她，进而诱发了她多愁善感的负面情绪，产生了回避学校的退缩行为。

3．教育策略。

首先，教师要学会因材施教。把握每种类型学生的人格差异，使用针对性教育措施。如小娟生性脆弱，小心眼儿，老师注意批评方式要婉转，最好不要当着全班同学的面批评她。 其次，要培养小娟做事麻利`意志坚强乐观人生的积极人格品质。

再次，学校教育要与家庭教育紧密结合，协调一致帮助小娟发扬其人格优势，克服其不足。

8．某学生平时学习成绩表现很好，能理解和掌握老师所讲授的知识内容。但一到考试却经常紧张、头发懵、心跳加快，思维不集中，记忆力下降，导致考试成绩不理想，最终形成对考试的恐惧感。

请分析这位学生在考试中出现了哪些心理障碍？应该如何帮助他克服这种心理障碍？ 这位同学出现的心理障碍是考试焦虑。

克服考试焦虑的办法：

（1）改变错误认识：探求学生考试焦虑的原因，如，是因为考前复习准备不足，自信心不强，还是自己的期望过高，担心临场发挥不正常，考上不理想的学校而影响自己的前途；抑或是老师或家长的期望过高，施加的压力太大。针对不同的原因，采取不同的办法消除或降低这些焦虑源的影响。不少学生是因为脑子里存在一些对考试不正确的认知，如“一次考试决定人生的命运”、“考不好无法对自己的父母交待”，而增加了对考试的畏惧感，一种解决办法是帮助学生澄清这些不正确的认知，可以帮助他们把焦虑的具体原因写下来，然后一条一条地分析、辩驳、推翻、重塑正确的考试观。

（2）调整竞技状态：帮助学生认真做好考前复习，指导学生注意科学用脑，养成良好的作息习惯，劳逸结合，避免题海战术，疲劳轰炸

（3）掌握考试方法：教给学生一些实用的应试技巧，如由易到难，切忌死绞难题，合理分配时间等。

(4)调控紧张情绪：指导学生学会自我控制和自我调节情绪的方法。如自我暗示法（积极地暗示自己“我对自己有信心”、“我会成功”、“我很轻松”等），焦虑转移法（做一些与学习无关的轻松的活动，转移注意力），肌肉放松法，系统脱敏法（利用对抗条件反射的原理，在放松的基础上，循序渐进，使神经过敏反应逐步减弱，直至消除），模拟训练法（实际模拟考试情绪，让学生切身体会）等等。

《心理案例分析》出自：百味书屋

推荐第3篇：心理案例分析

他能面对现实了

案例介绍

吴某，男，16岁，某普通高中高一年级学生。学习成绩偏低，爱好各项体育运动，特别喜欢打篮球，曾是学校篮球队的主力队员。由于训练时不慎伤到了腿，经广州三家医院确诊伤势涉及到韧带，因此建议他不要参加剧烈运动。这就意味着他必须离开自己非常喜爱的篮球运动。对此，他从心理上、行动上都不愿意接受，情绪相当低落，对学习也提不起兴趣，学习成绩是直线下降。而且在口头上常常说大话，在老师、同学们面前夸下海口，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同学们都不愿意跟他交往，他也越来越沉默。

案例分析

吴某父母离异已四年，现住在奶奶家，军人出身的父亲由于工作较忙很少来看他，而母亲又远在广州，因此缺乏父母的关怀。同时吴某对父亲的教育方式不理解，采取抵触态度，父子关系疏远。

吴某有一愿望，希望能参加南宁市每年四月举行的篮球比赛，但由于腿伤，他肯定是不能参赛了，愿望与现实的落空，让他感到无法接受，因此靠幻想，靠夸海口、说大话来满足自己的要求，但却得不到别人的理解。

吴某处于青春期年龄，因生理的变化也带来一些心理上的反映，腿伤事件发生前，他曾非常喜欢班上的某一女同学，但那女同学却不怎么喜欢搭理他，他感到苦恼，而腿伤无疑是雪上加霜。

辅导方法

1、个别会谈：教师常与吴某个别面谈，以全面了解其心理状况，让其意识到“健康的身体关系到自己的一辈子，按照医生的叮嘱，先治好腿伤;腿好了，还能打球，但腿断了，就永远不能打球了。”

2、集体帮助：把吴某的事情告诉同学们，让大家都来关心和帮助吴某，使他感到班集体的温暖，同时班上的各种体育活动，都请他参与组织和筹备工作，使他找回自信心。最后，特别找来几位和他玩得较好的同学(包括上述提到的女同学)，请他们多加了解和关心吴某的行为和想法。

3、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，了解吴某家庭情况，并与家长沟通思想，希望吴父多与孩子沟通，增进彼此了解，加强孩子的信任，共同商讨解决办法。

4、心理咨询：学校开设有心理咨询室。建议吴某到心理咨询室进行咨询，将自己的烦恼、苦闷向别人倾述，并得到一些好的建议来改善目前的情况。

5、兴趣转移及自我调适：了解到吴某对五子棋感兴趣，因此，我建议他参加学校组织的围棋培训班，他欣然参加。并且介绍其阅读有关自我调适的书籍，树立其热爱生活，勇于面对现实的信心。

辅导效果

由于教师、学生、家长的密切配合，吴某逐渐能面对腿伤不能打篮球这一现实，现在他能很好的配合医生进行治疗，学习成绩也提高了。

可爱的女孩又笑了

案例介绍

李某，女，17岁，某校高二学生。学习成绩居中，喜爱写诗，乐于助人。高一下学期与班里一名男生交往甚密，但自高二上学期两人突然互不搭理，该男生与李某的一亲密女伴来往频繁，李某开始远离他们，整日郁郁寡欢，上课时常走神、发呆。课余时间独处一角，不与人搭话，几次测验成绩均有退步。

案例分析

该女生原是一位活泼开朗的女孩，出现情绪低落的原因，是因为受到了两方面的挫折：

1、交往性挫折。进入青春期后，随着生理上的日益发育成熟，性意识的萌芽，男女同学都会产生对异性的好感和爱慕。李某与班里男生相互产生了好感，交往甚密，这是一种正常表现。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就产生了强烈的交往挫折感，认为男伴因别的女同学而疏远自己，觉得自己对异性的吸引力不如别人，自信心开始下降。

2、自尊性挫折。李某有强烈地为班级服务的愿望，平时看到班上出现了不良现象总想出面制止，但考虑到自身不是班干，怕别人说自己多管闲事，起不了作用，便想竞选班干。但是却落选了。李某认为自己多方面表现很好，且有为同学服务的愿望，却不能得到大家的认可，自尊心受到了伤害。

辅导方法

1、个别会谈。与李某进行朋友式的谈心，取得其信任，了解其心理的状况、问题产生的原因，与她共同寻求解决的方法。

2、转移注意力，发展其兴趣爱好。利用李某爱写诗的特点，帮助李某发展她的兴趣爱好，鼓励其向中学生刊物投稿，让她把一部分注意力转移过来。

3、鼓励其寻回自信，向失败作挑战。利用班干换届选举之机，鼓励李某再次面对挑战，参加选举。选举前对李某做了全面分析，让其了解自己的优势和劣势，作好选举的充分准备，自信地面对选举。

4、组织班集活动，进行男女交往方面的辅导。在班组举行青春期男女的交往问题的讨论，让同学们相互大胆说出自己的想法，同时进行指导。并利用此机会让李某主动找到原来的男同学和女友进行交流，解除误会。

辅导效果

李某在班干选举中当选了，她现在整日忙碌于同学们之中;她的诗也在中校报上发表了，她开始受到更多的人的关注;同时她也恢复了和原女友及男生的友谊;在这种状态下，她的成绩逐渐进步了。不用说，李某很好的恢复了自己的自信心。现在笑容经常挂在她的脸上，可爱的女孩又笑了。

她摆脱了“绿眼妖魔”的桎梏

案例介绍

梁某，女，16岁，某中学高一学生，打篮球是主力，爱打扮，学习成绩差，但嫉妒心却很重。她的同桌张某，品学兼优，是个顶呱呱的好学生。每次张某考试得第一名时，梁某就在背后议论张某是事先知道了题目，不然就是碰巧的。梁某经常把张某的笔记本藏起来，让张某不能上好课。只要张某积极主动为班上做好事，梁某心里更不舒服，说张某是爱出风头，爱表现自己。班上如有同学穿着比梁某漂亮时，她便不高兴，暗中嫉妒，背后说别人的坏话。久而久之，梁某的嫉妒心越来越强，凡是别人有比她强的地方，她便心生怨恨，妨火中烧，不仅背后议论人，还恼得晚上失眠。为此，她感到异常痛苦。

案例分析

梁某的这种嫉妒心理是一种恶劣的感情。莎士比亚曾把这种恶劣的感情称为“绿眼妖魔”。谁做了它的俘虏，谁就要受到愚弄。产生嫉妒心理的梁某对别人比她好的地方总感到不满，进而贬低和诋毁，更为严重的是不择手段去伤害同学。

梁某为何有嫉妨之心?一是缺乏自知之明，只见自己所长，不见自己所短，自高自大，目中无人，老子天下第一，哪容得别人比自己强?二是好胜心太强，处处都想取胜，事事都想占上风，怎能服气别人超过自己?三是心胸狭窄，缺乏修养，“我行，你就别想行”，“我不行，你也别想行”，“你行，我偏叫你不行”。

辅导方法

1、案例教育

古往今来，因嫉妒而害人的例子屦见不鲜：大将孙膑才能卓越，却被嫉妒的庞涓腕去了双膝;法国科幻小说家凡尔纳就因为遭到30名法国科学院院士的嫉妒，至死未能跨入科学院的大门;被评为大连市特等劳模的售货员董明当上了特等劳模之后，被嫉妒者指责为“风流劳模”、“流里流气”、“有意抬高身价”„„等等。

嫉妒之火能毁灭别人，也会断送自己。童话中嫉恨交加的后母想用毒苹果置白雪公主于死地，让她自己成为世界上最美的女人，结果，死的不是白雪公主，而是她自己;《三国演义》中的周瑜在“既生瑜，何生亮?”的叹息中气绝身亡等等。

通过这些大量的实例来开导张某，让她认识到嫉妒的危害性。

2、找出自己的闪光点

“金无足赤，人无完人”。梁某虽然学习成绩差，但她是篮球队的主力、得分能手，打篮球是她的优势，让她发挥这一优势，让她看到自己也有强于别人的地方，那么，梁某就能找到自己的心理位置，得到生活的乐趣。

3、化嫉妒心理为竞争意识

每当梁某出现嫉妒他人的苗头时，开导梁某多问几个为什么：“我为什么这样想?”，“这样想会产生什么后果?”等等。再启发她自奋：“你行，我也行!”，“你行，我比你更行!”经过长期耐心的引导，使她消极的嫉妒心理转化为积极的竞争意识，产生自爱、自强、自奋的精神。

4、参加有益的活动

指导梁某参加一些有益的活动。如：读书活动，让梁某阅读有关书刊，加强自身修养;还可以参加班级和社会公益活动，培养自己成为一个胸怀宽广的人。

辅导效果

通过辅导，梁某的嫉妒心理大大消除了，她再也不犯“绿眼”病了。她能虚心向同学们请教，学习有了进步;能与同学友好相处;思想上能达到“风贤思齐，风不贤内心自省”的境界。 忧郁的背后

案例介绍

1、学生基本情况：

女，17岁。

2、问题行为概述：

六、七岁的少女，花一样的年龄，而她却像一朵过早枯萎的百合，忧郁地走进了我的辅导室。高二年级，非常关键的一年，文、理分班后，同学们都加足马力投入学习，而她却精神恍惚，无法集中精力进行学习，人群中心事重重的，独来独往，一声不吭，学习开始走下坡路。有谁能够了解她的心事?除了

一、两位好友或许感受到了她的变化，其他的同学都因为她的忧郁和缄默惭惭与她疏远，老师与她谈话，总说没什么，只是感到学习压力大。她究竟怎么了?

3、背景资料了解：

(1)学习情况：Y，曾就读于X市的一所重点中学Z，成绩优秀，于高一年级下学期与母亲一同转来我市生活，在Z中学曾有许多好朋友，但在这儿，除了能与同桌说些心里话外，基本上还没有特别交心的朋友。

(2)家庭情况：父母感情出现危机。在X市时，父亲与一位阿姨的亲密交往曾被Y看到，使得父亲在自己心目中的高大形象一下子化为污有。从此父母亲间的争吵不断，Y因此而不断自责，认为不该把这事告诉母亲。与母亲一同来到我市后，又发现母亲与一位叔叔交往密切，从此父母的离婚问题提到日程上来。Y自此认为人世间没有可信的东西，自己夹在中间也倍受折磨。最后父母离异。

案例分析

家庭环境变迁，父母关系的恶化，使得纯洁而善良的她无法接受这种现实，父母的欺骗使她不愿再轻信任何人，美丽的梦想被打得粉碎，陌生的人际环境又使她独自承受这种苦闷，认识上的冲突使得她的情绪日渐消沉、低落。

诊断为：生活上的挫折引起的不良情绪反应。

辅导方法

对Y的指导主要采用理性情绪疗法，兼以行为调整方法结合。首先对其不良情绪表示积极关注，从关心体贴使其建立信任感，鼓励其倾诉心事并宣泄不良情绪;然后帮助其纠正认知上的偏差，学会客观地看待问题;最后建立自信，转移注意力，走出情绪的低谷。

辅导过程：

第一次咨询：采用来询者中心疗法进行指导。咨询过程中本着真诚、尊重和理解的原则，鼓励Y积极的渲泄心中的不良情绪，因此在咨询过程中以Y个人倾诉为主，让其言尽其意，直抒己见，创造一个充满温暖的信任的气氛，使来询者无忧无虑地开放自我，以便咨询者掌握材料，加深了解。

第二次咨询：采用理性情绪疗法进行指导。让Y认识到虽然她的处境让人同情，但是她的这种逃避现实，自怜自艾，不敢面对现实中的挑战这种做法却是不可取的。她的烦恼和情绪困挠来自对人或事的绝对化的期望和要求。父母对待生活的选择也应有他们自己的权力，我们应该学会尊重他们的真实情感和慎重的选择，而不应为此而自报自弃，加深烦恼。并用举例子的方式让Y认识到烦恼的产生不是由于父母的离异，而是由于自己对这件事的认识所至，应该学会排除这种刻板印象，做自己情绪的主人。此外，还教会Y一些心理调节方法，如：倾诉、转移注意力、升华等。

第三次咨询：主要采用行为疗法。经过多次接触和了解后，认识到Y有作文特长，推荐其参加某杂志社征稿，经过反复修改，Y的文章被刊登。借此机会让Y认识到自己的能力与特长，让其树立自己的目标和理想，努力追求个人价值的自我实现。

辅导效果

Y逐步摆脱了情绪困扰，不再逃避周围环境而默自神伤，性格比以前更热情开朗了，在班上也有了自己的知心朋友，课上 能配合老师积极回答问题，成绩处于班上前列，并在班上担任了学生干部的工作。

她喜欢读书但又怕上学

案例介绍

李某某，女，14岁，某中学初三(4)班学生，个子较矮，性格内向，中等智商，成绩一般。李某一岁时因一场高烧后头发全掉光。十几年来，父母带她跑了很多医院，一直不断地吃药，但头发还没有长出来。上小学不管春夏秋冬都戴上一顶帽子，常被同学们指指点点，被调皮的男女同学戏弄。有一次上学时，被几个调皮的男同学掀掉帽子，并把她推到臭水沟里„„从那以后，她对上学产生了恐惧，对生活失去信心，独来独往，远离人群，不愿过集体生活，认为人与人是冷漠的。

初中时，她摘掉帽子戴上假发，有一天做课间操的时候，班上一个调皮的男生，当众把她的假发扯下来，让同学讥笑她。

案例分析

李某本身没有头发已伤心，又遭到了多次伤害，使她感觉世上人情淡薄，世态炎凉，没有温暖，没有快乐。她很想读书，渴望学好文化，但又怕上学，而又不得不上学，她的思想一直处在矛盾之中，她恨老天为什么这样不公平，感受到活在这个世界上真是受罪，这种想法严重影响了她的生活、学习和成长。

辅导方法

1、个别交谈。为了提高她生活的信心，我跟她讲《钢铁是怎样炼成的?》的故事、盲才女海伦的故事以及残疾人张海迪的故事，用英雄们的动人事迹激发她沉睡的心灵，告诉她，这些残疾人的状况比她惨一百倍，一千倍，但他(她)们没有被不幸打倒，要向命运抗争，走出了属于自己的一片天地。你也要象他们一样，应该站起来要比他们活得更好。

2、坚持写周记。鼓励李某常写周记，特别是有关心理活动的周记，使我全面了解其心理状况及问题产生的心理原因，并与她共同制订改善这些不良心理状态的计划。

3、鼓励她参加集体生活。让她过正常的集体生活，多与同学接触。我安排和鼓励她担任组长工作，让她有自我表现的机会，从中看到自己的价值，在担任组长的过程中，虽然也遇到各种各样的困难，也有些男生因学习问题拿她的假发为难她，但她已能勇敢地面对现实，我也及时地支持她的工作，使用她顺利地完成了任务。

4、举行集体辅导活动，开展“团结友爱”为内容的辅导活动课，让那些专门拿别人的痛苦取乐的同学感到惭愧，主动向李某道歉。同时，组织丰富多彩的集体活动，让李某担任一定角色，增强了与同学的交往，加深了友谊，同学们不再岐视她，在学习上、生活上互帮互助，有说有笑。有一次李某生日那一天，同学们事先买了生日蛋糕，在下午第八节课给李某举行生日庆祝活动，李某感受到人世的温暖。

辅导效果

通过辅导，李某变成一个正常的快乐的女生，组长工作很有成效，几乎每周获优胜小组，还常带本组同学在校内外学雷锋做好事;她本人的成绩也从中等生跃进了尖子生的行列。

案例介绍

张某，男，15岁，初二学生。学习成绩中下，智力较好，曾是我校机器人小队的主要成员。性格倔强，自尊心强，有时又有自卑感，做事很情绪化，好表现自己，特别是在电脑方面。逆反心理十分严重，自我要求不严，做事随意性。常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。经受不起老师、家长的批评。每当老师批评他时，他就会激动的眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。

有一次，我在班级的电脑上整理些东西，他跑过来要帮我忙，我说不需要，他说了几句怪话走了，结果第二天我要他帮忙做事，他用一种敌视的眼光冷漠地回答我说：他做不到。又有一次在体育课上因没站姿又嘲笑人家被老师批评，结果当场与老师顶撞并与另一位同学离开了操场。

还有一次在家，因外婆说他拿了她的一百元钱而埋怨他，与外婆吵了起来，还骂了外婆，事后母亲知道了又狠狠地批评了他，结果他因此而几天不理母亲，并且在家不好好做功课。 案例分析

该生的行为一方面是是否观念不分，做事冲动，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。

分析其原因主要有三个：一是家庭原因，父母离异，母亲把他从六个月一手带大，孩子也因为从小没有父亲而自卑，怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。而母亲也经常忙于工作，与孩子的沟通较少，遇事缺乏正确的处理方式。二是小学时参加机器人小队，得了不少奖，以此很自傲，很自以为是，而且没能正确的对待这些荣誉，助长了他的骄傲气焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导方法

1．与家长取得联系，让家长在家创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到外面世界走走，让他感受一下大人的工作环境，对他进行理想教育，使他树立起自己的奋斗目标，并经常鼓励他为自己的目标而努力，使他在学习上有个明确的目标，特别是初三。同时也让他感受到亲人的关心，慢慢地消除他的对立情绪。

2．春风化雨，坚持疏导教育，教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系，让他接受你。张某这种顽固的逆反心理不是

一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼 3．因势利导，扬长避短，教师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用张某在电脑上的优势，让他担任电脑管理员。老师的信赖、同学的支持使他的树立起责任心。学习上的进步更要及时地表扬他，使他有一种成就感的满足，同时此时也趁势指出他的不足，让他迎头赶上。 4．指导张某阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊，开阔视野，不断激励自己，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发、诱导他走出错误的心理误区。 辅导效果

通过辅导，张某的逆反心理已逐渐消除，和父母、老师的紧张关系也得到了缓解。遇事不再盲目的顶撞，体育课上的事，事后也去向老师道了歉并保证以后不再犯。学习比以往更认真，上课能主动举手回答问题，学习成绩有所提高。得到任课老师的一致好评。

辅导效果

王某在老师的帮助及家长的鼓励下，由原来默默无闻的学生兑变为引人注目的学生。他在这集体的大家庭中感受到了师生的关爱，更感到自己也占了一份空间。他在大庭广众之下也敢为坚持自己的真理而与人辩论。充满自信使他的学习成绩遥遥领先。课堂提问复杂问题时，同学们都说：“王某上!”王某更相信自己是优秀的。 “我是全班最自卑的人” 案例介绍 王红红，女，某职高学生。

“我感到自己是全班最自卑的人。” 这是王红红见到我说的第一句话，我细细地咀嚼着她这句话的意思，等待她做出进一步的解释。 “真的，我不知道怎样才能讲得清我此刻的心情。”王红红接着对我说：“我自己长得不好看，我很自卑。在班上男同学、女同学都用一种轻视的眼光看我，当我语文作文写得好，老师表扬，让我在班上宣读时，下面就有人窃窃私语地说些难听的话，‘这个作文是她写的吗?’‘我看是别人帮写的吧?’当我拾金不昧，做了好事不留名，后来失者通过其他渠道将感谢信送到学校，我受到学校表彰，上台领奖，下面却有人说道，‘她怎么也能上台领奖，为什么这样的好事都给她遇上。’我听了心理很不好受，难道我就不能与别人一样生活吗?‘我就低人一等吗?’”

说着，王红红忍不住淌出泪来，她用手捂着脸，鼻子一抽一抽的。我连忙给她递上纸巾，轻声说道：“别着急，慢慢讲。”她仍饮泣不止，双眉紧锁，一直擦着眼泪。趁这工夫，我仔细端详了她。身材瘦小，穿着很宽松的校服，显得有些发育不良似的，她的脸瘦长瘦长的，布满了粉刺，她的皮肤颇为粗糙，头发有些蓬乱，她的神态显得很疲倦，眼圈略有些发黑，表明她连日来睡眠不足。凭直觉，我感到王红红是那种对自我十分敏感的人。 案例分析 通过王红红的述诉，运用心理学的观点来分析她自卑心理形成的原因，认为是自卑的个人的“理想我”与“实际我”失调的结果。大多数人都在心中构想一个“理想我”希望自己能尽善尽美，希望自己的学习出类拔萃，自己的容貌人见人爱，希望老师经常表扬自己，父母在日常的言谈之中，对自己倍加赞赏。一旦自己的现实中的表现达不到“理想我”的要求，“理想我”与“现实我”严重失调，就会感到心理紧张，产生“我不如人”的感觉，产生自卑心理。 辅导方法

针对王红红的心态，我采取了三个咨询步骤。

1、帮助王红红宣泄出她的不良情绪，调整她的心态，使她能够积极地面对新生活的挑战。王红红已经陷入了自卑的沼泽中，认定自己是全班最自卑的人，这表明，她过于扩大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的环境中的生存价值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出内心的精神痛苦，并对此尽量表现出同感与理解。

“王红红，你现在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦闷心情，我想如果我面临你现在的处境，我也会感觉很不好受的。”这是我常用的一句话，也是我的由衷之言。听了这句话，王红红紧锁的眉头在渐渐地松展，同时，我还肯定了她来寻求心理咨询的举动。“当一个人面临如此巨大的精神压力时，他也需要得到专业人员的帮助，以更快，更有效地摆脱精神压抑，重振起来„„”

我讲了几个实例给她听，使她产生了这种“原来许多人也同我一样呵”的平常感，对于王红红不良情绪的宣泄十分重要，它使王红红意识到，在社会上还有许多人也像她一样感到自卑，感到压抑。所以，她无需过于看重个人精神痛苦。我在她面前体现出这样的亲切感，平易感，

为的是使她在不知不觉中重建自信心。

2、我竭力引导王红红把比较的视野从别人身上转向自己，这是使她重建信心的关键。王红红的自卑是在与同学相比中形成的，她感到自己好像是天鹅群中的一只丑小鸭，相貌平庸，别人瞧不起。我跟她谈要学会正确评价自己，当我只想着与别人比较时，我永远会感到自卑，不如人；而当我想着与自己比较时，我才会感到自信，此时此刻，需要学会与自己相比来维持自己的干劲。相貌不代表一切，心灵美才是最重要的。你认真学习，品德优良，这是最重要的一点，是你自己的骄傲，你应该为此而自豪。不管别人怎么说，你学会向自我挑战，向自卑挑战。

3、我通过和她父母沟通，让家长给予她更多的关爱，用火热的心去融化她内心的坚冰。我到她家进行家访，把事情跟她父母反映，争取家长们的支持，希望父母亲更多的给予她父爱、母爱，我用实际行动关心她的生活，她父母亲为之感动不已，表示要好好地关心、爱护她，帮助她克服自卑感，重振自信心。

经过一段时间的努力，王红红从自卑的漩涡中爬出来，去拥抱自信的阳光。我感到无比的欣慰。 辅导效果

在本个案的咨询过程中，我首先帮助王红红宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通过运用聆听，贯注，沉默等咨询技巧来传达我对她的同感，使她对我的咨询产生了极大的好感和信任。 他怕见重点中学的同学 案例介绍

王某，男，市某职高烹饪专业高一学生。父母是普通工人，他是个养子。初一年级时从朋友处得知自己是被人抱养的，从此便抱怨父母隐瞒自己身世。虽然养父养母视他如掌上明珠，他却与养父母关系疏远了，害怕别人嘲笑他是“养子”而产生自卑心理，性格变得内向。特别是中考仅差几分而上不了普高，原先考重点中学读大学的理想破灭了，他对读职高也失去了信心，很少与同学交往，特别害怕看见读重点中学的同学。 案例分析

王某正处于青春期，情绪不稳，心情复杂而敏感的时期，而养父母一直隐瞒他的身世，一旦得知真相后，便对养父母产生了不信任的心理，与养父母关系疏远。

凡是养子，一般自尊心较强。中考失意，使他又一次心灵受到创伤，产生了自卑心理，对前途失去信心，不愿与人交往，更害怕看见成绩比自己好的读重点中学的同学。 辅导方法

1、个别谈心：老师经常与王某谈心，使他对老师信任。全面了解王某心理状况，对症下药，给予开导，并夸奖养父母对他的关心，惭惭改变他对养父母的看法。

2、家长配合：通过家访与养父母沟通思想。要求养父母以积极态度对待养子的疑问，让家长、孩子统一认识，即使不是同一血缘，只要心灵相通，也能建立起深厚亲情。

3、自我接纳：征求养父母的同意下，让王某经常去拜访亲生父母，王某生日或节假日，亲生父母、养父母一起与王某过节庆祝，使王某感到自己有两对父母比别人幸福，以消除自卑感。

4、发挥特长：根据王某的爱好特长，让他参加食品雕刻小组，并叫他把自己的作品送给上重点中学的同学，以增强自信心。

5、阅读指导：推荐阅读本校《职高生成功历程录》，使王某认识到读职高并不比别人差，读职高同样有前途，照样可以考上大学，自己和读重点中学的同学是在同一条起跑线上。辅导效果

由于老师、家长的密切配合，王某与养父母的关系亲密如初，学习成绩有所进步，他的雕刻作品《龙凤相争》在校园艺术节中获二等奖，更可喜的是在重点中学的同学生日时，他自制

生日蛋糕前往庆祝，不再害怕看见重点中学的同学了。 情绪辅导

脸上很少见笑容的男孩 案例介绍

孟某，男，某中学初一(4)班学生。个子高大、结实，正处于爱说爱笑的年龄脸上却从来没有笑容，一双忧郁的眼睛常常茫然地望着地面，从不主动和别人搭话。鉴于他在小学有过任班干的经验，班主任委派他担任班级劳动委员。可是在大扫除时，他却总是一个人默默地在扫在擦，身边喧闹的同学似乎与他完全无关。小学成绩优秀的他，课堂上却总是沉闷无语，不是低垂双眼，就是双手揪着头发沉重地伏在课桌上，甚至课后的作业也交不上了，成绩也逐渐下滑。他所在的(4)班的男生都酷爱篮球运动，几乎人人都参加过市体校篮球班的训练，可身材条件极好的他却从不参与。遇到集体外出的活动，他也总是交来家长签字的请假条而拒绝参加。 案例分析

孟某的父母皆从事石油勘探工作，常年在野外作业，孩子与父母关系生疏，他是在奶奶的呵护下长大的，祖孙俩感情深厚。他性格善良温和，刚上小学时也还是个活泼积极的孩子。可是在他八岁那年这孩子却遭受了成人都无法承受的刺激：他第一个目睹了奶奶被窃贼刺杀倒在血泊中的惨状!此后，这个八岁的男孩持续了两个月的低烧，他常常在半夜里惊醒，甚至整夜的失眠。这样突如其来的刺激所带来的创痛不是一个八岁的孩子所能承受的，随之而来的对不可预知的暴力侵袭与死亡的恐惧也不是一个八岁孩子能与之抗争的。终日被这无法宣泄的创痛与无法驱散的恐惧折磨着，活泼的孩子变得寡言少语，精神萎靡不振，不知情由的老师过于严厉的批评，同学们投来的不理解的目光，使他失去了向别人倾诉的勇气，失去了对外人的信任。唯一可以依靠的父母，又因亲子关系的生疏以及常年在外工作而忽略了孩子心理上的变化。由于没有得到及时而恰当的心理调适，孟某的心理在八岁时就开始出现了自闭的征兆。升入初中后，周围熟悉的环境发生了一定的变化。同班的同学都是家庭条件较好，而且倍受父母宠爱的十

一、二岁孩子。他们自我意识很强，好表现也很自尊，心里想得更多的是自己，不懂得考虑他人的感受，更没有学会如何去关爱他人。在这样一群同龄人中，孟某和孤独感更强烈了，心里益发觉得这世界的不公，他完全拒绝与任何人沟通。 辅导方法

1、了解原因：与孟某的家长、小学老师、同学交谈，从而了解孟某心理状况、问题行为产生的主客观原因。

2、老师常常与孟某个别会谈，使他自己找回积极的生活态度。谈他的快乐的童年，谈他和奶奶一起度过的那些日子，让美好的回忆驱走脑海中那段恐怖的经历。更多的时候谈的是对未来的设想，并与他一同制定计划以改善目前的情况，令他对生活充满了期待。

3、为他提供融入集体的契入口：安排一个家庭条件好但性格温和，从不爱炫耀，积极上进，乐于助人又细致的女孩与他同坐。安排座位之前，老师和这个女孩做了一次长谈，把孟某的遭遇都告诉了她，要她带动其他同学更多更主动的接近他，让他发现周围的同学并不象他原来所看到的那样自私和骄傲，从而排除他的孤独感，消除他在集体中的失落感。这也是对“异性效应”的一次善加利用。这个过程中，老师随时注意帮助他们把握好男女同学交往的度，以免弄巧成拙。

4、创造机会，把握契机帮助他重塑自信：

让他再任劳动委员。初上任时，手把手教他如何有条理的安排班级劳动，如何在工作中赢得威信，如何恰当处理工作中遇到的问题，并适时对他的表现给予肯定。

和科任老师沟通，请老师给予孟某特别但不过分的关注，课堂上尽量多创造机会让他参与。在他认为自己的数学基础还不很扎实的时候，为他争取参加数学奥赛的资格，让他学会要锐

意争取。

帮助他策划两台主题班会，让他亲自组织，学会主动去争取同学的配合，从而明白学会如何与人合作的重要性，使他与同学的友谊得到进一步的发展。

5、充分发挥家长的作用：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，以了解孟某家庭情况及他在家的表现，并与家长沟通思想，让他们明白常与孩子沟通的重要性，共同商讨解决办法。辅导效果

由于老师、家长、同学的密切配合，孟某自闭现象明显改变，和父母、同学的关系都大有改观，能积极的参加集体活动，与几个同学组织了数学小组，学习成绩有了较大的进步，还参加了班级的篮球队，甚至成为主力人员。孟某已经从一个孤独自闭的孩子恢复为一个心理健康的中学生了。 他能面对现实了 案例介绍

吴某，男，16岁，某普通高中高一年级学生。学习成绩偏低，爱好各项体育运动，特别喜欢打篮球，曾是学校篮球队的主力队员。由于训练时不慎伤到了腿，经广州三家医院确诊伤势涉及到韧带，因此建议他不要参加剧烈运动。这就意味着他必须离开自己非常喜爱的篮球运动。对此，他从心理上、行动上都不愿意接受，情绪相当低落，对学习也提不起兴趣，学习成绩是直线下降。而且在口头上常常说大话，在老师、同学们面前夸下海口，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同学们都不愿意跟他交往，他也越来越沉默。 案例分析

吴某父母离异已四年，现住在奶奶家，军人出身的父亲由于工作较忙很少来看他，而母亲又远在广州，因此缺乏父母的关怀。同时吴某对父亲的教育方式不理解，采取抵触态度，父子关系疏远。

吴某有一愿望，希望能参加南宁市每年四月举行的篮球比赛，但由于腿伤，他肯定是不能参赛了，愿望与现实的落空，让他感到无法接受，因此靠幻想，靠夸海口、说大话来满足自己的要求，但却得不到别人的理解。

吴某处于青春期年龄，因生理的变化也带来一些心理上的反映，腿伤事件发生前，他曾非常喜欢班上的某一女同学，但那女同学却不怎么喜欢搭理他，他感到苦恼，而腿伤无疑是雪上加霜。 辅导方法

1、个别会谈：教师常与吴某个别面谈，以全面了解其心理状况，让其意识到“健康的身体关系到自己的一辈子，按照医生的叮嘱，先治好腿伤；腿好了，还能打球，但腿断了，就永远不能打球了。”

2、集体帮助：把吴某的事情告诉同学们，让大家都来关心和帮助吴某，使他感到班集体的温暖，同时班上的各种体育活动，都请他参与组织和筹备工作，使他找回自信心。最后，特别找来几位和他玩得较好的同学(包括上述提到的女同学)，请他们多加了解和关心吴某的行为和想法。

3、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，了解吴某家庭情况，并与家长沟通思想，希望吴父多与孩子沟通，增进彼此了解，加强孩子的信任，共同商讨解决办法。

4、心理咨询：学校开设有心理咨询室。建议吴某到心理咨询室进行咨询，将自己的烦恼、苦闷向别人倾述，并得到一些好的建议来改善目前的情况。

5、兴趣转移及自我调适：了解到吴某对五子棋感兴趣，因此，我建议他参加学校组织的围棋培训班，他欣然参加。并且介绍其阅读有关自我调适的书籍，树立其热爱生活，勇于面对

现实的信心。 辅导效果

由于教师、学生、家长的密切配合，吴某逐渐能面对腿伤不能打篮球这一现实，现在他能很好的配合医生进行治疗，学习成绩也提高了。 可爱的女孩又笑了 案例介绍

李某，女，17岁，某校高二学生。学习成绩居中，喜爱写诗，乐于助人。高一下学期与班里一名男生交往甚密，但自高二上学期两人突然互不搭理，该男生与李某的一亲密女伴来往频繁，李某开始远离他们，整日郁郁寡欢，上课时常走神、发呆。课余时间独处一角，不与人搭话，几次测验成绩均有退步。 案例分析

该女生原是一位活泼开朗的女孩，出现情绪低落的原因，是因为受到了两方面的挫折：

1、交往性挫折。进入青春期后，随着生理上的日益发育成熟，性意识的萌芽，男女同学都会产生对异性的好感和爱慕。李某与班里男生相互产生了好感，交往甚密，这是一种正常表现。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就产生了强烈的交往挫折感，认为男伴因别的女同学而疏远自己，觉得自己对异性的吸引力不如别人，自信心开始下降。

2、自尊性挫折。李某有强烈地为班级服务的愿望，平时看到班上出现了不良现象总想出面制止，但考虑到自身不是班干，怕别人说自己多管闲事，起不了作用，便想竞选班干。但是却落选了。李某认为自己多方面表现很好，且有为同学服务的愿望，却不能得到大家的认可，自尊心受到了伤害

推荐第4篇：心理案例分析

李某，女，15岁，

学习成绩较好，智商中上等。外向型性格，开朗，有个性，思维活跃，敢说敢做。但盛气凌人，自以为是，孤芳自赏，桀骜不驯，嫉妒心强；认为人与人之间无信任和善良可言，皆唯利是图；对他人缺乏真诚。虽然李某学习成绩好，但同学不太喜欢她。她与家长、老师说话也是咄咄逼人，因此与人沟通时总带着争吵的神态，难以心平气和地交流。自认为是不太受人欢迎的人。她想交知心朋友，但同学敬而远之。所担任的班干工作常因同学的不合作而使她不能如愿。她因而情绪极受影响，气哭过几次，辞职几次，甚至想走绝路。 案例分析

中学生正处在身心发育的高峰时期，独立意识和自信心逐渐增强。李某因学习成绩好，思维活跃，加之性格外向，敢说敢做，因而不隐藏自己的喜、怒、哀、乐，说话易得罪同学。她的过于自信使她产生自傲心理，同学因被她瞧不起而远之。她没有知心朋友来交流思想，以期获得同伴的认可。所以她认为人与人之间无信任，都是虚伪的。她为了保护自己的荣誉和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛气凌人的态度对待同学、家长、老师，唯我独尊，而她内心又渴望大家对她友善和关爱。在日记《推荐我自己》中能明确分析自己的优劣，并意识到自己的不足，但对改变自己无能为力，发出：“还有人喜欢我吗?”的感叹，请求老师帮助她向同学推荐自己。这是优等生常出现的人际交往的心理问题。

辅导方法

1、从家里做起：家里亲人是最能宽容自己的错误和不良态度的人了。要求家长配合，在与李某交谈时，切忌大声争吵。如果态度不平和，提醒她停止谈话，数5-10下后再说话，使她激动的情绪平静下来。扩展到与同学交谈时也如此。

2、学会聆听：虚心倾听他人的谈话，这是对别人的极大尊重。即使有不同的观点，也不要立即反驳，让别人把话说完。再发表自己的观点，并且不必强加于人接受、赞同自己的观点。这样可以改变自以为是的毛病。聆听，先从观众做起，就可以让你走近同学。

3、老师助一臂之力：

①认知辅导：让李某认识自己的所作所为的错误及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并强烈产生改正错误的欲望，积极主动地参与辅导并配合。

②化解矛盾：为她调整了班干工作，避开那些需要较多同学协助的班务工作，暂时减缓她与同学之间的紧张气氛。 ③欣赏他人：让她每天发现本班一位同学的优点、长处，并记下来，改变她总以挑剔的眼光审视别人的习惯，慢慢消除她的嫉妒心理。每过1-2周后把她表扬过的同学叫到一起，让他们知道李某赞扬他们，从而使他们对李某有好感。

④学会协作：有目的的分配一些任务给李某与另2名同学，让她在工作、劳动中学会与人协作，改变她孤芳自赏、缺乏与人真诚相待的心态。

⑤重塑她的威信及形象：因为她本来学习成绩较好，老师给她分配“一帮一”学习互助同学，而该同学在班里属人缘挺好的学生。这样，李某因为与该生关系密切而融入她们的圈内。李某学习成绩好，威信倍增。乐于助人的新形象，使同学们接受她。渐渐她也找到了知心朋友，不再孤独，终于有人喜欢她了。 辅导效果

通过老师、家长的密切配合，李某积极主动地参与，经过近一学期的辅导工作，李某与同学们相处和谐多了，朋友也多了，她的心情轻松愉快，对班集体更关心，经常与老师谈论自己的想法，并能虚心接受老师的合理建议。同学们都说：“李某变文静多了，挺招人喜欢的。”

推荐第5篇：心理案例分析1

心理案例分析

到目前为止，在中职校里从教3年，班主任工作做了2年，虽然这时间不是很长，但是在做班主任的这个过程中，我感觉到，中职生中存在心理问题的为数还是不少。中职生时代，是一个人生理和心理都会发生急剧变化的时候，从一个半成熟、半幼稚，半懂事、半不懂事的初中生转换到一个三年或者两年后就要踏入现实社会，走上工作岗位的成年人，是一个角色转换非常急速的过程，如果在这一阶段遇到心理问题，没有解决好，就可能影响今后的一系列发展，因此我特别选取学生最常见的几大心理问题进行分析。

一、中职生常见心理问题之：厌学心理。

案例：从新学期开学一个月后开始，王成就开始隔三差五旷课、旷操。经过了解，我才知道，原来王成时常外出上通宵网。在与王成家长联系中才知道，王成其实已经多次向家长提出不想读书的想法了，但是家长考虑到孩子还没到可以出去打工的年龄，所以就硬逼着他留在学校待个两三年再去打工。家长还反映王成在初中的时候成绩就很差，经常挨老师批评。因为厌学，所以把上网当成了他的精神支柱。

班主任面对方法：其实，像王成这样的学生，在中职校里是非常常见的。虽然大部分中职生的学习基础较差，但是，研究表明，中职生的智力水平与普通高中生之间并没有显著差异。因此，班主任一定要对中职生充满信心，要让学生明确学习目的，培养专业兴趣。如通过讲座、主题班会等形式对中职生进行学习目的性教育，让中职生了解本专业对自己、对社会发展的意义等，会使中职生更好地发挥自己的潜能，从而激发中职生有更明确的学习目的。另外对于厌学学生的违纪现象，不能过多的采取批评责骂的方法，这样就会给那些有心理问题的学生带来更大的心理伤害。要对学生采取爱抚、友善、关心、热情的态度，去感化厌学的学生。

二、中职生常见心理问题之:社交恐怖症。

案例:新生开学第一次班会上，我让每个新生上讲台做自我介绍，轮到余雪琴的时候，这个女生在座位磨蹭了好久才慢慢地走上讲台。她看了一眼全班同学，脸马上就红了，一个字都说不出来，紧接着就低下了头。我也试着引导她作自我介绍，我问她叫什么名字，可是她抬头看了我一下，紧张地眼泪在眼睛里打转。在还没被其他同学嘲笑之前，我马上就让李梅回到座位让她先做下自我调整。 班主任面对方法：内向的孩子在青春期过程中如果不注意调整心理状态，就会惧怕与人交往，从而引发社交恐惧。像余雪琴这样的内向的学生，在中职校里还是有少部分的，这些学生表现出来的就是性格孤僻，缺乏自信，不合群，不喜欢与人交往，既不想了解别人，也不希望被别人了解，如果这些缺点在中职校里得不到很好的改变，在社会上无法立足。作为班主任，遇到这样的学生时，要多与他们谈心，和他们要像朋友一样相处，通过主题班会，让学生有更多上讲台做演讲的机会，鼓励他们与同学交往，增强他们的自信心，加强班集体的建设，使每个学生都感受到集体温暖。

三、中职生常见心理问题之：逆反心理。

案例：钟凯强，男，17岁，网络班转到我班学生。智力较好，但只有成绩较突出。性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重，经常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在学校，他这种反抗行为十分尖锐，每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。课堂上故意讲话，做小动作，老师点他名字，他就狡辩、不承认，课后不及时完成作业。前段时间，成绩明显滑坡，竟然亮起了好几门“红灯”。叫他到办公室，他死活不去，老师一拉他，他就抓住门或课桌，我找他谈话，他也是听过算了，但回到教室一如往常。我为此进行了家访，家长态度很好，表示愿与老师好好配合，但过后孩子在学校照样我行我素，还经常打同年级的孩子。问他为什么打人，他说看他不顺眼我就打他。回答真是让人好气，真是个令家长和老师十分头疼的孩子。

班主任面对方法：多一些理解沟通的谈话，指导他进行自我调节：在了解了原因后，我经常课间、课外活动时抽点儿时间，以平等的姿态，跟刘某谈谈心，能知道他心里正在想些什么，能知道他们最担心的是什么。不盛气凌人地训斥他，多表示一些理解，适当地给一些点拨，指导他阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊，开阔视野，不断激励自己，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。这样把刘某的注意力引到学习上，启发、诱导他走出错误的心理误区。

实际上，中职生常见的心理问题还有很多，如自卑心理、偏激心理、逆反心理、惰性心理等等，学生这些心理问题无疑会给班主任工作带来很多的困难，但是我们要意识到职校学习时期是中职生从心理幼稚走向成熟的过渡时期，是他们的个性人格趋于定型的时期，也是对他们进行心理教育的最佳时期、关键时期，所以班主任在帮助学生解决诸多心理问题，让他们能顺利地完成中职学业，并具备足够的能力在社会立足这一任务就显得任重而道远。

推荐第6篇：心理作业案例分析

案例分析

历史文化学院、民族学院

2012级

历史（师范）

杨倩茹

222012313011029 案例：

张某，女，16岁，是我在某重点中学高一年级实习班主任时班里的一位学生。从班主任和她的家长那里了解到，张某从小学到初中都是班里的佼佼者，成绩总名列前茅，人际关系也处理地很好，可谓是品学兼优，是典型的“别人家的小孩”。学校对她寄予众望，在班里曾担任班长、学委等职位，家长虽然是普通打工者，但为了让她安心学习，几乎不让她做任何与学习无关的事情，比如家务。亲戚们把她看作同辈孩子的榜样，看作家庭未来的希望。张某也因此信心十足，对自己严格要求，不断进行自我鼓励，相信自己能够考上理想高中。

初中毕业，她以很高的分数考进了这所重点高中，并且被分在了这所中学的特优班里，起初她还是信心满满，相信自己能够保持和高中一样的优势，无论在成绩方面，还是在班级工作方面。可是，当她知道自己在整个班级中的进班成绩排在了二十名左右时，她受到了冲击，不敢相信这个事实。之后，在班委竞选中又失败，没能如其所愿。

慢慢地，她开始发现班里优秀的人确实很多，觉得自己不如别人，自己的优越感逐渐丧失。升入高中之后，学习科目相较于初中来说增多，课程学习难度加大，她感到自己脑子不够用了，不管怎么用劲学，都学不会，每节课都强迫自己认真听讲，暗示自己不认真的话就更学不会了，可越是如此，注意力越不集中，越无法准确理解老师所讲的内容，甚至出现头晕、脑胀的现象，课程听不懂，作业做起来也比较费劲，相比于周围的同学要慢很多。而且在平时的测试中，成绩也相对较差，她为此烦恼不已，不知道为什么从初中到高中会出现这样的反差，她感到焦虑，又不敢跟父母诉说，担心父母会觉得她没好好学习，对她失望。

而且她还发现，就算成绩比她差的同学，在知识面、社会适应、人际关系的处理等方面要比她强很多。在宿舍里，一些家庭条件好的同学谈天说地，她对这些高科技新鲜事物几乎不懂，完全插不上嘴，她感到孤独，苦闷。晚上出现入睡困难，失眠，甚至提出不想在宿舍里住，想要搬出去。平时的班级活动她也避免参加，她认为别人都瞧不起她，自己处处不如别人。脾气也渐渐暴躁，在班里会因为一些小事就跟同学闹翻。

因此，她提出了转学的要求。 理论原则：

该生想学习，想融入高中生活，但由于身心因素和心理适应不良，造成学校生活的极大困难，根据学校适应不良的定义可以判断，该生的症状应诊断为学校适应不良。 表现：

情绪方面：出现强迫，不断暗示强迫自己要认真听课；焦虑，为学习、人际感到焦虑；出现退缩，自卑，不敢与同学交往；脾气暴躁

生理方面：上课头晕、脑胀；入睡困难、失眠

行为方面：出现学习困难，学习能力受到抑制；出现社会退缩，避免参加班级组织的活动。 原因分析：

个人：

该生存在认知偏差，她认为自己初中是班里的佼佼者，高中仍然应该是这样，对自己有点盲目的自信和乐观，好胜心强，对初中和高中间的差别、以及升入高中之后面临的新环境和新的学习方法没有客观的认识。没有认识到，自己所在的高中是尖子学生汇集的学校，竞争激烈，应该摆正心态，正确面对自己的劣势，发挥自己的优势，克服自卑心理。另外，将考试成绩看得过重，没认识到考试成绩只是检测学习效果的一种手段，重要的是弥补不足。

家庭：

父母在家庭教育中给了孩子很大压力，过于重视孩子的学习成绩，将她视为骄傲和全家的希望，忽视了孩子心理的健康发展，没能及时疏导鼓励。

学校：学业繁重，测试多，成绩差，未能得到老师及时的鼓励和指导，该生未能感觉到像初中那样被重视。

社会：社会考试选拔人才的模式无形中给该生造成了压力，认为只有考好了才能考上好大学，才能对得起父母，有出息，给父母好的生活。

矫正方法：

首先从该生入手： 认知疗法：

该生出现学校适应不良的状况主要是因为她的认知存在偏差。因此可采用认知疗法。 通过交谈，帮助她认识到初中和高中间的学习内容、学习方法之间的差别，在学习方面获得改善，逐渐提升她的自信心。另外，需要认识到，无论从初中到高中，还是从高中到大学，平台越高，遇到的人才也就会越多，因此不用自卑，应该摆平心态，正确看待竞争，只有不断完善自己，才不会被淘汰。

而考试，只是用来检测某一阶段的学习效果，是帮自己认识不足的一种手段，不可看得太重，用成绩来说明自身的优劣，人各有所长，应看到自己的长处，克服自卑。

正确认识成绩，成绩并不是命运的决定性因素，改变绝对化的不合理信念，并非成绩不好考不上好大学，就没有前途，就不能给父母一个良好的生活。

自信心训练

面对周围优秀的同学和自己较差的成绩和知识面所产生的自卑心理，需要帮助她重新树立起自信。启发她认识到，自己其实并不差，只是自己所处的环境是一个非常优秀的团体，而自己也是优秀成员中的一员，帮助她认识到自己的优点和长处，比如勤奋努力，基础扎实等，这些都是她前进的基础。

放松训练

每天抽出一定的时间做放松训练，避免给自己过大的压力，享受身心的放松，不要过于追求完美，给自己一定的空间。

系统脱敏

针对该生在自卑状态下产生的社会退缩，想要搬出宿舍，拒绝与同班同学集体活动的状况，可以采用系统脱敏的方法。先试着和周围的人接触，比如上下铺的，或者同桌，发现对方的优点，用平等的心态去交谈，和周围的关系处理好后，再把交流范围扩大到同寝室、同小组，直至全班。在这其间尽可能多的、自信地参加集体活动，扩大交友面。

其次从周围环境入手，减少刺激源 从家长入手

和家长座谈，询问该生在家的情绪状况及家长平时对待该生学习的态度、对该生平时心理发展方面的关注程度，并向家长陈述该生在校表现情况及出现的问题，说明关注孩子心理健康成长的重要性，以获得家长的帮助，避免家长给该生造成压力，应给予更多的鼓励和支持，为孩子做坚强的后盾。

从学校老师入手

和各科任课老师交谈，确保每个老师树立正确的教育观念，以平等的心去对待每一个学生，关注每位学生的发展，多用鼓励性语言，避免打击学生学习积极性。

推荐第7篇：公关心理案例分析

公关营销心理案例分析

课程考察论文

计算机科学与通信工程学院 计算机科学与技术1102

夏超

18260624087

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“洽洽”香瓜子营销案例分析

摘要：尽管洽洽只是一个香瓜子品牌，但其在终端上的突出表现并不是一般休闲食品所能做到的。也许我这样说可能有些夸张，但如果你看到洽洽瓜子在超级大卖场突出的终端展示，就不会感到意外了。当然，如果说大型KA卖场，作为一个行业领导者所必须突出的战略行为，那么那些布满城市各个角落的小型连锁超市和便利店，杂货店乃至高速公路旁边加油站里的便利超市，洽洽也无一不是那么彰显的齐整陈列，这就足以令我对拥有洽洽这个品牌的安徽华泰集团肃然起敬！

关键词：工艺创新；创意突破；渠道精耕；品牌定位；企业文化

一、营销案例

走过休闲食品货架，就会发现了洽洽那火焰一般红得令人难忘的端头产品陈列，在一整排花花绿绿的休闲食品货架上，洽洽的一方红色尤其显得十分的耀眼，而且过目难忘。说实话，尽管洽洽只是一个香瓜子品牌，但其在终端上的突出表现并不是一般休闲食品所能做到的。也许我这样说可能有些夸张，但如果你看到洽洽瓜子在上述这类超级大卖场突出的终端展示，就不会感到意外了。当然，如果说大型KA卖场，作为一个行业领导者所必须突出的战略行为，那么那些布满城市各个角落的小型连锁超市和便利店，杂货店乃至高速公路旁边加油站里的便利超市，洽洽也无一不是那么彰显的齐整陈列，这就足以令我对拥有洽洽这个品牌的安徽华泰集团肃然起敬！

说实话，我以前对洽洽不太了解，因为我不爱吃瓜子，所以我并不知道，中国有这么一家仅仅靠卖香瓜子就能在几年内卖出一个年销售额达到10个亿的休闲食品品牌来的优秀企业！后来关注了一下炒货行业，才知道，洽洽通过几年时间的默默耕耘，目前已经成为炒货行业的第一品牌。

如果说，每个成功的企业一定有其独特的成功秘诀的话，那么洽洽之所以能成为行业的第一，我想关键因素是洽洽在不同的时间段里，分别使出了推动自身快速增长同时也引领整个行业向前发展的五大营销绝招——

二、案例分析

1．工艺创新，开创煮制香瓜子

当众多炒货企业还热衷于传统的炒制工艺，洽洽却在默默地研究如何既能保持香瓜子香脆的特性，又能使消费者吃了不上火乃至不脏手的香瓜子！煮制瓜子就此应运而生！这不单是一个技术上的创新，也是整个炒货行业在瓜子工艺上的一大突破，同时更是广大香瓜子消费者的一大福音。“洽洽”香瓜子在突破传统炒工艺之后，又加以传统秘制配方，将葵花子与多种有益于人体健康的中草药，通过特殊调配后，经“煮”这一特别的工艺，就有了现在百吃不厌的“洽洽香瓜子”。“煮”瓜子是“洽洽”香瓜子独特生产工艺的突出代表，它不单突破了炒制瓜子多吃容易上火的弊端，同时营养、口味的配方调制，使得普通的香瓜子，具有了入味、内含、香酥、不脏手、不上火等诸多的特点，消费者也在不知不觉跟着瓜子的独特口味吃上了瘾„„

2.创意突破，推出纸质包装袋

要做一个行业的领导者，工艺技术上的创新是不可缺少的，洽洽深知这一点，

2 在推出煮制瓜子不久，洽洽又推出了颇有艺术情调的纸袋包装，从而成为国內首家采用纸袋包裝的炒货企业，由于其纸袋包装的设计带有浓郁的传统色彩，中式竖形信封的设计、民俗色彩强烈手写体文字，再配上一段“洽洽”诞生的传奇故事，整个产品体现出简洁、醒目、典雅的文化风格，与休闲食品的特性完美融合，同时纸包裝也符合了时尚和环保的要求，将现代流行新趋势与传统文化进行完美的结合,从而紧紧地抓住了消费者的眼睛。为了进一步增强恰恰瓜子的文化品位和休闲乐趣，“洽洽”还专门精心设计了图文並茂，印刷精美的金陵十二釵、唐诗宋词和幽默快乐的文化卡片，这些卡片既可欣赏也可作为艺术收藏，致使一个小小的瓜子产品由于这些小小的艺术花卉，增加了浓厚的文化內涵，在滿足消费者口中需求的同时，也满足了消费者大脑既精神上的需求。

很多消费者因为收集成套的卡片的愿望而刺激了其重复购买的欲望，还有有很多消费者专门来函來电索要这种成套的卡片，并不惜出钱要求购买，甚至有些近路的消费者，亲自跑到公司来索要。 3.渠道精耕，传统、KA两手抓

如果说前面两个招式，纯粹是基于技术上的创新和创意的突破，带有某些偶然色彩，那么这第三招的渠道之战，却实实在在是洽洽在竞争激烈的食品市场上所打出的又一记重拳，同时也给一些始终感叹渠道难做、经销商难驯的企业带来一些新的启示。

人们经常在谈渠道的精耕细作，但究竟有几个企业能深得渠道精耕之要领，从而做出突出成就来的？洽洽对渠道的精耕细作，首要的重点不是什么终端突破，而是放在了经销商上，因为洽洽深知，只有让经销商主动要求卖货，产品才能在终端有突出的表现。洽洽对经销商的促销上真是别出心裁，极尽创新之所能。为了使经销商积极配合公司的推广，“洽洽”给经销商设置了一定幅度的利润空间，并定下原则：一定要让经销商赚钱！所以，洽洽特意做了一种新的纸箱包裝，在箱子的封口处，印者“慰劳金”几个字，每箱里面都２元现金，表达的意思是：“进我们的产品就有赚”、“这是感谢您对我们的支持”等。这些方法大大滿足了经销商“快速赚钱”的心理，经销商乐意配合企业，纷纷吃进“洽洽”。洽洽向经销商保证“每箱都设奖，箱箱不落空”，奖项大小不限，完全满足了经销商的获利要求，大大刺激经销商的销售欲望，他们把“洽洽”瓜子铺满了各种各样的小铺，让消费者能以最快的速度接近它。

在搞定传统渠道之后，洽洽又采取新的攻势，进军KA卖场！一开始，“沃尔码”、“家乐福”和“麦德龙”等要求严格的大型超市，对于这个没有很大知名度的“洽洽”很不买帐，全部拒绝其进场。“洽洽”采取了毛泽东的“农村包围城市”策略：好啊，进不了超市，那我就集中在超市的周围布点设防，把超市严密地包围在核心。这就让进出超市的消费者很快就成了“洽洽”的消费者。由于“洽洽”瓜子的口味有绝对诱惑力，洽洽的营销人员相信，消费者接触了“洽洽”之后，会进行再次消费，很多消费者再进入超市时会向超市要求购买。这样反复要求多了，超市也就对“洽洽”降低了门槛，才纷纷找上洽洽公司，要求进货。据说，“洽洽在选择经销商时，也把其进驻超市的能力作为重要的考核指标。

4.品牌定位，塑造快乐的品牌

在缺乏品位的瓜子行业，洽洽又对品牌进行了一次大的整合，确立了“洽洽——快乐”的品牌定位，从而使洽洽旗帜鲜明地与其他瓜子品牌拉开了距离。

因为快乐所以流行这一句话初看显得粗鲁无理、有悖常言，但对于洽洽而言，快乐是人生一大理由。一个人呱呱落地后，性别的取向就决定了他（她）的人生

3 道路，品牌定位也是一样的道理。洽洽的拥有者深知这一品牌理论，所以当洽洽还在孕育之中，就给它设定了快乐这一性别或曰品牌印迹，从此，洽洽就是快乐，快乐就吃洽洽，也就成为洽洽的基本属性，与洽洽紧密相连，难以分离。

有了快乐的品牌定位，洽洽的广告策略就有了强烈的针对性：在最恰当的时间，选择最恰当的媒体，让最合适的目标消费者收看！而要完成这一策略，中央台广告是洽洽的第一选择。于是，洽洽的快乐文化，通过中央电视台的强大电波，传遍了大江南北！

2001年，洽洽又花重金买下著名电视娱乐节目《欢乐总动员》半年的广告时间，原因就在于该节目有超过4亿多的观众，而且大多是青少年，正是洽洽的目标消费群体，同时，欢乐总动员的欢乐概念与洽洽的快乐品牌内涵，相得益彰，互相辉映。这一举动再次使洽洽的快乐内涵与目标人群进行了恰倒好处的沟通，从而获得了很好的市场效果。

在洽洽的快乐文化中，快乐是一种愉悦、健康、温情的现代生活方式，它与瓜子这一产品的食用场合、食用感觉等进行了完美的融合，洽洽的快乐，既是对大众生活的一种超然，又表现在具体生活的和谐里。

在文化卡片里，洽洽又将快乐这一独特的品牌内涵融入其中，金陵十二钗的精致，胖仔物语的人生哲学，朱德庸的啼笑寓画„„一张张卡片承载了洽洽的快乐文化和洽洽对快乐的最好想象，从此洽洽品牌，在人们的欢声笑语中神奇地滋生、成长。

5.企业文化，营造家庭的氛围

每一个企业，都认为自己有很好的企业文化，但究竟什么是企业文化，很多企业不能完全的回答出来，或者认为自己写在会议室墙上或印刷在员工手册上的某些对仗的文字就是企业文化！俗话说以一斑而窥全豹，只需通过几个现象，就能反映其背后的文化理念，究竟是如何来影响企业员工的！

在洽洽，有一个很奇怪的现象：员工们都把公司当成自己的家，大家在一个大家庭里工作，而洽洽也把每一个员工当成是企业的一分子。所以洽洽的员工流失率很低，即便营销人员有跳槽的，也很少会到洽洽的竞争对手那里去，这是洽洽的规定吗？当然不是。他给我举了一个很有趣的例子，洽洽员工的福利待遇非常特别，假如你曾经是洽洽的员工，后来跳槽离开了，没关系，只要洽洽给所有员工发礼品或者年终搞文化活动，无论你离开多久，你依然能收到一份来自洽洽的礼物和真诚的问候，享受到与正规员工一样的待遇，真正做到了人走茶不凉，这与很多企业标榜以人为本，实际却不关心员工成长，甚至纯粹把员工当成赚钱机器的功利观念具有很大的反差！

所谓企业文化，其实就是企业上下一心，共同理解和认同的一套价值观，有了这样的价值观，企业无论在经营中发生什么，员工的心依然与企业站在一起，同样，无论员工有什么困难，企业都会把你当成家庭一员而为你提供帮助，使员工真正的有归属感！ 6.坚持差异化

1.对经销商的促销

在洽洽瓜子所属企业的其他产品上市及推广时，对各级经销商的促销政策除了传统的返利之外，采取现金奖。此方法的优势在于：获奖数目直接明了，可大大满足经销商“一搏”的心理；“每箱都设奖，箱箱不落空”，奖项的大小不限，可以满足经销商的获利要求，刺激经销商销售的欲望。

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2.对消费者的促销

对消费者的促销是厂家促销的根本目标。对于纸袋装洽洽香瓜子的小礼品设置为各种文化趣味卡片，此种卡片不设奖，这在当时的瓜子类产品营销促销中是首创。卡片设置的目的是创建品牌，增加产品的知名度和美誉度，提高消费者兴趣，促进消费。卡片主要表现古色古香的艺术风格，以黑、白两色为主，其纸质、印色要求高品质，以突出纸袋装洽洽瓜子历史悠久和物有所值的价值感，塑造良好的企业形象。

在市场启动成功后，为了能够迅速提高产品的知名度和美誉度，树立起洽洽瓜子的品牌形象，推出了《食神篇》宣传广告,直接在中央台播放。洽洽的知名度与美誉度得到了迅速的提升。整个广告片的创意延续就在包装上的小故事，其主打广告语“洽洽瓜子，口口香”等都力求做到与包装上协调一致，统一了整体的对外形象。

三、案例启发

1.学会创新，滿足消费者口中需求的同时，也满足了消费者大脑既精神上的需求。

2.渠道精耕，寻找适合的销售渠道，重点不是什么终端突破，而是放在经销商上, 滿足经销商“快速赚钱”的心理

3.明确自己的品牌定位，塑造自己的品牌，根据品牌发展相应营销手段，从而获得了很好的市场效果。

4.创建自己的企业文化，产生一种企业共同理解和认同的一套价值观，有了这样的价值观，企业无论在经营中发生什么，员工的心依然与企业站在一起。

参考文献[1]原《营销策划》[M]

[2]《如何提绩的捷径升销售能力：创造好业的捷径》[J]

5

推荐第8篇：护理心理案例分析

心理护理评估

（1） 生理：肥胖体型

（2） 情绪状态：低落、烦躁不安。

（3） 认知与行为表现：主诉头晕、疲乏无力、心悸，担心预后不良，精神萎靡。 （4） 心理社会因素：（生活事件）父亲有高血压病史，去年去世，死于脑出血（人格特点）性格急躁，谨慎（社会支持情况）工作勤奋（其他）有烟酒嗜好。

1.心理护理诊断 （1） 焦虑：与预感到个体健康受到威胁有关。 （2） 调节障碍：与认知受损有关。 （3） 精神困扰：与烟酒戒断有关。 2.护理目标

服务对象在一个半小时的会谈后能说出引起焦虑的原因; 服务对象在三天内能认知高血压病病因、性质与注意事项，使适应病人角色。 服务对象在两个月内精神恢复。

服务对象在一个月内血压稳定，能进行自我调节。 3.护理措施

（1） 创造舒适安全的环境，丰富病人的住院环境，减缓患者陌生感。 （2） 帮助张某确立应对高血压病的正确认知，从病因、性质及可能引起情绪波动的各种因素方面，帮助其走出认识误区。

（3） 交给患者深呼吸放松、改善睡眠的方法，帮助患者精神放松。

（4） 适当的让病人与家属、同事、亲友会面，以满足病人对爱和对社会的需要。使病人分散对自己的注意，能够尽快适应病人角色，积极配合治疗。

（5） 需用药治疗时，按照心理医生的遗嘱给药，应能够判别医嘱的正确与否。 （6） 帮助患者制定健康的饮食生活计划，鼓励病人戒烟戒酒，适当锻炼，协调生活节奏，避免大脑神经长时间处于紧张状态。

4.心理护理效果评价

由于压力缓解，认知改变，身心得到放松，不再情绪低落，所以积极应对治疗，血压稳定。

推荐第9篇：小学生心理案例分析

小学生心理案例分析

一、案例

刘力文，男，9岁，小学三年级学生。该生从小跟爷爷生活，对他很是溺爱，总是欺负周围的同学，总以强者形象出现，无缘无故的，就打同学一巴掌或踢同学一脚。上课时有话就说，不认真听课，令老师极其头疼。

二、综合分析与诊断

该儿童目前要解决的主要有三方面问题： 1.攻击性行为； 2.人际关系； 3.学习适应性。

为什么会有这些问题，具体分析如下： 1.攻击性行为：

本案中的\"攻击性行为\"是因为溺爱导致这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。 2.人际交往问题：

该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了\"欺负\"，但却引起了同学的\"注意\"，这些行为也就形成了他在别人眼中的\"不良形象\"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示\"我想跟你们玩\"，但\"打\"的方式是不被认同和接受的。

3.学习适应性：

现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。

目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。

三、进行引导措施

1、询问基本情况。

2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。

3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件；

4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿；5着重让孩子表达\"当时怎么想，想怎么做，感觉如何\"，目的一在于让孩子宣泄；二在于让父母学习与演练与孩子的沟通；三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。

6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。

7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。

8、制定行为目标，加强自我管理能力；

案例：

该同学一出世就因父母要上班，特别是母亲常常要加夜班而被寄养在外婆家，跟唯一的阿姨相处融洽，情同母女。外婆因为家务繁重，对她主要采用了听之任之的教育方法，使她生活自理能力较强，而学习习惯较差。后来，父母离异，家庭经济状况较差，母亲从原单位下岗后来富阳打工，她随母亲转校借读，住在阿姨家，阿姨视之如同己出。 就读的小学是一所普通城镇小学，划片招生，就近入学，但因实际需要，招收了一部分借读生。所以班里的学生层次复杂。班主任又是一位刚分配不久的新老师，管理经验不足。案主因形成了不良的学习习惯，学习成绩较差，成了一个老师、同学嫌弃的双差生。 他们的某些言行在徐身上产生一些负面影响。 进入新学校以来，案主的外在表现比较浮躁，上课思想易开小差，爱和别人说话，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，作业错误率高，经常受到任课老师的训斥。作业也不怎么完成，作业做不做，考试成绩高低都无所谓，老师批评也无动于衷，经常被同学嘲笑，是一个大家都不喜欢的人。身材偏矮偏胖，也成了大家讥笑的话题。

心理原因分析与诊断

（一）原因分析：

1、缺乏母爱

因案主成长环境的特殊性，其母跟她相处的时间不多，相互缺乏沟通。因夫妻离异，母亲觉得这个孩子是个累赘，又因工作不顺心，常常瞒着阿姨拿孩子当出气筒。而阿姨觉得她特别可怜，尽量满足她的要求，凡事包办代替，致使案主误以为父母不喜欢她，养成了一种逆反心理，而对阿姨产生了一种依赖，坚信阿姨对自己会百依百顺。

2、自尊心过多地受到伤害，变得麻木

案主自上学起，由于表现不好，成绩差，就经常受到指责、批评，而得到的表扬很少，几乎没有。因此，她对批评之类已经习惯了。

3、自卑感强烈， 助长了虚荣心 “笨猪”、“活死尸”、“没出息”等言语，在案主脑海中留下深深的印象，也深深地打击了她的自信心，她产生了破罐子破摔的想法，同时又希望有机会改变现状，虚荣心变得强烈起来。

4、社会环境的影响， 对前途无信心

现今的大多数学生都是独生子女，父母视为掌上明珠，生活上无微不至地照顾，经济上有求必应，零花钱随心所欲的花。而她因家庭、经济的特殊性，心想自己就是努力一下也不会有什么好结果的，还不如过一天算一天，管它将来呢。

（二）诊断：

家庭。差。

一、基本情况：

黄同学

男

12岁 成绩中下 寡言少语

二、背景资料：

黄同学在小学二年级时出于好奇偷了一块电子手表，之后受到母亲的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，黄同学的母亲仍揪住此事不放，一旦黄同学稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，黄同学害怕母亲，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为黄同学不想妈妈让伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，母亲并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。黄同学对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，尽管换了环境，可他内心还是有不可跨越的一道心理障碍。

三、案例分析

黄同学由于被母亲打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，黄同学所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有自身的心理原因。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。母亲的责骂与毒打、同学的嘲笑、邻居说长论短，都增加了黄同学的心理压力，诱发自卑心理。黄同学总以为处处矮人一截、是千古罪人。黄同学母不懂得如何尊重他的自尊，几年来，黄同学的自尊屡受挫折，因羞耻感和屈辱感地不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。随着消极的自我暗示不断出现，智能水平逐渐下降，逐渐形成逃避现实、离群索居的孤僻性格，谨小慎微、容忍退让的懦弱性格。

四、干预措施与辅导过程

为了帮助黄同学面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与王同学进行了长期的交流，取得了黄同学的信任，并实施了以下辅导方案：

在整个辅导过程中，共分四阶段进行：

第一阶段解决的是黄同学对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与黄同学的交谈过程中，黄同学大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起，贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。

第二阶段是处理黄同学与母的关系，这一问题在六星期后得到解决。为帮助黄同学改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到黄同学的外婆家进行家访，了解到黄同学在她们眼中是个活泼、开朗、懂事的孩子，而现在变得沉默、寡言了。外婆是黄同学心中最可亲可敬的长辈，他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子，可又怕妈妈会阻止他，会骂他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了黄同学的外婆，让他们进一步了解王同学的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。在这几次家访中我也了解到黄同学的母亲确实如黄同学所述，在黄同学面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为黄同学的母亲却仍将此事时刻挂在嘴边。

我想要解决黄同学的问题，最关键的问题是让他感到在母亲的眼中，他还是受母疼爱的孩子。于是，我又去了黄同学的家，这是一个非常淳朴的家。黄同学的母亲说他不爱玩，较深沉，老喜欢独自一人。言谈之中流露出一点失意。我与他们谈了黄同学在家的感受，也谈了他的自卑心理以及他们平时责骂对他的伤害，还与他们谈了青少年的心理特征：渴望受到尊重，极要面子。因此，对小孩的批评要有理有据，否则极容易自暴自弃或造成不健康的心理。黄同学母说他们不知道黄同学有这些想法，有时在邻居面前也骂他，可能是因为是男孩不要紧，太不顾及他的感受。他们保证以后不再拿旧事来伤害黄同学的自尊心。他们说他们是爱黄同学的。这样，通过家访，得到了黄同学母的积极配合，使黄同学又有了一个温馨的家庭氛围。

第三阶段是创造轻松和谐的课堂班级氛围，减轻黄同学的心理压力，并获得自我价值的体现，这一步与前者同时进行。为了尽量排除黄同学的自卑心理，我给他安排了一项工作，即每星期

一、三的读报写字课由他来带领大家学习。黄同学的学习成绩属于中上水平，关键是黄同学的自我评价过低，因而在班中我开展了多次心理导向课，目的是让他能正视自己，接纳自己，六星期后我安排了“自我解剖——优缺点投向我”一课。当然这一课的设置必须考虑到黄同学的性格以及实际承受能力。当我要求“谁愿意说说自己最烦恼的事？”时，黄同学第一个举手，当着30位同学的面说出了曾犯的错。此时，整个教室沉默了，沉默之后同学们给黄同学的勇气与坦诚以热烈的掌声。课后，他说：“老师，现在我感到从未有过的轻松，原来是我想的太多了。”经过这次活动，黄同学对自己的评价越来越清晰，越来越科学，他已认识到自己是受同学们欢迎的。

第四阶段是对黄同学的耐挫力培养，花时五个星期。在这过程中，有时黄同学成绩考差了，老师点名批评；或受到同学的指责时，引导他合理利用心理防御机制，促进心理上的平衡。

小莉是个处事果断，遇事有主意的女同学，但是，十分任性，脾气暴躁，小指甲时常要发挥作用，她平时对同学说话也是相当不客气，因而很多同学宁可躲着她，也不愿和她发生冲突。对于这一点，小莉是心知肚明的，她自己也很苦恼。前几天她一个大个子的男同学又发生了一点不愉快，本是件小事，但她却将这点邪火就撒到了临桌同学身上，一连几个指甲血印落在了同学胳膊上，临桌同学一手未还，同学们见此情景都愤愤不平，纷纷对小莉进行指责、批评。在这种情况下，小莉采取默不作声作为消极抵抗的办法。

心理分析： 这些不良习惯的形成其原因是多方面的，从主观上分析：小莉自尊心强，但心理承受能力较差；从客观上分析：小莉的父母在她三岁时离异，从小她就有一种自卑心理。在小学时又曾因此而受到同学和朋友的冷嘲热讽。但这些情况由来已久，为何今天小莉反映如此强烈呢，更何况班中从未有人因其父母离异而冷落她。下课后老师主动了解了一些情况，有两个原因：其一，小莉从小都寄宿，刚刚开始走读学习，很不适应，为此，她心里烦躁时常发火；其二，新学期伊始，她希望改变和同学的关系，克服自己的性格缺点，但越急越不能自控。原来今天的事是个导火索，看来，事情的发生绝非偶然，不能草率处理。面对这种情况，教师又做了一番理性的思考：根据同学反映的情况，不能单纯的认为是小莉任性骄横, 同时存在着青春焦虑期的一些心理因素，因为，初中三年级这个年龄段的孩子正处在心理叛逆时期,作为老师不能采取训斥的态度,应循循善诱,妥善处理.。 应对策略：

1、以爱做原动力倾心交谈：

倾听: 小莉对此事的想法,请她做一下自我分析；分析:由于平时养成了任性骄横的不良习惯,所以，当个人利益受到侵害时,不能考虑同学的感受,这样做不是少年君子的作风,问题非但没有得到解决反而伤了他人和集体,发火也有害于身心；

点播: 女孩子应该落落大方,应有一颗宽容之心，遇事要沉着冷静，伤害别人既不能解问题, 又伤了友情,也显得缺少君淑女风范.当遇到一些风言风语时，可以置之不理，也可以向老师或家长反映，争得他们的帮助；

鼓励:面对家庭的不幸，烦躁、赌气都会无济于事,要勇于战胜自我的自卑心理。

2、以爱做原动力激发爱的情感：

召开恳谈会 邀请平时与A接触较多的小伙伴坐在一起，从不同的角度谈一谈大家对小莉的关爱, 小莉也讲述了自己的感受感动之余, 小莉主动提出要在班上向大家道歉,并且表示今后要把自己的爱献给同学,把快乐带给同学。

召开主题班会 题为“愿同学之间多一分爱，多一份情”，会上同学们以这个突发事件为载体,围绕着“爱”这个核心畅谈了对爱的理解，对爱的感受以及我们应该如何付出爱。除此，大家还讲述了一些同学之间爱的故事。最后，班会在合唱的《爱之歌》声中结束。 心理个案感悟

一阵风雨过后，彩虹总会出现。小莉也引起我们的深思：教育的确是门艺术，当遇到突发事件时不可鲁莽的草率的去处理，要注重调查研究，分析与突发事件相关的主客观原因，尤其不可忽略种种心理因素。在处理的过程中要以爱的教育为主线，从激发爱的情感入手，采取适当的方法这样方能收到预想的教育效果。

推荐第10篇：心理案例分析报告

一例大三学生疑病性神经症的

心理咨询案例报告

[摘要]本文主要报告了一例通过认知疗法和操作性行为疗法来治疗疑病性神经症的来访者进行心理咨询的过程。通过提高认识、心理治疗和巩固新的认知结构等三个阶段的心理咨询，成功地达到了“认知重建”消除主观不适的目的，有效地解决了疑病性神经症。

[关键词] 疑病性神经症认知行为治疗操作性行为疗法

一、一般资料：男,21 岁,大学三年级学生、独生子。该生自幼体弱,父母对其非常娇惯、溺爱。7岁上学,学习成绩好。到中学身体逐渐健壮,但已养成不良性格,过份关注身体状况、敏感、多疑、固执、自我中心和自怜。高二时父亲不幸患肝癌去世,伤心致极。在考入大体检时,内科医生自言自语说了声肝脏有点大,当时即紧张、害怕,出了校医院,到另一家医院进行检查。医生说其肝脏大小属正常范围,但仍不放心,坚持要求作了肝脏B超,肝功能等项检查均无阳性发现。此后,却出现右上腹肝区隐隐作痛,且逐渐加重,食欲不振、两腿发软、头昏脑胀、失眠,怀疑自己患有肝病,又曾多次到多家医院检查,B 超、肝功、乙肝、丙肝、不计其数,连肝脏CT 也做过均属正常,对症治疗无效。想起父亲患肝癌去世,就怀疑自己也患了肝癌,更加恐惧、紧张、焦虑、精神萎糜不振、人渐消瘦,明显影响学习和正常生活,自感走投无路,面临休学。前来咨询,要求帮助。

二、主诉与个人陈述

1、主诉：认为自己肝脏有肝癌，且常常隐隐作痛，恐惧、紧张、焦虑、精神萎糜不振、人渐消瘦,明显影响学习和正常生活,自感走投无路。

2、个人陈述：以前我一直觉得自己的身体很好，热爱运动，各项运动都比同伴强。可是进入大学的第一次体检，却检查出我肝脏有问题。我当时就知道我可能完了，我知道有些疾病是会遗传的，我爸爸就是肝癌去世的，这很可能不是一种巧合。我想知道我到底是不是肝癌，医院都说我刚脏正常。我想也许是现在的医学还查不出来吧，或者我的病还没发展到可以检查出来的地步吧！后来，我的肝脏开始隐隐作痛，我整天生活在恐惧中，真担心哪天真的会像爸爸一样死去。学习也难以继续，整个人整天浑浑噩噩。

3、观察和他人反映：来访者意识清，自行陈述，自知力完整，主动求治。焦虑不安，同时有点自我中心，观念固执。有时一言不发，但讲到自己的病症时则绘声绘色，十分生动。据了解，患者小时父母十分宠爱，因此人际交往时往往自我中心，且十分自负，认定的事情轻易不会改变。

三、测验与诊断

1、心理测验：

MMPI 检查结果: L T 分50、F T 分58、K T 分52、HS T 分70、D T 分68、Hy T 分7

1、Pd T 分52、Mf T 分50、Pa T分54、Pt T 分60、Sc T 分54、Ma T 分48、Si T 分60

MMPI 剖析图分析,该生测图显示1、2、3、T 分显著超出常态,符合疑病性神经症测图模式。

症状自评( SCL290) 测查结果提示:该生存在有躯体化症状,焦虑情绪及偏执倾向等心理问题。

2、诊断：疑病性神经症。

3、诊断依据：

1）按照正常与异常“三项原则”分析：其主观与客观世界是统一的；知、情、意是协调一致的；个性也是相对稳定的，因此排除精神病性疾病。

2）根据既往病史，且该患者症状经各科检查，无器质性病变。

3）该患者存在变形的内心冲突，表现为对患肝癌的过分担心和怀疑。

4）根据神经症的简易评定法，该求助者病程一年以上，3分；精神痛苦无法自行缓解，2分；无法正常学习，社会受损程度，3分。总分七分，可以诊断为神经症。

5）该求助者的主导症状是疑病性观念，对身体过于敏感，反复求医，不相信诊断结果。符合疑病性神经症的诊断要点，初步诊断为疑病性神经症。

4、鉴别诊断：

1）与疑病妄想相鉴别：该求助者认为自己患有肝癌，但主要是怀疑，因此可排除疑病妄想。

2）与广泛性焦虑相鉴别：该求助者虽然表现出焦虑情绪，但焦虑有具体内容，不是无名焦虑，可排除广泛性焦虑。

3）与恐怖性神经症相鉴别：该求助者虽然对肝癌存在担心和害怕，但这种担心和害怕是指向未来的，并不是现在已经患有肝癌，所以这种担心和害怕是焦虑而不具备恐怖的特点，可排除恐怖性神经症。

4）与抑郁性神经症相鉴别：该求助者虽有情绪低落的症状，但是继发性于疑病性观念，并非主导症状，可排除抑郁性神经症。

四、咨询目标：

1、近期目标：改善不合理认知观念，减轻焦虑情绪，减少心身症状，能够正常参加学习。

2、远期目标：恢复了正常的学习和生活,疑病倾向和内感性不适基本消失。

五、咨询方案：

1、方法：认知疗法和操作性行为疗法。

2、原理：认知疗法原理：贝克认为，个体不能正确使用共同感受、对自动化思维中的某些错误观念不能内省或过分按规则行事，都会产生认知歪曲，进而产生不良的情绪和不适应的行为问题。来访者对学习问题和高考存在“灾难化”、“过度概括”、“极端思维”等歪曲认知，如“考不上就成了一个废人了”、“原来不如我的人都要超过我了”、“学习、考大学是自己唯一的精神支柱”等。正是此类不良认知导致了焦虑情绪及心身反应。因此，通过识别自动性思维、识别认知性错误，逐步改变其不良的认知结构。并鼓励其参加正常的学习和人际交往，通过学习和人际交往的不断实践（行为矫正）检验和巩固新的认知结构，实现“认知重建”而最终解决其心理问题。

操作性行为疗法原理：行为疗法是针对特殊的问题行为（变态行为），运用能提高目标行为的发生率或降低问题行为发生率的种种行为技巧从而达到矫正问题行为的一种心理辅导技能。其理论基础主要来自行为主义的学习理论。该理论认为，人的许多适应不良的行为，包括许多行为症状，都是后天习得的结果。既然适应不良的行为是通过学习得来的，那么，同样通过学习的方法，也能减轻或消除这些行为，并形成新的、合乎要求的行为。行为疗法所依据的学习理论主要来自三个方面：经典的条件反射原理、操作性条件反射原理和模仿学习原理。

3、双方责任与义务：

1）来访者：向咨询师提供与心理问题有关的真实信息；配合咨询师按商定时间进行咨询；按时完成家庭作业：每次咨询后，结合咨询内容写出自己的认识和体会，进行总结，下次带给咨询师；按规定缴费。

2）咨询师：按照约定提供咨询；对来访者的一切资料和信息进行保密。遵守咨询师的行业行为规范，尊重求助者，对求助者给予正确适当的咨询。

4、时间与收费：

时间：依据需要对求助者进行分次咨询，每次约1小时。共七次。

收费：心理测验费（2项）：共70元（MMPI 20元，SCL90 50元）；咨询费：100元/小时

六、咨询过程：

在充分了解来访者相关信息的基础上，做出正确诊断后，咨询过程共分四个阶段进行：

1、第一阶段，认识提高阶段，即自我审查和纠正错误观念阶段。安排2次咨询。

咨询师系统、启发式地讲解心理卫生的基本科学知识、心理问题产生的原因。科学合理地让求助者明白其中蕴含的科学知识。即通过识别认知改变负性自动想法,打破恶性循环。并且让该生服用小剂量的阿普唑仑(用法:早上012 mg、中午014 mg、晚上014～018 mg) ,以辅助治疗。

阶段任务：来访者将所讨论的内容理解深入、透彻，并与自己联系，让求助者相信自己的病症只是自己的主观臆断。癌症是不具有遗传性的，并且应该相信科学诊断结果。

完成情况：来访者能够结合自己进行认识，感觉自己疼痛症状的缓解，自己比过去放心多了,内感不适也有好转,还主动列举一些自己的心理问题而不是躯体问题的证据,如从事自己所喜欢的娱乐活动时,内感不适就消失了,闲着没事时,肝区隐痛就又出现了。

2、第二阶段：认知治疗,进一步识别和改变该生潜在的功能失调。安排3次咨询。

在来访者提高了对自身心理问题认识的基础上，进一步咨询，深入了解患者的其他功能失调。并对其他功能失调进行预防。

阶段任务：进一步巩固患者的合理认知，让患者达到进行第三阶段咨询的状态。

完成情况：通过前五次认知治疗,改变了该生错误或歪曲的认知,从而情绪、睡眠、内感不适均有明显改善,而且在此咨询期间,再也没有到医院作检查。

3、第三阶段，巩固合理认知，积极恢复身体状态。安排1次咨询。

求助者自感仍有体弱、无力、有时肝区疼痛等症状,咨询师开始指导他进行操作性行为治疗。即要求他每天坚持锻炼打羽毛球,开始为10min ,以后不断延长。告诉他初期可能会感到有些不适应,只要坚持下去,学会放松、转移对躯体内部的注意力及自我调整,将生活、学习按排充实、紧凑,一定会战胜心理的疾病。

阶段任务：求助者学会放松，转移对躯体内部的注意力，并逐步开始进行正常生活学习。

完成情况：自述情绪、睡眠完全好转,也不再担心、怀疑患肝癌,但内感不适还没消失。

4、第四阶段，最终战胜心理障碍，完成咨询任务。共一次咨询。

求助者的基本社会功能恢复良好，但仍有内部不适感。求助者的社会功能基本恢复，并且不再认为自己的肝脏有问题。咨询师将要求求助者进一步加强打羽毛球和参加文体活动的时间，使求助者进一步巩固成果。

阶段任务：本次咨询的目标是彻底消除该求助者的所有症状，包括内部不适感。最终使求助者完全恢复社会功能，进行正常的生活学习。

完成情况：求助者的内部不适感在坚持参加文体活动的三周后内部不适感消失。重新开始正常的生活学习。

七、咨询效果评估：

咨询阶段，咨询师通过认知疗法让求助者逐渐接受自己的文体其实在于主观不适，以及个性的弱点。通过前五次认知治疗,改变了该生错误或歪曲的认知,从而情绪、睡眠、内感不适均有明显改善,而且在此咨询期间,再也没有到医院作检查。但是自感仍有体弱、无力、有时肝区疼痛等症状,医生开始指导他进行操作性行为治疗。即要求他每天坚持锻炼打羽毛球,开始为10min ,以后不断延长。告诉他初期可能会感到有些不适应,只要坚持下去,学会放松、转移对躯体内部的注意力及自我调整,将生活、学习按排充实、紧凑,经过前五次咨询，患者的症状基本得到缓解。第七次咨询后，咨询师要求求助者必须坚持参加文体活动。

效果追踪 该生为疑病性神经症患者,经过6 次认知疗法和3 个月的操作性行为疗法等综合心理治疗,终于恢复了正常的学习和生活,疑病倾向和内感性不适基本消失,复查MMPI、SCL290 均恢复正常,现在已进入大学五年级的毕业实习。

参考文献：

1沈渔沌主编， 精神病学， 第3 版，北京:人民卫生出版社,19941665 2吴彩云,赵介城， 神经症患者MMPI 模式特点的研究，心理学

报,1991 ,2 :256

3鲁龙光著， 疏导心理疗法，上海:上海科学技术出版社,1989190

4杨德森主编， 行为医学， 长沙:湖南师范大学出版社,19901252

5吕武平,金善国,唐晶,等， 心理门诊， 天津:天津人民出版社,19971320 6许又新,吕秋云，现代心理治疗手册， 北京:北京医科大学·

第11篇：心理二级案例分析

国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

文章类型：案例分析报告

文章题目：一例大学生失恋的心理咨询案例报告

姓

名：

身份证号：

1

一例大学生失恋的心理咨询案例报告

姓名

【摘要】本文以一名大二女生由于失恋所引起的郁郁的心理问题为例进行案例分析，详细搜集、整理求助者的有关资料，对来访者的心理问题进行诊断归类，客观评价其心理问题的严重程度。依据认知疗法理论，运用合理情绪疗法对求助者开展咨询，求助者的负性情绪有所缓解，非理性信念得到控制，咨询效果良好。 【正文】

一、一般资料：

（一）人口学资料

郭某，女，２0岁，汉族，独生子女，某大专学校信息与技术专业大二学生。身高1.63米左右，体态正常，发育良好，面容清秀，无重大躯体疾病史。父母均为公务员，家庭经济条件优越。经详细询问，父母均无人格障碍和其他神经症性障碍，家族无精神疾病史。

（二）个人成长史

郭某性格偏内向、乖巧听话。上学前一直由祖父母抚养，上小学后与父母同住，从小学到高中学习成绩上中等，因高考发挥欠佳，离本科分数线差1分。由于不愿意复读，录取到某专科学校信息与技术专业。平时做事仔细认真，处处严格要求自己，在班级担任团支书，大一下学期时和同班一名男生开始谈恋爱，感情较好。

（三）精神状态

求助者衣着整齐，举止得体，待人有礼貌，感知觉及定向力正常，思维清晰连贯，语言表达流畅，情绪明显低落，自知力完整。

（四）身体状态

情绪低落，郁郁寡欢，食欲不佳，并且睡眠质量下降。

（五）心理测验结果

１．焦虑自评量表测试结果：标准分５６分，轻度焦虑。

２．抑郁自评量表测试结果：标准分５３分，轻度抑郁。

二、主诉和个人陈述：

主诉：心情苦闷、抑郁，想哭，食欲下降，体重减轻，伴有睡眠障碍十天，工作和学习效率下降。

2 个人陈述：十天以前男友向我提出了分手，原因是他认为我和其他男同学关系暧昧。男朋友是班长，我是团支书。我们日常工作接触比较多，是在慢慢交往中发展成为朋友的，了解深入以后，在大学一年级下学期快要结束的时候正式开始谈恋爱。我们感情很好，从没发生过争吵。但是，自从上周我手机里的玩笑短信被他看见以后，他整个人都发生了变化，我似乎都不认识了，说什么都要和我分手。这几天我心里非常难过，想哭，感到很压抑，不知道以后该怎么办，学习工作都没有心情，也不想吃饭，晚上睡不好觉。我该怎么办呢？我不想和他分手。如果真的分手，我不知道我该怎么面对以后的生活，我习惯了两个人的在一起的生活。并且我们在一个班还要上将近两年学，以后我该怎么和他相处，如果别的同学知道了还会说我脚踏两只船。我把这件事和同班的好朋友说了，她建议我来心理咨询师寻求帮助。

三、咨询师观察和他人反映：

求助者由朋友陪同，朋友表示，以前求助者与人相处融洽，认真工作，学习努力，愿意为同学服务。但是最近十天来沉默寡言，经常叹气，平时喜欢的运动也不参加，总独处，但工作仍能顺利完成，上学出勤准时。

咨询师观察发现：求助者衣着整洁，体态匀称，外表较好，神情悲伤，眼睛红肿，愁眉不展，思维清晰，语速较缓慢常叹气，态度温和有礼，反复提到“以后怎么办”，求助愿望较强烈。

四、评估与诊断：

（一）评估：

对求助者临床资料的收集，综合其相关因素，家庭无精神病史，本人无重大疾病史，对症状自知，有主动求助行为，根据精神活动正常、异常三原则判断，可排除有重性精神病，结合心理测验结果，诊断为抑郁情绪的一般心理问题。其问题是由恋爱挫折引起的，为近期发生，反应强度可以理解，不良情绪持续十天，反应内容未泛化，有很好的自知力，有求助愿望，符合一般心理问题的诊断。

主要表现为：

１．焦虑、抑郁的不良情绪；

3 ２．睡眠问题、想哭，食欲下降，工作和学习效率下降； ３．存在“如果真的分手，我不知道我该怎么面对以后的生活，我习惯了两个人的生活”等不合理信念。

（二）诊断鉴别

1、与精神病相鉴别：

根据病与非病的三原则，该求助者知情意行统一，自知心理问题，主动求治，逻辑清晰，无幻觉、妄想等精神病症状，无家族精神病史，可排除精神病。

2．与严重心理问题相鉴别：

出现严重心理问题时，个体的情绪和行为反应强烈，并且已经泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于２个月。而该求助者的心理问题并不严重，只限于谈恋爱，没有出现泛化，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题①。

3、与焦虑性神经症相鉴别：

根据CCMD-2的标准，焦虑症是以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床的神经症，是一种内心的紧张不安，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。该求助者并无此类反应，因此可以排除焦虑性神经症。

4、与抑郁性神经症相鉴别：

该求助者虽具有情绪低落，兴趣下降，自我评价降低等症状，但这些症状是在近期发生，病程较短，程度不严重，语言流畅，未严重影响社会功能和逻辑思维活动，因此可以排除抑郁症。

（三）诊断依据

1、求助者的情绪反应以抑郁、苦闷、悲伤为主，有自知力。

2、排除了精神病、焦虑症、抑郁症、也排除了严重心理问题。

3、依据心理测验结果，为轻度抑郁。

4、病程未超过2个月。

根据以上依据诊断为：一般心理问题的抑郁情绪。

（四）原因分析：

1、生物原因：无明显生物因素。

①钱铭怡，心理咨询与心理治疗，北京，北京大学出版社，1994年，第96页。

4

2、社会原因：失恋，倾诉对象少。

3、心理原因：（1）无法接受失恋的现实；

（2）不合理信念的困扰； （3）情绪抑郁的困扰。

五、咨询目标的制定

依据以上的评估与诊断，经咨询师与求助者协商，初步确定如下咨询目标：

（一）近期目标与具体目标

１．改变其非理性的认知信念，如“如果真的分手，我不知道我该怎么面对以后的生活，我习惯了两个人的生活”等糟的信念。

２．改善焦虑、抑郁情绪。 ３．改善睡眠与饮食情况。

（二）长远目标与终极目标

帮助求助者正确处理恋爱问题；增强求助者的人际交往能力，尤其是在与异性的交往方面；提高求助者自我心理调控能力，促进求助者心理健康发展和人格完善。

六、咨询方案的制定：

（一）主要咨询方法与技术

1、合理情绪疗法：

ＡＢＣ理论是合理情绪疗法的核心理论，也是运用较为普遍的心理咨询方法之一。该理论认为个体对外界刺激产生的不合理、不现实的认知评价是导致其情绪和行为问题的根本原因。一般情况下，人们会习惯上认为是外部诱发事件Ａ直接引起了情绪和行为反应的结果Ｃ，但合理情绪疗法（ＲＥＴ）的ＡＢＣ理论认为，诱发性事件Ａ只是引起情绪及行为反应的间接原因，而Ｂ即人们对诱发性事件所持的信念才是引起其情绪及行为反应的直接原因。这是ＡＢＣ理论治疗实践的核心，其中所用的重要方法是对不合理信念加以驳斥和辩论，使之转变为合理的观念，最终达到产生新的、理性的情绪和行为的治疗效果②。

②郭念峰，国家职业资格培训教程、心理咨询师（三级），北京，民族出版1社， 2005年，第155页。

5 郭某的心理问题表面上是由于男友提出分手引起的，实际上真正原因是由于她对失恋的不合理的思维方式导致了不合理信念所造成的。郭某性格内向，认为恋爱失败会导致无法想象的后果，如“如果真的分手，我不知道我该怎么面对以后的生活，我习惯了两个人的生活”等的不合理信念，导致她的焦虑、抑郁情绪以及出现睡眠障碍、食欲不振等问题。

郭某年纪较轻、智力和文化水平较高，适合用合理情绪疗法。因此咨询师决定用合理情绪疗法为她进行系统的心理疏导，帮助她改变对失恋错误认知；通过改变其不合理的思维方式和信念，使其放下包袱，树立正确的恋爱观，从而学会正确面对生活中的各种问题，促进身心和谐发展，帮助其拥有一个较现实、较理性的生活态度。③

2、放松训练：

依据交互抑制原理，教求助者做放松训练。每晚睡前一次，30分钟左右。

3、运动：

让求助者每日都进行一定强度的体育运动，一方面用以帮助求助者宣泄抑郁情绪，另一方面可使其兴奋起来，调节内分泌，使体内多巴胺分泌趋于正常。

（二）双方责任与义务

1、求助者的责任：

向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；完成双方商定的作业。

2、求助者的权利：

有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；了解咨询的具体方法过程和原理；选择或更换合适的咨询师；提出转介或中止咨询；对咨询方案的内容知情权、协商权和选择权。

3、求助者的义务：

遵守咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

尹秀艳，理性情绪疗法是解决大学生心理困扰的有效方法．常州，江苏工业学院学报，2005年第六期。 ③ 6

4、咨询师的责任：

遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。

5、咨询师的权利：

有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；有权利选择合适的求助者；本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。

6、咨询师的义务：

向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告之求助者。

（三）时间和费用

每周一次，每次50分钟，共5次，免费。

七、咨询过程

（一）心理诊断阶段（第１次咨询）：

1、目的：了解基本情况；建立良好的咨询关系；确定主要问题；探询改变意愿；进行咨询分析。

2、过程：

⑴填写咨询记录表，询问基本情况，介绍咨询中的有关事项与规则；

⑵做心理测验；

⑶通过摄入性谈话收集临床资料，探询求助者的心理矛盾及改变意愿；

⑷将心理测验结果反馈给求助者，并作出初步问题分析，确定咨询目标；

⑸介绍合理情绪疗法的基本理论模型；对求助者介绍放松的方法；鼓励求助者每日进行适当运动。

3、布置咨询作业。

为了强化对ABC理论之间关系的理解，要求求助者，按照所学模式，尝试把自己所有的问题都写出来。告诉求助者，家庭作业是咨询的重要组成部分，对自己的问题思考检查越认真全面，咨询的进步就

7 会越快。

（二）咨询阶段（第2次和第3次咨询）。

1、目的：加深咨询关系；确认求助者的不合理信念；帮助求助者领悟自己的问题与不合理信念的关系。

2、过程：第二次咨询时求助者在咨询师的启发和引导下认真思考和评估了失恋对自己的影响，从深层次挖掘自己的不合理信念，如“我不想和他分手。如果真的分手，我不知道我该怎么面对以后的生活，我习惯了两个人的生活”；“我们在一个班还要上将近两年学，以后我该怎么和他相处”。针对上述列出的不合理信念，咨询师布置咨询家庭作业：要求该求助者对上述列出的不合理信念进行认真思考，帮助求助者把注意从过分关注自己的情绪和诱发事件转移到关注自己的不合理信念上来，让求助者逐渐领悟到自己的负性情绪是由不合理信念导致的。

第三次咨询时咨询师运用修通技术与求助者商讨、辩论，引导求助者转变思维角度，建立合理信念。如“自己并没有做什么对不起男友的事情，是他误会了自己，尝试主动与他沟通，把事情的原委向他说明”；“如果男友真的不能原谅自己，自己也要好好的生活下去，毕竟恋爱不是生活的全部，自己还有很重要的任务要去完成”；“别人怎么看是他们的事情，我无法要求每个人都说我好，可能每个人在一生当中都有被别人误解的时候”。咨询师布置家庭作业：要求求助者将原来列出的不合理信念与合理信念列表一一对比；进行认真思考，使求助者认识到合理信念对个体情绪的调节和促进作用。

（三）巩固阶段——再教育（第4次）：

1、目的：帮助求助者在认知方式、思维过程以及情绪和行为表现等方面重新建立起新的反应模式，减少他在以后生活中出现情绪困扰和不良行为的倾向。

2、过程：

⑴在对求助者进行正面积极鼓励的基础上，进一步引导求助者将此次的认识转变扩展到生活的其他领域中；鼓励求助者以积极的心态去对待婚恋事情，指导求助者深刻领会人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰的含义。

8 ⑵心理测验：

焦虑自评量表测试结果：标准分43分；抑郁自评量表测试结果：标准分46分，焦虑、抑郁情绪已经消失。 将测验分数反馈给求助者，基本结束咨询。

八、咨询效果评估

（一）求助者的自我评估

求助者向咨询师反馈：“我感觉自己的心情平静了，情绪也好多了，想哭、晚上睡不着、食欲下降等问题也基本消除了。整个人感觉轻松多了”。

（二）求助者周围人的评估

求助者朋友反应，求助者已能够静下心来学习，也重新热心班级工作，学习、工作情况正常。

（三）咨询师的评估

求助者情绪已基本稳定，改变了错误的认知，建立了合理的信念，以正常的心态投入到学习生活中去，基本上达到咨询预期目标。

【参考文献】：

［1］钱铭怡，心理咨询与心理治疗，北京，北京大学出版社，１９９４，第96页；

［2］郭念峰，国家职业资格培训教程、心理咨询师（三级），北京，民族出版1社，2005年，第155页；

［3］尹秀艳，理性情绪疗法是解决大学生心理困扰的有效方法．常州，江苏工业学院学报，2005年第六期。

第12篇：大学生心理案例分析

心理材料分析

案例： 刚高中毕业的时候，小余挺高兴的，无忧无虑，可是自从收到大学通知书的那天起，就考试莫名其妙地心烦、焦虑、紧张。自己想了半天才发现是因为自己怕远离父母，害怕遇到一个陌生的环境。 因为他的父母对他视为“掌上明珠”，“衣来伸手，饭来张口”，高中阶段父母为他营造了良好的生活环境，最后导致生活难以自理，与同学们的正常交往能力也受到影响。他为此苦恼不已。分析:这是常见的情绪障碍，主要是因为焦虑大学生活，对未来不确定因素的担心。一般表现为为厌食、失眠、情绪低落、疲劳、脾气暴躁等。主要是因为从小娇生惯养，后来要马上离开父母了就不知道自己的生活该怎么办，被别人欺负了怎么办，怎样与同学进行沟通，怎样去面对一个全新的环境。上学焦虑症也是困扰即将进入大学的学生的重要心理问题。对此，我认为这个问题，需要从多方面去解决。

1.从自由中走出来。高中的紧张生活刚结束，迎来的是无补课，无作业的轻松生活，因此许多学生的斗志也渐渐地没了，但要适度紧张起来，确定新的目标，新理想，不断地激励自己。家长也应该帮孩子适应学校的学习和生活，制定和学校相类似的生活作息时间表，每天的日常生活大致按照时间表进行，逐渐适应。

2.掌握简单的生活技能。可以趁假期主动学习一些基本的生活常识、生存技能。如新衣服、做饭、安全用电，防骗防盗等，提高自身生存技能。

3.主动了解大学生活。通过网络等方式与大学生交谈，实现高中向大学的顺利过渡。了解大学生活的相关知识，做好准备工作。

4.提前入手。到大学校园进行参观等，感受校园氛围，减少陌生感，拉近距离感。

5.主动沟通，建立良好的人际关系。多与高中同学一起参加活动，处理好人际关系，培养良好的友谊，学会与人沟通。

第13篇：小学心理案例分析

小学心理案例分析

刘龙杰，男，四（1）班学生。在刚接手这个班的时候，就从其他老师那耳闻过他的事迹。他上一年级的时候，上课毫无纪律，自己想出去就出去，影响其他学生以及教师的教学。现在上课乱走动的现象没了，但多了乱喊叫等兴奋状态或发呆走神甚至睡觉等现象。自己做作业不自觉。

原因分析

经过和他母亲的交谈了解到，她和她的丈夫是再婚的。她是一个外地女子，唐健是她和她的前夫生的。上小学前，他基本呆在河南老家，由两个老人带。老人们相对而言比较溺爱，孩子想什么就满足什么。平日里，早上跑出去后基本上不回家也找不到人影，等到天黑的时候他自己会回家，孩子就像是一匹脱缰的野马，无人管教。为了孩子上学，家长将孩子接到了自己身边，但发现这个孩子管理起来已经比较困难了。在孩子眼里，可能除了玩还是玩了，根本不知道小学生必须学习等事。而现在的丈夫是个简单粗暴的人，对孩子的教育没有一个较好的方法。

个案处理

1．帮助学生释放旺盛的精力

孩子喜欢动，往往是由于精力过于旺盛，教师要创设条件，使他旺盛的精力能够有一个正确释放的途径。教师创设一些机会让他帮老师做事，完成得好在班级中表扬，同时以交换的方式和孩子谈条件。一段时间内各方面表现较好，我们可开展一些户外活动、劳动活动等以作为奖励。 2．爱护、尊重学生

其实，学生的心灵是最敏感的，他们能够通过老师对自己的态度来判断老师是否真心爱自己。同时，他们也渴望老师能够时时刻刻关心爱护自己。“罗林塔尔效应”告诉我们：只要教师真心爱学生，并让他们感受到这种爱，他们就能以极大的努力向着教师所期望的方向发展。有人说，对学生，可以没有爱，但要尊重。我却以为，尊重就是一种爱，真正的爱不能没有尊重。很难想象，一个无视学生人格、漠视学生尊严的教师，会是一个热爱学生的教师。一个善于爱的教师，他一定懂得尊重学生的自尊心，像保护自己的眼睛一样保护学生的尊严，因为“只有教师关心学生的人的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育”。

3．通过谈话增进师生感情

抽一点儿时间，以平等的姿态，多跟学生谈谈心，能知道学生的心里工正在想些什么，能知道他们最担心的是什么。不要盛气凌人地训斥学生，多表示一些理解，适当地给一些点拨，学生心头的那点儿郁结往往就化解了，使孩子能够把自己当成一个好朋友来述说自己心中的秘密。像唐健那样的孩子，时而感觉他很成熟，在和他的交谈中，发现他的语言、思想和我们的差不多，很现实，很具社会性，但同时又占上了社会上的不良风气，这时就需要教师适时的引导、提醒、纠正。

4．加强与家长的联系

他问题的出现，归根结底还是家庭原因。我一次一次地用课余时间进行家访，做好他母亲的思想工作，希望她承认现实，面对现实，不要放弃孩子。我也将一些在家培育孩子的方法和他们进行交流，使他们明确现在主要的任务就是引导孩子朝一个比较健康的方向发展。母亲的主要任务是孩子作业时间得在旁看好，注意做作业习惯的养成。一方面使孩子明确活动的时间，同时又可增进家长与孩子的感情。

学生需要爱，教育呼唤爱。爱像一团火，能点燃学生心头的希望之苗；爱像一把钥匙，能打开学生心头的智慧之门；爱是洒满学生心灵的阳光，能驱散每一片阴坦，照亮每一个角落，融化每一块寒冰。愿每一位教师、家长不光有爱，而且善于爱 黄 芳

2011年6月

第14篇：小学生心理案例分析

金洲小学学生心理案例分析

张斌琦

一、案例

蒋某，男，8岁，小学二年级学生。该生从小跟爷爷奶奶在家生活，很少见到父母，对父母缺少依恋。别人老是欺负他，父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师极其头疼。该生学习成绩差，性情怪异，很难与同学相处。手脸总是有污秽；总是欺负周围的同学，总以强者形象出现，无缘无故的，就打同学一巴掌或踢同学一脚，要不就咬人。上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。

二、综合分析与诊断

该儿童目前要解决的主要有三方面问题： 1.攻击性行为； 2.人际关系； 3.学习适应性。

为什么会有这些问题，具体分析如下： 1.攻击性行为：

本案中的\"攻击性行为\"的最初形式是\"被打\"，而他打小朋友是角色的转换，父亲的错误引导导致 \"强者打人\"与\"弱者挨打\"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。 2.人际交往问题：

该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了\"欺负\"，但却引起了同学的\"注意\"，这些行为也就形成了他在别人眼中的\"不良形象\"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示\"我想跟你们玩\"，但\"打\"的方式是不被认同和接受的。 3.学习适应性：

现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。

目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。

三、进行引导措施

1、询问基本情况。

2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。

3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件；

4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿；

5着重让孩子表达\"当时怎么想，想怎么做，感觉如何\"，目的一在于让孩子宣泄；二在于让父母学习与演练与孩子的沟通；三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。

6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。

7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。

8、制定行为目标，加强自我管理能力；

案例：

该同学一出世就因父母要上班，特别是母亲常常要加夜班而被寄养在外婆家，跟唯一的阿姨相处融洽，情同母女。外婆因为家务繁重，对她主要采用了听之任之的教育方法，使她生活自理能力较强，而学习习惯较差。后来，父母离异，家庭经济状况较差，母亲从原单位下岗后来富阳打工，她随母亲转校借读，住在阿姨家，阿姨视之如同己出。 就读的小学是一所普通城镇小学，划片招生，就近入学，但因实际需要，招收了一部分借读生。所以班里的学生层次复杂。班主任又是一位刚分配不久的新老师，管理经验不足。案主因形成了不良的学习习惯，学习成绩较差，成了一个老师、同学嫌弃的双差生。 他们的某些言行在徐身上产生一些负面影响。 进入新学校以来，案主的外在表现比较浮躁，上课思想易开小差，爱和别人说话，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，作业错误率高，经常受到任课老师的训斥。作业也不怎么完成，作业做不做，考试成绩高低都无所谓，老师批评也无动于衷，经常被同学嘲笑，是一个大家都不喜欢的人。身材偏矮偏胖，也成了大家讥笑的话题。

心理原因分析与诊断

（一）原因分析：

1、缺乏母爱

因案主成长环境的特殊性，其母跟她相处的时间不多，相互缺乏沟通。因夫妻离异，母亲觉得这个孩子是个累赘，又因工作不顺心，常常瞒着阿姨拿孩子当出气筒。而阿姨觉得她特别可怜，尽量满足她的要求，凡事包办代替，致使案主误以为父母不喜欢她，养成了一种逆反心理，而对阿姨产生了一种依赖，坚信阿姨对自己会百依百顺。

2、自尊心过多地受到伤害，变得麻木

案主自上学起，由于表现不好，成绩差，就经常受到指责、批评，而得到的表扬很少，几乎没有。因此，她对批评之类已经习惯了。

3、自卑感强烈， 助长了虚荣心

“笨猪”、“活死尸”、“没出息”等言语，在案主脑海中留下深深的印象，也深深地打击了她的自信心，她产生了破罐子破摔的想法，同时又希望有机会改变现状，虚荣心变得强烈起来。

4、社会环境的影响， 对前途无信心

现今的大多数学生都是独生子女，父母视为掌上明珠，生活上无微不至地照顾，经济上有求必应，零花钱随心所欲的花。而她因家庭、经济的特殊性，心想自己就是努力一下也不会有什么好结果的，还不如过一天算一天，管它将来呢。

（二）诊断：

家庭教育的不当，老师的偏心，同学的嫌弃，社会环境的压力使案主心理严重失衡，产生了自卑、虚荣、叛逆、脆弱等心理偏差。

一、基本情况：

黄同学

男

12岁 成绩中下 寡言少语

二、背景资料：

黄同学在小学二年级时出于好奇偷了一块电子手表，之后受到母亲的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，黄同学的母亲仍揪住此事不放，一旦黄同学稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，黄同学害怕母亲，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为黄同学不想妈妈让伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，母亲并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。黄同学对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，尽管换了环境，可他内心还是有不可跨越的一道心理障碍。

三、案例分析

黄同学由于被母亲打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，黄同学所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有自身的心理原因。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。母亲的责骂与毒打、同学的嘲笑、邻居说长论短，都增加了黄同学的心理压力，诱发自卑心理。黄同学总以为处处矮人一截、是千古罪人。黄同学母不懂得如何尊重他的自尊，几年来，黄同学的自尊屡受挫折，因羞耻感和屈辱感地不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。随着消极的自我暗示不断出现，智能水平逐渐下降，逐渐形成逃避现实、离群索居的孤僻性格，谨小慎微、容忍退让的懦弱性格。

四、干预措施与辅导过程

为了帮助黄同学面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与王同学进行了长期的交流，取得了黄同学的信任，并实施了以下辅导方案：

在整个辅导过程中，共分四阶段进行：

第一阶段解决的是黄同学对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与黄同学的交谈过程中，黄同学大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起，贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。

第二阶段是处理黄同学与母的关系，这一问题在六星期后得到解决。为帮助黄同学改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到黄同学的外婆家进行家访，了解到黄同学在她们眼中是个活泼、开朗、懂事的孩子，而现在变得沉默、寡言了。外婆是黄同学心中最可亲可敬的长辈，他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子，可又怕妈妈会阻止他，会骂他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了黄同学的外婆，让他们进一步了解王同学的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。在这几次家访中我也了解到黄同学的母亲确实如黄同学所述，在黄同学面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为黄同学的母亲却仍将此事时刻挂在嘴边。

我想要解决黄同学的问题，最关键的问题是让他感到在母亲的眼中，他还是受母疼爱的孩子。于是，我又去了黄同学的家，这是一个非常淳朴的家。黄同学的母亲说他不爱玩，较深沉，老喜欢独自一人。言谈之中流露出一点失意。我与他们谈了黄同学在家的感受，也谈了他的自卑心理以及他们平时责骂对他的伤害，还与他们谈了青少年的心理特征：渴望受到尊重，极要面子。因此，对小孩的批评要有理有据，否则极容易自暴自弃或造成不健康的心理。黄同学母说他们不知道黄同学有这些想法，有时在邻居面前也骂他，可能是因为是男孩不要紧，太不顾及他的感受。他们保证以后不再拿旧事来伤害黄同学的自尊心。他们说他们是爱黄同学的。这样，通过家访，得到了黄同学母的积极配合，使黄同学又有了一个温馨的家庭氛围。

第三阶段是创造轻松和谐的课堂班级氛围，减轻黄同学的心理压力，并获得自我价值的体现，这一步与前者同时进行。为了尽量排除黄同学的自卑心理，我给他安排了一项工作，即每星期

一、三的读报写字课由他来带领大家学习。黄同学的学习成绩属于中上水平，关键是黄同学的自我评价过低，因而在班中我开展了多次心理导向课，目的是让他能正视自己，接纳自己，六星期后我安排了“自我解剖——优缺点投向我”一课。当然这一课的设置必须考虑到黄同学的性格以及实际承受能力。当我要求“谁愿意说说自己最烦恼的事？”时，黄同学第一个举手，当着30位同学的面说出了曾犯的错。此时，整个教室沉默了，沉默之后同学们给黄同学的勇气与坦诚以热烈的掌声。课后，他说：“老师，现在我感到从未有过的轻松，原来是我想的太多了。”经过这次活动，黄同学对自己的评价越来越清晰，越来越科学，他已认识到自己是受同学们欢迎的。

第四阶段是对黄同学的耐挫力培养，花时五个星期。在这过程中，有时黄同学成绩考差了，老师点名批评；或受到同学的指责时，引导他合理利用心理防御机制，促进心理上的平衡。

第15篇：自我认同感心理案例分析

自我认同感心理案例分析

电影《海上钢琴师》讲述了这样的一个故事：1900年的第一天，邮轮弗吉尼亚号上，工人丹尼在头等处的钢琴旁发现了一个被遗弃的新生儿。丹尼不顾他人的嘲笑，独自抚养该婴儿，并取名为“1900”，随着弗吉尼亚号往返靠泊于各个码头而逐渐长大。然而不久，丹尼在一次意外事件中丧生。奇迹出现了，某天深夜，船上的众人被优美的海上琴声所惊醒，循着琴声，居然是无师自通的1900在钢琴前忘我演奏。从此，1900开始了在海上弹奏钢琴的旅程，吸引了愈来愈多慕名而至的旅客。期间，1900邂逅了麦克斯和一名清秀动人的女孩，他们的出现，使得1900的内心开始波动，他燃起了欲踏足陆地的冲动。然而1900顾虑于自己在陆地上没有出生证明，没有生日，没有身份，就好像这个人从来没出生过一样，所以最众他没有离开船。他生于船，长于传，死于船。

请用埃里克森的理论解释1900终身未踏足陆地的原因。

答：埃里克森的理论认为，青少年面临的最主要发展障碍是获得自我认同感——一种对于自己是谁，将要去何方，在社会中处于的稳固和连贯的知觉。而自我认同感是在应对许多选择中形成的：我想要什么样的职业，大千世界中我属于什么位置等等。埃里克森用认同危机来描述这些青春期个体思考现在的自己是谁，决定“我能（该）做怎样的自我”时会体验到的那种混乱，甚至焦虑的感受。如果青少年能顺利渡过这次危机，那么他们将走向成熟的人生道路。而片中的1900似乎一生都在思考这个问题，却又一生没能圆满解决这个问题。他不知道自己该何去何从，自己能够或应该成为什么样的人，在偌大的世界中是何位置，所以，他只能留在船上，不断重复颠簸的旅程。

第16篇：创业心理案例分析[全文]

大学生创业案例及分析 +大学生心理素质案例

综合以上因素，可以看出刘鹏飞创业的成功不是偶然，而是多方面因素共同构成的必然结果。从他成功的例子中也可以得知许多创业成功的经验以及一个要成为一个成功的创业者应该具备什么品质，什么心态。当然，刘鹏飞的例子除了和其他的成功创业者有着很多共性之外，还有一些不同的地方。例如他创业用的资金很少，仅用了800元钱，也并没有申请贷款。这和有些大学生创业需要很大部分的启动资金是不同的。但也正因为这一点，也少了那些复杂的程序和筹备资金的问题。所以当我们没有多少资金储备或者当申请贷款比较麻烦和困难时，不妨转变一下思路，试一试这种小投资的创业，积累经验的同时也积累着后期创业的资金，不失为一种好的方式。这可能就是所谓的“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉吧。除此之外，他的创业项目孔明灯也是在生活中的一个偶然不经意的发现，并不是很早就在脑中构思的，而且是自己以前没有接触过的领域。总之，创业的决心，优秀的个人品质，良好的心态，强大的团队，再加上一点小小的运气最终促成了刘鹏飞创业的成功。众所周知，当今社会越来越多的大学生踏上了创业的道路。究其原因，主要是由于当今就业形势的日益严峻，还有一个重要的原因就是大学生为了实现自己的个人理想及价值，不愿给别人打工，受到企业的束缚，他们崇尚发挥和实现自我，从而大学生心理案例分析选择了创业的道路。但是在那么多的创业者中，成功者却并不占多数。据有关调查统计，大学生创业成功率只在2%-3%,这说明并不是所有的人都适合创业，创业成功是需要具备一定的条件作为前提的。虽然现在大学生创业都有一定的国家政策扶持，但是很多政策是难以操作的,有些在执行过程中变了样,创业的大学生们很难得到真正的扶持。并且虽然大学生在创业中具有一些专业知识的优势和旺盛的精力，但是他们所欠缺的东西还有很多。例如缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络；缺乏真正有商业前景的创业项目,许多创业点子经不起市场的考验；缺乏商业信用,在校大学生信用档案与社会没有接轨,导致融资借贷困难重重；有的喜欢纸上谈兵，不去实际实践；还有的是缺乏对社会和个人的责任感。所有的这些都可能导致大学生创业的失败。所以，对待当今大学生这种创业的现状，首先要营造良好的创业环境。各级党委和政府需改善创业环境，通过制定一系列的政策、法规来优化创业环境,指导和支持大学毕业生自主创业。同时要转变社会观念，大学生的创业需要来自家庭，社会各个方面的帮助，需要他们给予支持，给创业者继续创业的决心和信心。最后，就是大学生自己要提高自身的个人素质。大学生要培养自主创业意识，树立创业理想。在毕业前就应对社会有所了解，提前进行一些社会实大学生心理咨询案例践和创业实践。在校期间学好知识，构建起较完备的创业知识机构。如掌握一定的管理知识、商务、税务、投资、法律知识等。另外就是培养一些必要的创业素质。要具备良好的心态，提高自己的社交能力，独立思考的能力等等。只有做到以上几点，才有可能在创业道路上有所进展，成为一个成功的创业者。

后来有一天，刘鹏飞突然接到了一个20万元的温州外贸公司的大订单。欣喜若狂的刘鹏飞赶忙寄出样品，没想到却寄错了样品。好不容易安抚好对方，再寄样品，却又一次出错了。在寄出的十个样品中竟然有几个烂的样品，当所有人都认为这笔订单成了泡影的时候，刘鹏飞却并没有轻言放弃。他打电话道歉，写电子邮件解释，一遍又一遍地请求客户，再给他一次机会。就在众人都让刘鹏飞放弃的时候，出乎所有人的意料，刘鹏飞竟接到了那个温州外贸公司的电话，说要去他的工厂考察。这下刘鹏飞却慌了，因为他根本没有工厂，甚至连接待客户的办公室都没有。再放下电话后，刘鹏飞决定要打肿脸充胖子。跑了三天，终于借到了一间办公室，虽然比较简陋但也还应付得过去，后来又如法炮制借了间工厂，随后又把所有该注意的事项安排都想好了。随着温州客户来临日期的接近，刘鹏飞的心里却是日渐沉重。终于，二十几天后，温州客户来了，但是刘鹏飞没有急着跟客户谈生意，反而把自己借办公室，借工厂的经过一五一十地招了大学生心理案例分析。可是客户听了并没有生气，反而当场就签了20万的合同。因为他们看中了刘鹏飞的为人，也可以说是他的真诚打动了客户。

刘鹏飞的创业故事到这里还并没有结束，后来他把他卖孔明灯赚来的一百万元钱，给了两个大学还没毕业的毛头小伙，投资成立了一家十字绣工厂。于是他又比别人更先先一步进入了十字绣的市场，事实证明，他的选择是对的，短短半年，他的工厂已经收回了大半的成本。

刘鹏飞的创业经历给我带来了很深的体会。也许有人说，刘鹏飞的成功很大一部分是靠着他的运气，但是我却不那么认为。因为他有着很多和其他成功创业者的共同之处，同时也有着别人不具备的战略眼光，优点和品质。

第三，刘鹏飞自身有着很多创业成功者所应具备的优点和品质，有着超乎常人的良好的心态。例如他面对困难时不放弃，坚持到底，寻找那个属于自己的机会。这首先体现在寻找创业项目的时候，当时已经辞职一个多月还是没有确定好创业项目，没有目标，可是他并没有就此放弃自己的创业决心，而是继续坚持不放弃，最终找到了一个成功的项目。其次体现在那20万的大订单上，虽然在发样品时犯了那么低级的错误，虽然订单达成的希望看起来如此渺茫，并且连周围的亲朋好友都劝他放弃，可是他却仍然抱着试一试的心态，诚心诚意的向客户道歉，坚持不放弃，最终赢得了客户的原谅，也给自己争取了一个难大学生心理教育论文得的机会，可以说是他创业道路上的一个转折点，这笔订单的达成也给以后的创业积累了资金，促成了以后更大的成功。刘鹏飞还有一个重要的优点那就是做人诚实，不弄虚作假，懂得如何去做人。当得知客户要来考察时，虽然一切都已准备妥当，已保证万无一失，但他却在客户到来的时候和客户交代了一切，即使他知道以前的努力可能会付之东流。但也正是因为他的这种诚实，做人的真诚打动了客户，从而争取到了这笔订单。也可以说，正是他的这种不放弃，坚持到底的精神和做人的真诚，诚实给自己的创业之路带来了一个质的飞跃，一个成功的跨跃。另外，有一个很好的团队作为支撑，也是刘鹏飞成功的必要条件。并且团队分工明确，团结合作，是事业进一步发展的催化剂。在一个团结协作的团队下，他的企业也因此取得了更大的效益，获得了更大的成功。任何情况下，单打独斗是行不通的，因为我们生活在一个互相联系的世界。社会上需要的并不是异想天开的独斗者，而是一个能充分带动其他人，组成一个高效率的团队的人。所以说一个好的团队，团结的团队是创业的催化剂，推动着创业向成功的方向发展、前进。

近年来，随着大学生就业形势的日益严峻和当前经济经济危机的影响，许多大学生毕业后放弃就业的机会，而选择去自主创业，在纷繁复杂的社会中打造出属于自己的一片天地，在为自己创造财富的大学生心理教育案例同时也给他人带来了就业的机会，可谓是利己又利人，对于经济的协调发展也起了不小的带动作用。但是创业不同于稳定的就业，它有一定的风险性，对个人能力等方面都有很高的要求。创业做好了，会享受到成功的喜悦和随之而来的巨大利润；做不好，等待你的将会是失败和债务，这对个人的心理素质也是很大的考验。通过学习他们成功或失败的经验和教训，可以对我们以后的创业之路有很大的帮助。下面要讲述一个大学生创业成功的案例：

其次，在项目的选择上，选择了孔明灯这个传统的项目。可能这有悖于一些传统的创业成功经验，例如创业选择的项目最好是高科技产品，创新型技术产品等等，而是这样一种中国传统的小商品，可能是一些人想不到的或者是不注意，不屑于去想的，但正是因为这一点，抓住了别人想不到的，又没有多大成本资金投入的项目而抢先进入了这个市场，从而取得了别人所得不到的成功。同时选择孔明灯这个项目也并不是他的心血来潮，而是做了前期的社会调查和搜集了许多相关方面的资料，在充分了解了孔明灯的市场供应和市场需求之后，而做出的一个深思熟虑的决定。这充分说明大学生创业在选择创业项目时，并不是根据自己的一时兴趣和冲动而做出的选择，而是要经过多方面的考察和研究，在了解相关的市场信息之后才能做出的决定。而且项目的选择对于创大学生心理健康案例业的成功与否也起着至关重要的作用。选择一个正确的项目，一个符合自己的专业知识和一个有着市场前景的项目是成功创业的前提和基础。所以当我们在创业时，首先应该明确自己的创业项目，明确自己的创业方向。

刘鹏飞，2007年从江西九江学院毕业，许多同学都在为工作而发愁，但刘鹏飞却已成竹在胸。一毕业，他就毫不犹豫的踏上了开往义乌的火车。当时，他身上除了一些必备物品外仅剩5元钱。为了填饱肚子，同时也为了锻炼自己的工作能力，他决定先找去找工作。辗转奔波，终于在一家公司作了一名外贸销售员。一个月后，刘鹏飞拿着一千四百元工资，毅然决然的辞职了。当时就有很多同事劝他不要辞职，因为在外面找工作也不容易，不要一时头脑发热而做错事。但是刘鹏飞却坚定着他的创业之路，丝毫不为之动摇。

在坚定了自己的创业决心后，刘鹏飞拿着交完房租剩下的仅有的800元就开始了自己的创业之路。跟别的创业者不同，他没有经验和资金，有的只是创业的决心、激情和勇敢，于是就那样大胆的踏上了创业的道路。当然，他的创业之路并不是一帆风顺的。辞职一个多月了，始终没有找到合适的项目。这才约朋友去公园散散心，没想到却意外看到了孔明灯，一开始只是觉得好奇，就准备买一个。第二天一大早，刘鹏飞就跑到义乌小商品批发市场买孔明灯。令他没有想到的是，偌大的小商品市场竟然没有几家大学生心理教育论文销售孔明灯的。逛了整整一天，才好不容易才淘到了一盏孔明灯。在义乌这个号称全球最大的商品批发市场中却只有几家在销售孔明灯，这个发现让刘鹏飞欣喜不已。后来他又对孔明灯做了进一步的调查，了解到了孔明灯市场竞争小，而且潜力巨大，有着丰富的文化内涵，并且收益也比较快。说干就干，从小商品市场回来的第二天起，刘鹏飞就开始认认真真地设计起他的孔明灯网站来。只要网上有人下订单，自己就先去市场批发回来，然后再转手卖出去。刘鹏飞的想法，得到了女朋友的支持。两人从小商品市场买了100多个孔明灯。果然不出所料，在依靠着网上的平台，义乌的市场资源和女友的支持和帮助下，刘鹏飞在第一个月就赚了几千元钱。从此以后，刘鹏军更加努力地寻找客户，短短的半年就积攒了6万元的存款。

首先他有着很大的创业决心，一直在很坚定地走着自己的创业道路。当其他同学在为就业忙碌时，他就到了义乌去寻找自己的创业项目。当他在义务找到了一份足以谋生的工作时，却在干了一个月后毅然辞职去创业，这些都表明他有着坚定的创业决心。这除了他的家庭背景有一部分关系外，很大一部分是由他本身的性格所决定的，他有着一种勇敢奋进，不甘平庸的品质和年轻人应有的激情和活力。这些都是一个成功创业者的最基本的条件和基础。

最后，独特的战略眼光，具有长远性和前瞻性的远见大学生心理问题案例也是一个成功创业者的必要条件。刘鹏飞就恰恰具有了这一点。先是从孔明灯开始，他看到了孔明灯国内市场的欠缺以及具有广泛的国际市场，抓住了时机促成了成功;然后是看到了十字绣的市场，大胆果断投资，也取得了不错的效益。

经过这件事情后，刘鹏飞开始打算自己建一个工厂。在研究了孔明灯的材料，制作工艺之后，并且早在半年前，刘鹏飞就让哥哥去学孔明灯的制作技术，众多条件具备，短短的一个月，从建厂到生产，刘鹏飞就保质保量的完成了订单所需要的全部孔明灯，一下子就赚了近十万元。这更加坚定了他的创业决心。后来，刘鹏飞的女朋友和好朋友吴道军先后辞去工作，加入了刘鹏飞的公司。刘鹏飞负责销售和生产、女朋友负责外贸、吴道军负责采购。三个人合作默契，短短半年时间，销售额就达到了300多万元。2009年，刘鹏飞又先后推出了荷花灯，水灯等工艺灯具，产品远销欧洲许多国家，这也为他迅速积累了数百万资产。 2009年07月19日

(责任编辑：admin)

第17篇：心理咨询师案例分析报告

文 章

阿兰是一位26岁女性，某公司的秘书，她一共在我的咨询中心做过6次个别咨询和15次团体咨询。阿兰出生在大西北，十几岁时，随父母举家迁到北京。十九岁时，她曾因学业中的困难感到焦虑、抑郁，并在她所在大学的咨询中心做过几个月的心理咨询，但疗效不佳。大学三年级后阿兰退学了，开始做一些秘书工作。到我们这接受咨询时她正在一边工作一边参加自学考试。

由于阿兰相貌非常出众，早在中学和整个大学期间就有众多的追求者，并且，她曾与一个男同学同居过几个月。她说，尽管和男朋友在一起也感到很愉快、很高兴，但是好像在性与情感方面并不是特别的满足。此外，她抱怨，当在学校里遇到困难或感到心烦时，男友对她并不关心同情，也不愿意为他们关系的分歧做任何努力。当她因同样的原因，在痛苦和泪水中与最后两个男朋友分手后，她最终感到跟男人在一起就象跟石头在一起一样，得不到情感交流和沟通。

大学二年暑假，阿兰参加了学校旅游协会组织的一个“女生夏令营”，发现与女性朋友在一起时要比与男性高兴得多，能让她体验到更多性和情感的满足，而且她的确与一个女同学建立了性关系。尽管这个关系因为她又去“调戏”别的女性只维持了几个星期，但是她开始明确地意识到：她的情感与性欲更多地与女性联系在一起。去年，她和一个叫阿紫的女护士确立了比较稳定的性关系，并且不久前她向父母公开了这件事。父母对此表示强烈反对，严厉禁止她们的这种交往。由于阿兰仍我行我素，父母感到非常丢人，一气之下告诉她，绝不允许阿紫进家门，阿兰从原来的掌上明珠一下变成了眼中钉，并且，这给她的生活带来了许多现实困难，因为她目前的工资很低要靠父母的资助补贴生活、完成自学考试。

阿兰到咨询中心来的主要原因是：她时常为公开同性恋后的结果和担心能否完成学业而感到焦虑、沮丧。她对咨询也抱着一种矛盾的心态，一方面，她担心咨询师会像她父母一样认为她变态；另一方面，她又希望咨询师能够帮助她，解决她的困难，从困境中把她拖出来。咨询中，消除了她上面的顾虑后，阿兰列出她希望咨询能够达到的目标：

1、能更好地处理因同性恋给她带来的各种麻烦；

2、增强学习上的自信心、能顺利的完成她自学考试；

3、减少因沮丧造成的暴饮暴食、体重超标；

4、消除过低的自我评价。

诱发事件a

父母不让我和阿紫交往

不合理性信念b

一般的不合理信念：我必须得到赞同。

具体的不合理信念：

1．他不能用否定的态度对待我。

2．他们那样做，对我来说是糟糕至极的。

3．他们那样做，说明我是不好的。

一般的不合理信念：我必须感到舒心，必须得到公正对待。

具体的不合理信念：

1.我的生活不应该有这么多困难。

2．他不应该不公平地对待我。

3．他们这样对待我简直不是人。

4．我不能忍受这件事。

情绪表现：沮丧，自我贬低

行为表现：回避，退缩，过食，牢骚，焦虑，气愤。经常与父母和情人发生冲突，工作拖踏，过食。

此外，我向阿兰解释，会谈后布置的家庭作业是咨询的重要部分，对自己的信念的思考、检查越认真，咨询的进步就会越快。我还强调：咨询的目标不是要消除所有的负性感受，只是学会使感受与事件相一致相符合，消除过度的反应。

阿兰的第二次咨询中，重点主要集中于两个不同的问题上：对父母不认可她的情人，认为她变态感到极端愤怒；及因工作拖拉受公司领导的批评感到非常不满。从分析阿兰主要的非功能性情绪、认知和行为入手，经过双方的协商修订了阿兰咨询的目标。

行为目标：

1．学会以更有效地方式与父母及其他反对同性恋者沟通，而不是以敌对的、挑衅的方式对待他们。

2．纠正完美主义倾向及由完美主义而产生的对学业的过高要求。

3．纠正过食现象，降低或至少维持目前的体重。

情绪目标：

1．降低她在学业和社会困难（因同性恋而遭受的困难）方面感到的沮丧和无助感。

2．降低由人们对同性恋所持偏见而产生的愤怒。

3．降低因工作中的困难而产生的焦虑。

认知目标（须予以纠正的靶目标）：

1．“我不应该总是面对这么多困难，生活不应该如此艰难”（如：我父母不应该阻挠我的爱情；老师不应该总给我布置这么难的作业；一边工作一边读书，钱又挣得这么少，这太可怜了；我的情人不应该在我很累的时候提出额外的要求）。

2．“社会和家庭必须认可我所做的每一件事”（我必须总是写出出色的论文，假如做不到我就是不好的，说明我不聪明、太笨）。

3．“因为我过去的生活一团糟，未来肯定也是这样，我没有什么希望了。”

t（咨询师）：你的情人被排除在家庭活动之外，你感到很生气，我是能理解的，你还有其他的感受吗？

t：当父母要求你参加表哥的婚礼，并禁止阿紫同去时，你在想什么？

t：你是不是认为他们“没有权力批评你”的背后是“不应该批评你”？

t：这当然不是好事，对你来说这是很痛苦的！我想你非常希望与阿紫关系被家人接受，不希望和他们处得这么僵，是吗？

t：那让我们做一个小的练习好不好？

t：假如你认为是希望与他们处好，而不是觉得他们和社会必须接受同性恋这种现象，或不觉得不被接受对你来说是件可怕的事，那么你的感受会怎样？

t：当然，你没有理由喜欢这种情况，我猜你仍会觉得失望和受挫，但不再是愤怒或沮丧了。但是，当你把希望你的家庭不去阻挠你的爱情变成他们必须不能阻挠你的爱情时，通常会感到愤怒、懊恼，而这些情绪又往往给你和家庭关系带来更多的麻烦和冲突，还使你为此感到内疚。

t：所以，我们可以试着谈一谈你的“应该”和“糟糕至极”。看一看会不会有不同的发现。首先，有没有哪条法律规定人们不能持有偏见？

t：是，偏见是会带来许多不良后果，但是控制偏见比漠视或容忍这些偏见要难得多。偏见与死亡相比哪个更可怕？或说偏见给你带来的痛苦是不是最严重的？

t：很自然，你不喜欢这样，但是没有理由说你应该象现在这种样子。而且你也正在忍受着你所谓不能忍受的事情，现在我们要做的，只是学会怎样痛苦更小地忍受它。

t：对，我也认为如果他们不固执，不让你心烦，完全接受你是最好的，遗憾的是，我们没有办法去控制世界、控制别人。他们可以愿意也可以不愿意改变自己的感情和行为。但是，如果你通过改变自己对别人的过分反应，第一，可以使自己的感受好一些，第二，可以有机会让他们更认真地考虑和容忍你对生活方式的选择，或至少不会因为父母拒绝接受你与阿紫的关系而对他们大嚷大叫，这样他们就不再有进一步的证据指责你不正常。（暂停一会儿）来，让我们在做个小的练习，这个练习叫“合理情绪想象”，请闭上眼睛想象你与父母正在吃饭时，他们责怪你带阿紫出席表哥的婚礼，你感觉非常心烦非常生气，对你的父母非常恼火，并感到做一个同性恋者怎么这么难！能想象得出吗？

t：好的，继续闭着眼睛，想象相同的情绪，但是，只让自己感到受挫、失望而没有沮丧和愤怒„„，继续想象只是对他们的行为感到不高兴，继续想象„„你是能够想象出来的„„。

t：好的，你做的很好，你是怎么想的？

t：你做的非常好，假如你不仅在想象中而且在现实中也对自己说这番话，那你就可以大大地减少自己的沮丧和愤怒，当然，我想你可能仍然会体验到一些负性的感受。你说过你并不认为同性恋是缺陷或病态，如果你非常坚定地相信这一点，你还会不会对别人的不接受感到极端气愤呢？是不是别人的批评让你觉得自己是有缺陷的、是病态的呢？

t：大多数人都希望自己被喜欢、被接受，尤其希望得到对自己很重要的人的认可。否则，就会感到失望和某种程度的挫折感。但我认为，在你的例子中你感到自己被贬低了，因此你对贬低你的人感到愤怒。假如你放弃这样的信念，即：“别人认为我没有价值我就没有价值了”，那么你就不会总是感到被贬低和无助。能明白我的话吗？

t：理智上的理解，只会让我们短暂地明白：只是他们认为我不好，并非我真的不好。但多数时间，我们还会觉得他们认为我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，没价值或不正常。

t：躯体上的肌肉可以通过锻炼变得有力，情绪的肌肉也是可以通过锻炼增强的。关键在于：锻炼！每次当你因被否定被拒绝而感到愤怒、沮丧时，问自己以下几个问题：第一，什么法律规定不能对同性恋有偏见？为什么我的所作所为别人必须赞同？第二，他们这样对待我，真是这么可怕吗？我真不能容忍吗？第三，他们这样对待我就说明他们是卑鄙的父母吗？第四，他们的批评能降低我做人的价值吗？此外，你也可以给自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使别人认为那是病态，但这并没什么，我有权选择自己的性取向，我并没有伤害别人。同样道理，别人也有权选择自己的好恶，有权不同意我的选择，虽然我不希望这样，但权力是别人的。”

t：的确，生活不容易。但是，通过学会当别人批评你时不再感到受侮辱，通过学会拒绝自己陷入“我太可怜了，生活怎么这么艰难”的自怜之中，可以大大改变你悲惨的境遇——愤怒、沮丧、强烈的挫折感——这些都是你对困境的反应。 （暂停一会）好的，我给你布置两个作业，好吗？

t：阿兰，你有没有注意到刚才你的这句话恰恰和我举的例子一样：“我太可怜了，生活怎么这么艰难”？

t：当你那样想的时候，你有什么感受？

t：好的，你的第一个作业是认知方面的，要和自己的这些信念辩论：“世界不应该如此不公平，我不应该为了高兴这么费力”；“我父母不应该反对我与阿紫在一起”；“我不应该非得来做心理咨询”。第二个作业是行为方面的：你用一种自信的而不是攻击性的态度让父母知道：虽然理解他们拒绝接受你的同性恋及你和阿紫的关系，是对你的关心，但是你的确为此感到受挫和伤心。

讨论：

当阿兰暴露出她的主要问题时（即：她的同性恋不被父母和社会所接受时，她感到极端的沮丧和愤怒），会谈把注意力放在问题背后的不合理信念上，这些不合理信念不仅存在于这个问题之后，同样存在于其它她认为不公平、不合意和被批评的情形下。因此，咨询的基本工作在于帮助病人提高挫折阈限。

在4次个别咨询之后，阿兰又参加了ret（合理情绪疗法）的团体咨询。在第2至6次会谈中，工作重点一直集中于提高她的挫折阈限和增强她的自我接受上。在自我接受方面，具体的工作是处理阿兰因体重过重引起的自我贬低；为要到27岁才能得到本科文凭感到无能；以及为经常缺课而感到焦虑。

提高挫折阈限的具体工作是：处理阿兰每逢因作业、工作感到焦虑时就大吃大喝；每当想到不能向同学、同事公开自己是同性恋者时就感到气愤。

在每次会谈中，我们都会讨论位于她问题背后的信念，她比较典型的自我贬低的认知如下：

1．由于现在的体重，我又胖又丑。

2．我又懒又笨。

3．我永远都不会快乐和成功。

按照ret的原则，我告诉阿兰，人的任何一个单独品质或行为都不等同于这个人的全部价值。一个人过去的失败并不意味着将来不能成功。在每次会谈中，与这些不合理信念争论的结果，是使阿兰有了一些相对应的合理信念，并要求她每天至少花10分钟时间强化这些合理信念：

1．即使我有一些缺点，犯一些错误，并不能说我不好，我有很好的品质，是一个有价值的人。

2．体重超标我不喜欢，但这并不会使我变得丑陋和令人厌恶。

3．尽管过去和现在表现得不好，但并不意味着我是傻瓜，永远不能完成学业做好工作。

咨询中阿兰逐渐识别出容易受挫和愤怒的不合理信念：

1．“我受不了这么繁重的工作，我的生活应该是舒适的，所以即使变得更胖，我也要把这些巧克力全吃了。”

2．“我太可怜了，我的生活不应该总是这么艰难。我的情人不应该在我又忙又烦的时候抱怨我没时间陪她。”

3．“做为同性恋者，不仅给我带来这么多麻烦，而且我不能像那些有丈夫的女人一样可以依靠丈夫的收入辞掉工作专心完成我的学业。”

4．“在外面被男人纠缠真是太可怕了。”

在咨询和家庭作业中，不断地让阿兰自己对这些不合理的信念进行辩论，逐渐得出以下建设性的态度。

1．“当我筋疲力尽的时候，我不喜欢阿紫对我提出额外的要求，但对我来说这只是一个困难，并不是什么极端可怕的事。阿紫也只不过是向我表达她的要求而已。”

2．“尽管我不能得到作为异性恋夫妻中的某些好处，但我与阿紫在一起时毕竟有很多愉快的感受，能得到情感与性的满足。”

3．“我不喜欢被男人们纠缠，但他们并不知道我是同性恋者，这个世界是复杂的，他们也和我一样，有时会犯错误。”

在第二次至第六次咨询中总共给阿兰布置了下面这些行为方面的作业：

1．和阿紫一起邀请你的姐妹和姐夫谈一谈你与阿紫的关系，争取他们的理解，并建议他们帮你找个合适的场合，使父母和你们两个有坐在一起沟通的机会。

2．当父母指责你时，努力表现得自信一些，而不是显示敌意。

3．每周为你父母做一件让他们高兴的事。

4．每天站在镜子前想自己的三个优点，多小的优点都可以。

5、当因为学习、工作感到焦虑时，做一些放松活动（如听听音乐、散散步等）而不是一味地吃巧克力。

6．与阿紫手拉手外出，不要因为别人觉得恶心就自我贬低或认为这是糟糕至极的事。

到第六次个别咨询结束后阿兰取得了很大进步，已经不为繁重的学业、工作和父母的批评感到过分的挫折和气愤，也不再为不能完美地完成作业和达不到理想的体重而过分担忧了。此外由于不再总是发脾气，和父母的关系也有所改善。父母不再指责她“情绪不稳定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀请和她与阿紫一起吃了顿饭。尽管父母仍然希望她能找一个男人过正常的生活，但是，也逐渐开始接受她与阿紫的关系，并且允许让阿紫来家里做客，参与一些家庭活动。

最后，她在完美主义方面的要求也大为降低，因此感觉很放松，这种放松的心情提高了她工作学习的效率，成绩反而有所好转，这种好转又进一步强化了她放松的心境。

在这样的情况下，阿兰转到ret团体咨询中，一方面继续巩固强化以前取得的进步，另一方面运用团体咨询的特点对人际关系中的不合理信念予以纠正。

结论：

在这个个案中，咨询师并没有对阿兰的同性恋问题给予纠正，因为dsmiv中不再把同性恋置于疾病分类中，更重要的是阿兰并不认为同性恋是变态的，她认为自己有选择同性恋的权力。注意到这一点很重要，它涉及了心理咨询的基本原则。但是同性恋者在异性恋的人眼中仍然是异常的，由此带来的诸多问题及阿兰对此的非功能性认知、情绪、行为模式成为了咨询的重点。

在咨询中，对于阿兰的每个问题，首先要致力于减轻其面对具体情境产生的过度情绪反应（如愤怒、内疚、自我贬低、焦虑等），然后，再与她一起分析讨论引起问题背后不合理信念的核心是什么，以扩大咨询的影响，使之能从更高更抽象的层面上理解情绪反应的来由，有更多的机会确立建设性的适应模式。

第18篇：心理咨询师三级案例分析

案例分析

案例一

一般资料：男，18岁，高中二年级学生，目前休学l年。

案例介绍：求助者自小少语寡言，交往少，脾气暴躁，1年前因父亲意外身亡和失恋，开始失眠、呆滞、郁郁不乐，说：“我活不了几天了，我有罪。”听到火车鸣响就害怕，听到鸡鸣狗叫也恐慌，见到警察就称“我有罪”，回家后就问家人：“警察和你们谈过话吗?为什么我想的事别人都知道?”认为自己脑子里想的事别人知道了。“监视器就是邻居家的录音机和自己的手表”。不时侧耳倾听“地球的隆隆响声”。一次，突然对电扇下跪，说听到电风扇有一男声责骂他是“坏人”;求助者时常自言自语，对母亲不象以前那么关心了，生活极端懒散，整天不刷牙洗脸甚至不主动摄食。求助者不认为自己有病，在母亲的反复劝说下，才勉强被带到心理门诊。

多选：

1、该案例典型症状包括( )。

(A) 妄想

(B) 错觉

(C) 幻觉

(D) 强迫

多选：

2、该案例异常心理的症状包括

(A)自罪妄想

(A)被洞悉感

(C)幻听

(D)意志缺乏

单选：

3、根据求助者的表现可以判断他属于( )。

(A)心理正常

(B)心理健康

(C)心理不健康

(D)心理异常

单选：

4、该案例最可能的诊断是( )。

(A)精神分裂症

(B)强迫性神经症

(C)焦虑性神经症

(D)恐怖性神经症单选

单选：

5、该案例怡当的处理方式是( )。

(A)进行心理治疗

(B)建议看精神科

(C)建议加强交往

(D)纠正歪曲认知

多选：

6、求助者的心理状态不符合( )。

(A)主客观世界统一性

(B)心理活动的内在协调性

(C)人格的相对稳定性

(D)身心状态的同一性多选

多选：

7、对该求助者心理与行为异常表现作定性分析的依据包括()。

(A)无主动求治愿望

(B)对症状无自知力

(C)有幻听妄想症状

(D)社会功能受损严重

单选：

8、求助者的自知力程度属于( )。

(A)自知力完全存在

(B)自知力部分存在

(C)几乎没有自知力

(D)该资料难以判断

多选：

9、求助者的求医行为表明其( )。

(A)自知力完整

(B)自知力缺失

(C)主动性求医

(D)被动性求医

多选：

10、本案例还应了解的信息是( )。

(A)个人成长史

(B)个人疾病史

(C)家族疾病史

(D)家庭教养方式

多选：

11、该案例的特点包括( )。

(A)被动求治

(B)无自知力

(C)意志增强

(D)情绪高涨

参考答案

1.AC 2.ABCD 3.D 4.A 5.B

6.AC 7.ABC 8.C 9.BD 10.BCD

11.AB

一般资料：女，35岁，离异，公司销售主管。

求助问题：婚恋情感问题，4个月。

求助者自述：我与前夫婚后10年里关系一直很好，而且，我曾相信我们是一生一世的爱情。然而，有一天我无意间发现对自己体贴入微的丈夫，竟然有个“红颜知己”，而且这个“红颜知己”居然是我的闺中密友，他们的关系已非同一般，我的心一下子碎了，我还敢相信所谓的爱情、友情吗?我怎么也不明白，我们如此恩爱，他为何还在外边沾花惹草。在痛苦到极点的情况下，我决定报复他。于是，我开始上网交网友，与陌生的男人接触，再后来，就与一个40多岁的成功人士在宾馆里开了房间……事后，我又感到后悔不已，但想到丈夫的不忠，我也就平衡了许多。不过这件事后，我和丈夫的关系越发紧张起来，后来不得不离婚。离婚后，我反思自己，一方面怪自己不检点，另一方面对婚姻悲观失望，不愿看爱情婚姻方面的电视，见到别人结婚甚至会为他们悲伤掉眼泪。现在觉得工作没干劲，生活都无意义，为此感到痛苦，虽然向亲朋好友倾诉寻求帮助，但却难以解脱，担心这样下去会发展成“精神病”，所以前来进行心理咨询。

多选：

12、求助者目前心理状态属于( )。

(A)心理正常

(B)严重心理问题

(C)神经症性心理问题

(D)精神病性精神障碍

多选：

13、对求助者的心理状态作诊断的依据是( )。

(A)丈夫外遇令求助者心碎

(B)不敢看爱情婚姻方面的电视

(C)痛苦情绪持续4个月

(D)亲朋的支持不能帮助求助者解脱

多选：

14、为帮助求助者，心理咨询师还需了解( )。

(A)求助者的成长经历

(B)求助者的爱情观

(C)求助者的婚姻问题的来龙去脉

(D)求助者的性格特征

多选：

15、求助者的感知症状包括( )。

(A)感到前途很渺茫

(B)工作生活没有意思

(C)对婚姻悲观失望

(D)认为现实很冷酷

单选：

16、求助者情绪问题不包括( )。

(A)焦虑不安

(B)悲观失望

(C)悔恨痛苦

(D)担心害怕

多选：

17、求助者的行为症状有( )。

(A)生活难以自理

(B)做事犹豫不决

(C)工作消极

(D)回避婚姻有关电视节目

多选：

18、针对求助者的问题，心理咨询师应该( )。

(A)肯定求助者的离婚决定

(B)帮助求助者积极调节情绪

(C)帮助求助者分析心理冲突

(D)帮助求助者发掘自身资源

多选：

19、对该求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是()。

(A)有主动求治愿望

(B)对症状有自知力

(C)问题内容泛化

(D)社会功能受损

多选：20、对于求助者丈夫的外遇行为，心理咨询师应该( )。

(A)保持中立态度接纳求助者

(B)严厉批评她丈夫的行为

(C)首先替求助者打抱不平

(D)严格保护求助者的隐私

单选：

21、按照埃利斯ABC理论，求助者的C不包括( )。

(A)情绪低落

(B)责备丈夫

(C)要求离婚

(D)丈夫外遇

参考答案

12.AB 13.ABCD 14.AD 15.BC

16.A 17.CD 18.BCD 19.AB 20.AD

21.D 一般资料：男，29岁，海外归国留学生。公司技术主管。

求助问题：认为自己已感染艾滋病病毒，伴有心慌、失眠、烦躁7个月来就诊。

案例介绍：求助者7个月前，因其海外同学被诊断为艾滋病患者后，联想到自己在海外也曾有过不洁性行为，故非常担心自己也感染了艾滋病。为此，出现食欲减退，失眠，并感觉全身无力。自己偷偷去医院做化验，检查结果为阴性。心情暂时放松了一段时间，后来又听说感染艾滋病后一段时间内，化验结果也可能为阴性。这样，求助者的心情再次紧张起来，多次反复去不同的医院化验检查，检查结果皆为阴性。尽管专家已保证未感染，但求助者仍不放心，认为自己已感染了艾滋病，目前的仪器不够灵敏，所以查不出。整日担心害怕，并伴有烦躁不安，失眠多梦，心慌盗汗等症状，感觉工作生活没有了意义，工作中多次出现差错，险些造成重大经济报失。求助者性格较内向、敏感、多疑、好幻想。家人观察到他的变化后反复追问其原因，才告知家人，求助者在家人的督促下怀着半信半疑的心情来心理科咨询。

单选：

22、求助者月前心理状态属于( )。

(A)严重心理问题

(B)神经症性心理问题

(C)神经症

(D)精神病性精神障碍

单选：

23、求助者的生理症状不包括( )。

(A)失眠

(B)食欲减退

(C)心慌

(D)手足发麻

多选：

24、求助者的情绪症状包括( )。

(A)烦躁

(B)抑郁

(C)担忧

(D)敌对

多选：

25、求助者的自知力表现不包括 (A)对躯体疾病封断正确(C)对内心感受判断正确)。 (B)对心理问题判断正确(D)主动求治心理医生

26、求助者的心理状态属于 (A)心理健康 (C)心理正常(B)心理不健康 (D)心理不正常

27、排除求助者精神病性降碍的依据不包括( ).(A)无抑郁症状一(B)无幻觉症状 (C)王妄想症状(D)无自杀观念

28、求助者心理问题的原因不包括 (A)性格因素 (C)工作压力)。(B)认知因素 • 粤 (D)同学感染艾滋病

29、求助者最可能属于((A)焦虑性神经症 (C)疑病性神经疲(B)强迫性神经症 (D)恐怖性神经症

30、求助者心理问题产生的现实刺傲是( ).(A)艾滋病检查阴性不能证实未感染(B)同学感染艾滋病(C)全身无力’ (D)反复化验检查

31、按照埃利斯 ABC 理论， (A)失眠 (C)反夏化脸检查汽求助者的 C 包括( ).(B)烦躁 (D)工作生活失去意义

参考答案

22.C 23.D 24.ABC 25.AB

26.C 27.AD 28.C 29.C 30.B

31.ABCD 一般资料：男，43岁，工人。

求助问题：夫妻关系紧张2个月。

求助者自述：我在老单位是个班组长，大小也是个“芝麻绿豆官”，说话有人听。2个月前单位进行改革，调到新单位，变成一个“小三子”，人人都可以讲我，都能指挥我。这个单位效益也不太好，我们这些人合并过去以后就更不好了，他们有时难免风言风语刺激我们。老实说谁愿意这样呢?在单位受一肚子气，回家再不说，肚皮不要胀破啊?老婆虽然在劝我，但是讲来讲去就那几句话我听都听腻了，又不解决我的问题，也不理解我的处境和苦衷，我越听气越大，就发火了。发发，发发，也就习惯了，一碰就要发，难以控制。妻子不能理解我，还威胁说要与我离婚。我觉得自己活大半辈子都白活了，自己挺没用的，要事业没事业，要家庭没家庭的，有时想活着真没劲，干什么都没劲。原来喜欢与工友打牌，现在也不想玩了，觉得还不如死了算了，甚至想在街上被汽车撞死得了，但又有些不甘心，毕竟还有孩子。今天来心理门诊也不知该不该来。

单选：

32、该案例中心理咨询师在首次咨询中首先应该( )。

(A)设定咨询目标

(B)制定咨询方案

(C)评估自杀危险

(D)矫正歪曲认知

单选：

33、求助者心理问题的核心是( )。

(A)性格内向

(B)工作不顺利

(C)感到自己没用

(D)夫妻关系紧张

多选：

34、在咨询过程中，可采用的技术包括( )。

(A)苏格拉底式辩论法

(B)灾变祛除

(C)“产婆术”的辩论法

(D)重新归因

单选：

35、求助者的行为症状不包括( )。

(A)工作没兴趣

(B)自我难料理

(C)经常发脾气

(D)人际关系差

多选：

36、求助者的心理状态属于( )。

(A)心理健康

(B)心理不健康

(C)心理正常

(D)心理不正常

多选：

37、对求助者心理与行为异常表现作定性分析的依据是()。

(A)有主动求治愿望

(B)对症状有自知力

(C)问题内容泛化

(D)社会功能受损重

单选：

38、求助者的心理问题最可能是( )。

(A)一般性心理问题

(B)严重性心理问题

(C)神经症性心理向题

(D)精神病性精神障碍

多选：

39、合理情绪疗法可以帮助个体达到的目标是( )。

(A)自我关怀

(B)自我指导

(C)自我批判

(D)自我接受

单选：40、引发求助者心理与行为问题的最直接原因是( )。

(A)社会因素

(B)生物因素

(C)认知因素

(D)文化因素

单选：

41、制定咨询目标时，心理咨询师应该( )。

(A)满足求助者要求

(B)消除他所有焦虑

(C)帮助他接纳自我

(D)指导他批评自我

参考答案

32.C 33.C 34.空 35.B

36.BC 37.AB 38.B 39.BC 40.A

41.C 一般资料：男，32岁，己婚，部门经理。

求助问题：开会发言紧张，伴失眠2个月。

案例介绍：2个月来，求助者出现害怕在每周经理例会上发言(汇报自己一周的工作情况)的症状，每次开会前都会异常紧张，会议开始时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作。轮到自己发言时心跳加剧，脸红，出汗，腿不停颤抖，有时出现口吃，感到说话异常艰难，只好简单地把自己一周的工作说一说，草草结束。当时心想，总经理一定对他的工作表现不满意，其他人会不会正嘲笑他，为自己的紧张反应感到羞耻。为此非常苦恼，情绪低落，食欲下降，并出现失眠。由于紧张症状的存在，求助者经常找借口回避开会，或者在开会时尽量说得简单一点快一点，这样他就不必详细介绍自己的工作情况，以免老总和其他经理发现他工作中的问题。求助者担心如果症状这样发展下去，对自己的事业发展非常不利，可能会失掉这个部门经理的职位。

要求进行心理咨询，希望能消除开会发言时的紧张反应。心理咨询师询问他在其他社交场合的表现，求助者认为自己与朋友在一起从不感到紧张，经常谈笑风生，只有在面对总经理和其他部门经理时才会紧张。

多选：

42、求助者的情绪症状主要有( )。

(A)焦虑情绪

(B)抑郁情绪

(C)恐怖情绪

(D)强迫情绪

多选：

43、求助者的生理症状包括( )。

(A)出汗

(B)失眠

(C)腿抖

(D)食欲下降

多选：

44、求助者行为症状主要表现为( )。

(A)脸红

(B)回避开会

(C)心跳加剧

(D)缩短发言

多选：

45、如对求助者进行行为治疗，在确定其靶目标时应注意()。

(A)靶行为是经理例会上汇报自己一周的工作情况

(B)靶目标越具体越好

(C)靶目标应可测量

(D)靶目标越大越好

多选：

46、求助者心理状态属于( )。

(A)心理正常

(B)心理不正常

(C)心理健康

(D)心理不健康

多选：

47、排除求助者抑郁症的依据是( )。

(A)情绪低落时间短

(B)无生活兴趣缺乏

(C)无思维迟缓

(D)症状未泛化

多选：

48、求助者的心理状态符合( )。

(A)主观世界和客观世界统一性

(B)心理活动的内在协调性

(C)人格的相对稳定性

(D)身心状态的同一性

多选：

49、为了帮助求助者，心理咨询师有必要了解( )。

(A)诱发事件及当时内心想法

(B)求助者的成长经历

(C)求助者的性格特征

(D)求助者妻子对丈夫问题的反应

多选：50、和求助者讨论的咨询目标应该( )。

(A)具体可行

(B)积极可评估

(C)符合心理咨询师的要求

(D)多层次的统一

多选：

51、和求助者讨论的咨询方案应该包括( )。

(A)咨询目标

(B)咨询时间

(C)咨询费用

(D)咨询的具体方法

参考答案

42.ABC 43.ABCD 44.BD 45.BC

46.AD 47.BC 48.ABC 49.ABCD 50.ABD

51.ABD 根据以下材料，回答70~81题。

求助者：女性，19岁，大学一年级学生。 案例介绍：求助者在外地上学，有次给家里打电话时，听见母亲的咳嗽声，知道母亲感冒了。从此开始担心，如果自己不在父母身边，父母得心脏病死了，就再也艮?不到了。平时，看见男同学抽烟，就会提心吊胆，害怕房子着火，自己会被烧死。天天想着不好的事情会发生，无心上学，失眠，心慌，非常痛苦，想休学。主动来咨询。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者为独生女，内向，父母老来得女，从小娇惯，所有的事都由父母包办代替，上大学前一直未离开过父母。

下面是心理咨询师和求助者的咨询谈话：

心理咨询师：你觉得你在外地上学，担心父母会得心脏病，难道你父母得不得心脏病是由你在不在身边决定的吗?

求助者：可我就是担心呀。

心理咨询师：即使你父母得了心脏病，自己也可以叫急救车，也不是得了心脏病就一定会死人对吧?现在医学发达，我们医院就有换过心脏的人，不也活得好好的吗?求助者：可我不想和父母分开怎么办?

心理咨询师：那你见过有一家三口每天一起上下学的吗?求助者：笑笑 好像没有。

第70题 该求助者的情绪特点是(

)。

A 兴趣减少

B 绝对化要求

C 漂浮、焦虑

D 夸大与缩小

【正确答案】：C

第71题 上述对话过程说明，心理咨询师正在进行(

)。

A 面质

B 摄人性会谈

C 解释

D 咨询性会谈

【正确答案】：A

第72题 在本案例中，心理咨询师可收集到的资料包括求助者的(

)。

A 父母的病情

B 家教方式

C 同学关系

D 人格特征

【正确答案】：B,D

第73题 按许又新教授的评分标准，对该求助者社会功能受损程度的评分是(

)。

A 1～2分

B 2～3分

C 3～4分

D 4～5分

【正确答案】：B

第74题 对该求助者的初步诊断是(

)。

A 焦虑性神经症

B 抑郁性神经症

C 恐惧性神经症

D 强迫性神经症

【正确答案】：A

第75题 该求助者无心上学，说明其存在(

)。

A 社会功能受损

B 变形冲突

C 人际关系紧张

D 常形冲突

【正确答案】：A,B

第76题 心理咨询师问：“那你见过有一家三日每天一起上下学的吗?”其目的包括(

)。

A 帮助求助者面对现实

B 帮助求助者改变不合理的信念

C 帮助求助者宣泄情绪

D 帮助求助者建立合理的信念

【正确答案】：A,B

第77题 心理咨询师进行上述对话的前提包括(

)。

A 良好的咨询关系

B 扎实的理论基础

C 对求助者无伤害

D 丰富的咨询经验

【正确答案】：A,C

第78题 与该求助者商定咨询方案时，内容应包括(

)。

A 咨询地点

B 时间、次数

C 咨询方法

D 评估手段

【正确答案】：B,C,D

第79题 与该求助者商定咨询目标时，可不必考虑是否(

)。

A 具体、量化

B 积极、可评估

C 简单、易行

D 多层次统一

【正确答案】：C

第80题 心理咨询师在本案例中出现的提问失误包括(

)。

A 责备性提问

B 多重选择

C 修饰性反问

D 多重问题

【正确答案】：C,D

第81题 引发该求助者心理问题的主要社会原因包括(

)。

A 家庭教养的方式

B 男同学抽烟

C 远离父母求学

D 母亲患感冒

【正确答案】：A,C 一般咨询：赵某，女性，25岁，硕士研究生。

案例介绍：赵某性格内向，学习认真努力，人际关系较好。一个多月前，赵某突然对同宿舍的同学说，自己是仙女，有着超凡的能力，还说学校里有许多男生爱慕她，想娶她为妻。与此同时，赵某每天呆坐在宿舍里自言自语，就连还没有完成的硕士论文都置之不理。同宿舍同学把赵某的情况反映给赵某的导师，其导致要求家长带赵某看病。敏行心理网 www.daodoc.com 下面是咨询师与赵某的一段对话： 咨询师：你说你是仙女？

赵某：是啊，我是仙女！我还有超能力呢！ 咨询师：你有什么超能力呢？

赵某：我的超能力很多啊！我能用目光开门关门，我拍一下手，电视就换一个频道…… 咨询师；你周围的人知识你有超能力吗？ 赵某：知道啊！我们学校有好多男生都因为知道我是仙女有超能力而爱慕我，想要娶我呢。 咨询师：你是怎么知道他们爱慕你的？

赵某：我听到的啊。他们每天都在我耳边说如何爱我，真是烦死了，我不得不把耳朵堵起来，才能让自己清净一会儿。

咨询师；如果家长带你去医院做检查，你愿意去吗？ 赵某：去医院干嘛，我又没病，我可是仙女！ 单选：

47、赵某目前的心理状态属于（ ）。 （A）心理健康 （B）心理不健康 （C）心理正常 （D）心理异常 多选：

48、赵某的主要症状包括（ ）。 （A）幻觉 （B）感觉过敏

（C）妄想 （D）思维云集 敏行心理网 www.daodoc.com 单选：

49、赵某自认为具有超能力，提示其可能存在（ ）。 （A）嫉妒妄想 （B）钟情妄想 （C）夸大妄想 （D）被害妄想

单选：50、赵某听到很多男同学向她表达爱慕之情，提示其可能存在（ ）。 （A）真性幻觉 （B）假性幻觉 （C）功能性幻觉 （D）思维呜响 多选

51、赵某的特点包括（ ）。 （A）主动求治 （B）自知力完整 （C）被动求治 （D）无自知力

单选：

52、赵某什么都不做，甚至都不完成硕士论文，可能是（ ）。 （A）担心害怕 （B）社会功能受损 （C）情绪低落 （D）人际关系不良 单选：

53、对赵某的初步诊断最可能是（ ）。 （A）一般心理问题 （B）严重心理问题 （C）神经症性心理问题 （D）精神病性问题 多选：

54、对赵某的情况，咨询师能做的工作包括（ ）。 （A）收集资料 （B）选用心理测验 （C）系统治疗 （D）将赵某转诊

多选：

55、判断正常与异常心理活动的心理学原则包括（ ）。 （A）心理活动的周期性原则 （B）主客观世界统一性原则 （C）精神活动的内在协调一致性原则 （D）人格的相对稳定性原则 多选：

56、下列说法中，正确的包括（ ）。 （A） 患有神经症的求助者往往主动求医 （B） 出现精神病性问题的患者往往不主动求医 （C） 患有神经症的求助者对自己的症状有自知力 （D） 出现精神病性问题的患者对自己的症状没有自知力 参考答案

一般资料：求助者，女性，26岁，外企职员。

案例介绍：两年前，求助者硕士毕业，进入一家世界500强的外资企业工作。求助者工作勤奋努力，深得上司的赏识和器重。半年前，求助者第一次作为项目负责人向国外客户进行项目介绍。在介绍之前，她反复告诫自己，“千万不要紧张，千万不要紧张”。可没想到越是这样越紧张，在介绍中接连说错好几个单词，引得客户和同事哄堂大笑。让求助者感到非常尴尬。一个月前，求助者的上司让其负责一个新的项目，并嘱咐求助者“这个客户对我们非常重要，这次项目的介绍一定要做到完美”。求助者在写项目计划书时，头脑中突然闪念“这次项目介绍再出错怎么办?”，这种想法让求助者紧张，无法集中注意力工作。虽然她想使自己平静下来，集中注意力工作，但效果不明显。她愈加紧张不安，烦躁，只有不去想和工作有关的事情时，心情才会好些。求助者担心自己会得精神病，主动来寻求帮助。

咨询师观察、了解到的情况：求助者自幼学习成绩优，父母要求严格，性格内向，谨小慎微，追求完美。

单选：

35、该求助者的情绪状态主要是( )。

(A)恐惧 (B)抑郁

(C)焦虑 (D)强迫

多选：

36、该求助者的人格特征包括( )。

(A)内向 (B)争强好胜

(C)追求完美 (D)谨小慎微

单选：

37、该求助者在发言前反复告诫自己不要紧张，结果却使得自己更加紧张，这种现象属于( )。

(A)强化 (B)暗示

(C)依赖 (D)多话

单选：

38、该求助者的求助行为表现为( )。

(A)家人强迫 (B)医生转介

(C)被动求助 (D)主动求助

多选

39、该求助者的心理状态属于( )。

(A)心理正常 (B)心理异常

(C)心理健康 (D)心理不健康

单选：40、对该求助者的初步诊断最可能是( )。

(A)一般心理问题 (B)严重心理问题

(C)神经症性心理问题 (D)精神病性问题

多选：

41、引发该求助者心理问题的可能原因包括( )。

(A)无法集中注意力 (B)工作中出现差错

(C)个性追求完美 (D)上司给予压力

多选

42、对该求助者适用的心理测验包括( )。

(A)SAS (B)SCL-90

(C)EPQ (D)SDS

单选：

43、在本案例中，恰当的咨询目标包括( )。

(A)改善负性情绪 (B)在工作中做到完美

(C)提高工作效率 (D)任何时候不再紧张

单选：

44、在本案例中，咨询师如果需要对该求助者使用心理测验，应该在心理咨询的( )进行。

(A)诊断阶段 (B)咨询阶段

(C)治疗阶段 (D)提高阶段

多选

45、在本案例中，咨询师若采用放松训练，其操作步骤包括( )。

(A)咨询师介绍放松训练的原理 (B)咨询师进行示范和指导

(C)明确阳性强化物 (D)安排求助者练习

多选

46、实施咨询方案的策略与框架包括( )。

(A)调动求助者的积极性 (B)对求助者进行启发、引导、支持和鼓励

(C)克服阻碍咨询的因素 (D)商定咨询目标 答案

一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。

案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠三个多月。

下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。

咨询师：您好!请问我能为您提供什么帮助呢?

求助者：我最近心情不好，烦躁。

咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗?

求助者：还不因为我丈夫异想天开，非要辞职创业!他是个公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为他开玩笑，也没在意。半年前，他又和我提起这事，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职。我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家怎么办!可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业!他根本就不尊重我这个当妻子的，也不为我们这个家考虑!万一有什么闪失，我和孩子怎么办?最近几个月，一想到这事，我就特别生气，也很伤心，心里烦恼，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，连工作都受到了影响。

咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您的丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气、伤心，甚至还为此影响了工作，对吗?

求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。

咨询师：除了这件事，还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗?

求助者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。

咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗?

求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。

咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢?

求助者：没有。他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。

咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢?

求助者：……(沉默)因为我不希望他辞掉工作，这不是我规划中的生活。我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。

咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展，对吗?

求助者：是啊，难道我这样想错了吗?

咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的问题。

多选：

1、该求助者的情绪症状包括( )。

(A)烦躁 (B)伤心

(C)愤怒 (D)抑郁

多选：

2、该求助者的躯体症状包括( )。

(A)头疼 (B)睡眠问题

(C)头晕 (D)食欲下降

多选：

3、该求助者心理问题的特点包括( )。

(A)人格障碍明显 (B)负性情绪明显

(C)社会功能受损 (D)存在认知错误

单选：

4、该求助者的病程是( )。

(A)一年 (B)三个月

(C)半年 (D)一个月

单选：

5、按照合理情绪疗法的ABC理论，该求助者的B是( )。

(A)丈夫准备辞职创业 (B)与丈夫吵架

(C)认为丈夫不尊重自己 (D)丈夫不听劝告

多选：

6、该求助者不合理信念的特征包括( )。

(A)乱贴标签 (B)绝对化要求

(C)个人化 (D)过分概括化

单选：

7、对该求助者的初步诊断最可能是( )。

(A)一般心理问题 (B)严重心理问题

(C)神经症性问题 (D)精神病性问题

多选：

8、在咨询过程中，咨询师使用的提问方式包括( )。

(A)直接逼问 (B)开放式提问

(C)间接询问 (D)封闭式提问

多选：

9、在咨询过程中，咨询师使用的技术包括( )。

(A)倾听 (B)具体化

(C)说明 (D)内容表达

单选：

10、在本案例中，咨询师接下来最可能做的事情是( )。

(A) 向求助者解说ABC理论 (B)与求助者的不合理信念进行辩论

(C)给求助布置家庭作业 (D)对求助者进行技能训练

多选：

11、在本案例中，咨询师制定的咨询目标是改善求助者的情绪，这个目标属于( )。

(A)具体目标 (B)完美目标

(C)终极目标 (D)不完美目标

多选：

12、关于合理信念，正确的说法包括( )。

(A)能使人保护自己，努力使自己生活愉快

(B)能使人更快地达到自己的目标

(C)能使人阻止或很快消除情绪困扰

(D)能使人主动介入他人的麻烦 答案

一般资料：求助者，男性，33岁，大学教师。

案例介绍：求助者博士毕业后，留校任教，由于工作出色，29岁时就被破格评为副教授。求助者一直全心追求事业，无瑕顾及个人问题。直到一年前才经人介绍结识了现在的女友。随着了解的加深，求助者觉得女友各方面都很优秀，于是三个月前向女友正式求婚。谁知，女友要求求助者把自己的名字加在求助者所有住房的房产证上，否则就拒绝结婚。求助者觉得女友的要求太过分，拒绝了女友的要求，两人即陷入冷战。正在求助者为感情问题烦恼的时候，又在职称评定中未能如愿评上教授，这让求助者心理非常不是滋味。三个多月来，求助者经常郁郁寡欢，烦躁，食欲下降，经常失眠，时有头痛，头晕，工作效率下降，甚至找借口不去参加大学毕业10周年的同学聚会。求助者的领导担心他一直这样消沉下去，劝说他来寻求帮助。

咨询师观察了解到的情况：求助者是家中长子，从小学习成绩优异，好强，追求完美。

多选：

23、该求助者的情绪症状包括( )。

(A)强迫 (B)恐惧

(C)烦躁 (D)情绪低落

多选：

24、该求助者的躯体症状包括( )。

(A)头痛 (B)食欲下降

(C)头晕 (D)睡眠问题

多选：

25、该求助者所遭遇的负性生活事件包括( )。

(A)与女友冷战 (B)工作效率下降

(C)未评上职称 (D)无法参加同学聚会

单选：

26、该求助者承受的压力属于( )。

(A)单一性生活压力 (B)叠加性压力

(C)破坏性压力 (D)精神性压力

多选：

27、引发求助者心理问题的可能原因包括( )。

(A)与女友冷战 (B)未评上职称

(C)人格特征 (D)情绪困扰

多选：

28、咨询师还需要了解该求助者的资料包括( )。

(A)人格特征 (B)体验报告

(C)病程长短 (D)认知倾向

单选：

29、对该求助者的初步诊断最可能是( )。

(A)一般心理问题 (B)严重心理问题

(C)躯体性疾病 (D)精神病性问题

多选：30、评估该求助者临床症状的严重程度，可选用的心理测验包括( )。

(A)EPQ (B)SCL-90

(C)SAS (D)LES

单选：

31、在咨询过程中，该求助者认为自己现在的问题全部都是由于女友过于着重物质条件和单位领导不公平造成的，这说明该求助者出现了阻抗，其阻抗的表现形式属于( )。

(A)理论交谈 (C)情绪发泄

(C)假提问题 (D)心理外归因

多选：

32、在本案例中，面对求助者的阻抗，咨询师应该( )。

(A) 通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理

(B) 正确地进行心理诊断和分析

(C) 以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗

(D) 使用咨询技巧来突破阻抗

单选：

33、在本案例中，咨询师擅长用认知行为疗法来帮助求助者，但该求助者不相信此种疗法，这说明该求助者对于这位咨询师来说是不适宜的，这种不适宜属于( )。

(A)欠缺型 (B)忌讳型 敏行心理网 www.daodoc.com

(C)冲突型 (D)怀疑型

多选：

34、适宜的求助者应具备的条件包括( )。

(A)受教育程度高 (B)人格正常

(C)信任度高 (D)智力正常 答案

一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。

案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。

下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。

求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。

咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗?

求助者：是啊!我现在就是干着急，您一定要帮帮我。

咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗?

求助者：当然愿意，什么方法啊?

咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么?

求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。

咨询师：那您每天都给她讲故事吗?

求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。

咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。

单选：

13、在本案例中，求助者女儿的问题主要是( )。

(A)焦虑 (B)多动

(C)缄默 (D)用奶瓶喝水

单选：

14、针对女儿的问题，求助者曾采取的方法属于( )。

(A)增强法 (B)惩罚法

(C)消退法 (D)代币管制法

单选：

15、针对女儿的问题，求助者妻子采取的方法属于( )。

(A)增强法 (B)惩罚法

(C)消退法 (D)代币管制法

多选：

16、在咨询过程中，咨询师使用的参与性技术包括( )。

(A)释义 (B)开放式提问

(C)情感反应 (D)封闭式提问

多选：

17、在咨询过程中，咨询师使用的影响性技术包括( )。

(A)解释(B)情感表达 (C)指导(D)自我开放

单选：

18、在本案例中，咨询师建议求助者尝试的新方法属于( )。

(A)惩罚法 (B)阳性强化法

(C)消退法 (D)代币管制法

多选：

19、在本案例中，适用于解决求助者女儿的问题的心理咨询方法包括( )。

(A)阳性强化法 (B)合理情绪疗法

(C)代币管制法 (D)放松训练 敏行心理网 www.daodoc.com

多选：20、在本案例中，求助者如果请示咨询师到家中对其女儿进行帮助，心理咨询师恰当的做法是( )。

(A)应邀前往 (B)婉言拒绝

(C)请示上级咨询师 (D)促使求助者带女儿到咨询室来接受咨询

多选：

21、儿童期常见的行为障碍包括( )。

(A)缄默 (B)多余动作

(C)退缩行为 (D)攻击行为

多选

22、行为疗法，又称为( )。

(A)行为治疗 (B)行为矫正疗法

(C)行为塑造技术 (D)行为渐隐技术 答案

第19篇：心理辅导员案例分析报告

共青团系统心理健康辅导员考核认证管理办公室资格认证

心理健康辅导员资格认证（中级）

案例分析报告

姓

名：姜 身份证号： 学

号：1411

培训中心：__________________ 考试日期：__________________ 完成时间：__________________ 阅卷教师：__________________ 阅卷教师：__________________ 阅卷教师：__________________ 论文成绩：__________________

案例分析报告

摘要：我带的班级中有一个小焦，身强力壮，语言能力不强，说话结巴。学习习惯、卫生习惯差，经常欺负小朋友。同学们既讨厌他又害怕他，都不愿与他一起玩耍。经过细心观察，我认为他是希望得到他人的关注，想证明自己的能力。经过查阅书籍我认定小焦既有自我类的问题也有行为类的问题，于是对症下药，我开始了对他的心理辅导工作。功夫不负有心人，经过一段时间的心理辅导，小焦的心理、行为等发生了极大的变化。同时我也坚信，正确的引导会使他建立自信、善待他人，并最终形成健康的心理状态。

关键词：好动好斗，得到关注，家庭配合，尊重他人。

一、一般资料：

我带的学生有一个孩子他的名字叫焦＊，今年了7岁了，父亲去世了，随后母亲就改嫁了，和爷爷和奶奶一起生活。在校表现一般，平时上课老是分心，作业经常有不能完成的现象，学习习惯差。下课时经常胡乱打闹，欺负其他小朋友，与同学闹矛盾。几乎每天都有小朋友告状，说他无缘无故打人、破坏别人的游戏等。情绪偏激，都不愿与他一起玩耍。

二、案例分析： 1.进一步观察和了解

发现孩子的问题之后，我联系了小焦爷爷，从谈话中了得知，孩子的父亲是一位残疾人，不幸去世了，妈妈随后也改嫁了，当时孩子还小，小焦的妈妈也一直没有来看望孩子，从上幼儿园时，看着别人的爸爸妈妈来接，就开始躲避别的小朋友的问题。自此孩子变得性格特殊。

老人们也很担心孩子的成长问题，但同时看的出对孩子很是宠爱。 2.评估与诊断

通过了解情况和细心观察分析后，

我发现小焦行为主要表现在：性格方面以自我为中心，常常在欺负别人的过程中体会“成功”和“强者”的感觉，爱狡辩、撒谎，不承认自己的错误，劳动方面意识淡薄，卫生习惯不好，不愿为集体付出劳动参与值日；学习方面兴趣不浓，但书写不错。

究其根本原因：我认为是孩子有一定的上进心，但长期受长辈溺爱，使自己形成了许多不良习惯，在学习、劳动、卫生各方面都表现不出优势，尤其是语言能力的欠缺，使他有了一定的自卑感。但又想得到家长的赞扬和老师的关注，想在小朋友中建立威信，于是只有选 2 择自己的“强项”。那就是身强力壮，于是欺负别人，随意打骂别人，破坏别人的游戏都成了他建立自己的“强者形象”和得到关注的办法和途径。而形成这种状况主要有以下几方面的原因：

1.宠爱。通过跟家长谈话，老人失去儿子，对孙子过分溺爱，不管小焦要求是否合理，只要孩子开口:“我要„„”总是有求必应。

2.家庭的教育方式存在严重偏差。比较溺爱，一味听信孩子的一面之词，对孩子进行袒护，经常为孩子欺负小朋友和打人等行为找各种理由。家庭教育观念的不科学和严重偏差导致了他的这些不良的行为习惯未能从根本上改变，久而久之他的这些问题就越来越难以改正。

3.集体的排斥。小焦在班里总是很显眼，上课做小动作，胡乱地说一些与课堂无关的话，作业不认真完成，有时还耍心眼，将作业没完成的页数撕掉或谎称作业本忘在家里了，经常跟同学发生争执„„，久而久之，同学歧视的目光，老师严厉的批评导致了他对学习的厌恶，对集体的远离，渐渐地他对自己也失去信心。作为一个一年级的孩子，不能被他所向往的群体接纳，不能得到正常的伙伴之间的交往，内心的感受是可想而知。

三、辅导的目标及方案的制定：

作为班主任教师，只有给予孩子相应的帮助和心理疏导，才能促使他在心理上能逐步健康，成绩能不断提高，能力不断加强。古希腊医学家希波克拉底曾说过：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么样的病更为重要。”了解了他的心理特点及其成因后，我们必须有针对性地加强对他的心理建设，加强对他的心理监护，使他的心理健康发展，树立信心，从本质上转化他，才能进一步提高教育实效。

我多次与小焦家长交流和沟通，告知家长这种心理和不良行为是是完全可以矫正的。但需要家长的配合，同时孩子的转化也需要一个较长的时间。我们的目标是：让孩子建立自信、认识自己的优点，发现自己的长处。体会身强力壮不能作为欺负他人的手段反而应该成为帮助他人的条件。使其弱化以自我为中心，以不良行为博取关注的心理。明确想得到他人尊重和认可的唯一方法就是做一个健康、快乐、尊重别人的人。 具体辅导方案从以下几方面入手：

1.重视培养孩子健康向上的兴趣和爱好。针对他有上进心，书写认真，字迹工整漂亮的优点，大力赞扬。

2.老师在此时要比以往给予其更多的关注，要让他感到老师可近可亲、值得信赖。因为

3 亲其师，才能信其道。

3.要创建良好的班集体，关注该生，尽可能的发现他的闪光点，帮助其树立自信。多参加各项活动从而使其获得成就感。恢复与学生的正常人际关系。

4.要求他的亲戚平时多关心他，多和他交流，多鼓励他：相信自己，你能行！

四、辅导的过程及阶段划分：

针对小焦的性格特点，我制定了以下具体的辅导措施： 1.学校环境的干预。

① 调整座位。由于孩子注意力容易分散，任何视觉或听觉的信号都会转移他的注意力。所以我选择了上课比较遵守纪律的同学坐在他的旁边和前后。并且让他坐在教室的前边，这样我可以经常注意他并针对其不良的行为采取措施，当他分心时可以及时提醒他。 ② 改变教学方式。采用灵活、有趣、快乐的教学方式授课，争取每节课都能有让他发言的机会，努力把他带到课堂中来，不让他的注意力游离于课堂之外。

③ 对学习的期望:选择适宜的学习目标，降低期望值，找出适合他的学习方法，尽量减轻他的作业量，减轻学习负担，加强对其学习技能的培训，如精确做作业的能力、仔细检查的能力等。

2.家庭管理的干预。

我及时与其家长联系，相互配合，共同商讨干预方案。要求家长要全面、客观了解孩子的情况，为孩子选择适宜的学习目标，另外向其家长提供一些好的教育方法，帮助孩子建立良好的学习习惯，而不是日复一日地陪在孩子身边做作业。

①帮助其家庭制定明确的规定，且具有一定的规律。这对一般的孩子很重要，对注意力涣散的孩子更加重要，使孩子在家的活动有规律，家长的规定要简明扼要。

②自我控制能力训练:鼓励家长帮助他建立独立学习、生活的自我管理能力，自己整理书包，学会记笔记。

③家庭作业的管理:鼓励家长运用一些方法，培养他独立完成作业的能力。认真记录家庭作业的内容，适当辅导，规定时间按时完成，对完成的作业及时反馈等，并采取一些强化手段，对加速学习的正确行为进行表扬，增加适应行为，减少问题行为。 3.行为矫正。

对于小焦的心理辅导仅靠一般的教育是不够的，还要针对其情况对其行为进行矫正。对于小焦，我主要采用了两种矫正方法。

①强化法：其目的是通过奖赏、鼓励等方式使某种行为得以持续，其适用于治疗多动、

4 学习困难等。在应用强化法前我首先确定要改变他的注意力不集中的问题，因为注意力不集中将会导致其学习障碍。重点帮助他养成认真听讲的习惯，同时当他认真听讲时，立即给予强化，例如当着全班同学的面表扬他，或给他一颗小星星。由于对他及时进行奖励，让他感到了愉快和满足，每次上课他都会有所期待，尽量克制自己，希望得到我的表扬。偶尔有分心的时候，只要看到我在看他，他马上会有所收敛。

②追踪辅导。每两周作一次个别谈话，鼓励他友爱同学、尊重老师、专心读书，协助其养成良好的习惯。

运用这些具体的辅导措施和办法，我对小焦的心理辅导分了四个阶段进行： 第一阶段：挖掘“闪光点”，促进转化。

我发现小焦虽然经常犯错误，但他依然有向上的愿望，他身上还有很多“闪光点”，比如，不闹事的时候还挺讨人喜欢的，上课认真听讲时也会积极发言，活动中乐于表现自己„„所以我们可以发掘他这些向上的可塑性，对他进行再教育。上课时，有意识地多让他发言，特别当他的回答有新意或声音响亮的时候，要不失时机地进行表扬，让他尝到发言成功的快乐。万一，发言时回答得不够理想，就及其宽容地予以肯定，培养他的自信心。每当学校举行比赛，只要能与他对得上号，就要积极动员他参加。同时，教他一些参赛的方法，让他感到老师在关心他，在器重他，在帮助他。在班级活动中，也多为他提供表现的机会，比如讲故事、唱歌、表演课本剧等，因为他的主动参与会使他觉得班上的活动，自己也是一份子，再次在同学中间也树立了一定的威信。 第二阶段：从班干做起，共同关注。

班干部在班级中是最有说服力的，往往一呼百应。我号召班干部带头和他一起玩耍，教他玩游戏。如果中途他又有意地范错误了，班干应大度地说一声：没关系！并暂不汇报老师，但给他提出警告，以此来促动他认识到自己的缺点。这样，能通过同学的忍耐，帮助他在集体中找回自我，学会交往。我还号召班干在他有困难时主动去帮助他，我安排一名班干与他同座，随时检查并督促他完成学习任务。在班干的带动下，渐渐地，全班同学都能积极主动地关心他了。还记得有一次美术课，他忘记带卡纸了，老师想请一位小朋友借一张给他，话音刚落，许多小朋友都举起了手，有的干脆直接送到了他的座位上。集体的力量是无穷的，集体的帮助让他感受到了同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。 第三阶段：深入家庭，进行家教指导。

孩子是家庭的折射，孩子的成长离不开良好家庭环境的影响。要想解决他的不良表现，还得从他的家庭入手。首先，找家长谈心，帮助家长提高思想认识、转变观念。交谈中向家

5 长提出：“凡是孩子自己能做的事，让他自己去做，不要一味地包办，培养孩子的动其次，走进家庭，了解孩子学习的环境。针对孩子作业完成情况不好、应付了事的情况我建议家长为孩子设计一间书房，或在孩子的卧室里配置书桌和书架，给孩子一个独立的空间，使孩子有一个安静学习的小天地。再次，要求家长督促孩子完成家庭作业，经常查看孩子的作业。作为家长，每天应抽出至少半个小时的时间来陪孩子，与孩子交流，了解今天老师讲的内容，学校里发生的事、老师布置了什么作业等，帮助孩子形成自觉学习的态度。让家长重视孩子的学习过程，不要以分数来衡量孩子的成绩，当他的成绩不理想的时候，家长也不要以打骂相威胁，改变家长对家庭教育的认识，提高家庭教育的质量。 第四阶段：运用多种评价，促进发展。

维果茨基说过：“我们不盯着儿童发展的昨天，而应该盯着儿童发展的明天”。作为教师如果不是实事求是地用发展的眼光评价他，那么他将自暴自弃，他的个性发展也必然受到限制。因此，要调动他的积极性、主动性，老师必须注意课堂上的评价，用发展的眼光看待他。当他能主动参与劳动时，就及时在同学面前表扬他；当他学习上有一点小进步时，就把他进步的消息告诉家长；当他能主动帮助同学的时候，让同学给予一声感激的“谢谢”；当他做错事的时候，引导他自己找出不对的地方，并想出假如再出现类似情况会怎么去做。当他在家中有出色的表现的时候，由家长反馈给老师，并给予鼓励„„ 让他明白：世上无难事，只怕有心人；只要努力，我一定不会比其他同学差的。在这以后的学习中，我始终坚持“欣赏、夸奖、鼓励”的方针。他的成绩也一步步上升。

五、心理健康辅导效果评估：

经过一段时间的师生共同努力，这个男孩的进步是有目共睹的，平时在和同学的交往中，能主动退让，比较在乎同学和老师对他的评价，家长也反映他在家能做一些简单的家务事，不会想要什么就非得到不可，脾气也有所收敛。他从一个令人讨厌的孩子，成为班级中受人欢迎的一员。他能按时完成作业，改变了以前与同学相处时毫不在乎的态度，和同学友好相处，不随便打人，积极为集体做事。我相信他通过他自身的努力，今后一定会取得更大的进步。

六、总结：

面对小焦赵同学的实例，让我更加认识到低年级学生的激励的作用。因而针对类似这样的学生要循循善诱，不可操之过急，。我们不能把注意力放在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步注意到自己的不足，慢慢地改变，通过多元评价、活动参与，使其意识到自己的进步。从而将自己的注意力转移到学习上来，弱化他以“武力”获

6 取关注的心理，最终养成认真学习、与小朋友愉快相处的好习惯。

参考文献：

1.魏明《心理咨询》延安人民出版社2009年

2.刘晓明 张宝来 《心理咨询》吉林科学技术出版社 2001年 3.明宏 《心理健康辅导 个体辅导》中国青年出版社 2012年

第20篇：关注幼儿心理案例分析

个案描述：

睡午觉时孩子们都要把鞋脱掉放在床底下摆好，然后才躺下睡觉。李坤在每次睡觉时，总是把鞋放得乱七八糟，有时把鞋脱得东一个西一个，有时把袜子脱了乱塞，看我们稍不注意时还把手伸到床下面去玩鞋子。这样，即不整齐也不卫生，还总是最后一个入睡，等起床时还经常帮他找鞋袜。因为他习惯了我每天的批评、训斥，所以也总是不见效。

今天我又看见李坤小朋友趴在那里玩鞋子，于是我很生气地走过去，习惯性地想朝他发火，可忽然间我改变了主意，很轻声地问李坤：“小朋友，躺在床上后要做什么?” 李坤爽快的回答：“睡觉”。我接着说：“对了，鞋子和你一起玩累了，也要睡觉，那么你知道它们睡在哪里吗?”让他回答后，我接着说：“两只鞋子是好朋友，他们喜欢一起睡在床底下，你能把自己的鞋子放到指定的地方，像小朋友那样舒舒服服地睡觉吗?”我一边说一边把另一位小朋友脱下的两只鞋放在一起，摆整齐。这时，他很快的动手把鞋子放在床下面摆好了。我连忙夸他说：“李坤真能干，我一说就会了!”我又鼓励鼓励他说：“你看鞋子马上就要睡着了，你跟它来个比赛，如果你先睡着，等起床后我就奖励你一颗糖，好不好?”他听了以后点点头，就把眼睛闭上了。

观察分析：

幼儿期是孩子行为习惯形成的关健时期，正是走向自我行为的起步阶段，而在孩子有不良习惯倾向的时候，我们没有跟孩子好好地交流，给孩子正确的引导，只是一味的去批评和训斥，而这种教育方式孩子不能从心里很好地接受，不利于孩子改正错误，所以也没有收到什么教育效果。

教育措施：

1、改变以前的教育方式，把批评训斥改成鼓励教育。不夸大孩子的缺点，多发现孩子的优点。当他表现好的时候，要及时表扬，让孩子首先感觉到老师对他的喜爱，然后才能从心理上接受教育。

2、和家长沟通，把孩子的情况进行交流，让家长意识到这一时期培养孩子的习惯是很重要的，双方合力共同帮助孩子养成一个良好的生活习惯。

教育效果：

李坤现在比以前好多了，虽然还不能很快入睡，但是他乱丢鞋袜的习惯改进了很多，只要坚持下去，相信一定会改正好的。

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