推荐第1篇：电信线务员工作总结
电信线务员2019年工作总结
工作总结频道为大家整理的电信线务员2019年工作总结，供大家阅读参考。
xx年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考
核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树
立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队
伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测
推荐第2篇：电信线务员工作总结
电信线务员工作总结范文
这篇关于《电信线务员工作总结范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
2019年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。下面就是本人的年终工作总结：
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展
示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。
今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，
全年共检修
一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的
技术素质得到进一步提高。
推荐第3篇：线务员(宽带装维)大纲
线务员（宽带装维）大纲
初级（理论考试）
1、线路基础知识
了解本地线路网的构成 了解全塑电缆的结构
熟练掌握下户线的安装规范 了解综合布线的基本内容
2、计算机基础知识
了解计算机基本常识
了解计算机系统组成
3、数据网络基础
了解数据通信的基本概念 了解数据网络技术
了解网络交换技术的比较
4、计算机网络基础技术知识
了解IP网络基本原理
5、常用宽带接入技术
熟练掌握ADSL技术
了解LAN技术
理解WLAN技术
了解FTTX技术
6、典型宽带业务介绍
掌握IPTV
了解VOIP
掌握家庭网关
初级（操作考试）
1、宽带安装技能知识
熟练掌握下户线的安装规范内容
掌握综合布线的操作基本内容
了解计算机系统组成含（软、硬件）
了解IP网络基本原理
熟练掌握ADSL操作基础知识
了解LAN、WLAN、FTTX操作基础知识
2、宽带安装操作知识
熟练掌握ADSL安装规范
掌握ADSL日常维护要求
掌握ADSL 常见故障与排除方法
掌握IPTV业务开通的实际操作步骤
熟练掌握各种网络测试命令
了解LAN的维护与操作
掌握家庭网关的安装与维护
了解各项网络应用
3、宽带安装服务技能
理解掌握员工上门服务规范
掌握服务用语规范
了解业务受理流程总体概述
了解主要业务受理方式与流程
中级（理论考试）
1、线路基础知识
了解本地线路网的构成
掌握全塑电缆的结构
熟练掌握下户线的安装规范
掌握综合布线的基本内容
2、计算机基础知识
理解计算机基本常识
掌握计算机系统组成
3、数据网络基础
了解数据通信的基本概念
了解数据网络技术
了解网络交换技术的比较
4、计算机网络基础技术知识
了解IP网络基本原理
了解网络拓扑结果
5、常用宽带接入技术
熟练掌握ADSL技术
掌握LAN技术
理解WLAN技术
理解FTTX技术
6、典型宽带业务介绍
掌握IPTV
了解VOIP
掌握家庭网关技术
7、宽带安装
熟练掌握ADSL安装规范
熟悉ADSL日常维护要求
掌握ADSL 常见故障与排除方法
掌握“我的E家”的业务开通
熟练掌握网络测试命令
掌握LAN的维护与操作
熟练掌握家庭网关的安装与维护
掌握网络视讯的安装与维护
8、网络应用
宽带星空游
绿色上网
星空U盘
星空杀毒
星空相册
集中邮件系统
9、服务规范
熟练掌握员工上门服务规范（试行）
熟练掌握服务用语规范
业务处理流程
熟悉业务受理流程
中级（操作考核）
一、考试内容：
五类线制作，宽带ADSL的安装及排障，IPTV的安装及排障。
二、考试方式：
分为操作闭卷笔试和实际动手操作两部分。操作笔试部分共计30分，实际动手操作部分包括五类线制作、宽带ADSL的安装及业务介绍、IPTV安装及业务介绍，共计70分。
三、考试时限：
操作笔试考试时长30分钟；实际动手操作时长20分钟，其中五类线制作5分钟（做2个水晶头），安装宽带ADSL和IPTV并排障15分钟，单项超时单项不计分。
四、操作要求：
1、熟练按照规范操作
2、设备连接无故障
3、掌握各种业务的开通与应用
4、掌握现场服务的规范要求
5、熟悉宽带障碍的判断和排除
五、需准备材料：
1、水晶头，每位考生3个
2、网线
3、ADSL猫，IPTV机顶盒
4、电视机、计算机
5、考生自备安装盘
6、五类线制作考核，请考生自带网线钳。
六、评分标准：
1、服务和礼仪规范（总分10分）：
（1）工号牌未带扣10分，带得1分。
（2）安装携带“八个一”（扣1分/处）
（3）礼仪服务规范存在问题（扣1分/处）
（4）礼貌离开（2分）
2、五类线制作（10分）
（1）皮线没有压到位扣2分/个
（2）关键色序错误扣4分/对
（3）非关键色序扣2分/对
3、业务安装(25分)
（1）宽带ADSL安装(15分)
1）正确连接（1分）
2）安装软件（4分）
（2）IPTV安装（10分）
1）正确连接（4分）
2）正确设置、调试机顶盒，两个账号，每个帐号3分（6分）
4、业务的开通与应用（25分）。
（1）宽带业务介绍、演示（10分）
1）连接并登录（1分）
2）宽带业务客户端介绍并演示，至少3项内容，每项3分（9分）
（2）IPTV介绍、演示（15分）
1）开关机顺序（1分）
2）遥控器介绍按键（1分）
3）学习功能（2分）
4）IPTV业务三大特色，每个3分。（9分）
5）除三大特色外，每多讲一项得1分（2分）
推荐第4篇：电信线务员年终工作总结
电信线务员年终工作总结精选
为大家收集整理了《电信线务员年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，
创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、
随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为
此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度
推荐第5篇：电信线务员年终工作总结
电信线务员年终工作总结范文
★工作总结频道为大家整理的电信线务员年终工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 二0xx年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，
创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、
随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业
务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光
推荐第6篇：电信线务员年终工作总结
电信线务员年终工作总结
摘要:二00*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思
二00*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。 首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置A、B、C三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 1xxxx，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到10xxxx，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。 第
三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第
四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第
六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素质，培养了能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通 线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调，怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。
三、开展形式多样的护线宣传活动
今年以来，我们通过分组、集体、联合等各种形式进行了护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度，在宣传过程中散发宣传资料，制作宣传彩旗，及时答复群众提出的各种问题。二是在“5.17”电信日期间与市维护中心和驻同部队配合，在辖属线路沿线开展了大型的护线宣传及护线普法教育活动，怀仁、应县网通公司主动积极地参加了这次活动。在怀仁专门回访了城建局张局长，应县网通公司白经理特请电视台记者随行采访并录了像，于当晚黄金时间播放了录像，起到了良好的效果。山阴南环路拔掉了危及光缆的钉子户，有力地震慑了不法行为，保证了通信线路的安全畅通。三是加大对大型机械的监控，及时捕捉信息，合理制订措施，积极主动出击，使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网，全方位、全过程地进行动态监控。四是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体，随时随地的进行，收到了良好的效果。五是进一步加大了依靠政府护线的力度，6月21日，县长左中伟、副县长陈育胜、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开了保护光缆现场协调会，会上，左县长特别强调，在城镇改造过程中，县委、县政府和相关单位负责人一定要高度重视，保护好长途光缆的安全。通过这次会议，说明了当地政府已将对长途光缆重要性的认识摆上了议事日程上，为我们确保长途光缆的畅通无阻起到了保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开了维护线路碰头会，分局详细介绍了京太西、原大光缆的路由走向、准确位置。并重点对施工负责人进行了保护长途光缆重要性的再宣传，请他们及时向一线施工人员讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果，积极配合线务分局共同保护好光缆，为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的贡献。
四、狠抓管理，安全生产得到有力保障
安全生产，事关全局，责任重大。我分局始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理，首先，严格执行《安全生产法》，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针，分局所有员工全部签订“安全生产责任书”，并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围，坚决杜绝差错事故的发生。十月份，我分局按照大同维护中心安排，在搞好线路维护工作的同时，积极开展安全生产和治安消防警示教育工作，大力加强对员工的安全教育，并在全分局开展了安全生产、治安消防知识答题竞赛活动，提高了员工的安全生产和治安消防意识，在线路维护工作中，确保了人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产会，特别强调在“三线交越”方面，巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用测电笔测试，确保人身安全。同时，对巡线员的摩托车不定期地进行检查，消除隐患，杜绝事故的发生。
二00五年，我分局圆满地完成了上级交给的各项工作任务，取得了可喜的成绩。成绩的取得，得益于市维护中心领导和相关部室同志们的大力支持和帮助，得益于我们山阴分局全体员工的共同努力，在二00六年的工作中，我们要再接再厉，同心协力，克服缺点，发扬成绩，继续以线路维护为主线，确保
一、二级光缆干线畅通无阻，本地网线路质量进一步提高，继续以安全生产为重点，确保安全生产无事故，争创星级文明单位。
二00一年十二月
推荐第7篇：电信线务员年终总结
电信线务员年终总结范文
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二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，
创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、
随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业
务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和
推荐第8篇：电信线务员考核
单选题
1.光缆在接头盒内最终余留长度应不少于（ B ）
A、40cm B、60cm C、80cm D、100cm
2.测试电缆线路绝缘电阻一般使用（ B ）
A、万用表 B、兆欧表 C、电桥 D、地阻仪
3.在一条200对全色谱全塑电缆中，某线对色谱为紫/橙，基本单位外扎带为白/灰，则该线对序号为（ D ）
A、112 B、22 C、147 D、122
4.在墙上及室内钻孔布线时，如遇与电力线平行或穿越，必须（ A ）
A、先停电、后作业 B、墙壁线缆与电力线的平行间距不小于5CM，C、交越间距不小于15CM
5.日常查修中的电缆的注意事项，严禁在（ C ）、陡坡、沼泽等危险环境情况下施工作业。
A、在吊线下 B、在电杆上 C、高压线下
6.光纤熔接接头损耗应控制在：( B )
A、0.1dB以内 B、0.08dB以内 C、0.05dB以内 D、0.04dB以内
7.连接长途电话局至市话端局或汇接局的线路称为（ C ）。
A、模拟中继线 B、数字中继线 C、长市中继线 D、市话中继线
8.在光缆中，填充油膏的目的主要是为了（ A ）。
A、防水 B、防止光纤断裂 C、防止光纤散开 D、绝缘
9.采用交接配线时，从总配线架至交接箱的电缆称为__A__。
A、主干电缆 B、配线电缆 C、复接电缆 D、辅助电缆
10.当前用户线采用___B___为主要传输手段。
A、塑料皮线 B、铜心实心电缆 C、同轴电缆 D、光缆
11.光纤通信是以（C）为载频，以（C）为传输媒质的一种通信方式。
A、电波 光导纤维 B、光波 电缆 C、光波 光导纤维 D、电波 电缆
12.主干电缆设计的满足年限一般为（ D ）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 13.配线电缆设计的满足年限应为（ C ）。
A、6年 B、8年 C、10年 D、12年
14.楼内配线电缆设计的满足年限应为（B）。 A、10年 B、20年 C、30年 D、40年
15.交接箱应有专人定期（ C ）检查核对线对使用情况，做到图表、资料与实用线对相符。
A、每天一次 B、每月一次 C、每季一次 D、每半年一次
16.住宅小区暗管直线敷设超过（ c ）时，电缆暗管中间应加装过路箱，电话线暗管中间应加装过路盒。
A、10m B、20m C、30m D、40m
17.住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15 m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ A ）时，应加装过路箱。
A、2次 B、3次 C、4次 D、5次
18.住宅小区暗管力求少弯曲，弯曲角度不得小于（D）。
A、30° B、45° C、60° D、90°
19.在光纤中，光信号在（ C ）中传输.
A、包层 B、内外层间 C、纤芯 D、纤芯与包层间
20.多模光钎熔接时，是光纤（ a ）对准实现连接的。 A、外径 B内径、C、缓冲层 D轴心
23单模光钎熔接时，是光纤（ B ）对准实现连接的。 A、外径 B、内径 C、缓冲层 D轴心
24光纤的损耗常数的数学表达式为（ a ）
A、α（λ）=A（λ）/L（dB/Km） B、α（λ）=10Lg（P1/P2）dB C、α（λ）= L（dB/Km）/A（λ） D、α（λ）=1/10Lg（P1/P2）dB
25.光纤的外部损耗主要指（ c ）。
a杂质损耗 B、使用运行中造成的损耗 C、辐射损耗 D、材料本身的缺陷
26.光纤熔接出现连接处变细的原因是（ a ）。
A、光纤间隙过大 B、电流过小 C、光纤推进过长 D、光纤端面不清洁
27.光纤熔接出现连接处变粗的原因是（ c ）。
A、光纤间隙过大 B、电流过大 C、光纤推进过长 D、V型槽内有异物
28.初验合格后的工程项目即可进行工程移交，开始试运行。光缆工程初验后的光缆线路和设备一般由（ b ）单位代维。
（A）施工、（B）维护
29.光缆施工工程开工时，（ A ）向上级主管部门承报施工开工报告。 （A）必须、（B）不必
30.目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是光源、（ c ）和OTDR相结合的方法。
A、红光笔 B、光纤识别器 C、光功率计 D、熔接机
31.竣工测量，应在光纤（ B ）进行，即光纤通道带尾纤连接插件状态下进行测量。
A、未做成端前 B、成端后 C、熔接前 D、熔接后
32.用于光仪表及光纤测试软线的光连接器应为（ b ）型。
A、DIN B、FC C、D4 D、ST
33.用于光纤与光设备间的活动连接的连接器应为（ D ）型。
A、DIN B、FC C、D4 D、ST
34.光纤测试软线，简称测试线。它是由（ C ）连接插件的（ C ）软光缆构成。
A、2个，双芯 B、1个，单芯 C、2个，单芯 D、1个，双芯
35.在施工现场最终评价一个接头，确定是否需要重新接续，是靠（ D ）来测定接头损耗值来确定的。
A、光功率计 B、熔接机 C、红光笔 D、OTDR
36.对于接头质量评价描述错误的是（ B ）
A、如工程要求平均连接损耗为0.1dB，内控指标可按0.08dB要求 B、对测试值大于0.08dB的接头，一般不要求重新连接 C、对于测试值为负的接头，一般应看其绝对值大小。 D、对损耗较大时，应作重新接续。
37.在光纤线路损耗测量中，哪两中仪表不可缺少（ C ）
A、熔接机、光源 B、光功率计、OTDR C、光源、光功率计 D、OTDR、熔接机
38.PPPOE是指： C A、以太网地址解析协议代理：B、动态主机配置协议：C、以太网上传输的点对点通信协议：D、点对点通信协议：
39.分线盒内接线端子板的外侧接线柱用来连接（ C ）
A、主干电缆 B、配线电缆 C、用户引入线 D、跳线
40.五类双绞线带宽可达（ B ）：
A、10MHZ：B、100MHZ：C、64MHZ：D、128MHZ：
40.（ D ）是目前宽带最宽的传输介质：
A、铜轴电缆：B、双绞线：C、电话线：D、光纤： 41.信息插座采用T568A接线方式和四对双绞线相连时其线序为：(A) A、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕： B、白绿、绿、白橙蓝、白蓝、橙、白棕、棕：
C、白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕： D、白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕：
42.对救护架空线路上触电人时，首先应 ( B )。
A、通知电力部门切断电源 B、把电力线路短路接地 C、用干绳索指导触电人拉下来
43.综合布线信息插座采用的T568B接线方式的线序为：(C)
A、白蓝、蓝、白桔、桔、白绿、绿、白棕、棕：
B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕：
C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕：
D、白桔、桔、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕：
44.目前，通信用的光纤一般为（ A ）光纤
A、石英系 B、多组分玻璃 C、塑料包层石英系 D、全塑
45.在一对芯线上，可以听到另外线对上用户通话声音叫（ A ）
A、串音 B、杂音 C、混线 D、地气
46.光纤线路损耗测量常用两种方法测试，那么哪一种方法测试比较精确？ (A)
A、光源、光功率计测量全程损耗 B、后向法（ODTR）
判断题
47.综合布线信息系统采用接线方式中，T568A为推荐的接线方式，T568为允许的接线方式，
在实际应用中，两种方式可以混用。 错：答案
48.ADSL是不需要用户名和密码的宽带连接。A、对：B、错：答案：B
49.信息化插座的核心是模块化插座与插头的紧密配合，双绞线在与信息插座和插头的模块
连接时必须按色标和线对顺序进行卡接。A、对：B、错：答案：
50.交接设备内穿放跳线，应做到走径合理、整齐美观，必须穿放跳线孔和跳线环内。（ 对 ）
51.光纤通信信息传输容量大、无电磁干扰、无短路引起的事故、传输损耗小、传输频带宽。答案：对
52.由于光纤的损耗很高，因此，中继距离很短，在通信线路中必须增加中继站的数量。答案：错 53.在光纤通信系统中，光电检测器是把光纤输出的光信号转换为电信号的光电子器件。（）答案：对
多选题
54.综合布线系统的运用场合，目前主要有（ A、B、C、D、E ）类型。
A、商业贸易 B、综合办公 C、交通运输D、新闻机构 E、其他重要建筑
55.网络布线系统是网络的基础，它的健康与否对于网络用户至关重要。通常情况下，衡量布线系统健康与否有几项重要的指标：（ A、B、C、D、E、F ）
A、近端串扰（NEXT）B、衰减 C、长度 D、接线图 E、特性阻抗 F、噪声
56.室内布线的原则，是要因地制宜，做到（A.B.C.D）
A、安全 B、牢固 C、隐蔽 D、美观
57..线路设备维护分为___A、B、C、D___。
A 日常巡查 B、定期维护 C、障碍查修 D、障碍抢修
58.本地网线路设备是由___A、B、E___组成。
A光缆 B、电缆 C、杆路 D、管道 E、附属设备 F、交接分线设备
59.下列现象中，属于光缆传输线路故障的有哪些（ A、B、C、D ）
A、光纤接头劣化 B、光纤断裂 C、铜导线绝缘不良 D、护套进水 E、标志牌脱落 F、光缆标识不清
详述题
60.光纤熔接前的端面处理包括哪几个步骤？光纤熔接质量的好坏应该从哪 些方面去衡量？
答： 端面处理包括： 1）、去除套塑层 2）、去除一次涂层 3）、切割、端面备制 4）、清洗
连接质量的评价： 1）、外观目测检查 2）、连耗估计
140
3）、张力测定 4）、连接损耗测定
操作题
61.网线A做法 62.光纤冷接头做法
63.电缆25-50对线对排序 64.模拟电话，光纤安装 65.模拟电话，光纤维修
66.机房铜缆，光纤基本跳线操作
推荐第9篇：电信线务员年终小结
二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素质，培养了能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通
线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调，怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。 在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。
推荐第10篇：电信装维工作总结
这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。 说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机服务工作
平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。 分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信，我一直干得技术维护，对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的， 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
第11篇：线务员工作总结
工作项目列数
一． 小寨局领单
二． 南稍门机房查询当日装机线序号和辖区故障表 三． 装机 1． 非光纤装机
机房查询主配线线序 确定线序所在的交换箱
在交换箱寻找主线与配线的位置
确定主线与配线是否被占用和是否开通，若都不占用通知测量台开通
若主线占用则重新派单或自寻找空余主线端口 若配线占用则直接寻找空余配线端口 客户端配线端口连接测试 室内连接并调试 四． 处理电话障碍
故障出现位置随机性有主线、交换箱配线到客户端配线、客户端配线到分离器、分离器到电话端口连接线、话机 交换箱主线有声音则排除主线故障
分离器端口有声音则又可排除配线的故障若无声音则是配线问题
分离器到电话端口连接线有声音则可定性为话机问题若无声音则是分离器到电话端口连接线的问题 五． 处理宽带障碍 不能正常启动猫 频繁掉线 网速慢 六． 回单 七． 中途应用
熟悉交换箱的所辖范围 熟悉交换箱主线与配线的接入 熟悉交换箱配线到客户端的接入 排查故障区分用户线路法则
华为iftv数据库咨询情况（67214666） 网速测试（61.150.4.238） 路由器设置（192.168.1.1） 八． 案例
案例一：用户家有电话新装宽带---测量台通过用户电话号码调出主线线序---找出对应的线序---通知测量台开通---调试---一切俱但宽带提示“691”不能正常连接---拨1000号总台电话（82240112）绑定用户宽带账号---闭环
案例二：用户itv掉线和电脑宽带掉线---测量台测量是否存在线路问题---非线路问题则可能是终端（机顶盒、猫、分离器）问题---更换终端---闭环
案例三：用户电脑频繁掉线、网速慢---经测量台查询线路漏电问题---重新换主线---闭环
案例四：用户突然上不了网（本地连接正常而宽带连接不上并提示xx）---端口关闭----重配端口---闭环
造成频繁掉线、网速慢的主要原因是混线、漏电、线锈---用户家初步检查看是否存在皮线隐患---通知测量台测试以用户电话号码标识的线路---线路不正常---到交换箱拔去配线通知测量台测量用户号码为标识的线路---线路正常---判断为配线问题---更换配线端口（选择没有声音的配为端口）---通知测量台测试新端口线路---正常---闭环
案例五：若是纯数据用户宽带障碍可通知测量台配个语音看线路是否正常。确定用户是否为非语音用户可通过测量台（宽带账号）检测
若宽带好电话不通的情况下巡线仪器没声音---拨96068005-输入工号-输入密码-按提示操作---可通过用户电话号码调出端口 回单：拨10000-491-输入工号-输入密码-按提示操作 用户不能正常上网---宽带连接提示“691”---密码错误
第12篇：电信线务员年终工作总结结尾（推荐）
电信线务员年终工作总结结尾
工作总结频道为大家整理的电信线务员年终工作总结结尾，供大家阅读参考。
二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，
创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、
随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第13篇：电信装维人员工作总结
2018年电信装维人员工作总结
今天小编为大家收集资料整理回来了关于电信装维人员工作总结，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧！
这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。
说说我现在的机线员工作、相比我
以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机服务工作
平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来
提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信，我一直干得技术维护，对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的， 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
第14篇：线务员试题
1、一般大中型光缆通信工程的建设程序（ a ）。 选项：（A）规划、设计、准备、施工和竣工投产五个阶段、
（B）准备、规划、设计、施工和竣工投产五个阶段、
（C）设计、规划、准备、施工和竣工投产五个阶段
2、项目建议书是工程建设程序中（ a ）阶段的工作。选项：（A）最初、（B）中间 （C）最后
3、光缆施工工程开工时，（ a ）向上级主管部门承报施工开工报告选项：（A）必须、（B）不必
4、初验合格后的工程项目即可进行工程移交，开始试运行。光缆工程初验后的光缆线路和设备一般由（ b ）单位代维。 选项：（A）施工、（B）维护
5、试运行是指工程初验后正式验收、移交之间的设备运行。一般试运行期为（d）个月。：（A）6 （B）5 （C）4 （D）3
6、光缆单盘长度远远大于电缆盘长，光缆标准出厂盘长为（b ）千米。选项：（A）1 （B）2 （C）
3、（D）4
7、光缆线路工程与传输设备安装工程的划分，是以光纤分配架（盘）为界，其（b）为光缆线路部分。（A）内侧、（B）外侧
8、光缆线路工程施工主要工序流程划分为（c）。选项：（A）敷设、接续、准备、测试和竣工验收五个阶段、（B）敷设、接续、测试、准备和竣工验收五个阶段、（C）准备、敷设、接续、测试和竣工验收五个阶段
9、光缆配盘就是根据（ b ）路由计算出的光缆敷设总长度和对光缆全程传输质量的要求进行合理的选配光缆盘长。 选项：（A）设计、（B）复测
10、为了保证光缆及其它设施的安全，埋式光缆与35千伏以下埋式电力缆交叉时最小净距为a）米。A0.5（B） 1.0C）1.5D）2.0
11、架空光缆跨越街道时最低缆线到地面的最小垂直净距为（ d）米。（A）4.0、（B）4.5、（C）5.0、（D）5.5
12、架空光缆跨越铁路时最低缆线到地面的最小垂直净距为（d）米。（A）4.5、（B）5.
5、（C）6.5 （D）7.5
13、架空光缆跨越公路时最低缆线到地面的最小垂直净距为（ d）米。（A）4.0、（B）4.5、（C）5.0、（D）5.5
14、架空光缆与其它通信线路交越时，一方最低缆线与另一方最高缆线之间的最小垂直净距为b米。选项：（A）0.5、（B）0.
6、（C）1.0、（D）1.5
15、线路拐弯处应测量其拐弯角度，其方法是通过测量其夹角的角深后，再核算出角度。角深的测量方法是从拐角点标杆C杆分别向路由两侧（ d ）米处设立A、B两根标杆，其A、B直线的中点D与C之间的距离就是该拐弯角角深。 选项：（A）
25、（B）30、（C）
45、（D）50
16、光缆路由确定并测量后，应在测量路由上打标桩，以便划线、挖沟和敷设光缆。一般每（ c ）米打一个计数桩，每（ ）千米打一个重点桩。选项：（A）30、0.5 （B）50、1 （C）100、1
17、光缆在敷设之前，（ a ）进行单盘检验和配盘工作。选项：（A）必须、（B）不必
18、光缆单盘检验，是按合同书或设计文件规定的光电特性，检查光缆合格证书和厂家提供的出厂记录，核对其参数是否符合要求，在单盘检验中对光缆长度的复测显得（ a ）必要。选项：（A）十分、（B）不
19、为了按正确长度配盘以确保光缆安全敷设和不浪费昂贵的光缆，光缆长度的复测抽样为（ d ）。 选项：（A）85%、（B）90%、（C）95%、（D）100% 20、采用后向散射技术测出光纤损耗的方法，习惯上称后向法，又称为OTDR法。严格地说，OTDR仪测量光纤的损耗应进行（ b ）测量。选项：（A）单向、（B）双向
21、光缆护层对地绝缘电阻的测量，光缆浸于水中（ c）小时以上。（A）
2、（B）
3、（C）
4、（D）5
22、光缆护层对地绝缘电阻的测量，用高阻计或兆欧表接于被测金属护层和地（水）测试电压为250V或500V，（ e ）分钟后进行读数。选项：（A）
5、（B）
4、（C）
3、（D）
2、（E）1
23、市话管道用的子管，一般子管的内径为光缆外径的（ c ）倍。（A）0.5、（B）1.0、（C）1.
5、（D）2.0
24、市话管道一个管孔放三根子管时总直径宜不大于管孔内径的（ b）。（A）80%、（B）85%、（C）90%、（D）95%
25、光纤连接器一般带有尾巴光纤，其长度应满足光纤分配架（盘）或光纤终端盒至光设备架（盘）的长度要求，一般为（ b ）米。选项：（A）2——
4、（B）3——
5、（C）5——
8、（D）10——15
26、按光缆配盘的要求，靠设备侧的第
1、2段光缆的长度应尽量大于（ b ）公里。选项：（A）0.5、（B）1
27、按光缆配盘的要求，光缆配盘后接头点应满足：架空光缆接头应落在杆上或杆旁（ b ）米左右。 选项：（A）0.5、（B）
1、（C）1.5、（D）2
28、按光缆配盘的要求，光缆配盘后接头点应满足：埋设与管道光缆交界处的接头应安排在（a）。A）人孔内、（B）架空处
29、按光缆配盘的要求，光缆端别配置应满足：市话局间光缆线路，在采用汇接中继方式的城市，以汇接局为（ ）端，分局为（ a ）端。选项：（A）A、B （B）B、A
30、按光缆配盘的要求，光缆端别配置应满足：两个汇接局间以局号小的局为（ a ）端，局号大的局为（ ）端。 选项：（A）A、B （B）B、A
31、中继段光缆配盘的配置方向一般工程均由（ a ）端局（站）向（ ）端局（站）方向配置。 选项：（A）A、B （B）B、A
32、光缆接头两侧预留长度一般为（ a ）米。选项：（A）6——
8、（B）8——
10、（C）10——15
33、光缆接头预留长度一般为（ b ）米。选项：（A）6——
8、（B）8——
10、（C）10——15
34、埋式光缆自然弯曲增加长度为（ b ）米/千米。选项：（A）
5、（B）
7、（C）10
35、管道光缆自然弯曲增加长度为（ a ）米/千米。选项：（A）
5、（B）
7、（C）10
36、（站）内光缆安装的一般要求光缆进局（站）方向、端别（b）明显标志。选项：（A）不作、（B）应作
37、光缆布放至局（站）前的预留长度应符合设计规定，一般不少于（ c ）米。 选项：（A）
8、（B）
10、（C）
12、（D）15
38、中继站保护地线比线路接头的地线要求高一点，接地电阻要求不大于（ a ）欧姆。 选项：（A）
5、（B）
6、（C）
7、（D）8
39、光缆进局（站）的保护地线的直接引接用不小于（ e ）平方毫米的塑料护套的多股铜线，由接地装置通过进线孔（管）至局（站）内。选项：（A）
8、（B）
10、（C）
12、（D）
14、（E）16 40、光缆的“成端接头”的连接应在监测条件下进行，连接损耗应控制在较小的范围避免过大的连接损耗出现，一般连接损耗应不超过（ a ）dB。选项：（A）0.5、（B）0.
6、（C）0.7、（D）0.8
1、光缆较同轴电缆要轻的多，但由于盘长较长，一般有（b ）km。A、1～2 B、2～4 C、3～5
2、光缆分屯运输计划应根据中继段光缆分配表或（a ）进行编制。 A、中继段光缆配盘图 B、中继希光缆路由图 C、中继段光缆分布示意图
3、批量运输光缆时，光缆盘应（a ）放，盘下应用垫木等垫上发避免滚动，并用钢丝捆牢。A、横 B、竖
4、用卡车将少量（1-2盘）光缆运至敷设现场时，可用“千斤”支架光缆，但盘离车箱底板不超过（c ）cm。 A、10 B、8 C、5 D、3
5、进行光缆敷设时，缆盘放置位置应使出线方向与布放方向（ b）。A、相反 B、一致
6、光缆的弯曲半径应不步于光缆外径的（c）倍，施工过程中（非静止状态）应不小于（）倍。A、10 15 B、10 20 C、15 20 D、15 25
7、光缆布放的牵引张力应不超过光缆允许张力的（d ）%。A、60 B、70 C、75 D、80
8、光缆布放的瞬间最大张力不超过光缆允许张力的（ a）%（指无金属内护层的光缆）。A、100 B、95 C、90 D、85
9、中继段光缆敷设的主要依据是（bc ）A、光缆路由图 B、中继段光缆配盘图 C、敷设作业计划表
10、敷设路由必须按路由复测划线进行，若遇特殊情况必须改动时，一般以（a ）为原则A、不增长敷设长度 B、施工方便
11、以牵引方式敷设光缆时，主要牵引力应加在光缆的（b ）上。A、外护层 B、加强芯 C、塑料骨架
12、以牵引方式敷设光缆时，光纤芯线不应受力，其张力的75%一般由（c）承担。A、外护层 B、塑料骨架 C、加强芯
13、埋式光缆布放后应及时回土，回土不少于（d ）。A、15cm B、20cm C、25cm D、30cm
14、人工布放光缆过程中，下列操作哪些不符合要求（bc ）
A、人工牵引或拖放速度在5～10m/m B、人工紧张时，可临时雇用民工进行简单性的操作
C、敷设光缆时如发现护层有损伤应及时做好标记，待回填时进行修复 D、禁止在无联络设施的条件下作业
15、光缆牵引完毕后，由人工将每个人孔中的余缆沿人孔壁放至规定的托架上，一般尽量置于托架（a ）。A、上层 B、下层
16、人孔内，供接续用光缆余留长度一般不少于（c ）。A、5m B、6m C、7m D、8m
17、敷设直埋光缆必须首先进挖沟，光缆沟的质量关键在沟深是否达标，不同土质及环境对光缆埋深有不同的要求，普通土、硬土要求埋深（a ）。A、≥1.2m B、≥1.0m C、≥0.8m
18、敷设直埋光缆必须首先进挖沟，光缆沟的质量关键在沟深是否达标，不同土质及环境对光缆埋深有不同的要求，市区人行道要求埋深（b ）。A、≥1.2m B、≥1.0m C、≥0.8m
19、敷设直埋光缆必须首先进挖沟，光缆沟的质量关键在沟深是否达标，不同土质及环境对光缆埋深有不同的要求，全石质敷设地段要求埋深（c ）。A、≥1.2m B、≥1.0m C、≥0.8m
20、敷设直埋光缆必须首先进挖沟，光缆沟的质量关键在沟深是否达标，不同土质及环境对光缆埋深有不同的要求，穿越公路、铁路要求埋深（a ）。A、≥1.2m B、≥1.0m C、≥0.8m
21、敷设直埋光缆必须首先进挖沟，光缆沟的质量关键在沟深是否达标，不同土质及环境对光缆埋深有不同的要求，沟、渠、水塘要求埋深（a ）。A、≥1.2m B、≥1.0m C、≥0.8m
22、敷设直埋光缆必须首先进挖沟，光缆沟的底部宽度一般为（c ）。A、45cm B、40cm C、30cm D、25cm 2
33、当同沟敷设两条光缆时，光缆沟的底部宽度应为（d ）cm。A、45 B、40 C、40 D、35
24、当同沟敷设两条光缆时，两条光缆之间应保持a ）cm的间距。A、5 B、8 C、10 D、15
25、埋式光缆中的金属件可能遭受雷电冲击，中断通信，因此采用排流线进行防雷，排流线铺设时要求在光缆上方（b ）cm处。 A、20 B、30 C、40 D、50
26、采用排流线对埋式光缆进行防雷时，双条排流线铺设距离要求为（ c）cm。A、20～40B、30～50C、40～60D、50～70
27、直线路由标石应埋设在光缆的（b ）。A、侧上方B、正上方
28、转弯处的标石应埋设在路由转弯的交点上，标石有字的面朝向光缆转弯角（a ）的方向。A、较小B、较大
29、标石编号以一个中继段为独立编制单位，由（ a）方向编排。A、A→B B、B→A 30、架空式光缆挂钩卡挂间距要求为（b ）cm。A、40 B、50 C、60
31、架空光缆接头预留长度为（d ）M，应盘成圆圈后用扎线扎在杆上。A、20～25 B、15～20 C、10～15 D、8～10
32、水底光缆的埋深，对光缆安全和传输质量的稳定具有十分重要的作用。暗滩部分要求埋深（c）米。A、1 B、1.2 C、1.5
33、由A局向B局敷设光缆时，正确的布放方向为：（b ）
A、A局机房→A局进线室→A局局前孔→B局局前孔→B局进线室→B局机房 B、A局机房←A局进线室←A局局前孔←→B局局前孔→B局进线室→B局机房
1、在人孔内，供接续用光缆余留长度一般不少于5M。（ ）答案：错（p110）
2、光缆敷设在坡度大于20度，坡长大于30m的斜坡上时，应用“S”形余留。（ ）答案：对（p111）
3、穿越铁路、公路时不作“S”敷设。（ ）答案：错（p111）
4、无人中继站进局（站）时不作“S”敷设。（ ）答案：错（p111）
5、敷设架空光缆时，光缆垂度应稍大于吊线垂度。（ ）答案：对（p130）
6、常年水深超过10M的江、河，如穿越长江、黄河等大河一般采用双铠铅护层深水光缆。（ ）答案：对（p135）
7、两根以上光缆进入同一机房时，应在施工完毕后作好标志，避免出现差错。（ ）答案：错（p143）
第15篇：线务员复习题
电话站线务员应知应会练习题
一、填空题：
1、电缆芯线线对绞合方式常用（对绞、星绞 ）两种形式。
2、光纤纤芯接头热可缩管由三部分组成，（热熔管、易熔管、增强棒）。
3、电缆架设完后，两端应留（1.5M-2M ）的重叠长度，以便接续。
4、全面质量管理中，PDCA循环的四个阶段是（_计划阶段、执行阶段、检查阶段和改进阶段）。
5、全电路欧姆定律的数字表达式为：I＝E/（R＋r）。I表示电流（单位为安培）；E表示电源电压（单位为伏特）；R表示电路电阻（单位为欧姆）；r表示电源内阻（单位为欧姆）。
6、将5个5欧姆电阻并联接入U=6V（内阻1欧姆）的电路中，电流为（3）安培；若将它们串联接入电路中，电流为（1）安培。
7.全塑市内通信电缆的缆芯主要由：（芯线、芯线绝缘、缆芯绝缘、缆芯扎带、及
包带层）等组成。
8、光纤按传输模式分类：（单模光纤和多模光纤）。
9、在20℃，相对湿度为80%时，全塑电缆的绝缘电阻每根绝缘导线与其余导线和屏蔽接地之间每公里不小于：填充型--（3000 MΩ）；非填充型--10000 MΩ。
10、在20℃时,单根导线直流电阻最大值（Ω/km）：0.4线径的每公里148Ω；0.5线径的每公里95Ω；
16、全塑电缆芯线线径主要有（0.
32、0.4、0.
5、0.6、0.8 mm ）,安庆石化现用的有（0.
4、0.5、0.7 mm）。
17、全塑电缆备用芯线每条不超过总线对的（1﹪）,最多不超过（6对）。
18、从电缆分线设备到用户话机的这段线路叫（用户引入线）。
19、现常用的全塑电缆芯线接续方法有两种（扣式接线子接续法和模块式接线子接续法）。
20、光纤（缆）活动连接器我们常用的型号有（FC型、SC型、ST型）。
21、架空全塑电缆一般适用于（300对）以下电缆。
22、两个相邻人孔中心线间的距离,叫（管道段长）。直线管道允许段长一般应限制在（150m）内，实际工作中通常按（120～130m）为一个段长。
23、布放管道电缆时,将电缆网套套在电缆端部并有用铁丝扎紧。牵引用的钢丝绳与电缆网套的连接处加接（一个转环）,以防电缆扭绞而损伤。
24、敷设在市区或居民区或将来有可能被挖掘地区的埋式电缆,均应在电缆上面覆盖细土（或砂）（20cm）,铺以机砖保护。
24、墙壁电缆跨越街道、院落,缆线最低点距地面应不小于（4.5m）。
25、登高（2m）以上,须佩戴安全帽和使用安全带，在35kv电力线路下作业时,应保持最小间距（2.5m）。
26、在人孔内工作时,必须设置围栏、红旗、夜间点红灯,（要有专人看守）。打开人孔盖后应立即（通风）,确认无有害气体后方可作业。
27、电话站出局HYA2400×2×0.4电缆有（3条）,分别是（化肥方向、大湖方向、科技大楼和一村方向）,投用时间（92年）。
28、配线电缆芯线的配线比一般取（1﹕1.2～1.5）。
29、电缆的交接、分线设备大修周期（4～6年）,用户引入线大修周期（5～10年）。30、通信障碍按发生段落分为（设备障碍和线路障碍）。
31、线路障碍分为中继光缆障碍、用户光缆障碍、（主干、配线电缆障碍）、（用户引入线障碍）、用户终端设备障碍、（交接设备障碍）、附属设备障碍。
32、在一对芯线上,可以听到另外线对上用边话声音叫（串音或串话）。
33、在一对芯线上,不接任何机件,用受话器去试听,可以听到（喀啦声或嗡嗡声）称（杂音）。
34、配线电缆的配线分为直接配线、复接配线、自由配线、（交接配线）。
35、ST200袖珍智能查线机电池欠压自检方法：按下（对讲键）后,再同时按下（测试键和叉簧键）,若本机能够自振铃且声音宏量,表明电池电量（充足）。
36、电缆中的不良线对有（5种），分别是：（断线、混线、地气、反接、差接、交接）。
37、吊线式架空电缆的挂钩程式有（
25、
35、
45、
55、65 mm）,选用对应的电缆外径一般为（12以下、12～
18、19～
24、25～
32、32以上mm ）。
38、全塑市内通信电缆（HYA）线径为0.4的电缆外径与电缆对数对应为： 10对、20对、30对、50对、100对、200对、300对、400对 11 12 13 14 18 24 28 33 （mm）
39、测量台保安插塞有（过流和过压）保护功能。40、、线路设施与分线设备的图形符号： （1） (电缆 直通套管） （2） （电缆分支套管）
（3） （分线盒一般符号）
（4） （室内分线盒）
（5） （室外分线盒）
（6） （架空交接箱）
（7） （落地交接箱）
（8） （ 壁挂交接箱）
（9） （人孔的一般符号）
（10） （孔的一般符号手）
二、选择题: 1.电信电缆管道与35KV以下电力电缆的平行净距为__ C _ 。
A.1.0m B.0.8m C.0.5m D.0.3m 2.对于用户密集区域，比较适用于 D 。
A.直接配线 B.复接配线 C.自由配线 D.交接配线 3.一般来说，抗拉性能好的光纤，其抗弯性能__A_ __。 A.较好 B.较差 C.与抗拉性无关 4.试线时，蜂鸣器的“地”接线柱应接至塑料电缆的__A_ __。
A.屏蔽层 B.线对 C.绝缘层 D.保护层 5.交接箱可以重新分配从局方来的 C 。 A.配线电缆 B.成端电缆 C.主干电缆 6.型号为HYA300×2×0.4的全塑电缆是 A 。
A.铜心电缆 B.铝心电缆 C.铁心电缆 D.铜心或者铝心电缆 7.架空电缆、光缆的最低告警气压为 B 。 A.10Kpa B.20Kpa C.30Kpa 8.梯子靠在电缆吊线上，其顶端至少要高出吊线30cm，不能大于梯子的 A 。 A.1/4 B.1/3
C.1/2
9、光缆的弯曲半径在施工过程中应至少为光缆外径__C__ 倍。
A、7.5； B、15； C、20；
10、根据电缆敷设的留长，将两条电缆相对重合长度一般应大于接续长度的___B __。
A、1倍 ； B、1.5倍 ； C、2倍；
11、所有电缆芯线，包括干线和分歧电缆芯线，都要成端于电缆___D___ 。
A、交接箱 ； B、分线盒 ； C、引入架 ； D、配线架
12、外径为48mm的铅护套电缆，其弯曲半径不得小于____A__ m。
A、0.36； B、0.72； C、0.48 ； D、1.5；
三、判断题：
1、（ √ ）只有单一模式传输的光纤称做单模光纤。
2、（ X ）水对光纤没有危害。
3、（ √ ）成端电缆应选择阻燃、全色谱有屏蔽的电缆，一般采用HPVV 全塑电缆。
4、（ √ ）铝护套电缆敷设和接续时的弯曲半径不应小于电缆外径的15倍。
5、（ √ ）室内电缆分线盒的作用是将用户电缆与室内配线连接起来。
6、（ √ ）用摇表摇测绝缘电阻时，摇把转速要均匀，其转速应达每分钟120转。
7、（ √ ）验收曲率半径小于36米的弯管道时，使用φ85mm×300mm的拉力棒试通。
8、（ √ ）电缆引入室内时，引入的回线一般要装避雷器。
9、（ X ）管道巡查过程中，如果发现有单位在人孔上覆铁盖上堆放大批物资时，应立即组织人力将物资迁移，以免一旦电缆发生故障，影响及时检修电缆。
10、（ X ）专门用于传输话音信号的电缆叫做通信电缆。
11、（ X ）对称电缆的特点是每对芯线对缆心来说是呈对称性的。
12、（ √ ）电缆施工中，一般电缆的A端与相邻电缆的B端相接。
13、（ √ ）直埋电缆与房屋建筑线平行时的最小接近距离为1.0m。
14、（ X ）选择管孔的原则是先下后上，先两侧后中央的顺序安排使用。
15、（ X ）电缆管道坡度最小不得低于3-4‟。
16、（ X ）从电缆分线设备到用户话机的这一段线路叫出局电缆线。
17、（ √ ）水泥电杆断面形式来分有离心式环形和字形和双肢形等多种。
18、（ √ ）在人孔内工作时，不准在人孔内点燃喷灯。
四、简答题：
1、什么情况需要对号? 答：掏线、合拢、引上、分岐电缆、分线设备、新旧电缆、电缆改割接、全程接续、全部中继线及专线电缆。对号一般以靠近电话局或交接箱的一端为准。
2、写出 HYA 100×2×0.4 和 HYA23 100×2×0.5 的电缆型号的含义？
答：H：市内通信电缆 Y：实芯聚烯烃绝缘 A：涂塑铝 100：表示100对电缆 2：表示每对为两根芯线 0.4或0.5：表示每根芯线铜芯线的直径 23：双层防腐钢带绕包铠装聚乙烯外护套
3、全塑市内通信电缆为什么要进行扭绞？
答：为了减少线对之间的的藕合，提高线对之间的抗干扰能力，便于电缆弯曲和电缆结构的稳定。
4、现常用的全色普单位式缆芯束代号U、S、SD、的含义？
答：U超单位50对；SD -超单位100对。
5、假定由SD超单位绞制成2400对缆芯的全塑市内通信电缆,说明1111对线在哪个超单位扎带颜色、基本单位扎带颜色、线对颜色？
答：超单位扎带颜色：红色； 基本单位扎带颜色：紫蓝； 线对颜色：黑蓝
6、什么叫断线或称开路？
答： 单根或一对线对断。
7、什么叫混线或称称短路？
答： 两根芯线相碰。又分为自混和它混。自混是本线对之间芯线相碰；它混是不同线对之间芯线相碰。
8、什么叫地气或称接地？
答： 芯线与金属屏蔽层（地）相碰。
9、什么叫反接？
答： 本对芯线的a（或b）线在电缆中间或接头中间错接。
10、、什么叫差接或称鸳鸯线？
答：本对芯线的a（或b）线错与另一对芯线的b（或a）线相接。
11、什么叫交接或称跳对？
答：本对在电缆中间或接头中间接到另一对芯线，产生错号。
12、热可缩套管XAGA500-43/8-200含义？
答：XAGA500： 型号
-43/8： 套管内径/收缩内径 -200：电缆护套开口长度。
13、多模光纤及其特性？
答：多模光纤：在一定的工作波长上,可有多个模式在光纤中传输。
主要特点：芯径大,带宽窄,损耗大,传输距离近
14、单模光纤及其特性
答：单模光纤：只能传输一种模式,即只能传输基模。
主要特点：芯径很小,带宽大,损耗小,传输距离远,用于大容量、长距离通信。
15、某常规单模光纤（G.652）型号为 D9/125（208）C ,说明光纤型号的含义。
答：
D：单模。
9/125：模场直径9μm,包层125μm。 （μm表示微米） 2：工作波长1.31μm。 20：损耗系数0.8 db/km。 08：带宽800MHz·km。 C：环境温度－20～60 °C
16、利用ST200袖珍智能查线机如何对线？
答：用ST200（甲方）和任一查线机（乙方）可完成对线工作。双方先从约定线路上正常通话后，再约定ST200（甲方）红夹所接芯线为辅助线，由乙方将辅助线接至待对芯线X，这时甲方用从机器下端测试环上引出的对号线C，依次触碰待对电缆中的各芯线 „ 当有笛音时，则双方所接的为同一芯线，即对线成功。
第16篇：线务员复习
32、用户线信号传输有什么要求? (市)
用户线回路电阻程控交换机≤1500Ω(不含话机内阻)。
34、市话杆路由哪些组成? (市)
市话杆路由电杆、拉线、吊线、撑杆、架空线条(电缆、光缆)、交接箱、分线设备及附属设备等构成。 3
36、什么是杆路路由选择原则? (市)
①杆路路由应尽量采取短、直的路径，减少角杆，避免迂回和S弯，便利维护工作。
②杆路位置尽量选在定型街道的一侧，避免接近跨越。一般市区通信线路设在街道的东侧和南侧。
③杆路应尽量减少与高压输电线的交叉跨越，平行和接近，以避免危险和干扰影响。
④郊区的市话杆路，应尽量设在公路或郊区大道的一边，尽量满足近、平、直的原则，避开坡度较大或土质松软的地区。
⑤杆路应尽量减少穿越铁路、公路和河流等障碍物，一般不应穿越厂房、广场及城市建设的预留空地，尽量避免长杆档建筑。
⑥杆路无论新建、改建或扩建都应符合当地城市建设部门的规定。
39、电杆在架空杆路中的位置怎样区分? (市) ①中间杆：直线杆路中的电杆。 ②角杆：杆路转角处的电杆。
③终端杆：杆路终端处的电杆(包括分线杆)。 40、市内通信全塑电缆有哪些优越性? (市)
①电缆电特性良好，传输质量好。
②便于机械化、自动化施工。
③维护方便、故障少，使用寿命长。
④投资经济。
41、什么是U、S、SD单位? (市) U单位——1个基本单位(25对线) S单位——2个基本单位 SD单位——4个以上基本单位
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42、假定由SD超单位绞制成1000对缆芯的全塑市内通信电缆，说明700对线在哪个超单位和
基本单位，扎带和线对颜色是什么?并写出计算公式。(市)
超单位在第7个，基本单位在第28个。
700÷25＝28，因余数为0，所以线对颜色为紫灰。
28÷24＝1，余4，因余数为4,所以扎带颜色为基本线对颜色的白、棕。 超单位扎带颜色为红色。
43、市话全塑电缆中不良线对有哪几种情况? (市)
断线——单根或一对芯线断。
混线——两根芯线相碰。本对线间相碰称为自混，不同线对间芯线相碰称为它混。
地气——芯线与金属屏蔽层(地)相碰，又称为接地。
反接——本对芯线的a(或b)线在电缆中间或接头中间错接。
差接——本对芯线的a(或b)线错与另一对芯线的b(或a)线相接，又称鸳鸯对。
交接——本对线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线，产生错号，又叫跳对。
44、什么是全塑市话电缆屏蔽层的电阻指标，它的作用是什么? (市)
全塑主干电缆：≤2.6Ω/KM
全塑配线电缆：≤5.0Ω/KM
作用：防止电磁场干扰
45、什么情况下应装设避雷线? (市)
①市区线路装有20对以上的分线设备或装设交接箱。但在电杆四周10m范围内有高于
电杆的建筑物时，可不装避雷线。
②市郊线路的角杆、分线杆、跨越杆等及直线路，每隔5-10根电杆应装设避雷线。
③通信线路在与10KV以上高压输电线路交越的两侧电杆，应装避雷线。 ④曾受雷击的电杆，必须装设避雷线。
46、解释HYA-200×2×0.4的含义。 (市)
HYA-200×2×0.4含义：铜芯实心聚烯烃绝缘，涂塑铝粘接屏蔽聚乙烯护套的市内通信电缆线组为对绞，线径为0.4mm，对数为200对。
49、全塑市话电缆由哪些颜色组成?(市)
全色谱电缆芯线a线色谱由白、红、黑、黄、紫组成，b线色谱由兰、桔、绿、棕、灰组成，它们两组合成25对基本线对。
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50、全塑市话电缆(单位式)的A、B端是如何确定? (市)
面向电缆端面扎带颜色按白、红、黑、黄、紫顺时针排列为A端，反则为B端。
51、全塑市话电缆备用线对如何确定? (市)
备用线对顺序为：白/红、白/黑、白/黄、白/紫、红/黑、红/黄，其备用线对最多为6对。
52、根据传输要求，0.4mm、0.5mm芯线每对公里电阻有何规定? (市)
目前按铜芯芯线要求，0.4mm电阻为296Ω/km，0.5mm电阻为190Ω/km。
62、全塑市话通信电缆的成端一般应如何规定? (市)
基本规定：
①市话全塑电缆成端有局内总配线架(MDF)成端和交接箱成端两种形式。 ②成端电缆应采用非填充型HYA全塑电缆。
③成端电缆芯线接续套管不应与终端气塞合二为一。 ④成端电缆的线把部分不得有接续点。
⑤未使用的备用芯线卷成螺旋状，预留在成端电缆外护层切口处。 6
5、什么是用户引入线? (市)
从电缆分线设备到用户话机的这一段线路叫用户引入线。 6
6、用户引入设备有哪些? (市)
用户引入设备有隔电子(多询、鼓形、小号、双重隔电子等)、插墙担、L型卡担、用户保安器及地线装置。 6
7、用户引入线装设要求有什么? (市)
(1)用户引入线长度不超过200m，且从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过50m。超过时，应加立电杆。
(2)同一方向的用户引入线最多不超过6条，超过6条时应改用塑料电缆引入。同一方向多条皮线之间应间隔均匀、垂度一致。 (3)用户引入线不得跨越无轨电车滑行线。
(4)用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm；跨越障碍物不得有托磨现象，否则应加以保护。
(5)跨越里弄(胡同)或街道时，其最低点至地面垂直距离，应不小于4.5m。跨越档内不得有接头。
(6)用户引入线由架空杆路下线的，可采用1.0-1.2mm线径的单心皮线(或铜包钢皮线)；室内沿墙皮线可采用多心皮线。 (7)剥除皮线绝缘物时，不得损伤心线，否则应重新剥除。
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(8)城市建筑和线路正在出现许多新的结构和器材，各局可根据本地的实际情况，采取与之相适应的措施。但所采取的措施，均应经过试验验证和主管部门批准，且全市统一执行，不得各行其是。 6
8、杆档皮线在电杆上的固定位置是什么? (市)
1、对皮线杆路，多沟隔电子穿钉中心线距杆顶不小于50cm。
2、在电缆线路上架设架空皮线时，多沟隔电子穿钉中心线距杆顶不小于30cm；距电缆吊线不小于20cm。皮线在电缆线路上方。两层电缆吊线中间，严禁架设架空皮线。
3、在明线线路上架设架空皮线时，多沟隔电子穿钉中心线至明线线路最底层线担距离不小于30cm。皮线距路面高度应达到要求，皮线架设在明线线路下方。两层线担之间严禁架设皮线。 6
9、沿墙皮线布设方法是什么? (市) (一)室外皮线布设要求
1、墙上布放引入线时，可采用多沟隔电子，直螺角或鼓形隔电子等装在支持物上或用其他方法固定。
2、墙壁支持物可采用插墙板、角钢、L型角钢等，间隔应小于10米或与电缆吊线支持物结合使用。
3、墙壁支持物必须装设牢固、横平竖直。选择下线第一支持物时，除应考虑牢固外，并应兼顾引入线走向合理。
4、用插墙板沿墙布设皮线时,三条以下间隔为10m，三条以上为5米。
5、小号双重隔电子最多只能装设两条皮线，每个多沟隔电子一般装设3条皮线，最多不得超过6条皮线，每条皮线均应单独绑扎。
6、鼓形隔电子，只适用于一条皮线，一般用在廊下或不能用绝缘卡钉、皮条固定的场所，其间距为2m左右。
7、进线口选择
(1)进线口位置应选择在邻近电话机或用户保安器的地方。 (2)用户引入线由室外引入室内的洞眼，室内应高于室外10-20mm。 (3)皮线引入视具体情况尽量布设整齐美观。
(4)皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯。 (5)皮线来自下方时，可直接引入洞眼。
8、用户引入线的最后支持点到进线口的距离，一般不超过45-50cm。
9、用户室外线应尽量避开障碍物，并不应影响用户开窗开门。 70、室内线布设要求是什么? (市)
1、如装有保安器时，由保安器开始室内都改用多心塑料线，无保安器时，在进线口内改用多心塑料线，其线色尽量与室内墙壁颜色相同。
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2、室内线不超过5m时，室外皮线可直接引入室内，连接话机。
3、室内布线的原则，是要因地制宜，做到安全、牢固、隐蔽、美观。
4、室内线穿过墙壁时，应穿入磁管或塑料管保护。
5、固定室内皮线一般用绝缘卡钉、皮条或塑料条。同一方向敷设两条以上时，须分设卡钉，线条间隔为0.5cn，卡钉应相应互相错开一厘米。
6、室内皮线敷设的路由，应尽量避开潮湿地方和暖气设备，与电力线交叉时，间距应不小于2cm，并套磁管或缠黑胶布加以保护。 7
1、什么情况需要对号? (市)
掏线、合拢、引上、分歧电缆、分线设备、新旧电缆、电缆改割接、全程接续、全部中继线及专线电缆。对号一般以靠近电话局或交接箱的一端为准。
72、目前全塑市话电缆接续有哪几种方法? (市)
采用最普遍的有：扣式接线子接续法、模块式接线子接续法。 7
3、什么是扣式、模块式接线子接续的优点及选用?(市)
扣式接线子接续：电接触较好，接续方法的工具简单，以较灵活，接头体积小，耗铜量少，品种规格齐全，能满足各种接续需要，但劳动强度大，接续效率低。一般用于架空电缆、交接箱及线对修理工作。
模块式接线子接续：电接触较好，接续效率高，接续工具简单，不需要动力源，但接头体积大。一般适用于大对数电缆。 7
4、电缆芯线接续前有哪些准备工作? (市)
电缆芯线接续前要检查待接续的全塑电缆的程式、端别、规格等是否符合施工图的要求；接续和封合器材、工具是否齐备。全塑电缆接续与封合应连续作业，对已敷设的电缆还要检查电缆的留长、电缆的走向、电缆接头位置、充气电缆的气闭性是否良好等，核对无误后方可工作。 7
5、简述扣式接线子接续步骤： (市)
(1)电缆接续长度(芯线接续长度)应根据电缆对数、接头封焊的类型来定，以HYA50对以下为例，直接电缆开口长度(接续长度)175mm，排数8排。
(2)电缆接头开剥护套的最小长度＝接续长×1.5倍。 (3)电缆接头护套剥开后，按色谱对应挑出线对。
(4)把一对对应线的两侧心线(四根)扭在一起(至少扭两花)，所留线头长25-50mm以上。
(5)剪去多余长度，然后将4根线按色谱插入接线子孔内，应插到底部(可见)，再用接线子专用压接钳将接线子压紧即可。 (6)重复以上步骤，即可实现心线的接续。
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(7)所留心线长度必须保持一致。
76、在100对电缆上接出两个分线设备，并写出对应线对色谱。 (市)
如：第一个分线设备线序为：1-10 白兰—白兰、白桔—白桔、白绿—白绿、白棕—白棕、白灰—白灰、红兰—红兰、红桔—红桔、红绿—红绿、红棕—红综、红灰—红灰。
第二个分线设备线序为：81-90 红兰—白兰、红桔—白桔、红绿—白绿、红棕—白棕、红灰—白灰、黑兰—红兰、黑桔—红桔、黑绿—红绿、黑棕—红棕、黑灰—红灰。 7
7、市话电缆分为哪几种配线方式? (市)
直接配线、复接配线、交接配线
78、什么叫交接配线?请画图示意并说明有什么优点。 (市)
交接配线是指在主干电缆与配线电缆的连接处加入中间接续设备——交接箱(交接间)的配线方法。 优点：
(1)提高主干电缆芯线的利用率； (2)扩大线对调度范围； (3)维护、测试方便。
79、什么叫直接配线?并说明有什么优点。(市)
直接配线是把电缆芯线直接分配到分线设备上。 优点：
(1)配线比较简单，电缆可有效地采取递减。 (2)电缆发生障碍容易判断、查找。
(3)保密性比较好，没有必要的复接衰耗，通信质量好。 (4)施工比较简单。
80、全塑市内通信电缆线路维护的目的是什么? (市)
全塑市话电缆线路，是市内通信网的重要组成部分，所以要求维护人员应做到：在技术上精益求精；在工作上严格要求，一丝不苟；坚决贯彻各项维护责任制，认真执行维护规程和技术标准；迅速而正确地消除障碍；提高电缆线路维护工作质量从而延长电缆使用寿命，以便更好地为用户服务。
81、全塑市话电缆气塞的要求是什么? (市)
(1)保证在当地最高气温时，充入0.3Mp/cm2的干燥空气不漏气。 (2)不降低电缆本身的耐压强度。
(3)不影响全塑电缆的传输衰减及其它电气性能。 (4)与电缆芯线、绝缘和护层不腐蚀，不发生化学反应。
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(5)应具有一定的防震强度和机械强度。 8
2、什么是电缆线路的改接与割接? (市)
电缆线路发生较大故障后，有一条或几条电缆不能修复使用时，原有电缆已不适应当前的工作，叫做电缆改接。用户割接是指扩容、改号、扩位、建新局等改变用户隶属局所的叫割接。 8
3、什么是热缩套管的封合要求? (市)
1、管道，直埋电缆是采用充气维护方式，应选用充气型套管(加强型)。
2、非充气维护方式的架空的挂墙电缆，可选用非充气型套管。
3、应根据电缆规格先选用热缩套管。
4、电缆接头的金属内衬套管应置于接头中间。
5、电缆接头的一端，最多以三条电缆为限。
6、内衬套管的纵向拼缝与缩套管夹角是90度。
7、在电缆接头两端，应绕包隔热铝箔，隔热铝箔应与热缩套管重叠20毫米左右。
8、热缩套管的夹条(拉练)应面向操作人员，气门朝上，(架空或挂墙电缆的夹条必须置于电缆下方)遇有分歧电缆一端，小电缆应在在电缆的下方。
9、遇有分歧电缆一端，距热缩套管150毫米处应用扎线永久绑扎固定后，方可加温烘烤热缩套管。
10、热缩管加热时要用中等火焰，加热要均匀，热缩套管封合后应平整，无折皱，无气泡，无烧焦现象，所有温度指示漆应均变色消失，套管内热胶应充分熔化，在套管两端及接练处，分歧夹两面，都应有热熔胶流出。加强型热缩套管夹条内的两条白线应均均显示。 8
4、什么是割(改)接的基本方法? (市)
按改接与割接的部位不同，可分为局内跳线割接、局外电缆芯线割接、局外分线设备和皮线移改三种方法。 8
5、线路割接的基本原则是什么?
割接时不影响用户通话。 8
6、常用割接方法有几种? (市)
新、旧电缆网独立法、新旧电缆网并联法、新旧电缆网环路法、交接箱并联跳接法、接头套管割接法。
100、全塑市内通信电缆线路常见障碍类型有哪几种? (市)
断线，混线，地气，串、杂音。
10
1、直流电桥的使用、障碍点的测定。 (市)
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例：已知电缆芯线线径为0.5mm，标称芯线环阻为190Ω/km。
某条电缆发生自混障碍，现在测出它的环阻为800Ω。用固定比率臂测定法，当电路平衡时比率盘上的读数是1，测定盘的总值是420Ω，求由X2至障碍点的电阻，LX距测试点的距离。
Rad-AR 800-（1*420）
RX = ———— = ———————— = 190Ω A+1 1+1 RX 190 LX＝———————————————— ＝ —————— ＝ 2km。
线径公里阻值/2 95 10
3、怎样绘制电缆施工图? (市)
示出配线电缆、交接箱、分线设备的具体位置及其敷设、安装方式；标明交接区(配线区)编号、交接箱容量，主干电缆编号与线序，交接区(配线区)的现有及设计用户数；还应标出配线电缆编号、对数、线径、线序、距离、分线设备编号、容量、线序、现有及设计用户数。
通信施工维护安全生产的知识
一、工作现场
（一）在下列地点工作，必须设置安全标志，白天用红色标志，晚间用红灯，以便引起行人和各种车辆的注意。必要时应设围栏，并请交通民警协助，维护交通，以保证安全。在铁路、桥梁及有船只航行的河道附近，不得使用红旗或红灯，以免引起误会造成事故，应使用市政有关规定的标志。
（二）信号标志设备应随工作地点的变动而转移，工作完毕应即撤除。
1．凡需要阻断公路或街道通行时，应事先取得当地有关单位批准。
2．在工作进行时，应制止一切非工作人员，尤其是儿童，走近工作地区。
二、车辆行驶
（一）驾驶机动车和非机动车，都要严格遵守交通法。
（二）施工和维护线务员所用的自行车，应装设保险叉子，并经常检查叉子及刹车的牢固情况。禁止在有危险地方冒险骑车。
（三）骑自行车时，不得将笨重料具放车把上，必须放在车后铁架上，并捆绑妥当；不得肩杠物件或携带竹梯或较长的杆棍等物，如需在自行车上携带三米以内的器材如帮桩等，只能顺着车身捆绑在车上。
三、消防设备
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1．光（电）缆地下室、水线房、无(有)人站，以及木工场地施工工地、材料库等处，应设置适当的消防设备，如各种型号的灭火器、消防水龙及用具等。
2.消防器材应设置于明显的地方，并应注意使分布位置合理，便予取用。
3.对各种消防器材、设备，应定期检查，确保有效。
4.所有工作人员对各种消防设备的性能均须深切了解，并应熟知其使用方法。
四、野外工作
（一）遇有地势高低不平的地方，勿冒然下跳，以防跌撞扎伤。地面被积雪覆盖时，应用棍棒试探前进。
（二）在农田中工作，注意爱护农作物。
（三）野外工作应根据不同地区，携带防毒及解毒药品，以备应急使用。架设帐蓬时，应选择安全、合适的位置，注意山洪河泥石流的危害。
五、其他注意事项
（一）工作现场，首先应详细观察了解周围环境设备情况，对可能发生的灾害，采取有效防止措施。
（二）所有工作设施必须安全牢固，不可随意使用不合标准的材料，临时性质的设备，所用的材料，虽以经济为原则，但仍应要求达到安全需要之坚固程度。
（三）在离开工作地点时，应清除工地、杆下，沟坑内等地方的破碎割刺器材，并检点应用工具，防止遗失。
（四）施工作业前和作业中禁止饮酒，如有特殊情况，须经批准。
（五）使用有毒物品时，要保持通风，应配戴口罩、风镜及胶皮手套，必要时还需配戴防毒面具，以防中毒。饭前一定要洗手消毒。携带有毒物品、易燃易爆物品，根据不同情况至少二人一同工作或携带，并做好隔热、防火、防爆或防寒措施。
（六）在气候特别寒冷，外出施工时，应备有足够的防寒用品。打冰凌时应注意安全，防止被落下的冰凌或折断的工具打伤，并注意脚下，以免滑倒跌伤。
第五节 通信施工维护的工具和仪表的使用与检查
一、一般安全规定
1．工作时必须选择合适的工具，正确使用，不得任意代替。工具应保持完好无损，牢固适用，定期进行检查。发现有缺损的及时更换。
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2．有锋刃的各种工具(如刨、钻、凿、斧及各种刀类等)，不准插入腰带上或放置在衣服口袋内；运输或存放时，锋刃口不可朝上向外，以免伤人。
3．使用手锤、榔头不允许带手套，双人操作时不可对面站立，应斜对面站立。
4．传递工具时，不准上扔下掷。放置较大的工具和材料时必须平放，以免伤人。
5．工具、器械的安装，应牢固、松紧适当，防止使用过程中脱落或断裂，发生危险。
6．使用钢锯，锯条要装牢固、松紧适中，使用时用力要均匀，不要左右摆动，以免钢锯条折断伤人。
7．使用板手、钳子时，应进行检查，活动部件损坏或活动不自如，不准使用，不要用力过猛，不准相互替代，不准加长搬手的把柄。
8．使用滑车、紧线器，应定期注油，保持活动部位活动自如。不准以小代大或以大带小。紧线器钥匙（手柄）不准加装套管或接长。
二、梯、高凳
（一）使用梯子时，必须注意下列事项：
1．经常检查梯子是否完好；凡是已经折断、松弛，破裂、防滑胶垫脱落、腐朽的梯子，都不得使用。
2．上下梯子不得携带笨重的工具和材料。 3．梯子上不得有二人同时工作。
三、安全带及上杆工具
（一）使用安全带必须注意下列事项：
1.使用前必须经过严格检查，确保坚固可靠，才能使用。如出现有折痕，弹簧扣不灵活，或不能扣牢，皮带眼孔有裂缝的，安全带上绳索磨损和断头超过1/10者及有腐坏的，均禁止使用。
2.应与酸性物、锋刃工具等分开堆放和保管，也不得放在火炉、暖气片和其他过热过湿之处，以免损坏。
3.使用时，切勿使皮带扭绞，皮带上各扣套要全数扣妥，皮带头子穿过皮带小圈。安全带的绳索和安全绳不得乱扣节，也不可吊装物件，以免损坏绳索。
4.安全带每使用或存放一段时间应进行可靠性试检。试检办法是，可将200公斤重物穿过安全带，悬空挂起，无有伤痕、折断，扣紧处要牢靠，才能使用。
（二）切勿使用一般绳索或各种绝缘皮线代替安全带。
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（三）使用脚扣注意事项：
1．经常检查是否完好，勿使过于滑钝和锋利，脚扣带必须坚韧耐用；脚扣登板与钩处必须铆固。
2．脚扣的大小要适合电杆的粗细、切勿因不适合用而把脚扣扩大窝小，以防折断。
3．水泥杆脚扣上的胶管和胶垫根，应保持完整，破裂露出胶里线时应予更换。其他同一般脚扣要求。
4．搭脚板的勾、绳、板，必须确保完好，方可使用。 5．脚扣试检办法是：
（1）把脚扣卡在离地面30厘米左右电杆上，一脚悬起，一脚用最大力量猛踩。
（2）在脚板中心采用悬空吊物200公斤，若无有任何受损变形迹象，方能使用。
四、滑车及绳索
（一）各种滑车应经常检查注油，保持良好，如有损坏迹象或缺少零件不应使用。
（二）使用滑车拉起或放下任何重物时，切勿骤然动作。
五、喷灯
（一） 不得使用漏油、漏气的喷灯，加油不可太满，气压不可过高。不得将喷灯放在火炉上加热，以免发生危险。
（二） 不准在任何易燃物附近点燃和修理喷灯。在高空使用喷灯时必须用绳子吊上或吊下。
（三） 燃着的喷灯不准倒放。
（四） 点燃着的喷灯不许加油，在加油时心须将火焰熄灭，稍冷之后，再加油。
（五） 使用喷灯，一定要用规定的油类，不得随意代用，避免发生危险。
（六） 不准用喷灯烧水、烧饭。
（七） 喷灯用完之后，及时放气，并开关一次油门，避免喷灯堵塞。
第六节 器材储运
一、一般安全规定
（一）搬运器材时，必须检查：担、杠、绳、链、撬棍、滚筒、滑车、抬钩、绞车、跳板等能否承担足够的负荷。破损、腐蚀的不准使用。
（二）短距离采用滚筒等撬运、拉运笨重器材时，应注意以下事项：
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1．物体下所垫滚筒(滚杠)，须保持两根以上，如遇软土，滚筒下应垫木板或铁板，以免下陷。
2．撬拉点应放在物体允许承力位置，滚移时要保持左右平衡，上下坡应注意用三角木等随时支垫或用绳徐徐拉住物体。
3．应注意滚筒和物体移动方向，听从统一指舞，脚不可站在滚筒运行的一侧，以免不慎压伤。
（三）铲车进行短距离运输时，器材要叉牢并离地不宣过高，以方便行驶为度。
二、杆材
（一）汽车装运杆材时，杆材平放在车厢内，一般根向前，梢向后；装运较长电杆时，车上应装有支架，尽量使杆料重心落在车厢中部，用两只捆杆器将前后车架一齐拴住(如无捆杆器，则用绳索捆绑撬紧，勿使活动)。严禁杆杠超出车厢两侧，以免行车时发生挂碰事故。
（二）用板车装杆，应先垫好支架，随时调整板车前后重量的平衡，逐杆架起，用绳捆绑撬紧，卸车时应用木枕或石块塞住车轮前后。
（三）凡用车架运杆，无论汽车板车．杆上不能坐人。
三、光（电）缆
（一）光（电）缆盘用汽车或光（电）缆拖车载运为原则，不宜在地上作长距离滚动。如需在地上作短距离滚动时，应按光（电）缆绕在盘上的逆转方向进行；光（电）缆盘若在软土上滚动，地上应垫踩板或铁架。
（二）装卸光（电）缆时，必须有专人指挥，全体人员应行动一致。
（三）光（电）缆盘不可放在斜坡上；安放光（电）缆盘时，必须在盘两面垫以木枕，以免滚动。
（四）光（电）缆盘不可平放，也不能长期屯放在潮湿地方，以免木盘腐烂。若盘已坏朽，应立即更换好盘，倒盘时，各盘均应置在稳固的千斤顶上。
第七节 架空线路
一、勘测
（一）勘查时，应对拟定的通信线路所经过的沿线环境进行详细的调查，如有毒植物、毒蛇、血吸虫、猛兽和狩猎器具、陷井等，应告知测量和施工人员，采取预防措施。
（二）凡遇到河流、深沟、陡坎等，要小心通过，不能盲目泅渡和冒然跳跃。
（三）传递标杆，禁止抛掷，并不得耍弄标杆，以免伤人。
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（四）移动大标旗或指挥旗时，遇有火车行驶，须将旗放倒或收起，以免引起火车驾驶人的误会。
（五）冬季在雪地测量，应戴防护眼镜，以免引雪光刺伤眼睛。
（六）雨季测量，要注意仪器的防雨。
二、打洞
（一）在市区打洞时，应先了解打洞地区是否有煤气管、自来水管或电力光（电）缆等地下设备。如有上述地下设备时，应在挖到40厘米深后，改用铁铲往下掘，切勿使用钢钎或铁镐硬凿。
（二）靠近墙根打洞时，应注意是否会使墙壁倒塌，如有此种危险，应采取安全加固措施。
（三）在土质松软或流沙地区，打长方形或H杆洞有坍塌危险时，洞深在1米以上时，必须加护土板支撑。
三、立杆、拆杆、换杆
（一）立杆必须由有经验的人员负责组织，明确分工。立杆前检查立杆工具是否齐全牢固，参加立杆人员听从统一指挥，各负其责。
（二）立杆时，非工作人员一律不准进入工作场地。在房屋附近立杆时，不要碰触屋檐，以免砖、瓦、石块落下伤人。在铁路、公路、厂矿附近及人烟稠密的地区，要有专人维持现场，确保安全。
（三）立起的电杆未回土夯实前，不准上杆工作。
（四）上杆解线和拆担前，应首先检查电杆根部是否牢固，如发现危险电杆时，必须用临时拉线或杆叉支稳妥后，才可上杆工作。
四、高处作业
（一）从事高处作业人员必须定期进行身体检查，患有心脏病，贫血、高血压、癫痢病以及其他不适于高空作业的人，不得从事高处作业。作业时，施工人员必须佩戴符合要求的安全帽，安全带。
（二）上杆前必须认真检查杆根有无折断危险，如发现杆根已折断、腐烂者或不牢固的因素，应进行加固，否则，切勿攀登。
（三）电杆周围是沥青路面或因地面冻结，无法检查杆根时，可用力推或肩扛电杆有无变化；同时，要顺着线路方向上杆。
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（四）上杆前，应观察周围或附近有无电力线、电力设备或其他影响上杆及杆上作业的障碍物等情况。
（五）在杆上作业时，必须使用安全带。安全带围杆绳放置位置应在距杆梢50厘米以下，在杆上作业应戴安全帽。
五、过河飞线
（一） 架设过河飞线，最好在汛前水浅时施工，如在汛期内施工，须注意水位涨落和水流速度，避免发生危险。
（二） 各种工具在使用前，须详细检查与配置，注意绳，滑车、绞车等之粗细、大小、拉力、载重等是否安全。
六、在供电线及高压输电线附近工作
（一）作业人员内应熟悉并注意供电线路设备，辨别高低压线路的要点是：
1．高、低压线路电杆单独架设时，高压线路电杆之间的距离较低压的大，电杆也较高。
2．高、低压线路同杆架设时，高压线路在上，低压线路在下；高压线路的横担较低压的长，线间距离较低压的大。
3．高压线路的瓷瓶为针式绝缘子，为茶褐色，体积较大；低压线路的瓷瓶一般也为针式绝缘子，为白色，且体积较小。
（二）高、低压划分标准，我国习惯上以1千伏为界限，额定电压在1千伏以上的称为高压；额定电压为1千伏及以下称为低压。
（三）在高、低压电力线下方或附近作业，必须严防与电力线接触。在进行架线、紧线和打拉线等作业，应保证最小空中距离如下：
35千伏以下线路为2.5米；35千伏以上的线路为4米。
（四）在通信线路附近有其他线条时，没有辩明清楚该线使用性质时，一律按电力线处理。不得随意剪断。
（五）在拆除跨越电力线的通信线条时，必须事先与供电部门联系停止送电，拉闸断电后，须设专人看闸，作业前应验证经确属停电后，才能开始工作。
（六）开始上杆前，应沿电杆检查架空线条、光（电）缆及其吊线，确知其不与供电线接触，方可上杆。上杆后，先用试电笔检查该电杆上附挂的线条、光（电）缆、吊线、确知没有电后再进行工作。如发现有电，应立即下杆，并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。
第八节 地下及水底光（电）缆
一、地下室内工作
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（一）进入地下电缆室或无人站工作时，须先进行通风，进入无人增音站作业时，必要时必须使用通风机通风，确知无有害气体，方可进入作业。
（二）进如无人站增音站工作时，应至少有二人在场，在增音站内用木炭烘干去潮时，站内不准留人。烘干完毕通风后方可进入，以免发生意外。
（三）地下室、人孔、无人站、水线房内，不得熬、配制电缆堵塞剂或绝缘混合物；严禁将易燃物品，如汽油等物带入站内，以防火灾。
二、启闭人孔盖
（一）开闭人孔盖应用钥匙，以免伤手。如不易揭开，应以一木块垫在铁盖边缘上，再用铁锤等敲打垫木震松，不可用锤直击铁盖，以免孔盖破裂。
（二）人孔周围如有冰雪，揭盖前必须先铲除，必要时，人孔周围可垫砂灰或草包防滑。
（三）人孔揭盖进行工作时，应设置市政规定的标志，必要时派人值守。工作完毕后，待盖好孔盖，方可撤除栅栏和标志。
三、人孔内工作
（一）打开人孔后必须立即通风。下人孔时必须使用小梯，不得踩蹬电缆或电缆托板。下人孔前必须确知人孔内无有害气体。人孔通风采用排风布或排风扇，排风布在井口上下各不小于一米，并将布面设在迎风方面。
（二）在人孔工作时，如感觉头晕呼吸困难，必须离开人孔，采取通风措施。
（三）在人孔内抽水时，抽水机的排气管，不得靠近人孔口，应放在人孔的下风方向。
（四）在人(手)孔内工作时，必须事先在井口处设置井围、红旗，夜间设红灯，上面设专人看守。
（五）在人(手)孔内工作时，不准在人孔内点燃喷灯。点燃的喷灯不准对着电缆和井壁放置。在焊电缆时，谨防烧坏其它电缆。
四、地下光（电）缆
（一）敷设光（电）缆，千斤顶须放置平稳，千斤顶的活动丝杆顶心露出部分，不可超出全丝杆的五分之三；若千斤顶不够高，可垫以专用木块或木板，有坡度的地方，千斤顶底座下铲平垫稳。若电缆搁在汽车上施放，千斤顶必须打拉线，使其稳固。
（二）放光（电）缆前，盘上折下的护板、钉子必须砸平收放妥当，盘两侧内外壁上的钩钉应拔除，以免刺伤人和缆皮。
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第九节 通信管道
一、一般注意事项
（一）工具和材料不得随意堆放在沟边或挖出的土坡上，以免落入地沟伤害人体。
（二）在工地堆放器材，应选择不妨碍交通、行人较少、平整地面堆放，远离交通路口，消火拴，不宜堆积太高，应采取有效的防火，防盗等安全措施，以保材料安全。
（三）在工地现场用车辆搬运器材时，必须指定专人负责安全，在公路上行车必须遵守交通规则。
（四）在有挡土板的沟坑中作业时，应随时注意挡土板的支撑是否稳固，以免碰伤人员。不得随便更动和拆除挡板和撑木。
（五）在沟深一米以上的沟坑内工作时，必须头戴安全帽，以保安全。
二、测量
（一）测量仪器的放设地点，以不妨碍交通为原则。支撑三角架时，应拧紧螺丝，以免仪器突然倒下摔损。
（二）在十字路口和公路上测量时，应注意行人和各种车辆，必要时应与变通警联系，取得协助。穿越马路测量时，使用地链皮尺时，应注意行人和自行车，不要影响车辆通行。
（三）进行测量时，仪器由使用人员负责保护，如使用人员因故需要离开仪器时，应指定专人看守。测量仪器与工具不用时，应放置在安全的地方，以防仪器被损坏。
三、土方
（一）施工前，按照正式批准的设计位置，与有关部门办好挖掘手续，并与有关的居委会、工厂、学校、机关进行联系，做好施工安全宣传工作，劝告居民教育小孩不要在沟边或沟内玩耍。
（二）在开始挖土时，须在两端放设标志(如：红旗或红灯、绳索等)，以免发生危险。
（三）人工挖沟时，相邻的工人须有二米距离。
（四）流砂、疏松土壤在沟深超过一米时，均应装置护土板。一般结实土壤，某侧壁与沟底面所成夹角小于115度者，须装置护土板。挖沟与装置护土板须视具体情况配合进行，工作人员不得相距太近，以免发生意外。
（五）如果挖交叉地沟或者挖填平的老沟，而填土未沉落坚实者，在两沟互相穿通之处，必须支撑得特别牢固。
（六）挖沟时如发现在挖沟地区有坑道枯井，应立即停止进行，并报告上级处理。
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（七）在斜坡地区内挖沟时，须防止由于有松散的石块、悬垂的土层及其他可能坍塌的物体滚下，而发生危险。
（八）由地沟坑内抛出土石于沟外时，应注意以下事项，以防伤人伤物：
1．使土石不致回落于有人的沟内。 2．不应堆积过高，并须有适当的坡度。
3．及时运清行人要道及妨碍交通之处的土石。 4．注意周围情况，不得乱扔工具、石子、土块。
5．从沟中或土坑向上掀土，应注意沟、坑上边是否有人，沟坑深在1.5米以上者，须有专人在上面清土，清除之土，应堆在距离沟、坑边沿60厘米以外之处。
6．所挖出的土与石块，不得堆在沟边的消火栓井、邮政信筒，上下水道井、雨水口及各种井盖上面。
7．挖掘土方石块，应该从上而下施工，禁止采用挖空底脚的方法，在雨季施工时应该做好排水措施。
8．在靠近建筑物旁挖土方的时候，应该视挖掘深度，做好必要的安全措施。如采取支撑办法无法解决时，应拆除容易倒塌的房屋。
第17篇：线务员岗位职责
1.服从线务班长的具体领导，完成公司下达的通信线路维护工作。2.负责本包区内通信线路、通信设施、用户电话的维护工作，确保本包区内通信的畅通。3.检查、巡视本包区内通信线路、设备及配套设施的运行情况。4.负责本包区电话的安装、拆卸、移机工作。5.建立本包区内详细准确的电话资料并妥善保存。6.制订本包区内年度的通信线路维修计划。7.完成公司安排的其他任务。
第18篇：线务员试题
市话线路维护综合试题
姓名
分数
一、填空。(每空2分,共20分)
1、电缆线路维护以总配线架为界，（
）接线端子
（不含端子）电缆侧由线路中心维护。
2、全塑市话电缆芯线接续方式分为（
）和（
）。
3、全塑市话电缆的色谱是（
）（
）。
4、电缆配线方式基本分为４种，分别为（
）、（
）复接配线、自由配线。
5、市话电缆接头包封套管分为C型玻璃钢套管和（
）。
6、用户电缆线路包括（
）、配线电缆线路和（
）。
二、单项选择(每题3分,共30分)
1、杆路设备包括（
）
A光电缆交接，分线设备
B电杆及附件
C 入孔、手孔
2、用户电缆线路测试绝缘电阻使用仪表（
）
A、地阻仪
B、兆欧表
C、万用表
3、同一条通话线路同时有3处障碍以（
）次计算。
A、1次
B、2次
C、3次
4、经测试用户线路环路电阻值为无穷大，则障碍现象为（
）
A、断线
B、混线
C、地气
5、配线电缆线路中金属蔽层连通电阻（ 20℃）的主要维
护指标是（
）
A、≥2.6Ω/KM
B、待定
C、≤5.0Ω/KM
6、８m水泥杆的埋深是（
）。
A、1米
B、1.5米
C、1.3米
7、市话杆路拉线的距高比是（
）
A、1:0.75
B、0.5：1
C、1:1
8、电功率、电流强度的表示符号是（
）
A、W I
B、P
I
C、W A
9、郊区杆路档距（
）
A、35-40m
B、40-45m
C、45-50m
10、其他运营商后建杆路与我方现有杆路最小间距要求不少于（
）
A、4/3杆高
B、1杆高
C、3/4杆高
三、判断（对的打√,错的打×）(每题2分,共20分)
1、全塑市话电缆空闲主干电缆线对绝缘电阻的测试周期
1次/年，每条电缆抽测不少于5对。
(
)
2、不准在人孔内点燃喷灯。
(
)
3、利用脚扣上杆，必须在上杆迈出第一步时，扣好保安带。下到最后一步才能取下
(
)
4、一处障碍影响多个用户通话时其障碍以一次计算。
(
)
5、全塑市内通信电缆A端用绿色标志，面向局方。
(
)
6、交接设备接地电阻不大于10欧姆。
（
）
7、HYA1-0.4电缆中第76对，色谱为紫灰。
（
）
8、全塑市话电缆查漏时，可充人乙醚气体。
（
）
9、架空线路整理、更换挂钩，检修吊线的周期为一次／年。（
）
10、交接箱面向街道或局方一侧为A面。
（
）
四、问答：(每题5分,共20分)
1、从某一模块局到用户话机距离为5公里，使用0.4 线径
电缆连接，其环阻应为多大？是否符合维护标准？已知单根0.4线经芯线电阻为148欧姆/公里。
2、用户引入线维护的主要内容？
3、指出市话电缆的表示内容：
H Y A C 50 * 2 * 0.4
4、已知电阻两端电压U=12V，电阻R＝6Ω 求：流过电阻R的电流I。
五、论述（10分）
请针对目前的市场竞争状况，分析我公司竞争优势和存在的困难，阐述个人工作职责。
4 答案: 一：填空
1、纵列
2、扣式接线子，模块
3、白、红、黑、黄、紫 兰、菊、绿、棕、灰
4、直接配线 交接配线 复接配线 自由配线
5、C型玻璃护套 热可缩套管
6、主干电缆线路 用户引入线
7、116169 10060 189 2077000 116166；
8、3 5
9、4小时 12小时 36小时；
10、MIMI VIVI 短信 来电显示；
11、66
1、66
8、66
9、68
6、69
1、698
二、选择
1、B
2、B
3、A
4、A
5、C
6、B
7、C
8、B
9、C
10、A
三、判断
1、√
2、√
3、√
4、X
5、x
6、√
7、x
8、x
9、√
10、√
四、问答
1、148*2*5=1480Ω 小于1500Ω 符合维护指标
2、保持支撑件牢固、绑扎合格，无托磨现象，无市电侵入危险 室内布线应安全、牢固、隐蔽、美观。
3、H：市内通信电缆 Y：实心聚烯烃绝缘 A：涂塑铝带粘结屏蔽聚乙烯护套
C：自承式 50：对数 2：对绞 0.4: 线径
4、2A
第19篇：线务员之歌(电信线务员 朗诵词)（优秀）
线务员之歌
⑴如果我深深的敬意可以说出
我要为你唱一支动人的歌 ⑵如果我心头的感触可以画出， 我要为你绘一幅写意的画 ⑶如果我由衷的赞美可以写出， 我要为你写一首深情的诗
（合）用我单薄的笔触
在你黝黑的肌肤上
刻画出线务员默默奉献的道路 刻画出电信人永不停歇的付出 ⑴你坚实的脊梁上
承载着电信的蔚蓝 你流淌的汗水中
浇灌着通信业的花朵
⑵用我暗哑的嗓音
在你奔波的背影后 唱出你工作的辛劳 唱出你生活的忧伤 唱出你平凡的日子 唱出你对人生的追求 ⑶一顶橙黄的帽
一身湛蓝的衣 穿行在大街小巷 边远乡村
⑴一根银线连接着千家万户 将遥远的牵挂 ⑵窃窃的私语 ⑶商场的信息
（合）传递到每个人的心窝
⑴在用户焦急的等待中 你来了 又在背后满意的微笑中 奔向下一处 ⑵来来去去之间 是一种平常的交往 一种安宁的守望 一种和谐的追求
⑶凝结成电话里畅通的音讯
无阻的问候
电信人的——执著
1 / 2
⑴你站在高高的电线杆上 头顶着蓝天 脚踏着风云
小河从你身边流过 ⑵那无限延伸的杆路 一如你张开的翅膀 与蓝天融为一体
你的电信蓝是我们网络的脉搏
⑶下雨了 障碍率奇高
而你又要去迎接风雨 ⑴夏天来了
人们正在享受空调的清凉 而你却在烈日下劳作
⑵冬天来了
人们正守在火炉旁 而你还在顶着北风 托起我们企业的巍峨
⑶平凡的岗位
却有着不平凡的业绩 ⑴在维护中你是线务员 ⑵在营销中你是营销员 ⑶在电缆防盗中 你更像是警察 （合）
企业需要的面前
你从没把自己当做风平浪静的后端⑴晨露中
寒风起
你一身活力很快消失在你的片区里华灯初上
都市灯火阑珊 ⑵你骑着车
带着一身田野泥土的芳香 满身的汗迹
才回到家人久候的饭桌旁
⑶节假日来了
人们都在享受工作后的放松 周末的消闲
家人团聚的欢乐
⑴而你仍和平常上班的日子一样 一声用户申告的电话 一张障碍单
你又要去履行你的职责 你无悔的承诺
⑵爬电杆、架线缆
穿行奔波在维护抢修的第一线 ⑶客户需要、障碍需要、企业需要 这还不是你工作的全部 为了维护企业利益 你还要防盗值班 ⑴这里的指令没有时限 这里的任务没有条件 ⑵盗贼们有车、有刀 可你们也有，
你有着一腔保障通信的正义！ ⑶
你的生活是苦乐参半，
苦的是风霜雨雪，严寒酷暑， 不能停歇的脚步；
⑴乐的是工作中的点滴收获和进步， 线路的畅通，故障的恢复。
压力越大，进步的动力也就越大， 在火热的锻炼中不断走向成熟
⑵如果说市场是我们企业的阵地前沿 那你就是战争的后勤补给线， ⑶永远会在最需要的地方出现， 永远会按最理想的方式实现， ⑴你是我们身后最强的支撑力量， 给我们的，是决胜战场的无穷信心，是领先对手的实质保证!
⑵没有出现在最耀眼夺目的前端舞台，没有吟唱出最铿锵有力的铮铮誓言，甚至，都没有任何刻意的渲染， ⑶但谁又能忽视，
当我们攻城略地、收获成功的时候 ⑴有这么一群默默奉献的汉子 在帷幕的背后
用辛劳 绽放着自己的精彩
⑵人生求乐的方法， 最好莫过于尊重劳动。
一切乐境，都可由劳动得来， 一切苦境，都可由劳动解脱。 ⑶你在苦中作乐
你在艰辛中充满对企业的信心
⑴电杆是曲、线缆为谱
你吟唱的
是一曲电信人自强不息的赞歌
2 / 2
⑵脊梁如弓，汗水似箭 你指引的
是一幅电信企业团结一心的局面 ⑶奉献如丝，诚信为线 你编织的
是一个电信品牌崭新的高度！ ⑴在待遇面前你排在最后
在困难面前你却又走在最前 ⑵但是我要为你歌唱
为你平凡的身影 快乐的微笑
唱出我们企业最豪迈的歌! ⑶
从来就没有什么救世主， 要创造企业的春天， 全靠我们自己。
⑴从来就没有什么捷径， 也没有诀窍和奥秘， ⑵要收获幸福的人生， 全靠艰苦努力。
这就是你坚持的信念
⑶人生的目的，
往小看是一种责任， 往大看是一种抱负， 往高看是一种信仰。
而你的目标
就是时刻保证 线路的畅通 ⑴脚步匆匆、挥汗如雨
疲惫的身体阵阵酸痛， 但汗水流淌的脸上 笑容依旧灿烂。
⑵你是很普通的电信人，
需要做的是站好每一班岗， ⑶但就是在这普通的岗位上 每一个成员的心中
却都充满着乐观和信心。
（合）做一名普通的线务员 做一名电信人 我们自豪
让欢乐的颂歌 在我们心灵中唱起让我们 用内心之火、精神之光， 点燃企业明天的 希望！
第20篇：电信“中级线务员”技能鉴定复习题
电信“中级线务员”技能鉴定复习题
一.填空
1．三个阻值均为45Ω的电阻，当它们串联、并联和混联时的等效电阻分别是（135）Ω（15 ）Ω和（ 67.5 ）Ω。
2．设GSM手机的最大和最小发射功率分别为1W和0.01mW，若用功率电平表示则分别为（ 10 ）dB和（ -20 ）dBm。
3．全色谱全塑电缆铜芯线标称线径有（ 0..32mm）（ 0.4mm ）（ 0.5mm ）（ 0.6 mm）和（ 0.8mm）等5种，其中使用最多的是（ 0.4mm）。
4．某角杆的角深为25米，则线路拐弯的角度是（120 ）度。
5、完整的充气维护系统由三部分构成，它们是（供气系统）（充气段系统）和（监测系统）。
6、光纤由（包层）和（纤芯）组成，并且二者的折射率大小关系为（纤芯大于包层）。
7、光纤端面制备的四个步骤是（去除套塑层）（去除涂层）（切割端面）和（端面清洗）。
8、光缆在固定和施工时的允许最小弯曲半径分别为（大于光缆外径的15倍）和（大于光缆外径的20倍）。
9、同一杆档内，不允许（两）人同时坐吊椅工作，小于（7/2.0）规格的吊线不得坐吊椅施工。
10、部分电路和全电路欧姆定律的数学表达式分别是（R=U/I）和（I=E/R+r）。
11、某光源的输出光功率为10dBm，则其输出功率为（0.01）瓦。
12、构成电缆芯线线对A、B线绝缘层全色谱的颜色一共有（10）种，其中构成B线色谱的颜色为（蓝、桔、绿、棕、灰）。
13、本地网中电缆线路的敷设方式主要有（任写四项）（架空、直埋）（水底、管道）。
14、断线、地气和他混三种障碍对电话通信的影响分别是（电话无音）（芯线与屏蔽层相触碰、音小，背景噪音增大）和（音小或串音）。
15、光纤通信是指（以光波为载波光纤为传输介质的通信方式）。
16、光缆在混凝土管孔中布放时必须加套塑料子管，其主要目的是（保护光缆、易于布放）。
17、在线路工程中，气象负荷区分为（轻）（串）（重）和（超重反荷区）四种。
18、不准（两）人同时上下一根电杆，上杆时携带工具的重量不得超过（1Kg）。
19、电路中某两点间的电位之比为100，则这两点间的电平差为（40）dB。
20、三极管的工作状态分为（放大）（截止）（饱和）（倒置）四种。
21、在全色谱全塑电缆中，芯线绝缘层全色谱和扎带全色谱分别有（25）种和（25）种，这样规定的原因是（便于形成600对的电缆缆芯结构）。
22、墙壁电缆的施工形式主要有（吊挂式）和（夹子式）两种，器材“插墙板”是用在（吊挂式）施工形式中的。
23、部标规定的电缆线路的标准保持气压值（20℃）为：地下电缆（40~50）KPa，架空电缆（30~50）KPa。
24、光在阶跃型和渐变型光纤中传播时的轨迹分别为（折射）和（曲线）。
25、架空光缆挂钩程式分为（25）（ 35 ）（45 ）（55）（65 ）等5种，若光缆外径为32mm，则应选用的挂钩程式为（ 55）。
26、光缆由局内地下室进到ODF时一般使用爬梯，在这里，爬梯的作用是（固定光缆，防止垂直拉伸）。
27、开启人孔后，通风的时间应不小于（10）分钟，严禁在人孔内（点燃）喷灯，以免发生爆炸。
28、从大的方面讲，电平分为两种，它们是（电压电平）和（功率电平）它们的数学表达式分别为（20lgU1/U2）和（10lgP1/P2）。
29、配线图中必须包括的内容有（任写5项）线序、分线设备编号、电缆容量、接头数量及位置、配线区编号。
30、杆线图中必须包括的内容有（任写5项）杆号、杆距、拉线规格及形式、吊线规格及程式、重要参照物等
31、在线路工程图纸中，粗、细线条分别用来表示（新建线路）和（原有线路），且粗线条的线宽一般为（0.6 ）mm.
32、光纤的收容是指（按规定曲率半径在接头盒内对光纤进行固定），其目的是（保护光纤和方便日后维护）。
33、光缆布放预留长度为；接头每侧（6－8）m,设备每侧（10－20）m,引上时地上部分（6－8）m。
34、光纤端面制备的四个步骤是（去除套塑层）（去除涂层）（切割）和（清洗）。
35、坐吊椅在吊线上挂挂钩时，应用一只胳膊（挎住）吊线；在梯子上工作时，应用一条腿始终（挎住）梯子，以免发生危险。
二、选择题：
1、3节新的1号电池串联后的开路电压为 ------（4.5V）
①2.5V ②3.5V ③4.5V ④3V
2、全色谱全塑电缆中，第4对备用线的色谱是（白/紫）
①白/灰 ②白/紫 ③红/黄 ④红/灰
3、电缆芯线相互扭绞的主要作用是----------------（减少串音）
①减少串音 ②便于分线 ③易于生产 ④便于维护
4、下列电缆型号中，用于室内的是----------------（HPVV ）
①HYA ②HPVV ③HYPA ④HYFA
5、布放光缆时，一次牵引的光缆长度应不大于（1000）m，否则应采取盘“∞”字分段牵引。
①1000 ②2000 ③500 ④100
6、引上光缆的地上部分留长应为（6）m。
①5 ②6 ③9 ④10
7、布放光缆时，牵引力应加在（加强芯）上。
①光缆 ②外护层 ③涂覆层 ④加强芯
8、下列吊线中，不能坐吊椅施工的是-----------------（7/2.0）
①7/2.2 ②7/2.6 ③7/3.0 ④7/2.0
9、线路施工时应与10KV高压线（有防雷保护设备）保持的最小垂直净距为（4m） ①1.25m ②4.0m ③2.0m ④6m
10、“水中的筷子是弯的”所表现的是光的---------（折射）
①反射 ②衍射 ③干涉 ④折射
11、“泡沫绝缘”在电缆型号中的符号表示是------（YF）
①YF ②YP ③Y ④YA
12、构成超单位扎带色谱的颜色有----------------（5）种。
①6 ②5 ③4 ④3
13、全塑主干电缆屏蔽层电阻的平均值应不大于（2.6Ω/Km）。
①5Ω/Km ②2.6Ω/Km ③148Ω/Km ④20Ω/Km
14、布放光缆时在设备侧的预留长度为（10-20m）。
①10-20m ②6-8m ③3-5m ④1-2m
15、单模光纤中传输的光信号模式个数为-----------（1）
①1 ②2 ③3 ④4
16、在光缆中充满油膏的目的是-------------------（防水）。
①防鼠 ②防水 ③防电 ④防雷
17、发电机中机油的作用是--------------------------（润滑）
①燃烧 ②助燃 ③润滑 ④防冻
18、若架空吊线的程式为7/3.0，则终端拉线的程式应为----（2*7/3.0） ①7/3.0 ②7/2.6 ③2X7/2.6 ④2X7/3.0
19、下列电缆中，必须进行充气维护的是----------（主干电缆）。
①架空电缆 ②墙壁电缆 ③主干电缆 ④尾巴电缆
20、下列光纤连接方式中，连接损耗最小的是（熔接）。
①活动连接 ②熔接 ③V形槽连接 ④弹性毛细管连接
21、ODF是-------------------（光纤分配架）
①法兰盘 ②光纤分配架 ③光分路器 ④局内电缆总配线架
22、直埋光缆中的金属构件在光缆接续时应予-------（机械连通（电气不通））。①电气连通 ②机械连通（电气不通） ③不予连通 ④剪断去掉
23、架空吊线跨越市区街道的净空距最小应为-------（5.5m）
①4.5m ②5.5m ③6.5m ④7.5m
24、50对全塑电缆中超单位的扎带条数为-------------（0）
①0根 ②1根 ③2根 ④3根
25、二进制数0110101的十进制数是----------------（53）
①64 ②53 ③43 ④65
26、大对数全色谱全塑电缆的缆芯形式为-----------（单位式）
①SZ绞式 ②同心式 ③单位式 ④骨架式
27、下列仪表中，能对电缆障碍进行定性的是-----（兆欧表）。
①地阻仪 ②OTDR ③万用表 ④兆欧表
28、下列气体中，可在电缆的查漏定点中使用的是（氢气）。
①氢气 ②二氧化碳 ③空气 ④一氧化碳
29、构成光纤的最基本材料是--------------------------（石英玻璃）。①塑料 ②半导体材料 ③石英玻璃 ④尼龙
30、6芯光缆中的光纤数量是----------------------------（6根）
①4根 ②6根 ③36根 ④8根
31、设备用光缆一般均为-（单心光缆）。①单心光缆 ②骨架光缆 ③6芯光缆 ④层绞光缆
32、沿墙垂直布放卡子式电缆时，卡子间距为------（1m）
①0.5m ②2m ③1m ④1.5m
33、室外架空线路中，挂钩的标准间距为为-----------（50cm）
①40cm ②50cm√ ③60cm ④70cm
