推荐第1篇：化妆部主管
化妆主管岗位职责
1.协助经理管理好本部门，认真完成经理交办的各项工作。2.协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。
3.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责，忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
4.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。
5.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，“请”字开头，“谢”不离口，处理突发事件并汇报经理。6.加强部门员工技术培训，提高员工专业技能，增强影楼实力，考核员工技术水平。 7.向下传达影楼管理层的意图，向上汇报员工思想，协调员工与影楼的关系。 8.每月制定部门增值营业额计划，并督导员工共同完成。
9.监督员工保管好化妆用品及饰品，避免不必要的浪费，提高员工节约意识。10.负责化妆用品的领取和采购报告，严禁员工私拿影楼物品。
11.安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候顾客过来有专人服务。12.监督本部门卫生清洁工作，化妆台面保持整洁。
13.带领员工了解时尚流行和色彩动态，以便更好地为顾客服务。14.每月召开部门会议，制定计划，探讨解决问题并将结果汇报经理。
15.负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品，并要求填写清单，以便整理和保管。
推荐第2篇：(六)化妆部主管岗位职责
化妆部主管岗位职责
· 化妆部主管岗位职责 ·
1.协助经理·店长管理好本部门各项工作；与各部门主管做好工作协调与沟通，且传达协调内容，以达全体共识。并努力提高工作效率并认真执行完成当日拍摄计划。以身作则带领本部门员工以高品质职业素质服务好每一位顾客。
2.管理本部门所有员工的出勤、调度、仪容、休假等事宜，本人休假须提前安排待职人。协调本部门与其他部门的工作关系，提高员工之间协作能力。
3.运用有效领导方法，激励本部员工士气，提高工作效率并督导化妆妆部门有效热行工作，督促本部门员工与顾客做良好沟通，确保顾客对本部门服务满意度。
4.提前做好顾客化妆时间的安排及新娘妆的服务，以达顺畅的作业流程。指导化妆师及助理对整体造型、服装搭配、做出最合理的搭配。以自身专业的技术、热忱的服务及规范的服务用语服务好每对客人。
5.负责化妆部物品管理，督导安排各专人分别管理化妆品、头饰、首饰、头纱、头花、手套、假发、杂物，个列清单。所负责人应对上述物品进行整理、保管、维修，避免不必要的浪费，督促员工不得私拿/私用影楼各项物品，提高员工节约意识，并配合财务部门，每月盘存一次和配合采买专业物品。
6．对有损公司形象或失职的助理及化妆师有权利给予提出处罚要求。
JFR
M1
2010-06-01 化妆部主管岗位职责
7.负责分配检查本部门内卫生清洁工作：化妆台、镜面、地面、礼服、试衣间，以及各项饰品展示区卫生状况，保持物品整洁有序摆放。8.加强本部门内员工技术培训，提高员工专业技能培训；做好新人应知应会考核。配合公司开发新造型及拍摄样照和橱窗设计。 9.了解拍照新人所穿礼服的合适性（包括男士礼服），并与客人做好有效沟通，控制化妆·造型品质、质量保证，定期推出新作品。 10.以诚恳友善的态度与各部门主管协调，联系。并就其所提有关工作询问予以认真解答。督促化妆师协助门市看样、及时掌握作品优缺点，发现不足立即改进。
11.每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务评定, 推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工”。于月底前交至经理·店长手中。（每月28日前）
12.每周召开本部门会议，每月制定销售计划，并认真执行当月目标计（二销营业额指标），督导员工共同完成。晚间例会尤为重要。 13.班前认真检查所属部门化妆师及助理人员的仪容仪表（头发、着装、气味、手指、鞋子等）。
14.定期召开本部门例会，上情下达·下情上传；协调员工与影楼之间的关系；对突发事件及时解决。传达和落实执行公司的各项规章制度且落实到实处。商讨、解决工作中遇到的问题并汇报经理·店长。
以上条例化妆部主管必须严格执行，违规一次20元，两次50元，三次100元，四次降级使用。
我已知晓上述内容，保证认真执行。
化妆部主管签字：_______________ JFR
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2010-06-01
推荐第3篇：化妆主管工作流程
绝对服从铁的纪律铁的团队
化妆主管工作流程
工作概要：负责化妆部员工的管理及领导，保证高质量完成造型部工作及业绩。
工作流程：
一.提前五分钟到岗，整理仪容、仪表包括发型、妆面，达到工作状态。
二.检查下属仪表、仪容准备情况（要求7：50-8：00）
三.接受上级指令，准备工作。
四.做好部门卫生并检查核实，在8：15时之前完成。
五.安排、检查、督导下属的工作细节，杜绝差错。
六．对化妆人员每次业务进行评估及教导，记录时间。
七.随时帮助下属解决工作疑难。
八.每日检查下属物品保管情况一次并在当日工作日记注明。
九.督导部门卫生、制度遵守。要求每日早上9：00时和晚上4：25时分两次并在值班主管日记记录情况。
十.对客户抱怨、投诉采取合适处理，务必维护公司声誉并在值班主管日记上记录。
十一.统计下属工作业绩，每月上报。
十二.随时记录下属违纪行为。
十三.做好次日部门一般性工作安排。
十四.做好下属休假安排并确定第二责任人。
十五.每日督导下属做好化妆工具的清洁、消毒工作。
我们为爱而工作，我们终将到达成功彼岸
推荐第4篇：化妆部工作计划
篇一：影楼化妆部工作流程 化妆部工作流程
1、每天早上打完上班卡以后，化妆助理及化妆师要主动搞好自己台面 的卫生以及物品摆放整齐工作。(项链、耳环、头饰„)
2、每天准备下班之前,化妆助理要搞好三楼礼服部的卫生,把服装整理 好!地板拖好再下班,化妆师也要把二楼物品整理好,把窗帘拉开。
3、化妆助理要服从化妆师的安排,上班时间化妆师不能帮门市化妆,如
有特殊情况,化妆助理可以给门市化妆、化妆助理不能在上班时间练妆,特殊情况除外。
4、上班时化妆师及助理要注意自己的言行举止,敬请用礼貌用语,不得
大声喧哗,轻声细语,粗口话,尤其是对客店人不得抱怨,即使客人在无礼取闹也要笑脸相迎。上班时间没有事做时不得聚在一起讲人是非,要做文明人。
5、上班前要检查自己的仪容仪表,工牌是否佩带整齐,上班时间内也要
保持化妆部及礼服部的卫生,客人用过的杯子以及用过的餐具不用了要及时丢掉,要保持桌面的干净整洁,及厕所的卫生，沙发也要摆放整齐。
6、自已的私人物品不得乱放乱摆,尤其是自己换的鞋子,不能摆放在二 楼显眼位置。
7、客人用过的粉扑,如不要了,助理要及时洗干净,以后可以给化妆助理 练妆使用,或者公用，不得浪费公司财产及物品,要养成节约节俭的好习惯。
8、客人当天穿完的衣服脏了以及臭了,助理要及时拿去5楼给阿
姨清洗,尤其是男士的衬衣及白裤子要当天穿当天洗,不能从客人口中听见说我们的衣服很脏很臭。篇二：女生部化妆培训工作计划 美丽女生
——女生部“职前化妆培训”系列讲座工作计划
随着就业竞争压力的增大，求职前的准备工作显得愈发重要。这些准备工作中很重要的一项就是掌握面试技巧。对于女生而言，如果能够稍微化妆一下，就可以锦上添花了。目前，在各大高校中，职前化妆培训俨然成为了一项“必修课”。考虑到同学们的实际需求，让同学们的求职之旅更为顺畅，女生部拟定于11月初开展面向全校的“职前化妆培训”系列讲座。 活动前期准备：与外联部合作，联系厦门地区的摄影楼、化妆培训等机构进行协商（尽可能拉到赞助），邀请化妆师来校进行化妆技巧的讲座培训。在十月下旬开始对该系列活动进行宣传，宣传方式为张贴海报、在各群里发邮件以及在校园贴吧等网站上发布信息。并借好教室，招募和培训人员。
活动内容：拟邀请厦门地区的化妆师来我校进行化妆技巧的讲座培训，讲座频率为一周一次（具体时间与化妆师协商），一共两次，在元旦之前结束以免影响大家准备考试。培训内容：女生基本的日常妆容以及职业妆的化法。现场准备一些小礼物以活跃气氛。给嘉宾赠送礼品（具有厦大特色的纪念品）。
活动后期总结：撰写新闻稿发布到学校以及学院的相应网站、刊物上，与督导部的就业系列讲座相结合联合宣传以扩大影响。与化妆师建立长期的友好合作关系，以期往后能够长期开展类似活动，为同学们的切身利益带来好处。篇三：摄影部工作计划
摄影部工作总结及计划 目前摄影部总的工作方针也是我一直试图灌输的一种工作理念就是“快乐拍照 享受拍照”。客人理应在这样一种愉悦的氛围中完成拍摄过程，为了确保我们能够提供这样的服务，我在以下这些方面对部门员工做出相应的要求。 一 影棚环境 卫生整洁的环境是良好服务的基本内容之一，可以使客人放松心态，更加全情的投入到拍摄中去。反之，脏乱的环境会使客人企盼拍照的心情大打折扣，甚至对我们的专业态度产生怀疑。 1.影棚卫生，一尘不染 必须要承认，我们以前一直在找借口，总是说影棚环境差是因为挨着锅炉房烟尘太大，进出人员太多，工作太忙等等。其实只要勤擦，勤收拾，没有收拾不干净的！目前，在严格的规定和不停的督促下，影棚整体环境卫生已经有了极大的改观，可以做到环境卫生，一尘不染。 2.及时清理，井然有序
以前我们在每拍摄完一套照片后，背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量，耽误了流程，也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤！现在我们规定，每拍摄完一套照片后，助理必须马上进行整理，使背景道具灯具各归其位，这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。
3.道具整洁完好美观道具是我们拍照非常重要的辅助设施，所以保证道具的整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁，无影响拍摄的严重破损，对无法修补的及时进行更换。花束，白布，白毛，方箱，背景轴，灯具等均有专人进行清洁维护，每天检查！ 二 技术要求
1.稳定扎实的拍摄技术
目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验，均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重，在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点，一是根据其所长有针对性的安排客人，二是规定并监督其在自己短板的方面着重练习，多找资料，多看样片，以尽快有所弥补和提升。 2.每日对客照进行检查检讨
每天我会对拍摄的客片全部进行检查，将在灯光美姿构图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留，与当事摄影师一起检讨，并提醒全体摄影师共同注意。 3.均衡的技术实力
全体摄影师具有比较均衡的技术实力可以使订单、造型、拍摄、后期设计的整体流程更加顺利简洁流畅。目前我将有经验的摄影师与新晋摄影师捆绑成对，一对一进行帮扶，加快新晋摄影师的成长速度，尽快使全体摄影师处在相近的技术水平线，最终使公司在客照的分配上，影厂与soho人员的调配上，室内和外景人员的分派上更加的从容。
三 服务要求“服务至上，注重细节”如果没有好的服务，就像一堆零前面没有那个“1”一样。
1.文明礼貌，体贴照顾
使用文明用语是服务行业从业人员的基本要求。部门员工在与客人交谈时必须注意言谈举止，并且注意与客人保持合适的距离，注视客人的目光要专注又柔和，尽量不与客人发生肢体接触，万不得已需要上手调整客人美姿时，也只用两个无名指轻轻调整客人。 2.理解客人，赞美客人
客人千差万别，各有各的想法要求，各有各的实际情况。我们既要根据自己的专业知识对客人做出判断更要虚心的倾听客人愿望和要求，通过沟通构建出摄影师和客人之间共同的拍摄目标。面对不自信或者有缺陷的客人，我们既要耐心的赞美跟鼓励更要用专业技术去化解客人的疑虑，弥补客人的缺陷，让客人对拍摄充满信心。
1】通过微博与客人事先沟通，了解客人的基本想法和要求。 2】化妆助理迎候客人并及时通知及介绍摄影师化妆师。
3】摄影师化妆师再次与客人沟通，确定客人的拍摄想法及要求。 4】摄影师化妆师帮助客人初选主题。
5】化妆师为客人化妆造型，并及时根据客人要求调整造型方案。6】化妆师亲自送客人进棚拍摄第一套服装。
7】摄影师根据客人第一套拍摄感觉提出进一步建议。 8】摄影师亲自送客人出棚交接给化妆助理。 9】摄影师亲自转存客照。
10】化妆师不定时进棚关照客人的妆面造型及服饰，给客人鼓励加油。 11】摄影师化妆师对客片进行整理总结。
12】摄影师化妆师与后期沟通，交代修片想法及客人意愿。
13】摄影师化妆师文字记录客人拍摄情况，经济情况，加选意愿等并通报给看样门市。 14】客人来选片时摄影师化妆师协调门市看样加选。 2.摄影助理工作流程
1】提前20分钟到岗，对影棚卫生，道具，背景进行整理。 2】为客人拍摄妆前照，按照固定格式建夹存片。
3】根据客人妆面进展提前置景布光准备道具。 4】在化妆部督导台处提前迎候客人。
5】为客人保管钥匙牌，避免丢失及拍摄时穿帮。
6】拍照过程中随时根据摄影师意图调整背景灯光道具。
7】为客人提供一切力所能及的帮助，并至少为客人接一杯水。 8】每套拍摄结束后立即整理背景道具，保持影厂环境井然有序。 9】每日拍摄结束后，整理转卡记录核对客人姓名、单号、套数、主题名称、张数，并让后期主管确认签字。10】每日拍摄全部结束后，对影棚进行彻底的打扫、整理。 11】学习样片，储备对象连续拍摄。 3.主管每日工作流程 1】监督助理晨扫。
2】与其他部门主管沟通，了解其对摄影部化妆部的意见和建议。 3】开早会，对前日部门工作进行总结，布置当日工作任务。传达公司新的计划安排及其他部门对摄影部化妆部的意见建议。 4】监督部门各项规章制度执行情况，环境、流程、服务。 5】完成店经理交代的各项任务。
6】检查客片，发现问题及时提醒当事摄影师化妆师。 7】解决部门员工提出的各种问题。
8】拍摄全部结束后召集摄影师化妆师对客片进行总结。 9】督促助理对各自部门进行彻底打扫整理。
10】督促存在不足的摄影师化妆师有针对性的进行加强练习。 11】督促储备对象进行练习，并给予指导。 五近期工作计划 1.员工激励
近日，摄影部化妆部在人事上出现了一些新的变化，这就要求我们必须及时的做出相应的调整加以应对！我认为连两个部门均具有技术实力相当，为人更加踏实的摄影师化妆师存在，只要我们能够加以积极的鼓励和鞭策，调动其创作的热情，激发其勇于担当的心劲，就
推荐第5篇：化妆部承包合同
承 包 合 同
甲方： XX
乙方： XX
为适应市场发展要求，实现双赢目的。甲乙双方经平等、自愿协商，就乙方承包甲方的化妆部一事达成如下协议，订立本合同，以资共同遵守。
一、承包内容、期限及方式
1、乙方承包甲方化妆部，满足甲方员工的化妆需求。
1、承包期限为2011年3月1日起，至2013年2月28日止。
3、乙方每月向甲方管理费用。金额为 ：。
二、收费标准
1、月卡：300元/人/月，每日一次化妆及发型制作
4、单次收费： 10元/发型；10元/化妆
三、权利和义务。
1、甲方权利和义务
1) 监督乙方经营情况，确保乙方合法经营；
2) 在承包期内，不得允许第三人参与承包经营；
3) 提供化妆间1间，化妆位10个；
4) 对乙方提出的合理请求事项给予支持，为乙方提供经营便利；
5) 每月至少为100位员工办理月卡服务；
6) 代收乙方月卡费用，在次月5日前一次性付清给乙方；
2、乙方权利与义务
1) 合理使用甲方场地设备，享有承包经营收益，承担承包经营亏损；
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2) 制定具体制度，施行合理措施，保证承包经营安全；
3) 合法从事承包经营，在承包期内，不得向第三人转包资经营；
4) 提供5~10名化妆师
5) 在每月20日提供不少于4个发型造型，由甲方指定其中一个为下月员工发型；
四、违约责任
1) 甲乙双方任一方违反本合同约定，未造成对方重大损失的，应当承担违约金3000元，甲方可以从乙方费用中优先扣除；如果造成对方重大损失，则按照实际产生的经济损失要求对方赔偿。
五、合同解除、续展
1) 本合同经甲乙双方协商同意，可以解除。
2) 本合同期满后，经甲乙双方协商，可以书面方式延长承包期限，也可以另行签订合同。
六、争议解决
在履行本合同产生争议，甲方双方应当先行协商，协商不成的，任一方可向当地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
1) 本合同自甲乙双方签字盖章后生效。
2) 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（签字盖章）：乙方（签字盖章）： 年月日年月日
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推荐第6篇：化妆部规章制度
化妆部规章制度
1、化妆部人员上班之前必须淡妆，头发整齐，检查自己的仪容仪表，以良好的工作态度投入工作。违者捐款5元。
2、每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。（部门卫生分区由分配人员负责打扫），检查当天新娘妆婚纱、礼服有无准备好，应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架，镜子首饰柜的卫生清洁。违者捐款5元。
3、每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐，检查有无需要清洗的衣服，保证礼服区的衣服整齐、干净。违者捐款5元
4、每星期组织部门人员进行学习（最新妆面、造型等）。违者捐款10元
5、化妆师必须有创新精神，每月需交一个新造型或妆面（必须与摄影师进行沟通）；每月化妆部应与摄影部进行沟通。违者捐款5元
6、化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。违者捐款5元
7、化妆部人员必须熟悉部门物品摆设，新人进入本部门要带其熟悉本部门流程、物品摆放、工作责任等违者捐款10元。
8、上班时间不得睡觉、看书，做与工作无关之事。违者捐款10元
9、不得利用工作之便串岗到别的部门做与工作无关的事情。违者捐款10元
10、化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。违者捐款5元
11、不得在上班时间吃零食，做与工作无关的事。违者捐款5元
12、化妆时间，婚纱第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成第一个妆面并交接到摄影部（100分钟/套）；写真第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成妆面并交到摄影部（70分钟/套）；婚纱造型（20分钟/套）换礼服或婚纱（30分钟/套）；新娘妆（包括新娘、伴娘及伴郎妆面等60分钟/套）。违者捐款10元
13、关于化妆部考核、晋级由公司组织统一考核。化妆部新进员工（助理）应进行岗前培训；如有需要晋级应主动向公司申请，由公司统一安排考核。违者捐款10元
14、对自己岗位应尽职尽责，脱岗考一经发现必予重罚。违者捐款100元
15、对待客人一律一视同仁，不得带情绪工作。违者捐款50元
16、本部门人员应听从主管安排工作，不得无理由拒绝安排违者捐款20元。
17、礼服师必须整理礼服部，上下班开关礼服区的灯，下班之前必须做检查。违者捐款5元
18、本部门人员一定要熟悉二销产品的价位，套餐。违者捐款10元
推荐第7篇：影楼 化妆部
化妆部规章制度
１.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，要求清洁卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
２.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
３.掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
４.微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，与客人发生争执。
５.仪容仪表要整洁，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼吸，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
６.助理负责保管、使用化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，可以重复使用(如假睫毛)的用过后必须存放起来，避免不必要的浪费，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。违者罚10元。
７.遵守纪律，爱护公物，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。违者罚5元。
８.化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。
９.有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
１０.各保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的助理，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。违者罚5元。１１.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
１２.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
１３.对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。
１４.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
１５.化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去换，并签上领取日期及数量。
推荐第8篇：综合部主管工作总结
2010年综合部个人工作总结
2010年是我在得力物业工作的第二年，这一年里，在公司领导的正确指导下，各部门同事的支持和帮助下，我圆满完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好综合部各项工作打下了坚实的基础。本年度的工作总结如下：
一、努力学习物业管理专业知识，提高自身工作能力
因我是初次接触物业行业，虽然经过综合部近一年的锻炼，仍有许多专业知识不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状态；另一方面，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握了工作重点和难点，现已基本胜任本职工作。
二、脚踏实地，努力完成本职工作
综合部是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。在年初，作为综合部唯一的员工肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾本部门各项工作，不论在工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，这些都是综合部不可推卸的职责。一年来，我牢固树立“公司无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对物业行业的了解，使自己能够做好本职工作；其次是认真对待领导交办的每一件事，综合部是公司上情下达、下情上报的桥梁，做
好综合部工作，对全公司工作的正常运转起着重要作用。
三、完成人员招聘、转正、离职、劳动合同签订、社保申报等各项行政工作
在今年9月以前，综合部所有工作一直由我一人负责。随着公司项目的增多，招聘需求的越来越大，上半年我通过多种渠道进行人员招聘，在项目交付前，基本完成招聘需求。同时做好新进人员的劳动合同签订和社保申报等行政工作。
四、顺利完成公司更名工作
为配合得力集团发展规划，提升企业知名度，在集团公司指示下，公司由“宁波瑞和物业管理有限公司”更名为“宁波得力物业管理有限公司”，2010年4月综合部完成更名的各项手续办理。
五、完成企业二级资质申报工作
2010年7月，公司成功申报物业服务企业二级资质，综合部在公司各部门配合下完成申报的资料整理和手续办理。
六、开展ISO9001:2008质量体系建设工作
2010年10月，由综合部负责，公司全体员工参与质量体系建设正式展开。在培训老师指导下，公司领导的大力支持下，各项工作都有条不紊的开展，各种资料、文件正按计划进行整理、修改。
七、兼任品质部管理员
为了使公司的服务工作更高、更精、更到位，更好的落实质量体系在日常工作中的运用，为业主（用户）提供良好的生活、工作环境，由综合部牵
头，每月根据需要制定出检查计划和内容，对各服务中心的物业服务质量进行重点检查，并在检查过程中给予现场指导。
八、接手公司采购任务
从2010年9月开始，由综合部负责公司各部门的采购工作。经过一段时间的适应期后，已对各项物资的采购渠道和价格基本掌握。现在公司所有物资的采购均由综合部严格控制，避免了以前的盲目采购和不规范采购。
一年来，通过努力学习和不断摸索，取得了不小的进步，这其中我也清醒认识到自己还存在许多不足，主要是：
1、对物业知识了解还不够全面，许多工作无法独立开展；
2、工作创造性不够，未能发挥自身特长将工作做到最好；
3、对工作考虑不够全面，部分工作完成不够好，无法切实为领导排忧解难。
回顾在得力物业的每一天，往事像一张张放映着的幻灯片，时而激动人心，时而令人振奋；有失败时的懊悔，也有成功时的喜悦。这一年我学到了许多物业管理知识，也深刻认识到了物业管理行业的发展前景。2010年得力物业在发展中壮大，各项管理制度逐步健全，物业服务逐步规范，2011年公司将继续创造辉煌，我个人的职业生涯也将翻开新的篇章。
综合部：何斌
2010年12月20日
推荐第9篇：品质部主管工作总结
品质部主管工作总结
一.个人总结
1.按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
2012下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知，加强我司的品质品控，一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作责任重大，任务艰巨，在今后，将会以责任心和使命感，把左岸公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。
2.未达到计划的目标任务及其执行情况
半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于承担责任，用专心专注的态度，配合共赢的局格。
3.计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划，完成当天工作，做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习，让自己在工作中有所更好的帮助。
推荐第10篇：物流部主管工作总结
2012年是xx公司成立和投进运行的年份，也是我个人事业一个新的出发点。假如说工作的头两年我主要是在学习，那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的预备工作，在这段时间，协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项预备工作。4月下旬开始担负物流部经理主持部分工作。
4、5月份完成了部分的流程和岗位职责建设，和财务一起完善公司单据，构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库，建立水运渠道，配合财务展开erp系统的工作展开，建立部分基本档案卷宗和相应管理办法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在对前期工作作了总结，并针对题目集中解决了外单位进厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程，针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育，结合公司安全教育展开了部分的安全检查，对外库点派驻职员的工作进行了分派。9月份配合行政部做好了部分的工作考评表并根据考评内容确立了部分工作检查制度，着手重要岗位的培训计划，建立外库的休假制度，对部份外库点做好了抽检工作，并着手预备运输供给商考评。10月份对部分卫生工作进行了强化，计划如何进一步推动公路运输工作，着手建立部分报表的整合和细化，进行部分用度分析，在部分内部尝试进行办公软件的培训以期培养部分学习氛围。11月展开企业文化的宣讲，着手条码管理项目的计划和前期接触，通过完善部分盘库制度进一步进步了部分数据的正确率，加强了部分数据的保护工作，提出严格备份和报表无纸化，针对考评工作在前期出现的题目对考评条文进行了量化细化。12月开始条码项目的前期调研和硬件架设，部分内部使用任务登记本加强执行力夸大执行效力和结果，展开部分礼节培训，预备年终总结。回想过往，一年的种种情况现在还记忆犹心，现在细想很多题目的处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部分还是相当尽力的工作，力争到达最好效果。
二、加强思想熟悉，做到学以致用
对环境和自我的判定决定我们的行为。我个人以为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的怠惰这些态度对工作是致命的。熟悉到工作首先我们家自个的事，究竟现在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二个重要的熟悉是工作是能够做好的。听过了很多不可能这样的话，终究不都完成了吗?所以要勇于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步，需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习，并在工作中不断利用这些知识，获得不错的效果。
三、确立部分目标，不折扣行动
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针，提出了建立安全、经济、正确、流畅、高效、专业的物流服务的部分目标。
将这一目标具体分解后，在前三个月首先侧重解决了流畅和安全的题目。在总公司贸管部的配合下，在进行了严格的审查后，建立了11个外库点。为了防范运输风险，我部所签的大部份成品承运商都有相应的保证金，对前期为保障展开业务而没有收取保证的均采取了供给商资历审核和运费滞压一段时间的情势保障风险。目前，我司运输一共出过6次交通题目，总损失在10万元，在没有货物保险的情况下，无一例外所有风险都由运输公司承当。同时对在运输中出现题目的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下，做好了各项安全工作，并出台了严格的安全管理操纵流程。
8月到10月开始解决经济、正确和高效的目标。运输服务采购利用承包和竞争并举的原则，并通过不动产抵押的方式在进步保证金总额的同时下降了现金量，从而下降了20%的公路运输用度。车辆过磅制度有效下降了出货过失率。针对前期的收款不及时和
8、9月份出现的运输不及时题目，采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况，对运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。
11月份开始对前期工作中的目标冲突进行分析调理，并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想，部分开始推行任务登记，并通过细化部分考评加强目标控制管理。加强部分报表的细化深化，为领导决策提供更多的信息。在erp系统进进稳定运行阶段后，开始构建条码管理，使部分逐步向现代化方向成长。
四、大胆思考，谨慎求证，我们能够做的更好
社会时刻在改变，特别是膨胀期的中国。在这片热土上，只有做的更好才能取得更多乃至是保持生存。
作为服务部分，紧缩运作本钱和进步服务质量就是我们不变得寻求。可是下降运输仓储价格和进步服务质量的代价是部分内部本钱的增加。我部正计划从承运商到切进运输一级市场，将面临巨大的风险，这意味着类似今年10万的罚款或更多可能由我方承当，而且极可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力本钱和管理本钱的上升。但是切进运输一级市场可以得到20元/吨的差价一年就是近百万，而更好的服务或许能够让客户接受现有价格上升50元乃至100元每吨这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶，即便这些的得来都是有代价依然使我们怦然心动。
不断思变，在同行业中做到最好，固然意味着汗水和付出，可是也意味着进步和收获。
固然寻求效益的最大化，意味着需要在市场本钱和公司本钱之间寻求平衡，其实不是一味的逾越供给链结构。比如集装箱多式联运，经测算，假如逾越 货代 直接联系 船公司 ，我们的运输本钱反而上升。由于 货代 每个月走柜是我司10倍，可以在 船公司 获得一个比较优惠的价格，而且他们和 海关、码头都有很好的关系，能够节省大量的用度。所以我司测算下，每吨的运费会上浮10元。固然在12万吨产能下也许会有不同的情况。
先找我们部分自己的不足，思考对策，分析可行性和尝试本钱，然后绝不犹豫地执行。最难的是执行，我发现固然平时大家有很多点子，但是真正往执行总是会有很多阻力。常常听到这是做不到的、实在这样做根本没有必要、原来的做法有甚么不好、固然他们能做，但我觉得我们作不了，由于一开始我对这些话也是半信半疑，但是仔细分析，常常是两个字借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能，所以没有甚么是真正不可能的。对现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵牾。实在我们很优秀，我们能够做的更好。实在即便尝试不成功，最少我们还可以回到原来的方式往做，只要控制住尝试的本钱就行。
五、创建公平、***、认真、奋发的工作氛围
或许世界上不存在尽对的公平，但对公平公正的寻求是部分永久不变的宗旨，也是对每一个员工的尊重。
公平的环境为部分***提供了基础，物流部目前各班组都构成了分工明确的团队，并且保持了较好的协作关系，与财务和销售部分的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态，在这类氛围下，部分刚成立很多斟酌不周的地方大家都能够自发的予以解决，没有出现相互推脱的现象。
部分夸大崇尚完善，在绩效中特别夸大工作态度，讲求凡事认真。平时我们就反复夸大这一点，很多协作单位在合作进程中也讲，xx公司具有外资企业一丝不苟的作风。
部分为了进一步做好工作，为我们向国际先进水平迈进打好基础，积极组织部分培训，从目前情况看培训获得了比较良好的效果。这些培训在进步技能的同时，也增进了大家学习的热忱。而把培训的技能利用到工作中往时，工作变得不再枯燥。
写到这里，发现自己愈来愈多的使用我们和部分这样的字眼，由于我发现当自己试图对过往一年的工作进行回顾时，每件工作都离不开大家的支持了努力。固然本身还有很多不足，比如没有进行今年系统性的学习，比如应对突发情况经验不足，比如前期部分运行本钱太高等等。在08年，我会努力改进，争取做出更好成绩。
第11篇：拟化妆部规章制度
拟化妆部规章制度
1、化妆部人员上班之前必须淡妆，头发整齐，检查自己的仪容仪表。
2、每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。（部门卫生分区由分配人员负责打扫），检查当天新娘妆婚纱、礼服有无准备好，应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架，镜子首饰柜的卫生清洁。
3、每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐，检查有无需要清洗的衣服，保证礼服区的衣服整齐、干净，助理负责整理礼服部，上下班开关礼服区的灯，下班之前必须做检查。
4、每星期组织部门人员进行学习（最新妆面、造型等），化妆师每月需交一个新造型或妆面（必须与摄影师进行沟通）；
6、化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。
7、化妆部人员必须熟悉部门物品摆设，新人进入本部门要带其熟悉本部门流程、物品摆放、工作责任等。
10、化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。
15、对待客人一律一视同仁，不得带情绪工作。
16、本部门人员应听从主管安排工作，不得无理由拒绝安排。
18、本部门人员一定要熟悉二销产品的价位，套餐。
十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。
十八、妆面、造型做完要仔细检查，如出现不当及服饰穿帮要及时改正。
1、化妆师应自觉的配合门市，当客人进门时，应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。
2、当门市订单顾客需要化妆时，要主动带顾客洗脸，换礼服，不得在此期间让顾客独自等候
3、化妆时，要对顾客攀谈，消除其紧张心心态，跟顾客说话时要面带微笑，谈话时声音不易过大，以免影响到其他顾客，对顾客提出的问题要有问必答，认真了解顾客的情况。
4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。
5、如遇到摄影棚很忙，要让顾客在楼下等候，助理要陪同安抚顾客急躁的心情切记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。
7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终，看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极帮助顾客调整心态，让其在拍照过程中拥有愉快的心情.
9、维护公司器具，化妆师各自保管好自己的化妆物品，不用时及时上锁，如有丢失自己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处，假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等，要及时清洗保持干净，提前为下一次造型作准备，要认真维护化妆台卫生，用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净，进行消毒，在化妆完毕后立即收拾干净左面，垃圾不可随手乱扔。
10、化妆师及助理要互帮互助，充分利用空闲时间提高及熟练自己的技术水平共同进步。
1．化妆师接到顾客后，必须与顾客有前期交流10分钟流程，交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向，在给出适当的建议，交流结束后确认无误，方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。 2．开始化妆后，必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客有不适必须及时调整化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位必须问顾客是否满意，如不满意，改到满意为止，当整个化妆流程完毕后，必须问顾客整体妆面是否满意，到顾客满意为止。
第 2 页 3．顾客对妆面满意后，方可通知造型，根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型，需造型定位准确，完毕后，顾客满意后方可带入影棚，并介绍摄影师，并把顾客跟踪表转交摄影师。
4．当顾客拍完照片卸妆完毕后，带上工作流程表，由化妆师或助理亲自带顾客交予门市
8、客人当天穿完的衣服脏了以及臭了，要及时送洗，尤其是男士的衬衣及白裤子要当天穿当天洗，不能从客人口中听见说我们的衣服很脏很臭。
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第12篇：化妆部承包合同（推荐）
化 妆 师 承 包 协 议
甲方：
乙方：
为适应市场发展需求，实现双赢目的。甲乙双方经平等、自愿协商，就乙方承包甲方的化妆部一事达成如下协议，以资共同遵守。
一、承包内容、期限及方式
1、乙方承包甲方化妆部，满足甲方员工的化妆需求（包括公主、佳丽以及其它需要化妆人员）。
2、承包期限为季度制，自年月日起，至年月日止（日后合作愉快可续签）。
3、按照公司规定：公主部及佳丽部工作人员必须由化妆部化妆后才能上班。所有化妆费用日结，由化妆师收取化妆费。
4、甲乙双方共同合作期间，乙方每个月的月初要交于甲方贰仟陆佰元整（2600.00）卫生费，因公司包间未全部开放，故暂时结交一半的卫生费用也就是壹仟叁佰元整（1300.00）。乙方进店前向甲方交纳贰仟元整（2000.00）押金，代表在承包期间不得有第三方参与承包经营。甲乙双方承包协议结束后甲方要退还乙方贰仟元整（2000.00）押金。
5、甲方要对乙方化妆师给予支持，为化妆师日后提供经营便利。保证乙方承包期间经营安全。
6、乙方合理使用甲方的场地设施，承包期间乙方可向第三方转包经营或解除协议，但必须提前一个月提出。
本协议期满后，经甲乙双方协商，可书面方式延长承包期限，也可以另行签订协议。
本合同自甲乙双方签字盖章后生效。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（签字盖章）：乙方（签字盖章）：年月日年月日
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第13篇：公司行政部主管工作总结
行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升， 对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、工作计划
1、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
第14篇：保洁部主管年终工作总结
总结时要客观分析事情发生的前因后果，弄清楚哪些原因是主观的、哪些是客观的，哪些是偶然的、哪些是必然的，必然与偶然之间是怎样的关系，偶然中的必然在哪里，等等。以下是小编给大家带来的几篇小区物业保洁部主管年终工作总结，供大家参考借鉴。
保洁部主管年终工作总结1
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。一分为二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交XXX过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，XXX相处。讲正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
五、存在问题
女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。
新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为**出力。为**添光。
保洁部主管年终工作总结2
物业保洁管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业保洁管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角 、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次 ，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的 工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁部主管年终工作总结3
2018年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2019年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
保洁部主管年终工作总结4
本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部xx经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有xx和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采购xx，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。
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第15篇：实习工作总结(点部主管)
实习工作总结
在公司和屈经理的精心安排下，本人在高桥点部经过了一个月（2011-4-21至2011-5-21）系统的学习，使我对我司的一线工作有了一个全面的了解，是我对我司的核心价值观，经营五元素及品牌理念有了更深刻的理解。
这个月里在点部主管杜炜和资深收派员谭成明以及其他顺丰老员工的指导下，我学习了收派，仓管等流程及实操，也非常深刻的体会到了一线员工（收派员，仓管）的辛苦以及点部主管的劳累。从和他们的接触过程中也看到了他们对工作和生活的热情和期盼。
因为我司强大，有效的管理机制（时效及质量）以及各分点部主要负责人能够主动积极的起着带头作用。也使我更明白了，为什么我司会在短短的几年里一跃成为国内首屈一指的民营快递公司。
我认为：
收派员
虽然目前我国的快递公司非常多，但是快递市场这块蛋糕还非常的大，我司如果能够继续将时效及质量控制好，在同行业做到领先。我司市场占有率将仍会领先。但要达到此目标仍需全网的员工的共同努力以及更加先进的管理机制。
其实作为一个以物流动作为主要经营手段的服务类的企业。我司的收派员工作是非常重要的，此岗位直接与客户接触，实际上是与不同的人打交道，是客户了解我司的一个主要的途径，也是我司一个非常重要的窗口，更是占有了我司工作人员人数大部分比例的，他们的工作的态度及服务质量直接影响了我司的市场竞争力。因此我司的收派员应有着良好的道德观，人生观，价值观，责任感以及市场开发意识。
应杜绝沾染一些不良嗜好(如赌博等，事实上我司的制度里已有着明文规定)，力争使之在道德上有着非常高的层次。
现在的社会上有许多人总是戴着有色眼镜看待我司收派员甚至于我司少数收派员自己都认为他们的工作是非常低下的工作，这是不对的，要改变这种思想其实应该从收派员自身下手，管理者应该重点注意有着此类思想的人群，应有着系列的方案来引导他们，力争使之将心态调整好。
只有树立了良好的道德观，人生观，价值观后。我司收派员责任感将会自然而然的建立，也会使之因在工作中不断的对自己提出更高的要求，为达到更快的时效，而不断的学习业务技能以及所需的知识。
一个成功的收派员应有着市场开发的意识，而这恰恰是与收派员的收入是息息相关的，也只有有着良好的道德观，人生观，价值观，责任感以及市场开发意识的收派员，依托我司强大的营运网络进行市场开发，收入才会更高，对我司才会有着更强烈的归属感！从而使工作始终是一种良性的循环状态。
仓管员
虽然我司的不需要在外奔波，但是他们应该是一线员工，他们也应有着良好的道德观，人生观，价值观以及责任感。他们仍有机会与客户接触（不论是客户自取件时还是与客户电话沟通时）。
在实际操作中，在客户和收派员领件出仓库时和收派员做好件后交件于仓库时，事实上仓管员是起着检查和监督作用的。就我司的收派件流程来说仓管员应是正向物流的第二个步骤也是倒数第二步骤，更是我司营运安全的一个重要的环节，因此他们应需具有着比收派员更加熟练的业务知识及更强烈的安全意识和责任感。
在实际操作中仓管员应积极协助点部主管对每班次的应收款项进行有效的管控，做到我司的当班次的款项有效的回笼，特别是对有着赌博嗜好的收派员应收款项的监控。
在实际操作中仓管员应对滞留件的妥善保管，采用门禁，分区，编号以及色彩等管理方式进行管理，以期有效的防止货物在库损耗及丢失。
在装卸车的过程中仓管员应杜绝野蛮装卸行为，特别是对有着易碎，高价值以及代收货款的件时。
所以仓管员也应该是点部主管的得力的助手，不论是我司的货物安全和资金安全，应及时向点部主管反映有风险的件及资金，此尤为重要。
点部主管
作为点部主管不但应具有比收派员和仓管员更高的要求，更重要的是应有着全局观，及对于在工作中的有可能发生的事态的前瞻性和经营成本意识，作为点部主管应有忧患意识，要经常思考一个问题：如果我司的竞争对手的软硬件即将或者已经比我司强了，我们该如何面对，如何在保有现在的市场占有率的前提下来开拓市场。如果我司的价格上涨时，我们该怎么做？应如何来组织，协调，控制？这样才能及时的对下属员的工作做出有效的指导及管控，才能在保有现有的市场，特别是货物安全及资金安全和时效等方面，只有在此前提下，才会有着有效的市场开发动作和良好的工作成绩。
几点建议：
一：由于我司大多数的收派员是使用电动车进行收派的，在客服接听客户的电话时，是否可以尽量完善客户信息（详细的地址及更多的联系人和联络方法）以及尽可能多的了解货物信息的重量及体积（如果方便的话包括货物的性质），以便收派员在收到扩后能够迅速的做出反应及判断。这样可以有效的提高我司收派的时效。
二：由于我司的中转车是分固定班次的，由于寄件人对收方地址的不了解，导致了将附近点部所辖区域的货物错分到了相邻点部，为了提高时效，作出报备前提下，是否可以由点部安排机动人员送达到正确的点部。
三：因为被我司所服务的行业或公司涉及太广了，这个行业的从业经验是非常重要的，不论是与人接触或者是对货物的了解，有实践经验的永远比刚入行的要强得多。特别是与客户作服务的时候，甚至有时候一次在客户面前，对货物有效的包装的时候，就有机会获得一个客户对我司的高度评价，从而客户对我司忠诚度有着一定的提高，而使之成为了我司一位长期的客户。但是这些并不是能在培训中能够完全学到。也只有在有着丰富的经验的前提下，才会有创新。因此我认为老员工在某种意义上，也是我司的财富。在设置了工龄工资以后，不知公司是否出台了针对老员工的离职的措施？如按工龄档次的逐步提高某些方面的福利（如：直系亲属的学习或者医疗）等级。
四：由于我司的行业特性，为提高员工的工作积极性，是否可以设置类似于全勤奖的奖励？
第16篇：化妆部工作守则(6)（定稿）
化妆部工作管理细则
一、卫生区干净整洁，妆台化妆品等摆放有条理。
二、普通话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注重个人形象，挂工作牌。
三、注意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味，不直接面对顾客呼吸。
四、让新娘在流程单上填写满意度，不填扣1分。
五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品，造成客怨的扣1分。
六、负责保管，使用化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，节约使用化妆用品，对易于损坏的化妆品（如口红、眼影板等），妥善保管可以重复使用的（如假睫毛），用过后要存放起来备用，避免不必要的浪费，化妆品要及时提出缺货建议。使用完的化妆品凭空盒去换，并签上领取日期及数量。
七、各人用具各人负责，未经别人同意，而乱拿乱用者，每次扣1分。
八、帮助客人将贵重物品交柜台保管，或保管箱存放，并提醒务必上锁。
九、配合摄影部门拍照进度，机动调整更衣及造型时间。
十、化妆品及用具系公有财产，个人不得乱用，要严禁私拿影楼用品，所有用具、用品严禁私自带出影楼，扣一分。
十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。十
二、具有顾客至上，热情服务、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派的职业素质。
十三、微笑服务、礼貌热情，为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口，使顾客称心如意，送客时送上祝福语，杜绝带着情绪上班，与顾客发生争执，产生客怨者扣2分。
十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师及时放回原处，不得任意放在妆台上或随意乱丢。十
五、本部门人员不得擅离职守，有事请假每天只限一人，如短时间离开岗位要告知主管。十
六、第一次妆面及头饰造型在仔细做好的情况下，应控制在60分钟以内，中间换造型应控制在20分钟以内，做到好与快并行。十
七、化妆部妆面统一，由首席化妆师制定造型与妆面。
十八、妆面、造型做完要仔细检查，如出现不当及服饰穿帮要及时改正，如发现一次扣1分。
第17篇：影楼化妆部制度（定稿）
化妆部流程服务
1．化妆师接到顾客后，必须与顾客有前期交流10分钟流程，交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向，在给出适当的建议，交流结束后确认无误，方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。
2．开始化妆后，必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客有不适必须及时调整化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位必须问顾客是否满意，如不满意，改到满意为止，当整个化妆流程完毕后，必须问顾客整体妆面是否满意，到顾客满意为止。
3．顾客对妆面满意后，方可通知造型，根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型，需造型定位准确，完毕后，顾客满意后方可带入影棚，并介绍摄影师，并把顾客跟踪表转交摄影师。
4．当顾客拍完照片卸妆完毕后，带上工作流程表，由化妆师或助理亲自带顾客到一楼，交予门市。
5．化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。
6．新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责，如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元；如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。
7．新娘结婚当天化妆由化妆部负全责；如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的，由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元，化妆主管负连带责任罚负币20元。
第18篇：影楼化妆部工作流程
化妆部工作流程
1、每天早上打完上班卡以后，化妆助理及化妆师要主动搞好自己台面
的卫生以及物品摆放整齐工作。(项链、耳环、头饰…)
2、每天准备下班之前,化妆助理要搞好三楼礼服部的卫生,把服装整理
好!地板拖好再下班,化妆师也要把二楼物品整理好,把窗帘拉开。
3、化妆助理要服从化妆师的安排,上班时间化妆师不能帮门市化妆,如
有特殊情况,化妆助理可以给门市化妆、化妆助理不能在上班时间练妆,特殊情况除外。
4、上班时化妆师及助理要注意自己的言行举止,敬请用礼貌用语,不得
大声喧哗,轻声细语,粗口话,尤其是对客店人不得抱怨,即使客人在无礼取闹也要笑脸相迎。上班时间没有事做时不得聚在一起讲人是非,要做文明人。
5、上班前要检查自己的仪容仪表,工牌是否佩带整齐,上班时间内也要
保持化妆部及礼服部的卫生,客人用过的杯子以及用过的餐具不用了要及时丢掉,要保持桌面的干净整洁,及厕所的卫生，沙发也要摆放整齐。
6、自已的私人物品不得乱放乱摆,尤其是自己换的鞋子,不能摆放在二
楼显眼位置。
7、客人用过的粉扑,如不要了,助理要及时洗干净,以后可以给化妆助理
练妆使用,或者公用，不得浪费公司财产及物品,要养成节约节俭的好习惯。
8、客人当天穿完的衣服脏了以及臭了,助理要及时拿去5楼给阿
姨清洗,尤其是男士的衬衣及白裤子要当天穿当天洗,不能从客人口中听见说我们的衣服很脏很臭。
第19篇：IT部主管岗位职责
IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他
完成领导交办的其他工作。
IT部主管职责和要求
1.IT部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
2 2.IT部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。 3.IT部主管的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。 4.IT部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理（每个系统）：
1、服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）；
2、web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理；
3、数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；
4、服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口）；
5、数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）；
6、信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；
7、系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）
第20篇：保安部主管
物业管理公司设备设施管理规定
保安部主管（副主管）负责警用器械的申购、发送、送检、保养。
保安部内勤负责备用警用器械的保管、发放并予以记录。
当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
保安部主管负责建立对讲机通讯器材台帐。
对讲机只供当值的保安员和干部使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由保安部主管同意方可。
对讲机严格按规定频率使用，严禁保安员、干部私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理。
对讲机电池要充电6小时以上再使用，但充电的时间不能超过12小时，交班时要用干抹布擦拭机身，并将音量调到适当（清晰听到）位置。
干部或保安部在交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导。
警棍的使用
所配警棍只供保安员在紧急情况下防卫使用，非值班、值勤人员严禁佩带和使用。
严禁将警棍提供给他人使用，无特殊情况或未经保安部主管批准，严禁携带警棍外出。
交接班时，对警棍进行检查并记录于《保安部交接班登记表》上。
交接班时，交接班保安员要做好交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导。
手电、雨衣的使用
保安员要爱护使用手电、雨衣，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨衣、手电筒、电池占为己用。
对雨天用过的雨衣要及时用干抹布擦拭干净并折叠整齐后交当值班长保管。对使用完毕的手电要用干抹布擦拭干净并将电池卸出。
交接班时，对雨衣、手电进行检查是否完好或正常，并记录于《保安部交接班登记表》上，发现问题及时报告部门主管。
