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酒店安全的重要性范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-21 21:08:53 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:酒店文明礼仪的重要性

酒店是服务型的行业,大家一定要注重文明礼仪。下面小编就为你分享一下酒店文明礼仪的重要性吧!

酒店文明礼仪的重要性

中华民族自古就是一个讲究礼仪的国度,素有“礼仪之帮”的美誉,礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。“不学礼,无以立”已成为人们的共识。“内强个人素质、外塑单位形象”,正是对礼仪作用的恰到好处的评价。

随着社会的发展,酒店行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,有很多因素左右,其中,良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是酒店作为服务行业,提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

酒店是一个服务性行业。在服务中,只有把可信赖的质量和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。

优良的服务与酒店员工的举止行为有关,更与大家的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个员工自身素质的高低,而且反映了一个酒店的整体水平和等级。

如果每一个酒店人员都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,酒店就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损酒店形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个员工,某一件小事情上,衡量一个酒店的等级,服务质量和管理水平。

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。

酒店礼仪具有很强的凝聚情感的作用。酒店礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。酒店礼仪有利于促使冲突双方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以酒店礼仪是酒店形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为酒店行业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

酒店员工仪容仪表的重要性

1、注重仪表仪容美,反映出酒店的整体形象

现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店也不例外。酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现,在一定程度上体现了酒店的服务形象,而服务形象是酒店文明的第一标志。形象代表档次,档次决定价值,价格产生效益,这是一个连锁反映循环圈。 酒店员工工作的特点是直接向客人提供服务,来自各地的客人会对服务接待人员的形象留下很深的印象。客人对酒店员工“第一印象”是至关重要的,而“第一印象”的产生首先来自与一个人的仪表仪容。良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用,同时还可能弥补某些服务设施方面的不足;反之,不好的仪表仪容往往会令人生厌,即使有热情的服务和一流的设施也不一定能给客人留下好的印象。因此,注重仪表仪容美是酒店员工的一项基本素质。为了向客人提供优质服务,使客人满意,酒店员工除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注意仪表仪容。

2、注重仪表仪容美,有利于维护自尊自爱

爱美之心人皆有之。每一个酒店员工都有尊重自我的需要,也想获得他人的关注与尊重。作为一名酒店员工,只有注重仪表仪容,从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,才有可能受到客人的称赞和尊重,才会对自己良好的仪表仪容感到自豪和自信。 良好的仪表仪容既能表示对客人的尊重,也是员工努力工作的动力,能体现员工的自尊自爱。如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒,只能让他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、不尊重别人的人。

3、注重仪表仪容美,体现出满足客人的需要

注重仪表仪容是尊重客人的需要,是讲究礼节礼貌的具体表现。每个人的仪表仪容,无论有意无意,都会在对方心理上引起某种感觉,或使人轻松愉悦,或给人以美感,或使人感到别扭而不舒畅。如果尊重他人,就应该通过仪表仪容来体现对他人的重视。仪表端庄大方,整齐美观,就是尊重他人的具体体现。在整个酒店活动过程中,客人都在追求一种比日常生活更高标准的享受,这里面包含着美的享受。

酒店员工的仪表仪容美在服务中是礼貌、是尊重,能够引起客人强烈的感情体验,在形式和内容上都能打动客人,使客人满足视觉美的需要。同时客人在这种外观整洁、端庄、大方的服务人员中,感到自己的身份地位得到应有的承认,求尊的心理也会获得满足。

推荐第2篇:酒店网络营销的重要性

酒店网络营销的重要性

我们现在想了解一个人,一件新事物,一个事件,比如:李敏镐、东莞行动、私人定制、金华婚礼现场倒塌事件等等,在我们手上文字资料不足的时候,我们就会上网“百度一下”,每一个人,每一件新事物,每一个事件,就多一次点击,就多一个人了解,多一份关注,多一份需要,多一个粉丝。比如一些敏感事件,搜索不到资料,那就少一个人了解,少一份关注,少一份需要。

网络现在已经成为我们生活中不可或缺的一部分,我们无时不刻的在谈论和使用网络,这个通往世界窗口的工具使得世界变得更小了,拉近了酒店与客户之间的距离,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。

来看看网络给酒店带来了什么?

首先它是一个信息发布和展示平台。

酒店通过网络宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在网络上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在网络上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

其次它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

酒店的网站,是酒店在网络上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。

可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。网络营销对单体酒店的帮助更大。在没有网络之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了网络,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。

最后它让酒店看到很多新的机会。

网络的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。网络打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界,有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能:酒店

通过网络可以将自己的信息迅速传送到世界各地,世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。网络营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。

网络帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。然而,很多销售形式还是网络所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以网络营销并不是唯一的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。

端午节粽子、中秋的月饼、年糕和元宵,例如:月饼,网上售卖,阳历9月(农历8月中秋节),预订月饼8月9折,7月8折,6月7折,5月6折,4月5折,提前知道今年销售预订的量,找食品加工厂贴牌销售。将每年婚宴新人统计,来年提前一个月,用集团网络平台发邮件、信息,提醒客人一周年结婚纪念日,生日宴、满月宴、年会、等等宴会,有针对性进行网络推介。真正的打动客人,以情服务,用心做事,把客人当亲人、视客人为家人、用心做好客人的吃饭事,做好我们的“卖饭事“。

让我们金紫银就多一次点击,就多一个人了解,多一份关注,多一份需要,多一个粉丝!

推荐第3篇:酒店培训的重要性

酒店培训的重要性

一家专业化水准很高的大酒店,对其周到、体贴的专业化服务至今记忆犹新。那家酒店有一群专业水平很高的饭店服务人员,上至总经理、主管,下至前台服务员、行李员、门童,他们经常自豪地说的一句话就是:“我是专业的。”在日复一日的工作中,这句话始终是支撑他们服务精神的一种力量。令这家酒店员工最为自豪的不是其酒店豪华的装饰,也不是其高档的设施,而是他们将顾客当作“上帝”的服务精神、令顾客有一种宾至如归感觉的极为专业的服务水准。

在竞争激烈的酒店服务行业中,许多名不见经传的酒店之所以能在强手如林的酒店业中胜出,其很大程度上是因为他们有着一支专业水准过硬的服务队伍。但是,在现实生活中,很多酒店的服务却不是很到位,其专业化水准更是差强人意。目前,随着酒店业的发展,入住酒店的客人除对酒店的硬件设施有了较高的要求外,越来越多的客人更注重酒店的专业化服务。所以,从酒店业的发展趋势看,为客户提供专业化的服务,今后将成为酒店经营者吸引新客户、留住老客户获取双赢的制胜法宝。

那么,酒店从业者究竟该以什么样的方式,为自己的“上帝”提供专业化的服务,获取客户的青睐并赢得回头客呢?

提高员工的专业化意识提高酒店员工的专业化意识是酒店留住客人的关键。专业化服务是靠酒店服务人员来实施的,做得到位与否与服务人员的专业素质密切相联,每一个环节都不容忽视。所以,要提高酒店服务的专业化水准,酒店管理者必须将专业化服务写入酒店的规章制度,以行政的手段要求员工对客人的每一项服务都必须专业,提高每个从业员工的专业化意识,让每个员工都能成为一个专业化水准很高的优质服务员,这是一个酒店在竞争中能否胜出的关键。酒店可将客人一到酒店,各部门员工必须怎样做才能够得上专业,才能使客人满意这一过程制定为酒店的规章制度,使之成为酒店的每个工作人员必须做的工作程序。这样,服务人员的专业化服务才会成为酒店的一大经营特色,让客人从一开始入住就感受到酒店专业化服务的体贴入微,从而为酒店赢来更多客人。

以专业化标准培训服务员酒店管理者培训专业化服务人员,可从两个方面入手,即从对员工身体和行为的训练入手。作为一个专业化的服务人员,给人最初的印象是来自其外表。要给别人好的印象,精心的修饰和专业化的制服是必须具备的。一个修饰良好的人会给人一种不一样的感觉,而服务员工作时穿的制服、小晚礼服和很具特色的服装都是酒店专业化的标志,工作时必须按要求严格着装。服务员的衣服要合身、鞋子必须擦亮及维持良好的状况,并应保持日常的修饰习惯。另外,要让服务人员达到服务的专业化,还须培训服务员与人应对的能力。这项能使客人满意的能力包括员工对客人的关注度、服务员的可信任度、工作的效率、对业务的熟知度,还有员工的敬业精神、自律能力和对本职工作的忠诚度,搞好了这方面的培训,那么,一个优质的、具有专业能力和敬业精神的酒店服务员就脱颖而出了。

靠专业化服务获取双赢那么,怎样的服务才是最具专业化水准的呢?让我们从客人入住酒店的那一刻说起。客人一到酒店,最先接触的就是门童。门童看到客人的车停在酒店门口,应主动为客人开车门,并礼貌地说:“你好,欢迎光临。”遇有雨天或客人行动不便,门童还须为客人提供特殊服务。客人下车后,行李员必须迎上前去轻轻接过客人的行李,将客人的行李送进大厅,然后静等客人的吩咐。当客人在总台办完手续后要求将行李送至客房,行李员应一直随行在客人身后,抵达指定的楼层,与客房服务员取得联系后,随客人进入客房,将行李放在客人指定之处,及时退出客房。

客人办住宿手续时接触的是总台,总台服务员是整个酒店的门面,应该是表现最出色的。其着装和举止应该是一丝不苟、娴静端庄。当客人走近服务台时,总台服务员应主动问候客人,听完客人的要求后给予满意的答复。递交客房钥匙时,应双手捧上,并说:“请您收好。”当客人到达指定楼层时,客房服务员应笑脸相迎,并热情问候,随后在前面引路,并为客人打开房门,请客人入内。在客人进入客房后,应对客房的设施和客人必须注意的事项给客人作一个交待,当确定客人无疑问后,退出客房。

做到了以上这一切,才算是为客人提供了专业化的服务,才称得上是具有专业精神的高层次的酒店。而享受到这一切的客人,才真正当了一回“上帝”。

推荐第4篇:酒店礼仪的重要性

酒店礼仪的重要性

中华民族自古就是一个讲究礼仪的国度,素有“礼仪之帮”的美誉,礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代,我们先人就建立了一套完备的礼仪。周公的“制礼作乐”、孔子哀叹“礼崩乐坏”,都说明了这一事实。我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

随着社会的发展,酒店行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,有很多因素左右,其中,良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是酒店作为服务行业,提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

如果每一个酒店人员都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,酒店就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损酒店形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个酒店的等级,服务质量和管理水平。

酒店礼仪具有很强的凝聚情感的作用。酒店礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。酒店礼仪有利于促使冲突双方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以酒店礼仪是酒店形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为酒店行业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

举止礼仪之“应该”与“不应该”

不应该做的:

(1)站立时,不要靠墙柱子和柜台。

(2)不要坐在任何物体上。

(3)当行走和站立时,不要将手放在口袋里。

(4)工作时,不要双手抱臂。

(5)不要随时随地看表。

(6)在被询问方向时,不可用手指指着观众和半空中,而不给予口头上的任何指引。

(7)如果你不明白客人的话或正忙着时,不要皱起眉头和盯视客人。???

(8) 不要当众挖鼻孔、抠指甲、梳头或在公共场所吐痰,特别是,在与客人交谈时,不要当众打哈欠或伸懒腰。

(9)不要高声谈话和叫喊,任何人在任何场合不允许说脏话。

(10)决不可以当着客人用本地方言讲话,避免发出“啧”“吱”等声响。

(11)不要敲挂有请勿打扰的房门。

(12)工作时间不准嚼口香糖。

(13)不要暗示向客人索取小费。

(14)不要在对方结束谈话前向放下听筒。

应该做到的:

(1)站立时要站直,时刻保持机敏。

(2)如果您的工作需要坐着则就要坐直。

(3)要行走端直,步幅适中。

(4)用轻微的鞠躬和点头表示你的理解和感谢。

(5)要用清楚轻柔的声音表示您的友好和真诚。

(6)永远注意到客人需要帮忙的信号,并准备达到客人的要求。

(7)工作速度要快,但不要跑步。

(8)进客房前要用你的指关节轻轻敲门,略等一下,如客人还没有开门和应答,然后再敲三下。

(9)犯错误时总要说对不起。

(10)要轻缓得开关客人的房门。

(11)总要首先主动问候客人,而不考虑他们的头衔、年龄、职位。

(12)当被人接进时要示以友好的手势和微笑。

(13)最后一个进电梯时,要说对不起。

(14)开门时,总要将紧跟其后的人扶一下。

(15)细心得听客人讲话,不要四处乱看和只给客人一半的注意力。

你的笑容价值百万

笑既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资,犹如百万般财富珍贵。可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人们生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。 那么,你了解笑容的分类吗?你知道笑的方法以及规范吗? 笑的种类

合乎礼仪的笑容大致可以分为以下几种:

1.含笑。不出声,不露齿,只是面带笑意,表示接受对方,待人友善,适用范围较为广泛。

2.微笑。唇部向上移动,略呈弧形,但牙齿不外露,表示愉悦、充实、友好,适用范围最广。

3.轻笑。嘴巴微微张开一些,上齿显露在外,不发出声响,表示欣喜、愉快、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况。

4.浅笑。笑时抿嘴,下唇大多被含于牙齿之中,多见于年轻女性表示害羞之时,通常又称为抿嘴而笑。

5.大笑。表现太过张扬,一般不宜在商务场合中使用。 笑的方法

笑的共性是面露喜悦之色,表情轻松愉快。但是,如果发笑的方法不对,要么笑得比哭还难看,要么会显得非常假,甚至虚伪。 1.发自内心。笑的时候要自然大方亲切。

2.声情并茂。笑的时候,要做到表里如一,使笑容与自己的举止、谈吐有很好的呼应。

3.气质优雅。笑的时候,要讲究笑的适时、尽兴,更要讲究精神饱满,气质典雅。 4.表现和谐。从直观上看,笑是眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行动。

了解了以上有关笑的知识,那么你真正的做到微笑了吗? 请记住:微笑的魅力---你的笑容价值百万。 今天你微笑了吗?

职场礼仪之化妆也是一种礼貌

俗语说:“没有不漂亮的女人,只有懒女人。”作为职场女性,化了妆再上班,也是办公礼节之一。也许有人认为化妆是一种人工美,不够自然,其实化妆原本的目的就是强调脸部的优点掩饰其缺点。这就如有客人来到家中拜访时,你会把家里打扫干净,同样的,到公司上班,必须以和悦的容貌来接待客人,又怎能不稍加修饰呢?

淡妆宝典

办公室的化妆应以合于自然为原则,但千万不要误会“自然”的化妆就是简单的化妆。

自然妆的重点在于如何打底,使粉底能显得匀称。因为粉底极具掩饰的功效,若是不分角度、光线、部位而涂以相同厚度的粉底在脸上,不但不能达到化妆的功能,反而会使脸部看起来扁平,造成不自然的结果。因此,为使你脸部表情生动自然,在涂完化妆水之后,应在鼻子等较高位置涂上较为明亮的粉底。由于生活紧张忙碌,为方便起见,你可以只在脸上较高的位置打底,其余部分涂淡或者不涂皆可。目前流行的散粉是淡妆打底的不错的选择。

通常在办公室里,眼部的化妆是不受欢迎的,尤其使对中年以上的男性而言,即使是稍加修饰,也会令他们产生反感。但是如果只用眼线笔轻微勾勒眼线的后三分之一到二分之一,非但生动,且不易被人发觉,令你即刻成为明眸动人的美人。注意,眼线应划在睫毛的毛根与毛根之间,如此才能使睫毛看起来十分浓密,且使眼睛更加灵活有神。这一季可以结合自己的实际情况选择深灰或褐色的眼线,如果有把握,其它比较前卫如粉蓝、荧光绿等颜色的眼线也很好;可以选用颜色较轻的膏状眼影,由于膏状眼影帖服力强,可以起到很好的提亮的效果,又不至于产生粉质厚重的感觉。

化妆的均衡感很重要。你可以借助腮红作适当的调整,使自己拥有健康红润的脸色,以免显得眼部或口红过于突出造成不自然的感觉。腮红的涂抹以薄、匀为宜,职业妆或淡妆中的腮红应涂在脸部自然发红的地方,涂抹的方向以肌肉移动的顺序为准则。

也许有人会问:“在办公室必须化妆吗?”或许有人说:“除了重要的事情或者参加一些聚会外,我从来不化妆”。对于化妆问题,可以说是议论纷纷。作为职场女性,每天面对的不仅仅是你的同事,可能还要与一些客户面谈,商榷事宜,那么职场女性的妆容也是办公室礼仪中的一个重要环节。

推荐第5篇:浅谈酒店员工安全培训的重要性专题

浅谈酒店员工进行消防知识培训的必要性

从我进入酒店至今将近五年多的时间里,曾经无数次的给大家交流一些消防安全知识,或者一起探讨有关酒店安全防范方面的话题。在过去进行消防知识培训的过程中,特别是给每期新入职的员工进行消防知识培训的过程中,我都曾隐隐约约的感觉到,在大家心中或多或少的存在着这样一种疑惑——作为一名酒店从业者,安心做好本职工作,熟练掌握本岗位的专业技能就可以了,为什么还要进行消防知识的培训? 所以,很难得有这样一个机会,我想借用酒店《贵都缘》一角,就酒店员工为什么要掌握一定的消防安全知识做一个说明和阐述,也就是——酒店员工进行消防安全知识培训的必要性。下面我想从以下几个方面加以说明:

首先、消防工作对酒店的重要意义决定了必须对酒店员工进行消防安全知识培训。火灾始终是威胁酒店业的重大灾难,据《世界饭店》杂志统计,全世界每24小时就发生一起酒店大火。另据新加坡一家酒店对住店客人的调查,有90%以上的客人认为酒店的安全最重要,而火灾又是对客人生命安全最严重的威胁。因此,消防工作是酒店安全工作的一大内容,对酒店来说意义重大。具体表现在三个方面:

一、有利于保障客人、员工的人身和财产安全。危及酒店的不安全因素有很多,如盗窃、抢劫、诈骗、暴力行为等,以及各种设备设施发生故障而造成意外引发,人身伤害和物质损失;但以上因素涉及范围较小,只是危及个别人的人身和财产安全,而火灾则严重得多,一旦发生火灾又没有及时有效的控制住,往往会造成大量的人员伤亡和巨大的经济损失,甚至整个酒店都付之一炬,长久不能恢复。

二、有利于服务质量的提高。消防工作与服务质量关系密切。客人来到酒店有各种需求,如要求有舒适的住宿环境,有美昧可口的食物,有服务员甜美的微笑亲切的问候,这都是我们很容易感觉到的一种很直接的需求,实际上客人们还有一种隐性的需求,就是对自身安全保障的需求,并且这种需求还很强热。所以,保障客人安全是服务内容之一,那么,作为安全防范重要内容之一的消防工作如果做得很到位,杜绝了一切大小火灾的发生,客人对自身安全的需求得到满足,就会由衷的感到满意,酒店的美誉度在客人心目中得以加强,相应的也就是提高了酒店的服务质量。

三、有利于酒店的经营与发展。没有安全就没有效益,如果把酒店进行正常经营、不断赚取利润的过程看作是对现有资产的升值,那么,作好安全保卫工作就是对资产的保值。就好比一个装水的木桶,能装多少水取决于最短的那块木板,如果酒店各方面的工作都做得很出色,而唯独安全保卫这块“木板”长度不够,将会严重制约酒店的正常经营与发展;具体到消防安全这一块来说,假如我们酒店发生一起即使不是很严重的火灾,也会给客人造成不安全的心理影响。

最后,目前国内酒店业发展的现状和特点决定了必须对员工开展消防安全知识的培训。实事求是的讲,我们酒店无论消防设备设施、还是消防安全管理相对于其它酒店来说都算是比较好的,但并不说明我们就没有消防隐患。

鉴于上述原因,足以说明酒店员工开展消防安全知识培训的重要性;也只有广大员工熟练掌握一定的消防安全知识,增强防范火灾的意识,并且运用到日常的工作和生活当中去,才能有效的预防各类大小火灾的发生,从而为酒店的正常经营创造良好环境。

推荐第6篇:浅谈酒店质量管理的重要性

浅谈质量管理的重要性

--以企业为例

摘要:质量对于企业来说是企业生存和发展的生命链,对于每个企业来说,把质量视为企业的生命,把质量管理作为企业管理的重中之重,已被现在企业的各级领导所认同。提高产品质量成为提高企业产品竞争力的有效手段。市场的竞争已转化为质量的竞争,而质量形成于企业的产品,因此抓产品质量必须从产品抓起,而质量管理是企业管理的基础,也是企业深化管理的一项重要内容。

关键词:质量管理 重要作用

企业发展

企业的质量管理对于企业的发展具有至关重要的作用,一个企业没有质量管理,根本不可能立足于社会,没有一个好的质量管理,就别想有长远的发展。因质量管理出问题,而倒闭的企业,比比皆是,企业所生产的产品,不可能十全十美,总有一些瑕疵,顾客反映在小的问题,企业应当看作重大问题去解决,否则你失去的不仅仅是利益,而是企业的信誉。 一.质量管理

质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,在质量方面的指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量管理的组织结构是构成质量管理体系本身的重要组成部分,是质量体系各个要素彼此之间协调联系的结构纽带和组织手段。企业应当建立并保持严密有效的组织机构,明确职责权限及其协调的相互关系,并且不断的完善和优化组织结构,充分保证质量方针、目标实施和体系持续有效的运行。在此基础上,要提高质量管理人员的素质,这是实现质量体系有效运行和达到质量目标的重要环节,要定期评审质量管理人员的教育程度、工作经验和熟练程度,加强质量考核工作,以便排除产品存在的问题,提高企业的商业信誉。 二.质量管理在企业中的重要体现 制约产品质量提高的关键因素往往不是技术,而是淡薄的质量意识。提高产品质量,涉及产品制造的全过程,而首要解决的关键问题是产品一线生产者的思想意识,即全员的质量意识。意识反映企业员工对质量的认识和对质量问题的观点,决定着员工的质量态度和行为取向,提高员工质量意识是产品质量管理的前提。提升企业全员的质量意识,需要常抓不懈,从多方面做好细致的工作。从企业的高层管理人员到一般管理人员再到一线的生产工人,企业全体员工都要牢固树立起“质量就是尊严、质量就是生命”的意识,把提高产品质量自觉地贯穿到产品生产过程的每一道工序、每一个环节。企业也要通过质量知识的教育和培训,宣传产品质量的重要性,使员工懂得质量管理的基本理论和科学方法,并具体运用在生产中。

质量文化是决定产品质量的重要因素,它对组织的决策行为、经营行为、员工行为以及企业发展方向起着保障和推动作用。企业要想在竞争中明确自己的优势地位,构建以质量为中心的企业文化是重点。一是加强宣传。企业应该在各种活动中大力宣传产品质量管理的重要价值,应该公开表明质量观念,关心产品质量管理工作。二是培养员工的归属感,使他们能够把企业当作自己的家,真心实意关心着企业的未来与发展,并希望寻找机会提高产品质量、工作质量、生产效率,推动企业持续发展。三是坚持精神鼓励与物质奖励并重的原则,宣传并及时奖励优秀质量管理工作中表现突出的人员,对其给予更多的关注,形成企业员工人人关心产品质量的良好氛围,促进企业产品质量管理文化建设。

在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下,只有缩短研发周期,使企业更快更有效地实现产品开发,不断降低研发成本和产品生命周期成本,提高产品科技含量。设定一个质量标准,而不是模糊的概念,对质量进行统一管理。要求做到把不合格的产品消灭在它的形成过程中,做到防检结合,以防为主,并从全过程多个环节、多道工序致力于质量的提高。从单纯的成品检验,提高到生产过程中控制不合格品产生方面来。在生产过程的多个环节,多道工序加强管理,消除产生不合格品的种种隐患,切实做到“防患于未然”,形成一个能够稳定生产合格品的生产流程工序。

三.全面质量管理 全面质量管理主要就是“三全”的管理,“三全”是指:(1)全面的质量,即不限于产品质量,而且包括服务质量和工作质量等在内的广义的质量。(2)全过程,在这里,产品质量产生、形成和实现的全过程,已从原来的制造和检验过程向前延伸到市场调研、设计、采购、生产准备等过程;向后延伸到包装、发运、使用、售前售后服务等环节;向上延伸到经营管理;向下延伸到辅助生产过程,从而形成一个从市场调查、设计、生产、销售直至售后服务的寿命循环周期全过程。(3)全员参与,即不限于领导和质量管理干部,而是全企业各部门、各阶层的全体人员都要参加,质量管理,人人有责。

结论:

就个人来看,我国企业的质量管理仍然处于发展期,伴随着消费者的质量意思的不断提升,加之各行业的对外开放、对外交流,企业将逐步改变现状,强化内部的质量,提升产品的质量性能。当然这可能需要一个较长的过程。总之,新时期,企业必须重视产品质量管理,在全面、全程、全员开展质量基础管理,对关键工序进行监控和持续改进,对产品质量进行不断改进和提高,才能提高企业产品竞争力,进而增强企业核心竞争力。

参考文献:

景小敏.加强企业产品质量管理的探讨[J].商品与质量,2012(6).庄志杰.加强质量管理提高中小企业竞争力[J].商场现代化,2009(25):

推荐第7篇:酒店礼貌礼仪的重要性

中国自古就被誉为“文明古国,礼仪之邦”,有着优良的道德传统。接下来小编为大家推荐的是酒店礼貌礼仪的重要性,欢迎阅读。

酒店的主要产品是服务,服务分为有形服务和无形服务,有形服务可以用对与错、好与坏的既定标准来评判,而无形的服务却只有在员工和宾客面对面的接触服务过程中才能体现出来。毫无疑问,无形的服务时标志和展示酒店服务质量的关键。而这之中很重要的一点就是服务礼仪了,即对礼仪、礼貌和礼节的重视。酒店的每一项服务项目,都离不开礼貌服务,良好的服务礼仪和完备的设施都可以为酒店创利润,礼貌服务越好,标志着酒店越成功,从而酒店的景况越好,它的经济效益和社会效益也就越好。所以,在这里,我就浅一下酒店的服务礼仪对酒店运营的重要性。

一、什么是酒店服务礼仪

酒店服务礼仪通常指的是礼仪在酒店这一具有典型意义的服务行业之内的具体运用。作为现代礼仪的重要组成部分,酒店服务礼仪是酒店员工向酒店宾客表示尊重和友好的一种形式,是为宾客提供服务时所应遵循的行为准则和规范,它对于酒店的营运有着非同一般的重要性。在这里所指的行为规范,意味着酒店服务人员在特定场合,即工作场合进行服务活动时的标准的、正确的做法,也就是酒店服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时的标准的、正确的做法。

二、什么是酒店营运

一个酒店其实也就相当于一个公司,一个小小的社会,酒店营运工作中包括有许多方面,有酒店规划与设计、酒店设施与服务、营销计划,还包括有人力资源、会计、管理部门等等。所以说,想要做好酒店的营运工作也是需要多方面的努力的。而一个酒店是否具备良好的服务,它的礼仪礼貌也是一个酒店运营成功的关键所在。

三、酒店服务礼仪的案例介绍

(一)案例介绍

法国巴黎旺都广场上的里兹大酒店是一家在西欧诸国家喻户晓的酒店。一个阳光明媚的午后,一辆崭新的出租车停在了里兹大酒店的门口,门童马修先生立刻上前为宾客打开了车门。马修先生每天都要去几次前厅的客房预订处了解宾客情况,此时虽未与宾客见面,但是他已经估计出来客是谁了。他有惊人的记忆力,即使是仅仅听说过一次的宾客,也能印在脑海里。在宾客从出租车上走下来的同时,马修先生立刻用最快的速度将出租车的号码和宾客携带行李的件数记在记事本上。

巴黎约有145 000辆出租车,如果宾客有行李落在了车上,没有什么比根据记事本上的号码找到出租车更方便的了;记下出租车上取下的行李件数的目的在于,当宾客发现缺少了东西时,可通过记事本立刻弄明白行李究竟是丢失在了酒店还是别的什么地方。

里兹大酒店的服务可谓是在巴黎市中数一数二的,也正是依靠包括马修先生在内的全部优秀员工的聪明才智和他们对酒店的一篇忠诚,才得以在竞争异常激烈的巴黎酒店业中是中国保持领先地位。

(二)案例分析

酒店服务中,细节往往是很重要的,不管是五星级的豪华酒店还是快捷的便利酒店,像这种全心全意为客人服务的精神和意识应该是每个酒店都应该具备的,也是我们每个优秀员工所必不可少的。例如:宾客到店时,应热情相迎,微笑问候,帮助提携行李,并与宾客确认行李件数。推装运行李时要轻拿轻放。若宾客坚持自携行李,则不要强行接提。如果遇到老年客人,还要携扶一下。携扶老人,酒店并没有明文规定,但是对于一心一意为客人服务的员工来说,又是应该想到的,应该做到的,这就是酒店礼仪的灵活运用,真情服务,也是个性化服务,时无形服务中很重要的一点。

现在很多的酒店业慢慢地认识到:应该由酒店去适应宾客的需要,而不是以宾客来将就酒店。创立于1919年的美国希尔顿酒店,在90多年的时间里,从一家普通的酒店扩展到全球300多家连锁店,成了酒店业的“巨无霸”。如今,希尔顿酒店已是世界顶级豪华酒店的代名词。入住希尔顿酒店,宾客不仅能享受到宾至如归的服务,而且也成为最贵身份的象征。

希尔顿酒店成功的秘诀之一就是牢牢确立自己的企业理念,并把这一理念贯彻到每一个员工的思想和行为当中。希尔顿酒店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过“秘诀”体现出来。这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。这个秘诀就是“微笑服务”!希尔顿酒店的创始人唐拉德.希尔顿在几十年里,不断地到他分设在师姐各地的希尔顿酒店视察业务。每天他至少到一家希尔顿酒店与酒店的工作人员接触,向他们问得最多的一句话必是:“今天,你对宾客微笑了没有?”

四、服务礼仪在酒店中的主要作用

(一)服务礼仪的要求

1、待客三声:

来有迎声、问有答声、去有送声。

2、三不讲:

不尊重对方的语言、不客气的语言、不耐烦的语言。

3、着装规范:

上班时按规定着工作服,男女员工都应做到端庄大方,切记奇装异服。

4、语言恰当:

用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,尽量做到听懂方言。

5、礼貌迎送:

客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌,恰当地使用尊称和各种手势。

6、主随客便:

对需要特殊照顾,特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人,尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊,在办理入住、用餐等手续时,准确填写、认真核实,以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门,得到客人同意后才能进入,如遇客房门口显示“请勿打扰”,不得随意进入。

7、尊重私密:

不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。

(二)服务礼仪的作用

为了给宾客提供满意的服务,为了让提供的服务比竞争者更能吸引宾客,许多酒店在经营目标的指导理念和与之相匹配的广告语中,都有这么一条:Home away from home(宾至如归),即让宾客到了酒店,有一种回家的感觉。这样的经营目标的指导理念及广告语的效应能否实现,各个酒店服务礼仪的具体实践至关重要。酒店为宾客服务时指为所有来酒店旅居的宾客,不管宾客各自的背景、地位、经济状况、外观衣着有所不同,遵循价值规律,在交换的双方,地位是平等的。

国外服务业有句行话:世界上三件最不容易保存的东西,一是飞机的座位,二是酒店的客房,三是律师的时间。飞机起飞了而座位空着,一天过去了客房租不出去,律师干等一天并无客户上门,那么这空着的飞机座位、客房以及时间便永远失去了这一天的销售机会。酒店产品的同时销售和服务的一次性特点,使酒店服务增加了难度。服务人员与客人直接接触并且接触的时间有时是短暂,甚至是瞬间的,可能是一句敬语、一次微笑、一个动作。正式由于这些特点,就使得服务难度加大,只要在服务中出现出现一点差错,即是质量事故,这一质量事故就不可挽回。所以服务员的态度和精神状态也成了酒店运营的一个重要的组成部分。

推荐第8篇:酒店员工培训的重要性

酒店员工培训的重要性

现今社会的酒店业除了硬件设施的竞争之外,酒店所看重的就是软件设施——员工素质的竞争。有良好素质的员工是酒店的基础,为酒店的生存和发展提供了重要条件。

酒店员工素质的高低决定着服务质量的高低。员工在为顾客服务时,应该熟悉哪些知识,应该怎么做,应遵守哪些规矩,必须具备和掌握哪些技能,都是必须进行科学的培训。才能提高员工素质,为顾客提供优质的服务。

随着现代管理思想的进一步深化,不少企业为提高自身综合竞争力,纷纷致力于“学习型组织”的建设。为实现这个目标,他们加大了对员工的日常工作绩效的考核力度,因为员工工作绩效与企业绩效是息息相关的,只有不断的提高员工工作绩效,企业整体绩效才会不断提高。要使员工有良好的工作绩效,除了企业各项规章制度,加大考核力度外,最重要的一条就是对员工进行培训。

目前,我国一些企业还存在对自身员工的重视不够的现象,认为“外来的和尚会念经”,不惜重金钱聘高级人员人才,却忽略了对现有人才的培训和开发。只想着依靠“挖人”来带动企业发展是不现实的,这种坐享其成的做法必将使自己大吃苦头。企业只有重视培训工作,才会拥有适合自身条件的人才,如果没有一套完善的培训体系,就很难就培训工作落到实处。

培训活动贯穿企业经营活动的始终。当企业的管理者看到员工工作绩效没有达到企业想要的标准时就需要考虑员工是不是该培训了,要好好分析,然后再做出计划和方案并加以实施。

很多企业只要一提到员工就会想到从外部来寻求培训资源,而很少想到要从内部开发。实际上,企业的每个部门都忽悠一批技术能手或模范人物,他们都拥有独特的经验和方法,如果把这些成功的经验和方法开进行归纳总结使之成为某个岗位培训的实际教材,必将提高该部门或岗位的工作绩效,进而调动整个企业绩效的提高。

推荐第9篇:酒店消防安全培训的重要性

酒店消防培训的重要性

每季度都要进行消防安全知识培训,在过去进行消防知识培训的过程中,特别是每期新入职的员工进行消防知识培训的过程中,在大家心中或多或少的存在着这样一种疑惑.作为一名酒店从业者,安心做好本职工作,熟练掌握本岗位的专业技能就可以了,为什么还要进行消防知识的培训?在这里我要给大家简单说明酒店员工消防安全知识培训的必要性。

一、危及酒店的不安全因素有很多,如盗窃、抢劫、诈骗、暴力行为等,以及各种设备设施发生故障而造成意外引发,但以上危及的是个别人的人身和财产安全,而火灾则严重得多,一旦发生火灾又没有及时有效的控制住,往往会造成大量的人员伤亡和巨大的经济损失。如果酒店各方面的工作都很出色,而唯独安全保卫工作做的不够,那将会严重制约酒店的正常经营与发展;具体到消防安全这一块来说,假如我们酒店发生一起即使是不严重的火灾,也会给客人造成不安全的心理影响。酒店在相当一个时期内声誉不佳。何况更严重的火灾。

二、按照现行规定超过24米的建筑物为高层建筑,我们酒店最高58米,显然属于高层建筑。高层建筑在火灾后会呈现出如下几个特点:

A 燃烧猛烈、蔓延快、燃烧累计面积大。物质燃烧时同垂直方向蔓延的速度比水平方向要快几十倍。

B 造成人员伤亡大。高层建筑相对于低层建筑来说,它的空间大:逃生路途长,楼内汇集的人员多,供逃生的通道和出口有限。疏散起来就特别困难。加上紧张、绝望情绪势必造成混乱,或阻塞逃生通道,或相互争持从而影响疏散速度和效果。从而造成惨重的伤亡。

C经济损失大。显而易见,酒店装饰豪华,造价巨大。发生火灾后造成的损失相对一般建筑来说要大的多。

D扑救困难。可燃物多,楼层高,火势猛烈,结构复杂。

三、目前我们酒店无论消防设备设施、还是消防安全管理制度相对于一般酒店来说是比较先进的。但并不说明我们就没有消防隐患,例如,我们有部分消防设施由于使用年限较长,存在一定的老化现象,加上部分员工的防火意识不强,违反酒店消防安全管理规定的现象也时有发生;在这种情况下,酒店一旦发生火灾,损失将相当惨重,责任亦非常重大。

上述原因,足以说明对酒店员工开展消防安全知识的培训十分必要;也只有广大员工熟练掌握一定的消防安全知识,增强防范火灾的意识,并且运用到日常的工作和生活当中去。才能有效的预防各种大小火灾的发生。从而为酒店的正常经营创造良好环境。特提出以下三点要求:

1、要注意课堂纪律,不要高声喧哗,手机要调到震动上

2、要认真听讲,不要做小动作。

3、要注意做好笔记,听不懂的要提问。

推荐第10篇:浅谈酒店消防安全的重要性

浅谈酒店消防安全的重要性

“消防安全大于天”这句话是我们消防监督执法的核心,党和政府历来高度重视人民群众的生命财产安全,而消防安全工作即是安全管理的基本前提和重要保障。同样在酒店行业中如何消除事故隐患,解决经营中可能出现的不安全问题,切实保障宾客、员工的人身健康和财产安全,为酒店提供安全的经营、服务环境,就是重中之重,尤其当前正值夏季火灾等安全事故高发季节。下面笔者就对酒店消防安全的重要性进行简单论述。

一、如果存在消防安全隐患会造成那些后果。对于酒店行业来说火灾始终是威胁酒店业的重大灾难,最近我国各地的一些酒店以及与酒店建筑结构相似的一些商场、酒楼,娱乐场所等频频发生火灾。每次火灾都造成了重大的经济损失和人员伤亡,因此,消防安全工作就成为了是酒店安全的一项重大工作内容。

(一)火灾严重危害客人、员工的人身和财产安全。在危及酒店的不安全因素中,如盗窃、抢劫、诈骗、暴力行为等,以及各种设备设施发生故障而造成意外引发,人身伤害和物质损失,这些危害因素涉及范围较小,往往只是危及个别人的人身和财产安全。但是火灾不一样,其危害则严重得多,一旦发生火灾又没有及时有效的控制住,往往会造成大量的人员伤亡和巨大的经济损失,甚至整个酒店都付之一

炬,长久不能恢复。因此,火灾危害就成为了酒店行业最值得注意的重大灾难。

(二)火灾隐患严重影响酒店行业服务质量的提高。消防工作与服务质量关系密切。客人来到酒店有各种需求,如要求有舒适住宿环境,有美昧可口的食物,有跟务员甜美的微笑亲切的问候。这都是我们很容易感觉到的一种很直接的需求,实际上客人们还有一种隐性的需求,那就是对自身安全的需求,并且这种需求还很强烈,如:在今年的高考和中考阜宁县政府选择食宿点的时候,酒店是否取得合法的安全合格证,是否经过消防审核验收成为了今年食宿点选择的一项重要内容。所以,保障客人安全是重要服务内容之一,那么,作为安全防范重要内容之一的消防工作如果措施到位,杜绝了一切大小火灾的发生。客人对自身安全的需求得到满足,就会由衷的感到满意,酒店的美誉度在客人心目中得以加强,相应的也就是提高了酒店的服务质量。

(三)不利于酒店的经营与发展。没有安全就没有效益,如果把酒店进行正常经营,不断赚取利润的过程看作是对现有资产的升值。那么,作好安全保卫工作就是对资产的保值。就好比一个装水的木桶,能装多少水取决于最短的那块木板。如果酒店各方面的工作都傲得很出色,而唯独安全保卫这块“木板”长度不够,将会严重制约酒店的正常经营与发展;具体到消防安全这一块来说,假如酒店发生一起即使不

是不很严重的火灾,也会给客人造成不安全的心理影响。已经投宿的客人可能会退租,预订的客人就会撤销预订。酒店在相当一个时期内声誉不佳。酒店的生意和社会名誉都会受到不同程度的影响。假如发生根严重的火灾,甚至整个酒店付之一炬。几年来的心血都付之东流,损失无法估计。其次、酒店建筑结构以及发生火灾后的特点决定了必须对员工进行消防知识培训。

(四)为什么会发生这些问题?

1、酒店管理和服务人员的消防意识不强烈导致。

2、酒店的监督作用发挥的不明显,安全措施落实不到位。

3、入住的宾客没有消防安全意识或者疏忽导致。

二、如何解决酒店行业的消防安全问题。

(一)加强对员工的消防安全知识和技能培训。酒店消防安全工作的现状决定了必须对员工开展消防安全知识的培训。如果有一部分消防设施由于使用年限较长,老化损坏情况严重,一直在带“病”工作。加上还有一部分员工的防火意识不强,违反酒店消防安全管理规定的现象时有发生,在这种情况下,酒店一旦发生火灾,损失将相当惨重,责任亦非常重大。也只有让广大员工熟练掌握一定的消防安全知识和技能,增强防范火灾的意识,并且运用到日常的工作和生活当中去。才能有效的预防各类大小火灾的发生,从而为

酒店的正常经营创造良好环境。

(二)必须加强日常安全检查,消除事故隐患。安全检查不仅是国家有关法规的规定,也是酒店搞好安全工作的客观要求,是一种行之有效的管理方法。首先是要制定好安全检查制度,其次是认真落实好检查制度,通常可以通过季节性安全检查、日常安全检查、各岗位安全检查、专业安全检查、定期安全检查以及重大节日安全检查等制度的落实,达到一个发现并消除事故隐患,避免事故发生的根本目的。对于消防部门来说,我们要在清晰了解辖区酒店行业的现状的同时,不断的加强消防监督执法,从专业角度出发找出酒店中存在的消防安全隐患。

(三)必须保证在安全方面的投入和抓好安全设施的维护管理工作。在日常的安全管理中,一是要保证在安全方面的投入,要树立“花钱保平安”的理念,如设施设备的老化、灭火器材、消防联动设备的维护保养等等,都需要投入资金,在这方面不能出现“欠账”,该买的一定要买,该换的一定要换,该修的一定要修,否则就会不断产生和增加新的隐患,形成“旧债”未还又欠“新账”的恶性循环。二是要明确专人负责对安全设施进行日常维护和检查,责任到人,确保安全设施设备质好量足,随时应对突发情况。

(四)必须制定切实可行的安全生产规章制度和操作规程,建立完善的突发事件处置程序及预案。在落实了上述工

作之后,就应着手制定和完善各项规章制度和操作规程,这是开展工作的准绳。安全生产规章制度是以安全生产责任制为核心,它包括安全生产责任制和安全生产管理制度。安全生产管理制度包括:员工安全守则、安全奖惩制度、安全检查制度、安全会议制度、安全宣传教育与培训制度、消防管理制度等等。对于各种设备的操作,应制定具体的操作规程。对外来施工单位应与其签订《治安、防火安全协议书》,对用火的均需办理《动火证》。同时,消防部门要根据酒店的实际情况,帮助制定突发事件处置程序及预案,使工作有章可循,真正遇到突发事件时才能忙而不乱。强调按章办事,在制度面前坚持人人平等,对违章者该批评的批评,该处罚的处罚,坚持用制度管人、管事。形成“按章办事、遵章守纪”的良好风气,“树立安全管理永无止境”的理念。

综上所诉,在酒店消防安全中消防部门能够起到的作用仅仅是监督和执法,真正想要做好酒店的消防安全工作,预防酒店出现火灾事故,需要酒店自身加强安全管理和预防,才能够实现酒店的安全运营和放心入住。

第11篇:安全的重要性

安全的重要性

安全这个词大家都不陌生,安全我不知道大家是怎样理解的,但我知道它对于煤矿工人很重要,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。煤矿是个高危险的工作,和安全脱不了关系。没有安全哪来的安全生产,安全出效益,安全促发展,这已成为当今各级主管部门和企业经营者的共识。应该说,办企业首先要考虑的是利润,追求的是利润的最大化。然而,如果平时能在安全生产上花本钱,注意把保证安全的投入作为重要的基础性工作,就能防微杜渐,杜绝和减少安全生产事故的发生。事故原因表明我们的职工在安全生产过程中违章较多但后果是严重的难以挽回的。安全生产的前提是遵章守法。切实做到安全生产提高安全意识从每一天的工作做起,从一点一滴开始。职工生产在第一线,现场环境复杂有时存在着不确定的因素,这就要求我们在工作和处理问题时,应时刻保持冷静的头脑并不断提高业务技能,以“不变应万变”防范各种突发情况。

“安全工作”是一项长期的工作,来不得半点马虎和松懈,更不能摆架势,走过场,虚张声势。我们应该把安全预防工作落到实处,形成制度化,做到人人监督,各负其责,广泛掀起违章可耻、守纪光荣的良好氛围,真正做到领导在与不在一个样,检查不检查一个样,一切从实际工作出发,把安全工作渗透到每个角落。当和平与发展成为时代的主题时,安全则变得更为重要,

和平安宁的生活需要安全、经济的腾飞需要安全、时代的发展更需安全。所以,我们将一如既往的将安全工作进行到底,真正做遵规守纪的模范,勇于向各种危害安全的行为作斗争,确实做到“时时处处想安全、人人事事讲安全”。让安全的警钟时常激荡在我们耳畔,让我们共同努力,一起拥有美好的明天。

安全是火,点燃我们的生命之灯!

安全是灯,照亮我们的生命之路!

安全是路,引导着生命走向新的辉煌!

计划合同部丁琛

第12篇:安全生产重要性

俗话说:“ 安全和效益结伴而行,事故与损失同时发生”。安全是企业生存发展的必要条件之一。安全是生产的前提,也是我们所有工作的基础,是个永不过时的话题,它与每个人、家庭、企业和社会都息息相关。

对于我们化工企业来说,安全生产更是必不可少的。企业一心一意谋发展的当口,更要把安全第一落到实处,把预防为主放在各项工作的首位,真正做到珍爱生命,安全生产。忽视安全隐患,必将会给企业带来巨大的经济损失。坚持以经济效益为中心,是每个企业必备的生存条件,其实安全生产本身就是一种效益。安全生产与经济效益之间相互的关系,用句农谚比喻“安全是‘天’,效益是‘地’,只有‘天’风调雨顺,‘地’才能长出好庄稼”。

企业增效益,安全是前提。忽视安全隐患,必将会给企业带来巨大的经济损失。做好安全生,我们认真做好以下几方面的工作: 第一:从自我做起,思想上必须高度重视安全生产的重要性。牢固树立\"安全责任大于天\"的思想,认真、深刻地去领会安全生产的重要性,建立健全安全生产管理制度,加强安全生产培训及考核力度,有针对性地对所有新入职员工进行全面的“三级教育”培训,同时在培训过程中可以结合安全事故的案例,利用图片的形式进行事故讲解和分析,让员工能够深切体会到出现安全事故之后,不但会给企业带来一定的财产损失,而且也会给他自己带来心灵的创伤,给他的家庭和亲人也会蒙上一层沉痛的阴影。

第二:预防为主,建立健全的安全生产责任制。安全保卫工作必须要

\"防患于未然\",而不是充当\"事后诸葛\",始终贯彻\"安全第

一、预防为主\"的原则,建立预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,做到\"物防、技防\"相结合,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。完善安保工作制度,责任要明确到人。

第三:认真对安全生产进行检查,确保安全生产。通过对企业生产的安全检查,找到生产中存在的问题,将存在的问题及时消灭掉。使生产事故远离我们。只要我们每个人要把企业的安全当作一种责任。就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故。

谁都清楚,灿烂的青春之花,会在安全的沃土上开的绚丽多姿,也会因事故的肆虐变得淡然无光。展望未来,我们每个人该走的路还很长,肩负的责任也很重。在新形势、新目标下,我们的一举一动应当更稳健更成熟。当我们看见红艳艳的骄阳拔地而起,听见美妙的乐曲竟是如此的悦耳我们一定会情不自禁地感叹:生命竟是如此美丽而精彩!然而,有两个字是至关重要的,因为如果没有这两个字的相拌相依,我们将无法感受和拥有这美好的一切,这就是安全! 愿我们以安全生产之浆 托企业生命之舟。

第13篇:安全管理工作重要性

安全管理工作重要性

安全生产责任重于泰山,安全管理工作重要性。搞好安全生产,是全面落实科学发展观的必然要求。隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,这是江-泽-民同志对领导干部安全教育必要性的精辟概括。对安全生产,党中央、国务院一再强调要提高认识,加强领导和监管,保障人民生命财产安全。作为煤炭企业的安全生产第一责任者,我们应该牢记以胡-锦-涛总书记为核心的党中央“时刻把人民健康和生命安全放在第一位”的庄重宣示,不能老是等事故发生后,才大梦初醒,才高度重视,才采取行动“防患于已然”。

但是,在实际工作中,仍然存在着许多违背安全生产客观规律的错误认识,其中一些错误认识影响了地方政府和企业领导的决策,对安全生产危害极大。“十一五”开局之初召开的全国安全生产工作会议,强调了要充分认识做好安全生产工作的极端重要性,要求把这项工作摆在更加突出的位置,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”,坚持标本兼治、重在治本,坚持创新体制机制、强化安全管理,经过持续不懈的努力,实现安全生产形势的根本好转。2006年是“十一五”规划的开局之年,也是实现人大常委会提出的煤矿安全两个阶段性目标、国务院提出安全三个分期目标特别是本届政府任期内目标的关键一年。安全生产是一项系统工程,涉及到经济社会的方方面面。促使安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入“五要素”到位,是搞好安全生产的保障。加强安全生产工作,必须坚持标本兼治,要从健全法律法规、改革体制机制、完善经济政策、增加安全投入、严格责任管理着眼,建立源头治本、政策治本的长效机制。安全生产具有全局性、社会性、长期性、复杂性、科学性和规律性的特点,我们对安全生产的认识不能仅仅停留在行业和企业经济利益范围之内,而是要将安全的意义延伸至生命、科学、法制、道德、和社会稳定的广泛意义之上。社会理解、关注、支持安全生产,是社会的一种进步,如果全社会从领导到群众,从政府到企业,大家都能遵章守法,都能用安全法律、法制来规范自己的行为,安全形势就会得以好转。

我认为,抓好煤炭企业的安全生产,领导干部所承担的责任更大,他的一个决策往往影响到项目的进程和后果,决策一旦失误,或领导干部玩忽职守,后果往往是灾难性的。许许多多重大、特大事故充分说明了这一点,如重庆綦江大桥垮塌、广西南丹锡矿透水事故等等。可以说,领导干部的安全意识也潜移默化地影响到下属,俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝。领导干部如果对安全工作不重视,很难要求他的下属重视安全,企业也就很难实现安全生产。科学发展观的煤矿安全管理工作,应当是有安全保障能力的发展,绝不能以浪费资源、破坏环境、损害劳动者生命和身体健康为代价,来换取短期的、局部的发展。尤其是,经济发展不能以牺牲人的生命为代价。一个地区的经济发展水平,不能简单以GDp高低来衡量,我们追求的是绿色GDp,而不是以事故不断换来的GDp!搞好安全生产,是建设和-谐社会的迫切需要。只有使重特大事故得到遏制,减少事故造成的创伤和震荡,社会才能安定有序;只有尊重客观规律,讲求科学态度,才能有效防范事故,实现人与自然的和-谐相处。

搞好安全生产就各级领导者的政绩。安全生产是经济健康发展的前提和保障,作为煤矿企业的各级管理干部,要切实把安全生产工作当作是为人民谋福利的大事来讲,不仅要重视经济规模和总量,还要创造一个和-谐、安宁的生活环境。作为安全生产的第一责任者,要树立正确的政绩观,必须认识到,抓经济发展是政绩,抓安全生产也是政绩。

最新统计数字显示,2004年美国产煤近10亿吨,但煤矿安全事故中总共只死亡27人。实际上连续3年来,美国煤矿安全事故的死亡人数都低于30人,每百万吨煤死亡人数在0.03以下。美国矿业协会主席杰克•杰拉德今年1月发表公报称,这创造了“历史最好记录”。而负责矿业安全的政府部门——美国劳工部下属矿业安全与卫生局,还计划到2008财年将煤矿死亡人数再减少15%

国家安监总局用了一组惊人的数字,向社会通报了我国安全生产面临的严峻形势:我国一年有100万个家庭因安全生产事故造成不幸,按照一个家庭3人计算,20年中就牵涉6000万人。据国家安监总局调度中心公布的统计数据显示:今年前10个月全国共发生一次死亡10人以上特大事故101起,死亡2166人,同比减少7起,死亡人数增加204人,其中煤矿企业发生47起,死亡1291人,同比增加16起、634人。全国发生一次死亡30人以上特别重大事故11起,死亡758人,同比增加1起、216人,其中煤矿企业发生8起,死亡640人,同比增加4起、386人。

作为安全生产的第一责任者,必须在搞好安全生产的前题下,实现企业的可持续健康发展,必须标本兼治,重在治本必须把安全生产作为经济和社会发展“十一五”规划,明确工作目标、主要任务和政策措施。健全和落实安全生产责任制。尤其是安全生产的第一负责人的安全责任,从源头治本,解决历史性、根本性的影响安全生产的实际问题。也就是我们常说的“人、机、环境”的和-谐统一,关于这一点,我认为,做好安全生产工作,关键是要转变作风,狠抓落实。“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。”应该看到,为加强安全生产工作中央已经做出了一系列部署,国家也制定了不少法律法规和政策措施,许多要求已是三令五申,但安全生产事故仍然频步,关键是已确定的政策措施没有落实到位。必须严肃法纪,做到政令畅通,尤其是作为安全生产的第一责任者,更要加强领导,落实责任,强化管理,真抓实干,这样,就一定能够遏制住重特大事故多发的势头,实现安全生产与经济社会的协调健康发展。

联系我们安全生产工作的实际,我认为搞好安全生产工作,要切实重视“人与机器与环境和安全氛围”之间的关联性,因为三者之间具有强烈的暗示性和诱导性。作为安全生产第一责任者,必须重视这三者的关系,以三者的协调发展促进安全工作的稳定。试想,如果有人为了图省事,以侥幸心理违章作业,而暂时又没有发生事故,那么,他人就会效仿,久而久之,一旦不安全的意识和行为形成,就将酿成大祸。解决这个问题,也就是安全生产管理要做的工作。就是说,安全生产管理要从小事抓起,从每一个小的安全意识和安全行为的养成抓起,只有这样,安全生产管理才能达到应有的目的。数据统计理论告诉我们,在一组相联的事件中,小概率事件增加,大概率事件必然相应增加,即小概率中,特别重大事故增加,与之相对应的是,大概率的特别重大事故、重大事故和一般事故必然增加。“海恩法则”告诉我们,每一次重大事故背后有9次小事故、300次未遂事故先兆和1000个事故隐患。由此,煤矿一次死亡100人以上特别重大事故增加,一次死亡100人以下事故必然增加。这个法则指出了一个道理:所有事故的发生,都与员工的安全意识与安全行为有关。作为安全生产的第一责任者,必须重视这个问题,并采取种种措施,提高员工的安全生产意识,规范员工的安全生产行为,必须在具体的安全生产工作中,创新管理理念,创新培训方法。要认识到,在安全管理中,每个单位,每个部门,都制定了不少的规章制度,各项规章制度对于一个单位的正常运作和生存发展起着重要作用,但是在管理实践中,总会有第一个怀有侥幸心理的人会去破坏制度,或是钻制度的空子。据说,美国斯坦福大学有一位心理学教授曾做过一项试验:将两辆外形完全相同的汽车停放在相同的环境里,其中一辆车的车窗是打开的,车牌也被摘掉;另一辆则封闭如常,工作总结《安全管理工作重要性》。结果打开车窗的那辆车在三日之内就被人破坏得面目全非,而另一辆则完好无损。这时候,他在剩下的这辆车的窗户上打了一个洞,只一天时间,车上所有的窗户都被打破,车内的东西也全部丢失。于是他据此提出了“破窗理论”:对于完美的东西,大家都本能地维护它,不去破坏,自觉地阻止破坏现象;相反,有缺陷或者已被破坏的东西,让它更坏一些也无妨,对于破坏行为也往往视而不见,任其自生自灭。也就是说,一件完美的东西,要去维护它,就必须防患于未然。“破窗理论”对于我们安全生产第一责任者抓安全管理来说,有着积极的指导意义。

联系我们工作和生活中的实际,我认为,在安全生产的管理中,人与机器与环境和氛围具有强烈的暗示性和诱导性。如果有人第一次违章没有受到应有的制止和处理,马上就会有第二个人违章,进而发生重大的事故。打坏了一栋建筑物上的一块玻璃又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。久而久之,这些窗户就给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,各种混乱的局面就会滋生、蔓延。因此,我们必须及时修复好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。也就是安全生产管理中的人的安全行为。

作为安全生产的第一责任者,必须时时培养员工的安全意识,处处以员工安全素质的提高的效果,来检验安全管理的程度和水平。如果是事不关己而视而不见,其他人就可能会受到某种暗示性的纵容,加入“破窗”的行为,加剧“破窗”的进程。久而久之,再完好的规章制度也将重蹈破车的覆辙。如果发现“窗破”而及时去纠正、制止,虽然降低了损失,但毕竟不完美。最佳办法是在“破窗”之前加以防范,努力减少可钻的空子。从这个意义上说,我们平时一直强调的“从我做起”,就不仅仅是一个空洞的口号,它决定了我们自身的一言一行对环境造成的影响。

作为安全生产的第一责任者,要认识到,当前,严重阻碍安全生产工作的几种错误认识:事故难免论。即企业发展了,生产发展了,事故必然增多。分析:这种观点貌似有理,其实是站不住脚的。事故难免论者只看到表面现象,而没有抓住问题的实质。事故原因是判断事故难免还是可免的依据。可以把事故分为责任事故和非责任事故(自然因素造成的事故)两类。责任事故是人为因素造成的,是可以通过一些手段避免的;而非责任事故一般难以预料,难以避免。目前,绝大多数事故是责任事故,是人为因素造成的。企业的发展不是事故增多的根本原因,而是责任事故发生几率增加的原因。只要让安全生产工作的发展跟上社会经济的发展,就可以避免责任事故。现代安全经济学有个“三角形理论”,认为经济为两条边,安全是一条底边,没有底边的支撑,这个三角形是不成立的。经济发展再快,没有安全就构不成稳定的三角形。

而构成这三角形的核心也就是它的“核”,应该就是安全文化。安全文化其中之一是,安全生产管理工作的能力和效果如何,因为这是关系到企业的效益和效率能否实现的问题,对于企业来讲,没有安全的企业,一切无从谈起。安全是经济发展的前提,安全文化是经济发展的保证。这是因为,搞好安全生产能够保护生产力,搞好安全可以促进生产力的发展。关于这一点,著名安全经济学家罗云在《安全生产与经济发展关系》一书中指出:预防性的投入产出比远远高于事故整改产出比,两者的比例为1:5。这是安全经济的基本定量规律。在职工的安全生产管理上投入一元钱,将省下企业在安全事故方面所用资金的十万倍以上,因为,每一次事故的发生,都与职工的安全意识和安全行为有关,如果我们在具体的安全生产工作中,注重强调安全文化,那么,这个比例关系将被改写。

现代企业的安全生产管理要突出现代企业的管理理念,大家都知道,一个企业里是20%的员工创造了80%的财富。因此,企业要甄选出哪些是企业里20%的核心员工。对这20%的核心员工要区别其不同培训需求,有针对性地进行培训。才能有的放矢。有句名言说:一头羊带领一群狼,结果是狼也变成了羊;一头狼带领一群羊,结果是羊也变成了狼。这是说带头的作用,所以在现代安全生产管理理论中,强调安全带头人的作用,他们可以是班长、区队长、科室安全管理人员。安全生产管理要从这部分人先抓起,然后,由他们言传身教,影响周边的人自主保安。要从职工的安全培训入手,提高职工的安全生产意识和安全生产行为,这是每一个安全生产第一责任者必须考虑的问题之一。

历史的经验值得借鉴。实践证明,什么时候我们重视了安全的重要性,依靠我们扎实有效的工作,什么时候我们就能遏制住重、特大事故的发生,从而促进煤矿安全生产状况的稳定好转,使我们体会到成功的喜悦。煤炭加工厂自成立以来,尤其是进入2005年,在煤业公司和集团公司的正确领导下,紧紧围绕全年经济奋斗目标,创造性地提出了“安全第

一、质量第

二、生产第三”的安全生产方针,精心打造“四自”(主体回归,自动自发;主体规范,自我完善;主体锻造,自我超越;主体提升,自我实现。)安全文化,构筑安全长效机制,努力建设“本质安全型工厂”。通过深入、扎实开展“谁是安全工作的主体”大讨论,使全厂干部职工进一步明确了职工本人在安全工作中的主体地位,在思想上真正实现了由“要我安全”到“我要安全”的转变;树立了“生命至高无上,安全就是幸福”的安全观、“安全的基础,人品的体现”的质量观;精心培育了“工作标准化,作风军事化,行为文明化,管理精细化。任何事情都不能冲击安全,任何时候都不能放松安全,任何地点都不能忽视安全,任何人员都必须抓好安全。管好不放心的人,抓好不放心的事,安全管理严在干部,安全管理严在流程,安全管理严在细节”的安全管理理念;使干部职工时刻牢记“一次三违买教训,习惯三违害终身。安全是对尽职的奖赏,事故是对大意的惩罚。规程牢记心中,幸福伴你一生。班前讲安全,思想添根弦;班中讲安全,操作保平安;班后讲安全,警钟鸣不断”的安全警言警句。挽救人民生命、保护国家财产,是安全生产工作者的天职。每一位安全生产工作者都要牢记:安全生产责任重于泰山。安全生产工作者要让这个观点渗透到自己的思想意识当中,并为此付诸行动,因为做好安全生产工作能够最具体、最直接地体现“三个代表”重要思想。

作为安全生产的第一责任者,我认为,要抓好安全生产必须具备:一颗红心----时刻想着保护好人民群众生命财产安全,想着自己肩负的使命和责任;一副黑脸----对违反安全生产法律法规和规章制度的人,要铁面无私;一张快嘴———在安全生产检查中发现问题要直截了当地指出来,宁当“恶人”,不当“罪人”;一双铁手-----处理事故责任人、整改隐患一定要狠,否则不能有效地解决问题;两条勤腿--常深入基层、企业调查,掌握安全生产实情。要坚持“预防为主”的工作思路,要认识到,只要从事生产活动就有发生事故的可能,这种风险可以采取措施预防。从形式上说,有三大对策:首先是工程技术对策,即通过增加安全投入,改造生产工艺和设备,实现本质安全;其次是教育对策,对员工进行安全教育,让员工意识到自己在安全生产工作中的职责,进而在行为上约束自己;最后是管理对策,一方面政府要加强监管,另一方面企业自身要建立一套行之有效的安全生产制度。从时间上说,对策有事先预防、事中应急和事后惩戒三种。事先预防工作最重要。如人在酒后驾车不一定出车祸,但却是一种隐患。隐患如能杜绝,就不会发生严重事故。要认识到“安全也是一种生产力”。安全投入不够,硬件设施差,是事故多发的一个重要原因。要解决这个问题,一方面需要依法加大监管和处罚力度,另一方面,要学会“算大账”,改变“增加安全投入就吃亏”的错误观念。对安全生产的投入是有效益的,具体体现在以下两点。第一,事故减少,损失减少。从安全生产经济学的角度看,事故预防的投入产出比低于事后惩戒的投入产出比。无数惨痛的教训都说明,企业一旦发生重特大事故,不仅厂毁人亡,造成财产损失,而且严重损害企业的形象,其有形和无形的损失远高于先期投入。第二,安全投入的增值作用明显,员工工作时有安全感,工作效率自然提高。所以,安全也是一种生产力,企业经营者应该充分明白这个道理。总之,安全生产管理的重点和内容很多,需要我们在实践中不断总结经验,不断探索新的安全管理方法,只有这样,才能实现集团公司和煤业公司提出的安全生产奋斗目标。

第14篇:安全的重要性

安全的重要性

安全对于每个人来说,并不是一个陌生的词,但它的重要性在每个人的眼中理解的程度并不一样,大到国家,小到个人,安全是极其重要的,国家需要安全才能繁荣稳定;个人需要安全才能家庭幸福;企业需要安全才能顺利发展。

再来看看我们公司,属于化工重工业类,涉及到的特种作业有:电工作业、天车作业、吊车作业、铲车作业、锅炉作业、硫酸作业、压力容器操作、卫生管理、违规违纪管理等,安环科在这方面比较严,并制定了一些安全规范:劳动保护、防触电、防中毒、防火、防爆措施、急救措施,写各方面的安全技术知识,目的是提高安全操作知识,搞好安全生产,防止人员伤亡事故。对操作本人、他人、及周围设施造成重大危害。特种作业人员在独立上岗作业前必须进行与工种相适应专门的安全技术理论和实际操作技能训练,保护工人在生产过程中的完全问题。

公司各领导把安全放在首位,对公司进行规范化管理,对员工进行定期安全教育,并举办安全学习月到现场实战演练与活动以提高员工的安全意识,“时时警惕自己,关心别人。”消除各种安全隐患,在安全上大力投入。

目前,在我公司保卫部门领导下,工厂每年都举行“消防实战演习,”体现了这一部门对生产本部全体人员在安全生产上所取得的优秀成绩来让我们的员工学习到遇到以外如何应付的措施,但这在安全生产上已做到了最好。

虽然有措施,但我们安全意识不能存在麻痹意识,安全隐患时刻在我们身边,安全工作是一项长期的工作,需要我们大家坚持不懈共同努力的做下去的工作,没有最好,只有做得更好。

安全在你、我、他、大家的心中,只有我们了解,紧记它的严重性,不去违规操作,不去盲干,加强各种作业的安全技术和安全规程,提高自身安全,做到预防为主、防患于未然,真正做到安全第一,平平安安上班,平平安安回家。

制酸一班赵帅威

第15篇:安全的重要性

安全的重要性

人们都希望生命光辉灿烂,希望健康长寿,追求幸福美满。然而,这一切没有安全作保障,顷刻之间可能化为乌有!所以安全的重要性是每一个人都必须要注重的主题。

在我们人生中有很多于意想不到的事,它们都在我们的一念之间,祸福无门,惟人自选,福祸之间,并非遥远,即在确认与含糊之间;成败之间并不遥远,就在勤奋与懒惰之间;安危之间亦不遥远,其实就在这一念之差,倘若马虎,结果就在瞬间。

“不怕一万就怕万一”,虽然是句俗语,却蕴含深刻哲理。它不仅适用于人生,适用于发愤进取,在安全生产中,更有其重要意义。一万次并不可怕,怕的是万里有一,哪怕一次疏忽大意,就可让九千九百九十九次!付诸东流,前功尽弃;就能使一生平安的愿望,化为泡影,离你而去。

“安全”这个系统工程又分之为三大块:人身安全,质量安全和设备安全。每个企业对“安全”工作都是高度重视的,安全管理规章制度,大会小会的安全宣贯,安全图标及标语随处可见。这一切工作无不说明企业“安全”的重要性。

企业“安全”,人是根本,质量是命脉,设备是基础。

论安全意识在施工安全中的重要性

来源:作者:

安全生产是人类生存发展过程中永恒的主题。随着社会的进步和经济的发展,安全问题正愈来愈多的受到整个社会的关注与重视。搞好安全生产工作,保证人民群众的生命和财产安全,是实现我国国民经济可持续发展的前提和保障,是提高人民群众的生活质量,促进社会稳定的基础。

而在企业的社会生产活动中,特别是建筑施工行业,安全就是形象,安全就是发展,安全就是需要,安全就是效益的观念,正在被广泛接纳,并更多的受到建筑施工企业的高度重视。

然而,在实际的工程施工当中,各类施工安全事故还是频频出现,给社会、给施工企业带来巨大的财产损失和人身伤害。如何有效地预防和减少这类伤害与损失,就成为我们需要急切解决的问题。对此,我们在施工安全管理的实践与探索中认识到,要搞好工程施工中的安全工作,首要的前提与任务,就是要不断的提高施工管理人员和工程施工人员的安全防范意识。

意识是人脑的机能,是对客观现实的反映,它包括认识的感性阶段和理性阶段。从意识的能动性而言,它能够指导人们的行动,使人们的行动具有目的性、方向性和预见性。因此,意识的存在会对事物发展进程起到巨大的促进抑或阻碍作用。而在工程施工当中,各类安全隐患较多,事故的发生后果严重。所以,施工安全管理工作就必须以“预防为主、预防为上”的方针进行,即在事故发生之前,就需要及时发现、并采取解决措施、进行有效防范或制止,不能坐等事故的发生,再就事论事的进行认识、教育。

也就是说,在工程施工当中,是要先提高施工管理人员和工程施工人员的安全意识,才会有他们的安全行为;有了他们的安全行为,才能保证工程施工的安全进行。所以,在工程施工的安全管理当中,如何提高安全意识,使施工管理人员和工程施工人员都具有对施工安全的自觉能动性,就变的尤为重要。

而安全意识的形成,也是需要一个过程与方法的,对此应当从三个层面去着眼与落实。

首先,是制定安全规则,并对安全规则进行感性上的认知,这是安全意识形成的第一个层面。在施工安全管理过程中,安全教育、安全交底、违章处罚,都是为了一个目的,就是让大家按照规章、规则执行和操作,从根本上对安全意识进行强化认识。

对于这一层面,我们需要从基础抓起,从管理者与被管理者同时抓起,切实做好三个方面:①在安全施工管理中,必须针对工程施工的管理现状,全面地制定出各项规章制度,从而保证对施工人员的行为制约;②必须系统地、细致地做出各种工序的安全交底与安排,保证施工人员及设备、财产的安全;③重视做好安全教育,在施工人员中全面确立安全防范意识,确保施工安全。 而在强化对规则的认知中,也充分体现了这一层面的意义。在实践中,我们应该对所有的施工队伍、施工人员推出企业及有关部门的各类管理制度与规定规程,坚决执行与遵守各项协议,真正将管理行为落在实处。通过对安全意识的强化认识,使全体人员从感性上对安全规则得到认知。

其次,是在对安全规则认知的基础上,把认识上升到理性阶段,在工程施工的实践中得到自觉有效的执行。

在安全生产实践中,我们认为关键的问题,就是要在每个施工管理人员和参与施工人员的脑际当中建立起安全意识,能够较好的理解安全规则,并自觉的去遵守安全规则。

这一层面,最基本的手段就是安全生产教育。我们可以采取诱导的方式,通过一些安全事例和安全事故发生的后果描述等,从对危险源的认识开始,让施工人员从感性的认识上升到理性的认识,让他们从机械的执行规章制度,认识到执行这此规章制度的必要性。从而在工程施工的过程中,极大的提高安全管理的科学性。

再次,在对安全规则的理性认识上,形成自觉的行为规范,把安全意识上升到全体施工人员的自觉能动性。

要做到这一点,我们不能仅停留在对安全规则的执行或安全生产的教育上,而是应该积极发挥施工管理人员和工程施工人员的主观能动性,依靠人家的自觉意识行为,相互提醒、相互督促,在工程施工的实践活动中,认知并了解危险事故的特性,发挥自己的主观能动性,去预见隐患,并采取合理而有效的方法解决隐患。

当所有的施工管理人员和工程施工人员对施工安全管理进行自觉行为的时候,在施工安全管理的实践中,大家就可以自觉的发挥自己的主观能动性,了解危险源的基本情况,及时发现问题、并及时并采取解决措施,进行有效防范或制止安全事故的发生。这样,我们的施工安全教育与管理工作就收到了真正成效。

总的来说,在安全生产管理的实践中,谈到施工安全,实际上最根本的就是应当抓好提高安全意识这个主要环节,让每一名工程施工人员从执行制度开始接受施工安全的培训教育,逐步形成行为规范,逐步从感性上升到理性,再由理性上升到通过意识的能动性来指导施工安全工作,做到可以在工程施工中及时预见隐患,消除隐患。这样,我们在工程施工中的安全问题和安全隐患也就可以得到相应的解决和避免,施工安全也就可以得到我们有效的控制。

然而,在工程施工当中,要真正使安全意识的这三个层面得以落实和实践,切实做到提高安全意识,搞好施工安全,还必须得到三个方面的保证。

第一,有施工企业领导的大力支持。这种支持不能是仅仅停留在表面上的强调,而应该是在实际行动中切实把“安全第一”放在首位,明确阐明“安全第一,质量第二,进度第三”,做到“不保证安全不开工、不解决安全问题不放过”,把安全问题当作工程施工中的头等大事来抓。 第

二、安全管理人员要扎实做好员工的安全知识教育工作。工程施工中的安全教育工作不是一种形式教育,而是一种人命关天的安全教育工作。只有扎实做好施工人员的安全知识教育工作,才能够尽可能的使安全意识得以落实和提高。

第三,施工人员提高个人的职责能力。施工安全管理工作的重点是在基层,提高安全意识,搞好施工安全,本身也是每一名工程施工人员的职责。在工程施工当中,如果每一名施工人员都可以很好的履行自己的安全职责,积极提高自己的安全意识,那么,我们在工程施工当中的安全管理工作就会变的极为乐观。

而在有了这三方面保证的同时,我们去认真落实和实践提高安全意识的三个层面,使每一名工程施工人员在施工中都可以通过自觉的意识能动性来指导施工安全工作,指导我们的安全行为,预见和消除不安全因素,我们的安全生产管理工作,就一定可以取得质的提高,从而也真正实践好我们重视提高安全意识最终的目的。

随着我国城市化的不断进行,使得施工企业蓬勃发展,其生产总值也在与日俱增。然而越来越多的安全事故受到人们的普遍关注,也使施工企业蒙受巨大的损失。所以施工安全是每一个企业都面临的严峻问题。

首先施工安全应该从施工人员的安全意识抓起,意外是由于忽视施工安全而造成的,施工现场存在很多安全隐患,如果我们不够重视,没有一定的安全意识,这个隐患一旦成熟。轻则使人受伤,重则牺牲他人性命。所以安全意识对于每一个施工人员来说都是一门上岗必修课

其次是现场安全防护措施,工地是一个高危的地方,要防止意外的发生,则需要有相应的各种施工工具、安全设备来保障施工的安全进行,同时也保护施工人员的安全,

最后是对施工人员的生活居住及其他附属设施安全状况的重视。我们谈到的工地意外大多是由于人为疏忽造成的。可是这些意外并不仅仅表现在施工过程中。也有可能是工人居住的工棚,工人在施工过程中本来就存在很大的安全威胁,若还对他们的居住条件不重视,无疑是对他们雪上加霜。

总之施工安全是很重要的,是施工企业的立足之本。

第16篇:安全生产重要性

安全是人与生俱来的追求,是人民群众安居乐业的前提,是维持社会稳定和经济发展的保障。“安全第一”是对人最基本的道德情感关怀,是对人生存权利的尊重,体现了生命至上的道德法则。我们的政府是人民的政府,“以人为本”首先要以人的生命为本,科学发展首先要安全发展,和谐社会首先要关爱生命。安全生产,事关广大人民群众切身利益,事关改革开放、经济发展和社会稳定的大局。高度重视和切实抓好安全生产工作,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是贯彻落实科学发展观的必然要求,是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的必然要求,也是构建和谐社会的必然要求,是各级党委和政府的重要职责。安全生产责任重于泰山。胡锦涛总书记在中共中央政治局召开第30次集体学习时强调:“各级党委和政府要牢固树立以人为本的观念,关注安全,关爱生命,进一步认识做好安全生产工作的极端重要性,坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好”。在全国安全生产工作会议上,国务院总理温家宝指出,“必须充分认识搞好安全生产的极端重要性,把这项工作摆在更加突出的位置”。这样的论断,充分体现了党中央、国务院对安全生产工作的高度重视。现代安全经济学“三角形理论”认为:经济为两条斜边,安全是一条底边,没有底边的支撑,这个三角形是不成功的。经济发展再快,没有安全就构不成稳定的三角形。

第17篇:安全的重要性

安全的重要性

安全的敌人是麻痹和侥幸。多少人或因麻痹和侥幸而失败,或因毫不起眼、微不足道的小事而丧生。安全的未知领域还很多,安全正面对着现代科技和突发事件的挑战,我们应当超前预警,提高预防能力和就对速度。

在我们人生中有很多意想不到的事,它们都在我们的一念之间,祸福无门,惟人自选,福祸之间,并非遥远,即在确认与含糊之间;成败之间并不遥远,就在勤奋与懒惰之间;安危之间亦不遥远,就在遵章与违规之间;生死之间也不很远,就在谨慎与蛮干之间。其实就在这一念之差,倘若马虎,结果就在瞬间。

“不怕一万就怕万一”,虽然是句俗语,却蕴含深刻哲理。它不仅适用于人生,适用于发愤进取,在安全生产中,更有其重要意义。一万次并不可怕,怕的是万里有一,哪怕一次疏忽大意,哪怕一次违章违纪,就可让九千九百九十九次!付诸东流,前功尽弃;就能使一生平安的愿望,化为泡影,离你而去。

因此,为了消灭这一次,为了根除这“万一”,我们必须一万次提高警惕,一万次不遗余力,把岁月的每时每刻打造成巍巍长堤;将生命的每分每秒熔铸为铜墙铁壁,即使“万一”如猛兽袭击,在“一万”面前也不过如苍蝇碰壁,一败涂地。

所以请大家切记:

违章一次,后悔一生。上有老,下有小,出了事故不得了。保障安全就是创造幸福,违章违纪就是谋财害命。谁对隐患讲情,事故对谁绝情。条条规章血写成,不必用血去验证。

遵章守纪,春风一世;违章一次,痛苦一生。为人民服务,踏踏实实;为全家幸福,安安全全。幸福是棵树,安全是沃土,要想灭事故,先把违章除。宁等三分,不抢一秒;宁绕百米,不抢一步。

安全,连着我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。

第18篇:终端安全重要性

终端安全的重要性

1.信息安全发展趋势

(1) 安全需求由单纯防外向内外兼防转化

近年来,随着信息化建设的不断深入及不断发展,信息安全正面临日益严峻的挑战。外部风险的日益增高,网络攻击事件频发,而相应的防范技术与设备也越来越明细,如防火墙、IDS等等,在这里就不做过多的解释。对比之下,内部风险控制则急待加强。受个人经济利益诱惑,内部人员在系统开发和维护过程中,越权访问,窃取敏感信息或者侵吞公共利益,也包括大家在网上经常可以看到的私家侦探等等,这些各种形式的诱惑,使我们清晰地认识到内部威胁正在逐渐加大。

根据国际安全界的统计,每年全球计算机网络遭受的攻击和破坏70%是内部人员所为。来自内部的数据失窃和破坏所造成的危害远远高于外部黑客的攻击。传统的网络安全产品如防火墙和防病毒系统等,对于内部用户攻击和威胁事件则往往无能为力。

在第十七次中国计算机安全年会上,专家同样指出大部分网络风险和威胁是来自内部,建立和加强“内部人”网络行为监控与审计并进行责任认定,是网络安全建设重点内容之一。最近,美国《信息周刊》联合《电脑商情报》等全球合作伙伴进行“全球信息安全调研”,全球40多个国家的7000多名IT专业人士参加了本次调研。调研结果表明:信息系统受到攻击的最大总量来自恶意代码和与企业有密切联系的个人的非法使用。中国在电子邮件、资源使用和电话使用中对内部人的监测都不及北美。资料显示:中国只有11%的网络注重对内部网络行为的监控与审计,而且多为制度监管。而在美国这一数值达到23%,并多为技术监管。起到完整的责任认定体系和绝大部分授权功能的审计监控体系对控制“内部人”风险起到有效的防范作用,是未来安全市场发展的主流。

(2) 国家对信息安全有明显的政策导向

国家注重信息安全产业的发展等政策的倾斜,对产业的引导促进作用日益显著,一是产业政策与标准先行:国家先认识到信息安全的重要性,制定了等级保护标准和关于促进信息安全产业的办法等政策,问题驱动和政策驱动使得产业获得了良好的政策环境和清晰的产业方向。二是需求与专项推动:各级政府在政府采购、专项支出方面,都就信息安全产业尤其是自有知识产权产品都给予了很多政策倾斜。

 国家信息安全政策

党的十六大确定了“以信息化带动工业化,以工业化推动信息化,从而全面实现现代化”的基本战略。进入21世纪,信息化对经济社会发展的影响更加深刻。信息化与经济全球化相互交织,推动着全球产业分工深化和经济结构调整,重塑着全球经济竞争格局。

针对我国信息化的情况,国家在2003年颁布了27号文件,首次明确规定了我国的信息安全的战略目标是建设国家信息安全保障体系,总体战略方针是积极防御和综合防范。文件还同时规定基础性和支撑性的工作一共是八项,其中比较重要的一项是等级保护制度。

2004年,国家提出了66号文件(即《关于信息安全等级保护工作的实施意见》)。66号文件把等级保护确认为国家信息安全的基本制度和根本方法,把等级保护提到一个新的高度。66号文件描述了等级保护的实施方法、原则分工和计划等。

2007年公布了861号文件(《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》),明确了电子政务范围内的等级保护的具体的操作,包括模型、原理方法和流程等工作。

2009年10月,国家提出了《关于开展信息安全等级保护安全建设整改工作的指导意见》,在该文件中进一步提出了对等级保护工作的要求。

 国家信息安全专项

除了上述国家政策外,科技部正式公布了关于“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”也就是“核高基”的科技重大专项课题申报的通知。这是2006年国务院发布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》中与载人航天、探月工程并列的16个重大科技专项之一,也是新中国成立以来国家首次执行以如此“巨资”组织开展基础软件重大专项,其预计总投入将超过1000亿元。其中,基础软件是指包含操作系统、数据库和中间件的统称。“核高基”的适时出现,犹如助推器,给了基础软件更强劲的发展支持力量,无异于给中国软件市场尤其是涉及到基础软件领域的公司打了一记强心针,增添了信心。

2007年6月,公安部、国家保密局等四部门联合下发《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》,在全国范围内开展重要信息系统信息安全等级保护定级工作。而作为信息系统主要组成部分的服务器与终端操作系统,更是等级保护重点整改的核心。

2008年11月中旬,国家发展改革委下发了《国家发展改革委办公厅关于组织实施2009年信息安全专项有关事项的通知》(发改办高技[2008]2494号),目的是贯彻落实《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》(中办发[2003]27号)和《国家信息安全“十一五”规划》(国信安[2007]2号)的工作部署。在为国家信息化建设及国家信息安全基础设施提供支撑的信息安全产品产业化中,明确重点支持服务器与终端安全产品的产业化。

2010年3月,国家发展改革委下发了《国家发展改革委办公厅关于组织实施2010年信息安全专项有关事项的通知》(发改办高技[2010]549号),旨在贯彻落实2006-2020年国家信息化发展战略和国家信息化“十一五”规划的工作部署,进一步促进我国信息安全产业的发展,提升信息安全专业化服务水平,保障国民经济和社会信息化得健康快速发展,重点支持服务器与终端类的操作系统安全加固产业化。

2.终端安全的重要性

(1) 终端面临的主要威胁

传统的以组织边界和核心资产为保护对象的安全体系逐渐显示出严重的缺陷,无法有效应对终端安全面临的诸多问题。

 病毒木马攻击

计算机病毒的传播为全球带来数目巨大的经济损失。如2000年爱虫是通过Outlook电子邮件系统传播,全球经济损失超过100亿美元;而2006年的熊猫烧香病毒,造成的直接经济损失也是上亿美元。

据国家计算机病毒应急处理中心统计,2007年,我国接入互联网的计算机被植入病毒木马程序的计算机达到了91.47%,被植入三种以上病毒木马程序的占53.64%,其中87%以上是以网络盗窃或远程控制计算机为目的的木马程序,即我国每10台接入互联网的计算机中有8台计算机曾受到黑客控制。2009年8月1日至31日,CNCERT/CC对当前流行的木马程序的活动状况进行了抽样监测,发现我国大陆地区23398个IP地址对应的主机被其他国家或地区通过木马程序秘密控制,其分布情况下图所示,最多的地区为北京市,高达24.61%。

被境外通过木马程序控制的中国大陆主机对应IP的地区分布图

而由于病毒木马等造成的失窃密事件也是频频发生。如环球时报报道的一个参与中国潜艇科研项目的军工科研所发生重大泄密事件。当事科研人员用工作电脑上网查阅自己的邮箱时,收到了一封“国防科工委办公厅的中秋贺卡”,信手点开,结果中招,重要军事机密资料被间谍程序从网上窃走。

 伪造用户登录

现在的操作系统只有用户名和口令的认证方式,口令极易被窃取或破解。网上随处可见“计算机密码破解教程”、“电脑中常用的十二种密码破解方法”等资料。这样,整个系统就完成进入“不设防”状态。非法人员可以登录系统,任意查看或拷贝其想要得到的资料。这也为非法内部人员窃取单位机密、窥探个人隐私提供了可乘之机。

 随意安装应用程序

许多终端用户随意安装应用程序,但许多的应用程序都包含连接网络功能,甚至某些从互联网下载的软件其中携带病毒木马等。而目前的许多个人办公终端都不对用户安装程序进行技术控制,导致机器遭受恶意攻击的概率增大。

 数据明文存储易造成失窃密事件

大多用户电脑中的数据都是以明文存储在磁盘上,而这种电脑一旦出现丢失、维修、密码破解等事故,重要数据就极有可能“不翼而飞”。一份最新的报告显示,加拿大政府部门及商业机构的信息部门(IT)在2009年的失密次数激增近3倍,造成的平均损失估计值达834000加元,比2008年增加97%。

 任意使用U盘等移动存储

近年来,信息化技术高速发展。一方面,重要数据信息(如涉密图纸、生产工艺等)都存储于计算机中;另一方面,U盘、移动硬盘、MP3等移动存储的应用得到广泛普及。而针对移动存储的安全事件也大大增多。

首先,大量的病毒木马可以通过移动存储进入计算机系统。境外间谍部门经常是专门设计各种摆渡木马,并且搜集我国大量保密单位工作人员的个人网址或邮箱,只要这些人当中有联网使用U盘等移动介质的,摆渡木马就会悄悄植入移动介质。一旦这些人违反规定在内部工作网的电脑上插入U盘等移动介质,摆渡木马立刻就感染内网,把保密资料下载到移动介质上。只要使用者再把这个移动介质接入联网电脑,下载的情报就自动传到控制端的网络间谍那里。

其次是内部人员的主动窃密。公务员离职现象还算比较少,但是企业从业人员离职跳槽现象非常普遍。由于中国企业不重视知识产权保护,不重视机密信息安全,所以离职人员在离职前都会大量拷贝带走核心资料。在这些人员再次就业之时,这些被拷贝带走的商业信息,就成为竞争对手打击和挤压原单位的重要武器。

 网络连接威胁

一方面是涉密机器随意上网的威胁。如前面提到的中国潜艇科研项目重大泄密事件,如果计算机不连接网络,根本无从发生。2010年8月,韩国一名立法委员公开的军事数据显示,数十名韩国士兵的电脑在今年1月至3月份遭到黑客入侵,丢失了1715份关于韩国对朝战争计划和军事机密的资料。

另一方面是非法控制的终端,可能向服务器发起攻击。黑客要控制一台服务器可能要突破层层防御,技术往往非常困难。但要控制一台终端,则相对容易的多。而控制终端后,以终端作为跳板来攻击同一网络中的服务器,或者盗取服务器上的机密资料,则更为容易。

(2) 终端安全重要性分析

对于处在当今信息化时代的企业来说,开发互联的网络环境带来了丰富资源和极大便利,但同时也引入了越来越多的安全威胁,越来越多的企业也已经意识到网络安全问题的严重性,花费重金部署防火墙、入侵检测等安全设备,在防范外来攻击保障网络安全方面铸起“千里之堤”,在此基础上,企业管理者往往就认为可高枕无忧了,却忽视了看似最不起眼却对企业安全影响最直接、覆盖面最广的内部终端安全问题,企业终端管理问题已经俨然成为了企业安全“千里大堤”上的“蚁穴”,决不可忽视。虽然终端资产的重要性级别通常低于网络中的交换机、路由器等核心网络设备以及各种业务主机和服务器,但广大终端数量众多,并且是组织的日常办公和业务运行的载体,如果终端安全受到威胁,即使网络中的核心设备安然无恙,整个网络的业务运行也会受到严重影响甚至瘫痪,如同家庭是社会的细胞,终端也是组成网络的基本单元,他们的安全与否对网络自身的健康运行有着深远的影响。

由于企业内部终端数量多,人员层次不同,流动性大,安全意识薄弱而产生病毒泛滥、终端滥用资源、非授权访问、恶意终端破坏、信息泄密等等安全事件不胜枚举,安全威胁问题对于以信息为生存基础的企业来说甚至将是致命的,而解决外部攻击防范问题的网络安全设备根本无法解决此类威胁,要为企业建立全面立体的安全防护体系,就不可忽视终端弱点管理,强化针对终端的弱点管理比解决外部安全威胁问题更重要。建设一个有效的终端安全管理体系,不仅能够保障终端安全,而且能够提升网络整体的安全防御能力。

3.终端安全问题解决思路

针对形形色色的安全问题,我们提出从以下几点防范措施。

(1) 完善现有信息安全管理制度

安全项目规划、用需求分析、网络技术应用、安全策略制定、人员职责分工、安全等级评定、网络用户管理、安全审计评价、人员安全培训、安全规章制度建立。这些是对网络管理者提出的要求,仅靠技术人员的工作职能无法完成,必须“三分技术加上七分管理”。

(2) 部署杀毒软件等恶意代码防御软件

安装杀毒软件,并每天进行病毒库更新,是防御计算机病毒木马的有效手段。同时,及时对操作系统进行补丁更新,保证系统漏洞得到最快修复。

但必须指出,杀毒软件和操作系统补丁都存在“滞后性”,即病毒和漏洞先出现后,才会有相应的病毒库和补丁更新。也不要以为装了安全软件,电脑里就没有了病毒木马。日前,有研究报告显示,尽管国内95.6%的电脑上安装了安全软件,但其中30%以上的电脑仍存在被“漏杀”的病毒木马。业内人士指出,这些“漏网之毒”直接影响到中国千万网民的网络安全,带来的经济损失将超过10亿元。

(3) 加强用户登录的身份鉴别方式

用户登录的时候,打破传统用户名+密码的认证方式的限制,引入其他不易被仿冒或破解的方式。例如,现在许多的终端加固或终端管理类软件,采用USB-KEY的认证方式,对用户的身份进行鉴别。

(4) 从技术层面对用户权限进行控制

对用户在计算机终端中的权限进行有效控制,包括普通用户不能以管理员(Administrator)身份进行登录,登录后能应用哪些软件进行操作,能用哪些软件等进行控制。目前,市场上较为常见的产品有一些桌面管理系统、终端安全保护系统等类似产品。

(5) 用户重要信息加密存储

对用户存储在计算机上的重要数据进行加密,数据以密文存储在计算机上。电脑或硬盘一旦丢失或损坏维修等,重要数据即使被窃取,非法拥有者也无法解密。这类产品较多,如数据加密锁、Windows 7下自带的Bitlocker等等。

(6) U盘使用及网络连接控制

以技术手段,禁止U盘随意使用。确实有应用需求,则应对每个U盘进行相应的注册管理和拷贝限制;技术上限制用户拨号连接等私自上网行为,重要业务终端必须做到内外网隔离。目前的桌面管理系统、终端安全保护系统、网络信息隔离交换设备等都可以进行此类控制。

第19篇:安全的重要性

人们都希望生命光辉灿烂,希望健康长寿,追求幸福美满。然而,这一切没有安全作保障,顷刻之间可能化为乌有!所以安全的重要性是每一个人都必须要注重的主题。

安全的敌人是麻痹和侥幸。多少人或因麻痹和侥幸而失败,或因毫不起眼、微不足道的小事而丧生。安全的未知领域还很多,安全正面对着现代科技和突发事件的挑战,我们应当超前预警,提高预防能力和就对速度。

在我们人生中有很多一想不到的事,它们都在我们的一念之间,祸福无门,惟人自选,福祸之间,并非遥远,即在确认与含糊之间;成败之间并不遥远,就在勤奋与懒惰之间;安危之间亦不遥远,就在遵章与违规之间;生死之间也不很远,就在谨慎与蛮干之间。其实就在这一念之差,倘若马虎,结果就在瞬间。

“不怕一万就怕万一”,虽然是句俗语,却蕴含深刻哲理。它不仅适用于人生,适用于发愤进取,在安全生产中,更有其重要意义。一万次并不可怕,怕的是万里有一,哪怕一次疏忽大意,哪怕一次违章违纪,就可让九千九百九十九次!付诸东流,前功尽弃;就能使一生平安的愿望,化为泡影,离你而去。

因此,为了消灭这一次,为了根除这“万一”,我们必须一万次提高警惕,一万次不遗余力,把岁月的每时每刻打造成巍巍长堤;将生命的每分每秒熔铸为铜墙铁壁,即使“万一”如猛兽袭击,在“一万”面前也不过如苍蝇碰壁,一败涂地。

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所以请大家切记:违章一次,后悔一生。上有老,下有小,出了事故不得了。保障安全就是创造幸福,违章违纪就是谋财害命。谁对隐患讲情,事故对谁绝情。条条规章血写成,不必用血去验证。遵章守纪,春风一世;违章一次,痛苦一生。为人民服务,踏踏实实;为全家幸福,安安全全。幸福是棵树,安全是沃土,要想灭事故,先把违章除。宁等三分,不抢一秒;宁绕百米,不抢一步。安全,连着我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。

第20篇:酒店安全

春节将至,安全无小事

春节将至,大家都沉浸在喜气洋洋的氛围中。与此同时,酒店的安全问题仍然不能忽视。为了确保酒店的安全,西山酒店培训到位,有计划的对员工消防安全进行教育培训,使得消防、安全工作顺利进行。员工有了更加全面的消防安全意识,把理论和实践相结合,在遇到危急情况能够独立完成自救、他救任务。

酒店各岗位全部在此期间提高警惕。尤其是酒店的保卫部同事,经常巡逻检查,实时查看监控,确保酒店的财产安全。前段时间,一位可疑人员进入酒店后四楼员工宿舍企图盗窃,正是因为监控室同事的严谨认真,将他成功抓获并送至公安机关。这些全是酒店每时每刻强调安全防范工作而取得的成就。

对酒店的宾客来说,安全是宾客享受酒店服务的前提。酒店严密的安全措施和训练有素的员工给酒店提供了安全的环境气氛,给了宾客最大的安全感。这些都是西山酒店一直都在坚持的基本原则。

春天的脚步越来越近了,在蛇年春节来临之际,祝愿酒店所有的领导、同事身体健康,春节快乐。同时,愿西山酒店在新的一年里越做越好。

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