推荐第1篇：音乐学院催贷工作方案
音乐学院助学贷款本息回收
工作方案
助学贷款是国家助学贷款的组成部分，是我院学生资助政策体系的重要组成部分，积极为贫困学生办理了国家助学贷款。为切实做好生源地信用助学贷款本息回收工作，根据校资助管理中心通知精神，现就有关事项通知如下：
一、成立贷后管理工作小组
组长：吴萍（党总支书记）肖育军 （院长）副组长： 李小娟潘晓芬（副院长）
成员：杨金莉吴南南各毕业班班主任
二、加强贷后管理工作宣传
利用电话、QQ群等联系方式，通过加强我院毕业生离校前的诚信教育和张贴宣传资料等多种形式，做好生源地信用助学贷款贷后管理的宣传工作，让学生和家长了解还款时间、还款方式、还款流程以及不按时还款所产生的不良征信记录对以后工作和家庭的影响，让学生和家长明白违约的代价。
三、完善本息催收工作计划
1、多管齐下完成催收。我院毕业生班主任要加强与学生和家长的联系，通过电话、即时通讯、电子邮件等联系方式，及时了解申贷家庭情况，我院催贷小组成员做好贷款家庭成员的相关信息尤其是可用联系电话的跟踪管理，使贷后
管理工作日常化。
2、按时发放催款通知。每月11月15日开行系统预结息后，要及时让借款学生或共同借款人了解还款时间、还款金额、还款方式及还款流程。
3、及时了解还款情况。每天查询学生还款情况，做好还款情况统计，及时反馈给学校助学贷款中心管理员。没有还款的学生，再次通过电话、即时通讯、电子邮件等方式，进一步做好催收工作。对仍未还款的学生，我院催贷小组成员要及时了解借款学生及共同借款人的工作、生活和收入情况，未还款原因。对因死亡、失踪、丧失劳动能力和丧失行为能力等特殊情形，以及其他未还款的原因，要及时、逐级上报校资助中心。
4、强化逾期催收工作。对以上情况都没有还一直未还款的学生，再次告知还款，告知不按时还款所产生的不良征信记录对工作和家庭生活带来的影响。敦促借款人及时还款，不再逾期。
四、突破本息催收工作难关
本息回收的难点，突出表现在与贷款学生和家长联系渠道的畅通上，黔东南是国家扶贫开发工作西部地区，学生毕业后基本都在外地就业，家长为了生计大部分都在外地打工，平时家里空无一人，虽然在春节期间可能回家，但却已经成为逾期贷款了，上门催收无法按时完成，此类人群需要
花更多的时间，更大的精力去完成催收，通过走访贷款人的同学、亲朋好友，完成本息催收。（吴南南）
音乐学院学生科2014年4月3日
推荐第2篇：表彰大会催场组工作总结
09表彰大会催场组的任务是确保晚会过程中每一个节目准时到达后台准备和通知获奖同学上台领奖，在必要的时候要应对后台的突发事件。催场组对人员的要求是仔细认真，应变能力强，有较好的表达能力。本组的成员共有9名，分别是：来自策培部的严溪和淑君，来自编辑部的嘉欣和君珏，来自家教兼职中心的琳琳和妙玲，来自秘书处的铎雄，来自宿管部的婵娟和一硕。当晚出现的一些问题以及希望明年注意改进之处：首先是我是6点10才到的，所有的签到表以及人员分工表都在我手上，在5点45的时候，嘉欣就打电话给我说有几个节目已经到场了，要我尽快拿签到表过去签到。所以建议明年的晚会，组长要早点到达会场，像7点开始的晚会，至少要在5点之前将资料放在会场上。然后是今年虽然有9个同学，道理上和今年的实际操作上，虽然还算够用，但是要是发生突发事件还是很难应对。九个同学中有5个同学在7点甚至是7点20之前是在别的组有一定的任务的，而6点45到7点这段时间又是很关键的，人数最多的两个节目要在这个时候到后台准备，后台的秩序要我们出人手去维持，所有的积极分子还要在这个时候签到，未到的要立刻打电话过去催。晚会当时还好有叶颖和梦琪过来帮忙。不然万一合唱或者是管弦有一些同学没有来需要我们立刻通知的话，很容易就会发生疏漏的。所以建议明年的表彰大会，催场组要给至少7名在6点到7点这段关键的时刻有空的同学。4个人负责获奖同学的签到以及打电话通知未到同学，2人负责维持后台两个节目的秩序，一个同学负责节目的签到以及机动。今年很可喜地发现积极分子都很配合，说要到后台去准备了就大家都过去了，而且大部分人都准时到了，没能来的也都找了代领的同学，在后台嘉欣交代上台的注意事项的时候大家也都在认真用心的听。但是在第一批积极分子还有4分钟左右就要上台的时候我突然发现了一名同学没有穿雁行服，也完全不知道要穿这么回事，还好还有时间换。所以这是当时负责积极分子人数清点的淑君和君珏没有做好的，应该要让没有穿雁行服的同学都出列换衣服，没有找到穿雁行服的同学可以换的话要立刻通知组长让组长到观众席上找人，不能大意地让这种不协调留到了台上，很不好的。这次催团体奖的同学去后台的时候，正好和下台的第二批积极分子迎面“相撞”了，所以为了避免这种情况所导致的道路拥堵，请催领奖的同学在上一个颁奖项目在台上进行的时候就将下一个颁奖的同学们催下观众席到后台去，这样既能保证有足够的时间准备，又能避免相撞。晚会的节目与颁奖部分已经结束的时候，我们组认为我们的本职工作已经做完，成为机动组成员，突然在后台接到通知说赶快将七届雁行人找到后台来准备，但是事先并没有人告知这个也是我们的任务，导致我们出现了一阵手忙脚乱，这就是在前期没有和相应的负责人沟通好所造成的。所以以后要在演出前再次和策培部部长确定一下，催场要做的是催哪些，或者确定一下哪些环节是我们不用催的。最后是晚会结束以后，大家要有秩序，本来晓晖姐是想要获奖同学登记一下学号好录入素拓，但是大家都没能保存好手上的资料，晚会结束后就开始狂欢了。以后要提高组织纪律性，组长要当场回收资料并之后整理并交代组员要在晚会结束的时候帮忙其他组的工作，而不是狂欢。玩蛋糕的时候也要注意，适可而止。虽说有点小小的不足，但是总而言之，这次晚会，催场组干得很漂亮~前期准备中出现的不足与改进前期准备的过程中最严重的一个问题就是没有与后勤组的电话通知积极分子的同学及时地沟通，导致我们希望他们下发的一些信息没有能及时传达，比如说希望各位获奖同学留下短号和宿舍电话，若是代领，留下代领人的短号和姓名，并告知前来领奖的所有人要穿雁行服。希望下次能够在名单一旦确定的时候，后勤组负责此事的同学和策培的负责催场的同学联系沟通好再一并通知，以免返工。然后还存在的一个问题就是彩排的时候催场组只有少部分同学过来看过节目，因为我们是要负责通知演出的同学到后台准备，那么前提之一就是要认识他们。所以希望下次表彰大会的彩排，要至少4名催场组的同学是完整地看过一遍以上的彩排。此次表彰晚会中催场组工作值得骄傲的地方~这次发给每个人的流程表中，有一份流程图，清晰明了地让大家很快知道现在场上在干啥，后台有什么在准备和谁负责，这方便每一个人查阅。然后在总表前订了一张小的裁剪下来的个人小流程表，上面只有每一个人的工作，按照时间顺序排列的。这样每个人在拿到他自己的资料之后就能很快地各司其职。且时间顺序是以台上所进行的节目为依照（比如说，当台上合唱开始，你要将民族舞带到后台去准备）每个人的名字都加粗了方便很快地查找自己的搭档。这次的分工也很合理，表达能力很好的嘉欣做了获奖人员在后台的注意事项解说员，完整地看过三次彩排的淑君做了催节目的主要负责人，还有有催场经验的妙玲。而余下6位同学都能很好地各司其职。领奖同学的站位顺序这次是安排了雁行社的四位同学分别站在第一批、第二批的每一排的排头，再让大雁行中与我们较熟悉的同学站在像舞台中间这样的特殊位置，这样方便我们组织大家在台上站准位置不偏台。希望明年也采取这样的模式，会很容易控制获奖同学（尤其是人数超级多的积极分子）在台上的位置~ 这次表彰大会的面向舞台的右侧进入后台的区域很整洁一点都不混乱，因为麦组和道具组在没事的时候都是靠边站的，这样就最大限度地让出了那段空间，加之铎雄又组织了非工作人员尽快离开那个区域，所以既没有喧哗也没有发生混乱。希望明年也能这样，让下台的同学先回到座位，不要在舞台下方右侧区域逗留。希望表彰大会一年比一年办得更好，改正不足，传承优点。
推荐第3篇：车贷工作总结
年终总结报告
依稀记得是2011年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。
很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结： 一：电话通知客户 包括向客户通知还款计划书已到；通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需及时带走；通知客户保险到期，是否按时续保；通知逾期客户未按时还款，是否忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发生争执。
二：提车
从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4s店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很多，比如避免4s店销售正面深入接触，因为很多4s店比较避讳外围担保公司，可能会有意妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。
三：做批单
做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种情况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4s店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必须要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，需要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想办法盖章。
四：送公证，取公证
银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。
五：办理公司手续等
变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有
四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上
三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、
组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。
六 催收 清收
我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。
清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑社会收账那么严重。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，也许你根本找不到地方，也许找到了地方也根本找不到人，也许找到人了你也根本收不到账。很多人都很强势，之所以没有还款肯定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一整天或者一整晚，可能很多人赶你走，围殴不是不可能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气势的去。目的很简单，我们是银行的，我们来清收。 这一年里，我学到了以前根本学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的外勤上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持；可是第二天又早早的打起精神，认真投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。
就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决。在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。
在工作中，我总结了几点经验：
第一、要善于寻找业务市场机会。寻找业务市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有准备的人。
第二、业务员绝对是勤快人做的业务，如果你很懒，不喜欢挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很锻炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水堆积出来的。 第
三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4s店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。
第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必须主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发现，总有机会让你去表现。
作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应该清楚我
们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推荐我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。相信自己公司的熟练度是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的公司没有信心，你的能力没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
没有拜访就没有业务,但不等于业务人员去拜访客户就一定能实现业务达成。业务人员每次拜访客户的任务包括五个方面：
１、推荐公司。这是拜访客户的主要任务。
２、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。
３、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。业务人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
５、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
在进行拜访之前,准备工作和计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好自信心，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解客户抵抗心理而获得成功。
最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去拜访客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。
业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司售后部支持,内勤的保驾护航...... 工作中,不但学到了汽车上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题: 第
一、很多企业主反映售后服务不及时。这令车主们很失望和气愤,以致有些车主对我们公司完全失去信心。这是我们需要改善的问题。
第二、他们购买了汽车，出险之后，银行不能及时开委托书，这是客户无法及时办好理赔。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。
第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是根据情况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并改变他们的观念。
第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，掌握他们促销手段和促销策略。
在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的观察和思考,我想到了几点建议: 首先,作为业务人员要勤,要热情,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热情,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会经常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会成功的。 其次,我们的服务种类多，业务员对所有系统化服务很难全部掌握，业务员必须随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的成功。
此外,由于我们产品利润空间大,有些人随意出费用单。从规范业务的角度看,规范报价,规定最低销售价，减少恶性竞争报价,这样利润就会增加,对销售有很大的帮助。 以前,就那样从学校出来了；现在，我工作的很快乐，留给我的是更多思考。在汽车信贷的路上，我一路走来，还很弱小，许多的知识和经验，我还没有像大我十几岁的人掌握的多。当然，在以后的路上，我会一直努力，更勤快的跑业务，争取早点出更大更多的业绩。提升自己的综合能力。篇二：小额贷款公司工作总结
小额贷款公司2013年
工作汇报
公司自*年*月*日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将2013年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下：
一、经营管理情况
（一）严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。截止2013年*月*日，公司严格按照服务“三农”的原则，贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展，同一借款人最高限额控制在100万元以内；账面利率控制在基准利率09.—4倍之间；无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。
（二）积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。2013年以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。
（三）以效益为核心,完善工作效率，提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率。
二、业务经营指标情况
截止2013年末累计发生业务*笔，累计发放贷款*万元，累计实现业务收入*万元。上缴各项税费*万元。截至年末贷款余额*万元，到期贷款和利息收回率均为*%，信贷资金实现了良性循环，取得较好的经营效益。
三、贷款担保比例：
1、信用贷款*笔，累计金额*万元，占比*%；
2、抵押贷款*笔，累计金额*万元，占比*%；
四、存在的问题。
1、公司从正式运行以来，客户的培养取得了一定的成效，但具有丰富管理经验的技术人员、独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。
2、公司融资难、融资能力有限。除股东资本金外，公司不能从金融机构或社会公众获得资金，无法满足中小企业、“三农”对资金的需求，制约了公司的发展。
3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理，无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别，对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用，增大了公司的经营风险。
4、内部管理力度不够。公司自正式营业以来，着重搭建了以业务发展为重心的经营方针，但在实际的运行当中，许多内部
管理问题逐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培养机制等几个方面。
五、工作规划
针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：
（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。
1、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，适时调整用人政策，招聘专业人才，充实公司的技术力量，满足我公司长期人才需求。
2、立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，注重企业现有人才培养，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，创造条件进行专门的理论培训，进一步拓宽知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。
3、建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造，让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥才能，做到公司与 员工在利益上的双赢。
4、鼓励学习，不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善，逐步建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格，为赢得市场做好人才储备。
（二）统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。
2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力，加大宣传力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体扩大市场占领份额。
（三）建章立制，实行公司规范化管理。
1、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险，加大贷款三查力度，明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新增不良贷款。严格考核，将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。
2、加强制度执行管理和员工管理，加强对制度执行情况的检查和督办。
3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点，有效防范风险。
4、提高服务质量，把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为信贷工作提供参考。
5、强化信贷业务培训。以客户经理为首，带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，学习同行业先进经验，找出差距，纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
（四）认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。
由于国家政策调控的影响，预计明年内信贷资金市场将面临更大压力，对信贷运营势必带来影响。因此，需精心组织，在确保运营资金能够在合法合规的前提下，拓展融资渠道，充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势，及早谋划，制定符合市场导向的信贷工作指引，及早准备信贷工作方案和计划，树立“任务有压力，完成有信心”正确工作理念，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。
（五）调整信贷结构，全面控制风险
1、仔细研究国家宏观调控政策，积极营销具有实体经济平篇三：2009年车贷清收工作总结
2009年车贷清收工作总结 2009年我公司的车贷清收工作在公司党委、总经理室直接领导下，通过全体清收人员的共同努力，在法律诉讼、协议谈判、直接清收与调查取证等方面都取得了可喜成绩。特别是与信达资产管理公司车贷逾期的成功解决，化解了我公司75%以上的车贷历史包袱，为全面完成总公司提出2009年底车贷基本清盘提供了有力保障。目前剩余逾期已在可控范围内，公司通过提取未决准备金的方式实现了财务口径的彻底清盘，可以说车贷风险已基本化解。回顾2009年的车贷清收工作可以用波澜起伏、跌宕曲折来形容，但在总公司的指导帮助及市公司党委、总经理室的直接领导下，我们任凭风浪起、稳坐钓鱼船，做到了有所为，有所不为，尽管与信达公司的谈判工作一波三折并多次出现反复，但通过各方的努力最终与信达公司签订了一次性赔付协议。这次与信达公司车贷逾期的成功解决，一举扭转我公司车贷逾期连续三年在系统中排行老三不利的局面，创造了令人振奋的清收业绩。下面将我办2009年车贷清收工作的基本情况报告如下：
一、基本情况：
截止2009年11月底，我公司尚有未到期责任1笔，金额3.81万元；逾期395笔，金额2962.25万元；有效保单396笔，未了责任金额2966.07万元。与2008年同期相比较，
未到期责任笔数减 笔，金额下降 万元，下降幅度为 ％；逾期笔数减少 笔，金额减少 万元，降幅 ％；有效保单减少 笔，未了责任金额下降 万元，降幅为 ％。全年清收 笔，实收欠款及取得有效证据不承担责任的金额 万元。2009年共处理车贷诉讼案 笔，诉讼金额 万元，其中已结案件 件，诉讼金额 万元；未结案件及未开庭案件 件，诉讼金额 万元。2008年，我们继续贯彻从严赔付，控制赔付的指导思想，严把车贷赔付质量关，除了协议赔付以外，基本控制了正常赔付的节奏。正是由于我们在清收、理赔和诉讼等三个方面分兵把关，互相融合，形成了被保险人诉讼不赢、索赔不能、唯有合作、别无它途的局面，这为协议赔付营造了极为有利的氛围，同时也为协议赔付所进行的谈判奠定了基础，使我公司在与信达公司、中信银行确定赔付比例和赔付方式等方面有了更多的话语权。
二、主要做法和体会：
进入2009年，车贷清收工作的性质及处臵方式都发生 了明显的变化。过去那种上门入户直接清收的效果日渐降低，更多的是依靠诉讼和协议赔付来落实具体的赔付金额。顺应这一趋势，（我办主动裁员5名，充实到理赔中心）着力加强诉讼与协议赔付的谈判工作。
1、协议赔付方面。协议赔付谈判是今年车贷清收工作 的重中之重，一是与中信银行的谈判。该行管理混乱，自己都搞不清有多少逾期，开始的时候 是只剩88笔，以后逐步增加到103笔。逾期金额471万元。根据中信银行提供的信息，我们清收办组织人员逐笔上门入户核对，发现了部分已还清欠款及借用身份证等不需承担赔付责任的业务，剔除这些因素以后，我们提出120万元以内买断中信银行除烟台分行以外所有车贷保证保险责任的意见，该行又以李沧支行还有96笔，逾期金额795.67万元没有解决，要求将此一问题另行协商。为了摸清真实情况，我们通过关系调阅了李沧法院（2005）李民初字第3845-3941号民事调解书，并复印了相关案卷材料。该调解书明确规定此96笔逾期的债权已转让给华龙盛车行，所有逾期由华龙盛车行逐月偿还。正是由于有了这一份民事调解书，中信银行的代理律师不得不当着我们的面说：“这一部分的欠款确实不再需要保险公司承担赔付责任。”由于我们有了过硬的证据，最终银行不得不按照我们的意见达成一次性赔付协议，赔付比例为 %。；二是与信达资产管理公司的谈判，信达公司车贷逾期数额巨大，占到我司逾期总量的75%以上（不算已出库的）。我办高度重视与信达就车贷打包赔付的谈判。4月中旬以前，我们与信达的代表进行了数轮谈判，赔付数额已从去年开始时的8000万元降至后来的6000万元，最后降至4500万元左右，就在双方即将达成协议的关键时刻，省高院的两份车贷判决
可降至4000万元，如分期付款则必须4100万元。针对以上情况，我公司总经理室召开专题会议进行了研究，认为在当前的形势下，打包赔付已成为实现车贷逾期清盘的主要形式，更兼各资产管理公司已到了国务院当初确定的十年经营期极限，各家资产管理公司均面临着改行转岗，且信达济南办事处在车贷处臵方面一直落后系统后排，他们深感压力沉重，偏巧赶上全球性的金融危机，其他处臵渠道阻塞，这对我们的打包赔付客观上创造了千载难逢的外部条件。面对上述有利条件我们猜测济南办事处张主任当时表态的处臵金额仍有下降的空间，为此总经理室指示车贷办要抓住有利时机倾全办之力，调动一切可利用的社会资源，再次进行为期一个月拉网式派查，同时要求车贷办务必赶在信达对我公司审计前完成此工作。根据总经理室指示我办在公安部门的配合下通过一个多月的艰难取证，终于又获得了56名借款人将款还给车行有效证据（涉嫌金额672.25万元），随后我办及时将取证情况通报给信达并与其进行了交涉，在事实面前信达公司不得不再一次降低赔付门槛，同意以3600万元了断所有未了责任作为协议最终赔付金额，为公司减小损失400万元。
2、除信达及中信银行以外单位的逾期控制同样取得 了较好成效。农业银行自去年股份制改造以后，将所有基层单位的车贷清收权上收，成立了一个专职清收组织，我们已篇四：小额担保贷款工作总结报(2012年) ⅹⅹ小额担保贷款工作总结
今年来，ⅹⅹ小额担保贷款工作在ⅹⅹ、ⅹⅹ的高度重视和上级业务部门的领导下，按照“积极稳妥、扩大规模、突出重点、防范风险”的总体思路，面对严峻的就业形势，牢固树立保就业就是保发展、保民生、保稳定的观念，大胆创新、勤奋工作、真心服务，充分发挥了小额担保贷款扶持创业带动就业的巨大作用，得到了社会肯定。现将具体工作总结如下：
一、工作完成情况 2012年截止目前共为ⅹⅹ名人员，发放小额担保贷款ⅹⅹ万元。带动就业ⅹⅹ人，其中：城镇失业人员ⅹⅹ人、农村妇女ⅹⅹ人、大中专毕业生ⅹⅹ人、复转军人ⅹⅹ人。 贷款人员主要经营行业为以下几个行业，日用品销售行业、服装销售行业、餐饮服务业、养殖业、交通运输业。
二、具体工作措施
（一）领导重视，落实部门协作机制
为贯彻落实小额担保贷款政策，我ⅹⅹ成立了以ⅹⅹ为组长，财政部门、贷款经办银行等各相关单位为成员的工作小组。工作小组定期和不定期召开协调会，解决存在的问题，保证小额担保贷款工作的正常开展，把任务分解到各乡（镇）、社区。 (二)明确职责，多方配合
小额担保贷款工作涉及人力资源、财政、金融等多个部门，为确保小额担保贷款发放任务圆满完成，我县明确部门职责，加强沟通与协调，实现整体联动。一是人力资源部门积极协调。人力资源部门作为小额担保贷款工作的具体实施者，积极协调财政、金融等部门完善小额担保贷款政策，规范办事流程和操作规则，为小额担保贷款工作全面实施奠定了良好的基础。二是财政部门大力支持。财政部门及时落实贴息工作，为小额担保贷款发放工作全面实施提供了充分保障。三是贷款机构积极参与。ⅹⅹ作为小额担保贷款的承贷者，与我局配合，开展小额担保贷款的审核工作，深入到申请贷款人员的经营店面，详细了解申请人的实际情况，并对
其经营提出许多合理化建议，帮助他们迅速走上了合理化的运行轨道。 (三)创新机制，规范程序，加大小额担保贷款办理力度。
今年ⅹⅹ不断扩大贷款范围、提高贷款额度、加强贷款管理，使小额担保贷款工作取得了长足发展，担保基金和贷款办理速度都达到历史新高。认真落实了小额担保贷款新政策，规范内部程序，使小额担保贷款规范化、程序化，建立了小额担保贷款目标责任制、限时办结制、贷款办理程序一次性告之等制度，进一步规范了操作管理和审查审批程序，提高了工作效率，使此项工作步入正规。
（四）加强小额担保贷款的贷前调查和贷后管理。在具体工作中，我们注重把握好贷前审核关，化解和防范贷款风险，贷款经办银行联合对每户贷前都进行调查，不走过场，不徇私情。建立贷款受理、审核、审查分工负责制，力求做到“严、细、准”，严格防范和控制贷款风险。在贷前审核程序上，严格把好四个关口：一是把握贷前调查准入关，二是把握申请材料审核关，三是把握担保能力确认关，四是把握贷款审核推荐关。在做好贷前调查的同时，加强贷后的管理，主动了解贷款对象的经营情况和贷款使用情况，帮助他们落实相关的优惠政策，努力做好贷后回访工作，了解资金的使用情况，掌握实际情况，及时化解贷款风险。
（五）加强贷款的回收工作。近年以来，ⅹⅹ的小额担保贷款发放工作，按照既要降低贷款门槛，又要降低贷款风险的要求，积极寻求安全、可靠的贷款管理模式，对担保对象提出了严格的要求，这样就有效地避免和解决了小额担保贷款回收难的问题。我们通过定期回访、业务分析、提前催告等贷后跟踪服务，加大对到期资金的回收监督力度，切实做到“放得出去，收得回来”，实现小额担保贷款良性运作，2012年截止目前到期贷款ⅹⅹ笔ⅹⅹ万元，回收贷款ⅹⅹ笔ⅹⅹ万元还款率达到100%。
（六）加大宣传力度，广泛宣传小额担保贷款政策。 为使广大符合条件的创业人员享受到扶持政策，ⅹⅹ今年利用就业援助月活动和企业招聘会开展小额担保贷款宣
传活动。活动期间，一是在印制宣传单对各类人员发放讲解政策；二是ⅹⅹ主要领导亲自带领有关工作人员，深入基层，宣传走访，对有创业能力、有贷款需求并符合贷款要求的人员进行了详细说明和讲解贷款办理程序。
三、工作中存在的问题
ⅹⅹ启动小额担保贷款工作以来，在各级政府的高度重视下，在有关部门积极配合推动下，这项工作的框架已经基本建立，制度基本健全，措施不断完善，效果愈发明显。但是，随着工作的不断深入，我们也清醒认识到工作中还存在一些有待解决的问题。
（一）ⅹⅹ对政策性贷款的认识有偏差。上级部门只是对金融部门发放此项贷款有一定的政策要求，而商业银行完全按照市场化运作，经办银行嫌贷款金额额度小收益少所以在贷款的审批环节上时间过于长总是以别的商业贷款项目多为由推脱不能及时为贷款申请者办理小额担保贷款，对小额贷款发放工作缺乏主动性，银行只考虑自身的经营成本与效益，由于各商业银行属条条管理，地方政府也难以协调，这是小额贷款发放工作进展不能良性发展的主要原因。
（二）贷款申请者寻找反担保措施难。为增强下岗失业人员的还贷意识，文件规定借款人要提供反担保措施，以免把贷款由解为救济款。但是，下岗失业人员中个别人自身没有可抵押的房地产，常常找不到反担保人而被拒之门外。
四、对工作中存在问题的建议。
（一）人民银行应加强管理和监督，督促各商业银行加大对再就业工作的支持力度，应将思想统一到贯彻执行中央和ⅹⅹ的决策部署和方针政策的高度上来，商业银行在支持政府解决再就业问题上责无旁贷。要充分认识金融支持再就业工作的紧迫性和重要性，不能仅从自身的经济效益考虑，正确把握经济效益与支持再就业工作的关系，积极配合政府落实优惠政策，推动再就业工作快步向前发展。
（二）完善担保机制，促进工作高效开展。
一是创新模式，拓宽担保渠道。对具备创业条件的扶持对象，能否采用固定资产抵押的方式贷款，用特殊的办法解决特殊的问题。探索创新反担保方式，推行反担保措施的多元化，
为下岗失业人员贷款寻求反担保提供更多的选择，促进贷款工作顺利发展。
五、下一步工作打算。
鉴于ⅹⅹ小额担保贷款工作发展的良好趋势，相信在未来的工作中ⅹⅹ小额担保贷款能够不断的发展。为了保证在以后的工作中能够顺利完成各项任务，现就下一步的工作做如下打算：
（一）继续执行好现有政策的同时，不断完善小额担保贷款政策。
（二）加强与有关部门的衔接和沟通，促进工作有序快速健康发展。
（三）要在办理程序，降低门槛，降低风险，提升服务质量，提高效率等具体环节上有所突破。提高小额担保贷款推动创业带动就业的倍增效应。
（四）改进信贷管理，提高服务效率。要加强与贷款承办银行、社区以及财政部门的密切联系与配合，进一步加强贷前调查、贷后管理，不断完善担保机制，在有效防范贷款和担保风险的同时，进一步提高贷款办理效率。
（五）改进信贷管理，提高服务效率。一是贷款承办银行要加强与担保机构、社区以及相关单位和部门的密切联系与配合，进一步加强贷前调查、贷后管理，不断完善担保机制，在有效防范贷款和担保风险的同时，可对信用等级高的人员，进一步放宽贷款审批要求和条件，提高贷款办理效率。二是加强组织领导，落实工作责任。人力资源部门要牵头成立以各职能部门、金融机构等负责人共同参与的下岗失业人员担保贷款工作领导小组，加强对该项工作的组织领导，全面落实各部门、单位的工作责任，及时协调解决工作中的问题和困难，以社区劳动保障工作所站为基础，从申贷调查、办理贷款、跟踪服务到催收还贷，按区域责任落实到人，为贷款申请人提供全程服务，调动起社区及贷款经办人员的积极性，保证小额担保贷款应放尽放、快放放好。篇五：银行信贷工作总结
银行信贷工作总结
银行信贷>工作总结
（一）
上半年，xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点， 以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动，xx支行各项经营业绩稳步增长，截止6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加 2145万元；各项贷款余额 11344万元，较年初增加 2527万元，存贷比例 53%；不良贷款余额 1.6万元，较年初下降 0.9万元；办理银行承兑汇票金额8849? 万元；办理贴现金额 5507万元；利息收入 584 万元，半年实现利润 377 万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。
半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的具体措施是：⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。⑵严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。(3) 扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。(4) 切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。(5) 对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。
上半年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况；大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。
1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷
结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。
2、上半年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入584万元，超过去年全年收息水平，实现利润377万元，有效地壮大了资金实力，增强了发展后劲，呈现良好的发展势头
三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。
1、上半年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。
2、上半年，我行进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。
三、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。
四、下半年工作思路
1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在上半年打下的基础上，下半年全面启动。 下半年，我们要做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好新港国际和华茵>房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。
认真调查核实企业情况，开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结经验，切实加强管理。
进一步加强信贷基础管理工作，按照总行信贷处检查要求，加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。
上半年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。
以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。
银行信贷工作总结
（二）
一年来，本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策，学习江总书记“七一”重要讲话精神和六中全会精神，以“>三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕农业和农村经济结构的调整，坚持为“三农”服务的宗旨，根据人行和上级联社下达的年度任务指标，带领员工开展各项工作。
一、本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神，加强员工业务习，加强员工廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育，使本社各项工作遵章依法运行。
二、努力健全和完善>规章制度并狠抓落实、不仅按照上级规定的执行，同时又能根据本社的实际制定相应的工作准则和业务考核办法，做到工作有制约，又有相互促进，达到各项工作顺利开展又取得一定的效益。
三、工作方面：
1、根据本社区域的经济特点，及时抓好存款组织工作，做到全员有任务，全员齐抓吸储存款。今年前三个季度，存款年增数稳居全区第一。
2、及时抓好“清非”化险和收息工作。年初做好“清非”总布署、总动员，根据季节性收入情况及时落实清收工作，并于对虾收入旺季组织了“百日清非”大行动，不良贷款得到了有效控制，效益得到了明显提高。
四、效益业绩方面：年底存款余额7430万元，净增额324万元，完成计划的85.3%,各项贷款余额5696万元，增加129万元，存贷76.66%,控制在合理比例之内;不良贷款余额2735万元，下降16万元，占比48%,下降1.4个百分点;利润帐面数为25.2万元，(实际数为34.7万元)完成计划的347%.
五、不足方面：本人业务水平、管理能力不高，业务发展缓慢，不良贷款居高不下，清收速度缓慢，“两呆”贷款上升，潜在风险加大，有超比例贷款企业四户，资本充足率严重不足，账面273万元的亏损额，办公条件，防范设施及员工生活条件、工作环境没有改善。
六、改进措施：加强自身的业务理论学习，进一步提高业务水平和管理能力，加大“清非”力度，尤其是清收“两呆”贷款，努力扎实支持“三农”贷款，压缩大额超比例贷款，增收节支，提高经营效益，提高资本充足率和贷款抵补率，尽快降低和化解风险。
银行信贷工作总结
（三） xxxx年我行干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：
一、强化信贷风险管理，时刻筑牢风险防线
截止到去年底，我行各项贷款余额为 万元，其中不良占 %。针对清收难度大的实际，我们采取了多项措施强化信贷风险管理和提高清收力度，并取得了一定效果。主要做到了如下三点：
（一）认真防范信用风险。
一是发挥评级授信管理在信贷风险控制中的先导作用。严格按标准、按程序核定客户信用等级，切实按上级行的要求，提高评级质量，杜绝失真现象，真正扼制住道德风险和能力风险，严格把住“第一关”。其次调查、审查人员时刻恪尽职守，主任作为重要责任人更是加强了前瞻性研究，提高对信用风险的超前防控能力。所有信贷人员都认真执行《授信工作尽职管理指引》，按照上级“行为独立、资料真实、内容完整、结论准确”的基本要求，通过多种形式，认真验证所提供资料的真实性和全面性，同时对信贷业务风险点进行充分揭示，主任和分管主任及时提出切实可行的风险控制措施，为后续决策环节提供详实的基础资料，把住“第二关”。三是继续执行好信贷责任追究制度，对逾期贷款责任人进行严肃处理，凡是职权范围内的毫不掩饰、毫不留情地坚决处理，属于职权范围外的及时上报，请示上级行处理，把住“第三关”。对违规办贷人员的严
肃处理，不仅震慑了少数违规人员的失职所为，同时起到了对“大众”的警示作用，有效防范和控制了信贷业务全过程风险，确保了信贷资金安全。四是，结合上级行开展的“贷后管理规范年”活动，完善贷后风险监控体系。及时组织全员认真学习有关文件和市分行领导讲话精神，积极认真地做好“结合”的文章，对过去信贷工作中存在的问题不掩不遮，对号入座认真反思，找出差距和漏洞，采取强有力措施解决本行贷后管理流于形式的问题。同时，在每周两次的全员集体学习时，号召大家有紧迫感、危机感和忧患意识，人人都要防范风险，人人都要身体力行对全行安全经营负责，尤其各重要岗位的把关人员应切实履行好职责，全员加大贷后风险监控力度。今年，我行又在市分行信贷工作考核办法的基础上，制定和完善了过去考核办法，严格加大对信贷人员的考核力度，要求分管领导和信贷人员（客户经理）要切实担当起>市场营销和风险管理的双重责任，明确贷后管理重点，切实提高管理水平。重点加强对企业账户、信贷资金流向及企业风险状况的动态监管，对所有可能产生风险的因素做到持续监测，及时报告。主任和分管信贷的负责人都能以身作则，严格要求，在信贷管理工作中身先干卒。同时，我们还采取多种形式，进一步探索和创新风险管理方式，充分发挥风险经理作用，在下企业入贷户检查监测贷后工作时，进一步做好了延伸检查（了解企业、个体贷户的左邻右舍和对贷户知情人、贷户近期经营情况，并找贷户谈话，了解真情和第一手材料等）和现场检查，并及时督导了管理制度落实，对重点客户定期进行风险评价并向行贷审委汇报，通过对重点客户的“双线”管理，增强了客户风险识别、预警的能力。
（二）积极化解存量资产风险。
面对不良资产的实际，我行高度重视不良资产清收工作，实行专人、专职、专车、专项费用清收，责任到人后，按日进度实行奖罚，主任除组织带头清收外，还动员引导其他信贷岗位的人员协助清收；对过去内退和调出本行的有“任务”的原万达客户经理每天最低电话分系一次，落实责任，不怕得罪人找其谈话，严明纪律和本人本行的态度，对该扣收的只要有条件坚决扣收，在高压态势下，个别调出和内退有信贷风险账的人员主动来行配合清收，效果较为明显。对有些不好找的贷户，一律复印欠贷本息单送到贷户亲属手中，让其限期交给本人，主动来行还贷；为加大清收力度，鼓励全员大力清收，除实行“管理到户、责任到人”的清收方法外，还在市行考核办法基础上制订下发了《不良资产清收考核办法》。对货币收回2005年底前形成的损失类及可疑类贷款本息，分别按收回额的2%和1%奖励，对货币收回2005年和2006年新形成的不良贷款，按收回的1%奖励，对货币收回案存帐销的已核销呆帐贷款本息，按收回额的10%奖励，同时对以上收回的贷款匹配一定的奖励费用。年末，再次清收工作成绩突出的单位及个人进行重奖，并作为上报先进工作者的重要依据。由于该行班子高度重视，全员上阵，方法对路，措施得力，克服了等靠要的思想，并采取了法律、行政、经济和感情等多种切实有效的措施，加大对不良资产的清收处置力度。 通过以上措施，我行今年以来共以货币形式收回不良贷款 笔，金额 万元。不良贷款余额和占比双下降的清收任务目标向我们越来越近。
（三）全力防范操作风险。
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新闻传播学院补、贷、勤工作总结
2011年11月1日，2011-2012学年度经济困难学生等级认定工作开始， 经过一个多月的忙碌，截止到2011年12月8日，新闻传播学院贫困生认定工作和国家励志奖学金以及国家助学金的评定工作基本完成。经济困难学生等级认定工作、国家励志奖学金和国家助学金的评定是关系到学生切身利益和荣誉的。所以，每一个名额的确定，每一个人员的审核，每一个问题学生的谈话，都必须时时谨慎小心。在学生处、各位辅导员的共同努力协作下，评选工作暂时告一段落，现将评选工作总结如下：
一、校各级领导高度重视贫困生助学工作
贫困生认定、国家励志奖学金和助学金评选工作从大的方面讲关系到民族强盛，从小的方面讲是贫困学子生命补给线，马虎不得。11月1日，根据《教育部、财政部关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》（教财〔2007〕8号）文件，贫困生认定工作开始，我院分管学生工作的王书记高度重视和关注此项工作，并及时成立了相关工作小组和负责人，保证国家励志奖学金、助学金确实发放到品学兼优、表现突出的学生手中。
二、分配公正、措施得当
11月24日，我校学生处根据教育厅下达给我校奖助学金名额，按照各系学生比例公正分配，并发出《华中师范大学武汉传媒学院关于评选2011年度国家励志奖学金、国家助学金的通知》，将奖助学金评选依据、名额分配、时间要求、需提供材料、各级人员职责等详细做了要求。
三、切实按照相关规定，认真组织实施。
各系党支部高度重视本次评选工作，根据通知要求积极组织本次评选工作，将通知相关要求传达到本系各班，并对本系工作做了具体部署和要求。11月24日开始，各辅导员在自己所带的专业中宣传国家励志奖学金、国家助学金的评选要求、评选条件，并确认提交材料要求，在进行贫困生认定之后，各辅导员严格按照学校要求，以学年综合测评为基础，结合其他因素，做到评定政策、评定办法和评定结果的三次公示，过程公开透明，结果真实有效。
四、公示情况
经过“公平、公正、公开”的评选，新闻传播学院在11月15日——11月18日在全院范围内对拟定的经济困难学生张娟、田苗等175名学生名单进行了公示，学院师生对以上学生情况均无异议；在11月28日——11月30日在全院范围内对拟定的国家励志奖学金获得者刘浩、唐榕等84名优秀学生，张艳、易娟等114名国家一等助学金获得者，赵震、张伦瀚等316名国家二等助学金获得者，段婧瑜、李睿等105名国家三等助学金获得者进行公示，学院师生对以上学生获奖均无异议。
在总结本次贫困生认定和助学金评选工作时，我们发现今年受资助的同学突显了以下几个特点：一是学习成绩优异；二是整体素质高，包括思想道德素质和专业素质，有的同学在看到别人比自家困难时，主动让出助学金；三是参与意识强，很多同学在提交申请时明确表示，不看重结果，贵在主动参与。这次评选充分体现我校长期以来狠抓学风建设和素质教育的结果。
但是在评选过程中，我们也发现了一些不足，比如，有些老师没有建立完整的贫困生档案，所以在进行贫困生认定时会遇到一些困难，这是我们以后工作中需要改进的地方。
五、助学贷款顺利开展
实行国家助学贷款是我国实施科教兴国战略,帮助经济困难学生顺利完成学业的一种新举措。这项措施实施以来,解决了一部分家庭经济困难学生的学习和生活基本费用问题,受到了广大贫困生的欢迎。2011年度，新闻传播学院共有240名学生成功申请助学贷款，贷款金额1420600元，这极大地缓解了贫困生的就学压力。
六、积极引导贫困生开展勤工助学活动
学生科、教务科、团委、后勤部门都有相应的勤工助学活动。一方面，在学校内开辟勤工助学岗位，如在校内设立了图书馆管理员、教学助理、食堂助理和学生工作助理等固定的勤工助学岗位帮助部分贫困生走出困境。另一方面，学校各级部门都会提供一些校外实践机会，学生不仅可以得到锻炼，还可以获得一定的报酬，减轻学业负担。
总之，学院补、贷、勤工作关系到学生切身利益，需要全院上下协调配合，事物发展总是有矛盾存在，我们必须正视和解决这些出现的问题，以使下一年度工作更上新台阶。在此，感谢各级领导对这次国家励志奖学金、国家助学金评选工作的肯定与支持，相信在以后国家励志奖学金、国家助学金评选过程中，我们有更完备的资料，覆盖面也会更广，使评选工作更顺利。
华中师范大学武汉传媒学院新闻传播学院
2011年12月8日
推荐第5篇：小贷工作总结
工 作 总 结
光阴似箭，日月如梭。我在小额贷款公司已经工作了两个月，在这两个月里，结合自身实际始终用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，紧紧围绕农业和农村经济结构的调整，坚持为“三农”服务的宗旨。由于我刚刚走出校门，经验过于肤浅，工作中出现的一些误差，两个月来，我认真学习业务知识，积极履行工作职责。在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。两个月的工作总结如下：
1.认真学习，提高自身的综合素质。坚持把学习当作提高自己的保障，遵纪守法，忠于职守，实事求是。坚持“发展是第一要务”的理念。坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作期间，我认真学习有关金融法律法规，学习有关小额贷款业务规章和业务知识，提高自己的业务素质，学以致用，在各方面都有较大的提高。
2.立足本职，积极主动地开展业务工作。根据本小额贷款公司区域的经济特点，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。我在工作中能够积极进取，认真遵守各项规章制度。在工作中，我应该不断的提高和加强自己自身的业务理论能力，进一步提高业务水平，增强自身能力，努力提高经营效益，尽快降低和化解风险。
3.团结守纪，认真履行职责。严肃劳动纪律，遵守各种规章制度，遵纪守法，积极进取，两个月来，我于同时团结互助，一起完成贷款和贷款业务，并服从领导的安排，积极主动的做好各项工作。
回顾两个月以来的工作，感觉到自己有很多的不足，有很的东西还需要学习和完善。在之后工作的日子里，我应该服从领导的安排，认真学习，努力提高自己的自身素质，积极进取，认真履行工作职责，与全体同事一起，团结一致，为我小额贷款公司经营效益的提高，为完成各项任务目标做出自己应有的贡献，我相信，我们小额贷款公司的明天会更好。
推荐第6篇：住房公积金催缴催建工作总结
住房公积金催缴催建工作总结
为了切实贯彻国务院《住房公积金管理条例》，在我市范围内全面建立和完善住房公积金制度，规范我市住房公积金归集管理工作，加强执法力度，提高我市住房公积金覆盖率和归集率，保证缴存单位按时足额缴存住房公积金，维护我市住房公积金缴存人的切身利益和合法权益，我中心执法检查科按照上级领导的指示，精心准备，统一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底这两个半月的时间，开展了一次住房公积金的催缴催建工作。
在工作中我们实行了领导负责、专人管理、定期报告的工作制度。在主管领导的安排指示下，同志们充分发扬了团结协作精神和认真严谨工作态度，使得这次催缴催建工作开展的有条不紊，进展顺利，成效显著。我们小组二人分管的催建工作取得了一定成绩，现将我们组的工作情况总结如下：
一、工作情况
首先，我们通过市劳动保险局获取了一些单位基本信息，对照我中心已开户单位，排查核实未建住房公积金的单位，从而确定了催建工作的范围。然后，我们将单位信息分类汇总，按照先国企、三资企业后集体、私营企业的工作顺序，本着“由面到点，重点突破，抓大放小”的原则，采取了电话通知、信函传真、上门宣传督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我们电话通知了上海世纪联华超 市有限公司、赛博数码科技城有限公司、佳诚网络技术有限公司、上海福祥陶瓷有限公司经营部、房银都地产开发有限公司、市机电仪表成套有限公司等270余家单位，并向部分单位传真了相关文件；对华正公路投资发展股分有限公司、上海迪比特实业有限公司分公司、上海凯博特通信设备有限公司分公司、环祥环境设备有限公司、泛安科技开发有限公司、申联上海大众汽车销售股份有限公司、联拓汽车贸易有限公司等单位主动上门向其负责人做工作，讲解公积金有关政策；对有能力缴存的深圳太太药业有限公司办事处、中山市完美日用品有限公司分公司两家单位发放了催建通知书；另外，我们还与一些从原单位分离出来的企业子弟学校，如市滹沱河学校、化肥集团有限责任公司学校等单位主动联系，要求这些单位来我中心开立新账户，继续按时足额缴存住房公积金。
在工作过程中，我们积极向各单位职工及其负责人宣传住房公积金的相关政策法规，使单位广大职工提高了住房公积金的认识，意识到建立住房公积金制度的重要性，也使我们的工作得到了广泛的理解和支持，取得一定成效，多家单位已与我中心联系开户事宜，目前已有29家单位来我中心登记开户并开始缴存住房公积金，涉及单位职工1434名，累计已缴存公积金元。
二、存在问题 我们在工作过程中也遇到了一些问题，有的单位对住房公积金的性质、缴存和使用认识不清，一些单位负责人认为缴存住房公积金是增加负担，不履行缴存住房公积金义务，有的职工误以为缴存住房公积金会减少自己的收入，从而存在着不愿缴纳住房公积金的现象。我们认为公积金政策宣传不够、影响不大是主要原因。目前，许多企业和职工还不了解住房公积金的适用范围、内容；更主要的还是企业建缴住房公积金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定义务的积极性，这种现象在非公企业尤其是私营企业中尤为突出，部分职工的维权意识也较为缺乏，工作难度比较大；最后，执法力度不够，也是造成目前住房公积金普及率不高的原因之一。
我们应以贯彻执行《住房公积金管理条例》为契机，采取多种形式，深入开展住房公积金的政策法规宣传教育活动，加强住房公积金的宣传力度，提高人们对建立住房公积金制度意义的认识，强化法制观念、政策观念，使广大职工自觉地支持管理中心的执法工作。为此，我们认为我们管理中心今后应做好以下几项工作：
1、通过各种新闻媒体进行多种形式的强力宣传，主动与有关部门配合，深入基层单位，结合实际，开展《条例》等政策法规的宣传教育，尤其要有针对性地办一些专题培训班，使有关政策深入到千家万户，以提高有关领导和全体职工的认识，使广大职工了解住房公积金与自己的密切关系，深刻认识住房公积金非搞不可，不搞就是损害职工利益，从而促使职工由不了解到了解，由抵触到支持，甚至自发地要求单位维护自己的权益，缴交住房公积金。
2、我们公积金管理中心自身在思想上要高度重视。应该认识到《条例》是行政法规，具有强制性，可使住房公积金管理法制化、规范化、制度化。明确加强行政执法不仅关系到法律法规的统一贯彻执行、法制的权威不可侵性，还关系到职工正当利益的保护。单位不缴存住房公积金的理由在单位看来可能的确“事出有因”，但从中心的角度看，职工的利益已受到损害。因此，加强行政执法，不仅可以保证公积金的高覆盖率、高归集量，充分发挥规模资金效应，还可以体现住房公积金的重要地位，加强单位和职工对公积金的正确认识。 虽然这次集中开展的催建工作即将结束，但我们的工作还不够细致、深入，还有很多单位需要继续联系督促，执法检查科还有很多后续工作需要继续深入开展，我们将尽职尽责的做好以后的工作，解决剩余问题，更进一步推进扩大住房公积金的覆盖面和影响力，努力把我中心的执法工作提高到一个新水平.
推荐第7篇：催仁平个人年终工作总结
2012年个人年终工作总结
崔仁平
2012年就快结束，回首2012年的工作；有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中，充满希望的2012年就伴随着新年伊始即将临近。回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，我们50772队总体发展良好，常规管理扎实有效；无重大恶性事件发生；各方面都有很大的提高，特别是在各项制度的建立和完善方面，取得了显著的成效。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在2012年里，我自觉加强学习，“虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结：工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在2012年工作丰要有：9月完成石平2—1H井生产任务：进尺3987米：完成了石平2—1H井配合试气工作；9月27日原井场搬迁进行石平l—5HF井生产任务；力争完成公司下达全年生产任务进尺7200水。
(三）爱岗敬业、扎实工作，不怕困难，勇挑重担，热情服务
在本职岗位上发挥出应有的作用。50772队设备使用年限长，设备老化严重，问题多，针对这一情况，加强了设备巡检工作，定期进行维护、检查、保养，发现问题立即整改，确保设备运行正常。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)2012年，落实公司开展的以“比安全、比质量、比进度、比效益、讲人局、讲协作”为主要内容的“四比二讲”群众性劳动竞赛活动。同时,对“四比二讲”劳动竞赛实行量化考核，做到严考核，硬兑现，进一步调动了广大员工参与的积极性。每月考核一次，从完成生产计划、安全环保、设备管理、施工质量、施工管理、队伍建设六个方面实行百分制考核，每月、每季度进行一次评比，对排名前三名的人员和排名第一的班组分别给予表彰奖励。群众性劳动竞赛活动的开展，大大地激发了广大职工的工作热情和积极性，掀起了比、学、赶、帮、超的热潮。
(二)在党的十八大召开期间，严格按照公司要求；将安全环保工作作为当前的头等大事来抓，切实加强十八大期间的安全环保管理，全面落实安全环保防恐综治措施，加强应急管理和值班值守，提升应急处置能力，采取切实有效措施，确保安全生产。
1、严格执行领导带班、干部值班制度。加强现场检查。，
2、严格执执行劳动纪律和操作纪律，加强巡回检查，及时发现处理异常情况，禁止缺岗、脱岗、睡岗、随意替岗和酒后上岗。
3、强化直接作业环节的安全监督管理。认真执行集团公司安全牛产禁令和“七想七不干”的要求，突出抓好工程建设、检维修等直接作业现场的管理，尽可能减少或杜绝高风险作业。
4、加强油气安保和防恐工作。’
5、加强应急管理。要完善应急预案，加强应急物资的管理，确保应
急预案和事故救援处于随叫随启状态，各类突发事件能够得到有效处置
6、加强信息报送。负责人员保持24小时通讯畅通，各类HSE突发事件要在第一时间报告安全环保局。
(三)做好设备管理工作，对设备进行分类管理，建立健全设备档案资料，对设备进行定人定岗管理。
(四)加强组织领导，切实落实工作责任制。
三、主要经验和收获：
在工作这一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：、
(一) 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二） 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态。
(三）只有坚持原则落实制度，才能履行好职责与责任。
(四） 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五） 要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把设备正常运转确保井下安全作为重点检查内容之一。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有
了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，在工作的同时，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要要。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!；
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上干劲不足，抱着混日子的心态工作，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对2012年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的一作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的操作技能，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要协调才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导卜，50772队的明天更美好!
推荐第8篇：住房公积金催缴催建工作总结
住房公积金催缴催建工作总结
住房公积金催缴催建工作总结2007-12-07 18:40:50第1文秘网第1公文网住房公积金催缴催建工作总结住房公积金催缴催建工作总结(2)为了切实贯彻国务院《住房公积金管理条例》，在我市范围内全面建立和完善住房公积金制度，规范我市住房公积金归集管理工作，加强执法力度，提高我市住房公积金覆盖率和归集率，保证缴存单位按时足额缴存住房公积金，维护我市住房公积金缴存人的切身利益和合法权益，我中心执法检查科按照上级领导的指示，精心准备，统一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底这两个半月的时间，开展了一次住房公积金的催缴催建工作。在工作中我们实行了领导负责、专人管理、定期报告的工作制度。在主
管领导的安排指示下，同志们充分发扬了团结协作精神和认真严谨工作态度，使得这次催缴催建工作开展的有条不紊，进展顺利，成效显著。我们小组二人分管的催建工作取得了一定成绩，现将我们组的工作情况总结如下：
一、工作情况首先，我们通过市劳动保险局获取了一些单位基本信息，对照我中心已开户单位，排查核实未建住房公积金的单位，从而确定了催建工作的范围。然后，我们将单位信息分类汇总，按照先国企、三资企业后集体、私营企业的工作顺序，本着“由面到点，重点突破，抓大放小”的原则，采取了电话通知、信函传真、上门宣传督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我们电话通知了上海世纪联华超市有限公司、赛博数码科技城有限公司、佳诚网络技术有限公司、上海福祥陶瓷有限公司经营部、房银都地产开发有限公司、市机电仪表成套有限公司等270余家单位，并向部分单位传真了相关文件；对华正公路投
资发展股分有限公司、上海迪比特实业有限公司分公司、上海凯博特通信设备有限公司分公司、环祥环境设备有限公司、泛安科技开发有限公司、申联上海大众汽车销售股份有限公司、联拓汽车贸易有限公司等单位主动上门向其负责人做工作，讲解公积金有关政策；对有能力缴存的深圳太太药业有限公司办事处、中山市完美日用品有限公司分公司两家单位发放了催建通知书；另外，我们还与一些从原单位分离出来的企业子弟学校，如市滹沱河学校、化肥集团有限责任公司学校等单位主动联系，要求这些单位来我中心开立新账户，继续按时足额缴存住房公积金。在工作过程中，我们积极向各单位职工及其负责人宣传住房公积金的相关政策法规，使单位广大职工提高了住房公积金的认识，意识到建立住房公积金制度的重要性，也使我们的工作得到了广泛的理解和支持，取得一定成效，多家单位已与我中心联系开户事宜，目前已有29家单位来我中
心登记开户并开始缴存住房公积金，涉及单位职工1434名，累计已缴存公积金元。
二、存在问题我们在工作过程中也遇到了一些问题，有的单位对住房公积金的性质、缴存和使用认识不清，一些单位负责人认为缴存住房公积金是增加负担，不履行缴存住房公积金义务，有的职工误以为缴存住房公积金会减少自己的收入，从而存在着不愿缴纳住房公积金的现象。我们认为公积金政策宣传不够、影响不大是主要原因。目前，许多企业和职工还不了解住房公积金的适用范围、内容；更主要的还是企业建缴住房公积金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定义务的积极性，这种现象在非公企业尤其是私营企业中尤为突出，部分职工的维权意识也较为缺乏，工作难度比较大；最后，执法力度不够，也是造成目前住房公积金普及率不高的原因之一。我们应以贯彻执行《住房公积金管理条例》为契机，采取多种形式，深入开展住房公积金的政策法规宣传教
育活动，加强住房公积金的宣传力度，提高人们对建立住房公积金制度意义的认识，强化法制观念、政策观念，使广大职工自觉地支持管理中心的执法工作。为此，我们认为我们管理中心今后应做好以下几项工作：
1、通过各种新闻媒体进行多种形式的强力宣传，主动与有关部门配合，深入基层单位，结合实际，开展《条例》等政策法规的宣传教育，尤其要有针对性地办一些专题培训班，使有关政策深入到千家万户，以提高有关领导和全体职工的认识，使广大职工了解住房公积金与自己的密切关系，深刻认识住房公积金非搞不可，不搞就是损害职工利益，从而促使职工由不了解到了解，由抵触到支持，甚至自发地要求单位维护自己的权益，缴交住房公积金。
2、我们公积金管理中心自身在思想上要高度重视。应该认识到《条例》是行政法规，具有强制性，可使住房公积金管理法制化、规范化、制度化。明确加强行政执法不仅关系到法律法规
的统一贯彻执行、法制的权威不可侵性，还关系到职工正当利益的保护。单位不缴存住房公积金的理由在单位看来可能的确“事出有因”，但从中心的角度看，职工的利益已受到损害。因此，加强行政执法，不仅可以保证公积金的高覆盖率、高归集量，充分发挥规模资金效应，还可以体现住房公积金的重要地位，加强单位和职工对公积金的正确认识。虽然这次集中开展的催建工作即将结束，但我们的工作还不够细致、深入，还有很多单位需要继续联系督促，执法检查科还有很多后续工作需要继续深入开展，我们将尽职尽责的做好以后的工作，解决剩余问题，更进一步推进扩大住房
住房公积金催缴催建工作总结
推荐第9篇：住房公积金催缴催建工作总结
为了切实贯彻国务院《住房公积金管理条例》，在我市范围内全面建立和完善住房公积金制度，规范我市住房公积金归集管理工作，加强执法力度，提高我市住房公积金覆盖率和归集率，保证缴存单位按时足额缴存住房公积金，维护我市住房公积金缴存人的切身利益和合法权益，我中心执法检查科按照上级领导的指示，精心准备，统一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底这两个半月的时间，开展了一次住房公积金的催缴催建工作。 在工作中我们实行了领导负责、专人管理、定期报告的工作制度。在主管领导的安排指示下，同志们充分发扬了团结协作精神和认真严谨工作态度，使得这次催缴催建工作开展的有条不紊，进展顺利，成效显著。我们小组二人分管的催建工作取得了一定成绩，现将我们组的工作情况总结如下：
一、工作情况
首先，我们通过市劳动保险局获取了一些单位基本信息，对照我中心已开户单位，排查核实未建住房公积金的单位，从而确定了催建工作的范围。然后，我们将单位信息分类汇总，按照先国企、三资企业后集体、私营企业的工作顺序，本着由面到点，重点突破，抓大放小的原则，采取了电话通知、信函传真、上门宣传督促等工作方式。自十月xx日至十二月二十日，我们电话通知了上海世纪联华超
市有限公司、赛博数码科技城有限公司、佳诚网络技术有限公司、上海福祥陶瓷有限公司经营部、房银都地产开发有限公司、市机电仪表成套有限公司等270余家单位，并向部分单位传真了相关文件；对华正公路投资发展股分有限公司、上海迪比特实业有限公司分公司、上海凯博特通信设备有限公司分公司、环祥环境设备有限公司、泛安科技开发有限公司、申联上海大众汽车销售股份有限公司、联拓汽车贸易有限公司等单位主动上门向其负责人做工作，讲解公积金有关政策；对有能力缴存的深圳太太药业有限公司办事处、中山市完美日用品有限公司分公司两家单位发放了催建通知书；另外，我们还与一些从原单位分离出来的企业子弟学校，如市滹沱河学校、化肥集团有限责任公司学校等单位主动联系，要求这些单位来我中心开立新账户，继续按时足额缴存住房公积金。
在工作过程中，我们积极向各单位职工及其负责人宣传住房公积金的相关政策法规，使单位广大职工提高了住房公积金的认识，意识到建立住房公积金制度的重要性，也使我们的工作得到了广泛的理解和支持，取得一定成效，多家单位已与我中心联系开户事宜，目前已有29家单位来我中心登记开户并开始缴存住房公积金，涉及单位职工1434名，累计已缴存公积金363457.31元。
二、存在问题
我们在工作过程中也遇到了一些问题，有的单位对住房公积金的性质、缴存和使用认识不清，一些单位负责人认为缴存住房公积金是增加负担，不履行缴存住房公积金义务，有的职工误以为缴存住房公积金会减少自己的收入，从而存在着不愿缴纳住房公积金的现象。我们认为公积金政策宣传不够、影响不大是主要原因。目前，许多企业和职工还不了解住房公积金的适用范围、内容；更主要的还是企业建缴住房公积金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定义务的积极性，这种现象在非公企业尤其是私营企业中尤为突出，部分职工的维权意识也较为缺乏，工作难度比较大；最后，执法力度不够，也是造成目前住房公积金普及率不高的原因之一。
我们应以贯彻执行《住房公积金管理条例》为契机，采取多种形式，深入开展住房公积金的政策法规宣传教育活动，加强住房公积金的宣传力度，提高人们对建立住房公积金制度意义的认识，强化法制观念、政策观念，使广大职工自觉地支持管理中心的执法工作。为此，我们认为我们管理中心今后应做好以下几项工作：
1、通过各种新闻媒体进行多种形式的强力宣传，主动与有关部门配合，深入基层单位，结合实际，开展《条例》等政策法规的宣传教育，尤其要有针对性地办一些专题培训班，使有关政策深入到千家万户，以提高有关领导和全体职工的认识，使广大职工了解住房公积金与自己的密切关系，深刻认识住房公积金非搞不可，不搞就是损害职工利益，从而促使职工由不了解到了解，由抵触到支持，甚至自发地要求单位维护自己的权益，缴交住房公积金。
2、我们公积金管理中心自身在思想上要高度重视。应该认识到《条例》是行政法规，具有强制性，可使住房公积金管理法制化、规范化、制度化。明确加强行政执法不仅关系到法律法规的统一贯彻执行、法制的权威不可侵性，还关系到职工正当利益的保护。单位不缴存住房公积金的理由在单位看来可能的确事出有因，但从中心的角度看，职工的利益已受到损害。因此，加强行政执法，不仅可以保证公积金的高覆盖率、高归集量，充分发挥规模资金效应，还可以体现住房公积金的重要地位，加强单位和职工对公积金的正确认识。
虽然这次集中开展的催建工作即将结束，但我们的工作还不够细致、深入，还有很多单位需要继续联系督促，执法检查科还有很多后续工作需要继续深入开展，我们将尽职尽责的做好以后的工作，解决剩余问题，更进一步推进扩大住房公积金的覆盖面和影响力，努力把我中心的执法工作提高到一个新水平.
推荐第10篇：催做日
催做日
快开学了，可我的作业还没写完。老爸老妈一商量，决定采取“强制催做”的措施。就是把我关进房间“冷宫”，禁止外出，在房间里写作业。说做就做，当我回过神来，我已经被关进了房间。
没办法，写吧！写了一会儿，就觉得没意思。于是我打开电脑，玩起游戏。没想到，爸爸在门外偷看看见了，把我揪出去狠狠批评了一顿。我低头走回房间，我又写了一会儿，抬头一看表，呀！该吃午饭了。我敲了几下门，期待着大吃一顿。
开门了，桌子上摆着一桌子好吃的，爸爸开门就问：“写完作业了吗？”我不高兴的说：“没有。”“什么？这么长时间还没写完？你干什么了？是不是又偷偷玩游戏了？快点交代！”“是呀！快说。”“没有。”我说完后，回到房间里，连饭也没吃。
“催做日”真不好受！
黑龙江省建三江管局七星农场第一小学四年级:史雨嘉
第11篇：催 款 函
催 款 函
萍乡市妇幼保健院财务科：
本公司有一批2013年的设备（辐射保暖台，眼底镜，听力筛查仪）余款已经到期，请予于支付为感。
此致
敬礼
江西骏文医疗器械有限公司
2014年10月10日
第12篇：催费话术
催收物业费的话术
1、催费对象：
每次都说会来交费，却总不来的业主 催费话术：
您看您平时也比较忙，不如办个银行代扣，多省心啊，就不用每个月还要惦着来这边缴费了，大老远的。
像您平时比较忙，还经常出差，也可以考虑银行转账啊，我们这边有工行和建行的，您看哪个还比较方便啊？
您好，打扰您了，我来跟您确认一下转账的时间和金额，避免中途有什么失误。（针对曾答应说要银行转账的业主）
您好，刚财务通知我，您的物业费还未到账哦，所以我赶紧打电话给您，看是不是转账遇到什么问题？ (答应某天转账，到期却未转账的业主)
2、催费对象：
曾经对物业有所误会，发生过不愉快的业主 催费话术：
您好，我今天看到您的报修，家里的下水道堵塞了啊。现在我们工程部同事帮您修好了吗？
您好，以后家里有什么事的话直接给我打电话，我的手机是XXXX，现在我们小区里准备举行XX活动，我看您家里有老人/小孩，有时间可以过来参加一下嘛，应该挺有意思的。
您好，现在我们有XX优惠活动，您可以体验一下，也给我们反馈反馈意见，您见多识广肯定比我们想得周到。
3、催费对象：
因房屋问题拒交物管费的客户 催费话术：
您好，关于XX整改问题，我们会从整改进度及整改质量方面做好管控，这方面请您放心。同时，对于您提及的赔付事宜，我们建议您先做整改，待整改事宜完毕后， 物业会协助您解决这类问题。对于整改过程，我们将随时与您保持沟通。
您好，这个事情，小X肯定会尽全力去帮你和地产/施工方协商，但是相对的，也希望您也能配合我们。
4、催费对象：
欠费较短，平日联系多，彼此认识的业主 催费话术：
我知道您不是有意欠费，只是前几天上司当着部门所有同事的面，提到我负责的片区收费率是部门最低的，个人考核也受到了较大影响。连我也开始怀疑自己的工作能力了。
说实话，我知道您很忙，我也不希望天天给您电话打扰您工作、休息。每次给您电话通知缴费，打多了，我自己都不好意思了，真的让我很为难。
今天早上，我们部门开会，因为收费问题，我还挨批来着。
5、催费对象：
能联系上业主，但业主一直以工作忙、不在家、没时间来交费等为原因拖欠费用，且迟迟不露面，不交费的客户 催费话术： 车管员/门岗：您好，很久没见你回来了。工作很忙吧！对了提醒您一下，物管费每月15日交，别搞忘了哟！
前台：您好，物管软件显示您X月物管费暂未结清，是不是比较忙，把这事忘了啊？
上门收费：您好，因为您最近比较忙，没时间去客户中心，所以我们今天特意将收据（或发票）给您送上来。
6、催费对象：
部分业主针对某一个自身认为不公平或不合理的问题拒交物管费（如房屋久未出租、公摊水电不合理等等），在已经过多次解释沟通（我方无责任时），或已解决该问题（我方有责任时），但对方仍不肯缴纳物管费，想借机得到进一步好处或实惠的业主。 催费话术：
您好，小X和您沟通这么久，也是想解决这个问题，我一直认为能通过沟通解决的，那是最好的，小X也不希望您和公司闹僵呀，那对双方都没好处，是吧。但是话又说回来，公司作为一个企业而言，它肯定有它的制度和利益在，毕竟它要养活那么多员工，您觉得呢？
您好，您还是来交了好，您想，难道您交了我就不帮您出租了吗，肯定不可能嘛。相反的，您不交，小X也没办法向公司交代嘛，人家准时缴费的业主都没帮，却帮没缴费的，你说这说得过去吗。而且，您这么拖着，最后公司没有办法还不是只有采取正常法律手段来维权，何必呢？
要不这样，小X帮您想想办法，看能不能向公司申请违约金的减免，在小X能力范围内的，我肯定会帮您争取。
7、催费对象：
无法取得联系的业主。
对于没有联系方式的业主，可以先通过以下方法来取得联系方式：
1.可与地产联系，获得业主初期买房时在地产公司留下的电话号码，或获得购房时身份证复印件上的地址；
2.利用中介：新老业主通过中介进行房屋买卖交易时必定留下联系电话；3.针对已接房、未装修入住的业主，可查看业主是否办理房屋租赁转让服务，登记相关信息，透过转让租赁委托人电话联系上业主；
4.通过业主亲朋好友、工作单位等渠道，获得联系方式。催费话术：
联系业主朋友亲人时：“现在有关于房屋的重要事宜需要直接与业主取得联系，打电话一直打不通，您看您那儿有业主其他的联系方式吗？ ”
联系业主朋友亲人时：“我们寄给业主的优惠券被退回来了，业主现在联系不上，想看您那儿有没有其他的联系方式，或者其他的地址？”
8、催费对象：
一直都有按时缴费，偶尔逾期未缴费的业主
对于这样的情况，不用直接打电话去催费，可以先采用以下方法来提示业主： 在小区大门口摆放关于收费的提示板，内容要写得委婉得体； 在每栋大楼门上和宣传栏张贴关于收费的温馨提示； 通过手机短信或微信群发消息等渠道发送交费提醒。
第13篇：催乳方子
通草：15 克 漏芦：10 克 王不留行：10 克 黄芪：20 克 猪前蹄一只（猪脚的前脚，取脚弯处前面那份蹄子就行） 以上五味东西一起煲两到两个半小时（中药最好用纱布包起来一起煲，吃起来就没有渣） ， 吃猪蹄饮汤水，一天吃四次左右，间隔四小时左右吃一次。尽量少放盐，最好不放盐。连续 吃三到四天（每天一剂） ，如果发奶效果不佳，可以连续吃五六天。 后来偶然在网上搜到吃榴莲可以发奶,我就去买了.果然,当天晚上奶就涨了.当时我还挺疑惑,不知道到底是 不是榴莲的作用.直到前两天宝宝肚子不好,我没吃榴莲两天,那两天晚上奶虽然够,但没感觉涨.昨天我又恢 复吃了,结果昨天晚上一个奶涨得不行了,把熟睡的宝宝弄醒了喂奶的.所以我觉得母乳不够的妈妈们可以试 试吃榴莲发奶,呵呵,不过前提是能受得了那个味道,对我来说,我是狂爱吃榴莲的.当然,宝宝不停的吮吸是我现在纯母乳喂养的首要条件. 上周末老公去买啤酒，他的消费习惯和我相反，我是同样的东西往贵里买，他是往便宜里买 结果看见 菠萝啤，才 2 块多一罐，他立马扛了 5 罐。晚上回家一喝，说不是啤酒，是甜的，上当了。我仔细看了成 分， 含啤酒花提取物， 不含酒精。记得喵说啤酒花是发奶的，我就喝了，第二天奶量还可以， 我还没注意。 昨天老公本想喝啤酒， 又误开了一罐菠萝啤， 我又收入肚中。 今天上午刺激 2 个奶阵产量 270。 呵呵，我觉得这个饮料有点发奶效果啊。另外喜欢喝酒的妈妈可以买来喝过过瘾啊。 强烈推荐：豆腐衣！就是豆浆冷却后上面结的一层薄薄的皮~菜场里有卖晒干了的。 月子里我妈就变着花样的给我吃豆腐衣，放在汤里，什么汤都放~~，烧糖水蛋，包肉吃……本来她只 是认为有营养，谁知道歪打正着，从网上看到，豆腐衣是发奶圣品啊！难怪吃得我月子里奶多的不得了， 也很厚，宝宝长得可好了。后来在我的强烈抗议下，我妈才不给我吃了。现在奶量正常，偶尔吃一些，宝 宝还是长得很好，早产一个月，生下来 2520 克，45 公分，现在 3 个月，已经有 6 公斤，58.1 公分了， 昨天去医院检查，医生还表扬她生长速度很好呢！还说她超长了~ 真是感谢母乳最好和这里热心的姐妹们 让我实现了纯母乳喂养 下面是我自己的一点小小心得 希望对和 我一样困惑的新手妈妈有帮助 追奶要决：宝宝多吸最管用 妈妈要保持睡眠足够和心情愉快 而且要对自己有信心！我产后一滴奶没有 但 是坚持让宝宝多吸 每次我婆婆都很忧虑的问：有奶没有啊 冲点奶粉吧。说了几次 我对自己都没有信心了 好在没多久就发现了母乳最好俱乐部 我看了很多姐妹
贡献的经验 又开始对自己有信心了。终于在宝宝满 二月的那天 我突然发现宝宝已经好几天没有碰过奶瓶了。 。 话说我吃过发奶的东东可真是不少 列举如下： 炖小公鸡汤 有效指数 ***** 本来每次只能挤出 20 多毫升 都是滴下来的 喝了这个汤 第一次看见自己有了一条奶线 虽然很细 但是给 了我很大信心 但是几次过后 就没觉得涨了 于是就放弃不喝了 豆浆 有效指数 *** 还好吧 反正我胸从来就没有涨的 不过豆制品都会发奶的 可能喝得少不明显？ 乳母乐 有效指数 **** 第一次买了好像是 4 盒 因为急着催奶 我就加倍喝 一般是一次一袋 我都是一次二袋 喝完真的有点涨涨 的 于是急不可耐的把宝宝叫醒 赶快吃 不过这个好像要经常吃 我吃到后来没有象原来那么涨 于是又放 弃了 母乳多 有效指数 **** 医院开的 和乳母乐差不多 开始有效 后来就没感觉了 现在还剩下几包 已经懒得喝了 酸奶 有效指数*** 这个应该是发奶里最好吃的东东了吧 呵呵 我第一次吃了以后 胸就又有了久违的涨的感觉 于是连吃了几 天 胸一共涨了二次 唉 （忽然发现了规律 为什么我吃什么东西 都是第一次有效 后来就没感觉了呢?为什么啊为什么？） 牛奶※水 有效指数 不知道 因为经常喝没停过 所以不知道有效无效 榴莲 有效指数 * 前一段我们这里流行吃榴莲发奶 我也跟风 先买了几瓣 无效；不死心又买了二个整个的 无效；用白的那 个东西炖汤 也没觉出什么效果；遂放弃 猪脚汤&鲫鱼汤&排骨汤 有效指数 ** 有点作用 不过不明显 王不留行炖猪脚 有效指数 ** 最开始通奶的时候有效果 真正下奶不行 葫芦把 有效指数 * 又没有效果 我怀疑我是顽固不化的超级无敌不下奶体质 5555 酒酿 有效指数 * 被无数人奉为下奶佳品的啊 不知道是不是因为我吃的少 居然一点效果也没有 于是我也没有信心坚持吃 了 我还是真是容易放弃啊 鄙视自己。。 。 木瓜 有效指数*** 管用的 吃了胸会觉得涨 不过发现的时候 木瓜已经快下市了 吃了没二次就没的吃了..黑芝麻糊 有效指数**** 要老妈给我买黑芝麻糊发奶 老妈已经被我折腾累了 拒绝。于是翻翻冰箱 找到了一包黑芝麻汤圆 吃了一 天 晚上奶水好像多起来了 大喜。去找老妈炫耀 这次要求买黑芝麻汤圆 这个汤圆吗 就算不发奶 也挺好 吃的 你说是吧 好像没有了 我就这样试试这个 试试那个 后来宝宝居然也纯母乳喂养了 看着宝宝抱着 NENE 埋头吃 然 后满足的手脚瘫软的样子 真觉得这些折腾都没有白费。 尤其是当宝宝一面吃 一面看着我的时候 我会忍不 住微笑。我没有把奶吸出来 所以现在基本胸也不会涨 可也够宝宝吃的 这大概就是传说的供需平
平衡吧 呵 呵 再次感谢母乳最好 和这里无数热心的姐妹们。希望我的经验也能够帮到大家 希望大家都能够实现纯母 乳.. 是两个半月实现的全母乳，也来贡献对自己有用的下奶方法： 第一名：中药，当归 20 克，川穹 5 克，甲珠 5 克，漏卢 20 克，通草 10 克，青皮 15 克，木香 15 克， 路路通 15 克，如有乳腺炎加公英 15 克，地丁 10 克。 是我家那边一个很出名的老中医开的，我爸是西医，中医也懂一点，说这方子开的好，还有两味药是 让人心情愉快的呢！上海通草断货，可以从网上买或换成王不留行 15 克。 我生完半个月后患上很严重的腰痛病，无论躺着还是坐着喂，腰都很疼，哺乳时间骤减，每次就喂 10 分钟，半夜也不喂，本来奶就少的可怜，这下 NENE 一点感觉都没有了，出了月子决心追奶，第一个 吃的就是这个方子，是它把我沉睡了近半个月的 NENE 唤醒了，时不时的有了刺痛感和麻麻的感觉，为我 追奶开了个好头。 第二名：国妇婴做过的理疗机器，在我刚生完时，做了两次，奶涨到锁骨。两个月时又做了一次，回来那 天晚上就有硬块了。 第三名：乳母乐，我追奶时每天三包，感觉也是一个好帮手，但不是立杆见影的，效果是逐渐的。 第四名：豆浆，无意中喝了一包清美豆奶，发现很显著的奶多 第五名：热带水果，榴莲、木瓜（最好是青的） ，芒果，木瓜我上班前天天吃，加牛奶做成木瓜牛奶，好喝 极了。
第14篇：小品催菜
小品剧本《催菜》
人物：服务员东北妞 （一口东北普通话，性格直率、憨态可爱）
大堂经理周经理 （武汉普通话，认真严肃，有点厉害的样子） 行政总厨帮帮帮帮 （河南话，有点受揣、无奈的感觉）
场景：餐厅一角
1、东北妞：我是餐谋的服务员，来自遥远的黑龙江，大家都叫我东北妞，虽然我长得一般般，顾客们对我好喜欢，因为我勤快嘴巴甜，总逗得顾客笑开颜、笑开颜。
可是今天我实在是很郁闷，顾客的菜肴点了半个多小时了，只上了一道青菜，一大桌子人都看着这盘青菜，眼睛都瞪绿了，不停叫我催菜，这不，客人又嚷嚷起来了，我得赶紧找帮帮帮帮总厨催菜去。
帮总厨、帮总厨，我包房的菜什么时候才能上啊，能不能快点啊„
2、帮总厨：哎呀呀„莫催、莫催，越催越慢，再催熄火；
3、东北妞：你还以为是堵车啊，快点上菜，客人要赶飞机，别磨磨唧唧的，我去招待客人去啊，你搞麻利点，走了。
4、帮总厨自言自语：虽然俺贵为行政总厨，其实我地位谁都不如，厨房的工作含辛茹苦，催菜的事情给我添堵；唉„俺帮，俺帮，俺帮帮帮；兄弟们，搞快点，干捞粉丝、非常6+
1、酸汤肥牛通通地帮忙做快点。
5、周经理这时巡视到包房，走上舞台，遇见了东北妞。
6、东北妞喊：周经理、周经理„
周经理：东北妞，有什么事吗？
东北妞：我包房的菜点了半个多小时了，可是只上了一道青菜，顾客都急死了，还要赶飞机呢，麻烦您帮忙到厨房找帮总厨催催吧。
周经理：好的，你先服务好顾客，我这就到厨房催菜去。
7、周经理：每天滴生意冒得几忙，为么司菜肴这么难上，服务滴质量大打折扣，这样滴生意真是难做，我今天要找帮帮帮帮，非把这问题搞搞清楚。
帮帮帮帮，你快过来，我找你有事。
8、帮总厨：来咯来咯，周经理，这么着急有啥贵干啊。
周经理：包房上菜速度这么慢，帮总厨你觉得么样办？
帮总厨做出很无奈的表情看看舞台下的人：元方，你看咋办？
周经理：你莫问元方么样看，元方是出来打酱油滴。要想提高上菜速度，还是得我们来想办法。
帮总厨苦笑而不语；
周经理：你莫再那笑啊笑滴，笑的像“表叔”，表叔都笑着下课了，包房客人急倒要赶飞机了，中国的航母都出海了，莫言也得诺贝尔奖了，难道上菜快点就那么难？
帮总厨：俺也很着急啊，但俺不知道咋办。
9、这时候东北妞跑上台找到周经理和帮总厨，说：不好了，不好了，客人走啦，临走的时候放下那份青菜钱，瞪着我问：我可以说脏话吗？我说那可不行。客人说，那我就没话好说的了，然后走了。
这时候放一段很凄惨的音乐，二胡之类的。
周经理、帮总厨、东北妞三个人面面相觑，你看看我，我看看你，都感到很
受伤，大家一起抬头45°围着桌子转了一圈，然后又低头45°围着桌子反转了一圈。
帮总厨自言自语说：抬头45°，是为了不让伤感的鼻涕流下来。 周经理接着说说：低头45°，是为了搽伤感的鼻涕不让人看到。
东北妞一脸认真的说：如果把每件事都看做一次学习的机会，那就没有所谓的失败了，成功的泪，不知自己为何有苦味，想要幸福，你却忘了幸福还要自己给。
10、周经理和帮总厨两个人用非常惊奇的眼神看着东北妞，犹如发现了一片新大陆一样，然后异口同声崇拜的语气说：东北妞，你帅呆了。
东北妞说：姐是很帅，就是帅的不够明显。然后三个人笑起来。
周经理说：失败乃成功的妈咪，不如我们一起讨论一下怎么提高上菜速度吧。 另外两个立刻响应，大声说：好的
11、帮总厨说：我们厨房要把准备工作做充分，用最快的速度和最好的质量出品菜肴，你们两位看中不中？
两个人齐声说：中的很，得劲的很。
周经理说：我们服务要把流程做得更细致，让顾客感到无微不至和热情体贴，你们看阔不阔以。
两个人说：阔以的很，绝对是那个事。
东北妞说：我要在第一个菜8分钟没上，一桌菜30分钟没上齐的时候就找帮帮帮帮总厨催菜，条件是厨房不许骂人。
周经理瞄了帮总厨一眼，用甄嬛娘娘的语气说：东北妞这样的做法定极好的，帮总虽有些随性，倒也颇有雅量，想来他倒是极配合的，酒店素无大事，催菜定是无妨，何况有本宫在此，定可达成所愿，帮总，你会抵制催菜吗？ 帮总厨：俺不敢！俺又不是那种没素质的人，俺这是躺着也中枪啊。
东北妞悠悠的浪漫的说：春天终于真真的来了，店门口的迎春花开得甚好！ 三个人相视大笑。
这时候放江南style的音乐，剪辑过，很短。
三个人听到音乐，整齐的跳起骑马舞，然后唱：我们把上菜加快，我们把上菜加快，噢、噢、噢，我们把上菜加快，我们把上菜加快。 跳几个动作，音乐结束的时候一句：我们把上菜加快。 三个人摆个航母飞机起飞的造型，小品结束了。
掌声不响起，三个人就继续摆造型，摆到掌声响起就谢幕！
第15篇：催物业费说辞
一、物业费催缴函
1.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的，而您现在已经超期未交了，今天我按公司的电话，称财务系统自动生成了——至——时间内未缴物业费的名单，其中您的名字在其中，所以我友情提示一下，近期公司准备拟物业费催缴函。 您一直都很支持我们的工作，希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您好如果没有时间，我们也可以上门收取。您好看本周或下周几比较方便？我过去一趟？
2.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息，说已经在拟拟物业费催缴函了准备近期发出去，把这个消息传达给您。像您这样的业主，对我们物业服务中心工作也都很支持和配合的。希望您近期有空来缴纳物业费，如果您好工作繁忙，我们约个时间上门也可以，感谢您配合我们的工作。
3.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去，您这几天就有可能会收到，请注意查收。其实作为我物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要，也不是什么大不了的事情，您只要把物业费缴纳一下就可以了，不必要这么大费周章，您觉得呢，近期您的工作比较忙吧，那我们约定个时间，上门收取一下，您看呢？
4.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。关于物业函的事情，跟您打个招呼，那个函不是我们服务中心发的。是通过公司后台系统直接生成发出的。
像您这样的客户，一直都很支持我们服务中心工作的，而且像您这样有身份的人，也不在乎这此费用。所以希望您不要太介意，估计您已经收到物业费催缴通知函了吧，上面注明了--，也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费，或者我晚上到您那去，您看明天或者后天呢？
二、律师函
发前：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。有关物业费的事，要跟您打个招呼。根据公司的流程，现在财务都应该会直接将未交物业费的名单转到后台，由公司后台发律师函了。我觉得为了这点物业费也没有必要打官司，而且您也一直都很支持我们的工作，是不是您好最近工作比较繁忙，抽不出时间？那您约定一下，我们可以上门把票送到您家，这样，您看这周有时间吗？
发后：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。最近您应该收到有关催缴物业费的律师函了吧。看来公司法务真的想通过法律途径解决 问题了，依我看如果没什么大问题可以把这个问题解决一下，如果您决定这几天来交物业费，我们可以定个时间，然后我再向公司申请，撤销律师函，您看怎样？
三、法院传票
发前：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。近期我听法务说，上回发律师函催缴物业费的法院传票下来了，我想又没什么大问题，我们也没有弄得这么大，所以给您打个电话，看看您的意向，您看能不能抽空来物业服务中心把这个事情解决一下，到时我和法务说下，就把这个撤销了，低说呢？
发后：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。最您收到法院的传票了吧，我们公司现在都是按照这个流程来办的，而且一般按照惯例，就物业费的问题，我们公司最后都是胜诉的。那么您还需要支付违约金和诉讼费，不必为了这点钱大费周章，我们物业服务中心也想所有业主有一个舒适顺心的生活环境，如果低最近忙的话，我们可以定个时间上门把物业费的票送到您家，我也可以第一时间告诉财务，转告后台法务撤诉，低看这样处理好吗？
各位欠费业主：
自从我公司进驻金地商贸城物业服务四年以来，本着“诚信、务实、专业、创新”的企业宗旨，严格履行物业服务合同，努力做好各项服务工作，为金地商贸城业主和谐的生活、物业的保值及增值做出了应有的贡献。在此，我公司对支持物业工作开展、按时交纳物业管理费的业主表示深深的感谢和由衷的敬意！
但是，时至今日，我公司累计已遭物业欠费近40余万元，欠费理由各式各样：1：买了房子不住找不到人的，2：拆迁还原的房子不接受管理的，3：因各种房屋质量问题没有解决到位的，4：业主和租房户相互推诿的，5：别人不交我也不交的，6：物业配套设施不好的，7：其他原因的。
按时交纳物业管理费是国家《物业管理条例》明文规定，是每个业主应尽的义务。我公司虽在每年欠费近10万元的情况下，虽然亏损经营，但是仍然在尽可能的情况下，为金地商贸城的业主提供最好的服务，努力体现一个负责任的物业企业的企业素质及道德。但是，我公司是个盈利单位，不是慈善机构，对于欠费业主，特作如下通知：
请欠费业主看到此文后，在2013年8月15日前，主动到物业办公室咨询所欠物业费款项并及时足额交纳，我公司不再收取滞纳金。如继续恶意拖欠物业服务费用，我公司将依法提起法律诉讼，邀请新闻媒体监督，追讨物业服务费用并按照规定收取滞纳金，并在小区显著位置张榜公示。
第16篇：催 款 函
催款函
尊敬的业主：
您好！
您所购买的位于仁恒景新花园小区号楼门室物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元；
车位号车位管理费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元；合计欠款金额人民币：元，大写 元至今尚未交纳。
仁恒景新花园物业服务中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今您仍未交纳上述欠款。物业费是园区公共秩序维护、公共环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。
根据《天津市物业管理条例》第七章第六十五条：物业竣工验收合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担；《中华人民共合国物业管理条例》第四十二条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。第六十七条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
为了维护仁恒景新花园全体业主的共同利益以及物业服务的正常开展，请您于在年月日前交付上述欠费。
上述催款事宜特此函告，逾期仍未缴纳我司将保留采取进一步法律行动的权利。
上海仁恒物业管理有限公司天津分公司
仁恒景新花园住宅物业服务中心
年____月日
第17篇：催财旺财
催财旺财
2016年如何提升自己的偏财运
俗话说的好“人无横财不富，马无夜草不肥”，大的机缘财富一般都是偏财带来的。那么如何增加自己的偏财运，让财富爆发呢？
1、多在流年偏财位活动
2016年六白武曲星（偏财星）流年飞临正南方位，即南方位为流年偏财位。最好是多在这个方位活动，在这个方位办公或休息睡眠，都可提升自己的偏财运。
2、选对开运物品颜色
可以根据出生日的农历天干，配戴相应颜色物品来提升财运。甲乙日出生的人多用土黄色，丙丁日出生的人多用白色，戊己日出生的人多用黑色，庚辛日出生的人多用青绿色，壬癸日出生的人多用红色，这些都可以增加自己的偏财运。
3、摆放或佩戴貔貅
最简单的方法是在家中摆放貔貅或者自己配戴貔貅。貔貅主管偏财，为上佳风水物品，只适宜于偏财行业，凡收入浮动者皆有奇效。摆放时需要把头朝向门或窗外，有利偏财，频繁用手抚摩则愈佳（摸屁股，不可摸嘴）。假如是佩戴在手上时要留意将貔貅头朝外，其次，经常佩戴鱼形饰品也能带来好运。
4、重新粉刷居室，换换运气
假如偏财运一直都不好的人，如打牌老输的人，建议把家中的炉灶、门窗等重装粉饰一新为好，同时在家中养些生机勃发的绿植或者挂些画，这样可以压制住自己的霉运，来换换运气。
5、客厅要有藏风聚气
如果客厅里比较空荡，且前后洞开，有穿堂风吹过的话，多主不聚财。提醒有大客厅或者客厅与餐厅连在一块的朋友，最好是在中间放些家具，形成间隔为好。这样有了财运后，才能守得住。
6、找准“靠山”
在风水上后背有无靠，这点非常重要，横财往往是通过特别关系所进之财，没人贵人帮没有别人的帮助，横财是注定无缘，所以多检查自家沙发、床或办公室座椅，是不是标准的背有靠山。
丙申年生旺财运的方法
一、门上贴福，招来好运
福气好的人才会运气旺，所以在门上张贴“福”字，寓意福到运到，招财纳福。可保平安、招财运、聚福气，有很好的风水作用。
二、门口整洁，财神光顾
大门是住宅的进气口，是吸纳外界福气的部位，所以，大门在风水中起着至关重要的地位。若门口保持干净整洁，必进生气，多添福气。如果在进出的门户处乱七八糟，堆满垃圾的话，就会严重影响家人财运。
三、供奉财神，财运通
供奉财神，是最常见的增强财运法，很多店铺，家里，都供奉有财神，希望通过财神的保佑，给自己带来好的财运。
四、字画吉祥，财路通畅
现在人们很喜欢在家居中用字画来显示自己的品味，提升家居的品质。从风水的角度而言，字画的寓意很重要。如果这些字画寓意吉祥的话，会对家居风水有锦上添花之效。而那些意境萧条的画作，则很可能对主人的财运起到不利影响。
五、巧布玄关，遮挡煞气
玄关是一处不可忽视的旺财宝地，是藏风聚气之地。如果门一打开正对窗户，形成风水上的“穿堂煞”，容易财来财去留不住，而在此处摆放屏风、盆栽或挂道帘子，都可以有效的挡住不断外流的钱财，从而起到聚财的作用。
六、生旺财位，财运旺旺
客厅是一家的财位，布置的干净漂亮则财运较好，但客厅中也有财位，一般就是在进门口的斜对角和门口左右处，在财位摆放具有旺盛生命力的的宽叶绿色植物，诸如万年青、发财树、黄金葛等，可以为财位增添生气，有旺财的效果；摆放貔貅、黄水晶球、葫芦等，旺财效果很显著。
七、增添人气，家运兴旺
现在人们由于工作忙碌，在家待的时间并不多，导致家中明显人气不旺。没有人气就没有生机、运气、财气。我们都知道添人添口家运兴旺，搬家闹房家运昌盛的道理，其实，这些都是添人气带来的好运。所以，闲暇时多回家陪伴家人，多在家中开火做饭，请亲朋好友来家中坐客，才能家运兴旺。
八、择吉装修，越住越富
房子住得太久已经没了旺运，就好比人老了体力不支般，所以，为了运势变旺多数人都会选择重新装修房子。装修房子就意味着动土，风水学认为动土必须要择吉，否则犯了太岁三煞反而不吉。装修那一刻等同于家运的开始，此刻的运势利于一家之主的命局，则风水生旺于人，全家越住越富，越住越幸福。
九、厨房粮满，财库集聚
厨房在风水中有财库的说法，主掌内财运。厨房的冰箱、储藏食品的柜子等，最好保持东西半满的状态，既招财，又聚财。厨房旺财的小秘诀就是家中粮食满仓，米缸内放点财物，钱生钱，富福年。
十、根据自身命运制定改运灵符
岁运发生变化，人的运气也会随之而改变，财运变化不定等都是年运变化导致个人运势改变的结果。灵符就是调理运气的良药，通过个人的命理制定灵符，就能起到增运旺运的效果。
什么颜色的风水摆件最招财
选择招财旺运的风水摆件要考虑多方面的因素，其中颜色是重要的参考标准。金色、银色、黄色、绿色、紫色这几种颜色在风水中最具招财之气。
一、金色
金子具有纯正、柔软、永不变色等特性，是金属中最受欢迎的宝贝，本身也具有钱财丰厚的寓意。金色给人光辉灿烂、前途光明的感觉，气场上最能吸收财气。
二、黄色
黄色自古就被认为是富贵之色、尊贵之色，是五色之中居于中的颜色。古时皇帝龙袍就为黄色。黄色不仅利于财富，而且利于权位。
三、绿色
绿色乃是翠玉之色，俗话说“黄金有价玉无价”，天然玉石比黄金还要贵重，而且玉石又是祥瑞之物。绿色的玉雕吉祥物往往是家中旺财摆件。
四、银色
古时银两都用做货币，银子也是很受人们欢迎的宝物，人们甚至亲切地称呼银子为“银二爷”，银色沾上银子的气息，自然能招财。五行中银色又属水，水是财气的象征，银色因此也能带来财气。
五、紫色
我们常说“红得发紫”，紫色被认为是事物处于最兴盛时候的颜色，也是极富贵的颜色。住宅中摆上紫水晶吉祥物能带来很好的运程。
希望打麻将总赢？学会这些妙招旺财运
很多人都喜欢打麻将度过闲暇时间，有输有赢实在正常不过了。那么怎样可以增加自己赢得几率呢？除了提升技巧外，风水也可以帮到你哦！
1、不可横梁压顶
现在很多人都知道横梁压顶不好，休闲打麻将时道理是一样的。如果你坐的位子刚好在横梁的下面，需要承受一定的心理压力，而且气流回旋到横梁处，都会受到阻挡，容易冲撞到坐在横梁下面的人身上。
2、不要与偏财人同桌
不仅是麻将，百牌的入门技巧便是避免和有横财命的人同桌对赌，否则自己的钱财会统统流入对方的腰包。从麻将风水和相学而言，一个人生得浓眉大眼、眼有煞气、鼻阔口大，便属于偏财相格，一般逢赌必胜。此外，若对手年纪少过35岁，最好留意他们位于太阳穴的位置，那里主少年偏财运，凹陷代表输钱，饱满代表赢钱，很容易分辨。所以在打牌时可不要只顾着看自己的牌哦，正所谓，知己知彼，方能百战不殆，毕竟很多人是抑制不了自己的喜悦之情和沮丧之情的。
3、避开心情不佳时
任何事物的形成都离不开内因与外因的相互作用。如能够在内因上多做功夫，再加上外因的补助作用，可以起到良好的效果。如：近期烦躁者，与亲人打骂者，刚刚辞职者，都代表自己的运势处于低弱状态，不宜打麻将。很多人相信“情场失意，赌场得意”，殊不知当一个人霉运压头时，很难得到财神与好运的帮扶。所以，当心境不佳时，不宜经常参与麻将、赌博之类的活动。
4、避开犯冲日
在打麻将风水中，适合每个人的日子是不一样的，一定要查看每天的节气、干支是否与自己的生肖相冲，如果与自己生肖相冲的话，那么当天打麻将必输无疑，因此打麻将要挑日子，与自己生肖不犯冲的日子才是打麻将的好日子。犯冲的日子一般诸事不顺，所以各位麻将爱好者，如果恰逢这种日子，就不要打麻将了啊！
5、背后勿靠书柜及大窗户
背靠着大窗户的话，说明你的背后是空的，而背靠墙壁的话，就实在有依靠，因此，宁愿选择背靠墙壁，都不要选“漏空”的窗户。书柜在背后原本没问题，但有些人喜欢意头好，大书柜可以谐音“大输”，哈哈，有些人就觉得意头不好，其实，大书柜本身没什么大的影响，只是如果是太高的书柜在背后，人坐在前面会有一定的心理压力。
6、勿在厕所门前
首先这个位置财神不喜欢，财神不喜欢靠近你，因为那地方很臭。另外每个人上厕所，会朝你背后去看一下，走过去在你的背后。容易暴露自己的目的。目前及后，钱财尽漏。
7、宁选迎门不要背门
迎门一般都是好位置，属于主人的上位，也有一种说法是迎财神来，所以你应该看着财神来，不要背着财神。事实上，背门和背窗一样，都会让人觉得缺乏安全感，自然打不好牌。
8、避开以下场合
所有阴气很重的地方，都不宜作打麻将这玩意，如太接近坟场的地方、殡仪馆、殓房、阴暗的街道、公路旁边、后巷、学校等。
9、打麻将不应做的事情
不应在打麻将前胡乱拜神及作任何通灵的事项； 不应在打麻将时突然将别人的死讯告诉玩者； 不应在打麻将时说太多灵异的故事；
不应在打麻将时将视线望在麻将台以外的地方； 不应在打麻将时观看阴暗的地方。
男士戴什么戒指旺财效果最明显
男人戴戒指十分讲究，因为手大的缘故，如果戒指选不好，很可能会漏财。那么，到底男士适合戴什么样的戒指，怎么戴更旺运旺财呢？
一、戒指的质地
要想佩戴的戒指具有招财开运的功效，就必须关心一下戒指的质地。
金银所制戒指自然是众所周知，是从古至今都不会缺少的饰品。在技术越来越纯熟后，更有玉石、水晶等材质的戒指出现。对于选择适合自己招财开运的戒指，最好根据自己的命理选择不同材质的戒指，至于款式，也可以根据命理选择，但依自己所好也无妨。而戒指一般的佩戴方式“男左女右”，男人佩戴在左手，女人佩戴在右手上。
二、戒指的佩戴手指及意义
1、权贵——拇指
在现实的生活中，已经很少人会把戒指戴在拇指上了，即使有，男性的比较多。但是戒指戴在物质上的，古代的权贵，王族戴的明显多些。所以大家也了解到拇指佩戴戒指，多为身份的象征。如果要在拇指上佩戴戒指，多为提升个人运势，个人气场。如果你想提升自己受人尊重爱戴的气息，可以尝试在拇指上佩戴戒指。当然要结合一些实际的行动，没有可能佩戴个戒指，什么都不做就有效果的。
2、事业、学业、感情——食指
食指是一个开运的好位置，它代表个人，也象征着个人的地位，所以特别旺事业和学业的。所以想在这方面开运的话，把戒指佩戴在食指上。这样有利于你的学业、事业，顺顺利利，步步高升。食指也是一个感情开运的好位置哦。食指代表着个人，也就是单身，所以在食指上佩戴戒指，也就是给其他人暗示，你正在单身，渴望追求。这样也会为你招来不少的桃花。所以担心被桃花困扰，却要事业，学业开运的朋友，这个位置佩戴戒指要慎重考虑。
3、感情开运——中指 如若你着重在开运上的话，可以佩戴在中指上。中指为五指的中间位置，有聚集的意思，可以收集所有的力量集中在中指位置。所以把戒指戴在中指上，会给你集中好运，想开运的小伙伴好，不妨可以试一下，说不定有意向不到的好运哦。中指也是代表一种稳定，生活平淡也是最好的福分，所以想保持幸福快乐的，也可以在中指上佩戴戒指。中指在爱情上属于“订”，是订婚的意思，也是感情有了落实。如果想觅求稳定的爱情，也可以在中指上佩戴戒指，当然款式不可以是订婚戒指哦。
4、招财——无名指
如若你想要招财的，戒指最好是佩戴在你的无名指上，这个位置是最能帮你聚财的。当然，众所周知，无名指是代表已婚，那么若如自己是单身的，岂不是要让人误会了吗？其实无名指也代表姻缘，如果情侣间，或者已订婚者，佩戴在无名指上，是有助彼此感情增进，让你们早日步入婚姻殿堂。至于单身的人嘛，根据戒指的款式，也可以分辨出是否为婚戒，所以并不会造成别人的误会。一般女生把戒指佩戴在无名指上，还可以有修身养性之效，引发女性魅力。所以佩戴在无名指上的戒指，开运招财两不误。
5、尾指——化小人
一般尾指很少人佩戴戒指，因为那是代表离婚，所以恋爱中和已婚的人都不会佩戴。但是其实尾指能给你带来很多福气的。尾指代表着贵人，所以可以帮你建立人缘，在生活工作上能遇贵人。另外尾指也会为你带来很强的桃花运，因为本来会佩戴在尾指上的人，多半是单身的，所以自然有意思的异性定会留意到尾指上的戒指。尾指还有化解你身边小人的功效，是开运不错的位置。不过恋爱，和已婚的人，就不太建议佩戴，因为让伴侣误会，产生感情隔阂。
第18篇：资金空转催
资金空转催“钱紧” 融资铜蝴蝶效应初显
2013年07月01日 10:03:02 来源： 中国证券报
5月5日，外管局20号文严查融资铜套利贸易，致使5月外汇占款增量大幅下降，成为近期银行体系资金紧张的因素之一。此后，高盛唱空“融资铜”，声称融资铜资金链断裂之时就是中国的“雷曼时刻”。
这其实高估了融资铜风险。事实上，融资铜贸易所得资金基本上仍通过银行保本型理财产品的方式在银行体系内流转，融资铜的风险已与银行理财产品甚至金融体系的系统性风险融为一体。目前看，这种风险爆发的可能性较低。
融资铜潮落 钱荒潮起
6月下旬，在临近季度末、大量理财产品到期等季节性因素影响下，银行间系统内衍生出了一场“钱荒**”，其背后是管理层主动去杠杆、释放金融风险的小试牛刀，为银行“资金空转”敲响了警钟。
从时点上看，管理层的“去杠杆之役”在5月份外管局发布“20号文”时便已打响，5月份外汇占款大幅下降则可视为此次“钱荒事件”的先兆。 5月5日，针对融资铜等基于外币贷款的套利贸易，为遏制热钱等异常跨境资金流入风险，外管局发布《关于加强外汇资金流入管理有关问题的通知》（即“20号文”），要求加强银行结算汇综合头寸管理，加强对进出口企业货物贸易外汇收支的分类管理以及严格执行外汇管理规定、加大核查检查与处罚力度。
所谓融资铜，是企业从外商进口铜后，借助银行的远期信用证获取短期大额低息资金的融资手段。其典型的操作模式涉及三家公司和两家银行，这三家公司为一家外商，一家国内贸易商和该国内贸易商的离岸子公司，两家银行一家为国外银行，一家为国内银行。
具体流程简单而言是，国内贸易商从外商处购买提单或保税区铜仓单，并在国内银行开具远期信用证（多为美元信用证）支付给外商，外商收到信用证后交付仓单。国内贸易商承兑后得到仓单，然后将其转让给自己的离岸子公司。与此同时，收到信用证的外商在国外银行以信用证质押获得一批贷款，接着用这批贷款以低于其此前卖出价的价格（扣除贷款利息和服务费后的价格）从前述离岸子公司购回仓单。
如此一番，铜并未进入消费领域，只是在三家公司手中空转一番，便使内地贸易商成功从国外银行获得一批美元低息贷款，所得资金可用于补充企业流动性，也可以投向高收益理财产品及其他项目。
作为热钱流入的一个途径，融资铜等虚假贸易融资会造成金融市场的风险攀升,包括热钱无序流动、人民币过快升值和信贷过度杠杆化等。“按照我们的经验，以1000万作为本金，循环操作，每年可带来4亿元的流动性。”赵先生说。
在外管局“20号文”的影响下，融资铜贸易急剧缩水，5月份外汇占款的增长大幅放缓。数据显示，5月外汇占款增加人民币668.62亿元，较4月份2943.54亿元的新增量大幅降低了77%，这是年内单月新增外汇占款量首次降至1000亿元以下。
“严查融资铜等贸易融资套利，使热钱流入受阻，贸易项下结汇增量从而下降，外汇占款增量相应减少，直接导致基础货币投放增量减少，成为了推动银行体系资金紧张的因素之一。”中国东方资产管理公司资金交易处处长王自强说。
融资铜“空手道”三模式
“本次融资铜事发，其实是深圳那边引起的，他们做的有些过分了。事实上，无论是银行还是贸易商，都很重视融资铜的风控，只是深圳地区交易太过频繁，导致海关统计的货物进出口数据和外管局统计的货物贸易收支数据核对不上，从而引起高层重视。”赵先生扼腕叹息道。 据了解，融资铜贸易按盈利模式可分为“套利”（价格差）、“套汇”（汇率差）和“套息”（利率差）三种。
“套利交易”指基于真实贸易背景下的，以赚取伦铜和沪铜价格差为主的套利交易，即从海外进口价格低的铜，再在国内卖出获利。这种套利交易由于两地价格长期倒挂，进口亏损严重，目前已少有人做。
“套汇”模式指铜融资目的为套取汇率差的模式。深圳地区以此类为主，主要套取深圳和香港两地在岸和离岸人民币的汇率差，由于两地距离十分近，快递单据的时间很短，交易十分活跃。“一笔融资铜贸易，深圳地区只需耗时2-3天便可完成，而上海则需一周，内地其他地区大概耗时10天左右。”深圳过于频繁的融资铜贸易使海关进出口数据大幅虚增，引起了管理层重视。
“套息”模式一般与“套汇”有所结合，又衍生出三种模式，其一为“仓单质押融资模式”，即国内贸易商将境外现货铜进口到中国保税口岸，注册保税库仓单后再向银行申请仓单质押美元贷款，然后投资于其他高收益产品，赚取息差。
其二是“信用证融资模式”，即国内贸易商从外商处进口铜后，直接在国内转手卖出获得资金，然后投向高收益领域赚取息差。
其三是 “滚动信用证融资模式”，即前文所说的涉及三家公司和两家银行的仓单空转融资模式，这是“信用证融资模式”的变体,也是融资铜贸易的主要模式。
“滚动信用证融资模式”可以不断循环操作，最易助推流动性泛滥，而这正是融资铜贸易的最大危害，也是管理层监管的重点所在。但事实上，融资铜本身的风险其实可控。 经过多年的发展，有色金属贸易商已十分重视风控，一般都有配套的套期保值措施，铜价走势对资金链并无影响。融资铜的风险主要在于资金无法回收，因此，注重风控的贸易商所投多为保本型银行理财产品，信用度较高，部分银行的理财收益还采取了前端支付的方式，如1000万元的本金，约定收益是4.8%，则银行直接开1048万元的信用证。
“中国大型银行一般都较为支持铜进口业务，因其操作规范（需要套期保值），信用度较高（很少出现违约）。”长江期货分析师刘超说。
融资铜风险系于银行
在外管局20号文发布的当月，高盛一纸报告令监管层、市场高度关注融资铜的“蝴蝶效应”——对中国的银行系统和经济造成冲击。
当月，高盛发布分析报告称，将可能在未来1-3个月里，终结中国的“融资交易”，中国保税区起码有51万吨铜，并将所对应的市值250-300亿元作为其影响金额，并以此认为其发生坏账对银行系统和中国经济造成冲击，融资铜的整顿堪称中国的“雷曼兄弟事件”。
事实上，融资铜贸易所得大部分资金基本仍通过银行理财产品的方式在银行体系内流转，融资铜的风险不在于铜价走势、不在于贸易背景，而在于资金回收风险，在于银行理财产品会否违约，融资铜贸易的风险已与银行理财产品甚至金融体系的系统性风险融为一体。目前看，这种风险爆发的可能性极低。
市场经济下，资本都是有逐利性的，只要沪伦比价合适，融资铜就不会停止。一位铜贸企业直言，即便融资铜业务被限制，资金还会转向橡胶、贵金属等其他商品进行融资，或者运用其他途径。 “国内铜需求在上升，从沪伦比价看，进口窗口将再次打开。”上海一大型铜贸企业人士表示，上海铜现货保持升水，最新为300元/吨，LME保持贴水-31.25美元/吨，“洋山铜溢价”节节攀升至190美元/吨，三月进口比价回升至7.25，现货进口盈利。
上海市工商业联合会有色金属贸易商会秘书长张水金表示，铜融资风险，不在融资本身，而在于其用途。“铜融资法理上的真实需求性，以及背后企业业务能力的专业性与商业模式的可持续性和安全性尤为关键”。他认为，对于基于真实进口的铜贸易应该大力扶持，对真实的转口贸易可以有限支持，而对于虚假的空转贸易应该严格限制。
必须承认的是，铜融资业务是金属供应链中的重要一环。一些铜贸人士认为，铜贸进口有助于平衡国内外价差，在争夺定价权方面起到积极作用，但前期因为电解铜进口受限抬高了国内现货升水，下游企业生产成本上升，已造成了一定负面影响，随着近期进口铜大量报关进来，国内现货铜已转为贴水。(王朱莹 官平)
第19篇：催签约通知书
已 到 期 应 签约通知书
尊敬的 祝小涵先生/女士：
您好!
阁下与我司于2013年10月19日签订了《XXX认购协议书》（编号为：JJBGY-06Z-1-2902）（下简称“该认购书”），向我司认购了位于江苏省靖江市通江路西侧、阳光大道南侧靖江碧桂园6幢1单元2902室的商品房一套，约定于2013年11月3日到我司签署商品房买卖合同。现该认购书约定的阁下需到我司签署商品房买卖合同的日期已于2013年11月3日届满而阁下未能按时签署。
请阁下收到本通知书后于2014年11月10日前到我司签署商品房买卖合同并支付房款，以免扩大阁下的违约损失。
如阁下有疑问，请致电：靖江碧桂园销售中心
联 系 人：李伟
联系电话：13914108642
谨此，致礼！
靖江碧桂园房地产开发有限公司
2014年3月30日
第20篇：催费通知
催缴物业费的通知
尚未交费的业主：您好！
在广大业主的大力支持与配合下，2016年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。 物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套管理的根本保证，如果物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示，从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主，将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。 凡属在质保期内的房屋质量问题，我们将继续与开发及施工单位沟通联系，尽快给予解决，请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆，更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。 物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持！
渭南恒天物业服务中心
2017年1月6日
