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政风行风整改措施(精选多篇)

发布时间:2020-07-08 08:37:44 来源:整改措施 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:政风行风整改措施

政风行风整改措施

为了深入开展“三好一满意”活动,提高卫生队伍整体素质,按照沙区卫生局《沙坪坝卫生系统2011—2012年度民主评议政风行风工作实施意见》,我科围绕规范服务行为、改善服务态度、优化医疗环境、加强医院管理等重点内容,结合自查存在的问题拟定整改措施如下:

一、1.认真贯彻实施常见病、多发病诊疗临床路径,建立检查、药品使用审批和违规公示制度。本月完成2012年开展临床路径工作的实施方案,统一规范临床历经的开展和质控工作。要求药剂部门严格执行我院处方管理制度,整理修订我院处方权限,要求各级医师按照权限合理开具处方。对违规违纪行为根据原综合管理方案相关条款处理。

二、继续加强抗菌药物专整治工作,建立完善我院抗生素合理应用管理指标体系,落实相关统计数据,根据各科室情况,提出2012年各科室在抗菌药物合理使用上的相关控制指标。

三、不定期对全院医务人员实行医疗护理的核心制度抽查,确保核心制度的执行效果,减少和避免因为不按核心制度或操作流程、规范从事医疗行为而导致的医疗投诉或纠纷。

四、督促各重点科室健全完善管理制度、诊治规范和流程,加强各应急流程或预案的落实情况,不定期抽查各抢救药品、设备器械的完好率,确保紧急情况下能立即有效启动相关应急预案。

五、认真开展“三基三严”培训、竞赛和考试,认真开展专技人员的继续教育活动。已写入2012年医务科工作计划。

二〇一一年十二月五日

推荐第2篇:民主评议政风行风整改措施

关于民主评议政风行风反馈意见

的整改措施

2012年开展的民主评议政风行风活动,我院高度重视,坚持以“关爱患者、心系医院”,以加强行风建设为核心,以人民群众满意为标准,强化措施,务求实效。针对反馈意见,院委会召开会议研究讨论,第一时间安排部署整改;各科室迅速行动,结合工作实际,认真制定并逐步完善整改措施。经研究,制订整改措施如下:

一、进一步提高认识,增强责任感和使命感

民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想和科学发展观,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要体现,是强化群众监督、促进医患和谐、加强政风行风建设的有效途径,对于促进医院发展、提高医疗质量和服务水平具有重要意义。我院要认真学习实践科学发展观,以“创先争优”等活动为契机和抓手,继续坚持以加强行风建设为核心,以人民群众满意为标准,通过改善就医环境、完善服务流程、推进学科发展、提高医疗质量和安全等,努力达到医院管理现代化、技术操作规范化和医疗服务人性化,更好地满足全市人民群众日益增长的医疗服务需求。

二、加强质量控制、推进学科发展,不断提升医疗服务质量和安全

进一步完善医疗、护理、院感三级质控体系,坚持检查、考评和反馈,加大质量检查指导力度。针对存在问题,认真梳理分析,及

时整改提高。促进科室间交流,组织质量交叉大检查,相互监督,相互学习。完善并认真落实各项规章制度、工作流程和操作规范,不断提高质量安全管理能力。

进一步加强医院基础建设,加强人才引进和培养、重点学科建设、新技术新项目开展,努力有特色、有影响力、发展后劲大的品牌科室,并带动其他学科发展。

三、严抓医疗服务、加强医患沟通,努力提供优质服务

严格执行岗位服务规范和考核细则,落实首问首诊首接负责制,组织医院服务规范、服务礼仪的学习培训,进一步提高主动服务意识,改善服务态度,规范服务行为,提高服务水平。强化文明用语和服务礼仪,杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象,对医院窗口科室尤其是对急诊科、收款处、取药处等人员开展主动服务意识等方面的培训。对医护人员的仪表、服务态度、工作状态进行考核,对不符合要求的行为,除批评教育外,与科室考核挂钩。

医患沟通是解决医患矛盾的重要抓手。我院建立了出院病人回访制度,以电话回访等形式向出院病人了解疾病康复情况并进行健康教育指导,了解住院患者对医务人员服务满意程度及对医院的意见和建议,及时反馈和整改,使97%以上患者享受到“医后服务”,社会反响较好,在今后的工作中将进一步做细做好。严格收费管理,规范收费行为,对私收费、漏收费、乱收费等问题严抓严惩,努力减轻患者经济负担,切实惠民利民。

四、严格药品购销渠道、执行国家物价政策。在药物购销方面,

医院始终坚持药事管理制,成立了药事领导小组,先由药房提出购药计划,严格按照国家基本用药目录,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,药品价格严格执行国家物价标准,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。同时始终坚持开展对医药购销活动中不正之风的治理工作,狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣歪风,做到廉洁行医。鼓励举报,设立监督电话。做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。

在今后的工作中,我们将进一步提高对民主评议政风行风工作重要性的认识,认真总结经验,正视不足,积极整改存在的问题,坚持诊疗“三合理”要求,自觉接受全社会和群众的评议,让人民群众对我院的医疗服务更加满意!

襄陵中心卫生院

2012年10月

推荐第3篇:民主评议政风行风整改措施

按照工作的部署,我办民主评议政风行风工作自查阶段已基本结束。现将评议工作中征集的意见建议和整改计划小结如下:

8月份以来,设置了“民主评议政风行风意见箱”1个,向社会印发调查问卷100多份,走访多户计生服务对象,收集意见和建议经梳理归纳共有3大方面,针对这三方面存在的问题制定并落实了整改措施具体整改情况如下:

一、计生工作评议情况

通过发放征求意见表和调查表,设立征求意见箱等方式向服务对象、政风行风监督员收集如下意见建议:

1、计划生育育法规宣传面不够广

2、居委会的居务公开栏和宣传栏更新不及时

3、计生办的管理制度不够规范

二、整改计划

1、加强计生法规宣传方式方法,进一步提高居民对计生工作的知晓率。①在计生办公室设立计生宣传资料架(袋),对来计生办办事的群众赠送《江西省人口与计划生育条例》,截至目前为止已赠送《江西省人口与计划生育条例》多达400份。②在居委会计生例会上,向居民小组长、楼栋长等宣传计生法律法规。③在乡级计生例会宣传计生法律法规。④组织6个居委会抄写张贴计生宣传标语200多条,并张贴在各居委会管辖范围内。⑤在居委会宣传栏张贴计生法律法规宣传画和报纸。

2、加强居委会居务公开工作。制作6块喷绘的计生工作宣传栏立于在各居委会办公室外,命专人定期到各居委会更新了村务公开栏和宣传栏的内容。拓宽群众了解计划生育法律法规的途径,确保公示的内容与时俱进,群众可以更加方便清晰地了解计划生育的最新政策法规。

3、完善计生办的管理制度。在计生办内部建立健全了以下制度:《计生办工作岗位责任制》、《城区街道计生办学习制度》、《城区街道计生办上下班制度》、《城区街道计生办民主评议制度》、《城区街道计生办服务承诺制度》、《城区街道计生办工作例会制度》、《城区街道计生办档案管理制度》、《城区街道计生办内勤管理制度》。

通过查摆出来的问题我们会进一步整改,仍有还没发现的问题,今后我办将进一步查找、归纳整理、深入分析,采取措施认真整改,切实加强政风行风建设,务求全办的工作作风、综合素质和执法水平上新台阶。

推荐第4篇:民主评议政风行风整改措施

湛江市工商行政管理局

20xx年民主评议政风行风整改方案

根据《20xx年湛江市工商行政管理系统民主评议政风行风工作实施方案》,我局按照市政府纠风办的部署和要求,在自查自纠阶段,我们采取向外征求意见、对内查找漏洞、问卷调查、设置满意度评价测评网页等办法,向社会各界发放征求意见表800份,以及召开企业座谈会、行风评议座谈会、“领导干部大接访”等方法向社会各界广泛征求意见和建议,共收集到意见建议53条,经归类、梳理形成四个方面共28条内容。为切实解决存在的突出问题,更好地推进政风行风建设,促进工商队伍建设,全面提升工商部门的服务质量和管理水平,特制定如下整改方案。

一、指导思想及总体要求

指导思想:坚持以科学发展观为统揽,深入贯彻落实省纪委十届五次会议和市纪委九届六次全会精神,紧紧围绕深化“两项改革”、建设“三型工商”的任务,着力解决人民群众关心的热点难点问题,认真抓好整改落实、建章立制工作。

总体要求:通过评议活动,依法行政的水平明显提高,服务质量明显提升,人民群众对工商机关的满意度明显上升。为推进“基层规范化”和“机关规范化”建设,加快法治工商、信用工商、信息工商建设步伐,切实做到问题不解决不放过、整改措施不到位不放过、群众不满意不放过。

二、整改内容

根据各方面征求到的53条意见和建议,经归类、梳理形成以下四个方面共28条内容:

(一)依法行政、公正执法方面:在对集贸市场的管理方面要加强与卫生、城管部门的沟通和联系,相互配合,提高集贸市场的管理水平;加强与城管部门的沟通和联系,争取专门划分一片区域给下岗职工等弱势群体经营,有效解决市区小商贩占道经营、乱摆卖的情况;加大对食品安全领域的监管力度,严厉打击违法行为,确保让群众吃上放心菜、放心肉,维护良好的市场秩序和人民群众的切身利益等。

(二)政务公开、办事效率方面:加大硬件建设力度,建设好政务公开栏等设施,加大对有关工商的法律法规(特别是新出台)的宣传力度;希望在窗口办理广告登记审批的流程更快捷;加强消费维权工作,更多、更及时地向广大消费者发布消费警示,更好地维护消费者权益等。

(三)服务态度、作风建设方面:加大上门服务力度,开通网上年检报送预审服务,方便企业年检。推广网上登记,推行电子政务工作有待进一步深化;年检效率因相关宣传力度、受理人员少等原因,年检期间还出现排长队现象;接待消费者来访、接听咨询电话有时存在未能使用礼貌用语,解释工作还存在不够细心、热心、耐心的情况等。

(四)其他方面存在问题的情况:做好行评资料的汇总,完善规章制度;重视对网络舆情的收集和管理。及时更新“湛江红盾维权信息网”办事电话,变更以前电话为现电话;要进一步加强与当地行评办沟通联系,积极配合行评办工作等。

三、整改措施

根据查找的问题,市局在各科室、各单位提出整改措施的基础上制定了全局的整改措施。

(一)针对依法行政、公正执法方面的意见建议,坚决落实行政执法责任制,健全完善公开透明的监管执法制度和内外监督制约体系。

1、关于“在对集贸市场的管理方面要加强与卫生、城管部

门的沟通和联系,相互配合,提高集贸市场的管理水平”建议的整改措施:

一是加强部门协调,发挥市场综合监管效应。市场监管工作是一项综合管理工作,我局继续加强与市场物业管理、经贸、质监、农业、粮食、畜牧、公安、城管、卫生等部门的联系,坚持联席会议制度,共享信息,增强合力,发挥市场综合监管效应;

二是积极协调相关部门,向市政府为市场升级改造建言献策。与市市场物业管理总站草拟了《湛江市市区农贸市场升级改造工作实施方案》;与市质监等部门草拟了《湛江市农贸市场建设及服务管理体制规范》,对市区59个农贸市场的规划、建设、设施技术标准、市场管理与服务都作了明确的规定,并呈报市政府,待市政府审批后实施;

三是以创卫和城乡清洁工程为契机,开展整治工作。市场周边的乱摆乱卖行为,牵涉部门较多,借助市政府城乡整洁工程奖惩和问责机制,主动走访赤坎、霞山等市场物业部门,走访赤坎区政府、相关街道办事处,共同拟定出整治市场脏乱差等热点问题的工作方案,拟在赤坎、霞山区创建两个样板市场,作为全市市场升级改造的示范,优化市场卫生环境。

责任领导:陈华友;

责任单位:市场合同科;

责任人:邓国权;

整改时限:12月底前,长期坚持

2、关于“加强与城管部门的沟通和联系,争取专门划分一片区域给下岗职工等弱势群体经营,有效解决市区小商贩占道经营、乱摆卖的情况”建议的整改措施:

一是向政府部门建议在一些不妨碍交通和市容情况的路段开设夜市或假日临时市场,配合市城市执法局调研论证,制订方案;

二是积极配合有关部门加强对临时市场商品质量的监管,及时受理有关消费投诉,共同维护好湛江市市容市貌和市场经济秩序。

责任领导:陈华友;

责任单位:市场合同科;

责任人:邓国权;

整改时限:12月底前,长期坚持

3、关于“市场食品安全投诉时有发生,如农产品质量(含农产品投入品,即化肥、农药质量等)、猪牛肉灌水、短斤缺两等问题的投诉较多”建议的整改措施:

一是推行市场食品电子台账,构建食品追根索源机制。组织人员对霞山、开发区、雷州市等工商部门使用的食品电子台帐软件进行升级,使其录入保存便利、检索快、统计分析更准确,为我市食品安全监管、尤其是应对突发食品安全事件发挥积极作用;

二是开展市场专项整治工作。开展肉品市场的专项整治,开展打击非法使用添加剂行为。主动协调有关职能部门,经常性开展食品抽检。与市农产品质量安全监督检测中心联合对农贸市场销售的农产品(蔬菜、水果)进行抽检。积极争取设立流动食品快速检测车;

三是落实市场开办者首要责任,做好行政指导工作。召开市场会议,部署市场食品安全和“创建文明和诚信市场”工作,耐心细致地引导市场开办单位落实省局《关于加大市场开办者违法行为查处力度促进市场食品安全监管工作的指导意见》,学习省局《广东省20xx年度创建诚信市场先进单位评分标准》,找出差距,分析重点难点,研究解决方案。指导市场开办单位依法落实市场管理第一责任人的责任,从流通领域批发源头上加大上市商品的食品安全监管,督促市场开办者和经营者全面落实索证索票、台账制度,确保食品安全来源;

四是继续加大明查暗访和督导督察工作。针对市场短斤缺两现象,督促各工商所严格要求市场开办单位设立复称台,为群众提供服务设施。

责任领导:陈华友;

责任单位:市场合同科;

责任人:邓国权;整改时限:

12月底前,长期坚持

4、关于“个别市场开办者没有严格落实有关管理制度,个别市场存在脏、乱、差问题。集贸市场限塑工作有待进一步加强”建议的整改措施:

一是召开市场开办者负责人会议,落实市场管理第一责任人的责任;

二是结合创建诚信市场的契机,做好市场卫生管理;

三是部署市场食品安全和“创建文明和诚信市场”工作;

四是积极协调相关部门,向市政府为市场升级改造建言献策。

五是加强源头的清查。特别是加强塑料批发商的巡查力度;

六是加强宣传力度,使广大消费者响应国家的号召,拒绝使用不合格的塑料购物袋,积极推进环保工作;

七是指导和督促市场开办单位落实第一责任人的责任,督促市场开办者建立并健全市场内销售使用塑料购物袋管理制度和购销台帐制度,与经营者逐一签订执行“限塑令”的承诺书;

八是鼓励和引导由市场开办单位或场内经营者在市场内设立专营(或兼营)合格塑料购物袋经营摊位,实行塑料购物袋统一采购、销售。

责任领导:陈华友;

责任单位:市场合同科;

责任人:邓国权;

整改时限:12月底前,长期坚持

5、关于“加大对食品安全领域的监管力度,严厉打击违法行为,确保让群众吃上放心菜、放心肉,维护良好的市场秩序和

人民群众的切身利益”建议的整改措施:

一是加大对假冒伪劣商品及农资、傍名牌、不正当竞争、违法广告、商标侵权等违法行为的打击力度;

二是重点加强食品安全监管,节日期间集中开展重点食品、重点区域以及季节性、节日性食品的专项执法检查,并带动全面查处销售假冒伪劣商品行为;

三是通过严厉查办各类违法食品及流通环节食品非法添加剂和滥用食品添加剂等方面,进一步打击食品违法行为,保护广大人民群众身体健康,营造安全的消费环境。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:经检科、经检支队;

责任人:张光强、赵峰;

整改时限:长期坚持

6、关于“监管领域还不够宽,对一些领域的监管力度还不

够大,与企业的沟通与联系不能满足企业了解相关法律法规的要求”建议的整改措施:

一是紧紧围绕市局的中心工作,严厉查处虚假违法广告、商业贿赂等不正当竞争行为,严厉打击制售假冒伪劣商品(包括食品、农资等)行为,严厉清查虚假出资、虚报注册资本、抽逃出资等违法行为;

二是积极与相关部门联系与配合,加大查处违法行为的力度,努力拓宽监管领域,建立执法办案快速反应机制。如一旦发现案情,执法人员立即奔赴现场,进行查处,将违法经营行为消灭在萌芽之中;

三是积极推行市场监管和行政执法在思维模式、手段方法、监管机制等方面的创新;

四是加强与企业的沟通与联系,定期召开行政相对人座谈会,使企业明确各项方针政策,了解经营过程中容易触犯的法律法规,共同维护合法经营秩序。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:经检支队、相关职能科室;

责任人:张光强及相关科室负责人;

整改时限:8月—11月,长期坚持

(二)针对政务公开、办事效率方面的意见建议,坚持重点对行政处罚事项的对外公布,机关内部干部职工普遍关心的重大情况的公开,拓宽行政服务渠道,落实便民利民惠民措施。

1、关于“加大硬件建设力度,建设好政务公开栏等设施,加大对有关工商的法律法规(特别是新出台)的宣传力度”建议的整改措施:

一是加强硬软件建设。在工商所设置政务公开栏上,在配置电子触摸屏和电子监控系统上,不断更新办事流程、工作职责等内容上网上墙入屏,继续接受群众监督;

二是在市局、各县(市)局、分局内外网专门设置网上政务公开栏目,在网上将组织机构、内部管理规章制度、工商动态、工作决策、业务进展等向全系统和社会公开。

责任领导:陆颖;责任单位:办公室;责任人:陈康林;整改时限:9月份取得初步成效,长期坚持

三是结合广东省《关于进一步加强民营企业法制宣传的工作意见》,按照《关于进一步开展市场主体法律法规免费大培训活动的通知》要求,进一步组织开展免费培训十万经营户的送法上门、送法下乡活动;

四是充分利用新闻媒体优势宣传工商法律法规,按照市依法治市办安排开展20xx年公仆说法活动;

五是在“3·15”消费者权益保护日、“12.4”法制宣传日等宣传日提供法律服务和法律咨询;

六是在红盾维权服务网页及时更新法律法规,构筑网上普法宣传教育平台;

七是与“六五”普法工作相结合,做好工商法律法规宣传普及工作。

责任领导:蔡辉权、陆颖;

责任单位:法规科、办公室;

责任人:方红、陈康林;

整改时限:9月份取得初步成效,长期坚持

2、关于“希望在窗口办理广告登记审批的流程更快捷”建议的整改措施:

一是重点加强对窗口工作人员广告许可业务知识的培训;

二是耐心向户外广告申请人解释提交材料的依据;

三是提前介入,耐心指导广告申请人填写表格和准备申请材料,做到咨询服务“一口清”,受理审查“一次清”。

责任领导:吴那良;

责任单位:窗口办;

责任人:李立东;

整改时限:11月底前,长期坚持

3、关于“加强消费维权工作,更多、更及时地向广大消费者发布消费警示,更好地维护消费者权益”建议的整改措施:

一是建立完善消费警示发布制度,消费警示由季度一发增改为两月一发,更多、更及时向广大消费者发布消费警示,提醒消费者预防消费陷阱;

二是针对消费投诉热点、难点,及时组织调研,采取积极有效措施,较好解决热点、难点问题;

三是启动约谈“问题”企业机制,更好地维护消费者权益。

责任领导:陈华友;

责任单位:消委会;

责任人:王树平;

整改时限:9月份取得初步成效,并长期坚持

4、关于“工商登记资料查询途径有待进一步丰富”建议的整改措施:

在原有政务公开的基础上,争取省局支持,开通电话查询工商登记机读资料。

责任领导:吴那良;

责任单位:登记注册科;

责任人:陈式平;

整改时限:12月份

5、关于“进一步加强对工商工作亮点的宣传,让广大群众更加了解工商、理解工商、支持工商”建议的整改措施:

一是推进政务公开进社区、进乡村。依托遍布100%社区和68%村委的红盾维权服务工作站,在市局、各县(市)局、分局、工商所、红盾维权服务站制作政务公开宣传栏,悬挂各类组织机构、工作职责、工作流程等政务公开上墙资料,印发各种宣传资料。设置工商宣传栏、上墙有关资料、印发资料,将政务公开的触角延伸到全市城乡;

二是深入开展“工商开放日”活动。举办工商法律法规咨询、业务操作流程体验、工作成效图片展览等活动,零距离推介工商各项业务,让群众走进工商、了解工商、支持工商;

三是充分利用报纸专版、电视台专题等新闻媒体优势,广泛宣传工商工作;

四是通过个私协会向广大会员下发各类法律咨询、接受会员投诉等相关服务手册(特别是新出台的服务政策措施)。

责任领导:吴那良、陆颖;

责任单位:办公室、个私协会;

责任人:周运祥、陈康林;

整改时限:长期坚持

(三)针对服务态度、作风建设的意见建议,严格规范内部管理,严格规范行政行为,切实纠正损害群众利益的不正之风。

1、关于“加大上门服务力度,开通网上年检报送预审服务,方便企业年检。推广网上登记,推行电子政务工作有待进一步深化”建议的整改措施:

一是全面实施网上年检报送预审。通过网上预审明确告知企业需要提交的年检资料,使企业前来办理年检时既避免来回跑,又能快速通过年检;

二是加大预约上门年检力度。对一些大型企业、工业园区的市场主体采取提前预约上门年检。对银行、邮政、电信、保险等分支机构较多的企业,先集中其年检资料,加班审查,资料齐全通过年检后再通知其一次办妥,避免出现企业往返多次的现象;

三是按照《行政许可法》“统一受理、统一送达”的要求,将工商行政管理的许可业务全部纳入窗口服务,实现一个窗口对外、统一受理申请、统一送达行政许可决定的“一站式”服务;

四是充分利用现代技术手段,加快推进网上注册大厅建设,将注册大厅的“一站式”服务也变成网上的“一站式”服务。

责任领导:吴那良;

责任单位:窗口办;

责任人:李立东;

整改时限:长期坚持

2、关于“年检效率因相关宣传力度、受理人员少等原因,年检期间还出现排长队现象”建议的整改措施:

一是全面实施网上年检报送预审。通过网上预审明确告知企业需要提交的年检资料,企业前来办理年检时既免予来回跑,又能快速通过年检;

二是提高年检通过速度。开设“绿色”通道。根据上级有关规定,对符合免审的企业,以及从事一般贸易和多年来守法经营的企业,即到即办,兑现10分钟办妥的承诺;

三是使用pOS收费机解决到银行缴费排长龙问题。

责任领导:吴那良;

责任单位:窗口办;

责任人:李立东;

整改时限:11月底前,长期坚持

3、关于“接待消费者来访、接听咨询电话有时存在未能使用礼貌用语,解释工作还存在不够细心、热心、耐心的情况”建议的整改措施:

一是建立完善首问责任制和工作接访制度,认真履行“服务承诺”,提高服务质量和服务水平;

二是保持文明礼貌用语的使用习惯,对未能使用礼貌用语,解释工作不细心、欠缺热情耐心的干部进行批评教育,并在当月绩效考核扣分。

责任领导:陈华友;

责任单位:消委会;

责任人:王树平;

整改时限:全年坚持

4、关于“窗口在完善服务工作方面还有待进一步创新服务方式”建议的整改措施:

一是继续实施 “一个窗口许可” 创新服务措施,新成立“窗口办”机构,设一个窗口办理所有工商许可类业务,全面推行“一个窗口许可”、“一站式”标准化、规范化服务;

二是更新市场主体登记业务语音查询系统号码。将“9667011”市场主体登记业务语音查询系统的电话号码并入消费者投诉举报电话“12315”,改进群众提出的查询系统语速过快的问题;

三是继续加大宣传工作。在湛江日报上登出年检公告,告知需年检企业的范围、时限、方式等,让企业及时了解年检事项。通过电话和移动公司群发信息逐户向企业进一步告知及时参加年检注意事项。

责任领导:吴那良;

责任单位:窗口办;

责任人:李立东;

整改时限:12月底前,长期坚持

5、关于“要提高服务质量,解决群众反应的热点问题。要抓好队伍管理及日常监管的细节工作,不要出现引起群众反应强烈的事情”建议的整改措施:

一是创新服务方式,进一步推广“网上登记注册大厅”,提升服务质量和服务效率;

二是进一步加强窗口建设,完善“绿色通道”、限时办理、上门服务、预约服务和延时服务等服务机制,提高办事效率;

三是继续使用pOS收费机解决到银行缴费排长龙问题。pOS机已在今年3月起使用,办事群众缴交年检费用,企业只需手持一张银行卡便可“刷卡”缴纳年检费,既方便又快捷,改变了以往到银行排长龙缴纳年检费的局面,做到了为企业年检提供“一条龙”服务;

四是严格按照法定时限和承诺时限办结业务。征求服务对象意见,有针对性地解决群众反映的热点问题。

责任领导:吴那良;责任单位:窗口办;责任人:李立东;整改时限:长期坚持

五是加强干部教育培训工作,扎实推进基层干部大培训,分期分批对全系统基层干部进行集中培训,切实提高干部的思想政治和业务素质;

六是加强队伍作风建设,抓班子带队伍,贯彻落实好党风廉政建设各项规定,加强对队伍作风的监督,树立风清气正的良好环境;

七是规范业务运作。市局机关建立起工作指引,规范业务工作运行,以规范行政行为实现行政行为规范。坚持柔性执法理念,加大行政指导的力度,着力化解执法风险。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:人教科;

责任人:庞立群;

整改时限:长期坚持

6、关于“少数办事人员素质、专业知识和服务态度有待提高”建议的整改措施:

一是加强定期、不定期的多种形式的学习培训,提高服务水平;

二是建立窗口工作人员的量化考核制度。评选“窗口之星”和“登记业务能手”,形成“人人争先创优”的良好氛围。

责任领导:吴那良;责任单位:登记注册科、企业监督管理科;责任人:陈式平、刘汉谋;整改时限:12月份,长期坚持

三是服务要“三做到”。企业来窗口咨询要求工作人员做到热情细心、做到资料派发准确、做到讲解须知清楚。避免办事群众来回跑,提高办事效率。

责任领导:吴那良;

责任单位:窗口办;

责任人:李立东;

整改时限:10月份,长期坚持

7、关于“执行力方面,对局领导的决策,上级部门安排部署的工作并非都能认真落实,还存在有应付了事的现象”建议的整改措施:

一是加强学习,提高干部对执行力重要性的认识。树立执行意识,做到无条件执行。工作确定下达后,先干再说,让时间检验;

二是创新工作方法,做到高效率完成工作任务;

三是用制度保障执行力,做到科学有效地管理;

四是建立工作责任制和问责制度,确保上级部署安排工作得到及时认真落实;

五是全面推行量化绩效考核制度,对办事拖拉、执行力不强的干部,在当月绩效考核扣分。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:人教科;

责任人:庞立群;

整改时限:长期坚持

8、关于“理论学习方面,学习落实抓得不到位,流于形式。干部综合素质未能完全适应工商转型的要求,做学习型干部存在一定差距”建议的整改措施:

一是建立每周半天学习制度,加强法律和业务知识学习;

二是以提高干部综合素质为目标,组织培训和大练兵,倡导干部多读书看报,争做学习型干部,以适应工商转型要求。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:人教科;

责任人:庞立群;

整改时限:长期坚持

9、关于“工作思路不够宽广,工作举措缺乏创造性。缺乏求大突破、大发展的气魄,缺乏争先进位的紧迫感和危机感”建议的整改措施:

一是进一步完善绩效考核制度,将对工作创新的有关要求纳入对部门和干部的绩效考核中;

二是加强干部的学习交流,多组织干部到外单位参观学习,进一步开阔视野。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:人教科;

责任人:庞立群;

整改时限:长期坚持

10、关于“深入基层调研少,工作落实力度不够。工作中还存在作风漂浮的现象。对基层业务对口部门的指导和调研工作有待加强”建议的整改措施:

一是市局窗口办的成立有利于登记注册科和企业监督管理科深入到基层局指导工作和调查研究;

二是走访有关企业、市场、商场、农村、农场等单位,与广大群众和消费者进行交流,征求他们对工商工作的意见和建议,理清工作思路,明确指导思想、工作范围、工作职责和工作要求,切实做好各项工作;

三是以行风评议活动来促工作,以工作成果来检验行风评议活动的效果,从而促进工作作风的转变。始终坚持面向群众,面向社会,面向市场,面向企业,面向基层的“五个面向”,不断转变作风,改进工作方法,克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”思想,积极、主动、热情、高效地为群众提供优质服务。

责任领导:钟其;

责任单位:市局机关各科室、直属单位;

责任人:机关各科室、直属单位负责人;

整改时限:长期坚持

(四)针对其他方面存在问题情况,公示存在问题,召开领导班子会议进行专题研究,制定整改方案;对评议代表提出的问题或建议给予合理答复。

1、关于“做好行评资料的汇总,完善规章制度”建议的整改措施:

一是做好行评资料的汇总。针对查找出来的问题和征求到的意见、建议进行认真梳理、分类,召开专题会议进行研究,拟定整改方案,做好反馈和解释工作,并予以公示、公告,接受群众监督。市局行评办收集整理评议资料上报市直行评办;

二是完善规章制度。针对存在问题,完善有关制度,使建立的体制机制符合工商服务转型、升级发展的要求;认真落实市局近期制定下发的各项制度措施,以纠促防,建立“权力运行环节”的风险防范监控机制;

责任领导:陆颖;

责任单位:监察室;

责任人:刘勇;

整改时限:长期坚持

2、关于“重视对网络舆情的收集和管理。及时更新‘湛江红盾维权信息网’办事电话,变更以前电话为现电话”建议的整改措施:

一是及时更新“湛江红盾信息网”办事电话。明确“湛江红盾信息网”管理和维护责任部门,明确分工和职责,加强网站管理,及时了解电话变更情况,及时修改相关的数据;

二是重视对网络舆情的收集和管理。安排人员具体负责每天对网络相关网站进行搜索,及时发现舆情,并向分管领导汇报;

三是及时更新登记注册大厅触摸屏查询系统内容。安排专人负责,定期收集信息并对相关内容进行更新;重新设计触摸屏查询系统,调整相关栏目,便于管理和使用;

四是解决红盾信息网网速慢的问题。对网络进行升级,加大带宽,将互联网接入带宽由目前的8M升级到100M;加强网络管理,购置网络管理软件,实时监控网络动态,提高网络维护水平和能力;督促相关科室对相关栏目和信息进行定期检查,及时发现和处理问题,保证网站运行正常。

责任领导:陆颖;

责任单位:信息中心;

责任人:余斌煌;

整改时限:长期坚持

3、关于“要进一步加强与当地行评办沟通联系,积极配合行评办工作” 建议的整改措施:

一是主动与当地行评办沟通联系,积极配合行评办工作;

二是及时将有关工作措施,工作信息向行评办报送。

责任领导:陆颖;

责任单位:监察室;

责任人:刘勇;

整改时限:9月底前

4、关于“加强与特邀监督员的联系,让特邀监督员多了解工商工作信息,方便开展监督” 建议的整改措施:

加强与特邀监督员的联系,邀请特邀监督员参与到 “大走访、大座谈、开放日”等活动和大的执法案件处理全过程中,不断地吸收和采纳特邀监督员意见建议,达到及时发现问题,迅速开展整改直到群众满意的效果。

责任领导:陆颖;

责任单位:监察室;

责任人:刘勇;

整改时限:长期坚持

5、关于“加强工商人员的法律法规培训、考核,提高整体执法水平。特别是对基层窗口工作人员培训有待进一步提高”建议的整改措施:

一是建立每周半天的学习制度,加强法律和业务知识学习;

二是以提高干部综合素质为目标,组织培训和大练兵,倡导干部争做学习型干部,以适应工商转型要求。

责任领导:蔡辉权;

责任单位:人教科、法规科;

责任人:庞立群、方红;

整改时限:长期坚持

6、关于“对企业的法律法规培训工作有待进一步加强。建议商标广告科多对企业进行培训和指导” 建议的整改措施:

一是举办企业负责人进行法律法规培训班,企业负责人加强法律和业务知识学习;

二是商标广告科多对企业进行培训和指导,并发放有关宣传资料。

责任领导:陆颖;

责任单位:商标广告科;

责任人:刘应金;

整改时限:长期坚持

7、关于“要注意办公环境,抓好办公楼周边的环境卫生和办公室内部的整洁”建议的整改措施:

一是专职卫生清洁员每天坚持两次对市局整栋大楼公共场所进行清洁,始终保持一个清洁舒适的办公环境;

二是各科室坚持每周一次内务卫生大清洁;

三是市局定期组织开展卫生检查评比活动,通报评比结果,营造良好的办公环境。

责任领导:陈华友;

责任单位:机关服务中心;

责任人:池华琨;

整改时限:长期坚持

四、工作要求

(一)落实责任,扎实整改。根据存在问题和职责的分工将整改方案内容细化,分解落实到有关科室,各科室要明确自身整改责任,认真做好整改并指导基层部门进行整改。

(二)针对问题,逐项整改。本着有则改之,无则加勉的诚恳态度,对反映的问题、意见建议及自查发现的问题,进行认真研究分析,归纳整理。对个性问题,逐条逐件加以整改,能解决的马上解决,一时难以解决的积极创造条件解决并做好解释工作,做到事事有着落,件件有回音。对共性问题,制定得力的整改措施进行整改,并向社会公开承诺。

(三)结合实际,为民整改。在整改中,各单位要结合工商部门的特点和各自实际,把整改解决问题与深化“两项改革”、建设“三型工商”的任务有机地结合起来,真正做到为百姓办实事、办好事,从而推进“基层规范化”和“机关规范化”建设,加快法治工商、信用工商、信息工商建设步伐。

(四)跟踪督察,实效整改。今后工作中群众反映的涉及全局工作的重大问题,要及时纳入整改范围,进行认真研究,提出整改措施,及时主动整改。同时还要对反映问题集中的重点部门和重点问题,实行监察督导,跟踪检查,确保整改工作按时完成。

推荐第5篇:政风行风评议整改措施

按照县委、县政府和县纪委纠风办的要求,为进一步搞好房管系统政风行风评议整改工作,切实加强全局政风行风建设,结合全局工作实际,特制定如下整改方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,围绕“政风行风建设”这条主线,突出“建设服务型政府”这个主题,进一步提高行政效率和服务质量,加大纠正行业不正之风工作力度,采取切实有效措施,全面进行整改,推进部门和行业作风建设,为经济社会协调发展、构建社会主义和谐社会做出积极贡献。

二、整改重点

根据群众反映突出的问题,现确定这次整改的重点问题如下:

1、工作效率低,手续复杂,服务质量差问题。

2、个别工作人员有“吃、拿、卡、要”现象问题。

三、整改措施

(一)工作效率低,手续复杂,服务质量差问题。

整改措施:一是要严格执行首问负责制度,对上门咨询办事的单位和人员要热情接待、真诚服务、负责到底;延伸服务触角,改进服务方式,变坐等上门为送服务上门,真心实意地帮助社会各界和基层群众解决实际问题。二是要落实服务承诺制度,不断强化服务的自觉性、主动性和针对性,切实把服务融入到房管工作的全过程,落实到各个环节,为企业服务好、为基层服务好、为群众服务好。三是充分掌握和运用房产行政审批相关法律法规,提高工作人员服务意识,归并行政审批许可项目,规范工作程序,简化工作流程,提高办事效率。

责任领导:苗俊然

责任科室:全局各业务科室、所

(二)个别工作人员有“吃、拿、卡、要”现象问题。

整改措施:一是对照党风廉政责任制考核标准和行风建设责任分工进行查漏补缺,消除行风作风中的薄弱环节,从敏感部位和关键环节入手,开展岗位廉政教育,完善廉政风险防范机制,防止不廉洁行为的发生。二是要以社会各界和广大群众“满意不满意、高兴不高兴、支持不支持”为标准,进一步转变工作作风、工作方法、工作态度,全方位搭建为民、为企业服务的平台,高效有序地推进依法行政、服务行政、透明行政和廉洁行政。三是要增强对群众的感情,牢记为人民服务的宗旨,始终坚守“立党为公、执政为民”的理念,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事。四是要加强督查处罚力度,主动接受社会各界和基层群众的监督,对“吃、拿、卡、要”现象一经查实,严格按照党纪政纪处分规定严肃处理,绝不姑息迁就。

责任领导:张金保

责任科室:全局各科室、所

四、整改要求

(一)提高认识,统一思想。民主评议政风行风,是构建社会主义和谐社会的重要内容,房管行业与群众切身利益密切相关,政风行风建设的好坏,直接影响到社会和谐稳定。各科室要提高对民主评议政风行风和整改工作重要性和必要性的认识,把整改工作作为近期的主要工作任务,列入重要议事日程,集中时间,集中精力,集中人员,扎扎实实搞好整改工作,真正解决实际问题。

(二)加强领导,抓好落实。全局要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则,严格落实一把手负总责的要求,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实。各科室要根据各自管辖的业务范围,切实负起管理、督促、检查、指导的责任,确保各项整改措施于5月21日前落实到位。

(三)交流沟通,营造氛围。要主动向县纪委和纠风部门汇报工作,主动与新闻媒体、服务对象等进行沟通联系,向各界群众进行广泛宣传,使更多的人了解、理解、关心、支持房管工作,为房管工作的开展营造良好氛围。

推荐第6篇:政风行风评议整改措施

政风行风整改报告

针对大连市人民政府纠风办关于整改落实2010年政风行风评议中提出的意见和建议,及时召开会议,研究布署整改工作,成立整改小组,进一步明确责任,制定整改措施。整改情况如下:

一、意见和建议中指出:一些一线柜员严重违反人民银行和银监会规定,捆扎好的一万元现金在交给储户前根本不拆开当面重新清点,在储户反映之后态度极其恶劣,说没有时间。经查我们在办理业务时仍然延用传统做法,事前就把现金清点好、捆扎好、盖好个人名章,储户办理业务时不在重新清点。通过意见,我们重新规定操作流程,达到客户满意。

二、转变思想观念,提高服务认识。深入学习《辽宁省农村信用社营业网点优质文明服务规范》,以服务规范为准则,学习新形势下金融行业优质服务的先进做法,打破陈旧落后的思想,不能总是自己跟自己比,而是要同先进的同行业比,认清形势,认识到优质服务的重要性和紧迫性,认识到客户的满意就是我们服务的宗旨,增强服务理念。

三、以“意见和建议”为鉴,举一反三,深刻汲取教训。对照服务规范认真查找员工在服务中每个环节存在的漏洞和缺陷,从基本职业道德规范、语言规范、服务态度规范、服务行为规范、职业形象规范做起,重点培养职工柜面服务

技巧,开展一次全面自查和整改。

四、加强管理和监督。把检查和监督作为班子每天的头等大事来抓,严肃处理违规违纪行为,将员工的服务态度和服务质量纳入绩效考核中,奖优罚劣,增强员工敬业意识和责任心。

2011年2月14日

推荐第7篇:物价局政风行风整改措施

近期,我县召开了全县范围内的政风行风测评工作,在接到此次活动中有关我局政风、行风评议意见的反馈情况后,局党组高度重视,及时召开党组会、全体人员会议,专题讨论研究政风、行风反馈的存在问题,并认真加以整改。

一、存在问题

力度不够,查处不实。纵观我县物价事业发展,价格检查工作是经得起实践和历史检验的,不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉。但在具体的实施过程中,由于存在这样那样的影响,价格检查执法独立性不同程度地受到制约。

二、整改措施

我局从完善制度入手已进行了整改,上下联动,提高权威,针对力度不够问题,我局及时与县主要领导请示、沟通,健全完善各项责任制度考评体系,规范程序,提高质量,防范风险。同时,加强自身队伍的建设工作,以建立健全价格监督治理网络为切入点。在各乡镇建立健全物价领导小组,配强配好物价员,明确物价领导小组和乡镇物价员的工作职责,实行目标责任制考核,层层落实监管措施。

三、今后工作改进的方向一是以维护人民群众根本利益作为工作的出发点。注重加强价格工作调查研究,大兴调查研究之风,对发展变化了的价格新情况、新问题,积极挖掘根源,探索物价工作的新方法。深入基层,亲身实践,取得有关社会发展与人民生活的第一手资料,写出切实可行的价格调研报告及实施方案,一旦成熟,立即实施。合理解决、妥善处理社会普遍关注、群众反映强烈的价格热点、难点问题。

二是以转变物价部门工作作风作为工作的立足点。不断强化监督治理,加强物价干部职工的职业道德、职业理想、职业作风和职业技能教育,激发物价干部职工的率先意识、全局意识、创新意识、市场意识和主人翁意识,倡导负重奋进,奋发有为的时代精神,努力探索适应价格工作新形势、新情况、新特点的新思路、新方法、新途径。

三是以解决价格难点问题作为工作的着力点。坚持依法行政,开展专项整治,对损害群众合法利益的价格违法行为决不姑息,在整顿和规范市场价格秩序上决不手软。非凡是对行政事业单位办班培训收费、社团收费、中介服务收费和房地产市场价格等问题,重点抓好有关文件的贯彻落实,切实维护经营者和消费者的合法权益,发现问题立即查处。

这次行风评议是物价部门接受群众评议、社会监督,全面提高物价干部队伍整体素质的良好契机。局领导表示将以此次政风行风评议为新的起点,积极探索适应高陵县经济发展新情况、新形势的新思路、新举措,为我县的大开发、大建设、大发展作出新的贡献。

推荐第8篇:教育局政风行风评议整改措施

按照自治区纠风办、教育厅、好范文版权所有,文秘工作者共同的天地!市纠风办组织开展的政风行风公开评议活动总体要求和《××市教育系统2005年政风行风工作实施方案》,市教育局先后通过发放调查问卷、召开专题征求意见座谈会等形式,广泛征求社会各界对教育系统政风行风工作的意见和建议,从各方面所提的意见看,主要涉及

教育乱收费、教师职业道德、改善办学条件、义务教育管理、学困生教育和增强服务意识、转变工作作风、提高工作效率等几个方面。对此,市教育局认真进行了梳理和研究,为巩固提高公开评议成果,切实纠正行风建设方面存在的问题,现提出如下整改措施:

一、加强政治理论和政策法规学习,增强贯彻执行教育法规政策和区市党委、政府及上级主管部门决定的自觉性和主动性

1、建立和完善学习考核制度。市县区教育局和直属各学校要认真抓好中心理论组和机关干部、教职工的政治理论、政策法规学习,及时传达区市党委、政府和上级教育部门有关会议、文件精神,并结合实际,研究提出本单位贯彻落实意见,认真督促检查。按年度或学期制定学习计划,建立健全学习制度,完善考评办法。

2、加强中小学校长队伍建设和教职工思想政治建设。教育主管部门要结合每个阶段的重点工作,不定期召开校长(书记)会议,及时学习传达区市有关会议和文件精神;针对出现的新问题,提出整改意见和工作要求。寒暑假精心安排组织校级领导培训班,好范文版权所有,文秘工作者共同的天地!集中时间对校级领导开展培训,主要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和教育法规、政策。学校要在每学期开学前集中1至2天,组织全体教职工学习政治理论和教育法规政策。开学后结合学校工作利用教职工大会及时传达上级有关会议和文件精神。通过组织学习,使中小学校长和教职工了解掌握教育法规、政策以及上级有关要求,提高政策理论水平和思想认识,增强遵纪守法意识和依法行政的自觉性,确保党的教育方针、政策、上级决议在教育系统顺利执行。

二、狠抓教师队伍职业道德建设,提高教师队伍整体素质

3、严格执行教师资格准入制度,不具备教师资格的人不得安排教师岗位。业务能力差,责任心不强,道德品质不好的教师限期调离教师岗位。

4、建立和完善教职工培训制度,认真落实《××市“十一五”教师培训规划》,大力开展以全体教职工培训为目标,骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育,在培训工作中,将教师职业理想、职业道德列为主要内容,力争用5年时间,把全市各级各类教师轮训一遍,从整体上提高教职工队伍的职业道德素养。

5、坚持开展师德师风教育活动,采取多种形式不定期了解掌握师德师风情况,及时发现存在问题,按时督促整改。学校要制定《教职工职业道德量化考核办法》及《考核细则》,把职业道德规范要求列入教职工目标考核内容进行严格考核。凡在职业道德方面出现问题,造成不良影响者年度考核一律不能定为“优秀”等次,年内不能评选各类先进,评聘高一级教师职务。教育主管部门要加大监督检查力度,把各学校开展师德、师风教育活动情况列为对学校年终考核的重要内容进行考核。

6、完善优秀教师和优秀教育工作者表彰奖励制度。结合每年教师节,层层组织开展评选活动,提请市人民政府定期开展“模范教师”、“模范班主任”和“师德标兵”命名表彰活动,组织开展优秀教师事迹巡回演讲活动,大张旗鼓地宣传优秀教师典型事迹,激励广大教师爱岗敬业,教书育人,献身教育事业。

三、加强义务教育阶段管理工作,规范学校办学行为

7、加强学籍管理,严格执行中小学学籍管理办法,规范各学校学生档案管理和转学、休学办理程序,促进学生合理、有序流动。

8、学习借鉴外地经验,结合我市实际,研究制定择校生管理办法,严格控制择校生,维护学校正常的教育教学秩序。

9、大力实施义务教育阶段和普通高中新课程改革实验及课堂质量工程,合理配备师资,严禁分尖子班和快慢班。坚持开展对学困生转化教育活动,面向大多数学生,防止两极分化,促进义务教育均衡发展。

10、严格执行《中小学课程标准》,狠抓教学常规管理和教科研工作,开齐开足课程,提高教师业务水平和课堂教学质量。

11、认真落实农民工子女、外来经商人员子女接受义务教育的有关政策,主动帮助他们解决上学难问题,为我市经济发展创造良好的服务环境。

12、认真执行《××市关于对全市中小学生在校学习及活动时间的规定》(石教发[2003]15号文件),不定期检查各学校落实情况,对违反规定要求,影响学生身体健康的学校要在相应范围内通报批评,责令纠正,必要时采取一定的惩罚措施。

四、加强学校财务管理工作,认真执行收费政策,坚决制止乱收费现象

13、认真执行《市直学校财务管理

规定》(石教发[2003]61号)、“收支两条线”管理制度,坚决制止乱收费、私设“小金库”等违反财经纪律的现象,加强对信息技术教育费的收娶管理、使用的监督检查,确保专款专用。加大对违纪行为的处罚力度,凡出现上述情况,年终实行一票否决制,学校主要领导、直接责任人和单位当年都不能评选各类先进,年度考核不能评为优秀等次。

教育局政风行风评议整改措施》

推荐第9篇:政风行风民主评议工作整改措施

知耻而后勇

——************政风行风民主评议工作侧记 加强政风行风建设是贯彻落实科学发展观的内在要求,是构建社会主义和谐社会的重要内容,也是考验政府部门履职水平的重要手段。在******2011年政风行风建设群众满意度的测评中,************进驻政务服务大厅的窗口部门作为被测评部门,排名落后。这个结果的出现,对全局上下震动很大。针对这一情况,************迅速召开局党组会议,深入查找、分析和梳理问题产生的原因,多方征求意见、建议,拿出了一系列行之有效的整改措施,以点促面,在全局范围内开展了轰轰烈烈的政风行风民主评议工作,使全局政风行风面貌焕然一新。

一、不找借口、不推责任,深挖自身不足之处

该局在知晓评议结果后,第一时间召开党组会议,认真分析问题产生原因,定下自查自纠指导思想:不找任何借口,不推任何责任,全面查摆自身不足,找准问题产生原因,动“真刀”,下“猛药”,切实整改政风行风民主评议中暴露出的问题和平时没有及时发现的问题。并依次召开“四会”,统一全局思想,攻坚克难。

1、召开党组会,统一局领导班子认识,抓住一个核心。局党组紧抓政风行风民主评议这一核心,深刻剖析领导班子方面存在的问题,集中学习领会胡锦涛总书记在庆祝建党90

周年大会上的讲话、自治区******王新怀书记在全疆******系统第十三个党风廉政教育月暨作风纪律整顿动员大会上的讲话精神,找准问题切入点,制定了《************第十三个党风廉政教育月暨作风纪律整顿活动实施方案》、《************2011年度民主评议政风行风工作实施方案》、《************向社会各界征求政风行风意见的实施方案》,对全局政风行风民主评议工作和作风纪律整顿工作进行科学规划,统一部署。

2、召开科所长座谈会,深刻认识问题严重性,把握两个重点。要求中层干部围绕政风行风民主测评和作风纪律整顿这两个重点,迅速在所有科室所中就服务态度、工作效率、办事公开等方面着力查找是否有门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难服务对象、推诿扯皮效率低下、服务不到位等问题。经过自查自纠,全局共计排查出不符合政风行风评议要求的问题14条。

3、召开服务窗口工作人员自查自纠会,明确三个要求。一是要进一步改变服务态度,做到贴心服务,确保服务对象期盼着来,高兴着回。二是要不断提高工作效率,努力在缩短办事时限上下功夫。三是要进一步做好“两务公开”工作,要增加办事流程、收费项目、收费标准等重点内容在政务服务大厅公告显示屏上的播放时间和播放次数,制定浅显易懂的宣传板,加大******工作的宣传力度。

4、召开全局干部大会,全面动员,强化“四个观念”。一是强化“两风一评无小事”的观念。把“两风一评”贯穿于******执法服务工作的各个环节和全过程;二是强化“执法服务人员都是窗口”的观念。要求干部注重工作细节,规范文明用语,珍惜集体荣誉;三是强化“经得起任何明察暗访”的观念。业务上做到边整边改、思想上做到边思边行、行动上做到边查边纠,确保任何工作经得起检查;四是强化“谁落后追究谁”的观念。严格落实责任追究制度,对在政风行风建设中出现的问题一经查实,按行政过错责任追究管理办法加以追究,并与个人、科室荣誉相挂钩,使全局干部的思想认识再深化、再统一。

二、不怕“揭丑”、不怕“动刀”,多方征求意见、建议 为找准问题根源,制定针对性的整改措施,帮助市场主体克服困难,促进米东经济社会跨越式发展,************开展了四个层面的“大走访”活动。

1、主要领导挑重担,逐一走访******行风评议员、效能督导员。************改变以往领导挂帅,干部落实的工作方法,局党组书记、局长亲自带队,逐一走访******行风评议员、效能督导员。向他们详细介绍************政风行风民主评议工作开展情况,同时邀请他们担任************的义务监督员,结合自身情况和周边社会经济环境,加强对******工作的监督和指导。局党组书记、局长与其建立了长

效联系机制,不断加强******工作的外部监督力量。

2、分管领导齐上阵,分层分片走访相关职能部门、服务对象。局分管领导按照责任分工,围绕************推行政务公开、依法行政,以及党风廉政建设、机关效能建设和政风行风建设等工作,分别向政府相关部门、乡镇、街道主管经济工作的领导以及辖区部分企业共计80余家单位和个人进行了大走访,广纳民意,实地求计问策,共计收集各类意见建议23条。

3、重点科室围绕重点企业、重大案件处罚对象开展“大走访”活动。企业注册科、企业监管科、市场经济检查大队等重点科室,对******的一些大型及重点企业,特别是对那些违法、违纪曾经被处罚过的59家企业进行了重点走访和回访,了解他们的经营、生产现状,征求他们的意见,在走访、回访中确定整改方案的同时,根据企业的需求对其进行行政指导,帮助他们排忧解难。

4、基层******所围绕监管责任区开展“大走访”活动。基层******所将本辖区监管责任区内的部分企业、个体******户作为重点走访对象。一是加大******行政管理工作相关法律、法规、办事程序的宣传力度,营造良好的******行政管理工作外部环境。二是向他们征求******工作人员在执法服务过程中的不足之处,不断提高干部的执法服务水平,营造良好的******行政管理工作的内部环境。

三、不搞形式、不走过场,严格做好整改工作,实现良性循环

为了确保整改工作落实到位,************将政风行风民主评议工作与作风纪律整顿工作相结合,共同纳入绩效考核范围,采取“个人每周自评自纠,科室领导按月点评,分管领导定期抽评”的机制,有效杜绝“慵懒散拖贪”现象,不搞形式,不走过场,建立并不断加强民主评议监督管理机制。

1、在“大走访”的基础上,限期开展“大整改、大公开”活动。在充分调研、走访的基础上,************出台了《************2011年政风行风民主评议工作整改方案》,详细、全面的列出了整改事项和整改办法。加强窗口建设,提升服务质量;加强配置资源,提升工作效率;加强社会监督,提升服务水平。

2、在“大整改、大公开”的基础上,定期开展“大走访”活动。为改变过去整改过后好一段时间,时间长了又反弹的工作格局,************努力在巩固整改成果上下功夫,采取边整改、边走访,整改与走访并进的工作机制,确保整改成果的巩固,实现良性循环,不断提高政风行风民主评议工作水平。

“知耻近乎勇”,************正是以这种精神,在困难面前不退避,在错误面前不回避,努力从自身查找原因,敢

于对自己动“大手术”,不断向建设“服务******、亲民******、法制******、效能******、阳光******”的五型******迈出坚实的步伐,不断为******经济社会跨越式发展提供坚实的保障。

推荐第10篇:卫生系统民主评议政风行风整改措施

区卫生系统民主评议政风行风工作整改措施

全区卫生系统认真开展民主评议政风行风工作,通过电话、信函、座谈、走访、咨询台等多种方式,向社会各届和人民群众、行评代表及内部职工等征询收集到我区卫生系统在政风行风建设上存在的问题和建议共156条,经过分析、梳理,将其归纳为以下36个问题。对一些能够及时解决的问题,做到不等、不拖、不推,立即整改,边查边改,让人民群众感受到政风行风评议的实际效果,对一些尚需时间解决的问题,拟出整改方案,限期整改,现将整改措施公布如下。

一、机关科室间工作协调不够,存在相互推诿,慢作为现象。

整改:执行局机关规章制度,各科室按各自职责分工对文件、交办件和日常事务等进行处理,同时加强沟通、合作,提高办事效率。

责任领导:魏益玲,责任人:乐义明;整改期限:10月底。

二、执法文书不严格。

在法律文书中对违法行为定性不准确,用词不规范;有的不按照规定方式及时将法律文书送达当事人;有的处罚案件档案中只有行政处罚决定书,没有任何调查取证和审批材料,没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。

整改:

1、区监督所“行评”工作领导小组先后两次召开了科主任例会和民主评议政风行风第一阶段总结会,将自查自纠梳理出的问题摆在桌面上进行讨论。要求各科室要认真对待,问题要落实到具体责任人,科室要组织讨论分析,科室负责人要督促、帮助问题同志积极认真改正;

2、为纠正执法程序不严谨、执法文书不严格的现象,区监督所于6-7月份开展了“人人讲课活动”。一是认真学习有关卫生法律法规、卫生行政执法文书及书写规范;二是结合上半年的行政处罚案件进行“以案说法”;三是由稽查科对全所卫生监督员书写的执法文书进行了全面的检查,并制发稽查意见书,对存在问题限期整改,并建立定期检查制度。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。

三、办证、审批不及时。

整改:区公共卫生监督所审查科已在8月底完善协调好窗口与科室之间的有关衔接工作,严格做好交接登记,实行责任追究制度。严格按照限时办结承诺时间搞好卫生行政许可、审批事项。同时加强窗口政务公开的宣传,制作相关的手册免费发放给办事的群众。目前办证、审批时限已由40个工作日缩短至7个工作日。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:已完成。

四、从制度上防止油烟扰民。

整改:

1、对靠近居民区的餐饮单位开业前做好预防性卫生监督工作,指导其各个功能区域进行合理布局,尤其是油烟排放要求不能影响居民的正常生活,并根据实际情况提出整改意见;

2、建议餐饮单位取得环保部门油烟排放许可(达标)的相关证明后,办理《餐饮服务许可证》。

拟在《餐饮服务许可证》启动后进一步制定相关制度,即在取得相关邻居的同意后再办理许可。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。

五、部分执法人员素质差,工作方法简单,责任心不强,服务意识较差。

整改:区公共卫生监督所稽查科制定了民主评议政风行风稽查方案,加强对监督员日常执法行为的督察,严格按照内部管理制度落实执法责任制,加强人员培训,不断提高执法人员的综合素质。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。

六、工作中学习不够、服务能力不强,执法过程中缺乏细心和耐心,服务态度上还有待进一步改善。

整改:

1、区公共卫生监督所稽查科拟于9月上旬组织专班对各业务科室人员的工作作风和工作效能进行检查,将问题查找出来,进一步将工作任务细化量化到科室、到责任人,督促整改落实;

2、由区公共卫生监督所稽查科制定学习培训方案,拟在11月组织全体执法人员进行集中学习培训,进一步贯彻学习《武汉市卫生局实施三步式执法程序暂行规定》,同时加强日常卫生监督工作的稽查。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:年底。

七、加强对餐饮业场所卫生的监管和从业人员的培训、监督管理。

整改:

1、加强监督管理,监督覆盖率100%、频率达3.2次户/年;

2、对从业单位新上岗人员无培训证的,半月组织集中培训,培训合格的发放从业人员培训合格证,目前共培训中小型餐饮单位从业人员1230余人次;

3、分管所长每月组织相关科室人员检查有关工作的落实情况并进行通报,对卫生条件不符合标准要求的,责令限期整改落实。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。

八、加强对医疗废弃物的处理。

整改:

1、加强医疗机构日常监督检查力度,宣传医疗废弃物处理有关法律要求及相关处置办法;

2、对各医疗单位处置情况调查摸底,做好记录,对存在问题根据各个医疗机构实际情况提出行之有效的处理意见;

3、要求各医疗单位将医疗废弃物处理情况每月用报表形式报区卫生监督所;

4、争取政府支持,建立医疗废弃物集中处理回收企业。

拟在9月8日召开会议,制定长效管理机制,并进行医疗机构废弃物大检查。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。

九、行政执法要人性化,不能一罚了之。

整改:

1、电话温馨提醒制。对每一个被行政处罚单位(相对人),在下达《行政处罚事先告知书》后,案件承办人电话告知对方有陈述申辩的权利。行政执法以教育批评为主,处罚为辅,以人为本地做好卫生监督执法工作;

2、严格按照三步式执法程序:宣传教育——责令整改——行政处罚,重在整改。区公共卫生监督所稽查科认真检查处罚收集的证据、违法事实、处罚程序,共同确定处罚与否及额度。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。

十、执法不公正,表现为自由裁量权过大。

整改:实行行政处罚合议制(事前),以前对一个从业单位、行政管理相对人作出的行政处罚决定,系由责任科室的监督员进行合议,处罚乃至减免的随意性较大。现在的行政处罚实行了三方合议制,即由承办科室有关监督员——分管副所长——稽查科三方进行讨论合议,杜绝了行政处罚随意性和不严谨规范的现象,最大限度地保障了被处罚单位(行政管理相对人)的合法权益;推行案件评审制度(事后),即定期对同类案件进行评比,查处罚定性定量,纠正处罚上的随意性。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:已完成。

十一、执法行为不规范。有的没有按照规定程序、次数进行监督检查,存有不细致、不到位等问题;有的对应当进行审核、验收的项目,存有不全面、不复检的问题。对发现的违法行为,该整改的没有责令整改,对责令限期改正的没有按期复查;对当事人逾期拒绝履行行政处罚决定的,也不依法采取措施或者申请人民法院强制执行,致使行政处罚决定流于形式;对行政处罚案件,调查取证不全面,不履行告知程序,而是走马观花,从轻处罚。

整改:

1、定期进行学习培训。8月26日已组织卫生监督员学习了《行政处罚法》、《行政许可法》,请上级部门的专家授课,提高了卫生监督员法律知识和业务知识水平,严格按照法律法规进行执法活动;

2、卫生监督工作实行“定人、定责、定岗”。每名卫生监督员建立工作台帐,将检查中发现的问题记录在案,到期验收复查,科主任每周督导检查;

3、区卫生监督所稽查科每月对执法文书、案卷进行一次集中检查;

4、区卫生监督所分管所长每月组织相关科室人员检查有关工作的落实情况并进行通报,同时建立了长效管理机制;

5、主动与法院联系,争取支持督促将转交的卫生行政处罚案件执行到位。目前区法院已将区卫生监督所移交的13个行政处罚强制执行案件先后执行到位。

责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。

十二、区卫生局要切实采取措施,减少或避免医疗过程中重复检查,缓解看病贵的问题。

整改:

1、各医疗卫生单位强化以病人为中心的服务理念,开展“廉洁行医、廉洁服务”活动,努力为人民群众提供优质服务。

2、做好院务公开,将服务项目和收费标准进行公示,在处方上做到一药一品一价,让群众明明白白消费。

3、加强对处方的检查,对不合理用药情况进行记录统计,并按照接诊病人的平均药费不得高于上年同期水平的标准进行考核,作为绩效工资核定的指标之一。

4、坚持合理检查、合理治疗、合理收费的原则,规范医疗服务行为。

5、不断提高新农合报销比例,目前乡镇卫生院报销比例已达75%,区级医院报销比例已达50%,农村参合人员得到了实惠,很大程度上缓解了农民看病贵的问题。

6、严格执行国家物价政策,区卫生局加大了监督检查力度,每年进行三次以上的财务督查,发现乱收费问题,一律给予纪律处分,进行严肃处理,有效地防止了乱收费的发生。

7、医院主动采取措施,切实缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。区人民医院从8月份开始至11月底为贫困患者提供惠民医疗救助服务,3个月内将为2150名城市低保对象、农村五保户、特困优抚对象等贫困患者实行减免救治,减免总费用达30.5万元。

8、积极准备按国家医改方案实行医药分离,达到药品零差价的目的,进一步缓解看病贵的问题。

责任领导:张水清,责任人:乐义明,整改期限:年底。

二十五、病人入、出院、合作医疗报费手续烦琐,报销不及时,非工作时间老百姓不方便报费结账,非本卫生院新农合患者费用报销每星期只限周一和周二报销。

整改:开展网上直补、提高服务效率。为简化报销流程,方便参合农民就医,区合管办积极督办市区两级定点医疗机构在今年9月1日后实行参合农民出院后及时报销;区合管办从今年9月1日起将每周六纳入正常报销工作日,并通知各卫生院应定在每个工作日实行新农合报销。

责任领导:曾子斌,责任人:王必文,整改期限:已完成。

二十六、就医程序方面存在环节繁琐、流程复杂现象。

整改:病人到医院就医必须先挂号,再就诊,医生根据诊断需要做相关检查,再根据检查结果进行分析得出初步诊断结果,然后根据诊断结果作出处理(用药、治疗或收住院治疗)。这是一个规定的规范流程,不能改变(但遇到特别紧急情况可以边紧急处理边办手续)。目前,区中西两院开展了入院有人接,住院有人办,检查有人陪,出院有人访的全程式服务,设立导医台,进行咨询和导医服务,一是在门诊增加导医人员,引导、帮助病人就诊;二是在全院各个病区增设支持护士岗位,专门陪同住院病人到不同的科室做检查,为病人取药,为病人送检查标本等工作,减少病人或家属多走路。三是在门诊增设夜间通宵导医服务,引导病人就医。

责任领导:喻佑平,责任人:吴转运,整改期限:已完成。

二十七、新农合政策宣传不够(应将报销事项、起步线、报销比例一次性告知,报销时应将不能报销的逐项告知报销人),实行跨区报销。

整改:加强新农合政策的宣传。区合管办将报销需知打印成宣传单(报销所需资料:医疗证、户口本、参合收据、转诊单、住院发票、费用清单、出院小结,工作时间:每周一至周六),各定点医疗机构将医院起报线、报销比例、报销规定等发放给每个来报销的农民,让参合农民对报销程序和所需报销资料一目了然。

责任领导:曾子斌,责任人:王必文,整改期限:已完成。

二十八、医疗单位工作人员上班玩游戏,工作服、帽穿戴不整或不整洁,不挂牌服务。

整改:各医疗卫生单位加强制度建设,建立长效管理机制,彻底杜绝工作时间工作衣帽穿戴不整洁,不挂胸牌和其他不良行为。

责任领导:喻佑平,魏益玲,责任人:各单位负责人,整改期限:10月底。

二十九、提供方便,如住院病人费用明细、结余查询,食物提供加热等

整改:增设专门电脑供病人查询费用明细和结余,在护士工作站提供微波炉,方便病人进行食物加热,竖立醒目路牌,方便群众到合管办报销药费。

责任领导:陆咏初,责任人:陈建权,整改期限:10月底。

十、加强医德医风建设,避免工作中的生、冷、硬、顶、推现象,做到微笑服务。对病人回访应征询病人意见。

整改:

1、加强各医院医务人员和合管办人员的综合素质教育。教育培训内容重点是工作人员职业道德、职业纪律、爱岗敬业、医学人文学、服务礼仪以及医患沟通的教育,树立一切以病人为中心的服务理念。

2、推行医德医风档案制度,对病人投诉服务态度存在生、冷、硬、顶、推的情况,记入医德医风档案,与工作人员个人收入挂钩。

3、创新机制,开展特色服务。各医院要以确保医疗安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,创新服务模式,推广系列诸如穿刺预约服务、病人随访、门诊疑难病会诊制度等人性化特色服务,满足群众医疗服务多层次、多方面的需求。

4、要充分告知,即医疗过程中的病人需要了解的各种事情都要进行告知,如饮食上的注意事项、药物副作用等,告知语言尽量通俗化。在对出院病人的随访中,除常规的询问外,还应征询病人对医院医疗和服务的意见和建议。

责任领导:喻佑平,曾子斌,责任人:吴转运,王必文,整改期限:10月底。

三十

一、医院在住院查房上加强制度管理。

整改:针对此问题各区直医疗单位先后召开了会议,强调加强内部管理,落实医院的住院管理制度,按规定进行查房,纠正部分医生查房不规范的问题,区人民医院在8月18日制发了《关于进一步加强临床科室值班、会诊、查房等工作管理的有关规定》(人医〔2009〕29)号文件,进一步明确责任,强化管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改善服务态度,提高服务质量。

责任领导:喻佑平,责任人:吴转运,整改期限:10月底。

三十

二、医疗机构中存在技术水平不高,服务质量欠佳,专业技术人才特别是高级人才匮乏。

整改:一是加强对现有专业技术人员的培训进修,逐步提高其医疗技术水平,二是对新进人员进行公开招聘,录用高素质的专业人员,三是聘请专家教授到区内医院座诊会诊,四是推行医德医风考评制度,将绩效工资直接与医德医风挂钩,促进服务质量的提高。

责任领导:魏益玲,责任人:彭云怀,整改期限:两年内。

三十

三、建立人才激励和约束机制,留住人才,提高医疗技术水平。

整改:一是把好人员入口关,对专业人员的进入采取公开招聘的方法录用,正在执行中;二是加强业务培训,努力提高在职人员的业务水平,如区人民医院与大学合办研究生班;三是内联外引,区内人民医院和中医院对各乡镇卫生院进行业务技术指导,在区外引进高级人才兼职,如聘请同济、协和医院专家教授到区内医院坐诊等,已经完成。四是对有重要学术贡献的学科带着人,从职称晋升上给予优先、从物质和精神上给予奖励。

责任领导:魏益玲,责任人:彭云怀,整改期限:两年内。

三十

四、地方病防治要将防治情况与当地村镇通报,让老百姓知晓当地疫情。

整改:区血办将全区血吸虫病疫情以村为单位在网上向社会公布。让人民群众随时可查可看,知晓本地疫情。疫区各乡镇卫生院、血防站将所管辖地区的血防疫情向社会张榜公布。

责任领导:曾子斌,责任人:张前亿,整改期限:10月底。

三十

五、加强村卫生室建设(人员和硬件)。

整改:1.抓好标准化村卫生室的建设,构建新型农村卫生服务体系的阵地,在前几年标准化村卫生室建设的基础上,今年继续对全区147个村卫生室的房屋按照要求进行规范,统一标识标牌,配备一定的器械设备,预计11月完成。

2.抓业务管理,提高服务质量,各个卫生院对村卫生室的业务工作统一安排,统一实施。

3.抓业务考核,落实各项工作任务,卫生院每季对村卫生室进行了一次业务考核,考核内容包括公共卫生、医疗服务、财务管理、药品管理、新型农村合作医疗和门诊登记、处方、传染病登记报告等。根据考核结果落实奖惩措施。

4.抓业务培训,提高乡村医生业务水平,以区卫校为基地,继续对乡村医生进行分期分批的培训学习,提高乡村医生的执业水平,使乡村医生逐步具备助理执业医师及以上执业资格。

责任领导:喻佑平,责任人:蔡才焱,整改期限:两年内。

三十

六、口腔科存在感染隐患。

整改:1.加大培训力度,定期对口腔科全体工作人员进行院感知识、无菌技术操作以及相关法律、法规和规范性文件的学习,掌握口腔诊疗器械消毒及个人防护技能,同时重点培训一名口腔科专职消毒人员,加强科室院感的控制工作。

2.加强医务人员个人防护,为医护人员配备必要的防护用品,并要求其进行诊疗时必须规范洗手并戴手套,尽量使用脚控开关调节治疗椅,在可能出现患者血液或体液喷溅的操作中应戴护目镜等。

3.保持诊疗环境的清洁,按我局制定的严格清洁、消毒制度执行。

4.加强对器械消毒流程进行监控,严格按照《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规程》的要求进行操作,对每个消毒环节都要做好登记,以分清责任,确保质量安全。

5.定期进行检查监测,根据检查监测结果,对存在问题进行分析、评价和整改。

6.规范处理医疗废弃物,对一次性医疗用品,按《医疗废弃物处理条例》进行分类,按规定放入医疗废弃物袋中,每天由专人封闭送废弃物回收间,统一作无害化处理。

责任领导:喻佑平,责任人:吴转运,整改期限:年底。

第11篇:环保局政风行风评议整改措施

2011年环保局政风行风评议整改措施:

2011年市政府将我局列为政风行风重点评议单位。今年我局政风行风评议工作坚持开展以“对照职能、贴近民生,努力为群众办实事办好事”为主题的评议政风行风活动。在评议活动中我局始终坚持“以优化环境为中心,以整改问题为主线,以创新措施为手段,以转变政风行风为目的”工作思路,大胆改革

,锐意创新,强化措施,狠抓落实,并严格按照文件要求安排部署政风行风评议工作。

一、征求意见情况:

市环保局政风行风评议大会召开后,局政风行风工作领导小组召开专题会议,认真研究分析整改过程中存在的问题,加大整改措施力度,改进整改方法,针对自查征求和市政风行风评议员反馈的意见建议,扎扎实实进行整改落实。共向全市各单位和服务企业、义务监督员等发放《市环保局政风、行风评议征求意见、建议表》从环保局政务公开、依法行政、制度建设、清正廉洁、为民服务、信访办理、务实节俭等7方面26小项广泛征求社会各界对环保局的意见建议。共发放调查表142份,收回142份,回收率100%,满意:3644,满意率98.7%;基本满意48,基本满意率1.3%。共征求到建议四条:

1、加强对市环境治理力度。

2、加强对污染环境的小企业及居民污染物的监督检查。

3、继续保持好的工作作风优良传统,再接再励争取各方面工作全面开展。

4、做好市环保局政风行风示范窗口创建工作。同时,我局结合政风行风评议工作开展了自查自纠,梳理了2条需要整改的问题。

1、认真及时解决群众投诉的问题。

2、加大环保宣传力度,动员全社会参与环境保护。

针对汇总到的建议,我局领导非常重视,表示在今后的工作中将加强全局干部职工的政治理论培训和业务培训,提高执法人员的素质,坚决做到文明执法;同时对投诉较多的噪音问题,我局将加大监察力度,与外单位加强协调与沟通,避免投诉问题互相推委,真正做到依法行政,执法为民。

二、对征求到的意见和建议的整改措施:

建议一:加强对市环境治理力度。

1、具体整改措施:

(1)、进一步加大建设项目管理力度,严格控制新污染源的产生。对全市建设项目环境影响评价制度执行情况进行跟踪检查,并将建设项目验收作为今年环境管理工作的的重点,进行专项清理,严禁低水平、高污染的企业落户我市。

(2)、加强污染源现场巡查,防止环境事故发生。市环境监察大队结合总量减排工作,加大污染源、污染防治设施及建设项目、限期治理项目现场巡查力度,有效督促企业对污染治理设施运行的管理,确保了辖区内无环境安全事故发生。

(3)、努力为企业健康发展营造良好的环境。在项目审批上,开辟环保审批“绿色通道”,积极为经济发展提速创造良好条件,针对重点工业项目建设,建立重点项目环保部门跟踪服务机制,按照责任到人,主动服务的原则,明确专人做好环保跟踪服务工作。在项目审批过程中,凡对环境影响较小的高新技术等项目一律简化审批程序、手续;对需要上级审批的项目,实行领办制度,帮助建设单位协调和办理审批手续。

2、整改时间:长期

3、整改责任人:李、周、刘、胡

建议二:加强对污染环境小企业及居民污染物的监督检查。

1、具体整改措施:

(1)加大宣传的力度。一些企业和居民不顾环境,随意排污,就其原因,是环保意识不够。我局不仅要加大宣传,还可专门为这些小企业主和居民开设一些讲座,以此加强他们的环保意识。

(2)增加人力物力加强监督检查。环保局将严格按照环保相关制度和法律法规,对一些产出污染的企业加强管理、监控和检查,对建在居民区附近的工厂、企业,更加需要严格管理控制,不能听之任之,加大对乱排污企业的惩罚力度,严重者要责令停业。

(3)设立举报制度。增强和鼓励人民群众对环境保护工作的参与意识,强化广大群众对环境保护工作的社会监督,更加有利于加大环境执法力度,打击各类环境违法行为。

2、整改时间:长期

3、整改责任人:李、周、刘、胡

建议三:继续保持好的工作作风优良传统,再接再励争取各方面工作全面开展。

1、具体整改措施:

(1)、要在统一思想、凝心聚力上下功夫。教育干部职工始终以“干事业、谋发展”为己任,在本职岗位上恪尽职守、敬业奉献,不折不扣地贯彻落实各项决策部署。增强大局意识。教育干部职工,“越是在困难的时候,越要讲大局讲团结;越是形势复杂,越要统一思想、凝聚合力”,做到一切从大局出发,同心同德,共克时艰。增强争先意识。引导各级各部门树立干大事、创大业、争一流的思想,永不满足已经取得的成绩,瞄准更高的发展目标,推动经济社会发展不断迈上新台阶。五是增强廉政意识。教育广大党员领导干

部认真执行廉洁自律各项规定,秉公用权,廉洁从政,切实树立良好的党风政风。

(2)、在日常工作中,树立全心全意为企业稳定和发展服务的观念,带着对企业深厚的感情开展工作,把监管与服务有机结合起来。工作方式从“企业有求才办”转变到“我为企业主动办”上来,深入一线了解企业诉求、需求,了解企业生产现状,实行“上门”服务、“跟踪”

服务,为企业送信心、送服务、送温暖。对企业在生产中遇到的问题、困难和生产发展中遇到的环保难题,及时帮助协调解决。

(3)、增强依法行政的自觉性,严格依法办事,坚持严格、公正、文明执法,切实把行政监管、行政执法工作置于人民群众的监督之下。办理案件务求事实认定清楚、程序合法、适用法律准确,做到有据有节、合法合理。

2、整改时间:长期

3、整改责任人:李、秦

建议四:做好市环保局政风行风示范窗口创建工作

1、具体整改措施:

(1)、环保局窗口主要服务对象是工业企业,为了更好地服务于企业、服务于群众,不断完善各项服务措施。一是建设项目前期咨询服务,由原来的服务对象自己填报行政许可登记表改为综合科工作人员电脑打印,解决了服务对象填表难题的同时积累了新建项目咨询、受理信息;二是排污许可证受理,由原来的发放《排放污染物许可证申请表》由企业填写,改为监察大队工作人员代为填写并电脑打印整套表格,解决了企业填报困难或填报混乱的问题,同时提高了服务质量和填报质量,积累了办证企业基本信息;三是加强信息管理,建立并完善了排污许可证受理档案,包括建设项目环保审批登记表,排污许可证受理登记表、排污许可证上报登记表,使建设项目受理、排污许可证办理等过程清晰明了,便于平时管理查询。

(2)、以创建示范窗口单位为契机,将环保局各项办事程序上墙公示,实行首问负责制,为来办事的人员提供一站式服务,在工作中要热情服务,在项目审批和行政执法过程中坚决禁止有吃、拿、卡、要等违纪违法现象发生。

(3)、健全制度,狠抓落实。要以制度建设为突破口,大力加强依法办事工作力度,通过建立健全各项依法办事制度,狠抓创建活动各项内容的落实,确保创建工作取得明显成效,环保执法形象得到进一步的提高。

2、整改时间:长期。

3、整改责任人:李、秦、周

建议五:认真及时解决群众投诉的问题。

1、具体整改措施:

(1)、成立信访工作领导小组,形成主管领导亲自抓,分管领导具体抓,责任到人,一级抓一级,层层抓落实的有效格局。

(2)、实行首问责任制,热情接待来访群众,耐心听取群众投诉问题,并限时办结,无门难进、脸难看现象。

(3)严禁出现“门难进、脸难看”的现象发生,对群众反映的问题要及时处理,及时化解矛盾,提高服务效率,帮助群众解决实际困难,为群众办实事、办好事。

(4)畅通12369投诉热线,24小时接受群众投诉问题,并设立效能投诉公示牌接受监督。

(5)、加大行政执法力度,严肃查处环境违法案件。

2、整改时间:长期

3、整改责任人:李、周、刘

建议六:加大环保宣传力度,动员全社会参与环境保护。

1、具体整改措施:

(1)、和广播电视台协商,办几期有关环境保护方面的访谈节目,回答观众和听众比较关心的环保投诉问题,利用媒体舆论作用,广泛宣传环境保护,于观众和听众进行互动,及时解决老百姓关心的热点难点问题。

(2)、利用“六五”世界环境日和普法宣传日这一契机,张贴宣传画、出动宣传车、发放宣传品和宣传资料大造宣传氛围,使广大市民了解环保,参与环保,都能够积极关注并投身环保工作。

(3)、每天在政府网站的空气质量板块发布城区24小时空气质量污染指数,市广大市民能够及时了解当天的空气污染指。

(4)、积极参与市委市政府组织的其他宣传活动,提升环保局的知名度,从而实现全民共建,人人参与的局面。

(5)、利用环保局网站及时更新环保工作动态,让上级领导及市民能够第一时间了解到环保局开展的各项工作。最终达到让市民了解环保参与环保的目的。

2、整改时间:长期

3、整改责任人:李、秦

市环保局

二0一一年四月十二日

第12篇:卫生系统民主评议政风行风整改措施

全区卫生系统认真开展民主评议政风行风工作,通过电话、信函、座谈、走访、咨询台等多种方式,向社会各届和人民群众、行评代表及内部职工等征询收集到我区卫生系统在政风行风建设上存在的问题和建议共156条,经过分析、梳理,将其归纳为以下36个问题。对一些能够及时解决的问题,做到不等、不拖、不推,立即整改,边查边改,让人民群众感受到政风行风评议的实际效果,对一些尚需时间解决的问题,拟出整改方案,限期整改,现将整改措施公布如下。

一、机关科室间工作协调不够,存在相互推诿,慢作为现象。整改:执行局机关规章制度,各科室按各自职责分工对文件、交办件和日常事务等进行处理,同时加强沟通、合作,提高办事效率。 责任领导:魏益玲,责任人:乐义明;整改期限:10月底。

二、执法文书不严格。在法律文书中对违法行为定性不准确,用词不规范;有的不按照规定方式及时将法律文书送达当事人;有的处罚案件档案中只有行政处罚决定书,没有任何调查取证和审批材料,没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。 整改:

1、区监督所行评工作领导小组先后两次召开了科主任例会和民主评议政风行风第一阶段总结会,将自查自纠梳理出的问题摆在桌面上进行讨论。要求各科室要认真对待,问题要落实到具体责任人,科室要组织讨论分析,科室负责人要督促、帮助问题同志积极认真改正;

2、为纠正执法程序不严谨、执法文书不严格的现象,区监督所于6-7月份开展了人人讲课活动。一是认真学习有关卫生法律法规、卫生行政执法文书及书写规范;二是结合上半年的行政处罚案件进行以案说法三是由稽查科对全所卫生监督员书写的执法文书进行了全面的检查,并制发稽查意见书,对存在问题限期整改,并建立定期检查制度。 责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。

三、办证、审批不及时。整改:区公共卫生监督所审查科已在8月底完善协调好窗口与科室之间的有关衔接工作,严格做好交接登记,实行责任追究制度。严格按照限时办结承诺时间搞好卫生行政许可、审批事项。同时加强窗口政务公开的宣传,制作相关的手册免费发放给办事的群众。目前办证、审批时限已由40个工作日缩短至7个工作日。 责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:已完成。

四、从制度上防止油烟扰民。整改:

1、对靠近居民区的餐饮单位开业前做好预防性卫生监督工作,指导其各个功能区域进行合理布局,尤其是油烟排放要求不能影响居民的正常生活,并根据实际情况提出整改意见;

2、建议餐饮单位取得环保部门油烟排放许可(达标)的相关证明后,办理《餐饮服务许可证》。拟在《餐饮服务许可证》启动后进一步制定相关制度,即在取得相关邻居的同意后再办理许可。 责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。

五、部分执法人员素质差,工作方法简单,责任心不强,服务意识较差。整改:区公共卫生监督所稽查科制定了民主评议政风行风稽查方案,加强对监督员日常执法行为的督察,严格按照内部管理制度落实执法责任制,加强人员培训,不断提高执法人员的综合素质。 责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。

六、工作中学习不够、服务能力不强,执法过程中缺乏细心和耐心,服务态度上还有待进一步改善。整改:

1、区公共卫生监督所稽查科拟于9月上旬组织专班对各业务科室人员的工作作风和工作效能进行检查,将问题查找出来,进一步将工作任务细化量化到科室、到责任人,督促整改落实;

2、由区公共卫生监督所稽查科制定学习培训方案,拟在11月组织全体执法人员进行集中学习培训,进一步贯彻学习《武汉市卫生局实施三步式执法程序暂行规定》,同时加强日常卫生监督工作的稽查。责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:年底。

七、加强对餐饮业场所卫生的监管和从业人员的培训、监督管理。

2、对从业单位新上岗人员无培训证的,半月组织集中培训,培训合格的发放从业人员培训合格证,目前共培训中小型餐饮单位从业人员1230余人次;

3、分管所长每月组织相关科室人员检查有关工作的落实情况并进行通报,对卫生条件不符合标准要求的,责令限期整改落实。责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。

八、加强对医疗废弃物的处理。

第13篇:民主评议政风行风工作整改措施

***局民主评议政风行风工作整改措施

为进一步促进我市***系统政风行风的工作,真正做到以评促纠、以评促建,以实际成效取信于民,通过市委、市政府对全市八个部门行风政风评议结果,我局根据行风评议查找出的问题进行了全面的剖析整改,制定以下整改措施,以推进我局政风行风建设。

一、廉洁自律,全面推进党风廉政建设工作

把行评工作与党风廉政建设工作紧密结合起来。通过加强廉政教育积极构筑思想防线、加强制度建设杜绝产生腐败的漏洞、强化廉政监督提高廉洁自律能力和规范市场秩序从源头上预防腐败等几方面,进一步完善规范了党风廉政相关制度和办事程序,认真执行***资源系统“五条禁令”,提高本系统干部职工自觉抵制不良风气的能力,坚决铲除腐败现象滋生蔓延的土壤,在***资源系统营造风正、气顺、人和、业兴的良好环境,不断推进***资源系统党风廉政建设工作。同时,以“两整治一改革”工作为重点,加强开展岗位廉政风险防范专项活动,不断提高干部职工法制意识和工作效能,坚决杜绝在工作过程中出现“吃、拿、卡、要”现象,真正做到勤政廉政,为民服务。

二、履行职责,切实做到依法行政

(一)提高素质,提升服务 继续大力开展“完善体制、提高素质”活动,建立健全教育培训工作的长效机制,进一步提高全市***资源系统干部职工队伍的整体素质。通过在以下五方面素质能力的提高,全面提升服

1务水平。一是提高政治素质,始终坚持坚定的正确的政治方向;二是提高业务能力,努力做到通晓业务、独挡一面,充分发挥***资源管理在服务社会经济发展中的作用;三是提高宣传能力,真正把各方面的积极性调动起来,营造全社会都来关心支持***资源工作的良好局面;四是提高创新能力,立足于实际,解决好创新难点,推广好创新成果;五是提高服务水平,不断提升工作人员的服务意识和大局意识,提高对社会经济的保障能力和服务能力,

(二)健全制度,规范服务

建立健全并严格执行各项规章制度,特别是***资源部“行政为民十项措施”和工作人员“五条禁令”,要求全体干部职工令行禁止。进一步规范行政审批程序,认真执行办事首问负责制及责任追究制,坚持“三级审批”制度,保证了执法人员正确履行职责和行使权力,自觉接受群众监督。同时,通过强化制度创新,有效规范权力运行规则和程序,强化履职责任,推行阳光行政,把权力的授予、运行、制约纳入法制化、制度化轨道,从根本上进一步规范各项服务。

(三)强化责任,推进服务

我局是主管全市土地资源、矿产资源等自然资源规划、管理、保护与合理利用及测绘行业管理的市政府重要工作部门之一。加强***系统行风建设,对于认真贯彻落实科学发展观,坚持立党为公、执政为民,依法行政,公正执法具有重要意义。虽然我局在评议中得到了各级各部门和广大群众的认可,但仍然未能很好的处理“严格管理和热情服务”的关系问题。在工作中一定要把

思想认识统一到市委、市政府、市纪委的部署和要求上来,充分认识加强***系统行风建设的极端重要性和我们存在问题的严重性,切实增强紧迫感、责任感和危机感,深刻思考我们工作中的问题和不足,找出深层次原因,实事求是的抓好整改工作,强化责任,把严格管理和热情服务紧密结合起来,全面推进服务工作。

(四)狠抓落实,促进服务

我局将以此次整改活动为契机,强化作风、狠抓落实,以公开承诺、明确责任为重点,以兑现奖惩、严格问责为手段,切实解决干部队伍中存在的责任心不强、作风不实、落实不力、思想不勤、要求不严等“庸、懒、散、乱”的突出问题,着力营造敢抓落实、狠抓落实、善抓落实的浓厚氛围,形成政令畅通、清正廉洁、务实高效的服务环境,为推动***科学发展跨越发展提供强有力的***资源保障。各级领导干部要以身作则,亲自抓,作表率,敢于作出“从我做起、向我看齐、对我监督”承诺,以自身的模范行为带出好的作风和好的队伍。全体干部职工要增强大局意识和责任意识,认真找差距、抓整改,积极、主动地投入到为群众服务中去,努力打造一流的***干部队伍,创造一流的工作业绩,提供一流的***资源服务。

(五)认真履责,全面服务

2011年是***大发展、大建设的重要一年,是体现新疆效率,刷新***速度的关键之年。我局将积极主动服务,严格规范管理,认真履行职责,使下半年各项工作有序运转、扎实推进,圆满完成全年工作任务,为建设区域经济强市做好服务保障工作。

加强耕地特别是基本农田保护工作,层层落实耕地保护目标

责任制和耕地占补平衡制度,做到补充耕地的数量不减少和质量不降低,进一步规范耕地开垦费和新增建设用地有偿使用费等的征收、使用和管理,禁止未经审批以农家乐、发展设施农业、畜禽养殖为名擅自将耕地转为宅基地或经营性建设用地。对于违法建房、乱占耕地地的发现一起,查处一起,拆除一起,性质恶劣的移交司法机关;严格落实地委、行署“水土零开荒”政策,坚决杜绝新的农业水土开发行为,使我市农业水土开发用地管理步入规范化、法制化轨道。

坚持在“保护中开发,在开发中保护”的***资源管理基本原则,依据***资源法律法规的规定,加大执法监察力度,切实做到有法必依,执法必严,违法必究。加强巡查,严肃查处和打击占用耕地建房、非法建筑、无证开采、越界开采等各类***资源违法行为;坚持科学合理地勘查、开采矿产资源,坚定不移地推进矿产资源开发布局结构和规模结构的调整,实现矿产资源的优化配置,提高矿产资源开发利用的效益和水平。

坚持以人为本,把“关注民生,重视民生,保障民生,改善民生”工作作为实践科学发展,落实扩内需、调结构、保增长战略部署的重要抓手,全力做好民生工程的服务保障工作。把住房保障摆在突出位置来抓,切实保障政策性住房用地;加强征地管理,做好征地补偿安置工作,依法征迁维护权益;征地补偿是涉及群众利益的焦点问题,为从源头上防止损害农民合法权益的行为发生,通过健全公示、公告、听证等征地程序,规范补偿标准,拓宽安置等途径,确保征地补偿及时到位,全面实现了“依法征迁、和谐征迁、文明征迁”;通过层层抓落实,做好地质灾害防

治工作,有效杜绝重大地质灾害的发生,确保人民生命财产安全。

(六)业务培训,增强服务

通过采取多种形式的学习培训,努力增强工作人员的工作能力和服务水平。一是把老师请进来,集中授课,集中培训;二是把基层所工作人员抽上来在相关科(室)边工作,边学习;三是把局各科(室)业务骨干派下去与基层所工作人员工作共同交流学习;四是局每周三的集中政治业务学习;五是每半年全系统集中业务考核一次,实行奖优罚差制度。

(七)加强监督,创新服务

一是局纪检监察科、效能办进一步加强监督检查工作,严格责任落实、效果落实。把各项目标任务落实到人、分解到周、分解到月,严格实施周督察、月通报,以督察出效率、出业绩、出成果。二是接受群众的监督和广泛的征求群众建议。设置意见箱和举报电话,安排专人负责处理群众的投诉和建议,做到每一个投诉都要给群众一个满意合理的回复。同时,要通过采取走访服务对象、发放调查问卷等形式,深入了解我局工作人员办事效率和工作作风,及时改进创新服务方式和态度,努力提高服务质量。

(八)奖惩严明,贴心服务

进一步严格考核奖惩。一是建立促进发展方式转变的考核评价体系,完善考核办法,并严格考核。二是对各单位(科室、基层所)转变职能、转变作风,增强执行力的情况进行动态考核,并局年终目标责任考核得分挂钩。三是严明奖惩。对坚持原则、勇于负责、敢抓善管、真抓实干的,给予表彰奖励。对工作推诿扯皮、进度滞后、效果不佳的单位(科室、基层所),对失职渎

职或者精神状态不佳的干部,运用情况通报、限期整改、诫勉谈话、组织调整等方式,无为问责、庸懒换位。通过严明奖惩,使全市***资源系统干部职工树立起“公务员就是服务员”、“全心全意为人民服务”的公仆意识,贴近群众、贴心服务,树立***资源部门良好形象。

在今后的工作中,我局将继续以民主评议政风行风工作为契机,组织和引导全市***资源干部职工在深化思想认识上下功夫,继续深入完善和落实规章制度,坚持依法行政、规范执法、公正执法、文明执法、清廉为民,时刻关注并解决人民群众反映的热点、难点问题,让党和政府满意、服务对象满意、人民群众满意,为我市经济又快又好发展做出新的贡献。

***局

二〇一一年九月二十七日

第14篇:政风行风自查报告及整改措施

政风行风评议自查报告

为了贯彻落实竹溪县委、县政府开展政风行风评议活动的部署和要求,我对自己的业务学习、纪律作风、敬业精神等方面进行自我剖析,找出了自身存在的问题,本着实事求是的态度,现将主要问题汇报如下:

1、平时业余学习不够重视。平时物流工作非常辛苦,每次回到单位都累的筋疲力尽,匆匆忙完后续工作就回家休息了。疏于学习,虽然存在着客观的原因,但根本原因还是自己的学习意识不强烈,认为自己从事的是物流送货工作,熟悉客户,搞好关系,工作无失误就算完成任务了。即便是学习,学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位,有时只注重实用主义“急用先学”不注重知识的全面、系统学习,有时也是用什么,就学什么。其实这些想法是非常错误的,很多时候都不得不请教同事这是为什么,那怎么办,这充分反映出知识储备的匮乏,今后一定要加强业余学习,增长知识,以备不时之需。

2、服务意识不强烈。在工作中,本人具备一定的服务意识,能从发展的大局出发,努力完成自己的任务。但多是奉命行事,落实任务,送货过程中有时会抱怨谁家住的真远,谁家真脏,某某客户真麻烦,问这问那。这些思想偶尔会妨碍自己主动为客户服务的态度。

3、工作中缺乏创新意识,满足于工作现状。缺乏钻研精神,对新形势下工作的新情况、新问题认识不够,没有很好的从实际出发,与新形势下工作发展的要求有差距。缺乏创新意识,有时工作中遇到困难还会产生埋怨和抵触情绪,思想消极,不主动找原因,使自己工作陷于被动。

4、工作上严格要求自己的力度不够。工作常满足于一般化,对所担负的各项工作,有时有单纯任务观点,满足于工作任务的完成,未完成任务而完成任务,对工作质量和效果没有高的追求。“竹竿打水平平过”,认为各项工作只要不出问题,应付日常的工作就行,工作中不犯错误就行了。此外,工作中还存在依赖思想,缺乏积极进取精神,往往等领导作安排,领导怎么说我就怎么做,自己不愿多动脑筋,没主动将自己本职工作向深层次开展,工作主动性不强。如此等等,我经过反思,认为这都是工作作风不够扎实的具体表现。

政风行风评议整改措施

按照竹溪县委、县政府开展政风行风评议工作的部署和要求,本人通过系统学习政风行风有关文件精神,对照自身查找出来的问题,深刻反思,总结出了一些具有针对性的整改措施,现将这些整改措施汇报如下:

1、制定学习计划,提升自身能力。结合自身工作特点,充分利用业余时间,坚持每天看书半小时,加强政治理论和法律法规知识等学习,同时增加阅读量,提升自身的文化素养。通过网络、报纸等媒介,学习其他地方烟草行业工作的新知识、新理论,联系自身工作,学以致用,不断提高工作水平,充分展示自己的能力。

2、深刻思考工作,广泛交流经验。常思我们工作的特点,客户是我们的对象,更是我们的宝贵财富。我们的待遇从哪里来?从客户那里来,客户是我们的衣食父母!客观上我们始终依靠客户,为何我们不能站在客户的角度想问题呢?要充分认识到这个问题,我们就不会嫌客户偏、脏、烦,我们应该将服务意识牢记心中,像对待自己的父母一样对待他们。

3、解放思想,开拓创新。解放思想、实事求是、与时俱进,使我们工作提升应有的品质。今后在工作中,坚持想问题、办事情从实际出发,还要多动脑、多思考,创造性地

工作,大胆地投身到工作实践中去,在工作中勇于开拓创新、不墨守陈规、不固步自封、从实际出发,不断探索真理、研究新问题、解决新问题,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

4、严格要求自己,高标准完成工作。在工作中要坚持高标准、严要求,讲质量、讲效率,吃苦耐劳。个人坚决执行单位的规章制度,处处以身作则,认真负责地对待工作,规范工作程序,改进工作方法,针对单位安排的各项工作将不折不扣地执行,同时提高完成任务的效率。通过工作严格要求自己,再用高标准严格要求工作。

第15篇:百尺中学政风行风整改措施

百尺中学政风行风整改措施

根据壶关县教育局文件精神,广泛征求社会各界对教育系统政风行风工作的意见和建议,从各方面所提的意见看,主要涉及教育乱收费、教师职业道德、改善办学条件、义务教育管理、学困生教育和增强服务意识、转变工作作风、提高工作效率等几个方面。对此,我校认真进行了梳理和研究,为巩固提高公开评议成果,切实纠正行风建设方面存在的问题,现提出如下整改措施:

一、加强政治理论和政策法规学习,增强贯彻执行教育法规政策的自觉性和主动性

1、建立和完善学习考核制度。学校要认真抓好教职工的政治理论、政策法规学习,及时传达上级教育部门有关会议、文件精神,并结合实际,研究提出本单位贯彻落实意见,认真督促检查。按年度或学期制定学习计划,建立健全学习制度,完善考评办法。

2、加强教职工思想政治建设。学校要结合每个阶段的重点工作,不定期召开教职工会议,及时学习传达上级有关会议和文件精神;针对出现的新问题,提出整改意见和工作要求。寒暑假精心安排组织培训,主要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和教育法规、政策。学校要在每学期开学前集中1至2天,组织全体教职工学习政治理论和教育法规政策。开学后结合学校工作利用教职工大会及时传达上级有关会议和文件精神。通过组织学习,使教职工了解掌握教育法规、

政策以及上级有关要求,提高政策理论水平和思想认识,增强遵纪守法意识和依法行政的自觉性,确保党的教育方针、政策、上级决议在教育系统顺利执行。

二、狠抓教师队伍职业道德建设,提高教师队伍整体素质

1、严格执行教师资格准入制度,不具备教师资格的人不得安排教师岗位。业务能力差,责任心不强,道德品质不好的教师限期调离教师岗位。

2、建立和完善教职工培训制度,大力开展以全体教职工培训为目标,骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育,在培训工作中,将教师职业理想、职业道德列为主要内容,力争用5年时间,把全校教师轮训一遍,从整体上提高教职工队伍的职业道德素养。

3、坚持开展师德师风教育活动,采取多种形式不定期了解师德师风情况,及时发现存在问题,按时督促整改。学校要制定《教职工职业道德量化考核办法》及《考核细则》,把职业道德规范要求列入教职工目标考核内容进行严格考核。凡在职业道德方面出现问题,造成不良影响者年度考核一律不能定为“优秀”等次,年内不能评选各类先进,评聘高一级教师职务。要加大监督检查力度,把开展师德、师风教育活动情况列为对教师年终考核的重要内容进行考核。

4、完善优秀教师和优秀教育工作者表彰奖励制度。结合每年教师节,层层组织开展评选活动,开展“模范教师”、“模范班主任”和“师德标兵”命名表彰活动,大张旗鼓地宣传优秀教师典型事迹,激励广大教师爱岗敬业,教书育人,献身教育事业。

三、加强义务教育阶段管理工作,规范学校办学行为

1、加强学籍管理,严格执行中小学学籍管理办法,规范学生档案管理和转学、休学办理程序,促进学生合理、有序流动。

2、学习借鉴外地经验,结合我校实际,研究制定择校生管理办法,严格控制择校生,维护学校正常的教育教学秩序。

3、大力实施义务教育阶段新课程改革实验及课堂质量工程,合理配备师资,严禁分尖子班和快慢班。坚持开展对学困生转化教育活动,面向大多数学生,防止两极分化,促进义务教育均衡发展。

4、严格执行《中小学课程标准》,狠抓教学常规管理和教研工作,开齐开足课程,提高教师业务水平和课堂教学质量。

5、认真落实农民工子女、外来经商人员子女接受义务教育的有关政策,主动帮助他们解决上学难问题。

6、认真执行《长治市关于对全市中小学生在校学习及活动时间的规定》,不定期检查落实情况,对违反规定要求,影响学生身体健康的情况要在相应范围内通报批评,责令纠正,必要时采取一定的惩罚措施。

四、加强学校财务管理工作,认真执行收费政策,坚决制止乱收费现象

百尺中学

2011年

12 月

第16篇:市规划局政风行风建设整改措施

市规划局收到《关于对年政风行风建设意见和建议的反馈》(以下简称《意见和建议》)后,对《意见和建议》提出的问题进行了认真分析自查,制定整改措施并承诺:

一、关于《意见和建议》第一条中提出的收费问题。规划审批项目时收取的技术服务费依据是省物价局号文件。多年来,我局按照市政府要求,对棚户区、国有老旧工矿区、城中村改造和近郊农村住房建设、危房改造项目以及中央投资等重大项目全部免收规划技术服务费;对重点工程项目、重大招商引资项目以及教科文卫等公益建设项目均减半执行。从横向来看,我市的规划技术服务费收取始终维持在全省标准最低、范围最小的水平上。技术服务费收取后上缴市财政,专款专用,使用和管理严格规范。我局郑重承诺,在今后的工作中继续严格实行收费管理方面的各项规定和制度,决不出现乱收费和收费高的问题。

二、关于《意见和建议》提出的手续繁杂的问题。由于规划管理涉及到城市各个层面和多方利益,工作中应把握的原则首先是稳妥和公平。在实际工作中,多方案比选、公示等环节都需要一定的时间才能保证。为了满足在公平优先的前提下提高行政效率,我局已经在行政审批方面做出了重大调整,将原来的二层四审制改为一层二审制,进一步减少了中间审查环节。在下一步工作中我们将向报建单位继续做好耐心细致的解释和协调工作,并承诺我局八项行政许可事项只要条件具备、申报资料齐全,保证在20个工作日内完成审批。

三、关于《意见和建议》提出的“没有长期科学合理的布局,只注重房地产开发”的问题。城市的合理布局通常在城市总体规划中确定,通过制定详细规划和专项规划实施。我局下一步将在提高规划编制质量和严格规范规划实施两个方面进一步强化措施,解决好城市发展科学合理布局的问题。

一方面在包括总体规划在内的各项规划的编制过程中,加强对城市发展规律的研究,严格执行国家的编制、论证、报批制度和程序要求,多方面征询各个相关部门、单位和社会公众的意见,使城市整体布局的科学性和合理性得到切实的保证。

另一方面,在规划实施过程中,把控制高强度开发、避免降低人居环境质量作为针对开发项目的管理重点,特别强调公共服务设施、市政基础设施和公共绿化用地的规划建设,确保人居环境品质的提升。

四、关于《意见和建议》第三条提出的“指定中介收费”问题。具体包括规划日照分析和规划公示牌制作与安装两项。指定日照分析的主要原因:

一是前段时间我市尚无具备开展此项技术工作的单位;

二是规范日照分析的内容和深度,避免出现审批瑕疵从而造成不良社会影响。

指定公示牌制作与安装的主要原因:

一是因为公示牌制作量小繁琐,很多公司不愿承接;

二是出于方便建设单位、规范管理的需要。

随着各方面条件的不断成熟,我局决定取消这两项指定服务。

五、关于《意见和建议》提出的“权钱交易”问题。我局高度重视廉政建设,多年来始终坚持一手抓思想教育,一手抓制度建设。为了确保取得实效,我们在具体项目办理过程中,建立了风险防控机制,实施批、审、查、控四环节分离,责任到人。同时,我们也将通过政务公开、积极参加“政风行风热线”活动等多种形式,真诚欢迎社会各界进行监督。

六、关于《意见和建议》提出的“加强城市周边、乡镇规划”是一个非常好的建议。按照市委、市政府“城乡统筹”的整体部署,近年来,我局把握“全域”理念,对市域城镇体系布局进行了深入调研,编制完成了五区三县村镇体系规划、乡镇规划以及1500个村庄规划。下一步我局将根据市委、市政府的要求,继续做好中心镇、中心村发展改革试点的相关工作,对城市周边、乡镇的规划工作加强指导,开创城乡统筹工作新局面。

七、关于《意见和建议》提出的交通拥堵问题。随着城市机动化水平的不断提高,我市城市交通拥堵的问题日渐突出,解决这一问题必须依靠系统工程的思路,各相关部门密切联系、协调联动才能奏效。我局按照市政府的部署,编制了全市综合交通规划,规划在宏观层面对全市未来的交通需求、交通瓶颈进行了预测,提出了我市今后的交通发展目标;在中观层面对我市路网和交通枢纽进行了梳理和优化;在微观层面对重点的交通节点提出了改造策略。下一步工作我局将密切配合交通、城建、交警等部门按照规划要求逐步推进城市交通建设,为市民打造良好的出行环境。

八、关于《意见和建议》提出的“提前公布规划”引发哄抬房价、拆迁成本增长等问题。规划方案的公布和公告是规划审批过程中的法定程序,也是政府政务公开、信息透明建设的要求。而房价上涨涉及宏观政策的诸多方面,是一个带有普遍性的问题,其具体对策属于政府房地产市场管理和物价管理工作的内容。今后我局将进一步加强对房地产市场及土地供应问题的研究,提出规划管理的意见和建议,按照市政府的统一部署,积极配合有关部门做好相关工作,确保房地产业健康发展。

综上所述,我局真诚地欢迎社会各界对规划工作提出意见和建议,我们将一如既往地不断改进工作方式,提高工作水平,为实现市委、市政府的中心工作目标而努力。

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第17篇:人民医院关于民主评议政风行风整改措施

人民医院关于民主评议政风行风

反馈意见的整改措施

2011年全市开展的民主评议政风行风活动,我院高度重视,坚持“标本兼治、纠建并举”的原则,以“关爱患者、心系医院”,以加强行风建设为核心,以人民群众满意为标准,强化措施,务求实效。针对反馈意见,院委会召开会议研究讨论,第一时间安排部署整改;各科室、各部门迅速行动,结合工作实际,认真制定并逐步完善整改措施。经研究,制订整改措施如下:

一、进一步提高对民主评议政风行风活动的认识,增强责任感和使命感

民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想和科学发展观,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要体现,是强化群众监督、促进医患和谐、加强政风行风建设的有效途径,对于促进医院发展、提高医疗质量和服务水平具有重要意义。我院要认真学习实践科学发展观,以“创先争优”等活动为契机和抓手,继续坚持以加强行风建设为核心,以人民群众满意为标准,通过改善就医环境、完善服务流程、推进学科发展、提高医疗质量和安全等,努力达到医院管理现代化、技术操作规范化和医疗服务人性化,更好地满足全市人民群众日益增长的医疗服务需求。

二、加强质量控制、推进学科发展,不断提升医疗服务质量和安全

进一步完善医疗、护理、院感三级质控体系,健全质控师制度,坚持检查、考评和反馈,加大质量检查指导力度。针对存在问题,认真梳理分析,及时整改提高。促进科室间及科主任(护士长)间交流,组织质量交叉大检查,召开质控经验交流会,相互监督,相互学习。通过院长行政查房、质量分析会等,做好医疗质量与安全工作的检查考核、分析评价和持续改进。完善并认真落实各项规章制度、工作流程和操作规范,不断提高质量安全管理能力。

继续实施“树名医、建名科、创名院”战略,进一步加强医院基础建设,加强人才引进和培养、重点学科建设、新技术新项目开展,努力打造一批在我市乃至省内有特色、有影响力、发展后劲大的品牌科室,并辐射和带动其他专业学科发展。

三、严抓医疗服务、加强医患沟通,努力提供优质服务 严格执行岗位服务规范和考核细则,落实首问首诊首接负责制,组织医院服务规范、服务礼仪的学习培训,进一步提高主动服务意识,改善服务态度,规范服务行为,提高服务水平。强化文明用语和服务礼仪,杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象,对医院窗口科室尤其是对急诊科、导医台、收款处、挂号处等人员开展主动服务意识等方面的培训。对医护人员的仪表、服务态度、工作状态进行考核,对不符合要求的行为,除当场批评教育外,与科室考核挂钩。

医患沟通是解决医患矛盾的重要抓手。我院在全市率先成立了出院病人回访制度,以电话回访等形式向出院病人了解疾病康复情况并进行健康教育指导,了解住院患者对医务人员服务满意程度及对医院的意见和建议,及时反馈和整改,使97%以上患者享受到“医后服务”,社会反响较好,在今后的工作中将进一步做细做好、做成亮点。好的沟通技巧,减少和化解医患之间的矛盾和纠纷,用崭新的服务形象树立医院服务品牌。进一步加强党风廉政建设和行业作风建设,不断完善以“正面引导、制度约束、目标管理、严格考核、纠建并举”为目标的政风行风评价和考核体系。严格收费管理,规范收费行为,对私收费、漏收费、乱收费等问题严抓严惩,努力减轻患者经济负担,切实惠民利民。

四、严格药品购销渠道、执行国家物价政策。在药物购销方面,医院始终坚持药事管理制,成立了药事领导小组,先由药房提出购药计划,严格按照政府招标药材,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,药品价格严格执行国家物价标准,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。同时始终坚持开展对医药购销活动中不正之风的治理工作,狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风,做到廉洁行医。鼓励举报,发现有上述现象经查实的,按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款,停止处方权6-12个月,不得评先评优,待岗处理6个。设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”,开通24小时监督电话:0371-62666666。做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免上访和越级上访。

在今后的工作中,我们将进一步提高对民主评议政风行风工作重要性的认识,认真总结经验,正视不足,积极整改存在的问题,坚持诊疗“三合理”要求,自觉接受全社会和群众的评议,让人民群众对我院的医疗服务更加满意!

二〇一一年六月十六日

第18篇:旅游系统政风行风建设整改措施

一、积极实施项目带动围绕实施“五大战役”推动旅游跨越发展的要求,按照“五个一批”的工作思路,旅游项目工作扎实推进,取得新实效。一是力促一批项目年内竣工。1-9月份,我市1000万元以上旅游项目竣工30个,总投资8.98亿元,当年完成投资5.12亿元。主要有:武夷山大红袍山庄、武夷山仙店游客服务中心、南平九峰

山主大门改造建瓯福兴福五星级大酒店、邵武财富花园大酒店等项目。二是督促了一批项目加快建设。,我市在建旅游项目177个,总投资209.7亿元。 1-9月累计完成投资40.83亿元,占年计划的73.7%。主要项目有:武夷山国际会展中心会议酒店和企业公馆区、武夷山旅游滨江大道景观工程和梅溪大桥、顺昌宝山大圣文化旅游区等。三是推动了一批项目开工建设。今年以来,我市新开工旅游项目28个,总投资18.23亿元,其中投资额达1000万元以上的22个。主要有:武夷山赤石红色之旅景区、武夷山自驾车营地、武夷山极地海洋公园、武夷禅都、邵武晒口瀑布林温泉养生度假村、延平湖水上休闲夜游项目、政和佛子山游客服务中心等项目。四是积极做好一批重大项目的跟踪落实。具体是:万达集团投资的国际养生度假区、航天科技集团投资的“太空城”文化主题公园、福建报业集团投资的动漫影视城、杭州宋城集团投资的世界文化遗址公园、四川金联实业拟投资的中华养生文化坛城等项目。五是策划储备了一批重大项目。通过编制“十二五”旅游(养生)产业规划,生成储备100个新项目、大项目,着力打造观光旅游、养生度假、会议会展、文化体验、乡村旅游和休闲旅游六大产品体系。目前,省局已将武夷新区旅游综合开发列入全省十大旅游项目。

二、稳步推进品牌创建为全力打造提升一批国家a级旅游景区,努力实现国家4a级景区零的突破。围绕省委、省政府确定的打好“城市建设战役”的总体要求,对旅游景区道路、旅游标识、停车场、候车侯船厅、客运码头、渡轮、游客服务中心、旅游厕所等公共服务设施进行全面检查和彻底整修更新,达到一流水平。把景区环境综合整治与a级旅游景区基础设施提升工程和灾后恢复重建结合起来,按照国家5a级旅游景区标准,重点对武夷山风景名胜区游客服务中心、停车场、客运码头进行了改建、扩建和修建,更新了多语种旅游标识牌,兴建了星级厕所;按照国家4a级旅游景区标准,重点推进了武夷山中华茶博园、大安源、武夷源,延平溪源峡谷,顺昌华阳山、邵武熙春园等旅游景区游客服务中心、生态停车场、旅游星级厕所、景区步游道以及多语种旅游标识牌更新和建设,力争年内新创1至2家国家4a级旅游景区,新建、改建、竣工一批景区游客服务中心、旅游星级厕所、生态停车场等重大基础设施。

三、不断丰富旅游产品一是由“铁三角”张艺谋、王潮歌、樊跃主创的山水实景作品《印象大红袍》于1月24日正式开场试演,该演出以武夷山茶文化和武夷岩茶(大红袍)制作技艺为主线,糅合武夷山传统历史文化,通过艺术形式展现武夷山文化与自然双遗产的丰富内涵,实现了自然山水、历史文化、人文艺术的绝佳融合。截止10月18日,《印象大红袍》共演出243场,接待游客29.2万人次。其中,“十一”黄金周的1-3日,接待游客近1.5万人次。10月3日售票量超过5000张,创下《印象大红袍》单日售票最高纪录。据测算,“印象大红袍”每年将为武夷山市至少增加5%以上的旅游人次,实现销售收入近亿元。二是张纪中版“西游记”外景拍摄地成为旅游新靓点。今年3月16日,张纪中版《西游记》剧组在“高老庄”外景地拍摄了“智收猪八戒”、“猪八戒娶亲”、“猪八戒耕作”等剧情,因此正房、厢房、草房、后院、打斗台、莲廊、马厩等也成为景点。“五一”期间正式对外开放,接待游客近万人,比去年同期提高了一倍多。

第19篇:旅游系统政风行风建设整改措施

一、积极实施项目带动

围绕实施“五大战役”推动旅游跨越发展的要求,按照“五个一批”的工作思路,旅游项目工作扎实推进,取得新实效。一是力促一批项目年内竣工。1-9月份,我市1000万元以上旅游项目竣工30个,总投资8.98亿元,当年完成投资5.12亿元。

二是督促了一批项目加快建设。,我市在建旅游项目177个,总投资209.7亿元。 1-9月累计完成投资40.83亿元,占年计划的73.7%。

三是推动了一批项目开工建设。今年以来,我市新开工旅游项目28个,总投资18.23亿元,其中投资额达1000万元以上的22个。

四是积极做好一批重大项目的跟踪落实。

五是策划储备了一批重大项目。通过编制“十二五”旅游(养生)产业规划,生成储备100个新项目、大项目,着力打造观光旅游、养生度假、会议会展、文化体验、乡村旅游和休闲旅游六大产品体系。

二、稳步推进品牌创建

为全力打造提升一批国家a级旅游景区,努力实现国家4a级景区零的突破。围绕省委、省政府确定的打好“城市建设战役”的总体要求,对旅游景区道路、旅游标识、停车场、候车侯船厅、客运码头、渡轮、游客服务中心、旅游厕所等公共服务设施进行全面检查和彻底整修更新,达到一流水平。

三、不断丰富旅游产品

一是由“铁三角”张艺谋、王潮歌、樊跃主创的山水实景作品《印象大红袍》于1月24日正式开场试演,该演出以武夷山茶文化和武夷岩茶(大红袍)制作技艺为主线,糅合武夷山传统历史文化,通过艺术形式展现武夷山文化与自然双遗产的丰富内涵,实现了自然山水、历史文化、人文艺术的绝佳融合。截止10月18日,《印象大红袍》共演出243场,接待游客29.2万人次。其中,“十一”黄金周的1-3日,接待游客近1.5万人次。10月3日售票量超过5000张,创下《印象大红袍》单日售票最高纪录。

二是张纪中版“西游记”外景拍摄地成为旅游新靓点。今年3月16日,张纪中版《西游记》剧组在“高老庄”外景地拍摄了“智收猪八戒”、“猪八戒娶亲”、“猪八戒耕作”等剧情,因此正房、厢房、草房、后院、打斗台、莲廊、马厩等也成为景点。

第20篇:政风行风面对面评议情况整改措施

县人事劳动和社会保障局政风行风面对面

评议情况整改措施

意见建议一:群众反映劳动监察执法大队在处理一些劳动合同和劳动争议案件中存在执法不公、执法不透明的现象;

整改措施:“面对面”评议结束后,主管领导立即全局通报会议情况,要求监察大队就本条意见建议形成书面的检查材料,进一步加强行政执法监督力度,设立了劳动监察工作投诉专线,并公开公布投诉专线:602288

9、6028835。意见建议二:对乡镇社保站业务指导和管理还不够到位;

整改措施:自治县共有劳动保障站所14个,为了保证各保障站所及时将劳动、社会保障相关政策落实到位,我们坚持实行每月例会制度,会议主要研究解决各站所遇到的问题、困难。为此,今年我们还确定了一名工作人员,做为与社区的联系人,及时掌握各站所的工作动态。

意见建议三:要加大人事劳动相关法律法规和政策的宣传力度,进一步增强群众知晓率;

整改措施:我们将充分利用“就业援助系列活动”、“春风行动”、“大型企业招聘周”等各种活动,大力宣传人事劳动相关法规和政策,在单位设置宣传架,随时补充各类宣传手册,

以便前来办事人员翻阅、了解。

意见建议四:建议采取有效措施,积极拓宽就业渠道,缓解就业压力;

整改措施:缓解就业压力,是保证社会稳定的重要举措之一,2010年,我们将在去年解决就业岗位的基础上,更进一步开发各类岗位,加大职业技能培训力度。近日,我们将为乡镇、社区招聘50位工益性岗位人员,报名工作已经开始。

意见建议五:要进一步加各类人才引进工作,加快人力资源市场建设。

整改措施:人力资源市场建设是我局2010年的重点工作,领导十分重视,目前,我县的人力资源服务中心计划选址在自治县解放路豪门市场内,建设面积在1000平方米,设总服务台、职业介绍区、交流洽谈区、职业指导区、信息发布区等,现已完成初步准备工作。另焉耆镇、包尔海乡人力资源市场已峻工并投入使用,永宁镇人力资源市场正在建设当中,预计2010年7月完工。我们力争在2010年12月完成七个星镇、四十里城子镇、北大渠乡、五号渠乡、查汗采开乡人力资源市场建设建筑面积统一为200平房方米,机构设置为综合服务大厅、业务洽谈区等。

焉耆县人事劳动和社会保障局

二〇一〇年二月八日

政风行风整改措施
《政风行风整改措施.doc》
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