推荐第1篇：用统计分析数据说话
用统计分析数据说话
中国医药报
【日期】2007-01-06 【期次】4(总第3312期) 【版次】8 【版名】交流
【栏目】= 【类别】药品监督
【作者】李军
【特刊】==法治周刊
【正文】 点击查看： 本版 PDF
河北省保定市食品药品监管局法规处从2005年8月开始对行政处罚案件、不合 格药品、举报案件和药品从业人员健康体检情况等进行统计和深入分析，找出问 题，提出具体的解决办法，为执法工作及领导决策提供依据。
■统计分析工作内容
认真进行数字统计。该局法规处把统计项目细化成案源、案件性质、类别、涉案药品、器械、没收物品、罚款金额等内容，详细地反映出案件全貌。除行政 处罚案件实行月报告统计外，其他统计按年度进行。为保证统计数据的准确性和 真实性，他们要求各县局把数据统计作为一项重要任务落实到人。为防止数据的 失真失实，法规处还将统计工作与案件检查结合起来，通过案件检查验证统计数 据，防止统计数据做假。
综合进行数据分析。分析是对统计结果的进一步深化，是深入挖掘、揭示一 般性规律的过程。通过分析比较，从中发现经验和不足。如案件月统计分析，法 规处做到“三看”，一是纵向看：看案件来源，了解日常监督检查力度和监督网 络发挥作用情况；看案件类别，了解违法药品种类和药械监督检查范围；看案件 性质，了解违法行为性质情节和社会危害程度；看案件数量，了解药械市场监管 情况和行政相对人违法情况。二是横向看：将日常监督检查和市场抽验发现的案 件与举报和转办案件相比较，看日常监管是否到位；将药品、医疗器械常见案件 与药包材、医院制剂等案件相比较，看监管是否存在盲区。第三是交叉看：比较 简易程序项目和违法所得、违法物品项目，看是否存在违反法定程序问题；比较 一般程序、听证程序项目与罚没金额项目，看是否存在没有履行重大案件审查备 案程序问题；比较货值金额（违法所得）项目与罚没金额项目，看是否存在滥用 自由裁量权的问题；比较山区县与山区县之间，山区县与平原县之间，平原县与平原县之间的案件查处情况，看地域特点及药械市场规范程度。
提出改进措施。在提出改进措施时，要注重针对性和可操作性。如法规处在 对市区药品从业人员参加健康体检的情况进行统计分析后，发现存在不体检或冒 名体检等许多不规范现象，针对这种状况，该处起草制定了全市《医药行业工作 人员健康体检管理办法》，在充分征求相关部门意见的基础上正式印发并组织实 施，使健康体检实现了规范化管理。
■开展统计分析的成效
开展统计分析后，该局的执法质量得到进一步提升。通过行政处罚案件月统 计分析，对程序违法、重罚款轻整改、监管不到位等8个方面的问题进行了纠正， 至今该局已连续10个月没有出现程序违法案件。针对处罚随意性较大的问题，制 定了《行政处罚自由裁量实施办法》。针对统计中发现的问题，开展相关的法律 法规培训等。针对统计分析中发现的药品送检报告中存在着单位名称书写不规范、送检药品中化学药数量偏低等问题，提出了建立假劣药品展室，加大对假劣药品 鉴别培训力度，加大对安国中药材专业市场的监管力度等建议，还将不合格药品 抽验情况每月在系统内进行公布，实现信息共享。对举报案件进行统计，分析群 众举报的内容、时间和所提的要求以及查处情况等，找出举报动机、接报存在的 问题等，提出了具体应对措施：对有明确地点、证据充分的举报及时组织力量进 行查处；对线索不明确，不能提供相关证据的举报做耐心细致地解释与了解；对 不属于本局管辖的举报及时移交；由稽查处牵头组建举报案件快速反应中心。这 些措施，有效提升了执法质量。
推荐第2篇：用数据说话 为发展服务
用数据说话 为发展服务 展统计风采
―― 焦作市统计局综合科事迹材料
市统计局是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和咨询意见，实行统计监督的重要政府职能部门，而综合科则是统计局为政府和社会公众服务的窗口，承担着及时、准确、全面为党政领导和社会公众提供优质服务的重任。具体负责全局统计资料和宏观经济运行分析的管理、组织、协调和对外提供；负责全面建设小康社会和全市县域经济社会发展考核监测，《焦作统计提要》、《焦作统计年鉴》、《优秀统计分析汇编》等资料的编辑出版，中原城市经济信息网络交换；负责对国民经济运行状况进行动态监测，定期提供宏观经济运行情况统计分析材料, 提出宏观调控咨询建议等工作。综合科不仅是市统计局对外服务的窗口，也是市委、市政府及时了解掌握经济运行情况，制定宏观调控决策的重要参谋部，也是社会公众了解市情，引导投资消费的重要渠道。
综合科现有人员6名，全部为中共党员，全部为大学本科以上学历，平均年龄34岁，是一支年轻而高素质的干部队伍。多年来，全科同志牢固树立服务第一的意识，以“强化服务职能，争创一流业绩”为目标，积极开展各项工作，取得了显著的成绩，多次受到市委、市政府和有关部门的表彰与好评。连续多年荣获全市及全省统计系统先
— 1 — 进集体或先进单位，是焦作市市统计局唯一连续 年被评为局机关目标责任管理先进集体的单位。 年被市政府授予“ ”先进单位， 次被市统计局和市人事局授予“全市统计系统先进单位”。 年被国家统计局评为“ ”。………（获得的荣誉）全科同志多次获得国家和省及市有关部门先进个人，其中：……………………….。
一、加强政治理论学习，深刻领会国家、省、市的各项方针政策，为我市经济社会发展服务。
综合科主要为市委、市政府宏观决策提供服务，工作政策性、理论性强，为了提高服务的针对性和及时性，要求综合统计工作人员必须具备较高的政治理论水平和政策水平，掌握和了解国家、省、市的大政方针政策。为此，综合科的同志平时极为重视有关政治、经济、社会方面知识的学习与积累。近几年，先后组织学习了全市政府工作报告和年度发展规划，学习了全市经济工作会议精神和“十二五”发展规划，学习了市第十次党代会精神等内容。通过学习，及时地了解了全国、全省及我市经济社会发展的总体方向和目标，为我市贯彻科学发展观，构建和谐焦作提供了有力的统计保障。
二、开拓创新，紧扣主题，用智慧和汗水凝铸了辉煌的劳动成果。多年来，综合科积极适应新形势、新任务的要求，紧扣“优质服务”这个主题，围绕市委、市政府中心工作，围绕社会各界需求，以奋发有为、开拓创新的精神状态和争创一流业绩的工作作风，通过创新服务方式、整合信息资源等途径，突出重点，明确责任，强化落实，
— 2 — 及时搜集和整理统计资料，并客观地分析和解读统计数据，向党政领导和有关方面提供了大量的统计数据和咨询建议。一是多年来，每月以《焦作统计月报》、《统计报告》、《统计信息》等形式定期向各级党政领导、部门及社会公众提供服务。二是 年在市党政领导之间通过飞信等形式，使得统计工作服务党政领导和部门更为便捷、快速。三是为了服务中西部大开发、中原城市发展战略的实施，通过现代网络技术，搜集加工整理了中西部区域及城市之间主要经济指标完成情况，并编印成小册子，及时送达各级党政部门。四是建立了与相关城市之间及及省内各地市的经济信息网络平台。五是建立了全面建设小康社会、县域经济社会发展考核监测工作体系。六是通过《统计快报》，第一时间为市主要领导传送统计信息资料。七是承担《焦作统计年鉴》等统计资料的编辑和发送工作。八是强化统计资料的开发利用和深加工，撰写了许多内容新颖的统计产品。以上开展的每一项工作不仅饱含着全体统计工作者的智慧，也凝结着综合科同志的心血和汗水。
三、高质量地完成了党政领导布置的各项专题统计资料加工整理提供工作，多次受到党政领导的赞扬。
高效快捷地搜集加工整理统计资料，定期或不定期向党政领导提供反映当期经济社会发展状况的统计资料，以及历史资料和各种对比资料是综合科的一项经常性工作。这些丰富、翔实的资料，对党政领导了解经济情况和进行决策起到了不可或缺的作用。据不完全统计，近几年来，综合科共向市委、市政府及市级有关部门提供主要经济指标进度数据、社会事业发展、城乡居民收入状况、和谐社会建设数据、
— 3 — 建设社会主义新农村数据、资源利用和环境保护数据等上万笔，为市委、市政府领导报送信息专报 期，各类专题参阅材料 篇，加工整理各类专题数字资料 份，提供各类临时紧急数据 万多笔。为党政领导宏观决策提供了大量可靠的翔实资料，受到市领导多次表扬和充分肯定。去年以来，我们为市委、市政府领导提供了以下主要专题报告和资料。
1、为路国贤书记整理提供了焦作经济发展情况、焦作“十一五”时期发展成就、焦作各季度国民经济运行情况、焦作在 主要经济指标位次等资料。
2、为孙立坤市长加工整理了相关城市反映财政收入、固定资产投资、城乡居民收入差距等专题资料；提供了2005—2010年全市经济社会发展情况及省辖市主要指标排序等。
3、为市第十次党代会上讲话提供大量资料，加工整理了“十一五”时期社会经济主要指标完成情况、焦作及周边各市2010年主要指标等资料。
4、为市委、市政府研究区域经济发展战略加工整理了连续多年主要指标完成情况、周边城市经济发展情况，提供了我市城乡经济社会发展差距有关资料。
6、为省人大提供了全市各季度经济运行情况、全省各市主要经济指标位次；
7、按照使委组织部的要求，为做好换届考察中有关经济社会发展统计数据的收集和分析工作，综合科收集、加工了全市各县市区经济社会发展的有关数据，不仅有统计数据，还有分析指标，并整理了20多张统计表，较好地完成任务。等等
多次参与市委、市政府重大会议领导讲话的起草及数据核查工作。综合科先后参与了历次全会和市政府工作报告、市经济工作会议
— 4 — 领导讲话的起草工作，为领导讲话稿提供和核实各种数据资料。通过这些工作，使统计部门进一步了解党政领导有关经济工作的设想与意图，同时将统计部门对经济形势的分析及其观点、意见溶进了各级党政领导的决策中，充分发挥了决策参谋作用。
四、加强宏观经济预警监测，深入开展调查研究工作，发挥统计部门的“晴雨表”作用。
针对实施宏观调控后全市经济发展中的新情况、新特点和新问题，加大监测力度，密切关注宏观经济运行情况，深入分析全市经济社会发展的情况和变化趋势，做到月月有简明分析，季季有专题报告，及时向市委、市政府报送进度监测分析报告，开展进度分析。所分析的全市总体形势、固定资产投资增长、固定资产投资方向和节能降耗情况等方面的数据和观点，被市有关会议材料采纳。所撰写的季度、半年和全年全市经济运行情况分析报告，分别被市委、市政府常务会议及其他有关会议列为参阅材料和内部刊物采用，由于分析报告时效性强，分析透彻、观点鲜明、参阅性强，多次受到市领导的好评和批示。如 年 月市委召开常委扩大会议，讨论当前全市经济形势及下半年经济工作安排，根据市委要求，我局专门提供了上半年全市经济运行情况分析会议参阅材料，会议代表普遍认为统计局的分析材料客观、全面，很有深度。路国贤书记在讲话中 次直接采用了统计局材料中的观点。 年 月市政府听取我局的工作和经济形势汇报时，孙立坤市长就我局对全年的分析和明年的展望专题报告给予了高度的称赞和肯定。
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五、积极参与“十二五”规划的前期调研和制定工作，组织力量，开展了“十一五”时期焦作国民经济发展成就系列分析研究工作，为“十二五”规划的实施提供了可贵的参考依据。
为了科学地制定我市“十二五”规划，市委、市政府确定了 个重大课题研究报告，由市委、市政府领导亲自挂帅，分别组织有关部门和人员进行深入细致的调查研究，市统计局综合科动员全科力量，加班加点，全力配合，为 个重大课题研究报告搜集整理了大量的统计资料，受到了各课题组的一致赞扬。同时为了准确、客观地反映“十一五”以来我市国民经济与社会发展取得的成就，认真分析总结“十一五”以来的经验，为制定“十二五”规划提供可靠依据，在在局领导的协调下，综合科组织全局各有关科室对“十一五”以来全市经济社会发展情况进行全面的总结分析，受到了市委、市政府领导高度重视
六、圆满地完成了全市县域经济考核工作，考核结果得到了市委、市政府的充分肯定和社会各界的广泛认同。
在开展县域经济社会发展考核评价工作中，市统计局综合科具体承担考评工作的数据采集处理和综合测评工作，考核工作列入市政府考核市统计局的工作重点。辛献芬等同志加班加点，连续加班工作了数个多月后，完成了全市县域经济考核工作中发多种材料。统计的权威得到了社会各界的广泛认同。
七、圆满地完成了“两会”服务工作，凸现统计部门的新形象。为了给人大代表和政协委员参政议政服务，我局连续多年开展了
— 6 — “两会”咨询服务工作，此项工作意义重大、责任重大，提供的资料不能有丝毫差错，工作环节也不能有丝毫疏漏，涉及的资料面广、加工整理难度大。为了做好“两会”咨询服务工作，综合科组织协调有关部门加班加点，服务的内容和形式年年创新，每年的“两会”咨询都有新的亮点，在强化信息数字化、网络化的同时，增加了文字性的经济分析研究报告和统计数据资料册，满足了代表和委员多层次、多方面的要求，深受代表和委员欢迎。“两会”期间，在主会场设立的焦作市统计局“两会”咨询服务台前，前来咨询和领取资料的代表和委员络绎不绝。会议期间，工作人员以饱满的热情和良好的业务素质认真接受代表查询，热心回答代表提出的问题，给各位代表留下了良好印象，充分展示了统计部门的形象，扩大了统计的社会地位和影响。
八、加强与新闻部门的沟通和联系，新闻宣传工作打开新局面。综合科承担着统计外宣工作。在“统计开放日”、“世界统计日”活动中，科室同志积极联系主要新闻媒体。配合电视台制作了《走进焦作统计》专题片；在《焦作日报》显著版面，做了庆祝第二届“中国统计开放日”整版宣传的设计及内容提供。专版围绕“中国统计开放日”总主题，介绍了焦作市统计局职能机构设臵以及近年来致力于提高数据质量、强化统计服务、争先创优中的统计工作，围绕数据质量、统计监测、统计服务、法制建设、队伍建设等，主动与社会公众进行沟通，展示了焦作统计“规范统
一、改革创新、公开透明”的良好形象。还对近期市民关注的部分热点统计指标，如CPI、可支配收入、平均工资等进行了认真的诠释和解读，从而促进社会各界对统计
— 7 — 工作和统计数据的认知和理解，有效提高对统计工作的支持和配合。在《焦作日报》等媒体刊发我市经济社会发展情况文章，通过统计数据展示成就，提高了统计信息的社会价值。截止目前，各新闻媒体报道、编发各类信息 多期（次、篇）。
九、树立公仆意识，积极做好为社会公众服务。
近年来，统计部门在各级党委、政府民主决策、科学决策中发挥了越来越重要的作用，社会各界对统计工作的认同感不断提升，对统计结果和统计过程越来越关注，对统计信息的依赖越来越强。尤其是在经济全球化趋势不断深入发展的新形势下，国际、国内与我市经济的联系日益复杂，影响日益加深，经济快速发展中新事物、新情况层出不穷、瞬息万变。企业、事业单位与公民对各种信息的需求越来越多。企业如何更好地参与国内、国际竞争，谋求更大发展，社会公众如何安排生产生活等，都需要更丰富、更准确、更及时、更有参考价值的信息。针对社会各界对统计数据的需求日益扩大，对统计工作的关注程度也越来越高的特点，综合科以“奉献统计、服务社会”为宗旨，以“内强素质、外树形象”为核心，以创建“文明窗口、优质服务、行为规范、一流业绩”为目标，积极树立公仆意识，不断丰富和完善信息公开、公布的范围、渠道和方式，努力为社会公众提供更好的服务。积极改变机关工作作风，热情接待社会上每位前来查询人员，对于无法提供的统计资料，耐心给以解释说明。特别是接待一些远道而来，了解城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入、社会平均工资数据的人员，更是周到热情，提供有关数据和证明，不让再来第二
— 8 — 趟。
十、爱岗敬业，遵守职业道德，树立行业新风，充分体现统计人的风采。
综合科是市统计局业务最繁忙的部门，特别是市委、市政府布臵的临时任务多，质量要求高，时间紧急，经常是节假日，有时甚至是深夜加班，周末或晚上加班不计其数，全科同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，无一句怨言和责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言，加班加点已是常事。由于长期伏案工作，许多同志积劳成疾，都落下了颈椎、腰椎病。对于紧急任务，大家集思广益，献计献策，加班加点，努力完成。综合科是市统计局唯一对外提供数据的部门，每年向市委、市政府领导和社会公众提供大量的数据，数据的准确性至关重要，直接关系到市领导的决策和有关政策的制定，责任重大。综合科的全体同志高度负责，对外提供的任何数据都严格审核把关，连续多年对外提供的所有数据没有出现过差错。为了防止数出多门和一门多数，制定了《焦作市统计资料管理规定》，并在全局严格执行，有效地确保了统计数据的准确性和权威性。在统计面临的新形势、新挑战、新机遇面前，综合科的干部高标准，严要求，积极参加各种政治理论和业务技能学习，不断提高政治理论水平和业务能力，全科形成了良好的学习风尚。在综合科这个小家庭里，同志们关系和谐，工作热情高涨，是一个团结向上，敢打硬仗和能打硬仗的集体，为我市的统计工作做出了巨大的贡献，不愧为全市统计战线上的排头兵。
— 9 — 成绩已成为过去，综合科将以这次“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评比为契机，寻找差距，正视不足，立足当前，着眼未来，不懈努力，围绕市委、市政府的各项经济社会发展战略和全市统计工作任务，以优质服务为核心，以服务科学决策、谋求创新突破为目标，为全面落实科学发展观、构建和谐焦作提供统计保障，为我市的经济社会全面发展做出应有的贡献！
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推荐第3篇：乡镇财务工作总结
乡镇财务工作总结范例
★工作总结频道为大家整理的乡镇财务工作总结范例，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 县财政局：
二0xx年以来，我乡财政工作在乡党委、政府的高度重视下，在县财政局的大力支持下，以实行适度从紧的财政政策，深入推进税费改革工作，强化征管力度，积极组织收入，从严控制支出，实现“两个确保”，加大财源建设力度，依法理财，依法行政，提高全民纳税意识为指导思想，经过一年的努力，已圆满完成全年和各项工作任务，现将其一年来的工作总结如下：
一、二0xx年财政预算执行情况
全乡一般预算收入完成*元，占任务的*，其中：耕地占用税完成*元，占任务的*;契税完成*元，占任务的*;其他收入完成*元，占任务的*。
全乡一般预算支出元。其中：农业事业费*元，土管事业费*元，广播电视事业费*元，计生事业费*元，财政事业费*元，养老保险缴费*元，医疗保险基金*元，政府机关经费*元，人大经费*元，共产党经费*元。
上级转移支付基金预算收入*元，基金预算支出*元。
二、二0xx年以来开展的主要工作
二0xx年以来的财政工作紧紧围绕“两个确保”这个基本
目标，抓机关工作作风的转变，强化内部管理机制，深化农村税费改革，会计集中核算改革，加大财税检查，乡镇债务消化，会计信息质量，行政事业性收费票据，专项资金的财政监督工作。
进一步加强乡镇财政预算资金拨付管理，保障资金使用安全，提高资金使用效率，建立健全内部监督和控制制度，保证资金的合法性，安全性，以及会计资料的真实性和完整性，认真贯彻执行“两个确保”，截止12月底，足额发放全乡干部12个月工资及第13月奖励工资。
继续推进农村税费改革，进一步减轻农民负担我区根据农村税费改革指导思想，严格按照中央有关农村税费改革的精神，减免农业税，健全农民负担本文来源于文秘知音网站监督管理机制，坚持群众路线，进一步促进农村民主与法制建设。加强领导，提高认识，进一步搞好耕地占用税、契税的宣传工作，提高了农民自觉纳税意识。
坚持“量入为出，在保有压”的原则，树立过紧日子的思想，大力压缩非工资性支出，对公务费、会议费、招待费等进行有效压缩，节减财政支出。
清理整顿行政事业单位银行账户。按照信用社要求，对我所银行账户开设情况进行排查及统计汇总。按要求设立开设一个基本账户，设立各专户。各项收入直接进入财政专户，严禁设立帐外帐。
财源建设方面，我们以“******”的经济以展思路，抓住
西部大开发的历史机遇，依托本地资源，结合产业结构调整、扶贫开发等方面，培植后续财源，形成新的财源增长点。
坚持依法理财、依法行政。按照乡党委、政府的要求，组织全所人员进行思想作风教育整顿活动。我们坚持每月的例会制度，在会上，大家积极讨论工作中出现的疑难问题，在共同学习、讨论中，达到共同进步。通过思想作风整顿例会，使大家的业务素质、政治素质得到了明显提高，工作作风明显改善。
加强队伍建设和精神文明建设。一是组织学习、落实江总书记“xxxx”的重要思想和党员先进性教育，提高财政干部政治理论水平和思想素质。二是大力开展创优评差活动，整顿和改进行业作风，树立了财政部门的良好形象。三是坚持“两手抓，两手都要硬”，狠抓精神文明建设。
总之，在二0xx年这一年里，我乡财政工作在乡党委、政府的领导下，工作面貌得到了一定改变，也取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，如内部管理制度不健全，会计核算中心运行不规范等原因，这些工作我们将在二0xx年予以纠正，做好二0xx年工作计划，使财政工作有更大的突破。
推荐第4篇：乡镇财务工作总结_工作总结
16年乡镇财务工作总结范文_工作总结
20xx年，我重视理论学习，不断学习“xxxx”的重要思想和xx的重要讲话，始终重于思想道德修养，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xx书记的重要讲话武装自己的头脑，用共产党员的标准要求自己。能坚持收看新闻，关心国家大事，掌握政策法规，始终保持同党中央观点一致。在业务学习方面，自己也从没有放松过，一是本人是半路出家搞财务工作的，对财务知识缺乏系统的学习，因而对财务方面的知识具有强烈的求知欲;二是目前知识竞争的形势所迫、不学习将会被时代的列车淘汰;三是自己好强、上进的性格，总想把所干的事情搞个名堂，因而充电成了持久战。几年来，自己订出了周五晚上雷打不动的学习时间。除学习业务知识外，更重要的是学习计算机知识。经过几年的努力已取得了计算机初级证、模块过关证、会计电算化证。目前计算机成了自己办公不可缺少的工具，为顺利完成上级的各项任务和更好地为基层服务奠定了良好的基础。
在财务方面，自己除管理好教育组的账务外，更重要的是管好26所中小学的账务。票据的张张审核，不标准的要更换，这些都需要自己一一去做。建立新账，开设科目，这些没有现成的模式，只有自己在工作中不断探讨摸索，结合各校的实际，采取不同的方法，达到账表一致。即:四账三表的完整操作。票据的审核，实际操作中有许多棘手问题，一旦处理不当，使以后的工作就难以处理，给教师、学生家长以及上级无法交待，因此在
操作中，严把政策关。以《会计法》为准绳，在集体利益与个人利益发生冲突时，维护集体利益是理所当应当的。这样无形中就挫伤了好多私人感情，冷嘲热讽随时可以听到，背后蛮骂也是少不了。所有这些都没有使自己动摇，坚持到今天，结出了果实。得到了广大教师和学校领导的好评。
裁决难，做账也不易，遇到做账，一坐就一晌，这一晌不比平时，有时竟长达七八个小时，坐不住了就站着干，站会又坐着干，在这期间要高度重视，一不小心就有核算或书写出错的可能，将会事倍功半。各校做账的同志没有不佩服我们的干劲。常常是上午学校没有做完，下午急急忙忙赶另一所学校。这苦和累大家都看在眼里，而自己从未在任何人面前说一声“苦”，叫一声“累”，更没有提出什么补助。我认为，人忙忙碌碌也是一种乐趣，而王书田同志的不正是一天忙忙碌碌的吗?
工资管理是自己的重头戏，全镇发放各种费用的人员有700多名。每月发放金额最少也60多万元。从款的拨回到支付，从元到角分，自己都非常小心，反复核对。不管哪个同志提出工资中的问题，自己就认真核查，耐心解释，尽可能让同志满意。凭时间的苦战，换回一年来未出现过大大小小的问题。工资外的个人两本账(住房公积金、养老保险)，自己从未马虎过，总是一丝不苟地去记。做到经常记，月月核、年年对，在自己管理中从未出过任何差错，在区年审中多次受表彰。
教育组的工作项目较多，除自己努力干好份内工作外，还
总是积极主动干其它工作。在今年创卫工作中，我们认识到教育系统责任重大，因而本人经常深入自己所包的五所学校。先检查，再增添措施，顺利安全地渡过了一关又一关。在每学期的课本征订、分发、调整，考试的分卷、装卷，教育教学常规检查等工作中，自己总是积极主动参与，总想让组上的各项工作顺利进行，为下属单位做好榜样，使我镇的教育事业更加蓬勃向前发展。成为名副其实的教育强镇。
这些仅是自己工作中的部分，有待于今后更加努力，不断学习，不断进取，争做一名人民更满意的勤务员。
推荐第5篇：用数据说话——为个人客户编制财务报表
用数字说话
——为个人客户编制财务报表
银监会颁布的《三个办法一个指引》，对个贷的要求不高，然而针对我社的客户群特点，我更希望能将流动资金贷款的管理办法应用至个人贷款。
截止2011年7月31日，我社存量贷款余额为4501.15万元，其中企事业单位贷款580.00万元，仅占12.89%；相比之下，个人贷款3921.15万元，占87.11%。而个贷中，仅有8户537.00万元为50万元以上的经营性贷款（即办法中规定应该根据用途按照流动资金贷款管理或者固定资产管理办法来管理），根据银监会《三个办法 一个指引》，我社有1064笔3351.15万元的贷款应按照个人贷款管理办法来管理。四级不良中，流动资产贷款占比0%，五级不良中，流动资产贷款占比0%。
然而，在《三个办法 一个指引》中，相对于其他类贷款来说，个人贷款的要求相对要低。而我社的风险主要存在于个人贷款类。既然我社的工作重点依旧是控制个人贷款的风险，那能不能将流动资产贷款贷前管理模式应用至个人贷款来从源头上控制风险呢？
同是主体，只是个人贷款针对的是公民，而流贷则针对的是法人主体。在面对他们的贷款申请时，我们首先要考虑的是客户作为单个主体的资产和经营状况。个人，如同企业，同样需要考虑他的债务承受能力，同样需要考虑他的偿还能力。不错，在我们的实际工作中，客户经理也会考虑这些问题：客户的收入有多少，支出有多少，一笔几万元的贷款客户有没有能力偿还？在客户经理的贷前调查报告中，均是简要地提及客户的家庭人口、劳力人数、现有工作及收入，家庭整体收入等要素，而对客户的收入及付出的来源并未做详细分析，也就是客户的抗风险能力并未提及——相当地重视了客户的非财务分析，很大程度上忽视了财务分析。我们的客户经理总是凭经验行事，于是，多少调查报告中显示“年收入达20万元，纯收入可达5万元”的客户，为了房屋装修，贷了一年期的10万元贷款，试问，按照目前的情况，这样的贷款到期能还吗？如果问下客户经理他们能否偿还时，即使是可以，他们也很难说出个所以然出来。因此，能否如同流动资金贷款需要客户的财务报告，个贷中能否为我们的客户编制财务报表呢？我希望我们的客户经理们能将更多地精力放在数据层面上来分析，为个人客户编制资产负债表、利润表、现金流量表。
通过编制个人客户的财务报表，有助于我们的客户经理更加地了解我们的客户。
经验贷款并不是不可取，据我的了解，我们的客户经理对客户的了解尚处于经验判断，根据个人上山下乡时正面或侧面的了解，就此形成对客户的第一印象。等到客户有贷款需求提出贷款申请时，再与客户进行面谈，对客户的基本情况有了较为深入的了解，以此为对客户的了解，从而决定客户的贷款能不能受理，然
而此时的受理就等于是已经经过了贷前调查。直接进入贷款审批及发放阶段。为什么要编制财务报表？就是为了防止我们的客户经理对贷前调查走过场，只重视经验调查，缺少数据支持。同时，这也是我们的客户经理证明自己尽职的表现。编制客户的财务报表，就是要了解客户的现金流——可以直接用于偿还贷款的货币资金为多少，编制客户的财务报表，就是要了解客户的收入与支出——客户的收入来源是否足以支持客户贷款的偿还；编制客户的财务报表，就是要了解客户的资产——当客户不能偿还贷款时，可以用于处置得以资金保全。编制财务报表，可以提醒我们的客户经理是否依旧有该调查的未调查到位或者未调查。回想一下，我们的客户经理们，在与客户的交谈中，有几个人曾提到过客户的负债？在贷后检查中，有几个客户的负债总额不等于信用社贷款总额？若不是征信系统的存在，我们的客户不费吹灰之力地就避免了调查。
通过编制个人客户的财务报表，有助于我们的客户经理更加明确客户的需求。
通过编制客户的财务报表，我们才能了解客户缺的是哪方面。从资产负债表，我们的客户经理可以明白，客户的资金缺口在哪，客户为什么要贷款，客户的贷款需求量是否合理。明确了这些，那么我们的客户经理就能初步了解客户的贷款需求是否合理。例如，如果一客户申请贷款用于其个体工商户商店的周转资金，那么在客户的“资产负债表”中，我们就能看到客户的流动资金是否短缺，或者在客户的“现金流量表”中我们能看到客户经营性现金流的是否足以支持客户的现金需求。
通过编制个人客户的财务报表，有助于我们的客户经理更加明确客户的偿还能力。
一笔贷款在放出去之前，我们就得要考虑这笔贷款收回的风险从而决定能否放贷。在审慎客户的还贷能力时，我们得考虑客户资产负债率，盈利能力等相关方面指标，并结合非财务因素分析得出结论。而个人的“财务报表”刚好能给我们的客户经理有个基本的数据支持。
也许仍有很多人在考虑我们的客户经理尚不会编制财务报表，因此编制财务报表不可行。但是，即使是在企业的流动资产管理中，在分析客户的财务报表时，我们用到的而且比较重要的就那几个项目，因此，以此为鉴，我们在编制个人客户的财务报表中的资产类项目时，重点关注类似于货币资金、应收账款、存货等等科目，也就是说，编制简易的财务报表，大体上反应客户的资产状况，总体上反应客户的盈利水平。当然，若我们的客户经理对财务报表比较重视的话，收集更详细的客户信息，编制详细的财务报表。在挖掘客户的相关数据时，我相信我们的客户经理对客户的管理不仅仅局限于经验之谈了，对贷款能做到胸有成竹了，同时，我们联社的不良贷款肯定能从一定程度上得到控制。
推荐第6篇：《请用数据说话》读后感
《请用数据说话》读后感
G5MT
xxx
作为xx新入职的MT，我要完成公司给我们的任务，把《请用数据说话》这本书给啃下来。这本书主要说明了数据的表达，呈现等等的重要性，如何运用好数据是我们入职之后所要掌握的一个必备重要技能！第一时间掌握详细准确的数据信息，能为我们带来决策、判断、说理的基本依据，同时也是公司管理及销售计划的依据。零售业，简单来说也是销售业的一种，销售做得好不好，还是得用数据说话。我们将来会是一个管理者，同时也是一个销售人员，怎样提高自己的业绩呢。是非常值得我们思考的问题。这本书数据描写得很全面，主要想谈谈我自己的几个感受。书本写的很深奥，我尽量用通俗的说法来表达自己的观点。
1.数据说话是我们员工的核心价值观
我们作为销售人员要经常分析数据，无论你批评还是表扬一个人，都需要数据说话。如果没养成用数据说话的习惯，你是非销售人员而不是真的销售人员。如果在同一行业中待得久了，有了自己的经验，感觉自己所知道的就是理所当然的，就更容易省略掉对信息的收集。用数据说话是销售人员的一个核心价值观，销售人员的核心价值观就是用数据说话。无果会议的产生，最大的原因往往是没有以“使用数字力”为前提。
2.不要成为忽悠型的销售员工
有一句俗话：是驴子是马拉出来溜溜就知道，是不是有真本事，用数据说话，这也避免成为忽悠型的职员。比如店长或者领导问你，“小江这个月销售怎么样？”，回答到“马马虎虎啊！”或者“还行”这一类词语，店长肯定回答说不行啊，你得说明怎么个还行，怎么个马虎。得拿出数据说话，不然都是空谈，都是忽悠过去算了。那应该怎么说？好的业绩的话“我们组别这个月到现在为止累计进货X万，销售额X万，客单价X元等等，达成预期销售计划的X%，我们超额完成X%，很棒哦！”。店长一听这番话肯定感觉舒服！于人于己都是非常有利的！在洽谈、演讲、会议等场合中，当你谈到数字的时候，请试想一下对方有没有基准值。如果没有，就有必要将作为基准的数字一并提出，这样才有说服力。
一切以数据说话有一个好处是什么呢？人的性格测试有四大类型：第一，猴子型；第二，海豚型；第三，猫头鹰型；第四，老虎型。这四种类型性的人中猴子和海豚是可以用感情来说话，但是老虎和猫头鹰只能用数据或事实来说服他。其实，无论是什么类型的人，都可以用数据来说服。那些典型的忽悠型销售人员，成绩一般般、马马虎虎。为了养成一个良好的习惯，从年轻的时候就要用数据说话。
3.迅速了解所在组别存在的问题
通过数据分析可以了解所在组别到底存在哪些问题，自家的销售额不稳定，完成计划额度太高或太低，市场占有率高不高，客单价比较低或者高，人流量高低，去年比，预算比等等，像这些都可以在数据背后反映出他的一些真实情况和问题。是不是摆放位置问题，或者口味的变化，或者价格太高太低诸如此类的一些问题，都可以从数据分析得出。遇到问题的时候，不要单纯地只想自己怎样能得到最大的利益，要想想改变前提会怎样，对方会怎样，什么才是对全体最好的，要学会从全局的角度思考问题，这很重要。如果能使用数据进行正确分析，即使处于劣势，也能找到获胜的策略。
4.明确销售工作的重点
数据可以明确销售工作重点，通过分析销售数据，找出未来的工作重心，而不是想当然去找。具体数据分析后，才知道自己的组别工作重点在哪里。有利于更高的着手工作计划，提升销售额。在考虑顺利时采用某种计划的同时，也必须考虑不顺利时出现负面影响时的应用策略。
5.体现优秀与卓越的依据
每个月销售排行榜的依赖是什么，数据！销售排行榜，这个东西很好用，人要脸树要皮，谁都不想销售垫底。一个用数据弄出的销售排行榜，把这个排行榜发出去。名列前茅的，肯定高兴，因为优秀，做得好啊对不对。而名词倒数的，没面子，被大家诟病。所以，利用数据排行，可以表扬优秀组别，也可以批评做的不好的组别。拿这些数据来表扬，是体现优秀与卓越的依据。
6.说服别人的主要手段
数据也是说服比人的主要手段。说服别人就是拿出确凿的数据，你说你这个市场不好，别的市场也可能不好，但别人销售额怎么增加38%，你的销售额反而还降低了15%呢，数据是最有说服力的。
推荐第7篇：用数字说话
用数据说话、为发展服务
——海原县2008年统计工作纪实
（篇 头）
切入画面：海原马铃署、小茴香、设施农业生产场面、新区建设、老城区改造及其它投资建设场面、工业企业生产场面。商业交易（市场交易）画面。
伴音并播入音乐：增强服务谋发展、科学决策谱新篇。作为主管和组织全县统计工作的职能部门－－海原县统计局，进一步加强基层基础建设、增强统计优质服务职能、开拓进取,务实创新，深入调查研究，推行科学统计、依法统计、和谐统计理念，全面提高统计数据质量，用数字说话，为发展服务，不断增强统计工作在服务工作决策，反映国民经济和社会发展成就，取得了明显的成效，成为全县社会经济发展的不可或缺的一部分。
第一篇章 抓源头夯基础，确保数据质量
切入画面：乡镇统计工作制度及经济发展统计图（史店乡和黑城镇）。乡镇基层统计台帐。
伴音并播入音乐：统计工作是国家实施宏观调整政策、指导工作决策，反映国计民生的重要工具，是反映社会经济发展的“睛雨表”，而基层基础工作，更是做好统计工作，增强服务职能的“基石”，今年以来，海原县统计局抓基础，提质量，确保数出有源、数出有据，使统计数据更加科学、全面、准确。县统计局以乡镇基础统计工作入手，帮助指导各乡镇建立统计基本制度，规范统计工作程序，要求把统计台帐建到村一级，层层汇总，层层把关。从源头上保证了统计数据真实可靠。（插入乡镇统计台帐册子）这些统计台帐的建立，为进一步摸清农村经济发展的原貌，发挥了很大的作用，成为指导工作决策的重要基础资料。
切入画面：各单位统计办公室、办公大楼、及统计资料、以及工业生产、商贸市场交易、固定资产投资场面。
伴音并插入音乐：部门统计是整个统计工作的有机组成部分，做好部门统计工作的监督、检查、指导及管理是统计部门的重要职责，今年以来，县统计局积极主动地与有关部门协调联系，理顺部门统计关系，统一标准，规范程序，使部门统计工作走上了规范化的工作程序，固定资产投资统计一直是部门统计工作的难点（插入县政府部门统计协调会画面），由于统计职责不清，漏报的现象时有发生，为此，县统计局积极与发改、建设等部门协调一致，对事关县计民生的固定资产投资统计中存在的问题集中解决。（插入邹局长电视采访：针对我县固定资产投资统计漏报的现象，我们及时召开部门协调会。要求发改部门要及时将投资项目立项批复书报送统计部门，责令建设单位在统计局办理固定资产新开工建设项目登记手续，并逐月报送投资完成情况，否则，建设部门不予办理建筑工程开工许可手续），
伴音：这一工作实施以来，有效地解决了我县固定资产投资统计中漏报的问题，成功发挥了部门协作，加强统计的积极作用。
（插入企业生产、交易、街道车流场面。）
伴音并插入音乐：为了更加充实全县统计数据库，在区市业务部门的指导下，县统计局不断拓展统计调查内容，相继完成了覆盖、农业生产、工业生产、商贸流通、固定资产投资、社会科技、人民生活等多个领域的常规统计任务，还灵活应用抽样调查的方式，完成了人口变动、群众安全感劳动、规模以下工业、限额以下商业、组工干部形象调查、非公有制企业人才调查等十多项抽样调查工作，成功组织实施了第二次全国经济普查这一大型的县情县力调查，参与了县委、县政府对各乡镇经济发展指标的考核、通过考核，从机制上督促乡镇健全了统计基础，规范了统计程序，起到了十分积极的效果。
“问渠那得清如许，唯有源头活水来”。正是不断加强基础建设，才使我县统计基层基础工作得到了极大的提升，我们相信，在区市统计局和县委、政府的领导下，我县统计工作一定能够实现一年一个新提升，三年一个新台阶，五年实现新跨越。
第二篇章 用数据说话，为发展服务
插入画面：统计服务资料、统计年鉴、要情手册、统计信息、统计分析、统计报告、统计决策等文件资料。
伴音并插入音乐：准确及时地为县委、政府及社会各界服务是统计部门树立新形象，谋求新发展的有效途径，今年以来，县统计局从整合开发统计资源入手，用足、用活、用好统计资料，加强统计资料的开发应用，让丰富的统计数字变成有理有据的决策依据，发挥了十分积极的统计服务职能，今年以来，围绕我县行政区划调整、工商业发展、农村经济等难点、难点问题进行跟踪调研，撰写了大量的调查研究报告、经过整理，形成了统计决策11篇，统计报告8 篇，统计分析18篇，统计信息128篇，编辑出版了《海原县改革开放三十年统计年鉴》，《海原县社会经济要情手册》，《海原县季度经济指标》等资料，以这些统计服务为载体，打造了统计服务的“精品”较好地为县委、政府工作决策提供了诸多有价值的参考依据，为指导工作发挥了十分重要的作用，县长马新民同志曾在统计局撰写了有关经济发展与人口增长分析的一篇统计决策中亲笔批示：统计局这篇报告切中我县发展要害，对我县人口与经济发展有一定的指导作用，请转发各乡镇及有关部门学习参考。
切入画面：海原统计信息网络画面
伴音并插入音乐：紧随发展的步伐、统计服务一定要与现代科技有机结合起来，才能开辟新的工作局面。
今年以来，县统计局实现了统计服务与计算机网络的成功对接，开发制作了“海原县统计信息网”，内容涉及统计制度，统计法规、统计服务、办事指南等，使统计服务的形式更加先进、内容更加丰富，方法灵活有效，更大范围地实现了统计资源的共享。成为第一批接入自治区统计内网的单位，也是海原县办公自动化建设的排头单位。
第三篇章 依法行政 据实统计
切入画面：统计执法检查面及图片
伴音并插入音乐：伴随着全县社会经济的不断发展，统计对象也变的纷繁复杂，依法统计、依法行政是统计工作有力的支撑和保障。为了将全县统计工作进一步推向法制化轨道。县统计局首先从普及统计法开始，有重点、有针对性地向各级领导、企业、单位宣传统计法律法规，并及时通报统计法违法的典型案例，达到处理一个，振慑一片的作用。针对部分企业单位存在迟报的问题，及时组成执法检查组，进点执法，对发现的违法事实要求制定整改措施，要求限期整改，并对整改措施到位情况进行普查，真正达到提高统计数据质量的目的，使全县依法统计的进程得到很大的加快。
篇 尾
切入画面：各级领导视查统计工作画面。
伴音：“雄关漫道真如铁、而今迈步从头越”，综观全局，统计工作面临着良好的发展机遇，我们坚信，在自治区统计局，中卫市统计局和县委、县政府的正确领导下，海原县统计工作一定会沿着科学化、法制化的轨道迈向新的征程。
推荐第8篇：用歇后语说话
用歇后语说话
1.他这个人斤斤计较的，怎么可能会帮你，肯定是黄鼠狼给鸡拜年---没安好心。2.我这样帮他,他还不领情,真是\"狗咬吕洞宾----不识好人心.\" 3.有的学生说:楚人夸矛又夸盾,真是黄婆卖瓜----自卖自夸!
4.球队连输了三场,再碰上上届冠军队,只能是案板上的肉----任人宰割
5.表弟在家里胡闹起来,我怎么劝也没用处,真是秀才遇到兵----有理说不清. 6.一片好心却把事情办糟了,我真是哑巴吃黄连----有苦说不出. 7.改革的春风吹遍城乡,人们的生活是芝麻开花-----结结高.8.我们耐心地帮助你，你却不肯努力，真是狗咬吕洞宾——不识好人心 呀。
9.要是平时不认真听课，那么到头来，你只会竹篮打水——一场空。
10.这件事，他是猪八戒照镜子——里外不是人。
11.这点事对你来说还不是“张飞吃豆芽---小菜一碟”
12.你们这么诬陷我，我真的是“小葱拌豆腐 —— 一清二白”。
13.你的技术水平这么高，真可以说是“上鞋不用锥子---针（真）好” 14.这点事对你来说还不是“张飞吃豆芽---小菜一碟”
15.这一道数学题，无论老师怎么教，我还是棒槌吹火——一窍不通 16.老师要他以后不要再迟到了，结果第二天他还是“外甥打灯笼——照旧”，又迟到了。
17.事情已经如此危机,指望他来帮助你,我看他是\"泥菩萨过河——自身难保\"啊! 18.这时候，我们全家急得都像热锅上的蚂蚁---团团转。
19.别看他不说话，可他是哑巴吃饺子---心里有数。
20.这下，我可真是哑巴吃黄连-----有苦说不出了（有口难辩）
21.你能把跟头翻的那么好，可真是飞机上吊水瓶-----高水平
22.千万不能冤枉我啊，我真的是小葱拌豆腐------- 一清二白
23.你现在是泥菩萨过河------自身难保了.
24.现在老百姓的生活可真是芝麻开花——节节高
25.听了这个消息，我的心如同十五个吊桶打水——七上八下
26..这是什么东西啊？我就像丈二的和尚－－摸不着头脑
.27大赛当天，参赛者个个八仙过海－－各显神通
.28.这是你可别冤枉我，我是小葱拌豆腐－－一清二白
29..这次校运会，二一班是孔夫子搬家－－尽是输（书）
30..事情已经如此危机,指望他来帮助你,我看他是\"泥菩萨过河——自身难保\"啊! 31..刚才不有说有笑的嘛，怎么现在是徐庶进曹营－一言不发了啊？
32.一阵大风吹过，田里的庄稼都像醉汉上街——东倒西歪了。
33..这道数学题真是支票上没盖章——难对付啊！
34.考试不及格，可不是小事，不要摆出一幅乞丐喂猪——无所谓的样子。
推荐第9篇：财务用个人工作总结
个人工作总结
三年前怀着对会计工作憧憬，怀着报效社会的渴望，我捧着一颗火热的心踏进了咸阳九冶钢结构有限公司的大门。这段时间里，在各级领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，自觉服从组织各项安排，以谦虚的态度虚心向领导学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，较好地完成了各项工作任务。这三年来我把自己的青春倾注于我所钟爱的会计事业上，倾注于咸阳九冶钢结构有限公司身上。现将这一段时间的工作总结如下：
一、严格遵循会计职业道德规范
会计职业道德规范是每个会计人员的工作准则，也是衡量一个会计人员是否合格的标准，在实际工作中我严格按照以下标准来要求自己。
1、敬业爱岗。热爱本职工作，钻研业务、适应所从事的工作要求。
2、熟悉法规。熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，在企业内部推广运用。
3、依法办事。按照规定的程序和要求进行工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
4、客观公正。办理会计事务应当实事求是、客观公正。
5、搞好服务。熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理、提高经济效益服务。
6、保守秘密。保守本单位的的商业秘密，除法律规定和单位领导人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作
三年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：
1、跨年过账工作。
2、整理装订上年年会计资料，对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
3、整理相关税务资料，为迎接2008年纳税检查做准备。
4、按月准时向主管部门报送财务报表，充分发挥了会计核算、监督职能每月报送项目单列分析表，给领导提供在建项目相关信息、资料，以便正确决策。
5、做好每月纳税筹划，最大限度的降低企业纳税风险。
6、主动与税务局、银行、社保部门保持联系，第一时间得到政策变动信息。
7、在对外付款和报销方面，严格把关，严格执行企业相关财务制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
8、每月认真核实工资、社保基金，发现错误及时与人事部门沟通解决。
9、根据项目成本法核算准确核算项目成本，经常与经营部门沟通，准确区分各项目成本。
10、规范票据管理，严格按照开票计划开具发票，及时索要购货发票，从源头上做好税收筹划。
11、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制的规定，随时掌握资金收付的动态和库存余额，认真核对银行存款账户余额，及时盘查库存现金余额，保证账实相符和资金安全。
12、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度，多使用财务软件向会计电算化发展。
13、及时核对确认收往来款项，帮助相关部门做好工程款回收工作。
14、为加强固定资产的日常管理，提高固定资产使用效率。
15、其它日常事务性工作。
三、珍惜工作机会，不断锤炼自己，认真做好领导交办的任务
我们公司是我刚从大学校园出来投身的第一家公司，能来的这样一家工作我感到很欣慰，首先公司为我提供了一个很好的平台，让我来尽情的发挥自己，在这里我要想公司及公司的领导表示由衷的感谢；其次在公司工作的这段时间里，我学到了很多学校里永远都学不到东西，这些宝贵的工作经验将是我一生的财富；最后公司领导对我的工作非常支持，为我工作的开展提供了极大的便利。饮水思源，学以致用，既然公司为我提供了这么好的环境，我一定把自己所学的知识全部运用到公司的日常工作当中，认真完成领导的交办的每项任务。
四、加强学习，注重提升个人修养
认真学习财经、税法方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照 “勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求来指导自己的学习工作。始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
五、善于借鉴他人的成功经验，主动处理好与同事间的关系
实践证明，善借外智，才能思路开阔；善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚走出校门人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚到公司时，师傅让我登记材料明细账，面对数百张没有金额的出库单，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是课本上所学过的出库单都是数量金额齐全的，但后来经过一段时间的学习、摸索和实践，我逐渐明白了为什么我们公司出库单上没有金额的原因。事实上每个公司每项制度的规定都有它自己的背景及意义，不能把它单独的拿出来理解。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，一个学会自我反思的人才会取得成功。我虽然完成了一定的工作任务，但也还存在一些不足，主要是不能把自己所学的全部知识运用于实际工作，时常感觉到自己有些东西能想得到，但就是无法施展，比如说会计电算化问题，我在学校这门学科的成绩是优，也考取了电算化证书，现在流行金蝶、用友等财务软件我也都操作得了，但直到现在我仍然没有帮助企业建立会计电算化系统。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。
主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。
总之，过去三年工作的顺利完成是在公司各级领导的支持和同事们的热心帮助下取得的，希望在我今后的工作中，公司领导会一如既往的支持我，同事们也会一如既往的帮助我。我会在公司领导的支持和同事们的帮助下进一步提高自身综合素质，切实服从公司的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，用自己的青春书写我们公司美好的明天。
咸阳九冶钢结构有限公司综合部
冯永学
2009年4月6日
推荐第10篇：用数据说话,让成绩证明考研英语词汇真相
用数据说话，让成绩证明——考研英语词汇真相
大家真的那么痛恨背单词吗？我还记得我小时候刚开始上英语课那会儿，回到家随便看到一个家具就想说出它的英文单词，还有水果、蔬菜、动物什么的，觉得英语挺新鲜的，背背单词也蛮好玩的，直到我开始考试，直到我开始准备考研，直到我开始复习考研英语单词，我只能摇摇头，对着各位单词说：别闹了，嘘！真的爱过。
首先当然是时间问题，考研不止要准备一个科目，考研英语也不仅仅是背背单词就够了，但谁叫它单词就是基础的基础呢？背了单词不一定就能拿满分，但不背单词你想及格都没那么容易。其次，怎么背单词才有效？如果我一而再再而三地被单词给打击了，除了记不住还是记不住，信心也没了，兴趣自然更没了，久而久之，一说到单词就头疼，但你头疼还得去背，那就只有更头疼。所以，如果能够找到一个既能节省时间的，又能提升自信心的背单词的途径，那就两全其美了。请问，我这是背单词背傻了么？天还没黑呢，就开始做梦了。
不过，人家说，想要找到这个途径，还得取取经，寻获考研英语必备武功秘笈。秘笈？什么秘笈？请说人话。好吧，《考研英语词汇真相》是也。
You know，I was not born yesterday.
作为一名资深的英语考试人士，作为一个只能以热爱收集各类单词书为自己桌上那一摞考研单词书开解的幽默风趣人士，这本《真相》用的是真题，人家说自己牛，有数据作支撑！这个比别人那些“神马”和“浮云”的口说无凭强多了。
首先，《真相》告诉哪些词要考，哪些词不考，从哪个所谓的5500大纲里解脱出来。透露一下，《真相》说，考研37年来真题考过的核心词汇高考词、考研词2842个，考研37年来真题考过的派生词和合成词1803个，考研37年来真题考过的超纲词汇共620个。《真相》还说，考研37年来真题从未考过的单词有1311个，考研37年来真题考过的基础词汇1690，这些都基本不用复习了。
此外，《真相》能做到精确统计词频和词根，这是全国考研书中是创举，是唯一！在“必考大纲高频词”中，3500左右词分为50个list左右，要想按词频学习的同学还可以到上密码区的《考研词汇真相》去学习，在线学习，不仅能提高效率，也充满了体验乐趣。此外，在必考高频词的50个list每个List后面总结一个“词根词缀扩大词汇量”，把本list中所有词汇涵盖的词根词缀总结出来，同时扩充同一词根或词缀下面的单词，这样，不仅熟悉了词根词缀，还扩大了词汇量。这在之前看过的其他单词书里，也是没有的。
且不去说用这本书是否真能够提高60%的效率，但就个人而言，真心不错，用的时间少了，记单词容易了，相比以前，也不会摸不着头脑，想着背英语单词就头疼了。
第11篇：乡镇财务个人工作总结
XX年，我重视理论学习，不断学习“xxxx”的重要思想和xx的重要讲话，始终重于思想道德修养，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xx书记的重要讲话武装自己的头脑，用共产党员的标准要求自己。能坚持收看新闻，关心国家大事，掌握政策法规，始终保持同党中央观点一致。在业务学习方面，自己也从没有放松过，一是本人是半路出家搞财务工作的，对财务知识缺乏系统的学习，因而对财务方面的知识具有强烈的求知欲;二是目前知识竞争的形势所迫、不学习将会被时代的列车淘汰;三是自己好强、上进的性格，总想把所干的事情搞个名堂，因而充电成了持久战。几年来，自己订出了周五晚上雷打不动的学习时间。除学习业务知识外，更重要的是学习计算机知识。经过几年的努力已取得了计算机初级证、模块过关证、会计电算化证。目前计算机成了自己办公不可缺少的工具，为顺利完成上级的各项任务和更好地为基层服务奠定了良好的基础。
在财务方面，自己除管理好教育组的账务外，更重要的是管好26所中小学的账务。票据的张张审核，不标准的要更换，这些都需要自己一一去做。建立新账，开设科目，这些没有现成的模式，只有自己在工作中不断探讨摸索，结合各校的实际，采取不同的方法，达到账表一致。即:四账三表的完整操作。票据的审核，实际操作中有许多棘手问题，一旦处理不当，使以后的工作就难以处理，给教师、学生家长以及上级无法交待，因此在操作中，严把政策关。以《会计法》为准绳，在集体利益与个人利益发生冲突时，维护集体利益是理所当应当的。这样无形中就挫伤了好多私人感情，冷嘲热讽随时可以听到，背后蛮骂也是少不了。所有这些都没有使自己动摇，坚持到今天，结出了果实。得到了广大教师和学校领导的好评。
裁决难，做账也不易，遇到做账，一坐就一晌，这一晌不比平时，有时竟长达七八个小时，坐不住了就站着干，站会又坐着干，在这期间要高度重视，一不小心就有核算或书写出错的可能，将会事倍功半。各校做账的同志没有不佩服我们的干劲。常常是上午学校没有做完，下午急急忙忙赶另一所学校。这苦和累大家都看在眼里，而自己从未在任何人面前说一声“苦”，叫一声“累”，更没有提出什么补助。我认为，人忙忙碌碌也是一种乐趣，而王书田同志的不正是一天忙忙碌碌的吗?
工资管理是自己的重头戏，全镇发放各种费用的人员有700多名。每月发放金额最少也60多万元。从款的拨回到支付，从元到角分，自己都非常小心，反复核对。不管哪个同志提出工资中的问题，自己就认真核查，耐心解释，尽可能让同志满意。凭时间的苦战，换回一年来未出现过大大小小的问题。工资外的个人两本账(住房公积金、养老保险)，自己从未马虎过，总是一丝不苟地去记。做到经常记，月月核、年年对，在自己管理中从未出过任何差错，在区年审中多次受表彰。
教育组的工作项目较多，除自己努力干好份内工作外，还总是积极主动干其它工作。在今年创卫工作中，我们认识到教育系统责任重大，因而本人经常深入自己所包的五所学校。先检查，再增添措施，顺利安全地渡过了一关又一关。在每学期的课本征订、分发、调整，考试的分卷、装卷，教育教学常规检查等工作中，自己总是积极主动参与，总想让组上的各项工作顺利进行，为下属单位做好榜样，使我镇的教育事业更加蓬勃向前发展。成为名副其实的教育强镇。
这些仅是自己工作中的部分，有待于今后更加努力，不断学习，不断进取，争做一名人民更满意的勤务员。
第12篇：乡镇农经站财务工作总结
2007年乡镇农经站工作总结
2007年，我站在镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论为指导，按照江泽民同志“三个代表”重要思想和建设社会主义新农村的要求，紧紧围绕农村稳定和经济建设这个中心，严格履行职责，扎实工作。今年全镇农村财务管理、减轻农民负担、农村财富积累机制、农村统计等各项工作都取得了显著成绩，促进了全镇各项事业的全面发展。主要工作汇报如下：
一、加强理论业务学习，不断提高思想业务素质
一年来，我站始终把加强政治理论学习、提高思想修养、业务素质放在第一位。我站同志参加市镇的各项政治业务学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和建设社会主义新农村的一系列指示精神。不断加强自身世界观、人生观的改造，思想上同党中央保持高度一致。认真学习、全面领会、贯彻执行党的方针政策和上级农村工作会议精神。在加强政治理论学习的同时，注重对业务知识的更新。组织全站同志认真学习农村土地承包法、减轻农民负担条例、农村财务会计制度和其他相关知识。组织我站同志先后参加了市农经干部培训班、农村财务培训班、会计继续教育等各种学习。思想业务知识的提高，为各项工作提供了强大的思想武器。
二、进一步加强和完善农村财务管理工作
农村财务管理工作关系到农村的稳定和农民的切身利益，是农民群众反映强烈的热点难点问题，也是各级领导倍加关注的重点问题。今年，我站按照党委政府的要求，结合全镇实际，进一步加大工作力度，采取了一系列行之有效的措施，使全镇的农村财务管理工作更加制度化规范化。一是建立健全各项规章制度，规范农村财务行为。根据《石家庄市委市政府关于进一步加强和规范农村财务管理工作的意见》，结合我镇实际，建立健全了村级财务人员岗位责任制、资产管理制度、开支审批制度、民主理财制度、财务公开制度、会计档案管理制度等各项制度，建立健全了村民理财小组、村务公开小组。针对农村财务中存在的一些问题，重点抓了农村财务收支情况的审核审计工作。二是以四公开为重点，加大财务管理力度，增强财务管理的透明度。为了切实规范开展工作，我们对财务公开的内容、范围、时间要求、程序办法和具体形式都做了明确规定，提出了具体要求。每个季度的下个月6号－8号为财务公开日。按照上级的安排部署，由分管领导组织四次财务公开大检查，对检查的结果进行曝光，确保公开效果。今年我镇各村全部都能按照要求进行财务公开。真正作到了民主管理、民主理财。三是完善农村财务队伍建设，我站不定期地对各村会计进行建帐指导，进行会计核算，并定期对帐目检查，对不规范的严格指出，限期改正。同时组织25个村的会计参加县农经局组织的会计培训班，全部通过考核，获得会计证书，全镇会计业务素质全面提高，各村帐目基本齐全、规范。
三、积极做好减轻农民负担工作
2007年，我站在上级业务部门的具体指导下，不断改进工作方法，强化管理职能，不折不扣的执行各项减免政策，取得了明显的效果，受到了上级领导及人民群众的一致好评。我们主要做了以下几点：
1、为加强对减负工作的组织领导，确保减负工作有序稳妥进行，专门成立了减轻农民负担工作领导小组，由镇长任组长，分管农经工作的副镇长、纪委书记任副组长，成员有：纪委、农经站、财政所、等部门负责人组成。下设办公室。
2、严格执行上级各项减免政策和种粮直补政策，全面取消农业税，进一步加强对各种政策补贴款的监管。对各种政策性补贴款的发放情况，我镇一律采用公示制，专款专用，不截流、不挤用、不挪用、不抵顶各种涉农收费。
3、严格执行“一事一议”筹资酬劳政策。村内兴办其他集体生产、公益事业所需资金，实行“一事一议”。由村民大会民主讨论通过，实行村务公开、民主监督。最后由经管站把关，严格审核审批程序。因此，杜绝了加重农民负担现象的发生。
四、规范集体资产管理，建立健全村级财富积累机制。村级财富积累是一项复杂的系统工程，涉及面广、工作量大，政策性强，通过镇村共同努力，不仅充分挖掘了村级集体资产增值潜力，利用现有条件增加村级集体积累，实现了农村小额公共事业投入的稳步增加，而且有效促进了村级集体资产的合理利用，通过规范各业承包合同，全镇共盘活集体资产6项，清理规范合同809份，收费金额达到73万元，年增收金额33万元，收到较好效果，强化集体资产管理，有效地消除了集体资产承包使用中的不公平、不合理现象，增加了集体收入，化解了农村债务，推进了基层组织建设和民主政治建设，保证了我镇农村和谐稳定发展。
五、扎扎实实的做好农村经济的统计工作
2007年，我站的统计工作，紧紧围绕农村经济建设这个中心，为领导和各部门指导工作提供了大量的决策依据。主要抓了以下几个方面：
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[1] [2] 按照上级业务部门的要求，我站建立和完善了各项统计规章制度。
2、建立了以各村会计为主体、镇直各部门密切配合的统计调查网络，并积极做好业务培训，提高他们的基本素质。
3、做好季报、年报等各项常规报表，重点抓了统计季报制度。
4、做好专项调查，搞好农村集体资源性资产调查统计表及农村债权债务基本情况统计上报。密切配合各部门，及时做好各项报表工-作，圆满完成了镇领导交办的各项中心工作。 经过农经站全体同志的共同努力，我们的工作取得了一定的成绩，但与领导的要求仍有差距，与兄弟镇镇相比仍有不足，存在着不少的问题。我们一定进一步加强学习，解放思想，扎实工作，充分发挥经管站在农村稳定和发展中的职能作用，为我镇的经济和社会各项事业的发展做出应有的贡献。
2008年农经站主要做好以下几点工作：
一、全面贯彻执行党在农村的各项方针政策和法律法规，继续做好农村财务管理、减轻农民负担、农村财富积累延伸和农村统计工作，在建立长效机制和规范化管理上下功夫。
二、全力以赴做好农村财务人员的培训和聘任工作，提高他们的业务水平和敬业爱岗的职业意识，建立一支稳定的职业化会计队伍。加快农村财务管理的现代化进程，尽早实现会计电算化。
三、进一步规范村级财务管理的各项制度和程序，提高民主理财和财务公开的实际操作水平，让农民群众真正参与管理和监督，杜绝各种违规违纪现象的发生。
小沙镇农经站二00九年度工作总结
计划总结 加入时间：2010-5-7 13:52:28 来源：wengyy18 访问量：748
2009年我镇农村合作经济管理工作（以下简称农经工作），在上级农经部门的正确领导下，在镇党委、政府的重视下，以党的十七届三中、四中全会精神为指针，全面落实科学发展观。按
照省、市、区农村经营管理工作的部署要求，紧紧围绕实现农业快速发展、农民持续增收、农村社会稳定的中心任务，积极开展农村承包土地依法、自愿、规范流转，推动农村土地适度规模经营，进一步稳定完善党的农村基本制度，增强农业发展活力，促进农村集体资产保值、增值，维护农民合法权益，推进农村基层民主建设等工作中取得了新的进展。同时圆满完成了上级主管部门和镇党委、政府交给的各项工作任务。具体工
作如下：
一、强化农村承包合同管理，规范农村土地
有序流转。
1、加强农村承包土地流转服务指导。我镇去年成立了镇土地流转工作领导小组。在该小组指导下，今年初我镇先后建立了镇土地流转服务中心和村土地流转服务站，并制定了《小沙镇土地流转工作实施方案》和出台了土地流转补助政策，总体目标是力争到2010年底，全镇农村土地规模经营面积达25%以上，土地流转面积达农民家庭承包经营面积的55%以上，流转总面积达到4750亩以上。基本清除抛荒现象，农业效益有明显提高。按照这个目标，我镇土地流转工作
领导小组先后召开各种会议，研究部署土地流转工作，发放农户土地流转意向书。奔田头，走门头，摸索土地流转信息。为了更好地发挥信息发布作用，在此同时镇政府还出资2万多元搭建土地流转信息平台一个，配备55寸彩电一台，将求租和出租土地等的信息在中心大厅的电视屏幕上滚动显示。在日常土地流转操作中，我们着重把握好“五关”。一是审核关，二是政策关，三是合同关，四是操作关，五是建档关。通过镇、村两级土地流转服务中心（站）的共同努力，一年来收集和发布土地流转信息128条，信息对接46条；指导流转双方签订土地流转规范合同161份，新增土地流转面积738亩；为3户种植大户增加种植面积91亩；为大沙社区三东经济合作社75户农户流转土地105亩；发展蔬菜基地一个和将35亩历年抛荒田流转发包给种粮大户，使该块水田重新发挥效益。
2、切实加强农村土地承包经营权证的日常管理。凡土地被依法征用（征收）或开展土地整理使承包土地发生变化的，都及时做好土地承包经营权证的更变、换证工作。今年共变更、补证、换证450本，注销权证26本，保证地证相符。
3、继续做好各业承包合同的管理工作。镇农业承包合同管理办公室认真做好承包合同的日常管理工作，各经济合作社对新签订的合同采用公开招标发包和预交承包款，提高了承包合同的透明度。到11月止已上交各业承包款16余万元，兑现率达89%，预计到年兑现率达100%，合同鉴证率达95%以上。在此同时还及时做好合同的保管工作，建立合同台帐，做到专人专柜保管。我镇并负责指导农业承包合同的签订、鉴证、变更、解除工作，监督合同的履约，依法调解合同的纠纷和结算兑现工作。
二、加强村（社）集体资产和财务管理，推
进财务规范化建设。
1、今年我镇是创建省级财务管理规范化乡镇。根据《浙江省村级财务管理规范化建设意见》（浙农经发【2006】3号）提出的“会计委托代理程序规范，财务制度健全，财务公开透明，民主理财到位，财会人员稳妥，监督渠道畅通，管理手段现代”的建设要求，我镇今年重新修正了《小沙镇经济合作社财务管理制度》，同时转发了《浙江省违反村级财务管理规定行为责任追究办法》，并及时组织经济合作社干部、民主理财
小组成员进行了学习、贯彻和执行。一年来村级财务实行一支笔审批制度，每张支出发票有审批人、经手人、证明人签名，民主理财小组盖章，并注明用途，对不符合手续的支出发票坚决给予退回、补办。一年来共退回、补办不符合手续的 支出发票几十余张。
2、实行村级财务三年一轮审。一年来共对4个经济合作社财务进行审计，1个经济合作社财务进行清理。通过审计和财务清理，总体情况良好，但也发现了一些问题，如个别村收入报账不及时，开支不规范。如东风经济合作社因承包项目收益不好，承包者要求减免承包款，该经济合作社领导不走正常审批程序，而用假造土地征用款去补偿给承包者，最后被民主理财小组发现，在社会上造成一定影响，现已进行了追回。
3、规范民主理财、财务上墙公开工作，强化监督。一年来我镇各经济合作社坚持先理财，后记账和按季召开一次理财会议，并填写一式三份的理财报告单和原始凭证会计审核单。对理财小组和会计提出的建议和问题，我站及时反馈给各经济合作社，督促他们进行解释解决。我站不能解决的问题及时上交镇党委、政府处理解决。
委托代理会计按照我站统一要求，每季度按规定时间及时上墙公布收支情况。我站对公布情况每季进行检查，结果各经济合作社都达到了上级农经部门公开的要求。由于民主理财小组、会计严格把关，促进了经济合作社财务管理的顺利执行。一年来全镇经济合作社财务无出现大的违纪
违规行为。
三、加强涉农收费监管工作，切实维护农民
合法权益。
农民负担问题，一直是农村的热点问题，不仅仅是经济问题，而且是个社会问题、政治问题，直接关系到密切党群干群关系，关系到社会的稳定。一年来我镇涉农收费价格监督站，认真执行上级涉农收费价格部门的要求，及时调整各项收费标准的公示工作，发现不合理的收费项目及时与区物价局取得联系，把问题消灭在萌芽之中，农民负担明显下降，2009年我镇农民负担基本为
零。
四、努力完成各项农经统计工作，开展统计
分析，提高统计质量。
我镇是区农经站农产品成本核算千分之一的信息调查点镇。为认真完成上述任务，分析收
支情况，为各级领导做好参谋等工作，年初站内实行分工负责制，正常下村落户，检查记录情况，经过站内同志的共同努力，已圆满完成了上述各 类报表和各种农经报表。
五、做好财务人员的自身建设。
以镇会计委托代理中心为阵地，坚持每季度进行一次业务学习，认真学习会计法、会计人员工作规划、财务制度及有关业务知识，正常开展财务自查互审工作，会计每季度对出纳进行一次现金盘点和存款核对，年初起每季制定季内工作计划，季末将工作完成情况及时小结，计划与小结并向分管领导汇报。目前我镇各经济合作社财务管理工作达到制度执行良好、公开规范、理财完善、队伍稳定、账册设置齐全、业务处理规范、档案资料完整的良好局面。
总之，2009年我镇农经工作做了一些应做的工作，并取得了一些成绩，但与兄弟乡镇相比还有差距，为了在新的一年里发扬成绩，补上不足，决心开拓创新、强化管理，使我镇的农经工作在新的一年里有较大的进展。
第13篇：乡镇宗教财务工作总结
乡镇宗教财务工作总结
导语：宗教是对神明的信仰与崇敬，或者一般而言，宗教就是一套信仰，是对宇宙存在的解释，通常包括信仰与仪式的遵从。宗教常常有一部道德准则，以调整人类自身行为。以下是关于乡镇宗教财务工作总结额的范文内容，欢迎大家前来借鉴查看!更多的内容范文请留意网栏目。
乡镇宗教财务工作总结
今年，XX县民族宗教事务工作主要是依照XX市民宗局颁布的《XX市民族宗教局今年工作要点》XX县人民政府《今年县政府工作要点》中的各项工作要点，着力做好了促进少数民族和民族地区经济社会加快发展，推动了宗教活动场所依法规范管理工作：
一、突出实效，扎实做好民族工作
根据两个《工作要点》，结合我县的实际情况，今年我们的民族事务工作，着力开展了少数民族干部队伍建设和少数民族地区经济发展的调查研究：
3月初，接待了省民族宗教委联合省政府研究中心和省委统战部19人调研组，到深渡水瑶族乡开展了关于加快民族地区发展有关问题的专题调研活动。同月底，完成了《XX县(20**年～20**年)少数民族发展资金的管理使用及项目实施情况总结》。
4月初，深渡水瑶族瑶族乡长梅村和马市镇涝洲水村被授牌命名为“XX市民族团结进步示范村”。 同月，向市局报送了《XX县城市少数民族工作情况汇报》材料。完成了当年少数民族聚居区高考考生的身份审核上报工作。
5月份，完成了马市镇涝洲水村江埂巷集群烤烟房建设、顿岗镇七北村乌泥塘饮水工程、深渡水瑶族乡“两不具备”搬迁工程、深渡水瑶族乡名贵中草药石斛种植、沈所镇瑶族村基础设施建设及完善工程五个《少数民族发展资金项目》的申报工作和深渡水瑶族乡长梅村、涝洲水村大树坪自然村、沈所镇瑶族新村三个《少数民族特色村寨保护与发展》项目的申报工作。同时，完成了《20**年财政扶贫资金绩效自评报告》和《XX县少数民族干部人才培训情况汇报》。
6月份，接待了由省民宗委马建钊带队的部分省政协委员，到深渡水瑶族乡开展了“我省民族乡少数民族干部队伍建设情况”调研视察。完成了市局布置的《XX市农村少数民族人口统计表》统计汇报工作。
7月份，完成了《XX市少数民族干部职工基本情况调查表》的调查上报工作。
9月份，完成了省佛教界支持16个少数民族散居村发展资金的发放工作。并按《广东省人民政府办公厅关于加大力度资助我省少数民族聚居区少数民族大学生上大学的通知》(粤府办〔XX〕20号)，通过调查摸底，申请审核，上报了39名符合资助条件的少数民族大学生资料。
11月底，按照《广东省少数民族聚居区少数民族大学生资助专项资金管理办法》规定，完成了少数民族大学生资助专项资金的发放工作，并接受了省民宗委的检查组验收。
二、加强引导，发挥宗教的积极作用
在前两扩的基础上，我们继续大力开展“创建和谐寺观教堂”活动，努力完善我县现有四个宗教活动场所规章制度建设，提高了各宗教场所自身管理水平，推动了宗教活动场所管理科学化、规范化进程。今年还对我县各宗教活动场所进行了详细的摸清底数，掌握了全县各宗教活动场所和宗教教职人员数据，健全了宗教事务管理制度。为增强宗教事务的依法管理和正确指导的针对性和有效性打下良好基础。
3月中旬，佛教上奉禅寺举行了由香港xx慈善基金有限公司杨世杭先生慷慨捐资1500万元兴建的大雄宝殿奠基庆典仪式。
根据粤民宗字〔XX〕53号和韶民宗字〔XX〕55号通知精神，按照《XX市民族宗教事务局转发广东省民族宗教委关于推进并确保完成两个专项工作的通知》(韶民宗字〔XX〕40号)精神，一是从7月份开始，县民宗局高度重视，认真组织有关工作人员，动员和指导各宗教场所结合自身情况，积极开展了两个专项工作。各宗教场所都能积极配合，认真完成了教职人员的登记备案和财务监管制度、机制完善等各项工作。全县县属的四个宗教场所，符合认定条件教职人员有9人，均已完成相关的登记备案和上报。100%完成登记备案工作。到目前为止，符合认定条件并已取得上级认定的宗教教职人员有2人。二是宗教场所财务监督管理工作进展也比较顺利，各宗教场所的机构代码、银行账户等基础工作均已得到完备，组织、制度、机制的建立、健全和管理趋向规范。其中基督教福音堂和道教玄妙观的财务监督管理工作较为规范，财务制度和工作管理都比较完善。
三是宗教教职人员纳入社会保障工作。按照省、市相关要求，我们对县属的四个宗教场所在职的13名教职人员进行了备案，建立了《XX县宗教场所教职人员社保工作台账》。按省、市关于要求对在职教职人员进行了宗教教职人员纳入社会保障的宣传动员工作，说明政策。对暂不参加养老保险的，按要求作出了《落实社保工作的说明》。四是“教风年”和谐寺观教堂创建活动工作。除了继续抓好正常的“创建和谐寺观教堂”的工作外，按照省市要求，我们将今年8月作为做好佛道教寺观专项治理工作月。专项治理工作重点是：首先认真查找各宗教场所和教职人员教风方面的存在问题;其次是县民宗局工作人员分二组认真检查全县是否有乱建佛道教寺观、滥塑佛神像等情况;再就是地毯式排查全县是否存在非法宗教活动场所有雇用假僧假道、私设功德箱，诱骗游客和信众烧高香的现象。
另外，4月28日，上奉禅寺僧众200多人，举行“”雅安地震息灾法会及赈灾募捐活动，祈福灾区人民早日克服地震灾害，重建美好家园。共当场捐赠善款2万多元，并当即由法星法师和民宗局工作人员一起送交县慈善会。
9月份，县民宗局组织了县属的四个宗教场所进行了慈善捐助活动，四个场所共捐资2300多元扶贫款项，已送交县慈善会。
今年，县民宗局还组织了各宗教场所负责人参加了市民宗局组织的宗教法规、财务管理等内容的宗教事务培训、测评和宗教法规的宣传教育活动。
三、加强自身建设，开展各项业务工作
1、认真组织全体工作人员学习党的十八大精神，积极开展各项学习教育活动。加强党的民族宗教政策、法规学习和宣传，努力提高民宗干部的政治水平和业务水平，增强搞好民宗工作的信心和责任感。
2、全体工作人员团结一致，共同努力，努力克服人员少、经费不足的困难，经常深入基层，联系群众，了解、关心少数民族地区的发展和少数民族群众的生产生活状况。为少数民族地区经济、社会事业的发展和少数民族群众的生产生活水平的提高解决了一些实际问题。
3、按照各级纪检委的要求，完成了领导干部重大事项公布、风险防控等一系列勤政廉政、依法行政工作任务。
4、认真做好政务公开、扶贫“双到”、群众来信来访、机要保密、计划生育和综合治理等一系列内务工作，较好地完成了上级交给的各项工作任务。
四、XX年工作打算
XX年，我们要具体做好：
一是继续加大民族调研工作力度，更广泛、深入地征集少数民族人大代表、政协委员和少数民族村镇干部、群众代表的意见和建议，努力为少数民族地区科学发展开拓出新的途径，找准新的路子。
二是继续积极做好穿针引线工作，积极争取各方少数民族地区发展经济的支持。
三是继续开展宗教政策法规学习和宣传教育，加强对各宗教活动场所的内务、财务监管工作和场所建设中的协调、安全监管工作。
四是继续加强自身建设，全面高效地开展各项业务工作。乡镇宗教财务工作总结
XX年，我镇在党委、政府的正确领导下，坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，扎实开展宗教工作，取得了显著的成绩，现将工作情况总结如下：
一、成立组织，加强领导
为加强对宗教工作的领导，我镇成立了由镇政法委书记任组长的**镇宗教工作领导小组，确定专人处理宗教事务，并根据工作实际进行适当调整。同时，要求各村、社区也成立了相应的领导小组，将任务落实到人，从而构成了一个完善的宗教工作管理网络，形成了宗教工作齐抓共管的局面。另外，针对日常工作中的宗教问题，及时召开了会议进行研究，将矛盾扼杀在萌芽之中，效果良好。
二、强化教育，提高认识
为提高全镇干部群众的宗教理论水平，我镇每年都要召开由镇、村、社区干部参加的宗教工作会议，学习宗教政策、法规知识，同时通过他们进行大力宣传，普及宗教知识。对突发的宗教事件，在第一时间赶到现场，妥善处理，不激发矛盾。如对太阳小区乱建土地庙、乱烧纸行为进行了制止，得到了群众的好评。同时对于上级宗教部门布置的各项活动，我镇都积极参加，并积极完成。另外，对于我镇辖区内发生的各种宗教信息，及时上报，做到信息共享。
三、建章立制，加强管理
首先，为使宗教工作做到有章可循，我镇要求各个宗教堂点都要建立相应的工作制度，如消防制度、卫生制度、人员管理制度等，从制度上进一步规范了宗教工作。其次，坚持做好日常检查工作，以便掌握第一手资料。通过检查，总体上来说，我镇宗教场所管理规范，制度健全。各村没有大量私设聚会点的现象，更无邪教和境外渗透活动。此外，对于合法宗教场所和从教人员，努力做好相关工作，确保他们的合法权益不受侵害。另外，为进一步提高各单位对宗教工作的积极性，在年终对宗教工作进行年度考核，评选宗教工作“先进集体”和“先进个人”，并予以通报表彰，达到激励先进、鼓励后进的效果。在日常工作中，我镇十分注意和上级领导的沟通协调，并不定期向县宗教领导小组汇报工作，不择不扣地完成上级交付的各项工作。今年还为宗教从职人员办理了城镇居民最低生活保障。
四、加强学习，提高素质
宗教工作是一项政治敏感性十分强的工作，不容忽视。为此，在年初就将宗教工作安排到政府工作计划中，做到早计划、早安排，并在年末对宗教工作进行认真总结;另一方面，大力宣传科学知识，引导广大干部、群众认真学习党的路线、方针、政策，党的民族宗教政策等。此外，还加强了对宗教人士的学习，使他们进一步划清了合法、非法宗教的界限，确保了党的宗教政策得到全面落实和执行，确保宗教同全镇的社会经济发展相适应，使宗教事务管理步入法制化轨道。
总之，我镇民族宗教工作在上级部门的正确领导下，在宗教人士的共同努力下，认真开展工作，为推动全镇社会、经济发展，保持政治安定和社会稳定做出了积极贡献。XX年，我镇将继续努力，争取宗教工作再上新台阶。
乡镇宗教财务工作总结
长期以来，我市因财务问题引发的矛盾时有发生，有的矛盾一触即发，相当激烈，广大信教群众要求民主理财、财务公开的呼声越来越高，并强烈要求政府部门加强监督和管理。现将我市宗教活动场所财务规范管理试点工作汇报如下：
一、宗教活动场所财务规范管理主要做法及其成绩
近年来，我市各级民宗局高度重视，采取多种形式加强对宗教活动场所财务的规范化建设，取得了一些明显成效。
第一，加强财务督导。8月建立了宗教活动场所财务督导制度，市、县区宗教团体及三一教协会全部成立了财务督导小组，组长由各团体的主要负责人担任，全面加强对各宗教活动场所的财务监督和指导。较大的宗教活动场所建立内部财务监督小组，监督小组成员由3-5人懂财务的非场所管理组织成员担任，每月定期召开理财会议，参加人员包括监督小组成员、出纳、场所负责人，具体采购人员列席旁听，对当月发生的每笔资金收支情况实行集中审核。凡是对支出手续不规范的发票，当场予以纠正。凡经理财小组审核后确定无疑义的票据，加盖审核专用章;凡未经理财小组审核或审核未过关的，不允许其入账。财务督导制度实施二年以来，有效地对宗教活动场所的财务收支情况进行监督，财务管理有了明显的改观。
第二，加强财务制度建设。按照《宗教事务条例》的规定，我市宗教活动场所普遍建立了财务和会计制度，为了进一步加强对宗教活动场所的财务管理，市民宗局出台了《市宗教团体、宗教活动场所(民间信仰)财务管理指导意见》、《现金和银行存款流量表》、《资产负债表》等，市道教协会、市天主教爱国会、市基督教两会、市三一教协会统一印制《市宗教活动场所收入专用收据》三联单，加强对较大宗教活动场收入的监督。
第三，加强财务人员业务培训。加强对宗教活动场所财务人员的培训，提高了他们的财经知识，动员有条件的场所财务人员要持证上岗，尽量聘用有会计资职的专业人员担任，对会计科目设置和记帐方法进行规范。基督教堂多年来一直坚持聘用有会计专业资职的人员作为该场所的会计，科目设置合理、账目清楚、日清月结，内部监督严格，管理规范。市三一教协会也经常举办财务人员培训班，不断提高场所的财务管理水平。
第四，坚持财务收支公开。按照《宗教事务条例》有关规定，场所的财务收支情况和接受捐赠情况要向信徒群众公开，并接受宗教主管部门的监督。我市较大的场所能够做到每月将财务收支情况公开一次，接受信教群众、宗教团体的监督，增加透明度，维护场所的团结稳定。涵江鲤江庙从开始，每年年底在鲤江广场进行年度收支的情况向社会信众公布，接受信教群众的监督。市天主教爱国会每季度向宗教主管部门上报一次财务报表，每半年上报一次《资产负责表》，使宗教主管部门能够经常性地掌握了解场所的财务状况，洞察苗头性的问题，及时帮助纠正和解决。
第五，建立规范财务管理示范点。为了培养财务管理的示范单位，市民宗局每年召开1-2次财务规范管理现场经验交流会，让管理较为规范的场所进行现场经验介绍，让大家进行观摩学习，8月从中挑选涵江鲤江庙、基督教堂、东山祖祠等9个宗教(民间信仰)活动场所上报省厅作为我市宗教活动场所财务规范管理试点。通过典型示范引路，达到全面规范管理的目的。
二、宗教活动场所财务管理存在的问题
当前我市宗教活动场所财务管理主要存在以下问题：
第一，财务制度不够落实。全市宗教活动场所虽然大部分都建立了财务和会计制度，但不够健全。有的制度挂在墙上形同虚设，根本不按照制度执行。有的场所负责人随心所欲，自已不带头遵守财务和会计制度，造成管理人员内部闹矛盾，不和谐不团结，造成信教群众对该场所的不信任和强烈不满。由于没有严格的财务制度，特别容易形成教职人员在经手钱款方面独断专行，给宗教活动场所的形象造成极大的损害，成为影响社会安定稳定的一个因素。
第二，财务管理不够规范。大部分宗教活动场所由于受到客观条件的限制，无法在银行开设户头，仍有相当数量的较大的宗教活动场所和经济收入较多的宗教活动场所仍然以个人的名义在银行存款，存在公款私存的现象。特别是有相当数量佛教场所仍然存在“个人账”和“口袋账”的现象，经济坐收坐支，从来没有建立账目，当家一人说了算。目前仍有部分场所收入不使用各宗教团体统一印制的收入专用发票，收不入账，存在“账外账”和小金库的现象。有的场所报销仍然没有正式凭据，白条现象依然存在;有的场所报销发票没有经过会计审核，报销手续不健全，没有经办人、证明人和负责人审批;有的场所大笔开支事前没有研究，审批不按制度规定，没有向信徒公开财务收支情况。
第14篇：传播易：微博营销未来如何？用数据说话
传播易：微博营销未来如何?用数据说话
8月9日，微博发布2016年第二季度财报。截止二季度末，微博月活跃用户为2.82亿，连续九个季度保持30%以上的增长，其中移动端月活跃用户同比增长40%，表现抢眼。在商业化方面，二季度微博总营收达9.27亿元，同比增长36%，超出华尔街分析师平均预期，盈利同比增长246%，超出华尔街平均预期50%以上，创下历史新高。广告投放平台传播易表示，这些数据表示，微博营销未来发展空间还很大。
微博月活用户
自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。截止二季度末，微博月活跃用户达2.82亿，同比增长33%。日活跃用户达1.26亿，同比增长36%。
微博在移动端的布局继续深化。二季度微博移动端月活跃用户同比增长40%，占比增至89%。虽然移动互联网人口红利减弱，但与国产手机厂商的深度合作，使微博的用户增长能随着国产手机市场份额的提升而趋稳。二季度，微博来自安卓渠道的月活跃用户规模实现同比增长63%，其中来自国产手机厂商的月活跃用户更是同比大涨98%。
这同时也有利于微博用户的进一步下沉。移动互联网数据研究机构的报告显示，进入2016年后，微博在一线城市、二线城市、三线城市增长势头不减，一线城市涨幅接近50%，二线城市已经领跑，而随着视频、直播等新产品的推出，微博人均月度使用时长在三四线城市的增长显著。国际知名投行摩根士丹利之前预计，从2015年到2018年，微博月活跃用户数的年均增长率为19%，2018年微博月活跃用户将达到4亿。
发力视频与直播领域合作MCN机构超200家
二季度，微博在视频和直播两大领域同时发力，与相关行业200多家MCN机构(经纪机构)达成合作。微博将与MCN机构共同建设微博在垂直领域的行业生态，形成从账号到内容、从内容到商业的良性循环。
与MCN机构的合作，进一步巩固了微博在短视频领域的优势。二季度自媒体在微博上的日均视频发布量比一季度增长38%。以微博在视频领域的合作机构“新片场”为例，二季度该机构旗下账号在微博上的视频播放量达到1.16亿次，比一季度增长628%。与此同时，二季度微博视频日均播放量也比一季度增长235%。此外，微博也对视频播放体验和推荐体系进行了优化，刺激用户在微博上的视频消费。
此前，微博与一下科技合作推出一直播客户端，正式进军直播市场，并迅速打开了局面，二季度直播开播场次超过1000万，比一季度提升116倍。同时，微博通过与不同的服务方战略合作，为用户提供差异化直播体验。在媒体领域，微博与央视、人民日报等官方媒体合作，提供专业的媒体直播，二季度央视在微博上进行了60场直播，累计观看人次达到约500万。未来，微博还计划与淘宝、聚美等电商平台围绕直播展开合作，进一步完善直播布局。
摩根士丹利认为，随着短视频和直播产品的陆续推出，微博终于进入了视频这个用户规模6亿-7亿的新增市场，这有望在微博客服务之外扩展更多的用户群体，此外，由于长期坚持平台战略，以及加大了在视频和直播领域的投资，微博在这两个领域都拥有很强的平台竞争优势和商业化变现能力。
视频广告提升微博广告竞争力
在商业化方面，微博也继续保持快速增长。二季度微博营收9.27亿元，其中广告收入达到7.91亿元，移动端广告收入占比增至68%，来自非阿里客户的收入同比增长104%，微博盈利则同比增长246%。
在品牌客户和中小企业两个领域，微博的广告收入都保持着较快的增长。随着微博成为拥有数亿活跃用户的移动营销平台，以及视频广告的推出，微博在品牌客户广告预算的争夺上开始表现出优势。二季度，微博大品牌客户数同比增长45%。与此同时，微博中小企业和自助客户数同比增长104%。
此前，包括CTR广告主偏好调查和Facebook广告营收构成在内的一些趋势显示，全球范围内的广告主越来越关注社交媒体广告和视频广告，从微博表现来看，二季度有3000多个广告主在微博投放了视频广告。随着视频用户基数扩大和4G/WiFi普及，视频广告进一步推动微博广告收入的增长。
微博广告产品矩阵也进一步完善。针对互联网行业，微博推出Deeplink广告。与聚美优品的测试表明，这种广告形式使app合作伙伴可以利用微博的流量优势，提升自己的日活用户规模和活跃率。同时基于用户行为和数据的积累，微博还在汽车、房产、金融等高ARPU值的垂直领域推出广告优化产品，并取得良好效果。二季度奔驰旗下一款车型在微博进行了覆盖460万用户的精准广告投放，获取销售线索的成本比常规互联网广告降低78%。这也使微博在这些行业的收入大幅增长。与去年同期相比，微博在汽车行业的收入增长了219%。
传播易表示，随着微博在社交媒体上的领先优势逐步确立，微博的MAU仍有很大的发展空间，同时微博的单MAU(月活跃用户)营收远低于微信、Twitter、Facebook，商业化的上行空间巨大，而在短视频产品、视频自动播放以及直播业务推出之后，微博潜在的增长非常可观。
第15篇：PMC主管用用数据说话
PMC主管用用数据说话
用数据说话，就是用真实的数据说真实的话！真实也可以理解为求真务实。那么，数据分析就是不断地求真，进而持续地务实的过程！用一句话表达就是用数据说话，用真实的数据说话，说真话、说实话、说管用的话。 1．用数据说话
数据本不会说话，但是面对不同的人时，就会发出不同的声音。现在我们以《荒岛售鞋》这个老故事为引例，从数据分析的角度来解读，看看能不能开出新花？为防止大家案例疲劳，我尽量用新的表达方式把故事罗嗦一下！
话说郭靖和杨康，被成吉思汗派去美丽的桃花岛进行射雕牌运动鞋的市场拓展。郭靖和杨康一上桃花岛就惊讶地发现这里的居民全部赤脚，没有一个穿鞋的，不论男女还是老少，莫不如此。杨康一看，倒吸了一口凉气，说：唉！完了，没啥市场！郭靖却不这么认为，马上掏出了新买的IPHONE4G给铁木真打了个长途加漫游的汇报电话。面对桃花岛这个空白的市场，郭靖电话里这么说：“桃花岛人口众多，但信息闭塞。现在全岛居民，全部赤脚。在运动鞋市场上没有任何竞争对手，茫茫蓝海，市场将为我独霸！可喜，可喜啊！”这个时候，咱现场做个调查，假如你是成吉思汗，你会怎么抉择？（投资Y1人，不投资的N1人。）
这个时候杨康听不下去了，马上抢过电话，说到“大汗，别听郭靖瞎嚷嚷！市场虽然没有竞争，但并不就一定是蓝海。在全球化竞争的大背景下，这么轻而易举的就让我们找到了蓝海，您觉得可能吗？难道阿迪、耐克、彪马、锐步这些国际巨头都是棒槌，会发现不了？我看肯定是岛上几百年不穿鞋的生活习惯，短期内无法改变，所以各路群雄，都只能望而止步！可惜，可惜啊！”听了杨康的论述，铁木真又该如何选择呢？请大家举手表态。（愿意投资Y2人，不愿意投资的N2人。）姜是老的辣！成吉思汗比较理性，他只说了一句：“继续调研，要用数据说话！”就把电话挂了！
一个星期之后，杨康率先给BOSS汇报了。不过他没有选择打电话，而是改发EMAIL。原因有三：一是全球通资费太高了，钱要省着点花；二是杨康有点小人，他担心郭靖听了他的表述后，剽窃他的思想；三是他写了一份详细的调研报告，电话里三言两语说不清。杨康的调查报告里详细地记录了他与岛内精心选取的200位居民的谈话内容，以及他抽取居民样本时科学合理的甄别条件，最后的结论就是：岛内居民全部（100%）以捕鱼为生，脚一年四季泡在水里，根本就不需要鞋！听到这个消息，成吉思汗怎么办呢？请大家继续举手表态！（愿意投资Y3人，不愿意投资的N3人。）
成吉思汗有自己的想法。这个时候，他没有做决策，而是继续等。等什么呢？等郭靖的结论！又过了两天郭靖终于打来了电话。电话里说了3句话：“这个市场可以做！原因是岛上的居民每周都要上山砍柴，并且十有八九会被划破脚！更可喜的是，这两天他用美男计泡到了岛主的女儿黄蓉，而且黄蓉答应给射雕牌运动鞋作形象代言！”故事发生到这个阶段，我请大家做最后一次表态。（愿意投资Y4人，不愿意投资的N4人。）
好！数据在变，我们的决策也在变。不过，成吉思汗比我们理性的多。回答还是一句话，不过比第一次多了几个字：“继续深入调研，用详实数据论证。”为什么呢？难道这些数据还不够详实吗？是的！因为在成吉思汗脑袋里还存在有很多疑问。比如：
1)难道竞争对手真的没来过？还是对方论证后真的不可行？
2)山上不会开个伐木厂吧？如果有了伐木厂，居民就不会上山砍柴了，到时候送柴上门，鞋还有个屁用啊！
3)为什么一周才上一次山？该不会主要使用的是太阳能吧？
4)运动鞋的运输成本、营销成本、销售成本是多少？投资收益率有多高？
5)……
听完这个案例，我想问大家一个问题！从数据分析的角度看，你受到了什么启示？请注意这里说的数据分析的角度，如果你得到的启示是：铁木真领导的郭靖与杨康不是1个老男人+2个帅小伙的Gourp，而是教练型的Team。那么，抱歉！这不是我们今天讨论的范围。好，在座的各位谁来表达一下自己的看法呢？提示性的启示有：
面对同一个数据，不同的人会说不同的话。
真实的数据并不一定能推导出正确的结论。
正确的决策需要有充分的数据去论证。
……
这个案例涉及数据的搜集、分析、汇报以及用于决策的整个过程。在这个过程里，无论那个细节出了问题，最终做出的决策都将是致命的！所以说质量是数据的生命，在数据用于决策的整个过程，都必须保证真实有效！ 2．用真实的数据说话
所谓用真实的数据说话，就是指在说话之前，先审核数据的真实性！现实生活中，拿着错误的数据还能大言不惭的可以说比比皆是。其中有两位杰出的代表：一个是传说中伟大的中国统计局，另一个就是动不动就要封杀这个封杀那个的CCTV。我不是瞎说，因为有数据支撑！
2010年1月20日，国家统计局公布了2009年全国房地产市场数据，全年房价平均每平方米上涨813元。够雷人吧！雷声还没过，霹雳紧跟着又来了！2月25日国家统计局发布了《2009年国民经济和社会发展统计公报》，数据显示，70个大中城市房屋销售价格上涨1.5%。真可是天雷滚滚！难怪网友把统计局票选成大天朝的娱乐至尊！
此话一出，央视不答应了！真所谓中国统计，娱乐至尊；央视不出，谁与争锋？那我们仔细推敲一下央视的数据。2010年2月15日，CCTV发布了虎年春晚的满意度报告，结果显示满意度为83.6%。几乎同一天，新浪的公布的调查结果是14.55%；后来没几天，腾讯也发布了满意度数据，结果是10.48%。数据一出，网友们骂声不断，此起彼伏，一浪高过一浪。但是人家央视就是央视，大有敌军围困万千重，我自岿然不动的定力。更夸张的是央视不但能装作视而不见，充耳不闻，而且还继续恬不知耻地在自己家的那几个频道里卖弄数据，自娱自乐。到底央视的数据错在哪里？我们先审视一下央视的调查方法。
央视的调查结果，来自央视——索福瑞媒介研究有限公司。索福瑞号称他们电视观众满意度调查的样本覆盖了全国30个城市，抽样框总人数有30,000人，央视春晚满意度的调查就是从这3万人中随机抽取了2122人进行调查。这样看，严格意义上讲所谓83.6%的满意度只能代表3万人的看法。当然，如果我拿这个说法与央视理论，对方肯定能拿出3万代表全国的理论证据。具体就是先从2千推断3万，再用3万推及到30个城市，然后从30个城市推及至全国所有城市，最后再推及至全国。这里用到了简单随机抽样、分层抽样、典型抽样，总起来还是个多阶段抽样，多么冠冕堂皇的理论依据！但是，纵然每一步都能保证90%的可靠程度，四次推及下来理论的可靠程度也只有65%。可遗憾的是，最后一步用城市推及全国的做法在理论上还有一道坎，因为我们不知道如何用45%的城镇居民来代表55%的农村人口？
说完了代表性的问题，我们再看看调查方法。索福瑞采用的是电话调查，而且时段选择在春晚直播的那几个小时内。据说调查是从晚上8：30开始，一直持续到春晚结束。巨汗！8：30貌似90%的节目还没有上演，又怎么能调查到观众对整个春晚的满意度呢？
央视的数据是经不住推敲的！那么，新浪和腾讯的一定对吗？不一定，这两个数据也只能代表新浪用户和腾讯用户的春晚满意度，最多能够代表一下4亿网友，要想替13亿的中国人民表达心声，也恐怕是鞭长莫及。
欣赏了统计局和CCTV送给我们的两个开年笑话之后，我们自己也应该反思，咱们日常工作中，在从数据的搜集、提取、整理到分析、发布、使用的这一连串过程中，数据有没有失真？是不是数据自始自终都很齐全、很准确，而且统计口径与分析目的保持着高度的一致呢？这个问题留到日常工作中供大家思考。 3.说真话说实话
拿着错误的数据，肯定得不出正确的结论。那么面对真实的数据，就一定能得出正确的结论吗？未必！给大家看个小笑话。
问：你只有10平米的蜗居，邻居家从90m2换到190m2，你的居住面积有没有增加？
答：没有。
解：错，你们两家的平均居住面积是100m2，你的居住面积被神不知鬼不觉地增加了！
这个神不知鬼不觉是谁呢？无敌的平均数！仔细想想，这个均值算错了吗？没有！那么，问题出在哪里？单一的统计量存在片面性，所以要想反映数据的真实面貌，就得使用一系列统计量。
我再杜撰一个气候的例子，说明一下在结构严重失衡的情况下，使用平均数的可怕之处。我们的大中国啊，960万平方公里，同一时间里有的刮风，有的下雨，还有的高温酷暑。从去年冬天到今年的春天，北方一直暴雪连天，南方则遭遇百年旱情；而最近这段时间，南方多个省市河水决堤，沿河两岸，村庄沦陷，而北方则是烈日当头，干旱焦人，酷暑难耐。如果我们计算全年或者是全国降雨量的平均值，算出来的结果肯定是神州大地风调雨顺，国泰民安，而实际却是华夏民族饱经风霜，多灾多难！
还好，统计学家不只给了我们平均数，同时还设计了许多其他的统计量，大家看看下面这个表。
衡量数据的集中趋势，基本有三个统计量，均值、中位数和众数。均值是数值平均数，它容易受极端值的影响。也就是说如果数据的跨度或者说是极差不大的话，用均值可以很好的反映真实情况。但是，如果数据的差异比较大，单一使用平均数就会搞出新的笑话了。中位数和众数属于位置平均数，中位数是把数据从小到大排序，正好处于中间位置的那个数，众数是说出现的频次最多的那个数。
数据除了有集中趋势，还有离散趋势。反映离散趋势的统计量主要有方差、标准差、极差、变异系数等。方差就是观测值与均值差的平方和除以自由度，自由度一般是n或n-1。总体数据就用n，抽样数据就用n-1。标准差就是方差的正平方根，它的意义是消除了量纲的影响。极差是最大值与最小值的差，反映的是观测值的跨度范围。还有一个比较重要也是比较常用的就是变异系数，它是标准差与均值的比，目的是消除数量级的影响。
此外，还有一些是描述数据分布的统计量，比如分位数，有四分位、八分位、十分位等等，二分位就是中位数，它们反映一系列数据某几个关键位置的数值。频率分布，就是
对数据分组或者是分类后，各组或各类的百分比。偏度是用于衡量分布的不对称程度或偏斜程度，峰度是用于衡量分布的集中程度或分布曲线的尖峭程度的指标。
如果想再深入一些的话，就会用到相关系数、置信水平、统计指数等等。相关系数是反映变量之间线性相关程度的指标，取值范围是【-1，1】，大于0为正相关，小于0为负相关，等于0表示不相关。置信水平是指总体参数值落在样本统计值某一区内的概率。统计指数就是将不能直接比较的一些指标通过同度量因素的作用使得能够比较，常见的物价指数、上证指数等等。
有了这些基本的统计量，我们在实际工作中只要稍微用心选择一下，就可以比较准确的描述数据的真实情况。 4.说管用的话
说管用的话是指深入分析数据的实质，挖掘数据的内涵，而不是停留在数据的表层，说些大话、空话或者套话。这就要求在数据分析时，首先明确分析的目的，其次是选择恰当的方法，最后得出有用的结论。通俗地说，说管用的话，就是不说屁话，少说废话！ 4.1明确分析目的
这里我们举个例子。我想这个例子的时候正好是7月7号，N年前的那个时候，正好是在座的各位高考的日子，所以就杜撰了一个高考的数据。
我们这个班级，虽然成绩很烂，800分的总分，平均成绩只有486分，但是人才辈出，名字一个比一个响，人气一个比一个旺。大家先认识一下，有饱读四书五经，满腹经纶的关东秀才吕轻侯；有篮球场上进攻犀利，防守严密的小飞侠科比；还有足球场上无论是边
路传中还是抢点射门都有非常出色的C罗纳尔多；有喜欢烟熏妆、蓝丝袜加高跟鞋出镜的伪娘刘著，有被亿万网友烧香膜拜的春哥党教主李宇春，还有经常抱着吉他哼着绵羊音的90后MM曾轶可；以及自称冰清玉洁、妖媚性感、擅长爆发性舞蹈动作的芙蓉姐姐和非清华北大经济学硕士不嫁、奥巴马也可的重庆籍奇女子罗玉凤！
基于学生的考试成绩，不同的人会关注不同的方面，高考的判卷老师会关心试卷的雷同程度，命题人会测试考卷的信度和效度，研究文理分科的专家会计算文理成绩的相关程度。但是对于普通中学，通常只会关心两个方面。一是学生成绩，计算升学率；二是教学水平，给优秀教师发奖金。如果高中的教学科在这里研究文理相关就属于废话，如果还要把问卷的信效检验也扯出来就是屁话了。 关于学生：
吕秀才：总分722分，班级第一，平均成绩超过90分，如果将其他同学的水平比作三层小楼的话，吕秀才应该是站在赛格顶上！奇才，上清华北大没有问题。
科比和C罗：总分550左右，平均不到70分！属于班级2号、3号人物，但成绩确实不咋地，不过在该班级中也算鹤立鸡群了。
刘著、李宇春、曾轶可：成绩较差，上学肯定不是她们的出路！基于平时性情怪异，男的像女，女的像男，还有一个像绵羊，建议别走高考这条寻常路，还是去湖南卫视选秀吧。
凤姐、芙蓉：这成绩，就是个脑残，估计脑袋不是被门挤过，就是被驴踢过！ 关于老师：
衡量教师的优劣需要剔除异常值，吕秀才就是！吕秀才属于成绩异常出众，个人素质极高，所以他的成绩不应该成为衡量老师优劣的样本。
语文均值高，变异系数小！由此看出语文老师真是好老师！该发奖金！
同理，历史老师也不错！也应该适当奖励。至于物理老师，太差，得赶快换掉，绝对不能让他继续误人子弟了！
存在疑问的就是英语老师。英语成绩的均值较高，但变异系数大。这说明数据里可能存在极端值。可能的异常值是科比与C罗。科比美国人，外语自然好！C罗葡萄牙人，但从2003年到2009年一直在英国留学，6年啊，英语好也是应该的！所以，科比与C罗的英语成绩不能算是英语老师的栽培，所以科比和C罗是异常值，应该剔除。那么，剔除异常后就会发现英语的均值只有47分！说明英语老师并不能算做好老师，所以只能与奖金无缘了！
4.2选择恰当的方法
接上面的案例。如果我们是研究高中该不该进行文理分科的有关部门，那么我们该如何分析文理成绩之间的相关性？ 举例1：如何计算文理科之间的相关性。
目前基本有三种方法，一是简单相关分析，二是典型相关分析，三是潜变量相关分析。
简单相关分析就是通过加总，分别计算出文科成绩总和、理科成绩总和，然后计算两者的简单相关系数。
典型相关分析主要用于衡量两组变量之间的相关性。它的基本原理是：为了从总体上把握两组指标之间的相关关系，分别在两组变量中提取是的相关系数最大的一系列典型变量，然后通过计算各对典型变量之间的相关性，来反映变量间的相关程度。
潜变量相关就是计算潜变量之间的相关系数。所谓潜变量是相对于显变量或者测量变量而言的。潜变量是实际工作中无法直接测量到的变量，包括比较抽象的概念和由于种种原因不能准确测量的变量。一个潜变量往往可以有多个显变量，潜变量是可以看做是其对应显变量的抽象和概括，显变量则可视为特定潜变量的测量指标。在文理科相关性的分析中，我们可以将文科、理科看成潜变量，将语文、外语、政治、历史这四个显变量看成文科的测量指标，将数学、物理、化学、生物这四个显变量看成是理科的测量指标，那么求文理成绩之间的相关问题就转化成潜变量之间相关的问题。
那么。我们究竟该选用哪种方法呢？或者假如说我们同时使用了上面三种方法，求出相关系数，该选择哪一个呢？比如我们计算的结果分别是0.35(简单相关)、0.85（最大典型变量）、-0.65（潜变量相关），这个时候我们到底该相信哪个数据呢？ 其实，我更愿意相信简单相关计算的结果。原因如下：
1、简单相关，既简单又易理解。
2、典型相关的取值范围是【0，1】，它计算出的结果没有正负，只有大小。与我们实际研究目的有悖。我们想知道学生是否在文理课程上均衡发展，所谓均衡就是正相关，所谓不均衡就是负相关。而典型相关做不到。
3、潜变量相关虽然取值范围是【-1.1】，但是它多数是采用主成分的方法拟合潜变量，而依据方差提取最大主成分的过程与我们的分析貌似不甚吻合。
4、最重要的是，其实简单加总与典型相关、主成分相关拥有同一个思想，就是先把多个变量拟合成一个变量（或几个），然后分析这个拟合出来的变量之间的相关性。其实，在量纲、数量级相同的情况下，而且权重也容易计算的情况下，最简单有效的拟合就是加总！
所以我认为简单加总后计算出的相关系数是最有效。而潜变量、典型变量是在量纲或数量级不等的情况下，衡量多个变量之间相关关系的有效方法。 举例2：计算硬币正反概率
最后，再给大家做道选择题。
问题：如果一枚硬币连抛10次都是正面，问第11次出现正面的概率是多少？
选项：A.接近0%B.50%C.接近100%D.以上答案都不对
一个硬币连抛10次都出现正面的概率是0.510，绝对的小概率事件。在一次实验中，小概率事件发生，那么我们就应该拒绝原假设。原假设是什么？硬币出现正反的概率是0.5。所以，我们可以大胆地推断，硬币本身就是一个两面都是正面的硬币，所以说第11次出现正面的概率是100%，或者接近100%。大家是不是有异议呢？
树上10只鸟，猎枪一枪打死1只，树上还剩0只的结论大家都应该同意吧。因为我们考虑的是实际问题，不是10-1=？的数学算式。所以大家在幼儿园的时候就知道枪声响过，树上一只鸟都不会剩。试想，你和你的朋友打赌投硬币猜正反，如果10次之后朋友投出来的都是正面，你会怎么想？兄弟你出千了吧，硬币肯定有问题吧！相信用不了10次，你就会提出这样的质疑了。如果说计算概率，0.5没有错，独立事件发生的概率不因之前的情况而改变。但是，如果用假设检验的思想，100%的结论就更合理了。之所以说0.5的结果不对，不是说你的计算出错了，而是在解决实际问题的时候，你太教条了，太书本了，从而选错方法了。
第16篇：让数据自己出来说话
让数据自己出来说话
盾安集团总裁助理、CIO朱向荣博士
到目前为止，很多企业信息化建设都有一些年头了，积累了大量数据。如何发挥这些数据的价值可能是接下来，企业的CIO需要重点考虑的一件事情。
发挥数据的价值就是BI商务智能的工作。介绍商务智能，需要从6个方面谈起：一是公司治理和IT治理之间的关系；二是IT治理的工作；三是经营管理数据是公司的宝贵资产；四是数据挖掘和分析；五是商务智能和经营决策；六是数据升华。
企业治理主要有6个方面的内容。第一方面是人力资源，以人为本，各个企业对于人力资源的治理都花了很大的力气，老板也非常重视。怎么样把有用的人才招进来，怎么把他们用好。第二是金融资产，企业做到一定规模之后，金融资产在企业治理当中的地位也在日益上升。第三是实物资产，比如说厂房、机器、土地或者是其他的一些看得见的有形资产。第四是知识产权，这一部分在一些先进的企业里面越来越受重视，比如说专利，比如说一些先进设计等等。在我们集团内部也对各个产业有明确的要求，比如一年专利需要有多少个，自主创新的专利产品要达到多少项等等。第五是关系资产。关系资产看上去比较虚，但是实际上非常重要。这关系包括跟客户的关系，企业内部的关系，员工的关系等等。第六是信息资产，这个信息资产非常重要。
最近在跟其他同行在上海交流的时候，我表达了一个观点：企业内做IT的人的春天可能到了。为什么这么说呢？今年我们公司内部有一个非常明确的方针，就是大力推动企业两化融合。先前国资委下面的企业已经是先行一步，接下来所有中国企业可能都会有一个相当大的一个动静。两化融合一块就是我们的工作。为什么要推进这个东西呢？众所周知，例如说，人力资源成本上升之后，企业靠原来的模式到底还能不能发展？在变化非常快的环境里，传统信息的流动能不能够适应现在的潮流？形势变化要求企业信息化水平必需大力提高。所以信息资产的管理在接下来一段时间可能会受到非常高度的重视。
信息的三个特性如果是缺一个，信息实现的价值就大打折扣。企业信息化的领导者，做了很多系统也好，做了很多功能也罢，最终要实现的就是这三个特性。因此在信息技术应用方面，信息技术要能够有效地帮助企业解决业绩数据和信息的真实性、准确性和及时传递的问题。在实现企业的透明经营管理上面信息有它的优势。假如说信息化要做得好，就是信息固然会储存好，需要的时候要能够及时拿到。如果这些方面都实现了，企业在实现经营的透明度上会有相当大的优势。所以在企业的经营管理里面，IT治理应该说是非常基础，而且是有效的一个手段。
想想我们的电话发明原理。企业在初期的时候基本用不上电话。但是现在企业做大了，全国各地都有，甚至做到国外以后，原来的通信手段就很薄弱，就需要建设庞大的通信设备。企业也是这样，企业信息系统的重要性企业创建之初并不能完全体现出来，一旦企业做到几十亿或者上百亿以上，如果没有信息系统，这个企业一定容易出问题。
来看两个数据，一个数据是1：5，第二个数据是5：25。营销方面，企业对新客户的销售成本是老客户的5倍，企业要获取一个新的客户，他的销售成本是老客户的5倍。第二个数据，减少5%的老客户流失至少可以提升25%的利润。这两个数据说明一个问题，企业管理的数据，也就是信息系统里面的数据，如果用得好，能够对企业的经营效率产生非常大的影响，产生很好的效率。我们的CRM这个系统，后台有很多客户的购买数据——最近什么时候买的，在单位时间里面买了多少东西，购买的频率如何等等——通过分析，假如说能够对老客户进行分析，对老客户进行维护，减少老客户的流失，或者增加老客户对我们的购买，这对企业的经营效果会有很大的帮助。 再来说说买股票。如果只用前4天的数据能不能判断这个股票是在高位还是在低位，该不该买？不能。因为有很多股票上市之后涨了几天然后马上就回落，或者有的可能还要涨一段时间，也就是说4天的数据不足以判断股票当前价位是高还是低。如果从1991年开始做记录，到现在是20年。根据20年的数据再看看现在这个价位，判断这个股票当前处于高位还是低位，有如此足够数据的积累，显然做判断的说服力一定更强。
在企业的系统里有很多数据，这些数据用WAP连接起来，跟ETL数据库里的数据进行整合归类，然后通过对标归类形成报表。商业智能就像是找矿藏一样，我们在帮助企业找，在这些信息系统里面有很多有价值的东西。如果商务智能做得好，很多有价值的东西都可以挖掘。
企业数据目前有五个层面。第一个层面是数据。数据只是一个事实的数字化和文字化。企业的信息系统，ERP
系统，CRM系统都是把一些企业行为，比如说出库、入库、销售、财务等等这些数据真实地放到系统里面去，仅此而已。第二个层面是信息，我们要先把这些数据变成信息。信息是什么东西呢？信息是对对方能够产生影响的内容——也就是说它本来想这样去设计，但是有可能影响那样去设计，假如有信息来了，就偏向于某一方做决策——所以信息是经过取舍整理之后的一个结果。第三个层面是信息要转变成知识。这个过程要加一样东西——经验。如果一个人没有仓库理念，给再漂亮的报表他也不懂仓库怎么进行规划，怎么合理地布置。因此，信息要加上经验转变成知识。第四个层面是知识变成智慧。有了知识如果不行动，就变不成智慧。知识和行动结合在一起，这样才能产生它的价值，才能变成智慧。第五各层面是哲理。假如经过多次实践检验之后，还是能够得到同样的效果，这样就变成普遍的、体系化的一个哲理。
商务智能系统在企业里该怎么样发挥价值？信息系统能够极大的提高人们的信息收集、存储、加工和应用能力，帮助集团型企业实现数据和信息的及时性、总结性和完整性。尤其是企业做大以后，信息系统就可以实现各公司的信息及时送到总部。商务智能系统为数据的分析展现和IT价值发挥提供了极为有效的工具——只要管理基础打好，加上BI系统就可以有效发挥出数据的潜在价值。
保障商务智能分析的有效性，需要注意四大要素。一是需要完整可信的数据。这是最基础的，也是最重要的。假如系统保存的数据不可信，不完整，分析出来的东西不仅没有价值，反而可能误导经营决策者。二是要有多维度的分析工具。BI工具已有些成熟的产品，包括国外的，国内的都有。这些工具我们可以好好选一下。适合自己的工具就是最好的。三是信息要加上实践经验。做IT的人，可能对技术是比较“商务智能”，但对业务不一定“商务智能”。要做好商务智能一定要把业务人员拉进来，这一点非常重要。需要有一种开放性——台上唱戏，有的时候主角不一定是我们，或许是业务部门或者是销售的常务副总、经理。四是要有判断分析结果的能力。如果是没有这个能力，实际上一张报表出来一点价值都没有。就像是心电图，假如一张心电图的结果出来，如果没有看心电图的知识，判断患者到底有没有病，到底病到什么程度，一定看不出来。
去年国庆阅兵的时候，飞机群飞过**广场。飞在最前面的是预警机，预警机就是搞信息的。企业商务智能系统也是企业里面找信息的。假如这项工作做好，企业可以避免很多不必要的麻烦，规避很多不必要的烦恼。2008年有很多商品在国际上是变化非常大，预警做的好的企业——据我所知有很多企业做得非常好——能够充分利用信息的优势；有很多企业就不行了，我知道一个企业，2008年上半年的时候原材料价格在飞涨，那么它不断地囤货，上半年把整年的利润指标完成了，很高兴，在公司的大楼前召集全体员工照一张纪念照。但是到了下半年风云突变，产品价格快速下跌，结果赔了3000多万。这家企业规模不大，3000多万把资本利润亏了都不够。其根本原因就是信息没有及时地掌握。所以对企业来说，信息实际上是非常重要的。
我们要学会透过现象看本质。引用毛泽东的一句话，武器是战争的重要因素，但不是决定因素。假如企业信息系统已经搭建得比较完整，要上BI系统了，或者已经在上，或者有的企业已经上了，但是注意：上了不见得就能够做好。商业智能BI系统可以帮助实现数据信息的分析和展现，为科学的经营决策提供有利的信息保障。这句话没有错。但是只有真正懂得企业经营，能够通过表面看本质的管理者，才能充分发挥商务智能系统的作用。所以在运用BI系统的时候，还要加上我们的经验，我们的经营基础，我们的一些判断能力。
（内容系编者整理，有删节）
第17篇：用结果说话心得
心得体会——用结果说话
在培训期间,我们认真扎实地听导师讲课,进行学习培训,现将感受与体会与大家分享.在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
通过这次培训，我的思想上产生了激烈的变化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，没有结果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。
第18篇：用证据说话 拨开
用证据说话 拨开“顶包”疑云
——深圳“5.26”特大交通事故回顾
5月26日凌晨，一辆超速跑车在广东省深圳市滨海大道侨城东路段连撞两辆出租车，造成3死多伤的特大交通事故，肇事嫌疑人逃逸。7个小时后，伴随着嫌疑人投案自首，“豪车、美女、醉驾、三死、逃逸、自首”等一连串关键词迅速进入公众视野，各种猜疑铺天盖地：富二代、肇事逃逸、涉嫌“顶包”、警方包庇、伪造证据……事件相关信息经报纸、电台、电视、网络放射性传播，迅速成为舆论焦点。
据统计，5月26日以来，全国各家媒体文字报道超过1000篇；“新浪微博”相关微博25000余条，“腾讯微博”相关微博26200余条；百度搜索 “深圳飙车案”展示的信息已超过百万条。
负面舆论曾一度将深圳警方逼至百口莫辩的境地。日前，随着车祸肇事者侯培庆被深圳市人民检察院以 “以涉嫌危险方法危害公共安全罪”批捕，“5·26”特大交通事故尘埃落定。当我们再次抽丝剥茧，回顾整个事件的真相还原轨迹，或许会有别样的收获。
一起深陷“顶包”疑云的特大车祸
自首司机下巴上的伤去哪儿了
5月26日凌晨3时许，一辆红色GTR跑车以超过180公里的时速高速行驶至深圳滨河大道侨城东路段时，与同方向行驶的两辆出租车发生碰撞，造成其中一辆电动出租车起火，车内3人被当场烧死。
事故发生后，当深圳市福田区交警大队事故中队队长罗宏伟抵达现场时，消防员已将火扑灭，深圳市交警支队主要领导也已赶到现场，梳理各种信息后，他们确认肇事车为现场的红色跑车，但司机逃逸了。福田交警大队立即组织11名交警投入事故调查，询问肇事跑车上的三名女伤者，肇事司机被初步确定——肇事嫌疑人侯培庆，任职于深圳某建筑公司。
26日上午10时，深圳警方经视频排查锁定肇事司机位置，多名目击者也辨认出，侯培庆为肇事司机。“在侯培庆自首前，我们就已经确定他就是肇事者了。”办案交警说。
在前往抓捕途中，肇事司机侯培庆在朋友的陪同下到福田交警大队自首，呼气式酒精测试显示，侯培庆涉嫌醉驾。随后，警方马上对外发布了第一条267字的消息。下午侯培庆被送往梅林看守所，警方对其取证、审讯，基本确定侯某系肇事者。傍晚，深圳交警补发了第二条121字的消息。
办案民警赖桥旺说：“侯培庆自首后，视频排查工作并没有停止。虽然肇事司机来自首了，我们一样要用证据还原整个过程。”
让深圳交警始料未及的是，信息发布后，自首司机侯培庆为“顶包”的说法开始出现。首先提出质疑的是死者家属。有家属称，自首司机下巴无伤，真正肇事司机下巴应该有伤痕。家属的依据是，媒体报道，华侨城医院胡姓医生称，该院26日凌晨4时收治车祸伤者三女一男，男子下巴缝了七八针，后来匆匆离开。
“顶包？哪来的顶包？怎么回事？”福田区交警大队大队长林伟明感到不解。他立刻增派警力调查，前往华侨城医院寻找胡姓医生，核实下巴受伤男子身份。为防止遗漏关键信息，他同时向深圳市南山区交警大队请求协助，查询当晚南山辖区是否有男子在车祸中撞伤下巴。
27日晚，交警从派出所调取了视频，视频显示：下巴受伤男子是从上海来深的杨姓男子，视频上清晰显示，26日凌晨3时43分，他在竹林五路越众公司路口过斑马线时，一脚踏空摔伤下巴，到华侨城医院就医。巧合的是，肇事跑车中送往医院的三名女子中其中一名汪某在杨姓男子之后办理了挂号。于是，胡医生误以为三女一男都是车祸伤者。
与此同时，肇事GTR跑车登记车主的身份信息经网友“人肉搜索”被公诸于众：许某辉，深圳某建筑公司项目经理，这家公司是一家市政工程承包一级企业……许某辉被网友列为 “嫌疑人”。百万跑车、深夜醉驾、超速行驶、三死多伤、离奇逃逸又突然自首……各种议论铺天盖地，迅速升温，一夜之间成为舆论焦点。
一场与时间赛跑的搜证之战
首次通报会引发漫天质疑
5月28日上午9时，深圳市交警支队9楼会议室内，参加党委会的人员个个面色凝重。交警支队支队长刘凤俊提议，党委会议题临时改为研究“5·26”事故的侦破工作。会上同时决定，马上召开新闻通报会，公布两天来搜集到的证据。
在距离事故发生60多个小时后，深圳交警第一次召开新闻通报会，各路媒体蜂拥而至。深圳交警公布了事故伤者到华侨城医院包扎、杨姓男路边摔伤、侯某进出酒吧、事发后逃到大梅沙游艇会所等几段视频。
“我们原想，向媒体公布的证据，从专业角度足以证明侯培庆就是肇事司机。没想到，第二天质疑声不仅没有消除，反而铺天盖地。”深圳市交警支队新闻发言人、副支队长徐炜回忆。
为什么一个打工的开得起百万跑车？为什么没有事发现场的视频？为什么没有DNA比对结果……甚至有网友指出一段侯某进入大梅沙游艇会所内的视频，其头顶出现了白色的 “光圈”，认为该视频存在造假嫌疑。翻阅5月29日的媒体报道，不难嗅到字里行间的不信任感。微博上的质疑也愈演愈烈，甚至有传言称真正肇事者已经潜逃境外。
“哪里有质疑，就要回应哪里。”深圳交警内部达成共识。
办案交警开始了一场和时间赛跑的搜证之战。九组人马搜集各类摄像头视频，为防止遗漏，专案组采取交叉查看方法，同一地区，有三组人马进行查看。与此同时，交警调取车主许某辉、企业法定代表人许某周出入境记录；联络被网友列为“嫌疑人”的许氏二人现身释疑等工作同步进行。
5月29日下午第二场新闻通报会，深圳交警公布了肇事司机侯培庆离开酒吧在电梯内的录像，酒吧门口登车离开酒吧的视频及衣服特征。同时公布了车主许某辉当天拍摄的照片，其身上无伤痕，尤其下巴无任何伤痕。此外，从许某辉家门口调取的视频显示，许某辉凌晨4时多才离开住所，事发时他在家中。徐炜还表示，5月30日将召开第三场通报会，届时将公布DNA比对结果等一系列关键证据。
来自人民网舆情监测室发布的深圳“5·26”事故舆情分析报告显示，5月29日舆论关注度达到顶峰，新闻发布会之后，逐渐下降。
尽管质疑声音随着证据的公开而渐渐减少，但专案组的证据搜集工作依然在进行。交警赖桥旺向记者介绍，很多人认为没有直接证据，所以不相信间接证据，但从办案角度上看，各种证据一旦串成证据链，实际上也就同样具有“锁定”作用。
5月30日，全国逾百家媒体记者齐聚福田交警大队会议室。
“亲爱的记者朋友们，我们又见面了。”深圳交警新闻发言人徐炜的开场白显得自信从容。警方公布了血液检验结果，“车上的人字拖、方向盘、气囊、驾驶室侧门上、纸巾上和衬衫上的血迹与侯某DNA一致，同一认定几率大于99.99%……许某周身上无伤，案发时在珠海。同时，确认此前所公布视频中被普遍质疑的“白色光圈”系“射灯留下的投影”。
发布会上的信息，以图像、视频、文字形式，通过微博、短信、现场直播，多媒体多渠道广泛扩散开去……
108个小时，在这场舆论漩涡中心的60多名交警夜以继日地工作，每天休息时间不足4小时：案件侦查，证据搜集，家属接待，信息发布……108个小时中，他们调取了数万张照片，提取了数十个监控探头录得的近30段视频。担负视频分析工作的赖桥旺说，事发后3晚没回家，没洗澡，浑身臭烘烘的，吃住都在办公室，天天看录像，寻找证据线索。他在26日上午，通过技术手段，第一个查出了肇事逃逸的司机叫侯培庆，并得到了另一调查小组证据上的支持。“当时我激动得从椅子上跳了起来。”
连续三次担任新闻发言人的徐炜说：“最后这场发布会，是我从警多年第一次面对，压力很大！我知道，全局上下，都跟我一样承受着巨大的心理压力，我们不能有任何失误，证据链不能有任何闪失。也许正是这种压力，鞭策我们不分昼夜努力工作，搜集整理的证据越来越丰富、越来越翔实，最终形成了完整的一条证据链！”
5月30日晚8时，深圳交警在新浪、腾讯微博同时开展微博互动，组织相关办案民警，针对广大网友的种种质疑展开积极回应。5月31日凌晨，专案组在排查几万张车牌自动识别系统抓拍图像后，确认一张为肇事车辆当天凌晨经过滨海大道香蜜湖立交桥西行照片，视频图片显示，5月26日凌晨3时08分，肇事车驾驶座为一名着紫红色格子衬衣男子，副驾驶座为白色无袖衬衣女子。该照片以最直观方式直接证明，肇事车辆司机即为侯培庆，也有力地回应了后来网络上关于驾驶司机是女性的传言。至此，完整证据链形成。
6月1日，网络上现新视频，再传驾驶司机为女性。福田交警及时联系上视频拍摄者和视频中出现的司机和乘客，在6月2日发出最新调查报告，迅速澄清了谣言。
一个研究公共治理的重要标本
公众质疑与公权力回应建立对话新模式
“5·26”特大交通事故发生之后的一周时间里，整个社会舆论对警方发布的信息开始了一波接一波的质疑，如同一天一集的悬疑剧。
媒体和网友们使出浑身解数，就肇事者身份、警方说法等展开极为细致的推理分析。与此案有关的每一句证言、每一幅图片、每一个视频都要经过最为严苛的检验和推敲，用网友们的话来说，关注“5·26”车祸的每个人几乎都快成了福尔摩斯。
陷入重重质疑的深圳警方，选择了以向公众公布调查证据的方式，来拨开这场有着众多“巧合”的车祸案迷雾。最早介入该案的交警向记者介绍，本案引起质疑只因太多巧合：“老实说，关键是有太多的巧合，这些巧合组合在一起，再真实的真相，也会被人怀疑。如果我不是办案警察，也会觉得有蹊跷。”
全面公开案件信息，展示证据资料，积极应对公众质疑。深圳交警设立了媒体接待和案卷查询室，欢迎所有媒体、市民进行案卷查询，甚至可以要求参加案件调查。面对不断追问的记者，徐炜感谢民众关注公平正义，表示将坦诚面对，共同揭开事实真相：“我们的目的，一样是尽快还原事实真相，让遇难者家属获得安慰，让市民感到公平、放心。”警方不遗余力地以真实、公开、透明、及时的工作宗旨和态度与公众互动，最终赢得了公众的支持和信任。
在这场公众与警方的你来我往中，良性互动共同推动着真相呈现，也赢得了社会各界的肯定和好评。
英国 《金融时报》中文网在其述评《怀疑与道歉》中称，互联网向中国民众提供了更自由的表达平台，数不胜数的公众热点最终堕入“罗生门”，最常见的是无言的结局：公民追问疑点却始终未被公权说服，甚至遭遇装聋作哑，以致不信任感日积月累，陷入“媒体报道——公众质疑——公权力回应——公众更多质疑”的死结。不过，在经过三天三场发布会和一次网络访谈后，深圳警方似乎已经成功地打破了人们对公权力的天然“有罪推定”，用一个又一个证据否定民间流传的飙车案嫌疑人“顶包”说，证明了“醉驾肇事的，是他是他就是他”。文章进一步指出，在几乎每战必败的“普遍不信任、结构性怨恨”磁场中，来自中国经济特区的这群公仆们这回交出了比绝大多数同行优秀得多的政治答卷，堪称奇迹。
深圳市政府新闻办发布组负责人罗忠政在其新浪认证微博上称：有“挑剔”的市民、“挑刺”的媒体，给力的监督力量，以及不缺位不失语的政府，正是深圳的活力和希望所在。
围绕“5·26”特大交通事故的话题仍在发酵，有专家称，该事件已成为研究我国公共治理的重要标本。
第19篇：用演示说话读后感
读《用演示说话》有感
读书报告：《用演示说话》
作者简介： 基恩·泽拉兹尼 世界著名管理者咨询公司——麦肯锡公司负责形象化沟通的主管。主要负责提供有创造性地建议,并协助专业人员策划形象化演示和书面报告,包括设计沟通策略、组织演示梗概、解释数据或概念、推荐图标图片等最佳形象化模式,设计情节串联图板,训练演示者。同时他代表公司定期在芝加哥、哥伦比亚、哈佛等商学院就如何做好商业演示作讲座。他的著作畅销全球,已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语。本书正是作者多年从事商业演示的经验总结。
前情提要：不想再盯着幻灯片唱独角戏?
如何有效地组织演示内容,如何有利地传达信息,如何打动你想要说服的人?图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具,麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善,直至完美。麦肯锡金牌演示专家披露了成千上万次成功演示的秘密,使你克服恐惧心理,给你洞察力和技巧,教你从观众的角度去考虑如何准备演示报告,如何使你的演示客户化、观众化,使你的演示生动有趣,振奋人心,并产生轰动效应。
在本书中,麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼不仅仅提出了演示的实用方法和技能,而且也揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章,阐述了真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调:不管你的工作日程多么紧张,都要抽出时间排练,直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了伟大演讲家,从喜剧演员到政治家,是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容,又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议,涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表,条目,例子,每一要点都清晰,明白,非常方便于演示时使用。这些方法单独运用,可使一场演示大为改观;合在一起,你就有了一个筹划和表述成功的商业演示的百宝箱。
读后感：首先这本书教会了我分享前如何去思考，你的听众是谁？他们想要从你的演讲当中得到些什么？如何运用幽默，沉默来达到你想要得到的目的，这些都是我们日常做演讲做报告是所缺乏的，太多的时候我们习惯于自主思维，太自我没有考虑到我们的想法对方能不能接受，造成了我们的PPT里面太多的东西只是简单的罗列而没有深层次的去分析，该不该有，合不合适？其实成功人士和我们的区别在于细节，细节决定成败，而往往我们都会忽略细节，同样的一个建议，不同的角度会有不同的收获。
在工作中我们遇到这样的事情不多，主要是和领导的月度分析，但是看了这本书以后我越来越发现过去的我做报告的时候欠考虑，老板要的并不单单是数据，而且还要我们自己对此数据的分析，“就是为什么这个月的设备维修费用会上升”，“本月的故障率为何会提高”，这些都是我忽略的工作，我做的还不够好，还不能让领导们一目了然的看出来我们工作上的努力和不足。其实每一次的报告都是展示我们工作和努力的成果，如果表示不到位，我们的工作虽然努力但不能够得到重视我们做的事情可能就是打不到我们的愿景，这会是一件多么遗憾的事情啊！
本书的作者是一位细心的人士，他从演讲之前的准备到演讲之时的状态表情，表达和观众的共鸣等等他都做了细致的分析，其实这就是专业，我想这与麦肯锡的企业文化企业氛围有关，例如我们在一直遵循的5S管理体系一样，力求将所有的事情都考虑到，做到规范专业，这其实是一个过程，我们虽然开始接受5S的时候有些痛苦，什么都要整齐整洁，都要规范，明确，但是现在回想起来对我们的工作真的 大有帮助，我们可以在最短的时间内找到我们要的工具，我们的办公室就不会有脏乱的感觉，大家的工作氛围明显改善了，提高了我们的工作效率，使我们都养成了良好的习惯，不乱放东西，拿东西必然放回原位。我也看过《扫除力》这本书，其实作者研究过，保持环境整洁，会让你的心情愉悦，使你心中的正面情绪占主导地位，有助于你更好的抵抗压力，抵抗困难，帮助你读过难关。
这本书不单单教会我们如何去表达我们的看法观点，也教育我们多多的换位思考，努力的通过自己的行为去影响别人，其实演讲是一门艺术，靠的是我们预先的准备，场上的状态，对观众的把握，其实这些在生活中也尤为重要，我们时时刻刻都在面临演讲的过程，我们每天需要面对不同的人或事，我们都做好准备了吗？遇事需要我们有冷静得头脑去分析，处理时需要我们勇于面对的态度和状态，和伙伴我们必须把握好分寸以积极乐观的态度去影响他们，这样我们才能得到成功！
第20篇：《用结果说话》——读后感
《用结果说话》读后感
什么样的员工最具执行力？用结果说话的员工； 什么样的团队最具战斗力？用结果说话的团队； 什么样的企业最具竞争力？用结果说话的企业。
李尚隆的《用结果说话》这本书通过浅显易懂的语言及故事，告诉了我们大家用结果说话的必要性和重要性。在现代社会，结果才能证明一切。如何行动才能有最好的结果呢？
首先，明确目标。目标就是方向，就像大海中的船只，总有一个目的地，对于它的整段旅程来讲，到达目的地就是成功，就是最好的结果。就像我们的工作，每天的目标、每周的目标、每月的目标、每年的目标都明确了，工作还会盲目吗？
其次，制定计划。没有计划就是失败。就像公司的战略目标，无论是经营方面的还是业务方面的，总会有恢弘蓝图，但是如果没有相应的计划，没有预定的实现它的步骤，没有预先的应急方案，实现目标，等于天方夜谭？
再次，要事优先。做最重要的事情是高效员工的法则。80\\20规则在很多情况都适用。80%的工作业绩是完成那20%最重要的工作来实现的，无论是制定的工作计划还是具体的步骤，总会有最重要的计划和步骤来影响目标的实现，如果仅仅把精力放在小事琐事无所紧要的事情上，成功只会越来越渺茫。
最后，确认并检查结果。工作不是做完就结束，为了有更好的结果需要进一步对工作确认和检查。许多人认为这是领导的事情，错。优秀员工还需要站在领导的角度、部门的角度、公司的角度对工作进行最后的确认和检查，从而提交更完美的结果。
对于个人、团队、公司来讲，明确目标、制定计划、要事优先、确认并检查结果这四个步骤也是通向完美结果的步骤，学会用行动、用结果说话，你必将成为最优秀的员工，你的团队必将成为最成功的团队，你的企业必将是最成熟的企业。
