推荐第1篇：自来水公司先进生产者先进事迹（材料）
先进生产者先进事迹：1992年，沈钢满怀着青春理想，走进了市自来水公司。光阴荏苒，转眼十六个年头过去了，他始终在践行着自己当年立下的誓言，立足岗位做奉献。从一名普通工人到维修班长直至走上副厂长这样的领导岗位，他从来都是兢兢业业，勤奋工作，每一个熟悉他的人都被他扎实的工作作风、正直率真的人格魅力所打动，从而赢得了公司员工的一致好评。参加工作以来，沈钢曾多次被评为公司先进个人，还获得2001年市建委安全生产先进个人、2006年市创建环境模范城市先进个人、2007年建委系统安全生产先进个人等多项荣誉。在他担任采石水厂副厂长，从事生产及设备管理工作后，表现尤为突出。在他的带领下，采石水厂克服重重困难，立足现有工艺设备，在生产调度、设备管理及技术改造等方面做了大量卓有成效的工作，确保了生产工艺正常稳定，为全市近年来安全优质供水起到了决定性的作用。 做科学管理的先行者 采石水厂是马鞍山市的主力供水厂，供水生产任务繁重，是全市安全供水的重要保障。2003年，厂里遇到了前所未有的压力和困难，面临人手少、设备老化维护、需要实施新内控水质标准生产等多种矛盾。沈钢同志不等不靠，在经过认真的调查研究后，逐步开展各项工作。
推荐第2篇：自来水公司优秀党务工作者先进事迹
优秀党务工作者先进事迹**，男，1954年4月出生，1973年2月毕参加工作，1976年7月加入中国共产党。该同志创造性地开展工作，努力当好公司班子的参谋和助手。几年来，在支部建设、发展党员、党员管理等各项工作中都取得了较好成绩，受到了上级的好评。
一、严把质量关，确保党员队伍的纯洁性发展党员工作是组织工作的一项重要内容，他深知这一工作的重要性。在发展党员过程中，她亲自列席党员大会，严格把关，严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，从入党积极分子的确定到吸收为新党员，层层筛选，保证了发展党员程序的公开、公正，透明。同时，他还对每个党员的入党材料进行严格的审查，有效避免了新发展党员血液不新、质量不高的现象。近几年来，公司发展党员3名，入党积极份子1名。
二、以先进性教育为契机，加强对党员的管理教育公司共有在职党员17名，退休党员3名。针对一些党员存在学习意识不强、责任心不强等现象，以先进性教育活动国契机，有针对性地组织他们上党课，参加学习培训，在先进性教育活动中，为党员上党课40余次，使他们转变观念，更新思想，牢固树立发展意识。为加强对党员的管理教育，他除了严格执行“三会一课”制度外，还对退休党员情况进行登记造册，实行动态管理，及时掌握他们的思想动向，以便加强对他们的管理。
推荐第3篇：自来水公司生产技术科先进工作者先进事迹
**同志先进事迹**，男，1956年12月出生，土家族，中共党员，高中文化，1976年参加工作，1978年6月入党，现在**县自来水公司生产技术科工作。1976年参加工作以来，在同志们协同帮助下，思想上逐渐成熟，业务水平不断提高，工作能力也不断得到加强和锻炼。从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成上级交办的各项任务，以自己的行动实践实现入党誓词。特别是二水厂和野猫河水库工程建设工作中，他始终保持一种良好的精神状态，以开拓进取，坚韧不拔、知难而进，勇挑重担的精神风貌投入到工作当中，出色地完成党组织和上级部门交办的各项工作，取得了优异成绩，因成绩突出，先后被评为建设系统先进工作者、县自来水公司先进工作者。
一、学习理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平在建设局党组和自来水公司党支部的领导下，胡立平同志反复学习党中央有关文件，积极学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，认真学习十六大精神，并做详细的学习笔记，对于报刊上新近刊发的中央、省、州的有关党员干部的新要求、新规定更是认真学习。尤其在开展保持共产党员先进性教育活动中，认真学习《保持共产党员先进性教育读本》、《胡锦涛在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等，并做了近三万字的笔记。真正把自己的思想统一到党中央的精神上来，也为更好地进行下一步工作奠定了基础，补充了能量。
推荐第4篇：个人先进事迹(自来水)
务本求实 爱岗敬业 勇做行业排头兵
----吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司 李克夫
李克夫同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长。他1984年应征入伍；1985年加入中国共产党；1986年退伍后分配到大石头林业局工作；1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工，在十余年的工作中，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”，曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。
丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，李克夫同志以契而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干，直至现在的管道维修带头人----维修队队长，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的“升田”精神没有变，自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳，他热爱管道维修工作，管道维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于大石头地区的大街小巷，细心的查看翻阅公司的管网资料，进行对照，全面的掌握全地区的管网分布及走向，为今后维修工作奠定了坚实的基础， 十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。
二00一年至二00三年的三年里，可以说是自来水公司自1979年组建以来工程量最大、维修任务最重的三年、管线在地下已埋设二十年之久，且多为铸铁管线，使用寿命将至，加之大石头地区水质较差、管线堵塞、腐烂漏水现象相当严重，大面的无水户急剧上升，水量损失严重，面对如此巨大的压力。李克夫没有被眼前的困难所下倒，而是忍着严重的甲状腺亢进的疾病，揣着药片，毅然地带着公司全体管道工投入到维修 施工中，他们抓安全、保质量、抢进度，以高度的主人翁 责任感顽强拼搏，昼夜奋战我们东北地区地质疏松，地下水位高，含沙量大，易出水，容易塌方，而地下管道作业的深度均在2--4米之间，在这样恶劣的生产环境下，李克夫同志总是冲在前，抢在前，干在前，有的地段积水很深，但为了早日完成工程，他和管道工一起跳入水中，带水作业，夏天时还可以，但在入冬和早春时节，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下来手脚都被冻坏了，但李克夫都忍着坚持工作，没有因此歇过一天班，现在他的手和脚还有严重冻伤的伤疤。经过大家三年来的共同努力，大石头地区的供水管网运行已趋于正常，无水少水现象基本缓解“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二 年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到李克夫家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求李克夫帮忙，当时他正患感冒，可 二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”
还有一次，李克夫正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，李克夫一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，李克夫就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。
李克夫同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，从不放过任何一个学习的机会，他谦虚好学，不懂就问，主动拜师求艺，跟着老工人，又系统地学习了水电焊技术，一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程，任务繁重，楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊，公司只有一名电焊工忙不过来，李克夫同志就主动利用中午和下午班后时间，加班加点焊水箱，保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。 二00一至二00二年三年间，李克夫同志参与和带领管道维修队的全体人员，共为住户室内维修 630户（次），处理上下水堵塞 269户（次），楼户卫生间漏水 105户，室外管道阀门维修273处，上下管线接头110次，刷楼房水箱 140个，清淘下水井700多个，平房上水安装21栋，受到了广大用户的普遍好评。
李克夫同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。
十几年来，他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间……但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。
推荐第5篇：个人先进事迹自来水
务本求实爱岗敬业勇做行业排头兵
----吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司李克夫李克夫同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长。他1984年应征入伍；1985年加入中国共产党；1986年退伍后分配到大石头林业局工作；1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工，在十余年的工作中，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”，曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，李克夫同志以契而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干，直至现在的管道维修带头人----维修队队长，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的“升田”精神没有变，自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳，他热爱管道维修工作，管道维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于大石头地区的大街小巷，细心的查看翻阅公司的管网资料，进行对照，全面的掌握全地区的管网分布及走向，为今后维修工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到李克夫家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求李克夫帮忙，当时他正患感冒，可二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”还有一次，李克夫正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，李克夫一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，李克夫就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。李克夫同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。十几年来，他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间……但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。个人先进事迹自来水责任编辑：飞雪阅读：人次
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个人先进事迹(自来水) 务本求实 爱岗敬业勇做行业排头兵----吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司 李克夫
李克夫同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长。他1984年应征入伍；1985年加入中国共产党；1986年退伍后分配到大石头林业局工作；1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工，在十余年的工作中，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”，曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。 丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，李克夫同志以契而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干，直至现在的管道维修带头人----维修队队长，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的“升田”精神没有变，自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳，他热爱管道维修工作，管道维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于大石头地区的大街小巷，细心的查看翻阅公司的管网资料，进行对照，全面的掌握全地区的管网分布及走向，为今后维修工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。
二00一年至二00三年的三年里，可以说是自来水公司自1979年组建以来工程量最大、维修任务最重的三年、管线在地下已埋设二十年之久，且多为铸铁管线，使用寿命将至，加之大石头地区水质较差、管线堵塞、腐烂漏水现象相当严重，大面的无水户急剧上升，水量损失严重，面对如此巨大的压力。李克夫没有被眼前的困难所下倒，而是忍着严重的甲状腺亢进的疾病，揣着药片，毅然地带着公司全体管道工投入到维修施工中，他们抓安全、保质量、抢进度，以高度的主人翁责任感顽强拼搏，昼夜奋战我们东北地区地质疏松，地下水位高，含沙
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量大，易出水，容易塌方，而地下管道作业的深度均在2--4米之间，在这样恶劣的生产环境下，李克夫同志总是冲在前，抢在前，干在前，有的地段积水很深，但为了早日完成工程，他和管道工一起跳入水中，带水作业，夏天时还可以，但在入冬和早春时节，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下来手脚都被冻坏了，但李克夫都忍着坚持工作，没有因此歇过一天班，现在他的手和脚还有严重冻伤的伤疤。经过大家三年来的共同努力，大石头地区的供水管网运行已趋于正常，无水少水现象基本缓解“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到李克夫家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求李克夫帮忙，当时他正患感冒，可二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”
还有一次，李克夫正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，李克夫一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，李克夫就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。
李克夫同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，从不放过任何一个学习的机会，他谦虚好学，不懂就问，主动拜师求艺，跟着老工人，又系统地学习了水电焊技术，一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程，任务繁重，楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊，公司只有一名电焊工忙不过来，李克夫同志就主动利用中午和下午班后时间，加班加点焊水箱，保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。二00一至二00二年三年间，李克夫同志参与和带领管道维修队的全体人员，共为住户室内维修630户（次），处理上下水堵塞269户（次），楼户卫生间漏水105户，室外管道阀门维修273处，上下管线接头110次，刷楼房水箱140个，清淘下水井700多个，平房上水安装21栋，受到了广大用户的普遍好评。
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李克夫同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。
十几年来，他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间„„但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/grcl/
推荐第7篇：个人先进事迹(自来水)
[个人先进事迹(自来水)]
务本求实 爱岗敬业 勇做行业排头兵
----吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司 李克夫
李克夫同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长，个人先进事迹(自来水)。他1984年应征入伍；1985年加入中国共产党；1986年退伍后分配到大石头林业局工作；1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工，在十余年的工作中，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”，曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。
同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二 年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到李克夫家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求李克夫帮忙，当时他正患感冒，可 二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”
还有一次，李克夫正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，李克夫一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，李克夫就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。
李克夫同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，从不放过任何一个学习的机会，他谦虚好学，不懂就问，主动拜师求艺，跟着老工人，又系统地学习了水电焊技术，一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程，任务繁重，楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊，公司只有一名电焊工忙不过来，李克夫同志就主动利用中午和下午班后时间，加班加点焊水箱，保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。 二00一至二00二年三年间，李克夫同志参与和带领管道维修队的全体人员，共为住户室内维修 630户（次），处理上下水堵塞
269户（次），楼户卫生间漏水 105户，室外管道阀门维修273处，上下管线接头110次，刷楼房水箱 140个，清淘下水井700多个，平房上水安装21栋，受到了广大用户的普遍好评。
李克夫同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。
十几年来，他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间„„但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。
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定西市“工人先锋号”推荐审批表
单 位 名 称通渭县自来水公司推荐集体名称 通渭县自来水公司安装维修队
所 属 行 业电力、煤气及水的生产和供应业
推 荐 单 位
填报日期 2012年 2月 15日
定西市总工会制
填 表 说 明
一、用钢笔或微机填写，字迹要工整清晰；
二、单位名称填写全称，不要简化，数字统一用阿拉伯数字；
三、企业类型指国有和国有控股，集体，私营，港、澳、台，外商，个体，事业单位，其他；
四、行业包括农、林、牧、渔业，采掘业，制造业，电力、煤气及水的生产和供应业，建筑业，地质勘查、水利管理业，交通运输、仓储及邮电通信业，批发和零售贸易餐饮业，金融、保险业，房地产业，社会服务业，卫生体育和社会福利业，教育、文化艺术和广播电影电视业，科学研究和综合技术服务业，其他行业；
五、推荐集体指全省各类企事业单位中的车间、工段、班组、科室等一线基层集体；
六、推荐单位指县区总工会、市直属基层工会；
七、主要事迹力求简明，重点突出；
八、此表填写一式两份。
主 要 事 迹
推荐第9篇：自来水公司
自来水公司
办公室：负责有关文件的起草、重要会议组织、工作事项的协调督办、文电处理、秘书事务、信息综合、图文资料、保密工作、后勤工作、后勤档案管理和接待和接待工作。
生产办公室：负责报装审核，过户销户管理，用水性质核定，安装工工程预决算，工程验收工作。
自来水安装部：按照服务承诺要求，坚持先维修后安装的原则，负责供水管网维修工程安装工作。
保管室：负责公司安装生产耗材的保管，发放，按规定完成存盘点及月报编制上报。
水厂：严格按照工艺流程完成自来水的取水，过滤、消毒工作，机电设备的维护保养，根据季节和用水高峰时段实时调整水压，确保用户连续安全的用水。
化验室：严格按照《城市生活饮用水标准》对源头水、出厂水、管网水、末梢水四个监测点的微生物、PH值、余氯、浊度四项指标进行长期监测指导水厂根据枯、丰水季节增减消毒药剂，确保水质全部达标准。
供水稽查队：按照公司管理制度完成对职工的考评，对违章违纪职工进行查处。根据《陕西省城市供水管理办法》，对擅自迁移，更改、转移、损坏、拆除、盗窃城市供水设施的行为，对偷盗用水以及无故拖
欠水费的行为及时进行调查取证并按规定给予处理，协调生产办公室完成工程验收。接受各类违章举报。
水表校验中心：在技术质量监督局的指导下，完成计量水表精确度的校验鉴定工作。
抄表组;负责抄读、查修、更换水表、巡视上报偷水、漏水现象及催缴水费等工作。
收费室：为用户提供热情周到的水费咨询、税费缴纳服务。 水质检测站：水质检测、检验、管理
营销部：供水营销，客户服务，管网普查、维护、维修管理，检漏，管理
推荐第10篇：自来水公司集体合同
××市自来水公司年集体合同
为了认真贯彻中共中央、国务院颁发的“三个条例”，充分调动全体职工在两个文明建设中的积极性和创造性，全面完成年的各项经济指标，开创供水事业的新局面，在提高经济效益的前提下，改善职工的生产、工作、生活条件，切实办好职工福利事业。为此，公司工会代表职工与经理代表行政签订合同如下：
一、确保“四保一包”责任指标完成
1.保供水：即保证公司全年的生产、销售和管网压力指标。
①生产量：原水2.737万吨，净水15.221万吨；
②销售量：原水2.654万吨，净水14.146万吨；
③损失率：原水3%，净水9%；
④管网压力合格率：85%。
2.保水质：即保证水质达到国家新规定的饮用水标准。
①水质综合合格率达到98%；
②管网细菌合格率达到100%；
③管网大肠菌合格率达到100%；
④管网余氯合格率达到98%；
⑤管网浊度合格率达到95%；
3.保服务：即保证完成各项服务指标。
①维修及时率：98%；
②修漏及时率：95%；
③计量准确率：98%；
④换表及时率：85%；
⑤收费及时率：98%；
4.保安全：即保证安全、文明生产和设备完好。
①杜绝重大伤亡事故。一般事故频率控制在3‰以下；
②设备完好率达到98%以上；
③卫生达到市要求标准。
5.包利润：即包上级机关下达的利润指标，102万元。
二、保证为职工办好下列集体福利事业
1.新建的职工住宅于年月末接收分配完，月末进户使用。（水、电、气三通）
2.公司食堂年月日前开业。
3.继续办好农场，保证在年内为每个在职职工分配面粉50斤，豆油15斤。
4.每个独身宿舍设电视机一台。
5.购置一台激光机，6月末按装调试完，解决女职工治病难问题。
6.再购进通勤大客车一辆，解决望花地区职工上、下班难问题。
7.为东公园水厂院内职工新建倒班休息室200平方米，于1987年10月末交付使用。
8.为满足职工求知识、增才干的要求，年再购新书5000册。
9.修建林荫蓝球场一个，年月末交付使用。
10.榆林、工程科楼住宅区铺设步道砖，8月上旬完成。
三、工会对行政的保证措施
工会是群众组织，要利用自身具备的优势，调动广大职工积极性，认真贯彻“三个条例”教育。全体职工要识大局，顾整体，积极支持改革，参加改革，把工会建成开拓型“模范职工之家”，在供水事业上发挥应有的作用，具体措施如下：
1.组织职工认真学习、贯彻“三个条例”，提高参政议政的素质。
2.发动、教育职工支持经理负责制，自觉服从经理和各级行政领导的统一指挥。
3.发挥民主管理作用，教育职工严格遵守劳动纪律和职业道德，保质保量地完成生产工作任务。
4.组织职工开展“四有”、“五爱”教育和自来水公司职工精神的教育和比贡献竞赛活动。
5.以提高两个效益为中心开展各种形式的劳动竞赛，全年增创产值30～40万元。
6.发动职工积极开展合理化建议和技术革新活动。
7.积极主动配合教育办搞好职工培训，提高青年职工两个素质，以适应生产发展需要。
8.密切配合安全科搞好职工的安全教育和安全生产、文明生产检查工作。
9.搞好调查研究，做好职工的生活劳保工作，为行政分忧。
10.充分发挥职代会的作用，认真做好各级领导干部的讲评工作。
四、奖惩办法
1.全面完成生产、生活合同指标时奖给经理300元，副经理、工会主席各200元。如无特殊原因而没能完成合同指标时，扣上述人员三个月的奖金。如果生产指标完成了，而生活指标没完成时，扣主管生活的副经理三个月奖金，社会效益方面发生重大责任问题时，扣主管营业副经理三个月奖金，公司工会1987年进不了“模范职工之家”，扣工会主席三个月奖金。
2.公司全面完成此合同规定的各项指标后，要照发四个月的经常奖。超额完成财政任务时，按超额比例，相应增提奖励基金。职工和干部的奖励办法由经理提出奖励方案，经管理委员会讨论后提交职代会审议通过实施。
经理：
年月日工会主席：
第11篇：自来水公司年终总结
进入2007年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成
绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。
一、二oo七年各项指标完成情况
二oo七年共完成送水总量 130万立方，共收水费253万元，上交税金16万元，安装给水管道4000余米，楼房安装工程1.7万平方米，维修管道1100余人次，整改67户，新增水表358户,夜间突击加班100多人次。
二、抓管理、力争创收
工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对工程队实行了多项承包制度，彻底打破大锅饭，目的就是促使大家多劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配的社会主义原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包，工程量小实行小包，杜绝日工懒散现象的出现，这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性，公司增收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。07年共完成楼房安装工程1.7万平方米，铺设了新华路、会堂北路、景华大街、董仲舒路和西城墙路供水管道4000余米。以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置，减少了管道阻力，增大了水压，从而节约了电能。
三、抓收费、提高回收率
水费是公司的经济支柱，涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂的任务，抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。
1、抓管理、提高回收率
根据年初下达的指标任务，我们对营业科召开了专门工作会议，分析了当前收费工作存在的问题，以及应采取的措施，首先、对稽察队进行了调整，让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队，尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底，对以前遗留问题，根据实际结合公司的规定，逐项逐步处理，对查处的私按乱接黑管等问题，该堵的堵，该罚的罚，教罚兼并，因此，该项工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高准确率
水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训，我们对该项工作进行了认真总结，在总结过程中，我们一致认为：一是以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高，动机不纯，没有意识到抄表的重要性，以致态度不正，胡乱抄表，蒙混过关，二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒，遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成任务，三是抄表工作来不得半点马虎，切忌闭门造车，否则于公于私都不利，抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环节，是工作中的重中之重，抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼，通过认真抄表，仔细核对，一则可体现服务水准，能为公司树立良好的社会形象，二则可及时发现水表上存在的各种问题，有利于搞好管网工作和纠正违章用水，三是体现公平、公正的原则，避免主观意识造成的用水不公。通过总结，查出问题，一是对抄表人员进行了整顿和改革，对收费和抄表人员彻底分开，避免以往在工作中的不利影响，二是对抄表人员划区分片，责任到人，并要求做到：抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准，确保抄表率达到99%，通过加强管理，该项工作自下半年以来也收到了较好的效果。
3、抓学习、提高业务素质
随着社会的不断发展和环境变化，人们的思想随之也有很大的变化，大多数职工不求上进，一切向钱看的私字思想相当严重，对于本职业务不好好学习，业务不精通，工作不积极，更谈不上有紧迫感和压力感，当一天和尚撞一天钟，针对这种情况，我们及时采取措施，定期组织各科室人员学习业务知识和法律知识，通过学习使大家真正达到了提高业务素质，增强法律意识的目的。
4、加大管理力度，使收费工作走向正规
为了便于管理和今后的收费工作能够顺利进行，我们克服资金和技术上的困难，在年初投资近3万元购买了电脑设备，实行了电脑开票，使用水户情况一目了然，这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户水表进行了整改。新增用户358户，对跑冒滴漏及时进行维修。收费人员代表公司的形象，他们走千家万户，不论严寒酷暑，不管春夏秋冬，日复一日年复一年，别人下班时间就是他们的上班时间，每当收费紧张时，顾不上生病的孩子和需要照顾的老人，顾不上自己吃饭，全身心的投入到工作中，以自己的热情和真诚感动着每一位用户，保证收费任务按时完成，为公司增加了经济效益
，使回收率逐年上升，同时也取得了较好的社会效益。
四、抓运行、确保供水
运行科担负着县城的送水任务，如运行不良势必造成少水、断水现象，这不仅给公司造成社会不良影响，也给公司带来诸多麻烦，针对这一情况，我们对井位人员严加管理，并制定了一系列规章制度，主管副经理不定期的到各井位进行检查，一旦发现违规者，轻者
批评教育，重者按规定处罚，屡教不改者给予停职检查甚至开除，经过严格管理，各井位工作人员不论夏日与冬季，不论刮风与下雨，他们披星戴月，都能坚守工作岗位，较好地完成了本职工作。二是履行节约，由于近几年来地下水位不断下降，提水设备不断更换，电价不断提高，各项费用相对增高，这给公司的运行带来了很大的负担，根据这一情况我们在保证供水的情况下，不断调整时间、调整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行节约。三是我们从对人民利益和对事业高度负责的态度出发，居安思危，超前运作，把可能出现的问题和困难想在前面，并制定出切实可行的方案，对在用的九眼深井进行分类，合理调度使用，确保良好状态，其次是水厂应急方案，做到两台备用机泵运行状态良好，不出现机械问题，从而使城镇供水有了可靠的保障，07年共完成送水总量130万立方。
五、加强后勤管理，搞好各项服务
后勤工作千头万绪，事务繁杂，质量要求高、时限要求严、任务压力大，往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性，我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效观念，因此我们在日常的工作中，要求大家必须做到：
1、爱岗敬业、讲求奉献，
摆正自己的位置和自身心态，充分体现自身价值，应保持一 种淡薄的心境，拥有一颗默默奉献的平常心，即安于本职又热爱本职，即勇于承担任务，又敢于承担责任，牢固树立不求索取，只求奉献的崇高思想，克服不求有功但求无过的错误倾向，以一种踏实拼搏勇于争先的超群品质，在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，在本职工作中精益求精，在事业中奉献才华。
2、踏实工作、务求实效。
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消极被动的应付思想，向积极主动的应对思想转变，做到会办事、巧办事、办好事，一是培养理性辩证看待问题的思维方式，善于分清主次，明确轻重缓急，做到忙而有序，忙而不乱，二是树立终身学习思想，掌握娴熟的业务技能，愿意俯下身子寻找差距，总结经验，以工作的超前性、预见性，提高工作效率。
3、与时俱进、力求创新
创新意识是后勤人员应具备的基本素质，在思维方式工作方法上创新是适应新形势的需要，是恰当解决新问题的有效手段，工作中敢于寻求变化，突破常规，尝试新的工作方法，探索新的解决途径，这不代表标新立异，哗众取宠，而是工作灵活性的体现，是特定情况下的需要，创新力源于宝贵的经验积累，还有丰富的技术储备，这就需要后勤管理人员不断开拓视野，总结规律，增长悟性，在工作中学习，在交流中提高。
4、团结协作，善谋合力
后勤工作的好坏很大程度上取决于集体的凝聚力，每位后勤人员都应有大家思想，不计个人得失，顾全大局，多一些比较，少一些计较，靠宽广的心胸去化解矛盾，靠融洽的人际关系来发挥合力，每位人员都有自己的长处，只有在相互协作中不断磨合，求同存异，才能达到知识的互补，促进各自单一化的知识结构向多元化的发展，增强集体凝聚力和创造力，沟通上下、协调左右，只有这样才能更好地服务于全局。
通过加强管理，高标准、严要求，人们的思想提高了，业务素质增强了，在实际的工作中充分体现了团结协作，积极向上的精神风貌，因此07年的各项工作进展顺利，有力的促进了一线工作的顺利开展，为公司树立了一个良好的外界形象。
五、抓三产、促发展
随着公司的不断发展，人员的增多，靠有限的水费收入已远远不能满足现状，根据年初公司制定的目标主抓了纯净水生产。根据国家对食品生产的要求，生产纯净水需办理生产许可证，在时间紧任务重的情况下，公司上下不分昼夜，不分份内份外协同作战，在规定的时间内完成了纯净水车间改装及设备安装调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整理上报，体现了良好的团队精神，为下一步的工作打下了基础。
2008年我们还计划新上投资小、见效快的短、平、快项目，以使公司有充足的后劲，不断发展和壮大。
六、克服困难，确保供水
近几年我县地下水位不断下降，静水位由原来的80多米下降到110多米，各井位上水量严重不足，这就给我们供水带来了很大的困难和经济负担，但为了保证县城居民的生活和生产用水的需要，公司在财力和物力不足的情况下，今年投资80多万元铺设了董仲舒路等3300多米的主干道，在铺设过程中，公司干部职工不怕脏、不怕累，加班加点，突击施工，提前完成了公司预定的计划，受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。
08年的工作安排
1、抓纯净水销售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等级，使各项工作规范化、制度化
3、为了便于管理，实行一户一表制，水表出户制，对未达到要求的，08年整改完毕。
4、通过水厂供水，压力虽然提高了，但部分地段管道不合理，我们计划对三里庄、水利局、影院等管道不合理的地段重新铺设大口径管道，以便提高供水质量。
第12篇：自来水公司文稿
《铸就》专题片文字稿
黎明的衡阳，缓缓流淌的湘江河穿越而过.....穿越53年的时空，衡阳市自来水公司50年跌岩聚势，3年激流勇进，在现任总经理何东会的带领下，衡水人用一千多个日夜的努力闯出波澜壮阔的发展格局，铸就了一部因水而成，因水而变的经典之作。
衡水的改革力度，彰显着衡水领导班子的胆识于魄力；衡水的发展速度，脱胎于衡阳的经济腾飞，衡水的辉煌亮度，折射出每位衡水人的点滴奉献。
铸就篇
绘制蓝图
2008年冬，遭遇市场寒潮的衡阳市自来水有限公司出现了新气象一一在全司1000多名职工民主推荐下，总经理何东会走马上任，挂帅新一届领导班子。面对企业的发展僵局，结合公益服务单位的性质，新领导班子通篇布局提出“政府放心、用户满意、职工富足”的发展远景。公司的“铸模”工程就此拉开序幕！
在发展方向上，确立了“走资本运营之路”的经营理念；在经营目标上，确定“水务一体化、经营多元化、规模集团化”的发展目标，大力发展相关产业，逐步形成净水供应，污水处理、水务实业三大产业并驾齐驱的集团发展格局；在内部管理上，积极导入IS09001质量管理体系，对组织机构进行科学化结构调整；在安全生产下，实现“多供水、供好水”向“科学供水、按需供水”转变，极大程度地减低了生产成本；在对外服务上，转变服务理念，积极实施品牌服务战略，精心构筑“终于企业、关爱用户、勇于创新、追求卓越”的企业核心价值观。至此，公司发展的宏伟蓝图逐步绘制，衡水人踏上了创新求变之路。
熔金篇
千锤百炼
净水、污水和实业“三架并驱”
基于对自身发展的认识，公司确立了多元发展、品牌服务、文化兴司、人才强企等系列改革思路，思路带来出路，衡水人开始了蓉金之举！节流不是根本，开源才是要领。公司摒弃“以水养水”的老路，大力大展相关产业，逐步形成了净水、污水、实业“三架并驱”的集团化发展格局。在水务主业上，公司敏锐地抓住衡阳拓城先机，实施“东南西北”实诚扩展战略，供水管网呈辐射状想城郊区域延伸。往东顺利实现向武广高铁速客客运供水；往西实现向呆鹰玲镇过江供水；往南实现向白沙工业园全覆盖供水；往北松木片区饮水工程已全面动工。同时，公司加强对城区自备水源的管理，顺利接收中钢衡重、铁路等单位的供水市场。公司共开辟供水市场近5万户。鉴于是污水处理事业的发展后劲，公司果断把触角伸向全新领域一一污水处理。2008年，公司自筹资金上马动工的松亭污水处理厂正式投入运行，从此结束了衡阳地区污水处理事业空白的历史。积攒了丰富经验的衡水人，一鼓作气，借助BOT运营模式，承建了铜桥港污水处理厂，规划珠晖区癞子石污水处理厂建设项目。在三产发展上，对已有的兴达公司、名洋公司实行资源整合，形成具有市政工程总承包二级资质的企业，面对市场争取收益。增设湘水物业公司、机电安装公司，租赁衡水大酒店，采用股份制方式经验营盘山矿泉水公司，三产业发展和管理取得新突破，2011年共创效1200万元。在资金运作上，组建水务投资有限公司，并成功兼并衡阳市拉链厂，以参与竞拍的方式夺得了城南老检察院土地使用权，在呆鹰岭镇低价购置土地，这三项资本运作为公司获得50多亩土地的开发权，企业资产规模得到空前扩大。衡水人实现了跨越发展。
品牌服务助推雁城发展
公司始终以服务大局，回报社会为已任，积极实施“品牌服务”战略，实现“生产经营型”向“社会服务型”转型。在服务制度上，制定完善一系列提高官网抢修质量和效率的规章制度，建立科学合理的抢修长效工作机制。在服务方式上，大力提倡“三个一”的服务作风：用户有反映第一时间了解；用户有需求第一时间满足；用户有困难第一时间解决。公司还不断创新服务方式，率先在全省同行业启动“数字水务”项目建设，实现官网调度信息话，力求服务“高速化”，这一举措开全省同行业之先河。公司开通绿色服务通道，实现服务个性化；采取“零点维修”，抢（维）修分段停水和定点送水举措，实现服务人文化；推行抢（维）修限时制度，实现服务高效化；扩建营业网点、改善硬件设施，实现服务现代化，与多家公共服务行业合照、开通水费代扣及非现金收费业务，实现服务多样化；开展水表地毯式普查工作、建立电子档案，对老城区供水管网逐步进行改造，加快新管网铺设速度；承担社会责任，尽力完成旧管网改造工程和松木塘污水处理厂设备安装工作。近3年来，共投入管网改造资金数千万元，新铺管王近100公里，改造管网数十公里；先后为各界用户解决各类用水难题4000多起，得到了广泛好评。服务质量的全面提升，进一步改观了企业社会形象。2009年6月，“哇哈哈”衡阳分公司投产运行在即，但由于前期基础工作没有赶上进度，自来水供应手续没有办理。公司知道情况后，何东会总经理亲自带队实地调研，迅度启动“绿色通道”，用2天时间就把管网铺好供水。衡水人用精诚的服务精神，坚定了外商来衡投资置业的信心，更彰显了积极实市委、市政府“筑巢引凤”战略的决心。2009至2011年间，湖南电视台、衡阳电视台、《衡阳日报》和《衡阳晚报》等主流媒体先后对公司的服务工作进行典型报道达400余起。
企业文化欣欣向荣
漫步营盘山，这里空气清新，曲径通幽，鸟鸣蝉嘶....而产房就在道路两旁。与其说这是一座水厂，或者说是一个自然公园会更贴切些。公司不仅注重在经济效益上求成效，更专注于在企业文化建设上有突破。公司以学习实践科学发展观活动为契机，多次举行总经理于用户“面对面”座谈会；在职工中多次开展主题演讲比赛及解放思想大讨论；设立“党员先锋示范岗”，组建“团员青年突击队”，举办“总经理与团员青年面对面”座谈会，举办全司运动会、冠名参与衡阳市“供水杯”首届网球公开赛.....这一切，都营造出了健康和谐的企业文化氛围。此外，公司还特地设计了司徽、司旗和企业文化旗，每周一为公司升旗日，直观展示企业文化。开设退休职工娱乐中心，让职工“走出家门，就近花园”，用愉悦的办公环境和优秀的精神食粮充实职工业余生活。这些举措对内增强了企业的凝聚力，对外极大地提升了企业的整体形象。2010年，公司举办首届“感动企业十大人物”评选活动，引起了热烈反响，衡水人与用户有了更多共鸣，用户对衡水人的工作有了更深的领悟、更多的感动。
选拔人才“激起千层浪”
衡阳市自来水有限公司历来重视人才，以优良的环境容才聚才，以有效的措施育才用才。公司先有专业技术人才298名，专业技能人才497名。在此基础上，确定“双十”的高级人才规矩目标，即在3年内培养10名在职研究生、评聘10名高级技术人员。通过聘任专业技术干部、设立首席技师，拓展人才队伍三条晋升通道，建立副主任工程师、副主任会计师的聘任制度，出台实施有关方案，健全奖惩制度，制定技能人才综合考核评价指标体系。公司利用自身优势加大对企业自有人才的培训力度。公司职工学习是湖南地区最早具有专技教育培训资质的职业技术学校。学习对公司系统培训专技人才500余人次，还派遣优秀教师赴兄弟单位进行教辅，得到一致好评。在干部人才管理方面，合理设置干部职教，公开选拔干部，提高选人用人的公信度；修改完善中层干部待遇的相关政策，科学设立非领导职务岗位；简历各类人才和后背干部信息库，坚持好中选优的标准，采取“民主推荐”、“任职资格考试”和“组织考擦”的“一推双考”方式，大力选拔优秀人才和后备干部。改进完善《中层干部考核办法》，硬化考核指标，细化考核内容，强化考核措施；实行干部“奖五罚三”，年度考核最后三名自动免职。2011年，公司56名中层副职干部对全司现有53个职位进行公开竞聘。一时激起千层浪，此举不仅打破了以往干部上位靠任命的惯例，更增加了干部危机意识、奉献意识。灵活多样的选才聚才，大大激活了全司干部职工谋事干事的热情。
成器篇
硕果累累
百炼成钢，朝夕铸就。通过3年的革故鼎新，公司实现了经济效益和社会效益双丰收。2009年，扭转了持续多年的亏损局面；2010年，继续保持健康上扬的发展态势；2011年，主营业收入由2008年的8000多万元增长达1.2个亿，增幅达50％。好的经验业绩不仅为企业备足了可持续的发展后劲，也给职工带来了更多实惠，3年共投入1000多万元用于提高职工各项福利待遇。公司领导班子被市国资产评为“四好”领导班子；在开展深入学习实践科学发展观活动中被市委授予“先进党组织”荣誉称号；2010年公司荣获“影响雁城人民生活50强单位”的荣誉称号。总经理河东会在2008年、2009年先后被共青团衡阳市委授予“首届青年创业之星”、“青年五四奖章”荣誉称号，被中国城镇供水协会评为“中国城镇供排水行业突出贡献个人”；2010年被湖南省人社厅和共青团湖南省委评为“湖南省优秀青年企业家”，并被湖南省人民政府荣记二等功；同年被湖南省人民政府评为全省污水处理工程建设“三年行动计划先进个人”，2011年被评为“全国企业文化建设先进工作者”。
在未来5年间，公司积极制定实施“123”发展战略，努力争当全省供水行业排头兵，并未衡阳争当全省科学发展排头兵作出积极的奉献。“123”工程就是围绕“政府放心、用户满意、职工富足”这一目标，做到“两个转型”：由生产经营型向社会服务型转变，由劳动力密集型向技术密集型转变；采取“三大战术”：采取多元发展战术，做大企业；采取效益优先战术，做强企业；采取品牌服务战术，做优企业。
历经磨砺，终成气候。衡阳市自来水有限公司以企业公民责任为舵，扬企业文化之帆，逐市场浪潮而动，顺势整合扩张，夯实企业长青之基。水流无形，创变有道。衡阳市自来水有限公司将以如水的灵动求索、以如水的刚毅开拓，沿着数字化、信息化、网络化的现代化企业航向竞争！
第13篇：自来水公司年终总结
导语：有效地对公司的工作进行年终总结，有利于今后的工作更好地开展。接下来小编整理了自来水公司年终总结，文章希望大家喜欢！
xxxx年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。公司先后荣获“濮阳市青年文明号”、“河南省工会先锋号”、“河南省供水行业先进单位”等荣誉称号，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
一、年度主要工作及措施
（一）主要经济指标和目标任务完成情况。xxxx年累计完成供水量281.56万吨，回收水量236.85万吨，水费总收入352.48万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入54.9万元；铺设供水管网39.5公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xxxx路―xxxx路）、xxxx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设；改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资1655万元，铺设供水管网39.5公里，供水规模4万m3/d。xxxx年，先后铺设了安康路（候窑―惠风路）、人民路南侧（建设路―骆家）、兴园路等供水管网，完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上，xxxx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表13多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了清丰县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程控制管理。止目前，我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。
（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，xxxx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。xxxx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、积极作为，全面接管了城关镇和马庄桥镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了马庄桥镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了马庄桥镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了马庄桥镇水厂的调试和试运行工作。
（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
（六）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。
（七）切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
一年来，通过广大供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，清丰供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。
（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
三、来年的工作谋划
党的十八届三中全会的召开，全国将迎来新一轮发展的历史机遇。xxxx年，我们自来水公司将继续紧紧围绕建设富裕和谐美丽新清丰的宏伟目标，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争xxxx年各项工作创一流。xxxx年的主要工作和任务是：
一是坚持科技创新，推广使用智能化水表25块。
二是完成和谐花园（西区）、冶都中央公园（一期）等商住小区的管网建设和通水任务。
三是破解城中村用水难题，完成黄庄村4多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际（一期）、和谐花园（东区）、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资1万元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网1千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面贯彻落实《清丰县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化清丰县二次供水运行管理平台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。
七是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水能力，确保马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接濮阳市南水北调水库建设，在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请上海同济大学专家对清丰供水进行再谋划、再提升。xxxx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为清丰经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化问责问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的内在实质，化于心、践于行，比先进、找差距，学典型、见行动，将学习先进转化为赶超发展的实际行动。
同志们！新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保xxxx年全年各项目标任务顺利完成！
第14篇：自来水公司工作方案
一、指导思想
以十七届五中全会精神为指导，认真落实中央经济工作会议精神，严格执行“三重一大”决策机制，落实“抄表、回收、安装、维修、中心控制”责任制，对外拓展业务，开辟增收产业项目，全面建设“水质优、服务好、效益高，环境美”省内一流服务型企业。
二、工作目标
1、生产目标
全年
着力抓好供水主业，实现“三增长、一降低”，即供水量增长，水费回收率增长，安装收入增长，漏失率降低。年度完成供水量为256万吨，水费收入600万元，水费回收率95%，漏失率控制在15%，安装收入300万元，实现总产值900万元。
2、安全目标
全年无安全责任生产事故发生。
供水抢修路障标识设置率为100%。
大面积区域性停水次数为零。
必须持证驾驶机动车辆，全年无机动车辆交通事故发生。
塘湾水厂，汞矿水厂，污水处理厂电工配备率为100%，全部实行执证上岗，全年杜绝用电安全事故。
3、经济目标
全年实现产值900万元，利润100万元。
三、主要措施
1、实行公司管理层、班组长目标考核责任制，实行公司目标考核风险抵押金制。经理交1500元，副经理、工会主席1200元，班组长1000元，对全年生产安全承担责任，完不成年度任务，扣除全部风险抵押金。超额完成任务，按风险抵押金两倍予以奖励。
2、分管领导、班组长为生产、安全责任的第
一、二责任人。其工资、福利、奖金待遇与班组挂钩，共奖罚。凡出现生产、安全事故、日常违纪现象，一同承担责任。
3、定期开展党员大会、职代会和行政民主生活会，实行民主决策。凡重大决策、重大项目、重要人事调整和大额资金支出必须经党员大会或职代会审议表决。维护公司权益，减少决策和工作失误。
4、严格成本控制，减少非生产性支出。每月末由财务管理小组会审当月支出发票，实行集体会审，一支笔签字。每季召开一次财务分析会议，扩大财务的透明度和职工的知情权。每月将生产、安全、责任目标考核上墙公示，做到时间过半，任务过半，任务责任及时兑现。
5、加大管理层和职工素质的培养，每季听一次讲座，每月召开一次班组技能培训，开展“爱学习、懂技能、业务好、效益高”竞赛活动。
6、加强职工居住院落卫生管理，创建优美型院落。实行分管领导担任楼栋长制度，每季开展一次环境卫生评比活动，评比结果将在公司公示栏公示。
7、开展支部成员、班组长和党员联系职工活动，通过纵向或横向传、帮、带增加公司凝聚力和战斗力。
8、严格人事管理制度，进人报告必须经县长签字，按照“退补平衡”原则，通过职代会审议同意方可进人。
9、稳妥的推进公司领导层职工大会民主选举制度，公司领导层实行企业化任期目标管理，建立“优者上、平者让、庸者下”人事机制，为企业可持续发展提供人才保障，形成优秀人才领导企业，优秀管理者经营企业的经营格局。
10、加强监督。全年组织职工分两次对班子成员进行无记名测评，测评结果在公开栏上进行公布，接受职工监督。
11、公司在岗人员必须保持通讯24小时畅通，若遇当月累计有3次不畅通现象，扣除本人当月岗位安全奖300元。
12、公司在岗人员发生安全责任事故，实行一票否决。
13、严格考勤管理。职工请假半天以上须经经理签字。每天上午8点、下午2:30前必须签到，超时则视为迟到。当月累计迟到三次视为旷工一天。全年累计旷工三天，减调效率工资一级。每月公布一次考勤接受职工监督。
四、班组分工安排
1.办公室：定员4人()
工作职责：
（1）负责办公室日常事务的管理，文件、会议精神的上传下达，内部文件的起草、打印等。
（2）负责会议安排、公务接待。
（3）负责公司院内和办公楼的卫生管理和安全保卫工作。
（4）负责公司档案收集、整理和归档工作。
（5）负责公司车辆的维护、保养、运行。
（6）公章的管理，所有盖公章的文件、资料都要登记、建档。
（7）工资标准按目标责任制考核，实行百分制。以90分为标准，达到此指标获全额工资，每增加一分奖100元，每减少一分扣100元。
2.财务：定员5人 (）
工作职责：
（1）负责公司的财务、统计、票据管理工作。
（2）严格执行财务纪律，坚持原则，秉公办事，监督各类经济开支，对手续不全，开支不合理及违反财务纪律的行为进行抵制。
（3）及时、准确、编制和报送各种财务报表，按时申报交纳税款
。准确结算、按时发放工资。
（4）及时催收水费和应收帐款，确保资金及时到帐，保证资金运行安全。
（5）所收现金当日必须进帐，对各部门收取的公款进行监督，督促及时交公，防止挪用和贪污行为发生。
（6）做好财务报表及帐薄的档案管理工作，并及时交送公司档案室。
（7）负责仓库的管理。
（
8）工资标准按目标责任制考核，实行百分制。以90分为标准，达到此指标获全额工资，每增加一分奖100元，每减少一分扣100元。
3.营业所：定员24人
城中片区：定员6人（）
老晃城片区：定员6人（）
龙溪口片区：定员3人（）
收费大厅：定员6人（。其中、负责大堂接待，其他人员为收费员）
校表：定员2人 ()
营业所服务大厅：城中片区、老晃城片、龙溪口片区集中办公地点。区定员1人（杨瑛：负责大厅的开关门、环境卫生、电话接待、填写抄表催费人员去向牌）
工作职责：
（1）负责公司的抄表、催费、查漏、用水户的建档、用水性质的划分及供水管网的日常巡查工作。
（2）完成全年256万吨供水量，600万元的供水水量收入（不含污水处理费、水资源费）。
（3）每月1——5号为抄表时间，发现漏点及时报告给安装维修班。公司按的标准将查漏经费发放到班组。
（4）工资与水费回收率、漏损率挂钩。水费回收率为90%，每增加一个百分点奖100元，每减少一个百分点扣100元。漏损率为80%，每增加一个点百分点扣50元，每减少一个百分点奖50元，供水主管爆裂造成漏损除外。
（5）、抄表人员实行押金制，每人交押金500元，按系数奖惩，年终兑现。
（6）、抄表人员年终奖金按完成任务测算系数比例，实行年终兑现。
（7）每逢国家法定节假日抄表，公司按国家政策规定给予计算加班，星期
六、星期天抄表不计加班补助。
（8）每月6日上午9时前交帐本和抄表机。超过中午12点上交帐本和抄表机的作旷班一天处理（如特殊情况需调整，由公司另行通知）。
（9）、负责管理收费大厅和营业所服务大厅。
（10）负责公司所用水表的首次检定和用户水表的校验。水表的建卡建档，调处水表纠纷。
（11）保持校表室的整洁、卫生，如因工作失职被相关部门处罚则由校表人员负全责。
（12）负责工业园的供水、设备管道的维修、抄表、收费工作。
（13）工业园区所收水费须在抄表收费完后的三日内交公司财务室，严禁挪用，违者严肃处理。
4.安装维修班：定员10人 ()
工作职责：
（1）切实履行供水110职责，接到抢修电话，必须半小时赶到现场，否则发现一次扣班组经费100元。负责管网的巡查和管道、阀门，阀井、消防栓的维修、完成公司和领导临时指派的其它工作。
（2）及时发现问题，及时解决问题。dn100以上管道的维修，24小时内完成，其余口径管道的维修一个工作日内完成。
（3）增加安全意识，做好维修过程中的安全防护工作，杜绝安全事故发生。
（4）维修收入必须及时交公，不得挪用，废料由公司统一处理。
（5）供水110经费为6千元/年，油费经费为3千元/年，车辆维修费用据实报销。
（6）全年完成维修收入5万元（材料收入除外），维修收入要及时上交财务。如完成5万元以下维修收入，按劳务收入的60%提取工作经费，超过5万元，按劳务收入的70%提取工作经费。全年完成公司交办安装任务。公司根据任务情况采取一事一议办法，工作任务重的采取聘请民工进行工程施工，确保如期按时交付供水工程。
（7）新建供水设施的规划、设计、安装。
（8）新增用水户安装。
（9）用水户的撤迁、安装。
（10）新上用水户的规范化管理、建卡、建档及供用水合同签定。
（11）设备、材料、零配件的采购。
5.中心控制室：定员8人 (）
工作职责：
（1）负责中心控制室的运行和维护，负责计算机的管理、维护工作。
（2）负责一水厂水厂和泵房的运行和维护。
（3）二水厂运行后要减少购水量。
（4）保证一水厂随时能够应急供水，人为因素造成主城区停水一次，扣除班组当月奖金和全年奖金，当事人停岗一年，效益工资当年不调级，停岗期间不调效益工资。
（5）工资标准按目标责任制考核，实行百分制。以90分为标准，达到此指标获全额工资，每增加一分奖100元，每减少一分扣100元。
6.稽查组：定员4人 (黄光明、李志军、尹春松、郭珍强)
工作职责：
（1）整顿用水秩序，规范用水性质的划分；
（2）处理违规用水案件；
（3）关闭自备水源；
（4）公司所有的设备、材料、零配件进出的验收，安装工程的验收；
（5）监察本公司员工上班时间干私活的行为。
（6）全年完成稽查任务5万元。如完成5万元，按20%提取工作经费，如超过5万元，超过部分按50%提取工作经费。
五、劳动纪律
1、全体员工每天必须上午8点前，下午2:30分前签到。超时即为迟到，每次扣10元；超过30分钟者视为旷工，月累计迟到三次，视旷工一天，每次旷工扣3天工资。
2、按时下班，不得早退，违者按公司制度进行处罚。
六、工资、奖金的考核
1、有经济任务的班组按照考核效益发放工资、奖金；没有经济任务的班组按平均值发放工资、奖金。
2、对作出突出贡献的职工，经经理办公会议评议决定给予突出贡献奖励。
七、领导分工
：主持公司的全盘工作，分管办公室、稽查队工作。
：协助经理分管项目、财务工作。
：协助分管营业所和安全生产工作。
：协助经理分管党务、人事劳资、第三产业（瑞丰公司）、安装和维修工作。
：负责二水厂和水源水保护工作。
：负责工会，协助分管后勤、材料采购、财务审计、工资核算、中心控制室（一水厂和汞矿水厂运行）工作
（妇女工作由同志负责）。
实行分管领导工资与有绩效考核的班组挂钩，李复俊同志与营业所挂钓，姚晓明同志与安装维修班挂钓，支心畅同志取上述二者平均值。
关于污水处理厂工作：因县里收购四川投资方，还没有明确经营方案，是不是归自来水公司目前尚未明了。此项工作由杨经理全权管理，不作分工。刘武彬代行使考勤纪律，帅雨辛仍然在县“三年行动办”，其他专职、兼职一律撤回，待县里明确管理主体后再议。
第15篇：自来水公司工作计划
自来水公司2012年工作计划
2011年，自来水公司在局党组的正确领导下，取得了一定成效。在2012年，我公司将一如既往在局党组领导下，按照袁局长提出的“新面貌、新形象、新状态”的工作目标，进一步加大工作力度，全面促进我县自来水事业的发展，2012年，结合我县供水工作实际，具体做好以下几方面工作：
一、加大经济收入力度
根据2011年水费收入情况及今年第二水厂建成供水的现状，经公司领导班子研究，2012年全年水费收入250万元，回收率达到65%，力争完成300万元，回收率达75%，任务具体分配如下，睢州大道以北130万—180万，睢州大道以南12万元—150万元，公司职工工资按照完成任务的比例进行发放；工程全年完成收入300万元，利益收入不得低于100万元，工资按照小区每户提50元计算，零户收入扣除材料款、民工工资后全部提工程队，抢修费用由各工程队负责，基本保证工资和奖金福利。
二、明确工作重点
1、上半年保证第二水厂建成，并能够按照国家规定的标准。保水质、保水压，确保正常供水。同时，关闭网通、小区、实小、银花宾馆、中医院自备井，切实让城区居民吃上放心水。
2、自1990年水费调整以来，水费未在进行调整，随着电费上调、物价上涨、职工工资的提高，现有水费价格已不能保证公司正常运营，收不抵支。为此，已申报县物价局进行水费上调，物价部门已同意调整，目前正申请听证会。
3、下半年，在保证供水的情况下，准备关闭单位自备井，如一中、三中、实小、供电局、保健院、人民医院、中医院、回中等十几个单位，关闭后一是可以节约水资源，造福子孙后代，二是增加公司的收入，保证公司正常运营，替我局及县领导分忧解难。
三、加强工作纪律
按照“三治三提”工作要求，我公司今年将加强工作纪律作为一项重要工作来抓，一是严格考勤制度，采取一天四签到的措施，进一步增强职工的纪律性；二是奖优罚劣，对因工作不力，无视规章制度的，要从严处理；三是加大督查力度，公司结合各队工作实际，组成督查组，采取定期、不定期的方式对职工的在岗在位情况进行督察。通过以上措施，切实提高职工的爱岗敬业的意识，全面推动工作开展。2
第16篇：肥城市自来水公司
肥城市自来水公司2010年信息公开年度报告
2010年，我公司积极开展企务信息公开工作，各科室各司其职，密切配合，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》、《泰安市人民政府办公室关于做好2010年度政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》，对企务信息公开内容的规定，依法、全面、及时、准确地做好公开企业信息，在健全组织机构、完善工作制度、梳理公开目录、拓展公开渠道等方面取得了新的进展。
一、健全完善工作机制，落实各项工作制度
公司办公室作为我公司信息公开工作的主管科室，具体承担全公司信息公开工作的主要职责。为进一步完善企务信息公开工作机制，落实各项工作制度，我公司按照“严格依法、全面真实、及时便民”的信息公开工作要求，及时提供涉及水质报告、管网改造、停水通知、水费查询、便民服务、公司动态等各项工作的最新信息，确保公司信息全面及时在公司对外网站上公开。
二、专人专职，为政府信息公开提供人才支持
为了确保政府网站市长信箱内容的保障工作，我公司明确“责任到人”，安排专人负责市长信箱的工作，配备专用电脑，严格按照市委、市政府及肥城市信息化办公室的要求做好信息化工作，配合做好市长信箱的回复工作及公司对外信息的发布工作。对我公司在肥城政府网站建立政府信息公开目录和梳理填报业务事项进行了安排部署，深入推进全市政府信息公开工作。
三、采取多种形式，主动公开企务信息
充分利用政府门户网站、公司网站、信息公开专栏、广播电视台等多种新闻媒体和宣传形式、多途径，深入开展企业信息公开工作。全年政府网站共整理对外信息43 条，其中有：企业职能2 条，市长信箱41条。我公司对外网站全年发布信息200多条，其中水质报告12条、停水通知20条、新闻发布30条，政策法规9条。另外在公司内部发行肥城供水12期、企业宣传栏12期还在肥城电视台、广播电台等多家媒体发布对外信息2次。
四、存在的问题和整改措施
虽然我公司在政府信息公开上做了一些工作，公开执行情况有了一定进步，但我们认为仍然存在一些不足之处，主要表现在：一是宣传力度不够，二是公开内容有待进一步完善，三是政府信息公开工作方式有待创新。
新的一年，我公司将进一步加强企务信息公开工作的培训力度，明确各科室信息公开职责，丰富政府信息公开内容，确保全公司各类公开信息及时确在政府网站和有关新闻媒体发布，圆满完成市政府信息工作的各项目标任务。
第17篇：市自来水公司
市自来水公司关于泰城供水基础情况的报告
一、目前泰城供水现状
泰安市自来水公司成立于1958年，现有职工600余人，拥有黄前水库、旧县、汶口三个主要供水水源地，三合、泉河、南关三座水厂，市区有西区、青春创业园、凤凰岭三个供水增压站，直径75毫米以上的供水管道513公里，资产总额5.6亿元，日供水能力23万吨，2011年实际供水量平均为12.6万m/d，供水服务人口80万人，供水服务面积100平方公里，供水普及率达到99%。
（一）泰城水源地现状及水厂情况。目前泰城供水现状水源主要有城区水源、黄前水库水源、大汶口水源、旧县水源。地下水均取自寒武纪及中奥纪石灰岩裂隙水，地表水取自黄前水库。水源地现状基本情况如下：
1、城区水源。经山东省水文地质大队对泰安市市区水文地质勘察分析，可开采地下水量为2.5万m/d。根据调查，城区每天开采量已经达到6.86万m/d，加上农业灌溉用水等最高开采量在10万m/d。由于地下水超采，已造成明显地质灾害，并且城区水源污染严重，市政府正组织有关部门关停城区自备井，自来水公司的城区供水井已停用。
2、旧县水源地（南关水厂水源地）。旧县水源地位于泰莱
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短线弧型盆地的南沿，汶河北岸，距南关水厂9公里，该区分布有齐全的寒武系，奥陶系石灰岩，裂隙溶岩发育，水量丰富，水质良好，储量为68606.50 m/d，现有11眼井，井群日总出水量5万m／d。南关水厂水源采用旧县水源地水，设计规模日供水5万m／d。1982年一期工程完工，日供水可达4万m,1990年完成二期工程，达到设计规模。目前，该水厂基本处于备用状态。旧县水源地至南关水厂供水管道改造完成后，供水量可提高至5万m/d，以充分发挥其供水能力。
3、黄前水库水源地（三合水厂水源地）。黄前水库位于泰城东北方向20公里的石汶河上， 流域面积292平方公里，总库容8240万m，其中兴利库容6350万m，死库容440万m，其死水位标高为190.60米，允许最高水位210.65米，水质较好。目前，用于城区集中供水的取水量为12万m/d。三合水厂水源采用黄前水库水，设计日供水规模10万m，最大日供水12万m。一期工程日供水规模5万m，1993年建成通水，2003年二期工程投产，达到设计规模。
4、汶口水源地（泉河水厂水源地）。汶口水源地位于泰城以南23公里，该区隐伏于第四系之下的寒武、奥陶系库容裂隙发育地下水资源丰富。据山东省地质矿产局第九地质队“山东省泰安市大汶口东武水源地勘察报告”显示，该处的天然水资源量为100617 m/d，允许采量5.6万m/d。目前设有10眼水源井，井群日总出水量5万m／d。泉河水厂水源采用大汶
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口水源地水，设计日供水能力5万m，1999年建成，现已实现2.5万m/d。管网改造及规划实施后，供水量可提高至5万m/d，以充分发挥其供水能力。
5、东苑庄水源地。东苑庄水源地为泰城应急备用水源地，位于泰山区省庄镇东苑庄，取自奥陶系石灰岩裂隙岩溶水，水量丰富，水质良好，共有水井6眼，井群日总出水量1万m／d，当前处于备用状态。
6、安家林、刘家庄水库地表水源。安家林水库最大库容819万m，兴利库容426 万m，兴利水位185.1m，放水洞底标高173.4m。刘家庄水库最大库容680万m，兴利库容490万m，兴利水位197.10m，放水洞底标高为195m。安家林、刘家庄水库位于城区上游，基本无污染，水质良好。安家林、刘家庄水库作为城区备用水源地，目前已与黄前水库输水管道实现互联互通，可通过管道进入三合水厂进行净水处理。另泰山区水利局在安家林水库下游建设了一座小型水厂，服务村村通用水，与城区供水形成竞争。
7、胜利水库地表水源（胜利水厂水源地）。胜利水库位于大汶河一级支流漕河上游，岱岳区满庄镇南留、北留村以东。水库流域面积13.8 k m，总库容5483万m。胜利水库可供水量包括两部分，一是胜利水库引蓄水量，二是汶口泵站引水。目前，大汶口石膏工业园正利用胜利水厂向周边企事业单位供水，与城区供水形成竞争。
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（二）泰城供水增压站情况。目前，公司共有西区、青春创业园，凤凰岭3座供水增压站，具体情况是：
1、西区增压站。西区增压站位于东岳大街以南，长城路以东，泰安海关以西，设计供水能力1.5万m/日。目前该增压站正常运行，出厂水压0.4MPa左右。其作用主要是向泰城西部进行增压供水。
2、青春创业园增压站。该增压站位于青春创业开发区，泰肥一级路路北，泰东路以西200米处，卧牛石村。设计供水规模5万m/日。目前该增压站正常运行，出厂水压0.5MPa左右，日供水约0.5万m。其作用主要是向泰城西南部的青春创业开发区进行加压供水。
3、凤凰岭增压站。该增压站位于泰安高新技术开发区，4号路以南，9号路以东，设计供水规模2万m/日。目前该增压站仅作为高位水池起调节作用。
（三） 泰城供水管网情况。由于泰城地势由北向南倾斜，北高南低，北部地面平均坡度为5－8%；中部及南部为1－2%，地势高差100余米，现城区供水系统采用分区分压供水，管网布臵采用以环状网为主，辅以枝状网布臵方式。泰城城区供水管网始建于1958 年，随着泰城面积的不断扩大，城区供水管网也逐年增加，截至目前，泰城DN75毫米以上的输配水管道513公里。
（四）泰城住宅小区二次供水加压情况。泰城的住宅小区
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始建于上世纪70年代，有单位住宅、旧城改造住宅、开发商开发的住宅等。这些小区建成后，受泰城地势北高南低的影响，需要对部分小区供水进行二次加压，供水加压设施、电费及设备维修管理均由用户自行管理，有的聘请物业企业进行供水二次加压管理。泰城目前有二次供水加压点426处，大多数由产权单位、物业公司等管理，这种管理方式一直沿用至今。《山东省住宅物业服务收费管理办法》于2012年1月1日起实施，新《办法》规定：“住宅小区供水二次加压设备运行电费由供水单位承担”。这项新规定的实施，改变了现有的二次供水格局，将给我公司带来极大的资金压力和沉重的包袱。
（五）水质监测情况。为保证饮水水质安全，公司建立了生产、供应、服务过程全覆盖的水质检测网络，实现了水质检测中心、水厂化验室、班组三级水质检测。水质检测中心负责水厂化验室的业务技术指导，配合水厂检测制水环节水质，保障出厂水合格。公司水质检测中心是专业化水质检测机构，承担着我市城市供水中地表水、地下水水源、水厂运行及出厂水水质、管网水水质检测任务，具有生活饮用水、地下水、地表水、矿泉水、纯净水等有关水质项目检测能力。本中心设有管理室、质量控制室、生物检测室、理化分析室、仪器分析室五个组室，工作人员13人，检测仪器共40余台套。
二、目前泰城供水存在的困难和问题
近年来，泰城供水工作，在上级领导和有关部门的大力支持
下，取得了一些成绩。但随着社会经济快速发展，泰城城区不断扩大，城区居民对水质、水量、水压的要求不断提高，供水供需矛盾依然十分突出，群众饮水难的问题还没有得到根本解决。目前，泰城供水主要存在以下困难和问题。
（一）供水基础设施规划滞后
1、现有水厂、增压站不足，供水矛盾日益突出问题。由于城区不断扩大，房地产开发不断升温，供水基础设施规划建设滞后，在新的供水厂及加压站选址上困难重重。首先，新城区在规划时未预留基础设施用地或预留太少。另外，用地指标难申请、建设手续办理耗时长，大大延缓供水基础设施建设进度。例如泰城长城路以西到泰安青春创业开发区区域（包括旅游经济开发区、岱岳新区、高铁新片区等）这么大的区域内，竟没有一座供水厂，只能通过市区供水管网调水进行供水，但由于该区域处于城区管网末梢，供水量、水压及水质保证率较低，建设新的供水厂及加压站势在必行。公司通过专家论证，拟在大河水库坝后溢洪道东岸，建设地表净水厂一座，供水规模1-2万m/日，市水利局有意转让40亩地用于水厂建设，充分利用大河水库富余水量，建成后可大大缓解西部区域供水紧张状况。目前，水厂在办理相关手续上，阻力很大。为解决东部新区供水压力不足的问题，东部新区供水增压站的建设也急需建设。
2、城市供水系统起点低，已不能满足城市发展的需要。
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3泰城供水管网始建于上世纪50年代末期，随着城市的不断发展，尤其是改革开放以来，高新区、东部新区、旅游经济开发区、高铁新片区等区域快速发展，城区范围进一步扩大，供水范围也迅速扩展。新建建筑楼层普遍增加，小高层、高层建筑越来越多，原有的城市供水系统无法保障现有的供水情况。一是多水源不能充分利用、供水保证率低。旧县水源地的两条输水管线由于运行时间长，管道老化严重，目前南关水厂只能补充部分管网水量。泉河水厂的输、配水管线材质由于质量问题，承压能力低，经常发生爆管现象，自去年以来，已经发生爆管十余次，泉河水厂运行也不够正常。目前泰城供水主要依靠三合水厂，一旦三合水厂出现问题，整个泰城供水都将受到严重影响。二是城市供水管网供水压力不足。泰城的地势北高南低，西高东低，而水厂均处于东部及南部，泰城西部面临供水紧张的局面，同时由于泰城供水管网不完善，处于泰城地势高或供水管网的末梢很多单位、居民小区，供水压力不足、水量不够的现象日益严重。
胜利水库、角峪水库、彩山水库、大河水库、埠阳庄等水源地水厂选址，建议规划部门在控制规划中应给予体现。胜利水厂水源采用胜利水库水，设计日供水规模10万m，需预留100亩地。角峪水库、彩山水库、埠阳庄净水厂设计日供水规模3万m，需预留50亩地。大河水厂水源采用大河水库水，设计日供水规模2万m，考虑引客水作为水源（引黄河水或东
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33平湖水），以大河水库做调蓄水库，扩大大河水厂供水规模，需预留50-100亩地。
（二）供水设施建设投入不足
1、供水工艺落后、设施陈旧，输配供水能力明显不足。黄前水库水的特点为冬季低温低浊、夏季高藻、高嗅味，冬季嗅味依然严重，铁、锰季节性超标，总氮常年超标，并存在一定的有机污染。三合水厂目前采用的常规处理工艺已不能满足国家新的生活饮用水卫生标准。旧县水源地和汶口水源地地下水硝酸盐含量有时超标、总硬度常年超标，南关水厂、泉河水厂仅对地下水进行简单加氯消毒，不能保证出厂水质达标，且两水厂的水处理设施简陋、工艺简单，无法处理现在水源地的超标地下水。
各水厂输供水设施、设备严重老化。三合水厂一期供水工程1992年建成运行，二期供水工程2002建成运行，电动机装机总功率1167KW，变压器装机总容量1630KVA，供水设备能正常运行。但由于大部分设备已运行二十多年，设备状态及功能已远远不能适应现代化水厂的要求。南关水厂、泉河水厂生产设施、设备相当陈旧，导致其供水能力不能正常发挥。尤其是南关水厂、旧县水源地和西区加压站的各种供水设备与运行20余年，老化现象严重，已无法正常保证用水要求。
2、管网建设滞后。随着泰城的不断发展，供水范围也不断扩大，但城市供水管网建设已远远滞后于城市的发展。例如长
城路还没有配套铺设供水管线，有的道路仅铺设部分管线，没有与供水主管网连通或形成环状，导致供水保障率低。
3、二次供水面临严峻考验。二次供水设施建设缺乏监管，设备质量良莠不齐，导致部分小区二次供水设备投入使用不久便发生问题，而设备改造费用无法落实；管理主体混乱，部分小区的二次供水设施为物业公司管理，部分处于无人管理状态，失修失养情况严重，供水安全及水质无法得到有效保障；部分小区还实行总表制供水模式，总表和分表普遍存在量差，导致这部分差额无责任主体，导致用户不满。
根据《山东省物业管理条例》规定，供水企业以后应当负责二次供水设施的建设和管理。如果公司全面接管泰城住宅小区供水二次加压点，将面临对管道泵、加压泵房进行节能更新改造。据初步测算，住宅小区供水二次加压电费每年就需要近千万元，如果再加上建设费用和其他管理费用，将给公司带来沉重的资金压力。
4、水质检测能力不足。（1）仪器设备需要更新和添臵。按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）、建设部《城市供水水质标准》（CJ/T206-2005）、《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》（CJJ58-2009）的有关要求，需要设臵检测点、规定水质检测频率、监测项目。因公司资金困难，检测仪器设备不足、现有仪器设备陈旧，远远达不到国标规定监测要求。针对目前检测仪器与检测频次，水质检测中心需要投资800
万元以上。针对水厂化验室日常检测仪器与检测频次，三合水厂化验室需要投资100万元，泉河水厂化验室需要投资30万元，南关水厂化验室需要投资50万元。共计需投资980万元。目前，山东省水质检测能力第一梯队为：济南、青岛、淄博、烟台自来水公司，水质检测仪器设备超过2000万元，基本达到了国标106项检测要求；第二梯队为东营、青岛开发区、潍坊、威海、济宁、临沂，水质检测仪器设备超过800万元；第三梯队为日照、枣庄、聊城，水质检测仪器设备超过300万元；第四梯队为泰安、莱芜、滨州、菏泽、德州，水质检测仪器设备100万元以上。处于第
一、第二梯队水司，基本达到了新国标水质检测频次要求，水质安全保障程度较高，这些地市的水质检测设备全部为政府投资建设，但是第二梯队没有完成在线监测目标要求。处于
三、四梯队水司，基本达到国标42项检测要求，但是没有达到检测“点与频次”要求。（2）水质预警机制滞后。目前，泰城建成覆盖水源地、水厂、供水管网、用户终端的水质安全预警系统。主要缺乏水源、水厂、管网各环节“在线监测”设备，对水中可能存在的毒性等因子无法实时分析预警。因此，需要建设全覆盖的水质预警平台，保障供水水质安全。针对影响水质安全的因素，建设覆盖水源地、水厂、供水管网的水质预警系统。主要安装在线检测设备，并使水厂加氯、加药等处理工艺与水源、出厂水水质建立动态连接，达到工艺处理效果和经济运行自动反馈机制。水质预警体系建
设，需要投资1000万元。（3）检测中心未通过计量认证，检测报告无法律效力。2009年6月公司通过市质监局指导，公司注册“东岳水质检测有限公司”，市里评审通过，认为可以报省质监局，但是省质监局对全省自来水公司水质检测实验室全部严格把关，所有自来水公司独资组建的不予通过，公司水质检测中心计量认证失效，检测报告无法律效力。
山东省内其它水司的水质检测实验室由政府投资的，均通过了认证，主要有：济南、烟台、日照、淄博、东营、枣庄、潍坊等；聊城等通过合资或外资企业投资等方式通过认证。
（三）供水管理方面有待提高
1、水资源浪费严重。老城区管网铺设时间早，运行时间长，漏失率较高，使大量的自来水白白流失，造成了大量的水资源浪费。同时，用户节水意识不强，也造成了大量水资源的浪费。
2、输供水管线占压现象严重。违法占压输配水管道有扩大之势，目前供水管道占压的“重灾区”为：旧县水源地至南关水厂宅子段、黄前水库至三合水厂
一、二期输水主管线沿发展大街段、汶口水源地至泉河水厂输水主管线满庄段及老城区部分路段。在输配水管线上面修建建筑物和随意挖沙、取土，堆放垃圾、物料等行为，已经严重威胁着供水管线的安全运行。每次供水管道发生爆管时，当地老百姓处处索要高额赔偿，并提出无理要求，因此每次维修少则
三、五天，多则半个月才能
完成，给泰城供水造成很大影响。如果这种违规占压现象不能得到纠正，将直接影响市区供水，甚至会发生泰城断水的恶性事故。
2011年1月13日泰安市政府发布实施的《关于禁止占压城市供水管线的通告》(以下简称《通告》)，明确禁止占压输水管线。尽管沿线村屯都张贴了《通告》，但由于缺乏具体实施细则，占压行为没有得到根本解决。
3、偷水、破坏供水设施现象时有发生。由于各种原因，目前泰城偷水现象较多，公司保卫稽查科每年都要查处几十起偷水事件，但由于缺少相关处罚规定，没有执法权，偷水行为行为屡禁不止。小区抄水表也面临同样问题，在抄表过程中，经常能够发现许多用户的水表由于用户或其它外界原因无法查抄，水表占压现象时有发生，小区供水设施遭到人为破坏。一旦用户家中出现管道漏水或阀门损坏，公司将面临赔偿的风险。
三、有关意见和建议
（一）依靠政府及上级主管部门协调，把城市供水基础设施规划建设放在重要位置。
1、结合城市规划，开辟新水源。随着泰城的不断发展，现有的水源已不能满足泰城日益发展的需求，目前急需在泰城西部开辟新的水源地，已合理分配水源，保证泰城西部供水。建议政府有关部门及泰山区、岱岳区和各开发区应高度重视供
水基础设施建设工作，提前预留出规划水厂的建设用地。
2、抓紧给水工程建设，提高供水能力。应加快三合水厂改造工程建设，提高泰城供水水质，保障用水安全。建设大河水厂，提高西部地区供水能力。建设东部新区、九女山供水增压站，改造西区增压站，提高供水保证率。应对泉河、南关两个水厂和水源地的生产设施、设备进行升级改造，让其充分发挥生产能力，提高城区低压的供水保证率。进一步完善安家林、刘家庄水库等备用水源地的配套设施和人员，进入常态化管理，定期开机运行，以保证主要水源地发生事故时，能立即开启响应，充分发挥其应急备用的作用。
（1）三合水厂改造工程。三合水厂改造工程新征土地7.76亩（划拨土地），主要在沉淀池后新建10万m/d膜处理车间，改造原沉淀池，取水头部增加高锰酸钾投加系统，新建清水池、加药间、加氯间各一座，改造供水管道2.44km。2012年6月26日，该项目已由省发改委立项，计划2012年底开工，2014年6月竣工，建设周期1.5年。
（2）环湖水厂工程（增压站）。为缓解市旅游经济开发区及环山路西段区域内供水日益紧张的状况，按照市旅游经济开发区给水专项规划要求，公司在迎宾大道以南、铁路以北、奇石场东邻建设环湖水厂。一期工程仅考虑市区来水加压，设计供水规模1万吨/日，加压站包括清水池、泵房、加氯间、仓库等，2012年底建成投产。
3（3）大河水厂工程。近年来，随着泰城城区面积不断扩大，泰城西部已成为下一步发展主阵地。但因为泰城的主要水源在泰城东北部，距离长，且沿途用户多，到达泰城西部管网时，几乎是无水的状况。为彻底解决这种情况，公司决定上马大河水厂工程，该工程位于大河水库坝后溢洪道东岸，地处旅游经济开发区、高铁新区、岱岳新区的交汇处，占地42.1亩。水厂供水规模1-2万m/d，十二五期间建成投产，出厂水水质达到国家标准。将来，引客水作为水源（引黄河水或东平湖水），扩大大河水厂供水规模，可彻底解决泰城西部供水紧张的状况。
（4）东部新区增压站。随着泰山工业园区的快速发展，方特、啤酒集团、国际社区等大项目陆续建成，泰城东部新区供水日趋紧张，由于该园区距离水厂较远，属于管网末梢，特别是该区北高南低，高差很大，新区北部水压不能满足使用要求，迫切需要进行二次加压。另外，东部新区是市政府规划的六大组团之一，是一个新兴的供水市场，目前面临很大的竞争，为了公司长远发展的考虑，公司党委决定建设东部新区供水增压站。该增压站位于碧霞湖路以东、发展大街以北、明堂河以西、原规划绿地内建设供水增压站一座，净占地3亩左右，供水规模1万m³/日，建设资金由企业自筹，计划2012年底建成。
（5）西区供水增压站。公司西区供水增压站位于东岳大街以南、长城路以东，始建于1990年，占地13.1亩，供水规模
31.5万m³/日，建有清水池、泵房、配电室、校表车间等设施，目前主要承担长城路以西、泰山大街以北的加压供水任务。2010年12月2日，市规划局调整了该地块的规划条件，要求公司改建西区供水增压站，以腾空大半土地进行储备。公司拟在该宗地块东半部（约4000㎡）建设新的增压站，预计2013年底完成全部改造工程。西区增压站改造完成后，可有力地提高沿线企、事业单位的用水压力，并且还能保证环湖水厂清水池进水。
（二）进一步做好供水管网和二次供水改造任务。
1、做好管网改造建设。一是为进一步提高供水保证率，充分发挥南关、泉河水厂供水能力，做好南关水厂、泉河水厂的输水管线改造工作，使之在良好的状态下安全运行。二是做好城区管网改造工作，完成在长城路路东铺设供水管线，路西铺设生活、消防供水管线的工作任务。完成泰山大街供水主管线的改造工作，彻底解决沿线供水压力普遍较低的问题。
2、加快推进户表改造工作。该工程自2008年开始施工，截止2011年12月底，已完成户表改造8.66万户。2012年，公司将工作重点转入公司已接管小区和漏失严重的小区，全年改造1.5万户。
3、改造建设二次供水设施。按照市政府有关政策，逐步改造建设二次供水设施，并加强管理。
（三）健全水质监测机构，提高检测水平，提升供水调度
能力
建议我市参照省内其他城市通过政府投资建设水质检测实验室的实际情况，尽快申报水质检测实验室计量认证，切实保障水质安全，保证水质检测数据的合法性。我市还没有构建覆盖水源地、水厂、供水管网、用户终端的水质安全预警系统，也没有应急水质检测设备，而该系统是确保水质安全的无缝连接与水质安全的基本保障。应利用公司供水调度系统已经搭建的良好平台，合理的调度生产同时建立水质安全预警系统。既能全面掌握水源地、水厂、加压站、管线等真实详细的信息，改变目前以参考压力值和以电话沟通为主简单调度，在水厂或管网的关键位臵上进一步完善相关硬件设施，能够在线实时显示水位、流速、流量、余氯等数据，逐步实现远程控制，使供水调度更合理、更及时，以适应今后城市供水复杂多变的情况；又能依靠水源、水厂、管网各环节“在线监测”设备，自动反馈和处理，利用网络平台，对水质因子实时分析预警，保障供水水质安全。
（四）建议加强领导，推动项目建设步伐
城市供水是一项涉及民生的工程，建议把供水工程项目列入市重点工程，由市政府有关领导挂帅，成立指挥部，以加快推动项目的实施。本着先急后缓的原则，具体分三期实施。
第一期主要的工作。一是三合水厂改造工程。二是东部新区增压站工程。三是南关水厂的输水管线改造工程，铺设DN800
球墨铸铁管7.9公里。四是对南关水厂、旧县水源地和西区增压站的供水设备升级改造。
第二期主要的工作。一是泉河水厂原输水管线改造。二是长城路管网建设，沿长城路道路两侧铺设DN400球墨铸铁管10公里。三是西区增压站改造。四是三合水厂电气设备、泵组改造，改造三合水厂一期高、低压电气设备。五是泉河水厂配水管线改造、高压管线铺设。六是泉河水厂清水池建设，在水厂内建一座5000 m的清水池及相应设备。共需投资6596万元。
第三期工程的主要内容。一是大河水厂建设。二是二次供水设施建设，添臵无负压供水设备。三是购臵水质检测设备。 以上三期工程总投资估算36585万元。资金来源拟争取国债一部分，请市政府扶持一部分，剩余部分由企业自筹解决。另外，请求调整泰城供水价格。目前泰城的供水价格是2007年调整的，供水成本倒挂严重。目前，公司的供水成本为3.04元/吨，销售收入为2.33元/吨，收支倒挂达0.71元/吨。省物价局等六部委以鲁价格发［2003］58号文件联合下发的《关于加快推进城市供水价格改革工作的通知》规定，水价改革的目标为在2005年底前，将城市供水综合水价，平均每立方米提高到4.0元，而目前泰城综合水价仅为每立方米3.66元。建议实行阶梯水价。利用价格杠杆，提高居民的节水意识，据国家发改委统计，目前全国661个城市中，有近80个城市在部分居民中实行了阶梯水价，如深圳、南京、宁波等城市，收到了很好的
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3节水效果。
（五）建议政府出台相关的政策，切实增强执法力度 为彻底解决占压供水管道、偷水、破坏供水设施的行为，建议我市参照其他地市发布实施《关于打击盗用城市公共供水违法犯罪行为的通告》等相关管理办法。供水单位成立具有执法权的稽查小分队，依法查处违法案件，严重的移交司法机关。
二〇一二年七月三十一日
第18篇：黄岛自来水公司
黄岛自来水公司--中润水务-青岛（经济技术）开发区自来水-青开供排水-青岛润达-青岛开发区水质检测中心-青岛开发区水表
青岛经济技术开发区供排水总公司系国有中
（一）型全民所有制企业，主要从事自来水生产和供应、城市公用供水设施的施工和维修、市政建设工程设计（三级，主要从事热力、道路、给排水等工程的设计）和施工（二级、主要承揽接水工程、户表改造工程以及道路、桥梁等工程）、水表生产销售（受质检站委托开展水表校验、鉴定等工作）及水质监测（负责开发区城市供水水质和城市排水水质的监督检测，还开展空气质量监测）等工作。现供水设计能力为20万吨/日，2008年供水量为4872万吨，平均日供水量为13.34万吨，最高日供水量为16.64万吨。总公司下设九个职能部室、一个客服中心、三个供水公司、四个水厂；另外还有润达工程公司、中润公用事业设计公司、水表厂三个创收部门。
近年来公司走在了全省供排水事业改革的前沿，是省内同行业中首家通过ISO9002国际质量体系认证的水司，使质量管理与国际惯例接轨；2004年成立了省内唯一一家实行供水水质、排水水质监测一体化的检测站，建立了水厂工艺、水厂实验室、公司中心化验室三级检测体系。2007年为应对新的国家《生活饮用水卫生标准》的要求，适时进行了扩项，目前已能对标准规定的106项中得104项进行检测，检测水平始终处于省内领先水平。2008年投资建设成立客户服务中心，将报装、收费、呼叫系统等对外服务业务纳入一站式服务；为优化出口加工区和红石崖办事处的投资环境，进一步完善提高我公司的服务水平，成立了红石崖供水管理所；成立了中心调度室，为确保城市生产及居民生活用水的供水管网系统安全、可靠、合理地运行提供了有力的保障；为拓展对外创收渠道，成立了中润公用事业设计有限公司，主要承接给排水、热力、道路工程的设计。今年随着保税港区规划功能的扩建，我们将供水服务管辖范围也相应进行调整，将保税区供水所升格为保税区供水公司。 水质监测
青岛经济技术开发区供排水监测站是2001年在原青岛经济技术开发区供排水总公司检测中心的基础上，经青岛开发区建设环保局批准成立的供排水水质监督检测机构，具有独立法人资格，具备了第三方公正性地位。其主要职能是受青岛开发区市政公用局的委托，负责本区城市供水水质和城市排水水质的监督检测。
青岛开发区供排水监测站多年来致力于加强服务品牌的建设，将提高供排水水质作为首要工作，以成为国家级监测站为目标，不断加强软硬件建设，取得了长足的进步。监测站拥有安捷伦5973N气质联机、HP1100液相色谱仪、DX-120离子色谱仪等一系列国际先进检测仪器，2006年又投入100多万元购置了山东省供排水行业第一台电感耦合等离子质谱仪。目前，检测仪器设备等固定资产达800多万元，满足了国家生活饮用水、地表水、污水综合排放等的检测要求。
青岛开发区供排水监测站在加强硬件建设的同时，不断加强内部的管理，完善各项规章制度，加强人员的培训，按照国家《产品质量检验机构计量认证考核技术规范》、《资质认定评审准则》等的要求，编制了《质量手册》、《程序文件》等规范性文件，从检测仪器、检测人员、检测方法、环境等都有章可循，建立和完善了质量管理体系，最早于2001年通过了生活饮用水、地表水等产品的省级计量认证；2007年4月又顺利通过了《城市供水水质》、《污水处理厂水质排放标准》等460项检测能力的计量认证；2008年11月又通过了国家《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006的扩项，除隐孢子虫、贾第氏鞭毛虫2项未通过认证外，检测能力达到104项；在2010年山东省实验室资质认定评审中，监测
站又顺利通过生活饮用水106项指标的计量认证，成为继济南和青岛监测站之后全省第三家具有生活饮用水106项指标检测资质的实验室，同时又新扩恶臭污染物排放、医疗机构废水排放等六大类产品，共计通过生活饮用水用聚氯化铝、城市杂用水、生活饮用水、地下水、二次供水、瓶装饮用纯净水、城市供水、地表水、城镇污水处理厂污染物、污水排入城市下水道污水、民用建筑工程室内环境质量、环境空气质量、大气污染物、锅炉大气污染物、社会生活环境噪声、工业企业厂界环境噪声、恶臭污染物、工业锅炉水质、电镀污染物、医疗污染物、医疗机构水污染物、混凝土用水23大类643项的计量认证，实验室综合检测实力居省内前列。
在加强实验室基础建设的同时，青岛开发区供排水监测站积极参加了中国水协举办的第
七、
八、
九、十届城市供水水质检测质量控制考核，锰、铅、PH、六六
六、六氯苯、甲苯、二甲苯、高锰酸盐指数、浊度等项目全部获得满分，取得了优异成绩，获中国水协表彰，是我省参加质量控制考核的唯一的非国家级监测站。在全国也比较少见，充分证明了开发区监测站的检测实力。此外还参加了省技术监督局组织的水质能力验证、民用建筑空气质量能力验证等，均获满意实验室；在省水协组织的“山大华特杯”水质检测技能大赛中，包揽了理论考核前三名，并获团体第一名
用水销户工作办理程序
1、用户到水务受理窗口领取《用水销户工作处理单》，一式两份，提供产权证明及用户的身份证原件及复印件，复印件用以存档。
2、客服中心对原用户的水费上缴情况进行核实。核实后交供水公司，由供水公司对水表状况，水表底
数检查后提出意见。
3、客服中心对资料齐备，符合用水销户条件的，上报领导审核批准。
4、领导审批后在营业收费管理系统中进行用水销户。
发票更改户名办理程序
1、客户到水务受理窗口领取《发票更改户名申请单》，一式两份，因为租赁关系产生更名的，需要提供租赁合同原件及复印件，复印件存档。因为公司名称改变而产生更名的，需要提供工商局的企业名称变更证明。因为建设单位委托物业管理而产生的发票更改户名需要提供委托协议的原件及复印件，复印件存档。
2、客服中心对资料齐备，符合发票更改名条件的，上报领导审核批准。
3、领导审批后在营业收费管理系统中进行更改名。
用户过户办理程序
1、用户到水务受理窗口领取《用水过户申请单》，一式两份，填写完整，加盖公章，居民用户按手印，提供产权证明及买卖双方的身份证原件及复印件，复印件用以存档。
2、客服中心对原用户的水费上缴情况进行核实。核实后将申请单交供水公司，由供水公司对水表状况，水表底数检查后提出意见。
3、客服中心对资料齐备，符合用户过户条件的，上报领导审核批准。
4、领导审批后在营业收费管理系统中进行过户更名并签订《供用水合同》。
临时用水办理程序
1、客户到客服中心水务受理窗口领取《临时用水申请表》，一式三份，填写并加盖公章，缴纳临时用水押金。
2、客服中心组织相关部门与客户一同看现场。对不符合接水条件的客户，退还临时用水押金。
3、对符合接水条件的客户设计院出设计图纸，预算。
4、由施工单位通知用户缴费并签订《施工合同》。
5、施工竣工后，施工单位通知客服中心，客服中心组织相关部门验收并现场交接。
正式用水办理程序
1、客户到客服中心水务受理窗口领取《用水申请表》，一式三份，填写后盖公章，同时领取《供用水合同》，一式两份，填写后盖公章。需二次供水的领取《青岛经济技术开发区城市二次供水设施建设申请表》一份，《供用水合同补充协议》六份，填写后盖公章。
2、用户需提供规划图、总平面图、管网综合布置图。二次供水的客户需将二次供水的设计方案、相关图纸报经营部审批备案。对符合接水条件的用户，客服中心组织相关部门与用户一同看现场。
3、中润设计公司出设计图纸，编制工程概算，对于概算在3万元以下且管径为DN100以下的由中润设计公司编制预算，由供水公司施工；对于概算在3万以上或管径为DN100以上的由润达公司编制预算并施工。
4、施工单位通知用户缴费并签订《施工合同》。
5、施工竣工后，施工单位通知客服中心，客服中心组织相关部门验收并现场交接。
营业窗口服务规范
本规范适用用水申请、用水立户及签订供用水合同、客户信息变更申请、各项费用的收取等业务。服务人员至少提前5分钟上岗，做好各项准备工作。
（一） 实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
（二）有客户来办理业务时，应主动接待客户；若正在受理业务，应主动向等候的客户示意：“对不起，请稍等”。
（三）受理用水业务时，应认真、仔细询问客户的办事意图，主动向客户详细说明该项业务需客户提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，做到业务咨询一次性告知并给客户留下咨询电话。
（四）对于无法办理的业务，应向客户说明情况，争取客户谅解；对于无法确定的问题，不得回避与直接拒绝，应及时向领导汇报后再答复客户。
（五）客户填写业务登记表时应主动提供业务办理示范样本并指导客户填写，认真审核。如客户填写不明确或有误，应指导客户重新填写。
（六）残疾人、老年人及其他行动不便需要特别照顾的客户办理业务时，可根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。一般客户提出代办业务要求时，可酌情为其代办相关事宜。
（七）因营收系统出现故障而影响业务办理时，如短时间可恢复，应请客户稍候并致歉；如恢复时间较长且不能采取应急措施办理业务，应致歉并留下客户联系方式，另行预约时间办理。
（八）当有特殊情况必须暂时停办业务时，应向客户说明情况并致歉，同时采取相应措施，并摆放“抱歉，暂停服务”标识牌。
（九）对客户资料应严格、认真、仔细检查并归档，不泄露客户的信息和个人资料。
（十）客户申请供水且材料齐备的，自受理之日起十日内向客户作出答复。
客户需要变更用水性质、名称或者终止、恢复供水且手续齐备的，自受理之日起五日内为客户办理完毕。
（十一）客户需要查询水费付费情况时，应即时为客户查询并准确告知结果。客户反映水表错抄、漏抄情况时，应在受理后7日内处理并答复客户。
（十二）受理每件客户用水业务的时间一般不超过20分钟；收取每笔费用的时间一般不超过5分钟。如下班时业务处理尚未结束，应办理完毕后再下班。
客户服务热线规范
（一）时刻保持电话畅通，电话铃响3声内接听。应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
（二）接听电话时，应做到语言亲切、语气诚恳，根据实际情况随时说“是”、“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意重复、确认。通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，不可强行挂断。
（三）受理客户咨询时，应耐心、细致，对客户的问题如不能当场答复，应向客户致歉，并留下联系电话，按规定时限尽快答复。
（四）接到客户报修时，应详细询问故障情况。如判断确属公司抢修范围内的故障或无法判断故障原因时，应详细记录，立即通知有关部门前去处理。
（五）对客户提出的批评意见或投诉应虚心听取，积极、认真处理，不推诿、搪塞或敷衍，待调查清楚后及时答复。
（六）受理客户投诉后应在2小时内做出响应，并在3日内处结，投诉处理及时率达到100％。对处理期限内不能解决的投诉，应向客户说明原因并确定解决时间。
（七）当客户打错电话时，应礼貌作出说明。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告后先行挂断电话并及时汇报。
（八）客户报修、咨询、投诉处理单等应统一归口、闭环管理，并保证资料的完整性。
（九）因公司原因引起停水，客户询问时，应告知客户停水原因，并主动致歉。
（十）客户来电话发泄怒气时，应仔细倾听并做记录，对客户讲话应有所反应，并表示体谅对方的情
绪。如感到难以处理时，应适时地将电话转给值班长，避免与客户发生正面冲突。
（十一）建立客户回访制度。对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程。对故障报修，必要时在修复后及时进行回访，听取客户意见和建议。
第19篇：自来水公司考勤制度
自来水公司考勤制度
一、总则
为了规范公司的考勤管理，严肃工作纪律，有效的提升职工的敬业精神，并使职工的工资核算做到有法可依，结合公司具体情况，制定如下制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、考勤办法
1、公司实行统一签到制度，以大小月天数为标准，星期天确需加班经部门领导认可，可实行轮休。公司干部职工应严格遵守作息时间，按时上下班，严格执行签到制度，签到考勤结果作为年终各项考核，职称聘任和评选先进的主要依据。
2、每月11日公司各部门将签字认可后的考勤签到表及病假、事假、外勤、加班申请单一并上交行政办公室进行汇总上报。
3、出勤考核
全年出勤天数平均264天，超出勤年终考核兑现，每天20元，缺勤天数年终考核按全年出勤奖的70℅、80℅、90℅予以惩处。
三、管理制度
1、工作时间
①公司采取双休制，周六日双休。
②对于休息日加班的员工，给予加班费或补休，加班费年终考核兑现。
③上班时间：
夏季：上午8:00-12:00
下午15:00-18:00 冬季：上午8:00-12:00
下午14：30-18：00 办公室工作人员提前10分钟到达办公室监督签到。 2.签到违纪界定
违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗五种，管理程序如下：
①、迟到：未按时间到达工作岗位（或施工地点）。 ②、早退：未按规定时间提前离开工作岗位。 ③、旷工：未经同意或按规定程序办理请假手续，未正常签到上班的视为旷工。
④、脱岗：工作人员在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位。
⑤、睡岗：工作人员在上班期间睡觉。 以上属于任何一种违纪行为不计出勤。
3.加班制度
①、工作时间内完成一天的工作内容，不提倡加班完成，对于工作繁多或需要延长工作时间者实行加班； ②、对于加班，职工需提前填写《加班申请单》，并由部门负责人签字确认，上交行政办公室备案实施；
③、对于加班员工予以发放加班费或轮休的方式：
加班时间按照小时计算；
累计加班8小时，可安排轮休1天或给予1天加班补助（加班费每天20元年底考核兑现。）；
轮休时间由各部门自行安排，并上报行政办公室备查。
4.请销假制度
①、病假：
职工病假，临时发生时需在上班前1小时提前以电话或信息形式通知部门 负责人及行政人员；
如需要长时间请病假，需到行政人员处领取《请假单》填写完整并提交领导签字后，交至行政人员处登记备案；
返回上班时及时通知行政人员进行销假，由行政人员进行登记；
根据规定，病假3天以内扣除职工当天基本工资、绩效工资，3天以上出具医院证明，扣除职工日工资部分；
②、事假：
职工事假，需提前至行政部门领取《请假单》并详细填写，由部门负责人审批签字后交至行政部门登记备案；
事假超过3天的，需由分管领导签字后，上报至经理审批，交至行政部门登记备案方可执行； 事假结束，职工如需续假，则需提前与部门领导及行政人员电话联系说明续假理由，并在领导同意后继续休假，返岗后补交《请假单》；如未通知公司续假或领导未同意续假，职工未按时返岗，则按照矿工处理；
事假结束，职工返岗需及时与行政人员销假，否则按照矿工处理；
事假扣除职工当日工资及当日绩效工资；
③、婚假、产假、丧假、工伤假根据国家规定执行；
5.休假制度
①、国家法定休假共十一天：其中元旦一天，春节三天，清明一天，国际劳动节一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天；
②、具体放假时间按照国家颁布的规定执行，在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期的轮休时间；
③、法定节假日值班人员每天补助50元。
四、监督检查
1、上班按时间规定签到，超过时间的签到人员直接在缺签栏签名并注明原因，因公外出，开会由考勤执行人负责代签，考勤结果与部门领导及本人核对后，交分管领导审核签字认可，每月公布一次。
2、公司领导组成考勤督查领导小组，每周对各部门的考勤情况进行不定期检查，如发现考勤人员对本部门内干部职工的考勤情况存在虚假，包庇现象的，扣除考勤人员当日工资，并建议调整其岗位。
自来水公司 二0一三年二月
第20篇：自来水公司1
多措并举推动庄浪城区供水和谐发展
庄浪讯（贺旭荣）近年来，在县委、县政府及县住建局的正确领导下，庄浪县自来水公司认真学习和实践科学发展观，强化管理、锐意改革、务实创新、攻坚克难，公司上下齐心协力、扎实工作，取得了很好的成绩。供水单耗逐渐降低，管网漏失率大幅度下降，售水量稳步提高，各项经济指标明显好转，服务意识逐渐增强，综合素质显著提高，企业形象不断提升。面对新形势，公司积极努力采取多种有效措施，服从和服务于全县城市建设与发展，不断引领企业走向规范化、制度化、科学化管理轨道，全力保障全县城区安全优质供水。
加强服务工程建设提供优质高效服务
庄浪县自来水公司始终坚持“群众满意、政府放心”的工作目标，坚持“优质服务、用户至上”的经营理念，推行“首问负责制”、“限时办结制”和“服务承诺制”；实行办事公开和厂务公开，自觉接受用户和社会各界监督。公司还创新服务特色，主动深入企事业单位和居民小区，帮助解决用水方面的困难。今年，针对东西大街改造和城区供水管网改扩建工程施工造成部分用户用水难的实际问题，县自来水公司在梯田纪念牌至运输公司家属楼处安装临时免费供水点26处，惠及居民2万余户，被居民亲切地称为“便民直通车”。并解决孤寡、体弱病残等困难群体的生活用水问题。
想用户之所想，急用户之所急，解用户之所需，援用户之所盼，与用户面对面交流，心贴心服务，倾听用户心声，切实兑现承诺。通过大力开展服务工程建设，公司服务意识逐渐增强，社会声誉逐步提高，群众满意率不断提升。
今年以来，共接到表扬信15封，公司被庄浪县住房和城乡建设局评为“2010年度先进单位”、被庄浪县总工会评为“五一劳动奖章”。
克难攻坚多措并举全力保障城区供水
2011年，为了保证城区安全优质供水，庄浪县自来水公司在经济十分紧张的情况下，积极筹措资金，积极发展城区供水事业。一是积极争取项目资金，建设供水水源，改造供水管网。城区供水管网改扩建工程和供水工程正在有条不紊的进行，该工程竣工投入使用后，将彻底解决城区居民饮水难、水质差的问题。二是近年来累计投资80多万元，铺设DN100-DN200毫米给水管道1800米，相继完成了天然气公司给水工程、东城开发区给水工程、东恒热力公司给水工程、安顺小区给水工程等和1号高位水池改造工程，这些工程的投入使用，进一步扩大了城区环状供水管网“三纵四横”供水格局的范围。三是在新建高层建筑中全面使用IC卡非接触式智能水表，实现了“先卖水，后用水”的供水管理模式，使抄表收费工作变“被动”为“主动”。并完成了财政局旧家属楼旧水表改造工程，为今后城区旧楼水表改造提供了经验。四是通过多方努力提高了城区自来水价格，新水价的执
行充分发挥了价格配置水资源的杠杆作用，同时大大缓解了公司的经营困难。五是多措并举改善水质。在继续实行水源安全责任制和24小时值班巡查制、严格制水工艺、科学净化水质的同时，累计投资83万元，在二水厂水源地修建了5个简易沉淀池，对源水逐级沉淀；投资80多万元，使自来水水质有了明显改善。为确保水源安全，在水源地周围设置了防护栏，同时聘请专人24小时看护水源地。
创先争优狠抓项目
2011年是庄浪城区供水的“机遇年”，也是庄浪城区供水实现质和量双重飞越的“发展年”。概算投资1400多万的城区供水管网改扩建工程和580多万元的城区供水工程相继实施，5000多万元的污水处理工程已被市发改委批复，正在进行初步设计审查…
面对如此大好机遇，庄浪县自来水公司以创造争优为契机，以项目建设为核心，真正做到了“两不误”、“双提高”。为了确保工程保质保量按期完工，县自来水公司成立了以经理柳辉为组长、副经理苏富江、梁晓春、梁宏斌为副组长、各班组负责人为成员的领导小组，领导小组下设技术组、运输组、安装组和后勤保障组四小组，分别负责工程技术质量、管材运输、管道安装和后勤保障工作。在具体施工过程中，公司领导班子成员身先士卒，上班早，下班迟，与全体职工一道运管材、安管道；党员干部率先垂范，始终冲在工作第一位；全体职工充分发挥“不怕脏、不怕脏”的供水人精神，
加班加点，累了在工地休息，饿了啃点馍，有时一连几个晚上都顾不上休息，白天也继续工作，心系工程，情系用户，舍小家顾大家，谱写了一曲曲感人肺腑的供水赞歌。这一切，城区居民看在眼里，记在心里，他们亲切的问候和热情的态度就是对供水人和供水工作的肯定和写照。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”庄浪县自来水公司全体员工肩负着全县城区安全优质供水的使命与责任，他们在以柳辉为经理的领导班子的领导下，满怀着激情与梦想，同心协力、务实拼搏，为城区供水事业和县城建设发展努力奋斗，为庄浪“保增长、保民生、保稳定”作出积极贡献。
