推荐第1篇：电工作总结
2012年度电工工作总结
弹指间，又到岁末年初，进入公司近十个月，在公司文化的熏陶下，融入公司文化氛围，自觉地把个人思想与公司发展有机地结合起来。克服困难，解决问题，确保机房电源系统平稳正常地运行。为了总结经验，吸取教训，有益于高屋建瓴地开展下一年工作，特总结如下。
一、观念更新，自觉做一个艰苦奋斗的羊城艾普人。艾普公司实行的是半军事化管理，这种企业文化，确实与别的公司的管理不一样。通过一段时间的学习和工作，惭惭发现有他独到之处：半军事化管理在市场营销上，确实能发挥每一个人的主观能动性，最大限度地展示个人的能力和才华。也正是这样文化才成就了一批批奋发向上的年轻有为的艾普人。
随着不断地学习提高，自觉认可这种文化和管理模式。艾普倡导的艰苦奋斗是企业持续成长的根本，增强服务意识贯彻到了每一个员工的心坎上，全员营销、多劳多得的薪酬制度让每一个员工不懈努力着，“百年老店”的企业经营理念，让每一个努力工作的年轻人有一个奋斗终身平台。从老员工的传、帮、带，到领导干部的谈心引导，人文关怀让每一个艾普人感受着关爱之情。
正是对企业文化的认可，才自觉地转变观念，以艰苦奋斗的
1 心态，全身心地投入到工作中。
二、任劳任怨，认真工作为年轻人做好榜样。
寒来暑往，每月循环往复地在广州市各处机房机柜间奔波，从电源配置检修，到UPS检查测试，到蓄电池的检测，一丝不苟地记录。不厌其烦地教导维护员如何做好日常维护，停市电后如何使用发电机给机房设备提供电力，怎样判断UPS的正常转换与否和提供电力的时长等等。
认真工作的态度，常常感动着身边的年轻人。有人曾问我：“尹师傅这么大年纪啦，还这般认真啊？”我轻声地说，“我从事的工作容不得半点马虎，即使是一个很小的失误也会危其生命或设备安全。特别是论年龄我是你们的长辈，也应该为大家树立榜样”。从单位退下来到公司任职，从心态到行为都有了一个巨大的转变。以平常的心态不耻下问，取长补短，相互交流。尽管我是公司年龄最大的职员，但我仍以年轻的心态努力工作。
烈日让皮肤晒成了健康色，高温让人挥汗如雨，频繁地坐车产生了高昂地乘车费，但从不怨天尤人，发牢骚，总是以积极的态度（视为锻炼身体的机会），吃苦耐劳的精神对待工作。
暑热天气，完成了一个个机房的布局建设，从设计方案到物质申购，再到安全施工，无不投入全身心的工作。例如犀牛角机房建设初期，公司罗总到场发现我带有两套衣服，问起后我亲切地说，“汗水湿透后，全身汗味盐霜斑斑的，下班时好换下”。罗总关切地嘱咐，“天气热，注意身体健康”。其实在七八九月，哪
2 天不是在这样的环境中工作，即使站着不做事，也是汗流浃背的，比如在做上涌机房时，身上汗湿的工装盐霜一层层重叠，好象水中荡开的涟漪。
三、精心设计，高标准建设艾普机房电源系统。
2012年7月初，公司着力建设二楼IDC核心机房，公司领导层要求高标准高起点建造机房电源系统：150KVA（选用2个30KVA模块）艾默生UPS及配套蓄电池组、150KVA柴油发电机组；普天洲际DMA-48/50V组合电源系统；与之相配合的市电配电系统。
机房电源系统工程首先考虑的是高可靠性和高可用性，为了制定整套配置方案，我投入了许多时间和精力，到广州市科技图书馆查阅相关资料，咨询相关电力工程师，参观考察广州市电信、联通机房建设现状，通盘设计配套机器使用方案。组织与技术部门论证，与同行的朋友讨论，向公司领导层汇报。一系列工作完成后，我消瘦10多斤。
采购方案定下来后，系列的施工准备工作又在紧张地进行着。察看场地，设计初步方案，向公司领导汇报，多部门论证可行性，再次修订方案。以最实用最经济的配置采购物质，以最安全的施工方案施工，以多部门配合，邀请物品供应商技术人员参与，解决具体问题，各项电源系统依次调试，达到测试成功并安全运行。由衷地感受到公司领导层的高度重视，多部门积极支持配合是成功的关键所在，精心设计，周密计划，安全施工只是基
3 础。完成任务调试成功后，心里充满了成就感。
四、总结经验，形成一整套日常管理办法。
机房的正常运行，首先是电源系统的正常，能为机房设备提供优质的源源不断的电力。于是我每月在各机房机柜内排查故障，检测记录UPS和蓄电池的运行数据，解决电源配套中的问题。随着工作的深入，逐步掌握工作的重点，设计了一整套检查检测方法，制作检查检测表格。日常的工作不盲目，循序渐进有记载。
对每一次检查检测做好记载，每月归纳总结，并作为资料保存。每月做一次比较对照分析，从中发现仪器在运行过程中各项数据的变化，判断是否需要维护更换，以确保电源系统的正常。
每次处理电源问题后，都要写成工作案例，以便吸取教训，积累经验，同时以便后来者得以少走弯路，避免出现同样地事情。
五、收获荣誉，感谢公司的信任和认可。
集团公司陈移民工程师说得好：做电工是做良心工。如心态不正，做事态度不严警，或许一个小小的失误，也会造成不可估量的缺失。
近一年来，我设计了所有新机房的电源配置方案，并按照安全的规范的要求亲自施工。改良优化了原有机房的电源配置工作，使各机房电源设备运行正常，未出现重大事故，为树立公司的服务形象做出了应有的贡献。我不断以认真踏实的工作作风塑造一个电源技术工程师的形象，博得公司领导层和广大职工的信任。
4近一年的工作中，认真学习，努力工作，先后四次被评为“优秀员工”，特别是这次公司领导层将我评定为具有“特别贡献奖”的员工，是我感到莫大的荣幸，是公司对我过去一年工作认可和肯定，真诚地感谢大家对我的鼓励。
六、不断努力，为艾普事业奋斗不息。
时间的指针走到了2013年，在新的一年里，我将不辜负公司对我的信任，努力学习公司文化，深刻领会其精神实质，跟上公司快速发展的步划；努力学习本专业的专业知识，了解发展的最前沿的电源技术，应用到日常的管理工作中来；加强交流与合作，让更多地维护人员能处理好一般电源技术问题；努力工作，将安全隐患消灭于萌芽之中，确保电源电力供应正常，为艾普广州公司树立良好的优质的网络服务形象。
推荐第2篇：电商平台服务协议
XX平台服务协议
版本生效日期：2016年10月
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3.3.1 真实合法
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3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，XX任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开XX平台。
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四、XX平台服务及规范
【服务概况】您有权在XX平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。XX提供的服务内容众多，具体您可登录XX平台浏览。
4.1 店铺管理
【店铺创建】通过在XX网创建店铺，您可发布全新或二手商品及/或服务信息并与其他用户达成交易。
基于XX网管理需要，您理解并认可，同一用户在XX网仅能开设一家店铺，XX可关闭您在XX网同时开设的其他店铺。
【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性，店铺转让实质为店铺经营者账户的转让，店铺转让的相关要求与限制请适用本协议3.2条账户转让条款。
【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺，您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。
在您的店铺连续六周无出售中的商品的情况下，XX也可依据XX网规则关停您的店铺。
依据上述约定关停店铺均不会影响您已经累积的信用。
4.2商品及/或服务的销售与推广
【商品及/或服务信息发布】通过XX提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在XX平台上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。
【禁止销售范围】您应当确保您对您在XX平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在XX平台上销售以下商品及/或提供以下服务：
（一）国家禁止或限制的；
（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；
（三）XX平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在XX平台上销售及/或提供的。
【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。
您应当维护XX平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰XX平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰XX平台的正常运作。
【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式，XX亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及XX平台的要求。
【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。
4.3商品及/或服务的购买与评价
【商品及/或服务的购买】当您在XX平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱XX平台正常交易秩序的行为。基于维护XX平台交易秩序及交易安全的需要，XX发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。 【一口价与拍卖】XX平台存在“一口价”和“拍卖”两种出价形式。在拍卖形式下，您理解XX平台并非《中华人民共和国拍卖法》规定的“拍卖人”，XX平台仅为用户以竞价形式购买商品及/或服务的在线交易场所。
【评价】您有权在XX平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在XX平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。 您的所有评价行为应遵守XX平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。XX可按照XX平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
4.4交易争议处理
【交易争议处理途径】您在XX平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用XX平台提供的争议调处服务；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼。
【平台调处服务】如您依据XX平台规则使用XX平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行XX平台的客服或大众评审员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据XX平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在XX平台调处决定作出前，您可选择上述
（三）、
（四）、
（五）、
（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止XX平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。
4.5费用
XX为XX平台向您提供的服务付出了大量的成本，除XX平台明示的收费业务外，XX向您提供的服务目前是免费的。如未来XX向您收取合理费用，XX会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
4.6责任限制
【不可抗力及第三方原因】XX依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，XX并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、*、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在XX已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【海量信息】XX仅向您提供XX平台服务，您了解XX平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于XX平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，XX无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，XX平台的客服、大众评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。
五、用户信息的保护及授权
5.1个人信息的保护
XX非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用XX提供的服务时，您同意XX按照在XX平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。XX希望通过隐私权政策向您清楚地介绍XX对您个人信息的处理方式，因此XX建议您完整地阅读隐私权政策（点击此处或点击XX平台首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，XX可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响XX平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取XX平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关XX平台协议、规则的规定不适合在XX平台上发布的。
【授权使用】对于您提供、发布及在使用XX平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予XX及其关联公司、支付宝公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意XX及其关联公司、支付宝公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。 为方便您使用阿里平台、支付宝等其他相关服务，您授权XX将您在账户注册和使用XX平台服务过程中提供、形成的信息传递给阿里平台、支付宝等其他相关服务提供者，或从阿里平台、支付宝等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）使用XX平台服务时违反有关法律法规规定的；
（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，XX可在XX平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：XX可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您在XX平台上发布的信息构成违约的，XX可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。
【行为限制】您在XX平台上实施的行为，或虽未在XX平台上实施但对XX平台及其用户产生影响的行为构成违约的，XX可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，XX可查封您的账户，终止向您提供服务。
【支付宝账户处理】当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，XX会依照您行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取取消收款、资金止付等强制措施。
【处理结果公示】XX可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在XX平台上予以公示。
6.3赔偿责任
如您的行为使XX及/或其关联公司、支付宝公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿XX及/或其关联公司、支付宝公司的上述全部损失。 如您的行为使XX及/或其关联公司、支付宝公司遭受第三人主张权利，XX及/或其关联公司、支付宝公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、XX及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托XX使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成XX的全部损失。
您同意XX指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您支付宝账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，XX及/或关联公司可直接抵减您在XX及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
6.4特别约定
【商业贿赂】如您向XX及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，XX可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以XX因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因严重违约导致XX终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，XX及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第八条约定的方式通知您。
如XX与您签署的其他协议及XX及/或其关联公司、支付宝公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则XX出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第八条约定的方式通知您。
七、协议的变更
XX可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系XX反馈意见。如反馈意见得以采纳，XX将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用XX平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用XX平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
八、通知
8.1有效联系方式
您在注册成为XX平台用户，并接受XX平台服务时，您应该向XX提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您在注册XX平台用户时生成的用于登陆XX平台接收站内信、系统消息和阿里旺旺即时信息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。
XX将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。 您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过XX提供的相应的退订功能进行退订。
8.2 通知的送达
XX通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在XX平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在XX平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或阿里旺旺等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或阿里旺旺账号等联系方式为您在XX平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册XX用户时生成阿里旺旺账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。 您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）在满足XX网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；
（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（三）您明示不愿继续使用XX平台服务，且符合XX网终止条件的。
【XX发起的终止】出现以下情况时，XX可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：
（一）您违反本协议约定，XX依据违约条款终止本协议的；
（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，XX依据XX平台规则对您的账户予以查封的；
（三）除上述情形外，因您多次违反XX平台规则相关规定且情节严重，XX依据XX平台规则对您的账户予以查封的；
（四）您的账户被XX依据本协议回收的；
（五）您在支付宝或阿里平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（六）其它应当终止服务的情况。
9.2 协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，XX无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【XX权利】本协议终止后，XX仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于XX平台的本协议第五条所列的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，XX仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，XX可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用XX平台服务所产生及与XX平台服务有关的争议，由XX与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
推荐第3篇：美电贝尔服务承诺书
服
务
承
诺 函
广州美电贝尔电业科技有限公司
总部地址：广州市天河区高普路国家软件园产业基地B栋
一、二层
Http://www.daodoc.com
1.1公司简介
广州美电贝尔电业科技有限公司是美国贝尔电业（香港）国际有限公司与跨日集团在中国大陆成立的合资企业，公司集研发、生产、销售为一体的广州市高新技术企业，总部位于科研技术密集的广州国家软件产业基地，同时凭借美国贝尔电业（香港）国际有限公司强大的技术研发力量，,拥有世界最先进的音视频、光电传输数字技术，凭着公司雄厚的技术力量及优质完善的服务网络，产品遍及世界各地。AEBELL（美电贝尔）数字监控及数字广播系列产品生产流程严格执行ISO9001：2000质量体系标准、产品通过中国公安部安全与警用电子产质量量检测中心检测合格、及CCC、UL、CE、FCC、MA认证，并广泛地应用于机场、金融系统、商业大厦、智能小区、学校、医院、监狱、看守所、戒毒所、街道小区、机关单位、宾馆、超市、电信、海关、电力、高速公路、车站、码头、档案馆、图书馆、博物馆、旅游点、工厂等多个行业单位的一万多个场所，在广大客户中树立了良好的信誉，成为安防行业的知名品牌。
广州美电贝尔电业科技有限公司一直秉承以市场为导向，以客户为中心的服务理念，以务实、团结、拼搏、创新为宗旨，不断苦练内功，随时为中国地区广大客户提供最优质，最高效的产品与服务。
2
1.2企业文化
公司经营目的：为社会创造贡献，为顾客创造价值，为员工创造机会，为企业创造效益。
公司文化理念：温馨的家园：温馨和谐、同舟共济、无私奉献、共创未来、荣辱与共。
育人的学校：以人为本、强化能力、开启智慧、孕育富翁、贡献社会。 严格的军营：制度最大、系统规范、训练有素、步调一致、令行禁止。 美电贝尔人作风：迅速反应、马上行动、积极上进、知错必改、树立榜样。 公司质量理念：优质的产品，是优秀人才干出来的，质量等于生命。 公司品牌理念：资本是船，品牌是帆，企业是人，文化是魂。
公司市场理念：只有淡季思想，没有淡季市场，只要有一线希望，全力拼搏到底。
公司服务理念：用感恩的心服务客户，创造动感。
公司经营宗旨：诚信服务，公平交易，守法经营，高速发展。
公司服务宗旨：信誉永远第一，服务永远至上。
1.3财务证明
我公司目前财务状况良好，资金流通正常
1.4经营宗旨
诚信服务、公平交易、守法经营、高速发展
1.5服务宗旨
信誉永远第一，服务永远至上
1．6服务实施方案
（一）售前服务
工程师协助到工地现场观察实际情况，做出适合的监控产品选型和安装方案，进行投标系统解决方案的制作，投标答辩等。
（二）售中服务
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产品到达施工现场后，安装调试过程中出现技术问题，30分钟内通过电话解决。如不能解决在24小时之左右派技术人员到现场指导解决问题（晚上休息时间顺延）。对用户操作人员进行免费技术培训，确保上岗人员正确进行操作。
（三）售后服务
本公司美电贝尔产品实行三个月包换二年保修（人为及自然因素损坏除外），终身维护（只收取维护成本费）。保修期过后对需要更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。
我公司提供2小时内的服务响应时间，即在接到用户故障申报后，一定会以电话或传真方式在2小时内将此次解决方案通知给用户，设备故障直接发替换品处理。市区内12小时内排除故障，外地用户72小时排除故障。
1．7 备品备件
备品备件由山西办事处提供，总部针对采购量大的产品给办事处提供百分之一的备用机，发生机械故障直接从办事处发往施工现场更换。
1．8 行业推广会支持
针对合作伙伴举行的竣工庆典、行业产品推广会议、展销会议等活动，美电贝尔公司将调用市场营销专员及专业技术人员免费支持整个会议活动，双方共同协调策划，并承担本次宣传活动所用到的美电贝尔宣传图册和资料等。
4
推荐第4篇：电销工作总结
什么是总结?总结就是对过去的事情进行检查、分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，用于指导下一阶段工作的一种书面文。下面就是小编给大家带来的电销工作总结范文4篇，欢迎大家阅读参考!
电销工作总结范文2019(一)
回忆起我20xx年x月xx日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
电销工作总结范文2019(二)
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
另外我计划在临近春节的时候，已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。
另外针对公司的一些建议：
第一：为了让员工更加了解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深入了解，建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。
第二：建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到9：30拨打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络电话打，而且每次跟客户沟通完电话，客户都不知道我们公司的电话，每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望明年年初公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。
第三：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。
综上所述，以上是我的20xx年工作计划和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会发展的更好、更快!
电销工作总结范文2019(三)
一年以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：一个人不追求进步的同时就是在原地踏步!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!
2019年已成为过去，勇敢来挑战20xx年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
电销工作总结范文2019(四)
2019年即将悄然离去，2020年步入了我们的视野，回顾2019年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者xx、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、xx问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
推荐第5篇：三电工作总结
石樑村2011年“三电”工作总结 为认真贯彻落实中央、省、市、县综治办、公安部等部委在全国范围内开展打击盗窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争，落实镇综治委《2011年度全县“三电”设施安全保护工作目标》精神。充分发挥社会治安综合治理的整体优势，把保护国家基础、公用设施纳入平安建设基层平安创建活动，将工作任务落实基础，纳入综治目标管理。现将我村“三电”整治工作情况总结如下。
一、加强领导。成立“三电”设施保护工作领导小组，落实领导负责“三电”设施保护工作，各小组明确一名“三电”设施保护工作专（兼）职人员。
二、落实工作责任。将“三电”设施保护工作列入综治工作内容，落实职能部门具体牵头，签订责任书，做到工作有安排、有检查、有考核、有奖励。
三、注重宣传教育。每年搞2－3次集中宣传教育活动，重点宣传《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护法》、《四川省电力设施保护实施办法》、《广播电视设施保护条例》等相关文件。
四、建立健全工作机制。建立部门之间联席会议制度，定期召开会议，解决“三电”工作中存在的问题，由电信牵头组建“三电”安全执法队伍，积极有效开展工作，并制定“三电”设施保护工作安排意见。
五、强化防范措施。摸清家底，掌握本地区“三电”设施基本情况，并制定详细台帐。落实巡护措施，积极配合公安机关打击盗窃、破坏国家基础、公用设施违法犯罪活动。
在罗汉镇党委、镇政府的正确领导下，在镇综治委“三电”办的精心指导和辖区派出所、相关单位的大力配合支持下，我村完成了既定的工作任务，截至目前我镇实现了无一例“三电“盗窃案件发生，确保了各项重大活动期间的“三电”安全，为全镇电力、电信、广播电视事业的稳健发展作出了积极的贡献。
石樑村委会二0一一年十二月
推荐第6篇：电开工作总结
2015年度电开工作总结
我是电开部门的一名普通员工尹彬倩，从在网上报名、参加听面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一个月的时间了，在这一个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为公园时代城电话客服中心的一员,刚到公园时代城时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为电开部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的电开客服人员，并且努力做好自己的本职工作。 从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相学习，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见。在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电开中心大家庭般的温暖；更重要的是，在这里，我们在企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我完善,这紧张忙碌的气氛使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，
2015年度电开工作总结
使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
我总结的电开心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的电开销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公园时代城公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的项目首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的项目，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使
2015年度电开工作总结
不可能变成可能、使可能变成现实，同时维护好所积累的老客户的关系。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的人会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的人则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
推荐第7篇：保电工作总结
青奥会电力保障工作汇报
安全监察质量部
一、前期主要工作开展情况
1、及时编制安全监督保障方案。细化制订了《南京青奥会电力保障安全监督及支撑服务工作方案》。针对“工作准备”、“赛时保障”两个阶段，围绕保障“青奥供电安全可靠”和“全省电网安全生产”两个方面，从安全监督、应急管理、治安保卫、反恐消防等专业工作，细致明确了31项具体工作内容和保障措施。目前已经下发执行。
2、及时编制反恐防范工作方案。根据国家能源局和反恐办要求，编写了公司反恐防范工作总体方案和公司本部调度大楼反恐防范专项工作方案，指导南京供电公司编写了调度大楼、110千伏重要变电站等5项反恐怖防范专项工作方案，针对紧急情况或潜在问题结合政府部门反恐要求制订了公司内部现场处臵方案。同时按照国家能源局要求，及时订购了172把防暴叉，及时配臵到保电变电站。
3、认真落实上级领导督导要求。7月份，国网公司和国家能源局先后3次对青奥保电工作进行了督导检查，提出了明确保电责任、细化保电措施、拓展保电范围、加强现场视频传输、加强应急演练、加强应急联动、加强安全保卫等15项重点工作要求。安质部及时组织南京公司、省检南京分部
1 逐条落实工作措施，并将落实情况及时汇报国网公司。
4、加强青奥安全保障工作督导。7月份，安质部先后9次到南京供电公司和省检南京分部对青奥保电准备工作进行了督导检查，重点对省检所属31座保电变电站、南京公司所属23处特级保电场所安防设施进行了检查，及时反馈检查存在的问题，并要求责任单位在7月底前整改结束。近期，安质部将对整改情况再次进行督察，确保闭环管理。
5、加强应急管理准备工作检查。先后3次到南京供电公司对应急预案编制、应急演练工作开展、应急指挥中心互联等工作进行了检查，及时协调解决了现场指挥部音视频互联、设备运维人员应急装备配备等问题。
6、及时建立青奥保电联防机制。借鉴上海亚信峰会安保经验，根据保电等级，督促南京公司和检修分公司与武警总队、属地派出所、保安公司建立“一点一（方）案”协同联动机制，制定保电值守与反恐、治安、交通、消防值守统一联动，快速响应的高效运转方案。
二、存在的问题 无。
三、下一步工作打算
1、进一步加强监督检查。青奥会召开前（8月15日前），继续持续关注青奥会保电各项方案的落实情况，有针对性的开展青奥保电准备工作飞行检查，确保人员、措施到位。青
2 奥会期间，将加大保电现场监督检查工作力度，确保既定的保电工作措施及时落实到位。
2、进一步落实隐患查改。督促南京公司和省检南京分部在7月底前开展隐患排查治理“回头看”活动，再一次全面汇总整理专项排查中发现的涉奥设备隐患和缺陷治理情况，确保及时整改到位。
3、进一步落实安保措施。全面检查安防设施，确保赛事期间变电站视频监控、门禁、火灾报警系统、消防水系统、固定灭火装臵等治安技术防范设施全天候投入使用并始终处于运行监控状态。全面加强安保力量，赛事期间，5座特级变电站安排36名武警24小时驻点武装值守；其余39座特级和23座一级变电站以及4基跨江铁塔安排保安值守。输配电线路由属地派出所和街道分别指定责任人，与值守点（约750个）保电人员逐一对接，明确联保责任。省调控中心、南京公司调控中心，由保安24小时值守，增加流动哨，并佩戴保卫器械上岗。后期将根据安保实际需要，适当增加武警保卫力量
4、进一步做好应急准备。全面梳理应急保障措施，再次对涉奥设备和保电场所，尤其是开闭幕式等重要时段的突发事件应对方案进行检查梳理，确保流程细化、责任明确。全面梳理应急值班工作，按照青奥保电不同时段，提前安排青奥会召开期间领导干部带班、专业人员值班和应急抢修队伍24小时应急值班工作。全面开展应急演练活动，督促南
3 京公司和省检南京分部积极参加青奥组委组织的应急演练；针对薄弱环节，自行开展现场处臵方案演练。
5、进一步加强信息报送。安质部将主动联络国网公司安质部，结合营销部和南京供电公司信息报送内容，编制信息报送模板，8月1日至30日按照“每日一报”的原则，定期向国网公司汇报青奥会期间保电工作情况，确保保电信息上下贯通。
推荐第8篇：三电工作总结
“三电”专项整治工作总结
今年以来，我县认真贯彻落实中央、省、市关于“三电”专项斗争的工作部署，将其作为重大政治任务来认识、部署、落实，以确保“三电”设施设备安全运行为目标，以创建“保护国家基础，公用设施平安村（社区）”为载体，坚持日常管理与集中整治并重，加强领导，落实责任；强化宣传，营造氛围；加强管理，堵塞源头；强化打击，震慑犯罪；健全机制，保持长效，努力控制大要案件，着力减少一般案件，实现总体案件下降63.9%，全年无一起倒杆倒塔、无故断电、信号中断等人为事故发生。
一、强化组织领导，责任落实到位
年初以来，县委、县政府高度重视“三电”安保工作，召开专门会议对“三电”专项行动进行了安排部署，成立了县委常委、政法委书记王志强，县委常委、常务副县长张世忠任组长的常设领导机构，在县公安局设“三电”办，由副局长何万祥任办公室主任。同时，制发了专项斗争工作方案，明确了目标，分解了任务，细化了措施，提出了要求。之后，“三电”专项行动领导小组多次召开联席会议，总结部署阶段工作，研究解决工作中存在的困难和问题，推进“三电”专项行动顺利开展。各乡镇、街道、相关职能部门、“三电”企事业单位按照全县统一部署，加强组织领导，立足本地区、本部门的实际情况和职能职责，制定了具体的实施方案，分解落实目标、任务、责任到人头，细化管理措
施到责任区域。工作中，在“三电”专项行动领导小组的统筹协调下，各级各部门加强了协同配合，形成了工作合力，保证了专项行动的工作实效。
二、强化宣传引导，群众参与到位
保护“三电”安全运行，离不开社会各界的支持参与。年初以来，我们组织开展了一系列宣传活动，为深入开展“三电”专项斗争营造了浓厚的舆论氛围。今年3月和7月县分管领导发表电视讲话两次，深入宣讲了保护“三电”设施设备的重要意义和严厉打击盗窃破坏“三电”设施设备违法犯罪的重要性、必要性，号召社会各界积极支持参与“三电”专项斗争。移动、联通公司向全县用户群发短信300余条；县广播电视局制作专题节目2期，采播相关新闻6条，在《法之大观》栏目深度报道典型案例1件，制作电视字幕1500条次，发布电视公告8则次；通过媒体向社会公开公安、工商、电力、电信、广电等部门的举报电话、互联网信箱、手机短信平台，方便群众举报违法犯罪线索；制定出台了奖励办法，并在“红城守护神”活动启动仪式上对擒获“3.8”案犯罪嫌疑人的4村民给予3000表彰奖励，激发了广大群众积极参与的热情。各乡镇、街道采取悬挂永久性标语、印发宣传资料等形式开展宣传活动，有效营造了全民参与、齐抓共管、群防群治的浓厚氛围。
三、强化防范措施，监督管理到位
注重源头防范，严把废旧金属收购站点的市场准入关，加大
市场巡查力度，依法处置无照经营、违法经营行为。今年4月和7月份分别组织开展了两次集中清理整顿废旧金属收购站点行动，检查废旧金属收购站点70余家，依法取缔2家，对违规收购的11家业主进行了治安处罚，对15家不良收购站点落实了监管措施，对所有废旧金属行业实行“记分制”管理，有效控制了违法犯罪分子的销赃渠道。加大技防力度，全年各“三电”企业新增各类防盗报警设备43台套，使重点线路、重点机站的技防率达到了60%以上。强化物防措施，各企业对“机站”普遍进行了加固处理，变压器等大宗设备被盗案明显下降。加强人防力度，做到“三配齐三落实”，即，“三电”企业事业单位的内保机构及守护人员配齐，责任落实；各乡镇（街道）一名“三电”工作联络员配齐，责任落实；各村（居）委会一至二名“三电”义务守护员配齐，责任落实。整合各类守护力量，统筹分配巡护地段，确定轮流班次，明确目标任务，落实工作职责，形成了群防群治合力，有效解决了人力浪费、力量不足、密度不够、力度不强等问题。加大对“三电”安保工作的检查、指导、监督力度，由“三电”专项行动领导小组牵头，会同公安等有关职能部门，经常开展拉网式检查督导，及时发现和督促整改安全隐患和存在的问题，确保了各类防范措施的落实。
四、强化破案攻坚，打击整治到位
今年，我县在打击盗窃破坏“三电”设施设备违法犯罪方面下了很大功夫，取得明显成效。坚持定期分析排查“三电”违法
犯罪突出的地方及问题，坚持如实立案、及时破案，坚持日常打击与重点打击相结合，坚持“破现案”与“挖积案”相结合，坚持多警协作，形成打击合力。3月3日成功侦破了省公安厅挂牌督办的“2.16”变压器被盗案，抓获犯罪嫌疑人9名，3月9日成功侦破了“3.8”张华镇移动机站变压器被盗案，抓获犯罪嫌疑人2名，1至10月侦破“三电”案件36件（其中，历年案件28起）。3月6日、7月29日召开两次公开处理大会，10月份，县法院进行了公开审理，依法打击了犯罪分子的嚣张气焰。严厉打击，高压防范，我县“三电”案件明显减少，与去年同比下降了63.9%。
五、强化制度建设，长效管理到位
坚持长期作战思想，深入推进“三电”管理长效机制建设。建立健全责任考核机制，将“三电”专项斗争纳入县委、县政府“以事论官，选贤任能”目标管理，逗硬落实各级干部特别是“一把手”责任，纳入乡镇（街道）、部门、企事业单位年度综治目标管理，逗硬实行“一票否决制”，落实单位部门责任。建立健全齐抓共管机制，坚持以组织领导为纽带，以宣传发动为先导，以强化责任为基础，以表彰奖励为动力，把政府、部门、企业和社会力量有机整合起来，形成党委政府领头抓、综治部门牵头抓、职能部门主要抓、企事业单位具体抓、民间力量协助抓的齐抓共管格局。建立健全激励保障机制，采取“三电”企事业单位出一点、县财政补一点的办法，建立“三电”安保经费保障机制，对村
社义务护线（站）巡逻员发放定额补助，对举报违法犯罪线索的有功人员进行奖励，对公安机关破获重大疑难案件给予一定补助，提高了各方面的积极性。建立健全联席会议制度，定期分析研判“三电”安保工作，确保工作责任、防范措施、管理制度落到实处。
推荐第9篇：计电工作总结
计电系学生会办公室工作总结
时间过的很快，转眼间已经到了冬季，告别了夏季的炎热和秋天的温存，冬季带给我们的是一份刻骨铭心的寒意。但是这冬天的冷意却无法冷却我们的工作热情。在这个令人难忘的几个月，我们开展了各种丰富多彩 并且有意义的活动，我们收获了快乐，也收获了更多的工作经验。
10、11月份工作总结如下：
一、“迎新生、聚中秋、腾国庆、庆院庆”晚会 时间：2011年9月27日晚上7:30 地点：滇池学院英才广场
介绍：本次联欢晚会的十五个节目来自学生会、艺术团、自律委等组织以及各个院系。刚开场，就由激情飞扬的拉拉操带动气氛，之后更有优美的傣族舞蹈，英气的武术表演将整场的热情一点一点的点燃。整个晚会的气氛更是因我们计电系选送的群舞《小舞生》而推向了高潮。一群西装革履，戴着墨镜上场的男生以夸张、搞怪的创意舞蹈征服了全场，迎来了一阵又一阵的尖叫和欢呼。
效果：在此次晚会中，我系的同学们通过精心的准备和训练的舞蹈受到了全院师生的广泛关注和一致好评。该舞蹈将多种搞笑元素混合，以一种搞笑的形式体现了计电同学的热情。在几分钟的文艺节目表演中，小舞生用夸张的表演动作吸引了全场的目光，让滇院学子在这样的日子里感受到快乐。这一次晚会中我系节目的成功表演，体现了我系同学的活力与动力，让我们看到了计电系同学们积极踊跃参加活动的热情。
二、“迎新杯”拔河比赛 时间：2011年10月底 地点：英才广场及篮球场
介绍：以班级为单位参加比赛，采取十男十女混合，三局两胜制方式进行。分为淘汰赛、复活赛、晋级赛、半决赛和总决赛。
目的：希望我院学生在大学生涯中学会与他人合作，学会融入团体，更好的发挥团队的力量！
效果：每一场比赛都是势气高昂，群心振奋，大家都为挑战最后的冠军而努力。最终，社会体育的同学一路披荆斩棘摘取冠军，我系计算机科学与技术专业荣获第三。
三、新生演讲比赛
时间：2011年10月26日晚7：30 地点：一号楼307 主题：“十年精彩滇院路，闪耀人生新起点” 目的: 为了充分展示我校学生的文明风采， 激发学生爱校情感， 为了大力宣传我校办学新气象、新举措、新成果，经研究，为了丰富同学们的课余文化生活，让同学们能锻炼自己的语言表 达能力和面向大众的胆量和礼仪，在比赛中学习，在比赛中锻炼，展现新时代学生风采，特开展该演讲比赛活动。
效果：演讲主要反映在滇院的所见所闻所思所想，抒发自己爱校园、爱老师、爱同学、的真实情感。通过演讲，达到使听众认识学校校，了解学校，向往学校， 热爱学校的震撼效果。
四、“迎新杯”篮球赛 时间：11月4日-11月22日 地点：篮球场
介绍：本次比赛在我院本部和呈贡办学点两大赛区同时展开，比赛以专业为单位，分小组循环进行。比赛分为淘汰赛、复活赛、半决赛及总决赛。
目的：比赛始终坚持“友谊第一，比赛第二”的宗旨。希望通过球赛加强校友的友谊，丰富校园课余生活，提高体育锻炼的积极性，增强团队的配合，展现滇院学子的风采，提升我院学子的竞争意识和进取精神。
效果：最终，社会体育专业勇摘男子组桂冠，金融学、软件工程分获
二、三名。女子组方面，会计专业力压群雄夺冠，汉语言文学第二，外语系收获第三名。
五、滇池学院十周年校庆庆典 时间：2011年11月26日 地点：英才广场
介绍：庆典在激情澎湃的啦啦操《激情飞扬》中拉开了序幕，歌舞《欢天锣鼓庆华诞》寄予学院繁荣红火，与滇院共谱新华章；《中华神韵茉莉香》带来华丽光彩,舞蹈与武术表演的刚柔正气，体现出滇院学子文武双全；《绿叶对根的情意》表达了滇院学子对母校的深深依恋；由我院呈贡办学点带来的队列方阵表演《以青春的名义》，整齐的方队体现了滇池学院学子团结一心、积极进取的精神风貌。一支支具有浓郁地方特色的舞蹈赢得了广大来宾、校友和师生的阵阵掌声。彩带迎风飞舞，烟花直上云霄。在充满喜庆、活力的气氛中，庆典活动在舞蹈民族大联欢《远方的客人请您留下来》中圆满结束。
目的：以校庆为载体，振奋精神，凝聚人心；以校庆为契机，总结办学成果，展示滇院形象；要以十年庆典为起点，继往开来，谋划发展。通过一系列校庆活动，总结办学经验，展示办学成就，加强与社会联系，增进校友交流，提升办学水平，树立滇院品牌，促进我院更好更快地发展。
六、护鸥活动
时间：2011年12月3日 地点：海埂大坝
介绍：早晨9:00在英才广场集合，9:50到海埂大坝。之后同学们用鸥粮饲喂海鸥，并且向游客发送一些鸥粮，让游客关爱海鸥。活动过程中现场气氛活跃，同学们和游人们纷纷拍照，并在横幅上签字留念。
目的：让更多的人了解红嘴鸥，保护红嘴鸥，给红嘴鸥营造一个良好的生态环境，让红嘴鸥在春城自由、健康、快乐的飞翔。
在本学期即将结束之际，回顾学生会这几个月以来的工作历程，我深深地认识到：每一项活动的顺利举行，都离不开全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。同样也是所有参与计电系学生会的同学，将宝贵的时间和精力无私的投入到工作中，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，从而才能顺利完成各项任务，取得了这样的成绩。今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。也将积极进取，开拓创新，以更加圆满的完成各项任务！
推荐第10篇：三电工作总结
2008年三电工作总结
为确保通信线路安全畅通，确保通信设备稳定运行，滁州联通认真贯彻落实公安部、中央综治办、国家发展改革委、信息产业部、国务院国资委、工商总局、广电总局、国家电监会8部门、及省“三电”办等上级部门要求，在2008年开展打击盗窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争中，从加大资金投入、主动配合破案、加大专职巡护队伍、强化舆论宣传等方面入手，创造性地开展工作，取得了较好的成绩，将一年的工作总结如下：
一、加强组织领导，制定工作方案：
根据省三电打击盗窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争的部署，我公司迅速成立了总经理为首的领导小组，负责全公司“三电”专项组织、部署、协调、指导等工作，领导小组下设专业维护协调部门，具体负责全公司“三电”专项斗争方案的制定、情况的掌握和检查、督促、指导等工作。根据要求制定并下发了专项斗争实施方案，明确了开展专项斗争的工作目标、方法步骤和人员，确保我公司专项斗争的顺利开展。
二、加大专职巡护队伍、强化舆论宣传：
组织建立了三支专业宣传队伍，印刷了4000份宣传册，结合日常巡视加大对施工企业、交通运输单位、各乡镇的宣传工作。并通过设立举报电话、举报邮箱鼓励群众积极配合、
参与专项整治行动，并对提供有价值线索的群众及时给予50元至100元奖励。
三、积极沟通公安部门、协助破案立案：
08年初协同公安部门在滁州人民广场组织了一次较大规模的宣传活动。因对偷盗打击和防范难度较大，为有效遏制此类犯罪势头，公安部门和我公司高度重视，开展打击盗窃破坏“三电”设施违法必究犯罪的集中行动，定期召开工作会议。滁州联通全年通过110报案3起，协调处理2起，立案1起，通过事故大队报案4起，协调处理2起。
为了完成2009年“三电”专项斗争工作，滁州联通要求在总结经验和不足的基础上，紧紧依靠各级政府，密切配合公安机关等执法部门加大宣传，充分调动各方面的积极性，建立长效机制，努力把保护通信线路和设施安全工作做好。
第11篇：保电工作总结
青奥会电力保障工作领导小组
第二次会议工作汇报
营销部
各位领导、同志们：
根据会议安排，下面由我代表营销部，就南京青奥会电力保障相关工作开展情况做汇报。
一、前期主要工作情况
一是全省动员支援场馆保电工作。制定各地市公司支援青奥会比赛场馆保供电工作方案，从全省各地市公司调集专业技术人员400人，组建12支比赛场馆保供电团队，调集43辆应急电源车，支援青奥保电工作。
二是齐心合力落实对接工作。多次组织召开青奥会电力保障工作动员会和各地市公司支援团队工作对接会，要求南京公司和各支援团队提高认识、齐心协力、攻坚克难，实现“组织、职责、信息、工作”四到位。
三是合理开展有序用电工作。编制并报批完成了容量为500万千瓦、涉及3.8万户用户的有序用电方案和电力供应应急预案。落实特高压应急处置措施，编制负控方式应急调控策略。落实非工空调调控措施，完成非工空调调控设备安装451户，可控负荷近15万千瓦。
四是提升重要用户电力保障水平。组织省内专家配合青奥组委确定了开闭幕式采用发电机组作为主供和第一备供电源，市电作为第二备供电源的供电方式。组织4个现场督导组开展了多轮次现场督查，督促问题整改。组织开展青奥会相关重要用户突发事件处置现场演练，现场检验了用户事故应急处置、配网抢修作业、应急发电车辆调配等工作水平。
五是初步完成保电资料汇编工作。征集并完善省公司各相关部门、检修公司保电工作方案，汇总保电组织机构、场馆供配电技术规范、相关工作文件等内容，进一步完善重要用户“一馆一册”保电方案，初步完成青奥保电资料汇编工作。
二、下一步主要工作
一是加强隐患排查治理。进一步扩大现场督查工作范围，督促南京公司及各地支援团队进一步细化完善“一馆一册”电力保障方案，加大对青奥期间外交、政治活动场所以及与涉奥重要用户同母线供电用户的安全隐患排查，密切跟踪场馆临时发电机组和UPS配置情况，完善涉奥重要用户低压脱扣装置配置，对无法及时完成整改的隐患，及时向青奥组委会等有关方报备。
二是完善迎峰度夏有序用电工作。加大对开关存在缺陷用户的督促整改力度，协同政府部门下达整改通知书，确保有序用电方案的可控能力。加快用户双通道改造进度，提高公网通道采集成功率，建立采集任务执行情况常态化监测机制，提升负荷监测响应速度。
三是不断提升应急保障能力。进一步深化组织开展联合应急演练，全面检验信息报送、用户事故应急处置、配网抢修作业、应急发电车辆调配等工作开展情况，结合7月底和8月初的两次联试联调，细化完善各项应急措施。 四是做好青奥期间全省优质服务工作。在全省开展青奥优质服务专项活动，全面强化服务理念、提升服务水平、优化服务态度，积极履行各项社会责任，展示电力公司的优质服务形象。
我的汇报完了，谢谢大家！
第12篇：保电工作总结
电力保障工作总结报告
11月11日至11月13日，**县第*届***节隆重举办。至此，**县已成功举办*届国际**节，**节也已成为***对外开放合作的重要平台。**节期间，系列活动保障供电的重点，如欢迎晚宴、开幕式、文艺晚会、高峰论坛、分会场活动及闭幕式等场所，均处于我公司供电范围。在县委政府的正确领导下，在**总公司的直接指挥和大力支持下，我公司高度重视，制定了详细的保电方案，圆满完成了整个**节期间的保电工作任务，履行了一个电力企业应尽的社会责任。为更好的总结经验、克服不足，现将保电工作总结如下：
一、领导重视，上级支持
在接到**节的保电工作任务后，公司领导高度重视，认识到此次保电工作任务的艰巨性、复杂性，为切实保障**节期间电力的安全可靠供应，我公司及时和县**节执委会、县委宣传部取得沟通联系，专门组织召开了保电工作会，成立了保电领导小组。**公司领导及相关职能部门领导也亲临**公司进行指导，**在专题研究会上特别指出：此次保电工作责任重大，要求提高到讲政治的高度充分重视，要以保奥运火炬传递的标准完成任务。第*届**
节执委会、县规建局、经济和信息化局、县公安局、县工会等相关部门也多次组织召开保电协调会，解决落实保电工作的各种协调配合问题。
二、方案缜密，科学合理
凡事预则立，不预则废。在各级领导的关心、指导下，通过与供电牵头单位**供电局、演艺公司、博览会展示公司对口衔接，我公司生技科牵头，组织相关专业技术人员进行了现场踏勘，综合我公司电网情况，在总结以往经验的基础上，制定出了缜密完善和科学合理的供电保障方案，进行了严密的人员分工和保电工程的工期安排，针对线路改造、临时配电站建设，网络调整、负荷转移、安全隐患的排查整治、用户安全用电情况检查等各环节，加强了督促和检查，针对各时段和场所的保电可靠性拟定了详细的突发性情况处置预案，直至晚会现场临时配电站的操作要点、操作程序、岗位安排、突发情况下电源的最快切换时间计算都作了详细考虑，很多细节都加以了重视，由此我公司为完成保电工作任务打下了坚实基础。
三、组织得当、措施有力。
在**节前期，根据**节各场地的具体用电要求，采取了诸多有力的具体措施：
（一）组织相关人员对**节场地配电设备进行全面检查和缺陷消除整改；外请施工队协助，专门对相关线路、配电设备的安全隐患和设备缺陷进行了排查整治。对相关供电线路的树木障碍进行了彻底的清理；
（二）对供电涉及的**变电站、**变电站及**变电站的**KV和**KV系统进行特别检查，并对排查出的设备缺陷的完成整改工作，确保供电变电站正常运行。特别是加大了红外测温力度，通过对各变电站设备、各线路引流线接头、各街道配电变压器台区的红外线测温，各种设备不同负荷时段运行状况的监测，防止和避免了大量的安全隐患，为保电方案的准确落实提供了保障；
（三）营销部门加大了用户安全用电情况的检查整改，对陶瓷节主要场所如广场、**宾馆、**宾馆，**电视台、**厂及城区有关的重要用户和周边线路、用电设备进行了较为详细和彻底的安全大检查，并加大了督促整改力度，对一些用电线路不规范的用户采取了特别措施，如通知**KV**联络线上的动力负荷用户易发扣板厂等生产企业在**节期间暂停用电；
（四）为提高瓷都节接待单位**大酒店、文艺晚会现场的可靠性，完成了**KV**线、**KV**线及前端所供负荷范围内，可能影响主线路安全运行的配电设备的安全隐患和缺陷排查整治。并且为防止相关线路故障影响运行，分别
对局部电网进行了调整改造及负荷转移。
为完成此次**节保电任务，我公司投入了大量的人力、物力，累计出动人员千余人次，车辆近**台次，物质材料**多万元，耗时近一个月。虽然投入较大，但通过此次**节保电工作，积累了很多宝贵经验，锻炼了职工队伍，大大提高了公司服务能力。
四、上下一心、团结协作。
此次保电成功也是部门协作，多兵种配合作战的成功范例：
（一）**生技部、安监部详细审定保电实施方案，**调度中心合理调整系统潮流分布，合理安排系统运行方式，**安修公司派出精兵强将给予**公司有力支援，在关键时刻安修公司经理**还亲自到**，坐镇**变电站靠前指挥；兄弟单位**供电局提供了相应的技术支持和流动发电车等设备支援。
（二）**公司上下一心，众志成城，团结协作，分工合作，各负其责，分兵把关，内外协调。公司主要领导、技术骨干、生产部门、后勤部门管理人员一百多人参加保电工作。分点、分片区安排人员、车辆蹲守，把任务、责任落实到了每个片区，每个点位，每个执勤人员身上。一个多月来，不分周末和节假日，不分白天和晚上，不分上班和上班，都能见到保电人员忙碌的身影。
此次重大保电任务的圆满完成，得益于各部门的团结协作，得益于每个参与者高度的工作热情和高度的工作责任心，得益于大家付出的心血和汗水，共同谱就了**节成功保电的胜利乐章！在此向每一位参与者致以最衷心的感谢！
第13篇：防雷电工作总结
也克先拜巴扎镇六村小学
汛期防雷电灾害安全生产检查工作总结
我校为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，根据岳普湖县教育局文件精神，切实做好汛期学校安全工作，现就汛期学校安全工作总结如下：
一、学校要本着对师生安全高度负责的精神，牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，切实落实学校安全工作责任制。一是成立防汛工作领导小组，确定专人负责，落实好学校安全值班制度，保持信息畅通渠道。二是针对汛期多发高温、高危天气和极易引发事故的各种因素，抓紧完善落实防范措施，集中力量做好各项安全工作，确保师生生命安全和学校正常的教育教学秩序。
二、认真排查事故隐患，积极组织鉴定与整改。学校要立即对学校危险墙体、危险用品、危险设施、危险事件等因素进行全面排查，特别是针对汛期到来后极易造成的房屋基础浸泡、下陷、墙体酥松、屋顶漏水等新的不安全因素，要组织专门人员进行排查鉴定。对新查出的危房要组织鉴定危房等级并上报同时制定整改措施。凡有安全隐患的学校，要立即转移到安全地方上课，必要时要采取停课等紧急措施，确保师生的生命安全。对因排除危房等安全隐患所引起的学校师生学习、生活不便等问题，要给予妥善安置，并及时将详细情况上报镇教委。
三、依法做好学校防雷安全工作。
四、积极做好预防溺水事故安全工作。在每年发生的中小学生安全事故中，溺水是造成广大中小学生，尤其是农村中小学生非正常死亡的主要杀手之一。随着夏季的来临，中小学生发生溺水事故又进入了高发期，近期全国各地已陆续发生多起中小学（幼儿园）学生溺水身亡的事故，有的是学生在上学途中到池塘边捉鱼虾时失足溺水，有的是在双休日学生到桥上玩时不慎掉入水中溺死，有的是学生在放学路上到池塘游泳时溺水。这些溺水事故的发生，给死亡学生的家庭带来了巨大的精神伤害和无法弥补的损失。为认真吸取教训，杜绝此类事件发生，最大限度地预防和减少学生溺水事故。
1、是要高度重视预防学生溺水事故工作。学校要进一步做好学生预防溺水的安全意识、安全知识和自护自救技能教育，确保学生的身体健康和生命安全。
2、是要加强预防溺水事故的宣传、教育工作。学校要建立预防溺水事故的安全教育制度，通过播放安全教育光盘、开展主题班队会、国旗下的演讲等多种途径和方式，在近期组织开展一次专题的预防溺水安全教育活动，明确要求中小学生不得擅自下水游泳，不在无家长或教师带领的情况下游泳，不到无安全设施、无救护人员的水域游泳，不到不熟悉的水域游泳。要充分利用家长会、家访、学校通等途径，通过印发《告家长书》、给家长发送受机短信等形式，及时提醒和教育学生家长做好学生的安全监护，特别要注意“双休日”、节假日期间孩子的游泳安全。加大预防学生溺水事故的宣传力度，营造全社会关心预防学生溺水的良好氛围。
3、是要进一步落实安全责任制。学校要从学生溺水死亡事故中吸取血的教训，进一步强化安全责任制，落实好学生死亡事故上报制度以及安全责任事故追究制度。
五、建立和完善学校汛期安全防范豫警机制。学校要与防汛、防灾等有关部门密切联系，及时掌握灾情预测、预报信息，结合本单位实际完善安全工作措施和应急预案，并确保责任、人员、必备物资的“三落实”，随时处置灾害事故。校长是学校安全工作第一责任人，遇到高危天气和突发灾情，校长有权根据实际情况采取必要的应急措施，以确保师生生命安全，将损害降到最低。
也克先拜巴扎镇六村小学
汛期防雷电灾害安全生产检查工作总结
也克先拜巴扎镇六村小学
2017年4月26日
第14篇：保电工作总结
青奥会电力保障工作汇报
运维检修部
今年以来，运检部按照国家电网公司及公司青奥会电力保障工作领导小组的工作要求，以赛事期间电网设备“零差错、零闪动、零投诉”为目标，加强组织领导，细化方案措施，明确责任分工，强化过程管控，努力做到青奥会电力保障各项运维检修措施定岗、定人、定责，全力以赴、决不懈怠。现将具体工作情况汇报如下：
一、青奥保电准备工作落实情况
按照国网公司《2014年南京青年奥林匹克运动会电网设备运维检修供电保障方案》，运检部组织进行了逐条分解，逐层落实，有序开展了青奥保电各项准备工作。
（一）建立保电组织体系，制定保电工作方案 组织制定了《江苏省电力公司青奥会电力保障电网设备运维检修工作方案》（以下简称“方案”），成立以陈庆副总经理为组长的青奥电力保障运维检修工作组，下设变电、输电、配电三个专业组。“方案”要求生产战线各级保电人员提高思想认识，充分认识到青奥会电力的可靠供应，是成功举办“分享青春、共筑未来”的“青奥会”的先决条件，是一项事关国家声誉、民族形象的重大政治任务；“方案”要求生产战线各保电单位落实安全责任，明确了保电时段、保电等级、保电范围、保电职责、赛前及赛事期间保电措施，并参考北京奥运会、上海世博会、亚信峰会对电网的巡视防
1 护要求，制定了青奥保电设备巡视防护标准。
（二）升级保电场馆供电电源，提升电网技术装备水平一是贯彻落实《南京青奥（亚青）会场馆供配电设施建设和维修改造规范》要求，按照“将一站双线改为双站双线，将公共线路改为专线”的原则对比赛场馆外部电源进行升级改造，累积投入资金约5777万元，完成龙江体育馆等12家场馆外部电源改造工作。二是加大保电专用检测装备配臵力度，安排专项资金2678万元，配臵红外热成像仪、SF6检漏仪、局放检测仪、油色谱分析仪等先进带电检测装备58套，有效提升了电网设备缺陷诊断能力。三是在涉保变电站加装电能质量在线监测装臵，实现对变电站母线电压暂降、电压波动24小时在线监测，加强电能质量管控力度。
（三）积极开展全方位应急演练，不断完善应急预案 针对青奥会期间可能出现的恶劣天气、安全事故、外力破坏等各类突发情况，开展了全面分析，主动思考可能发生的各种事故、各类情况，力求把工作做得最超前、最扎实。一是认真开展全方位、多角度应急培训与演练，滚动修订完善青奥会电网电力保障应急预案。5.28青奥供电保障反事故演习、宁镇区域应急救援联动演练、6.25青奥供电保障联合反事故桌面推演、7.10青奥保电及反恐应急联合演练、7.25青奥保电运维值守联调联试等等一系列应急演练工作，规范了涉保单位处臵电网突发事件的职责及流程，检验了相关单位应急联动的协调性，生产系统全面进入了临战状态。二是做到备品备件储备充足。应急抢修备品备件已配臵到位，其
2 中各电压等级电缆30.13公里、绝缘导线208公里、钢绞线91吨、杆塔283基、开关17台、配变、环网柜等设备119台。
（四）超前防控，排查治理保电电网安全隐患 组织开展了多维度设备巡检工作，利用红外精确测温、局放检测等先进技术手段，累计完成各类电网设备巡视3.4万余人次，确保全面发现并消除设备缺陷。一是运维单位按照巡检规范要求，完成设备主人巡检。二是引入“同行专家多视角”，开展“跨区域、跨班组”巡视，下发指导意见，完成互查巡检。三是组织省电科院对重要变电站进行专项带电检测，完成专家巡检。四是省公司运检部组织业务骨干对部分青奥保电设备进行巡检，完成抽查巡检。五是组织主流厂家，开展开关、变压器、互感器等6大类设备巡检，充分借助外部专业力量，完成厂家巡检。截至目前，累计发现并消除各类设备缺陷隐患916处，对涉保变电站、配电线路完成了停电检修。近期重点对前期整改完成的缺陷隐患进行复查，并结合气温及负荷变化情况，对保电设备继续开展特巡和夜巡工作，对发现问题进行集中整改。
二、存在的问题
对青奥会保电形势的艰巨性和复杂性的认识仍需要不断加强。一是保电电网范围广。青奥会保电电网包括:特、
一、二级保电变电站合计93座；特、
一、二级保电输电线路合计262条，总长4055公里、杆塔11440基；特、
一、二级保电配电线路合计450条，总长3058公里、杆塔19462
3 基。不管是特级、一级还是二级线路、设备，都不容发生一丝疏忽。二是保电各类影响因素多。青奥会举办时段正是迎峰度夏时期，电力负荷持续高位，极端恶劣天气频繁出现，影响青奥会保电因素极多。此外，社会公共安全问题、恐怖袭击、外力破坏等威胁也现实存在，因此，要完成好奥会保电任务，还要克服许多困难，需要做大量艰苦细致的工作。
运检部将进一步加强统筹协调工作，进一步落实责任制，加强监督和检查，确保各项措施落实到位，做到责任明确、指挥顺畅、协调有力，尤其是加强落实关键时段、关键岗位的责任，确保每项工作、每个环节都有人负责，杜绝责任真空、侥幸心理，并加强责任追究工作，青奥保电工作出现任何问题，将严肃追究有关人员责任。
三、下阶段需继续深入开展的工作
青奥保电工作即将进入实战阶段，要求高、任务重、时间紧，是一项十分艰巨的挑战。公司生产系统涉保各单位、每位员工将牢固树立责任意识，按照公司的统一部署，全力以赴做好青奥保电各项工作，确保万无一失。
一是妥善安排涉保电网设备的检修计划，确保在赛事期间，电网保持“全接线、全保护”运行，除无功电压调整、临时方式调整、电网异常及事故处理外，原则上不安排任何检修工作。各级输、变、配电涉保设备具备100%可用系数、无检修作业安排、零缺陷运行等条件。
二是加强保电人员培训，熟悉保电现场设备。各单位（包括外协单位）支持南京的保电人员，要抓紧熟悉保电相关资
4 料，深入现场熟悉情况，明确分工，落实责任，按照预定计划迅速、有效地投入保电工作。
三是加强现场值守，熟练运用应急预案。严格按照保电现场值守实施方案的要求，在保电的各个时段，针对不同级别的变电站、输电线路、配电线路，严格落实相应防护措施标准。保电人员应熟练掌握应急预案，根据实际情况有条不紊、及时准确地实施，确保所负责的保电设施安全运行。
四是密切跟踪天气变化和负荷发展趋势，做好风险预警、超前防范和应急处臵工作，确保电网安全稳定运行。
五是执行保电信息定时报送制度，明确报送联系人、报送内容，畅通报送渠道，严禁发生瞒报、错报、漏报问题，实行每日“零报告”制度。
随着青奥会的日益临近，运检部将进一步贯彻国网公司及公司青奥会电力保障工作领导小组的工作部署，从讲政治的高度，把青奥保电工作作为头等大事、重中之重，以高度负责的态度做精做细每一项工作，全力确保青奥会电力保障工作万无一失。
第15篇：风电工作总结
风机安装部分：
一、与风机安装单位的合同：
1、风机设备进场引路、协助工作责任划分
风机设备在到达风场范围（到达风场范围或设置的临时设备存方场）后，后续路段设备进场协调、引路与设备运输机械的拖拉等相关事宜需要安装单位组织处理，我公司只负责与业主协调沟通确保设备到场时间合适（不会造成押车或耽误施工），提供必要的动力机械（如装载机牵引），其他需要人为指挥、配合的工作由风机安装单位直接实施。
2、设备接收、保管、发放工作
在合同中有必要明确说明设备接收保管责任的归属，包括设备进场后设备清点、验收、收货签字（我公司和安装单位共同进行），再到设备的仓储保管直到到厂家设备工装回收完毕整个时间段，设备及附属物保管义务归施工单位；避免在现场施工中安装单位就合同没有明确说明而推卸责任。
3、安装单位施工资质、施工人员施工经验
安装单位必须为正规、有较为丰富的风机安装经验；现场必须配置项目经理、安全员等关键岗位人员，风机安装人员至少要有一半以上有风机安装经验，起重工、电工必须有风机安装经验。
4、施工进度考核与奖励
同时根据不同的施工季节、施工现场环境、施工风机型号制定风机安装进度奖励标准，对时间段内安装效率高的单位进行适当物资奖励，以促进施工进度。对于未能按照约定工期完成施工的，执行考核，以督促风机安装单位合理组织资源确保风机安装施工进度，
5、吊装场地及道路超范围使用相关问题
对于业主与我公司签订闭口合同导致我公司没有索赔点的项目（比如华润的项目），在与风机安装施工队伍签订合同时，我公司尽量以大包的模式承包给风机安装队伍，这样能将尽量多的责任划分到风机安装队伍中（这样承包必须考虑提高风机安装价格）；同时在合同中明确说明风机安装作业场地及施工道路宽度，对于安装单位吊装机械安拆场地不够需要暂用吊装场附近场地等事宜，我方不再负责征地，只是提供必要的联系沟通，由风机安装队伍直接和场地所属者以某种方式解决（比如暂用场地补贴现金等老百姓比较认可的方式），由于风机安装施工与村民发生矛盾，导致阻工也需安装单位自行解决。
（备注：对于由于我方征用吊装场地和风场道路造成的阻工问题，我公司还需负责协调解决）
6、误工赔偿事宜
天气影响、村民阻工等影响施工事件要在合同中明确误工的鉴定标准（比如导致主吊机械无法进行吊装或安拆算误工）；要确定误工时间的统计标准（比如：半天以内停工不算误工，如连续三天两小时以上、半天以内误工算误工半天等）；对于误工时间的统计要在确定的时间段内计算（比如从合同签订之日开始的30天算一个月，该月误工时间进行统计判断是否需要赔偿，依次向后每一个30天算一个考核时间段，以避免在安装单位向我方索赔时发生争议）；同时需要明确误工事件发生后，风机安装队伍的义务等（比如村民方面的必要思想工作，不得将矛盾激化；雨雪天气后配合工程机械进行人工处理，同时为现场机械配备必要的防滑装备等，以积极的态度面对以缩短误工时间）。
7、天气（雨、雪、雾等）影响施工事件处理
恶劣天气（雨、雪天气，大雾天气不补偿）发生时间段天气影响补偿全额赔付，在恶劣天气影响停止后，恶劣天气造成的环境影响将折半进行补偿，同时提供必要的恢复用大型机械设备（如一个作业面提供一台或两台清雪用装载机）。需要安装单位积极采取有力措施（组织装载机，购置融雪剂、安排施工人员人工进行清理等）尽快恢复正常生产。
督促风机安装单位和租赁起重机械方进行合同商定，对天气影响时间段起重机械租赁费用进行减免；
8、承包模式
风机安装以专业分包包台或以包清工包台的模式进行承包，以此来调动风机安装单位的工作积极性，同时规避我公司运营风险；以包工时进行承包模式不可取。
二、开工前需要安装单位提报的资料，以及施工相关要求：
1、安装单位风机安装、起重机械安拆资质；
2、施工单位必须建立健全《风机设备进场检验登记记录》，《设备及附件发放登记记录》，防止设备缺失；
3、起重机械（需要现场组合安装的履带吊、汽车吊超起或塔式工况）安装前，必须编制出版《起重机械安装、拆除、转场施工措施》，将方案上报我公司进行审核，审核批准后方可组织施工；对参加机械安装、拆除、转场的施工人员进行全面安全技术交底，同时在连续施工作业跨月度后再次进行安全技术交底，将每次安全技术交底记录上报我方。
4、施工单位人员进场体检、上岗证件、个人保险等，在开工前必须全部完成。
5、在风机安装施工前，编制出版《风机安装作业指导书》（内容包括风机设备吊装、安装及电气系统安装、验收消缺等所有风机交付前施工项目），将方案上报我方进行审核，审核批准后方可组织施工；并对所有施工人员进行安全技术交底，同时在施工作业跨月度后再次进行安全技术交底，将每次安全技术交底记录上报我方。
6、根据《电力建设安全规程》有关规定，在施工前需要办理《安全施工作业票》的施工项目（重量达到起重机械额定负荷的90%及以上；两台及两台以上起重机械抬吊同一物件等），在施工前必须办理《安全施工作业票》并进行安全技术交底，将每次《安全施工作业票》和安全技术交底记录上报我方。
7、安装单位现场管理人员要齐全，至少安排一名现场总协调（协调设备进场、卸车、风机安装、人员机械组织等全面管理）、两名专工（一名安装专工、一名电气专工，在施工中进行安装技术指导工作）、一名专职安全员（保证现场所有时间段施工有专人进行安全监督）。
8、安装单位主要岗位人员分工及联系方式在风机安装施工开始前书面上报我方，以便在施工中保证沟通联络。
9、必须配置足够的施工人员和起重机械，保证在风机安装的同时确保风机设备能够及时开展设备卸车作业。（设备到场完成卸车有时间要求）。
10、所有特殊工种人员证件上报我方，包括单不限于起重工、电工、起重机械操作工、运输机械司机。
11、将所有起重机械检验报告、性能表进行上报我方；将所有运输机械行驶证及营运证上报我方。
12、现场各类机械、主要工器具（起重索具、电工工器具、液压工具、安全用具）要在使用前进行检查，消除缺陷后方可开始施工；并在使用过程中至少每月进行一次全面检查，相关检查记录需要及时上报我方。
13、安装单位要对厂家提供工具进行合理保管，在使用中要正常使用，避免工具丢失、损坏。如厂家提供工具在使用过程中因为使用不当造成损坏或丢失，贵方要承担厂家因工具损坏、丢失造成的所有损失。对正常使用中发生的工具损坏事件，贵公司要及时通过我方与风机厂家进行联系，对工具损坏原因进行确认。
14、风机厂家未提供的风机安装用工具，要在风机安装施工开始前准备好。
15、向施工方说明：现场风机设备运输工装及包装物厂家，安装单位需要进行合理保管。为防止此类物件丢失，风机安装单位组织好设备到场卸车后设备及运输工装、包装物的保管工作，不得随意丢弃或破坏此类物件，以便回收。
16、向施工方说明：修整的施工平台、施工道路以外不得随意放置设备或行走踩踏，如因此导致村民阻工延误工期或被罚款，施工方自己承担责任。
运输车配合合同
1、运输车出租方必须配置足够的合格封车工具，比如：封车带、链条葫芦（2t以上）、设备防滑橡胶垫等，拉运主机运输车至少配置4个5t葫芦和与之匹配的钢丝绳、卸扣等；
2、运输车需要配置防滑链，以保证运输车行驶性能；
3、运输方在现场配合实行严格的考核制度，必须无条件执行机械安拆队伍上下班时间（除夜间、道路湿滑等无法正常施工的特殊情况）。
4、对运输方配合作业内容及义务进行明确，同时对每台租赁机械的用途进行描述，如现场有不能满足使用要求的情况发生，项目工地有权要求其立即更换车辆。
5、尽可能将运输车司机食宿安排在安装施工队，这样有利于统一上下班。
风机设备及附件进场及发料：
1、风机设备进场卸车前必须由厂家组织业主、监理，与我方共同对设备进行检查验收，在验收确认设备完好无损后，核对设备数量正确后，四方共同在设备收货单签字，并分别保留一份。
因为几乎所有的风机设备全部为车板交货，设备卸车后发现设备有问题，在与有些厂家沟通起来比较困难，为避免产生摩擦，要求四方参加设备验收。
2、对于一些设备在车上不便于检查到得位置，征得厂家同意，在业主和监理的见证下，可将设备卸到地面后再进行检查，如厂家不同意，要求业主进行协调。
3、在设备检查无误后，安排设备进行卸车，大的设备（塔筒、机舱、轮毂、叶片）尽量直接放置到风机安装场地，将设备编号及对应机位号进行登记；将小的设备及附件集中放置到堆放场，要将设备分类进行放置，并分别统计设备数量级编号，需要成套使用的设备，将整套设备组合后放置，以便于设备统计和领用。
4、设备卸车前的核对、存放等级、设备保管、发放必须由专人进行管理；专人专管，每次设备领用后及时将现场未安装设备数量向安装主管汇报，根据设备情况进行设备催到，避免因为设备到货不及时导致安装工作延误。
5、设备堆放场必须设置围墙或围栏，安排可以信任的人员进行设备看护。
土建施工中注意事项：
1、设备进场运输道路修整中，要避免道路出现较大的突起和凹陷。风机设备运输车辆的底盘较低，轴距较大，道路上的突起会导致运输车托底无法前行，道路凹陷会导致设备尾部拖地。
2、较长的风机设备（塔筒、叶片）在转弯的时候，尾部会有较大范围的横扫面积，在修整道路时必须将该位置地表障碍物进行清理，防止在运输车辆转弯时损伤到设备。
3、风机安装作业场地必须是平整的平台，该平台不得有斜坡、不得分为两个或更多小平台，尽量与进入作业场道路等高，进入作业场的施工道路与作业场要在一条直线上，这样能够保证主吊安装机械的起重臂组合场地要求。
4、在制作风机基础时，想将作业平台进行平整后，带平整出安装平台后再进行基础环基坑的开挖，这样能够保证在风机基础制作完毕后，安装作业场地是一整个平台。同时能保证基础环回填标高与作业场地等高，不会出项基础环高于安装作业场得情况。
5、在基础回填前，将基础外引接地线进行开挖连接，提前将外引接地完善，减少二次开挖制作。
第16篇：电运输工作总结
永煤公司9月份机电运输工作总结及
10月份工作计划安排
编 写： 王 磊 审 核： 尤德玲
日 期：2012年10月5日
永煤公司9月份机电运输工作总结及
10月份工作安排
一、九月份主要工作
1、组织省内煤业子公司机电副总经理、机电部长、机电矿长参加煤化集团组织的机电矿长培训班，系统学习了集团公司总经理唐远游、副总经理赵廷钊及永煤、焦煤、鹤煤公司副总经理、机电矿长的机电管理经验、管理方法。更新、增强了业务知识，拓展了知识面。启发思维，开阔思路，促进综合管理水平的提升。通过此次学习，各单位机电管理人员都明确了职责范围、增强机电安全管理的责任感、紧迫感。
2、组织召开机电运输工作座谈会，各煤业子公司分管机电的副总经理、永城本部各矿机电矿长等参加了会议，会议听取了本部四矿、省内煤业子公司机电运输主要工作汇报，分析了当前工作中存在的问题和不足，总结了经验与亮点，并对下一阶段持续做好机电运输工作进行了具体安排和明确要求。
3、根据煤化集团工作要求，机电部牵头组织，供电处、城郊矿及各单位分管机电的副总经理、机电矿长，机电科长、队长等专业技术人员共同参与，开展了省内煤业子公司、矿井主通风机专项隐患排查活动。在检查的同时，针对四项基本制度修订、“两票”填写、记录填写等方面进行了专题培训，推广了城郊矿各项管理制度，供电处线路巡查等亮点工作。
4、开展机电运输关键岗位四项基本制度的检查指导工作，推广城郊矿四项基本制度。检查发现省内矿井均已梳理完善了四项基本制度，并制作成牌版，现场悬挂。通过现场提问考核，生产矿井关键岗
位员工（固定设备司机、变电所配电工等）均已熟练掌握了本岗位的操作规程、应急处理流程等。
5、督促落实陈四楼矿、城郊矿、新桥矿、常村矿井下中央变电所矿用一般型设备更换工作，目前各矿均已完成了一段、二段母线设备更换工作，正在进行三段、四段母线设备更换。
6、积极推进矿井综合自动化项目验收工作，本部生产矿井综合自动化项目已经完工，设备试运行正常，正在进行验收准备工作。
7、做好机电运输月度安全评价工作，通过系统诊断及时发现和解决系统存在的隐患和问题，确保大系统安全运行，加强对大型固定设备维护保养的监管，禁止主、副井提升系统超能力提升，保证系统安全运转。
8、组织召开本部四矿月末大型设备检修会议，对各矿月末停产检修内容进行了审议，对检修时间进行了协调安排。在检修期间对车集矿副井罐笼更换、新桥矿主井井筒压风管路管道伸缩节安装等重点检修项目进行了现场跟踪检查和指导，保证了检修工作安全有序进行。
9、加强大型固定设备检修及安装工程管理，先后完成了车集矿副井罐笼更换；城郊矿副井提升机新安装电控系统安装调试，西风井制冷系统调试，二水平东翼瓦斯抽放系统安装；新桥矿主井井筒压风管路管道伸缩节安装；龙山矿21轨道绞车安装；大众矿13轨道绞车改造；龙门矿主井钢丝绳更换，1#主通风机电机更换；龙王庄煤业西风井主扇风机调试；进行了红岭矿四级供电改造；贺驼矿地面6kV变电所安装；龙门矿副井井筒木罐道更换；枣园煤业23081风巷无极绳绞车安装；丰阳矿副井提升系统改造。
10、组织召开综采综掘例会，对本部矿井工作面接替、设备安装 2
回撤进行指导，对城郊矿、新桥矿等单位的液压支架进行了调剂。
11、加强采掘设备安装回撤管理，先后完成了城郊矿2505自动化工作面安装调试；龙山矿21031岩巷综掘机安装调试；嵩山矿2204综采面试运行；龙华矿10403综采面试生产、高山矿1142综采面试生产，发祥矿11403高档普采面试生产。进行了陈四楼矿21004综采面安装；车集矿2603综采面回撤；
12、落实和督促相关单位开展事故应急预案演练及雨季“三防”工作，发现不足和隐患，及时消除缺陷，使相关单位顺利度过雨季。
13、按照集团公司要求，参与区域瓦斯治理考核，对查出的机电运输问题进行分析总结，对下一步工作进行指导帮扶。
14、按照永煤公司统一部署，组织对热电厂、机电制修厂、铁运处、供电处四个地面单位双基考核，所检查的问题全部发下整改单，并按照“五定”原则进行整改，实现闭合管理。
15、开展永煤公司2012年职工技能大赛配电工、电焊工及装备钳工竞赛，分别制订出详细的比赛执行细则，明确比赛方案、比赛要点、评分细则并严格执行，确保配电工、电焊工及装备钳工大赛圆满成功。
16、技术管理创新
（1）陈四楼矿下发了《使用、操作其他单位设备的管理规定》，规范了设备短期运行、短期管理及相关配套流程，避免设备不爱惜现象。下发了《陈四楼煤矿规范设备开（停）联系确认管理规定》，要求凡每次开（停）设备操作之前，必须按规范提前做好联系并确认，以保障人身和设备安全。补充修订了《机电运输综合评比考核办法》，将公司上级检查隐患、质量标准化结果、区队违章操作、“亮点工程”等项目纳入区队综合评比中，同时增加一票否决项。
（2）城郊矿下发了《城郊煤矿降温系统设备设施责任区域划分及管理办法》，以确保降温系统安全可靠运行，达到预期降温效果。制订下发了《刮板输送机安装使用补充规定》、《电机车牵引运输矿车数量补充规定》、《人力推车及会车补充规定》等管理文件，规范了机电运输管理。
（3）车集矿针对井下职工应知应会掌握不透彻，开展了“培训周”活动，利用周一下午时间，对规范化统一化的知识和机电管理制度进行重点的培训。同时对各种移变进行理论和实际的培训，提高职工的基本技能和素质。
（4）龙门矿井下所有局扇“双三专”供电改造结束，实现了“双三专”供电。
（5）吕沟矿35KV变电所加装高压配电柜，消除了西风井供电线路“T”接隐患。
（4）永贵能源加强综采综掘设备管理，狠抓设备检修工作，对综采综掘设备从永贵能源层面强制性规定检修时间并严格考核，每天不少于4小时检修时间，把设备隐患消灭于萌芽之中，有效地降低了机电事故率，9月份综采综掘机电事故率仅0.23%，提高了开机率，推迟了设备的大、中修时间，促进了矿井单产、单进水平，9月份新田矿1号底板抽放巷（EBZ260综掘机）最高单进14米/天，全月总进尺达到264米，再创全岩单进，月进尺记录。
17、本月较大机电运输安全隐患及整改计划
永煤公司上报煤化集团的重大安全隐患，机电运输系统共有4条，排查治理情况如下：
（1）安阳贺驼矿地面6KV变电所开关柜，变压器均属淘汰型设备。目前正在进行安装工作，预计9月底更换完毕。
（2）永贵轿子山新井、斜井绞车电控属落后淘汰产品，目前2台绞车电控设备已经招标，与厂家签订了技术协议及采购合同，预计电控设备9月底到货，10月份进行技术改造。
（3）永锦锦程煤业供电存在“T”接现象。目前锦程煤业双回路供电施工设计由许昌融智电力设计公司完成，因集团公司进行项目梳理，暂缓招标。
（4）永锦锦坛煤业主提升绞车为淘汰设备。该矿为拟关闭矿井，暂缓实施改造计划。
二、十月份工作计划
1、加强隐患排查工作，特别是外部子公司，消除各种机电运输不安全隐患，加强对设备运行环境的治理，为设备创造良好的运转条件。
2、组织开展矿井供电、大型固定设备、斜巷运输专项检查，重点查各种隐患落实整改情况、查各种制度和标准在现场的执行情况，查各级管理人员安全责任制的落实情况等。
3、积极推进矿井综合自动化项目建设，分批验收井下供电、排水、皮带运输等子系统的实时监测控制。
4、督促落实陈四楼矿、城郊矿、新桥矿、常村矿井下中央变电所矿用一般型设备更换工作，保证矿井供电安全。
5、开展锅炉、供暖设施、防冻设施隐患排查、设备检修工作，确保冬季地面机房、井筒、井架供暖。
6、按照集团公司统一部署，参加矿井区域瓦斯治理、双基、质量标准化考核和安全大检查，组织对热电厂、机电制修厂、铁运处、供电处四个地面单位双基、质量标准考核。
7、继续做好机电运输月度安全评价工作，通过对系统月度安全 5
评价检查、分析，及时发现和解决系统存在的隐患和问题，确保大型固定设备安全运行。
8、加强大型固定设备检修及安装工程管理，进行车集矿副井大罐罐笼更换；红岭矿四级供电改造；主焦矿主井减速器更换、大型振动筛检修；红岭矿副井减速机检修；大众矿西风井风机检修；贺驼矿地面6kV变电所安装；云二矿副井提升机安装调试；郭村矿副井罐笼更换；龙王庄煤业地面主井口供暖系统的改造；
9、加强采掘设备安装回撤管理，进行陈四楼矿21501综采面安装，21004综采面试运转；城郊矿21604综采面安装调试、西北胶带巷EBZ160掘进机安装；嵩山矿2201综采面回撤；轿子山平桥井9803综采面回撤、9706综采面安装工作。
二〇一二年十月五日
第17篇：三电工作总结
“三电”专项整治工作总结
今年以来，我县认真贯彻落实中央、省、市关于“三电”专项斗争的工作部署，将其作为重大政治任务来认识、部署、落实，以确保“三电”设施设备安全运行为目标，以创建“保护国家基础，公用设施平安村（社区）”为载体，坚持日常管理与集中整治并重，加强领导，落实责任；强化宣传，营造氛围；加强管理，堵塞源头；强化打击，震慑犯罪；健全机制，保持长效，努力控制大要案件，着力减少一般案件，实现总体案件下降63.9%，全年无一起倒杆倒塔、无故断电、信号中断等人为事故发生。
一、强化组织领导，责任落实到位
年初以来，县委、县政府高度重视“三电”安保工作，召开专门会议对“三电”专项行动进行了安排部署，成立了县委常委、政法委书记王志强，县委常委、常务副县长张世忠任组长的常设领导机构，在县公安局设“三电”办，由副局长何万祥任办公室主任。同时，制发了专项斗争工作方案，明确了目标，分解了任务，细化了措施，提出了要求。之后，“三电”专项行动领导小组多次召开联席会议，总结部署阶段工作，研究解决工作中存在的困难和问题，推进“三电”专项行动顺利开展。各乡镇、街道、相关职能部门、“三电”企事业单位按照全县统一部署，加强组织领导，立足本地区、本部门的实际情况和职能职责，制定了具体的实施方案，分解落实目标、任务、责任到人头，细化管理措施到责任区域。工作中，在“三电”专项行动领导小组的统筹协调下，各级各部门加强了协同配合，形成了工作合力，保证了专项行动的工作实效。
二、强化宣传引导，群众参与到位
保护“三电”安全运行，离不开社会各界的支持参与。年初以来，我们组织开展了一系列宣传活动，为深入开展“三电”专项斗争营造了浓厚的舆论氛围。今年3月和7月县分管领导发表电视讲话两次，深入宣讲了保护“三电”设施设备的重要意义和严厉打击盗窃破坏“三电”设施设备违法犯罪的重要性、必要性，号召社会各界积极支持参与“三电”专项斗争。移动、联通公司向全县用户群发短信300余条；县广播电视局制作专题节目2期，采播相关新闻6条，在《法之大观》栏目深度报道典型案例1件，制作电视字幕1500条次，发布电视公告8则次；通过媒体向社会公开公安、工商、电力、电信、广电等部门的举报电话、互联网信箱、手机短信平台，方便群众举报违法犯罪线索；制定出台了奖励办法，并在“红城守护神”活动启动仪式上对擒获“3.8”案犯罪嫌疑人的4村民给予3000表彰奖励，激发了广大群众积极参与的热情。各乡镇、街道采取悬挂永久性标语、印发宣传资料等形式开展宣传活动，有效营造了全民参与、齐抓共管、群防群治的浓厚氛围。
三、强化防范措施，监督管理到位
注重源头防范，严把废旧金属收购站点的市场准入关，加大市场巡查力度，依法处置无照经营、违法经营行为。今年4月和7月份分别组织开展了两次集中清理整顿废旧金属收购站点行动，检查废旧金属收购站点70余家，依法取缔2家，对违规收购的11家业主进行了治安处罚，对15家不良收购站点落实了监管措施，对所有废旧金属行业实行“记分制”管理，有效控制了违法犯罪分子的销赃渠道。加大技防力度，全年各“三电”企业新增各类防盗报警设备43台套，使重点线路、重点机站的技防率达到了60%以上。强化物防措施，各企业对“机站”普遍进行了加固处理，变压器等大宗设备被盗案明显下降。加强人防力度，做到“三配齐三落实”，即，“三电”企业事业单位的内保机构及守护人员配齐，责任落实；各乡镇（街道）一名“三电”工作联络员配齐，责任落实；各村（居）委会一至二名“三电”义务守护员配齐，责任落实。整合各类守护力量，统筹分配巡护地段，确定轮流班次，明确目标任务，落实工作职责，形成了群防群治合力，有效解决了人力浪费、力量不足、密度不够、力度不强等问题。加大对“三电”安保工作的检查、指导、监督力度，由“三电”专项行动领导小组牵头，会同公安等有关职能部门，经常开展拉网式检查督导，及时发现和督促整改安全隐患和存在的问题，确保了各类防范措施的落实。
四、强化破案攻坚，打击整治到位
今年，我县在打击盗窃破坏“三电”设施设备违法犯罪方面下了很大功夫，取得明显成效。坚持定期分析排查“三电”违法犯罪突出的地方及问题，坚持如实立案、及时破案，坚持日常打击与重点打击相结合，坚持“破现案”与“挖积案”相结合，坚持多警协作，形成打击合力。3月3日成功侦破了省公安厅挂牌督办的“2.16”变压器被盗案，抓获犯罪嫌疑人9名，3月9日成功侦破了“3.8”张华镇移动机站变压器被盗案，抓获犯罪嫌疑人2名，1至10月侦破“三电”案件36件（其中，历年案件28起）。3月6日、7月29日召开两次公开处理大会，10月份，县法院进行了公开审理，依法打击了犯罪分子的嚣张气焰。严厉打击，高压防范，我县“三电”案件明显减少，与去年同比下降了63.9%。
五、强化制度建设，长效管理到位
坚持长期作战思想，深入推进“三电”管理长效机制建设。建立健全责任考核机制，将“三电”专项斗争纳入县委、县政府“以事论官，选贤任能”目标管理，逗硬落实各级干部特别是“一把手”责任，纳入乡镇（街道）、部门、企事业单位年度综治目标管理，逗硬实行“一票否决制”，落实单位部门责任。建立健全齐抓共管机制，坚持以组织领导为纽带，以宣传发动为先导，以强化责任为基础，以表彰奖励为动力，把政府、部门、企业和社会力量有机整合起来，形成党委政府领头抓、综治部门牵头抓、职能部门主要抓、企事业单位具体抓、民间力量协助抓的齐抓共管格局。建立健全激励保障机制，采取“三电”企事业单位出一点、县财政补一点的办法，建立“三电”安保经费保障机制，对村社义务护线（站）巡逻员发放定额补助，对举报违法犯罪线索的有功人员进行奖励，对公安机关破获重大疑难案件给予一定补助，提高了各方面的积极性。建立健全联席会议制度，定期分析研判“三电”安保工作，确保工作责任、防范措施、管理制度落到实处。
第18篇：电访员工作总结
工作总结
一年的工作结束了，在主任的领导下，在全体员工的共同努力下，我们克服了重重困难，各项指标一条不差的指导方针下，胜利并出色的完成了全年的工作任务。除此之外我还不断的加强业务知识。熟悉业务技巧，在服务态度，等方面进一步提高自己，严格要求自己，按照公司工作部署，自觉履行岗位职责，我把自己全部的热情都投入到了工作当中去。认真完成每一天的电访工作，遵守工作纪律，这一年中各方面都得到了锻炼和提高，但亦有不足之处。现将一年来的工作做大致总结。
今年烟草公司又做了几项得大改革，每天必须通过自己十足的努力才能将本周每天的工作顺利进行，在新的模式下电访工作也不是很顺利。但是我始终坚持以客户的利益为前提。认真做好每一天的销售工作。当我烟草公司与客户之间的桥梁作用。
在这一年里，作为一名普通电访员，应树立“顾客至上，服务为本”的理念并身体力行，把它切实落实到具体的工作实践工作中，换位思考、换位服务，把自己放到与客户平等的位臵做工作。用先进的思维和科学的工作方法去完成自身的工作任务。在及时、准确地为客户订上所需卷烟的同时，还要为客户提供热忱、同到的服务，多与他们交流和沟通，听取他们的意见和需求，反客户的利益装在心中，将客户视为朋友，心与心的交流能使相互之间的关系更加融洽，以客户的利益为重，全心全意地为客户服务，尽职尽责地做好每一件事。做好每一项工作。无论客户的知识、身份的地位如何，均一视同仁，平等对待。不因订烟量的多少，订烟档次的高低而改变服务态度。
总之，让员工自己跑起来，作为我们企业的一种文化精神，需要我们从制度建设、理念灌输、方法引导等多方面开展不断的研究和控索。企业是我们员工自己的，企业的未来是我们员工的未来，我们每个人应当做到；对自己要自信，对工作要敬业，对公司要忠诚，对事业要勤奋。
第19篇：电铝厂工作总结
电铝分公司
2011年经济运行情况及2012年发展计划
一、电铝分公司概况
2002年6月9日，xx集团有限公司电铝分公司挂牌成立，体制的变革，为煤电铝项目的建设发展插上了腾飞的翅膀。公司成立后，公司党政一班人解放思想、自我加压、超前谋划， 以全新的境界，积极思考和探索电铝分公司的管理理念、管理方式和流程再造，进一步统一思想，准确定位，整合重组内部机构，加大项目建设管理力度，保证了各项工作在新体制下的高点起步和健康发展。
公司所属经营单位情况：
1、科澳铝业公司
该公司是在年产14万吨电解铝建设项目的基础上发展起来的。项目建设完成于2002年，2003年正式投产，现已达到设计生产能力，年销售收入20亿元。
2、铝用阳极公司
该公司是在年产8.2万吨铝用阳极建设项目的基础上发展起来的，属电解铝的配套项目。项目建设完成于2002年，2003年正式投产，现已达到设计生产能力，年销售收入3.5亿元。
3、济三电力公司
济三电力公司建设有总装机容量为2×135MW的发电机
组，亦属煤电铝的配套项目。该公司于2005年正式投产，现已达到年发电量16亿度的设计生产能力，年销售收入5.2亿元。
4、南屯电力公司
南屯电力公司建设有总装机容量为2×50MW的发电机组，亦属煤电铝的配套项目。该公司于2003年正式投产，现已达到年发电量7.2亿度的设计生产能力，年销售收入2.6亿元。
5、炭素公司
炭素公司建设有年产1.5万吨阴极制品并与电解铝项目相配套的公司。该公司于2003年正式投产，现已达到设计生产能力年销售收入9000万元。
6、轻合金公司
轻合金公司含有xx高性能大型工业铝挤压材项目，该项目是xx集团煤电铝产业“向上游拓展、向下游延伸”的重要战略规划，是目前国内规模最大的大型工业铝挤压材项目。产能规模为挤压材13.3万吨/年、圆铸锭1.45万吨/年；主要生产包括高速列车在内的轨道交通用高性能大断面型材，其它工业用高性能型材、管材、棒材等。项目于2008年6月13日正式开工建设。经过多方的共同努力，部分熔铸生产线、挤压线相继投产。
2011年预计完成熔铸产品3.5万吨、挤压材3001吨，
销售收入5.2亿元。
二、2011年经济运行情况
2011年，电铝公司紧紧围绕“安全生产、扭亏增盈、节能减排、产业延伸”四大硬仗，努力克服铝锭市场价格低、成本控制压力大、节能减排任务重、项目运作头绪多等不利因素，锁定目标强措施，提升境界抓落实，全面启动“全员关注市场竞争力”活动，公司整体工作和发展环境保持健康发展态势。
（一）2011年主要经济技术指标预计完成情况 产品产量
1.发电量：年度考核计划231000万度，奋斗目标238000万度。1-11月份实际完成22.6亿度, 12月份预计完成1.4亿度度，全年预计完成24亿度。
2.铝锭产量：年度考核计划138000吨，奋斗目标142000吨。1-11月份实际完成12.99万吨， 12月份预计完成1.21万吨，全年预计完成14.2万吨。
3.轻合金：年初计划考核7万吨，奋斗9万吨。1-11月份实际生产2.88万吨， 12月份预计完成0.92吨，全年预计完成3.8万吨，欠考核31667吨，欠目标51667吨。产量欠产幅度较大的主要原因：
（1）铸棒产量预计完成35332吨，比计划减少14668吨。未完成的主要原因是：原计划进口铸造机三月中旬投产，由于设备外方安装调试人员迟迟不能到位，造成进口设备不
能按时投产，其中：WAGSTAFF铸造机8月份投产，比原计划推迟5个月，影响产量约18000吨； ALMEX铸造机10月份才开始试生产，影响产量约21000吨。进口铸造机没有按期投产是影响产量的主要因素。
（2）型材产量：预计完成3001吨，比计划减少16999吨。未完成计划的主要原因：一是在市场开发方面，公司产品进入一些特殊行业的门坎较高，需要各种认证，并且认证手续繁琐、周期较长，如军工、高铁、汽车等行业，所需要的企业资质认证还在进行中，受高端铝型材市场订单有普遍打包销售习惯的影响，型材销售存在暂时性困难。二是在设备方面，大型挤压设备尚未投入使用，目前投用的仅是几条小型挤压设备，差异化优势尚未显现，因此，使产品订单量难以有较大的突破。
4、炭素公司
全年预计完成阴极制品16500吨，完成考核计划。 营业收入：年度考核计划55亿元，奋斗目标60亿元。1-11月份实际完成54.45亿元， 12月份预计完成4.53亿元，全年预计完成59.4亿元，超考核计划4.4亿元，基本完成年度奋斗目标。未能完成年度奋斗目标的主要原因：一是铝锭销售价格降低8978万元。二是轻合金产量欠产影响收入减少7.3亿元。
（二）2011年开展的主要工作
1、强化安全基础管理，保持安全形势平稳发展 围绕“安全主体责任强化落实年”活动主线，以安全质
量标准化建设为抓手，强化以预为主的安全防控措施，细化落实各级安全主体责任，保持了安全平稳的形势。
2、突出技术自主创新，提升系统运行效率
围绕延长运行周期、降低物料单耗这个中心，依靠自身力量开展技术攻关，努力实现稳产高效低耗。一是着力优化生产系统运行。电解铝厂集中开展设备定臵会战活动，主要设备运行周期不断延长。全年大修槽比计划减少29台，降低修理费用1740万元。铝锭产量预计同比增加6000吨，阳极产量可达9.46万吨，均创出建厂最好水平。两个电厂加强煤泥泵送系统管理维护，全年可燃用煤泥90万吨，同比增加10万吨。济三电力2#锅炉创出安全运行160天的最长周期，达到国内循环流化床135机组最好水平。二是积极推进年度科研项目。14个项目通过集团公司科技项目论证，获得集团公司科技进步奖励6项，山东煤炭科技进步奖1项。电解铝厂完成了“阻流块臵入方式研究”、“电解槽保温型内衬结构研究”课题，预计可提高电流效率0.5%。积极实施炉内脱硫稳定燃烧技术研究与应用。济三电力锅炉石灰石添加系统软件升级改造取得成功，石灰石添加实现记录、添加、计量“三自动”。南屯电力完成“1500m自然通风冷却塔进风均匀技术研究及应用”，实现降低标煤耗1.2克。
3、深化营销创新管理，提升市场运作水平
突出贸易风险管理，强化市场预测分析，积极寻求对外贸易机会，不断拓展贸易品种和规模。一是实施铝锭多元化
2销售。利用期货市场和金融工具，采取期现混合库存操作，尽量减少资金占用。细分目标顾客群，认真落实月均价占1/
3、即时定价占1/
3、期货定价占1/3的多元定价方式，按照效益最大化原则，即时合理调整控制销量，实现稳健经营的目标。二是积极拓展新业务。与澳大利亚CAPROCK公司签订了223万吨的铁矿购销合同。与20余家煤炭客户建立了业务联系。截至10月底，销售煤炭40.98万吨，实现收入2.9亿元、利润160万元。开展了唐村实业输送带出口代理、济南比特公司进口设备、广东富邦铜转口贸易等代理业务。三是高质量完成轻合金设备进口工作。充分利用外商投资企业进口设备免税政策，全部设备实现免税金额达到6500万元。积极与山东出入境检验检疫局协调沟通，对进口设备实施车船直取、共同检验的新模式。“共验”方式的开展，使轻合金公司进口设备避免了二次检验，加快了通关速度，设备检验检疫费的收取在法定收取基础上又给予50%的优惠。“共验”方式为济宁地区货物检验检疫史的首创，为进出口企业开创了新的检验模式。四是努力开拓炭素外部市场。紧抓阳极市场客户紧急需求有利时机，加大市场开拓力度，根据客户需求实现多品种炭块生产，合同履行率100％。1～10月份累计外销炭块21734吨，提前完成全年20000吨炭块销售计划，实现增收6560万元。
（三）存在的主要问题和不足：一是部分干部职工市场、危机意识不强。突出表现在思想不解放、主动管理意识不强，
对形势的严峻性、困难的长期性认识不足，存在盲目乐观和得过且过的思想，全员危机意识、市场意识与当前严峻经济形势要求严重不符，企业市场竞争力亟待提高。二是应对市场变化能力不强。在主导产品价格大幅下滑时，只能被迫采取降低销量的措施，但相应加大了资金占用压力。尽管开展了一定数量的期货保值、期现结合业务，但受操作规模、风险防控因素制约，在应对市场价格宽幅波动上还是办法不多、措施不力。三是安全工作仍存有薄弱环节。安全质量标准化建设发展不平衡，生产场所职业危害防治工作依然存在差距。轻合金项目现场建设与生产交叉作业，人员新、设备新，安全监管难度大。四是合金产品市场开发困难重重。作为以市场为龙头、以订单为核心的型材加工企业，突出特点就是订单为王。但从目前公司转化的订单情况来看，特点为批量小、用户多、断面复杂，加工比较困难，尤其是至今尚未开发一家能够在一定程度上支撑公司产量的大客户，限制了大规模的生产提速。
二、项目建设情况：xx高性能大型工业铝挤压材项目
1、项目简介
xx高性能大型工业铝挤压材项目是xx集团煤电铝产业“向上游拓展、向下游延伸”的重要战略规划，是目前国内规模最大的大型工业铝挤压材项目。产能规模为挤压材13.3万吨/年、圆铸锭1.45万吨/年；主要生产包括高速列车在内的轨道交通用高性能大断面型材，其它工业用高性能型
材、管材、棒材等。项目于2008年6月13日正式开工建设。
该项目设计概算总投资282516.36万元，其中建筑工程40603.48万元，安装投资23055.54万元，设备购臵157417.18万元，其他费用53640.16万元,铺底流动资金7800万元; 公司注册及资金筹措
2008年5月16日，新联谊会计师事务所出具验资报告，5月30日在山东省工商行政管理局注册成立山东xx轻合金有限公司，注册资本金9亿元。2010年12月办理注册变更，经集团公司同意吸收香港华远投资公司美元资本9035万元(折合人民币6亿元)，注册资本变为15亿元人民币。
截至上年累计完成120928.78万元,其中：建筑工程36315.76万元,安装工程9743.25万元,设备购臵完成51137.97万元,其它费用23731.79万元。
2、2011年项目建设情况
（1）投资预计完成92659万元，其中：建筑工程6653万元,安装工程4101万元,设备购臵62251万元,其它费用19654万元。
（2）年底工期完成情况
A、熔铸车间： 1条10t熔铸线、1条50t熔铸线、2条30t熔铸线全部形成。
B、挤压一车间：设计配臵3条挤压生产线，2010年底55MN国产挤压线安装调试完成，其余两条挤压线——进口
36MN反向、进口55MN反向挤压线2011年安装、调试完成，具备带料试产条件。
C、挤压二车间：设计配臵3条挤压生产线，2010年底100MN国产挤压线安装完成；进口82MN挤压机2011年安装调试完成，具备带料试生产条件。
D、综合楼、模具机修车间、动力中心安装、外部供电线路及厂区管网安装全部竣工。
三、铝市场走势及2012面临形势的分析
根据目前了解掌握的情况，从铝锭市场供求关系分析看：
1.西北地区产能投放将对市场形成较大供应压力。据凯投资讯预计：2011年电解铝产能将达到2750万吨，产量达到1955万吨；2012年产能将达到3000万吨，产量将达到2350万吨。
2．紧缩政策调控下，需求难有起色。受国家对房地产的长期调控以及高铁等基础建设项目搁臵、汽车行业接近饱和，预计明年的消费情况仍难有较大起色。加上明年铝材出口退税取消的政策可能出台，铝材出口拉动消费力度有限。
3．电力供应紧张和电价上调将对电解铝形成成本支撑。首先煤电价格倒挂导致电厂发电积极性不高。据测算目前电价要至少上调3分钱才能弥补煤炭价格上涨的成本提升。如果明年电价如期上调，铝价成本也会同步提高。就目 9
前的成本来算，吨铝的综合成本大约在17000元/吨左右。
综合以上因素分析，我们对明年铝价走势不太乐观。在宏观环境仍然不太宽松的背景下，西北地区的产能投放对市场将形成较大供应压力，同时在国内紧缩的政策主导下，铝消费难有起色，尽管明年电价可能上调，对铝价形成成本支撑。但在供需失衡的情况下，铝价跌破平均成本线的概率会很大。基于以上分析对铝价的价格运行区间定位在15500—17500元/吨。
当前，受经济大环境和行业发展趋势的影响，电解铝生产及加工企业都面临着诸多实际困难。对于我们自身来讲，2012年将是经营管理前所未有的极为困难的时期。为积极应对严峻复杂的经济形势，电铝公司决定自2011年11月至2012年底，在全公司范围内组织实施“全员关注企业市场竞争力”活动。11月17日，我们召开了活动启动大会，党政联合下发了《关于实施“全员关注企业市场竞争力”活动的意见》。目的就是通过这项活动的开展，提高全员危机意识，深挖降本增效内部潜力，全面提升市场竞争力。
四、2012年企业发展计划
（一）工作思路
按照上级提出的“做实做特煤电铝”的产业定位和“实体产业、延伸产业、贸易经营、区域拓展”的发展格局，认真落实“向实体经济要利润”的指示要求，强势推进“全员关注企业市场竞争力”活动，以“降成本、强管理、增效益”
为主题，以“全员关注市场竞争力的建议”和“全面强化经营生产过程的市场化管理”为载体，全员、全过程、全方位地关注每个生产经营工作环节，彻底改变生产车间只注重生产指标而忽视经营效果的“工厂制”粗放式管理现状。最大限度地激发广大职工的主人翁责任感和智力资源，举全力打一场“增收节支、降本增效、技术创新、管理创新”的群众性攻坚战。
（二）主要经济技术指标计划
1、产量：发电量：考核235000万度，奋斗239000万度。铝锭产量：考核138000吨，奋斗142000吨。轻合金：考核6万吨，奋斗7.5万吨。其中：熔铸产品考核20000吨、目标30000吨；挤压产品考核40000吨、目标45000吨。
（二）营业收入:考核82亿元，奋斗目标95亿元。
第20篇：材料1丁卯电商服务
丁卯电商托管服务主要工作与内容
专业的托管服务: ●网店注册,认证
●产品分类.产品定位,产品定价; ●装修、商品图片处理、上下架; ●订单处理、销前、售后; ●网店维护、网店推广、日常经营管理、营销、推广，为客户提供淘店运营的全面解决方案
专业店铺视觉：
●根据客户销售的产品定位，品牌故事，目标客户人群偏好，设计店面的整体风格，并进行店面装修；（托管客户免费装修2次）
●进行专业的产品摄影，展现产品整体风格及细微之处的匠心设计，凸显产品品牌的品质； ●进行专业的产品描述，引发客户内心柔软部分的触动，引发客户的认同与共鸣；（特别需求，另外收费）
专业商品管理: ●产品分类.产品定位,产品定价; ●商品图片规划与处理; ●宝贝描述设计; ●商品上架规划,标题优化
●实力派品牌的商品建立分销平台
专业客服管理：
●托管时间：16小时/天
7X16小时服务（每天的在线时间为9:00至24:00） ●专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求； ●电子商务订单处理； ●商品上架下架服务；
●定期客户关怀活动，维持客户的粘度与忠诚；
专业营销管理：
●与委托方沟通规划设定网店销售产品线；确定销售的高、中、低端产品线 ●设定产品名、利、量的产品组合与套餐优惠服务； ●设计店内促销活动及特惠套餐； ●参与淘宝网免费推广活动；
●参与丁卯商盟及淘友会线下推广活动；
●专业推广策划，与顾客沟通参与付费推广活动；
专业服务品质监控：
●设定专门店长管理托管淘店的整体工作；
●QA人员对服务过程实时监控，确保买家满意度；
托管服务顾客需做到如下：
●保证产品充足的货源及产品的品质； ●保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌； ●商品知识的普及; ●负责淘友订单的及时发货； ●负责淘友订单的退换货服务；
服务收费标准：
●基础服务费用+销售提成（3—10%）；（参与活动的特价产品另外协商）
无忧消费承诺：
如果一年内因丁卯电商运营技术与服务水平的原因无法赚取顾客支付托管费用的利润，无条件退换差额部分（因商家产品质量、货物供应问题除外）。
服务实施步骤： 阶段 工作重点 丁卯电商工作 客户配合工作 阶段工作目标
第一阶段 （第1个月）
孵化期 店面视觉定位 产品规划 产品拍摄上架 普及商品知识
1.根据客户产品特点，以专业角度提出店铺风格方案；2.与客户沟通规划商品定位，并获得客户的确认； 3.进行产品拍摄修图，产品上架,优化； 4.进入店铺初期运作；
1.沟通并确认店面的风格及装修；
2.配合丁卯电商的经营计划，10-30件主打商品上架；
3.根据丁卯电商的建议，选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；4.根据丁卯电商经营计划做好货物的库存准备及发货响应； 5.做好售后服务工作； 店面装修完成； 店面产品上架完成；
开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度
第二阶段 （第2-3月）
成长期 产品风格的确定 店面品牌的传播 站外品牌的传播 频道活动的主题
1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化.调整；3.进行店铺活动的策划；
4.积极参与淘宝网的活动，进一步传播店面品牌；
5.设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量；1.配合丁卯电商的经营计划，准备及更新各产品线主打产品；
2.根据丁卯电商的建议，选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；3.根据丁卯电商经营计划做好货物的库存准备及发货响应； 4.做好售后服务工作；
5.配合丁卯电商争取各项资源,促使店铺成长 加强店铺的推广方案 刺激客户的再次访问
通过各种方式提高商品爆光率,促进成交 提高品牌成长机会
第三阶段 （第4-6月）
成熟期 品牌使命的挖掘 店面品牌的传播 转化率的提升 产品线的分隔
1.总结第二阶段经营的经验，进一步提升商品影响力及店铺的知名度；2.提升店面的销售业绩；
3.增配客服人员,强化团队战斗力
根据丁卯电商的建议，整合企业资源力,投入市场推广经费，进行市场推广；
C2C达到四钻,B2C评分在4,5以上；
借助消费者之间的对抗,对品牌成长进一步完善 流量提升,转化率促进,争取利润最大化
重庆丁卯电子商务有限公司B2C服务
一、面向客户：
主要是有一定规模，并且想在电子商务领域有所发展的中小型企业。
1、
有一定生产规模的产品生产厂商。（最好是品牌持有者）
2、
有一定补货能力的产品贸易厂商。（拥有品牌的授权）
注：客户产品类型：主要是面对终端客户的消费品。这类客户优先考虑。
1、服饰类：服装、箱包、鞋类、配饰，家纺。
2、化妆类：护肤、彩妆、护发、香水。
3、食品类：零食、特产、茶酒、保健。
4、母婴类：奶粉、用品、孕产、玩用。
5、家居类：建材、装饰、五金、家具。
二、服务规划：
关键—有效店铺的数量和产品渠道的搭建。根据不同的发展阶段采取不同的运营策略。
1、
主要平台：淘宝商城店铺运营托管，淘宝店铺运营托管。
2、
平台拓展：京东商城、qq商城、当当、卓越等网站店铺运营托管。
3、
独立平台：独立网站运营推广。
4、
分销平台：淘宝分销、货源网等平台拓展。
三、业务介绍： 服务业务的精简细分
1、平台店铺管理：平台搭建、店铺开设、工具配置、美化装修。
2、产品基础管理：品类布局、产品拍摄、优化设计
3、推广营销管理：活动计划、推广设置、营销策划、广告投放。
4、产品销售管理：售前咨询、售后处理
5、仓储物流管理：仓储托管、物流发货
6、渠道分销管理：渠道开拓、分销管理。四：解决方案：
根据客户的情况提出的三种解决方案。
1、
整体托盘：店铺管理、产品管理、营销管理、销售管理、仓储管理、渠道管理。 主要是针对全托式客户
2、
代理运营：店铺管理、产品管理、营销管理。 主要针对半包式客户
3、
推广营销：营销管理。 主要针对营销托管客户。
丁卯电子商务有限公司B2B服务
一、面向客户：
主要是有一定规模，并且想在电子商务领域有所发展的中小型企业。
1、
有一定生产规模的产品生产厂商。（最好是品牌持有者）
2、
有一定补货能力的产品贸易厂商。（拥有品牌的授权）
注：产品类型：主要是面对公司的工业品。这里客户优先考虑。
1、原材料类：能源、化工、冶金、建材、医药、纺织。
2、加工定制：印刷、模具、包装、机加工。
3、工业品类：通用机械、仪器仪表、电工电子、五金工具、安防照明。
二、服务规划：
关键—产品和公司信息的发布数量和产品渠道的搭建。
1、
主要平台：阿里巴巴，慧聪网账号的开通。
2、
独立平台：独立网站运营推广（SEO）。
3、
平台拓展：行业垂直网站的开通，其b2b网站的开通。
4、
分销平台：阿里分销、货源网等平台拓展。
三、业务介绍：
1、平台账号管理：平台搭建、账号开通、美化装修。
2、产品基础管理：品类布局、产品拍摄、优化设计。
3、推广营销管理：推广设置、营销策划、广告投放。
4、沟通咨询管理：产品咨询、交易沟通、售后服务。
5、渠道分销管理：渠道开拓、分销管理、体系建立。
四、解决方案：
1、
整体托盘：账号管理、产品管理、营销管理、咨询管理、渠道管理。
2、
代理运营：账号管理、产品管理、营销管理。
3、
推广营销：营销管理。
丁卯电子商务有限公司C2C服务
一、面向客户：
主要是有一定规模，并且想在电子商务领域有所发展的个体型商户。
提供生活服务的个体户或者公司。
注：客户产品类型：主要是面对个人的产品或者服务。这里客户优先考虑。
1、生活服务：餐饮、休闲、婚庆、丽人、摄影、装修、家政、美发
2、商务服务：广告、物流、法律、投资、工商、网络、
二、服务规划：
关键—服务信息的发布数量和会员的口碑。
1、
主要平台：分类网站和点评网站以及本地网站的开通
2、
独立平台：独立网站运营推广（SEO）。
3、
平台拓展：行业垂直网站的开通，以及其他分类网站的开通。
三、业务介绍：
1、平台账号管理：平台搭建、账号开通、美化装修。
2、服务基础管理：品类布局、产品拍摄、优化设计。
3、推广营销管理：推广设置、营销策划、广告投放。
4、沟通咨询管理：产品咨询、交易沟通、售后服务。
四、解决方案：
1、
整体托盘：账号管理、营销管理、咨询管理、
2、
代理运营：账号管理、营销管理。
3、
推广营销：营销管理。
企业网站托管：意思就是帮助企业网站建设、网站更新，网站维护，网站优化（SEO），网站推广（SEM），网站运营五大方面的工作内容管理全权托管外包给丁卯电商，从而帮助企业降低网络成本，从网络吸引更多潜在顾客询盘、提升网络品牌形象、完善在线服务能力。 重庆丁卯电子商务有限公司是一家专业从事企业网站托管服务公司，帮助企业网站快速、准确抓住目标顾客，扩大90%网络市场，获得更多潜在顾客、解决企业招电子商务人才难、留住人才难、人员成本高等问题，且帮助企业降低50%以上网站管理成本。
我们优势：多年从事中小企业网站托管工作人才组成，经验丰富；与多家企业合作并且真正给企业带来订单及经济效益；我们是专业电子商务外包服务商；服务费用在同行业内最便宜的。
网站托管方案：托管方案一（2700元/月）、托管方案二（1800元/月）、托管方案三（416元/月）
托管优点：
1.获得更多潜在顾客的询盘；2.协助企业怎样扩展90%网络市场；
3.把核心、辅助关键词推广到百度、谷哥等搜索引擎，点击不付费；4.解决企业网站长久无人管理、没有效果的难题； 5.解决请专业网络人员成本高、人才难请等问题； 6.免费提供在线销售、客服24小时指导服务； 7.提供企业在网络品牌形象及口碑；
8.把我们多年帮助企业网站推广的宝贵经验，现在就帮助您企业怎样快速、准确、低成本达到最佳推广效果。适合范围：中小企业 网站托管方案一
一、新闻更新
1.没有网站的企业，免费提供网站、300M新网网站服务空间、域名一个；
2.新闻及网站信息更新，网站每天2-9编新闻更新，确保搜索引擎经常到网站收录页面，达到活跃网站。
二、网站维护
1.负责网站维护；2.程序小范围改进；
3.解决网站各种疑难问题，确保网站正常运行；4.加入站点流量统计； 5.在线客服软件免费安装； 6.文字修改、内容编辑；
7.图片类处理：网站图片处理，添加水印，解决顾客公司缺少图片处理问题。
三、网站优化
8.负责网站品牌及所有产品关键词优化（标题设计、说明设计、关键词设计、内容设计、优化排名统计及关注）、网站的各大搜索引擎登陆。9.核心及有价值关键词优化到百度前两页。
四、网站推广
10.市场分析：关键词调查与总结，关键词确定；11.各平台同行业竞争分析；
12.未来市场确定、营利模式确定及效果统计；13.确保企业抓住现有市场及预务未来信息。
14.商务及行业平台：每日5个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；选择5平台重新推广产品。
15.分类信息平台：每日5个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；选择2平台重新推广产品。
16.博客营销：每日5个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；选择5平台重新推广产品。
17.微博营销：每日微博营销，信息发布。
18.论坛营销：每日5个平台注册、产品发布、域名签名、回贴、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料新闻。选择5平台重点推广更多产品。 19.软文设计：负责公司产品软文、关键词设计、推广。
20.问答营销：负责对产品和公司推荐及好的评价，创建好口碑。21.QQ营销：负责企业销售QQ营销指导。
22.邮件营销：根据顾客产品类型帮助收集10万以上目标顾客，进行邮件产品宣传群发。每周一次。 23.友情链接：相关行业友情链接10个以内。
24.其他平台推广：百科、文库营销、相册图片营销。
五、在线客服、销售咨询服务
25.提供电话及在线客服、销售咨询服务，解决企业开展网络营销所遇到的难题；26.收费网络广告管理及指导。
六、服务价格：1.网站托管服务
2600元/月，签订合同后，半年支付。
网站托管方案二
一、新闻更新
1.没有网站的企业，免费提供网站、300M新网网站服务空间、域名一个；
2.新闻及网站信息更新，网站每天2-4编新闻更新，确保搜索引擎经常到网站收录页面，达到活跃网站。
二、网站维护
3.负责网站维护；4.程序小范围改进；
5.解决网站各种疑难问题，确保网站正常运行；6.加入站点流量统计； 7.在线客服软件免费安装； 8.文字修改、内容编辑；
9.图片类处理：网站10张/月图片处理，添加水印，解决顾客公司缺少图片处理问题。
三、网站优化
10.负责网站品牌及所有产品关键词优化（标题设计、说明设计、关键词设计、内容设计、优化排名统计及关注）、网站的各大搜索引擎登陆。
四、网站推广
11.市场分析：关键词调查与总结，关键词确定；12.各平台同行业竞争分析；
13.未来市场确定、营利模式确定及效果统计；14.确保企业抓住现有市场及预务未来信息。
15.商务及行业平台：100个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；选择5平台重新推广产品。
16.分类信息平台：10个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；选择2平台重新推广产品。
17.博客营销：10个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；选择5平台重新推广产品。
18.微博营销：每日微博营销，信息发布。
19.论坛营销：100个平台注册、产品发布、域名签名、回贴、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料新闻。选择5平台重点推广更多产品。 20.软文设计：负责公司产品软文、关键词设计、推广。
21.问答营销：负责对产品和公司推荐及好的评价，创建好口碑，2个平台。22.QQ营销：负责企业销售QQ营销指导。
23.邮件营销：根据顾客产品类型帮助收集10万以上目标顾客，进行邮件产品宣传群发。每周一次。
24. 其他平台推广：百科、文库营销、相册图片营销各一个。
五、在线客服、销售咨询服务
25.提供电话及在线客服、销售咨询服务，解决企业开展网络营销所遇到的难题。26.收费网络广告管理及指导。
六、服务价格1.网站托管服务 1800元/月，签订合同后，半年支付。 网站托管方案三
一、新闻更新
1.新闻及网站信息更新、成功案例更新。
二、网站维护
2.负责网站维护，定时网站备份；3.协助网站域名、空间续费；
4.解决网站各种疑难问题，确保网站正常运行；5.加入站点流量统计； 6.在线客服软件免费安装； 7.文字修改、内容编辑；
8.图片类处理：网站图片处理，添加水印，解决顾客公司缺少图片处理问题，5张/月。
三、网站优化
9.负责网站品牌及所有产品关键词优化（标题设计、说明设计、关键词设计、内容设计、优化排名统计及关注）、网站的各大搜索引擎登陆。10.核心及有价值关键词优化到百度前两页。
四、网站推广
11.
商务及行业平台：20个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；
12.分类信息平台：5个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；
13.博客营销：2个平台注册、产品发布、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料增加；
14.论坛营销：5个平台注册、产品发布、域名签名、回贴、发布资料定时更新、产品内容设计、产品资料新闻。
15. 问答营销：负责对产品和公司推荐及好的评价，创建好口碑。
16. 邮件营销：根据顾客产品类型帮助收集5万以上目标顾客，进行邮件产品宣传群发。
五、在线客服、销售咨询服务
17.提供电话及在线客服、销售咨询服务，解决企业开展网络营销所遇到的难题。
六、服务价格
1.网站托管服务 5000元/年，签订合同后，一次性支付。
拍照须知：
关于拍摄需求确认：
请根据客服的引导，准确、完整填写“拍摄需求说明书”（拍摄确认单）。这是丁卯电商拍摄影团队的唯
一依据。所有未在“拍摄需求说明书”（拍摄确认单）中体现的，将视为默认丁卯电商网拍部门的一切安排。
客户给丁卯电商发货时，请注意：
不同类别的商品（比如：男装、女装、情侣装）一定要分开包装，情侣装两件要放在一个内包装袋中；
用来做搭配的和用来拍摄的商品，一定不能混放、要分开包装?，有固定搭配的上下装要放在一个包装袋
中；
请自行取下吊牌，丁卯电商网拍部门在拍摄过程中无法100%保证吊牌的完整性。丁卯电商网拍部门无法承
诺吊牌100%完整送回；
需要保留原包装袋的，请在发货前自行取下，因为丁卯电商网拍部门在发回物品时会统一使用丁卯电商网拍
的内包装袋。
请务必注意服装的尺码，要根据选择的模特的尺寸来寄！如果不限定模特，一定要向我们客服提供您寄
来服装的详细尺寸，我们会据此安排模特！否则，如有因尺码问题导致的拍摄延期，丁卯电商网拍不承担赔
付责任。
发货后，请根据快递公司的提示，请与丁卯电商网拍部门客服联系，确认快递单号，否则，丁卯电商网拍部
门将无法识别您的物品。
三、关于物流、运费：
A、按照行业标准，客户承担往返运费。
B、没有和我们的客服联系之前，请不要先发货过来，有遗失的风险。
C、丁卯电商网拍部门当前的合作物流公司为顺丰快递和圆通快递。
四、关于拍摄时效性：
丁卯电商网拍部门是业内拍摄时间最快的公司之一。我们的交图时间为：
指定模特的，拍摄完后4天内交图（到货后第二天起算）。
五、关于图片传递：
丁卯电商网拍部门在处理完图片后会立即上传到您指定的邮箱，您无需催促客服要图片，只要到您指定的邮
箱中自行下载即可。
六、关于不满意重拍：
对于重拍要求，我们不是全部接受的，可以接受的理由仅限于如下：
1、未按照客户自行填写的“丁卯电商网拍拍摄需求说明书”拍摄；
2、图片存在明显瑕疵：脏点、模糊、曝光过度；
3、搭配上存在明显不符合常识的失误。
七、模特选择：
选择模特后，如果是上班时间，丁卯电商网拍部门客服在会3小时内与您取得联系，如果是下班时间，丁卯
电商网拍部门客服会在24小时内与您取得联系。 但模特是否能按照您选定的时间进行拍摄，客服跟您联系
后确认，需要说明的是，丁卯电商网拍部门目前还无法做到模特如约拍摄100%准确，因为模特生病、临时
有事、参加比赛等。因此，我们建议客户多选一个模特备选。
八、关于现场跟拍：
丁卯电商网拍部门提供免费现场跟拍服务。另外，请注意：为保证拍摄质量，建议实际带来拍摄的件数
不要超过原来订单数量10件以上，否则，多拍部分很难保证拍摄效果，因为摄影师和模特都疲惫了，无法进
入良好状态！
九、关于物品寄回：
丁卯电商网拍部门将在拍摄完成后24小时内寄回物品。客户收到物品时，请务必注意检查外包装，如有损
坏，请拒收！如果拆开后有少件，请立刻联系客服，我们将向快递公司索赔。
十、关于图片授权范围：
根据行业标准，如果您下单时选择的是网拍类型，丁卯电商网拍部门所拍摄的图片只授权在网络上使用，模
特肖像权授权期限为3年。如果您下单时，选择的是画册拍摄类型，图片可使用于任何合法途径，模特肖像
权授权期限为3年。
十二、关于原图：
1、丁卯电商网拍对原图的存档期限为30天。
2、对于网拍类型，丁卯电商网拍部门不给予客户RAW格式全尺寸的原图，只会提供宽度不大于1500像素的图片。
常见问题：
1、关于物流、运费：
A、按照行业标准，客户承担往返运费。
B、没有和我们的客服联系之前，请不要先发货过来，有遗失的风险。
C、丁卯电商网拍当前的合作物流公司为顺丰快递和圆通快递。
2、关于同款不同色：
有客户提出：同款不同色的衣服，其他颜色的只拍1-2张图片，是不是可以便宜？
我们的回答是：少拍几张图片，对于我们成本的降低是有限的，化妆时间没有减少、模特穿、换衣服
的时间没有减少、搭配花费的时间也没有减少。所以，对于同款不同色的问题，我们都是按原价处理
的。
3、关于拍摄时效性：
丁卯电商网拍是业内拍摄时间最快的公司之一。我们的交图时间为：
指定模特的，拍摄完后4天内交图（到货后第二天起算）。
以上是我们承诺的、100%会达成的时间，一般情况下，我们是提前的。
为了更快交图，我们建议客户不要指定单一模特，您只需要向我们提出您想要的模特风格类型即可。
4、关于价格
丁卯电商网拍的价格策略为：低于行业平均30%，统一定价，不议价。我们网上商品报价都
是“全包”价，不另外收费。
5、客户给丁卯电商网拍发货时，有什么要注意的：
不同类别的商品（比如：男装、女装、情侣装）一定要分开包装；
用来做搭配的和用来拍摄的商品，一定不能混放、要分开包装 ；
发货后，一定要按照丁卯电商网拍客服的要求，在“丁卯电商网拍拍摄需求说明书”中填写快递单号，
否则，我们无法知道我们收到的包裹时哪个客户的商品，这种情况下，我们不承担遗失风险；
如果是要保留原内包装袋的，请在发给丁卯电商网拍前，先把包装袋取下。丁卯电商网拍在回寄商品
给客户时，都是统一用我们自己采购的新的包装袋来包装的。丁卯电商网拍并不承诺按原包装回寄给
客户！
6、关于不满意重拍：
对于重拍要求，可以接受的理由仅限于如下：
1、未按照客户自行填写的“拍摄需求说明书”拍摄；
2、图片存在明显瑕疵：脏点、模糊、曝光过度；
3、搭配上存在明显不符合常识的失误。
如有其他问题，请与我们客服咨询。
丁卯电商专业从事网拍产品摄影。
我们的专长：
化妆品摄影
办公用品摄影
卫浴摄影
饰品摄影
包类摄影
鞋类摄影
服装摄影
家具摄影
汽车配件摄影
一、模特拍照报价表：
1、外景拍摄
2、内景拍摄
二、静物拍照：
丁卯电商静物拍摄标准规范
、精度，裁切后的用图必须全面高清，拒绝单点高清，周边模糊。
2、洁净度，任何一张图片中，必须非常干净，拍摄前先做洁净处理，去除杂毛和灰尘。
3、平整度，图片中服装任何部分必须平整，拒绝起皱，拍摄前先做整烫处理。
4、亮度，所有图片亮度统一，清晰可见，拒绝暗沉。
5、局部和特写图片，拍摄时选择的服装颜色，尽量用黑色、红色和白色以外的SKU
拍摄静物细节，某款式商品只有黑色除外。
6、所有款式的图片，同一个拍摄内容，角度必须统一。
7、多个颜色的立体图，如果能确保后面调图，可只拍一个颜色，用后期调色。
7.1整体，是指衣服或者裤子，整件出现在画面中，用于立体拍摄和平铺；
7.2 局部，意思是某个拍摄内容，必须全部呈现在图片中，同时，图片可能会留空一部分，使买家感受到局
部在整体中的位置；
7.3 特写，只拍摄对象的其中一部分，并全部充满在画面中，且特写内容需出现在画面正中；
8、拍摄内容和角度见下表。
1.确认您的项目
通过电话或者QQ、旺旺与丁卯客服交谈，确认项目要求及细节。并签订合同。
2.将产品快递至摄影棚
将产品包装好，并快递至我们重庆丁卯公司摄影棚。
3.检查产品，并计划拍摄
我们会通知您产品已经收到。摄影师试拍，并与您确认拍摄要求。
4.拍摄及修片
我们专业的摄影师会使用先进的照相器材及灯光尽心尽责地完成拍摄。并对产品图片进行后期修片。
5.图片发送
图片完成后，我们会发小图。等待确认后会通过网盘或者快递方式将300dpi的高精度图片发到贵司。
6.样品返还
我们认真包装后，会将产品通过快递形式连同发票等寄送给您公司。
