推荐第1篇：做销售月底总结
做销售月底总结【精选】
做销售月底总结【精选】篇一
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将XX月份个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
做销售月底总结【精选】篇二
一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习xx男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
推荐第2篇：月底销售工作总结
月度工作总结
黄永嘉
不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一，业务开展的情况
在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加
强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨
询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在
今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：
（1） 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的
知识，并做一个系统的归纳。
（2） 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！ （3） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决
4、加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一
年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得a类事情（重
要的事情）提前完成，b类事情（相对重要的事情）及时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！
四：目标
2010.4~2010.6：顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。 2010.6~2011.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能 力！篇二：服装销售月份工作总结
服装销售月份工作总结 x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。篇三：月底工作总结
月底工作总结报告
或许8月是个招人爱的月份，不然一个月时间怎么会这样就快结束了。回顾自己在这月以来的工作，我感到很充实，并且对未来工作充满热情。
一、八月所做工作
从八月开始，我主要做的事情是： 1.了解后台，指定到每个重要的栏目。 2.大致了解我们的产品基础知识。 3.上传产品。
4.了解产品目标市场，大致分布，分析市场。 5.大致了解竞争者情况。 6.寻找客户，广投写开发信。 7.请教其他需知事情，查漏补缺。
二、个人感悟
对于我来说对于任何不熟悉的事情总有一个学习的阶段，我不觉得每一步都要走的天衣无缝。所以，我自己觉得我们只要先掌握大方向走就可以，至于是不是每步都要步步为营，只能说：你觉得了？当然，可能你觉得我将它们太过理想化，实践就可能跟不上计划。也当然，有这样一种现实态度：理想很丰满，现实很骨干。你了解这种现状了，结果可能就没那么冲突了。
三、注意内容
1.严以律己，做好分内事情。 2.加强学习，不断提高业务素质。 3.，置自己与大圈子里与同事多交流，取人之长，补己之短。 3.注重细节工作，加强语言功底及交流技巧。 4.积极工作，完成各项任务。做好记录，积累经验。 5．了解市场动向，该出手时就出手。
四、未来展望
我对这份工作是热爱的，我对未来安排如下： 1.夯实基础，每周一上午查看关键词，及时更新。 2.查看后台与竞争者情况，及时补短，提高专业度。 3.提高自身素质，让自己更profeional 4.积极找客户，让客户了解我们产品 5.将目标市场（东欧）再缩小，深入了解该地区风俗习惯及购买习惯。 6.找到客户联系方式，仔细核查 7.找准时间，向客户写开发信 8.运用技巧让客户回邮件 9.关注香港投标情况
五、总结
在未来的时间里，我一定再接再厉，努力将计划落实。我认为工作有时被异物遮挡，我们需要亲自操刀，剖开现象，看本质是不是颗毒瘤，会不会波及到主体及是否有副作用。困难在所难免，我会考虑在不夸大自我的前提下，提升信心，查漏补缺，将基础打好，让我以后的工作更出色。篇四：销售人员月度工作总结及计划
月度工作总结
不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一，业务开展的情况
在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下： 1.电话初次拜访客户75家。 2.电话有效客户10家。 3.实地拜访客户5家。 4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨
询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其
销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在
今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：
（1） 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
（2） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两
个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得a类事情（重
要的事情）提前完成，b类事情（相对重要的事情）及时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！
四：目标 2012.8~2012.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。 2012.8~2012.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能 力！ 2012.8~2012.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。
推荐第3篇：月底总结
十月份工作总结
南京江宁天地新城校区周云芹
秋风渐起，天气陡寒，转眼十一月已至。翩然而逝的十月份留给我太多的经验教训和遗憾。 身为一个辅导机构的班主任，最重要的就是做好自己的工作，努力将自己“桥梁”的作用发挥到最大。做好与家长的沟通，与学生的融洽相处，与教师的密切配合。尽自己最大的努力为家长服务，为学生服务，为家长和公司交一份满意的答卷。这期间有太多值得值得自己学习与改进的沟通技巧和实干精神。纵观十月份，我有过努力与坚持，但始终存在许多不足，需要后期大力学习与改进。十月份我的业绩平平，共有四个学生学费，续费总额17800元。这与我们校区所处的地理位置有一定的关联。我们身处江宁开发区。多数家长工资不高，消费态度保守，在学生辅导费用这块，基本上打阵地战，交一学期是一学期。当然这不排除我的劝说力度不够大，前期工作做的不够到位，才导致这一情况。后期我应多多注意这块。早作准备，打持久战。争取提高家长对我们的信任度。在课时消耗这块，是我明显不足，甚至是有缺陷的这块。我手上共有三十七个学生，上课的达三十六个，但课销只有三百左右，委实太少。这与我们校区家长多补一门课有关联。我觉得接来的一个月中我应将学生分类，寻找突破口，让学生加课，增加课时消耗。最后要总结的是介绍这块，这个月我只有一个。是小学六年级的学生。我觉得在这块上，首先得尽量让手上的孩子成绩有所提高，以提高的学生为招牌，多宣传。同时多与家长搞好关系，希望他们多帮自己介绍学生。对于高年级的学生应多拜托学生介绍。
凡事谋定而后动，方亦成也。总结完十月份，对接下来的十一月份。我需要有一个清楚的计划与安排。接下来的十一月我已为自己的续费以及课时消耗订立了目标。希望自己可以在接下来的一个月将目标化整为零，一步一个脚印，努力做好本分工作，尽最大的力量学习，并最大化的完成所定目标。路漫漫其修远兮，望大家共勉之！
推荐第4篇：月底总结
月底总结
本月对我来说是有意义的，我看到的，体验到的，完全是现身说法，这些对我来说都是有帮助的。在我的成长上留下了印记。在这里我只说我学到的理解到的。
首先本月个人感受最为动荡的就是工资事件，由于受日本海啸，各大电子行业多多少少都受到了程度不一的影响，导致客户的订单量也在下降。而且苏州新起的印刷厂也逐渐增多，所谓是狼多肉少状况，竞争激烈。
以至上月我们总体生产量大幅度降低，因此为了保证员工工资基本平衡，也为了降低生产成本，实施了让部分员工轮留放假休息的措施，也为了达到我们设想的目标。⑴部分减员，让员工自我察觉，主动提出离职。⑵保留适当的人员。对于应当保留的人员进行单独的谈话，让其了解现状，并且给于信心。（这样的好处是，当恶劣的现实来临，多少会对员工有影响，但事先谈话，却给了一个提醒，给了一个希望的种子。）
5-15日，员工的心完全不是在工作上，四处询问工资情况，这类情况虽然可以理解，但完全不认同。如果一个正常运转的体系，就因为还是一个未知的工资情况，而影响了整个生产。个人认为这是一个禁忌也算是5S中的素养一说吧。
限于我们公司此次情况，我算是有很大的感触，也发现了自我有很大的不足，对于员工内部的不良情绪（工资导致情绪低落），我没有起到激励作用，我对于黑白转换还不能够运用（何时应该严格要求，何时应当鼓励）。我在员工和公司之间的选择，我选择了中立对半（为员工考虑太多不见得是好事）。
从而使得在遇事后，不能形成一个有效的气场，这样对于员工管理是很有难度，突然发现之前所看的余侍维的片子中所说的，做事不做人，做人不做事。还是有点道理的，人性化管理也是需要看人，时儿也是需要穿插黑脸，为什么大型企业，或管理好的公司，招人的时候，需要有一定的文化程度，限制学历。文化程度高的人，对事物的接受理解能力相对来说强太多。而我们不能把所有人的理解能力都想的太高，不能太好。会对后续管理上造成难度。员工是需要教育和要求的。
在说说这上月的目标达成情况，模切机的操作基本能独立完成，当然对一些技术性的东西也有所了解了。贴面机就一直没有机会上，一个人也弄不过来。对于生产计划，虽说目前产品比较单一，但我觉得只要一个轮廓、思想、方向明确，在从中细化，就不论多么复杂的产品，都能有条不紊的进行。
本月目标，首先做人是需要在不断的接触，不断的体会，才能有所进步，这里只能让自己慢慢体会运用了，而直接性比较清楚的就是打算学会办公软件的深层应用。
推荐第5篇：销售5月底工作总结
这是一篇关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！
5月份即将结束，我们从维修实习岗位转回来正式岗位上已经有三周了，在这段时间里学了不少东西。现将5月份个人工作总结如下：
首先，我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作，学了报库、调价、批付款等，了解了我们部门各项具体的工作，并独立操作了一段时间。
其次，我又接回来索爱销售分析这项之前做过的工作，看着再次接手的索爱销售分析表，觉得既熟悉又陌生。熟悉是因为一直跟踪着这项数据分析，对每个营业厅每个机型都是那样的熟悉；陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新增了很多新图表和指标。因此，要接手这项工作还得细心地去了解每一个指标的变化、公式的变化，其中发现一些问题也得及时加以更正，直到确定每个表格及里面的公式都正确了，再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶上现在的时间进度了，这时强烈地感受到，表格需要不断改进，工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一个课题。用系统还是用ACCESS来获取数据？用EXCEL还是用pOWERpOINT来做分析演示？一份优秀的分析报告不仅要考虑其实用性，还要考虑其美观性，要充分利用这些工具达到效率与美观并存的效果，还需要多花时间去学习怎样灵活使用这些软件。
再次，在跟进索爱销售分析后，又接手了天语的销售分析工作，重新建立了一个分析模板，花了一天时间把所有链接设置好，把所有指标的公式修正好，新的一个品牌分析工作簿就这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据源全链接好的时候，确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步骤。同时也想到，假如某一个链接弄错了，那么整个分析结果的真实性也就被破坏了，工作簿就是分析的基础和依据，这个基础一旦打歪，那整个屋子也得垮了，所以，做计划分析这项工作一点都马虎不得，谨密的心思是万万不可缺。
自从接手＊＊，我开始对国产品牌分外地关注了，从网页上浏览了大量国产手机品牌的发展状况，以及查阅了许多畅销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，这些亮点使天语在国产品牌里突围而出，成为倍受关注的一支国产新力军。现在天语也加入我们的分销行列了，品牌的壮大、销售的扩张，这不仅带给我们不菲的利润，同时也带给我们一个启示——做好自己的品牌，希望在前！
今天接到任务，准备开始做另一支国产品牌——联想的销售分析，相信有了索爱和天语的基础，要完成联想的分析并不难。每个品牌都有自己的特色，负责的品牌分析越来越多，那么对不同品牌的了解也会越来越多，接而对手机的发展行情也会有更多了解，所以我非常乐意接受这三个品牌的销售分析任务。
以上是个人工作总结报告，最后，又开始学习做备货计划了，这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧，为了更好地迎接6月份的到来，得好好完成这项新的任务，希望从中学到更多有用的东西。
推荐第6篇：月底员工大会主持词
员工大会
前期准备工作：
1、音响、麦克风
2、队牌、主持台、花
3、6S、质量锦旗
4、质量、6S、优秀员工奖金
5、优秀宿舍奖品
6、活动奖品：洗漱用品，小毛巾24个。
7、活动所用物品（绳子一根，粉笔3根）
一、整理队形
徐：请各部门赶快入场，按指示牌站整齐。
二、准备开始
康：各位亲爱的欧嘉人们，我们的员工大会还有10秒钟正式开始，请伸出你们发财的双手跟我们一同倒计时，
10、
9、
8、
7、
6、
5、
4、
3、
2、1，好，让我们来点掌声送给自己！
三、开场主持
康、徐：现在我宣布，4月份员工大会，正式开始！
徐：都说：一流的企业，一定会有一流的员工，一流的员工，一定会有一流的工作状态，此时一流的状态就体现出来，现在就让我们展示一下，我们欧嘉人的精神面貌和雷厉风行的士气！
康：等下我们说“欧嘉璐尼的家人们，大家下午好”！请大家大声、整齐而响亮的回应“好，很好，欧嘉璐尼最好”，来祝愿我们自己越来越好，祝愿公司的未来越来越好！大家说，这样好不好？好，那我们问候一声： 徐、康：“欧嘉璐尼的家人们，大家下午好！ ”
员工回：“好，很好，欧嘉璐尼最好”！
徐：让我们再次把热烈的掌声送给自己！
四、厂长总结
徐：大家能聚在一起是一种缘分，更应该值得感谢的是，我们有一位优秀的领导人：胡于全厂长。那么接下来，大会进行第一项，让我们掌声有请胡厂长对4月份的工作进行总结和5月份的工作计划与大家进行分享，掌声有请胡厂长！
厂长总结发言
康：感谢厂长的精彩发言，让我们再次用最最热烈的掌声感谢厂长！
五、颁发6S奖
康：厂长一直在给我们强调要注意安全，安全作为一个永恒的话题，其主题目标就是关注我们的生命，关注我们和谐的家园。
徐：愿我们在生产、生活中真正做到讲安全、重安全、心系安全。 现在大会进行第二项：颁发6S奖，获奖的部门是实木部门。
康：掌声有请实木部门负责人 程
部长上台领奖。有请厂长为其颁奖。 徐：希望6S的锦旗像涂了哥俩好胶水一样永远粘在你们部门的墙上。
六、颁发优秀员工奖 徐：公司的效益要靠质量，质量要靠好的技术，而技术靠的是什么？对，人才，在我们欧嘉工作的都是人才，那么今天我们就公布其中最突出的佼佼者。现在大会进行第三项：颁发优秀员工奖。 康：（现在点到名字的请迅速上台）念名单，有请软体部门林部长上台为我们的优秀员工颁奖。
徐：感谢我们软体部的林部长，台上的各位，希望我们在下个月员工大会上，还能再见到你们的身影。
七、活动（拔河比赛）
徐：4月份工作任务比较重，大家都比较辛苦，接下来，我们做一个小游戏，放松一下。今天我们游戏的名字是？“拔河比赛。”考验我们团队力量的时刻来到了。好，听我口令，中间6队向后转，齐步走，立定，左边三队向左X步挪。右边三队向右X步挪。向后转。 康：现在我来说下游戏规则：。。。。。。（详见游戏说明） 现在有请各组派一代表上台抓阄。 公布抓阄结果。。。。。。
活动结束后归队：请刚才移动的6队迅速归队。
现在由请厂长颁布此次比赛结果并颁奖。有请第一名队员上台领奖。
没拿到第一名的我们下次还有机会，今天我们也为大家准备了参与纪念奖一份。各队派代表上台领取纪念奖。
徐：希望我们在日后工作中也像今天的游戏一样，有劲儿往一处使，充分展现我们的团队精神。
八、颁发质量奖
徐：特别是做产品的时候，因为产品是企业的形象，而质量是企业的信誉。现在大会进行第五项：颁发优秀质量奖，获奖的部门是板式部门，有请板式部门负责人 陈
部长上台领奖。有请厂长为其颁奖。
康：希望我们板式部门全体人员，齐心协力，共同守护好你们的荣誉。
九、颁发优秀宿舍奖
康：我们能够聚在一起就是一家人，而员工宿舍是我们的家。打造一个温馨，舒适，整洁，安宁的休息环境是我们共同的目标。现在大会进行第六项，颁发优秀宿舍奖。
徐：念名单，由请财务部负责人徐会计上台为我们的优秀宿舍颁奖。 十
徐：大家掌声感谢我们的徐会计。同时感谢大家今天全力以赴的配合和鼓励，员工大会到此结束。
最后衷心的祝愿大家：
康、徐：身体健康，万事如意！
欧嘉璐尼通州工厂
2015-4-30
推荐第7篇：8月月底总结
8月份工作总结
岁月如梭，8月已逝，在领导的监督，同事的合作下，已较好的完成了8月份的工作。现将8月份的工作做份小总结：
1， 配合农商银行对我公司进行查验。完成5,6,7月银行账，做到账账相符，提供银行所用所有资料。
2，
3，
4，
5， 出具7月份报表，做好报表的基础分析。 与厂家核对货款及到货情况，核对余额，做到与厂家货款无差。 审核报销凭证，做到所报金额与报销单相符，并及时入账。 审核签呈，计算毛利率，及时反应情况。
但是工作中还是存在些问题需要改进，将尽量完善：
1．8月份与娃哈哈厂家对账，一些费用不足存在争议，导致与娃哈哈厂家未扎7月份往来账，尽努力在9月份对完两个月的账目。
2.分宜百事返利未入账。百事毛利润较低，厂家返利打款即返，分宜打款无商品明细，无法计算；9月份将已入库商品计算返利入账，核对百事到货情况。
工作中也存在些疑问：投资回报率与产品毛利率。投资回报率以成本为基础，产品毛利率已售价为基础，现以产品毛利率核定公司产品盈利情况，但娃哈哈厂家以投资回报率计算，存在争议。****2013-09-10
推荐第8篇：月底总结16.7.27docx
月底总结
七月份过去了，这个月个人成绩和小组成绩都不好，情绪也是有点低落。唯一欣慰的是所有业务员的干劲都非常足！
由于刚划分完区域，之前积累的客户只剩下六个，要想回到之前的成绩，就得玩了命的开发，业务员就是这样，一个阶段就必须要挑战自己！想想几年前刚做业务时候的劲儿头，那会儿也是什么都没有，就联系客户去跑，现在又找到当时的感觉，还是蛮有意思的！现在的开发比之前容易的多，因为和之前相比就是白纸一张，谈什么业务能力都是自己给自己吹呢。但是现在开发一个客户对比起来就非常的容易，只要确认他确实是需要买钢管的客户，维护跟踪着，等他有单子的时候就能合作起来！所以说开发这是一个非常有意思的事儿！和陌生客户建立合作了，所有的付出才就有了意义。
随着经历的增多，也磨练了自己的性子，想想什么时候能成栾蒲包那样的水平，现在还是差得远。接人待物还得多练，见高人还要多学啊！情绪化的事儿不能干了，成熟稳重的人才有人喜欢啊。
八月份还是集中力量开发客户，培养人才，老客户的走访非常必要，新客户拜访也要跟上。目前乐观积极的心态是非常有必要的，所有的事情都有两面性，就看往哪个方面发展，人人都喜欢阳光的，那就要做一个阳光的！分析市场以后会发现，陌生区域还有很多，待开发的客户也就存在很多，所以不用愁，提高效率，用对方法就行了！带好队伍出成绩就是目标了！
接下来要做的：
①小组所有业务做好出差规划行程，轮流出差拜访客户。
②小组单独培训学习知识，制定学习计划。
③招聘新人，建立淘汰制度。
④团结合作精神的培训。
打造一个素质，能力集中体现的队伍！不做愚昧的人！弱者就会被淘汰，素质低就会被淘汰!出于真诚去改变!
16.7.27
推荐第9篇：销售月底冲刺业绩说说
为了明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。以下是“销售月底冲刺业绩说说”，希望能够帮助的到您！
1) 帮助别人不希望得到回报的人，心里不感到失落。
2) 等待的时候，时间照样过，但却被我们的思想给拉长了。
3) 道德永远不是被人移栽的生命，而是要在你内心深处扎根生长！
4) 形成天才的决定因素应该是勤奋，有几分勤学苦练是成正比例的。
5) 我荒废的今日，正是昨天殒身之人祈求的明日。
6) 每一天都要不断地检讨自己的做法和成效。
7) 失恋是初秋的果实，不成熟就采摘，品尝到得是酸楚和苦涩。
8) 生活，不是因为有了希望才坚持，而是因为坚持才有了希望。
9) 远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。
10) 有时候，你以为的归宿，其实只是过渡。
11) 性命只有数十年，慧命是永远不灭的。
12) 选才的三大忌：论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。
13) 幸福不是别人施舍的，而是自己努力换取的。
14) 有人能让你痛苦，说明你的修行还不够。
15) 信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。
16) 共同的事业；共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。
17) 时间不会因为你的固执而停滞，却会因为你的坚持而诚实。
18) 没有不平凡的付出，哪会有不平凡的回报。
19) 老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。
20) 想成为一名成功者，必须先做一名奋斗者。
21) 我曾经破产三次，但我不曾因此失眠过一分一秒。
22) 许多人都是由于本身软弱而做出问心有愧的事来的，并非都是蓄意背信弃义。
23) 好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。
24) 志坚者，功名之柱也。登山不以艰险而止，则必臻乎峻岭。
25) 为了走上成材的道路，钢铁决不惋惜璀璨的钢花被遗弃。
26) 从来不颠仆不算荣耀，每次颠仆后能再站起来，才是最大的光荣。
27) 多想想自己曾经所承诺的，多看看自己现在所履行的。
28) 机会不会等你，错过以后可能不会再有。
29) 人生是一杯酒，人生是一声号角，人生是进军的战鼓。
30) 人生就象一个球，不管如何滚来滚去，总有在一个点上休止的时候。
31) 心有多大，舞台就有多大。
32) 对于害怕危险的人，这个世界上总是危险的。
33) 一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。
34) 当你持续的说你非常忙碌，你的明天就永远不会来。
35) 夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。
36) 你可能只是这个世界上的一个人，但对某个人来说，你是他的全世界。
37) 诚心诚意，“诚”字的另一半就是成功；幸福幸福；要“辛苦劳动”之后才有福。
38) 对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。
39) 永远不要把自己，放在别人人生里的一个你自己都不确定的位置。
40) 我多想有个人能对我说：你不用改变自己，我来习惯你就可以了。
41) 人必须相信自己，这就是成功的秘诀。
42) 谁要是游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。
43) 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。
44) 在人之上，要看得起别人；在人之下，要看得起自己。
45) 给自己留了后路相当于是劝自己不要全力以赴。
46) 做事可以兼职，做人只能专职。
47) 书籍是天才留给人类的遗产，世代相传，更是给予那些尚未出世的人的礼物。
48) 忍一时风平浪静，退一步海阔天空！
49) 梦自己想梦的，做自己想做的，因为生命只有一次，机会不会再来。
50) 以岁月的名义，照亮你体内小小的倔强和忧郁。
51) 这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
52) 闪光的未必都是金子，但金子一定会闪光。
53) 你以为最酸的感觉是吃醋吗？不是，最酸的感觉是没权吃醋。
54) 人活着就要做自己喜欢的事！这样才感觉生活的意义！
55) 宗教并不是仅仅教人温顺，因为这样只能鼓励作恶。
56) 越是接近真理，便愈加发现真理的迷人。
57) 最好的与最坏的创造了历史，平庸之辈则繁衍了种族。
58) 人生的意义在于拼搏，因为世界本身就是一个竞技场。
59) 天下无难事，唯坚忍二字，为成功之要诀。
60) 天下风云出我辈，一入江湖岁月催，皇图霸业谈笑中，不胜人生一场醉。
推荐第10篇：月底总结最新[优秀]
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。下面就是小编给大家带来的月底总结最新范文，希望能帮助到大家!
月底总结最新范文一
**月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一)在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)**周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)通过**公司介绍，认识高****公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限轻松中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4.发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，XXX的明天更美好!
月底总结最新范文二
这个月就要结束了，下个月开始了，在这个月中我收获了很多，我也成长了，对于这个月我有以下收获。
一、对待工作要认真
工作是非常重要，我们在工作时，不止要认真，更要有耐心，要把工作做好，当然这一切前提都是要认真工作。我们来到岗位，要担负职责，要扛起自己的担子，我们来公司不是游玩，也不是糊弄，一切都是靠工作说话，工作就是我们的成绩，做好了工作才能够有丰厚的回报，才能够得到公司认可，我们在工作时，如果不认真工作，会经常犯错，会把简单般复杂，任何事情都需要认真对待，更何况工作，因为在工作岗位上要养成好习惯，这对我们以后工作有莫大帮助，只有以认真的态度去对待工作，才能够收获到好结果，有付出才有收获，我们来到岗位得到工作，不是可以放松，而是努力的开始，是需要我们奋斗的起点，不要以为找到工作就可以养老，就能够放松，只要应付好工作就行，可是并不是这样，如果这样做，结果只是被公司淘汰，公司内部同样存在竞争，认真对待才能够做好工作，才能够在公司站住脚跟。
二、要不断进步
来到公司我们需要努力学习，不断拼搏进步，公司就像自然界，物竞天择，适者生存。如果在公司里面，不知道勇往直前，不知道提升自己只会让自己后退只会让自己失败，没有人会同情失败者，也没有染会帮助失败者，想要变强就要做好自己，就要提升自己，用自己的努力，用自己的奋斗去学习，去积累，不断的进步不断的超越，成功就是在不断进步中成为现实，任何人都有很大的潜力都有一飞长天的能力，只要敢做只要去学习去进步，中游实现的一天。想要进步不是埋头苦干，而是讲究方法和技巧，学他人优点，学他人擅长之处，吸收他们的养分，来壮大自己，阳光不是凭空得来的，而是经过了多次的努力多次的进步得来的，小树想要获得阳光就要不断成长超越森林里的绝大多数大树，才能够享受阳光的普照，我们想要进步，就要自己去学习，自己去想办法进步，而不是等着公司的培养，等着公司的培训，公司的培训不应定适合我们对我们的帮助也不一定是最大的需要自己努力。
三、从失败中站起
失败不可怕，就怕失败后站不起来，一次失败留下终身阴影，让自己活在失败的阴影中，认为自己能力不够，认为自己不能胜任工作，这都是借口，这都是逃避，逃避不会有任何好处，只会让我们越陷越深从而迷失自我，如果遇到困难就逃避，有怎么让公司愿意留下你呢?在失败中崛起，在失败中奋斗，没有成功只是没有做到位，要相信自己，要对自己充满信心，知道从跌倒的地方爬起，知道自己的责任，没有成功只是自己还不够努力，没有把自己逼到份上，没有破釜沉舟的勇气罢了，没有任何困难是难得住我们的只要付出努力，总会从失败中站起，总会获得成功，因为失败是成功的敲门砖。
这是我这个月的工作总结，我会吸收这个月总结的经验，会在失败中崛起，会认真的对待工作，尽到自己的责任。
月底总结最新范文三
这个月已经快要结束了，做好工作的分析总结这个月的收获，为下个月的奋战做好准备工作，不打无准备的仗。以下是这个月月底的工作总结。
一、每天规定电话量
这个月工作中，我给自己制定了每天要打xx个有效电话，制定这个目的的原因很简单，让自己知道一点到底做了点什么，因为一天要打的电话非常多，但是很多电话都是都是无效的，无效的电话只会让我们白忙，规定有效电话也是让自己有个奋斗的目标，让一天过的充实没有有效电话，就不能够提高业绩，就不能够取得好成绩，我们每个月都要给自己制定业绩目标因此有效电话的多少关乎到我们一个月的业绩，把业绩分摊开来，分到每一天这样就可以让我们工作的时候轻松，打电话的效率变高，能够完成自己定下的目标，也正是定了每天的有效数量，让我在工作的时候抓紧每一天的工作，从不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目标。
二、每天总结
我们每天都有很多电话，打完电话如果不进行总结，只会重复工作，没有任何的意义，比如在打电话的时候有的人愿意接自己的电话，有的直接挂断，连沟通的机会都没有，这会浪费自己的时间，把一天的问题总结出来可以让我们少走弯路，能够快速成长，能够在公司站稳脚跟。总结客户的类型，总结与什么类型的客户说什么内容都能够提高工作的效率，提高成功的机会，让潜在客户变为意向客户最后与我们合作，只有把这些都总结出来再第二天的时候遇到这些问题我们就可以适当的进行改变，进行调整。
三、学会沟通
我们电话销售说白了就是与客户沟通，学会沟通非常重要，只有掌握好沟通的方式和技巧才能够抓住客户的所需，才能够勾起客户的兴趣，才能够了解客户，我们都知道打仗需要做准备，当我们这些都准备好了就会迎来第二次沟通。在我们沟通的时候第一通电话非常重要，因为第一通电话的你怎么说让客户听你的这就需要技巧，重复，烦躁的沟通方式只会让客会感到厌烦，只会让客户挂断电话，比如在与客户说第一句花的时候不能够勾起客户的兴趣，而我们又不是熟人，这会让客户非常戒备，也没有耐心，因为客户并没有太多的时间。沟通时还要注意时间，有的时候客户在上班并不适合接电话，我们打过去往往都是挂断，或者不接听，因此我会找一个时间客户空闲的时候在次给他们打过去，保证他们适合沟通这样沟通也比较有效果。
四、不足之处
我在电话销售这行工作的时间不长，电销的经验有所不足，很多问题处理不当，我也没有足够的耐心，我经常会直奔主题，使得客户失去兴趣，我的话术还不成熟，我经常是对照话术来念的不符合沟通的场景，这些都是我的问题。
当然问题再多也都要解决，我在这个月已经开始着手改正，在下个月把这些问题减少，或者完全解决，提升自己的能力。
月底总结最新范文四
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即\"与员工谈话\"，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
月底总结最新范文五
转眼间，****年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期财务工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(***年-****年)
****年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了\"金网络-雪梨澳乡\"管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与\"专业人\"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
\"勤能补拙\"，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段(****年-****年)：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2004年底我又被调往公司新接管的\"VILLA\"管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(****年--现在)，不断提升阶段
****年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
****年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和，\"取人之长、补己之短\"，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
第11篇：个人实习月底总结
文 章来
源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.Co m莲山
个人实习月底总结
日子过得飞快，如同马路上疾驶过的车轮子般，转瞬即逝。眨眼间不看就半月去了，谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢。有事儿做的感觉就是不同凡响。小小感慨下这半来个月，那滋味儿真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么说也得总结一个，也不枉我一番汗水下去，免了那抛于脑后之忧。言归正传，既然是月小结麽，那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况。
主要实习了两个方面，分别是路况记者跟导播。
首先，做一个路况记者。通过这么几日来的实习，简单归纳了下路况记者四点基础要求：负责的工作态度﹑及时的路况信息﹑敏感的新闻头脑和严谨的专业术语。
负责的工作态度是一个很重要的原则，因为我犯过该类错误，所以记忆显得尤为深刻。任何事情，态度是个根本性问题。对工作负责，对别人负责，同时也要对自己负责。不论何时何地，起码有一个好的工作态度就代表着你拥有者一颗积极向上，奋进拼搏的心。
及时的路况信息，前提还必须得是真实可靠。迄今为止，我还在向及时而努力。收集信息还需要慎密的思维。一个是表在现象，还有一个是内在原因，追溯源头所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新闻头脑是每个新闻工作者所应具有的必需素质之一。如何才能在平凡中发现每日的亮点。其实路况就是那么一个路况，主要存在的问题就是如何让听众们能够得到想得到的信息，并且听得舒服，也就是如何组织语言，用亮点来装饰我们的短短连线。洞察力也是记者必修一门课目。
严谨的专业术语，适用于我的工作就是交通术语。交通术语现在只懂了些常见的，正在抱书恶补，就不多解释了。
另外的要求，还有对人事的沟通，和对语言的表达能力等等。沟通以及语言表达能力同样也能应用到许多工作以及生活中去。我现在要注意的几点：一是犯错不解释（除非是原则性上的大问题）。二是说话要思考。所谓“祸从口出”，说出去的话，泼出去的水。要为自己的话负责，就必须在说话之前先想想清楚何时当说，何时不当说。
然后，是做一个导播。导播是主持人的必要助手，作为一个导播，最主要任务是负责着在外事务的分析处理和筛选过滤。作为一个听众与直播室之间沟通的渠道，扮演着质量安检员的角色，无疑是一个必不可缺的环节。
热线的时间段，可以了解到听众们在想什么问题，也可以了解到听众们关心的到底是什么。譬如石老师主持的市民热线，主要便是接受各类投诉，咨询问题。热门话题类似高考志愿填报以及股市行情等等。这就涉及到导播接听问题的严格筛选。并且最重要的，在规定的时间内与记者或者爱心司机连线是必须要记得的。
热心司机们也会打来电话通报路况信息。路况格式是时间，车牌，地点，方向，事故双方，事件（刮擦，相撞，追尾，抛锚等等），占据车道，交通影响。以便时刻刷新最新路面情况，提醒广大司机朋友们。
另外，导播作为一个信息汇集中心。更加可以学到各个记者播报的风格，差异等等。
回顾半月来，有错误，也有笑容。有热情，也有幸喜。实习其实也就是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习。正也如微微姐所说：这次实习是个加厚人生阅历，值得珍惜的一个好机会。要么就不做，要做就要做到我所能达到的最好。
同时非常感谢微微姐以及各位大哥大姐老师们对我工作的支持以及教导。在以后的工作中，我也会继续努力，一起进步！
文 章来源莲山 课件 w w
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第12篇：九月底公交员工入党申请书
整理编辑：xiexiebang.COM小编辑,提供一篇9月底公交员工入党申请书，为您提供帮助！
今天我郑重地向党组织提出：我志愿加入中国***。中国***是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。加入中国***，是我长久以来的向往和追求。
在中国漫长的道路，我们会发现，没有***，就没有新中国。 在半封建半殖民地的旧中国，工人农民是社会最底层的阶级，遭受着帝国主义、封建主义、官僚资本主义的三重压迫。为了救中国，有许多仁人志士做了无数的努力和奋斗，最终还是中国***带领着广大工农阶级，走出了一条光辉之路，挽救了中国，挽救了人民，让中国人民走向一条光明大道。
中国***是一个伟大、光荣、正确的党，是一个能够克服自身缺点不断进步的党。新中国成立后，党又带领全国各族人民进行了社会主义改造，完成了从新***主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度，顺利走向了社会主义道路，并为最终实现***主义而进行着不懈的努力。
十一届三中全会以来，党总结正反两方面的经验，解放思想，实事求是，实现全党工作重心向经济建设的转移，实现改革开放，把马克思主义的基本原理与当代中国社会主义建设的实践相结合，逐步形成了建设有中国特色的主义的理论和政策、路线、方针，开创了社会主义事业发展的新时期。
我国的经济文化落后的现实决定了我国正在处于并将长期处于社会主义初级阶段，所以我国的建设必须从实际出发，走中国特色的社会主义道路。 在这条探索的道路上，尽管遇到无数的艰难险阻，但是党都力挽狂澜，始终站在中国前进的最前方！中国人民始终坚信：只有中国****才有今天的中国！
我深深的理解：从我们党成立的那一天起，有多少***人为了祖国和人民的利益而献出了宝贵的生命，我把能参加这样伟大的党作为最大的光荣和自豪。像他们那样，为了党、为了祖国，为了人民，奉献出自己的光和热是我人生的奋斗目标.在革命战争年代，加入党组织，为党组织而奉献，就意味着担负着危险的工作，甚至要牺牲自己的生命，思想不纯的人很容易被环境淘汰。而在我国社会稳定的今天，加入党组织，更应当端正入党的动机，要有为***主义事业奋斗终身的坚定信念。而***主义是一个非常漫长的历史过程，时刻提醒自己，按党的要求做人处事。
通过学习，我深刻而正确地理解了党的纲领,在思想上更加严格要求自己，深入贯彻落实科学发展观，最近玉树地震大家齐心协力，共同抵抗。在平时的工作、学习和生活中，以党员的标准时时处处严格要求自己,认真遵守学校的规章制度，努力学习、刻苦钻研科学文化知识、团务知识，不断提高自己的理论和管理水平，在学院领导和同学们的教育和帮助下，从一名普通的大学生早日站到党旗下。我从内心切实感受到中国***不愧为当代最伟大的马克思主义政党，是社会主义中国的核心和希望。 总之，没有中国****，就没有中国革命的胜利与社会主义建设成功。
我从事公交工作以来，十分注重为旅客提供规范优质的服务，同时，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习，自己掌握了之后又毫不保留地传授给不懂的同事，以达到互帮互学的宗旨。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。时代在变、环境在变， 每天都有新的东西出现、新的情况发生，作为一名新时代的青年，我们需要跟着形势的步伐前进，不断提高自己的理论水平和思想觉悟，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的公交公司员工，争当业务骨干，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，更加严格要求自己，将优质服务工作落到实处。因此，我诚恳的希望能够得到党组织的帮助和教育
虽然我一直严格要求自己
，但我深知，在我身上还有许多缺点和不足，今后，我要用党员标准更加严格要求自己，以身边优秀的***员为榜样，努力克服自己的缺点和不足。如果党组织能批准我的请求，我一定拥护党的纲领，、执行党的决定，严守党（的机密，积极工作，为***主义奋斗终身。如果党组织没有批准我的请求，我将继续以党员的标准严格要求自己，提高自己，以实际行动争取早日加入党组织，为中国的飞速发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼申请人：xxx
时间
第13篇：5月底酒店员工辞职申请书
提供一篇辞职申请书的写作格式，为您提供帮助！
尊敬的酒店及部门领导：
首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职申请书。
经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职申请，和能辉一起走过四年的风雨路，这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位酒店和部门领导在过去的四年里对我的关怀和帮助，以及同事对我的关心与支持，当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭，在这个温室中，我茁壮成长，学会了怎么做人做事，当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。
很开心我的第一份工作是在“能辉”我会永远记得，我很抱歉在部门人员紧缺的时候提出离职，诚然，由于个人原因不得不申请辞职，盼原谅。请公司于2012年5月31日前安排好合适人员接手我的工作并批准我于当日离职为谢。
在剩余的日子我会依然用心工作，上好最后一个班，站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。
最后祝愿能辉继续辉煌、商祺。
望领导早日批准我的辞职申请，在此非常的感谢！
此致
敬礼申请人：xxx
时间
第14篇：销售员工工作业绩总结
销售员工工作业绩总结怎么写？如果能够做出成绩，销售的收入和未来都是要比技术好一些的，对于个性的磨练也有好处，对自己的业绩也很好的评价。以下是小编为您整理的销售员工工作业绩总结相关资料，欢迎阅读！
销售员工工作业绩总结范文篇
1前期主要是产品知识的学习，进入x月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的诊所，去了一些医院，药房，其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，还有更多的学习产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。
诊所及药房拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店。总体而言，顾客消费力强，但对药品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对药品不了解，对药品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端药品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购，工惠大药房在昆明有三家店，主要经营广告药品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了xx医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。
拜访了xxxx医疗保健用品有限公司，对方在xxx街家乐福一楼有专卖店，主要经营药品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100-400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有药品专柜，所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己!
销售员工工作业绩总结范文篇
2根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多。
体验活动：多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。
检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动：为社区经理的工作注入活力
这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐心的讲解，直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。
通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。
在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”，为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。
在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满意，现在我们应达到让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。
社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务;当维修电话机时，我们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占领市场打好基础。
销售员工工作业绩总结范文篇
3转眼201x年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区 4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2012年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
第15篇：九月底顶岗实习总结
月底顶岗实习总结
一个月很快就过去了，回顾这一个月的学习和工作，感受颇多。一直都很喜欢教师这个职业，这次有幸能来到克俄小学顶岗支教，实为我人生之路上一次特殊的经历。
初为人师，其实并不是真正意义上的老师，我正在慢慢适应教师这个职业。在多次的教学实践中，我自身的素质和教育教学能力正在不断提高，但仍有很多不足和不妥的地方，因此我需要学校和提升的空间还是很大的。
现我把这个月的工作和学习情况，从三个方面，分别是：本月听课情况、参加教研活动的记录、反思本月工作中的经验和不足，作一个总结。
一、本月听课情况
9月12日，六年级语文，讲课内容为《詹天佑》，教师为杨改风。 收获：学习到了一些在课堂上常用而且很有效的教学技巧。如在教学中，教师可以引导学生提出问题（例如：本节可中的问题是，詹天佑在施工进程中遇到了哪些困难？是怎么克服的？），然后学生通过自学所学内容，进而自己解决提出的问题。又如在课堂中，可以让学生以图画的形式表现文中所讲内容，这样既可以调动学生学习的积极性，同时学生也更容易理解掌握文中内容。
反思：对于班上的“懒”学生，怎么可以调动他们学习的积极性呢？当学生的积极性和兴趣被调动、激发后，学生会变得特别活跃，课堂气氛和秩序就会变得有些乱和闹，在这种情况下，教师应该如何
去组织和维护一个良好、利于学生掌握内容的课堂氛围呢？
二、参加教研活动情况
1.集体备课，各科教师相互交流、探讨、学习。
2.参加每一周的学校工作会议。
3.9月8日参加阳泉曲镇2012年度教师表彰大会。
三、反思本月工作中的经验和不足
来到克俄小学，数学教学是我的主要工作，下面谈一谈，这一段时间工作的收获和不足。
经验：1.备课。每节新课之前，我都认真备课，分析本课的教学目标，思考如何突破重难点，考虑本课应该采用哪些教具、挂图；让学生结合已有的数学体验，接受新的数学知识，能轻松愉快的学习；并在此基础上训练学生的数学思维能力，提高同学们解决实际问题的能力; 从而培养学生学习数学的信心与热情。
2.上课。上课时，我尽量让自己保持清醒的头脑，讲解细致，并且根据自己事先设计好的教学方案上课。
3.批改作业。我一日一批，当天的作业让学生当天完成，
老师及时批改，即反馈。我们班的大部分学生中午不回家，我就把这段时间利用起来，我们当面批改，及时订正，当天的错误当天解决，这样有利于孩子及时改正自己的错误。
4.教学反思。每课上完之后，我都认真的在备课上写当日
的反思，虽然不成熟，但是把自己上课过程中的得与失及时记录下来，防止下次出现同样的错误；好的方法也可以继续保持。
不足：1.在教学中随机应变能力不是很好，要在日后的教学工作中不断提高自己的教学机智。
2.对课堂秩序的管理和组织不是很好，需要多向有经验的教师请教课堂管理经验。
3.有时觉得自己知之甚少，因此以后要多读才会多知。2012-9-29
第16篇：检验员月底工作自我总结
我是xx月份开始做检验员的，算起来还是一个新人。虽然时间不长，但是我学到了很多。
1.我对的质量意识增强了。一开始我只是线上的员工，做的又是单一的岗位质量意识比较薄弱。自从做了检验员之后，我更加了解了质量对企业的重要性。质量的好坏可以决定企业的命运。
2.我接触的范围更加广了。我从接触单一的岗位转变成接触多种岗位。我对压缩机的了解也因此而更加深。
3.我交流的人更多了。作为一名检验员，除了要向领导汇报问题之外，就是要和线上的员工交流问题。因为他们工作在第一现场，是发现质量问题的主角，和他们多交流就会多了解质量问题。
4.我学到的知识比以前更多了。无论是关于压缩机的知识还是更好做好工作的知识，我都比以前更进了一步。
第17篇：帮本人做一个月底总结
月底总结
各位领导：
感谢各位领导对我的器重和栽培，身为一个店长，我扪心自问我为工作付出的够多吗。反思之后我觉得我的确是始终在为店面管理、业绩努力打拼着，但是很遗憾，这个月没有业绩，痛定思痛我总结了一下原因，同时制定了下个月的工作计划，争取尽最大努力冲刺好的业绩。
首先，房地产行业的大形势不太景气，国家不断出台的调控政策，以及新楼盘项目竞相出台的优惠政策吸引了相当大的一部分购房者。其次，国家不断推出保障性住房，吸引了一部分购房者。再其次，地产商手里积压了很多地块，迫于成本压力以及为了更好的周转资金，都加大了开发力度，因此房源更为广泛。最后，五月份为销售淡季，加之好多购房者都在观望房地产的走势，因此本月没有作出业绩。
虽然大形势不乐观，但是我们更要在逆境中摸索向前，为了提升业绩，下个月的工作计划如下：首先，思想是花，行动是果，态度是决定着一件事情能否成功的关键，因此要对员工进行思想动员，让员工用更加积极热情、饱满的态度开创新局面，全身心的投入到工作之中，并加强团队精神和合作意识，共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和管理者有着直接关系，所以我本人还要更加注重学习如何管理及
维护的新理念。其次，对员工进行一次系统培训，包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、服务礼仪等具体事宜,尤其是要对新入职的员工进行系统培训。房屋中介公司就是一个提供服务的公司，只有更好、更优质的服务才能留住客户，要满足客户的不同需求，这里的客户既包括房主也包括购房者，对于房主我们要做到分清其要求，优质的A类房源出手要迅速，B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到及时、准确、快捷的按其需求推荐房源，买房是大事，购房者必然会对房子左挑右挑，甚至会刁难我们，但是无论如何不能对购房者耍态度，要想方设法让其满意，直到他挑不出任何毛病来。如果暂时没有其所要求的房源，要尽可能留住电话等有效联系方式，以便二次跟进。微笑是一朵人人都爱看的花，两个初次见面的人在前3秒钟就决定了这两个人日后的关系如何，所以，我们的员工不论在何种境地都要记得微笑。再其次，主动出击，扩大宣传，争取让更多的客户看到我们，从而争取到更多的优质房源，提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法，盈利是一个公司的出发点，但是当我们回报社会时，社会也会回报我们，所以，我想推出一些惠民服务，义务帮扶等善举，公司所有的员工都要参加。最后，采取激励措施，包括物质奖励和精神奖励，精神满足对员工来说也具有一定的刺激作用，在门店设置奖金发放一览表，让员工看到付出和回报是成正比的，并且保证及
时发放奖金，对超额完成任务者实行奖励，同时有压力才会有动力，对员工下达硬性指标，每名员工都要制定出自己的工作计划，包括：日拜访量、周拜访量、月成交量等细节，必须百分百的完成任务，当然包括我自身也要以身作则，一切为了开创更好的业绩而努力，请各位领导放心，我们会以更加饱满的状态开创新局面！
第18篇：至8月底个人总结
工 作 总 结
技术部：***
二〇一五年九月十五日
工作总结
2015年以来，在公司领导班子的正确领导下，以及公司有关部门的大力支持下，严格执行“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,紧紧围绕90万吨/年基建计划，在搞好技术服务的同时，逐步强化技术队伍建设，以现场落实规程措施为工作重点，为公司发展奠定了一定基础。为更好的总结经验，查找问题和不足。现将个人工作做一总结汇报：
一、个人工作情况
1、根据矿井实际情况积极与设计部门沟通并取得单位工程施工图12份；根据集团【2010】23号文编审了采掘作业规程及措施共21份，并督促落实;根据施工现场情况下发技术措施通知单62份，贯通通知单18份，及时解决施工中出现的技术问题。
2、完成井上下各单位工程的标高和区域测定及测量定位，及时给定施工队中、腰线；完成了矿区公路的测定，进行了工业广场地形地貌的测量及主要建筑的沉降观测；顺利完成新旧井贯通等35处工程的精确贯通，为安全施工创造了条件。配合运输大巷皮带和轨道大巷猴车等设备安装的测放线工作。
3、积极准备矿井进入联合试运转的各种资料，为下一步验收做准备。
4、开始了竣工资料的收集整理工作；根据公司安排开展了质量认证手续办理工作，为验收做准备。
5、及时完成图纸资料的准备与整理，配合各级行管部门的检查验收。
6、完成每月火工品批复工作；按时参加安全检查；按时参加各种安全生产会议；按时完成值班、带班下井工作。
7、完成领导安排的其他工作。
8、建立健全了技术工作例会制度，今年召开了两次全体工程技术人员参加的技术工作例会。每天下午1：45在技术
1 部召开全体工程技术人员参加的技术碰头会，及时解决施工中出现的技术问题。
二、存在问题与不足
由于公司正处于基本建设期间，目前各项工作还处于发展阶段，尽管结合实际做了很多工作，但相对于整体来说还有一定的不足和差距。主要表现在以下方面：（1）对上级政策、文件和精神学习时间不够，学习深度不够，认识理解还不是很到位。（2）抓技术管理、施工管理和安全管理仍需进一步加强，组织协调能力也有待提高。（3）工作中有时心急气躁，没能够注意方式和方法，不够沉稳练达。（4）和同事的感情交流还不深，生活关心还不够。（5）自身修养方面、工作执行力和处事决断力需要加强。（6）平时学习时间不多。（7）技术队伍整体素质还需进一步提高，管理水平需进一步加强。（8）各施工队技术管理相对滞后。（9）规程措施的贯彻时间不足，现场落实仍是下一步工作的重点。
三、努力和改进的方向
1、由于我矿为全井田带压矿井，由于煤层埋藏深造成矿压大、瓦斯高、涌水量大，这些问题均为下一步安全工作的重点。
2、加强规程措施的贯彻，把现场落实做为工作的重点。
3、努力学习专业知识，不掉队，不落伍。
4、健全技术管理体系，强化技术管理。一是根据公司现状，配足工程技术员，完善各种技术管理制度，定期召开技术例会，及时解决施工中出现的技术问题。二是强化技术管理，杜绝各种技术责任事故的发生。三是加强并规范测绘组、水文地质防治水组、采掘组等各业务小组的管理，为矿井基建工程搞好技术服务。四是建立健全激励机制，在专业技术人员中形成学、赶、比、超的良好氛围。
四、意见与建议
1、扎实推进技术基础管理，希望经常组织外出培训学习，打造一支素质过硬的技术队伍。
2、对矿井瓦斯当做重中之重的工作来抓，对全部工人普及瓦斯及瓦斯处理防范的知识。
3、组织一支技术、工效、管理过硬的综掘队伍布置二采区的工作面，2016年上半年若布置完成，按照当今煤炭形势，我公司的主焦煤能大大缓解集团公司的困境。
4、对于技术工作来说，成绩只能说明过去，我将时刻保持清醒头脑，深刻认识到技术工作与我公司发展要求的差距，处理好技术与安全生产的关系，积极搞好技术服务。对此，我一定会以科学发展观为指导，以务实、肯干、负责的精神，紧绷安全生产这根弦，时刻牢记安全责任重于泰山，以更加饱满的热情，更加扎实的工作作风，积极搞好技术服务，为建设一个安全文明、和谐高效的现代化矿井而努力奋斗！
第19篇：月底总结和月初计划
12月底总结和1月月初计划
时间真的过的很快，一转眼又到月初了，回头想想上个月是我最为失利的一个月，其实自己也没有找到一个具体的原因，不过在这份工作看来，肯定是基础工作没有做到最好。以下是我对上月简单的总结。
1，资料查询量较少。
2，电话量没有达到预期的目标，意向客户也较少。 3，出访比较盲目，对客户不够狠。
就这三点而论，导致了2011的最后一个月为本年最烂的业绩。 1月来临了，我要为这新的一年的开始的第一个月做一个好好的规划，制定一个可行的目标。
1，每天打80--100个电话，至少打出2个意向客户，打不出来一直打。
2，资料往医院和加盟方向找，尽量在这两个频道里多发展几个客户。
3，跟踪以往老客户，把能签单的客户全逼出来。
4，每次的约访要回结果，做或不做，做什么时候做，具体时间是什么时候，避免在无效客户身上浪费宝贵的时间。
在这新的一年里，我要以崭新的姿态面对客户，让他们顺顺利利的掏钱，我顺顺利利的拿钱，过个好年。
暂定目标为：从新转正，转正的基础之上，破万！
黄页四部：陈晓文
第20篇：房屋中店长月底总结
房屋中店长月底总结
房屋中介店长月底总结
各位领导：
感谢各位领导对我的器重和栽培，身为一个店长，我扪心自问我为工作付出的够多吗。反思之后我觉得我的确是始终在为店面管理、业绩努力打拼着，但是很遗憾，这个月没有业绩，痛定思痛我总结了一下原因，同时制定了下个月的工作计划，争取尽最大努力冲刺好的业绩。
首先，房地产行业的大形势不太景气，国家不断出台的调控政策，以及新楼盘项目竞相出台的优惠政策吸引了相当大的一部分购房者。其次，国家不断推出保障性住房，吸引了一部分购房者。再其次，地产商手里积压了很多地块，迫于成本压力以及为了更好的周转资金，都加大了开发力度，因此房源更为广泛。最后，*月份为销售淡季，加之好多购房者都在观望房地产的走势，因此本月没有作出业绩。
虽然大形势不乐观，但是我们更要在逆境中摸索向前，为了提升业绩，下个月的工作计划如下：首先，思想是花，行动是果，态度是决定着一件事情能否成功的关键，因此要对员工进行思想动员，让员工用更加积极热情、饱满的态度开创新局面，全身心的投入到工作之中，并加强团队精神和合作意识，共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和管理者有着直接关系，所以我本人还要更加注重学习如何管理及维护的新理念。其次，对员工进行一次系统培训，包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、服务礼仪等具体事宜,尤其是要对新入职的员工进行系统培训。房屋中介公司就是一个提供服务的公司，只有更好、更优质的服务才能留住客户，要满足客户的不同需求，这里的客户既包括房主也包括购房者，对于房主我们要做到分清其要求，优质的A类房源出手要迅速，B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到及时、准确、快捷的按其需求推荐房源，买房是大事，购房者必然会对房子左挑右挑，甚至会刁难我们，但是无论如何不能对购房者耍态度，要想方设法让其满意，直到他挑不出任何毛病来。如果暂时没有其所要求的房源，要尽可能留住电话等有效联系方式，以便二次跟进。微笑是一朵人人都爱看的花，两个初次见面的人在前3秒钟就决定了这两个人日后的关系如何，所以，我们的员工不论在何种境地都要记得微笑。再其次，主动出击，扩大宣传，争取让更多的客户看到我们，从而争取到更多的优质房源，提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法，盈利是一个公司的出发点，但是当我们回报社会时，社会也会回报我们，所以，我想推出一些惠民服务，义务帮扶等善举，公司所有的员工都要参加。最后，采取激励措施，包括物质奖励和精神奖励，精神满足对员工来说也具有一定的刺激作用，在门店设置奖金发放一览表，让员工看到付出和回报是成正比的，并且保证及时发放奖金，对超额完成任务者实行奖励，同时有压力才会有动力，对员工下达硬性指标，每名员工都要制定出自己的工作计划，包括：日拜访量、周拜访量、月成交量等细节，必须百分百的完成任务，当然包括我自身也要以身作则，一切为了开创更好的业绩而努力，请各位领导放心，我们会以更加饱满的状态开创新局面!
