推荐第1篇：中医科工作总结
在我院深化医疗体制改革的20xx年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院20xx年的工作主题开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的核心制度为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了20xx年度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将20xx年的工作汇报如下：
一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度一致，坚决维护祖国统一，反对民族分裂，在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，党的民族政策，无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一，旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上，努力加强科室内的民族团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员十不准，紧密围绕服务的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底：(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者零投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面：继续沿着突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，共实施了300多人次，得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者，进行胸腔闭式引流治疗，目前已经开展了3例病人，此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目，发挥我科肿瘤治疗的优势，充分利用现有资源，提高了肿瘤患者的生活质量
推荐第2篇：中医科工作总结
中医科2012年工作总结
2011年11月至2012年10月
我科在2012年工作中，在党的十七大、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导下，在延安医院本部的指导及帮助下，在医院党支部、院长、院办公室领导的关心支持下，以医务人员医德规范为标准，加强医德、医风、政治思想学习，进一步强化和提高本科人员的职业道德水平及思想素质，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，树立“院兴我兴，院衰我耻”的思想，坚持“一切以病人为中心”、“以人为本”的服务，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的有效性和安全性，促进医院的跨越式发展。按二甲评审标准及实施细则，“三好一满意”、“医院管理年”、抗菌药物的专项整治活动及创卫的要求，开展各项工作，为呈贡新区建设提供医疗保障工作。
一、在政治、业务学习方面。根据医院的布置组织科室人员学习。坚持政治学习及医德、医风学习制度，每月2次；学习传染病的相关知识，学习抗菌药物的专项整治活动及“三好一满意”活动，学习二甲评审标准及实施细则；组织科室人员参加昆明市的“三普教育”，学习及培训，并积极参加考试及考核；组织科室人员的“三基”培训，组织全科人员参加医院及县普法办组织的各种法律法规的学习及考试；无矛盾上交及不安全隐患发生。坚持每周开科务会一次，及时传达院周会的精神，讨论处理科室内部事务，实行签到上班。
二、认真组织目标责任书的学习，并把目标责任书同“医院管理年”活动、“三好一满意”活动及抗菌药物的专项整治活动、医德医风学习、政治学习、二甲评审标准及实施细则的学习，同布置同落实同考核，实行每月考核1次，与当月绩效工资及年终履职考核挂钩，奖惩分明，全年无失盗、失火情况发生，按要求做好创卫工作。
三、积极组织科室的创卫工作，按照医院的部署做好创卫的每一项工作，为创
建国家卫生城市做好环境卫生工作。
四、科室坚持“以病人为中心”、“以人为本”，的服务，搞好优质服务，无
“生、冷、硬、顶、推”或“吃、拿、卡、要”的现象发生，无乱收费现象，坚持
合理检查、合理用药，因病施治，坚持便民利民措施。
五、在医疗工作中按目标责任书开展各项工作，认真落实各项工作制度，遵守
医院的各项规章制度及各种操作规程，积极开展各项工作。 2012年无医疗差错事
故及纠纷发生，积极完成医院布置的各项工作，全年门诊人数14756人，总收入
4077592.00元，纯收入1180235.00元，与去年同比有较大的增长，积极完成学生
体检，在全科人员的共同努力下圆满完成了医院下达给科室的各项指标。
我科2013年计划如下:
做好“二甲医院”评审工作，学习掌握“二甲”评审标准及实施细则，做好相关
工作，力争顺利通过“二甲医院”的评审；把药比、基药比、抗菌药物比例控制在
医院规定的范围内；门诊人数达到12000人，总收入在去年的基础上递增5%，完成
医院下达给科室的各项工作指标。
一．加强医德医风及政治思想学习，紧抓科室制度建设
认真组织医德医风学习及政治思想学习，各种法规法制的学习，各种规章制度
的学习，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一个人。把医德医风学习、政
治思想学习与“医院管理年”活动、“三好一满意”、“抗菌药物的专项整治”活
动、“创建二甲医院”活动、行风评议、防火防盗安全、社会治安综合治理，综合
目标责任同布置同落实同考核，并与当月绩效工资挂钩，奖惩分明，并在科内实行
月考核，此项考核与年终履职考核及先进个人的评比相挂钩。设立考核指标及考核
项目，做到全年有记录，用数据说服人，带动全科工作。
二．业务学习方面
业务学习方面，坚持每月1~2次业务学习，学习各种医学知识，并由全科人员
轮流主讲，共同提高，做好科内及院内的三基培训，做好记录，做好二甲评审标准及实施细则的学习及培训。通过学习提高全科人员的业务技术水平，并鼓励自学，鼓励在本岗位上成才。
三．医疗安全方面
认真组织核心制度的落实，严守操作规程及规章。医疗安全长治久抓，长抓不懈，围绕二甲评审标准及实施细则、医院管理年活动，提高医疗质量及医疗安全，医务人员要树立一切“以病人为中心,以人为本”的服务思想，增强服务意识，转变服务观念，讲究服务技巧，构建和谐的医患关系。认真落实十五个核心制度及二甲实施细则中的核心条款，严守各项操作规程，杜绝差错、事故及纠纷的发生，把医疗差错及纠纷消灭在萌芽状态。
四．业务工作方面
发掘潜力，拓展业务，建设特色专科。在完善现有诊室的基础上，今年的重点是进一步加强骨伤、针灸、中医内科诊室的工作，分组管理，建设好康复科，做好康复科工作（分骨伤、针灸、中医内科三个组），分组核算，做好学科建设，发掘潜力，使各个专科特色能够优化，并最大限度的发挥，力求取得更好的经济效益和社会效益。
五．人才培训方面
考虑外派三人进修学习针灸、推拿、骨伤。上半年派陈秀萍、张丽萍，下半年派冯绮。
六、医疗设备方面
我科需购买广州一康牵引床一台，龙之杰干涉波疼痛治疗仪一台，中频电脑疼痛治疗仪一台，康复训练器材一套。
七．科室存在的问题：
1.业务用房分散，不方便患者就医及科室管理。
2.现有设备简陋、老化，已无法满足病患要求，需要增加新的设备，以满足日益增长的广大患者的需要。
3.因患者增加，目前无法满足临床需要，需增加3名医用临时工及一名康复医师。
4.从全国来看，中医的效益均不是很好，都存在吃不饱的问题。请各科室给予支持和帮助，特别是颈、肩、腰、腿疼痛的病人需要做治疗的，请介绍其来我科。我科一定会配合好其它科室，尽心尽力治疗好病人，使患者早日康复。
推荐第3篇：中医科工作总结
2016年中医科护理工作总结
2016年在护理部领导的指导下，继续按“优质护理服务”、“质量万里行”的考核标准，以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，认真执行本年度护理工作计划，加强护理质控，保持护理质量持续改进。在科主任的领导及支持下，通过全科护士努力，护理质量及护士整体素质得以稳步提升，顺利完成全年护理工作。
现将我科2016年护理工作总结如下：
一、保证患者安全
（一）目标达标情况： 目标：10个达标
目标1：年跌倒发生数0 目标2：年坠床发生数0 目标3：年烫伤发生数0 目标4：年事故发生率0 目标5：年危急值上报执行率100% 目标6：腕带使用率100% 目标7：护理不良事件上报率100%，护士知晓率100% 目标8：患者坠床、跌倒评估率100% 目标9：患者压疮风险评估率100% 目标10：高危患者入院评估率100%
（二）措施落实情况：
1、科室护理质量管理小组明确分工，严格按照护理质控计划，改进护理质控方法，科室每周进行全面检查一次，所查问题现场进行反馈，登记在质量反馈本上，护士及时进行纠错，存在问题适时进行规范，提出改进措施，促进护理质量持续改进。每月护理质量管理小组召开会议一次。
2、本年度发生不良事件事件 例，其中标本采集事件 例，医嘱执行制度例，其他事件 例。对每件不良事件进行了根本原因分析。针对以上不良事件，认真分析原因，制定整改措施，改善操作流程，进行培训，避免类似事件发生。并在本科现有工作流程的基础上，继续细化及完善护护理工作流程。对异常情况发现、报告、处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降低护理风险，减少护患矛盾，确保全科稳定和谐。
3、严格执行交接班制度，对跌倒高危患者及年龄偏大的患者重点关注。
4、门诊治疗区重点放在用电安全、防跌倒、坠床，并严防烫伤件。在全体护士的努力下，全年未发生跌倒、坠床、烫伤事件。
5、严格遵守执行消毒隔离制度，落实职业防护，保障护理人员安全，做好手卫生依从性指导检查工作，做好一次性物品、医疗废物管理、使用、处理工作。
二、优质护理服务
（一）目标达标情况： 目标：实现9个目标
目标1：每位责任护士承包病人≤8人 目标2：住院患者满意度 % 目标3：出院患者满意度 % 目标4：护理措施到位率 无 目标5：健康教育指导率 % 目标6：健康教育知晓率 % 目标7：康复指导率 % 目标8：陪伴率≤8% 目标9：投诉0 护理差错事故0
（二）措施落实情况：
1、进一步完善护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者不超过8人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务，提高了患者的满意度。
2、坚持“以病人为中心”的服务理念，进一步落实了责任制整体护理。不断丰富服务内涵，开展个性化护理服务，继续开展颈椎操、腰背肌锻炼方法、八段锦、足浴知识宣传、煎药机煎药等服务项目，科室进一步营造了浓厚的中医护理文化氛围。
3、护士长定期对科室患者进行满意度调查及所有出院患者电话回访，住院患者满意度调查 人次，满意度为 %，电话回访出院患者共 人次，满意度为 。检查护士掌握所负责患者的诊疗、护理信息，督促实施健康教育、康复指导和心理护理。全年无护理纠纷、投诉。
三、绩效考核
（一）目标达标情况：完善护士岗位管理和绩效管理，继续探讨护士绩效考核和激励机制。
目标1:护士对绩效考核方案知晓率100% 目标2:护士对科室绩效考核满意度达100%
（二）措施落实情况：
1、广泛征求护士意见，制定护理综合目标考核方案和护士绩效考核方案，对护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为考核要点，考核结果与护士的绩效、奖励评优、进修学习、职称晋升挂钩，继续落实同工同酬制度， 充分调动广大护士积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制。
2、科室运行有效的绩效考核制度一年，效果良好。科室绩效考核方案护士知晓率100%，与护理质量、工作量、患者满意度、护士能级、科室一次性奖惩挂钩，体现了优劳优酬、多劳多得，充分调动了护士工作的积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制，使护士对工作满意度有所提高，护士对科内绩效考核满意度达100%。
五、继续教育培训
（一）目标达标情况：加强在职护士继续教育培训，切实提高护士整体素质。目标：完成2个目标
1.院、科护理人员年参加培训率＞90%。
2.院考核合格率达 %，科考核合格率达100%。（理论≥80分 操作≥85分）
（二）措施落实情况：
1、根据护理部制定能级培训计划，科室制定相应培训计划，按照能级实施培训，新聘轮转护士规范化培训1-2年，科室按照能级进行理论和操作培训和考核，提高护理人员理论与操作水平。
2、按计划每月组织护士业务学习一次，内容为中医疾病辩证施护，邀请资深医师指导护士中医理论，加强护士中医理论学习，并纳入当月考试中，提高了专科护理水平。
3、对新护士或低年资护士重点进行基础护理和常规护理操作，核心制度、岗位职责、工作流程、应急预案等为主，部分内容口试，有护士长亲自考核，督促各项制度执行。
4、每月对科室所使用的新药、特殊药物组织简短培训，并将特殊药物、新药的说明书装订成册，看似、听似药物进行图片区分，加强护士记忆，方便护士随时学习与查阅。
5、科室对科内仪器设备每月进行培训，并反复进行，针对新开展业务进行相应的培训。
六、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）目标达标情况：
加强护理管理，加强业务学习，提高护士长管理水平
（二）措施落实情况：
1、科室加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。
2、在护理部指导下完善护士长护理管理工作，保障科内一级质控落到实处，确保护理数据统计的及时性、规范性、准确性。
3、护士长自身加强沟通协调能力，明确科室各级人员的职责，处理好与护士、科主任、医生、上级领导、辅助科室、职能科室的关系
七、护理科研与教学
（一）目标达标情况： 目标：达到4个目标
目标1：护理带教满意度100%。 目标2：带教老师资质达标率100%。 目标3：未完成论文发表。 目标4：本年度科室未开展新业务
（二）措施落实情况：
1、加大实习、试岗、新上岗人员管理，降低护理风险。
（1）进一步规范实习生管理，由专人进行负责管理，每周理论、技能考核一次。听取学生意见进行改进带教，并总结实习带教工作。
（2）根据带教计划，每周安排小讲课一次，护士长经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。
（3）加强试工护士管理，明确试工管理办法，按要求完成出科考核。
2、加强护士新理论、新知识、新技术的学习、不断拓展视野，创新思维。本年度中医科护理组共完成静脉输液 组，肌肉注射 次，皮内注射 次，静脉采血 次，铺床 次，测血压 次，颈椎牵引 人次，腰椎牵引 人次，脑反射治疗 人次，煎药机煎药 付。基本顺利的完成了了年初制定的工作计划，希望在新的一年中，全体护理人员继续不断学习、不断改进、努力工作，提高护理质量，努力完成护理部下达的每一项任务，更好的开展中医特色的优质护理服
中医科 2016年12月
推荐第4篇：中医科工作总结
[中医科2010年工作总结]中医科2010年工作总结在我院深化医疗体制改革的2010年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院2010年的工作主题开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展，中医科2010年工作总结。我科全体医护人员以医院制定的核心制度为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2010年度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将2010年的工作汇报如下：
一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度一致，坚决维护祖国统一，反对民族分裂，在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，党的民族政策，无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一，旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上，努力加强科室内的民族团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员十不准，紧密围绕服务的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底：(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者零投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面：继续沿着突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，共实施了300多人次，得到了患者和家属的一致好评；对于肿瘤晚期胸水患者，进行胸腔闭式引流治疗，目前已经开展了3例病人，此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展，工作总结《中医科2010年工作总结》。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目，发挥我科肿瘤治疗的优势，充分利用现有资源，提高了肿瘤患者的生活质量。在院领导的关心和支持下，调节了医护绩效工资分配比例，充分调动了护理人员的积极性和主动性，使我科护理人员意识到专科的学科建设与发展是和护理学科技术的跟进密切相关的。自今年以来，我科护理人员在急救、特级护理方面着重普及了心电监护技术和落实了专科急救的应急预案。在日常工作中，今年着重规范了床头交接班礼仪和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、双联输液卡的执行、腕带病人身份的正确识别，使十四项核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。我科积极响应卫生工作会议的精神，申报了优质护理服务示范科室，在这项工作中护士长和科室骨干对全科护士进行了基础护理等17个项目的培训和考核，并制作了宣传栏和爱心联系卡，使护士积极主动的为患者提供服务和帮助，从生活上关心病人，在疾病和康复方面指导病人，病人的满意度较前提高了2个百分点，患者纷纷表示护士开始知道怎样为患者服务，体现出我科为患者服务的人性化。在贴近患者，贴近临床方面，我科做出了积极努力也得到了良好的社会反响。在年轻护士的技能培训和考核方面，护士长和带教骨干进行手把手的示教，规范年轻护士的操作流程中的细节和理念，从细节抓起，让她们从工作初始就具有良好的工作习惯，在我科迅速的成长，为我科培养年轻后备力量。今年广泛开展外周静脉深静脉置管术，强化每一名护理人员的此项技能，做到了每名护理人员均熟练操作。中医自古就有上工治未病，中工治欲病，下工治已病，的精辟论断，在对病人的治疗和护理方面，我们不仅仅教会患者如何正确的配合医疗护理工作，更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活，做到了医疗服务的人性化，医患关系的和谐化。
四、业务理论学习及考试考核：组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的三基三严训练和考核，认真落实各项规章制度；确定专业的发展方向，落实环节指控程序，加强阶段质量检查，进行每月一次的业务考核，力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因病施治，组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周二进行大查房，强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的院内感染的意识，减少院内感染的发生，认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度，做到病房内无感染性废物，针灸针一次性使用，感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规，对发现的传染病做到100%的上报，做到不漏报，不错报。
五、学科建设方面：加强领导，建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组，负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作，在学科带头人的领导下，主要负责学科具体建设规划及落实，抓队伍建设，抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量，加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设，培养高效队伍。根据本学科总体发展目标和研究方向，制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平，拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的tnm分期、肿瘤的介入治疗、癌症疼痛和姑息治疗、肿瘤化疗的辅助治疗熟练掌握；全面了解并掌握各种肿瘤及头颈部的恶性肿瘤化疗原则、分期、放疗及中医综合治疗，尤其是化疗、放疗后的扶正、祛邪原则，化疗三部曲，音疗、食疗、以及肿瘤晚期的并发症的处理。延续刘红燕医师的针灸技术、王彩玲医师的小针刀和平衡针技术，并且通过组织讲课，临床试教的方式把她们的技术传授给下级医师，让这些技术尽快的推广，以带动我科医师向科技化，技术化方向发展，解决广大患者的病痛。充分运用各种针法，灸法，中药疗法治疗各种疾患，努力挖掘中医文化精髓，攻坚疑难杂病，造福各族人民。
六、科室医疗质量目标方面：严格按照医院的规定加强成本核算的力度，执行医院所指定的二级收费标准，加强医疗收费的管理，杜绝乱收费，少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。现2010年各项工作已经接近尾声，科室各项目标均已实现，落实了年初签订的各项目标责任书。截至11月底，今年科室总收入在400万以上，总收入较去年提高100万，住院患者1200人次，门诊人次达2000以上，病床使用率110%，全年的病例合格率在96%以上，病例甲级率在95%以上，不合格病例数较前有明显的下降，处方合格率达到99%，护理记录单的书写合格率90%以上，五种表格书写合格率在95%以上，基础护理特一级护理合格率达99%。今年通过全体医护人员的不懈努力，我们取得了超越前几年的成绩，但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量，牢固树立以质量为核心，以患者为中心，全面提高服务质量的服务理念，为医院的长远发展添砖加瓦。中医科2010年11月03日
推荐第5篇：中医科工作总结
中医科2011年工作总结
建党90周年之际，中医科全体医生在院两委会的正确指导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：
一、思想政治方面：为了提高职工的思想政治素质，全科同志以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以医疗卫生事业改革政策为方向，认真学习科学发展观和十七大精神激荡的路线、方针、政策，加强党的领导，重视社会主义精神文明建设。经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护务人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范，紧密围绕“三好一满意“的基本服务理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。认真贯彻和执行新农合和医保及老干部医保的相关政策，体现我院人性
化服务和公立医院服务优势。做到不漏费，不多收费，不“吃拿卡要”，使患者得到及时快捷的服务。一年来我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，未出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
三、业务素质方面：继续沿着突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。为了适应卫生事业改革的需要，同志们积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。2011年在我科职工的共同努力下，门诊工作量达两万九千余人次。
总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力，为医院的两个效益贡献力量！
2011.10.26
推荐第6篇：中医科工作总结
2017年度中医科工作总结
2017年7月成立中医科，中医科在院领导的准确领导下，全体医护人员齐心协力，克服困难，完成了下半年工作，取得了良好的社会效益和经济效益，有成绩有困难也有不足，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结汇报如下：
一、思想政治方面：
我科全体医护人员在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，努力加强科室内的人员团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、我科得到院领导的高度重视，并得到医院的大力支持，对我科投入大量人力和物力，经济扶持，添置了必要的中医设备（中药粉碎机），为研发中药粉剂提供了物质基础。
三、业务情况：
中医科今年7月到11月门诊人次3558人， 去年同期2048人，上涨73%，会诊病人较同期有所提高。复诊率80%左右。科室在其他科室的配合之下，业绩有了很大的提高，并得到众多患者对医务人员的工作态度和治疗效果的肯定。就诊人群面已经波及关外十八个县及牧区 四．紧抓科室制度建设
认真组织医德医风学习及政治思想学习，各种法规法制的学习，各种规章制度的学习，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一个人。把医德医风学习、政治思想学习与“三好一满意”、“三甲复审”、行风评议、防火防盗安全、社会治安综合治理，综合目标责任同布置同落实同考核，并与当月绩效工资挂钩，奖惩分明，并在科内实行月考核，此项考核与年终履职考核及先进个人的评比相挂钩。设立考核指标及考核项目，做到全年有记录，用数据说服人，带动全科工作。 五．科室存在的问题：
1.三个院区距离太远，不方便新城门诊患者及传染病院区和二医疗区会诊病人取药。
2.从全国来看，中医的效益均不是很好，都存在吃不饱的问题。请各科室给予支持和帮助，特别肿瘤，消化内科，妇产科，心内呼吸科等病人，请介绍其来我科。我科一定会配合好其它科室，尽心尽力治疗好病人，使患者早日康复，实现互利共赢。 3.医患沟通上有明显不足，经验不足。 2018年工作要点
一． 二医疗区增设中药房，引进免煎中药（引进免煎药后，系统设定协定方，例如：下乳方，清胰汤等，方便各个科室直接开单，避免会诊所耽误的时间及治疗的最佳时机，免煎药同时可以给藏药提供相应的原材料）
二． 和皮肤科研制皮肤病外用中药粉剂。
三． 中医科和肿瘤相关科室密切合作，共同发展。中医注重提高病人免疫功能，通过调整自身免疫功能来抑制肿瘤生长，放疗、化疗在杀死癌细胞的同时，也对正常细胞造成损伤，毒副作用比较大。中医对瘤体的直接作用不如放化疗迅速，但对减轻放化疗毒副作用反应有明显的疗效。中医注重整体及纠正患者脏腑、气血诸多平衡，强调治病求本，对于提高患者的生活质量，延长带瘤生存时间有着显明的优势。进一步和肿瘤科开展临终关怀等合作，留住州内病员，不让病员流失，达到互利共赢。 四． 治疗妇科疾病涉及到内分泌失调，感染性炎症及组织增生等。现代医学近期疗效比较明显，但远期疗效并不尽如人意。现代医学治疗方面多采用激素和抗感染类药物及手术方法。而中医依据病人的个体差异，根据疾病不同阶段的特殊症候和体征，个体化治疗，从而避免了许多副作用，发挥了中医药的优越性，尤其对于某些病种可补现代医学之缺憾。如：慢性盆腔炎，痛经，功血，围绝经期综合征，闭经（包括多囊卵巢综合征），滑胎，不孕，卵巢囊肿等。加大和妇产科的合作。
五． 加大对中医中药“治未病”的宣传力度，积极推广中医特色重点
中医科
2017-12-7
推荐第7篇：中医科工作总结.
2014年迎春林区人民医院中医科工作总结
我科在院领导的正确指导下，在各兄弟科室的支持配合下，全体医护人员齐心协力，努力工作，按照年初的工作计划，突出重点与难点，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利下半年更好地开展工作，将工作总结如下：
一、我科对医务人员加强政治思想教育，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，加强职工的职业道德教育，以《卫生行风建设九不准》为指引，自查自纠工作，使每位医务人员都具有良好的医德和医风。
二、我科得到院领导的高度重视，并得到医院的大力支持，对我科投入大量的人力和物力，添置了必要的中医设备（脑循环治疗仪、中药雾化机），为成功创建重点专科提供了物质基础。
三、加大对中医中药“治未病”的宣传力度，积极推广中医特色重点专科，开设“冬病夏治”门诊，开展了多项具有传统特色的治疗，如电针、三伏贴、刮痧、火罐、药罐、耳针、艾灸、按摩推拿、正骨等。以满足广大群众对中医防治病的需求。加大对针具严格消毒，实行“一人一针”制，针具为一次性使用，改变以往一针长期应用的局面，彻底解决针污染问题。
四、中医理疗室在其他科室的配合之下，业绩有了很大的提高，并得到众多患者对医务人员的工作态度和治疗效果的肯定。就诊人群面已经波及虎林、854农场、852农场、856农场，扩展就诊人群面。
五、业务情况：
中医科上半年门诊人次1124（不包括复诊病人）人，住院人数27人较去年有所提高。中医科上半年总收入31.7万元较去年同期27万元提高4.7万元。
六、下半年工作方向
下半年我科准备开展埋线疗法、火针疗法、及蜂疗在风湿性疾病上的应用。脑血管疾病系统评估及康复治疗。膏方防治中医“未病”的临床跟踪等新项目。利用目前科室人才有目的发展个性化治疗，扩展中医科治疗项目。
七、我科工作中的不足
在上半年里我们取得了一定的成绩，但仍然存在不足之处如人员队伍年轻化，诊治经验不足，推拿手法和正骨手法运用不纯熟。诊疗范围局限保守。还需医院给予我科人员外出培训参观的机会，扩展诊疗视野，学习中医传统民间特色治疗及其他新技术。 上述总结，如有不当之处，望各位领导给予批评指正。
2014年06月25日
推荐第8篇：中医科工作总结
2015年中医科护理工作总结
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“创二甲”和优质护理活动中，对照二甲评审标准，全面修订护理管理制度、质量考核标准、工作流程、护理常规，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、按照二甲评审标准制订了明确的护理质量管理目标，按照管理目标全面修订了护理管理制度、质量考核标准、适合我科更加合理的工作流程，进一步规范了危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序，以《中医护理常规》为指南，结合我科情况制定了七个病种的中医护理常规及健康教育手册，人手一册，便于学习、落实和掌握，建立护士岗位责任制，落实各级各类护士的岗位职责和工作标准。今年住院病人4902人次，静脉输液3081人次，静脉注射1人次，肌肉注射142人次，测量血压4893人次，抽血429人次，吸氧5人次，熏蒸1917人次，中频脉冲电治疗9794人次，压疮护理36人次，物理降温3人次。
二、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者不超过8人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务
2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度有所提高。
4、护士长每天对科室重点病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达98%。全年无护理纠纷、投诉。
三、临床护理质量
1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份。
3、规范使用手腕带，使用合格率100%。
4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。
5、正确评估高危患者跌倒/坠床、压疮的风险因素，并落实有效的防护措施。
6、急救药品、物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，护士长每月检查，急救药品、物品完好率100%。
7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，加锁保存。
8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度。
9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。
10、为病人提供多种形式（展板、宣传册、工休座谈会等）的专科疾病健康教育。
11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
12、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生。
13、加强安全管理，全年无护理事故及纠纷发生。
四、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射、输液制度，一人一针一管执行率100%。
6、积极参加医院感控知识培训及考核。
五、培训学习
1、每月开展专科知识培训，在科内组织开展“三基”护理技术操作培训及分层次考核。
2在岗护理人员积极参加护理部组织的理论考试及“三基”考核。
3、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。
4、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率95%。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
七、在今后的工作中，全体护理人员将不断学习、不断改进、努力工作，提高护理质量，努力完成护理部下达的每一项任务，更好的开展中医特色的优质护理服务。
推荐第9篇：中医科工作总结
中医科2014年度工作总结
2014年度中医科在医院领导的正确领导下，在全科医务人员的共同努力下，严格按照等级医院评审标准的要求，以病人为中心，向患者提供优良的医疗及心理、预防、保健等综合服务。为总结经验，改进不足，现将2014年的工作汇报如下：
一、医疗业务指标完成情况
2013年12月—2014年11月，中医、针炙门诊共诊治病人约2.3万人次；针灸门诊业务收入约120万元；中医病房入院人数为1052人次，较上一年增长20.91%；出院1039人次，较上一年增长22.7%；病房业务收入约1115万元，较上一年增长23.9%；病房药品比例为38.74%，较上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院与出院诊断符合率99.58%，门诊与出院符合率93.96%；治愈好转率99.9%；住院病人中医治疗率100%；院内会诊覆盖医院全部住院临床科室。
二、思想政治方面
全科人员认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会党的十八大精神，积极开展“三好一满意”活动工作。在工作中拒绝商业贿赂，加强行风建设，爱岗敬业，无私奉献，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨，积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育，努力解决看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务，让病人看病放心，花钱明白，合理检查，合理用药，规范收费。以病人为中心，以质量为核心，努力构建和谐的医患关系。
一年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善，受到了病人及社会各界的好评。
三、认真贯彻执行各项医疗法规，严格执行院内各项工作制度
为确保医疗安全，全科人员认真学习、贯彻、执行各项医疗法规，积极参加医院组织的各项学习培训，强化依法办事，工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度，加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度，做到出满勤、干满点，无迟到、早退等违纪现象发生。科室大多数员工经常主动加班加点，放弃节假日休息，不计较个人得失。廉洁行医，无以医谋私、损害病人利益的现象发生，坚决抵制商业贿赂。
四、科室管理上
定期召开科务会，传达院领导的各项工作安排及科室工作安排。质量管理小组每月进行一次医疗护理质量检查及总结，对存在的问题及时解决处理，确保医疗安全。
在三甲复审工作中，遵循PDCA循环原理，结合本科实际，通过质量管理计划的制定及组织实现的过程，使本科的医疗质量和安全的持续改进有了极大的提高和完善。
工作中我们本着安全第一，安全就是效益的方针，严格科室管理，狠抓医疗安全工作，从针灸康复到各种医疗器械的操作，都严格执行无菌操作和操作规程规范。严格执行一人一针一消毒。要求对疑难及危重病例及时请相关科室会诊，保证了患者能够得到及时有效的治疗。 对一些疑难病例治疗过程中及时向家属通报病情积极沟通，使
其能够配合治疗及避免一些不必要的误会，从而减少了医疗纠纷。强化每位医护人员的安全意识，严格落实岗位责任制，严禁上班脱岗、串岗。及时巡视观察治疗的患者，对每位就诊病人都做到心中有数。严格交接班制度，做到每个病人病情交待详细认真。通过病人反馈的意见与建议，及时改正我们工作当中的不足，以提高工作质量与服务。面对当前医疗市场的激烈竞争, 在医院领导的关心支持下立足现有技术和设施，狠抓服务质量，使每位医护人员都做到了对病人态度和蔼亲切，热情接诊。
五、学科建设方面：
本年度新开展穴位埋线在亚健康患者的应用及中药熏洗、冬病夏治等新业务，拓展了中医业务范围，解决广大患者的病痛，并得到患者的一致好评。通过科内组织讲课，临床试教的方式把以上技术规范化，系统化，由本科室专家传授给下级医师，让这些技术尽快的推广，以带动我科医师向科技化，技术化方向发展。
本年度规范了中医科颈椎病、腰椎间盘突出症、骨关节退行性病诊疗常规，使科室临床诊治过程更加规范。
六、科研及科务公开方面：
本年度科室共发表科研论文约8篇。在科务公开方面，在科内实行科务公开及民主集中制管理决策，对科室新进设备及科室较大资金支出、退休人员是否返聘、奖金分配方案等重大决策问题，先由科室科务公开领导小组讨论，然后通过科室早会征求意见，再由科室领导小组根据群众意见作出决定，全过程由科室全体员工进行监督。科务
公开小组下设奖金管理小组及科基金管理小组，做到每一分钱科室全体职工心中在数。
2013年我科取得了一定的成绩，但与其他兄弟科室相比还是有很大的差距，今后我们将继续发扬成绩，改正和弥补不足，继续按照医院路线方针政策开展工作，围绕以病人为中心，以质量为核心，踏踏实实开展工作，在新的一年里,进一步加强中医科工作,同时完善病房工作制度，拓展思路，开发市场，力争经济效益及社会效益取得双丰收。十八届三中全会的召开明确了医疗市场要向社会开放，医疗市场的竞争，随着政策的放开，将达到白热化。我们将在院领导正确领导下，积极提高业务能力，实实在在的改善我们的服务，加强宣传力度，充分利用我们的优势，以争取更多的病员。新的一年里我们要在质量安全、业务素质、科室经营、团队建设、人才培养等方面力争取得新突破,使我院中医工作再上一个新台阶。
推荐第10篇：中医科工作总结
2012年中医科工作总结
在我院快速发展的2012年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院2012年的工作主题开展各项工作，在落实医疗质量管理、开展新技术新项目、迎接二甲复审与中医科发展等方面取得了很大的进展。为总结经验，改进不足，现将工作汇报如下：
一、思想政治方面：我科全体医护人员与院班子保持高度一致，以“项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展，服务和谐发展”战略为指导思想，增强科室人员的凝聚力和向心力，发挥团队力量，共同提高，共同进步。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们在每周早会上，传达和学习医院的有关会议精神，结合科室存在的问题，会上整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服务，切实解决病人的生活和经济困难方面，做了许多工作。如除规范治疗、管范护理之外，还重视人性化治疗和护理，和谐了医患关系，避免不少医疗纠纷发生。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两必须“必须批评，必须改正”。
今年我科在患者满意度调查中患者满意度100%，连续3年“零”投诉，“零”纠纷。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，尽量减少病人自付部分，体现我院人性化服务优势。
三、业务素质方面：继续沿着“突出中医特色，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安
全。我科以围绕强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将晚期肝癌介入项目做好，做大。我们充分利用介入平台，与上级专家合作，提高了肿瘤患者生存期和生活质量，如2012年我们介入治疗晚期肝癌患者21台次，是我院开展肿瘤介入最多的科室，充分展示了中西医结合治疗晚期肝癌的优势。在专科治疗方面，继续做好常见病多发病的诊治，2012年收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者300多人次，得到了患者和家属的一致好评。
充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积极性和主动性，使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对患者康复和医院发展有益，对大家收入也有益。因为只有通过开展优质服务，提高患者满意度，才能提高复诊率，才能增加科室效益。因此，自今年以来我科团队在观念上发生重大转变，从“被动服务变为主动服务，不想看病人到我想看病人”根本上转变。在护理工作中，通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字等一系列措施，使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在“贴近患者，贴近临床”方面，我科也得到了良好的社会反响。在这项工作中护士长利用早会和业务学习时间“苦口婆心”不厌其烦的对全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核，护士长进行手把手的示教，规范年轻护士的操作流程中的细节和理念，从细节抓起，让她们从工作初始就具有良好的工作习惯，在我科迅速的成长，为我科和医院培养年轻后备力量。今年我科还广泛开展中医特色护理，主要通过自学，从不会到了解，从不专业到逐渐专业，做到了每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病”的精辟论断，我们不仅要教会患者如何正确的配合医疗护理工作，更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活，做到了医疗服务的人性化，医患关系的和谐化。制作的“心语”展板和健康教育宣传栏，使护士能积极主动的为患者提供服务和帮助，从生活上关心病
人，在疾病和康复方面指导病人。病人的满意度较前明显提高，2012年受到表扬留言60-80封，病人家人将我们为患者服务的照片在媒体上发表。
四、业务理论学习及考试考核：组织科室医护人员做好“三基三严”训练和考核，认真落实各项规章制度。落实科室二甲复审任务，明确分工，责任到人；主任督查，势必达标。为此，我们加强阶段质量检查，每月一次的自查，力求使每一项指标能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》，进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因病施治。组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周进行一次大查房，强化质量管理和业务学习，现场发现问题现场解决。增强全科医护人员的“院内感染”的意识，减少院内感染的发生，落实感染性疾病的病原体培养制度。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度，做到病房内无感染性废物，感染性垃圾归类处理。遵守国家制定的传染病防治法律法规，对发现的传染病做到100%的上报，做到不迟报、不漏报，不错报。
五、学科建设方面：中医科成立不久，但是为了承担起医学半边天的作用，我们制定科室发展目标，先将中医科办成综合性“大中医”，然后根据自身实力，找准发展方向，成立多个特色专科或专业组如“肝癌介入专业组、椎间盘突出专业组、疑难杂症专业组、肝病专业组”。为此，在科主任和护士长的领导下，以提高医疗质量、加强医疗核心制度贯彻落实、全面规范化管理、牢记医疗安全为前提，以强化梯队建设，培养高效队伍为手段，以分步实施、步步落实为战略，逐步落实《中医科三年发展规划》。我科积极响应医院号召，已提交了重点专科的申请报告，并积极做好申报后的迎检工作。根据科室总体发展目标和研究方向，2012年已
完成4个社区项目；两个在建项目，一个《黄地肾衰瘙痒洗液临床研究》已进入守宫阶段，另一个20万字《病历范文-主任查房精选录》已脱稿。加大力度引进和培养高素质的实用型人才，目前已建立一支稳定、高效、富有开拓精神的学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平，拓展中医治疗领域，要求科室所有医生必须对晚期肝癌等肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的TNM分期，尤其是肝癌介入治疗术前和术后的处理；重点了解并掌握肝癌中医综合治疗，尤其选择并完善肝癌患者配合介入治疗。努力挖掘中医文化精髓，充分运用中医适宜技术和特色疗法治疗慢性疑难杂症，2012年受我院重点科室邀请会诊30余次，不仅造福患者，至少避免医疗纠纷三起。
六、科室医疗质量目标方面：严格按照医院规定，加强成本核算的力度，加强医疗收费的管理，杜绝乱收费，少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。2012年工作已经接近尾声，科室各项目标均已实现。预计今年总收入在800万（含社区），总收入较去年提高400万。今年通过全体医护人员的不懈努力，我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量，牢固树立“项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展，服务和谐发展”的服务理念，为医院的可持续性发展添砖加瓦。
第11篇：中医科工作总结
中医科2014年工作总结
谭安源
我科在院领导正确的领导下，经过科室全体人员一年来不懈的努力工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，完成了2014年度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将2014年的工作汇报如下：
一、思想政治方面：我科全体医护人员在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，努力加强科室内的人员团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。我们抓住二甲评审契机，组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》，紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意
为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，定期进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底：（１）彻底整改、（２）彻底查办。我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合的相关政策，向患者宣教新农合在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面：继续沿着“突出中医特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，利用中医的特色治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤、中风后的恢复，得到了患者和家人的一致好评。在此基础上，我科会更加努力发展我科的优势项目。
四、今年适逢二甲复审关键之年，我科全体工作人员齐心协力，做到医院搬迁和二甲复审二不误，先后三次获得了省卫生厅全省中医现状调研组、省中医协会林丹会长及二甲复审专家“全省功能最全面、社会效益最好、二甲资料最完善”的中医科的美喻。
五、业务理论学习及考试考核：除了医务办组织的三基考核外，
我们组织科室内医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核，认真落实各项规章制度；确定专业的发展方向，落实环节指控程序，加强阶段质量检查，进行每二月一次的业务考核，力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因病施治，组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周一进行大查房，强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的“院内感染”的意识，减少院内感染的发生，认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。
六、学科建设方面：加强领导，建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组，负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作，主要负责学科具体建设规划及落实，抓队伍建设，抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量，加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设，培养高效队伍。根据本学科总体发展目标和研究方向，制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平，我科今年吸收了三名中医学专业毕业生进行系统培训，同时增添了自制中药，引进了射频治疗拓展中医治疗领域。
在科室带头人的带动下，我科医师向科技化，技术化方向发展，解决广大患者的病痛，并充分运用各种针法，灸法，推拿按摩，中药疗法及配合各种康复仪器进行康复治疗、功能训练治疗各种疾患，努力挖掘中医文化精髓，攻坚疑难杂病，造福各族人民。
七、取得一定的经济和社会效益：经过一年的努力工作，科内的经济效益逐渐提高，且是全院抗菌素使用比率（5.3-6.4%）最低的科室，为医院控制抗生素比率做出一定的贡献，同时利用中医特色治疗疾病取得理想的疗效，为患者改变疾病和痛苦或提高生活质量。
八、但也存在一些问题，在医疗技术上有待于提高，特种病或专科的病没有独特优势，人才培养没有持续性及专长技术，人员上的缺少和科室病床的增加，科室配套的治疗设备仍缺等问题。
中医科
二0一四年十二月
第12篇：中医科工作总结
2014中西医科工作总结
回顾2014年的工作，我科在院领导班子的关怀和大力支持下，紧紧围绕我院制定的综合目标管理责任制和年度工作计划，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，我科全体医护人员在院领导的带领下，发扬努力拼搏，开拓进取的精神，基本完成了年初制定的各项任务，下面就将这一年来的工作做出简要总结。
一、各项预期指标完成情况
根据医院年初制定的《目标管理责任》，我科相应又做出了主要任务分解及进度表，科室各成员还制定了月度工作计划。并定期召开科室工作会以及专项工作会，及时了解通报各项目标任务完成情况，进行月评议分析，找出存在问题，制定切实可行的措施，努力做到计划可行、措施实在、职责分明、工作到位。
从这一年的实施情况看：已基本完成了年初制定的各项工作，实现全年收入1497411.7元，较去年增加5.2％；收治住院病人951人，较去年减少10人，降低1％；共接诊急危重症病人50余人，无事故发生；床位使用率77℅。出院前急诊20余次，均能做到及时、准确，处置得当；国家基本药品目录制度推行顺利，新农合次均住院费用控制得当，基本完成了各项预期任务。
二、在政治思想方面，按照院党委的部署安排，认真学习“党的群众路线教育实践活动”的相关文件及材料，认真贯彻执行党的各项方针、政策、路线。在思想上，行动上同党中央保持高度一致，加强职工的职业道德教育，认真组织学习省，市及医院制定的各项制度。
三、结合科室特点，加强科室管理。中西医科可以说是全院最年轻的科室，无论从科室成立时间，还是人员构成上，都比较“年轻”。并且担任医院的多项任务，任务繁重，工作量大，这是科室的缺点也是优点，缺点是年轻气盛，经验不足，在一些问题上容易造成过失；优点是朝气蓬勃，精力充沛，学习能力较强。一年来，继续严格执行医院的各项制度，严格执行考勤与签到制度，有效的保证了出勤率，杜绝了脱岗，早退等现象的发生。从而有效的保证了临床工作中的各项任务都能顺利的进行。
四、在医德医风建设方面，认真组织医务人员学习中国医师协会发布的《中国医师道德准则》及《医务人员道德规范》，坚决杜绝医疗行业的不正之风，加强职工的工作责任心，切实提高医疗服务质量。在科室开展诚信服务，争创平安的活动。经过全科医护人员的共同努力，我科的病人满意度为100%，得到了病人以及社会的认可和好评。
五、加强业务学习，提高自身素质。为了切实提高我科的医疗质量和护理质量，使全科医护人员牢记：只有彻底提高对患者的优质服务质量，才能取得良好的效益。但是这个服务不只是写在纸上，也不只是挂在嘴上，只有体现和落实在实际的工作中，才能获得相应的回报，这是其一，其二就是医疗质量，以质量求生存，这是我们提出的口号。我科经过多种方式加强医护人员的业务学习，采取每日一讲，每日一问，定期开展操作能力培训，自学等形式提高科室的整体医疗水平。做到讲课有记录，有笔记，对于疑难病例，做到及时讨论，共同探讨，互相学习。通过一年的不懈努力，我科医护人员在理论水平上有了很大提高，各种操作也更加规范。
六、通过全体医护人员的共同努力，我们取得的成绩有目共睹，但在成绩面前也清楚地看到我们存在的问题，业务学习不够扎实，学习氛围不够浓厚，有时对病人的服务热情度不够，中医药方面的知识学习力度不够，中医药适宜技术开展及推广情况不到位，科室规范化建设程度不高，在今后的工作中进一步提高全科的医护服务质量，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展中西医结合，把中医特色体现出来，与时俱进，开拓创新，为我科的工作开创新的局面。
总之，全科医护人员在过去的一年里紧密团结，齐心协力，兢兢业业，努力工作。虽然取得了一定的成绩，但离医院对于我们的要求还很远，我科全体医护人员一致决心，在未来的2015年里将以更加饱满的热情，真诚的服务，百倍的努力，使我科的各项工作迈上一个新的台阶。
中西医科；朱军军 2014年12月9日
第13篇：中医科工作总结
工作总结
2013年即将过去，我们又以新的面貌迎来了2014年，我们XX医院再这一年中，开拓了中医的建设，引进了很多中医专家，由于领导对我的信任，有幸让我管理中医科。下面就做一总结：
一：建立规章制度及岗位职责
将三楼各屋编排好专家诊室，收集好每个专家诊室的钥匙统一管理起来，配齐每个诊室的物品，建立各种规章制度，例如：收款台的规章制度，卫生员的规章制度，及导医的规章制度，在工作中对于来三楼的工作人员边工作边培训，创造出一个好的.安静的.和谐的.有序的就诊氛围；
二：做好与专家的协调工作，为了让专家尽快熟悉我院，给他们提供最好的服务设施，各屋物品准备齐全，并清点物品，妥善管理。并为他们提供我院的收费标准及各种药品目录，并介绍我院的工作情况，及时与专家沟通，并掌握他们的思想状态；
三：了解每位专家的特长，与一楼导医合作，向患者介绍每位专家，建立患者信息登记本，建起了患者与专家的一座桥梁，当有的患者挤压了几年的病再我中医治好的时候我们都感道非常的欣慰，当我门为患者解决了一个又一个的问题之后我们也感到非常的高兴：
四：为了让病人进一步了解我院中医，为了服务于社区群众我们推出了免费进行耳穴压豆的活动，同时也赋予我院的本院职工，这一活动受到了大家的欢迎，来我院压豆的人群在不断的增加，同时我们也推出了三九贴的活动，如果人员还在增加我们将继续延升到下一个月。
目前中医科的就诊人数稳中有升，但是了解我们中医科的人还不够广泛，我们计划明年继续宣传中医门诊，计划如下：
一：做好专家的索引，目前三楼专家已初建规模，我们将与专家进一步沟通，将每位专家的特点单独推出，做出索引，宣传社区；
二：做好家庭养生报，每月一次，目前正在运行中；
三：进一步增加亲和力，立足于服务社区，提高质量，到社区进行讲座； 四：继续协助医院做好社区义诊，做好H2检测，发放资料；
本着基层在社区，中层在社会，高端在服务的原则，纵向扎根基层，推进中层，拓展高端，横向巩固内线，发展外线，主动宣传，创造出一个又特色的中医门诊，服务于广大周围居民，及本院职工。
中医科：XXX
2013年12月17日
第14篇：中医科上半年工作总结
2019年中医科上半年工作总结-范文汇编
中医科医生应该要确定专业的发展方向，落实环节指控程序，加强阶段质量检查，进行每月一次的业务考核，力求使每一名医生能够达到考核的目标。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年中医科上半年工作总结，欢迎阅读!
2017年中医科上半年工作总结【1】
在我院深化医疗体制改革的20XX年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院20XX年的工作主题开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的核心制度为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了20XX年度上半年各项工作计划，为总结经验，改进不足，现将20XX年上半年的工作汇报如下:
一、思想政治方面:
我科全体医护人员与党中央保持高度一致，坚决维护祖国统一与和谐稳定局面，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:
我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及浙江省的医务人员十不准，紧密围绕服务的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:
(1)彻底整改、
(2)彻底查办。
今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者零投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务，体现我院人性化服务和公立医院服务优势，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面:
继续沿着突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将冬病夏治治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，得到了患者和家属的一致好评。
四、业务理论学习及考试考核:
组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的三基三严训练和考核，认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向，落实环节指控程序，加强阶段质量检查，进行每月一次的业务考核，力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因病施治，组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的院内感染的意识，减少院内感染的发生，认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度，做到病房内无感染性废物，针灸针一次性使用，感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规，对发现的传染病做到100%的上报，做到不漏报，不错报。
五、学科建设方面:
加强领导，建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组，负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作，在学科带头人的领导下，主要负责学科具体建设规划及落实，抓队伍建设，抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量，加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设，培养高效队伍。根据本学科总体发展目标和研究方向，制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平，拓展中医治疗领域。充分运用各种针法，灸法，中药疗法治疗各种疾患，努力挖掘中医文化精髓，攻坚疑难杂病，造福萧山人民。
2017年中医科上半年工作总结【2】
1、业务发展情况:上半年(1-4月)门诊人次15698人次，同比升高19.1%，上半年(1-4月)业务收入为128.6万元，同比升高9.8%，业务发展总体情况较好。
2、科室创新发展情况，20XX年初开展了腹针疗法新技术，目前已开展腹针疗法约50人次，临床疗效良好。
3、合理用药控制情况、医疗保险管理情况，今年1-4月除2月药品比34.3%外，其他各月药品比均达标，20XX年1-4月药品收入占总收入百分比24.96%，合理用药控制情况基本达标。
4、科室3年发展规划完成情况(20XX年-20XX年)，20XX年发展规划中准备引进和推广中医适宜技术，目前基本完成。
5、科室为提高患者满意度，在医院领导的帮助下获得美神基金的资助，使得群众满意度提高，积极和员工沟通交流，及时解决员工的实际困难。
6、科室工作亮点是今年成立中医治疗室，开展中医适宜技术如拔罐、刮痧、普通针刺、腹针、电针、灸法、中频脉冲电治疗等，进一步扩大了中医科治疗范围。
7、科室认真学习各项医疗规章、制度及各项各项工作流程，严格按按照医院的规章制度及各项工作流程工作。
8、科室坚决杜绝和医药代表的任何不正当利益关系，认真学习党风廉政建设，并组织员工学习《龙江医院开展收受红包、回扣各项治理工作方案》，并与患者签订拒收红包协议，如发现收受红包、回扣现象，坚决制止，绝不姑息。
9、安全生产、三好一满意活动落实情况，组织员工认真学习中医常见病的诊疗规范及中药配伍禁忌等知识，严格执行三级查房制度，认真学习消防安全制度，防止火灾隐患。
10、今年上半年举办了顺德区继续医学教育项目《经方在消化系统疾病中的运用》培训班，取得了较好效果。我科今年无违反计划生育情况发生。
20XX年中医科下半年工作计划
1、科室在两个创新(技术创新、管理创新)、两个满意(群众满意、员工满意)方面的落实措施。20XX年年初开展了腹针疗法新技术，已通过龙江医院科学技术工作委员会审批，目前已开展腹针疗法约50人次，临床疗效良好。积极加强员工之间沟通交流，解决员工工作和生活中的实际困难，增强员工对医院的归属感。进一步扩大中医科的宣传力度，让更多患者了解中医，从中医中受益。
2、科室岗位目标完成计划，上半年中医科门诊人次较去年相比有升高趋势，住院患者仍然较少，没有达到医院规定的标准，下半年争取多收治住院患者，尽量达到医院规定的标准。
3、科室规范化管理、团队建设和制度建设，进一步加强中医科核心制度学习，强化中医常见病诊疗规范。
4、医疗业务开展计划，下半年准备开展天灸治疗以服务更多的患者，同时扩大中医科适宜技术治疗范围。另外，科室人员充足情况下，建议轮流派医师到上级医院进修学习，以便提高中医科整体业务能力。
5、与上级单位开展技术协作计划，在医院的帮助下，准备请上级医院市中医院或区中医院专家到我科开展技术指导工作。
6、今年下半年准备申请市级或区级科研课题1-2项。
第15篇：中医科全年工作总结
2009年中医科工作总结
2009年在院领导的领导下，在全科医护人员共同努力下，中医科服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。
1、解放思想、更新观念
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持以“三个代表”重要思想为指导，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，不断解放思想，更新观念，改变“铁饭碗”，“8小时工作制”观念，中医科全体人员树立“一切以病人为中心”，工作积极主动 。
2、医疗服务质量到位、发挥奉献精神
“以病人为中心”的服务理念已深入我科每位医务人员心中。从门诊到病房、从入院到出院，中医科实行一条龙式服务，大家用自己的爱心、关心、细心、诚心、耐心关怀每一个病人，微笑服务，对康复、保健、用药、饮食、护理等问题进行专业指导。中医科在医师在人员紧缺的长期三班倒、加班加点，无私奉献，任劳任怨，乐于奉献、诚实敬业，医师坚持半年以上三班倒，勤查房，做到加班加点不叫累、广泛受到了病人及家属的一致好评，病人满意度达到100%。
3、突出中医特色，发挥中医优势
中医科把突出中医特色作为我科建设发展的“第一要务”，建立健全中医特色建设的各项管理制度，坚持以整体观念和辩证论治，以中药治疗疾病为主，采用中医中药辩证施治结合针灸、穴位注射、局部敷贴、磁疗和现代医学治疗内、外、妇、儿各种疾病形成了的完善的、有效的综合治疗模式。特别对带状疱疹、面神经麻痹，坐骨神经痛，中风斑秃、尿路结石、哮喘、小儿发热、中风、三叉神经痛、颈椎病、腰椎病、风湿病、肝炎、肝硬化、黄疸、急慢性支气管炎、胃肠疾病、月经不调、痛经等具有独特疗效，发挥中医治疗疾病的特色， 开展了哮喘、风湿冬病夏治，流感的中药治疗，疗效显著。
4、业务学习和制度落实
坚持每周科内大查房1次，政治学习1次，业务学习1次，坚持人人小讲课，学习新技术、新知识，掀起了你追我赶学习高潮,业务技术和水平得到很大的提高。同时派张永忠医师进修学习，医护人员自身素质和业务综合能力得到明显提高。
5、医疗质量和指标
病历、处方书写及时、准确，规范。医院核心制度内容认真落实到位。半年来无任何医疗纠纷和差错。合理检查，合理用药、药品收入占医疗总收入比例控制在48%以内。床位使用率、床位周转率均控制较好平均住院日≤19天，病床使用率90％以上，处方合格率≥98％，合格病历率≥95％，输血适应症合格率及开展成分输血比例100％，护理合格率≥95％。
6、技术与业务开展
继续开展了癌症病人的综合治疗， 黄连解毒汤配合针灸治疗带状疱疹、养阴清肺汤加减治疗喉源性咳嗽，中药配合针灸治疗面肌痉挛、中药循经辨证治疗三叉神经痛，分期辨证施治中药灌肠治疗急慢性肾功能衰竭，痛风病人的中药足疗，亚急性甲状腺炎的中药治疗，中药治疗发热、流感， 咳喘、风湿等疾病冬病夏治，疗效显著，较西药显出了独特的优势。
7、病人结构有所改善
较去年同期比较，2009年入院约909人次，较去年845人次增加了7.57%：其中铁路医保病人610人次，占70.76，较去年640人次减少了30人次 ；非铁路医保病人299次，较去年205人次增加了94人次 。出院约912人次，较去年837人次增加了 75人次 ：其中铁路医保病人623人次，较去年633人次减少了10人次，非铁路医保病人291人次，较去年204人次增加了87人次。非铁保病人增多，病人结构有所改善。
8、经济效益和社会效益
今年全年收入约436万元左右，较2008年的397万元增加了9.8%左右，其中铁路医保约300万，增加了33.33%，非铁路医保60万，增加了71.43%。超额完成了医院所下达的任务指标，扩大了我院中医科知名度，经济效益和社会效益得到快速增长。
一、存在的问题和建议
1、病房条件太差
新大楼建立，形成中医科与其他科室环境条件巨大落差，冬天和夏天环境过度寒冷和炎热，病床陈旧老化，大部分病房无厕所、热水和洗浴设备，部分病房无呼叫铃，病人住院极为不方便，给治疗和护理带来了一定的困难。虽然我科医务人员尽力在治疗和服务方面让病人满意，仍然导致部分老病人无法坚持24小时在床而要求出院或转院，新病人无法忍受而拒绝住我中医科。
2、在全国对中医实施保护、中西医发展并重政策时，愿我院对中医科实行一定的支持和帮助，重视中医的发展，加大对于中医科的投入，真正实现中西医发展并重。
第16篇：中医科护理工作总结
2010年中医科护理工作总结
一年来，中医科全体护理人员在医院总党支、护理部的领导下，认真贯彻落实医院文件精神，始终坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，以转变行业作风为突破口，落实医院优质护理服务工程活动。经过大家的齐心协力，圆满地完成了各项工作任务，无护理差错事故及病人投诉事件发生，现就一年的工作总结如下：
一、加强素质教育，转变作风，以实际行动做好优质护理服务工程的各项工作。
1、加强护理人员业务培训，提高护理队伍整体素质，促进护理业务发展。业务学习上除年初护理部及科室安排的三基训练考核外，还根据优质护理服务工程活动的具体要求，制订基础护理和生活护理的培训计划，并按计划具体组织培训实施，采用晨会提问、床前交接班提问、经验交流模拟演练，每周专病专护专题讲座一次，重点突出专科特色，以点带面，培养护士的应急思维、判断交流和解决实际问题的能力，培养团队精神。今年每月操作考试及季度理论考试比去年有很大提高。
2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务的对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人和家属介绍病区环境，作息时间，规章
制度及主管医生、护士，物品使用。其次交代特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三是提供规范化服务，做到“送药到手，看服到口，服后再走”，为新入院病人修剪指甲，为年老体弱者剃胡须，洗脸，洗脚，为生活自理者做好健康宣教，协助指导做好生活护理，把亲情化服务纳入工作之中，用爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件。科室要求护理人员利用一切时间，如交接班、做治疗、发放清单、巡视病房时与病人沟通，无形中督促了护士主动去观察病情，又增加了护患沟通，缩短了护患间的距离，有效的预防了差错事故及纠纷的发生，为更好的开展护理工作起到良好的促进作用。科室禁说三句话“我不知道、我正忙着、等一会再说”，有效的促进护士与病人沟通的语言技巧，使催款这个敏感的话题不再成为医护患之间合作不愉快的导火线。
二、严格管理，严格考核，努力提高科室护理工作质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，依据护理制订的考核细则，科室实行三级护理管理责任制，即护士长---高年资护士---护士的管理模式，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期的抽查、互查。在基础管理、质量控制中科室充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到日有计划、周有安排、日有重点、月有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行操作规范，加强检查，确保落实，科室每月护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细的原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识，制订切实可行的改进措施，及时改进工作中的薄弱环节。 在安全管理和消毒隔离方面，科室严格制度，严格把关，从点滴做起，从事故的萌芽前有预见性的做起，全年安全达标，消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。
三、加强思想教育，营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围 在思想教育形式上，充分发挥科室护理人员的能动性，工作中实行责任制，做到了任务明确，责任到人，“千金重担大家挑，人人肩头有指标”。面对病人的恐慌，我们用微笑提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况，我们用耐心去感化；对抢救危重病人，我们用娴熟的技术镇定的态度去对待，大家的努力得到了认可。按照行风评议标准，以高效、优质的服务，精湛过硬的护理技能，良好的休养环境，赢得了患者及家属的信赖与配合，营造了和谐的医护患关系。
四、抓质量、促效益，圆满完成了年初下达的目标任务
今年公休假，法定节假日较多，中途又有休病假、婚假的，所以护理人员持续少1—2人，今年比去年病人数明显增多，床位经常爆满，护理人员紧张，一段时间大家付班连夜班连着上，谁都没有叫苦，齐心协力，共同努力，有时牺牲休息时间，加班加点，克服困难，在大家的努力下，全年无差错事故、投诉及院内交叉感染发生，褥疮发生率为零，病人满意度达95%以上，1—11月份科室经济收
入，收住病人717人，出院病人692人，Ⅰ级护理病人416人，抢救危重病人45人，圆满完成了工作任务。
2011年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，优质护理服务工程活动将在我科全面推行，面对2011年，我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应清醒的看到存在的不足，在管理意识上要大胆创新，持之以恒。在规范化服务方面，优质护理服务方面有时还流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，科研技术上滞后。
针对上述存在的问题，在明年的工作中，我们将分析原因，制订出切实可行的整改措施，逐个解决，使中医科的护理工作再上一个新台阶。
五、明年的工作思路
1、发展中医护理。以提高中医护理技术，发挥中医护理特色和优势为主线，注重中医药技术在护理工作中的作用，要根据中医护理防重于治，注重养生的思想，发挥中医护理在老年病、慢性病的防治和养生健康中的作用，突出中医整体观和辩证施护，加强中西医护理技术的有机结合，促进中医护理的可持续发展。
2、强化服务，提高质量。护理事业的发展最终体现于保障人民群众生命安全，减轻痛苦，维护和促进人民群众健康的工作中。因此，明年的工作必须“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。突出“以病人为本”，围绕质量安全、人文关怀为主线，加强护理服务。
3、针对住院病人基础护理、特级护理和一线护理力量不足，服
务不到位等长期存在的问题，明年将全面扎实开展优质护理服务工程活动，以期解决病人生理、生活上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”的感觉。
4、进一步强化优质护理服务理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好休养环境，逐步把护理人员培训成病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者。
5、加强中医科人员全面培训，提高人员业务素质，保证护理质量。中医科病种复杂，慢性、疑难杂症较多，这就要求护士要具备多学科的专业护理知识和良好的心理素质，才能胜任此项工作。因此明年计划克服人员紧张的情况，选送一名积极要求上进，家庭没有特殊负担，年龄在27—28岁以下的护士短期进修中医护理，培训回来后发挥她的作用，以点带面，保证中医护理质量的提高。
6、最后建议医院进一步强化护士长“管家理财”的能力，组织护士长到经营较好的医院短期学习、交流、参观，或请外院知名专家来我院讲课，使护理管理人员在高效低耗的经营核算与业务服务、突出专业效果的有机结合上做出积极的探索和思考，进而逐步形成合理的管理办法。
平罗县人民医院中医科 胡桂琴
2010年11月23日
第17篇：中医科上半年工作总结
麒麟区卫生和计划生育局 中医科2017年度上半年工作总结
2017年，麒麟区卫计局按照云南省发展中医药大会、曲靖市中医药发展大会、全省“十三五”基层中医药服务能力提升工程启动暨现场检验交流会及省、市有关会议及文件精神，继续以创建全国基层中医药先进单位为目标，认真抓好中医药服务网络建设，实施基层中医药服务能力提升工程，加强人才队伍建设，加强适宜技术培训，做好中医药健康知识宣传教育和公共卫生服务管理等工作。现将上半年工作汇报如下：
一、落实政策措施，进一步提升中医药服务能力 中医科以培育引进中医药人才，全面实施基层中医药服务能力提升工程，争创“全国基层中医药工作先进单位”为今年工作重点，积极向政府领导汇报工作情况，争取政策支持。年初拟定了《关于进一步加快中医药事业发展的意见》、《中医药健康服务发展规划(2016—2020年)》等意见规划报政府发文，制定了创建全国基层中医药工作先进单位工作计划，积极开展创建工作。2017年3月2日，召开了全区创建全国基层中医药工作先进单位推进会，明确工作任务和工作重点，与各医疗卫生单位签订了创建目标责任书，确保创建工作顺利通过国家级评审。全区中医药工作得到更大提升，争取到区级创建工作经费15万元，省级中医药事业发展经费10万元。
二、加强公卫项目指导，进一步规范服务标准 为做好迎接基本公共卫生服务项目国家级考核的准备工作，2017年年初，局中医科即开展对基本公共卫生中医药健康管理服务项目的强化培训。中医科工作人员深入到每一个镇、街道，组织卫生院、社区卫生服务站，村卫生所、社区卫生服务中心相关人员进行培训指导，对服务规范、工作记录表、台账、档案等基础资料和各项痕迹材料的填写、收集进行面对面指导和讲解，分析实际工作中存在的问题并提出整改建议。2月 25日，举办了一期“基本公共卫生中医药健康管理服务”培训班，就迎接国家级考核、65岁以上老年人中医药健康管理、0-36个月儿童中医药健康管理等注意事项和技术规范进行了强化培训，进一步规范和提高中医药在基本公共卫生中的服务水平和服务质量。收集整理了项目管理的各项资料并制定了2017年基本公共卫生服务中医药健康管理方案及考核细则。
2017年1-5月份，已对辖区内8621 人65岁以上老年人进行中医药健康管理指导，服务率13.59%；对8782 人0-36月龄儿童进行中医药健康指导，服务率43.02%。
三、加强创建工作管理，进一步完善制度资料 按市卫计委转发省卫计委《做好2016-2018创建周期全国基层中医药工作先进单位申报评审工作的通知》要求，中医科积极行动，按文件要求做好各种申报材料，组织各
项资料，并制作成册上报。反复多次深入基层对创建工作进行检查指导，要求各卫生院、社区卫生服务中心认真按《评审专家手册（2016年版）》要求，对照省级1000分的评审标准，认真落实完成各项指标。5月22-23日，接受并顺利通过了市级预评审。5月26日，召开了第二期创建全国基层中医药工作先进单位工作推进会，安排布置近期创建工作重点和任务，要求各医疗卫生单位进一步强化业务开展措施、加强督促检查、注重核心指标开展、完善管理制度、收集真理痕迹资料，积极备战迎接省级专家评审。
四、加强系统培训学习，进一步提升人才队伍素质 区卫计局认真落实市卫计委2017年中医药工作会的要求，在村卫生室、社区卫生服务站组织实施“21511”工程。为使麒麟区基层中医药服务能力有更大的提升，方便基层中医药人员在工作中更简便、更直接地运用中医药，区卫计局于2017年4月组织专家编写《麒麟区基层中医药实用手册》，手册内容含中医基础理论、中药学、方剂学、中医临床运用、中医适宜技术五章，目前基础工作已基本完成，等待印刷下发。计划7月份组织全体乡村医生进行培训，学习手册知识和使用方法，全面提升全区基层中医药服务能力，做到每个村卫生所均有1名能西会中乡村医生，开展5种中医适宜技术，能够熟练使用100味中药，会背会用100个汤头歌。
五、加强宣传推广，进一步提高公众中医药保健常识 2月份，与电视台《你说我帮》栏目共同制作了一期中医药专题节目，介绍全区创建全国基层中医药先进单位情况和基层医疗机构中医药发展现状。制作了《老年人九种体质主要特征表现》、《老年人不同体制的穴位保健》、《高血压、糖尿病中医药健康管理与保健》、《老年人不同体质的饮食调养》、《0-36个月龄儿童中医穴位保健》等宣传折页共 13 万份，经卫生所、社区卫生服务站的医务人员下发到居民手中，普及和提高公众中医药健康保健常识。区医院、寥廓街道社区卫生服务中心医务人员在龙潭公园广场开展健康咨询和宣传材料发放，各医疗机构认真做好中医药咨询、讲座等活动，做好中医药传统文化和科学知识的宣传工作。
六、下步工作打算
1．做好迎接国家级评审验收各项工作。督促各医疗卫生单位全面掌握评审标准，落实完成各项指标，完成档案资料的收集归档，确保顺利通过全国基层中医药工作先进单位国家级评审。
2.继续加强人才引进和培训，全面提升中医药服务水平。以《麒麟区基层中医药实用手册》的编写和培训为带动，进一步加强人才队伍建设，加强中医内涵建设，积极
开展中医适宜技术，拓宽服务项目，全面提高全区基层中医药服务能力和服务水平。
曲靖麒麟区卫生和计生生育局中医科
2017年6月13日
第18篇：中医科年度工作总结
中医针灸科年度工作总结
在本年度的工作中，我们中医科在院领导班子及上级主管部门的领导和支持下，圆满完成了医院交给的各项任务，并始终本着“一切以病人为中心”的原则，科内全体同志积极努力、密切配合，认真负责地完成了各项诊疗工作和治疗任务，得到了院领导的肯定和广大患者的信任并赞扬。
一年来，我们注重强化科室职工队伍思想建设，进一步增强服务理念，不断改善服务态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好医患关节，为更多的病人解决痛苦。注重加强科室内部管理学习，加强三基训练，打好基本功，继续壮大科室队伍，加强科室力量，我们充分发挥中医中药的独特治疗特点，结合我院实际，深入广泛宣传及配合应用大型医疗设备以及开展的新项目等辅助检查手段，提高治疗效果也为医院的发展起到推动作用。
积极学习卫生法律、法规严格执行操作规程，确保医疗安全，提高病人满意度，把医疗安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。全年就诊人次突破10000余人次，采用中西医结合治疗，并根据患者病情配合针灸、理疗等手段，在心脑血管疾病、消化系统疾病、风湿骨病等方面取得了满意的疗效，又在很大程度上提高了科室的知名度，使中医科工作更上一层楼。
在我院深化医疗体制改革的里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院的工作主题开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将的工作汇报如下：
一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度一致，坚决维护祖国统一，反对民族分裂，在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，党的民族政策，无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一，旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上，努力加强科室内的民族团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及医务人员“十不准”，紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底：彻底整改、彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行医疗保险和低保户的相关政策，向患者宣教医疗保险和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面：继续沿着“突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，共实施了300多人次，得到了患者和家属的一致好评;
四、业务理论学习及考试考核：组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核，认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向，落实环节指控程序，加强阶段质量检查，进行每月一次的业务考核，力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因病施治，组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周二进行大查房，强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的“院内感染”的意识，减少院内感染的发生，认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。
第19篇：中医科上半年工作总结
中医2017上半年工作总结
在院领导的领导下，中医科人员服从工作安排，认真履行职责，全方面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：
1、树立为病人服务的观念
中医科认真学习医院的法规及各项院内规章制度。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，不断解放思想，更新观念，全体人员树立“一切以病人为中心”，工作积极主动 。
2、医德医风方面：
提升服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，上半年来我科职工能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，未出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
3、业务素质方面：
把突出中医特色作为我科建设发展的“第一要务”，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。建立健全中医特色建设的各项管理制度，坚持以整体观念和辩证论治，以中药治疗疾病为主，采用中医中药辩证施治和现代医学治疗内、外、妇、儿各种疾病形成了的完善的、有效的综合治疗模式；运用中西医结合的方法，治疗不孕不育，疗效显著。
4.0-36儿童健康管理
每逢集会，对0-36月龄儿童进行集中中医健康指导，半年内共指导儿童800余人，管理率达85%以上。提高了全镇儿童及家长的中医预防保健水平。
下一步我们加强医患交流，急病人所急，站在病人的立场充分考虑问题，达到医患关系的和谐，同时提高自身的技术水平，打好基础才能快速的为病人解决病患，并做好老年人及儿童的中医保健宣传工作。以减轻患者负担，发扬中医药特色优势，理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力，为全镇中医健康教育做出新的贡献！
2017/7/9
第20篇：中医科半年工作总结
[中医科半年工作总结]中医科半年工作总结在我院深化医疗体制改革的2010年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院2010年的工作主题开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展，中医科半年工作总结。我科全体医护人员以医院制定的核心制度为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2010年度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将2010年的工作汇报如下：
一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度一致，坚决维护祖国统一，反对民族***，在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，党的民族政策，无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一，旗帜鲜明的站在反对民族***的战线上，努力加强科室内的民族团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造***的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员十不准，紧密围绕服务的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底：（１）彻底整改、（２）彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者零投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面：继续沿着突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势，工作总结《中医科半年工作总结》。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造***的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，共实施了300多人次，得到了患者和家属的一致好评；对于肿瘤晚期胸水患者，进行胸腔闭式引流治疗，目前已经开展了3例病人，此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目，发挥我科肿瘤治疗的优势，充分利用现有资源，提高了肿瘤患者的生活质量。
在院领导的关心和支持下，调节了医护绩效工资分配比例，充分调动了护理人员的积极性和主动性，使我科护理人员意识到专科的学科建设与发展是和护理学科技术的跟进密切相关的。自今年以来，我科护理人员在急救、特级护理方面着重普及了心电监护技术和落实了专科急救的应急预案。在日常工作中，今年着重规范了床头交***礼仪和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、双联输液卡的执行、腕带病人身份的正确识别，使十四项核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。我科积极响应卫生工作会议的精神，申报了优质护理服务示范科室，在这项工作中护士长和科室骨干对全科护士进行了基础护理等17个项目的培训和考核，并制作了宣传栏和爱心联系卡，使护士积极主动的为患者提供服务和帮助，从生活上关心病人，在疾病和康复方面指导病人，病人的满意度较前提高了2个百分点，患者纷纷表示护士开始知道怎样为患者服务，体现出我科为患者服务的人性化。在贴近患者，贴近临床方面，我科做出了积极努力也得到了良好的社会反响。在年轻护士的技能培训和考核方面，护士长和带教骨干进行手把手的示教，规范年轻护士的操作流程中的细节和理念，从细节抓起，让她们从工作初始就具有良好的工作习惯，在我科迅速的成长，为我科培养年轻后备力量。今年广泛开展外周静脉深静脉置管术，强化每一名护理人员的此项技能，做到了每名护理人员均熟练操作。中医自古就有上工治未病，中工治欲病，下工治已病，的精辟论断，在对病人的治疗和护理方面，我们不仅仅教会患者如何正确的配合医疗护理工作，更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活，做到了医疗服务的人性化，医患关系的***化。
四、业务理论学习及考试考核：组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的三基三严训练和考核，认真落实各项规章制度；确定专业的发展方向，落实环节指控程序，加强阶段质量检查，进行每月一次的业务考核，力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因病施治，组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周二进行大查房，强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的院内感染的意识，减少院内感染的发生，认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度，做到病房内无感染性废物，针灸针一次性使用，感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规，对发现的传染病做到100%的上报，做到不漏报，不错报。
五、学科建设方面：加强领导，建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组，负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作，在学科带头人的领导下，主要负责学科具体建设规划及落实，抓队伍建设，抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量，加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设，培养高效队伍。
根据本学科总体发展目标和研究方向，制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平，拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的tnm分期、肿瘤的介入治疗、癌症疼痛和姑息治疗、肿瘤化疗的辅助治疗熟练掌握；全面了解并掌握各种肿瘤及头颈部的恶性肿瘤化疗原则、分期、放疗及中医综合治疗，尤其是化疗、放疗后的扶正、祛邪原则，化疗三部曲，音疗、食疗、以及肿瘤晚期的并发症的处理。延续刘红燕医师的针灸技术、王彩玲医师的小针刀和平衡针技术，并且通过组织讲课，临床试教的方式把她们的技术传授给下级医师，让这些技术尽快的推广，以带动我科医师向科技化，技术化方向发展，解决广大患者的病痛。充分运用各种针法，灸法，中药疗法治疗各种疾患，努力挖掘中医文化精髓，攻坚疑难杂病，造福各族人民。
