按照《巴彦淖尔市社会保险经办窗口作风建设排查整改方案》要求，本股根据自己股室的工作，对作风建设进行自查。
一、存在的问题: 1平时的工作中，有时对前来反复咨询反复解释工作耐心不够不够细心。
2.业务流程不够简化太死板 3.卫生环境清洁不到位
二、整改措施; 1.加强学习，提高认识为人民服务意识，加强业务知识培训和技能学习，牢记为民服务，完成单位各项任务。
2.简化流程，公开业务，提高服务水平，凡是办事群众办理相关业务，只要符合条件按照程序，做到随到随办，随时办结，业务高峰期安排人员解释工作
3.规范物品摆放，打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小，环境拥挤的现状，从细微处入手，努力营造整洁有效的办公环境。办公桌上只放些必要的办公用品，并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上，显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。
《慢性病股窗口自查整改措施如下.doc》
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