医院门诊分诊制度
一| 门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护理人员担任。 二 分诊人员应该仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡,准时上岗,不串岗,不脱岗,不闲谈。
三 要热情主动接待病人,礼貌待人,有问必答,百问不厌,热情做好解释工作。
四 维持就诊秩序,安排好就诊排队,依次叫号就诊,指导病人填写病历封面,合理安排就诊及检查,尽量缩短候诊时间,
五 维持诊室安静和良好的就医环境,坚持做到一医一患,严格遵守保护性医疗制度。
六 对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员,要优先安排就诊。
七 每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。
八 严格执行消毒隔离制度,每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物、定时用紫外线消毒,并做好登记,防止交叉感染。
九 下班前关好各诊室的门窗、电、气、水。
《医院门诊分诊制度.doc》
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