推荐第1篇:税务系统稽查人员工作总结
税务系统稽查人员工作总结范文
为大家收集整理了《税务系统稽查人员工作总结范文》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
2019年是我局进入新世纪以来组织收入最为困难的一年。一年来,自己在县局党组的正确领导下,在同仁的密切配合下,严格执行各项税收法律、法规、规章,坚持政治理论、廉政教育和业务学习不放松,自己努力工作,开拓进取,尽职尽责,圆满完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩,较好的履行了岗位职责。现将一年来的思想、工作、学习以及廉政方面的情况汇报如下:
一、刻苦学习、精心准备、不走过场,参加全国税务系统稽查人员业务考试取得111分的好成绩
轰轰烈烈的全国税务稽查考试于3月28日落下帷幕,尽管看书和不看书大体效果差不多,看书不能比不看书多答多少分。但是,我认为,学习的人还是学到了真东西!不怕没用。通过这次学习自己学到了许多可以用到实际工作中的知识,学到的知识永远是自已的„,总之,自己是真的认真学了一回,对以后的工作总是有益无害,或许这也就是总局考试的目的和效果。
二、尽职尽责,努力工作,较好的完成稽查工作任务
(一)、工作完成情况:
(二)、具体做法:
1.服从分配、顾全大局,注重搞好与同组稽查人员的团结,
工作中做到了齐心协力、步调一致。
2.注重检查工作程序的合法性,注重税收法律.法规.规章的正确适用,注重提高检查质量和检查时效,注重独立完成ctais2.0稽查模块的操作,做到了案件卷宗审理科审理无差错,被检查对象对检查结果无异议。
3.检查完毕,及时与被查对象的负责人协商查补税款入库事宜,并及时将协商结果和被查对象办税人员的相关信息通报给执行科,确保了查补税款的及时足额入库。
三、加强计算机基础知识学习,熟练掌握计算机操作技能,努力使自己成为既懂业务、又能查帐、又懂计算机的高素质的税务稽查人员
稽查相关软件是按现行税收法律、法规的规定编制的应用程序,是用计算机语言表达的稽查业务工作规程、规范、规定。新税收征管系统要求稽查人员既精通税收业务,还要掌握计算机操作技能,将二则有机结合,这都对稽查人员的业务素质提出了更高的要求。尽管近几年自己的计算机知识和操作技能有了一定程度的提高,但是,与要求还存在着一定的差距。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础,为了尽快缩短差距,以适应工作需要,自己在2019年:
1.有针对性的加强了计算机基础知识的学习和计算机操作技能的练习;
2.侧重学习了[中国税收征管信息系统系统(ctais v2.0)]
稽查模块的基本规定和要求;
3.重点对ctais v2.0稽查模块的操作方法进行了练习;
4.学习、练习中做到了:虚心求教、不耻下问,反复练习、反复推敲,直至学懂弄通为止。
通过努力,自己的计算机知识和计算机操作技能有了新的提高,熟练的掌握了ctais v2.0稽查模块的基本操作,适应了稽查工作的需要,自身的综合素质得到了进一步的增强,这也为完成今年稽查工作任务打下了坚实基础。
四、坚持思想政治学习,让自己的思想理论素养不断得到提高。
一年来,自己始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策;坚持学习xx同志“三个代表”的重要思想;积极参加单位组织的各种政治、业务学习活动。通过不断学习,自身的思想理论素养得到进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,提高了自身素质和认识问题、解决问题的能力。
严格遵守工作纪律,自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》,严格执行税务干部“十五”不准规定,廉洁从税,从未参与过任何一起违纪活动。
作为一名党员,严格遵守了党的纪律。
全年共捐款两次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足:
1.业务知识学习还不够深入,新的税收知识不断更新,没有及时跟上税收知识的更新。
2.在处理一些事情时有时显得较为急躁。
努力的方向:
1.学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将,坚持不懈地努力学习各种税收理论知识,着重加强税收法规方面的学习,以适应工作需要。
2.熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作,进一步增强自身的综合素质,进一步提高自身的现代税收管理能力,努力使自己成为既懂业务、又懂计算机,既能查帐、又能管理的高素质的国税干部。
3.“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断
推荐第2篇:税务稽查人员工作总结
2013年度个人工作总结
2013年已挥手与我们告别,在检查三科团结、积极、向上的工作气氛中,我作为这个队伍中的一员,深切感受到了这一年里成果丰硕。在局领导及科长的正确带领下,在全科同志们的帮助下,我通过刻苦钻研,勤于实践,在自身素质和实践经验方面较之以往有了长足的进步,较好地完成了领导交付的各项任务,现将一年来的主要工作总结如下:
一、坚持政治学习。作为一名税务稽查干部,我始终把政治学习放在首位,一年来深入学习党的十八届三中全会精神,认真学习贯彻习近平总书记的讲话精神,深刻理解党的理论对于指导工作的重要意义,树立了正确的世界观、人生观、价值观。
二、自我加压、刻苦学习,夯实业务根基,努力提高综合素质。数十年来的工作实践使我深知精湛的业务水平在稽查工作中是多么重要,安于现状就会让人失去追求卓越的原动力。所以只有通过坚持不懈的学习,不断提高自身业务素质,才能适应新形势下稽查工作的需要,我认真学习各类法律法规,《财务会计准则》及新《征管法》及其实施细则以及《稽查工作规程》全面掌握了现代企业财务的内涵和具体规定,并与税收法律法规相对照,举一反三,并在稽查工作实践中加以运用,提高了稽查水平,夯实了业务根基。
三、爱岗敬业,廉洁律己,认真搞好本职工作。今年我按照领导的布置参加了各类税收检查以及打击假发票专项整治,在局领导和科长的正确带领下,我们通过学习、讨论和实践的过程,总结出很多新的稽查方法,收到了显著成效。在每次检查过程中,我都时刻提醒自己做到严格执法、规范行为,在惩治偷税,整顿和规范税收秩序、净化税收环境的工作过程中,我无时无刻不在告诉自己要充分发挥税务稽查的职能作用,处处以事实为依据,以法律为准绳,对各类税务违法行为进行严肃的查处,严格要求自己,文明执法,热情服务,从未发生过违纪行为,获得了纳税人的一致好评。
过去的一年里,我虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但这与领导的关心和同志们的帮助是分不开的,我自知在很多方面都还存在不足,在今后的工作中,我将更加严格地要求自己,及时的更新观念,以适应日益变化的社会环境,力争在工作岗位上充分发挥自己的主观能动性和创造性,扎扎实实地开展工作,为推进国税稽查事业的发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
推荐第3篇:税务系统稽查人员工作总结
2011年是我局进入新世纪以来组织收入最为困难的一年,税务系统稽查人员工作总结。一年来,自己在县局党组的正确领导下,在同仁的密切配合下,严格执行各项税收法律、法规、规章,坚持政治理论、廉政教育和业务学习不放松,自己努力工作,开拓进取,尽职尽责,圆满完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩,较好的履行了岗位职责。现将一年来的思想、工作、学习以及廉政方面的情况汇报如下:
一、刻苦学习、精心准备、不走过场,参加全国税务系统稽查人员业务考试取得111分的好成绩
轰轰烈烈的全国税务稽查考试于3月28日落下帷幕,尽管看书和不看书大体效果差不多,看书不能比不看书多答多少分。但是,我认为,学习的人还是学到了真东西!不怕没用。通过这次学习自己学到了许多可以用到实际工作中的知识,学到的知识永远是自已的…,总之,自己是真的认真学了一回,对以后的工作总是有益无害,或许这也就是总局考试的目的和效果。
二、尽职尽责,努力工作,较好的完成稽查工作任务
(一)、工作完成情况:
(二)、具体做法:
1.服从分配、顾全大局,注重搞好与同组稽查人员的团结,工作中做到了齐心协力、步调一致。
2.注重检查工作程序的合法性,注重税收法律.法规.规章的正确适用,注重提高检查质量和检查时效,注重独立完成ctais2.0稽查模块的操作,做到了案件卷宗审理科审理无差错,被检查对象对检查结果无异议。
3.检查完毕,及时与被查对象的负责人协商查补税款入库事宜,并及时将协商结果和被查对象办税人员的相关信息通报给执行科,确保了查补税款的及时足额入库。
三、加强计算机基础知识学习,熟练掌握计算机操作技能,努力使自己成为既懂业务、又能查帐、又懂计算机的高素质的税务稽查人员
稽查相关软件是按现行税收法律、法规的规定编制的应用程序,是用计算机语言表达的稽查业务工作规程、规范、规定。新税收征管系统要求稽查人员既精通税收业务,还要掌握计算机操作技能,将二则有机结合,这都对稽查人员的业务素质提出了更高的要求。尽管近几年自己的计算机知识和操作技能有了一定程度的提高,但是,与要求还存在着一定的差距。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础,为了尽快缩短差距,以适应工作需要,自己在2011年:
1.有针对性的加强了计算机基础知识的学习和计算机操作技能的练习;
2.侧重学习了稽查模块的基本规定和要求;
3.重点对ctais v2.0稽查模块的操作方法进行了练习;
4.学习、练习中做到了:虚心求教、不耻下问,反复练习、反复推敲,直至学懂弄通为止,工作总结《税务系统稽查人员工作总结》。
通过努力,自己的计算机知识和计算机操作技能有了新的提高,熟练的掌握了ctais v2.0稽查模块的基本操作,适应了稽查工作的需要,自身的综合素质得到了进一步的增强,这也为完成今年稽查工作任务打下了坚实基础。
四、坚持思想政治学习,让自己的思想理论素养不断得到提高。
一年来,自己始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策;坚持学习xx同志“三个代表”的重要思想;积极参加单位组织的各种政治、业务学习活动。通过不断学习,自身的思想理论素养得到进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,提高了自身素质和认识问题、解决问题的能力。
严格遵守工作纪律,自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》,严格执行税务干部“十五”不准规定,廉洁从税,从未参与过任何一起违纪活动。
作为一名党员,严格遵守了党的纪律。
全年共捐款两次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足:
1.业务知识学习还不够深入,新的税收知识不断更新,没有及时跟上税收知识的更新。
2.在处理一些事情时有时显得较为急躁。
努力的方向:
1.学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将,坚持不懈地努力学习各种税收理论知识,着重加强税收法规方面的学习,以适应工作需要。
2.熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作,进一步增强自身的综合素质,进一步提高自身的现代税收管理能力,努力使自己成为既懂业务、又懂计算机,既能查帐、又能管理的高素质的国税干部。
3.“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
新一年的工作帷幕即将拉开,我将发扬成绩,克服不足,决心:勤奋工作、爱岗敬业,严格执法、不辱使命,遵纪守法、廉洁从税,高质量的完成2011年工作任务,为自治县经济社会又好又快发展做出新贡献。
推荐第4篇:稽查人员行为规范
稽查人员行为规范
为建设一支政治坚定,思维敏锐、作风扎实、工作高效、秉公执法、廉洁从政,特别能战斗的、能打硬仗的稽查队伍,特制定本行为规范。
一、政治坚定,忠于职守
(一)坚定的贯彻执行党的路线、方针和政策,在政治上、思想上和行动上,同党中央保持一致,全心全意为人民群众服务,自觉接受人民监督。
(二)认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,树立和实践科学的监管理念,努力学习政治、经济、法律法规和现代科学文化知识及各项业务知识,不断提高依法行政能力。
(三)模范遵守国家的法律法规和党纪政纪,依法执行公务,敢于同一切违法违纪行为作斗争。
(四)坚持党实事求是的思想路线,密切联系群众,一切从实际出发,注重调查研究,理论与实践相结合。做到讲真情、说实话、办实事。
(五)维护国家的安全、荣誉和利益。树立正气,不得做有损稽查队伍声誉和形象的行为。
二、守职尽责,勤奋工作
(一)热爱本职工作,刻苦钻研业务知识,研究新情况,解决新问题,探索新方法,总结新经验,创造性地开展工作。
(二)以高度的事业心和责任感,认真履行食药监工作职能,服从和执行上级依法做出的决定和命令。
(三)认真完成本职工作,尽职尽责,开拓创新,做到积极、认真、准确和细致,努力提高工作效率,高质量、高效率完成各项工作任务。
(四)坚持“四政”方针,不滥用职权,不侵犯人民群众和国家利益,做到学法、知法、懂法、用法和维护法律、法规尊严的模范。
三、文明办公,礼貌待人
(一)坚持真理,崇尚科学,倡导健康文明的生活风尚,遵守社会公德。
(二)学习先进,言行一致,忠诚守信,健康向上。
(三)文明办公,礼貌待人,仪表整洁,穿着质朴大方,和谐得体。
四、遵守纪律,以身作则
(一)遵守工作时间和工作纪律,在工作时间不准参加于公务无关的活动。遵守外事纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德,自觉维护国家的安全,保守国家秘密和工作秘密。
(二)不赌博、不酗酒、不吸毒、不打架斗殴,午休和工作时间不饮酒。
(三)不参加或支持色情、迷信等活动。
(四)养成良好的行为习惯,真爱生活,倡导健康文明的生活娱乐方式。
五、团结协作,讲求奉献
(一)以诚待人,乐于待人,团结关心同志。
(二)团结协作,互相帮助,肯于吃苦,讲求奉献。
(三)积极配合各科室同志开展工作。
(四)坚持民主集中制,勇于开展批评与自我批评。
六、清正廉洁,秉公执法
(一)在执法工作中,要以党和人民的利益为重,以大局为重,正确运用手中的权利,坚持公平正直,不恂私情,文明执法,秉公办案,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。
(二)牢固坚持清正廉洁,依法行政的监管理念,要耐得住寂寞,顶得住诱惑,不为物欲诱惑所动,不为私利可图所求,做到“不沾不柒,廉洁自守”, 从思想上筑起一道牢不可破的反腐防线。
(三)树立良好的职业道德操守,高尚人格形象和抵御腐巧思想的侵蚀能力,杜绝稽查人员不作为、乱作为等不良行为的投诉,坚决维护法律权威和稽查队伍的形象,为食药事业发展做出新贡献。
推荐第5篇:稽查人员考试题
稽查人员试题
一、填空题(共30分,每空1.5分)
1、绵阳至遂宁高速公路遂宁段BOT项目是国家高速公路网中 成渝地区环线的重要路段,项目正线全长 ; 一类车路面基价收费标准 。
2、在EXCEL表格中,将一组包含有公式的数据复制、粘贴到其他地方,为确保粘贴的数据与原来的数据保持一致,在点击右键选择其中的 选项的 子选项,然后确定即可;求一组数据总和的公式是= (number1,[number2],…)。
3、在WORD文档中,需要对几段文字进行字体大小确定;行间距设臵、首行缩进操作、对齐方式选择。你首先需要选中所需改变的全部文字,然后点击右键分别选择其中的、选项。
4、出口车道系统比入口车道系统多几项机电设施,主要有、、。
5、安全生产管理,必须坚持、的方针。
6、以非法占有为目的,采用欺骗手段不交、少交车辆通行费,数额较大,如利用国家优惠政策假冒“绿色通道”优惠车辆等情形的,依照《刑法》第二百六十六条规定,以 定罪处罚。
7、计重收费公路承载能力的认定标准为三轴货车 吨,五轴货车 吨。
8、一吊车核定总质量为28T,行驶高速公路应该按照 车型计量收费。
9、车辆的轴载重量认定标准中,货车的并装轴每少2个轮胎,减少 吨。
10、驾驶员无IC卡,收费员需操作 键,此时系统将弹出一个窗口,收费员将选择是“无卡”或“坏卡”或“ ”处理。
二、单项选择题(共10分,每题2分)
1、根据四川省交通运输厅《关于对20—30座客车继续降低一个车型类别收取车辆通行费的通知》规定,时间暂定为3年,即( )。 A、2010年4月10日起至2013年4月9日止 B、2011年4月10日起至2014年4月9日止 C、2010年4月9日起至2013年4月10日止 D、2011年4月9日起至2014年4月10日止
2、四川省机动车号牌代号中,以下选项中对应错误的为( )。 A、川L代表(乐山) B、川X代表(广元) C、川R代表(南充) D、川B代表(绵阳)
3、绵遂高速公路属于( )收费公路项目。 A、经营性 B、收费还贷性
C、亚行部分贷款建设 D、国家规划“五纵七横”国道主干线
4、实施交通行政执法检查或调查取证时,执法人员不得少于( )。 A.一人
B.两人
C.三人
D.四人
5、当事人有下列哪种情形,依法不予行政处罚?( ) A、违法行为人年满14周岁不满18周岁 B、受他人胁迫、诱骗实施违法行为 C、主动消除或者减轻违法行为危害后果 D、违法行为超过法定追究时效
三、判断题(共15分,每题1分,正确的打“√”,错误的打“×”)
1、收费员之间协商好后,可以自行调班。( )
2、收费人员上班期间不准戴耳环、项链、戒指、手链等首饰,但可以画淡妆。( )
3、上级的工作安排出现不合理的地方,可以拒不执行。( )
4、高速公路“路产”是指公路、公路用地及其附属设施。( )
5、车牌录入可以在车型、车情、客/货选择前后的任意一步进行。( )
6、交接班后下班人员必须及时核销票、卡、款,足额解缴通行费,解缴期间可以离开解缴室。( )
7、收取的通行费应该足额上缴,但是如果是车方拿的钱超过了通行费金额,且车方已离开,这是车方的失误,收费员可以自行处理超出部分。( )
8、当恶意闯关车辆冲出车道时,收费人员应立即跑出收费亭进行拦截,确保通行费不流失。( )
9、车辆长时间恶意堵塞收费车道,由公司路产管护大队和交通执法大队暂扣其驾驶证、行驶证,并进安全教育、行罚款等措施进行处罚。( )
10、收费公路车辆通行费车型分类标准中,10吨以上至15吨(含15吨)的货车属于三类车,40英尺集装箱车属于四类车。( )
11、2007年8月1日起实施的《四川省〈中华人民共和国防洪法〉实施办法》中明确我省汛期为每年6月1日至9月30日。( )
12、对《鲜活农产品目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其他农产品混装,且混装的其他农产品不超过车辆核定载质量的或车厢容积20%的车辆,比照整车装载鲜活农产品车辆执行。( )
13、公司文件规定禁止任何人员在联网收费系统上安装使用游戏软件、办公软件、MP3音乐等非联网收费软件。( )
14、超限35%的鲜活农产品运输车辆,只要运输的货物符合鲜活农产品条件,都可以免收车辆通行费。( )
15、进行跨区作业的联合收割机可以在高速公路上行驶。( )
四、多项选择题(共20分,每题2分,多选、错选、漏选均不得分)
1、以下哪些属于稽查员的岗位职责?( )
A、负责收集收费站上报的各种业务简报、案例,并进行分析提炼、整理汇总。
B、协助组织实施收费稽查工作,对收费人员的违纪违规行为、车辆偷漏行为进行及时查处,并组织开展预防违纪违规教育活动。 C、负责对收费站统计分析、收费业务、培训工作进行指导和监督。 D、协助监督检查收费站收取的通行费是否按规定足额、及时存入银行;票款、备用金管理是否规范。
E、监督检查通行费的解缴工作,发现问题立即汇报,并提出解决办法及处理意见。
2、下面哪些属于行政处罚?( )
A、警告 B、罚款 C、行政拘留 D、没收违法所得、没收非法财物
E、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照
3、使用“紧急键”免费放行的车辆有哪些?( )
A、接监控分中心通知放行的重要车队或警卫局担负警卫任务的首长车队。
B、120救护车 C、国安局车辆
D、实施紧急救援任务的消防车。
4、非接触式IC卡读写器不能读卡,且指示灯不正常,可以采取哪些办法?( )
A、拔掉读写器电源重新插上。 B、查看打印票据是否装入。C、查看IC卡串口线是否连接好。
D、如果拔电源不能解决,可以完成收费操作后重新启动车道控制器。
5、收费软件界面上的打印机显示故障,可能是什么情况引起的?( )
A、可能是打印票据没有装入。 B、打印机电源没有开启。 C、IC卡读卡器出现问题。 D、打印机并口线没有插好。
6、出口车道遇坏卡车有哪几种查询方式?( )
A、车道网络查询 B、收费站处理 C、监控中心处理 D、营运部处理 E、电话查询
7、下列哪项不属于收费人员星级评定综合考核的内容( )。 A、收费任务 B、收费业务 C、环境卫生 D、站务管理
8、下列入口车道发卡操作规范化管理中,正确的选项是( )。 A、通行卡写好后禁止长时间放臵于读卡器上。
B、司机未拿卡就进站,应记住车牌号码或特征,立即报告监控分中心。
C、开启栏杆机,必须在司机拿到IC卡后进行。 D、刷卡前务必保证车型、车情判断的准确,规范刷卡。
9、以下属于“交通运输部、国家发展改革委鲜活农产品品种目录”中的鲜活农产品的是( )。
A、土豆 B、干花生 C、桑葚 D、紫菜
10、根据《收费公路管理条例》规定,以下哪些车辆可以免费通行高速公路。( ) A、军队车辆、武警部队车辆。 B、120救护车。 C、进行跨地区作业的联合收割机。
D、经国务院交通主管部门或各级人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆。
五、问答题。(共30分)
1、简述四川省高速公路客、货车型分类标准(不考虑优惠因数)。(10分)
2、正常装载的合法运输车辆行驶计重收费的公路时,其车辆通行费收费标准如何计算确定的? (10分)
3、一辆轴型为1+1+22的货车车货总重为41吨,行驶45公里的高速公路和1公里的隧道(路段、隧道费率参照我公司),计算出其应缴纳多少通行费?(需要列出公式)(10分)
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2018年顺创公司稽查人员安全责任书
公交客运公司稽查科员是不可缺少的一个组成部分,为加强公交客运安保工作,实施道路运输监管,司乘人员劳动服务质量、态度,管制杜绝黑车侵占客运市场,坚守自己的劳动岗位,特遵守履行下列职责:
1、根据公司安全科下达的监督任务,做好相关道路运输细则,树立思想观念,一切为公司利益做好道路稽查工作。
2、严格遵守劳动制度,自觉遵守上、下班时间和值勤的义务工作。
3、每天不定班线路的抽查,查司乘人员服务态度和票款与人数核查工作。
4、负责规划辖区范围内的道路运输客流量,严堵黑车抢占客源,在杜绝不良情况下,要重视保护自身安全,堵截避免与人发生违法、违纪的事件,如果真得无法解决的事,首先与公司领导以及公安派出所民警联系,请求解决相关的事项,决不用简单自己的急躁情绪武力解决问题的方式方法。
5、在查班线客运时,要示意,工作态度和蔼,决不摆架子,检查车内外部环境卫生要做好记录。在客运市场有纠纷时要善于介入调查协助解决。
6、值勤检查中,对公司支线车队车辆在违章情况下,要坚决劝阻,或与公司联系解决处置具体事项。
7、在周五学校学生放假,公司接着到达学校,要协助司乘人员维护秩序,确保学生安全。
8、要挂牌持证上岗,严格遵守公司规定,检查事项,查班线车辆超速、超载(超员),疲劳驾驶,抢占道违章行驶等,有稽查有记录在档。
以上是稽查的工作职责,要在岗位上,履行好自己的职责,遵纪守法,出色完成公公司稽查各项工作,用自己努力辛勤劳动,换得公司的一方平安而努力。
龙游顺创公交客运安全科长
稽查员签字: 签字:
龙游顺创公交客运有限公司
年
月
日
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稽查人员的岗位职责
稽查人员协助稽查部经理完成以下工作:
1、协助主管及领班做好员工的培训和日常思想工作、调动积极性、稳定员工
队伍;
2、
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6、
7、
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协助主管及领班严格检查和教育员工,遵守公司的各项制度。 记录辖区的问题,及时上报稽查部; 提出合理化建议,抓紧落实检查; 协助主管及领班负责检查记录员工的工作情况,了解辖区的卫生状况; 协助主管及领班布置班组的人员调配; 对保洁服务的过程进行监督管理; 每周及时详细填写工作报告并及时交付稽查部经理。
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伊春市道路运输管理机构 派驻客运站稽查人员工作制度
一、认真贯彻执行国家、省、市道路旅客运输的法律、法规和市局、市处制定的各项方针政策、制度。
二、按照“三关一监督”的规定原则,负责对客运站的服务质量和进站经营的车主、车辆和从业人员进行监督检查、指导,维护站、车秩序。
三、监督客运站严格执行交通运输部规定的 “三不进站,五不出站”工作制度;“三优三化”的服务标准。为旅客和车主提供服务。
四、监督客运站与车主签订《进站经营协议书》,调解经营纠纷、争议、保护双方当事人的合法权益。
五、监督客运站科学编制旅客运输计划,公正合理安排发车班次、班时、停靠和发车位置,维护平等竞争的秩序。
六、监督客运站在旅客流动高峰期和遇有重大或特殊运输任务时的运力调配工作,要确保旅客走得了,走得安全。
七、监督客运站和车主严格执行运价规定,制止乱涨价和乱收费等违规行为。
八、负责加班车、包车的路单签发,告知加班车、包车运营须知并对其经营行为进行监管。
九、负责对旅客流量、流向和加班车实载率调查工作。
十、负责接待群众关于对客运站和车主、从业人员的投诉,化解矛盾纠纷,维护和谐的社会环境。
十一、属于驻站稽查人员权限以外或驻站办解决不了的事项应该及时向主管领导汇报,加以解决。
十二、驻站人员要坚持原则,遵守纪律,秉公执法,自觉接受社会监督。要热情服务,态度和蔼,实行首问负责制。对来访者提出的合理要求,能马上办的做到不推、不拖及时办理,不能及时办理的,要说明原因,解释清楚。
本制度由伊春市道路运输管理处负责解释,二〇一一年元月一日生效。
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这是一篇关于转正申请书的范文,可以提供大家借鉴!
敬爱的党组织:
自从我被批准为预备党员以来,在党组织的严格要求和身边党员的无私帮助以及自己的积极努力下,在政治思想方面有了较大的提高。特别是通过参加组织生活和党内活动,认真学习了党的光荣传统和作风,加深了对党的宗旨的认识,增强了党性,进一步认识到只有在中国共产党的领导下,我们的国家才能更加科学、稳定、和谐地发展。值此预备期满之际,我郑重的向党组织提出转正申请,为便于党组织对我的考察,现将一年来的基本情况向党组织汇报如下:
首先,经过不断的学习与总结,我更加坚定了共产主义、共产主义理想和信念。共产主义的远大理想和共产主义的坚定信念,是每个党员干部实现人生价值的崇高目标和前进的动力。回顾历史,在革命、建设、改革的各个历史时期,正因为一代又一代的共产党人始终如一的坚定目标,前赴后继,百折不回,才有了现在中国的繁荣富强。重视共产主义理想和共产主义信念教育,重视革命精神的作用,是我们党的优良传统和政治优势。只有坚定这一理想和信念,我们才能树立正确的世界观、人生观、价值观。我要牢固树立共产主义的远大理想和共产主义的坚定信念,坚决拥护党的路线、方针、政策,积极参加党组织的各项活动,认真学习十七大精神以及“三个代表”重要思想,积极投身于城市建设的浪潮之中,为早日实现上海“四个中心”和现代化国际大都市的宏伟目标而努力。
其次,经过不断的学习与总结,我更加明确得认识到全心全意为人民服务,是我们党的立党之本,执政之本。作为一名真正的共产党员必须心中时刻牢记人民群众,只有心中想着人民,才能真正得到人民的拥护与支持。这一点,我自身就有深切的体会,这几年,党中央不断推出的惠农政策,可以说使广大农民也享受到了改革开放的成果。不少农民都说:“现在农民好当了,种田不交税了,小孩上学免学费了,生病可以报药费了,领不到工钱还有总理撑腰。总之,政府离我们更近了,我们的生活更有信心了。” 这一份信心,是对我们的国家,我们的中国共产党的坚定信心。只有心中装着人民,才能体会到人民的疾苦,才能真正的为人民排忧解难,人民也会更加坚定不移地跟党走,为创建共产主义和谐社会打下坚实基础。作为一名药品稽查人员,在日常的抽样工作中,能够主动改进自己工作的方式方法,来减轻企业负担,比如:加强同药检所之间的沟通与协商,根据不同的剂型、不同的规格,及时更新药品抽样的最少抽样量,对于某些较少抽样的剂型,同相关人员现场联系,减少抽样量,减轻企业负担,对于企业要求余样退还的样品,我们能主动协同药检所做好退样工作,让余样退还制度不止留于形式,而能切实得减轻被抽样单位的负担,促进抽样工作的顺利开展。
第三,经过不断的学习与总结,我更加清醒得认识到,一名真正的共产党员必须严于律己,无论在工作上还是生活中,都要体现出党员的先进性,拒腐蚀,永不沾。近些年来,随着反腐败斗争的不断深入,特别是一些大案要案的相继查处,体现了党中央从严治党、惩治腐败的决心与魄力,作为基层的党员,应继续遵照党的十六大精神,时刻牢记党的宗旨,牢记入党誓词,并且身体力行,使自己经受住各种考验,保持共产党员的政治本色。作为一名稽查人员,在工作中,我能够坚决抵制某些相对人的“糖衣炮弹”,对于推不掉的礼品、购物卡等,都能及时上交组织,以实际行动,响应党的号召,维护药监形象。在生活中,党员也应起到表率作用,积极参与各类公益活动,比如义务献血活动等,从身边一点一滴的小事做起,以实际行动来不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的共产党员。
在这一年的预备期内,我的思想政治水平有了很大提高。但是,我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离,还存在一些缺点需要克服,主要缺点是工作不够大胆、组织能力有待加强,政治理论知识不够扎实全面,在日常生活中,要进一步注意自己的言行举止,要真正做到以党员的标准要求自己。我相信,在以后的工作学习中,我一定会在党组织的关怀下,在各位党组成员及同事的帮助下,通过自己的努力、采取有效措施克服缺点,不断积累经验,提高自身素质、增强工作能力,使自己真正成为一个能经受任何考验的真正的共产党员。
此致
敬礼申请人:xxx
时间
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第一篇 税务稽查管理
第一章 税务稽查概述 本章考试要求
一、税务稽查的基本内涵 了解:
1.税务稽查的概念;税务稽查的分类;税务稽查的地位。
2.税务稽查的原则,包括合法原则、依法独立原则、分工配合与相互制约原则、客观公正原则。
熟悉:税务稽查的基本内涵,包括主体、依据、对象、客体、内容。
二、税务稽查的职能与任务 了解:
1.税务稽查的职能,包括惩戒职能、监控职能、收入职能、教育职能。 2.税务稽查职能作用;税务稽查任务。
三、税务稽查法律关系
了解:税务稽查法律关系,包括执法主体的特殊性、法律关系内容的特殊性、税务稽查法律关系保护。
熟悉:税收法律关系的一般内涵,包括税收法律关系的主体、客体、内容(征纳主体的权利和义务)。
本章典型例题解析
一、单项选择题
1.我国对税收法律关系中纳税义务人的确定,采取的是(
)的原则。 A.属地原则
B.属人原则
C.属地兼属人的原则
D.灵活确定的原则 【答案】 C 【解析】 主权国家有权根据本国的意志按照属地原则或属人原则来确定自己的税收管辖权。在这种情况下,一国对本国居民的境内所得、境外所得,以及外国居民的境内所得都行使征税权。其中,对本国居民境外所得征税的依据的是属人管辖权;对外国居民在本国境内所得依据的是属地管辖权。我国确定纳税人采用的原则是属地兼属人原则。 2.税务稽查的客体是(
)。 A.涉税犯罪嫌疑人
B.纳税人
C.扣缴义务人
D.纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的情况。 【答案】D 【解析】税务稽查的客体是稽查对象纳税义务、扣缴义务及税法规定的其他义务的履行情况。具体内容包括三个方面:一是纳税人纳税义务履行情况,即纳税人税款核算及申报缴纳情况;二是扣缴义务履行情况,即扣缴义务人代扣代缴和代收代缴税款情况;三是税法规定的其他义务情况,如税收法律法规规定的接受和配合税务检查等义务。 3.税务稽查的对象是(
)。
A.纳税人的经营活动与应税活动
B.扣缴义务人的经营活动与应税活动 C.纳税人、扣缴义务人的经营活动与应税活动 D.纳税人、扣缴义务人 【答案】D 【解析】税务稽查的对象是纳税人、扣缴义务人和其他税务当事人。其中纳税人是指税法规定的直接负有纳税义务的单位和个人;扣缴义务人是指税法规定的直接负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人;其他税务当事人是指稽查执法过程中直接与稽查对象的涉税事 1 项有关联的其他单位和个人。
4.税务机关进行税务稽查,在法律上具有(
)。
A.独立性
B.规范性 C.强制性
D.同一性 【答案】A 【解析】税务机关作为税务稽查的执法主体,其主体是法定的,对纳税人、扣缴义务人和其他税务当事人履行纳税义务、扣缴义务及税法规定的其他义务等情况进行独立的检查和处理。税务机关进行税务稽查的独立性表现在两方面,省以下税务局的稽查局在行使法律法规赋予的职权时,其执法行为受法律的保护,任何部门、任何人不得以非法律因素进行干预。另一方面,选案、实施、审理和执法四个环节是税务稽查内部的执法程序,不应被肢解。 5.税务稽查要以(
)为依据。
A.口供
B.会计资料 C.财会制度
D.税收法律 【答案】D 【解析】税务稽查具有依据法定的基本要求。税务稽查执法必须依据税收法律法规的规定,按照法定的职责、权限和程序进行。
6.专项稽查是指对(
)纳税人进行的重点稽查。
A.个别
B.单一 C.某类
D.某个 【答案】C 【解析】按照税务稽查对象来源性质的不同,税务稽查可以分为日常稽查、专项稽查和专案稽查三类。其中,专项稽查是稽查局按照上级税务机关的统一部署或下达的任务对管辖范围内的特定行业、或特定的纳税人、或特定的税务事宜所进行的专门稽查,因此,是对某类纳税人进行的重点稽查。
7.不属于税务稽查基本任务的是(
)。
A.依照国家税收法律、法规,查处税收违法行为
B.保障税收收入 C.维护税收秩序,促进依法纳税
D.税法宣传 【答案】D 【解析】税务稽查的基本任务是依据国家税收法律法规,通过查处税收违法行为,捍卫税收法律尊严、维护税收秩序、引导纳税遵从、保障税收收入。 8.税收法律关系中最实质的东西是(
)。 A.权利主体
B.权利客体
C.税收法律关系的内容
D.税收立法权 【答案】 C 【解析】 税收法律关系的内容是权利主体所享有的权利和应当承担的义务,这是税收法律关系中最实质的东西,是税法的灵魂。
二、多项选择题
1.我国税收法律关系由(
)构成。
A.权利主体
B.权利客体
C.征税机关
D.征纳双方的权利和义务 【答案】 ABD 【解析】 本题考核点是目前我国税收法律关系的构成。我国税收法律关系在总体上与其他法律关系一样,都由权利主体、客体和法律关系内容三方面内容构成。法律关系内容是指征纳双方的权利和义务。征税机关是代表国家征税的机构,不属于税收法律关系的构成,应选 2 A、B、D。
2.税务稽查的依据包括(
)。
A.税收法律、法规、规章
B.财务会计制度 C.刑事法律制度
D.经济法律 【答案】AB 【解析】税务稽查的依据是国家的税收法律、法规、规章和国家统一的会计制度。 3.下列不属于税务稽查原则的是(
)。 A.独立性
B.规范性
C.强制性
D.同一性 【答案】BCD 【解析】税务稽查原则是指税务稽查执法应遵循的准则主要包括合法原则、依法独立原则、分工制约原则和客观公正原则。
4.以下属于税务稽查职能的是(
)。
A.收入职能
B.监控职能
C.管理职能
D.公正职能 【答案】AB 【解析】税务稽查职能是指税务稽查执法活动所固有的功能。一般而言,税务稽查的职能主要包括惩戒职能、监控职能、收入职能和教育职能。
5.税务稽查法律关系的特殊性主要表现在(
)几个方面 。 A.组织机构的特殊性
B.执法主体的特殊性 C.稽查法律关系保护
D.稽查工作模式 【答案】BC 【解析】税务稽查法律关系作为税收法律关系的组成部分,主要体现着稽查局和纳税人、扣缴义务人之间的权利义务关系,因此,它除具备税收法律关系的各项基本特征外,其特殊性主要表现在执法主体的特殊性、法律关系内容的特殊性和税务稽查法律关系保护三个方面。 6.税务稽查的合法原则是依法治国方略在税务稽查执法中的具体体现,它要求稽查执法必须以税收法律法规为准绳,做到(
)。 A.客观公正
B.权限合法 C.程序合法
D.相互制约 【答案】 BC 【解析】合法、客观公正、依法独立、分工配合和相互制约都是属于广义的税务稽查原则,其中,合法原则又包括主体合法、权限合法、程序合法和依据合法四个方面。
三、判断改错题
1.税务稽查,是指税务机关、海关以及财政机关的农税部门依法对纳税人、扣缴义务人履行纳税义务扣缴义务及其他税法义务的情况进行检查和处理的全部活动。(
) 【答案】 错
【解析】税务稽查具有主体法定性的基本特征,税务稽查的执法主体只能是税务机关。
第二篇 税务稽查方法
第一章 税务稽查基本方法
本章考试要求
一、查账方法
3 了解:
1.查账方法的分类。
2.审阅法、核对法、详查法、抽查法、顺查法、逆查法的运用。
二、分析方法 了解:
1.分析方法的分类。
2.控制计算法、比较分析法、相关分析法的运用。
三、调查方法 了解:
1.调查方法的分类。
2.观察法、查询法、外调法的运用。
熟悉:盘存法的运用,包括实地盘存法(做好盘点前准备、实地盘点、确定盘点结果、分析盘点差异),其他盘存法。
四、电子查账 了解:
1.会计电算化企业财务会计软件及应用简介。 2.电子查账软件系统。
3.电子查账的工作步骤与方法。 4.电子查账有关注意事项。
本章典型例题解析
一、单项选择题
1.对稽查对象有关书面资料的内容进行详细审查、研究,发现疑点线索的税务稽查方法,是(
)法。
A.审阅法
B.核对法
C.详查法
D.抽查法 【答案】A 【解析】审阅法是指对稽查对象有关书面资料的内容进行详细审查、研究,发现疑点线索,取得税务稽查证据的一种检查方法;核对法是指对书面资料的相关记录,或是对书面资料的记录和实物进行相互核对,以验证其是否相符的一种检查方法;详查法,又称全查法或详细审查法,是指对稽查对象在检查期内的所有经济活动、涉及经济业务和财务管理的部门及其经济信息资料,采取严密的审查程序,进行详细地审核检查;抽查法,亦称抽样检查法,是指从稽查对象总体中抽取部分资料或存货进行审查,再依据抽查结果推断总体的一种方法。 2.会计资料的核对是(
)最基本,也是最核心的内容和步骤。 A.审阅法
B.核对法
C.分析法
D.调查方法 【答案】B 【解析】会计资料的核对是核对法最基本,也是最核心的内容和步骤。核对的主要方法包括证证核对、账证核对、账账核对、账表核对、表表核对等。 3.进行账证核对时,一般采用(
),即在查阅有关账户记录时,如果发现某笔经济业务发生或记录存在疑问,可以将其与记账凭证及原始凭证进行核对,以求证是否存在问题。 A.详查法
B.抽查法
C.顺查法
D.逆查法 【答案】D 4 【解析】账证核对是指将会计凭证和有关明细账、日记账或总账进行核对。进行账证核对时,一般采用逆查法,即在查阅有关账户记录时,如果发现某笔经济业务发生或记录存在疑问,可以将其与记账凭证及原始凭证进行核对,以求证是否存在问题。
4.(
)适用于所有企业经济业务的检查,尤其适合于有数据逻辑关系和核对依据内容的检查。
A.审阅法
B.详查法
C.逆查法
D.顺查法 【答案】A 【解析】审阅法适用于所有企业经济业务的检查,尤其适合于有数据逻辑关系和核对依据内容的检查;详查法适用于规模较小、经济业务较少、会计核算简单、核算对象比较单一的企业,或者为了发现重大问题而进行的专案检查,以及在整个检查过程中对某些(某类)特定项目、事项所进行的检查;逆查法主要适用于对大型企业以及内部控制制度健全、内部控制管理严格的企业的检查,但不适用于某些特别重要项目的检查;顺查法适用于业务规模不大或业务量较少的稽查对象,以及经营管理和财务管理混乱、存在重大问题的稽查对象和一些特别重要项目的检查。
5.财务会计软件中与税务稽查工作有着最直接的联系的是( )。 A.会计核算软件
B.会计管理软件
C会计决策软件
D.会计检查软件 【答案】A 【解析】财务会计软件可分为会计核算软件、会计管理软件和会计决策软件。其中,会计核算软件与税务稽查工作有着最直接的联系。
二、多项选择题
1.实地盘存法实施程序包括(
)。
A.做好盘点前准备
B.盘点
C.确定盘点结果
D.分析盘点差异 【答案】ABCD 【解析】盘存法是指通过对货币资产、实物资产进行盘点和清查,确定其形态、数量、价值、权属等内容与账簿记录是否相符的一种检查方法。根据盘存的目的、方法、范围的不同,盘存法可以分为实地盘存法和其他盘存法(包括数学盘存法、账面盘存法、委托盘存法、全面盘存法等),实地盘存法实施程序主要包括:做好盘点前准备、实地盘点、确定盘点结果、分析盘点差异。
2.采用盘存法实地盘点时,在被查账簿记录所属日期与盘点日不一致的情况下,还应采用一定的方法进行调整,调整时一般采用如下公式:(
)
A.被查日账面应存数=盘点日账面应存数+被查日至盘点日发出数-被查日至盘点日收入数 B.被查日账面应存数=盘点日账面应存数-被查日至盘点日发出数+被查日至盘点日收入数 C.被查日实存数=盘点日实存数+被查日至盘点日发出数-被查日至盘点日收入数 D.被查日实存数=盘点日实存数-被查日至盘点日发出数+被查日至盘点日收入数 【答案】AC 【解析】无论采用何种盘存方法,盘点结果只能反映盘点日当天的实物存在状态,而盘点日与被查所属日期大多数情况下是不一致的,因而,在被查账簿记录所属日期与盘点日不一致时,还应采用一定的方法进行调整,计算出被查账簿记录当日实际应有的实物数量,再与被查账簿记录进行核对,分析账实是否相符。调整时一般采用如下公式:
被查日账面应存数=盘点日账面应存数+被查日至盘点日发出数-被查日至盘点日收入数 被查日实存数=盘点日实存数+被查日至盘点日发出数-被查日至盘点日收入数
5 3.常用的控制计算法主要有:(
)
A.以产控耗
B.以耗控产 C.以产控销
D.以支控销 【答案】ABCD 【解析】控制计算法,又称数学计算法或平衡分析法,是指运用可*的或科学测定的数据,利用数学等式原理来推测、证实账面资料是否正确,发现问题的一种检查方法。常用的方法有:以产控耗,以耗控产,以产控销和以支控销等。
4.根据稽查对象和稽查目的的不同,调查方法可分为(
)。 A.观察法
B.查询法
C.外调法
D.盘存法。 【答案】ABCD 【解析】调查方法是指在税务稽查过程中,采用观察、查询、外部调查和盘点等方法,对稽查对象与税收有关的经营情况、营销策略、财务管理、库存等进行检查、核实方法的总称。根据稽查对象和稽查目的的不同,调查方法可分为观察法、查询法、外调法和盘存法。 5.根据查询方式的不同,查询法可以分为(
)。 A.面询法
B.函询法
C.函调
D.派人外调 【答案】AB 【解析】根据查询方式的不同,查询法可以分为面询法、函询法。外调法主要用于外部证据的核实、取证,包括函调和派人外调。
三、判断改错题
1.查账方法按照审查方法分为详查法和抽查法。(
) 【答案】错 【解析】查账方法按照审查方法分为审阅法和核对法,按照审查的详细程度分为详查法和抽查法,按照查账顺序分为顺查法和逆查法。
2.盘点时应尽量采用突击盘点方式,特别是对稽查对象的重要或有重大问题的实物资产进行检查时,更应注意突击盘点方式的运用。(
) 【答案】对
3.对企业各个不同时期的货物运输费用或销售收入进行对比,对各个不同时期的库存商品(存货)的购销存数量进行对比,都属于相关比率比较分析。(
) 【答案】错
【解析】比较分析法的种类较多,常用的有绝对数比较分析法、相关比率比较分析法、构成比率比较分析法。对企业各个不同时期的货物运输费用或销售收入进行对比,对各个不同时期的库存商品(存货)的购销存数量进行对比,都属于绝对数比较分析。
4.实地盘点时采用的监盘法是指直接由稽查人员对存在疑点的重点货物进行盘点。( ) 【答案】错
【解析】在实地盘点时,根据检查的需要可以采用直盘法和监盘法。直盘法是指直接由稽查人员对存在疑点的重点货物进行盘点。监盘法就是主要由企业人员进行盘点,但盘点的组织和盘点的重点由稽查人员负责,同时盘点时由稽查人员监督进行。
5.电子查账软件系统功能主要包括电子数据采集功能、自动查账功能、自主查账功能、辅助功能(主要包括文档处理功能和查账指南功能)。(
) 【答案】对
第二章 稽查证据
6 本章考试要求
一、证据概述 了解:
1.证据的概念。 2.证据的其他分类。
3.证据的证明与证明标准。
4.税务稽查证据的收集原则,包括依法取证原则、全面客观公正原则、行政效率原则。 熟悉:
1.证据的特征,包括关联性、合法性、真实性。
2.证据的法定种类,包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录和现场笔录。
掌握:证据规则的运用,包括最佳证据规则、非法证据排除规则、补强证据规则;证据效力的规定;不能作为定案依据的证据;不能单独作为定案依据的证据;可以直接认定事实的证据。
二、税务稽查证据的收集与固定 掌握:
1.书证的收集与固定; 2.物证的收集与固定; 3.视听资料的收集与固定; 4.证人证言的收集与固定; 5.当事人陈述的收集与固定; 6.鉴定结论收集与固定;
7.勘验笔录、现场笔录的收集与固定
三、主要税收违法行为的取证 熟悉:
1.逃避追缴欠税行为的取证; 2.骗取出口退税行为的取证; 3.抗税行为的取证;
4.虚开增值税专用发票的取证;
5.虚开其他用于骗取出口退税、抵扣税款的其他凭证的取证。 掌握:偷税的取证。包括:
1.主体方面证据(各类登记证照等书证和其他主体资格书证)。 2.客观方面证据:
(1)伪造、变造、隐匿和擅自销毁账簿、记账凭证行为的证据; (2)在账簿上多列支出或不列、少列收入行为的证据; (3)经税务机关通知申报而拒不申报行为的证据; (4)采取虚假纳税申报行为的证据。 本章典型例题解析
一、单项选择题 1.以文字、符号、图画等所表达和记载的内容、含义来证明案件真实情况的证据是(
)。 A.物证
B.书证 C.勘验笔录
D.检查笔录 【答案】B 【解析】物证是指用外形、特征、质量等证明案件真实情况的物品。现场勘验笔录、现场笔 7 录是指稽查人员对与案件有关的现场、物品进行勘查、测量、检验和拍照、询问等制作的实况记录。书证是以文字、符号、图画等所表达和记载的内容、含义来证明案件真实情况的证据。
2.伪造、变造的发票属于(
)。
A.书证
B.物证
C.鉴定结论
D.非证据 【答案】B 【解析】书证是指以文字、符号、图画等所表达和记载的内容、含义来证明案件真实情况的证据。税务稽查工作中,通常表现为证明税收违法行为的凭证、账簿、报表、发票、合同、文件、企业营业执照、法定代表人身份证等。而物证是指用外形、特征、质量等证明案件真实情况的物品。如非法印制、买卖、伪造、变造的发票、完税凭证;非法印制增值税专用发票的机器等作案工具;倒卖发票获取的赃款、赃物等。
3.法律规定某些证据不能单独作为认定案件事实的依据,只有在其他证据与其印证时,才能认定案件事实。这是(
)证据规则。
A.补强证据规则
B.优势证据规则
C最佳证据规则
D.非法证据排除规则 【答案】A 【解析】证据规则是指关于证据取得和证据效力方面的规则,包括最佳证据规则、非法证据排除规则、补强证据规则等。最佳证据规则,在证明同一事实的数个证据中,应当优先按照最具证明效力的证据对案件事实进行认定。如原件、原物优于复制件、复制品,法定鉴定部门的鉴定结论优于其他鉴定部门的鉴定结论。非法证据排除规则是指在取证过程中,主体违法、程序违法和手段违法等非法获取的证据,不具有法律上的证明效力,不能为法庭所采纳而作为定案的依据。如以偷拍、偷录、窃听等手段获取侵害他人合法权益的证据材料。补强证据规则是指法律规定某些证据不能单独作为认定案件事实的依据,只有在其他证据与其印证时,才能认定案件事实。如难以识别是否经过修改的视听资料,无法与原件、原物核对的复制件或者复制品。
第11篇:烟草工作总结
2010年工作总结
作为烟草业的一名普通员工,已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值
取向和追求。
从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干稽查员,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做
到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。 无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。我在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。
存在的不足和今后努力的方向
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与
眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
在2011年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正2010年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
第12篇:烟草工作总结
一、努力学习,提高个人素质XX年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和xxxx”的重要思想用xxxx”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了专卖法”、经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
XX年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中树立了三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在XX年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正xx年年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做实”,做细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
第13篇:烟草工作总结
烟草工作总结
于乐中,体验文化、认同文化、融入文化、践行文化。
七、2011年的工作打算
2011年是“十二五”规划的启动之年,也是落实省局(公司)《发展规划》、实现“卷烟上水平”的关键之年。我们将认真学习贯彻省市局年度工作会议精神,按照省市局2011年工作部署,深刻认识“建设现代烟草”的重大意义,把“卷烟上水平”落实到各项工作水平全面提升基础之上,营造出良好的发展环境。继续弘扬“四更四讲”优良作风,进一步解放思想、开拓创新、真抓实干,深入推进两项创建工作,努力推动各项工作取得新进步。重点抓好以下几个方面的工作:
(一)深化形势分析,明白科学发展要务
学习贯彻十七届五中全会精神是当前和今后一段时期首要的政治任务。我们将以十七届五中全会精神为指引,充分认识“十二五”规划的发展主题、奋斗目标、主要任务和重大举措,紧密结合烟草行业实际,制定出符合江都烟草科学发展的规划,按照省市局对2011年的工作部署,统一思想,凝聚力量,求真务实,狠抓落实,努力推动江都烟草“卷烟上水平”各项目标任务的实现,为全面建设现代烟草发展战略的实施贡献出自己应有的努力。
(四)强化市场监管,提升专卖履职能力
一是开展打假破网工作。牢固树立“守土有责、守土负责、守土尽责”意识,坚决完成上级下达的目标任务。继续全面排查线索,拓宽情报信息渠道,进一步完善和巩固与公、检、法及其它相关执法部门联合打假的长效机制,进一步发挥毗邻兄弟单位的协作作用。加强在手案件经营,通过对现有案件的分析,梳理出有价值的线索,为打假破网提供准确情报,扩大打击成果。加强重大案件的查处和追刑力度,创新管理方法和措施,实现打假破网和日常监管工作的有机统一。
二是加大市场监管力度。加大对无证户清理、回收店取缔、外流烟打击的力度。监控好物流货运站、交通枢纽等重点区域,抓好违规户、钉子户的转化工作,实施有效管理,提高市场监管的针对性、有效性。进一步建立完善卷烟零售市场日常监管体系,制定详细监管办法,明确检查走访频率和监管事项,提高监管效果。注重发挥举报电话的作用,拓展信息来源,严厉打击利用互联网和物流运输销售烟草专卖品违法犯罪行为。
三是加强专卖队伍建设。围绕法律法规的学习、业务技能的提升,继续抓好专卖执法人员的日常培训,创新培训形式,增强培训实效。进一步加强新修订的《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序》和两高《司法解释》的学习贯彻和应用,广泛运用说理式文书,切实规范烟草行政处罚行为。深入推行行政执法责任制,严格贯彻执行《烟草专卖文明执法行为规范》,实行以群众评议为主的外部监督制度和以执法督察为主的内部监督机制,落实办案责任制和错案责任追究制,严格查处不文明执法、不依法行政的行为。突出加强基层稽查中队建设,优化布局设置,注重基础建设,全面推行中队绩效管理。继续开展“星级规范执法基层单位”创建活动,切实增强专卖执法人员履职执行能力。
(五)发挥制度保障,夯实内部监管基础
一是开展多层次的教育培训,提升员工规范意识。我们将从行业“生命线”和“全面建设现代烟草”的战略高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化,以思想引领、素质
提升、教育培训为保障,继续开展多层次、多岗位的教育培训,进一步夯实内部管理监督工作的基础。认真落实省市局关于强化内部管理监督的相关要求,围绕“完善制度、规范程序、严格监管”的要求,进一步完善制度,建立长效机制。
二是继续深入推行办事公开、民主监督工作。在涉及企业改革发展的重要决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用等问题上,严格执行民主集中制原则,充分发挥“三个委员会”的作用。党员干部自觉接受党组织的教育和监督,为员工做出表率,发挥模范带头作用,通过开展述职、述廉等形式,虚心接受群众监督。更加注重社会监督,积极探索职工主动参与企业管理的有效途径,保障职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。充分发挥纪检监察再监督的作用,加强同级监督,抓好内控体系建设和完善,保证各项工作纪律执行到位,实现有效监督,从而形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。
二、强化市场监管,专卖管理效能显现
今年以来,我局认真贯彻落实省市烟草专卖工作会议精神,紧紧围绕优秀县级局创建,抓基础,带队伍,管市场、破大案,促规范,有力推动了专卖管理工作“上水平、创一流”。全年共查处各类违法经营卷烟案件000起,其中假烟案件00起,登记保存各类违法经营卷烟000件,没收假烟00件,上缴罚没款00万元,拘留7人,逮捕1人,判刑2人,市场净化率达96%以上,完整破获1起非法经营卷烟网络案件,受到省局嘉奖1次。
(一)强化市场监管,提升市场净化水平
今年以来,我局把落实市场监管责任摆到了更加突出的位置,按照“管好市场是专卖工作重要基础”的思路,切实加强了市场监管。
1、深入开展打假破网工作。我们建立违法大户、违法车辆、外地籍零售户花名册,动态进行更新。定期不定期地分析市场状况,研究违法分子的动向和规律。加强与公、检、法等部门的沟通和联系,做到案件及时移交,过程共同参与,案情随时互通。先后两次组织召开了有公检法部门参加的打击制售假烟网络工作联席会议,确保卷烟打假工作取得新的成绩,形成更强合力。认真开展专项行动,集中精力查处大案,全面规范卷烟市场。凭借智力和依靠协作,我们破获了“12•2”非法经营网络案件,共查获非法经营卷烟5946条,涉案金额107万元,抓获涉案人员10名,作案车辆3辆,其中6名涉嫌人被人民法院判处有期徒刑。
2、有效开展日常监管工作。按照省、市局统一部署,先后组织开展了“冬季会战”、“闪电七号、八号”、“夏日集中整治”、“整治无证户”的行动,市场整治取得新成效。我们制定了年度市场净化率方案,每月对市场净化率进行测评,要求稽查队员密切关注市场动态,研究把握市场发展趋势,每个中队按月上报市场分析报告。加强情报体系建设,认真做好举报电话的接听和记录。狠抓队员走访市场的质量,推行了市场深入走访法,规定市场走访的程序。主要领导、分管领导每月坚持带领专卖科负责人走访市场,掌握市场的第一手资料,为科学安排专卖管理工作提供有力的依据。
3、开展立体化的宣传工作。在烟草法律法规宣传工作中,我们注重面与点的有机结合,形成立体化的格局。面上,利用“3.15”纪念日、“12.4”宣传日为契机,广泛宣传,发放了《致全市卷烟经营户的一封信》,印刷了载有烟草法律常识和举报投诉电话的宣传卡片近万份,对消费者和出租车驾驶员等特定人群进行了散发。点上,我们走近违法违规大户,进行面对面宣传。到车站、物流货运站等重点场所进行有针对性的宣传,增强了宣传的覆盖面和有效性。
4、积极创新管理新模式。今年,我们继续实施了1+2帮扶督导专卖管理新模式。通过
法律法规宣传,服务措施跟进,使弱势群体零售户在帮助下,尽快走向脱贫致富道路,使经常违规户在法律法规的宣传指导下,走向守法经营的路子。拉近了烟草专卖执法部门与卷烟零售户的距离,推进人性化、柔性化管理和执法,目前有已94户达到了真心帮扶和做到了守法经营。向社会做出“3223”服务承诺,转变了工作作风、提高了管理效能,在社会上树立江都烟草文明执法、依法行政的良好形象。
(二)强化证件管理,提升依法许可水平
我们在行政许可工作中,摒弃传统思维,引入新的理念,坚持依法许可,打造服务品牌、强化后续管理。
1、严格依法许可。建立健全了受理、审核发放、变更等管理制度,实施行政许可受理、审核、决定三项分离。我们制作了详细的行政许可卷宗,实行了行政许可决定公示制度,接受社会群众的监督。全年共受理新办证申请246份,延续申请669份,变更3份。
2、重点加强服务。我们把行政许可作为加强对外服务的一项重点工作,建立了行政许可办证服务大厅。要求证件管理人员必须做到笑脸相迎、耐心细致,在大厅摆放了意见反馈表,方便行政许可相对人提出意见和建议,专卖科定期对反馈表进行整理,对于符合法律、法规和合理布局规定的,及时予以办理,并及时向相对人反馈,使社会监督落在了实处。
3、加强许可证管理。按照行政许可谁发放、谁管理的原则,我们不断加强许可证管理。建立了无证经营户档案,及时进行更新。与工商部门每月进行沟通,定期开展专项行动,建立了查处无证行为的长效机制。整理装订了规范、完整、统一的许可证管理档案。
(三)推进法治进程,提升依法行政水平
今年以来,我们继续推行行政执法责任制,以“依法行政示范单位”和“星级规范执法基层单位”创建为抓手,不断规范烟草专卖执法行为,积极推进行政权力网上公开透明运行工作,烟草专卖行政执法水平不断提高,为构建“法治烟草”创造了公正高效的法治环境。
1、继续推行行政执法责任制。严格贯彻执行《烟草专卖文明执法行为规范》,落实办案责任制和错案责任追究制,严格查处不文明执法、不依法行政的行为。组织开展了新修订的《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》及《最高院、最高检关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》等法律法规的学习培训。
2、抓好卷烟违法案件的审核、监督和案卷检查工作。今年以来,我们进一步加强对违法案件的审查,对照法律法规,按照执法程序,明确执法依据,界定执法权限,严格按照行政执法自由裁量权的规定规范办理所有案件,积极推行说理式文书。对立案处罚的万元以上案件实行案审委员会集体讨论制,确保每件行政处罚案件程序完备、事实清楚、依据正确、处罚适当。
3、积极做好行政权力网上公开运行工作。我局认真贯彻落实市政府行政权力网上公开透明运行工作推进会要求,认真学习相关文件,充分认识网上权力公开运行的必要性和重要性,派员参加网上权力运行的培训工作,组成专门的班子,明确专门的人员,对烟草专卖行政权力进行了全面的清理,完善了权力目录,维护了烟草专卖行政处罚、行政许可相关信息和流程,上传了数据,通过了市政府法制办的审核,确保行政权利依法、透明、廉洁、高效运行。
三、完善内控制度,内部监管成效明显
今年以来,我们认真按照省、市局关于内部管理监督的工作部署,注重从思想上入手,在流程上规范,以制度来保障,进一步增强规范意识,突出工作重点,初步形成了企业运行低成本、高效率、安全型的内控管理模式。
1、进一步增强内部规范意识。我们从行业“生命线”和“建设现代烟草”发展战略的高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化,把持续学习内管监督规范摆在了重要位置,形成了班子成员带头学,中层干部重点学,其他人员共同学的格局。先后开展了多层次、多
批次、多岗位的教育培训,有效提高了领导班子规范管理的水平、科室负责人的参谋水平和职工的执行能力。为了确保学习效果,我们还不断组织考试,进行督促和推动。通过不断教育和引导,使干部职工真正树立了责任意识、自律意识、规范意识,自觉抵制违规行为,增强了干部职工做好内部管理监督工作的主动性和自觉性。
2、进一步强化内部专卖监督。按照“全面覆盖、良性互动、注重实效”的专卖内管要求,严格执行《内管工作规范》,做到了“同级监管日常化、重点检查定期化、日常监管协同化”。我们以内管部门为中心,专卖、客服、考评、财务部门为支点,稽查中队为触角,各岗位依责履职,初步形成了完备的制度体系和运行顺畅的互动机制。注重“定期联系和随时沟通”相结合,定期召开管销联席会议,加强专卖、客服、考评部门间的联系。各岗位人员发现异常情况不同层级随时沟通,做到及时发现问题,及时解决问题。内管人员按照制度、流程的规定,有条不紊地开展日常工作,做到了资料的完整,痕迹的完备,每月定期向市局报告月度工作情况。加大了对涉烟关联企业和大客户监管力度,认真开展了卷烟销量监管,订单采集监管,自营店监管,进一步规范了营销行为。我们延伸内管触角,把零售户业态分类、货源分配、配送监督和许可证管理等工作,列为稽查中队的职责范围。内管工作规范化、制度化、日常化建设得到了有效保证。
3、进一步深化整顿规范工作。我局组织相关部门人员学习了省市局内部整顿规范工作座谈会精神,不断提高规范经营认识。10月份,围绕市局(公司)下达的涉烟经营企业整改通知要求,由综合办公室(整顿办)、财务委派室、内部管理监督办公室负责人组成专门的班子,对涉烟经营企业开展了专题调研,落实整改措施,严格控制涉烟利润,坚决杜绝中价烟供应,合理减少网点数量,确保在严格规范的前题下开展涉烟经营。
4、进一步推进办事公开和民主管理工作。今年以来,我局坚持以办事公开为重点,以强化民主监督为依托,以职工群众满意为标准,稳步推进办事公开民主管理工作,促进企业持续健康发展。一是将我局工作职能、行政许可程序、联系人、联系电话、投诉电话等内容通过政务公开网站向社会公布,接受社会各界的监督。二是将单位重要事项、重大决策等采取公示栏、单位网站、内部发文、职工座谈会、意见征集会等多种形式向职工公开,积极探索职工主动参与企业管理的有效途径,最大限度地扩大职工群众的知情权、参与权与监督权。三是落实民主监督的各项规定。在涉及企业改革发展的重要决策、干部任免、重要事项安排和大额资金使用等问题上,严格执行民主集中制原则,充分发挥了“三个委员会”的作用。今年以来,我局在行政许可办证厅装修、“三室一廊”建设、客服中心改造、电脑采购等事项上,实行事前集体研究认证,事中检查监督,事后跟踪审计,纪检干部全程参与,发挥了纪检监察的监督作用,保证重大工程建设和资金使用规范有序。党员干部通过开展述职、述廉等形式,虚心接受群众监督,起到模范带头作用。从而形成了结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。
第14篇:电力稽查人员党性分析报告
在保持共产党员先进行教育活动中,深入学习了有关讲话、文件和资料,共写心得体会3篇,记学习笔记2.6万余字。通过学习,重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解和把握,自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。对照党员先进性标准,对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求,对照身边的先进典型事迹,自己进行了深刻反思和检查,找到了差距,认识到了不足,进一步增强了争先创优、树好形象的责任感和紧迫感。
一、学习情况及体会
按照计委党委和市场部支部保持共产党员先进性教育活动实施方案的安排,我积极参与这次活动,遵守学习时间,完成学习书目,认真做好读书笔记,同时又阅读了不少有关党员教育的规定、条例及有关知识。通过两个多月的学习,武装了头脑,更新了知识,提高了素质,振奋了精神,增加了干劲,促进了工作。按照计委党委、中心支部安排和督导组的意见,对照党员先进性标准,以党的好干部郑培民为榜样,找到了自身存在的问题,分析了存在问题的原因,并确立了目标,制定了整改措施。
二、个人存在的问题和不足
一是坚持学习的恒心和毅力不足。用电稽查是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养有很高的要求,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于\"中心\"人员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种\"山穷水尽疑无路\"的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。
二是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,忙于日常事务,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去。
三是工作有时心浮气躁,急于求成。由于自己年轻,对事物内在规律把握得还不好,处理问题有时考虑得还不够周到,心浮气躁,急于求成。
四是业务能力还不够过硬。在工作中经常感觉到自己所掌握的业务知识的深度和广度不够,在新形势下,业务能力的提高速度跟不上工作对我们提出的新的要求。
五是工作争强当先的意识不强。与时俱进,开拓创新,大胆工作的思想树立得不牢固,工作中争强当先的意识不强,对工作是否评先,个人是否进步要求不强烈,有时还有点与后进去比较的阿q精神。
六是对同志的态度过于生硬。由于自己分管稽查考核,在工作中只考虑\"严\"字当头,有时一发现问题就熊人,不留情面,不大在意同志们的感受,给人一种过于生硬的感觉。
三、下步整改措施
一是加强学习,提高理论修养。学习的内容要广泛,进一步加强对\"三个代表\"重要思想的学习,特别是从宏观上把握精神实质,应用党的基本理论解决工作中的问题。坚持搞好本职工作,加强学习,提高整体素质。在以后的工作中,注意学习方式,系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、计算机业务知识,不断适应时代发展的要求。
二是深入实际,解决实际问题。切实围绕\"中心\"的业务工作,多与业务科室和窗口进行沟通交流,及时发现和解决业务工作中存在的问题,进一步完善用电稽查管理体系。下一步,着重抓好用电稽查流程的改革和规范。从目前稽查运行存在的问题看,主要是业务流程的不够规范,内外结合的不够紧密,对公司内部科室的约束不力。
三是谦虚谨慎,戒骄戒躁。坚持向群众学习,向实践学习,向老同志学习,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断提高自己的党性修养。
四是进一步解放思想,适应工作需求。\"信息化\"作为一个新事物,需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求。
五是加强自身建设,做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员,要\"拒腐蚀、永不沾\",牢记党的宗旨,认真遵守党的廉政建设规定,做到廉洁自律,勤政为民。
第15篇:烟草客户部工作总结
客户服务部2013年工作总结
今年的营销网建工作,在局(分公司)党组的正确领导下,我们以《***烟草行业2013年卷烟营销网建工作意见》为纲领,坚决执行《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应的意见》持续推进卷烟货源供应进一步规范,深化“客户更满意”活动内容,以贯彻《***烟草行业客户经理工作规程》为契机,梳理客户服务流程,完善客户基础信息维护,改进送货服务质量,各项指标的全面完成。
一、稳增长,运行指标再创高
全年实现卷烟销售20724.1箱/5万支;销售总额50767.59万元(含税),比上年同期增加4676.01万元,增幅10.15%;其中:一二类双十五重点品牌销量5235.2箱,完成计划100.58%,比上年同期增加974.4箱,增幅22.87%;低焦油(8mg)品牌销量493.8箱,完成计划126.6%,比上年同期增加143.6箱,增幅41.0%;低焦油(6mg)品牌销量186.3箱;一二类卷烟销量占比由上年同期的20.35%上升为25.34%,增加4.99%。
二、抓规范,基础工作求突破
在充分征求分管领导和部门人员意见的基层上,重新定位部门职能,从强化部门的业务指导和服务基层职能入手,公开各岗位分工职责,做到事事有人管,责任到人头,克服岗位职责交叉,消除职责边缘化。对区域客户服务部改变“大包大揽”的方式,调动基层部门参与管理的积极性,发挥他们的管理潜能,使他们在对辖区的客户服务中能够融入独特的思维,达到了锻炼基层服务部坚持原
1 则、大胆管理、善于管理的目的。
在接受市局贯彻国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应专项检查中,针对存在的客户服务部和客户经理考核“卷烟销售总量”及机关后勤序列年度绩效50%与卷烟销售指标的挂钩考核,“天子”、“黄鹤楼”品牌的培育计划,纳入区域客户服务部、客户经理的季度创先争优评比,个别客户经理擅自修改客户订单等问题,按照国家局“六个坚决禁止”及时作出整改,取消卷烟销售总量考核和非非卷烟销售部门考核销售指标,取消单品牌培育评比,新增低焦油(6mg)卷烟评比,对违规擅自修改客户订单的责任人通报批评。
规范货源供应一是认真学习《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应的意见》(国烟办„2013‟293号)文件,对照国家局“六个坚决禁止”和市局(公司)要求,提高思想认识。二是以月度营销总结会为载体,组织培训《中国烟草总公司***公司关于印发***烟草行业卷烟零售客户货源供应管理办法的通知》和《***烟草行业高端卷烟投放规则(试运行)》,提高营销人员对货源供应政策的理解能力。三是需求预测坚持“稍紧平衡”的原则,月度需求逐级汇总,拟办方案专销内会审后提交分管领导审核。四是投放策略部门集体商议,领导审定,按“大宗品牌满足需求,培育品牌适度优先,高端品牌按规分配”的基调,每月定期公示投放方案及高端品规客户分配明细,并传内管备案。全年总量订单满足率达88.76%,需求预测吻合度92.83%,顺利实现从精准营销到高端卷烟投放规则调整的平稳过渡,。
为建立规范的长效机制,从新梳理客户经理服务流程,根据《***
2 烟草行业客户经理工作规程》制订的客户经理工作考核细则,在实施中,从纠正客户经理代客户网上订货着手,调整订货、结算成功率的考核方式,把客户经理从超职能且繁琐的代订货及催存货款的事务中解脱出来,专注客户维护和客户服务,督促客户经理工作重心转到客户拜访、宣传营销策略、推广借记卡、到实地与客户的沟通,倾听客户对货源供应的诉求及建议,通过几个月的努力,将682户原来由客户经理代订货客户全部转为自订货、委托式或借助式订货,客户轮次限量维护由原来的月末申报维护调整为每周申报维护,客户信息维护准确率100%,成功办理借记卡100户,另有216户正在申办中,三季度全市客户满意度调查结果显示,云阳得分95.4分,排名上升32位。
现代卷烟零售终端建设是构建“工商零”一体的现代卷烟营销体系的组成部分,我们遵循***烟草行业现代卷烟零售终端建设指南,以客户“自愿参与、自主经营、自我发展”为原则,完成了两年50户的建设目标,并在已建成的现代终端运行提质上狠下功夫,客户服务部确定专人负责指导,客户经理对对应的终端客户上门传授“扫码销售、价格录入、数据上传”技巧,每天检查扫码销售是否实时到位,价格录入是否真实到位,数据上传是否及时到位及网上配货应用情况,到11月末,已有28户终端达到了市公司“三到位”的考核标准(其中2户因装修门店停业,20户12月上旬新上线运行)。
物流服务方面,针对客户投诉频发的问题,组织签约承运人进行《***卷烟物流送货服务操作规范》专题培训,现场演示送货交接
3 程序,签订补充协议,适度调整运价增加承运人收入,强化送货服务中“送达时间、服务态度、货物完好度”等指标的跟踪考核,对被投诉的承运人进行诫勉谈话,更换不合格承运人一名,收到了较好的效果,客户对送货服务普片比较满意。
全年受理客户和消费者咨询150起,处理有效投诉5起,其中:送货服务3起,不订货1起,零售价格争议1起,所有有效投诉均在48小时内到到现场核实处理,特别是涉及送货服务的投诉,每次在核实情况后,由客户服务部副主任带领区域副主任、客户经理、被投诉承运人到客户经营门店当面向客户道歉,征得客户谅解,并按承运合同约定对责任人给于经济处罚。
三、转方式,品牌培育有收获
转变品牌培育思维方式,改变过去新品牌培育依靠重点客户图量的办法,消除对重点客户的依赖,大力推广以面带点全面铺开的方式,加强与广大客户的沟通,耐心推介,在客户自愿的前提下,以提高品牌上摊率和覆盖面为基础,以品牌同消费者见面为基本目标,同时,在每季度的营销总结会上由基层区域负责人介绍品牌培育的经验和需要解决的问题,用身边事鼓励大家尝试新方法,减少了客户对新品推介的抵触情绪,为丰富本地卷烟市场,降低品规过度集中风险提供了新途径。
四、重协调,专销配合出效果
加强与专卖、内管的协调配合,自觉接受内管部门对客户定档、紧俏货源分配的监督,对内管系统预警出现的客户订货异常进行彻底排查,清理出有效客户在“不电访订货域”的客户79户,其中:
4 61户处于未经营状态,16户存在订货不规范或歇业,2户已恢复订货,并将情况通报专卖监督管理科,目前,专卖正在核实客户状态,作进一步处理。
五、2014年工作意见
(一)领会2014年全市行业卷烟营销网建安排意见精神,以以“客户更满意”为主题,以“稳价增效”为目标,努力提升卷烟营销网络运行水平。
(二)卷烟销售2100箱,销售收入增长8%以上,双十五重点品牌、低焦油卷烟(8毫克及以下)和6毫克及以下销售完成市公司下达的目标任务。
(三)网订客户比力争达到95%以上,订货成功率99%以上,推广借记卡500户,探索客户自主支付新模式,结算成功率99%以上,新建现代卷烟零售终端完成市公司下达的目标任务。
(四)整合卷烟运输送货线路规模,强化承运人的服务意识,力争实现交接及时、“零差错”、客户满意。
(五)优化品牌布局,清退市场接受度低销量少于1箱/月的品规,减少客户订货时的选择难度,进一步规范紧俏货源的投放,杜绝人情烟分配。
(六)加强客户拜访,提升客户诉求的反映速度,提高客户经理职业素养。
2013年12月23日
第16篇:烟草财务工作总结
篇一:烟草公司财务科工作总结和工作计划 烟草公司财务科工作总结和工作计划 -计划 [] 烟草xx年科和xx年年工作
·xx年以来,我们财务科在局公司党委的下,在上级局(公司)职能部门的指导下,以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心,以增强企业综合力为目标,以质量贯标为主线,以人力资源为核心,以两烟生产经营和专卖管理为重点,以党的建设和建设做保障,实现质量记录标准化,技术业务规范化,经营管理科学化,企业效益最大化,推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导,全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将xx年财务工作开展如下:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识,。
今年,市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。工还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。 通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以为动力,不断提高财会人员的业务平。
几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展,《》()。体现了责任制的严肃性与公正性。
在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。 这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第
三、严格省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业效益。
七、xx年财务工作计划
为全面搞好xx年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献! 二○○六年十一月十五日
〔烟草公司财务科工作总结和工作计划〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇二:烟草系统财务工作总结 工作总结
尊敬的各位领导,同志们:
大家好,我叫xxx,目前在财务科工作,19xx年x月出生,大学学历,中共党员。自19xx年参加工作以来已经有xx个年了,这期间我先后做过烟站会计、县公司会计和市局(公司)的纳税管理员、核算管理员和国有资产管理员等工作。自始至终履行着一位平凡烟草人的职责,发挥着一名普通财务工作者的作用。在此将我的工作情况向大家汇报如下:
一、思想端正,作风优良,甘于做清平纯朴的烟草人自19xx年学校毕业后,组织上分配我到烟站做一名会计,成了一名令人羡慕的烟草人,并与财务工作结下了不解之缘。随着工作时间的增长,对烟草行业的了解逐渐增多,也逐渐加深了对烟草事业的感情。凭着这份感情,十几年来,无论在哪个单位、哪个岗位都能脚踏实地、尽职尽责、任劳任怨、默默奉献。 在工作中,树立了正确的世界观、人生观,以大局利益为重,以集体荣誉为荣,始终坚持科学发展观,使思想和行动与上级领导保持一致,并积极向党组织靠拢,经过组织考察,于19xx年光荣的加入了中国共产党,为做好财务工作打牢政治思想基础。
二、努力学习,埋头苦干,乐于做勤勉敬业的财会者 干工作仅凭热情,没有过硬的本领是不够的。面对日新月异的内外部环境和专业性很强的财务工作,我一直未停止过学习。每年都坚持参加会计人员继续教育培训,并在工作之余取得了山东农业大学的专科、本科学历。为了更好地胜任财务工作,我认真自学,于20xx年和20xx年分别考取了全国助理会计师和中级会计师专业技术资格。通过这些专业知识的学习,进一步提高了财务工作管理的水平,增强了干好财务工作的技能,为干好本职工作奠定了坚实的基础。20xx年我还代表市局(公司)参加了全省烟草系统新会计知识大赛,取得了第七名的成绩。由于工作表现,2002-2004年度我被评为全省烟草系统财会物价先进工作者。
20xx年全市烟草统一核算后,我被选调入市局(公司)财务科任会计,由于工作需要,先后主要担任过税务会计、国有资产管理会计、核算会计等重要工作,并负责区县(公司)的月度、季度考核及下达区县各项资本性支出的批复。每从事一项工作,我都认真对待。从做最初的烟站会计起,我就本着干一行、爱一行的原则,兢兢业业,一丝不苟。
三、立足本职,严格规范,勇于做精打细算的理财人 刚到财务科时,我便负责纳税工作,除了每年大量的发票管理、常规纳税管理以外,我还特别注重与税务人员的沟通交流。因为这不仅代表我个人的形象,还代表公司的形象。 20xx年,为迎接税务部门对全行业的税收专项检查,按照国家局、省局的要求,市局(公司)领导高度重视并积极部署税收自查工作,财务部门更是首当其冲。我按照财务科的分工安排,认真做好营业税、增值税、所得税、城建税、教育费附加、地方教育费附加等各税种的自查工作,填制自查工作记录表格,形成了自查工作档案,同时在自查过程中与税务人员认真配合、积极沟通,确保了检查工作的顺利推进。 “严格规范、富有效率、充满活力”正是对烟草人的要求。而规范对财务工作而言尤为重要,作为一名核算会计,我负责审核两个区县公司的会计资料,更得从时时处处从规范入手、细节入手。对每份原始凭证的真实性、合法性都严格把关认真核实。每处理一笔业务都是看了又看,审了又审,严格按照财务制度的有关规定处理账务,一旦账务不符,宁可加班加点彻夜检查,也不会马虎放过。如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据坚决不入账,确保入账手续齐全、数据准确。审核完成后都会详细记录报账情况,及时反馈给他们,这对提高全市会计基础工作、保证会计信息质量方面起到了积极作用。 财务主要管理的两项内容就是资金和资产。我作为一名国有资产管理员,深知职责所在。20xx年全行业开展了多元化企业清理工作,我根据省局(公司)的文件精神,负责起草了清理方案,到多元化企业宣传政策、盘点资产,直到手续注销、整理归档、上报省局各环节都认真仔细,全程参与了全市5家多元化企业的清理工作,为做实行业净资产做出了自己应有的贡献。
出租资产和低值易耗品两类属于相对边缘化的资产,如何有效监管,切切实实做实资产显得非常重要。根据科长(领导)安排,经过深入调研,我负责起草了《低值易耗品管理办法》、《出租资产管理办法》,对两类资产实施“个性化”、“一级”管理模式,体现“谁使用谁管理”的原则,在有关实物管理部门的密切配合下,资产管理成效显著,全市上下形成了资产管理“一盘棋”思想,为国有资产保值增值打下了坚实基础。目前全市正在开展清产核资工作,我将不遗余力地做好本职工作,全面清查,确保不重不漏,以确保摸清家底、明晰产权、做实资产,为领导提供第一手资料。
随着企业规范经营活动的不断深入开展,财务部门的工作越来越规范、越来越繁重。为保证按时结账,及时为领导提供可靠数据,节假日、休息日加班是常事,不知有多少个休息日放弃和家人团聚,都在单位紧张的工作中度过。
多年来我虽做了一些工作,但还存在很多不足,在今后工作中要努力改进,勇于创新,大胆探索,为全市财务管理工作上台阶上水平不遗余力,贡献自己的绵薄之力。二〇xx年xx月xx日篇三:烟草公司上半年财务工作总结 烟草公司上半年财务工作总结
今年以来,我们以年初市局经济工作会议精神为指导,以构建和协**,提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,全面落实预算管理,强基础,抓规范,有力的促进了企业经营管理科学化,经济效益最大化,企业财务管理水平有了进一步提高,充分发挥了财务管理在企业管理中的核心作用。现将上半年以来财务工作的开展情况汇报如下:
一、加强财务管理,杜绝不合理的开支,为提高企业经济效益服务。
财务管理是企业管理的重要组成部分,加强企业财务管理是提高企业经济效益,增强企业活力的重要保障。为此我们主要做了以下几项工作:一是加强对财务收支的管理,在公司各部门的大力配合下,财务部门认真学习贯彻落实规章制度,做到了财务核算工作有法可依、有章可循,实现了管理的规范化、制度化,对一切开支严格按财务制度办理,杜绝了可能发生的违反财务制度的行为。二是对部门可控费用严格控制,对开支在2000元以上的专项支出进行经济评审,建立了办公用品和低值易耗品进出台帐和领用制度,坚持财务审批一把手一支笔,各部门负责人分工负责,层层把关,杜绝了费用支出的有随意性,减少了浪费的发生。三是对商品和物资会同相关职能部门进行定期或不定期的盘查,做到了帐帐相符。帐实相付,保证了国有资产的保值增值。
二、积极做好税收迎检工作,维护国家、集体和职工的利益
今年的税收大检查,是**行业“严格规范”的一项重要工作。****在有关会议上强调“要坚持‘零违规’的目标不动摇”,为此在市财务科的统一领导下,我们以积极认真负责的态度应对这次大检查。在事务所和相关部门的积极支持下,主要做了以下几项工作:一是认真学习有关文件精神,吃透弄懂财经法规和税收政策。二是对近两年发生的经济事项进行反复的清理自查,对政策界限不明晰的经济事项虚心向上级和有关职能部门进行请教,弄懂用活国家相关政策。三是积极与税务部门联系,汇报有关税收检查的情况,求得他们的理解和支持,在税务部门的力荐下,请**税务师事务所对我公司07年度地方税收情况进行了检查。四是对 查出来的问题及时进行整改,该调帐的调帐,该补交税款的补缴税款,取得了较好的效果。
三、加强理论学习,不断提高思想素质和业务水平。
我们坚持把加强理论学习和提高自身思想素质摆动在首位。按照行业发展总体要求,认真学习政治,积极参加各种形式的学习和培训,通过学习新的会计法律、法规和财务规章制度,政治理论水平和业务技能又有了新的提高。
在日常工作中我们认真执行会计制度和税收法规,认真履行职责,确保了会计资料的完整性,会计数据的真实性,会计信息的及时性。
四、及时反馈预算信息,为企业经济建设服务
根据年初市局下达的预算目标任务,我们进行了认真的分析,财务部门对实际发生的费用按月编制预算进度表,对费用超支节余情况,及时汇报,找出原因,定期或不定期的写出预算分析报告,为公司决策提供依据。
下半年的主要工作
为全面完成2008度年的目标任务,我们计划重点抓好以下几项工作:
1、进一步搞好预算管理工作,预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。下半年要进一步加强对费用预算的管理,做好预算的分析和落实工作,向领导及时反馈预算信息,让预算真正发挥应有的作用。
2、积极配合相关部门迎接税收等专项检查。
3、加强会计基础工作,不断提高处理会信息的能力和水平
4、完成领导交给的其他任务
领导的重视是我们搞好财务工作的前提,职工的支持是我们完成任务的基础。在过去的半年时间里,我们虽然做了许多工作,但还存在着一些不足。今后财务部门将进一步配合局领导 的工作,严格执行新《会计法》,加强全面预算管理,增收节支,为津烟的辉煌做出新的贡献。
第17篇:烟草半年工作总结
xx县烟草专卖局(营销部) 2012年上半年工作总结
上半年,我局(营销部)在市局(公司)党组的正确领导下,在当地政府的大力支持帮助下,坚持党的十七届六中全会和区、市局烟草工作会议精神,以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕国家局‚卷烟上水平‛基本方针和战略任务,以加快发展为主题,围绕市局(公司)2012年各项工作目标,立足xx烟草实际,通过强化基础工作,提升队伍素质,突出品牌培育,狠抓严格规范,各项工作规范有序地开展,较圆满地完成了市局下达的各项目标任务。现将工作情况汇报如下:
一、上半年主要工作成效
(一)各项经济指标完成情况。
1、销售总量情况。
2012年上半年xx营销部共销售卷烟11277.7箱,完成年度任务20360箱的55.4%,同比增加434箱,增幅为4%。其中:一类烟销售1408.9箱,同比增加429.9箱,增幅43.9%,销售比重12.5%;二类烟销售433.1箱,同比增加276.2箱,增幅176%,销售比重3.8%;三类烟销售5619.4箱,同比增加1122.9箱,增幅25%,销售比重49.8%;;四类烟销售2988.1箱,同比减少296.2箱,降幅9%,销售比重26.5%;五类烟销售828.1箱,同比减少1098.8箱,降幅57%,销售比重7.3%。
2、单箱金额情况。
2012年上半年累计单箱金额(含税)为20252元,较去年同期17161元增加了3092元,增幅18%,超年度目标任务(20210元)41元。
3、网上订货开展情况。
截止到6月底,xx共有零售户2701户,其中城镇类客户1061户,农村1640户。网上订货客户2010户,网上订货率 75%,提前达到全年网订推进目标。
4、重点骨干品牌销售情况。
2012年上半年累计销售全国性重点骨干品牌8212.2箱,同比增加1656.6箱,增幅25.3%,占总销量的72.8%。
(二)强化基础工作,突出品牌培育,稳步推进卷烟营销工作
1、加强品牌培育,促进结构提升。一是今年以来加强了重点品牌的上柜销售工作,着力提升二类烟在辖区市场的上柜率,品牌培育重心继续向乡镇所在地延伸。上半年对重点品牌的培育成效显著,一些重点品牌铺货率大幅提升:利群(新版)、真龙(鸿韵) 铺货率同比增长20%,珍品真龙、黄鹤楼(软鸿运)、黄鹤楼(硬金砂)铺货率同比增长50%,真龙(软祥云)铺货率同比增长100%。目前8元以上真龙累计销售1020箱,同比增长677箱,增幅197%;黄鹤楼系列累计销售105箱,同比增长55箱,增幅110%。二是利用市局(公司)对部分顺销品牌的调控的契机,通过加强对客户的引导,转变客户对紧俏品牌的依赖和观望态度,积极推广新品牌和更高价类的品牌,使得销售结构按照‚四转三‛、‚低三转高三‛的要求逐步得以提升。
2、加强卷烟零售终端建设,提升终端形象。一是持续开展卷烟零售示范店的维护。目前xx辖区共建设有卷烟零售示范店74户,客户经理在日常拜访中,着重引导和帮助客户养成良好的经营习惯,自觉维护店面形象和突出展示效果,充分发挥零售示范店的宣传促销功能。二是加大客户培训力度,通过互助合作小组会议和客户经理拜访指导相结合,按照市局(公 2 司)的要求,对乡镇以上的客户进行营销知识培训,对客户在广告宣传、卷烟陈列、明码标价等方面的行为加以规范,努力提升客户店面的整体形象。
3、开展‚天价烟‛专项治理行动。一是成立了以局长(经理)xxx为组长的xx局(营销部)‚天价烟‛专项治理工作领导小组,制定了专项治理工作实施方案、工作计划和考核细则,召开了全体员工动员大会,并要求全体员工严格按照实施方案开展整治活动。二是召开了零售户宣传会议,向卷烟零售户宣传国家局卷烟价格管理相关规定,提高卷烟零售户规范经营意识,与经营重点治理牌号的零售户签订承诺书24份,要求零售户不得销售超过1000元/200支卷烟品牌规格。三是对零售户进行实地走访,为经营重点治理牌号的零售户补充相应的价格标签,要求零售户明码标价、明码实价,同时对机场、高档宾馆、酒楼、娱乐场所、车站、码头、名烟名酒店、高速公路服务区等重点区域和特殊场所经营的卷烟品牌规格和价格进行重点检查。此次行动共查出经营有套牌卷烟的零售户35户,清理短支装红金龙(晓楼)等套牌卷烟共计52.8条,并已联系相关工业企业协商处理。
4、加强工商协同营销工作。一是与各中烟公司加强品牌培育的协同,充分利用工业提供的宣传物料,共同挖掘xx的卷烟市场潜力,先后对‚真龙(软祥云)‛、‚黄鹤楼(软鸿运)‛、‚黄鹤楼(硬金砂)‛、‚双喜(世纪经典)‛、‚双喜(珍品好日子)‛等卷烟品牌开展了购烟送礼品的促销活动。二是做好‚黄鹤楼‛、‚芙蓉王、白沙‛网络营销活动的宣传告知工作,将宣传贯穿于客户经理日常走访工作中,提升了客户的网络营销参与率。三是配合广西中烟持续开展真龙(珍品)有奖销售活动,并取得了较大的成果,顺利的完成了上半年8元以上真龙系列的销售任务, 3 为下半年该系列卷烟的销售打下较好的基础。
5、采取有力措施提高电子结算率。为了提高电结效率,确保资金安全,我们加大了对客户的宣传力度,在日常拜访中对客户及时提醒,对配合度不高客户,反复做思想工作,为地处偏远地区客户,根据实际情况解决存款难的问题。目前xx营销部的电子结算率已从年初的98.7%提高到99.3%,电子结算成功率从92.5%提高到95.5%。
6、开展QC课题研究活动。成立了xx营销部QC课题研究小组,确定了《提高卷烟零售终端POS机系统使用率》的研究课题,制定了课题研究方案,目前已完成‚一户一机‛、‚一店一机‛的客户信息调查,对调查的客户进行分析筛选、确定功能终端推广目标客户的工作正在有条不紊的开展。
(三)强化市场监管,提升队伍素质,全面促进专卖管理工作
1、加强专卖稽查能力,切实提高查办大案要案水平。
上半年,在专卖打假工作部署上,我们以建设‚严格规范、富有效率、充满活力‛的专卖队伍为核心,加强队伍建设,打造专卖精兵,保持对市场的高压态势,强化稽查力量,确保了基层管理所建设稳步、规范推进。1-6月我局共出动打假人员1671人次,查办涉烟立案案件31起。总案值达120178.58元,查获非法卷烟557条,其中假冒卷烟538条,走私卷烟39条,罚没款1786.4元,缴获非法烟叶烟丝300公斤。
2、加强证件管理,行政许可材料制作规范化。
今年1-6月,我局共新办许可证104户、不予办理15户、变更12户、延续330户、停业28户、复业10户、歇业91户、注销88户。由于加强了办理流程的规范化,并对专卖人员进行了思想和业务在岗培训教育,没有发生一起被投诉或者申请复议事件。
3、做好了重要节日及专卖‚猎狐‛行动市场检查整治工作。上半年我们加强与当地政府的沟通协调,与辖区法院、检察院、质检、高速交警、电视台等单位建立了协作关系,开展了‚元旦、春节‛、‚清明、五一‛、‚3.15‛法制宣传等多次大型检查和宣传活动,组织各个专卖管理所加大了对辖区市场的非法卷烟检查和打击非法销售为重点的排查、摸底工作力度。积极协调了基层专卖所与工商所、派出所的横向联系,一些区域性的执法活动、打击无证户活动得以常态化开展。在专卖‚猎狐‛行动中,我们加强了基础性信息管理工作,健全重点户档案。在原来八个档案的基础上,分别对名烟名酒店、土特产店、副食品批发大户、违规户、无证户、宾馆饭店KTV网吧等娱乐场所、烟叶烟丝贩子、销量异常客户进一步健全了档案,对于过去没有掌握的一些情况进行了补充和完善。通过在全县范围内开展暗访及检查,为下一步打击售假行为,净化市场奠定了基础。
4、全面推进内部监管工作。
根据市局《全面推进内部专卖管理监督工作实施方案》有关工作要求,从‚开门红‛开始我们就认真扎实开展该项工作,针对我局内管工作存在的薄弱环节,完善了内部监管的工作内容、工作标准、工作流程和考核制度,建立了内管互控机制,规范内管信息处理,严格检查考核,及时处理系统的预警情况,加大惩治违规行为力度。今年1-6月,我们共处理预警17345起,实地核查125户,发放整改通知书10份,有效地杜绝了各类违规现象的产生。
5、深入开展了专卖队伍思想作风纪律整顿‚回头看‛活动。按照及时部署、迅速开展的工作原则,我们在5月20日召开xx县烟草专卖队伍思想作风纪律整顿‚回头看‛活动动员会,对本次活动的意义 5 和工作方向进行了阐述和部署,落实了活动开展的责任人,分析当前专卖工作形势,对比今年以来的工作任务和工作要求确定下一步的工作方向。通过‚回头看‛活动努力寻找不足、发现问题,提升水平。
(四)强化督查,抓好了员工绩效考核工作。
为加强我县局的督查考核的力度,今年三月份开始,设臵了专职考核员的岗位,整合了督查资源和力量。并根据今年各项经济指标结合xx营销部实际情况,制定了《xx烟草2012年各岗位工作考核细则》,细则中调整了各岗位的考核办法和形式,加大了奖罚力度,将考核侧重点放在对岗位人员工作实施过程的程序化考核和基础工作规范化的考核上。督查考核小组根据各部门每周提交的周工作计划和督查计划,对各岗位人员进行实地督查考核。对考评结果进行公示并形成月度督查通报,以此‚鼓励先进,激发活力‛,促进内部员工的公平竞争和有效激励。
(五)、加强培训交流,提升员工、客户的整体素质。
为进一步提高员工的综合素质和业务技能,我们积极组织人员参加区局、市局组织的各类培训活动,同时开展内部培训,以经验交流会、集体开会学习等形式、组织和引导全体员工向周边的兄弟县局请教咨询、通过学习先进,查找自身不足,努力提高自身综合素质、业务技能、服务意识、服务水平和服务技巧。截止6月底已经举办各类培训12场,参训人员达近200余人次,其中客户经理的业务知识培训6场,共66人次,专卖人员业务知识培训6场,共120余人次。其次通过互助合作小组会议和客户经理拜访指导相结合,对乡镇以上的客户开展了营销知识培训135场,培训客户3150人次。通过培训使客户对公司的相关政策,专卖法律法规、广告宣传、卷烟陈列、明码标价等知识有了进一步的了解和掌握,为推广 6 功能终端奠定了较好的基础。
二、存在的问题和困难
1、客户拜访和服务工作有待加强。主要表现在服务意识薄弱、服务观念落后,与客户沟通的能力不高,指导客户经营特别是品牌培育能力不强。客户经理的主要精力放在销售总量和品牌上柜,对客户拜访和服务工作倾注的精力不够,客户满意度有待提升。
2、黄鹤楼系列品牌培育效果不佳。虽然同比销量增长幅度较大,但上半年累计销量未达到预期销售进度,而且与销售目标差距还在不断加大,下半年该品牌的销售工作面临更大压力。
3、部分人员综合素质仍需提高。部份员工对行业发展的新形势、新任务认识不清,对企业深化改革的新举措理解不透,暴露出电脑应用水平不高、文字功底薄、报表制作不规范、市场检查不够细致、大要案件追缉能力较为薄弱等问题,从而导致工作出现疏漏,跟不上形势发展的需要,目前我局仍有七人未通过专卖、营销技能的初级考试。
4、考核办法不够完善和缺乏相对稳定性。基层专卖人员的工作大多是为应付领导、应付检查而进行,有的措施只是暂时激发了专卖人员的工作积极性,使一些专卖员只是从目前利益的角度考虑问题,案件查办和市场管理手段随着考核办法的改变而改变,不是从工作的实际需要去改变。而从管理角度出发,一些能兼顾短期目标和长期远景的考核机制还有待进一步完善。
三、下半年工作设想和措施
(一)保总量、提结构,进一步夯实营销管理工作。
围绕‚优化结构、确保总量‛的指导方针,深入开展‚终端建设〃结 7 构提升‛年活动,以品牌培育为核心,以终端建设为抓手,提升服务水平,保持市场稳健,促进经济持续快速发展。
1、强化品牌培育。下半年按照行业品牌发展的战略思想和市公司卷烟营销中心的品牌培育方向,对xx辖区市场各个品类的主导品牌进行全面分析,确定销量增长和结构提升的重点培育品牌和替代品牌,加大品牌引导力度,努力克服品牌依赖思想,加快结构提升转型,稳定
一、二类卷烟的市场份额,不断推进‚四转三‛、‚低三转高三‛的发展进度。抓好8元以上真龙和黄鹤楼系列卷烟销售工作,继续将珍品真龙、真龙(软祥云)和黄鹤楼(软鸿运)、黄鹤楼(硬金砂)等品牌作为卷烟培育的重点,加大品牌宣传推介,提高乡镇以上市场的覆盖面,切实提升xx市场真龙和黄鹤楼系列的销量。
2、扎实推进网建工作。(1)加强对电结工作的分析和总结,及时解决其中存在的问题。关注电结成功率,总结扣款失败的原因,确保电结成功率的有效提升。(2)提高客户网上订货拥有‚一户一机‛、一店一机的占比,为下一步营销模式做准备工作。继续稳步推进手机订货工作,力争今年网订覆盖面有较大提升,积极开展网络营销,加强与客户的网络互动,提升零售满意度。(3)深入推进终端建设。按照《零售示范店管理手册》的要求,持续实施示范店经营管理、陈列管理、信息采集与库存管理,充分发挥示范店工商协同营销平台作用;做好‚功能终端‛建设工作,强化客户经理 ‚功能终端‛知识培训和掌握零售终端信息平台运用方法,提升网络运行水平。
3、提升135工作法的运用。根据‚135‛工作法的要求,对客户经理工作的实施过程进行监控,注重考核过程的痕迹化。严格按照客户服务策略的指导开展客户服务,及时、规范的完成各项计划、总结、工作日志等 8 工作流程;提升客户经理在服务客户、培育品牌、维护市场等方面的工作能力。
4、做好卷烟零售客户培训工作。切实做好零售客户培训的宣传和告知工作,不断扩大客户培训面,要让辖区所有的零售客户都了解和掌握公司的相关政策,进一步提高客户经营能力,提升消费引导水平,最终搭建客我共赢的发展平台。
(二) 严管理、强监督,进一步夯实专卖管理工作。
1、加强专卖内部监管。以‚严格规范、强化监管‛为主线,突出重点,进一步增强内管工作的针对性,坚决杜绝内部人员参与套购卷烟、配送不到位、客户类型不规范调整、卖大户、违规执法等不规范行为。
2、继续做好专卖队伍思想纪律整顿‚回头看‛活动,按照每阶段的方案部署完成好相关规定和自选动作,切实提高专卖队伍综合素质和精神面貌,确保各项工作取得成效。
3、拓宽卷烟打假、案件稽查信息来源,完善案件查办激励机制,加强对线人的培养,提升查处大案要案的力度。
4、抓好对非法烟叶烟丝市场的管理,重点是打源头、端窝点,采取住点蹲守、突击检查、联合执法、上门宣传等多种手段取缔和消除公开摆卖现象
(三)强执行,保实效,进一步夯实基础管理工作
1、加强预算管理工作,严格按照市局(公司)有关预算管理规定执行各项经费支出,确保全年预算达标。
2、深入推进质量管理体系建设工作。通过健全管理标准、强化执行力建设,推动贯标工作深入开展。全面开展体系‚自我评价‛活动,进一步优化流程,完善体系,结合对标工作的开展,不断完善质量目标体系。
3、深入开展QC小组活动。到2012年底,xx县使用‚终端POS机系统(广西烟草零售终端信息平台)‛的卷烟零售功能终端客户达到115户,并能发挥相应的功能。
4、扎实开展好‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动,通过提升员工队伍整体素质,努力使员工在精神面貌上、在能力素质上、在夯实管理基础上、在实现目标任务上见成效。同时全面落实市级创优活动的工作要求,继续加强县级局的对标创优工作,抓好每阶段的工作落实,将创优工作落实到部门、将责任落实到个人,明确时间要求,对照达标指标逐条抓好贯彻落实,积极解决工作中存在差距,努力促进xx烟草整体水平的提高。
5、加强督查考核力度,强化绩效管理工作。客户经理的考核重心从销量考核向品牌培育考核偏移,同时注重对客户经理工作实施过程程序化的考核,专卖员的考核重心向导向提高案件查办激励机制考核为导向,激发专卖人员稽查大要案件的热情。清晰界定各部门、人员在绩效考核中的角色定位和职责分工,加强绩效管理方面的培训,更新考核理念,提高业务技能,促进考核工作有效开展。
6、继续抓好员工队伍建设,提高员工队伍综合素质。一是加强政治理论学习,提高员工队伍的思想素质和理论水平。二是加强业务技能培训,提高营销人员、专卖人员、配送人员的业务技能和水平。三是加强形势教育,增强紧迫感,树立敬业爱岗、善于创新、敢于拚搏、勇于奉献的精神。四是开展针对性学习和培训,特别是开展针对性的技能培训,提高各岗位人员的技能持证率,同时强化对各岗位人员的非量化指标工作过程的考核,真正解决员工队伍的薄弱环节。
7、加强安全文化建设,切实增强各岗位安全意识,继续深入开展安 10 全生产‚零事故‛年活动,将《职业健康安全管理体系》和安全管理制度作为安全学习的主要内容,做好安全档案管理工作,采取有效措施强化安全区域和重点环节的监督检查,营造一个安全稳定和谐的工作环境。
xx县烟草专卖局(营销部)
二0一二年六月三十日
第18篇:烟草站工作总结
2013烟草站工作总结
工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由
xx烟叶工作站在上级局(分公司)、镇党委政府的正确领导及烟站全体职工共同努力下,以党的xx大精神为指导,紧紧围绕烟草系统开展的“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的工作作风,使今年的烟叶生产及收购取得了较好的成绩,现将这一年来的工作总结如下:
一、烤烟生产基本情况
xx烟叶工作站辖xxx镇和xx镇,万人-
口亩耕地,是以果树和花生为主要农作物的乡镇,同时也拥有比较好的黄烟种植环境和基础,种植黄烟1454亩,其中xx镇1354亩xx镇150亩,收购量近40万斤,
今年我站共有19个种烟村,77户种烟农户,种植面积由的亩增加到亩,其中上等烟公斤,中等烟公斤,上中等烟比例为%;均价由的元提高为元,亩产值由的元增加为元,比去年增加了元,亩产量由去年的公斤增加为公斤,取得了有史以来的好收成。是近几年来,收购量最大、交货率最好、均价最高、老百姓最满意的一年。
二、生产工作与措施
1、大棚育苗。专业化管理,今年我们从大棚育苗开始狠抓优良品种的推广,以云烟8
5、k326为主中烟100、cf90nf为辅,在落实病虫害防治措施为重点的基础上,及时足量的培育出了无病壮苗,为烟叶生产奠定了良好的基础。
2、推迟移栽时间、避开长期低温。根据今年气候特点,适当推迟移栽期,避开低温时数,有利于烟叶留养,减轻后期病虫危害,提高烟叶内在质量和单产量,增加烟农收益。于5月12日开始大面积移栽,5月18日全面完成移栽工作,移栽时间总体推迟10天。同时做好病虫害统防统治工作,加大统防统治投入和工作力度,严格统一施用防病毒病药剂,严格实行无病壮苗带药移栽。
3、烟叶收购工作,严格执行“七条要求”和“五条纪律”。8月26日我站的烟叶收购工作全面展开。今年我站的收购工作关键环节是入户预检的工作。对入户预检人员和定级人员都进行了严格、标准的培训,制定和严格执行入户预级人员、定级人员相关管理考核措施。在收购期间还指定技术员到烟农家中进行入户预检工作的监督和督促。掌握好今年的收购标准,领会和贯穿上级领导的收购要求;做好验证岗,当天收购的烟叶务必当天打包完毕;团结一致,以身作则,不得与烟农有任何纠纷现象发生,全心全力为烟农服务,随时接受领导和烟农的监督;做好安全防范工作,每天按时关闭门窗,检查灭火器时候正常,确保人身、财产安全;抓好质量关,统一收购标准,在历次烟叶质量检查中都取得了较好成绩。
4、本文来自 ,转载请保留此标记。 加大培训力度,提高技术队伍和烟农素质。加强技术培训,采用“现场实作”的方式加大对烟辅员、育苗管理人员、烘烤和烤房建盖指导员、预检员的培训力度。通过培训,育苗管理、整地理墒、规格化移栽、病虫害防治、新型烤房建设等综合技术得到提高。我乡今年累计举办烤烟生产技术培训16期,培训人数100余人次。
三、存在的问题。
通过全站工作人员的努力和上级领导的关心支持,我站今年的收购工作于10月25日全面结束,为今年的烤烟生产工作划上了圆满的句号。但在各项生产任务当中,仍存在着不足和问题:
1、随着烤烟任务的逐年增加,新烟区的开发和新农户的增加,基础设施存在着不够用的问题。
2、技术力量不足需要进一步加大科技培训力度,提高技术员和烟农素质。技术员、仓管员、报账员等岗位的工作人员必要加强学习,加强培训力度,以来提高自身的技术水平、业务能力等综合素质和技能水平。
四、XX年工作计划
我站烤烟生产取得了历史性突破,各项工作成绩达到新高,借助如此的良好机会,趁势而上,提前为XX年健康持续发展烤烟产业做工作计划。
1、我们将认真总结经验,做好烟叶生产调研总结工作,深入调研辖区内种植品种的长势、长相、耐肥、抗逆性、成熟落黄、采收烘烤、产量质量等方面的综合表现,调研施肥种类和数量、今年推广应用的技术措施的效果,总结正反两方面的经验与教训,形成高质量的总结报告,为明年的生产提供参考和依据。
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2、及早搞好明年生产规划(来源: ),在稳定原有规模的基础上,膨胀大村、大户,发展有基础、有潜力的大村、大户,扩大种植规模,为基地单元建设创造条件。
3、搞好明年基础设施和生态村建设规划,结合现代烟草农业建设,高标准、高起点、高质量的搞好规划,突出亮点,为现代烟草农业建设提供样板。
4、继续努力为烟农提供烤烟生产各环节的技术服务、提供优质服务,尽自己最大努力真正使烟农提高技术水平、减轻劳动力,降低成本、增加收入。
回顾过去、展望未来,我站全体职工将在“立足实、争取强、注重精、要特色”的烟叶工作方针下,稳定烟叶生产规模,加快推进现代烟草农业建设,着力提高烟叶质量,以高度的责任感和使命感,以昂扬的斗志和饱满的热情,以求真务实的作风和勇争一流的精神风貌,打基础、抓规范、上水平、增后劲,奋力推进xx烟草又好又快发展,实现“一年大变样”的目标!
第19篇:烟草个人工作总结
烟草个人工作总结
作为烟草业的一名普通员工,笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。
从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员,主要进行卷烟数量的核对,如出现实货数和销售单数量不相符时,及时进行数量和品种的核对,保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现错误及时更正并上报,确保分拣线畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大学专科文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力,今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇文章。另外在单位组织的业务技能的考试中,取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。 在工作方面我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”, 坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
作为烟草业的一名普通员工,我已意识到员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值, “爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
在工作方面我每一天每一年,兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
第20篇:烟草工作站工作总结
2009年××烟草工作站在市县局(分公司)及××乡党委政府的正确领导下,在各级各部门的大力支持帮助下,全体干部职工以十七大会议精神为指针,深入贯彻落实各级烟草会议精神,积极开展“严格规范、富有效率、充满活力”以“永子文化”为动力,认真把握国家局提出的三条红线,严格遵守公司的各项规章制度,统一思想、提高认识、与时俱进、真抓实干、
团结协作、牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,切实“维护国家利益、消费者利益和烟农利益”的理论,增强了为企业当家作主的使命感和危机感。以饱满的激情和无私奉献的精神,投身到以“两烟”生产经营为中心的工作中来,通过全体干部职工一年来的不懈努力,完成了年初县局(分公司)下达的各项目标任务。
一、基本情况
××乡是一个典型的山区农业乡,人口多,土地少,产业单一,茶叶产业与烤烟产业争土地争劳动力是制约××烤烟发展的瓶径。××烟草工作站现有干部职工6人下设一个卷烟销售网点和两个烤烟收购点。2009年县委政府下达给××烤烟任务是:完成指令性收购产量8000担,综合合格率85以上,完成卷烟销售3950件。实际2009年我站完成的情况是:收购烤烟8000担,比上年增加160担,完成计划数的100,上等烟54.53,比上年提高5.44个百分点,产值6427519.94元,中上等烟比例达94.46,比上年增加12.21个百分点,均价16.07元/公斤,比上年提高2.69元,亩产量151.17公斤,亩产值2429.15元。销售卷烟3950件,比上年增加100件,圆满的完成了各项任务目标。
二、主要做法和措施
(一)、烤烟生产情况
1、正确认识和分析2009年的烤烟生产收购形势,加大政策宣传力度。
今年的烤烟生产是能否实现跨越性发展的一年,年初县委政府下达给××乡8000担指令性任务,对于××乡烤烟产业来讲,任务十分艰巨,烟站全体干部职工统一思想、提高认识、充分认识到烤烟产业是公司发展的基础,产业稳、行业才能稳,烤烟产业是我们赖以生存的根本,是不能丢,并且丢不起的。并且全体干部职工都深知,××烤烟产业的发展如逆水行舟,不进则退,坐等观望不如埋头苦干、大干,干好才有希望,发展烤烟产业不能只寄托在政府部门,更应该是我们职能部门的事。从而加大了发展烤烟种植宣传的力度,作了大量宣传,全站共出动100人次,召开20多场1200人次宣传发动会,对今年烤烟政策、价格、形势作了详细些分析宣传,并在宣传中讲解一些烤烟生产科技知识,号召全乡烟农“向投入要效益,向管理要质量”,改变过去重栽轻管,数量效益形模式,通过不同方式的宣传发动,全乡落实烤烟种植面积4000亩。
2、加大科技推广普及力度,实施好科技兴烟战略,全面实施《××烤烟综合标准》技术目标,确保烟叶等级质量的提高。
2009年,我站的烤烟生产收购任务能够完成,是得力于分公司及乡党委政府的正确领导,在全体干部职工、辅导员齐心协力、真抓实干、求真务实的结果,得余以大力推广烤烟生产的科技措施。烤烟等级质量的提高,科技措施是前提,增加投入是保障,在今年的烤烟生产过程中,我站主要抓了以下几方面工作:
(1)、转变观念,提高服务意识,充分发挥烟站职能部门作用,当好烟农生产技术顾问,从发动落实面积开始到,烤烟收购前期,全站3个技术员8个烤烟辅导员,全部下村入社,帮助指导好各个生产环节的技术要点。
(2)、因地制宜,选用优良品种,结合××土壤、气候、雨水的特点,按各种烟村社选用云85优良品种,杜绝使用劣杂品种。
(3)、集中育苗,分户投劳,统一管理,实现漂浮育苗全部商品化,全乡漂浮育苗设点22个,大棚2个,涉及种烟村7个。全部实行四次剪叶,状苗率达95.5,实际移栽株数560多万株,达到了足壮的要求。
(4)、集中精力抓好预整地工作,抓好移栽的节令是保证烟株的整个生育期在最适宜的环境条件下完成生长,全乡的预整地于4月25日前全面结束,并且做到“深耕细耙、统一规划、合理开墒、合理用好农家肥、施好中层肥”。保证整个大田移栽在极短的最佳节令完成。
(5)、百分之百推行薄膜覆盖,充分利用薄膜保温,保湿作用,全乡共供薄膜18.885吨。
(6)、全面实行测土配方施肥,全乡无偿配供27吨生石灰进行土壤改良,结合××山地的土壤情况,改变了肥料配比方案,增加农家肥的用量,专用肥由往年的60公斤/亩,减致50公斤/亩,硝酸钾由原来15公斤/亩减致10公斤/亩,全乡共供专用肥230.6吨。硝酸钾39.98吨。
(7)、抓住节令适时移栽,坚持规范化移栽,严把移栽质量关,严格按“120×50×25”“宽行窄株”的规格移栽,全面推行“定位打孔、带水带肥、干土覆盖”