推荐第1篇：销售会议总结
培育销售团队 提升销售能力 努力实现多元化发展新突破
东营中心支公司 （2013年1月11日）
东营中心支公司加强销售团队建设，不断强化团队销售能力，开始于2009年下半年。当时，全市职工总数为59人，其中非销售人员为41人，销售人员为18人，没有营销员队伍，基层组织大多处于瘫痪状态，基础管理及基础服务不到位，市场竞争能力极差，市场销售能力薄弱，2008全年保费收入3100万元，其中新车共保680万，全年日均保费6.6万元，人均保费50万元，2009年保费收入3700万元，其中新车共保976万元，全年日均保费7.4万元，人均保费60万元。在这种情况下，如何加快发展，成为摆在东营中支总经理室面前的首要课题，经过认真分析研究，我们把培育团队销售能力作为加快发展的首要任务，经过三年来的不懈努力，东营中支不断总结经验，在销售能力建设方面迈出了坚实的一步。2012年公司全年保费收入达9348万元，比2009年增收保费5648万元，平均每年递增1882万元，全年日均保费25.6万元，人均保费突破100万元，市场排名由2009
年的第七位升至目前的第四位，实现了持续快速增长，开创了东营中心支公司业务多元化发展的新局面。这些成绩的取得取决于分公司的正确领导，也是东营中支不断强化销售团队建设的结果。
结合发展的实际情况，下面我把东营中心支公司的工作情况作以下汇报。
一、高度重视，抓住准确发展定位为脉搏
认识是行动的先导，只有正确的认识，找准发展的准确定位才能有进一步的发展。09年保费规模偏小的残酷现实让我们深刻认识到，没有强有力的销售团队就不可能摆脱困境，因此，“拉队伍，促销售”成为当时的口号与主题，东营中支班子成员深刻认识到这一点并高度重视，从寻觅高素质团队管理人员开始，通过近3年的努力，终于达到了目前各县区支公司人员稳定，各营业单位销售团队一步步发展壮大的可喜局面，这当中的实践证明，掐准培育销售团队的“脉搏”不放松是完全成确的，我们在此方面做了以下三点。
（一）销售团队规划
首先从制定职涯规划开始，树立起全公司一盘棋的思想。特别在09年上半年，由于保费少，公司存在人心涣散状况，严重影响着公司的发展。公司总经理室要求，从发展的大局出发，凡是有利于公司发展的事就要主动认真地去完成，力求做事更好更快一点，把各类工作要做到位，同时利
用好当时市场监管趋严的形势，以此为契机迅速打开局面，切不可坐失良机。其次，明确发展目标，利用会议进行宣导，制定切实的目标任务、增员方案、竞赛方案、奖罚措施等。三是树立团队标杆，让榜样团队的负责人在公司宣讲好的经验作法，即激励了后来者又起到稳定“军心”的作用。
（二）销售团队管理
包含三个层面的内容：一是打造销售团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起。二是建立良好的信息沟通渠道。总经理室成员采取“走动式”管理方法，经常与一线销售员工进行沟通，对反映问题及时解决。三是建立健全奖励及激励机制。即增强了销售团队的合作意识，又增强了团队成员之间的良性竞争力，这成为促进业务发展的推进剂。
（三）销售团队培训
公司总经理室采取以会代训等多种形式，从鼓舞团队士气开始，实行民主管理，要求各个管理层要作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，促进了销售团队的健康成长。实践证明，这种以会代训的方式营造了和谐的内部环境，促进了管理层和下属之间的沟通。其次是强化技能培训，经常组织销售人
员参加各类有关保险方面的知识讲座，让销售人员及时认识市场状况及上级公司的各类决定，达到了与时俱进的效果。
二、认清弱点，抓住销售团队建设为关键
（一）启动四级机构建设
东营中心支公司在销售团队的培育上，首要思路是启动四级机构，然后在四级机构中发展销售团队，让四级机构负责人成为增强团队销售能力的第一责任人。“想要火车快，全靠车头带”，销售团队的全面发展离不开合适的带头人，即合格的销售管理人才。2009年6月以前，东营中心支公司四级机构发展很不理想，普遍存在产能极低、经营水平不高、发展基础不牢等突出问题，成为制约公司可持续发展的瓶颈。公司把引进高端人才，作为发展壮大的突破口。经过3年多的不懈努力，陆续从其他保险公司引进多名销售管理人才，这些人员综合素质比较高，业务及管理能力较强，这就为公司快速铺设机构、快速拓展市场奠定了人才基础。
截止2012年底，东营中支三县二区分支机构全部设立，东营城区设立了5个直属营业部，陆续配备了6名经理级人员，各业务单位的发展状况也实现了历史性突破，业务规模均得到大幅提升，并呈现出不同的发展特点。公司6个四级营业单位有2个保费规模超过1500万元，2个营业单位超过1000万元。其中广饶支公司保费由2009年477万元发展到2012年1523万元，东营区支公司保费由2009年104万元发
展到2012年1582万元，垦利支公司保费由2009年314万元发展到2012年1124万元，东城营销服务部保费由2009年67万元发展到2012年1037万元，河口支公司保费由2009年？？万元发展到2012年???万元。
（二）培育销售队伍
有发展潜力的销售队伍是保险业务的重要来源和保障，东营中心支公司不断强化四级机构销售人才队伍建设，不断从其他公司中挖掘有能力的业务人员和保险代理人员，组建强有力的销售团队，从2009年下半年开始截止2012年底，全市销售团队从0到发展到10支，其中广饶支公司已拥有4支团队，团队保费规模达到？？？万元。东营区支公司已组建3个展业团队，团队保费收入达到？？？万元。东城营销部组建2个展业团队，团队保费收入达？？？万元。
在团队长的管理方面，东营中支明确要求各县区支公司团队长为各自办公会议人员，参与公司业务管理和决策，提高团队长的政治地位和归属感，并让团队长参加中支公司月度分析例会，让团队长了解公司的业务政策和工作思想，对表现突出的团队长在全市会议上进行经验介绍，即提高了他们的自身能力，又增强了他们对公司的认同感。
（三）培育销售人员
东营中支重视销售人员的选聘工作，首先关注所选人员的综合素质，把人脉关系、沟通能力、应变能力、分析问题
能力及有团队合作意识这几方面作为选人标准；二是尽量从同业中挖掘，以利于及时到岗到位；三是通过公司内部销售人员置换的办法，及时从内勤中发现销售人才充实到销售岗，此举同时优化了公司销售与非销售的人员比例，从而使销售能力得到了大幅提高，有效提高了人均产能，几年来，共引进22名合格的销售人员，清退不合格的销售人员7名，新增110名保险代理人。公司同时通过不断筛选种子人才，再以种子发现种子，通过不断的裂变达到发现人才、留住人才的目的。目前，公司的销售人员与非销售人员占比由2010年1:3优化为2012年的1.5:1。以上三个方面有效提高了机构销售能力，2012全年人均产能超过？？万元，人均利润？？万元，为公司持续经营和发展奠定良好的基础。
三、夯实根基，抓住内控管理到位为基石
（一）强化内控管理
公司强化内控管理，提倡“后勤为前线服务”的理念，为此制订了标准的服务程序，无论从承保还是理赔服务都按标准的服务程序加以严格执行，以不断提高客户服务质量。公司结合实际制定了员工服务质量考核办法，以此为抓手，有效提升了综合服务能力，提高了业管、客服以及后勤科室服务质量。同时，公司强化对内勤人员的考核力度，对考核不合格者降级使用，对优秀者及时通报表扬，工作中体现奖优罚劣及公平公正，确保了服务质量的不断提升，为公司销
售工作开展奠定坚实后盾。
（二）重视宣传工作
为了不断提高公司在东营财险市场的知名度及美誉度，在业务规模和市场份额不断扩大的大好形势下，为扩大公司的品牌优势，我们加强品牌宣传工作，在东青高速公路做大幅广告牌，在市交通音乐广播电台投放广告，各县支公司与当地电台、电视台合作进行宣传，对公司品牌形象起到了很好的亮化效果，有利于各类销售工作的顺利开展，有利于创造公司的良好形象。
（三）重视党团工作
在强化内控管理的同时，公司注重关心职工生活、注重培养青年党员、团员，2010年以前，公司因种种原因从未发展过任何党员，截止2012年8月，公司党委重视党团工作，先后发展了7名党员及2名入党积极分子，充实了党员队伍。公司注重对青年党员、团员的培养，及时组织各类党团知识培训，在工作和生活中对员工予以关心，切实解决员工工作、生活中的实际问题，员工思想和业务素质有了较大提高，大大增强了员工的凝聚力和向心力。
四、继往开来，抓住即定工作措施为目标
2013年，东营中心支公司将继续抓好团队建设工作，进一步提升销售能力，保证保费收入突破亿元大关，全面完成分公司下达的工作任务，保证在当地财险市场份额不下降。
具体来说，主要抓好三个方面的工作。
（一）抓好增员工作
公司几年的发展实践证明，有人就有保费，有人就有业绩。因此，新年伊始，公司安排了增员工作任务，对有效增员的予以奖励，以进一步扩大销售团队规模，增强团队的整体“作战”能力。同时，公司将把增员作为一项持续性的工作来抓，一方面各团队要有长期的增员计划，保证政策的延续性，增强所有销售人员的增员意识；另一方面，引导营销人员在平时的生活中融入保险展业活动，要有意识地宣传公司的形象及保险知识，让生活保险化，确保增员的有效性。
（二）抓好渠道销售工作
东营的渠道建设工作是从2012年4月份新车共保解体后才正常开始的，公司抓住此契机，引导四级机构各销售团队从新车入手全力拓展4S店渠道业务，并予以政策支持，开辟新的业务增长点。目前，公司从新车共保解体后已建立车商重点渠道25个，今后，东营中支将进一步细化此项工作，力争渠道工作进一步得到优化，扩大渠道业务的规模。
（三）抓好大客户业务工作
东营中支将继续注重引导四级机构各销售团队抓好油田业务，开拓重点大客户，加强对大客户业务的日常管理和续保维护工作，建立经常性的沟通机制。坚持不定期的进行企业走访，征求企业建议，解决企业提出的困难和问题，积
极帮助企业提出合理化建议。对于发生重大理赔案件的企业，主动到相关企业了解情况，做好理赔服务，帮助企业解决实际问题，使双方合作的稳固性不断增强。在今后的工作中，力争进一步扩大大客户数量，促进大客户保费规模的提高。
总之，从2009年下半年开始，我们在培育团队销售能力方面做了一些工作，也取得了一定成绩，但与分公司的要求和先进单位相比还有很大差距，还存在一些问题和不足，我们将在今后的工作中不断总结经验，继续强化各项工作措施，不断创新发展思路，为实现更高的经营目标而努力奋斗。
推荐第2篇：销售会议总结
销售是非常具有挑战性的工作，对于这样的工作需要不断的总结才能保持脚步一直向前。下面就是小编给大家带来的销售会议总结范文，希望能帮助到大家!
销售会议总结范文(一)
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
一、相信只有主动出击的人，才会有成功的机会
在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
三、合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来)
四、站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡
在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。(很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。
五、先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!
六、集思广义，人多点子多
我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
销售会议总结范文(二)
20年月9日至11日，集团20年上半年销售工作总结会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了总裁、副总裁、总经理、副总经理、副总经理以及北京公司部分同仁参会。
会议第一天，总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自20年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。
此次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。
汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。
会议最后，总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动，一语“为了目标，前行!”更将展辰销售人的风采潇洒展现!
通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩!
销售会议总结范文(三)
加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，.通过公司对专业知识的培训与操作， 这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
一、销售心得
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
二、工作总结
1、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
2、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
3、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20年，展望20年!祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售会议总结范文(四)
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售会议总结范文(五)
月已悄悄离我们远去，月的到来告诉我们，201年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享，年度销售半年工作总结。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
推荐第3篇：会议销售总结（材料）
会议销售总结
一、会议信息
时间：2014年8月28日和29日 地点：兰州市电力学校
会议主题：甘肃省电力公司应急技能培训会
参会人员：甘肃省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统所派的代表约60人
二、我将此次会议销售做如下总结
1、会前准备
8月26日经过与兰州供电公司安监部安全监察达朝宗沟通后了解到在8月24至29日省电力公司有一个为期一周的应急技能培训班，参会人员是省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统的代表约60人，将进行应急技能的专业培训。培训的项目中有两个科目：前线指挥部的搭建、配电抢修，需要用到发电机灯。我们上个月给他们刚供了6台发电机的灯，目前已经在一次山体滑坡抢险时使用过，效果良好，达工作为这次培训班的主要负责人让我们在这次培训中现场培训演示发电机灯的使用与维护。
接到达工的这个邀请后胡主任将此次上会事宜让我来负责。由于之前没有做过会议销售，经过跟胡主任请教后，首先我制作了会议销售方案。上会的准备工作，要让全体成员首先思想意识上将这件事重视起来，这是一次难得的机会，我们要好好把握，然后是准备上会所需东西，样灯、产品册子、工具、签到表、意见表等物品。人员分工，各司其职，相互配合。
2、上会效果
到达指定地点后和达工进行沟通确定我们可以将所带的样灯找地方摆起来做一个展台，同时配合他们的进行发电机灯的培训使用。学员在现场培训的时候我们就配合他们完成科目，在休息的时候就吸引他们到展台前介绍我们的公司、产品、文化，学员们看过我们的产品，我们进过演示和其他厂家的对比后觉得我们的产品也很好，对我们的LED台灯更是亲睐有加，学员表示就是之前很少听过我们尚为，这次之后便记住我们尚为了。培训学员分为三组，每组进行的内容都不同，交叉培训。当他们在学习搭建帐篷时我们也一同学习，在一起动手搭建，这个时候一边跟培训学员在轻松的环境中说笑，一边在聊天中获取信息，在一组培训结束后找到几位对我们产品或销售人员很谈的来的重点学员进行沟通。了解他们的需求，项目信息，经过这个过程收集了大量客户信息，也与他们建立了关系，同时在轻松的环境中客户也没有在办公室里的警惕感，更加容易交流。在进行到斜坡攀登科目中时兰铁服务部的尹艳妮更是主动请缨，勇敢挑战12米高70度的斜坡。借助攀登工具她不畏艰难最终成功的爬了上去，也成为此项目开始以来第一个上去的女性。当她登顶之后在场的所有人都报以热烈的掌声，无不为她的精神所打动，同时也更加加深了对尚为人的认识。客户心目中记住了尚为这家公司，更加记住了勇攀高峰的尚为人。在搭建指挥部帐篷科目中我们将发电机灯充分的使用，接入外接电源接帐篷中的灯泡，接其他设备。学员们自己动手操作，我们在一旁进行指导，在这个过程中学员们充分的了解和使用了发电机灯，科目培训结束后就有一个县公司安监部主任了解具体情况，他们正好要买几台。目前刚将计划做出来准备上报，让我们跟进计划的上报情况。同时还有其他客户也表示有采购意向。后续我们要积极的跟进这些有意向的客户，争取形成订单。
3、会后总结
这是我们兰州办的第一次会议销售，虽然其中有些细节问题没有考虑到，在过程中也有些小的插曲，但是总体来看这是一次成功的上会，客户通过我们的发电机灯了解了我们的公司，了解了我们的文化，了解了我们的人干事的态度与决心，也在省公司安监系统扩大了品牌影响力。会后要根据了解到的信息及时的去跟进客户，挖掘需求，促成订单。
成功的会议营销离不开一个团队的通力协助，每个成员都抱着主人翁的态度去用心的做事，这样一个团队才能有凝聚力战斗力，在客户的眼里一个好的团队好的做事的态度是才是真正认可一家公司的重要因素，有了一个好的团队，训练有素的业务人员，产品的销售自然水到渠成！
推荐第4篇：销售会议总结800字
工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。以下是小编给大家带来的几篇校园安全会议总结2分钟，供大家参考借鉴。
销售会议总结范文800字1
6月16号，在佛山皇冠假日酒店，著名营销专家高临颍教授给我们进行了一次演讲，跟我们本土企业一起探讨我们企业目前出现的营销和管理方面出现的问题，并提出解决的方案。高临颍教授是国内权威的营销专家，曾经帮助过很多中小型企业得到有效的快速发展。
高老师平易近人，风趣幽默，用朴实无华的语言给我们进行了这次授课。在此次交流中，高老师给我们重新强调了伴随着3G时代的来临，移动网络的发展将超越传统互联网，以短信为基础的移动商务应用将成为企业电子商务活动的主流。随时、随地、随身的移动商务时代已经来临。
具体地讲解了如何做好本土企业，怎么突出自己企业的核心竞争力，避免同行生产的产品同质化，渠道销售单一化。销售是一个企业的最核心环节，是一个企业的灵魂，如果销售搞不好，可能会使一个个小企业夭折，使一个个大企业从颠峰走向低谷，甚至成为亏损企业，进而倒闭。而销售如果搞的好，则会使一个小企业将蛋糕越做越大，而大企业则会长期健康持续发展，在该领域中立于不败之地。虽然这些话听起来有些夸大其辞，但在如今的市场经济中却是绝对的真理。移动营销是趋势，信息名址是开始!
做好一个优秀的电话营销人员需要做到以下几个方面：
1：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。
2：打电话或接电话时首先要调节自己的语调、语气、心态，不能太紧张。
3：控制电话时间，清楚自己的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中，声音很重要，自信地想象自己可以掌控整个谈话过程，声音语调的模仿和控制非常重要，同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
听完高老师充满激情的演讲，我心潮澎湃。我在会议营销这领域有了更深一层的理解。作为一家专注在移动营销领域的公司，趋势动力为客户提供了从无线广告、移动客户管理、数据采集、移动互动平台到智能手机建站等一系列移动营销工具。通过对这些工具产品的组合，帮助中小企业建立一个适合自己的营销平台!趋势动力公司在我们共同的努力下，一定能乘风破浪，直达属于我们的彼岸。
销售会议总结范文800字2
昨天参加一次销售晚会，由销售主管主持，开会的目的是让销售员汇报一天的销售情况。其中反映了几点情况：
一、销售员对晚会的目的不是很清楚，所以都是希望晚会早早结束、早早回家的急切心理开会，对于开会内容，并不会有太大的关注。实际上晚会的目的是向主管、策划反映案场一天的客户情况及销售情况：为什么今天成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从B类转成A类……把问题反馈给主管或策划，主管据此提出应对方针解决办法，促进销售让销售员提高业绩。所以必须要让销售员明白销售晚会目的，提高积极性及关注力。
二、销售员的客户的分析辨别总结能力有待提高：销售员描述客户常用的语句，意向一般、B类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向强烈，为什么B类客户不能现场逼定?销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做服务，销售员应该充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面，与客户成为朋友，才能让客户高兴的在你手上成交。所以销售员必须具备基本的辨别、分析、总结的能力，要有与客户成为朋友的态度。有辨别能力才能了解客户爱好;有分析能力，才能为主管提供策略素材;有与客户交朋友的态度，才能为客户更好的服务。
三、主管主持会议的方式有待改进：销售主管开会如果采取训话的方式主持会议，将会让销售员产生抵制的心理，减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要，要站在对方的角度说问题：国庆节人休息，销售员加班、每天下班还要开晚会听训话，这么累，谁愿意?这是销售员心理真切所想的。所以开晚会，就要站在对方的角度说：大家都很累，都辛苦了，但是累却没有见成效，这么累却没有业绩，这个值得吗?大家开晚会，分析业绩低的原因，大家何不在多花点时间总结一下，让明天做得更好，让付出就有回报呢。
四、写给自己的建议：做营销、做策划必须经常呆在销售一线，对销售情况、客户反映的情况、对竞争对手这些信息了如指掌，才能成为优秀的营销人员，才能在对别人提案灌输理念时，有货可讲、有素材可拿，让人家更加信服。
销售会议总结范文800字3
陕西恒丰酒业公司销售工作总结会议
会议讲话稿
同志们：
今天，我们陕西恒丰酒业公司召开的销售工作表彰会议，我认为是十分必要的，这对于西凤酒华山论剑品牌工作的进一步开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才张部长，以及李主任的讲话，我认为，讲的非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达公司领导的讲话精神，并认真落实、真抓实干，推动华山论剑系列酒品销售工作的顺利开展，努力开创公司销售工作的新局面。
对于酒品销售工作，我提几点补充意见：
一.对于华山论剑系列品牌的销售工作，我们要从思想上提高认识，充分领会这个品牌推广销售的重要性和必要性。
目前，华山论剑系列品牌销售工作通过广大的销售人员以及各地经销商的努力现在已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进华山论剑酒品的销售工作。我看，最重要的一点是：提高认识!各部门要充分领会企业文化工作的重要性和必要性，企业内部员工以及各级经销商及要加强关于华山论剑品牌销售工作的宣传力度，形成上下 “齐抓共管”的局面，只有这样，销售工作才能更上层楼。
二.对于酒品宣传工作，要加强落实，要把工作落到实处。
目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热中于搞形式注意，热中于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对销售及宣传工作，要真抓实干，加强落实。各级经销商要把销售、宣传工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级领导要为销售宣传工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动华山论剑销售工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。
三.要加强协调工作
历史证明：钢铁一样的团结，是我公司消除一切困难的有力武器。关于销售工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进销售工作的开展。目前，有些部门，遇事推委、互相扯皮，这种无为消极作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响公司及西凤酒的品牌，坚决铲除这种消极作风。
四.要在实践中探索西凤酒华山论剑酒品销售与市场经济有机结合的新路子。
五.参与本次会议的同志，要有自豪感和责任感。
同志们，对于销售工作，公司领导是非常重视的;各部门及经销商也投入大量的人力、物力、财力来推进华山论剑的品牌宣传及销售工作。同志们，你们承担的西凤酒华山论剑品牌的销售推广工作，是肩负了公司对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作，在各自的岗位上为陕西恒丰酒业公司的发展壮大，为西凤酒品牌的提升添砖加瓦!
以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创我公司华山论剑系列酒品的销售推广工作的新局面。 谢谢各位。
销售会议总结范文800字4
xx公司关于召开销售工作会议的通知
xx公司全体职工：
为了使我公司职工了解本公司年度的销售情况，认真总结经验教训，进一步推动我公司的健康营运，我公司总部决定召开销售工作会议。
一、会议时间：2014年12月28到30日
二、会议地点：xx公司总部办公室
三、会议内容
1、
2、
3、详细掌握各分公司的销售情况 总结销售工作中的经验教训 研究并提出进一步推动公司健康发展，提升销售业绩的各
项措施
四、参加会议人员：各分公司主管及此次工作会议的负责人 特此通知。
xx公司总部
二零零九年十二月二十五日
关于中文系写作实验班经费问题的请示
怀化学院教务处：
作为写作实验班的负责人员，我特意写这封请示向院教务
处申请一些活动经费为我系写作实验班近期要进行的活动作准备。
我系的写作实验班是学院的一个重要的组织，自2014年成
立以来，成员不断更新增长，如今以达到100余人。在这三年中，学校校领导和教职工以及组织内各个成员尽心尽力的努力，至使写作实验班取得了不少成就。今年，我们写作实验班为了让同学们学到更多的知识，开拓眼界，准备请两到三名知名学者进行讲学，供同学们增长见识。与此同时，为了提高同学们的写作能力，增强学习积极性，培养同学们的投稿热情，我们打算于本期出版第一期属于写作实验班的杂志，杂志的名称初步决定为《青梅》。因此，我们需要向院教务处申请一些经费，希望院教务处能给我们组织拨一些款。
特此请示，请批复。
怀化学院中文系
二?一四年四月二日
求职信
尊敬的领导：
您好!
我是怀化学院07级中文专业的应届本科毕业生。步入教育事业一直是我的梦想，怀化学院的四年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础，专业特长更使我明确了择业目标：做一名中学语文教师。
久闻贵校是培养人才的重要基地，重视教育，重视能力，有坚实的教育基础，对此，我十分仰幕。我想把一个真实的自我以自荐书的形式展现给您，希望贵校给我一个展现能力的平台。
自从进入怀化学院，我抓紧每一天进行专业知识的积累和教学基本功的培养，扎实学好专业知识，不断充实自己的头脑。才高为师，身正为范。作为师范生，我在思想上积极要求进步，乐观向上，不畏难繁，有信心、有责任感。因此，我大量阅读了课外书籍以增长自己的修养，多次获得系院一些写作竞赛的奖项，并且在四年中取得了英语四级等级证书和国家计算机一级证书。在能力培养上，校内积极参加各项活动，校外广泛尝试，多次进行教学实践，既实践了所学，又锻炼了能力。
我知道不管在哪工作都会遇到一定的困难，但是我相信我能够以自己的力决心和毅力来克服它们，我相信在将来的工作中我能够扮演一个优秀的教师角色，在为学生讲授课本知识的同时，组织同学们进行一些丰富多彩的课堂活动，体现我的教学理念，丰富学生的学习生活。因此，我相信我的能力，责任心以及对教育的热情能使我成为一名合格的语文教师。
最后，祝贵校广纳贤才，再创佳绩!
此致
敬礼
李瑗汀谨呈
销售会议总结范文800字5
XX年已经过去一大半了，这是一篇关于销售人员的个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴!
XX年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
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销售学习会议总结
今天上了一堂淘宝知识的学习会议，本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解，但是最后还是耐下性子听了一下，这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道，真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少，幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。
经过这堂课的学习，让我学习到了很多，让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的，并不是吧货物买的多那就是能干，其实并非这样 一个销售客服，在客户面前就是代表着一家店铺的形象 ，代表着一个企业一个文化的形象，一个言谈举止，一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法，而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行，这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点，这样就可以了 但是现在想想那时的思想真是太错误了。
在销售态度上我们更是应该改观，平日的销售当中，我们都是根据自己的想象，认着自己的性子来销售，有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁，有时候成不住气和客户争吵，还有时遇见哪种淘宝新手什么都不会，一会问东，一会问西，连修改价格拍东西都不会，遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户，如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍，也许他会觉得很亲切很温馨，一点点小的帮助也许他却会深深的记得，记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解，他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解，用我们的服务区感动客户，用我们的热情去化解他们的气愤，这样在大的事情也是会烟消云散的。
有时我们在销售当中应为马虎出现了差错，在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的，这样往往会给公司造成很大的影响，也许我们在选择时把公司的利益放在第一位，客户会觉得这个店铺非常的诚信，不会推卸自己的责任，他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。
总之在这次学习中我受益匪浅，让我知道作为一位店铺的客服担任的责任，让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以，作为一位客服应该更多的去理解和包容客户，作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户，作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者，作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和宽容，多一份微笑的表亲和真诚的服务，只有这样我们才能更加树立了公司的形象，迎来更多的荣誉和赞美，这样才能使我们的公司更加强大更加光彩...........
推荐第6篇：销售客服回访月度总结会议
销售月度总结会议 本次会议汇报内容分两块：
一、5 月客服电话回访分析报告 本月《客服电话回访分析报告》电话量统计数据从 4 月 23 日开始至 5 月 24 日结束。报 告分七部分： 1.回访数量分析 销售回访率为 72% 2.未成功回访原因分析 本月的销售客户信息中仍有“电话错误”项，请各销售部加强对客户信息的核对，以便 于客户关系的长期维系。 “无人接听”、“关机”、“停机” 项客服部会在下月继续跟进， 也请销售部核准客户信息， 便于公司对客户信息进行有效管理。 3.回访满意度分析 对于提车的车辆清洁情况， 根据客户的反映， 现在大家对大车各方面的要求也有了更多 的期望， 客户对车辆的清洁和驾驶室的环境也有了更高的要求。 还请各销售部门在交车前注 意清洗车辆，给客户一辆干净整洁的新车，提升本公司形象及品牌。 服务态度得到客户的更多肯定，较于车况。 4.摘录部分回访 重汽部有占一个非常满意客户评价。 客户陈战武反映上牌时底盘合格证扫描不出来，给车管所交了 3000 元才解决问题的， 想知可否申请 3000 元，有向广州重汽办事处反映过，但还没得到回应。已交由重汽部销售 顾问***处理。 5.回访案例分析 ***案例，为避免再出现有客户对长时间无车用而引起的不满，下月客服部将会对 2-5 月的未收集到客户资料的销售车辆进行整理， 到时请各部门配合工作， 我会将整理出的未交 客户资料的车辆及客户名发送给各销售部，如果没有客户资料的请作出说明。 6.5 月回访与 4 月回访的情况对比 非常满意客户量关于服务态度和提车车况总量来说，5 月较 4 月有增长。客户 5 月对 服务态度方面的评价明显是好于车况的，建议销售部在交车前对客户车辆进行清洗。 7.小结 反映问题比较分散，说明本站各方面都还有可提升空间。 建议服务站能针对性的为前台工作人员和客服部组织相关技术培训，以便于工作的开 展。
二、5 月营销活动总结 《营销活动总结》分四部分： 1.营销活动方案介绍 2.营销活动执行情况记录 解放：客户拜访量大，效果明显，客户反应不错 欧马可：未获得有效信息 3.营销活动小结 4.重汽部本月活动介绍及小结
推荐第7篇：.07.02号销售会议半年度总结分析
销售会议记录
会议时间：2016年07月02号上午八点 会议地点：办公楼四楼会议室
主持人：王瑞国总经理、王超总经理助理
参会人员：销售副总、销售总监、销售分公司总经理、大区经理、内销经理、国贸部经理 记录人：韩向明 会议主题：
1、集团公司总经理王总结合销售工作讲解孙子兵法。
2、各设备分公司总经理总结发言。
3、代民对设备上半年进行总结发言。
4、姜健对上海爱博特进行总结发言。
5、邹文文对国际贸易部进行总结发言。
6、王淑玉对电子商务部进行总结发言。
7、刘玉梅对风机公司进行总结发言。
8、张亚兵对安装公司进行总结发言。
9、大区经理代表总结发言。（张鹏、许凯、井大力、宋龙飞、赵林）
10、王超总对上半年存在的问题总结发言。会议内容： 王总：
2016年上半年总体销售情况不错，抛丸设备销售产值为7688万，较去年同期增长110%，销售设备台数为284台，较去年同期增长60%；磨料销售产值为13133万，较去年同期持平，磨料销售量为40659吨，较去年同期增长31%；不锈钢和高碳销售产值为2190万，较去年同期增长15%；化工销售产值为1008万，较去年同期增长23%；风机销售产值为927万，较去年同期增长180%；铸造销售产值为724万，较去年同期增长93%；耐磨件销售产值为462万，较去年同期增长为22%。开泰取得目前的成绩，和开泰强大的销售网络有直接的关系，越困难的时期销售团队越重要。通过近期的外出走访各销售单位，发现不是销售队伍不强，而是各销售单位一把手不够强，一把手需要提升自己的综合实力。日本松下的管理，如果要提升为中层干部，必须全篇背诵孙子兵法。 孙子兵前三篇（始计篇，作战篇，谋攻篇）是战略。 四至七篇（军形篇，兵势篇，虚实篇，军争篇）是战术。
八至十三篇（九变篇，行军篇，地形篇，九地篇，火攻篇，用间篇）是具体的策略。
本次主要讲前三篇。
一， 始计篇（需要结合材料）
销售人员随时随地在处在竞争中，谈判的主动权很重要，小矛盾解决大矛盾，比如：猫吃辣椒的故事。要发挥员工的主动性，用小矛盾来解决，因为大矛盾是如何发挥工作主动性和积极性。竞争的学问是企业发展重要的文化。要把竞争搞好，要从五个方面来考虑：道、天、地、将、法。竞争不只是针对竞争对手，客户有时候也是存在竞争关系，谁能取得谈判的主动权很关键。国家和国家也是一样的，即存在合作又存在竞争。和客户即存在合作又存在竞争，和竞争对手也可以。
1.道：统一的战略和目标，有同一个使命，道不同不相为谋，这种人不可用，不可培养。要认可企业的价值观和文化，认可开泰的企业使命，要不断的强调自己企业的企业使命和企业的价值观，分公司会议每次应该开篇去讲解企业的使命和企业的价值观，这是企业的魂。道，分务实和务虚，业务对于营销人员只是工作的一部分，人最大的幸福是成就别人，下属的行是一把手的责任，下属有惰性，能做好因为自己的疏忽而没有做好，这个要给予批评。
2.天：自然规律，春夏秋冬四季、24小时、冷热温凉等。对于企业来说，根据不同的阶段，工作的重点不是不同的，要根据规律性的形势安排相应的工作。例如，年底了该收款的时候工作重点就催款，刚过春节，市场复苏，开拓客户就是作为重点。
3.地：行程远近，有无危险，路好走不好走。在工作生活上先想到手下的兄弟们，每个人的性格脾气都要知道。每个市场的不同就是地的学问。 不同的市场，交货期不一样，签订合同要有所不同。
有了道有了天有了地，能不能成功，关键看为将者，是不是具备智、信、仁、勇、严五种素质。
1.智：要有知识，智慧，智囊。
2.信：诚信，要以诚待人，威信，领导要出现在该出现的时刻和地点。企业在困难的时候，领导是指明灯，领导在困难的时候信念是领导的指明灯。讲信用，说的话要记住，说到做到。
3.仁：仁者爱人，有一种爱才之心，要讲仁义，要做到恰到好处，不偏不倚。4.勇：胆大心细，大区经理分公司总经理应该敢于去见企业高层，勇敢的走出去，越高层的人，越有礼貌。逆境商要高，在最困难的时候找打闪光的地方。 5.严：严于律己，工作作风要严谨。
6.法：就是各种规章制度要合理，对于销售队伍赏罚要分明，出了规章制度要严格执行。
最终的决定：80%来自于经验，要提醒到关键点。每一次的竞争，每一个重要的业务，都要好好核算核算，有多少胜负，要想的更加周全，才针对性的做出决策。
二， 作战篇（需要结合材料）
兵马未动，粮草先行。每个销售单位就近找到一个试点，全方位服务，对抛丸机进行维修，进行新的业务试点。对于销售队伍，时间管理就是类比于孙子兵法中的运输。发扬代理商，就是我们的队伍，对于整个战局来说，是可以起到一定作用的。拿竞争对手的客户，必须把前期的工作做好铺垫，不要随意去找，要做就一击而中。单子拿不下来，可以换换人。一个大客户必须把设备、磨料都做到手。善用兵者，全兼。 三， 谋攻篇（需要结合材料）
有时候是某一个人，有时候是某一种设备机型，有时候是某一个行业。可以做到全国为上，一听到就让竞争对手胆寒了，例如现在在网袋行业，在工程机械行业，对于一些竞争对手一听到开泰就是胆寒了。上兵伐谋，企业产品高出竞争对手一个档次，企业能做竞争对手不能做，来企业一参观，客户放弃了去其它竞争对手考察，就是已经做到了上兵伐谋，所以说企业规模化对于抛丸机行业是最大的差异化，磨料反而作用不最大；其次伐交，把客户关系做扎实了，不给其它竞争对手任何的机会，这对于销售来说就是伐交；其下攻城，就是到了拼价格的阶段了，就算胜也是残胜，费功夫费劲，讨不到什么好处。做业务要形成攻击梯队，每一次的安排都要有清晰的目的。对于磨料团队，我们应该发挥人多的作用，以十则围之，五则攻之，倍则分之的战术。下一步每个大区应该有自己的目标和任务，要拿出合理的办法，来开展工作。 各分公司报告总结要提到三点： 1.分公司如何运作才能提高销售额。 2.如何把安装和售后服务做好。
3.如何让服务盈利。生产服务，转型升级，服务外包，承包服务模块。 在会议过程中，没有做好总结的，自己也要好好地再思考。 各分公司汇报总结： 一， 郑州分公司（林海峰）
1.郑州分公司上半年共计销售标准设备16台，非标设备15台。产值共计985万元。
其中对标准设备的销售做的太少。主要设备还是以河南为主。对湖北山西等地开发力度不够。
2.郑州分公司市场覆盖区域较大，区域内交通相对不是很发达。效率太低。且区域内企业大多以低端工艺居多。企业以分散式布局。不能较好的行成产业集群。客户对价格比较敏感。客户内部交流沟通较少，品牌推广进展比较慢。 竞争对手也多以大丰，青岛小厂为主。
针对此情况我们现在重点开发区域内国企及上市公司。加大开泰品牌的推广。 联系区域内铸协锻压协会等，参加活动融入到圈子内来。下月6号在湖北十堰有中国锻压协会举办的交流会。8月份湖北铸协在武汉举办铸造交流会。 明年三月西安西部国际博览会希望公司支持参加一次展会。把开泰品牌做重点推广。
3.下半年郑州分公司计划1800万产值。重点开发河南湖北市场。先把高铁沿线市场做好。对公司内部销售人员继续招聘增加至8人，安装人员5人，建立虚拟团队，现已安排牛卫嘎与徐永战找虚拟团队人员。售后3人，技术人员招聘增加2人。
加大对人员的培养，严格执行南京会议讨论的销售模式。 拓展市场的信息渠道，把销售与内勤加互联网统一结合起来，加大开泰品牌的推广。
把设备的安装及售后做好，对设备的验收及质保金的回收做好跟踪，区域内的配件销售行成一套销售流程。
对区域内国企及品牌客户全部摸清，重点开发。 二， 南京分公司（许波）
1 这次去参加了华东铸造协会汽车分会的会议，收获不少，主要参会人员都是企业的老板和高工等。迪沙、好迪等很多和铸造相关企业都在做报告，这种途径咱们以前没有接触过，下步要多参与他们的活动，估计浙江、安徽等也有相应的会议，要多参与进去。还有别的一些行业的会议。要在会议上发言，主动介绍咱们的新产品，新技术。如何提高生产效率，节省人工成本，环保等方面，不断宣传开泰品牌提升知名度，从这里获得的信息都比较的准确。
2 安装售后问题已经形成一个小团队，主要是以李建兴、张念辉和张珍为主的信息沟通平台，对接张亚兵和公司安装部门。平常的事情由他们进行协调沟通。一些问题都可以处理完成。再招聘一个电工，分公司的安装基本上可以成型。现在咱们这里有两个售后人员，再招聘两个。团队方面：加强学习培训，专业性知识，销售技巧，沟通谈判。
3 销售，这段时间销售量下滑，信息量也不是很少。下步的工作精力主要在销售方面，提高成单率，跟进一些较大的项目。如这一次溧阳科华、常州恒力、无锡烨隆、苏盐阀门等。提高产值，在一些中高端的铸造用户，咱们的业绩还是很少的，他们询价也不会寻咱们，但是他们上设备都是价格较高的设备，加大对中高端客户的开发。
三， 济南分公司（任希君）
1.必须合理的安排好销售与安装售后协调工作：
做到销售与安装两不误。安装与售后的重要性在上半年的工作中凸显，既然公司把安装彻底交与分公司，我们就要切实负起责任来，当然这可能需要一个过程，但是相信只要每个人真正负起责来，监督管控到位，和客户做好沟通与协调，不是不可以解决的，给予安装队长相应的奖励，提高积极性，一定会在客户的心里树立良好的口碑，绝不能让安装和售后拖销售的后腿。 2.市场的细分与工作重点的转移：
山东靠近公司的几个城市划为厂销管理，对于公司的市场细分肯定更有其道理与潜力可挖，我们就要积极调整市场分布重点与人员安排，天津作为北京和河北的居中城市，随着国家对于京津冀鲁的调整与布局，肯定会有不少客户和行业的商机，如果在天津设立一个点，肯定会辐射和影响不少周边客户，本身我们的一些客户已在此地域的合作与影响在增大，所以下半年应该在天津带重点突破，包括销售人员的安排，谁的开发市场能力强就要把他安排到最前线和最有效信息客户那里，团队中的带头最用发挥出来。 3.人员的培养与团队凝聚力的打造：
从上半年的招聘来看，刚毕业的学生对于设备的销售培养需要花费精力较大，所以在下半年的人才招聘和淘汰方面要必须现实起来，产值为王，单一培养人方面花费成本太大，不吻合我们的既定目标，要招聘一些有压力有经验的人可能会更适合目前的团队需要。
团队士气的提升是保证一个团队凝聚力的关键，必须让每一个人保持激昂的斗志，才能有信心有能力去做好市场维护好客户，责任心和担当在团队里面尤为重要，每次的培训与开会都要有重点的去实施，在安装的工作中也要和销售人员的协调积极配合起来，一旦发现团队中有害群之马，必须立即踢出团队，不可手软。 4.信息的找寻与重点客户的拜访：
寻找信息的途径总结了很多，但是发现在真正的工作中并没有全部落实到位，合理的安排好工作的重点不要眉毛胡子一把抓，会工作才是重点！行业的渗透，老客户的回访以及相关上下游的厂家的资源整合，若是有独立的分公司必须要和很多相关行业协会建立密切的联系和交往，保持一个长期的沟通从长远的眼光去培养与挖掘客户，而不是无头苍蝇乱撞。 5.奖惩分明的制度化以提高团队的积极性：
销售和安装肯定会越来越多，所以在人员的待遇方面要做到多劳多得，在合理的范围内，培养和树立有责任心和担当的榜样，把团队的氛围带动起来。 关于竞争对手方面有几点考虑：其一，针对不同的竞争对手制定不同的策略，如在招标中价格的判断，或者在不同的市场领域如何布局；其二，搞好关系，尽量拉拢为我所用，这当然必须要对于客户的把握和竞争对手的摸底要清楚，反之适得其反；其三，对于盐城大丰或者胶南带的竞争对手也可以去学习和多揣摩下他们的渠道，在竞争对手身上学到的东西很多方面也是实用的。 四， 重庆分公司（班东奎）
1，完善团队建设，现有销售人员7名，是不是跨度太大？市场调研，一定是在做各位的工作，各销售内勤把你们所在市场的区域重点进行分析，给你们提供一定的材料。应该是你们要做的工作，一名跟随磨料因素，一名跟随安装售后，再继续招聘销售人员。
2，信息来源过于单一，提高重庆分公司文员、电子商务平台的加大宣传，利用好已经合作的客户。
3，加强行业协会上下游的关系网络。 4，利用安装售后。 王总点评：
1.合理安排工作的重点，相关行业上下游的整合，带动团队氛围。
2.好好研究全国前十名的省，百强市，百强县，中国工业前五百强，中国机械前五百强，这些是下一步重点开发的重点，是一个长期的过程，这也是开泰未来做百年企业的根源。
3.解决灯下黑，关键决策人，人员定位，发样板制定信息工作表进行考核。客户关系的打造，打造良好的客户关系为以后的继续承担做准备。磨料跟设备的配合很关键。跟踪客户的上下游企业打造更深的合作。 五，广州分公司(李振君）
1.团队的组建，3-5年有经验人员不好管理，招聘刚毕业的。
2.信息工作表，对业务拜访靠流程化，收取客户设备信息，磨料，数量。3.树立行业标杆，钢结构，铸造或者是根据市场抛丸设备占有率，重点打造样板工程。
4.把设备人员分到磨料队伍中去锻炼。5.联系铸造协会，对开泰抛丸设备宣传。
6.接触抛丸上下游标杆企业，介绍客户。联矿销售模式，和电炉厂家合作，利用企业内部专员人员转化为自己的宣传人员。
7.销售人员着重培养他们的销售知识、销售技巧，关键是培养自己。六，沈阳分公司(李永） 上半年做的不理想。
1.销售最主要的就是建班子，带队伍，只有有了人才能干出事来。2.国有企业领导讲究身份对等。
3.发现问题后和别的分公司沟通，因为环境不同应用起来也不是很理想，和超总代总沟通不到位。
4.东北企业情况：国有企业：辽宁30% ，吉林40%，黑龙江50%，其他企业都是为国有企业服务的。
5.前期对大型国有企业的关系已有部分沉淀。有五百多万订单来公司考察，成交率比较高。
6.支援东北建设，投入1.6万个亿，特别是在机车和轨道交通设备行业，给铁路配套的。
7.我们要形成攻击梯队，前期销售员开路，中期技术支持，后期重点跟踪。8.人员配置：利用当地有威望的中间商绑定销售。
9.虚拟团队已招好，内勤跟踪分工明确，一名跟踪设备，一名跟踪配件。服务性营销：承包服务、承包配件和服务、承包配件。
3、代总
1.成立分公司，未发挥分公司的优势，跟办事处相似，未形成自己独立的模式。2.每个盯一个行业，踏实的去做，根据行业重点来营销。
3.哪个行业可提高品牌拓展力，通过行业协会串联企业资源，有利于提升产品影响力，每个行业都有自己的样本客户，为以后的销售打下基础。4.售后催款更有效。
5.设备签单之前，安装已经开始谈，发货前，提前了解客户需求，对安装人员有大体计划。
6.安装记录要有，谁去安装的，图纸，发货的配件等。
4、姜总
1.主要是船厂为主，上半年比去年好的多。
2.竞争对手，上海两家，国内时间比较长，巩固需求，喷砂和抛丸。3.船厂磨料，以上海船厂为主。
4.计划在下半年11月份做下交流会，找到造船负责人。
5.生产保障服务，大型企业，每年在设备的维护保养上有一笔费用。下半年将这块做重点。 王总点评：
1.安装作为大区销售磨料的开始，一个月我们卖六七十台设备，意味着就有六七十家新客户，如何把这些客户转化为磨料客户呢？及时和李总沟通，问哪有安装的设备。抓住机会，引起重视。安装人员与大区要及时联手，利用资源销售。分公司与大区要合作起来，可利用安装人员把企业摸透。
2.与客户互动：可举行设备开机仪式，邀请客户公司副总，接个红绸子，既能让客户副总赚足面子，又能编辑成微信，提高知名度。无形宣传，老总的圈子都是类似企业和朋友圈，是潜在的客户群。通过网络宣传，影响当地企业，在气氛好的时候，办开机仪式或完工仪式。
3.务虚，要让下属的成绩得到肯定，做一些务虚的事情，如：张念辉冬天骑自行车去安装，业务员汉湿身，传到网上间接赞美比直接赞美效果更好。新媒体营销，传播速度快，知道的多了就是口碑，充分利用媒体表扬人，是对他的肯定。 如何策划一出好的开机仪式。这些大型国有企业，利益都是捆绑的，各吃各的一滩。
七，国贸贸易部（邹文文）
1.国外优势：老客户介绍新客户，形成了区域性品牌，认可中国品牌，邀请客户来公司考察公成功一半以上。代理发挥的作用，代理销售或代理提供信息给佣金。 良好的售后服务，是为赢得下次订单的基础。1.对他们的提问及时做出解答，实际上客户要的只是态度。2.定期邮件回访，国外的客户即是竞争对手对是合作伙伴。
2.磨料，主要是中间商客户，他们注重利益，我们只需把握好价格。3.设备，方案的及时性，国外客户一般只看重方案和价格。 4.建议：网络宣传改用可兼容手机、平板电脑等的新的模式。
下半年部门提两个副手，储备人才。 八，电子商务（王淑玉）
1.总销量3720吨 新客户1075吨，355家，电商客户群是以三吨以下的为主。 2.客户的稳定性不够，增加人员，增加辐射面，四月份之前形势还好，从五月份开始市场出现了下滑，大型号的货压货比较严重。山东磨料市场以淄博和邹平为主。淄博生产厂家有一定的客户群，能保持维持，以国标生产为主，邹平的特点以大炉为主，邹平的产品以非标为主。
3.一些微信群可以资源共享，网推部，整理了相对完善的视频资料，目前的信息资料都是零散的分散的，可以让孙书和内勤进行互动，网站改版、网站优化的工作。产品的安装调试视频以及验收动画，设备安装的视频，都在未来形成。 4.不锈钢团队现有四人，压铸的区域性工作，砂铸线以农机为主，并且在行业有一定的知名度。下半年武汉的农机展，以及宝马展，展会的选择会考虑到老客户的销售形势。电商下一步人员需要继续招聘，补充新鲜人员。走出去，迈进门。以老客户为依托。自媒体营销。 王总点评：
1.利用好微信群，不能乱拉人，要定规矩，领导要舍得付出，年轻喜欢碰运气，一早发个红包，运气好的心情好。微信群里需探讨与工作有关的事。
2.自媒体的应用，要自己观察和学习，可用手机拍照，再编辑下做宣传，现在的生活方式，改变我们的营销模式。九，风机（刘玉梅） 做的好的原因：
1.人员资源整合，聘请的技术人员，高温风机等都没问题。核心部分在风机车间的制作。一般车间做的风机没问题，就不存在售后问题。 2.通过实践，近半年时间，对风机产品有很大信心。
遇到的困难：风机是按行业来分的，重点攻下代表企业，取得市场营销力。 下半年计划：
1.提供培训机会，强化业务员各方面的能力。
2.售后服务，客户反映出问题，需要协调各个部门，解决这问题比生产一台风机更重要。
十，安装（张亚兵）
1.安装工作是和大家都是有关的，上半年的安装情况，安装了两百三十台设备，安装政策在不断的调整改变，绩效政策有问题，需要调整，售后服务工程师工作不能偏离，该做的一些脏乱差的活不能不做了。
2.配件的销售只是一部分工作，售后是不能偏离本职工作的。安装队长的工作安排，在当地的技校招聘一些有证的电工进行培养。了解下属每个人的特点，做到合理的人做合理的事。漏发和整改现象只能尽力的去避免，完全杜绝很困难。非标设备的各个节点，在系统中建立，各相关负责人可以及时查阅，并且做出及时提醒，形成完整的一个环。 十一，大区经理对工作进行汇报 不锈钢（张鹏） 一，市场分析：
1.市场现在以不锈钢为主，销量上半年主要是增长在不锈钢上，高碳钢丝没有上涨太多。不锈钢：压铸行业的这种龙头企业为主。高碳：主要是从弹簧厂和钢厂为主。
2.市场的开发力度需要在加强。
今年压铸行业大客户：重庆渝江压铸，月用量在20吨，也是咱的设备。 不锈钢竞争对手：江苏新普瑞，大丰大奇，浙江永康，他们主要是以当地地区为主。高碳竞争对手：东台益阳。
二，存在的问题：粒度的问题，粒度有时会大，给客户的产品会造成影响，建议生产买个电子卡尺可很好的控制粒度。 三，下半年计划：
1.开发不锈钢、高碳的大客户。
2.做好业务员的培训工作，根据业务员的水平安排合适的市场开发。3.下半年争取完成产值上涨20%。
4.把每个区域有影响力的客户拿下，树立当地的开泰不锈钢、高碳的品牌。化工（许凯）
1.市场分析：增长量在华北和西北，因为有几个大客户做回来了。山东的销量在降，时风因为价格问题，不能再合作，每个月2000升左右。江浙沪市场和去年持平。
2.目标：保持每个月12万升以上。3.战略：农村包围城市。 华东分公司（井大利）
1.下半年着重做苏州、无锡，不再主攻船厂，转移工作重点。2.人员配置满意，他们的积极性高，化工方面欠缺。 3.下半年寻求突破，做大客户。 西南分公司（宋龙飞）
1.增长的原因：开泰品牌深入人心，有很好的口碑，以前虽然丢单，但是没有丢品牌，客户还是很认可我们的，重新做回来很容易。
2.人员积极性高，凝聚力、执行力强，能够积极配合公司的方向，做到目标一致。3.下半年计划：竞争分析：湖南主要竞争对手为大亚，株洲时代新材料作为重点。 江苏分公司（赵林） 存的不足：
1.新客户开发60多家，但没有优势大客户，都是小客户，稳定的大客户开发不够。
2.市场敏感度没把握好，未沟通到位。3.市场细分做的不够。
4.入职人员都在两三年，大区配置还是可以的，但学习力不够，管理缺乏计划性，制定了目标但没有合理的可执行方案。5.恶劣的环境中应激发斗志，提高下属信心。 6.做市场也要做好品牌效应，不能只着眼眼前利益。 十二，王超总对上半年工作总结 一，优质客户偏少 主要表现在：
1，品牌大客户较少，磨料发货单次数量三吨以下客户占比为百分之二十五，三吨到十吨的占比为约百分之二十五，十吨到二十吨的占比约为百分之二十五，二十吨以上的占比为百分之二十五。排名前二十的大客户，销售量占比约为百分之十五左右，且今年销售排名前二十的客户名单也有较大的变动，单个客户的发货量整体降低，好在新客户开发做了有效的补充。在下半年的工作中，将重点开发一批优质品牌大客户，扩大中间基础量的稳定客户，降低小客户的占比，争取十吨以上的客户占比到百分之五十五，提升五个百分点，三吨以下的小客户占比为百分之二十。中小客户要保持稳定，毕竟这么多年对开泰集团的贡献还是巨大的，中大型的客户要有步骤的进行开发，这部分将大大的增加开泰的业务量以及开泰品牌知名度，这部分的工作将由高级区域经理、大区副手以及大区经理组队来完成，每个大区都有攻坚精英部队来攻坚这些品牌大客户。
2，抛丸设备大品牌客户还是相对较少，抛丸设备虽然在销售数量上和销售产值上均比去年有了大幅度的提高，但是整体设备的销售质量一般，很多时候靠价格来占领市场，在很多环节做的不好，给整个工作带来了很大的被动。另外在很多行业，缺少过硬的业绩支撑，在不少行业拿得出手的案例也相对较少，下一步的工作，对各个行业的品牌客户要作为重点，要在各个行业做出开泰的标杆企业，这样将有利于未来的销售工作，对开泰的品牌知名度也将大大的提升。整个销售过程，也没有重点，胡子眉毛一起抓，单子有了，但是给设计生产部门带去了很多被动的工作，分公司的建立为公司带了不错的效果，但是从定位上还没有做好，更多的是作为一个销售点，而没有做到一个分公司的工作，整个团队的组建较慢，且进入角色又太慢。下一步各个分公司要转变角色，成为开泰企业遍布全国的核心点，从而给予更大的辐射，这就要求各分公司的一把手从自身做起，要有真正的老板心态，而不只是一个销售经理，从销售、安装、售后等各个环节完善自己的分公司。
3，对于信用不好的磨料客户要逐步的淘汰，在设备销售过程中，也要有针对性的选择，有的该放弃的就要放弃，有时候虽然得到了一笔业务，但是最终麻烦太多，浪费了太多的精力和使劲啊，最终得不偿失。 二，回款周期控制不理想，资金周转率偏低
今年上半年磨料总销售额为12992万元，磨料总回款为13377万元，虽然总的回款超过销售四百万，但是总的应收款仍然较大，资金周转率较慢，风险依然很严峻，并且长期欠款占比较大，下半年的工作除了重点开发品牌客户之外，将重点清除长时间的欠款客户，在五六月份也取得也很大的效果，只要下功夫，就一定可以解决。因此下半年要将持续对欠款时间长的客户给予处理，长时间的欠款争取在年底下降百分之三十，另外在年底争取应收款降低两千万的目标。 上半年设备总销售额为7688万，总的回款额为4078万，下半年设备预计会比去年同期继续增加，这样资金压力也比较大，不过上半年签订的设备，也将进入良性循环阶段。曹广利的工作将带领各分公司的安装售后人员对设备的验收款以及尾款做好回收，争取给企业降低资金压力，做良好的补充。 三，销售团队整体协作不理想
合作共赢，发挥团队优势，对品牌客户多产业链的综合营销和服务。现在各个团队的协作做的不到位，各自为战，最多的合作层面是为各相关单位提供一些简单的信息，这对于开泰集团来说是不够的，下一步，在设备磨料化工等品牌客户，磨料的突击精英部队和各设备分公司领导以及化工团队甚至包括风机团队，整体对一些品牌客户进行运作，深耕细作这些品牌客户，从而达到更大效益化，同样也为客户带去更大的附加值，对于磨料化工来说，对很多企业只是作为企业生产的辅料，对企业高层来说一般不会过多的关注，接触到的层面偏低，但是可以把下面相关部门的工作做扎实了，而设备风机等作为企业的固定资产，企业高层会相当重视，这样就能和高层做好相关的对接，未来，如何更好的合作，将能否带来更大突破很重要的因素。 王总总结：
1.大区和电商合作，分公司和电商合作，都没问题。大区和设备分公司合作，要定期开会，一周要开一次会。目的是为了加强沟通，但不能都去，谁做的好带谁去。
2.每次开会要制定出三到五个合作的重点，形成制度。这种合作仅限于大经理和设备一把手。
3.营销创新，分自媒体创新和引导销售。
自媒体创新，每个人都是广告员，可把懂抛丸机的人提供给分公司，变成培训会、安装会等，相互之间相互共赢，现在的质量是口碑。
引导销售，不是推销，是从客户的角度去引导，引导销售是圆起来的故事 ，不是简单的陈述。自己要想一套路子去竞争策略，看客户喜欢什么，我们就推什么？
4.服务创新，把安装和调试变成服务的一种，要有一个系统，把服务体系做好，要把CRM系统用起来。
5.生产服务创新：是未来的发展趋势。6.新市场开拓：
1)，客户所在的新行业，要敢于做第一个吃螃蟹的人，无论价格高低都要卖出去，新行业的一定要占领住第一个优势。
2），新产品的开拓：喷砂罐，喷砂罐上的配件赚钱，包括后续的磨料。 7.培训：要成立方案，下半年分公司要拿出方案，销售人员需要的是综合性知识，并不是专业知识。
会后作业：每个部门拿也培训方案交给王燕。
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2013年销售会议主持词
2013 年销售会议主持词 各位领导、各位来自全国各地的分公司经理、各位同事： 大家上午好！ “天时人事日相催，冬至阳生春又来”。2012 年即将过去，在这个世界金融动荡不安、国内经济跌宕起伏、各行业市场普遍疲软的一年中，各分公司与 XX 总部一起共命运，同呼吸，经受了最严峻的考验，付出了艰辛与努力。那么，我们的付出究竟得到了多少回报，创造了怎样的成绩，XX 股份在新的一年中，又将怎样应对市场的变化，使 XX 股份能稳步立足于世界XX 行业的第一阵营，今天的销售会议工作报告将会给大家答案。 下面有请 XX 股份董事长兼总经理 X 总上台为大家做 2013 年销售工作报告，大家掌声欢迎。。。 刚刚X 总的报告精辟、详尽，具有非常务实的战略性和前瞻性，为我们指引了方向。。。。，相信在X 总的英明领导下，在各分公司销售智慧的充分发挥下，在总部各层领导及员工的努力拼搏下，XX 的明天一定充满“光彩”。 上午的会议到此结束，请大家稍微稍微休息一下，12 点整在会场隔壁宴会厅就餐，餐后自由活动，1:30 分准时回到会场，继续下午的会议。散会。。。
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销售会议流程
一、销售会议目的：
销售会议及时解决各种问题，同时运用沟通与影响技术给团队以激励
1、跟进销售目标与绩效，以成果为本位，检视优点与不足，解决销售问题
2、
3、
4、理念、技巧的切磋交流，取长补短 培养团队精神 树立榜样，激励士气
二、销售会议形式：
1、
2、
3、门店工作汇报 销售绩效分析 工作计划与协作
三、销售会议流程：
1、明确会议宗旨
2、概述会议程序
3、提供相关资讯，规范议程
4、指定会议记录
5、确认出席缺席
6、门店工作汇报
7、问题商榷交流
8、领导总结发言
9、会议结束
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销售会议主持词范文(精选多篇)
公司销售会议主持词
1、问好
2、又到了一月一度的销售颁奖盛会，俗话说，一分耕耘、一份收获。拼搏让我们成为铭万最主要的一个，带着责任和梦想，我们在这里收获成功。经过一个月的拼搏和努力，每一个兄弟都为公司付出了自己的一份力量。那么结果到底如何呢？让我们一起来揭晓。
3、首先我们今天要颁发的第一个奖----最佳新人奖，也是转正奖他们勤奋、他们执着，他们是铭万未来的希望，掌声有请：
请向总颁奖，致颁奖词。
请获奖人员，发表获奖感言。。。。
相信勤奋执着是成功的开始。相信他们未来会一定会成为铭万的精英。
4、这里的销售职级犹如人生的阶梯，只要你肯努力付出，就一定会有回报，只要你勇于拼搏就一定能收获成功。那么这期的客户主任是：郭红涛、李婷婷、陈莉娜，有请****经理颁奖，请谢经理致颁奖词
5、我们要更强，创造it服务一流品牌。我们要更大，做中国最大的中小企业信息化服务商。
我们要更久，做百年企业。我们还要更高，早日晋升高级客户主任，那么这个月的高客就是，***。那么***还同时获得了另外一个大奖，新客户数冠军***！掌声有请，下面有请****经理颁奖，请***经理致颁奖词
6、为了公司、为了部门，他，不论路多远，都能跑；不论什么时候，多长时间都能等；不论遇到什么困难，都勇于克服。他就是我们的客户顾问：****。掌声有请。*
7、古语云，鱼和熊掌不可兼得，但是在铭万就有一个人，美貌与智慧并存：这个人就是11月的销售季军，***玲，掌声有请
8、在铭万这个平台，每一个人都可以被尊重，每一个人都可以被成就，只要我们学习改变，争取赢的结果，那么在11月就有这么一群人，他们做到了，所以他们值得尊重，值得成就，这群人就是：廖燕、何传梅、李玲、凡梦蝶、李成真、罗丹、谢青娥、伍黎秋、陈莉娜、朱浩。掌声有请。请刘总颁奖，致颁奖词。
9、他一直在幕后，陪伴着我们，郁闷时，可以找他一起分担，开心时，可以找他一起分享，有钱可以找他，没钱还是找他。这个人就是后台服务之星，罗燕平。掌声有请。请王总致颁奖词。
10、以文化为基础，具有前线销售经验的培训团队，来自湖南长沙，通过一对一服务，形成
对客户代表需求的深刻理解，他们
就是11月优秀服务部门：市场培训部。
11、良好的开端是成功的一半，那么积沙沉塔让他们成功过半，他们就是：客户五部、客户三部、客户一部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
12、放弃个人自我意识，专注团队目标实现。让他们从不平凡，走向不简单。他们是最有凝聚力的部门，他们是11月精英客户部客户二部、客户三部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
13、没有最完美的个人，只有最完美的团队。当其他团队，正向优秀前行时，他们正从优秀走向卓越，他们就是本届颁奖晚会的大奖得主：客户一部。掌声有请，全体上台。***颁奖
14、她是一个追求高目标的优秀经理人，她已经让不计其数的兄弟们在这里赚到了钱，也一直走在长沙的最前方，在成就别人的同时也成就了自己，她就是我们一部的优秀经理：***。掌声有请，
请***颁奖，致颁奖词。
15、最后有请，终极bo **总发言！
公司销售会议主持词
1、问好
2、又到了一月一度的销售颁奖盛会，俗话说，一分耕耘、一份收获。拼搏让我们成为铭万最主要的一个，带着责任和梦想，我们在这里收获成功。经过一个月的拼搏和努力，每一个兄弟都为公司付出了自己的一份力量。那么结果到底如何呢？让我们一起来揭晓。
3、首先我们今天要颁发的第一个奖----最佳新人奖，也是转正奖他们勤奋、他们执着，他们是铭万未来的希望，掌声有请：
尧丹、秦蕾、邱丽群、龙曼青、王茂华、钱沙、周重仁、丁黎、吴艳霞
请向总颁奖，致颁奖词。
请获奖人员，发表获奖感言。。。。
相信勤奋执着是成功的开始。相信他们未来会一定会成为铭万的精英。
4、这里的销售职级犹如人生的阶梯，只要你肯努力付出，就一定会有回报，只要你勇于拼搏就一定能收获成功。那么这期的客户主任是：郭红涛、李婷婷、陈莉娜，有请谢婵谢经理颁奖，请谢经理致颁奖词
5、我们要更强，创造it服务一流品牌。我们要更大，做中国最大的中小企业信息化服务商。
我们要更久，做百年企业。我们还要更高，早日晋升高级客户主任，那么这个月的高客就是，罗丹。那么罗丹还同时获得了另外一个大奖，新客户数冠军罗丹！掌声有请，下面有请伍黎红伍经理颁奖，请伍经理致颁奖词
6、为了公司、为了部门，他，不论路多远，都能跑；不论什么时候，多长时间都能等；不论遇到什么困难，都勇于克服。他就是我们的客户顾问：李成真。掌声有请。请吴晓吴经理颁奖。请吴经理致颁奖词。
7、古语云，鱼和熊掌不可兼得，
但是在铭万就有一个人，美貌与智慧并存：这个人就是11月的销售季军，李玲，掌声有请
她是铭万长沙的老员工，如果遇到n次困难和挫折，那么她就会有n+1次的努力与坚持。以至于很多客户跑到公司，一定要问问铭万哪里找来这么好的员工，这个人就是11月的销售亚军，何传梅，掌声有请
她是当之无愧的铭万一线领军人物，作为榜样她学习改变争取赢的结果，持续不断做好每个细节，她永远都在大家的注目中。这个人就是11月的销售冠军：廖燕，掌声有请。那么同时，她还获得了一个神秘大奖，是什么奖呢？前台服务之星，那么有请刘总给三位英雄颁奖，致颁奖词。
8、在铭万这个平台，每一个人都可以被尊重，每一个人都可以被成就，只要我们学习改变，争取赢的结果，那么在11月就有这么一群人，他们做到了，所以他们值得尊重，值得成就，这群人
就是：廖燕、何传梅、李玲、凡梦蝶、李成真、罗丹、谢青娥、伍黎秋、陈莉娜、朱浩。掌声有请。请刘总颁奖，致颁奖词。
9、他一直在幕后，陪伴着我们，郁闷时，可以找他一起分担，开心时，可以找他一起分享，有钱可以找他，没钱还是找他。这个人就是后台服务之星，罗燕平。掌声有请。请王总致颁奖词。
10、以文化为基础，具有前线销售经验的培训团队，来自湖南长沙，通过一对一服务，形成对客户代表需求的深刻理解，他们就是11月优秀服务部门：市场培训部。
11、良好的开端是成功的一半，那么积沙沉塔让他们成功过半，他们就是：客户五部、客户三部、客户一部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
12、放弃个人自我意识，专注团队目标实现。让他们从不平凡，走向不简单。他们是最有凝聚力的部门，他们是
11月精英客户部客户二部、客户三部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
13、没有最完美的个人，只有最完美的团队。当其他团队，正向优秀前行时，他们正从优秀走向卓越，他们就是本届颁奖晚会的大奖得主：客户一部。掌声有请，全体上台。刘总颁奖
14、她是一个追求高目标的优秀经理人，她已经让不计其数的兄弟们在这里赚到了钱，也一直走在长沙的最前方，在成就别人的同时也成就了自己，她就是我们一部的优秀经理：吴晓。掌声有请，请刘总颁奖，致颁奖词。
15、最后有请，终极bo 刘总发言！
大家各就各位了，我是今天下午的主持人xiexiebang！欢迎大家参加本次会议，那么现在有请涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请老师给我们带来的代理职业发展规划。
感谢老师给我们带来的关于代理
职业发展规划的课程精彩讲解，希望在座的每位同学把今天所学的学以致用，让我们把热烈的掌声再次送给老师！ 今天老师带来的都是对在校大学生来说非常实用的课程，现在，是一个竞争的时代，是市场的竞争，是人才的竞争，更是口才的竞争。
工作和交往中，当众讲话是机遇，更是挑战，每逢这时，许多人心跳加速，紧张，不知说什么或者不知道怎么说，遭遇的是尴尬;留下的是遗憾，失去的是机会，那么大家有没有遇到过这样的尴尬？不要因为我们没有好的口才而失去表现自我的机会，不要因为我们没有好的演讲能力而错过成就自我的机会，那么下面有涛老师给我们带来演讲与口才的精彩讲解。
老师讲的好不好！精不精彩！既然我们的老师讲了这么精彩的课程，那么我们大家肯定有很多好的想法和建议，或者还有什么不明白的问题，下面就以学校结成小组自由讨论，有问题的同学
可以向在场老师咨询，提问。
我们知道了如何做好高品质的沟通，了解了我们中心的文化，我相信咱们中心让好的教育没有距离的宗旨，一定会通过大家传遍燕赵大地。经过一天的培训，到现在也接近尾声了，祝大家工作顺利，合家幸福！
好范文主持词频道：主持词种类 年会主持词 家长会主持词
会议主持词
主持人：周文明
大家上午好！现在开始开会。为了保持会议的质量和效果，首先强调一下会场纪律，请大家将手机打入静音或震动状态，不要说话和交头接耳，不要随便走动，更不要中途退场。同志们！今天我们在这里隆重集会，热烈庆祝中国共产党92岁的生日，旨在回顾中国共产党走过的光辉历史，总结我们前一阶段的工作,激励士气,鼓舞干劲,进一步动员全村广大党员干部解放思想,与时俱进,团结拼搏,自我加压，全面而扎实的开展
各项工作,为我村各项工作的健康发展、全面完成今年各项任务而努力奋斗。参加今天会议的有我村在家的全体共产党员，部分入党积极分子。在会议即将召开之前，请允许我向大家隆重介绍一下今天参加我们这次会议的乌沙镇党委领导，坐在我旁边的这位是，乌沙镇党委委员，镇武装部长兼司法所长陈亚平同志，因闻君同志工作调动，党委重新安排陈亚平部长联系我村工作。首先让我们以热烈的掌声欢迎陈部长的到来。
今天会议的议程有：
第一：纪律同志代表村党总支，结合一些党课知识，以及即将在全党开展的党的群众路线教育活动作大会发言。
第二：陈亚平部长作重要讲话。
同志们：刚才二位领导作了很好的讲话，从我们党的成立到艰辛发展的历史，作了全面阐述。并结合我村目前的现状对党建工作作了很好
的概刮、总结和部署，给大家上了一堂生动的党课，希望大家一定要牢记
领会，吃透会议精神，把思想统一到党总支的工作部署上来，并且切实有效地应用到日常的生活和工作中去。要始终牢记共产党员全心全意为人民服务的神圣使命，始终保持共产党员的先进性和纯洁性，不辱使命，不负重托。
同志们，今天会议的各项议程已经全部圆满结束，谢谢大家，现在散会。请大家按照顺序在陈小利处签字并领取一份纪念品，不可带领。
2014-6-30
双桥区2014年共青团工作会议主持词
各位领导，同志们,朋友们：个
现在开会。官府采光发请大家关闭通讯工具或调到振动状态，保持会场安静。我是今天的会议主持，团区委挂职书记助理吴倩。
今天，我们在这里召开双桥区2014年共青团工作会议暨五四表彰大会，主要任务是深入贯彻区八届五次党代会、团市委三届五次全委会精神，回
顾总结2014年全区共青团工作，表彰2014年度共青团先进集体和优秀个人，研究部署今年相关工作。
出席今天会议的有：区委副书记覃正杰同志、区委常委、组织部长王志同志，区人大常委会副主任吴洪奎同志，以及各系统党委主要负责人、分管负责人。
今天的会议共有四项议程。一是奏唱中国共产主义青年团团歌；二是团区委副书记陈凤同志总结部署全区共青团工作；三是表彰2014年度先进集体和优秀个人；四是区委副书记覃正杰同志作重要讲话。
现在进行第一项议程，请全体起立，奏唱中国共产主义青年团团歌。
………………
请坐下。现在，进行第二项议程，请陈凤同志总结部署全区共青团工作。
………………
下面，进行第三项议程，表彰2014年度先进集体和优秀个人。首先，请区
委常委、组织部长王志同志宣读表彰决定。
………………
下面，进行颁奖。首先，请荣获“优秀共青团员”称号的李世红、苏畅、陶玲、胡信进、李雪、马宝、史红霞、邓政宇、曾肇娅、李园园等9名同志上台领奖，请就座主席台的各位领导颁奖。
………………
接下来，请荣获“优秀共青团干部”称号的同志，杨弋，赵建华，刘鸿，王伟炜，张成竹，王玲上台领奖。
………………
下面，请荣获“青年文明号”、“五四红旗团委”、“五四红旗团支部”称号的单位，区工商分局经济检查执法大队，区人力社保局，龙滩子街道团工委，电信双桥分公司团支部，区地税局团支部，德卡公司团支部上台领奖。
………………
下面，进行最后一项议程，请覃书记作重要讲话。大家欢迎！
………………
刚才，陈凤同志对全区共青团工作作了总结和部署，会上对先进集体和优秀个人进行了表彰，覃书记作了重要讲话，覃书记的讲话语重心长、情恳意切，对我们青年成长成才提出了殷切的期望，对全区共青团工作提出了更高的要求。在此，我建议，我们再次以热烈的掌声感谢覃书记对我们的关心和厚爱。
会后，一是参加会议的团员青年要认认真真地学习领会讲话精神，吃透精神实质；二要迅速把今天的会议精神和讲话原原本本地传达到全体团员青年中去；三是各基层团组织要抓住建党90周年和辛亥革命100周年重大契机，深化青少年理想信念教育，紧紧围绕区委、区政府的工作大局，把各界青年发奋成才、报效祖国、立足本职、争做贡献的积极性进一步调动起来，把团员青年的智慧和力量凝聚到全面建
设小康社会的伟大实践中来，凝聚到实现中华民族伟大复兴的宏伟目标上
来，同心同德，艰苦奋斗，携手创造双桥光辉灿烂的明天！
最后，祝全体青年朋友节日快乐，万事如意！今天的会议到此结束，散会。
第11篇：会议销售流程
会议营销细节
会议营销是细节营销，一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节，每个环节都做到位了，衔接好了，会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言，会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段，操作流程包括从参会人员的邀请，到会议的组织、会议议程的安排，会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单，然后通知目标准顾客到会议现场等；会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法，进行促销活动，尽最大的努力去激发准顾客购买欲望，促成会中销售；会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选，确定顾客名单的有效性，做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：
一、会前营销
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。
1．会前策划
通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。
2．数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3．会前邀请
在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供
理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。
4．预热与调查
顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5．会前模拟
为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。
6．会前动员
会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有：
（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。
7．会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。
8．签到和迎宾
登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。
9．引导入场
就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。
二、会中营销
1．会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
2．推荐专家
对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。
3．情绪调动
包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。
4．游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。
5．专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。
6．产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。
7．有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。
8．顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。
9．宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。
10．仪器检测
利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。
11．专家咨询
针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。
12．区分顾客
专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。
13．销售产品
销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。
14．开单把关
对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。
15．结束送宾
这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。
16．会后总结
总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。
17．送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
三、会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为会员，长期购买。
做完以上三个步骤26个环节，只是销售的刚刚开始，此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始！会议营销的销售工作是循序渐进的，通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作，将会使顾客经历以下思维转变：
会前部分：陌生顾客意向顾客重点顾客
会中部分：观望顾客带动顾客购买顾客
会后部分：使用顾客忠诚顾客员工顾客
第12篇：销售会议工作汇报
销售会议工作汇报
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报？一般情况下，一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价：自己工作的得与失，对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
A、销售量（销售月报表） B、回款
C、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月工作计划
第13篇：销售会议开幕词
范文一: 尊敬的各位经销商：
你们好！
今天我们有幸与来自贵州各地的经销商们相聚在贵州xxx，我感到非常高兴。xxxx有限公司受总公司的委托，十分荣幸的举行这次交流会，借此机会，我代表分公司全体员工，向尊敬的各位经销商表示热烈的欢迎和诚挚的问候。
我相信，以我们厚重的企业文化底蕴，健全的企业管理机制，丰富的采购进货渠道，先进的生产技术设备，完善的物流保障系统，广泛的营销环境途径，专业的产品售后服务和本地政府的大力扶持以及各经销商的积极配合，我们一定能早日实现我们美好的企业愿景。
人无信不立，商无信不兴，国无信不强，构建和谐、有序、法制的市场经营环境，需要我们进一步加强互相沟通、互相交流、互相支持。我们坚信，只要我们携手并肩，团结一致，就一定能够克服发展道路上的一切困难，创造xxxx公司更加灿烂辉煌的明天。xxxxx有限公司愿与各位经销商朋友一道，在上级职能部门的领导下，诚信经营，守法经营、共同维护和谐的市场环境，共同创造出西南盼盼产业的一大奇迹！冬天来了，春天还会远么？
范文二: 尊敬的张局长、尊敬的白会长，
各位领导，各位嘉宾、各位代表：
大家上午好！
2013年，我国经济在党和政府的坚强领导下，应对了历史罕见的国际金融危机和多年不遇的自然灾害，沉着应战，渡过了进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，取得了gdp增长8.7%的好成绩。我们小麦加工行业也不例外，2013年，我国小麦粉加工业在经营活动中，克服了原材料涨价、国内外农产品市场异常波动、出口下降和一度面粉销售不畅等诸多不利影响，科学决策，谨慎运作，仍然取得了较快的发展速度和较好的经济效益。在我国经济回升向好的重要时期，中国粮食行业协会小麦分会在国家粮食局和中国粮食行业协会的关心、支持下，今天我们在美丽、富饶的江苏南通召开2 010分钟中国小麦和面粉产业年会。参加本次会议的有从事小麦培育、生产、加工、营销、科研、教育、管理等方面的领导、专家、教授和企业家；有从事制粉设备、检测仪器和食品添加剂等方面的生产商和供应商以及粮油行业的相关企业、网站和报社等代表，是中国粮食行业协会小麦分会成立以来继杭州会议、合肥会议和济南会议后的又一次盛会。借此机会，我代表中国粮食行业协会和小麦分会对参加本次年会的各位领导、各位嘉宾和全体代表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！
本次年会在江苏南通召开，为保证会议的顺利召开，会议自始至终得到了江苏省粮食局、江苏省粮食行业协会、江苏省南通市粮食局的大力支持；得到了本次会议的承办单位一一江苏银河面粉有限公司、《现代面粉工业》杂志社、河南工业大学、江南大学、武汉工业学院的大力相助；得到了有关设备制造单位和相关企业以及有关媒体的热情支持，对此，我代表协会和全体与会代表对他们一并表示衷心的感谢。我们还要特别感谢张局长、白会长在百忙中亲临会议并作重要讲话。
各位代表，为开好本次年会，去年十二月，小麦分会在三亚召开了理事长、秘书长扩大会议，确定了本次年会的主题是：诚信、安全、创新、发展。为使会议达到预期目的，我们特邀了国内知名专家和企业家，围绕年会主题，就小麦产业发展、产销形势、市场行情及小麦粉加工业发展、新技术应用等进行交流研讨，并同时举办制粉设备、检测仪器、食品添加剂及小麦加工产品的展示，使与会代表了解国内外的粮油形势和小麦粉加工业的发展趋势，以利企业经营决策，健康发展。我相信，通过大家的努力，会议一定能达到预期目的。
各位代表，中国粮食行业协会小麦分会自2006年成立至今已四年了，为总结四年来的工作，小麦分会昨天召开了一届五次理事会。会议在回顾总结分会成立四年来工作的基础上，安排了今年的工作重点。会议一致认为，四年来，小麦分会在总会的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕小麦加工业健康可持续发展的中心任务，以服务为宗旨，以推进放心粮油工程、信用体系建设和名牌战略为重点，以培育和发展优势企业，促进企业整合提升、做强做大做久为目标，重点做了以下七个方面的工作：
一是，深入开展放心粮油工程，确保面粉及其制品的质量与安全。小麦分会成立四年来，始终把放心粮油工程作为分会的重点工作之一，积极配合总会在小麦粉加工企业中开展
放心粮油工程，推进放心粮油进农村进社区活动的深入开展。为确保面粉及其制品的质量与安全，分会利用每年召开的年会、中国粮食高层论坛、大型粮油企业年会以及召开各类交流会、研讨会等机会，积极宣传贯彻国家食品安全法律法规和小麦粉质量、卫生标准，总结推广企业强化产品质量安全管理的经验，研究制定小麦粉加工企业的生产技术规范，并配合总会先后组织百余家小麦粉加工骨干企业联合向全行业发出《生产放心粮油，对人民群众健康负责倡议书》、《禁止滥用面粉增白剂呼吁书》、《粮食行业食品安全诚信宣言》、《爱粮节粮宣言》等倡议和宣言，引起了全行业的高度反响和有关部门的重视。经过几年来的不懈努力，面粉质量不断提高。据国家质检部门对北京、上海、广东等10个省市面粉质量进行抽查，合格率由2001年的40%,提高到2007年的98%a和2013年的99.9%。
二是，推进名牌工程，搞好品牌建设。在总会的统一部署下，2006年，分会配合商务部进行了最具市场竞争力品牌产品的推荐、评定工作。通过评定，北京古船食品有限公司生产的古船牌小麦粉、五得利面粉集团有限公司生产的五得利牌小麦粉等6个小麦粉加工企业生产的小麦粉产品荣获商务部颁发的2006年度最具市场竞争力品牌称号。2007年，是小麦粉中国名牌产品的复评之年，分会在积极推进名牌工程的基础上，经严格评审和多方努力，最终江苏银河面粉有限公司生产的南山牌小麦粉等29个小麦粉加工企业生产的小麦粉产品被授予中国名牌称
号；湖南金健米业股份有限公司生产的金健牌挂面等8个企业生产的挂面产品被授予中国名牌称号。小麦粉加工行业获得的中国名牌数量之多，是来之不易的。
三是积极开展信用评价，促进企业信用体系建设。根据《商务部办公厅、国资委行业协会联系办公室关于印发第二批行业信用评价试点单位名单的通知》，中国粮食行业协会被确定为第二批开展行业信用评价试点单位。为做好此项工作，保证信用评价的科学性、准确性和权威性，分会配合总会建立了领导小组和办事机构，确定了《粮食行业信用体系建设试点工作方案》，启动了信用评价试点工作。经企业自愿申请和省级粮食行业协会审查推荐并经中国粮食行业协会和第三方评价机构严格评价，粮油行业首批信用评价试点共有71个粮油企业获得a级以上信用等级，其中小麦粉加工企业26个，获得aaa级19个，aa级7个。随着这项工作的开展，对小麦粉加工企业加快信用体系建设起到了积极的作用。
四是，积极为企业健康发展搭建政策平台。分会积极与农业部等有关部门联系，参与了享受企业所得税优惠政策的农产品初加工范围定义的起草工作。经多方努力，财政部、国家税务总局于2008年11月20日正式下发了《财政部、国家税务总局关于发布享受所得税优惠政策的农产品加工范围（试行）的通知》文件中采纳了我会的意见，使生产小麦粉及各种专用粉的企业享受到了免征所得税的优惠政策；根据克明面业等多家挂面企业的要求，2008年3月分会配合总会向国家税务总局反映了行业税负过重，影响行业健康发展等有关问题。经过半年多时间的反复协商，国家税务总局于2008年12月8日向全国各级税务部门正式下发了《国家税务总局关于挂面适用增值税税率问题的通知》，文件中明确了挂面产品从发文之日起按照粮食复制品适用13%的增值税率征收税款，使挂面产品从原来征收17%的增值税率降低了四个百分点；今年2月22日，国家税务总局货物和劳务税司在秦皇岛召开了农产品增值税抵扣政策座谈会，我应邀参加了会议。会议期间，我根据山东半球面粉有限公司和安徽皖王面粉有限公司等企业反映的有关农产品加工增值税进项税额抵扣政策中存在的问题和改革的建议写了一份材料，交给了国家税务总局，看来会引起领导的关注和重视。
五是，充分发挥专家的作用，为行业健康发展献计献策。分会充分利用制粉界人才济济的优势，为行业的健康发展服务。根据国家发改委对粮油加工行业利用外资提出政策和建议的要求，分会协助总会完成了《关于对今后外商投资粮油加工企业的政策建议》，并上报国家发改委；根据国家粮食局的安排，分会参与了国家发改委组织的赴河南调研组，调研河南省到2020年增产300亿斤粮食的可行性；2013年8月，受国家粮食局委托，分会协助总会组织粮食行业各领域专家，经过两个多月的研究修改，完成了《粮食加工业发展规划（2013-2020年）》（送审稿）的编制工作；根据国家粮食局的安排，最近又组织专家，正在着手进行《粮油加工业十二五发展规划》和对《粮油加工业十一五发展情况总结评价报告》的编写工作；为促进小麦粉加工业职业技能工作的开展，分会受国家粮食局委托承担了制粉工中技师和高级技师培训教程和鉴定试题的编写工作；另外，分会组织行业内专家，积极参与国家标准的起草和制修订工作等等。
六是，开好年会，积极开展国内外的交流活动。为帮助小麦粉加工企业了解宏观经济形势，掌握市场动态，搞好生产经营，扩大贸易合作，分会与《现代面粉工业》杂志社、河南工业大学、武汉工业学院等单位合作，每年都成功举办小麦分会年会暨新产品、新技术展示会，深受企业的欢迎；2007年10月，小麦分会配合总会组织小麦粉加工企业赴台湾考察，寻求合作与贸易；去年5月，应gain（全球营养改善联盟）的要求，小麦分会派员参加了在荷兰首都阿姆斯特丹举办的gain全球高层论坛。另外，将分会的会刊一一《面粉通讯》改为《现代面粉工业》，受到了业内企业和专家的欢迎。
七是，配合总会做好粮油工业的统计工作，为政府决策提供依据。在国家粮食局和各省市粮食局、粮食行业协会的支持下，总会自2002年至2007年承担了全国粮油工业的统计工作，分会积极配合总会较好地完成了每个年度小麦粉加工业的报表汇编和统计报告编写任务。
各位代表，2010年小麦分会将按照总会的工作部署，重点在以下几个方面多做工作：一是，继续深入推进放心粮油进农村进社区示范工程，搞好放心小麦粉加工示范企业的试点工作，不断提高放心面粉进农村进社区的覆盖面和服务水平；二是，继续帮助重点骨干企业搞好品牌建设，为争创更多的中国名牌产品做好准备；三是，继续做好粮食行业第二批试点企业信用评价工作，使更多的小麦粉加工企业关心、参与这项工作；四是配合国粮局人事司搞好制粉工技师、高级技师的培训和考核工作；五是继续充分发挥小麦粉加工行业专家的作用，为行业和企业的发展出谋划策。总之，在新的一年里，小麦分会要继续为企业的健康发展搭建学习、交流的平台，努力做好服务工作。
第14篇：渠道销售会议
有的时候要适当去引导客户，根据企业的具体情况去引导！
面对价格，4800一顿饭！不是几万块钱，5万才算投资，4800只能算是消费，不是“投资”的概念.销售，在某种程度上讲是一种守株待兔的概念。我们对客户要有选择性的进行筛选。比如我们后台经常会看到一些加盟留言。要看客户留言的目的，是近期打算就切入本地门户这个领域，还是无意中搜索到我们项目随意留言了解，还有的是一种投机，认为我们是免费加盟项目，根本没有对项目做细致的分析。我想这个我们在交流的时候应该有一个了解。了解客户的需求、进而和客户共同分析本地市场、分析我们平台、站在共同去投资本地市场的角度，当然，这个换位的前提是你对自己的产品有信心。
适当的卖思想，有时我们要引导客户进入你思想的范围。根据客户的具体情况去引导！有时在和客户交流的时候，会讲与本产品无关的话，讲一些是为了吸引客户听，这是推销的一种技巧（即促销），是允许的；但是不能过多的强调！如果你说得太多，反而会让人很烦躁或换乱。。他会认为你在骗他。停（看对方有没有这样的感受。）这个很重要！你去买东西，如果你对一个东西不了解，对方跟我们说我们会接受的，如果我们对这个东西很了解，对方跟我们说很多我们会很烦，道理是一样的。所以我建议在交流的过程中，要把握好学会倾听，另外自己和对方介绍产品时，把握好语速、做好引导。用产品说话！
对于客户的砍价，对于有投资能力的人就看性价比，4800块钱能买你什么东西， 4800一顿饭！不是几万块钱，5万才算投资，4800只能算是消费，不是“投资”的概念.
这应该算是理性消费所在。首先要有价值所在，有了价值再谈价格，他马上就能决定是否投入我们这个项目。
我们有很多客户是比较封闭的，他认为就是他觉得那样，也不愿听你说，这样的客户我们该建立信任感？
对于这一点，在销售当中，我的建议是不要强求，你再过一段时间让他慢慢消化。因为每个人知识都在不断增长的，网络经济时代没有一个客户是顽固不化的；你把他记下来，以后再联系，我的Qq里又很多类似客户，当时感觉攻关比较有难度就暂时放下了，先做比较容易的，等他消化一段时间再联系，否则会容易反感。
11、很多企业有淡旺季，很多客户旺季不接单子，等旺季过了淡季他又说没钱，您觉得他们是怎么想的？
我觉得这个是个借口！旺季不接单，淡季没钱，我也会用这种借口，你不要把他当成实质性问题。如果真的有淡旺季之分，那么你可以在旺季做准备在淡季做推销，如果两边都不行，那是客户的借口。然而，这种客户是很好的客户，他找借口给你很好，说明他没有回绝你，你下次旺季的时候又可以找他，你只能慢慢去联系！我不想买的东西，你无论说任何话我都不想买，我想买的东西，你不说我都会买。
给你们的客户当中成交率多少？（新签1/40）1/40，2.5%啊，很低啊。（自己还要筛选的，要具备条件的）从你们自己筛选过的可行客户中成交率又是多少？没有分析过阿？（这方面
又是你们管理方面没做好，你们要定性定量分析的）这种符合条件的、主动找上门来的客户，是你们最大的、可供挖掘的资源，基本上要做到90%以上的签单率！
首先，对不断打电话的人，很烦！特别是当手上有很多事情的时候，而且你又不想去做这件事情的时候，心里的抵触情绪会很大。
其次，会购买，是当自己对这个产品有了足够的了解得情况下，做出购买的决定。所以说阿里巴巴的销售很幸福，阿里的品牌已经深入到客户心中，如果一个客户拒绝，那建议你就不要再打了！
8、多数网络意识不高的客户，我们怎么跟进？
人家都知道门户网站是干什么，如果你联系到一个连阿里都不知道是干什么的人，那你跟他去谈有可能是很累的，而且还要看他是否愿意跟你谈。
你跟一个人谈，他要知道门户网站是干什么，至少他愿意听你，这一点很重要！
9、一些大城市，如南京、上海的客户都是比较理性消费的，您觉得理性客户我们一般提到哪些点就可以签单？
我认识一个人，他手上很多网站在做比较，还觉得阿里巴巴的价格比别的网站价格高；但是globe sources他马上就不讨价还价了，马上就决定（用阿里巴巴）了！这说明什么？性价比！因为在他的感觉中你这两个网站是差不多的，你说你（globe sources）凭什么这么高的价格，这是第一点；第二点，你说你（globe sources）里面有很多东西，我一点也不清楚，你里面有100样东西，而我只需要用5样！哪个便宜哪个贵，我心里最清楚，这事情就这么简单！所以，最好你叫你的同事冒充globe sources打个电话给他，就说这个东西要28000做不做？ 他马上就会做你阿里巴巴2800的！
我们有很多客户是比较封闭的，他认为就是他觉得那样，也不愿听你说，这样的客户我们该建立信任感？
对于这一点，在销售当中，我的建议是不要强求，你再过一段时间让他慢慢消化。因为每个人知识都在不断增长的，网络经济时代没有一个客户是顽固不化的；你把他记下来，以后再联系；当然你跟他交谈中能感受得到他是否感兴趣，你要宣传一下阿里巴巴的亮点！我想问一下，和你诚信通竞争的有哪些网站？ （慧聪、百度）是不是有很多乱七八糟的免费网站，对不对？这个很简单，你把数据给他看一看：你阿里巴巴注册人数多少？——1800万，他那个多少，充其量10万都不到，
怎么去比？！很多方面都可以说，比如从产品角度上，就说产品质量，不要游离于产品之外！免费的又怎样，效果如何？
刚才还讲到一点，客户说进行过比较。我，我所有网站都进行过比较，阿里巴巴效果最好，可是我又不好把具体数字拿出来让你去（跟别人）讲。你就（对那个客户）说: 可以的，我们等待你！
关于客户跟进时间间隔的问题
11、很多企业有淡旺季，很多客户旺季不接单子，等旺季过了淡季他又说没钱，您觉得他们是怎么想的？
我觉得这个是个借口！旺季不接单，淡季没钱，我也会用这种借口，你不要把他当成实质性问题。如果真的有淡旺季之分，那么你可以在旺季做准备在淡季做推销，如果两边都不行，那是客户的借口。然而，这种客户是很好的客户，他找借口给你很好，说明他没有回绝你，你下次旺季的时候又可以找他，你只能慢慢去联系！我不想买的东西，你无论说任何话我都不想买，我想买的东西，你不说我都会买。
给你们的客户当中成交率多少？（新签1/40）1/40，2.5%啊，很低啊。（自己还要筛选的，要具备条件的）从你们自己筛选过的可行客户中成交率又是多少？没有分析过阿？（这方面又是你们管理方面没做好，你们要定性定量分析的）这种符合条件的、主动找上门来的客户，是你们最大的、可供挖掘的资源，基本上要做到90%以上的签单率！
你们所有提到的问题，我觉得都是借口！可是真正要考虑这个问题，我们就要回到这个问题本身。你生意再好，你也需要信息，你也许要知道人家在干什么、你自己在干什么！网络的效果，不是看你投入多少得到多少收入，而是看投入多少得到多少信息！这是很重要的！做网络的，信息是关键，生意是次要的。我要满足市场的需求、满足客户的需求，需要找一些新的产品，找一些新的供应商，你不可能找一个准一个，你要找到100个才拿出1个来；要有一个筛选的过程。为什么这么多人喜欢网络？ 因为每个人挑选的余地和空间无限的扩大。他可以看到更多的信息给自己更多的选择机会，机会放在这里你来不及用，你可以放到下一次用。
第15篇：销售会议心得
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
心得一：主动才是积极
相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得二：以终为始
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
心得三：要客第一
合理安排时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来)
心得四：三赢思维
站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。(很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。
心得五：知彼解已
先理解客户，再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!
心得六：博取众长-，汲取众力
集思广义，人多点子多我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
心得七：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
第16篇：销售会议发言稿
我们公司比较幸运的是拥有了“Fronius”这一代理品牌资源，销售会议发言稿。就像好文章需要好的素材一样，因为有了“Fronius”，我们有了明确的品牌建设方向。
当然在公司刚建立初期，带有个人主义色彩的管理和市场活动对于公司起步来说是必不可少且至关重要，这些创造性的活动对于任何一种规模起步的企业都是原始积累的基础。但我们从来没有偏离过做为“Fronius”代言人的建设。
1998年Fronius推出数字化机型， 我们从1999年公司创建全面进入市场推广工作。当时让数字化焊接电源技术成为主流方向，建立新的主流品类是我们的主导思想。对于一个新的品牌，在初期我们自身积累不够的前提下，我们的目标客户群定位：一类是科研院校，因为这类客户是最能接受焊接高新技术的群体，也是很好的传播者，另最关键的是他们的设备使用特点（不用于生产，而是用于研究），不会彰显我们初期的不足， 服务于该类客户，不如说是我们学习的过程，所以公司在那一时间段把这类作为目标客户。另一类是Fronius欧洲成功客户在国内的延伸，这是借助Fronius在汽车制造、机车的成功应用后，我们的又一个客户群，而这些高质量的客户确实给我们带来了很好的市场效应。逐渐地，在02年后，有很多跟随的国外著名品牌，甚至国产品牌。在某一层面说，这些品牌都是盟友，正是这种协同效应将数字化电源打造成众所周知的主流产品，树立了数字化焊接电源新的品类。“Fronius焊接的数字化技术的革命”是在其有众多其它品牌的追随者时成就的。所以说Fronius成功的经营之道，就是塑造了“磁心”，善于应用同类及各类群体影响力，其不但吸引用户也吸引了各品牌仿而效之。当各品牌纷纷推出数字化焊接电源，有人对市场受到冲击而忧心忡忡的时候，我们公司内部的共识是：这是一件好事，是市场时机趋于成熟的信号。Fronius品牌对我们公司的发展来说，它的价值是具备了树立一个新品类的特质。我们的任务是在中国市场上树立这一品类领头羊的地位。
当然有追随也引发了竞争，这就过渡到我们第二个市场阶段，就是目前这个阶段。我们需要在已经被众多品牌烘托好的市场氛围里去获取直接效益，对于一个品牌来说是一个收获的季节。但我们如何去认识竞争，如何应对竞争，是现阶段我们市场工作所面临的问题。 不过我们公司的认识是清晰的，我们都意识到虽然产品和服务都日趋同质化，市场竞争也会日趋激烈， 但“差异性”就是竞争力，发言稿《销售会议发言稿》。 我们的工作重点不是打败竞争对手，而是赢得客户，所以竞争对手一直都不是我们的比较基准，我们努力做的是认识自己的及他人的长处和弱点，寻找和建设差异性， 专注于打造优势，从而去挖掘和巩固目标客户群。
一个企业，无论经营什么，都必须有客户，这一点不言自明。以客户为导向，这是当下最时髦的口号。但究竟什么客户才算得上是公司的资产，我们以什么样的客户为导向呢？很多经营者应该都认真思考过，但我相信答案不会是一致的。有人会简单的把客户资产等同于我们有多少个客户，也就是公司客户的总数量。也有人会认为利润率较高的客户才是公司的资产。当然还会有人把客户的终身价值（Life Time）作为衡量标准。但我们公司同事的共识是：只有非常满意，认可我们的服务并乐于向别人推荐者才是公司真正的客户资产，客户净推介值越高，就说明公司越有发展潜力。有些专家在评估预测一个企业的有机增长，只考察这一个指标就足够了。但如何让客户成为我们的推荐者，除了我们有好的产品资源外，关键的是我们企业的价值导向，服务意识，和我们的能力。这是庞大的系统工程，需要一个渐进的积累过程。 所以如何塑造企业道德，让企业实行基于诚信的道德策略，如何建立正确的营销理念，以价值观为准绳去开发和巩固客户，并把它贯穿于组织系统的建设中、企业文化氛围营造过程中，这些都是我们公司这一发展阶段课题。
这一阶段可以说是我们公司从明确品牌建设方向进入到塑造品牌的个性及内涵的阶段。 目标就是：用一种明确的价值诉求，让用户认可你的产品和服务，在其心目中形成一种强烈、鲜明的感知，当能在有需求的第一时间想到。
实现这一目标，最基本是两个方面的建设：
一是提升公司的软实力也就是修炼内力。基础是提高员工的技能，对于员工技能，除了公司发展初期强调的专业知识之外，在这一发展阶段，我们以客户导向型解决方案为准绳，培养多领域技能和跨边界技能的多面手人才，使企业的支持系统有能力让各项工作顺利地开展， 成就企业高水平的内部质量以驱动企业赢利能力和增长。
另一方面是提升服务意识，提升到“为客户创造客户”的高度。我们公司把服务分为三个层级。第一层级就是：我经常听到很多市场工作人员在和客户交流时的表态：我们一定为客户提供优质的售后服务，其实这是最基本的要求；第二阶段，是为客户提供解决问题的方案。在这个层级上，如何解决客户的问题？要求我们拥有很多解决问题的资源，还有是知识、经验、信息。解决问题的资源涉及的面非常广，我曾经和我们的有些同事沟通过，其实能告诉客户一根钨针从哪里买最好，从哪里买最便宜，从哪里买最快这也是为客户解决问题。所以我们公司有很好的学习精神，有海纳百川的包容；服务第三个层级也就是最高层级，即“为客户创造客户”。支持客户提升装备水平和工艺水平，让他有更强的竞争力去获取客户这是一方面。清晰该行业各竞争对手的实际状态，发展趋势，了解新技术，新的工艺，并能给客户市场方向做一些提点和建议等等，这是新的高要求。如果我们能在帮助客户在拓展其客户的能力上下功夫，那会逐渐发展成为一支战斗力极强的团队。这个团队就真正达到了具备教育客户及与客户重新商讨价值主张的能力。这是我们科盈全员的期望。
第17篇：销售会议心得
销售会议心得
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
心得一：主动才是积极
相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得二：以终为始
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方
向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的
接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
心得三：要客第一
合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重
的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感4。有给一个较近期的承诺5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口
心得四：三赢思维 站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡
在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三
的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。
心得五：知彼解已
先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!
心得六：博取众长-，汲取众力 集思广义，人多点子多
我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同
事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
心得七：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
5月份销售会议会议安排
时间：2014年5月6日14：00
地点：新办公楼二楼会议室
主持人：记录人：
一、各分公司经理及事业部总经理对4月份工作总结及5月份工作安排。
汇报顺序：流通华东、华南、华北
礼品 促销品分公司、礼品分公司、电子商务部
意德丽塔 华南、华北
国际自营、外协
二、市场部做新品研发情况通报
三、营销中心计划部通报当前生产计划
四、营销中心常务副总监通报库存情况及案例分析
五、营销中心总监作工作指导
外协分公司2014年5月5日
销售心得
作为一个非销售人员，得到这个奖，我感到非常意外，但也十分的荣幸。 开展销售这个工作首先要了解客户并满
足他们的需要，因为他们决定着你的业绩。而接近客户一定不可千篇1律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。广阔的人际关系也是做销售工作中较为重要的。
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪可以是消极、悲观、愤怒的情绪，总之是不开心的情绪。一个人在生活中总是会遇到不愉快的事情，但如果你的不开心影响了客户，试问谁还会将工作交给你去做呢？我们也要有足够的勇气去接受客户指责和挑剔，甚至是破口大骂。当然，这不仅仅是针对销售工作的，任何工作都是同理的。
我们在完成一项销售任务后，也别忘了要有始有终。很多人都特别重视在销售之前的那份付出，而忽视了事后的感情交流。在每一次销售会议上，领导总会说维护工作别忘记。时不时的问候，让客人感到你还记得他，那他也会时时
记得你。
在人生道路上，我始终坚信一点，只要有付出，就一定有回报。尽管我只是一名小小的后台员工，努力为提高酒店业绩也是我义不容辞的。只有酒店业务提高了，我们才能获得更好的待遇，何乐而不为呢！因此我们每一个人都要以积极乐观的心面对我们的客户，对于每一件小事都踏实地去做。相信我们的客户一定会愿意与朝气蓬勃的你交往，也愿意给你创造更多的销售机会。
无论顾客是否会购买会员卡，首先说以下三点：
1、这是一款打印各类您所需的优惠券的终端机。
2、我们集吃、喝、玩、乐为一体，可以打印折、抵、省、扣等不同形式的优惠券，例如餐
饮的优惠券和半价电影票的优惠券。
3、您只需要购买一张我们上生活的会员卡即可终生打印优惠券，我们的
会员卡是30元的
终身卡，购买后，不续费不充值，即可终生使用。
说完这三点之后不用再继续解说，这是要停留几秒钟让顾客来自己操作浏览一下机器内容，这样你也可以留意观察顾客的喜好以及是否有意购买，有意向的会继续停留，无意的会扭头就走，这样你可以节约时间提高效率，尽早锁定销售目标。
同时这样做比起一直不停解说的效果要好很多，要留给顾客几秒钟来消化我们的产品，往往不停解说会给顾客一种错觉——就是产品不一定好，好产品不愁没人要。因为促销员在顾客眼里就是一种想尽办法赚他们钱的形象，所以有时越说的天花乱坠越反感。
确定促销对象后，需要继续解说。
1， 武汉已经有10万用户了，一些学生、上班族、家庭都会购买一张，我们在武汉三镇分
布摆放了五百台终端机，很方便您
打印优惠券。
2， 这种打印优惠券的生活方式已经成为一种趋势化，同时也成为了一种时尚，现在你不购
买，以后您身边的人都购买了，你还是会买，早买迟买都是要买，不如早点买早点享受优惠，目前我们公司做推广活动，销售30元终生卡，比起以后购买要划算。
3， 我们公司已经和鑫飞达集团签订协议，五月份之后所有租自行车的地方都会摆放我们的
终端机，我们的终端机已经进入您的生活圈，将更方便您打印优惠券，同时我们的商家也在陆续增多，我们为会员争取的优惠也越来越大，所以现在购买很换算。
最后给他选卡。
我们这有几款卡的样式，我们的会员卡是id智能卡，不会消磁，里面不是磁片是智能心片，您可以把它挂在手机或者钥匙上随身携带很方便。
当某些顾客还在犹豫时，需要刺激一下
例如：我们公司现在推行30元终身卡，之后我们的终端机分布的会越来越多，我们的商家会陆续增加，我们的折扣越来越多，而使用我们的人也会卡越来越多，也许我们的卡就不会再是这个价钱。你可以想一下，现在一个钥匙扣或者手机挂件都要八九块，而我们这个卡不仅可以做手机挂件和钥匙扣，最主要的是可以为您降低生活成本提高生活质量。一般拿着优惠券出去吃两顿或者看场电影就可以节省出卡的钱，但之后您还可以一直使用下去。
一、招揽客源
要想能招揽到更多的客户，为后面的销售打下基础，就必须在日常生活中注意自己的言行举止，记住你周围的每个人都是你的潜在客户。
二、来店接待
1、您好！欢迎光临！
2、请问您是看车还是找人？
3、请问您是第一次来我们展厅吗？
4、您好，我是这里的销售顾问×××，您可以叫我××，请问您怎么称呼？
5、×先生，我们这共有×款车型，不知您想看看什么车？
6、请问您是商务用车还是家庭性代步？经常出差吗？出远门还是近地区？……
7、您是××用车，我建议您可以看看我们的××车。
8、将客户引至××车前面。
9、
10、
11、
12、办理试乘试驾手续
13、带车试车区后，先简单介绍所试车辆。
14、试驾时，把握好时机，根据客户需求进行该车的推销+含蓄的推销边际业务
15、试驾后，询问客户的试驾感受
16、邀请入座洽谈。
17、送别客户
18、发感谢短信
第18篇：销售会议致辞
销售会议致辞
销售大会致辞
各位领导、各位同仁，各位事业伙伴们: 大家上午好！
今天我们全市系统干部员工隆重集会，表彰奖励优秀销售团队和销售精英，进行销售团队风采展示，启动xx大赛。目的是表彰精英、慰问一线，明晰思路、明确方向，进一步振奋精神、凝心聚力、迎击挑战！特别是，本次会议得到了省公司党委、总经理室的高度重视、关心和支持，以xx为首的省公司总经理室各位领导、省公司机关本部部门负责人及各兄弟公司一把手亲临我们的会议现场，为我们指引航向、提气鼓劲，这是对我们公司全体干部员工最大的关爱和支持，也是最大的鼓舞和鞭策！让我们用雷鸣般的掌声对省公司及兄弟地市的各位领导的莅临和指导再次表示最诚挚的谢意！
本次会议规格之高、阵容之强、人数之众、内容之丰富开辟了xx公司开办业务以来之先河，更是一次销售战线全体员工共同参与的空前盛会！本次会议的召开，充分体现了省、市公司对销售能力建设的高度重视，更体现了省、市公司把销售作为公司强本固基的基本策略的决心和态度。 ---销售作为发展的龙头，“生存之基、发展之本、效益 1 之源”的地位不断巩固。
---销售团队作为发展的柱石，已经成为公司发展的中坚力量。 ---渠道建设凸显了质量，重点资源的掌控能力得到提升。
---资源配置渐趋科学，销售(请继续关注好 ：)后劲盈积满蓄。 古人云：思难而难不至，忘患而患反生。在销售能力建设的进程中，我们仍需清醒地看到：当前还存在着销售队伍老化、销售方式粗放、资源掌控能力弱化的问题；还存在销售资源整合度不够、基层和产品线销售政策配套能力不强、销售支持不到位等制约销售能力提升的深层次问题；还存在着不严格执行上级部署等问题。尽管这些都是前进中的问题，但是只要存在，就会对销售能力的提升、对公司效益发展形成掣肘，必须尽快彻底解决。
斯大林有一句名言：“只有为了伟大的目标，才能产生伟大的力量。”销售能力建设事关公司的长远生存、事关公司核心竞争能力的提升、事关公司的效益发展，我们必须深刻把握总、省公司销售能力建设方略，以更高标准找准定位，进一步明晰我公司未来一个时期销售能力建设的蓝图和目标，
纵横自有凌云笔，相催骏马奔前程。我们肩负着上级领导的重托，承载着全系统员工和家人的殷切期望。我们一
定要坚决瞄准“四有公司”的美好愿景，坚持效益经营的前进方向，同心同德，凝心聚力，不达目标，决不收兵。
大家下午好！ **丰都市场XX年度致明德五清系列产品“排毒垢与健康”讲座，今天在天下名都——丰都隆重举行；首先，感谢各界、各地及丰都地区各位来宾的参与和付出！谢谢你们！
因为爱，世界万物而生生不息，展现着璀灿夺目的光彩；因为爱，我们聚集在这春天的氛围中，共同感受这份至爱的温暖！今天，致明德国际健康的种子已在全球40多个国家生根发芽，开花结果；致明德国际独一无二的产品已让全球亿万亚健康群体及由毒垢引起的疾病患者得到了一份健康保障。非凡的产品，伟大的事业，无私的奉献，真诚的爱！在这毒素横行的二十一世纪，我们生活的每一处环境，我们呼吸的每一口空气，我们吃的每一口食物，我们喝的每一滴水都饱受污染，我们被迫接受这种生活饮食环境带给的伤害，我们是无辜的，我们不想生病，我们不要毒素，我们需要健康，我们要学会保护自己不受这些毒素的侵袭！
感谢国家领导，感谢伟大的中国共产党！感谢中央各大电视台的支持！感谢致明德国际健康专家、教授千里迢迢来到我们丰都这样偏远的地方，给我们无私的奉献与讲解；我代表丰都所有受益于致明德健康事业的人们：谢谢您们！
爱与温暖让我们感受到了力量，我们的内心被一次次感动， XX年，为了我们能远离疾病，为了我们能得到健康，为了让致明德健康产品能让更多人受益，我们将全力以赴，把“德爱诚和”的大爱精神，在中国大西南盛大绽放。我们一定要学习健康知识，学会保护自己，远离疾病，远离毒素，清除毒垢。让我们从这里出发，从今天开始，扬起爱的风帆，把健康信息传递给每一个人，让社会更和谐，让家庭
更幸福，让明天更美好。
最后，我再次祝愿此次“排毒、疾病与健康”讲座圆满成功，祝大家永远健康！愿我们的明天更加幸福与快乐！谢谢大家！
一、金融机构务需要掌握发展时机，加大信贷投入
XX年是“十二五”规划的残局之年，也是我县推进经济大发展、城乡大变样、社会大调和三大工程，完成“拼争全国五十强县市、建立现代化综合新城”计谋目的的关键一年，金融机构在县大有可为。一是财产支撑。我县二产发展敏捷，仅小蓝经济开拓区就有落户企业556家，投产企业350家。更有美国福特、福建达利等国表里知名企业成功落户，做大做强了汽车及零部件和食物饮料两大支柱财产，园区企业信贷需求空前。二是投资拉动。近期我县梳理出了160多个事关全县久远发展的严重重点项目，总投资近300亿元，投资额度、推进力度史无前例，县的将来发展潜力宏大。三是市区扩张。在刚落幕不久的市党代会上，市委王书记就提出市城区往后发展偏向就是向南，往县区域内纵向发展，这将为我县全力建立昌南组团，带来了严重政策倾向，更带来了无限活力和商机。
二、企业公司务需要提拔运营程度，加强本身实力
当时，国家信贷政策取向已改变为扶优限劣，中小企业可否取得银行借款，起决定效果的不是银行，而是企业本身。企业必然要把争夺银行资金支撑的着力点放在精治理、增潜力上。首先要规范企业治理。完善法人管治构造，严厉财政治理和管帐核算，坚持完善内部融资治理机制，加强金融机构信贷资金投放的决心。其非必须进步企业诚信。信誉是企业的手刺。只要讲诚信，才干博得扶持。企业对银行的告贷要严厉按规则运用，盲目承受银行监
视，按时还本付息。最终要加强盈利才能。有实力才有措辞的本钱，有实力才干遭到关注。企业要注重产物构造调整，努力开拓有市
场竞争力的新产物，切实加强本身的盈利才能。
三、县政府部分务需要优化政策服务，支撑金融发展
各相关本能机能部分要充分发扬本身本能机能，积极为企业和银行服务，既要当好银行与企业间的牵耳目，更要成为服务员。一是要认真实行职责。尊敬金融机构自立权，营业上不干涉，发展上多协调，政策上多支撑，具体落实县委县县政府出台的三大金融鼓舞政策。二是要增强信誉监管。优化投资情况，营建优越的社会信誉气氛。既要积极自动地争夺信贷资金，也要果断避免和打击逃废金融债权行为，支撑金融机构按期收贷收息，措置不良资产。三是要坚持长效机制。将银企对接服务准则化、常态化，架起银企协作的桥梁，在银企之间建立起一种互信、互利、合作的优越协作关系，促进银企两边坦诚沟通，精诚协作，互惠双赢。
各位领导，各位来宾！合作的平台已经搭起，发展、共赢的画卷正在展开。我们坚信，有县委县政府的正确领导，有金融机构的有力支持，有政银企三方的共同努力，我们的合作一定能够结出丰硕成果，我们的事业一定能够兴旺发达，县的明天也一定会更加灿烂辉煌。
最后，预祝这次银企对接会圆满成功！恭祝各金融机构、各企业财源广进、事业蒸蒸日上！祝各位领导、各位来宾工作顺利，万事如意！
秋高气爽，万物竞红。正在全局上下轰轰烈烈涌动的改革浪潮中，今天我们非常高兴地迎来了《。。。。。。XX年纪检监审业务培训班》隆重举行。在此，我谨代表。。。。。。党委对省局领导的到来表示衷心的感谢并致以崇高的敬意，对各基层处与会同志们的到来表示热烈的欢迎！
近两年来，我处全面贯彻国家局、省局工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧抓住难得的历史机遇，牢牢把握融合发展这一主题，去年提出了实现“五大跨越、一个目标”的任务，今年根据国家事业单位改革大势，提出了打造“两个基地”的构想。通过一年来的建设，目前，药材基地的部分药材正在采收中；集休闲旅游、果品采摘、农家庄园、影视拍摄为一体的影视基地也初具规模。这次会议我们的住宿地，就是利用我处闲置多年的东家属院改造的凤皇庄园。大家住一住久违了的老炕头，吃一吃太谷特色的农家饭菜，领略一下庄园风采，真正是“别有一番滋味在心头”！
党风廉政建设事关单位兴衰，纪检监察工作任重而道远。这次培训班是认真贯彻党的十四届四中、五中全会和中纪委六次全会精神的一次重要会议。我们承担这次培训班的 1 服务工作，深感责任重大，也非常光荣，因为这是省局领导对我们的信任，也是对我们工作很大的鞭策和促进。我们决心尽最大努力，做好培训班的组织和服务工作，为领导和同志们提供方便，为培训班的顺利举行创造良好的环境。同时，本次培训班也给我们提供了一次向兄弟单位学习、交流的难得机会。我们深知，各兄弟单位在纪检监察方面积累了很多好的经验和做法，这些经验做法值得我们认真学习
借鉴，希望各兄弟单位对我们的工作多提宝贵意见。
最后，我衷心地祝愿前来参加本次培训班的各位领导、与会同志们身体健康、工作愉快，预祝大会圆满成功。谢谢大家！
二〇年月日 **市胜会贸易有限公司，作为水宜生微电解制水器的**市独家代理商和全市销售管理平台，我们钦佩于水宜生创新性的核心技术以及强大的市场推广能力，并紧紧跟随水宜生的发展步伐快速前进，我们对水宜生微电解制水器的广阔市场前景满怀信心，充满期待。同时，我们将在北京水宜生公司的统领下，严格执行各项市场政策，秉承“传、帮、带”合作共赢的经营理念，从营销组织、广告推广、渠道建设、人员培训等全方位，给予全省合作伙伴以全力支持！确保所有合作伙伴，快速进入角色，快速启动市场，快速获得收益！
我们坚信：凭借水宜生公司所拥有的核心专利技术，以及不断创新的精神，凭借强大的品牌整合能力，凭借高举高打、覆盖全国的市场推广手段，水宜生微电解制水器必将成为中国健康水领域的知名品牌、领导品牌和受人尊敬的品牌，也必将开创一个新的，能给广大消费者带来健康的、有着巨大市场潜力的行业，相信我们水宜生公司所有的合作伙伴，一定能够在市场运作中取得丰厚的回报，并在中国健康水行业共同演绎市场奇迹！
再一次感谢大家的光临！ 谢谢大家！
销售工作会议主持词
公司销售会议主持词
1、问好（长分的兄弟们，大家晚上好，好，很好，非常好，越来越好。yes）
2、又到了一月一度的销售颁奖盛会，俗话说，一分耕耘、一份收获。拼搏让我们成为铭万最主要的一个，带着责任和梦想，我们在这里收获成功。经过一个月的拼搏和努力，每一个兄弟都为公司付出了自己的一份力量。那么结果到底如何呢？让我们一起来揭晓。
3、首先我们今天要颁发的 理致颁奖词
6、为了公司、为了部门，他，不论路多远，都能跑；不论什么时候，多长时间都能等；不论遇到什么困难，都勇于克服。他就是我们的客户顾问：****。掌声有请。*
7、古语云，鱼和熊掌不可兼得，但是在铭万就有一个人，美貌与智慧并存：这个人就是11月的销售季军，***玲，掌声有请
8、在铭万这个平台，每一个人都可以被尊重，每一个人都可以被成就，只要我们学习改变，争取赢的结果，那么在11月就有这么一群人，他们做到了，所以他们值得尊重，值得成就，这群人就是：廖燕、何传梅、李玲、凡梦蝶、李成真、罗丹、谢青娥、伍黎秋、陈莉娜、朱浩。掌声有请。请刘总颁奖，致颁奖词。
9、他一直在幕后，陪伴着我们，郁闷时，可以找他一起分担，开心时，可以找他一起分享，有钱可以找他，没钱还是找他。这个人就是后台服务之星，罗燕平。掌声有请。请王总致颁奖词。
10、以文化为基础，具有前线销售经验的培训团队，来自湖南长沙，通过一对一服务，形成
对客户代表需求的深刻理解，他们就是11月优秀服务部门：市场培训部。
11、良好的开端是成功的一半，那么积沙沉塔让他们成功过半，他们就是：客户五部、客户三部、客户一部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
12、放弃个人自我意识，专注团队目标实现。让他们从不平凡，走向不简单。他们是最有凝聚力的部门，他们是11月精英客户部客
户二部、客户三部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
13、没有最完美的个人，只有最完美的团队。当其他团队，正向优秀前行时，他们正从优秀走向卓越，他们就是本届颁奖晚会的大奖得主：客户一部。掌声有请，全体上台。***颁奖
14、她是一个追求高目标的优秀经理人，她已经让不计其数的兄弟们在这里赚到了钱，也一直走在长沙的最前方，在成就别人的同时也成就了自己，她就是我们一部的优秀经理：***。掌声有请，请***颁奖，致颁奖词。
15、最后有请，终极bo **总发言！ 请获奖人员，发表获奖感言。。。。
相信勤奋执着是成功的开始。相信他们未来会一定会成为铭万的精英。
4、这里的销售职级犹如人生的阶梯，只要你肯努力付出，就一定会有回报，只要你勇于拼搏就一定能收获成功。那么这期的客户主任是：郭红涛、李婷婷、陈莉娜，有请谢婵谢经理颁奖，请谢经理致颁奖词
5、我们要更强，创造it服务一流品牌。我们要更大，做中国最大的中小企业信息化服务商。
我们要更久，做百年企业。我们还要更高，早日晋升高级客户主任，那么这个月的高客就是，罗丹。那么罗丹还同时获得了另外一个大奖，新客户数冠军罗丹！掌声有请，下面有请伍黎红伍经理颁奖，请伍经理致颁奖词
6、为了公司、为了部门，他，不论路多远，都能跑；不论什么时候，多长时间都能等；不论遇到什么困难，都勇于克服。他就是我们的客户顾问：李成真。掌声有请。请吴晓吴经理颁奖。请吴经理致颁奖词。
7、古语云，鱼和熊掌不可兼得，但是在铭万就有一个人，美貌与智慧并存：这个人就是11月的销售季军，李玲，掌声有请
她是铭万长沙的老员工，如果遇到n次困难和挫折，那么她就会有n+1次的努力与坚持。以至于很多客户跑到公司，一定要问问铭万哪里找来这么好的员工，这个人就是11月的销售亚军，何传梅，掌声有请
她是当之无愧的铭万一线领军人物，作为榜样她学习改变争取赢的结果，持续不断做好每个细节，她永远都在大家的注目中。这个人就是11月的销售冠军：廖燕，掌声有请。那么同时，她还获得了一个神秘大奖，是什么奖呢？前台服务之星，那么有请刘总给三位英雄颁奖，致颁奖词。
8、在铭万这个平台，每一个人都可以被尊重，每一个人都可以被成就，只要我们学习改变，争取赢的结果，那么在11月就有这么一群人，他们做到了，所以他们值得尊重，值得成就，这群人就是：廖燕、何传梅、李玲、凡梦蝶、李成真、罗丹、谢青娥、伍黎秋、陈莉娜、朱浩。掌声有请。请刘总颁奖，致颁奖词。
9、他一直在幕后，陪伴着我们，郁闷时，可以找他一起分担，开心时，可以找他一起分享，有钱可以找他，没钱还是找他。这个人就是后台服务之星，罗燕平。掌声有请。请王总致颁奖词。
10、以文化为基础，具有前线销售经验的培训团队，来自湖南长沙，通过一对一服务，形成对客户代表需求的深刻理解，他们就是11月优秀服务部门：市场培训部。
11、良好的开端是成功的一半，那么积沙沉塔让他们成功过半，他们就是：客户五部、客户三部、客户一部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
12、放弃个人自我意识，专注团队目标实现。让他们从不平凡，走向不简单。他们是最有凝聚力的部门，他们是11月精英客户部客户二部、客户三部，请每个部门派一个代表上来发言，请刘总颁奖，致颁奖词。
13、没有最完美的个人，只有最完美的团队。当其他团队，正向优秀前行时，他们正从优秀走向卓越，他们就是本届颁奖晚会的大奖得主：客户一部。掌声有请，全体上台。刘总颁奖
14、她是一个追求高目标的优秀经理人，她已经让不计其数的兄弟们在这里赚到了钱，也一直走在长沙的最前方，在成就别人的同时也成就了自己，她就是我们一部的优秀经理：吴晓。掌声有请，请刘总颁奖，致颁奖词。
15、最后有请，终极bo 刘总发言！ 此通知。
xx公司总部
二零零九年十二月二十五日
关于中文系写作实验班经费问题的请示 怀化学院教务处：
作为写作实验班的负责人员，我特意写这封请示向院教务 处申请一些活动经费为我系写作实验班近期要进行的活动作准备。
我系的写作实验班是学院的一个重要的组织，自XX年成 立以来，成员不断更新增长，如今以达到100余人。在这三年中，学校校领导和教职工以及组织内各个成员尽心尽力的努力，至使写作实验班取得了不少成就。今年，我们写作实验班为了让同学们学到更多的知识，开拓眼界，准备请两到三名知名学者进行讲学，供同学们增长见识。与此同时，为了提高同学们的写作能力，增强学习积极性，培养同学们的投稿热情，我们打算于本期出版 我是怀化学院07级中文专业的应届本科毕业生。步入教育事业一直是我的梦想，怀化学院的四年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础，专业特长更使我明确了择业目标：做一名中学语文教师。
久闻贵校是培养人才的重要基地，重视教育，重视能力，有坚实的教育基础，对此，我十分仰幕。我想把一个真实的自我以自荐书的形式展现给您，希望贵校给我一个展现能力的平台。
自从进入怀化学院，我抓紧每一天进行专业知识的积累和教学基本功的培养，扎实学好专业知识，不断充实自己的头脑。才高为师，身正为范。作为师范生，我在思想上积极要求进步，乐观向上，不畏难繁，有信心、有责任感。因此，我大量阅读了课外书籍以增长自己的修养内涵，多次获得系院一些写作竞赛的奖项，并且在四年中取得了英语四级等级证书和国家计算机一级证书。在能力培养上，校内积极参加各项活动，校外广泛尝试，多次进行教学实践，既实践了所学，又锻炼了能力。
我知道不管在哪工作都会遇到一定的困难，但是我相信我能够以自己的力决心和毅力来克服它们，我相信在将来的工作中我能够扮演一个优秀的教师角色，在为学生讲授课本知识的同时，组织同学们进行一些丰富多彩的课堂活动，体现我的教学理念，丰富学生的学习生活。因此，我相信我的能力，责任心以及对教育的热情能使我成为一名合格的语文教师。
最后，祝贵校广纳贤才，再创佳绩！ 此致 敬礼
李瑗汀谨呈 XX年6月
他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的
工作。
5、自我工作评价：自己工作的得与失，对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况 a、销售量（销售月报表） b、回款
c、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月工作计划
要狠抓落实，确保结构较快提升；强力培育，突出高端品牌引领作用；突出重点，进一步推进终端建设。物流建设方面，要正确判断形势变化，提高全员对物流工作的认识；认真审查论证，把好物流建设项目关口；推进物流信息化建设，提高物流信息化水平。队伍建设方面，要以职业技能鉴定为抓手，有效提高一线员工的持证率；要组织开展营销物流人员技能大赛，以赛促训，以学促工；要建立完善从业人员绩效管理体系；要建立相关职称评聘制度。
第19篇：销售会议发言稿
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的年度营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获龋
如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观：
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1) 服务：基本接待不规范，细节服务空白
2) 陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动
3) 展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)
4) 推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现
5) 形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6) 店员：工作积极性不高，销售欲望不强
7) 技能：缺少专业知识和导购基本技能
8) 管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差
9) 架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10) 培训：直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面，这里就不一一列举了……
这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比，显示差距，引发思考)
所以，XX年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况：(幻灯片投放)
——绝大部分店员不懂商品的fab，对产品卖点不能顺畅解说;
——很多人缺少对顾客分析研判的概念;
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
——淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏;
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
——很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议;
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
——没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化;
——没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“ 管而不理” ，使“品牌无品” !究其原因，主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以，XX年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!
3、以下是公司直营渠道XX年截止到11月的业绩情况：(幻灯片投放)
核算到12月底，在天气帮忙的有利形势下，XX年全年的平均单店月销售仅有5.6万，否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌，其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲，公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间，最低也应再提升30%以上。
所以，XX年更是一个终端业绩提升年!
4、以下是公司的渠道结构和效益概况：(幻灯片投放)
从上表可以看出：
1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分)，仅占总店数的8.8%，但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分)，占总店数的63.5%，但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩，仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩，但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数，而且大都在亏损的店铺，大幅降低了公司的经营效益和效率，造成库存积压和决策失误，拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着，让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费，又多么令人惋惜!
任何企业，其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲，企业开展直营除了建立模式外，其目的还包括：
首先是为了树立品牌;
其次是为了获取较高利润;
其三是为了稳定销售渠道和市常
类似于威鹏这样中等定位的品牌，最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构，应该是直营和加盟的比例在3：7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营，而且比例高达70%，却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状，必先改变思想：
无论是小店、大店、样板店，每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!
没有营利，何来样板?何来品牌?何来市场?
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以，XX年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!
5、其它方面的分析(幻灯片投放)
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观，但我们又要面对经济环境的压力：(幻灯片投放)
1、经济环境不好，就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷
整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪，在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面，提前做好充分的准备，以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境，更大的压力则来自行业的竞争：(幻灯片投放)
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是lee、lvise、apple等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层，形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度，还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面，几乎都对威鹏形成压倒性优势。
第20篇：销售会议发言稿
销售会议发言稿
销售会议发言稿
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的年度营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法，销售会议发言稿。
大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获龋
如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观：
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1) 服务：基本接待不规范，细节服务空白
2) 陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动
3) 展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pOp/DM等应用较差)
4) 推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现
5) 形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6) 店员：工作积极性不高，销售欲望不强
7) 技能：缺少专业知识和导购基本技能
8) 管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差
9) 架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10) 培训：直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面，这里就不一一列举了……
这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比，显示差距，引发思考)
所以，09年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况：(幻灯片投放)
——绝大部分店员不懂商品的FAB，对产品卖点不能顺畅解说;
——很多人缺少对顾客分析研判的概念;
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
——淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏;
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
——很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议;
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
——没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化;
——没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务，发言稿《销售会议发言稿》。
“导购不导”、”“ 管而不理” ，使“品牌无品” !究其原因，主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以，09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!
3、以下是公司直营渠道08年截止到11月的业绩情况：(幻灯片投放)
核算到12月底，在天气帮忙的有利形势下，08年全年的平均单店月销售仅有5.6万，否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌，其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲，公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间，最低也应再提升30%以上。
所以，09年更是一个终端业绩提升年!
4、以下是公司的渠道结构和效益概况：(幻灯片投放)
从上表可以看出：
1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分)，仅占总店数的8.8%，但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分)，占总店数的63.5%，但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩，仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩，但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数，而且大都在亏损的店铺，大幅降低了公司的经营效益和效率，造成库存积压和决策失误，拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着，让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费，又多么令人惋惜!
任何企业，其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲，企业开展直营除了建立模式外，其目的还包括：
首先是为了树立品牌;
其次是为了获取较高利润;
其三是为了稳定销售渠道和市常
类似于威鹏这样中等定位的品牌，最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构，应该是直营和加盟的比例在3：7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营，而且比例高达70%，却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状，必先改变思想：
无论是小店、大店、样板店，每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!
没有营利，何来样板?何来品牌?何来市场?
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以，09年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!
5、其它方面的分析(幻灯片投放)
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观，但我们又要面对经济环境的压力：(幻灯片投放)
1、经济环境不好，就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷
整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪，在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面，提前做好充分的准备，以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境，更大的压力则来自行业的竞争：(幻灯片投放)
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是LEE、LVISE、AppLE等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层，形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度，还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面，几乎都对威鹏形成压倒性优势。
