推荐第1篇：办公室信访工作总结
一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做
好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。
2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在两会和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。
3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。
4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。
5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。
二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力
1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践三个代表重要思想和科学发展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。
2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。
三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序
1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了五五普法学习读本，完成了淮安市公务员五五普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。
2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。
3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。
四、述廉部分
一年来，本人以三个代表重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：
一、加强学习，不断增强拒腐防变的能力
学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，十七届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。
1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。 二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了腐败现象的发生。回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。
2.严格执行组织人事纪律，无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。
3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。
4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。
5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。
6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。
7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。
8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。
9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。
10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。
11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。
12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。
13.严格执行重大事项报告制度。
14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。
15.严格按照信访法律法规，切实为群众服务。
五、工作学习中存在的不足
1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排;
2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。
推荐第2篇：信访办公室工作总结
14年信访办公室工作总结范文
以下是为大家整理的关于14年信访办公室工作总结范文的文章，希望大家能够喜欢！
一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管
工作
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做
好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。
2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“两会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。
3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。
4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。
5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。
二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力
1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。
2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等
刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。
三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序
1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。
2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。
3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。
四、述廉部分
一年来，本人以“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律
各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：
一、加强学习，不断增强拒腐防变的能力
学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，十七届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。
1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文
推荐第3篇：分管政法信访副县长述职报告
分管政法信访副县长述职报告
按照县委工作分工，我分管政法、信访、“610”、农业农村、科技、工贸经济等方面工作。工作中，把握重点，强力协调，狠抓落实，取得了较好成绩。好范文
一、履行职责，较好地完成了分管工作任务
（一）稳定的局面得到了巩固和发展。社会治安状况明显改观。深入开展严打整治斗争，
严厉打击各类违法犯罪活动和“法轮功”等邪教活动，刑事立案下降18.3，治安发案下降34.2，人民群众的安全感明显增强；社会治安综合治理工作取得新突破。全面实施社会安全工程，深入开展平安创建进“乡镇、社区、学校、企业、村居”活动，完善社会治安防控体系建设，创建了以“综治办、司法局、公安派出所”为牵头单位的三个长效防控机制，扩大了社会治安防控覆盖面，被评为“河北省社会治安综合治理工作先进集体”，在全市综治工作考核评比中名列前茅。着力解决热点难点问题，信访形势进一步好转。认真贯彻执行《信访条例》，严格落实“谁主管、谁负责”、“分级负责、归口管理”工作责任制，扎实有效开展集中接访活动，加大了初信、初访解决力度，全年共接待来信来访384件次，未发生群体性事件，没有发生进京赴省集体访案件。深入开展矛盾纠纷排查调处活动。重视发挥基层民调组织作用，采取定期与不定期排调相结合方式，组织开展大型集中排调活动6次，全县共排查出各种苗头隐患513件，调处解决500件，调处率达98。严厉打击经济领域犯罪，通过法律手段，有效解决了一些扰乱经济秩序，破坏生产经营问题，为企业挽回经济损失100余万元，发展环境进一步改善。政法队伍建设进一步加强，认真开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改和政法部门集中“大接访”活动，政法各部门加强制度建设，用制度规范执法行为，用制度提高执法水平，确保执法公正，从源头上减少了违法违纪案件的发生。队伍形象进一步改善，县公安局获省“优秀公安局”称号；县法院被省高院荣记“集体一等功”，成为全市唯一获此殊荣的单位；县检察院被省高院评为“先进检察院”；县司法局获全省“基层基础工作先进单位”称号；我县被省委省政府评为“无矛盾纠纷激化县”。好范文
（二）农业农村工作取得了新成绩。农业生产喜获丰收，农林牧渔业总产值完成13.9亿元，同比增长89.1，实现农业增加值7.68亿元，同比增长118，农林牧产值分别占总产值的比重为35：5：59，农民人均纯收入超过2000元。养牛、制种、水稻、两杏一果四大主导产业发展迅速，总产值达7.67亿元，占农业总产值的56.8。农业产业化进程加快，三北种业、隆泉米业、红源果业等龙头企业带动能力进一步增强。重点生态项目建设如期完工，圆满完成了京津风沙源治理、德援造林、生态家园富民工程、土地沙化治理等重点项目建设任务。农业开放成果显著，投入保障能力进一步增强。科技工作再上新台阶，全年争取项目9项，申请上级支持资金1022万元，连续5年步入全国科技进步先进县。扶贫工作取得新成绩，全年共争取社会扶资金262万元，确保了4195人实现脱贫。农村产权制度改革步筏加快，农村信用社改革任务基本完成。
（三）工业经济高速增长，主导地位基本确立。全县工业生产增速创新高，工业企业实现总产值8.5亿元，同比增长77.1，完成增加值2.5亿元，同比增长92.3，上缴税金6000万元，同比增长67，财政贡献率40以上。项目建设取得新突破，续建和新上重点项目30个，同比增长35，其中千万元以上项目16个。民营经济发展迅速，对经济的拉动作用明显增强。新发展民营企业30户，累计达229户，同比增长15.1，主要经济指标占全部规模工业企业的95以上，主导作用逐步形成。企业改革成效显著，全县国有集体企业改制任务基本完成，全年共完成“双退出”企业23家，盘活资金2.5亿元，维护了企业和社会稳定。
二、加强学习，提高自身素质和工作水平
（一）认真学习理论和业务知识，增强做好实际工作的能力。今年以来，认真学习了“三个代表”重要思想、十六届四中、五中全会以及省、市委全会精神，结合先教活动的开展，再一次对《党章》及相关知识进行了学习，进一步提高了对党的性质、任务和宗旨的认识，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨观念。根据工作需要，加强对科技、市场经济、法律、信息技术等知识的学习，更好地充实了自己，增强了指导具体工作的能力和本领。好范文
（二）注重调查研究，改进领导方法，在工作实践中做到学有所成。多次深入乡镇和有关部门，调查研究了解具体情况，掌握第一手资料，增强了指导工作的针对性。一是提高了处理热点难点问题的本领。橡胶坝征占地问题是我县城市化进程中出现的一个难点问题，当地群众多次阻挠工程队进场施工，经过6次现场办公，耐心做群众的思想工作，适时运用法律手段解决了这一难点问
题。二是增强了参与县委决策的能力。结合省、市委全会精神和我县县情，通过多次下乡调研，和有关领导共同制定了《中共隆化县委、隆化县人民政府关于加强科技工作的决定》，推动了全县科技工作再上新台阶。三是提高了领导水平。针对我县近两年入室盗窃多发、治安混乱地区多的特点，协调有关部门实现了“110”、“119”、“112”三台合一，形成了统一
指挥、信息共享、多警联合、快速反应的治安动态防控机制，及时侦破了几起社会反响强烈的大案要案，有力地打击震慑了各类犯罪活动，巩固了全县的稳定局面。
（三）加强业务实践，在具体工作中做到指导有方。一是谋划思路，在出好主意上求突破。针对我县近两年工业经济的发展形势，经过多次下基层调研，在总结前几年工作经验的基础上，制定了推动全县工业加速发展的“3433”工作方案，对我县今后一段时期内工业经济发展将起到促进作用。二是主动协调，在形成合力上求突破。对分管工作，坚持与其他领导同志勤沟通、多商量，做到了统一思想，形成合力。如在信访工作的处理中，通过与其他领导的及时沟通，稳妥地解决了许多矛盾纠纷。三是突出重点，在干出特色上求突破。为推动全县综治基层基础工作，多次主持召开座谈会讨论综治基层基础工作，并建立了“综治办牵头的协调联动机制、司法局牵头的矛盾纠纷排调机制、派出所牵头的治安联防工作机制”三个长效防控机制，得到了省、市政法委和综治办的肯定，并被作为典型在全市进行推广。
三、践行“三个代表”，树立良好作风，密切干部群众的关系一是转变了作风。下基层轻车简从，不增加基层负担，更不铺张浪费。对所包扶的贫困村不仅帮思路，帮方法，而且还想方设法协调资金5万余元，为扶贫村修起了护村护地坝2500余米，协调水泥40余吨，修缮了村“两室”，配齐了村两室的软硬件建设，修水泥路1000米。二是转变了工作方法。坚持多深入基层调研，掌握第一手资料，认真进行思考，进而转化成为决策思路。在信访工作中，敢于靠前指挥，协调各方行动，维护了稳定的局面。三是严格了廉洁自律要求，增强了廉洁自律的自觉性。始终以身作责，认真学习贯彻中央、省、市对领导干部廉洁自律的要求，对照“两个务必”，落实领导干部“五个不许”规定，遵守“四大纪律八项要求”，在思想上、行动上严格要求自己，提高自身拒腐防变能力，坚持做到勤政廉政；认真落实廉政建设责任制有相关要求，分管部门没有发生重大违法违纪案件。总结回顾一年来自己的思想和工作，尽管在工作方式方法、领导能力水平上取得了一些成绩，有的分管工作还受到了省、市的肯定和表彰，但距相关工作要求还有一定差距。在今后工作中，我将进一步按照“三个代表”的要求，加强学习，提高思想觉悟，改进工作作风，努力拓展工作思路和方法，拼搏实干，尽心竭力，努力完成好各项分管工作，推动各项工作再上新台阶。
推荐第4篇：分管办公室副区长述职报告
文章标题：分管办公室副区长述职报告
2004年以来，按政府工作分工，我协助区长分管区政府办公室、建设、环保、爱国卫生、档案、机关事务等工作。根据市委考核组要求，现述职如下：
一、分管工作完成情况
（一）城市基础设施建设成效明显。几年来，坚持建设服务新城区，开发改造老城区的总体思路，以**组团南片区控制性详细规划为
指导，加快实施了以道路为龙头的基础设施建设，实现了新老城区的缝合和对接，城镇化率由2004年的29提高到36.7。
----提前三年完成道路框架建设。2004年以来，累计投资3亿多元,相继开通了**大街西段、木兰街西段、松洲路北段、广场路北段和铁东路，改造了迎金路、振兴大街，新建和改造道路总长度16.6公里，占建成区道路总体框架的81.6，初步形成了**组团南片区贯通的城区主干道路交通框架。今年，木兰街西段、松州路北段道路工程开通后，将提前三年完成了“十一五”规划确定的“三横五纵”的道路框架建设任务。
----市政环卫设施日趋完善。为提升城市品位，改善人居环境，实施了集休闲、购物、娱乐于一体、体现草原青铜文化的**广场改造项目。为解决城区内涝问题，启动了一号泵站建设。同时争取国债资金3740万元，实施了城区24.2公里排污管网建设工程。投资近4000多万元，治理小街小巷86条、6000余延长米。新建垃圾转运站18座，新建和改造厕所67座。投资400余万元，建设了9处便民市场，率先在全市取缔了城区马路市场。环卫设施建设的加快，从根本上解决了脏、乱、差、堵的城市管理难题。
----城市绿化步伐不断加快。围绕建设山水园林城市，打造亮点，增加绿量、突出抓好公园广场、城市主次干道绿化，实施了临河公园续建和城区主干道街路绿化工程。引导社会群众参与城市绿化，按照“推倒围墙，有绿共享”原则，广泛开展了拆墙见绿，透墙还绿活动，大力实施了住宅小区和单位庭院绿化美化活动。2004年以来，累计栽植乔灌木12万株，建设小公园、小广场、小绿地20处，城区绿地面积达到199万平方米，城区绿化覆盖率达到34.8。
----小城镇建设取得新进展。市政基础设施不断完善。大庙、老府、初头朗、上官地等中心镇完成了主街路硬化、镇区排水和路灯安装。结合社会主义新农村建设，积极编制完成了村镇体系规划，为指导和推进小城镇建设提供了有力依据。我区被列为国家级社会主义新农村建设村庄整治工作试点县，初头朗镇初头朗村、安庆镇羊草沟等6个村被列为国家和自治区级社会主义新农村建设村庄整治工作试点村。
----房地产开发增长迅猛。道路框架的建成，牵动了两侧的土地开发利用。2004年以来，我区房地产在建设规模上不断扩大，楼盘档次不断提升，开发面积年均达到20万平方米以上。地勘院、向阳、临河等精品住宅小区相继建成。
（二）城市管理水平显著提高。组建了城市管理行政执法局和新城区建设管理局，坚持集中整治和日常管理相结合，实现由突击管理向长效管理，粗放管理向精细管理的转变，初步建立起条块结合、责权明确、关系协调、运转灵活、监督有力的城市管理新机制。
----全面抓好市容秩序管理工作。加大便民市场建设，从源头上遏制游商散贩和占道经营。开展了交通秩序、小区容貌、城市出入口、卫生死角等集中整治，市容市貌和交通秩序明显改善，“脏、乱、差、堵”现象得到有效治理。利用国家对“4050”人员再就业优惠政策，聘用“4050”人员对沿街的非机动车辆进行统一摆放管理。
----积极开展专项整治。按照市政府统一部署，分阶段、有重点地开展了广告牌匾、建筑物立面、马路市场以及街路治乱、社区治脏、设施治差专项整治行动。同时积极落实“门前三包”责任制，充分发挥城市共建共享的实质性作用。
----规划监察工作深入开展。成立了赤峰市规划局**分局，坚持严看死守、集中打击，加大拆违拆临工作力度。同时深入细致地做好管理区域建筑物调查摸底工作，全面掌握第一手资料，为规划监察工作的深入开展奠定良好基础。组建规划分局以来，累计依法强制拆除违法违章和临时建筑240余处2万多平方米，有效遏制了私搭乱建现象的发生。
----高效能管理新城区。探索实施了“网格式”管理模式，加强卫生保洁，环境卫生达到一类标准。落实包街路责任制，创新执法机制，加大执法力度，市容管理水平走在全市前列。积极探索实施了垃圾清运等公用事业市场化运营的新路子。加强规划监察，依法查处违法违章建筑，确保新城区高标准建设。坚持提前谋划，统筹安排，组织好新城区园林市政设施的移交工作，确保新城区管理工作不断档。
通过几年的改造建设和强化管理，宽阔整洁的城市路网基本形成，城市框架不断拉大，市政环卫设施日趋完善，绿化、美化、亮化水平大幅提升，市容秩序和人居环境明显改善，城市形象明显提升。
（三）环
保工作得到进一步加强。几年来，以整治违法排污企业环保专项行动为载体，突出监管和服务职能，深入开展环境污染综合整治活动，有效地打击了环境违法行为。
----强力推动主要污染物减排工作。制定了节能减排工作实施方案，将总量控制目标分解到各排污企业，并与3家超标排污企业签订了减排目标责任书。2007年预计减排二氧化硫73.75吨，削
减化学需氧量221.85吨。严把环保审批关，2004年以来，共审批新建设项目249个，“建设项目环评”和“三同时”执行率均达100。
----重点流域和重点区域环保工作取得新成果。结合“整顿违法排污企业、保障群众健康”环保专项行动，以三座店水库上游一个环境污染敏感区域和石材开采、选矿两个行业为重点，现场检查全区排污单位200多家，责令8家企业补办环评审批手续，123家餐饮店限期整改，取缔了17家土法选金点，对11家违法排污企业进行了行政处罚。同时开展了水源地保护区污染源进行了集中整治，保障了人居环境和饮水安全。
----污染防治工作实现新突破。组织开展了城区范围内严禁使用高污染燃料专项整治活动。积极落实市政府《关于治理环境污染的通告》，175家餐饮店、66家洗浴网点燃用高污染燃料的锅炉全部如期完成整改，新建的餐饮店均严格按照要求使用了清洁能源，城区大气污染得到明显遏制。同时积极整治城区商业网点的废水乱排现象，取缔了城区主、次干道两侧50米内露天垃圾杂物堆放点46处。
----生态保护取得新进展。积极开展三座店水库生态功能保护区筹建工作，草拟了三座店水库生态功能保护区规划。重点开展了“矿产资源开采秩序治理整顿”行动，对矿山开采企业进行了全面普查，责令4家采矿业补办了环评审批手续，责令污染治理设施不完善的企业完善了污染治理设施。
（四）其他各项工作水平全面提高。
----办公室工作。开通政府局域网，建立了**区政府网站，办公室现代化程度和服务水平进一步提高。加强协调，上下有效衔接，机关效能和工作效率进一步提升，信息调研、公文办理、会务等工作质量明显提高。保证政府工作的高效运转，充分发挥了参谋助手、督促检查和综合协调作用。
----爱国卫生工作。开展了城区重点部位市容环境卫生大整治、“五小”行业卫生专项整顿和病媒生物综合防制等专项工作。成立6个专项督查组，由区几大班子领导亲自挂帅，细化工作任务，落实工作责任，实施专项推进。2006年，累计投入230万元资金，共清理垃圾近5000吨，铺垫巷道15公里，设立果皮箱1300个，维修粉刷厕所51座。通过全区上下的努力，顺利通过国家卫生城复检。
----档案工作。建立了**档案信息网，自行研发了《人物档案管理系统》，并获得自治区档案科研项目优秀奖。3家区直单位档案管理晋升为自治区级特级档案馆，计算机管理档案工作得到加强。
----机关事务工作。立足于“小事务、大服务”的指导思想，以创优质服务、保正常运转为重点，改造了机关食堂，积极改善办公条件，服务质量和水平不断提高。
二、自身建设情况
（一）加强学习，切实提高自身素质。始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习十六大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习社会主义市场经济、城市建设及环境保护等分管工作的业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。
（二）团结协作，主动接受人大和政协的监督。坚持民主集中制，自觉维护班子团结，服从组织决定，尊重他人意见。正确处理个人与组织的关系，坚决执行区委、政府的决定，围绕全区中心工作，尽职尽责完成工作任务。对自己分管的工作大胆负责，从不推诿，不上交矛盾，积极为班子排忧解难。以大局为重，维护全局的利益，与人大、政协的分管领导相互沟通，为各项工作的开展创造了条件。
（三）廉洁从政，认真落实党风廉政建设工作的各项任务。遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，从严要求自己家属子女和身边工作人员，自觉维护党在人民群众中的形象；在工作中时刻做到全心全意为人民服务，认真行使人民赋予的权力，争当人民满意的公仆；严以律己，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员领导干部表率作用。
回顾几年来的工作，虽然取得了一定的成效，但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：理论学习不够，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；工作中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不深，应付日常事务性工作较多。在今后的工作中，我要按照市委、市政府和考核组领导的要求，不断总结经验，查找不足，振奋精神，扎实工作，争取各项工作有新的进展。
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推荐第5篇：分管办公室副区长述职报告
文章标题：分管办公室副区长述职报告
2004年以来，按政府分工，我协助区长分管区政府办公室、建设、环保、爱国卫生、档案、机关事务等。根据市委考核组要求，现述职如下：
一、分管完成情况
（一）城市基础设施建设成效明显。几年来，坚持建设服务新城区，开发改造老城区的总体思路，以**组团南片区控制性详细规划为指导，加快实施了以道路为龙头的基础设施建设，实现了新老城区的缝合和对接，城镇化率由2004年的29提高到36.7。
----提前三年完成道路框架建设。2004年以来，累计投资3亿多元,相继开通了**大街西段、木兰街西段、松洲路北段、广场路北段和铁东路，改造了迎金路、振兴大街，新建和改造道路总长度16.6公里，占建成区道路总体框架的81.6，初步形成了**组团南片区贯通的城区主干道路交通框架。今年，木兰街西段、松州路北段道路工程开通后，将提前三年完成了“十一五”规划确定的“三横五纵”的道路框架建设任务。
----市政环卫设施日趋完善。为提升城市品位，改善人居环境，实施了集休闲、购物、娱乐于一体、体现草原青铜文化的**广场改造项目。为解决城区内涝问题，启动了一号泵站建设。同时争取国债资金3740万元，实施了城区24.2公里排污管网建设工程。投资近4000多万元，治理小街小巷86条、6000余延长米。新建垃圾转运站18座，新建和改造厕所67座。投资400余万元，建设了9处便民市场，率先在全市取缔了城区马路市场。环卫设施建设的加快，从根本上解决了脏、乱、差、堵的城市管理难题。
----城市绿化步伐不断加快。围绕建设山水园林城市，打造亮点，增加绿量、突出抓好公园广场、城市主次干道绿化，实施了临河公园续建和城区主干道街路绿化工程。引导社会群众参与城市绿化，按照“推倒围墙，有绿共享”原则，广泛开展了拆墙见绿，透墙还绿活动，大力实施了住宅小区和单位庭院绿化美化活动。2004年以来，累计栽植乔灌木12万株，建设小公园、小广场、小绿地20处，城区绿地面积达到199万平方米，城区绿化覆盖率达到34.8。
----小城镇建设取得新进展。市政基础设施不断完善。大庙、老府、初头朗、上官地等中心镇完成了主街路硬化、镇区排水和路灯安装。结合社会主义新农村建设，积极编制完成了村镇体系规划，为指导和推进小城镇建设提供了有力依据。我区被列为国家级社会主义新农村建设村庄整治试点县，初头朗镇初头朗村、安庆镇羊草沟等6个村被列为国家和自治区级社会主义新农村建设村庄整治试点村。
----房地产开发增长迅猛。道路框架的建成，牵动了两侧的土地开发利用。2004年以来，我区房地产在建设规模上不断扩大，楼盘档次不断提升，开发面积年均达到20万平方米以上。地勘院、向阳、临河等精品住宅小区相继建成。
（二）城市管理水平显著提高。组建了城市管理行政执法局和新城区建设管理局，坚持集中整治和日常管理相结合，实现由突击管理向长效管理，粗放管理向精细管理的转变，初步建立起条块结合、责权明确、关系协调、运转灵活、监督有力的城市管理新机制。
----全面抓好市容秩序管理。加大便民市场建设，从源头上遏制游商散贩和占道经营。开展了交通秩序、小区容貌、城市出入口、卫生死角等集中整治，市容市貌和交通秩序明显改善，“脏、乱、差、堵”现象得到有效治理。利用国家对“4050”人员再就业优惠政策，聘用“4050”人员对沿街的非机动车辆进行统一摆放管理。
----积极开展专项整治。按照市政府统一部署，分阶段、有重点地开展了广告牌匾、建筑物立面、马路市场以及街路治乱、社区治脏、设施治差专项整治行动。同时积极落实“门前三包”责任制，充分发挥城市共建共享的实质性作用。
----规划监察深入开展。成立了赤峰市规划局**分局，坚持严看死守、集中打击，加大拆违拆临力度。同时深入细致地做好管理区域建筑物调查摸底，全面掌握第一手资料，为规划监察的深入开展奠定良好基础。组建规划分局以来，累计依法强制拆除违法违章和临时建筑240余处2万多平方米，有效遏制了私搭乱建现象的发生。
----高效能管理新城区。探索实施了“网格式”管理模式，加强卫生保洁，环境卫生达到一类标准。落实包街路责任制，创新执法机制，加大执法力度，市容管理水平走在全市前列。积极探索实施了垃圾清运等公用事业市场化运营的新路子。加强规划监察，依法查处违法违章建筑，确保新城区高标准建设。坚持提前谋划，统筹安排，组织好新城区园林市政设施的移交，确保新城区管理不断档。
通过几年的改造建设和强化管理，宽阔整洁的城市路网基本形成，城市框架不断拉大，市政环卫设施日趋完善，绿化、美化、亮化水平大幅提升，市容秩序和人居环境明显改善，城市形象明显提升。
（三）
环保得到进一步加强。几年来，以整治违法排污企业环保专项行动为载体，突出监管和服务职能，深入开展环境污染综合整治活动，有效地打击了环境违法行为。
----强力推动主要污染物减排。制定了节能减排实施方案，将总量控制目标分解到各排污企业，并与3家超标排污企业签订了减排目标责任书。2007年预计减排二氧化硫73.75吨，削减化学需氧量221.85吨。严把环保审批关，2004年以来，共审批新建设项目249个，“建设项目环评”和“三同时”执行率均达100。
----重点流域和重点区域环保取得新成果。结合“整顿违法排污企业、保障群众健康”环保专项行动，以三座店水库上游一个环境污染敏感区域和石材开采、选矿两个行业为重点，现场检查全区排污单位200多家，责令8家企业补办环评审批手续，123家餐饮店限期整改，取缔了17家土法选金点，对11家违法排污企业进行了行政处罚。同时开展了水源地保护区污染源进行了集中整治，保障了人居环境和饮水安全。
----污染防治实现新突破。组织开展了城区范围内严禁使用高污染燃料专项整治活动。积极落实市政府《关于治理环境污染的通告》，175家餐饮店、66家洗浴网点燃用高污染燃料的锅炉全部如期完成整改，新建的餐饮店均严格按照要求使用了清洁能源，城区大气污染得到明显遏制。同时积极整治城区商业网点的废水乱排现象，取缔了城区主、次干道两侧50米内露天垃圾杂物堆放点46处。
----生态保护取得新进展。积极开展三座店水库生态功能保护区筹建，草拟了三座店水库生态功能保护区规划。重点开展了“矿产资源开采秩序治理整顿”行动，对矿山开采企业进行了全面普查，责令4家采矿业补办了环评审批手续，责令污染治理设施不完善的企业完善了污染治理设施。
（四）其他各项水平全面提高。
----办公室。开通政府局域网，建立了**区政府网站，办公室现代化程度和服务水平进一步提高。加强协调，上下有效衔接，机关效能和效率进一步提升，信息调研、公文办理、会务等质量明显提高。保证政府的高效运转，充分发挥了参谋助手、督促检查和综合协调作用。
----爱国卫生。开展了城区重点部位市容环境卫生大整治、“五小”行业卫生专项整顿和病媒生物综合防制等专项。成立6个专项督查组，由区几大班子领导亲自挂帅，细化任务，落实责任，实施专项推进。2006年，累计投入230万元资金，共清理垃圾近5000吨，铺垫巷道15公里，设立果皮箱1300个，维修粉刷厕所51座。通过全区上下的努力，顺利通过国家卫生城复检。
----档案。建立了**档案信息网，自行研发了《人物档案管理系统》，并获得自治区档案科研项目优秀奖。3家区直单位档案管理晋升为自治区级特级档案馆，计算机管理档案得到加强。
----机关事务。立足于“小事务、大服务”的指导思想，以创优质服务、保正常运转为重点，改造了机关食堂，积极改善办公条件，服务质量和水平不断提高。
二、自身建设情况
（一）加强学习，切实提高自身素质。始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习十六大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙之余，能挤出时间自学，系统地学习社会主义市场经济、城市建设及环境保护等分管的业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。
（二）团结协作，主动接受人大和政协的监督。坚持民主集中制，自觉维护班子团结，服从组织决定，尊重他人意见。正确处理个人与组织的关系，坚决执行区委、政府的决定，围绕全区中心，尽职尽责完成任务。对自己分管的大胆负责，从不推诿，不上交矛盾，积极为班子排忧解难。以大局为重，维护全局的利益，与人大、政协的分管领导相互沟通，为各项的开展创造了条件。
（三）廉洁从政，认真落实党风廉政建设的各项任务。遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，从严要求自己家属子女和身边人员，自觉维护党在人民群众中的形象；在中时刻做到全心全意为人民服务，认真行使人民赋予的权力，争当人民满意的公仆；严以律己，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员领导干部表率作用。
回顾几年来的，虽然取得了一定的成效，但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：理论学习不够，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不深，应付日常事务性较多。在今后的中，我要按照市委、市政府和考核组领导的要求，不断经验，查找不足，振奋精神，扎实，争取各项有新的进展。
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环保得到进一步加强。几年来，以整治违法排污企业环保专项行动为载体，突出监管和服务职能，深入开展环境污染综合整治活动，有效地打击了环境违法行为。
----强力推动主要污染物减排。制定了节能减排实施方案，将总量控制目标分解到各排污企业，并与3家超标排污企业签订了减排目标责任书。2007年预计减排二氧化硫73.75吨，削减化学需氧量221.85吨。严把环保审批关，2004年以来，共审批新建设项目249个，“建设项目环评”和“三同时”执行率均达100。
----重点流域和重点区域环保取得新成果。结合“整顿违法排污企业、保障群众健康”环保专项行动，以三座店水库上游一个环境污染敏感区域和石材开采、选矿两个行业为重点，现场检查全区排污单位200多家，责令8家企业补办环评审批手续，123家餐饮店限期整改，取缔了17家土法选金点，对11家违法排污企业进行了行政处罚。同时开展了水源地保护区污染源进行了集中整治，保障了人居环境和饮水安全。
----污染防治实现新突破。组织开展了城区范围内严禁使用高污染燃料专项整治活动。积极落实市政府《关于治理环境污染的通告》，175家餐饮店、66家洗浴网点燃用高污染燃料的锅炉全部如期完成整改，新建的餐饮店均严格按照要求使用了清洁能源，城区大气污染得到明显遏制。同时积极整治城区商业网点的废水乱排现象，取缔了城区主、次干道两侧50米内露天垃圾杂物堆放点46处。
----生态保护取得新进展。积极开展三座店水库生态功能保护区筹建，草拟了三座店水库生态功能保护区规划。重点开展了“矿产资源开采秩序治理整顿”行动，对矿山开采企业进行了全面普查，责令4家采矿业补办了环评审批手续，责令污染治理设施不完善的企业完善了污染治理设施。
（四）其他各项水平全面提高。
----办公室。开通政府局域网，建立了**区政府网站，办公室现代化程度和服务水平进一步提高。加强协调，上下有效衔接，机关效能和效率进一步提升，信息调研、公文办理、会务等质量明显提高。保证政府的高效运转，充分发挥了参谋助手、督促检查和综合协调作用。
----爱国卫生。开展了城区重点部位市容环境卫生大整治、“五小”行业卫生专项整顿和病媒生物综合防制等专项。成立6个专项督查组，由区几大班子领导亲自挂帅，细化任务，落实责任，实施专项推进。2006年，累计投入230万元资金，共清理垃圾近5000吨，铺垫巷道15公里，设立果皮箱1300个，维修粉刷厕所51座。通过全区上下的努力，顺利通过国家卫生城复检。
----档案。建立了**档案信息网，自行研发了《人物档案管理系统》，并获得自治区档案科研项目优秀奖。3家区直单位档案管理晋升为自治区级特级档案馆，计算机管理档案得到加强。
----机关事务。立足于“小事务、大服务”的指导思想，以创优质服务、保正常运转为重点，改造了机关食堂，积极改善办公条件，服务质量和水平不断提高。
二、自身建设情况
（一）加强学习，切实提高自身素质。始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习十六大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙之余，能挤出时间自学，系统地学习社会主义市场经济、城市建设及环境保护等分管的业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。
（二）团结协作，主动接受人大和政协的监督。坚持民主集中制，自觉维护班子团结，服从组织决定，尊重他人意见。正确处理个人与组织的关系，坚决执行区委、政府的决定，围绕全区中心，尽职尽责完成任务。对自己分管的大胆负责，从不推诿，不上交矛盾，积极为班子排忧解难。以大局为
重，维护全局的利益，与人大、政协的分管领导相互沟通，为各项的开展创造了条件。
（三）廉洁从政，认真落实党风廉政建设的各项任务。遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，从严要求自己家属子女和身边人员，自觉维护党在人民群众中的形象；在中时刻做到全心全意为人民服务，认真行使人民赋予的权力，争当人民满意的公仆；严以律己，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员领导干部表率作用。
回顾几年来的，虽然取得了一定的成效，但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：理论学习不够，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不深，应付日常事务性较多。在今后的中，我要按照市委、市政府和考核组领导的要求，不断经验，查找不足，振奋精神，扎实，争取各项有新的进展。
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推荐第6篇：分管年级总结
齐心协力
共创佳绩
——07-08上期分管年级工作总结
本期校务处领导分管到各个年级，负责各年级的学习、纪律等各项工作，我负责六年级。六年级是小学毕业班，面临着升学和毕业的双重任务，我深感肩上大麻子的沉重，决心和六年级的老师一起共同作好六年级的各项工作。
首先，对六年级的同学进行了摸底考试。通过入学 后的第一次月考，发现一班、三班和四班的潜能生相对少一点不合格的有
六、七人，二班的多一些有十几个，这些学生基础较差，只靠课堂不能掌握知识，如何尽快提高着部分学生的成绩是急需解决的问题。
接着，我们就研究决定，老师和家长联系、沟通，对学习上有困难的学生采取措施。最后应家长的一再要求，一部分潜能生惊醒午托，老师利用中午和下午办公时间给这些学生辅导，重点放在基础知识上。通过一段时间的辅导，这部分学生的学习成绩有了明显的提高。，在第二次月考中有很大进步。
除了帮助老师作好转化潜能生工作的，每天早上坚持7点到校，到六年级各班巡视，组织到校的学生学习，中午经常和老师一起组织学生吃午餐，维持饭堂的纪律，和六年级的老师共同研究提高学习效率的方法。
本来准备在十一月中旬举行的潜能生考试，由于参加了教体局组织的教育教学评估检查，准备把考试放在十一月下旬进行。考试之后，有对各班的潜能生转化情况进行总结反思，找出成功的地方和存在的不足，以便于进行下一段工作的开展。
针对六年级目前的状况，近段应做好以下工作：
1、对午托的学生重点放在知识的检查和落实上，对他们学习上的困难要逐一解决，有必要时手把手的去教。
2、对没参加午托的潜能生及时和家长联系，家校联手作好这些学生的工作。
3、定期组织六年级的老师进行沟通、交流，互相学习、交流教育教学中一些经验，对教育教学中存在的问题进行探讨、研究，提高教育教学效果。
总之， 下一段工作中，我将参与到六年级的教育教学工作中去，和老师一起努力，使六年级的各项工作都能取得优异的成绩。
推荐第7篇：信访办公室竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位同志：我叫**，今年28岁，大学学历，中共党员，2001年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。
一、竞争综合科职位具备的基本条件我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是2004年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。04年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导和办领导的好评。第三，能够从实际出发，注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。作为办公室的同志，要为领导当好参谋助手，工作上就要多想，善于从全局上思考问题，并力争工作上有创新。第四，能够团结同志。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持。当然，自己身上还有许多与领导的要求不相适应的地方，有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞争此岗位的几点想法从工作上大体有以下想法：第一，进一步认清办公室工作在全办中所处的位置，进一步提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。注意学习，不断提高自己。适应繁重工作的需要；注意加强工作中的总体协调。第二，进一步加大政务工作力度，提高政务工作水平。强化公文程序管理，会同其他同志法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序，办文格式，文种使用等方面的问题。
推荐第8篇：信访办公室安全责任制
信访办公室安全责任制
信访办公室业务保安责任制
一、大力宣传党和国家安全生产方针政策、法律、法规，结合事故案例开展广泛深入的宣传教育活动，不断增强广大信访干部的自我安全保护意识，自觉开展群众性安全生产活动。
二、细化分解部门安全生产活动目标和任务，落实到各岗位和具体人员，逐月逐项抓落实。严格实行检查考评，责任追究和表彰激励等制度，使目标、权利、责任统一，使安全生产活动制度化、程序化、规范化。
三、工作要有布置、有检查、有反馈、有总结，及时掌握活动开展的进展情况。要针对发现的问题，搞好组织协调，认真抓好落实，解决各类问题。
四、牢固树立安全信访观念，在日常信访工作中，注意工作安全和个人自主保安。
五、认真落实安全防火、防盗制度，做到班后人走灯灭断电。各科室要经常检查在安全生产方面存在的问题和漏洞，制定措施及时整改。
六、认真落实集团公司安全生产方面的规章和制度，严格执行安全生产工作每日汇报制度，对在信访接待中发现的问题涉及安全生产举报及时向上级主管部门汇报，按时完成和落实集团公司布置的安全生产方面的工作。
七、做好各种文件和资料的保管，严禁泄密丢失。
八、加强信息反馈的考核制度。明确专人负责搜集各种信息，及时向竞赛活动办公室汇报情况，对日常工作坚持全过程考核，强化竞赛活动的实际效果。
信访办主任安全生产责任制
一、对信访的安全、文明生产工作负全责，是信访办公室的第一责任者。
二、坚持“安全第一，预防为主”方针，全面贯彻落实党和国家有关生产和劳动保护的方针政策、法律法规、行业安全规程，以及集团公司的各项安全生产规章制度。
三、负责制定本室的安全生产责任制制度，并组织实施。
四、负责督促检查本室安全工作情况。组织分管业务范围内的大检查、落实重大事故隐患的整改。
五、负责分管部门的安全教育与考核工作，督促员工增强安全防范意识，严格落实安全生产和文明生产的各项制度。
六、定期召开分管部门安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。
七、日常信访工作中，注意工作安全和个人自主保安。
信访办接待科科长安全生产责任制
一、学习宣传国家和集团公司安全生产法律、法规、指示和有关规章制度，并抓好在本科的贯彻执行，把安全生产工作列入议事日程。
二、开展安全生产宣传活动，树立安全防范意识，检查本科安全防范情况，堵塞安全隐患和漏洞。对本科工作人员进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育，定期组织安全考核。
三、增强安全观念，认真履行职责，经常检查办公设备的电源，做到人走断电，保证办公室的电器安全。
四、抓好本科的防火、防盗工作，发现问题及时解决，避免造成重大损失。
五、信访接待中发现的问题涉及安全生产信访举报及时向主管领导汇报。
六、在日常信访工作中，注意工作安全和自身安全。
信访办资料科科长安全生产责任制
一、学习宣传国家和集团公司安全生产法律、法规、指示和有关规章制度，抓好在本科的贯彻执行，把安全生产工作列入议事日程。
二、开展安全生产宣传活动，树立安全防范意识，检查本科安全防范情况，堵塞安全隐患和漏洞。对本科工作人员进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育，定期组织安全考核。
三、增强安全观念，认真履行职责，经常检查办公设备的电源，做到人走断电，保证办公室的电器安全。
四、抓好本科的防火、防盗工作，发现问题及时解决，避免造成重大损失。
五、督促本科科员做好各种文件和资料的保管工作，严禁泄密丢失。
六、在日常信访工作中，注意工作安全和自身安全。
信访办工作人员安全生产责任制
一、严格执行集团公司各安全生产方面的规章和制度，严格执行安全生产工作每日汇报制度。
二、对在信访接待中发现的问题涉及安全生产举报及时向主管科长汇报。
三、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。如发生事故，要果断正确处理，及时如实地向主管科长报告，并保护现场，做好详细的记录。
四、按时完成和落实集团公司布置的安全生产工作任务。
五、工作认真仔细，注意安全。保管好各种文件和资料，严禁泄密丢失。
六、在办公室不使用任何违禁电器，下班时要认真检查，关好电灯，关闭电脑，拉闸断电，关好门窗。
七、在日常信访工作中，注意工作安全和自身安全。
推荐第9篇：信访办公室竞聘演讲稿
信访办公室竞聘演讲稿
信访办公室竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同志：
我叫，今年28岁，大学学历，中共党员，参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。
一、竞争综合科职位具备的基本条件 我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。
第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工
作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。 第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导和办领导的好评。 第三，能够从实际出发，注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项
工作。作为办公室的同志，要为领导当好参谋助手，工作上就要多想，善于从全局上思考问题，并力争工作上有创新。 第四，能够团结同志。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持。 当然，自己身上还有许多与领导的要求不相适应的地方，有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞争此岗位的几点想法 从工作上大体有以下想法： 第一，进一步认清办公室工作在全办中所处的位置，进一步提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。注意学习，不断提高自己。适应繁重工作的需要；注意加强工作中的总体
协调。 第二，进一步加大政务工作力度，提高政务工作水平。强化公文程序管理，会同其他同志法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序，办文格式，文种使用等方面的问题。
不当之处，请批评指正，谢谢大家！
推荐第10篇：信访办公室竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同志：
我叫 xxx ，今年28岁，大学学历，中共党员，2001年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。我竞争的职位是综合科职位。
一、竞争综合科职位具备的基本条件我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。
第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是2004年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。
第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。04年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导和办领导的好评。
第三，能够从实际出发，注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。作为办公室的同志，要为领导当好参谋助手，工作上就要多想，善于从全局上思考问题，并力争工作上有创新。
第四，能够团结同志。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持。当然，自己身上还有许多与领导的要求不相适应的地方，有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞争此岗位的几点想法从工作上大体有以下想法：
第一，进一步认清办公室工作在全办中所处的位置，进一步提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。注意学习，不断提高自己。适应繁重工作的需要；注意加强工作中的总体协调。
第二，进一步加大政务工作力度，提高政务工作水平。强化公文程序管理，会同其他同志法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序，办文格式，文种使用等方面的问题。
不当之处，请批评指正，谢谢大家！
第11篇：信访办公室竞聘演讲稿
信访办公室竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同志：
我叫××，今年岁，大学学历，中共党员，年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最好。原创：wenmi114.com我竞争的职位是综合科职位。
一、竞
争综合科职位具备的基本条件
我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。
第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是××年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较好地完成了全年的工作。
第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导和办领导的好评。
第三，能够从实际出发，注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。作为办公室的同志，要为领导当好参谋助手，工作上就要多想，善于从全局上思考问题，并力争工作上有创新。
第四，能够团结同志。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持。
当然，自己身上还有许多与领导的要求不相适应的地方，有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞争此岗位的几点想法
从工作上大体有以下想法：原创：wenmi114.com
第一，进一步认清办公室工作在全办中所处的位置，进一步提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。注意学习，不断提高自己。适应繁重工作的需要；注意加强工作中的总体协调。
第二，进一步加大政务工作力度，提高政务工作水平。强化公文程序管理，会同其他同志法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序，办文格式，文种使用等方面的问题。
不当之处，请批评指正，谢谢大家！
第12篇：信访办公室竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同志：
我叫**，今年28岁，大学学历，中国共产党党员，2001年参加工作。自参加工作以来一直从事信访工作，在我四年多的工作中，我一向勤勤恳恳，对待工作热情高、干劲足，做到干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做得最此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net。我竞争的职位是综合科职位。
一、竞争综合科职位具备的基本条件
我之所以竞争综合科的职位，基于以下因素。
第一，具有长期从事信访工作的经验，熟悉信访办公室工作的业务。自参加工作以来，我一直从事信访工作，负责办理过市办的函件、信访报表、典型案例报送工作，特别是2004年区划调整以后，对信访工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的工作经验，从而，较此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net地完成了全年的工作。
第二，具有一定的文字综合能力。到综合科工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。得到了领导的充分肯定。04年完成了信访工作调研，获得市信访调研报告一等奖；撰写全区信访工作会议领导讲话及多篇信访工作经验交流材料，受到区领导和办领导的此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net评。
第三，能够从实际出发，注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。作为办公室的同志，要为领导当此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net参谋助手，工作上就要多想，善于从全局上思考问题，并力争工作上有创新。
第四，能够团结同志。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持。
当然，自己身上还有许多与领导的要求不相适应的地方，有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞争此岗位的几点想法
从工作上大体有以下想法：
第一，进一步认清办公室工作在全办中所处的位置，进一步提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。注意学习，不断提高自己。适应繁重工作的需要；注意加强工作中的总体协调。
第二，进一步加大政务工作力度，提高政务工作水平。强化公文程序管理，会同其他同志法规处把此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序，办文格式，文种使用等方面的问题。
不当之处，请批评指正，谢谢大家！
第13篇：街道办事处信访办公室办公室工作总结
街道办事处信访办公室办公室工作
总结
街道办事处信访办公室作为政府的派出机构,承担着政府基层政权组织和社会事务管理的双重功能,是城市社会稳定的基础。下面是带来的街道办事处信访办公室办公室工作总结，希望大家喜欢。
篇1：街道办事处信访办公室办公室工作总结
本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，2003年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主
任，2007年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在2004年被团市委评为五四红旗团委。
一、加强学习，提高自身的思想政治素质
俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断
增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处信访办公室组织的学习三个代表重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出总结。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。
二、街政爱卫工作得到新发展。
1、通过抓 一中心两重点工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：金世界花园为江城居
委会提供了120平方米的办公室;TCL雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。
三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过三个一点的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善，切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题，经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗，现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾，切实解决了村民生活垃圾的出路，使江北的环境卫生得到全面提升。
2、通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区
38、
39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处信访办公室出资20000元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处信访办公室长达8年之久的历史遗留问题。
三、抓阵地建设，围绕服务做好共青团工作。
随着经济社会的发展，结合团员青年流动性的观状，我按照有利于加强党对共青团的领导，有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用，有利于团的高质管理的原则，有机整合社会各种资源，以阵地为依托，积极发挥阵地作用，不
断完善社区青的服务体系，以此来吸引青年，团结青年、凝聚青年，并服务于青少年。
1、通过与小区资源共享，使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所，如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等，为团员青年的学习生活提供便利。
2、充分调动青年志愿者服务队的积极性，按照参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化的原则，主动参与到各项有益的社会活动中去，如：参与办事处信访办公室举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处信访办公室参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处信访办公室的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会，扎根于社会。
四、存在主要问题及今后努力方向
三年多来，自己能较好地完成本
职工作，也得到了组织和办事处信访办公室机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间;二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。
针对这些问题，仍需要努力克服和改进工作，需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力：一是加强学习，提高水平，以适应形势发展的要求。二是要改进工作方法，使自己在履行职责中更加全面。三是要进一步理清思路，使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下，要进一步理清工作思路，突出重点，抓住根本，才能推动全面工作!
篇2：街道办事处信访办公室办
公室工作总结
在街党工委和办事处信访办公室的正确领导下，我本着不辱使命、不负重托、依法行政的原则，紧紧围绕信访维稳工作，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的学习、工作情况总结如下：
一、政治思想、理论学习方面
能够认真学习党的路线、方针、政策，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真参加学习实践科学发展观活动，按照党工委的统一安排，认真读书、学习、查摆问题，制定整改措施，将学习实践科学发展观活动与本职工作结合起来，通过学习活动，使自己进一步认识和理解了，开展学习实践科学发展观活动的目的、意义，也使自己认识到结合信访、维稳工作的实际开展学习实践科学发展观活动，就是要处理好大事化小和以小谋大的关系，大事化小是理论学习的生命，以小谋大是实践的灵魂，只有在工
作实践中从大局着眼，小处着力，认真对待每项工作，每个信访问题，我们才能以个案之小，成就维稳之大，做好信访维稳工作。
二、以群众利益无小事为指导思想 认真做好信访维稳工作
今年我们街道信访稳定工作，面临的形势特点是(1)区委、区政府将东站后广场地区列入重点商圈改造，对维稳工作提出了更高要求，(2)随着高铁的开通，各类警卫任务、清整任务集聚增加(高峰时段曾达到每月20余次)，(3)重点建设工程与居民群众的矛盾突显，群众来访、上访、信访量聚增，(4)社区居委会改选，社区主任进行了大幅调整，加之今年国庆60周年，维稳工作要求高，世界经济形势又面临考验，面对今年的形势特点和工作任务，如何做好信访维护社会稳定，对我提出了更高的标准和要求。面对以上工作局面，自己作为一名从事信访工作多年的同志，都能做到尽职尽责、尽心尽力，主动克服人员困
难努力学习，摆正位置，积极做好工作。通过自己的努力和在街党政主要领导的高度重视下，在其他领导的关心帮助下，在分管领导的指导下，在其他科室共同配合下，共同补台，协调作战，使得自己的工作取得了一定的效果。
⒈制订了维稳工作制度汇编，即：矛盾纠纷排查调处工作会议制度;矛盾纠纷排查制度;矛盾纠纷预警制度;矛盾纠纷交办、督办制度;矛盾纠纷报告制度;矛盾纠纷责任追究制度;矛盾纠纷排查调处周分析报告制度;矛盾纠纷日排查零报告制度，通过制定6项制度，强化了维稳工作过程的管理，确保各项措施的落实。
⒉制定了《街预防和处置群体性事件工作预案》、《社区居委建立信(本文由那一世范文网收集整理,转载请注明!)访信息网络和重要紧急信访信息上报制度的通知》等文件，确保了国庆期间维稳工作，组织落实;人员落实，制度落实，措施落实。
⒊全力以赴做好迎国庆60周年维稳工作，是今年工作的重点。
4、下大力抓重点信访案件和涉法涉诉上访人员的协调维稳工作。由于我们街上访重点人和集访苗头比较多，给我们的维稳工作造成了相当大的压力，面对困难我们积极开展工作，采取有效措施，控制稳控局面，对重点上访人：反复谈话交流感情、增进信任和理解、积极协调相关部门对他们的诉求给予答复、稳定情绪。
三、存在的不足和今后的努力方向
经过十几年的工作，在组织的培养下，在同志们的帮助下，虽然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一点成绩，但是，与领导的要求和其他同志相比，我还存在很多不足。
如，对政治理论学习和业务学习存在应付了事的心理，学得不透彻，在今后的学习中要从内心深处把学习作为提高自身素质的一项重要事情来抓。
总之，一年来在领导和同志们的关心帮助下较好地完成了各项工作任务， 今后，我要继续加强政治理论和业务知识的学习，不断提高理论水平和工作经验,把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去,争取做一名优秀的共产党员。
第14篇：信访办公室工作要点
信访办公室工作要点
2011年，县人大常委会信访工作坚持在常委会的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全县和常委会的工作大局，认真执行《重庆市信访条例》，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强信访能力建设，不断提高信访工作水平，切实维护人民群众合法权益。
一、加强人大信访日常工作，充分发挥人大信访作用
一是按照市人大信访工作规范的要求，进一步完善信访工作制度，规范具体办事流程，做好党和国家方针政策、法律法规的宣传工作，积极引导信访群众依法理性信访，认真做好群众来信来访的受理和办理工作，有效解决人民群众的合理诉求，积极化解社会矛盾维护社会稳定。
二是按照常委会领导信访接待日制度要求，为常委会领导接待来访做好服务工作，维持来访群众秩序，认真作好记录，及时处理受理签批的信访件。
三是强化交办信访事项的办理工作，对转交给“一府两院”的信访事项进行认真督办，增强督办实效，力求办好一件，化解一件，稳定一片，做到让群众满意、领导放心。
二、加强信访信息的沟通交流，积极探索人大信访工作的互动机制
一是同县联席办保持经常性的工作联系，及时报送非正常 1
访、突出信访问题的情况，随时了解全县信访动态。
二是加强与司法部门的联系，改进涉法涉诉信访事项的办理工作，增强涉法涉诉信访件的办理实效，维护信访群众的合法权利。
三是探索建立与“一府两院”有关部门的联席会议制度，通报县人大信访工作的有关情况，研究重大信访案件的交办事项，协调有关事宜，提出具体要求，促进各方互动，共同做好信访案件办理工作。
三、做好信访综合分析和调研工作，切实为常委会履行职责服务
一是做好每季度的信访信息综合分析工作，积极为常委会了解社情民意、依法履职服务。分析的重点是：来信来访反映的政治、经济、社会和改革发展中带倾向性的问题；人民群众反映强烈的热点问题；民主法制建设和影响社会稳定的其他重大问题；对人大工作的意见和建议。
二是做好调查研究工作。深入实际调查研究，不断改进工作，进一步提高信访工作的整体水平。
四、进一步加强信访工作能力建设，提高信访干部的政治业务素质
一是积极参加市人大常委会组织的学习考察活动，进一步拓展视野，增强做好信访工作的信心。
二是认真学习党的政策和法律法规，提高政策理论和法律
知识水平，用政策和法律指导信访工作。
三是认真学习信访业务知识，不断提高接访处访、协调督办、综合调研的水平。
五、认真完成常委会领导交办的其他工作任务。
2011年2月12日
第15篇：党委办公室信访工作制度
文章标题：党委办公室信访工作制度
第一条，为认真做好职工群众来信来访工作，根据《信访条例》及有关规定，结合公司的实际，特制定本制度。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.daodoc.com/)一
站在手，写作无忧!]
第二条，信访工作是公司党政机关联系群众的一个重要渠道，是掌握职工家属思想动态的窗口。要认真处理职工群众来信来访，解决职工群众反映的问题。
第三条，为了加强信访工作，公司各级组织建立健全信访组织机构，党委办公室设专职信访负责人，各三级党委（总支）设兼职信访员。信访工作在党委的统一领导下，坚持分级负责、归口办理的原则。
第四条，处理职工群众来信来访的原则和方法：
1、要按单位、按部门分工负责，归口办理。公司党委办公室对局党办信访科转来的人民来信、来公司上访的人员，进行登记和接待后，根据来信来访反映问题的性质和内容，分别转给或介绍到公司机关有关科室或有关三级单位处理。公司党办除组织和催办党委批示的信访案件外，并负责处理没有归口的某些重大疑难案件。凡属各三级单位到公司上访的，原则上由各三级单位负责处理。处理有困难的，可按业务系统，公司党办协调，公司有关部门处理。
2、对职工群众的合理要求，要积极认真地给以解决，一时解决有困难的，要讲清道理；对过高要求的，要认真做好解释和疏导工作，对无理取闹，违法乱纪的，按信访条例的有关规定进行处理。
3、涉及几个部门，情况又比较复杂的问题，根据党委要求或领导批办意见，由主管部门召集联合办理。
4、严格按照《信访条例》的规定不准将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发、控告的人员和单位。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。对在信访工作中做出优异成绩的单位和个人，给予表扬或奖励。对在信访工作中不履行职责、推诿、敷衍、拖延的，给予通报批评，情节严重的，按《信访条例》的有关规定严肃处理。
5、对上级督办的信访案件，承办单位要按期上报，到期不报的要主动说明情况。
6、对职工群众来信来访要做好登记、转递催办，做到不丢失、不遗漏、不积压；对转办、催办、结案等形式的材料、文件要妥善保管，完整无缺，分类立卷，及时归档。
第五条，信访工作人员守则：
1、必须认真学习党的方针、政策，遵守信访条例，不断总结经验，努力提高业务水平和工作能力。
2、模范地执行党的政策法规，调查研究，实事求是，坚持原则，秉公办事。
3、树立全心全意为职工群众服务的思想，接待职工群众来访要热情，处理职工群众来信要认真，关心职工群众的疾苦，倾听职工群众呼声，积极宣传党的政策，认真做好职工群众的思想工作，正确处理信访中反映的问题，满足职工群众的正当要求。
4、顾大局，识大体，主动与有关单位和部门搞好团结，相互尊重，密切配合。
5、严守党和国家的机密，遵守纪律，对信访中的情况，尤其是对揭发控告人，只能向有关部门和领导反映，不得向外扩散。不徇私，不受贿，坚决抵制和反对不正之风。
第六条，公司党办负责对各三级信访工作的检查指导，并协助处理一些复杂的信访案件；认真调查研究，及时掌握信访动态，保持信息畅通，为公司党委提供有参考价值的情况反映。
《党委办公室信访工作制度》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读党委办公室信访工作制度。
第16篇：安全责任书副总经理(分管办公室、人事)
副总经理（分管办公室、人力资源部、财务部、项目部等）
安全生产目标责任书
为了落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强公司综合安全管理，落实安全管理责任，有效控制各类伤亡事故和其他重大事故，预防或减少一般安全事故，根据《中华人民共和国安全生产法》、《浙江省安全生产条例》等法律法规以及上级政府安全生产综合目标管理办法的要求，公司特与副总经理签订安全生产目标责任书。
一、安全生产目标（针对本部门）
1、无轻伤及以上事故。
2、无火灾事故。
3、无损失超过5万元的其他事故。
4、员工三级安全生产教育培训率为100%。
二、安全生产管理职责
1、是分管工作范围内的安全第一负责人，对分管工作范围内安全生产工作负领导责任，向总经理负责。
2、贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规，及时阅处上级有关安全生产文件，结合分管的工作提出具体贯彻意见，并组织贯彻落实。
3、分管部门的安全生产责任制，组织所属职能部门把围绕安全生产所要做的主要工作列入年度工作计划，并组织实施。
4、督促分管的部门接受安全检查人员的监督检查，做好分管工作范围内事故的统计报告工作，对所发生的事故负领导责任。
5、所属职能部门做好新工人上岗前的培训考核工作。
6、所属职能部门认真贯彻落实《中华人民共和国劳动法》，依法处理劳动纠纷，保证公司员工依法享有社会保险待遇，及时做好因工伤亡及比照因工伤亡员工善后抚恤等劳动保险工作。
7、所属职能部门认真贯彻落实国家关于道路交通安全的政策、法规及规定，健全机动车辆管理制度，制订安全行车措施，并负责督促实施。配合公安部门做好交通事故的调查处理工作。
8、所属职能部门认真贯彻落实国家有关医疗保健、食品卫生、环境卫生及生活福利设施等方面的政策、法规及规定，组织员工定期进行健康状况检查，为保证员工身体健康和安全生产做好后勤服务工作。
三、考核
1、考核期为20 年
月
日至20 年
月
日。
2、年终时企业要根据以上目标责任内容，对员工完成情况进行评估和考核。
3、如完成安全责任目标较好，给予通报表扬，并给予经济奖励；如没有完成责任目标，予以通报批评。
总经理（签字）
副总经理（签字）
日 期 :
日 期 :
第17篇：信访总结
2013年海融达公司信访总结
为加强信访问题源头预防，切实解决好工作中存在的问题，根据区信访办通知精神，我公司认真总结，现将具体情况汇报如下：
一、加强领导、组建机构、完善制度
为建设“工作一流、群众满意”的信得过单位，高标准履行“为党分忧、为民解忧”的神圣职责，我公司扎实推进信访工作。
1、领导重视，制定全年信访工作目标
公司领导高度重视信访工作，明确制定全年信访工作目标，将信访工作纳入全年目标考核，严格落实“一岗双责”，按照“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各部门的专业优势和相互协作精神，积极推进信访处理力度。
2、畅通诉求渠道，健全信访工作机构
成立信访工作领导小组，畅通信访诉求渠道，办公室统一安排上访群众接待，主要领导当天随时接待信访群众，信访人反应的问题由公司相关业务部门进行解答。
对于群众来信，公司按照登记建档、送领导批阅、交承办同志进行调查处理、及时按规定时间回复、整理归档的程序，实现了群众来信有回音、有着落。
3、建立应急预案，完善信访工作制度 针对各类突发事件，完善信访工作制度，建立健全工作应急预案，进一步巩固和完善了突发上访、集中接访、领导包案等信访工作制度。正确引导群众依法合理诉求，使信访工作规范化、法制化。
二、信访工作完成情况
牢固树立大局意识，切实解决群众实际问题，力争处理好每一件来信、接待好每一次来访，千方百计地为群众解决实际问题。
1、领导干部接访情况
2013年共现场接待信访人来访事件16次，其中20人以上的群体上访11次（主要为寨口村群众上访）。协助区有关部门接待了山后三条路群众上访。很好地解决了群众诉求，协调相关部门化解了矛盾，合力推动公司中心工作任务的完成。
2、重点矛盾化解情况
我公司根据相应的法规及政策于2009年对地铁4号线何连芳房屋进行拆迁，在签订拆迁补偿协议且房屋拆除后何连芳对补偿方式提出异议，经区重大办、区建委、区房管局、区国土局及我公司多次协调未果。2013年我公司再次与各政府部门一同对何连芳同志的问题研究解决，6月份在市建委的协调下，经过我公司耐心劝解及政策宣讲，最终圆满解决了何连芳同志多年上访问题。 寨口村居民上访一直都是我公司信访工作的重中之重，在接待寨口拆迁安臵户的工作中，我公司领导和员工在面对20-30人的群体上访局面时，临危不乱，接待有礼有节，通过工作人员细致耐心的安抚，配合有力的政策宣讲，切实解决了部分群众回迁安臵问题。
三、当前信访工作存在的难点问题
在着力解决信访群众诉求的过程中，我公司也面临着诸多困难，一些历史遗留问题亟待解决。
2009年实施的西六环路海淀区段寨口村拆迁整治工作共涉及人口404人。由金隅集团负责提供位于门头沟区灰口的定向安臵房。截止目前，已有部分寨口村居民办理完入住手续，但仍有部分寨口村居民多次到我公司、苏家坨镇政府、区信访办、市信访办以及国家信访局上访，主要诉求为以下几个方面：一是灰口安臵房位于门头沟区，存在户口及孩子上学等问题，居民不愿意外迁至门头沟区。二是该安臵房距离在建的再生能源发电厂较近，存在环境污染，有损身体健康，要求直接安臵到北清路。三是要求继续发放周转费，直至安臵到北清路。四是对安臵房4800元/m的销售价格不满意，认为偏高，居民买不起。
针对上述诉求，由区北部办牵头，苏家坨镇政府、派出所、教委、金隅集团以及我公司等相关部门进行了正面答复，并由苏家坨镇政府出具书面答复意见。
2首先，寨口村居民户口本属于海淀，海淀区教委把寨口村作为特例，被拆迁居民新出生子女可在海淀区就学。其次，区政府在申请办理北清路北侧安臵房控规时，已积极向市政府及市规委申请寨口村的安臵指标，如控规批准后包含寨口村的安臵指标，届时将研究具体的安臵入住办法。对已经入住灰口安臵房的寨口居民，原则上在自愿前提下按照1:1臵换北清路北侧安臵房。再次，现因灰口安臵房已经具备入住条件，故不再对寨口居民发放周转费。最后，灰口安臵房已明确为普通商品房性质，安臵房4800元/m的价格已得到市政府批准且远低于同类地区商品房价格。
综上所述，寨口村拆迁矛盾主要集中在两个方面，一是部分未入住居民要求继续发放周转费，自2011年5月开始我公司已支付周转费约1400万元，如继续发放周转费，按北清路安臵房三年建成计算，则还需资金1700余万元。二是部分居民要求一步到位，直接入住北清路安臵房。鉴于上述情况，为切实解决寨口居民回迁安臵问题，维护社会稳定，一方面我公司将继续对未入住居民办理安臵房入住手续，做好寨口居民思想工作，尽量安抚老百姓情绪；另一方面，针对北清路北侧安臵房控规是否有寨口村的安臵指标，区政府已向市政府进行了请示，期望市里能尽快批复意见，可从根本上解决寨口村居民的上访诉求。
四、今后信访工作的重点方向
2通过今年信访工作专项自查分析，我公司在信访工作中查找出一定不足，积累了宝贵经验，为今后的工作打下了坚实基础。
1、加大信访处理力度
努力提高本公司信访督办员的业务水平，对信访处理做到及时、准确、优质，优量。力争做到“提笔能写、张口能说、有事能干、忙而能思”的岗位标兵水平。
2、切实解决历史遗留问题
一些时间跨度较大、情况复杂的历史遗留问题，接访难度较大，我们将下大力气在这方面有所突破，力求从根本上解决。
综上所述，我公司将进一步贯彻“坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”精神，结合信访工作实际情况，以强烈的政治责任感积极主动的解决信访问题。
北京海融达投资建设有限公司 二○一三年十二月十二日
第18篇：信访总结
Xx局
信访工作目标完成情况总结
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今年，我局在x委、x政府的领导下，在xxx的指导下，信访工作取得了一定的成绩。对照信访工作目标管理考核评分标准，做了认真的自查。现将我局将一年来的信访工作情况简要汇报。
一、领导重视，注重落实
我局将信访工作列入重要工作日程，为进一步提高信访工作质量和规范化水平，制订了全年工作计划。成立了信访维稳领导小组，由局长任组长，对全局信访工作负总责，由分管领导任成员，落实领导责任制，每月至少召开1次信访工作研究会。坚持党政领导接访日制度，公开局办公室投诉咨询电话，公开领导班子成员信息、个人电话，确定每周星期三为领导接访日，班子成员轮流坐班接待来访群众，认真听取意见，耐心解释政策，有效调处各种矛盾。对重大疑难信访事项，100%实行领导包案，形成了我局的领导包案制度。定期排查可能发生越级或重大集体性非正常上访事件，对可能出现的纠纷隐患做到“早发现、早预防、早处理”，及时与上级信访主管部门沟通，国庆节和十七届六中全会期间，制定了我局信访维稳工作预案，保证了重要时段、重大庆典期间的社会稳定。
二、规范办理，责任到人
为顺利开展信访工作，建立和完善设施建设，我局配备了一名兼职信访员，设有保存信访档案的专用柜；接到来信后，信访员将信件进行登记，呈信访工作分管领导批阅，及时送相关科室或下属单位限期办理，给出答复意见，由分管领导签字后答复来信人员；接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，第一时间呈报领导，并通知相关科室和下属单位，对于重大疑难事件，由领导直接接待来信来访，向来访者作耐心细致的解释工作;出现群体性事件时，责任科室及单位主要领导在第一时间赶赴现场，稳定群众情绪，疏导制止过激行为，协助依法处臵不法人员，防止事态扩大。在处臵过程中及时把情况反馈给相关领导，并提出处理意见。
三、高度负责，注重实效
目前，我局共回复xx书记信箱、x长信箱网络信函xx封，办理xx信访件xx件，处理xx应急办转发“xxx”x件，回复\"xxx信箱”xx件。及时解决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，所有信访案件都能在规定的时间内办结。信访事件办结后，及时将所有的材料进行整理归档，为领导对可能发生的矛盾、纠纷摸排提供了事实依据。通过扎实有效的工作，有效控制了越级上访、集体上访事件的发生，切实维护了机关的正常办公秩序和大局稳定，到目前为止，我局没有发生一起越级或重大集体非正常上访事件。
第19篇：信访总结
嘉鱼县委组织部2010年信访工作总结
2010年，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，嘉鱼县委组织部全体党员干部深入贯彻落实科学发展观，围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，不断推进工作，群众满意率提高，全年没有发生越级上访事件。现将2010年度信访工作作如下总结：
一、加强领导 提高认识 组建机构
今年以来，我部充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，我部明确了全年的信访工作目标，并将信访工作纳入2010年综合目标考核，认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法
合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施 加强防控 依法处置
我部积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据上级安排，我部对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
2、认真开展信访大接待活动：根据上级安排，结合我部实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周
二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠
纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
三、着力构建信访工作长效机制，加强信访信息网络建设
1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。
2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。
3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。
4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。
四、存在的问题及建议
改革开放以来，我部面对的矛盾纠纷问题逐步显露出来，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建工作，矛盾多难度大。
五、今后工作打算
一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我部信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
第20篇：信访总结
吕梁市统计局
2008年信访工作总结
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义， 2008年，吕梁市统计局积极贯彻落实市委、市政府《关于在全市开展“信访工作基层基础建设年”活动的实施方案》（吕发［2008］5号），认真组织落实，全年全系统无集体、个人上访案件发生，确保了全市统计系统“信访工作基层基础建设年”活动取得了积极效果。
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入全局重要工作议程。
（一）、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的信访工作领导小组， - 1 -
副局任副组长，局各股室负责人为成员，形成了高效、协调的工作运行机制。
（二）、完善领导信访接待日。领导班子成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。
（三）、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造良好的工作环境。
（四）、严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业信访投诉（咨询）接待室”，开通“外来企业投诉（咨询）热线电话”，切实架起与外来客商沟通的桥梁。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
（一）、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。
即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
（二）、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则，结合招商引资数据统计报送，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理信访、投诉案件。一是做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
（三）、严格落实信访首办责任制，及时处理外来企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了1件县油料公司下岗职工联名来信要求解决养老保险问题，局领导高度重视，经与多方协调园满解决了该问题，信访职工反馈相当满意，避免了重复上访、越级上访的发生。
（四）、强化信访投诉跟踪回访。先后抽派了15人次定期或不定期到外来企业了解信访案件落实情况，千方百计减少信访投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和服务。
（五）、切实加强信访基础工作。主动深入20多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门为3户外来企业解决了生产经营中遇到的一部分问题。一年来，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生。
2009年我局的计划和目标是:采取更加细致的工作,坚决
把信访工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。
2009年是建国60周年，各部门信访工作情况复杂，任务繁重，存在的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为此，着重抓好以下几方面工作。
一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。重点要体现“两个规范”，既要规范信访人的信访行为，又要规范党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照《信访条例》规定的程序运作。
二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。已经开展的领导干部接待日工作，解决了一些的信访问题，取得了明显成效，局党组把领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，
消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内“无案件”的信访工作总体目标。
三要进一步强化信访工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我局将继续坚持信访工作目标管理责任制，对年终考核的后进科室实行“一票否决”，重点管理。针对我局存在的信访隐患，相关科室要实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处臵工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。
四要坚持矛盾排查和信息报告制度。按照省市要求，在全局范围内深入开展矛盾纠纷大排查大调处洗，科室按时上报大排查大调处活动的情况，落实责任人和包案领导，并提供重大信访隐患的关概况。
总之，我们吕梁市统计局一定会在即将到来的2009年高度重视信访工作，圆满完成上级下达的信访工作任务。把全市统计工作推向一个更高的台阶。
