推荐第1篇：财务工作总结及下年打算
财务部2016年工作总结暨明年工作计划
2016年在酒店领导的正确领导支持下，财务部顺利完成5月份全国营改增工作，克服营改增核算口径复杂、收票双向比对，新老口径双报表、报税换算双口径等繁杂因素。 细化核算、增加库存管理软件、电子称重验收，加强成本费用控制，在管理、核算、反映、监督四个方面认真履行职责为酒店实现全年经营指标，完成省公司下达的计划任务，发挥了本部门应尽的作用。
2016年度指标完成情况：
2016年度共完成营业收入4933.2万元，超公司年度计划106.2万元,完成计划102.2%，较之去年的4816.4万元，增加116.8万元，增幅2.43%。
其中：客房部分完成收入3170.63万元，(占总收入的64.27 %),完成酒店客房年度计划3076万元的103.08%，超计划94.6万元。较去年同期的2976万元,同比增加194.6万元，增幅6.54%；
餐饮部分完成收入1302万元 (占总收入的26.39%),完成年度计划1316万元的98.95%，距计划差14万元。较去年同口径的1311.7万元,同比减少9.7万元，减幅0.73%。
联通食堂完成收入119.55万元,完成年度计划97.2%，较去年同期的123.46万元,同比减少3.9万元。
洗衣收入8.7万元,21楼康乐收入15.9万元，沃店收入9.3万元,前台零售收入15.8万元。
年货收入54万、月饼收入27万，管理费及其他收入148万元。 全年客房出租率为71.9%，较去年的68.05%,同比提高3.85个百
分点,平均房价425.06元/间天，每间可售房房价305.6元，同比增加18.2元。
营业成本1016.6万元，餐饮部综合毛利率55.39%，同比增加1.89个百分点。
费用3205.5万元，费用率64.98%,其中：水、电、气能源费用支出261万元,较去年减少43.5万元，万元产值能耗占比为5.7%,较去年占营业额比重6.32%减少了0.62个百分点。
全年实现利润458.95万元,完成利润计划336万元的136.59%，超利润计划123万元。
一、财务部本年度工作情况：
1、酒店领导高度重视，今年财务部顺利完成5月份全国营改增工作，提前参加学习、领会运用政策、密切联系税务，提前准备营改增培训资料，给全体管理人员及一线收银员、销售员进行多次培训，提前告示客人，使营改增发票开具顺利启用，账务处理衔接有序进行。日常工作对各营业点单据、发票严格核对，保证了财务日常工作不出现纰漏。
在各部门的支持配合下，酒店购货发票专票得票率达97%以上，进项税抵扣每月省税8万余元，全年省税60余万元。
2、在泰能系统餐饮点菜宝应用过程中，积极跟进，与工程技术人员及时沟通，今年烧烤吧点菜、结帐运用点菜宝非常顺畅。通过点菜系统使用，使餐饮菜品清晰,成本核算准确可控。
3、仓库验收使用用友库存系统，采用先进的电子称重验货。仓库验收模块自2016年8月29日起用，实现了电子称称重验收
出入库记账，同步启用客房库、酒水库、工程库、冷库、物料直拨库电子化出入库记账管理。
全面启用库存系统出入库电子记帐，使物资领用可按部门、品种、供货商、价格等按需要综合查询，细化管理。
节省了采购部内勤每日录入进货种类、价格的工作量，通过库存系统数据分析，对供应商送货价格对比清晰准确。
财务成本核算人员精力由复核审单向成本管控方向倾斜，对菜品标准食谱卡与投料、销售量配比控制措施细化。
4、细化营业指标考核，按部门分解收入、利润。使各部门绩效完成明确、清晰。
5、学习多家酒店在验收、采购审批、报销审批等管理流程，准备酒店采购、审批流程电子化。加强自身学习能力。
6、合理利用税费政策，注意加强与税务等部门的沟通联系，提高自身业务及部门员工的工作能力。
二、二零一七年工作打算：
2017年，财务部将围绕宾馆的中心工作任务，创新思维、加强学习，从提前预控、加强物资管理、扎实工作等方面，做好以下几项工作：
1、考虑运用用友财务管理系统，升级打通请购审批—入库验收—报销审核流程。
2、考虑增加其他费用（如水、电、气、加油、外部收费项、差
旅费发票、工资等）电子审批流程。
3、组织部门员工学习舜和酒店管理经验，3E管理方法，理顺部门仓库，物品归类摆放，出入库顺序明确。在客房、餐饮、工程、后勤有储量库存的部门推广。
4、结合财务验收管理系统，加强餐饮瓷器用品管理、盘点。
加强工程物资用量配比维修量控制。
5、继续加强应收帐款管理，加快资金周转、杜绝坏帐发生。应收账款压降见成效，应收账款由年初的189万降至140万。继续增强应收帐款的危机意识,加强应收帐款挂帐信誉审核及挂帐金额控制，协议客户回款与销售部挂钩，联合催收，严格控制挂帐额度，防范风险。细致做好超期、超额应收帐款明细情况分析及考核。
6、学习领会营改增的相关要求，积极合理运用农副产品、蔬菜、海产品普票抵扣13%政策，此项预计全年可增抵税款30余万元。
7、加强学习能力，学习外部先进管理方法及财务业务知识、税务知识，为酒店发展献计献策，带领部门员工为完成全年的经营指标而努力。
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推荐第2篇：年度财务工作总结及下年工作思路
20XX年工作总结及下年工作思路汇报
20XX年很快就要过去了，一年的工作转瞬又将成为历史，回首一年来的所做的工作，我们财务科在公司领导的正确领导下，在下属单位和职能科室的支持配合下，经过全体科员的共同努力，取得了一定的成绩，现汇报如下：
一、履行会计职能，做好财务核算和监督工作。
严格执行国家财经制度和公司各项规章制度，紧紧围绕公司年初确定的经营工作思路和各项经济计划目标，认真做好公司财务核算管理工作。及时、准确、真实地核算各月的经营收入、成本、利润和上报各类报表。按照公司规定要求，认真做好上年度的财务决算和本年度的财务预算报告，编制上年度的利润分配方案。对下属责任制单位实行年初制订考核基数，年中检查财经纪律的执行情况，年末对当年的经营实绩进行分析考核，并提出奖惩建议。
二、积极做好协税、办税工作。
20XX年度的税务方面要求做的工作较多，既有年度常规性报表上报的工作，如公司及所属单位20XX年度企业所得税等的汇算清缴工作；配合做好国、地税及民政部门对福利企业A有限公司的年检工作；配合财税部门做好相关税收调查工作，及时上报“20XX年度全国企业税收资料调查表”、“20XX年度全国企业所得税税源调查表”、“20XX年度企业财务会计决算报表”，又有税收专项迎检工作，如20XX年度公司个税的申报检查工作及省地税局要求的对我企业的专项纳税评估工作。由于平时与税务局有较好的沟通，又能遵循税法处理业务，几项检查都顺利地通过了，没有带来涉税风险支出，进一步巩固了公司诚信纳税的形象。
三、配合公司投资需求，着手做好财务审计资料提供工作。
今年年中公司决定参与投资XX有限公司，按要求需提供近两年的公司财务审计报告，由于正赶上事务所审计的黄金时段，业务量大，而筹备方要求财务审计报告的时间又非常紧迫，公司财务审计的面又较广，审计事宜差点触礁。后经多次努力，公司财务提供详尽的资料做好配合工作，终于让事务所加班加点如期出具了20XX年和20XX年的年度审计报告，并顺利通过了上级部门的资料验收工作。
四、做好新增单位的税务衔接，办理老单位的依法注销工作。
根据公司管理的需要，20XX年底至20XX年8月间公司新设成立了A有限公司等5家下属子公司，同时注销了B有限公司等6家下属子公司，其中涉税事务及账务处理较为繁琐，涉及的财务人员较多，时间跨度也较大，是财务科20XX年度较为繁重的一块工作，但相关财务人员均能较快适应，主动做好财务衔接服务工作。
五、配合做好各类优惠政策申报工作。
关注并充分利用公司适用的有关税收等优惠政策，20XX年度各级出台的优惠政策较多，如技改政策补贴、税收贡献奖、福利企业税收优惠政策、城镇土地使用税、房产税、残保金和水利建设基金的减免政策等，财务科根据相关要求及时上报申报材料，并紧盯批复手续的进程和资金的到位，确保公司真正享受优惠政策。
六、与兄弟单位、科室配合，做好科室自身职能工作。
密切联系有关单位、科室做好相关工作。如继续做好各项货款的收缴及应收款回笼的反馈，做好公司20XX年社保基数及C有限公司成本测算定价工作等。
虽然20XX年度我们科室做了些职责内的工作，但离公司的要求还有一定的距离，具体表现为：
一、工作不够积极主动，前瞻性不够。
由于今年工作量相对往年较大，大量精力放在做好手头迫切要做的工作上，对日常工作只是进行表面程序化处理，主观上不够重视细节处理，特别是对财务分析方面做得不够全面，缺乏比较，从而不能提供更多有用的决策信息。纵观全年，下半年表现得较为松懈，原计划实施的学习计划也因故搁置未实行，营造主动学习的气氛不够，从而放缓了推动科室整体业务素质提高的脚步。
二、对抓内部管理和督促方面较为薄弱。
一是表现为会计上报的报表质量参差不齐，对科务会上强调的注意事项未引起足够的重视，个别会计依然我行我素，你说你的，我做我的，有脱节的现象，虽然发现了问题但未能按制度处理，导致工作开展不顺利。
二是表现为管理制度有了，但对源头实施工作的跟踪督促不力，导致与管理目的相悖的结果，甚至从主观上找理由为其工作不力开脱，事后虽然进行了亡羊
补牢，但挑战了制度的严肃性，也推迟了公司制度执行的进度。
以上几点是本部门与我个人目前存在的最主要的问题，结合本部门存在问题及公司的整体工作部署， 20XX年我们将不断地加强学习，完善自我，并把工作重点放在配合公司的管理需求上，继续抓内部管理制度的落实、抓业务学习、加强对公司的财务分析上。
一、配合公司的管理需求，公司运作过程中对财务科有什么要求财务科就要按照要求积极做好配合工作，心往一处想，劲往一处使，通力合作，尽力使工作出色完成。
二、继续加强会计人员对企业会计制度和国家有关财经法规的业务知识学习，进一步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力，尤其要学好、用好税收优惠政策，增加企业的效益。并结合每个财务人员的岗位职责要求，进一步明确分工，加强责任考核，对做得不够的地方要大胆指正，对屡犯不改的要结合公司制度进行处罚，增强员工的工作责任性，使公司的制度得到真正的贯彻执行，从而使公司的内部管理得到提升。
三、加强财务分析，为领导决策提供有效的参考依据。近年来公司的开发的产品越来越多了，成本分析的重要性也提上了日程，成本结构中占比重较大的要作重点分析，判断支出的合理性，另外要对材料的采购源进行价格比对，采购价廉物美的物品，使成本与效用达到较好的平衡。
以上不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。谢谢！
公司财务科 XXX
20XX年12月22日
推荐第3篇：年度财务计划表
2013年度工作计划书
第一部分 财务工作
一、财务基础工作
（一）、制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制不断查找财务工作中存在的漏洞对发现的问题及时上报总经理并对应完善相关制度。
（二）、拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要，拟定财务部岗位及岗位人员配置，制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准提升会计人员综合素质和强调工作的主动性以提升财务部整体工作水平。
3、以培训带动基础工作的落实 。 2013年有目的、有步骤的对公司财务人员进行基础工作的培训，预计在4月份在进行会计人员的后续教育培训。主要选取会计基础工作方面的内容加以学习，使会计人员认识到会计基
础工作的重要性，及时掌握财务信息。能够更好地开展会计工作。
（三）、会计核算管理
1、进一步规范会计科目 按照公司业务的具体需求依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类，规范会计科目的使用方法，从而使会计科目更具有科学性、一致性.
2、理顺现金收支、款项结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性。避免在支付现金环节出现漏洞，规定经办人员必须填写现金、费用支付单据，写明支付原由，并必须经分公司总经理签字，再经集团营运中心总经理审批、集团总经理方可支付。使现金按标准管理做到有据可查避免收付风险。印刷款结算方面，结算单据按月进行细致对账审核各项费用做到严格审核，不错一笔费用。
3、加强财务指标分析力度
① 按时完成月度、季度、年度的财务分析报表上报数字做到零差错。
② 2013年重点针对五大版块收入、费用、利润三项指标着重进行分析。
③ 通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度
至2013年我公司成立已4年所涉及的会计档案累积增
多，必须制定执行会计档案管理制度，将会计档案分别归类，按序存放。严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度。
二、财务管理工作
（一）、强化财务监管职能
1、加强对印刷品存货的监管
为保证库存的准确性财务部每月对印刷品牌的库存与厂家进行盘点，及时发现问题并予以及时反馈和解决。
2、挖潜创新、开源节流。加强对收入、费用的监管
① 在挖潜增效方面，积极地将好的建议、意见上报总经理 ② 对经营中存在的不合理费用支出及时做出反映并上报总经理，力争费用支出的合理性 ③ 监督五大版块的收入情况，避免收入损失风险。
3、加强对人员调动和工作交接的监督 针对各岗位工作的特殊性相关人员如果变动必须履行严格的工作交接手续列清移交事项交清货品、钱、物并由主管领导监交。
（二）加强安全管理，杜绝安全隐患 ，安全是企业正常经营的前提和重要保障，安全工作应常抓不懈。作为资金的管理部门，进一步建立健全安全管理体系，使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。
1、增强全员的安全防范意识宣贯公司各项安全管理制度积极参加公司举办的各类安全知识讲座熟练掌握安全
器具进行安全隐患排查杜绝隐患发生
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全 第二部分其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成集团各项指标。
孙红娜篇2：财务年度工作计划
财务部年度工作计划 2014新的一年已开始，财务部要对过去工作中存在不足的地方进行完善管理，对做得好的方面需要把工作做得更好，加强财务管理，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
1、响应公司会议精神，围绕公司发展目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流；
2、财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部的工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全；服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益；
3、在新的一年里，财务部的人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法；
4、对财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用；
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；
6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。
7、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结；做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项等等；做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确；
8、加强素质养成、推进队伍建设。随着公司业务不断壮大，面对日趋复杂的市场，提高财务人员素质日显重要。a、努力学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。b、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
9、其他方面，听从公司领导的工作安排，认真的完成每一项任务。 在新的一年里，祝愿公司能上一个大台阶，我将与公司同进步，共发展！篇3：2014年度财务工作总结和2015年度工作计划-3 2014年度财务部工作总结
岁月如梭，光阴似箭，2014年已经过去，崭新的2015已经到来，回顾过去，在公司领导无微不至的关怀下、及各部门的协同努力下，我们克服了一切不利因素，共同完成了彬县达伦开元大酒店有限公司的财务工作。虽然公司目前没有盈利，但我相信通过我们大家的共同努力，公司明日的辉煌就在不久的将来！我来到公司已经快两年了，在这两年里我对公司的财务工作已逐步了解，并比较顺利地接受了大部分工作，在这里我就2014年度财务部工作汇报如下：
一、2014年度工作总结
一、公司运营状况
（一）2014年度公司主要经济指标完成情况
营业收入：全年累计实现700.72万元，其中：**收入307.70万元；**部收入324.72万元；***收入68.3万元。
（二）2014年度公司经营成果指标完成情况
1、营业收入：700.72万元，营业成本202.42万元，营业费用565.05万元，管理费用178.13万元，财务费用-2.93万元，营业外收入1.87万元，营业外支出1.81万元；净利润-272.9万元。
2、全年度向税务局缴纳税款共计25.48万元。
3、2014年**人（系统上），**部出租率53%（系统上）平均*187.29元。*人次，*毛利率50%。平均**112.2元。 4全年公司从**有限公司（简称总公司）借款共计236万元，主要用于公司员工工资的发放。
（三）财务工作 1日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证，装订保存凭证、核对现金银行存款账目、合同的整理和及时准确的申报缴纳各项税款工作等。 2月末结账、上报报表工作。每个月月末完成月底的结账工作、编制财务报表。每月按时向领导上报酒店财务报表及完成领导交代的其他工作等 3每月核对往来款项。配合销售部对酒店的协议单位的应收账款进行及时的催收。同时和酒店的供应商进行应付账款的对账及结账工作。 4po机安装、税务管理工作。2.17日公司联系**县工商银行完成了酒店3台po机的安装工作，基本满足了酒店客户的需求和酒店财务工作的顺利进行。完成了发票数量的增额工作（由原来的200份发票增加到400份）同时对单张发票的开票额度进行了提升（由原来的50,000元申请增加到100,000元） 5与**真实信息技术有限公司（中软公司）进行了联系对酒店管理系统进行了维护及一些项目进行了严格的要求设置。 6.2014年11月份完成了酒店2015年预算工作。由各部门配合完成2015年度预算工作（营业额为950万），按时向公司领导（原总经理**）上报公司财务预算报表。
（四）成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基础性的工 作上，每日审核各部门操作、各部门上报成本日报表，审核出入库单据、单据录入到系统中、核对**日报表，并计算月底**库存成本；月底对**、**部、**进行盘点；依据试算平衡报表，盘点情况分析成本率及毛利率等指标。后续的成本核算分析还有待明年加强。
（五）资产管理工作
1对各部门的固定资产下发了登记表。 2制作了**固定资产卡片，要求各部门做好自己部门内资产的管理登记工作。
（六）人员培训、公司活动 11月份配合人力资源部和安全部参加了公司店组织的消防演练工作，积极参与公司组织的员工生日聚会、春节员工聚会等工作。
在行政部的组织下，配合了***部门2014年度大型宴会工作由于人员紧缺进行了帮忙工作。
二、工作中存在的不足及改进
（一）财务部人员分工不是很明确，每个人的工作专业性不强，而在完成本职工作时，不愿意接受新的事物，自助学习能力弱，往往是被动的接受工作、业务水平有待提高。在今后的工作中，我们会在做好本职工作的同时，还要多学习其他同事的工作，进行多元化的发展，团结同事，互帮互助。
（二）部门之间存在信息不对称，相互沟通不够。财务部每个员工的工作能否顺利开展，离不开各部门的支持和配合。在今后的工作中，需要多听取其他部门意见和建议，寻求多方支持，并加强与其他 部门的交流和沟通，大家携手促进工作的协调和稳步发展。
（三）有关制度和规定执行力度不够。公司的各种规章制度和财务制度，需要花更多的时间研究和学习并贯彻执行。建议各部门在一起定期召开工作讨论会，分析工作配合中存在的问题，及一些活动的实施配合的紧密性和困难的存在，全方面的站在公司的利益上考虑问题减少不必要损失的出现。（例如：
1、2014年10月22日对中软系统的暂停，对公司业务人员的操作和财务后台帐造成了严重的混乱，对对账工作产生了不必要的麻烦。
2、***的欠款，达到16,123.00元。
3、销售部人员****所担保的协议单位的挂账问题，未能及时的按照公司所规定的制度进行操作，也未能及时的办理离职交接手续，给后续的财务工作和销售工作带来了严重的负面影响。）
三、2015年工作计划
（一）财务工作
1.继续做好日常工作，快速、准确、有效的完成领导交代的工作 2.在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并相互协作补充，在相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督把关作用。3加强对应收账款的催收力度。4继续做好年末预算、审计、建账工作。5严格按照公司的各种规章制度和财务制度执行。
（二）财务制度及监管 1建立健全财务制度，制定一套完整的公司财务制度实行方案，对前期的制度方案切合酒店实际情况进行修改，以及对已经过期和不
符合公司所使用的文件重新修改和制定新的文件。2对其他各部门所发布的文件的漏洞和合理性进行审查，3对公司一些重大合同的签订进行审查和复核。4深入一线部门去对工作中存在的问题进行纠正和要求，严格的按照公司所规定的规章制度进行操作5对一些资产管理的重大部门（吧台、库房、前台等）的账务进行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份对酒店公司的各部门固定资产、低值易耗品、办公用品进行实地盘点，并对其中的损耗追查原因，对过期的货物追查相关责任人的责任。7实行奖罚分明的规章制度，对公司作出重大贡献的员工进行奖励，对因个人失误给公司造成损失的进行处罚，当然罚款不是目的，是为了让其他人员能认识到自己工作和责任的重要性。
四、建议及意见 1根据季节和气候变化，适时的调节和修正各种技术参数，在保证满足**需求的基础上，降低损耗，尽量节省能源，使成本消耗减至最低程度。 2公司要重视营销工作，不断壮大营销力量，销售部要联合**部、**部、**所及厨房做好公司“团队会议、零点散客、宴会接待”三大块的营销工作，打好公司的营销牌，做好公司的营销工作。建立健全vip档案，提高酒店的知名度和美誉度。 3丰富员工文化生活，员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对公司的归属感，对员工工作中和生活篇4：2013年度财务工作总结及2014年度计划 2013年度财务工作总结及2014年度计划 2013年度，财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，财务工作取得了一定的进展。现将2013年度财务工作总结如下：
一、会计核算工作
众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：
1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制定了详细的二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。
具体有以下几点：（1）、规范记账、算账、报账等日常会计处理工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析报告。
（2）、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。
（3）、准确及时登记各种账簿，并做到账账相符。及时准确提供各方所需数据，严格按照财务管理制度工作流程进行工作。
2、引入用友网络版财务软件，全面实施会计电算化。经过前期加班加点数据初始化，终于将财务数据系统建立起来。财务部各个岗位基本掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。大大地提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
3、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候报账、出什么表、提供哪些单据，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。
4、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或亲自上门清理核对帐目，使得我公司与上下游往来账目清晰准确。同时加强应收工程款的追讨，如省路桥公司、环安公司和新疆、宿州的款项。
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的服务，基本上满足了各部门对财务的要求。公司资金流量一直很大,尤其是在年底春节前，在回收工程款和结算支付材料、工程款、工资等工作中，现金流量巨大，财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准
确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
二、内控管理
1、建立了出纳通核算系统，各项目部会计在经济业务发生当日 及时登账，真正做到日清日结，便于公司统一控制，为公司统一筹划资金和控制费用提供了最快捷有效的第一手资料。
2、建立了材料核算系统，各项目部在当天材料出入库时，及时将出库材料和入库材料登入系统，便于总部动态掌握各项目部的材料使用情况及库存数，做到周转快，库存少，尽量少占用资金。
3、财务部全体人员通过学习公司财务流程及支付管理办法，大大地增长了业务知识，有效地改善了前期支付劳务、租赁、工程款手续有时不齐全也付款的情况，以便条代票，以单代账，财务只是被动付款等等不规范行为。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映 并能分项目及时正确核算成本费用，同步做出报表上报公司领导。
4、开展有多部门参与的资产清查工作，与资产管理部门密切配合，将财务账面资产与现有资产核对开展实地清查。使公司资产利用率得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营成本。
在内控方面，财务部相继提出了关于财产管理、合同签订、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
三、税务筹划与融资
1、财务部除了负责处理公司内部财务关系外，为达成公司的目标任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。2013年度我们相继和多家担保公司合作，建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力雄厚的单位也都建立了优良的银企关系。
2、与税务部门建立了良好的税企关系，并圆满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。
3、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据；每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在付款流程上增加了对出纳填制的付款单据的复核程序；通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性及安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化方面上了一个新的台阶。
四、财务部存在的问题及解决方法
1、有关制度和规定执行力度不够，比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能，对于不符合规定的坚决不予支付。
2、固定资产账务系统未建立起来，要充分利用现有固定资产模块建立明细账，便于公司对固定资产的日常核算管理。
3、财务人员来自各行各业，需加强财务人员内训，通过学习、培训、交流来逐步提高自我，促进内部沟通，更好地做到上传下达。 2014年度工作计划 2014年在一如既往地做好日常财务核算工作的同时，要更进一步加强财务的监督和管理职能，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
1、资金调度和信贷工作：今年随着公司业务量的加大，资金需求日益增加，我们将在公司高层的领导下，合理安排使用资金，搞好信贷工作的开展，期间要收集、整理大量的资料，编制各类贷款报告，与银行、担保公司人员充分沟通，把贷款工作落到实处。
2、与税务的对接：结合新会计准则的实施，新税法的动态，密切关注营改增及相关政策是否与本企业有关，并认真学习税法，及时与相关税务人员沟通，确保在税改变动的情况下及时衔接。篇5：财务部2014年度经营计划书
财务部2014年度经营计划书
一、年度检讨 1.1得：
1.1.1 2013年年底计划2014年全面上erp系统，掌握公司各项经营业务 1.1.2 2013年度税务申报事故为零
1.1.3 2013年度1月，公司的设立了金蝶会计帐套。 1.2失： 1.2.1 部门团队成员不稳定 1.2.4 成本核算模块相对较弱，需改进 ? (如何改进)：
1、稳定团队成员。
2、通过erp系统上线后逐步完善核算项目及数据。
3、培训学习，财务部全员学习业务知识，培训财务专业知识
二、现状分析 2.1、内部资源评估 2.1.1人力分析 2.1.2物力分析 2.2.1资讯力分析
详见【部门年度管理目标】
2014年财务部年度总目标.doc
四、执行计划展开模式：
详见【执行计划展开模式】
五、组织与配置：
财务部组织与职位体系201405.docx
六、教育训练：
详见【年度教育训练计划表】
财务部2014年培训计划.xls
七、管理对策
思路：定目标、过程检查、结果考核。 7.1 会议管理
个人提交周计划与总结，对上周工作进度作总结分析检讨及对本周工作重点作布达。
7.2早会、周会、月度会议管理 7.3制定财务相关流程、制度。 7.4 表单管理 按时按质输出表单。 7.5培训
财务相关流程制度、知识学习。
推荐第4篇：法院工作总结和下年工作思路
法院工作总结和下年工作思路
一、主要工作回顾
***年，我院在县委的坚强领导和市中院的精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个”意识，践行“为大局服务，为人民司法”工作主题，贯彻“从严治院、公信立院、科技强院”工作方针，狠抓执法办案，规范法院管理，提高队伍素质，深化文化建设，各项工作取得了明显成效，为建设美丽**提供了有力司法保障。
（一）发展思路取得新成效。面对四名法官因受贿先后落马所带来的负面影响，造成队伍涣散，士气低落，年度考核位居末位，法院形象受到严重损害的不利局面，新一届领导班子上任后，深入调研，认真剖析，制定措施，明确提出了“从严管理、公正廉洁、司法为民、重塑形象”的工作思路。首先开展“作风建设年”活动，从工作态度、考勤管理、会风会纪、司法礼仪等方面加强教育，转变形象，树立文明、高效、谦和的审判作风。其次加强制度建设，用制度管人治事，先后制定、修改完善了涉及院务决策、审判管理、队伍建设、服务保障、安全保卫等五个方面34项规章制度，从严规范管理。再次组织干警到**区、**县等周边法院学习取经，开拓了视野，找到了差距，引导干警求真务实、创先争优。通过一年来的实践，达到了在逆境中负重前行，在教训中提升形象的目标。全年共受理各类案件3169件，同比上升6.4%；结案3097件，结案率97.7%,同比分别上升9.2%和1.9%，较好完成了审判执行任务。
（二）审判管理得到新加强。制定实施《**法院审判执行工作月考核办法》，把过去年终一次性考核变为每月考核，促进均衡办案。对审判执行工作实行量化细化考评，每月对法官的办案数量、结案方式以及上诉发改情况公布排序，引进竞争激励机制，有效地调动了干警工作的积极性。完善审判流程跟踪管理，监控立案、分案、排期开庭、宣判、送达以及执行等流程节点，实行全程监督。认真开展“庭审评查和裁判文书评查”活动，做到院长带头、全员参与，苦练两项基本功。共评查庭审63次，评查裁判文书65份，纠正20余处长期不规范的问题，达到了“找差距、补短板、练真功、求实效”的目的。通过一系列行之有效的审判管理措施和开展“两评查”活动，案件质效明显提升，呈现了案件调解率(同比上升了17.5个百分点，即67.8%)、服判息诉率（同比上升2.3个百分点，即91%）、结案均衡率（同比减少审限12天）上升和案件上诉率（同比下降2.2%，即9%）、发回重审率（同比下降1.4%，即0.8%）、改判率（同比下降0.9%，即0.6%）下降的良好态势。其中关店法庭民事案件调撤率达到87%。
（三）队伍素质有了新提升。一是抓好领导班子建设，
向全院干警承诺“班子成员向班长看齐、干警向班子成员看齐”，充分发挥示范带头作用。二是实施“强腰”工程，着力加强中层干部队伍建设，通过召开中层干部大会、每月工作例会、案件碰头会，举办理论研讨班等活动，增强责任意识，提升管理能力，落实工作任务。三是注重干警思想政治教育，深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，组织干警重温入党誓词、捐款慰问困难群众、开展结对帮扶、邀请党的十九大代表**作专题报告、聘请党校老师讲党课、召开青年干警座谈会等多种形式，提高政治素质，深化司法为民意识。四是加大业务培训力度，按照立足岗位，紧扣实践，注重实效的要求，组织干警业务测试、庭审驾驭能力观摩、优秀裁判文书评比、书记员及法警技能比赛等多项练兵活动，参加上级法院举办的业务培训103人次，采取法官教法官的形式举办学习新《刑诉法》、《民诉法》讲座，安排新录用人员到基层法庭锻炼，以会代训等，多措并举，提升干警司法能力，在全院形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。干警撰写的学术论文在省法院获奖1篇，5名书记员通过了全国司法考试。
（四）廉洁司法呈现新改观。院党组高度重视反腐倡廉建设，认真落实“一岗双责”，班子成员与中层干部签订党风廉政建设责任书，实行年初定廉，年中议廉，年底述廉，强化责任落实。坚持巡查制度，每周安排一名院领导会同审务督察人员对在机关效能、工作纪律、司法礼仪、庭风庭貌等方面情况进行检查，发现问题，及时整改。加强廉洁司法教育，用发生在身边的案例，开展正面典型示范、反面典型警示教育，做到警钟长鸣，引以为戒。严肃责任追究，做到有报必查，查实必究，绝不姑息迁就。今年以来，对4起案件当事人的举报进行了查处，对7名干警进行了诫勉谈话，对1名法官调离审判岗位。自觉接受监督，邀请人大代表、政协委员、执法执纪监督员视察法院，旁听案件125人（次）,邀请检察长列席审判委员会6次，通过定期走访，召开座谈会，发放征求意见书等形式，经常听取人大代表、政协委员的意见和建议，不断改进法院工作。
（五）司法为民出台新举措。进一步完善立案、信访工作场所便民、利民服务设施，简化立案程序，规范“一站式”柜台服务，购置彩色电子大屏安装在立案大厅，用于诉讼提示和引导，开通电子触摸查询系统，提供自助服务，“立案信访窗口”被省法院命名为“文明接访室”。深入田间地头、农家院落，开展巡回审判300余件次，拉近与群众的距离，减轻当事人诉累。对经济确有困难、符合司法救助条件的当事人减免缓交诉讼费用27.6万元。建立信访救助资金、刑事被害人救助资金制度，为生活困难的申请执行人、刑事被害人解决救助款25.8万元，彰显了司法人文关怀。高度重视涉诉信访工作，加强源头治理，做好预测研判，强化工作职责，坚持院领导每日接访、带案下访、包保责任、采取教育引导、解疑答惑、经济补偿等方式，化解涉诉信访案件24件，中央政法委交办的9件信访积案全部按期办结。
（六）文化建设展现新面貌。充分发挥法院文化引领激励作用，努力营造团结进取、爱岗敬业、昂扬向上的工作氛围，将“崇法、厚德、公正、清廉”确定为院训，在办公场所张贴法谚警句图片，精心打造“文化长廊”，提升基础设施的文化含量。举办“墨香飘法苑，丹青绘盛世”书画创作笔会、“政法干警核心价值观”演讲比赛、“纪念宪法实施三十周年”知识竞赛、春节联欢会、户外拓展训练、篮球和羽毛球联谊赛等文体活动，丰富文化生活，陶冶干警情操。通过精神文化的激励，环境文化的感染，凝聚了人心，激发了干劲，提升了形象。
（七）宣传工作迈上新台阶。开通中国法院网**频道，公开裁判文书和法院工作，让群众了解法院，监督法院，提升了凤台法院的公众形象。利用报刊、电视、网络等媒体，及时报道法院工作动态、典型案例，发表宣传稿件和图片435篇次，其中《人民法院报》报到两次；被上级法院和县委采用信息36条，均与往年相比有较大突破，被省法院授予“司法宣传工作先进单位”称号。
（八）基础设施有了新改善。倾斜基层法庭装备，投资85万元更新了5台办案用车，配齐了照相机、打印机、空调、电脑等设备，完备了覆盖基层法庭的内部数据传输系统。对审判综合大楼的消防、水电、墙体进行维护和改造，新建了数字化审委会会议室、电子阅览室、400平方米健身房，安装了红外线监控系统、安检设备，硬件设施不断改善，法院面貌焕然一新。
在总结成绩的同时，我院也十分清醒地认识到随着经济社会的快速发展，法院工作面临着法律问题与社会问题相互交织、当事人个体权益与社会公共权益相互交织的复杂局面，服务发展、保障民生、维护稳定、促进和谐的任务更加繁重。面对新的挑战和考验，我们在诸多方面还存在着不足和困难，主要表现为：少数法官对社会转型时期人民内部矛盾特点的把握还需深化，做好群众工作、有效解决纠纷的能力有待进一步增强；个别案件存在程序不规范、文书不严谨的问题，审判管理还需不断加强；部分案件执行难，执行效率不高，引起当事人不满；少数当事人无理缠访、闹访，甚至威胁办案人员，涉诉信访形势严峻，干警承受工作压力较大等等。针对上述问题，我院将立足加强自身建设，以实事求是的态度、锐意改革的精神，采取积极有效措施，切实加以解决。
二、下年工作思路
根据形势任务要求，结合实际，法院工作的总体思路是：以党的十九大精神为指针，始终坚持“两个维护”和“为大局服务，为人民司法”工作主题，狠抓执法办案第一要务，强化维护稳定第一责任，着力提升能力第一需要，筑牢司法廉洁第一防线，努力实现审判质量、队伍素质、司法公信力
“三个提升”。为此，着重在“坚持一条主线、实现两个保障、强化三项工作”上下功夫：
坚持一条主线。坚持审判执行工作这条主线，把审判职能作用放到经济社会发展大局中去谋划，更加注重兼顾办案的法律效果、社会效果和政治效果的相统一。运用法律手段预防和打击犯罪，重点打击抢劫、盗窃、贩卖毒品、贪污贿赂、破坏生产经营等严重刑事犯罪，维护社会秩序。妥善调处各类民商事纠纷，调节经济社会关系，重点化解群体性涉及民生方面的矛盾纠纷，保障当事人合法权益。依法监督和支持行政机关依法行政，保护相对人合法权益。加强和改进执行工作，建立完善悬赏执行、公开曝光、财产申报等制度，进一步加大执行力度，提升司法权威。
实现两个保障。一是认真解决涉诉信访问题，为社会稳定提供司法保障。从源头上预防和减少涉诉信访案件的发生，把好立案关、加快办案速度、提升办案质量，加强诉前调解、行政协调、执行和解，努力实现案结、事了、人和。严格落实各项信访措施和责任倒查机制，做到“合理诉求解决到位，思想教育疏导到位，错误瑕疵纠正到位，实际困难帮扶到位”，最大限度地减少涉诉信访案件的发生。二是切实加强法院自身建设，为实现审判工作科学发展提供保障。抓党建、带队建、促审判，充分发挥党组织的领导核心作用和党员的先锋模范作用。加强干警队伍廉政建设，加大反腐倡廉教育整治力度，探索管理制度完善化、管理措施严格化、管理手段科学化的机制。采取“请进来、走出去”的形式强化业务培训，重点对新《刑诉法》、《民诉法》的学习，确保新法正确实施。着力提高队伍的职业道德、纪律作风和服务意识，全面提升队伍的整体素质和司法能力建设。
强化三项工作。一是强化审判管理工作，有效提升审判质效。以开展“审判管理加强年”活动为抓手，积极探索和建立科学的案件管理和质量评查体系，健全完善案件质效评估、流程管理、考核奖惩、监督指导等一系列审判管理制度，积极开展案件质量常规、重点、专项评查活动，尤其要加大对党委、人大批办案件、涉诉信访案件、社会关注案件以及发回重审、改判案件的评查力度。要科学设置均衡结案率、审限内结案率等指标，形成符合审判规律的收结案动态平衡机制。二是强化创先争优工作，争创“诉讼服务中心建设标准化”和“文化建设示范单位”称号。按照布局合理、设施完备、功能完善、制度健全、服务便民、队伍精干的要求，规范化地开展诉讼服务中心的建设工作，努力打造司法为民的响亮品牌，促进和谐、维护稳定的坚强阵地，展示法院建设新成果、新形象的重要载体，培养锻炼干部，提高实践能力的重要基础，争创首批“诉讼服务中心建设标准化”单位；加强文化建设，积极落实最高法院《关于进一步加强人民法院文化建设的意见》，围绕院训深化内涵，建设具有时代特征，符合司法工作特点和文化建设规律的先进法院文化，树立司法职业形象，争创“文化建设示范单位”。三是强化科技强院工作，推动审判工作公正高效运行。将信息化建设作为内部挖潜、管理升级和提高效率的重要突破口，在办公自动化、办案网络化、装备现代化和管理科学化上做文章，提高司法工作的科技含量。同时，加快“两庭”建设步伐，完成毛集法庭新建、审判综合大楼扩建任务，不断改善办公条件。
推荐第5篇：党风廉政建设工作总结和下年计划
杨河乡2011年党风廉政建设和
反腐败工作总结及2012年工作计划 2011年，杨河乡纪委在乡党委、政府和县纪委的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实十七届中央纪委六次全会精神，按照构建社会主义和谐社会的要求，坚持以经济建设为中心，把党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于全乡各项工作中，扎实有效地开展党风廉政建设工作，为我乡的改革发展和社会稳定做出了应有的贡献。现将2011年党风廉政建设和反腐败工作和2012年工作计划汇报如下：
一、2011年工作总结
（一）主要做法
1、强化组织领导，完善工作机制。以党员活动中心为阵地，辅以展板、橱窗、廉政文化墙等为载体，坚持正面教育与反面教育相结合的方式，加强宣传教育，建立 “不愿为”的自律机制；研究制定与全乡经济社会发展相适应的规章制度，强化制度建设，建立“不能为”的防范机制；严厉查办违法违纪案件，将执纪办案作为从严治党，惩治腐败的重要环节来抓，加大案件查处力度，建立“不敢为”的惩处机制。
2、严肃纪律，做好党委、纪委换届工作。杨河乡于9月24日召开了第八届党代会，对党委、纪委进行了换届。换届期间，乡纪委成立了纪律监督工作组，一方面加大对换届纪律的宣传，另一方面通过走访、暗访等形式，深入群众，掌握换届情况，严肃换届纪律，依照法定换届程序进行工作，加强监督，圆满的完成了换届工作，没有出现违纪现象。
3、加强督导，严格党风廉政建设责任制。乡党委、政府始终把反腐倡廉工作摆上重要议事日程，做到有计划、有
目标、有措施，突出以廉政建设为目标，以责任制落实为保障，以为民办实事办好事为切入点，进一步深化农村党风廉政建设工作。乡党委书记、纪委书记共同与班子成员各支部书记、乡直单位负责人签订了《党风廉政建设责任书》，不断增强责任意识和自律意识。
4、开拓创新，扎实开展党风廉政建设工作。随着“创先争优”活动的深入，杨河乡积极开展“三亮三评三比”、勤廉为民工程“五好”村创建活动，创新落实十个“一线工作法”、“设岗定责，公开承诺”、“村情民意评促会”、“民主议政日”等工作法，将农村党风廉政建设和“创先争优”活动相结合，整合乡纪委和人大的监督力量，不断开拓创新，积极探索研究，创造性地抓好党风廉政建设。
二、存在的问题
1、宣传教育惩处制度尚不健全，一些农村党员干部反腐倡廉知识欠缺，廉政意识淡薄，影响了农村的稳定和发展。
2、监督机制不健全，存在不愿监督、不会监督、不能监督的问题，实质效果不尽如人意。
3、部分农村党员干部群众观念和依法办事的意识淡薄，不按国家有关规定办事，不依章办事，执行政策的能力有待进一步提高。
三、2012年工作计划
（一）进一步构建反腐倡廉“大宣教”格局，建立领导机构，突出教育的计划性，充分发挥教育在惩治和预防腐败体系中的基础性作用，继续积极推进廉政文化建设，加强反腐倡廉教育工作。
（二）不断加强制度建设，推进反腐倡廉工作制度化、规范化，抓紧纪委负责人谈话制度、纪委信访工作制度，充分发挥制度在惩防体系中的保障作用。
（三）继续完善监督制约机制，把党内监督与党外监督结合起来，加强对领导机关和领导干部的监督，强化对政务、村务、财务公开的监督。
（四）坚持党风廉政建设责任制，充分发挥责任制在惩防体系中的龙头作用。进一步细化党风廉政责任制，加强对责任制检查考核工作，确保责任制落到实处。
（五）坚决查办违法违纪案件，充分发挥查办案件在惩防体系中的重要作用。突出办案重点，提高办案质量，注重办案效果，努力做到查处案件“回头看”，完善查案中发现的制度所存在的问题，做到查缺补漏。
推荐第6篇：思想工作总结和下年打算
2012年度思想工作总结和下年打算
XX年，是实现“十一五”规划的开局之年，也是全面落实党的十六届五中、六中全会精神，深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年。全镇宣传思想工作在县委和县委宣传部的正确领导下，在镇党委的精心指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六届五中、六中全会精神及全县宣传思想工作会议精神为指导，从“三贴近”入手，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，服务大局，创新载体，突出理论学习工作，加大对外宣传力度，加强精神明建设，为xx镇经济发展和社会稳定提供了强大的精神动力、舆论支持和思想保证。
一、XX年工作情况
(一)坚持理论学习，思想政治建设不断加强
我镇坚持把理论学习工作作为宣传工作的首要任务。一是根据市委、县委的统一部署，在全镇村（社区）党支部、镇属各单位和部门积极开展了十六届五中、六中全会精神和“八荣八耻”社会主义荣辱观主题教育。二是党委中心组较好地发挥了带头示作用，重点抓好了领导班子和领导干部理论学习，建立和完善了理论学习“一把手”负责制度、学习考勤制度、学习通报制度、学习交流制度、学习检查考核制度等，加强对中心组学习的检查和督促，组织好了中心组理论学习交流会，逐步形成了以党委中心组学习带动基层理论学习、以制度建设推动理论学习、以多种形式促进理论学习的新路子，有效地推进了中心组学习的深化和提高。党委中心组集中学习领会了xx同志科学发展观讲话，从工作全局的高度，在全镇大兴求真务实之风，使“三个代表”重要思想的学习贯彻不断向深度和广度发展。学习了xx“八荣八耻”社会主义荣辱观，广大干部职工纷纷自觉以社会主义荣辱观为指导，摆正位置，认真工作。三是在学习“三个代表”重要思想的基础上，我们把学习十六届五中、六中全会精神和中央1号件精神结合起来，从更深层次、更深程度、更广领域坚定不移地推进“三个代表”重要思想的学习，坚持立党为公，执政为民，不断提高执政能力。四是积极贯彻落实上级精神，在全镇开展了“工作责、治庸反腐”干部作风整顿和“工业发展大讨论”活动，活动开展深入人心，机关工作作风进一步得到转变，党群、干群关系明显有了改善。五是加强了理论学习和理论研究，领导班子成员每人均写了1篇理论调研章，中层干部和机关干部积极撰写读书心得体会和章34篇，交流16篇。
（二）坚持舆论导向，内外宣传力度不断加大
一是抓好了党委、政府中心工作的宣传。今年重点抓了中央1号件精神、安全工作、招商引资、计生“三结合”帮扶、道路交通安全法、冬季征兵工作、党报党刊发行。特别是抓好如何切实增加农民收入，贯彻落实中央1号件精神的宣传，使1号件深入人心，喻户晓，主动积极发展生产，增加收入。二是抓好我镇农业产业结构调整、“六大产业”建设、劳务输出，党建工作，进一步宣传了我镇良好的区位优势，丰富的竹木资源，廉价的劳动力成本，为招商引资鸣锣开道。三是抓好了热点题宣传。主动做好了“八荣八耻社会主义荣辱观”、“抗旱减灾”、“森林防火”、“乙脑防治”的宣传，通过走、座谈、召开动员会、宣讲政策等形式，大旱中我镇人心稳定，森林防火中干部群众齐心协力，战胜了50年未遇的“旱魔”。今年，上稿率比去年有了较大提高，其中，《合江通讯》全年上稿30余篇，《泸州日报》上稿5篇。宣传干事何启云还被评为了XX年优秀通讯员。
（三）坚持以人为本，精神明建设不断深入
一是以高尚的精神塑造人，大力贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织开展了“与党同心、与群众贴心”的演讲比赛，“六一”艺汇演，“公民道德建设宣传月”、“公民道德建设宣传日”、“讲明、讲卫生、讲科学、树新风”、“诚信、质量”等主题系列宣传教育活动。二是以《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为教材，着重抓了青少年的道德教育，在各中小学校分别开展了未成年思想道德建设主题教育4次，收到了良好效果。三是积极开展明单位创建工作。各创建单位明确工作职责，落实创建措施，完成了明单位申报、自评、自检工作。今年，成功创建了1个县级最佳明单位、1个县级明村、1个县级明单位。
『1』『2』
二、XX年年工作打算
（一）继续抓好理论学习教育，着力提高干部理论素养
利用建党86周年、建国58周年时机，大力学习十六届六全会精神，把“三个代表”重要思想进一步引向深入，大力弘扬求真务实之风，积极创建“学习型机关”。
（二）以服务工作大局为中心，切实抓好内外宣工作
紧紧围绕党委、政府的中心工作，坚持团结稳定鼓劲，坚持正面宣传不动摇，坚持把新闻宣传工作摆上重要位置，牢牢把握正确的舆论导向，创新宣传手段，拓展宣传领域，充分发挥新闻媒体和宣传阵地的作用，健全新闻激励机制，加倍写稿投稿，为xx经济建设和社会发展营造良好的舆论氛围。
（三）大力推进精神明建设，提供强大精神动力
加大思想道德建设和群众性的精神明创建活动的力度，坚持面向基层、面向群众，开展丰富多彩的群众化活动，不断完善群众化设施，不断涌现更多的艺团队，不断满足群众求智、求美、求乐的需求。争创更多的镇级、县级明单位，对全镇已有的明单位严格管理。加强思想教育，做深入细致的思想政治工作。特别是要坚持做好经常性的思想政治工作，及时化解矛盾，解开思想疙瘩，平衡群众心理。思想政治工作尽量面向基层，服务群众，充实内容，注意方法，增强针对性和实效性。
我镇今年宣传工作虽然取得了一点成绩，但还有许多不足，有待于改进。我们有信心有决心在明年的工作中努力学习、勤奋工作，争取明年工作有新的较大突破，跨上一个新的台阶。
推荐第7篇：办公室工作总结和下年工作计划
工作汇报和下步打算
（办公室）
一年来，我们科室在中心领导的关怀指导下，在兄弟科室的大力支持和科室全体人员的共同努力下，在掌管事务、搞好服务上较为圆满地完成了各项任务。回顾一年来我们办公室做了大量的工作，但还存在不少的问题有待进一步克服，现就存在的问题和打算汇报如下：
一、存在问题：
中心内部制定各项制度还有待进一步落实，很多制度虽然制订了，但是贯彻执行却不如人意；在做好领导的参谋方面还要作更大的努力；对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。
二、几点体会及明年工作思路：
1、做好办公室工作离不开中心领导的关心，离不开全体同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在中心领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩，领导及时给予鼓励。工作中出现了问题，及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使办公室的工作一步步走向规范。办公室的工作很多情况下需要大家配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务，绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要大家的相互配合和共同努力。办公室工作多、杂、繁，仅靠办公室的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性，通过全体人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。
2、下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了，对于理顺各种关系，增强单位的凝聚力，保证领导能腾出更多的时间，集中精力抓大事，很有现实意义。协调工作说来容易，做起来又很难。它既要讲原则，又要讲技巧。讲原则，就是要服从大局，讲学习、讲政治、讲正气，这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中，大量的是非原则性协调，遇有这种情况应运用非原则性调和手段，这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调，平时要与各科室同志坦诚交流，视同志为朋友，视智者为老师，谦虚谨慎，尽心尽力做好服务工作，应该办而一时办不好的事向大家解释清楚，取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程，只要持之以恒，努力学习，相信一定能做好。
3、要努力学习，不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪，大家都很忙，这是客观事实。但要做到忙而不乱，忙而有序，真正忙到点子上，运用现代管理知识，每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类，抓住主要矛盾，进行合理分工，限期完成，就能收到了明显的效果。另外，就是经常碰到的随机不可预见的事务，对这些事务做到及时处理，当天的工作当天完成，这样每天下班后既无后顾之忧，又可获身心愉悦。二是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说，工作再忙也不能放松学习，学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力，工作忙要在干中学，时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论知识，还要学习相关的法律法规等业务知识，注重知识的更新，拓广知识面，增强各种适应能力。
总之，在新的一年里做好办公室工作总的指导思想是：认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，以紧紧围绕本中心的中心工作为主线，树立配合服务、愿做配角的思想，加强学习，做好协调，学会当参谋，当好参谋，努力完成领导交办的各项任务。
2011年11月17 日
推荐第8篇：思想工作总结和下年打算
2012年度思想工作总结和下年打算 泰安市宁阳县华丰镇中心小学泰山教学新星王琳
我叫王琳，小学一级教师，一九九九年七月参加工作。自从参加工作以来，忠诚于党的教育事业，牢记人民教师的光荣职责，努力工作，辛勤耕耘，在平凡的工作岗位上做出了一些成绩。
一、师德情况----忠于职守，教书育人
“百年大计，教育为本”。我认为教师的职业是神圣而又伟大的。从担任教师的第一天起，自己就决心把毕生精力奉献给党的教育事业，做一个名副其实的优秀教师。在实际工作中，自己全身心投入到教学工作中，兢兢业业，任劳任怨，以对党的教育事业、对学生、对社会高度负责的精神，高质量、高标准地完成上级布臵的各项任务，从未因私事影响过工作，即使在生病期间，也坚持上课。在自己坚持不懈的努力下，所教年级英语成绩突出，素质教育效果显著。由于工作成绩突出，于2004年，2006年，2007年连年被评为华丰镇优秀教师。 “为教育事业奋斗终身的献身精神，”是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。
为人师表是师德的灵魂。除了父母，教师是学生相处时间最多，对学生影响最大的人。教师在教育中的示范作用是巨大的，学生总是以老师做为模仿效法的对象，老师的思想、品德、行为、习惯都会在学生的心灵深处留下烙印，对学生的成长起着潜移默化的作用。加里宁有这样一段话：\"教师每天仿佛都蹲在一面镜子前，外面有几百双精细的，富于窥伺出教师优点和缺点的孩子的眼睛，在不断地盯视着他。\"因此，教师必须十分注意自身的修养，严格要求自己，把做人与育人统一起来，时时处处做学生的良好榜样，以大方得体的仪表，稳重端庄的举止，亲切和蔼的态度，文明礼貌的语言，严谨持重的行为和高尚的道德情操等，形成一种无声无形的教育动力，去感召学生，启迪学生，最终达到为人师表，教书育人的目的。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。
二、工作情况----刻苦钻研，积极探索、
俗话说“教无止境”。在教学工作中，自己永不满足，不断追求更新更高的目标。为此，十分重视加强学习，开阔视野，不断充实提高自己，积极探索提高教育教学质量的新方法，新路子。深钻教材，精心备课，从不照本宣科，不拘泥于教材的呈现方式，使枯燥的知识变的趣味化、生动化、形象化，形成了自己独特的教学风格和个性，激发了学生的学习兴趣，得到了师生们的一致认可，成为深受学生欢迎的任课教师。
2005年撰写的论文《英语教学应注意的几个问题》获“宁阳县小学英语论文二等奖”。
2006年获得“泰山教学新星”“泰安市英语优质课二等奖”“宁阳县小学英语教学能手”“山东省基础教育新课程骨干教师”。 2007年被评为“泰安市教学能手”。撰写的论文《浅谈情景教学在小学英语教学中的应用》获“泰安市小学英语论文一等奖”。
2008年参加“教育部新课程远程研修”，并顺利通过了山东省英语口语测试。
2009年被评为“泰安市小学英语骨干教师”。
2011年被聘为“宁阳县小学英语兼职教研员”，因教学成绩突出被评为“华丰镇教学工作先进个人”。同年，在华丰镇“三环节教学”课堂大比武中，分别在“预习学案和限时作业设计”、“优质教案评比”、“课堂教学观摩”中获得一等奖。多次获得镇级优质课，执教公开课。
2012年参加“宁阳县基础教育教师培训专家库”遴选。同年被评为“宁阳县教学工作先进个人”。
三、培养带动教师专业成长情况
在教学过程中，不断总结经验教训，每教学完一个章节，我都要对教学的全过程进行认真反思，找出成功之处，不足之处及原因，制定今后教学中采取的措施，并以教学反思的形式记录在备课本上，使自己在反思中求的进步，在探索中求得创
新。我结合教学实践撰写的论文《浅谈情景教学在英语教学中的作用》获泰安市优秀论文一等奖。《英语教学中应注意的几个问题》获宁阳县论文评比二等奖。在英语教研组活动中，我将自己的教学心得与其他教师交流切磋，经常开展互听互评，帮助同科教师共同进步。
2006年在“宁阳县小学英语学科备课研讨会”上作备课辅导讲座，探讨《英语备课应注意的问题》。
2008年在“小学教材培训活动”中进行英语学科教材辅导，我讲座的题目是《五年级上册1—3单元教材分析》。
2012年参加“宁阳县教师培训专家库”遴选，我的专题讲座是《小学英语“语音、词汇、语法”教学新解》，面向全县英语学科骨干教师，促进教师专业化发展。
四、下年专业成长和人才培养带动计划
在下年的教学工作中，我要继续学习新的教育思想，接受新的教学理念，探索新的教学方法，不断充实自己，完善自我，提高自身素质，以跟上素质教育发展的形势。例如《走进新课程》〉、〈〈素质教育下的课堂教学〉〉、〈〈山东教育〉〉等有关书刊和其他有关英语学科的专业书籍，我要细读多遍，把好的章节记录下来，并把学到的新理念及他人经验转化成自己的教学行为，尽力做到了年年岁岁教此书，岁岁年年法不同。要努力提高自身的专业素质，争取在教育人才递进培养工程中更上层楼，早日成为“泰山教坛英才”。
在自己不断学习充实的同时，要用自身的学科专业知识尽力帮助其他教师，促进我校、全镇乃至全县英语学科教师的专业化成长。在教育这片净土上，放射出自己全部的光和热，为自己热爱的教育事业贡献出全部的力量！
2012年12月28日
推荐第9篇：年终工作总结和下年工作计划
年终工作总结和下年工作计划
2007年已经接近尾声了，回望过去的一年作一下总结，在即将过去的一年里，我们华博六安办事处在市公安局的指导下在办事处主任的带领下取的了相当不错的成绩。销售实名制上网卡和公安软件维护费都获得不错的佳绩。在工作上我严格要求自己遇到困难不退缩积极向主任或其他地市同事请示虚心学习。积极寻求工作中困难的解决办法务实创新，不段摸索正确并巧妙的解决办法。比如在收取维护费用的工作中对那些比较困难收取的网吧采用天天拜访并要求确定日期的方法，使一些网吧感到紧迫感这样就很容易收取了。在实名在线率工作上务必做到发现一家解决一家确保在线率正常，并积极配合网监部门对实名制的检查和网吧结构的整改。
在网吧任子行系统和公安审计的维护上确保在网吧通知需要维护后迅速给与解决。维护好与网吧业主的关系在没有事的情况下经常拜访网吧拉近关系以便开展以后的工作，遇到不好说话的业主要尽量忍让不与其发生不必要的争端。在工作总结上做好每天的维护单和工作日志。
在实名制上网卡销售方面做到有求必送，不耽误网吧售卡。对确实存在的坏卡并积极给予更换，2007年一年在实名制上网卡销售上比以往有很大的进步。跟网吧需求有一定的关系最大的方面跟我们积极的送卡也有很大的关系，我们办事处力争在2008年在卡销售上更上一个台阶！
在维护费用收取方面做到积极跑动做到循环拜访并确定日期的方法，让网吧在最短的时间将维护费用交上来，2007年的维护费用收取工作以基本完成任务，剩余几家在2008年年头有望全部收完。
在网吧电影方面做到积极推广将其优点介绍给用户要让其知道真正的实惠，在电影维护上做到有应必答实在没有办法解决就向乐吧客服学习，总结经验方便以后在维护的工作上更好开展，目前做过电影的网吧都反映电影服务器相对来说还是不错。希望来年在电影服务器推广上做出更好的成绩。
在网络设备销售方面做到积极推广积极寻找客源，做到有需要的网吧积极跟近向其宣传锐捷设备的好处，并以用我们设备的网吧实际取得的效果带动其兴趣，并在售后积极配合从而带动设备的销量。
2008年工作我们在做好公司指派的基本任务的基础上，更加努力在实名制上网卡和电影服务器以及网络设备的销售上做出更大的成绩！
六安办事处：葛贤波
2008-1-20
推荐第10篇：物业公司工作总结和下年工作计划
2011年物业管理有限公司总结及下年计划
不知不觉中，2011年已过去了，回顾这一年的工作，长春藤物业在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，全体员工时刻以“————”精神为动力，以集团“——————”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。
一、2011年工作总结
2011年以来的一年中，面对磐安县物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对2011年的工作总结如下：
（一）直接服务部门工作总结（服务中心）
服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
2011年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主（住户）满意度调查及投诉处理
今年一年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
2011年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的——套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼————户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
（二）间接服务部门工作总结（维护部、保洁部、工程部） 2011年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2011年的工作任务。
1、维护部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、保洁部
清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。
3、工程部（工程服务、工程维护）
2011年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
二、存在的问题
翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
（一）经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
（二）管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象；
（三）员工素质意识方面的问题 急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、下年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2011年已经过去，下年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量；另一方面，还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
（一）下年的工作目标
1、实现顾客满意度≥xx%；
2、报修响应及时率100%；
3、回访率不低于总户数的80%；
4、公共配套设施完好、无随意改变用途；
5、公共设备完好率≥98%；
6、员工100%培训后上岗；
7、无消防责任事故；
8、无安全生产责任事故；
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理；
10、污水、噪音、废气做到达标排放；
11、节能降耗：纸张双面使用；园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭；全公司无跑、冒、滴、漏现象。
（二）具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进；要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意；要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境；与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及
一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成；我们将根据海德自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务；针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。
3、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼，我们要加强对保洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训；加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训；同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
总之，在2012年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对长春藤的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅社区。
长春藤物业有限公司磐安分公司 2011-12-21
第11篇：每日工作总结和计划表
每日工作总结表
部门：业务2部
姓名：
工作项目及目标
受访对象
日期：
联系电话
年
月
日 备注 事项 时间段
访谈成果
本 日 工 作 总 结 1
5
每日工作计划表
部门：业务2部
姓名：
日期：
年
月
日
备注
主要内容
1
次 日 工 作 计
划
第12篇：年度思想工作总结和下年打算
2012年度思想工作总结和下年打算
宁阳县华丰镇中心小学泰山教学新星邵全欣
本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高．立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程，是忙碌的半年；是充满艰辛的半年；这也是收获喜悦的一学期．现将有关方面总结如下：
1、热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度.2、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动
学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课科学课。
4、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。
5、真批改作业：布臵作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
6、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不
是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。
回顾今年的工作唯一遗憾的是在今年的泰安市教坛英才
的评选中我失败了，但从整个评选的过程中我也看到了自己与其他老师的差距，因此作为一名教学新星在下一学年的工作中我努力做到：
一、提高业务素质，加强文化修养。
新的课程中各个学科相互渗透。有时要讲好一节课往往涉及的知识面很广，需要教师的综合素质的整体提高。多读与教育有关的书籍，提高自己的教育教学水平，扩宽阅读面，加强文化修养，提高业务素质。积极参加各种活动提高自己，让自
己的教育教学水平有更大的进步。同时还要加强自身专业水平的提高，多练书法，培养自己的一项专长。
切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造最好的教育。用教育理论武装自己，为了自己的教育尽快的提高,读书是一种至关重要的途径,所以我在本学期要坚持读书。来武装自己的思想。
二、注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我要使自己具备更强烈的事业心和责任心，当好人梯，对教育事业忠诚不二，矢志不渝，无怨无悔。要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。
努力尝试课堂创新，改革传统的教学方式---教师生学,
学生的学习兴趣不高,而且不能充分培养学生的探究能力.在下学期中,我将运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣,在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录.教，学,充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的实际需要，有足够的实践性教学环节。
三、爱岗敬业、以身作则。
注意自己的言行举止，为学生作好表率。在教学中，努力上好所教学科的课程，让学生在课堂上学到更多的知识，并注重培养学生的情感，培养学生热爱生活，善于发现生活中的美，让言行举止和学生所学到的知识潜移默化的影响学生，促动学生树立正确的价值观和人生观。
我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。
2012年12月28日
第13篇：客房部年终工作总结和下年工作计划
本文作者：谢柯锋 好范文原创投稿
客房部年终工作总结和下年工作计划
忙忙碌碌中时间过得真快，转眼间2008年的工作就要结束了。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的
工作情况总结如下：
1 规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
2．为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
3 客房部是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用 2查退房后拔掉取电牌 3做房时关灯关空调 4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。
4 客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
5开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作 。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
2008年12月27日
谢柯锋
第14篇：团委年度工作总结和下年计划
公司团委上半年工作总结
在公司党委和集团公司团委的正确领导下，公司团委认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大报告、团的十六大报告精神，贯彻执行集团公司、公司的各项会议精神，全面落实科学发展观，以迎接集团公司首届团代会为契机，以项目团建为基础，以人才培养为主线，以提高团干部能力素质为保障，不断完善多层次的青年思想政治工作体系、多样化的青年品牌活动体系、多渠道的青年事务参与体系、多形式的组织建设体系，团结带领全体青年为推进企业快速发展贡献力量。
主要工作：
1.加强改革形势教育。广泛开展针对性、实效性强的形势任务教育，帮助团员青年及时了解公司的方针政策、目标任务，增强为公司又好又快发展做出新贡献的责任感和紧迫感。紧密结合工程建设实际，团支部深入开展了“我为重点工程建功勋”活动，于5月28日举行了“我为高铁建功勋”青年突击队誓师大会，并以此为契机，重点抓好团组织的有形化、信息化建设和主题教育的开展。努力实现以建功为主线，打造青年活动品牌；以育人为宗旨，建立青年成才机制；以建团为根本，夯实项目团建基础的目的。
2.立足岗位奉献，进行示范教育。充分发挥团组织的思想引导职能，选择更符合青年思想特点的切入角度，积极进行示范教育。以评选公司“十大优秀青年”为契机，通过座谈、交流、工作演示等方式，大力宣传先进群体的闪光点，使“示范群体”的典型性和先进性进一步显现，见贤思齐的效果进一步增强，为青年岗位立志、岗位奉献、
岗位成才设立前进的目标和学习的榜样。
3、积极开展青年安全生产活动。公司两级团组织把安全生产工作作为团的重点工作，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，围绕“关爱生命，安全发展”这一主题，深入开展安全生产教育活动，强化团员青年的安全生产意识。结合 “安全生产月”活动，积极开展“团员就是安全员”活动，以深入开展“青年安全生产示范岗”创建、“青监岗在行动”、安全生产应急预案演练等活动为载体，强化安全生产意识，加大青工安全生产培训力度，加强安全教育和工地安全有形化建设。
4、加强学习教育，培育青年人才。深入落实立足企业青年人力资源的全面开发和合理配置，大力开展以“学业务知识，拿学历文凭，考注册证书，上技术等级”为宗旨和主要内容的青年素质工程，宣传集团公司对执业资格人员激励政策，争取、整合各种资源，通过建立工地“青年书屋”、召开技术团课、举办业务知识培训班等形式，为青年提供政策环境和学习条件。鼓励所学即所用、专业对口和利用业余时间自学，努力解决好学以致用和工学矛盾的问题。公司团委还联合人力资源部制定了“优秀青年挂职锻炼办法”，以此来推进青年人才的培养工作。
5、积极开展健康向上的青年文体活动。以“五四”运动90周年和改革开放30周年为契机，加强广大团员青年的党史、团史和国情教育，帮助他们充分认识改革开放30周年以来取得的巨大成就，坚定“与祖国共奋进、与企业共发展”的信心和决心。要针对青年需求多样化的特点，分层次、多样化开展活动，举办内容丰富、形式多样、
健康有益的文体娱乐活动，以满足青年不同层次的需求，提高团员青年参加团组织活动的积极性，增强团组织凝聚力。公司团委于5月28日举行了“激情五月、飞扬青春”为主题的大型联欢晚会，取得了很好的效果。
存在的不足：
主要表现在：一是基层团组织团干部普遍兼职且工作能力不高，且人员调动频繁，造成工作被动，普遍存在执行不畅现象。二是特色活动较少，工作创新力度不够。
下一步工作打算：
1、深入开展“新毕业生文化月”活动。公司团委将针对公司今年新招毕业生的实际情况，联合人力资源部开展“新毕业生文化月”活动。通过组建新毕业生接送小组，并通过召开欢迎会、新老毕业生座谈会、联欢会、上好主题团课、参观重点工程等活动载体，围绕企业发展战略和年度目标，对新进毕业生进行宣传教育和引导，增强毕业生的历史使命感、工作责任感和企业归属感，牢固树立“感恩企业、感恩社会”的思想意识。
2、进一步加强团组织的自身建设。公司团委将本着有利于团组织服务和联系青年、有利于健全团的组织管理和系统领导的原则，根据公司“党建带团建”有关要求，按照总公司《项目团建贯标指南》有关规定以项目生产经营为中心，以培养青年人才为根本，加强基层团组织建设。公司团委将修订完善《五四红旗团支部考核办法》、《青年安全监督岗管理办法》、《基层团支部考核办法》、《基层共青团工作指导意见》等制度性文件，使共青团工作更加制度化、规范化、系统
化。
3、深化青年“创新创效”活动。两级团组织将紧紧围绕公司生产经营中心、重点难点工程和关键工序，以科技创新和管理创新为重点，以青年知识协会、青年科技协会、青年科技攻关小组等为阵地依托，充分运用项目化运作、两级联创、课题招标、典型带动等有效做法，积极开展“QC”科技攻关、“创新创效金点子”、合理化建议和“五小”等活动，进一步推行青年创新创效活动的学习、激励、品牌、成果转化和考核评价制度，引导广大团员青年为公司提高经济效益、开辟新的经济增长点作贡献。
4、加强调研，为青年提供有效服务。要进一步落实《为青年办实事制度》，着眼帮助青年解决在学习、生活和工作中遇到的实际困难，丰富服务内容，强化服务手段，为青年成长营造一个良好的成长环境，为青年特别是大中专毕业生提供见习实践机会。公司团委将经常深入青年当中，及时了解青年在想些什么、干些什么，针对青年思想、青工队伍结构、青年组织形式以及青年工作中出现的新情况、新问题，特别是团员青年普遍关心的热点和团组织开展工作中遇到的难点问题，深入开展调研，掌握真实情况，提高工作的针对性，努力为青年办实事、办好事。
5、更新工作思路、创新活动方式。从单位的实际出发，不断创新团的工作领域、活动内容，把适当的集中型活动向小型、多样、生动、务实的活动转变，变单一的活动为联合的活动。深入发挥团支部的作用，以部门工作的重点、难点、空白点来设计部门团活动的开展，通过将工作时间与业余时间结合、全员集中与小型分散结合，满足不
同层次、不同岗位、不同兴趣青年的需求。用先进的教育手段和丰富新颖的活动设计来增强团的工作的吸引力，正确处理好发展与创新的关系，努力使共青团事业在发展中创新，在创新中得到更大的发展。
第15篇：陈桥医院工作总结和下年工作思路
陈桥镇卫生院二0一0年工作总结和下年工作打算
今年是我县乡镇卫生院开展医疗体制改革并全面实施基本药物制度后的第一年，近一年来，我院在镇党委和县卫生局的正确领导下，通过全院干部、职工的共同努力，医疗服务、预防保健、行风建设、综治创安、法治建设、“1+3”安全监控体系建设等方面工作都取得了一些成绩。1-10月份，完成门急诊2.1万人次，收住院206人（次）；实现业务收入207.39万元，净资产总数301.64万元，同比增加5.58万元，增1.85%；资产负债率22.87%，同比下降-12.13个百分点。1-10月份我镇共出生114人，其中常住92人，已建卡建证114人；按时完成 了
一、二类疫苗接种任务，其中一类疫苗接种2726人（次），二类疫苗接种1239人（次）；对164名入园入学儿童查验了接种证，对入园入学时尚有部分疫苗未种的89名儿童进行了补种。1-10月份全镇共发生法定传染病67例，其中乙类传染病24例，丙类43例，对所有传染病例都及时进行了流行病学调查和疫点处理，未发生二代病人。全镇共设宣传栏14处，1-11月份已出宣传栏11期，3106个版面（次）；已入户发放健康教育资料6种计38400份，入户率达100%；为12个村（居委会）居民上了健康教育课，受课1756人（次）；以爱国卫生月、肿瘤宣传周、高血压防治日等11个卫生宣传日活动为契机，通过多种形式在全镇范围内大力宣传卫生防病知识，并向居民散发相关宣传资料1500多份，接受咨询服务1000余人次；1-11月份，我院共开具健教处方3986张，其中门诊3748张，开具率达24.2%，住院病人238张，开具率达100%。全镇共有食品、公共场所经营户34户、从业人员36人，饮用水（自来水厂）13户，从业人员13人，开展卫生监督162户次；配合县疾控中心采水样24户（次）；对12名民间帮厨人员进行了卫生知识培训与健康检查，并对居民聚餐指导388户（次）；对全镇农药使用情况进行了专项调查，2009年全镇使用杀虫剂、除草剂和杀菌剂等各类农药约194种，总量约24吨。全镇7岁以下儿童1166人，接受保健管理1133人，管理率97.2%。为孕妇建卡75人，产前检查382余人次，产后访视336余人次；筛查高危孕妇16人，管理16人，对15-20周的孕妇进行了产前筛查；对52例产妇进行了艾滋病抗体检测，检测率100%；对52例新生儿进行了疾病筛查和听力筛查，筛查率达100%；全年在本院住院分娩52人，已及时填报出生信息卡且网络报告，
1 同时进行了婴儿随访，未发现出生缺陷儿；联合镇计生部门对广大育龄妇女进行了妇女病查治，今年共检查妇女3925人，查出妇女病患者618人，均及时进行了追踪随访治疗。今年镇村两级卫生机构为35岁以上就诊者常规测血压14975人次，对查出的994例高血压者（其中今年新发现28例）均进行了登记建档并进行了系统管理，今年已随访了4174人次；加大了对糖尿病、脑卒中（含冠心病）、恶性肿瘤等主要慢性非传染病的主动搜索工作，今年已登记建档并接受健康指导的糖尿病人90例、已随访259人次，脑卒中病人66例、已随访215人次，恶性肿瘤病人183例、已随访515人次；今年全镇已建立台帐并进行家庭管理指导的各类精神病患者123人，已随访254人次。1-11月份居民死亡181人，对所有死亡者均进行了死因调查并及时进行了网络报告。现就我们的具体做法和工作体会总结如下：
一． 1-10月份序时完成年度工作任务情况
（一）从以下几个方面入手，积极开展了医疗体制、人事安排、分配制度等方面的改革。
1、今年是落实医疗体制改革具体方案的关键年，我们按照卫生局的部署，开展了用人机制的改革，由固定用人向合同用人、变身份管理向岗位管理转变，根据单位工作目标、任务需要编制岗位、因事设岗，以岗位工作需要编写岗位说明书，竞争上岗，择优聘用，公示聘用结果。全体员工实行绩效工资
2、严格严格执行国家和江苏省两个用药目录，从一月份开始，我院和各村级社区卫生服务站的所有药品均实行了零差价销售，药品的来源均为县药品采购中心统一配送。
3、在县卫生局的督查指导下，依照执业医师法等卫生法律法规，对13名无医、护、药等一线工作资质的人员进行了转岗或岗位调整，对乡村医生队伍进行了清理。同时，根据上级要求，将新农门诊部转变为村级社区卫生服务站，进一步规范了镇两级医疗机构的执业行为。
4、为适应法治建设和医疗体制改革的需要，对院领导班子进行了两次调整，进一步明确了各自的职责。同时，严格实行“四民主、两公开”，凡重大决策、中层干部任免、人事调整、添置大型设备等均实行了集体讨论；院务、财务、医疗保健服务项目、服务承诺、各项收费标准等定期向社会和全体员工进行了公开、公示。
5、积极开展人才引进工作，1-8月份已先后引进了6名具有大专以上学历的卫技人员，其中：外科主治医师两名，执业医师、药师、注册护士各一名。同时,鼓励和支持在职人员参加各类成人教育和晋升晋级考试,并在费用上给予支持,在时间上给予安排。
（二）努力开展综治创安、维护稳定、安全生产和“1+3”安全监控体系建设工作。今年来，我院投入3万多元，添置了12只干粉灭火器、安装了七个探头的电子监控设备、新建了65米围墙、为药（库）房、财务室、收费室等安装了防盗门窗、新设立了警备室、购置了保安服装，并按照县安全委的要求完善了“1+3”安全监控体系建设的相关图卡。在投入财力物力的同时，进一步健全了院义务护院队和义务消防队组织，明确了各自的职责，严格了防火、防盗值班巡逻、危险源点安全监控等，并从有限的业务骨干中抽出两名同志专门负责综治创安、法治建设、安全生产和“1+3”安全监控体系建设工作，并与各科室、村卫生服务站签订了安全工作责任状，与镇派出所建立了警防共建单位。1-10月份全院无治安、刑事案件，无上访、集访事件发生；各项工作正常运行，无医疗争议事件和纠纷；集体和个人财产安全，人心稳定，医院保持着良好的发展态势。
（三）加强软环境（行风）建设，切实转变服务理念。今年来，我院根据镇党委的有关指示精神并围绕金卫[2010]21号文件的相关要求扎实开展了软环境（行风）建设工作，一是从抓强化职业道德教育，提升员工的整体素质入手，认真组织学习县委、县政府实施强化机关作风建设五条禁令和卫生系统补充规定，加强社会主义荣辱观教育，努力提高职工的政治思想素质；二是开展优质服务，坚持以人为本，简化服务流程，重点解决好就诊就医工作中“繁、难、差”的问题，实行“一站式”服务；三是实行院务公示制度，将手术、检查、治疗等各类收费标准及常规药品价格公示在院内醒目处，使用贵重药品，自费药品事先向病人或其家属告知，征得患者或其家属同意并签字，让病人充分享有知情权、选择权和监督权；四是强化内外约束机制，着力转变工作作风，设立意见箱、意见簿，公布举报电话，定期召开病员座谈会，卫生行风社会监督员会，发放意见征求卡，病员满意度调查表等，广泛征求社会各界的意见和建议，不断改进工作中的不足，努力营造无红包、无回扣、无投诉的“三无医院”。今年来没有接到不履行服务承诺，违反行业禁令、五条禁令和职业道德方面的投诉，病员综合满意度达95%以上。
（四）医疗工作情况：
1、继续开展“医院质量管理年”活动，围绕“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力”建设“群众满意卫生院”。 一是努力提高医疗质量，建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理体系，完善各项制度、措施和方法，使医疗质量得到了提高。门诊、住院人次分别比上年同期有了较快的增长，医疗性收入增长近30%。 二是努力改进服务态度，把改善服务态度作为一项“实事工程”来抓， 开展换位思考为主题的讨论活动，从病人的角度出发，提倡医患零距离接触，推出“便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。每季度进行一次服务质量自查、召开一次病员座谈会，了解病友及家属的要求和意见，聘请5名社会行风监督员，设立意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受意见，合理要求尽量满足。三是控制医疗费用，使患者以最低的费用享受到优质的服务，严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥检查、大处方的行为，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品不合理增长。 四是按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩。
2、开展了医疗质量万里行活动。活动以改进医疗质量，保障医疗安全为目的；以医疗质量、医疗安全、医疗服务、医患关系为重点内容；将培训、教育、自查、整改有机结合，完善落实各项规章制度，建立健全了内部医疗质量管理和控制体系。同时加强了对重点科室、重点区域、重点环节和重点人员的管理、检查力度，加大了对医疗技术、医疗服务、建筑、设备、设施、危险物品及要害部门中安全隐患的整改力度，切实保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、高效、方便、价廉的医疗服务。
3、积极响应市卫生局的号召，大张旗鼓地开展了淮医文化节活动。为体现为民办节的宗旨，弘扬淮医精神，我院举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动，首先为全镇五保老人免费做了B超、心电图、测血糖等系统体格检查，并赠送了食品和1300多元高血压等药品；接着，安排了3万多元专项资金，
4 购买了血糖、肝功能试剂、一次性试管、尿杯、注射器等器材以及体检表、统计表等，从各科室抽调并抽调9名医疗骨干组成体检小组，由院长亲自带队，从6月2日开始，用20多天时间，为全镇登记在册的2845名65岁以上老年人免费进行了B超、心电图、血尿常规、肝功能、空腹血糖等十项以上健康体检；对查出的800多例患有高血压、糖尿病、冠心病等各类慢性疾病者均免费进行了治疗，并全部建立了健康档案，受到了人民群众的热烈欢迎，也使65岁以上老年人亲身感受到淮医人对他们的一片关爱之情。
（五）预防保健工作情况：
1、更新观念，把卫生院的主要职能转到以完成农村基本公共卫生服务项目工作任务为主要目标上来。鉴于防保工作涉及的范围广、任务重、专业性强等特点，必须打造一支年龄轻、能吃苦、懂业务、有资质的专业防保队伍，为此，今年来，我院按照县卫生局的统一部署，在制定好年度防保工作计划的同时，将3名年近60岁的防保人员调到其他科室，调3名年轻同志充实到了防保队伍中，增强了防保队伍的活力和战斗力。
2、认真筹划、精心组织、制定目标、责任到人，序时完成了上级下达的2010年度九大类22项农村基本公共卫生服务项目工作任务。
3、积极配合县妇幼保健所开展淮河流域出生及出生缺陷监测、婴幼儿及孕产妇死亡监测、出生人口信息网络直报以及唐氏筛查、新生儿疾病筛查和听力筛查工作，认真做好孕期叶酸免费补服及住院分娩补助兑现等重大妇幼卫生服务项目工作。今年1-11月份，我院已给70多名妇女被服了叶酸；给100多名住院分娩的产妇兑现了400元/人的补助金。
4、在上级主管部门的亲切关怀和妇幼保健人员的共同努力下，我院的妇幼保健门诊已顺利通过了市级规范化妇幼保健门诊的验收。
（六）基础建设、财务管理及新农合结报工作。
1、在县卫生局的关怀下，争取到国家发改委扩大内需项目资金80万元，新建了一幢900㎡门诊楼及辅助设施工程；健全了新型农村合作医疗网络及时结报系统；对院内绿化、道路等进行了必要的整治。
2、以创建标准化卫生院为契机，加强了基础建设，规范了科室设置。按照标准化卫生院建设标准，加大了对抢救室、产房、手术室的规范化建设，部分门诊科室和病房安装了空调，各项职责、制度上墙，改善了院内外环境及职工住宿条件等。
3、方便就医，做好“新农合结报工作”，维护农民利益。简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民先就诊后挂号，在院内大厅醒目位置放置“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺内容和报销程序。11月我院试运行新农合住院直报工作，医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室，为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得到补偿，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。
（七）招商引资工作情况
引进了240万元的资金项目，有关手续正在办理中，力争尽快完成年度任务。
二． 2011年工作打算
1、认真组织学习淮安市卫生局制定出台的《淮安市标准化乡（镇）卫生院建设与管理指导意见》，对照标准逐项落实，继续加强卫生院的内涵建设和基础设施的配套工作，逐步提高卫生院的建设与管理水平，确保顺利通过市标准化卫生院验收。
2、进一步巩固和完善防保所的规范化建设和管理，强化内涵建设和专业职能提高，为全镇人民提供全方位的疾病防御能力。
3、加强社区卫生服务站的建设，将新桥、振兴两所社区卫生服务站建成省级示范化社区卫生服务站。
4、积极争取资金，按照示范化乡镇卫生院标准新建一幢病房楼。
5、加快人才引进与培养工作。
6、通过创建中医先进县验收工作。
7、创建省级示范化卫生院工作。
8、为1000多名登记在册的重点人群免费进行两癌筛查。
9、统筹兼顾，抓好全年各项工作的分解和落实，确保完成全年工作目标任务。
二0一0年十二月六日
第16篇：审计局工作总结和下年工作安排
2006年，我局在市委、市政府和上级审计机关的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以开展“保持共产党员先进性教育活动”为动力，深入贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会和中央、省、市经济工作会议和审计工作会议精神，坚持用科学发展观指导审计工作，紧紧围绕经济建设和市委、市政府的中心工作，按照局党组提出的“集体工作
争冠军，单项工作拿金牌”的总体要求，认真贯彻“全面审计、突出重点”的原则，注重突出工作重点，不断改进工作方式，全面提高了依法审计能力和审计工作水平。全年共开展审计项目69个，完成查出各类违规金额40.16亿元，增加财政收入5.54亿元，纠正归还原渠道资金6696万元。提交工作报告、信息275篇，被批示采用170篇。各项工作都取得了新的成绩。
一、2006年审计工作回顾
（一）预算执行审计重点突出
今年的预算执行审计工作，在总结以往经验的基础上，通过细化“实施意见”，实行“以会代训”等形式，进一步统一思想认识，明确审计目标，创新工作思路，突出审计重点，力求常审常新。在全面审计的基础上，主要体现了“四个突出”：一是突出了预算完整性的审计，检查单位的收入支出是否编入预算及财政批复的预算是否执行有关规定。同时对部分市直部门公用经费情况进行了分析，指出了单位间公用经费实际支出水平差异较大、单位实际支出与预算安排悬殊较大等问题，并提出了改进建议。鲍志强市长对此非常重视，立即作出批示，要求财政部门结合今年的预算编制，借鉴审计提出的建议，认真研究改进；二是突出了对重点项目、专项资金的拨入拨出（支出）、管理和使用情况的审计，掌握了财政收支的真实情况；三是突出了对资金使用单位的延伸审计，以资金为主线，共延伸审计了140多个单位,掌握了大量的一手资料；四是突出了管理方面的审计。从市地税局各处室履行职责入手，对涉及税收征管、减、免、缓税、法规政策的制订、执行和管理等情况进行审计，摸清各管理分局的征管质量。通过审计，达到了摸清家底，核实收支，揭露问题，促进管理的目的。提交的“两个报告”内容丰富充实，问题揭露充分，整改建议针对性和可操作性强，得到了市人大常委会和市政府领导的充分肯定。市政府以济政发[2006]38号文件全文转发了审计结果报告，在全市范围进行了通报。同时，我局加大了预算执行审计查出问题的整改工作力度，取得了良好的效果，并将整改情况分别向市长办公会和市人大常委会作了汇报。
（二）专项审计和审计调查成效显著。围绕领导关心和社会关注的热点问题，以促进各项改革措施的落实和维护群众根本利益为目标，对教育资金、希望工程助学基金、住房公积金、残疾人保障金、全市种粮农民直补资金、“一县十三乡”扶贫资金、引黄供水工程项目资金、排水工程项目资金等专项资金的管理使用情况、国有企业税外负担和债权债务情况进行了专项审计和审计调查，对市公路系统、市食品药品监督系统进行了行业审计，完成了天同证券有限责任公司××中心营业部的资产负债损益审计调查和利用外资项目还款期管理及效益情况审计等。通过审计，揭露了专项资金和行业系统管理中存在不真实、不规范、不合法、效益差等问题，有针对性地提出改进建议。共向上级领导提交综合审计报告和审计调查报告41篇，得到政府领导和有关部门的高度重视，促进了专项资金和行业系统的规范管理。
为了解和掌握我市市级医院的医疗收费情况，揭示群众反映强烈的“看病难、看病贵”的问题，进一步推进我市医疗体制改革，用近三个月的时间对××市中心医院、××市第四人民医院、××市口腔医院和××市妇幼保健院等4家医院的医疗收费情况进行了审计调查。通过审计，揭露了医院存在的严重的违规收取医疗、药品和其他费用及不规范收费的情况，深入剖析了问题产生的原因，有针对性地提出了改进建议。提交的审计报告引起了领导的高度重视，市委副书记、副市长杨鲁豫同志作了批示。
（三）固定资产投资审计力度不断加大
今年以来，随着重点工程建设步伐的加快，我们及时调整工作思路，突出投资审计特点，在继续对全市重点工程建设实施全过程跟踪审计、认真完成各区工程建设指挥部各项工作任务的基础上，加大对完工项目的审计力度，取得较好的效果。全年跟踪审计项目26个，审计资金66.95亿元，节约投资2.16亿元。今年投资审计的特点主要是加大了“四个力度”：
一是加大了“跟踪审计”的力度。及时调整充实东区、西区、城区三个指挥部的派驻人员。驻区人员按照各指挥部的要求，结合审计工作实际，认真履行职责，对重点工程建设进行全过程监督，做到提前介入，审计关口前移，审计职能贯穿工程招投标、设计、施工、监理、材料供应全过程。积极参与项目招投标审计，把好招投标关，参与了161个建设项目的招标、评标、定标工作。
二是加大完工工程结算的审计力度
第17篇：信息股工作总结和下年计划
信息股2010年工作总结及下年计划
2010年，我局信息股在县局领导的高度重视和支持下，明确方向，开拓创新，不折不扣地抓好各项工作的落实。回顾今年我信息股的工作，现总结如下：
一、加强信息安全管理工作。
（一）责成专人负责对网络、应用等系统安全管理的日常运行进行维护工作。
（二）及时维护防火墙及防火墙日志服务器，跟踪各种非法入侵，做好应对策略。
（三）对局机关每台机器及时升级病毒库，控制病毒来源，防治病毒传播。
（四）对内外网进行物理隔离保证信息安全。
二、加强机房和内部设备的管理和维护。
（一）认真执行我局机房管理制度、网络管理办法及相关的值班制度；
（二）指定专人负责机房内所有的网络设备和服务器，定期对服务器系统安装最新补丁并进行杀毒软件的升级，保证系统的安全运行。
（三）定时对机房内部设备运行所需的最佳的环境温湿度作调节。
（四）做好防水、防火、防尘等相关安全措施和日常管理维护工作。
三、加强基层税务所机房的管理
（一）严格所内机房管理员值班制度的落实；
（二）对所内机房及设备运行情况进行每月一次的安全巡检。
四、组织了两次廉政知识竞赛。
五、抓好了征管软件操作技能的培训和竞赛，二季度在全市地税系统税收业务软件应用技能竞赛中，我局获得了团体预赛第一名，决赛第四名的好成绩。
六、按照市局的通知和会议要求，为确保信息化建设的大安全，我局对四个机房的UPS进行了自查，在县局领导的关心和支持下，对漏液严重，存在安全隐患的蓄电池及时进行了更换，确保了机房建设的安全；
七、认真学习晋城市地方税务局网站建设考核办法（暂行），对内外网的陵川地税门户网站和日志社区、党建专栏进行及时的管理与维护。
八、其它方面。
（一）做好了市局规定的各类报表、文件的上报工作；
（二）做好每次视频会议的布置工作；
（三）做好税收宣传月的各项活动；
（四）对煤管站的电脑和打印机出现的故障及时进行排除。
九、完成了领导交办的其它工作。
2011年的工作计划和打算：
1、落实网络安全员制度，加强网络的运行监控，确保网络畅通与安全；
2、加强我局人员的信息化技术培训，促进工作效率；
3、继续做好新征管软件功能模块的接收与推广工作，加强运用中的技术保障服务；
4、加强陵川地税网站的维护，进一步完善网站的功能；
5、创新思路，拓展信息化发展的渠道，从提高税收业务和行政办公效率出发，加强调研和需求分析。
第18篇：市水务局工作总结和下年工作重点
市水务局工作总结和下年工作重点
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的悉心指导下，市水务局积极贯彻落实中央1号文件、中央水利工作会议、省委9号文件和全省水利工作会议精神，牢牢把握好水务发展的新形势新机遇，发挥好体制优势,全力推动东莞水务改革发展各项工作，取得了明显的成效。
一
、·年工作情况
着眼于水务发展大环境的深刻变化，按照科学发展观的要求，深入调研摸水情、深远谋划把路向、深化举措抓落实，创新了治水理念，调整了工作思路，强化了政策支撑，激活了发展机制，推动了水资源管理、水污染治理、水安全构建、水管理创新各项工作的深入开展，为全市经济社会发展提供了有力的支撑保障。
（一）调整思路，全盘谋划，水管理支撑更有力
通过把握水情形势、创新发展理念、确立目标思路，激活工作机制，理顺工作职能，为加快水务改革发展激发了新活力，为大水务建设各项工作的高效推进奠定了坚实的工作基础。抓调研，理思路。通过深入调研，借鉴经验，形成了市水务局《关于·市水务改革发展的工作思路》，对我市水情做出了“人多水少，水源单一，水资源严重短缺，水生态环境污染严重，应对··重大水污染突发事件的措施和能力有限，城镇内涝问题日渐突出”的科学判断，对水务发展提出了“以防洪排涝安全为基础，以水资源保护和供水安全为核心，以水环境治理、水生态建设为保障，十二五期间实现水务现代化”的目标思路，得到了时任市主要领导、省水利厅领导的充分肯定。抓政策，出决定。抓住贯彻落实中央、省委“两个决定”、“两个会”精神的契机，争取市委、市政府制定《关于进一步加快我市水务改革发展的决定》，历史性地高规格召开了全市村级以上领导干部千人大会，出台了一系列含金量高，政策性、指导性、操作性强的政策措施，实现了中央、省委政策文件精神的实化、细化、可操作化，为我市水务加快改革发展提供了政策支撑。抓机制，增活力。设立了水土保持科、江库联网工程中心，逐步健全完善水务系统的职能机构，同时，着眼于水务工程的集约建设、巨额融资、滚动发展的需要，组建了水务投资集团，为建设大水务提供了有力的组织保障。抓队伍，强组织。根据工作需要，调整了班子分工以及部分科室职能，加大了干部轮岗力度，加强干部职工培训，招聘了一批学历较高的事业单位干部，优化了配置，加强了力量，激发了活力，为加快水务改革发展夯实了组织基础。抓宣传，造氛围。通过报纸、电视、网络、电台以及户外广告等媒介，举办水务大改革大发展对策研讨学术沙龙，以及邀请水利部水土保持司司长来主讲第37期我市学习论坛等活动，掀起了水情、水法、水务工作大宣传，使全社会深刻认识我市水情形势，进一步增强了水危机意识以及护水、节水意识，营造了关心支持水务改革发展的浓厚氛围。
（二）开源节流，优质供水，水资源管理更扎实
把水资源保障、水安全供给作为水务工作的重中之重来抓，大力推进水资源开发配置、城乡供水安全达标以及节水型社会建设工作，全市水资源开发利用更加科学合理，城乡供水更加安全放心。水资源开发配置扎实推进。水资源综合规划工作取得了新进展，完成了东莞市应急备用水源保障规划编制工作，制订出台了《市水资源分配方案》。江库联网供水水源一期工程的土建部分已完成70%，预计明年汛前可全面完工。取水和入河排污口设置许可审批严加管理，重要水库的水质监测和水库水源保护进一步加强，联网水库饮用水水源保护区划定工作启动实施，水库水源保护工作稳步推进。 供水安全达标建设提速提效。启动供水安全“百家水厂升级整合”、“千点水质监测网络”、“万里供水管网优化改造”工程，“供水一张网”战略取得了突破性进展，南城、东城、万江水司先后并入东江水务，实现了大市区供水一体化管理，为推进全市供水“一张网”提供了示范，也为实现大市区“同城、同网、同质、同价、同服务”的大供水格局奠定了坚实的基础；水厂制水工艺升级和老化供水管网改造稳步推进，全年完成老化管网改造882公里。制定实施了《··市··年供水行业水质监测方案》，全市基本建立了企业自检、行业监测和卫生监督相结合的饮用水水质监管体系。节水型社会建设成效显著。全面完成节水型社会建设··年工作目标，全社会用水总量得到控制，万元GDP取水量、万元工业增加值取水量进一步下降，我市节水型社会建设试点工作顺利通过水利部珠江水利委员会评估组的中期评估。
（三）截污治污，综合治理，水环境整治更深入
把水环境综合整治摆在更加突出的位置，大力推进污水处理工程建设，加强河流、河涌综合整治，强化水土保持，水环境建设更加深入有效。污水处理工程加强了覆盖，提升了效益。目前，全市新规划建设的34项污水处理厂全部建成投入运营，总处理能力为·万吨/日；截
污主干管网已经建成·公里，约占全长860公里的95.7%，整体工程已进入扫尾和验收阶段，预计明年可以全面完成竣工验收工作。全市截污次支管网工程逐步铺开，有22个镇街已开展专项规划，其中9个镇街已基本完成规划编制。运河综合整治加快了步伐，巩固了成效。大力推进运河“截污、清淤、活源、治堤”工作，运河综合整治建设加快推进，其中A段（峡口
至大龙路）路堤达标工程已于去年10月完工并通车，B段路堤达标工程已完成工程总量的86.5%，·河流域主河道及挂影洲中心涌流域综合整治工作也顺利推进，·运河城区段基本实现不黑不臭。水生态环境加强了整治，加大了监管。开展了中堂北海仔河和桥头小海河的整治工作，加大了对河涌水系堤防整治、清淤疏浚、生态治理和水体修复的力度，沿线水生态环境不断改善。加大了水土保持监督管理力度，严把开发建设项目水土保持方案审批关，有效降低了水土流失。
（四）防洪治涝，统筹调度，水安全保障更得力
采取“齐抓并管、统筹调度、各有侧重”的原则，着力消除洪涝的黑点、盲点问题，努力构建完善治洪治涝体系，有效地保障了广大人民群众的生产生活安全。防洪体系不断完善。目前，三批次395宗全市城乡水利防灾减灾工程建设已基本完成并逐步发挥效益，127宗城乡水利防灾减灾工程建设项目陆续启动建设，31个欠发达镇机电排灌工程项目中，已有17个完成验收，11个正在施工，水利防灾减灾工程的统筹调度管理逐步加强。内涝整治加快推进。对排涝标准低、排涝能力严重不足的区域的排水系统分期分批进行升级改造，市区内涝整治应急二期工程已开工，三期工程已完成初设编制及专家评审，北侧分流工程施工图设计工作已完成。同时，正在争取设立渠务建设运营中心，推进城市排水管理的专职化、专业化和社会化。三防建设成效显著。三防指挥体系更加完善，市、镇两级以及市属水利工程管理单位全部组建了三防指挥机构，全市三防指挥部成员单位由24个增加到28个，防汛防洪责任进一步细化落实，全市抗御风、雨、旱灾的能力有了明显提升。今年以来暴雨场次虽有所增多，局部地区出现短时积水，但没有对我市造成经济损失，没有出现人员因灾伤亡的情况。
二、下一步工作思路及计划
当前和今后一个时期，是我市水务加快改革发展的关键时期。全市水务工作的总体思路是：以·年中央一号文件和中央水利工作会议精神、省委9号文件和广东省水利工作会议精神、市委·号文件和全市水务工作会议精神为指导，全面贯彻落实市第十三次党代会精神，以“十二五”期间实现水务现代化为总目标，树立“水安全、水资源、水环境、水管理” “四位一体”、协调发展的治水兴水新理念，坚持以防洪排涝安全为基础，以水资源保护和供水安全为核心，以水环境治理、水生态建设为保障，打造“五个水务”（即民生水务、安全水务、生态水务、法治水务、高效水务），主抓“六大任务”（即5工程+1制度），全面推动我市水务大改革大发展，不断提高我市水务对经济社会发展的支撑保障能力，为推动我市“高水平崛起”发挥更加积极的作用。
（一） 以“六大任务”为主抓，谋划推进好水务大改革大发展
“六大任务”（即5工程+1制度）是经局党组讨论研究确定的当前和今后一个时期的重要任务，包括：
一是实施饮用水水源地建设工程。要启动开展重要饮用水水源地安全保障达标工程、深莞惠应急备用水源一体化工程、珠江三角洲西水东调工程、·山片区长湖水库群联网工程等一批重大项目的前期研究，加快完成江库联网供水水源工程·河河口东江水源保护工程、8宗联网水库及10宗重要供水水库饮用水水源地隔离围网工程建设。
二是实施城乡供水安全达标工程。要加快全市123家水厂的升级整合，以大市区供水一张网为示范，稳步推进全市供水一张网建设。完成对全市5000公里老旧市政供水网络、小区供水管网的更新改造，推动城乡供水管网互联互通。加强二次供水管理，建立覆盖全市的水源水、出厂水、管网水、二次供水的水质监测网络，完善水质监管体系，实行供水水质公报制度。
三是实施水环境综合治理工程。要大力推进全市污水处理厂的新建、扩建、改建、续建工程，加大截污主、次管网工程建设力度，全面提高截污率和处理率。要进一步加强石马河、潼湖水、茅洲河等跨界河流域，以及东引运河、寒溪水、挂影洲围中心涌等流域内河网的综合整治，全面提升我市水环境质量。
四是实施治洪治涝保安工程。要大力推进防灾减灾工程、水利除险加固工程、农田水利工程、内涝整治工程、三防指挥系统及应急体系的建设，着力加强重点薄弱环节建设，构建完善的治洪治涝工程体系，不断提高我市防御洪涝灾害的能力。
五是实施海堤加固达标工程。要在去年启动虎门围、威远围工程建设的基础上，启动实施立沙岛海堤、沙田联围等其它9宗海堤加固达标工程。
六是实行最严格水资源管理制度。要建立与最严格水资源管理制度相适应的监测监控系统、评价考核体系，落实用水总量控制、用水效率控制、水功能区限制纳污“三条红线”。
（二） 以落实“六大任务”为指向，部署安排好·年各项工作
·年，我们将围绕“六大任务”，重点抓好以下六项工作：
第一，坚持规划先行。把统一规划、全面规划作为推进水务一体化的基础工作来抓，发挥规划在一体化的导向作用。要研究制定《·市水务规划管理实施细则》，推进《·市水资源管理信息系统建设规划》、《·市全国重要饮用水水源地安全保障达标建设规划》、《全市城市供水专项规划》编制工作，开展《·市镇街排水专项规划纲要》、《·市重点海堤加固达标工程规划》等编制工作，加快农田水利建设以及截污次支管网建设等规划整编。要通过抓好水务各个专项规划，大力推进大水务建设的专业化、系统化、一体化。
第二，规范行业管理。加快行业标准体系的构建，是建设高效水务的重要内容。要研究制定《全市饮用水水源地保护规定》，推进《·市供水企业监督管理办法》、《·市供水特许经营管理规定》、《·市二次供水技术管理规程》等供水行业标准化以及重点用水行业用水标准的制定工作，修订完善《·市城市排水管理办法》，制定《·市城市排水设施维护管理质量标准及考核办法》、《·市城市排水管道检测管理规定》等，进一步规范水务行政事业性收费和其他收费的征收管理文件，逐步建立完善水务行业管理规范。
第三，落实“三条红线”。实行最严格水资源管理制度，严格取用水总量控制、用水效率控制、水功能区限制纳污，严格实行用水定额，严厉打击非法取水行为，严格控制入河排污总量。要加快水务法规配套制度的制定，进一步完善水务法规体系，坚持依法行政，推进联合执法，切实加强对行政审批、河道采砂、工程质量、水土保持和各项行政收费的监管工作。按照政策要求，着力抓好水库移民后期扶持、维护稳定等各项工作。
第四，继续深化改革。继续理顺部门间涉水事务的归属管理，全面完成市一级涉水事务的一体化管理。推进镇街水务一体化建设，改变市镇水务上下不对接的状况。要加强水务系统相关职能的优化整合，加快对涉水行政管理事项的整合，实行业务受理一体化，进一步改变水务系统有些职能相互分散、分割、分离的情况。要理顺水利工程管理范围及权属，明确市、镇街两级河道管理职权范围。总之，要通过深化改革，进一步提高水务工作效能。
第五，加强能力建设。进一步加强党的建设和干部队伍建设，调整优化各级领导班子，积极推进干部教育培训工作，严格加强对干部的管理，突出崇尚实干、善抓落实的用人导向，打造以发展论英雄、以执行看素质、以实绩用干部的制度环境，全面落实党风廉政建设责任制，建设一支昂扬向上、求真务实、团结协作、清正廉洁的水务干部队伍。要实施人才兴水战略，大力引进高级专业人才，为水务改革发展提供足够的人才保障；要落实科技强水，推进水务信息化资源整合与共享，充分发挥水务管理的信息支撑作用。
第六，推进工程建设。这项工作主要包括四方面：
一是强化水资源管理。要完成江库联网供水水源一期工程建设任务，启动江库联网水源二期工程建设，开展大岭山片区水库联网工程规划，跟进西水东调、·观洞水库扩建工程前期工作。要加强饮用水水源保护，依法划定饮用水源水库保护区，加快水源保护隔离围网工程建设，进一步建立和完善水污染事件快速反应机制。要健全节水责任制和绩效考核制，加紧完善各行业用水定额，实施对重点用水行业和用水大户监督管理，加大节水型社会建设力度。
二是推进供水安全达标建设。要加快推进供水一张网“百千万”工程，完成全市供水主干管网的互联互通建设项目的可行性研究和大市区主干管网联通建设。开展全市主力水厂水质达标工程建设，实施第
二、第
四、第五水厂的工艺升级改造。制定全市老旧供水管网更新改造方案，完成水库移民村105公里供水管网改造。完成3个原水自动监测站和·个管网水质监测点建设。
三是提速水污染综合治理。要推进污水处理厂的新、扩、改、续建工程，基本完成清溪长山头、长安三洲二期工程建设，启动大朗松南二期、厚街沙塘二期等污水处理厂建设前期工作，完成在线监控系统升级改造建设的前期工作。要全面完成截污主干管网工程的扫尾验收工作，按照“全面规划，突出重点，量入为出，分步实施”的原则，以“四个优先”为着力，逐步推进次管网工程建设，进一步提高我市截污率、污水处理率。要加快完成同沙水库截污管网工程和尾水排放工程，加大东莞运河综合整治力度，加快石马河、寒溪水、挂影洲中心涌流域主干河道的综合整治，尽快恢复河道的农用和景观水功能。
四是推进治洪治涝、海堤加固达标工程。要抓紧完成全市水利防灾减灾工程项目的竣工验收扫尾工作，力争今年完成全市127宗防灾减灾工程前期工作，完成10宗防灾减灾工程以及茶山中学电排站、虎门沙尾电排站工程建设，基本完成其他9宗机电排灌工程前期工程。进一步加大内涝整治力度，全面完成鸿福河内涝整治工程，推进市区内涝整治应急三期工程建设，基本完成北侧分流工程建设及南侧分流工程前期工作。继续加强三防指挥系统建设，完成三防指挥系统二期工程立项工作。着力推进东引运河、寒溪水防洪排涝联合调度以及石马河片区、挂影洲围中心涌片区、水乡片区的防洪排涝联合调度工作。启动建设立沙岛海堤、虎门围、威远围、·河堤等重点海堤建设以及倒运海堤、西堤等7宗海堤工程。通过构建完善治洪治涝和海堤工程保安体系，为我市经济社会发展提供更加有力的安全保障。
第19篇：督查室工作总结和下年工作计划
督查室工作总结和下年工作计划
尊敬的各位领导，同志们，大家好：
201*年，政府督查室在各位主任的正确领导下，各科室的支持配合下，紧紧围绕全区中心工作，创新督查工作方式，积极有效地开展督查工作，圆满地完成了各项工作任务。
一、**年工作完成情况
督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项**件，完成市政府督办事项**件，领导批示交办件82件；对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办，编发常务会议纪要落实情况18期；区政府业务会议纪要23期、督查专报36期、督查情况专送7期；编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期；区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理100余件；开展专项督办及政务活动检查60余次。
一是全年督查工作有效开展。积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办。在区政府全会和区“两会”闭幕后，督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度，并定期进行全面督查，确保政府决策有人管、有人干、有结果。
做好领导批示件的督办工作。领导批示件都是关乎群众切身利益的事情，比如今年针对弃管小区维修督办事项达100余件。督查室对每个批示件都进行跟踪，第一时间转发职能部门，并采取二次督办、实地督办等形式，确保领导批示内容落地实处，有效地解决了弃管小区维修问题。
做好区政府会议决定事项督办工作。区政府督查室参加区政府常务会议、区长办公会议、区政府业务会议，认真做好记录，及时梳理区政府重要决策和领导要求。对于区政府各类会议、专题会议做到一会一督，逐事项进行督促落实。对于完成时限较长的事项，定期进行电话督促落实，确保政府决定事项尽快落到实处。
做好区长信箱反映问题的办理情况。结合工作实际，对群众反映的每个问题核实下载后，按照领导的批示精神督促相关部门限时办理。对于办理结果，经过整理送领导审阅后，再回复给网民，并做好回复后的跟踪落实。
二是开展区政府重点项目的专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情况督办等工作；对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办；并协助相关部门做好创建文明城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。
三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时，积极探索督查工作新模式，制定完善了《区政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作网络体系，为督查工作的有效开展提供了保证。
四是不断加强科室建设。为做好督查工作，坚持严格要求自己，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。细心学习其他科室的长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，不断改进工作，积极维护政府办的良好形象。
二、**年工作安排
**年，督查室将在完成日常督查工作的基础上，进一步扩大督查范围，创新督查手段，完善工作机制，不断提高督查工作水平。
一是紧紧围绕区政府中心工作，不断扩大督查工作内容。重点围绕区政府会议决定重要事项，以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等，进一步扩大督查工作内容，加强沟通协调及时掌握进展情况，以《督查专报》、《督查情况专送》等载体报区政府领导审阅，为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时，对区领导所召开的各类会议，都尽可能明确专人参加，随时记录领导讲话中的要求、布置的任务，并及时整理交办。
二是深入开展多种督查形式，不断创新督查工作手段
督查室将采取两办（区委督查室、区政府督查室）联合督办、下发督办通知单、电话通知督办、实地督办等多种形式，将督办事项及时准确转交相关部门办理，并跟踪督办，限期反馈办理结果。督查室对承办单位反馈的办理结果，认真审核把关，对于不符合要求的退回承办单位重新办理后再报。督查室将定期召开督查工作业务会议，总结各单位、各部门工作中的先进经验和做法，通报工作不力、推诿扯皮等不良现象，督促各项工作落实到位。
三是加强业务培训，全面提高督查工作效率。督查工作涉及区内各项工作，要求具备文字综合能力、沟通协调能力以及掌握区情、领导分工、部门工作职责等等。督查室将以业务工作培训为主线，自觉学习区内各类文字综合资料和各相关单位的工作职责、工作重点，使科室人员不断提高业务素质和工作效率。此外，督查室要经常深入基层、深入一线摸实情，公正地反映基层工作的实绩。并了解各相关单位在督查工作中遇到的问题，在办理程序、工作方式、工作方法等方面给予业务指导，进而提升全区督查工作水平。
**年**月**日
第20篇：街道年度工作总结和下年计划
街道工作总结和下年计划
一年来，面对产业发展空心化、边缘化的严峻挑战，面对因各种历史原因交织所造成的队伍思想波动、士气低落、工作滞后和社会信任危机，我们没有裹足不前，而是抢抓机遇，敢于面对，敢于担当，紧紧围绕区委区政府的中心工作，按照“稳定、理顺、发展”的工作思路，以升平片区为切入点，逐步梳理解决了一批历史遗留
问题，稳定了局面,为可持续发展扫清了障碍。理顺并重新激发了队伍的活力，迅速扭转了队伍的观念意识，形成了心往一处想、力往一处使，共同谋发展的统一思想，营造了干事业的氛围，为可持续发展打下了基础。顺势而为，在稳定中求发展，确立了“**是发展区”的定位，牢固树立发展的意识，产业发展、招商引资项目实现新的突破；积极配合市、区城市升级，较好地完成了一批重点难点项目。
通过一年的努力，我们迎来了**街道发展的新局面，得到了社会各界的重新认可和肯定。一年以来，取得的成绩主要有以下五方面：
一、转变观念，明确定位，产业发展有新局面
过去一年，我们转变观念，统一思想，加强产业发展规划引领，确定了四大产业发展片区，以“三旧”改造为抓手，大力拓展产业发展空间，加强企业服务，一批产业项目落地。
一是商业中心地位进一步巩固。全力实施**商圈振兴计划，改造提升道路，优化景观环境，加快岭南天地建设，平稳推进升平片区改造。广州友谊商店、普君新城商业步行街、岭南天地二期相继开业，商圈业态进一步丰富。率先探索在“三旧”改造项目退缩范围内建设临时商铺，升平路、永安路、南堤路、同济路、文华路、佛平路等一批临时商铺建成，一批老字号企业入驻开业，保持和活跃了商业氛围，也为日后道路改造预留了空间。创建“诚信**商圈”，不断融入新元素，将**商圈这个品牌深入发掘推广。
二是传统产业进一步优化提升。积极支持辖区企业通过加强技术创新和品牌建设优化提升传统产业，拓展产业链、提升价值链。全面提升食品调味品、童服、机械制造、电器照明等重点传统产业集群的层次，重点加大了对海天集团、2014水泵厂、2014童服行业协会、2014五金协会等重点企业和行业协会的扶持力度，将这些传统优势企业进一步做大做强，在“老树”上培育出创新型产业的“新枝”。
三是总部经济项目进一步集聚。季华路商务区建设推进顺利，绿地中心项目、万科广场、星星广场、天丰国际、**国际等一批沿线重大产业载体相继落地和建设。总部经济发展卓有成效，成功引入了IBM、中海油、平安财富理财管理和神州数码等一批知名企业，按计划有序推进华强电子产业总部基地、高德金谷、信社总部、海天总部等重点项目，服务业发展进一步高端化和总部化。
四是公有资产进一步整合和盘活。一年来，街道以市、区“大国资、全覆盖”的改革思路为指引，全面梳理、统筹整合各类资源，理顺公有资产运行和监管体系，强化内部管理，推动公有资产参与“三旧改造”和土地收储，整合了原顺德公地块建设绿地中心项目，实现公有资产增值；制定了《**街道辖区“三旧”改造项目配建社会管理物业用房实施方案》，为开拓公有资产创造了条件。
二、主动落实，创新模式，城市升级有新成效
过去一年，我们刚性执行城市升级三年行动计划，推动城市升级，为产业、城市管理及“创文”打下坚实的基础。
一是道路改造成效显著。完成了对**路、建新路、锦华路、永安路的改造提升，正在实施的佛平路、市东路、田园大街改造也将在春节前完成，辖区交通不断优化，对外连接日益顺畅。在推进道路改造过程中，积极探索道路改造建设新模式，推行**路五位一体改造，开创锦华路政企联动建设模式，配合佛平路改造建设临时商铺，将道路改造与商业发展、沿街景观整治统筹兼顾，注重整体效果全面提升。
二是老城区环境靓丽可期。继续推进**东华里片区建设，调整策略稳步推进升平片改造，全面启动了仁寿寺提升项目，**旅游文化街区整体打造工作正有序铺开。完成了2014大道“348”改造、火车站改造提升等工程，南浦片区改造、中山公园改造提升的动迁工作基本完成。
三是农贸市场升级改造全面提速。同济市场、鸿业市场、南堤市场、白燕市场、山紫市场等五个市场已完成升级改造，还有7个正在改造，有14个列入第二批改造范围，为市民提供了整洁亮丽的购物环境，得到了社会的广泛肯定。
四是城乡环境持续改善。街道辖区内包括内河涌整治、截污、活化水资源、企业整治等在内的15个项目进展顺利，逐步解决了部分片区水浸和河涌黑臭问题，按要求完成了工业锅炉的淘汰提升和整治工作，有效改善了辖区生活环境。
三、创新机制，注重长效，社会管理有新探索
过去一年，我们以加强城市管理和“创文”为主线，强化基层管理，积极开展有关主题创
建工作，探索创新管理机制，不断提高管理水平。
一是城市管理和“创文”工作机制不断创新。我们把城市管理和“创文”结合起来抓，出台了《**街道城市管理总体方案》，建立了“五分三定两挂钩”制度，把街道人员分到各村居进行挂钩，形成齐抓共管局面；建立了“部门联动、政企联动、群众参与”的城市管理工作机制，制定和完善了城市管理重大节
假日及日常管理长效机制，构建了“大综治、大城管”工作格局；积极探索商圈社会自治新路径，建立了2014首支民间的**商圈秩序维护队，有效提高了城市管理的水平，有力地推动了“创文”工作的开展。
二是社会局面和谐稳定。以战术的灵活稳步推进升平片区改造，及时打通了片区封闭的道路，还路于民，有效化解了社会矛盾聚焦；发挥“两代表一委员”工作室的纽带作用，广泛倾听民声，密切联系群众工作；加强推进“两新”组织建设，扩大党建工作覆盖面；深入开展“平安村居”创建活动，建立健全了重点工作联勤联动机制；着力建设星级人民调解会，积极调处各类矛盾纠纷；加强对历史遗留问题的处理和对重点人群的化解工作，实行班子领导包案，分解处理，逐步理顺和解决了普君南拆迁安置、越战退伍军人、镇安村、永新南村、兆东市场等一批历史遗留问题；全力做好“三打两建”工作，打掉了一批欺行霸市、商业贿赂案件和制假售假窝点，社会秩序保持稳定；街道三防体系建设通过市、区的考核验收，三防应急管理能力进一步提升；加强安全生产、食品安全和消防工作，全面落实安全生产“一岗双责”制和消防工作“网格化”管理，稳步推进“全国安全社区”创建工作，工矿商贸企业事故死亡人数控制在考核指标范围内，没有发生重特大安全事故，整体安全形势保持稳定。
三是农村管理进一步规范。规范是硬手段。一年来，我们出台了《关于村“两委”成员管理的意见（试行）》、《关于进一步规范和创新农村集体资产管理交易平台工作的补充意见》等一系列规范农村管理的规章制度，全面完成了农村集体所有权证的登记发证工作，积极推进农村集体资产交易平台和农村财务网上监控平台建设。同时，按照9号文政策，加强对村组土地的统筹开发，出台了《区、街道与村（居）委会、村民小组联动土地合作改造方案》，促进多方联动，发展壮大农村集体经济，夯实农村发展基础。
四、加大投入，强化保障，民生事业有新发展
过去一年，我们投入了更多的资源去推动民生事业健康发展，着力构建和谐幸福**。
一是教育文化卫生事业繁荣发展。加大教育投入，有序推进“广东省教育强镇”复评工作，实施“一校一品”均衡特色教育，发展教育共同体；精神文化建设取得新成效，创建“五个有”、“五个一”文化服务体系，文体服务中心被评为“广东省特级文化站”，农家书屋建设全面推进；计生工作开展顺利，“2014**人口文化剪纸坊”挂牌成立，创新了生育文化宣传，荣获省人口计生宣传创新项目；积极开展卫生整治，做好国家卫生城市先进城区检查准备工作，全力做好了登革热防控工作。
二是社会保障投入和保障水平不断提高。全面做好住房、养老、医疗、就业、帮扶助学等保障工作。全面为辖区户籍80岁以上老人免费安装“平安钟”，新星分中心和大塘涌综合服务中心投入使用，居家养老服务工作跃上新台阶，被评为全国民政系统行风建设示范单位；升级改造了一批社区卫生服务站，社区卫生服务体系进一步完善；全力做好就业促进、“退管”和社保扩面工作，“广东省企业退休人员社会化管理服务示范点”创建工作通过省验收评估，失业率控制在3%以下；认真落实低保救助、帮扶救济、双拥优抚等工作。
五、内强管理，外树形象，效能建设有新提升
过去一年，我们用规章制度和管理打破了被动局面，规范了内部管理，调动了干部积极性，干部队伍的整体精神面貌焕然一新。
一是队伍建设进一步优化。实行归岗管理，进一步理顺了干部关系，开展了4次大范围的民主测评，打破了论资排辈，不拘一格选拔了一批想干事、敢干事、能干事、干成事的干部，积极探索调动干部积极性的激励机制，带顺带活了队伍。
二是效能建设进一步深入。完成了办公场所的整合提升，进一步降低了办公成本，方便了群众办事；改善了20个社区居委会行政服务中心的服务设施，为群众提供了更好的办事环境。结合大部制后的职能调整，深入推进行政审批制度改革，推动行政服务基层化前移。建立了领导干部挂钩联系企业工作机制，全面提高办事效率，主动为企业排忧解难，做好贴身跟踪服务。
三是党风廉政建设有新亮点。以创建“廉洁**”和两级纠风网络建设试点为契机，大胆创新，积极探索，全面加强街道制度建设和作风建设，全方位实现用制度管人、管财、管物，有效促进了纪律的强化、服务效率的提升、矛盾问题的稳控化解，强化了干部的“廉洁”和“服务”意识，为街道经济社会的发展提供了强有力的保障。
同时，扶贫工作顺利完成上级下达的任务，人大、政协、征兵、“双拥”、关工委、保密、外事侨务、统战、工青妇等工作都取得了较好的成绩。
回顾过去一年，我们克服了形势复杂多变带来的困难，积极理顺错综复杂的历史遗留问题，扭转了不利的发展局面，逐步找准了自身的定位，探索出了一条适合**街道发展的新路径，得到了社会各界和上级领导的广泛认同。我们深刻体会到：
（一）上级关心支持是前提。我们取得的成绩与区委区政府的正确领导和区各职能部门的大力支持分不开。区委区政府和各职能部门在**街道最困难的时期，主动关心支持**街道的发展，给予**街道改革创新的空间，坚定了我们发展的信心。
（二）激活了队伍是关键。通过激活队伍，凝聚了人心，全面调动了干部积极性，干部之间“团结、沟通、维护”，精神面貌焕然一新，形成了强大的合力和浓厚的干事氛围，大家主动要求发展，想做会干，公正敢管，树立了一种正气，才能够攻坚克难，把以前想做、不敢做、难于做的事一件一件做成了。
（三）观念的转变是根本。我们打破了固有思维的束缚，明确了“**街道是发展区”的定位，强调发展是首要任务，为可持续发展打开了思维空间和地理空间。
（四）建章立制是保障。我们修订完善了50多项规章制度，重新编印了《**街道规章制度及办事程序汇编》，各项规章制度能彼此衔接、相互协调，充分发挥整体效能，形成了以制度管人、管财、管事的良好局面，保障了各项事业的良性可持续发展。
（五）多方联动是动力。街道和上级部门，街道和村居、社会、企业以及街道干部之间能够联动发展，形成了多方联动，合作共赢的良好氛围。
成绩来之不易，在坚定信心的同时，我们也要清醒地看到，**街道的发展依然处于转型的关键时期，要走出全面协调、可持续的科学发展之路，还有很多困难和障碍需要去破解。一是干部观念还未完全转变，依然处于转型期，要防止反弹，要继续筑牢发展意识和主动意识；二是干部队伍的执行力和驾驭水平还要进一步加强；三是干部队伍的素质和统筹能力有待进一步提高，要加强干部培训，特别是要加强经济管理知识的培训；四是产业发展依然处于转型期，传统产业的优化提升和新兴产业的培育发展需要一个较长的过程；五是社会管理处于转型期，全方位的社会建设，新型社会管理秩序的建立，都需要不断摸索创新。这些都需要我们拿出更大的勇气，主动承担更大的责任，努力加以解决。
2014年工作计划
2014年是**街道大发展的关键一年，我们将在区委区政府的正确领导下，紧紧围绕“强中心”战略，按照“三年新提升、五年大跨越”的总体要求，确立“巩固、提升、突破”的工作思路，强化“六个意识”，做好“六个一批”，从配合工作向主动作为转变，以产业发展为中心，以城市升级为主线，以“三旧”改造为抓手，以活化机制为保障，不断改革创新，努力建设城市更美丽、产业更强劲、民生更幸福的**。
一、强化主动意识，进一步转变观念
观念是行动的先导。过去一年，我们树立了发展意识，积极配合市、区开展工作，取得了一定的业绩，区委区政府授予**街道集体突出贡献奖，这是上级对我们工作的肯定。去年的工作只是一个磨合和开始，新的一年，我们要用更大的决心，主动作为，牢固树立发展意识，全面调动干部队伍的积极性，从配合工作向主动作为转变，形成强大的合力和浓厚的干事氛围。
二、强化效率意识，抓好工作落实
逆水行舟，不进则退。**街道要加速发展，必须要进一步转变工作作风，强化执行力和工作效率，注重长短结合，做到短期见成效，长期可持续。
（一）干部队伍的工作作风要进一步转变，做到“想做会干，公正敢管”。要用心和投入，有公心、有良心，有斗志，敢担当，敢做事、能成事，提高执行力和工作效率。要认清**街道当前的形势和任务，增强服务意识，提升服务水平，强化务实高效理念，进一步加强政府绩效管理，实行服务承诺制和行政问责制，全力推进重点工作落实。要加大干部队伍的培训力度，积极探索干部激励机制，通过重大项目和重点工作来锻炼和培养一批干部。
（二）要注重长短结合，走可持续道路。在开展工作过程中，要紧紧围绕稳定与发展并重的指导思想，把握发展的节奏，同步推进社会管理与经济发展，根据阶段性的工作重点，注重长短结合、战略与战术相结合，既要努力完成一年见成效的工作，也要用心落实好三年出成果的任务，更要有勇气和毅力去开拓今后五年乃至十年的发展空间，做到短期见成效，长期可持续，一步一个脚印，踏实推进各项工作。
三、强化发展意识，抓好“六个一批”
发展是硬道理，产业是支撑一个地方持续发展的根本保证。要认真贯彻落实区委区政府提出的“镇街是发展主战场”的工作要求，按照“激活一批、引进一批、做大一批、理顺一批、动工一批，建成一批”的工作思路，强化发展意识，全面实施四大片区产业发展战略，实现四大片区的错位发展和融合发展。突出城北片区产业主战场的地位，重点发展主题产业园和产业综合体；突出旧城片区综合服务功能，提升居住环境和综合竞争力；突出东升片区比较优势，形成都市产业集聚地；突出季华片区总部集聚优势，打造总部经济和高端服务业。
（一）激活一批，固本强基
一是激活**街道沉淀的一批本土企业。经过多年的发展沉淀，**街道辖区范围内汇聚了一批优秀的本土企业，注重安商稳商强商工作，重新激活这批本土企业，树立企业信心，让企业加大在**的投入，实现产业转型升级，对**街道产业经济发展有着重要意义。激活本土的传统产业，关键是提升传统产业的核心竞争力。扶持发展一批龙头先进制造业企业，培育壮大支柱制造业产业集群和区域品牌，引导辖区企业退出低端制造业及生产环节，促进产业结构从工艺性产业链条集聚向价值性、服务性产业链条集聚转变，逐步形成传统产业的竞争优势。例如引导童服企业从生产加工向研发、设计、创意、营销等环节转型，引导童服企业树立品牌意识；鼓励、引导、支持海天、汇源通、2014农商行等本土企业在**街道建立总部。
二是激活村组的土地和旧物业。农村是发展的新空间，要坚持9号文的精神，积极支持农村“三旧改造”，多方联动，充分利用《区、街道与村（居）、村民 小组联动土地合作改造方案》，调动村组的积极性，把农村的土地存量释放出来。加强对村组土地的统筹力度，引导村组在土地开发中转变旧有的“房地产改造”模式，发展产业载体，培育长期的、有效益的、可增值的物业，实现农村集体资产提质、增值，实现辖区环境、村组收益可持续、政府税源可持续的多赢局面。
三是激活街道的文化资源。**拥有其他区域无法比拟的文化优势和资源，要全面激活这些沉淀在**的深厚文化资产资源，结合正在推进的仁寿寺、梁园、中山公园改造提升项目、岭南新天地项目、升平片区改造、南浦村片区改造、道路优化提升等重点工作，将散落在老城区的这些珍珠擦亮、串起来，实现点、线、面结合，建设国家5A级历史文化旅游景区，将景区变成旅游的地方，把人留住，让四海宾朋、八方来客来2014能有地方玩一天，住上一晚，形成独具特色、别具魅力、古今交融的岭南人文工商主动脉，岭南文化的根和魂所在，提升区域核心竞争力和中心价值，成为城市升级强有力的支撑。
（二）引进一批，带动发展
引什么样的企业、怎么引，事关引进工作的成败。一是要加强招商引资力度，实施重点项目带动发展的战略，全力以赴争取富力、华润、方圆等优质企业进驻**街道发展。优先引进适合街道发展的现代服务业和战略性新兴产业，积极发展都市型产业，重点塑造**街道商业、现代服务业、总部经济和都市型产业四大品牌。二是要强化专业招商队伍建设，注重产业链招商、品牌招商和服务招商，加强招商引资信息网络建设，建立与市、区招商部门的对接机制，进一步完善招商引资考核奖励机制。
（三）做大一批，盘活国资
新的一年，我们要把加大公有资产改革力度作为一项重要工作来抓，认真学习区“大国资、全覆盖”的工作经验，加大与区公资的沟通与合作，全面理顺街道的公有资产关系，改变目前公有资产相对分散的管理模式，按照固化理顺现有部分资产和成立新公司强化开拓运作的总体思路，全面整合提升，构建新的公资运营和监管新体系，提升公有资产的开拓运作能力和水平，做大做强一批公有资产，强化公有资产的“造血”功能，为城市升级、产业提升提供强有力的资金保障。
（四）理顺一批，规范管理
一是理顺一批历史遗留问题，拿出敢于碰硬的勇气，继续以班子成员和各职能部门分工包案，分步分批妥善处理一批突出的历史遗留问题，维护社会稳定，创造发展的良好环境；二是理顺一批违法用地、违法建筑行为，对存在的“两违”行为进行全面梳理，对符合办证条件的迅速办好手续，对不符合条件的，严格执法，坚决予以拆除，坚决刹住违法新建、改建、扩建、抢建不正之风，确保辖区范围内土地空间的可持续发展。同时，要认真思考如何发挥公有资产在“两违”整治过程中的作用。三是理顺农村人、财、物的管理。坚持用好农村“两个平台”，全面实现农村管理制度化、规范化、透明化。
（五）动工一批，增强后劲
一是要强化服务保障。开辟绿色通道，简化、提升服务和办事流程，提高办事效率，打造一个公正、公平、公信的办事环境，加快已签约项目尽快落地动工。二是要强化资金保障。要增强公有资产的“造血”功能，坚持多渠道融资，确保重大项目建设资金需要。
（六）建成一批，做大增量
一是要责任到人。继续坚持领导干部挂钩联系重点产业项目的做法，坚持责任推进，对重点项目，责任到人，限时完成，全力以赴抓落实。二是要目标推进。落实工期倒排制度，每个项目都有明确的开工、竣工时间和具体推进计划，把项目建设任务分解到每天，具体到每个环节、部位。三是要完善奖惩机制。要在重大项目建设上大胆突破创新，探索建立激励机制，谁敢于担当大项目就扶持谁，谁能够做成大项目就奖励谁。加大效能检查力度，谁办事拖拉、推委就处理谁。
四、强化中心意识，提升环境竞争力
在“强中心”战略中，**街道的功能定位是“一老一新”中的“一老”，我们要加强跨区域合作，与周边地区形成错位互动发展。作为禅南合作的窗口，我们要进一步强化中心意识，加强与南海桂城、罗村等周边地区在道路交通、公用事业、城市管理、产业发展、文化旅游等方面的互动合作，融入区域一体化的发展新格局，携手共建“强中心”。
（一）抓好城市功能区建设。充分把握季华路快速化改造、魁奇路东延线启动的重大发展机遇，加快季华商务区的建设，尽快形成服务辐射全市的总部经济和生产性服务业集聚区。谋划好城北的产业布局，充分考虑未来城际轨道接入2014火车站对该区域发展的带动作用，借中山公园改造提升、2014水道老城段景观提升和火车站改造提升，优化提升区域的环境，逐步建成高水平的产业功能区。继续实施商业振兴计划，全面推动大**商圈建设，不断完善功能，加快建成具有旅游、文化、商业、生活、办公等综合服务功能的中心城区。通过三大优势互补的功能区建设，全面提升区域综合服务功能，增强服务全市经济的能力。
（二）抓好老城区道路和景观提升。要通过道路改造，顺畅交通，加强对外连接，把我们的服务功能向外辐射。做好准备全力配合季华路快速化改造，加快研究同济东路东延线连通桂澜路，进一步优化区内和区外路网。要结合深厚的历史文化元素，扎实推进实施好**东华里片区、升平片区、仁寿寺、中山公园、南浦片区等重大改造提升项目，打造独具岭南风貌的历史文化街区。积极借鉴台湾中台禅寺和佛陀纪念馆的成功经验，做好仁寿寺扩建提升工作，同时，将仁寿寺与**、东华里、梁园等连成一体，组成城市中心与标志点，打造5A级历史文化景区，做成2014的根和魂所在地。
（三）抓好中心城区沿街景观综合整治。该项工作近期新增列入市城市升级三年行动计划，要按时间进度做好铺排。景观整治要结合道路改造提升和商业发展需要，创新思路，继续尝试建临时商铺、政企联动建设模式等经验做法，做出**的特色。
（四）抓好水环境整治。按照进度计划，加快资金申请和建设进度，加快推进截污工程和活化水资源项目，加紧督促镇安污水处理厂三期工程减排项目竣工验收，严把环保关，尽快完成汾江河污染企业搬迁或强制整治任务。
五、强化服务意识，切实改善民生
要继续强化服务意识，加强管理服务和创新，切实改善民生，保持社会稳定。
（一）抓好企业服务。要树立服务就是生产力的理念，进一步增强服务意识，充分发挥好领导干部挂钩联系企业制度的作用，更加积极主动地做好企业服务，做足沟通，主动为企业排忧解难，真真正正把办事效率提上去，营造“亲商、稳商、扶商、富商”的良好商业氛围。在注重引入优质大项目的同时，大力支持本地传统优势企业和科技型创新企业的发展壮大，营造良好的企业发展环境。
（二）抓好城市管理。继续把城市管理与“创文”工作结合起来抓，进一步理顺管理体制。继续探索长效管理机制，积极推广“大综治、大城管”管理模式，优化部门联动机制，充分调动村（居）的工作积极性，高标准全面加强城市管理，重点加强对辖区内街巷、拆迁区域、市场的城市管理工作。做好市政、园林等职能下放对接工作，防止工作脱节。健全政府组织指导，城管依法执法，村居、商家、社会单位自治管理的“城市管理N包”责任制，突出做好城市“窗口”路段的绿化和景观提升工作，搞好市容环境卫生。
（三）抓好农村管理。要进一步规范农村管理，不仅要加强对村的管理，也要将管理延伸到村民小组。通过不断完善农村“两个平台”建设，加强集体资产交易与流转的规范管理，健全监督机制。进一步深化村务公开和财务公开，确保村级和村民小组两级公共权力阳光规范运行，切实解决好村民不明不白、村组干部不清不白的问题，有效化解农村的社会矛盾，保障农村的良性可持续发展。
（四）抓好社会稳定。继续推进“平安**”等项目建设，不断完善“大综治”工作格局，落实社会治安综合治理领导责任制，全面构建社会立体防控网络，将公安专业力量和群防群治等社会力量紧密结合，将人防和技防相结合，提高路面见警率，严厉打击违法犯罪活动，增强群众的安全感，确保社会治安大局稳定。全面开展平安村居建设，实现100%全覆盖。加大劳动执法力度，加强对劳资纠纷突发事件的预防和监控，把不稳定因素苗头消灭在萌芽状态。继续加强食品安全和安全生产工作，全面推进“全国安全社区”建设，进一步促进街道安全生产形势持续稳定好转。继续加强“三打两建”工作，着力加强长效机制建设，建立良好社会秩序。
（五）抓好民生事业。民生事业关乎民众的生存、生活和发展。我们要继续加大投入，让发展的成果更多地惠及民众，努力建设“幸福美好**”。重点要抓好十项工作：一是继续探索特色办学，推行教育共同体，促进教育优质均衡发展，推动教育进社区，发挥教育对社会发展的推动作用；二是利用中心城区优质医疗卫生资源聚集的优势，大力支持医疗卫生事业发展，打造特色品牌医院；三是完善公共文化服务体系，打造特色鲜明的文化活动品牌；四是抓“社保扩面”工作，扩大城乡居民社会养老保险覆盖面；五是加大对困难群体的帮扶力度，扎实推进优抚双拥、老龄、残疾人工作；六是抓好保障房建设，健全住房保障制度；七是重视居家养老服务，加快长者康龄公寓建设进度，打造居家养老服务品牌，打造全国一流水平的居家养老服务中心；八是强化社区就业信息网络建设和“退管”服务，争创省级充分就业星级社区和省级“退管”工作示范单位；九是加强关爱妇女儿童工作，维护好劳动者的合法权益；十是切实抓好基层三防体系建设，确保辖区村（居）顺利通过检查验收，提升基层防灾减灾能力。
六、强化廉洁意识，提效能树形象
转变观念，主动作为，建设廉洁高效服务干部队伍，对我们提出了更高的要求。我们要加强党风廉政建设，认真贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，厉行节约，以改进作风的实际成效树立形象。继续抓好“廉洁**”创建和“纠风”网络试点工作，深化效能建设，加大对重大项目建设和重点工作的监督力度，提升政府运作效率，进一步探索建立廉洁高效服务政府的长效机制。
新的一年已到来，新的征程已开启，**街道的美好未来等待我们去创造。建立新功业，需要我们拿出新思维，洒下新汗水。我们将进一步坚定信心，转变观念，主动作为，长短结合，不负民众所期盼，全面推动各项事业再上新台阶。
