推荐第1篇：医疗行业新员工工作总结
2010年度个人工作总结
时间飞逝，2010年就快要过去，新的一年就快要到来，站在岁末的门口，回望2010在公司走过的旅程，感慨颇多。针对2010年所做的工作，在此作一个总结，供领导审阅。这也算是一付我个人对2010年工作所递交的答卷吧。
我于2010年10月8日进入公司，虽然来的时间不长，却深刻的感受到了公司的核心文化，并赶上了公司大发展的大好时机，并有幸参与到xx健康管理的运作中来。目前我在公司的主要任务和职责是，负责xx机器设备的日常保养与维护，并对新进人员进行xx相关知识的培训，以及制作关于xx相关技术培训和宣传方面的材料，并学习xx评估的相关知识，以备公司之需，目前，因为xx健康管理中心已经运行，我目前暂时在中心工作，其主要工作任务是，维护xx设备日常运转，上午，协助北京专家和章华医师出xx报告，下午在跟随北京专家审报告，学习xx评估相关知识，以及完成报告完成后的装订，整理等工作。在工作中我有很多地方不足，得到广大同事的帮助和指正。非常感谢公司于2010年12月12日，送我去北京培训，给了我一次学习和提高的机会，让我更好的了解和熟悉xx设备
的相关维护和普通技术故障的处理，我以后会在工作中更加努力，以报答公司的信任和知遇之恩。
新的一年就要开始，过去的一年，让我真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、分享、虚心好学、认真，担当，追求卓越”这十六个字里面找到人生价值的所在。
Xx
2010.12.24
推荐第2篇：工作总结行业作风建设工作总结(医疗行业)
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行业作风建设工作总结(医疗行业)
医疗行业的作风与人民群众的身体健康和生命安危息息相关，是新时期反映经济社会发展和党群、政群关系的重要的社会窗口，卫生行业作风状况，直接影响到党和政府的威信和形象。加强医院行业作风建设，是我国社会主义卫生事业持续健康发展的必然要求，是广大人民群众的共同愿望，也是卫生工作实践江泽民同志“三个代表”重要思想的具体体现。
一、提高认识，把行风建设做为医院工作的重点来抓。
加强医院行风建设，事关卫生系统整体形象，院领导充分认识到行风建设工作的意义重大，要求全体职工重视这项工作，从自我做起，切实做到“以病人为中心，以质量为核心”，深化卫生改革，转变工作作风，改善服务态度，提高服务质量，以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报。
㈠、院领导高度重视。我院院委会、院总支经常集中学习，专题讨论，认真研究布署在全院的贯彻落实情况。层层动员，在院周会上反复向全院中层领导传达、动员，并要求他们在各科室内部带头学、领着干，深入把行风建设的精神落到实处。我们不仅通过中层干部向职工传达，而且在每次召开全院职工大会上，广泛深入地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神，从而号召他们积极投入到“万家企业评行风”、“行风万人评”及“三优一树”等行风建设活动中来。
㈡、加强宣传，广造舆论声势。我们借助简报、黑板报、宣传栏在全院加大宣传力度，还在门诊、病房、医院门口、主要通道等处悬挂横幅，从而广造舆论声势，掀起宣传高潮。今年4月份，我院建立自己的网站，利用现代化科技手段，宣传医院，向全社会报道医院有关精神文明建设方面的情况，向全社会展现一个立体的三院。
二、健全组织，加强行风建设的组织领导。
㈠、建立领导机制。我院建立了行风建设责任制，一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方面齐抓共管。专门成立了院精神文明建设委员会，下设精神文明办公室，主任由分管副书记兼任，另有一名专职副主任、二名专职人员对行风建设进行监、管、督、导，同时医院又成立了督查办公室。
㈡、强化思想教育。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神，围绕群众就医中的“热点”、“难点”、“疑点”开展工作。
㈢、因地制宜，出台行风建设举措。近几年来医院相继制订了《关于进一步开展行业作风整顿的意见》、《关于开展“三优一树”创建文明单位活动的实施意见》、《精神文明建设规划》、《关于“廉洁行医加强劳动纪律”等工作的若干规定》、《关于加强督查工作的实施意见》等相关规定，从而形成了行风建设有规可依、有规必依、违规必究、执规必严的良好机制。
三、真抓实干，推行规范化服务活动。
㈠、简化服务程序，规范服务质量。 在开展以病人为中心，以质量为核心的工作中，我们以病人满意为尺度，开展了各式各样的便民助民活动。在医院门诊大厅专门设立导医人员，从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院，实行全程优质服务，还在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了候诊椅，对全院护理人员进行了护理礼仪培训，在全院推行了标准化整体护理活动。
㈡、规范收费、控制医药费增长，医疗收费明码标价。 医院成立了殷全喜同志为组长的收费检查小组，认真遵照上级有关文件规定，严查乱收费、私收费，严格规范检查、用药，坚决取缔各种开单费、处方费、诊方费，一律杜绝开大处方、贵重药现象，逐条按新的医疗单位收费标准严查细核医院的每一项收费。每两周对病房及门诊的收费情况进行一次检查，发现问题及时处理和纠正，从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。我们还重新印发了告病员书，让每一位门诊、住院病人都知道在我院求诊的权益，并公开了举报、投诉地点和电话。为让病人明明白白消费，我们在门诊大厅公布了各项物理检查、医学检验及中西药的最新价格，几年来我们一直推行在各病房住院病人费用“帐目日公开制度”，让病人花明白钱、见透明帐、看放心病。
㈢、规范医疗行为、提高服务质量，改善就医环境。 医院对跨科室收治病人现象，制订了严格的处罚措施，业务院长、医务科科长每周医疗行政查房中查看病历加以严审细查。质检科则对全院的医护药技工作加大了检查力度，重新修订了检查标准。
我院医务科举办了40学时的急救医学讲习班，请各科专家讲授相关学科的急救知识，从而提高了全院的急诊急救水平，为绿色急救生命安全通道的畅通提供了有力保障。护理部举办了53人参加的护理骨干提高班，进行了护理基础知识、整体化护理等方面的理论考核，还在全院范围内深入开展了整体护理。为加强医疗安全，我们还规定了每月末的周四下午为“医疗安全会”时间，各科室都在安全会上总结一月来的医疗工作，找出隐患，查缺补漏，防患于未然，不断提高医疗质量。
医院由文明办牵头大力开展了爱国卫生运动，每周一小查，每月一大查，并及时公布检查结果，对低于95分者每降一分扣科室12元。最近医院正在施工，开通病区大道，开通家属去道路，以便为病人创造更好的就医环境。
㈣、规范用药、规范检查，治理药品“回扣”现象。
我院在规范用药方面也做了一些积极的工作，医院药事委员会，每月从微机中统计出新特药的应用情况，对用量最大的前三样药物，要求药品采购办公室给予停止进药，不再使用，或者是让药品经销商进一步让利。在引进新特药方面，必须经医院药事委员会2/3以上到会人员通过方能引进。而每次参加药事委员会议的人员是开会前临时从微机上随机抽取的。
我们进一步规范了各项开单检查，为杜绝重复检查和乱开CT的现象，医院制订了开核磁共振、CT等大型仪器登记制度，医务科严格把关，控制好适应症，切实为病人着想，减少了病人不必要的开支。
四、狠抓落实，把实事办到群众心坎上。
㈠开展病陪人满意度调查。出院病人在结帐时我们希望他们能留下宝贵的意见，所以均填写满意度调查单。调查统计显示，各个病房每个月病人的满意率不低于94分。
㈡定期召开病陪人座谈会。医院文明办每月到病房召开1次病陪人座谈会，各病房每月也都分别召开相关会议。通过这种形式，我们了解到病人的各种需要和要求。将医德医风置于有效的监督之下，及时发现和解决问题。对医院工作的开展起了积极的作用。统计表明：病陪人对医院工作的满意率在95%以上。
㈢推行行政查房。我们每月由院长带领各分管领导进行查房一次，每周由分管领导率职能科室负责人查房一次，以更好地倾听病陪人意见和建议。
五、虚怀若谷，切实做好院务公开和民主评议工作工作。
㈠、医院根据上级党委的要求，成立了院务公开领导小组，张健同志任组长，成立了院务公开小组，殷全喜同志任组长，成立了院务公开监督检查小组，办公室主任靳聚寒同志任组长。
㈡、医院对改革和发展的重大事项基本上做到了向全院职工公开。这些项目包括：
1、医院精神、办院方针目标、年度工作计划；
2、院长工作报告。
3、职工教育培训规划（计划）；４、医院改革等重大事项的决策、规章制度及重要的奖惩办法；５、年度基建工程和大修更改项目；
6、成本核算、量化管理实施方案；
7、药品采购;８、业务收支状况和重大事项；
9、职工收入分配制度及执行情况；
10、福利基金的使用情况；
11、职工医疗保险、养老保险缴纳情况；
12、中层领导竞争上岗聘任，优化卫生人才资源配置、逐级聘任及解聘、辞聘情况；
13、专业技术人员的职称评定和聘任工作情况；
14、大中专毕业生招聘、复退军人安置及职工调动情况；
15、民主评议干部情况。
㈢、医院向社会公开了：
1、医院医务工作情况；
2、对社会服务承诺。
㈣、在开展院务公开工作中，我们还做的很不够，例如近年来没有召开过职工代表大会等。
㈤、各科负责同志对本科工作都做了深刻的自我剖析，勇于开展批评和自我批评，组织广大职工对各科负责同志进行了工作评议，院领导带队分头深入科室听取职工意见建议，向每位职工发放征求意见表，让他们评议每一位科室的负责同志。对存在一些问题的科室负责人，院领导认真做好深入细致的思想工作，使其改正缺点，做好工作。
㈥、认真听取社会意见，召开了由企事业单位负责同志组成的医院社会监督员座谈会，广泛听取对医院的合理化建议和意见，为自查自纠提供参考依据。
六、让利于民，坚持药品采购招标工作。
㈠、我院加强领导，提高认识，健全制度，进一步加强了对药品采购工作的管理，推行药品公开招标，最大限度地降低药品成本，让利于民，取信于民，大大减轻了患者的经济负担。
㈡、我院在市直卫生系统中率先实行药品招标采购制度以来，本着公平、公正、公开、质量第一的原则，今年成功地进行了10次招标，即每月进行一次。涉及到医院所购药品的90%以上。在招标过程中，由院药品采购办公室每月制定药品采购计划，把药品名称、单位、规格、型号、数量、产地全都分类列出清单，根据供货公司及厂家的供药品种选择参加投标单位，这样不仅规范了药品进货渠道，而且有效的降低了药品价格。
七、健康发展，行风建设硕果累累。通过近几年行业作风建设工作的不断深入，我院的许多医务工作者在平凡的工作岗位上经常做出一些不平凡的事迹，这些同志平时默默的工作，默默的奉献，为我市的卫生事业贡献着自己的聪明、才智。
㈠、在这里仅举一例，即可见我院医护工作者工作情况之一斑。一位年轻的女护士，在国庆节值班期间为了救护精神病人，迎着精神病人手中的开水走向前去，不想那失去理智的病人抓住她的头发，一下一下地往地上、床腿上撞击，鲜血刹时间染湿了她的全身。她用热血谱写了一曲新时代白衣天使的赞之歌。
10月2日下午16时30分，正在节日期间的我院四病区护士穆君蕊听到病房内有病人的吵闹声，她闻声对护士长师巧芝说：“护士长，我去看看，别让病人出了什么事”。
穆君蕊马上疾步走过去，她见病人徐某端着一碗开水想往病人葛某身上倒，小穆立即制止她，不想徐某把开水还是倒在葛某身上，这时护士长师巧芝也赶过来，师护士长立即投入护理葛某，穆君蕊接过徐某手中的碗看护着她，以免她再伤害其他病人或者师护士长。不料失去理智的徐某一把抓住小穆的头发，把她硬拉到另一个病房内，小穆没有还手，只是想用力从徐某手中脱身，但头发被牢牢地抓住了，只得任由她摆布，徐某用双手紧抓住小穆的头发一下一下地往地上狠狠地撞，随后又往病房内的铁床腿上撞去，小穆感到疼痛难忍，一声一声痛苦地呼喊，但仍没有对徐某还一下手。当师巧芝护士长赶过来把小穆从地上扶起来时，小穆先是问病人葛某没被烫伤吧。师护士长一看小穆的状况惊呆了，她头发被鲜血湿成一缕一缕的，洁白的护士帽被染成红色，脸上、身上全是血，护士长马上带着小穆去外科进行了包扎，经检查，穆君蕊身上多处受伤，头上缝了三针，脸上、胳膊上、腿上受伤面积达多处„„
穆君蕊同志用实践履行了白衣天使的神圣职责，在危难时机表现了一名优秀护士的崇高使命。医院领导对此事高度重视，张健院长委托分管护理工作的蔡院长前去看望慰问穆君蕊，在全院中层干部会上，张健院长对此事提出了表扬，经医院领导研究决定，对小穆颁发医院专门为医护人员设立的“委屈奖。” 穆君蕊同志是**年在我院从事护理工作的，在工作中她兢兢业业，忠于职守，以一颗天使般的心对待病人，她说：“我觉得当护士特别当一名精神科护士，是良心活，我不能愧对自己的职业，不能愧对自己的良知，我要在岗位上体现对病人的爱心。”在精神科护理岗位上，她为了护理好病人，身上曾多次被病人打伤，至到现在她身上还有多处被病人伤害所留下的累累伤痕。
穆君蕊同志是我院精神卫生工作战线上一位普通的护理人员，在我院向她这样视使命如泰山、长年累月埋头苦干、待病人胜似亲人的医务人员举不胜举。她们是医院的脊梁，是她们用天使的光辉照亮、温暖、抚慰了一颗颗饱受创伤的灵魂。
㈡、据不完全统计，在今年的行风建设工作中，共为病人做好事280余起，帮病人所需360余人次，收到表扬信、感谢信及锦旗、镜匾62封(面、块)。
㈢、为了医院的发展，同时也为了方便病人就医，改善病人的就医条件，我院在经济十分紧张的情况下，在今年的9月份购置并投入使用了全身螺旋CT、多功能彩超个动态心电图，这些高科技设备的投入使用，将会极大的提高医院的整体水平，给广大病人带来很大程度上的方便。
通过行风建设工作的开展，我院广大医务人员增强了行风建设的意识，营造了行风建设的良好氛围，有力的促进了我院各项工作的健康发展。我院行风建设工作在局党委指导下，取得了一点成绩，但还存在一些不足，在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补不足，加强行风建设，向全区人民提供优质、高效、便捷的服务。 二○○二年十月二十八日
推荐第3篇：医疗行业自荐信
尊敬的医院领导：
感谢您们在百忙之中抽出时间来阅读我这份自荐材料，给我一次争取成功的机会。
我是湖北荆州职业技术学院学生，毕业在即，收获在望，希望有机会能在贵院工作学习。
当选择了医学院校，选择了医疗行业，立志救死扶伤的信念便铭于我心。我从入学起就抓紧每一天进行专业知识的积累和基本功的锻炼。在校理论学习期间，我深知理论知识的重要性，认真对待每一门课程，取得优异的成绩。现在，我有幸在湖北省妇幼保健院医院进行实践锻炼。在实习期间，我时刻铭记理论联系实践的教导，收益良多，掌握了临床基本操作（包括铺床，注射技术，和无菌操作等），更加深入的理解了理论知识在实践中的运用。同时，我深刻体会到医护关系、护患关系的重要性，学习了沟通技巧，提高病人满意度和工作效率。我的实习学习也得到了病友的肯定和多位老师的好评。这一切都是我不懈努力的结果，也是我所具有积极进取精神的体现，相信这些工作经验将是我今后继续学习和工作的宝贵财富。
在校期间，我对各项有益活动都能积级参与,我相信，广泛的兴趣爱好和特长会在我今后的学习和工作中发挥重要的作用
虽然目前我只有大专学历，似乎竞争力较差。但是我坚信，不管学历有多大的差别，在工作中我们都是从零开始，深厚的专业知识，丰富的临床经验，乐观豁达的性格，强烈的团体协作意识才是作一名合格的护理工作人员必需的条件，也是我追求的最终目标。我愿意应聘临床科室的各项护理工作，我期盼在今后能跟各位老师和同事们一起，不懈付出，为贵院做出我力所能及的一份贡献！
此时此刻，摆在您面前的是薄薄几张纸，对我而言，则是一个学子十多年来苦读的艰辛和收获，也是一个学子对美好未来的期盼和希望。
最后，感谢您审阅我的材料。祝贵院事业蒸蒸日上，祝各位领导身体健康，工作顺利!
此致
敬礼！
自荐人:XXX
推荐第4篇：医疗行业辞职报告
医疗行业辞职报告
敬爱的**领导，尊敬的**主任：
在此，我首先祝我们**医院万事如意；其次我祝愿**科各位领导健康快乐！我感谢十二年**领导及科室同事对我的关心帮助和提携，自2001年正式来到**，十二年过去了，我一度觉得我已深深地爱上了**的一切，爱上了医生这个崇高的职业，而经过多年在**科临床的磨砺，我也感受到了自己在医疗技术技艺方面的进步。但深思熟路，我决定辞职，重要理由有如下几条：
1．长期以来一线临床极端压力下的紧张工作让我身心疲惫，尤其是近来连续2年多的“住院总”工作，本人身体和心理已近崩溃的边缘。满以为住院总完后能稍事放松一下，可紧接着又是不能正常的上下班夜班加班，持续的站手术台„„我也希望自己能坚持再坚持，可看到越来越多的病人，越来越密的夜班，越来越长时间的手术站台，我知道我撑不住了，再撑下去我会倒在手术台上了，我甚至希望自己能病倒下去多躺几天，可我又不想因此成为医院的负担，不想因为没有效率的工作可能对医院造成不必要的损失。长期的超负荷工作，我自认为从身体上我已经完全从事不了**临床这个行业。
2．我来自医生世家，自爷爷的上一辈就已是医生了，到现在大部分亲戚也都还在干着医生这个职业。我曾经目睹普通百姓对一个医生的尊敬和信任，感受到精湛医术和医者仁心对父老乡亲的惠泽，也深深明白医生这个行当对苍生百姓的重要，我也曾为自己能像父辈一样穿上白大褂而感受到神圣和职责。十二年来，我积极认真的工作，遵从最初的理想和梦想，从内心本源出发，替病人着想，自认为没做过一件违背医德的事情；在我们科室，我谨遵**主任的教诲，恪尽职守任劳任怨，没给科室做过抹黑的事情甚至连一个病人的红包都没收过。然而，面对越来越多的无聊病人，面对越来越频繁的医疗纠纷，我感到对这种现状的改善不再做作任何幻想，对医生这个职业越来越厌烦，近期发生的病人家属闹事我无端被困三个小时，是压倒我的最后一根稻草，我到现在终于明白，医生不再是同病魔作斗争，而是需要时刻面对来自病人家属和医闹的斗争，这与我最初的医生理想已经越来越远离了，我希望远离纷争闹剧，潜心专注于自己的技术，我自认为从心态上我已经完全从事不了临床医疗这个行业。
3．在处理医患关系的过程中，我能意识到，不管是主管卫生部门领导，还是单位领导，在处理医疗纠纷时，也都有自己的难处。我是医生，医疗行业的领导可以约束和限制我的行为，但病人的行为几乎不受约束，如果我在行医过程中身体生命受到侵犯，我想不能要求领导承诺为我做出相关的保障，对此我表示完全理解和尊重。而且由于现在物价高涨，在工作强度没有降低，工作风险日益加大，医患关系日益紧张工作待遇却难以相应提高的情况下，我失去了工作的积极性，付出巨大回报却极不对称，工作没有尊严也不体面更缺少幸福感，我找不到让自己继续下去的任何理由，我自认为这完全是在透支未来我已经不能再从事临床这个行业，我宁愿找一个相对平静幸福感多一些的工作。
至于违约事宜，我恳请相关领导放行，并考虑过去12年来频繁加班夜班和不能正常上下班的工作状况以及一个曾经合格的医生对**医院做出的贡献，免除本人的违约金。违约情非所愿，可以调我去后勤部门当个服务员或者去图书馆，看看电梯也行，我不觉得有着十几年临床经验的医生干这些是多么卑微的工作。
最后再次感谢医院领导这些年对我的培养和照顾，我让你们失望，但是本人对临床已经没有任何热爱而言。希望领导们理解。
推荐第5篇：医药医疗行业
Cari 7.15 作业：有关医药医疗行业的整体行情和知名企业
医药医疗行业
一、医药行业的主要门类包括：
原料、中成药、中药饮片、生物制药、化学药、兽药、卫生材料、医药用品
二、医药医疗行业近两年的行业行情
（一）2013年行业行情
1.国务院：深化医改，建最严食品药品监管制度
国务院总理李克强6日主持召开国务院常务会议，会议确定要深化医药卫生体制改革，推进公立医院改革，整合城乡基本医疗保险管理职能。加快推进城乡居民大病保险。建立最严格的食品药品安全监管制度。
2.社会资本获准进入民营医疗业迎投资高潮
国务院印发了《卫生事业发展“十二五”规划》，其中明确指出引导社会资本，参与公立医院改制重组，遏制公立医院的盲目扩张。
民营医院生存之难，不仅仅来源于宏观政策的诸多限制，还来自于自身的经营风险与管理压力。 “民营医院生存之难”归纳为建房用地难、医疗管理人员培训难、人才引进难、融资贷款难、偿付欠费难、承担公共卫生服务难、开办社康中心难、药品零差价销售补贴难、大型设备购置难、开具生育证明难十个难题。现阶段民营医院医生队伍主要来源于公立医院的退休医生，人才引进受到政策待遇的限制，
成为制约民营医院发展的重要因素。
此外，由于民营医院管理机制尚未健全，个别民营医院诚信缺失导致民营医院整体陷入了“信任危机”。根据网易发起的“你是否信任民营医院”的问卷调查数据显示，有79%的网友选择了“不信任”的选项。业内人士认为，创办“学院型”的民营医疗机构，走“专业化”发展道路，是民营医院日后发展的目标与方向。
“十二五”规划将“鼓励非公益性医疗机构发展”提上议程，不仅为民营医院发展铺平道路，更加有助于形成多元化办医格局，更好地满足老百姓的就医需求。
随着国家政策的不断倾斜，医疗改革政策的不断深入，民营医院已经在税收政策上获得优惠，准许民营医院加入医疗保险和社会保险体系，是对民营医院的信任，也是给民营医院的“福利”。此外，有业内人士认为，放宽民营医院用地政策“十万火急”。据了解，现阶段民营医院用地属于商业用地，费用较高，审批困难。不少民营医院为医院选址耗尽财力。
3.国家非常重视社保医疗业信息化
有数据显示，2010年社保医疗行业信息化建设总体投资为168.3亿元，其中信息化解决方案市场容量为30.63亿元，预计到2015 年社保医疗信息化解决方案市场规模将会达到114.20亿元，呈现持续高速增长态势，国家对社保医疗行业信息化建设非常重视。
随着改革的深入，社保医疗行业信息化解决方案市场的发展体现出以下三种趋势：
（1）区域医疗平台是未来医疗信息化的发展方向。 （2）新型农村合作医疗信息系统发展潜力巨大。 （3）社保医疗行业用户对IT服务的要求不断提高。
4.控费：2013年医改安排出炉 医保补助提高16.7% 按照医改工作安排，医保、医疗、医药继续联动改革，医保体系的建设成为最大亮点。基本医保人均补助标准提高到280元，实现连续5年增长，大病保障、疾病应急救助等制度稳步推进实施，三大医保管理职能整合等。
（1）继续鼓励商业保险经办医疗保障管理
7月24日，《深化医药卫生体制改革2013年主要工作安排》公布。
按照安排，在参保（合）率稳定在95%的基础上，今年城镇居民医保和新农合政府补助标准提高到每人每年280元，比去年增加了40元，提高了16.7%，预计人均筹资达到300元以上；城镇居民医保和新农合政策范围内住院费用支付比例分别提高到70%以上和75%左右，门诊医疗保障待遇也会适当提高。 （2）医保的管理和服务方面也将继续改革：
深化医保支付制度改革，推动建立医保经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制和购买服务的付费机制，建立健全考核评估和质量监督体系，统一规划，推进基本医疗保险标准化和信息系统建设。选择在部分省份试点，探索建立跨省异地就医即时结算机制；
继续鼓励以政府购买服务的方式，委托具有资质的商业保险机构
经办医疗保障管理服务。目前全国已有多个地区开展商业保险机构经办基本医保的试点；
整合职工医保、城镇居民医保和新农合的管理职责，做好整合期间工作衔接，确保制度平稳运行。目前，新农合管理职责仍在卫生计生委。
（3）推动建立短缺药品常态化储备机制
今年初，国务院办公厅发布《关于巩固完善基本药物制度和基层运行新机制的意见》，工作安排明确，将于2013年年底前制定具体的实施办法。
对于用量不确定、企业不常生产、供应短缺的药品将进行信息汇总，进一步推动建立常态化短缺药品储备机制，重点做好传染病治疗药品和急救类基本药物供应保障工作。
对于非政府办基层医疗卫生机构，政府通过购买服务等方式鼓励实施基本药物制度；全面实施诊疗费；启动乡镇卫生院周转宿舍建设试点。
对于大家较关注的基层医疗卫生机构医务人员收入，安排明确，适当提高奖励性绩效工资比例；村医的收入和待遇更加明确，“原则上将40%左右的基本公共卫生服务任务交由村卫生室承担。充分发挥新农合对村卫生室的补偿作用。”还要推动乡村医生养老待遇政策落实。
对于基层医疗人才缺乏，工作安排指出将继续开展全科医生转岗培训工作。继续支持全科医生规范化临床培养基地建设。实施全科医
生特岗项目。稳步推进全科医生执业方式和服务模式改革试点。目前国家10个服务模式改革试点城市正在进行。 （4）引导社会资本参与公立医院改制重组
今年将启动第二批县级公立医院综合改革试点工作。县级公立医院改革重点要在建立长效补偿机制、建立健全法人治理结构、推进医药价格改革、深化人事分配制度改革、控制医药费用以及提高人员经费支出占业务支出的比例、提高医务人员待遇等方面开展探索。
在相关配套改革方面，将有序扩大境外资本独资举办医疗机构的试点范围。公立医院资源丰富的城市可引导社会资本以多种方式参与包括国有企业所办医院在内的部分公立医院改制重组。目前，港澳台在内地设置独资医院的审批权限，已由卫生计生委下放至省级卫生和计划生育部门。
药品价格形成机制继续完善。改革药品集中采购办法，确保药品质量，选取临床使用量较大的部分药品，参考主导企业成本，以及药品集中采购价格和零售药店销售价格等市场交易价格制定政府指导价格，并根据市场交易价格变化等因素适时调整。坚决查处药品购销中的暗扣行为。
在保障资金方面，将年度医改任务所需资金纳入财政预算，并按时足额拨付到位。确保实现“十二五”期间政府医改投入力度和强度高于2009—2011年医改投入的目标。
5.2013年1月30日，发改委药品价格审评中心进行评审，12月30日宣布调价，首先对化学药进行价格下调。审评距离调价的时间在2
个月左右。
6.英国将全面禁止中成药销售 分析师:对药企影响较小
9月8日，据媒体报道，英国药品管理局表示，计划从明年初起全面禁止中成药在英国的销售。而此前，英国药品管理局曾发布警告提醒中药毒性风险。对国内中药企业的影响很小，国内中药企业的市场主要是在国内，国产中药并没有进入欧美主流药品市场。中成药在我国医药产业中扮演着重要的角色。
数据显示，截至2012年底，我国医药产业总资产16408亿元。其中，化学药品原药3305亿元，同比增长16.6%；化学药品制剂5089亿元，增长24.7%；中药饮片1020亿元，增长26.4%；中成药4136亿元，增长21.3%；生物生化药品1853亿元，增长20.5%。
据Wind数据，按照申银万国行业分类，国内A股市场上共有55家中药上市公司，包括云南白药、华润三
九、同仁堂、片仔癀、贵州百灵等。这55家上市中药公司去年实现归属于母公司股东的净利润总额为127亿元。而今年上半年，这55家上市中药公司实现归属于母公司股东的净利润为81.9亿元，去年同期为65.3亿元，同比增长25%。其中，24家上市中药公司的净利超过亿元，其中，康美药业、云南白药、天士力、华润三九等公司今年上半年实现归属于母公司股东的净利润居前列。此外，有42家上市中药公司实现业绩增长，其中白云山、康美药业、云南白药、天士力这四家上市公司的净利增长额度较多。
总结：从资料上来看，2013年是医药医疗行业的改革大年，主
要体现在以下几个方面：
1.国家重视社保医疗业信息化，总投资由2010年社保医疗信息化解决方案市场容量的30.63亿元，预计到2015 年信息化解决方案市场规模将会达到114.20亿元。
2.3.4.5.深化医改，建最严食品药品监管制度
社会资本获准进入民营医疗业，促进公立医院改革。 医保控费：2013医保补助提高16.7% 发改委药品价格审评中心进行评审，首先对化学药进行价格下调。
6.国际上，英国将全面禁止中成药销售。由于国内中药企业的市场主要是在国内，并没有进入欧美主流药品市场，所以对国内中药企业的影响很小，
（二）2014年行业行情
1.医药业马年资本大潮涌动
马年伊始，随着相关政策出台，医药行业的整合成为业界关注焦点。日前，多家生物医药上市公司纷纷公告，表示已经进行并购、药房托管、市场投资等大手笔资本运作。而此前，医药行业已成为最受资本追捧的行业之一。
有业内人士认为，相关企业的举动说明，今年医药行业将迎来深度的行业整合。
（1）新年伊始药企唱响资本大戏
2月11日，最近一个月内连续与普宁、惠来10家医院签订医院药房托管协议的康美药业连发两份公告。其中一份公告称，康美药业与通化市人民政府签订了45家公立医院药房托管合作协议，涉及医院去年业务收入总规模20亿元左右。
在2月11日晚间的另一份公告中，康美药业则透露，近日与辽宁中医药大学、本溪市人民政府签订了《战略合作框架协议书》，计划托管辽宁中医药大学所属4家直属医院及辽宁省中医医疗集团所属22家医院的药房。
与此同时，康美药业还在这份公告中表示，将在本溪市投资至少20亿元，打造集中药材种植、中药材及中药饮片生产和研发、北方药材交易市场、中药材大宗交易电子商务、药品仓储物流为一体的北药基地。
开年挥舞资本\"大棒\"开展行业整合的上市药企还不止康美一家。
春节后首个交易日的2月7日，停牌近两个月之久的双龙股份就发布公告称，要购买金宝药业100%的股份，初步协商的交易价格为10.8亿元。同一天，另一上市医药企业康恩贝也发布了筹划收购国内某制药公司股权资产的消息。
自2013年开始，医药上市公司并购节奏明显加快。如华润三九收购山东临清华威药业，仁和药业收购东科麦迪森制药，上海莱士收购邦和药业，乐普医疗收购新帅克制药，沃森生物收购大安制药，独一味拟收购蓬溪等医院，新华医疗收购远跃药机90%股权等，并购案例超过20个。
（2）行业仍存巨大发展空间
中投顾问产业研究中心医药行业研究员许玲妮指出，医药行业成为资本追逐的热点，原因在于我国医药行业仍然存在巨大的发展空间。目前，我国医药行业占GDP比重仅为3%，而相比发达国家的15%至20%差距甚远。
2014年新年伊始，国家出台了一系列与医疗行业相关的政策，包括创新医疗器械特别审批程序、加快推进城乡居民大病保险工作以及建立全国统一的城乡居民基本养老保险制度。
齐鲁医药的行业研报指出，这些政策显示了国家对社会养老保障的重视，而相关的医疗器械和医疗服务领域也得到了政策的大力支持。由于政策扶持，医疗服务领域、医疗器械等相关行业都将迎来行业集中度的不断提升。
而另一方面，受到环保排放标准提高和监管加强等影响，此前面临产能过剩的原料药等子行业面临越来越大的发展压力。这使得部分以原料药等业务为主的企业，不得不寻找医疗服务、医疗器械、医药流通等其他领域的投资机会。
WIND统计数据显示，目前有118家上市药企发布2013年年报预告。按照净利润同比增长上限计算，23家上市公司净利润同比下滑。按照净利润同比增长下限计算，35家上市公司净利润同比下滑。业内人士指出，而这些业绩出现大幅变化的上市药企，多与开展并购重组事项有关。并购仍是医药行业今年全年的主题。受益于行业整合和改革红利，医疗器械、医疗服务和医药制造业都将迎来并购整合的高
峰期。
2.国务院常务会确定今年（2014年）医改重点工作
国务院总理李克强3月25日主持召开国务院常务会议，部署进一步促进资本市场健康发展，确定今年深化医药卫生体制改革重点工作。
2009年新一轮医改以来，围绕保基本、强基层、建机制，取得了重要进展。下一步要继续加大投入，注重发挥市场作用，实行医疗、医保、医药三联动，强化公共卫生服务，推动医改向纵深发展，使人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，资金保障可持续。主要步骤有：
一是推进全民医保体系建设。做好基本保障和社会保险的衔接，健全重特大疾病保障机制，建立疾病应急救助制度。建立医疗信息化系统，推动异地就医即时结算。
二是加快公立医院改革。今年使县级公立医院改革试点覆盖全国50%以上的县（市）。合理把控公立大医院规模，优化医疗资源布局，完善分级诊疗、双向诊疗，为患者就近就医创造条件。
三是有序放宽社会力量办医准入，在医保定点、职称评定、等级评审等方面给予同等待遇。落实医师多点执业政策。减少合资合作医疗机构的外资持股比例限制。
四是完善基本药物制度，稳定和优化乡村医生队伍，提高偏远、艰苦及少数民族等地区乡村医生待遇。
五是规范药品流通秩序，严厉打击违法违规行为，防止药价虚高。会议强调，医改是长期复杂的过程，要因地制宜，积极探索，让人民
群众共享医改红利。
3.中成药调价方案将敲定 最大降幅15%左右
酝酿多时的“国家医保目录内中成药品种”调价方案水落石出。国家发改委药品价格评审中心已于3月7日评审完最后一批拟降价的中成药名单。3月20日前后，国家发改委药价司将组织讨论会，最终敲定调价方案。
本轮中成药调价**可追溯至2013年1月，彼时发改委完成对医保目录中西药价格的调整之后，中成药的降价方案随即被摆上议事日程。
从以往的药品价格调整规律来看，中成药调价一般分批进行，抗肿瘤等大品种药品可能首当其冲，其次才轮到妇科等小品种药品。在中成药常用药中，心脑血管用药、抗肿瘤类用药、呼吸和消化道类用药三类药品总销量排在前三位。
在医院用药量排名中，2013年上半年，三级医疗机构的心脑血管类用药中，中成药用量为36.63%，二级医疗机构的用量为41.89%，一级医疗机构为46.92%;肿瘤类用药在三级医疗机构的占比为18.57%，二级医疗机构为7.98%，一级为7.77%，县级医疗机构为6.98%.在基本药物中，中成药独占半壁江山。2月8日，内蒙古公布了基药制度实施以来的50批基本药物销售统计结果，血塞通注射液、脉络宁注射液、血栓通注射液和复方丹参滴丸占据前四位。
4.医疗业并购重组延续高增长
今年以来，A股医疗保健领域发生168起并购事件，其中已经完成的有85家。
Wind数据显示，今年以来，国内医疗保健领域并购额总值约为300亿元，其中，并购已经完成的价值约为108.39亿元，未完成的价值189.91亿元。在这场并购盛宴里，有52家上市药企公布了并购方案。截至6月28日，17家公司处于停牌阶段，大部分与重组有关。包括梅花生物、姚记扑克、亚太实业等在内的非医药类上市公司也纷纷涉足医药领域。
北大纵横高级医药合伙人史立臣表示，目前中国医药行业已经进入整体转型升级时期，加上新版GMP和新版GSP的推波助澜，整个医药行业从产品时代进入资源整合和多元化时代，这时需要在战略明晰的前提下，提前抢夺更多的医药医疗资源，才能在未来的竞争中获得发展机遇。
（1）并购重组延续高增长
去年，国务院公布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》。至2020年，健康服务业总规模将超过8万亿元。国家对医疗健康的支持激发了资本进入这一领域的热情，医疗市场的并购重组不断升温。有分析人士表示，政策的支持促使医疗服务行业已步入投资窗口期，各路资本都想分享来自医疗服务行业的高成长。
Wind数据显示，今年以来，A股医疗保健领域的并购额度近300亿元，涉及168个并购事件，其中已经完成的有85家；证监会受理
的有3家；证监会出具反馈意见回复的有1家；国资委通过的有2家；达成转让协议的有5家；签署转让协议的有26家；通过董事会预案的有36家；股东大会通过的有3家。
截至6月28日，共有17家医药类上市公司停牌，包括天目药业、西南药业、溢多利、楚天科技、翰宇药业在内的多家上市公司都涉及重大资产重组。包括北大医药收购一体医疗，上海莱士收购邦和药业，这些并购重组事件均受到了市场的追捧。
此外，新版GMP认证也对一些中小企业产生了冲击。数据显示，截至2013年年底，仅有60%的制药企业通过了新版GMP认证。不符合条件的中小企业不得不停产，被收购成其重生的重要方式。一些有资金实力的企业可通过并购获得这些企业的好品种、资源等。 （2）医疗器械成重组多发区
具体到收购标的，史立臣透露，我国目前医药行业并购主要集中在独家产品连带性并购、生物医药并购、医疗器械并购、产品线补充并购、治疗领域强化型并购和产业链布局并购。
Wind数据显示，涉及中药领域的并购案有10起；制药领域的并购案有22起；医疗保健设备和技术领域有47起；生物科技领域有32起；西药领域有37起。
与此同时，今年5月份，国家主席习近平在上海市视察时提出“加快高端医疗设备国产化”。此后，国家卫生计生委发布通知，委托中国医学装备协会启动第一批优秀国产医疗设备产品遴选工作，并制订优秀产品目录，遴选范围包括仪器设备、器械、耗材等。在该行动实
施后，一些地区相关部门明文规定大型医疗设备必须采购国货。
无疑，该政策的出台利好大型国产医疗设备企业。 （3）非医药类企业进入需谨慎
在国家多项政策的支持下，一些非药类企业蠢蠢欲动，想进入这一行业。Wind数据显示，在医药行业的并购大军中，不仅有来自医药行业的上市公司，也有来自非医药领域的上市公司。
食品饮料板块的梅花生物今年相继并购了大连汉信100%股权和广生医药51.76%股权，收购共计花费8.8亿元。6月4日，姚记扑克发布公告称，拟以支付对价1.3亿元收购上海细胞治疗工程技术研究中心有限公司22%股权，这是公司进入生物医疗产业的新尝试。亚太实业收购兰州伟慈制药100%股权，公司主营业务将由房地产开发与商品房销售转变为凝血酶冻干粉、板蓝根等产品的生产与销售。 分析人士认为，非医药类企业进入医药行业时，首先要对自身以及这个行业有个清醒的认识。据了解，一些非医药企业在进入医药行业时，并不清楚未来自身在医药产业链中的定位，部分企业后来才发现进入了竞争激烈的红海。另外，医药行业的门槛较高，一些非医药类企业缺乏行业经营经验，并购后的医药资产并没有带来预期的收益，公司反而背上了收益率很低的医药资产包袱。
总结：继2013年的医改，2014年表现出的是社会力量涌动，资金快速流动到医药医疗行业中，主要表现在以下几点：
1.社会资本获准进入民营医疗业后，多家生物医药上市公司纷纷进行并购、药房托管、市场投资等大手笔资本运作。
2.国务院常务会确定今年医改重点工作：一是推进全民医保体系建设。二是加快公立医院改革。三是有序放宽社会力量办医准入，在医保定点、职称评定、等级评审等方面给予同等待遇。四是完善基本药物制度，稳定和优化乡村医生队伍，提高偏远、艰苦及少数民族等地区乡村医生待遇。五是规范药品流通秩序，严厉打击违法违规行为，防止药价虚高。
3.继2013年对化学制药进行降价改革后，中成药调价方案将敲定，最大降幅15%左右
4.并购重组延续高增长，截至6月28日，共有17家医药类上市公司停牌。
5.新版GMP认证也对一些中小企业产生了冲击。
三、知名企业
（一）全国医院排名前十(2014年) 1.北京协和医院 2.四川大学华西医院 3.解放军总医院 4.上海瑞金医院 5.复旦大学附属华山医院 6.西京医院 7.北京大学第一医院 8.复旦大学附属中山医院
9.中山大学附属第一医院 10.北京大学人民医院
（二）排名前十的药企 1.国药集团 2.华润医药 3.上海复星 4.四川科伦 5.天津医药集团 6石药集团 7.哈药集团 8.华北制药 9.远大集团 10.天士力
（三）排名前十的外企 1.强生 2.诺华 3.罗氏 4.辉瑞 5.赛诺菲 6.葛兰素史克 7.默沙东 8.拜耳
9.阿斯利康 10.礼来
（四）排名前十的连锁药店 1.国药控股 2.大参林 3.鸿翔一心堂 4.海王星辰 5.益丰大药房 6.桐君阁大药房 7.华氏 8.成大方圆 9.和平药房 10.同济堂
（五）排名前十的保健品药企 1.汤恩倍健 2.奥瑞康 3.康恩贝 4.无限极 5.九芝堂 6.养生堂 7.安利 8.绿瘦
9.太极集团 10.东阿阿胶
推荐第6篇：医疗行业客服年终个人工作总结
工作光做好还不够，好的工作也要养成好的工作总结习惯。以下是小编给大家带来的几篇医疗行业客服年终个人工作总结，供大家参考借鉴。
医疗行业客服年终个人工作总结1
回望过去，时光飞逝，弹指之间，2019年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2019年的工作做如下简要回顾和总结：
一、回首2019
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取2019年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
二、展望2020
1、推广策略
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-2017之间，ip：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2020年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!2020年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
医疗行业客服年终个人工作总结2
瞬间，2019年即将过去，在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2019年月，我经过应聘和选拔来到了，我非常高兴。
加入已个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、2019年总结
1、工作总结
2019年月日，我开始加入公司，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
2、工作中的不足
在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、2020年计划
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2019年会是我在实现蜕变的一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习，提高专业服务能力。
涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
(三)多行动，坚守工作职责。
客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
(四)善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。
医疗行业客服年终个人工作总结3
斗转星移，进入已四个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名桂龙人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念，做好本职工作
我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变
随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，积极参加活动
“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，希望在领导的带领下，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。
医疗行业客服年终个人工作总结4
岁末年初，新的一年已经开始了，我们的 工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅 组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
1、语言交流技巧方面：
(1)与用户对话时，应仔细推敲， 讲话要严谨，要讲究 艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭 经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。
2、业务及问题处理方面：
(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：
可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工 报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题：
可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点 联系询问。
(3)关于石景山校表问题：
如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。
(5)关于询问 计划检修停电范围的问题：
可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向 社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：
可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证， 这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业 考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。
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推荐第7篇：医疗行业综合整治行动”工作总结
南充市中医医院
关于开展“医疗行业综合整治行动”工作总
结
为进一步规范我院医疗服务行为，纠正行业不正之风，加强医疗质量管理，保障医疗安全，促进医院健康发展，根据《南充市顺庆区卫生和计划生育局关于印发的通知》（南顺卫计发[2017]20号）要求，遵循“实事求是”之原则，本着“以查促建、以查促改、以查促优”之目的，全力推进“医疗行业综合整治行动”自查自纠工作，形成问题台账并进行整改，现总结汇报如下：
一、组织领导
成立医疗行业综合整治行动领导小组： 组 长：何光宏 副组长：李多、魏照洲
成 员：各职能科室负责人及各临床科室主任（负责人） 领导小组职责：制定医疗行业综合整治行动工作实施方案，对医疗质量安全核心制度落实情况；相关科室医疗服务行为；服务过程中的不正之风，过度检查、过度用药、过度使用耗材、乱收费等行为进行重点检查，对查出的问题现场指出，下发整改通知单，要求科室分析原因、制定整改措施并落实，小组随后追踪整改结果。
二、存在问题
（一）、医疗质量安全
1、核心制度落实不到位
（1） 个别医务人员医疗质量安全意识不够高，对首诊医师负责制度、交接班制度、查对制度、手术分级管理制度等核心制度落实不到位。如科室《专科交接记录》个别病人项目填写不全，无交接护士签字，特别是手术病人进入手术室、回病房等环节无手术室护士签名。
（2）三级医师查房记录内容简单，未体现三级医师查房水平及层次。
（3）未执行疑难病例讨论或对疑难病例的讨论流于形势，部分会诊医师会诊未达到会诊目的。
（4）危急值未定期更新，未严格执行危急值报告制度，有危急值未按规定报告及报告后未处置现象。
2、医疗文书方面存在的问题 （1）处方
处方的后记内容存在有缺项。
个别处方存在书写不规范或者字迹潦草难以辨认。 处方修改存在未签名并未注明修改日期，或药品超剂量使用未注明原因和再次签名的现象。
（2）病历
2 ①病历书写质量存在一定问题，如：部分医生签字字迹潦草，辨认不清；书写不及时、不规范、签字不及时;门诊病历存在不书写或书写不完整，不规范现象; ②病程记录中有汤药治疗，但无相应医嘱；对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少。
③将不符合检查结果互认医院的辅检报告作为诊断重要辅检资料纳入病历。
④使用中成药无记录、未辩证或辩证不正确。
（二）、平安医院建设
医院过道加床多、电缆电线多，存在安全隐患。
（三）、存在不合理用药情况
1、所选药品适应证不适宜。
2、遴选药品不适宜。
3、用法用量不适宜，用量过大用药时间过长。(四)耗材使用情况
偶有低值耗材浪费及高值耗材使用欠合理的现象，骨科植入性耗材使用比例稍偏高。
（五）检验检查
1、偶有不合理检查，重复检查现象。如DR诊断准确的仍进行CT检查,有DR在较短时间内多次重复检查现象。
2、有少数未按规定执行检查检验结果互认现象。不应纳入互
3 认的医院检查结果作为我院诊断依据。
（六）医德医风建设
少数医护人员政治学习不够， 思想觉悟不高， 对医德医风建设重要性认识不足。个别医护人员工作责任心、主动服务意识不强，“喊医生、喊护士、喊拿药”三喊现象没有完全得到根治，与患者的沟通和交流还有待加强。
三、整改措施： (一)提高医疗安全质量
1、认真组织全院医护人员学习《十八项医疗核心制度》、《病历书写基本规范》（2010年版）、《处方管理办法》。医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，加强归档病案质量质控和处方点评力度。要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，在院内通报，通过经济处罚，给予惩戒，以提高其病历书写质量和处方规范化书写能力。
2、定期组织业务学习、疑难病例讨论、三级医师查房，通过学习讨论使每一位医务人员都能熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，都能做到对技术精益求精、积极进取，不断提高三级医师查房的水平。
3、修订危急值项目和界定范围，严格执行危急值报告制度。定期监测评估“危急值”报告执行情况。
(二)加强平安医院建设
4 持续深入开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（“三好一满意”活动），持续深入开展“平安医院”建设，开展医院内部排摸、掌握各类涉医矛盾纠纷，全力疏导化解，严防矛盾激化演变成有影响的群体性事件和个人极端暴力案件；对全院各病区、配（发）电房、高压氧、制供氧、病案室、物资仓库等重点要害部门进行拉网式大检查，查出安全隐患及时进行整改；过道加床多、牵拉电缆多，要求科学规划电缆，即用即收，谁使用谁负责，专人督导；在住院病区、CT室、药库、消防控制室、停车场等处新增监控探头22个，基本做到了监控设施、消防设施、医疗废物管理“三个全覆盖”；实行保卫人员坚持24小时值班制，做到第一时间发现、第一时间处置；加强医院内部巡查守护力度，重点区域、要害部位实现巡查“全天候”。近三年来，医院无一例重大安全事故和上访事件发生。
(三)加强药品网上阳光采购，整治不合理用药行为
1、落实药品网上阳光采购制度。
根据《四川省医疗机构药品采购治理暂行办法》及《四川省医疗机构药品阳光采购暂行办法考核积分实施细则》，我院制定了《药品采购工作制度及流程》等管理制度。上网采购药品均严格执行挂网采购相关规定，网上药品阳光采购积分均达到规定要求。真正做到阳光廉洁采购。
2、加强重点药品监控。
5 严格按照《南充市卫生和计划生育委员会关于建立医疗机构重点监控药品管理制度的通知》（南卫发[2017]41号）的要求，制定我院重点监控药品目录、管理制度、处方点评及点评结果公示制度、点评标准等。每季度对重点监控药品进行用量动态监测及预警。截至目前已经对质子泵抑制剂、中药注射剂、辅助用药3大类25个品种进行了重点监控，并将监控结果及整改建议在医院《质量通报》公示。
3、整治“过度用药”行为。
建立不合理处方（医嘱）院、科分析点评、公示通报制度。科室每月开展处方（医嘱）点评数占门诊处方、住院医嘱≧20%，医院每月开展处方（医嘱）点评数占门诊处方、住院医嘱≧10%，点评结果作为科室和医务入员绩效考核、评先评优、职称职位晋升和医师定期考核的重要依据；对3次以上不合理处方（医嘱）且无正当理由的医师，由科室或医院对医师进行诫勉谈话，依法依规提出警告、限制处方权、取消处方权、认定定期考核不合格直至吊销医师执业证书等处罚。
4、控制药占比
制定《2017年医院业务科室绩效考核工作指标》的补充通知，住院各科室使用西药、中成药占业务收入比例在《2017年医院业务科室绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上下降1个百分点。
6 (四)严格执行高值耗材阳光采购和控制耗材占业务收入的比例
1、制定高值耗材集中阳光采购制度
严格按照川药采联〔2012〕4号关于印发《四川省医疗机构医用耗材集中上网阳光采购管理办法》及《四川省医疗机构医用耗材阳光采购积分实施细则》的要求，实施医用耗材阳光采购，2017年1-6月医院阳光采购平均每月积分为99.64（90分合格）。
2、严格执行医院医用耗材使用相关规定
每月开展对医用耗材的使用监控，及时发现医用耗材使用中存在的问题，定期督导，对于医用耗材使用异常及过度使用医用耗材的科室，约谈科室主任和开单医生，要求科室自查医用耗材使用情况并按照要求进行整改，做到合理使用，将“不合理用材”纳入科室绩效、综合目标考核。
3、控制住院各科室使用自费材料及住院骨科植入材料占业务收入比例
制定《2017年医院业务科室绩效考核工作指标》的补充通知，住院各科室使用自费材料比例在《2017年医院业务科绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上，按比例值下降10%（即：下降A%×10%）。住院骨科植入材料控制比例：骨一科≤35%、骨二科≤29%、骨三科≤24.50%、骨四科≤23.50%、南院区骨科≤22%。
（五）整治“过度检查”行为
1、推行检查结果互认。
严格按照《关于推进医疗机构医学影象检查和临床检验结果互认工作的通知》（川卫发[2017]31号）、《顺庆区城乡医疗一体化建设区域性医联体工作实施方案》精神，实现临床检验项目结果互认，减少病人重复检查，切实降低患者诊疗费用。
2、强化合理检查原则。
各科室及各级医务人员要严格按照“诊断必需、避免重复”的原则确定检查检验项目，减少不必要的临床检验检查和大型医用设备检查项目；建立院、科检验检查分析点评、公示通报制度，科室每月开展检验检查点评数占门诊、住院病人比例≧10%，医院每月开展检验检查点评数占门诊、住院病人比例≧5%，点评结果作为科室和医务入员绩效考核、医师定期考核的重要依据；对3次以上不合理检查且无正当理由的医师，由科室或医院对医师进行诫勉谈话、警告、限制处方权等处罚；对违背科学，违反职业道德、职业纪律搞小病大治、轻症重治坑害患者的医务人员进行责任追究。
（六）有效控制医疗费用不合理增长
制定控制医疗费用不合理增长措施，印发《2017年医院业务科室绩效考核工作》补充通知，纳入绩效考核。
1、住院各科室使用西药、中成药占业务收入比例在《2017年医院业务科绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上
8 下降1个百分点。
2、住院各科室使用自费材料占业务收入比例在《2017年医院业务科绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上，按比例值下降10%（即：下降A%×10%）。
3、临床医生应根据病情需要，合理选择检验检查项目，不得所有住院病人均选择“检验生化包Ⅰ”，“血清胱抑素、甲状腺功能测定、血型卡式检测法、床旁血糖（糖尿病患者除外）”不能作为入院病人常规检验。医院将检验检查项目纳入医嘱点评范畴，不合理检验检查按项目产生的费用30%扣发责任科室当月绩效工资。
4、临床医生应根据疾病特点，严格按适应症（辩证）应用理疗项目，杜绝不同病情病人应用相同理疗项目，杜绝同一病人不同疾病分期（入院到出院）应用相同理疗项目；所有住院病人应用相同理疗项目≤2次/日，针灸科、推拿科、康复科住院病人应用不同理疗项目≤5项/日，其他科室住院病人应用不同理疗项目≤3项/日。医院将理疗项目应用纳入医嘱点评范畴，不合理应用理疗项目参照处方（医嘱）点评管理规定扣发责任科室当月绩效工资。住院各科室合理用材、合理检查、严格按适应症（辩证）应用理疗项目。
（七）、认真落实分级诊疗制度。
严格执行“基层首诊、急慢分治、双向转诊”的就医模式和
9 相关制度与流程，确保上转、下转病人达到规定要求。
（八）加强收费监管，整治乱收费行为
1、各科室严格执行医保和物价政策，对擅自提高服务收费价格、分解收费、重复收费的科室按照有关规定处理。
2、实施医疗服务价格公开。
各科室在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，充分利用手机等移动设备为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用、“每目清单”等查询服务，实现明白、合理收费。
（九）加强医德医风建设，整治“重视医德医风建设不够”行动
我院自始至终高度重视医德医风建设，持之以恒纠正“四风”，坚定不移净化“行风”，成立了医院惩治和预防腐败领导小组，制定了医院《惩治和预防腐败体系2013—2017年工作规划》和党风廉政建设年度工作计划，并层层签订目标责任书和个人廉洁从业承诺书，推出了学习教育套餐、活动套餐、制度套餐“三道大餐”，教育引导医务人员明底线，畏法纪，尚清廉。同时，持续开展了“扬正气、树清风”行动、“开门纳谏、群众评风”行动以及行风专项治理行动“三大行动”，推行了医院党风政风行风社会监督员制、医务人员廉洁从业民调制、医疗服务行为（医德医风）月定期巡查通报制以及患者有奖投诉制等。通过严管严控，医务人员
10 廉洁意识明显增强，群众就医感受明显改善，医院社会认同度明显提升。
四、整改效果
我院通过医疗行业综合整治行动的开展，过度检查、过度用药、过度用材得到有效控制，全院医患纠纷持续下降，未发生社会反响强烈的负面舆情。医院药占比（不含中药饮片）下降到13.68，抗菌药物使用符合规定要求；乱收费、重复收费现象消除；医德医风持续好转，群众满意度进一步提升。
2017年8月15日
推荐第8篇：党风廉政工作总结
XX镇党风廉政建设工作总结
去年以来，我镇按照县委、县政府三个“1234”的思路举措和冲刺“全国百强县”的奋斗目标，确定了“一一三三”的工作思路，调整完善了“一区、两园、三带”的区域发展布局，围绕“大投入、大产出”两大任务，千方百计加大投入，以廉政建设促进项目建设，有力地推动了全镇经济社会跨越式科学发展。现在将一年以来党风廉政建设责任制落实情况汇报如下：
一、加强责任体系建设，强化工作机制运转，切实提高班子成员的反腐倡廉能力
一是加强目标任务体系建设。把反腐倡廉建设列入年度工作目标，研究制定了年度反腐倡廉工作实施意见，层层签订了《党风廉政建设责任书》，党政主要领导在会议上经常提及反腐倡廉工作，确保警钟长鸣。同时以深入学习实践科学发展观活动为统领，以创先争优活动为载体，充分发挥带头和表率作用，进一步增强广大党员干部的宗旨意识、奉献意识、公仆意识。二是强化工作机制运转。全面落实党风廉政建设责任制，全力构建惩治和预防腐败体系，建立健全了农村基层党风廉政建设领导机构，完善了党政领导班子党风廉政建设岗位职责。按照“一岗双责”的要求，党政主要领导每半年听取一次班子其他成员责任范围内的反腐倡廉工作汇报，领导班子成员每半年听取一次分管部门和单位的反腐倡廉工作汇报，及时协调解决存在的问题。对上级部署的反腐倡廉工作任务，认真组织研究贯彻落实意见，并抓好工作落实。三是做实一会四制监督平台。以各村党支部为单位，充分利用一会四制这个平台，定期向广大党员和群众代表通报村级重大事务，通过党员群众的公开提问和质询，消除了隔阂，树立了村领导班子形象，促进了工作开展。四是建立健全检查考核体系。制定了年度党风廉政建设责任制检查考核实施细则，并将考核指标量化，做到有的放矢。成立考核工作领导小组，对下属单位年度落实党风廉政建设责任制情况进行检查考核，将考核情况作为评先树优、干部奖惩任免的重要依据，有力地促进了全镇党风廉政建设。
二、真抓实干，突出重点，全镇各项事业迈上新台阶
按照县委提出的“五个定位新高度”的要求，依托行政服务组团建设，为企业和群众构建起了大服务格局，在全镇形成了大发展、快发展的良好局面。一是工业经济运行稳健。1-10月份，全镇规模以上工业实现主营业务收入10.9亿元、利税6244万元、税金3876万元，分别增长72.8%、52.7%和57.4%。全镇28家规模以上企业都有扩产项目，发展后劲明显增强。二是招商引资势头良好。1-10月份，全镇引进过千万元的项目18个，过亿元项目3个，项目总投资27亿元，招商引资认定到位资金6亿元。三是传统产业上档升级。以荣获“中国电声乐器产业基地”称号为契机，按照省委常委、副省长王军民来鄌郚调研时的指示精神和县委王书记的批示要求，进一步整合产业资源，先后与省市经信、质检、工商等有关部门建立了联系、取得了支持。同时建设了集“产品展览、产品研发、质量检测、电子商务”四大功能于一体的公共服务平台，为各企业提供全方位服务，惠好乐器公司的“飞灵”牌电吉他被评为“山东省著名商标”。四是新兴产业蓬勃发展。以安耐特汽车零部件厂和腾力达机械配件有限公司为龙头，今年又引进了5家汽车配件项目，已完成投资1.57亿元，进一步培植壮大了机械装备这一新兴产业。五是城镇建设成效显著。按照镇区建设规划，着重抓了盛唐现代花园、南鄌商业街、行政服务组团、镇区村改造和青上村改造，以及城镇绿化亮化等续建项目。同时全力推进投资1.8亿的镇中心小学新校、鄌郚新型社区等新建项目。到目前，城建项目今年已完成投资1.33亿元。总投资3.2亿元的星级酒店、镇中学新校、中心幼儿园新校以及教育花园项目正在规划设计，力争明年春天开工，年底建成。六是城乡建设用地增减挂钩工作顺利结束。结合合村并点建新居，投资3500万元将东刘家沟、后沟、于家洼三个自然村进行整体迁建，拆除旧房1300余间，新建房屋2.4万平方米，新增耕地面积417.44亩，为工业和城镇建设提供了宝贵的土地指标。七是社会和谐稳定。全面落实各项维稳措施，积极完善多元化调解机制，保持了和谐稳定的社会局面；今年综治维稳中心代表全县参加市级点评，得到市、县领导的高度评价和认可；各项计划生育指标均控制在责任书范围以内，有效稳定了低生育水平。上半年，鄌郚镇计生服务中心在全市计生工作点评中，荣获全市一等奖第二名。
三、廉洁自律，严格落实责任，自觉执行党风廉政建设各项规定 强化反腐倡廉宣传，认真组织主题教育，已组织观看宣传教育片8次；健全领导干部廉政承诺制度，签订《廉政承诺书》，自觉约束权力行为，不为自己和他人谋私利；按照“一岗双责”的要求，明确村党支部书记、部门主要负责人为本单位党风廉政建设的第一责任人，对党风廉政建设负总责，同时将党风廉政建设纳入各单位领导班子和成员的岗位目标管理体系。加大监督检查力度，不断加强政风行风建设，切实解决群众关心的热点、难点问题。今年，已处理12名违纪党员，另有3名党员正在调查处理中；通过深化党务村务公开制度，规范公开内容和形式，强化涉农方针政策落实和专项资金督查，让群众有本明白帐，消除了误解，稳定了建设大局；聘请各级人大代表、政协委员担任党风监督员，对党员干部实施全方位监督管理，收到了良好成效。
在肯定成绩的同时，我们也看到了存在的问题和不足。主要是：廉政文化活动有待加强；大服务格局有待完善；农村基层党风廉政建设还存在一定的薄弱环节。下步，我们将坚持以科学发展观统揽全局，紧紧围绕县委、县纪委的决策部署，加强廉政文化宣传，以行政服务组团为依托，力争在全县镇街中构建起最优质的服务格局。同时，着力在加强基层党风廉政建设、构建和谐社会，推进城市化、工业化和农业现代化等方面狠下功夫，不断开创各项工作的新局面。
2011年2月16日
推荐第9篇：党风廉政工作总结
2016年党风廉政工作总结
2016年党风廉政工作总结我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照上级行关于加强党风廉政建设的要求，切实落实党风廉政建设责任制的各项要求，把党风廉政建设工作与业务工作“同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩”。现结合本人的实际将一年来个人执行党风廉政建设情况总结如下：
一、加强学习，不断提高思想认识，增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。目前，我国金融体制改革正处于关键时期，去年底新修订的三部金融法律和行政许可法开始施行，今年初《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》相继颁布实施，特别是总书记指出的党员干部队伍亟待解决问题的十种表现、中央纪委提出的四大纪律八项要求及人民银行“十个严禁”、“三个不准”的规定，对切实抓好新形势下党风廉政建设、领导干部廉洁自律工作具有重大的指导意义。一年来我加强学习，认真学习、领会党的十六大和中央纪委三次全会提出的党风廉政建设工作思路，不断提高自身思想修养，与党中央和上级行保持了一致。
二、坚持民主集中制原则，充分发挥班子集体领导作用。相信和依靠群众，充分发挥班子和群众的积极性是搞好一切工作的基础。在抓党风廉政中一是坚持以身作则不讲特殊，不把自己置于特殊地位。凡是重大决定都由集体讨论后执行，没有个人说了算的现象;二是广泛听取群众意见，关心职工的切身利益，贴近群众心声，特别是一些好的建议尽可能采纳;三是多与班子通气，多与班子成员沟通，增强透明度，充分发挥班子的凝聚力共同遵守廉洁自律规定。在干部公选、再贷款审定、大宗物品采购、基建招投标等的管理上，建立了较完善的实施细则，强化了监督，有效的防止了不正之风的产生。
三、廉洁自律，保持共产党员本色。按照中纪委和上级行党风廉政建设的要求，对照各项规定：
1、没有收受过任何单位和个人的现金、有价证券、支付凭证等;
2、没有到任何单位和企业报销过属于自己支付的费用;
3、没有违背“十个严禁”、“三个不准”的规定;
4、没有拖欠公款、将公款借给亲友或违规到金融机构贷款的行为;
5、保持了艰苦朴素，没有奢侈浪费和到过高档娱乐场地消费活动;
6、没有驾驶公车，用车实行了报告制度。总之，在抓党风廉政建设和个人廉洁自律方面，我严格执行了有关的制度规定，确保了支行无大案要案发生，无一人一例不廉洁行为，取得了一定成绩。今后我要继续按照党风廉政建设责任制的要求，坚持不懈地抓好全行的党风廉政建设工作，力争使全行工作跟上一个台阶。2016年党风廉政工作总结20xx年公司党支部按照管委会工委要求，把党风廉政建设与各项业务有机的结合在一起，特别是与公司厂务公开建设结合起来，积极组织学习党员先进性教育、“三个代表”和“两个务必”的重要思想及党的十六届五中全会报告，采取多种形式对职工进行党风党纪教育，认真学习党风廉政建设各项规定，按照目标责任书的要求，狠抓落实，使x公司逐步建成了一支勤政廉洁，团结协作，有凝聚力和战斗力的企业，为x公司的发展奠定了良好的基础。本人现将20xx年度党风廉政建设工作汇报如下：
一、坚持不懈抓好党风廉政建设。加强党风廉政建设，要坚持教育从严，预防为主，从源头抓起。各部门“一把手”要进一步增强责任意识，切实履行“一把手”的党管责任，带好班子，带好队伍，带出好的党风政风。以身作责，提高素质，抓好自律，起表率作用，带头执行各项廉政规定，结合本部门实际，进一步健全制度，抓好落实。尤其是要坚持民主集中制，理论联系实际，在领导内部多开展谈心活动，认真开好民主生活会，通过深入细致的思想工作，增强沟通，共同提高。明确责任分工。既要明确领导班子的责任，又要明确一把手和领导班子其他成员的责任。各单位“一把手”既是落实党风廉政建设责任制的组织者、领导者，又是具体执行者，要及时听取本单位各项工作汇报，开展警示教育，进行廉政谈话，配合支持有关部门进行案件查处，每年年度要向纪检组、机关党委报告党风廉政建设责任制的落实情况，提出改进措施，x之要切实对职责范围内的党风廉政建设负x责。贯彻落实党风廉政责任制，严格执行责任追究的本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃各项规定，否则责任制规定的再好，也是一纸空文，能否真正落实廉政建设责任制要害在责任追究。因此公司在全面落实党风廉政责任制中，狠抓责任追究工作。加强党风廉政建设责任制的督促检查，对违反规定的行为依法追究责任，严格责任追究，确保责任制的贯彻落实。同时科学考核，责任、奖惩分明，力戒形式主义。
二、加强和改进党的建设，增强各级党组织的创造力，凝聚力和战斗力。一是要深入学习贯彻十六大及十六届五中全会精神，用“三个代表”重要思想武装广大干部职工。要下功夫搞好专题学习，深入钻研十六大及十六届五中全会精神，重点抓住领导干部学习，进一步提高领导干部的思想政治素质，要坚持理论联系实际，用十六大及十六届五中全会精神指导实践，解决问题，推动工作。二是大力加强和改进基层党组建设，不断增强基层党组织的创造力，凝聚力和战斗力。三是加强和改进作风建设，保证党组织同人民群众的密切联系。四是切实加强党员领导干部民主生活会的管理。五是加强对群众工作的领导，充分发挥群众的监督作用。要落实责任追究，按照党风廉政责任制责任追究规定，要重点追究直接负领导责任主管人员个人的责任，贯彻从严治党、从严治教的方针。分析、研究职责范围内党风廉政建设存在的问题和隐患，研究制定党风廉政建设工作计划，并组织实施，一级抓一级，层层抓落实。
三、开展批评与自我批评，加强领导干部的自身建设。领导干部整体形象对一个单位，一个系统的精神面貌和工作状况影响极大。我们要以邓小平理论为指导深入学习、认真贯彻党的十六大及十六届五中全会精神、“两个条例”。以身作责，充分发挥领导干部的带头作用。一是要带头学习政治理论，高举伟大旗帜，公司领导人员无论是班子成员思想政治工作交流，还是党风廉政建设学习班交流，带头参加学习，带头参加讨论，带头参加交流。二是带头倾听职工群众的呼声，定期和不定期的开展思想政治工作调研，沟通信息，了解状况，有针对性开展企业各项工作。三是带头坚持民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作原则。四是带头执行廉政规定，自觉接受监督，越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强以人为本，从源头预防腐败；越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强党风廉政建设，使企业沿着既定方向发展；越是深化改革，发展社会主义市场经济，本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃越要加强监督约束，形成强有力的廉政建设机制。五是带头加强思想作风建设，密切党群关系、干群关系，相信职工群众，依靠职工群众尽心尽力地解决职工群众中的实际问题。进一步坚定理想信念，养成良好道德情操，自重、自省、自警、自励，并且象爱护自己生命一样爱护自己的人格。
四、健全各项制度，严格责任考核。本年度将党风廉政责任执行情况与公司厂务公开建设有机结合起来，作为领导班子和干（社区消防工作总结）部考核、工作目标考核、年度考核首要任务，与干部任免及在职审计、离职审计结合起来，与评先创优工作结合起来，与查处违纪案件结合起来，发现问题及时解决。建立健全各项制度，特别是财务制度、人事制度、审批制度，完善管理机构、监督机制，从源头上预防和治理腐败，这是党风廉政建设责任制的重要内容。加强党风廉政建设，最根本的是学习贯彻好“三个代表”重要思想，牢固确立民本意识，坚持人民利益至上，各项工作都以人民满意为标准，摆正位置尊重群众，自觉接受群众监督，真正做到权为人民用，利为民谋，尤其要牢固树立“群众利益无小事”的观念，满腔热情地解决群众反映的热点难点问题。要充分发挥各部门的职能作用，全力营造发展环境。2016年党风廉政工作总结一年来牧场党委按照区纪委党风廉正建设工作部署和牧场廉政建设规划要求认真贯彻“三个代表”重要思想，坚持与实俱进，本着抓观念，促转变，抓作风，重实效的思想原则，深化各项工作，强化廉洁手段和措施，使廉政建设工作和经济管理工作，做到双向纳入牧场各项目标管理考核中，逐一落实到位。从而形成目标管理同向，决策同定，工作协调同步，一岗双责同负，经营管理机制。因此牧场党委在统班子带队伍上，十分重视党员干部作用发挥，始终以“三个代表”为标准，经常坚持党风廉政建设教育。贯彻“三个代表”要求，切合牧场实情搞好党风廉政工作，确保牧场经济健康发展。牧场党委认真总结近几年抓党风建设工作的经验和教训，特别是在抓干部廉洁自律工作中，加强力度，按区委工作部署和牧场党风廉政工作总结规划，进一步明确责任，逐级签定责任状，制定抓党风廉政建设工作的新思路，完善工作新机制，理清工作主攻方向。抓好党风廉政建设工作，必须坚持以身作则，从我做起，带出一支好队伍，建设一个好班子。从我做起，以身作则，树整体形象，作廉洁自律表率，这是牧场班子建设工作的重点，为更好的抓好党风廉政工作，牧场制定二00三年度党风廉政建设#from 2016年党风廉政工作总结来自学优网http://www.daodoc.com/ end#总体规划和二00三年纪检监察工作要点的通知，政务公开和扶贫实施办法，制作政务公开板9块，党风廉政制度板11块，完善制度36条，同10个支部签定党风责任状，聘请党风信息员11人，实行一把手工程，场领导落实包扶单位，定期召开党风廉政建设座谈会，坚持半年考核制度，对党员干部廉政方面的要求及群众较关心敏感问题逐一实施公示，将情况通报全牧场，班子成员在党风廉政建设和作风建设上始终坚持一级作给一级看，一级带着一级干，凡要求下级作到的上级率先作到，凡要求下级不做的上级坚决不做，班子成员坚持带头从我作起，从小事作起。使勤政为民，树榜样，当表率为职工服务的思想意识得到增强，取得群众信任和拥护，密切干群关系。促进党风廉政建设工作的开展。作为牧场党委书记，我能以身示范，严格要求自己，在统班子上下工夫，使班子有凝聚力，有向心力，形成九牛爬坡，个个出力的战斗集体。在抓党员干部思想教育上，始终坚持四个观念。一是强化政治观念的提高，在政治思想上保持清醒，时刻牢记自己是一名党员，有为党事业奋斗一生的决心，二是强化树立勤政为民观念，当好人民公仆，坚决反对以权谋私，以职谋私和损害群众利益的行为发生，三是强化树立正确利益观念，领导干部要自觉的加强党性修养，增强抵御防腐能力，过好钱财关，正确处理“小利”和“大利”的关系，具有全局观念，四是强化领导干部具有清政廉洁，克己奉公，无私奉献的观念，党员领导干部应带头遵守党的纪律，同不正之风和腐败现象作坚决斗争。我始终坚持率先垂范的作风，严格要求自己，在民主和组织活动上，把自己当成普通一员参加组织生活，同时要求凡要求下级做到的自己率先做到，凡要求下级不做的自己坚决不做，全身心的扑在牧场工作上，关心牧场经济工作和政治工作，对牧场党风廉政建设工作，纪检监察，党员干部政治教育。从而使自己在群众中树立了良好的威信，取得了群众的信任和拥护，密切了干群关系，促进了廉政建设工作的开展，按着区委工作部署都做了具体安排，并制定了学习计划，同时我对牧场企业自身产业结构的外事活动方面及问题复杂等实际问题，进行严格把关，即协调各种关系，又较好促进生产的发展，特别是在畜牧业发展上，我能放弃“春节”和“五一”长假休息日，考察适合牧场畜牧业发展经验，引进饲养新技术，改善粗放的饲养管理，我还经常深入到养殖户进行了解情况，关心发展，体贴生活，鼓励逐步调整养殖业结构，使畜牧养殖业有稳步发展，形成一定发展规模，为牧场发展经济团结一班人马强化用人机制，注重工作实绩。对人才的使用问题上，在发扬民主的基础上注重德、行、勤、绩等多方面的考查，成绩考核标准量化，真正做到能者上，庸者下，使青年干部作用得以发挥，解决了牧场各项工作的接续问题，为牧场的长远发展提供了有力保障。按党风廉政规定办理各项事务，协调各种关系，为牧场经济发展，团结带邻一班人，在快速壮大牧场经济上寻找新的经济增长点，努力拓宽牧场经济主体发展空间，特别是发展依托型产业方面新的思路有突破性进展，在资源利用和开发上有新的设想，再吸收外资方面有新的举措，勾画出牧场向着、农、牧、副、渔业快速发展的蓝图。贯彻党的方针路线实施，抓好党风及行政管理工作，牧场基层干部同时担负党风廉政建设和行政经营管理双重责任，牧场在抓党风建设工作中，分解具体任务，落实到每个岗位，使人人有压力，再确保牧场经济建设发展的同时，必保主管，配合，监督等项工作落实。牧场行政厂长王海胜同志，密切配合党建工作互相补台，共谋牧场发展大业，完善牧场经营行政管理制度，防止内耗，他坚持凡是重大问题，必须有集体讨论决定，各抒已见，一成决议坚决执行，执行中出现问题，不自作主张，从新集体复议决定，这样避免主观主义现象发生，同时也发扬民主，保证牧场规定贯彻执行，利于牧场经济发展，使党政和行政工作得到更加有效的监督，他在工作中一是坚持勤沟通，不搞自由主义，工作互相协调，增强合力，二是坚持原则，严肃纪律，不搞人情交换，树立正确形象，抓好行政管理，三是用人上严格把关，充分发扬民主，体现能者上，庸者下，使青年干部作用得以发挥。王场长自到牧场工作以来从未休息过一天，全身心投入牧场发展建设上来，他在调整牧场宏观发展上掌握主动权，按牧场实情，勾画出适合牧场发展的新经济渠道，年初制定牧场发展招商引资优惠政策，极大的吸引投资者来牧场投资。农业引进吉林花生种植大户，使万亩花生基地稳步有升，在大力发展调整畜牧业结构，带动地方畜牧业发展基础上，引进奶牛养殖大户，签定合同资金1500万元，实践到位资金1000万元，完成招商计划指标的200％，现奶牛广场已经建成。为确保牧场草原资源再生发展，今后实行草原封育5万亩，退耕还林2900亩，封育山杏650亩，建成防林690亩。使牧场经济管理工作经济指标完成步入新的台阶。其他两位副职更是认真抓好职能部门的党风廉政建设工作。促使党政工作和行政工作双落实。强化监督，从源头治理，实行办事公开制度。牧场在党风工作中，坚持常规性事项和重大事项进行重点全面公开，关有效利用好宣传工具，公开板，广播和开好两个会，一是例会，二是场务会，向职工交代明白，牧场年度工作目标及全年经济计划，指标和实现完成产值利润，各单位财务指标分配和年底考核办法奖惩，组织职代会通过实施。牧场党委抓好党风建设关键是加强监督检查，逐级落实责任明确任务，清楚责任追究的重点。因此党委年初制定廉政考核办法，党风诫勉谈话制度，重点突出，一是抓党风工作与经营管理工作，同落实，同检查，统考核。二是对单位内发生的违纪案件隐瞒不报，压案不查的。四是因工作失职给牧场造成一守经济损失的，五是违反组织程序不注重形象，在群众中造成一定影响的。这一作法较好监督落实党风建设工作开展，场党委在群众关心热点问题，采取公开办事制度，让群众监督，今年出售粮所，机关浴池，费旧物品等都以拍卖形式出售，在工程建设项目上公开招标，把好项目质量关，创优质工程。承包土地是职工关心的热点问题，职工意见不统一，说法多疑虑大，为打消过多的想法，场党政班子深入各单位了解土地现状，掌握类别，并多次走访农户，了解承包土地上存在问题和急待解决的办法后，组织召开专题会，进行专项研究，按不同土质，水源条件确定出售承包价格，并打印下发，这一举措是牧场首次承包价格的公开，进行公示1个月，这一作法，一是承包地价格统一，不存在浮动价，心理明白，三是凡来牧场承包土地农户，不存在亲情和人情关系，按价一律同人，四是廉政工作得到进一步加强监督，通过这一做法极大的调动承包户积极性，使土地资金全部收回，牧场强调领导亲属种地必须进行三公开，一是地价，面积公开，二是所交费用公开，三是承包帐目进行公开，增加公开办事透明度。低保工作是一项民心工程，也是居民十分关注的问题，这项工作好坏直接关系到牧场稳定和发展，连年干旱承包土地决产减产，家庭收入低，生活水平接近同等，要求低保人数聚集增加，工作负担重难度大，为作好这项民心工程，制定《低保评比标准》四项13条。进行公示1个月，让居民知道进入低保户条件，同时场队两级领导入户调查了解核实家庭收入，这样从600人减少到500人，300人200人，最后到32户68人，整个低保工作中牧场印发低保推荐单，由民主推荐产生，支部把关，牧场审核的程序进行，牧场审核后，签署意见再返回基层，二次张榜一周，确无任何问题，牧场上报主管部门审批，地生活费按月发放。牧场党政班子抓好民心工程工作中，坚持面向群众，多为职工办实事，今年为退休职工身体健康检查230人，召开离退休职工运动会，更换水气管线5000延长米，实行场区亮化工程5公里，为职工解决取暖煤320吨。这些实在的工作都得到群众的认可和支持。严格管理制度，规范干部举止，强化干部廉洁自律素质的提高。再强调党员廉洁自律素质的提高工作中，场党委经常利用“三会一课”和各种会议开展党纪党规教育，利用好反面教材进行警示教育，作到警钟长鸣，经常找离退休职工谈心，组织召开牧场生产骨干座谈会，广泛征求对党风建设工作意见和见意，对违反以权谋私违纪人员一经发现严肃处理。决不姑息，牧场党委在抓党风建设工作中重点突破治倡俭工作，制定《招待用餐管理制度》凡是经营单位来客必须到机关食堂就餐，不准搞一客多陪，制定《机关车辆管理办法》科室用车必经办公室批准，不得随意跑私车，实行年底公布费用，党委在干部管理实行目标考核制度，黄牌警告制度，尾数淘汰制度，使党员有危机感，叫他们去竞争，去创新，同时坚持开展理想信念，党的宗旨，党规党纪和艰苦奋斗，敬业精神教育，引导树立正确的世界观，人生观和价值观，经受住改革市场的考验，要正确运用手中权利，过好金钱关，配偶子女关，按三个代表和531讲话精神，深入反腐倡廉，严格规范党员言行举止，用勤正为民的典型，引导人，教育人，工作中对比自己存在缺点，查找原因，剖析危害，吸取教训，使党员干部时刻保持清醒的头脑，做廉洁自律的模范。牧场党委再抓党风廉正建设工作上采取一些有效办法，规范干部言行举止，完善理论学习，发挥政策导向，坚持对党员干部时时处处敲警钟，政策上保持坚定，思想上牢固筑起防腐长城，艰苦奋斗，带头过紧日子，坚持从我作起，使牧场党风建设工作和行政管理工作都有较大的提高，确保牧场工作和行政工作双丰收。小编推荐工作总结：2016年大队辅导员工作总结2016年大班班级工作总结2016村综合治理工作总结2016年村主任工作总结2016年村务公开工作总结
推荐第10篇：党风廉政工作总结
加强党风廉政建设 全力打造廉洁城管
——市城管局2012年党风廉政建设工作总结
2012年，市城管局在市委、市政府和市纪委监察局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实中纪委六次全会、省、市纪委六次全会精神，紧紧围绕我市2011年党风廉政建设总体部署，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持以人为本，执政为民理念，以完善规章制度、规范执法行为为基础，创新思维方式、创新工作方式，强力推进党风廉政建设各项工作的开展，全力打造廉洁高效和群众满意的城管队伍。
一、高度重视，加强教育，提高反腐倡廉意识
我局始终坚持把党风廉政建设作为一项根本性工作来抓，贯穿于各项工作之中，做到围绕中心，服务大局，统筹兼顾，合理安排，积极探索党风廉政建设的新思路、新途径，以创建群众满意基层站所、开展岗位廉政教育、廉政文化“进机关”示范点创建活动等工作为契机，全力开展党风廉政建设。
一是我局党委高度重视党风廉政建设工作。始终把党风廉政建设作为落实科学发展观的具体措施、作为抓班子、带队伍的良好机遇，将党风廉政工作纳入全年工作的重要内容，常抓不懈；做到思想上有位置、工作上有布置、进度上有要求、管理上有成效，保证党风廉政建设有促进、有提高。
二是加强党风廉政建设工作的组织领导。年初，我局成立以局党委书记、局长为组长，局党委成员为副组长，局机关各科室科长为成员的城管局政风行风建设工作领导小组，同时局党委制定印发《2011年市城管局贯彻落实反腐倡廉建设工作意见》，组织召开市城管局系统党风廉政建设工作会议，总结回顾2010年市城管局系统党风廉政建设工作，安排部署2011年城管局系统党风廉政建设工作任务，局党委书记、局长分别与局属二级机构的负责人签订了2011年度党风廉政建设目标责任书，确保党风廉政建设工作扎实有效的开展。 三是继续认真贯彻落实《廉政准则》。我局领导干部充分发挥表率作用，认真学习贯彻，带头执行，带头落实，高标准要求自己，在每周五的理论、业务学习中挤出时间，组织全体干部职工进行教育学习，编发学习《廉政准则》板报20期,进行《廉政准则》知识测试2次,通过坚持不懈的学习，大多数干部职工对《廉政准则》已经入脑入心，结合自身实际，写出心得体会200余篇。局领导班子在做好工作的同时，积极关心干部职工的身心发展，对个别有苗头性的干部进行诫勉谈话，从源头上预防和遏制腐败现象发生。
四是加强宣传教育。我局以廉政文化“进机关”示范点创建活动为契机，大力开展形式多样、内容丰富的廉政文化建设活动，组织局系统党员干部观看“廉政教育片”24部，全体干部职工撰写心得体会文章196篇；同时，我局在办公室、会议室、走廊等公共场所，设置廉政文化宣传栏16块，在局机关的每张办公桌上摆放廉政警示牌36块，在加强自身宣传学习的同时，结合自身工作特点，利用户外广告对外开展廉政文化宣传，在高速路口、十字路口、立交桥和市区主要路段，共安装大型廉政公益广告53块，旗形廉政公益广告300余块，引导广大党员干部追求积极健康的文化生活方式，自觉养成守法、诚信、自律的良好行为规范。通过扎实的开展活动，获得“廉政文化示范点单位”荣誉称号。
五是加强警示教育。先后两次组织市城管局系统全体党员干部到市警示教育基地进行参观，通过实地的“看、听、思”（即：看一组图片，听一个警示故事，思考一个道理）让我局系统全体党员干部，在思想上得到了警示，充分认识到反腐倡廉的重要性，全体党员干部都写了一篇“观后感”。
六是加强党风廉政有关法规的学习。为切实开展党性、党风、党纪、廉政教育。我局对全体职工进行党性、党风、廉政教育，时刻保持清醒的廉政意识。通过加强政治理论学习，使每个职工对自己的工作作风上存在的问题有深刻认识，对自己不良习性进行深刻剖析。通过召开班子民主生活会和党支部民主生活会，开展批评与自我批评，进一步推动城管系统党风廉政工作的顺利开展。
二、继续贯彻落实党风廉政建设责任制
我局党委把建设一个廉洁高效、团结拼搏、开拓创新、扎实苦干的领导班子作为头等大事来抓，坚决贯彻执行党风廉政建设责任制，坚持严字当头，严格要求，严格管理，严格执
行。
一是认真制定《城管局2011年领导班子成员党风廉政建设岗位职责》。成立党风廉政建设责任制领导组织机构，按照职责分工，明确责任，实行党风廉政建设目标管理，形成一把手负总责和“谁主管、谁负责”的工作格局，主管领导分别与系统各单位签订了党风廉政建设目标责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。为确保党风廉政建设责任制落到实处，局党委定期听取专题汇报，研究解决存在的问题，安排部署党风廉政建设工作，充分发挥纪检监察职能作用，加强监督，做到党风廉政建设与业务工作同部署、同检查、同考核。同时，每位党委成员按照党风廉政责任制职责分工，自觉加强对分管部门工作的管理和监督，加强对身边工作人员的政治、纪律教育，全年没有发生受党纪政纪处分人员。 二是认真落实政务公开制度。成立政务公开领导小组，实行了政务公开和公示制度。在外部，我们通过报纸、设立举报电话，最大限度地向社会公开本部门的服务承诺、办事程序、业务范围，自觉接受社会各界的监督。在内部，在大宗物品的购买、环卫设施建设、大型户外广告拍卖、夜景照明工程建设等，都实行公开招标，公开透明、公平竞争，不搞暗箱操作。对局系统内部干部提拔任用、工资晋级、车辆燃修费、通讯费等一些群众普遍关心的问题，通过政务公开栏进行张榜公布，涉及内容近100项，每季进行一次政务公开，对“三重一大”事项随时公开，对于群众举报投诉的案件，做到有案必查，一查到底，及时反馈投诉人，群众投诉办结处理率始终保持100%,群众满意率达100%以上。通过政务公开，避免了暗箱操作和不廉洁行为的发生，推动了党风廉政建设工作的深入开展。
三是强化财务监督。继续深入开展治理“小金库”工作，纪检牵头、财务配合对全局各单位财务在自查的基础上，进行了跟踪检查，督促有关部门改进和完善财务管理制度，加强对财务预算、收支情况的审计和监管，严肃财务纪律。对项目工程建设或重大物品采购，严格按照政府采购法和招投标法规执行。在发布信息前，按照规定，将相关材料报送纪检、预防办，局纪检、财务跟踪资金使用，对工程资金使用实行全程检查监督。
四是以档促廉。我局对每位科级以上党员干部建立廉政档案，把每人学习中央和省、市关于党员领导干部廉洁自律的有关规定的内容、学习次数进行记录，每半年要求科级以上干部作一次自我鉴定，填写廉政情况报告，局纪检部门半年一检查，发现违纪苗头的，及时作出严肃处理，并将检查到的情况填入廉政档案，年终考核时把个人执行党风廉政责任制情况作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。这些都从源头上预防和制止了腐败现象的产生，使大家自觉做到自重、自省、自警、自励。
三、认真做好领导干部廉洁自律工作
我局党委高度重视开展领导干部廉洁自律工作，根据市纪委下发的《中共纪委中共委组织部关于做好2011年全市领导干部廉洁自律工作意见》的文件精神，结合城管实际，起草印发《市城管局党委关于做好2011年系统领导干部廉洁自律工作的意见》，组织召开市城管局系统领导干部廉洁自律工作专题座谈会，成立领导干部廉洁自律工作小组，按照职责分工，明确责任，落实到位，确保领导干部廉洁自律工作顺利开展。
一是加强干部作风建设，密切党群干群关系。我局认真落实公务接待有关规定，规范接待程序和接待范围，严格接待标准，严肃查处用公款大吃大喝和请客送礼行为。按照省、市纪委、组织部的要求，组织开好以“坚持以人为本、执政为民理念，发扬密切联系群众的优良作风”为主题的县处级以上党员干部民主生活会，切实解决在机关和领导干部作风方面群众反映强烈的突出问题。认真落实中央关于加强和改进群众工作的各项要求，加强对党的群众路线执行情况的监督检查，督促领导干部带头做好群众工作，认真执行领导干部定期接待、下访等规定，坚决纠正脱离群众的不良风气。加强对干部作风的监督检查，坚持领导干部深入基层调查研究制度，系统各级领导干部都能真正树立群众观点，切实关注民生，对群众的投诉要及时阅处，亲自督办，对群众反映的问题限时办结，及时反馈，对作风漂浮、敷衍塞责引发重大事件或造成严重影响的，严肃追究责任。
二是进一步加大对领导干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为的治理力度。继续治理领导干部借婚丧嫁娶等事宜和以赌博名义收钱敛财问题。把该项治理作为一项经常性工作常抓不懈，通过经常性的宣传教育、不间断的监督检查和及时有力的查处典型案件，促使领导干部自觉遵守党的纪律和廉洁从政的各项规定，自觉加强党性修养。同时，还采取得力措施，增强教育和监督的针对性和有效性，加强对重点时段、重点部门、重点岗位、重点对象的监督检查。积极探索从源头上预防和治理的有效措施。
三是严格执行上级文件精神，把贯彻廉洁自律的规定，作为重要工作去做。我局在重大节日期间，重点治理领导干部收送现金、有价证券和支付凭证，公款大吃大喝、请客送礼，公款旅游，公车私用等问题。落实领导干部报告个人有关事项的规定，加强对领导干部利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财问题的监督检查。
四是全面贯彻落实厉行节约八项要求。严格控制各项支出，降低工作成本，定期组织施工人员对供水设施进行检查和维修，杜绝长流水和跑冒滴漏现象，切实做到节约每一滴水。严格执行公务车辆定点维修加油制度，今年来一直坚持定点维修，驾驶人员凭派修单明确的维修项目保养车辆，由财务部门负责定期结算；车辆加油进行了定额包干，每月初按照核定比例发放电子油卡，定点加油，节油比例达33%，并将2000年以前的老旧高耗能车辆一律封存，最大限度地节约油耗，确保市里的各项要求落到实处。
四、坚持标本兼治，努力构建城管特色惩防体系
中纪委下发《建立健全惩治和预防腐败体系2008--2012年实施规划》之后，按照市纪委要求，完善制定城管局落实《实施规划》工作方案，确立长远规划和近期目标，成立专门的组织机构，明确了工作要求，积极配合有关部门落实分解任务，进一步推动了具有我市城管特色的惩治预防腐败体系进一步完善。
一是认真执行《实施意见》的各项要求。今年，为进一步完善权力制约和监督制度、党员干部从政行为制度、反腐败领导工作体制和工作机制，充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。我局制定《中共城市管理局党委会议议事规则》、《中共城市管理局局长办公会议议事规则》、《城市管理局财务监督管理制度》三个颁布制度文件。进一步完善了城管系统党风廉政建设领导干部责任制，真正建立了一把手负总责，谁主管谁负责的“一岗双责”责任制，形成了一把手亲自抓，主管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。真正实现了党风廉政建设与城管业务工作同部署、同检查、同考核工作机制，确保了贯彻《实施规划》工作落到实处。
二是全力开展岗位权力行使风险防控机制建设。我局为深入贯彻落实中央、省委、市委关于加强惩治和预防腐败体系建设的要求，加强对权力行使的制约和监督，我局印发《市城管局系统岗位权力行使风险防控机制建设实施方案》，对每个岗位都制定了《岗位权力行使风险防控一览表》。成立了以局党委书记、局长为组长的市城管局开展岗位权力行使风险防控机制建设工作领导小组，召开城管局开展岗位权力行使风险防控机制建设工作动员大会，对风险防控工作进行动员，对岗位权力行使风险点进行深入分析查找，综合利用现有的制度和措施，突出对权力运行环节中重点部门、重点岗位和重点人员的管理，进一步明确我局系统各部门的岗位职责，工作责任，规范城管执法和审批服务流程，加强部门内控制度建设，确保预防腐败的各项制度和措施得到有效落实；在分析查找过程中，共梳理岗位权力36项，绘制权力运行流程图11个，查找风险点206个，修订完善相关制度60个，系统干部根据自己的岗位特点，编写贴近思想和岗位实际的情景模拟案例共35例。
三是认真落实城管执法人员“八条禁令”。主动接受外部监督，强化内部监督检查，不断开展现场督察和明查暗访，严肃查处以权谋私，玩忽职守，违反“八条禁令”等损害城管队伍形象，损害群众利益的问题。做到有案必查，有投诉就有反馈，近两年共印发督察快报12期。 四是积极开展商业贿赂专项治理和“回头看”工作。在工作中，以科级以上干部为重点人员，以人、财、物管理为重点岗位，以工程建设、物品采购、干部选任、行政审批、处罚、收费、财务收支等为重点领域。在不断完善制度，强化教育的基础上，严肃查处各种商业贿赂行为。为巩固治理成果，我局又按照市纪委统一安排，在城管系统认真组织开展了治理商业贿赂“回头看”工作。要求各单位认真开展自查和整改。对存在的问题和制度漏洞，认真的进行了整改，有针对性地制定和完善规章制度，建立健全长效机制。在检查“回头看”工作中，对未发现问题的单位，要求各单位负责人认真填写上报商业贿赂治理《承诺书》。通过扎实工作，有效遏制了我市城管系统商业贿赂问题的发生。
五、以群众满意为目标，认真开展行风建设工作
我局坚持以科学发展观为指导，以不断提高行政效能和服务质量为宗旨，以完善规章制度、规范执法行为为基础，以关注民生、改善民生、服务民生为准则，以人民群众满意为标准，以切实解决群众反映的热点、难点问题为重点，坚持标本兼治惩防并举的方针，有效预防行业不正之风，着力构建政风行风建设的长效机制，不断推进政风行风建设。
一是加强组织领导，落实工作责任。我局成立以局党委书记、局长为组长，局党委成员
为副组长，局机关各科室科长为成员的城管局政风行风建设工作领导小组，同时局党委制定《2010—2011年民主评议政风行风工作实施意见》，召开全市城管系统行风建设会议，进行动员部署，确保政风行风建设工作扎实有效的开展。在实际工作中，我局领导班子成员都能够身体力行，把政风行风建设工作作为搞好城市管理工作的一项重要政治任务来抓。局长亲自参加行风效能热线与群众进行直接沟通，解决群众关注的热点、难点问题，得到群众的认可和好评；为确保行风建设扎实有效的开展，局领导班子成员对各县（市）区城管部门行风建设和评议实行分包责任制，与各县市区城管局、中心城区环卫处、局属各单位签订了行风建设工作目标责任书，把行风建设与业务工作统一纳入目标管理，认真部署、严格考核、严格奖惩。
二是畅通渠道，加大监督力度。为进一步强化城管执法队伍管理，深入推进城管系统政风行风建设，做到执法为民、执法规范，我局畅通渠道，征求社会各界建议，结合工作实际，开展内部监督、社会监督、部门监督和社会舆论等多元化监督。一方面召开政风行风征求意见座谈会、服务管理对象座谈会、评议代表座谈会，征求建议，加强对自身的监督；另一方面开展“上街头、进商店找差距、寻意见”活动，组织系统各单位负责人和主要领导共40余人先后分6批次走进市区街头、各沿街门店主动征求意见和建议。两年来解答群众咨询30000余人次，搜集合理化建议160余条。
三是积极服务中心工作。在搞好纪律检查的同时，坚持开展效能监察，凡是市委市政府和市纪委安排的重大任务，都要对任务完成情况进行监督检查，做到认真落实，及时反馈汇报。
四是重视“行风效能热线”上线工作。市纪委和焦作广播电台开办的《行风效能热线》是宣传政策、解决群众反映的热点难点问题、加强与社会各界沟通的一个平台，同时也是发挥人民群众和新闻媒体对行业和部门监督作用的一项有力措施。城管系统各级领导都非常重视上线工作，在平时的工作中，通过多做调查研究，了解民意、掌握群众所需所求、及时解决群众反映的热点、难点问题。由于此项工作扎实有效，我局被市广电部门评为“行风效能热线上线优秀单位”。
五是采取积极的措施，对政风行风评议的问题进行整改。在行风评议中，对群众提出的意见，建立整改台帐，对在政风行风建设中的一些共性问题，在调研的基础上，制定切实有效地规章制度，建立长效管理机制，从根本上源头上解决问题。对在政风行风建设中的一些个性问题，加强对整改工作的督察力度，组织检查组不定时的进行明察暗访和跟踪督办，促进整改事项件件得到落实，努力提高面商率、办结率、反馈率和群众满意率，今年共解决突出问题30余个。
六是认真办理群众投诉。今年以来，我局共解决群众投诉关于市容市貌、环境卫生、市政设施丢失损坏、广告亮化等方面的问题500余件，对群众所有投诉和举报都做到了事事有回音、件件有落实，办结率达到了100%。
七是积极开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题活动。我局始终坚持行政执法部门以亲情化执法、规范化执法、公正文明执法为目标，审批部门以推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标，城管执法队伍以树立服务意识，大力开展便民服务活动，在各辖区设置城管便民服务监督岗，为广大群众提供饮水、打气、法规咨询等服务60000余人次、帮扶老幼旅客进站1000余人次、搀扶中暑游人到室内休息50余人次；帮助旅客搬运行李500余件、规劝车辆乱停乱放人员500余人次；同时，合理规划设置一批便民冷饮摊点、放心早餐摊点、瓜果蔬菜便民街市，极大方便了群众生活，同时也解决了一批下岗、困难群众的生计问题。我局坚持开展“献爱心，送温暖”活动，在“七一”来临之际，组织各单位开展帮扶困难学子活动，对贫困学子进行慰问和帮助；向贫困母亲捐款1000元；还积极参与市慈善总会志愿者爱心联盟组织的“情暖人间善行”、“大爱无疆，善行山阳”大型公益捐赠活动，走访看望焦作市贫困家庭35户；每逢高考，还开展“爱心助考”活动；通过热情的服务赢得群众的好评，今年共为群众办实事好事160余件。
六、强化服务，全力推进民生工程
我局始终坚持执政为民，民生至上的工作理念，及时把握新时期城管工作的特点和规律，按照在市委九届九次全会上指出的“强化服务理念，实施人性化管理，促进城市管理水平不断提高”要求，我局多措并举，自我加压，突出用项目化手段解决民生问题。
一是垃圾沼气发电项目快速推进。通过招商引资，由上海百川畅银实业有限公司采取BOT
模式投资2200万元建设的生活垃圾填埋场沼气发电项目如期完成，两台安装到位的500千瓦沼气发电机组已投入运行。我市垃圾填埋场产生的沼气不仅变废为宝，减少对周边环境的污染，每年还可发电约781万千瓦时，减少标煤燃烧量2500吨左右。
二是垃圾渗滤液升级改造项目顺利实施。经过大量的准备工作，总投资1800万元的垃圾处理场渗滤液处理升级改造项目，已于今年6月底完成，通过近半年的试运行，经过升级改造后，我市垃圾处理场产生的污水已实现国家一级达标排放，达到环境效益和社会效益的和谐统一。
三是努力提高改善城市居住环境。我局为给群众打造一个干净、整洁、秩序的城市环境，不断加大环卫基础设施建设和维护力度，投资30万元新建了沁阳南路中转站，重点维护整修了孟州路、北环路和电厂等3座垃圾中转站连体公厕，解决了周边门店、居民的垃圾倾倒问题;同时对33座垃圾中转站、47座公厕、80余个垃圾集装箱及800余个果皮箱进行了维护，保证环卫基础设施功能齐全、运转正常，解决群众入厕难和倒垃圾难等问题。在清扫保洁方面，推出全时段、全方位、全天候的“三全清扫保洁”管理办法，延长清扫保洁时间，做到检查与不检查一个样，节假日与平时一个样；特别是汛期，大雨过后，市区部分路段淤泥堆积，影响市民出行，我局及时组织人员、车辆义务清理，不影响过往车辆、市民正常通行，两年来，共清理淤泥1000余方，治理占道经营、流动经营、店外经营共计20万余次，清理各类非法小广告15万余处，拆除破损或存在安全隐患的门头招牌、户外广告800余处，取缔违章条幅2000条，进一步改善城市居住环境。
四是为民服务意识进一步强化。我局把维护社会大局和谐稳定作为城管工作的重中之重，从广大市民最直接、最关心、最现实的问题入手，努力为弱势困难群体排忧解难，在不影响交通、不影响市容的情况下，因地制宜，规划设置了瓜果蔬菜、小商品、冷饮等各类便民服务网点，针对下岗职工就业难和瓜农卖瓜难问题，在城区进一步规范2个星期天解困市场和两个餐饮夜市，又在东方红广场、人民广场、火车站广场、雕塑公园南门、远大南北苑门前等部位设置了4个城管便民服务站和3个进城瓜农服务站，为市民群众和进城瓜农提供饮水、打气、急救、瓜车引导等便民服务，并印制发放《瓜果摊点定点销售位置示意图》、《致瓜农朋友的一封信》、《致养犬市民的一封信》、《关于加强犬类管理的通告》、《有烟烧烤危害》等服务宣传资料30000份，受到了市民群众和进城瓜农的一致好评。共为外地来焦旅游人员提供饮水服务15000余人次，为群众包扎伤口40余人次，提供打气服务3500余人次。
今年以来，我局虽然在推行党风廉政建设工作上，做了一定工作，取得了一定成绩，队伍素质提高了，形象进一步改善了，群众的满意度提高了，但我们清醒的认识到，我们的工作与上级领导的要求和群众的期望还有差距，今后，我们将一如既往的把党风廉政建设放在城管工作突出位置，突出抓好岗位廉政教育和岗位风险防控机制建设，突出抓好《廉政准则》的贯彻落实，在破解难题落实制度上下功夫，在理顺关系实施有效监督上动真劲，在解决民生问题上求突破，在行风建设上见实效，努力推动城管系统党风廉政建设工作再上新台阶。
第11篇：党风廉政工作总结
2010年党风廉政建设工作总结
姜庄乡初级中学
2010年12月
2010年党风廉政建设工作总结
一年来，学校在各级党委的正确领导下,紧紧围绕教育教学这一中心工作,认真落实党风廉政规定，进一步加强领导班子和领导作风建设，加强校务公开和廉洁文化进校园工作，加强师德建设，依法治教，廉洁从教，深入开展党风廉政建设的落实、检查、督查工作，努力探索从源头防治和治理腐败现象。为我校教育教学的改革和发展奠定了坚实的基础和提供了强大的动力。现就2010年我校党支部开展党风廉政建设的工作总结如下：
一、加强学习，统一思想，提高认识，构筑牢固的思想防线
1、学校党支部成立了党风廉政建设领导小组，制定党风廉政建设工作计划，修订和完善学校各项管理制度，完善党内民主生活会制度。
2、一年来，我校按领导班子、党员、教师三个层次定期组织大家认真学习，组织校级领导带头学习实践科学发展观，认真学习今年1月中共中央颁发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，要求全体党员干部深刻实施《廉政准则》的重要意义、全面把握《廉政准则》的主要内容,充分认识《廉政准则》的地位作用。同时要求认真学习宣传、深刻领会精神实质，自觉约束自己的行为把握行为标准，各位党员干部要结合自己的实际工作，严格自律，做廉洁从政的表率；学习党的十七届四中全会的基本要求、精神实质、深刻内涵，要把党风廉政建设融入学校教学、管理、服务等各项工作之中。
3、学校还坚持做到每周一次行政例会、二周一次教师政治理论学习、每月一次党课、每季度一次校务公开研讨会。
二、大力加强学校廉洁文化建设，营造良好廉洁教育氛围
我校按照教育局党委的要求，开展廉洁文化进校园活动，把廉政教育与社会公德教育、家庭美德教育、职业道德教育结合起来，大力推进廉洁文化进学校、进课堂。
1、加强廉洁文化宣传，使之深入人心。学校设立了廉政文化宣传栏，选择对教职员工、学生有教育意义的内容，且定期更换；同时，学校在教师办公室、教室、梯道等地方张贴廉政格言、修身警句等内容，让大家充分感受到廉洁文化的存在，不断提高教师的师德修养和廉洁从教意识，做到爱岗敬业、诚信服务、为人师表。在这种氛围下，我校涌现了像李小伟、张逸冰、韩玉锦等一大批廉洁从教的青年教师。
2、《廉洁读本》进课堂。我校在各年级，都在思品课、班团队活
动中安排廉洁文化内容，把德育与遵纪守法、诚信教育结合起来，教育学生迎难而上、百折不挠，培养学生勤俭节约、艰苦奋斗的精神，培养学生树立崇高理想和高尚的道德情操。
3、组织党员教师和学生开展慈善捐款活动。
三、坚持校务公开制度，加强民主监督，筑牢拒腐防线
公开透明，接受监督，是促进党风廉政建设的重要保证之一。
1、我校在校党支部的领导和监督下认真实施校务公开工作，在校内设置校务公开栏，把教职工关心的热点、难点、焦点问题，把学校的重要决策、财务收支、干部聘用（学校中层竞聘）、教职工考核奖励、职称评审、评优评先、学生管理、招生工作等内容公开，自觉接受群众的监督，增加学校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、认真开好每年一次的教职工代表大会，今年结合绩效工资的方案的制定和实施，学校多次召开教代会，在会上认真听取教职工的意见和建议，接受教工代表的评议，保证学校能够科学、合理、公平的制定学校的一系列政策。
3、学校领导班子成员和党员干部每学期实行述职报告制度，从德、能、勤、绩、廉等方面公开述职自己一学期来的工作，自觉接受广大教师的监督，不断规范自己的行为，严防腐败现象的滋生。
4、学期结束党支部、学校行政人员进行一次民主生活会，对一学期自己所做的工作进行认真的反思和总结，并相互开展批评和自我批评，以此来不断地鞭策、激励和提高。
四、纠风治乱，规范财务行为，加强财务管理
1、中小学校收费问题一直是社会的热点和焦点问题，它关系到千家万户的切身利益，也是教育形象良好与否的集中体现。为规范收费行为，我校校务公开栏设立固定的收费公示专栏，对收费标准进行永久性公示，并设立举报箱、公示举报电话，接受群众监督。学期中如有收费项目都发告家长书及时公告。特别是今年对教师征订各类教辅用书作了明确规定。
2、学校财务开支严格实行收支两条线制度，学校的各项重大开支，必须经教代会讨论通过，然后经学校领导集体签字后，方可执行。每学期都做好经费预算方案，期末进行财务审计，并把结果予以公示。这样，增强了学校理财的透明度，使学校有限的资金都用在为教学服务这一中心上来，提高了资金的使用效率，消除领导和群众的隔阂，消除了广大教师的疑虑，也防止了腐败现象的滋生。
五、廉洁自律，作好表率
1、学校支部认真对照学习《2010年教育系统廉政建设责任制考核细则》，明确分工，进行宣传，开展活动，联系群众，民主监督。
2、支部与每一党员签干部定廉政责任书，要求每一个党员干部按照党章和条例严格地规范自己的言行，廉洁自律，在广大教职工中作好表率。严格执行《廉政准则》8个方面的52个“不准”坚决做到不以权谋私、以教谋私，不收取家长馈赠的礼金和礼品。
3、针对当今社会上热衷的有偿家教问题，为了防范于未然，我们首先对教师进行思想教育，打好预防针，同时在校门口张贴致家长一封公开信，明确我校在这一问题上的坚定立场，并设立举报箱和举报电话，严防教师不廉洁现象的滋生。
总之，我校的党风廉政建设工作在教育局党委、乡党委和乡教育总支的正确领导下，取得了一定的成绩。今后，我校党支部全体党员干部一定要以高标准严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于国家、集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，勇当反腐倡廉排头兵，把我校的党风廉政建设工作再推上一个新的台阶。
姜庄乡初级中学
2010.12
第12篇： 党风廉政工作总结
2011年度党风廉政工作总结
2011年，科研管理处加强党风廉政建设工作的计划性，继续深化思想教育和制度建设，进一步健全审评工作机制，规范行政行为，有效提高了服务水平，促进了反腐倡廉工作。
一、开展教育活动，夯实廉政意识的思想基础。加强科研管理制度的宣传，推行制度公开化，提高按制度办事的意识；加强反腐倡廉理论的教育，每季度集中学习一次，积极开展丰富的教育活动，深化思想教育效果。在学习党章的活动中，激发大家践行“三个代表”重要思想、遵守和贯彻党章的自觉性。将崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗作为处室的行为要求。使大家对新时期保持共产党员先进性和树立社会主义荣辱观有了更加深刻的认识，并对夯实反腐倡廉的思想理论基础起到了积极作用。
二、推行党风廉政责任制，构筑预防腐败的防火墙。一是落实“谁主管，谁负责；一级抓一级，层层抓落实”的责任制要求。分解责任，明确目标任务。平时加强对责任制工作的督查，将督查情况及时向有关领导汇报，针对存在问题，要求采取切实措施认真整改。年终对全处责任制工作落实情况组织全面考核。二是严格责任追究。按照责任制规定，对失责者必究。并严格按照机构建设责任问责制及骨干校建设计划推行实施
三、开展廉政形势分析和理论研讨，营造廉政文化氛围。本年度坚持每季度对办公室面临的主要问题和廉政形势进行一次分析，并认真研究具体措施，部署相关工作，做到防微杜渐，长抓不懈。同时做到定时分析学术研讨，严格杜绝学术腐败，加强学术规范。
一年来我处坚决不设小金库，严格实行收支两条线；努力为我院教师提供良好的科研服务平台，拒收任何礼金、有价证券，拒绝宴请；课题经费管理严格遵守学院科研管理制度以及学院财务制度，不擅自立项收费，不擅自提高收费标准，并将所有收费、收入全部纳入学院财务管理；在本职工作中，秉公办事；实行事务公开，加强民主管理和民主监督。
本年度我处党风廉政建设取得了一定成效。在总结回顾工作的同时，对照考核方法，我们认识到，我们的工作中仍然存在一些不足之处，今后，我们将再接再厉，进一步完善廉政制度，强化廉政措施的严格落实，以更大的力度和更扎实的工作作风，持之以恒地抓好党风廉政建设，促进我院科研管理各项工作的顺利进行。
科研管理处 2011-12-27
第13篇：党风廉政工作总结
2005年公司党支部按照管委会工委要求，把党风廉政建设与各项业务有机的结合在一起，特别是与公司厂务公开建设结合起来，积极组织学习党员先进性教育、“三个代表”和“两个务必”的重要思想及党的十六届五中全会报告，采取多种形式对职工进行党风党纪教育，认真学习党风廉政建设各项规定，按照目标责任书的要求，狠抓落实，使x公司逐步建成了一支勤政廉洁，团结协作，有凝聚力和战斗力的企业，为x公司的发展奠定了良好的基础。
本人现将2005年度党风廉政建设工作汇报如下：
一、坚持不懈抓好党风廉政建设。
加强党风廉政建设，要坚持教育从严，预防为主，从源头抓起。各部门“一把手”要进一步增强责任意识，切实履行“一把手”的党管责任，带好班子，带好队伍，带出好的党风政风。以身作责，提高素质，抓好自律，起表率作用，带头执行各项廉政规定，结合本部门实际，进一步健全制度，抓好落实。尤其是要坚持民主集中制，理论联系实际，在领导内部多开展谈心活动，认真开好民主生活会，通过深入细致的思想工作，增强沟通，共同提高。
明确责任分工。既要明确领导班子的责任，又要明确一把手和领导班子其他成员的责任。各单位“一把手”既是落实党风廉政建设责任制的组织者、领导者，又是具体执行者，要及时听取本单位各项工作汇报，开展警示教育，进行廉政谈话，配合支持有关部门进行案件查处，每年年度要向纪检组、机关党委报告党风廉政建设责任制的落实情况，提出改进措施，x之要切实对职责范围内的党风廉政建设负x责。
贯彻落实党风廉政责任制，严格执行责任追究的本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃各项规定，否则责任制规定的再好，也是一纸空文，能否真正落实廉政建设责任制要害在责任追究。因此公司在全面落实党风廉政责任制中，狠抓责任追究工作。加强党风廉政建设责任制的督促检查，对违反规定的行为依法追究责任，严格责任追究，确保责任制的贯彻落实。同时科学考核，责任、奖惩分明，力戒形式主义。
二、加强和改进党的建设，增强各级党组织的创造力，凝聚力和战斗力。
一是要深入学习贯彻十六大及十六届五中全会精神，用“三个代表”重要思想武装广大干部职工。要下功夫搞好专题学习，深入钻研十六大及十六届五中全会精神，重点抓住领导干部学习，进一步提高领导干部的思想政治素质，要坚持理论联系实际，用十六大及十六届五中全会精神指导实践，解决问题，推动工作。二是大力加强和改进基层党组建设，不断增强基层党组织的创造力，凝聚力和战斗力。三是加强和改进作风建设，保证党组织同人民群众的密切联系。四是切实加强党员领导干部民主生活会的管理。五是加强对群众工作的领导，充分发挥群众的监督作用。
要落实责任追究，按照党风廉政责任制责任追究规定，要重点追究直接负领导责任主管人员个人的责任，贯彻从严治党、从严治教的方针。分析、研究职责范围内党风廉政建设存在的问题和隐患，研究制定党风廉政建设工作计划，并组织实施，一级抓一级，层层抓落实。
三、开展批评与自我批评，加强领导干部的自身建设。
领导干部整体形象对一个单位，一个系统的精神面貌和工作状况影响极大。我们要以邓小平理论为指导深入学习、认真贯彻党的十六大及十六届五中全会精神、“两个条例”。以身作责，充分发挥领导干部的带头作用。一是要带头学习政治理论，高举伟大旗帜，公司领导人员无论是班子成员思想政治工作交流，还是党风廉政建设学习班交流，带头参加学习，带头参加讨论，带头参加交流。二是带头倾听职工群众的呼声，定期和不定期的开展思想政治工作调研，沟通信息，了解状况，有针对性开展企业各项工作。三是带头坚持民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作原则。四是带头执行廉政规定，自觉接受监督，越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强以人为本，从源头预防腐败；越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强党风廉政建设，使企业沿着既定方向发展；越是深化改革，发展社会主义市场经济，本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃越要加强监督约束，形成强有力的廉政建设机制。五是带头加强思想作风建设，密切
第14篇：党风廉政工作总结
党风廉政工作总结
2010年，在区委、区政府正确领导下，在区纪检监察部门的精心指导下，我单位认真贯彻执行党的十七大精神，牢固树立科学发展观，恪守党风廉政建设责任制等有关规定，在抓好本单位廉政建设的同时，认真履行党风廉政建设职责，有效促进了我乡党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展。
一、加强领导，认真落实党风廉政建设责任制工作
（一）摆好龙头，切实发挥好党委在党风廉政建设工作中的龙头作用。坚持把党风廉政建设责任制的落实，贯穿于全乡经济社会发展全局，把反腐倡廉纳入经济社会总体规划，同经济社会发展工作同部署、同落实、同检查，认真树立和落实党委书记负总责、班子成员“一岗双责”责任意识。
（二）做到“三个明确”，全面落实党风廉政建设责任。一是明确任务，形成合力。二是明确分工，领导带头。三是明确责任，强化监督。为了确保责任制落到实处，乡党委认真实行党风廉政建设责任制考核制度，把责任制考核与各单位领导干部及各村两委的年终考核相结合，将党风廉政建设作为对领导干部业绩评定，奖优评先，选拔任用的目标考核，并严格对党风廉政建设责任制度落实情况进行年终和平时不定期督察、考核。
二、加强党风廉政宣传教育，进一步提高领导干部廉洁从政的自觉性和拒腐防变能力
（一）认真组织宣传和执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。一年来，我们把廉政教育专题课程纳入党委中心组学习和领导干部培训学习计划，召开了6次廉政建设专题工作会议，会上党政主要领导就深入开展党风廉政建设和反腐败工作作重要讲话，领导干部就加强自身廉政建设作了郑重承诺；召开了2次学习贯彻《廉政准则》的专题教育培训会议，参加人次达350人，进一步引导领导干部讲党性、重品行、作表率，求真务实，真抓实干。
（二）积极开展廉政文化建设。一是以推进廉政文化“六进”活动为契机，把廉政文化进农村延伸到“党员中心户”、“农家课堂”培训等农村党员培训活动中，充分发挥了“农家课堂”在我乡农村党员培训的主阵地作。二是创建“廉政文化长廊”。把反腐倡廉教育作为农村基层党组织开展理论学习的重要内容，扎实开展*河谷百里廉政文化长廊建设。
（三）认真开展警示教育，加强廉洁观和法纪观教育。组织广大党员干部观看典型案例录像片和反腐倡廉图片展，廉政谈话等形式进行警示教育。继续深入开展学习王瑛、钟世才同志先进事迹活动。组织全区党员干部观看电视连续剧《远山红叶》、电教片《八桂赤子钟世才》以及《八桂赤子钟世才先进事迹学习读本》等。12月份，我乡邀请区检查院，共同开展预防职务犯罪警示教育活动，受教育人数达200多人。
（四）建立“五个促廉”工作联系单位。确立了华润*希望小镇为“社区民主促廉”工作联系单位，严格落实党风廉政建设责任制，不断强化农村基层民主管理和提升“民主、和谐、发展”新村风都起到了重要的促进作用。
三、切实加强领导干部党性修养和作风养成，培训风清气正、心齐气顺的干事创业环境
（一）抓好作风建设。今年我乡干部作风建设得到了扎实有效的推进，我们结合实际，制定了《*乡党政机关领导干部奖惩管理的若干规定》、《*乡机关领导干部职工考勤管理办法》和《*乡接待制度》等制度，完善一套领导干部的长效管理机制，促进了全乡党员干部作风明显转变。
（二）认真贯彻执行廉政建设有关规定。在认真抓好党风廉政建设责任制工作的同时，还着重抓好乡领导班子成员的廉洁自律工作，坚持节约，反对铺张浪费，有效地控制了大吃大喝风； 在民主生活会上，开展批评和自我批评，班子成员互相监督，互相剖析和自我剖析，及时发现存在的问题并提出解决问题的办法，接受群众的监督。
四、建立完善农村基层惩治和预防腐败体系的长效机制
一是以“村事民议”工作为载体，探索推行“四议两公开一报告”村级民主管理模式，健全民主集中制。二是完善和健全基层日常管理制度。进一步完善我乡各项工作制度、日常管理制度。三是健全考核机制。进一步落实基层领导干部述职述廉制。四是健全谈心谈话制度。建立和完善廉政责任谈话制度、任前廉政谈话制度和信访监督谈话制度。五是强化财务的监督管理。为加强对村级财务活动的监督，抓好村务公开，各村成立了村民理财小组，进一步加强了村级财务管理。六是规范公开工作。在抓好乡党务、政务公开的同时，进一步规范村务、校务、院务的公开内容、增加工作透明度，进一步密切党群、干群关系。
四、从严治党，不断加大查办案件的力度
进一步加强查办案件工作，一年来，全乡共受理群众来信举报26件（次），其中检举控告类的有8件（次），占信访量的30％；共查违纪案件1件。
一年来，我们落实党风廉政建设工作取得了一定的成效，但距离上级要求还有差距，还存一些不足，主要表现在：一是对党员干部教育管理不够全面；二是对领导干部减压工作力度不够；三是部分村组干工作作风有待加强等。今后，我们将针对薄弱环节，采取积极有效措施，切实加以改进，全面落实党风廉政建设责任制，加强领导班子成员廉洁自律，圆满完成各项工作任务。
第15篇：党风廉政工作总结
2012年上半年党风廉政工作总结
综机综掘工厂党支部
2012.6
上半年党风廉政建设工作总结
2012年上半年，在公司党政的正确领导下，在上级纪检部门的监督指导下，我综机综掘工厂党支部认真抓好党风廉政建设工作，加大宣传教育力度，严格落实各项规章制度，充分发挥“四大员”和职工的监督作用，确保党风廉政工作取得实际效果，促进各项工作的顺利完成。现对上半年党风廉政工作总结如下：
一、加强党风廉政宣传教育
在党风廉政建设工作中，我厂党支部积极采取多种形式加强党风廉政的宣传教育，积极开展正反面典型教育，组织党员干部学习报纸杂志上有关党风廉政建设的文章、收看党风廉政教育片，对教育片中违纪者的违纪原因，所造成的危害进行分析，使党员干部受到深刻教育，从中吸取教训。号召党员干部向勤政、廉政的好干部、好党员学习。使每一个党员干部都认识到只有自己廉洁自律，勤政务实，才能够取得发言权和主动权，得到职工的支持，才能够真正做好职工的表率，从而牢固树立廉政意识、勤政意识，自觉的搞好自身廉政建设。
二、严格落实各项制度，转变干部作风
把党风廉政建设与保持共产党员先进性教育活动紧密结合，狠抓党员干部作风转变。结合本厂实际，组织党员干部开展“六相互、一提高”活动。即：相互帮助。在学习、工作中做到相互帮助，文化水平高的党员帮助文化水平低的党员进行学习，提高学习力；相互交流，在学习过程中，相互交流学习中的认识和心得体会，共同提高；相互监督，在学习中相互进行监督，保证学习不走过场，取得实效；相互批评，党员干
部之间相互进行批评与自我批评，查找出每个党员干部在思想、学习、工作等方面存在的不足和差距，制定出改进措施；相互学习，相互学习工作中的优点和长处，取长补短，弥补不足；相互支持，相互理解、支持对方的工作，保证各项工作的顺利进行。在实际工作中，我厂党支部提出了“以身作则、真抓实干、勤政廉政、接受监督”的口号，坚持每月一次民主生活会制度，由班子成员在生活会上以实事求是的态度汇报自己的党风廉政建设工作，进行批评和自我批评，共同查找思想、学习、工作中存在的不足，扬长避短，做到班子成员之间相互学习、相互支持、相互帮助、相互监督、共同提高，要求别人做到的，自己首先做到。进一步增进了班子团结。抓好干部值班、跟班制度，进一步完善干部绩效考核细则，做到日考核，月总评，考核结果与效益挂钩。上半年，全厂的党员干部都能够自觉的维护班子团结，廉洁自律、勤政务实，处处以身作则，做职工的表率．
三、充分发挥“四员一站”监督作用
党支部针对工作实际，对“四员”进行了调整，使“四员一站”组织机构更加完善，符合实际工作的需要。每月按时召开“四员一站”工作会议，对当月的工作进行总结，查找出当月工作中存在的不足，安排好下个月的各项工作。充分发挥“四员”监督作用，对全厂的各项工作进行监督检查，对发现的问题及时向党支部汇报，组织处理，对职工们的意见和建议进行收集和整理，将信息及时向上级纪检部门上报。
四、充分发挥纪检线安全作用
党支部认真组织纪检安全员进行安全技术学习，提高自身的安全技
术素质，每月召开一次纪检安全工作会议，总结分析安全工作中的成绩与不足，制定针对整改措施，发挥纪检安全员在安全生产中的监督检查作用，工作中认真排查生产现场、施工过程中出现的不安全隐患，制止工作中的“三违”现象，并且组织纪检安全员开展安全自查活动，深入车间班组查找不安全隐患，及时处理。
在上半年的工作中取得了一定成绩，但还有许多不足之处。今后，全体党员干部要继续发扬成绩，克服工作中的不足和自身缺点，努力改进，争取把以后的工作干的更好。
第16篇：党风廉政工作总结
2011年党风廉政建设工作总结
2011年是×××历史上具有纪念意义的一年，也是×××工作走向新局面的重要一年，在局党委、市纪委派驻市水务局纪检组的领导下，我管理处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中央、省、市委和局党组廉政会议的各项部署和要求，把反腐倡廉融入各项工作之中，以教育和制度建设为重点，标本兼治，综合治理，认真落实党风廉政建设责任制，以更坚决的态度，更有力的措施，进一步加强党员干部廉政勤政教育，加大政务公开力度，加强行风建设，确保了×××建设和开放各项工作的健康发展和全面完成。
一、2011年党风廉政主要工作
（一）狠抓宣传教育，党员干部廉洁自律意识明显增强 坚持把加强廉政建设思想教育纳入党员干部职工学习教育的重要内容，开展经常性的廉政教育，加大宣传引导，将廉政建设工作与业务工作一起研究，一起布臵，并贯穿于×××建设工作始终。一是深化理论学习。重点围绕《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的学习，教育全体干部职工树立爱岗敬业精神，保持头脑清醒，树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、
- 1 任及部所长是直接责任人，负责各自分管范围的党风廉政建设工作，并且分别签订了《廉政承诺书》，保证责任层层落实。二是进一步强化重点部位和关键环节监督检查，加强岗位廉政风险防范， 严格依法招标与采购，增强项目管理廉洁纪律，着力抓好节日廉洁与节约工作，切实加强支部对党员干部的党内监督，维护和执行党的纪律。
（三）加强制度建设，惩治和预防腐败体系建设不断完善
按照上级党建工作要求以及纪检监察工作部署，结合我管理处工作实际，从年初就着手组织修订梳理原有的各项规章制度，并陆续制订了《公务接待纪律》《一岗多责管理办法》等一批新的内部管理规范，现已整理、汇编成册，进一步完善了单位惩治和预防腐败体系，有效地起到了事前防范、事中监管、事后制约的作用。认真组织召开民主评议党员动员会以及“创先争优”民主评议测评会，倾听干部群众意见，细致查摆问题，逐一落实整改，促进领导干部率先垂范、廉洁从政。截至目前，我管理处未发现一起党员干部违反党纪政纪的现象。
二、存在问题及下一步工作打算
一年来，在党风廉政建设工作方面我们做了一定的工作，也取得了一些成绩，但是距离局党委和市纪委派驻市水务局纪检组的要求还有不少差距，我们也清醒地看到当前的党风廉政工作中还存在着一些问题。一是进一步加强干部管理，不断提高防腐剧变能力；二是进一步加强项目业主廉政
- 3
第17篇：党风廉政工作总结
2011年煤质站党风廉政工作总结
2011年煤质站按照市局要求，把党风廉政建设与各项业务有机的结合在一起，积极参加局里举办的各项党风廉政建设活动、认真学习两次党校教授讲解的“十二五”规划和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，采取多种形式对职工进行党风党纪教育，认真学习党风廉政建设各项规定，按照目标责任书的要求，狠抓落实，使煤质站逐步建成了一支勤政廉洁，团结协作，有凝聚力和战斗力的队伍，为今后的发展奠定了良好的基础。 现将2011年度党风廉政建设工作汇报如下：
一、坚持不懈抓好党风廉政建设
加强党风廉政建设，要坚持教育从严，预防为主，从源头抓起。要进一步增强责任意识，切实履行责任，以身作责，提高素质，抓好自律，起表率作用，带头执行各项廉政规定，结合本部门实际，进一步健全制度，抓好落实。尤其是要坚持民主集中制，理论联系实际，在领导内部多开展谈心活动，认真开好民主生活会，通过深入细致的思想工作，增强沟通，共同提高。
贯彻落实党风廉政责任制，严格执行责任追究的各项规定，否则责任制规定的再好，也是一纸空文，能否真正落实廉政建设责任制要害在责任追究。因此煤质站明确责任分工。开展警示教育，进行廉政谈话，加强党风廉政建设责任制的督促检查，对违
反规定的行为依法追究责任，严格责任追究，确保责任制的贯彻落实。同时科学考核，责任、奖惩分明，力戒形式主义。
二、开展批评与自我批评，加强干部职工的自身建设
干部整体形象对一个单位的精神面貌和工作状况影响极大。我们要遵循标本兼治、综合治理、惩防并举，充分发挥干部的带头作用。带头执行廉政规定，自觉接受监督，越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强以人为本，从源头预防腐败；进一步坚定理想信念，养成良好道德情操，自重、自省、自警、自励，并且象爱护自己生命一样爱护自己的人格。
三、健全各项制度，严格责任考核
2011年煤质站将党风廉政责任执行情况与各项指标结合起来，作为年度考核首要任务，发现问题及时解决。建立健全各项制度，特别是财务制度、完善管理机构、监督机制，从源头上预防和治理腐败，这是党风廉政建设责任制的重要内容。
加强党风廉政建设，学习贯彻好胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，牢固确立民本意识，坚持人民利益至上，各项工作都以人民满意为标准，摆正位置尊重群众，自觉接受群众监督，真正做到权为人民用，利为民谋，尤其要牢固树立“群众利益无小事”的观念，满腔热情地解决群众反映的热点难点问题。要充分发挥各部门的职能作用，全力营造发展环境。
煤质站
第18篇：党风廉政工作总结
第十三个党风廉政教育月活动总结
今年七月是自治区第十三个党风廉政教育月，实业公司党委按照集团党委党风廉政教育月活动的安排部署，组织党员领导干部召开党风廉政教育月动员学习大会，让大家充分认识开展好活动的特殊重要意义，以高度的政治责任感，周密部署，精心组织，以月促年，在广大党员干部中普遍开展以“坚定信念、发扬传统、廉洁从政”为主题的专题学习教育活动，在做好维稳工作的同时,采取多种形式，深入开展了一系列相关活动，取得了一定的成效。为企业和谐稳定发展提供有力的保障。
一、党风廉政建设责任制落实情况
为了更好地开展党风廉政建设，实业党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。进一步提高全体党员干部对党风廉政建设重要性的认识。一是年初及时完善内容与各部门党政一把手签订了党风廉政责任书。二是抓好了党风廉政宣传教育工作，在党风廉政教育月制作了党风廉政教育专题片，紧密结合公司工作实际，不断创新党风廉政教育工作。三是组织学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则实施办法》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》及其他有关文件，深入开展了理想信念和廉洁从政教育;职业道德和艰苦奋斗教育;党纪、政纪和法纪教育宣传活动。四是把党风廉政建设和公司经营工作紧密结合，防微杜渐从源头上给
予防范，明确两手都要抓的思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。五是认真组织开展“坚定信念、发扬传统、廉洁从政”教育活动，教育党员干部深刻认识新时期加强领导干部党性修养与反腐倡廉的内在联系，深刻理解解决党员干部在党性、作风方面存在问题的迫切性，自觉加强党性锻炼，坚持党的优良传统和作风。
二、明确任务，扎实做好反腐倡廉各项工作
深入开展反腐倡廉教育，进一步抓好领导干部廉洁自律工作。反腐倡廉建设，教育是基础。引导广大党员干部做到讲党性、重品行、做表率。加强廉洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育，提高党员干部拒腐防变的意识和能力。深入推进廉政建设，营造浓厚的反腐倡廉社会氛围。认真落实领导干部廉洁自律各项规定，严禁领导干部利用职务上的便利谋取不正当利益。着重做好以下工作：一是按规定完成了关于领导干部个人事项的填写上报工作；二是落实了领导干部配偶和子女从业、投资入股、到国(境)外定居等规定和有关事项报告登记制度；三是继续开展治理“小金库”和规范审计管理工作。坚持“教育在前，预防为主，防患未然”的指导思想，采取利用中心组集中学习、各支部组织学习等形式开展党风廉政教育活动。全面落实集团活动精神，完善机制，落实责任。坚持“谁主管，谁负责”的原则，细化责任分解，严格责任履行，落实一岗双职，落实班子成员廉政建设责任制，公司领导和各部门签订《党风廉政建设责任书》，实行“一级抓一级，一级对一级负责，一级考核一级”的工作目标机制。增强党员干部的责任意识。
三、加强制度建设，务求取得实效。
1、加强党的民主制度建设。严格执行民主集中制原则，坚持重大决策、重要人事安排、重大资金的使用，由领导班子集体讨论决
2、坚持民主生活会和党员年度民主评议制度。认真开好党员民主生活会，认真开展批评与自我批评，切实增强班子团结和协调，党内的团结和协调，以优良的党风促政风;
3、严格执行集团规定的各项上报规定，进一步完善公司内部制度;
4、严格执行廉洁自律有关规定;
5、进一步完善厂务公开制度正常化、规范化。坚持党员发展、转正前公示，干部任前公示。
四、各支部开展工作
实业公司机关支部按照实业公司党委的要求，于7月12日和7月29日上午组织公司机关全体党员学习了《党风廉政专题教育》《胡锦涛在中国共产党成立90周年会上的重要讲话》、《张春贤书记在自治区庆祝建党90周年暨七一表彰大会上的重要讲话》以及《纪检监察干部务必要做到“五严守、五禁止”的专题学习要求党员干部先从自身做起，对自己严格要求，认真贯彻党的各项路线方针政策，加强自身廉政勤政，在思想上同党中央保持高度一致，坚持原则，依法办事，实事求是，公道正派，组织纪律性强。作为机关支部建立健全日常管理制度，严格规范工作程序，组织党员开展学习培训，参加了集团廉政知识答题活动，不断提高了党员的政治、业务素质和工作水平。
医院支部将党风廉政建设内容纳入党建目标考核，并将业务招待费使用情况进行公示。利用支委会和组织生活会、座谈会等，学习党风廉政相关文件，并于7月13日召开医院党员干部大会，传达了公司的活动精神， 。
物业公司支部于7月9日召开了第十三个党风廉政教育月活动动员大会。传达了集团党委书记书记张丽荣就开展第十三个党风廉政教育月活动，对党员领导干部及党员在加强自身建设，率先垂范提出的五个方面的要求，并组织了参观学习活动以及共产党员交纳特殊党费的活动。
退委会总支部加强廉洁自律行为。退委会做为一个专门为退休职工服务和管理部门，在履行其职责工作中发挥了很好的表率作用，今年进行了一次党风廉政教育答题活动，加深了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的相关知识的学习，对内容有了较清楚的认识，明确廉政教育活动的重大意义，有效促进党风廉政建设。
五、下半年工作重点
下半年，实业党委要继续加强党风廉政建设工作，全面履行党章赋予的职责，加强源头治理力度，努力打造教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，构建党风廉政建设的长效体制。重点要抓好以下几方面工作：
1、加强制度建设，积极探索党风廉政建设长效机制。坚持以制度打击腐败、预防控制腐败、教育绝缘腐败。把教育、监督运作机制融入制度建设之中，使各项经营工作有章可循。把宣传贯彻党章和社
会主义荣辱观教育贯穿始终，深入开展政治理论教育、道德教育、廉洁自律教育，使广大干部职工牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。
2、健全责任体系，进一步深化党风廉政建设责任制。坚持把落实责任制作为工作主线，认真把握责任分解、责任考核、责任追究三个重点环节，在细化、深化、强化上下功夫。推进主管领导和部室责任的落实，进一步深化“一岗双责”、各负其责的工作。
3、加强廉政建设，营造廉洁从业的良好氛围。加强领导和协调，把廉政建设纳入党的建设和建设的整体规划，把廉政建设与公司经营工作有机结合，用发展的思路，创新制度，开创遵纪守法、廉洁从业、克己奉公、健康向上的反腐倡廉新局面，为实业公司更好的发展提供坚强的政治保证。
回顾上半年以来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但与集团党委的要求，还存在着一定的差距，在今后的工作中，我们将认真按照集团党委要求，进一步提高领导能力和领导水平，以求真务实的精神，推动我公司党风廉政建设工作再上新台阶。
中共新疆天山建材实业有限责任公司纪律检查委员会二○一一年八月二日
第19篇：党风廉政工作总结
仙桃市公共交通总公司
2010年党风廉政建设工作总结
2010年公司党总支部在市建委党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以党员为主体，以领导干部为重点，以制度来规范，以监督来强化，结合创先争优活动，扎实推进反腐倡廉建设“十个全覆盖”的工作任务，切实加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，为企业生产经营工作的正常有序开展，提供了可靠的思想政治组织保障，现将一年来我公司廉政建设工作情况总结如下：
一、加强党风廉政建设组织领导，严格党风廉政建设责任制 一直以来，公司十分重视党风廉政建设，把党风廉政建设责任制纳入支部议事日程，并设立了以一把手为组长的领导小组，对班子成员严格部署、明确分工，各分公司各负其责，形成齐抓共管的局面。对党风廉政建设责任制目标进行细化分解，结合各分公司职责制订了分公司党风廉政建设工作目标，并层层签订责任状，认真落实党风责任建设。定期召开专题会议，部署党风廉政建设工作，通过开展个人腐败风险自查、党员干部作风测评等形式，对班子成员及党员进行不定期监督检查，把党风廉政建设责任制落到实处。
二、加强党风廉政学习，严格落实，提高廉洁自律的自觉性 一是公司党总支部坚持领导干部中心学习制度，认真组织学习，把加强党风廉政建设列入单位职工学习的重点内容
之一。组织班子成员、党员认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《中国共产党党章》和胡锦涛同志关于反腐倡廉的重要论述及党纪法规等。通过学习使党员干部在思想上有明显提高，政治上有明显进步，作风上有明显转变，纪律上有明显增强。
二是积极开展整治干部职工赌博抹牌，大操大办工作，落实市纪委、建委监察室的规定。年初，我们与党员干部职工签订了《党员干部禁赌》承诺书，要求党员干部认真执行遵守“5条禁令”，严禁大操大办，广大党员干部职工以一个共产党员的本色严格遵守着各项禁令。
三是完善学习、工作、财务等各项制度，对收入、支出、现金、往来、票务，安全事故支出进行了严格的管理、审批和控制。严格遵守公司劳动人事管理制度，以人为本，按章办事。对于公司自营线路的营运收入，设收箱员、保管员、点钞员、复核员、监督员，专门负责无人售票的收款与监督，现金点完无误后，由值班人员护送，当即存入公司银行账户。对其它营运线路、广告载体承包金，根据合同约定内容按时足额直接存入公司银行账户，凭进账单到财务室领取发票。
四是对事故处理备用金的领取，实行一把手审核，属伤者的后期处理费用由安全科审查后，伤者直接到财务科领取，减少中间环节。自营线路理赔时，统一从财务科领出，
由财务科登记经手人，记保险公司往来账，并注明经办当事人姓名。承包车主的事故理赔前，必须到财务科登记备查薄，作为保险理赔时开出收据的依据，杜绝一切可能产生的财务漏洞。一年来，从未发生任何经济问题和贪污受贿案件。
三、强化党风廉政建设的学习与宣传，营造良好氛围 一是坚持开展管理人员周六学习例会制度，结合工作实际，不断创新学习内容和学习方式，开展党风廉政建设教育培训，组织党员领导干部观看警示教育片《惊天动地》、《复兴之路》，教育引导广大党员干部进一步坚定理想信念，明辨是非，筑牢思德和党纪国法防线。
二是以强化干部职工廉洁自律意识和营造廉洁氛围为重点，今年五月在公司开展为期一个月的党风廉政建设宣传教育月活动。公司总支和第
一、二党支部以贯彻实施《廉政准则》为主题，以召开专题民主生活会的形式，广泛开展交心谈心，由支部书记与班子成员之间、班子成员与班子成员之间、班子成员与分公司责任人之间，对履行廉政建设责任制执行情况进行交流。为把党风廉政的精神牢牢的植入每个党员与员工的内心，公司于2010年七月一日，组织全体工作人员与园林局联谊，共同开展了一次《庆七一･颂党恩》党务公开演讲比赛活动。这次活动在每个党员干部与员工的称赞中圆满结束，得到了建委党委领导的不断表扬，而更重要的是，这次活动净化了每个员工的心灵，让廉政的精神流
光溢彩，让廉洁之风吹散在公司的每一个角落，给公司创造了一个更加良好洁净的工作氛围。
四、加强监督，将党风廉政建设制度落到实处
作为企业，就存在着经营活动，与社会交往。在公司的所有经营活动中，支部一班人充分发扬民主，实行阳光操作，严格执行市纪委《关于加强“一把手”权力制约的规定》，做到遇事多商量，多讨论，多开会，重大事情召开职工代表大会，杜绝任何有可能的暗箱操作。
1．严把油料采购关，实行一站式采购，减少中间环节，直接由中石化集团公司供油，保证了油料的质量与数量合格。
2．把握车辆采购和报废的进出环节，抓牢每一道关口。因为车辆的采购和报废始终受到职工的关注。在车辆采购中，支部一班人实行民主决策，多次征求群众、职工代表的意见和建议，并邀请多家客车厂就车辆的质量、价格、性能等方面进行邀标，杜绝了车辆采购中暗箱操作。对达到报废年限的车辆，虽然有很多个体户上门要求公司卖给他们，但公司经集体研究，统一交由市报废中心处理，并落实了国家对报废车辆的相关经济政策。
五、坚持情系民生，为民办事
广大党员干部热情周到的接受职工的来信来访，做好登记，对能当场答复的当场答复，不能当场答复的说明情况，
确定答复时限。支部对市民、职工反映的热点、难点问题坚持及时研究并给予解决。关心职工，不定期开展困难职工慰问走访工作。
2010年党风廉政建设工作虽有取得一些成绩，但也存在着一些不足，主要表现在一是干部职工的思想认识有待进一步提高，少数同志认为廉政建设主要是领导的事，和自己没多大关系，思想认识有待进一步提高。二是在党员教育培训学习工作中主要偏向于机关后勤人员，对一线部分党员培训工作力度有待进一步加强。因此，在2011年的工作中我公司的党风廉政建设工作将继续认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，以推动惩治和预防腐败体系建设为重点，进一步加大防范力度，加强党员干部的思想素质教育，坚决铲除滋生蔓延的腐败现象的土壤，推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
第20篇：党风廉政工作总结
绵涪旅组[2007] 号
中共XXXXXXXXX党组
2007年度党风廉政建设和反腐败工作总结
一年来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十七大精神和中央、省、市纪委全会精神以及区四次党代会和区纪委二次全委会议精神，坚持标本兼治，综合治理，大力推进党风廉政建设，为今年目标任务的完成创造了良好的环境，回顾一年来的工 作，我们主要作了以下几个方面的工作：
一、加强领导，落实责任
年初，由于局班子人员的调整，局党组建立健全了党风廉政建设领导小组，并制定下发了《2007年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，对全局党风廉政建设的目标任务、主要措施、领导责任进行了明确划分，与党组成员、机关中层干部签订了党风廉政建设责任书，做到了层层落实责任，全面安排部署。
二、加强党风廉政教育，构筑拒腐防变的思想道德防线
一是局党组结合干部作风整建活动，组织广大党员干部认真学省、市、区纪委全会精神，坚持正面教育为主，大力宣传中央关于党风廉政建设的方针、政策和重大成果，深入开展了学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政监察法》、《中纪委关于严格禁止领导干部利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》等党纪政纪条规和法律法规，不断增强党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力；二是对于党员领导干部，加大了廉政建设职责教育，规范了领导干部廉洁从政行为，坚持了领导班子民主生活会制度；三是局党组把党风廉政宣传教育贯穿到对党员干部的培养、教育、管理的各个环节，完善了教育制度，将党风廉政教育与干部管理紧密结合，增强针对性和实效性，并深入开展了十七大精神和《党章》为主要内容的保持党的先进性的教育，引导广大党员干部坚定理想信念，筑牢拒腐防变的思想防线。
三、坚持纠建并举，抓好作风转变
我们坚持“纠建并举”方针和“谁主管，谁负责”的原则，集中解决“热点”、“难点”问题，树立和塑造了行业新形象。一是完善了旅游行业的管理办法，落实了责任制，加大了执法检查力度，今年五
一、十一前夕，由我局牵头对涉旅企业、单位进行了安全大检查，确保了五
一、十一黄金周的正常运行，树立了执法的良好形象；二是开展了干部作风整顿建设活动，严格按照省、市、区的要求，认真做好了每个环节的工作，从而进一步促进了我局干部作风的好转；三是大力开展了创建省首批文明城市活动，密切配合区政府口开展创建文明城市的各项准备、宣传发动等系列活动，发动全体党员干部在文明执法、转变作风、争创一流上下功夫。
四、开拓创新，真抓实干，不断提高党风廉政建设工作水平
一年来，我们在党风廉政建设工作中取得了一定成绩，收到了比较好的效果，在下年的工作中，我们要不断开拓创新，真抓实干，积极探索党风廉政建设工作的有效途径，严格做到以下几点：
1、认真执行党风廉政建设责任制，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把党风廉政建设工作摆上重要日程，加大责任追究力度，发挥职能，强化监督，对发现影响任务落实的问题要认真研究，及时解决。
2、要加强经常性廉洁从政教育。深入开展以学习十七大精神和“三个代表”重要思想为主要内容的保持党员先进性教育和“两个务必”教育，深入开展党纪政纪国法教育、防范教育和正反两方面的典型教育，增强法制观念和自律意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
3、健全完善规章制度，改进工作方法。要健全完善党风廉政工作的制度，加强制度约束，改进工作方法，把廉洁从政教育贯穿于干部的培养、管理和奖惩的各个环节，增强教育的针对性和实效性。
4、加强领导，把各项任务落到实处。局党风廉政建设工作领导小组要认真研究，积极探索工作的有效途径，落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，确保党风廉政建设再上新台阶。
中共XXXXXXXXX党组 二00七年十一月十九日
