推荐第1篇：医院行政科室工作总结（定稿）
工作总结
春去秋来，时光荏苒。
回头望去，才发现已在工作的岗位上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生，转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的青春和热血挥洒在达州市中心医院这片热土上，让我感到十分的幸运和光荣。若将达州市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话，我这颗小树苗也在大树的身旁努力地成长着。如今，小树苗的身上也有了一圈代表着经历的年轮；我，也对这一年间工作感想做一个梳理和总结。
作为一名财务人员，就面临着长期与货币和数据打交道；工作中更是要求自己必须努力，不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练，不断思考，不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工个人所得税核算工作，其间的数据归集、数据录入、数据核算分析以及数据的报送，都需要自己严谨认真、一丝不苟；我也锻炼自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实，面对事物时更是要多加考虑和思索。通过过去的校园学习和工作后的学习总结，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得体会；其中就包括了 “三性” 和“四多”。所谓“三性”呢，既作为财务人员，要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性，这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”；处处留心皆学问，如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云，“三人行必有我师矣”，所以每一位前辈都是我的老师；要在向前
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辈们的不断学习和自我的不断总结中，不断提升，不断进步。我也深知，目前的所学所感离要求还有很长一段距离；我也在业余时段锻炼和提高自己的专业知识和综合素质；今年6月参加了医院党委举办的主题为《三好一满意》的大型演讲比赛，获得了三等奖；在医院的思研会中递交了题为《创先争优在行动》的论文，这是向前辈学习的难得机会，也让自己的心智得到了锻炼。
作为中心医院大家庭中的一员，我们更多的时间是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上，孜孜不倦的为老百姓的身心健康号诊把脉，他们把时间和精力都献给了病人。所以，当他们需要我们的时候，我更应该义不容辞的细心倾听，耐心解决；努力把自己最好的一面呈现在他们面前，努力提供优质的服务；让他们没有其他疑虑，没有后顾之忧；进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。
这一年的光景中，我在一个全新的平台上学习、实践、进步。但我知道，自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力；去其糟粕，取其精华，为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。
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推荐第2篇：机关行政科室年度工作总结
机关行政科室年度工作总结
xx年行政科的工作，根据年初制定的工作计划和目标，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，全科人员团结一心，密切协同，圆满完成年初制定的全年目标工作任务。
一、周密计划、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命线，\"钱、财、物、吃、住、行\"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好钱、理好财、管好物，确保机关正常运转，确保各委室工作的顺利开展，\"兵马未动、粮草先行\"，行政科深知责任重大。
首先，经费保障是行政后勤工作的重中之重，财政对四大家机关实施经费包干制度以来，经过几年的实践摸索，行政科在经费包干措施、分配使用下都积累了一定的经验，也形成了一套较为完善，科学管理的经费包干管理办法，首先是着重强调三个优先保证：一是优先保证常委会领导的正常工作开支。二是优先保证各委办室的正常办公费用。三是优先保证专项经费和机关离退休老干所需费用的开支，在此原则上，积极协调、合理调度，分清先后主次轻重缓急。财政每年对人大机关的经费包干预算既紧张且非常有限，面对日益增长的各项经费开支，如何利用有限的经费保证机关的正常工作，行政科一方面大力抓经费使用管理，严格审批报帐制度，另一方面就是在没有违反政策支出全面实行励行节约的前提下，积极与财政接洽联系，提出申请报告，争取经费，再就是机关各种活动、学习培训等行政科都会以各种理由向财政提出申请报告，争取经费，今年共向财政提出各类报告8份，多数经费都已经到位，有效的缓和和一定程度上弥补了机关经费的不足。到目前为止，机关和各委、办、室从未因经费紧张问题而影响工作，如机关今年组织的几次大型活动，南方部分城市联席会议在株洲圆满召开，机关全体工作人员赴张家界参观学习，全市人大系统办公室联系会议、委室的联席会议，7位大主任出国考察，各委、办、室到外省市学习考察，行政科都是及时组织经费，保证了各项活动的正常进行，确实做到了措施得当，保障有力。
其次，会务保障是行政科工作的又一个重点，每年一次的代表大会，每两个月一次的常委会，还有各种学习、培训，如何搞好会务保障，多年来，行政科在不断完善会务制度的基础上，开拓创新，从会议报到、食宿安排、会议用品采购、定制、纪念品的分发，会前会中会后的各种保障、服务、结算都订立了一整套严格的措施和管理方法。如今年的代表大会，因天台山庄的经营都已经承包给了私营企业，而且不是同一个经营者，这样就给会议保障及管理协调带来很多的困难。我们多次与各位承包商协商协调，达成共识，较好的保证了大会用餐、住宿的质量。再如今年每次的常委会，行政科都会及时的与定点宾馆联系，及时做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的内容制成表格发到与会者的手中，并经常主动对定点接待宾馆反复强调服务意识，确保与会人员住的舒服、吃的满意。今年的几次大型参观、学习、考察活动，行政科在办公室的直接领导下，从参观线路，联络联系餐宿安排以至于在何时何地停车休息都以表格的形式作出了详细的安排，从而使活动有条不紊的进行，每次活动，行政科的人员忙前忙后，分房卡、布置餐厅席位、结算等，虽然辛苦一些，但看到大家满意，自己的心中也非常高兴。
二、立足本职、强化业务
立足本职做好业务工作是行政后勤工作的基础，行政科作为办公室的一个职能科室，要求科里人员业务熟悉事业心强，整天与钱、物、帐目打交道，如何管好钱、理好财，做到帐目清楚，收支有椐，严格执行财务制度，实行会计制度改革以来，财会人员很快的熟悉了业务，今年根据财政的统一要求，实行公务卡报帐制度，机关财务人员及时熟悉业务，加班加点录入机关工作人员个人信息，反复并不厌其繁的讲解操作使用方法和程序，虽然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影响工作。进一步加强了财务管理，今年上半年行政科先后四次向办公室及常委会领导汇报财务情况，进行财务分析，及时准确的向领导反映经费盈亏情况，提出经费分析情况报告及建议，及时向各委办室通报经费开支情况，使领导、委室都对经费做到心中有数。进一步完善了财务制度，真正使财务工作走上了规范化、制度化的轨道。今年，共报销、整理、清理分类装订成册各类发票、凭证998份，财务报表25份，凭证64本，完成各种采购70余次，及时办理了个人公积金的支取、医保和工资的变更与异动手续，业务工作取得一定的成绩。(励志天下www.lizhi123.net)
三、热情服务，搞好接待
接待工作是行政科的又一重要内容，接待水平的高低和服务水平的优劣直接影响到株洲人大的形象，为此在年初制定的工作目标中，我们根据领导的要求，对接待工作提出了新的标准，并且实行接待值班制度，行政科三人轮流值班，保证每一批客人每一次接待有人到现场安排食宿。株洲是交通枢纽，今年是建国六十周年，茶陵、炎陵等革命圣地的红色之旅非常吸引人心，株洲电力机车、航空动力、冶金化工等享誉国内外，工业旅游亮点增多，所以外省市来株考察参观的人员明显增多，今年共接待厅以上级别的客人62批200多人次，平时机关接待几乎每天都有，特别是节假日没有完全的休息过，另外就是代为客人定车票、机票，有时为一张票托人请人跑都要跑好多趟，虽然是这样，接待工作还是力争做到使客人满意，使领导放心。
四、后勤工作，任重道远
xx年，行政后勤虽然做了大量有效的工作，但与领导的期望和同志们的要求还有很大的距离。今后的路程更长、责任更重大，标准、要求更高更严，为此，行政科全体人员决心在今后的工作中更进一步加强自身业务水平的提高，在后勤服务与管理的力度上下功夫，把工作想得更远，做得更细。更好更优的提升接待服务水平，提高接待服务质量。总之，行政科在办公室的领导下，有决心、有信心把工作做得更好、更扎实。
推荐第3篇：行政科室职责
各科室职责如下：
一.院办：
1）拟定医院的工作计划，总结及各种文件等，并负责监督执行；主管全院往来行政文件的心发登记、转递传阅、立卷归档；办理上报或下发的有关文件。 2）对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议，起到参谋作用。
3）安排各种行政会议，记好会议记录。
4）负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及正、副院长的名章。
5）负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示和院长的批示，并督促检查。
6）做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。 7）负责院通讯工作，包括信件和传真的转送、邮递、派发等工作。 8）根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。
9）负责处理党支布署的各项党务工作，组织行政科人员的学习。 10）负责行政、救护车辆的高度、检修、保养并保证使用。 11）负责医院的档案管理工作，以及打字室、收发室的工作。 12）负责处理医院党政领导临时交办的其它工作。
二.党办：
1）督促检查和了解各党支部对党和国家的方针、政策、指示及党委部署的工作任务贯彻执行情况。
2）按照党委的要求，做好各种党务会议的组织、准备、记录等工作。 3）起草党委上呈下达的文件和党委的重要报告、汇报文稿等。
4）对上级部门和基层党支部的来文进行登记、传阅、请示和归档。 5）党委印鉴、介绍信的管理。
6）根据各时期中心工作和党委的要求草拟党委的年度、季度工作计划和工作总结。
7）党委其他的日常事务性工作。
三.医务科 ：
1）在院长、主管副院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。 2）对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理。
3）检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施，并将实施情况及时反馈院方，以保障全院医疗工作的正常运行。
四.人事科：
1）在医院党委和行政的领导下，贯彻执行上级关于医院人事工作的方针政策，同时根据本院人事管理的实际，拟定相应的人事工作条规和办法。
2）归纳管理全员的机构设置工作，拟定全院各类人员的编制和用人规划，编报年度进人计划。
3）根据医疗、教学、科研和学科建设的需要，拟定和实施各类人员培养计划。 4）负责全院各类人员的专业技术职务的评聘工作。 5）负责全院长期（半年以上）公派出国管理工作。
6）做好国家及省突贡专家、享受政府特贴、先进工作者的选拔工作等。 7）负责职工的考勤、考核、鉴定和奖惩工作。
8）负责人事调配工作；拟定相应的人才引进政策，努力吸引高层次人才；拟定和实施接受毕业生年度计 划；负责职工调动、辞职、自费出国留学、因私出境等的管理工作。
9）办理合同制工人的录用、合同管理、社会保险工作。
10）负责全院职工工资、福利、津贴、奖金、困难补助、遗嘱补助等的管理和控制。
11）负责办理职工退休手续。
12）负责全院职工人事档案、专业技术人员业务档的管理工作。 13）完成干部、劳动工资、人事等各方面的统计工作。
五.科教科：
1）负责全院科研、教学的管理工作。
2）负责科研课题的论证、申报、检查与督导落实工作，组织科研成果鉴定，及时申报奖励并严格落实。
3）负责组织重点学科申报和管理工作。 4）负责专业论文登记、组织奖励工作。
5）负责科技档案及科研数据统计管理工作。
6）负责对全院临床医师及医技科室人员的“三基三严”培训与考核工作。 7）负责住院医生规范化培训及轮转培训、考核工作。 8）负责新上岗人员的岗前培训与考核工作。
9）负责院内学术活动计划的制定、组织实施及管理工作。 10）负责继续医学教育项目的申报工作，并按计划组织实施。 11）负责继续医学教育学分审核登记工作。
12）负责职工进修及外出参加学术活动的管理工作。 13）负责图书、期刊的管理工作。 14）负责实习、进修医师的管理工作。 15）建立医师电子档案，进行动态管理。 16）完成上级及医院的各项指令性任务。
六.护理科：
1）全面负责医院护理管理工作。
2）负责制定全院护理工作、业务学习、技术培训和人员进修等计划，经批准后组织实施。定期检查、评价和总结。
3）制定护理部年计划、季度计划、月工作安排、周工作重点，并认真组织落实，年终总结。
4）建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位责任制度。 5）深入科室了解护理 人员思想状况。督促全院护理人员遵守各项规章制度，执行各项技术操作规程，指导各科室完成基础护理工作，抓好护理质量管理，防止差错事故，保证医疗护理工作正常有序地进行。
6）负责组织护理人员业务学习和技术培训，定期进行业务技术考核，开展护理科研和学术交流，加强护理业务质量控制工作，促进护理水平和护理质量的提高。 7）负责召集护士长工作会议，分析护理工作情况，定期组织护士长检查、学习和交流工作经验，不断提高其业务能力和管理水平。
8）负责全院护理人员的动态管理、考核、奖惩等有关事宜，健全护士长的考核标准，每月进行考核考评，与科室共同研究和处理护理人员的护理差错事故。
七.财务科：
1）在 院长领导下，负责医院财务预、决算的编制，经院长批准后执行。 2）负责医院财务管理工作，严格执行财经纪律和财务规章制度，坚持增收节支，勤俭办事业的原则，积极组织各项收入，防止漏收漏记，严格控制支出。
3）按照会计制度，做好会计核算工作，为经济管理和经济决策提供准确的会计资料和经济信息。
4）加强财产物资，货币资金、债权债务的核算与管理，参与经济合同、承包合同的签订。
5）按时报送会计报表、财务计划、财务分析，以经济前景和经济活动进行科学预测，并参与经济决策。
6）对全院财务人员进行业务指导，实施财务监督检查。
7）负责财会人员的业务培训和考核，协同有关部门组织财会技术职务的申报考试工作。
8）完成上级交办的各项临时工作。
八.后勤服务中心：
1）按照医院发展要求，负责制定 后勤服务中心年度工作计划及组织实施。 2）负责全院设备、一次性卫生材料、低植易耗品、家具、被服、印刷品、办公用品等物资的计划编制、招标、采购、保管和发放工作。
3）负责全院固定资产及计量设备管理，建立健全设备档案，组织法定计量器具的检定工作，负责全院固定资产、计量器具的报废组织管理工作。
4）负责全院水、电、汽（蒸汽、医用氧气、压缩空气、负压吸引等）的供应和管理。
5）负责医疗设备、供水、供电、供氧等动力设施设备的维护、维修管理工作，确保设施设备的发挥正常作用和安全运转。
6）结合医院实际情况做好医院房屋的管理和调配工作，同时负责医院出租房屋的管理工作。
7）负责全院绿化、保洁、医疗废物、污水处理，灭“四害”等环境卫生管理工作。
8）负责医院职工食堂、营养食堂等管理工作，认真做好病员膳食、职工餐饮服务，严格遵守《食品卫生法》，坚持工作人员健康检查制度，热情为病员、职工服务，保证食品卫生安全。
9）积极响应医院党委的决定、决议，组织后勤员工积极参加医院组织的群众性集体活动。
九.设备供应科：
1）负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料、物资供应的采购、供应、管理、房屋修建、水电设备器械的维修工作，保证医疗、教学、科研、预防工作顺利进行。
2）审查本院各科室提出的医疗仪器和物资请购计划，组织有关人员汇总，制订采购计划，报请主管院长和院长审批后实施。
3）了解、检查各科室对医疗器械设备的需要及使用、管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。
4）组织有关人员对调入、购和的国内贵重仪器设备进行验收鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员、维修人员严格执行操作规程，提高设备使用率。
5）组织清仓查库及医疗设备、物质的鉴定报废、调拨等工作。 6）接受领导布置的临时任务和每年的工作计划、年终总结。
7）参加院内外有关会议，传达院科主任会，安排政治和业务学习。
推荐第4篇：行政科室职责
办公室工作职责工作（人力资源部）
1、在院长、分管院长领导下，认真贯彻落实国家方针、政策及上级指示精神，并布置、督促、检查执行情况。
2、负责组织医院通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、修改工作。
3、负责院长办公会、全院性行政会议、全体员工会议及其他专门会议的召集、组织和督办，并做好记录、整理纪要，并检查督促办公会议和上级领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
4、负责根据院长指示、院长办公会、其他会议决议，组织起草全院综合性行政工作的计划、报告、总结、规划、决议等文件；主动为院长当好参谋、协助院长决策。
5、组织汇总医院年度综合性资料、草拟医院年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及时组织撰写院长的年度总结发言稿和其他以医院名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量。
6、负责组织院内科室编制年度、月、周工作计划，负责科室工作计划、工作总结的汇总，并监督、检查、评价各科室的行政工作。
7、组织收集和了解各科室的工作动态，协助上级领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握全院主要活动情况，为医院决策提供意见和建议。
8、负责全院各种制度、文件、会议精神的上传下达。
9、负责受理、收集各科室的请示、报告、反馈信息，及时呈送有关领导批示和转有关部门。
10、负责院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作，做好全院文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
11、负责信件、电报、刊物的递送工作。
12、负责医院人力资源管理工作。
13、完成领导交办的其他工作任务。
医务科工作职责
1、在院长、分管院长领导下，拟定医疗工作计划和进行医疗工作总结。协助分管院长对诊疗工作计划组织实施和检查各级医、技人员执行规章制度、技术操作规程等工作情况。加强诊疗管理，深入科室，了解诊疗质量和服务质量情况，并协调相关科室工作，保证诊疗工作正常进行。
2、教育与组织各类医务人员认真贯彻执行国家政策、法规。提高职业道德水准和服务质量。
3、负责组织重大抢救和院内外会诊，制定治疗方案，并检查落实情况；
4、负责制定医疗纠纷防范预案，并组织实施。接待医疗纠纷投诉，组织调查投诉原因，报告主管院长。
5、负责实施检查全院医务人员的业务训练和技术考核，提高业务能力和水平。负责各科进修和教学科研计划的贯彻执行，接待安排进修实习人员并做好管理工作。
6、负责组织实施临时性医院医疗任务和对基层卫生院的技术指导工作。
7、负责医疗新技术的申报、应用、评审、推广工作和临床病案讨论工作。- 1 -
8、督促检查合理化用药情况，协助开展药师查房工作，收集、分析药物不良反应的原因，提出纠正措施。
9、督促检查医疗器械的使用与管理工作。
10、完成上级及分管院长部署的各项医疗工作任务。
护理部工作职责
1、在分管院长的领导下，负责全院的护理工作。根据全院工作计划，拟定全院护理工作计划、发展计划、管理目标，经院长、主管院长审批后实施，并检查督促落实规章制度和技术操作规程，定期总结汇报。
2、负责拟定和修改护理规章制度、质量考核标准，统一操作规程，定期检查考评、总结、反馈，提出预防措施。
3、定期召开护士长例会、护士大会，部署、总结、分析护理工作情况，定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。
4、深入各科室，了解护理工作情况，组织护理查房，参与组织指导突发事件的护理抢救和技术指导及疑难问题的解决工作。检查、指导门诊、病房、手术室、供应室等科室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。
5、制定继续教育计划，定期对全院护理人员进行业务理论考试和技术操作训练考核。负责护理人员职业道德的教育，监督检查履行职责情况，培养谨慎独立的意识，形成良好的自律性。
6、掌握全院护理人员工作、思想；、业务技术及学习情况，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
7、负责医院感染及医疗废物管理，传染病疫情上报及预防接种工作。
8、关心护理人员生活，积极协助有关部门解决好护理人员生活上遇到的困难和问题。
9、组织领导全院护理科研工作及护理新技术、新业务的开展和推广。
10、完成上级及分管院长安排的各项工作任务。
保健科工作职责
1、在分管院长领导下，负责妇幼保健、群体保健及本院妇、儿保健的综合行政及业务管理工作。
2、贯彻落实《母婴保健法》、《中国妇女发展规划纲要》、《中国儿童发展规划纲要》中的妇幼卫生指标要求。
3、拟定保健科年度工作计划，经主管院长同意后，具体组织实施。
4、组织制定保健工作制度、岗位职责、工作常规、服务规范、应急预案、质量持续改进措施，并负责督促检查落实。
5、负责本院保健科室工作质量检查指导。
6、指导落实保健科室做好科研、教学、健康教育、新技术、新业务开展工作。
7、具体落实母婴安全“绿色通道”，畅通危重症病人的转会诊工作。
8、定期组织召开基层妇幼人员例会及工作质量改进研讨会，不断提高妇幼保健整体队伍素质。
9、组织开展多形式、多内容的健康教育活动，提高群众的自我保健意识。
10、审核全县妇幼保健工作统计和上报的数据，分析变化趋势，找出存在问题并为政府决策提供依据。
11、完成领导交办的其他工作任务。
信息科工作职责
1、在分管院长领导下，负责病案室、图书室的管理工作。负责制定科室内规章制度、岗位职责。
2、定期组织科室工作例会，及时传达医院的工作精神，协调科内各项工作，保证全院各项业务统计数据的统一性、及时性及准确性。
3、根据保健院发展需求，深入科室实际调研，掌握第一信息资料，定期发布。
4、负责并参加病历的质量检查，做好环节和终末质控，定期进行总结、分析、反馈，制定控制措施，每月向医务科提交质控报告。
5、安排科室人员定期参加本专业的业务学习，不断提高业务素质和工作技能，适应医院的建设发展。
6、负责图书室的管理工作，使之更好的为一线人员工作、教学、科研服务。
7、负责住院病案室的管理工作，严格按照上级有关规定，保证病案管理的准确性、长期性、完整性、安全性，积极配合临床工作人员使用病案信息开展科研工作。
财务科工作职责
1、在分管院长领导下，负责收款处、新农合、妇幼项目、药品会计、网管员的行政及业务管理工作。
2、贯彻执行有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。
3、根据医院建设发展规划，编制财务年度、季度计划，按照规定格式和期限报送会计季报和年报。
4、开展财务收支计划和预算执行情况的分析、提高经济效益。负责向医院领导和职工代表大会报告财务状况和经营成果、审查对外提供的会计资料。
5、监督各科室收费制度执行情况，经常检查各科室有无违纪行为，调查落实来信来访收费问题，提出纠正措施。
6、负责科室成本核算工作，做好成本分析，帮助科室加强管理，减少支出，降低成本。
7、及时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。
8、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，防止浪费和物资积压。
9、参与大型医疗设备、药品的采购、核算、审核工作，为决策者提供依据。
10、完成领导交办的其他工作任务。
市场部工作职责
一、协助院长编制医院年度经营计划
1、制定医院市场营销相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。
2、根据医院实际情况和市场需求，协助院长编制医院年度经营计划。
3、协助院长制定总体营销战略，负责指导医院服务营销年度、季度、月度工作计划；并根据医院年度经营计划进行调整。
4、确定服务营销目标，拟定服务营销计划和方案，组织下属员工实施服务营销
计划。
二、服务营销运作管理
1、负责建立患者数据库，开展患者关系管理，要每月更新、按时填写医院患者就医信息，记录内容要具体，并保存备查。
2、负责患者数据分析工作，定期进行患者满意度调查，并做好改进工作。
3、负责收集病友表扬及投诉信息，处理病友不满及投诉，负责组织医患纠纷处理工作。
4、组织各部门完善医院就诊前、就诊后服务，不断改进就诊中的服务水平。
5、建立乡镇转诊医院、社区组织、企事业院校单位等客户的渠道终端；努力开拓医保、社保、商保、体检、急诊等市场；对重要客户进行开拓、沟通与管理，制定合作方案。
6、定期向医院各部门发布市场信息，及时准确地发布重大信息。
7、负责营销、公关活动的财务预算及各类经济核算，并严格控制营销费用支出。
8、负责本科室员工的日常管理、工作调配、考核、培训、指导工作。
9、协调医院各科室、部门的服务、营销工作。
10、协调医院各科室、部门共同提高患者满意度；协助医院质量管理体系建设工作。
三、市场竞争管理
1、组织搜集、分析国内相关行业政策、竞争对手信息等。
2、负责组织市场调研，分析市场发展趋势。
3、组织实施价格调查工作，建立价格体系。
四、市场宣传工作
1、协助医院文化办公室，制定医院对外宣传资料、医院介绍资料等。
2、负责营销工作中涉及到的媒介、政府相关部门和有关合作伙伴的关系维护工作。
后勤部工作职责
1、在分管院长领导下，制定后勤部工作计划，并认真组织实施。
2、负责院内房屋及附属设施维护与管理，家具的制作，购买及维修工作。
3、负责全院水、电、暖、气的供应、管理与维修。
4、具体领导伙房、水、电工班组工作，搞好服务，保障临床医疗工作顺利开展。
5、负责制定全院行政基本建设计划实施，家属区物业管理。
6、负责医院环境的美化与绿化工作。
7、完成主管领导交办的临时性工作。
总务设备科工作职责
1、在分管院长领导下，制定本科工作计划，并认真组织实施。负责全院所需物质的购买、保管、供应等保障工作。
2、负责全院生活福利发放，医疗保健仪器购进、维修和保养工作。
3、负责仓库管理，定期物品盘点，及时补充供应。
4、负责一般固定资产统计，检查和上报工作。
5、负责院内卫生检查、评比和管理。
6、完成领导交办的临时性工作。
保卫科工作职责
1、在分管院长领导下，全面负责保健院各项综合安全管理工作。
2、贯彻落实有关部门相关规定，草拟医院治安、消防、综治（含普法）、年度应急预案等安全防范管理工作的计划方案，经院领导审定后组织实施。
3、加强安全防范意识的宣传，提高职工安全防范意识。
4、加强日常巡查和监控，保护医院财产包括现金、票据、药品、材料、家具、电器设备、花木绿化的安全，保护就诊患者财务和人身安全，防盗反盗、防破坏。一旦发生被盗，积极配合破案，尽力挽回损失。
5、及时制止院内的滋事、斗殴，积极主动调解，制止各种纠纷，保障院内办公场所、诊疗场所和公共场所的正常秩序和安静环境。
6、落实消防措施，防火、防毒、防爆。一旦发生突发事件，积极及时组织补救，事后调查原因和责任。
7、加强对安全重点防范部门的监控，保障重点部门的安全。
8、做好综治及普法工作，草拟综治工作计划和总结，对内积极宣传综治政策和制度措施，对外协调好公安、消防、街道等部门的关系，保持医院安定。
9、完成领导交办的临时性工作。
消毒供应室工作职责
1、在分管院长领导下，负责消毒供应室全面管理工作。
2、负责组织医疗器具与敷料的制备、消毒、灭菌、供应和管理工作。
3、认真贯彻执行医院各项规章制度和技术操作规程, 严防差错事故发生。
4、定期检查高压蒸汽灭菌的效能和条件, 消毒液有效浓度, 对各类灭菌物品经常进行抽样检查, 发现异常, 妥善处理, 并报护理部、院感科。
5、做好物品回收及器具修理工作，加强节约教育。
6、负责医疗器械、敷料等请领与报销工作。
7、组织本科人员进行专业理论知识和技术操作培训。积极开展新业务、新技术。
8、完成领导交办的临时性工作。
推荐第5篇：行政服务中心党建工作总结
××××年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结如下：
××××年行政服务中心党建工作总结
××××年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结如下：
一、抓好政治思想建设，进一步提高党员干部综合素质
××××年，我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上，目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好党课学习。全年我们已集中×次党课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们党员干部理解党的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次党代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一党员干部的思想认识。三是抓好党员学习与机关政治学习的结合。在每周机关学习日中，党员干部都表现得积极主动，每位党员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把党员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好党员干部的业务知识学习。除正常安排党员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织党员干部参加党校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级党员干部参加了党校培训。
二、充分发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作任务
××××年，县行政服务中心全体共产党员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。
三、加强党建制度和机关作风建设，推进中心各项工作制度化、规范化
今年以来，中心党支部认真贯彻执行党建工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、党员干部定期交心谈心制度、党员干部警示制度、廉洁自律制度、党员干部学习制度、党员考核评议等制度，使党内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。××××年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织党员干部学习党的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高党员的政治觉悟和工作水平，为完成党的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了很好的效果。二是坚持党费收缴管理制度。我们把党费的收缴管理工作看作是党的基层组织建设和党员队伍建设的一项重要工作。年初，我们把每个党员应交党费印成的明细表，发至每个党小组，并指定专人定期收缴，足额上交给县直机关工委。三是坚持民主评议党员制度。通过对党员正面教育、自我教育和党内外群众的评议、考核，从而达到了激励党员、纯洁组织的目的，提高了党员干部的整体素质。今年参加评议的×名党员，全部达到合格水平。其中有刘磊元同志在××××年度被评为市优秀党员。
四、加强组织建设，进一步增强党支部成凝聚力和影响力
第
一、加强领导班子建设，努力建立正常通畅的沟通渠道，营造良好的工作氛围。今年月，我们按照县委要求，成功地召开了领导班子民主生活会。一是广泛征求意见。我们多层次地开门查找问题，广泛征求党内外群众对中心领导班子和领导干部的意见。二是开展交
心谈心。针对查找出的主要问题，领导班子成员之间，党员领导干部与一般干部之间开展了广泛的交心谈心活动，坦诚交流思想。三是开展批评与自我批评。在交心谈心和党支部、党小组生活会的基础上，各位班子成员在领导班子民主生活会上动真格、讲真话，不回避、正视工作中的问题和矛盾，认真客观地剖析思想根源。四是制定整改措施。针对存在的问题，领导班子成员认真研究整改措施，明确整改责任，使民主生活会收到明显的效果，从而使县行政服务中心领导班子成为一个团结协调，开拓进取、廉洁高效，富有战斗力的集体。
第
二、认真做好党建促工青妇工作。中心成立有工会妇委会，为了切实加强对工青妇工作的领导，党支部定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予了支持，经费上进行帮助，注重工青妇活动与支部活动相结合。有效地带动了工会工作，青年工作、妇联工作的开展。
第
三、开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。在“五一”、“七一”、“十一”和元旦期间举办了登山活动、拔河比赛、趣味博饼、《党章》知识竞赛、学《党章》心得体会征稿、茶话会、演讲比赛等多种活动，进一步增强了支部的凝聚力和齐心力。
第
四、注重党员干部党风廉政建设，确保党员队伍的纯洁性。廉洁从政，是对每一名党员的基本要求；严格自律，是每一位党员干部必备的基本素质。一是制订了《廉政建设制度》，对党员干部在工作中提出了“六不准”；二是认真学习了县纪委下发的有关“同城不吃请、领导干部不私驾公车”等的文件精神；三是坚定不移地贯彻执行民主集中制。今年凡涉及中心的重大决策、重大财务计划安排和人事任免，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。
××××年，县行政服务中心党支部围绕经济建设中心，不断加强党的建设，取得了一定的工作成绩，但同时也发现我们的党务工作还存着一些不足，与上级的要求相比还有一定的差距，主要有以下几个方面的问题。一是党课的内容和形式比较单一，有待进一步改进。二是因受条件限制，党员电教工作开展得还不够，党员电教碟片播放较少。三是各党支部开展活动较少。新的一年，我们将认真总结过去的经验得失，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，开拓进取，为把我县建设成为**中部地区崛起示范县而努力奋斗。
推荐第6篇：行政职能科室职责
行政职能科室职责
医院办公室职责
一、安排各种会议，做好会务工作和会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，撰写大型材料，并负责督促贯彻执行。
二、负责领导行政文件的收发登记、传递传阅、立卷归档、保管、利用和总值班记录的审阅、处理等工作。
三、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
四、负责领导有关人员做好印签、打印、外勤、通讯联络、各种传媒、人民群众来信、来访处理、参观及日常接待工作。
五、对院长办公会行政查房等形成的决议负责督促检查其贯彻执行情况。并向院长随时汇报检查结果及存在的问题，供领导决策参考，受院长委托代理院长行使某些职权。
六、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。
七、负责院长临时交办的其它工作。
八、负责档案室、打字室、摄影资料室的管理工作。政工科职责
一、做好党内各种会议的组织准备工作，做好会议记录，安排好会务接待和各项活动。
二、负责起草党委的各种文稿，做好党务工作文件的文书处理工作。负责做好党员教育管理工作，做好党员发展工作。
三、受理党员干部申诉，处理党员、干部来信、来访工作。
四、执行党的干部路线和干部改革，在党委的领导下，做好中层干部的考察聘用工作和干部队伍的考核培训工作。
五、负责安排院中心组政治学习及全体党员干部的学习教育工作，督促检查政治学习制度落实情况。
六、负责督促检查和协调工作，对党委决议的执行进行督促检查，协助领导搞好部门的工作协调。
七、负责党委的宣传工作、统战工作和老干部工作。
八、完成院党委交办的其它工作。纪监室职责
一、认真执行院党委和上级监察机关，关于纪检工作的决议、指示，履行监督、教育职能，定期向院党委和上级监察报告工作。
二、在院党委的领导下，抓好党风廉政建设，拟定廉政建设责任书，负责廉政档案管理和反腐倡廉工作。深入基层，调查研究，经常听取党支部纪检委员的工作汇报，研究和解决纪检监察工作中的问题。
三、负责医院的行风建设，抓好纠风工作，建立医德医风档案，负责认真接待群众来访，审阅重要来信，调查处理行为，配合上级纪检机关查处违纪案件。
四、负责监察稿件的审核签发。
五、负责院党委和上级纪监部门交办的其它工作任务。工会职责
一、认真贯彻执行《工会法》、《工会章程》和上级工会的决议和指示。在院党委和上级工会的领导下，根据《工会法》、《工会章程》独立负责地、创造性地开展工作，发挥组织的桥梁纽带和支柱作用。
二、发挥工会的维护职能。依法维护职工的合法权益，密切联系群众，听取反映职工的意见和要求，全心全意帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。
三、发挥工会组织的建设职能。组织职工积极参加医院的建设和改革，开展各级各类专业技术竞赛活动；组织职工提合理化建议，推广先进经验，做好评选、表彰工作。
四、发挥工会组织的参与职能。团结、教育、组织广大职工，积极参与医院管理，发挥职代会作用，支持配合党政完成医院中心工作，并代表职工参与重大决策。
五、发挥工会的教育职能，提高职工思想道德素质和科学文化素质，促进医院文化建设。根据医院总体安排和职工特点，开展多种形式教育活动和文体活动，丰富职工业余生活。
六、负责管好职工文化活动中心，经常组织开展活动，发挥好活动中心的作用。
七、以建设“先进职工之家”为重点，抓好各项工作的落实，建立健全相应的工作制度，重视阵地建设和文件资料的整理，发挥好工会委员和小组的作用。
八、负责管理使用工会经费并管理好工会财产。人事科职责
一、全面负责医院劳动人事方面的工作。
二、负责组织安排全院的职称晋升、工资调整、奖惩、计划生育、年度考核及离退休工作。
三、熟悉全院人员的情况，协助院领导做好行政科室及临床医疗、医技科室领导的考察聘任工作。并组织实施全院职工的聘任工作。
四、负责院内外人员的调配、大中专毕业生、军转干部的就收安置及计划外用工的使用工作。
五、负责医院及各科室人员的编制及定岗、定员工作。
六、做好职工及离退休人员的伤、残、亡的善后处理工作。
七、负责出国人员的政审。做好有关人事方面的接待工作。
八、负责制定医院有关人事方面的各种规章制度，并督促检查制度执行情况。
九、完成院长、主管院长交办的临时性工作。退管办职责
一、宣传贯彻党的路线方针政策和医院行政决议和决定，组织离退休人员在维护、关心、支持医院改革发展中发挥余热。
二、健全和落实各种组织和管理规章制度，负责退休职工的检查评比活动。
三、组织、指导老同志开展有利于身心健康、适合老同志参加的文化娱乐和体育比赛活动。
四、负责退休人员的资料收集整理和上报工作。
五、协调行政做好落实退休职工政治、生活待遇工作。
六、广泛听取退休职工的意见和建议，及时向行政领导和有关职能部门反映情况，提出建议，做好退休人员的思想政治工作。
七、协助有关部门做好逝世老同志的遗体告别仪式等善后工作。
八、关心老同志的身体健康、协助院领导做好老同志的走访慰问工作。
九、完成领导交办的其它工作任务。医务科职责
一、具体组织安排全院的医疗工作。
二、定期与相关科室拟定医疗、教学、科研等业务计划，经院领导批准后，组织安排实施，经常督促检查，定期总结汇报。采取措施，提高医疗质量，严防差错事故发生。
三、深入各科室，检查和分析医疗工作质量。管理医院急救队，组织重大抢救和院外会诊。参加和指导主要的活动，督促各种制度和常规的执行。
四、对各科发生的医疗差错、纠纷、事故，认真调查，组织讨论，及时向院领导提出处理意见。
五、负责实施检查全院医疗技术人员的技术考核，不断提高业务技术水平，协助人事科做好技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
六、督促检查药品、器材的采购、供应和管理工作，了解科室对毒、麻、精神药品的保管使用情况。
七、指导门诊部、急诊科组织好门、急诊工作，组织各科之间的协作，理顺工作关系。
八、审查处理大手术、新技术、尸检等工作。
九、负责做好与上级主管部门（厅、局医政处、中医药管理局）等联络协调工作。科教科职责
一、组织实施全院的教学、科研、培训、继续教育工作。
二、分管风湿病研究室、教研室各类学习资料等相关工作。
三、拟定教学、科研等有关业务计划，经院长和分管院长批准后，组织实施，并经常督促检查，按时总结，及时向分管院长汇报。
四、深入各教研室、研究室（所）、科研课题组，了解、检查、督促教学、科研计划的执行情况，并对教学科研管理进行指导，不断改进工作。
五、负责具体安排在职人员继续教育、学术活动审批，检查督促进修生的教学、科研计划的贯彻执行，组织科室制定研究生、进修生的培训计划，专业培训等工作。
六、组织科内人员进行政治和业务学习，不断提高思想和管理水平。
七、负责医学院（校）临床理论课、课间实习、见习教学的安排和检查，并认真完成鉴定工作。
八、负责举办学术活动等管理工作。
九、完成领导交办的其它任务。质量控制科职责
一、根据国家相关政策、法规，制定医院的医疗质量管理工作计划，经院长批准后组织实施，按时总结汇报。
二、负责医疗质量管理体制策划，制定医院医疗质量方针和医疗质量目标，组织制定医疗质量手册和程序文件并保持现实有效性。
三、负责组织对医院相关领域开展的新工作审查和检测结果的验证评估工作。
四、深入科室，了解科室标准化医疗工作情况，保证各项医疗质量管理措施落实到位。负责病案室的管理工作。
五、开展医疗质量管理的培训教育工作，加强员工医疗质量管理意识，提高职工医疗质量管理技能。
六、全面负责医院等级评审工作，组织督导。
七、根据医院等级评审标准，对全院的等级评审工作进行督导、申报并负责相关事宜。护理部职责
一、制定全院护理总目标和护理总体计划。
二、组织和管理护理部。负责全院护理业务和护理行政管理，代表护理部参加医院学术委员会、药事委员会、控制感染委员会和医疗事故鉴定委员会等组织活动。
三、负责制定和修改全院护理常规规程、规范、护理质量标准等，并组织实施监督检查，检查指导基础护理、专科护理，执行分级护理制度。
四、建立和健全护理组织系统，合理调配人员，实施护理人员的教育，训练提高护理人员和护士的素质。
五、分析评价护理质量检查，指导门急诊、病房、手术室、供应室的工作。
六、组织领导护理实习生的学习和医学院校学生的临床护理教学活动。
七、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广，开展护理学术交流活动。
八、对护理人员的奖惩、晋升、晋级，任用及调动提出建议，报院长批准执行。
九、关心护理人员思想和生活，提请总务部门帮助护理人员解决生活上的有关问题。
十、完成院长交办的有关事务。医院感染控制科职责
一、根据有关医院感染管理的法规、标准，拟定全院医院感染控制规划、卫生学标准，主持制订医院及各科室医院感染管理规章制度，经医院感染管理委员会审定后，组织实施、监督和评价。
二、负责组织全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的学习培训，并组织考核。
三、负责医院感染发病情况的监测，定期对医院环境的卫生消毒、灭菌效果进行监督、监测及通报。及时汇总、分析检测结果，发现问题及时与职能部门和临床科室沟通，制订控制措施，并督导实施。
四、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施并组织实施，按照《医院感染管理办法》上报医院感染管理委员会和上级有关部门。
五、对购入消毒药械、一次性使用医疗卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。
六、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，监督指导医院各部门、各科室医院感染管理规章制度的执行。门诊办公室职责
一、组织制订门诊部的工作计划、医疗护理质量监测控制方案等，经院领导批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
二、负责领导组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重疑难患者的会诊和抢救工作；接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。
三、定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便患者就医；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。
四、经常征求、了解患者对就诊过程的医疗质量及服务、程序的意见，及时反馈给有关部门，对存在的问题和缺陷提出整改措施，经有关部门确认后组织实施。
五、负责无主病人就诊、费用结算等相关事宜。
六、完成院领导交办的其它工作。保卫科职责
一、全面负责医院治安、消防管理工作，完成社会治安综合治理的各项任务。
二、拟定全院安全保卫工作计划并组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。
三、经常性的对保卫干事进行党的基本路线教育和法制、保密观念的教育。
四、受理在医院内发生的各种治安、刑事案件和自然灾害、火灾事故，及时向医院和上级公安机关报告。配合公安机关，组织指挥保卫干事做好现场保护、案情调查工作、协助公安机关坚决打击各种违法犯罪分子，维护院内治安秩序。
五、负责治安队及停车场的管理工作，教育和发动群众，提高警惕，增强法制观念，做好“四防”工作（防火、防盗、防特、防毒）。
六、负责医院职工的民事纠纷的调解工作。
七、按照上级要求，负责组织医院的民兵预备役组织，定期进行军事训练。
八、完成院领导交办的临时性任务。财务科职责
一、负责全院财务工作和经济管理工作，教育本科室人员树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务的完成。
二、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。严格审批各项收入、开支，坚决抵制不合理开支。
三、建立健全有关经济管理和财务管理方面的具体制度。
四、根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理组织收入。根据医院工作安排、业务需要，履行增产节约的原则，精打细算，压缩开支，监督预算资金的正确支用。
五、正确、及时的编制财务计划和审查填写年度预决算表的月报、季报表。并按时向院长呈报财务分析报告。
六、按时清理债权、债务，防止拖欠，严格控制呆账。
七、经常清仓查库，克服浪费和物资积压，杜绝不良现象，提高经济效益。
八、及时总结财经管理经验，改善管理办法，定期对财会人员进行业务考核，提高财会人员素质。
九、参与审查与拟定经济合同、协议或其它经济文件，对损坏国家和集体利益以及没有资金来源的合同，拒绝签署执行，加强事前监督。
十、负责全院财会人员的业务指导及考试、考核工作。总务科职责
一、负责医院后勤总务工作。
二、制定总务科工作计划，组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。
三、坚持勤俭办院方针，加强与财务部门的联系，负责组织全院总务用品的供应、设备维修管理、零小基建、院容整顿、交通运输、节约能源等工作。
四、经常深入临床科室了解医疗及有关部门的需要作好后勤保障工作。
五、负责教育职工树立后勤工作为医疗等一线服务的思想，检查督促“三下”、“三通”工作。改善服务态度，提高服务质量。
六、负责加强与建筑段、水电段等单位联系。保证水、电、气正常使用和房屋维修工作。
七、搞好各项规章制度及操作规程的贯彻执行，负责总务科所辖固资设备管理工作。
八、副科长协助科长完成相应的工作。项目办职责
一、根据医院的中心工作，制定医院基建项目发展、规划，并负责负责筛选、确定，提出重点项目年度阶段性工作目标。
二、严把基建工程质量，督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范。
三、协助设计、施工单位进行图纸设计、工程预算等工作。
四、负责项目建设的财务、材料管理，做到合理使用资金、入库有据、出库有手续，做到账物相符。
五、深入施工现场检查，负责检查验收建材质量，发现问题及时解决。
六、围绕医院中心工作，组织调查研究，搞好决策服务，做好参谋助手。
七、完成领导交办的其它工作。信息科职责
一、负责医院信息化建设规划的草拟和实施，保证信息系统数据库的安全。
二、全院网络系统的软、硬件管理，办公用耗材的管理和设备的日常维护工作。
三、负责监督检查医疗统计工作，保证医疗统计及时准确，每天向院领导汇报统计结果。
四、督促检查图书馆情报资料管理人员严格履行职责，积极收集情报资料，及时向院领导、职工提供各种有效信息。
五、负责全院计算机系统和图书资料的资产管理。
六、完成院长交办的临时工作。宣传科职责
一、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势。
二、定期进行医疗市场分析，为院领导正确决策提供可靠信息。
三、根据医院营销状况，及时与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，组织制定医疗服务营销计划、提高医疗服务水平，提出改进医疗服务的意见。
四、加强重点客户档案的建立工作，加强与大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度进行分析。
五、和院办合作，做好医院新业务、新技术、特色医疗服务项目的推广与宣传工作。
六、积极拓展市场，制定营销方案，并实施推广，负责医院网站的管理工作，充分利用网站平台，做好推广宣传工作，扩大医院知名度和认知度。
七、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的联系，争取得到支持与协助。设备科职责
一、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗、护理、教学、科研、预防工作的顺利进行。
二、审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划，组织有关人员汇编、制定采购计划，报请院长审批后实施。严格执行国家要求的招投标制度。
三、了解、检查各科室对医疗器械的需要、使用和管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。
四、组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
五、负责本科室的业务训练，掌握本科室人员的工作、思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升、奖惩意见。
六、承担领导临时交办的任务。医保办职责
一、负责与各级医保机构的联络沟通、申请医保额度、协议签定；
二、负责医保政策的宣传、贯彻、执行工作。
三、配合医保机构病历抽查、审核及费用反馈。
四、接待参保人员对医保政策的咨询、医保费用的查询。
五、负责办理医保特种检查、治疗及药品的审批。
六、负责办理由临床提出，主管部门签字确认后的医保转院手续。
七、负责与物价部门的联络沟通。
八、负责物价政策的贯彻、执行、解释工作。
九、负责医疗收费项目的设置及医疗服务新项目的成本测算及申报工作。
十、负责医疗收费的培训、指导、监管。临床药学部职责
一、负责药剂科各项工作。制订药剂科工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
二、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
三、组织并领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
四、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
五、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
六、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
七、开展临床药学工作，督促检查各科室的药品合理使用、管理情况。保证用药安全。
八、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。
九、组织及指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
十、组织实施药品登记、统计工作。十
一、确定本科室人员轮换和值班。十
二、副主任协助主任完成相应的工作。
推荐第7篇：科室行政管理制度目录
科室行政管理制度
1.放射科工作制度
2.放射科科务会制度
3.放射科交接班制度
4.放射科每日早会制度
5.放射科业务学习考核制度
6.放射科工作登记制度
7.放射科统计制度
8.放射科卫生制度
9.放射科检查室管理制度
10.放射科安全保卫管理制度
11.放射科安全管理制度
12.放射科会诊制度
推荐第8篇：某年行政服务中心党建工作总结
XX年行政服务中心党建工作总结
XX年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心XX年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照XX年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部XX年度工作情况总结如下：
一、抓好政治思想建设，进一步提高党员干部综合素质
XX年，我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上，目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心XX年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好党课学习。全年我们已集中4次党课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们党员干部理解党的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。XX年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次党代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一党员干部的思想认识。三是抓好党员学习与机关政治学习的结合。在每周机关学习日中，党员干部都表现得积极主动，每位党员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把党员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好党员干部的业务知识学习。除正常安排党员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织党员干部参加党校学习。XX年，县行政服务中心有2名科级党员干部参加了党校培训。
二、充分发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作任务
XX年，县行政服务中心全体党员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项20余件，协调处理各类问题12起，跟踪服务经济建设重点项目3个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。
三、加强党建制度和机关作风建设，推进中心各项工作制度化、规范化
今年以来，中心党支部认真贯彻执行党建工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、党员干部定期交心谈心制度、党员干部警示制度、廉洁自律制度、党员干部学习制度、党员考核评议等制度，使党内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。XX年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织党员干部学习党的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高党员的政治觉悟和工作水平，为完成党的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了很好的效果。二是坚持党费收缴管理制度。我们把党费的收缴管理工作看作是党的基层组织建设和党员队伍建设的一项重要工作。年初，我们把每个党员应交党费印成的明细表，发至每个党小组，并指定专人定期收缴，足额上交给县直机关工委。三是坚持民主评议党员制度。通过对党员正面教育、自我教育和党内外群众的评议、考核，从而达到了激励党员、纯洁组织的目的，提高了党员干部的整体素质。今年参加评议的5名党员，全部达到合格水平。其中有刘磊元同志在XX年度被评为市优秀党员。
四、加强组织建设，进一步增强党支部成凝聚力和影响力
第一、加强领导班子建设，努力建立正常通畅的沟通渠道，营造良好的工作氛围。今年
月，我们按照县委要求，成功地召开了领导班子民主生活会。一是广泛征求意见。我们多层次地开门查找问题，广泛征求党内外群众对中心领导班子和领导干部的意见。二是开展交心谈心。针对查找出的主要问题，领导班子成员之间，党员领导干部与一般干部之间开展了广泛的交心谈心活动，坦诚交流思想。三是开展批评与自我批评。在交心谈心和党支部、党小组生活会的基础上，各位班子成员在领导班子民主生活会上动真格、讲真话，不回避、正视工作中的问题和矛盾，认真客观地剖析思想根源。四是制定整改措施。针对存在的问题，领导班子成员认真研究整改措施，明确整改责任，使民主生活会收到明显的效果，从而使县行政服务中心领导班子成为一个团结协调，开拓进取、廉洁高效，富有战斗力的集体。
第二、认真做好党建促工青妇工作。中心成立有工会妇委会，为了切实加强对工青妇工作的领导，党支部定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予了支持，经费上进行帮助，注重工青妇活动与支部活动相结合。有效地带动了工会工作，青年工作、妇联工作的开展。
第三、开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。在“五一”、“七一”、“十一”和元旦期间举办了登山活动、拔河比赛、趣味博饼、《党章》知识竞赛、学《党章》心得体会征稿、茶话会、演讲比赛等多种活动，进一步增强了支部的凝聚力和齐心力。
第四、注重党员干部党风廉政建设，确保党员队伍的纯洁性。廉洁从政，是对每一名党员的基本要求；严格自律，是每一位党员干部必备的基本素质。一是制订了《廉政建设制度》，对党员干部在工作中提出了“六不准”；二是认真学习了县纪委下发的有关“同城不吃请、领导干部不私驾公车”等的文件精神；三是坚定不移地贯彻执行民主集中制。今年凡涉及中心的重大决策、重大财务计划安排和人事任免，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。
XX年，县行政服务中心党支部围绕经济建设中心，不断加强党的建设，取得了一定的工作成绩，但同时也发现我们的党务工作还存着一些不足，与上级的要求相比还有一定的差距，主要有以下几个方面的问题。一是党课的内容和形式比较单一，有待进一步改进。二是因受条件限制，党员电教工作开展得还不够，党员电教碟片播放较少。三是各党支部开展活动较少。新的一年，我们将认真总结过去的经验得失，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，开拓进取，为把我县建设成为**中部地区崛起示范县而努力奋斗。
推荐第9篇：行政职能科室满意度调查
医护人员对行政后勤满意度调查表
职工同志：
填写该调查表的目的，是为了加强临床与职能科室之间的团结协作，也为了让职能部门更好的服务于各临床科室，请根据你真实的想法，在调查内容相对应的调查结果后面打“∨”。
一、办公室
1、你觉得办公室人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得办公室人员服务态度满意吗？满意（）基本满意（）不满意（）
3、你觉得办公室人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
4、你认为办公室人员在服务临床工作方面做得如何？满意（）基本满意（）不满意（）
二、财务科
1、你觉得财务人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得财务人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你认为办公室人员在服务临床工作方面做得如何？满意（）基本满意（）不满意（）
4、你觉得财务人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
三、医务科
1、你觉得医务科人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得医务科人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得医务科人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
四、护理部
1、你觉得护理部人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得护理部人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得护理部人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
五、院感办
1、你觉得院感办人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得院感办人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得院感办人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
六、医保科
1、你觉得医保科人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得医保科人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得医保科人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
4、你是否听到患者对医保科有抱怨。有（）偶尔有（）没有（）
七、公卫科
1、你觉得公卫科人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得公卫科人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得公卫科人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
八、门诊收费室
1、你觉得门诊收费室人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得门诊收费室人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得门诊收费室人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
4、你是否听到患者对门诊收费室有抱怨。有（）偶尔有（）没有（）
九、住院收费室
1、你觉得住院收费室人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得住院收费室人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得住院收费室的排队秩序如何？好（）较好（）差（）
4、你认为收费人员对住院结算患者能耐心做好解释工作吗？ 能（）有时能（）不能（）
十、导诊
1、你觉得导诊人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得导诊人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你是否听到患者对导诊人员有抱怨。有（）偶尔有（）没有（）
十一、信息科
1、你对信息科的综合处理能力如何？好（）一般（）不好（）
2、你觉得办公室人员服务态度满意吗？满意（）基本满意（）不满意（）
3、你觉得办公室人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（）
4、你认为信息科人员在服务临床工作方面及时吗？及时（）较及时（）不及时（） 十
一、后勤科
1、你对医院后勤服务人员在岗情况满意（）一般（）不满意（）
2、你后勤人员的服务态度满意（）一般（）不满意（）
3、你对医院环境卫生的状况满意（）一般（）不满意（）
4、你对医院后勤水电维修的及时性满意（）一般（）不满意（）
5、你对医院病人食堂的质量及服务态度满意（）一般（）不满意（）
6、你对医院开水房的服务质量及态度满意（）一般（）不满意（）
7、你对医院被服及衣物换洗的质量及服务态度满意（）一般（）不满意（） 十
二、市场部
1、你觉得市场部人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得市场部人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你认为市场部人员在服务临床工作方面做得如何？满意（）基本满意（）不满意（）
4、你觉得市场部人员的在岗情况满意（）一般（）不满意（）
三、统计科
1、你觉得统计科人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）
2、你觉得统计科人员服务态度如何？好（）较好（）差（）
3、你觉得统计科人员的劳动纪律怎样？好（）较好（）差（） 十
三、请提出其它宝贵的建议：
推荐第10篇：行政部各科室工作计划
行政部各科（室）2011年工作计划
过去的一年是国家经济形势异常复杂、艰难的一年，也是顺成大改革、大建设、大发展的一年。在董事长的正确领导下，在资金运转十分紧张的情况下不仅实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在美国上市。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。在环保力度不断加大，安全生产不断加紧，新建项目不断增加的情况下公司于2011年元月成立了行政部。为了使行政部在下步工作中发挥桥梁和纽带作用，积极主动地协调好各科（室）与公司各部门的关系，认真落实公司提出的“解放思想找差距，转变观念抓管理，依托科技促发展，齐心协力增效益”的指导思想，提高办公室、综合科的办事能力，保卫科的管理水平和后勤科的保障能力以及服务态度为目的，强化各科(室)职责，明确个人责任，为公司全面实现“转型升级”和建设一流的企业贡献我们的力量！
依据公司发展计划特制定2011年行政部各科（室）如下工作计划：
一、董事长办公室
主要负责人：唐杨文，2011年主要抓好以下工作：
1.协调处理好董事长交代要办理的会务、纪要记录，并把董事长的重要指示和精神以文字形式按要求传达到公司各个部门和员工。
2.作为顺成“窗口部门”董事长办公室人员要团结一致，积极主动给所有员工树立文明礼貌的办公榜样，接待好董事长的客人，保证服务热情周到。
1 / 6
3.在董事长办公期间，要合理安排并及时通报、提醒董事长会见重要客人的时间。
4.积极主动地抓好《顺成周报》的办报质量，李艳玲和王晓芳要经常到生产一线收集素材，使内容更加贴近实际，更加贴近员工。使《顺成周报》成为向员工传达领导指示，同时及时把员工的思想想法，反映到公司领导的桥梁，使“顺成周报”真正成为公司上传下达的有利途径，真正做到为公司员工服务的精品报刊。
5.始终坚持董事长办公室和会议室物品摆放整齐有序，教育员工坚持做好室内各个角落的卫生，保证董事长有一个良好的办公环境和会议环境。
6.积极组织好董事长签字日的接待协调工作，微笑服务让客户满意而归。
二、经理办公室
主要负责人：杨燕海，2011年主要抓好以下工作：
1.认真贯彻地方党政机关和公司有关文件精神在公司的传达落实。
2.积极主动的协调地方政府部门与公司各部门的关系，发挥好桥梁和纽带作用。
3.抓好办公室、档案室、打字室、中心机房人员的培训和素质的提高。要发挥好中心机房张文涛、档案室刘凤霞的作用，促使各种资料登记齐全并建立好电子档案；同时抓好微机室的设备保养维修和节约工作。
4.积极主动地抓好对机关人员和生产一线统计（包括磅房、化验室、仓库等）人员ERP的培训，争取提前达到董事长提出ERP全面运行时间的要求。
5.做好“八一”建军节、“中秋节”和“春节”的接待和走访工作。
6.抓好车辆的管理，做好司机人员的安全教育以及管理工作，做到每月召开一次安全形势分析会。
7.认真抓好各种会议保障工作，要发挥好赵晓丽的会场保障作用，并做到亲自到场、不留隐患、保障圆满。
8.采取各种措施（如“顺成周报”和电子屏幕）搞好企业文化宣传工作。
9.认真组织好文艺活动工作，提前做好各种球类比赛和文艺汇演人员的选拔工作。
三、综合科
主要负责人：张自省，2011年主要抓好以下工作
1.抓好综合科全体人员的业务素质，提高全体人员的办事能力、处理问题的反应能力以及地方政府部门及周边村支两委的协调能力，提高每个人的办事效率。
2.抓好新建项目各种手续的办理，其具体分工如下：
(1) 张自省负责
3、4#焦炉
5、
6、7#焦炉和
8、9#焦炉以及一期8万吨苯加氢安全设施设计专家审查和市（县）安监部门的合格审核意见的办理，争取在3月底之前办清以上手续。
(2)4月初向市安监、消防部门上报一期8万吨苯加氢试生产报告，并积极办理
5、
6、7#焦炉、
8、9#焦炉和一期8万吨苯加氢项目竣工验收报告。争取在8月底前办理好以上手续，负责人张自省。
(3) 脱硫制酸、二期8万吨苯加氢和30万吨焦油加氢项目的《建设工程规划许可证》的办理，将根据环评报告批复下来的时间进行办理，负责人张自省。
(4) 行政办公区及富家沟新农村建设土地证的办理由刘永士负责，争取在5月底前办理完毕。
(5) 周边友邻村的土地划界、测量以及关系的协调和问题的处理由杨国清负责，并建立好档案，争取在5月之前完成。
(6) 煤焦公司、物资贸易公司及龙都洗煤厂的煤炭经营资格证的年审和办理由刘永士负责，争取在5月份之前办理完毕。
3.协调好
8、9#炉的环评报告工作，负责人张自省。
4.抓好新建项目各种手续的电子版归档工作，建立一套有条有序、规范管理的文件清单。
5.做好参与地方政府让富家沟搬迁工作的思想工作
6.完成公司领导临时交给的其它工作任务。
四、后勤科
主要负责人：马五片，2011年主要抓好以下工作：
1.抓好后勤全体人员业务素质的提高，特别是提高炊事人员烹饪技术。
2.三月中旬之前完成对炊事人员的身体检查，对有病者提请离岗。
3.坚持每周给各岗负责人开一次会，进行经验交流并提出改进的意见。
4.坚持每月对后勤人员进行服务意识的再教育，以提高他（她）们的保障意识和服务意识。
5.按照公司计划，抓好环境的治理，搞好行政区和生产区的绿化工作。
6.加强公司房产的管理，建立健全档案登记，负责人牛永刚，争取在三月底之前完成。
7.抓好节水节电教育，强化人走灯灭和不浪费一滴水的意识。教育后勤人员眼睛亮一点，手脚快一点。发现有不节约的行为，立即采取有利措施。
五、保卫科
生产区负责人王火明，行政区主要负责人岳文才，2011年主要抓好以下工作：
1.抓好保安人员的思想教育工作，确保人员思想稳定、遵纪守法。
2.严格厂规厂纪教育，执好勤、站好岗，勤巡逻、守好门，严防公司公共财物被盗，能主动和违法乱纪行为作斗争。
3.严格执行车辆和人员出入生产厂区和行政办公区登记制度，并做到有礼有节。
4.严格持证上岗制度，对出入生产厂区的人员要坚持检查他（她）们持证上岗的情况，对外来施工人员要让他们办理临时出入证，对在厂区内、周边乱转的人员要及时向直接领导报告，严防对公司造
成不良影响。
5.坚持每天训练制度，以提高队员的身体素质，使之有一个良好的执勤形象。
以上工作计划安排，请同志们遵照执行，各科（室）在此工作计划的安排中，要以更加扎实的工作作风和更加细致的工作方法制定出自己的详细计划，完成时限和工作目标。同时也请领导多指导我们的工作，我们行政部全体科（室）人员有信心、有决心在黄星瑜副总经理的直接领导下，紧密团结在董事长周围，积极主动地干好自己的本职工作，有创造性的完成好公司各位领导交给的各项工作任务，为顺成建设一个更好的明天而努力奋斗！
河南省顺成集团行政部
2011年2月8日
第11篇：科室行政效能建设整改措施
行政复议科行政效能建设自查问题汇报
为切实加强机关行政效能建设，进一步改进机关作风，提高工作效率，我科按照《中共柳州市委员会、柳州市人民政府关于印发[全市集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作方案]的通知》(柳发[2007]19号)以及《柳州市法制办公室开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作方案》要求，开展自查，剖析工作存在的不少差距和不足，具体表现在以下几个方面：
（一）对深入基层的工作作风缺乏高度认识。毛泽东同志早就提出要“关心群众生活，注意工作方法”，并提倡我们的干部要大兴调查研究之风。群众是我们的衣食父母，群众供养我们，我们就要为群众办事，我们的干部要沉下去，要以我们的情去感动他们，帮助他们办一些实事。复议科是我办接触基层群众最多最集中的科室。对照上级领导要求我们的行政复议工作仍对群众观念缺乏深刻的领会和理解，或多或少还存在对周围环境缺乏周密研究和调查。特别是对深入农村调查、研究缺乏认识。特别是我市行政复议案件2/3都是三大权属，大多与农民群众的切身利益相关。因而在履行党的全心全意为人民服务的宗旨，走群众路线，深入实际，关心他们的生活，体察他们的疾苦，解决他们的问题等方面做得很不够。
（二）缺乏深入下去，调查研究，解决矛盾的办法和力度。俗话说得好“办法总比困难多”，毛泽东也讲过：调查研究就象“十月怀胎”，解决问题要象“一朝分娩”。客商企业矛盾之所以
1屡出不穷，就是我们缺乏对出现矛盾细致调查研究，作认真的剖析，然后从中寻找解决矛盾的办法和建议。我们复议工作由于受到案件多人员少，车辆紧张的诸多困难， 深入现场调查，倾听农民兄弟心声的次数较少，工作作风不深入。一般一年只有1/4的案件下到案件现场核实，为了加快办案进度大多数案件是书面审结，审理案件容易犯主观主义错误。
三、组织纪律抓得欠严
一个部门、一个单位工作搞得好不好，否秩序井然，有条不紊，就看纪律抓得严不严，现在干部职工遵守组织纪律大体是好的，认真检查起来，尚有一定差距，出现几种不良倾向：一是领导都出差开会去了，大家自由自在，缺乏遵守纪律的自觉性。二是迟到、早退现象存在，缺乏制度的约束性。三是什么私事小事甚至别人事都请假，缺乏自觉增强组织纪律观念性。以上种种迹象表明我们抓组织纪律欠严，力度欠强，制度约束兑现欠到位。同时，觉得我们还算过得去的，主要原因是严格管理怕得罪人。因此，出现了一些松散现象。
对存在上述的问题，我科在认真总结基础上，决心以这次全*干部作风整顿活动为契机，加强政治理论学习，树立正确观念，始终牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，转变观念，加强服务，增强班子整体功能，发挥骨干作用在“行政效能建设中争取工作中有新的突破，全面做好“行政复议加强年”的各项工作。
第12篇：行政办公室文明科室材料
石油化工学院行政办公室
“文明科室”材料
一年来，行政办公室在石油化工学院院长薛平和院务委员会的正确领导下，在各兄弟科室、基层管理段的大力支持下，围绕各项工作在全院创一流、统争上游的总体目标，努力在当好参谋助手上下功夫，在办文、办事、办会上下功夫，在强化自身建设上下功夫，使办公室与院务委员会在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，较出色地完成了年初既定的各项工作任务，为石油化工学院的文明建设作出了应有的贡献。
一、公文制作方面。办公室工作中缺少不了制作各种公文，我们对公文制发的每一个程序和环节都提出了严格的要求和把关，同时在文件收发、传阅的渠道上引入了微机化操作，努力使公文流转实现规范化、制度化和科学化。
二、在事务会务方面。主要完成了来客接待、小车管理、日常的办公用品的发放管理、各类会议的组织服务和完成上级交办的各类事项，以及深入基层了解职工工作生活状况，使领导能够同职工利益、职工呼声息息相关。
三、在建章立制方面。为促进办公室工作规范化，发挥办公室的作用，进一步提高工作水平和工作效率，做到按规矩办事、按章理事，办公室重新制定了《院公章、打印机、复印机使用及管理制度》、《石油化工学院材料上报制度》、
《照相机、摄像机的使用管理规定》等各项制度，院公章、照相机、摄像机的使用全部登记记录成册，使各项工作分工明确，责任到人，提高了大家工作的积极性和主动性。
四、档案管理方面。我们按照总院要求，完成了档案的收集、立卷、归档等日常工作，在硬件和软件上力求档案管理的规范化、标准化和科学化。
五、其他方面。我办公室平常还要做的工作有：我院教职工信件的收发，安排寒暑假值班表及上报，办公用品的申请、领办及发放，教职工考勤，会议记录，教职工花名册及通讯录的建立，等等。
第13篇：医院行政科室三好一满意
尊敬的各位领导，同志们：
大家好，很荣幸代表行政科室在这里发言。
“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量、提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动，坚持以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，使广大医疗患者在我院得到优质的服务，行政科室在我院开展“三好一满意”活动中将努力做好以下几点：
一、坚持以人为本，牢固树立“病人第
一、质量第
一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象。多进行换位思考，对来行政科室办理各项业务的职工群众态度要认真负责、热情周到。
二、认真履行职责，提高服务质量。认真学习业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作质量，优化业务流程，倾听职工群众意见，以最专业最高效的方式为职工群众服务。
三、严格遵守劳动纪律，在工作期间严格遵守医院的各项规章制度，创造良好的工作环境。
只有做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，才能使我院“创建森工名院”的目标更好更快发展。我们会将这次活动变成查找问题、积极整改、不断提高的过程，变成加强与社会沟通、接受监督、展示行业形象的过程，通过扎实的工作，赢得职工群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。
第14篇：医院岗位职责—行政后勤科室
《医院岗位职责汇编》
一、党总支书记职责
二、院长职责
三、业务副院长职责
四、行政副院长职责
五、办公室主任职责
六、办公室科员职责
七、党务办公室主任职责
八、党委办公室科员职责
九、人事科科长职责
十、人事科科员职责 十
一、医务科科长职责 十
二、医务科科员职责 十
三、医疗统计人员职责 十
四、病案科主任职责 十
五、病案科科员职责 十
六、科教科科长职责 十
七、科教科科员职责 十
八、图书管理员职责 十
九、医保科主任职责 二
十、医保科职员职责 二十
一、感染管理科科长职责 二十
二、感染管理科科员职责 二十
三、信息科科长职责 二十
四、信息科职员职责 二十
五、财务科科长职责 二十
六、财务科出纳职责 二十
七、财务科主管会计职责：二十
八、财务科分户会计职责 二十
九、制凭证会计职责 三
十、物价科科长职责 三十
一、经管科科长职责 三十
二、经管科科员职责 三十
三、审计工作人员职责 三十
四、基建办公室主任职责
三十
五、基建办公室科员职责 三十
六、保卫科科长职责 三十
七、保卫科科员职责 三十
八、设备科科长职责 三十
九、设备科科员职责 四
十、总务科科长职责 四十
一、总务科科员职责 四十
二、总务科采购员职责 四十
三、总务科仓管员职责 四十
四、洗衣房工作人员职责 四十
五、司机班驾驶员职责 四十
六、后勤科科长职责 四十
七、后勤木工职责 四十
八、后勤电工职责
2
一、党总支书记职责
1、在上级党委领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党总支决议的贯彻执行情况。
2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。
3、努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。
4、要深入调查研究，掌握全院的思想状况，有针对性地配合做好政治思想工作，推动医院改革事业发展。
5、充分发挥党委其他成员和院长的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。
二、院长职责
1、在区委、区政府和卫生局领导下，实行院长负责制，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、感染、办公室、人事、财务和总务等工作。
2、领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理质量工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为核心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
9、加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。
10、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
11、因事外出时，得指定一位副院长代替院长职务。
三、业务副院长职责
1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2、督促检查行业作风、医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指示，采取措施，不断提高医疗护理质量。
4、负责组织全院医务人员的政治、业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学学习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。
5、负责领导全院的医学科学研究工作。
6、领导医疗业务统计工作。
7、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导突发性疾病的防治工作。
9、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教等工作。
四、行政副院长职责
1、负责组织拟定医院各项行政工作制度和医德医风制度，并经常督促检查执行情况。
2、参与医院的经营管理工作，与院长、业务院长共同进行经营决策。
3、负责医院的人力资源管理和信息系统建设，为医院提供人、财、物、时间和信息保障。
4、负责督促、检查医院基建、维修工程项目的进度、质量、项目预决算及医院财产物资管理工作。
5、负责督促检查本院治安、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。
6、抓好医院的公关关系和新闻宣传工作。
7、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。
五、办公室主任职责
1、在院长、副院长领导下，负责全院的行政管理工作。
2、安排各种行政会议，并负责督促其贯彻执行。
3、协助院长组织制定行政各科室职责范围以及全院规章制度等。
4、做好医院综合档案室管理，负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。
5、领导有关人员做好印鉴、电脑文印、外勤、通讯联络、院内外宣传、人民群众来访来信处理、接待参观及有关外事等工作。
6、负责院长临时交办的其他工作。
7、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识。办公室副主任协助主任负责相应的工作。
六、办公室科员职责
1、负责医院大事记、简报、好人好事登记、公告栏管理、办公信息收集整理工作。
2、负责全院考勤、各类会议通知、群众来信登记、院领导接待日安排。
3、负责会议室管理及音响设备、医院各类会场布置。
4、负责行政值班表发放及日常管理，办公室办公用品领用登记。
5、要熟悉和掌握电话值机操作规程。迅速、准确地接通每一个电话。坚持正确使用值机用语。做到：热情、和蔼、亲切、周到。严守保密制度，不窃听电话。
6、做好医院内接待工作。
7、负责办理订购全院各科室的报纸和刊物。
8、负责院内文件、信函、包裹单、报纸及刊物的收发、登记、保管工作。
9、完成办公室主任交办的事情及领导交给的各项工作任务。
七、党务办公室主任职责
1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，认真贯彻执行党总支的决议。
2、负责全院党员、职工的政治思想工作和医德医风教育。组织干部、职工的政治理论学习。负责拟定政治学习计划。下发学习文件、材料。深入实际调查研究，掌握党员干部、职工思想动态，针对性的开展思想政治工作。负责党员干部的培训、考察及民主评议工作。
3、负责调查、研究医院党的思想、组织、作风、制度建设状况，为党总支开展工作提供科学依据。做好精神文明建设、医院文化建设具体工作。
4、负责党员统计和党费收缴管理工作，接转党员组织关系。负责外调接待工作，协助外调人员，准确、真实地出据材料。
5、抓好医院的宣传、组织工作，搞好医院文化建设。
6、组织草拟院党总支、院行政工作计划、总结、报告、决议和院领导讲话稿。
7、负责医院重大事件和重要活动的对外宣传工作。
8、完成党总支和领导交办的其他工作。
八、党委办公室科员职责
1、负责起草党总支工作计划、总结、工作报告、会议纪要和其它有关文件材料。
2、负责党委公文收发、拟办、审核、传阅、督办等工作。
3、负责收集、整理、分析党建工作信息，为党总支领导提供信息服务。
4、负责上级总支与局党委工作部署的上传下达工作，协助做好上级党总支、局党委工作部署、各项决议贯彻落实的督促、检查工作。
5、协助主任做好党总支有关会议的组织工作，负责会议文件、材料的准备、分发及会议记录、纪要整理等工作。
6、负责接待、处理来信来访工作。
7、负责做好党费收缴、管理工作；做好年度党员统计、民主评议党员等党建具体工作。
8、编写通讯报道稿件。
9、完成领导交办的其他工作。
九、人事科科长职责
1、在院长领导下，全面负责医院各类人事及劳动工资事宜。
2、负责全院人员编制及岗位设置安排。
3、负责全院各类人员考核及晋升的组织工作。
4、负责对全院在职及离退休职工的工资及各类津补贴的政策调整，各类人员变更职务后的工资及津贴调整。
5、负责医院各类专业技术人员晋升工作。
6、负责人员调动，院内人员调配工作。
7、掌握和控制临时工的使用额及返聘人员审批。
8、完成院领导临时交办的工作。
9、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。
十、人事科科员职责
1、掌握和熟悉各类人员业务水平、组织能力和政治思想情况，组织各类人员的年度考核，办理工作人员录用、调配、培训、晋升、奖惩和人事统计等项工作。
2、草拟机构设置、定编、设岗、定员，专业技术职务的申报、考试考核、评审、聘任、定职等工作。
3、熟悉全院各类人员工资的构成情况，掌握政策，做好调资工作。
4、准确掌握调出、调入人员的工资转入、转出的时间，对工资类别、级别、金额要核对准确。
5、对病、事假扣除工资情况每月及时通知财务部门。
6、对全院工作人员定编、各科的需求、超缺编情况，有准确统计。
7、了解各科工作人员的日常工作表现、业务技术情况、参加工作年限、文化程度、考勤情况，并有精确统计表。
8、收集和整理各种人事资料，做好人事、专业技术及文书档案的管理工作，接待外调来访，处理各种函调及人员鉴定、政审和文件的收发等工作。
9、根据上级有关文件规定，按时办理离休、退休手续。十
一、医务科科长职责
1、在院长、分管副院长的领导下，具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。
2、深入各科室了解掌握情况，督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况，针对问题采取措施，不断提高医疗质量，严防差错、事故。
3、对科室或有关部门上报的医疗事故，进行调查，提出处理意见，及时向主管院长报告。
4、负责实施检查临床、医技人员的技术考核，协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
5、组织重大抢救和院外会诊。
6、与有关部门配合，组织临时性院外医疗任务和对基层的医疗业务技术指导工作。
7、加强科内思想、组织、业务建设，建立健全各项工作制度，逐步使工作正规化、科学化、规范化、制度化。
8、组织全科人员的政治、业务学习，不断提高全科人员的政治、业务素质和组织管理能力，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。
9、完成院长、副院长交办的临时性工作。医务科副主任协助主任负责相应的工作。 十
二、医务科科员职责
1、在医务科主任的领导下，具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。
2、深入各科室了解掌握情况，督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况，针对问题，采取措施，不断提高医疗质量，严防差错、事故。
3、负责实施检查临床、医技人员的和技术考核，不断提高业务技术水平。
4、负责临床、医技人员的外出、进修、培训工作。
5、联系院内、院外会诊。
6、协助医务科主任协调、解决科室间相互问题。
7、积极参加政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。十
三、医疗统计人员职责
1、在医务科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料编写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。
2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。
3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。
4、每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。
5、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。
6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。十
四、病案科主任职责
1、负责制定病案科各岗的工作职责。
2、检查各岗人员的工作职责落实情况。
3、定期抽查各岗的工作进度、质量。
4、负责统筹安排各岗的人员调换及协调工作。
5、负责与全院各科的协调和联络。
6、负责对各科出院病人的疾病分析及病种统计。
7、定期检查并保持库房的清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉变、虫蛀、火灾、盗窃。
8、组织全科业务学习，不断提高专业理论水平。十
五、病案科科员职责
1、在医务科科长领导下进行工作。
2、严格执行中华人民共和国卫生部及国家中医药管理局制定的《医疗机构病历管理规定》。
3、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高医疗书写质量。
4、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作，把好病案入档质量关。
5、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
6、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，负责办理借阅病案的手续。
7、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
8、做好病案的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案的霉烂、虫蛀和火灾。
9、按国家有关规定做好信息保密及计算机网络使用的安全管理工作。十
六、科教科科长职责
1、在院长领导下，主持科教科全面工作。具体负责全院科研、教学和培训计划制定、实施和落实。
2、组织全院科教课题立项，科研成果鉴定和推广工作，促进新技术引进。
3、负责在职职工继续教育及参加院内外各项培训和学术活动的审批工作。协助领导组织各种学术活动，督促检查，落实医院继续教育工作实施。
4、负责督促、保证本科各种文书立卷的质量。十
七、科教科科员职责
1、负责全院科研招标立项、科研成果鉴定及科研成果推广应用的资料收集、整理并及时归档。
2、负责在科室管辖范围内的文书材料整理、立卷、归档工作，并按要求归档，保证案卷质量。
3、负责继续教育工作，继续教育的学分统计工作，负责组织及检查院内学术活动。
4、负责协助各专业科室举办各专业国家级、省级的学习班和学术会议。十
八、图书管理员职责
1、在科教科科长的领导下进行工作。
2、负责订购和收集医学及其它相关学科的图书、刊物和资料。
3、负责图书资料的登记、分类和编目工作。
4、负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。
5、严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。
6、经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。
7、负责制订本院图书室的管理细则，经科长、副科长批准后执行。十
九、医保科主任职责
1、在院长、分管副院长领导下，负责医院的基本医疗保险工作和各类医保定点医院的医疗服务工作的实施。
2、负责制定医院基本医疗保险和新型农村合作医疗工作的年度工作计划，管理办法，经医院领导批准后执行。
3、负责督促检查全院有关部门，临床、医技科室正确贯彻执行基本医疗保险政策制度的规定，协调工作中各种矛盾和解答咨询，搞好医保的管理。
4、贯彻一切以病人为中心的服务宗旨，宣传各类基本医疗保险制度的政策与法规。
5、负责同定点医保管理部门的联系，按照协议的要求，做好基本医疗保险的管理及协调工作。
6、负责了解和收集在执行基本医疗保险工作中出现的问题，及时向有关领导汇报，落实领导意见，并提出建议，不断改进医保的管理。
7、负责本科室的政治学习，制定工作制度，检查、督促科室人员落实岗位职责。二
十、医保科职员职责
1、认真做好医保宣传工作，认真领会医保精神，将医保门诊及住院就医须知贯彻落实到院内每一位职工。积极书写院报以院报的形式将医保各项政策精神宣传到每位参保就医患者。
2、认真接待每一位参保患者，对来我院就医的医保患者提出的各项问题给以耐心的解答。让患者满意在我院。
3、认真做好住院患者、转诊转院患者及七种特殊病，计划生育的登记盖章工作。
4、病人住院三日内立即办好同意住院书，打印好住院病人的通知，分别发放到住院收费处及病人住院的科室收费处，按医保患者就医应付的起付标准及住院费用的百分比例收取住院押金。
5、及时做好医保病人的结算工作，保证三日内将病人的清单输入微机计算出病人的起付标准、自费部分、自负部分及个人承担的百分比例按差额方法为病人结账，账目结清后立即通知患者，押金有余者将剩余部分退还给病人，押金不足者通知其补足个人应承担部分。
6、每月保证及时准确的将申报人数、申报费用上报天津市医疗保险结算中心。
7、定期检查住院病人的医保证、身份证与本人是否相符，检查各种检查及用药是否在医保用药目录及诊疗目录之中，检查各种检查及用药是否合理及病历中是否有记录。
8、每月将拒付情况及拒付原因进行分析，上报主管医保副院长，每月医保例会时向各科主任公布，并报财务科将拒付金额从患者所住院的科室中扣除，以做为经济处罚令其引以为戒。二十
一、感染管理科科长职责
1、在分管院长领导下，制定医院感染监控规划和条例，并对医院各科室实施医院感染管理条例给予具体指导，并具体组织实施、监督和评价。
2、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。
3、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。
4、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药规章制度，并参与监督实施。
5、对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。
6、定期召开医院感染的专题研究。
7、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，并向全院通报。二十
二、感染管理科科员职责
1、负责起草医院感染的预防和控制方案及医院管理条例。
2、掌握医院感染预防、控制与管理的知识与技能，对全院医务人员进行医院感染管理的指导与咨询。
3、掌握医院内的感染疫情，组织和设计流行病学调查，制定初步控制措施，保证医院内感染的监控工作具有科学性与实用性。
4、负责进行医院感染发病情况的监测，定期对医院环境卫生、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现问题，制定控制措施，并督导实施。
5、负责医院感染委员会会议的准备工作，定期向全院公布医院感染监测结果和控制的效果。
6、参加临床危重感染病人的临床会诊和抗菌药物应用咨询。
7、根据工作需要，开展医院感染有关的研究工作，设计各种表格，并整理汇总资料，进行统计分析与成文。
8、负责全院医务人员有关医院感染的在职教育。二十
三、信息科科长职责
在院长领导下，负责医院信息科的日常工作。
1、制定本科室的工作计划，做好年度工作总结。
2、负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。
3、负责组织全院各类应用系统的管理。
4、负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换。
5、领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6、制定信息化培训计划，组织好业务学习。
7、负责组织全院网络和综合数据的安全管理。
8、遵守医院各项保密制度。
9、完成院领导临时交办的其它任务。二十
四、信息科职员职责
1、在信息科科长领导下，遵守国家法律法规，严格操作规程，认真做好全院计算机网络系统的建设与维护工作。
2、负责全院计算机网络系统的安全工作。
3、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。
4、负责全院计算机网络系统硬件设备的装配、检修和维护。
5、按照国家规定，做好信息方面的安全与保密工作。
6、时常检查交换机和服务器运行状态，贯彻执行日常工作记录报告制度。
7、及时完成院领导交办的任务。二十
五、财务科科长职责
1、在院长、分管院长的领导下，具体管理本单位财务工作。根据医院财务管理的范围，编制并执行预算，做好收入、支出、财产物资、货币资金等管理和核算。
2、严格遵守财经纪律和各项规章制度，协助拟定本单位管理制度、规定、办法，解答并宣传财务会计法规。
3、依据法规和制度审核会计凭证，审签会计报表，按期报送。分析检查预算收支执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的要及时制止和纠正，重大问题应向领导或有关部门报告，保证会计资料合法，真实可靠。
4、会同有关部门做好物资供应、劳动工资的计划工作，并将各项计划、定额指标分解下达落实，督促执行审查或参与制定经济合同、协议及经济文件。对违反国家法律和规章制度，损害国家和集体利益，以及没有经济和法律保障的经济合同、协议，应拒绝执行，并向本单位领导报告。监督合理使用资金和执行国家开支标准。
5、负责完成上级规定完成的任务，交纳依法应交的各种款项。
6、根据会计核算资料，按规定提取和使用专用基金，向领导提供经济信息，为领导当好参谋助手。
7、负责组织会计档案、各种票据和有价证券的管理。
8、指导会计人员学习业务技术，参与会计人员考核，参与研究会计人员的使用和调配，对一般会计人员工作交接进行监督交接。
9、组织实行会计电算化，使会计工作逐步规范化、科学化、现代化。
10、编制会计报表。根据会计报表及编制说明，分别按要求编制月报、季报、年报（决算），按时报送有关部门，资金平衡表要与其他会计报表核对，对应有关系的数字必须保持一致，核对无误后，将各种会计报表连同财务情况分析，加具封面，依序装订成册，提交领导审阅签名或盖章，有关经办人盖章，及时报出。
二十六、财务科出纳职责
1、办理与资金收付相关的所有业务，登记现金日记账，为领导提供收入日报表。
2、现金支票、转账支票的保管填写，银行汇票汇款的办理。
3、收取各种代扣、代收款项。
4、使用保险柜，履行保险柜安全管理职责。
5、各种临时性工作。二十
七、财务科主管会计职责
1、负责医院总分类账、银行存款日记账的登记。审核所有凭证。
2、各银行贷款手续的办理。
3、定期与银行对账，及时为领导提供银行存款余额。审核内部原始凭证。
4、个人所得税的计算及缴纳。
5、上报卫生局相关财务报表、报盘。（月、季、年报）定期为领导提供内部相关报表。写出财务分析，每季一份。
6、定期、不定期地与院内相关资产部门对账、实地盘存，进行有效监督管理。
7、各种应收款项的的催收、处理，减少呆账发生。
8、协助科长制定账务管理制度及相应的管理措施。
9、各种收费章的管理，组织会计档案的整理、归档、保管，年终收存各种账簿。
10、各种临时性工作。二十
八、财务科分户会计职责
1、登记各类明细账。
2、每月提供应付账款明细、各种支出明细。每月提供主要账户的购进金额。
3、公费医疗报销方面的一切手续。
4、每月与药品会计核对药库的西药、成药、草药入、出库数，并保证手工账与微机记账一致。
5、各种临时性工作。二十
九、制凭证会计职责
1、根据审核后的原始凭证编制所有的记账凭证。
2、登记固定资产账，定期与主管会计、固定资产管理部门对账，每年至少清点一次固定资产，平时不定期抽查单项固定资产实际数。
3、每月与卫生材料会计、杂品会计核对入、出库数。
4、各种临时性工作。三
十、物价科科长职责
1、认真学习《价格法》，树立法制观念，依法进行物价管理工作。
2、熟练掌握医疗物价各项收费政策，理解各项收费项目的内涵，把握标准，严格操作。
3、贯彻执行相关物价政策，有效地指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实到每个科室。
4、定期召开全院物价员会议，负责各业务科室兼职物价员物价政策的培训和物价工作的指导。
5、负责全院明码标价工作，搞好医院收费标准公示工作。
6、负责有关患者关于物价问题的咨询及信访工作。
7、负责医院内部开展新技术、新项目、新建病房的成本测算及申报工作。
8、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要求对出院病历进行自查，做好自查纪录。
9、负责监督、检查院内各科室的医疗收费情况，做到严格执行政策，禁止乱收、多收，防止少收和漏收现象发生。
10、负责建立审核及修改全院医疗物价数据工作。
11、负责探讨、研究并为上级提供医院合理收费的有效方法和途径。
12、负责完成上级主管部门交办的各种调查、调研数据的搜集整理、统计工作，为上级主管部门制定政策提供依据。
13、积极配合上级主管部门和物价检查部门的检查工作，为检查部门提供所需资料。
14、每月抽查病历200份，并作出检查报告，发现问题及时纠正。三十
一、经管科科长职责
1、在分管院长的领导下，负责本科室的全面工作。
2、认真执行国家政策、法律法规和医院的各项规章制度。
3、组织全科人员的政治学习和业务学习，努力提高科内人员的政治觉悟和业务水平，及时传达医院会议精神，落实医院的各项决定。
4、制订本科室年度计划和科室人员工作职责，督促检查科内人员的各项工作。
5、制订和完善医院《成本核算制度》、《经济管理方案》和其它责任制管理方案。
6、审核检查成本核算和奖金核算数据，按经管方案计算科室奖金，充分调动全院职工的积极性。
7、监督检查科室执行《绩效考核方案》，打破科室内部分配的平均主义。
8、搞好科室成本效益分析，指导和监督科室合理组织收入，严格控制支出，抓好增收节支工作。
9、定期进行经济活动分析，为医院领导提供决策信息。
10、完成领导交办的其它工作。三十
二、经管科科员职责
1、按月搜集成本核算所需的原始资料，督促科室按要求报送数据。
2、认真审核科室报送的数据，发现问题及时向科室负责人反映。
3、按月输入各科室成本核算数据（收入、支出）。
4、根据成本核算数据，按医院《经济管理方案》计算科室奖金。
5、装订、整理成本核算和奖金核算资料。
6、完成科室负责人交办的其他工作。三十
三、审计工作人员职责
1、认真执行年度审计计划，依法开展审计工作，完成各项审计任务。
2、根据《审计法》和《中国内部审计准则》等有关规定和审计程序实施审计。在审计的准备、实施和终结三个阶段中，负责拟定项目审计计划和审计方案，编制审计工作底稿，做好审计证据的获取和处理，认真撰写好审计报告，做好审计文件的整理、归档和保管工作。
3、认真学习审计工作相关的业务知识，努力提高审计人员的业务水平和审计能力，通过继续教育来保证和提高审计人员的审计水平。
4、配合相关科室加强经营管理，以提高经济效益和社会效益。
5、遵循职业道德规范，保持独立性和客观性，做好保密工作。
6、完成上级领导交办的审计工作。三十
四、基建办公室主任职责
1、负责组织实施医院的基本建设总体规划。
2、负责制定年度工作计划和工作总结。负责医院年度基建计划的编制和报批工作，并组织实施。
3、负责医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。
4、负责基建项目的定点、设计及开工前的准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
5、参与医院招标工作，负责招标选定勘察、设计、监理和施工单位，以及合同的签订，负责工程质量、进度和材料设备的把关工作。
6、负责建设资金的合理使用，组织工程的预、结算和报审，并按合同规定和相关程序，通过院财务支付工程款项等费用。
7、负责制定基建办公室和科室人员岗位职责，建立健全各项规章制度。
8、负责基建办人员的廉政教育和考核，机构设置和人员安排。
9、负责院长交办的其他事项。
10、基建部副主任协助主任负责相应的工作。
11 三十
五、基建办公室科员职责
1、在医院主管院长及主任的领导下，开展大型基建工作；
2、协助主任组织实施医院的基本建设总体规划。
3、协助主任制定年度工作计划和总结工作。负责医院年度基建计划的编制和报批工作，并组织实施。
4、协助主任办理医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。
5、协助主任办理基建项目的定点，设计及开工前的前期准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
6、负责及时处理施工现场发生的各种问题，对发生的重要问题要及时汇报，认真抓好项目总体统筹，分析工程进展情况，掌握技术更新信息，组织施工调查及竣工验收，保证工程质量。
7、负责本科室档案资料移交工作。三十
六、保卫科科长职责
1、在主管院长领导和公安机关的业务指导下，负责本院治安管理和安全防范工作，维护医院工作秩序。
2、抓好安全保卫工作的宣传教育，引导职工增强法制观念，提高警惕，依靠群众做好“四防”工作。
3、领导治安保卫小组、门卫巡逻人员和消防组织。
4、协助有关部门做好保密工作。教育、感化、转变后进和调解疏导矛盾纠纷，防止矛盾激化。
5、根据上级安全责任制的规定，制定具体的措施制度，保障各项防范措施的贯彻落实。
6、完成公安机关交办的其它任务。组织好治安联防工作。
7、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。三十
七、保卫科科员职责
1、认真贯彻落实治安、消防工作方针，组织群众做好“四防”工作。
2、坚守工作岗位，认真履行值班员职责。
3、严格执行各项安全责任制度，深入检查加强巡视，及时处理各类治安案件和事宜，维持内部治安秩序。
4、积极做好违法、违纪人员的思想帮教工作，敢于同危害治安的行为作斗争，善于管理医院内部的秩序。
5、根据工作分工经常深入检查，了解不安全因素，并负责做好登记，组织整改，消除隐患，确保安全。
6、努力学习政治，钻研业务知识，不断提高政治思想和专业业务水平。
7、积极配合领导做好安全保卫工作。
8、认真完成领导交办的各项任务。三十
八、设备科科长职责
1、在院长领导下，负责领导本科各项工作。
2、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗教学、科研、预防工作的顺利进行。
3、审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划，组织有关人员汇编、制定采购计划，报请院长审批后实施。
4、了解并核查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。
5、组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器、设备进行验收鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
6、负责本科业务训练，掌握本科人员的工作，思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升、奖惩意见。
三十
九、设备科科员职责
1、在科长的领导下进行工作，具体负责全院医疗、教学科研、预防保健仪器设备的计划、购买、管理及维修等工作。
2、依据临床、医技等科（室）的需要，有计划购置、更新、补充仪器设备及材料，并做好仓库储备和仪器设备分配调度、安装调试工作。
3、严把仪器设备、医用材料、化学试剂及各类气体的出入库手续，坚决履行危险品保管、发放制度。做好仓库通风、防潮、排列整洁、防止损坏和丢失。
4、加强设备的使用管理，抓好设备的完好率和使用率，有权调拨使用不当或使用率长期很低的仪器设备，以使仪器设备的效益能得以充分的发挥。
5、购置或调入的国内、外贵重精密仪器设备，应有院领导及有关人员参加验收，做好入库、上帐、建卡、发放手续，建立仪器设备技术档案并订立使用管理制度。发现问题要及时向有关部门联系，按规定进行处理（包括退货和索赔）。
6、负责全院医疗仪器设备的维修保养工作，定期到各科巡回检查仪器设备的完好和保管（养）情况，做到维修及时、快速保养、经常主动。
7、检查并指导仪器设备使用科室设备管理制度的健全情况，做到贵重仪器设备有专人保管、有操作规程和使用登记。
8、计量管理工作人员应按国家《计量法》，领导和督促临床、医技科室对国家规定进行强制检定的计量器具定期检定和修后检定，建立健全有关计量管理制度，把好计量器具关。
9、财产会计应按有关法规，严格履行职责，作好月、季、年度的财产盘查及时对帐工作。
10、失去效能的各种仪器设备及器械，按规定办理报废手续，由本科审核、鉴定后送院领导或上级主管部门批准。
四
十、总务科科长工作职责
1、在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
2、负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证“三通”，不发生“三漏”，主动及时地为医疗一线服务。
3、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。
4、负责全院被服洗涤、做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。
5、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。
6、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。
7、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。
8、负责院内交通管理工作。
9、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。
10、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对火灾或自然灾害应急预案并组织演练。
11、负责医院房产及住宿管理工作。
12、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时满足科室的需要和解决工作中存在的问题。
13、及时完成医院交办的其他工作。四十
一、总务科科员职责
1、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2、了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3、组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
4、指导各科室物资设备的使用管理工作。组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
5、负责检查监督工作情况，及时反馈，保证后勤工作质量。四十
二、总务科采购员职责
1、在总务处主任领导下负责全院后勤所需物资的采购工作。
2、根据医院所需物资及库存情况，制定年、月采购计划，报请领导审批后再行采购，不经批准不可采购。
3、采购物资要保证质量，以质高价低为采购原则，并采取“三先三后”（即先国营、后集体、个体；先本市、后外地；先看货，后采购）的办法采购，力争节约开支。
4、对所经办的物资从定货、运输到入库要负责到底，并和保管员一同清点验收，合格后方可入库。
5、严格遵守国家法规和财经纪律，做到物、款、凭证三相符，借款、支票及时清理。认真执行国家物资方针、政策，自觉抵制不正之风。认真学习业务，掌握市场信息。
6、贵重、精密设备应同有关科室看样品后采购。
7、积极参加政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。四十
三、总务科仓管员职责
1、在总务处主任领导下，负责全院所需物资的保管工作，并熟悉自己所管物资的种类、型号及性能、用途等。
2、对库房进行科学管理，物资码放整齐、美观、出库要方便，库房要整洁，入库物资三日内整理完毕。
3、经常深入科室，了解需求及使用情况，实行送货上门，并做好物资的计划请购，满足需要。
4、严格物资入库验收手续，做到“五不入库”（即不验收不入库，验收质量不合格不入库，名称、规格不符不入库，数量、重量不符不入库，无计划或超计划物资不入库），入库后物资如发生问题，由保管员负责。
5、领发物资手续要严格，凭出库单发货不得擅自将物资外借、挪用、送人，出库单据要妥善保管，不得遗失、涂改。
6、严格执行盘点制度，对库存物资要数量清，规格清，做到帐、物、卡相符。
7、认真保管库内物资，做到安全“十防”（防火、防爆、防潮、防蛀、防鼠、防霉、防盗、防坏、防积压、防丢失），严禁非本室工作人员入内。四十
四、洗衣房工作人员职责
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补工作，并按时到病房、门诊等交换。
2、严格执行各类被服的消毒，隔离制度，注意安全，防止意外。
3、严格执行被服的交收手续，防止错、骗和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。
4、爱护公务，修旧利废，节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5、做好防火、防盗及机器保养管理工作；
6、负责各科破损物的库内填充，保证供应；
7、负责全院各科新增被服的印字工作。四十
五、司机班驾驶员职责
1、在总务处主任领导下负责全院医疗、办公及运输用车。
2、定期做好车辆的检修、保养及救护车的清洁消毒工作。注意保养车辆，保持车况良好，详细记录车辆运行情况。
3、遵守交通法规，按规定定期接受主管部门培训，安全行驶，节约用油，完成任务及时返回。听从调度车辆，不得私自出车，汽车出市要向领导请示，并及时办理“出车证”。凡车辆行驶都要登记出车情况，每月出车公里数按时报送总务处一次。
4、坚守工作岗位，救护车实行24小时值班制，遇有抢救任务及时出车。
5、爱护公物，管好材料和工具，做好汽车和车库的防火工作。四十
六、后勤科科长职责
1、在院办的领导下负责全院的后勤综合管理，提高自身意识。牢记后勤围着临床转的原则。积极组织安排本部门相关人员到各科室做好服务工作。
2、负责本部门员工的政治思想教育，传达院办的各项任务，有计划的安排员工的业务培训，提高员工的思想认识和服务技能。
3、负责制订维修计划、分配维修任务、检查督导维修工作的进程。
4、负责管理院内水电设施设备的维修。
5、承办领导交办的其他工作。四十
七、后勤木工岗位职责
1、负责全院的门、窗、玻璃、桌、椅、凳等相关设施每天进行巡查，发现问题立即进行维修工作。
2、工作认真负责，积极主动，保质保量，及时完成各项维修工作，保证医疗工作顺利进行。
3、认真贯彻执行勤俭节约原则，做到旧物充分利用，节约维修材料。
4、要经常巡视、检查公物损坏情况，做到及时维修，把公物损坏率降到最低程度；随时检查各科室。
5、要加强维修材料的保管工作，严格执行领料、用料制度。严禁干私活。
6、在力所能及的情况下，承担部分装修改造工程和木器家具的制作和改造。
7、严格遵守工作制度，注意安全，杜绝火灾事故的发生。
8、服从统一调配，一专多能，及时完成领导交办的其他突击性任务。
9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。四十
八、后勤电工职责
1、在后勤科长领导下努力学习本职业务，熟悉掌握设备性能、维修保养知识，严格操作规程，自觉执行各项制度及有关规定。
2、服从领导、团结协作，圆满完成本班工作。
3、加强安全意识，按规程操作，反对蛮干，杜绝事故。
4、严禁值班时酗酒、嘻笑打闹，不做与工作无关的事，严禁非工作人员进入高低压配电室。
5、按时交接班，不得无故迟到早退，不得私自调换班次。
6、对擅离岗位、玩忽职守，违反规程造成的设备和人身事故，损失均由个人负责。
7、负责医院所有电话、电话总机设备、音像等弱电设备的维修及日常保养。
8、负责医院的消防监控/报警系统，病房的对讲系统的日常维护和维修以及一些简单电子设备的改装。
9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。
10、服从统一调配，一专多能，有工作必要时应能帮助其他工种进行维修工作。
第15篇：医院行政科室实习报告
毕业实习总结
一、实习医院简介
XX省XX市XX医院简介
二、实习概况
实习的这段时间是最繁忙而辛苦的大学时光，是最充实而又有意义的时光。实习期间，我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多，我积累了人生最宝贵的财富。
作为医学院中的一员，虽然我们学习的是卫生信息管理专业，而非临床、护理、药学之类的医学专业，但未来我们绝大多数人也将会留在卫生系统中。作为一名医务管理者，也就要求我们需要对医院的一些运作及各科室的工作情况有一定的了解，这样才能够方便我们未来的工作。
来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，刚进入医院未免有很多不适应，理论和实际的结合对我来说还是那么的陌生，在学校学习的东西被一点点的抽取，直到这时才知道在学校学习的东西是多么的稀少。后来慢慢地习惯了实习的生活，不断受到老师们的好评，他们的评价是以学校和系部为单位的评价，那时的我代表学校和系部接受他们的好评，心里特别的舒心。经过各科室的实习之后让我更加深刻的了解到医务工作者们的艰辛与不易，了解到了他们的一些日常工作，他们的辛苦是我们所能看到的。
在这将近九个月的实习里，我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同事，严格律己，做到不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。努力将理论知识结合实践经验，在实习过程中我还不断总结实习方法，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养。
三、实习科室及总结
（1）医务科
在医务科实习过程中，学习到了很多新知识，初步掌握了医务科的大部分工作环节。医务科是医院重要的职能部门，在主管院长的领导下，具体组织实施全院的医疗工作。在这里感受到了医院的整体面貌，医务科的老师们都很关心我，教我一些办公所必须掌握的技能和方法。在老师们的帮助下，接触到了很多有学识的人，见识了很多的事情，从这些人和事中，发现自己的不足和处理事情的方法。在医务科，我的主要任务是协助老师们整理文件资料，组织医院各科室及院外会诊，各种证明文件如出生医学证明、死亡证明等的盖章和登记工作。有时会外出去卫生局和医学会送或拿一些文件。 （2）科教科
在科教科实习期间同样学到了很多新知识，收获了很多，更加明白了与人相处沟通之道。对于不懂的问题总是虚心向带教老师和其他老师请教，做好笔记，使自己尽快的熟悉了科教科的工作。颗粒的老师们都很关心我，总是耐心的教导我，传授给我一些经验和好方法。她们总是鼓励我并给予我充足的时间去看书、学习，继续自己的学业。科教科主要负责组织全院的教学、科研、继续教育管理、实习带教、进修人员学习、全科医师培训等工作，此外还要协调组织各科室的大小会议，任务量大。我在该科室主要帮助老师们做一些力所能及的工作，如会场的布置，会议时各科人员的签到工作；接受和送达上级领导部门下发的一些文件；有时帮助老师们查全科医师的到岗情况及组织他们参加考前技能培训；整理一些文件等。
在这一段实习期间，对于别人提出的工作建议，我能够虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中，保质保量完成任务。能够灵活应用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难，理论水平及操作技能均有很大程度的提高。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。
四、总评
在郑州市中心医院实习了将近九个月，九个月里学到了很多，感觉自己心态也更豁达了。实习中让我更加坚信我们专业的美好前景，很多科室都需要我们专业的学生，相对于其它专业我们有更大的机会留在实习医院。如果个人不喜欢医院那种工作环境，可以到一些有关计算机方面的公司，有些公司与医院有合作关系，为医院开发软件，上系统，到那里也可以学以致用。
我们系到医院去实习主要就是去医务科、科教科、护理质量监控室、病案室、信息科等科室，各个医院让我们去的科室会有所不同。在医院实习要认真踏实，不要抱怨。我们系实习时基本上是一人一个科室，即使两个人能分到一个科室，科室里可能不止一个办公室，你们的工作还是会有所不同，无论抱怨与否，有些工作都是你的，总是在抱怨中完成工作，会引起老师们的反感，到最后出力不讨好，活没少干却没人喜欢。倒不如转变一下你的想法，想想看，想这么无聊辛苦的工作我都能完成的如此出色，将来一定能有所作为。现在很多大学生都很任性，有脾气，有个性，做事不踏实，认为偷会懒，少干点活，自己就很有能耐，其实你的行为别人都是看在眼里，记在心里，这就是为什么实习结束，有的同学深受老师喜爱，不舍得让走，被评为优秀实习生或者留在医院，而有的同学却碌碌无为，一无所获。再者就是你的专业知识要扎实，有能力，有不断学习新知识的思想。当我们进入医院，老师们可能会让我们帮他制表、做课件或者遇到一些不懂的问题问我们，也有可能让我们修理一些计算机故障。我们是能很好很快的完成还是一问三不知，这没记住，那没学好呢？两种情况各会给人留下何种印象，我们都很清楚。不会不可拍，关键不会也不愿去学，自暴自弃，就这样应付每一天的实习生活，这样的生活你不会快乐。学习能力很重要，不会就去查，遇到新知识，新事物就去学，现在不会不要让它永远不会，老师们都很乐意看到你们的进步。
总而言之，实习是适应的过程，很多不足之处需要改进；实习也是学习的过程，很多观念得到修正。虽然辛苦疲惫，却能收获颇丰。
第16篇：行政科室人员考勤划分
行政科室人员考勤划分
院办公室：邬军、康志飞、韩飞玲、银瑞珍、魏志军、秦富刚、
金娜、阿拉腾桑、高永华、高君、张雅丽、
（考勤由秦富刚负责）
医务科:
财务科：
秦秀玲、高彩霞、武艳凤、沙茹拉、陈思妤、张涛、李霞、白洁、王林秀、陈兰、豆收棉 （考勤由秦秀玲负责） 郭勤、刘对梅、张阳洋、贾翠珍、（考勤由郭勤负责）
第17篇：行政科室后勤科室人员管理制度
为贯彻落实国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度意见》的通知，进一步加强我校行政后勤科室人力资源管理，充分调动行政后勤人员的工作积极性，制定本办法。
一、在我校行政科室中实行职员制
1、我校行政科室职员等级设置
根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，行政科室职员等级设为两级，即A级职员、B级职员，每级职员又分为十二个职级等次。
2、职员任职条件：
在行政管理岗位上从事管理工作的人员，具备下列条件可竞聘职员
基本条件：认真学校邓小平理论和三个代表重要思想，遵纪守法；热爱本职工作，努力钻研业务；熟悉管理工作，能够胜任所任岗位职务；公正廉洁，作风正派；身体健康。
资格条件：
（1）全日制普通院校毕业生竞聘职员条件：
A级职员：本科毕业生毕业工作一年后；专科毕业生毕业工作三年后；中专毕业生毕业工作五年后。
B级职员：中专毕业生毕业工作一年后。
（2）在管理岗位上工作的工人竞聘职员的条件：
A级职员：本科毕业生（五大）毕业后二年；专科毕业生（五大）毕业后五年；中专毕业生 毕业后八年；其他人员从事干部岗位工作满十年。
B级职员：从事岗位工作满二年，经考核认为能胜任本职工作。
3、职员实行聘任制：根据工作需要，按照岗位职责和任职条件，竞争上岗、择优聘任。聘任之后兑现工资和相关待遇。职员解聘之后按其新聘工作岗位确定工资福利待遇。
二、后勤科室工人实行技术等级制。
1、技术等级设置：
根据国家有关文件，我校后勤科室中设置4个工人等级：高级工、中级工、初级工和普通工。
2、任职资格：
（1）取得国家承认的相应技术等级资格证书。
（2）确因因学校工作需要，不在技术岗位上工作的普通工人学校根据条件可直接聘任其相应技术等级。条件：工龄满10年以上的普通工人可聘任为初级工；工龄满15年以上的普通工人可聘任为中级工；工龄满20年以上的普通工人可聘任为高级工。经学校聘任的技术工人同样兑现工资及相关待遇。
3、技术工人因工作需要调换工作岗位后，保留原技术等级；在一定时间后须按新岗位的技术要求，经考核确定新工种的技术等级，在申请新工种技术等级时可参考原工种工龄及技术等级情况，不受本工种工龄限制。
4、技术工人原则上只能申请参加本岗位工种的等级考核。为鼓励工人一专多能，经同意，可以申请参加与本人岗位相关的两个工种等级考核。
5、工人均须签订聘用合同，实行合同制管理。根据工作需要，按照岗位职责和任职条件，竞争上岗、择优聘任。聘任之后兑现工资和相关待遇。职员解聘之后按其新聘工作岗位确定工资福利待遇。
三、本办法解释权归校长办公会。
四、本办法自通过之日起执行。
第18篇：科室工作总结
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、jzm同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达5xxxx万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，忠实履行\"三个代表\"，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
第19篇：科室工作总结
新院区保卫科2010年工作总结
2010年新院区保卫科在院党委的正确领导下，在广大干部职工大力支持下，在驻地政府及公安机关的指导帮助下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神，深入学习实践科学发展观，以医疗卫生体制改革为契机，致力医院建设和改革发展事业，紧紧围绕医院的“12334”年度目标任务，坚持“预防为主、打防结合”的方针，狠抓治安管理工作，落实安全责任制，强化内部管理，确保了新院区的安全稳定，现回顾总结如下：
一、2010年所做的几项主要工作
（一）加强学习，提高素质。
新院区保卫科结合自身实际，从切实提高保卫队伍的整体素质，增强服务保障能力入手。针对人员结构和素质参差不齐的状况，有效制定学习计划，明确学习内容、基本要求和要达到的效果。经过一年来的努力，营造起一种组织学与我要学相结合的浓厚氛围。在学习过程中我们始终把握“三个结合”。
1、增强政治修养与自身素质相结合。提高认识，牢固树立主人翁意识，增强责任感，树立了做好保卫工作的紧迫意识。形成人人好学向上、召之即来、来之能战的战斗集体。大家一致感到通过学习增长了才干，增强了责任心，工作更有劲头了。虽然保卫工作看起来比较单一，但我们努力把被动服务向主动
1 服务转变，使医院的安全保卫工作更上一层楼。
2、加强理论学习与岗位职责相结合。为了不断提高全科人员的业务素质，使之尽快适应工作的需要，合理安排计划，利用每周一的时间，融合政治理论与业务学习，通过开展岗位培训，落实各项保卫工作制度，熟练掌握各项技防设施操作，了解保卫工作业务。老同志传帮带，新同志虚心好学，工作中遇到的疑难点，共同研究商讨，逐步形成了一套行之有效的工作方法，并实际工作之中得到运用。同志们很快熟悉和掌握了各项安全保卫工作的要求和技防设施操作规程，促进了以安全保卫工作为中心的各项任务的有效落实。通过增强学习保卫工作业务知识、消防法等理论知识，治安及消防工作安全检查绝不流于形式，做到项项有依据、件件有标准。
3、提高专业知识与工作能力相结合。通过努力，每一名同志都时刻保持政治上的清醒和敏锐，获取的新知识能够有效地指导和改善自身言行，快速提高适应工作能力、科学判断形势的能力、应付复杂局面的能力、解决突发事件的能力。不断改进服务理念，提高服务水平，通过岗位培训学习，熟练掌握业务工作，协调好各类联系，迅速解决各种热点、难点问题。
（二）建章立制，强化管理。
1、制定完善各项制度，使安全管理工作做到有法可依。安全管理工作是一项经常性的工作，必须常抓不懈、丝毫不能放 2 松。任何时候出现任何闪失和纰漏都会给全局带来非常不利的影响。为了做好安全工作，我们加强制度建设，制定了一系列规范的工作制度，细化了工作职责、工作标准、工作程序。针对可能出现的各种突发事件，五月份制定出突发事件处理办法，包括《保安中队突发事件处置预案》、《盗窃案件处理办法》、《地震事件处理办法》、《灭火应急预案》、《视频监控室突发事件处置预案》、《消防控制室突发火灾事件处置预案》、《治安突发事件应急处理预案》等7项规章制度，职工处置突发事件的能力得到进一步增强。八月份，结合消防检查，又制定相关消防规章制度。包括《消防控制室管理及应急程序》、《消防控制室火警处置程序》、《消防控制室管理制度》、《消防器材维护管理制度》及《交接班制度》等。特别是对重点部位的安全管理作为重中之重的工作来抓，专人负责，明确了任务、要求和职责范围，真正使各项工作做到了有法可依、有章可循。
2、加强日常管理及节假日安全检查，进一步增强广大干部职工的消防安全意识。始终坚持落实每日巡查、每月安全检查、重大节假日重点检查制度。督促各部门和各建设施工单位做好消防安全工作，发现事故苗头及时处理。今年新院区共集中组织进行了五次安全大检查，全面系统地对施工建设的所有管线以及消防、监控系统进行检查，并有效地对新院区东区综合大楼和结防中心办公楼内消防器材的配置情况进行调查统计，重 3 新部署和配置消防器材，检查效果明显。同时将消防器材的使用管理落实到所有科室和部门，医院新院区的消防安全工作符合消防法规的要求。在每次检查中我们都突出重点，认真排查事故隐患，清理各种库存易燃易爆杂物，检修消防装置，维修灭火器材，对不合格的地方及时整改，使每次检查不流于形式，真正发挥了实效。为了进一步增强广大干部职工的消防安全意识，我们及时邀请消防安保宣传教育中心的同志开班讲座，宣传《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》；公共场所及家庭场所的防火要领；灭火的实际操作等消防知识。通过培训，广大职工落实消防法规意识增强，不但了解了新的消防管理条例，普及了消防常识，还学会了实际操作技能。
3、定期组织保安队员进行安保技能、队列、仪表仪容等课目训练，学习贯彻《治安管理处罚法》，增强安全意识，提高了治安维稳应急处置能力。结合医院开展的“两好一满意”活动，新院区保卫科着重狠抓队伍建设和思想教育，落实自查自纠，促行风，抓实效，增强安全服务意识和安全工作的责任感，努力维护人民群众的根本利益，构建和谐的医患关系，确保医院安全稳定。
（三）认真做好消防安全工作，遏制火灾事故的发生。消防安全工作是医院的一件大事，是安全工作的重中之重，它关系到医院广大群众的生命和财产安全。我们在要求各部门 4 和各建设施工单位全面落实好消防责任制的基础上，积极开展宣传消防知识教育。为增强防火安全意识，普及消防知识，提高消防操作基本技能，全力做好消防安全工作。
1、积极参加医院开展的“安全生产月”、“安康杯”等活动，有针对性的配合各部门科室对重点部位进行自查，发现问题及时给予整改。
2、多次组织督导一线科室进行消防安全演练，重点训练消防灭火器材的规范操作使用以及突发火灾的处置办法，确保每一名同志在应对火灾事故发生时能够及时处置。今年共及时检修并更换了92具压力不足的灭火器。
3、对院内麻毒药品进行24小时监控，并设置红外线报警装置，做好安全防范工作。同时配合公安部门做好对医院毒麻药品管理工作，确保储存安全。定期对医院职工餐厅、空调机房、供氧中心、建筑工地等重点场所严格进行巡查，查找安全隐患，落实安全生产制度，确保医院工作的安全高效运行。
4、在四月—八月期间，新院区采取多种形式，多次举办消防安全培训讲座。培训讲座收到了良好的效果，提高了医护人员的安全防范意识和自防自救能力，为更好地贯彻落实“预防为主”、“防消结合”的消防工作方针打下了坚实的基础。
5、积极配合辖区消防管理部门，加强新院区消防安全管理工作，圆满完成迎接全国社会单位消防安全“四个能力”现场 5 会观摩检查准备任务。十一月十六日，全国深入推进构筑社会消防安全“防火墙”工程，全面提高社会单位“四个能力”现场会在济南召开，这是对我院新院区消防安全工作的一次全面检阅，也是全面展示我院消防工作成效的大好时机。此次会议规格高、要求严、时间紧、任务重，为了全力做好迎检工作，在医院分管领导的带领下，在部门科室的大力配合下，广大干部职工上下一心，积极投入到医院工会倡导的“安康杯”活动中。新院区保卫科全体人员明确职责分工，加大消防安全宣传力度，组织模拟演练十余次，使每名同志都能熟记消防安全知识，熟练掌握相关技能。同时采取利用媒体滚动播放消防安全常识，并在各个重要场所的醒目位置悬挂“四个能力”标志牌、“安全疏散示意图”、“安全告知书”等措施，创造了一个“消防安全、人人有责”的安全工作环境。
医院是消防安全重点保护单位，我院党委和各级领导都高度重视内部消防安全管理工作，每到重大节假日前，都是亲临现场并组织检查消防安全，发现隐患，及时督促整改。保卫科每月组织对医院消防系统进行检查和调试，保障消防系统的正常运行；积极报名参加山东省消防总队举办的消防中控人员上岗培训，保证消防系统操作人员均持证上岗。定期组织安保人员到一线科室进行消防知识和消防灭火器材的使用培训。全年新院区没有发生一起火灾事故隐患。
（四）加强对施工人员的管理，确保医院治安秩序良好。目前，新院区正值施工建设期间，加强对院区内工程建设的安全管理一直是综合治安管理的难点和重点。针对施工单位多、工人成分杂、流动性大等特点，强化安保责任，定期对暂住施工人员全面进行的摸底清查，登记造册，办证挂牌施工，严格控制进入，实行来访登记、施工备案登记等制度，加大值勤巡逻力度，综合治安管理得到了进一步加强。
二、存在的问题和薄弱环节
一年来，保卫科的工作取得了一点成绩，这与医院领导的高度重视以及广大干部职工的理解配合分不开。在肯定成绩的同时，我们能清醒地认识到在工作中仍然存在不足之处：
（一）保安队伍建设仍需要加强。强化对保安队员的管理，考核奖惩制度必须进一步落实。
（二）安保人员的综合专业技术水平偏低。安保常识培训学习计划缺乏全面性。消防工作专业培训学习亟待落实。
（三）科室人员配置有待加强，信息化管理建设需进一步规范。
三、2011年工作计划
2011年即将来临，这是医院“十二.五”宏伟发展规划目标的开局年，新院区的安全保卫工作必须紧紧围绕医院的中心工作来展开，以“五防”为工作重点，严格管理，落实好各项安 7 全规章制院新院区的发展建设提供一个良好的安全工作环主要做好以下几方面的工作：
（一）加强保卫队伍建设。
提高全科同志的政治业务水平和管理能力，认真学习党的十七届四中、五中全会精神，以人为本，科学发展，巩固保持共产党员先进性教育成果，积极探索研究新时期医院保卫工作的新情况、新问题，不断改革、不断创新、夯实基础，为医院实现“十二.五”发展规划开局保驾护航。
（二）进一步强化安全教育和管理，将各项措施落到实处。认真贯彻“安全第
一、预防为主”的工作方针，认真研究、制定和实施具体有效的工作措施。一是要加强对职工的安全教育。重点抓好职工的法制教育、消防知识培训、消防演练和自防自救知识教育，采取多种有效形式，提高安全教育的效果。二是建立内部防控体系，成立义务消防队，提高对院内突发事件的应急处置水平。加大对重点部位的“人防、物防、技防”的力度，落实专人负责。同时加强日间和夜间值班巡逻，确保医院安全稳定。
（三）积极配合做好医患纠纷的调处工作。及时了解，提早介入，妥善处理医患纠纷，防止矛盾激化，保证医院的正常工作秩序。
新院区保卫科
2010年12月1日
第20篇：科室工作总结
科室工作总结
（一）
根据县教育局《关于认真做好义务教育阶段国家课程部分教科书循环使用工作的通知》的精神，本学期我校认真落实教科书循环使用的各项政策规定，结合本校实际，做好教科书循环使用工作，提高教科书的使用效益，现将使用工作总结如下：
1、学校成立专门的教科书循环使用领导工作小组，由校长统一安排，分配专人具体负责教科书循环使用的管理及实施。
2、对学生及家长宣传教科书循环使用的重要意义，培养学生勤俭节约的优良品德和艰苦奋斗的思想作风，增强学生保护环境节约资源的意识，提高学生、家长、社会各界人士的认识，使他们能够自觉地支持此项工作。
3、本学期纳入循环使用的教科书包括：小学《科学》，《音乐》、《美术》、《信息技术》。教材进行循环使用。学期初，由各代课老师统计本学期所需循环使用的教科书本数，到循环教科书室领取，并做好使用记录。
4、发放完每个班级的所需循环教科书后，其余教科书原封不动，由负责本科室人员统一整理，分类保存，加盖使用刻章，并登记入册。
5、要求任课老师平时对所使用的循环教科书做好管理保护，并在学期末做好回收工作，有专门人员对其消毒，以供下一学年的规范使用。
6、负责循环教科书室人员对工作中出现的问题及时向领导汇报，并分时间做好阶段性总结。
科室工作总结
（二）
20**年上半年，综合科按照办公室“四加强三提升”学习实践活动的相关要求，围绕“四服务”开展各项工作。在各位上级领导和同志们的悉心指导、关爱与大力支持下，共组织全市性大型会议14次，中小型会议40余次，接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次，保障了市委工作的高效运转，确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
（一）抓学习，努力提高自身素质
按照办公室“四加强 两提升”学习实践活动要求，综合科把学习放在首要位置，本着急用先学、实用自学的原则，结合科室实际，强化了四项学习。一是学习上级精神，主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话，科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习；二是学习实用技能，重点是学习计算机应用及办公软件操作技能，做到人人会操作，人人懂软件；三是学习公文写作，要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料，还要有一定的公文写作能力；四是学习业务知识，主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
（二）抓管理，严格日常工作规范
在日常工作中，科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上，记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序，规范办会流程，明确个人职责，要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作，分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待，这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子，导致办公室工作陷入被动。对待日常工作，我们从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，厉练的作风。
（三）抓重点，力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广，工作量大，要想取得成效，就要善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年，主要开展了以下四个方面的工作：
一是改善了办公环境，提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象，改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示，更换了办公桌椅，增添了绿植，悬挂了名家字画，办公环境焕然一新，为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要，行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备，使每位同志都能上机操作，在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念，提升了凝聚力，提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度，做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程，安排专人负责起草各类会议（活动）的筹备方案和会议（活动）通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作，市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作，综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识，努力创新工作方法，高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功，我们进一步完善了会务接待的组织程序，从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感。半年来，我们共办理领导临时交办事项50余件，办理紧急通知事项30余件，接待群众电话、信访、人访50多人次，接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。
回顾上半年的工作，虽然有很多活动看似平常琐碎，但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知，这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神，要能舍小家，顾大局。每遇到这种工作，科室人员都能做到迅速到岗，各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时间，为促进工作开展，市里加强了我办的中层力量，科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位，鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看，我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作，还要向兄弟科室学习多方面的业务知识，使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好，还要多走出去，到委局、乡镇调研，在调研中挖掘问题、解决问题，学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变过去存在的“只求过得去，不求过的硬”的思想，不断改进，不断创新，精益求精。
二、20**年下半年工作计划
下半年，我们将按照办公室“四加强，两提升”学习实践活动的要求，围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点，把各项精神落到实处，深刻领会，准确掌握科学方法，切实提高工作质量。
（一）加强学习能力建设，不断提高自身素质。
要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念，把工作学习化，休闲学习化，生活学习化，以旺盛的求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时，我们还要认真抓好自学，学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论，今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。
