推荐第1篇：工程部文员工作总结
一、部门管理工作俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店设备设施已经运行XX年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
XX年工程部完成主要工作项目：
1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防监控器的安装。
3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。
4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。
5.对中高考会议进行了跟进。
6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。
7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。
10.除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。
五、存在的问题
1.部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。
3 在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
XX年主要工作计划
1.完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。
2.建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。
3.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比XX年再降5～8%。
4.对客房供暖设施进行一次全面维修。
5.完成工程部日常维修和计划维修工作。
1、施工现场协调管理
工程部主要负责对施工现场的进度、技术协调管理工作，对工程进度情况依据合同条款和招标文件，严格按照施工进度计划整体部署，加强计划的严肃性，加强生产计划的动态管理，加大检查和监控力度。主要从以下三方面进行控制：1)以关键线路为线索，以网络计划起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，指定施工细则，保证控制节点的实现。2)以总进度为依据，明确各个施工单位的目标，通过以分头实现每个阶段的部分目标来确保总目标的实现。3)按总进度计划的时间要求，将施工总进度计划分解为月和周进度计划加大对施工单位的监控力度和深度。
工程部在狠抓生产进度管理的同时积极开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务对设计、监理及承包商统一协调，从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初的右坝肩的开挖到一期围堰的施工及开挖，最后到二期围堰的胜利截流，乃至年底各项施工目标的全面实现，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。
在金属结构施工期间两孔事故闸门门槽埋件门楣以下底槛、轨道（el702-el713）和门楣的安装工作中，由于出口明渠段浇筑混凝土交替穿插施工，金属结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。为确保今年10月底二期围堰能顺利截流，工程部派出专人对重点项目实施监控协调，确保了金属结构安装与土建施工相互配合，圆满完成了今年二期截流目标的实现。
2、安全及文明施工管理
XX年随着冲乎尔水电站主体建设的施工，坝肩开挖及混凝土浇筑等危险场所作业的逐步增多，安全生产工作的难度逐步提高，针对此现象，冲乎尔公司成立了安全领导小组。工程部及时出台了《安全管理制度》并下发施工单位，由监理监督落实。坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，始终贯彻“双零”（零伤亡、零重大机械事故）的安全生产管理目标，坚持“以人为本，重在教育”的管理理念，加强管理，做好施工现场安全环境评估，预知危险源，制定并坚决落实监控防护措施，加强施工现场检查力度，纠正违章行为。
按照水利部《关于水利安全生产隐患检查治理专项活动的通知》来执行，成立了冲乎尔专项整治领导小组，进行统一布置，逐条进行自查；在冲乎尔水电站工地开展工程安全专项整治活动，整改了安全隐患，提高了工程建设的安全水平。
每周进行一次安全、消防及文明施工大检查，对施工道路、人行通道、人员安全防护用品、安全用电、起重设备和施工机械的检修保养及火攻材料出入库管理进行严格细致的检查，对违规作业及不符合规范的坚决进行整改，并下发《整改通知书》；
在大型机械管理上工程部不敢有任何松懈，每月由工程部组织联合大检查，着重检查机械在运行过程中的安全使用和平时的保养工作，以保证大型机械在安全生产下的合理使用，确保了生产的正常进行。使大型机械在冲乎尔水电站工程上充分得到了发挥，无重大事故发生，保证大型机械在冲乎尔水电站工程正常作业。
3、狠抓工程质量，健全质量保障体系。
始终把质量放在第一位，强化 “项目法人负责，施工单位保证，监理单位控制，设计部门参与”一整套完备的质量保障体系，狠抓重点岗位、重点部位、重点环节的质量管理，要求单元工程、分部工程、细部结构、隐蔽部分都有施工记录并进行按批次的进行联合检查验收。出台了《质量管理办法》，加强质量监督检查；要求监理单位及施工单位质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对在施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。建立了完善质量管理制度及措施，确保施工过程处于受控状态。
定期对前方浇筑的混凝土实施质量检查，包括砂石骨料、钢筋、胶凝材料及外加剂等的抽检。在抽检过程中对所发现的质量问题及缺陷进行现场整改，共计下发《整改通知单》4份、《会议纪要》8份；
4、工程量结算及资料档案管理
对工程量的结算控制进行了严格的审核，对图纸和业务联系单作清晰、细致的审查，每一笔工程量必须附有计算书和相关备查资料，最后肃清台账。
工程部制定了收发文管理办法，根据总公司下发的管理办法和相关的档案管理的标准，今年接收各种文件350余件，其中：公司综合部95件、监理单位135件、设计单位21件、施工单位134件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都已完成，使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年8月份上级领导检查组到工程部检查资料管理工作，工程部的档案管理工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进工程部档案管理达标工作起到了积极的促进作用。
存在问题及明年工作打算
1、存在问题
（1）、工程部技术人员的专业水平知识不够全面，缺乏全面掌握的能力；对招投标知识，合同管理经验不足缺乏认识。
（2）、工程部在前方主要实施质量、生产、安全及投资管理,目前在编人员有4人,其中文员1名；无法做到在前方对质量和安全生产文明施工全面实施监控，存在检查和监控不全面的地方。
2、明年工作安排
推荐第2篇：电梯销售文员工作总结
2013年度年终工作总结
在恒隆上班的这段时间里，学到的不单单是丰富的电梯知识也学到了很多其他的知识，如办公软件，CAD操作等，当中也有过很大的压力，也曾对自己失去信心，但日子长了，慢慢地适应了这里的环境，与周围的人、事物都熟悉起来，压在心中的大石头也随之渐渐减轻，感觉工作起来心情也愉快得多了，偶尔的困难也会很快得到解决。我坚信只要自己细心、耐心、努力学习，没有什么问题是解决不了的。我相信，在公司领导的培养下，能把自己的本职工作做到更好。
现将2013年工作总结如下：
1、心态方面，尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，端正自己的工作心态。
2、具体工作及工作能力，负责办公室的部分后勤和业务工作，协助销售人员做好销售的前期工作（项目的发现，报价书和标书的制作，电梯技术参数的确认等），做好办公室合同、档案的收集、整理工作， 负责经理办公室及自身办公室的清洁卫生。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内了解工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作，本着“把工作做的更好”这样一个目标，尽自己最大的努力完成领导分配的各项工作。
3、自身不足及以后的工作改进，工作中不够细心，工作中没及时做好工作记录，这有待于在今后的工作中加以改进，在下半年里，不迟到、不早退、有事主动请假，在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷。
以上是2013年工作总结，请领导提出批评和意见，我会真诚地接受，借此机会，我也向一贯关心和帮助我的各位领导、同志们表示感谢。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地严格要求和帮助我，使我能更好地投身于工作中，为公司做更大贡献。
推荐第3篇：工程部文员的工作总结
一、部门管理工作
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店设备设施已经运行XX年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
XX年工程部完成主要工作项目：
1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防监控器的安装。
3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。
4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。
5.对中高考会议进行了跟进。
6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。
7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。
10.除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。
五、存在的问题
1.部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。
3 在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
XX年主要工作计划
1.完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。
2.建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。
3.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比XX年再降5～8%。
4.对客房供暖设施进行一次全面维修。
5.完成工程部日常维修和计划维修工作。
1、施工现场协调管理
工程部主要负责对施工现场的进度、技术协调管理工作，对工程进度情况依据合同条款和招标文件，严格按照施工进度计划整体部署，加强计划的严肃性，加强生产计划的动态管理，加大检查和监控力度。主要从以下三方面进行控制：1)以关键线路为线索，以网络计划起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，指定施工细则，保证控制节点的实现。2)以总进度为依据，明确各个施工单位的目标，通过以分头实现每个阶段的部分目标来确保总目标的实现。3)按总进度计划的时间要求，将施工总进度计划分解为月和周进度计划加大对施工单位的监控力度和深度。
工程部在狠抓生产进度管理的同时积极开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务对设计、监理及承包商统一协调，从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初的右坝肩的开挖到一期围堰的施工及开挖，最后到二期围堰的胜利截流，乃至年底各项施工目标的全面实现，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。
在金属结构施工期间两孔事故闸门门槽埋件门楣以下底槛、轨道（el702-el713）和门楣的安装工作中，由于出口明渠段浇筑混凝土交替穿插施工，金属结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。为确保今年10月底二期围堰能顺利截流，工程部派出专人对重点项目实施监控协调，确保了金属结构安装与土建施工相互配合，圆满完成了今年二期截流目标的实现。
2、安全及文明施工管理
XX年随着冲乎尔水电站主体建设的施工，坝肩开挖及混凝土浇筑等危险场所作业的逐步增多，安全生产工作的难度逐步提高，针对此现象，冲乎尔公司成立了安全领导小组。工程部及时出台了《安全管理制度》并下发施工单位，由监理监督落实。坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，始终贯彻“双零”（零伤亡、零重大机械事故）的安全生产管理目标，坚持“以人为本，重在教育”的管理理念，加强管理，做好施工现场安全环境评估，预知危险源，制定并坚决落实监控防护措施，加强施工现场检查力度，纠正违章行为。
按照水利部《关于水利安全生产隐患检查治理专项活动的通知》来执行，成立了冲乎尔专项整治领导小组，进行统一布置，逐条进行自查；在冲乎尔水电站工地开展工程安全专项整治活动，整改了安全隐患，提高了工程建设的安全水平。
每周进行一次安全、消防及文明施工大检查，对施工道路、人行通道、人员安全防护用品、安全用电、起重设备和施工机械的检修保养及火攻材料出入库管理进行严格细致的检查，对违规作业及不符合规范的坚决进行整改，并下发《整改通知书》；
在大型机械管理上工程部不敢有任何松懈，每月由工程部组织联合大检查，着重检查机械在运行过程中的安全使用和平时的保养工作，以保证大型机械在安全生产下的合理使用，确保了生产的正常进行。使大型机械在冲乎尔水电站工程上充分得到了发挥，无重大事故发生，保证大型机械在冲乎尔水电站工程正常作业。
3、狠抓工程质量，健全质量保障体系。
始终把质量放在第一位，强化 “项目法人负责，施工单位保证，监理单位控制，设计部门参与”一整套完备的质量保障体系，狠抓重点岗位、重点部位、重点环节的质量管理，要求单元工程、分部工程、细部结构、隐蔽部分都有施工记录并进行按批次的进行联合检查验收。出台了《质量管理办法》，加强质量监督检查；要求监理单位及施工单位质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对在施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。建立了完善质量管理制度及措施，确保施工过程处于受控状态。
定期对前方浇筑的混凝土实施质量检查，包括砂石骨料、钢筋、胶凝材料及外加剂等的抽检。在抽检过程中对所发现的质量问题及缺陷进行现场整改，共计下发《整改通知单》4份、《会议纪要》8份；
4、工程量结算及资料档案管理
对工程量的结算控制进行了严格的审核，对图纸和业务联系单作清晰、细致的审查，每一笔工程量必须附有计算书和相关备查资料，最后肃清台账。
工程部制定了收发文管理办法，根据总公司下发的管理办法和相关的档案管理的标准，今年接收各种文件350余件，其中：公司综合部95件、监理单位135件、设计单位21件、施工单位134件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都已完成，使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年8月份上级领导检查组到工程部检查资料管理工作，工程部的档案管理工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进工程部档案管理达标工作起到了积极的促进作用。
存在问题及明年工作打算
1、存在问题
（1）、工程部技术人员的专业水平知识不够全面，缺乏全面掌握的能力；对招投标知识，合同管理经验不足缺乏认识。
（2）、工程部在前方主要实施质量、生产、安全及投资管理,目前在编人员有4人,其中文员1名；无法做到在前方对质量和安全生产文明施工全面实施监控，存在检查和监控不全面的地方。
2、明年工作安排
总体思路:进一步加强工程项目安全、进度、质量的控制工作；建立健全工程量审核制度；协调好监理、设计及承包商的之间的关系；加强员工的思想教育和团结合作精神.具体安排有:
（1）、XX年工程计划达到的目标：主坝混凝土全部上升至725m高程以上；满足XX年防洪度汛要求；主厂房土建全部完成并完成封顶工作；完成部分进水及尾水钢管安装；
（2）、完善规章制度,建立健全并形成一整套系统的工作流程；
（3）、进一步加大质量检查,质量监督工作的频度和力度,切实提高设计等前期工作的质量,加强过程控制,确保工程质量；
（4）、实现由传统的\"看,问\"向数据监督转变;实行建设过程取样抽查,从施工过程上掌握工程质量动态;（5）、严格控制工程节点目标，实施奖罚制度。
推荐第4篇：工程部文员个人工作总结
工程部文员个人工作总结
不知不觉来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了，在这几个月的时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解，这跟部门领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。
在我进公司的这半个月中，公司在集中交房的阶段，这段时间我主要是整理交房的整改记录单，将所有整改单整理，按照整改结束的时间整理清楚，在结束时间到期之前督促相关部门完成整改工作，另外要熟练使用思源物业管理系统，及时处理所有的维修记录单，做好记录反馈，跟前台客服部门协调处理好业主家的相关维修工作，整理工程部所有的工作资料和报表，将资料进行分类存档，并做好物品的入库出库记录。
在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，及工程部的各项工作流程。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第四，认真完成领导交代的各项工作。
俗话说\"活到老，学到老\"，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。
推荐第5篇：工程部文员个人工作总结
不知不觉来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了,在这几个月的时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解,这跟部门领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。在我进公司的这半个月中,公司在集中交房的阶段,这段时间我主要是整理交房的整改记录单,将所有整改单整理,按照整改结束的时间整理清楚,在结束时间到期之前督促相关部门完成整改工作,另外要熟练使用思源物业管理系统,及时处理所有的维修记录单,做好记录反馈,跟前台客服部门协调处理好业主家的相关维修工作,整理工程部所有的工作资料和报表,将资料进行分类存档，并做好物品的入库出库记录。在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。第四,认真完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。
推荐第6篇：工程部文员年终工作总结
篇一：工程部文员年度工作总结 2013年年度工作总结与2014年工作计划
时光飞逝，转眼间2013年即将过去，回顾即将逝去的这一年，我感受很多，在此对我的工作做如下总结：
很荣幸的在公司就职一年了，在华晟精髓的熏陶下，我一直秉承良好的职业道德规范，忠于职守，实事求是、在工作中与同事团结协作，积极配合领导的工作。在富有亲和力的领导和热情的同事们对我的关心帮助下，让我时刻感受着一个大家庭的温暖，队友间相互认可、相互帮助、服从大局、乐于奉献、勇于担当、发挥各自的才智与公司一起成长，在这期间，我收获了工作的快乐，更收获了对我终身受益的技能和经验。
今年八月下旬以前我在物业公司担任物业公司前台的工作，主要负责员工服装的发放、业主的投诉处理、钥匙的保管以及一些日常事务，在工作中我兢兢业业完成每一项工作，从未有过钥匙丢失衣物遗漏等状况发生，对每项工作都有详细的记录，保证了资料等有据可查。 八月下旬后我调至工程部任职工程部文员，我的具体工作是负责工程部办公室的日常管理工作，施工图纸、变更、收发文等文件整理归档，协助大家做好资料的保管、查询、搜集等，按质按量的完成领导交代的各项工作任务，跟进各项工作的完成情况，及时传递本部门与公司其他部门及与各合作单位的函件往来，使各项沟通工作能更加及时且能事后有据可查，为了更好的完成工作，我也在努力学习工程上需要了解的各项专业知识。
我刚来时对工程事务一窍不通，但在各位领导及同事的帮助下迅速适应了这份工作，虽然也出现过或这或那的一些差错和纰漏，但经过各位领导、同事的批评指正我虚心接受并总结经验，坚决不让类似的事情再次发生。
在这三个多月的工作中，我不断加强专业知识方面的学习和总结经验，在工作中遇到问题及时的与领导和同事沟通，争取多去主动接触、尝试一些以前没接触过的工作任务，对自己不懂的问题及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2014年的脚步已飘然而至，在明年的工作中我要侧重于工程中的一些技术规范、专业术语等专业知识方面的学习，一定要充分运用工作的闲暇时间，多与同事探讨相关的技术知识，多去学习新的技术知识，掌握新的技能，不断扩大知识面，以便能更快速高效的完成领导分派的任务。时刻保持一种积极进取主动热情的心态，多去探索和参加各种活动，培养更多的兴趣爱好，从而更大地拓宽自己的知识面，与同事更默契的配合，努力学习更多更有用的东西，努力提升自己的综合素质，使自己能在公司这个广阔的平台上能有更好的发展，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会不断完善自己，更好的为公司的发展贡献自己的力量。 工程部
2013年12月21日篇二：工程文员个人年终总结 二○一一年年度总结 ------矫书新
尊敬领导、同事们：
大家好！
2012年的年味越来越浓了，这时的人们都在忙着置办年货，作为企业也不例外。而我们公司的“年货”就是这一年我们从成功和失败中总结出来的经验财富。下面是我在2011年里的工作总结。
我来公司比较晚，5月份入职。虽然没赶上火炬广场工程的建设，但这多半年的时间，除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。
一、首先从整理火炬广场的竣工资料开始，逐渐地了解火炬广场施工阶段的一些工作情况，并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两个月逐单位资料送、取工作使得火炬广场全部竣工资料达到备案要求。
经过这段时间的重复工作，使我明白了这类文件资料必须要在当时就完成签字、盖章的确认手续，不然后期工作会很麻烦。
二、为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解，以及对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解，工程部和合约预算部决定联合组织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在建的投资方取得，所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调，最终如期的完成了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制，两个部门也在一起做了系统的总结。
通过这次“练兵”活动，不仅让我们拓展了相关的知识，了解了相关部门的工作情况，在今后的工作中更好的配合，更在无形当中让我们工程部4人在工作时，根据每个人的专长合理地分配工作内容，将团队力量有效发挥。
三、之后，在房总的组织下，我和工程部的其他同事对三亚周边一些典型的酒店和会所参观、学习。有：龙泉谷高尔夫球会、富力湾一线海景酒店、三亚海居铂尔曼度假酒店、三亚君澜度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存，及时向庄总和行政部门提交考察报告。 通过对这些地方的考察，个人也所体会和心得。
一是无论建筑物风格和外型如何变化万千，可最终让人们做出决定的关键却体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很多，尤其在海南这边气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下，对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。 二是，建筑物不能一味的追求美观，乃至忽略了该建筑的使用功能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性，再去规划建筑形式，防止返工现象，节省时间和财力。
四、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬，团结大家，听从公司安排。虽然曾和财务部有过一次小摩擦，确是我的工作失误造成，大家也都只是为工作就事论事，没有影响工作的个人情感。
7个多月的时间，让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时工作没有用心，容易出现错字现象。2011年即将过去，我也会让这一年犯的错误就此结束。 在2012年里我会在努力做好本职工作的同时，多向领导和同事学习，多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物，不断提高项目管理、协调方面的知识，提高自身价值。 借此机会给大家拜个早年，祝身体健康、合家欢乐。
谢谢！
2011/12/15篇三：工程部文员工作总结 工程部文员工作总结
一、部门管理工作俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务 酒店设备设施已经运行xx年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。xx年工程部完成主要工作项目： 1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。 2.配合完成消防监控器的安装。
3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。
4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。
5.对中高考会议进行了跟进。6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。 7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。10.除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。
五、存在的问题
1.部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。 2.酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。 3 在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。 xx年主要工作计划 1.完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。 2.建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。
3.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比xx年再降5～8%。
4.对客房供暖设施进行一次全面维修。5.完成工程部日常维修和计划维修工作。
1、施工现场协调管理
工程部主要负责对施工现场的进度、技术协调管理工作，对工程进度情况依据合同条款和招标文件，严格按照施工进度计划整体部署，加强计划的严肃性，加强生产计划的动态管理，加大检查和监控力度。主要从以下三方面进行控制：1)以关键线路为线索，以网络计划起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，指定施工细则，保证控制节点的实现。2)以总进度为依据，明确各个施工单位的目标，通过以分头实现每个阶段的部分目标来确保总目标的实现。3)按总进度计划的时间要求，将施工总进度计划分解为月和周进度计划加大对施工单位的监控力度和深度。
工程部在狠抓生产进度管理的同时积极开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务对设计、监理及承包商统一协调，从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初的右坝肩的开挖到一期围堰的施工及开挖，最后到二期围堰的胜利截流，乃至年底各项施工目标的全面实现，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。
在金属结构施工期间两孔事故闸门门槽埋件门楣以下底槛、轨道（el702-el713）和门楣的安装工作中，由于出口明渠段浇筑混凝土交替穿插施工，金属结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。为确保今年10月底二期围堰能顺利截流，工程部派出专人对重点项目实施监控协调，确保了金属结构安装与土建施工相互配合，圆满完成了今年二期截流目标的实现。
2、安全及文明施工管理
xx年随着冲乎尔水电站主体建设的施工，坝肩开挖及混凝土浇筑等危险场所作业的逐步增多，安全生产工作的难度逐步提高，针对此现象，冲乎尔公司成立了安全领导小组。工程部及时出台了《安全管理制度》并下发施工单位，由监理监督落实。坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，始终贯彻“双零”（零伤亡、零重大机械事故）的安全生产管理目标，坚持“以人为本，重在教育”的管理理念，加强管理，做好施工现场安全环境评估，预知危险源，制定并坚决落实监控防护措施，加强施工现场检查力度，纠正违章行为。
按照水利部《关于水利安全生产隐患检查治理专项活动的通知》来执行，成立了冲乎尔专项整治领导小组，进行统一布置，逐条进行自查；在冲乎尔水电站工地开展工程安全专项整治活动，整改了安全隐患，提高了工程建设的安全水平。
每周进行一次安全、消防及文明施工大检查，对施工道路、人行通道、人员安全防护用品、安全用电、起重设备和施工机械的检修保养及火攻材料出入库管理进行严格细致的检查，对违规作业及不符合规范的坚决进行整改，并下发《整改通知书》；
在大型机械管理上工程部不敢有任何松懈，每月由工程部组织联合大检查，着重检查机械在运行过程中的安全使用和平时的保养工作，以保证大型机械在安全生产下的合理使用，确保了生产的正常进行。使大型机械在冲乎尔水电站工程上充分得到了发挥，无重大事故发生，保证大型机械在冲乎尔水电站工程正常作业。
3、狠抓工程质量，健全质量保障体系。
始终把质量放在第一位，强化 “项目法人负责，施工单位保证，监理单位控制，设计部门参与”一整套完备的质量保障体系，狠抓重点岗位、重点部位、重点环节的质量管理，要求单元工程、分部工程、细部结构、隐蔽部分都有施工记录并进行按批次的进行联合检查验收。出台了《质量管理办法》，加强质量监督检查；要求监理单位及施工单位质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对在施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。建立了完善质量管理制度及措施，确保施工过程处于受控状态。
推荐第7篇：工程部文员个人工作总结
2016工程部文员个人工作总结
工程部文员个人工作总结
不知不觉来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了，在这几个月的时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解，这跟部门领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。
在我进公司的这半个月中，公司在集中交房的阶段，这段时间我主要是整理交房的整改记录单，将所有整改单整理，按照整改结束的时间整理清楚，在结束时间到期之前督促相关部门完成整改工作，另外要熟练使用思源物业管理系统，及时处理所有的维修记录单，做好记录反馈，跟前台客服部门协调处理好业主家的相关维修工作，整理工程部所有的工作资料和报表，将资料进行分类存档，并做好物品的入库出库记录。
在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，及工程部的各项工作流程。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第四，认真完成领导交代的各项工作。
俗话说\'活到老，学到老\'，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。
推荐第8篇：电梯销售文员年度工作总结
2014年度工作总结
时间一晃而过，作为恒隆的员工、作为销售部的文员，积极配合销售人员做好销售方面的相关工作，遇到困难要及时沟通直至把问题解决，不拖拉工作，能在客户和销售人员要求的时间内完成销售支持文件。以后的工作中坚持不断的学习、提炼以往工作经验、精益求精，在新的一年里，希望自己和公司都能创造更出色的业绩。
现将2014年工作总结如下：
1、2014年，经手的项目220多个，不管是报备、报价、投标、询价及其他，没有出现太大的失误，细节方面还需加强。在以后的工作中：不粗心、多用脑、认真负责。
2、个人文档、销售文档、合同文档的整理，销售人员查询资料，能快速有效的找到相关文件，提高工作效率。在以后的工作中：文档分化细致，有条不紊，做好记录，不偷懒。
3、办公室的后勤工作，积极帮忙同事打印复印文件，保持办公室清洁，勤给花草浇水。
4、个人不足，容易情绪化，不稳重，不细心，在以后的工作中：不带个人情绪到办公室，和同事融洽相处，工作上细心细心再细心。
以上是2014年工作总结，请领导提出批评和意见，我会真诚地接受，在今后的工作中，努力使工作效率进入新的水平，为公司发展做出更大贡献。
推荐第9篇：工程部文员岗位职责
工程部文员岗位职责
工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作： 1努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
2负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
3负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。 4说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。 5传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。 6熟悉了解部内人员的家庭情况。
7参加会议，并做好会议记录、整理工作。
8负责收集、整理、复印、描绘、完善工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
9每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。 10负责物资、人力消耗统计。
推荐第10篇：工程部文员岗位职责
1.负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。2.参加部门工作会议，兼做会议记录、整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。3.协助部门经理做好接待工作，谈话和气、热情、礼貌。4.负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。5.负责本部门的设备档案及有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填人设备档案书妥善保管。6.做好每日的施工单登记,准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。7.负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。8.负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放本部人员的工资及各项福利。
第11篇：工程部文员岗位职责
工程部文员岗位职责
1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3、服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。
4、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
5、负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。
6、负责维修工具等固定资产的日常管理。
7、负责维修材料分类统计、申购和管理。
8、负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。
9、负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。
10、负责相关文件的打印和收发等工作。
11、熟悉接待程序，了解各设备/设施的操作，了解安全防范和事故应急处理程序，熟悉设备维保服务报修程序。
12、努力提高自身的工作技能、业务水平。
13、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
14、积极完成上级交办的其他工作。
15、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
第12篇：工程部文员岗位职责
工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：
（1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
（5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
（6）熟悉了解部内人员的家庭情况。
（7）参加会议，并做好会议记录、整理工作。
（8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
（9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。
第13篇：工程部文员岗位责任制
工程部文员岗位职责
1 负责接收集团、公司下发的有关安全文件并按要求制定方案、计划、办法，将文件的文字版和电子版存档备查；
2 遵守公司的规章制度，工作期间不得从事与工作无关的事情，着装得体。 3 及时保存工程巡检记录及派工单，为部长考评部门员工履职尽责绩效提供准确依据；
4 负责领取、保管、发放部门员工服装、手套等劳保用品及维修耗材，并及时做好登记；
5 负责制作部门所需要的文件、请示及各种表单； 6 完成领导交办的其他任务。
第14篇：工程部文员岗位职责
工程部文员岗位职责
工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：
（1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
（5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
（6）熟悉了解部内人员的家庭情况。
（7）参加会议，并做好会议记录、整理工作。
（8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
（9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。
安装、使用维护保养、检查维修到配件的生产，设备的改造，以及日常的登记，保管，调拔等一系列工作。设备管理的任务是要保证设备在物资运动的全地程中，自始至终保持良好的状态。
1、贯彻执行上级有关设备方面的各项规章制度，并结合具体情况组织编制本科的设备维护、检修、检验技术规程、定额指标及管理制度等，并上报各项报表。
2、在上级生产部门的业务领导下，负责全科设备的业务管理，设备的技术改造，固定资产的查定、使用、更新、迁移、报废。抓好设备的用、管、修等工作。组织建立和健全设备的技术资料，建立主要设备的技术档案，学习推广设备管理方面的先进经验，作好设备状况、技术经济分析和设备管理工作总结。
3、组织编制、平衡、落实设备年、季、月检修计划、系统（装置）停车大修计划，并组织计划的实施，负责统一平衡安排控制使用大修及设备更新费用。
4、组织设备防腐蚀、密封、润滑工作。推广新工艺、新技术、新材料的应用开展设备的标准化、系列化和通用化工作，以及审查设备改造的合理化建议等。
5、组织对全公司设备状况定期检查、鉴定评级，及时消除设备缺陷和隐患，提高设备完好水平。
6、组织主要设备的大修质量检查和验收工作，并参加基建、技建、安建等项目的设计会审及竣工验收工作。
7、组织编制、审定备品配件消耗定额和储备定额。切实抓好备品配件的测绘、资料管理、定额计划、制造、定货、修旧利废及机械加工管理等工作。作好备品配件的统一管理，抓好用、管、修、供。
8、组织对锅炉、压力容器、起重运输设备、高压电器、仪器仪表、继电保护、绝缘等定期检查、检验。参与编制审查动力、燃料消耗定额，制定节约措施，加强仪表的管理。组织好动力系统的正常供应和安全运行及筛动力运行方式的重大变更。
9、组织重大设备事故的调查、分析和上报工作，并组织抢修。
10、按规定，负责设备的合理使用，对一切危害设备的行为有权制止和提出处理意见，在紧急情况下，有权命令车间部门停车，并立即向有关领导汇报。
11、根据批准的设备改造更新项目，组织技术经济论证，并负责设备的选型、购置工作。
12、负责自制设备的制造、安装、调试工作。
13、负责收集和传递设备的设计、制造、安装、使用和维修信息反馈工作。
14、对所有设备按设备的技术状况、维护状况和管理状况分为完好设备和非完好设备，编制设备名称设备编号，安排设备负责人，建立详细的设备档案。
15、当设备发生严重缺陷，又不能立即停产修复时，必须制定可靠的措施和临时性使用、维护规程，由生产部批准执行。缺陷消除后临时规程作废。
16、协同教育部门，组织对设备动力方面技术力量的培训，不断提高技术水平和管理水平。
第15篇：工程部文员岗位职责
工程部文员岗位职责
1、工程部文员岗位职责
工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：
（1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
（5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
（6）熟悉了解部内人员的家庭情况。
（7）参加会议，并做好会议记录、整理工作。
（8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
（9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。
2、工程文员岗位职责
1、服从工程主管的工作安排。
2、负责工程部办公用品的领取及保管
3、负责各部门之间的往来及传达。
4、负责工程部会议记录及协助文件的起草与打印工作。
5、监督工程样品配件的收回情况，及时上报部门负责人。
6、参加工程内部会议，并做好会议记录和整理工作
7、负责将工程项目物品的借出登记及追回销帐。
8、对完工的试产记录表进行统计并整理归类。
9、负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理.留存及发放。
10、负责工程主管所签订的合作协议及发包合同等资料存档备查。
11、负责工程项目试产记录表的存档管理。
12、负责发放工程受控文件，工作细致、耐心，责任心强，具有保密意识
13、负责工程部电话的接听.记录.传达。
14、做好各项工作计划，工作总结。
15、做好制度规定的其它工作。
16、做好上级安排的临时性工作。
3、工程部文员岗位职责
1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3、服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。
4、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
5、负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。
6、负责维修工具等固定资产的日常管理。
7、负责维修材料分类统计、申购和管理。
8、负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。
9、负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。
10、负责相关文件的打印和收发等工作。
11、熟悉接待程序，了解各设备/设施的操作，了解安全防范和事故应急处理程序，熟悉设备维保服务报修程序。
12、努力提高自身的工作技能、业务水平。
13、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
14、积极完成上级交办的其他工作。
15、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
4、工程部文员岗位职责
1.负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。
2.参加部门工作会议，兼做会议记录、整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。
3.协助部门经理做好接待工作，谈话和气、热情、礼貌。
4.负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。
5.负责本部门的设备档案及有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填人设备档案书妥善保管。
6.做好每日的施工单登记,准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。
7.负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。
8.负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放本部人员的工资及各项福利。
5、物业工程部文员岗位职责
1.负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2.对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3.负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4.负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。
5.负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6.对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7.迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8.负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9.为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10.建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11.严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12.做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
13.每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
14.按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
15.易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
16.负责工程部工服的发放、整理。
17.完成领导交给的其它工作。
第16篇：工程部文员个人年终总结
在繁忙的工作中送走了2013年，即将迎来充满希望的2014年。在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些工程资料管理办法和经验，对过去一年来的工作做一小结。
一、本人在工程部主要分工是：
1、整理项目竣工资料，对照存档要求编制三套（存档一套、甲方一套、监理自备一套），审查竣工上交资料不全的，要求项目部补齐，不能独立完成的提供他们模板，协助完成直至存档通过。
2、办公室、项目部物品领用及物品维修上报。及时查看物品存量，审核用量，不足备份，以防所需要。重要物品每月登记到月汇总表上。
3、经营部需要帮忙时，参加买标书、交保证金等
4、每月及时向项目部催要监理月报，监理通知单、会议纪要、现场进度及现场有关照片。汇总在建项目进度、人员情况。做好月报汇总，上交给领导，使领导及时掌握项目施工进度、人员情况。
5、项目竣工时及时总监销号。
6、协助完成洪经理、周总交代的其它任务。
二、工作体会（项目部平时上报敲章资料的看法及项目部物品方面意见）
1、施工组织设计、专项方案审批太简单，我们有些总监太不认真履行自己的责职，（其实没资格说总监的）有些根本是监理员写的。（2014年打算就把审批写得好的项目拍下来以后共享一下）。
2、平时上报的月报、会议纪要，文字、标点符号有问题，希望总监或项目负责人能审查一遍，每月只一次，化不了多少时间的。还有一条准时上报，每月25日至下月5日。有十天时间，可有些就是准时不了。
3、物品保管方面：每次竣工拿回来的电脑、打印机都积满厚厚的灰尘，希望平时灰尘都清理，照相机要保管好。项目部负责人应该象保管自己家的一样负起责任。
4、对于存档资料，我们工程部用QQ群上发的项目部必需准备的资料，按平时一步步都做到位，都能顺利存档。
5、到2014年1月份xx路泵站资料、xx资料（以前没什么做）这两项目能基本搞齐，那以前遗留资料不多了。
三、来了xx公司今年是第三次过年。本人自评对本职工作还算负责，像刘文路资料上没一份月报（一个人监理的项目派人话最好能做资料的，个人意见）甲方急要审计用，本人双休在家编制了6份应付交差。年底工程部来敲章特别多，静不下心。资料通过话工程部也算完成了一项任务。本人以前做施工资料自由惯了，从2011年8月到xx公司，既然从事这行，本人认为还算能认真履行自己岗位职责，协助周总、洪经理处理日常发生的事项。
四、自己新的一年里要从各方面不同角度提高自己的专业水平，使负责的工作越加顺利。最后祝公司新的一年越办越好。
第17篇：工程部文员岗位职责(共)
篇1：工程部文员岗位职责及工作内容
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篇2：工程部工程文员岗位说明书 （ 工程部 ）部（文员）岗位说明书
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篇3：工程文员岗位职责 工程部文员岗位职责
一、岗位综述：工程部是实施公司所经营产品的丈量、安装、售后服务的职能部门，是反映公司产品质量、业务服务水准良好形象和社会声誉的重要标志部门。工程文员主要管理工作：负责工程部日常事务性工作，包括清洁工作、售后客服接线，客户联络沟通、配件登记台帐、本部员工工作去向、协助经理做好调度安排等等。
二、岗位职责及能力要求：
1、日常事务性工作 。
2、负责各种文件、配件材料的领取、收发。
3、工程部的工具、设备陈放区管理。
5、协助主管负责决议的贯彻落实，及时进行催办。
6、协助主管协调几个部门共同办理的综合性工作。
7、完成领导交办的其他工作。
8、应熟悉公司所经营产品的性能及专用术语，比喻：不锈钢门、板厚、对开、六开、内左、外右、门花、型号、材质、推拉、吊趟、铁艺、可视、见光、门洞、围栏、s花、大肚、牛鼻、恒奥等等。
9、应精通普通话和粤语，对本地方言能基本沟通；
10、能熟练使用xp操作系统及office办公软件。
11、应具备思维敏捷、思路清晰，操作活动能力、应变能力的素质能力和良好的职业意识。
三、工作硬性指引：
1、接线。准备好纸和笔，铃响不能超过三声，“您好，恒中门业工程部！有什么事能帮到您？”“谢谢您对恒中门业的信赖，您所反映的问题我已作了记录”“我会马上（x小时/天内）安排工作人员为你解决当前问题”“您的问题我要向上级汇报下，我会x分钟/小时内回复您电话”等等，绝不能以“不知道”“可能”“忘记”“不可能”等令客户不满意，不尊重的字眼或意思传达给客户，总之要让客户体会到我们的诚意是为他/她解决问题，让他/她认为打这个电话值得，为此提高我们品牌的良好服务。
2、事务跟进及摧办。做好工程部工作日志，清楚本部员工的外出去向、工作量、完成进度、催办时限、催办相关手续及收款情况。遇到不能处理的问题及时向上级主管汇报。事务跟进及摧办要注意工作态度，要诚心办事，不能越级处理事情。
3、内务事情的整理整顿。办公场所的清洁、各种文件、配件材料的领取、收发、相关资料的入档，相关表格和报表的填报要及时完成，不能以“工作忙，迟点办”的理由和心态处理。
4、协助部门经理做好本部员工的绩效考评工作，作好工作备忘录，时刻提醒本部经理和相关主管及时跟进相关的事情，尽最大能力地降低工程部可能存在的差错。
篇4：工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责
1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3、服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。
4、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
5、负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。
6、负责维修工具等固定资产的日常管理。
7、负责维修材料分类统计、申购和管理。
8、负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。
9、负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。
10、负责相关文件的打印和收发等工作。
11、熟悉接待程序，了解各设备/设施的操作，了解安全防范和事故应急处理 程序，熟悉设备维保服务报修程序。
12、努力提高自身的工作技能、业务水平。
13、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
14、积极完成上级交办的其他工作。
15、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
篇5：工程部文员工作内容及流程 工程部文员工作流程
1、每日负责整理办公室办公工具，负责办公室清洁卫生的管理。
2、接收各部门上报维修单，并根据维修项目告知相关人员进行维修，并跟进维修情况。
3、负责部门文案工作，做好文案资料的整理归档工作。
4、每月28日前向人事部上交部门办公用品请购单。
5、每月1号日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。
6、各类表格如排班表、请购单、报损单等可到总仓领取。
7、办公室纸巾可到总仓领取。
8、各类合同、文件房在文件柜（文件、档案）柜，各类表格、办公文具放在（各类报表）
柜，最下一层柜中放置各种说明书。
9、各类图纸放置在图纸柜中。
10、每周一要上交州工作计划及上周工作总结到人事部，要打印版，表格样板在电脑f盘“工程部）文件夹中（周工作总结及计划）文件夹中。
11、各类电子图纸在电脑f盘“工程部）文件夹中“图”文件夹中。
12、加班申请表部门领导、人事部、总经理签字。
13、考勤表加上大夜天数一号前交给人事部
14、每天叫a班强电工作人员报余电量。
第18篇：工程部文员岗位说明
岗位职责：
负责整理各项工程资料，监理相关资料台帐和报表等相关职责，协助工程部经理做好工程部日常事务及其他部门的联络工作。 工作职责：
1、负责各工程施工返回资料的收集、整理、归档、汇总及发放各部门相关资料；
工作流程：首先，工地返回资料，针对资料的内容上报工程部经理查阅及告知，后由工程部经理批示需转哪些部门哪些该存，其次，需登记或打移交清单明细，一式两份转需接收部门，双方接收人、发送人进行核对后签字确认。
2、负责各部门之间资料传递及上报工作，并负责将各部门提出问题记录及时上报上级领导；
3、建立有关资料台帐，及时登记各种文件的收发及汇总工作；
4、负责项目部现场人员的考勤记录和考核信息收集整理工作；
5、协助工程部完成各项项目计划方案的文字录入和复印等基础性工作；
6、负责采购员办理登记、收发各单据、合同会签流程，流程中出现问题及时告知；
7、负责各种工程部及项目部报销事宜单据办理；
8、负责会议记录，会议结束后的材料整理，并提交上级领导审核，然后存档，以备日后查阅；
9负责依据外包合同登记建账及回款账务登记，并办理各工队付款申请流程手续；
10、领会领导的意图并认真传达；
11、负责工程部文件资料的分类保管、归档、收发、登记、阅签、清退、整理工作，以便随时翻阅调用；
12、及时完成上级领导临时交代其他事务及工程部内部人员需配合事项。职务权力：
1、现场工作人员的考勤权
2、付款单、材料单、报销单初审是否符合报销手续权
3、对所负责的部门本岗位工作有执行权
4、对部门日常行政事务的管理有建议权；所需记录文档
资料台帐、报表、会议纪要、合同付款台帐、报销台帐、材料单据报销流程台帐、制度、文件
第19篇：工程部文员工作内容11
工程部文员工作内容
1、协助工程部经理做好内部管理和与其他部门沟通的工作；
2、协助经理起草各种文件，编篡各种总结，制作各种表格；
3、接听电话，收发公文、报告，安排接待来访；
4、对接到报修电话，及时做好分配、调度工作，保证服务一线；
5、传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报；
6、负责部门员工出勤的查核，并做好考勤及排班，交至行政人事部；
7、负责经理会议内容的整理，并发至总办；
8、负责收集、整理、复印、完善酒店工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅；
9、负责工程部材料和物品的妥善保管及供应工作；
10、禁止闲杂人员等进入仓库；
11、严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还；
12、负责物料及物品的入库验收工作，对于不符合的货物退回，严格把好质量关；
13、执行出入库手续，根据工程维修单进行发货，并做好登记；
14、每日进行一次维修单汇总，并于每月底按各部门进行分类，做好明细账；
15、每月底进行物资定期盘点，按时做好盘点表，做到账表清楚，账物相符；
16、全面负责工程部材料、工具及备品备件的申购、领取、库存的管理工作，保证各班组工作的正常运行；
17、对各班组上报的材料申购单进行审核，及时办理申购手续，并掌握已上报申购的到货情况并及时向主管汇报；
18、保证常用定期消耗材料的及时供应，根据库存情况自行办理申购手续，以保证必要的库存量；
19、掌握上报申购单的走向、时间，必要时做好督促工作；
20、做好送外修理的业务工作，做到快捷、不误事；
21、做好仓库的管理工作，严格执行出入库手续，对库存的各种材料、工具及备品备件要账物相符；
22、仓库物品整齐存放，保证仓库干净整洁。
第20篇：工程部文员工作内容及流程
工程部文员工作流程
1、每日负责整理办公室办公工具，负责办公室清洁卫生的管理。
2、接收各部门上报维修单，并根据维修项目告知相关人员进行维修，并跟进维修情况。
3、负责部门文案工作，做好文案资料的整理归档工作。
4、每月28日前向人事部上交部门办公用品请购单。
5、每月1号日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。
6、各类表格如排班表、请购单、报损单等可到总仓领取。
7、办公室纸巾可到总仓领取。
8、各类合同、文件房在文件柜（文件、档案）柜，各类表格、办公文具放在（各类报表）
柜，最下一层柜中放置各种说明书。
9、各类图纸放置在图纸柜中。
10、每周一要上交州工作计划及上周工作总结到人事部，要打印版，表格样板在电脑F盘“工程部）文件夹中（周工作总结及计划）文件夹中。
11、各类电子图纸在电脑F盘“工程部）文件夹中“图”文件夹中。
12、加班申请表部门领导、人事部、总经理签字。
13、考勤表加上大夜天数一号前交给人事部
14、每天叫A班强电工作人员报余电量。表格样板在电脑F盘“工程部”文件夹中（余电量）
