推荐第1篇：门诊,急诊护理工作总结
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2010年门诊，急诊护理工作总结
2010年门诊，急诊护理工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2010年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。
一、基本情况
1、人员结构：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可。
2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，1
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电动洗胃机一台，均运行良好。
3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊 人次，“120”出诊 人次，静脉输液 人次，皮试 人次，肌肉注射 人次，全年无院内感染发生。
二、具体工作开展情况
1、在院领导及总护士长的带领下，以“树行业新风，创一流服务”为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督，病人满意度不断提升。
2、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施。
3、努力提高护理人员的业务素质，每月组织护理人员一次，学习《护士条例》、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方法等。参加“三基”理论及技能操作考试，
4、在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调2
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度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广大老百姓提供方便快捷的急救服务，为患者赢得抢救时机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。
5、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
三、存在问题
1、由于我科护士工龄短，临床经验不足，业务技能不精，应急能力欠缺，特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。
2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高
3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，3
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保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训
四、2011年工作思路
1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理；以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。
2、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好“四轻”、“六心”、“七声服务”，把主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。
3、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。
4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。
5、坚持护理人员仪表规范，淡妆上岗。
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推荐第2篇：门诊,急诊护理工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了XX年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。
一、基本情况
1、人员结构：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可。
2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，电动洗胃机一台，均运行良好。
3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊 人次，120出诊 人次，静脉输液 人次，皮试 人次，肌肉注射 人次，全年无院内感染发生。
二、具体工作开展情况
1、在院领导及总护士长的带领下，以树行业新风，创一流服务为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督，病人满意度不断提升。
2、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和三查七对制度，制定护理质量检查制度并严格实施。
3、努力提高护理人员的业务素质，每月组织护理人员一次，学习《护士条例》、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方法等。参加三基理论及技能操作考试，
4、在120急救工作中，我们坚决服从120指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在120院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广大老百姓提供方便快捷的急救服务，为患者赢得抢救时机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。
5、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
三、存在问题
1、由于我科护士工龄短，临床经验不足，业务技能不精，应急能力欠缺，特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。
2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高
3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训
四、XX年工作思路
1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理；以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。
2、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好四轻、六心、七声服务，把主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。
3、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。
4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。
5、坚持护理人员仪表规范，淡妆上岗。
推荐第3篇：急诊医生年度工作总结_工作总结
2019年急诊医生年度工作总结_工作总结
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入学习实践科学发展观，贯彻落实党的十x届四中全会精神，开展“学准则，守纪律”活动，深入开展“创先争优”活动。继续落实手足口病等传染病的防控工作，加强医疗质量安全的管理，积极完成医院下达的各项任务，现把20xx年的工作总结如下：
首先，积极开展中医急危重症业务技术培训
认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划，工作计划，并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的具体措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施，并组织实施，医学教，育网|搜集整理提高特色病种的辩证论治水平，提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率≥92%，中成药辩证使用率≥92%，中医治疗率≥92%，中西医结合治疗率≥94%，急危重症抢救成功率≥82%，急重症中医治疗率≥90%，急危重症中西医结合治疗率≥50%，急救物品完好率≥100%.
其次，加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的重要性，增强临床医师的医疗安全意识，教育临床医师严格遵守技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分尊重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实保护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务，我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医疗服务的费用查询，为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动”要求，医学教，育网|搜集
整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育，重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作，有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。
对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。我们不仅有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
最后，希望我们医疗行业的服务能够越加完善，让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗，然后开心而归。
推荐第4篇：某年门诊,急诊护理工作总结
XX年门诊，急诊护理工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了XX年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。
一、基本情况
1、人员结构：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可。
2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，电动洗胃机一台，均运行良好。
3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊
人次，“120”出诊
人次，静脉输液
人次，皮试
人次，肌肉注射
人次，全年无院内感染发生。
二、具体工作开展情况
1、在院领导及总护士长的带领下，以“树行业新风，创一流服务”为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督，病人满意度不断提升。
2、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施。
3、努力提高护理人员的业务素质，每月组织护理人员一次，学习《护士条例》、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方法等。参加“三基”理论及技能操作考试，
4、在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广大老百姓提供方便快捷的急救服务，为患者赢得抢救时机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。
5、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
三、存在问题
1、由于我科护士工龄短，临床经验不足，业务技能不精，应急能力欠缺，特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。
2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高
3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训
四、XX年工作思路
1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理；以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。
2、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好“四轻”、“六心”、“七声服务”，把主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。
3、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。
4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。
5、坚持护理人员仪表规范，淡妆上岗。
推荐第5篇：急诊分诊制度
急诊分诊
一、分诊的目的：
1.安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救率；2.提高急诊工作效率。
3.有效控制急诊室内就诊人数，维护急诊室内秩序并安排适当的诊治地点；4.增加病人对急诊工作满意度。
二、病情分级： 一级：（急危症）
1.病人情况：有生命危险，生命体征不稳定需要立即急救，如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重大创伤大出血、急性中毒及老年复合伤。
2.处理：进入急救通道及复苏抢救室。
3.目标反应时间：即刻，每个病人都应在木匾反应时间内得到治疗。二级：（危重症）
1.病人情况：有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化，如心、脑血管意外，严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36小时以上、开发性创伤等。
2.处理：诊室优先就诊。
3.目标反应时间：＜5分钟。即在5分钟内给与处理，能在目标反应时间内处理95%的病人。
三级：（急症）
1.病人情况：生命体征尚稳定，急症症状持续不能缓解的病人，如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛等。
2.处理:后真去候诊。
3.目标反应时间：＜10分钟。能在目标反应时间内处理90%的病人。 四级：（非急诊）
1.病人情况：病人病情不会转逆的非急诊患者。2.处理：可在急诊候诊或去门诊候诊。
3.目标时间：＜20分钟，能在目标反应时间内处理90%的病人。
三、分诊制度
1.当班护士对来急诊科就诊病人，按轻、重、缓、急依次办理就诊手续，尽量予以合理的分诊，当遇到分诊困难时，可请有关医生协助。
2.根据病情轻、重、缓、急，优先安排病情危重者诊治，对病情危重者先抢救后收费。
3.遇有严重工伤事故及成批伤病员时，应及时通知科主任及医务部组织抢救工作，对涉及刑事、民事纠纷的伤病员，应及时向保卫科报告。
急诊科
推荐第6篇：急诊分诊制度
祁县人民医院急诊分诊制度
急诊工作直接关急系到群众的生命安危，反映了医院管理、医疗技术和服务水平，为此特定急诊分诊制度如下：
一、急诊医师必须具有三年以上的临床经验，并要责任性强，服务态度好；内、外、妇产科派出参与急诊科的医师由急诊科统一安排调动。急诊护士要求专业知识扎实、技术熟练、有一定临床经验、责任性强、服务态度好。
二、分诊工作必须做到迅速、果断、正确，有利于对患者争取抢救时间。
三、参加急诊分诊的护士在必要时，可以代替医生开三大常规化验申请单。
四、急诊分诊的内容，主要是积极采集患者病史，掌握主要病情，把危重病人与较轻病人作大致区分，对需要紧急抢救的病人应做特别看护与紧急处理。
五、如遇大批急诊伤病员就诊，要由急诊科主任、护士长统一调动、安排全科医护人员，积极采取措施进行分诊，并报告医务科、护理部组织全院医护人员进行抢救。
六、在急诊分诊工作中要密切注意各种传染病或疑似传染病，根据《传染病防治法》给予妥善处理。
七、在急诊分诊过程中，要根据病人的主要病情，确定首诊负责科室，积极联系有关科室作好接诊、抢救准备工作，并由急诊科医务人员护送至该科室、床旁交接。
八、急诊分诊人员要及时、准确、清楚、扼要、完整地做好各种记录和登记，以便查对。
祁医医务科 200
4、1
推荐第7篇：急诊分诊制度
急诊科（副主任）职责
1.急诊接诊，检诊、出诊及值班工作。
2.书写急诊病人病历和填写辅助检查申请单、治疗单，急诊登记、统计工作。
3.重大灾害或批量伤员和法定传染病的上报。4.负责急诊手术、术前准备。 5.负责留观病人的诊治。
6.对危重转诊病历做出风险评估，履行签字手续，并书写院前救治记录。
7.指挥急诊抢救，重大抢救报告科主任。凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。 8.担任住院医师、进修、实习人员的培训工作。 9.完成上级领导交办的临时工作。
急诊科主任职责
1.全面负责急诊科医疗、护理、教学、科研和行政管理工作。2.制定急诊业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量监控方案，并组织实施，定期检查和总结。
3.组织并参与急诊伤员的诊治、危重患者的抢救、复苏与监护，适时组织院前急救。
4.组织指挥大批创伤、中毒等重大突发事件急诊病人的救治，及时向院领导和有关部门报告。
5.经检查急救药品、器材的使用、管理情况。
6.参与组织员外急救小组，指定车辆，配齐药品、器材，固定位置，随时处于应急状态。
7.组织本科业务学习，人才培养和技术培训和考核。安排进修、实习人员的培训，并担任教学工作。
8.引进国内外先进技术，开展新业务和科学研究。及时总结经验，撰写学术论文，进行学术交流。
9.督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常进行安全教育，严防事故、差错的发生。
10.加强精神文明建设和医德医风教育，掌握本科人员思想情况，业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。11.组织院内外急救知识培训和急救演练。
12.急诊科副主任在主任领导下进行工作，按分工履行主任职责的相应部分。
急诊抢救室工作制度
1.抢救室专为抢救病人设置，其他情况不得占用。
2.一切抢救药品、物品、器械、敷料均应放置在指定位置，并有明确标记，不准任意挪用或外借。
3.药品、器械用后均需及时清理、消毒。消耗部分应及时补充放回原处，以备急用。
4.每日核对一次物品、药品，每班交接并记录。
5.无菌物品注明灭菌日期，有效期超过一周应重新灭菌。6.每周彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。
7.抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救程序进行工作。
8.每次抢救病人完毕后，做到及时准确记录，并做到现场评估和初步总结。
急诊院内外会诊制度
一、会诊应由有经验的医师主持，一般急症要分轻、重、缓、急依次会诊，对危重病人要立即通知相关科室，迅速组织抢救；
二、对患有或疑患传染的病人，均应道隔离室就诊，以预防交叉感染和传染病扩散；
三、必要时，挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办；
四、扼要了解需要，重点观察体征，并进行必要的体格检查；
五、根据病情需要，填写血、尿、粪等检验申请单，并记录在病历上；
六、急、危、重病人应先行抢救，而后补办手续。采取首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后要积极主动配合，不得以任何借口推诿病人；
七、遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告主任、医务科或总值班等协同抢救，遇到涉及法律等问题应向公安部门报告；
八、在分诊中遇到困难时，应由护士长组织护士共同会诊解决，以提高分诊质量，分诊符合率应在90%以上。
陕西中医学院第二附属医院急诊科
2012年5月7日
厥脱证的诊断要点及治疗措施
一、诊断要点 本厥脱证非单纯之厥或脱症，是指邪毒内陷或内伤阳气或亡血伤津失血所致的气 血逆乱，正气耗脱的一类病症。
二、分期分级 (一)分期
1、早期：表现气阴耗伤证 o
2、中、晚期：表现真阴衰竭或阳气暴脱或阴竭阳脱证。(二)分级
1、轻度：神清或烦躁不安，手足不温或肢端寒冷，汗出过多，脉沉细(数)无力， 收缩压降低至 80mmHg 以下，脉压小于 20mmHg；有高血压者，收缩压低于平时
血压的 1／3 以上或收缩压降低 30mmHg。
2、中度：神志淡漠，手足冷至腕踝，大汗淋漓，脉象微细或虚大， 收缩压在 50mmHg 以下，脉压小于 20mmHg。
3、重度：意识朦胧或神志不清，肢冷超过腕踝 2 寸以上或全身肤冷，冷汗如珠， 脉微细欲绝或不能触及，
收缩压在 30mmHR 以下。 轻、中、重度以上述三症或血压符合为制定标准。
三、诊疗措施
1、宜静卧，忌搬动，采用头低脚高位，使精血充盈，滋润心脑。
2、输液救阴：用参麦注射液 20m1+5％葡萄糖注射液 40ml 静推或 40m1+5％葡萄 糖注射液 250ml 静滴，或生脉注射液 40--1 00m1+5％葡萄糖注射液 250 500m1 静滴。每日视病情需要用 3000 毫升一 5000 毫升葡萄糖盐水或平衡盐液等静脉滴注。
3、回阳救逆：参附注射液 20 毫升加 5％葡萄糖 静脉注射，每 1 5—30 分钟一 次，连续 3—5 次。
4、开闭醒神：清开灵注射液 1 0 毫升加 5％葡萄糖 20 毫升静脉注射，每隔 1--2 小时可重复一次，连续 3—5 次；或用清开灵 40 60 毫升加 5％葡萄糖液 500 毫升 中，静脉滴注，每日 2 次。
5、针灸：神昏者，针刺人中、涌泉、足三里穴；阳脱者，用艾条灸关元穴 1 5 分钟，艾火与皮肤表面的距离以病人能够耐受为度。
6、吸氧：喘促者，鼻导管氧气吸入。
脱证
【概述】
脱证是因邪毒侵扰，脏腑败伤，气血受损，阴阳互不维系而导致的以突然汗出，目合口开，四肢厥冷，甚者神昏为主要临床表现的临床急危重症。西医学各类休克均可参考本证救治。
休克 (shock) 是一组由各种严重致病因素 (创伤、感染、低血容量等) 引起有效血量不足，导致组织和器官灌注不足，组织与细胞缺血、缺氧、代谢障碍和器官功能受损为特征的临床综合征。
【诊断】
一、中医诊断要点
1.起病急骤，每见于暴吐暴泻、热毒内陷、亡精脱液等。
2.症见神情淡漠或烦躁，面色苍白或灰白，大汗出，尿少或无尿，四末不温或逆冷，舌质淡，苔白或水滑，脉微欲绝。
二、西医诊断要点
1.一般检查 神志不安、忧虑、躁动、抑郁，皮肤湿冷，黏膜苍白，甲床青紫，周围静脉塌陷，脉搏细快，呼吸表浅，不规则，尿少。
2.休克病情的判断
休克早期 (微血管痉挛期) ①面色苍白，皮肤厥冷，口唇或四肢末梢轻度发绀; ②神志清楚，伴有轻度兴奋，烦躁不安; ③血压大多正常，脉快、脉压差较小; ④呼吸深而快; ⑤尿量较少; ⑥眼底动脉痉挛。
严重休克 (微血管扩张期) ①全身皮肤淡红、湿润，四肢温暖; ②烦躁不安，神志不清; ③体温正常或升高; ④脉细弱、血压可下降至60mmHg～ 80mmHg; ⑤呼吸衰竭; ⑥尿量进一步减少 (
顽固性休克 (微循环衰竭期) ①全身皮肤/黏膜紫绀，紫斑出现，四肢厥冷，冷汗淋漓; ②意识障碍; ⑤体温不升; ④脉细弱，血压甚低或测不到，心音呈单音; ⑤呼吸衰竭，严重低氧血症，酸中毒; ⑥无尿; ⑦全身有出血倾向。
3.动脉血气分析 动脉血酸碱度 (pH值)，二氧化碳分压 (PCO2)，氧分压 (PO2)，血浆实际重碳酸盐 (AB)，标准重碳酸盐 (SB)，血浆缓冲碱 (BB)，剩余碱 (BE) 及血氧饱和度 (SaO2) 等，可为休克患者的酸碱失衡和组织供氧水平等作出判断。
4.血液动力学变化
(1) 动脉血压与脉压 桡动脉或股动脉插管直接测压法，当收缩压下降到80mmHg以下，或原有高血压者下降30%，即病人的基础血压值降低超过 60mmHg，脉压
(2) 中心静脉压 (CVP)： 主要反映回心血量与右心室搏血能力，正常 CVP为6～12cmH2O。
(3) 肺动脉嵌入压 (PAWP)： 与左心房平均压、左心室舒张末压密切相关，其正常值为5～16mmHg。
(4) 心排量 (CO)： 反映心脏泵血功能的一项综合指标，正常值为 66.68～133.6ml/s (4～8L/分钟)。
5.休克的分类
低血容量型休克、心源性休克、分布性休克、梗阻性休克。 【辨证】
1.气虚阳脱证 神识淡漠，面白气微，汗出微冷，唇微绀，四肢不温或厥冷，舌质淡红或舌淡胖，脉微欲绝。
2.气虚阴脱证 神识昏蒙，面色潮红，汗出黏而身微热，口渴欲饮，唇绀心烦，身热肢冷，舌质光枯无苔，舌体上卷或短缩，脉虚数或结、代。
3.毒热内陷证 神昏，壮热，烦渴，便闭不通，汗出淋漓，身烦热而肢冷，烦躁不宁，肌肤紫斑，舌质红绛或上卷，舌苔黄厚燥或有芒刺，脉沉细而数。
4.瘀血内阻证 神识淡漠或朦胧，口唇青紫，皮肤紫斑，吐血，便血，肢冷或厥冷，舌淡暗，脉微细涩。
【治疗】
一、辨证救治 1.气虚阳脱证 (1) 治法 益气回阳固脱 (2) 方药 参附汤或四逆汤加减。 (3) 中成药 参附注射液等。 2.气虚阴脱证 (1) 治法 益气救阴固脱 (2) 方药 生脉饮加减。 (3) 中成药 参麦注射液等。 3.热毒内陷证
(1) 治法 解毒清热，醒神固脱
(2) 方药 白虎汤 ( 《伤寒论》) 加减。 (3) 中成药 清开灵注射液等。 4.瘀血内阻证
(1) 治法 活血化瘀，调畅气机 (2) 方药 四逆散和血府逐瘀汤加减。
(3) 中成药 丹参注射液、血必净注射液等。
二、西医治疗
(一) 一般治疗
1.畅通气道。2.早期容量复苏。
3.血管活性药物 使用原则是在积极地早期容量复苏后，低血压状态仍没有恢复者，首选药物是多巴胺，感染性休克首选去甲肾上腺素。
4.糖皮质激素 各类休克救治中都可应用，尤其对于感染性休克。
5.酸中毒纠正 原则是 “宁酸勿碱”，动脉血PH≥7.15，不主张补充碱性药物。 6.血液制品的使用 血红蛋白维持在7 ～9g较为适宜，血小板计数小于 5千，无论有无出血均要输注血小板。
7.防止静脉血栓 主要选用普通肝素或低分子肝素，也可用物理的方法如弹力袜、足底泵等。
(二) 病因治疗
1.低血容量休克
(1) 容量复苏液体的选择 ①晶体溶液： 常用乳酸钠林格液、生理盐水等。②胶体溶液： 常用羟乙基淀粉 (706代血浆)、右旋糖酐70、全血、血浆等。
(2) 液体复苏的量及速度 ①补液量： 常为失血量的2～4倍，晶体与胶体比例为3∶1; ②补液速度： 原则是先快后慢。
2.感染性休克
(1) 抗生素的使用要遵循早期经验性抗生素与目标抗生素序惯的选择原则。 (2) 在使用抗生素之前，要查找病原体。
(3) 有明确的感染灶如腹腔脓肿等，要积极处理感染灶。
(4) 补充能量，注意营养支持。
(6) 莨菪类药可改善微循环和肾供血，并有钙离子拮抗作用，常用药物为654-
2、长托宁等。
3.心源性休克
(1) 急性心肌梗死可采用溶栓、冠脉置支架、活血化瘀等治疗，严重心律失常者应迅速予以控制。
(2) 控制补液量，注意输液速度。
(3) 在急性心肌梗死发病24小时以内原则不主张使用强心药。
(4) 药物治疗无效时，应考虑使用机械辅助循环，其方法有心肺转流术、人工心脏、主动脉内气囊反搏术等。
4.分布性休克 治疗的关键是手术治疗。
推荐第8篇：急诊分诊制度
急诊分诊制度
急诊工作直接关急系到群众的生命安危，反映了医院管理、医疗技术和服务水平，为此特定急诊分诊制度如下：
一、急诊医师必须具有三年以上的临床经验，并要责任性强，服务态度好；内、外、妇产科派出参与急诊科的医师由急诊科统一安排调动。急诊护士要求专业知识扎实、技术熟练、有一定临床经验、责任性强、服务态度好。
二、分诊工作必须做到迅速、果断、正确，有利于对患者争取抢救时间。
三、参加急诊分诊的护士在必要时，可以代替医生开三大常规化验申请单。
四、急诊分诊的内容，主要是积极采集患者病史，掌握主要病情，把危重病人与较轻病人作大致区分，对需要紧急抢救的病人应做特别看护与紧急处理。
五、如遇大批急诊伤病员就诊，要由急诊科主任、护士长统一调动、安排全科医护人员，积极采取措施进行分诊，并报告医务科、护理部组织全院医护人员进行抢救。
六、在急诊分诊工作中要密切注意各种传染病或疑似传染病，根据《传染病防治法》给予妥善处理。
七、在急诊分诊过程中，要根据病人的主要病情，确定首诊负责科室，积极联系有关科室作好接诊、抢救准备工作，并由急诊科医务人员护送至该科室、床旁交接。
八、急诊分诊人员要及时、准确、清楚、扼要、完整地做好各种记录和登记，以便查对。
200
4、1
推荐第9篇：急诊分诊制度
急诊科（副主任）职责
1.急诊接诊，检诊、出诊及值班工作。
2.书写急诊病人病历和填写辅助检查申请单、治疗单，急诊登记、统计工作。
3.重大灾害或批量伤员和法定传染病的上报。4.负责急诊手术、术前准备。 5.负责留观病人的诊治。
6.对危重转诊病历做出风险评估，履行签字手续，并书写院前救治记录。
7.指挥急诊抢救，重大抢救报告科主任。凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。 8.担任住院医师、进修、实习人员的培训工作。 9.完成上级领导交办的临时工作。
急诊科主任职责
1.全面负责急诊科医疗、护理、教学、科研和行政管理工作。2.制定急诊业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量监控方案，并组织实施，定期检查和总结。
3.组织并参与急诊伤员的诊治、危重患者的抢救、复苏与监护，适时组织院前急救。
4.组织指挥大批创伤、中毒等重大突发事件急诊病人的救治，及时向院领导和有关部门报告。
5.经检查急救药品、器材的使用、管理情况。
6.参与组织员外急救小组，指定车辆，配齐药品、器材，固定位置，随时处于应急状态。
7.组织本科业务学习，人才培养和技术培训和考核。安排进修、实习人员的培训，并担任教学工作。
8.引进国内外先进技术，开展新业务和科学研究。及时总结经验，撰写学术论文，进行学术交流。
9.督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常进行安全教育，严防事故、差错的发生。
10.加强精神文明建设和医德医风教育，掌握本科人员思想情况，业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。11.组织院内外急救知识培训和急救演练。
12.急诊科副主任在主任领导下进行工作，按分工履行主任职责的相应部分。
急诊抢救室工作制度
1.抢救室专为抢救病人设置，其他情况不得占用。
2.一切抢救药品、物品、器械、敷料均应放置在指定位置，并有明确标记，不准任意挪用或外借。
3.药品、器械用后均需及时清理、消毒。消耗部分应及时补充放回原处，以备急用。
4.每日核对一次物品、药品，每班交接并记录。5.无菌物品注明灭菌日期，有效期超过一周应重新灭菌。 6.每周彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。
7.抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救程序进行工作。
8.每次抢救病人完毕后，做到及时准确记录，并做到现场评估和初步总结。
急诊分诊制度
一、分诊应由有经验的护士主持，一般急症要分轻、重、缓、急依次就诊，对危重病人要立即通知医生和护士长等，迅速组织抢救；
二、对患有或疑患传染的病人，均应道隔离室就诊，以预防交叉感染和传染病扩散；
三、必要时，挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办；
四、扼要了解需要，重点观察体征，并进行必要的体格检查；
五、根据病情需要，填写血、尿、粪等检验申请单，并记录在病历上；
六、急、危、重病人应先行抢救，而后补办手续。采取首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后要积极主动配合，不得以任何借口推诿病人；
七、遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告主任、医务科或总值班等协同抢救，遇到涉及法律等问题应向公安部门报告；
八、在分诊中遇到困难时，应由护士长组织护士共同会诊解决，以提高分诊质量，分诊符合率应在90%以上。
陕西中医学院第二附属医院急诊科
2012年5月7日
推荐第10篇：急诊分诊制度
急诊分诊制度
1、所有急诊就诊病员，一旦来诊必须实行首问负责制，由接诊台护理人员按专业和病情程度两种分类分诊，后引入急诊诊断室，开始进入诊治流程。
2、分诊要求迅速、准确，所有病人均要进行登记，包括：姓名、年龄、性别、单位或居住地址、来诊时间、主要症状、简要处置、初步诊断、接诊医师、转归去向和特别备注等。
3、急诊病人分诊时必须详细询问病史，作好诊前处理、检测各项生命体征、进行应急处置如止血、包扎等，分诊后迅速通知相关值班医师进行诊治。
4、分诊时要明确病人病情的轻、重、缓、急情况，急危重症病人应首先进入抢救室，并通知有关医护人员进行抢救，交通伤亡和事故伤涉及法律纠纷的应及时通知相关部门如：交警等参入处理。
5、保证就诊秩序的的有条不紊，维护绿色通道的畅通。
6、遇有传染病或疑似传染病人应隔离就诊，其挂号、交费、配药等相关手续由医护人员或陪护人员进行办理。
7、分诊工作应尽量安排有经验的护士担任，分诊确有困难时应请护士长解决或由科主任进行裁定，以提高急诊分诊质量。急诊分诊准确率应达到90﹪以上。
第11篇：急诊分诊制度
急诊检诊、分诊制度
1.急诊预检的概念
急诊预检是指在患者到达急诊室时快速予以分类的过程，其目标是在正确的时间、正确的地点对患者实施正确的医疗帮助。同时，急诊预检也是根据患者疾病的严重程度、治疗的优先原则和合理地利用急诊资源对患者进行分类的一种方法 2. 急诊预检的目的及意义
目的
1.安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。2.提高急诊工作效率。
3.有效控制急诊室内就诊人数，维持急诊室内秩序并安排适当的诊治地点。4.增加病人对急诊工作满意度。
预检分诊作为急诊工作的第一关，关系到整个急诊科的运行和发展，如何更合理地应用急诊有限的人力资源、空间资源，为患者提供最快捷、最有效的服务已成为医学界乃至全社会研究的热门课题。而预检护士又是第一个接触患者、第一个了解病情、第一个给予紧急救护的急诊医务人员，所以在组织协调抢救工作方面起到了不可替代的作用，所以这也是急诊科一个非常重要的护理岗位，如何更好地实施预检分诊工作也是急诊护理学的一个重要课题。
由于来医院急诊的患者病情各不相同，而她们对医学知识的认知又不足，所以对于就诊哪个科室也不知道，此时预检护士便要对每位患者进行预检分诊，按照疾病轻、重、缓、急的不同程度以及内、外、妇等不同科室进行分类，可以减少患者挂错号的现象，使患者在第一时间得到及时、有效的诊断、治疗和抢救。
3 预检模式及实施
3.1 一般急诊患者的预检模式
对于病情紧急但短时间内尚无生命危险的患者，如发热、腹痛、骨折、头晕等患者，预检护士则按照“一问、二看、三检查、四分诊”的原则对患者进行分科，指导患者到相应的科室就诊。
3.2 危重患者的预检模式
对于心肌梗死、窒息、休克、复合外伤、胸痛、脑卒中等此类在短时间内有生命危险的患者，预检护士立即开通“绿色通道”，主要实施先抢救后挂号、先治疗后付费等优先的原则，同时积极组织科室的医生和抢救护士到现场进行抢救，以最快的速度抢救患者的生命或维持患者的生命体征。
3.3 成批患者的预检模式
对于成批的车祸患者、成批的中毒患者，预检护士在了解病情的同时，立即启动紧急预案，通知当班医生、护士长、总值班以及相关科室的医生，并为每一位患者发放预先编好号码的检伤卡，根据病情的轻重程度给予先后就诊，护士长立即进行人员调动，分小组负责相关的患者，责任到每位护士和工勤人员，以确保患者能得到及时的就诊和治疗，最后再进行患者信息的登记。
3.4 特殊患者的预检模式
对于抢救车、110或在就诊过程中突发意外等无家属陪伴的患者，预检护士根据病情立即通知医生进行抢救，并实施相关的治疗措施，随后想方设法联系患者的家属、亲人、单位或居委会。预检护士的高度责任心常常得到患者的家属及社会的好评。
急诊检诊、分诊制度
1．分诊应由有经验的护士主持，一般急症要分清轻、重、缓、急及隶属专科依次就诊，对危重病人要立即通知当班医生和护士等，迅速组织抢救。
2．必要时，挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。 3．扼要了解需要，重点观察体征，并进行必要的体格检查。
4．根据病情需要，填写血、尿、粪等检验申请单，并记录在病历上。 5.
6．急、危、重病人应先行抢救，而后补办手续。采取首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后要积极主动配合，不得以任何借口推诿病人。
7．遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告科主任、护士长或总值班等协同抢救，遇到涉及法律等问题应向公安部门报告。
8．在分诊中遇到困难时，可咨询经验丰富的护士或医生共同解决，以提高分诊质量，分诊符合率应在90％以上。
9．对患有或疑患传染的病人，均应到隔离室就诊，以预防交叉感染和传染病扩散。遇传染病病例转到传染病医院，疑似传染病病例，并按传染病报告制度及时汇报，不能遗漏；遇为T≥38℃、伴有呼吸道症状的病例，应当将病人分诊至发热门诊就诊，同时对预检处采取必要的消毒措施。
10．遇涉及刑事、民事纠纷的伤员按院规上报医务科、保卫科。 11．遇急、危、重病人立即进入急诊绿色通道。
遇外宾、港澳台同胞就诊，按上级相关规定做好预检接诊工作。
分诊要求
（l）急诊预检分诊护士必须由熟悉业务、责任心强的护士来担任。
（2）必须坚守工作岗位，临时因故离开时必须由护士长安排能胜任的护士替代。
（3）预检分诊护士对来急诊科（室）就诊的病人，按轻、重、缓、急依次办理分科就诊手续，并做好预检分诊登记，包括姓名、性别、年龄、职业、接诊时间、初步判断、是否传染病、病人去向等项目，书写规范，字迹清楚。
（4）如有分诊错误，应按首诊负责制处理，即首诊医生先看再转诊，转科协调工作。
（5）遇急危重病人应立即将其送人绿色通道，要实行先抢救后补办手续的原则。
（6）遇成批伤病员时，对病人进行快速检伤、分类，分流处理，立即报告上级及有关部门组织抢救。并给患者戴上检伤卡，标明患者的姓名，登记号，伤情，患者离开急诊科时收回。
（7）遇患有或疑患传染病病人来院急诊，应将其安排到隔离室就诊。
（8）对于由他人陪送而来的无主病人，先予分诊处理，同时做好保护工作。神志不清者，应由两人以上的工作人员将其随身所带的钱物收拾清点并签名后上交保卫科保存，等亲属来归还。
第12篇：急诊分诊工作制度
急诊分诊工作制度
1.分轻重缓急依次就诊 。
2.危急重患者应先行抢救，而后补办就诊手续。
3.预防院内感染与传染病扩散，对患传染病患者或疑似传染病患者均应到隔离室就诊。
4.遇有严重工伤事故或集体中毒者，应立即通知有关上级部门，积极组织抢救，遇有涉及刑事案件者应向保卫部门报告。
5.扼要了解病情，重点观察体征，进行必要的体格检查（体温，脉搏，呼吸，血压等）根据病情需要填写血，尿，便等化验单并准确迅速的分诊。
第13篇：急诊医生多选题
急诊医生多选题
1、实施BLS包括（ ） A.开放气道 B.人工呼吸 C.包扎止血 D.胸外心脏按压 E.开放静脉通道
2、常用的止血方法有（ ） A.加压包扎法 B.指压止血法 C.放平肢体止血法 D.填塞止血法 E.止血带止血法
3、不宜使用止血带止血的部位是（ A.前臀 B.上臂 C.小腿 D.大腿 E.头部
4、关于伤口包扎正确的是（ ）A.从上向下，从左到右 B.从远心端到近心端
C.固定绷带打结应在肢体内侧 D.不可在伤口处打结
E.不可随便还纳外露的肠内容物
5、骨折固定常用的夹板有（ ）A.木制夹板 B.冲气夹板
） 1
C.钢丝夹板 D.可塑性夹板 E.颈部固定夹板
6、固定的作用有（ ） A.保护创面 B.压迫止血 C.减轻疼痛 D.减少并发症 E.方便转运
7、包扎的作用有（ ） A.保护创面 B.压迫止血 C.骨折固定 D.减轻疼痛 E.减少并发症
8、下列属于非感染性高热的是（ ）A.疟疾 B.中暑 C.伤寒 D.甲亢危象 E.流行性感冒
9、吸气性呼吸困难伴三凹症，可见于（A.急性肺炎 B.急性喉炎 C.气道异物 D.支气管哮喘 E.急性水肿
10、中心性紫绀的特点为（ ） A.紫绀限于末梢部位
） B.紫绀处皮肤温暖 C.加热后紫绀消失
D.按摩后紫绀可减轻或消失 E.吸入高流量氧气后紫绀减轻
11、周围性紫绀的特点为（ ） A.紫绀限于末梢部位 B.紫绀处皮肤温暖 C.加温后紫绀不消失
D.按摩后紫绀可减轻或消失 E.吸入高流量氧气后紫绀减轻
12、引起心源性呼吸困难的疾病有（ A.左心衰竭 B.右心衰竭 C.气管内异物 D.一氧化碳中毒 E.糖尿病酮症酸中毒
13、引起咯血的常见疾病有（ ） A.肺结核 B.肝硬化 C.支气管扩张 D.支气管肺癌 E.高血压
14、呕血最常见的疾病有（ ） A.肺结核 B.消化道溃疡 C.胃癌
D.食管胃底静脉曲张 E.高血压
15、双侧瞳孔缩小如针尖样，可见于（
）） A.吗啡中毒 B.有机磷中毒 C.阿托品中毒 D.脑疝 E.脑桥出血
16、晕厥的分类有（ ） A.反射性晕厥 B.脑源性晕厥 C.心源性晕厥 D.血源性晕厥 E.心因性晕厥
17、瘫痪的分类包括（ ） A.周围性瘫痪 B.肌源性瘫痪
C.神经—肌肉传导障碍性瘫痪 D.中间性瘫痪 E.中心性瘫痪
18、下列对深昏迷判断正确的是（ A.全身肌肉松弛 B.对强烈的疼痛有反应 C.各种反射均消失 D.生命体征发生障碍 E.对声，光刺激无反应
19、引起鼻出血的原因有（ ）A.维生素Ｋ缺乏 B.维生素Ｃ缺乏 C.维生素Ｄ缺乏 D.肾慢性疾病 E.汞、苯中毒
）4
20、呼吸困难的常见类型包括（ ） A.心源性呼吸困难 B.肺源性呼吸困难 C.中毒性呼吸困难 D.血源性呼吸困难 E.神经源性呼吸困难
21、胸痛常见的原因有（ ） A.心肌梗塞 B.炎性病变 C.贲门痉挛 D.胸部外伤 E.白血病
22、腹痛伴有便血常见于（ ） A.痢疾 B.肠套叠 C.直肠癌 D.肝炎 E.胃癌
23、下列疾病能引起神经性呼吸困难的是（A.脑出血 B.脑损伤 C.癫痫 D.癔病 E.白血病
24、心搏呼吸骤停的主要表现有（ ）A.突然神志消失 B.大动脉摸不到搏动 C.心音听不清
） D.无呼吸动作 E.浑身出汗
25、心脏骤停时常见的心电图表现是（ ） A.室颤 B.传导阻滞 C.心室静止 D.电—机械分离 E.无脉室性心动过速
26、BLS又称基础生命支持，包括（ A.判断心跳，呼吸骤停 B.开放气道 C.人工通气 D.胸外心脏按压 E.机械通气
27、人工呼吸可采用的方法有（ A.口对口 B.口对鼻 C.口对面罩 D.口对气管造口处 E.口对鼻导管
28、在ALS中，开放气道的方法有（A.口咽气道 B.鼻咽气道 C.食管气管联合气道 D.气管内插管 E.环甲膜切开术
29、心跳骤停不复苏的指征为（ A.病人心跳、呼吸停止10min以上 B.家属拒绝复苏要求
） ） ） ） 6
C.呼吸停止
D.癌症晚期发生心跳骤停 E.瞳孔散大
30、口对口人工呼吸的操作正确的是（ ） A.首次吹气4次 B.每次吹气量600-800ml C.保持肺膨胀压大于20cmH2O D.保持病人吸入的氧浓度为16% E.保持呼吸频率为12次/分
31、具有正性肌力作用的复苏药是（ ） A.肾上腺素 B.去甲肾上腺素 C.异丙肾上腺素 D.利多卡因 E.多巴胺
32、治疗心跳骤停后造成的缺氧性脑损伤常用的方法为（A.头部降温 B.应用大量激素 C.脱水疗法 D.高压氧治疗 E.抗自由基治疗
33、引起心源性休克的机制有（ ） A.严重心肌功能障碍 B.血液动力学改变 C.微循环改变 D.心率失常 E.DIC
34、引起梗阻性休克的常见原因是（ ） A.急性心肌梗塞
） B.急性心脏压塞 C.急性肺栓塞 D.张力性气胸 E.急性肺不张
35、下列指标说明已补充血容量的是（ ） A.动脉血压接近正常，脉压〉30mmHg B.尿量＞30ml/h C.中心静脉压＞12cmH2O D.口唇红润、肢端变暖 E.心率正常
36、下列属于休克的一般观察指标的是（A.意识 B.尿量 C.血压及脉压
D.皮肤黏膜的色泽及温暖 E.中心静脉压
37、休克液体复苏常用的晶体液包括（ A.生理盐水 B.乳酸林格液 C.右旋糖酐 D.白蛋白 E.高渗氯化钠溶液
38、急性左心衰的临床表现不包括（ A.呼吸困难 B.肺底部湿罗音 C.颈静脉怒张 D.肝肿大和压痛
））
）E.紫绀
39、在急性左心衰竭时，减轻心脏负荷的方法有（ ） A.病人取坐位，双下肢下垂 B.吗啡 C.利尿药 D.血管扩张药 E.正性肌力药
40、急性左心功能衰竭的治疗，正确的（ ） A.取坐位或半卧位，两腿下垂 B.高流量酒精湿化吸氧
C.无禁忌者皮下或肌肉注射吗啡或度冷丁 D.静脉给予速效利尿剂和氨茶碱 E.给予大量液体静脉点滴
41、呼吸衰竭病人的急救措施包括（ ） A.给氧
B.清除呼吸道分泌物，保持气道通畅 C.开放静脉，祛除诱因
D.必要时，使用呼吸机辅助呼吸 E.应用支气管扩张药
42、少尿-无尿性急性肾衰的少尿期常见的水、电解质紊乱有（A.水过多 B.高血钾症 C.低钾血症 D.低钠血症 E.高钙血症
43、预防急性肾功能衰竭的措施有（ ） A.及时补充血容量 B.静脉输入碱性溶液
） C.及时应用利尿剂和脱水剂 D.应用血管收缩剂 E.及时应用升压药
44、急性肾功能衰竭多尿期重要的并发症( ) A.低钾血症 B.消化道出血 C.感染 D.低钙血症 E.高钠血症
45、急性肾衰病人少尿或无尿期的治疗原则是（ ） A.控制水入量
B.使用抗生素以预防感染 C.纠正酸中毒 D.纠正低钾血症 E.采用透析疗法
46、急性肝衰竭常见的并发症（ ） A.肝性脑病 B.出血 C.肾功能衰竭 D.心律失常 E.代谢紊乱
47、下列因素造成颅内压骤然升高的是（ ） A.呼吸道梗阻 B.剧烈咳嗽 C.癫痫发作 D.意识障碍 E.血压降低
48、心脏复跳后病人呈现休克状态一般与 因素有关 A.心脏收缩力低下
10 B.酸中毒 C.感染 D.心律失常 E.过敏
49、低钾血症的常见原因是（ ） A.长期禁食 B.排出过多 C.细胞内转移 D.肾外途径丧失 E.肾功能衰竭
50、属于低钾血征的表现为（ ） A.嗜睡，软瘫 B.腹胀恶心
C.血压升高，心电图T波高耸 D.常伴碱中毒 E.可有肢体痉挛
51、低钾血症时补钾，错误的是（ ） A.5%葡萄糖溶液500ml加入氯化钾
1、5g静脉点滴 B.滴入速度在每分钟60滴以下
C.严重缺钾者当尿量达到15ml/h即应开始静脉补钾 D.严重缺钾，可直接静脉推注含钾液体 E.多日尿量均在700ml以上时补钾较安全
52、下列引起高钾血症的是（ ） A.摄入不足 B.慢性肾衰竭 C.碱中毒 D.酸中毒
11 E.挤压伤
53、治疗高血钾的原则是（ ） A.祛除病因 B.限制钾的摄入 C.加速钾的排出 D.促进钾向细胞内转移 E.必要时血液透析
54、多发伤的临床特点是（ ） A.人体同时多部位的创伤 B.伤情变化快，死亡率高 C.多发伤休克在50% D.伤情复杂易漏诊 E.易引起感染
55、在心脏复苏后为保护脑细胞，减轻脑水肿应当注意（A.用甘露醇时，应快速静脉滴入以提高疗效 B.注意电解质水平，防止电解质紊乱 C.准确记录尿量 D.防止高钾血症 E.避免过度脱水
56、创伤评分主要评价伤员的（ ） A.呼吸频率 B.呼吸困难程度 C.中枢神经系统状态 D.毛细血管的充盈状态 E.收缩压的变化情况
57、颅脑创伤的检查包括（ ） A.首先是头颅损伤的检查 B.观察伤员的精神意识
） C.瞳孔的变化
D.借助CT做定位定性诊断 E.密切注意血压的变化
58、颅脑损伤的现场急救，正确的是（ ） A.保证头、颈、胸在一条直线上 B.避免摇动头部 C.保证呼吸道通畅
D.防止头皮损伤引起的大出血 E.有脑脊液漏出者用干净药棉堵塞
59、现场急救不恰当的是（ ） A.立即取出体内异物包扎伤口 B.不要急于还纳膨出的脏器 C.骨折必须先复位后固定 D.酸碱烧伤者局部冲洗不少于10分钟 E.立即封闭伤口使开放式气胸变成闭合式气胸 60、骨盆骨折的正确处理是（ ） A.静脉通道建在下肢 B.必要时留置导尿管 C.应考虑有无生殖器损伤 D.肛门指检 E.用休克裤止血
61、颈部外伤的院内救护包括（ ） A.重新清创 B.确诊有无骨折 C.必要时行环甲膜穿刺 D.不要用力摇动病人头颈 E.行器官插管时应注意颈椎骨折情况
62、多发伤者合并休克的补液原则是（ ） A.先晶体后胶体
13 B.先胶体后晶体 C.晶体与胶体的比例是1：1 D.晶体与胶体的比例是1：2 E.补液速度应快
63、烧伤病人的局部临床表现为（ ） A.皮肤变性、坏死、炭化 B.局部可出现水肿或水疱 C.渗出在2h内最快 D.渗出24h高峰 E.48h后水肿开始吸收
64、烧伤病人的冷疗原则包括（ ） A.越早越好
B.冷疗适宜中小面积的烧伤治疗 C.水温0-4度
D.冷疗前禁用静催眠药
E.大面积烧伤伴有休克者不适合做冷疗 6
5、对电击伤病人正确的现场急救是（ A.立即使病人脱离电源 B.如病人仍抓着电线应立即推开 C.及时抢救心跳呼吸骤停 D.用水泼灭大火 E.及时送医院抢救
66、烧伤病人休克期的变化是（ ） A.失水20%以上可有口渴 B.脉压差增大 C.早期出现手足冰凉 D.尿量小于30ml/h 14
） E.心率120次/分时说明情况稳定
67、下列症状属于烧伤病人脓毒症表现的是( ) A.弛张热 B.多尿
C.有神经系统症状 D.舌质绛红色，舌苔为黄色 E.伴有血压下降
68、下列情况可转运的是（ ） A.转运途中不会有生命危险者 B.现场救护后伤情基本稳定者 C.现场救护措施已完全实施者 D.骨折已固定者
E.特殊伤员已按规定处理妥当者 6
9、以下伤员应暂缓转运的（ ） A.脑外伤，可能出现脑疝者 B.内脏外露，未妥善处理者 C.骨折未固定者
D.颈部伤有呼吸障碍者 E.现场救护后伤情基本稳定者 70、伤员转送的原则（ ）
A.不能因等待转运工具而延误伤员救治的时间 B.转运伤员时必须一次性尽可能多的运输伤员 C.汽车颠簸幅度大，不适宜远距离转运 D.特殊情况下应采取专机越级空运
E.在列车转运伤员时伤员的医疗文件应放在左上口袋内 7
1、尸体处理正确的是（ ） A.用10%含氯石灰喷洒尸体 B.装车前先要在车上先喷药 C.装车后勿需再喷药
15 D.死人掩埋深度距地面1米以上
E.掩埋人员应在距生活区30米处消毒工作服 7
2、导致中暑的原因（ ） A.高温环境 B.高湿度 C.通风不良 D.暴晒 E.缺少饮水
73、高热对各系统的影响是（ ） A.使体温调节中枢失调 B.心排血量的下降 C.尿液浓缩 D.消化不良 E.引起肝脏和骨骼的损伤
74、可引起电击的情况（ ） A.电线上挂晒衣服
B.抢救触电者时，抢救者用手拉触电者 C.暴风雨引起电线断裂，落地 D.雷雨天气在大树下避雨 E.拉线时未切断电源 7
5、淡水淹溺的表现( ) A.血液稀释，血容量增加 B.高钾血症和低钾症诱发心律失常 C.血液浓缩，血容量减少 D.高钙血症引起心律失常 E.红细胞破裂引起血管内溶血 7
6、神经型氧中毒的表现（ ） A.口唇肌肉震颤 B.呼吸困难
16 C.视网膜脱落 D.肺动脉高压 E.严重时有惊厥
77、心跳呼吸骤停的主要表现有（ ） A.心音微弱 B.大动脉搏动消失 C.呼吸停止 D.意识丧失 E.瞳孔缩小
78、心脏按压有效的指征为（ ） A.瞳孔缩小 B.颈动脉搏动出现 C.收缩压在60mmHg以上 D.自主呼吸恢复 E.口唇红润
79、关于心脏电复律术，正确的操作是（ A.除颤器电极板涂导电糊 B.除颤器选择按钮置于“非同步” C.充电至所充电水平
D.将电极版置于所需位置，并切实接触皮肤 E.两拇指同时按紧电极手柄的“放电”按钮 80、电复律时应注意的操作（ ） A.电极板压紧皮肤 B.去掉病人身上的所有金属物品 C.胸内复律电能360J D.胸外复律单相波电能＜200J E.复律时尽量快捷，尽量在5秒内完成 8
1、能说明电复律有效的是（ ） A.心律转复为窦性心律
） B.瞳孔缩小 C.皮肤紫绀减退
D.瞳孔恢复，有对光反应 E.颈动脉出现搏动
82、开放气道与气管内插管术的导管性能要求 ( ) A.质地坚韧有弹性 B.易压缩
C.易弯曲但不易折断 D.表面粗糙
E.尖端钝且斜面呈45-60°
83、开放气道，保持呼吸道通畅的方法（ ） A.清除口腔、咽喉部的分泌物 B.气管内插管 C.环甲膜穿刺 D.气管切开 E.环甲膜切开
84、急性左心衰竭的典型症状为（ ） A.突发呼吸困难 B.端坐呼吸 C.水肿 D.胸水
E.咳粉红色泡沫样痰
85、急性肾衰竭的水、电解质和酸碱平衡失常类型包括（ A.水过多 B.低钾血症 C.代谢性碱中毒 D.高磷血症和低钙血症 E.低钠血症和低氯血症
） 8
6、下列属于渐变性灾难的是（ ） A.地震 B.火山爆发 C.土地沙化 D.物种灭绝 E.森林面积减少
87、引起少尿的肾后性因素包括（ ） A.休克
B.慢性肾小球肾炎 C.输尿管内梗阻 D.尿道梗阻 E.急性肾小管坏死
88、预防心绞痛发作可选用 药物 A.杜冷丁 B.消心痛 C.氨酰心安 D.阿司匹林 E.地尔硫卓
89、微循环扩张期，机体的病理变化（ ） A.回心血量减少 B.毛细血管网淤血 C.血压基本正常 D.静脉压升高 E.微循环血流停滞
90、休克持续时间超过10h以上，可造成重要器官继发性损伤的有（A.肺脏 B.肾脏 C.心脏 D.消化道
） E.脑组织
91、某前壁心肌梗死病人经超声心电图检查发现有室壁瘤，该病人可能会发生（ ） A.肺栓塞 B.脑动脉栓塞 C.急性左心衰竭 D.二尖瓣脱垂 E.心脏破裂
92、休克时常用的血管收缩剂是（ ）A.间羟胺 B.多巴胺 C.西地兰 D.去甲肾上腺素 E.酚妥拉明
93、诊断呼吸心跳停止的最早体征是（ A.神志消失 B.无自主呼吸 C.大动脉搏动消失 D.瞳孔散大 E.心电图呈直线
94、高血压病人可并发（ ） A.一过性脑缺血 B.心肌梗死 C.肾小动脉硬化 D.视网膜病变 E.甲状腺功能亢进
95、潮气量减少多见于（ ） A.肺梗死 B.酸中毒
）C.肺淤血 D.肺水肿 E.肺纤维化
96、监测心脏泵血功能的指标是（ ） A.前负荷 B.后负荷 C.中心静脉压 D.血压 E.心肌收缩力
97、中心静脉压（CVP）监护结果，正确提示包括（A.CVP低，血压低，示心肌收缩力差 B.CVP高，血压低，示血容量相当多
C.CVP正常，血压低，示血容量血管过度收缩 D.CVP低，血压正常，示心输出量低
E.CVP高，血压高，示外周阻力大或循环血量增多 98.与高血压病发生有关的因素（ ） A.过度紧张 B.糖尿病 C.摄盐过多 D.冠心病 E.肥胖
99、临床常见的休克类型有( ) A.低血容量性休克 B.感染性休克 C.神经源性休克 D.过敏性休克 E.心源性休克
100、代谢性酸中毒的临床表现有（ ） A.头痛
21
） B.软弱乏力 C.嗜睡甚至昏迷 D.腹胀 E.呼吸加快加深
10
1、急性肾衰少尿期病人的治疗原则是（ ） A.利尿 B.抗感染 C.控制入水量 D.纠正电解质失衡 E.补液
10
2、直接引起肺部损害的因素有（A.肺水肿 B.毒性气体吸入 C.胃内容物的误吸 D.淹溺 E.呼吸道感染
10
3、急性肝衰竭的临床表现有（ A.黄疸 B.肝性脑病 C.发热 D.脑水肿 E.肺水肿
10
4、急性肝衰竭的支持疗法包括（A.输新鲜血、血浆、白蛋白等 B.使用广谱抗生素 C.人工肝
D.每日输氨基酸
） ） ） 22
E.纠正酸碱平衡
10
5、肺水肿病人的临床表现( ) A.全肺可闻及水泡呼吸音 B.端坐呼吸 C.嗜睡 D.面色苍白 E.口唇发绀
10
6、脏层腹膜受刺激时 的特点为（ A.对痛觉不敏感 B.常为腹部钝痛 C.对痛觉敏感定位准确 D.可引起肩部放射痛 E.痛觉定位差
10
7、继发性腹膜炎的病因( ) A.急性阑尾炎穿孔 B.脾破裂 C.胃十二指肠穿孔 D.绞窄性肠梗阻 E.急性坏死性腹膜炎
10
8、关于原发性腹膜炎，正确的是（ A.腹腔内原有病灶存在 B.多发生在老年人 C.临床上较少见 D.感染范围广 E.致病菌为肺炎双球菌
10
9、急性化脓性腹膜炎的临床症状有（ A.腹痛 B.恶心，呕吐 C.体温升高
23
） ）） D.腹膜刺激征 E.中毒症状
110、腹膜炎病人出现恐惧，焦虑心理，与下列（ ）因素有关 A.急性腹痛 B.禁食
C.担心身体健康状况 D.腹腔内大量渗出 E.心理不适应
1
11、可使脑血管收缩，脑血流量减少，颅内压下降的因素包括（ A.PaO2升高 B.PaCO2升高 C.PaO2下降 D.PaCO2下降
E.PaO2升高、PaCO2升高
1
12、能使颅内压增高的是（ ） A.脑组织体积增大 B.脑血流量增加 C.脑积液增多 D.颅腔容积缩小 E.头皮血肿
1
13、开放性气胸急救的方法有（ ） A.将开放性伤口变成封闭性伤口 B.胸腔穿刺抽气减压 C.CT检查
D.如有活动性出血则须剖胸探查 E.嘱病人深呼吸
1
14、关于肾损伤后血尿，正确的是（ ） A.血尿程度与损伤程度成正比 B.轻微肾损伤仅见镜下血尿
24
） C.重度肾损伤呈肉眼血尿 D.肾蒂血管断裂血尿可不明显 E.输尿管断裂可无血尿
1
15、肾损伤后手术治疗的适应证有（ ） A.休克经治疗无好转者 B.疑有腹腔内脏损伤者 C.开放性肾损伤
D.明显尿外渗及继发感染者 E.伤后12h血尿减轻
1
16、关于尿道损伤的治疗，正确的是（ ） A.尿道挫伤应抗感染，休息多饮水 B.尿道部分裂伤应留置导尿7~10天 C.不能插入导尿管者，应行膀胱造瘘术 D.尿外渗者应及时局部切开引流 E.尿道断裂者可行尿道会师术 1
17、关于咯血正确的是（ ） A.咯血常见于肺结核，支扩及肺癌等疾病 B.咯血前常伴有上腹部不适，恶心，呕吐 C.血色鲜红，混有泡沫或痰液 D.血常呈酸性
E.咯血时嘱病人轻轻咯出，不屏气，也勿用力咳嗽
1
18、急性气管--支气管炎病人，30岁，出现咳嗽，咳黄色脓痰，喘息症状，处理不恰当的是（ ） A.选用敏感抗生素药物治疗 B.选用咳必清镇咳 C.选用氨茶碱平喘 D.选用甘草合剂化痰
25 E.首选糖皮质激素平喘
1
19、对肺心病病人使用强心药，正确的是（ ） A.对强心药的耐受性低，易中毒 B.使用时强心药应选用快速，小剂量为原则 C.使用剂量常用常规剂量的1/2 D.使用前要纠正缺氧和低氧血症
E.使用过程宜严密观察药物疗效，毒性反应 120、诱发和加重哮喘的刺激因素有（ ） A.过敏原 B.感染
C.口服受体兴奋剂 D.神经、精神因素 E.环境污染
121关于肺炎球菌肺炎，正确的有（ ） A.首先青霉素治疗
B.寒战，高热，咳嗽，胸疼为常见症状 C.患侧呼吸运动减弱 D.可以并发感染性休克，心肌炎等 E.抗生素使用至退热后即停药
122革兰阴性杆菌肺炎治疗时，常选用的抗生素有（ A.氨基甙类 B.青霉素类 C.大环内酯类 D.头孢类 E.喹诺酮类
1
23、吸入性肺脓肿的好发部位包括（ ） A.右肺上叶后段 B.左肺中叶背部
26
） C.右肺下叶背部 D.左肺中叶基底段 E.右肺下叶后基底段
1
24、以下属于灾难所致伤病类型的是( ) A.应激性疾病 B.机械损伤 C.灾难性心理障碍 D.太阳黑子爆炸 E.飞机失事
1
25、提示水封瓶闭式引流通畅的指标是（ ） A.长玻璃管的液柱 随呼气上升 B.不断有气泡从长玻璃管中逸出 C.水封瓶液面较前上升 D.引流管内有渗出液存在 E.病人咳嗽时有气泡逸出
1
26、关于自发性气胸，正确的是（ ） A.特发性气胸发生于男性青壮年 B.继发性气胸最常发生于COPD病人 C.气胸的发生常有一定的诱因
D.气胸的病人病情的轻重仅决定于是否有合并症发生 E.吸氧可以加速胸腔内气体的吸收
1
27、支气管哮喘可以出现的并发症（ ） A.自发性气胸 B.肺不张 C.肺气肿 D.肺炎 E.肺纤维化
1
28、咯血的多少与下列（ ）因素有直接关系 A.原发病
27 B.受损血管的性质 C.与疾病严重程度直接相关 D.受损血管的数量 E.咳嗽反射是否正常
1
29、导致慢性心力衰竭的病因中，下列 可通过使心室负荷过重而引起 A.心肌梗死 B.高血压病 C.缩窄性心包炎 D.二尖瓣狭窄 E.甲亢
130、关于左心衰的临床表现的描述正确的是（ ） A.呼吸困难是左心衰竭的典型表现，与肺部存在严重的感染有关 B.呼吸困难常出现在较重体力劳动时，休息时难以缓解 C.呼吸困难与体位无关 D.病人常咯白色泡沫痰
E.由于血性浆液性漏出，可见粉红色泡沫痰
1
31、洋地黄类药物成为临床最为常用的强心药物是因为（ ） A.可以减轻心脏负荷 B.具有利尿功能
C.在增加心肌收缩力的同时不增加心肌耗氧量 D.使用方便安全
E.具有正性肌力和负性频率作用
1
32、下列 应用洋地黄类药物易中毒 A.急性心肌梗死 B.急性心肌炎 C.高血钾症 D.呼吸衰竭 E.肾衰
1
33、当休克病人经积极补液并使用血管收缩剂后血压仍然低，四肢湿冷，眼底 28 血管痉挛，可选用 药物纠正 A.氢化可的松 B.酚妥拉明 C.阿托品 D.多巴分丁胺 E.硝普钠
1
34、早搏的发生与 有关 A.急性心肌梗死 B.电解质紊乱 C.过量吸烟 D.引用过量咖啡 E.过度劳累
1
35、当室性早搏出现下列哪些变化时应警惕室颤的发生（A.室性早搏形成二联律 B.室性早搏形成三联律
C.室性早搏的R波落到前一心动周期的T波上 D.多源室性早搏 E.频发室性早搏
1
36、室上性阵发性心动过速发作时，可采取（ ） A.双侧颈动脉窦按压 B.单侧颈动脉按压 C.Valsalva动作 D.快速静脉注射ATP E.静脉推注心律平
1
37、房颤多见于（ ） A.风湿性心脏病 B.高血压性心脏病 C.甲状腺机能减退症 D.心肌病
29
） E.冠心病
1
38、对房颤病人进行听诊时可发现（ ） A.第一心音明显增强，第二心音减弱 B.第一心音强弱不等 C.心率超过250次/分 D.心率少于脉率 E.心律完全不规则
1
39、房室传导阻滞的发生与 有关 A.迷走神经张力过高 B.冠心病 C.高血压病 D.电解质紊乱 E.心肌炎
140、对于第二度Ⅱ型房室传导阻滞的处理，正确的是（ ） A.因不会引起血流动力学障碍，故无需治疗 B.静脉注射阿托品
C.静脉注射异丙肾上腺素 D.考虑给予同步直流电复律 E.考虑采用食道调搏
1
41、关于预激综合征的描述，正确的（ ） A.预激综合征病人多无器质性心脏病的征象 B.预激综合征本身不引起症状 C.P--R间期多＜0.12S D.QRS波群形态，时间无变形 E.常并发室上性心动过速
1
42、预激综合征病人伴发心动过速时，可选用下列哪些方法纠正（A.伴发室上性心动过速时首选异搏定 B.伴发房颤时首选洋地黄类药物
C.不管何种类型心动过速均应首选洋地黄类药物
30
） D.伴发房颤时可以选用维拉帕米降低心室率 E.伴发室上性心动过速或房颤均可选用普萘洛尔
1
43、对于心律失常的病人进行健康教育应当包括（ ） A.快速性心率失常者应注意避免屏气用力动作 B.心动过速者应戒烟、戒烈性酒
C.当心率过速发作频繁时，可自行增加抗心律失常药物的剂量 D.教给病人及其家属测量脉搏的方法以利于监测病情变化 E.教给家属心肺复苏技术
1
44、心脏骤停后，对代谢的影响包括（ ） A.代谢性碱中毒 B.代谢性酸中毒 C.高血钾 D.细胞外水肿 E.低血钾
1
45、急性心包炎的病因包括（ ） A.感染 B.肿瘤 C.风湿热 D.尿毒症 E.放射治疗
1
46、急性心包炎心前区疼痛的特点（ ） A.部位位于心前区或胸骨后 B.可放射到左肩、左臂、颈部等处 C.性质为闷痛或尖锐性痛 D.吸气或咳嗽可加重疼痛 E.口含硝酸甘油可使疼痛缓解
1
47、下列 是因为大量心包积液而出现心脏压塞的体征 A.颈静脉怒张 B.奇脉
31 C.血压升高 D.肝脏肿大 E.血压下降
1
48、急性心包炎、心包积液与缩窄性心包炎共同的特征（ ） A.心尖搏动减弱或消失 B.心率快 C.心音遥远
D.心影向两侧扩大，呈烧瓶样 E.心包扣击音
1
49、应首选心脏电除颤的快速异位心律失常是（A.室性心动过速 B.室颤 C.房扑 D.房颤 E.室上性心动过速
150、同步电复律的适应证为（ ） A.房颤 B.房扑 C.室上性心动过速
D.洋地黄中毒致快速异位心律失常 E.室颤
32
）
急诊医生多选题答案
1、ABD
2、ABDE
3、ACE
4、ABDE
5、ABCDE
6、CDE
7、ABCD
8、BD
9、BC
10、BCE
11、AD
12、AB
13、ACD
14、BCD
15、ABE
16、ABCDE
17、ABCE
18、ACDE
19、ABDE 20、ABCDE 21
25、ACDE
26、ABCD 27
31、ABCE
32、ABCDE 33
37、ABE
38、CD 39
43、ABC
44、AC 4
549、ABCD 50、ABD 51
55、ABCE
56、ABCDE 576
1、ABCDE 6
2、ADE 636
7、ABCDE 6
8、ABCDE 697
3、ABCDE 7
4、ABCDE 757
9、ABCDE 80、ABDE 818
5、ADE 8
6、CDE 879
1、BCE 9
2、ABD 939
7、ABCE 9
8、ACE 9910
3、ABDE 10
4、ACDE 10510
9、ABCE
110、ACE 1111
15、ABCD 1
16、ACDE 1171
21、ABCD 1
22、ADE 1231
27、ABCD 1
28、BD 1291
33、BCE 1
34、ABCDE 1351
39、ABCDE 140、BC 1411
45、ABCDE 1
46、ABCD 147、ABCDE
22、ABCD
28、ABD
34、ABCD 40、ABCE
46、CD
52、ABCDE
58、ABDE 6
4、BC 70、ABE 7
6、ABCDE 8
2、CD 8
8、ABC 9
4、ABCDE 100、ABDE 10
6、AD 1
12、ACE 1
18、ACE 1
24、BE 130、CDE 1
36、ABCE 1
42、ABDE 1
48、ABCE
23、ABCDE
29、BCD
35、ABCD
41、ABCDE
47、BDE
53、ABCD
59、ABE 6
5、ACDE 7
1、ABE 7
7、ACE 8
3、BCE 8
9、ABCD 9
5、BCE 10
1、ABE 10
7、ABCD 1
13、BE 1
19、ABC 1
25、DE 1
31、BCDE 1
37、ADE 1
43、ABC 14933
、ABCD
24、ABD 30、ABCDE
36、ABCDE
42、ABC
48、ABCDE
54、AC 60、ACE 6
6、ABD 7
2、BCD 7
8、ABCDE 8
4、ABD 90、ACDE 9
6、ACD 10
2、ABCDE 10
8、ABD 1
14、ABCDE 120、BE 1
26、CE 1
32、ABDE 1
38、BDE 1
44、BD 150、ABD、BDE、ABCD、ABD、ABD、ABCDE、BCDE、CDE、ABCDE、ABCDE、ABE、ABCDE、ABE、BCD、CDE、BCDE、ABDE、ABCE、ABDE、BE、BC、ABC
第14篇：急诊医生个人工作总结2020
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面是小编整理的关于急诊医生个人工作总结2020，希望能够帮到大家。
急诊医生个人工作总结2020【一】
回顾20年度急诊科的发展，20年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大发展的“关键年”。
20年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。
20年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20年度实现年增长70%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
展望20年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：
一、指导思想
以“党的大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施
1、医疗质量：
巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。
完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。
2、质量管理：
狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
3、设备管理：
强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。
4、服务质量管理：
坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生;延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
5、培训计划：
制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。
6、院前急救：
完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测，不利于及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度;补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。
4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。
20年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。
科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢。
急诊医生个人工作总结2020【二】
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
急诊医生个人工作总结2020【三】
20年，在认真贯彻国家政策与精神的同时，加强医疗质量安全的管理，积极完成医院下达的各项任务，现把20年的工作总结如下：
首先，积极开展中医急危重症业务技术培训
认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划，工作计划，并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的具体措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施，并组织实施，医学教，育网|搜集整理提高特色病种的辩证论治水平，提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率≥92%，中成药辩证使用率≥92%，中医治疗率≥92%，中西医结合治疗率≥94%，急危重症抢救成功率≥82%，急重症中医治疗率≥90%，急危重症中西医结合治疗率≥50%，急救物品完好率≥100%.
其次，加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的重要性，增强临床医师的医疗安全意识，教育临床医师严格遵守技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分尊重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实保护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务，我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医疗服务的费用查询，为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动”要求，医学教，育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育，重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作，有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。
对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。我们不仅有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
最后，希望我们医疗行业的服务能够越加完善，让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗，然后开心而归。
急诊医生个人工作总结2020【四】
本人在院工作近一年，后定在x急诊工作，在科室领导关心及科室同志的帮助下，很好的完成了各项工作任务，使自己较快的熟悉新的工作环境，在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、政治思想方面。
本人拥护中国的路线、方针、政策，在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致;敢于批评和自我批评，能积极参加政治学习，认真学习大精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭，忠于职守，踏实工作，努力提高自己的思想素质和业务道德水平，服务态度端正，热情为伤病员服务。严于律己，廉洁奉公，实事求是，不弄虚作假，作风正派，能自觉遵纪守法，认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度，服从组织，能认真履行职责和各项制度。待人真诚，尊重领导，积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好，与周围同志关系融洽，有较好的群众基础。
二、为部队伤病员方面。
我作为一名军医，为部队伤病员服务，是责任，也是义务。部队医院的存在，关键体现在为部队伤病员的服务水平上，在医疗工作中，始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人，要耐心全面为官兵查体检查，同时进行宣讲军事训练中预防事项，让他们来院好好的看病查体，回部队安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间，多查房，多交流，了解部队官兵患者的想法，进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医，坚决树立为部队、为伤病员服务的思想，解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作，专业性不强，但外科基础较全面，基本功较扎实。在研究生期间，在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距，加强知识在临床工作中的运用与实践，在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中，能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情，及时准确记录病情，对伤病员的处理得当，从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队，离不开科室之间，同事之间配合。作为一名新同志，时刻保持谦虚谨慎，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
四、生活作风方面。
作为一名干部，在八小时之外，严格要求自已，遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止，不参与黄赌毒场所，保持良好的军人形象。做为一名军人，遵守保密制度，不向外泄密我军情报。一年来的工作，虽然取得了一些的成绩，但离高标准、高质量的要求还有一定差距，特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高，要能胜任本专业工作，任重道远，本人决心更加刻苦学习，努力工作，加强自己的实际操作能力，提高论文质量，争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。
急诊医生个人工作总结2020【五】
20年医院提出“x”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量
急诊x人次。参加抢救x人次。配合急诊手术
2、工作达标情况
急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率百分之x。
二 、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达x%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展 调整原办公室建简易监护病房
留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
第15篇：门诊(急诊)护理工作计划
《将军路街卫生院2012年度门诊(急诊）护理工作计划》根据区卫生局的评审标准，紧紧围绕我院提出的“创建省示范卫生院，提供优质卫生服务”为宗旨及护理部有关精神，结合我科实际情况，制定急门诊护理工作计划如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）——护师（或年龄35岁以上）——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。
六、提高护士个人素质，积极开展活动
1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如： “各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。
2、积极参与精神文明创建活动。
3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。
七、完成年护理管理目标
1、护理文件书写≥90%
2、消毒隔离合格率100%
3、急救物品、器械完好率100%
4、差错事故发生数“0”
5、三基理论、护理操作合格率≥90%
6、一人一针一管执行率100%
7、护理安全管理≥95分
将军路街卫生院门诊(急诊）
责任人：沈惠娥
年12月12日2011
第16篇：门诊(急诊)护理工作计划
《2012年度门诊(急诊）护理工作计划》
根据区卫生局的评审标准，紧紧围绕我院提出的“创建省示范卫生院，提供优质卫生服务”为宗旨及护理部有关精神，结合我科实际情况，制定急门诊护理工作计划如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人
员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）——护师（或年龄35岁以上）——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。
六、提高护士个人素质，积极开展活动
1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如： “各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。
2、积极参与精神文明创建活动。
3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。
七、完成年护理管理目标
1、护理文件书写≥90%
2、消毒隔离合格率100%
3、急救物品、器械完好率100%
4、差错事故发生数“0”
5、三基理论、护理操作合格率≥90%
6、一人一针一管执行率100%
7、护理安全管理≥95分
责任人：沈惠娥
2011年12月12日
2011急诊科工作总结急诊科实用护理手册 管理明年工作计划 急诊科工作制度
一、在院领导、护理部领导下，负责门急诊护理工作，督促检查护理人员完成各项任务，制定护理工作计划，护理人员分工排班,弹性排班。
二、继续加强组织纪律,认真落实岗位责任制,着力加强形象管理岗位，切实改善服务态度，树立以病人为中心，为病人提供最优质服务的护理理念，实行微笑服务、感动服务、主动服务，促和谐、树新风，督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人的病情变化；加强与病人的沟通与交流，视病人为亲人，不断加大健康宣教力度，可利用宣传栏发放门诊健康处方，健康宣教册等形式。护理人员也要加强健康宣教内容的学习。
三、加强医疗护理质量管理，提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。落实各种规章制度，明确各班职责。用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。严格规范并执行无菌技术操作和“三查八对”制度，做好治疗室、抢救室、各诊察室及输液厅的空气消毒，以及各种用物的消毒隔离，严格区分医疗、生活垃圾，管理好一次性用品的处置。
四、制订绩效考核制度， 建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
五、坚持每月一次业务学习及急救技能操作训练，狠抓薄弱环境， 特别是小儿头皮静脉穿剌，有待进一步提高，人人必须熟练掌握徒手心肺复苏术。
六、加强“120”院前急救的管理， 必须坚守工作岗位，不得擅离职守，24小时内做到
随叫随到，车辆必须作好维护、保养、保持车况完好，不得贻误病员就诊；努力提高“120”出诊速度，积极做好病员院前急救及转运工作，提高院急救成功率，树立医院窗口形象。
七、每月召开公休会，听取病人意见，发放病人问卷调查表，总结工作中的不足，努力完善。
八、严格抢救室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
九、妥善安排，指导护士实习工作，定期考核，及时上报出科成绩。
十、制定导诊护士工作职责；督促导诊护士淡妆上岗，衣着整洁，佩带肩带，热情主动接待病人，礼貌待患，有问必答，百问不厌，解释耐心，指导就诊。
十一、鼓励和支持科室人员报考参加各种成人学历教育，积极拟定学术论文，提高科室人员整体素质。2012年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
第17篇：门诊、急诊感染管理制度
门诊、急诊感染管理制度
1、严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定。
2、肠道门诊执行《肠道门诊医院感染管理制度》。
3、一律使用一次性注射用品，用后由垃圾处理中心统一处理。
4、门诊体温计用后消毒处理。
5、压舌板采用一人一用。
6、建立日常清洁制度。
7、门诊各治疗室均应有紫外线灯管，每天照射一次。
8、各科室桌、椅、床、地面、窗台用清水擦拭每日一次，有污染时用500mg/l含氯制剂擦拭。
9、抢救室环境整洁，尽量控制陪客，减少室内污染，定时通风。
10、急诊抢救室及平车、轮椅、诊察床等应每日定时消毒，被血液、体液污染时应及时消毒处理，消毒剂用500mg/L含氯制剂。
11、急诊抢救器材应在消毒灭菌的有效期内使用，一用一消毒或灭菌。
12、病人离开抢救室后，应及时进行终末消毒，以便应急。
13、门急诊治疗室、换药室参照相应制度，观察室参照病房的医院感染管理制度。
第18篇：门诊和急诊制度
门诊和急诊工作制度
l、对就诊患者要热情接待，科学组织和指导分诊，缩短候诊时间。危重患者及60岁以上老人，要优先安排就诊。
2、首诊医师负责制。医师对首次来院就诊的患者应详细询问病史，仔细进行体检和必要的医技检查，作出诊断和处置。并简明扼要、准确的记载病历，作好门诊日志登记工作。发现传染患者应填写传染病卡，做好疫情报告。需要转科诊治的患者，由首诊医师负责介绍。主治以上医师应定期检查门诊医疗质量。
3、由一名业务副院长分工负责门诊工作，临床科主任、主治医师以上人员或有经验的专科医师应每周定期参加门诊工作1-2次。
4、遇有疑难、危重患者或2次以上复诊仍然不能确诊者，应及时请上级医师检诊或科会诊，必要时报请门诊部主任或各科主任组织科间会诊。
5、对急诊患者应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、敏捷的进行救治，急诊抢救必须在患者入院后5分钟内开始实施。严密观察病情变化，做好各项纪录。对危重不宣动的患者，应在就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房，对需立即行手术的患者应及，送手术室施行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。
6、急诊各类抢救药品及器械要准备完善，保证随时可用。由专人管理，摆放在固定一置，便于使用，经常检查，及时补充更新、修理和消毒。
7、急诊工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊各项规章制度和技术操作。
8、急诊观察患者由急诊值班医师和护士负责诊治护理，要写好病历，开好医嘱，密观察病情变化，及时有效的采取诊治措施。观察时间一般不超过三天。
9、遇重大抢救、需立即报请科室主任和院领导亲临现场加强指挥。凡涉及法律纠纷患者，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。
10、门诊检验、放射等各种检验结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规在一定范围内。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。
1l、门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可减轻患者的负担。
12、门诊各科与病房应加强联系，根据病床使用情况有计划收患者住院。
13、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼有礼貌，耐心解答问题。尽量简化手续，有计划的安排患者就诊。
14、承办患者入院、出院、转院手续。掌握各科患者流动和床位使用情况，每月向医务科报告。
15、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识，加强健康教育。
16、严格执行消毒、隔离制度，防止医院感染。
17、对基层转诊患者，要认真诊治。在转回基层医院时提出诊治意见。
专家门诊管理制度
1、专家门诊一般由已取得副主任医师及以上的医疗技术人员担任。
2、凡参加专家门诊者，应着装整齐，佩戴胸牌。
3、专家门诊挂号费标准不分初、复诊，在诊疗时需2名以上专家会诊不另行挂号，专家会诊后，可再挂普通门诊观察治疗。
4、专家门诊由各科主任负责排班，并将排班表送门诊部主任统一安排、挂牌。挂号室负责分诊挂号。专家看门诊时间，一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前1天通知门诊调班或停止挂号。
5、专家接诊要做到优质服务，对患者认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历应符合要求。普通门诊的危重和急性疑难病症需专家会诊时，不需另挂号，慢性病经门诊检查后看专家门诊者，可嘱患者下次门诊时挂专家号就诊。
6、各科要作好专家门诊的管理工作，认真考勤、考核，按规定门诊工作量挂号，不得超挂，专家席处要设立姓名标志，以便病号监督。
7、专家除完成定量门诊外，要对低年资医师工作进行指导，以提高普通门诊的医疗技术水平
院前急救工作制度
(一)工作流程
1、急诊值班人员接到呼救电话，应认真询问患者简要病情、联系人电话与住址，并及时通知救护车调度人员安排救护车出车。
2、急诊值班人员在值班时间内，应保持高度待命状态，接到电话指令后，及时无条件地执行出车急救任务。
3、根据患者需求不同，提供院前急救、转院、转入服务。转送患者途中，医务人员应密切观察患者生命体征，发现病情变化及时抢救处理，杜绝医疗事故发生。
4、做好抢救准备，危重患者应积极实施现场抢救。
5、详细书写病历，应用医学术语，书写准确，字迹清楚。抵达医院后，应主动向接诊医生介绍病情及途中处理情况。
6、遇到重大抢救时，应及时上报医务科或总值班
7、车辆回院后，应作好车辆内的清洁卫生，使车厢内保持整洁、卫生舒适。运送传染患者后，应根据不同的病种，进行消毒处理，防止交叉感染。
8、回院后请检查并填写各种登记：出诊患者统计表(重点为出车、到达及返院时间、司机、公里数、出诊人员、患者转归、住院号等)。
9、终末处置，填写急救药品添加登记本，按量补充出诊使用的急救药品和物品。(二)请示报告制度
凡有下列情况，必须及时向医务科或总值班报告，或直接向院领导请示报告。
1、接到因工伤、中毒、车祸或重灾害，有较多伤员的求救电话时。
2、救护暴发流行的传染患者。
3、出车途中发生交通事故或违反交通法规，受到处分、罚款或扣车时。
4、救护中发生医疗缺陷或与用户发生纠纷时。
5、出车中因车辆故障或因道路堵塞以及其他原因致使超过正常往返时间。(三)救护车管理须知
1、驾驶员按患者地址，迅速赶赴救护现场，严禁绕道办私事。
2、随车医务人员应备好抢救器材、设备、药品及一次性用品。
3、车辆运行中发生故障时，驾驶员应积极抢修，随车医务人员应设法拦车或及时与科室主任或护士长联系，以便及时解决问题。
4、驾驶应定期检查车辆技术情况，做到不缺油、不缺水、不缺电、无隐患，使值班车辆保持良好的工作状况。
(四)家属患者签字规定
在院前急救中下列情况应请患者或家属签字：(1)、不接受询问及体格检查。(2)、不接受治疗。(3)、不接受转送医院。(4)、需现场抢救但家属要求只单纯转送。(5)、家属指定转送医院的，病情危重随时可能发生意外的。(6)、告病危、重者。(7)、放弃抢救者。
(五)患者交接规定
患者送达医院后应根据患者病情将其送入相关科室(病房)急救室，与当班医生进行交接：(1)、交病情：向当班医生交待患者的基本病情及生命体征。(2)、交处置：针对病情所作的相应处理及用药情况。(3)、交特殊检查：如有特殊检查向接诊医生报告结果。(4)、患者交接后应由接诊医生签字或记录接诊医生姓名。
(六)心肺复苏规定
。l、在院前急救中医务人员到达患者发病现场后，经临床诊断已确诊死亡的患者应根据病情及年龄告知家属征得同意立即进行心肺复苏，时间不得少于15分钟。经心电图检查确诊死亡应向家属告知临床死亡。
2、在抢救和转送过程中呼吸心跳骤停的患者必须立即进行心肺复苏时间不得少于30分钟。
3、在进行徒手心肺复苏时应立即进行药物复苏。
4、详细记录徒手心肺复苏和药物复苏的时间。
5、复苏成功或临床死亡均应做心电图以作为评价依据。(七)开具死亡证明规定
1、现场抢救无效死亡者(有心电图证明)应开具死亡证明。
2、必须由当事人(医生)开具死亡证明。
3、必须按死亡证明格式认真书写不得涂改。
4、开具死亡证明时必须出具死者的身份证明材料(户口簿或身份证)，特殊情况报领导批准。
(八)现场死亡患者处理规定
1、急救人员到达现场时临床诊断死亡的患者应立即向家属告知病情并在病历上签字。
2、在征得家属意见后行心肺复苏。单人复苏时于心肺复苏5分钟后做EcG，双人复苏时立即行ECG检查。表现为死亡心电图时应再行心肺复苏10分钟，再次心电图确认为死亡时方可放弃抢救。
3、如家属要求转运至医院时，应向家属交待并签字后转送家属指定医院。
院内急救管理制度
为了全面提高院内急救水平，针对患者在医技科室检查和(或)诊疗过程中出现的急诊情况，作出以下规定：
1、由各科室负责人安排、组织对全员进行急救知识及技术培训，特别是心肺复苏抢救措施培训。
2、急危重症患者检查应告知患者本人或家属检查过程中可能出现的风险，并履行签字手续。检查时应有临床医生陪同。
3、各科室必须配备急救车及急救药品，并由专人管理，定期检查及更换过期药品。
4、相关临床科室在接到医技科室呼救电话后，应无条件参与对患者的抢救。
急诊范围
凡病人由于疾病发作，突然受外伤及异物侵入体内，身体处于危险状态或非正常状态时，医院均须进行急诊抢救。例如：
1、急性外伤、脑外伤、骨折、脱臼、撕裂伤、烧伤等。
2、急性腹痛。
3、突发高热。
4、突然出血、吐血、有内出血征象、流产、小儿腹泻、严重脱水、休克等。
5、有抽风症状或昏迷不醒者。
6、耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、支气管及食道中有异物者。
7、眼睛急性疼痛、红肿或急性视力障碍。
8、颜面青紫、呼吸困难者。
9、中毒、服毒、刎颈、自溢、淹溺、触电者。
10、急性尿闭者。
11、发病突然、症状剧烈，发病后迅速恶化者。
12、烈性传染病可疑者。
13、急性过敏疾病。
14、其它经医师认为合乎急诊抢救条件者。
上列规定，不可机械执行耽误病人，如情况模糊难定，医师应根据病人全面情况斟酌决定。
急诊留观制度
1、观察室留观病人应城仁爱医院护士负责，轮流值班，认真观察病情变化，及时处理。需入院治疗者及时办手续收入院。对诊断不清、治疗有困难者及时报请上级医师检诊或申请会诊。
2、观察室或监护室设有一定数量床位，按床编号，挂床头卡牌。病人出院时应更换卫生被服，并进行消毒。
3、建立观察记录，及时填写病情变化、检查、治疗护理等情况。留观病人入院后，其观察记录随住院病历保管。未入院的观察病人记录由急诊室或门诊部保管，一般保管一年。
4、留观病人的管理同住院病人管理。生活不能自理、病情需要陪护者，可应城仁爱医院、计算抢救成功率需注意的问题对晚期癌症及长期慢性病致多脏器功能衰竭，抢救无效死亡者不列入抢救是否成功统计。
第19篇：门诊、急诊管理目录
门诊、急诊管理目录
一、门诊部管理
门诊工作制度
门诊部主任工作职责 专家门诊管理制度
诊前准备制度
预约诊疗制度
挂号室工作制度
门诊导诊工作制度
门诊收费制度
出具诊断证明、病休证明的规定 门诊病历制度
门诊处方制度
门诊登记统计制度
门诊病案记录工作常规 门诊申请单填写常规 门诊特殊检查常规
门诊手术常规
会诊转诊制度
疑难病例讨论制度
“腹泻病”防治门诊工作制度 消毒隔离制度
治疗室工作制度
门诊注射室工作制度 门诊换药室工作制度 门诊手术室工作制度
妇科门诊小手术室工作制度 门诊部护士长工作职责 门诊注射室护士长工作职责 门诊注射室护理人员工作职责
二、急诊管理
急诊科工作制度（附：急诊范围） 抢救室工作制度
急诊观察室工作制度
急诊科与病房间的接送制度
第20篇：门诊分诊工作制度
门诊分诊工作制度
1.门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士以上人员担任。
2.分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗、不脱岗、不闲谈。
3.要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。4.每天协助医师做好开诊前准备工作，如备好血压计、压舌板、各种检查申请单及整理诊台、诊床，并准备好浆糊、笔、纸张，随时为病人提供方便。 5.维持就诊秩序，编写就诊排队号码，依次叫号就诊，指导帮助病人填写病历封面，合理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间。遵守保护性医疗制度，尽量维持一医一患，保持诊室安静及良好的就诊环境。
6.对重病员、65岁以上老人、军人、残疾人等病员，要优先安排就诊。7.每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其它统计工作。
8.发放病人意见表，及时收集患者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为病人提供方便。
9.严格执行消毒隔离制度、每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物，每天中午用紫外线消毒2小时，并做好登记，防止交叉感染。
10.下班之前必须关好各诊室、候诊室的电灯、风扇、空调、门窗及各种电器。
