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化妆品周总结范文(精选多篇)

发布时间:2022-10-05 06:01:39 来源:其他工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:化妆品周计划表

博美化妆品有限公司品牌发展中心

周工作总结及计划

备注:以上“周”指每周一至周五的工作时间段。本表每周一上午十点前,作为个人(或部门)汇报内容,由各部人员填写交部门经理(主管),十一点前由部门经理(主管)汇总交品牌总监(不需打印,以电子档形式传递),由部门经理(主管)或总监协助做工作进度分析和协调。

推荐第2篇:化妆品总结

化妆品供应商选择的实训总结

姓名:孙海南

学号:100101783 当今社会,企业之间的竞争逐渐转化为企业供应链之间的竞争。而供应商是整个供应链的“狮头”,供应商在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着下游制造商的成功与否。而供应商所供产品的质量和价格决定了最终消费品的质量和价格,影响着最终产品的市场竞争力、市场占有量和市场生存力,以及供应链各组成部分的核心竞争力。

供应商在供应链中担负重要角色,供应商的选择机制是多元化的,因此,企业的决策者选择供应商时要因地制宜,对企业所处的内外环境进行详细的分析,根据企业的长期发展战略和核心竞争力,选择适合本企业或本行业的理论和方法,制定相应的实施步骤和实施规则。不同的企业在选择供应商时,所采用的步骤会有差别,但基本的步骤应包含下列几个方面。

成立供应商评选小组。企业需成立一个专门的小组来控制和实施供应商评价,这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。小组组员必须有团队合作精神,还应具备一定的专业技能。评选小组必须同时得到采购企业和供应商企业最高领导层的支持。

分析市场竞争环境。企业必须知道现在的产品需求是什么、产品的类型和特征是什么,以此来确认客户的需求,确认是否有建立供应关系的必要。如果已经建立供应关系,需要根据需求的变化确认供应合作关系变化的必要性,分析现有供应商的现状,总结企业存在的问题。

确立供应商选择的目标。企业必须确定供应商评价程序如何实施,而且必须建立实质性的目标。供应商评价和选择不仅仅是一个简单的过程,也是企业自身的一次业务流程重构过程。如果实施的好,就可以带来一系列的利益。

建立供应商评价标准。供应商评价指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准,是反映企业本身和环境所构成的复杂系统的不同属性的指标,是按隶属关系、层次结构有序组成的集合。不同的行业、企业,不同产品需求和环境下的供应商的评价应是一样的,但供应商的评价标准应涉及以下几个方面:供应商业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、客户满意度、交货协议等。根据企业实际状况和供应商选择的时间跨度,对供应商的要求也有不同,按时间的长短分别有相应的短期标准和长期标准。在确定选择供应商的标准时,一定要考虑短期标准和长期标准,把两者结合起来,才能使所选择的标准更全面,进而利用标准对供应商进行评价,最终寻找到理想的供应商。

供应商参与。一旦企业决定实施供应商评选,评选小组需尽可能的让供应商参与到评选的设计过程中,确认他们是否有获得更高业绩水平的愿望。

评选供应商。主要的工作是调查、收集有关供应商生产运作等全方位的信息。在收集供应商信息的基础上,就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商的评选了。

实施供应合作关系。在实施供应合作关系的过程中,市场需求也将不断变化。企业可以根据实际情况的需要及时修改供应商评选标准,或重新开始供应商评估选择。在重新选择供应商的时候,应给予新旧供应商以足够的时间来适应变化。

源于法国的巴黎欧莱雅公司,为全球*大的化妆品集团公司,拥有近百年的历史,属下的专业美发产品部为全球*大的发廊专用产品生产商及供应商,行销世界一百五十多个国家,发廊用户超过一百万。

作为专业美发产品部的核心品牌——巴黎欧莱雅专业美发的宗旨是;毫无保留地投入美发事业。在所有国家,我们与顶级美发师及专业组织密切合作,共同推动整个行业的发展。 巴黎欧莱雅专业美发的首要任务就是为美发师提供创新的产品及服务,为此,欧莱雅公司不断研究开发新产品,每天都有超过两千名科研人员,从事产品的研究、测试及开发。

同时,巴黎欧莱雅专业美发积极为客户提供技术培训服务,让尽可能多的美发师分享*先进出的技术,帮助发廊开创新的服务项目,为此欧莱雅在世界各地都设有培训中心,设在巴黎部部的培训中心是各国美发师向往的地方,那里每年都有接待数千名来自法国及世界各地的顶级美发师。

随着新世纪的到来,巴黎欧莱雅专业美发更是以全新的面貌面向全球的美发师——与众不同,展现自我,便毫不保留地倾诉着我们的心声:与众不同的概念、与众不同的产品、

与众不同的服务、与众不同的技术。巴黎欧莱雅专业美发将与世界顶级美发师一起帮助每一位爱美的女性——展现自我。

通过比较,我们选择欧莱雅公司,欧莱雅在产品质量上十分注重,在产品的原料采购、加工制造、储运各环节的质量控制上都执行严格的把关,始终把消费者心目中产品质量对比同行业的其他竞争企业。对于日化行业产品越来越同质化,其竞争的主要优势集中在企业的产品研发上,对于欧莱雅集团,它在中国建设有自己的研究中心,其研发能力对比宝洁、联合利华和资生堂等日化企业一直保持领先的地位。

通过我们小组的不断实践,用科学的方法去选择供应商,全面的去了解供应商,这样才会不断的减少失误。

推荐第3篇:化妆品销售总结

化妆品销售最重要的就是虚心听取顾客的意见,多站在顾客的角度思考问题,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的化妆品销售总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!

化妆品销售总结篇一

XX年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:

工作经历

我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于XX年11月30开展了XX年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。

工作感想

在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记……

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:

一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人XX年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

化妆品销售总结篇二

卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。

一:店面的整体形象就是店铺的\"脸面\",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。

化妆品销售总结篇三

时光转瞬即逝,不知不觉地度过了XX年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:

第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

XX年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐。

化妆品销售总结篇四

回顾xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:

一、销售方面的情况

截止到xx年12月31日,店专柜实现销售额,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到xx年12月31日,本专柜新发展会员X人。与XX年相比,递增了XX%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、XX年工作的展望和20XX年工作如何开展

xx年即将过去,在未来的20XX年工作中,本柜台力争在保证2015年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2015年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售总结篇五

XX年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:

工作经历

我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于XX年11月30开展了XX年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。

工作感想

在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记……

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:

一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人XX年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

推荐第4篇:化妆品促销总结

化妆品促销总结

以下由天津化妆学校收集整编! 路演、套餐、返券、买赠、抽奖、积分、特价… 小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞 。企业面对促销困惑,不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,再加上各个品牌的无序竞争,已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差 促销作为化妆品营销系统中的重要一环,主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息,使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对日化品牌形成满意与忠诚,但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难以推陈出新,效果越来越难如人意,促销已步入困局、风光不再。

Ø无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。

Ø

一、走出跟风促销的误区

Ø周

六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略,来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销最高境界。

Ø

二、做好系统组成是成功促销的基础

Ø促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,最大化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。

Ø明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。

Ø策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。

创意表现是形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象),产品终端陈列形式、可用资源,基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计,对促销终端进行形象冲击与氛围影响,如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。

有效执行是保障:从与现场成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训,将活动流程细化到相关环节责任到人,并对促销现场进行及时指导调整,以保证促销畅通有效。

Ø

三、细分中寻找创新

Ø

1、主题推陈出新

Ø好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送

一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

Ø悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

Ø

Ø事件型:紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策,借势搞促销创意,适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题,使销售借势节节升高,类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。

Ø节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、

五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。如:我省秦皇岛市的昌黎芳华日化搞的元宵佳节猜灯谜、山海关鑫合日化内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。

Ø区域型:结合促销内容借助区域古名称来扣主题,河北用燕赵、山东用齐鲁、山西用三晋、湖北用荆楚等字眼,用于区域市场成熟期刺激消费,如河北市场可用“燕赵珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题,亲和力极强。

Ø联合型:用强强联合、异业结盟形式,将双方品牌或产品名称有效嵌入,活动内容有机结合,便于传播记忆,双方的有效资源合理的利用,如《与美丽牵手,冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

Ø

2、内容创新:创造打动消费者的独特形式

Ø促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

Ø纳入区域特色:将当地文化特色,有效融入促销推广,为活动增加亮点,有助于提升品牌形象,形成良好互动。在日化产品路演活动中,将流行歌与劲舞抛弃,推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递,取得了良好的人气聚拢与销量提升。

Ø利用产品属性:利用日化产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、限时抢购”为内容,以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买,使消费者产生冲动购买,以此吸引了大批青年消费者。

Ø实施优化组合:将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新,让传统工具焕发新意,以新颖形式实现有效诱导购买,如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送××(高附加值赠品),实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖,吉利好运等方式。

Ø自造节日促销:根据产品特性来自行造节,通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销,加深产品、品牌记忆点,如2005年夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。

拓展异业结盟:将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆绑进行产品推介、促销,有助于提高品牌权威性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。

Ø选择特色赠品:目前促销赠品质量低、实用性不强,特色赠品将成为消费者追逐的热点,一是要求奇、特,如婷美赠台历的促销,量大而奇;二是要求相关、实用,日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强,更符合儿童玩耍心理。

Ø

3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端

Ø好的主题、好的方案,更要通过创意物料让终端亮起来,让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买,立体化的户内外形象有助于提升促销效果。

Ø视觉规范化:创意出促销主题的视觉形象,要求整体冲击力第

一、美感第二,色调与季节、活动相协调,

Ø陈列最大化:根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整,将促销主推产品按照产品陈列规则进行最大化展示,并争取人流量大和便于拿取的位置陈列,借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛,无形中推介影响。

Ø

Ø物料异形化:突破传统物料的形状单一,方形吊旗、堆头、箭头地贴、POP宣传纸……,同样的促销物料,形象很难跳出来,必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销,如在秦皇岛市场,我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型,以提高产品的形象。

Ø

4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队

Ø优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的最佳前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。

Ø形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。

Ø

Ø用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。

Ø演示生动化:对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示,让消费者更易于理解、有助于促销成交率,如:诚征现场体验者若干名,经过我们对铂金彩妆免费体验的应用,不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。

Ø人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,某化妆品导购自己购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。

Ø

四、执行力是促销的关键

Ø促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。

Ø培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。

Ø预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。

Ø物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。

Ø人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如通过产品区的特殊表演、巡游展示,现金抓奖小游戏等等。

Ø好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。

Ø促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。

推荐第5篇:商场化妆品柜台实习周记

实习周记1

实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试与同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能

实习周记2

实习第二周我开始独立接触一些业务,经理也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过柜台跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达产品相关的信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。在碰到问题的事情,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。主要收获与心得体会:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,到 底怕什么呢。这只是心理上的作用,这个社会,你要是怕了你就是败者。

实习周记3

经过两个个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上柜组长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到 烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。

实习周记4

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或 30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或 者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意 倾听的平均最长时间为 20-30 分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾 夺主。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。 我每天处于紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的, 就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏 社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。 这六个月的实习让我学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。六个月个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对 我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时 也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一 员。

推荐第6篇:化妆品公司实习总结

2011年6月底,我开始了xx三乡镇曼秀雷敦(中国)药业有限公司进行了为期将近三个月的工学交替实习。第一次扮演着既是学生又是工人的角色来与社会接轨步入工作的殿堂,开始与以往完全不一样的生活,一切对我这个初出茅庐的我来说都是新鲜并具有挑战性的。工作上的很多地方吸引着我去学习和挖掘,并让我不断的认识和弥补自己的不足之处。

我的工作岗位是化妆品六号包装车间,工作的项目是:

1、唇膏生产线的检外观、擦唇膏、装罩、装盒、封箱等等;

2、洁面乳生产线的装收缩膜、贴标签、插胶座、装盒、插隔板、封箱等等;

3、防晒霜生产线的装罩、压印、贴标签、装袋等等;化妆水生产线的检外观、贴标签、装盒、封箱等等。其中,我印象最深刻的:唇膏生产线的装罩、洁面乳生产线的装收缩膜以及各种生产线的封箱。

一开始,听其他同学反映,我们的工作岗位在只在包装车间,每天的工作几乎没有“技术含量”,不免有些失落。随着实习中遇到问题,和组长共同商量解决碰到的问题,下班之后,经常和同学讨论实习过程中的心得体会与困惑,我发现:我们不能“为做事而做事”。首先,这次的实习机会难得,我应当珍惜:再者,不懂就问,从组长及负责人那里不仅可以解决我的疑问,也可以让我学到课本中远远不能学到的现实社会的东西。也确实,如今竞争激烈的社会,如果真能在这样的企业又一块立足的地方,应该是我们应当庆幸的。

不能”为做事而做事“,在我明白这点后,我进一步明确了我的工作任务,每个生产线的生产流程是如何,场地如何摆放,哪些人适合做哪些事,不同的产品的包装要求分辨怎样等。另外,有时会把现场版和样板作比较,遇到外观差异较大时,进一步翻看批记录的材料,或者向老员工、组长或负责人咨询,如:某类唇膏产品的外观有细纹。我向组长反映这个情况,组长表示:首先可能与样板微有差异,但只要细纹不割手、细纹长度小于1nm并且少于四条,就可以接受。

不能把个人情绪带到工作中,这是我们小组的又一体会。如果小组有几个人闹矛盾,就会影响整个小组的工作环境和工作效率。我们走出学校,就代表一个集体,一个团队,而不是个人,不能把个人的情绪带到工作中。可能一开始工作,我们都会遇到这样或那样的问题,或者是工作员工的言语,眼神甚至一个动作,可能对我们”新入者“会有一定的挑战,但是请把它当作一种历练,保持乐观积极得心态,因为我是代表一个团队、一个集体,而不是我一个人,那么,我会虚心接受对方的意见并作出礼貌的回应。可能只有这样,我们才能不断的积累经验,不断的提高自己的抗压和耐挫力,增强自己的AQ。

经过将近三个月的实习,渐渐发现在曼秀雷敦(中国)药业有限公司值得学习的地方很多:

1、对产品的质量很是重视,记得其一管理人员曾这样概述质量的重要性:

质量管理体系的持续改进

管理职责

↙ ↖

客户→ 资源管理 质量分析改进←→ 客户

↘ ↗ ↓

需求 → 产品实现 → 满意

本公司且不说对产品内部的质量要求高,就包装要求也很高,比如说:某类唇膏产品如果掉地,一定不能包装,必须检查完膏体无损时,才能进行包装,如若盒子或箱子损坏是不能投入市场的,损坏的盒子和箱子直接做废品处理。

2、对生产区的卫生要求很高。就包装车间而言,员工每次进入车间之前,必须换上厂鞋,再进行手部消毒,而后进入车间,必须换上车间工作服,进入缓冲室洗手消毒;在生产区进行工作前必须清洁,下班清场也必须对场地进行清洁;场地必须符合“6S”管理。

3、产品要符合《药品生产质量管理规范》GMP。每种产品必须严格按照批记录进行,包括封箱和摆板,对于产品的包装都有几个人严格的检查产品的外观,不能出现“三无产品”即无生产日期、无企业生产地址、无生产许可标志(QS)等。

4、广为纳谏。比如说车间的负责人鼓励员工对车间以及公司提出合理化建议,只要提出无论是否采纳,都会有所奖励,这对车间的工作效率以及公司的发展起了一定的积极作用。

5、员工的待遇好,每年的节假日公司都会有所活动,在一定程度,增加了员工的工作激情。

不过,个人觉得,对于曼秀雷敦(中国)药业有限公司也存在不足之处:

1、包装车间的工作对劳动力的需求量比较大,机械化程度较低,如若中山市发生经融危机。只怕公司受的冲击比较大。

2、公司的食堂的食物还需改善。

本文来自: 中科软件园(www.daodoc.com) 详细出处参考:http://www.daodoc.com/ 本次实习让我受益颇多,现将感悟总结如下:

1、认真观察,不懂就问。有发现的眼睛,可能就会发现问题。发现问题,再想办法解决问题,那我就没有白白的浪费一天。实习的地方,不比学校,工作的人员也不比学校的老师,我们需要问问题的时候,还需要注意自己的方式和礼貌,要以恰当的方式表达自己想要表达的问题。再工作过程中,我会有疑问,也不便打扰组长,所以,我写在纸上,反问题简单列出来,首先自己解决,解决不了的,在选择恰当的时机,向组长或负责人咨询。

2、领悟、理解能力和创新能力的重要性。在我们工作的过程中,可能我们的悟性和理解能力很重要。有些话说的多也无益,说得太明白,可能也无益。我们作为实习生,可以从工作人员的交流中学到的东西,可能是我们的课本远远学不到的。增强这方面的能力,可以通过接触和见识,同时,需要我们自身加强对内涵素养来提高自己的理解能力。在实习过程中,听他们说在讨论合理化建议的内容,负责人表示,年轻人创新创意想法的重要性,可能很多能力需要实践来锻炼,但是,创新创意的想法确是我们发挥潜力的源泉。

3、有效的沟通表达以及尊重,会促进人际关系的和谐。我庆幸在车间,可以感受他们整个工作的状态。印象最深刻的是,负责人在用电话与人沟通交流时,给人的感觉是友好的,明确表达自己的意思。不管是企业领导、外来咨询机构还是员工,他们都本着尊重、友好、谦逊的态度与之交流。我确信:语言的表达确实是一门技巧,也可以说是一门艺术,它是我们学习、工作和生活的一种基本技能,我想我们应该基本做到:准确、简洁以及礼貌。我坚信,只要多接触,多练习,才能增强锻炼,提高自己在语言表达方面的水平。

三个月的实习,是我深深的认识到自己所学知识的肤浅和运用于实际的专业知识的匮乏,真正的领悟到“学无止境”的含义,我想,我是有收获的,我没有白白浪费在广东省中山市三乡镇曼秀雷敦(中国)药业有限公司的三个月,这也是我人生成长道路所获得的一笔不小的财富。

生化0911班

薛芳

2011年10月7日

本文来自: 中科软件园(www.daodoc.com) 详细出处参考:http://www.daodoc.com/

推荐第7篇:化妆品公司实习总结

实习总结

不知不觉,时光飞逝,2017年即将结束。今年,是特别的一年。在这一年,我成为了一名真正的大学生。同时,由于我们班级早在三年前就已经决定自己未来的专业是往什么方向发展的。所以在学校的精心安排下,我们在开学初,就来到了上海伽蓝集团,进行实习为期一学期左右的实习。众所周知,实习是我们大学生的一门必修课程,更是展示自己能力的一个舞台,通过实习,我们将对自己所学习的专业有新的认识,并更深层次的了解我们的专业。通过接触实际的操作过程,一方面,达到对所学专业的性质、内容及其在专业领域和地位有一定的认识,更好地在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面,巩固和加深理解在课堂上所学的理论知识,让自己的理论知识更扎实,专业技能更熟练。并且能够了解该公司企业文化、提前熟悉职场环境。所以很感谢学校和公司对我们本次实习所做出的贡献与努力。

众所周知,我国化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期,品牌众多,全国有3000 多个品牌,其中有20多个品牌占据了市场的主导地位,比例约0.7%,各类品牌占领各自的市场层面,部份消费者已逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌。除了少数奢侈品牌,众多国际品牌都非常看好和重视中国化妆品市场,因此,国际品牌在中国的竞争,越来越激烈。其中“伽蓝”集团有限公司就是我国著名的一家化妆品公司。贵公司以“汇聚全球力量、打造中国品牌”的经营策略,与多国在科技、创意、设计等领域进行合作。其目的是为了给消费者提供爱不释手的、富有艺术感染力的世界一流品质的产品和服务,帮助消费者实现更加美好快乐的生活。为达成该使命,伽蓝及其伙伴在秉持诚实、正直、信任、进取心、主人翁精神这五个基本价值观的同时,共同坚守“合作共赢、快乐共享”的核心价值观,以此作为企业可持续发展的内在动力。该公司预期分三个阶段实现“成为中国化妆品行业领军企业、进入国际市场、打造中国人自己的世界级品牌”这三个目标。并且,由于明确的发展战略,伽蓝迅速发展壮大。如今,伽蓝拥有直属员工1660余人,网络总从业人员60000余人,他们都坚守着相同的价值观工作在全国各地,伽蓝建立起各类零售网络23800余个,覆盖全国所有城市、县城及一万多个城镇,在百货商场、各大卖场、超市、化妆品店中均设有品牌专柜,市场份额持续扩大,已成为中国市场业务规模和增长速度均居于领先地位的行业领跑者。在科技创新方面,伽蓝立足自主研发、开展全球合作,针对东方女性的饮食、文化和肌肤特点,研制更适合东方女性特质的化妆品,使伽蓝有别于其他同类产品,深受中国消费者认可与

青睐。还在全球范围寻找安全有效的天然成分、运用世界尖端科技为消费者研制产品。本着一切为消费者着想,伽蓝的每一款产品从原料选择开始,都至少经过60次安全性、功效性检测,以确保为消费者提供安全有效、值得信赖的世界一流品质的产品。并且,追求将美学艺术融入品牌精神、视觉表现、产品开发的每一个细节中,塑造出融合传承与创新的独特品牌形象,用艺术呈现自然之美、人文之美、科技之美,追求“五感六觉”上的完美超卓,燃点起消费者对美的无限梦想。如今,已荣获国家外观设计、产品配方、科技成分等专利124项,并获得近百项各类产品奖项。

伽蓝集团旗下先后创立了美素、自然堂、植物智慧、医婷这四个别具特色的品牌。美素——源自上海,中国化妆品高端品牌,专为东方肌肤研制。2001年开始,在护肤、彩妆、香氛领域全方位聆听中国女性心声,破译东方花园十种珍稀花与籽的再生肌秘,结合尖端科技,全面满足25-40岁女性对美的需求。其核心价值就是:肌肤再生,美再生。美素相信,美深植于东方女性的心中,给她赞美、关爱、养分,她心中美的种籽就会绽放出最迷人的美。自然堂——运用自然成分和先进科技,为乐享自然的消费者带来美丽生活。以天人合一的中国哲学思想为基础,倡导乐享自然,美丽生活的理念,甄选珍稀天然成分融合先进科技,致力于为中国消费者提供世界一流品质的产品和服务。在彩妆方面,自然堂从大自然中汲取美的灵感,运用尖端科技萃取大自然珍稀成分,结合源自自然的纯真色彩,以自然妆点女性天赋之美。植物智慧——慧补水的植物智慧是伽蓝集团旗下植物护肤品牌,创立“植物智慧学”,将植物学和护肤学完美融合。始终坚持天然纯净的护肤理念,推出各系列的智慧护肤产品,通过特有的植物智慧,解决特有的肌肤问题。以充满生机的植物智慧,赋予肌肤美丽生命力,揭启植物护肤的崭新篇章。专研植物补水智慧,创新发现竹子节节生水、白茶滤浊留白等多种植物智慧。医婷——医婷秉承“健康、安全、安心”的护肤理念,携手INSEA澳大利亚医学护肤研究中心,以深海无污染环境中的多种深海藻类萃取物、海洋深层水作为产品主要成分,将海洋生物精华运用到各种肌肤问题,特别是敏感肌肤的日常护理当中,将海洋精粹融入每寸肌肤,强化皮肤屏障,为女性缔造海洋般纯净剔透、白皙、水润的健康肌肤。致力于以中档的价格让消费者享受高品质的产品,成为中国女性健康护肤的首选,打造健康安全、功效卓越的海洋药妆品牌。

在安全方面,“伽蓝”集团根据公司所识别出的主要危险源,制定了相应的管理规程,对于工作环境、仪器使用、工业卫生、废料处理等方面都有全面的安全要求。着重强调了有

关安全、健康、环境的工作哪些该做,哪些不该做。该集团对于安全、健康与环境的理念是:

安全是集团的核心价值观之一; 员工是集团最重要的资产; 安全是开展所有业务的前提条件;

能否安全地进行工作是集团雇佣员工的一个基本条件; 通过科学有效的管理,所有的伤害和事故都是可预防的;

安全健康地工作,以及保护赖以生存的环境。是集团每位成员的责任;

集团管理者应在安全健康与环境(SHE)方面起到表率作用,负费指导员工安全地进行工作,以及培养员工“安全工作”的意识;

安全的工作和安全的环境可以为企业创造多效益;

实施安全、健康与环境管理的最终目的是不发生事故,不损坏员工和相关方的健康,不破坏自然环境;

伽蓝集团坚信:通过创造“安全工作”的企业文化。“零事故”的工作环境是完全可以实现的。如若发生任何安全事故,就需要按照下图进行调查程序。(如图1所示)由此可见,该公司对于安全、健康与环境(SHE)方面的重视程度。

记得第一天,学校的带队老师们给我们进行了动员课程和安全教育,提醒我们不能再和小孩子一样了。让我们知道,实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。要求我们以正式工作人员的身份进行实习,不能因为实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,遵守公司的安排,服从公司的指令,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应公司的工作环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。而且,用师哥师姐们实习最真实可信的例子告诫我们实习并不像我们想象的那么简单、有趣,往往是一直重复简单而又枯燥的工作。到达公司后,公司给我们安排了一天的培训。介绍给我们各个部门的负责人以及各个部门主要的工作,并邀请各个部门的负责任进行演讲,让我们对该公司的工作环境有了初步的了解。同时,给我们进行了一场安全培训和考试,给我们讲解了许多在公司需要注意和遵守的规则。后来,在人事部胡姐的安排下,我们正式开始了自己的实习生涯。

我第一个学习的部门是物流部。工作的第一天和20个小伙伴们怀揣着满满的期待和新奇感来到了物流部。第一天,物流部负责人沈主管给我们安排了工作,并且派小智哥做我们的师傅,来教我们。负责给我们的第一个任务是贴面膜的封口圆标,这也是后来在物流部做的最多的工作。起初我们只是各做各的,凭自己的感觉来做。可是后来,小智哥给我们演示了他们员工是如何贴圆标的,并且如何贴的更快更好。经过大家的实践后,的确,他们的方法比我们的快很多,提高了不少效率。这让我知道了,在自我创新的同时,也应该多多借鉴前辈的智慧。那些智慧都是他们通过一次又一次的尝试,所得出最好的方法。以别人的长处来弥补自己的不足,不要老是抱着旧的知识,而不愿学习新的知识新的方法。在物流部的日子里,我还学习到了为各个产品贴条形码,了解了贴条形码的目的和方法。同时,还学习了物流方面的知识。按照全国各地的伽蓝集团所下达的订单数进行贴标、分类和运输。

再过了一个月之后,我在胡姐的安排下来到了包装部。这对我来说又是一个全新的体验。起初,在同学们的描述下,包装部很累很苦,而且对各个方面要求严格。果不其然,来到包装部的第一天。有一位带我们进去的姐姐就给我们每个人发了洁净服,并告诉我们进入车间的要求。由于包装部车间是一个无尘无菌车间,所以对卫生方面特别严格,需要各方面都遵守“5s”管理。在结束一系列的卫生把关后,我们就进入了车间,每个人都被安排到了不同的线路进行学习。在这为期一个多月的时间里,一开始让人喘不过气来的流水线,到后来的孰能生巧,我在包装部学到了不少的东西。例如:如何将花盒折的又快又好,不同的化妆品有不同包装的花盒,所以每个都要学习。再比如,给罐装形的化妆品套上保护塑料膜,别看这小小的一张膜,它的位置都很有讲究,怎么摆放位置,才能使成品更方便消费者使用,并且更美观。同时,还学会了不少机器的使用,例如喷墨喷码机、盖瓶器等的使用及原理。

另外,在包装部,还和自己的同学们一起在一条线上工作。从罐装间到包装间再到外包装都是基本由我们负责的。每天,我们都有产量要求。从一开始的12000到最后的18000,每个人在自己的岗位上都尽力去将产量提高,做到最好。我们还在每个岗位都轮换,争取能够学到更多的东西。这次特殊的经历,让我学会了团结的重要性,因为我们是流水线工作,所以一旦有任何一个环节出错,都会影响全组人员停下。虽然在这次经历中,我们犯过错、吃过苦,但这都是我们最美好的回忆。

最后的两个月,我被调配到了配置部。这次和之前的两次有些不同,我被调到了配置部的办公室。众所周知,办公室往往是一个部门运转的重要枢纽,有许多的工作内容需要和别的部

门进行协调、沟通,要求做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。一开始,我对自己的工作范围和职责都不太了解,不过幸好有代丹丹和耿飞两位姐姐对我的帮助。特别是丹丹姐,她是我主要的带教师傅。起初,我开始采用看、问、学的方式,逐步了解本职工作 中的具体业务职能,她从一点一滴开始教我做她每天都需要做的事。第一天,就让我跟着她去熟悉伽蓝集团各个办公室的位置,并且教我每个文件需要教到每个不同的办公室。在我跟着她熟悉了一段时间之后,她便开始教我如何制作每天都需要做的“每日出勤记录“、“每日考勤表”、“加班/延时申请表”等等各种表格。每周二和周四需要去仓库领东西,做好办公室用品和车间用品的管理工作以及登记。按每天需求分发,做到不浪费。并要求及时清点库存,不影响生产。后来,我越来越熟悉办公室基本的报表制作,工艺装订等工作,能够主动去帮助两位姐姐完成。各种文稿的打印、发送,文件材料的领取;各类文件的收发、登记、清退、整理等等都能独立完成。我认为这次文员岗位的实习,对我未来的就业很有帮助,积累了一定的工作经验。

在配置部学习考勤、后勤的同时,我还学到了很多和我们专业息息相关的内容。每天生产工艺单的填写。(如图2所示)一些专有名词也有它不同的含义和目的,例如:磨料的目的就是让粉状原料能够更好的融入进锅里,它的操作方法是将粉状原料与油性物质提前进行混合,搅拌均匀,再一起融入生产的锅里,保证不会结块。同时,配置部每个工作环节也很严谨,生产过程中必须时刻有人观察着,以防意外事故。所以配置部每两个锅上都会有两个住配置员和一名辅配置员,一旦有人需要离开,就会按照下表的说明来进行交接班工序。(如图3所示)

在这半年的实习时间里,公司还给我们安排了许多生动有趣的培训课程。根据我们的专业知识和公司的生产联系起来。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,而社会主要专注于员工的专业知识的运用和业务能力。要想适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论,还必须要亲自接触社会,通过对社会工作的了解,加强在课堂上的学习,将所学内容运用于实际。实际体会公司职员的基本素质要求,来培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。经过了这半年来的各岗位轮岗实习,我能够大致了解了整个公司的运转过程,对于一些岗位的工作内容有了更深入的理解而不是仅停留在表面,在每位领导和同事的关心和指导下,认真完成每天所

交付的工作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。学会了很多相关工作岗位理论实践技能,增加了许多工作经验,感触很多。以下,是我了解的“伽蓝”集团有限公司基本的工艺流程以及我的实习总结:

在公司的四个月时间里,虽是实习,却更是课堂。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。让我很有感触的一点就是人际交往方面,人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。大家都知道社会上人际交往十分复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受。从校园走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。就比如与员工同事相处沟通的有效方法途径。大家为了工作走到一齐,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它;如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我认为自己在这次实习中学会的一点就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

在本次实习过程中,我能够做到积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。也使我体会到我们务必在工作中勤于动手、慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,如果不行,就要去虚心请教他人。尽自己最大的努力认真做好每一件事。要知道,时代是向前发展的,各方面的技术也是在日新月异的,你只有不断的学习,才不会被企业和社会所淘汰。要学会从实践中学习,从学习中实践。领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”,掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧。我们不但要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

如今,实习工作已经划上了句号,这是每一个大学生都会拥有的一段经历,留在心中的回忆与感受是久久难以忘怀的。很感谢”伽蓝“集团能给我一个这么好的实习机会。在这将近半年的时间中,我紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我进步,成长了许多,开阔了视野,增长了见识,学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态,踏实勤奋地进入到自己的下一个角色,做好自己的阶段规划,树立远大的理想,并为之努力奋斗!

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化妆品促销活动总结

化妆品促销总结

小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞。企业面对促销困惑,不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,再加上各个品牌的无序竞争,已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环,主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息,使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对日化品牌形成满意与忠诚,但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难以推陈出新,效果越来越难如人意,促销已步入困局、风光不再。

无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。

一、走出跟风促销的误区

六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略,来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销最高境界。

二、做好系统组成是成功促销的基础

促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,最大化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。

明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。

策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。

创意表现是形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象),产品终端陈列形式、可用资源,基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计,对促销终端进行形象冲击与氛围影响,如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。

有效执行是保障:从与现场成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训,将活动流程细化到相关环节责任到人,并对促销现场进行及时指导调整,以保证促销畅通有效。

三、细分中寻找创新

1、主题推陈出新

好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送

一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。悬念型:

以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

事件型:紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策,借势搞促销创意,适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题,使销售借势节节升高,类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。 节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、

五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。如:我省XX市的昌黎芳华日化搞的元宵佳节猜灯谜、山海关鑫合日化内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。

区域型:结合促销内容借助区域古名称来扣主题,河北用燕赵、山东用齐鲁、山西用三晋、湖北用荆楚等字眼,用于区域市场成熟期刺激消费,如河北市场可用“燕赵珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题,亲和力极强。

联合型:用强强联合、异业结盟形式,将双方品牌或产品名称有效嵌入,活动内容有机结合,便于传播记忆,双方的有效资源合理的利用,如《与美丽牵手,冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

2、内容创新:创造打动消费者的独特形式

促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

纳入区域特色:将当地文化特色,有效融入促销推广,为活动增加亮点,有助于提升品牌形象,形成良好互动。在日化产品路演活动中,将流行歌与劲舞抛弃,推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递,取得了良好的人气聚拢与销量提升。 利用产品属性:利用日化产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、限时抢购”为内容,以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买,使消费者产生冲动购买,以此吸引了大批青年消费者。

实施优化组合:将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新,让传统工具焕发新意,以新颖形式实现有效诱导购买,如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送××(高附加值赠品),实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖,吉利好运等方式。

自造节日促销:根据产品特性来自行造节,通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销,加深产品、品牌记忆点,如20xx年夏季珀莱品牌邯郸XX市鑫龙日化承办的《XX市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。

拓展异业结盟:将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆绑进行产品推介、促销,有助于提高品牌权威性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。

选择特色赠品:目前促销赠品质量低、实用性不强,特色赠品将成为消费者追逐的热点,一是要求奇、特,如婷美赠台历的促销,量大而奇;二是要求相关、实用,日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强,更符合儿童玩耍心理。

3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端

好的主题、好的方案,更要通过创意物料让终端亮起来,让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买,立体化的户内外形象有助于提升促销效果。

视觉规范化:创意出促销主题的视觉形象,要求整体冲击力第

一、美感第二,色调与季节、活动相协调,

陈列最大化:根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整,将促销主推产品按照产品陈列规则进行最大化展示,并争取人流量大和便于拿取的位置陈列,借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛,无形中推介影响。

物料异形化:突破传统物料的形状单一,方形吊旗、堆头、箭头地贴、pop宣传纸& hellip;…,同样的促销物料,形象很难跳出来,必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销,如在XX市场,我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型,以提高产品的形象。

4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队

优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的最佳前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。

形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。 用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。

演示生动化:对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示,让消费者更易于理解、有助于促销成交率,如:诚征现场体验者若干名,经过我们对铂金彩妆免费体验的应用,不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。

人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,某化妆品导购自己购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。

四、执行力是促销的关键

促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。

培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。

预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。 物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。

人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如通过产品区的特殊表演、巡游展示,现金抓奖小游戏等等。

好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。

促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。 化妆品促销活动方案

一、定位。分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。

二、促销活动手段。常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。 ·特价

专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。 ·品牌折扣

面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。·买赠 消

费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。 ·加钱增购

加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。) ·限时抢购

限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。 ·空瓶抵现

季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。

要提升消费者的入店率,商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。

促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。

三、化妆品促销活动销量提升注意事项:

a、促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,祝福节日快乐,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。

b、老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。c、有新顾客进店时,若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询,通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间,寻找机会销售。

d、促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。

推荐第9篇:化妆品

一、确定经营模式

假如确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,仍是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些生活护理用品(好比洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了,我们就好来确定品牌主,来选择你的进货渠道。

二、品牌的选择

(进货渠道) 单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心赝品、水货以及货源不足等题目。只是可能品牌主对加盟商要求比较高,投资要轻微高一点。还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你碰到赝品、水货的可能性就比较大。开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。

三、店铺选址

好了,品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了,那么就该选址了。选择经营地址,非常重要,一个好的商铺,你的小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容:

1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区。

2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(假如你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方不错)

3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺,目标为高消费的白领群体;

4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

四、店铺装修 地方选好了,就开始要装修了,假如你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图,根据公司划定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,用度可能要稍高一些。假如你的店不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但近量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整齐,产品布置有条理,门头一定要漂亮。(否则别人一看你门头就不会进去)

五、首次配货

假如你是加盟店则可以跟你的总部客服部分一起沟通适合你当地销售的产品,由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样,刚开始的时候,也许配的货不是很准确,但一般来说,假如你是加盟的品牌,那么他们一般会有3个月的退换货期,可以退换货。这点风险长短常小的。但假如你不是加盟的店,而是自己去批发市场进货,那开始可就要思索清晰了,自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品,否则,很难退换,到头来咂在自己手里了。一般假如你是加盟的品牌,他们会给你一些相关产品的折页,让你开业或者日常营业中发给消费者。

六、店铺布置

关于店铺的布置就未几说了,你要是加盟店,就按照总部的指导来做,假如你不是加盟店,自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很有学问,价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方,不能摆太多,否则别人会以为不值钱,过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜,促销的产品适合多摆一下,把他堆放多一点。(要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花,但不能太多了,否则就恍惚了焦点)

七、招聘职员

假如你的店铺不是很大,加上你,再招一个员工就行了,但要求皮肤要好,形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择,但在上岗前一定要让她认识你店里销售的产品,了解产品知识,这样给顾客讲起来,就不会有题目了,由于您要知道,您是意见领袖,您和销售职员要教育顾客该使用什么样的产品,如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对您的销售业绩有很重要的影响。

八、开业大吉

办照(请到„营业执照办理咨询‟板块查看更多相关信息)假如你要是卖营养保健品则需要办理卫生许可证,你的店员要办理健康证。开业的预备工作一定要充分,要等所有的预备工作办妥。开业一个月这段时间人气非常重要,所以宣传一定要到位,好比DM要发一下、广告根据城市的情况适当做一些。有前提的话,还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。开业一定要做一些优惠流动,好比进店赠予礼品、买产品打8折等,或者满多少送什么东东等。当然礼品要有特色,要适合MM们的需求。

1.选址:“开一个化妆品店的投入不高,入门门槛低,但要想经营好化妆品店,除了要选择好品牌和货源外,还必须要懂得化妆美容的常识。能够根据不同的季节向不同肤质的顾客推介合适的产品。”除此之外,化妆品店的选址也很重要,如果在商场里开店,店面一定要选择在电梯、出口等显眼地方,如果是随街商铺,尽量选在中高档小区旁边或市中心的地段。选择在人流量较大的地方,提高成交量,获取更大的利润。

2.投资与收益:随着店里的生意越来越好,可以考虑做网店,实体网店一起卖前期的投资大概需要10万元左右,其中包含:房租,水电费,进货,店面装修,等等各方面。合理的经营的话,不到一年就可以收回成本,按照每个月月租1000元,每个月差不多都能赚3000多元。也就是说,只要长期的做下去,利润会越来越高。

3.品牌选择:大家都知道,化妆品的品牌很多,而且工恩能够不一样,不过每个牌子,基本都是全套的功能,挑选几个名牌的做,赚钱就更加容易了!如果在高档商场里适合做名牌化妆品,在学校附近,就选择一些不是很有名气的牌子,但是质量有所保障就可以了,在品牌选择方面,大家视情况而定! 注意事项

 了解了这么多化妆品的开店知识,还要主义最主要的一点,要想赚钱一定别卖假货,开化妆品店现在绝对是一个不错的赚钱项目,但不管你经营什么品牌,品质一定要过关,绝不能卖假冒伪劣的产品。做生意最讲究信誉,尤其是经营化妆品店,诚信尤为重要。卖假冒化妆品虽然是暴利,但那种经营不会长久,也不会留下回头客,时间长了肯定会砸牌子。就要脚踏实地,稳步发展!

如果确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,还是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些生活护理用品(比如洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。如果经营模式确定了,我们就好来确定品牌主,来选择你的进货渠道。 还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你遇到假货、水货的可能性就比较大(当然,除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势,就是经营的产品品种会非常的丰富,化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来,你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店,进货大家就各显神通了) 开业一定要做一些优惠活动,比如进店赠送礼品、买产品打8折等,或者满多少送什么东东等。当然礼品要有特色,要适合MM们的需求。 选择品牌

选择合格正规的品牌。首先是合法的,证照齐全,否则的话是不值得考虑的,然后是它的产品文化,品牌背景,包装设计,价格定位,理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调一致的,不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗号又同时宣称自己为汉方品牌,这样的品牌往往不伦不类,自相矛盾,从而很难被消费者所接受

的加盟网主要结合日化店在宣传单页方面的使用经验,跟大家谈点看法:

1、封面封底:

一般用着名度非常高的名牌,这些名牌的形象广告、促销优惠或产品图片等内容,都可以作为封面封底。这样操纵,可以进步消费者对宣传资料的关注度和信任度。

另外封面封底的颜色和格调,要符合季节的消费者心理。好比夏天用比较清爽的蓝色或者绿色,让消费者第一眼的感觉就很恬静,有要看下去的想法主意。

2、单页产品:

单页上的产品要能吸引顾客,这一点是很重要的。这个直接关系到目标顾客对于日化店传递的产品信息有无爱好,会不会进店来购买!因此,要根据季节的变化和流行的不同,留意名牌产品和终端产品的公道搭配。

3、优惠信息:

我们指导日化店称为“折扣券”信息。就是在披发宣传单页时,加上使用期限是15天内的“5元”、“10元”的“折扣券”。如购买100元产品时,可以使 用一张“5元”的折扣券。当日化店去一些机关单位的办公室披发资料时,每个办公室就可以发“1份宣传单页+多张折扣券”。这样操纵就很灵活,可以有效的控 制宣传单页的制作本钱。

4、披发对象:

宣传单页不要盲目的、而是要有针对性的派发,以进步它的使用和宣传效果。

5、留意事项:

宣传单页在外面派发的时候,还要留意一些操纵细节,好比宣传单页掉在地上,日化店的工作职员要捡起来,而不能掉在地方就无论的那种。另外一个,就是当潜伏顾客不接受宣传资料的时候,不要硬塞。这两个小细节是操纵时很重要的题目。

找到店铺后,装修的环节也不可忽略。装修有一个宗旨:整洁。可采用玻璃做外墙,色调以素色为主。同时,店内坐椅,相关清洁设备也要保持干净整洁,给顾客一个好印象。投资:起步资金至少10万

前期投资多少仍然跟化妆品店的档次有关,如果开在都市村庄,店里除了低端化妆品,还可以经营大量的洗涤用品,所需资金相对较低,五六万元即可。

但是对于大多数化妆品店来说,店面面积在20平方米以上的,至少需要10万元,这还不包括令人头疼的店面转让费,如果采用“前店后院”模式,还需要再增加些必要的美容设备,投资就会更大。

化妆品店的进货渠道很好找,可以从网络、杂志上查询,也可以找同行咨询,等到你的小店开起来后,每个月会有几十名厂家或代理商的业务员“找上门来”。不过初期很多都是从火车站地区的中州小商品城进货。

对于绝大多数人来说,创业初期选择开店是个不错的台阶,事实上,也有不少商业大亨有过开店的经历。有人开店赚到钱,把做生意向做企业转变,而更多人却在开店过程中淡出商界。因为成功的事例有很多人追捧,而失败的例子总被人淡忘,失败的悲剧就不断地重演着。

一、了解当地市场。许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据,只是看到或听到某人开啥店赚到钱,就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不象当初所体、听到的一样,所卖的东西虽好,可竞争对手多如牛毛,产品质量和价格在市场上都没优势,持续下去就意味着更多的亏损,放弃成为最佳选择小资生活加盟。如某些品牌的加盟商,店主从没接触过所经营的产品,也不了解该产品的市场,店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商赚不少钱,就决定加盟,在区域选择和店铺选址方面显得极不合理,导致门店少有人光顾或产品比不过竞争对手,几番折腾生意难有起色,短暂的经营后就宣布倒闭退出。 小资生活都市女性精品卖包含化妆品,内衣,包包,多品牌经营模式,具有更好的市场适应性,和生存能力。

二、要有敬业精神。敬业精神应该是一个人对所从事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表现,而现实中却有太多人做不到。记得上世纪八十年初的内地,有不少小店铺是和官方商场营业时间相同,到了下班时间就关门。 化妆品加盟现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长,但不专心经营者却大有人在。如店主或店员贪玩网络游戏,冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人,而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心,对产品不爱惜,使店铺与产品形象不堪入目。此外,店员缺乏工作激情,上班无精打采,不能引导客人购买等,方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。 小资生活采取整店输出模式,由经验丰富的市场老师一对一现场指导培训,较全面的培训,让加盟商更好更快的经营销售。

三、需懂推广品牌。在品牌推广方面,不论是厂家还是经销商都存在认识的不足,更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告,在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容,就可以称之为品牌推广了。包包加盟对于直面终端消费者的门店经营,厂家认为那是销售商的事,做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工,但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧,化妆品连锁加盟甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材,事实上这类商家的店铺生意是很难做好的,因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户,会使消费者感觉没有消费的应有保障,同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任,不能使消费者成为品牌的追随者,难以做到回头客的持续递增。因而,店员在促成交易过程中内衣加盟,必须强调企业的优势和品牌的优势。

四、需懂销售技巧。作为门店经营而言,销售技巧的确很重要,在推广品牌的同时,店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度。对于门店业绩问题,许多人只强调成交率,即进店人数与交易人数的比例,而对成交量却没能引起足够的重视。笔曾对-个服装折扣店进行考察,店长及店员都自信已经做得很好,进店的人绝大多数都能成功交易。从店长提供的当日交易帐单记录看,交易率的确很高,接近百分之七十的交易率,但笔者发现其交易量却很低〈对折扣服装而言〉,绝大多数客人只买一件衣服。同样的成交率,如果平均每位客人都买两件衣服广州化妆品加盟,业绩就增加一倍,以次类推业绩还可以增加好几倍,这里面就有销售技巧的关键所在。那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词,而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此,不善于影响客户做出购买决定的人,就不可能把一家门店做好。

五、需懂懂用人管理。许多店老板认为招聘店员很件容易的事,在招聘时只强调年龄、相貌、小资生活边锁加盟身高和经验,导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是。笔者不是主张店员形象不重要,但比形象更重要的责任心和能力。 连锁店在招聘店员时关注两点和培训两点,关注两点即关注店员是否有一张具有亲和力的笑容,应关注店员与人沟通时是否表现大方自然;培训两点即培训店员的企业和品牌知识,培训店员的销售技巧〈技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、型号、外观、功能等的合理描述〉,使以店铺业绩成倍数增长。而对于不善用人者的店老板来说,用错人就导致生意惨败。

推荐第10篇:化妆品

主要成分:

【莲芯】降低燥热,舒缓肌肤,净化肌底。水、乙醇、丁二醇、鲸蜡硬脂醇聚醚-20、环五聚二甲基硅氧烷、棕榈酸乙基乙酯、聚二甲基硅氧烷、C14-22醇、甜酸碱、环基硅氧烷、聚硅氧烷-

11、C12-20烷基葡糖苷、季戊四醇二硬脂酸酯、聚二甲基硅氧烷醇、丙二醇、双(羟甲基)咪唑烷基脲、羟苯甲酯、碘丙炔醇丁基氨甲酸酯、尿囊素、丙烯酸(脂)类/C10-30烷醇丙烯酸酯交联聚合物、三乙醇胺、莲胚芽提取物、椰油醇聚醚-

7、PEG-40氢氧蓖麻油、柑橘果皮提取物、羟苯丙酯、生育果皮提取物、羟苯丙酯、生育酚乙酸酯、黄原胶

适合肤质:任何肤质。

第11篇:化妆品

化妆品经营的卫生监督

第十三条 化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品:

(一)未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品;

(二)无质量合格标记的化妆品;

(三)标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品;

(四)未取得批准文号的特殊用途化妆品;

(五)超过使用期限的化妆品。

第12篇:周总结

周总结

在这一周时间里,我先后有自己了解产品、自己主动出去卖场了解xx产品卖点及禁品卖点、还有就是和经理一起去卖场,了解市场情况及学习业务能力。以下分为心得篇、产品篇和终端销售篇来完成本周总结。

心得篇

7月29号进入公司之后,这几天我都是属于在了解产品的一个阶段,通过单页、PPT、卖场及通过网络了解了xx主要几款空调机知识。刚开始一天,看了一天的资料,感觉单页的知识也不多,仔细了解之后以为自己真的能够说的出来那些卖点,可是第二天去卖场行走的时候却觉得自己对于那些东西还是很模糊,甚至是又很陌生。主要是去卖场的时候,逛了几家不同品牌的空调、冰箱。感觉在卖点上大家陈列的都差不多,一下子就感觉迷失了。一下子就感觉自己不仅要了解自己主打产品的性能及卖点,还得了解竞争对手的卖点及不足。只有在了解了不同产品的不同卖点及优缺点才能在顾客询问的时候第一时间反应过来,打击竞争产品,烘托自己产品的各方面的性能及性价比。

在最后一天,通过京东商城了解各种品牌的大致情况之后,原来发现,空调性能大同小异,卖的主要是后台够大,谁的性能更加稳定和谁的技术更加过关,还有就是在卖场谁的专业知识更加过关。所以在这一周时间里,经受了初步了解自己产品--各种产品混乱--正在努 力理清各种产品这么一个心理变化过程。在以后的工作中,慢慢积累自己的知识及经验吧。

产品篇

对于产品,主要是通过单页、PPT了解到的,xx是世界500强排名第14位的一个跨国企业,并于1971年开始生产空调,在控制电路板领域及压缩机领域更是处于领先地位,拥有强大的研发能力。其空调的产品特色主要有:SPI等离子杀菌技术、超高密度过滤网等;产品功能主要有:直流无氟智能变频、智能新生舒适睡眠模式、特保快速制冷、微通道平流冷凝技术、多重过滤网及自动提醒功能和蒸发器干燥防霉等功能。变频控制电路主要是原装进口;压缩机也是采用原装压缩机。外观时尚、功能稳定及附加杀菌功能,这是xx品牌突出的卖点。

终端销售心得篇

在终端卖场,也去过好几次了。可能也是在一个外行来看,买东西更多的是看导购员怎么说服消费者吧,而不是消费者对于产品的认识上。绝大部分消费者都是处于货比三家,购买一台最适合自己,同时性价比高的产品。而对于内部的构造及材料用功方面较欠缺了解。所以在终端销售,消费者买东西最看重的是买的物有所值,买的安心放心。所以,在终端销售,我觉得还是要培养导购员换位思考,不同的阶层,有不同的需求,还有能真正为消费者导购一台适合他的产品;除了感情方面的,我们导购员同时也是产品公司投放在最前线的工作人员,更加需要对产品的所以功能及卖点认识到位,除此之外,应该掌握产品简单维修及保养的基本常识,帮助消费者解除因操作不当而造成对产品的误解的情况发生。在店面方面,产品种类齐全一点,由于还是处于门外汉的阶段,所以还是不能提出较有建设性的建议,只是自己的感觉作为消费者购买了一台这么贵重的物品,一定想知道如何正确的保养,所以可以在店面提供xx家电保养大全之类的资料,做到人人都是家电维修师。

第13篇:周总结

星期一:如何做好人事档案管理工作?

卡卡们说的员工人事档案所包含的内容都大同小异,无外乎是一些证件复印件、简历与照片、入职登记表和承诺书、劳动合同、体检表、培训记录、考核记录、奖惩记录、调岗调薪记录、保密协议及竞业避止协议等,离职的还有离职记录等。在谈到公司的人事档案管理是否存在风险时,普遍反映多少有一些风险,主要是这项基础工作还未引起足够的重视,平日管理比较随意。许多人也分享了一些规避人事档案管理风险的好建议:

1、该有的资料有要,不能缺失;

2、各项制度文件需有员工本人的签名确认;

3、专人专室保管,并同时建立电子档;

4、注意资料的时效性,做好及时有效的更新;

5、注意借阅管理与安全保管保密工作等。

星期二:如何处理令HR头疼的请假申请?

员工的各种极品请假理由,HR可谓是见怪不怪了,许多老鸟说这大可不必头疼。首先要定好制度,有制度按制度办,特别是有薪假方面,应依法办事,讲原则;无制度就参照客观常理来批假,一看企业生产经营实际现状,二看员工请假客观理由,给予酌情人性化处理。有卡卡很有同理心地说过,员工没什么事,谁想无故请假跟自己的工资过不去啊。看来,HR们在处理这事,在原则性和法理平衡上的把稳还是比较到位的。

星期三:HR可以管理自己的合同吗?

大部分卡卡都不支持小李的诉求。认为小李这样做不仅是工作失职且违背HR职业道德,法律也要符合常规情理,员工有类似小李这种通过故意或疏忽的工作失职中牟取个人利益的做法,劳动仲裁机构一般是不会给予支持的。在谈到如何规避此风险,规范劳动合同签订及管理制度时,卡卡们给出了许多好的建议:

1、制度明确规定员工有此举属严重工作失职或违纪行为;

2、多人交叉管理合同,HR合同由上级负责跟进签订和保管;

3、建立合同签订登记管理一览表,通过软件系统、电子邮件、人为提醒等方式提前提醒预警。

星期四:如何缴纳五险一金?

据调查统计(样本数:32107名),选A没有交五险一金的有3554名,占11.07%;选B按低于实际工资基数交的有18954名,占59.04%;而选C按实际工资基数交的有9599名,占29.9%。可见,超过一半的HR所属单位是按低于实际工资基数来交社保的,许多企业按员工职位等级不同缴费基数分了不同的几个等级,职位高一些的缴费基数较高。另外,五险一金6项全部交齐的企业并不多,尤其是住房公积金这一项,许多企业并没有交,内地企业较为普遍。

在谈到注意事项和风险防范时,大家普遍认为:

1、缴纳五险是底限,不交是不行的;

2、由员工写不交社保申请或承诺的做法从法律上来讲是无效的;

3、商业保险并不能代替国家法定的社保;

4、试用期员工也要交;

5、最好由专人负责跟进和处理;

6、按时足额(不低于当地劳动部门规定的最低社保缴费基数)缴交;

7、负责专员要做到流程熟悉,并随时知晓国家和当地五险一金的最新政策,做到即不违法又在企业的能力范围之内。

星期五:唯老板是从还是坚持HR的原则?

HR是应坚持原则还是唯老板是从,这个辨题是HR界经久不衰的经典辩题,引起了大家广泛热烈的讨论,据调查统计(样本数:24670),有2347人选择了唯老板是从的正方观点,占比9.52%;有5607人选择了坚持HR的原则的反方观点,占比22.73%;而占大部分的人,共16716人选择了中立的态度,比例为67.76%。可见HR们大都是中庸派,但不管怎样,这是仁者见仁、智者见智的,无谓对错,一位卡卡在打卡回复中说道“从业年资越浅的越支持反方,10年以上的老油条会支持正方,中立的一定属于怀揣无限憧憬但是逐步泯灭的阶段。”理想和现实,客观和真理不都这样吗?不必纠结和苦恼,来吧!一起在三茅这个平台上共同学习成长,做一个有性格有主见的专业HR,让我们的原则和老板的意见高度统一。

第14篇:周总结

一周工作总结

(2012年3月5日—9日)

很快一周又过去了,现在我把本周的得失总结如下: 收获方面:

1.思想上、认识上有所提高。不管做什么事都要深入进去;不管遇到什么问题都要力争解决,自己解决不了一定要向别人请教或上网查找,直到弄明白、理解透彻为止。

2.通过收集别人所提出的问题,使自己发现了以前没有发现的问题,更使自己对水泥干法生产线有了进一步的认识。

3.通过向集团公司上报采购申请,使自己了解到山水集团材料采供的流程。

4.通过对耐火材料的型号、数量的核实,使自己了解到各个部位应用多少、什么型号、材质的衬料。不足之处:

1.自己工作还不够主动,总得靠各位领导的安排、提示。2.自己工作效率不太高,每天下来自己也觉得收获不多。

希望今后在各位领导的帮助和督促下,各方面都有所提高,尽快融入咱们这个大集体中。

第15篇:周总结

周总结

这周主要是和同事某某合作,一起做网站的策划案。这个过程中我收获了很多。 这一周是紧张、忙碌、充实的一周。刚开始整理方案时我觉得很没头绪,但慢慢静下心来,在网上查阅点资料,再考动脑筋想一想整体的规划布局,心中渐渐也有了一条主线。每天都跟吕永进行一次思想碰撞,计划下今天主要做什么,要把那部分完善,那部分应该做怎样的调整,以及整个网站的前景规划。然后开始付诸行动。

这周下来,基本完成之前的任务,美中不足的就是方案做出来后,感觉缺少一条主线来把所有方案连在一块儿,成为完整的一套方案。另外,好多想好的思路,并不能在方案中体现,这些有待于进一步提高。

团结就是力量,集思广益可以征服所有的困难。古老的预言中蕴含的真理,让我在工作中慢慢领悟。团队合作,在现在的社会果然意义非凡。

姓名:某某某

时间:2011-08-01-------08-05

第16篇:周总结

一周工作总结

一、工作的总体感受

一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样

的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。经过一周的工作,对电脑的一些操作的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。

二、工作环境的感受

对于工作环境,自己还是满意的,有宽敞明亮的办公场所,

有一排排整齐的办公用具,更有宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。

三、自己的工作定位

既然在是工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练工作需求的技能,

熟悉解决一些工作问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。

四、最近一周的经历

本周我们的工作比上一周多了不少,毕竟这已经是第三周了,相对的我们也应该适应这样的生活了。本周我们的任务共有4个。在下面,我列出了三个作业的大致背景。

Windows服务器安装和配置过程报告:

本安装及设置教程适用于使用Windows2003为操作系统的服务器,目的是让服务器支持常见网络编程语言包括ASP、PHP、.Net1.1、.Net2.0,支持常见数据库包括Acce、MySQL、MSSQL,支持FTP,支持常见组件包括Aspjpeg、Jmail、LyfUpload、动易、ISAPI_ReWrite。

本教程共分八篇:系统安装与设置篇、软件安装与设置篇、文件及文件夹权限篇、系统服务篇、安全策略篇、系统组件篇、注册表篇、软件安全篇。本篇讨论的是第一篇:系统安装与设置

各类服务器的安全配置过程报告(详细过程描述、抓图):我的服务器安全设置步骤

因win2003的帐号密码存在42天自动过期的问题,用西部数码网站管理助手新建的网站如果未设置安全策略,则会导致网站在42天后出现访问时需要输入密码的问题。

则您的主机使用了 西部数码网站管理助手 来新建网站,请登录服务器>开始>管理工具>本地安全策略>帐户策略>密码策略 ,密码最长使用期限由42改为0,然后重启服务器即可。

1、注意如果使用“西部数码网站管理助手”来建立站点一定要手动将新建站点的文件夹属

性设置中去掉“完全控制”——因为该工具默认是“完全控制”

2、在iis中将所有的Images 和UploadFiles目录 的“执行权限”设置为“无”见下图,这

样设置以后,即使攻击者找到了上传漏洞,把asp木马上传到了你的UploadFiles目录,他也不能利用那个木马做什么。

人工审计报告:1 需求依据:

 ISO 27001

要求组织必须记录用户访问、意外和信息安全事件的日志,记录系统管理和维护人员的操作行为,并保留一定期限,以便为安全事件的调查和取证,确保所有负责的安全过程都在正确执行,符合安全策略和标准的要求。  SOX

SEC相关规定及内部控制方面的要求

 企业内控管理规范

运用信息技术加强内部控制,建立与经营管理相适应的信息系统,促进内部控制流程与信息系统的有机结合,实现对业务和事项的自动控制,减少或消除人为操纵因素。 

计算机等级保护

根据《国家重要信息系统等级保护条例》,对于等保二级以上的系统,应对网络

系统中的设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录,能够根据记录数据进行分析,并生成审计报表,同时对审计记录进行保护,避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。

人工审计实施方案:1 网络概况

常见大型企业局域网是一个信息点较为密集的千兆局域网络系统,它所联接的现有上千个信息点为在整个企业内办公的各部门提供了一个快速、方便的信息交流平台。不仅如此,通过专线与Internet的连接,打通了一扇通向外部世界的窗户,各个部门可以直接与互联网用户进行交流、查询资料等。通过公开服务器,企业可以直接对外发布信息或者发送电子邮件。高速交换技术的采用、灵活的网络互连方案设计为用户提供快速、方便、灵活通信平台的同时,也为网络的安全带来了更大的风险。因此,在原有网络上实施一套完整、可操作的安全解决方案不仅是可行的,而且是必需的。

2.1.1 网络概述

企业局域网通过千兆交换机在主干网络上提供1000M的独享带宽,通过二级交换机与各部门的工作站和服务器连接,并为之提供100M的独享带宽。利用与中心交换机连接的路由器,所有用户可直接访问Internet。

2.1.2 网络结构

常见大型企业的局域网按访问区域可以划分为三个主要的区域:Internet区域、内部网络、公开服务器区域。内部网络又可按照所属的部门、职能、安全重要程度分为许多子网,包括:财务子网、领导子网、办公子网、市场部子网、中心服务器子网等。在安全方案设计中,基于安全的重要程度和要保护的对象,可以在核心交换机上直接划分四个虚拟局域网(VLAN),即:中心服务器子网、财务子网、领导子网、其他子网。不同的局域网分属不同的广播域,由于财务子网、领导子网、中心服务器子网属于重要网段,因此在中心交换机上将这些网段各自划分为一个独立的广播域,而将其他的工作站划分在一个相同的网段。

五、自己在工作中的不足

一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走

神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。

六、接下来的工作打算

经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了实训的工作,但还 需提高服务效率。提高工作的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。

谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!

第17篇:周总结总结

周总结总结、计划安排要点(提纲式)

一、第一大周工作回顾

1、2月17日参加学校召开的中层以上干部会议,并召开初中部领导组会议,研究开学工作。初中部领导组进行个别调整,张宏言任出初三年级主任。

2、2月28日参加学校召开的全体教职工会议,会后初中部召开全体老师会议,总结上学期工作,既肯定成绩,也对存在问题进行通报,并安排了本学期的各项工作,接着召开班主任会议,布置开学初和第一大周的工作。

3、第一大周的其它会议:①两次初三班主任例会,分析初三现状,提出具体要求。孟校长均到会作重要讲话。②初三上学期期末考试质量分析会和初三(11)、(12)两个班级质量分析会,孟校长均到会作重要指示。③初

一、初二两个年级质量分析会。④初三年级优生会议。⑤教研组长和备课组长会议。⑥初三年级学科中心组组长会议。⑦问题学生会议。

4、收缴老师寒假作业“宁海发展战略”论文54篇,从中选13篇质量较高的论文上报校长室。

5、针对个别班级问题较多、成绩较差采取措施①班主任会议(初三

11、12班)。②坐班听课,连续听了三(11)、(12)两个班7节课。③问题生集体谈话。

6、调整个别班主任:①因孙荣灏主任回公办工作,张宏言老师出任初三年级主任,宏言同志年富力强、干劲十足、事业心很强,初三年级发生了可喜的变化。②张效老师出任初二(2)班班主任、卢晓峰任三(9)、(10)两个班班主任,二位老师工作热情高,责任心较强,初见成效。

7、开展活动:①开学第一课主题班会②观看视频《感动中国》③清查管制刀具和手机④制作手抄报:《我家幸福年》⑤出一期板报、评比,初一(8)、二(6)、初三(5)三个班级的板报被评为一等奖。

8、招聘一语文老师:祁璐,接受三位大学生实习:杨子(英)、刘梅(政)、袁凛(数)

9、组织老师分别参加市县语文、化学、英语等教研活动。

10、确定青年教师基本功大赛(县级)名单:程武、宋看看、骆芳、刘晓侠等。

11、组织初三第一次周周练,周四至周五,快班全批全改,普班抽测。

12、针对上学期期末考试成绩较差的老师个别谈话和跟踪听课。

二、值得表扬的人和事、初一年级组:

1、王德向校长认真收缴学生的寒假作业,对发下去的试卷进行抽样批改,甚至是全批全改,工作认真负责,落实到位,堪为全体老师学习的榜样。

2、刘晨老师身体特殊原因,无法进行早辅导,姚望和庞旭二位班主任主动担起一(3)、(4)语文晨读监督巡视工作。

3、早上早到校入班的班主任有:袁保功、薛陈、邹为标、冯均莉、庞旭、姚望、宋看看、赵廷超等。

4、初一年级全体班主任自习课看班较紧,并按学部要求狠抓收心教育,各项工作入轨较快、秩序良好。

5、王秀芬老师、冯军莉老师、刘阳主任能按学部要求担当三位大学生的实习指导工作,悉心指导、精心培养,为学校的发展储备后备人才。

初二年级组

1、张明老师工作热情高、积极主动,开学学生报到当天即入班为学生上课,一切从早抓起,稳定学生心态。

2、王莉(大)、冯亭亭、王晓、娄诚等老师每天早读均能早入班指导、领读、检查,提高学生早读课的效率。

3、胡玉珍、祁璐等老师坚持早来晚走,提前入班上课,工作积极性较高。

4、吴委、王莉(大)、邵林、娄诚、汤小凤等老师经常利用课外活动为学生补课。

5、张效老师出任二(2)班班主任后,工作积极、认真负责,跟班勤,并能坚持跟路队,每天晚上坚持把学生送回宿舍,班级工作秩序井然。

6、王晓、张效、王莉(大)、冯亭亭、张明、娄诚、祁璐等老师主动听课,虚心地向他人学习。、初三年级组

1、李海伦、周为平、李继祥、蒋勃、徐小建等老师每天早晨5:30即到校入班,督促学生读书,初三年级大多数班主任能坚持坐班,秩序较好,极个别班级的常规管理有待加强。

2、初三英语组利用课外活动对学生进行听力训练,夏宁、刘璐等老师主动进班辅导。

3、赵杰老师服从学校安排,顾全大局,出任三(9)、(10)两个班的语文老师,相信赵杰老师一定能胜任这两个班的语文教学工作,语文成绩一定有所改观。

4、王莉(小)、丁欣、刘璐、李月丽、孟文慧、卢芹、周婉婷、乔益民、吴海燕等老师均能利用时间对学生进行个别辅导,诸如早读、中午自习、课外活动等。

5、崔刘静、齐真等老师孩子太小,但从没有落下学生的一节课。

三、存在的主要问题

1、每节课改为40分钟后,从听课的情况看,还要有一段时间的适应过程,听课中多位老师出现拖课或讲不完现象,同时发现教师包讲的现象仍很严重。

2、多人请假或即将请假,给初中的课务安排带来了很大的困难。①马秀丽孩子住院,要求请假两个月。②刘晨请产假③王秀芬、林雪华即将请产假。

3、学生乱吃、乱扔现象仍很严重。

4、个别班的班级管理有待加强,个别班级有点乱。如:初三(11)、(6)、初一(2)等。

四、主要第二大周工作主要工作要点: 第二大周工作及负责科室(人):

1、第一次月考命题、安排等工作(刘阳)。

2、对第一大周听课、备课情况进行检查与总结(教务处)。

3、青年教师座谈会,重点是去年新招聘的老师,对他们上学期的工作进行小结,并对他们提出的目标要求(教务处)。

4、初三年级的系列工作(教务处、政教处、年级组) ① 中考100天冲刺誓师大会(下周三下午课外活动)。 ②中午仔细和晚上9:00—10:00对尖子班学生进行辅导。 ③四个快班的晚自习延长至10点。

④启动体育训练和口语测试、听力等练习工作 ⑤备课组长制定符合本科实际的复习计划。 ⑥周日的培优补差工作。 ⑦召开初三后进生会议。

5、开展“学雷锋、树新风”主题系列活动。(政教处)

6、各班确定每周一议主题,政教处跟踪检查。(政教处)

7、召开班级干部会议,进一步整治乱仍、乱抛等行为。(政教处)

8、做好县局对私立学校年检的材料整理安排。(李强主任、刘阳主任)

9、初一招生的信息采集工作。

10、做好总校安排的其它工作。

初中部杨祥军 2013-2-28 资料来源:德育处、教务处、年级组

第18篇:周总结

周总结

时光飞逝,又是一个星期过去了。在这周里,我努力让自己以一个全新的面貌迎接生活。但在这过程中,还是出现了许多不足。

星期三早晨,我像往常一样走进了教室,目光不经意地落在组长桌上那一叠历史练习册上。今天要交历史作业吗?我的心咯噔一下似乎马上要跳出胸膛……

周二的晚上,我很早就写完了三门主课的作业,目光落在那本崭新的历史练习册上。刚准备翻开动笔写,可我心里的“懒虫”又发话了:“历史老师不是说下周三交作业吗?还有一周的时间,不要急!”我把练习册翻开了又合上,合上了又翻开,但是最终还是没有动笔。

周三没交作业的“黑名单”上自然有我的“大名”了。虽然最后历史老师还是把练习册发回,说明了今天不收作业,但是我仍然觉得书桌上那本练习册在嘲笑我,让我无地自容。

这次经历让我又有了新的思考:做什么事都应当“今日事,今日毕!”。否则,就真是如《明日歌》里所说的“万事成蹉跎!”了。

第19篇:周总结

周总结

本周尽管少了一些学习培训内容,但总的来说,各项工作和生活还是进行得有声有色,现将本周做一下总结。周

三、四进行对小仓库的木材搬运转移作业,这可以说是一次学习培训的一场实战的上岗作业演练。在搬运木材需要各个部门互相配合与各位同事的协作按时完成这次的木材搬运。这次木材搬运作业过程,让我学到整个作业的过程,安全措施。作业中要按要求,叉车的作业路线,搬木材时候要按要求拆卸木材以免木崩塌。这次木材转运也体现了我们的团队与各部门的配合情况。

星期五安保科开会通报了一起机修的安全事故,从会议中让我明白了我们安全意识,安全知识还是远远达不到今后工作的要求的,这就要求我们下一步还要进一步地学习安全知识的学习,强化“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,把安全工作落实到我们平时的工作和生活的细节中去,才能安全,优质,高效的完成上级领导下达的各项工作。

第20篇:周总结

1落实元旦假期促销工作.

2.落实日常工作督导全年培训计划.

3 .落实春节房价政策的调整方案并上报后执行.

4.落实和排定部门春节期间工作人员的班次,应对客流高峰.

1.落实2.14情人节特色销售工作.2.做好春节过后,淡季客房的促销工作.

3.对春节工作做一个整体的总结

3

.做好三八妇女节酒店整体营销的宣传和客房销售工作.

2.做好淡季客房销售的工作.

3.落实日常工作并督导按原定全年培训计划开展培训.

4

4.配合销售做好桃花节宣传方案.配合销售部做好五一劳动节、母亲节的相关配套方案.

2.做好桃花节及丫髻山庙会工作.

3.举行针对本地及酒店的应知应会,疑难问题的知识竞赛,对于优胜者给予重奖.

4.做好前厅部接待工作.

5

配合销售部做好父亲节、六一儿童节的相关促销方案.

2.落实母亲节、五一劳动节的各项促销活动.

3.进行酒店内各类客房面积,配置,朝向等细节资料的收集与整理,以便进行升级销售.

6落实六一儿童节、父亲节的各项销售工作.2.配合销售部端午节粽子销售工作.

3.落实日常工作指令的执行,并督导各个班组按原定全年培训计划开展各个班组的培训.7

配合销售部做好八一建军节、七夕节的促销方案.

2.为应对即将到来的客流高峰,将邀请治安部门进行相应的业务培训,提升服务档次.

3.对于员工普遍反映的问题进行汇总上报,解决员工生活上的顾虑与负担,增进凝聚力.8

.落实八一建军节、七夕节的促销活动.

2.落实日常工作指令的执行,并督导各个班组按原定全年培训计划开展各个班组的培训.

3.配合销售部制定教师节的促销方

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落实教师节的促销活动.

2.做好农历八月旺季的客房销售工作.

3.配合销售部完成中秋月饼销售工作.

4.与销售部沟通,提前制定国庆黄金周的客房房价政策及重阳节相关的配套活动.

化妆品周总结范文
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