推荐第1篇：窗口整改措施
窗口整改措施(精选多篇)
业务窗口整改措施
依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。
1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识
不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。
2、简化流程，公开业务，提高服
务水平
保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏、服务设施工作正常，确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意；坚持“限时办结制”，凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办结；积极推行“政务公开”制度，增强工作透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。
3、开通网站，建立现代化便民服务
初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平台，实现方便快捷的现代化服务。
××中学在窗口单位深入开展
“为民服务创先争优”活动的整改
方案
××中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“提高教育教学质量、办群众满意教育”的主题，通过典型事迹宣传，典型人物引领，在学校形成良好的教书育人氛围。以“三亮三比三评”为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，以提高教学质量为重点，努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口，让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到创先争优活动带来的实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难，现梳理存在的问题，并提出如下具体整改措施。
一、不亲民方面。
对照检查出的问题：宗旨意识淡
薄，工作不是从服务学生出发，缺少朴素的感情，做事推诿扯皮、敷衍塞责，致使群众反映的问题得不到及时解决。有些教师师德低下，歧视学习差和弱势学生。有的教师变相体罚学生，甚至动手打学生。对学生关心不够。一些特殊家庭的学生在校没有得到应有的关爱。部分特困学生的生活费保障的问题没有得到彻底解决。
整改措施：强化师德建设。制定师德考核细则，完善和强化师德建设责任追究制度，将师德表现纳入教师晋级、职称 1
评定、年度考核的范畴。及时对师德表现差的教师进行批评教育，对影响恶劣的要给予相应的纪律处分。对出现严重师德师风问题的教师，依据有关规定实行责任追究。深入开展“学三平精神，做三平教师”师德主题活动，树立一批教书育人、为人师表的楷模。严把教师入口关，严肃查处一批教师违规违纪典型案件。通过抓正反两方面的典型，
提高教师队伍整体素质。增强服务意识。深入开展为学校、为教师、为学生服务活动。建立健全首要领导问责任制、跟踪问效制、限时办结制等制度，切实转变作风，提高工作效率，做到热情服务、主动服务、周到服务、文明服务、加强与家长的沟通联系，对有特殊困难的学生给予特殊关照。通过重点整治，进一步提升教师服务意识，提升学校教育管理水平，提高教育教学质量。
二、不务实方面
对照检查出来的问题： 工作中形式主义多，没有牢固树立实事求是的思想路线，深入实际少，作出的决策不完全符合实际，落实起来难度大，同时抓落实不具体，工作进度慢。
整改措施：深入调研，科学决策。一方面建立健全领导联系基层制度，掌握第一手资料，有针对性地解决实际问题。学校领导班子成员必须下基层了解情况，并都要提交有深度的调研报告。完善制度，整体推进。按照实事求是的
工作要求和方法，进一步完善民主集中制，规范议事规则和决策程序，增强决策的科学性、针对性和可操作性。
三、其他纪律作风问题
对照检查出来的问题：个别班主任教师上下班才到校，存在上课时间打接电话现象，存在上班时间用电脑打扑克、玩游戏现象，对学生关心不够，管理不补负责。
整改措施：完善学校教师管理制度，严格考勤制度。坚持上下班登记检查制度，通报不守纪人员。以提高广大教师的办事效率、服务质量。
四、保障措施
坚持深入学习。完善学习制度，保证学习时间，明确学习内容，创新学习形式，坚持把学习贯彻始终。做到边学边查、以学促查，提高学习效果，转变工作作风，增强服务意识。
坚持领导带头。充分发挥领导班子和领导干部的表率作用，坚持做到领导干部带头深入学习、带头调查研究、带
头分析检查、带头整改落实。认真落实领导班子“一岗双责”制度。在发挥集体领导作用的基础上，学校领导干部按照分工认真落实整改责任，组织协调相关职能科室认真抓好分解责任的落实。
坚持完善机制。坚持把查摆问题、落实整改贯穿始终，边学边查，边查边整，建立长效机制。完善宁南中学教师管理制度，做到用制度管权、凭制度管人、靠制度管事。
坚持督导检查。及时向县干部纪律作风整顿活动办公室报告我校整改落实情况，并向社会公示，主动接受监督。同时，认真履行督察指导职责，加强对学校窗口单位活动的督察，统筹
指导整治整改工作进度、质量、效果，全程跟踪，严格把关，务求取得实效。
××中学党支部
2014年10月13日
2014国土窗口效能整改措施
根据桐行服23号文件的相关精神
和工作安排，为落实效能亮剑活动的精神，国土窗口认真总结前段工作，通过自查自纠，特制定本整改措施。
1.统一思想，高度重视。
组织窗口全体人员集中学习相关文件精神，在思想上统一认识，高度重视发现的问题，及时把整改措施落到实处，把存在的风险问题消灭在萌芽状态。
2.结合实际，提升速度。
根据国土窗口的实际业务和情况，通过实践和创新，增强服务理念，转变服务方式，提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天，采矿许可新立由原来的10天压缩到7天，建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天，不断提速增效，便民、利民。
3.加强学习，提升效能。
窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务，能够独立承担工作，抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准，将涉及到的有关法律条文及文件
全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习，为提高办事效率打下了坚实的基础。通过学习，提高窗口工作人员素质，不断提高服务能力、服务水平和服务效能。
4．强化微博，服务群众
微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台，成为了眼下最“火”的网络名词，不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署，国土窗口开通微博至今，已快一个月，下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法，深入发挥微博在宣传引导，信息发布和咨询答复的方面作用，同时不断加大窗口微博的宣传力度，落实岗位责任，强化微博信息安全管理，规范信息发布审核，及时、有效的答复群众的留言问题，不断提升为民服务的能力。
通过以上措施的整改，不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力，准确把握“效
能亮剑”专项行动的指导思想、工作目标和基本原则，认真落实各项工作任务，进一步明确工作要求，通过扎实开展“效能亮剑”专项行动，努力实现“治庸提能力、治懒提效率、治散聚合力、发展添动力”的工作目标。
桐庐县行政服务中心
国土窗口
2014年8月24日
窗口反馈意见整改措施
——市场部于杰
11月1日市场部召开例会把近期窗口工作产生的问题逐条进行分解和讨论，并查找自己工作和思想中存在的问题，克服工作中的不足之处，为全面提高就业服务水平，提高职业指导和职业介绍的工作质量，打下了良好的基础，制定了以下整改措施。
对照此次问题，进行对号入座，认真分析原因，找出症结所在，查找出的主要问题如下：
1、职业指导工作不细致有待完善，因为旧的职业指导思想影响
使得新工作方法存在一定的缺陷，为此我通过上网学习各个省市先进指导思想，并结合实际情况制定出一套适合烟台本地的就业指导方法，尽可能的想求职者之想用真诚和实际行动帮助他们成功就业。
2、政策法规和其他业务科室相关知识的欠缺，主要体现在对劳动法等相关法律的有解不够充分，对此我会加强相关学习并为服务对象提供一条龙服务。其它业务科室只是大致了解服务流程，因为我的窗口位置原因，咨询事情的人较多，如果我能把其它业务科室的服务全掌握肯定能节约办事者时间，因此我打算今后虚心向其他科室同事咨询并了解他们科室的业务。
3、服务态度及文明用语存在欠缺，有时因为业务繁忙多少存在一些烦躁情绪带来的服务态度不好，为此我加强自身修养的培养经常学习一些关于心态调整的书并做到处事不骄不躁，并增加文明用语的应用范围。
今后我会定期对近阶段产生的问题进行汇总和整改，不搞形式主义，以
实际行动来完善我的职业指导服务，希望领导和同事们对我进行监督和缺点纠正谢谢。
2014年11月2日
整改措施
经项目部对主体验收栋号混凝土墙面的仔细检查，特制订此措施，上报监理
1、蜂窝处理方法
先凿去蜂窝处薄弱松散颗粒并用清水清洗干净，经监理检查后用高一强度等级的膨胀细石混凝土仔细填塞捣实并养护。
2、麻面处理方法
局部麻面浇水湿润后，用原混凝土配合比砂浆，将麻面抹平压光并养护。
3、掉皮处理方法
先将基层清理干净，用水清洗，充分湿润，然后用高于原标号配合比砂浆处理平整并养护。
4、模板拼接错槎处理方法
确定需要剔凿的范围，画出边线，
控制净空和垂直度，经监理检查后，再对涨模部分分层进行剔凿，确保不破坏结构。
5、剪力墙接茬夹渣处理方法
人工剔凿，用同标号混凝土砂浆抹平并养护。
求实公司项目部
2014年5月29号
推荐第2篇：业务窗口整改措施
业务窗口整改措施
依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。
1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识
不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。
2、简化流程，公开业务，提高服务水平
保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏、服务设施工作正常，确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意；坚持“限时办结制”，凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办结；积极推行“政务公开”制度，增强工作透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。
3、开通网站，建立现代化便民服务
初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平台，实现方便快捷的现代化服务。
推荐第3篇：窗口服务部门整改措施
窗口服务部门整改措施(精选多篇)
业务窗口整改措施
依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。
1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识
不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。
2、简化流程，公开业务，提高服
务水平
保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏、服务设施工作正常，确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意；坚持“限时办结制”，凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办结；积极推行“政务公开”制度，增强工作透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。
3、开通网站，建立现代化便民服务
初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平台，实现方便快捷的现代化服务。
××中学在窗口单位深入开展
“为民服务创先争优”活动的整改
方案
××中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“提高教育教学质量、办群众满意教育”的主题，通过典型事迹宣传，典型人物引领，在学校形成良好的教书育人氛围。以“三亮三比三评”为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，以提高教学质量为重点，努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口，让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到创先争优活动带来的实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难，现梳理存在的问题，并提出如下具体整改措施。
一、不亲民方面。
对照检查出的问题：宗旨意识淡
薄，工作不是从服务学生出发，缺少朴素的感情，做事推诿扯皮、敷衍塞责，致使群众反映的问题得不到及时解决。有些教师师德低下，歧视学习差和弱势学生。有的教师变相体罚学生，甚至动手打学生。对学生关心不够。一些特殊家庭的学生在校没有得到应有的关爱。部分特困学生的生活费保障的问题没有得到彻底解决。
整改措施：强化师德建设。制定师德考核细则，完善和强化师德建设责任追究制度，将师德表现纳入教师晋级、职称 1
评定、年度考核的范畴。及时对师德表现差的教师进行批评教育，对影响恶劣的要给予相应的纪律处分。对出现严重师德师风问题的教师，依据有关规定实行责任追究。深入开展“学三平精神，做三平教师”师德主题活动，树立一批教书育人、为人师表的楷模。严把教师入口关，严肃查处一批教师违规违纪典型案件。通过抓正反两方面的典型，
提高教师队伍整体素质。增强服务意识。深入开展为学校、为教师、为学生服务活动。建立健全首要领导问责任制、跟踪问效制、限时办结制等制度，切实转变作风，提高工作效率，做到热情服务、主动服务、周到服务、文明服务、加强与家长的沟通联系，对有特殊困难的学生给予特殊关照。通过重点整治，进一步提升教师服务意识，提升学校教育管理水平，提高教育教学质量。
二、不务实方面
对照检查出来的问题： 工作中形式主义多，没有牢固树立实事求是的思想路线，深入实际少，作出的决策不完全符合实际，落实起来难度大，同时抓落实不具体，工作进度慢。
整改措施：深入调研，科学决策。一方面建立健全领导联系基层制度，掌握第一手资料，有针对性地解决实际问题。学校领导班子成员必须下基层了解情况，并都要提交有深度的调研报告。完善制度，整体推进。按照实事求是的
工作要求和方法，进一步完善民主集中制，规范议事规则和决策程序，增强决策的科学性、针对性和可操作性。
三、其他纪律作风问题
对照检查出来的问题：个别班主任教师上下班才到校，存在上课时间打接电话现象，存在上班时间用电脑打扑克、玩游戏现象，对学生关心不够，管理不补负责。
整改措施：完善学校教师管理制度，严格考勤制度。坚持上下班登记检查制度，通报不守纪人员。以提高广大教师的办事效率、服务质量。
四、保障措施
坚持深入学习。完善学习制度，保证学习时间，明确学习内容，创新学习形式，坚持把学习贯彻始终。做到边学边查、以学促查，提高学习效果，转变工作作风，增强服务意识。
坚持领导带头。充分发挥领导班子和领导干部的表率作用，坚持做到领导干部带头深入学习、带头调查研究、带
头分析检查、带头整改落实。认真落实领导班子“一岗双责”制度。在发挥集体领导作用的基础上，学校领导干部按照分工认真落实整改责任，组织协调相关职能科室认真抓好分解责任的落实。
坚持完善机制。坚持把查摆问题、落实整改贯穿始终，边学边查，边查边整，建立长效机制。完善宁南中学教师管理制度，做到用制度管权、凭制度管人、靠制度管事。
坚持督导检查。及时向县干部纪律作风整顿活动办公室报告我校整改落实情况，并向社会公示，主动接受监督。同时，认真履行督察指导职责，加强对学校窗口单位活动的督察，统筹
指导整治整改工作进度、质量、效果，全程跟踪，严格把关，务求取得实效。
××中学党支部
2014年10月13日
2014国土窗口效能整改措施
根据桐行服23号文件的相关精神
和工作安排，为落实效能亮剑活动的精神，国土窗口认真总结前段工作，通过自查自纠，特制定本整改措施。
1.统一思想，高度重视。
组织窗口全体人员集中学习相关文件精神，在思想上统一认识，高度重视发现的问题，及时把整改措施落到实处，把存在的风险问题消灭在萌芽状态。
2.结合实际，提升速度。
根据国土窗口的实际业务和情况，通过实践和创新，增强服务理念，转变服务方式，提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天，采矿许可新立由原来的10天压缩到7天，建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天，不断提速增效，便民、利民。
3.加强学习，提升效能。
窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务，能够独立承担工作，抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准，将涉及到的有关法律条文及文件
全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习，为提高办事效率打下了坚实的基础。通过学习，提高窗口工作人员素质，不断提高服务能力、服务水平和服务效能。
4．强化微博，服务群众
微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台，成为了眼下最“火”的网络名词，不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署，国土窗口开通微博至今，已快一个月，下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法，深入发挥微博在宣传引导，信息发布和咨询答复的方面作用，同时不断加大窗口微博的宣传力度，落实岗位责任，强化微博信息安全管理，规范信息发布审核，及时、有效的答复群众的留言问题，不断提升为民服务的能力。
通过以上措施的整改，不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力，准确把握“效
能亮剑”专项行动的指导思想、工作目标和基本原则，认真落实各项工作任务，进一步明确工作要求，通过扎实开展“效能亮剑”专项行动，努力实现“治庸提能力、治懒提效率、治散聚合力、发展添动力”的工作目标。
桐庐县行政服务中心
国土窗口
2014年8月24日
整改提高阶段工作总结
搞好“整改提高”工作阶段的工作对于整个学习教育活动十分重要，是检验学习教育活动成果的最重要的标志。根据**委有关要求和局实施方案的安排，我**保持共产党员先进性教育活动第三阶段从*月开始，到*月**日结束。现就这阶段的工作情况总结如下：
一、主要做法
、统一思想、提高认识
“整改提高”是教育活动见成果的阶段，做好整改提高工作的动员部署，是搞好整改的基础。整个教育活动成功
与否，关键是看查找的问题改了没有，党员的先进性提高了没有。因此，我**继续学习中央和**委的有关文件精神，根据本**的实际情况，认真落实**学习教育活动领导小组办公室关于整改提高阶段工作的安排，进一步明确要解决的突出问题，研究制定出本**关于做好整改提高工作的安排意见。
我**按照中央和**委的要求，开好转段动员会。**主要负责人亲自进行思想动员，向广大基层干部讲清搞好“整改提高”工作的重要意义，讲清“整改提高”工作阶段的方法步骤，讲清“整改提高”工作阶段的目标要求，对“整改提高”阶段的各项工作进行了具体安排部署，使广大党员干部对如何搞好整改提高工作有了一个明确的认识，让全体党员充分认识到了搞好“整改”阶段工作的重要性，克服“松口气”的思想，再接再厉，善始善终，继续保持在前段教育活动中的积极性和主动性，扎扎实实地搞好整改工作。把在“党性分析，民主评议”阶
段中查摆出来的主要问题，特别是把解决学习实践“三个代表”重要思想和与党员先进性具体标准的差距，作为整改工作的重点，制定整改措施，切实加以改正。有些问题的解决需要一些时间，但也要认真研究、提出整改的规划和安排。整改工作着眼于党员队伍长远建设，把划清思想是非界限与解决实际问题结合起来，建立健全相关制度，巩固教育活动的成果。通过扎实有效的工作，确实使共产党员的先锋模范作用更加突出，组织更加坚强有力，党群关系更加密切，各项工作更加卓有成效，让广大干部群众实实在在感受到教育活动的成效。
、加强领导，明确责任
抓好整改，责任在各级党组织负责人，关键在落实。我**进一步建立严格的责任制，一级抓一级，层层抓落实，真正抓出实效。局领导率先垂范，以身作则，投入更多的时间和精力做好整改工作，并加强具体指导。各支部把整改提高阶段的工作作为一项政治任务，摆
到重要位置，支部书记都做到了切实履行直接责任人的职责，既抓好支部的整改工作，又以身作则，从自身做起，带头搞好整改，同时也督促本支部党员落实整改。对于一些情况比较复杂、涉及面比较广、一时难以解决的问题，坚持上下联动，左右配合、齐抓共管，使整改工作环环相扣、整体推进。
、抓好学习，兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮
兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮和开展先进性教育活动，都是党的十六大为全面推进党的建设新的伟大工程，全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面而作出的重大决策，都是把“三个代表”重要思想落到现代化建设的各个领域、体现到党的建设各个方面的客观要求。我**坚持不懈地把学习放在首位，在深化学习上下功夫。
继续组织党员认真学习《保持党员先进性教育读本》、《“三个代表”重要思
想学习纲要》等材料的有关篇目。通过扎实深入的学习，使广大党员在领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位上有新的提高，在把握贯彻“三个代表”重要思想的根本要求上有新的收获，在运用“三个代表”重要思想指导实践上有新的成果。
学习过程中注重搞好结合，“保先”教育工作和我**当前的实际工作结合起来，做到常学常新，把思想和行动进一步统一到邓小平理论和“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量进一步凝聚到完成各项工作任务，实现我们的***的目标上来。
学习过程中着眼于运用，学习实践“三个代表”重要思想，紧密结合整改提高阶段的工作，发扬理论联系实际的马克思主义学风，在融会贯通上做文章，在求真务实上想实招，力求在运用“三个代表”重要思想指导实践、解决问题、推动**工作上有新的进展，让群众真正看
到了党员先进性教育活动的成效。
认真研究分析，制定切实可行的整改方案
研究制定整改措施，是“整改提高”阶段的首要任务和关键环节，在对照检查阶段查找出来的问题，主要是群众普遍关心、反映强烈的问题，也是我们工作中的薄弱环节，必须采取有力的措施，加强整改提高。我**要求每个支部和每
造力和战斗力的过程，努力把党支部建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。
、加强监督，巩固阶段成果
为了巩固各阶段教育成果，***党委将监督、检查贯穿整个教育活动中。在这一阶段中采取以下形式来督促、检查各党支部的工作。
1、利用党委扩大会，让各党支部书记进行工作汇报、交流，以此来检查、督促各党支部开展“抓好整改、巩固提高”阶段的工作；并在相互交流的基础上，起到相互促进的作用。
2、***还成立督查小组，跟踪、检查各党支部开展“抓好整改、巩固提高”阶段的工作情况，同时收集群众反映的边整边改的意见和建议。
二、主要成效
、通过党员先进性教育活动，全体党员的素质有了明显提高。
1、通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。由于时间紧、内容多、任务重，许多党员硬是挤出时间来自学《保持共产党员先进性教育活动读本》，有的利用中午休息时间来学，有的利用工作间隙来学，如***在出差时带着学习资料在旅途中进行学习。同时，绝大部分党支部都利用休息时间召开组织生活会，而且组织生活会一开往往都是几个小时，全体党员毫无怨言，觉得作为党员是最起码的，也没有党员无故缺席。这次先进性教育活动，也活跃了党支部的组织生活会，增强了党支部的凝聚力和
创造力，从而也增强了党支部的战斗力。
2、通过“思想发动、学习培训”，全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，尤其是“三个代表”重要思想的教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性。党员们普遍感到对许多重大理论问题的认识和对中央的有关方针、政策有了比较全面、系统的把握，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会和建设具有***的目标。
3、通过认真查找党员和党组织存在的主要问题，讨论***制定的不同岗位党员先进性的具体标准，并通过“自我剖析、民主评议”，整改提高，全体党员彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了不同岗位党员先进性的具体要求，从而更加明确了今后的努力方向。大家普遍认为，这次党
员先进性教育活动的确给全体党员提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。党员们表示，在今后的实际工作中，一定要严格按照《党章》和这次先进性教育活动中提出的不同岗位党员的先进性具体要求，进一步加强理论学习，提高政治水平，增强党性修养，进一步加大改革力度，通过全体***的共同努力，争取早日实现***的目标。
、通过党员先进性教育活动，***党的建设得到了加强。
1、党员先进性教育活动进一步增强了党支部的战斗堡垒作用，党支部的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强。
在保持共产党员先进性教育整个活动中，我们重视对各党支部书记的培训、指导和工作交流，因此原来比较先进的党支部在先进性教育中经受了锻炼，成绩更加突出；原来表现一般的党支部通过先进性教育活动获得了动力和活力，得到了明显的进步。总之，通过保持共产党员先进性教育活动，全***各
党支部的战斗堡垒作用在整体上得到了加强。
2、党员先进性活动进一步改善了干群关系、党群关系。
在党员先进性教育活动中，我们要求***党委委员联系一个党支部，给予工作指导。这一举措密切了***领导干部与普通党员的关系，增进了相互交流和相互了解；同时，党员先进性教育活动也进一步拓宽了党群联系与沟通的渠道，党群互动的频率明显加强。****人次群众参与了以党支部大会、座谈会、民主生活会、访谈、电话、电子邮件、问卷调查、网上调查等形式有关先进性教育的活动，尤其是***的参与，这种多形式的群众参与，既密切了干群关系、党群关系，也获得了许多有利于***改革、发展的宝贵意见。
3、党员先进性教育活动进一步健全了***党的制度建设。
教育活动中我们强调各党支部的积极性和创造性，因而先进性教育活动
激发了党员的活力和党支部的战斗力和创造力。学院党委加强制度建设以保持这种活力和战斗力，先后建立了一系列的制度，如坚持和完善每月一次***中心组的理论学习制度，通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨，不断提高***党政领导的理论修养和政策水平；健全每月一次***党委会；每月1——2次的党支部组织生活会等制度。在保持党员先进性教育活动期间，***党委继续做好日常的党建工作，做到党员教育和组织发展“两不误、两结合、两促进”，有许多***向党组织递交入党申请书，尤其是***党支部一改过去积极分子少、发展难的局面，如**党支部有*名中青年**骨干提交了入党申请书。
、通过党员先进性教育活动，***的各项工作得到了有效促进。
1、***建设。
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2、***研究。
在保持共产党员先进性教育活动中，***党委一直强调要求每位党员认真学习、努力实践“三个代表”重要思想，务必做到“两不误、两促进”。……。
3、***工作。
……。
4、***管理。
在先进性教育活动中，强调科学管理，注重管理方法的改进和严格管理制度，提高管理水平和服务广大***的能力。***党支部的同志提出坚持挂牌上岗，午休时间照常为**服务，努力提高服务质量，接受群众监督。建立“首问负责制”。
三、几点认识
回顾这一阶段的工作，分析汇总基层支部和党员的意见和建议，***党委认为在以下几个方面、***层面的工作还有进一步完善的地方：
、保先教育活动如何与***的宏伟目标结合起来，如何围绕***的中心工作有的放矢的开展，应该有进一步明确的
大的举措，就**级单位而言，围绕***建设发展，围绕凝聚人心，开拓创新，需要***有关部门更加有力、到位的指导和帮助。
、保先教育活动开展过程中，可能是由于是缺乏经验的缘故，存在着前松后紧、计划性不强的现象，往往有的时候，有的阶段，***单位的工作已经展开了，但是***层面的有关文件或指导性要求还未下达，造成***在开展工作时观望等待，直接影响了对基层党支部的工作指导和督察。
、各单位之间的要求不是很平衡。从***的要求来看，对***的要求比较多，也比较详尽，但是存在要求不平衡的现象，***关注的一些具体***部门的整改措施、具体举措不多。
、根据基层支部、党员的反映，整个保先教育活动工作的周期安排不是很紧凑，应该更好的结合***的特点，合理安排，容许***单位有适当调整、灵活安排协调的自主性。四个阶段的划分的科
学性也有待加强，尽管在工作中也强调了边学边整边改，但是在实际运作中，四个阶段生硬、割裂的现象还是时有发生。
、***应该进一步加强对基层党支部书记的培训、培养。目前***的支部书记队伍参差不齐，从年龄、学历、职称、能力、敬业等各方面看，都有较大的差异，有的支部书记积极性很高，善于创造性的开展工作，有的就是敷衍应付，有的则是限于水平能力而力不从心，有的则是从未做过党务工作，仓促上阵。从这次保先教育活动试点工作的实际情况来看，大量的工作要靠基层支部书记来完成，迫切需要***有计划的有针对性的培训。
、***应该组织探讨支部的支部书记配置和***行政领导之间的协调性，从实际情况看，支部书记若不兼任一定的***行政职务，对工作的开展不利，另一方面，支部书记的职、权、利也难以得到有效保障。因此，***能否考虑出台***
支部书记配置的指导性意见或要求？以进一步明确支部书记的职、权、利。
、保先教育活动工作的成效应该扎扎实实地落实到工作实践中去，***应该采取措施，认真聆听群众的反映和呼声，实践三个代表，一个很重要的方面，就是需要广大党员躬行实践。保先教育活求，体现在行动上，落实到工作中。
、保先教育活动中的党员等级评定分为四个级别：优秀、合格、基本合格和不合格。在基层支部的实际工作中，这一标准的划分、掌握尚可进一步科学化，从党章的要求来看，应该说有相当一部分党员属于基本合格的范围，真正合格乃至优秀的应该说是少数，但是从我***的评定结果的实际来看，高达99％以上的党员都是合格党员，一来与实际情况不符，二来也容易滋生骄傲情绪。
、党员等级评定中，优秀党员的评选，应该在相应的范围内产生，如，***级领导之间的互评，***级单位的中层干部的互评，反之，就有可能产生所有的
**、**、**等领导都是优秀的现象，从而挤占基层支部普通党员的名额。
、这次保先教育活动评定出来的优秀党员，应该说都是我们身边的榜样模范，身边的榜样看的见，听的到，***应该考虑将他们的先进事迹编印成册，或者上网，以方便***广大***学习，比较，赶超。
、要始终坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，这要求各级党组织在开展工作时不仅仅满足于完成上级布置的各项任务，而要深入群众，应该经常召开***等不同层次的座谈会，广泛听取他们对党的工作的意见和要求；关心广大师生员工的各种思想和问题，深刻分析产生各种思想和问题的主客观原因，从而采取相应的工作方法，以各种形式帮助、关心群众生活，想方设法帮助解决群众的后顾之忧。
、纳新要严格，吐故要坚决。吸收新党员要层层把关，不提人数指标，严格把握入党的标准，宁缺毋滥。既要保
证优秀的同志能够被吸收入党，又要保证被吸收的确实是优秀的同志，对新党员要做好持续的教育，不能放松。同时，要加大纪律保障力度，要有党员淘汰制，对于党内不良现象和不良分子应该严厉查处，对不合格的党员除了加强教育之外，也要经常进行清理，以保证党员队伍的纯洁性。
、保先活动结束后，一定要形成一套行之有效的长效机制，从制度上来保证共产党员先进性
银行对外服务行为规范
第一条为进一步加强中心支行对外服务水平，规范行政服务场所办公秩序，树立x银行良好形象，特制定本规范。
第二条员工形象规范
工作时间，员工要按中心支行的要求统一穿着工作装，保持平整、干净。
头发发型应大方得体，保持整洁，不得染异色。男员工不蓄长须长发。女员工可适度化妆，不得化浓妆。办公场
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所不得戴有色眼镜。
第三条员工语言规范
员工工作中，要用语文明，语言规范，坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。
员工在工作中要讲究语言艺术，做到语速适中，语句清晰、措辞得当、陈述简洁。
第四条 员工劳动纪律规范
员工要严格遵守《考勤及劳动纪律管理规定》，做到按时上岗、不旷工、不迟到、不早退，严格执行请销假制度。
工作时间要坚守岗位，未经批准严禁擅自外出、脱离工作岗位。
第五条员工业务行为规范
员工工作中，要做到业务娴熟，能随时正确解答服务对象提出的相关业务问题；熟知凭证及其要素的真实性和完整
性，避免工作差错；熟知业务操作流程，准确、快捷地办理业务，减少服务对象等候时间；熟知政策规定，准确
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指导服务对象备全所需文本证件材料，避免客户往返空跑。
业务办理过程中，工作人员应严格执行对外服务限时办结、一次性告知、首问负责等相关制度，做到服务热情周到、优质高效。
第六条服务大厅办公秩序规范
办公场所应保持卫生整洁，做到“三无四净”即无灰尘、无杂物、无异味，地板干净、门窗干净、墙壁干净、桌椅干净。
办公家具、办公设备及物品摆放应整齐有序。文件柜、衣柜上面不得随意摆放物品。办公桌面除电脑、电话、台历、格言牌、正在办理的公文、水杯等物品外，不得摆放与工作无关的其他物品。办公室内不得堆放报刊、杂物。
工作期间不准大声喧哗、嬉戏打闹，严禁串岗、聊天、玩游戏、炒股、吃零食、美容化妆等与工作无关的活动。
工作期间不得看与工作无关的报纸、杂志、书籍等。休息时间阅读报刊
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后要注意整理、归位。
工作期间应保持正确坐姿，不得仰靠或有其它不雅的姿势。
第七条 监督检查
相关处室要经常性的开展自查，发现本处室员工违反规范的，要及时进行批评教育和纠正。
中心支行将组织相关处室组成监督检查小组对执行本
规范的情况进行监督检查。
监督检查小组定期开展检查，并将检查情况予以通报。对执行得好的处室或个人予以表扬，对执行不力的处室或个人给予批评。对年度累计三次以上通报批评者，取消年终评优资格。对于因服务态度等问题被服务对象投诉，给中心支行造成负面影响者，离岗培训三个月。
第八条 本规范适用于中心支行行政服务场所外汇管理、营业部、会计、统计研究等部门办理相关服务的工作人员。
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第九条本规范自印发之日起施行。
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推荐第4篇：部门整改措施
整改提高阶段工作总结
搞好“整改提高”工作阶段的工作对于整个学习教育活动十分重要，是检验学习教育活动成果的最重要的标志。根据**委有关要求和局实施方案的安排，我**保持共产党员先进性教育活动第三阶段从*月开始，到*月**日结束。现就这阶段的工作情况总结如下：
一、主要做法
（一）、统一思想、提高认识
“整改提高”是教育活动见成果的阶段，做好整改提高工作的动员部署，是搞好整改的基础。整个教育活动成功与否，关键是看查找的问题改了没有，党员的先进性提高了没有。因此，我**继续学习中央和**委的有关文件精神，根据本**的实际情况，认真落实**学习教育活动领导小组办公室关于整改提高阶段工作的安排，进一步明确要解决的突出问题，研究制定出本**关于做好整改提高工作的安排意见。
我**按照中央和**委的要求，开好转段动员会。**主要负责人亲自进行思想动员，向广大基层干部讲清搞好“整改提高”工作的重要意义，讲清“整改提高”工作阶段的方法步骤，讲清“整改提高”工作阶段的目标要求，对“整改提高”阶段的各项工作进行了具体安排部署，使广大党员干部对如何搞好整改提高工作有了一个明确的认识，让全体党员充分认识到了搞好“整改”阶段工作的重要性，克服“松口气”的思想，再接再厉，善始善终，继续保持在前段教育活动中的积极性和主动性，扎扎实实地搞好整改工作。把在“党性分析，民主评议”阶段中查摆出来的主要问题，特别是把解决学习实践“三个代表”重要思想和与党员先进性具体标准的差距，作为整改工作的重点，制定整改措施，切实加以改正。有些问题的解决需要一些时间，但也要认真研究、提出整改的规划和安排。整改工作着眼于党员队伍长远建设，把划清思想是非界限与解决实际问题结合起来，建立健全相关制度，巩固教育活动的成果。通过扎实有效的工作，确实使共产党员的先锋模范作用更加突出，组织更加坚强有力，党群关系更加密切，各项工作更加卓有成效，让广大干部群众实实在在感受到教育活动的成效。
（二）、加强领导，明确责任
抓好整改，责任在各级党组织负责人，关键在落实。我**进一步建立严格的责任制，一级抓一级，层层抓落实，真正抓出实效。局领导率先垂范，以身作则，投入更多的时间和精力做好整改工作，并加强具体指导。各支部把整改提高阶段的工作作为一项政治任务，摆到重要位置，支部书记都做到了切实履行直接责任人的职责，既抓好支部的整改工作，又以身作则，从自身做起，带头搞好整改，同时也督促本支部党员落实整改。对于一些情况比较复杂、涉及面比较广、一时难以解决的问题，坚持上下联动，左右配合、齐抓共管，使整改工作环环相扣、整体推进。
（三）、抓好学习，兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮
兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮和开展先进性教育活动，都是党的十六大为全面推进党的建设新的伟大工程，全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面而作出的重大决策，都是把“三个代表”重要思想落到现代化建设的各个领域、体现到党的建设各个方面的客观要求。我**坚持不懈地把学习放在首位，在深化学习上下功夫。
继续组织党员认真学习《保持党员先进性教育读本》、《“三个代表”重要思想学习纲要》等材料的有关篇目。通过扎实深入的学习，使广大党员在领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位上有新的提高，在把握贯彻“三个代表”重要思想的根本要求上有新的收获，在运用“三个代表”重要思想指导实践上有新的成果。
学习过程中注重搞好结合，“保先”教育工作和我**当前的实际工作结合起来，做到常学常新，把思想和行动进一步统一到邓小平理论和“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量进一步凝聚到完成各项工作任务，实现我们的***的目标上来。
学习过程中着眼于运用，学习实践“三个代表”重要思想，紧密结合整改提高阶段的工作，发扬理论联系实际的马克思主义学风，在融会贯通上做文章，在求真务实上想实招，力求在运用“三个代表”重要思想指导实践、解决问题、推动**工作上有新的进展，让群众真正看到了党员先进性教育活动的成效。
（四）认真研究分析，制定切实可行的整改方案
研究制定整改措施，是“整改提高”阶段的首要任务和关键环节，在对照检查阶段查找出来的问题，主要是群众普遍关心、反映强烈的问题，也是我们工作中的薄弱环节，必须采取有力的措施，加强整改提高。我**要求每个支部和每
造力和战斗力的过程，努力把党支部建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。
（八）、加强监督，巩固阶段成果
为了巩固各阶段教育成果，***党委将监督、检查贯穿整个教育活动中。在这一阶段中采取以下形式来督促、检查各党支部的工作。
1、利用党委扩大会，让各党支部书记进行工作汇报、交流，以此来检查、督促各党支部开展“抓好整改、巩固提高”阶段的工作；并在相互交流的基础上，起到相互促进的作用。
2、***还成立督查小组，跟踪、检查各党支部开展“抓好整改、巩固提高”阶段的工作情况，同时收集群众反映的边整边改的意见和建议。
二、主要成效
（一）、通过党员先进性教育活动，全体党员的素质有了明显提高。
1、通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。由于时间紧、内容多、任务重，许多党员硬是挤出时间来自学《保持共产党员先进性教育活动读本》，有的利用中午休息时间来学，有的利用工作间隙来学，如***在出差时带着学习资料在旅途中进行学习。同时，绝大部分党支部都利用休息时间召开组织生活会，而且组织生活会一开往往都是几个小时，全体党员毫无怨言，觉得作为党员是最起码的，也没有党员无故缺席。这次先进性教育活动，也活跃了党支部的组织生活会，增强了党支部的凝聚力和创造力，从而也增强了党支部的战斗力。
2、通过“思想发动、学习培训”，全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，尤其是“三个代表”重要思想的教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性。党员们普遍感到对许多重大理论问题的认识和对中央的有关方针、政策有了比较全面、系统的把握，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会和建设具有***的目标。
3、通过认真查找党员和党组织存在的主要问题，讨论***制定的不同岗位党员先进性的具体标准，并通过“自我剖析、民主评议”，整改提高，全体党员彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了不同岗位党员先进性的具体要求，从而更加明确了今后的努力方向。大家普遍认为，这次党员先进性教育活动的确给全体党员提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。党员们表示，在今后的实际工作中，一定要严格按照《党章》和这次先进性教育活动中提出的不同岗位党员的先进性具体要求，进一步加强理论学习，提高政治水平，增强党性修养，进一步加大改革力度，通过全体***的共同努力，争取早日实现***的目标。
（二）、通过党员先进性教育活动，***党的建设得到了加强。
1、党员先进性教育活动进一步增强了党支部的战斗堡垒作用，党支部的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强。
在保持共产党员先进性教育整个活动中，我们重视对各党支部书记的培训、指导和工作交流，因此原来比较先进的党支部在先进性教育中经受了锻炼，成绩更加突出；原来表现一般的党支部通过先进性教育活动获得了动力和活力，得到了明显的进步。总之，通过保持共产党员先进性教育活动，全***各党支部的战斗堡垒作用在整体上得到了加强。
2、党员先进性活动进一步改善了干群关系、党群关系。
在党员先进性教育活动中，我们要求***党委委员联系一个党支部，给予工作指导。这一举措密切了***领导干部与普通党员的关系，增进了相互交流和相互了解；同时，党员先进性教育活动也进一步拓宽了党群联系与沟通的渠道，党群互动的频率明显加强。****人次群众参与了以党支部大会、座谈会、民主生活会、访谈、电话、电子邮件、问卷调查、网上调查等形式有关先进性教育的活动，尤其是***的参与，这种多形式的群众参与，既密切了干群关系、党群关系，也获得了许多有利于***改革、发展的宝贵意见。
3、党员先进性教育活动进一步健全了***党的制度建设。
教育活动中我们强调各党支部的积极性和创造性，因而先进性教育活动激发了党员的活力和党支部的战斗力和创造力。学院党委加强制度建设以保持这种活力和战斗力，先后建立了一系列的制度，如坚持和完善每月一次***中心组的理论学习制度，通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨，不断提高***党政领导的理论修养和政策水平；健全每月一次***党委会（扩大会）；每月1——2次的党支部组织生活会等制度。在保持党员先进性教育活动期间，***党委继续做好日常的党建工作，做到党员教育和组织发展“两不误、两结合、两促进”，有许多***向党组织递交入党申请书，尤其是***党支部一改过去积极分子少、发展难的局面，如**党支部有*名中青年**骨干提交了入党申请书。
（三）、通过党员先进性教育活动，***的各项工作得到了有效促进。
1、***建设。
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2、***研究。
在保持共产党员先进性教育活动中，***党委一直强调要求每位党员认真学习、努力实践“三个代表”重要思想，务必做到“两不误、两促进”。……。
3、***工作。
……。
4、***管理。
在先进性教育活动中，强调科学管理，注重管理方法的改进和严格管理制度，提高管理水平和服务广大***的能力。***党支部的同志提出坚持挂牌上岗，午休时间照常为**服务，努力提高服务质量，接受群众监督。建立“首问负责制”。
三、几点认识
回顾这一阶段的工作，分析汇总基层支部和党员的意见和建议，***党委认为在以下几个方面、***层面的工作还有进一步完善的地方：
(一)、保先教育活动如何与***的宏伟目标结合起来，如何围绕***的中心工作有的放矢的开展，应该有进一步明确的大的举措，就**级单位而言，围绕***建设发展，围绕凝聚人心，开拓创新，需要***有关部门更加有力、到位的指导和帮助。
(二)、保先教育活动开展过程中，可能是由于是缺乏经验的缘故，存在着前松后紧、计划性不强的现象，往往有的时候，有的阶段，***单位的工作已经展开了，但是***层面的有关文件或指导性要求还未下达，造成***在开展工作时观望等待，直接影响了对基层党支部的工作指导和督察。
(三)、各单位之间的要求不是很平衡。从***的要求来看，对***的要求比较多，也比较详尽，但是存在要求不平衡的现象，***关注的一些具体***部门的整改措施、具体举措不多。
(四)、根据基层支部、党员的反映，整个保先教育活动工作的周期安排不是很紧凑，应该更好的结合***的特点，合理安排，容许***单位有适当调整、灵活安排协调的自主性。四个阶段的划分的科学性也有待加强，尽管在工作中也强调了边学边整边改，但是在实际运作中，四个阶段生硬、割裂的现象还是时有发生。
(五)、***应该进一步加强对基层党支部书记的培训、培养。目前***的支部书记队伍参差不齐，从年龄、学历、职称、能力、敬业等各方面看，都有较大的差异，有的支部书记积极性很高，善于创造性的开展工作，有的就是敷衍应付，有的则是限于水平能力而力不从心，有的则是从未做过党务工作，仓促上阵。从这次保先教育活动试点工作的实际情况来看，大量的工作要靠基层支部书记来完成，迫切需要***有计划的有针对性的培训。
(六)、***应该组织探讨支部的支部书记配置和***行政领导之间的协调性，从实际情况看，支部书记若不兼任一定的***行政职务，对工作的开展不利，另一方面，支部书记的职、权、利也难以得到有效保障。因此，***能否考虑出台***支部书记配置的指导性意见或要求？以进一步明确支部书记的职、权、利。
(七)、保先教育活动工作的成效应该扎扎实实地落实到工作实践中去，***应该采取措施，认真聆听群众的反映和呼声，实践三个代表，一个很重要的方面，就是需要广大党员躬行实践。保先教育活求，体现在行动上，落实到工作中。
(八)、保先教育活动中的党员等级评定分为四个级别：优秀、合格、基本合格和不合格。在基层支部的实际工作中，这一标准的划分、掌握尚可进一步科学化，从党章的要求来看，应该说有相当一部分党员属于基本合格的范围，真正合格乃至优秀的应该说是少数，但是从我***的评定结果的实际来看，高达99％以上的党员都是合格党员，一来与实际情况不符，二来也容易滋生骄傲情绪。
(九)、党员等级评定中，优秀党员的评选，应该在相应的范围内产生，如，***级领导之间的互评，***级单位的中层干部的互评，反之，就有可能产生所有的**、**、**等领导都是优秀的现象，从而挤占基层支部普通党员的名额。
(十)、这次保先教育活动评定出来的优秀党员，应该说都是我们身边的榜样模范，身边的榜样看的见，听的到，***应该考虑将他们的先进事迹编印成册，或者上网，以方便***广大***学习，比较，赶超。
(十一)、要始终坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，这要求各级党组织在开展工作时不仅仅满足于完成上级布置的各项任务，而要深入群众，应该经常召开***等不同层次的座谈会，广泛听取他们对党的工作的意见和要求；关心广大师生员工的各种思想和问题，深刻分析产生各种思想和问题的主客观原因，从而采取相应的工作方法，以各种形式帮助、关心群众生活，想方设法帮助解决群众的后顾之忧。
(十二)、纳新要严格，吐故要坚决。吸收新党员要层层把关，不提人数指标，严格把握入党的标准，宁缺毋滥。既要保证优秀的同志能够被吸收入党，又要保证被吸收的确实是优秀的同志，对新党员要做好持续的教育，不能放松。同时，要加大纪律保障力度，要有党员淘汰制，对于党内不良现象和不良分子应该严厉查处，对不合格的党员除了加强教育之外，也要经常进行清理，以保证党员队伍的纯洁性。
(十三)、保先活动结束后，一定要形成一套行之有效的长效机制，从制度上来保证共产党员先进性
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宿管部整改措施
为了更好的完成学校领导及主席团交予宿管部的任务，充分履行好宿管部的职责，更好的为同学们服务，宿管部总结了2014年下学期工作中存在的不足，并积极反省，做出整改。
一、存在的问题及不足
虽然上学期院宿管部完成了许多工作和任务，得到了肯定，但实际工作中仍存在着许多问题，需要加以改进：
1、从卫生状况上看，多数宿舍和服务区的卫生状况良好，但与文明宿舍和美丽师院的标准还有一定差距，需要宿管部加大宣传力度。
2、现有的检查机制对同学们的约束力只是表面的，远不及同学们自身养成的良好习惯达到的效果持久和显著。宿舍有大功率使用电器现象，虽然多次强调不能使用大功率电器，但这种现象却屡禁不止，很多同学也没意识到这方面的严重性。
3、部分同学对院宿管部的工作存在一些不理解，甚至是有抵触情绪，偶尔发生同学不配合宿管工作的情况，这些需要院宿管更有耐心，更有责任感的去认真做好工作，切实为同学们解决问题，为同学们服务。也需要个系部积极配合，纠正同学们的误解。
4、宿舍维修这一块的反馈还没能到位，同学们在生活中遇到有关宿舍维修方面的问题没能切实解决。
5、晚熄灯检查中，在核对宿舍号这一块流程上，还是有干事不够熟练，出错率较高。
6、宿管部的核心凝聚力还需加强，集体荣誉感、集体归属感有待加强，与各系部的交流有待加强。
四、改进的措施
针对上学期宿管部各项工作中存在的不足，现做出如下整改：
1、卫生检查中加大检查的力度，创造性的开展卫生检查工作，多开展有意义的活动，帮助同学们养成良好的卫生习惯。
2、在实际工作过程中，实行分工负责与整体作战相结合，并加强院宿管部与各系宿管部、宿管部各成员之间的沟通、协商，提高工作效率，加强团队精神。
3、加大对宿管工作重要性的宣传，使同学们了解宿管的工作，认识到加强自身安全和建设美丽师院的重要性，加强同学们对宿舍安全与卫生文明重要性的了解，增强同学们的安全意识，争取到同学们的理解与支持，以利于宿管工作的开展。
4、多与同学进行沟通，交流，时时关注他们的动态，并及时反馈同学们对宿舍管理方面的意见和建议。对同学们生活中遇到的宿舍维修方面的问题，要及时与后勤集团、宿管中心沟通解决，切实解决生活中的困难。
5、对干事进行专业性培训，加强干事工作的专业性素养，提高工作效率，减少工作失误。
6、贯彻落实例会制度，每两周一次系部例会，每周一次部门例。充分发挥例会的作用，各系部与院宿管部各成员必须做到在其位谋其职尽其责。加强与各系部成员以及部门内部成员之间的交流。发挥团体智慧，更好地为同学们服务。
7、进行每一项工作之前都做好策划，让每一步都带有目的性，从而不做无效功，也可提高部门工作效率。
8、加强与各系部交流，充分了解当前各系存在的困难，并及时上报，使之得到有效解决。
学生联合会宿管部 2015年3月4日
推荐第6篇：部门整改措施
整改提高阶段工作总结搞好“整改提高”工作阶段的工作对于整个学习教育活动十分重要，是检验学习教育活动成果的最重要的标志。根据**委有关要求和局实施方案的安排，我**保持共产党员先进性教育活动第三阶段从*月开始，到*月**日结束。现就这阶段的工作情况总结如下：
一、主要做法
（一）、统一思想、提高认识“整改提高”是教育活动见成果的阶段，做好整改提高工作的动员部署，是搞好整改的基础。整个教育活动成功与否，关键是看查找的问题改了没有，党员的先进性提高了没有。因此，我**继续学习中央和**委的有关文件精神，根据本**的实际情况，认真落实**学习教育活动领导小组办公室关于整改提高阶段工作的安排，进一步明确要解决的突出问题，研究制定出本**关于做好整改提高工作的安排意见。我**按照中央和**委的要求，开好转段动员会。**主要负责人亲自进行思想动员，向广大基层干部讲清搞好“整改提高”工作的重要意义，讲清“整改提高”工作阶段的方法步骤，讲清“整改提高”工作阶段的目标要求，对“整改提高”阶段的各项工作进行了具体安排部署，使广大党员干部对如何搞好整改提高工作有了一个明确的认识，让全体党员充分认识到了搞好“整改”阶段工作的重要性，克服“松口气”的思想，再接再厉，善始善终，继续保持在前段教育活动中的积极性和主动性，扎扎实实地搞好整改工作。把在“党性分析，民主评议”阶段中查摆出来的主要问题，特别是把解决学习实践“三个代表”重要思想和与党员先进性具体标准的差距，作为整改工作的重点，制定整改措施，切实加以改正。有些问题的解决需要一些时间，但也要认真研究、提出整改的规划和安排。整改工作着眼于党员队伍长远建设，把划清思想是非界限与解决实际问题结合起来，建立健全相关制度，巩固教育活动的成果。通过扎实有效的工作，确实使共产党员的先锋模范作用更加突出，组织更加坚强有力，党群关系更加密切，各项工作更加卓有成效，让广大干部群众实实在在感受到教育活动的成效。
（二）、加强领导，明确责任抓好整改，责任在各级党组织负责人，关键在落实。我**进一步建立严格的责任制，一级抓一级，层层抓落实，真正抓出实效。局领导率先垂范，以身作则，投入更多的时间和精力做好整改工作，并加强具体指导。各支部把整改提高阶段的工作作为一项政治任务，摆到重要位置，支部书记都做到了切实履行直接责任人的职责，既抓好支部的整改工作，又以身作则，从自身做起，带头搞好整改，同时也督促本支部党员落实整改。对于一些情况比较复杂、涉及面比较广、一时难以解决的问题，坚持上下联动，左右配合、齐抓共管，使整改工作环环相扣、整体推进。
（三）、抓好学习，兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮和开展先进性教育活动，都是党的十六大为全面推入党的建设新的伟大工程，全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面而作出的重大决策，都是把“三个代表”重要思想落到现代化建设的各个领域、体现到党的建设各个方面的客观要求。我**坚持不懈地把学习放在首位，在深化学习上下功夫。继续组织党员认真学习《保持党员先进性教育读本》、《“三个代表”重要思想学习纲要》等材料的有关篇目。通过扎实深入的学习，使广大党员在领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位上有新的提高，在把握贯彻“三个代表”重要思想的根本要求上有新的收获，在运用“三个代表”重要思想指导实践上有新的成果。学习过程中注重搞好结合，“保先”教育工作和我**当前的实际工作结合起来，做到常学常新，把思想和行动进一步统一到邓理论和“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量进一步凝聚到完成各项工作任务，实现我们的***的目标上来。
推荐第7篇：国土窗口效能整改措施
2011国土窗口效能整改措施
根据桐行服[2011]23号文件的相关精神和工作安排，为落实效能亮剑活动的精神，国土窗口认真总结前段工作，通过自查自纠，特制定本整改措施。
1.统一思想，高度重视。
组织窗口全体人员集中学习相关文件精神，在思想上统一认识，高度重视发现的问题，及时把整改措施落到实处，把存在的风险问题消灭在萌芽状态。
2.结合实际，提升速度。
根据国土窗口的实际业务和情况，通过实践和创新，增强服务理念，转变服务方式，提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天，采矿许可新立由原来的10天压缩到7天，建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天，不断提速增效，便民、利民。
3.加强学习，提升效能。
窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务，能够独立承担工作，抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准，将涉及到的有关法律条文及文件全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习，为提高办事效率打下了坚实的基础。通过学习，提高窗口工作人员素质，不断提高服务能力、服务水平和服务效能。
4．强化微博，服务群众
微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台，成为了眼下最“火”的网络名词，不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署，国土窗口开通微博至今，已快一个月，下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法，深入发挥微博在宣传引导，信息发布和咨询答复的方面作用，同时不断加大窗口微博的宣传力度，落实岗位责任，强化微博信息安全管理，规范信息发布审核，及时、有效的答复群众的留言问题，不断提升为民服务的能力。
通过以上措施的整改，不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力，准确把握“效能亮剑”专项行动的指导思想、工作目标和基本原则，认真落实各项工作任务，进一步明确工作要求，通过扎实开展“效能亮剑”专项行动，努力实现“治庸提能力、治懒提效率、治散聚合力、发展添动力”的工作目标。
桐庐县行政服务中心
国土窗口
2011年8月24日
推荐第8篇：单位工作作风整改措施
单位工作作风整改措施 2009 年 12 月，我局召开了机关干部代表大会，就在自查自摆中存在的各项突出问题进行了分析通报。会上，领导深入分析了问题产生的深层原因，并一致讨论、认真研究制订了科学的整改方案，以推动药检管理工作在 2010 年实现新的发展。 现就整改措施报告如下：
一、加强政治理论学习，构建学习型单位 1 、完善学习制度。坚持每周一次的理论学习讨论会，结合当前形势及本单位工作实际，认真学习研究各项理论以及方针政策。提高干部的政治觉悟性，综合素质以及依法行政能力，提升工作水平。 2 、严格学习纪律。完善规范学习签到和请假制度，严格执行学习记录。将理论学习作为年度考核的重要内容之一。对每个学习成员统一发放学习心得记录本，每半年进行一次统一的公开点评，点评结果将直接纳入个人工作考核内容。 3 、优化学习方式。寻找优势资源，聘请名校专家授课，每年安排干部参加 4 次大型学习活动；考察调研，有选择的到外地工作先进城市进行实地考察；各业务科室轮定期做培训交流，把个科室的心得体会做交换交流。
二、增强服务意识，建设服务型单位 切实结合本单位工作实际，充分履行部门职能 , 务必做到四个坚持： 1 、坚持信访接待制度。充分利用信访接待平台，对来访人员宣传解释房地产相关政策及法律法规，为老百姓排忧解难，增强机关服务意识。 2 、坚持房地产市场信息披露制度。
推荐第9篇：单位部门工作总结
2012年度单位部门工作总结
2012年度，在学院党委的英明决策和正确领导下，高教所紧紧围绕学院十大工作目标，做出了非常可喜的成绩。可概括为：
一个中心：紧紧围绕学院十大工作目标。
两个基本点：用好人，办好事。用好人：尽量做到人尽其才，充分发挥各自的主观能动性，工作各挡一面；办好事：力争每件事都做得尽善尽美，谨遵领导的教诲：“只要有1%的希望，我们就要做出100%的努力”。
三个不怕：不怕苦、不怕累、不怕难。具体表现：我所很多工作具有时效性、首创性，没有最好、只有更好，压力大、任务重，以项目办为首的我部门很多同志为了保质保量及时完成工作任务，经常加班加点，清明节、暑假、双休日以及很多个中午、晚上基本都守在工作岗位上，真正做到了以校为家，废寝忘食，日以继夜。
四处奔波：院本部、东院涉农培训、耒阳市永济镇白马村与雁峰区岳屏镇公益村，外加四处招生、考察、学习。
五个部门：教科所、援疆办、项目办、培训部与生物工程系。
六项工作：教学、教研教改、项目申报与建设、援疆培训、涉农培训与招生。
七大目标：一是争取项目资金不低于500万元，二是制定详细的国家改革发展示范校建设项目行事历和实施方案、建设方案，确保按计划推进示范校建设项目的实施和各项工作能达标，三是从“维护民族团结，促进新疆发展”的政治高度， 扎实做好援疆培训工作；四是“广开门路”，积极开展涉农培训；五是确保常规性教学工作正常开展；六是争取教研、教改水平全面提升；七是力争完成招生任务。
八大成绩：
一是项目申报工作硕果累累。本年度共计组织申报了3个国家级项目、3个省级项目、11个市级项目，已立项8个项目，待立项5个项目，已到位资金500.4万元；已确认可到位资金10万元。
二是项目建设工作有条不紊。组织国家中职改革发展示范校建设的工作具体包括：14份不同的责任状和行事历的三编三改、重点建设专业详细实施方案的组编、参与各重点建设专业实训设备询价、谈判以及签订协议、重点建设专业实训设备询价报告的撰写、电气系和机械系的建设方案和政府采购请示报告的撰写、国家中职示范校暨高技能人才基地资金使用计划和资金使用进度表的编制、月度督查总结、到郴州技师学院的考察报告、到北京参加示范校质量监测共组研讨会的汇报材料、市财政局和市教育局来校检查示范校建设的汇报材料等等。
三是援疆培训工作有声有色。具体表现在以下五个方面：
1、圆满完成了援疆一期学员的毕业实习和结业工作，并且得到了省市领导、市人社局和三塘镇政府的高度认可；
2、按计划组织二期学员的常规教学，确保教学管理稳定有序和零教学事故发生率；
3、组织一期、二期学员开展了丰富多彩的第二课堂活动，包括到桂林、大洲岛、长沙、南岳、张家界等地学习考察；古尔邦节系列活动、与各系的排球赛、篮球赛、学院体操比赛、“五四”青年节红歌会、中秋文艺晚会等等；
4、除了正常的培训经费已拨付到位外，另从市人社局争取到了援疆培训特殊经费40万元；
5、组织学员代表学校接待了多位省市领导和省市行政管理部门来校视察，参加了衡阳市多项大型活动的接待工作，包括衡阳市数控大赛开幕式、衡阳市品牌产品展销会等等。可以毫不夸张的说：援疆培训班作为我院一张烫金的名片和对外宣传的窗口，通过这一系列的活动，充分起到了“播种机、宣传队和宣言书”的作用，将我院作为衡阳职业院校的龙头形象走到哪里，宣传到哪里，播种到哪里，就在哪里生根、发芽、开花、结果。同时也受到了省市各级领导和各单位的高度赞扬。
四是涉农培训工作卓有成效。具体表现在：
1、完成农机操作与维修培训1427人，合格1326人，合格率93%，已到位培训资金132.6万元；
2、省农业厅农民创业培训（阳光工程）160人，已到位培训资金48万元；
3、学校作为市委市政府的新农村建设的后盾单位，分别参与了市委书记童名谦在耒阳市永济镇白马村和段志刚市长在雁峰区岳屏镇公益村两个点的建设，培训农村技术人员400人，已到位培训资金40万元。总计完成培训人数1987人，已到位培训资金220.6万元。《衡阳电视台》、《衡阳日报》均作了相关报道，进一步扩大了我院的社会影响和知名度。
五是教研教改工作全面展开。开展的主要工作包括：
1、组织我所全体人员并邀请教务处负责人参加，从上交的50件论文、课件和教案中初选出17件优秀作品，推荐参加省技工教育和职业培训教学研究成果评比活动，获得一等奖6项，二等奖2项，三等奖4项，优秀组织奖1项；
2、组织学术委员会开会按学院文件规定审核了31名提名的骨干教师，通过了29名；
3、我所全体成员作为评委参加了由教务处组织的学院一体化教学竞赛；
4、组织学生参加衡阳市第五届大学生科技创新活动竞赛，获得二等奖，奖金5000元；
5、收集并审核2011年度教职员工论文、专著103篇。
六是共建共享项目获得好评。我校作为国家示范性职业学校《模具制造技术》精品课程数字化资源共建共享”项目的牵头组织单位，已牵头完成共享单位36家，共建单位24家，拨付到位资金225.72万元，尚未到位资金75.24万元，项目建设已近尾声，并且获得共建、共享单位一致好评。
七是常规教学工作正常开展。生物工程系按照教学计划正常开展教学和学生管理工作。 八是招生工作任务超额完成。耒阳片区招生率先超额完成了招生任务，计划指标249人，实际完成招生任务255人。
推荐第10篇：部门利益至上整改措施
篇一：吴孟龙整改措施 吴孟龙同志个人整改措施 2014年8月
根据中央、省委和市委的统一部署和要求，在全党开展了以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，这是加强党的自身建设，密切党同人民群众血肉联系，巩固党的执政基础的重大举措。在党的群众路线教育实践活动中，围绕“为民、务实、清廉”这一主题，对照党章和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真查找了自己在遵守党的政治纪律，贯彻中央“八项规定”和省市委实施办法情况以及作风建设方面存在的突出问题，并深刻反思、进行深层次的剖析，使自己受到了一次深刻党的群众路线教育，加强了党性锻炼，提高了党性修养，下面就查找出的问题提出以下整改措施。
二、整改任务
通过学习剖析，自己清醒地认识到了上述问题及其产生的原因，并有决心认真整改存在的问题，我将从以下方面进行认真整改：
（一）遵守党的政治纪律，加强党性修养 存在问题：一是政治敏锐性不强。二是参与党内政治生活不够。三是落实党风廉政建设不足。 整改措施：要加强理论学习，提高理论修养，严守政治纪律。坚持参加每周三一次的党员理论学习，坚持参加每周五一次的干部培训及工作协调会，从时间上保障学习时间的有效利用。 要加强世界观改造，加强党性修养。深入教研组，备课组开展调研活动，了解教职工关心的工作问题和生活问题，虚心听取各方意见，积极开展批评与自我批评，自觉接受党内外群众的监督。
要树立为人民服务的宗旨意识。把维护人民的利益放在首位，心里装着群众，把人民放在心中最高位臵；树立群众利益至上的理念；牢固树立服务理念，把服务群众作为党的群众工作的首要任务；要严守党的组织纪律，坚持组织原则和程序，不擅自决定重大事项。要务实创新，忠诚人民的教育事业。一是完善学校相关制度，减少会议次数，精简会议程序；二是深入教学一线，在调查究的基础上，提高现场办公的质量；三是重大决策实行教职工代表参与，民主讨论，落实民主评议考核部制度，保障工作作风的有效转变，使教育教学质量不断提高。 完成时限：立即整改，长期坚持。
（二）认真贯彻落实中央“八项规定”和省市委实施办法 存在问题：对党的“八项规定”在思想上理解不够、行动上落实不力，在中央“八项规定”下发后，从心里支持叫好，感到必须自觉与党中央和省委、市委保持高度一致，也能带头执行中央“八项规定”，但对明令禁止、坚决不做的理解上有差距，结合学校实际不够，缺乏创新性，针对性，贯彻落实效果差。公车私用还不同程度存在；公务接待方面，把控不严，“三公”经费的管理也缺乏刚性的管理措施，监督管理不到位；对校风、考风、机关作风的管理，失之于软、失之于宽；在转变会风方面、转变作风方面，创造性地在教育工作岗位上认真落实不彻底，落实中有打折扣的现象。 整改措施：在贯彻中央“八项规定”和省市委实施办法方面，抓好认真整改落实。认真学习中央“八项规定”、“反对浪费条例”和省市委实施办法，认真落实规定，带头厉行节约。一是要清正廉洁，增强拒腐防变能力。作为党员干部，要严于律己、清正廉洁、做好表率，模范执行中央“八项规定”认真执行“廉政守则”中的各项具体要求。二是要正确对待权力、金钱、名利。保持艰苦朴素，勤俭节约的光荣传统；不奢侈浪费，不追求享受。三是不搞裙带关系，管好直系亲属，在儿子就业问题上，不托关系、不拉关系，教育儿子努力工作，积极上进；四是严格遵守财务制度，严格按照各项规定把好关，在“三公”经费支出问题上，绝不违反规定超支消费；五是坚持勤俭持家，做到公私分明，在个人消费上，绝不假公济私；在公务用车上，保证做到公车公用，绝不公车私用；严格执行办公用房标准，绝不超标准使用办公用房。六是自觉、主动接受党组织、党员和群众的监督，坚决抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，做到讲操守、重品行，始终保持高尚的精神追求和生活情趣。 完成时限：立即整改，长期坚持。
（三）切实转变作风，认真整治自身“四风”方面存在的突出问题。一是力戒形式主义，进行以下整改：
1、重点整治自己平时工作脱离实际，不接地气的问题。整改措施：经常深入部门、科室、年级组、备课组认真听取一家和建议，坚持每学期听课40课时。多到困难和矛盾集中、师生意见多的地方去，了解师生员工的合理诉求，了解师生员工的思想动态。每年至少对两个突出问题和敏感性问题开展调查研究，在切实解决问题上下功夫。 完成时限：2014年9月。
2、重点整治自己工作不实，落实不力问题。
整改措施：立足实际，讲实情，说实话，办实事，求实效，努力做到办事认真，一丝不苟，讲究效率，雷厉风行。按照学校工作计划有重点科学的安排工作，参与部门工作管理，加强部门工作指导，保障计划的有效落实。 完成时限：立即整改，长期坚持。
3、重点整治自己平时文件落实文件，不求实效问题。
整改措施：坚持反对脱离实际和华而不实的工作作风，认真领会会议、文件精神，加强调查研究，认真听取师生意见，紧密结合学校实际，认真安排布署，确保贯彻成效。 完成时限：立即整改，长期坚持。
4、重点整治自己平时口号喊得响，办事拖拉、工作不细致，粗线条问题。
整改措施：做到工作务实，不搞浮夸，做事亲力亲为，在多和大家沟通的同时，认真制定工作计划，规范设计工作过程，篇二：个人整改措施 党的群众路线教育实践活动整改措施 区政府党组成员、区经信局局长 #### （2014年9月6日）
按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。
一、整改的问题
经过初步梳理和排查，本人共查出四风方面存在的问题8条，其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条，自己在“四风”方面存在以下突出问题：
(一)形式主义方面
突出表现在：理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，工作作风不够扎实，调查研究不到位，存在以文件贯彻文件现象。具体表现在： 1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。2.搪塞群众，让群众“跑断了退、说破了嘴、伤透了心”。在日常管理与服务中，存在只注重了解自己想要了解到问题，没有更多地关心群众想什么、盼什么、急什么，为群众的服务意识树立得不牢，帮助他们解决实际困难不多，对于关停企业职工的上访，用“没有政策支持”回答了事。 (二)官僚主义方面
突出表现在：宗旨意识树立不牢，联系基层贴近相对人不紧密，解决相对人和职工群众期望的问题存在拖沓不到位现象，发挥班子整体合力上还有差距。具体表现在：
1.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。表现在一些问题上只强调部门利益，各打各的“小九九”，有利的事情争着干，没利的事情相互推。有时拘谨于职位角色，服从安排多、主动思考少。同时，深入企业职工中倾听他们的心声不够，面对新情况、新矛盾，心存畏难情绪，开展工作缺乏创造性。
2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受，民主集中意识不强。表现在有时在处理紧急情况时容易急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急情况时，为了快速应对，有时容易急躁，对待下属缺乏耐心细致的指导，取而代之的是训斥，工作方式粗暴；有时也自以为自己长期从事管理工作和安全维稳工作，有一定的工作经验，对有些同志提出的好意见好建议听不进，比较主观武断。 (三)享乐主义方面 突出表现在：满足于现状，时不我待的紧迫感不足，创新意识不强，工作存在得过且过思想。
1、因循守旧、按部就班，进取精神有所退步。82年参加工作至今，已32年，时有“干累了、歇口气”的想法，工作热情随之降低。在思想上对工作重要性认识不足，习惯于老一套、旧框框，有“求稳多、求进少”倾向，忙于事务多、谋划长远少。
2、创新意识不强、干事动力不足，缺乏忧患意识。在思想上有求稳不求进，缺乏强烈的事业心、责任感，有当一天和尚撞一天钟的想法。 (四)奢靡之风方面
突出表现在：勤政廉政自律不够，执行规定不严格，艰苦奋斗思想淡薄，带头厉行节约做的不好，存在追求舒适思想。
1、艰苦奋斗精神有所弱化。现在条件好了，不自觉就提高了生活和消费标准，淡忘了艰苦奋斗的光荣传统，勤俭节约意识减弱了；二是坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够，勤政廉政意识树立不牢，对不良风气和奢靡之事，纠结、麻木，有时甚至随波逐流。
2、勤俭节约意识不强。对日常事务性管理松懈，费用控制不严，存在浪费现象。如日常办公中对办公用品管理不严存在浪费纸张的问题。
随着近年来生活水平的逐渐提高，我自己家庭也确实存在一些挥霍、浪费、贪玩等思想，如家庭有时到饭店聚餐，吃剩不打包等。在企业的吃请上有时也不拒绝，逢年过节对企业的土特产（木耳、蘑菇等）偶有接受。
二、整改措施 1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。
整改措施：加强群众观点学习，切实解决好认识问题。要在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
整改时限：9月底
2、搪塞群众，让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”。
整改措施：在今后的日常管理与服务中，要更多的关心群众向什么、盼什么，牢固树立为群众服务的意识。多帮助他们解决实际困难，对于关停企业的职工上访更应设身处地的为他们着想，并争取政策，已解决实际问题。同群众建立起水乳交融的关系，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。 整改时限：9月底
3.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。
整改措施：弱化部门利益，把各打各的“小九九”变成“一门心思”去干事。不拘泥于职位角色，服从安排，主动思考。深入企业职工中倾听他们的心声，面对新情况、新矛盾，不畏难，争取有创造性的开展工作。 整改时限：9月底
4.拍脑瓜决策，对不同意见不接受，民主集中意识不强。篇三：集中学习活动查摆问题及整改措施
荆家镇集中学习教育活动 查摆问题及整改措施
一、干部作风方面：
1、问题一：学习不够深入，用科学发展观等理论指导实践和实际工作还不够，尚未完全达到“入耳、入脑、入心”。
原因分析：对学习的重要性、必要性、迫切性认识还不够，有时错误的认为学点自己有用的东西，能指导部门工作和搞好自己的本职工作就行了，不能做到系统的学习。有时仅限于学习了、记录了、理解了，如何指导全镇面上的工作，如何促进工作思路和发展思路的转变，还没有实质性的进展，还需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。 整改措施：建“学习型党委”，建立健全党委中心组理论学习为核心内容党建工作制度，明确党委“五学”要求，做到学有方向、学有态度、学有制度、学有载体、学以致用。经常开展集中学习、经验交流，进一步促进了班子成员竞相学习、比学赶超的热情。积极争创学习型党组织，争创学习品牌，继续扎实开展“周荐一文、周记一得”活动。同时，大力推行“一线工作法”，落实驻村干部“五个一”工作制度(每个工作日到村一次开展工作，参加村“两委”的每一次工作会，每月进村召开一次矛盾纠纷、信访处访及群众恳谈会，每月走访一次农村困难户，每月进村征求一次群众对镇党委、政府的工作意见)，积极引导党员干部深入招商引资、重点项目建设、农村工作和信访维稳等工作一线，日常工作实行定期通报，难点问题集中会诊，重大工作督查落实，使学习和工作相互交融、相互促进，使党员干部在转变作风、服务基层、推动发展中融会贯通，增长本领。
2、问题二：工作作风飘浮 原因分析：
整改措施：建“实干型”党委，改变工作作风飘浮问题。建立以整体工作管区负责，业务工作具体到人的责任包干制度。对每天的工作采取记工作日志的办法，以管区、委办为单位每周做一次小结，总结经验教训，相互学习，相互促进。镇村两级干部严格落实“包村、包组、包对象”全员责任制，坚持“谁包的村谁负责、谁包的组谁负责、谁包的对象谁负责”；“谁是业务主要责任人谁负责”的原则，全面落实包干责任制，落实工作任务，靠实工作责任，兑现工作奖惩。在工作中实行限时办结、跟踪问效，进一步修改完善了《机关干部考核管理办法》、《村级管理考核办法》等制度，综合采取专项考核、过程考核、年终考核、服务对象评议等绩效考核办法，按考核结果兑现绩效奖惩和确定年度考核等次；随机抽查职工任务完成情况，对因作风飘浮、造成工作延误的干部实行通报批评，造成重大损失的有关部门对其相关责任人进行责任追究。
二、机关效能建设方面
1、问题一：有时存在办事拖拉，工作效率不高的问题 原因分析：
整改措施：建高效和谐型党委，改变工作效率不高的问题。一是对全镇拟上新项目和在建项目，实行领导负责制，明确了责任人、完成时限，做到一个项目一个领导干部挂帅、一个工作班子运作、一套措施保障，全程负责。建立政企议事联席会议制度，定期研究、及时协调解决项目推进中遇到的困难和问题。切实增强了项目责任人的责任意识和时间观念，保证重点项目顺利建设。二是建立服务重点项目、重大事件、紧急情况的专项工作制度，提高办事效益，做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办、有利发展积极办。按照工作进度及性质定期进行对照检查，发现问题，及时纠正，对工作不负责任、造成重大损失和恶劣影响的，进行严肃处理。三是建立以班子成员接待日为主要渠道的矛盾化解、信访接待制度。继续加强副科级以上干部主动接待和下访为重点的信访工作，坚持党委班子信访接待日制度，专门设立信访接待室，每天确定一名领导班子成员接待来访群众，切实做到小矛盾纠纷调处不出村，重大矛盾调处不出镇，促进社会和谐稳定。
2、问题二：机关上存在纪律不够严明、涣散的问题 原因分析：
整改措施：建“严明型”党委，改进工作纪律涣散问题。一是加强制度建设，严格加强干部管理，对公务接待、车辆管理、学习教育等制度进行了进一步充实和完善，党委班子成员、科级干部、各村及各站所主要负责人以身作则严格遵守这些规章制度，严格执行工作纪律。并重点加强了对《首问负责制》、《岗位责任制》、《限时办结制》和《服务承诺制》等制度执行情况的日常监督。二是建立以严格请销假，考勤为主的请销假制度。每名机关干部每天必须上班到镇党政办公室实行签到制度；同时严格考勤，每次会议之前实行点名通报制度；对于干部有事请假，必须做到事前请假，事后销假，严肃干部请销假制度；严禁上班期间从事任何与公务无关或与自己身份不相称的活动。
三、服务发展环境方面
存在问题：主动为企业服务意识不强，有时存在部门利益至上、本位主义等问题。 原因分析：整改措施：一是进一步把全镇上下党员群众的思想和行动统一到建设绿色、富足、宜居荆家上来，真正把科学发展观转化为谋发展、促和谐的实际行动，努力使镇村两级党组织的工作目标、工作思路和运行机制更加符合荆家又好又快发展的要求。二是牢固树立大局意识和“服务荆家发展为荣、影响荆家发展为耻”的意识，破除“画地为牢”等地方保护主义错误思想和做法。三是牢固树立“发展无小事”的理念，时刻把村和企业的发展兴衰挂在心上，提供“零条件服务”，认真帮助村和企业解决发展中遇到的问题，保护好、发展好、实现好村和企业的发展热情和动力，对破坏发展、影响荆家形象的人和事将一查到底，坚决予以打击。四是牢固树立“全镇一盘棋”的思想，想问题、作决策自觉跳出本镇、本部门的小圈子，特别是在事关全镇发展大局的事情上，更要密切配合，齐心协力，真正把力量凝聚到干事创业、科学发展上来。
第11篇：单位排查问题整改措施
昌江县公安局交警大队车管所存在突出问题整改措施
根据主题教育实践活动的要求，我大队近期开展了“制度程序回头看”活动，对照有关法律法规、部门规章和工作规范，重新审查办理机动车登记、驾驶证申领、驾驶人考试等各项业务流程和警务公开内容，查找机动车查验和驾驶人考试不规范、业务监督不到位、违规收费把关、指定服务、非法中介扰民等问题，查找影响业务效率、造成群众多次往返等候的环节，针对查摆出来的问题，特制定如下整改措施：
一、层层动员、统一思想。
根据总队主要领导的指示，借政风建设的契机，车管所召开全所干警、职工大会，梁启雄大队长对整改的各项工作进行了动员，要求各部门统一思想，提高认识，全力以赴抓好整改工作，并对问题进行整改及梳理，通过整改，使全体民警、职工认清当前形势，理清工作思路，建立完善业务工作与队伍建设为一体的长效机制，加大车管服务工作力度，以新的思路，新的举措，推动车管工作和队伍建设在近期取得突破。
二、认真整改，建立规范。
根据总队《关于对全省车辆管理部门开展主题教育实践活动进行考核评比的通知》和《车管所等级评定标准》，要求全所人员对公正执法、为民服务等群众反映强烈的问题，认真开展自查自纠，做到人人表态，同时对照考核评比的内 1
容，将整改内容细化分解：针对从事非法中介、骗取群众钱财的问题。强化中介单位登记备案工作，严把备案登记审核关，不符合规定的公司和人员坚决不予备案登记，邀请治安部门对骗取钱财的不法分子进行严厉打击，对维持秩序的工作人员定职定则，做好院内院外“车托”的清理工作，有效地打击了“车托”和非法中介，大大提高了群众满意度；针对民警态度不好、办事不公的问题。建立健全值日警官制度。队领导轮流值周，受理群众投诉、解决群众疑难问题，督查、检查、管理办公区的工作秩序，检查民警及工作人员在岗在位情况，审核、批办绿色通道业务；实现排队叫号管理，加强值班队领导对所里各项工作区工作秩序的巡查，发现的问题及时整改；对监管不力、失管漏管的工作人员不作为、慢作为和不到位的予以警告并立即纠正；对办事不公、刁难扯皮、吃拿卡要、收黑钱的一经发现立即调离岗位。这些制度的实施，确保了群众正常有序的办理业务，杜绝了插队“走后门”和民警办事不公的问题，极大地改善了业务大厅工作及环境秩序。
三、加强交流，规范服务。
长期以来，因种种原因，车管所缺乏人员交流机制，干警、职工的工作积极性没有最大限度的发挥出来。在此次的整改活动中，车管所将人员交流作为重点，按照《车管所等级评定标准》的要求，对部分干警、员工进行了岗位交流，
并对一些不合理的岗位进行了重组。通过人员交流，激活了岗位机制，提高了干警、职工的工作积极性和效率。与此同时，车管所进一步强化了服务意识，按照既严格依法管理，又方便群众的要求，从受理窗口到档案审核入库，实行“一站式服务”、“首问负责制”，严格兑现“一次性告知”承诺，并在作风纪律、内务管理上进一步进行了重申。
四、领导带头，加强监督。
在此次整改活动中，队领导一班人身先士卒，针对自评中发现的问题，认真开展自我整改，要求干警做到的，自己首先做到，并在督察上加大了力度。大队实行队领导带班制，每星期轮流由队领导带班，对车管工作进行检查、记录，对发现的问题，及时指出并督促其整改，每月对民警和职工的服务质量进行考核，并将考核结果作为评先、交流、调整的主要依据。
为加大宣传力度，以取得群众对车管工作的理解和支持，车管所还悬挂了宣传横幅，制作了宣传栏，并在大厅里向社会公开办事流程、收费标准，设置了意见箱，接受群众的监督。
第12篇：单位环境卫生整改措施（优秀）
为进一步巩固省级卫生先进单位成果，规范鹤城所后勤管理，深化人人爱卫生理念，实现清洁、整齐、优美的环境的环境迎接国庆。XXX所于近日组织全所人员进行全所卫生大清理。
清理活动重点对卫生间、食堂、通道、天花板进行整治，其中卫生间清理问题十分突出，由于受到空间和最初设计的限制，卫生间狭小导致美化不足、无防臭设计导致气味很难消散、部分部件有损坏。针对存在的问题积极采取整改措施，一是对卫生间的排水除臭进行重新改造，在排水管部分增加U型蓄水防臭弯头，更换破损水池，加强卫生清洁。二是天花板过道清理，由于鹤城所地处山间，所里难免昆虫进出，经常有蜘蛛结网，需要时常清理。
通过此次卫生大清理使所内环境卫生有了较大的改善，增强了工作人员的卫生责任心，大家表示有信心维护好环境卫生将此项工作长期坚持下去。
第13篇：单位工作纪律整改措施
单位工作纪律整改措施
单位工作纪律整改措施 回复 1 楼 2014-08-27 根据市建设局关于印发《建设系统机关干部纪律作风整顿月实施方案》的通知(都建文[2008]34号)精神，我局分阶段进行了机关干部纪律作风整顿，通过个别访谈、召开座谈会、发放征求意见表等方式，多渠道、多层次的征求市级领导、市直部门、乡镇街道办事处、社区、基层群众等各方面的意见。共印发征求意见表150份，目前征求意见和建议100多条，我局将收集的意见和建议进行了认真梳理归类，共有四个方面意见。现根据征求的意见制定详细整改方案如下：
一、存在的主要问题：
1、部门服务意识、大局意识有待进一步加强，主动服务的少。
2、工作积极性不强，缺乏进取心、上进心，工作中强调客观的多、主观的少。
3、工作纪律有所松弛，有违反工作纪律的现象。
4、干部带头作用，党员的先锋模范作用发挥不够。
二、整改措施：
全局党员干部职工对照市委市政府提出的“六个决不允许”、“七个严禁”和倡导的“五办”作风，广泛征求意见，在开展谈心活动的基础上，联系机关和干部职工的工作实际，认真查找突出问题，按照纪律作风整顿月要求，及时对照检查，剖析原因，针对存在的问题认真反思，及时纠正，旨在解决实际问题，积极开展服务基层，服务群众，服务大局，促进社会和谐，把解决群众反映最强烈最关注的问题以及是否达到上级满意、基层满意、群众满意作为衡量本机关和个人纪律作风整改成效的标尺。
(一)、开展“五查五看”，认真反思差距。
每个党员干部职工着力从思想观念、工作作风、工作能力、服务质量上找差距，分别进行 “五查五看”：一查党性观念，查党员的先锋模范作用强不强;二查勤政廉政，看是否有滥用权力的现象、党风廉政建设责任制是否执行到位;三查政风环境，看服务意识强不强;四查工作作风，看是否求真务实，工作行为是否规范、公正;五查工作落实，对照岗位职责，看工作措施是否抓到位，工作成效是否明显有提高。
落实时间：2008年3月20日以前
责任领导：陆帮全、谭龙飞、晏波云
责任单位：局办公室、陆城房管所、枝城房管所
(二)建立长效机制，修订12项制度。
我局严格执行“六个决不允许”、“七个严禁”，倡导“五办”作风，坚持政务公开，修订和完善了《工作纪律制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《来客招待制度》、《车辆管理制度》、《信访工作制度》、《文件阅处制度》、《公章管理制度》、《门卫制度》、《工作责任追究制度》、《督办落实制度》《直管公房维修管理制度》等相关制度。通过内外监督、严明执纪的有力手段，确保了制度落实到位，达到了用制度管人、用制度管事，将各项制度逐步转变为机关运行机制，并纳入效能建设活动考核。
落实时间：2008年3月10日以前
责任领导：晏波云
责任单位：局办公室
(三)、加强政治学习，提高思想素质。
局党总支和全体机关干部每周五下午集体学习半天，每周集中学习时间不少于4个小时，每个干部职工有专用的学习笔记，建立学习签到记录以及学习记录检查。每人每季度撰写一篇高质量的体会文章在学习专栏交流，及时将国家的大政方针和上级指示精神传达到位，并坚决贯彻执行。
落实时间：2008年全年
责任人：晏波云
责任单位：局办公室、房政房改科
(四)、实行民主决策，增强班子凝聚力。
注重增强民主意识，善于听取多方意见，重大事项集体决策，每季度开展一次交心谈心活动，广泛征求有利于单位发展的合理化建议，鼓励职工积极谏言献策，增强班子的向心力和凝聚力。
落实时间：2008年全年
责任领导：陆帮全
责任单位：局办公室
(五)、实行政务公开，推行“阳光作业”。
对群众关注的热点敏感问题，及时向社会公开，各项业务办理及收费及时公开，内部实行财务公开。
落实时间：2008年全年
责任领导：陆帮全
责任单位：财务科、房政房改科、住房保障办
(六)、整顿机关作风，强化工作纪律。
进一步细化机关效能建设实施细则，严肃查处上班迟到、早退、无故缺席、串岗、网上聊天玩游戏、工作日中餐饮酒、打牌带彩等违纪行为。加强日常监督：一是分管领导，日常不定期抽查，二是每季度组织相关人员对责任单位考核通报，将日常检查与季度考核一并纳入效能考核予以奖惩。
落实时间：2008年全年
责任领导：晏波云
责任单位：局办公室、陆城房管所、枝城房管所
(七)、切实转变作风，人人争先创优。
为全面深入贯彻落实科学发展观和市六届二次党代会、人代会精神，以管理创新为主题，以群众满意为标准，以促进工作创优为目标，制定《文明创建、争先创优实施方案》，营造人人争先创优的工作氛围，进一步优化服务环境，树立更加良好的部门形象，全面推进机关效能建设升级。
落实时间：2008年全年
责任领导：陆帮全
责任单位：局办公室
以上是我局对查找出的问题的整改具体方案，我局现正在落实之中。
第14篇：窗口优质单位创建方案
县人力资源和社会保障系统大力开展
创建优质服务窗口活动方案
根据省人力资源和社会保障厅关于在全省人力资源和社会保障系统开展创建优质服务窗口的有关精神，县人社局决定从今年开始在全县人力资源和社会保障系统大力开展创建优质服务窗口活动。为确保创建活动有计划、有步骤地开展，取得良好效果，达到创建目的，特制定如下方案：
一、指导思想
创建优质服务窗口活动要以科学发展观为指导，以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务为目标。围绕服务发展、服务群众，提高社会和群众满意度，广泛开展党员公开承诺、挂牌上岗和志愿服务等活动，打造群众满意窗口、优质服务品牌，努力把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口，服务群众的便民窗口，内强素质，外塑形象，进一步提升窗口服务水平，为我县人力资源和社会保障事业快速发展提供强有力的支持和保障。
二、活动范围
活动范围为全县人力资源和社会保障系统直接面向用人单位和群众的就业服务、职业技能培训、工人技术等级考核、职称评定、社会保险经办、人事人才、劳动保障监察、工资管理、调解仲裁、信访等公共服务窗口单位，以及乡镇（街道）、社会保障服务（站）。
三、优质服务窗口标准
优质服务窗口标准主要包括五个方面：
（一）严格依法行政。严格依据法律、法规和规章履行公共服务职能，制度规范、合理，符合实际；严格按照职责和相关规定提供公共服务；开展经常性的依法履职培训，及
时准确地向服务对象宣传相关政策及工作程序，有制度、措施和记录。
（二）优质高效服务。办公场所环境达到标准，设施设备配备齐全，服务设施使用方便，办事程序科学、规范，办结时限、服务承诺明确、具体，无履职不力、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等情况发生；坚持原则、秉公办事，遵章守纪、行为规范，具备良好的职业道德和操守；文明礼貌、服务热情，着装整洁、举止端庄，展示良好的精神风貌和形象；及时倾听群众的呼声，切实维护群众的利益。圆满完成年度工作任务。
（三）办事公开透明。推进政务公开，领导体制和工作机制健全，公共服务制度完善；凡涉及服务对象的各类事项，按要求公开政策规定、运行程序、办结时限，无应公开而不公开事项；工作人员办事公开有制度、有载体，落实到位。无违反相关制度行为发生。
（四）监督机制完善。建立工作考评制度，内部监督机制完善；主动接受组织、群众、社会和舆论的监督，发现问题认真整改；认真受理投诉举报，做到件件有落实，事事有回音。
（五）坚持改革创新。从实际出发，创新管理服务理念和工作方法，不断增强服务的针对性、有效性；创新机制制度，有效提高管理水平和服务质量；因地制宜，不断探索开拓便民利民服务渠道，推行便民利民服务措施；强化信息化“一卡通”建设，认真抓好推广应用，积极推进各项业务工作全程信息化；积极拓宽监督领域和监督渠道，最大限度地发挥组织、群众、社会和舆论监督作用，提高权力运行的公正性和透明度。
四、创建活动的考核和表彰
（一）创建活动的考核。局将创建活动纳入对各单位年度目标责任考核。内容主要包括：创建活动的组织、年度计
划、部署、安排、检查、评比及活动效果等。
（二）创建活动的表彰和奖励。积极组织开展创建优质服务窗口的评选表彰工作。根据创建活动开展情况，适时评选表彰创建活动先进个人和优质服务先进工作者。并每年向市推荐一定数量的省、市级优质服务窗口，在省、市召开的年度工作会上进行表彰。
（三）创建优质服务窗口鼓励政策。
1、在创建优质服务窗口活动中工作突出的单位在年度评先时，同等条件下给予优先。
2、在创建优质服务窗口活动中工作突出的在基层站所建设资金分配时给予倾斜。
3、优质服务窗口单位评选市级业务工作先进时给予优先。
（四）优质服务窗口的管理
1、各单位要对本单位的“优质服务窗口”建立“创建档案”，对所有服务窗口的数量有一个准确掌握，便于创建工作有计划、有目标地开展。
2、市局对评为全市和省“优质服务窗口”单位实行动态管理，每两年对已评“优质服务窗口”进行一次抽检考核，如发现有不合格的问题窗口，给予“黄牌”警告，限期改正。限期不改的，作摘牌处理，取消其“优质服务窗口”荣誉。
五、创建活动的主要措施
（一）加强创建工作组织领导。局成立创建优质服务窗口工作领导组及办公室，指导开展创建工作，研究制定工作方案，组织协调有关工作，监督检查方案落实，对各单位上报的侯选单位进行会审等。领导组办公室设在局办，承办评选表彰推荐的具体工作。各单位要成立相应的领导组和办事机构。有关部门要发挥职能作用，搞好协调配合，主动提出工作建议，积极抓好创建活动的组织、协调、考核和指导
工作。各单位要把创建优质服务窗口活动与中心工作紧密结合，寓于各项管理和服务之中，相互促进，协调发展。要把创建活动作为党风廉政建设、行风建设、转变作风、创先争优活动的一项重要内容，把考核表彰优质服务窗口与县政府开展的精神文明建设和各项先进评选活动结合起来；要拓宽视野，转变观念，积极探索创建活动的新思路、新方法，使这项工作更加体现人力资源和社会保障行业特点，符合本单位工作实际。
（二）完善创建工作措施。创建优质服务窗口活动是推动人力资源和社会保障系统基层单位作风建设和业务建设的一项综合性、长期性工作。各单位要统筹规划、精心组织、分步实施。局要深入调查研究，针对窗口单位的实际情况，细化工作内容，提出切实可行的实施方案；根据不同窗口的特点，研究制定科学的考评方法、程序和量化标准。要大力宣传开展创建活动的重要性和必要性，发动广大职工积极参与这项工作；要抓好工作部署，明确各阶段的任务、目标、部门分工、责任和措施要求，把创建活动纳入总体工作格局一起落实、检查和考核。
（三）抓好创建工作落实。开展创建优质服务窗口活动关键在抓落实。各单位要按照创建活动的内容和标准，认真查找窗口建设存在的问题和不足，对工作环境、工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题要主动整改，对损害群众利益的突出问题要坚决纠正，对管理上的漏洞和薄弱环节要通过健全制度加以规范。承担创建活动日常工作的部门和业务部门对好的做法和经验，及时发现、培养和推广典型，充分发挥典型示范作用，推动创建活动扎实深入地开展。
第15篇：慢性病股窗口自查整改措施如下
按照《巴彦淖尔市社会保险经办窗口作风建设排查整改方案》要求，本股根据自己股室的工作，对作风建设进行自查。
一、存在的问题: 1平时的工作中，有时对前来反复咨询反复解释工作耐心不够不够细心。
2.业务流程不够简化太死板 3.卫生环境清洁不到位
二、整改措施;1.加强学习，提高认识为人民服务意识，加强业务知识培训和技能学习，牢记为民服务，完成单位各项任务。
2.简化流程，公开业务，提高服务水平，凡是办事群众办理相关业务，只要符合条件按照程序，做到随到随办，随时办结，业务高峰期安排人员解释工作
3.规范物品摆放，打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小，环境拥挤的现状，从细微处入手，努力营造整洁有效的办公环境。办公桌上只放些必要的办公用品，并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上，显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。
第16篇：预算单位部门决算
2017年度预算单位部门决算
第一部分 茂名市散装水泥管理办公室概况
（一）部门主要职责
市散装水泥管理办公室是市住建局直属的正科级事业单位，主要职能是负责全市散装水泥和新型墙材的发展应用、管理、宣传，专项基金的征收、管理、使用；实施建筑节能管理和发展绿色建筑工作。
（二）机构设置
按照部门决算编报要求，纳入茂名市散装水泥管理办公室2017年部门决算编报范围的单位共1个，没有下属单位。
第二部分
茂名市散装水泥管理办公室2017年部门决算情况说明
一、2017年度收入支出决算总体情况说明
（一）年度收入总体情况
市散装水泥管理办公室2017年度总收入724.6万元，其中本年收入290.5万元。具体情况如下：
1、财政拨款收入191.77万元，比上年决算数增加26.26万元，增长15.87%。主要原因：一是人员收入提高，二是增加住房改革性补贴。
2、事业收入97.7万元，比上年决算数增加97.7万元，增长100%。主要原因：是根据市政府的要求，建设建筑节能监测平台的工作由我办负责，经费由茂名市建设工程质量检测站转入我办。
3、其他收入1.03万元，比上年决算数增加0.02万元，增长1.98%，主要原因：是银行利率的变化。
（二）年度支出总体情况
市散装水泥管理办公室2017年度总支出724.6万元，其中本年支出239.74万元。具体情况如下：
1、一般公共服务（类）支出49.87万元，主要用于建筑节能监测平台建设，比上年决算数增加48.86万元，增长4837.62%，主要原因是本年度增加了监测平台建设项目。
2、社会保障和就业（类）支出50.86万元，主要用于单位退休人员工资福利费用，比上年决算数减少0.42万元，下降0.82%，主要原因是退休人员费用变化。
3、医疗卫生与计划生育（类）支出4.09万元，主要用于社会保障缴费，比上年决算数减少1.3万元，下降24.12%，主要原因是社保改革。
4、城乡社区（类）支出101.52万元，主要用于人员经费和办公经费，比上年决算数增加11.79万元，增长13.14%，主要原因是人员经费增加。
5、住房保障（类）支出18.1万元，主要用于人员住房改革性补贴和住房公积金，比上年决算数增加11.74万元，增长184.59%，主要原因是增加了住房改革性补贴。
6、其他（类）支出15.3万元，主要用于人员经费，比上年决算数增加1.78万元，增长13.17%，主要原因是人员经费增加。
二、2017年度财政拨款收入支出总表说明
（一）2017年度财政拨款收入说明
茂名市散装水泥管理办公室2017年度财政拨款收入合计191.77万元。其中：一般公共预算财政拨款收入191.77万元，比年初预算数增加66.02万元，增长52.5%，主要原因是人员费用增加。政府性基金预算财政拨款收入0万元，比年初预算数增加0万元，增长0 %；主要原因是无政府性基金收入。
（二）2017年度财政拨款支出说明
茂名市散装水泥管理办公室2017年度财政拨款支出合计189.87万元。其中：一般公共预算财政拨款支出189.87万元，比年初预算数增加64.12万元，增长50.99 %；主要原因是实际支出比预算支出大。政府性基金预算财政拨款支出0万元，比年初预算数增加0万元，增长0 %；主要原因是无政府性基金收入。
分功能科目看，社会保障和就业（类）事业单位离退休（款）支出50.86万元，主要用于归口管理的事业单位退休人员工资福利费用；医疗卫生与计划生育（类）事业单位医疗（款）支出4.09万元，主要用于社会保障费用；城乡社区（类）建设市场管理与监督（款）支出101.52万元，主要用于人员经费和办公经费；住房保障（类）住房公积金（款）其他城乡社区住宅（款）支出18.1万元，主要用于公积金和住房改革性补贴支出；其他支出（类）其他支出（款）支出15.3万元，主要用于人员经费和公用经费。
三、2017年度财政拨款“三公”经费支出决算情况说明
（一）“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明 茂名市散装水泥管理办公室2017年度“三公”经费财政拨款支出决算为8.66万元，完成预算 10万元的86.6%。其中：因公出国（境）费支出决算为 0 万元，完成预算0万元的100 %；公务用车购置及运行维护费支出决算为8.66万元，完成预算10万元的86.6 %；公务接待费支出决算为0万元，完成预算1万元的0%。2017年度“三公”经费支出决算小于预算数的主要原因是认真贯彻落实中央“八项规定”精神和厉行节约的要求，从严控制“三公”经费开支，全年实际支出比预算有所节约。 与上年相比，2017年度“三公”经费财政拨款支出决算数比上年增加2.62万元，增长43.38%。其中：因公出国（境）费支出决算减少（增加）0万元，下降（增长）0%；公务用车购置及运行维护费支出决算增加2.62万元，增长43.38%；公务接待费支出决算减少（增加）0 万元，下降（增长）0 %。因公出国（境）费支出无增减；公务用车购置及运行维护费支出增加的主要原因是业务量增大致使费用增加；公务接待费支出无增减。
（二）“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明 2017年“三公”经费财政拨款支出决算中，因公出国（境）费支出0万元，占0%；公务用车购置及运行维护费支出8.66万元，占100 %；公务接待费支出0万元，占0 %。具体情况如下：
1.因公出国（境）费支出0万元。
2.公务用车购置及运行维护费支出8.66万元，其中：公务用车购置支出为 0万元；公务用车运行及维护支出8.66万元，2017年茂名市散装水泥管理办公室公务用车保有量为2辆，主要用于工地验收、混凝土搅拌站工作检查、新型墙体材料工作检查。
3.公务接待费支出0万元。2016年，茂名市散装水泥管理办公室共发生国内接待0次，接待人数共0人。
四、其他重要事项的情况说明
（一）机关运行经费支出情况
2017年茂名市散装水泥管理办公室机关运行经费支出0元。
（二）政府采购支出情况说明
2017年茂名市散装水泥管理办公室政府采购支出总额2.19万元，其中：政府采购货物支出2.19万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出0万元。授予中小企业合同金额2.19万元，占政府采购支出总额的100%，其中：授予小微企业合同金额2.19万元，占政府采购支出总额的100%。
（三）国有资产占用情况
截至2017年12月31日，本部门共有车辆2辆，其中，一般公务用车2辆（用于工地验收、混凝土搅拌站工作检查、新型墙体材料工作检查）、一般执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、其他用车0辆；单位价值50万元以上通用设备0台（套），单价100万元以上专用设备0台（套）。
（四）预算绩效管理工作开展情况。
1.绩效管理工作总体情况。本单位没有绩效评价项目 2．部门决算中项目绩效自评结果（如有）。本单位没有绩效评价项目
3．重点项目绩效评价报告（如有）。本单位没有重点项目绩效评价。
4．其他以部门为主体开展的项目绩效评价报告。本单位没有以其他部门为主体开展的项目绩效评价。 第四部分
名词解释
一、财政拨款收入：指财政当年拨付的资金事业收入。
二、事业收入：指事业单位开展专业业务活动及辅动所取得的收入。
三、经营收入：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。
四、其他收入：指除上述“财政拨款收入”、“事业收入”、“经营收入”等以外的收入。主要是非本级财政拨款、存款利息收入、事业单位固定资产出租收入等。
五、用事业基金弥补收支差额：指事业单位在用当年的“财政拨款收入”、“事业收入”、“经营收入”、“其他收入”不足以安排当年支出的情况下，使用以前年度积累的事业基金（事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后年度收支差额的基金）弥补本年度收支缺口的资金。
六、年初结转和结余：指以前年度尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。
七、结余分配：指事业事位按规定提取的职工福利基金、事业基金和缴纳的所得税，以及建设单位按规定应交回的基本建设竣工项目结余资金。
八、年末结转和结余：指本年度或以前年度预算安排、因客观条件发生变化无法按原计划实施，需要延迟到以后年度按有关规定继续使用的资金。
九、基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务面发生的人员支出和公用支出。
十、项目支出：指在基本支出这外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。
十一、经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动所发生的支出。
十二、“三公”经费：按照党中央、国务院有关文件及部门预算管理有关规定，“三公”经费包括因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。（1）因公出国（境）费，指单位工作人员公务出国（境）的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费、培训费等支出。（2）公务用车购置及运行费，指单位公务用车购置费及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出。公务用车指用于履行公务的机动车辆，包括领导干部专车、一般公务用车和执法执勤用车。（3）公务接待费，指单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。
十三、机关运行经费：指为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专项材料及一般设备购置费、办公用房水电费、取暖费、物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
第17篇：单位部门年终工作总结
在我国某些单位需要配合采购员的采购工作，对每月的入库、出库、库存状况进行统计。那要怎样写一篇优秀的个人工作总结呢?以下是小编给大家带来的几篇2019年单位部门年终工作总结，供大家参考借鉴。
2019年单位部门年终工作总结(一)
20年度技术部根据公司的要求和分工，主要做了以下几方面的工作：
一、物资管理及采购
根据公司的工作要求，建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化，科学化。从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行，为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。
1、依据生产需要，合理编制物资供应计划。
在实际的采购工作中，本着认真负责的工作态度，对所需物资多方询价，货比三家，尽最大的努力使采购物资到达物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，及时跟踪市场行情，提前预测部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。
2、采购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员用心参与，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，辛勤工作，物资管理工作取得了新成绩。××年1-11月完成采购总量6344477元。
3、严格依照《发票审核报销的制度》将所采购物资账目及时的告知财务部门，持续部门间流畅的工作互动。
4、认真开展设备物资大检查和清仓查库工作，摸清家底，减少积压，发现问题，及时整改。
将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员，工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月带给的库存状况，严格落实《物资领用消耗制度》，定时对各厂仓库的存储状况进行清查，力争库存的最优化，确保物资的合理使用。
二、统计工作：
随着公司业务的不断拓展，公司统计的资料也随之增加。在领导的指导下，统计工作从陌生到熟悉，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。××年1月至11月，技术部主要做了以下几方面的统计工作：
1、对公司各部门每一天经营状况的统计。每一天按时的接收各部门发出的工作状况，分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。
2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭，原煤发运状况。
3、每月月初以部门为单位校对，统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成状况，对各厂，站台的存储状况进行统计。
4、完善《合格供应商名录》，对仓库物资进行分类汇总，监督各厂物资领用制度的实施状况，审查各厂的库存状况。
5、配合采购员的采购工作，对每月的入库、出库、库存状况进行统计。
6、对临时性的资料进行统计。
三、化验室的工作人员能按照岗位职责的要求有效利用工作时间、按时保质完成工作任务。
各成员能认真学习有关化验的基本知识，成员间能互教互学，勤于实际操作，理论结合实际，能熟练操作所有化验项目，力求做到各项化验指标准确、可靠。用于指导生产时，一旦化验指标出现偏大时，首先寻找自身原因，重新制样化验，确保了生产的正常进行。做原煤化验时，要求两个化验员同时在场化验，这样即可互相学习，又能起到督促作用，保证了化验结果的精准快速。个性是做G值和挥发时，温度和时间不得有丝毫的马虎。另外，能够对化验工作中的重要细节进行检查核对，对化验过程经常总结分析，不断提高了化验工作的水平。
四、安全生产职责制是企业最基本的一项安全制度，是企业安全生产管理制度的核心。
牢固地树立起“安全第一、预防为主”的思想，才能增强职责分明、各尽其责，充分调动各个岗位人员的主观能动性，做到事事有人管，层层有专责，真正把安全生产落到人头，管理落到实处。建立健全了××一厂、二厂、平轨洗煤厂安全生产岗位职责制，并做到了汇编成册、宣传到岗。
五、××年1—11月份完成设备更新改造281.26万元。
1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。
2、精煤出厂皮带更新改造(加宽)，杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间，保证了生产线的顺畅。
3、生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板，减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。
4、××二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。
譬如：331水泵自动排水，602、603设备自动上水，610设备自动排水，321水泵自动控制罐内的水位，410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果十分显著，不但适应生产的需要，提高生产效率，提高产量，还降低能耗，降低设备的故障率，降低工人的劳动强度等。
①、331水泵是新加上的设备，目的是将精煤压滤机排出的水及时的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定，根据压滤入料泵的入料量而变化，所以易造成331泵抽空，不仅仅浪费电耗，而且增加了水泵的磨损，易故障。由人工控制水泵的启停来及时排水不太现实。经过这次改造能够实现自动控制排水，操作工人只需观察设备的工作状况，基本不用操作设备。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。
②、602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内，以便及时透过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料，虽经几次改造设备，都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动平衡，既适应生产的需要，又降低了劳动强度，解放了劳动力，使工人有更多的时间参与其他设备的生产。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。
③、610污水泵是泵房内向外排水的设备，是泵房内设备防止被淹的最后一道防线，平时不启动该设备，但是泵房内的设备一旦漏水就需要及时启动该设备来排水，否则将淹没其他设备，个性是下班时间，一旦漏水如不能及时排水后果很严重。在此前的生产过程中已经发生过水淹设备的状况。根据设备的特点采用投入式液位变送器加智能仪表很好的解决了此问题。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。
④、压滤机是生产精煤和尾煤的主要设备，工作时间和频率高，电接点压力表是调节压滤机压力的关键，也是能否正常生产的关键。此前电接点压力表的故障率比较高，有时一个月内要更换5—6只，严重影响了正常生产。透过用压力传感器代替原先的电接点压力表，再适当的更改控制电路就能够精确的控制压力，降低设备的故障率，提高生产效率。
⑤、321脱泥水泵是将主生产车间的水送至202脱泥筛上，脱泥的水量直接影响脱泥的质量。此前为了控制水量采用控制出料口阀门的方式来到达控制水量的目的。即使这样也不能很好的控制来水，以致脱泥筛来水不稳定，水流直接流向301皮带，严重时造成301皮带打滑设备停机。另外透过调节阀调节水量时易造成煤浆阀和相关管路的磨损，平均一个月更换一个煤浆阀，更换新管道后也只能用15天左右，以后经常修补管道，但生产中间管道漏水不可预测，现场依然跑冒严重，以致于影响相关设备的正常运行，操作工人的劳动强度很大。这次运用变频器加压力变送器自动控制321罐的液位，液位自动平衡后，泵的出水阀门完全打开，能够有效的降低阀门的磨损以及对管道的冲刷，提高使用寿命。应用变频控制能够使设备的能耗降至原先的二分之一，使设备的磨损降至最小，另外变频控制本身故障率也很低，最大限度的降低了工人的劳动强度，脱泥的效果也很好，水流很稳定。改造后保留工频控制，一旦变频器故障能够工频运行。
5、完成××二厂防风抑尘墙7360.38平方米。从使用效果看综合防风抑尘效果十分明显。挡风抑尘墙的设置使敏感点的环境得到了有效的保护。同时整齐美观的挡风抑尘墙也为本地区建立了一道风景线。
六、配合当地政府对选煤行业整顿及环境影响评价等工作，做好了各项资料准备工作。
回顾××年，技术部的工作虽然取得了必须的成绩，但离各级领导的要求甚远。在新的一年里，要着重做好以下几方面的工作：
1、要进一步做好物资采购工作，就要认真学习、不断创新。尤其是对工厂关键设备和配件的配置和关键性指标要熟知。目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，采购工作对技术的依靠越来越大，所以提高基本技术潜力，对今后的工作具有十分重要的好处。
2、和各厂、各部门的沟通还需加强和提高，严格把握采购物资的准确性和实用性，保证物资供应的科学合理，争取更低的成本。要做好合格供应商的管理工作，努力做到采购物品质优价廉。
3、用心探索设备物资管理的新方法，有效利用社会资源，确保生产需要，为企业创造良好经济效益
4、统计工作，随着公司业务的不断拓展，统计的资料也随之增加。在领导的指导下，统计工作从陌生到熟悉，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。在今后的工作中，力争朝着更加高效、易用、科学的方向发展。注意将统计工作同其它相关部门工作相联，更大程度的发挥统计资料的可用性。
5、煤质检验是集采样、制样、化验等各个环节为一体的系统工作，带给检验数据的正确与否直接关系到产品的质量。因此，提高化验员的业务素质尤为重要。
6、加强设备管理，进一步完善和落实岗位安全操作职责制;制定《设备维修保养制度》确保设备的完好率。为工厂安全优质、高产低耗努力做出更大的贡献。
展望即将到来的××年，公司将迎来更多的发展机遇。公司各部门的工作计划正紧锣密鼓，技术部作为公司的服务部门，将以饱满的热情，用心的工作态度，尽最大的努力配合各部门的工作。相信在各部门的共同努力下，诚必成集团必须会朝着更高，更远的方向发展。
2019年单位部门年终工作总结(二)
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。
综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三20xx年综合部主要负责了x大酒店xx的CI策划以及组织实施，同时协助xxx生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作，基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善，并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
2019年单位部门年终工作总结(三)
一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核带给科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核带给科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
2019年单位部门年终工作总结(四)
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上20xx年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：
一、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%.
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去
挖掘降低成本。
2019年单位部门年终工作总结（五）
回想医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
三、加强学习，不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学,在病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足，吸取教训，及时改正。
在今年的工作学习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标，但是还是有很多不足之处：
1、作息时间掌握不准，时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪，话语不够温馨，时候懒惰心理，显示不出“以病人为中心”的宗旨。
3、普通话和表达能力不足，容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够，时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性，对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密，业务水平有待提高，时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度，疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度，提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”，尽量避免医疗差错，尽职尽责，做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
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阳西单位部门联系电话
党群部门
县纪委办公室：0662—5553854 县委办:0662—5553167 先保密局：0662—5556943 县委机要局：0662—5556943 县委组织部：0662—5553470 县直属机关党委：0662—5553211 县委老干部局：0662—5553031 县委宣传部：0662—5553137 县文联办公室：0662—5552062 阳西报社：0662—5559090 县政法委：0662—5553410 县社工委：0662—5528123 县委统战部：0662—5553236 县委台办：0662—5552995 县工商联：0662—5551989 县编办：0662—5533616 团县委：0662—5520112 县妇联办公室：0662—5553316 县总工会：0662—5553613 县残联：0662—5552900 县科协：0662—5553392 县红十字会：0662—5889508 县人大常委会、政协办机关 县人大常委会：0662—5553861 县政协机关：0662—5551565
县府组成部门
县府办：0662—5553446 县信访局：0662—5526108 县法制局：0662—5599291 县发改局：0662—5539017 县物价局：0662—5553318 县教育局：0662—5553447 县科工贸局：0662—5553832 县科技局：0662—5553392 县民族宗教局：0662—5553236 县公安局：0662—55428
11、5552363 县监察局：0662—5553834 县民政局：0662—5553645 县司法局：0662—5553856 县财政局：0662—5553370 县人社局：0662—5553691 县国土资源局：0662—5887001 县环保局：0662—5553423 县住建局：0662—5553198 县城管局：0662—5553505 改成 县城市综合执法管理局 县交通局：0662—5553075 县农业和水务局：0662—5553001 县林业局：0662—5880669 县海洋与渔业局：0662—5542162 县水务局：0662—5551687 县三防办：5881984 县文体广新局：0662—5553251 县卫计生局：0662—5556197 计生局不要 县审计局：0662—5553352 县统计局：0662—5553351 县安监局：0662—5553833 县旅游外侨局：0662—5553859
县政府直属机构、事业单位 县人防办：0662—5539168 县食品药品监管局：0662—5537884 阳西广播电视台：0662—5553317 县投资服务中心：0662—5551872 县机关事务处：0662—5553834 县档案局：0662—5537721 县志办：0662—5552532 县物业站：0662—5537155 县供销社：0662—5551986 县三旧改造句：0662—5550382 县公共工程管理局：0662—5541328
审判、检察机关、部队、武装部 县武装部：0662—5880682 县法院：0662—5886623 县检察院：0662—5553581 县公安消防大队：0662—5880628 县公安边防大队：0662—5880711 县武警中队：0662—5898887
省、市驻阳西单位 县国税局：0662—5553835 县地税局：0662—5887321 县公路局：0662—5880766 县工商局：0662—5553551 县质监局：0662—5554081 市社保局阳西分局：0662—5551531 县烟草专卖局：0662—5895233 阳西供电局：0662—5553173 县邮政局：0662—5553921 中国电信阳西分公司：0662—5880123 中国移动阳西分公司：0662—18819884444-84000 中国联通阳西分公司：0662—8850768 县气象局：0662—5556195 人行阳西支行：0662—5551117 农行阳西支行：0662—5556698 建行阳西支行：0662—5551822 工行阳西支行：0662—5551192 邮政储蓄银行阳西支行：0662—5522812 中行阳西支行：0662—5599777 县农信联社：0662—5557238 人保财险阳西支公司：0662—5556677 中国人寿阳西县支公司：0662—5527169 阳西汽车总站：0662—5541050
各镇党政办：
织篢镇：0662—5553641 程村镇：0662—5351598 溪头镇：0662—5561372 上洋镇：0662—5276203 沙扒镇：0662—5588323 塘口镇：0662—5691111 新圩镇：0662—5795123
第19篇：单位部门消防安全责任书
消防安全责任状
根据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合本单位实际情况，切实加强本单位消防安全管理，落实各项消防安全职责，特签订本消防安全责任书：
一、安全部门负责人应认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行“谁主管、谁负责、层层落实、全员防火”的消防安全责任制。
二、安全部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。部门负责人具体负责组织实施本部门各项消防安全管理工作。
三、部门负责人应履行以下消防安全职责：
（一）落实逐级防火责任制。
（二）组织开展经常性的消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。
（三）组织实施经常性的内部防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患，一时不能整改的应及时上报消防安全管理人。
（五）保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。
（六）火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。
（七）法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。
四、本责任书自签署之日起生效。
科室负责人：
科室职工：
____ 年 ___ 月 ___ 日
第20篇：5、单位部门职责
1.1 职责权限和沟通 1.1.1 职责和权限
为便于有效地实施质量/职业健康安全管理体系，局（公司）明确规定了各单位（部门）、各岗位人员的职责、权限，并予以传达。
局（公司）建立并保持适宜的组织结构（见附录
1、《组织机构图》），并将管理体系的过程/要素职责予以分配（见附录
2、《质量与职业健康安全管理体系过程/要素职责分配表》），局（公司）各岗位职责具体见《岗位说明书》及《岗位安全责任制》，局（公司）领导和各单位、部门职责与权限如下： 1.1.1.1 最高管理者职责
（1）负责主持局（公司）全面工作，是市局（公司）服务质量/职业健康安全绩效的第一责任人；
（2）负责组织制定局（公司）规划并推进实施； （3）负责组织局（公司）的专卖工作； （4）负责组织局（公司）的卷烟销售工作；
（5）负责组织局（公司）的烟叶生产与销售工作；
（6）负责组织制定局（公司）年度经营计划和预算，并向下分解到各部门； （7）负责监督指导人事劳资、财务管理和审计工作； （8）负责建立和维护务实高效的组织体系和管理体系； （9）负责组建高效团队，指导职业发展，培养管理人才；
（10）负责塑造局（公司）良好的外部形象，营造宽松有利的外部环境； （11）负责组织对县（市、区）局、烟叶分公司的管理；
（12）负责批准方针、目标、管理体系文件及职业健康安全管理方案； （13）负责主持管理评审；
（14）负责配备必要的资源，以确保管理体系的有效运行。 1.1.1.2 副局长（副经理）职责
（1）负责协助局长制定局（公司）规划并推进实施；
（2）负责协助局长制定局（公司）年度经营计划和预算，并分解到各部门； （3）负责监督指导纪检监察工作；
（4）负责监督指导局党建、政治思想、烟草学会工作； （5）负责协助局长监督指导人事劳资、财务管理工作；
（6）负责监督指导局（公司）的专卖稽查、专卖内部监管和法规工作； （7）负责监督指导局基础建设工作；
（8）负责监督指导全市系统卷烟营销、物流配送和信息工作； （9）负责监督指导全市系统烟叶生产与销售工作；
（10）负责监督指导局（公司）机关、办公室、安全保卫、综合治理、企业文化建设工作；
（11）负责监督指导现代烟草农业试点工作；
（12）负责监督指导武当山香溢宾馆和金叶商务酒店工作；
（13）塑造局（公司）良好的外部形象，营造宽松有利的外部环境； （14）组织对县（市、区）局、烟叶分公司的管理工作。 1.1.1.3 副调研员、工会主席职责
（1）负责监督指导局（公司）退管、扶贫工作；
（2）负责监督指导局（公司）工会、团委、妇委会工作；
（3）塑造局（公司）良好的外部形象，营造宽松有利的外部环境； （4）组织对县（市、区）局、烟叶分公司的管理工作。 1.1.1.4 副调研员职责
（1）负责协助分管局长监督指导卷烟营销、物流配送和信息工作； （2）负责协助局长监督指导卷烟营销、物流配送和信息工作； （3）塑造局（公司）良好的外部形象，营造宽松有利的外部环境； （4）负责对县（市、区）局、烟叶分公司的工作进行管理。 1.1.1.5 副处级待遇人员职责
（1）负责监督指导局金叶经贸公司、金叶置业公司工作； （2）负责监督指导东岳路房产开发工作；
（3）塑造局（公司）良好的外部形象，营造宽松有利的外部环境； （4）组织对县（市、区）局、烟叶分公司的管理工作。 1.1.1.6 办公室（烟草学会）职责
（1）组织制订并监督执行机关政务管理的规章制度和工作规范，维护机关工作秩序； （2）负责局（公司）局务会议和最高管理者办公会议及全市烟草系统工作会议的组织筹备工作；负责对以局（公司）名义召开的会议计划的编制和管理工作；对局（公司）的决定、领导批示和交办事项进行督办；
（3）负责起草局（公司）的重要文件、会议报告及领导讲话；组织协调全市烟草系统重大问题调研工作，并围绕局（公司）党组的中心工作进行调查研究；负责编发全市烟草系统的重要信息；负责局（公司）新闻、信息发布和机关报刊订阅工作；
（4）负责局（公司）机关公文核稿、印制、收发和传递、归档、销毁工作，指导全市烟草系统公文处理工作；负责管理十堰市烟草专卖局、湖北省烟草公司十堰市公司印章；负责局（公司）各部门及各县（市）专卖局（营销部）印章的刻制、启用、收缴和销毁工作；
（5）负责宏观管理全市烟草系统档案工作并进行业务指导；集中统一管理局（公司）机关除人事档案以外各种门类的档案材料；承担局（公司）保密委员会日常工作；
（6）负责宏观管理全市烟草系统外事工作并进行业务指导；编制和实施局（公司）机关外事工作计划；承办全市烟草系统出国（境）组团审批、护照、签证和外事纪律教育工作；归口管理全市烟草系统及局（公司）对外联络、经济技术合作等涉外工作；负责局（公司）外事接待工作；
（7）负责机关行政管理工作，制订内部行政管理制度，并检查落实； （8）负责机关的机动车辆的管理、使用及安全工作；
（9）负责机关人员出差车、机票的订购；负责局（公司）召开会议的会务工作；负责机关的对外接待工作；
（10）负责烟草学会工作； （11）负责对汉办、内部餐厅、招待所、武当山宾馆、郧县金叶商务酒店的管理和指导； （12）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.7 督察考评科（与整顿办、投诉中心合署办公）职责
（1）负责依照国家烟草专卖法律法规和企业内部各项管理规定，制定完善督察考评实施方案、细则、办法，全面掌握分析网络运行质量情况；
（2）负责监督、检查卷烟销售、烟叶生产网络各部门工作目标和工作标准的落实执行情况，提出评估意见，发布督察考评工作情况通报；
（3）负责监督、指导卷烟销售、烟叶生产网络各部门的绩效考评工作，并向人事劳资部门提供考评结果；
（4）负责行业内部监管和整顿工作； （5）负责受理各种投诉、举报、意见及建议，并进行分类整理，组织相关部门查证处理，及时反馈落实结果；
（6）负责定期编制全市零售客户投诉及处理情况通报和零售客户投诉分析报告； （7）负责全市系统督察考评员的业务培训；
（8）负责组织实施、监督检查工程项目、大宗物资采购、广告促销的招投标工作； （12）负责识别评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.8 人事劳资科（含思想政治工作）职责
（1）负责制订全市烟草系统人事、劳资、思想政治工作的方针、政策和规章制度，宏观管理全市烟草系统人事、劳资工作；
（2）负责局（公司）党组会议的组织筹备和记录工作，对局（公司）党组会议决定事项的落实和督办工作；
（3）负责对局（公司）党组管理的干部和局（公司）机关干部的考核和管理工作；负责指导、监督和检查全市烟草系统各级领导班子建设；负责局（公司）党组管理的干部和局（公司）机关干部的政审工作；
（4）负责编制全市烟草系统人才需求规划；负责全市烟草系统人才引进、招聘、调配和管理工作；
（5）组织制订和实施劳动工资计划；组织、指导、协调全市烟草商业系统的劳动用工制度、工资分配制度、社会保险制度的改革工作；会同有关部门组织、指导全市烟草系统工效挂钩、劳动定员定额、工资总额管理等工作；
（6）组织开展全市烟草系统企业内部机构改革、人事制度改革工作；负责局（公司）机关、各县（市）局内部机构设置、人员编制的审批和管理工作；
（7）组织全市烟草行业专业技术职称评审、专业技术人员聘任、技师评聘申报工作；组织开展全市烟草行业特有工种技能鉴定工作；
（8）负责全市烟草系统的人事档案管理工作；
（9）负责全市烟草系统人事、劳资、教育的年、季报统计、分析工作；
（10）负责制定并组织实施全市烟草行业思想政治工作规划；组织、指导全市烟草行业党的建设、精神文明建设及思想政治工作；
（11）负责组织局（公司）机关政治理论和业务知识学习，宣传和贯彻党的路线、方针、政策；负责局（公司）机关思想政治工作和企业文化建设活动；
（12）指导并组织局（公司）机关作风建设，制定机关各部门工作目标考核办法并负责组织落实；
（13）负责组织管理全市烟草系统职工学历教育、继续教育、岗位培训、适应性培训；制定和审理局（公司）各部门的培训计划；
（14）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.9 监察科（纪检组）职责
（1）负责贯彻执行党的路线、方针、政策和国家行政监察工作方面的法规。在省局纪检组、市纪委、局（公司）党组的领导下，对全市烟草系统党的组织和共产党员全面履行“保护、惩处、监督、教育”职能；监督、检查全市烟草系统各级组织和党员执行党的路线、方针、政策和决议的情况；对烟草监察对象实施行政监督、监察；监督和检查监察对象贯彻执行国家法律、法规、政策的情况，保证政令畅通；
（2）负责协助局（公司）党组开展全市烟草系统的党风廉政建设；向监察对象进行遵纪守法教育，宣传党和国家有关行政监察的法律、方针、政策。参加局（公司）党组管理的领导班子民主生活会，了解、掌握班子成员思想动态； （3）负责了解并向市纪委和局（公司）党组反映党员遵纪守法的情况；调查、了解、掌握全市烟草系统廉政建设和纠正行业不正之风的情况；对带有倾向性的问题提出建议；协助有关部门建立和完善规章制度；
（4）负责组织领导全市烟草系统所属单位党的纪律检查工作和行政监察工作；
（5）负责检查和处理局（公司）党组管理的党员干部的违纪案件，以及全市烟草系统重大违反党纪的案件；调查、处理监察对象中违反行政纪律的案件及全市烟草系统重大违纪案件；
（6）负责受理对检举、控告不服党纪处分的党员的申诉；受理个人或单位对监察对象违反国家政策、法律、法规以及政纪行为的检举、控告；受理监察对象不服政纪处分的申诉；
（7）负责对局（公司）党组实行党内监督，按照干部管理权限，配合人事部门对所属单位纪检监察领导干部进行提名、考察、调整和任免；对其他干部的提拔任用，在党组讨论决定前提出意见和建议；
（8）组织、指导全市烟草系统各级党组织对广大党员进行党性、党风、党纪教育，树立典型，表彰先进；对模范执行国家政策、法律、法规，遵守政纪和忠实履行职责，同违法违纪行为进行坚决斗争作出显著成绩的监察人员，建议有关部门给予表彰和奖励；
（9）负责组织、指导全市系统纪检监察人员培训；
（10）负责审查全市烟草行业生产经营管理的重要规章制度、重大经济合同。 （11）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。
1.1.1.10 专卖监督管理科（专卖稽查支队、内部专卖监督管理科）职责
（1）负责制订并组织落实全市烟草企业有关专卖监督管理与内部专卖监督管理工作的规章制度；
（2）负责全市烟草市场管理和烟草专卖行政执法工作的业务指导、监督执行；
（3）负责宣传、贯彻、执行《中华人民共和国烟草专卖法》及其它相关法律法规，并对其执行情况进行监督检查；
（4）负责组织协调全市卷烟打假打私工作；负责监督检查全市烟草专卖品的生产、经营活动，查处违法、违章案件，打击不法行为，保护合法经营；
（5）负责内部专卖监督管理工作；负责组织指导县级局对内部生产经营活动开展同级监管、日常监管，对下级局内管工作进行监督检查；
（6）负责烟草专卖许可证、烟草专卖品准运证和其他各类专卖管理证件的发放、审核、管理等工作；
（7）负责监督考核县级局专卖管理工作；
（8）负责全市烟草系统烟草专卖行政执法错案责任追究； （9）负责全市烟草专卖行政执法人员的管理、培训；
（10）负责研究制定全市烟草专卖网络建设规划，并具体负责组织、实施、指导； （11）负责专卖信息化建设的实施工作；
（12）负责指导全市烟草专卖罚没款和打假资金的使用工作； （13）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.11 财务管理科（含资金管理中心工作）职责
（1）贯彻执行国家各项财经法规和财政、税务、金融政策及国有资产管理方针、政策、法规；贯彻执行国家局有关行业财务和国有资产管理的规定，对全市烟草系统贯彻执行财政、税收等经济政策进行督促检查；
（2）负责全市烟草系统财务及国有资产管理工作，制定财务、国有资产管理和会计工作的规章制度； （3）负责审核各控股公司的财务预算，编报全市烟草系统年度财务预算并监督实施，负责核定各县（市）局（营销部）年度生产经营责任效益目标及其考核工作；
（4）负责全市烟草所属多种经营企业的年度财务决算和技术改造资金、烟草专营利润返还，及其他各项专项补贴资金的申请、核批、下拨工作；
（5）负责管理和指导全市烟草系统的财务会计工作，监督生产经营单位的资金运用，提高资金使用效益；
（6）负责制定并组织实施市公司统一掌握使用的资金调度计划、监督、检查和专项资金的使用；参与全市烟草系统的对外投资可行性论证、立项和审批；
（7）参与全市烟草系统经济体制改革工作，负责协调和承办经济体制改革中的财政税收及国有资产管理等工作；
（8）参与全市烟草系统固定资产投资的可行性论证、立项和审批工作；负责全市烟草系统基建技改资金的管理工作。
（9）负责管理和编报全市烟草系统各类财务会计报表，及时向省局和市政府及主管部门提供经济指标完成情况；
（10）负责制定市公司及专业部门、财务管理规章制度，编制财务预算并负责检查和考核预算的执行情况，编制市公司年度财务决算，并实施监督管理；
（11）参与市公司卷烟经营计划的制定，负责局（公司）各专业部门年度利润目标的核定、考评工作；
（12）依照国家有关规定，负责组织全市烟草系统的物价改革，制定烟草制品的价格政策，参与制定调价方案；
（13）负责局（公司）机关的住房公积金及房改资金的日常管理工作； （14）负责组织各项财务实务和财务信息化方面的培训工作； （15）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.12 审计科职责
（1）贯彻执行国家审计工作的方针、政策和省局有关审计工作政策、规定；研究制定全市烟草系统内部审计工作的办法和规定，对全市烟草系统内审工作进行管理和指导；
（2）负责对全市烟草系统经济活动情况进行审计监督，为行业管理和宏观调控提出意见和建议；
（3）负责局（公司）所属企业负责人的届中和离任审计工作；
（4）负责全市烟草系统基本建设、固定资产改造及装修工程投资进行全程监督和工程预决算审计工作；
（5）协助有关部门对违纪违规案件的查处；
（6）负责国家审计部门对我市烟草行业的各项审计协调工作；
（7）负责对局（公司）机关费用报销审核、划拨资金的使用情况进行审计监督； （8）负责对全市烟草系统多元化经营发展进行指导和监督考核；
（9）负责对全市烟草系统国有资产实行监管，考核和评价各单位国有资产运营效益，监督国有资产的保值增值；
（10）负责组织开展全市系统审计人员业务培训工作； （11）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.13 科技信息中心职责
（1）根据国家局和省局统一规划，负责制订全市烟草系统信息化总体规划和年度工作计划，贯彻落实行业信息化技术标准和技术规范，严格执行省局（公司）下发的各项信息化制度；
（2）收集、整理各部门的信息化需求，经确认后按照流程上报； （3）参与信息化项目技术方案和实施方案的制定和审核工作，并遵照省局（公司）关于固定资产投资管理的有关规定，按流程上报相关部门进行立项和审批；
（4）会同技术支持单位进行信息化项目的实施及协调工作，及时向项目组织单位反馈实施进度、效果及使用情况；
（5）会同有关业务主管部门进行了信息化项目的实施、验收、鉴定等工作； （6）保障信息化系统运行稳定和安全；
（7）负责行业科技项目的开发和科技成果的转化与利用。
（8）做好信息化安全的培训工作，负责全市烟草系统信息化人员的业务知识培训和指导；
（9）负责行业卫星通信和广域网络、局（公司）机关局域网络的运行、维护和管理； （10）负责全市烟草系统计算机硬件系统、软件和网络安全的选型、招标采购； （11）负责全市烟草系统互联网络资源的开发、维护及互联网上信息发布； （12）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.14 法规科
（1）负责监督检查国家有关法律、法规及行业规章制度的贯彻执行情况，研究并提出贯彻落实的意见；
（2）根据国家有关法律、法规和政策，研究提出全市烟草系统有关法规和政策草案； （3）负责审议全系统规章制度、规范性文件；
（4）负责研究法律法规，处理法律事务、法律咨询，指导全市烟草行业行政复议和依法行政工作；
（5）负责审查市局（公司）及其所属企业单位的重大经济合同；
（6）组织开展法制宣传教育培训和普法工作，组织全市烟草行业规章和规范性文件的编纂清理工作；
（7）贯彻执行国家有关法律、法规以及经济体制改革的方针、政策，研究、制定全市烟草系统经济体制改革和企业组织结构调整的思路、政策措施和实施方案；
（8）负责质量/职业健康安全管理体系的策划、建立、实施、保持和持续改进； （9）负责质量/职业健康安全管理体系的内部审核；
（10）负责质量/职业健康安全管理体系的管理评审的事务性工作； （11）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.15 安全保卫科职责
（1）组织全市烟草系统贯彻执行国家有关职业健康安全的法律、法规、方针和政策；组织制订并实施全市烟草系统职业健康安全工作管理办法、规范和标准；
（2）负责全市烟草系统安全保卫管理工作，并实施监督管理； （3）负责收集、整理、通报全市烟草商业系统安全工作信息；
（4）监督指导全市烟草系统生产安全、消防安全、车辆交通安全、内保和社会治安综合治理工作；
（5）负责组织全市烟草系统开展生产安全的各项培训工作； （6）监督指导全市烟草系统抗灾救灾工作； （7）负责机关有关社区工作的对外联系； （8）组织实施全市烟草系统环境保护工作；
（9）负责组织识别、汇总局（公司）的危险源，并组织制定控制措施；
（10）负责识别、获取、更新、传达职业健康安全法律法规和其他要求，并定期组织对法律法规符合性的评价；
（11）负责组织制定局（公司）职业健康安全目标和管理方案并组织实施； （12）负责对职业健康安全绩效进行监测和测量； （13）负责组织对安全事故、事件进行调查、处理； （14）负责组织识别工作活动中的应急情况，组织制定应急预案，并定期组织应急演练。 （15）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.16 后勤服务中心（基建办）
（1）编制全市烟草系统固定资产中长期投资规划和年度计划，承办全市烟草系统固定资产投资项目的申报工作；
（2）指导全市烟草系统固定资产购置的招标、投标工作；
（3）负责全市烟草系统基础设施建设项目的工程监理和招标、投标工作；
（4）负责全市烟草系统基建项目的立项、申报、规划、建设及竣工验收工作； （5）负责烟叶站点建设工作； （6）负责基建项目资料的管理；
（7）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.17 烟叶生产科（含基础设施建设、基层管理工作）
（1）负责制定全市烟叶规划和生产计划并推进实施； （2）负责全市烟叶标准化生产技术指导工作； （3）负责全市烟叶专业新村规划与建设工作；
（4）负责全市烟叶生产物资的采购、调运和管理工作； （5）负责全市现代烟草农业试点与推广工作； （6）负责全市烟叶基础设施建设； （7）负责基层烟叶站点的管理工作；
（8）负责组织开展全市系统烟叶技术员的培训工作；
（9）负责与相关部门的外联工作，营造宽松有利的烟叶生产外部环境； （10）负责全市烟叶收购工作；
（11）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.18 烟叶销售科
（1）负责制定全市烟叶销售计划和建立健全烟叶销售工作制度； （2）负责烟叶销售合同的签订与管理； （3）负责市公司烟叶销售市场的开发；
（4）负责全市烟叶销售的衔接计划、调拨、运输； （5）负责市公司烟叶货款的清收、结算工作； （6）负责联系烟叶厂办基地；
（7）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.19 烟叶科技中心（含烟叶质检工作）
（1）负责全市烟叶生产示范工作；
（2）负责全市烟叶生产试验和科技成果推广工作； （3）负责全市烟叶生产综合标准体系建设工作； （4）负责“金神农”品牌建设工作；
（5）负责黄鹤楼（1916）核心原料基地建设工作； （6）负责烟叶样品制作与选送工作； （7）负责全市烟叶生产质量管理工作； （8）负责烟叶仓储管理工作；
（9）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.20 工会、退管科职责 （1）贯彻执行党和国家有关离退休人员工作的方针、政策；负责全市烟草行业离退休人员的宏观管理工作；
（2）负责局（公司）机关的离退休人员的日常服务、保健疗养等工作；组织局（公司）机关离退休人员的政治学习、文件传阅及参加重大活动；
（3）负责局（公司）机关内部退养人员的管理工作；
（4）根据国家有关规定，开展局（公司）机关工会、妇联、共青团工作；
（5）负责局（公司）机关的卫生保健、医疗费用（重大疾病、慢性病、补充医保）审核及计划生育工作；
（6）关心员工职业健康安全条件的改善、组织员工体检并建立员工体检档案，做好女工保护，做好员工伤亡事故的善后处理工作；
（7）负责组织员工开展遵章守纪和预防事故的群众性活动，收集员工意见，参加局（公司）有关职业健康安全规章制度和劳动保护条例的制定；
（8）领导局（公司）机关的统一战线工作； （9）负责扶贫帮建和新农村建设工作；
（10）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.21 卷烟营销中心职责
（1）负责制订市全市卷烟营销工作计划和建立健全营销工作制度； （2）负责签订和管理卷烟购销合同；
（3）负责收集和分析卷烟零售客户需求，研究品牌销售情况； （4）负责编制公司卷烟购销计划； （5）负责分配、调拨卷烟货源；
（6）研究制定卷烟市场营销和客户关系管理策略并组织实施； （7）研究制定工业企业关系服务与管理策略并组织实施； （8）协同工业企业制定品牌培育规划、实施品牌培育战略；
（9）负责全市商业系统经济信息的采集、传输、加工、汇总、发布等工作，分析预测烟草系统短、中、长期经济动态运行情况，为领导决策及全市烟草系统提供信息服务；
（10）执行上级管理单位的卷烟价格政策，采集、汇总、传递、分析销售订单； （11）指导、编制、传递、分析统计报表，编制分析报告；
（12）对全市卷烟市场和卷烟销售工作实施宏观管理，指导、督导各县级卷烟营销部的营销工作；
（13）负责研究制定全市卷烟营销网建规划，并具体负责组织、实施、指导； （14）负责组织、指导全市客户经理培训工作；
（15）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.22 物流配送中心职责
（1）负责制定物流配送工作目标计划和建立健全物流配送中心制度； （2）验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟；
（3）接收卷烟订单信息，生成配送单据，组织配货； （4）制定送货计划，编排送货线路，组织送货； （5）管理卷烟、包装物料等实物的帐务；
（6）保证本部人员、车辆、货物、货款的安全； （7）解决与配送业务关联的零售客户投诉或问题；
（8）结算、收回非电子结算的零售客户的卷烟货款，确保资金回笼和资金安全； （9）负责对分拣设备的使用、保养和管理，保证设备正常运转；
（10）全市烟草系统卷烟送货线路的整合，提高物流配送水平，降低送货成本； （11）负责组织、指导全市配送人员的培训工作；
（12）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.23 十堰金叶阳光商贸物业有限责任公司职责
（1）负责机关办公楼、员工家属楼的物业管理；
（2）负责办公用房、职工宿舍的管理、维修、和改造工作； （3）负责市局（公司）机关房产管理和房屋租赁工作；
（4）负责市局（公司）办公楼内、外卫生和门前三包、绿化美化工作； （5）负责市局（公司）机关办公楼安全值班保卫工作；
（6）负责市局（公司）闲置资产的管理，公用重要设备、设施的管理和维修；
（7）负责市局（公司）机关职工福利品、劳动保护用品的采购和发放工作；
（8）负责市局（公司）机关公用生活设施、设备的正常运转；
（9）负责市局（公司）城区连锁店的全面经营管理工作；
（10）负责市局（公司）城区连锁店人员的管理工作；
（11）负责市局（公司）城区连锁店房屋租赁、使用、管理与租金结算工作；
（12）指导全市卷烟连锁店经营工作；
（13）酒类品牌的代理与开发工作；
（14）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.24 车队
（1）负责全市烟草系统车辆的统一购置和更新；
（2）负责全市烟草系统车辆的证照管理；
（3）负责市局（公司）机关、专业部门、金叶物业公司的车辆统一调度和管理；
（4）负责车辆油料、零配件的统一采供和更换；
（5）负责车辆油料管理和零配件的采供和更换；
（6）负责车辆的安全管理工作；
（7）负责组织、指导全市烟草系统汽车驾驶员的培训工作； （8）负责对新聘汽车驾驶员的驾驶技能进行考核；
（9）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.25 十堰金叶经贸有限公司
（1）代表市公司行使对金叶置业有限责任公司的投资经营管理； （2）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.26 武当山香溢宾馆
（1）负责宾馆的资产经营管理；
（2）负责烟草系统在武当山的接待和服务工作；
（3）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.27 十堰市烟草公司驻武汉办事处
（1）负责全市烟草系统在汉工作的联系和接待服务工作；
（2）负责与省公司、湖北中烟公司有关事宜汇报和衔接工作； （3）负责识别、评价和控制与部门工作有关的危险源。 1.1.1.28 员工代表职责
（1）参与职业健康安全的方针、目标、程序及管理方案的制定和评审； （2）代表员工与公司进行职业健康安全方面的信息沟通和协调； （3）参与商讨影响工作场所的职业健康安全的改进工作。 1.1.1.29 各县（市、区）局（营销部）职责
（1）负责本辖区的卷烟送货工作； （2）负责本辖区卷烟零售户的管理； （3）负责本辖区卷烟市场的管理；
（4）负责本辖区专卖监督管理与内部专卖监督管理工作；
（5）负责辖区内的烟叶标准化生产、科技、收购、基础设施建设、烟叶生产技术员的培训等工作（指未设烟叶分公司的产烟县、市局）；
（6）负责本单位的安全保卫工作； （7）负责本单位的人事、纪检工作； （8）负责本单位的体系运行与维护；
（9）负责本单位党建、工会、青团、妇联工作； （10）负责本单位行政事务管理工作；
（11）负责与当地政府及各职能部门的协调；
（12）负责识别、评价和控制本辖区工作有关的危险源； （13）负责制定本辖区的应急预案；
（14）负责质量/职业健康安全体系在本辖区内有效运行。 1.1.1.30 各县烟叶分公司职责
（1）负责本县的烟叶标准化生产和烟叶生产科技工作； （2）负责本县的烟叶收购工作；
（3）负责本县的烟叶生产基础设施建设工作； （4）负责本单位烟叶技术员的教育培训工作； （5）负责本单位财产物资管理工作； （6）负责本单位的安全保卫工作； （7）负责本单位的人事、纪检工作； （8）负责本单位行政事务管理工作；
（9）负责本单位党建、工会、青团、妇联工作； （10）负责与当地政府及各职能部门的协调；
（11）负责识别、评价和控制本辖区工作有关的危险源； （12）负责制定本辖区的应急预案；
（13）负责质量/职业健康安全体系在本辖区内有效运行与维护。 1.1.2 管理者代表
局（公司）的最高管理者任命局（公司）管理层中一名成员作管理者代表，除其原来的职责外，应具备以下职责和权限：
a) 负责质量/职业健康安全管理体系的建立、实施和保持，确保其符合标准、法律法规和其他要求；
b) 负责向最高管理者报告管理体系的运行情况，提交质量/职业健康安全管理体系绩效报告和改进需求，以供评审；
c) 通过培训、鼓励、交流等各种方式，不断提高员工的法规意识、顾客意识、服务意识、质量意识、职业健康安全意识；
d) 负责就质量/职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。
