xx医院党的群众路线教育实践活动每周小结党的群众路线教育实践活动开展以来，我单位根据《xx医院党的群众路线教育实践活动实践方案》要求，积极开展各项活动，本周取得了一定成绩，总结如下：
1.继续在全院范围内开展“文明优质服务月”活动，院领导按照工作计划深入医院各科室参加座谈会，进一步查摆科室内部和个人在‘四风’、优质服务方面存在的问题，会后进行梳理，制定整改措施。
2.各科室及科室成员针对“四风问题”和《xx医院文明优质服务月实施方案》要求，积极查摆问题，根据本科室和个人存在问题，写出自查报告，制定整改方案。
3.全院范围内积极开展了住院患者满意度调查，及时加以整改，并将调查结果纳入科室绩效考核。
4.完善了我院现有的规章制度：《人事管理制度》、《考勤制度》、《绩效考核制度》。
5.通过开展文明优质服务月活动，我院急诊科、西药房简化服务流程，缩短病人等候时间，尽可能为病人提供方便，使用文明礼貌用语，规范服务言行，积极开展业务学习，开展技术演练，为病人提供高效、快捷、优质的医疗服务。
2014年5月23日
《周总结.doc》
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