推荐第1篇：学习能力整改措施
一年级（1）班
学习能力测评以后的整改措施
最近我们对一年级一班的全体学生进行了学习能力的测评。 我们先学习测评要求，然后分组对每一位学生进行测评。最后老师进行综合评价。发现我班一部分学生的学习兴趣不够浓。学习态度不够端正，学习习惯不够好。造成这些方面的主要原因是：一部分学生是留守儿童。父母平时不在身边，没人对他们进行作业辅导，时间久了，他们对学习没有了兴趣。有时不完成作业。有时不记作业。还有一部分是父母亲平时忙于生意，不闻不问孩子的学习造成的。再有一部分是孩子的父母没有能力辅导孩子的学习。有些孩子也因有疾病造成的。
综上所属。我们对这些孩子所采取的办法是：一是加强说服教育，多与他们谈心，教育他们。从小要做一个爱学习的人，只有有文化，将来才能成为一个有用的人。第二与家长联系，做家长教育子女的工作，让他们一定要有责任心。第三建议他们没有能力辅导孩子的家长不行把孩子送到小饭桌上，让老师集体辅导会好些。第四老师平时利用一切可以利用的时间进行个别辅导。第五在班里建立结对互帮的小组，让学生之间多帮助。老师平时更要多与学生在一起活动，玩耍。让他们先喜欢老师，然后再热爱上老师所教的课。让他们每天高高兴兴地玩，快快乐乐地学。
一年级一班高苗
2010-6-9
推荐第2篇：公务员素质、能力
(一)公务员应具备的基本素质
1、政治素质。坚定正确的政治方向、坚强的党性原则；坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益；模范遵纪守法，树立清正廉洁的公仆形象。
2、专业知识。一名合格的公务员必须具备专业知识和相近或交叉专业的有关知识，有助于工作的深化和提高。
3、智力素质。一名合格的公务员必须具备丰富的观察力、记忆力、思考力和想象力。
4、心理素质。一名合格的公务员必须具备情绪的稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等素质。
5、身体素质。主要要求公务员必须具备强健的体魄、充沛的体力和很强的适应力。
(二)公务员应具备的基本能力
1、政治鉴别能力。能从政治上观察、思考和处理问题，能具体、灵活地贯彻执行党的路线、方针、政策。
2、依法行政能力。
3、公共服务能力。公务员要牢固树立为人民服务的宗旨观念和服务意识。
4、表达能力。这既是信息沟通的手段，也是情感联络的媒介。
5、人际协调能力。人公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。
6、调查研究能力。实践是检验真理的唯一标准。
7、学习能力。
8、沟通协调能力。
9、创新能力。
10、心理调适能力。
11、预测能力。
推荐第3篇：素质能力提升
西安广播电视大学2013年
直属四分校目标责任完成情况论述
（共性指标）
5.素质能力提升
为更好的完成制定的目标，分校十分重视职工的素质能力提升工作。平时以活动为载体，提升教职工的业务能力和工作热情。
在学期初，下发了《西安广播电视大学直属四分校关于组织开展“读书月”活动的通知》，要求分校教职工加强日常学习，多读书、读好书。为此，学校还专门拿出一部分资金购买了《做最好的班组长 ：打造一流基层管理团队》、《中层的五项修炼》、《工作关键在于落实》等33本书，构建分校“图书馆”，为职工的学习提供可借阅的书籍，并规定每位教职工每学期至少读一本书，并撰写心得体会或者读书笔记。
为了加强全体教职工的团队意识，增强交流、促进理解，同时也为了舒缓员工的工作压力，分校还组织教职工去秦岭爬山，锻炼身体、磨练意志，提升团队凝聚力。
推荐第4篇：个人能力素质对照检查及整改措施
个人能力素质对照检查及整改措施
个人对照检查和整改措施? 教育实践活动刚开展始时，我以?为像我?这样刚工作不久的新人应该不会有什么?“四风”上的问题。但?随着教?育实践活动进一步深入开展，我个人通?过深入学习、仔细查摆?、逐条?对照，不仅发现了自己根深蒂固的“四?风”问题，更是充分认?识到，?“四风”问题是党的群众路线的死敌大?敌，严重损害了党在人?民群众?中的形象，严重损害了党群干群关系。?“四风”问题是当前人?民群众?深恶痛绝、反映最强烈的问题。在检查?对照了自己的工作、学?习和生?活后，我的一些缺点和不足，主要有:? ?
1、形式主义方面:?
?学习不够主动。虽然平时也比较注重学习?，但只学习自己喜欢的?、?感兴趣的。对政治理论钻研的不深、不透。?有时只注重与业务有关?的?内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事?物、新知识学习掌握的??不够好。 学用存在“两张皮”，对一些重大?会议、文件精神的学习?有?时以应付为主，有时满足于泛泛地学，不求??深入。 办公桌上放了一?推书籍杂志，却只是偶尔翻一翻，有装点门?面，附庸风雅之嫌。? ?
2、创新精神不够强。表现在工作上有?松懈现象，认为自己工?作已?经完全掌握了，只求完成工作不出事，不?去改进工作方法，提高?效率。?第二天发好电报经常会忘记在登记本上?打勾。?
3、享乐主义上:? 怕苦怕累，存在畏难情绪?，困难的工作最好让别?人干，简单的工?作最好别人先干。艰苦奋斗精?神有所弱化，总是想着?怎么样才能少做?点事，少值点班。?
4、奢靡之风时有存在:? ? 不追求健康的生活情趣，不培养多种?的兴趣爱好。“八小时?之外”?经常上网聊天玩游戏，不去学习。? (可以插入:? 另外对全市的中心工作，?三改一拆、五水共治等?重点工作了解不?1/7页深，参与不够积极等?) 究其原因，主要是自己对党?的群众路线认识不?深，宗旨观念有所淡化;在?理论学习上不够自觉，?没有把政治理论学?习放在一个重要的位置，对?学习的重要性认识不足?、感受不深、要求?不严;在提升思想觉悟上随?大流，缺乏创新，理论?联系实际不够，没?有有效发挥理论的指导作用?。? 子曰: “好学近乎知，力行近乎?仁，知耻近乎勇。”这?里的“勇”是指?勇于改正自己错误。通过对照?检查，今后我将整改如?下:?
1?、加强学习，提高素质。不仅要熟读深思，?更要博学之，审问之，??慎思之，明辨之，笃行之。做到学思结合，学?行结合。在日常工作、??生活、学习中集腋成裘，厚积薄发，“骐骥一?跃，不能十步，驽马十??驾，功在不舍”。一要善于积累，集腋成裘，?厚积而薄发，注意将书??本上、网络上、生活中?的精彩之句，摘抄下来，分门别类的收集整理?;?二要研究专业，进一步加强对工作的研究，?不断加强和长期保持对?计?算机理论书籍、杂志、报刊的学习，提高专?业素养;三要勤于练笔?，?有空多提笔，注意将偶尔想到有见解的话、?有思想性的观点、有闪?光?点的思考记录下来，?提高自己的写作能力。;四要“见贤思齐”，?自?觉向领导和同事学习，不仅学习如何做事，?更要学习如何做人;? ?
2、开拓创新，解放思想。摒弃萎靡不?振的思想情绪和得过且?过的?工作标准。始终保持对事业的敬畏之心和?对生活的热爱之情。把?创新?作为工作的重点，突破传统思维模式。培?养正视矛盾的勇气和破?解难?题的决心,解放思想，敢于较真，寻求突?破，砥砺创新。?
3?、敢于碰硬，磨练心智。发扬“树靶子”?和“啃硬骨头”的精神?。?“树靶子”就是树立目标，有两种情况，? ?一是要以别人的好的方面为靶子，树立自?己的努力目标;? 二是要以自己的过去或?现在的状态为靶子，树?立不断改进自己或超?越自己的目标。“啃硬骨?头”，就是面对困难的?态度，也有两种情况。? ? 一是当困难来临?时，要直面困难，迎难而上，多而战胜困难;? ? 二是没有困难时，要居安思危，主动寻?找难题，无克服困难，?以除?后患。
4、坚守正气，洁身自好?。坚持用党员纯洁性要?求自己、检点自己、?2/7页修正自己，自觉“修剪”?欲望，茁壮心灵，提升?定力，抵制诱惑。在?日常工作、生活、学习中?不断深化自我完善、自?我革新、自我提高。?(可以插入:? 利用自己家住农村的天然?优势，深入了解民情民?意，主动替人民?群众分忧解难)? “位卑未敢忘忧国”，虽一介布衣?，但忧国之心不?可无， ?“家事、国事、天下事”，要事事关心;岗?位虽小，我们责?任却大。责任与我们不离不弃?，价值与责任相辅相依?，当把个人的发?展与党?的事业同频律动，把自己的梦和中国梦相互协?调?,就可以迸发出无限向前的激情和创造力。? ? ?篇二:
? 个人剖析材料及整改措施? 个人剖析材料及整改措施? 对照组织的?重托和人民群众的期望，本人在工作、?学习等方面还存在一些?不足，?还有一些值得提高和改进的地方，有待?在今后的工作中不断加?强和改?进。
?
一、存在的问题和不足?
1、系统知识学习有待进一步加?强。不能较好处理学与?干的关系，?总感觉工作辛苦，事务繁杂，难以?抽出充足的时间来进行?全面系统的?学习。学习图简单，重应付，对各?种新原理、新理论和新?知识，特别?是市场经济方面的知识了解不透、?学习不精、掌握不深，?不能游刃有?余运用到实际工作中来。? 2?、工作方法艺术有待进一步创新。农村工作?是一门精深的学问，?只有不断探索，不断提高?领导艺术和工作水平，?才能适应新形势发展?的需要。我所分管的工作?，点多面广线长，新问?题、新情况层出不穷，??许多都是在我县无先例可查，无经验可循。在?处理这些问题的时候，??我总感觉到方法不够多，视野不够宽，思维不?够活，工作艺术和工作??水平需要不断提高。
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3、下基层调查?研究有待进一步增强。经常忙于会议和应酬，?忙于?应付分管工作和各项中心工作，下乡镇、?科局就某一项工作深入?地调?查研究，解剖麻雀，提升思路还不够，这?实际上也制约了工作水?平的?3/7页提升和工作能力的提高。?
二、整改措施?
1、加强学习，打好知识功底?。从具体事务中走出来?，科学安排工?作，有效利用时间，全面深入学?习贯彻党的十六大、十?六届四中全会?精神、“三个代表”重要思想，?切实加强理论学习、党?性修养，刻苦?学习经济管理、现代金融、法律?、科技等多方面的知识?，不断充实、?丰富和武装头脑。坚持在学习中?思考，在思考中实践，?在实践中提高，?积极把先进的理论、知识和经?验运用到实际工作中，?用科学的发展观?和正确?的政绩观来认识和处理问题，用市场经济原理?来谋划和指导工?作，在实践中吸收新知识，接?受新观点，总结新经验?。?
2、与时俱进，创新工作方法。善?于与时俱进，大胆创新?，放开视?野，开阔思维，不断创新工作方法，?提升工作思路，创造性??开展工作。善于把握宏观形势，结合我县实际?，把握部门特点，多作?深层次探讨，?多出创造性举措，在突破性思维?中谋求工作最大突破。?善于原则性和?灵活性相结合，既坚持原则、敢?于碰硬、勇于负责，又?讲求策略、注?重方法、讲求实效。善于激发干?群热情，创造宽松环境?，形成上下齐?心协力推进工作的强大合力。? ?
3、全面锻炼，提高综合素质。作为一?名县级领导，不能仅仅?满足?于对分管工作驾轻就熟。在县域经济实践?中，要注重强化实践锻?炼，?全面提高解决实际问题的能力。要采取有??效的措施，着力增强自己驾?驭市场经济的能力，总揽经济社会发展全?局和驾驭复杂局面、应?对突?发事件能力，深入思考县域经济发展，提?高对外开放形势下做好?经济?工作的能力，认真研究重大社会突发事件?、重大自然灾害以及突?发事?件等方面的情况、特点和规律，提高对突?出事件的预见和处置能?力。?坚持把实践和锻炼作为提高自身锻炼的重?要途径，坚持靠前指挥?，身?体力行。
4?、勤政廉政，改进工作作风。大力弘扬求真?务实的作风，以开展?“三抓两促”活动为契机?，深入乡镇、深入部门??、深入企业、深入项目，积极调研工作，化解?矛盾，处理问题。时刻?关心基层和人民群众?的困难，尽一己之力为困?难乡镇、部门寻对策、?找出路，为困难群众?排忧解难。同时，始终坚?持严于律己，廉洁奉公?，自觉践行“两个务?4/7页必”，坚持“立党为公，?执政为民”，自觉践行?“三个代表”重要思?想，珍惜手中的权力，用?好手中的权力，做党的?好干部、人民的好公?仆。?
?篇三: ? 对照检查及整改措施? 对照检查及整改措施? 根据仓库党委下发文?件精神要求，连队党支部认真组?织召开了民主生活会，?本人认真对照?支部党委要求，结合仓库工作实?际，仔细分析思考，找?出了自己在理?论水平、作风纪律、服务意识和?业务能力等方面存在的?主要问题，现?从世界观、人生观、价值观的高?度作如下剖析。?
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一、存在问题和不足?
1、政治理论水平有待于进一?步提高。平时对马列主?义、毛泽东思?想、邓小平理论、? 三个代表 的学习欠主动，不能把?政治理论的贯穿?整个工作的始终，在平时的学?习中，总是就业务学习?而学习，对政策?理论的学习相对较少，总是在?单位统一组织学习时，?才被动认真学习?一下。理论学习系统性不强，?深度广度把握不够。尤?其是在平常的虚?席中，学习的内容不系统，不?深透，有时有实用主义?表现，急用先学，?不注重系统性。?
2、对自己要求不够严格?。自己有违反纪律行为?时，不能够深刻地?检查自己，总是找这样那样?的理由，给自己下台阶?，自我开脱，自我?安慰，习惯“下不为例”。?习惯成自然，思想懈怠?，纪律观念不够强，?工作作风不够严谨。工作?中不能保持高标准，认?为工作那么忙、事情?那么多，时间总不够用，?自己尽心做好本职工作??就不错了，开拓进取精神不够，既不争先，也?不落后，甘属中游。平?时总认为把本职工作?做好就算圆满完成任务了?，没有做到“精益求精?”，不愿意花费更多?的时间和精力。在工作与?计划的关系上总是计划?的多，付诸实施的少。??计划超越实际，不能够身体力行。存有自我感?觉良好的思想，主要表??现在对自己的标准不够高，要求不够严，自律?意识不够强。?
推荐第5篇：五项能力三种素质
在当今技术时代，人们从事任何职业都应具有下述五项基本能力和三种基本素质。
(一)五项能力
1.合理利用与支配各类资源的能力。时间——选择有意义的行为，合理分配时 间，计划并掌握工作进展；资金——制定经费预算并随时做必要调整；设备——获取，储存与分配利用各种设备；人力——合理分配工作，评估工作表现。
2.处理人际关系的能力。能够作为集体的一员参与工作；向别人传授新技术；诚心服务；坚持以理服人并积极提出建议；调整利益以求妥协；能与背景不同的人共事。
3.获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估；分析与传播信息；使用计算机处理信息。
4.综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系，辨别趋势，能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。
5.运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备，理解并掌握操作设备的手段、程序；维护设备并处理各种问题，包括计算机设备及相关技术。
(二)三种素质
1.基本技能。阅读能力——会搜集、理解书面文件；书写能力——正确书写书面报告、说明书；倾听能力——正确理解口语信息及暗示；口头表达能力——系统地表达想法；数学运算能力——基本数学运算以解决实际问题。
2.思维能力。创造性思维，能有新想法；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问题；根据符号、图像进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运用规律解决问题。
3.个人品质。有责任感，敬业精神；自重，有自信心；有社会责任感，集体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直，诚实，遵守社会道德行为准则。
根据国家经济发展对专业人才的新要求，不再是过去那种划分得很细的专门人才，而是具有基础宽厚、支柱坚实、能力增强、素质优良的专业人才。在拓宽专业的基础上，淡化原有专业界限，整体优化专业人才。基础宽厚主要体现在掌握各学科中最基础和最必须的，反映该学科社会、自然、文化、经济、管理等背景基础知识。支柱坚实是指有
扎实的专业大类基础知识和专业知识，基础既是本专业的基础，又是跨专业的基础。掌握基本专业知识的学习方法和应用，了解某一两个专业的发展方向和科技前沿，为毕业时选择职业及以后的工作打下坚实基础。据有关资料，某大学对其毕业生调整工作岗位情况进行了调查，发现有的专业调整达到了75%，也就是75%已转换了工作岗位，若没有宽广的知识面和扎实的基础，便很难适 应二次择业。又如，复旦大学力学专业学生可以考进独资银行；物理学专业学生可以进跨国软件公司、会计师事务所；说明社会需要知识面宽的复合型人才。此外，从近年人才市场和就业形势反馈的信息看，具有以下四种条件的大学毕业生备受用人单位的青睐：
1.政治思想素质较高，具有事业心和责任感。
2.有艰苦奋斗精神、奉献精神和创新精神。
3.基础扎实，知识面较宽。那些基础扎实，知识面宽，既懂技术，又懂经济与管理；既善科研，又善开发与经营；既善写文章又会计算机操作的复合型人才深受各行各业的欢迎。
4.有组织管理能力，善于处理好人际关系。
总之，未来对专业人才的要求是具有宽广的知识面，需要的是适应性、创新意识、综合能力、接受挑战性工作能力、知识更新能力、终生学习能力和基础素质都较强的人才。而对只“专”不活的人、“尖”“利”不和的人、缺乏个性特点的人、缺乏责任感的人和以自我为中心、不善与人相处、人际关系紧张的人则不受欢迎。
推荐第6篇：素质与能力提纲
企业文化部分之能力与素质
素质与能力提纲
A、提高素质的途径
1、严明录用、培训、考核、调配、奖惩、辞退制度。
2、培训是主要手段。
3、到实践中锻炼是根本途径。
4、要学会适应、约束、发展自己。
5、工作程序要规范，程序作业。
B、应具备的基本能力
1、分析判断能力；
2、表达能力；
3、合作能力；
4、组织协调能力；
5、权衡利弊的决策能力；
6、应变能力；
7、统筹能力；
8、执行能力。
C、身体素质
1、要具有强壮的、能连续工作的体力；
2、要具有经常能表现于外的充沛的精力。
D、心理素质
1、稳定的情绪；
2、较强的自我意识；
3、客观的态度；
4、开朗的性格；
5、较强的求知欲。
E、特点
1、综合性；
2、动态性；
3、层次性；
4、时代性。
素质 能力
观念
１
企业文化部分之能力与素质
F、应具备的观念
1、战略观念；
2、政策观念；
3、信息观念；
4、民主观念；
5、创新观念；
6、时效观念；
7、效益观念；
8、竞争观念。
G、文化专业素质
1、扎实的文化基础；
2、通晓公司文化理念；
3、熟练的专业知识；
4、广博的知识面；
5、丰富的社会实践知识。
H、企业文化理念素质
1、有学习、坚持、落实、发展企业文化理念的坚定性和自觉性；
2、要掌握“十项工作原则”；
3、要坚持在态度上“顾客第一，永远是对的”原则；
4、应该具有高度的敬业精神和崇高的职业道德；
5、应该具有按程序、依原则、守纪律的自觉性。
I、道德品格方面素质
1、大公无私的高尚情操；
2、端庄正派的良好作风；
3、民主谦虚的优良品质；
4、谦让容人的豁达胸襟；
5、严与律己的自我批评精神。
素质 能力
观念
２
推荐第7篇：IT人员能力素质模型
IT人员能力素质模型 摘要：企业用人是否“以人为本”的一个通俗解释就是，“合适的人在合适的时候在合适的岗位上”，即人岗匹配。问题是企业要用“合适的人”，得先界定什么样的人才是合适的？CIO需要思考的是需要什么样的员工？
什么样的员工好用？
现代信息化管理的企业，涉及的行业越来越多、项目越来越大、IT系统越来越复杂，应用也越来越深入，人才需求迫切。于是，我年年招人，既招应届毕业生，也招在职的；既从公司外招，也有内部招聘，年年也都有人离职。对此归纳起来就是不同程度地具备“四有”——有IT技能、有企业和IT部门文化、有行业经验、有管理素质和能力。将这4种共同点称之为“IT人员能力素质模型”。那些留下的却又觉得不太好用的员工，也多少是因为缺少其中的某个“有”。
行业经验
指的是IT系统所应用的相关行业业务知识与经验。比如贸易行业的IT员工应知道进出口贸易业务知识和流程、知道外贸会计核算知识、3大财务报表和众多内部管理分析报表之间的关系；物流行业的IT员工应知道仓储业务如何计费、配送车辆如何核算成本、集装箱在码头堆场如何周转等；房地产行业的IT员工要知道物业管理费用的项目、收费周期，商品房销售的一般营销手段等。这类与IT系统应用相关的业务知识和经验，不同岗位要求熟悉程度不同，不一定要很精深，但一定要能正确理解，才能准确把握业务需求，方便服务内部用户及与外部合作伙伴沟通。
文化
除了指企业文化之外，还包括IT部门自身定位所带来的、对所有IT员工的共性要求，最主要的是价值观和行为方式。文化问题影响深远，但没有其他3方面那么明显，所以容易被CIO所忽视。
管理水平
包括管理知识、认知、悟性和能力、经验等。这方面的要求是对所有员工的，不仅只对有管理职责的IT主管。最最基本的管理素质包括沟通能力及相应的人际交往能力，时间管理能力及相应的计划管理(制订、执行和调整等)能力。这些能力是任何员工都必须具有的。IT技能
除了IT部门全体员工必须普及并掌握的基本IT技能外，其他的专业IT技能则因具体岗位的不同而有较大差异。
通常将IT人员分成开发、实施、运行维护和专业管理4类。套用上述这个模型，可知专业管理人员的管理水平和文化需要的权重最大，行业经验次之，IT技能相对要求较低；开发人员则刚好相反，IT技能最重要；实施人员的行业经验居首；运行维护人员则要看具体岗位，如网络管理和服务器管理人员与开发人员类似，跟IT设备或软件系统打交道较多，而ERP等应用系统的运行维护人员则更接近于实施人员的要求，因为他们跟人打交道较多。
推荐第8篇：领导者素质与能力
全国公开选拔领导干部考试模拟试题库
（领导者素质与能力）
1、试论领导者素质的重要性。
【参考答案】
提高广大领导干部的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。领导者素质在领导和组织全国人民建设中国特色社会主义的伟大事业中，具有极其重要的现实意义。
(1)领导者良好的素质，是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。领导活动是一项复杂重要的工作，需要领导者发挥高效的主观能动性，具有良好的素质修养，才能胜任领导工作，优质高效地实现领导目标，完成党和人民交给的任务。
(2)领导者良好的素质，是发动、团结、率领群众开拓进取的保证。领导者素质优良，整个组织就焕发出勃勃生机与活力，下属群众的积极性、主动性和创造性就会充分发挥出来，就会出现团结一致、勤奋工作、奋发向上的局面。领导者素质平庸低劣，整个组织便呈现出涣散、消极、死气沉沉的气氛，领导者和群众就会各行其是，就无法完成领导任务。
(3)领导者良好的素质，是领导方法和艺术的源泉。领导者素质优良，就能熟练地运用并不断地创造出适应实践需要的领导方法和领导艺术。如果领导者素质低劣，再有效的领导方法和艺术都难以被运用，更谈不上创造和发展。所以，领导者丰富的知识与经验，较强的能力与良好的素质是其不断改进领导方法和提高领导艺术的基础。
(4)领导者良好的素质，是党和国家各项事业兴旺发达的关键。一个组织和事业的发展，一要靠正确的方针政策，二要靠高素质的干部队伍。领导者是领导活动的主体，是最能动活跃的因素，起着决定性的作用。在社会主义现代化建设过程中，领导者是党的路线方针政策的直接贯彻者，又是社会发展战略和决策的制定者和组织实施者，肩负着承上启下、继往开来的历史重任，处于总揽全局的统帅地位。因此，领导者自身素质如何，直接影响着对党的路线方针政策的理解与实施，决定着社会主义现代化大业的兴衰成败。
2、高素质领导干部必须具备的基本条件是什么?
【参考答案】
根据十六大党章和《党政领导干部选拔任用工作条例》，党的各级领导干部必须具备的基本条件是：
(1)具有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平，认真实践“三个代表”重要思想，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题。坚持讲学习、讲政治、讲正气，经得起各种风浪的考验。
(2)具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放，献身现代化事业，在社会主义建设中艰苦创业，开拓创新，做出实绩。
(3)坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，认真调查研究，能够把党的方针、政策同本地区、本部门的实际相结合，卓有成效地开展工作，讲实话，办实事，求实效，反对形式主义。
(4)有强烈的革命事业心和政治责任感，有实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识。
(5)正确行使人民赋予的权力，清正廉洁，勤政为民，以身作则，艰苦朴素，密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，做到自重、自省、自警、自励，
反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。
(6)坚持和维护党的民主集中制，有民主作风，有全局观念，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。
省部级党政领导干部，还应当努力达到《中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》对高级干部提出的五项要求。
3、高素质领导干部应具备的政治业务素质是什么?
【参考答案】
根据江泽民同志《努力建设高素质的干部队伍》的重要讲话，高素质的领导干部应具备的政治业务素质是：
(1)要有远大的共产主义理想，坚持正确的政治方向，坚定地走建设中国特色社会主义道路，坚决贯彻执行党的基本理论、基本路线和各项方针政策。
(2)努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，特别是工农群众，坚决维护人民群众的利益。
(3)解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓前进，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。
(4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象。
(5)刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，具备做好本职工作的专业知识和能力。
建设这样高素质的干部队伍，是保证我们党始终走在时代前列，经受住各种风险考验，领导全国人民把社会主义现代化事业不断推向前进的需要。
4、江泽民在《努力建设高素质干部队伍》的讲话中对年轻干部有四句赠言，你如何去实现这四句赠言?
【参考答案】
(1)江泽民对年轻干部的四句赠言是：刻苦学习，勤奋工作，勇于创造，自觉奉献。
(2)人生历程中最宝贵的年华是青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。要下苦工夫学习，学理论、学历史、学经济、学科技、学管理、学法律，学习一切需要学习的东西，努力打好为党和人民的事业建功立业的思想根底和知识功底。要以体现我们党的优良传统和时代精神的先进模范人物为榜样，满腔热情和高度负责地对待人民、对待工作，埋头苦干，积极进取，务实创新，努力在各自的岗位上创造优异成绩。尤其要牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持正确的政治立场和政治方向，经得住执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考验。
5、领导者应具备什么样的基本素质?
【参考答案】
(1)政治素质。政治素质是领导者的首要条件，它的状况直接决定着党和国家的性质、前途和命运。
(2)法律素质。领导者的法律素质是依法治国的重要前提和根本保证。
(3)知识素质。知识经济时代的领导者，必须具有丰富渊博的文化知识、合理的知识结构以及获取新知识的能力。
(4)能力素质。能力素质是领导者素质的核心。
(5)品德素质。品德素质在领导者素质中占有重要的地位。
(6)身心素质。身体心理素质是领导者不可缺少的重要素质。
6、简述领导者政治素质的基本要求。
【参考答案】
政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：
(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。
(2)要有政治敏锐性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。
(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。
7、试述领导者的能力素质。
【参考答案】
能力素质是领导者素质的核心，领导者应具备以下能力素质。
(1)预测和决断能力。
领导者是引导和率领群众朝一定目标前进的人和集体。因此，作为领导者必须具有预测能力，善于深谋远虑，具有战略头脑和眼光，运筹帷幄，总揽全局，在复杂的情况下，能预测到事物发展的趋势。
在信息爆炸、社会急速发展变化的情况下，领导者还必须具有决断能力。对错综合复杂、紧迫突发的问题，领导者要反应敏捷，及时判明事物的本质，排除干扰，不为一时一事的得失所困扰，在可供选择的方案中及时作出抉择，采取果断措施，解决问题。
(2)组织指挥能力。
领导者的组织指挥能力，集中表现在以下几个方面：
①设计并建立合理高效的组织和规范，建立一个完善灵活、精简高效的组织指挥系统。
②善于通过组织和规范进行综合协调，保证组织的正常有效运转。
③善于应用组织力量来达到目标，充分调动下属人员的积极性，合理地组织运用人力、物力、财力、最大限度地发挥组织的功能和作用，使领导决策能迅速地付诸实施并取得成功。
(3)交际协调能力。
领导工作是一项天天与人打交道的工作，领导者不仅需要争取上级的支持、指导以及其他单位的协助，还需要下属群众的理解和拥护。这就要求领导者具有通权达变的熟练的人际交往能力，善于与上级、同事、下属和其他人交往，正确处理个人与组织、与下属的关系，关心理解他人，自觉服从上级，主动与同级合作。同时，领导者还需要有协调能力，善于处理各种矛盾，协调各种关系。
(4)应变创新能力。
随着科学技术的进步，社会的快速发展，环境的复杂多变，以及利益群体的多元化，领导活动的时空跨度越来越大，个体中的变量越来越多，领导对象的诸种构成也越来越复杂，在领导活动中常会发生一些突发、紧急和棘手事件。因此，领导者要有高超的应变能力，敏锐的洞察力与反应力。
在当今改革开放、社会急剧变化的时代，领导者还必须有创新开拓精神，决不能故步自封，僵化守旧，更不能夜郎自大，目空一切。必须适应时代社会环境的变化，解放思想，实事求是，更新观念，开拓进取。
8、简述领导者应具备的主要能力。
【参考答案】
(1)善于从政治上考虑问题的政治洞察力。
(2)善于集思广益，择善而从的决策能力。
(3)较强的组织管理能力。
(4)较高的交际协调能力。
(5)较好的语言文字表达能力。
(6)精通的专业能力。
(7)出色的科学思维能力。
9、对行政领导者的创新能力和综合能力有哪些具体要求?
【参考答案】
(1)创新能力的具体要求：
①洞察力。这是一种敏锐的、迅速的、准确的抓住问题要害的直觉能力。由于问题常常隐藏在复杂现象背后，准确地认识问题常很困难。洞察力常需要较高的资质禀赋，但勤于实践和思考有助于锻炼这种能力。
②预见力。这是一种超前把握事态发展的预见力。行政领导活动中的创新并非主观任意的行为，它要以对事物发展的正确认识和对现实与可能关系的辩证分析为基础。
③决断力。这是一种迅速做出选择，形成方案的意志力。因为每一个新的选择和创造往往要承担风险和压力，缺乏果断的意志就不可能有任何创新。
④推动力。这是一种激励下级实现创新意图的能力。通常表现为领导者的感染力、吸引力、凝聚力、号召力、影响力，以及个人的“魅力”。这是因为任何创新都不能单靠领导者个人来完成，行政领导者应当推动整个组织行动起来，以达到既定的目的。
⑤应变力。这是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的快速反应能力。在创新活动中，不可能完全排除不确定性，能否在出乎意料的偶然性面前正确地做出决定，是创新能力的一个重要表现。
(2)综合能力的具体要求：
①信息获取能力。在“信息社会”中，信息占有量的大小，成为领导行为成败的决定性因素之一。随着社会的现代化和组织行为的复杂化，领导者在决策时所面对的选择变量也日益带有多元化、多维化和多层次的特点，领导者必须充分掌握有关信息，才能做出正确的决策。
②知识综合能力。现代科学的一个重要发展趋势是学科的高度分化和高度综合。新学科不断出现，学科间也广泛地出现相互交叉和渗透。行政领导者不仅应掌握多学科的知识，而且要对各门学科的相互联系有所认识，这样才能管理好高度专业化的各种组织机构及其活动。
③利益整合能力。在社会主义制度下，广大人民群众的利益是根本一致的，但各种具体的利益差别是存在的。随着现代化程度的提高，利益多元化也是一个值得注意的趋势。行政领导者的重要职责，是要把分散的、甚至有冲突的利益要求整合为利益共识，并据此制定政策。
推荐第9篇：员工综合素质能力
企业员工综合素质能力测试题
姓名：电话:应聘岗位:日期:得分:
本部分测试题包含两部分，共17题，满分100分。试卷共两页，您有45分钟的答题时间。 第一部分选择或填空 （4分*15题）
1、在世事的喧哗和纷扰中，我们常常忘掉自己的心灵。也许现代社会太多的艰难也太多的诱惑，太多的障碍也太多的机遇，太多的失落也太多的可能，我们被拥塞其间，不得喘息;那些功名利禄荣辱得失是非利害都是牵动我们的绳子。就这样，终日浑浑噩噩或兴致勃勃地忙碌不停，哪里还会顾及无形的存在于我们身上的那个心灵?通过这段文字我们可以知道，“世事的喧哗和纷扰”不包括()。
A.艰难与诱惑B.失落与可能太多C.浑浑噩噩或兴致勃勃D.功名利禄与荣辱得失
2、我再不被失败所惑了，再不被成功所狂了，再不为老死而悲了，再不为生儿而喜了。我能知道我前生是何物所托吗?能知道我死后变成何物吗?活着就是一切，活着就有乐，活着也有苦，苦里也有乐;犹如一片树叶，我该生的时候，我生机勃勃地来，长我的绿，现我的形，到该落的时候，我痛痛快快地去，让别的叶子又从我的落疤里新生。根据这段文字我们知道
()。
A.提倡及时行乐的人生观B.以一种消极的态度面对生活 C.随遇而安的生活态度D.不能患得患失而停止前进
3、在下列情形中，用人单位不得解除合同的是( )。
A.劳动者患病或者负伤，在规定的医疗期内B.劳动者患病或者负伤，医疗期满的
C.劳动者在试用期内的D.用人单位濒临破产进行法定整顿期间
4、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（）
A、学习并使用当地语言B、依靠翻译
C、主要集中于正式的、书面的沟通D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
5、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃的说：“你的民族优越感也太强了”他是在指责你犯的下列哪项错误？（）
A、把行为归结为某个原因B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性 C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人D、专注于控制而不是协调
6、获致身份是指一个人经历某种公开的、具有竞争性的奋争或因具备某种特殊的本领而获得的社会地位。根据上述定义，下列选项符合获致身份说话的是：（）
A.生子当如孙仲谋B.王侯将相宁有种乎
C.忠臣必出孝子之门D.上品无寒门，下品无士族
7、某公司人力资源部人员手机使用情况如下：①小王拨打过人力资源部所有人的电话；②小李曾经拨打过小赵的电话，但是小赵不曾拨打过其他人的电话； ③不曾接听来自人力资源部其他人电话的人也就不曾拨打过其他人的电话。由此可以推出：
A.小赵不曾接听过来自小李的电话B.小李曾经接听过来自小王的电话
C.人力资源部曾有人拨打过小王的电话D.小王接听过来自人力资源部所有人的电话
8、经公安侦破，查明一桩案件作案的肯定是A，B，C，D这四个人当中的某一个。于是，这四个人被作为重大嫌疑对象而拘捕入狱，接受审讯。四个人的供词中有一些互相矛盾的内容：A：不是我作案的。B：D就是罪犯。C：B是盗窃这块钻石的罪犯。D：B有意诬陷我。因为几个人供述的内容互相矛盾，谁是真正的罪犯还无法确认。现在，我们假定四个人当中
只有一个说了真话。那么请问：罪犯是谁？
9、李四把他唱片的一半和半张唱片给了小赵；然后李四把他剩下的另一半，加上半张给了小吴。这样李四就只剩下一张唱片了。你知道李四原有几张唱片吗？
10、哥哥的年龄和妹妹现在的年龄一样时，妹妹是9岁。妹妹的年龄和哥哥现在的年龄一样时，哥哥是24岁。问妹妹现在的年龄是多少岁?( )
A.14B.15C.17D.20
11、某人卖掉两张电话卡，每张面值600元。其中一张赚了20%，另一张亏了20%。他总体是盈是亏？盈/亏多少？
12、你在与客户接触过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？
13、下列事件的合理排序是（） (1) 绿叶葱葱，森林茂密（2）厂房林立，马达轰鸣（3）钻机飞转，原油滚滚(4) 燃气发电，远程送电(5) 阳光明媚，百花齐放
A、3-4-5-1-2B、5-4-1-2-3C、1-2-3-4-5D、5-1-3-4-2
14、中国经济生病了。第一个病是投资经营环境的恶化，第二个病就是产能过剩，而生病的必然结果就是发烧。但是我们这个感觉良好的民族把发烧解读为回暖。因为制造业萧条，老板们不干了，拿出手里的钱，买鞋子、皮包。于是，在世界奢侈品消费大萧条时，中国奢侈品消费上涨40%，剩下的闲钱就拿来炒股、买楼。于是，中国的股市领先世界4个月回暖，中国的楼市也—路狂飙。根据这段文字，我们不能推知的是( )。A.国内普遍错估了当前的经济走势B.当前国内制造业存在严重危机
C.当前国内经济回暖只是一个假象D.对危机的无视比危机本身更可怕
15、世上有各种各样的人，有人喜花好月圆，有人爱百鸟争鸣，有人好断鸿零雁，也有人偏喜欢残荷败柳，一弯勾月。后者被人称为喜欢“缺憾美”。但可知道，弯月本身已怀抱着未来的圆满，断鸿零雁更深切体会百鸟争鸣的可贵。残荷败柳的前身，难道不就是百花齐放、欣欣向荣的景致?根据该段文字，我们不能推出的是()。 A.自然界都是有缺憾的，唯有缺憾，才显出它的丰富多彩B.每个人的审美观存在着区别 C.缺憾美的事物也具有审美价值D.缺憾美与完美存在联系 第二部分论述题 （共3题，共40分）
16、假设你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你是如何应对的？（15分）
17、谈谈您对自己未来3—5年的职业规划。（15分）
18、你对公司有了解吗？谈谈你对行业前景的认识。（10分）
测试结果（仅供参考）
类型 试题 参考答案
分值 得分/评价 言语理解 1 C 42 D 4 常识判断 3 A 4职业素养
4 A 4
5 B 4 逻辑推理
6B 47 C 4 8 罪犯是A9
李四原有7张唱片
4 数学逻辑
10 A
411
总体是亏了， 亏了50元
应变能力 12
1、出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。
2、我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
3、以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。
事件排序 13 D 4演绎推理
14 D 4
15
A
测试题设置说明：
1.、综合能力素质题分别从逻辑思维、分析判断、演绎推理、数学能力、应变能力、职业素养、管理能力以及等几个方面对应试人员进行考察、了解。其中：
言语理解1 - 2题常识判断3题
职业素养4 -5题逻辑推理6-9题数学逻辑10-11题应变能力12题事件排序13题演绎推理14-15题 管理能力16题对公司行业认识17题 2.整套题45分钟。共17题，总分100分。
可依据分数高低对测试者进行综合素质的宏观认识：80分以上，综合素质优秀；
70—80分，综合素质良好； 60—70分，综合素质一般； 60分以下，综合素质有待提高。依据设置明细可感知测试者具体某方面能力有待提高。
推荐第10篇：处长素质和能力
处长应具备的素质和能力
处长担负着一定的组织、决策、指挥职能，在我国的行政系统中，处级领导处于承上启下、沟通内外的重要位臵。相对上级领导来说，处长是执行者、参谋和助手；相对下属人员，处长是领导、管理者和决策者；相对系统内下级业务对口单位，处长则又成了业务指导者和服务者。本人在有多年的处级干部岗位上有所感悟，结合一些学习资料，对于处长应具备的能力长素质谈几点。
一、具备三项能力：业务上要精、组织协调能力要强、综合分析和文字表达能力要好
（一）业务上要精
处长作为一方面工作的具体组织者,对本处室的主要业务工作必须全面掌握,成为专家里手。别人承担不了的工作, 处长能够承担；一般干部能做的,处长要做得更好。这就要求平时注意学习和掌握与本行业联系较紧密的一些政策、法规,不仅要熟知这些政策法规,而且要能理解和把握这些政策、法规的精神实质。二是必须熟练掌握本专业的业务知识。精通业务知识是领导一个处室工作的基本要求,否则无力领导和指导部下的工作,甚至使工作出现偏差。
（二）组织领导能力要强
处长的职责,不仅仅体现在自己的“带头”作用上,更重要的
— 1 — 是要组织、指挥全处人员圆满完成目标任务,出色地做好处室的各项工作,这就要求处长要有较强的组织领导能力。具体讲,主要在三个方面：一是要有明确的工作思路。处长是一个部门的领导, 要做好工作,关键是要发挥这个部门的整体作用,形成合力。因此, 除了处长个人要具备一定的领导能力外, 更重要的是要有思路, 要有工作上的“点子”，“点子”越多,工作方法和途径就会越多,而“点子”的出现并非一日之功,需要平时不断学习、积累,要有宏观的思想,熟知实际情况,在工作中善于抓住主要矛盾,紧密围绕工作中心, 抓住影响发展全局的重点、难点、热点问题寻找具体的工作思路。二是要善于计划、规划和落实各项工作, 使工作有目标、有规划、有安排, 使处内每一个同志职责都很明确,各得其所。凡事预则立, 不预则废。作为处室领导,对本处工作职责以及上级安排的任务都应做到心中有数,早作安排,不打无准备之仗。三是要用好干部。在安排工作上, 要做到知人善任, 用其所长,避其所短,切实搞好力量的调配,发挥好干部的作用。
（三）综合分析和文字、口头表达能力要好。
要当好一名处长必须过好“ 三关”：一是要过好“综合分析关”。作为一处之长, 必须在这方面下功夫, 不仅自己要能亲自动手写分析材料, 更重要是能够在分析上出思路, 能够从大量微观的、单一的个体情况中发现带倾向性、普遍性的突出问题,为上级决策服务。二是要过好“ 文字关”。机关很多方面主要是依靠文字进行表达,如文件、工作计划、总结、汇报、情况反映等,都
— 2 —
需要通过文字实现,所以说文字在机关是联系工作的根本途径, 其工作的好坏与质量的高低,都与文字水平的高低有直接的关系。处长在起草、审定这些文件、报告时,如果文思敏捷、思路清晰、逻辑严密、表达恰当, 就能提高工作质量、工作效率。三是要过好“ 口头”表达关。如果口头不能将上级要求以及本处室工作、任务、目标、措施等完全准确地表达清楚,势必影响整个工作的效果。因此,处长要善于运用自己的口头语言来协调和指导工作。
二、增强“三个意识”
（一）全局意识。全局意识就是要求站在全局的高度看待问题,坚持用辩证的、联系的、发展的观点认识问题和思考问题。古人讲“善奕者,谋势；不善奕者,谋子。”这里所说的“谋势”就是统筹、驾驭全局的意思。处长作为国家方针政策的具体组织落实、执行者,树立好全局意识对贯彻执行好党的方针、政策, 把握好工作重点,明确工作总体思路,使工作更加紧贴中心等方面具有至关重要的作用。
树立全局意识,必须做到“三个到位”。一是对涉及本行业的大政方针政策必须了解和认识到位。就是我们平常所说的, 要了解宏观、掌握宏观、着眼宏观。对进出口银行的干部来说，更要注意了解当前世界经济发展的基本趋势和状况,了解我国经济发展的宏观背景,了解本行工作面临的主要任务。二是对实际情况的掌握必须到位。要加强调查研究,力求真实、全面掌握本系统、
— 3 — 本专业在具体工作中的实际执行情况,对所管理的工作实际情况做到心中有数。三是宏观与微观的结合必须到位。不要做“井底之蛙”,要站在大局的高度分析问题、研究问题。同时要注意宏观与微观的结合，从微观人手,从实际情况出发。同时,要着眼于宏观,用宏观指导微观,用微观来检验宏观。只有这样, 才能真正树立好全局意识, 使自己主管的工作在更高层次、更大范围。
（二）责任意识。
当好处长，必须具备强烈的事业心和高度的责任意识。只有对工作、对事业高度负责,求真务实,真抓实干,并取得一定的成绩, 才能真正赢得领导的信任,争得群众的支持。处长的责任意识体现在很多方面, 对工作负责, 对处室建设负责, 对干部成长负责等都是其中的重要内容。概括地讲, 处长的责任意识主要体现在两个方面, 一是对工作高度负责, 对所从事的每一项工作都兢兢业业, 争创一流。要追求一流的工作业绩, 这是体现处长工作水平的重要标准和尺度。
（三）创新意识。
创新意识和创新能力, 是领导素质中最有活力的因素, 是优秀领导者的重要条件。江泽民同志曾经指出“创新是一个民族的灵魂。”他多次要求各级干部要努力成为勇于创新的典范。创新就是要与时俱进,党的十八大把与时俱进与解放思想、实事求、求真务实一同确定为我党的思想路线,这就充分说明,弘扬与时俱进的精神,是我们党在长期执政条件下, 保持先进性和创造力的
— 4 —
决定因素。从某种意义上说,领导就是创新,没有创新就不能称其为领导。创造性不强,就不能算是一个好的领导。处长创新能力的高低, 直接决定了一个处室的工作效率和水平。对处长来说, 创新意识主要体现在两个方面,一是理论创新,也就是思想观念的创新。工作实践需要理论指导,理论的重要性在于它能够指导实践并在很大程度上决定着实践的水平和成败。没有理论上的创新和突破, 就很难有实践上的创造和突破, 正如江泽民同志所说过的, “ 一个民族要站在科学的最高峰, 就一刻也不能没有理论, 正确的理论一旦被群众所掌握, 就能成为完成认识世界和改造世界的最大物质力量”。因此,作为处长, 必须围绕本职工作的特点,力足在本行业理论上不断创新, 以便更好地指导工作。另一个是实践创新, 也便是工作上的创新。要善于发现新事物,提出新办法, 做出新成果,要积极探索符合工作实际的方法和路子, 推进工作不断取得新的成绩。
三、处理好三个关系：上级、同级、下级
正确处理好各方面的关系,是当一名成功处长必须达到的基本要求。各方面的关系处理得好,可以帮助一名处长更好地发挥自身才能,实现处室工作的有效功能。
（一）处理好与上级领导的关系。
处理好与上级领导的关系。处长作为单位一个方面工作的具体组织者,在上级的领导下开展工作,处理好与领导的关系, 至关重要。处理好与领导的关系, 下级服从上级是最基本的组织原则,
— 5 — 同时也要注意一定的方式方法, 积极争取领导的重视和支持。正确处理与上级的关系。第一,要敢说真话、实话。如实反映工作情况,使领导及时全面掌握真实情况,做出正确决策。这既是对工作负责, 也是对领导负责第；二,勤奋工作,注重效率。领导总是希望各处室以最短的时间, 圆满完成好工作任务。如果一名处长总是办事拖拉扯皮,效率低下,就很难赢得领导的重视和肯定。因此,要当一名成功的处长,就必须勤勤恳恳地把本职工作做好,把领导交办的事项做好,用行动证明自己称职。第三,注意维护领导的良好形象。因此即使与上级私下关系较好,在正式场合,也要注意下级的规范,有分寸感,注意维护领导的权威。第四，要善于领会领导意图,适应领导特点和习惯开展工作, 做到想领导之所想, 急领导之所急。
（二）要正确处理好与同级的关系
首先要尊重他人。对他们取得的成绩,给予由衷的赞美。其次,要谦虚谨慎。不应过分夸大自己的工作量和难度,特别是不要过分夸大自己工作的重要性。要客观地看待处室之间的竞争关系, 不要对自己的一点成绩沾沾自喜,对他人的失误津津乐道。要勇于自责, 多看自己的缺点、弱点和不足, 勇于自我解剖。第三, 待人要诚。待人诚实,光明磊落，不拉帮结派,不搞小利益团体。第四, 要积极搞好相互配合。同一个单位,相互之间的工作时有交叉, 处室之间相互配合、相互支持非常重要。
（三）正确处理好与下级的关系
— 6 —
处长的主要职责就是组织协调处内干部完成好各项工作任务。因此, 必须处理好与处内干部的关系, 充分调动他们的工作积极性十分重要。首先是要充分发扬民主, 以理服人。特别是在涉及具体工作、涉及干部切身利益的问题上, 要多倾听群众的意见, 充分发扬民主, 集中大家的智慧。而不能以权代能,独断专行。要靠自己的人格力量使下级心悦诚服。其次,要关心群众。从群众的实际需要出发, 经常进行换位思考, 设身处地为下级着想,力所能及地帮助解决一些实际困难和问题,不能解决的,及时向上级领导反映。对干部的个人情况、情绪变化要心中有数,并积极做好深人细致的思想工作。第三, 要“一碗水”端平。在处理公务时不夹杂个人感情。尤其是在处理下级之间的利益问题上,一定要公平合理,一视同仁, 不分亲疏，充分调动处内人员共同完成工作任务。
— 7 —
第11篇：秘书素质与能力
秘书（公益型）
工作描述：
秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
收发与回复日常邮件；
撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；
接待访客；
采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力：
知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
职业现状：
秘书职业向来是职场上上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报：
秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。
据权威部门统计，80%以上的秘书月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之间的秘书有
4.31%；月薪在8000以上的秘书只有2.02%。
职业趋势：
发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会：根据秘书的知识结构和技能，秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作，如果外语水平高，还可从事涉外文秘的工
作。
第12篇：管理人员的能力素质
管理人员的能力素质
一
一、、管管理理人人员员能能力力素素质质的的作作用用
现代管理人员不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养，而且还需要具备良好的力素质。
在道德品质等条件相同的情况下，管理人员的能力素质的高低，则直接关系到管理人员的工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的管理人员，便能够运筹惟握，从全局上把握正确的方向；疏通、协调好各种关系；大胆创新、锐意改革；通过语言感召力，使群众一呼百应，各方面的管理井井有条，富有效率和生机；其领导业绩便也十分明显、突出。而那些才能平庸的管理人员，可以说是“无能的好人”。他对工作全局把握不住，主攻方向不明；或人际关系疏通、协调不力，使人员“内耗”严重，积极性调动不够；或语言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得象一团乱麻，越忙越理越乱。
管理人员具有较高的领导才能，主要有以下几个方面的作用：
1、提高领导工作的效率
具有较高才能的管理人员，他们一般具有较高的战略头脑、分析判断能力、决策能力，就能根据现实工作复杂多变的具体情况，抓住其主要矛盾、主要问题；制定出正确的工作主攻方向。按照这个方向，把关键的工作抓好，其他工作也就顺理成章地好解决了。这样便可以以较少的人力、物力、财力，达到较好的预期效果，提高效率。而那些在战略头脑、分析判断能力、决策能力方面欠缺的管理人员，或在纷芸复杂的多头工作中，难以找准其主要环节，确定主攻目标，搞“四面出击”；或者找错主攻方向，迂回作战，花费了许多的人力、物力、财力，还达不到理想的工作效果。这样，工作效率势必很低。
有助于树立管理人员威望，赢得更多的支持者
管理人员威望的树立，不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系，而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好，而能力素质差的“无能的好人”，是难以树立其领导威望的。
成功的管理人员在领导过程中表现出了超群的领导才能，能得到上司的赏识和信任；受到下属的佩服、拥护。这样，管理人员的威望就会逐步树立起来。
赢得了上司的信任和赏识，下属的敬佩和拥护，在工作中，自然就会一呼百应，大家愿意心悦诚服地在你的领导下前进，这样，支持者就会越多。否则，缺乏能力的管理人员，工作业绩不佳，上司不太满意；而下属总觉得自己的能力比他还强，不情愿在他的领导下工作。无能者领导有能者，自然就树立不起领导的威望，而且也不能赢得更多的支持者。
减少工作中的矛盾和阻力
具有较高才能的管理人员，善于巧妙地解决问题，使可能遇到的矛盾和阻力，减少到最低限度。他们运用其较高的统帅能力，善于抓住事物的主要矛盾。解决好主要矛盾，其他次要矛盾随之而瓦解或减少了。正确地处理局部与整体，个人与集体之间的矛盾，使局部服从整体，个人服从集体。运用其疏通、协调能力，处理好各种人际关系上出现的矛盾，创造一个良好的工作氛围；
1 运用其高超的语言表达能力，统一人们的思想，做好人们的思想工作；运用其灵活的应变能力，在突然出现矛盾和阻力时，采取灵活的对策，化险为夷。反之，才能低的管理人员，不具备或不完全具备这些才能，便不能够处理好各种关系，各种问题，以减少矛盾和阻力。有时这些管理人员还会因为处置不当，而无端“制造”或增加不必要的矛盾和阻力。
2、增加社会效益和经济效益
一切领导活动的最终效果，都要通过获得的社会效益和经济效益来衡量。才能高的管理人员，往往能以较小的代价，去获得较大的社会效益和经济效益；而才能低的管理人员却恰恰相反，经常一次又一次地付“学费”，却难于获得明显的社会效益和经济效益，有时甚至赔本。
二、管理人员能力素质的构成
纵横捭阖的统帅能力
一个管理人员无论职务高低，总是负责一定部门的工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为达到一定的目标而努力，因此，作为一个管理人员必须具备统帅才能。
1、统帅全局的战略头脑
许多著名的资产阶级政治家、军事家也很有战略眼光，英国著名的资产阶级政治家温斯顿·邱吉尔就是一位。在第二次世界大战中，面对希特勒德国的严峻的军事威胁，首相张伯伦相信希特勒的政治谎言，采用绥靖政策，步步退让，终使德国一再得逞其侵略野心。而邱吉尔则看到了希特勒的侵占欧洲，乃至整个世界的阴谋，大声疾呼主张对德积极作战。在日益严峻的形势下，邱吉尔以其统帅全局的战略眼光，一向以反共著称的他，主张联合苏联化敌为盟友，他说：“在过去二十五年中，没有哪一个人象我这样始终如一的反对共产主义，凡是我过去说过的话，我一个字也不想收回，但是，在此刻正在展开的景象面前，所有这一切都变得黯然失色了……”，“我们要给予俄国和俄国人以一切可能的援助。”
2.多谋善断
管理人员决策水平的高低取决于自身的修养，为了提高决策水平，管理人员要树立不断创新的思想，克服因循守旧，墨守成规的思想；要有渊博的学识，不仅要有哲学、经济学、政治学、法律和管理学知识，还要努力掌握现代科学的方法论，如系统论、信息论和控制论等。当然，现代管理人员需要更多的依靠智囊团，但是专家的意见不能代替领导人的决策。因为正确的决策不但要智囊团的多谋，更要靠管理人员的善断。管理人员多谋善断，必须具有：
(1) 分析、判断能力。
分析、判断能力是对事物本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能力。管理人员掌握这种能力，有助于在纷繁复杂的各种事物中，透过现象看本质，抓住主要矛盾、运用创造性思维方法，进行科学的归纳、概括、判断和分析，举一反三，触类旁通，找出解决问题的关键所在。就能在一大堆急于要办的工作中，分清孰重孰轻，哪些需要自己去办，哪些需要交给下属去办；就能够有助于在错综复杂的人际关系中，准确地判断各个层次，各个类别的人员个体和群体的德才情况、思想态度和相互关系，然后区别情况，分别调动他们的积极性和主动性。分析、判断能力还有助于使管理人员遵循事物的发展规律，预测到未来事物的发展变化状况，并据此分析、判断自己所在单位、自己所做的工作，在整个宏观布局上的位置，以及与时代和社会潮流的关系，
2 从而作出相应的正确决策。
(2) 决策能力。
决策能力是决定领导活动采取哪一种最有效的方式的决断能力。需要有选择最佳方案的决策能力，决策就是方案选优。不过，这个选择不是简单在是非之间挑选，而往往是在一种方案不一定全优于他种方案的情况下进行。科学决策必建立在对多种方案对比选优的基础上，这就是要求管理人员具有方案对比选优的能力。需要有风险决策的精神。客观情况是复杂多变的，现实生活中，管理人员常常遇到一些不确定型、风险型的决策，这就要求管理人员有敢想敢干、敢冒风险的精神。
③要有当机立断的决策魄力。
“当断不断，反受其乱”。决策往往是在一定的时间和地点内进行，错过一定的时间和地点，最佳方案可能成为最差方案。
美国第三十四任总统、世界反法西斯战争的杰出统帅、五星上将艾森豪威尔在1944年6月6日在诺曼底登陆战前夜，表现出了非凡的当机立断的决策魄力，使诺曼底登陆战役取得辉煌胜利，对于打败德国法西斯起了决定性的作用。登陆前夕，天气情况恶劣，一直下着大雨，气象学家也不能完全有把握说6月6日就能转睛。如果天气不转晴，那么空降兵将无法着陆，将会使整个登陆计划失败，使50多万士兵面临牺牲的危险，在众多的将领都表示迟疑不决的时候，艾森豪威尔当机立断，决定6月6日举行登陆，并赢得了胜利。
当机立断的决策魄力是领导必备的能力。管理人员善于当机立断，敏捷的思维，才能在复杂多变的情况下，措置自如。现代社会是信息社会，信息瞬息万变，机会稍纵即逝，就更需要现代领导善于抓住机遇，当机立断，取得成功。当然，当机立断是在正确的分析、判断基础上的，不能是毫无根据，没有条件的冲动、莽撞行为。 3.知人善任
知人善任，就是不仅要善于发现人才，还要善于用人。要用其所长，避其所短。汉高祖刘帮说过一句名言：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用之，所以能得天下。可见知人善任是何等重要。 (1) 善于慧眼识英才。
发现和培养人才，不能求全责备，因为“金无足赤，人无完人”。南北战争时的总统林肯任命格兰特将军为总司令，只看他有运筹帷幄、决胜千里的能力，并不计较他那嗜酒贪杯的毛病。“有大略者不问其短，有厚德者不非小疵，”是识别人才的重要原则，要做到这一点需要有大公无私的精神，从民族和国家的全局出发，坚持任人唯贤的路线。 (2) 善于因才施用。
领导在发现人才时，还要善于用人，要用其所长，避其所短。一个人是学术上的权威，善于搞研究，分配到科研单位才能发挥作用。而如果让他们去当什么长，也许发挥不了他的作用；如果一个人有管理才能，就应当去担任具体工作。学非所用，用非所学，都会造成人才的浪费。管理人员做到善任，才能使人才的聪明才智充分发挥出来。
3 由此可见，一位成功的管理人员，不仅要具有慧眼识英才的能力，而且还要能因材施用。如果不能因才施用，“铢两百千钧”，便是对人才的浪费。 4.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”
组织指挥能力，是管理人员重要才能之一。是为了获得理想的社会效益和经济效益，对被管理的客体实行有效管理和控制的能力。它包括两层含义。其一是“管理”，即熟悉运用各种组织形式，如集权结构、分权结构、矩阵结构、系统结构等，并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力，使其达到动态上的综合平衡，从而获得最佳的社会效益和经济效益。其二是“控制”，即采取有效的控制手段，使被管理的客体(人、事、物)按照管理人员的意图，沿着指定的方向发展运动，最后取得预期的结果。
管理人员的组织指挥能力，主要表现在用人授权和遥控指挥两个方面。一个管理人员，能够合理地使用手下的人才，使他们“人尽其才，才尽其用”，变成自己的手的延伸、脚的延伸、腿的延伸、耳的延伸，甚至是大脑的延伸，那么这个管理人员一定会成为一个运筹帷幄、决胜千里的优秀的领导人才。同时，一个管理人员，不仅能够将手下的各类人才“撒”出去，放手让他们去工作，“各尽其能，各司其职”，而且能够采取有效的控制手段，对他们的行为方向、行为方式和行为效果实行有效的“遥控”，必要时还可以随时将他们“收回来”。那么，这个管理人员一定会成为一个牢牢控制、支配和驾驭全局的核心人物，他就是一个在本地区，本单位具有强大凝聚力和吸附力的“内核”。
百折不挠的意志能力
“政治的较量，就是意志的较量”，意志是一种特殊的能力。在心理学中，意志是指人善于控制自己的行为，善于动员自身的力量去战胜客观困难。意志是人的心理活动，它反映在有意识的有目的的行为上。
世界上，矛盾无处不在，无时不有。我们办任何事情都是为了解决矛盾。矛盾伴随着困难。所以，困难在我们办事情、处理问题时也是无处不在，无时不有的。因此，意志与管理人员和领导工作是寸步不离，形影相随的伙伴。
随机应变的行为能力
应变能力，是一种根据不断发展变化的主客观条件，随时调整领导行为的难能可贵的能力。是复杂的现代领导活动对管理人员的素质提出的一条起码的要求，也是确保领导活动获得圆满成功的一个先决条件。
具有应变能力的领导人才，不例行公事，不因循守旧，不墨守成规，能够从表面“平静”中及时发现新情况、新问题，从中探索新路子，总结新经验，对改革中遇到新事物、新工作，能够倾听各方面的意图，认真分析，勇于开拓，大胆提出新设想、新方案；对已取得的成绩，不满足、不陶醉，能够在取得成绩的时候，不得意忘形，能透过成绩找差距、挖隐患，百尺竿头，更进一步。
管理人员在工作的过程中，要根据事物的发展变化的审时度势地作出机智果断的应变，在当今世界，事物各方面的发展日新月异，千姿百态。但就其和领导活动的关系而言，归纳起来，主要是两种情况：其一是变化尚未偏离领导活动的前进方向的阶段；其二变化明显偏离领导活动的
4 前进方向的第一阶段。
对于第一阶段的变化，一般无需对原决策方案作根本性的变动，只需要适当地对方案作某些局部的调整，以适应变化的环境。
但是，对于发生阶段的变化，就需要进行审慎的斟酌，对原先的决策作较大的改动，甚至“推倒重来”。一个优秀的领导人才，其非凡的应变能力，往往就表现在对一些复杂的“突发事件”和“非规范问题”的果断处理上。从复杂的计划的修定，到生死攸关的政治斗争的处置；从微妙的外事活动的安排，到举足轻重的经济谈判；都需要有机智的应变能力。随机应变的能力，能使管理人员在纷繁复杂的领导活动中，有意识地使领导行为和决策方案与客观环境相适应。但是，“应变”必在不抛弃原则的前提下，根据客观事物的不断变化而提供的一切可能条件，尽可能采取科学灵活的“应变”对策，做到“你变我也变”，从而最终达到预定的目标。无原则的灵活“应变”，是圆滑世故、虚伪的政客玩弄的伎俩。现代管理人员的应变能力，是建立在科学判断基础上的原则性和灵活性的高度统一，在确知无法达到预定目标时能果断地“刹车”，及时转移工作重点；在确知再坚持一下就会取得胜利时，能够顶住压力，排除各方面的干扰，不惜一切代价去争取胜利；在已实现预定计划时，能适时地提出新的可能达到的目标，鼓励大伙向新的高度挺进；在发现被管理人员和作用对象(即客观环境)的情况发生变化，按照预定决策方案难以实现原来计划时，能够审时度势，急中生智，临场作出新的最佳决策，将领导活动继续引向胜利。
游刃有余的协调能力
疏通、协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力，工作中管理人员需要同这三者各种各样的人打交道，而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。管理人员能否与他们友好相处，互相配合，协调一致。使上下级相互沟通，同级相互信任，劲往一处使，直接关系到领导工作的成败。现实中的领导活动中，管理人员都需要花很多的时间和精力来处理各种复杂的人际关系。
用来妥善处理与上级、同级和下级之间人际关系的疏通、协调能力。我们认为，概括起来，主要是把握好四个环节。
1.尊重
每一个人都有被别人尊重的欲望，尊重是对一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。尊重别人也是一个人优良品质的表现，包括尊重别人的人格、言论、举止、习惯等等。尊重是相互的，只有尊重别人，别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。只有相互尊重，才能打消对方的疑虑，博得对方的信任。工作中，无论是和上级、同级还是下级接触，都必须尽力尊重对方，这是取得对方信任、帮助和支持的前提。
尊重上级，获得上级的信任和理解，避免和上级产生“心理屏障”，有效地协调上下级关系，是上级愿意积极帮助和支持下属工作的重要前提。尊重上级，首先表现在“服从”上，对于上级交办的工作要不折不扣的完成；对于上级提出的意见，即使你认为有所不妥，也应该用适当的方式说
5 明，不能阳奉阴为；自己所作的决策的工作要尽量向上级汇报，让上级知道，不能处处“架空”上级。要让上级感到，在大政方针上，下属和其保持一致，工作大胆，既站在微观位置，考虑本职工作，又站在宏观位置，替领导出点子，想办法。 尊重同级表现在相互配合，相互信任。在工作上分清职责，掌握分寸，不争权夺利，不相互推诿责任；相互配合，不相互无原则指责，甚至相互拆台；严以律己，宽以待人，多看别人的长处，少看短处，对自己多看短处，少看长处。
尊重下级表现在支持下级和肯定下级的工作。对下级的意见和建议要认真听取、采纳；对下级所取得的成绩要及时肯定；尊重下级的劳动，对下级的工作要给予支持。
2.了解
所谓了解，就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处，并在工作中，扬其所长，避其所短。这是使对方避免感到“为难”，并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环。
了解上级，就是要了解上级在宏观上和整体上的指导思想和战略意图，以及与自己在微观和局部上的指导思想和意图上的差异；了解上级的工作方式和生活习惯，扬其长，避其短。
了解同级，表现在工作上要相互沟通信息，协调一致。
了解下级，便是要了解下级的工作需要得到什么帮助和支持；了解下级的心理特征和情绪变化，以利于调动其积极性。
3.给予
在工作中，按对方最希望的方式，给予对方所希望获得的支持、帮助、信任……是很重要的。 上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务；同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系，在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争；而下级最希望获得的是上级的“信任”，在困难时刻的有力支持，受到挫折时的热情鼓励，以及取得成绩后的及时奖励。
4.索取
任何领导人才，也不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。这就是说需要“索取”。
在争取上级支持时，不能随意、盲目地向上级提出这样那样的非份要求，要了解上级能够提供什么，愿意提供什么，切忌强人所难，招之被动；在与同级要求配合时，要看这种配合是否给同级带来麻烦，是否是同级力所能及的；要求下级完成任务时，要弄清下级可能遇到哪些困难，单凭他的力量是否能顺利完成。
左右逢源的语言表达能力
语言表达能力是管理人员的一项重要能力，也是一种基本功。语言能力反映人的思维能力、社交能力、以及性格、风度。管理人员在工作中主持会议、制定政策、文件，上传下达工作指令，接待来访，参加社交活动，发表演讲和个别交谈……都需要语言表达能力。
6 管理人员的语言能力主要表现在语言的分量、语言的逻辑性和语言的幽默感三个方面。语言的分量是由词意和态度两因素构成。词意是指语言的本意，态度是指表达时的轻重缓急和所持的表情、情绪。语言的词意要求语言能准确的表达思想，不要词不达意，废话连篇。
管理人员需要注意语言分量，贬意的语言分量过重，容易令人伤心，背上思想包袱；如果过轻，则达不到启发人、震动人、教育人的目的。反过来，褒意的语言过重，容易使人骄傲自满；过轻则对人起不到鼓舞作用，也许会令人失望。
管理人员语言的逻辑性，就是要使语言严谨、有条有理，无懈可击、令人信服，要做到前后呼应，因果联系紧密，这样就能紧扣听众的心弦；否则，就会显得罗嗦，冗长，言之无物，东扯西拉，令人乏味。
语言的幽默感，能使管理人员更好地团结群众，造成亲松、愉快的气氛，促进与被管理人员的思想，感情的交流，使群众更容易接受自己的观点、主张和思想意图。同时也有助于改善管理人员自己的形象。
语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。
1、口头表达能力。
也就是口才，就是将自己的思想、观点、意见、建议运用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生最理想的影响效果的一种能力。管理人员的口头表达能力，主要包括：在各种会议上的演讲能力；对不同对象的说服能力，以及面对复杂情况应付各种“对手”的答辩能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会，各级管理人员都有可能随时遇到记者的采访；都要在必要的会议和必要的场合发表演说；在各种社会活动中，随时有可能主动或被动地答辩一些问题，管理人员的口才就表现出其重要性。
2、文字表达能力。
就是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。文字表达能力是管理人员必须具备的一种能力素质，古今中外，杰出的领导人才都具有优秀的文字表达能力。
作为现代管理人员更需要优秀的书面表达能力，现实生活中有一些领导在缺乏书面表达能力，凡事都由秘书代劳，这样使自己的领导潜力得不到更进一步的发挥。而那些具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思想条理化、系统化、规范化的管理人员将脱颖而出。
3、扎实全面的技术能力。
专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。
在现代领导活动中，领导人才为了应付各种复杂的局面，必须掌握一定的专业技术知识，尤其是在实行社会主义市场经济，世界科技日新月异的今天，管理人员的专业技术知识更为重要。
7 历史上，因为管理人员的专业技术知识缺乏而导致决策上失误的例子不胜枚举，发人深思。
70年代，埃及兴建阿斯旺水坝。水坝的建设竣工，给埃及人带来了廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田，给埃及的工农业生产、经济建设带来了许多好处。但是，由于有关部门领导人缺乏保持生态平衡的专业技术知识，在这个至关重要的问题上，未作好周全的决策，导致了尼罗河流域生态平衡的破坏，遭到一系列始料不及的自然报复。由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，尼罗河两岸的绿洲丧失了肥源，土壤日趋盐渍化、贫瘠化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向海中伸展变为朝陆地退缩，工厂、港口、国防工事等有陷入地中海的危险；由于缺乏来自陆上的盐分和有机物，盛产沙丁鱼的渔场毁于一旦；由于大坝阻隔，尼罗河上游奔流不息的活水变成了相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了生存条件，致使水库一带居民的血吸虫发病率达到百分之八十甚至百分之百。这些由于领导缺乏专业技术知识而带来的损失，使埃及付出了沉重的代价。
不断进取的创新能力
因为领导活动具有综合性、复杂性、多变性的特点，所以，领导工作是一种创造性的活动。这种创造性的活动就需要管理人员具有不断进取的创新开拓能力。尤其是在现代科学技术日新月异，信息瞬息万变的时代，工作的多变性和动态性更加显著，形势复杂多变，机会转眼即逝。管理人员如果不善于提出新问题，开拓新领域，就无法跟上形势的变化，就只能使自己的工作处于被动。
1、不断进取的创新开拓能力，是社会主义现代管理人员必须具备的能力之一。
时代在前进，处在这种时代潮流中的各级管理人员，如果没有旺盛的进取心，就会被时代所抛弃；没有开拓创新的能力，就只能因循守旧，墨守成规，工作就自然没有起色。有了不断进取的创新能力，永不衰竭的进取心，任何艰难困苦，落后保守势力都不能阻挡我们前进的步伐。
第三十二任总统，著名的资产阶级政治家罗斯福也是一位极具创新能力的管理人员。1929年——1933年，资本主义世界爆发了一场迄今为止最严重、最持久的经济大危机，其中以美国所受的危害最深。当时的美国总统胡佛面对日益严重的经济危机，只知道墨守成规。还是一味推崇亚当·斯密提出的，一百多年来对资本主义经济发展起过大推动作用的“看不见的手”理论，奉行自由放任的经济政策。1932年在竞选中，胡佛除了毫无根据地发表盲目乐观的演说外，拿不出任何新政策来摆脱经济危机。而罗斯福则针对美国经济危机，深刻地分析其原因，大胆提出“为美国人民实行新政”，要用政府力量调节和改革经济。后来，他采纳凯恩斯理论彻底放弃自由放任的经济政策，实行国家干预经济政策。罗斯福总统为美国人民实行的新政，是一种超凡大胆创新之举，“新政”使美国逐步摆脱经济危机，获得新的经济增长，也标志着资本主义世界自由放任经济时代的结束，国家调节干预经济政策的开始。罗斯福的新政，也是他能够成为二百多年来最具影响力的总统的原因之一。
8 由此，我们可以看到，每一个成功的管理人员都需要具有开拓创新能力。胡佛总统在经济危机面前正是缺乏创新能力，墨守成规，所以连任竞选失败。而罗斯福正是依靠他的创新能力，当上总统，并成为一代杰出的管理人员。
三、管理人员能力素质的锻炼与培养
管理人员的才能，包括了前述的统帅能力、意志能力、应变能力、疏通、协调能力、语言表达和专业技术能力、创新开拓能力等等，是一个内涵十分丰富而又极其复杂的综合概念。它在形成和发展过程中，必然要受到其他各项内在要素的明显制约和影响。因此，领导人才在锻炼和培养自己的创造才能时，就不能局限于单纯从成才的方面去寻求提高的捷径，而必须在多方面打好扎实的基础，付出艰苦的努力，以求得创造才能的综合性提高。譬如：通过提高道德水平来培养“正才”，防止“邪才”；通过提高见识水平，来培养“明才”，防止“盲才”；通过提高知识水平，来培养“通才”，防止“偏才”；通过提高健康水平，来培养“壮才”，防止“弱才”。
领导才能的锻炼和培养，主要有三种途径。一是通过实践来增长才能；二是通过学习来增长才能；三是通过竞争和自我否定增长才能。
在实践中增长才能
分析判断能力、决策能力、应变能力、知人善任能力、表达能力等等都需要通过实践的锻炼来培养。
要提高分析、判断能力，善于通过现象看本质，抓住事物的主要矛盾，就需要深入实际，了解实际情况，只有这样，才能够根据事物变化、发展的情况，找出其规律，结合其具体情况来抓住其本质，分析、判断出其发展趋势。否则，不深入实践中锻炼，隔山观海，便不可能培养准确的分析判断能力。
决策能力更需要从实践中锻炼和培养。事物是多种多样、变化多端的，客观情况和环境也是复杂多变的。管理人员只有投入到实践中去，才能够积累经验，根据变化中的情况来选择最优方案；而风险决策的精神和当机立断的能力更需要丰富的实践经验才能做到。如果没有丰富的实践经验，就没有可靠性、科学性可言，那便是鲁莽、冲动的行为。
知人善任、争当伯乐，就需要在实践中去发现他们的专长，并且根据这些专长委以不同的责任。如果离开实践活动的培养，就不容易识别一个人身上真正的最出色的能力和专长。
显而易见，语言表达能力只有实践中不断的锻炼，不断地总结经验，才能够培养的，离开实践的锻炼，就不可能有语言表达能力的提高。
此外，应变能力，组织指挥能力等都需要在复杂多变的事物和情况的实践中锻炼，积累一些实践经验，才能培养在不同的环境下的应变能力和创造能力。
9 实践能够增长才能。但是对于不同的人来说，每次实践活动所培养的才干却往往是不一样的，这里就有一个实践的“效率”问题，善于从实践中锻炼和培养才能的管理人员，都能在实践中多看、多思、多问、多记、反复检验，反复调查，不断总结，吸取教训。
在竞争和自我否定中增长才能
竞争对人能起到激励的作用。竞争能产生压力，压力又变为动力，在动力的推动下，竞争双方都提高了能力。
管理人员要敢于进行健康有益、互相促进、互相提高的竞争。对于比自己才能高、领导成绩突出的管理人员，就要向他们学习，并要敢于超越他们；对于和自己在一个起跑线上，能力相当的管理人员，就要比谁的能力提高得快，领导成绩谁突出；这样有一个目标，就能够激励自己迅速地提高领导才能。
自我否定，就是一种同自己的竞争。“今天的我，一定要胜过昨天的我”。这就是一种自我否定。比如，昨天的演说和今天的演说相比，今天是否有些长进?昨天找一个职工谈话，不到五分钟就谈崩了，今天再找他谈话，能使他醒悟吗?我去年能管好五百人的企业，今年能管好二千人的企业吗?……通过这种自我否定，也能激励自己迅速增长能力。
竞争和自我否定，向你指出了新目标，新的方向，提出了新的要求、新的希望，使你产生了新的压力、新的动力；迫使你去寻求和探索新方法、新的途径、新的手段。尝试运用新的思维方式，新的行为方式和新的工作方式去从事领导工作。
竞争和自我否定，是一种特殊的学习和实践，也需要不断地总结成功经验，吸取失败的教训，使自己的领导能力得到不断的提高，努力防止领导能力在原来的水平上徘徊，甚至下降。
开拓型人才的素质特征
一个开拓型企业经营管理人员，应有坚定的信念、优良的品德、坚韧的精神、必胜的信心、巨大的魄力、充沛的精力、渊博的知识、丰富的经验、优异的才能等素质特征。具体表现在：
1.开拓型人才必须是战略家
现代市场，已不是狭隘的市场，它是没有国界限制，没有意识形态限制，是国际性的世界大市场。市场的变化要受经济、政治、自然等诸多因素的影响。一个企业要想在开放的国际市场上求生存、求发展，企业经营管理人员必须有战略眼光，根据外部环境的变化或者说将来的变化作出企业战略，它影响着企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。
决策活动最能体现战略家的特质。在决策活动中，经营管理人员通过“谋”和“断”两大职能来决定组织中的重大问题。经营管理人员关心和参与智囊机构的整个谋划过程，使其对最终备选方案的“背景”了如指掌，只有这样，最后才会充满信心，胸有成竹地作出决断。
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2、开拓型人才必须是一位宣传鼓动家
经营管理人员要高瞻远瞩，明晰动静，运用思想家、演说家、评论家的天才，阐述念, 扭转看法，鼓舞士气，引导众人形成明确的价值观。从而使企业内部全体员工产生持久的凝聚力，并在组织外部社会大众的心里植下一种亲切友好的形象，使企业有一个轻松的外部环境和社会环境，更广泛地传播自己的企业文化，提高自己企业的知名度和无形资产。
3.开拓型人才必须敢于创新
一个人如果没有创新精神，不敢冒风险，就谈不上开拓。只有敢闯敢干，敢于试验，敢于冒险，才能走出新路，走出好路，干出新的事业。
艰苦创业精神，也是很重要的。一个人光想不做，遇到困难就退避三舍，没有一种拼博精神，永远也不会梦想成真的。
4.开拓型人才必须充分显示自己的个性
开拓型人才最重要的内在素质，归结到一点就是个性。个性能使人的才干增添无比的光彩。
开拓型人才的个性特征一般包括：
(1)主动性：旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他积极进取。
(2)洞察力：富于直觉，对环境有敏锐的感受力，可以觉察到别人未注意到的情况和细节。
(3)变通性：善于举一反三，能想出较多的点子，提出非凡的见解。
(4)疑问性：不盲从，敢大胆发问，冲破旧的传统观念。
(5)独创性：有独出心裁的见解，勇于弃旧图新，别开生面。
(6)自信心：相信自己所做事情的价值，即使受到阻挠和诽谤，也不改变信念。 (7)坚持力：有百折不挠、坚持不懈的毅力和意志。
(8)想象力：思想中新的观点、形象，来自合理的联想、幻想。
(9)严密性：灵感的火花闪过后，能深思熟虑，精细推敲，以求达到完美。(10)幽默感：幽默的性格使他不因别人的讥讽和轻视而影响自己的情绪和创造力。
(11)勇气：具有面对常人无法忍受的困境的勇气。
(12)狂劲：表现在对外，试图突破常人以为难于突破的主客观障碍，达到自己想要达到的光辉顶点。对内，既是一种对自己实力的充分信任，又是一种对较高目标的大胆追求。
第13篇：能力素质测评管理制度
均豪物业管理公司
规 章 制 度 编号：JC/ZD(B)本章第0次修改4) 上、下行有，无平行，上、下行与自评权重分别为50%、15%、35%。
5.4.3异常评分监控
5.4.3.1异常评分判断
1) 超高评分：所有指标都为满分（5分）
2) 超低评分：高于及格分（3分）的指标不超过1个（含1个）
5.4.3.2异常评分处理办法。异常评分一旦发现，要求评价主体另附书面说明，否则视为无
效，必须重新评分。
5.5测评结果应用
5.5.1年度测评结果是当年2次测评结果的平均值。
5.5.2能力素质测评年度平均值引入KPI绩效考核指标。
5.5.3年度测评结果不及格（低于3分）者取消本年度评优评先资格，并根据经营管理工作
需要对被测评人予以降职或调岗处理。
5.5.4连续3次能力素质测评得分排名后15~6名者，公司对其实行换岗。若2次换岗后仍无
法胜任本职工作，公司将予以淘汰。
5.5.5连续2年（4次）能力素质测评得分排名后5名者（含第5名），公司将对其予以淘汰。
6、监督执行
人力资源部总经理
7、相关/支持性文件
无
8、质量记录及表格
《北京**物业公司能力素质测评评分表》
《北京**物业公司能力素质测评结果汇总表》
第14篇：素质：知识 能力 品德
素质与品德、知识、能力之间只能是一种包含关系，
素质包含知识、能力、品德。
素质是属概念、大概念或上位概念，
知识、能力和品德是种概念、小概念或下位概念，
知识、能力、品德本来包含于素质之中，是素质的具体内容。
形象地讲，素质与知识、能力、品德的关系就如同水果与苹果、香蕉、梨的关系。
素质有整体素质或综合素质，也有单项素质如思想素质、文化素质、身体素质、品德素质、知识素质、能力素质等，人们评价他人素质高或低，往往指的是单项素质。
素质包含品德、知识、能力，这是关于其相互关系的唯一正确的解释。 如果不这样解释，那就没有必要推行素质教育，也没有必要研究素质教育了。
第15篇：提高十个素质,六种能力
中共 枣庄市烟草专卖局 山东枣庄烟草 有限公司
枣烟党„2010‟6号
委员会文件 ---- 关于印发《关于以提高“十个素质” 和“六种能力”为重点开展解放思想大讨论
活动的实施方案》的通知
各区（市）局（营销部）、市局（公司）机关各部门：
现将《枣庄市烟草专卖局（公司）关于以提高“十个素质”和“六种能力”为重点开展解放思想大讨论活动的实施方案》印发给你们，请认真组织学习，紧密结合实际，抓好贯彻落实。
二〇一〇年三月二日
主题词： 解放思想大讨论
实施方案
通知
枣庄市烟草专卖局办公室 打字：周洋
2010年3月2日印发
（共印30份）
校对：王洪涛
2 枣庄市烟草专卖局（公司） 关于以提高“十个素质”和“六种能力” 为重点开展解放思想大讨论活动的实施方案
为进一步解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力，促进市局（公司）系统科学发展、和谐发展、平稳发展，进一步加强干部职工队伍思想作风建设，提高干部职工的素质和能力，弘扬“忠、严、细、实”的作风，营造“团结、和谐、紧张、舒畅”的氛围，市局（公司）党委决定在全市系统开展以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动，为确保活动顺利开展、扎实有效，现制定本方案。
一、活动时间和范围
大讨论活动自2010年3月开始至8月完成，在市局（公司）系统全体干部职工中开展。
二、指导思想
以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，以贯彻落实科学发展观为主线，以提高全体干部职工特别是党员领导干部的素质和能力为宗旨，以打造全省行业“最团结、最和谐”集体为目标，解放思想、求真务实，着力转变不适应科学发展观要 3 求的思想观念，进一步激发干部职工的工作热情，增强责任感，不断提高广大员工的素质和工作能力，为枣庄烟草各项工作的稳步提升奠定坚实的基础。
三、任务要求
开展以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动，要紧密联系思想和工作实际，从解决最关键、最核心、最本质的问题入手，选准解放思想的突破口，引导广大干部职工特别是党员领导干部进一步解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力，把“十个素质”和“六种能力”作为行动指南和处事原则，不断提高全员素质。
（一）提高“十素质”
一是要沉稳，不要急躁和浮躁。沉稳是党员领导干部需具备的首要素质，各级领导干部在工作中都要沉稳冷静，不要急躁和浮躁，要做到有条不紊；简单的问题不要复杂化，复杂的问题不要简单化，考虑问题要全面、周到。
二是要细心，不要粗心。细节决定成败，粗心大意容易酿成大错，很多问题都出在细节性问题上，无论干什么事情都要细心、严谨，提高责任心。要用心用脑去做，做到位；作为党员领导干部，凡事都要站在大局去考虑问题，对事情要看透、分析透；对原则之内的事情，能办好的一定要办好；对思想政治工作不要停 4 留在会议上、讲话上；对职工要无微不至地关心；对小的问题要及时化解，不要激化，否则会影响职工的情绪，影响正常的工作，影响企业的发展。
三是要大胆，不要蛮干。每位党员领导干部都有各自的权力和职责，但要清醒的认识到，权力是党组织和广大干部职工赋予的，对卷烟经营、市场管理、企业管理等工作，都要大胆管理、大胆工作，如果开展工作瞻前顾后、缩手缩脚，必将一事无成。同时也不能蛮干，不要忘乎所以，大胆工作的前提是要在规范的基础上，大胆不规范就是蛮干，一旦出了问题要承担责任。 四是要积极向上，不要消极。每一位同志在工作的方方面面都要积极上进，不要消极落后。特别是党员领导干部，更不能存在消极的思想，不要看到问题就畏难发愁，只看消极的一面，要多看积极面；遇到困难和问题，要认真分析，积极应对，研究积极有效的方法和措施。
五是要大度，不要小气。作为党员领导干部首先要大度，要有宽广的胸怀，要为工作负责，为职工负责，有意见有分歧时，要认真分析，要求同存异，大事讲原则，小事讲风格，严以律己、宽以待人。
六是要诚信，不要虚伪。人与人之间要以诚信为本，对上对下，要以诚相待、实事求是、言行一致、表里如一，要堂堂正正 5 做人、堂堂正正做事，不虚伪、不欺诈，以诚信赢得大家的理解和认可。
七是要勇于负责，不要推诿。每一位同志对工作都要恪尽职守、尽职尽责、勇于负责，不要推诿，不要出现问题绕道走，碰到困难躲着走，正确面对困难和问题，积极想法解决，而不是推脱责任、敷衍塞责，要把做人、做事的道理想清楚，团结一致、以身作则、率先垂范。
八是要洁身自好，不要违反法纪。每一位同志都要以身作则，把握好自己，洁身自好，严格遵守法规制度和纪律， 提高自控能力，珍惜工作、珍惜岗位、珍惜生活、珍惜家庭，不做害人、害己、害家庭，让自己后悔莫及的事情。
九是要做老实人、实在人，不要做老好人、虚伪的人。科学发展观要求我们建设和谐社会，我们要讲和谐、讲稳定，要做老实人、实在人，不做老好人、虚伪的人，要建立合乎社会主义精神文明要求的新型的、健康的人际关系，把人与人之间的关系要建立在相互支持、相互帮助、相互关心的基础上，不要拉帮结派，搞江湖义气，要彻底摒弃封建腐朽的习俗，特别是党员领导干部，要坚决杜绝“三小”，即“小圈子”、“小兄弟”、“小爱好”，防微杜渐。
6 十是要顾全大局，不要只考虑局部利益；要为大家着想，不要只考虑个人利益。每一名同志，特别是党员领导干部，要正确处理集体利益与个人利益的关系，要大公无私，胸怀大志，追求高远，不能目光短浅，狭隘自私，当集体利益与个人利益有冲突时，要顾全大局，不惜牺牲自己的利益。
（二）提高六种能力
一是要提高洞察能力。作为党员领导干部，要通过现象看本质，特别是各单位、部门主要负责同志，干工作不要只看表面现象，要提高洞察能力，从细节方面去分析问题，看到事情的本质。
二是要提高思考能力。每一位同志在处理问题时，都要多动脑、多思考，要考虑问题的全面性，冲破思维定式，多方位、多角度的去思考问题，遇到问题多问几个为什么。
三是要提高决策能力。决策能力决定着事情的成败，很多问题和工作关键在于决策，一旦出现偏差，将会带来很多负面影响，各单位、部门负责人在决策时要吃透上情下情、真正找到结合点，提高决策能力，努力使作出的决策正确、经得住考验。 四是要提高组织协调能力。党员领导干部是一个团体的指挥者，如何调动好团队方方面面的整体积极性，发挥好每个成员的能力水平，领导干部的组织协调能力是关键。因此，领导干部要 7 不断提高组织协调能力，不要因为一个点影响一个面，要赢得绝大多数员工的拥戴。
五是要提高影响力。每一位党员领导干部就是一面旗臶，是有影响力的。有了影响力，就有了向心力、说服力、凝聚力、和谐力。影响力是从自身而来，领导干部要提高影响力，要从一言一行、一举一动上做到以身作则、率先垂范。
六是要提高执行能力。执行是态度，能力是水平，我们要提高执行力，更要提高执行的能力。只讲执行，不讲能力，只能是表面的肤浅的执行，是无法把上级的工作和要求真正落到实处的，因此，我们要不断加强学习和锻炼，不断提高执行能力。
三、方法步骤
这次以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动， 从3 月2 日开始，8月 25日结束。此次活动主要采取边学习、边讨论，边对照检查、整改的方式进行，各单位、部门要结合实际，有针对性地开展活动，积极组织开展主题宣讲、专题学习，座谈交流、调查研究，确保不走过场，务求实效。市局（公司）活动领导小组办公室将在不同阶段下达学习计划安排及活动表。
（一）学习动员阶段（2010年3月2 日至3月10日）市局（公司）召开动员大会，传达《关于以提高“十个素质”和“六 8 种能力”为重点开展解放思想大讨论活动的通知》，学习省局（公司）有关会议精神和省局（公司）领导和市局（公司）领导有关讲话精神。各单位部门组织认真学习贯彻，制定学习贯彻计划、方案。
（二）集中培训阶段（2010年3月11日至4月11日）市局（公司）采取集中培训方式，参考有关提高员工素质和能力的培训教材对全体员工进行分期轮流培训。
（三）对照、查摆问题阶段（2010年4月11日至5月11日）每名干部职工，对照“十个素质”和“六种能力”逐条进行检查，查找自身存在的不足，要勇于自我剖析，找准努力的方向。
（三）整改、提高、完善阶段（2010年5月11日至7月11日）各单位要组织员工，针对查找的不足，制定学习、整改、完善和提高的措施，有针对性、有目的地进行学习、整改、提高和完善。
（四）巩固扩大成果时间（2010年7月11日至8月25日） 1.进行效果评价。各单位、部门和全体干部职工，进行自我评价，总结分析取得的成果和不足。市局（公司）对活动进行考核评价。
2.巩固扩大成果，各单位、部门，每一位干部职工都要认真总结，看通过活动，大家的素质和能力是否有明显提高。
四、加强组织领导，确保解放思想大讨论活动取得实效 开展以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动，是市局（公司）系统当前的一项重要任务，各单位、部门要按照活动的要求，切实把大讨论活动摆上突出位臵，列入重要议事日程，精心组织，周密安排，确保大讨论活动顺利开展。加强领导，落实责任。
（一）市局（公司）成立活动领导小组 组 长：李 峰
副组长：周 东、周 磊、张志立、翟永顺、赵 胜、杨清岭 成员为各区（市）局（营销部）和市局（公司）各机关部门主要负责人。
小组下设办公室，负责日常工作和组织实施，活动办公室主任由张志立兼任，王洪涛、张宝军、孔伟为成员。 本次活动实行责任制，各基层单位和市局（公司）机关各部门主要负责人为本单位、部门第一责任人。
市局（公司）领导班子成员实行分工督导，按照日常分管工作范围对各基层单位和机关科室进行督导。
各单位、部门也要相应成立领导小组，切实加强对这项活动的领导，3月3日前将领导小组名单和一名联络员（负责本单位、部门活动的相关材料报送工作）报政工科。
10 广大干部职工要结合实际，充分准备、广泛交流，谈体会、查问题、议措施、抓整改，促进大讨论扎实有效开展。党员领导干部要身体力行、率先垂范，带头学习讨论，带头整改落实带动广大员工积极参与到大讨论活动中来。
（二）营造浓厚氛围，交流活动经验。要加大工作力度，通过在市局（公司）开设专栏、召开会议等方式，讲清这次大讨论的意义、步骤，充分调动广大员工的积极性，要利用报纸、电视、网站等媒体，广泛进行宣传，营造浓厚的舆论氛围，要及时总结、推广好经验、好做法 ，推动活动深入开展。
（三）加强作风建设，务求取得实效。要按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的“四要”作风建设要求，抓好各项工作，各单位要加强对大讨论活动的检查指导，及时掌握情况，活动结束时，各单位，每一名员工都要写出活动总结，确保活动取得实效实现提高“十个素质”和“六种能力”的目的。
（四）统筹兼顾，相辅而成。目前，我们的各项工作任务十分繁重，各单位部门要把大讨论活动和实际工作有机结合起来，精心组织、周密安排，做工作讨论两不误，相互促进，相辅而成。 各单位、部门开展大讨论的情况，要及时报市局（公司）活动领导小组，8月30 日前上报活动总结。
第16篇：如何提高机关干部能力素质
如何提高机关干部能力素质
无论是从历史发展、社会进步的角度观察，还是从我们所处的环境、面临的形势来讲，人的能力素质都是推进先进生产力发展的基本力量。
一、要在加强学习中提升能力素质
知识是形成能力的基础，学习是提高能力的基本途径。机关干部必须强化学习意识，提高学习能力，以适应形势任务的要求。一是要真学善学。机关干部要把学习作为提高本领、履行职责的第一需要、第一要务，把学习变为实实在在的行动。要有“板凳要坐十年冷”、“三更灯火五更鸡”的学习精神和劲头，提高效率“挤”时间学，减少应酬“腾”时间学，排除干扰“争”时间学。常言说，人生大计，学习为先，贵在坚持。只要持之以恒，必将大有裨益。二是要活学善积。就是要处理好大脑与电脑的关系，既要巧用大脑，发挥理性思维优势；又要借用电脑，发挥其在信息记忆、存贮和分类管理等方面的优势。机关干部对于常用的数据、论述、提法等要下功夫背下来，对常用的本职业务政策规定要熟记于心，当明白人和活电脑。条令、条例、纲要以及业务手册等，都要常备身边，随时查询，以免书到用时方恨少。此外，我们还应记住好记性不如赖笔头，及时建立文稿备份资料库，分门别类地做好文件摘抄、报刊摘记、读书笔记和资料剪贴，不断积累有用材料，厚实理论功底。三是要学以致用。学习的目的在于运用。要学以致用，知行统一，使学习真正进入思想、进入工作。进入思想就是要通过学习净化自己的心灵，提高精神境界，升化人生追求，完善道德修养。进入工作，就是要把学习成果转 1
化为科学的思维方式，转化为观察、思考、分析问题、解决问题的能力，从而增强工作的科学性、预见性和创造性。
二、要在日常实践中提升能力素质
实践出真知、增智慧、长才干、出人才。对机关干部来讲，本职岗位是锻炼提高能力素质的“主阵地”和最佳课堂。从亲历的工作中感悟工作的意义和价值，可以学到许多书本上学不到的东西，可以得到别人难以得到的真经。这些能力水平，是在实践中一招一式中练出来的，在一点一滴中积攒起来的。要想成才就要成事，要想快成才就得多实践。一是要在认真干好每一件小事中提高能力素质。机关工作，大量的都是具体的、事务性的。有些表面看虽然很简单、很琐碎，但里面其实包含了很多学问。承办具体事务的过程，就是增长才干的过程。只要对每一小事都用心去做、认真去干，自己的能力水平就会在不知不觉中得到锤炼提高。二是要在参与大项任务中提高能力素质。重点工作、大项活动是锻炼人的大舞台。我们周围那些能力素质提高快的，都是靠中心紧、干中心任务多的同志。为此，要把参与大项任务作为锤炼自己、检验自己、提高自己的舞台，有一种见到中心工作就手心发痒，靠不上中心工作就忐忑不安的境界，久而久之，能力水平就会“水涨船高”，积小成为大成。三是要在勇挑重担中提高能力素质。我们都有这样的体会，干难事最能提高人、最能锻炼人。一件棘手的事往往就是一个好老师，一个难题往往就是一层成才的阶梯。因为难事用常规的办法已很难解决，要攻克它，就必须有新视角、新思路、新方法，一旦问题得以解决，就能增一份才干、长一分见识。机关工作的特点就是任务重、要求急、标准高，应自觉把岗位作为接受培训、提高素质的平台，作为磨砺意志、锤炼作风的最佳场所，敢于在实践中摔打自己，力求搞一
份材料、承办一件事情，都能有一份收获、有一份提高。
三、在总结反思中提升能力素质
常回头大有益，多总结出智慧。要促使工作实践向素质能力转化，就需要多当事后“诸葛亮”，常放“马后炮”。每完成一项工作，都应及时作一番思考，这样坚持一步一回头，一事一总结，交一次学费，明一层道理，天长日久，肯定会获益匪浅。为什么有些领导、老机关总结能力强、为什么他们看问题站立点高、提出的观点新、工作完成的出色？我觉得很重要的一条就是善于总结归纳。如何搞好总结归纳，一是要养成勤于总结的好习惯。总结反思贵在有心。每做完一件事情，完成一项任务，都注意在脑子里滤一滤，想一想在整个工作过程中，哪些是得当的，哪些是欠妥的，哪些是有效的，哪些是徒劳的，有哪些规律可循，从中得到启迪，促使工作落实更有成效。要做到这一点，决不是一时一地的事，必须经常自觉地付诸行动，养成定期总结的好习惯。力争做好一项工作，得到一条经验；处理一件事情，学会一种办法。这样，今日记一事，明日悟一理，就会积久成学，获得丰厚的收获。二是要有“别人吃堑我长智”的悟性。别人成功我受益，别人摔跤我警醒，吃别人的“堑”长自己的智。要谦虚，把别人经验当成自己的财富。要敏感，用别人的教训戒勉自己，防止在别人摔跤的地方自己再跌跤。
四、在激励机制中提升能力素质
激励保障是能力素质的提升源动力，一套科学细致的激励保障体系，一方面能够提高干部在工作上的主动性，提高干部管理的有效性，为机关进行公共管理和服务提供保证。另一方面，激励作用的有效发挥也是防止公共权利异化、建设廉洁政府的前提。建立健全科学、合理、公平激励机制一是调动公务员积极性的需
要；二是公务员实现自身价值的需要；三是适应市场经济发展，规范公务员管理的需要。只有激励才能产生高效率，只有激励才能产生凝聚力，机关才能获得长远的可持续发展。在机关中，一要健全考评机制。将干部职工的年度考核与平时的考评融为一体，通过采取自我测评、理论测试、专业测试、同事评价、社会评议和组织评定等多种形式，客观公正地评定每个干部职工的德、能、勤、绩、廉，将之作为评先树优的重要依据，打破素质高低一个样、能力强弱一个样、干好干坏一个样的现象，营造积极进取、力争上游的良好氛围。二是完善用人机制。为政之要，莫先于用人。在干部的选拔任用工作中，要始终贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，把能干、会干、肯干的干部选拔到关键岗位上去，让想干事、能干事、干成事的人有舞台。三是完善干部管理监督机制。进一步健全和完善操作性强的岗位职责和各项制度，使每个干部职工都知道自己应该做什么、应该做好什么，并通过严格的内部规章制度和纪律约束，确保各项工作的落实。
五、在团结协作中提升能力素质
团结出形象，出作风，出战斗力。机关工作很重要的一个特点就是需要大家团结协作，无论本部门之间的合作，还是部门之间的合作，都是建立在良好的人际关系之上的。在机关工作，应登高望远，顾全大局，珍惜缘分处关系，干好事业聚力量，增进感情促和谐，靠团结协作求得共生共赢共荣。要搞好团结协作，就是要在容、诚、谦、爱等几个字上作文章。一是“容”。就是要有宽阔的胸怀，容人的气度。大家来自五湖四海，来自不同单位，个人性格、兴趣爱好、经历阅历、处事方法都会存在一定差异。如果你不敞开胸怀去接受别人，那么，在你容不下别人的同时，实际上你已经被别人拒之门外。二是“诚”。诚实守信，表里如一，
大家相处就会有踏实感、有信任感。否则今天耍个小聪明，明天弄个小花招，时间长了，就没人愿意与你共事，更不会有人与你交心。三是“谦”。与人相处，只有谦虚才能赢得平和，才不会引起争端。谦虚，就能听得进别人的意见，就能放下架子摆正自己的位置。机关干部要时时谦虚，处处谨慎，在谦恭中团结共事，融为一体。四是“爱”。要与人为善，对人充满爱心。对别人的缺点，诚恳指出，帮助纠正；对他人的困难，主动伸手，热心去帮；对同志的闪失，拉拉袖子，及时提醒。无论是和上级，还是与同事、与下级共事，都要施之以敬、施之以爱。
六、在吃苦奉献中提升能力素质
要想提高素质，增长才干，没有吃苦耐劳奉献的精神是不行的，机关干部的成长历程，大部分都是吃 “亏”吃出来，挑重担子“压”出来的，急任务给逼出来的。在参与工作的过程中应当开拓视野，要肯吃苦乐于吃苦，把每项任务都看成是机遇，应当把参与性工作当成积累知识的过程，当作锻炼实践、增长才干是借鉴提高的机会。要把完成大项任务作为锻炼自己，检验自己，提高自己的舞台。为什么这么说呢？因为大项任务往往有着很强的政策性，规范性，有很强的全局性、系统性，必须宏观筹划，周密计划，必须加强学习，把好方向。另一方面大项任务有很强的严密性、复杂性，有很强的综合性、艰苦性，必须加强协调，必须精益求精。总之，所有的成功，所有的进步，所有的幸福都是苦出来的，从主流和长远看，最终能成就事业的大多是那些埋头苦干素质过硬的人。
第17篇：知识能力与大学生素质
知识、能力与大学生素质 当今社会是一个竞争激烈的社会，竞争需要实力，而实力源于人才。而如今，判定一个人才需通过三方面：知识、能力、素质。因而，身为大学生的我们，有必要从这三个方面加以培养。
从目前社会发展对大学生的要求来看，大学生所需要的知识有：通识基础知识、专业知识、文史知识、一定的心理学知识等；大学生所需要具备的基本能力：知识综合能力、理论运用于实际的能力、理性思维能力、基础审美能力、语言或口头表达能力、与人沟通或人际交往能力、搜索或查阅信息的能力等。
知识与能力既有区别又有联系，两者是相辅相成的，然而这并不意味着知识即能力。知识，作为一种中介，通过其来解决一些相应的问题，从而得到相应的能力。而知识与素质，两者互为条件，紧密相联。先进的知识文化可以提高人的素质，而人的素质的提高会促进人对知识文化的渴求。两者相对稳定又发展变化，知识只有不断更新才能适应发展变化着的社会实践的需要，而人的素质也总是按照一定规律经过若干层次逐渐发展形成的，由量变到质变，从不稳定到逐渐稳定的过程。两者都具有累积性。能力与素质则都是在人的认识和实践活动过程中形成与发展的。能力必须以素质为基础，素质的他点是“内凝”，是人在其活动过程中非对象化的结晶，而能力是“外显”，是人在活动过程中对象化的呈现。袁贵仁在《素质教育：21世纪教育教学改革的旗帜》一文指出，能力与素质相比，素质更根本。因而素质的高低决定能力的大小。知识、能力、素质三者互为条件、互相依存、
辩证统一。
人才得自教育，现在和今后
一、二十年高校培养出来的大学生的思想道德和科学文化素质如何，直接关系到21世纪中国的面貌，关系到我国社会主义现代化目标能否实现。因此，加强大学生综合素质教育与培养具有十分重要的现实意义。 素质教育与培养是以全面提高大学生思想品质、科学文化和身体、心理、劳动技能素质、培养能力、发展个性为主要内容的基础教育，并把大学生自身素质结构的完善与提高做为自己的根本任务，从整体上提高高校人才培养的质量。没有全面发展自己，没有树立正确的世界观，没有人文素养，你其他学科学得再好再棒，你都是一个不适应和谐社会发展的人。因而，我们应该从知识系统、能力系统和价值观念系统等三方面准确把握大学生全面发展的主要内容。知识系统是职业知识和一般知识的统一，以职业知识的获得为主。在当今专业化分工愈来愈细的情况下，任何削弱专业知识的做法都是不可取的。我们在知识结构方面要坚持科学知识和人文知识的结合，坚持专业知识和一般知识的结合。这就要求我们当代大学生应该在掌握好专业基础知识的基础上，广泛的涉猎其他学科，以丰富知识、提高能力，做一个全面协调发展、与社会同步的人。能力系统包括一般智力和专业技术两个要素。在人的能力系统中，人的创造能力是最高体现，对人的创造能力的培养主要包括创造性意识、创造性思维、创造性技能和创造性情感与人格。因此，要特别善于运用辩证方法把握一个人成才过程中通常都存在的既互相对立又互相依存的两个方面，既保持一个人的首创精神和创造力量，又不使
其脱离实际生活和需要；既要传递文化知识又不是用现成的模式去压抑他；既要保持自己的独特性而不忽视创造也需要合作。
我们大学生应广泛摄取知识，增加储备，并对自己所掌握的知识进行合理组合、恰当调配、形成知识系统，随时更新，持续学习。这样做的同时，你就会得到多种能力，学习能力，实践能力等。从而也渐变成为一种素质：思想道德素质，事业心和责任感、艰苦奋斗的精神和脚踏实地的务实作风；科学文化素质，不仅具备宽厚扎实的基础知识，还具有广博精深的专业知识和大容量的新知识储备。
机遇总是垂青于有准备的人，一个人综合素质的高低，将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高, 不是一朝一夕就能做到的，也不是靠毕业前的突击武装能解决的。它要求大学生要转变观念，增强竞争意识，注重知识、能力、素质的转化。在整个大学期间，按高要求有针对性、分阶段地不断充实自己、完善自己，逐步提高自身的综合素质。
第18篇：大学生能力素质及其培养
大学生能力素质及其培养
伴随着高校毕业生就业形势的日益严峻，做为一名尚在学习期间的大学生，加强自身各方面的能力素质培养，以便为将来走上工作岗位打下良好的基础，以下就结合我们大学生的现状和实际情况，谈一谈当代大学生应该具备的能力及其培养方面。大学生应该结合自身的特点，着重加强以下几方面的能力及其培养。
一、自律：自我管理自我约束
自律能力就是指自己能否严格地约束自己的能力。读大学不同于读中学，在中学学习期间，班主任管理得较紧、较严；读大学，可以说完全靠自己管理自己、自己约束自己。自律能力主要是强调一个大学生利用课余期间，重视时间资源，以便安排好时间为自己服务，这便是自律能力的核心问题。
我们要重视时间资源。你热爱生命吗？那幺别浪费时间，因为时间是组成生命的材料”富兰克林这段话是很正确的。很显然，时间是人生最宝贵的资源。法国作家巴尔扎克业曾说：“任何财富都是时间与行动化合之后的成果……”这话指出了时间对人类的价值。时间与成才的关系。可以这么说，谁利用好了时间，谁就会有收获，谁就会有成果。
我们要安排好课余时间。在一天的时间里，差不多有三分之二的时间是由我们自己安排的。我认为有两方面的时间值得我们认真去安排的：一是一天的时间分配问题，二是学习与休息的时间安排问题，各个时间段应该如何利用，怎样利用才是最有效的，这是值得大家深入考虑的。除了结合自己的情况，还要科学地分配时间，早上利用清醒的头脑去识记知识，或者锻炼身体，切莫总是赖在床上睡懒觉，这样只能虚度时间，到最后一事无成，中午就应做好充足的睡眠，为下午的学习养好精神，晚上的时间最为充足，是课前预习课后复习的宝贵时间。总之时间的有效利用是自律问题的核心内容，也是自我管理自我约束的根本所在。
二、自学：自我学习自主学习
自学能力是指大学生利用课余时间，按照自己的意图，依靠自己的力量主动去获取知识的能力。我认为依靠自己的力量去获取知识，可以从两方面去考虑：一是我想获取哪方面的知识，拓宽自己哪方面的知识面，我就找到有关方面的书籍和资料来阅读，从中获取自己想得到的知识。二是通过思考来获取知识和提高自己认识问题的能力。我第二方面才是当代大学生着重提高的能力。
思考就是以出研究成果为主要目的的阅读。它是为了研究而进行的阅读，它在阅读的过程中开展研究。
怎样进行思考？
第一，要带着问题进行阅读。例如，作为经贸系的同学，在课余时间阅读财经周刊时，就不能单纯地了解事情的情节，而应当带有一定的研究性的目的去阅读，而且对文章的内容要反复咀嚼。例如美国对中国的轮胎特保案，就要从各个角度去了解这一案例发生的背景和他的影响，还要加上自己的判断。我们研读财经文章的时候，不但要带着细心的态度反复多看几次，还要在反复阅读的过程中，反复思考它的作用影响。在阅读中思考研究，逐渐形成自己的看法。如果再深入一层思考的话，还可以把它与以前类似的事件相比较，看看这类事件有什么相同和不同，这种思考应当说是深入了一层。
第二，要围绕研究的目的阅读相关的资料。思考要求我们要善于利用文献检索工具和计算机情报检索系统，迅速检索到与研究课题相关的资料，包括纵向和横向的资料。纵向资料一般指与课题有直接关系的资料，横向资料一般指对课题有比较参照作用的资料。然后，带
着问题去阅读相关的资料，有目的地阅读，有目的地筛选资料，多快好省地获取自己所需要的信息。
第三，要在思考过程中不断地对资料进行分类组合，生成自己的新认识、新见解。我常常把这些新认识、新见解，理解为寻找新的突破口。我们常常会碰到这样的现象，当我们阅读了一篇文章之后，初步形成了对这个事件的看法，但为了更进一步了解这个问题，于是又去查阅资料，一查阅资料，往往会发现自己得出的观点，早已被人谈过了，有的比自己认识得更高明。遇到这种情况，该怎么办？我认为可以从如下两方面去考虑：一是把别人的精彩意见，进一步去理解、消化，自己重新思考；二是改变思考的角度，重新组织材料，阐述自己的观点。
三、自立自立自强完善自我
自立能力是指不依靠别人，靠自己的劳动而生活的一种能力。我以为对“自立”的理解可以更宽泛些，包含的内容更多些，即你以什么样的能力而立于世。我们当代大学生在校期间，除了以上自律能力、自学能力要加强培养外，还有自立能力、表达能力、交际能力、创造能力、教学能力、操作能力、教学能力、育人能力、组织管理能力等都要培养的，这些能力，各自并不孤立，而是互相渗透，相辅相成的。人们从事某项活动，靠一种能力是无法完成的，需要多种相互联系，相互作用的能力组合成一个有效的系统，最终完成一项或若干项工作。在这里只是作分开讲而已。
1．自立能力
主要是指当代大学生应当努力以自己的脑力劳动和体力劳动使自己自立。已经成年的我们都要有自立的精神。我很清楚，同学们都来自不同的家庭，经济状况不同，有的富裕一些，有的贫困一些。我认为生活困难的同学，要想办法利用暑假和寒假去打工，解决自己读书期间的费用。可以这么说，每一个人的成长都不可能一帆风顺的，不是碰到这样的困难，就是碰到那样的困难。当你度过满天飘雪的寒冬，迎来满园春色的时候，你会笑得很美、很甜，你会再一步一个脚印朝前走。
2．表达能力
表达能力就是指以口头与书面的形式来表达自己的思想、认识和情感的能力。作为当代大学生来说，这两种能力是不可缺少的，必须加强培养。
口若悬河的本领从哪里来呢？是天生的吗？有的人从小就注意培养，所以表达能力会显得比人强。但大多数人的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。
古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼，年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧，经过苦练，他终于成为一位闻名于世的雄辩家。
我们应当积极参加演讲、对话和辩论活动。珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才也自然会好起来。另外，同学们在课堂讨论或分组讨论的活动中，应踊跃发言，不要放弃锻炼的机会，只要持之以恒，刻苦训练，口头表达能力一定会增强的。口头表达能力强，走上社会也是一种竞争力。当然，也要清醒地认识到，口头表达能力强，还要有广博的知识做后盾，因此，我们还得加强诸如品德修养、学识修养、以及心理素质、应变能力、逻辑思维能力的培养。
大学生还要注重书面表达能力的修养。书面表达能力主要是指写作能力。我们在大学期间，要学会写规范的汉字，会用汉语拼音方案，会写教案，调查报告，工作计划和工作总结，还要初步学会写学术论文。
怎样才能提高写作能力呢？
多读多写。不少专家认为，其基本途径是多读多写。要读一些学术论文，读学术论文，
要慢读，概括地读，思考着读。只有这样不断地读，读到一定的数量，自然就能悟出论文写作的道道来了。有必要读些指导学术论文写作的书。这类书比较系统地论述学术论文写作的规律和技巧，给初学论文写作的人入门的路径。以这些写作理论指导学术论文写作，我们就会少走弯路，助我们成功。
3．创新能力
创新能力是指在学习前人知识、技能的基础上，提出新的创见和作出新的发明的能力。我们在读大学期间，由于多种原因，我们不可能有很大的发明创造，但是在当今激烈竞争的时代，我们要注重培养创新思维，创新精神和创新能力。最更重要的是培养我们的创新思维、创新精神和创新能力。当我们走上社会之后，仍发扬这种创新精神、勇于创造，肯定会有所作为的。
4．交际能力
交际能力是指沟通人们之间情感和理智的能力。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里同样会涉及到自身的能力问题。我以为，我们在校演习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。我认为，在大学期间，我们在与人打交道的过程中，我们还要学会宽容，要像大海那样，什么都容得下，宽容是一种美德，“海纳百川，有容乃大。”
为了我们在社会上能参与公平、公开、公正的竞争，业为了社会的进步和繁荣，我们一定要在大学期间培养自身的多种能力，提高自己的综合素质。我相信，当我们走上社会之后，都能谱写自己辉煌的篇章。
2011.11.12
第19篇：能力素质模型(学习笔记)
2011.12.22学习笔记
能力素质包括哪些方面1：
在当今技术时代，人们从事任何职业都应具有下述五项基本能力和三项基本素质。五种能力：1．合理利用与支配各类资源的能力。时间——选择有意义的行为，合理分配时间，计划并掌握工作进展；资金——制定经费预算并随时做必要调整；设备——获取、储存与分配利用各种设备；人力——合理分配工作，评估工作表现。2．处理人际关系的能力。能够作为集体的一员参与工作；向别人传授新技术；诚心为顾客服务并使之满意；坚持以理服人并积极提出建议；调整利益以求妥协；能与背景不同的人共事。3.获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估、分析与传播信息，使用计算机处理信息。4．综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系，辨别趋势，能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。5.运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备，理解并掌握操作设备的手段、程序；维护设备并处理各种问题，包括计算机设备及相关技术。三种素质：1．基本技能。阅读能力——会搜集、理解书面文件；书写能力——正确书写书面报告。说明书。倾听能力——正确理解口语信息及暗示；口头表达能力——系统地表达想法；数学运算能力——基本数学运算以解决实际问题。
2．思维能力。创造性思维，能有新想法；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问题；根据符号、图象进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运用规律解决问题。3.个人品质。有责任感，敬业精神；自重，有自信心；有社会责任感，集体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直、诚实、遵守社会道德行为准则。
能力素质包括哪些方面2：
A.决策能力B.应变能力C.组织能力D.技术能力E.人际协调能力
个人素质
内涵很广，包含多个方面，包括学习能力、总结能力、学识经验、进取精神、社交能力、责任心、自我控制、成就动机、灵活性、创造性潜力、管理潜力、工作态度、诚实水平等等。关键是根据自身特点发挥自己的特长，同时要有过硬扎实基本功的真才实学。专业技能强、上进、好学、有职业操守； 真诚、敬业、守时； 有团队合作意识、良好的沟通能力和亲和力；善于学习，积极主动解决困难的态度和能力； 良好组织能力和协调管理能力，等等
第20篇：积极参加竞争上岗不断提高能力素质
积极参加竞争上岗不断提高能力素质
——在自治区审计厅“学习强素质 审计促发展”
青年干部座谈会上的发言
陈 惟
（2009年12月15日）
党的十七大提出，在全党开展深入学习实践科学发展观活动。自治区审计厅党组高瞻远瞩，结合广西改革开放的实际情况和审计工作的特点，按照胡锦涛总书记提出的“广西沿海发展应成为新的一极”的要求，围绕自治区党委、自治区人民政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，提出 “学习强素质，审计促发展”的主题，以政治思想建设为基础，以审计专业人才培养为重点，全面推进审计干部能力建设，为审计事业科学发展提供了强有力的人才保证和智力支持，促进了审计事业、经济社会又好又快发展。
在新一届厅党组的关心下，参加了自治区审计厅和北京交通大学合作举办的工程项目审计方向会计硕士专业学位进修班学习，积极参与了自治区审计厅2009年处级领导干部竞争上岗的笔试和面试，接受组织的挑选，主要体会：
一、坚持学习是人生永恒的主题
（一）人为什么要学习
人非生而知之，而是学而知之，人刚出生时，对世界一无所知，我们的自然科学知识、社会科学知识以及人生观、世界观、方法论无一不是从学习中来。学习自然科学知识，就会知道自然界发展变化的规律，学会人与自然和谐相处；学习历史知识，就会在人类社会发展的历史过程中洞悉社会兴衰、朝代更替的原因，明白一个人在历史长河中的微不足道，不可逆历史潮流而行；学习哲学知识，可以总结前人的智慧，用科学的人生观、世界观指导我们的工作、学习和生活，了解社会发展的普遍规律，少走弯路，早日到达人生成功的彼岸。
社会在发展，人类在进步，社会对每个人的要求也在不断提高。古人云：活到老，学到老。随着科学技术的迅猛发展、信息与知识的急剧增长、知识更新周期的缩短、创新频率的加快以及全球经济一体化趋势的加强，不断孕育出新的生产方式、经济运行机制和管理模式，我们不加强学习就难以跟上新形势的发展，不学习，不坚持学习，不刻苦学习，势必会落伍，势必难以胜任我们所肩负的重大职责，要做合格的审计人员，必须大力加强学习，努力用学习到的丰富知识来充实自己。
（二）良好的学习环境是成才的关键
近两年，厅党组坚持把大规模、长期培训干部作为提高审计干部素质和能力的一项重要举措，制定审计干部教育培训五年工作规划和年度培训计划，采取“走出去学、请进来教、派下去炼”的方法，营造良好的学习环境。一是创造学习的平台，提升知识技能。通过选送审计业务骨干到清华大学公共管理高级研修班、南京审计学院、桂林电子科技大学、外省市培训基地学习培训，选派业务骨干到审计署及特派办挂职学习或参加审计项目锻炼，从市、县两级审计机关选派干部至厅机关挂职学习或参加审计项目锻炼，从厅机关选派干部到市、县、乡镇挂职锻炼等多种形式，提升知识技能。特别为培养审计专业领军人才，投入了大量的人力物力财力，与北京交通大学签订十年培养计划，加大对桂林培训基地的基础设施投入，配备了先进的教学、学习设备，首期攻读北京交通大学硕士班学员对良好的学习环境倍受鼓舞，倍加珍惜。二是加强工作锻炼，注重实践培养。厅党组把实践作为选拔和培养人才的第一跑道，注重在工作中锻炼和实践中厉练。2007年在全区审计机关开展了“五型四好”创建活动，努力创建“学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型”审计机关，打造一支“学习好、服务好、绩效好、形象好”的审计队伍。2009年在全区审计机关开展
争创“四手”竞赛活动，更加注重在实践中培养一批查核问题能手、分析研究强手、计算机应用高手和严格管理好手。在各种创建、竞赛活动中不少优秀的业务骨干脱颖而出，成为全厅学习的榜样。
（三）学习促进审计事业的发展
1.学习为审计发挥免疫系统功能提供了保证。审计要在保障国家经济社会健康运行中充分发挥“免疫系统”功能，首先要学习政治理论，全面贯彻落实科学发展观。“学习强素质，审计促发展”这一主题，就是厅党组学习实践科学发展观的具体行动和举措，为把审计工作更好地融入经济社会发展全局，认真履行审计监督职责提出来的。其次，要努力提高审计质量和工作水平，较好完成各项审计工作，加强学习专业知识是保证质量的基础。审计不仅是一门社会科学，而且是具有较强专业性的学科，它不仅要求审计人员具有财政、金融、会计、审计、计算机、工程等专业知识，而且还要具有发现问题、分析问题和解决问题的综合能力。针对我区审计机关审计任务繁重与审计专业人才严重不足、审计机关编制紧张的现状，自治区审计厅与桂林电子科技大学长期联合办学，加快计算机审计专业人才培养；与南京审计学院合作举办审计专业函授本科班，加快非审计人员成为审计专业人才的培养；与北京交通大学合作举办工程项目审计方向会计硕士专业学位进修班，加大审计专业领军人才培养力度。这些措施为缓解工作矛盾、提高审计质量、培养审计人才发挥重大作用，为促进广西审计事业的发展意义深远，效果显著。
2.审计保障我区经济社会科学发展。科学发展观，第一要义是发展。广西作为后发展，欠发达地区，任何时候都要把加快发展作为最大的政治、最硬的道理、最紧迫的任务。审计厅党组提出“学习强素质，审计促发展”这个主题，有力推动审计干部思想观念、思维方式的根本转变，推动审计机关作风效能建设、工作方法的根本转变，正确处理好“理”与“利”的关系、“要求”与“需求”的关系和教育培养人与关心尊重人的关系，强化学习意识、发展意识、监督意识、创新意识、服务意识、文明意识，推动审计工作不断向前发展。审计工作紧紧围绕经济和社会发展大局，把党委、政府和人民关心的问题作为审计工作的重点，找准审计监督与经济社会发展的结合点和切入点，不断加大对重点领域、重点部门、重点项目、重点资金、重点问题的审计力度。这几年，在社会保障审计工作，始终坚持以人为本，关注民生，着力抓好惠民审计事项，加强对群众切身利益息息相关的救灾、救济、新型农村合作医疗、住房公积金、廉租房建设资金、农村养老保险基金、五项社会保险基金审计，全力搞好汶川地震灾后捐赠资金审计和低温冰冻雨雪灾害审计，促进惠民政策全面落实，切实维护群众利益。
（四）学习实践的收获
1.坚持学习，增强个人综合素质。知识改变命运，要改变自己的命运，必须多读书，书籍是人类智慧的结晶。读书决定一个人的修养和境界，关系一个民族的素质和力量，影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人、不读书的民族，是没有希望的。自1992年从南京审计学院毕业以来，在自治区审计厅工作已经十八个年头。工作之余坚持学习，考取了审计师职称，通过南京审计学院函授本科培训，获得了学士学位。今年，参加北京交通大学MPACC研究生课程学习班，在合理安排工作和学习的情况下，参加了今年的在职攻读硕士研究生全国联考。在学习研究生课程中，明白了基础学科的重要性，基础知识——比如哲学，它会成为分析事物的方式，用哲学的方法分析问题，不仅仅对于解决生活中的问题有非常大的妙用，即使应对学习也可以运用相同的方法论；学习《高级财务管理理论和实务》，了解了更多公司理财的理论，并通过学习案例，提高了自己对企业会计信息综合分析的能力和从宏观上把握企业经营、投融资决策的效益和风险分析，提升自己的理论水平和业务能力。
2.学用结合，提高解决问题能力。自己先后在自治区审计厅人事教育处、商业粮食外贸审计处、自治区政府直属公司审计处、派出交通建设审计处、社会保障审计处等处室工作，深深地体会到，只有加强学习，才能更好的关注审计工作发展的方向，才能努力实践审计促发展的目标，积极投身于审计实践工作。近几年的工作中获得了优秀共产党员称号、年度考核优秀等级、全区“四好”审计干部称号，主审的2007年度全区五项社会保险基金审计项目获得自治区审计厅评选的全区优秀审计项目三等奖，使自己在实践工作中得到了锻炼，提高了解决问题的综合能力。
3.注重品质，加强自身道德修养。审计职业是一项清贫的职业，审计部门的职业特点和特殊地位决定
了审计干部更要加强自身的品质修养。在2005年竞争处级岗位中，通过了笔试、面试，进入了厅党组的考核范围。最终落选时，心中曾有过一种失落，怨天尤人，通过加强学习，修身养性，提高了自身品质修养，端正了自己的思想。古人说：“心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后平天下”，自心不正，何以正人。我树立 “穷则独善其身，达则兼济天下”的正确的人生观，放下心中的私心杂念，静心工作，决心做一名合格的、正直的审计干部。
二、面对竞争要保持良好的心态
（一）正确认识竞争，努力把握机遇
达尔文的《进化论》指出，自然界各种生物的进化遵循着“物竞天择，适者生存”的原则。人类社会的发展史，实际上就是一部竞争的历史。竞争是一个民族、一个国家赖以生存和发展的永恒动力。一个民族、一个国家没有竞争，就没有进步，没有发展，甚至还有生存的危险。我国的清朝就是在面对西方国家政治、经济高速发展的时期放弃竞争，闭关锁国，安于现状，最后在西方国家的侵略下，使我国沦为半殖民半封建国家，人民生活在水深火热之中。
现化社会，无论个人还是集体，竞争已经无处不在。奥林匹克精神是最典型的竞争性体育运动，奥运冠军得到了全世界人民广泛的尊重和推祟。个人通过竞争也有两个好处，一是竞争能激发人的创造精神，它使人体充沛，思维敏捷，反映灵活，想象丰复。 二是科学研究表明，通常情况下人只能发挥自身潜能的百分之二十到百分之三十，而在竞争过程中，人处于紧张的情绪状态，这种情绪有利于个体潜力的发挥。同时，竞争也是一种机遇，法国科学家巴斯德说过：“机遇总是偏爱有准备的头脑”，所以我们必须时时作好面对竞争的准备，抓住机遇，才能成功。
中共中央政治局委员、中央书记处书记、组织部长李源潮在全国组织部长学习贯彻党的十七大精神专题研究会上谈到坚持竞争的原则时提出，坚持竞争，就是要优胜劣汰，让优秀人才脱颖而出。竞争不仅是市场经济的活力之源，是科技、文化发展的活力之源，也是政治体制的活力之源。有竞争，干部队伍才有活力。竞争的目的是为了更多更好地出人才，增强一个地方发展的竞争力，增强我们制度的竞争力、国家的竞争力。
（二）积极参与竞争，充分展示自我
自治区审计厅这次推出的处级领导岗位竞争上岗举措，加大了竞争性选拔干部的工作力度，引起了厅内年轻干部强烈的反响。竞争上岗，好处甚多。一是“竞争出人才”。没有竞争，在选人、用人上，往往论资排辈，年轻人再有才能，没熬足“年头”也难有提拔的机会，而实行公开、公平、公正的竞争，关键看业绩、看德才，这样，人才就容易脱颖而出。二是“竞争促公平”。竞争上岗讲的是真才实学，能有效地防止“跑官要官”不正之风的发生。
09年担任两个救灾资金审计项目审计组组长，一个经济责任审计项目主审，一个全区行业审计项目主审，审计任务比较繁重，并且在自己面临十月三十一日要参加在职攻读硕士研究生全国联考的情况下，积极响应厅党组的号召，毅然报名参加处级领导干部竞争上岗。在合理安排日常审计工作前提下，一边参加在职攻读硕士研究生全国联考考前培训，一边利用下班后的业余时间钻研审计业务，研究科学发展观理论，认真学习文件，正确领会自治区领导关于广西经济形势报告内容和审计厅党组关于“学习强素质，审计促发展”精神实质，每晚坚持学习到深夜，通过努力终于在竞争上岗笔试中取得了入围参加面试的资格。在面试环节，是比较能够考察一个人的思维逻辑能力、语言组织能力，语言沟通能力、分析判断能力和反应应变能力等综合素质的环节，语言的运用能力是与人沟通的方式之一，平时工作中非常注意掌握这种能力，不但要学会沟通，还要善于沟通。吸取2005年竞争上岗面试中的经验，努力调整好自己的心态，在面试考场中沉着冷静，正常发挥，获得了考官们的认可，取得了理想的成绩。
（三）面对竞争结果，端正思想认识
竞争可以克服惰性，竞争让人们满怀希望。然而竞争的结果，必然有两种，一种是通过努力竞争获胜；
另一种是竞争失败。既然参与竞争，就必须有正确面对竞争结果的勇气。成功固然可喜，失败了也问心无愧，虽然竞争失败了，但通过竞争增加了自信，也促进了加强学习，获得了锻炼的机会，而且，参与竞争的过程也是充分展示自我的舞台。同时，从竞争中看到了自己的不足，在以后的工作和学习中要逐步完善自我，一如既往的干好本职工作，不断加强学习，提高综合素质，迎接下一次组织的考验。通过竞争，对自己有了一个客观的、恰如其分的评估，更在竞争中学到了知识，增长了才干，那么这种失败或许更有价值，谁能说它不是明天成功的起点呢？ 竞争上岗对于促进干部队伍建设具有十分重要的作用
2009-03-13 11:04文章来源：四十七团
文章类型：摘编内容分类：其它
1、有利于拓宽骨干人员的选拔任用渠道。竞争上岗破除了论资排辈、平衡照顾的旧观念和框框，打破了过去由少数人选人、在少数人中选人的的状况，打破了“封闭化”的运作方式。只要符合竞聘条件，都可以报名参与角逐，都可能得到提拔使用，从而为德才兼备、自愿干事、群众拥护的干部脱颖而出创造了有利条件。
2、有利于增强骨干人员选拔任用的公正性和科学性。一是自愿报名为符合条件的干部提供了平等的起点。尤其是对一些资历短、平常不善于表现而又自认为有能力、有抱负的干部，更是提供了绝好的自我展示、“推销”机会。二是选拔任用程序体现了客观公正性。竞选者每一阶段得分多少，主要是由自己展示出来的实力所决定，而不是由个别人或少数人主观决定。三是考核内容的设置及按不同比重计入总分比较科学合理。结合岗位要求对人综合全面评价, 较好地体现了人适其职、用人所长的原则，有利于防止一卷定板和求全责备的片面性。总之，人人有希望，人人有机会。公正性和科学性使中选的人比较优秀，使落选的人比较服气，使符合条件而未参与的人应当没有“怀才不遇”的怨言。
3、有利于增强全体干部的上进心和危机感。竞争上岗在一定程度上打破了铁饭碗、终身制和平均主义，打破了论资排辈、转轮子的消极等待思想，打破了自己的命运、前途主要由别人决定的无所作为观念。谁的实力强、干得好，谁就跑得更快、待遇更高；反之，谁的素质低、又不好好干，谁就可能被“下课”。竞争“机制”能让人上去，干不出成绩也可以让人下来。因此，竞争上岗必然有效地激发干部尤其是中青年干部爱岗敬业、勤奋努力、刻苦钻研、争创佳绩的热情，有力地促进干部队伍建设和各项工作发展。在竞争的大氛围下，人们会普遍感到：不提高素质、不勤奋努力，就会在竞争中失去位置，就得不到提拔重用。总之，竞争上岗带来了震荡也带来了进步，它使人们不能“安分守己”，不能按部就班，不能得过且过，只有努力、努力、再努力。
4、有利于形成人适其职、团结和谐的良好氛围。双向选择是在充分尊重个人意愿的基础上，把个人理想、工作需要、组织安排有机地统一起来，以促进人员的合理流动和合理配置。管理科学认为：人的工作绩效取决于人的能力和积极性。只有人的能力、兴趣、爱好、理想与岗位相适应，才能最大限度地发挥人的作用。双向选择有利于达到人的素质、理想、爱好与岗位要求相适应，上级与下级以及同事之间相适应，变“要我干”为“我要干”，从而形成协调、和谐的工作环境，充分发挥人的主观能动性和创造性
