推荐第1篇：评审办公室职责
评审办公室职责
一、结合医院实际，负责医院评审活动的整体策划和实施。包括评审准备工作方案、工作计划、工作进程等的起草制定及具体组织实施。
二、负责制定与医院评审相关的各项文件、规定等。
三、负责组织评审过程中的各种会议（会议通知、签到、会议记录、摄像、录音等）。
四、负责评审准备相关工作任务的分解、下发、指导；督查周计划、月计划的落实，层层推进，做到检查有反馈、落实有措施。
五、负责制定评审准备工作的相关会议制度，如每2周组织一次评审工作协调会，评审领导小组成员及评审办公室成员必须按时参加会议，协调解决评审准备工作中存在的问题。
推荐第2篇：办公室管理评审
食品安全小组和办公室汇报材料
1、认真做好食品安全管理体系文件的收集和管理工作，保证各项工作有章可循
一、为了确保管理体系运行的有效性，办公室和食品安全小组积极做好管理体系相关支持性文件的搜集和整理工作，按照体系运行要求，是通过网络查询、阅读报刊、书店购买等方式积极收集相关法律法规和国家最新下发的体系标准文件。收录了《食品卫生法》、《食品安全管理体系食物链各类组织的要求》、《生活饮用水卫生标准》等文件。
二、是按照体系运行的要求，进一步补充完善了各岗位职责和工作流程，充实了程序文件，确保了程序文件的有效性。提出了认真组织员工学习，按照标准严格执行的要求，为食品安全管理体系的顺利运行提供了可靠保证。
三、是为了确保编制的食品安全管理相关文件适用于公司管理现状和符合管理标准，办公室根据食品安全管理体系要求，及时掌握各部门的工作动态，统一了相关部门运行的有关记录清单，对所有记录清单规范了名称、编号，标注使用部门等，以及保存期限，在实际运行过程中，办公室根据受控文件的更改情况及时对清单进行了修改，做到了受控文件的全面和准确，以利于文件的检索和查阅。
2、切实加强内、外部沟通环节，保证信息畅通、反馈及时。
办公室进一步加强了信息工作的规范化建设。一是根据食品安全管理体系的要求，从工作环境、操作流程、服务质量、部门建设等方面，办公室组织对各部门的工作情况进行检查。
始终以服务对象为关注焦点，积极与责任部门沟通，有效地促进了食品安全管理体系的运行。
通过网络搜集行业相关信息并组织相关人员学习。让各部门在第一时间掌握行业动态、了解饮食安全相关信息。
3、人力培训方面：2010年公司派人进行了ISO22000食品安全管理体系的内部审核员培训，另外对HACCP小组成员和公司其他员工的培训，先后组织进行了三次集中培训；员工培训率达到了100%。自贯彻执行ISO22000食品安全管理体系以来，大家统一思想、提高认识，切实履行食品生产加工环节监管的重要职责，涉及生产有关的人员全部持有健康证。
4、内审工作中，检查出的不符合项，办公室及时进行了整改，验证结果良好。
5、总结经验，纠正不足， 努力推进食品安全管理体系运行
公司内审工作的顺利完成，预示着食品安全管理体系在公司的运行已进入了一个新的阶段，体系运行的要求已在公司每一位员工的心里成为了工作的标尺，公司的服务质量和服务水平得到了不断的提高。深刻总结前期的工作经验，对内审中发现的问题及时整改，查漏补缺，是继续推进食品安全管理体系运行的前提。 办公室将在今后的工作中加大检查力度，将公司的整体产品质量和服务水平推向新的台阶！
办公室：
日期：
推荐第3篇：示范校评审_学生管理工作
做学生的知心人、领路人、解惑人
——年级专管学生工作辅导员工作定位之我见
上海市晋元高级中学
谢莹 晋元高级中学是一所具有爱国主义传统教育特色的百年名校，近百年的办学历程中我校培养了一代又一代以丁关根、余秋雨等为代表的著名的政治家、经济家、科学家、文学家，这一大批为祖国做出重要贡献的杰出人才，不仅得到了人民群众的尊敬与爱戴，而且也成为诸多晋元学子努力进取的榜样。
1999年牵入新校址的晋元，又踏上了争创市实验性、示范性学校的新的征程。两年多以来，我校坚持社会主义的办学方向，坚持在“学会选择、充分学习、卓越发展”办学理念的指导下，对全体学生进行德、智、体、美、劳为主要内容的全面发展教育，其中学校又将爱国主义教育为核心的德育放在了学校工作的首位，扎实加强学校德育工作，两年多的教学实践，使我校的德育工作成为了全面实施我校办学理念的亮点。
我校的德育工作的实践依靠三支基本队伍：
一是以班主任、年级主任、年级专管学生工作辅导员、政治教师、团委及德育处等为骨干的学校德育工作队伍；
二是以社区教育为信托的校外辅导员队伍；三是以学生自管理委员会主体的学生骨干队伍；
其中我校德育工作的最大特色就是在学校德育管理与班级管理之间建立了年级层面的德育工作管理实施层——设立年级专管学生工作辅导员。
晋元高级中学自99年9月转制后第一批寄宿制学生入学开始，年级专管学生工作辅导员就应运而生了，现在我校三个年级共有这样的“学生工作者”三位，我是第一位，也是到现在为止唯一经历了三个年级的“学生工作者”。
“学生工作者”对于大家来说已经不是个新名词了，就像是大学里的学生辅导员一样，在工校的学生德育管理工作中我们发挥出了不可忽视的作用。什么是“学生工作者”？“学生工作者”的工作职能与具体工作的实施主要体现在哪里？„„关于这个在中学德育工作中出现的新名词，其本身就存在了巨大的发展的空间。
概括起来说，年级专管学生工作辅导员是实施不同年级德育工作目标的第一人与关键
1 人。
根据我校“学会选择，充分学习，卓越发展”的办学思想，我校的德育工作在总体目标的基础上，对高中三个年级不同年龄阶段的德育内容提出了不同的要求，作为年级专管学生工作辅导员，其自身工作本身也存在着年级不同侧重点不同，德育工作开展的策略不同等特点。
一、走近学生，做学生的知心人
在高一年级，因为高一年级是德育工作打基础的阶段。按照我校递进式德育目标体系，高一年级的德育工作的重点呈现在以下几点：
① 中学生日常行为规范教育。
② 促进各班形成良好的班风、学风的班级组织工作。 ③ 寄宿生活的自理、自立教育。
④ 人际交往上学会关心班级、关心他人，善于合作和交流的人文修养教育。 ⑤ 重新认识中华民族复兴的机遇和条件，以树立学生“校荣我荣，国荣我荣”为核心的爱国主义教育。
高一年级学生来到学校要面临两个转变，一是完成初中学生向高中学生的转变，二是完成走读学生向寄宿制学生的转变。同时面对的是558个学生，怎样使高一学生在整体上完成两个转变，怎样迅速挖掘和培养一批优秀的学生骨干，并以点带面，达成高一年级的德育目标，是我做为年级专管学生工作辅导员一直思考的问题。 （1） 规范管理，形成学生寄宿制生活习惯。
为了帮助学生迅速适应准军事化的寄宿制生活，保障正常的教学活动的开展。学生工作辅导员的我结合学校政教处实施的管理方法与高一年级的具体情况，先后制定并实施《高一年级学生日常管理办法（暂行）》，将高一寄宿制学生生活的方面给出了一个样板。用规范帮助学生从高中一年级开始养成良好的生活、作息、学习、卫生等习惯。
第一，这套《办法》包括了学生生活的方方面面，从早上起床晨炼到晚间休息；并在工作当中注重出现问题的解决和师生之间的反馈，而不将重点放在对学生的事后惩罚。可能大家都比较忌讳谈问题，可事实上这样一个大型的学校，近两千人，说没有问题，不出问题是不可能的。只有正视问题，才能使问题得到更好的解决。扁平式的管理体制校现出这样一种务实的德育管理理念。正是这一管理体制存在，使我能更好的针对一些即时出现
2 的问题，或拿出一套针对性的办法，或对现有办法进行调整。在进一个学期的工作，我将各个时期实施的一些管理办法，科学化、制度化，也才有了现在的《高一年级学生日常管理办法（暂行）》，其中涉及早晚自修出勤、晨炼、分层跑班上课、宿舍管理、就餐、晚自修五室自主学习请假及违纪处理等方面，一个多学期运行下来的效果是非常明显的。 例如，针对学生晨炼管理出现的早晨起床难，晨炼内容单调等等问题，我和学生干部曾几度调整管理方案。现在晨炼虽然时间早、班级多、内容多，但在学生自主管理委员会社会体育部、餐厅管理部、宿舍管理部的三方调协下，已经形成了自觉、守纪、有序的新特点。学生由过去在家里依赖父母督促起床，转变为不但自己能自觉起床,而且能够帮助宿舍管理老师推行一些办法,帮助大部分学生起床参加正常的晨炼。学生自理能力有了显著的提高。每天要使全年级558个学生人人做到按时起床，按时到操场上参加晨炼确实是个不小的工程。试想，没有一套完善的管理办法，很难想象能达到锻炼的目的要求。
第二，加强了班级与班级之间各项工作的考核与反馈，做好每一个班主任的第二助理，及时把当天各项行为规范的检查结果通报班主任，便于班主任能及时督查。在年级加强了班级与班级之间的比较，在第六周、第十分、第十八周各对高一年级的十三个班进行了阶段性的考核，对班级的管理与班主任工作都起到了明显的督促作用。
第三，在学期末，根据《高一年级学生日常管理暂行办法》，对每一个学生的日常行为规范守纪情况统计汇总，为学生德育学分的评价体系提供了有力的、可靠的依据。 完善的管理办法是一切工作开展的依据，现在《高一年级学生日常管理暂行办法》已成为规范高一年级学生在校学习、生活的基本准则，为实现高一年级阶段性的德育目标提供了保障，这些有益的探索也为今后寄宿制高中如何抓常规管理、新生良好生活适应能力习惯养成教育奠定了切实可行性的基础。建立在《高一年级学生日常管理暂行办法》的实践基础上，学生自主管理委员会的学生干部结合学校德育管理工作中的相关部分，形成了我校学生自主管理的特色，一个完全由学生干部独立开发的“学生自主管理系统”已经在校内正常运行，与此同时在校学生会主席兼学生校长助理的赵勇同学带领几名优秀的学生干部独立汇编了《晋元高级中学学生自主管理工作手册》，可以说是成绩卓著。 （2） 走“进”学生，做学生的第一老师。
我所接触的学生是年龄阶段在
16、17岁的青年群体，他们的自我意识已经形成，对外面社会上的种种现象都已形成了自己独特的观念。理论的说教、强行的管束不但不为他
3 们所轻易接受，处理不好还会受到逆反性的抵制。许多优秀的心理品质的形成，更多的是要让他们学会用眼睛去看，用心去体会。
作为学生工作者，学校一开始就把我的工作定位为：一个大朋友、一个大姐姐，一个善于帮助他们解决各种问题的好老师。可以这么说我是学生一天生活里接触最多的老师之一。从早晨的晨炼到晚间休息，我一直在他们身边。“学高为师，身正为范”，所以我一直力争通过自己与他们的接触沟通，“重疏导，少教说”，通过自己一的言一行引导他们一些为人为事的道理。
比如，我们学校是寄宿制学校，施行的是准军事化的管理，学校对学生每一项活动实行“学习生活课时化”。所以在傍晚五点学生晚餐时（都也被设计成一节课），课外活动就应该结束了。开学以来，高一年级男生非常喜欢打篮球。下学之后，有一些热衷篮球运动的同学就到球场上去打球，而且五点之后不能够准时离开操场（刚开学每天下午至少有一小时左右的时间），这样既影响了下一个阶段的寄宿制的生活安排，还造成部分学生晚自修迟到等现象。为了规范男生的下午课外体育锻炼，我和高一年级体育部的同学组织安排了篮球赛，并把高一学生自己的篮球统一存放年级组办公室，每天下午五点钟让他们准时还球，而且我还在学生篮球赛准备期间经常到球场与他们一起打球、聊天，在活动中告诉他们人为什么要守纪，怎样约束自己等等。篮球赛举行的非常成功，现在高一年级同学能够自觉遵守学校规定，每天活动到5点就离开操场。
高一男生都笑称：谢老师的游戏是有规则的，只要不犯规，谢老师就不会让你“Game over”。所以近一年了，高一年级在各项学校行为规范的遵守方面，都是全校各年级做得最好，最持久的，在以年级为单位参与的各种校内外大型活动中，高一年级成为了一道健康、清新、向上的亮丽风景。
（3） 因材实教，培养学生健全的人格。
世上没有相同的两片树叶，我们的学生更是生动活泼，个性鲜明。实施开展思想道德教育也不能搞\"一刀切\"，面对如此庞大的管理群体（558人）我采取了三个层面的管理方面。
第一个层面：开展各种学生喜闻乐见的德育活动，让他们在活动中体会团结、合作、礼让等等独生子女所欠缺的性格品质。 1． 组建高一团总支、学生分会。
4 2． 举行\"我与晋元齐迈进\"征文演讲比赛。
3． 成立六大社团，包括书法社、话剧社、摄影社、电脑之家、绘画社、心理学社，各学社在建立健全社团机构的同时开展了大量丰富多彩的活动。
4． 十月国庆期间，配合组织大型了\"腾飞的祖国\"社会实践活动，收到了良好的社会效果。 5． 与选修课紧密结合，11月18日组织高一年级30余名学生观看天文奇观--流星暴雨。 6． 11月23日--12月2日，高一年级举行了学生篮球联赛。 7． 配合上海电视台《时代少年》栏目，制作了晋元高级中学专辑。 8． 配合学校安排组织四大社团参与校德育现场展示会。
9． 配合中央电视台、上海电视台制作庆六·一大型节目《我们的世纪》上海板块的节目排摄。
在篮球赛组织酝酿中，我把团队合作精神渗透其中，除了设体育专项奖之外，这场比赛还设了星级啦啦队、最佳配合参赛队、篮球先生、优秀青年志愿者服务队等等配套奖项。整个比赛组织的井然有序，受到了裁判员老师的好评。比赛培养了学生团结合作、积极进取的优良作风，极大的增强了班级的凝聚力，给全校师生留下了深刻的印象。
第二个层面：重点培养一批优秀学生，通过学生党校的学习，提高他们的政治理论素养与管理能力。
高一年级入校以后，经多方面考察，推荐了九名同学进入第一期党校学习。这些同学是本届高一学生当中德才兼备的优秀学生，多在班级任职。他们是学生当中的佼佼者，是年级的领头羊。通过他们在学生党校的学习和实践，这些小干部已逐渐迅速成长起来，现在都在我校学生自主管理委员会各部门任职，工作已初见成效。
第三个层面：关心特殊学生，从生活小事做起，引导他们形成良好的守纪习惯。 这里的特殊学生有多层含义，主要指知青子女、特困学生和我们常说的所谓的\"问题\"学生。我把他们作为寄宿制学校里德育工作的重点。走进他们了解他们，对他们我采取了不同的教育指导方式。
比如，高一某班有一个学生刚入学时，不能够严格要求自己，可以说是大错常有，小错不断。经过细心观察，我发现这个学生其实自身存在着一些其他同学身上没有的优点，例如口头表达能力强，文字功底较好等，只是平时自我控制的能力较差，自己的表现欲又十分旺盛。对他，我和班主任商量后决定采用“热胀冷缩”的方法对他进行教育，即一方
5 面给他创造机会，让他充分的发挥自己的优势和才能；另一方面，又对他取得的一些成绩不至可否，不作评价，不给予表扬，对他犯的错，也不做特别的思想工作，让他觉得不能引起老师的注意。几个月下来，这个学生终于明白什么叫“胜不骄，败不妥”，也学会控制自己的情绪，严格要求自己。这学期，在我的研究性课程学习小组，他的论文在入选学校主编的研究性学习论文集，并在《解放日报》上发表；由于他口头表达能力强、文字功底较好，还多次配合各任课老师开课工作，受到老师的好评；在学校与上海电视台、中央电视台组织拍摄制作的节目中，表现也很出色。
二、引导学生，做学生的领路人
进入高二年级，学生德育工作进入了巩固阶段。在我校的德育目标中把高二年级的德育工作称之为自立阶段。这个阶段学生德育工作的重点发生了相应的变化，具体的说体现在以下几个方面：
① 对学生进行基本政治观点教育，为形成正确的三观打好基础。
② 有针对性地学习邓小平理论和党的有关方针政策，鼓励学生参与校内外的社会实践，帮助学生在社会调查、实践活动中进一步了解民情、国情，增强社会责任感和爱国热情。
③ 帮助学生深刻理解党的方针、政策，树立正确的基本政治观点。 ④ 进一步明确学习目标，掌握科学的学习方法，成为学习的主人。
进入高二年级学习的学生，在完成了“初中生”向“高中生”、“走读生”向“寄宿生”的两个转变后，以“加强学生日常行为规范教育”为主要内容的德育工作就要面临一个进一步提高的问题。
经过高一年级以 “学生日常行为规范管理”为主的德育工作的学生，在一定程度上已经能够克制自己，在校的品德行为的独立自主性和原则性大大地增强，在克服学习与寄宿制生活中困难等方面已经表现出一定的自觉与持之以恒等等好习惯。与此同时，学生的各品德要素水平向更高的方向发展：表现在品德认识上，具有了一定的深刻性、全面性、批判性，已经能够深刻地、积极地、批判地独立分析自己和他人品德的本质，而且能够独立地评价自己和他人的品德行为；品德情感正在向着成熟的方向发展，他们已经可以控制自己的感情，并能自觉地培养自己的兴趣与情操；与此同时，学生的世界观和人生观已经开始形成起来，开始模糊的总结自己头脑中信念；品德意志方面，自觉性、果断性、自制
6 力坚持性都得到了发展；在品德行为上开始用社会的标准、成人的要求来表现，能做到言行一致、表里如一，品德行为开始建立在自己的思想认识的信念的基础上。这些品德发展的新特点的出现，都使得针对高二年级开展的德育工作应放在对学生本人品德要素进行强化上来，应该进一步创造使其品德各要素同步发展的新途径，而专管学生工作辅导员的本阶段的主要工作就是做好学生的“领路人”。
（1） 在“研究”中成长
从事德育工作的教师从事的是同学生的心灵“交锋”的极其细致艰苦的但又富有创造性的工作。与我们的学生一样，作为专管学生工作辅导员的我一样要直面这个变革的时代，开放的国家必然带来了一个宽松的社会大环境，置身于多重价值标准与多元意识形态共存的新世纪，帮助他们更好的辨别与树立科学信念就显得尤为重要。
“实践是检验真理的唯一标准”，任何科学的认识都首先来源于实践，对“信念”的判断与选择也首先应该建立在“实践”的基础上。
进入高二年级学生首先参与的社会实践就是——学农社会实践。我校的学农实践选择在“浦东孙桥高科技工作园区”。过去组织学农社会实践的工作中，因为参与学农的学生都是“走读生”，所以期间德育管理的重点是以“内务保洁”“住宿纪律”为主要内容的。但这个以往德育管理的主要内容对于我们寄宿制学生来说并不是大问题，针对高二年级学生品德发展出现的新特点，作为专管学生工作辅导员的我与组织学农的德育处老师一起讨论商议，就在学生下乡学农的第一天就相应布置了以“考查现代化农业园区发展状况”为核心的社会调查任务。学生们在亲身参与了学农实践的同时，还在孙桥学农基地教师的带领下参观了以人工智能技术为特色的“自动温控蔬菜大棚”、“荷兰大棚”、“法国大棚”、“仙人掌培植大棚”、“恒温花圃”等等科技含量较高的新型农业基地。同时结合孙桥高科技农业园区的现有条件，聘请了当地的现代农民给大家介绍了许多诸如“樱桃蕃茄”、“蛋茄”等农业新产品，很多同学都亲身体验了什么是“现代农业”。
与此同时，相关学科的教师还引导学生针对学农实践中接触到的新事物，提出了许多有研究价值的“研究性课题”，许多课题还被同学们带回了学校，形成了阶段性成果。 最典型的有“从现代农业园区看农业产业化问题”、“无土栽培技术中营养液的成分研究”、“仙人掌的培育与嫁接”等等。而学农社会实践后，大多数的学生们最深的体会就是重新认识了“科学技术是第一生产力”的实际意义。
7 这种在“社会实践”中展开的体验式思想品德教育迅速在校内的方方面面都推广开来，本年级学生原高二（5）班的张怡静同学开展的《从一则“美国鲜橙”广告所想到的》社会调查，本年级学生原高二（7）班的成芳同学开展的《从超市看上海变迁》的研究性学习等等都取得了阶段性成果，张怡静同学还参加我校研究性学习成果宣讲团出访香港。
（2）科学学习，做学习的主人
对于高二年级学生来讲，学习任务较之高一阶段有所加强，培养科学的学习方法，引导学生做“学习主人”成为我这个领路人的另一项重要工作。
按照我校寄宿制学生的学习的课表，学生一天的全部学业以下午3：30就全部结束了，与本年级学生相处了一年多的我，早已经成为学生的知心朋友，在与他们的交流中许多同学向我反馈回两个信息：一是随着学业负担的加重，同学们在学习中开始有学科问题堆积下来，大家希望老师可以针对性的利用固定时间开展答疑工作；二是许多同学在学习时间安排上还欠条理，希望得到老师更多的帮助与指点。
于是我与年级主任及各学科首席老师共同协调，在高二年级第一学期下半学期开出了答疑课，也就是每周每天下午3：30——4：30，按学科分层班级组织各学科任课教师进行一对一的或一对班的答疑，取得了良好的效果。
第二，为保持高二年级整体良好学风，年级将高二年级学生日常行为规范管理的重点放在了学生早、晚自修的出勤、日常课堂出勤与晚自修的纪律之上。将这两点学生管理工作的重点与班主任日常工作考评结合起来，即时的针对不同时期各别出现问题的班级，年级统一协调帮助，出台了“值班教师监管教室”、“分教室自修”等可操作措施。
与此同时，我还与年级组组织了在高二学习中方法得当成绩进步较快的同学利用校班会时间，传播科学的学习方法，这些同学既有一直在大三门、大五门学习中名列榜首的原高二（4）班朱文吉同学，原高二（13）班赵佳俪同学，也有原来年级名次仅维持在百名，经过科学调整学习策略，一跃考到年级第三名的原高二（3）班林洁峰同学。
在这些具体措施的保障下，高二年级整体班风、学风有但没有出现松懈，反而有所加强，成为学校德育管理中的一大亮点。
三、帮助学生，做学生的解惑人
高三年级的德育工作进入了自主阶段，因此学生德育工作的目标进一步上升，具体表现在以下几个方面：
8 ① 帮助学生树立正确的理想，把个人的志愿与国家的需要结合起来，设计自己的人生之路。
② 加强高三年级学生学习心理的调适，帮助他们建立健全的人格，培养他们成为不屈不挠向既定目标前进的优秀公民。
③ 选择优秀学生培养入党积极分子，为党组织输送一批优秀人才。
高三年级的学生是一个特殊的群体，每个学生在这一年里要面临诸多的人生抉择，对于专管年级学生工作辅导员来说，如何在达成德育目标？如何最终使每个学生受益可以说是一个课题。力求做一个解惑的真正对高三学生有帮助的老师是高三年级德育工作对我这样的专管学生工作辅导员的定位，也是我针对这个年级工作特点的对自己的定位。
（1）前途理想教育是整个德育工作的重点。
21世纪，对于每一个人说，是一个机遇与挑战并存的世纪。中国人正在体验和实践着一场辐射到方方面面的深度变革，人才需求结构的变化同样也是这场前所未有的变革中的重要组成部分。高中是教育向高等教育输送人才的基地，未来五年上海市的高等教育的毛入学率将上升到55%，对于上海的高中学生来说接受高等教育已经是社会对个体的一个普遍的要求。“我将来想做„„”，“我能做„„”，“我适合„„”不再仅仅是大学生考虑的问题，了解填报志愿的技巧，职业活动的基本知识，当今社会职业分工和趋向，各种职业的需求状况，正确认识自己的优势，树立正确的择业观和职业观，接受职业指导，为准确地填报志愿作好心理准备，是每个高三毕业生面临的迫切问题。
高三年级学生选科与报考志愿教育是高三德育工作的重点。作为专管年级学生工作辅导员的我将通过讲座的形式开出《职业理想与未来专（职）业的选择》的生活经验课程，主要从以下几个方面帮助高三年级的学生明确怎样确定自己的人生方向。
A． 兴趣与志愿、专（职）业的选择。 B． 能力与志愿、专（职）业的选择。
C． 气质、性格与志愿的选报和专（职）业的选择。 D． 正确对待父母的心愿与老师的建议。
（2）深入了解毕业学生的心理状况，做真正帮助学生的解惑人。
对于中国学生来讲，高考就向是一把悬在他们心头的一把剑，在全面推广素质教育十几年的今天，我们仍然不能放弃“考试”这种在人才选拔中起到重要作用的途径。每一个
9 进入高中的学生都要面对高考，面对这那黑色的三天，面对这人生虽然不是唯一的但仍然是最重要的考核。
进入高三年级的学生较之前两年的学习和生活，心态变化很大，这种变化更多的表现在压力的增加上。这时高三的学生可以说是心无杂念的，同时也是最脆弱的，每一个学生都开始了对自己的重新认识，认识的结果可能是自信的，也可能是自卑的；就算是自信的认识，它更多的也是一种批判性、理性的肯定。这个年级的学生对教师的引导与依赖较之以前更多。帮助他们正确看待高考，学会调节自己的心理状态，正确看待成绩，给自己一个正确定位都显得十分重要和现实。
这时年级学生工作辅导员的工作应该体现在两个层面上，一个是针对约大多数同学存在的在共同问题，依靠班会与组织生活等完整时间，有针对性的解决共同问题。例如，我们年级升入高三年级后，年级一个原来基础不错的班级出现不正常的成绩下滑，经多方了解，发现该班级同学进入高三年级之后，面对难度高、题量大的适应性训练显得有些适应不良，挫伤了一部分学生自信心，这种不良情绪很快影响到整个班级的学习士气，出现了面比较大的抄作业、补作业等消极现象。我和班长沟通后，找来了原来我校高三的学生党员顾超同学，从“如何调节高三学习心理”这个角度出发，在该班组织了一次班会，到会的还有为该班任课的各学科老师，大家在为班级同学鼓舞士气的同时，还针对性的提出了班级同学存在的具体问题，把大家心中共同的疙瘩解开，很快班级萎靡不振的风气就有了较大的转变，从学科教师反馈回来的情况来看，这次班会不仅是必要的，还是及时的。
另一层面就是针对个体学生开展的心理调适工作，这对年级学生工作辅导员来说难度是很大，但这项工作也是非常必须的。我的心得就是潜移默化，具体情况具体分析，注重跟踪访谈。
（3）挖掘优秀干部，培养学生党员。
进入高三年级的学生中的优秀分子经过了两年学校学生党校的培养与参与学生自主管理工作的锻炼，已经在各方面发展成熟，完成他们加入共产党的心愿，不仅有利于我们向党组织输送优秀分子，对学生本人的发展来说也是完成了人生的一次质的飞跃与转变。
在这方面，我校学生党校有着丰富的经验，作为年级学生工作辅导员，更多的工作就是更多的在学生已确定作为党组织重点考察对像时，加强对学生思想提高、理论水平提高方面的督促。
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德育工作的对象是一个个活泼生猛、个性鲜明的个体，可以说是一项用心血去努力浇灌的灵魂工程。在我校德育工作的实施过程中，年级层面设立的专管学生工作辅导员发挥出来的作用以及取得的收效是不可忽视的，而这种实践的机会与成果也是学校办学理念切实实施的结果，相信这一条块的工作将会成为晋元德育工作的新的亮点。
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综合办公室管理工作职责
1、拟订本公司的规章制度，并组织检查督促；
2、管理公司行政服务工作，监督工作的执行，并提出改进意见；
3、负责公司行政事务的上传下达；
4、负责公司的印章管理；
5、负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；
6、负责各部门之间和领导之间的协调；
7、负责公司车辆管理工作、车辆调度、司机的管理，服务于领导和各部门；
8、负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作；
9、负责公司会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查；
10、负责公司各资质证照的报批、认证、复审和年检；
11、检查、督导各部门员工的业务培训工作；加强办公室内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责情况并予以考核；
12、正确贯彻执行有关人事、劳动工资等方面的政策和规定，做好各部门的绩效考核与职能监控工作 ；
推荐第5篇：办公室管理评审报告
办公室管理评审报告
根据质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系标准的要求以及公司实际运行情况，办公室主要负责员工满意度调查及员工的培训教育、文件控制等工作，在实施过程中本部门主要做了以下几项工作：
1、根据质量手册和标准的要求，编制了相关的程序文件和三级文件.
2、组织对员工满意度调查、分析、评价和采取措施。
2010年6月，由办公室组织进行了员工满意度调查，《员工满意度调查表》针对48个项目进行设计，每个调查项目分别以非常满意、基本满意、不确定、不满意4档进行评价，员工满意度得分为80.5% ，具体内容见《员工满意度调查报告》。
3、组织编写了《岗位入职要求》、《一般人员岗位素质标准》，对公司所有岗位按教育要求、经验经历要求、能力/素质/培训要求、个人情况要求等几方面进行编写，为今后人员配置、员工考评、培训及个人发展提供基本依据。
4、组织编写了本公司《岗位职责权限》、《部门业务计划》，对公司各职能部门今后的工作展开提供了合理的指南，使公司对各职能部门工作的考核有了明确的依据。
5、制订和组织实施公司年度培训计划。
1）、组织各车间、部门调查所在员工培训需求，收集反馈意见，结合公司的实际情况制定了公司2008年年度培训教育计划，经总经理批准后实施。并按培训计划进行了培训，培训计划完成率100%，合格率100%。
2）、加强质量知识和质量意识的宣传、教育，使员工充分地认识到每一个人的工作与实现公司的质量方针和质量目标、保证产品质量、提高公司的市场竞争力等有着密不可分的关系，以增强其团队意识，确保员工为完成质量目标而做出贡献。
3）、对培训效果进行了评估，对培训实施情况、培训的有效性进行了阶段性小结并形成书面报告，通过总结、评估给公司以后开展员工培训提供了可靠的经验保证。有利于培训质量的提高。
6、组织全体员工填写个人履历表，建立员工个人档案，保留每位员工的教育、经历、培训以及岗位（或工种）资格认可的记录。
7、针对第一次内审所发现的不符合项已全部采取了纠正措施并进行了整改，整改完成率100%。
8、目前尚需改进的方面：
尽管我们按照标准要求建立健全了有关程序文件和三级文件及其相关的规章制度，而且严格认真按照文件要求进行运作，使公司的管理水平较之以前有了很大提高，但是由于历史和环境的原因，加上公司的基础薄弱，因而在许多方面我们尚有待改进和完善；
1）、需进一步探索、加强公司后备力量的培养工作，健全岗位人员优化配置机制，为员工创造较好的个人发展空间，引导、帮助员工实施个人发展计划，把员工个人的愿望与企业的需求有机地结合起来，使企业、个人双方都受益。
2）、加强对培训教育计划实施的检查指导与考核，提高员工岗位技能水平，使全体员工都非常清楚地知道体系要求做什么、如何做、做到什么程度、要留下什么证据。从而有序地推动质量管理体系的建立和实施，提高质量体系运行的符合性和有效性。
3）、公司的组织结构、人力资源的配置基本上是适宜的，能够使产品质量和服务质量满足顾客的要求。但技术部人员配置需进一步加强。
总之从办公部质量体系的运行情况来看，我公司质量体系是适宜的、运转是有效的。我们将更加努力的开展工作，严格按照标准要求，认真执行质量手册、程序文件的规定，在质量方针的指导下努力实现质量目标。以更好的服务、更高的质量满足顾客要求。
办公室
2011年10月25日
推荐第6篇：办公室目标管理工作情况汇报
二 OO 四年办公室目标管理工作情况汇报2004年度，局办公室作为本单位的综合部门，在市人事局、区委区政府的领导下，按照2004年县市区人事局办公室目标管理考核办法，很好的完成了各项政务性、事务性工作，充分发挥了综合协调、上传下达的作用。现将有关工作情况汇报如下：
一、亮化满意服务 加强作风建设局办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的具体要求，认真进行了责任分解，制定了我局2004年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习，深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风，制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动，重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌，进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者，从自我做起，在待人办事时，文明热情；在日常工作中，及时完成交办的工作并反馈情况，不拖拉推诿；严格遵守廉政条规和工作纪律，受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。
二、夯实业务知识 加强队伍建设健全和落实机关学习制度，我们坚持执行双周五下午的学习制度，从思想政治、业务素质、职业道德等方面全面提高全局干部职工的综合素质。今年，我们主要学习和贯彻执行了《中国共产党党内监督条例（实行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织的业务培训，选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作，我局全部工作人员参加了培训，有20人参加了测试并获得了证书。建立健全各项内部规章制度，修改完善了《劳动人事局内部管理制度》，制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度，规范内部管理。积极筹措资金，加强基础设施建设，目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备，基本实现办公现代化。
三、狠抓责任落实 完善基础工作认真抓好各项工作的督促落实，对交办的每项工作都分工到人，及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两
一、一优”活动，深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研，并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇，被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件，全部及时处理并反馈情况，及时办结率和满意率100%。按照市局要求，认真开展了《中国人才》和《人才信息报》征订工作，共征订32份，征订款已全部到位。一年来，局办公室严格按照办公室目标管理办法开展日常工作，在作风建设、队伍建设、信息调研、来信来访等工作中严格要求自己，尽职尽责，取得了一定成绩。在以后的工作中我们将扬长避短，不断创新，激情工作，再创佳绩。2004年12月15日
推荐第7篇：办公室目标管理工作情况汇报
二OO四年办公室目标管理工作情况汇报2004年度，局办公室作为本单位的综合部门，在市人事局、区委区政府的领导下，按照2004年县市区人事局办公室目标管理考核办法，很好的完成了各项政务性、事务性工作，充分发挥了综合协调、上传下达的作用。现将有关工作情况汇报如下：
一、亮化满意服务加强作风建设局办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工
作的具体要求，认真进行了责任分解，制定了我局2004年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习，深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风，制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动，重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌，进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者，从自我做起，在待人办事时，文明热情；在日常工作中，及时完成交办的工作并反馈情况，不拖拉推诿；严格遵守廉政条规和工作纪律，受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。
二、夯实业务知识加强队伍建设健全和落实机关学习制度，我们坚持执行双周五下午的学习制度，从思想政治、业务素质、职业道德等方面全面提高全局干部职工的综合素质。今年，我们主要学习和贯彻执行了《中国共产党党内监督条例（实行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织的业务培训，选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作，我局全部工作人员参加了培训，有20人参加了测试并获得了证书。建立健全各项内部规章制度，修改完善了《劳动人事局内部管理制度》，制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度，规范内部管理。积极筹措资金，加强基础设施建设，目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备，基本实现办公现代化。
三、狠抓责任落实完善基础工作认真抓好各项工作的督促落实，对交办的每项工作都分工到人，及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两
一、一优”活动，深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研，并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇，被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件，全部及时处理并反馈情况，及时办结率和满意率100。按照市局要求，认真开展了《中国人才》和《人才信息报》征订工作，共征订32份，征订款已全部到位。一年来，局办公室严格按照办公室目标管理办法开展日常工作，在作风建设、队伍建设、信息调研、来信来访等工作中严格要求自己，尽职尽责，取得了一定成绩。在以后的工作中我们将扬长避短，不断创新，激情工作，再创佳绩。2004年12月15日
推荐第8篇：办公室目标管理工作情况汇报
二 OO 四年办公室目标管理工作情况汇报2004年度，局办公室作为本单位的综合部门，在市人事局、区委区政府的领导下，按照2004年县市区人事局办公室目标管理考核办法，很好的完成了各项政务性、事务性工作，充分发挥了综合协调、上传下达的作用，办公室目标管理工作情况汇报。现将有关工作情况汇报如下：
一、亮化满意服务 加强作风建设局办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的具体要求，认真进行了责任分解，制定了我局2004年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习，深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风，制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动，重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌，进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者，从自我做起，在待人办事时，文明热情；在日常工作中，及时完成交办的工作并反馈情况，不拖拉推诿；严格遵守廉政条规和工作纪律，受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。
二、夯实业务知识 加强队伍建设健全和落实机关学习制度，我们坚持执行双周五下午的学习制度，从思想政治、业务素质、职业道德等方面全面提高全局干部职工的综合素质，工作汇报《办公室目标管理工作情况汇报》。 今年，我们主要学习和贯彻执行了《中国共产党党内监督条例（实行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织的业务培训，选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作，我局全部工作人员参加了培训，有20人参加了测试并获得了证书。建立健全各项内部规章制度，修改完善了《劳动人事局内部管理制度》，制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度，规范内部管理。积极筹措资金，加强基础设施建设，目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备，基本实现办公现代化。
三、狠抓责任落实 完善基础工作认真抓好各项工作的督促落实，对交办的每项工作都分工到人，及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两
一、一优”活动，深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研，并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇，被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件，全部及时处理并反馈情况，及时办结率和满意率100%。按照市局要求，认真开展了《中国人才》和《人才信息报》征订工作，共征订32份，征订款已全部到位。一年来，局办公室严格按照办公室目标管理办法开展日常工作，在作风建设、队伍建设、信息调研、来信来访等工作中严格要求自己，尽职尽责，取得了一定成绩。在以后的工作中我们将扬长避短，不断创新，激情工作，再创佳绩。2004年12月15日
推荐第9篇：办公室管理工作调研报告
办公室管理工作调研报告范文
调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，下面就是为您精心整理的办公室管理工作调研报告范文，希望可以帮到您。
办公室管理工作调研报告范文一
人民法院办公室是法院司法政务工作的具体组织实施部门，任务繁重，职责重大。它承载着为法院全面履行各项职能提供参谋、协调、监督、保障的重要任务，是人民法院全面推进司法改革、公正高效地开展审判工作不可或缺的重要组成部分，它的职责是搞好法院队伍建设、物质建设和后勤保障工作，
为审判工作提供物质保障和创造良好的条件。它同是又是法院的综合协调机构，是组织、协调和保障人民法院各项工作正常运转的中枢，承担着决策参谋、督办落实、组织协调、综合管理、服务保障等多项重要职能;是法院的综合信息库，又是法院的形象大使。其工作好与不好对法院的整体工作影响很大。而长期以来，法院办公室工作是沿袭过往而落后的传统，在很大程度上迟滞着法院司法改革的深化推进。因此，如何搞好法院办公室的管理工作，真正实现全面高效的优质服务，已是人民法院司法政务管理改革一个刻不容缓的课题。
一、当前基层法院办公室管理工作中存在的问题
(一)思想认识需要进一步加强
公正、高效、权威的现代司法制度的确立，是当前和今后一段时期人民法院追求的目标，为此为适应审判工作需要，首先须树立反映现代司法理念的思想认识，也就是社会主义法治理念;然后
是适应现代司法要求的司法制度、审判格局。但是，我们负责办公室工作的部门，服务领导决策、服务审判工作、服务人民法院的理念还不够强，或多或少存在有消极、懈怠、不思进取的思想状态，导致政令不够通畅，相关政务工作的停滞。为此，必须强化办公室人员的责任意识和服务意识。
(二)部门职能交叉设置
当前基层法院的机构设置，基本上沿用着计划经济年代的模式，与上级法院相对应设置，没有充分体现出基层法院自身的职能特点。在人员配备上，基本上是处于官多兵少状态，有些工作不得不聘用临时工作人员完成;在管理层次上，一项工作从院决策机构到落实到具体人，一般要经过二至三个层次，效率不高;在职能上，部门内部之间，与审判部门之间不少地方存在职能交叉，职能模糊现象;在工作任务的分配上，不少部门存在以人定事现象，谁能干就让谁干，不管机构职能，不管任务轻重缓急，造
成工作能力强的人累死，干不了事的人闲死，严重地影响了办公室人员的工作积极性。
(三)办公室人员相关素质有待提高
人员状况和综合素质还不能完全适应工作任务需要，办公室工作的质量和效率还有差强人意之处。总言之，相关专业人才奇缺。办公室工作需要一批擅长心理学、文化艺术、财务、基建、计算机等方面的专业人员，但不少法院长期以来上述岗位均由法律专业或其他人员进行轮岗或顶岗，有的法院甚至找不出一名专业人员。而且法院分管领导由于法官职务的特殊性，也同样缺乏相关的文秘、财务管理等专业知识，导致管理工作乏力。
(四)管理制度不配套
虽然说管理出效率，管理出人才，管理出战斗力。管理离不开规章制度。管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善各种规章制度。从目前基层法院
落实情况看，尽管大都建立了一些规章制度，但是还很不全、不细，缺乏具体可操作性，在运行过程中抓得不严、抓得不死、落实乏力，有了问题是临时搭班子、抽人员，有头疼医头、脚疼医脚之嫌，工作上秩序不够，考核标准不严，奖惩不能到位，这使办公室的管理处于一种时紧时松的紊乱状态。
(五)经费保障欠缺，管理难度加大
从近年来的运行管理情况看，基层人民法院日常经费供给和保障机制已初步形成，但由于受制于地方财政体制上的影响，法院的经费保障仍然停留在比较分散的层面上，省及中央财政给予的适当补贴，加大了地方财政的依赖性，法院所需经费拨付有时不能及时到位，使法院后勤政务管理难度大、压力重，一定程度上影响法院正常工作的开展。此外，信息化服务和现代化办公水平有待提高，该项工作必须有厚实的资金支持。
(六)缺乏长效激励机制
法院传统管理模式不注重考核和奖惩，过分倚重思想道德教育，忽视物质激励作用，不注重现代考核奖惩机制，往往以民主测评或者领导带有浓厚主观性的年终总结代替客观的考核，优秀与称职差不多，选拔、晋级、奖惩不与业绩挂钩，不能有效调动干警积极性，激发干警的潜力。
二、加强法院办公室管理工作的对策
(一)实现办公管理的科学化
(1)规范化。办公管理的规范化，就是要求管理工作按制定的原则、标准去实施。一是会议安排规范化。按格式化和程序化的要求，将会议安排涉及的各方面元素逐渐按定制模式固定下来，避免重复操作，避免浪费时间和精力。二是接待工作规范化。要根据接待对象的级别、来访目的，明确接待规格，制定接待工作规范和接待方案等，以便按章接待。
(2)程序化。
办公管理的程序化，就是把日常工作分解成若干步骤并固定下来，以后办事就按规定的步骤去做。制定工作程序时注意按工作的先后顺序，把每一个步骤的做法、要求都要规定清楚。
(3)制度化。通过制定岗位责任制，对每个工作人员的职责、分工和任务都必须作出明确而具体的规定，进行目标管理和考核，使每项工作都有章可循。
(二)不断引进专业性高素质行政事务管理人员
做好办公室管理工作，离不开专业性高素质的管理人员。近年来，对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的专用性讲得比较少，在客观上造成了政务管理工作缺乏专业性人才，使其变成了一项是什么人都可以干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且形成了一种恶性循环。为此，必须加强专业管理人才的引进。如从事司法财务工作人员应具备会计师职称，司法秘书工作人员要有较强政策
理论水平和文字工作功底，党务人事工作人员要有很强的党性和公道正派的作风，所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具，不断提高办公效率。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务管理人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训及时调整岗位，建设一支专业性高素质的政务管理队伍。
(三)加强办公室人员的培训
长期以来，由于缺乏对政务管理重要性的认识，上级法院只注重对审判业务性的学习和培训，而很少对法院办公室人员进行系统化培训，导致上下级法院、区域性法院之间在管理上不平衡、不统一和不协调。因此，应当从体制、机制和保障功能上入手，制定与现代审判管理相配套的管理机制，在纵向和横向上加强管理事务的经验交流和培训，以适应审判改革和发展的需要。对聘用人员的管理，要从多方面入手把好聘入
关、用人关和监督关，落实聘用人员责任制，做到规范管理，规范使用。
(四)强化管理制度建设，完善管理措施
狠抓管理和强化功能是基层法院办公室工作的两个关键节点。由于人民法院工作的特殊性，光靠行政手段来搞好司法行政管理工作已经不能再适应司法行政改革和审判管理工作的需要，要用行政和经济相结合的手段逐渐变革不合理的管理体制。为此，要以强化管理制度建设为抓手，不断探索和完善司法办公室管理的新途径、新方法。
(1)强化管理措施。要紧密联系法院工作的特点和实际需要，出台一系列完善的管理规章制度，及时交流、学习和推广先进的管理做法经验。
(2)处理好管理和服务于审判的关系。必须着力解决好管理和审判效益的关系，既要从强化管理要效益，也要从服务审判工作要效益，要突出管理服务于审判工作这个中心。要正确处理好审
判工作与办公室工作的关系，正确处理好综合管理部门之间的关系，正确处理好勤政与廉政的关系。
(3)加强上级法院对基层法院办公室工作的指导监督。上级法院对下级法院事务性工作进行监督的同时，还必须对下级法院行政性事务进行检查监督，进行上下级法院司法行政管理的联动机制，及时发现问题，便于整改提高。
办公室管理工作调研报告范文二
一、关于办公室工作的指导思想
办公室工作千头成绪，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、部门创建、后勤服务等，既是忙家、杂家，又是管家。因此，办公室要将服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点，把参与政务、管理事务、搞好服务三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，将办公室工作推上一个新的台阶。
二、关于办公室工作的几个重点
新形势下的办公室要认真抓好五项重点：
1、以加强学习为支点，提高素质。今年是xxx计划的开局之年，也是进一步推进粮食流通法治化进程的关键一年，粮食工作面临着许多新情况、新问题，办公室只有研究新情况，解决新问题，才能适应新形势，形成新认识，为粮食经济发展推波助澜。这就要求办公室人员必须加强学习。一是加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平;二是加强法律法规学习，提高依法行政和管理水平;三是加强本职业务学习，提高业务能力和整体素质，始终做到观念不落后，工作不落伍，打好工作的多面手。
2、以深入基层为路径，强化调研。调研工作是办公室工作的一项重要任务。粮食工作牵涉到百姓切身利益，只有不断地深入实际，掌握实情，才能为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。目前，要重点围绕服务社会主义新农村建设这一重大命题，从坐在办
公室转变为深入基层了解实情，从被动服务转变为主动抓问题，在科学安排，提高工作效率的基础上，围绕疑点、热点、难点，调研好第一手材料，撰写出更有层次的文章。
3、以捕捉信息为手段，搞好宣传。要以信息为载体，唱响粮食经济发展的主旋律。一是要努力培养办公室人员的政治头脑，利用粮食系统的信息网络，把粮食工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题，以最快的速度，及时、准确、客观地提供给领导参考决策。二是要逐步完成统一协同的工作平台和电子档案管理系统，以此推动效率、效益的提高。三是要通过信息报送，及时宣传粮食工作取得的成效、经验、特色，把粮食部门依法行政、健康向上的形象传递到千家万户，使各级领导、各级部门和广大群众更加支持粮食工作。
4、以主动服务为抓手，转变作风。办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书
档案、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕服务这一中心运转的。在为领导服务上，坚持三个标准，即全方位、全过程、高效率，力求办公室的每一位同志都熟悉全局各个阶段的重点、各位领导关注的热点，以及工作中的焦点，努力变被动服务为主动服务，力求每项工作的每个环节、每个细节都让人无可挑剔。在为群众服务上，牢固树立群众利益无小事的政治立场和政治态度，把群众的呼声作为工作的第一信号，充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用，确保人民群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现人民群众的根本利益。在为部门和基层服务上，相互尊重、相互支持、满腔热情，坚决克服门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。
5、以制度建设为保障，规范工作。一是要带头严格执行局机关的各项规章、规定，确保机关出台的所有制度在办公室能得到不折不扣地实施。二是要
进一步完善办公室内部各项制度。特别是在公文处理、会议安排、机关值班、档案管理、机要保密、后勤服务等方面，制定办事程序，使各项工作有规章保障，有制度规范。三是要严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，以充分发挥办公室每一位人员的积极性和创造性。
三、关于办公室工作的几个关系
办公室工作要重点处理好四个辩证关系：
1、处理好专与博的关系。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就要求办公室人员既要成为自身业务的行家，又要具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为杂家，成为复合型人才。这是办公室工作的第一重点，要通过知识的积累、知识面的拓宽和理论功底的日益丰厚，使专与博的关系得到较好的统
一。
2、处理好虚与实的关系。作为党政合署的办事机构，承担党务、精神文明建设及行政事务等工作，部分工作看起来很虚。要锻炼虚事实做的本领，一是要学会运用经济管理的理念和看得见、摸的着的载体，化虚为实，扎实推进。二是要紧紧围绕局党组、局长室的工作实际，求真求实，不搞形式主义，赋予各种党建形式以实实在在的内容。如把思想教育活动与经常性的制度管理、经常性的业务工作等紧密结合起来等，有效提高工作的实效性。
3、处理好忙与闲的关系。办公室工作像是一条没有弹性的直线，一直绷得很紧。要在工作方法上进行不断创新，做到既忙而不乱，又能在相对轻松时平峰填谷。一是将加强工作的预见性，如每年的年度工作会议等室可以预知的，其它工作就尽量避免和可以预见的工作撞车。二是学会分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大脑的时
间处理大量的一般性事务。
4、正确处理大与小的关系。办公室工作有许多大事急事，都要重视，认真完成，不能马虎。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的小事，也不能轻视麻痹。因为小事不做，或马虎应付，也会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至影响工作大局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中，要认真研究这一课题，做到瞻前顾后，抓住重点，保证各项工作的协调运转。
四、关于办公室工作的精神状态
办公室工作的任务很重，要求也很高，要以实、细、快、严四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。
1、实。一定要实实在在。做到不唯书，不唯上，只唯实。调查研究要摸实情、求实效，不搞形式主义，不作表
面文章;上报信息要以实为本，不搞凭空捏造，无中生有;汇报工作要说真话、实话，不夸夸其谈，不弄虚作假;要真正做到说话让人相信，办事让人放心。要多深入实际，多深入基层，不仅要做到身入，更要做到心入。要把务实与务虚有机结合起来，务实而不陷入事务主义，务虚而不陷入形式主义。
2、细。一定要细心细致。办公室工作繁杂，但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策。因而，办公室人员一定要细心、小心，不能粗心大意。办文经得起推敲，办会经得起检验，办事经得起核查。我们将通过不断加强修养，陶冶性情，养成办公室人员细心、细心再细心的工作习惯，努力提高理论素质、文化水平和工作能力。
3、快。一定要雷厉风行。工作不能拖泥带水，尽可能快地完成任务。手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、写作成文快;督促检查要做到掌握情况快、督促整
改快;筹办会议要做到通知联络快、会后清理快;行政后勤要做到日常办事快、应付急事快，在保证质量的前提下，追求高效率。
4、严。一定要严格要求。严格执行各项规章制度。脑中有一根弦，始终保持清醒的政治头脑，时刻注意维护局党组、局长室的权威。胸中有一盘棋，严格遵守组织纪律，切实做到个人服从组织，下级服从上级，按时按质按量地完成上级交给的各项任务。心中有一本账，对本局的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性开展工作。
记忆犹新的是香港金庸先生说：待人要诚，治事要谨;知足常乐，不取非分。谦可受益，满必招损;尽心竭力，为国为民。从中我们可以悟出如何做好办公室工作的道理。
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参加建设公司行政管理改善演讲去年十月，我怀揣着梦想，从基层来到了办公室，希望把在项目上的所学更好地服务于同事，服务于各部门，服务于我曾熟悉的办公室工作。作为新起点的机械化办公室，我希望能够在这里洒下我辛勤的汗水，能够留下我奋进的脚步，能够继续追逐梦想的方向，能够收获我人生弥足珍贵
的经历。
可理想与现实总是存在着差距，面对办公室终日忙不完的琐事、杂事，我觉得自己找不到工作的头绪，像是走到了职业瓶颈而无法突破。我开始怀疑自己的转岗决定是否正确，开始质疑自己的工作能力是否已经退步，甚至开始困惑自己在公司的价值定位。站在公司18楼上的我，看着楼下车水马龙的迅速交替，我也好想自己能够早日走出迷茫。
“态度决定一切”。面对终日低沉的我，开始反省：如果说办公室工作是一项极其简单的工作，那么，我连这样的工作都做不了，我岂不是最不合格的员工？这样的反省令我不寒而栗，一直以优秀为目标的我又岂能如此惨败收场？我必须要重新站起来！细细想来，让我有如此困惑与不解的，不是我的工作岗位，也不是别人的偏见，而是我自己的心态。一个不端正的工作态度只会让自己越陷越深而最终无法自拔，所以，放低姿态，端正态度这是我应该要做的第一步。
“用智慧取得进步”。面对办公室一堆大大小小的事务，我开始静下心来，去思考运用累积的工作经验来对办公室工作进行整合和分解，将散落的多个头绪捋顺为几个清晰可抓的事项；将大事、难事进行分解，分清事务的轻重缓急，逐渐理清了工作思路，提高了工作效率。之前我一直以为要取得某项成就才值得开心，经历过适岗阶段的磨练，让我觉得战胜自己是同样可喜的，比昨天的自己更进步一些，也是一种成长。因为只有不断地累积小进步，才能够更加有信心地投入下一阶段的努力。
“细节决定成败”。办公室的工作有很多个细节组成，如果在工作中没有将细节处理到位，就有可能会牵动很大的影响。办公室的工作临时性、突发性比较强，刚开始处理工作时，我经常会在一些看似简单却容易疏忽的细节摔跤，为此也几次受到领导的善意提醒。本以为有几年工作经验的我，处理办公室的工作应当会是轻而易举的事，可结果却是经常状况不断，我开始意识到要想将小事做好，也需要下功夫去研究。“凡事预则立，不预则废”，只有去关注细节，才不会在小问题上栽跟头，才能够将工作做得更加完美。
“善于总结和学习是做好办公室工作的重要方法”。在办公室工作，学习的机会到处都有，除了专门的培训活动，每天的日常工作也是一种很好的实践学习：每一次向领导的请教、与同事的探讨；每一次对工作简报的认真研读；每一次对总结和计划的不断完善都是学习的过程。每一次的工作反思，每一次的工作心得，每一次在实践中捕捉到的闪光点，每一次下意识地完善工作细节都是学习的深入。学习一门陌生的课程会让人枯燥乏味，但是对已知的工作经历进行提炼就会容易得多，只有不断地进行学习，实践和再学习，才能够使自己的工作能力得到持续地提升。
能进能退方为智者，从接受服务到去服务他人，这不仅是一个角色的转变，更是一次人生的历练，只有善于接受改变，才能够适者生存，而我，选择迎接挑战，我相信：人生的磨砺，会让我的青春绽放的更加美丽。办公室的工作对于我来讲就是一个新的起点，在这里，我曾迷茫和彷徨；在这里，我也曾怀疑和困惑，但终究用一颗平和的心，一份勤勉的付出，一个执着的追求，换来了一份奋进的力量。在这里，我将再一次扬帆，我相信：工作都是相通的，所有其他领域的点滴积累都是值得的，他们都将会成为办公室工作的前进力量；在这里，我将再一次起飞，用我坚实的翅膀在空中留下美丽的弧线。
在行政管理这个行业，有很多的管理专家阅历比我丰富得多，业务水平也比我高超得多，我的故事也许再平凡不过，但我想说我们有一点是相同的：我们都在这个行业奉献着并且还将继续奉献着：把行政管理的种子播撒在这个美丽的春天里，期望它能够为公司更快、更好、更稳定的发展保驾护航。最后，也借此机会祝各位能够在管理的路上享受管理、快乐管理。
第11篇：如何做好办公室管理工作
如何做好办公室管理工作
办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部，是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”，因此，做好办公室工作，对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领导认可又让各级部门员工满意，为单位提供优质的服务和后勤保障，给大家创造良好的工作环境和条件，进而搞好办公室工作，的确值得办公室管理者深思。
想搞好办公室管理工作，就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐，原则性却又极强，必须不偏不倚地执行领导的管理意图，从单位的实际出发，把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见：
一、完善和管理制度
（一）要求办公室不断完善各项管理制度，将大的原则落实到各项具体规定中，凡事做到有章可循，实行静态化管理；
（二）要在加强制度化管理上下功夫，好的制度要靠执行才能收到实效，才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。
二、要有服务意识
（一）员工服务：办公室的工作往往事关全局，办公室不做决策但服务决策，各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终，任务艰巨，责任重大。办公室在处理好日常事务的同时，应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来，不断创新服务的内容和方式，提高服务效率；否则，办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务，就是要认真做好为领导决策服务，为各部门服务，为员工服务。
（二）领导服务：全面、准确、及时地掌握企业实际情况，广泛收集信息，深入调查研究，增强认识问题的前瞻性、科学性，更好地为领导决策提供有价值的意见、建议；真实反映基层情况，使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现；准确体现领导意图，认真学习有关文件和领导讲话精神，不折不扣地完成领导交办的任务。
三、注重效率和质量，不断提升自身素质
（一）要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕，急事急办，特事特办的习惯，不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。
（二）要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工，从外部来说面对的是省体育局各处室，其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转，而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此，我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。
（三）要提升自身素质，办公室工作十分繁杂、辛苦，也十分敏感，容易让人误解。因此，在办公室工作中要严格按各项管理制度、按规矩和程序办事，不能自作主张，自行其事。
四、营造舒畅和谐的工作氛围
办公室由于任务多、压力大，工作比较繁重，长期如此，必然会身心俱疲 , 不仅损害身体健康，工作效率也会下降。因此，坚持劳逸结合，工作时全身心投入，休息时尽情放松，营造一种舒畅和谐的工作氛围，也是做好办公室工作的重要因素。定期组织部门职工举行交心谈心、学习交流等活动，通过活动增进了彼此沟通，融洽了彼此关系，促进了和谐部门的建设。实践证明，职工在这样一种和谐氛围中工作，更利于调动工作的积极性，激发创造性，增强团队协作意识 , 工作效率会更高。
总之，办公室管理人员只有加强学习，进一步提高对办公室工作特点和规律的认识，自觉围绕中心工作努力创新管理机制，拓展服务领域，提高工作效率，才能真正做好办公室工作，才能为企业的生产和经营多做贡献。
第12篇：办公室风险管理工作浅析
办公室风险管理工作浅析
风险管理是一门新兴的管理科学，起源于上世纪30年代的美国，70年代后世界各主要发达国家都开始进行风险管理研究，并逐渐形成了风险管理标准。随着我国加入WTO，企业管理标准逐步与国际接轨，风险管理越来越受到企业的重视。今年，我局进一步加大了风险管理工作力度，编发了《全面风险管理暂行办法》，还专门聘请专家讲课，组织培训学习，在全局范围内开展了风险初始信息收集和风险辨识工作，为后续的全面风险管理工作的
深入进行奠定了良好基础。可以说，2011年是我局的“风险管理年”。
办公室作为一个单位的神经中枢，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。办公室工作的好坏直接关系到一个单位工作效能的高低、管理水平的优劣，直接影响到单位的对外形象。由于办公室业务独有的复杂性、多样性和灵活性的特点，也是风险易发区和多发区，一旦发生办公风险事故，将对整个企业的工作和形象造成严重影响。因此如何做好办公室风险源点的辨识工作，制定防范措施，加强风险管理，实现办公风险从事中、
事后弥补转变为事前预控的闭环管理，是一个非常值得探讨的问题。
办公室工作职能由文秘工作、文档工作、保密工作、信访工作、公关接待、办公信息化、新闻工作等多个方面组成，其中风险因素主要集中于文件管理、印章管理、档案管理、
保密工作四个方面。
一、文件管理风险。文件管理是指公文的拟制、办理、整理、归档、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。文件管理中存在的风险主要集中在文件的审批、转发、办结等环节，包括文件未及时报送领导审批、未及时转发给承办科室、未督促科室按时办结和重要文
件多环节运转后丢失等风险。
对于未及时将文件报送领导审批的风险，文件管理人员在收到文件时首先要快速浏览文件，根据文件时限要求，区别处理。对符合规定的公文，办公室应先进行登记，并提出拟
办意见送负责人批示，根据领导的批阅意见交有关科室办理或阅知。对于紧急公文，应当明确办理时限，若主管领导不在，可先交有关部室阅知，再报有关领导审批，以免贻误工作。
对于未及时将文件转发承办科室的风险，要建立科室文件管理制度，落实文件运转、管理责任。在领导批示后，按照批示意见，及时发送相关科室承办，不得延误。负责公文运转的人员在文件送出合理时限内要与承办科室联系，掌握文件运转情况。对需要由有关科室办理的特急件，在报送领导批办的同时，应与有关承办科室提前沟通，请其先行做好相关准
备工作，并做好后续督促工作。
对于未督促科室按时办结的风险，要严格遵照单位对于办文时限的规定。办公室要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。建立阶段性重点
工作督办提醒台账，跟踪公文办理进度。
对于重要文件多环节运转后丢失的风险，文件管理人员在领取文件时，要与文件收发清单仔细核对，从源头上防止文件缺失。在文件运转过程中严格执行文件签收制度，跟踪文件办理流程，做到当日文件当日清。平时工作中要加强文件跟踪管理，密切关注文件去向。
二、印章管理风险。印章管理是指印章的刻制、发放和回收、保管和使用。近年来，随着电子印章的使用，也给印章管理带来了新的风险源点。印章管理的风险点最主要体现在
印章违规使用和丢失风险。
印章使用风险防范措施。建立严格的用印审批程序，单位及各部室对外提交的各种文
本需加盖单位印章的，要视用印文本形式不同采取不同的审批程序。
印章管理人员用印前要做到确切了解用印内容是否在规定范围内，对文件内容和印章使用单上载明的签署情况认真核对，审核是否符合用印手续，确认无误后方可盖印，不允许不看内容盲目盖印，不允许在空白信笺上盖印。重要材料底稿应在办公室留存一份。
公司各部室要建立印章使用登记簿，专门记录印章的使用情况，以备存查。用印后，印章使用登记簿和印章使用审批单作为用印凭据由印章管理人员留存，定期归档。 印章丢失风险防范措施。为防止印章丢失，应明确印章管理的相关规定，原则上使用正式印章要在办公室内，不许带出单位。确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写印章使用单，载明事项，经办公室主管领导批准后，由印章保管人同经办人共同携带使用。平时
印章保管必须存放在保险柜内，不得随意放置。
三、档案管理风险。档案是企业在各项工作活动中形成的真实的历史记录，是企业的无形资产，其价值在于其内容中所蕴含的知识。一位企业高管曾经说过：一个公司的管理水
平取决于这个公司的档案管理水平。
档案管理中的风险最主要体现在档案的保管上，包括：没有按照管理制度要求保管，造成档案的损坏或丢失；没有按照期限保管，导致不够保管年限的档案提前销毁；没有建立相关借阅手续将原始档案借出，或没有按时归还借阅档案，导致档案的丢失；对销毁档案没有进行造册登记；销毁档案时未经审批鉴定随意销毁档案等。防范档案管理工作中的风险，
要做好以下五个方面：
要建立健全档案管理的保障制度。如档案信息的专报专题研究制度，编辑、指导、筛
选、送审以及追踪反馈制度等。
要建立健全档案管理机构的职能建设，明确分管部门，为档案管理提供有力的组织保
障。
要加快档案信息化建设步伐，提高档案工作现代化水平，努力做好档案信息网络和数
据库建设。
要及时做好档案归档及规范管理工作。主动介入本单位办公自动化、电子信息系统建设，通过技术支持与制度建设，建立完善的电子文件归档机制，加快实现电子文件与纸质文
件同步归档和有效管理。
要严把档案归档质量关。这是做好档案管理的关键。
高质量、低风险的档案管理来源于领导的重视，来源于工作人员的群体意识，来源于
工作程序的合理和管理制度的健全。
四、保密工作风险管理。保密工作，是指为达到“保密”目的所采取的手段和措施。保密工作的主要风险包括：对保密文件的保密范围、级别、期限的确定、变更和解密没有按规定执行；对保密文件的制作、收发、传递、保管没有按规定执行；对密码设备没有妥善保管、
使用；没有按规定保守客户秘密等。
对于保密工作风险源点的管理措施，一是要严格保密制度，健全组织机构，明确岗位职责，加强宣传教育，使干部员工具备保密意识，做到不该问的不问，不该说的不说，不该看的不看，不该记录的不记录。二是加强对保密环节的管理，对于涉密文件、档案、传真件、影音资料、会议记录等内容要妥善保管，不得随意打印、复印、发送、借阅等。三是发现秘
密已经泄露或可能泄露时应立即采取补救措施并及时报告，立即做出相应处理。
办公室工作职能范围广、工作头绪杂、敏感问题多、协调任务重，风险源点无处不在，要想达到防范、化解，最终杜绝风险的目的，方法只有一个，那就是要在日常工作中熟知风险点，将按制度办事、按规范操作培养成良好的工作习惯，这样才能防止由于不良的操作习惯引发的各类风险事件。办公室工作风险管理，要秉承高标准、严要求的理念，对办公业务风险点实现常态化管理，从源头上进行梳理，从制度上进行规范，从流程上进行固化，从执行上进行管控，从根本上避免或杜绝风险点演变为风险事故，为将办公室建设成服务好、管
理好、形象好的规范化部门奠定基础，为公司的全面风险管理做出贡献。
第13篇：后勤办公室管理工作承诺
后勤办公室管理工作承诺
各部、室员工：
6月12日上午办公室接员工联名呈送意见条款，甚为震撼，此事为中心后后勤办公室管理工作敲响了警钟，同时也为我们工作中造成的漏洞标出了整改的方向，又甚是感慰。为此，在向各位员工致歉的同时，办公室立即召开了机电维修师傅、清洁工、职工灶师傅“醒脑”会议，诚恳、求是地寻根源、找差距，从思想上认识到工作的不足，为什么会出现诸如提出的“十三条”弊端。因此我们针对提出的问题，对号入座，责任到人，从整改到行动落实，维修师傅、清洁工、厨师向办公室立下保证状，办公室在此向大家承诺，制定出如下措施及制度。
一、职工灶
1、吹具，餐具、餐桌、地面、干洁容整，一日三次大清洗，常检查。
2、工作衣、工作帽、整洁无污渍。
3、态度和蔼，保证加班加点员工正常用餐。
4、每周日制定出下周菜食谱，上墙公示。
5、严禁夹生饭，夹生菜的出现。
6、对全体员工要多交流、沟通、摸清食素员工数，及时做到菜食谱的变更，四季菜的调整。
二、洗漱室、卫生间、职工浴室
1、保证一日三次大清洁，不定时小清洁。
2、洗漱台面无浮土，台板死角无杂物。
3、卫生间要常检查，做到通风好，夜晚有照明，无成积脏物。
4、所有后勤工作师傅、工友要态度端正，思想明确、诚恳服务。如把情绪带到工作中，发现一次警告，两次罚款伍拾元，三次辞退。
培训中心办公室责任负责及承诺人：谢xx
第14篇：如何做好办公室管理工作
1 如何做好办公室工作
一、办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往 和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领 导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协 调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工 作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作 具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还 是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产 生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损 失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影 响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。 其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导， 在于领导对办公室工作的认识和重视， 如果把办公室单 纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认 识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会 沉浸于纷繁零碎的琐事之中， 就没有时间去抓信息工作 和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的 依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治 上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽 可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他 们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使 办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引 力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全 面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在 于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的 全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决 策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公 室人员努力完成承担的各项工作任务， 一个称职的办公 室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情 多， 工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑 战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开 拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻 炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一 次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动 力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是 办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（三）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和 个人品
质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任 劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的 组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作 风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作 用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超 前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不 断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严 格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作 的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高 尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所 谓 “高尚” 就是要树立正确的世界观、人生观和价值观， 做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是 人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就 是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊 涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事； 要谦虚谨 慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有 良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出 了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发 挥整体合力的战斗作用。
（四）要具有担当办公室主任必须的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负 着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项 工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字 综合能力、组织协调能力和管理经验。作者：124.132.87.* 2008-1-8 20:47 回复此发言2 如何做好办公室工作
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作， 加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平， 才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理 解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头 脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较 高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的 文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财 会知识和科学文化知识， 文字功底和语言表达能力以及 工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是 开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害， 提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的 所有工作，本人在办公室 12 年工作中不同程度地实践 过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟 悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工 作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。
三、办公室主任
任应具备良好的精神状态 办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务 上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室 具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须 具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思 想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思 想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地 贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不 妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为 博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思 想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白 白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不 论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫 卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一 丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的， 但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并 且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这 就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名 英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸 怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾， 又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是 团结同志， 宽以待人。 一个单位的同志， 由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面 存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲 风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这 样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛 盾， 以及本单位与外单位， 特别是与纳税人之间的矛盾， 让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进 机关工作的高效运转。
第15篇：办公室行政管理工作论文
办公室在单位中，是沟通上下的喉咙、协调左右的纽带、传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，有“不管部”之称。有效的办公室行政管理，能使工作运行顺利。
办公室作为单位的综合管理部门，其职能是办公室的职责和权力的综合表现，它渗透到单位的各个部门之中。办公室担负着协调单位各部之间关系的任务，处理事务，进那一世小说网 http://www.daodoc.com而提供支持性服务，以保障各部门的灵活高效运转。办公室行政管理工作的综合性强，接触面广，既要承上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外、对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一切沟通，协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。
一、办公室管理中的人事方法
通常，确定要做的工作和如何做，是管理工作中最简单的任务，而最重要的则是管理的主观或人事方面。由于办公室工作的各个方面都是有着职责的人在负责，行政管理中的共性问题，首要就是职责人的问题。因此，信任、公正、耐心和常识是对解决人的问题的人的基本要求。成功的办公室管理者要博得下属的尊敬和忠心以确保部门的最高工作效率，必须具有一定的个人品质。那就是把下属作为朋友对待、使自己成为单位一员而又丝毫无损于管理职位的尊严。管理者对人不能过于亲近，因为过于亲近往往导致过于宽厚，而过于宽厚又会导致失去尊重和信任。当然冷淡和采取过分严格的纪律同样也是不成功的。因为这样管理者要求服从以牺牲合作为代价。一种能使管理员成为一个领导人而不是一个工头的态度应是介于这两个极端之间，这种态度能赢得最大的合作。办公室管理者在处理有时会破坏其部门工作高效运行的日常问题时，必须做到公正、坦率。必须要有思想准备，乐于了解问题的双方，并公平合理地解决问题。在接近下属时，必须善于听取忠告，在处理下属个人的、私人的问题时，必须有耐心、宽容，最后还必须信守诺言。
二、对办公室工作进行有效计划。
办公管理不当，没有计划的人经常被日常的文书工作搞得晕头转向。如果努力使办公室有一个良好的秩序，就要建立起一套切实可行的制度并坚持下去。办公室工作中的通病就是事必躬亲。适当的委派，把某项任务还同完成任务的权力交给别人，让别人和你一起为实现某一目标而共同努力，既可以节省时间，又可以使下属得到充分得锻炼。作为管理人员，一定要让别人来分担你的工作。想成为一个有效的时间管理者，就一定精通委派的艺术。
三、改善办公室时间运筹方法
用尽可能少的时间办尽可能多的事。具体方法是对遇到的事情提出三个问题：一是能不能取消它？首先找出有哪些事根本不必做，有哪做事做了也全然是浪费时间，没有效果。如果有些事不能，也不会有任何影响，那么，这件事便该立刻停止。二是能不能与别的事合并？把能够合并起来的事尽理合并起来办。三是能不能代替它？用费时少的办法代替费时多的办法而同样能达到目的，自然是最佳方案了。
四、办公室工作量化管理
办公室工作的量化管理需应用定性与定量相结合的原理和方法。衡量脑力劳动和体力劳动劳动两者的比重，定性、定量相结合的分析方法可以避免机构臃肿、“人浮于事”、浪费时间的现象。定性，就是对人与事的特性进行鉴别和确定。定性分析带有较强的主观性。定量是通过一种数字符号显示人的功能特性或人的效率特性。同时，办公室工作量化管理也需进行测量与评定工作效率。对于办公室工作时间及业绩和贡献的都需要全面确定行为价值。再其次，就是掌握好动静结合的原则。具体可通过制定工作标准，制订工作定额的要求，办公室工作分类。
五、权责相称适当授权
授权就是把工作委托给胜任工作职责的那些人。必须授予足够的权力才能保证工作的完 成，工作要出成果就必须互相了解。从上到下，权责关系必须清楚，这样才能贯彻全部职能，有交进行管理，尽可能减少任务的重复和交错现象。有些从来就不去学习授权，却坚持要自己去处理琐碎的工作。有些是把许多职责交给下级，却很少给予或根本不给权力。然而，办公室要想管理好，就非适当的授权不可，至少给予足够的权力，使工作完成，得以让骨干工作人员发挥主动性，并保证工作能够正常的进行。当然，这得看被授权力和职责的人必须愿意承担义务，必须胜任所负责的工作的情况下。但不幸的是，许多管理者不会授权，因为他们不能充分理解自己的作用，或者说他们不相信下属的工作才能，以为工作非他们自己是不能做好的。也还有一些管理员，对工作只喜欢自己动手做，而不愿让别人碰一下。管理员也有由于心理上的动机而不肯授权于人的，他们怕竟争，怕失去信誉和赏识，怕自己的短处会暴露出来。这种惧怕心理往往会导致工作不好、生产率低下，并使
逆隋 异界太极眼 狐色生香 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.daodoc.com
部门中工作人员的士气严重低落。
六、有效的办公室人际沟通
沟通是一种高度个人的、感情的过程。单位的办公室，如同在其中工作的个人一样，都有自己的个性。在改进沟通上，一个办公室内行之有效的办法会产生事半功倍的效果。沟通者不但应关心选择合适的沟通手段，而且，要关心接受信息者的情感反应、态度和感觉。但是，除非发出信息者那一世小说网 http://www.daodoc.com已得到某种确认信息已被收到和内容已被准确理解，就不能肯定沟通已经完
人际沟通有助于激励工作人员以尽可能有效的方式完成他的工作。建立办公室管理者与下属之间的有效沟通是单位面临的人际关系中最重要与亟需解决的问题之一。沟通不是一种由管理者到下属到管理者的单向通道。沟通要能有效，必须是双向的---上下于管理者与下属之间，而且在管理者的之间和下属之间还有“便道”。双向沟通是许多单位成功的一个重要因素。在有效的双向沟通中起助手作用的是办公室管理者，他起着“连接拴”的作用，是上、下沟通的主要渠道。管理者同时是局中两个互相重迭的群体的成员。作为“连接拴”，管理员在一个群体他的下属中是上级，而在另一个群体管理员要对其中层管理者负责，他是下属。作为一个“夹在中间”的人，办公室管理者必须小心地选择用于双向沟通的合适媒介，这种媒介能清楚地向接收者传输信息，而后者通过反馈将表明他们对信息内容有明确的理解并将采取预定的行动。
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第16篇：办公室后勤管理工作标准
办公室后勤管理工作标准
1．制定制度与监督
1．1根据处相关规定，结合后勤工作性质，制定后勤管理处的各项规章制度
1、2督促检查各项制度执行情况，对职工进行考核，将考核的情况做为年度工作评定的重要标准。2．环境卫生及绿化工作
2、1做好处辖区、办公楼、生产区及相关区域的卫生清扫。
2、2要做到卫生清扫的经常化、规范化，特别是对卫生重点部位的清扫。
2、3做好全处的园林绿化工作，合理规划科学栽培。3．院内设施管理与维护
3、1对处辖区内各基础设施进行摸底排查，根据摸底情况制定维修计划。
3、2对易产生跑、冒、滴、漏的部位要定期检查，发现问题及时处理。
3、3及时维修给、排水管道，保证其畅通。
3、4及时对损坏的门、窗、办公桌椅、工作用具、灯、插座等电气设备定期维修和更换。
3、5对一些基础设施及设备进行维护和保养。4．办公用品的采购、发放及管理
4、1为各部门提供优质的服务和后勤保障。
4、2对所需办公用品、工作用具及其它用品要加强管理。
4、3要根据实际需要，按计划采购并货比三家，力争做到物美价廉。
4、4完善各种采购、入库、出库、保管相应手续，所有物品都要建立台帐。
第17篇：如何做好办公室管理工作
如何做好办公室管理工作
多年的行政工作经历告诉我，办公室主任并不是个轻松的岗位,它担负着公司内外关系协调、行政事务、后勤保障、环境卫生、治安保卫、员工及车辆管理等诸多事物。除了要求具有丰富的管理经验外，还要有扎实肯干、任劳任怨的工作态度，聪慧博学、思维敏捷的头脑，二者缺一不可。要想把办公室工作做好,我个人认为应该在一下几个方面加以努力:
一、加强办公室的日常管理工作
作为办公室的负责人，应该清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，应自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求快速、周全、准确、适度，避免疏漏和差错.
二、认真做好公司的文字性工作
草拟和管理公司综合性文件，是办公室的重要工作之一 ，作为办公室负责人，平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集等要整理归档入册，要设专人负责，并定期检查。配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神，确保公司各项工作的顺利进行。
三、加强自身学习，提高业务水平
作为办公室负责人，在加强自身学习方面不能掉以轻心，要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。房地产行业有句老话：“不怕你不懂，就怕你不学。”只要平时不间断的学习，每天进步一点点，经验才会不断的积累，业务素质才会不断提高。要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己，这样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题，才能保证本岗位各项工作的正常运行。
四、把公司人事、福利、劳资管理制度落到实处
认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制、及监督工作，根据人事管理制度，认真与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。切实抓好公司的福利工作，按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。体现公司的人性化和规范性，解决好员工的后顾之忧，使他们都能在各自的岗位上安心工作。
五、立足本职、求真务实、当好公司“内管家”。
办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而繁杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。好比老牛进磨坊一年忙到头，还出力不讨好，没有业绩。虽然工作难度大，但每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作就要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，不计较个人得失,在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能投其所好,报喜不报忧。另外办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要互帮互助,共同进步,带动办公室整体工作向前发展。要堂堂正正做人，踏踏实实做事，办公室要建立健全严格规范的工作制度和办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，要让办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。工作要有亲和力，要与员工建立良好的工作关系，要善于发现其各自的优缺点， 尺有所短、寸有所长，要善于利用其长处，并将其充分运用到工作当中。我们的企业才刚刚起步，许多工作还有待于进一步完善，在今后的工作当中，要积极的促进企业制度建设、员工队伍建设以及企业文化建设，当好企业的“内管家”，为公司大踏步的向前发展做出自己应有的贡献。
以上是我对办公室工作的一点浮浅的理解,不到之处,望领导多多指正!
第18篇：评审工作总结
2011年宜春市本级财政投资评审工作总结
2011年，评审中心在局党组的正确领导和各科室的关心支持下，按照财政支出管理科学化、精细化的要求，围绕我局“发展提升年”和“风险岗位廉能”活动，强化政策意识，充分发挥专业技术优势，取得了较好的工作成绩。现将全年工作总结如下：
一、2011年工作完成情况
（一）建设项目前期管理工作。重点做了以下工作：一是在工程招标前审核招标文件，重点审查工程的套用定额、取费标准、付款方式等涉及工程造价的内容；二是积极参与招投标的监督工作，主要工作有：参加市经济开发区建设项目招标会9次、参与宜春明月山机场建设工程咨询服务招标评标、参加宜春市竹博馆工程建设项目开标会等；三是实行严格的合同控制，重点审查合同条款是否符合投标承诺，付款方式是否符合结算管理规定等，主要审查项目有：宜春市第八中学工程建设施工合同、宜春市城市规划展示馆建设合同、宜春明月山机场工程咨询服务合同、宜春市博物馆展览形式设计与布展施工合同等。
（二）工程项目竣工决算审核。截止12月底，我中心共审核工程决算项目385项，送审资金112769万元，审定
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资金105370万元，核减各种不合理资金7399万元，剔除三区复审项目之后，综合审减率达到13%，审定资金总额与上年相比增长了125%。主要的项目有：宜阳新区建设项目52029万元，市房管局建设项目13830万元，市经济开发区建设项目19186万元，明月山建设项目2991万元，潦河灌区续建配套与节水改造工程建设项目1407万元。
（三）公路建设概（预）算审核。为节约建设资金，从公路建设项目的概（预）算入手，严格控制工程造价。在事前熟悉项目资料的基础上，通过踏勘现场对项目的设计施工方案及工程造价在评审会上发表意见，并通过公路预算软件进行预算审核。全年共审核公路建设项目概（预）算17项，审核概（预）算资金1.03亿元，核减资金1381万元。
（四）加大软硬件建设，提高评审质量和效率。一是加强业务理论学习，提高评审人员专业素质；二是加强廉政建设，做好廉政风险防范及预防工作；三是在局党组的大力支持下，通过购置广联达等专业评审软件的学习和使用，大大提高了工作效率。
（五）加强全市财政系统投资评审工作的业务指导。近两年全市各县、市（区）政府提高了财政投资评审工作的重视程度，相继成立了专门的财政投资评审机构，如宜丰、高安、铜鼓、上高已在财政部门设置了投资评审中心，还有的如袁州区也正在申报中。为此，中心经常要接待下级县、市
（区）财政部门的业务咨询，指导其正确开展财政投资评审工作，使其尽早将此项工作纳入正轨。
二、存在的问题和不足
虽然2011年评审中心取得了一些成绩，但与局党组和评审事业发展的要求相比还存在很多不足：一是评审工作的预见性、主动性还有待加强，对项目预算评审的面还比较窄，量也比较小；二是评审队伍在工作协调能力和业务水平能力方面发展不均衡，还需要加强教育培训；三是我市正处于“三年大会战”的建设高峰期，政府性投资规模逐年增大，评审项目比以前年度增加很多，评审人员数量不足，专业缺口问题日益突出。
三、2012年工作思路
一是进一步加强教育培训，提升工作能力，创新工作思路，提高服务水平。在有条件的情况下，对县、市、区已开展投资评审工作的人员进行一次业务培训；二是继续完善各项制度建设，规范工作方式方法，逐步实现“工作制度化、操作规范化、职责明确化、管理信息化”，推动评审工作整体上台阶；三是采取切实有效措施，在评审任务逐年增加的形势下，努力克服工作人员专业结构和数量上的不足，确保评审工作既不拖延工程款支付，又能保质保量，为政府节约更多的财政资金。
第19篇：评审工作总结
评 审 工 作 总 结
—**县***镇卫生院
尊敬的各位领导：
为了进一步完善我院管理体制，提高医护质量，根据**县卫生局转发内江市卫生局《内江市乡村医疗机构开展等级评审工作的通知》，我院对等级评审工作进行了自查自评工作，现将有关工作总结报告如下：
一、基本要求和基础管理
我院2013年实施绩效考核及院务公开制度，考核结果与绩效工资挂钩。医疗设备运行良好，且有专人管理。新型农村合作医疗系统运行正常，有效地保障了农民的健康权益，极大地改变了农民因病致贫、因病返贫的现状。
二、规模与布局
我院占地面积为1180㎡，业务用房为884㎡，县人民医院传染病区业务用户1800平方米（由我院使用）。设有新农合报销窗口，方便农民咨询，实行及时结报。医疗、保健区域相对独立，分区合理，门诊诊疗流程规范、简化、服务环境和设施清洁、舒适，但禁烟区仍存在少数吸烟情况。我院总体规模与布局合理，是一所集基本医疗服务和公共卫生服务为一体的综合性卫生院。
三、科室设置
1、门诊部
1 ①临床科室有：收费室、中西药房、内儿科、中医科、妇科、外科。
②医技科室有：化验室、超声室、心电图室、脑血流图室、放射科、西药房、中药房、理疗科、信息统计室。
2、住院部
现有病房12间病床45张，病房环境舒适、安静、卫生。床单元配置完善，单独设立了手术室。
3,基本公共卫生服务
有独立健康教育活动室（配有电视机、DVD机、照相机）。健康档案室（配备资料柜和计算机）并有专人管理、合理设置了预防接种室、妇幼及儿童保健室。
但手术室设置欠规范，未开展产科及五官科。
四、人员配备
现有职工26人：卫生技术人员24人，其中大专学历14人，护士8人，专兼职公共卫生服务人员9名。由于人员不足，存在一人多职、兼职的现象，但各项工作都能圆满完成。
但继教学分不达标。
五、基本医疗
我院现在提供基本医疗及基本公共卫生服务，实行24小时值班制。学习并严格遵守了十三项核心制度，学习掌握了相关三基知识并进行了考核。严格执行了查对制度及各项护理技术操作规程，规范了输液及病房护理管理，医德医风良好，每位住院患者建立了医患沟通
2 记录，并按规定上网集中采购、保管基本药物。能熟练掌握基本急诊急救技术，能对内儿、外科、中医科常见病、多发病正确处理，能开展常见外伤止血、缝合、包扎、骨折固定、等处理；各项制度健全，严格执行无菌操作规程，医疗文书书写规范，能开展血、尿、便常规及简单生化检验，能开展放射、心电图、脑血流图、超声检查。中西医结合治疗常见病、多发病、能开展针灸、理疗、牵引、贴敷等服务。近年来无任何医疗纠纷和医疗事故。
但患者满意度调查才达96%。我院护理文书仍欠规范，住院病历书写仍存在一定问题。抗生素使用欠规范。基本技能掌握仍存在一定距离。少数医患沟通欠规范。
六、公共卫生服务
1、以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等人群为重点建立了居民健康档案。目前我镇户籍人口数34667人，建档数为33441人，规范化电子建档数30004人，规范化电子建档率达到90%，重点人群规范化管理率达90%。
2、健康教育有组织、工作计划、总结、工作记录、到目前共发放健康教育宣传资料12种，共8000余份。进行了8次健康教育讲座，达264余人次，6次健康教育咨询，达600余人次。设立了健康教育宣传栏4个。
3、按时完成了国家免疫规划疫苗接种任务，疫苗出入库有登记簿、冷链温度监测记录。预防接种建证率达95%。
3 4.建立了传染病报告和突发公共卫生事件报告制度，网络直报系统运行正常，做好了辖区内传染病的疫情监测。进行了突发公共卫生事件应急演练。传染病报告率、及时率、一致率均达100%。按要求开设了腹泻、发热门诊。规范进行了卫生监督协管、饮用水卫生安全巡查及学校卫生服务。
5、对0-36个月儿童进行了体格检查和生长发育监测及评价，开展健康指导。新生儿访视率达94%，0-3岁建卡率达90%，4-6岁儿童体检率达88%。
6、建立了孕产妇保健手册，产前健康管理率及产后访视率达到上级规定指标。孕产妇建卡率达85%，产前健康管理率达84%，产后访视率达87%。
7、对辖区内65岁及以上老年人进行了建档随访，每年进行一次健康体检、生活方式和健康状况评估，分类给予健康指导、健康教育和干预建议。健康管理率达90%。
8、对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行了指导。对 35岁以上人群实行门诊首诊测血压，对确诊高血压和糖尿病患者进行了登记管理，定期进行了随访。目前高血压患病数875人，规范化管理率达90%。糖尿病患病数193人，规范化管理率达90%。
9、对辖区内重性精神疾病患者进行了登记管理，并进行康复指导。目前重性精神病患病数139人，规范化管理率达98%。
4 但目前我院健康教育知晓率不够，预防接种率少数离要求还有一定差距。儿童系统管理率不达标，高血压、糖尿病、重性精神病存在一定问题。
七、村卫生室管理
定期对村卫生室人员进行了培训指导，对卫生室健康档案统一管理，卫生室执行基本药物制度。
八、财务管理
建立健全了财务管理制度，严格按照《医院会计制度》规定设立了会计科目及总账、明细账，记账及时，帐帐相符，帐实相符。
我院参照《内江市乡镇卫生院评审办法》的标准通过自评，虽然在某些细节上没能达到标准，但是从总体上我们还是符合甲级卫生院的评审要求。通过自评我们全院职工会加倍努力将各项工作加以完善和补充，积极整改，为下一步更好的为广大人民群众服务，提升我院基本医疗及公共卫生服务水平而努力。
请各位领导指正。谢谢大家！
**县***镇卫生院
二〇一三年九月八日
第20篇：等级评审办公室工作规则
等级评审办公室工作规则
为规范等级评审办公室各项工作，保证协调、有序、高效的运行，依据有关规定，结合工作实际，制定等级评审办公室工作规则。
一、会议制度
（一）迎评领导小组全体会议。由领导小组组长召集，每半月一次，领导小组全体成员参加，传达上级的重要指示，研究、部署阶段性工作和重大问题。如遇重大事宜，可由领导小组组长临时召集会议。形成会议纪要、简报。
（二）等级评审办公室会议。由等级评审办公室主任或副主任每天上午7:45分召集，等级评审办公室成员参加，各组汇报前日工作和近期工作，等级评审办公室主任或副主任小结前日和近期工作，安排当日和近期工作。研究和协调解决每日值班秘书汇总提交的各部门、科室、护理单元关于医院评审的请示、疑问、建议(必要时可邀请分管院领导和主管部门列席)。形成会议记录。
（三）迎评及内审工作会议。定期(每周四下午3:30-5:30)或根据迎评需要适时召开，由等级评审办公室和院办组织，院领导、护士长以上管理干部、专职和兼职内审员参加，集体学习、情况通报会、阶段总结讨论、答疑。由等级评审办公室编发会议纪要和简报。
二、综合管理制度
（一）文件印发。以领导小组和等级评审办公室名义发出的文件、会议纪要、工作汇报、领导讲话、通知等由等级评审办公室起草，院长签发。
（二）通讯制度。要求等级评审办公室成员保持通讯畅通。
（三）宣传报道。各组秘书，要全面了解掌握各组工作进展情况，及时草拟大事记（每天下午4点前）和简报（每周1期）报等级评审办公室***，由等级评审办公室主任或副主任批准，由等级评审办公室在信息平台专栏发布；由宣传科负责采集各部门科室三甲宣传信息及对外发布相关新闻信息。
（四）值班制度。秘书组实行工作日值班制，由秘书轮流承担。值班秘书值班内容为：1.负责当日等级评审办公室会议记录；2.负责接听、收集、整理当日各部门、科室、护理单元关于医院评审的请示、疑问、建议（内外电话、短信、QQ邮箱），于5点前报等级评审办公室***；3.负责等级评审办公室公室当日内务管理（物品交接、开关门、清洁卫生等）。
（五）内部培训。集中培训：每天10-30分钟开展内部培训，等级评审办公室成员轮流主讲，题目自选；每周四下午参加集体学习、情况通报会、阶段总结讨论、答疑。自学：医院迎评资料库内文档。
三、请示报告制度
（一）对于涉及医院评审重大问题，由各职能部门提交，迎评领导小组全体会议讨论决定。
（二）各组要定期报告工作情况。每天上午7:45分各组汇报前日工作和近期工作。
（三）重大事项要立即向等级评审办公室主任、副主任请示报告，有书面报告或记录。
（四）迎评期间，工作人员必须在等级评审办公室集中办公，实行严格考勤制度。
（五）等级评审办公室工作人员要严格遵守工作制度，不得无故缺勤。
四、协调制度
（一）与省、市上级部门的沟通协调，由***负责，秘书组协助；
（二）为了畅通各部门、科室、护理单元与等级评审办公室的信息沟通，自7月11日起等级评审办公室开通外线电话****、内线电****话、短信****、医院ＯＡ邮箱****、等级评审办公室ＱＱ邮箱****，凡关于医院评审的请示、疑问、建议等均可通过上述渠道。所有问题，由等级评审办公室在2个工作日内书面反馈给职能部门，由职能部门负责解释和指导。
（三）凡可公开的文字资料经审核在医院信息平台公布。
2013年7月5日
