人人范文网 员工个人工作总结

新员工入职培训工作总结(精选多篇)

发布时间:2020-09-17 08:33:26 来源:员工个人工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:新员工入职培训工作总结

新员工入职培训工作总结范文

这篇关于新员工入职培训工作总结范文,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 新员工入职培训工作总结范文

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公

司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作

中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;

让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。

推荐第2篇:新员工入职培训工作总结

新员工入职培训工作总结

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。 二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在

把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。篇2:新员工入职培训总结报告 新员工入职培训结业总结报告

姓 名:

专 业:

年 月

入职培训总结报告

从学校匆匆的打点了余下的青春,卷起未来的行囊,怀揣着美好的希望和饱满的热情,我一路向东来到了×××这个大家庭,开始了我人生的新征程。 来到新的环境,这是我人生中的一次大转变,是从学生到工作人员的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个刚走出象牙塔的大学生来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。身份的转变使我马上面临各种挑战,如知识构架的转型,生活形式的转换,及人际交往方式的变化等等。我必须从骨子里脱离校园学生的身份,面临真正意义上的职场生活。所幸公司给我们提供了这次宝贵的培训机会,让我受益匪浅,现将自己的心得体会总结成如下几方面:

一、德

“高尚的道德情操”是咱公司企业文化中所强调的一条,要做事先做人!良好的道德修养是我们做好每一份工作的前提,它关系到我们的职业素养、生活观念、价值观念等问题。培训时领导们也时时通过自己或是他人的例子,从待人接物到生活观念,从工作态度到职业理想,从细节上把道德品行和人文修养剖 —1— 析得非常透彻,发人深醒。于主任给播放的视频讲座让我收获良多,让我学会微笑待人,意识到细节决定成败,并要以饱满的热情和积极的态度去工作生活,以致去感染人。各位领导无微不至的关怀和平易近人的态度,时时刻刻都带给我们贴心的温暖,同时也透露着他们高尚的道德品质和风度。“鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品质高”,感谢公司为我们提供了良好的人文环境和学习的楷模,古人有言:“与善人居,如人与芝兰互室,久而不闻其香,即与之化矣!”我们也一定会努力的以各位前辈为榜样,将他们的品质传承并且努力发扬!

二、才

“家有梧桐树,不愁凤凰来”,是金子总会发光,但前提是自己要是金子!正式进入工作岗位后,在公司体现我们价值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,这样才能带给公司效益,体现我们存在的意义,而做这些事情的前提就是我们要有“精湛的专业技能”。

通过这一个月的培训,总结了各部门领导们所传授的各方面的知识,我认为要想成为咱公司一名优秀的员工应具备以下几方面的能力:

(一)优秀的职业素养

要想成为一名合格甚至优秀的员工,我们必须把自己锻炼成综合性的专业人员,具体从以下几方面来体现:

2— — 1.扎实的专业知识 2.精湛的专业技能

刚走出校园的我们,从理论知识到工作实践的过渡,实际上就是我们知识构架的转型,这需要我们花费时间和精力,并从日常的工作学习中去体会提高。各位领导在培训过程中也都分别强调了这一点,告诫我们事事留心皆学问。我相信他们炉火纯青的专业技能实际上就是经验积累和知识技能不断沉淀的结果,这也是他们有今天成就的有力保障。

在培训过程中,张所长在传授经验的同时,对我们的工作技能做出了以下几方面的要求:

(1)精于专业。在实际工作中,我们有时可能需要忽略专业界限,但想要让自己在工作中不可替代,体现自己存在的价值,就必须有超出别人的特长,即有所专,也有所长。这就需要我们把实际工作中,哪怕是简单的事情做实、做细、做精,逐步的深 —3—

化提高。

(2)善于表达。表达能力是我们以后汇报工作和与人沟通的桥梁,工作中的言不及义或是说不清道不明,都会给我们带来巨大不便,甚至是导致工作上的错误。精准简练的表达,能让我们交流畅通,合作方便,工作愉快,也会显得我们自己做事精细干练。

(3)敏于深思。这一条也就是“想”,也是张所长最强调的一条。面对工作,我们要有一种刨根问底的精神,只有深思了才会发现问题,也才能进一步去努力解决问题。就算不懂也要虚心求教,要学会打破砂锅问到底,也只有这样我们才能不断的提高自己。

(4)勤于动手。设计工作形式上是“纸上谈兵”,我们要想谈的好谈的精,就需要手脑并用,想的过程中,要实际动手操作,整合身边的资源,提高效率,增强能力。这样我们才会发现自己设计方案的不足,从而改进提高,我想实际的职业技巧也是由此产生并沉淀的。

张所长细化的要求,无疑对初入职场的我起到了醍醐灌顶的作用,我也必将努力的去学习,并在此基础上去提升其他方面的技能。 3.积极的价值观念

这一条也可以理解为是上进的工作心态。价值取向决定职业 4— —篇3:2014年新员工入职培训心得体会 2014年新员工入职培训心得体会

湘水潺湲云草碧,清风飒飒满地金,7月11日至23日,采技服公司2010年新员工培训班在装饰一新的二中会议室举行。此次培训班汇聚了89位来自大江南北的学子。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。培训过程中, 热情洋溢的接待、丰富可口的饮食、舒适宽松的食宿环境、周到细致的安排,使新员工感到非常温暖,有如回家的感觉。培训丰富的内容、灵活多样的形式、热烈而严肃的氛围,使新员工获益匪浅,留下深刻的印象、永恒的记忆。走上工作岗位、踏上新的征程、进入新的环境,新员工更有诸多感想和期望。 采技服公司盛情款待每位远方而来的学子,欢迎四方志士,他们真诚的情意感染了每一位新员工,让我们感到无限亲切而又温暖。培训时间是短暂的,但留给我们的印象是永久的。细节处显真情,感受温暖的同时,我暗下决心:一定以企业为家,将采技服公司作为我终身奋斗的地方。我将一步一个脚印,从助理工程师到高级工程师,从技术员到项目经理,作为我事业追求的目标。我将秉承“精品、人品同在”,诚实做人,扎实做事,追求卓越。

责任是我这次培训中,感受最深刻的内涵之一。在老师们精彩的讲课中、同事的关心照顾中,无不反映着强烈的责任心。以后,我将以责任作为衡量自己人生态度和工作标准的尺度,勇敢地担当起自身的职责,为采技服公司的健康发展贡献自己绵帛之力。

当学习公司一些施工项目的图片和施工原理时,内心十分激动,看到一口口油井在我们采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和骄傲:能有幸作为采技服员工为祖国的建设添砖加瓦,我感到无比荣幸。相信很多年后,当使用着自己曾经参与开采的石油、天然气时,心中的满足感会远远胜过物质的回报。在今后的工作中,我一定要乐观的面对挑战,虚心学习,战胜自我,为公司的发展贡献出自己的一份力量。

为期十几天的新员工入职培训已经结束了,对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这段时间的学习,使我受益匪浅、感受颇

深。这次学习,不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野,而且对我以后的工作实践有很强的指导作用,它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。入职培训只是我工作和学习的新起点,我将以此次培训学习为契机,在以后的工作中,做到学以致用,不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业创造更多的价值,抒写自己亮丽的人生新篇章。

通过参加培训,心中的体会是八个字:团结、紧张、严肃、活泼。团结——就是和谐、互助、齐心协力。俗话说:人心齐,泰山移。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。”能一起共事是一种缘分也是一笔财富。会场纪律我们相互提醒,相互尊重,共同维护;篮球场上我们互相鼓励,密切配合,共同提高;生活上我们互相关心,竞相帮扶,共同成长;培训课堂上,我们集思广益、群力群策、共同胜利??一花独放不是春,百花齐放春满园。小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,必须承认成功的个体背后必然有一个成功的团队。没有个体的成长,企业难以进步,没有企业的成长个体的存在就失去了依托??囊此种种,一言以概之,合则两利,分则两伤,你中有我、我中有你。

紧张——就是思想处于高度准备状态,激烈紧迫。态度决定一切,干好工作的前提就是要在战略上藐视,战术上重视,发扬时不待我,只争朝夕,认真勤勉的精神和态度。平时多流汗,战时少流血,培训期间,我们时刻保持高度的紧张状态,加强学习交流、打牢基础,虚心求教、提升技能,以便更好的适用自己的工作岗位;在篮球场上,我们毫不退让,贴身防守,激烈拼抢,不甘示弱,发扬战斗情怀,激扬青春活力,时刻紧绷我们的神经,全力的去争取胜利;培训课堂上,我们争先恐后,唯恐失去机会,遇到不会的题目我们凝神思考,小心求证??在具体的项目上我们也要以求全责备、严谨的态度面对自己的工作,时时刻刻保持清醒的意识和战斗的状态以面对工作中的实际问题,使工作紧张有序,紧跟社会的高速度,营造“快节奏,高效率”的工作氛围。 严肃——就是严明、严谨、严密、严格。现代社会是严肃的、有规律的,它要求我们以科学的态度和严谨的工作作风,把工作作实作细。严格标准化操作,产生游刃有余,有条不紊的程序感;严谨作风,精制课件,以身传言,领导坐镇,时刻把关;严明纪律,严考勤,明作息,严考核,明宗义。差之毫厘,谬以千里,

工程单位的工作是严肃的工作,小的误差可能产生大的损失,做事业当如履薄冰,战战兢兢。

活泼——就是营造轻松、和谐、宽松的人际关系和工作环境。培训课堂上,各抒己见,主答、补充交相辉映,民主、自由、生动、鲜活,一派其乐融融的景象,我们在轻松中掌握知识,在学习中体验文化,在体验中品味成长;和为贵,谐为美,我们以诚信为职业道德的圭臬,以忍让、行善为性格的修养内涵,以勤劳、艰苦卓绝、自律、俭朴为社会文明的规范;以尽忠、报国、献身为自身的社会理想。构建和谐、活泼的企业文化,让每位员工乐于融入这个充满热情和活力的企业中,才能激发他的工作热情,最大限度地发挥其创造性从而为企业服务。 既严肃紧张,又要团结活泼,这样的工作方式应该是我们所追求的。通过这次培训我们把激情传递给了员工,昂扬了企业的使命和理念,激扬了员工投身企业的斗志。莫道今年春已尽,明年春色倍还人,解缆启航,风景这边独好。 作为一名刚毕业的大学生,我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化,公司特组织了2010年新员工入职培训。通过参加入职培训,我感受颇多。

采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台,我们必须早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现理想抱负,和企业一起成长、壮大。

一、融入企业,必须要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业知识,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和交流,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深入新员工,及时了解新员工的食宿情况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关心和照顾之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。

二、融入企业,从改变自己开始。人的力量有限,也许不能改变客观的世界,

但我们可以改变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中,我们要做的就是结合客观形势改变自己,这样才能融入企业,在不断的学习和实践中不断提高自身素质和能力,为企业的发展尽自己所能。

三、融入企业,必须调整心态。对于刚刚毕业初入社会的大学生,这一点尤为重要。我们必须自身积极主动结合企业,更高效地完成身份的转换。在工作中,从细微处着手,而不是一开始就要干大事。勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,借采技服公司这个大舞台,融入采技服公司大家庭,早日实现人生理想。

在我报道的第二天,公司组织了入职培训,这是我大学毕业后的第一次学习,是我走上工作岗位、出征前的一次令人永远铭记于心的练兵,感觉既兴奋又紧张。兴奋的是,通过培训,我了解了公司的企业文化和发展历程。公司有着光荣的历史,我们的各位前辈在国家建设方面都立下汗马功劳。走进这样一个集体,我感到非常兴奋又荣幸。

紧张的是,尽管经过了四年的大学学习,但培训期间专业知识的学习。“高调做事,低调做人”,“先做人,后做事”,老师的人格魅力也无声无息的影响着我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要尽全力,努力地完美它。做人就要谦虚好学,不断地充实自己,为建设这个大家庭而努力、奉献。采技服公司日益强大的阵容和无限的发展潜力,让我以成为采技服公司的一员而自豪,它鼓励我以后工作中,要力争做到最好,体现个人的价值和人生意义。

最后,我想说感谢和祝福。感谢各位领导、各位老师、各位同事培训期间对我们的照顾,感谢公司为我们的发展提供了如此完美的平台;祝福各位领导、前辈、老师工作顺利,各位同学早日适应自己的工作岗位;祝愿采技服公司在各位领导的带领下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途无量!

通过培训,我感受最深的是“紧张、充实”。培训中,我感觉是在同时间赛跑,这种快节奏的学习在学校那种相对宽松的氛围里是很难感受到的,每天课程安排得很满,学习内容更是扎实丰富;同时,公司为我们提供了很好的食宿, 适度地安排了一些文体活动,使我们不仅能劳逸结合,还能在这些活动中学到有用的知识。这些措施,为提高我们的学习积极性和学习效率创造了良好条件。课堂上的老师,都是公司各部室的领导或业务骨干,他(她)们讲的知识既有理论高度,

又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题,使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。

授人以鱼不如授之以渔,老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。

培训学习转眼结束了,更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分: 有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱,有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带,我坚信能干好自己的工作,我庆幸自己无悔的选择。此刻,想借用汪国真的一首诗《山高路远》,来表达我的情感:

“呼喊是爆发的沉默

沉默是无声的召唤

不论激越 还是宁静

我祈求 只要不是平淡

如果远方呼喊我

我就走向远方

如果大山召唤我

我就走向大山

双脚磨破 干脆再让夕阳涂抹小路 双手划烂 索性让荆棘变成杜鹃

没有比脚更长的路

没有比人更高的山”。

来采技服公司几天的切身体会,感到采技服公司有其特点:一是科学完善的管理制度;二是深厚的企业文化;三是公平、公正、公开、平等的人才竞争平台;四是全面、完整、实用、独特的内部管理资料和工作流程;五是先进的、适应市场竞争的领导方针和改革方案。通过培训,我对计划工作有了更深入细致的了解,明白计划工作是繁琐的,但却要非常细致,容不得丝毫马虎,这对平时做事粗心的我来说是一次巨大的挑战。但我想,天将降大任与斯人也,必将苦其心智劳其筋骨饿其体肤,行佛乱其所为。也许,这将是我人生的又一个转折点,开始一段新的征程,我将迎接挑战勇往直前,绝不辜负领导们的栽培!

从美好的校园生活走上社会生活,对每个大学生来说无疑是一种考验,这将篇4:新员工入职培训总结

新员工入职培训总结

转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束,首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台,让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。增强了大家的归属感,让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换,早日成为一名合格的职场人员。

在集团人力资源部的合理安排下,让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。此次的培训内容非常丰富,主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团主营产品及生产工艺流程、安全教育、生产现场参观、兰石展馆参观、集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。

首先由集团张总做公司概况的介绍,让我们了解兰石从1953年建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历,为我们陈述了成功所必备的几个条件,让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”张总语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工。听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石做出的努力和贡献,那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们重新走过50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到其中的艰辛。让我们更加珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力地去建设辉煌的

明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。通过培训,我们了解了面向国际市场,以中国制造能源机械装备,塑造名族装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境,炼就一流的兰石精神更是深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知兰石文化,我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,也坚定了我发挥专业特长为企业文化建设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练,各种惊险刺激的游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。当所有参训人员通过最后一道毕业墙时,都泪如雨下,这不是因为辛苦或困难,而是为自己的成长喜极而泣。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导为我们提供这次机会。如何把这次活动心得落到实处,还有五点感受:

一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业;二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;

三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心;四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误; 五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。 要知道,只要不放弃,一切皆有可能。

关于职场沟通技巧和职业心态方面,兰大何教授和邱教授结合实际案例给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态:归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单

位当做舞台,把同事当做伙伴,把挫折当做存折,把危机当做时机,把障碍看做最爱,要感恩给予我们成长机会的人和事。 七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。下面是我的几点个人体会:

1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是逃避现实的借口。既然我们来到了各自的工作岗位,那么就应该明白,我们不再是一名学生,而是公司的一名职员。就应改变学校的散漫,熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。

2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了兰石,就说明我们信任兰石,就要忠诚于兰石。要敢于承担责任,有吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。

3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教,认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。

总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我努力工作的信心。相信有集团各级领导的关怀和正确领导,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能够干好自己的工作!篇5:新员工入职培训工作总结范文 新员工入职培训工作总结范文

尊敬的领导:

我于20**年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失公务员之家,全国公务员共同天地误的提醒和指正。

经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的

朝阳【wlsh0908】整理

财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

推荐第3篇:新员工入职培训工作总结

新员工入职培训工作总结

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。

推荐第4篇:新员工入职培训工作总结

新员工入职培训工作总结 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在 把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。篇二:新员工入职培训工作总结范文

新员工入职培训工作总结范文

尊敬的领导:

我于20**年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失公务员之家,全国公务员共同天地误的提醒和指正。

经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的 朝阳【wlsh0908】整理

财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:

朝阳【wlsh0908】整理篇三:2014年新员工入职培训工作总结范文

新员工入职培训工作总结

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在

把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xxxx公司更辉煌的明天而奋斗。篇四:新员工入职培训工作总结报告

新员工入职培训工作总结报告 夏末入秋的时节,我有幸参加了福建省农村信用社系统2010年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的半个月已经离我们渐渐远去,但是,这一段美好的回忆和所学习到的知识和思想在今后的工作学习中是无论如何也忘却不了的。这段时间里我得到了许多感动更学到了许多知识与技能。我感动于领导们对这次培训的关怀,无论是举办这次培训本身,还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关怀与殷切的希望;我感动于各位老师的辛勤奉献;我感动于带队队长的细心关心;我感动于教官们的严格要求;我还感动于学员们的努力,在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演。在感动的过程中我学习到了许多对今后工作十分有用的知识与技能,金融法律基础、金融营销、安全保卫制度、从业人员职业道德与职业操守、金融服务礼仪、团队精神与沟通协作、农村信用社概况及发展历史、假币的识别、点钞技能、农信社财务会计结算基础知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分。这些感动与知识的学习促我完成如下两部分心得小结:

一、培训收获 毫无疑问,在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。

第一,培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前,我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象,因为出自农村的我,在家乡中看到的银行,人们口中所谈论的银行就是我们农信社;我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后,我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说,我们提出的是“农民自己的银行”,但是,现在我们信用社已经是一个标识(双手托起火红的金融事业)、二级法人(省联社法人和县市区联社法人)、三种形式(农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行)这样的一种情况,这样,我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友,我们提供大中专院校学生的助学贷款,我们帮助发放各种财政补助等等,这些都更像是一个“造福民生的银行”。因此,我们现在提出的更为准确的四个别名应当是:“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外,我还认识到信用社有着悠久的历史,在世界各地也有许多亲戚朋友,认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后,我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应 承担起的使命与责任。我想,这些深入的认识,在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。

第二,培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们,安全保卫工作十分重要,这里的安全不仅包括防盗防抢等等,还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片,如何握手,如何做好作为我们农信镜子的柜面服务;《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能;《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作,为什么有些工作必须就简从繁,因为只有繁的这样做才能保证内控;《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识,让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”;《银行卡基础业务》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识,还有许多未在列,是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程,这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。

第三,培训让我接受了教育,更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在武警指挥学院进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里,我们不能踏出校门半步,要严格遵守作息时间,早上6:00起床,7时准时吃早饭,晚上上自习到9点,回来后10点准点熄灯。这锻炼的是我们遵守时间的意识,在今后的工作中,这种意识将要一直陪伴着我们,工作中不迟到,不早退,与人约好时间要守时。除了这以外是严格的纪律性,吃饭之前要排队、集合好了进餐厅、未等下命令谁都不能坐、坐下后未等下命令谁都不能动筷、吃饭过程中不许有一丁点的声音,而且动作要迅速,五到十分钟吃完饭;去上课时集合,进教室了按顺序坐,一排一排地将位子补齐。以上的这些纪律如果一条没做好就全体人员再重做一遍。这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持,试想,一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊。 第四,培训让我接触了更多优秀的人。我们这次的二期培训一共有221人,培训中我认识了许多优秀的学员,也与他们建立了深厚情谊。他们中有人具备很强的组织能力的,在短短的20分钟就能组织出一个团队,建立出自己的队名,选出自己的队歌,想出自己的口号,画出自己的队标;有业务能力很强的,才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张,扇面点钞法,并表演给众人看,而且速度极快;他们中也有学习能力很好的,不仅自己天天找时间复习课堂上的课程,还组织其他学员一起学习讨论;也有很细心的学员,同宿舍的学员受伤了,是他带着去医务室看,如是再三;还有十分富有人格魅力的学员,不仅自己经济参加各种互动活动,还积极鼓励其他学员参加活动。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的,从认识到他们这些优秀品质的那一刻起,我就决心要向他们学习,这些,我也将会一直学习下去。

最后,这次培训让我提升了自己。这次培训期间我有幸得到大家的信任,承担起了一份责任,成为延平联社的小组长,并且成为了整个南平地区的合唱《精忠报国》的指挥。在承担这些责任期间,小组长一职,我认真完满地完成了。而合唱指挥一职,我也尽心尽力去做,在接到任务那天起每个晚上我都练习一个多小时。然而,由于考试任务繁重,组织大家一起演练的时间太少了,导致表演那天大家唱得还是节奏快了。但是不管怎样,这样的过程让我增长了乐理方面的知识。所以这次的培训不仅让我学到业务知识,还让我更加了解了乐理知识,同时还锻炼了我的胆量。另外,在一次团队合作中,我也得到了组织能力方面的锻炼。我组织了20多人的一个团队,在短短的20几分钟里,组建了一个团队,在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定。这些所有的经历都让我得到了锻炼,让我提升了自己。

二、今后工作的努力方向

为期半个多月的培训,让我感受到农信社会像极了一本大书,许多知识在学校的过程中并没有学习到,在这次的培训中却学习到感受到了。农信事业有今天,我们也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的过程中,我定会遵照鄢理事长对我们的希望去做,热爱农信,献身事业,坚信农信事业是一个光荣崇高的事业,是一个前景美好的事业,是一个成人达己的事业,抓住机遇,不断进取。同时我会志存高远,脚踏实地,树立好远大的理想,对理想有着正确的追求,并下扎实的功夫从基础做起,从身边的小事做起,不断进取,永不言弃。

最后,我想,经历了这次培训并且拥有了上面的这些收获,在今后的工作中就一定要予以实践。我们要认识到,时代在发展,社会在进步。今天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前,在这样的机遇和环境面前我们更应努力实践。我会珍惜既有的劳动成果,也会继承我们老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神,树立“社兴我兴,社衰我耻”的意识。篇五:新员工岗前培训总结范文

新员工岗前培训总结范文

新员工岗前培训总结范文

通过学习,对广东电信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的电信员工,明确了自己今后工作的重点。首先必须具备坚定的信仰和正确的政治方向,热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用科学的眼光看待世界,自觉抵制各种歪风邪气,和各种伪科学作斗争,抵制******之流扰乱社会治安,蛊惑民众,公然与政府对抗等违法乱纪行为。作为大学生,我们应该懂得当前安定团结的政治局面、人心稳定的社会

局面对于我们的国家、我们的民族是如何来之不易的。无论有多少想法,多少需要解决的问题,我们当前的任务是把经济发展上去。在发展经济和社会体制改革的过程中,许多问题会迎刃而解。“发展才是硬道理”。只有通过不断的发展壮大,人民富裕了,国家强盛了,才不会再有“南斯拉夫大使馆被炸”,不会有台湾要独立、想加入tmd导弹防御系统,也不会有钓鱼岛被日本人强占的事情发生。

其次,作为一名电信员工,必须具有良好的道德品质。同时,我们是社会的一员,必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法,不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质,形成良好的职业道德。树立良好的社会形象,急客户之所急,想客户之所想。在我成为一名电信员工之前,对中国电信,我听得最多得是中国电信资费很高,并且服务质量差。我想,这无疑与某些员工自身素质和职业道德比较低有关。 为了形成良好的道德品质,我们必须热爱电信事业,爱岗敬业。具有坚定的职业信念,追求职业理想;立足本职,作好工作;热爱自己所在企业,维护本企业的利益和信誉;具有全局观念,服从调度指挥;具有团队精神;坚持实事求是,对工作一丝不苟。

此外,作为电信人,必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争,保证企业在竞争中始终处于不败之地。我们应当保证我们始终是高素质的员工,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

在合格的电信员工的基础上,我们要进一步作一名优秀的电信 员工。前面是我们这些新员工应该具有的思想准备。在工作中不断充实自己,完善自己。

推荐第5篇:新员工入职培训工作总结

新员工入职培训工作总结范文(精选4篇)

时间飞快,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候认真地做好工作总结了。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的新员工入职培训工作总结范文(精选4篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

新员工入职培训工作总结1

为了尽快让新员工适应工作环境,熟悉岗位工作。8月7日至10日人教处在计算所和怀柔组织了XX年第二期新员工岗前培训。

这次培训为期4天,共有39名新员工参加了培训。本次培训紧紧围绕创新和团队两方面主题展开。让新员工通过学习了解所里的科研工作、规章制度、创新文化;为新员工创造和提供交流的机会,使他们尽快适应新的环境;培养和锻炼新员工的创新意识和团队精神。

8月7日李所长的讲话拉开了新员工培训的帷幕。随后,邓燕书记、樊建平副所长、徐志伟副所长分别做了《计算所创新文化与科研、生活环境》、《创新时代呼唤创新人才》《计算所的科研工作》等专题讲座。业务处王玉杰副处长、人教处赵雅玲副处长、综合办王凡主任分别向新员工介绍了计算所的业务制度、人事制度和行政管理制度。唐志敏研究员、王兆其研究员分别做了《怎样进行科研工作》、《怎样做一名合格员工》的讲座。心理学专家李晓轩博士做了《团队协作》的讲座,从理论和实践两方面对培养新员工的团队意识加以指导。培训期间,人教处印发了胡伟武研究员的文章《我们的cpu》让大家阅读,使新员工深受启发和鼓舞。

为了准备本次培训,人教处在部分员工中就新员工适应新环境问题进行了一次调研,并且邀请了李晓轩博士和一些员工座谈,大家共同对发生在我们周围的一些困惑进行探讨,总结了十个有代表性的案例。在培训中李晓轩博士与新员工们一起就这十个案例进行探讨,以互动的方式给新员工们进行了适应新环境的心理指导,帮助大家更好地认识计算所的文化氛围,适应计算所的环境。大家普遍认为这种授课方式既有针对性,又生动形象,感触颇多。

本次培训安排了模拟团队训练,通过临时组建一支团队,完成一项任务,使员工深刻理解团队的概念,从而培养员工的团队精神,学会在团队中的角色扮演。我们将新员工分成四个组,进行辩论赛和山地训练营的比赛。辩论赛的题目分别为:一、正方:在团队中适应他人更重要;反方:在团队中坚持自我更重要。二、正方:企业铸就了员工;反方:员工铸就了企业。新员工对比赛倾注了极大的热情,每个团队成员都积极的准备辩论赛材料,认真制定山地训练营比赛计划。在辩论赛中场上辩手唇枪舌剑、旁征博引,场下队员准备材料、出谋划策,使得两场辩论赛精彩纷呈;在山地训练营比赛中,大家相互帮助,拼尽全力,没有一个人掉队。新员工们在团队中展示了自我,熟悉了他人,更重要的是大家深刻地感触到了团队的力量、体验到了团队的精髓。

培训过后,每位新员工都写了培训总结,大家收获颇多,受益非浅。一些新员工将培训的讲座介绍给了自己的课题组同事,希望大家都能受到一些启迪。我们在bbs上开辟了新员工交流的专栏,将大家的总结挂在网上。此外我们很快将辩论赛的录像挂在网上,希望能够给每一位新员工提供一个展示自我的空间,提供更过多交流的机会,使他们能够更快地融入到计算所这个大家庭中来。

新员工培训已经圆满结束了,新员工都已经回到了各自的工作岗位,大家普遍反映,通过这次培训对所里的情况有了一个全方位的了解,对计算所的未来发展充满了信心,对自己的发展也找到了定位;通过这次培训,认识了许多新同事,结识了许多好朋友;更大的收获是他们通过听课和参与团队训练,树立了创新意识,培养了团队精神。大家决心将以饱满的热情投入到工作中去,为计算所的发展贡献自己的力量。

新员工入职培训工作总结2

能够成为新能源产业事业部的一员我感到非常庆幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却受益匪浅。

(一)尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

这是李总给我们上的第一节课,也是给我们这些职场新人的忠告。从学校到社会是一个大的转变,也许在这个过程中我们会有这样那样的不适,但是这都不能成为我们逃避的借口。如果我们不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。今天我们坐在这里,我们就应该明白,我们的身份早已不再是学生,而是一名公司职员,我们应该改变作为学生时的自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

(二)扎实认真的工作态度

作为质量保障部的一员,也许是因为工作性质的原因,我接触更多的是车间的师傅们,正是这样才让我有更多的机会认识他们,向他们学习。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事。”师傅们恰用他们的实际行动诠释了态度决定一切的含义。

(三)时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们更多的也许是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈们学习;更应明白“不积跬步,无以至千里”的道理,我们要从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

(四)团结协作,善于沟通

团结协作指的是部门内部。部门的出色表现,离不开每个员工的.齐心协力、共同合作。只有把部门成员团结起来,发挥集体的力量才能达到事半功倍的效果。善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的。和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦.。所以,团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!

最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。然而我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能够得到大程度的提升、我的价值能够得到大程度的实现!我也会努力工作用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

新员工入职培训工作总结3

4月26日晚,行政中心组织对新员工进行入职培训,在各部门及和部门同事的配合下,培训工作按计划顺利完成。

我是行政中心xx,行政中心人事变动,让我有了更多的成长机遇,员工入职培训工作是其中一项。

在接到培训任务之初,给我感觉就像是接了烫手山芋,却又不能像在淘宝商城买了不称心的商品一样退回去。培训演讲经验我是有的,细算下来那是20--年以前的事了,太久没有站在讲台上讲话,心里犯怵。幸好,在xx工作一年多,让我对公司情况、企业文化、福利政策、规章规程、安全生产等方面都有一定了解和认识,上级领导也给了我莫大的支持和鼓励。

一天又一天,前期的准备工作在不断完善,培训思路渐渐清晰了,PPT教材、测试题以及其它的须用品都准备好了,培训人员通知到位,投影仪、音响音质也调试妥当,我还偷偷的站在台上演习演讲内容并预设好突发状况的应急方案。呵呵,动嘴皮子的活也不轻松啊!

18:30,前来受训的学员陆续到达一楼培训室,看着都很面熟,这是一个好的开始。精心设计的开场白过后是讲师自我介绍,而后成功的引导三位学员展现自我,课堂上响起一阵阵掌声,气氛一下子就活跃了。我看到台下的学员一副兴趣满满的样子,演讲的信心也满满的。

图文并茂,引经据典。重点去阐述企业文化,深入讲解公司福利规章规程,强调品质要求并认真仔细的探讨安全生产的重要性,在课堂中引领着学员们一起朗读工伤规定。学员们在不知不觉中由被动转换为主动互动,现场举手提问题并认真的回答讲师提问,很给力。此外,给我印像深刻的是生产一系同事xxx,他积极参与问题探讨,在朗读时声音响亮;还有电脑车组xxx和后整系xx同事,非常认真听讲,培训测试成绩领先。

学员们积极配合,认真听讲,均表示有所收获。这就是我负责开展培训工作最大的收获。再次感谢大家!

新员工入职培训工作总结4

时光荏苒、白驹过隙,转眼间,为期7天的新员工入职培训结束了。这次新员工入职培训时间虽短,但是内容丰富实用,形式多样新颖,充分体现了集团领导和人力资源部对对新入职员工的重视和付出。以下是我对这次培训的一些体会:

首先,我得到了知识上的收获。在培训的第一天,人力资源部xx经理为我们全面阐述了集团的历史、现状以及未来的发展方向,使我对集团有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺控人的自豪感与归属感。

在接下来进行的“心态培训”、“有效沟通”、“时间管理”、“压力管理”等一系列培训课程,结合小游戏、抢答、实例讲解等丰富多样的形式,让我们在一片欢声笑语中,端正了心态,掌握提高工作效率的方法,增强了对同事的信任和沟通、对事业的热爱、以及融入团队的能力。除此之外,还有一些使用知识的讲解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系统简介”、“公文写作要点”、“excel进阶技巧”等,在惊叹平时自以为熟悉的软件、工具,竟然还有如此强大的功能之余,增进了对这些软件、工具、技巧运用的认识。

其次,这次培训不仅仅是理论上的讲解,更加到了实地去学习。我们到了羊额水厂参观了水厂各机组设备和水加工处理的现场,沿途远观了顺德新港(了哥山新港)项目,对集团发展的战略构想有了进一步的了解。我们还去了均安生态谷(李小龙乐园),在青山绿水中再次体会到集团广阔的发展前景。

最后,我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想虽然我们来自不同公司,但是今天我们相聚在顺控,我们就有了一个共同的身份——“顺控人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为集团未来的发展努力,为“顺控人”增添新的荣誉。

总而言之,我觉得这次新员工入职培训对我个人收获特别大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。我决心尽快融入顺控这个大家庭,兢兢业业工作、认认真真做事,在为顺控的发展做出努力的同时实现自身的价值。

推荐第6篇:新员工入职培训工作总结

新员工入职培训工作总结

2012年11月27日公司组织了新员工入职培训,此次培训由比亚迪综合部组织,邀请了各部门经理对各部门的工作范围及工作流程进行了讲解,但无论是各位经理在上面讲,还是新员工们在下面听,大家都非常认真、非常投入。能够看得出,大家对这次培训都十分地重视。特别是新员工们,非常珍惜这宝贵的机会。同时,也能够感觉得到,多数新员工的素质比较高,主动参与精神比较好,回答问题、参加活动比较积极,求知欲望比较强烈,充分展示了一代年轻人的精神面貌。

通过这次培训学习,一是让新员工对五江、恒跃通集团有了更进一步的认识和了解,从而促进了大家尽快地融入这个团队,坚定了在这里扎根奋斗、立志成才的信心。二是拉近了我们之间的距离,增加了相互之间的感情,为在生活、工作和学习等方面的沟通、交流打下了良好的基础。三是培养并提高了大家的团队精神和集体主义观念,增强了爱岗敬业的主人翁责任感和拼搏向上的进取精神。

同时,我们在培训中也进行了《责任胜于能力》的光碟学习,通过这次学习,希望大家能够把认识和素质上的提高,充分运用到工作的实践当中,使原来掌握的知识和这次学到的理论与实践有机的结合起来。在坐的,有的是刚刚步入社会、走上工作岗位的毕业生,有的是重新择业、寻找更适合自己环境的再就业者。可以说,这里既是你们人生一个转折点,又是一个新的起点,请大家把握机会,千万不要有轻视、不在乎的想法。因为人生所有的成功都取决于基础是否打的牢固。从基层做起,首先要争做一名优秀的员工,然后才有机会成为一名管理者;而只有努力争取成为一名优秀的管理者,才有机会成为一名领导者,这是最基本的道理。五江集团为大家提供了展示才华和实现人生价值的大舞台,在这里有着广阔的发展空间,大家可以尽情地发挥,只要努力,每个人都有机会。

培训工作总结二

2012年7月30日又开展了一季度一次的安全培训。此次以\"增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产\"的安全生产管理方针为指导思想,从各部门安全员着手逐级抓好安全教育。我们结合计划认真进行了实施,通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针,经过公司全体人员的踏实工作和各车间、各部门领导及广大员工的积极配合,我们实现上半年安全生产。

同时,一再强调,夏季防火及消防逃生知识。通过此次培训,让公司员工对消防逃生及夏季防火的意识大大的加强了。同时在工作、生活中处处提高防范意识。

推荐第7篇:新员工入职培训

新员工入职三天培训资料

第一天:1熟悉桌号,认识管理人员,熟悉同事。

2菜单熟悉,会点菜。

3站在迎宾口,学习带位,上爆米花、茶水。

4常识性问题清楚(如团购限制,有问题应该找谁,不懂应该问谁。)

第二天:1系统学习工作流程(从早到晚)。

2学习灯和空调的开关方法,以及开关时间。

3学习点单台点单,要会点单。

4学习摆台,抹、刮桌子,熟练点菜。

5熟悉店内基本制度,企业文化。

第三天:1学会领用物品及领用时间段。

2到各个岗位轮岗。

3知道破损本,学习值班和排休表的认识。

4重复前三天内容,做到非常熟悉,以及学习其他一些细节内容。

推荐第8篇:新员工入职培训

新员工入职培训的基本框架

企业对新进人员培训的内容主要有:

一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

二、介绍公司的规章制度和岗位职责,

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调及流程。

四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

六、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;

七、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定。

推荐第9篇:新员工入职培训

公司举行新员工入职培训

9月18日下午,公司8楼会议室座无虚席,这里正在召开2012年度新员工入职培训。培训由公司人力资源部牵头组织,来自公司各部门共计15 名新员工参加了此次培训,部分老员工也列席参加了此次培训。由公司党支部书记、副总经理、财务部经理、办公室主任、人力资源部经理组成的团队,讲课内容涉及了公司企业文化、财务知识、职业道德教育、经验传授教育、办公制度、安全教育等,内容新颖,形式多样,为新员工在融入企业环境的过程中注入了信心和动力。

在简单的新员工自我介绍之后,财务部经理黄辉为大家阐明了在业务过程中经常接触到的凭证、发票、收据的基本概念与区别,并对财务报销、审批流程中应该注意的事项做了详细的解释与说明;接着,办公室主任王栋对公司有关规章制度进行了说明,并对公司 “珍重生命、珍惜品牌、真爱环境”安全理念做了重点强调;随后,公司副总经理任成军、方东存,以他们在外代十几年的切身体会、感想,从责任心、工作态度、工作技巧、为人处世、职业操守等方面对在座各位进行了点拨,要求他们朝“同事认可、口岸单位反映好、客户认可、工作能力强”的优秀代理不断努力,为刚踏入代理这领域的新员工注入了信心和勇气。最后,公司党支部书记、副总经理王岳定代表公司党政领导对各位新员工的加入表示欢迎,要求大家做人要注重责任,不把问题留给别人;做事要关注细节,认真做好每一件事;真诚善待身边每一个人;要敢于负责、敢于担当;并表示公司将围绕“像军队一样有执行力,像学校一样培养人才,像家庭一样温馨”优秀企业文化而不断努力奋斗。培训最后,人力资源部经理方建国为大家讲解了公司薪酬福利体系等规定,希望大家在努力工作的同时加强各方面的业务技能学习,认真践行“师徒结对”活动,要营造一种比、学、赶、超浓厚的学习氛围。

入职培训好似一个窗口,加上先前进行的岗前培训,新员工们融入公司的速度加快,对工作流程的理解更加透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。我们也期待着这股新鲜的血液能与舟山外代同成长,共繁荣。

人力资源部金虹

推荐第10篇:新员工入职培训

1、明确责任和权力

对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。

笔者认为,新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是:岗位内容(position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。下面,我们不妨看看宝洁公司是怎么对新员工快速起航的?

宝洁“新员工快速启航计划”覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。整个计划主要由课堂培训、直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。其中课堂培训由公司培训、部门培训和业务组织培训三部分组成。培训采用多种手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。

除此之外,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”与“导师”,经常与他谈心,倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。

这些措施使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。

总之,新员工入职培训是其进入企业的第一步,通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。

首先,大家一定要明白,你自己来360到底想获得什么。

我觉得,第一你一定得在360学到能力,学到本事才行,因为你将来要行走江湖,要成名立万,靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟,也不是富二代,跟我一样都是平民子弟。不少是第一代来北京的移民,唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功,本事是最重要的,其他都是虚的。公司有没有名气、午饭有没有鲍鱼、给你什么title,都是虚的。title这玩意最骗人了,你真要想有个好title,我建议你回家自己开一个公司,自己就是ceo啊!可能还会有人说上班开不开心很重要,但在公司最艰苦的时候,你很可能不会开心。所以,最重要的,是在于你在360能不能学到东西,能不能锻炼出能力。在360,只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

换句话说,360只是一道门,现在它向你们打开了,但你能走多远,要看你自己能锻炼出怎样的脚力。

可能有的人要说,我就想找个地方混一混。其实,一个公司大了以后,也一定有地方可以混,我也管不了每一个人。但是,我在互联网行业里干了十多年,看到了很多loser。他们都是太聪明,把自己混失败了。大家一定要记住,混日子就是在浪费自己的时间。想一想,你35岁以后还能混么?那个时候会有更多的年轻人,他们比你更努力,比你更能干,要求也比你低。你要是没学到东西,没锻炼出来能力,他们会代替你的。能力是不能混出来的,而是学习出来的,是锻炼出来的。结果,你在企业里只把年龄混大了,能力没有提升,那么你人生道路会越来越窄,也丧失了你最好的学习机会。

所以,如果你不喜欢360,你一定要尽快换,尽快找到自己喜欢的事情,找到一个值得自己去投入的事情,至少你不会浪费自己的生命。如果你选择360,仅仅是因为公司的名气,就想混,吃亏的是你自己。想想,你再能混,能混我多少钱啊?你一年混我20万,5年一共也才混我100万啊,这对我来说没什么,但是你在这里白搭了自己5年的时间。你5年的青春值多少钱?难道只有100万吗?

这话我不仅对新入职的同事说,对很多大学毕业生都是这么说的,是代表我个人的看法。即便你不是来到360,你去别的地方,也值得思考这个问题。

你再看看你的周围,是不是也会发现有混日子的人?有些人在那里混,混得都离不开公司了,结果丧失了竞争力。要知道,靠自己省吃俭用攒出的工资,是攒不出一个人生来的。你要在360发财,有可能,前提是你的本事要达到一定的层次。

有的人可能会问:周鸿祎有钱了,为什么干得这么带劲儿?我可以直截了当地告诉你,在360,我其实是在给大家打工。我做360这件事,是因为它让我激动,干这件事能大大地满足我的成就感。

那么,在360到底能学到什么本事和能力?很多,比如好的方向、经验和执行力、领导力、沟通能力、团结别人的能力、市场营销的能力等等,有太多的能力是你可以在360学习的。你可能又会说,在别的公司也能学到啊!我可以跟你说,你在360,掌握这些东西,学会这些本事,能比在其他公司时间更短,速度更快。

我也希望你们能拿到360的期权,这很简单,这是我们行业的规则。这个公司我不是大股东,投资人是大股东。我们所有员工的期权加起来也是一个很大的比例。我们都希望公司最后能够上市,做到像百度和腾讯一样规模,有一个不错的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金,解决你在北京买房子的钱还是有机会的。

但这些都不是从天上掉下来的。你在360必须要努力,必须要做得好,这样你才能锻炼自己的很多能力,成长的也很迅速。除了发财以外,你的能力和本事还能给你带来影响力,给你带来好的声誉。现在,即使敌人提起我,都会说周鸿祎做产品很牛,现在互联网上做客户端做得好的,除了qq,不是我做的,就是我手下做的。但如果我手里没有东西,我天天在这里吹,说老周是中国最会做客户端的人,打死你都不会信。

所以,只要你在360踏踏实实做下去,我相信每个人都有可能做成功一件事情。这件事可能很简单,比如说打补丁,但你做到极致就变得有价值。而这件事情就是你身价的最好证明。由于你有这样的经历,可能就有人愿意为你投资一千万。

大家不要听完我说的话就跃跃欲试去创业。创业的机会时刻存在,但是成不成功取决于你的能力,取决于天时地利人和。在360,大家也能提高自己创业的能力,也能结识自己创业的伙伴,也能获得一些创业的资源。也许几年之后,你在360告一段落了,你就真的可以去创业,去创办自己的公司了,那个时候你从360淘到的,就不仅仅是第一桶金,那就将是你人生的第二桶金。所以我觉得,我们的所有员工只要你有能力,有这些经历,靠自己的双手、大脑和聪明才智,就有机会获得或大或小的成功。

成功是需要时间积累的,我95年研究生毕业,刚来北京也是从一无所有、一穷二白。到方正之前,我其实也创过业,但是没有成功。所以我得出一个经验:做公司很容易,把公司做成功很难。我决定在方正公司踏踏实实工作几年,那几年我不仅仅是在为公司打工,我更是在为自己积累经验。所以,我在公司认真地做好我该做的事情,甚至还做了很多公司没想让我做的事情。我客观上为公司做了很大贡献,但实际上我个人是最大的受益者,因为我得到了很多锻炼,我做事的能力提高了很多。如果没有这个经历,我是没有能力出来做3721的。

我在雅虎的时候,大家觉得我是个职业经理人。职业经理人是什么形象?整天西装革履的,说着洋文,执行总部的指令。我在雅虎打工,本来也是可以混的,这样还能拿到一大笔钱,但是我不想混,不愿意混呢。我觉得我的时间宝贵,在雅虎混时间久了,我就和这个行业脱离了。所以,在雅虎我也是一样怀着创业的精神,在努力地做事,把搜索、门户、邮箱做起来了。我努力地提高自己的能力、经验和见识,这才使我之后有能力去做投资,做奇虎,做360。

你们面前摆着很多的机会,但我可以告诉你,360就是在你们眼前最好的一个机会。当然,你可以去腾讯,去百度,去淘宝,但这三座大山已经很成功了,已经具有了很大的规模,你在那里更多会成为一个螺丝钉。现在的360不是一个上市公司,未来会有很多的机会等着你,你可以在其中做出很多的贡献,拿到公司的股票和期权。但你能不能把握住这个机会,取决于你的经验和能力的积累。所以,大家不要以打工的心态在360工作,我这里不需要打工的。

我希望大家来360,是和我合作几年。无论以后是否还在360工作,大家都能够在360做成一些事情,在能力上能够有所提升,这就是我的期望。

我希望大家在360是抱着一种给自己干的心态,积累你的知识,积累你的经验,积累你的能力。这也是我自己这么多年来在北京,在这个行业里屡败屡战之后的一个深刻的体会。

另外一点、我希望你在公司做事,一定要争取把一件小事情做成大事,通过做这件事情你也能得到成就感。如果有一天你开一家公司,也许很挣钱,但不一定能很有成就感。当你挣到你的第一个一百万之后,你会很有成就感。挣到你的第一个一千万之后,你会很有成就感。但再往后,就变成了一个数字的游戏了,你就没感觉了。

但是,今天我们大家聚在一起,我们完全有能力做出来一个影响中国几亿人的产品或者服务,这种成就感会让你一辈子都感到骄傲。甚至你有孩子的时候,有一天他问你:“你年轻的时候为互联网做了什么?”你就会很骄傲指着电脑上的360说:“你老爹当年就是干这个的。”这样,不仅你自己感到骄傲,他也会为你感到骄傲。

我觉得,人的一生不一定能干成某一件大事,但是一定要去追求,或者和别人一起干成一件非常大的事情。我希望未来大家提到我,会说我做了很多事情,或者成功,或者失败。但我更希望大家能说我干成了360,让中国互联网更加的安全。我颠覆了一个时代,我创造了一个新的网络安全的时代。

几年以后,当大家想起我今天的话,我希望大家不要感到后悔来到360,至少你在360学到了很多东西,然后通过自己的努力在360挣到了钱,然后通过自己做成一件事有了成就感,同时也建立了自己的影响力。

最后,我想说的是,大家一定要保持一个好的心态。你进公司时,可能由于面试的仓促,交流不充分,给你的职位低了点,给你定的工资不像你期望的那样高,但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力,有了本事,即使360没有给你发挥的空间,你不用天天发牢骚,你完全可以用你在360学到的本事,选择其他公司,去创造一个更加美好的未来。

当年我在方正的时候,我学到了我所需要的能力,当我认为它不能够再给我更好的成长平台时,我可以毫不犹豫放弃它。相反,如果你没有能力,选择在那里混,你永远没有勇气选择放弃一家公司。要记住,勇气不是个性,勇气不是脑袋发热,勇气是由实力构成的。

在座的各位今天你们拥有的更多是潜力,而不是实力,我希望在未来的几年时间里,大家把自己的潜力转化为实力。也许,在我们当中,会产生很多新一代的互联网精英,这完全有可能,因为互联网的未来毫无疑问是属于年轻人的。所以,我未来的梦想,就是在360成功之后,专注地去做投资人,帮助更多的年轻人去获得成功。

人力资源部常常劝我不要和大家谈创业,怕大家想着创业,第二天就辞职回家办公司了。我和大家讲,创业其实是一种精神,是一种心态。创业有很多种形式,不是只有自己办公司、自己当老板才叫做创业。当你的人生还处于起步阶段,你还不具备足够的经验和能力,就需要给人当学徒,需要学习和积累,其实这个过程也是创业。

也许你想干一件很大的事情,但要借助很多资源,这时候你可以在公司内部创业。我们公司有很多人是在360内部创业,他们为什么放弃了自己的小公司来到360?因为他们无论再努力,但由于没有足够大的平台,无法将事情做大。所以,他们现在追求的不是能得到多少钱,而是先做成一件大事,为他以后再独立做事打下基础。

今天,360还是一个创业公司,不是一个大公司,更不是一个国际化的企业,我们就是一个创业公司。我们内部有很多创业团队,我希望加入进来的各位成为合格的创业者,和公司一起创业,在这里要学习到创业的能力,打造自己的基石,这是我的期望。

谢谢大家!

第11篇:新员工入职培训

新员工入职培训

一、概念

短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件单机版(带客户端)CS 结构和网络共享版BS 结构。

短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。

二、功能特点

支持向全国移动、联通手机用户发送!用户界面友好,无须培训即可使用。

高效:信息群发群收,瞬间到达。支持GSM GPRS CDMA

经济:最便宜的通讯方式,不受时间地域限制!

实用:人性化界面设计,简单操作,有单机版本和网络版本

安全:无须经过互联网和短信平台,因而不会受到网络上安全威胁,具有完全的独立性。

投资省:广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户,百元、千元、万元,随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一,可以为您省下大笔的广告宣传费用。

三、短信平台优势

手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞大的受众群体。对于广告主而言,手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势;

(1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

(2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。

(3)投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

(4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。

(5)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。

(6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。

(7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。

(8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。

(9)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!

(10)形式新颖:短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式,相对电话营销是一种非语音通讯方式,内容时尚。

四、应用领域

房产领域

楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等

金融领域

费用代收代扣通知、费用代收代扣通知、电子汇款成功结果通知等商场领域

会员、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等

IT领域

短信平台嵌入软件系统提供接口,互联网电子商务提供接口程序等销售零售领域

促销、打折信息发布、发货通知、回款提醒、活动促销活动等物流领域

定单处理、消息发布、内部人员管理等

教育领域

招生信息、考勤提醒、缴费通知、节日/生日祝福等保险领域客户管理、续保通知、新险种通知、节日祝福等汽车领域保养提醒,保险通知、优惠咨询、天气变化提醒、节日祝福等餐饮领域

促销、打折信息发布、短信订餐、会员管理,短信服务等

五、销售技巧

第一、成功业务员心态:

1.千万不要把自己定位在一个小业务员的身份上,做业务员必须内心强大,但不能有傲气。

2.业务员代表的是公司,双方是相互合作的关系,他可以不做你的项目,但你一样有权利不把这个项目给他做。

3.今天的市场很残酷,明天的市场很残酷。后天很每好。

4.最大的失败就是放弃

5.你不是在完成公司任务,你自己就是老板,是你自己在拓展市场。这些客户将来都是你的。

6.不要在乎工资,工资只是一种结果,在乎的是锻炼自己的能力。

7.每天最少拜访5个客户。

8.每天早上7点起床。

9.要细致,在小的老板也可能成为你的客户。

10.要真诚,要更真诚,要绝对的真诚。

11.要在乎自身的形象,也许你的一根头发就可能影响一次合作,举止言行要注意细节。

12.最后一点,也是最重要的一点,进门千万不要哈腰,说话要厚重,不要快,但要连贯

第二、电话话术:

相信所有的业务员都遇到这种问题,给客户打电话的时候,客户都会说自己很忙,那么这种情况怎么把话接下去:

1.失败案例:嗯,那么我稍后打给您,您大概什么时候会有时间?

客户回答:哦,那这样吧,待会我有空了打给你,好吧?

2.成功案例:哦,张总,你生意这么忙,当然很少有空,这样吧,我现在的确有个好的项目想介绍给您,你给约个时间,下午您看合适不?那要不明后天都行。

客户回答:哦,那你有什么事情,现在就说吧。

如果在客户没有拒绝你的情况下,就一定要在一分钟之内说清楚重点。

第三、一分钟交谈:

张总您好,我是某公司的业务经理,我叫某某,今天有个好的项目想跟您聊一下,看能不能引起您的兴趣,那您现在有时间么?如果您很忙,我们可以约个时间见面谈。

那么这个时候无论是客户回答有时间或者是没时间,都留下了机会。如果有时间

谢谢张总给我这个时间,不会耽误您太久。那么我大概的说下,我们这个项目的主题是„现在我们这个项目做的很火爆,希望张总您也能来参与。我们公司

也期待跟您合作。

迅速的把自己的产品推销出去,多用公司品牌,少用我们公司这几个字,切忌不要在电话里面大谈自己产品的优势,电话里面讲得也听不清楚,客户也记不清楚。这次目的主要是让客户记住你们的产品。

产品介绍完后的对话:

张总,这就是我们公司产品的一个大致情况,为了节约您的时间,你做生意最关注的是那个方面?比如公司的产品?企业的经营理念?还是产品的亮点及优势?或者是他的市场及利润?

这样,首先客户就会觉得你非常专业,那么多引导他,谈下去的可能就非常大了。

第四、见面话术

见面一定要见到企业的决策者,不要进到一家公司或者是店面的时候,就迅速的告诉他自己是做什么的?有很多人在跟别人滔滔不绝一两个小时话才发现对方是导购员,那么这就是纯属浪费时间,有的导购员的确很有气质,看上去向老板,但当别人问你是推销什么的时候,你一定要问清楚哪位是老板,在亮明自己的身份。

还有很多业务员有一个通病,一见面之后寒暄两句后就立马从自己的包里掏出自己公司的产品给客户看,然后就开始介绍自己的产品,那么这样客户会很反感,有的客户或许没时间跟你聊,只是礼貌性的跟你打个招呼。

见面交谈话术:

张总您好,我是某某公司的业务经理,今天专程从深圳赶到了广州,就是有个好的项目想给你聊一下,看能不能引起您的兴趣,时间不会太久,要不我们做下来聊会?

再时候也会发生意外,比如说老总会说,哦,这个,你找我们某某经理聊就好了。

很多人立马就哦,冲出去找某经理了,其实这种情况跟经理谈成功的可能性几乎等于零。

这时候你应该告诉他:哦,那没关系的张总,我今天下午再过来,我还是觉得这个项目跟你聊比较好,因为管理者的思路跟创业者的思路不一样,我怕他会错过您赚钱的机会。那您今天下午有空吗?

这时候,一般老总都不会拒绝,一个是给他戴了高帽,让他觉得这种事情也必须由自己来做决策,同时也显出了你的身份,你不是一个小业务员,在外面也见过了很多的老板。

如果他这个时候再次说自己很忙,那么这时候的交谈应该为:呵呵,其实我早就听您的员工说了,您是个非常敬业的人,每天都安排的很满,但是请您相信我是诚心来跟您谈这个项目的,您只要给我五分钟的时间,我一定能让您对这个项目产生兴趣。

到这里,基本上就不只五分钟了。继续交谈,最后确定对方意向是否明确,如果不明确,就不要在抓住不放了。

但要留给自己下次见面的机会,你可以告诉他,今天跟您聊的很开心,下次我们有好的产品,我再向您解说。或者是下次有机会在来这个地方的时候,来您公司参观学习一下,您到时候不会不欢迎我吧?

最后句是:好的好的,下次我再来您公司的时候,给您打个电话。但是记得一定要来!

第12篇:新员工入职培训

新员工入职培训计划

一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的包括以下几方面:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中

还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等

常用入职培训内容清单:

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、费用报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

第13篇:新员工入职培训

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

二、入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下: 时间 课时 地点 培训内容 培训目的 培训方式 培训器材 考核方法

第一天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室

1、培训纪律要求

2、公司简介

3、组织架构

4、企业文化;

5、未来展望

树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课 投影仪 第三天下午笔试 第一天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室

1、团队精神

2、忠诚乃做人之本 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课 投影仪 第三天下午笔试

第二天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质 讲课 投影仪 第三天下午笔试

第二天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室

1、敬业精神

2、新员工如何为机遇做好准备?

3、新员工如何创造机遇显示才华?

4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质 讲课 投影仪 第三天下午笔试 第三天上午10:00---11:00 1小时 生产车间 公司环境的熟悉,了解车位分布 尽快熟悉公司 讲课 第三天下午笔试 第三天下午

14:00---17:00 3小时 生产车间 车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核 熟悉公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试 新员工入职培训内容

第一天上午10:00——11:00的培训内容

一、培训的纪律要求:

1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

二、培训所需要的态度和培训的意义

1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义:

① 掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ② 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③ 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④ 可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥ 增强工作能力,有利于未来发展。

三、公司简介:

四、公司组织架构图

五、公司组织架构图:

企业文化

我们的使命: 我们的成功法则: ◆顾客的101%满意

我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。 ◆股东的信任

只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。 ◆员工的诚实和责任心

诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。

◆合作伙伴(供应商)的全力支持

合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。 ◆员工的诚实和责任心 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。 ○认同鼓励

我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。 ○辅导支持

我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。 ○务实创新

“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功! ○积极主动

我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。 ○力争而合

通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。 ○追求卓越

没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。 我们的服务格言:

永远为顾客考虑更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。 我们的市场价值观:

廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康

◆划算:“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。 ◆ 方便快捷、新鲜卫生、营养健康: 除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。 冠军检测标准: C、H、A、M、P、S C:Cleanline

美观整洁的环境 H:Hospitality

真诚友善的接待 A:Accuracy

准确无误的供餐 M:Maintenance

优良维护的设施 P:Product Quality 高质稳定的产品

S:Speed

快速迅捷的服务 成功是因为态度:

经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。 能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。 营运部员工的发展机会:

一级员工 新员工

副店长

店长

分区经理

营运副经理

营运经理 收银员

其他更高职位 第一天下午14:00——17:50培训内容

一、服务究竟是什么?

服务的英文是“SERVICE”,除了字面意义,还有没有其他意义呢? “S”表示微笑待客;

“E”就是精通业务上的工作; “R”就是对顾客的态度亲切友善;

“V”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”; “T”就是要邀请每一位顾客下次再度光临; “C”就是要为顾客营造一个温馨的服务环境; “E”则是要用眼神表达对顾客的关心。

二、服务意识具体体现在哪些方面?

为了服务顾客,为了顾客的满意,作为服务人员必须要了解顾客的需求,特别是心理需求:

(1)

安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等

(2)

卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等

(3)

尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼

(4)

高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四

(5)

舒适。 所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。

服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。 还表现在以下五方面: 1.仪容仪表; 2.言谈;

⑴、

学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:

①、

找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。

②、

请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。

③、

不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。

④、

如果知道对方的职业,不妨可以赞美对方的职业或者行业。

⑵、

控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。

⑶、

忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。

3.举止;

个人风度的表现:

⑴、

表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;

⑵、

同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每 一个人。

⑶、

不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,保持应有的沉默和稳重,不要急于做出判断;

⑷、

同情他人,以正面积极的态度对待他人与事;

⑸、

检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。

工作中容易引起误解的举止:

⑴、

在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等

⑵、

开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等

⑶、

背对着客人

⑷、

和宾客交谈手势过大

⑸、

说话声音过大或过小

⑹、

不时的看表。 4.礼仪

◆ 礼仪的含义:

礼仪就是礼节、外貌外加仪式。

礼仪有三层涵义:一是指谦恭有礼的言词和举动,

二是指教养、规矩和礼节,

三是指仪式、典礼、习俗等。礼仪包涵了以下几个方面的基本意思: 第一, 礼仪是一种行为模式或行为规范。

第二, 礼仪是带有“共性”的行为规范,是人们共同的,至少一部分人共同的行为准则。

第三, 礼仪的意义在于实现人际关系的和谐。 从个人修养的角度来看:礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,也就是说,礼仪即教养;

从交际的角度来看:礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也可以是一种交际方式或交际方法;

从民俗的角度来看:礼仪既是人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯做法; 从传播的角度来看:礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧;

从审美的角度来看:礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。通俗地说礼仪所表现的是待人的尊敬、友好。 ◆ 礼仪的原则:

第一, 遵守的原则。服务人员都必须自觉、自愿地遵守礼仪。

第二, 自律的原则。要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

第三, 做人的原则。与交往对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。 第四, 宽容的原则。既要严于律己,更要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人。

第五,平等的原则。根据不同的交往对象,采取不同的具体方法,但尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。 第六, 真诚的原则。待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一。 第七, 从俗的原则。入乡随俗,与绝大多数的习惯做法保持一致。

第八, 适度的原则。注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。

◆ 礼仪的作用及意义:

讲礼仪首先要树立“顾客就是上帝”的观念。 “礼多人不怪”,讲礼仪赢得“回头客”。 礼仪是树立企业形象、创立企业品牌的关键。

讲礼仪可提高公司工作人员的素质,创造企业文化,增强企业凝聚力。 5.称呼

二、宾客至上的服务意识: 1.来者是客。(无论买与不买)

2.客人如是“上帝”,我们是“天使”。(定位) 3.客人永远都是对的。(让的学问)

三、微笑

◆微笑应具备的心态: 1.平等的人格心态; 2.吸收心态;

3.理解与尊重的心态;4.爱心; 5.宽容。

◆ 对微笑的认识: 微笑和目光:

⑴、

①、

②、

③、

④、

⑵、

①、

②、

③、

微笑的含义:

见到宾客很高兴

宾客是受欢迎的

祝愿宾客有愉快的一天

我可以帮助你

保持自然地和宾客目光接触。目光表明:

我在仔细听你说

我没有想其他的事情

我对你说的感兴趣

④、

我愿意随时效劳

1.拥有笑脸和哭脸所拥有的机会不一样。(画图讲解) 2.希尔顿酒店成功的一个秘密:微笑。希尔顿常问员工:“今天你微笑了吗?” 3.日本新大谷饭店的名言:“微笑是打动人心弦最美丽的语言。” ◆微笑的重要性:

一家五星级酒店的招聘,最后一关总经理面试,秘诀是什么?应聘者五秒内没有微笑,他(她)将被淘汰。 ◆九种微笑方式:

对年长宾客:发出尊敬的微笑。

对年轻的宾客:发出热情、稳重的微笑。 对女同志:发出贴心、关心的微笑。 对农民宾客:发出朴实、诚心的微笑。 对工人宾客:发出诚挚的微笑。 对儿童:要有欢快、爱护的微笑。

对知识分子:发出文雅、大方、自然的微笑。 对无理取闹的宾客:发出自信、自重的微笑。 对年轻的伴侣:发出祝愿的微笑。 ◆微笑的内涵: 1.自信的象征;

2.礼仪修养的展现;3.和睦相处的反映; 4.心理健康的标志。 ◆微笑的魅力:

1.微笑征服了顾客;2.微笑引起共鸣; 3.伸手不打笑面人。 ◆微笑的魔力:

笑是疲倦者的休息,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,大自然的最佳营养。笑能促进呼吸和血液循环,并会抑制压力荷尔蒙的制造。 ◆微笑的“七个一样”: 1.上司在场与不在场一个样;

2.陌生的客户与熟悉的客户一个样;3.穿着好与差一个样; 4.生意大小一个样; 5.成交与不成交一个样; 6.购买与退货一个样; 7.主观心境好坏一个样。

◆ 每天在工作中必须进行的自我检查:

A、你的背是否笔直,姿势是否端正?

B、你的微笑是否足够,眼睛是否炯炯有神?

C、你脸上的表情是否友善和平易近人?

D、你同宾客讲话时,是否有目光接触?

四、服从是员工的第一美德: ◆服从上级:

餐饮服务业是一个半军事化的组织,廖记公司的员工应像军人一样以服从上级的指令为天职。 ◆服从客人:

餐饮行业又是一个以顾客为中心的服务性企业,因而也要求服务人员尽量满足客人的正当合理的要求,同时可增加客人对服务的满意程度。宾客需求的满足是企业取得良好的社会和经济效益的基础和保证。遵循“宾客至上“的服务原则,培植忠诚的消费者。

◆面对服从要有知错、认错、改错的勇气、决心。

1.能在工作中正确认识,感觉到自己的错误。(知错) 2.接受意见、批评、处罚,承担起自己的责任。(认错) 3.从内心认可,有深刻的体会,改正不再犯。(改错) ◆服从所需要的态度:

1.服从面前没有面子。“死要面子,活受罪“。 2.服从要直截了当。(答应、承认、不要模凌两可) 3.先接受,再沟通。

4.马上按指令办事。(没有任何借口,这是西点军人的标准语句.) ◆影响服从的六点:

1.本位主义。(看不到大局,只顾自己。)

2.官僚主义。(不善服从于人,不明白要管人,先学会服从于人。) 3.缺少训练。(缺乏军人服从意识的训练,听令做事。) 4.目中无人,讨价还价。

5.不知烧香拜佛。(不寻求团队的帮助)

6.没大没小(无管理伦常)应深知恭敬不如从命。◆服从需要树立适应该企业的工作价值观。

只有你所完成的事情和你的价值观能配在一起时,你才会觉得成功。 ◆价值观发展三个阶段:

1.偏爱。你对某些事情有所偏爱。

2.接受。你开始以这种价值观评判周围的事物。 3.奉行。采取实际行动,为价值献身。

◆服从是对认识水平、管理伦常、尊重的一种态度。 ○认识水平

1.你做出的每一个决定和你采取的每一个行动都出于你现有的认识水平。老天使和小天使的故事:

``````老天使说:“有些事并不像你看上去那样,第一天我帮着富人家补破洞,是因为洞里藏着富人的所有不义之财;第二天,我看见黑、白无常来勾穷人妻子的命,所以我用一头母牛来替代。`````` 2.由于理解总是受到自我意识的影响,如果你的认识是错误的,你的理解也是错误的,尽管确认自己是正确的。 例:“耶酥的故事”。

3.所有好坏、对错,公平、不公平等等评价完全是没有根据的;因为每个人必不可避免去地去做他们必须做的事;无论对与错,这是他们现有认识水平所决定的。 例:在战争中的杀人如美伊战争;如中国古代英雄杀人。 4.道德在不同地点,不同时间标准不同。——托马斯.穆尔

例:在荷兰、匈牙利、同性恋是合法的可以结婚。中国的澳门赌场合法,中国

二、三十年代的穿作与现在的对比。

5.记住一点:任何事都没有好坏、对错之分;而只有明智与不明智之分。适者生存——达尔文。 ○管理伦常

1.《宰相刘罗锅》里,刘庸给皇帝洗澡的故事;

2.美国西点军校有三个俱乐部:军官、士官、士兵俱乐部;3.日本公司老总抱着酒吧老板娘腿哭一事;

4.珠海银都酒店副总经理余启俊在讲管理课,讲到“凡不为我所用者,请你们离开。”是他想揽权吗?不是,他讲到了一个非常重要的职业素质。 5.四川外语学校与日本学校聚会的故事。

6.你知道老板开一家公司的目的吗?老板开一家公司是希望达到他的目的而不是各位的。我们在公司做事,要将自己的价值观与公司的使命结合在一起,工作才会是愉快和幸福的。 ○尊重:

1.小时候,我常常充满了爱、关心,带着是非、对错的观点去评价父母、长辈的行为。但常常受到批评、教育。小时侯,我认为父母大人不讲道理,不辨是非。长大后,才明白,我虽然道理上是对的,但长辈更在乎我的礼貌、尊重等品德。怀有尊重、尊敬之心,能帮你更好的学会服从。 2.爱与被爱的秘密是永远不去评价。 ◆拒绝服从的前提:

1.违反国家、地方法律、法规的事;2.有辱自己人格的事。 故事:摔花瓶的故事。

思考怎样面对以后工作中上级安排的任务及要求,做到服从。 *讨论:

1.责任由谁承担;2.对谁应服从;

3.对和错的角度不一样,看法也不一样;4.这是一种接受和尊重的态度。

*在服从的过程中员工有申诉的权利。 *要求做到“先服从,后申诉。” ◆申诉的要求:

1.上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为。2.上级有重大出卖和危害企业的行为。

3.上级有滥用职权,对申诉者有重大不公正行为。*凡服从意识不强的员工将被现代企业所淘汰。

第二天上午9:00——11:50培训内容

一、团队精神:

◆信念:一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是真正的成功。 ◆团队:有共同目的、志趣的人所组成的集体。

企业不是某一个人或几个人就能做好的,需要所有人员的精诚合作才能实现成功。 每一位员工都代表企业的形象,不管是否与自己的本职工作有关,都应尽力给客人及同事提供帮助。

合作是一种能力,更是一种艺术。唯有善于与人合作,才能获得更大的力量。

“有很强的沟通能力,并善于与他人合作。”已成为企业在招募员工时对其素质的重要衡量指标,团队精神是现代企业成功的必要条件之一。

团队中“先做人,后做事”的观念:做人是指团队协作,营造一个良好的工作环境,不是指人情、面子。

团队中“做人就不要做事,做事就不要做人”的观念:这句话的“做人”指人情、面子。 团队中的每一位员工一定要了解“做人”的重要性(这里的“做人”是指营造一个良好的工作环境)。

李嘉诚讲:“未学经商先学做人”。做人:就是在处事之时,应该怎样和人相处。

○团队中的做人:在上司面前要展现自信:和平行的同时相处要表现谦逊;对后进的同仁,不吝提携照顾。

○团队精神中注意培养宽容:

故事1:小小的尘埃在反射着、散射着阳光,使阳光变得柔和、舒适。尘埃还有滤光作用,它滤去太阳的的红、橙、黄等强颜色的光,留下来是较弱的蓝光,天空变蓝。我们还要计较它污染空气吗?存在就是合理,天空容纳尘埃,原来是美丽的智慧,而不仅仅是因为有博大胸襟。人生没有一劳永逸的选择,但这个世界上也没有一无适处的东西。所以,我们面对选择时,可以多一点从容,面对万象时,多一点宽容。 ○宽容:1.不责人小过;2.不念人旧恶;3.不揭人隐私。 ○团队精神中注意培养爱心: 故事2:天堂和地狱 ○团队精神的要求:

1.当同事需要帮助时,一定要帮忙。

2.如同事的工作需要你接替,一定要心甘情愿。3.工作中要有使用精神。(不分职位、岗位、工作内容) 4.工作中要虚心,乐意接受意见。

5.工作中善于听取上级意见和建设性批评。6.工作中避免与同事争吵。

7.熟练做好本职工作,使别人很难指责你。8.多为同事着想,不要伤别人感情。 9.避免搞派系。(再大大不过公司,早晚被淘汰) ○怎样提升自己的团队合作意识? 1.善于交流。 2.平等友善。 3.积极乐观。 4.创造能力。 5.接受批评。

○团队精神的故事:

1.“100-1=0或者负数”的团队公式。

(开增值税发票,错一字,全部重开。美国哥伦比亚航天飞机一个小小的故障,导致机毁人亡)。 注:从个人来讲,一个细节,没做好,客人不会满意。从一个团队来讲,一个环节没做好,客人不会满意,乃至投诉。 2.大雁的故事:

当守护雁第一次发现狼来时,大家相信,但没有狼来;第二次说狼来时,大家怀疑,但狼仍没有来;但第三次雁发现狼来的时候,但没有说,雁群被狼捉住。狼非常狡猾,利用了雁群的愚蠢——忠诚的人被误解,被误解的人伤透了心,不再坚持。 3.盲人提灯的故事:

在黑夜的晚上一个盲人提着灯在街上走

注:照亮被人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候,就是对自己最好的时候。

中国的传统美德有“五伦”:君臣、父子、夫妻、亲人、朋友。往往我们忘了“第六伦”:路人、他人、陌生人。为什么我们要用这样的态度(不热情、不尊重、不礼貌、漠不关心、不负责任)来对待路人、他人、陌生人?这难道不值得我们深思吗?请记住:当你对别人好的时候,就是对你自己最好的时候。

4.日本幼儿园招生考试“抬桌子、倒水”的故事:

注:从小的团队素质教育对日本人的民族的团队精神有很大的帮助。 5.和尚庙荒废原因的故事:

和尚之间的不团结是导致和尚庙荒废的原因。 注:缺乏团队精神的集体将导致企业的失败。 6.洪水中蚁球的故事:

98年的大洪水中蚂蚁为了求生抱成一团,漂浮于水面上,最终得以生存。 注:团队精神会帮助企业获得成功。 7.一群野牛与狮子的故事:

野牛群叫到:“快来加入我们的团队吧!”,独自逃跑的一只:“我自己逃命重要,为什么要加入你们?”被狮子捉住,野牛感叹到:“这么多只牛,为什么就追我?真乃命也!”狮子笑:我真希望每只野牛都这样想。

注:缺乏团体合作意识的员工将被市场淘汰。

二、忠诚乃做人之本:

在一项对世界著名企业家调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。

忠诚是职场中最应值得重视的美德,因为每个企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,如果所有的员工对公司都不忠诚,那这个公司的结局就是破产,那些不忠诚的员工也自然会失业。

只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥团队力量,才能凝成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功。同样,一个职员,也只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。

如果你能忠诚地对待工作,就能赢得老板的信赖,从而给你以晋升的机会,并委以重任,在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力,争取到成功的砝码。

员工对老板的忠诚,能够让老板拥有一种事业上的成就感,同时还能增强老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到进一步的增强,从而使公司得以发展壮大。所以,很多老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品德,而品德最为关键的是忠诚。那种既忠诚又有很强工作能力的员工是每个老板都心意的得力助手。

既忠诚又有能力的员工,这种人不管到那里都是老板喜欢的人,都能找到自己的位置。而那些三心二意,只想着个人得失的员工,就算他的能力无人能及,老板也不会委以重任的。 忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚不同于一味的阿谀奉承,忠诚也不是用嘴巴说出来的,它不仅要经受考验,而且还表现在你的行动和行为上。 ◆ 忠诚首先需要我们懂得感恩

饮水思源,惜福感恩,一颗感恩的心是幸福的基础。 对父母心存感恩:因为他们给予了你生命和爱的领悟。 对师长心存感恩:因为他们给予了你知识和生命的智慧。 对朋友心存感恩:因为他们给予你友情和一生的信任。 对爱人心存感恩:因为他(她)创造了你生命中的奇迹。 同时我们还要:

感激伤害你的人:因为他磨练了你的心智。 感激绊倒你的人:因为他强劲了你的双眼。 感激欺骗你的人:因为他增加了你的智慧。 感激遗弃你的人:因为他教会了你的独立。 感激蔑视你的人:因为他觉醒了你的自尊。

感激失败:它使我们明白生命原来有很多的曲折。 感激成功:它使我们体会了生命的精彩与辉煌。 不要埋怨你拥有的不够多,其实,人生最大的拥有就是感恩——一个懂得感恩的人是最富足的。

◆ 忠诚同时也需要我们理解老板

只要你还没有控制打卡的权利,你就不得不承认:他是你的老板!老板是什么?一万个人有一万个答案,老板什么都可以是,就不能是人,因为`````` 老板是水:他必须像水一样可以无限变形,无限适应。

老板是泥土:他必须为企业提供养分,否则企业将不在存在。

老板是空气:他必须具有无处不在,无所不至的能力,否则企业将缺乏市场的机会。 老板是钢铁:他是支持企业大厦铁骨铜梁。 老板是机器:永远不知累,因为他不敢累。 反正,没有一点像人!

老板是背篼:付出多,收获少,费力不讨好是家常便饭。 老板是舵手:随时让企业保持航向。

老板是车夫:不管累不累,愿不愿意,都得把车拉向目的地。

老板是提款机:不论企业能不能赚钱,该付的钱一分都不能节少`````` 老板是给你成长的机会:是他丰满了你的羽毛:“长硬你的翅膀”,但老板绝不让你堕落,是他经常的警告你甚至愤怒:“要奋斗才有明天!” ◆ 忠诚要求我们学会保守秘密

1.人都愿与可靠、安全,不泄露秘密的人交往。2.成熟的一种解释,知道而不说。

如果你渴望成功,那就要保持忠诚的美德,让它成为你工作的一个准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给你理想的回报。

第14篇:新员工入职培训

北京七一八友益电子有限责任公司

新员工入职培训管理流程

1 目的

为规范新员工入职培训工作,使新员工尽快了解公司情况、熟悉并胜任工作岗位,提高培训效果和针对性,结合公司实际情况,特制定本管理流程。

2 适用对象

本流程所规范的培训内容和形式,适用于通过各种招聘渠道进入公司的各类岗位工作的新入职者(以下简称“新员工”),包括:

a) 通过校园招聘新进入公司的应届高校毕业生; b) 社会招聘、新进入公司的各类岗位人员;

3 职责 公司人力资源部

1:负责制定新员工入职培训管理流程,及《新员工培训工作计划》 2:编制公司层面的员工培训计划,并监督组织实施; 3:负责做好新员工的有关培训工作;

4 工作程序 4.1 培训策划 4.1.1培训目的

a) 促进新员工对公司归属感、安全感的形成;

b) 帮助新员工了解公司:包括公司的概况、经营理念、行为规范、安全生产、基本规章制度、组织架构和运行机制等;

c) 帮助新员工熟悉工作岗位:包括岗位职责、工作流程及所需要的基本知识、技能等; d) 帮助新员工树立正确的工作态度,建立合理的职业发展预期,培养职业精神。 4.1.2 培训内容 新员工入职培训包括入职引导、集中培训、岗位实习三个模块,可以根据实际情况,适当调整各模块的具体内容。 4.1.2.1 入职引导

入职引导指新员工刚进入公司和具体工作岗位时,由人力资源部门和用人部门提供的工作和生活上的引导,帮助新员工更好地适应和融入新的工作和生活环境。

1 / 3

4.1.2.2 集中培训

集中培训指人力资源部门统一组织的,以介绍公司基本情况、安全质量意识为主要内容的培训活动。

a) 企业认知培训课程

企业认知培训课程旨在让员工尽快熟悉公司基本情况。主要的课程内容包括:公司的概况、经营理念、行为规范、安全生产、基本规章制度、组织架构和运行机制等。

b) 安全法规课程

安全法规课程旨在让新员工树立安全工作意识,正确识别工作环境中的危害因素。主要的课程内容包括安全生产制度、风险识别与安全防护等。

4.1.2.3 岗位实习

岗位实习主要包括随岗实习与轮(定)岗实习两种。

a) 随岗实习是指用人部门明确新员工岗位后,安排新员工熟悉相应岗位的职责和工作流程、学习相应基本知识与技能的活动。

b) 轮(定)岗实习是指用人部门根据新员工所从事岗位的个性化需求,安排新员工到其他多(单)个业务相关部门和岗位进行实习、以熟悉实习岗位的工作流程和方法为主要内容的活动。

4.2 《新员工培训工作计划》的编制

4.2.1《新员工培训工作计划》由人力资源部门编制,人力资源部门负责入职引导、集中培训、岗位实习计划的编制和入职考核模块的过程记录。4.2.2 《新员工培训工作计划》的内容包括: 4.2.2.1培训对象;

4.2.2.2培训期限:新员工的入职培训不得少于32小时,其中安全教育不得少于24小时;

4.2.2.3各培训模块的具体内容;

4.2.3新入职员工安全教育的培训时间、形式,由人力资源部根据实际情况灵活掌握。

4.3 培训实施

4.3.1入职引导:

入职引导一般由新员工所在单位的人力资源部门和用人部门共同负责。具体内容包括: a) 报到:人力资源部门负责接待报到的新员工、办理劳动合同签订、组织关系转移等

2 / 3

入职手续。

b) 用人部门接待:新员工到用人部门报到,用人部门应安排专人负责接待新员工,引领新员工认识所在单位相关管理者和同事。

c) 生活和工作指导:人力资源部应帮助新员工办理入岗手续,包括安排办公场所、领取办公用品、熟悉工作、就餐、交通等环境。

4.3.2 集中培训

4.3.2.1人力资源部负责实施新入职员工的集中培训,。

4.3.2.2 集中培训的课程内容和时间可以根据新员工人数和工作需要灵活安排。原则上,一年不少于一次。

4.3.3 岗位实习

4.3.3.1用人部门可自行安排其内部跨团队、跨岗位的岗位实习;跨部门、跨单位的岗位实习由人力资源部门协调,并提供相应的支撑。

4.3.3.2岗位实习的期限由用人部门根据实际需要灵活掌握,一般为1~3个月。4.3.3.3 用人部门因工作需要,在协商实习所在部门后,可调整岗位实习的内容或时间,

4.4 培训考核

4.4.1 对新员工的培训考核

4.4.1.1 新员工在入职完成后由人力资源部对新员工进行统一的考核,并将测试成绩进行记录。

4.4.1.2 集中培训的考核方式: 企业认知、职业素质修炼、安全法规三个课程模块的培训内容,要以通过考试的方式检验培训效果,考试形式为闭卷。对于招聘到特殊岗位的人员,需要持证上岗的,应组织相关的业务知识和实际操作技能考核,未通过考核取证的新员工不得上岗。

4.5 培训档案(记录)

4.5.1 新员工每参与一项培训,培训项目组织者均应及时做好过程记录,保持记录与实施情况的符合性。培训项目结束后,应将过程记录送交人力资源部门。

4.5.2 新员工入职培训形成的记录,由人力资源部门统一保存。

5 相关/支持文件

《新员工培训工作计划》

3 / 3

第15篇:新员工入职培训

新员工入职培训 开始一个新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作制度、方法、做事的程序、公司对自己的期望。 新员工入职培训是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及公司的基本情况而设计的一项计划。该计划应是在新员工同意加入本公司并为其效力后才开始实施。新员工上班后的第一天所受到的问候及发生的事件将给其留下深刻的印象。因此把新员工的培训时间安排在到公司上班的第一天。

入职培训的目的通常包括以下几方面:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、降低新老员工流动;

3、发现新员工适合的工作岗位;

4、帮助新员工适应工作环境,了解公司各项规章制度;

5、让新员工形成积极的态度。

培训内容包括如下信息:

1、公司的整体信息

A、

B、公司总体概况 公司的规章、制度

全体员工每日工作要求

1、明确每日上下班时间,到岗时间以考勤机记录时间为主,签到表为辅。

工迟到3次以内,每次罚款5元;3次以上,每次罚款10元;超过5次除名。经理迟到3次以内,每次罚款10元;3次以上,每次罚款20元;超过5次除名。

有事需请假的员工,要求提前一天写请假条,由经理签字同意后方可休息,如特殊情况不能提前写请假条,事后需补交假条。

工作时间严格按排班表执行,如因个人原因,需调换班次,需向经理汇报,不能私自倒班,周

六、周日及节假日不能请假休息,如需休息,按双倍工资扣除。

每周除周一以外,必须着工装上岗,(包括办公室、物业、卖场所有员工)工作时间内,不穿工装,一次罚款10元。

2、

3、

4、

安全防火常识

一、四懂

1.懂本岗位火灾危险性。

2.懂预防火灾措施:

(1)不在商城内吸烟,并阻止顾客吸烟,不使用明火。

(2)不乱拉电线、不使用大功率电器。

(3)不用易燃材料装修。

3.懂扑救火灾方法。

4.懂逃生方法:

(1)着火后,要迅速撤离,不要贪恋财物。

(2)在火灾浓烟区,用湿毛巾捂住口鼻,低姿势向出口奔跑。

(3)身上着火后,立即脱下衣服或就地打滚,千万不要奔跑。

二、四会

1.会报火警:

(1)向保卫科或工作人员报警。电话:3862929

(2)拨打电话“119”向消防队报警,请讲着火单位和地点。

2.会使用消防器材:

(1)干粉灭火器使用方法:先拿起灭火器上下颠倒晃动,使瓶内干粉松动,然后拔下保险销,一手捂住喷嘴,一手按下押把,对准火的根部喷射,距离1米至1.5米,室外占据上风、顺风出喷射。

(2)消防栓使用方法:先拿出水袋,打开消防栓阀门,将水枪对准火的根部进行扑救。

3.会扑救初期火灾:

(1)如果是电器着火,先切断电源,然后再扑救。

(2)如果是液化气、煤气着火,必须先关闭阀门。

4.会组织疏散逃生。

知道最近的出口,并能带领顾客有序撤离。

社会单位消防安全 “四个能力”建设标准

一、检查发现和整改火灾隐患能力。

商场内严禁吸烟、动用明火、私拉乱接电线、遮挡损坏消防设施、通道堵塞。

二、处置初起火灾能力。

掌握灭火器、消火栓、火灾报警装置等消防设施器材的使用方法,并能使用消防器材处置初起火灾。

三、组织引导人员疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口,能引导顾客逃生。

2、通过浓烟、着火区域逃生时,应当采取必要的个人安全防护措施。

四、自我宣传教育能力。

积极参加单位组织的消防培训,认真学习消防知识和掌握防火、灭火器常识。

管理层人员分工明细

公司六代表&六楼整体负责:姜舸助理:任斌

六楼游戏区带班培训:郭娇 刘琳

六楼兼影院后勤:李兴白群山 新员工工作态度培训

顾客至上意识——没有客户,就没有公司

协调意识——作为公司的一员应具备的整体的思维方式及行为

确立目标的意识——制定自己的工作目标及理想

改革意识——没有最好,只有更好

成本意识——节省经费就是增加利润

游戏区员工工作要求

1、

2、

3、

4、

5、

6、每日进场打扫游戏区及周边卫生。整理墙面及备存玩具,清点并摆放好道具。 大小赠品做好日清月结数量管理,每日上报赠送数量及库存。 为顾客提供良好的服务,热情回答顾客咨询。 工作期间严禁空岗或串岗,如需离开,必须向同岗位人员通报,确保有人在岗并及时赶回。 顾客需交钱时,应由游戏区员工引领或告知顾客,钱款交由收款台,严禁

员工直接收取顾客现金,一经查实员工私自收取现金,办公室将对此员工做罚款100元的处罚。

员工禁止将游戏道具及赠品交与熟人或亲友,一经发现,予以除名。 游戏区员工有责任保管好本区域所有设施及游戏用品,每日做好用电设备及照明设施的安全检查,下班之前关闭所有电源,如因此产生的损失由当班人员负责。

中北6楼欢乐谷

7、

8、

员工基本规章制度

一:行为规范

1:敬业爱业,服从领导安排。

2:待客热情,语气温和,礼貌待人,处事礼貌谨慎。

3:工作勤快,服务标准,规范化,尊重领导,主动打招呼。

4:工作时间不打私人电话,不做和工作无关事。违反者员工5元处罚,经理10元处罚。5:上班前不酗酒,违反者员工5元处罚,经理10元处罚。

6:要有良好卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑,禁止在工作场合吸烟和乱仍杂物。7:负责设备,设施的正常运转,如有疑问,及时上报经理。

8:认真做好营业前的卫生以及其他的准备工作,营业结束后各岗位负责人检查并关闭本岗位开关、电源,及时查看用电设备。如晚班人员下班时未关闭用电设备,产生的损失由当班人员负责。

9:着装整齐、干净、无破损及油污渍,保持良好的仪容仪表。如发现着装不整或破损及油垢等员工5元处罚,经理10元处罚。

10:员工间或客人间相逢时相互点头示意,主动让路,礼貌招呼。

11:联系工作或汇报工作必须简洁、扼要。举止文明,得体大方,不侵占、侵吞公司财务。 12:遵守劳动制度及所有的工作制度。

13:节约用电、用水、用料,加强节能消防意识。

14:每月15日有一次固定物品及消耗盘存,或有损失或其它,将按百分比赔偿。 15:保管好由公司及部门领导配发的物品,如有意外丢失将由自己负责。

二:工作纪律

1:按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,员工5元处罚,经理10元处罚或者按旷工处理、造成严重后果者予以警告或者辞退。

2:每日一次准时考勤,5分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理(罚款20元)。

3:因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。

4:办公室不定时到各部门查岗,应在岗不在岗者,按旷工半日处理。

5:因工作的特殊性,员工休息日为轮流作息,其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前通知部门领导,并递交“员工请假条”并经上级领导签字存根,以便公司及时调整安排,不请假者按旷工处理,造成不利影响或损失,需要承担赔偿责任。

6:每月事假不得超过两天,事假超两天,扣发当日工资及全勤奖。周

六、周日、节假日不安排休息。

7:因员工或岗位负责人疏忽引起用电不安全所造成的损失由当事人负责。 三:物品管理

1:爱惜公司一切物品及使用设施。谁领走的东西签条,负责设备坏损。

2:保持水吧内部坏境卫生、桌椅等设施的整洁。

3:水吧内部坏境设施、设备、如有损坏或丢失,应及时通知直接领导,经证实非人破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作,予以更新。如证实是人为破坏,经管理人员查处立即按规定对破坏者进行严厉处理。 4:透露公司机密(公司运行机制、各类信息、工资待遇等),查明属实将扣除当月奖金及

工资,视其情节较轻者,追究其经济赔偿责任,造成严重影响及损失者,予以警告或者辞退。

第16篇:新员工入职培训

新员工入职培训

一、入职培训的目的:

1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。

3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象:

公司所有新进员工

三、入职培训内容:

1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

2.组织结构图;

3.组织所在行业概览;

4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

6.薪酬制度:发薪日,如何发放;

7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范;

9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资

源信息);

11.员工手册、政策、程序、财务信息;

12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等;

13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) ;

14.着装要求;

15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守

16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

四、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 。 每个部门推荐本部门的培训讲师 。

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 。

根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。培训四步骤:

第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”

放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。第二步:使员工把心里话说出来

员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.2.用企业先进事例鼓舞新员工.3.让他感受到团队的温暖,力量.第四步:使员工把职业心树起来

当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导。 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.

人力资源部2013 06 28

第17篇:新员工入职培训

新员工入职培训内容(仅供参考)

一、概述

(一)国际、国内太阳能运用及相关产品的产生与发展

(二)太阳能未来发展趋势

(三)我国对能源型企业发展所提出并实施的政策

(四)目前我公司资源整合情况简介

二、让新员工了解自己所在的企业

(一)企业发展历程

(二)企业现状简介

1、人员配备

2、生产规模

3、市场推广情况

4、我们的客户

(三)企业愿景描述

(四)企业文化及经营理念

(五)企业组织架构(组织机构图)

(六)企业规章制度

1、考勤制度

2、薪酬制度

在薪酬制度中要体现公司的奖罚机制,在此环节说明工作任务目标,要清晰、可测量、可操作。

3、培训制度

说明每年提供的内部培训及外部培训的机会与次数(一般不低于几次)

4、晋升制度

企业其他规章……

三、让新员工了解自己所在的部门及岗位

(一)部门权力与权限

(二)岗位说明书(岗位职务描述)

(三)完成岗位工作所需掌握的相关知识与能力

(四)工作流程

四、让新员工了解企业的产品

(一)专业知识培训(需要专业技术人员组织实施的培训内容)

1、产品的种类

2、产品的特性

3、产品的工作原理

4、产品的比较优势

5、产品的生产、销售过程

以上内容根据实际情况修订

(二)生产安全培训

五、答疑解惑

第18篇:新员工入职培训

新员工入职培训

4月12日(星期一)

上午办理入职手续,领用办公用品,学习员工手册。

下午安排坐位,熟悉公司情况。

4月13日(星期二)

上午9:30-10:30培训产品知识(张扬)。

下午3:30-4:30提问,其余时间自习(张扬)。

4月14日(星期三)

上午9:00-10:00培训业务流程(沈晓雷)。

下午3:00-4:00培训业务技巧(开发客户,张扬),其余时间自习。 4月15日(星期四)

上午9:00-10:00培训ERP。(沈晓雷)

下午3:30-4:30业务交流。(刘晓云,张晶,孙晟皓)

第19篇:新员工入职培训

传统新员工入职培训问题

传统新员工入职培训问题及构建新的员工入职培训模式

一、新员工入职培训认识

新员工入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二、传统新员工入职培训存在问题

1、入职培训观念存在问题。在众多的中小企业中,公司高层管理人员对培训存在错误的认识,对于新员工的入职培训,可以说是避而远之,采取简单培训了事,甚至直接到岗上岗的方式来结束培训。为什么会有这样的情况,原因有三。第一,管理者这对于新员工入职培训与直接上岗观念上面没有区别,认为简单的技术操作,不需要花费大量时间去给新员工做培训,员工直接上岗之后,自然而然就会慢慢融入到工作中。第二,高层管理者认为新员工培训对于企业的贡献没有起到很大的推动作用,。现在是人员高流动的时代,担心员工入职培训完之后,就直接跳槽到好的公司,给员工跳槽做铺垫。第三,新员工入职的培训成本高,对于基层员工来说,进行新员工入职培训,部门就会加大人工成本,最终影响到企业的人工成本。

2、新员工入职培训内容不规范及简单化。首先在很多企业的新员工入职培训中,我们很难看到为什么要对员工进行培训,对于培训内容往往都不能符合员工培训的需要。传统新员工入职培训的内容的设计,往往是对培训的需求缺乏科学、细致的分析,培训工作具有很大的随意性,而且培训内容缺乏系统性和规范性,只满足短期的需求。 其次在新员工入职培训内容相对简单。现在大部分中小民营企业,对于员工的入职培训,只是找个时间集合新员工,简单的介绍下企业的发展历程,带领新员工去参观生产车间,在培训的过程中流于形式。但是在实际的过程中,新员工对于企业的具体情况了解只是停留在表面上,并不知道自己在企业从事之后该做什么,怎么去做,如何做好。

3、新员工入职培训过程中,培训方法不合理,缺乏监督、指导。企业虽然进行新员工入职培训,但是效果却不尽人意,主要原因有:首先,培训方法缺乏合理性,方法单一,培

训内容与培训所传授的方法相关性低,没有进行需要培训内容与方法进行结合,这样能能满足员工对于工作的需求。其次,培训方法不当。许多企业在实施培训时,仍然采取“培训者讲,受训者听”的培训方式,在组织培训过程中,企业管理人员缺乏应有的监督,使受训者行为懒散,目的性不明确。最后当员工进入实施阶段时,新员工很少有人过问自身对于工作不足,导致新员工在进行实际操作中,缺乏指导,在完成工作任务中,往往效率相对较低。

4、培训者不专业。目前在企业中担当培训师角色的除了行政部的专员外,其余大都是一线的管理者。在企业行政部的专职培训人员一般都是大学生为主,他们理论知识比较丰富,但一线业务技能经验普遍欠缺;一线部门担任培训任务的管理人员虽然精通部门业务,但缺乏专业的培训技术和技巧。虽然有些企业也会请外来的培训师对员工进行培训,但外来的培训师又很难了解企业和学员真正需要的是什么,甚至可能不了解企业内的运作,培训内容的确定有很大的主观性或脱离实际。

5、新员工入职培训效果缺乏反馈和评估。很多企业在新员工入职培训过程中,缺乏培训的互动与反馈,没有反馈,就不知道将来培训工作如何改进。另外,大多数企业并没有建立完善的培训效果培训体系,培训结束后,缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,或者虽然对培训效果有评估,但测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试,事后不再作跟踪调查。这样一来,并不能起到考评培训效果的作用,在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。

三、构建新的员工入职培训模式

1、高层管理者进行培训,树立正确的培训价值观。企业有效组织对高层管理者进行培训,一方面宣传企业的惜才文化,另外一方面改变高层管理者对与培训观念的错误认识。新员工的入职培训,不仅仅是为了员工个人在企业的发展,更是企业逐步发展,实现企业可持续发展的重要条件。鼓励高层管理者树立正确的培训价值观,重视员工发展的价值,以部门和企业的长期利益为重。

2、科学合理设计新员工入职培训内容和培训方式。科学合理设计培训内容是新员工入职培训成功的关键环节,培训内容设计要遵循以下原则:

1、目的性原则,培训内容为培训目的服务。

2、适应性原则,培训内容与情景(对象和环境)相适应。

3、启发性原则,培训内容对新员工转变观念、转换角色、调整心智有启发作用。

4、激励性原则,激励新员工积极向上。新员工入职培训同其它培训一样,形式多样,要因地制宜,不同的培训内容要采用与之相适应的培训方式,才能好的效果。按照培训内容设计的原则,一般来说新员工培训应具备以下主要内容,并与之相适应的培训方式。

3、选择恰当的培训方式。在对新员工进行培训时,可以结合培训内容和员工特征等因素选择恰当的培训方式:(1)在入职培训介绍企业基本情况的时候可以采用现场参观、讲解、亲身体验等形式;(2)新员工入职基本素质培训可以由企业高层管理者,举行见面洽谈会的形式。(3)对于岗位工作职责的培训,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。新员工加入企业后,企业可以为每一个新员工指定一名指导人,一般是直线经理或部门资深员工,为新员工提供个性化指导。

4、做好新员工培训前的准备工作由于新员工培训与其它培训有较大区别,决定了它的准备工作要更加充分、细致。

1、培训教师的甄选。新员工的培训是点雕琢人才,所以,对老师的甄选提出了严格的要求,一定要甄选那些品行、责任心强、影响力强、能够为人师表的优秀员工作为老师。老师是最好的榜样,新员工在今后工作中不自觉地将以老师为参照物,为企业培养优秀员工奠定良好的基础。

2、选择合适的场地。新员工入职培训与其它培训不同,场地的选择会给培训效果带来意想不到的效果,所以要结合培训的内容来选择场地,尽量场地与培训内容相融合。新员工来到陌生的环境,本身就有不适应感,个别的甚至有恐惧感,因此,应选择一些环境较宽松,不要太严肃、太压抑,体验式培训应尽量选择一些环境优雅的户外环境等。

3、培训老师要认真做好教案。由于培训对象式新员工,对企业不了解,最好采用案例式教学,因此,上课前老师要认真收集和提炼优秀案例,丰富培训内容,提高培训效果。同时,培训老师准备越充分,无形中给新员工形成企业做事一丝不苟、谨慎严谨的风格,同时也会提高新员工对培训的兴趣。

5、入职培训要进行有效的评估和反馈。培训效果评估是培训工作的最后阶段。在企业的入职培训工作中,培训课程的实施是否及时有效是依靠培训前后的评估和反馈来完成的,培训的评估和反馈工作是否到位、有效,直接影响到培训工作的效果。通过培训评估和反馈机制,验证了新员工入职培训的结果是否达到了预期的培训期望,为入职培训提供了科学的反馈信息,为改进培训系统提供可靠的依据。

班级:09人力1班姓名:连 燿 鹏

学号:091207145

第20篇:新员工入职培训

公司组织新员工入职培训

7月9日~14日,公司安排职能科室和有多年施工经验的项目经理对新员进行了为期五天的岗前入职培训。开课当日,公司副经理韩记向将进入工作岗位的新员工们表示了最诚挚的欢迎,并向他们强调公司在发展进程中对人才,尤其是对有责任感和使命感的人才是特别珍惜的,希望新员工们要抓住人生中的这个重要契机,树立吃苦耐劳的工作精神,在颍泉水建这个大家庭中,发挥自己最大的潜力,为公司发展作出应有的贡献,也为自己的职业发展前景描绘出一幅美丽的蓝图。

公司工会、工程经营科、质安科负责人和施工项目经理在5天时间内分别就公司管理制度,施工组织设计、工程预(决)算编制,施工测量放线,成本控制、进度控制、质量管理、安全管理,合同管理,信息管理及与施工有关的组织与协调等方面知识对新员工授课。通过此次培训,新员工知识面和业务水平有了大幅度提高,对做好本职工作树立了信心。

同时,公司及时解决了新员工生活方面的问题,根据新员工专业特长完成工作岗位分配,为新员工能在和谐美好的新环境中发展自我创造了有利条件。

新员工入职培训工作总结
《新员工入职培训工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档