推荐第1篇：办公室创建文明科室工作总结
创建文明科室工作总结
为了进一步加强我站精神文明建设，全面提升办公室人员的整体素质，树立伊宁市农业技术推广站良好的形象，更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务，我站全体同志在站党支部领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下：
一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。
文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。我站首先抓好思想关，深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神，通过政治学习、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。
二、制度上全盘考虑，保证文明创建有章可循。
工作的展开，离不开制度的制约；只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求，针对本站的特点和实际情况，制订了相关制度：
1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿等现象出现，坚决摒弃消极的工作作风和方式；否则追究第一责任人的责任，如有投诉，将严肃处理。
2、强化监督检查考核。我站注意加强对每一个科室人员文明创建
工作的监督和考核，要求每周政治学习和业务学习上个人就自己的工作进行小结，重点剖析存在的不足；日常工作中加强互评互查，互相监督；由办公室主任不定期地对员工的情况进行检查；鼓励我站其它部门职工对办公室文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
3、制订计划和方案。我站不仅在年度工作小结中对文明创建工作进行总结，还制订了文明创建工作年度计划，提出了文明创建活动的方案。
三 、行动上积极贯彻，确保文明创建落实到位。
在日常的工作实践当中，我站工作人员需认认真真地做好以下几点：
1、认真贯彻首向责任制，树立为领导、职工服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员。
2、加强学习现代化办公知识，不断提高工作效率和质量，不迟到，早退。
3、上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调，遵守规章制度和劳动纪律。
4、搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品摆放有序。
5、参加我局组织的各项文体和公益活动。落实计划生育政策，完成绿化植树，义务捐款捐物等任务，倡导“不吸烟”。
6、经常进行国防教育和安全教育及安全检查，杜绝发生安全事故。
7、积极宣传民族团结教育，宣传党中央最新的思想精神。
8、倡导语言文明，行为文明。不说脏话、粗话。不大声喧哗，吵闹。
2012年度，在站党支部和支部领导的正确指导下，文明创建工作取得一定成绩，在年底我们进行了文明科室评选，对每个科室的成员进行了打分，然后合计每个科室的总分进行排名。对于评选上今年的文明科室，我们张贴了文明科室标签给予肯定，对获奖科室予以奖励。该项工作得到站领导的肯定和认可也激励了我站同志的工作热情，今后我们会将这一工作继续开展下去，为创建文明单位打下基础。
伊宁市农业技术推广站
2012年11月6日
推荐第2篇：办公室文明创建科室实施方案
文明创建文明科室实施方案
高效的机关科室形象，根据县委办公室创建“文明科室”活动的总体要求，结合综合科工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实办公室文明科室创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高综合科文明建设水平。
二、工作目标
全面提高综合科工作人员文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在县委办文明创建活动中当典型、做标兵。
三、主要内容
（一）加强自身学习
1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高综合科全体公务人员的政治理论素养；
2、积极参加全办学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯；
3、根据综合科工作实际，组织全科人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效；
4、全年撰写读书笔记4万字以上，每个季度写一篇学习体会文章；
（二）做好业务工作
5、完成好会议讲话和其它重要文稿的起草、修改；
6、完成好《岫办通报》、《岫岩情况》和《送阅件》的编辑；
7、完成好调查研究，及时掌握全县经济社会发展情况，为县委领导决策提供参考；
8、完成好领导交办的其它各项工作任务；
（三）坚持文明办公
9、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向；
10、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；
11、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等；
12、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，无推诿扯皮现象；
13、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；
14、热心为基层服务，主动为基层排忧解难，做到“三心”、“五不”，即“热心、耐心、细心”，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”；
（四）遵守规章制度
15、不迟到早退、不擅自离岗；
16、积极参加办公室组织各项集体活动；
17、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；
18、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；
19、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；
20、使用电话交流简洁明了，不得占用电话聊天；
21、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动；
22、爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源；
（五）创造良好环境
23、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；
24、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯，桌面保持整洁；
25、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放；
26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；
27、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘；
28、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。
四、文明科室标准
1、努力学习、实践邓小平理论和“三个代表’’重要思想，深刻认识加快赣榆发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身我县的民政工作和建设事业。
2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真落实国家、省市民政会议精神，积极履行民政工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。
3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。
4、严格遵守“机关工作人员文明办公1 5个怎么做”、《首问负责制》、《结办限时制》，实行挂牌(置桌牌)上岗，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。
5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。
6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。
7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物规范、礼貌。
存在下列情况将取消申报文明科室的资格：
1、未完成本年度科室目标任务。
2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资发展软环境行为。
3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。
4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。
五、评选程序和要求
1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为：科室向局创建领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创建领导小组办公室向机关工委文明科室创建办公室申报。
2、参创科室要建立创建活动档案，内容包括科室主要职责，创建计划，创建活动记录，各类检查考核及奖惩记录，服务对象的反映等。
推荐第3篇：办公室文明创建科室实施方案
文明创建文明科室实施方案
为了提高综合科工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，根据县委办公室创建“文明科室”活动的总体要求，结合综合科工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实办公室文明科室创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高综合科文明建设水平。
二、工作目标
全面提高综合科工作人员文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在县委办文明创建活动中当典型、做标兵。
三、主要内容
（一）加强自身学习
1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高综合科全
体公务人员的政治理论素养；
2、积极参加全办学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯；
3、根据综合科工作实际，组织全科人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效；
4、全年撰写读书笔记4万字以上，每个季度写一篇学习体会文章；
（二）做好业务工作
5、完成好会议讲话和其它重要文稿的起草、修改；
6、完成好《岫办通报》、《岫岩情况》和《送阅件》的编辑；
7、完成好调查研究，及时掌握全县经济社会发展情况，为县委领导决策提供参考；
8、完成好领导交办的其它各项工作任务；
（三）坚持文明办公
9、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向；
10、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；
11、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等；
12、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮
助，无推诿扯皮现象；
13、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；
14、热心为基层服务，主动为基层排忧解难，做到“三心”、“五不”，即“热心、耐心、细心”，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”；
（四）遵守规章制度
15、不迟到早退、不擅自离岗；
16、积极参加办公室组织各项集体活动；
17、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；
18、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；
19、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；
20、使用电话交流简洁明了，不得占用电话聊天；
21、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动；
22、爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源；
（五）创造良好环境
23、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；
24、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯，桌面保
持整洁；
25、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放；
26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；
27、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘；
28、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。
四、文明科室标准
1、努力学习、实践邓小平理论和“三个代表’’重要思想，深刻认识加快赣榆发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身我县的民政工作和建设事业。
2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真落实国家、省市民政会议精神，积极履行民政工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。
3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。
4、严格遵守“机关工作人员文明办公1 5个怎么做”、《首问负责制》、《结办限时制》，实行挂牌(置桌牌)上岗，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。
5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。
6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。
7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物规范、礼貌。
存在下列情况将取消申报文明科室的资格：
1、未完成本年度科室目标任务。
2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资发展软环境行为。
3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。
4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。
五、评选程序和要求
1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为：科室向局创建领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创建领导小组办公室向机关工委文明科室创建办公室申报。
2、参创科室要建立创建活动档案，内容包括科室主要职责，创建计划，创建活动记录，各类检查考核及奖惩记录，服务对象的反映等。
推荐第4篇：部办公室创建文明科室计划
部办公室创建文明科室计划
部办公室创建文明科室计划
精神文明建设历来是我部工作的重要组成部分，作为推进精神文明建设重要措施之一的“文明科室”创建，也一直受到我部的重视。我部已经在3年的工作规划中明确提出：“以‘文明科室’建设为抓手，推进‘三个文明’建设”，并把创建文明科室作为精神文明建设的突破口。
为
了推进我部精神文明建设，更为了促进创建省级文明单位的各项工作，办公室特提出“文明科室”创建计划，具体内容如下：
一、认真组织政治学习好范文版权所有
根据我部安排，抓好本单位的学习。认真学习党的基本理论和路线方针政策，全面贯彻“十六大”精神，正确理解“三个代表”的重要思想，用“三个代表”的重要思想指导各项工作，坚持“与时俱进，开拓创新”。在学习方式上，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯，同时，根据情况开展总结交流会，互相交流学习心得。通过学习，提高本部门职工的政治理论素养，增强分析问题和解决问题的能力；通过学习，提升本部门职工的职业道德水平，树立吃苦耐劳、甘于奉献的创业者精神。
二、做好本职工作
(一)负责宣传部办公室内勤、文秘及宣传部会议的安排和会务工作。
(二)负责宣传部文稿的起草和文件材料的打印、发放、上报及交流工作。
(三)负责宣传部的对外联络及接待工作。
(四)负责保管和使用宣传部的公章，开据有关信函。
(五)负责上级文件的收发登记、传阅、立卷、归档工作。
(六)负责宣传部起草文件、计划、总结、报告、简报等材料的收集分类和归好范文版权所有档工作。
(七)协助部长使用好宣传经费，搞好学习材料及办公用品的购买和报销工作。
(八)负责宣传部的有关器材的保管和使用工作。
(九)完成部领导交办的其他工作。
三、创建良好的工作、学习环境
定期打扫卫生，保持办公环境清洁、干净；办公物品摆放整齐；养成良好的个人卫生习惯。配合区爱卫会，做好相关的工作。
自觉遵守国家的法律法规和我部的规章制度，团结进取，求真务实，营造良好舒适的工作氛围，形成积极向上的团队精神，最大限度地推进我部精神文明的建设。
推荐第5篇：办公室文明科室材料
一年来，分局办公室在局办公室和分局党委的正确领导下，在各兄弟科室、基层管理段的大力支持下，围绕各项工作在全市创一流，在全系统争上游的总体目标。努力在当好参谋助手上下功夫，在办文、办事、办会上下功夫，在强化自身建设上下功夫，使办公室与局党委在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，较出色地完成了年初既定的各项工作任务，为分局的两个文明建设作出了应有的贡献。
一、公文制作方面。办公室工作中缺少不了制作各种公文，我们对公文制发的每一个程序和环节都提出了严格的要求和把关，同时在文件收发、传阅的渠道上引入了微机化操作，努力使公文流转实现规范化、制度化和科学化。
二、在事务会务方面。主要完成了来客接待、小车管理、日常的办公用品及劳保的发放管理、各类会议的组织服务和完成上级机关交办的各类事项，以及深入基层了解职工工作生活状况，使领导能够同职工利益、职工呼声息息相关。今年3月份，全市水利经济工作现场会在洪湖召开，分局2004年工作会召开，我们在会议资料印发、会场布置、后勤安排等环节精心组织，通力配合，圆满地完成了各项会务任务，受到了与会代表的一致肯定。
三、在建章立制方面。为促进办公室工作规范化，发挥办公室的参谋部、后勤部和综合协调部的作用，进一步提高工作水平和工作效率，做到按规矩办事、按章理事，办公室重新制定了《机关接待费和小车管理制度》、《财务管理若干规定》、《劳动学习管理制度》、《水电管理制度》、《机关请假休假若干规定》等各项制度，印发了《机关工作人员责任制量化考核及评分标准》、《管理段工作人员责任量化考核及评分标准》、《文明创建实施方案》及《文明创建千分制考核标准》等重要文件，使各项工作分工明确，责任到人，提高了大家工作的积极性和主动性。
四、档案管理方面。我们按照上级档案管理部门的统一要求，完成了档案的收集、立卷、归档等日常工作，在硬件和软件上力求档案管理的规范化、标准化和科学化。
五、宣传报道方面。在今年的宣传工作中较好地贯彻了这些指导思想，取得了好的成绩。对水利经济、林木管理、堤防管理等中心工作和重要活动都在《荆州日报》、洪工局网站作了重点报道。
六、在机关改造方面。为使分局机关有个良好的工作环境，先后投资近2万元资金，对四楼会议室和办公楼1—5楼墙壁进行粉刷，对招待所值班室进行装修，改善了机关以前旧、脏、乱、差的现象。同时，加强对文明创建工作的督查，组织政工、工管等科室定期检查，定期通报，促进文明创建工作的深入开展。
推荐第6篇：“文明科室”创建规划
“文明科室”创建规划
我院初建于2008年元月16日，至今已度过了近3年，住院部含内、外、妇、儿、中医理疗。全科医护人员在科主任….的带领下，发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神，坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务”的宗旨。狠抓科室自身建设，全科上下团结一致，不断努力，以其良好的风貌成为了医院的一面旗帜。形成一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。
一、内强素质，外树形象。全科医护人员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，注重公民道德和职业道德建设，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和文明规范教育。科室领导的工作坚强有力、紧密团结、密切配合，有很强的责任感和事业心，有很强的凝聚力和良好的精神风貌。组织认真学习法律法规和党纪条规，提高法律意识，依法行医。认真学习治理医药购销领域商业贿赂的重要性和必要性，从而自觉抵制医药购销领域商业贿赂，自觉抵制行业不正之风。不谋私利，无违纪违法行为。科室开展了“三无”活动，即无红包、无吃请、无回扣。一年来，全科没有一起收受器械、药品回扣等现象。科室多次拒绝病人的吃请及“红包”，在病人送钱无法推脱的情况下，我们把钱变住院押金费用送给病人。病人只好送来一份份感谢信和一面面锦旗。模范遵守《….党政机关工作人员行为规范》。科内工作人员统一挂牌上岗，穿着整洁，仪表大方，
待人热情，使用文明用语，工作制度健全，工作高标准、高效率、高质量，不推诿扯皮。住院部树立了健康、真诚、温暖、文明的形象。
二、以病人为中心，提高服务质量。象对待亲人一样对待每一位患者，象做好自家事情一样做好每一项工作。把“对”留给病人，把微笑留给病人，把质量留给病人。提出了“以我真心、关心、耐心，安心、舒心，换您放心”的服务口号，各项服务工作都围绕着病人的需求而展开。开展了“三零服务”，即护理质量追求“零缺陷”，服务病人做到“零距离”，满足病人做到（实现）零投诉；开展了“四轻”服务，即说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。在治疗的全过程，全科人员始终做到“五声”，即病人入院有迎接声、要病人和陪伴配合有请声、对病人及陪伴的问话有回应声、病人或陪伴不理解的地方有解释声、工作存在不足或病人有意见时有道歉声。对病人不分贵贱，不论亲疏，一律平等对待，热情服务。
三、爱岗敬业，默默奉献。全科医护人员认真履行岗位职责，忠于职守，勤奋工作。使住院部各项管理工作做到了规范化、制度化、程序化。全年工作有计划、有目标、有措施、有检查，全面完成年度业务目标，积极完成领导交给的各项任务，我科患者病情变化快、并发症多，稍有疏忽，即有可能造成医疗差错，工作的特殊性及复杂性，要求我们有着比他人更加负责的精神。从详细询问病史到正确诊断、合理用药，从规范操作到严格控制输液滴数，从严密观察病情到及时处理，从健康教育到出院指导，每一个环节我们都不敢有丝毫的大意。由于有着扎实的业务能力、严谨的医疗态度及高度负责的精神，近年
来我科成功救治了多例危重病人。多年来，住院部涌现了许多爱岗敬业、无私奉献的典范。主任一年365天，几乎天天都待在病房里。他没有休过一次公休假，没有外出旅游过一次，把所有的精力都放在了科室的工作和病人身上，无论什么时间，紧急抢救随喊随到，已经成为他的习惯，经常没日没夜的工作，每台手术始终以饱满的精神状态去完成。科室的每一个同志都能牢固树立病人至上的原则，舍小家顾大家，经常是病情就是无声的命令，不须领导动员，大家都认真负责地工作在自己的岗位上。爱岗敬业、无私奉献，在住院部不是一句空洞的口号，而是每一个人的行为准则。
四、积极培养人才，发展专科技术。我科医师曾多次在上级医院培训学习。我科擅长有机磷中毒、急危病人的抢救，腹部手术、四肢创伤及骨折等手术。特别在中医上，对老年骨关节病和颈腰椎疼痛的保守治疗和理疗，有独到之处。
五、创建温馨的卫生环境。科室每位职工都有卫生分担区,定期打扫。保持室内外整洁，地面无痰迹无污垢，室内物品摆放整齐有序，墙壁无灰尘，门窗洁净明亮。禁止患者及家属在病房内吸烟，为患者创造良好的修养环境，使患者感受到在家般的温馨。
六、素质全面、多才多艺。住院部是一个朝气蓬勃、人才踊跃的团队。这不仅表现在我们的日常工作中，还表现在我们的业余生活里。工作之余的住院部，是一个丰富多彩、团结一致的大家庭。素质全面、多才多艺是我们这个集体的一大特点。在医院组织的院歌比赛以及乒乓球比赛上，我们精心排练节目，集思广益，都取得了好的成绩。尽
管住院部的苦与累是出了名的，但没有一个医护人员愿意离开这个温暖的大家庭。
七、努力争创，效果显著。2009年住院部通过科室职工持之以恒的努力工作，业务水平有了较大进步，业务量逐步上升。住院部获得经济效益和社会效益的双丰收。住院人数500人，手术150例，抢救危重患者 20 多人次，患者的满意度达100% ，无责任事故及重大差错的发生。共收到锦旗 10面,感谢信 20 封,拒收红包12次。住院部连续数年被医院评为先进科室。
在今后的工作中，我们住院部人会以“更高技术、更优服务、更好效益”的标准要求自己，努力为医院建设作出新的贡献。
住 院 部
二〇一〇年六月十三日
推荐第7篇：创建文明科室实施方案
关于开展“文明科室、文明职工”活动的实施方案
为进一步落实文明创建的工作理念和工作思路，使机关工作人员增强“五种意识”，提高“五种能力”，抓机关，树形象，促基层，求发展，促进精神文明创建顺利开展，推动各项工作上水平，开展“加强机关建设,争创文明科室”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕工作重点和管理目标，以提高干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作氛围，促进干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显著提高，推进机关精神文明建设再上新台阶。
二、文明科室标准
“文明科室”创建以文明仪表、文明用语、文明环境、文明交际、文明素养为主要内容，具体是：
（一）理论学习好。能认真落实机关统一布置的学习内容。个人学习有笔记、有心得。学习应联系实际，有良好的学风和学习效果。
1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高机关全体干部 - 1 -
的政治理论素养；
2、积极参加全局学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯；
3、根据各科室工作实际，组织各科室人员轮流讲课，进行史志档案业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效。
（二）业务工作好。科室人员能刻苦钻研业务，不断提高自身素质。积极探索本科室工作的新路子、新举措、能够创造性地开展工作；工作高标准、严要求，作风扎实，工作成绩显著，完成任务出色；
（三）内部管理好。各项规章制度健全，管理严格，落实到位，严格遵守职业道德和廉政及行风建设有关规定，勤政廉洁。科室人员关系融洽，团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助；树立全局观念，服从整体安排，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，凝聚力、战斗力强。
1、不迟到早退、不擅自离岗；
2、积极参加办公室组织的各项集体活动；
3、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；
4、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；
5、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；
（四）文明礼仪好。文明办公，文明用语，仪表端庄大方。
1、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、办事或热情指点找人方向；
2、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；
3、仪表端庄大方，着装得体整洁，工作时间不穿拖鞋、背心等；
4、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；
（五）环境卫生好。办公室卫生保护良好，办公设施等物品摆放整齐统一，做到清洁、整齐。
1、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；
2、办公桌桌面保持整洁，文件、资料分门别类摆放有序，便于查找；
3、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾。
（六）节约意识强。养成勤俭节约的良好习惯，做到用纸、用电、用水和使用电话。在食堂就餐时，不浪费食物。
三、文明职工标准
1、政治思想好、主人翁意识强，有崇高的理想和信念，集体观念强，讲奉献、顾大局，精神文明创建活动踊跃积极，政治学习积极参加，各项检查评比无通报批评现象。
2、出满勤、干满点、工作效率高；无因推诿、扯皮等现象；考
勤检查无迟到、早退、私自离岗等现象。
3、文明礼貌、仪态端庄、团结同志、为人热情；个人卫生承包区和办公室整洁，无因此受领导批评。
4、遵守公德，尊老爱幼，助人为乐，关心集体；各项集体活动没有无故不参加现象，各项评比活动没有因本人原因影响单位荣誉。
5、模范遵守国家的法律法规，维护国家和集体利益，坚持正义、主持公道、不做老好人，敢于抵制不正之风，无赌博、搞封建迷信、参与群体闹事及打架、酗酒滋事等违法违纪行为。
6、严格遵守职业道德和廉政及行风建设有关规定，不利用业务之便吃、拿、卡、要。
7、工作业绩突出，多次受到领导表扬与肯定。
8、认真落实计划生育政策。
9、认真落实首问首办责任制，自觉做到“五个一”、“六不让”。即说好每一句话，办好每一件事，接好每一个电话，接待好每一个业户，干好每一项工作；不让领导布置的事情在我手里拖延，不让正在处理的业务在我手里积压，不让各种差错在我这里发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让局机关的形象在我这里受到影响。
推荐第8篇：创建文明科室实施方案
周口市发展和改革委
关于开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”活动实施方案
为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，进一步加强市发展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和规范化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和服务环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进”的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕发改委工作重点和管理目标，以提高发改委干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作氛围，促进发改委干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显
著提高，推进全委精神文明建设上新台阶。
二、创建范围
发改委各科室和全体干部职工
三、组织领导
为做好创建活动，由发改委精神文明建设领导小组组织领导，负责对创建活动的领导和督促、检查。 领导小组下设“创建文明科室，争当文明优质服务标兵”办公室，由程新华兼任办公室主任，负责创建活动的具体实施。
四、创建标准
(一)办公环境好(15分)
1．办公环境整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风；(3分) 2．办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，档案归纳清楚、完备、详细，书报刊物摆放有序；（3分) 3．严格执行卫生管理制度，上班前打扫好办公室卫生；(3分) 4．认真贯彻节能环保要求，爱护公物，节约用电用水。(3分) 5．严格各项安全防范措施，无重大安全责任事故发生。(3分)
（二）工作效率高(30分)
1．坚守职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量；(6分) 2．严格按照时效要求，保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务；(6分) 3．共同承担的任务或职责交叉的工作，相互之间不推诿，不扯皮，主
动沟通，积极配合，尽快完成；(6分) 4．建立督办制度，按要求完成县里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作；(6分) 5．各科室实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。(6分)
(三)文明服务、廉洁自律好(25分)
1．秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人；(5分)
2．执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定；(5分) 3．在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等；（5分）
4．仪表整洁，语言文明，行为礼貌；(5分) 5．对来发改委办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题。(5分)
(四)团结协作好(10分)
l．讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好氛围；(2分) 2．科室之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排；(2分) 3．同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事；(2分)
4．科室之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体和自由主义；(2分) 5．互助互济，助人为乐。(2分)
(五)遵章守纪好(20分)
1．遵纪守法，严格遵守中心各项规章制度；(4分) 2．遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假；(4分) 3．遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真开会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假；(4分) 4．遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务；(4分) 5．遵守保密纪律，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。(4分)
（六）创先争优好（5分）
在工作中获得突出成绩、作出重大贡献者，在工作上有所创新，提出有效意见或建议被采纳者或积极参加市、县组织的各项活动，并取得优异成绩者，可在总分成绩另加5分。 有下列情况之一者，不得评为“文明科室”或“优质服务标兵”：科室人员有出现政治问题者；发改委组织的政治、业务学习，党组织活动，每月2人（次）以上无故不参加者；月请假超过4天，季度请假超过10天，每年请假超过15天者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。
五、评选办法
（一）精神文明建设领导小组负责对创建活动进行领导、督促和检查验收。各科（室）长（主任）负责对本科室创建活动的监督检查、督促整改。
（二）由精神文明建设领导小组在年终对“文明科室”与“优质服务标兵”评选活动进行考核、评定及表彰。
六、评选步骤
（一） 各科室自查、自评工作情况及“文明科室”与“优质服务标兵”创建情况，以书面方式交创建活动办公室审查后报精神文明建设领导小组审核。
（二）进行民主测评。由精神文明建设领导小组组织召开民主测评会，进行测评、审核与评定。
（三）“文明科室”和“优质服务标兵”经审定后，授予“文明科室”及“优质服务标兵”称号，并给予适当的物质奖励。
二O一二年六月一日
推荐第9篇：创建文明科室实施方案
周口市发展和改革委
关于开展“创建文明科室、争当优质服务标
兵”活动实施方案
为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，进一步加强市发展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和规范化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和服务环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进”的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕发改委工作重点和管理目标，以提高发改委干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作氛围，促进发改委干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显著提高，推进全委精神文明建设上新台阶。
二、创建范围
发改委各科室和全体干部职工
三、组织领导
为做好创建活动，由发改委精神文明建设领导小组组织领导，负责对创建活动的领导和督促、检查。 领导小组下设“创建文明科室，争当文明优质服务标兵”办公室，由程新华兼任办公室主任，负责创建活动的具体实施。
四、创建标准
(一)办公环境好(15分) 1．办公环境整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风；(3分) 2．办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，档案归纳清楚、完备、详细，书报刊物摆放有序；（3分) 3．严格执行卫生管理制度，上班前打扫好办公室卫生；(3分) 4．认真贯彻节能环保要求，爱护公物，节约用电用水。(3分) 5．严格各项安全防范措施，无重大安全责任事故发生。(3分)
（二）工作效率高(30分) 1．坚守职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量；(6分) 2．严格按照时效要求，保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务；(6分) 3．共同承担的任务或职责交叉的工作，相互之间不推诿，不扯皮，主动沟通，积极配合，尽快完成；(6分) 4．建立督办制度，按要求完成县里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作；(6分) 5．各科室实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。(6分) (三)文明服务、廉洁自律好(25分) 1．秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人；(5分) 2．执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定；(5分) 3．在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等；（5分） 4．仪表整洁，语言文明，行为礼貌；(5分) 5．对来发改委办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题。(5分) (四)团结协作好(10分) l．讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好氛围；(2分) 2．科室之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排；(2分) 3．同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事；(2分) 4．科室之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体和自由主义；(2分) 5．互助互济，助人为乐。(2分) (五)遵章守纪好(20分) 1．遵纪守法，严格遵守中心各项规章制度；(4分) 2．遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假；(4分) 3．遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真开会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假；(4分) 4．遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务；(4分) 5．遵守保密纪律，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。(4分)
（六）创先争优好（5分）
在工作中获得突出成绩、作出重大贡献者，在工作上有所创新，提出有效意见或建议被采纳者或积极参加市、县组织的各项活动，并取得优异成绩者，可在总分成绩另加5分。 有下列情况之一者，不得评为“文明科室”或“优质服务标兵”：科室人员有出现政治问题者；发改委组织的政治、业务学习，党组织活动，每月2人（次）以上无故不参加者；月请假超过4天，季度请假超过10天，每年请假超过15天者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。
五、评选办法
（一）精神文明建设领导小组负责对创建活动进行领导、督促和检查验收。各科（室）长（主任）负责对本科室创建活动的监督检查、督促整改。
（二）由精神文明建设领导小组在年终对“文明科室”与“优质服务标兵”评选活动进行考核、评定及表彰。
六、评选步骤
（一） 各科室自查、自评工作情况及“文明科室”与“优质服务标兵”创建情况，以书面方式交创建活动办公室审查后报精神文明建设领导小组审核。
（二）进行民主测评。由精神文明建设领导小组组织召开民主测评会，进行测评、审核与评定。
（三）“文明科室”和“优质服务标兵”经审定后，授予“文明科室”及“优质服务标兵”称号，并给予适当的物质奖励。
二O一二年六月一日
推荐第10篇：文明科室创建实施方案
2014年度文明科室创建实施方案
为了提高机关各科室、各直属单位工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，根据创建“文明科室”活动的总体要求，结合机关各科室、各直属单位工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实文明科室创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高机关各科室、各直属单位文明建设水平。
二、工作目标
全面提高文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在文明创建活动中当典型、做标兵。
三、主要内容
（一）加强自身学习
1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高机关各科室、各直属单位全体人员的政治理论素养；
2、积极参加全局学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯；
3、根据机关各科室、各直属单位工作实际，组织各单位人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效。
（二）坚持文明办公
4、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向；
5、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；
6、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等；
7、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，无推诿扯皮现象；
8、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；
9、热心为基层服务，主动为基层排忧解难，做到“三心”、“五不”，即“热心、耐心、细心”，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”；
（四）遵守规章制度
10、不迟到早退、不擅自离岗；
11、积极参加办公室组织各项集体活动；
12、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；
13、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；
14、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；
15、使用电话交流简洁明了，不得占用电话聊天；
16、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动；
17、爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源；
（四）创造良好环境
18、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；
19、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯，桌面保持整洁；
20、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放；
26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；
22、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘；
23、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。
四、文明科室标准
1、努力学习、实践科学发展观，深刻认识加快县域经济社会发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身我县的质监工作和建设事业。
2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真省市质监工作会议精神，积极履行质监工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。
3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。
4、严格遵守《首问负责制》、《结办限时制》，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。
5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。
6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。
7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物规范、礼貌。
存在下列情况将取消申报文明科室的资格：
1、未完成本年度科室目标任务。
2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资发展软环境行为。
3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。
4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。
五、评选程序和要求
1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为：科室向局创建领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创建领导小组办公室进行综合考评。
2、参创科室要建立创建活动档案，内容包括科室主要职责，各类检查考核及奖惩记录，服务对象的反映等。
2014年3月27日
第11篇：农贸市场办公室文明创建工作总结
农贸市场办公室文明创建工作总结 一 自今年五月工作以来已经完成工作 1 在市场不同区域设立停车场，分别在零售市场、批发市场、好又多超市旁3处设立停车场，划出停车位。
2 在小康路到农贸市场入口处，设置车道隔离栏2处。 3 制作禁止乱停车告示牌4处。 4 制作规范摊点群25个
5 在零售市场设置免费区，免受摊位费、卫生费，让地产蔬菜直销。降低蔬菜价格。 6 疏通下水道，增挖排水沟，引水槽，解决路面积水给老百姓带来的出入不便。 7 取缔乱摆设的摊点，增设蔬菜销售摊位。 8零售市场摊位统一改造、出租。 9 建立经理错时值班工作制，坚持每天有一名公司经理从早上六点半进入市场一线带班加强管理。
10 对两家回收公司设立占道围挡，同时张贴公益宣传标语。 11 设置公益标语5处，清除废旧店招、外立面广告6处。
二 现正在做零售市场下水改造、摊位改造、雨篷改造。
三 困难
1 市场内机动车乱停放管理需交警配合，市场内经营户管理需政府各有关部门协作。 2 市场不封闭松散不容易管理。
3 市场内缺少路灯照明，有安全隐患。
4 市场管理有限公司属自收自支国企，资金困难、基础太差、市场改造资金压力大。
第12篇：文明科室工作总结
#####分局创建
文明科室工作总结
我委紧紧围绕文明科室创建活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作，我分局于2005年先后荣获市“青年文明号”称号和市“文明单位”荣誉，取得了显著成效，我们的主要做法是：
一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。
我分局以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届五中和六中全会精神等。在学习中坚持理论联系实际，把分局的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。二是学习业务，提高服务技能。今年我分局组织全体干部职工认真学习《公务员法》、《行政许可法》等，安排人员参加#####组织的“#####业务知识培训班”，为开展各项工作打下坚实的基础。三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。目前我分局有研究生学历1人，大专以上学历14人，正在攻读在职本科8人，攻读在职大专6人，极大地改善了我#####队伍管理结构。
二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。
一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。七是强化监督检查。分局长每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。
（一）求真务实，开创党建工作新局面。一是加强党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员6名，为党组织增添新的血液和活力，目前我分局党员14名。二是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党员干部廉政档案。通过上党课、观看党风廉政建设教育警示片和东莞市预防职务犯罪图片展，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。
（二）开拓创新，促进信息工作新水平。一是建设
###检查检验单位监控系统信息光纤高速通道。二是提倡现代化办公和无纸办公，大力推进电子政务和办公自动化技术。三是加强我分局计算机信息网络安全建设，进一步提高我分局计算机信息网络的安全性。四是实行涉密计算机系统专机专用、专人管理。五是按时上报每月工作动态并及时上报口岸信息，使上级领导随时掌握口岸情况。
（三）团结协作，构建和谐口岸新台阶。通过组织开展形式多样的运动竞赛和联谊活动，如举办#####口岸运动会和
###单位春节团拜会等，促进了各#####单位之间的交流和沟通，增进了各单位之间的感情，增强了各单位工作人员的身体素质，提高了凝聚力和战斗力，更好地共建和谐口岸，服务地方经济发展。
（四）履行职能，确保通关效能好成绩。一是加强口岸综合管理，热情服务企业。我分局做好#####作业区#####码头纳入#####口岸范围对外开放事宜工作，协助#####码头开通我市首次直航#####班轮事宜等，协助#####开通至#####水路转关首航工作等。二是加大协调力度，提高口岸通关效率。我分局坚持#####查验单位工作例会制度，定期与各查验单位共同研究口岸新情况、新问题，并及时解决。不定期走访各查验单位，召开座谈会，为各查验单位解决困难，服务好各查验单位，明显提高了通关效能。
（五）其它工作方面。一是热心公益事业。我分局积极响应上级号召，发动分局人员进行捐款捐物活动，定期到老人院慰问老人等。比如组织为印度洋海啸捐款捐物，为我省今年所受的洪涝灾害捐款捐物等；在每年的端午节、中秋、春节等，组织人员购买生活用品、发放慰问金等形式前往老人院慰问老人们，使老人们老有所养。 二是加大对文体活动的投入。我分局不断完善职工之家硬件设施，为图书阅览室增添图书，不定期组织干部职工进行登山、乒乓球、篮球等活动，积极参加#####工会运动会和#####运动会等活动。
第13篇：文明科室工作总结
禹州市交通实业开发公司2012年文明股室创建工作方案总结
近两年来，我公司紧紧围绕文明科室创建活动，在领导班子的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届五中和六中全会精神，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作。我们的主要做法是：
一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。
我公司以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神等。在学习中坚持理论联系实际，把公司的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。二是学习业务，提高服务技能。为开展各项工作打下坚实的基础。三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。目前我公司大专以上学历52人，正在攻读在职本科16人，极大地改善了公司队伍管理结构。
二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。
一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。七是强化监督检查。总经理每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。
（一）求真务实，开创党建工作新局面。一是加强党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员4名，为党组织增添新的血液和活力，目前我公司党员17名。二是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党员干部廉政档案。通过上党课、观看党风廉政建设教育警示片和东莞市预防职务犯罪图片展，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。
（二）开拓创新，促进信息工作新水平。一是提倡现代化办公和无纸办公，大力推进电子政务和办公自动化技术。二是加强我公司计算机信息网络安全建设，进一步提高我公司计算机信息网络的安全性。三是实行涉密计算机系统专机专用、专人管理。
（三）团结协作，构建和谐。通过组织开展形式多样的运动竞赛和联谊活动，促进了我公司各股室之间的交流和沟通，增进了各股室之间的感情，增强了各单位工作人员的身体素质，提高了凝聚力和战斗力。
第14篇：行政办公室文明科室材料
石油化工学院行政办公室
“文明科室”材料
一年来，行政办公室在石油化工学院院长薛平和院务委员会的正确领导下，在各兄弟科室、基层管理段的大力支持下，围绕各项工作在全院创一流、统争上游的总体目标，努力在当好参谋助手上下功夫，在办文、办事、办会上下功夫，在强化自身建设上下功夫，使办公室与院务委员会在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，较出色地完成了年初既定的各项工作任务，为石油化工学院的文明建设作出了应有的贡献。
一、公文制作方面。办公室工作中缺少不了制作各种公文，我们对公文制发的每一个程序和环节都提出了严格的要求和把关，同时在文件收发、传阅的渠道上引入了微机化操作，努力使公文流转实现规范化、制度化和科学化。
二、在事务会务方面。主要完成了来客接待、小车管理、日常的办公用品的发放管理、各类会议的组织服务和完成上级交办的各类事项，以及深入基层了解职工工作生活状况，使领导能够同职工利益、职工呼声息息相关。
三、在建章立制方面。为促进办公室工作规范化，发挥办公室的作用，进一步提高工作水平和工作效率，做到按规矩办事、按章理事，办公室重新制定了《院公章、打印机、复印机使用及管理制度》、《石油化工学院材料上报制度》、
《照相机、摄像机的使用管理规定》等各项制度，院公章、照相机、摄像机的使用全部登记记录成册，使各项工作分工明确，责任到人，提高了大家工作的积极性和主动性。
四、档案管理方面。我们按照总院要求，完成了档案的收集、立卷、归档等日常工作，在硬件和软件上力求档案管理的规范化、标准化和科学化。
五、其他方面。我办公室平常还要做的工作有：我院教职工信件的收发，安排寒暑假值班表及上报，办公用品的申请、领办及发放，教职工考勤，会议记录，教职工花名册及通讯录的建立，等等。
第15篇：创建文明科室的计划
关于创建文明科室的计划
为进一步加大基层单位细胞建设力度，落实精神文明“重在建设”和“以人为本”的方针，切实提高文明单位的创建质量的水平，根据县文明办的要求，我局现制定创建文明科室计划：
一、普遍要求，全面创建
创建文明科室，要坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的要求，紧紧围绕质监工作实际抓好精神文明建设，努力提高科室干部职工的思想道德素质、科学文化素质和业务水平，推动各项工作见效益，出成果。
创建文明科室，是优化单位内部细胞，把精神文明创建活动落到实处的基础性工作。创建文明科室的目的是用精神文明创建活动塑造每一个人，把提高全民素质的任务落实到每一个人。考核文明科室创建活动，要坚持考核我局每名干部职工的思想道德素质和科学文化素质，创建目标要细化量化到每一个人。
二、建立机制，纳入考核
创建文明科室，是单位、部门创建文明单位的基本要求。我局要把创建工作作为考核领导班子政绩，评议科室创建工作的一项重要内容。
三、结合实际，制定标准
创建文明科室，总的要求是：局领导班子对精神文明建设认识有深刻，创建意识强，创建目标明确，创建机制完善，创建措施得力，狠抓各项措施落实；全体干部职工创建热情高，学习风气浓，道德风尚好，工作效率高，服务意识强，工作业绩突出，环境卫生整洁。我单位精神文明建设领导小组，要结合我局实际情况，制定出符合本行业特点的文明科室创建标准、考核措施、实施办法、近期目标、长远规划。标准要细化量化，便于实施和操作，要对本局每一个科室，每一个人进行具体的考核，看是否解决了信仰、信念、信心、信任问题；是否牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观；是否实践了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字基本道德规范；是否有良好的进取精神和团队精神，是否有良好的工作表现和业绩，是否有良好的作风与纪律。要把创建目标、任务分解落实到每个干部职工，做到人人肩上有担子，人人身上有任务，人人都明确创建目标，人人都是创建主体，促进创建工作向规范化、制度化方向发展。
四、加强领导，注重落实
文明科室创建工作由局精神文明建设领导小组负责，落实创建活动的组织、协调、监督、指导和检查、考核、评选、表彰及日常管理。
创建文明科室，是一件严肃的工作，必须严格标准，严格要求，重在抓落实。一定要把创建工作真正落到实处，见到实效，推动我局两个文明协调发展。
2010年1月6日
第16篇：文明科室创建计划改
十二师质量安全监督站文明科室创建计划
为了认真学习贯彻落实党的十七届五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关作风建设，切实推进局机关两个文明建设持续、快速、健康发展，按照师文明委、师直党工委要求，结合我站实际，特制定创建活动计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届五中全会和中央关于精神文明建设的要求以及师党委二届八次全会精神，求真务实，与时俱进，紧紧围绕师党委中心工作，不断完善监督站自身建设，积极做好工程质量安全监督工作，进一步深化队伍建设和机关建设，使精神文明建设的成果最终体现在促进工程监管事业发展上，体现在提高队伍素质上，为加快我师经济社会协调发展，构建和谐十二师，推进物质文明、政治文明、精神文明建设做出积极贡献。
二、目标和任务
按照师文明委、师直党工委要求，结合机关的工作实际，进一步解放思想、求真务实，开拓创新，坚持全面动员、统筹兼顾、积极推进的工作思路，努力转变政风、整顿作风、促进机关各项工作协调发展，推动我站各项工作上台阶。
（一）按照文明部局创建的主要内容，力争在年底前将我站创建成“文明科室”。通过站全体同志的积极努力，进
一步加强自身建设，规范各项管理和工作制度，精心组织，狠抓落实，达到文明部局（科室）六条基本标准要求。
（二）职工队伍思想政治素质和道德水平进一步提高。自觉贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习政治理论和社保法规，廉洁自律，爱岗敬业，勤政务实，为人民群众提供优质服务，争当优秀公仆，创造性地做好各项工作。
（三）全面完成上级下达的各项目标责任和本部门的主要工作任务。确保全站工作人员无违法违纪行为，无违反计划生育问题，社会治安综合治理工作成效明显。建设整洁、美观的机关办公环境。
三、方法措施
（一）加强领导，健全组织，保证创建工作落到实处
成立以监督站站长为组长的文明科室参建小组，按照各自分工，负责好日常工作。按照创建规划要求，落实创建措施，做到任务明确，形成领导亲自抓，全体人员积极参与的创建局面。建立两个文明统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励约束机制；建立单位自查、群众监督、社会评价的内外监督机制，切实加强组织实施，使“文明科室”创建活动纳入建设局的统一部署中。
（二）健全制度
建立健全全站人员终身学习制度、干部自学制度、密切联系群众制度、党风廉政建设责任制度并定期检查落实。坚决贯
彻上级的决议、决定，完成上级交办的各项工作任务，自觉接受各方面监督。
（三）加强队伍建设，提高干部队伍整体素质
开展形式多样的干部教育培训活动，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高干部的政治理论水平和实践能力，切实做到勤政、为民、务实、清廉。积极开展社会主义荣辱观的学习和实践活动，通过加强社会主义核心价值体系建设，在干部中加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育，引导干部自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。继续加强学习型机关建设，大力倡导人人讲学习、终身学习的理念，开阔干部的视野，着力培养一专多能的复合型人才。
（四）加强文明机关建设，提高精神文明创建工作水平
广泛开展创建文明机关、文明科室、文明岗位等活动，建设节约型机关。加强办公区、车辆环境卫生，促进“三创”工作，积极参与社会公益活动，加强综合治理工作，以庆祝中国共产党成立90周年为契机，开展“三唱三颂”活动，因地制宜地开展形式多样的文化体育活动，培养员工各方面的兴趣爱好和良好情操，不断提高干部的身体素质、生活质量和文化品位。
（五）开拓创新，全面完成全年工作任务
2011年按照师建设局的工作主线，坚持把指导、监督和服务作为首要任务，积极推进监督体系建设，以引导带动从业，以服务规范程序，做好我师基本建设质量安全监督工作；加强行业服务意识，促进企业规范施工，努力保持全师质量安全形势相对稳定。深入贯彻《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《安全生产法》和《安全生产管理条例》等法律法规，继续做好建筑市场秩序的整顿和规范工作，不断加强我师基本建设投资环境的逐步改善和工程质量安全生产形势的根本好转。全面贯彻实施《公务员法》及其配套法规，加强从业人员自身队伍建设和基本素质的不断提高。以高层次人才和高技能人才培养为重点，加强对创新人才、急需紧缺人才、战略性后备人才的培养和引进，推进事业单位规范管理。
四、具体要求
（一）统一思想，提高认识。创建文明科室活动是贯彻十七大精神，全面落实师党委二届八次全委扩大会议精神的具体举措，是落实科学发展观的具体要求，是零距离为基层服务的具体实践。站全体人员都要充分认识开展创建文明科室活动的重要意义，大力支持并积极参与创建活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计献策。
（二）突出重点，体现特色。要严格按照创建活动的内容和标准,按照工作分工和岗位职责，突出创建重点，有针对性地抓好各项工作。要紧密结合工作实际，从解决行业和基层反
映的热点难点问题做起，积极争创最佳公仆，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进工作的有效载体，努力提高文明服务水平。
（三）注重实效，促进工作。要讲求实际，注重实效，切实做到“四个结合”：一是把创建文明科室活动同全师经济建设大局结合起来。围绕经济建设这个中心，通过创建文明科室，推动我站重点工作顺利完成；二是把创建文明科室活动和全年工作目标任务结合起来，把创建文明科室作为站内每一个人的一项目标任务，同其他目标任务一同考核；三是把创建文明科室活动同创先争优活动结合起来。结合工作实际，突出行业特点，调查研究，大胆探索，开拓新载体，走出新路子，使文明创建活动在探索中创新，在创新中提高；四是把创建文明科室活动同政风行风建设活动结合起来，同师党委提出的干部作风建设年活动结合起来，要通过抓学习，内强素质；抓规范，外塑形象；抓重点，全面推进工作落实；抓管理，强化内部监督，促进全年各项目标任务的完成。
第17篇：文明科室创建实施方案 2
2014年度文明科室创建实施方案
为了提高公司各部门工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，根据创建“文明科室”活动的总体要求，结合机关各科室、局属各单位工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实文明科室创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高机关各科室、局属各单位文明建设水平。
二、工作目标
全面提高文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在文明创建活动中当典型、做标兵。
三、主要内容
（一）加强自身学习
1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高机关各科室、局属各单位全体人员的政治理论素养；
2、积极参加全局学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯；
3、根据机关各科室、局属各单位工作实际，组织各单位人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效。
（二）坚持文明办公
4、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向；
5、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；
6、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等；
7、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，无推诿扯皮现象；
8、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；
9、热心为基层服务，主动为基层排忧解难，做到“三心”、“五不”，即“热心、耐心、细心”，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”；
（四）遵守规章制度
10、不迟到早退、不擅自离岗；
11、积极参加办公室组织各项集体活动；
12、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；
13、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；
14、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；
15、使用电话交流简洁明了，不得占用电话聊天；
16、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动；
17、爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源；
（四）创造良好环境
18、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；
19、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯，桌面保持整洁；
20、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放；
26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；
22、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘；
23、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。
四、文明科室标准
1、努力学习、实践科学发展观，深刻认识加快县域经济社会发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身我县的质监工作和建设事业。
2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真省市质监工作会议精神，积极履行质监工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。
3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。
4、严格遵守《首问负责制》、《结办限时制》，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。
5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。
6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。
7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物规范、礼貌。
存在下列情况将取消申报文明科室的资格：
1、未完成本年度科室目标任务。
2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资发展软环境行为。
3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。
4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。
五、评选程序和要求
1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为：科室向局创建领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创建领导小组办公室进行综合考评。
2、参创科室要建立创建活动档案，内容包括科室主要职责，各类检查考核及奖惩记录，服务对象的反映等。
第18篇：小学文明科室创建方案
文明科室创建工作方案
为进一步贯彻落实我校创建文明单位整体工作部署，坚持物质文明、政治文明、精神文明协调发展，在“统筹安排、分级创建、整体推进、全面覆盖”的创建工作思路指导下，稳步推进我校文明科室创建各项工作，顺利实现今年的创建目标，特制定本创建方案。
一、创建目的
以创建文明科室为载体，培养一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质教师队伍；营造正气弘扬、精神振奋、思想稳定、人心凝聚的良好工作氛围；展示爱岗敬业、廉洁自律、服务优良的工作风貌，为构建和谐单位作出应有贡献。
二、创建目标
在校领导小组的正确领导下，各科室动员组织全体成员紧密合作和共同努力，取得好成绩。
三、创建内容
（一）讲政治。正气弘扬，队伍凝聚。
1、理论学习效果明显。坚持理论学习制度，完成上级布置的各项学习任务，效果明显。
2、创建工作氛围浓厚。创建活动责任明确，任务落实；积极参与党群组织和社会公益活动；倡导文明健康休闲方式。
3、内部团结凝聚力强。思政工作普遍、深入；职工思想稳定，精神振奋，人心凝聚，团队精神强；科室负责人善于听取不同意见，充分发挥职工主观能动性。
4、诚信廉明公道正派。诚实守信，严于律已，廉洁奉公，不徇私情，无重大责任事故，无违法、违规事件，无经济、刑事案件，无违反“约法三章”和廉洁从政规定行为。
5、正气弘扬面貌新。积极参加学习先进活动，科内风气正，精神面貌好。
（二）讲学习。业务过硬，管理规范。
1、学法懂法守法执法。认真学习司法行政业务法律法规，并较好体现在日常工作中。
2、业务学习常抓不懈。认真学习新业务、新知识、新理论；积极参加业务培训，科内学习氛围浓厚；业务水平有所提高。
3、内部管理规范有序。各项制度严密，责任落实，执行到位，资料完整，环境优美，秩序井然。
4、调查研究成果丰富。针对工作中的热点、难点问题开展深入细致的调查分析，为上级决策服务，成果丰富。
5、职责履行快捷高效。按时完成各项工作任务，主要工作处于相对领先水平。
五、创建工作措施和要求
为充分发挥员工创建积极性，切实把创建工作落到实处，取得实效，提出以下工作要求：
（一）思想作风建设要有新内涵
1、认真组织学习邓小平理论，江泽民同志“三个代表”重要思想和科学发展观等精神，不断提高全体教师的政治理论水平和实践能力，每季组织一次以创建文明科室为主题的学习讨论活动；
2、坚持三个文明一起抓，文明科室创建活动要结合履行一岗双职，科室负责人身体力行，率先垂范，积极带动全科同志不断提高政治思想素质，讲政治、树正气、比奉献，营造争先创优、比学赶超的良好工作氛围；
3、积极开展党支部活动，学习党章和新时期党的重要历史使命和创举，积极推荐符合条件的优秀青年加入党组织队伍。
（二）工作环境保持良好
1、保持办公场所整洁、明亮，办公用品摆放有序，坚持每周开展一次大扫除；
2、电脑、传真机等设备管理、保养妥当；
3、全体员工着装整洁，仪表端正，以良好的精神面貌开展日常工作，日常语言行为符合文明员工要求；
4、在科室内营造一种宽松、和谐的工作环境，使全体同志相互信任、相互理解、心情愉悦、思想活跃。
（三）业务工作和服务质量进一步提高
1、服务类工作，做到真诚礼貌待人、热情优质服务，公开办事员和操作规程，做到制度公开，程序透明，审批规范，讲究效率；
2、做到依法行政，程序和处理结果严格按照司法行政法律法规和有关规章执行。
（四）业务技能和创新工作与时俱进
1、熟悉政策法规，熟练掌握工作技能，出色完成各项工作任务；
2、加强岗位培训，组织全科同志积极参加全校的学习和培训活动，进一步提高实务工作水平；
3、不断完善各项内部管理制度，明确岗位职责，提高工作效率和水平；
4、树立持续教育和终身学习观念，自觉学习金融理论，不断更新观念和知识结构，并通过调研、研讨等形式提高司法行政理论水平。
2017年3月
第19篇：计财科文明科室创建报告
计划财务科文明科室创建报告
精神文明建设历来是我科室工作的重要组成部分，创建‚文明科室‛作为推进文明建设的重要措施，一直受到我科室的重视。我科室已经在‚十二五‛工作计划中‚以‘文明科室’创建为重点，推进‘三个文明’建设‛，并把创建文明科室作为精神文明建设的突破口。
为了推进我科室文明建设，更为了促进创建省级文明单位的各项工作，我科室坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级领导机关的重大工作部署为指导思想提出‚文明科室‛创建计划，具体内容如下：
一、认真组织政治学习
根据我科室安排，抓好本科室学习工作。认真学习党的十七大精神、十七届三中全会和‚三个代表‛重要思想为重点，扎实开展落实科学发展观学习活动，不断提高科室成员的政治理论水平。党组织坚持开展‚三会一课‛制度，认真落实党建工作和党风廉政建设工作责任制。积极开展社会主义核心价值体系学习教育，大力弘扬社会主义荣辱观和黄河水文精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设文明办公、文明用语、礼貌用语、礼貌待客，科室形成健康向上的风气。 此外，还积极组织科室人员参局组织的‚创先争优‛活动，通过这些活动，加强了研究室人员的世界观、人生观、价值观教育，营造了勤奋学习、团结和谐、求实奋进、弘扬正气的氛围，使大家以饱满的干劲、舒畅的心情投入到工作中去，使业务工作与精神文明建设有机结合、协调发展。
二、做好业务工作
本科室工作制度健全，管理规范有序。科室认真遵守学习制度，不无故缺席，并认真做好每次学习笔记，学习效果明显。科室领导善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。
科室工作职责、工作目标和工作任务明确，领导能够以身作则，真抓实干，在2009-2010年中连续两年综合考核一等奖，科室成员工作积极性显著提高；服务意识加强，注重开拓业务，工作实绩显著。在2010年的工作中，编制可行性研究报告及项目建议书14篇；科学合理编制2011年部门预算；合理调配资金，确保各项工作顺利进行；严格预算执行程序，控制经费支出；加大财务监督检查力度，确保财务行为合法合规；及时编制并上报水毁项目22个；全力做好汛前物资准备；及时调拨防汛物资；大力推行政府采购；全面完成水文局下达的基建任务；对已竣工项目申请了竣工验收。
从2009-2010年业务工作取得巨大成果以来，科室成员团结协作加强，锐意进取，技术精、业务熟。机关行文规范、准确，办事快捷高效，办公缜密细致，未出现造成不良影响的工作失误。
三、开展创建活动、建立和谐文明科室
结合学习型单位建设，开展科室读书、学习活动；积极参加本单位组织的各项文体活动；积极参加各项社会公益活动、志愿者活动和互助、帮扶等活动，无借故不支持、不参与现象。创建工作有计划，有活动记录，有活动宣传文字和图片资料。
科室人员团结友爱，合作互助；有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，爱护公共财物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井然，工作时间严肃认真，集体活动积极热情，无吵架斗殴事件。
注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法津法规和参加普法学习教育。遵守党纪国法，科室人员没有受到行政记过以上处分和党纪处分的情况。认真遵守国家计划生育政策，认真遵守机关各项规章制度，自觉遵守劳动纪律。遵守国家保密规定，无泄密事件。遵守交通法规，无甲方责任事故。遵守消防、安全管理法规，未出现火灾、失窃等重大责任事故。 总之，在局各级领导的大力支持下，在科室人员的团结协作、不畏艰难、勇于创新的精神鼓舞下，我们在计划财务工作中取得了很大成就。可以相信，我们会在以后工作中逐步塑造亮点，形成自己的优势和特色，成为局里一流的科室。
第20篇：学校创建文明组办公室工作总结
引子
俗话讲的好：“要想火车跑得快，得靠火车头来带。”我们第五办公室在组长孙同乐老师的带领下，在沈彩虹、刘璠、张恩德、邹丽娜、丁吉平、徐红、张晓云、孙忠华、马士芳等老师的积极配合下，教育教学工作有条不紊，生动活泼，井然有序。一个富有凝聚力的、朝气蓬勃的办公室集体，以积极向上、勇敢开拓创新的姿态展现在全校师生的面前，彰显出了奋发有为、勇创佳绩的时代风采！
（一） 教育教学，硕果累累，声誉鹊起
（二） 组长率先，组室里互相关心，团结和睦，和谐温馨
我们第五办公室老师之间互相配合十分默契，互相关心，是一个充满着温暖的大集体。有时，有好几个班级的老师、班主任出去开会或参加市、区举办地教研活动，孙同乐老师就一人负责、看管好几个班级，十分辛苦，尽心负责，让其他老师能安心地出去参加各类教研活动。数学老师孙忠华是校的学籍管理员，平时较忙，会议也多，孙同乐自告奋勇地帮助孙忠华老师的班级。徐红老师是校工会主席，平时也较忙碌，丁吉平老师就自觉地去帮助徐老师的班级，辛苦一点，不算什么。沈彩虹老师和刘璠老师经常在办公室里进行英语教学的讨论，互相交流英语教学中的得失，哪些地方要改进，哪里要加强，一丝不苟，十分认真，互相切磋，帮助年轻的刘老师共同进步！张恩德老师经常利用周末和双休日、节假日的时间把办公室的老师集合在一起进行聚餐活动、娱乐活动，大家在一起，欢欢笑笑，气氛热烈，其乐融融，十分融洽！丁吉平老师的老母亲从楼梯摔下来后，孙同乐、徐红老师带领其他老师到丁老师家里进行探望、慰问，并且送上了慰问金，令丁老师全家十分感激。五（1）班的学困生、行为偏差生杨武同学，班主任刘璠老师给予了积极地关心和帮助，其他老师像徐红、孙同乐、丁吉平、张恩德、沈彩虹等，协助刘璠老师，一起去教育、帮助杨武同学，使杨武同学有了很大的进步！汶川发生特大地震，孙同乐老师带领组室里的所有老师、带领全年级学生踊跃捐款、奉贤爱心。五（3）班家庭困难的学生岳增霖，孙同乐老师协同班主任丁吉平老师、政教处老师、五年级里的老师，前去登门慰问！这样的事例举不胜举！因此，整个五年级里的老师和学生都感到，五年级就像个快乐的大家庭，每个人都觉得自己是其中的一员而感到无限的荣耀和自豪！
（三） 勇挑重担，拼命工作，辛勤耕耘，无私奉献
「 1」 「 2」（四） 加强政治学习，弘扬高尚师德，组室文化氛围浓厚，为学校建设添砖加瓦。
第五办公室的老师们积极参加校举行的各项思想政治学习和每周例会，参与率100%，努力学习“三个代表”，努力贯彻“八荣八耻”的思想方针，努力贯彻党和国家的教育方针，每位教师不利用教师职务谋取私利，不进行有偿家教，不体罚和变相体罚学生。对学校制定的“五不准”严格遵守，从不违反，以高尚师德、优秀师德的标准来严格要求。每位教师准时上班，不无故旷工，不参与社会上的“赌博”等恶习，不沾社会丑恶习气，一身正气，堂堂正正做人，老老实实工作。学法、守法，遵守公共道德和国家法规。每个老师从小事做起，从自己做起，注意自身仪容仪表，为人师表，努力提高自身素质，为迎接世博，争做“上海合格市民、上海优秀公民”，体现上海形象，体现上海风格。积极参加“迎世博”的各项活动，清除垃圾，为金汇镇的市容市貌积极做贡献！五年级办公室老师坚持每天下班时做到“三清”、“三关”，时时刻刻维护办公室的整洁、清洁，有条有理。经常更换办公室的黑板报，内容丰富，版面生动活泼，引人注目。有关于教育的主题，有迎世博的主题，有教科研的主题，有教育学生的主题，有课堂教学设计方面的主题；积极参加学校举办地电脑培训，书法培训，校本教材培训，积极参加行育活动，各项竞赛、节日和年终的联谊活动。办公室里经常保持忙而有序，因此，在每次的组室卫生评比中，成绩名列前茅。积极参加区、校举办的各项活动，大家积极奉献爱心，如汶川地震，如全国红十字纪念日，如为贫困的学生捐款捐物，如为云南、四川捐衣捐被等，参与率很高，都达到了100%。积极为学校献计献策，教代会代表积极参加学校的民主管理活动，庄严行驶代表职责，认真参加各类选举活动，作用发挥良好。对如何提高学校办学水平，如何提高学校管理水平，如何加强学校文化建设，如何调动教师工作积极性等方面，积极想办法，出谋划策，与学校领导同呼吸，共命运，为穿件和谐校园，作出积极贡献，努力发挥了组室教师的主人翁意识。
（五） 努力创建“学习型”组室，积极投身教育教学改革，参与教科研的研究，努力提高工作质效。
五年级办公室在组长孙同乐老师带领下，老教师帮助青年教师，经验丰富的老师帮助经验少的教师，每月定时、定点、定内容，有计划，有目的地开展讲课，说课，制定教学计划，写教案，设计教学环节，上课、听课、评课等活动，并提出真知灼见，并且运用于每个教师的教育教学时间，努力提高课堂效率。积极参与教育教学科研的课题申报、研究等活动，寻找自己教育教学中碰到的新情况，新问题，对教育教学的方法、途径等进行积极探索，并解决自己教学教育中碰到的难题。我们五年级办公室提出了“要向四十分钟课堂要成绩，要像教科研要成绩”的口号。孙忠华老师的有关数学教学的课题《培养外地借读学生数学学习习惯的策略研究》，邹丽娜老师的有关语文教学的课题《利用影视，多媒体资料进行作文教学的实践探索和研究》，沈彩虹老师的教学案例、论文等，刘璠老师的教学案例、教育论文、课题《初中英语教师课堂教学有效性的评价与研究》等，有的获区一级奖励，有的获市、国家级奖励，有些老师课题被列为区级课题，有的被列为校级课题，成果累累。还有，老教师给新教师上示范课，写示范教案，如：沈彩虹老师在英语教学方面，给刘璠老师起了很大的帮助、师范作用。整个组室以浓厚的教育教学研究氛围，来带动整个年级的各项教育教学工作，为各项工作地有效开展作了根本的保证。
（六） 对学生实施因材施教，发挥学生特长，让每个学生都有进步，不放弃每位学困生。
我们五年级办公室的老师十分注重学生的全面发展，对学习能力强、成绩优异的学生开设课外兴趣小组，如：写作组、书法组、英语阅读组、英语口语组、象棋组、球类组、美术组、乐器组------，努力提高学生各项兴趣和各项能力，坚持以学生发展为本，努力让学生学会一样小技能和小爱好，为将来走上社会打下扎实的基础；同时，也弥补了这些优秀学生课堂上学不到的知识和本领，拓展了课外的只是和学习领域，有利于学生素质的全面提高。对于学困生，也决不放弃，如：孙同乐老师经常把学困生集中在一起，进行基本接替思路的分析和传授；有如：丁吉平老师将写作困难学生集中起来进行身体，选
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